VAIOの修理代金について考えるスレ

VAIOの修理代金はかなり横暴なものだと思う。

というのも、修理は故障個所があっても該当個所を
修繕するのではなく、該当する部品を含むパーツ全体を交換する
というもので故障のないパーツも含めて交換される事になる。
そして、そのパーツの価格というのが市場による変動がない。

数年前のPCのCD-ROMすら5万以上したり、
数GBのHDDの交換すら5万以上する。
これらを現在の市場の相場に換算すると
2万以下で調達できるであろう。

更にはどんな些細な修理にも技術料として1万3千円掛かる。

見ていると、VAIOの修理には沢山の問題点を含んでいると思う。
特にパーツ価格が変動しない事は大きな問題だろう。
誰も声を挙げなければ体質は変わらない。
願わくば、少しでもユーザーの声が高まる、ウッ・・・。

2 ：It's＠名無しさん：03/09/29 15:30

安くしろ！

3 ：It's＠名無しさん：03/09/29 15:41

　　　　　　　　　　　　ｏ
　　　　　　　　　　　 /　￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ /
　　　　　　　　　　　/　　　このスレは無事に　　/
　　　　　　　　　　 /　　終了いたしました　　　 /
　　　　　　　　　　/　ありがとうございました　 /
　　　　　　　　　 /　　　　　　　　　　　　　　　　/
　　　　　　　　　/　　　　モナーより　　　　　 /
　　　　　　　　 /￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣/
　 ∧＿∧　　/　　　　　　　　　　　　　　　　/∧＿∧
　（　^∀^）　/　　　　　　　　　　　　　　　　/（^∀^　）
　（　　　　）つ　　　　　　　　　　　　　　　⊂（　　　　）
　｜｜｜　　　　　　　　　　　　　　　　　　｜｜｜
　（_＿）＿）　　　　　　　　　　　　　　　　　　（＿（＿_）

4 ：It's＠名無しさん：03/09/29 15:45

－－－－－－－－－－　再開　－－－－－－－－－－－

5 ：It's＠名無しさん：03/09/29 15:56

パソコンポの料金だけで数千円分だろうな。

6 ：It's＠名無しさん：03/09/29 15:59

VAIOを買ったお前が・・・

7 ：It's＠名無しさん：03/09/29 23:22

>>６
それはちょっと違う気がする

8 ：It's＠名無しさん：03/09/29 23:47

どっかの掲示板で見たが、マザーボード交換で１０万だと。
おまけにソニーは基本的にエンドユーザーにはVAIOの部品売らないしな。

そーいえば、ヤフオクでENX-18を４万とかRZのマザーボードを７万とかで
売ってる香具師って何モン？それも何度も売ってる奴等ばっかり。
クレカで自転車漕いでるのか？

9 ：It's＠名無しさん：03/09/30 00:41

部品売ればこっちで直してやる！！位の気になるよなぁ

10 ：It's＠名無しさん：03/09/30 00:52

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
ソニーお断りセンターに電話するか？

「それはサポートしていません！」
「それは保障対象外です！」
「修理費用がかかります！」
「出張費がかかります！」
「それについてはお答えできません！」
「部品販売はしておりません！」

　・・・アンチソンーとクレーマーを生むのはここにあり。

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

11 ：It's＠名無しさん：03/09/30 01:04

2003年版　パソコンメーカー　サポートランキング（日経パソコン　9/29号）

－－総合－－－－Webサポート－－－電話サポート－－－－修理サポート－－－マニュアル－－
デル　　：1.15　｜　デル　　：0.92　｜　ＮＥＣ　　　：+1.28　｜　デル　　　：+1.15　｜　ＮＥＣ　　　：0.60
ＮＥＣ　　：1.04　｜　ＩＢＭ　　：0.82　｜　デル　　　：+1.09　｜　ＮＥＣ　　　：+1.02　｜　エプソン　：0.59
エプソン：0.87　｜　ＮＥＣ　　：0.73　｜　エプソン　：+0.81　｜　ＩＢＭ　　　：+0.98　｜　ＩＢＭ　　　：0.51
ＩＢＭ　　：0.79　｜　松下　　：0.69　｜　富士通　　：+0.73　｜　エプソン　：+0.91　｜　シャープ　：0.43
松下　　：0.64　｜　エプソン：0.64　｜　ＳＯＮＹ　　：+0.71　｜　シャープ　：+0.82　｜　富士通　：0.34
富士通　：0.59　｜　アップル：0.53｜　日立　　　　：+0.70　｜　ＳＯＮＹ　：+0.73　　｜　デル　　：0.33
ＳＯＮＹ　：0.55　｜　ＳＯＮＹ：0.49　｜　ＩＢＭ　　　　：+0.62　｜　松下　　　：+0.68　｜　東芝　　　：0.33
日立　　：0.55　｜　日立　　：0.46　｜　アップル　：+0.44　｜　日立　　　：+0.61　｜　松下　　　：0.33
アップル：0.46　｜　東芝　　：0.45　｜　松下　　　：+0.43　｜　アップル　：+0.43　｜　日立　　　：0.27
シャープ：0.43　｜　富士通　：0.42　　｜東芝　　　：+0.30　｜　東芝　　　：+0.43　｜　ソーテク　：0.26
東芝　　：0.43　｜　シャープ：0.40　｜　シャープ　：+0.26　｜　富士通　　：+0.41　｜　アップル　：0.24
ソーテク：0.03　｜　ソーテク：0.08　｜　ソーテク：　-0.37　｜　ソーテク　：-0.18　｜　ＳＯＮＹ　　：0.20

平均の値：0.65｜　平均の値：0.57｜　　平均の値：+0.69　｜平均の値：+0.72　　｜平均の値：0.37　

12 ：It's＠名無しさん：03/09/30 01:14

>>11
ソースほしい～

13 ：It's＠名無しさん：03/10/03 20:35

修理代金はともかく、サービス部品が取れないのは問題が有ると思う。

14 ：It's＠名無しさん：03/10/03 22:12

液晶壊しちゃったけど、ソフマップワランティで全額保障されちゃった！
ハードディスクも、普通に使えてたのに新しいのに換装されてたし。

15 ：It's＠名無しさん：03/10/05 23:46

液晶が故障して真っ暗になり、修理に出して見積もり来ましたが、
保証金額内で間に合わず、どうするべきか困っています。
液晶修理はこんなにも高額でしょうか？
他に参考になるスレがあったら誘導願います。

16 ：It's＠名無しさん：03/10/06 00:03

VAIO FX55の無変換キーがこわれたが、部品だけって取り寄せも
できないの？

17 ：It's＠名無しさん：03/10/07 23:40

今度はソニー買わない

18 ：It's＠名無しさん：03/10/08 10:13

>>15
購入先って直接SONYから買ったの？
お店で購入したのならその店の保証とかで賄えるんじゃ？

因みに液晶はマジで高いよ。もし駄目だったら液晶だけ別に購入したほうが良いかと

19 ：It's＠名無しさん：03/10/10 00:40

>>18
ノートパソコンなんです。
一応、店の保険も使って自費もプラスして修理依頼しました。
持ち歩かないのにノートなんて、買うんじゃなかったと後悔してます。

20 ：It's＠名無しさん：03/10/10 09:43

LXを昨年の１月購入して、ごく普通に使用してたのだけど
１年１ヶ月後からいきなり調子が悪くなって
まずＣＤ-R/DVDドライブが読み書き不能になって、
その直後から、主電源が頻繁に落ちるようになり、
とうとう電源が一切入らなくなった。

こういう状態だと修理代と同程度の機種との買い替えと
金額に大差ないのだろうか。

21 ：It's＠名無しさん：03/10/10 11:22

>>20
ドライブの交換だけで5万超えるだろ。
その他の故障個所の修理と技術料で少なくとも1万3000円以上。

大体、このスレ読んでると修理代金は仕方ないって>>13みたいな
意見があるけど、違うだろうに。これだとずっと安くはなら無いよな。

22 ：It's＠名無しさん：03/10/22 20:04

昔、ミュージッククリップの外装交換に出したとき、
「１万円以下なら見積不要」にしておいたら、

部品代・技術料の小計が１万４千円になってるのに、
その下の修理代合計が９千円台になってた。
もちろん見積の電話とかはなし。

ひょっとして、どんぶり勘定？

23 ：It's＠名無しさん：03/10/30 15:39

>>15
ちなみにいくらくらいかかりました？
私のＦＸ３３のディスプレイも最近調子おかしいので参考までに
知りたいです。

24 ：It's＠名無しさん：03/11/04 21:35

age

25 ：It's＠名無しさん：03/11/16 01:28

A4ノートパソコン（PCGーfx77）のLAN端子が外れちゃったけど
これってメインボード交換かなぁ…

26 ：It's＠名無しさん：03/11/24 17:30

>>25
かなりありえる。

VAIOは部品交換しかしないから、
LAN端子が付いてるマザボ交換で10万コース

死ね＞修理会社

27 ：　：03/11/24 17:36

VAIOセーフティプラス入ったから３年以内に故障して
新品交換狙ってるんだけど・・・

28 ：おいちゃんの小言：03/11/24 17:48

〉〉25お答え致します。LAN修理はM/B交換のみです。
金額はM/Bチェンジ1で3万円プラス消費税だ！
コンボドライブ（CD-R,DVD）は32000に技術料13000なり！
ディスプレイ（LCD）はLCDのみで72000とインバータ交換が絶対入るから
6000プラス78000の消費税！（技術料込み）
以上

29 ：It's＠名無しさん：03/11/26 03:52

修理で働いてたが、酷いもんだ
寝てるわ　TVみてるわ　女の乳触ってるわ・・・
そんな状況でも１０万以上の請求をするVAIOっていったい・・・

30 ：It's＠名無しさん：03/12/13 10:52

あげ

31 ：It's＠名無しさん：03/12/14 03:54

28はSONY関係者まるわかりやな・・・
M/Bchange1って・・・・M/Bchangeでええやろ
最後の１はコンピューター入力時の数合わせや＾＾

って知ってる俺も関係者か！！

32 ：It's＠名無しさん：03/12/14 18:14

買ってからもうすぐ二年のＬＸ
電源入れても熱暴走の時みたくｶﾞｰｶﾞｰとファンが爆音で回るだけで起動しない。。。
この症状が保障期間内の一年ぐらい前から出てたんだけど
今までは電源抜いてしばらく放置してれば次に電源入れた時立ち上がってきたから
特に修理にも出さなかったんだけど、ついに全く起動しなくり仕方なくカスタマーに電話し
引き取り修理を依頼。。
高いだろうなーとおもいつつ見積もりの電話を待ってると、修理に出してから
五日後ぐらいに修理の人から電話があり、結果は
マザーボードの方の故障でマザーボードを交換したところ
症状が改善したとの事でした。
マザーかよおおおおおおおおおおお
と思いつつ恐る恐る金額いくらぐらいデスかと聞くと
なんとなんと、vaioカルテの方に一年ぐらい前からこの症状が出てたという事なので
今回は補償でこうかんさせていただきますとの事
なんと無料で交換してもらえました。
かなりビックリな結果で、sonyがちょっと好きになった。
ただ、一年ぐらい前にカスタマーに電源が入らない！って電話した気もする・・
まぁでも今回はかなりラッキーだったので報告

33 ：It's＠名無しさん：03/12/14 18:41

家のバイオＬＸ５５Ｇもとうとう液晶画面に黒い線が入る様になった。
買って１年半。ちょうど保障期間がすぎたころに・・。まさにソニータイマー。
一応カスタマーセンターに見積もり頼んだけど、液晶高そうだなぁ。
いったいいくらとられるんだろう・・・。詳しい方いらっしゃいません？

34 ：It's＠名無しさん：03/12/14 18:57

>>33
液晶の黒い線は修理に出せば無料で治してもらえる
保障期間過ぎてても全然ＯＫ
すぐカスタマーに電話して修理に出すといいよ

35 ：貴族：03/12/14 20:19

俺はvaioノートPCG-XR9E/Kなんだけどキーボードがいかれた！修理いくらかな。。。

36 ：It's＠名無しさん：03/12/14 20:30

カスタマー登録しないまま１年過ぎたLX。。
横線１４本入ってるし、どうしようかなぁ。このゴミ。。。

37 ：It's＠名無しさん：03/12/14 20:35

ちょうだい

38 ：It's＠名無しさん：03/12/16 06:06

>>35
2万だね。XRで交換してるから。＜俺

39 ：It's＠名無しさん：03/12/16 16:48

12GのHDD交換するだけで66200円かかるといわれましたが何か？

40 ：It's＠名無しさん：03/12/17 18:34

>>39
交換しなかったとしても、
そんな請求された事に何も感じないの？

41 ：It's＠名無しさん：03/12/18 22:41

バイオＦＲ（ノート）なのですが、プログラム内に
「ここからはじめようバイオ」ってソフトがあるんです。
そこからなんと、ＢＩＯＳのパスワードが設定できるんですが、
（Windows上でＢＩＯＳ設定できるなんて・・・）
そのパスワード設定で
「漢字でパスワードを入力することができる」
んです。どうやって再起動後にＢＩＯＳ上で「漢字入力」
すればいいのですか？絶対パワーオンしませんよね？
誰か教えてください。おながいしまつ。
普通できないと思うでしょうが、実際できるんです。
なぜこんな危険なソフトをプレインストールしているのでしょうか？

42 ：It's＠名無しさん：03/12/18 23:15

>41
おもろそう！実験してくださいm(_ _)m
結果がすごく気になりまする。

43 ：41：03/12/18 23:41

正確には「＊＊＊」で表示されるので、
「漢字入力できる」とは
「漢字入力されたと思われる」が正しいですけど、
例えばワードパッドで「田中」って文字を
コピーして、パスワード入力欄に貼り付けると、
見事「＊＊」←2文字　　になります。
こわい。ぜってーＢＩＯＳで「田中」って
入力できねぇよ・・・

44 ：It's＠名無しさん：03/12/19 01:42

>>43
なんて素敵な♥

45 ：It's＠名無しさん：03/12/19 20:37

BIOSのパスワード解除って2万位取られたよな？

46 ：It's＠名無しさん：03/12/31 00:41

今年の11月にR505RのLCDを壁にぶつけてしまい、以降、LCDにムラが出るように
なってしまったため、VAIO修理窓口に連絡してLCDを修理しました。修理代は10万円で。

まあ、これは私自身の過失なんであきらめますが、修理直後からLCDから蛍光管が
鳴るような音がするようになり、日々音が大きくなって、しまいには音が気になって仕事が
できないくらい大きな音がするようになりました。（ホットキーでLCDのBrightnessを調整
すると、より顕著に現象が発生します。）

で、再度修理窓口に連絡したのですが、窓口担当者の対応がテキトーで、ロクに現象も
確認せず再回収の運びとなりそうだったので、VAIOカルテは必要ないのか？現象を100%
再現させるにはWindowsにログインする必要があるが、ログインIDとパスは必要ないのか？
など、こちらから切り出さなくてはならない有様でした。

47 ：46：03/12/31 00:41

ここまできて何とか再修理となり調査の結果、LCDのインバータが壊れていたとのことで
見積り額が4000円と連絡がありました。
私としてはお金を払うことより、(1)修理直後に問題が発生するようになったこと、(2)LCDを
交換したのだからBrightnessの調整確認を行っている筈で、そこで不具合を検出できな
かったのか確認したところ、修理窓口の回答は、(2)については「確認は行っている。」、
だから、(1)については「経年変化でインバータが壊れたと思われる。」という煙に撒くような
回答でした。

当然納得がいかなかったので、「御社のいう経年変化は修理から帰ってきた直後のことを
指すのか？」と訊ねたら、折り返し電話対応となり、次に電話がかかってきたときには、

「無料で交換いたします。お問い合わせの件については、検査は行っていますが、今回の
現象を見つけるにはいたりませんでした。しかしながら、お客様にご不便をおかけしたのは
事実ですので、無料で対応させていただくこととなりました。」

文面だけ読むと誠実な対応に取れますが、実際には「タダにしてやるから、ウルサイことは
いうな！」とう感じがアリアリで、二度と電話したくなくなるような対応でした。

48 ：46：03/12/31 15:26

保守age

49 ：It's＠名無しさん：04/01/01 23:03

>>48
LCD交換であればインバーターはセットで交換が常識というレスが上に
あったから、交換したインバーターが不良だった可能性の方が高いね。
トボケて請求したのか？というより修理直後なのだから最初から無料で
交換して欲しいものだね。心中察するよ。

50 ：It's＠名無しさん：04/01/02 04:17

保守部品って、商品発売の時にそのときの値段で大量に仕入れてるから値段変わらないんだよね。
自分は馬鹿らしいから自分で交換できる場合はやっちゃうけど

51 ：It's＠名無しさん：04/02/14 05:44

高っ！

52 ：It's＠名無しさん：04/02/14 08:39

>おれはソニーのパソコンは２度と買わん。サポートがウザすぎ。
>電源ファンが回らなくなったから、ファンまたは電源だけ交換しようと
>部品を取り寄せようとしたら、絶対にダメだとよ。
>そんなの自作やってる奴だったら簡単に直せるだろ？
>どうしても出張修理代６０００円＋修理代をせしめようって腹なんだろうな。
>その上、交換した部品はソニーが持って帰るんだと。
>これって、買った人の物じゃないのか？
>ま、俺の故障した電源は愛着があるから１０マソくらいなら売ってやってもいいが。
>それにしても、壊れた自分のパソコンをどうして自分で直しちゃいかんの？
>煮て食おうが、焼いて食おうが、飾りにしようが俺の勝手でしょ？
>それで感電死しようがソニーにそこまで面倒ミロなんて露ほども思わんし。
>汎用品で代用しようとしても、電源は特殊な部品を使ってるから、ダメなんだ。
>ここにも、ソニーの“消費者囲い込み”の思想が見え隠れして嫌だね。
>それに俺のハードディスクの中身は俺の“著作物”なんであって、
>勝手に消されても困るんだわ。修理はソニーにやらせろって言って、
>ハードディスクの中身は一切責任取らんと宣言しやがった。
>そっちは、こちらの責任でバックアップしろだとよ。
>コンピュータが動かんのにだぜ。（口調が荒くてスマソ、マルチポストもスマソ）

53 ：It's＠名無しさん：04/02/15 15:38

自分は、ＶＡＩＯを修理に出した事は無いんですが、
親父のＢＩＢＬＯでは基盤交換で５マソ取られますた・・・

54 ：It's＠名無しさん：04/02/15 17:57

何!？BIBLOは、５マソで済むのか!？

55 ：It's＠名無しさん：04/02/15 18:12

壊した原因は漏れなんだけどデヲデヲの５年間保証でタダだったから良かったけど

基盤って言うのかわかんないけど何かを交換して５マソだったようです・・・

56 ：It's＠名無しさん：04/02/23 22:58

修理頼んじゃったよ＿|￣|○

57 ：It's＠名無しさん：04/02/24 19:44

>>56
依頼はどこにしたんですか？

58 ：It's＠名無しさん：04/02/24 20:27

>>57
ＳＯＮＹだけど修理金額まだわからない
高ければキャンセルできるみたいでちょっと安心した

59 ：It's＠名無しさん：04/02/25 18:10

頑張ってくださいｍ（＿＿）ｍ

60 ：It's＠名無しさん：04/02/25 20:50

藻前らよー！自分で直せや！

61 ：It's＠名無しさん：04/02/29 15:13

ＶＡＩＯでボイスチャットしてたら、マイクが逝きますた・・・。
使用日数は１日・・・

62 ：It's＠名無しさん：04/03/14 19:03

ハードディスク交換（リカバリ処理）で４ﾏｿ８ｾﾝ円・・・・

高い・・・

63 ：It's＠名無しさん：04/03/29 23:27

急に電源が入らなくなりますた・・・
アダプタはだいじょうぶみたい・・・
バッテリーからもダメポ・・・

メイン基盤交換で３ﾏｿと言われますた宇津です・・・

64 ：It's＠名無しさん：04/03/29 23:49

>>41
VAIOがIBM互換機であればALT+テンキーからの数字入力により
BIOSレベルで文字コード入力をすることが可能。

漢字をIBM内部コード(要はSJIS)に変換した上で、1バイトずつ10進数で入力すればよい。
1バイト目の入力では何も読めないが、2バイト目を入力した際に漢字として入力される。

日電PC98機などの中途半端な機械と違ってIBM互換機のキーボードにひらがなが刻まれているのは伊達ではない。

65 ：It's＠名無しさん：04/03/29 23:53

>>64
メインキーボードの1～0ではなく必ずテンキーの0～9を用いること。
また、ALTキーは1バイト分入力するまで離してはいけない。(1バイト入力ごと必ず離さなければならない。)

なお、VAIOのような糞PCはIBM互換機としての仕様を満足していないことがあるのでその場合は当然に不可能。

66 ：It's＠名無しさん：04/03/30 00:05

新品で買って一年しか経ってないのに多分バックライト切れ（バイオノート
）たいして使ってないのに・・・今はマンガ喫茶で状況調べ中。
どなたか、修理に出された方いましたら料金いくら掛かったか教えてください
。しかし一年で壊れて何万も払ってられっかての。

67 ：It's＠名無しさん：04/03/30 00:38

あげ

68 ：It's＠名無しさん：04/03/30 01:00

>>66
こういうところに頼んだほうがソニーより遥かに安いでしょう。
http://www.r-oa.com/r100.html

69 ：It's＠名無しさん：04/03/30 01:53

６８さんありがとうございます。まだカスタマーサービスに問い合わせては
いないのですが、安い所でも２万弱掛かるんですね。
売っちゃえば責任ないんですかね？明日、朝一番に問い合わせようかと考えてるの
ですが、修理中のプロバイダの料金、何日間かのPCなしの生活、今から考えるだけでも
鬱になります。例えば４年使っての修理代ならある程度納得いきますが、
たかが、一年で・・・

70 ：It's＠名無しさん：04/03/30 02:16

>>66
バックライトじゃないが１７インチ液晶パネル交換で７万だった
新品で４～６万で買えるのに
もちろん修理なんかするわけない
送料いらないから一度見積もりに出したら？

71 ：It's＠名無しさん：04/03/30 03:33

70さん有難うです。６６です。家に帰って今点滅する画面と戦いながら
書いてます一時的には見えるようになったりします。
放置しておいても元どおりにはならないと思うのでいずれにせよ
出してみます。

72 ：It's＠名無しさん：04/03/31 03:46

age

73 ：It's＠名無しさん：04/03/31 07:10

はずれを掴んでしまったということですね。
１年で壊れる人もいるし、酷使しても４-５年持つ人もいます。
「たいして使ってないのに…」は常套句ですが、修理担当にあっさり跳ねられるですよ…
納得できないならば、本社に文句の内容証明郵便でも送ってみてください…

74 ：飯泉政直：04/03/31 08:22

【なおなおの】砂の器のVTR編集NY愛用か？【キンタマ】
http://202.212.211.213/news/image/20040316/naonao.html

【なおなおの】砂の器のVTR編集NY愛用か？【キンタマ】
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http://202.212.211.213/news/image/20040316/naonao.html

【なおなおの】砂の器のVTR編集NY愛用か？【キンタマ】
http://202.212.211.213/news/image/20040316/naonao.html

75 ：It's＠名無しさん：04/03/31 15:34

ヤバイ。俺のティムポヤバイ。まじでヤバイよ。マジヤバイ。
俺のティムポヤバイ。
まずデカい、もうデカいなんてもんじゃない。超デカい。
デカいとかいっても
「東京ドーム200000000個ぶんくらい？」
とか、もう、そういうレベルじゃない。
なにしろ無限らしい、スゲェ！なんか単位とか無いの。何坪とか何?fとかを超越してる。無限だし超デカい。
しかも膨張してるらしい、ヤバイよ、膨張だよ。
だって普通は地球とかは膨張しないじゃん。だって自分の部屋の廊下がだんだん伸びてったら困るじゃん。トイレとか超遠いとか困るっしょ。
通学路が伸びて、一年のときは徒歩10分だったのに、三年のときは自転車で二時間とか泣くっしょ。
だから地球とか膨張しない。話のわかるヤツだ。
けど俺のティムポはヤバイ。そんなの気にしない。膨張しまくり。最も遠くから到達する光とか観測してもよくわかんないくらい遠い。ヤバすぎ。
無限っていったけど、もしかしたら有限かもしんない。でも有限って事にすると
「じゃあ、宇宙の端の外側ってナニよ？」
って事になるし、それは誰にもわからない。ヤバイ。誰にもわからないなんて凄すぎる。
あと超熱い。約1ケルビン。摂氏で言うと272℃。ｻバイ。熱いすぎ。ﾀｰﾊﾞﾝで釘打つ暇もなく死ぬ。怖い。
それに超精液出る、超ムキムキ、それに超高速ピストン。マッハとか平気で出てくる。マッハって、小学生でも言わねぇよ。最近。
なんつっても俺のティムポは馬力が凄い、無限とか平気だし
うちらなんて無限とかたかだか積分計算で出てきただけで上手く扱えないから有限にしたり、fと置いてみたり、演算子使ったりするのに
俺のティムポは全然平気。無限を無限のまま扱ってる。凄い。ヤバイ。
とにかく貴様ら、俺のティムポのヤバさをもっと知るべきだと思います。
そんなヤバイ俺のティムポ振り回してるひろさんとか超偉い。もっとがんばれ。超がんばれ。

76 ：It's＠名無しさん：04/03/31 23:31

>>73
> はずれを掴んでしまったということですね。
> １年で壊れる人もいるし、酷使しても４-５年持つ人もいます。
> 「たいして使ってないのに…」は常套句ですが、修理担当にあっさり跳ねられるですよ…
> 納得できないならば、本社に文句の内容証明郵便でも送ってみてください…

ソニー的には４-５年持つほうがハズレなのだが...

もちろん１年で壊れるのは設計寿命という仕様です。

77 ：It's＠名無しさん：04/03/31 23:36

今までの生産工場がサービスセンターになっているのだから、
修理費用は高いし、その製品を作ったとは別のところで修理す
るのだから、いいかげんな対応しか出来ないよね。
先日、新聞にソニーが修理委託先を募集している広告が載って
いたけど、設計・生産だけでなく、修理も外部委託になるのか
な？
設計・生産・サービスまでを一貫して行うために、生産工場を
ＥＭＣＳとして合併したのでは？

78 ：It's＠名無しさん：04/04/01 00:33

ソニーの他の製品ではそこまで感じないが
バイオのサポートに｢親身」という感触を抱いた
試しがない。奴らは何故、あそこまで高飛車で
いられるのか？それが社風なのか？
何ゆえ奴らはあそこまで偉そうなのか、
何ゆえ東芝、日立、ＮＥＣより物を知らないのに
偉そうで突き放したように話すのか私には解らない。

79 ：It's＠名無しさん：04/04/01 22:27

親戚から貰ったバイオでMEのアップデートをしたら
立ち上がらなくなりました (つД｀）SONYの画面から動かない。
本体だけ貰ったんでリカバリーＣＤも無し。説明書も無し。
10年ほどﾏｶｰだったんでWINは殆ど触ったこと無い
激初心者です。色んな人に聞いて、検索して3日戦ったけどｷﾞﾌﾞｱｯﾌﾟ。
こういのも修理してくれるのでしょうか？

80 ：It's＠名無しさん：04/04/02 13:59

>>79
買いなおした方が安いよ。

81 ：It's＠名無しさん：04/04/02 18:29

>>78
それがSONY。
一言でソニーの社風。

82 ：It's＠名無しさん：04/04/02 21:27

すいません助けてください
僕のU101というSONY製のPCが起動してからデスクトップ画面まで行きません
VAIOの表示がされた後
A disk read error occured
Press Ctrl+Alt+Del to restart
と表示されてしまいます
Ctrl+Alt+Delを押してもそれの繰り返しです
助けてください、お願いします。OSはXPです

83 ：It's＠名無しさん：04/04/02 23:22

>>82
ハードディスクを交換するべきだね。頑張れ。

84 ：It's＠名無しさん：04/04/03 00:23

>>82
保障が切れる前に修理に出す。
有償でデータ救出もしてるはず。

85 ：It's＠名無しさん：04/04/03 03:03

　　　　　　　　.｡::+｡ﾟ:゜ﾟ｡・::｡.　　　　　　　 .｡::・｡ﾟ:゜ﾟ｡*::｡.
　　　　 .｡:*:ﾟ:｡:+ﾟ*:ﾟ｡:+｡・::｡ﾟ+:。　　｡:*ﾟ｡::・｡*:｡ﾟ:+ﾟ*:｡:ﾟ:+:｡.
故障ｷﾀ━.:・ﾟ:｡:*ﾟ:+ﾟ・｡*:ﾟ━━━━ﾟ(ﾉД`)ﾟ━━━ﾟ:*｡・ﾟ+:ﾟ*:｡:ﾟ・:.━ﾂ!!
｡+゜:*゜:・゜｡:+゜　　　　　　　　　　　　　　　　゜+:｡゜・:゜+:゜*｡

86 ：It's＠名無しさん：04/04/03 08:26

↑美しいAAだ。

87 ：It's＠名無しさん：04/04/04 10:00

ケーブル1本(1000円以下)を交換に15000円取るとは

88 ：It's＠名無しさん：04/04/06 15:53

>>87
文句あるならIBMでも買えば？FRU取り寄せて自分で直せるから。

89 ：It's＠名無しさん：04/04/06 19:02

>>82
BIOSの初期化しても直らなかったら修理だね。

90 ：なちゅ！-hs-：04/04/07 05:33

電気系の資格があれば部品うってもらえるかな?

91 ：It's＠名無しさん：04/04/07 05:38

>>90
> 電気系の資格があれば部品うってもらえるかな?

無理。

92 ：なちゅ！-hs-：04/04/07 05:47

Sony Communication Space-uDa
ttp://www.scs-uda.com/contents/0312/031225.html
　　　　　　　　　　　

93 ：It's＠名無しさん：04/04/08 15:52

修理代金が高いのは利益を得るためです
ユーザー側も修理するしかないし

94 ：なちゅ！-hs-：04/04/08 16:39

マイサポーターにログインするとですね
ちょこーーっと部品販売しますということが書かれています。
そこに表示されている付属品だけであろうか?

95 ：It's＠名無しさん：04/04/09 01:46

>>93
いえ、このスレを見た以上他メーカーに買い替えです。

96 ：It's＠名無しさん：04/04/09 06:16

>>95
禿同

97 ：It's＠名無しさん：04/04/11 13:11

自作マシンなら逝った部品を調達して交換するだけで終了
技術料もなければ相場を完全無視した高価な部品代がかかることもない

バイオなんて買う時点で自業自得だろ

98 ：It's＠名無しさん：04/04/11 19:35

>>93
新品売るためでしょ。

99 ：It's＠名無しさん：04/04/11 19:56

BIOSのパス忘れて再ｲﾝｽｺできなくて困ってるんだけど
マニュアルには修理(有償)ってなってるんだけど
いくらぐらいのものでしょうか？

100 ：It's＠名無し仔猫さん：04/04/11 20:25

塾の小学生の英語教材に使いたいんだけど、ｹﾞｯﾌﾟの終わる前に
オシャカにならないことを祈るばかりだなｗ　前のｼｸﾞﾏﾘｵﾝⅡな
んか、二年でヒンジもげちゃったし。

101 ：It's＠名無し仔猫さん：04/04/11 20:26

↑あ、シグ２はSONYじゃないけどｗ

102 ：It's＠名無しさん：04/04/11 21:07

NECがいいよ。
VersaProの外装ボロボロだったけど、各部品売ってくれて、ピカピカ

103 ：It's＠名無しさん：04/04/11 22:38

>>99
ASUSのマザーと同じ方法で初期化できないか？
漏れはAOpenのマザー使ってるから知らんが

104 ：It's＠名無しさん：04/04/12 17:32

>>113

情報Thanks!

家帰れたらやってみまつ
HDD買ってから気づいたから死にそうないきおいです(´･д･`)

105 ：It's＠名無しさん：04/04/13 10:42

>>98
他社に乗り換えを促すためでしょ。

106 ：元修理者：04/04/13 15:29

えー、元修理者をやっていたものです。
どうも皆さん修理金額に不満が有るようですね。当たり前だと思うけど。
ただ部品代と言うのはソニーとしては現在の価格ではなくて業者と最初
に契約した金額で取引されるから今は１万円程度でも発売当時の値段で
やりとりされている。だから今と比べるだけ無駄です。しかも修理すれ
ばするほど赤字です。保証期間内の客なんてウジ虫同然。タダで高額な
部品を交換させるんじゃねーよっての。保証期間が切れて１０万円請求
したとしてもうけなんて数万円程度です。だからこそ早期退職やらリス
トラなんていうのがあるんですね。ほとんどが保証期間内に壊れるし。
最速で買ったその日に電源入れて起動させたらエラーメッセージ、検
査したらハードディスクが壊れていたと言うのもあったし。
ソニー製品買うヤツが悪い。現場で見てきたけどソニー社員様です
らソニー製品のパソコンを持っているヤツなんてほぼ皆無で、みんな富
士通とかNECと言う恐ろしい現状があったし。社員が「ソニー製品なんて
怖くて買えねー」とか言っているくらいだし。なら売るなよ、とオレは
思ったね。
一つ思ったんだが、みんなしてソニーの修理の下請けにバイトで入れば
良いんだよ。んで修理の仕方、傾向不良、対策方法などを学んで自分で
直して永遠に使い続ける。
ただ修理に出すヤツにも馬鹿がいて「インターネットに接続出来ない」と
か言って実は設定を間違っていただけとか、落としたら壊れたとか、もう
死ねと思うヤツが沢山いたね。そう言うヤツに限って別製品と交換しろと
か不良品を売った罪で訴えるとか言い始めるんだよな。
たった一週間しか働かなかったけど色々と勉強になった。ただ一週間で
残業時間が１８時間も付くとは想像もしなかった。辛かったね。
辛い夏の思い出だ。

107 ：It's＠名無しさん：04/04/14 22:01

長文ｺﾞｸﾛｰｻﾝ(´ー｀)y－~~~

108 ：It's＠名無しさん：04/04/14 23:03

うちのvaioはもう保障期間切れてたから
今日、秋葉のサービスステーションに修理依頼してきたが、
受付の方の対応は良好だと感じた。

あとは、
ボッタクられるか、それとも奇跡的に安価で済むか、
それだけが気掛かり。

109 ：It's＠名無しさん：04/04/15 11:23

>>106
ながいんだよお前ｗ
２ｃｈだぞここは

110 ：ダメVAIOより：04/04/15 14:18

こちらのサイト使用者のご意見を是非聞かせて下さい。
ソニー製パソコンヘのクレーム　ＰＣＧＦＸ３３ＳＢＰを購入して
２年６ヶ月、購入１年後　ＦＣＧＦＸ５５Ｊ／Ｂを追加購入して
３３ＳＢＰをサブに使用していましたが、ほとんど使用していない
３３ＳＢＰを久しぶりに電源を入れた所、画面が全く見えなく
使用出来なくなっておりました。
そこで、ソニー様ヘ修理依頼をした所、バックライトが切れていて
　何と見積りが￥９０，０００－を超えておりました。当方としては、
通常使用でなく　サブ使用で購入後１年位しか使っていないのに高額の
修理代を支払うのに納得がいきません。
製造時の組込んだバックライトに不具合（不良品）の発生しやすい
部品ならびに組み立てでなかったのか疑問をもってしまいました。
現在ソニーのVAIOを使用している方　もしくわソニー製品の故障で
他メーカーに購入買えされた方ヘ
如何なものなのか　参考意見を書き込んで下さい。

111 ：It's＠名無しさん：04/04/15 14:27

>>110
残念ながら、使用頻度が多い少ないは関係ありません。
「サブ使用で購入後１年位、あまり使っていないからタダで(もしくは安く)直して！」と言っても、果たして本当にあまり使っていなかった事をＳＯＮＹに証明することができるでしょうか？

この主張を認めていたら、皆が「あまり使っていないのに壊れたぞｺﾞﾙｧ！」と言い出して北海道の牛肉事件のようになってしまいます。
ＳＯＮＹに限らず他メーカーでも、保証規定の適用に条件関してはほぼ同一です。

112 ：It's＠名無しさん：04/04/15 14:46

＞110
ＦＸ３３ＳＢＰは購入後２年６ヶ月経っている訳ね。
修理者は保障期間内か期間外かを機械的に分別するだけだからね。
＞111が言っていることは冷酷のようだけどしかし正論だしね。
電話して上手く交渉すれば修理費値引きくらいはいけるかもね。
ただし相手も人間だし強く要求すると相手によっては聞く耳持たなくなるかもね。
思わず情を誘うような交渉がいいかもね。

113 ：It's＠名無しさん：04/04/15 14:59

俺のバイオは、３年たって毎日酷使してるけど、ぜんぜん壊れないけどなあ。
俺の人徳かなあ。

114 ：It's＠名無しさん：04/04/15 16:10

>>110
まず、本体裏に小さな穴があるから、そこに細い棒を真っ直ぐに差し込む
ボタンを押すような感触があるはずなので、5秒前後押しっぱなしにする。
これで直らなきゃ修理だね。インバーター交換のみだと2ﾏｿくらいのような
気がする。9ﾏｿとなれば液晶も交換ぽいなぁ。
よく画面を見て、本当に何も映っていないようなら液晶もｱﾎﾞｿの悪寒。
インバータ不良だとうっすらだが画面は読み取ることができる。

あ、もちろんACとバッテリー(両方)は外してから渡来してね。

115 ：114：04/04/15 16:13

補足
液晶へつながる信号線のコネクタ抜けという可能性もなきもあらず。
これなら修理代は最大でも技術料の1.3ﾏｿで済む筈。

まずは行動。幸運を祈るっち。

116 ：It's＠名無しさん：04/04/15 21:26

LXの液晶の、横線の修理は保障期間過ぎててもタダで、
さすがSONYって思ったもんだが、こういうことってめずらしいのかねー。

117 ：It's＠名無しさん：04/04/18 03:03

MDもってましたが壊れませんね
bioも５年目で酷使してますが元気
でもバンジーの液晶でやられましたｗ

118 ：It's＠名無しさん：04/04/19 22:05

俺、たくさんソニー製品持ってるが、故障しなかったモノって
ほとんど無いような気がする。９割方３年以内に故障してる。

119 ：It's＠名無しさん：04/04/19 22:13

買って３年以内に死亡した製品
留守番電話、マイクロカセット、カセットデッキ、電子ブック
MDプレーヤー、ポケットラジオ、ICレコーダー、ビデオのリモコン
ポータブルCD
３年以上無事に動いてる製品
SWラジオ、CDプレーヤー（据え置き型）
８割だったｗ

120 ：It's＠名無しさん：04/04/19 22:39

一つも故障してないんだが（たまにワガママはいうけど）。
お前ら使い方が悪いんじゃない？

121 ：It's＠名無しさん：04/04/19 22:44

わたしのVAIOなんて６年目で、ACアダプター交換（ただで）
してもらっただけで、超元気。

122 ：117：04/04/21 14:01

]117de　kakikonda　monodesu...
keybord　ga　ikaremashita;;;;;;;;;;;
genzai　IMEpad-softkeybord　de　utikondematu！
moooow...DAMEPO;

123 ：It's＠名無しさん：04/04/21 16:24

ワイヤレス･コントロール・リモート・タイマー
18年間使ってまつ。

124 ：It's＠名無しさん：04/04/26 21:47

age

125 ：It's＠名無しさん：04/04/27 21:21

ハードディスク逝かれた… まだ修理依頼してないんだけどこれって本買って自分でできますか? 全く初心者です過去レス読んだらすごい金かかるみたいだし…

126 ：It's＠名無しさん：04/04/27 21:31

デスクトップなら汎用品で十分

127 ：108：04/04/29 15:16

うちのGRXが修理から帰ってきたので価格報告。

２枚挿したメモリの片方しか認識しないとか、軽めの作業でも頻繁にHDDアクセスするようになったら
メモリ周りが死亡の恐れがあるので、
GRX系ユーザーの方、とりあえず参考にどうぞ。

　基盤（メモリスロット周辺）が死亡し、
　起動不可になった GRX90/P を持ち込みで修理依頼。
　７日後に見積もりのお知らせがあり、
　更に５日で修理完了。
　修理内容は『基盤修理』で \31.5k（税込）。

まぁ、『基盤交換』だと 10ﾏｿ程度はするだろうから、
安く済んだ……のかなぁ？

128 ：It's＠名無しさん：04/05/02 05:55

ノートは一部を除いて自分じゃ修理するのが困難だからなー
>>127 報告乙。

129 ：It's＠名無しさん：04/05/02 11:46

ソニーのノートPCの液晶部と本体の接続は、液晶側に接続コネクターが無いらしく断線等の修理
でも、パネル総とっかえになる機種がほとんどらしいです、これは、某パネル部品メーカー○M
社の人から聞きました、メリットは、薄く作れるとのことですが、現行では、コネクター仕様
でもあまりかわらない厚みにできるそうです、バイオノート液晶トラブルの場合大体がパネルの
交換となり高額となります、他メーカーの場合接続部の部品のみの交換で済む場合が大半です。
大体何社かのノートPCを使用しましたが、バイオは１年から2年で何かしらのトラブルにみまわれ
他メーカーは、3年以上ノントラブルが、多いです

130 ：It's＠名無しさん：04/05/02 12:19

>>116
それ単なる設計ミスだろ。

131 ：It's＠名無しさん：04/05/02 14:17

量販店は、各メーカーの故障率と、修理代の平均金額を公開してほしいです
そうすれば、故障に対するメーカーの姿勢も変わるでしょう、修理代にも
競争の原理が、生まれるのでわ。

132 ：It's＠名無しさん：04/05/02 15:21

（　´＿ゝ｀）フーン！

133 ：It's＠名無しさん：04/05/02 15:29

>>93
修理代が高いのは修理を諦めさせて
「修理率」を下げて、「故障率」が低いように見せかけるため

134 ：It's＠名無しさん：04/05/02 23:04

なるほど

135 ：It's＠名無しさん：04/05/03 01:10

㈱

136 ：It's＠名無しさん：04/05/03 01:16

購入後1年経ってからカスタマー登録をオンラインで登録すると
その日から1年保証つきますか？
販売店の日付有りの3ヶ月保証のはがきで出すとダメだと思うけど．．．
事前に販売店から製造番号と販売日はSONYに連絡されてるのかな？

137 ：It's＠名無しさん：04/05/03 01:17

>>127
うちのGRXもメモリの認識エラーがでるけど一度外して取り付け直せば認識するからだましだまし使ってるよ

138 ：It's＠名無しさん：04/05/03 01:26

>>136
保証とカスタマー登録は、別物のはず

139 ：It's＠名無しさん：04/05/03 12:05

>>133
修理見積もり件数と実際に修理した件数をだしたらソニーなんか面白い数字が出るかもね
いやマジで

140 ：It's＠名無しさん：04/05/03 17:12

大手量販店で聞きました、修理の多いPCは、VAIO、NO1、だそうです、それだけ売れて
いるからだけのことかな～

141 ：It's＠名無しさん：04/05/03 17:21

ヴァイオってそんなに売れてたっけ？

142 ：It's＠名無しさん：04/05/03 17:24

>>141
大して売れてるとはいえないです。

143 ：It's＠名無しさん：04/05/03 17:30

>>141-142

ttp://headlines.yahoo.co.jp/ranking/bcn/cpt/desk_d.html
ttp://headlines.yahoo.co.jp/ranking/bcn/cpt/desk_d.html

これで、修理件数が多いってことは故障率もたいしたものなんだろうね

144 ：It's＠名無しさん：04/05/03 20:53

故障率みてみたい、絶対持っているはず、大手量販店で、延長保証制度やっている
ところは。

145 ：It's＠名無しさん：04/05/03 21:48

ひさしぶりにVAIO購入して、延長保証どうしようかと店員に聞いたら
「最近のSONYはタイマー仕込む技術も無いから大丈夫ですよ！」って
太鼓判押されたよ．．．嬉しいような悲しいような．．．

146 ：It's＠名無しさん：04/05/03 23:32

ＳＯＮＹの最終面接を受けた男性があなたのモットーはの質問に
めどっこですと答えた。

詳細↓　ＳＯＮＹで「めどっこ」発言
http://tmp2.2ch.net/test/read.cgi/mog2/1076074534/l50

147 ：It's＠名無しさん：04/05/08 13:50

最近のSONYはタイマー仕込む技術も無いから大丈夫ですよ！

148 ：It's＠名無しさん：04/05/16 18:18

購入1ヶ月でDVD壊れたよｻﾑｽﾝ

149 ：It's＠名無しさん：04/05/21 00:15

age

150 ：It's＠名無しさん：04/06/09 21:40

高すぎます。ハイ。

151 ：It's＠名無しさん：04/06/11 09:59

直で持ちこむのと、販売店経由と万単位で違うんですけど！！
しかも、修理しない場合、販売店はSONYから出ているはずの
明細くれないです。２千円取っておきながら（怒）

152 ：It's＠名無しさん：04/06/11 13:26

少しでもパソコン知っている人はバイオみたいなおもちゃは買わない

153 ：It's＠名無しさん：04/06/14 01:35

>>151
直に持ち込むとどれ位安いの？

多分、技術料の13000円の部分の
パソコンポによる送料部分だけが違うと思うんだけど。

154 ：It's＠名無しさん：04/06/14 17:40

俺のＧＲＴ５５/B 、USB端子　３つあるうち２つがディバイス認識できんくなって、そんでもって
ＤＶＤ－Ｒドライブ、エラーばっかで焼けんくなった。1年たってなかんで修理にだしたらマザーボードと
ドライブ交換してあった。もちタダだった。
あとギガポケットってDIVXとXVDはいいけどOGMとOGGコーデック入れると使えんくなる。メンドーだ。

155 ：It's＠名無しさん：04/06/14 20:59

>>153
サポセンの話だと、答えにくそうに販売店経由の修理だと、
見積もりに、店側でいくらか乗っける場合があると・・・。
修理せず返却と書いてある店の見積もりしかくれなかった。
まぁ、電話での詳細とｓｏｎｙの見積もりが違うのでだ出ないと思われ。
ちなみに、マザーボードの交換で３万５千円の１万３千円といわれたが
実際には、２万円弱＋１万３千円の消費税だった。
パソコンポの送料は取られてない。

156 ：It's＠名無しさん：04/06/14 22:33

>>1
箇所の特定および作業のための人件費=技術料
これでご飯食べてる人がいるんだからしょうがない。法外とは思わない。高いというのはどこか他と比較したのでしょうか?
パーツの修理でなくて交換なのは結局ﾕｰｻﾞｰにとっても有益。一々細かい修理箇所特定して直してたら技術料上がるし、時間もかかる。
ﾊﾟｰﾂ売ってくれという要求に答えないのはｸﾚｰﾏｰ対策。下手に自分でいじられてｸﾚｰﾑだされたら敵わない。特に日本はお客様は神様的な人が多いから。
ｷｰﾎﾞｰﾄﾞくらいなら売ってもいいと思いますが

157 ：It's＠名無しさん：04/06/14 23:06

蝶番の部分が割れただけで
修理に出すんじゃなかった！
21500円も取られた！
テープでも貼って我慢しとけば良かった。
うわぁあああああああああん！！！！！！！！！！！！

158 ：It's＠名無しさん：04/06/15 03:21

割ったお前が悪いんじゃﾎﾞｹ

159 ：It's＠名無しさん：04/06/15 12:21

質問です

PCV-HS92使用
http://www.vaio.sony.co.jp/Products/PCV-HS92/spec_master.html

PCの音が出なくった
原因はオーディオドライバが認識されてない（自分で色々設定しても駄目だった）
で、サポセンに電話したら「リカバリ」と言われた
で、リカバリしました、それでも認識されずまたサポセンに電話
すると「じゃあ、BIOSを初期化してリカバリしる！」と言われました
で、BIOSを初期化してリカバリしました、それでもオーディオドライバが認識されません
またサポセンに電話、すると「物理的な故障かも」と言われました（PC初心者板でも同じ事言われた）

修理に出してくださいと言われたんで出してみます
で、この場合はいくら位かかるんですか？修理代

ちなみにカスタマー登録の期間は今年の7月まであります
カスタマー登録期間は基本的に無料じゃないんですか？修理代で数万取られるの？

160 ：It's＠名無しさん：04/06/17 17:13

出してみれば？保証内に出すのが一番でしょう。

161 ：It's＠名無しさん：04/06/25 02:30

>>156
それは違うだろ。

技術料の内訳の相当部分はパソコンポ料金だよ。
また、どんな些細な修理の技術料も一律に取られる。例えば>>157

言ってみれば、対応が画一的で大雑把なんだよ。
例えば、修理の為にカスタマー送り、修理せず見積もりだけで
済ませた場合、送料は掛からないで戻ってくる。
何故か？有償修理した場合の技術料に含まれてるからだ。

次に、どんなに煩瑣な修理でも同じ技術料だ。
何故か？>>157のような瑣末な修理技術料から配分されてるからだ。

お前、知ったような口を利いてるが、何もわかってねえだろ。
お前みたいな馬鹿がVAIOの修理料金を不当に高くせしめてるんだよ。

162 ：It's＠名無しさん：04/06/25 06:12

（　´＿ゝ｀）フーン

163 ：It's＠名無しさん：04/06/27 00:23

>>159
他社のUSBスピーカーを買えば？

>>157
何処に出したか知らないが、見積連絡が無かったのか？

あと、どんな些細な故障でも、それなりに
各部チェック・点検はするんだから勘弁してやれや

164 ：It's＠名無しさん：04/06/27 08:51

LCDの修理ミスでLCD交換とインバータ交換の計2回の追加修理を行ったが、二度とも
技術料を取ろうとした。

165 ：It's＠名無しさん：04/06/27 11:38

DVD、CDコンボドライブが認識しなくなってしまったのですが
このスレ見てビックリ！交換するとなると、ほんとに５万前後もするんですか！？
ちなみにノートのPCG-XR7Z/Kとかいう、かなり古いパソコンです・・・

どうせ、そんなに取られるなら買い替えたいんだけど・・・これ、親の借りてるから返さなきゃいけないんだよなｗ

166 ：It's＠名無しさん：04/06/29 00:57

>>165
自分で取り替えてみては？

167 ：It's＠名無しさん：04/06/29 21:53

>>166
そんな、簡単に取り替えられるものなんですか？

高いお金取られるのもヤダしなｗ

168 ：It's＠名無しさん：04/06/30 23:28

>>165
俺のは\64,000でした。

169 ：166：04/06/30 23:46

>>165
ソニー板に「バイオ改造すれ」みたいなのがあるからそちらで相談してくらさい。
機種にもよりますが、そんなに難しくない場合もあります。

170 ：It's＠名無しさん：04/07/01 00:00

オクでジャンクの本体買ってばらして交換汁

171 ：It's＠名無しさん：04/07/01 23:00

いじりたい人はVAIO買っちゃだめだね～。ジャンクはいいけど。

172 ：元作業者。：04/07/04 00:52

技術料にブーたれる奴が多いが、冷静に考えれ。

ネットにいくらでも情報が転がってるHDD交換・・・・13000+部品代

コーヒー爆弾＆謎の羽虫の襲来に涙しつつ全パーツ分解して、
使える部品とダメなものとより分けて、掃除して・・・・13000+部品代

梱包解いたら破片のほうが多いんじゃないか？って位
ぐっちゃりヤラれててそれでも見積蹴られたら可能な限り現状に
近づけて返さなければならないため、要所要所で写真とりつつ完全分解・・・・13000+部品代

な、ある意味良心的な設定じゃないか？
ちなみにKBがゲロまみれのが一度来たことがあったが、猫尿といい勝負の
辛さだった。取っ払いで13000貰ってももうやりたくないと思ったね。

173 ：元製技：04/07/04 01:55

ご愁傷様です。
変な故障はもっと取ってもいいと思います。

｜梱包解いたら破片のほうが多いんじゃないか？って位
｜ぐっちゃりヤラれててそれでも見積蹴られたら可能な限り現状に
こんなの受ける方がどうかしている...
などとは決していえませんが。

少なくとも改造に失敗したものは自分で責任持って直してくれ。

174 ：It's＠名無しさん：04/07/04 09:23

>>116
それ　液晶部品メーカーに工賃請求してると思う

175 ：元作業者。：04/07/04 21:44

>>173
リース品とか保険を使う修理なんかだと、全損でもないかぎり
無茶な見積でも通ってしまうケースが多々あります。
そんなときにMBの裏面全面腐食(表からは見えない)だったりするともう･･･

ﾉｰﾄなんか異物や衝撃はもっと酷いんじゃないか？

176 ：It's＠名無しさん：04/07/08 03:35

自分もノートが壊れてざっとスレ読ませて貰いましたがバイオって修理代高いんですね。
初めて買ったバイオが3年くらいもったんで、二代目もバイオにした自分が馬鹿でした。
現在見積中ですが、マザボの交換に10万もするんだったら普通に買い換えます。

177 ：元作業者。：04/07/09 23:29

>>176
高いのは「全てリリース当時の定価」だからです。
従って古い機種ほど高価になります。

また、故意の破壊行為や、自然故障の範疇外(異物混入、落下、天災)
出ない限り、マザーは交換ではなく、回路部修理の名目で交換されるので、
故障の度合いに関係なく料金は一律で「10万行く」ようなことはありません。

178 ：It's＠名無しさん：04/07/11 05:28

>>177
だから、そのパーツなんかのリリース当時の定価が変動しない
システムというのはどうなのよ？

179 ：元製技：04/07/13 22:16

でも完了品の基板はもうつくれないしな～。
それに倉庫代もばかにならないしな～。
いや、コック部品は改訂するかもしれないけど製品固有のものは
無理だ。

180 ：ななし：04/07/14 22:30

今、ＰＣＧ－Ｚ５０５Ｎを使って４年半くらい
たつんですけど、最近頻繁に電源が落ちるようになって
しまいました。やはり修理に出したほうがいいのでしょうか？

181 ：It's＠名無しさん：04/07/14 22:39

テｓト

182 ：It's＠名無しさん：04/07/14 22:49

使い続けたいのなら、出すのだ。
電源は手当てしないと、最悪においや火花や発火がでるかも

183 ：It's＠名無しさん：04/07/15 15:36

Ｕ１のスペースキーの裏のパンタグラフみたいな部品が割れちゃったんだけど、
これって部品だけで入手できるんかなぁ？
教えて偉い人！

184 ：It's＠名無しさん：04/07/15 15:50

>>183
無理無理。

キーボード交換で2万円なり～。

185 ：It's＠名無しさん：04/07/15 16:51

フジテレビの社員って頭おかしいんじゃないの？３

1 ：蛆テレビジョン：04/01/27 03:10 ID:yiAJRulj
彼らには知性も品位も常識もありません。
面白ければそれでいいと、なんでもありのやりたい放題。
国民白痴化装置と言っていいでしょう。
これほど国民精神に害悪を垂れ流す公害・蛆テレビジョンが、
霊峰“富士”の名称を冠するのは許されません。

【過去スレ＆関連スレ】
フジテレビの社員って頭おかしいんじゃないの？
http://society.2ch.net/test/read.cgi/mass/1061178508/
フジテレビの社員って頭おかしいんじゃないの？２
http://society.2ch.net/test/read.cgi/mass/1065150528/

■■フジテレビが大嫌い■■
http://tv4.2ch.net/test/read.cgi/tvsaloon/1019746801/

http://ex5.2ch.net/test/read.cgi/mass/1075140643/l50

186 ：It's＠名無しさん：04/07/15 21:39

VAIO品は部品売りはしていないのでよろしく

187 ：It's＠名無しさん：04/07/17 00:07

おい、マザボの交換は、コーヒーこぼしたor冠水みたいなバカをやらない限りは
30000前後で行けまっせ

>>180みたいなトラブルは、上記の値段でやると思うよ
はよ、ソニーのサービスセンターに”直”に持ってきなはれ

>>178
オマンラの壊した基板の部品を修理して使いまわすんねや

まぁ”当時の値段”でアホをみるのは
例えば、30GのHDD、その翌年生産モデルの40GのHDDで
前者が約一万高い部品代は考慮してやるか、後者を換装してやれやｗ

188 ：It's＠名無しさん：04/07/19 23:13

ぅっ
マザボ交換で３０ｋ？
どこかのＨＰで５０ｋと聞いてましたケド。
先日ＭＸＳ１が逝ってしまいました。
メモリを認識せず、立ち上がらなくなったので、修理に出したところ
ＨＤＤも逝っているということで、見積もりで計６９ｋといわました。
では、８０Ｇ程度のＨＤＤが２５ｋ？？？
おそるべし純正製品。

189 ：It's＠名無しさん：04/07/19 23:20

ＮＥＣの同様の不良（ただしノート）も６９Ｋ円。

190 ：It's＠名無しさん：04/07/20 18:44

電話だのカルテだの面倒くさいしどうせ保証期間切れてるので
暇のある時に直で持ち込みしたいんだけど可能？

マニュアル見てもＨＰ見ても手順ﾜｹﾜｶﾝﾈｰ
持ち込むときは心斎橋のところでいいの？（当方大阪）

191 ：It's＠名無しさん：04/07/20 22:33

ソニーのサービスセンターで良いよ

192 ：It's＠名無しさん：04/07/22 16:24

キーボード一個だけ反応しなくなったんだけど
これの修理でも２マンくらいとられるの?

193 ：It's＠名無しさん：04/07/22 19:38

>>192
ノートなら取られるよ。ユニットごと交換になっちゃうからね。

194 ：It's＠名無しさん：04/07/22 22:10

>>192
１マソ６９００でつ・・・

195 ：It's＠名無しさん：04/07/23 05:53

糞だな。漏れはもうｈｐにする。

196 ：It's＠名無しさん：04/07/23 23:37

それはギャグで言っているのか？

197 ：It's＠名無しさん：04/07/24 21:50

あるキーを押したら本式と違う記号が出る
キーボードだけじゃすまない悪寒

198 ：It's＠名無しさん：04/07/24 22:28

>>197
＠を押して[　が出るとか？

199 ：It's＠名無しさん：04/07/24 22:39

英語キーボードでつか？

200 ：It's＠名無しさん：04/07/25 20:57

ちなみにClip-onの40GのＨＤ代金　26000円　ぼったくりですね
ある意味　東芝より立ち悪い
もうソニ＾製品は買いません

201 ：It's＠名無しさん：04/07/26 11:28

>>1
VAIOに限らず糞ニー製品全般がそうです

ちなみにクリップオンの場合

本体が悪いのかHDが悪いのかを検証する為に
HDの購入が前提になっています　
つまり原因が本体だったとしてもHDの購入をしなければならない

「そちらに検証用のHDは無いのか」と聞いたら
購入して頂いてからでないと修理することすら出来ないと言われた

202 ：It's＠名無しさん：04/07/26 13:58

修理代を吹っかけるようなやり方で
次もsony製品買ってくれると思ってるのかな～

203 ：It's＠名無しさん：04/07/26 14:58

vaio死ね

204 ：It's＠名無しさん：04/07/26 16:48

昔は良かったのにね　今は糞ニー

205 ：It's＠名無しさん：04/07/26 18:17

ノートPCで、ACアダプタから充電しなくなった。
充電済みバッテリーからだと起動できる。
修理見積もりに出した。
M/B交換、バッテリー交換、ACアダプタ交換で93000円。
電話ですぐに修理しない、って答えたら、えっ？とあきれてた。
12万でエプソンダイレクトのPCを買った。
デザインは悪く、重いが、壊れなかった。
幸せになった。

206 ：It's＠名無しさん：04/07/26 18:40

ソニー　→　糞ニー　→　クソ　→　ソニン　　　・・・あれ？

207 ：It's＠名無しさん：04/07/26 22:07

>>205
ったくそれでマザボ全交換なんだからなー。
修理とか言える代物じゃねえよ。

208 ：It's＠名無しさん：04/07/26 22:12

ゴネれば，HDの容量とかはアップさせてくれる。

209 ：205：04/07/27 00:23

>>208
そういえば、HDDを抜いて修理に出すといったら、
「それでは再現できないのでだめ」
「HDDの中身を書き換えても良いという書類にサインしろ」
といわれた。これは修理窓口でだけど。

210 ：It's＠名無しさん：04/07/27 09:52

糞ニーの殿様商売にはもううんざりです

211 ：It's＠名無しさん：04/07/27 12:45

糞ニーの殿様商売の対極のメーカーは
どこですか？乗り換えたいので教えてください。

212 ：It's＠名無しさん：04/07/27 14:35

バイオノートが電源が入らなくなって、メーカーに聞くと
パソコンの部品は販売できません。修理のみと一点張りでした。

相模原にあるソニー修理受付認定店　ソニックは　http://www.e-sonic.jp
ソニー製品、アイワ製品をメーカーの代わりに受付、相談をしている。
持ち込むと、店員の方ソニーはパソコンの部品は販売していない
よく皆さんに言われますとのこと。。。
他のメーカー、特に東芝は注文できますが。。。
と店員さんも困っていました。。

修理代金の10%は還元してくれた、ただし三千円以上で
ノートパソコンの修理代が25000円だから
携帯電話のヘッドホンを買うとき残金約2000円だった。

修理をメーカーに出すのと同じでサービスがいいのでおすすめします。

213 ：It's＠名無しさん：04/07/27 14:35

>>211
良く分らんが

東芝　
サービスの腕が悪い　ビデオが修理に出す前より動きが悪くなった　
多分塗らなきゃならない部位にグリス塗ってない

三菱
企業悪　売るだけ　三菱グループ製品はすべてボイコットしています

糞ニーは言うまでも無い　このスレ見ればわかる　

以外

214 ：It's＠名無しさん：04/07/27 18:11

ソニ＾＾は死んだ　今は糞ニー

215 ：It's＠名無しさん：04/07/27 23:00

>>212
ボクもサービスに電話掛けたことあるけど
サービスの社員自体が疑問を感じてる様だった

今のシステムには納得していないと思う

社長が変わってから社風も変わってしまったのかも

216 ：稲毛和弘：04/07/28 15:30

ソニーのサポセンに電話して、製品番号とロット番号、必要なキートップとその
パンタグラフ希望の旨を言えば在庫確認の上、折り返し確認電話をくれます。
自分のN505ESは今年の2月頃直しました。
代引きで送料込1150円、期間は6日間でした。

217 ：It's＠名無しさん：04/07/28 22:07

おお、ネ申！皆、つづこうぞ！

218 ：It's＠名無しさん：04/07/29 00:03

>>216
言語明瞭意味不明

社員さん　何が言いたいの？

219 ：It's＠名無しさん：04/07/29 10:09

つーか、キーボードのパンタグラフって交換できるのか？

220 ：It's＠名無しさん：04/07/29 10:17

>>219
あほですか？

221 ：It's＠名無しさん：04/07/29 10:56

今はマンセーでもいずれはアンチに変わる

糞ニーの実態を思い知り　いずれは糞ニーと言い出す時が来る

222 ：It's＠名無しさん：04/07/29 15:22

それは解ったんだけど余り意味無いレスいらねえよ。
糞ニーって覚えたてで使いたいだけちゃうんかと。

その糞っぷりをもっと具体的に書けや。

223 ：It's＠名無しさん：04/07/29 15:23

ttp://www.imes.boj.or.jp/japanese/kinyu/2000/kk19-2-2.pdf

p61
実際問題として国債引受による財政赤字のファイナンスを実行するには、
財政法の日本銀行による国債引受禁止条項を変更しなければならず、
法改正の審議の間に政府がハイパー・インフレーションを引き起こそうとしていることが「国民にわかってしまい」市場が何も反応しないうちに既成事実として債務削減が達成できるとは到底考えられない。

日銀内部でこんなこと議論してるよ。。。。。

(((( ；゜Д゜)))ガクガクブルブルジョンジョロシャー

224 ：It's＠名無しさん：04/07/29 17:23

http://www.sony.co.jp/SonyInfo/News/Press/200407/04-037/

これってやばいことよね・・・

225 ：It's＠名無しさん：04/07/29 18:09

>>222
お前字読めねーのかよ　
このスレ見れば分るだろ　お前みたいなバカでも　

226 ：It's＠名無しさん：04/07/29 23:35

（　´＿ゝ｀）フーン！

227 ：It's＠名無しさん：04/07/29 23:35

>>180
バイオって電源落ちやすいんですかね～
前に見てもらったとき　原因は
「内部に埃が詰まったからでした」と言われた
買ったばかりだったんですがね～

228 ：It's＠名無しさん：04/07/30 14:34

修理に漬け込んだボッタクリはやめれ　

229 ：It's＠名無しさん：04/07/30 18:33

暴力団も真っ青の経営方針

230 ：It's＠名無しさん：04/07/30 23:32

まあ、経営者じゃないからわからないが修理の
対応がよいと2度、3度と続けて買いたくなるのが
人情じゃないだろうか（評判もよくなるし）修理部門が
赤字なのはわかるがあれは広告宣伝費みたいな
ものだと思うのだが。事実、漏れはよいｱﾌﾀｰｹｱも
そうでないのも喋りまくっているのだが。
間違ってるのかな?

231 ：It's＠名無しさん：04/07/31 09:03

修理の対応が悪いともうソニーは買わないと思うよ。
メーカーとの付き合いってそういうものだ。
購入した客はどう思っているかということを考えないとね。
組織が客のことよりも単に売ることだけしか考えていないのかもしれないね。
ソニーはすでに右肩下がり。

232 ：：04/07/31 09:15

修理と言えば、IBMのThinkPad最強だな。
なんと部品を外販してくれる。組み立てマニュアルは無料でダウンロード。
漏れのs30は結構故障もしたが、稼働率は最高で満足度も高い。
VAIOnoteも同じくらい故障した。その度にSCS送りで高い修理代。
それよりパソコン修理中は使えないのが痛い。

233 ：It's＠名無しさん：04/07/31 09:31

デスクトップは自作
ソートはIBMをオススメします
ＩＢＭは主に企業向けに作られてるので丈夫さには定評があり
アフターケアも充実してます

ソニーはブッシュ流に言うとケツの穴企業です　辞めておいた方が自分の為です

234 ：It's＠名無しさん：04/07/31 10:31

まあ最近のIBMもアレだけどな
もちろん糞ニーよりは全然マシだがｗ

235 ：It's＠名無しさん：04/07/31 10:46

昔はSONYも商品の回路図が入手できた。
部品も取り寄せ可能だ。

だれがこんなにした？

236 ：It's＠名無しさん：04/07/31 12:51

鼻は天狗以上に高いよな。

237 ：It's＠名無しさん：04/07/31 13:02

消費者をバカにした殿様商売がいつまでもつか
ジックリ鑑賞しましょう
きっと面白くなりますよ
株主にとっては悪夢かもしれないが

238 ：It's＠名無しさん：04/07/31 13:07

もう終わってるね

http://www.mof.go.jp/jouhou/syuzei/siryou/004.htm
http://www.mof.go.jp/jouhou/syuzei/siryou/007.htm

239 ：It's＠名無しさん：04/07/31 13:44

富士通よりはいいです。（Ｆは妙に融通が利かない）

パソコンは、保障の点ではＮＥＣがいいですね。
部品も買えるし、手堅いし。たまに、悪い設計のもあるのですが。
会社のやつは、そうするようにしています。

でも特殊仕様（ＳＰがネットワーク式とか、Ｕのように超小型とか）
を求めるならＶＡＩＯしかないです。特殊仕様を保障するなら高く
なってもしょうがないです。自宅のは、それでやむを得ずそうして
います。今現在の自宅機が壊れてないので、それで良しとします。

ＶＡＩＯパソコンは、直すのが辛そう......

240 ：It's＠名無しさん：04/07/31 16:10

ソニーは死ね

241 ：It's＠名無しさん：04/07/31 19:23

バイオノートが電源が入らなくなって、メーカーに聞くと
パソコンの部品は販売できません。修理のみと一点張りでした。

相模原にあるソニー修理受付認定店　ソニックは　http://www.e-sonic.jp
ソニー製品、アイワ製品をメーカーの代わりに受付、相談をしている。
持ち込むと、店員の方ソニーはパソコンの部品は販売していない
よく皆さんに言われますとのこと。。。
他のメーカー、特に東芝は注文できますが。。。
と店員さんも困っていました。

とは、ソニーのノートは買わないように。

242 ：　：04/07/31 19:37

>>241
SONY商品の修理はソニーサービス株式会社でやっている、
立派な独立採算の会社。この会社ができてからおかしくなったんだよな。
ttp://www.sony.jp/CorporateCruise/Press/200111/01-1101B/
部品を売ったら儲からんだろうが。

243 ：ドデカホーン：04/07/31 21:50

オイオイ、今更ながら何バカな事を書き込みしているんですか？
リンクと全然合っていませんよ。

244 ：It's＠名無しさん：04/08/01 02:18

まあ、正直アレだ。昔はソニー好きだったけど、
みんなイヤになってきたんだろ？

245 ：It's＠名無しさん：04/08/01 03:56

ソニーと三菱自動車の共通点はないのだろうか？

246 ：　：04/08/01 10:52

>>243
参考資料みれ。

247 ：It's＠名無しさん：04/08/01 11:15

>>245

共通点というと、
『本社が品川にある』ってことぐらいかな？

248 ：It's＠名無しさん：04/08/01 15:23

>>239
富士通は最悪だね、サポートも態度悪いし。まあだいぶ以前の事で今はどうか知らないけど。
NECって結構いいのか・・・なんかとっつき難いメーカーのイメージが強いからな・・・

249 ：It's＠名無しさん：04/08/02 14:56

あげ

250 ：It's＠名無しさん：04/08/02 17:36

サゲ

251 ：It's＠名無しさん：04/08/02 17:45

どうしよう・・・。
３月に買ってもらったノートＰＣ（FR77J/B）のキーボードに麦茶こぼしてしまった・・・。
大学合格祝に両親に買ってもらったんだが・・・。修理出しても絶望的？

252 ：It's＠名無しさん：04/08/02 18:03

>>251
買ったのが三月なら一年保証の対象でしょう。
もしカスタマー登録をしてなかったとしたら(ry

253 ：ドデカホーン：04/08/02 18:40

馬鹿野郎！！
冠水は全損コースに決まってるから期待できないよ。
どうして過失が保障対象になるの？

全損かどうかはこぼした量にもよるけどな。
後から何らかのトラブル発生→ぐじゅぐじゅ言われるリスク考えたら
その場逃れの対処をしないのはどこのメーカーでも一緒だよ。

254 ：It's＠名無しさん：04/08/02 21:02

私のX505は放り投げて壊しても保証対象ですが…

255 ：It's＠名無しさん：04/08/02 23:46

>>254
それは詐欺だから。きみ犯罪者。

256 ：It's＠名無しさん：04/08/03 00:05

>>255
人の命を奪うよりはいいでしょう

257 ：It's＠名無しさん：04/08/03 04:02

人の命を奪っても犯罪者。
詐欺をしても犯罪者であることに変わりない。

犯罪者は来ないでよ。

258 ：It's＠名無しさん：04/08/03 04:20

>>257
人として生を受けた時点でもはや誰もが罪人ですよ

259 ：It's＠名無しさん：04/08/03 06:37

そんな宗教がかったこと言っても無意味。

少なくとも詐欺罪を行った者とそうでない者は
法律上の扱いが違う。

260 ：It's＠名無しさん：04/08/03 11:36

>>
お前は創価のクソ野朗か？
本当にそう思っているなら自殺しろや

261 ：It's＠名無しさん：04/08/03 11:49

515見積もり出したらコンデンサが悪いらしい
でMB丸ごと交換だとよ
これじゃ修理じゃないな
コンデンサが悪いなら悪いコンデンサのみを交換してくれるのが修理じゃないのか？
ＭＢ丸ごと交換なんて修理じゃないよ
しかも技術料12000円ってなに？？？？？？？？？？？？？？？？

もう二度とソニーは買わないと自分の中で誓いました

262 ：239：04/08/03 12:30

>>248
不治通→法人系が強いせいか、あぐらをかいている気がする

NEC→部品もすぐ買える。外装の知識がある人に対しては、簡単に取り付けの
アドバイスももらえた。親切。硬いというより、ルールがきちんとできているので
よその人から見てもわかりやすい。手堅い仕事をしています。（パソコン以外でも、そう）
逆に、バイオUみたいなのとか、音がやたらいいパソコンとか、そういう突拍子の
ないのは作りません。

アウトがソニー式、サポートや仕事の仕方がNEC式なら喜ばれるのですが..........

263 ：It's＠名無しさん：04/08/03 14:56

NECのｻﾎﾟがいいのは同意だが漏れのときは
部品売ってくれなかった。頼み方がわるかったのだろうか＿|￣|○

264 ：It's＠名無しさん：04/08/03 21:59

修理委託金の\1500ってなに？

265 ：It's＠名無しさん：04/08/03 22:22

前受け金のことですよ。
見積もりさせてドロンの方もいるものですからね。
しかしながら、焼け石に水。

266 ：It's＠名無しさん：04/08/03 23:20

>>263
ＮＥＣフィールディング（ソニーでいうＳＳ）なら間違いなく売ってくれます。
（ちなみに漏れの場合は横浜西口。）
もしかして、最近家電屋さんでは売ってくれない？（すくなくとも２年前は
売ってくれた）

267 ：It's＠名無しさん：04/08/04 01:20

>>261
悪いコンデンサ発見！
　　　　　↓
他に幾つあるか判ったもんじゃない
　　　　　↓
全部調べるよりは交換が安心（お客さんもメーカーとしても）

まぁＰＳ1は20数個のコンデンサを付替えたけどな

あと、クルマの会社でたとえると

不治痛は、体質からして三菱
ＮＥＣはトヨタ
ソニーは間違いなくホンダ

268 ：It's＠名無しさん：04/08/04 02:40

>>267
> ソニーは間違いなくホンダ

全てに当てはまるとは言わないが、決定的に違うことがある。
それはホンダに携わる人の多くが「クルマ好き」「ホンダ好き」だということ。

ソニーの場合、サービスに携わる人がとても「ソニー好き」だとは思えない対応をする
修理に関するさまざまな問題、ユーザが感じる不平や不満はまさにソコから発生する。

269 ：It's＠名無しさん：04/08/04 06:17

（　´＿ゝ｀）フーン！

270 ：It's＠名無しさん：04/08/04 06:53

>>267
それは嘘。

悪いコンデンサが一つでもあればそれがコネクタ等ではなく
物理的に接続する部品全てを全交換するのがVAIOの修理。
マザボにくっ付いてる物がぶっ壊れたらやってられないね。

271 ：It's＠名無しさん：04/08/04 19:42

さて、ここで問題です。（配点１００点）

どのメーカーのどの機種を買おうかなと悩んでいる人に
アドバイスするとしたら何てアドバイスする？
「ソニー」という単語を使って文章を完成させなさい。

272 ：It's＠名無しさん：04/08/04 21:48

株価暴落も納得のシステムですね

273 ：It's＠名無しさん：04/08/04 22:34

お　ま　い　必　死　だ　な　！

274 ：It's＠名無しさん：04/08/04 23:42

>>271
言いたいことは分かるけど、メーカー製のPCなんてどれも似たりよったりでしょ。
だから結局「デザインが好きなの、選んだら」という回答になる。
サポートのしっかりしてるところがいいよ、という回答もアリでしょう。

パソコンと家電は本質的に違うよ。

275 ：It's＠名無しさん：04/08/05 00:51

なんか文章下手な人だな・・・。

276 ：It's＠名無しさん：04/08/05 02:50

ソニーのサポセンの人間はVAIOを買わないと思う。
少なくとも最新のモデルはきつい。

277 ：It's＠名無しさん：04/08/05 05:34

>>276
実際ソニー製のパソコンのメリットって何だろう？
CD・MDウォークマンとかならソニー製の意味ってのもあるけど…

スレ違いの話題だけど興味ある

278 ：It's＠名無しさん：04/08/05 10:31

CDウォークマン（ポータブルCD)でもソニーの評判悪いですよ

今はパナの評判が一番いいみたいです
SL-CT810　持ってます　大型の密閉式ヘッドホン使っても普通に鳴らしてくれます

ちなみにリモコンは押すのではなく倒すように操作します
ソニーのリモコンより使いやすいです

279 ：It's＠名無しさん：04/08/05 16:47

なんとソニーのサポセンで使ってるノートIBMだったぞ
一瞬目を疑ったが確かにそうだった
ソニーはもうダメぽ

280 ：It's＠名無しさん：04/08/05 17:40

マジレスですが
二年使ってるノートパソコンＰＣＧ－ＮＶ５５なんですが本体と
ディスプレイをとめているヒンジ部分に大きな亀裂ができてい
ました。ほとんど持ち運びはしてないのですが。

ひょっとして修理だしたら液晶ごと交換でしょうか？

281 ：It's＠名無しさん：04/08/05 18:12

ソニーのサポセン某部署でもメインはDELLだよ。
仕事で使うPCだから、やっぱり信頼性が大事だよね。

282 ：It's＠名無しさん：04/08/05 21:14

この前、修理担当の人に聞いたら、デスクトップは自作、モバイルはパナって言ってた。

283 ：It's＠名無しさん：04/08/05 21:35

一句

社員でも　見放すソニー　もうダメぽ

284 ：It's＠名無しさん：04/08/05 22:05

>>278
> CDウォークマン（ポータブルCD)でもソニーの評判悪いですよ

でも、「ソニーの音」がそこにはあるじゃないですか。
もちろん、好き嫌いもあるだろうけど。

私はパナの良い意味でマイルドな、無難な音は好みじゃなかったりする。

ただそういう意味で、ソニーのパソコンに今「ソニーらしさ」があるかなぁ…と。
初期には「デザイン」でそれを打ち出せたわけだけど。

285 ：It's＠名無しさん：04/08/05 22:06

会社においてあるパソコンなどはOA機器のように
サポート、保守、などもセットで考えるもんだと思う。
仕事中に不具合出て、使ってる本人が直せるとしても
その時間を割くのはもったいないので保守係が来て直すと。
そういう一連のサービスに強いのがIBMとかDELLなんじゃねーの？

286 ：It's＠名無しさん：04/08/05 22:15

ヒンジ部分は外装交換で直ります。

287 ：It's＠名無しさん：04/08/05 23:04

>>284
オーディオは元のCDの音を忠実に再現するのが使命
勝手に音を作ってしまうソニーはプロの間で嫌われています
ヘッドポンは再現性が高いので愛好者多いですが・・・
オーディオに限って言うとソニーは音を作りすぎ

よりCDの音に忠実なのがパナです

288 ：It's＠名無しさん：04/08/05 23:10

>>287
> よりCDの音に忠実なのがパナです

別に論争するつもりはないけど、それは違います。
パナは、あえて「マイルドな音」を作っているのです。
それが「パナの音」です。

> オーディオは元のCDの音を忠実に再現するのが使命

これは確かにそうですが、それは現実的には不可能です。

一応私は音楽関係者(^^ゞ

289 ：It's＠名無しさん：04/08/05 23:18

松下信者が沸いてくる沸いてくる

290 ：It's＠名無しさん：04/08/05 23:29

>>288
バカな音楽関係者だな　単なるCDの販売員じゃないのか？

>>これは確かにそうですが、それは現実的には不可能です。

再現不可能な音は作れません　作れる音はすべて再現出来ます
再現できるから音入れも出来るのです

291 ：It's＠名無しさん：04/08/05 23:36

でも、CDのフォーマットから考えたら。完全には再現できないのでは？

292 ：元作業者。：04/08/06 01:12

>>282
ごめん、俺はもうずいぶん前だけど在職中にVAIO買った。
辞めた今も持ってるし、また新しいの買うかも、もちろんVAIO。

基本構造やアフターサポートのシステムの流れを知ってるからこそSONY。
世の中こんな商品選択の仕方もあるのよ。

293 ：It's＠名無しさん：04/08/06 01:44

コイツはすごいぜ！みたいなモノをポロッと出すので、そこをゲットですよ

294 ：282：04/08/06 01:47

>>292
いや。決して誹謗中傷のつもりで書いたのではなくて、ね。
ホントに修理担当の方から聞いて、
ま、正直ソニー党としてはちょっとがっかりしたんですよ。

295 ：It's＠名無しさん：04/08/06 02:23

>>280 多分ﾋﾝｼﾞとﾍﾞｾﾞﾙ交換で済むのでは。
でももともとディスプレイ回りが弱くて
ｺｿｰﾘとﾈｼﾞ交換しろってｿﾆﾝから指令が出ているんだけどね。
つまりｹｶｰﾝ商品。残念
ｿﾆﾝ　斬り

296 ：It's＠名無しさん：04/08/06 03:06

>>291
原音を完全に再現することと、CDに記録されているものを完全に再現することがごっちゃになってる

297 ：It's＠名無しさん：04/08/06 03:09

＞買おうと思ってる人はこのスレを見てからでも遅くは無い

＞VAIOの修理代金について考える
＞http://hobby5.2ch.net/test/read.cgi/sony/1064804210/

なんでtypeAとTypeSのｽﾚにｺﾋﾟﾍﾟしてんの？
かえなくてNECとか買っちゃったﾊﾞｶ？

298 ：It's＠名無しさん：04/08/06 03:28

>>296
そもそも「CDの音を完全に再現する」なんてポータブルプレーヤでできるわけないっしょ
なんで何百万もするCDデッキがあるか分かってんの？

299 ：296：04/08/06 03:46

なんでからまれなきゃいかんのだ

300 ：It's＠名無しさん：04/08/06 05:27

>>280
外装交換だけど普通に2万コースだよ。
自動で1万3000円上乗せだから。

301 ：It's＠名無しさん：04/08/06 07:49

意外に安いな、
愛着あると外装気になるもんな。
高くて三万か。

302 ：It's＠名無しさん：04/08/06 09:53

>>298
ちゃんと余目

303 ：It's＠名無しさん：04/08/06 11:13

ヒンジ部の修理で2万って安いのか。
少なくとも賢い消費者ではないな。

304 ：たけ：04/08/06 11:24

バイオノートが電源が入らなくなって、メーカーに聞くと
パソコンの部品は販売できません。修理のみと一点張りでした。
そんなに修理したいのか？

相模原にあるソニー修理受付認定店　ソニックは　http://www.e-sonic.jp
ソニー製品、アイワ製品をメーカーの代わりに受付、相談をしている。
持ち込むと、店員の方ソニーはパソコンの部品は販売していない
よく皆さんに言われますとのこと。。。
他のメーカー、特に東芝は注文できますが。。。
と店員さんも困っていました。。

305 ：It's＠名無しさん：04/08/06 11:40

部品を売って、
「どうやって取り付けるの？わかんないぞ」とか
「部品を変えたけど直らないぞゴルァ！」→交換時に貴方が壊してまんがな
などのDQN対応をやってられなくなったので、いっその事部品販売は一切無しになったとさ。

306 ：280：04/08/06 12:37

>>295.300
どうもありがとうございます。

安い部品にしろ高い部品にしろ工賃でぼったくりですか。
簡単に壊れるのには驚きました。

次はデルを考えてます、ソニーはもう買いません。

307 ：It's＠名無しさん：04/08/06 12:46

>>306
＞簡単に壊れるのには驚きました

壊れやすさ、修理代の高さは一般常識だと思っていました。

308 ：It's＠名無しさん：04/08/06 13:20

VAIOなんかにするんじゃなかった・・・
買うとき店員にシャープのをすすめられたけど名前だけでVAIOにしちゃった・・・orz

309 ：It's＠名無しさん：04/08/06 13:59

ドンマイ
次は名前だけで選ばないようにネ

310 ：It's＠名無しさん：04/08/06 14:01

シャープはｿﾆﾝ以上に初期不良率高いし
サポートも頓珍漢だった気がするのだが。
最近はよくなったのかね？

311 ：It's＠名無しさん：04/08/06 14:02

でも他社、特にショップブランドなんか使ってるとVAIOが良く見えるんですよ
一度買えばその気持ちは収まるんだが

312 ：It's＠名無しさん：04/08/06 18:04

ボッタクリは長い目で見てソニーの癌

313 ：It's＠名無しさん：04/08/06 22:11

最近、好調の松下はどうなのかな？糞○ーより
よいの？

314 ：It's＠名無しさん：04/08/07 15:11

ちょっと前に見積もり書がFAXで送られてきたが
基盤交換で基盤は回収と書いてあった

どこが悪くて基盤交換なのか何も書いていない
又　基盤の回収とは何の意味があるのか？
回収した基盤を業者に売るのか？

益々持って不可解ですね
作技料が7400円だって　基盤交換なのに・・・・

315 ：It's＠名無しさん：04/08/07 15:59

三菱は極端な例だが修理も原価の一部として
製造段階である程度載せといたほうがよかんﾍﾞ。
ﾘﾋﾟｰﾀｰ増やさないとな。ソニー神話とか自分の中で
始まったのはブラウン管の永久保障の頃から。
ま、その神話も今は既に亡きものぽ。

316 ：It's＠名無しさん：04/08/07 16:15

不可解なソニーの見積書
http://49uper.com:8080/img-s/2686.jpg

このFAXが送られてきてからおよそ30分後
この件についてサポセンに聞いてみた

ぼく　「受付番号ＸＸＸＸＸですが　この件についてお聞きしたいんですが」
＝＝＝サポの受付の女＝＝＝＝
サポ「ＸＸＸＸさんですね」
ぼく　「基盤交換になってますが具体的に基盤のどこが悪かったんですか？」
＝＝＝しばらく待たされてから＝＝＝＝＝
サポ　「この件の担当者は今日お休みなので詳しいことは後日連絡します」
＝＝＝サポセンの休みは日曜　祭日の筈　お盆休みも一斉に取る筈？？？？？＝＝＝

ぼく　「基盤回収になってますけどボクが買った物だからぼくのですよね？」
サポ　「あ　あの～専門の工場にもっていってどこが悪いのか調べるんです」

ぼく　「悪いところロクに調べもしないで基盤交換なんですか」
サポ　「・・・・・・・・・・・・・・」
ぼく　「生産中止になってるのに調べるんですか」
サポ　「その件に付きましては後日担当者から連絡します」

以上　ポイントのみです
どういった言い訳のFAXが送られてくるのか　楽しみが増えました

317 ：It's＠名無しさん：04/08/07 16:21

http://members.goo.ne.jp/home/yusuke-tamaoki/links

318 ：It's＠名無しさん：04/08/07 16:31

>>316
やはりサポセンとのやり取りはFAXですな
FAXだと記録として残しておける

319 ：It's＠名無しさん：04/08/07 17:03

>>316
基盤回収ってのが良く分らん
なぜ自分の所有物をソニーに寄付しなければならないのか？

320 ：It's＠名無しさん：04/08/07 18:34

俺も交換した部品をくれって言ったら断られたことがある。

他の家電メーカーではしっかり付けてくるところもある。
その点でもう信頼度が全然違う罠。

321 ：It's＠名無しさん：04/08/07 19:13

>>320
普通はいるかどうか聞かれていると言えば付けてくれる
だって自分が買ったものなんだから自分の物でしょ

322 ：It's＠名無しさん：04/08/07 19:28

>>316
一時見積もり　と　修理進行ってのが気になる
この見積書で言うとMBを交換しても直るかどうかわからないってことだろう
次々と交換される恐れがあるってことだな
つまり悪い部分を特定しないまま可能性のある部品を全て交換するつもりなのか？

こりゃ　ひでえな～
サービスセンター改め　ボッタクリセンターだな

323 ：It's＠名無しさん：04/08/07 20:08

いやならなおさないよ。
でるとかふじつーでもかっとけや。

324 ：It's＠名無しさん：04/08/07 20:20

>>323
改めて言われるまでも無く
このスレ見てる人はソニーなんて買わないであろう

325 ：It's＠名無しさん：04/08/07 20:40

他のHDD + DVD-RW持ってので糞ニーなんてどうでもいいんですが
いい暇つぶしにはなるでしょう

326 ：It's＠名無しさん：04/08/07 21:26

age

327 ：It's＠名無しさん：04/08/07 22:02

>322
一次見積もり＝症状を治すために必要なもの
二次見積もり＝症状には関係ないが、その他の故障個所
一次での修理か、二次での修理か、キャンセルかを選択できる

328 ：It's＠名無しさん：04/08/07 22:12

今時修理なんて派遣でなりたってるから、客ごとに個別優遇はできない。
ついでに技術料が3万だろうと1.2万だろうと直した台数×４～５千円が派遣会社にはいるだけ。
それが売上で、売上40万超えた分の２０～３０％が見積した人の手当。
見積以外の実部品交換作業・梱包作業者には手当て無し。
時間外手当も無し。月給１８～２２万で1ヶ月250～300時間修理しつづける。
交通費手当なし。住宅手当も無し。ハードなため作業者も1ヶ月で3～5人入れ替わる。

329 ：It's＠名無しさん：04/08/07 22:23

>>328
それが現状なんだよねー

330 ：It's＠名無しさん：04/08/07 22:30

アフォくさ

331 ：It's＠名無しさん：04/08/07 22:43

>>328
サポセンの修理って派遣社員なの？
ソニーの別会社でしょ　社員はどこに居るの？

派遣社員に修理させてるんだ　だったら部品売ってくれよ
誰がやっても同じだろ

332 ：It's＠名無しさん：04/08/07 22:48

二次でガッポリと

333 ：It's＠名無しさん：04/08/07 22:59

ビックカメラで、ＶＡＩＯを買いました。
ポイントで３年保障をつけました（３年以内に壊れたら新品と交換）。
しかし、はじめの１年以内の故障は、ＳＯＮＹからの通達により、
ＳＯＮＹへ持ってけとのことなんですが・・。
なんでそうなるの？

334 ：It's＠名無しさん：04/08/07 23:12

>>316
ＳＯＮＹの修理見積もり書　初めてみました

ソニー製品の購入は考えないとならないですね
電化製品は修理が付き物だと思っているので

サポートの評判がいい会社ってどこなんでしょう？

335 ：It's＠名無しさん：04/08/07 23:19

サポートなんて、どこも大差無いのが現状。
ただソニーはブランド力があるので、客も
「ソニーならばサポートも大丈夫だろう」と勝手に思い込まれがち。
値段が割高だし、過去の栄光もあるので期待してしまうのも自然の流れだけどね。

でも実情は＿|￣|○

336 ：It's＠名無しさん：04/08/07 23:53

毎月4～5千台のＶＡＩＯがフロアに入荷され、
その3分の2がＯＫでて修理されるわけだが、
そのフロア内にそにー社員は5人くらい。
あとは派遣会社が４～５社とか寄り集まっている。

337 ：It's＠名無しさん：04/08/07 23:57

>>335
実績はがた落ちですね

株価大暴落　→　株主からソニー製品へ批判　→　世界最悪経営者2位　→　大規模リストラ

338 ：It's＠名無しさん：04/08/08 00:02

実態として修理は外注？

339 ：It's＠名無しさん：04/08/08 00:09

>338
ｿﾆｰﾋﾞﾙの事業所に派遣会社が常駐している形。
派遣会社１つごとにｿﾆｰ社員1人担当がいるような感じ。
SSや販売店からここに運ばれてくる。梱包解いてびっくり。
コーヒー爆弾とかゲロなどからキーボード不良まで様々。
ゲロもキーボード交換も自社に入る手当ては均一さ～。

340 ：It's＠名無しさん：04/08/08 00:19

>>330
暴言は控えましょう。
何がどう、アフォくさいのですか？

341 ：It's＠名無しさん：04/08/08 01:58

>>316
ソニーらしさが良く出ている見積書ですね

基盤交換って書いてあるのに
肝心のどこが悪くて基盤交換なのか書いていない

342 ：It's＠名無しさん：04/08/08 02:02

ここで不満を言っている人たちは、ほかのメーカーのサポート
を受けたことないんでない？
どこも金額も、対応も大差ないよ

343 ：It's＠名無しさん：04/08/08 02:23

>>341
＞肝心のどこが悪くて基盤交換なのか書いていない
昔ソニーのビデオデッキが２年で故障した時、
返ってきた見積書にうっすらと「ｷﾊﾞﾝﾜﾚ」って書いてました。

ずっとテレビ台の中に置いていただけなのに、何故？

344 ：It's＠名無しさん：04/08/08 02:28

どこの大差ないのは知ってるよ。

でも世界のソニーだからね。
他と違うはず、と幻想は耐えないのさ・・

345 ：It's＠名無しさん：04/08/08 03:30

大差ないってそれこそ他社のサポート受けたことあるのかと。

346 ：It's＠名無しさん：04/08/08 03:30

>>333
何が言いたいのかよく分からないだが、ビックカメラに持ち込み依頼できないのが不満なのか？
ロング保険の約款なんかでは、いかなる場合でも販売店から修理依頼しなければならない、
販売店を通さなくて直接メーカー依頼でももよい、等あります。（メーカーに直接依頼したときにも聞かれます）
販売店が持ち込み修理を断るのはありませんよ（普通の販売店なら・・・）。購入するときに保険の内容をよく確認しましょう。
自分は某量販店で持ち込み修理OKでしたよ。但し持ち込みの方が返ってくるのが遅いですけどね。

347 ：It's＠名無しさん：04/08/08 06:18

>>328 >>336
平和島の代行業者か？

348 ：It's＠名無しさん：04/08/08 08:46

ばいおの修理にポイントが付くというのはどうだろうね。
何回か修理してポイントためて１回分の修理はタダになるとかね。

349 ：It's＠名無しさん：04/08/08 10:39

>>342, >>345
正直他のメーカーのサポートは受けたことがない。
だって壊れないから。
家にはさまざまな家電があるが全てにおいてソニーは別格。

350 ：It's＠名無しさん：04/08/08 12:00

>>351
そんな希ガス

351 ：It's＠名無しさん：04/08/08 14:37

>>350
そんな希ガス

352 ：It's＠名無しさん：04/08/08 19:50

>>316
おおッ　糞ニーの見積書発見
他のサポートに比べてソニーのは内訳が分らない

基技料　＝基本技術料
作技料　＝作業技術料
なのか？　二つに分けられてるけど意味が分らない　
具体的な作業内容が書かれていない
二つに分けてるのは分りにくくする為としか思えない

それと補助材料費　予備ってなに？

353 ：It's＠名無しさん：04/08/08 21:12

てか、誰かSONYに直接物申す義憤の志士は居ないの？

あ、俺？俺は無理。修理明細無いし。

354 ：It's＠名無しさん：04/08/08 22:37

糞ニーは
良く分らん　まったくもって　良く分らん

355 ：It's＠名無しさん：04/08/09 10:09

ソニーの見積書

言語明瞭意味不明

356 ：It's＠名無しさん：04/08/09 10:46

>>342
他のメーカーのサービスも受けたことありますよ

すくなとも何処が悪かったからどの部品が交換になるってキチンと理由が書いてあります

理由も書かずにただ交換だなんてどう考えてもおかしいです
これじゃただ単に部品を売りたいんだなと思われても仕方が無いです

357 ：It's＠名無しさん：04/08/09 14:34

三年程前に一度修理してもらった事有るけど、そのころは結構細かく書いてあったけどな。
いまは違うのか？

358 ：It's＠名無しさん：04/08/09 14:56

まあ大差はないだろうね
運が悪い奴は糞ニータイマーに当たり捲るみたいだけどｗ

359 ：It's＠名無しさん：04/08/09 19:38

>>357
>>358
自作自演はやめれ

360 ：It's＠名無しさん：04/08/09 22:42

糞ニーなんて買うからだ

361 ：375：04/08/10 00:02

>>359
この二つのレスのどこが自作自演なのかよく分からないのだが。誰か説明してくれ。
自分は以前はましだったのだが・・・、としか書いてないんだが。
当然今のサポートはどうなのかは知らん、というか買ってないから。
煽る方ももうちょっと工夫してくれ。

362 ：It's＠名無しさん：04/08/10 04:29

>>359
>>361
自作自演はやめれ

363 ：It's＠名無しさん：04/08/10 05:44

>>362
>>363
自作自演はやめれ

364 ：It's＠名無しさん：04/08/10 11:34

自作自演はやめれ

365 ：It's＠名無しさん：04/08/10 15:34

人類皆兄弟。
他人の書きこも自作のうち（意味不明（笑））

366 ：It's＠名無しさん：04/08/11 08:55

age

367 ：It's＠名無しさん：04/08/12 01:31

某ビックは、修理代金に自分の儲けもプラスして客に見積もってる？

そんな噂を聞いて、チョイ高くてもマップやヤマダの５年保証のにしてる

368 ：It's＠名無しさん：04/08/14 02:03

ビックは黒いウワサが沢山なので買いません

369 ：It's＠名無しさん：04/08/14 02:04

あばばばばばば　　　　　　うほほほほ
　　　おチンチンびろーん ∩＿＿＿∩
　　 ∩＿＿＿∩　　　　　 | ノ　 ○─○ヽ_∩＿＿∩　あばばっあびゃばびゃばば
　　 | ノ　　　　　ヽ/⌒)　 /　／3　　　3　|　　　　　ヽ　
　 /⌒) (ﾟ)　　　(ﾟ)　|　.| 　 |　　　　( _●_)　|o⌒　　⌒o|
　/　/　　( _●_)　ミ/∩―－、　　 |∪|　/⌒（_●_)⌒ ミ
.（　　ヽ　　|∪|　　／／　(ﾟ)　､_ ｀ヽヽノ　|　　 |∪|　　／
　＼　　　ヽノ　/ 　/　　(　●　 (ﾟ) |つ　∩.　　ヽノ∩
　 /　　　　　　/　　|　／(入__ノ　ミ　　　| ノ⌒　　⌒ヽ
　|　　　_つ　 / 　　　､　(＿／　　　ノ　　/　　（。）（ﾟ）|　　　　　
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　　　　　　＼＿) あびゃばばばだーん　.　.| |ｎn　_nn||　　ぐへへへへへへ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＼＿＿＿）

370 ：It's＠名無しさん：04/08/14 10:57

VAIO買った奴は負け組み決定

371 ：It's＠名無しさん：04/08/14 12:48

>>370
んー、過去に何度も何度も繰り返されてきた煽りなんだけどさ、
非論理的過ぎてどう相手していいのかよく解らないのよ。

どう答えて欲しいの？

372 ：It's＠名無しさん：04/08/14 13:50

ようは、ソニスタで
商品寿命の５年保証つけろってこった

いまは採算取れないのか、ロイズに査定変えられたのか
最初ほど有利な保険じゃなくなったけどなー、ソニンタイマーの成果ｗ

373 ：It's＠名無しさん：04/08/14 14:09

「ソニータイマー　　マンセー！！」　って朝会で叫んでるらしいよ

374 ：It's＠名無しさん：04/08/15 02:41

age

375 ：It's＠名無しさん：04/08/15 18:26

君は今度もバイオ買うつもり？

376 ：It's＠名無しさん：04/08/15 19:06

>>367
山田や小島も同じだよ。

377 ：It's＠名無しさん：04/08/16 00:40

正にバイオハザードだな　
商品名に壊れやすさをかけてるのでは。。。

378 ：It's＠名無しさん：04/08/16 00:57

もちろん、このパソコンはメーカー修理になりましたが、なんとメーカーのＳ社が出した見積もりは、
《液晶パネル全交換　　修理金額：\140,000-》
こんなの製造不良やろ！と憤慨するYAKUMOはじめサポートスタッフが、Ｓ社の修理部門に電話をした
ところ、修理担当の方が一言。
「パネルと保護フィルムの間に隙間ができるのは、仕様上は許容範囲（＝仕方がないこと）です。」
それなら、保護フィルムひっぺがして清掃して新しいフィルムを張ったらもっと安くなると思うの
ですが、何でそこまでやらないんでしょうか？というよりも、そもそもそれが仕様だというのなら、
これは設計ミスだと思うのですが、みなさんはどう思われますか？

結局、「修理してもらわないと気持ち悪い」ということで、渋々修理代金をお客様はお支払いに
なりました。が、もっと融通を利かせて保護フィルムの交換をしてくれるメーカーもある一方で、
こういう対応をするメーカーもあるんだなあ、と実感した一件でした。
みなさん、パソコンを選ぶときは、こういうところも検討した方がいいですよ、マジで。

379 ：It's＠名無しさん：04/08/16 00:58

↑　
http://yakumo.hima.gr.jp/support/27.html

380 ：It's＠名無しさん：04/08/16 01:08

なんともはや　ひでーな
ソニーはもう買いません

381 ：It's＠名無しさん：04/08/16 01:23

店員がごねれば、そういうのは無償にできると思うんだがなｗ

つか、今ならどうしてそうなったかを確認するために一度送ってもらう事になるかもな

382 ：It's＠名無しさん：04/08/16 01:54

>>381
＞こんなの製造不良やろ！と憤慨する～サポートスタッフが、
とあるから、とりあえずはゴネてはみたがソニーの修理部門に押し切られたんだろう。

それにしても、虫入り液晶の修理金額１４万なのね。
１をすっ飛ばして読んでたワ。４万円も取るのか、痛いな～、とｗ

383 ：It's＠名無しさん：04/08/16 11:27

>>379
虫入りパソコンですか
でもソニーの対応はひど過ぎる
大様商売出来る立場ではないだろソニーは

384 ：It's＠名無しさん：04/08/16 14:59

>>383
大様　Ｘ
殿様　〇
ソニーは既に「死に体」だからな
落ちる一方だ

385 ：It's＠名無しさん：04/08/16 18:55

修理に出してから既に10日以上経ってるのに何の連絡も無いぞ
どうなってんだ　
なめてんのか

386 ：It's＠名無しさん：04/08/16 21:38

普通に売れなくなったから
修理代で稼ごうとしている

387 ：It's＠名無しさん：04/08/16 22:22

お　ま　い　ら　必　死　だ　な　っ　！

388 ：It's＠名無しさん：04/08/16 22:47

リストラ社員の陰謀だなっ！

389 ：It's＠名無しさん：04/08/17 16:10

>>387
お前もすこしは必死になれよ
何も考えずにボーっと生きてると損するよ

390 ：It's＠名無しさん：04/08/17 19:27

ソニン

391 ：It's＠名無しさん：04/08/17 21:14

>>378
＞あのー・・・液晶画面に『虫』が入ってしまったんですけど・・・。

ダメだろ、この時点で。
元から虫入りと勘違いしてあおってる馬鹿もいるがよく見ろ。

とは言え・・・・14万ボリすぎって部分は同意。

392 ：It's＠名無しさん：04/08/17 23:35

14万だと、中古かったほうが安そうだもんな

393 ：It's＠名無しさん：04/08/17 23:49

>>386
たぶん間違って無い。
1年くらいで壊れるように意図的に設計してあるような箇所もあるし。

394 ：It's＠名無しさん：04/08/18 01:11

壊れるように設計してもいいだなんて、技術屋にとってソニーは神のような会社だなｗ
気がつくとソニー製品を買っていた俺だが、さすがに最近のソニー（特にVAIO）には呆れるばかり。
第2のソニーが現れたら何の躊躇いもなく乗り換えられそう。

395 ：It's＠名無しさん：04/08/18 01:17

確かにソニー修理代は高すぎる！！。販売店で勤務しているがお客からのクレームが絶えないです。
不思議なことに、高すぎると修理センターに電話をするとやすくなった。
どういうこと

396 ：It's＠名無しさん：04/08/18 11:15

ソニーもなりふり構わずって感じになって来たね
まあ　糞ニーなんてどうでもいいけど･･・・・・・・・・・・・・・・・・・

397 ：毒入りソニー　食べたらしぬで：04/08/18 11:26

本日VAIOに毒入れました。

398 ：It's＠名無しさん：04/08/18 12:41

Hi-MD ２枚目
http://hobby5.2ch.net/test/read.cgi/sony/1082381064/819-830

819 名前：It's＠名無しさん[sage] 投稿日：04/07/19 21:13
SonicStageのヘルプを見ると、
「出荷時にSonicStage Ver.2.0以降がインストールされているバイオをお使いの場合」
に限って、音楽CDまたは mp3 CD の作成が出来ると書いてある。
823 名前：It's＠名無しさん[] 投稿日：04/07/20 00:58
>819さん
つい先ほどVAIOに「SonicStage Ver.2.1」をインストールしてみました。
dynabookでは「Hi-MDの作成」と「ATRAC CDの作成」としか表示されなかった
プルダウン項目に「音楽CDの作成」と「MP3CDの作成」という項目が追加されていました。
試しに「Mora」にて購入した楽曲とPCM録音した音声？を「音楽CD」にて作成しましたが、
一般の音楽CDが作成できました。
もちろん作成した音楽CDは「SonicStage Ver.2.1」にてPCに取り込み可能でした。
これでよろしいでしょうか？
869 ：It's＠名無しさん：04/07/21 01:07
というか、こういう姑息なやり方で
他のメーカーと消費者に喧嘩売って、サービス展開できると思ってるのかな。
870 ：It's＠名無しさん：04/07/21 01:11
>>869
つか、これは著作権の名目でMP3などと対峙していたソニー自身が
ダブルスタンダードを露見した、かなりショッキングな出来事だぞ。

399 ：It's＠名無しさん：04/08/19 01:00

こんな商売してたら自滅するね　既にヤバイ状況だけど
もうそろそろ第二段のリストラ計画とか発表されそうだな

400 ：It's＠名無しさん：04/08/19 03:11

vaioセーフティープラスに入ってるから大丈夫なんだけど（ただ今3年目）

U１がタイマー作動してしまってHDDがカッキンカッキンいって
起動したり、しなかったりしてます。

これは水没させたほうが良いのですか？（代替機ねらい）

それとも　このまま修理に出したほうが良いのですか？

代替機は中古なのですか？5万円はらって最新VAIO　Uが手に入るわけないし

教えて偉い人！！！
　

401 ：It's＠名無しさん：04/08/19 10:41

少なくとも、ここで故意の証拠を残したお前さんは
水没させたら、保険おりないとおもわれ

保険会社つかっているから、保険査定調査で落とされるよ

素直に修理に出しておけ

402 ：It's＠名無しさん：04/08/19 11:15

SONYは修理に関して
サポートでは無く、販売という位置づけになっているだろう。

サポートでけっこう利益をあげてるんじゃないか？

403 ：It's＠名無しさん：04/08/19 18:26

別会社だから利益を上げなければならない
修理部門を別会社にした時点でソニーは終わった　合掌

404 ：It's＠名無しさん：04/08/19 23:41

VAIO-WのMDスロットからMDが出てこない…
幾らくらい覚悟すれば？

405 ：It's＠名無しさん：04/08/20 19:56

>>404
ＭＤユニット全交換　+　基技料　+　作技料　+　その他

ＭＤユニットは市場価格の3～4倍は平気で取られます

ボクのコクーン場合
基技料　2000円
作技料　12000円
その他　1500円（補助材料費予備だそうです）　
160GのＨＤが60000円でした

406 ：It's＠名無しさん：04/08/20 21:11

>>405
ｔｈｘ。
死に物狂いで取り出します。

407 ：It's＠名無しさん：04/08/20 22:02

修理を別会社別会計の会社が行い、
しっかりと利益を上げなければいけないってありなの？

408 ：頭悪い男：04/08/20 22:53

すごいスレだ・・ソニー素人の折れにはこの現実に＿|￣|○
今度ヴァイオ買おうと思っているけどこんなに修理費がかさむとは・・
ＴＶ付きという単純な考えでノートパソコンを買おうをと思っているのですが
このスレを見た感じでは富士と東芝はスルーでＮＥＣかＩＢＭがお勧めなのかなぁ
それともまだ様子を見たほうがいいのかなぁ・・？
なんか折れ騙されそうなのお勧めノートパソコンを聞きたいんでマジレスでおながい

409 ：It's＠名無しさん：04/08/20 23:13

某量販店にいるが、修理代金自体はメーカーによって
特に大差が無いので、アンチ派に騙されるなよ？

まぁ、長期保証があるなら迷わずそれに入ることをオススメする

質実剛健なＩＢＭも、使わない機能も満載な国産も丁寧に扱い
飲食しながら使わずに外にも持ち出すなよ、精密機械なんだからｗ

あと、ＴＶ付なら使わないときは外しとけよ
じゃないと雷で簡単にアボーンだぞ

410 ：It's＠名無しさん：04/08/20 23:36

>>409
ここはアンチスレではないですよ

まあ　自分で修理依頼出した方は大部分がアンチになってるけど・・・

修理依頼出してみたらその内　分るよ　事実だってこと

411 ：It's＠名無しさん：04/08/20 23:45

例えばゴムが老化しているような場合
他のメーカーならゴムだけ交換になるが
ソニーの場合　そのユニットごとの交換になる
液晶のパネルに蟲が入ってしまったような場合
他のメーカーなら保護フィルムのみの交換で済むが
ソニーの場合　液晶ごとの交換になる

しかも　市場価格を無視した法外な値段を吹っかけてくる

と言った事実は個人のHP等でも公開されている

412 ：It's＠名無しさん：04/08/20 23:58

>>408
ここで聞くなよｗ

413 ：It's＠名無しさん：04/08/21 04:24

>>411
全くその通りだね。

414 ：　：04/08/21 07:00

デジカメや携帯なんかが典型だけど、部品が小さくなりすぎて交換するには
すごい技量が必要なのよね。だから他の会社は設計時にいかに修理しやすいか
を考える。よく言われているけど、この辺ThinkPadは良くできている。ちょっと知識
があれば素人でも修理できるし、部品も販売してもらえる。
設計と修理が別会社のSONYは連携悪すぎ。直し易さを考えない設計会社と
修理職人がいない修理会社。

415 ：It's＠名無しさん：04/08/21 13:39

>修理職人がいない修理会社。

修理職人っていう人件費削って、アルバイト対応できる仕組みにしてるんでしょ。
あったまいーsony

416 ：It's＠名無しさん：04/08/21 20:28

>>415
アルバイトでは無くて
派遣社員
まあ　どっちも大して変わらないが・・・・

417 ：It's＠名無しさん：04/08/22 05:24

某家電メーカーの5.1chDVDのドライブがメディアを読まなくなった時に
修理を頼んだんだけど、引き取り修理と言ってたのが、出張で来て、
なんと俺の家でドライブのピックアップを交換していった。

しかも、出張とは言いつつも俺の住む地域の担当ということで、
全国にこういう技術者が沢山居るんだろうね。

VAIOのカスタマーセンターでは絶対にこういう事は出来ない。
ピックアップが逝かれても・絶対に本社センター集めで
・しかも、ドライブ丸ごと交換。

信頼に値するのはやはりその家電メーカーのようなところだ。

418 ：It's＠名無しさん：04/08/22 10:59

だからそういうオマエは、松下製のＰＣでも買えよ、バカ

419 ：It's＠名無しさん：04/08/22 14:03

>>417

デジタル家電全盛になったら
生き残るのはそういうメーカーだと思うよ。

良い意味でクレーム対策がメーカーで流行りつつあるけど
SONYはそこに付加価値は見いだしていない。

420 ：It's＠名無しさん：04/08/22 17:11

デジタル家電は修正パッチが多いしな。
ネット、衛星、オンサイトサポートを兼ね備えたメーカーに生き残ってほしい。
売ったら売りっぱなしはなしでね。ソニーもそうなってほしいけど、今のとこは・・・。

421 ：It's＠名無しさん：04/08/22 17:21

>>418
改めて言われなくても二度とソニー製品は買いません

422 ：It's＠名無しさん：04/08/22 17:36

>>421
俺はスゴ録で懲りた　もう買わん

423 ：It's＠名無しさん：04/08/22 20:05

クッションのゴム足？がなくなって、それを請求するときも丸ごと交換なんですか？

424 ：It's＠名無しさん：04/08/22 20:09

ダイジョブ、技術料も安い奴で済む

425 ：It's＠名無しさん：04/08/22 20:58

>>422

スゴ録は買わない方が良い？
買おうかと思ってたが

426 ：It's＠名無しさん：04/08/22 21:02

ソニー順調に下げてますか？

427 ：It's＠名無しさん：04/08/22 22:04

>>425
ぼくの場合　一年三ヶ月で壊れた　録画中に止まってしまう
しかも安物のハイブリット機買えるくらいの修理代金取られた

今でも使ってますが　今度壊れたら　他のメーカー機買います

428 ：It's＠名無しさん：04/08/22 23:14

ゴム足とりかえるときも、カバー全部取り替え修理？！

429 ：It's＠名無しさん：04/08/23 00:36

>>428
ゴムがどうゆう状態で付いてるのか分らないが
ゴムだけポツンと付いてるような場合はゴムだけ交換で済むと思う
しかし　ゴムが何かのユニットに付いてるような場合はユニットごとの交換になる
ゴムだけ交換してくれないのかと言っても無駄だし
ゴムだけ売ってくれと言っても無駄
とにかくソニーは修理代で稼ごうとしてるのは確かなので
値段も普通に考える3倍は覚悟しておいた方がいい

430 ：It's＠名無しさん：04/08/23 00:59

オールインワンのノート（PCG－NV55/BP）
･･･突然CDドライブが壊れて、トレイをあけっぱにしないと
Windowsが立ち上がらなくなっちゃった･･。勿論読み込みもしないし
全く無反応です･･･。
修理見積に出したら、６万円と言われて止めました・・。
だったら外付けドライブで我慢してやるーーー!って感じです。
なんで19万のPCがたったの３年使用で６万の修理が
必要になるのでしょう？？　まだローン残ってるのに・・。
とても大事に優しく使ってたのに。
しかも修理センターの人の態度が、全く客の気持ちに立って無いので
悲しくなりました・・・・。

431 ：It's＠名無しさん：04/08/23 01:25

どこのメーカーでも同じようなもんだと思うがな。

432 ：It's＠名無しさん：04/08/23 01:48

たった１９万のＰＣで、なんでローンが３年経っても払いきれないんだ？

しかも修理センターの人は、別に客の気持ちに立つ必要もなく
現実を教えてあげてるだけだからな

ついでにPCG－NV55/BPなる機種を調べてきたが
エンターテインメントベイとやらはＣＤデッキ部事外れるようにはならんのかね？

ＢＩＯＳから認識させない・ＨＤＤを優先読み込みにするとか
自分で出来る事をやってから、文句を言ってくだちい

433 ：It's＠名無しさん：04/08/23 02:12

＞ＢＩＯＳから認識させない・ＨＤＤを優先読み込みにするとか
何をどうやるのですか？教えて頂けますか？

＞自分で出来る事をやってから、文句を言ってくだちい
SSにも２回電話掛けていろいろやりましたし、修理センターで
見てもらいましたが、それでも私が至らないのでしょうか・・。

ちなみにCDデッキは外れなさそうです。というか、本体と一体になってます。

434 ：It's＠名無しさん：04/08/23 03:02

>>431
そう思うなら思ってればいい
貴方がどうゆう目に遭おうとも
ボクは痛くも痒くも無い

435 ：It's＠名無しさん：04/08/23 07:11

>>434
相手するなよ。>>417の様な事実があるのに
同じとか言ってる訳だし。>>431は単純に文盲なだけ。

436 ：It's＠名無しさん：04/08/23 09:38

動産保険は保険会社の審査があるんだよね。
あれってちゃんとやってるのかな？
水没したんだけど　製造番号のシールがその時傷ついて汚くなったので
一度剥がしてしまった…製造番号の重要さを注意されてその場ですぐ
張り直したんだけど大丈夫かな？
それから第三者の証言とかって裏取るのかな。

437 ：It's＠名無しさん：04/08/23 09:50

>>436
お前がやろうとしてる事は詐欺であって、犯罪だよ。

438 ：ｺﾋﾟﾍﾟ推奨：04/08/23 10:02

芸能界の覚醒剤汚染
1 名前：名無しさん23 投稿日： 2001/01/07(日) 11:31

バカ三田佳子次男がらみでようやく実態が知られ始めた芸能界、特に
アイドルの覚醒剤汚染。
榎本加奈子やゼブラなど常連は結構知られているけど、勝田系の事情
についてまったり語り合いたいですね。

http://saki.2ch.net/news/kako/978/978834674.html

439 ：It's＠名無しさん：04/08/23 18:29

ぼくの場合　サービスに掛け合ったら安くしてくれたよ
ちょっと言えば安くしてくれる
これもボッタクってる証拠だけと思うけど・・・

440 ：It's＠名無しさん：04/08/24 00:21

クリポン修理に出した
自分でHD換装していたのだか
なぜかHDを純正品に交換されて返って来た

HD代は無料とゆうことだが前付いていた新品のHDを返して貰えなかった
なぜ・・・
聞いてみたら有料だと返すそうだが無料の場合返さないそうだ
でもMBは有料だったが前付いてたMBはなぜか返して貰えない

なんか納得出来ない　不信感が残った　
修理担当者の私物になってるような気がする

441 ：It's＠名無しさん：04/08/24 00:26

なぜかソニーは交換したとされる部品を返さないんだよね　
本当に交換してるんだろうか？

なぜ自分が買った部品をソニーに寄付しなきゃならないの？・・・

442 ：It's＠名無しさん：04/08/24 00:47

オイオイ、ちゃんと言えば返してくれるよ
ただし、HDDみたいな個人的データの類のみ

他のは転売などさせたくないからやらないんじゃないかな？

443 ：It's＠名無しさん：04/08/24 01:28

>>442
バカかお前
>>440で返してもらえなかったって書いてあるだろ
オメー字読めねーのかよ
大バカ野朗

444 ：It's＠名無しさん：04/08/24 01:35

>>442
自分の所有物を転売しようが叩き壊そうが
個人の自由だろ

どっちにしてもソニーは買わせた後もユーザーをコントロール
しようとしている　

逝って良し！！

445 ：It's＠名無しさん：04/08/24 01:44

無償修理の場合は部品の返却はしません。
でも有償なら、その部品をお客さんが買ったのと同じことになるから
修理担当者に言えば返却します。

446 ：It's＠名無しさん：04/08/24 01:47

>>445
オイオイ　うそ言うのやめれ

言ってもマザーボード返して貰えなかったぞ

447 ：It's＠名無しさん：04/08/24 01:52

>>445
＞＞修理担当者に言えば返却します
っておかしいだろ　
他のメーカーならこちらから言わなくても要るかどうか聴くのが普通
糞ニーらしい対応と言えばらしいが

448 ：It's＠名無しさん：04/08/24 06:17

返却可能パーツはＨＤＤ及びお客様が自身で購入された物（他社メモリ等）です！
Ｍ／Ｂは返却対象ではありません！
ＨＤＤも修理品を出した販売店の担当者に強く要求して、修理伝票に赤文字で大きく
「交換したＨＤＤの返却キボンヌ！！！」と記載してもらえばほとんどの場合返却されます！

449 ：It's＠名無しさん：04/08/24 07:23

>>448
だからマザボが返却対象じゃないって事じてんでおかしいだろ。
お前のあたまもおかしいが。

450 ：It's＠名無しさん：04/08/24 07:50

まじめな話

ＭＢのとあるコンデンサーが壊れたとする

ＭＢ全交換といって、修理代１０万とる
壊れていたＭＢはセンターで回収、返却しない
奪い取ったＭＢを開発元へ送り、コンデンサーの修理を行う（費用は人件費込みで１万前後）
直ったＭＢを、別の修理全交換用にストックする
以上をループして、儲けを出す

とか

漏れの会社の某機械も、修理直すときは
まず完動品に入れ替えてしまって返却する（代替機なしの場合）
で、あとで改めて詳細調べて修理かける
結果、修理完了後に料金がわかるんだが、保守サービス契約として前金でもらっているので
いくらかかろうが、なにも変わらない

上記手法なら、儲けも出るし、修理品返却しない理由も説明がつくとおもうのだけど、どうだろう
あくまで漏れの想像だが、本当のところはわからない

451 ：It's＠名無しさん：04/08/24 14:42

>>450
じゃ　マザボ新品と交換ってウソなんだね
修理した中古品を新品として売ってることになる

これは立派な詐欺ではないのか
ソニーめ　汚い商売しやがって

452 ：It's＠名無しさん：04/08/24 15:36

>>451
直ればいいよ

453 ：It's＠名無しさん：04/08/24 15:53

買って1年2ヶ月のVAIO 505が起動しなくなった。
コンプマートの5年保証に入っていたから店に持っていくと、修理に1ヵ月かかるとのこと。
急いでるなら弊社の保険使わず直接ンニーに出せと。ンニーの見積もりはHDD換装で6万8千円。
1ヵ月待ちました。

454 ：It's＠名無しさん：04/08/24 17:33

>>452
一番いいのは他社製品に乗り換えることだと思う

455 ：It's＠名無しさん：04/08/24 22:51

VAIOのVCL対応には、本当に憤慨する。
不具合は、ノートブックでマウスパットに隣接している左クリックのプレート固定用フックが弱った為かガタが発生し、修理依頼した。
1年前も同等の不具合で、2回目の同一不良である。
2回目の不良で頭にきている所に、修理代の見積もりを聞いて、ビックリ!!!、修理代が3万円に近い。
たかがプレート交換であるのにだ。
また、今回の担当女性に今度は壊れないか質問をした所、なんと『形ある物は、壊れます』と淡々と語り始めた。
どう考えてもメーカー修理部門が発言する言葉とは思えない。
担当者も問題である事は確かだが、管理者の考え方、教育に疑問だ。
こんな些細な事からも、今のソニーが抱える問題が感じられる。
株価下落、停滞、おまけに、新商品を出しても株価に影響なし。
TOPが明言した利益率10%も危ない現実と今回のVCL対応に接し、株主の一人として非常に残念。
しかし、いい機会であるかもしれないので、株の売却とソニー製品の購入をしない事にした。
これ以上、製品の事、USERの事を真剣に大事にしないメーカーと話もしたくない。
もし、ソニーのアフターサービス担当者、品質担当者が見ているのならば、よく反省するべきだと思う。
業績不振をカバーするが為のサービスで利益を確保するような事が目標になっているのであれば、ソニーの将来は無いのでは.......

456 ：It's＠名無しさん：04/08/24 22:57

＞＞455
消えていいよ

457 ：It's＠名無しさん：04/08/24 23:16

おまいらバカども！
マザボ返してもらって何する気だ！

返してもらえると思うほーが頭悪すぎだろが、ドキュソどもよ！

458 ：It's＠名無しさん：04/08/24 23:24

高い金だしたんだから、オークションに流したり
次は自分で修理できるように部品取りに使ったりする

459 ：爆笑：04/08/24 23:31

＞次は自分で修理できるように

460 ：It's＠名無しさん：04/08/24 23:37

コンデンサ交換くらいなら誰でも出来る。

世の中には表面実装チップを交換する猛者もいる。

461 ：It's＠名無しさん：04/08/25 01:29

あくまで猛者、だけどな

ここらで返せ！とわめいてる奴ができることはハテサテ

コテ握る時間よりもティンコ握ってる時間の方が長いんじゃないの

462 ：It's＠名無しさん：04/08/25 02:55

高いけど、大抵のヤシは店とかの５年保障入ってるだろ？
ＨＤの寿命とかでも保障の範囲だから十分元とれるよ。

463 ：It's＠名無しさん：04/08/25 06:58

>>461
お前、法律も知らない馬鹿なの？
或いは俺達と違う国に住んでるのかな？

所有権は何処にある？答えてみろよ。アホが。

464 ：It's＠名無しさん：04/08/25 13:02

>>461
ボクの場合　ちゃんと交換している証拠が欲しいダケ
ソニーの場合　新品と交換していると言って
専門の工場へ送って　一部の部品のみ交換して
差額で利益を上げてる可能性大
これはサギに当たる

ソニーはかなりヤバイ状態なのでナリフリ構わずにやってる可能性あり

465 ：It's＠名無しさん：04/08/25 15:25

もういいじゃん。
壊れないパソコンがあるならVAIO捨ててソレ使えよ。

466 ：It's＠名無しさん：04/08/25 19:04

某ビックは、修理代金に自分の儲けもプラスして客に見積もってる？

そんな噂を聞いて、チョイ高くてもマップやヤマダの５年保証のにしてる

ソニー修理受付認定店　
http://www.e-sonic.jp
ソニー製品修理受付、相談をしている。
早く、安く直すとさー。プラス無しのメーカー定額代金。

467 ：It's＠名無しさん：04/08/25 19:06

もういいじゃん。

468 ：It's＠名無しさん：04/08/25 23:31

ソニー修理受付認定店「http://www.e-sonic.jp」

TOPページの下に何か白文字で書いてあるけど何で？
SONY信者はどこまで馬鹿なのですか？

469 ：It's＠名無しさん：04/08/25 23:32

>>463
具体的に詳しく
三国人にも判るように頼むわ

470 ：It's＠名無しさん：04/08/25 23:36

VAIO SRのPCMCIAコネクター、また壊れました！

このVAIOのマザボ、1年半前に3万出して交換したばっかなのに、
なんでまた壊れるの？(バーカ

糞SONYさんは、内部で故障品マザボの修理/交換してるそうですが(市ねよ
交換しても壊れ易いって、もうSONY終わってますねｗ

471 ：It's＠名無しさん：04/08/25 23:39

あ、それと去年4月に修理完了の通知をもらった時、
電話担当者は「キーボードに白濁液がかかっているのですが、交換しなくてよろしいですか？」
とかほざいてましたけど、彼女にちゃんと処分を言い渡しましたか？

修理センターの電話連絡担当者に、社会常識が欠落した人物を当てるような会社の商品は、
もう二度と買うつもりはありませんけどね(バーか市ねよ

472 ：It's＠名無しさん：04/08/25 23:43

SONYの修理センター担当派遣外車はチンポゴキブリ！

473 ：It's＠名無しさん：04/08/26 00:00

>>471は社会常識は欠落していないかもしれないが
前文を見ると、作文能力が若干欠如していると思われる

つか、白濁液が付着ってナニをやっていたのですか？

あと基板使いまわしは、リサイクルの概念で
業界的にアタリマエの事なんで、ソニンを叩いても
どうにもなりません、エコロジーですね

これしないと、ＰＣは数年前の値段に戻るらしいですよ？

474 ：It's＠名無しさん：04/08/26 00:04

>>473
馬鹿釣れますたｗ

別に、糞SONYの馬鹿VAIOが数年前の価格に戻っても痛くも痒くもねぇし。
VAIOノートなんて、新品でも中古でも高値安定で、これ以上高くなりようもねぇし(ﾌﾟｹﾞﾗ

475 ：It's＠名無しさん：04/08/26 00:46

ＶＡＩＯはともかく、目美有珠が高くなるのは勘弁なので却下

476 ：It's＠名無しさん：04/08/26 02:58

だから、「新品交換」の意味をよくかんがえろ
たとえば、ＭＢを回収すると差額がやすくなるってんならともかく
勝手にもってかれたら、そりゃ文句いうだろ
中古買取代ぐらいよこせってんだ

ちなみに基盤リサイクルは、常識的な会社の場合
・初期不良品
・クーリングオフ等の返品
・保証などの無償修理での故障部品（大抵規約に故障部品は返却できませんと”明記”されている）
これらでおこなうものであって
通常の修理では、お客様が処分を”依頼された”場合のみ、使えるものはリサイクルするってスタンス

でだ、ＶＡＩＯの修理規約には、故障部品は返却できませんって明記されているのか？
というか、本当に部品もらえないのか？
適当に言って無いか？

477 ：It's＠名無しさん：04/08/26 03:01

すまそ、自己レス

ソニーでは、長期にわたる修理部品のご提供、ならびに環境保護等のため、修理サービスご提供の際に、再生部品を使用することがあります。
また、交換した部品は、上記の理由によりソニーの所有物として回収させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。

って書いてあるな
つまりＶＡＩＯの修理は、こういうものだと
納得できないならソニーで修理するなってことか

orz

478 ：It's＠名無しさん：04/08/26 03:27

>>477
それならその分修理代金は安くなってしかるべきだよな。
交換部品再利用して修理に使うなら、そこで利益が出る・・・
それも簡単な故障ほど莫大な利益・・・・

保障期間終了後にタイマーが発動すればするだけ、修理部門は儲かる・・・
今ソニー製品はTVしか持ってないけど、もうだめぽ。
もうソニー製品は買えないな、買う気も起きん。

479 ：It's＠名無しさん：04/08/26 10:59

>>478
修理部門では無いです　
独立した企業なので独立採算です
赤字部門だった為　切り離されました

利益を上げなければならない為　サギ紛いの修理をしているのは事実です
ソニー内部からも疑問の声が上がっています

480 ：It's＠名無しさん：04/08/26 12:11

おかしすぎるだろ。

交換部品を再利用するということは補修できて、しかもそこから利益が上がるということ。
結局、修理を依頼した人間を食い物ににして利益を稼いでるだけじゃないか。
修理依頼した人間にすれば、　部　品　交　換　ではなくて、
まさに　補　修　を望み、それを依頼してる訳なんだから。

481 ：It's＠名無しさん：04/08/26 14:59

つーかサポートセンターが委託っていうのなら普通だしわかるけど
修理が独立採算って明らかにおかしいだろ。

致命的な欠陥ほど修理会社の利益につながるんだろ？

482 ：It's＠名無しさん：04/08/26 23:14

オマエラ、とにかく

”資源有効利用促進法”でググれ

もしくは
http://www.nippo.co.jp/re_law/relaw2a.htm
http://www.nippo.co.jp/re_law/relaw2f.htm

この２点を”熟読”してからガタガタ言うようにな

まぁ日本語読めれば納得しないけれども
理解はするんじゃないかな？

483 ：It's＠名無しさん：04/08/27 02:00

パソコンも家電メーカが作ってるんだからね。
家電のアフターサービスってあるよね。
ソニー気づかないふりしてるだけ。

484 ：It's＠名無しさん：04/08/27 02:09

ソニーは白物家電のノウハウは知らないんだよ

まぁ、家電とPCは質が違うんだけどね

485 ：It's＠名無しさん：04/08/27 06:51

この法律において「使用済物品等」とは、一度使用され、又は使用されずに収集され、若しくは廃棄された物品（放射性物質及びこれによって汚染された物を除く。）をいう。

だから、廃棄した覚えは無いんだっつうの
勝手に廃棄品にすんな

486 ：It's＠名無しさん：04/08/27 10:22

電源入れても、バッテリー１・バッテリー２のランプが点灯するだけで
うんともすんとも、言わないんだけど。
これは、どう言うことかな？？

487 ：ｺﾋﾟﾍﾟ推奨：04/08/27 11:17

ひろゆき=創価であることを報じないマスコミ

1 ：文責・名無しさん：02/10/24 18:37 ID:ajNeHEw8
なぜマスコミはひろゆき=創価であることを報じないのか！！

http://ex5.2ch.net/test/read.cgi/mass/1035452245/l50

488 ：It's＠名無しさん：04/08/27 11:53

>>482
理解してないのはお前の方だ
しかも基本的なことを理解してない

>>資源有効利用促進法　

勝手に有効利用されるのはこまる
部品をソニーに寄付した覚えは無い

489 ：It's＠名無しさん：04/08/27 18:31

修理だしたら、ＨＤ壊されました。中に仕事のデータが入っていたのに。

490 ：It's＠名無しさん：04/08/27 22:16

>>489
マ！マジっすか？

491 ：It's＠名無しさん：04/08/27 22:34

データが消えてたとかじゃなくて、壊されてたの？

だとしたら、ハードの損害と、それに伴う業務が停止した時間を損害賠償請求できる

残念だが、データそのものについては免責事項に同意して修理に出しているはずだから無理だとおもう

492 ：It's＠名無しさん：04/08/27 22:35

>>488
日本国の方針に逆らうのなら母国にお帰りください

>>489
以前パソを修理に出したときに、店の預かり書に、お預かりした
パソコンのデータは保証されませんとか書いてあってアセッタ
ダンマリで渡すな、○ック！

まぁ大事なデータはバックアップしてから修理に出した方が安全だよ

動作しないＰＣから、データを取り出せる
スキルの無い奴はパソなんか使わない方が良いな

493 ：It's＠名無しさん：04/08/28 01:25

すいません。

電源コネクタ？破損とかPCカードスロット認識不良とか外装交換ってやってもらえるんでしょうか？
4年半使ったC1XFがボロボロです。

エアエッジカード差しっぱなしで、職場と喫茶店と車の往復を重ねていました。
OSとかHDDは快調そのものなんで、まだまだ使いたい・・・
今は
１、液晶ヒンジ破損→液晶映るのでそのまま。
２、電源コネクタ？破損→ドライバーと虫ピンで騙し騙し使っていましたが、絶望的な状態に。
３、PCカードスロット認識不良→エッジカードを輪ゴムで本体に巻きつけて何とか認識。
４、外装破損→落としたりぶつけたり。。キーボードは奇跡的に無事。

494 ：It's＠名無しさん：04/08/28 01:30

２は修理必須です。
３は最悪駄目ならUSBで繋ぐ京ポンに機種変でしのぎます。
１と４は使用に影響はないのでそのままで。

よろしくお願いします。

495 ：It's＠名無しさん：04/08/28 01:43

基板交換で２と３は解消されるな

496 ：It's＠名無しさん：04/08/28 01:53

>>493
買い換えた方がいいよ。
修理したって基盤交換だろ？　その交換する基盤だって故障した
基盤を修理した再生基盤と思うよ。
それなら程度のよい中古品を買い求めるか新品にした方がずっと
満足すると思う。

497 ：It's＠名無しさん：04/08/28 02:47

>>493
4年半も使ったら十分役目果たしてるだろ、絶対に買い換えたほうがいい。
愛着もあるかもしれないけどね。

498 ：It's＠名無しさん：04/08/28 03:00

>>495-497
ご意見ありがとうございます。

基盤交換って高そう・・・
電源差込口部分だけ交換ってわけにはいかないんですか。。
愛着ありまくりです、デスクトップ見向きもしなくなる程使いやすかった・・・

499 ：It's＠名無しさん：04/08/28 03:48

>>498
だからー。

＞電源差込口部分だけ交換ってわけにはいかないんですか。。

これが出来ないから、このスレで問題になってる訳で。

500 ：It's＠名無しさん：04/08/28 04:37

普通ありえないよ
部品回収して再利用するのが前提なのに、何食わぬ顔で”新品交換”と偽って高い金取るのは

アメリカで、家電修理に出すと
良質のコンデンサとかを粗悪品に取り替える悪質業者がはやっていたらしいが
それと似たようなもんだろ

501 ：It's＠名無しさん：04/08/28 16:33

>>498
愛着あるなら例え１０万かかっても直せ！
そいつはすでにお前の相棒だ！
歴戦を共に戦い抜いて来たんだろ？

502 ：It's＠名無しさん：04/08/29 14:14

>>500

リサイクルと悪質業者を一緒にすんなよ

503 ：It's＠名無しさん：04/08/29 18:24

ソニンと悪質業者は一緒にしてもいいですか？

504 ：It's＠名無しさん：04/08/29 18:39

駄目だけど

ソニンとサムソンは良いよ

505 ：It's＠名無しさん：04/08/30 03:03

>>502
ちゃんと嫁よ馬歌

506 ：It's＠名無しさん：04/08/30 03:15

たしかにやってることは悪質ですわな

507 ：It's＠名無しさん：04/08/30 17:00

>>501
10万あるなら他の製品買えるじゃん
むろん　ソニーは買わないけど

508 ：It's＠名無しさん：04/08/30 19:47

とりあえず私のＶＡＩＯは元気です。
が、私もソニーのサポセンの対応の悪さを経験しているので、
もうソニー製品は購入しておりません。
電気屋の商品に詳しい店員も普通にソニーは否定しますよね。
海外では有名ブランドなのになんででしょ？

509 ：It's＠名無しさん：04/08/30 22:04

内外差が激しいらしい　例えばMDの価格など

510 ：It's＠名無しさん：04/08/31 01:57

>>489です。　データを消す場合は連絡するとのことで修理出しました。
データ消さなくても大丈夫ということだったのでよかったと思っていたら
ＨＤ壊れてしまったので交換しますとのこと。　修理代金を払っているん
ですがデータ消えていると古いＰＣなんであんまり使う意味ないということ
を話するとデータはもとどおりにもどしますといってましたので安心しました。
とりあえずよかったです。

511 ：It's＠名無しさん：04/08/31 19:58

>>508
たしかにソニーは薦めませんね
なぜなんだろ？
家電は販売店よりメーカーの方が力が上なのか

ソニーは殿様商売している場合じゃないだろ

512 ：It's＠名無しさん：04/09/01 08:30

ソニーいまだに殿様商売ですよ。
愛想が尽きた販売店も増えてきたようですが。

513 ：It's＠名無しさん：04/09/01 10:57

どなたか　教えてください。

デスクトップ（ＰＣＶ－Ｊ２０ＧＢＰ）　ＭＥ　を３年使っています。
最近　「ピー」と鳴りフリーズしまくります。
音はスピーカーからではなく　本体内からです。
何が原因？対策はありますか？

３年使ってますが　技術面では初心です。ＳＯＮＹセンターに掛けても繋がりません・・。
すみませんが　よろしくお願い致します

514 ：It's＠名無しさん：04/09/01 11:25

>>513
マザーからのエラー音だろ・・・・
ハード的にどこかイカレテいる悪寒がする・・・
やはりセンターに相談するのが吉。

515 ：514：04/09/01 11:34

>>513
追加
増設ボードとかあったら1枚ずつ抜いてエラーを出すか確かめてみる手もあるが・・・・あなたには薦めない。
やはり無条件でサポセンへゴーとカキコしたいが・・・ry（このスレを一通り読めばその理由がわかる）

516 ：It's＠名無しさん：04/09/01 16:26

>>513

レスありがとうございます。増設はしていません。
ハードですか・・・・イヤな悪寒・・・
電話してみます！（何度でも♪）

517 ：It's＠名無しさん：04/09/01 19:00

>>516
まるでストーカーだな。。。

518 ：It's＠名無しさん：04/09/01 20:21

メーカは、ユーザが情報共有できる掲示板を設置せんのか
公明正大なメーカにとって不都合はないはずだが

519 ：It's＠名無しさん：04/09/01 22:19

まぁ、こんな２ちゃんじゃなく

ちゃんとした真っ当なユーザーコミュニティーがあるから

520 ：It's＠名無しさん：04/09/01 23:20

そういうメーカは信用しようと思う

521 ：It's＠名無しさん：04/09/02 03:23

>>10
私も魔法の言葉に完封負けしました

522 ：It's＠名無しさん：04/09/02 21:48

そんなのは何処のメーカーでも同じ

ただ、ソニーブランドに騙されて購入した人種が
勝手に憤慨して、反ソニンに転向するだけのハナシ

ソニー君派は、どだい無理な要望を望まないので
いつまでも親ソニー派でおられる事実

とりあえず、どんな要望したかを言ってみ？

523 ：It's＠名無しさん：04/09/02 23:49

最近、さすがに学習して電話してないが
ソニーは口調が偉いやつが多いんだ。プライド高いのかな？
そのプライドはモノ作りに生かしてくれよ！接客には
腰が引くい人配置してよ。電話して悲しくなったこと多数。
こっちは困って電話してるのだから追い討ちをかけるような
対応しないで。

医者に行って「あ、ハイ余命半年です。現代の医学では
対処できません。ハイ、次の方！え？だから無理です。
ええ、そう出来ないんです。だから無理なんです。ハイ、
もう次の方が待ってますから変わっていただけますか？」
とかいわれた感じ。
一応、日本メーカーだから頑張ってほしいのだが・・・。

524 ：It's＠名無しさん：04/09/03 02:02

今、使っているＸＲの液晶、接触がわるいんだよねえ。
だけど、修理代が怖くて、修理に出せない。

525 ：It's＠名無しさん：04/09/03 04:28

>>524
あ、なおらねーよ。仕様だもん

526 ：It's＠名無しさん：04/09/03 05:25

ＶＡＩＯの特定機種（その機種独自のデザイン）のマウスのみを購入することは
できるのでしょうか？？

527 ：It's＠名無しさん：04/09/03 05:36

>>526
不可。VCLに電話して散々クレーム言っても多分無理だね。
ちょっと古いけどPシリーズなんてのは専用形状でしたね～
あれも売ってないです。

528 ：It's＠名無しさん：04/09/03 05:40

「それはサポートしていません！」
「それは保障対象外です！」
「修理費用がかかります！」
「出張費がかかります！」
「それについてはお答えできません！」
「部品販売はしておりません！」

まともにユーザを相手にするつもりなんてありませんでしたよ。
いかに早く終わらせるか？に重きを置いてたから。
だいいち、電話に出てる奴は社員じゃないし、PC持ってない奴、
Macユーザも結構いたしね。電話のプロであって、PC、VAIOのプロでは
決して無いですから。

529 ：It's＠名無しさん：04/09/03 05:52

ついにおいらのLX95もタイマーが作動？! 最近横線が入りだした(鬱

530 ：It's＠名無しさん：04/09/03 07:13

LXならディスプレイの角度を変えてみると表示されることがちらほら・・・
でも修理だな。

531 ：It's＠名無しさん：04/09/03 11:35

ソニーを買ってしまった時点で運が悪かったと思うしかないですね

532 ：It's＠名無しさん：04/09/03 14:05

VAIO　RX51を使っているのでつが

３年間奇跡的に無故障で動いていたのに
最近、ディスプレイに異変が・・・

時々古くなったテレビみたいに
画面がﾋﾟﾘﾋﾟﾘとフラッシュするんです
爆発でもしないかと心配だ

533 ：It's＠名無しさん：04/09/04 00:28

「それについてはお答えできません！」
これ、俺も言われた。
驚いたよ。
コレにムカついて、俺スゴイクレーマーになっちゃったんだよね。
この時。
また、その後が言い訳が多くて、女、参ったよ。
みんな言われてんだね。

534 ：It's＠名無しさん：04/09/04 01:16

これからは電話内容録音して公開しねーとな。

535 ：It's＠名無しさん：04/09/04 04:41

こえー。
買ってから１年半経つ俺のVAIO MXはいまんとこ問題はないけど、こえー。

536 ：It's＠名無しさん：04/09/04 21:51

SONYの液晶は１,２年で壊れるのが常識

537 ：It's＠名無しさん：04/09/04 23:00

SONYの液晶って自社製作なの？
最近のクリアブック液晶はそりゃ自社だろうけど、2002年とかの暗い液晶ってどうなんだろう？
まさか中身はシャープとかいうことないですか？自分はJX使ってるんですけど。

538 ：It's＠名無しさん：04/09/04 23:27

>>537
シャープの液晶の品質は世界一ですよ。
(言い過ぎか、いや、日本のメーカの液晶の技術は世界一ってWBSでも報じていたし。)

ソニーの液晶はｻﾑﾁｮﾝ製。

539 ：It's＠名無しさん：04/09/05 21:15

SONYのDRIVEたけーんだよっ！
HDDとCOMBODで90ｋ円ってなめてんのか？
ＦＸシリーズはLCDすぐまっかっかになるしよ。
こんな粗悪バックライトはそれ単体で変えれるようにしとけボケ。
恥を知れ！！

540 ：It's＠名無しさん：04/09/06 01:54

\90,000って・・・

541 ：It's＠名無しさん：04/09/06 03:05

SのつくメーカのPCは買わないのが無難

542 ：It's＠名無しさん：04/09/06 11:44

493です。
マザーボード交換、HDD交換、電源アダプタ交換で\140000の見積もりがでました。
さようなら、4年間ありがとう・・・

543 ：It's＠名無しさん：04/09/06 16:33

保障期間中に発生した故障で、修理に出してくれって言われてたんだけど、修理に出せないまま期間経過・・
これも払ってもらえないわけ？
保障期間中に発生した故障、ですよね？

544 ：It's＠名無しさん：04/09/06 19:52

>>543
保証期間内に発生したかどうかなんて水掛け論になっちゃうからねえ

545 ：It's＠名無しさん：04/09/06 22:05

（　´＿ゝ｀）フーン！

546 ：青レンジャー：04/09/06 22:07

>>543
記録残っていれば交渉の余地アリ。
しかしながら、低姿勢で臨む気持ちも大事。

547 ：It's＠名無しさん：04/09/06 22:10

>543
出してくれって言った人に事情を説明すれば何とかなるかも？
一刻も早く相談するべし。

548 ：It's＠名無しさん：04/09/06 22:16

このスレハッケソしてちょっと質問なんだけど
自分のヴァイオのHD（１５G）が逝った時、
5万円くらいで（４０G）に交換してもらいました。

これはまっとうな価格だったのでしょうか？

549 ：It's＠名無しさん：04/09/06 22:36

俺も、デスクトップ機で、40Gのが60Gになっていて
∩( ・ω・)∩ﾊﾞﾝｼﾞｬｰｲだったけど

ＨＤＤ代、￥28000…orz

長期保証入ってたから良かったけどな(･∀･)
オマエラもソニースタイルなり量販店の長期保証加入しとけ

550 ：It's＠名無しさん：04/09/06 22:42

>>548
5万円あれば６００GBくらい買えます。

551 ：It's＠名無しさん：04/09/06 22:57

15Ｇなんて遺物モンのＰＣだろ？
あるいはノートかな

552 ：548：04/09/06 23:11

>>550 orz

553 ：It's＠名無しさん：04/09/07 00:25

>>549
単に、40Gの在庫がなくて、60Gにしただけなんじゃないの。
しかもきっちり金取られてるし。

バルクだと、もう新品は８０Gが一番下だったりする。

>>552
ノートパソコン？
なら80GBで2万円くらいだ。
ｲｷﾛ

554 ：It's＠名無しさん：04/09/07 00:26

はいっていたＨＤＤと違うものになって
法外な値段を請求されたので、市場適正価格にしろとごねた

でなかったら、最初に入っていたものと同じＨＤＤにしろといったら、今回は無料で良いですってことに

555 ：It's＠名無しさん：04/09/07 02:24

FX-11Jです。調度一年たつ前にｺﾝﾎﾞﾄﾞﾗｲﾌﾞ故障して
無料で交換してもらえましたが、
仮にまた、同じ箇所が一年以内に故障したら
また無料交換になるのでしょうか？

556 ：It's＠名無しさん：04/09/07 03:48

>>555
無理、関係ない

557 ：It's＠名無しさん：04/09/07 10:30

>>541
NECと日立とIBMとDELLくらいしか無くなっちゃうよ。

558 ：It's＠名無しさん：04/09/07 10:43

FX77S/BPです。
メモリが標準256なのに128しか認識されなくなりました。
修理費用どれくらいかかるもんなんでしょうか？

559 ：It's＠名無しさん：04/09/07 11:51

vaioノートで電源入れたら
パワーランプとバッテリー１の使用中ランプがつくだけで
画面が電源入れる前と何も変わらず、真っ黒のまま。
そこからうんともすんとも言わない。
どういうことなんでしょ？

560 ：It's＠名無しさん：04/09/07 12:12

>>559
壊れた
他のメーカー機に買い換えましょう

561 ：It's＠名無しさん：04/09/07 13:21

>>559
裏のリセット押してみた？

562 ：It's＠名無しさん：04/09/07 13:57

>>557
Hewlett Packardを忘れるなよ。

563 ：559：04/09/07 18:52

リセットは押しました。
まぁ、電気屋の保証期間中だからまだいいけど。
お金、取られませんよね？

564 ：It's＠名無しさん：04/09/08 00:11

>558
メモリスロット数2のメモリ2枚挿しマシン。
メモリスロット片方の半田クラック、またはメモリ片方死んでます。
2枚のメモリを差し換えて判断し、スロット不良なら修理。
17,000円ほど。
>559
MB不具合。保証で対応可能でしょう。

565 ：It's＠名無しさん：04/09/08 12:15

昨日VAIO PCG-NV77M/BPで２ｃｈをロムっている時に突然緑色の画面（多分メモリーエラー）が出て再起動、
それ以来Windows XP Home Editionが立ちあがらなかったり、途中でマウスポイントが動かなるようになりました。
深刻なエラーから回復したとのメッセージが出たのでマイクロソフトにエラー報告をすると
CPUはハードウェアーが修復不能なエラーを云々とメッセージを送ってきました。
これってSONY TIME発動でしょうか？
電源は正常で、ファンも動いてるようなんだけど駄目かもしんない。
香川県のど田舎で住んでいるからどこの修理屋が良いか分かりません。
どこか良心的な値段で修理してくれる修理屋さんをご存じないでしょうか？
メーカー修理とかだと7万以上かかる場合もあるそうなので、精神的なダメージ大です。

566 ：It's＠名無しさん：04/09/08 13:40

ＰＣは２年もしたら買い換えたほうがいいから、修理より買い替えをお勧めする
ソニーはメーカー修理だろうがなんだろうが、部品売ってくれないので高くつく
ふと、独占禁止法がらみで訴えると良いかもしれないとかおもった

567 ：It's＠名無しさん：04/09/08 22:34

>>565
ソニータイマーってのはそういうことじゃねーよ。
田舎もんが聞きかじったことで人のせいばっかりにすんな。

568 ：It's＠名無しさん：04/09/08 23:10

まぁこういう勘違いのアホも相手にしなきゃいけないから
ソニーの中の人も大変だな

569 ：It's＠名無しさん：04/09/11 01:10:21

>>568が真理を言ってしまったので、完全に流れが止まったなｗ

心理的スレッドストッパーの名を進呈(･∀･)

570 ：R505X-PD：04/09/11 08:36:01

ハードディスクとマザボ一部交換で五万チョイ。

ぷらーん

571 ：It's＠名無しさん：04/09/12 17:12:36

全部品で１台組み立てるといくらくらいになるんだろうね？

572 ：It's＠名無しさん：04/09/12 18:47:09

>>571
最終ＦＸで４０万くらいになるかな。

573 ：It's＠名無しさん：04/09/13 01:12:08

もうすぐ購入して１年になりますが、なんとか無事にここまでこれましたが、それでも延長保証に加入していたほうがいいですか？
１年内の故障ならさすがにすんなり修理に応じてくれるでしょうが、この先は難癖つけて保証対象外とか言われそうで怖いんですけど。

574 ：It's＠名無しさん：04/09/13 18:08:08

延長保障に今から入れるものなら入っとけ

575 ：It's＠名無しさん：04/09/13 19:23:56

>>573
延長できるのかいな？

576 ：It's＠名無しさん：04/09/13 19:27:18

>>573
えらく遅くＦＸかったんだね。
１年前はＦＲクリアブラックで売り出してた頃だよな。
オレはＦＲが出る前に勝ったんだが。
コンボドライブ壊れて無料交換でしたが。
もう期限切れ９ヶ月だな。

577 ：It's＠名無しさん：04/09/13 19:29:13

>>574
>>575
あと１０日くらいで買って１年なので、ぎりぎり加入はできるのですが、なにしろ８０００円しますしね。
けど、このスレによると、もし故障したら数万円単位の修理費用がかかるみたいなので、やっぱり加入しときます。

578 ：It's＠名無しさん：04/09/13 20:09:17

２年前に、近所の家電屋で買ったＶＸが
先日の台風による雨漏りで、水に濡れてしまい
起動すらできなくなった為に
カスタマーセンターに電話して修理に出した所
今日電話があり１２万だと言われましたOTL
そこで質問なのですが、もっと安く直してもらえる所や
方法などはありませんか？
やはり、今日、秋モデルが発表されたらしいし、
買い換えるべきですか？
ご意見宜しくお願いします。

579 ：It's＠名無しさん：04/09/13 20:42:37

2年前のだったら、最近のロースペックを買ったほうが
性能もいいし安い

しかし、VAIOを買うかはあなた次第

580 ：It's＠名無しさん：04/09/13 21:04:39

初めて買ったＰＣだったので、愛着があったのですが…
ソニーヲタなので、新しいバイオｏｒパワーブック買おうかと思います。
にしても、修理代高杉ですよね。
故障したら買い換え確定やん（汗）

581 ：It's＠名無しさん：04/09/13 23:19:53

まぁ、水漏れにしろナンにしろ、濡らす奴がバカなんだけどね

数年前、床上浸水により、見積40万…orz
全損扱いで新しいPC買ったけど(･∀･)

582 ：It's＠名無しさん：04/09/13 23:57:28

>>573
使用上の消耗、経年変化による劣化部分は有料扱いなので、
ディスクドライブ等は壊れてもしっかり金を取られると思うよ。

583 ：It's＠名無しさん：04/09/14 00:11:24

ソニーマーケティングがＡＶ家電で取れない修理代を
ＶＡＩＯの修理で補填しているとしか思えん。

584 ：It's＠名無しさん：04/09/14 10:56:12

FXのヒンジが逝っちまった・・・

585 ：It's＠名無しさん：04/09/14 22:35:32

>>584
俺のＦＸ１１Ｊのヒンジの固さは新品並に
チョー固い。
突然逝くの？

586 ：It's＠名無しさん：04/09/15 13:34:38

VAIOのPCG-V505使ってたんですが、落下させて
底面がゆがんだり外装にヒビが入りました（奇跡的に動作異常なし）
で、修理だして、今お金ないんでとりあえず歪みだけでも直そうと思ったんですが、
技術料とられるんだったら、いろいろ一緒に変えてもらったほうが安いんですかね？

587 ：It's＠名無しさん：04/09/15 15:46:44

理不尽だと思ったら、>>554のようにゴネないと、
ぼったくられるよ。

588 ：It's＠名無しさん：04/09/15 16:13:37

俺のPCG-V505は閉じても勝手に開いちゃう
修理より霊媒師のほうがいいかな

589 ：It's＠名無しさん：04/09/15 21:48:11

>>585
ちなみに俺のはFX33V/BPです
前からヒンジが弱くなってきててこの前開いた瞬間突然「パキッ」って・・・

590 ：It's＠名無しさん：04/09/16 00:10:01

歪み直すってバカ？

素直に外装交換してもらえよ

591 ：It's＠名無しさん：04/09/16 00:20:53

修理というか単なる交換だし

592 ：It's＠名無しさん：04/09/16 01:31:24

>>590
あー、底面は交換しますよ。
外装交換も修理に出したというんじゃないの？

593 ：It's＠名無しさん：04/09/16 21:37:12

バイオPCG－ＦＸ３３Ｓ／ＢＰのＬＣＤとコンポドライブが、購入後２年半であぼーん。
ＬＤＣは真っ暗で何も映らず、コンポＤはトレイが出てこなくなった。
見積もりをたのむと、両方とも全交換で技術料込みで１４．４マンと言いやがる。
（ＬＤＣ７．５マン、コンポＤ５マン、技術料１．３マン）
１８マンで買ったパ祖に、たった２年半でさらに１４万・・・ふざけるな！と怒り心頭で
カスタマーリンク＆ソニー本社に激切れ電話をかけまくり、１．５ヶ月の戦いの末
ようやく４マンの修理代で決着した。ほとほと疲れた。それまでは、ソニーって結構
好きだったのにな。テレビ、ビデオ、コンポ、ＭＤはソニーなんだがとりあえず、故障もなく
動いる。けどもうソニーは買わんぞ。
それにしても、カスタマーリンクの若ぞー、自分でなんの決裁もできんくせに、責任者面
するんじゃねーよ

594 ：It's＠名無しさん：04/09/16 23:01:04

こんな奴を相手にしなくちゃならないなんて
ソニーの中の人もカワイソウだな

やはり、民度の高い奴を商売相手に
殿様商売にするべきだな、ソニーは

595 ：It's＠名無しさん：04/09/16 23:36:25

２年半も使えたのに、壊れたとぶち切れ、まさにＤＱＮ。
ふざけるな！さんざん使っておいて！
ほとんど脅迫に近いな。

596 ：It's＠名無しさん：04/09/16 23:48:30

ﾄﾞﾗｲﾌﾞくらい自分で交換できるだろ。同じメーカーならなおさら。

597 ：It's＠名無しさん：04/09/17 00:11:35

激同。だいたい２～遅くても３年で変え時だよな？
長く使いたいなら今後は3年保証付けて買えばいい。と釣られてみた

598 ：It's＠名無しさん：04/09/17 00:30:47

>>593
いい話だ
俺は>>593が正しいと思う

599 ：It's＠名無しさん：04/09/17 01:40:54

DQN列伝としては、ﾁｮｲﾜﾗクラス

600 ：It's＠名無しさん：04/09/17 02:01:12

>>595
> ２年半も使えたのに、壊れたとぶち切れ、まさにＤＱＮ。
> ふざけるな！さんざん使っておいて！
> ほとんど脅迫に近いな。

２年半使えたのは、大当たりだったのか。
それでさらに修理代値切り倒したのは奇跡だな
よくやった

601 ：It's＠名無しさん：04/09/17 02:07:22

それにしても馬鹿高シュウリ代
はいそうですかと素直に払うのが民度が高いってことなのか？
そんなこといってるとSONYのおもう壺（ｗ

602 ：It's＠名無しさん：04/09/17 02:35:27

コンボが5万てのはちょっと高い気がするけど、LCD7.5万ってのは
メーカー修理だったらどこでもこんなもんでしょ。
とは言え、家電感覚でパソかったやつはびっくりするよな。
何でこんなに高いのかよ。

603 ：It's＠名無しさん：04/09/17 19:45:46

アフォか！おまいら！

604 ：It's＠名無しさん：04/09/17 22:07:51

修理代金を値切れるってどういうことなのよ？

15万が4万になるって、丼勘定もいいところだな。

605 ：It's＠名無しさん：04/09/17 22:20:04

バカをいつまでも構ってると業務に差し支えるからな

まぁ、ネタっぽい内容だけど

606 ：It's＠名無しさん：04/09/17 22:46:10

これ以上こんな奴とつき合わされたら、たまらんと思ったんだろうね

607 ：It's＠名無しさん：04/09/18 00:39:55

505Gユーザだけど。買って２年目からヒンジが硬くなってきて
だましだまし開け閉めしていたのだけど、、ついに4年目でバキ！
まただましだまし使っていたのだけど、線がショートしたのか
再起不能。あきらめて1年放置していたが、ふとベストの5年保障に
入っていたことを思い出した。期限はギリギリだった。
店員は「破損なので有料です」と言ったが、「使うとき開けて、しまう
とき閉めるのは普通の使い方ではないか？壊したつもりは無い」と一蹴して
無償修理を勝ち取るけど、、ソニーの請求は12万だった。
同等以上のものが新品で買えそうな値段だが当時の購入価格を下回るので
保障された。12万で別の機器を買ったほうがいいのだが、、保険
会社との事でそうはいかないらしい。
バッテリと液晶といおうかふた全体が新品になってて良く見たら
キーボードも換わって（キーの数が増えて）いた。

ベストの補償保険基金がソニーサポに流れてしまったことが
複雑だった。

608 ：It's＠名無しさん：04/09/18 02:00:33

まぁ、ＰＣの性能比対価格なんて
時が経つほど下がるもんだから

高いと思ったら、ブーたれないで
買い換えればいいと思うよ

”使うとき開けて、しまうとき閉めるのは普通の使い方”

だけど、保険屋に扱い方≒使い方が悪いと一蹴されないだけ良かったな

609 ：It's＠名無しさん：04/09/19 17:30:53

ＶＡＩＯの修理代が高いと思うのなら直接ソニーに文句言えよ
スレにかきこしただけじゃなんも変わらんと思う

610 ：It's＠名無しさん：04/09/19 18:55:18

>>607
馬鹿かお前？
「不良品はもういらねー！くそったれ！」
て言えば現金で貰えるんだよ。

611 ：508：04/09/19 21:44:40

部品代や技術料は、他のメーカーと比較しても
大して変わらないんだけどね

612 ：It's＠名無しさん：04/09/19 21:49:51

俺、どこにアンカー引いてんだ…
あまつさレスNo.自体もあって無いじゃん…orz

613 ：It's＠名無しさん：04/09/19 23:44:11

ぬるぽ

614 ：It's＠名無しさん：04/09/20 00:58:43

>>611
どこがどう変わらないのか具体的にしろ

615 ：It's＠名無しさん：04/09/20 06:15:26

ヴァイオの修理だけが高いと思いこんでる宗教的な頭の悪い香具師が多い罠・・・

616 ：It's＠名無しさん：04/09/20 09:56:12

>>613
スレ違いだけど、ぬるぽってどういう意味ですか？

617 ：It's＠名無しさん：04/09/20 10:04:46

液晶のバックライトが切れたけど、家電量販店の追加サポート期間を貰っていたから助かった。

618 ：It's＠名無しさん：04/09/20 10:39:51

>>613
>>616
ガッ

619 ：It's＠名無しさん：04/09/20 19:10:31

>>616
>>618に聞け

620 ：It's＠名無しさん：04/09/20 22:23:22

>>611
金額がそれほど変わらないとしても、修理頻度は圧倒的にＶＡＩＯのほうが多いと
思われ

621 ：It's＠名無しさん：04/09/21 01:00:26

虫入り液晶の修理代金14万円というのはいくらなんでも法外だと思うが

http://www8.ocn.ne.jp/~sid/PcSyuuriPrice.htm
＞ノートパソコン液晶画面修理料金の目安
＞液晶パネル交換
＞
＞15.0インチスーパーファイン \71,190 標準品 \60,690
＞14.1インチスーパーファイン \65,940 標準品 \55,650
＞13.3インチ標準品 \50,190
＞画面サイズ・タイプ税込み価格　料金には技術料・部品代の全てが含まれています。

622 ：It's＠名無しさん：04/09/21 01:32:25

>>620
思われ…って想像？実経験じゃないの？

623 ：某販売店：04/09/21 01:41:43

まぁ、あそこのサイトも正式な見積書も提示せずに
書いてあるから一概に信じられないのだが

それでも、５年程前の液晶交換は10万越えで普通に来たぞ
現在は6～9万前後位だけど

例の虫入りはVAIOの700番代の機種かな？

624 ：It's＠名無しさん：04/09/21 07:33:19

まあ、虫液晶は分解掃除すればすむからなー

で、全交換したあげくに
虫液晶は、クリーニングされて、別の人間の修理で「新品交換」として使われる
再生品交換ってのを表記義務付ける文言作っておかないと、、」＜リサイクル法

625 ：It's＠名無しさん：04/09/21 16:14:30

今年、熊本は夕立カミナリが多かったせいで
ＰＣ故障して店持込が多いそうだ。
マザボ交換で３～５万って。
妥当な金額ですか？

626 ：It's＠名無しさん：04/09/21 16:30:22

>>625
交換料のみ？それともマザボの購入代金も込？

627 ：It's＠名無しさん：04/09/21 18:36:14

ある日電源を入れるとエラーメッセージが出た。
調べるとリチウム電池が切れているメッセージだった。
交換方法を調べようとしたら「このメッセージが出たらサポートに電話して」とあった。
電話した。
エラーメッセージや症状を照会
俺「リチウム電池切れなんで自分で交換したい。交換方法を教えてください」
サポ「本当に電池切れが原因かわからないんで引取ってしらべます」
俺「リチウム電池切れのメッセージじゃないんですか」
サポ「それをしらべます」
俺「それじゃエラーメッセージは正しくないということなんですか」
サポ「それをしらべます」
俺「料金はいくらですか」
サポ「引取ってみないとわかりません」
俺「それじゃリチウム電池を交換したときの料金はいくらですか」
サポ「交換してみないとわかりません」
俺「電池交換の料金も決まっていないんですか」
サポ「どんな作業をするかわかりませんから」
俺「もういいです。自分で何とかしますから電池の種類を教えてください」
サポ「教えられません」
俺「なぜ、仕様を聞いているのに答えられないんですか」
サポ「答えられません」
俺「もういいです」
自分で交換しました。

628 ：It's＠名無しさん：04/09/21 19:20:34

>>627
やつらはCIAで訓練受けてるからな

629 ：It's＠名無しさん：04/09/21 20:12:15

>>627
元量販店勤務だけどソニーの対応はほんとまずいよねw
ただ徹底的にゴネたり、量販店巻き込めばなんとかなる可能性もある。

いやな言葉だが、ゴネたもん勝ちというものがあるしな。
最後に「もういいです」と言わせたソニサポが勝ち。＞長いスパンで見たら負けだろうがﾅｰ

630 ：It's＠名無しさん：04/09/21 22:26:30

>>627
オマエさんは、”リチウム電池切れ”というキーワードも理解しているのに

アホセンに、交換方法を教えてください、とのたまい、あまつさえ
無駄にごねたうえに、ココに愚痴を書き込むオバカさんですか？

教えてもらわなきゃ判らないバカなら
はよ、修理出せよ

ノートなら裏から、デスクなら側板開ければ、バカ以外なら判るよ
まぁリチウム電池切れだけなら良いんだけどね

631 ：It's＠名無しさん：04/09/21 22:56:57

＞サポ「教えられません」
＞サポ「答えられません」
これには、本当頭にくる！
なんのためのサポートか？

ビジネスマナー上おかしくないかい？
もうちょっと他の言い方が無いかい？
ここを直すだけでも、クレーム減るのではないかい？

632 ：It's＠名無しさん：04/09/21 23:38:02

奴らは、ゴルゴ１３なみに、口が固いからな。拷問されても、絶対に、しゃべらない。

633 ：It's＠名無しさん：04/09/22 04:42:32

６月くらいにU3のHDDが壊れたんで、修理に出したら、\58,000と言われた。いくらなんでも今時20GBでこの値段は暴利だと思ったので、お断りした。
結局ヤフオクで40GBを\29,800で買い自分で換装した訳だが、交換所要時間は２０分くらい。
このことについてはホントに酷いと思った。
しかし、サポートでは故障箇所の特定を無料でしてくれて、送料は向こう持ちなわけだから、悪いことばかりでもない。
それで溜飲を下げることにしたよ。

634 ：It's＠名無しさん：04/09/22 04:50:55

＞結局ヤフオクで40GBを\29,800

ボラレてまんがな。

＞サポ「教えられません」
＞サポ「答えられません」

こう言うように教育されてますからね。香具師等はマシーン。

635 ：It's＠名無しさん：04/09/22 06:23:04

>>633
80GBも買える金額では？

636 ：It's＠名無しさん：04/09/22 08:43:01

>>630

627は自分で交換してるじゃん。
しかも無駄にごねているようには見えないが。
ついでに言えばここは愚痴を書き込む場所じゃん。

637 ：It's＠名無しさん：04/09/22 23:50:15

他メーカーとかわんねーって馬鹿かキチガイだな。
値切って10万が4万になるような修理をやってるソニーをまともだとおもうのか？
アホが。

638 ：It's＠名無しさん：04/09/23 22:16:15

あんたの具体例を仔細に！

639 ：It's＠名無しさん：04/09/24 04:05:10

493です。
なんかこちょこちょやってるうちに電源が入るようになりました。
中はなんとじゃ無事、でもPCカードスロットが完全に逝きました。

電源アダプタも千切れかかってたのでショートしてしまいました。

電源が入ってるうちにHDDの中身をCD-Rに退避させようと思ったのにPCカードが逝ったので
ドライブが認識できない・・・
USBは生きてるのでUSBの外付けドライブを買おうと思ったけどOSが98なんでドライバが必要。
ネットでドライバ落とそうにもカード型エッジだったからもうできないし・・・

他のPCからネットワーク結んで云々てむりぽ。

とりあえず電源だけでもソフマップあたりで探してこよう

640 ：It's＠名無しさん：04/09/24 04:08:54

持ち運びはもうできませんが、14万かけずになんとかなりそうです。
生き返ってくれ俺のC1。

641 ：It's＠名無しさん：04/09/26 00:12:54

子供がDVD-R/RWのトレーを無理やり本体から取り出した。

SONY修理の見積もりが７万５千円！

近くの量販店で、DVD+-R/RWが１万３千円!!

今時、７万５千円も出すなら新品のPCが十分買えるっちゅうねん!!!

結局DVD+-R/RWを買った。

642 ：It's＠名無しさん：04/09/26 00:31:47

>>641
彼らのバックには893がついてるからな

643 ：It's＠名無しさん：04/09/26 00:46:06

新しい機種の方が性能も良いし
価格もこなれてますよ

…というソニー様の物言わぬメッセージだ
オマエのクソガキにも感謝しとけよ

644 ：It's＠名無しさん：04/09/26 01:04:04

新しい機種?ソニー様??

ふざけるな!
そんなもん、買わねーよ!!
全然魅力無いじゃん!!

645 ：It's＠名無しさん：04/09/26 01:44:27

>>641
賢明な判断乙

646 ：It's＠名無しさん：04/09/27 14:43:04

ソニーに修理出した。
タッチパネルが壊れている。使えないって言われた。
俺がタッチパネル使用不可に設定してるからだけなのにそれもわからないらしい。
今回で３回目の入院。前回は修理したにもかかわらず、直してほしいとこが直らず
HDD交換、その他７万とられた。しろーとだからなめやがって。
まじで修理してるとこ見てみたい。信頼も信用もできない。

647 ：It's＠名無しさん：04/09/27 14:47:36

＞タッチパネルが壊れている。使えないって言われた。
＞俺がタッチパネル使用不可に設定してるからだけなのにそれもわからないらしい。

これが本当なら記録をとって置くべきだなぁ。
素人以下じゃないか。

648 ：646：04/09/27 17:28:15

本当の話です。
七万出すなら新しいのと思うかもしれませんが、おもいれがあって直すことに
踏み切ったんですが、このざまです。

649 ：It's＠名無しさん：04/09/27 20:21:10

VAIO Type S とNEC Lavie Type Nどっちかおうか散々悩んだ挙句、VAIOの方に
軍配上がったんですけども少し待ってLavieにRADEON乗る事に期待しよかなー(w
SONYはハードはいいんだが、ソフト面が悪いねー。

650 ：It's＠名無しさん：04/09/27 20:55:12

ＤＶＤトレイの裏側が少し折れた。そしたらまるごと交換・・・。
絶対他のメーカーのを買ったほうが安かった。
ＳＯＮＹの製品はもう買わない。

651 ：It's＠名無しさん：04/09/27 21:46:56

>>646
おまいみたいなアフォがいるから疲れんだよ！

652 ：It's＠名無しさん：04/09/27 22:03:56

ソニーの文句をいうのは良いが

その対象が光学ドライブ類や液晶・ＨＤＤにしない方が良いよ(･∀･)

653 ：It's＠名無しさん：04/09/27 22:15:16

｜
｜
｜((((～～､
｜((((((＿　).　　　　　　　　　　
｜＼)／^~ヽ|
｜　《　＿　 |　　　ぬるぽ
｜)-(_//_)-|）　　　　　
｜厶､　　　|　　　　　　
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↓

654 ：It's＠名無しさん：04/09/27 23:42:19

>>627
リチウム電池って量販店でも買えるやつ？
vaioのｈｐから調べればよいんでねか？
んま、カスタマの引き取りは疑問がのこるが・・・

>>646
他に不具合があって、ついでにタッチパッドも修理されちまったんでそ？
そうでなきゃ悪質なクレーマーよｗ

んまさ、カスタマに聞く前に２ｃｈに書き込んだほうが良さげやね。

655 ：It's＠名無しさん：04/09/28 06:48:30

おーい
タッチパネルにも動かない障害があるので修理しますって
膨大な修理代金とられそうになったんだってば
設定でOFFにしてるだけなのに

もしかして、設定をONにするのが修理か
うはｗｗｗｗｗｗｗｗｗおｋｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ、ぼろ儲けｗｗｗｗｗｗｗｗ

656 ：It's＠名無しさん：04/09/28 10:01:36

故障内容、修理内容に納得いかないならＤＱＮと思われようが、クレーマーと思われようが
徹底的にケンカしろ
それが嫌なら修理代払う代わりに新しいパソを買うなり、自分で修理するなり好きにすれば

>>629
の言うとおりだと思うぞ

657 ：It's＠名無しさん：04/09/28 13:10:00

最近、人が「ソニーがね、・・・」とか話すのを聞くと
脳内で「糞ニーがね、・・・」と自動変換している自分がいて笑う。

658 ：It's＠名無しさん：04/09/28 13:38:13

VAIOのノートパソコンの部品で
フレキシブルケーブル
(http://shop.store.yahoo.com/impactcomputersmiami/1-757-604-11.html)
を安価で売ってくださる方を探しています。
多分この部品の断線の為、HDDがどうしても認識できません。
ソニーの社員の方かどなたかお願い致します

ご連絡は
[email protected]

659 ：It's＠名無しさん：04/09/28 15:47:21

>>658
多分無理。普通は売ってすらくれない。あと交換できる技術はあるの？
失敗したら面倒見てくれない可能性があるよ。
どうしても欲しいなら通販で40ドルで買っといたら？

あとアドレスさらすのもやめとけ

660 ：It's＠名無しさん：04/09/28 16:57:02

>>658
それFXのLED付いてるとこのケーブルじゃねえの?

661 ：It's＠名無しさん：04/09/29 00:58:43

>>659
>>660

FXシリーズです。液晶を本体からはずそうとした時、液晶の下部との
摩擦でこのケーブルが切れたようです。このケーブルの先にはスイッチ
ランプが付いています。ちなみに海外通販は国外特に非英語圏の国には
売らないとの事です

662 ：It's＠名無しさん：04/09/29 01:00:39

バ～カｗｗ

663 ：It's＠名無しさん：04/09/29 01:14:46

>>661
それじゃあHDDは関係無いと思うよ。
HDDがいかれてるって事はないの？

ってか修理出せよ。
見てもらうだけならタダだぞ。

664 ：It's＠名無しさん：04/09/29 01:45:54

>>663
HDDは問題ないです。色んなHDD(非故障品)を試して全て
BIOS上で認識できません。ソニーは噂によると、
壊れていない部分も壊してそれを消費者側の責任にする
ような会社と聞いています(信用できず)。
当然このような部品は絶対売らないとほざいています。
ヤフオクでバイオのジャンクを買おうかと思いましたが
やっぱりやめました

665 ：It's＠名無しさん：04/09/29 02:39:08

>>664
じゃあHDDのケーブルかコネクタが逝っちゃってる可能性が高いね。

２ちゃんあたりの書き込み見て、びびって自分でなんとかしようとするより
とりあえず修理出したほうが早いぞ。

コネクタだと基盤交換かな。
当然液晶んトコのケーブルも交換対象だろうな。
でもHDDの認識だけなんとかしてくれっていえば、そこだけの修理になるぞ。

666 ：It's＠名無しさん：04/09/29 15:51:54

今起動したら、画面が
No system. Hit any key.
となり、何もできなくなった。
前はリカバリで治ったんだけど今回は五回くらいやっても駄目。
修理に出すしかないのかな。
ここ見てたらかなり金掛かるんですね。orz

667 ：It's＠名無しさん：04/09/29 22:23:10

>>664
おまえ二度とVAIO買うな。馬鹿なユーザー増えると困ります。
あと2チャンネルをすべてだと思うな、なんの為にサポートあると思ってんだよ。

668 ：It's＠名無しさん：04/09/29 22:36:44

まぁＶＡＩＯは、ソニーという判りやすいブランドで
デザインも判りやすいものがあるので

モデル自体のバリエーションにより
それぞれＰＣ素人のオバちゃんからマニア層
そして、一部の好事家までターゲットが広いからな

>>658＝664＝666だったら、ただのバカだけど

あと、2ｃｈ頼るのも信頼するのも
便所の落書き程度の認識でな

669 ：It's＠名無しさん：04/09/29 23:14:45

>>666
HDDが逝った臭いな。

俺ならまず交換。駄目なら修理する。

670 ：666：04/09/30 08:33:04

>669
そうかこれがHDDが逝ったってことなのか
少しでも原因が判って嬉しいよ。
どうも

671 ：It's＠名無しさん：04/10/02 12:58:00

SRXのキーボード　4800円
技術費　12000円

(ﾟДﾟ)ﾊｧ?

672 ：It's＠名無しさん：04/10/11 05:15:08

ソニンのパソコンって液晶開閉部のヒンジが弱い？？
漏れのも片方逝きそう。・・・逝ったｶﾞ━━━(ﾟДﾟ;)━━━ｿ!
orzorzorz

まあ3年使ってるから買い換えようと、この板朝からウロウロしてるんだけど・・・。

673 ：It's＠名無しさん：04/10/11 15:22:06

>>672
次は富士通がオススメ♪
山のようにオマケソフトが付いてくるよ♪

674 ：土手焼きババの息子：04/10/11 15:24:25

＃のRDが良いよ。画面酔いしそうだし…

675 ：It's＠名無しさん：04/10/12 08:38:47

>>673
オマケって・・ネット接続支援ソフトばっかじゃんｗ
もしくは９０日間試用ソフトで後々有料のもの。

買った当初は、いらないソフトのアンインストールと再起動で半日は過ぎるよｗ

676 ：It's＠名無しさん：04/10/12 11:28:17

PANAに修理だしたら。

「見積もりに　１５００円　いただきます。」

まじかよ。
修理するかどうかを見積もりするのに、お金とるんかい。

その内、
見積もりについて、見積もってください。
と言わないといけなくなるかも。

677 ：It's＠名無しさん：04/10/12 12:03:23

当たり前だ、
見積もりするだけだって、人が動くし、時間も必要。
見積もりだけして、修理に出してくれなかったらすべてタダ働きになるでしょ。
だから修理に出してくれた場合は、その１５００円はいただきませんよ。

678 ：It's＠名無しさん：04/10/12 21:13:40

ま、見積り代金分だけ修理代金に上乗せするだけだし

679 ：It's＠名無しさん：04/10/12 21:39:25

>>678
普通の世界では、見積もり料金は、営業費として考えて
請求しない。

680 ：青レンジャー：04/10/12 22:32:53

少なくても家電業界は修理に関してこのような流れが潮流ですので
あしからずご容赦くださいませ。

681 ：It's＠名無しさん：04/10/12 22:54:33

ソニーは見積だけは無料だな

まぁ家電モノは、ＴＶと冷蔵庫以外は安い技術料だから
そうでもしないとやってけ無いんじゃ？

682 ：It's＠名無しさん：04/10/13 08:18:17

>>681
それもそうだが、メーカーのサービスを見積もりでしか利用しない、
つまり故障箇所や修理可能かどうかのみを判定するためにしか利用しないユーザーが
増えたからです。

683 ：It's＠名無しさん：04/10/13 15:08:47

>>679
それは、同じ取引先相手が多いか本業自体がサービス業の場合でしょ。
そもそも修理は大量生産とは違い、一台一台オーダーメードのように
最低でも一人の技術者が面倒を見るので、そうは安くはやれない。

つまり１５００円という額は、取っても取らなくてもどっちでもいい額だよ。
もっと言うなら老人の医療費無料と同じでタダだと無造作に利用してくる輩がいるから、
それを間引くための処方箋だよ。

684 ：It's＠名無しさん：04/10/14 05:17:35

>>681
だからそれが技術料の13000円に含まれてるんだよ。
アレは送料込みの値段で見積もりだけの奴もあそこで稼いでる。

685 ：It's＠名無しさん：04/10/17 01:38:34

>>664
修理部門は売り上げあげたいよな。
あれもこれも。
そんな気がするよ。

686 ：It's＠名無しさん：04/10/17 02:22:52

サポートの経費に、初心者の質問にかかる電話対応も含まれ
それが全体に間引きされてるから高いとか？？

687 ：It's＠名無しさん：04/10/17 11:07:01

ソニーヲタは盲目的に修理ばっかりしてるから気づかないかも知れないが、
ソニーは他社が見積費取らなかった頃も、修理しなければ見積費2000円
ぐらい取ってたぞ（ｗ

688 ：It's＠名無しさん：04/10/17 11:30:55

>>687
まあ素敵だこと！

689 ：It's＠名無しさん：04/10/17 12:14:42

昔、コンポやＴＶの修理やったことあるけど
未修理返却の返答来て、あんなに分解したのに

タ　ダ　働　き　か　ヨ　！

…と憤慨したいときもあった

690 ：It's＠名無しさん：04/10/17 20:35:55

「いいかげんにしろ！20000とっぱらいで寄こせや！」と思える修理もあれば、
「こんなもん会社通さなきゃジュース1本くらいで出来るよな？」ってな修理も
技術料は13000円。
得してる人と損してる人は半々位じゃないかな？

691 ：It's＠名無しさん：04/10/23 20:12:46

VAIO故障の問い合わせ電話番号なんでネットに載せてないんや！
横暴とはまさにこのことやろ。

692 ：It's＠名無しさん：04/10/23 20:13:23

http://search.phonebook.yahoo.co.jp/bin/search?p=VAIO&a1=&g1=

693 ：It's＠名無しさん：04/10/31 22:52:06

＋－－＋－－＋－－＋
｜□□｜□□□□□｜
｜□□｜□□□□□｜
＋□□＋－－＋□□｜
｜□□｜□□｜□□｜
｜□□｜□□｜□□｜
＋□□＋－－＋□□｜
｜□□□□□□□□｜
｜□□□□□□□□｜
＋－－＋－－＋－－＋

正方形の紙を上の図のように２つに切り分けます。
外側の紙を使って、立方体を作って下さい。

694 ：It's＠名無しさん：04/10/31 23:43:30

>>693
30秒でできた。クイズにならん。

695 ：It's＠名無しさん：04/10/31 23:55:43

やべー
俺もわかった

696 ：It's＠名無しさん：04/11/01 00:27:44

ソニー、今年度も早期退職募集

　ソニーは11月から早期退職制度の募集を開始する。2003年度から３年間で国内グループ人員を約7000人減らす計画を打ち出しており、本体の早期退職制度を今年度も継続することにした。

　応募資格者は勤続年数10年以上で35歳以上の社員。来年２月まで募集する。応募者には通常の退職金のほかに、最大で基本給の60カ月分を加算金として支払う。応募人数の見通しなどは明らかにしていない。03年度はソニー本体を含めた国内人員を約5000人削減している。

　早期退職制度などの人員削減関連費用は国内外を含めたグループ全体で03年度に約1330億円だったが、04年度は約630億円になる見通し。

[10月30日/日本経済新聞　朝刊]
なにせ社員を首にするので金がかかるんでね、ＶＡＩＯもこわれやすくして修理費かせがないとね、やってけないですよ。
社員はどんどんやめちゃうのに、一人どうしてもやめない世界ワースト会長がいるんでよわってるんですよ。

697 ：It's＠名無しさん：04/11/01 01:04:36

出井をえらんだのも、もとをただせば、みんなわたしのまちがいでした。くわしくは
http://www.zakzak.co.jp/top/2004_10/t2004102112.html

698 ：It's＠名無しさん：04/11/18 10:08:02

699 ：It's＠名無しさん：04/11/25 23:30:00

VAIO SRXのキーボードが逝ったのでキーボードだけ買って交換することにしたよ。
んなことでﾎﾞｯﾀｸﾘ技術料取られるのもｱﾌｫみたいだし。

700 ：699：04/11/25 23:37:15

英語キーボードモデルだから英語の方がいいんだけど
この際日本語キーボードでもしゃーないなぁ。

701 ：It's＠名無しさん：04/11/26 00:00:13

ついに我が家からソニー製品がなくなった（・∀・）

702 ：It's＠名無しさん：04/11/26 11:49:37

>>701
で、ここに来るのは何故だ？

703 ：It's＠名無しさん：04/11/26 23:54:15

ノートのFXシリーズを3年ちょっと使用してます。
先日電源が入らなくなってしまいました。
電源を押すとパワーランプがついて立ち上がる、と思いきや、
シューっとかすかな音と共に消えてしまいます。
直前に「フリーズ→電源長押しで強制終了」したのが関係あるのでしょうか？

いろいろいじったところ、プログラマブルパワーキーなら起動するようです。

これって何がいかれちゃったのでしょう？
相変わらず主電源はダメなので修理に出そうと思うのですが、修理代によっては
そろそろ買い換えてもいいかとも思ったり。

どなたか同じような修理をされた方いらっしゃいませんか？

704 ：早期退職しちゃうの？：04/11/27 03:27:56

どんな製品も使っているうちに故障は発生します。
しかし、自然故障で交換する部品代の合計が本体価格を超えるのは間違っていると思いませんか？
それは修理代ではありません。
そうならない様な部品価格（もしくは部品自体の修理価格）を設定して欲しいです。
それができないのであれば、既にVAIOの修理はビジネス的に失敗してます。
歯ブラシや下着などとは違い、VAIOを購入した人は、自分が購入したハードにこだわりがあるはずです。
壊れても修理をして長く使いたいと思うユーザーに対する配慮が無いのであれば、
今後のVAIOは全てレンタルにして、ユーザーに迷惑をかけない様にしたらどうかと思います。

皆さんはどう思いますか？そんなレンタルVAIOでも良いですか？

705 ：It's＠名無しさん：04/11/27 09:07:16

>703
２ヶ月くらいまえGXで同じような症状がでた。
画面が消えていても、電源が落ちきってないので
「電源長押しで終了→ちょっとまって電源ON→起動するがまた電源半落→ループ」
てやってたら、電源がはいらなくなった。

3年くらい使っていたので、寿命だと思って買い換えたよ

706 ：It's＠名無しさん：04/11/27 09:16:15

こんなスレあったのか、気づかなかった
ＳＯＮＹ製品故障スレの方に書き込んじゃった。
確かに、ＳＯＮＹ図抜けて修理代高いですね。。。
しかしさー電源入らなくなったからって

電源ケーブル交換ーＡＣアダプター交換ーＤＣジャック交換ーメインボード修理

ってあるか？
漏れも、業界は違うけど、技術者だからある程度わかるけど
こんな修理ありえんと思う？

707 ：It's＠名無しさん：04/11/27 09:39:33

修理はソニーの利益の源泉ですので悪しからず
購買担当の努力でＨ社のＨＤはじめ粗悪部品のおかげで
経費削減のため最近はソニー大麻を仕込んではおりません。

ソ●ー株式●社　品質不保証担当上席●務執行●　　●宮●●

708 ：It's＠名無しさん：04/11/27 10:38:56

　　∧_∧∩　　　先生！
＿（ﾟ∀ﾟ）/　＜VAIOの液晶の修理代はいくらくらいですか？
＼∪￣￣￣＼　　
∥||￣￣￣￣||　　

　 ||￣￣￣￣||
先生！液晶

709 ：It's＠名無しさん：04/11/27 13:44:57

N505で７万８千円の見積りﾀﾞﾀｰﾖ。

710 ：It's＠名無しさん：04/11/28 01:17:48

MXS7　MDドライブ交換
5万でした。

711 ：It's＠名無しさん：04/11/29 16:56:52

関係ないが、ＮＥＣのパソコンは部品単位で売ってくれなくなった。3ヶ月前は
売ってくれたのに。鬱

712 ：It's＠名無しさん：04/11/30 13:19:55

安くしろ！

713 ：It's＠名無しさん：04/12/01 21:34:10

なぁ、明日修理出すんだがVAIOチンカスタマーの
出張って金かかるの?かかるなら自分で出した方が
安くつきそうな気がしてきた

714 ：It's＠名無しさん：04/12/02 00:15:37

そう思うならそうすればいいだけ

715 ：It's＠名無しさん：04/12/02 02:38:28

ＭＸＳ２　固まって再起動しまくるから、
糞ニーに引き取り修理で見てもらった。
どうやらグラボーがやられてるらしい。
修理費が、４万弱（ボード２万弱＋技術料２万）かかるらしい。
その程度の32Mグラボー２０００円でヤフオクで手に入るのに・・・。
修理やめて、戻してもらいますた。
新しく128Mグラボーにとりかえますた。（出費５０００円）
３Ｄ画像がカクカクしなくなりますた。

716 ：It's＠名無しさん：04/12/02 02:50:21

修理で儲けたつもりが、客は二度と戻らず、口コミで「そして誰もいなくなった」
ソニー坊やがとうとうとーさん、になった。

717 ：It's＠名無しさん：04/12/02 23:55:50

初めてこのスレ読んだけど、明日仕事行くのヤんなってきたわ。
俺は受付窓口の下っ端で「預かった後の話」にそれほど関ること無いから、
あんまし料金の話にはならないんだけどね。
たまに修理明細見ることはあっても、他所の相場知らんから「こんなもんか」と思ってた。
やっぱソニーって他と比べて高いん？

718 ：It's＠名無しさん：04/12/10 15:29:48

>>717
部品単体の値段は余り変わらんのかもしれんが、
ソニーの場合、故障部分があったらそれが含まれるパーツ全体の
交換になるので、はっきり言って、激高です。

DCのジャック壊れただけでマザボ交換コースだから。

719 ：It's＠名無しさん：04/12/10 20:01:12

VAIOはもう買わない。
故障したら買い替えるしかないんだもんよ。

720 ：It's＠名無しさん：04/12/10 20:19:12

補修は一般にそういう傾向があります。
新品が安すぎるからです。

721 ：It's＠名無しさん：04/12/10 20:25:13

　はなしがずれるんですが、うちのパソコン（ＨＸ５０Ｖというやつ）
勝手にＧＩＧＡＰＯＣＫＥＴというテレビが立ち上がってしまい、
困っています。
　どうやればなおるの？おしえてくれないかなあ？

722 ：It's＠名無しさん：04/12/14 09:17:38

VAIO-NV99の液晶バックライトが切れた。
電話での見積りでは
「バックライトの交換になりますので２～３万円ほどですねぇ」
じゃあ、ということで本体をそにぃに送付。
しばらくして、やはりバックライトが切れただけのようですが液晶の交換になるので
工賃、部品代込みで８万○千円になる」
はぁぁ～？？？
確かにどこかのサイトでVAIOはバックライトの交換ができない云々・・・
と書いてあったが、過去の話だと思っていた。
受付の女の子も「バックライトのみの交換できますよぅ」と言ってたしね。

あほか！
消耗品の交換くらいできるように設計しとけ！

腹立ったからそにぃから直でバックライトのみの交換修理をしている業者に
送らせてやった。

723 ：722：04/12/14 09:34:44

交換ができないものを『できる』と言った責任はないのか　
と問い詰めても『すいません』『申し訳ありません』『できないんです』
の繰り返し。
そにぃの修理受付はあほでもできるね。
上の３つの台詞を言えれば合格するのであろう。

修理業者に頼んだら２４０００円だってさ。

液晶ごと交換って
蛍光灯が切れたから照明器具ごと変えるようなもんじゃん。
そにぃのノートパソコンは使い捨てか？

724 ：It's＠名無しさん：04/12/14 18:42:04

>>723
バックライトの交換は大変だよ～。
傷つけられないし、割れたらやだし。それ以前にキャビネット開けるのが大変だよ。

ユーザーが交換できるようにしてもいいけどデザインが不恰好になったり耐久性
が落ちたり、その辺ぎりぎりで設計しているから難しいよ。

だから、専門の人にお願いするのは仕方ない。

725 ：It's＠名無しさん：04/12/14 22:04:00

>>722
>バックライトのみの交換修理をしている業者
どこ？

726 ：722：04/12/14 22:30:45

>>724
でしょうね～
そう思って自力での交換は断念
自力でできれば5～6000円でできるのに・・・

>>725
ttp://r-oa.com/r100.html
とか
ttp://www.direct-world.com/goshu/lcdbacklight.html
ですかね？
上のとこはこのスレや類似のスレでも出てましたよ
今回頼んだとこは下のとこ。
本日というか今さっき戻ってきました。
いい感じに仕上がっています。業者さんに感謝！

自分みたいに自力でカスタマイズできない人に、こういった業者さんはありがたいです。
箇所によって得手不得手あるだろうから、役立つ修理業者を紹介しあうのもいいかも。
宣伝も氾濫しそうだけど・・・

727 ：It's＠名無しさん：04/12/17 23:22:14

age

728 ：It's＠名無しさん：04/12/23 01:05:01

おまいら的には作業時間あたりのコストは
人件費1時間当たり、と
その他修理器具も含む設備投資まで入れた1時間当たり、で
幾らならいいのか？

729 ：It's＠名無しさん：04/12/23 23:11:31

バックライトのみの交換をしないなんて只のぼったくりだよ。

SONYでもバックライトのみ交換したという事例はあるし。
何考えてるのかね。ほんとに。

730 ：It's＠名無しさん：04/12/23 23:44:19

3年間まったく故障しないとか思っていなければ、
はじめから、3年サポートにしておけば、どんなに壊れても4・5千円で
どんな修理もやってくれると思うが。

あとは、3年後壊れていなくても、調子が悪い。っていって修理にだせば、
掃除までして返してくれる。

どこが高いんだか（ｗ

731 ：It's＠名無しさん：04/12/23 23:52:58

■プロジェクトX 第33回「町工場世界へ～トランジスタラジオ」より抜粋■

(サクラ用の学生に)バイト代を払い、店(スタインウェイ)に向かわせた。

学生たちは、次々に言った。
「この(ソニーの)ラジオをください。持ち歩ける上に、音も良い。」
店員は、驚いた顔をした。

(中略)

小松(ソニー社員)が、緊張の面持ちで、スタインウェイを訪れると、店主が言った。
「一度、お宅のラジオを仕入れさせてもらえないか？」
小松たちは、大都市で、次々とサクラ作戦を展開した。

732 ：It's＠名無しさん：04/12/26 02:43:48

＞壊れても4・5千円で
＞どんな修理もやってくれると思うが。

糞ニーに修理だしたことねえから
そんなこと言えるんだろうな

733 ：It's＠名無しさん：04/12/26 07:49:59

このスレみていたら怖くなったので
http://www.vaio.sony.co.jp/Service/Guarantee/plus.html
に入った。

といってもSONYなのでこれでも安心できない？

734 ：It's＠名無しさん：04/12/26 08:16:23

>>732
いや、俺、結構ハードにPC使うから（ほとんど電源切らずにサーバーとして
使ったりしているから）毎回、このサービスを利用して、修理はいつもただですよ。

735 ：It's＠名無しさん：04/12/26 08:49:57

>>733
ほぼ鉄板です。
特にノートユーザーなら、通常タイプではなくて必ずそれを選ぶべし。
　「お客様の過失による破損や漏水」
　「修理のご依頼回数を問わず」　！

極めて強力な保証ですよ。私はソフマップのパーフェクトワランティ（5年、破損は平均で半額保証）
を愛用しておりますが、２０万のノートならだいたい同じ保証料金なので、こちらを選びたいです。
1回で終了のソフマップ保証はどうにも弱いです。まあ買うならIBMですが。

あと、盗難、紛失はどーにもならんのでご注意を。
分解、改造（機種によってはHDD交換も改造扱いだったような気が）も不可。海外も駄目。

>>730
やや不正確です。
ほとんどの場合、保証内容と壊れ方によって、「無料」か「全額」かだと思われます。
（壊れ方とは程度ではなくて、場所と理由です。）

736 ：It's＠名無しさん：05/01/06 01:09:38

3年前に買ったノートの液晶が暗くなったから
修理出したら液晶パネル交換で89040円だった。
販売店の5年保証で無料になったから良かったけど。

737 ：It's＠名無しさん：05/01/08 15:27:01

>>733

本サービスのサービス期間内でも下記の場合は有料修理となります。
．．．
使用上の消耗、経年変化による劣化
．．．

＿|￣|○ﾀﾞﾒﾎﾟ

738 ：It's＠名無しさん：05/01/18 23:53:05

巡回age

739 ：It's＠名無しさん：05/01/19 11:33:23

修理代高杉

740 ：It's＠名無しさん：05/01/21 01:58:05

ノート購入しようと思っていたんだけど、このスレ見てからかなり迷い始めた、、
ソニスタのワイド保証入ってても危険かな？

741 ：It's＠名無しさん：05/01/21 23:36:07

ワイド保障は絶対入っとけ。特にノートなら。

742 ：It's＠名無しさん：05/01/22 14:31:37

ワイド保証に入っても、ｿﾆｰﾀｲﾏｰの如き経年変化による故障は
保証外なので危険なのは変わらない。

743 ：It's＠名無しさん：05/01/23 10:25:16

ソニー以外のメーカーの壊れた話はここの住人が白けるからやめとくが、
まぁ、俺の体験で言えば故障率なんてものはどこも似たり寄ったりだな。
でもソニーが飛びぬけて他より優れた製品とは思えないんだが、
皆の話を読んでいるとソニー使ってた奴ばかりなんだな。
もっもどこまで本当の話がわからんけどよ。

744 ：It's＠名無しさん：05/01/23 11:39:30

ＣＤの読み込みが調子悪いからサポートに電話したら、
本当に６万だか７万だか言われたよ。
笑ってしまって「論外ですね」とか言ってしまった…
ごめんよお姉さん。

745 ：It's＠名無しさん：05/01/23 11:58:24

>>744
確かに、修理費は高いな。

私の場合、IEEE1394（ソニー曰くi.Link）がうまく作動しなくなって修理に出したら2万円請求された。
デオデオの修理保険が効いていたにも関わらずこの金額・・・。
しかも、不具合の原因がソフトウェアに関するものだとか・・・。

746 ：It's＠名無しさん：05/01/23 13:12:10

買ったら、半年以内で売却するのは正解？

747 ：It's＠名無しさん：05/01/23 14:09:44

４年前に買ったＶＡＩＯ（ＳＲ１シリーズ）のバッテリーを２年前に使
えなくなり交換、今回も２年ぴったしで使えなくなった。充電サイクル
１５１回、これも仕様なのか？それともソニータイマー？Sonystyleで調
べたら純正物はなんと27,090円！（他社物はだいたい18,000円前後）高杉。

748 ：It's＠名無しさん：05/01/23 16:16:50

>>743

275 名前：It's＠名無しさん投稿日：05/01/23 15:34:22
>>272
他のメーカ品ではこんなの見たこと無いが。

「初期不良が多発している為、
　あらかじめ開封してチェックを行っております。
　何卒ご了承ください。」
http://domo2.net/bbs/image/1106461793.jpg

276 名前：It's＠名無しさん投稿日：05/01/23 15:44:30
>>275
「ご存知ですか？PSPの光学ドライブはヘタってきます」byソフマップ本店
http://blog.livedoor.jp/geek/archives/12856480.html

749 ：It's＠名無しさん：05/01/23 17:19:28

三年前に購入したVAIO-GR9EのDVDドライブの調子が悪く、修理センター
に電話して、ドライブのみの購入を申し込んだところ、そういう対応は
やっていないので本体を修理に出すようにいわれた。明らかにドライブ
を交換することで直るものまでも、そういう対応はマニュアルにないの
で、修理に出すこと意外では面倒見ないという姿勢に疑問を感じた。

750 ：Ret‘s＠奈々氏さん：05/01/23 19:51:09

このまえヤマダ電機から昔買ったPCV-MX3Kがインターネットつながんない
と話して、見積もりだしてみたら、69800yenﾃﾞｼﾀ・・・。
こんなボッタクリはないですよね・・
しかも原因は「ウィルスがパソコン内を汚染したため」だそうです。
なんですかね。。これは。
で　あまりにも高いのでいまはemachines買って使ってます。
山田から出すのがｲｹﾅｶｯﾀﾉｶﾓ・・。

751 ：買取屋：05/01/23 19:53:15

http://www.geocities.jp/ikourecycling/index.html

　　　　↑　↑　必見！　

752 ：It's＠名無しさん：05/01/23 20:02:36

DVDの等速時代のドライブ内臓バイオ修理に出したら
等速ドライブ6万かかると言われた
なんだよおい
いまどき1万で買えるんだよ
馬鹿にすんな

753 ：It's＠名無しさん：05/01/23 20:37:28

ドライブの値段については、当時最新だったドライブを
ソニーがメーカーから買ったときの値段そのままだから
しょーがないですな。

>>750
非常に興味深い話ですね。
おそらく伝言ゲーム的に内容が変わったのでしょう。
是非見積もり内容を。

754 ：It's＠名無しさん：05/01/23 20:41:53

SR9C/K
購入1年半で
冷却ファン死亡
↓
熱暴走
↓
CPU焼死のコンボ
マザー交換コースなので修理断念。
もう3年位前になるかな。

今日HD DVDレコーダ買ったよ。勿論東芝製のやつ。
ソニーさんのものはPS2より高いものは買えませんね♪

755 ：It's＠名無しさん：05/01/30 01:55:23

良スレage

まぁ、SONY製品は保証なしでは買ってはいけないね。
保証がキレる前に中古で売るのが吉。

756 ：It's＠名無しさん：05/02/01 21:34:33

>>744
>>749
>>752
そう。ここに書かれてることは全然嘘じゃない。
ドライブ交換で５万超えるし、部品売りもしない。

どれもこれも実体験の話なのさ。

757 ：It's＠名無しさん：05/02/03 13:41:25

TypeBの３年保証はどうなのかな

758 ：It's＠名無しさん：05/02/03 14:10:13

3年保証なんだから買いでしょ。

759 ：It's＠名無しさん：05/02/04 22:23:24

ageてやる！
昨年11月の半ばにUSB周りの接触不良でマザボ交換→3万円
＋液晶バックライト切れで交換→6,800円
CDRが不調→交換4万→修理せず返却　しました。

そして一週間前
HDDがお亡くなりになりそうになったのでリカバリの準備を
はじめるとCD-Rを認識しないことが発覚！
あわてて修理に出すと皆さんがおっしゃるとおり
「CD-Rという一つの部品になってしまい、部品より小さい単位の
修理(CD-Rのパーツの修理交換)は行っておりません」といわれ
交換4万だってさ！「どこに出せば直せるのか」と食い下がっても
すみません、だと。話にならんな！とだけ伝え、何もせずに返して
もらうことに。
CDRの修理ができないんだったら、マザボの交換なんかせずに
買い換えればよかったよ。XR9F用のCD-Rをだれか貸してください（溜息）。

760 ：It's＠名無しさん：05/02/06 12:53:34

>>759
XRならドライブごと交換が自分でできるよ。
XR系のスレに行けばいろいろ書いてある。

あと、俺に送ればドライブ代と幾許かの手数料で交換しましょう。

761 ：It's＠名無しさん：05/02/07 11:38:55

>760 thanx!
スレ探して覗いてきます。
実のところ、Win2000なXR9Fはとっても気に入っているんです。
XPなマシンを新調しても、
こいつはサブで使い続けたいんだよ、ソニーさん。

762 ：It's＠名無しさん：05/02/10 01:03:20

ttp://hobby5.2ch.net/test/read.cgi/sony/1107643711/

　　欠陥品から修理費をせしめるVAIOのサポート。マッチポンプ編

　　1 名前： LXユーザー投稿日： 05/02/06 07:48:31
　　VAIO LXシリーズに使われてる液晶パネルには元々欠陥があり、
　　このパネルを使用した液晶モニタは黒い横線(ライン抜け))が発生する不具合が多数報告されている。
　　その為、このパネルを採用しているメーカーは対策品への無償交換を行っていたのだが、
　　SONYは独自の調査で液晶に不良はないと判断し2004年12月を持って液晶の無償交換を打ち切り有償修理へ。

763 ：It's＠名無しさん：05/02/10 02:43:35

もう次はないよ。フフフ。

764 ：It's＠名無しさん：05/02/10 23:06:14

天板に大きな傷が付いてしまい、今日サポートに問い合わせたのですが、
交換の際の費用は一切教えてくれませんでした。
皆さんの経験から判断すれば、幾ら位かかりそうでしょうか？
まさか液晶ごと交換！なんて言われませんよね？
ちなみに15インチType Aです。
３年ワイド入ったのに、傷だけでは無償修理は出来ないんですね。。。

765 ：It's＠名無しさん：05/02/10 23:21:21

基本的にvaioノートのマザー交換は３万（技術料込み）で見積もりだからな・・・
マザーに乗っているUSB,LAN,電源関係の故障は全て３万になる・・・

あと余談だがFXの電源入るが画像が出ない症状はメモリスロットが
怪しいぞ。
メモリ２枚ささっているうちセカンドスロットのメモリを外して
電源入れてみろ。ほぼ８割方起動するから。

自分で治したかったらメモリスロットの足を半田やり直せ。
この足が浮いてるから問題なんだよ。

766 ：It's＠名無しさん：05/02/10 23:33:11

>>764
外装の部品自体は安い。
ノートの天板で6000～8000円程度で諭吉はかからない。

ただ、技術料と呼ばれるのが13000円必ず掛かって、
2万円コースなり。

767 ：It's＠名無しさん：05/02/10 23:35:51

>766
外装だけだと技術料料金Bで6,000円かもね。
ただ修理者の判断によりけりだけど・・・

まぁダダこねて保険で直してもらうのが吉ですな。

768 ：It's＠名無しさん：05/02/10 23:36:52

>767
部品代＋技術料B6,000でしたorz

769 ：764：05/02/10 23:52:04

>>767-768氏
レスありがとう御座いますm(_ _)m
15000円位で見とけばいいでしょうか。
ん～迷います。でもこのままじゃ外もってけないしなー直すかなー。

770 ：It's＠名無しさん：05/02/11 00:19:59

俺は以前､クリエの700cをｿﾆｽﾀで買ったんだけど､
その時の決め手は｢1年間安心ﾌﾟﾗｽ｣って､事故による故障の修理保証だった。
買ってからしばらくして､ふとした弾みで落としてしまったら､
本体の下のﾄｺの､ｸﾚｰﾄﾞﾙとの接続部がずれて､ﾊﾟﾜｰｽｲｯﾁも陥没してしまったので､
早速､保証が役に立つと思ってｿﾆｰに修理に出したんだ｡
そして､ｿﾆｰの担当から返ってきた答えが･･･
｢この商品は､正常に機能を果たしています､お客様のご要望の修理は有償となりますが､どうしますか？｣というものだった｡
思わず俺､社会人なのに｢ﾊﾞｶじゃねーのか！？｣って言っちゃったよ。
これは例えれば､車の車両保険に入っていて､ｶﾞｰﾄﾞﾚｰﾙに擦っちまって､
ﾍﾞｺﾍﾞｺになっちゃったから保険屋に連絡したら､
｢この車は真っ直ぐ走ります､何の支障もありませんので修理代は自前でお願いします｣って言われるようなもんだ｡
そんなﾊﾞｶな事言う奴､見たこと無い。
でも､買ったばかりでまだまだ遊びたい盛りだったし､
あの手のﾃﾞﾊﾞｲｽの旬は短い､早く返して欲しい･･･仕方なく､金払って修理する事にしたよ｡
そして､帰ってきたｸﾘｴを見て､驚いた。
筐体は交換してｷｯﾁﾘ直ってきたけど､裏側のｼﾘｱﾙのｼｰﾙが･･･
前の筐体から張りなおして有るんだけど､半分丸まって､ｸﾞﾁｬｸﾞﾁｬっとなって帰って来たんだ｡
もうね､思わず床に叩き付けそうになったね。
それまで､俺はｿﾆｰ大好きだったんだよ､
ﾊﾞｲｵが何度故障しようとも､またﾊﾞｲｵ指名買いだったし､家電も､冷蔵庫と洗濯機とﾚﾝｼﾞ以外は全部ｿﾆｰ。
ｿﾆｰ株も2000株ほど持ってたし､携帯も､もちろんSOだ｡
でもその日以来､株は全部売り払って､携帯はPに機種変｡家電も買い替えは全てﾊﾟﾅｿﾆｯｸ。
そしたら､その後にｿﾆｰｼｮｯｸで株が大暴落｡
ちょっと､あの時のｻﾎﾟｾﾝのｸｿ社員に感謝したよｗ
でも､もう二度とｿﾆｰ製品は買わない｡例え乾電池一本でも。

771 ：It's＠名無しさん：05/02/11 00:40:42

なにこれ？コピペ？

772 ：It's＠名無しさん：05/02/11 07:53:41

ﾔﾌｵｸで一年ちょとまえにかったPCG-GRX51/BPのメモリが１枚しか
認識しなくなりました。最初は２枚さしていると完全に起動しなくて
１枚挿しにしてみたら起動しました。そしてまた２枚さしてみると
１枚しか認識されてません・・・・。さっさと修理にだしたほうが
よろしいのでしょうか？
ヤフオクの個人売買でかったやつなんてはたして修理してくれるの？
起動したときにカスタマIDは取得してみたんだけど・・・

773 ：It's＠名無しさん：05/02/11 10:11:25

>772
保障無しだと100%有料。
マザー交換は３万で修理窓口販売店には
２割引きの２５５００円で請求する。

販売店がいくらマージン取るか知らないけど
修理には３万を見ていたほうがいいかもね。

774 ：It's＠名無しさん：05/02/11 10:46:29

出井の目標の利益率１０％は
修理費により稼ぐつもり。
最近はソニータイマー暴走ぎみで
働きすぎ。
クタラギははじめからこわれたPSPを厚顔で売ろうとしてる
。こいつがソニーブランドを汚してるぞ。
ソニーから退場せよ

775 ：764：05/02/11 12:53:23

子供の悪戯で天板+パームレストが恐ろしく傷だらけになったので、外装交換希望で見積もり依頼しました。
３年ワイド保証で破損扱い適応してくれるか否か。
結果が出ればまた報告します。

776 ：It's＠名無しさん：05/02/11 18:47:36

人材使い捨て企業
製品も使い捨て、修理費たかいよ

777 ：It's＠名無しさん：05/02/13 11:49:38

age

778 ：It's＠名無しさん：05/02/13 14:41:05

教えてください。

何回かメモリ２枚目が認識しなくて書き込みしたものですが、
ヤフオクで購入したときの付属品をすべてチェックしたら
なんと、前所有者が販売店で購入した時の保証書がでてきました。
しかも、まだ購入してから３年たってないです。１年はたっています。
購入日平成１４年１０月
私がVAIOカスタマ登録したのが先週なのですが購入日付をヤフオクで
買った日にしてしまいました。保証書に記入している購入日に変更することって
できないのしょうか？有償で修理になるとはおもいますが修理お願いいたくて。

779 ：It's＠名無しさん：05/02/13 15:00:48

>778
販売店の保障が効いているのなら
その保障で直せばＯＫ

またVCLの登録日は保障となんら関係ないクポ

780 ：It's＠名無しさん：05/02/13 15:04:22

うちのパソコンがＤｉｓｋを読み込まなくなってしまったので
修理に出そうと思うんですけど、いくらぐらいかかると思いますか？

781 ：It's＠名無しさん：05/02/13 15:06:17

30k

782 ：It's＠名無しさん：05/02/13 15:07:42

>780
Ｄｉｓｋって何のＤｉｓｋ？ＭＤ？ＣＤ？ＨＤ？

まぁＤｉｓｋ＋技術料１３０００は最低かかるので
覚悟しておいたほうが良いかもね

783 ：It's＠名無しさん：05/02/13 15:15:23

>>778
保証書に記入しているのが３ヶ月保障であるので、有料修理になるかと・・・。
VAIOカスタマIDの購入日が間違ってても有料修理してくれるよね？
サイトみてもカスタマ登録してもいまの３年保障じゃなくて一年保障みたいだし。

784 ：It's＠名無しさん：05/02/13 15:24:01

修理で設けてる企業なんだから文句いっても無駄

785 ：It's＠名無しさん：05/02/13 15:36:06

なんか修理費用改正したみたいなことがHPにかいて
あったんだけど、これって本当？？
とてもそうとは思えないんだけど。

786 ：It's＠名無しさん：05/02/13 16:50:06

>778=772?
GRXなら、該当の故障は傾向不良
FX系で多発しているものと同じ。メモリスロットの半田クラックが原因。
漏れのGRXは過去2回同じ故障があった。
しかも2回目は、1回目の修理が終わった直後、要は直ってなかった。
詳細聞きたければもっと書くけど、どうする？
ちなみに、修理代は技術料の13,000のみになると思うよ。

787 ：It's＠名無しさん：05/02/13 18:59:50

780の物です。
Diskと言うのはゲームのCDや音楽CD等の事です。

788 ：It's＠名無しさん：05/02/13 19:05:01

http://vcl.vaio.sony.co.jp/rep/repstd/index.html
ここで修理代金の目安が検索できます。
Combo(CD-RW/DVD-ROM一体型)ドライブ不具合の場合 73,000円
メディア（CD、DVDなどの該当メディア)再生できず、メディアを入れても読み込み動作せず、メディア回転するがデータ読めず

789 ：It's＠名無しさん：05/02/13 19:39:59

7300円の間違いでは？

790 ：It's＠名無しさん：05/02/13 20:00:29

[症状/不具合箇所/症状例] 概算修理料金
電源入らず

ACアダプターが原因の場合 19,000円
ACアダプターが使用できない、バッテリーでは電源が入る

バッテリーが原因の場合 33,000円
バッテリーが使用できない、ACアダプターを挿せば使用できる

回路故障の場合 35,000円
電源が入らない、電源を知れても何も表示せずLEDも光らない、電源を入れても何も動作音がしない
画面表示がおかしい

液晶（LCD)パネル自体の不具合の場合 105,000円
LCDの特定箇所に縦または横の線がある、明るさにムラ、しみのような部分がある、LCD割れ
起動せず、異音がする

ハードディスクドライブ（HDD)不具合の場合 87,000円
HDD異音、認識しない、Windowsが起動しない、Opereting System not found表示が出て起動しない、SMARTエラーが出る　
通信できず

モデム不具合の場合 20,000円
インターネットにつながらない
キーボード入力できず、誤入力

791 ：It's＠名無しさん：05/02/13 20:06:29

キーボード入力できず、誤入力

キーボード不具合の場合 19,000円
キー誤入力（一部のキー入力がおかしい、出来ない）、キートップが取れた
タッチパッド動作せず

タッチパッド不具合の場合 18,000円
タッチパッドが動かない、タッチパッドの動作が不安定、クリックがきかない
パームレスト不具合

パームレスト不具合の場合 23,000円
パームレストが割れた、ひびが入っている
PCカード認識せず

PCカードソケット不具合の場合 20,000円
PCカードソケットに挿した機器が認識されない、動作しないる
蓋ロックできず

LCD蓋ロックレバー不具合の場合 8,000円
LCDのロック機構部が曲がっている、折れている等
CD-ROM、CD-R/RW、DVD-ROM、DVD-R/RW読み込めず
DVD+/－RWドライブ不具合の場合 72,000円
メディア（CD、DVDなどの該当メディア)再生できず、メディアを入れても読み込み動作せず、メディア回転するがデータ読めず
フロッピーディスク、CD-ROM取り出せず

取り出し 15,000円
フロッピーやCDが中に入ったまま取り出せない

792 ：It's＠名無しさん：05/02/13 21:16:51

787の物です。
う、修理代58000円・・・
やっぱりこんなに高いと新しいの買ったほうがいいですよね？（＾＾;

793 ：It's＠名無しさん：05/02/13 21:51:24

>>786
詳細聞きたいね。

VAIOって傾向不良多くない？
俺はXR使いだけど、修理に出すと一年経って無いHDDから異音で
交換を進められる＞当然、自分で交換

キーボードの反応が鈍くなる（過去3回交換）＞修理代2万

CD-ROMが認識しなくなる等＞自分で交換

794 ：It's＠名無しさん：05/02/13 22:48:40

>>778
>>783
のものです。
お返事ありがとうございます。
お聞きできるのであればお願いいたします。
ノートパソコンはGRX51/BPが初めて購入したもので
大事につかってたのですがメモリが認識しなくなるとは
おもってもいませんでした。
半田だけの修理でなおるのであればそれでいいんですが。
仕事でつかってるPCなので修理期間中なくなるのはいたいので
今予約販売してるTypeSを購入しようかとはおもってます。
修理するときはSonyに電話するんですよね？
ヤフオクでかって保証書に平成１４年と販売店サインあって
カスタマID登録でヤフオクで買った日で登録してしまったのですが
修理はできますよね？

795 ：It's＠名無しさん：05/02/13 23:42:24

・作動中に電源がブチっと切れることがときどきある。
・液晶画面の揺れやノイズが激しい←日に日にひどくなりろくに作業ができない。

PCV-Wシリーズなんだけど修理に出すとどのくらいかかるのだろう？

前者はたまにだから別にいいんだけど後者はろくに作業できないので非常に困る。
ＨＰの概算修理料金みたいなのみたら液晶の修理は１０５０００円と馬鹿みたいに高い。
一体型でＲＧＢ出力もなく画面を他の液晶に映すこともできないっぽいし・・・

新しいパソコン買った方がいいかな。２００３年１月ぐらいに購入して２年ぐらいなんだけど。

796 ：It's＠名無しさん：05/02/14 00:31:54

お前の家の電源環境が悪いんじゃないのか。

797 ：764：05/02/14 18:10:35

ワイド保証適応されず26000円の見積もりが来ました。
天板交換26000円です。

798 ：It's＠名無しさん：05/02/14 21:58:38

>797
保障きかなかったのですか・・・ご愁傷さまです・・・
しかし２６０００円とはひどいな・・・

799 ：It's＠名無しさん：05/02/14 22:07:25

パテ擦り込んでコンパウンドで磨いて塗装して・・・・
予算2600円の日曜工作だな。

800 ：It's＠名無しさん：05/02/14 22:22:52

消費者センターに言ったほうがいいと思う。

801 ：764：05/02/14 23:12:39

要は機能に支障がなければ保証されないので、
保障期間内に外装直したい人はＯＳ立ち上がらない位にぶっ壊してから出せばタダで新品になって帰ってきます。
中途半端で預ければ僕みたいになります。
ワイド保証に破損も対象とあるのに、外装だけの破損は破損扱いされないとはやられました。

802 ：It's＠名無しさん：05/02/14 23:31:43

外装が割れてたりしてれば、また違うんだろうな。

803 ：It's＠名無しさん：05/02/14 23:47:24

さーて、
そろそろ保障期間切れるから、適当にぶっ壊して
新品と交換してもらうか。タイマーに対抗するには
これしかねえよなマジで。

804 ：It's＠名無しさん：05/02/15 04:59:41

そうだね。
保障期間内に壊して新しくしておかないと割りにあわない
とりあえず、ＨＤＤと液晶はやっておいたほうがいい

805 ：It's＠名無しさん：05/02/15 05:16:36

http://ex9.2ch.net/test/read.cgi/eleven/1097811882/l50

806 ：It's＠名無しさん：05/02/15 05:39:34

サポート最悪！→ユーザー離れ→売り上げ低迷→赤字→コスト削減→サポート縮小→１に戻る。

この悪循環を断ち切らないとヤバイんじゃないんですかね。

807 ：It's＠名無しさん：05/02/15 05:42:36

誰が断ち切るかなんだが

808 ：It's＠名無しさん：05/02/15 06:31:09

>804
２Mくらいの高さから落として液晶とHDとCD壊したよ。
はじめはHDの調子がおかしいだけだったんだけど、
どうせ修理に出すならと思ってやったらうまくいった。

良い子はまねしないようにね（笑）

809 ：It's＠名無しさん：05/02/15 09:59:28

Z1R/Pの天板交換を頼んだのだが受け付けかねると断られてしまった。
金なら出すのに何を考えてんだろ。
ふざけた対応だ。

764は応じて貰ったのならもう少しゴネてみようかな。
ディスコンだから渋ったのかマグネシウムボディだから渋ったのか？

810 ：It's＠名無しさん：05/02/15 13:22:38

昨年11月に購入したVAIO typeE 51B/D
電源は入るんだけど、windosが立ち上がらず、画面真っ黒。
サポートセンターに電話するも、「修理に出して頂かないと…」と。
3年保証に入ってますけど、これって修理費、いくらぐらいですか？
VAIO、買うんじゃなかったなあ～･･･。

811 ：It's＠名無しさん：05/02/15 15:06:00

カスタマID登録での製品購入日をヤフオクで買った日にしてしまったのですが、
保証書に記入している販売店での購入日に変更できるのでしょうか？

812 ：It's＠名無しさん：05/02/15 15:13:48

>>811
いろんなところでうるさいお前

813 ：It's＠名無しさん：05/02/15 15:41:47

欠陥品から修理費をせしめるVAIOのサポート(LXユーザー要注意!)
ttp://hobby5.2ch.net/test/read.cgi/sony/1107643711/

労働者の怒り(修理業務縮小、無償修理打ち切り、工場閉鎖の実態)
ttp://nucom.esmartdesign.com/cult/archive/labor.html

814 ：It's＠名無しさん：05/02/15 19:10:48

>>810
普通なら無料。一週間くらいかかるかも。

ただし、世の中には、眼光でLCDを破砕する人とか
自分でコーヒーを飲むパソコンが存在するらしいので
あなたが何もしていなくても、確実に無料とはいえない。

815 ：It's＠名無しさん：05/02/15 23:36:13

技術料１３０００円技術料１３０００円技術料１３０００円
技術料１３０００円技術料１３０００円技術料１３０００円
技術料１３０００円技術料１３０００円技術料１３０００円
技術料１３０００円技術料１３０００円技術料１３０００円
技術料１３０００円技術料１３０００円技術料１３０００円
技術料１３０００円技術料１３０００円技術料１３０００円

816 ：It's＠名無しさん：05/02/16 06:24:04

ＶＡＩＯ買おうと思ってる人なんだけど
このスレ見てたら3年間保証サービス＜ベーシック＞＜ワイド＞
入っても意味ないような気がするんだけど
最終的にサポの人は難癖つけて有料にしようとするんでしょ？
それともここの人は保証入ってないとかクレーマーばっかなのかな・・・

817 ：It's＠名無しさん：05/02/16 10:14:03

>>816
だから何？

内容に文句あるなら買って故障してから言ってくれ。

818 ：It's＠名無しさん：05/02/16 12:10:09

デザインには特に力を入れているくせに、
いざ外装が傷んでも修理に応じないSONY

819 ：It's＠名無しさん：05/02/16 19:22:28

普通に外装の傷は対象外だろうなぁと思う

820 ：It's＠名無しさん：05/02/16 19:36:59

>>816
いや・・・ワイドを有料にするのは難しいぞ。
「誤って」踏んでも、「誤って」水かけてもOKだからな。
特にモバイル買うなら必ずワイド入っとけ。

ぽろっ・・・ガシャーン。
「あー・・一週間お留守か。」で済むからね。
こわごわ持ち歩くなんてモバイルじゃないですよ。

821 ：It's＠名無しさん：05/02/17 23:59:20

ワイド保証とかに入らないとなぜか早めに故障するんだよね
入ってると故障しない
マーフィーの法則というやつだな　（　´ー｀）ｙ―┛~~

822 ：It's＠名無しさん：05/02/18 11:48:32

欠陥品から修理費をせしめるVAIOのサポート(LXユーザー要注意！)
関係者証言「あれは設計ミスです」水面下で回収、ユーザー告知なし、６万の修理費はどこへ？
ttp://hobby5.2ch.net/test/read.cgi/sony/1107643711/

労働者の怒り(修理業務縮小、無償修理打ち切り、工場閉鎖の実態)
ttp://nucom.esmartdesign.com/cult/archive/labor.html

823 ：It's＠名無しさん：05/02/18 14:57:02

長年の仕事奪わないで　ソニーのバイオ修理工ら
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20050218-00000141-kyodo-soci

　「われわれの長年の仕事を奪わないで」。
ソニーの１００％子会社「ソニーマーケティング」（東京都港区、従業員約３６００人）で
パソコン「ＶＡＩＯ（バイオ）」やゲーム機「プレステ」の修理を担当し、別会社などへの
異動を迫られている５０代の労組員ら約４０人が１８日、直接、品川区にある親会社の
ソニーに団体交渉を申し入れた。
　ソニーマーケティング労組（土谷義孝委員長、約９０人）の組合員らで、その多くは
かつて「一人親方」と呼ばれ、長年、家電製品の修理をしてきた熟練工。大阪では月に
１人約１５０台の商品を直しているという。
　ソニーは昨年、約８８０億円の固定費削減方針を発表。修理工は営業や出張修理などへの
職種転換か早期退職かを迫られた。早期退職者には年収の６年分前後が示され、約４０人が
職場を去った。（共同通信） - 2月18日13時2分更新

824 ：It's＠名無しさん：05/02/18 15:25:49

>>819
普通とは言わないが外装の傷は修理対象になるんだろうなぁと思う。
ワイドやベーシックの保証対象外ではあるだろうがね。
デザインを売りにしていて、かつそれがビジネスチャンスになるなら外装損傷でも修理すべき。
車ぶつけたら普通直すだろ？

825 ：It's＠名無しさん：05/02/18 16:03:12

>>803
こんな奴がいるから・・・・と言いたいところだが
ユーザーの心情としてはわかる話だ。
特にソニーサポートに対して痛い目を見ている人なら。

壊れにくい商品、丁寧なサポート、適正な修理費などなど
そういったところにもっと意識を傾けていれば客のソニー離れも減るのに。

826 ：It's＠名無しさん：05/02/20 04:08:19

age

827 ：It's＠名無しさん：05/02/20 10:01:48

随分前のことになりますけど、XRの液晶だかインバータだかが壊れて修理に出したとき、
特に依頼していない外装の傷みたいに、頼んでないところまで修理してくれた記憶が。
優勝修理でしたが販売店で付けてた保証で支払ったので私から見れば無償修理で、
随分とキレイになって帰ってきてたので、なんだか得した気分になっていました。
しかし、このスレに書き込まれた内容を読んでると、悪いことも多いみたいですね。

828 ：It's＠名無しさん：05/02/20 14:29:55

200 名前： It's＠名無しさん [sage] 投稿日： 05/02/20 13:52:41
皆様のご協力をお願いします。

ttp://vaiolx.exblog.jp/

829 ：It's＠名無しさん：05/02/20 17:46:08

>>827
マジレスすると販売店保証だから。
頼んでないとこまで修理してソニー( ﾟДﾟ)ｳﾏｰ
頼んでないとこまで修理費請求されて店側(;ﾟДﾟ)ﾏｽﾞｰ

830 ：It's＠名無しさん：05/02/20 18:46:35

>>829
頼んでないとこの修理代は請求されてなかったみたいでしたよ。
たしかバイオカルテとかいう書類で修理代金は通知されてました。

831 ：It's＠名無しさん：05/02/22 12:14:48

欠陥品から修理費をせしめるVAIOのサポート(LXユーザー要注意！)
関係者証言「あれは設計ミスです」水面下で回収、ユーザー告知なし、６万の修理費はどこへ？

まとめサイト
http://www.geocities.jp/vaiolxuser/
http://blog.livedoor.jp/pcv_lx/

労働者の怒り(修理業務縮小、無償修理打ち切り、工場閉鎖の実態)
http://nucom.esmartdesign.com/cult/archive/labor.html

832 ：It's＠名無しさん：05/02/22 16:08:18

さーて、
そろそろ保障期間切れるから、適当にぶっ壊して
新品と交換してもらうか。タイマーに対抗するには
これしかねえよなマジで。

833 ：It's＠名無しさん：05/02/25 17:25:29

age

834 ：It's＠名無しさん：05/02/28 10:54:25

金曜日にＶＡＩＯノート[PCG-FX77V/BP]（約３年前購入）のＨＤＤがカラカラと音が鳴り出した後、壊れました。
ソニーカスタマーに電話をして、ＨＤＤの故障だと判断されましたが、保証期間が切れているのもあって、
近くのパソコン修理店に相談してみました。
ＨＤＤ交換としても、今は最低でも２０ＧＢとの交換になり（元は10GB程？）、ノートＰＣの作業賃も含め　３１５００円と言われました。
「メーカーで直してもらってもそんなもんですか？」と聞いてみると、
「こないだのお客様はメーカーでの修理見積もりで３７０００円程と言われてウチにお願いすると言われましたけどね」と
話してくれました。結局昨日その店にお願いし、今日出来あがりを取りに行くのですが２０ＧＢのＨＤＤ交換で３１５００円は相場ですか？
ソニーに修理をお願いしていたら、この修理内容だとどのくらい取られたんでしょうか？
ご存知の方、お教え下さいませ。

835 ：It's＠名無しさん：05/02/28 11:17:39

７万近くとられる　（技術料1万5千　HDD　5万　くらいだったはず)

836 ：It's＠名無しさん：05/02/28 11:18:52

全く同じ機種使ってるがHDDは20Gだな。
量販店での2.5inchHDD買って取り付けサービス使った方が良くね。

837 ：It's＠名無しさん：05/02/28 11:31:40

つ　http://www.iodata.jp/support/service/hdd/index.htm

アイオーデータですらHDD交換サービスの作業手数料が1万円だから
20GBで31500円は高いと思う（2.4万円で40GB付けられるし）

FXなら難しくないし自力で交換でも良かったんじゃないかと思ったけど
http://www.iodata.jp/support/service/hd/sony/fx55g/fx55g.htm

838 ：It's＠名無しさん：05/02/28 11:32:36

正直、いくら　ぼったくる気か糞サポートに聞いてみるのが確実。　＜ソニーに憎しみが湧くかも

お勧めは、
●>>836さんの言うようにHDDを買って取り付けてくれるとこ探す
●いっそ　東芝やシャープのような他メーカーに変える(ｿｰﾃｯｸ･ﾃﾞﾙ辺りは地雷)

839 ：It's＠名無しさん：05/02/28 11:42:53

リカバリまで含んだらまあ31500円で妥当かなあ。頼まないけど。

自力交換だけど簡単な部類だよこれ。流石量産機。全部自分でやれるよ。
あとは834にスキルがあるかどうか。

840 ：It's＠名無しさん：05/02/28 11:55:56

>>834
HDD20Gの場合、自分でやれば15Kも掛からんよ。
元HDDからデータ移行する為のUSB外付けケース買っても。
交換に掛かる時間もデータ復旧(リカバリ)の時間を入れなければ10～15分ぐらい。
http://www.kakaku.com/sku/price/hdd25.htm
http://www.cybalion.com/
まぁ、自分で出来ないからサポートに頼んだんだろうけどさ。
つーか、サポートはボッタクリだから諦めな。

841 ：It's＠名無しさん：05/02/28 12:02:17

ああ、よく読んだらサポートじゃなくてショップに頼んだのか。
誤読スマン。
どっちにしても高いけど。

842 ：834：05/02/28 12:37:47

みなさん本当に有難うございました。
会社の人にも同じような事言われ、バカだと笑われました・・・
早まらずに１日待って、みなさんに聞いてからにすれば良かったです。

>リカバリまで含んだらまあ31500円で妥当かなあ
このお言葉でなんとか救われました。ショップに頼めばまあ相場だけど、
それ以前に自分で出来る（やろうと思えば）というのが結論ですね…とほほ。
もう頼んでしまったので今回は仕方ないですね…
リカバリＣＤもついでに持って行ってたので聞かれたから渡しました。
でも無くても金額は一緒だったと思います。

>７万近くとられる　（技術料1万5千　HDD　5万　くらいだったはず)
恐ろしい…　まだメーカー修理にしなかっただけ不幸中の幸いだったと思います。
思いたいです(~_~;)

>あとは834にスキルがあるかどうか。
僕自身はいままでやったことがないんですが、会社で詳しい人に聞けば
おそらく出来たんだと思います。「自分で交換」という発想が何故出てこなかったんだろう…
とほほ(-_-;)

843 ：834：05/02/28 12:46:33

>>840
しかもお教え頂いたリンク先に交換方法が分かりやすく載ってるじゃありませんか…
はあー　早まった(-_-;)
なぜ一日待たなかった！オレ！！（涙）
価格コムでも２０ＧＢ一万円切ってますね。
今回はこのリンク先の交換技術に２万円近く払ったということですね。
おいしい客になってしまいました(>_<)

844 ：It's＠名無しさん：05/02/28 12:52:36

>>842
まぁ終わった事はスパッと諦めて、之を機会に
CPU･HDD･メモリ･光学ドライブ換装ぐらいは勉強しとくと良いよ。
慣れれば本当に簡単だから。で、次からは自分で換装と。
後々、HDDが手狭に成った時なんかに役にも立つからさ。

845 ：840：05/02/28 12:54:49

>>844は俺ね。
ま、良いか。

>>843
ｶﾞﾝｶﾞﾚ
めげるな。今回の事は勉強代と思えば高くはない。
と、自己暗示で乗り切れ。

846 ：834：05/02/28 13:13:49

840(844)さん
　本当にありがとうございます。今回は本当に勉強になりました。
　メシはノドを通りませんが(苦笑)
　今日、引き取りに行くときどんな顔するんだろうオレ…(~_~;)

847 ：834：05/02/28 13:25:42

ちなみに今回お願いしたのはココです。
ＯＳの再インストールで１３０００円だなんて(苦笑)

ttp://www.ns-service.ne.jp/pc/pchelp/regular.html

848 ：It's＠名無しさん：05/02/28 13:42:24

ノートPCのHDD増設だがクソ難しい機種もあるのでその場合は割安感を感じたりする。

849 ：834：05/02/28 13:58:20

そうですよね・・・

いまショップに電話して３１５００円の内訳を聞くと"ＨＤＤ交換"というので
一括で決めている値段だそうです。
「どこへ持っていっても１万円以上の工賃っていうのは絶対取られると思いますし」
とも言われました(~_~;)

850 ：840：05/02/28 14:00:51

>>847
確かに自分でやる選り遙かに高いが、ショップの修理額としてはまぁ妥当な金額だと思うよ。
お前さんが払った金の中には、修理中に誤って壊した場合の補償金とかも入ってる訳だし。
それに誰だって暇じゃないし、只でやっちゃくれないからさ。

知識が無ければ金を出す。
知識が有っても手間と時間が惜しいなら金を出す。
金が無ければ知識と時間を使う。
金が有っても惜しいなら知識と時間を使う。
全部無ければ努力するか諦める。

解っちゃいるだろうし完全板違いだけど、世の中基本的にこのパターンだからさ。
つーか、よっぽど悔しかったんだなぁ。
今はメシ喰って糞してセンズリこいてor彼女とヤって忘れちまいなよ(一寸下品だが)。
1ヶ月後にこのスレ見たら、「あぁ、こんな事も有ったなぁ」程度に思えるから。多分。
じゃ、気を落とさず頑張れよ。

851 ：834：05/02/28 14:09:01

>>850
有難う御座います。おっしゃる通りです。
ショップに頼んだのは自分だし、その代金が「まあ妥当」な額なら問題無い話しなんだと思います。
それと「自分でやればもっと安かった」というのは別の話しですよね。
メーカー修理じゃなかっただけマシといったところでしょうか(~_~;)
いろんな意味でここで意見をお聞きして良かったと思います。
本当にありがとうございました。

852 ：It's＠名無しさん：05/02/28 17:09:51

高いと思うなら、初めから自分でやりゃええがな
他人を頼る奴に限って、文句が大杉

853 ：It's＠名無しさん：05/02/28 19:19:12

お！復活したからパピコ
数ヶ月前から立ち上げ時に液晶が赤色気味になっていたが、
さっきいきなり液晶がパチパチした！⇒消えた
サービスにTEL⇒修理だそうです。
液晶は6万前後が目安だそうです。
竹ーと言ったら、「送料・点検料・部品代など全て込みですよ？」だって！
「うん竹ー」と言いつつお願いしました。
約1週間～10日だって。
その間無いのは困るので、電気屋行ってきます。
どのバイオにしようかなﾜｸﾜｸｷﾀｲｱｹﾞ
あ！パチパチ、パチパチ、ジーではまた来週！かな

854 ：It's＠名無しさん：05/02/28 19:22:19

バイオ　　ＰＣ事業を中国企業に売るかも、ソニー　　　まぁ頑張れ

855 ：It's＠名無しさん：05/03/01 05:16:34

バイオノートって懐かしいですね、うちはFX55が出たときに合格祝いにって
田舎のじいちゃんが買ってきてくれたんだけど、それがじいちゃん
と最後にゆっくりと話した時でした。その後二ヵ月後に風邪をこじ
らせて入院して、後に検査をしたら癌だったのがわかり、その三ヵ
月後には亡くなってしまった。最後の一ヶ月は口から水分をとるこ
とが許されず、うがいと点滴だけしか許されてなかった。何回か見
舞いに行ったけど、すぐに良くなると本人も回りも言ってたけど、
いま思うとそうじゃないのは俺以外はみんなわかってたんでしょう。
最後に会ったときにはほとんどしゃべれない状態になっていて、
俺がその場から離れた後にうがいの水を飲んで亡くなりました。
ずっと水分を採れなかったのが本当につらかったんでしょう。
亡くなった時は距離が離れてることも滅多に会えないのだから
もっと話をしとけばよかったとずっと後悔して泣いてました。
ふとこんなことを書きたくなったのは、動かなくなってしまってあった
FX55をふと見つけたからでしょうか。

856 ：It's＠名無しさん：05/03/01 05:39:08

経営者諸君見てるか？
ＶＡＩＯの値段がたと￥１０なっても魂の無い売り方では
（ユーザーに負担を求める）誰も買わない。今がそうだ
たとえ３０万円になっても魂があれば買う【昔そうだった】

１年ですべて壊れるパソコン売っておいて修理代を取るとは
心底腐った経営者だ、誰も買わなくなった事実を思い知れ

857 ：It's＠名無しさん：05/03/01 06:18:08

↑意味がよくわかんね？

858 ：It's＠名無しさん：05/03/01 06:41:35

書き込みボタン押す前にもう一度読んだほうがいいよ。
アンチは馬鹿だと思われるからね。

859 ：It's＠名無しさん：05/03/01 11:50:04

ウンチ

860 ：It's＠名無しさん：05/03/02 00:48:26

VAIOシェア７位転落、間もなく番外に。
当然でしょう。
出井さん責任とっていつやめるの？
出井さんそれがあなたの大好きな成果主義ってもんでしょう？

861 ：It's＠名無しさん：05/03/02 20:26:14

VAIO付属の17インチ液晶のバックライトが切れたっぽいんですが、
ソニーに修理に出すとどのくらいとられるか相場をご存知の方いらっしゃいますか？
あまりに高いなら新品買っちゃおうかと思ってます。

862 ：It's＠名無しさん：05/03/03 00:31:32

バックライト交換だけだとしても工費や修理期間を考えても、
まず間違いなく新品を購入した方が良い。
2万円台程度でもそこそこ良い液晶買えるようになったし。
中古でいいなら1万円台でごろごろあるし。

863 ：It's＠名無しさん：05/03/03 01:02:29

>>861
他のメーカーの液晶を買う事をお勧めするね。
修理出して直ったところで１年たったらまた壊れるに決まってる。
うちは８万以上請求されたよ。当然断ったが。

864 ：It's＠名無しさん：05/03/03 02:46:19

>>861
17インチはバックライト２灯だからインバータの故障だと思われ。
３万ぐらいで直るはず。まあ、中古の相場もそのぐらいだがなー。

865 ：It's＠名無しさん：05/03/03 02:46:48

先日3年前に買ったGRが壊れたのでみつもりに出したところ、HDD交換で62000とのこと。おもっていたより高かったのでキャンセルしました。自分で交換するといくらくらいになるでしょうか？40Gです。また取り付けは初心者の自分でも簡単にできますか？

866 ：It's＠名無しさん：05/03/03 02:54:21

>>865
GRってふつうの2.5インチだろ。
ドライバーと１万あればお釣りがくる。

867 ：It's＠名無しさん：05/03/03 03:09:10

866 レスサンクスそんな安くいけるんですね。HDDは大体どこのメーカーでも大丈夫でしょうか？お薦めがあったら教えていただきたい。。

868 ：It's＠名無しさん：05/03/03 03:15:31

>>867
あんま詳しくないから下のスレでも見てくれ。
とりあえず東芝は避けた方が無難(経験上)
ttp://pc5.2ch.net/test/read.cgi/hard/1105694808/

869 ：It's＠名無しさん：05/03/03 03:37:50

868 参考にさせていただきます。夜分のレスどうもです

870 ：It's＠名無しさん：05/03/03 03:43:48

VAIOは多少値が張ってもソニスタ&保証付きで買うのを勧める。
落として液晶割ったのに、タダで交換してくれた。

871 ：335：05/03/03 15:15:27

別に高いソニスタで買わなくても
量販店で買って、ソニスタで３年保証をつけ
３年目に買い換えて、古いのをヤフオクで売るのがベスト

872 ：It's＠名無しさん：05/03/03 16:09:02

>>865
つぅか、藻前は少し上のカキコ >>834-840 も読まないのか？

873 ：It's＠名無しさん：05/03/03 20:58:27

　　　　 √￣￣￣￣￣＼　　「それがVAIO LXの仕様だ」
　　 /￣　　　　　　　　　 |
　 / 　　/￣￣￣￣￣＼|　　これが、私が考えたソニータイマーだ。
　 |　　/　　　　　　　　　|　　横線が発生して画面が見にくいと言う人もいるかもしれない。
　 |　／　　｀　| |　´　　 |　　それは対応するユーザーが心眼を極めるなどして、
　 |　/　　＜･)　　　＜･)　|　　この仕様に合わせてもらうしかない。
　 (6　　　　　　つ．　　　|　　無償修理はこれ以上したくなかったし、いい加減買い替えてもらいたかった。
　 |　　　　　＿＿_ 　　　 |　　世界で一番自社思いだと思う。
　 | 　　　　/＿＿/　　　|　　　サムスンの液晶に対して
　　|＿＿＿＿＿＿＿/　　　　画質が悪いと難癖をつける人はいない。
. ／　＼　＼　◇、/　|＼　　　それと同じこと。

まとめサイト
http://www.geocities.jp/vaiolxuser/

874 ：853：05/03/03 21:24:43

バックライト駄目。
液晶交換で見積りは部品62000円+技術料13000円+消費税3750円＝78500円
未修理で返してもらいます。
送料とか掛らないんですね。
宅配便とはどんな契約？
ソニーからは払らわれてるよね？ジャンジャン修理見積りにだして
やっぱり辞めるを繰り返すとソニーは痛いの？

875 ：It's＠名無しさん：05/03/03 21:41:04

>>874
ソニーは余り痛くないなぁ。
技術料と称して一律13000円掛かるのに含まれてるから。

876 ：853：05/03/03 21:47:36

＞875
今回はその13000円も掛らないよ。
でも実際は運送料は発生してるよね？
オレは何も請求されてないけど？

877 ：It's＠名無しさん：05/03/03 22:04:07

＞876
それがソニーとしてのせめてものツグナイなのでは？

878 ：It's＠名無しさん：05/03/03 22:15:55

別の依頼の分で儲けてるんだろ

879 ：It's＠名無しさん：05/03/03 22:29:27

ソニーへの修理は、修理箇所を確定するためのもの
原因がわかったら、自分で直すか、あきらめて処分する。

880 ：It's＠名無しさん：05/03/04 15:03:49

LXの電源みたいに、特殊なコネクタ使われるとなー

881 ：It's＠名無しさん：05/03/04 15:07:10

>>880
電源まで独自仕様かよ
とことんあこぎだなー

882 ：It's＠名無しさん：05/03/04 15:12:24

モニタといい、電源といい、とことん、独自規格を押し付けているあたりが微笑ましい

883 ：It's＠名無しさん：05/03/04 15:13:59

ちなみにLXの場合、光学ドライブのフロントベゼルも特殊な形式をしている

イヤホンジャックを外したり、トレイを削ったり、加工しないと取り付けられない仕様

884 ：It's＠名無しさん：05/03/04 15:29:10

そんな仕様だと分かりつつ購入しちゃうあなた方も微笑ましい

885 ：It's＠名無しさん：05/03/04 15:34:30

5年前はそんなの知らなかっただろ
み　ん　な

886 ：It's＠名無しさん：05/03/04 15:36:19

Meの登場の時、勢い余ってLX50G購入したが、家電メーカーのPC買ったのは最後だったな
その後は自作ばかり
今では、M/Bが30枚くらいあるよ・・・

887 ：It's＠名無しさん：05/03/04 15:40:25

>>885
いや、５年前って。
ソニータイマーだの独自仕様だと言われ始めたのはそんな５年とかの話じゃないぞ。
１０年前から言われてるっての。

888 ：It's＠名無しさん：05/03/04 15:47:27

>>887
お前はリアル子供だろ
ベータマックスを知らんのか
1ヘッド/1年で交換してたんだぞ

もうかれこれ30年ちかく前の話だが

889 ：887：05/03/04 15:51:08

>>888
遠からず近からずといったところ。
１年で１ヘッドって１年あたりのコストだけで数万ってことか？
ありえねー

890 ：It's＠名無しさん：05/03/04 15:59:57

もとが30万するからな
当時のヴィデヲは
それを個人でやってる特約店の店長が更にボル
いい構造だろ

891 ：It's＠名無しさん：05/03/05 01:25:27

ブルーレイが高いのと同じ論理だ。
これと言っておかしな事ではない。

892 ：It's＠名無しさん：05/03/05 05:25:45

バイオを修理にだしたらどのくらいで帰ってくる？
一ヵ月位？

893 ：It's＠名無しさん：05/03/05 05:28:42

ソニヲタは　４０男の　代名詞

894 ：It's＠名無しさん：05/03/05 10:21:06

修理内容に寄るかと。
俺は販売店経由で修理に出してドライブ交換だったんだけどそれは1週間で返ってきた

895 ：It's＠名無しさん：05/03/05 17:57:03

>>892
ソニーに直接出せば1週間程度だよ。

896 ：It's＠名無しさん：05/03/05 21:18:18

バイオのセーフティ－プラス３年保証期間中なのにＬＸ９５の液晶の横線修理は有償の場合もあると
言われたよ。ヽ(`Д´)ﾉｳﾜｧｧﾝ　インチキじゃん！

897 ：It's＠名無しさん：05/03/05 21:33:39

ところがあら不思議。うっかり落下させると無償に。

898 ：It's＠名無しさん：05/03/05 21:42:29

>>896
それはどう考えてもおかしいだろ。
ＬＸユーザーでもっと問題を大きくしなよ。

899 ：It's＠名無しさん：05/03/05 23:17:29

>>896
その話、もっと詳しく！！！

900 ：It's＠名無しさん：05/03/05 23:37:42

>>899
ＬＸユーザーの間で問題になっている例の横線がついに自分の液晶モニターにも現れた。
１年保証は切れているがセーフティーの３年保証は期間中なので当然無料修理だろうと
電話したところ無償か有償かははっきり申し上げられませんと言われた・・・
取りあえず見てみないと何とも言えないので修理に出して下さい。確認してから見積書を
お送りします・・・と。なんだよそれ！これで有償とか言われたら電波に変身するぞヽ(`Д´)ﾉｳﾜｧｧﾝ

901 ：It's＠名無しさん：05/03/05 23:55:40

>>900
おｋ、同士よ。とりあえず送ろう。
んで、有償見積もりがきたら二人で共に電波になろう。

902 ：It's＠名無しさん：05/03/06 01:30:56

>>901
心強いよ！糞ニー本社と国民生活センターは歩いて逝ける距離なので
万が一有償だったら毎日逝ってやる( ﾟ∀ﾟ)ｱﾋｬﾋｬ

903 ：It's＠名無しさん：05/03/07 05:22:05

新しいの買えよ＞ＬＸ
みっともねーな

904 ：It's＠名無しさん：05/03/07 05:36:53

>>903
お約束かもしれない、だが言わせてもらう。

GK乙！

905 ：It's＠名無しさん：05/03/08 08:50:03

俺の過失だが、納得いかなかったのでここに自戒もこめて晒す。
コーヒーぶちまけてVAIO Tを修理に出した。見積もりとったら１５万だと。
ちなみにショートはしてなかった。マザボとCD-ROMとキーボードの一部が反応
しないという話で部品交換と言われた。
因みにマザボ　５万　CD-ROM　３万ちょい。まぁしょうがないおれの過失だからな。
しかし、最近のソニーは信用ならんので（ショートしてなかったので、マザボもろもろドライクリーニング
するなり、純水で洗って使い回す恐れも考えられたので）、交換した部品を送り返せと要求すると・・・
ソニィ「交換した部品は返却致しません、家電リサイクル法もあり有害な・・・・・」
俺「いや、それはおかしいでしょう。その部品は私が買った物だし、それじゃぁ新品交換したかどうか
証明できんでしょう」
ソニィ「信用できないと」
俺「そうです、信用できません。なので部品返却してください」
ソニィ「私だと判断しかねますので、後ほどご連絡致します」
俺「わかりました、てか返却しなかったら修理しねーから、ガチャン」
数時間後電話が入る
ソニィ「今回は特例で返却致します」
俺「そーですか、どうも」　まぁ新品じゃなくてリサイクル部品で修理するつもりなんだろーがな・・・

906 ：It's＠名無しさん：05/03/08 11:44:22

また自分のミスを認めないクレーマーくんか

907 ：It's＠名無しさん：05/03/08 12:30:09

>>906
ミスは認めてるんじゃないの？

908 ：It's＠名無しさん：05/03/08 17:17:44

新しいPC買ったほうが得じゃないか

909 ：It's＠名無しさん：05/03/08 20:29:38

んだ

910 ：It's＠名無しさん：05/03/08 22:43:03

ＣＤ－ＲＯＭくらいは自分で交換できない物だろうか

911 ：It's＠名無しさん：05/03/08 23:19:27

メーカー側より店側の保障のが安いという

912 ：It's＠名無しさん：05/03/09 11:18:53

件について

913 ：It's＠名無しさん：05/03/09 21:03:22

決して触れてはいけないと

914 ：It's＠名無しさん：05/03/09 22:37:46

ストリンガーはほくそ笑む

915 ：It's＠名無しさん：05/03/09 23:51:49

以前、我が家の飼い犬がＰＣＧ－Ｃ１の
ＡＣアダプターのコード（アダプター～ＰＣの方）をかみ切っちゃいました。
当方に過失が有るので「コードが短くなっても良いので繋いで」
と近所の電気屋さんに修理依頼（見積もり不要）したんですが、
１～２週間後来たのは新品のアダプター・・・
電気屋さん曰く「非分開式なので新品交換となりました。お値段￥１万○千円」
当方の感覚では、『ＡＣアダプター分解→コードの皮膜を剥いて基盤にハンダ付→
元の殻を付けるか新品の殻を付ける。』だったんですが・・・
取りあえず、「メーカー技術者のくせにハンダ使えんのかい！お前らも
電気屋だったらハンダくらい使えるやろう！！こっちは本体に傷が付くのが
嫌だったから修理依頼したんだぞ！新品いらんから元のアダプター返せ！
自分で繋ぐ！」とゴラァしたら。
修理代￥１，０００円で新品もらえました。

ちょっと申し訳ない気もしましたが、それ以上に現在のメーカーと電気屋さんの
技術者の感覚と技術に不安を感じました。

昔の電気屋さんは、基盤上のコンデンサー取り替え等、
出張修理でしてくれてたんですがね～。

916 ：It's＠名無しさん：05/03/10 00:00:12

>>915
言ってる事矛盾してるのに気付いてないのかいw

917 ：It's＠名無しさん：05/03/10 00:10:26

>修理依頼（見積もり不要）
>修理依頼（見積もり不要）
>修理依頼（見積もり不要）

918 ：It's＠名無しさん：05/03/10 00:40:26

漏れはLXで泣かされた口だが、
>>915みたいな客もいるんだなと修理の人にちょっと同情。

919 ：It's＠名無しさん：05/03/10 00:47:19

915みたいな奴がいるから修理代が高くなるんだよ。
つーか単なる悪質クレーマーじゃん。

920 ：It's＠名無しさん：05/03/10 00:48:00

よく分からんが、ゴネたもん勝ちって事か。

921 ：It's＠名無しさん：05/03/10 00:51:30

人は何故こうも主観でしかものを考えられないのか…

922 ：It's＠名無しさん：05/03/10 01:13:53

>修理代￥１，０００円で新品もらえました。
ウザくてキモいクレーマーの相手をする時間が惜しかったんだろうなぁ。
量販店なんかでたまに聞く話だ。
で、見事にBL入りする訳だな。

923 ：It's＠名無しさん：05/03/10 01:33:47

何日も粘着する馬鹿がいるからなぁ
相手しても金にならんから、サッと片付けて、客の相手したがマシってか

924 ：It's＠名無しさん：05/03/10 02:07:31

>>915
さすがにこいつはバカ確定。氏んでいいよ。

925 ：It's＠名無しさん：05/03/10 02:12:42

>>915
教訓：ソニー製品の修理代金はゴネたほうが得。

926 ：It's＠名無しさん：05/03/10 02:14:00

これはソニーというより受付をした量販店が負担を被ってる気がするがなー
相手がソニーならそう簡単に引かない

927 ：It's＠名無しさん：05/03/10 02:19:23

松下８兆９０００億
日立８兆６３２４億
クソニー７兆1０００億
東芝５兆５７９５億
ＮＥＣ４兆９０６８億
富士通４兆７６６８億
三菱３兆３０９６億
三洋２兆５９９９億
シャープ２兆２５７２億　これが売上高さ。まあクソニーだけ電気部門で赤字だからね。ほとんどを映画、音楽CD、銀行、生命保険、損保、ゲームで稼いでるからな。
まあソニーはなんでも安いから、そこだけはいいけどさ。
若者に人気のPanasonic。糞ニーは糞ババア＆糞ジジイに人気。
ＤＶＤレコーダー、カード、デジカメ、薄型テレビなどのデジタル家電もすべて松下電器（Panasonic）の勝ち。
Panasonicは重要なデジタル家電のＤＶＤレコーダーとプラズマテレビのシェア世界No．1だし。
世界でもPanasonicブランドは強い。松下（Panasonic）の売上も8兆9000億で世界最大の家電メーカーだしね。
バイオ＝細菌（笑）糞ニーってあほなんやな。シェア7位おめでと！！ハッピーベガ（笑）ついにいかれたか！！
ソニー＝安い

928 ：It's＠名無しさん：05/03/10 02:19:46

メーカーと電気屋さん
一番被害を被った電気屋さんに同情する…
当の本人>>915は自分がしたことの愚かさを理解してないのがなぁ…

929 ：It's＠名無しさん：05/03/10 02:19:56

>>915
そういうのってだいたいソニーではなく店舗が肩もってる事多いよ。

修理代金は各社だいたい同じくらいでソニーが特別高いと思われることはない。
俺修理の受付してたから。

930 ：It's＠名無しさん：05/03/10 02:21:15

>>915
そんなに知ってるなら自分で直せよ、直せないなら払え。

931 ：It's＠名無しさん：05/03/10 02:28:32

普通100vの電気が流れる所ハンダ付けするか？変圧してからは別だけど。

932 ：It's＠名無しさん：05/03/10 03:11:32

>>915
あれ（ACアダプタ）を修理ってのは聞いたこと無い。

933 ：It's＠名無しさん：05/03/10 03:12:32

アダプター10,000越えってどうなのよ？

934 ：It's＠名無しさん：05/03/10 03:31:22

935 ：It's＠名無しさん：05/03/10 04:04:11

>>934
マルチ乙
それにしても恐らく一般の（非ﾈﾗｰ）の消費者が糞ニー離れしてるというのに
ﾃﾞﾑﾊﾟの最先端のネラーが糞ﾆｰ買ってどうするんだと問いたい、問い詰めたい(rz

936 ：It's＠名無しさん：05/03/10 04:07:15

糞ニーといいながらソニー板に張り付いている件

937 ：It's＠名無しさん：05/03/10 08:21:31

アダプターって随分高いですね～1万円越えって・・・

938 ：It's＠名無しさん：05/03/10 11:28:36

アダプタなんて、本体とつなぐプラグだけ手に入れば他のを使いまわすんだけどな。
それはさておき、>>915 には個人的にはちょっと同情する余地がある。
と言うのは、SONY のビデオデッキを修理に出したことがあるわけよ。
で、リモコンもフタの爪が折れてたから、ついでに修理に出して、フタを交換してくださいって注文したの。
そしたら、新品のリモコンに丸ごと交換されて返ってきたよ。
手で簡単にはずすことのできるフタの交換さえ、部品単位の交換には応じないのがSONYのサポート。
当然のように古いリモコンの返却も無いし。
SONYのサポートよりも、文句も言えずにすごすごと修理代金払ってきた当時の気の弱いおれに腹が立つ。

939 ：It's＠名無しさん：05/03/10 11:46:48

>>938
つーか、修理部品としてリモコンのフタなんて無いと思われ。

940 ：It's＠名無しさん：05/03/10 11:53:55

938=915なんだろw

941 ：938：05/03/10 12:01:34

>>939
それにしたって注文してないことやってもいいことにはならないと思うけどな。
フタ交換の注文で、なんで無断でリモコン交換するのよ。

942 ：It's＠名無しさん：05/03/10 12:09:13

修理依頼(見積もり不要)w

943 ：学生さんは名前が無い：05/03/10 12:18:31

FX33Sのハード交換、20GBで6万。電化店のサポート入ってたから3万弱で出来たが、
結局PCデポで30GB(20GBと価格一緒だったので)の日立製と交換して
メモリも128から384にしても工賃込みで22000円で済んだ。
まぁソニーは修理見積もり無料ってのがよかったが当たり前か？

東芝は一律1260円取るが。
東芝リブレットL5のポイント不具合を出したらマザーボード・キーボード交換で10万請求されたが

944 ：学生さんは名前が無い：05/03/10 12:20:41

ポイント不具合は工賃込みで街の電気屋で1万ちょっとで済んだ
メーカー修理ってアホくさい

945 ：938：05/03/10 12:28:57

ちなみにおれは見積もりはお願いしてあったよ。
と言っても修理一式の合計金額を伝えられただけだけど。
ビデオデッキの修理がメインだったわけだから、金額もそんなもんなのかとOK出したわけ。
合計だけ聞いてOK出したのが悪いって？
それが落ち度だと言われれば返す言葉も無いけど、まさかリモコンが丸ごと交換されるメニューになってるとは
思いもよらなかったよ。

ところで、いつもビデオデッキの交換部品は返却されてくるんだよね。
歯車とかベルトとか。
でもリモコンの方は返却しないってのはなんでだろう？
部署によるのかな。
もともと部品なんて返ってくるのが当たり前だと思ってたんだけど、この件で必ずしもそうでもないということを学習して、
以降の修理では部品の返却について明記するようにしてるよ。
その後MD修理に出したときも、部品の返却については渋られたけど、金払ってるんだからネジの一本折れたプラスチックの一片も
おれのものだから返却しろと言ったら、交換したピックアップとかが返ってきたよ。

946 ：学生さんは名前が無い：05/03/10 12:37:29

>>929
そうだよな。通常見積もりだしてから、修理の意思があるかどうか確認するはず。
電化店からの依頼でも、PCデポからの依頼でもどこだろうとメーカー修理には必ず見積もりがあるはず。
それすら知らないのかなあ。それに普通、見積もりだしてもらってから修理するだろ・・・
高額請求もありうる訳だし。店から見たら、見積もり無しで修理なんていいカモだと思ったのでは。

勝手に直したのはその店舗のやったことだろうな。
それに変なクレーマーだな>>915は。多分他所の店舗行ったほうがいいな。

947 ：It's＠名無しさん：05/03/10 19:19:13

　　　　....○
画アニコ画アニコ画アニコ画アニコ画アニ
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Ｈ
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948 ：It's＠名無しさん：05/03/10 19:27:54

>>939
あるよ。Ｂ～Ｄ区分の価格帯

949 ：915：05/03/10 23:11:40

あら～～
凄い言われようです。
私の文章力の無さなのか？私が本当に変なのか？
まぁ　両方なんでしょう。

ただ、修理受付表に
『ＡＣアダプター配線修理（接続で可）』
と書いて電気屋さんが請け負ったんですが、
新品をよこすのが普通なんでしょうか？？

あと、見積もりの件ですが
店頭で「見積もりが出来るのに１週間弱、
着工承認を頂いて戻ってくるのが更に１週間」と言われたので、
ＡＣアダプターの新品価格を考え、
納期優先で依頼することも有りかな？と判断しました。

当然、ＴＶとかビデオの様な高額修理費が予想される場合は
残価と比較検討するために見積もりは取って依頼しています。

950 ： ◆CnEAGM/3Rk ：05/03/10 23:22:08

PCV-V10
買ってから１年と１ヶ月で電源入らなくなった。
やはりソニータイマーってあるんだな。
マザーボード交換で５万近くかかった。

951 ：It's＠名無しさん：05/03/11 00:49:23

>>949
なんだよまだ氏んでなかったのかよ。

952 ：It's＠名無しさん：05/03/11 01:00:04

>>949
ハイハイ、わかったわかった。
わざわざageて自己主張すんなよ。
釣りは他所でやってくれ。

↓以下、何事も無かった様に再開↓

953 ：It's＠名無しさん：05/03/11 01:13:15

なんか凄いことになってんな。

Ｐ社、別件で合計２回無料
Ｄ社、１本目の電話から４時間で訪問修理、タダ
Ｔ社、ファームのバグをweb上で問い合わせたら一ヵ月後くらいに対策版の準備が出来たと連絡。タダ。
Ａ社、二ヶ月くらい断続的に交渉して返金対応
Ｐ社、某店の閉店セールで買ってきた商品が店頭陳列中の経年劣化で動作不良。
　　　　「今更だけど数日前に新品で買ったんです」とメーカーのＰ社に言ったら無償交換対応
Ｎ社、無償と有償で一勝一敗。前回無料だったからと安心してたら甘かった模様。
Ｓ社、サービスセンターに行って部品売ってくれと言ったら取り寄せ対応
Ｍ社、不良ケーブル交換のお知らせメールが各部署から総計10通近く来た挙句に、
　　　　某量販店からも同様の内容が郵送・・・・唖然

ソニーは．．．．．orz

954 ：It's＠名無しさん：05/03/11 01:45:22

ソニー創設者（井深大氏の手による『わが友　本田宗一郎』より引用）

安くていい商品をつくるのが技術者の責任
　「コンシューマ製品（一般の消費者向けの民生品）は品質が高くなければいけない。」
というのは私の信念のようなものです。ちょっとでも設計ミスがあった場合、
一般消費者はその製品を買ってくれませんから、その製品は、
もう商品でもなんでもなくなる。こうした一般消費者向けの安い商品こそ、
故障をおこしてはいけないというわけです。戦後、ソニーをつくってから、
一貫してこの考えを私は通してきました。
　考えてみれば、高品質のものを提供するというのは、技術者としてはあたりまえの
使命なのかもしれませんが、「安かろう悪かろう」という考えがはびこっていた時代には、
私のような考え方はかならずしも当たりまえではなかったようです。
　その中にあって、本田さんも私と同じような考えをずっと持っていたようです。

他スレからのコピペだがサポセンに電話する時、これ読み聞かせる･ﾟ・(つД｀)∵：ﾟ

955 ：It's＠名無しさん：05/03/11 01:51:59

ハハハハハハハハハハ（笑）国内3位の時代遅れクソニー言われる筋合いどこにもない！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
ヒャヒャヒャヒャ。世界最大の家電メーカーPanasonic8兆9000億>>>>>>>>>>>>>>>>>国内3位の落ちこぼれクソニー7兆1000億プ！！！！比べると笑えてくる（笑）
はははははははははははは
バイオ＝細菌、スゴ録＝すごくない録画、ハッピーバカ、ウォークマン＝歩く男、SONNY＝坊や（笑）
このクソニーが！！！！！！！！！！！！！！！！

956 ：It's＠名無しさん：05/03/11 02:15:11

>>955
春だなぁ

957 ：It's＠名無しさん：05/03/12 23:31:02

>>949
勝手に自分でつないで、火事を起こすのはお前の過失だが、
メーカーが、ACアダプターの性能として保障できない半田付けの
配線をして客に出荷したら、安全規格違反で、立派な犯罪なんだよ。

そんな世の中の法律も知らない奴が、修理内容に文句を言うな。

958 ：It's＠名無しさん：05/03/12 23:58:04

>>957
「安全規格違反」
初めて聞いたよｗ

959 ：It's＠名無しさん：05/03/13 00:45:14

>>951-952
>>957

お前ら社員だろ
>>949の味方をするつもりは無いが、
949の注文は内容はともかく修理だろ。
修理不可能だったら、客にその旨連絡するもんだろう。

元のアダプターは返さない、新品を買え！と言うのは修理じゃないよ。
押し売りだよ。

メーカーに良心、良識が有るんだったら、
ACアダプターは一般販売品です。品番は○○-○○
希望小売価格は××円です。
ご購入されますか？
と聞くんじゃないの？

960 ：It's＠名無しさん：05/03/13 00:53:21

ヘッドホンが壊れると
修理不能で半値で交換してくれるのに
VAIOはなんでこんなに虐げられているんだろう

961 ：It's＠名無しさん：05/03/13 02:55:36

安全規格違反って犯罪があるのか？ｗ

製造物責任法で民事責任を問う事は考えられるが。

962 ：It's＠名無しさん：05/03/13 03:35:53

>>958-961
ゴネ厨必死だなｗｗｗ
勘違いしまくりのクレーマーはホント見苦しいねぇ。

963 ：It's＠名無しさん：05/03/13 03:40:48

漏れは>>958しか書き込んでいないけど？

964 ：It's＠名無しさん：05/03/13 03:40:54

>>962
GK乙

965 ：It's＠名無しさん：05/03/13 03:54:32

乞食釣れ放題なスレだな(w

966 ：It's＠名無しさん：05/03/13 08:52:47

>>958
その他もろもろ

おまえ
http://www.orientalmotor.co.jp/products/safety/main_safe_standard.html
でもみて、市ね

967 ：It's＠名無しさん：05/03/13 09:19:22

弱電部ならともかくＡＣアダプターは下手な修理は怖いからＡＳＳＹ
交換の方がいいでしょ。　ただ自然故障なのにそれを新品購入と同じ金額取るかは
企業の姿勢だがな。

968 ：It's＠名無しさん：05/03/13 09:30:25

＞ただ自然故障なのにそれを新品購入と同じ金額取るかは
犬に食いちぎられるような間抜けに配慮しろってか？
過保護もいいところだな。

969 ：949：05/03/13 11:08:19

>>958-961 >>967さん　有難うございます。

新品交換が妥当と言うのは判りました。
ですが、>>959さんが仰るように、いきなり「新品を買え！」が妥当とは
理解できません。
その他>>社員の皆さん。
全損なら、見てくれ無視で自分で繋ぐなり、ｵｸで探すなり手段を考えます。
元のｱﾀﾞﾌﾟﾀｰを返してもらえないと、当面の間何も出来ません。
「元のを返せ」はｸﾚｰﾑなのでしょうか？
新品が来たのなら　何もしていない状態でメーカーに有るんでしょ？
返してもらえないって事は、既に修理して再流通しちゃって手元に無いのでしょうか？
この点、ＳＯＮＹの判断が妥当と言う理由、根拠を教えてください。

因みに、ＳＯＮＹの提示金額は、修理依頼をした店舗の『ＶＡＩＯコーナー』
で売られていた同型品より高額でした。

970 ：It's＠名無しさん：05/03/13 11:15:44

もうおまえ来なくていいから、おまえの下らないレスで場が荒れるだけ。

次の被害者さんどうぞ↓

971 ：It's＠名無しさん：05/03/13 13:11:26

>>970のお取り計らいにより
謹んでご質問させていただきます。
当方、Z505VR/Kです。
実は先日ACアダプターのPCに差し込む部分の先っぽ、プラスチックの
輪っかが取れちゃいました。
修理費どのくらいかかかるのでしょうか？
汎用品をくっつけようかと思いましたが、
安全法とかで怖くなりました。
社員の方教えて下さい。

972 ：It's＠名無しさん：05/03/13 20:21:39

>>949より>>949に粘着してる馬鹿の方がワケワカラン。

973 ：949=969：05/03/13 23:45:25

>>971さん　有難うございます。
>>971さん・・・有難うで良いのかな～～？
なんでACｱﾀﾞﾌﾟﾀｰって、ｺﾝｾﾝﾄに差すｹｰﾌﾞﾙと本体～ﾌﾟﾗｸﾞの2Pなんですかね？
ｺﾝｾﾝﾄからのｹｰﾌﾞﾙ、本体、本体からPCへのｹｰﾌﾞﾙの3Pにしてくれないのでしょうか？
日々ﾉｰﾊﾟｿ持ち歩く人だと、巻いたことが原因で切れちゃう事が多い様です
。
3P構成にして、本体からPCへのｹｰﾌﾞﾙを商品（もしくは部品）として売ってくれれば
ﾕｰｻﾞｰに対して親切だと思うのですが・・・。

更に、全製品のACｱﾀﾞﾌﾟﾀｰを統一して、量産効果で安価にしてもらえれば
もっと親切かも？
「SONYのｱﾀﾞﾌﾟﾀｰ持っているから　又VAIO買おうかな～
自宅と会社に置いておけば、本体のみ持ち歩けば良いので楽ちん！」

ﾕｰｻﾞｰの立場に立った独自規格を考えてください。

974 ：949=969：05/03/13 23:48:30

訂正
誤　>>971さん　有難うございます
正　>>972さん　有難うございます

失礼しました

975 ：It's＠名無しさん：05/03/14 00:02:18

>>973
うん。3P構成いいね。断線したときにコードだけ簡単に替えられるってのがいい。

これが無理でも、入力側と出力側のコードを同じ面から出してくれないかな。
対面からそれぞれ出すとけっこう場所食うんだよね。

976 ：It's＠名無しさん：05/03/14 03:33:27

つか、店のオヤジが勝手に新品取り寄せたって可能性もあるぞ。

977 ：It's＠名無しさん：05/03/14 04:47:15

一万幾らの修理代をゴネテ千円にさせて、さらにここで粘着してるですね。

978 ：It's＠名無しさん：05/03/14 08:39:31

>>977
車のボンネットについた傷の修理を頼んだら、ボンネット丸ごと交換されたらどうよ？

979 ：It's＠名無しさん：05/03/14 08:44:05

致傷丸出しの例え話ｸｿﾜﾛﾀ

このバカは得意満面で書いたんだろうな(w

980 ：It's＠名無しさん：05/03/14 09:04:47

修理依頼（見積もり不要）、さらにゴネテ千円にまけさせる、そしてここで粘着。

981 ：It's＠名無しさん：05/03/14 09:12:05

VAIO TR1使用中，コップのお茶をこぼす。
バイオの保険（セーフティプラス）に入っていたのでカスタマーサポートに電話。
はじめ，担当のお姉ちゃんがセーフティプラスの内容をよくわかっていない様子で不安を覚える。

一週間ぐらい経ってから電話あり
　→　ほとんどの交換が必要で費用は３２万円ですと連絡
　　→　はぁ？セーフティプラスに入っているんだけどなんで有料なの？と質問
　　　→　お姉ちゃんあせって「また連絡します」という
　　　　→　その日の夕方になって電話あり。「あと２～３日待ってください」
　　　　　→　なんでそこまで待たされるのか，上の者に代われと強く要求。
　　　　　　→　あとで男性から電話。なるべく早く連絡しますとのこと。
　　　　　　　→　その翌日・翌々日と細かく状況を伝える電話あり。約１週間後に代替機納品。

代替機は　T30B/L　でした。２年目だったので自己負担金３万円。
ソニーと提携している保険会社があるようです。

機械自体は新品がきましたが，保証書は付かないとのことでした。
だから１ヶ月で壊れても有償修理だって（ソニータイマーが…）。
オンラインでカスタマー登録もやったけど，保証書は送られてきませんでした。
（保証書の部分が切り取られてやってきました。そこまでやるか…）
CPUもPenM900からCel900にダウングレード。
CDの書き込みが少し早くなったのがせめてもの救い。

あと，TR1の外箱とかマニュアルはないのか，と聞いてきました。
引っ越しで捨てているのでありません，と答えたら「そうですか」とのことでしたが。

以上，報告でした。後につづく方，参考になれば幸いです。

982 ：It's＠名無しさん：05/03/14 11:35:02

>>981
セーフティープラスってこれだよね？
ttp://www.vaio.sony.co.jp/Misc/safety_plus/index_body.html
交換した後ダウングレードすることもあるなんてどこにも書いてないんだけど、どういう理由で
スペックの違う商品が送られてきたの？
もしまったく同じ代替機が無い場合、元機種の上位互換というか、グレードのいいのをよこすのが普通だよな？
あるいはやむを得ずスペックダウンすることについて客に妥協してもらうなら、料金の方もそれに見合うように
修正するもんだと思うけど、そうでもないのか？

983 ：It's＠名無しさん：05/03/14 12:52:23

>>979
ﾌﾌ

984 ：It's＠名無しさん：05/03/14 15:21:49

32万を請求してきたのは詐欺だな。
文句言わなけりゃ泣き寝入りになってしまう。

985 ：It's＠名無しさん：05/03/14 15:55:01

保証が付かないのはへんじゃない？
NECでは修理後には同一箇所の故障について 3ヶ月程度の保証があったよ。
もしかしたらSONYは、製品の交換になったことについて、大損だと思ってしぶしぶの対応なのかもしれないけど、
保険契約なんだからそりゃ当然だよな。
なのに通常の修理と同等の保証を付けないのはおかしいよな？

986 ：It's＠名無しさん：05/03/14 16:39:14

GCV-W102 ｷｬﾌﾟﾁｬｰﾎﾞｰﾄﾞ不良で修理。修理後、配送時ＰＣ破損で再修理。
修理後確認で液晶内にホコリ混入で再修理…。1ヶ月で３回サポート行き、もういい加減疲れました。費用は最初だけだけど…。

987 ：It's＠名無しさん：05/03/14 20:12:06

>>982
約款の中に「VCLが選定した代替機と交換」という文面があるので，
同等機種という保証はしていない，ということなのでしょうね。

>>985
保証をつけないのは，それだけ自分たちの製品に誇りと自信を持っているのでしょう。
そういう意識のあらわれだと感じました。今回の対応をみて。すばらしい会社だ。

988 ：It's＠名無しさん：05/03/14 21:55:19

PenM900がCel900って・・・・・ネタじゃないんだよな？

保険会社が損害分全部払ってくれるわけじゃないので、
保険会社が払ってくれた金額分の代替機に交換するってことか？

交換品がダウングレードになるなんて話、ソニー以外も含めて初めて聞いたわ。

989 ：It's＠名無しさん：05/03/15 00:11:15

>985　保証が付かないってのは↓だろ。

　※2 下記の場合にはサービス期間中であっても、本サービスは終了します。
　　　　　　　　　　　　　　（中略）
　　3　本サービスの対象となる場合で、修理ができない損傷により無料修理代替として
　　　　　代替機の提供を受けられた場合

>959
「非分解式なので新品交換」って事は外筐が熱溶着してある奴だろ。
　あれ開けるのちょいと大変だぞ。

990 ：It's＠名無しさん：05/03/15 00:33:46

イメージが悪くなってる今だからこその出血大サービスだろうなぁ。
ユーザーがお茶をこぼして壊してしまったＰＣを、全部交換してたら
あっという間に保険なんか破綻してしまう。
正直やり過ぎだね。

991 ：It's＠名無しさん：05/03/15 00:50:48

>>990
過失もカバーする保険なんだから当然だろ。

992 ：It's＠名無しさん：05/03/15 06:11:17

何のための保険だよ
保険と保証は違うぞ。

まぁ、どうしてもソニー製品買わなきゃならなくなった時は販売店で延長保証付けろってのはよーくわかった。
保険屋に聞いてみたら、「ソニーとそれ以外で保険料変わらない」とのことだし、

車と一緒だな。
買う時には保険も含めた諸費用考えろと。

993 ：It's＠名無しさん：05/03/15 08:49:59

>>990
GK乙

994 ：It's＠名無しさん：05/03/15 11:44:16

過失と故意はどうやって見分けるの？

995 ：It's＠名無しさん：05/03/15 11:48:05

>>994
破損した状況と現物の傷み具合で判断出来る。
そこまで厳密にﾁｪｯｸしているか分からないけど。