飛行機トラブルでどんな保障してもらった？２

飛行機が遅れたり、オーバーブッキングで他の飛行機に変わったとき、どういう保障をしてもらいました？
今後のため、皆さんの経験を分け合いましょう！

前スレ
飛行機トラブルでどんな保障してもらった？
http://travel2.2ch.net/test/read.cgi/space/1027259434/l50

>>1
スレ立て、乙カレー！！
どうでもいいが、保障じゃなくて、補償だろ？ｗ　と定番のツッコミを入れさせてもらいまふ。

>>2
スマソ・・
前スレのをそのままコピペしてしまいますた＿|￣|○

14のその後のレポ、キボンヌ。

前スレ９８０につてはどうよ
もちろん補償について

>>3
い�`

オーバーブッキングでNWの成田−サイパンをJALに変更されたんだけど、保証も何も無かったよ。
こういうときは文句を言った方が良いの？
到着時間はほとんど変わらなかったけど。

NW謙虚だね。
JL便にアップグレードしたことを認めてるようなもんだね。

逆だったらNWのCクラスくらいにしてもらわないと、、、。

グアムが台風で成田から出発の時間が未定だったので
食事をしながら待っていたら、突然呼び出され出発するとのこと
係員と走って搭乗ゲートまで来たら、もう満席で乗れないとのこと
その場で激怒したけど、乗れないもんはしょうがないと思い
食事券をもらって改めて食事をしていると、またしても呼び出し。
半信半疑でゲートに行くと、機材とクルーを用意したとのこと
沖泊めの７７７(767?)で乗客８人で行きました。

age

前スレ９８０
大変だったね。
オレだったら割引券とうぷグレード券ぐらい要求するけど
その後どうなった？

要求しないともらえない物なの？

某社に帰国後にクレームのメール送ったら、２マソ参るくれた。

7/11 KIX-VIEのOS便が２時間遅れやがった。
補償なにもなし(涙)

フィリピン航空の成田からセブ行きは出発が５時間遅れたけど補償無かった。
フィリピン航空のマイレージ会員なのでちょっとくらいマイルをくれるんじゃないかと期待したが甘かった。
文句を言うべきだったのか？

age

age

航空会社の都合で２時間以上遅れる場合は、
交渉すればミール・クーポンくらいは出る。

あげあげ

台風による遅延の場合の保証はどんなもん？
５時間遅延で行っても無駄になった場合、欠航扱いで全額払い戻しOK？

B-737-500は墜落の可能性が高い！！

とにかく、基本はゴネ得

あんまりゴネるとまじでＦＦＰの会員データに永久リマが入って取れないよ。ｗ

>>18
交渉はどういう風に言ったらいいのでしょうか？
待つからミールクーポン下さい、でいいのかな？

7月の中旬だけど、とある航空会社のBKK行きに乗ったら出発が3時間ディレイ。BKK市内のソプの優待券もらいますた。

>>24
アイム・ハングリー　ギブミー・ミールクーポン

前ｽﾚ見れないんで質問ﾃﾞﾂ
ｺｰﾋｰ一杯をかけられた時ってｵﾏｲﾗ何を求めますか？
ﾉｼはｴｺﾉﾐ席だったしｶｼﾞｭｱﾙな服だったので、ｵｼﾎﾞﾘを数本持ってきてもらって拭いてもらって終わりにｼﾏｽﾀ

>>27
オレならミスしたということで賠償汁！だな。ｗ

ちなみに嫌みな言い方ではなくてソフトに「電気が点かないよ」「ビデオが映らない」
「音声でない」とかメンテ上の問題を指摘するとたいていは
ＵＡは１００ドルのトラベルクーポンをくれる。ただしＣの場合。
Ｙではどうか知らん。ｗ

>>28は典型的なチョンですね

>27
3年前のITM→HNDのANA
チノパン履いてておしぼりで拭いてくれたけど
降りる際に封筒を手渡されて
中を見ると5000円入ってました

>>29
煽りとしてつまらん。２点。小学校からやり直し。

夏厨の季節だな〜

>>28
ほぅ
漏れはJALラーで大体３０％の確立でヘッドフォンの片方
音が出ないんだが、取替＋お詫びえで終わりだな。

今度「UAだと・・だそうですよ。CAに８８万払ってる会社（ｒｙ」って嫌味言ってみるか。
そろそろJALも飽きたしな。

>>32
こっちはＵＡばっかりです。年間２０万マイル私用で飛んでます。ｗ

ＵＡはサービス時のスマイルや愛想なんかはいまいちだけど、
何かあったときの補償（トラベルクーポン、ミールクーポン、宿、代替交通手段など）は
けっこうまともな対応をしてるようです。思うにアメリカ人はクレームはっきり付ける人が
多いので、それに対してはマニュアル化された（標準化された）対応をしないと
収集がつかなくなるというか、一貫しなくなるからじゃないかな。

おれじゃないけど、ワインを綿パンにこぼされたビジネスマンが近くにいて
一部始終を見てた。That's ok...と言いながらもすっごいイヤな顔をしてたビジネスマンに
対してはパーサーが飛んできてすぐに補償（たぶんクリーニング代の振込。
米ドルで５０ドルとか？）を客と話合ってた。すごい手際よさ。ある意味、米系のそつのなさを
感じた。ｗ　　ただしＣクラスでの話。

ｵﾏｲﾗありがと
服はともかく、濡れたｼｰﾄが冷たくなったのが不快だったから、移動を申し込もうと思ったら満席だった。
しかも中国系ｴｱﾗｲﾝの狭いY席なので体をずらしても(ry
CAが何回も来て謝りながら拭いてくれたのが却って申し訳なかった。

UAやAAは話しが盛り上がる事がよくあっておもしろい。
「これ美味いから飲んでみな」って降りる時に余った未開封ﾜｲﾝを一本貰った事もある。
JALのFとかで自分専用にボトルを開けてくれるより、心遣いが温かい感じがしてｲｲ。
ﾄﾗﾌﾞﾙじゃないからsage

日本航空ジャンボ機墜落事故で生き残った４人の方達は、
JALのVIP待遇とかになってるのだろうか？

>>35
してもらっても乗らないだろ。
仮に沖縄とかで仕方がなく乗る場合も穴限定かと。

JASのVIP待遇は聞いたことあるな
事故の時の救助の手伝いをした人が
それを（VIP待遇）を辞退したって話を聞いたことがある

>>37
前スレの14だろ？

>>38
多分その人
この板でみた話だったから

>>35
トラウマになって飛行機乗れないんじゃ？

で，１４氏の結婚式はいつになったんだ？

>>41
あれは嘘だよ。
嘘と言うか、フィクション。
他の板で笑われてた。

>>42
いや、現実かと思われ。
今年の12月だそうです。

それはそうと、祝電打つ時って2ch航空板有志でいいのか?

米系でデトロイト経由トロント行きの際、荷物が届かなかった。
翌日着くというのでドラッグストアで化粧品や下着を買ってレシートを
もらい、翌日カウンターへ行ってReimburseしてもらったがMax$50だった。
もらわないよりましなんでもらいました。

あと、JFKで東京帰りの米系にチェックインしようとしたら、オーバー
ブッキングだから乗らない人にはホテル代とミールクーポンと現金・明日の
チケット進呈と呼びかけられた。ホテルは空港近くに指定されていたけど、
アッパーのエセックスハウスにしてくれとゴネたら上司に聞くと言われて
少し待たされたけど、OKと言われ、ついでに電話で予約も入れてもらいました。
もう一日遊んで帰れてラッキーですた。

離島などの地方空港や外国の空港で現地の地上職員にクレームつけてもだいたいが
対応が悪いというか全く何もしてくれないことが多い。補償云々以前のレベルだったりする。
遅れの理由を聞いても「わからない」と言ったり、全然見当違いの回答をしたり。

地方や海外の場合は現地の会社に委託しているため、そこの社員であってもバイト君レベルの
対応しかしてくれない。｢責任者を出せ｣といってもその人がそれなりの肩書の人だったりする。
で結局はうやむやにされることが多い。

ところが東京･大阪などの場合グラホは契約であっても監督者である社員の人も居るので
その人たちが対応してくれたり指示を出したりしてすんなりとコトが解決することが多い。

地方でもカウンターには必ず社員はいますよ。少なくとも国内各社の場合。
個人的には44さんの例にもあるが対応の許容範囲が、マニュアル通りなのが
日系で、ギリギリのジャッジに裁量権を持っているのが米系というイメージ
です。

ちょっと違うかもしれないけれど・・・
ネットでみてたら、突然自分のマイルが３万マイルくらい増えていた。
詳細を見るとプレゼントに当選したらしい。
早速嫁と相談して、旅行を計画し予約電話をしたら「すいませんコンピューター
トラブルでそのような表示が出てしまいました」と言われて目が点になってしまった。
ホテルもレンタカーも予約しちゃったしどうしてくれる、と文句をいったら
一旦電話を切って女性オペではなく男性から電話があり「申し訳ありません」
を連発。結局それでおわりかと思ったら後日ラウンジの入室券を送ってきた。
トラブルっていうか、俺が性質の悪いクレーマーみたいな話だが。

>>47
どこの航空会社でつか？

パンナメリカン航空

ｷﾀ━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━ !!

パンナムってまだあるの？

>>51
あるよ
http://www.flypanam.com/

>>52
これなに？
ってか、ホンマにまだあるの･･･？？
脳内混乱！！

>>53
まだある　ってわけじゃなくて
売り出された商標を買い取って
新設されたずら

パンナムであってパンアメリカン航空じゃない奴ね
長距離国際線に進出してきたらどういう反応があるのかな

age

エアタヒチヌイったら本当に糞！
まだ保有機がＡ３４２が１機の時、帰り便（ＰＰＴ〜ＮＲＴ）が突然キャンセルになった。
んでもって一度ＬＡＸに行ってＪＡＬに乗り換えろ、と言われた（しかもコルスエアのＢ７４３）。
案の定機内は満席。全く空席がなかったし、ＪＡＬのＬＡＸ〜ＮＲＴ便はオーバーブッキングで
ヴァリグのＭＤ１１になった（これはよかったが）。
あまりに頭に来たのでエールフランスの事務所に文句を言ったら、ＴＮに直接言え！と言われる始末。
一番よかったのはボラボラ島とヴァリグだけだった。

エールフランスって誠意っていうか、謝罪の言葉すら示してくれ無さそうな
高飛車なイメージが有る。

高飛車なオヴァFAが乗り込んでるからだろうか？

ＴＧのvia BKKでVietnamに 1週間行ってきたのだけど　BKKでＴＧが　LuggageをLostしやがって
結局受け取ったのは　ＫＩＸ　！！
旅行中　な〜んにもなし！！
身の回り品、スーツケースetc.余分な出費をするはめになった。

帰りのＢＫＫで　クレームだしたら　
　　　『誰かが　まちがって持っていったのyo、アンラッキーだったわne！！』だって。
頭にきて　強く抗議しようとしたら　窓口の女が 『私のせいじゃないわよ！！』逆切れ！！

とにかく　責任回避！　無責任極まりない。
なにが Royal Serviceだ！　　　　

おまけに　KIX発 TG627のMealは　おにぎり1個かサンドウィッチ２切れのチョイス！！
　　　　BKK発　TG628は　ぼそぼそのスコッチケーキ１個だけ。

ドリンクはトレイサービスで　おつまみも言わなければ持ってこないし。
到着前のオムレツも激マズで　ケチャップもついてない。

BKK−HAN SGN-BKK、1時間半のフライトで　往路は タイ風ジャンバラヤ、
復路は えびのクリーム煮ライス添えのHotMealが出たのに……！！

日本人,日本路線,EconomyPaxをバカにしているとしか思えない冷遇です。

二度と使いたくない 最低、最悪のキャリア、ＴＧ！！

>>58
天下無敵の公務員様だからでつよ

　　　　 _,-ー-,_
　　　／　　　　 ヽ
　ﾐ彡ﾐ　　 ﾞﾞﾞﾞ 　ヽﾐ彡
ﾐﾐ彡　　￣ ﾞﾞﾞﾞ ￣ミﾐ彡
ﾐミﾐ　　ε　　　　ε　 |ﾐ彡
　 |　∴　,,ﾉ(､_, )ヽ丿 　　ﾌｩｯー
　ヽ､　　　-=ﾆ=-､｀　＝3
　／ ∩＿＿＿∩　＼
/　＿| ノ　　　　　 ヽ　 )
(＿＿）　　●　　　● |
　|　 |　　　　( _●_)　 ミ
　|　彡､　　　|∪|　／
　|　/　￣￣)ヽノ
　∪　　　 （　 ＼
　　　　　　 ＼＿)

旅行中の両親より電話。
現地２２日発ＪＡＬ便ＬＨＲ発成田行、機材整備不良で離陸中止につき、２日後の飛行機に振り替えとの事。
どんなサービスを受けたのかが気になります。

完全なJAL責なので、いたれりつくせりだと思われ。

JAL機材の老朽化も来るところまできたか
国内線の７４７−１００だっていまだに幹線に投入されてるし
トイレは青い水が出るぽっとんトイレだよ

昨日の羽田強風滑走路閉鎖祭りの時のANA123便。午前８時50分の出発が遅れに
遅れて午後０時半出発。スーパーシートに座って離陸し水平飛行に入って、
そろそろ食事時間だなと思ったら、チーフっぽい乗務員の方が、￥1000
入れた封筒をスーパーシートの乗客一人一人に配っていた。どうやら搭載
している食事は朝便用しか用意しておらず、昼過ぎになると賞味期限切れに
なってしまって、食事の配布が出来ないそうな。だから、食事が出され
なかった補償として、￥1000をスーパーシートの乗客全員に配ってた。

5年前のNW　デトロイト−KIX
飛行中B4-400のエンジン一機止まる。アンカレッジ着陸で修理できずに結局
一泊する羽目に。ホテルでメツ、バー券及び20000マイルゲト。

2年前？の羽田ANAシステムロストの時。福岡行き10時頃に乗るはずが
復旧せずに16時のJASで福岡入り。後日持っていたチケ換金時に現金
5000円ゲト。

4年前？のJAL　HND-KIX最終便。MD11がグランドターンバック。原因は
コンピュータ故障。1時間遅れで離陸するも到着が深夜。公共機関で
神戸には帰れず、タク請求書類かホテル一泊チケットの選択。結局
タクを選びインセンティブは無し。

今年JAL NRT−PKGでマジック作動せず。後日3000円のJALクーポン送付。

>>65
いくらANAとはいえ不吉な便名…他社のことは考えていないのね。

１２３便って欠番なの？

>>68
JALでは欠番だった。
今は４桁になったから無関係だけど。

エアインディア　ナイロビ発ムンバイでトランジットの成田行き

ナイロビに飛行機到着せず、空港内のレストランでまともな夕食の後、市内に戻って一流ホテルに宿泊。
とりあえず、次の日は市内観光。
ちょうど、インドネシアかどこかで大きい山火事があったときで運行が乱れていたらしく、次に
出発できるのはいつか分からないしムンバイまで行ってもそこから先がいつになるか分からないという
状況。

参加していたツアーの現地社員の人が奔走してくれて、我々だけこっそりBritish airのロンドン経由で帰れる
ことになりました。現地社員の中の人、ありがとう。

ノースウェスト航空サンフランシスコから成田逝き。
機材が不調を理由に出発延期の上、キャンセルになり翌日のＵＡに振替。
ホテル宿泊費と交通費、それから２００＄のユナイテッド金券とクーポンセット（５０＄くらい）くれたよ。
Ａ３３０が目当てだったのにＢ７４４になったのでかなり鬱だった。

ノースがＵＡの金券をくれたの？

漏れ中東在住。飛行機が遅れるのは当たり前。説明がなんにもないのも当たり前。
昨日はカサブランカからカイロに向かうモロッコ航空が６時間遅れ。
表示板にもチェックインカウンターに何の表示もなく、空港のインフォメーションに聞いても分からないの一点張り。どこでチェックインするかを知るのに２時間かかった。

こないだクウェートからカタール航空でクウェート−ドーハ−ミラノと乗り継いだときはクウェート空港で飛行機が４時間遅れ着。
このときも何の説明も無し。ドーハでほかの乗客と一緒（ほとんどがクウェートに出稼ぎのインド人かパキスタン人）に、すでに飛んでしまった乗り継ぎ便の手当を求めたが、興奮した乗客に向かって空港の警察官が銃を構える始末。
白人の乗客だけには隅っこでホテル券と乗り継ぎ券を渡しているのを発見し、頭の上に日本のパスポートをかざして１人再交渉。ようやく翌日のロンドン経由ミラノ行きを渡されたが、商談に２４時間遅れ。当然パー。

エジプト航空では、カイロ空港のターミナルでなぜか荷物が数キロ離れた別ターミナルに運ばれて、取り返すのに数時間。


一見サービスがよく見えるエミレーツも、提携しているＪＡＬのマイレージカードが正規料金以外はチャージされない。

こんなところから「交渉してＸＸをもらった」というカキコを見ると「交渉できるだけいいよ」とつくづく思ってしまう....。

５，６年前。JAL羽田→那覇乗り継ぎJTA→石垣島に行った。

羽田での搭乗後、ドアクローズ前に機体トラブルを発見したとかで、
対策のため４０、５０分遅れで離陸。
那覇到着後の乗り継ぎ便（乗る予定だった飛行機の１便後）が満席で乗れないので、
結局２便遅れで石垣行きに乗った。
１０００円でタコライスを食べた。食券か現金か、どっちか忘れた。

１時間毎１便の路線で良かったと思った。
別の路線だと那覇１泊の可能性もあったから。

２週間ほど前の、羽田強風、北海道大雪で運行が乱れた日。

当日の北海道行きがすべて欠航になったので、早々とホテルに入り、
ネットで翌日便の空席状況を見ていたら、機材繰りの都合で２時間ほど
遅れが決定している便があった。出発時刻がちょうどよかったので、
出発遅れを承知の上予約した。

翌日、カウンターでチェックインすると、出発遅れのお詫びとともに、
１０００円のお食事券をもらった。

普通もらえないよね。

>>75
それって羽田の中だけの食事券？

>>76
YES.

那覇で千円の食事券もらったが、若くない体に空港食堂で２人前は危険
ですたので、割高だが龍？のゴーヤチャンプルでご飯をじゅーしーに
しますた。

今年の１０月の関東台風直撃で香港行きがキャンセル、成田の床の上にゴロ寝で
一晩明かして翌日２時間キャンセル待ちに並んで漸く搭乗、その間ロクな対応一切
無し、もう二度とJALには乗らないと決めた漏れ

>>79
台風とか天候だと補償は一切なし。
あたりまえ。

>>80
当たり前だよね。
台風とか天候だと航空会社だって被害者。

>>79
おまいがＤＱＮ
ＪＡＬにしてもおまいみたいなＤＱＮに乗ってもらいたくないだろうな

79は真性馬鹿だな

>>83
オマエモナー

>>79
逝ってよし

>>82
オマエモナー

数日前、747SRの予定が機材変更で767-300に。
この場合、SSを予約していた客には差額を返金してご了承願うのか？

SSなし機材に変更になった事が過去数回あります。
差額返還の上で、ほぼ満席にも関わらず前方席＋隣席ブロック
されていました。
機上ではCAさんから「申し訳ありません」の挨拶も付いてきます。

ＳＳＰキャンペーンの１フライトで千ＰＰをねらって追い込み修行
してたら発狂しそうだなｗ
その場合は至近便でどこ行きでもいからＳＳ付きの便に変更しかないなｗｗ

シップチェンジの場合、SSのボーナスマイルとプラチナポイントはくれるんじゃなかったけ？

漏れCTS祭りでの時HIJに行く予定だったがフライトキャンセル。
まぁ雪だから仕方がないのでCTS-HND-HIJ振り替え券をゲット
CTS−HNDは振り替え券を使ったがHND-HIJは回数券を持っていたので
回数券（一枚17000円弱）後で振り替え券を払い戻し（27000円弱）
差し引き１万円のｳﾏｰ！

別の日に最終便でフライトキャンセルになったときは特割で取って
振り替え券は払い戻して１万数千円のｳﾏｰ

フライトキャンセルも小遣い稼ぎには良いかも?!

http://sakura01.bbspink.com/test/read.cgi/ascii/1089771989/212

祭りだワッショイ！

OZ NRT-ICN 機内食が凍ったまま 何もなし。
OZ ICN-NRT 上記の件をクレーム 席だけビジネス。
NW SIN-NRT メンテナンスで欠航 27,000マイル＋食事券＋JL振替
NW NRT-BKK Y席のPTV作動せず　5,000マイル

ＪＡＬ２便
エコノミーがオーバーブッキングで、前売り悟空チケットにもかかわらず、
指定した席が満席と当日告げられる。
翌日飛行機振り替え＋保証かＣクラスへのアップグレードを提示。
後者を選択。
ラッキー。

そういえば、１１月上旬に季節はずれの台風が来た時に、チケットが無料振り替えの件で６０日有効だったんだよね。
はい、年末年始の帰省時にも問題なく使えましたので、非常に助かりました。
（台風の時は特割１をヤフーカフェで購入。）

昨年１２月１０日に起きた空港でのスイス航空嘱託職員を中心とした
邦人二名に対する暴行暴言威圧事件にはショック。

しかも、処分はほとんど行われず、事案をぼかしているときている
。これじゃ、まるで北朝鮮と同じレベルの国って事ですね。もはや、私の知っている
先進国スイスではないのですかね。

　この掲示板の趣旨には合致していないかもしれませんが、
やっぱり裏切られたって言う気持ちを皆さんにもお伝えしたいと思いました。場所は、チューリヒ空港でのことみたいです

JACのインフルエンザ欠航の保障はなんだったのだろう？

以前コンティネンタルでナリタ＞グアム（トランジット）＞ブリズベン
で、グアムから飛び立ってまもなく空調が壊れたのでグアムに戻
りますとのアナウンス。上空に上がれば上がるほど水滴が落ちて
きて濡れて、寒くなったのでおかしいなと思ったらそのアナウンス。

グアムに戻りトランジットしてる最中非常にまずいハンバーガー
をもらった。まあ離着陸が増えただけありがたいと俺は思ってい
た

>>95
前者を選択する香具師っているか？

冥土の世界と棺桶

無事に帰宅できただけでありがたい

>>97 具体的内容公開キボンヌ

航空会社責任で乗り継げなかったときに、むこうがホテルを用意してくれる
ことがありますが、どんなホテルに泊まらしてくれるのでしょうか？
那覇だとどんなホテルが出てきますか？

東横

学校で泣かされた事ある？

>>105
ロワジール

>>97
つまらん。
おまえがその基地害クレーマーだろ。
恥ずかしい。

ANA乗り放題の管制トラブルのとき
3時間位遅れたら、飛行機降りるときにアメもらった。

エールフランスで到着時に荷物が届かなかったことがある。
そうしたら、アメニティーキットをもらったんだけど、
コンドームが一個入っていました！

>>110
女性にはマイルーラも入ってたようです。

関空から東京までの運賃掛かった。運賃代くれ、っていうか、
金返せ。

>>110
そもそもAFの如きNW以下の会社に乗ったのが間違い。
有色人種差別の会社！！

>>110
何が不満なんだ？
サイズが大きすぎたのか？
そら自己責任だ。

6月28日の伊丹→青森便。1時間以上青森空港上空を旋回しながら待機したものの、
結局、霧が晴れずに青森空港に着陸できなくて三沢に着陸。青森までの交通費として
一人4000円貰いました。

>>115
4000円渡して、後はご自由に？
青森まで、バスかなんかで移動して
ご迷惑かけましたで、4000円じゃないの？

>>116
天候は誰の責任でもない。
だから、青森までの交通費で十分。

>>116
三沢駅までは無料バスで送ってもらって後はご自由にでした。結局特急乗って青森に
行きました。

みなさん、ただいまちょっとしたお祭り中です。
ぜひ飛行機の常識ってやつを教えてやってください。

【韓国】韓国人５０人余りがフライト遅延に抗議。「誠意が無い」「補償しろ」と香港の空港に居座り中 [07/10]
http://news18.2ch.net/test/read.cgi/news4plus/1121006009/

10年前だがNWでNYから東京来るとき8時間遅れたが何もなかった…
終電で帰れたけどさあ
今思うとあんまりだよな

去年のGWにJALで台北に行った。
　
一番早い午前に出てお昼ぐらいに着くやつだったのだが、
二時間くらい遅延との事、次に出る便よりも出発も到着も遅れるらしかった。
　
でチェックインカウンターで色々お詫びと理由の説明を受けていたのだが、
こちとら寝不足でぼーっとしてたから話は聞き流し。
汚職事件とか言っているから、
”ずいぶん迷惑な理由で遅れるんだな。”と思った。
するとお食事券をくれた。
　
ラッキー♪とか貧乏臭い事を思いながらビールなんぞ呑んで待ってた。
　
で搭乗時間が来たので行ってみると、係の女の子が
”ビール券はお受け取りに〜”
なんて事言っている。
”いえ。まだですよ。”
と搭乗券を見せると怪訝な様子。
”ミール券をお受け取りに成ったようですが”と。
　
”あらま。ビール券かと思ったよ”と大爆笑しました。
　
教訓。
　
出発前はよく寝ましょう。

もう新スレたったようで。

【韓国】韓国人５０人余りがフライト遅延に抗議。「誠意が無い」「補償しろ」と香港の空港に居座り中 ★２ [07/10]
http://news18.2ch.net/test/read.cgi/news4plus/1121010513/

先日JLにてフランクフルトに行くときにシップチェンジで2時間遅れだったのですが
2000円のミールクーポンだったですね、飛んだらすぐ食事だったので
これもちょっと微妙ですけど。Cだったのでそこそこ量もあったし。
シップチェンジでシェルでなくなってしまったことのほうが残念。
謝罪と賠償を・・・いかんいかん（ｗ

このごろJALのトラブルで幾らぐらい保障してもらいましたか？

億万長者になりましたが何か？

>>124
不謹慎にも程がある。
御巣鷹の尾根に上って一晩過ごしてから言えってこった。

人大杉

２年前の３月の３連休、羽田空港のＡＮＡのシステムが大コケ
して朝一便の「羽田・熊本」が出発したのが午後２時。この日
は羽田＞熊本＞沖縄＞大分と移動して大分市内で１泊予定だっ
たが（３月１日にコケた１日乗り放題券の振替）、大分での宿
泊を断念せざるをえない状況になった。もちろん沖縄には行け
なかった。熊本空港で係員と押し問答して下記の措置をしても
らった。

＊１日乗り放題券の元金１万円の返金。
＊ＡＮＡ系ホテル「ニューススカイホテル」の無料宿泊。
　しかも朝食付。たまたまダブルマイルキャンペーン実施
　中でこれの対象にもしてくれた。
＊次の日の「大分＞熊本」のＪＲ乗車券・特急券をクレジ
　ットカードで購入して持っていたがこれを全額貰えた。

まだＪＡＳが健在の頃、「青森＞名古屋」に搭乗しようと
したら機材トラブルで２時間超の遅れが確定。お昼少し前
の時間だったので１０００円の空港内食事券が貰えた。

以前、東京から札幌で用事を足してから網走へ行く時のJAS千歳→女満別。
女満別吹雪で着陸できず引き返し。
最終便も状況悪いとのことだったので(結局欠航)、翌日始発に振り替え。

羽田千歳でスーパーシートだったので、手荷物優先はどうなるの？
と聞くとスーパー扱いにするとの事。
千歳で友人にもらったラウンジ券でラウンジに行ったのだが、
それはどうなるの？と聞くと新たにラウンジ券くれた。

翌日、チェックインして荷物を預けた。
「スーパーシート扱いにさせていただきます」とスーパーシートタグをつけてた。
後日マイルを確認すると、引き返し便と翌日便両方溜ってました。

漏れが乗った引き返し便の5分後に出発した
ANKのYSは女満別に着陸したと聞いて驚きました。

上級会員でない漏れにとっては厚遇にしてもらえたと自己満足でした。
引き返し分もマイル溜まるのは普通なのですか？

クレーマー認定されたと思われ

7月某日JL401エンジントラブルで3時間遅れ。
久々にFだったんだけど、3000円のお食事券。
さっさと寿司を食べてからFラウンジで時間つぶしました。

>>131

ビジネスクラスは、２０００円のお食事券ですた。

デトロイト＝関空＝台北を行き来している便だが、
これまでに、関空＝台北を１０往復くらい乗ったうち、２回遅延、４回予約過剰・・・（ｗ

台北までの格安運賃２４０００円で、

・関空の日航ホテル１泊（１万円くらい）＋晩飯３５００円（しかし５０００円くらいは許容される）、客室からの電話１０分
・空港の店の１０ドルチケット
・３分のテレホンカード
・翌朝のキャセイ便に変更（ときどきビジネスにアップグレード）
・NWのアジア・ミクロネシア路線の無料切符

がもらえるので、わざとぎりぎりにチェックインしてる貧乏人でつ。。。

ＵＡに乗った時オーバーブッキングしたから、１万円返金する代わりにＪＡＬに乗らされた。

保守さげ

このまえ、なんか機材交換とかで５時間半待たされた。
弁当、ハンバーガが出て、飲み物も貰い放題。
さらに1500円分の食堂利用券を貰いました。

お前の5時間半という時間は、弁当、ハンバーガ、飲み物と1500円分の食堂利用券の価値しかないのか。
おめでてーな。

>>137
航空会社から見れば、お前の価値もしょせんこの程度だよ。

>>137
池沼乙！

今年の夏、セブーマニラー成田で。
フィリピンエアが見事期待に応えてセブ出発4時間半遅れ。
マニラに到着した瞬間に、乗るはずだったJALは飛び立ってしまった。

人のいい日本人の仮面をかなぐり捨てカウンターでヤクザ顔負けの
クレーマーに変身。
宿（ヘリテージ）、3食ミールクーポン、ホテル空港間の往復タクシー
翌日のJAL便の予約
全部させました。

でもマニラなんか泊まりたくなかった！

>>140

いいぞいいぞ。もっともっとガンバ。

クレーマーリストに載ってるな。その行為

リマはイヤだからな。
騒いでる香具師も居なかったし。

アジア系の行き先、特に中国方面に行く場合のクレームは
すごいらしい。

航空会社相手だと人の良さそうなおっちゃんもやくざだな。
はずかしくないのかね。

>>140
PRに乗って、DELAYトラブルくらいで文句を言うな。

本っ当に旅行厨って頭悪いな。

なんで、２立てる時に保証→補償って直さないんだよ。
「****トラブルで保証****？？」　　意味が通じねーだろーがよ。アホンダラ。
掲示板に書き込んで恥さらす前に漢検のテキストでもやれば？

そもそも理系の学問板に来る時点で間違いなんだが。
バカは来るな。場違い。

>>146
遅い、遅すぎる。君の脳の回路の遅さが見えるようだｗ

今年の1月だったか2月、ＮＨ羽田−新千歳にて
新千歳が雪の為、上空待機していたが燃料不足で羽田へ引き返しに。
給油して再度新千歳に向かうとの事だったが、着予定は23:30過ぎらしい。
自宅が札幌なので、帰れない事は無いけど面倒くさくなり
給油中に地上係員に羽田エクセルホテルの手配をお願いしましたが
「お客様のご負担になりますがよろしゅう御座いますか？」と聞かれ
もちろんいいですよと返答。
いざチェックインしてみると、ＮＨが負担してくれました。
※ミールクーポン付き
自分で負担するから、予約して欲しいとお願いしたのにね。
ＤＩＡだったからでしょうか？？

>>148
いいな

数年前にも関空〜新千歳が雪で飛ばなかった時
りん空タウンのＡＮＡホテルにご招待でした。

ついこの間、1/2のシンガポール航空シンガポール発ソウル経由サンフランシスコ行き、SQ16便の出来事。
シンガポールで乗り込む時、乗る機材の鼻面開けて整備士が何かやってるのが目に入った。こりゃ
出発少し遅れるかなと思ったら、案の定30分経っても動かない。この時点で使用機材取り替えが濃厚。
まー次のソウルでの乗り換えは２時間半あるしたいした事無いなとたかを括ってた。それよりも
ラウンジにケータイ忘れて来た事に気付いて、空港職員にその事伝えた。そして出発予定時刻から
約１時間経って機材取り替え決定。乗客は隣のゲートへ移動。この遅れのお陰で忘れてきたケータイを
取り戻す事ができた。んで、その後代替機の給油とか荷物入れ替えとかでまだ待ち合い室で待つ事に
なって、乗客には空港からパンやらフライライスやら飲み物やらの配給が。ここで２時間も出発待つなら、
ビジネスの席だったしシルバークリスラウンジで待ちたかったなぁ。ゲートがＥ28からＥ27と、２タミの
端っこだったから仕方が無かったのかな。

で、結局約３時間遅れてシンガポールを出発。そのままの遅れを引きずって午後７時前にソウル
インチョン空港に到着。もちろん乗り継ぎの成田行きアシアナ航空最終便はとっくに出発した後。
どうしたら良いのか空港の人に聞いたら、金浦空港に行って午後８時20分のANAの羽田行きに乗れと
おっしゃる。時計見たら出発時刻まで１時間切ってる。どーみてもインチョン⇒金浦の乗り継ぎに
１時間は無理だろと言ったら、それもそうだと返されて、結局SQが負担してくれたソウルヒルトンに
１泊した後、翌日３日夕方の金浦⇒羽田のアシアナ便で帰国。ホテルは夕食＆朝飯付きでした。

12月29日のJAL2155便ITM→AOJが欠航。俺は既にチェックインをすませて飯を
食っていたのだが、突然の呼び出し。「青森行きが機材不良のため欠航になりま
したので、東京経由で振り替えいたします」とのこと。この時点で食事代として一
人2000円X俺と嫁さんの分。

羽田を経由してHND→青森の最終便に乗ったのだが、毎度の事ながら青森空港
上空まで行きながら、着陸できずに羽田に引き返し。品川プリンスホテルでの宿泊
と朝食及び空港までのタクシー代を4000円。頂きました。

SFOからフロリダオーランドへの直通をマイルで取るべく
UAマイレージプラスへ電話。
直通はダメで、他に色々乗り継ぎを考えたけどそれもダメで、
結局夜遅くに着く不便なやつで妥協。

トラブルって訳じゃなかったのに、チェックインの時に$25の
割引クーポンくれた。けっこう謎。

最近トラブルが多いのは、JALだっけ？ANAだっけ？

　

何年か前、新千歳-伊丹のJL578便に予約していたときのこと。
前便が遅れて、伊丹に21:00に到着できない状態に。
そしたら、JL578は欠航。ANAかJASに振替えるものの、
臨時便としてJL1578便として新千歳-関空を運航。

どうなるのか見物だったので、そのまま1578便に乗りました。
千歳で梅田までのバスのチケットを欲しいとお願いしていましたが、
関空に到着したら呼び出されてタクシーチケットを戴きました。

ちょっと得をしましたが、次の日の機材繰りには影響でなかったんだろうか？

age

日本の中心にあり、日本のハブ空港であり、世界各国から
乗り継ぎ客であふれ返り、商業施設は買い物客で一杯で
トヨタビルの開業と好調な経済を背景に旅客が大激増している
中部国際空港では、航空機トラブルは聞いたことがありません。

>158
トラブルはコンベヤに乗せて隠蔽

あのコンベヤは廃港になったときヨタが利用する

数年前だが、全日空・ソウル→成田が出発が遅れ、羽田行きに
変更された。羽田空港で全ての乗客に一律5000円が配布され、
あと到着時間が深夜(22〜23時)ということもあって成田・東京
駅・大宮・横浜(大宮と横浜はうろ覚え)行きの臨時バスが無料
で提供された。

ａｇｅ

http://www.mynewsjapan.com/kobetsu.jsp?sn=456

なんかぶん捕ったらしいぞ

NWで漏れのだけモニター故障してたとき、
25000マイルのバウチャーくれたぞ
ビジネス乗った時ね

↑Yだと5,000マイルだった。

去年のＧＷ　鹿児島ー羽田　ＮＨ

機材故障で６時間遅れ　１000円の食事券でした

>>166
6時間って事は
代替機確保と出発空港への臨時フライトに
かなり手間が掛かったのかな？

去年の11月千歳→青森行きが機体故障で欠航なって、羽田で折り返し青森行きに変更なった。
二千円かえってきた。

すごい遠回りＵターンだな
時間無い人には申し訳ないだろうが
時間気にしない人なら思わぬ中継地フライトで楽しめたかもなｗ

あげ

>>168いいな！うらやましい！

金はいらんからそんな目に
あいたい！

羽田ー千歳のANA確か20:30発くらいの、
最終便の一つ手前．機体整備の遅れだかで、
結局出発が40分くらい遅れた．
（確か最終便のAIR DOコードシェア便が21時発で、
その時間より10〜15分遅れたような）

いよいよ搭乗ってことで、ゲートに並んでチェックイン、
そこで係員が全員の客に対して封筒渡してる．
開けてみたら5000円札が一枚入ってた．

1年くらい前の話．

遅れた時間は数十分だったけど、
最終便より遅くなったってことで
千歳空港からの交通費だったのかな．
バスもJRも動いてたから、札幌に行くには問題なしでした．

先日の中標津ー丘珠便が機材トラブルで欠航になった時は
釧路までタクシーで送ってもらうのとホテル代
そして食事代として２０００円もらいました

age

sage

あべし

NWのビジネスに乗った時に、モニターが壊れていて映画が見れなかったが、
マイルをくれたよ

>>177
何マイルもらた？

15,000マイル

２年位前にＪＡＬのＫＩＸ−ＨＮＤの最終便が機材繰りの影響で１時間少々の遅延発生
取りあえず特典含む全運賃をＡＮＡへ振替案内
だがマイルが欲しい等でそれを拒否した数十人には、羽田着が０時過ぎで終電後のため、
自宅までのタクシー代を各自が立替、後日申請にて全額返却されました

遅延で穴に振り返られたときも
マイルも搭乗回数もカウントされていたが・・・
逆に穴で事後登録しようと思ったけどできなかった

　

AFのパリ−サンフランシスコ線でモニター壊れてた。
CAは席移動するか聞いてきたけど、通路側希望だったので空きがなく断念。
12時間のフライトしんどかった。そして補償はなし。Yだからか。

ＪＡＣの鹿児島〜喜界行き。　
新聞読んでたら、ふと桜島が左手に見えていた。←これいつものパターンね。
しばらくすると、飛行機が急旋回し、桜島が今度は右に見えた。
何事が起きたかわからんかったけど、旋回後パイロットから「計器に
不具合が生じたからこれから鹿児島空港へ引き返します。」だと・・・
旋回する前にいえ！！っちゅうねん！

二千円もらって１時間後別の飛行機で発ったけど。

はて、旋回前に言われることでどんなメリットがあるんだろうか。

落胆と共に旋回するより、何も知らないまま旋回した方がよかったのではないか。

２月５日にシャルルドゴールで不審荷物騒ぎがあり、
全機が数時間足止め食った。
航空会社の落ち度ではないから、なんも補償なしかと思っていたが、
エールフランスから謝罪のメールがきて、２０００マイルつけると。
待った時間を考えると割に合わないが、何もないものと思っていたので
まあよしとするか。

たかが数時間で2000マイルももらっておいて何をいうか

ただ、外資でマイルもらっても役に立たないことが多い。

現金か、日本でも使えるクーポンでないと。

　

羽田−女満別がオーバーブッキングで出発遅れ。２時間またされたところで約
１０名が羽田−千歳経由の女満別へ振り替え。定刻２時間半遅れで女満別便が
出発した後、３０分後へ千歳へ出発。乗り継ぎもあり直行便に比べ女満別着は
２時間程遅くなったけど、既に当日の旅行の行程が乱れていたから、どうでも
よかった。振り替えお礼として３万＋食事代千円が入り、おかげで少し贅沢
できた旅行になりました。昨年２月の話です。

保守

低脳リーマン社会の迷惑