もう無理だろ オワタ
5 :
おかいものさん :2009/12/15(火) 14:14:14
セブンに電話つながらないしカード落とされたまま荷物届かないし 消費者センターに電話してみるしかないかなぁorz
結局コンビニ受取りでセブンのレジや店員に内容物がわかるかどうかってどうなの?
4分も時差があるのになんで重複たててしまうねん
注意力皆無だから
実質4はここでいいのか?
こっちの方が早いやろ
じゃあココが本スレな。
14 :
おかいものさん :2009/12/17(木) 15:05:28
マスゴミも電車男や銚電とかつまんねー事には蛆みたいに湧いてくんのにな!
15 :
おかいものさん :2009/12/17(木) 15:06:17
16 :
おかいものさん :2009/12/17(木) 15:10:12
>>14 今回の場合はじめはセブンネット側が分が悪かったけど、その後立場が逆転してしまったな。
東芝クレーマー AKKYの時と同じパターン。
18 :
おかいものさん :2009/12/17(木) 15:13:45
ったく相手のボロばっかり見つかって上手い展開だったのに 1人の馬鹿のせいで台無しだよ
>>18 社内事務所の写真があるな
今ここが修羅場なのかw
>>19 ギブ&テイク
時には生贄を差し出す必要だってあるじゃないか
22 :
おかいものさん :2009/12/17(木) 15:19:21
23 :
おかいものさん :2009/12/17(木) 15:20:51
俺はコードをさらしたけど、 あれはレベルの低い箇所だよ(もっと驚く箇所が多数ある)。 もう本当に閉鎖して欲しい。 このシステムは本当にひどい。 デザイナーさんだけに仕事をやらせているとしか思えない(間違いなくSEはいない)。 というよりファンクション層やデータ層の処理をJSPで記述してあるから、動いているほうが奇跡としか思えない。
>>22 ショートカットのカワイイ子もいるのにな...
いつになったら電話つながるわけ? いいかげんにしてくれよ。機能してなきゃ意味ないじゃん。
27 :
おかいものさん :2009/12/17(木) 15:23:01
>>23 応募人 「少しならJSPできます。」
社長 「じゃぁ採用だ。」
こんな感じかなw
28 :
おかいものさん :2009/12/17(木) 15:23:01
今さらネット通販で入力した個人情報くらいどーって事ないのに、 空気の読めないバカのせいで2000円損したようなもんだ。 どうせ変態訴訟のROM人みたいな頭沸いたキッショイ奴なんだろうな。
vip慣れした社員がいるってだけでもげんなりだよ
>>23 出来る事ならここで晒す前に関係各所に通報して欲しかった
ただ、あれだけあれば更なる大穴があっても全然不思議じゃないね
31 :
おかいものさん :2009/12/17(木) 15:24:15
クレカの情報なんていつ抜かれたかなんてピンポイントで判断できるもんじゃない 某巨大掲示板に書き込みがあった直後から被害が増大し〜 ってな感じの曲がった報道になるだろうな
32 :
おかいものさん :2009/12/17(木) 15:24:28
>>30 2chで神扱いされたかったレス乞食みたいなもんよ。
>>28 なりきるならもう少しうまくやれよw
てか、2000円補償の問題とは全然別だから安心汁ばーか^^
>>34 ブースは隠れてゴニョゴニョするにはうってつけなんだよ
>>31 上手いことマスコミ主導で発覚したって流れにすりゃ良かったのに、
先走ったカスが2ch主導で色々公開しちまったからな。
今回の件を全く知らない一般人は、「また2chか!」って印象だろうな。
本日スルーすべき阿呆のレスの傾向は把握した。
>>36 現場を知らない、うるさいだけの馬鹿上司が上にいると大変なんだなぁ。
PC向かってシコシコ集中して打ち込むような職種、しかも少数精鋭ならなおさら
ブースにした方が効率上がるだろw
なんだかハウツー本(笑)みたいなの数冊置くくらいしかデスクのスペースねーし。
>>29 慣れて無くてフシアナに釣られまくってましたよ
節穴もだしトラップにも釣られてたな
42 :
おかいものさん :2009/12/17(木) 15:33:26
>>30 証拠upできないけど、もうIPAには通報したよ。
詳しくは記入できないけどjspにシステム構築に必要な情報のほぼ全てが記入してある。
おおよその予測だけど、
画面系(view)をjspとjavascriptで記入して
制御系(controller)をpealかphpで書いている。
データー系(modelはJBOSSを使用している。
画面系ははシステム構築のほぼ全て書いてあるし、
このシステム構成ならPHP使う必要性が全く感じない。
今回の流出は、はっきり言って致命傷だよ。
システムの構成が冗談抜きに全部把握できる。
少数精鋭…?精鋭……?
わはは
45 :
おかいものさん :2009/12/17(木) 15:37:08
pealってどんな言語?教えて
>>42 通報乙
隠し玉がある以上、あれは氷山の一角ということで
ここを見た人への警鐘になればいいね
トラップに見事にかかって、セブンからのアクセスばれてたのが居たのにはワロタw
48 :
おかいものさん :2009/12/17(木) 15:37:50
もともと11月オープンがいつのまにか12月になってたしなw このときから不具合とかあったんだろうな
敵の権力は君が思っている以上に大きい うかつなまねで自分の首を絞めぬよう慎重に行動してほしい 相手に気づかれぬよう近づき一気に確実にしとめるよう作戦を練れ
もう面倒だから出汁か為替のどっちか送ってきてくれりゃいいよ
止めた社員いただろうな ∧_∧ ( ゚ω゚ ) ザッタイ12月にオープンするゾ バリバリC□ l丶l丶 / ( ) やめて! (ノ ̄と、 i しーJ
>>48 なるほど、やっぱり年末年始の需要見込んでの無理やりスタートか・・・
この調子じゃ、それまで閉鎖とかありえないなぁ
>>50 俺の蕎麦クリスマスは譲れん!
巨大と思われた敵も想定外の展開で逆転勝利 難航不落と思われた沼を制したカイジと同じ結末が待っている希ガス
54 :
おかいものさん :2009/12/17(木) 15:43:18
社員の方いるかなぁ。 何でNEC出資しているのに独自システムにしたの? っていうよりjspのみのシステムになるの? あそこは昔から開発ツールから納品まで一括受注の会社でしょ。 java使うならSIerは独自でEclipseまで改築しているのに何でこんなことになるんだよ。 せめてjboss使うならヒューレットかstruts使える会社に発注しろよ
注文した後に個人情報大公開に気がついた… 注文確認メールの件名が変な化け方をしていたので気になって 調べたらこれだもんな…
http://www.7netshopping.jp was running Apache on F5 Big-IP when last queried at 17-Dec-2009 06:44:05 GMT Site Report
OS Server Last changed IP address Netblock Owner
F5 Big-IP Apache 15-Dec-2009 203.216.220.7 BroadBand Tower, Inc.
F5 Big-IP Apache/2.2.3 (Red Hat) 14-Dec-2009 203.216.220.7 BroadBand Tower, Inc.
F5 Big-IP Apache 7-Dec-2009 203.216.220.7 BroadBand Tower, Inc.
Site
http://www.7netshopping.jp Last reboot unknown Uptime graph
Domain 7netshopping.jp Netblock owner BroadBand Tower, Inc.
IP address 203.216.220.7 Site rank unknown
Country JP Nameserver ns01.7andy.co.jp
Date first seen unknown DNS admin
[email protected] Domain Registrar unknown Reverse DNS unknown
Organisation unknown Nameserver Organisation 7&Y corp.
Netblock Owner IP address OS Web Server Last changed
BroadBand Tower, Inc. Sumitomofudosan akasaka bldg 7F, 4-2-6 Akasaka,Minato-ku,Tokyo 107-0052, Japan 203.216.220.7 F5 Big-IP Apache/2.2.3 Red Hat 14-Dec-2009
BroadBand Tower, Inc. Sumitomofudosan akasaka bldg 7F, 4-2-6 Akasaka,Minato-ku,Tokyo 107-0052, Japan 203.216.220.7 F5 Big-IP Apache 7-Dec-2009
>>54 コスト削減はどこからやるのが効果が見えやすいか。
1、人件費
2、外注に任せていたところを自社部門で担う。
ま、経費削減にやっきになるばかりに、肝心のクオリティ維持ができなかったという
お粗末な顛末なんですがw
またつまらん自演をはじめたなw
61 :
おかいものさん :2009/12/17(木) 15:51:27
>>27 まじめにデザイナーさんだけでシステムを作っているとしか思えない。
デザイナーさんからSE志望の方は結構多いから。
多分、デザイナーさんでサーバーサイドやフレームワークのことを知らない人が、
とりあえず、動くコードを書いてそれを運用しているんだろう。
それなら普通は上司にサーバーサイドを書ける人か設計だけでも外部のプロに頼むだろうに。
知識のひけらかしはおなかイッパイ
>>56 ,57
くーっ!!今は対策を練ってる最中だw
>>62 この流れで再び上げるのは、知識のひからかしじゃなく、
話を逸らしたい中の人しかいないだろjk
66 :
おかいものさん :2009/12/17(木) 15:58:19
>>62 挑発してるの?
それとも対策のためかい?
いろいろサーバーの情報があるけど張らなければ分からないのか?
対策なんて無い もうここは利用しない、それしか無い
>>66 買い物板の素人相手にあんたの知識自慢したってしょうがないし、
いい加減うざいからセキュ板でスレ立ててやりなよ。
>>68 マジで考えて行動してくれ
かきいれ時なのは分かるが、丸見えで穴だらけの所へ
TV.CMで釣られてやってくるんだぞ
それに悪意のあるニヤニヤしている人達はココには書かないぞ
自慢ていう程複雑な内容でもないと思うんだが
ダナ
誰がシステム作ってるとかどうでもよすぎワラタ
>>66 馬鹿に釣られてこんなとこで教えてやんなくていーよ。
>>68 そんな流れじゃないから安心しろ。前スレのレスをわざわざ持ってきて
同じもの貼るなんて、むしろひけらかしにもなんにもならない。不自然。
さっきから沸いてる、馬鹿社員らしい擁護要員の自演で間違いないw
行動が単純バカすぎて笑えるレベルw
いちいち忠告くさいレスする奴まで同類にみえるくらい。
買い物板でシステムの穴とかどうでもいいんや! 出汁か為替どっちか届けば個人情報なんか好きしてええよ
75 :
おかいものさん :2009/12/17(木) 16:13:43
変数には頭にstrとかintとか書くのがあ(ry
出汁や為替なんてどうでもええんや!公表&謝罪せえや
到着メールは来なかったが、キャンセルしたはずの品も含めセブンに届いてた。キャンセルしたのに届いた奴は、期限まで受け取ら無ければOK?
なんで朝から晩まで電話がつながらないわけ?
繋がるまで掛けまくれよカス
>>77 キャンセルしたはずなのに届いているようだ。受け取る意志はない、
と明確に意思表示した方が禍根が残らんとは思うが。
12月8日発売の本を予約してたんだが10日に発送準備に入ったメールが来て以来音沙汰がなかった… お届け状況もエラーで見られず、12日に注文した本も自動返信しか来なくて心配で電話したけど話し中。 もしやと思って到着する店舗にさっき電話してみたら…両方届いてた! 心配な人は店舗に電話した方がいいよ〜
本なんか本屋かコンビニで買えばいいんや!
>>77 被害者面させる隙を与えない意味でも、
受け取り拒否するにも、きちんと意思表示すべきと思われ。
>>64 今後、買い物をしないのは当然だけど消費者センターに連絡
ここではカードを使っていないが、定期購読の本はNHKのサイトから
セブンイレブンに飛ばされるのでNHKにも連絡をしようと思ってる
楽天もひどいと思ってたけど楽天がどれだけしっかりしてたか今回の件で分かった
>>77 キャンセルをしたなら受け取りを拒否してもいいのでは
これだけ時間が経過すれば、 尾ひれが付いて情報が一人歩きし、顧客の不安が増すような事態も考えられるのに 一貫して無視決め込むってのは、無責任の責めをまぬかれないぞセブン。 たいがいにしろよ。
キャンセルしたのに届いた品は受け取り拒否でokって言われたって どっかでみたな
>>82 うちは注文確認メールは来たけど何の音沙汰もなし
発送準備メールも来ないし先程、確認したら本日到着予定
問い合わせ番号が不一致でも商品渡すし、 代金も受け取らないってんだから何でもありだろw カオスすぎだよw
もう飽きたしどうでもいい
おれも為替送ってきてくれたらそれで許す
>>94 といいつつレスせずにいられない、社員さんちぃーっす!
あんまやりすぎると牛肉返金DQNと同じだし。
俺もあとは成り行きにまかせつつ静観かな。。。
なんでこのスレだけ静観するやつがROMれないんだ?
>>90 キャンセルした事を理由に受取拒否するなら、
・いつどのようにキャンセルした(しようとしたけどエラーになった)のか
・どこに届いた何を受取拒否するのか
問い合わせフォームからでいいから、先方に意思表示をしておくこと
先方が受取拒否でいいと言ったのは電話等であくまで個別対応の話でしかなく、
Web上などで全ユーザに通知した話ではない。なので現時点では言うべき事を
言っておく必要がある。
あと、問い合わせフォームで何か送った場合、その時刻と内容と問い合わせ番
号はちゃんと控えておくこと。後で先方に知らないと言わせない為にね。
>>97 牛丼返金DQNってなんだっけ?サイゼリヤの工房なら知ってるけど。
だとしても、全然性質が違う罠w
103 :
おかいものさん :2009/12/17(木) 16:45:28
フリーダイヤル:03-6866-5730(有料なので注意) これ本当? 本当の番号教えてくれ
またループか つーかそこまで戻すかwwww
知能足りないのは下手な擁護しなきゃいいのに。 まるで逆効果じゃん。
>>102 なんでおまえ1人で牛丼の話してんの?
腹へってんの?あ?飯食え飯
雑誌の定期購読って案外と7&Yが多いんだよね しかもクレジット決済の場合が多いから 出版元にメール出してもいいと思った
>>103 フリーダイヤルの意味が違うのさ
無料(代金向こう持ち)電話ではなく、(掛けてくるのは)自由(だが料金払えよ)電話
食べ放題払い放題みたいなもんか
いったいいつまでシカト続けるつもりなんだ! 注文して代金も払ったのに届かないなんて詐欺じゃねーかよ!! 社員見てるならさっさと対応しろ!!!
セブンアンドワイに戻してくれーーー
>>113 お前なぁ「詐欺じゃねーか」とかそういう直接的な表現は控えた方がいいぞ。マジで。
必死なのが一人混ざってるなw やることなすこと的外れで泣けてくるけど(>_<)
>>109 雑誌の定期購読ならジャスコの中の本屋がいいぞ
図書カードくれる
>>115 電話にも出ない
メールで連絡すらしない
事実だろうに
○○した方がよい ××に連絡したほうがよい △△を電話で確認したほうがよい 誰か●●してくれないかな 自分では何もせず他人を利用しようとしている卑怯な人がいます 利用されないよう気をつけましょう こんなふうにしたら面白くなりそうだな こうしたいけど面倒だな こんなことして後々問題になったら嫌だな 他人を利用してそれらを代わりにさせようと言葉巧みに誘ってきます 利用されないように各自気をつけてください 訴訟だとか警察だとか株価だとか安易に発言しないようにみんな気をつけてね
どうせ↑1,500円なんてすぐだし、尼&ローソン受け取りにするわ。 客放置何の説明も謝罪も無く、舐められているのわかっていて つかってやるほどお人好しじゃないよw
121 :
おかいものさん :2009/12/17(木) 17:00:59
紅茶10万本、本当に送ってきたら置く場所や代金どうしようか 秋馬鹿渋谷で配るにも許可取らないと
>>115 コレで良いか
セブンネットショッピング
。;「@ksldp@
・、v、:;k
詐欺
ググレばかかるワナ
123 :
おかいものさん :2009/12/17(木) 17:02:46
>>77 だが意思表示して受け取らないか、ただシカトかは考えとく。
取り敢えず、もう一つクリスマスに発売予定のDVDが届いて受けとったら、暫くアマゾンでショッピングする事にする。
>>119 またそのコピペかw
万策尽きたか?そんなのいいから早く現況説明と、
今後の見通しをアナウンスよろしく。
>>115 詐欺罪が成立するかはともかく、ここまで無視しまくってくれたら
日本語として詐欺と言われても仕方ないレベル
それとも悪質商法とか問題商法とか、そっちの言い方を推奨って
ことかなw
フリーダイヤル詐欺
この体たらくで、情報セキュリティ宣言とか、へそが茶を沸かすんですけど。
沸かしたくても茶が届かんのよ、って届かないのは紅茶だっけかw
そんなこといっ茶あかん
>>115 楽天でさえゴルァ!メールしたらすぐ返信返してくるぞ
楽天より劣る企業なのは明白だろう
私の便利帖?開くのにやたら重いんだけどなんでー
>>131 楽天も、ゴミマスク捌くよう煽ったり、糞には違いないが、
今回のセブンはそれ以前のこととして、稼働させえる水準にないものを
ごり押しでスタートさせたという問題だから信じられない。
しかも、顧客放置でまるっきり無視w なにそれw
>>125 悪徳商法でもいいかもなw
個人情報流出、一人当たり2万〜3万、目指せ年商1000億w
こういう事態が起きたら一旦、サイト閉鎖するとか
それなりの対策は必要なのにしらーっと運営中
今回のトラブルの復旧費用として特別損失*億円計上、とかアナウンスがあったら納得する
注文しても音沙汰なし 個人経営の弱小通販でも良識ある店は注文して遅れそうなら何かしら連絡くらいよこすぜ? セブンはそんな弱小個人店にすら劣る名前ばかりの企業なのか? ちょっとばかり有名だからといって客を舐めすぎていやしませんかね?
セブンアンドワイブックスのころは少なくとも普通だったのに・・・ なぜに改悪しちまうんだろうか
能力ねーんだから外注しとけってはなしw
>>77 >キャンセルしたはずの品も含めセブンに届いてた
行ったら「こちらもそうですか?」みたいに渡してくれたの?
142 :
おかいものさん :2009/12/17(木) 17:53:59
>>136 そういう事実はないから営業しているんだろ。
世間じゃそういうの営業妨害っていうんだが、知ってるか?
つまり客の購買行動も妨害してるんですな
>>142 金払って買った物が届かないってどうよ?
いつまでも無視してたら詐欺だといわれても仕方ないべ
145 :
おかいものさん :2009/12/17(木) 17:57:17
意地でも鯖を止めないのは師走の購入増加に乗じて賠償金をかき集めたいからでしょ?
146 :
おかいものさん :2009/12/17(木) 17:57:30
こんなgdgdな状況なのによくTVCMバンバン打てるなー スポンサーとしてのマスコミ対策もあるんだろうけど、頭おかしいんじゃねーの
釣れた釣れたwwww 何にでも食いつくのなwwww
>>142 どこまでが事実と認めるの?
店舗到着メールが発信されてない事実まで否定するの?
>>142 今日も2ちゃんねるに張り付く仕事ですか?
ごせいがでますねw
>>147 後出しジャンケンかっこいいです><
>>149 速のスレにもアラバマさんが帰ってきたようだしw
8日に注文して3日〜6日で発送するとかいっておきながら10日放置とはすごいな・・・
セブンからのメール → 注文を承りました お届け先変更・キャンセルはできません ここで止まったまま、待てど暮らせど一向に商品が届く気配がない、状況について連絡すら一切なし 商品代金はとっくに払っているのに商品は届かないままで挙句にキャンセルは受け付けないとか デタラメにもほどがある売る側の一方的な主張 大企業のセブンさんだからと信用していたんだがまさかこんなことになるとは夢にも思わなかった
153 :
おかいものさん :2009/12/17(木) 18:10:46
>>148 >どこまでが事実と認めるの?
普通の感覚を持ってる人なら誤表示までじゃないですか。
>店舗到着メールが発信されてない事実まで否定するの?
そういうエラーが出てしまうことは、どこのネット通販でもあること。
それを鬼の首を取ったように騒ぐ行為は見てて哀れで悪質なクレーマーみたいに
見えるから止めた方がいいよ。
154 :
おかいものさん :2009/12/17(木) 18:11:23
現実ッ……!これが現実ッ……!!!
一度は覚えたはずなんだから、ちゃんとsageろよksg 学習能力ゼロかよおまえはw
>>151 こっちも9日に注文でまだ、明日店舗につくよメール来ないよ
先月も注文から到着まで10日だったけど。どっちも「当日〜2日で発送」のやつ
ちなみにヤフーの7&Y
もう尼に乗り換え確定かな…店舗受け取り便利だしヤフポイント付くから
利用してたのになァ
>>152 キャンセルしろってメール送るとしてくれるぞ
>>155 速でも同じような文体と論調で相変わらずですw
>>153 明らかに間違ったレスをしなきゃいけないのはお気の毒です
>>153 >そういうエラーが出てしまうことは、どこのネット通販でもあること。
具体的にはどこ?
セブンアンドワイだって統合するまではちゃんとメール来てたよ
今回の統合が原因でこの騒ぎが起きてるのは明らかじゃん
ageないほうがいい? 埋もれちゃうとわかんなくないか
今日届いてる品まだ取りに行って無いけど…さっき、明日(則ち今日)届きますよメールが1日遅れで来た。
163 :
おかいものさん :2009/12/17(木) 18:17:32
>>153 >そういうエラーが出てしまうことは、どこのネット通販でもあること。
お得意の証拠が無いのにそんなん書いたらまずいですよ
「どこでも」ってこの世の全てのネット通販かぁ
確認したなら凄いね。自分とこもなおせばいいのに
いつもの人だから餌与えないようにw
>>161 いや、とくにsage進行ってことではない。
以前に一人でageてるオモシロ君が、バレバレな自演を展開していたんだが、
今日も来てる様子だったのでそれを指摘したんだねw
>>157 連日の問い合わせでかなりgdgdになってるからだろうが
よっぽどしつこくメール送りつけてやらないと返してこないよ
こっちはキャンセルすら出来ずに困ってんだゴルァ ↓ キャンセルメールすると受理されるよ ↓ いや、買える可能性あるのにこっちからキャンセルはちょっと… ↓ んじゃ連絡来るまで待ってれば? ↓ おまえ社員だろ
外出中に小便したくなって トイレ探してたら セブンイレブンという名のトイレがあったから 助かったわ しかし 小便するところのドアに窓付けるとかアホかボケ 外から見えるだろうが
168 :
157 :2009/12/17(木) 18:23:13
>>165 2通しか送ってない
【ご連絡・ご回答】
御問合せ頂き、誠にありがとうございます。
下記のご注文に関しまして、謹んでキャンセルをお受け致します。
ご注文番号:***************
商品名 :***************
カードによる引き落としはされませんので、ご安心ください。
この度は弊社システム不具合により、ご迷惑をお掛け致しました事、
心よりお詫び申し上げます。
また機会がございましたら、お立寄り下さいませ。
>>141 店に取りに行ったら、最初に頼んだDVD以外に2つ届いてると
言われた。
1つは後から頼んだ漫画だってのは到着時期からして分かるから、
そうするともう一つは、データがリセットされたと思いダブって注文して、後日キャンセルしたDVDと判断した。
違うDVDは発売がクリスマスだから今届く訳無いしね
170 :
おかいものさん :2009/12/17(木) 18:34:31
検索ランキング上げようよ セブンさん返信メール来たけど質問の答えになってないよ〜w
172 :
おかいものさん :2009/12/17(木) 18:40:28
アラバマて社内でも浮いてんだろうな
26日発売の漫画を宅配で予約してたんだが キャンセル依頼のメールをしたら返答が >ご注文いただきました商品は、既にご指定のセブン-イレブンに到着しております。 ときた んなアホな キャンセルさせないつもりってことか
すっげぇフラゲだな
>>175 ちょwwwwwww
まあないとは思うけど、店にも電話して届いてないのを確認して
そっちからもセブンネット側に連絡入れてもらうのは出来ないかな?
そういやFF頼んでた人たちは無事に手に入れられたんだろうか
>>175 メールの返信ってすぐきた?
昨日問い合わせのメールしたんだがまだ返事こねぇ
しかもここ「承りました」の自動返信すらよこさないのな…
キャンセル依頼匂わすとメール早かったのかなw?
構ってチャンに釣られすぎw
>>177 いや、店も何も宅配受け取りなのよ
もしかしたらついでに書いた「これまでの履歴が一切見れないぞゴルァ」に対して
これまでのはとりあえず全部届いてるって意味の回答なのかも?
>>178 一度キャンセル依頼メールして、
その返答がなくて一昨日もう一度したメールの返答(=175)が今日来た
でもこの回答じゃもう一度だな…
>>180 178ですがありがとう
こっちは店舗受け取りだから到着メールだけが頼りなのに困ったもんだ
さて、長い戦いになりそうだwww
>>182 。 。
/ / ポーン!
( Д )
17日のAM10時以降受け取り可能のメールがいまきたww
>>182 初笑いは年を越してからにして欲しいものだな
190 :
177 :2009/12/17(木) 19:53:38
>>180 ああ、宅配なのか。ごめん、読み飛ばしてた。ますますひでぇw
>>182 工エエェェ(´д`)ェェエエ工
こういうのってセブン側に再度問い合わせして、それで回答こないとかやっぱり
返答が妙だったら早めに消費者センターとかに相談した方がいいのかね。
向こうのシステムがgdgdなのはもう一日二日でどうにかなるもんじゃないみたいだし
年末年始の休業入ったらさらに先延ばしになるだろうし。
数ヶ月前にセブンアンドワイで商品注文して以来退会せずにずっと放置してた こわいから退会したいけど今は何もしない方がいいの?
192 :
おかいものさん :2009/12/17(木) 19:57:01
193 :
182 :2009/12/17(木) 20:00:02
ちなみにメールの件名w
「=?ISO-2022-JP?B?====?=」
もういろんなシステムがgdgdみたいだね
>>191 退会してもデータは残るみたいだから
事の顛末を見届けてからでもいいんじゃない?
>>182 「何も言える状態ではありません
DBがgdgdで情報を確認できる状態ではありません」
行間からそう読めた
きっと現場の混乱を見かねたシステム君が手伝おうとしてくれたんだよw
197 :
おかいものさん :2009/12/17(木) 20:05:44
捏造騒動に煽られて、サーバーエラーによるメール遅延、障害で セブンにいちゃもん付けてる人がいるが、そういうの犯罪だから止めた方がいいよ。
198 :
191 :2009/12/17(木) 20:07:17
ふーん、メル鯖のエラーなんだ… オhル
鯖のエラーがオーブン当初から長々と続く通販会社ってさぁ、必要なくね?
201 :
おかいものさん :2009/12/17(木) 20:18:11
久しぶりに回答がサポセンから帰って来た。 ・履歴の移行やnanacoポイントの反映作業を行っているが、完了の目処は立っていない。 ・いろいろなトラブルについても対応しているが、完了の目処はたっていない。 トップページでの状況の報告や謝罪、個人情報漏れ、などの質問への回答はなし。 相変らず、内容の薄い回答で誠意の欠片も感じない。
発送メールが来なかったと苦情を入れたら数日して返信きたけど 「@7andy.jp」から「@7netshopping.jp」に変更になっております。 お手数をお掛けいたしますが、こちらのドメインの受信設定をお確かめいただけますでしょうか。 つまりこっちが悪いってこと? 一言もむこうの落ち度がある可能性を書いてないんだが 発送メール以外のメールは届いてるからこっちの設定が悪いわけがない
7のつく日はポイント7倍っていうのなくなっちゃったのか 対応悪すぎてむかついたからだいぶ前に予約していたやつキャンセルした 7のつく日に予約したからポイントたくさんついてたのに後で気づいたけどもういいや
>>197 メールサーバーで障害が発生している認識はしているわけですね?
であればそれを御社のトップページで告知するのが良識ある企業のする事ではないでしょうか
御社で商品を購入した消費者すべてが日中の電話応対時間に
問い合わせできるわけではないのですから。
中には夜間の仕事で日中の電話連絡が出来ない、電話はフリー(かけるのは自由の意)なので
通話料がかかるから敬遠する人もいるでしょう。
そういった人たちがいざメールで問い合わせして何の返答もない
サイトを見ても障害等の発生が告知されているわけでもない
誰でも不安になりますよね
20%off+ポイント7% より、今の26%offの方がお得だぞ? 最初それで注文しなおすつもりでキャンセルしようとしたら、gdgdな状況になってるのに気づいてな...
207 :
おかいものさん :2009/12/17(木) 20:26:54
>>203 それは既存ユーザーを馬鹿にしてるよね
どんだけ殿様気取りで商売してるんだか・・・・
セブンにメールしても返信無いし電話しても繋がらないんだから もう消費者センターとかに相談するしか無いよね。
>>193 メールの件名、うちもそんなことになってたよ
自分のソフトがおかしいのかと思ったけど、普通の化け方じゃないから
もうあちこちでgdgdなんだろうね
営業妨害とか叫んでる痛い人はvipにいたw
不便ネットショッピングに改名しろ クソ通販イラネ
メールサーバ障害って、どんな初歩的なミスしてたのかね ヘッダ見ると外に送るサーバまではちゃんと届いていて、そこから外部に出ていってなかったようだから、 外のDNSサーバをまともに参照していなかったか、F/Wの設定間違えて出られなかったのか、 まあ一度でもテストしてりゃ気づいた部分だろうと思っているよ
みんなアマゾンか楽天で買い物したらいいよ。 どっちも色々あるけど少なくともここよりは数万倍マシな通販サイトだよ。
サーバ障害だろうがなんだろうが、メール遅延を指摘したからって犯罪とかアホかよ。 ろくでもない火消し人を2chに送り込む暇はあってもシステムをまともにする時間は無いんだな。
うん、既にそうした 後は中途半端に残っている注文データが消える事と、誤請求がないかカードの請求を確認するくらいのつきあいだ 新しいネタが降りかかってこなけりゃだけどな...
楽天かあ 初期の頃ユーザー登録すると迷惑メールが来るとかいう噂を聞いて敬遠してたけど 最近はどうなのかな
218 :
おかいものさん :2009/12/17(木) 20:50:56
>>215 こらこら、システムを直す能力のある人なら2chに送り込まれたりしないだろw
>>217 迷惑メールは相変わらず来るよ>楽天
ただ楽天関係の登録はプロバ以外の捨てアドにして、全部フィルタリングして自動でゴミ箱逝きにしておけばOK
迷惑メールを除けばセブンなんかより1000倍マシだと思う
そうでなければ無難にamazonでもいいかもね
みんなコンビニ受け取りが便利だからセブン使ってたんじゃないの?
19年からきた? アウアウです。
>>182 問い合わせに回答など来ない俺よりまし・・・
と思ったらこれはひどいwwwwwwww
>>193 こんなのずーっと前からこうだし
着いてから発送しましたが来るのもずーっと前からそうだ
騒ぐほどのもんじゃねえよ
>>224 ずーっと前からメールのタイトルは文字化けしてたの?
「=?ISO-2022-JP?B?====?=」
>>224 そうかぁ・・・こんなショボい不具合ずっと抱えて放置してたくせに、
リニューアルキャンペーンとかほざいてんのかぁw
クレーム放置でシラ切ってるしw
最悪だなw
もう、「7の付く日はポイント増量」やってないのかしら… ちなみに、昨日無謀にも、リニュ後初の注文してみた。 すぐに注文履歴見たら、すぐにカード会社には確認済み。 そこだけは早いなぁ〜w 7&Yの時なら明日着なんだが、どうなる事やら…
>>227 チャレンジャーだなぁw
こんな信用ならねーショップ、速攻退会したよw
今はその糞対応がどこに落ち着くのかヲチしてる。
>>227 なんでこれだけの騒ぎになってるのにまた利用するのw
カード情報大丈夫か?
文化祭の出店レベルよりひでぇw
返信メールがこの前と違う人物から来たが要約・多少拡張すれば、データは確実に移行中だから、ウダウダメールなんかせずに待ってろ!みたいな感じだった。
233 :
おかいものさん :2009/12/17(木) 21:47:33
データ移行? どっからどこへ?
おれのオリオンビールはまだ在庫確認中なんだが・・・・
データだけ日本から中国へですか・・・・・
おれの土佐鶴もだ
239 :
おかいものさん :2009/12/17(木) 22:05:00
16日発売のCDをネット内容が変わる前に予約した。 11日に発送します、メール来てから到着予定メール来なくて、このメールに ついてるURLにアクセスしてもエラーばかりで状況確認すらできず 発売日も過ぎたし頭来て問い合わせメール送ったら返答きたよ。 皆書いてるように情報の移行が出来てないだか何だかと…。 商品は受取指定した店に届いてると回答してきた。 もう7は使えないよな。即日移行出来ないようなシステム使うなよ。
クレカのデータだけ中国に移行しているんじゃねーのw
>>239 ショップサイトの統合なんて大がかりなことするのに、
通常だったHP一旦閉鎖するのが正常な思考w
こいつら基地外だよw
すんなり移行できると判断する方がどうかしてるw
>>220 amazonもローソンで受け取れるでしょ??
>>240 頼むからそれだけはやめてくれ!マジ!ぜったい!ダメ!
アマのローソン受け取りは金かかるんだぜ。
イーサプライってサイトで買い物した時に、カード情報やら個人情報丸々支那人に持ってかれたから、 今さらそんなんどーでもええねん!!はよ蛇口か為替送ってこいや!!!!!!
しかしこうまで客を小馬鹿にしたような醜い対応をずっと続けるって 大手有名企業としてまじで良識を疑うわ
247 :
おかいものさん :2009/12/17(木) 22:54:20
>>245 イープラスのセブンイレブン発券かオモタw
品切れのものばかりなんだけどなんで?
今日も進展なしか
∧_∧ ( ゚ω゚ ) クレカのデータは中国に任せろー バリバリC□l丶l丶 / ( ) やめて! (ノ ̄と、 i しーJ
リニューアル時の糞さから見る事すらしてなかったんで久しぶりに見たら 糞のまんまどころか個人情報公開とかアホか 買ってた雑誌の取り扱いはほとんど無くなってるし使おうにももう無理だろこれ
もうコンビニで受け取り済みなのにセブン到着済みになってるの直してくれってサポセンにメールしたら 「大変お待たせして申し訳ございません、 こちらの商品は店舗到着済みですので以下の番号にてお受け取りが可能となっております。」 て返ってきた、意味がわからん。しかも直ってないし
そんな事より社員よ、ちょいと聞いてくれよ。スレとあんま関係ないけどさ。 昨日、近所のセブンネットショッピングで買い物したんです。セブンネットショッピングで。 そしたらなんかアクセスがめちゃくちゃいっぱいで買えないんです。 で、よく見たらなんか誤表記で×50とか書いてあるんです。 もうね、アホかと。馬鹿かと。 お前らな、誤表記如きで普段来てないセブンネットショッピングでに来てんじゃねーよ、ボケが。 誤表記だよ、誤表記。 なんか親子連れとかもいるし。一家4人でセブンネットショッピングでか。おめでてーな。 よーしパパトルクレンチ買っちゃうぞ〜、とか言ってるの。もう見てらんない。 お前らな、出し汁やるからからその商品キャンセルしろと。 セブンネットショッピングでってのはな、もっと殺伐としてるべきなんだよ。 顔も知らないモニター越しの相手奴といつ喧嘩が始まってもおかしくない、 刺すか刺されるか、そんな雰囲気がいいんじゃねーか。女子供は、すっこんでろ。 で、やっと買えたかと思ったら、隣の奴が、シャープペンシル20000本、とか言ってるんです。 そこでまたぶち切れですよ。 あのな、シャープペンシル20000本なんてきょうび流行んねーんだよ。ボケが。 得意げな顔して何が、シャープペンシル20000本、だ。 お前は本当にシャープペンシル20000本を買いたいのかと問いたい。問い詰めたい。小1時間問い詰めたい。 お前、シャープペンシル20000本って言いたいだけちゃうんかと。 セブンネットショッピングで通の俺から言わせてもらえば今、セブンネットショッピングで通の間での最新流行はやっぱり、 エアーダスター、、これだね。 トルクレンチ、エアーダスター、フラスコ。これが通の頼み方。 エアーダスター、ってのは数が多めに入ってる。そん代わり量が半端ない。これ。 で、それにトルクレンチ、フラスコ。これ最強。 しかしこれを頼むと次から社員にマークされるという危険も伴う、諸刃の剣。 素人にはお薦め出来ない。 まあお前らド素人は、オリオンビールでも買ってなさいってこった。
>>253 上でも頓珍漢なメール帰ってきてた報告が幾つかあったけど
中身読まないで返信してんじゃないかとすら思えてくるな('A`)
>>254 楽天ブックスで買ってもコンビニ受け取りできるよ
>>255 どうでもいいけど、メガネレンチとトルクゲージ混じってんぞ
この状況って、それこそクレカ情報を狙ってる犯罪組織が知ったらウハウハなんじゃ?
楽天ブックスもコンビニ受け取りできるんだ。 そんなら楽天にうつるわ。
手数料がかかるけどな
ええぇ、それを先に言ってくれ。 手数料かかるのかよ
>>262 セブンで不安感じながら利用するより、わずかな手数料払って他のサービス使う方を選ぶな、俺なら
>>262 1/7までの注文なら送料無料
コンビニ支払いも代引きと同じ扱いで代引き手数料260円かかる
コンビニ支払いにしなけりゃいい
>>262 僅かな手数料を惜しんだその結果がこれだよ
質問なんだがここって領収書発行したときクレカの情報も記載される?
e-honなら加盟書店で受け取れば無料だな ただ近くに加盟書店があるかどうかだが
>>260 楽天は本・雑誌に関して日販との取り次ぎがいい加減だし取り扱いも微妙なのがな・・・
セブンアンドワイはトーハンと上手くやってたけど今回のは致命的過ぎるだろ
トーハンが縁切り&引き抜きしてセブンアンドワイに似た形で新会社立ち上げたら即乗り換えるのになぁ
>>266 セブンアンドワイの頃はされてない
今は知らない
>>242 確か出来ないのもあるはず
予約とかだと駄目っぽいのかな?
書籍だけ必要なら書籍専門のウェブ通販探して買ったほうが安心確実な気がする
変わってから2冊雑誌頼んだが梱包前と全く一緒で安心した
家に届くのって待ってるのが面倒だからコンビニでちゃちゃっと受け取れるのが良いんだよねー
>>244 1,500円以上購入でタダだろ。
つーか、多少の手数料がかかろうと、こんなgdgdで素人仕事しかしないうえ、
トラブル時の対処・・・対処どころか顧客を放置して説明すらしない糞ショップよりは万倍まし。
システムのトラブルとか情報漏洩とかあってもきちんと説明や謝罪なり対応して くれたら、ちゃんとしてる会社なんだなって思えるけど、何の説明も無く 何もありません!って対応では利用するの不安になるよな。
セブンみたいに店頭支払いになると代引き扱いになるから有料だよ
ローソンが近くにあれば即効乗り換えるんだがな 徒歩1分圏内にセブンイレブンあるから今まで便利だったんだが
>>276 有料でもセブンよかマシだろ。
広告費をたてにマスゴミには箝口令。
問い合わせの電話窓口は通じず、メールや問い合わせフォームから問い合わせても
「グーグル先生は3件しか拾ってませんし、今は見られませんからおk」というふざけた回答w
穴だらけのシステムで商売続けておいて、なんの注意喚起も釈明もしない。
利用しようと思える道理がないw
ローソンはセブンより200m遠いけど もうセブンでは買わないわ
昔からセキュリティは疑問視されてたし住所なんて適当でいいしセブン受け取りしかしない人なら別に今でもいいわ ただむかつくのは未だに検索出来ない事 いい加減にしろ
名前をピッコロにして店頭受け取りの時に店員からピッコロさんでよろしいですか?ってきかれるのが面白い
>>280 半島人やら支那人的な発想だなw
こんな誠実さのかけらもないのが露呈してるショップ嫌だわw
来週発売の予約品の分 ご予約商品の発送準備に入りましたメール来た とりあえずほっとした。 内容見たら金額のカンマが全て違う位置についとるw
住所も名前も何もかもウソで登録しておいて良かった メアドだけは生きてるが
>>283 また誤表記か!
二度あることは三度ある
社長は本当にシステムエンジニアだったのか? それなら社長が社長やってること自体が問題じゃないのか?
Yahoo掲示板の勝手に送ってくる話はどうなった?
死素手無円時二亜
290 :
おかいものさん :2009/12/18(金) 04:10:23
もう国民生活センターに相談だな。 んで消費者庁に即刻通報してもらおう。 通報案件が増えれば動いてくれるでしょう。
動くわけねーだろ
292 :
おかいものさん :2009/12/18(金) 04:49:38
>291 あれ?セブンってそんなに政治に力あったっけ??? 岡田同族ミンスのイオンじゃないんだし通報の数が増えれば 動くでしょうに。 国民生活センターに相談した人は消費者庁に通報すると言って もらえてるようだし、こんな惨い会社には国から命令でも出してもらわなきゃ。
293 :
おかいものさん :2009/12/18(金) 04:50:58
駄目で元々 やるしかない
294 :
おかいものさん :2009/12/18(金) 04:57:03
駄目じゃなくていいから 閉鎖して欲しい
295 :
おかいものさん :2009/12/18(金) 05:24:05
296 :
おかいものさん :2009/12/18(金) 07:43:16
>>275 結局そこなのにね。どんだけユーザー馬鹿にしてるんだよと。
2ch見てるのは誤表記で祭りに参加してる連中しかいないと思ってるんだろか。
普通に旧サイト利用してて、今回のリニュに関する不具合で困ったり
個人情報の事で迷惑被るユーザーの方がはるかに多いだろうに。
金曜は日テレでセブンネットの通販番組やってるけど、今日も普通に
放映されるだろうから被害者増えないことを祈る。
298 :
おかいものさん :2009/12/18(金) 08:09:44
何人かの社員さんが、よく見ているから会社側が今回のことを把握していないのはありえない。 年末商戦だから、対応を放置しているとしか思えない。 もう社長辞任程度じゃ済まされないレベルなのに、平然と1週間も放置できる神経が分からない。
299 :
おかいものさん :2009/12/18(金) 08:22:19
祭りで騒いでるわけじゃない 今回の対応は完全に消費者を無視してるし CM流して金をばら撒いてなかった事にするなんて許されるわけない 揉み消しは社会的に許されないと知らしめるべき
300 :
おかいものさん :2009/12/18(金) 08:29:28
企業と消費者のあり方が問われてる 小売大手がずさんなサイトを作って問題があっても一切周知しない 経営者として良心とプライドがあるならすぐに対応が取れるはず この1分1秒が状況を悪化させてることを理解しろよ
IT系のマスコミだって見てるだろ これを報道しなくてIT系といえるのか? 全くの無風だなんて自分たちの存在価値否定してるのと同義だぞ
世間的に被害を被ってるのはごくごく少数 その中でも声の大きい奴が集まって仮定話で大騒ぎしてるのが2ch
303 :
おかいものさん :2009/12/18(金) 08:41:50
>>302 今日もお仕事ご苦労様。
早く閉鎖しろ。
ベッドマット6個の人はどうなった?
>>302 8時半から仕事始まりなんですね
朝礼後書き込み開始、と
自分の考えに反するレスは社員扱いか そんなんだから世の中から相手にされないんだよ
307 :
おかいものさん :2009/12/18(金) 08:50:19
>>306 無職と考えるあたり、営業か人事かな。
それともよっぽど熱心な人なのか。
もう社長辞任じゃ済まされないですよ。
資産系の流出の可能性があると、業務停止まで来ますよ。
行政から。
DB早く直してください 困ってます
309 :
おかいものさん :2009/12/18(金) 09:06:02
>>308 DBじゃなくてシステム全般。
そんなことより早く停止しろ。
カードや資産関係の流出は、
金融庁が動くから、マジで業務停止命令が下ると思う。
〜の可能性がある 〜思う 〜のはず
311 :
おかいものさん :2009/12/18(金) 09:08:34
クレカ流出させやがってクソ企業が
>>310 被害が想定されるってことはそれだけ問題があるってことだろ
問題の本質がまるで分かってない白痴だな
314 :
おかいものさん :2009/12/18(金) 09:41:00
映画なんかでいるよね 事の重大さに気づいた瞬間殺される奴
システム君病弱すぎ!
316 :
おかいものさん :2009/12/18(金) 09:45:18
>>314 日本全国に沢山いるから頑張ってね。
その前にセブンが行政に叩き潰されるよ。
317 :
おかいものさん :2009/12/18(金) 10:08:31
ヨーカドーん時に美味しい思いをしたんだから 多少不便でも我慢しろよ
限定商品注文した人はちゃんと届いてるの?
いまさら聞くのもなんだけどさ、昨日7がつく日と言う事でポイントアップサービスやってた?
大企業だからって危機管理ちゃんとしてるって訳でもないんだな。
うちにも回答なしのメールキターーーーww
>Subject: =?ISO-2022-JP?B?====?=
>XX XX 様
>セブンネットショッピング コミュニケーションセンター
> と申します。
>ご連絡・ご回答は、次のとおりです。
>お問い合わせ番号:「#xxxxxxx」
>【ご用件】
>xxxxxxxxxx XXXXX
>xxxxxxxxxx XXXX
>XX
>xxxxxxxxxx
>【ご連絡・ご回答】
>■お問い合わせやセブンネットショッピングへのご連絡:
>
http://www.7netshopping.jp/esb/docs/service/inq/inq_web.html >※このメールへ直接返信されますと、
> お問い合わせやお返事を確認できませんのでご了承ください。
>---------------------------------------------------------------------
>株式会社セブンネットショッピング
>
http://www.7netshopping.jp/ 自分の名前、番号、商品名は伏せさせてもらった。担当者の名前が入ってないのはママ。
商品名の途中で改行入ってたりとわけわからん
323 :
おかいものさん :2009/12/18(金) 11:35:46
>>322 残念ながら通常写真は一例だよ的な免罪札が掲げられていたかと
ただ、商品の詳細説明の規格サイズが、
同じ写真を使っている鍋と同じって・・・
本当にもうだめなんだな、
書籍だけでもセブンアンドワイにもどしてくれないかなぁ
なんか一連のトラブルは、 トップが無理やり通した横槍統合と強行納期に 内部(orすでに切られてるかも)が反抗して 仕込んどいたとかじゃないんだろうか DBの根本からしておかし過ぎる
>>322 とりあえず文句は言って良いレベル。
良い返事は期待できないが
328 :
おかいものさん :2009/12/18(金) 13:05:37
禿セブンも駄目かよw お届け状況確認できねぇし
はいテンプレメールでしたぁーーーーーー
一年前と全く同じ内容のテンプレメールですよぉーーーーーーー
http://jbbs.livedoor.jp/shop/1938/storage/1229015134.html 1 :さとし:2008/12/12(金) 02:05:34 ID:QFYdBYwA0
セブン&ワイ
http://www.7andy.jp/books/detail/-/accd/32171736 お客様オススメ度 ★★★★★
著者/訳者名 古川琢也/著 週刊金曜日取材班/著
出版社名 金曜日
発行年月 2008年12月
サイズ 123P 19cm
価格 1,260円(税込)
発送時期 1〜3週間で発送 発送時期について
出版社に在庫確認後、取寄せます。
もうとっくに本屋さんの店頭に山積みされていると思っていたが、トーハンが受け入れを拒否しているという。
本当なのか?大手コンビニによる言論弾圧?
また、NETでも手に入らないとの情報がある。以下メール内容
セブンアンドワイです。大変お待たせしており申し訳ございません。
ご注文の商品ですが、ただいま出版社・メーカーからの入荷を待っている状況です。
出版社・メーカーから入荷してお届け日が決まりましたら、次回のメールでご案内させていただきます。
恐れ入りますが、もうしばらくお待ちください。
330 :
おかいものさん :2009/12/18(金) 13:14:32
なんかメールきた
>○○様
>
>セブンネットショッピングです。大変お待たせしており申し訳ございません。
>ご注文の商品ですが、ただいまメーカー・出版社からの
>入荷を待っている状況です。
>メーカー・出版社から入荷してお届け日が決まりましたら、
>次回のメールでご案内させていただきます。
>恐れ入りますが、もうしばらくお待ちください。
>
>
>ご注文日:2009/12/08
>ご注文番号:○○○○
>
>ご注文商品
>商品名 :オリオンドラフト 小瓶 30本入り
>販売価格:300円
>
>
>○○様専用のお届け状況ページをご用意していますので
>いつでもご利用いただけます。
>
https://www.7netshopping.jp/ ○○○○
>
>なお、メーカー・出版社から入荷できない場合には、
>お取り消しの旨をご連絡させていただきますので、
>ご了承くださいますようお願い申し上げます。
最後の3行がポイントだな。
誤表記とか2000円とかうやむやにされて終わりそうだ。
さきほどのメールは注文から10日で自動発送されるメールということで確定ですw
残念、絶対届きませんよw
2008年08月24日 インターネットで注文しても未だ着かないものもあります
http://shomon.livedoor.biz/archives/51495869.html 8月1日に注文
↓
さらにこのあと8月11日に次のメールをもらいました。
> セブンアンドワイです。大変お待たせしており申し訳ございません。
> ご注文の商品ですが、ただいま出版社・メーカーからの入荷を待って
> いる状況です。出版社・メーカーから入荷してお届け日が決まりまし
> たら、次回のメールでご案内させていただきます。
> 恐れ入りますが、もうしばらくお待ちください。
>
> ご注文日:2008/08/01
> ご注文番号:*****
入荷が遅れてるって連絡が来た。 どうなるんだろうか。
333 :
おかいものさん :2009/12/18(金) 13:58:18
十分なテストや休業しないで強引に移行しやがるからだ糞が Ahoo知恵袋で10月に予約したブツがまだ届かないと質問している奴がいた
なんなのこのクソサイト イーエスブックスに戻せよ
335 :
おかいものさん :2009/12/18(金) 14:12:27
261 名前: スクリーントーン(catv?) [sage] 投稿日: 2009/12/18(金) 14:09:24.72 ID:8coUcSW/
今朝メールが届いた人へ
そのメールは注文から10日後に自動送信されるメールですので、誤表記商品のキャンセルは変わりません。
↓をご覧になってください。
2008年08月24日 インターネットで注文しても未だ着かないものもあります
http://shomon.livedoor.biz/archives/51495869.html 8月1日に注文
↓
さらにこのあと8月11日に次のメールをもらいました。
> セブンアンドワイです。大変お待たせしており申し訳ございません。
> ご注文の商品ですが、ただいま出版社・メーカーからの入荷を待って
> いる状況です。出版社・メーカーから入荷してお届け日が決まりまし
> たら、次回のメールでご案内させていただきます。
> 恐れ入りますが、もうしばらくお待ちください。
2008年08月27日 インターネットで注文しても未だ着かないものもあります の3
これは「未だ着かないものがあります」ではなく、とうとう到着しませんでした。
以下の通りです。きょうの9:06のメールです。
http://shomon.livedoor.biz/archives/51498341.html > セブンアンドワイです。出版社・メーカーにご注文商品を手配して
> おりましたが、欠品が発生し、入手することができませんでした。
> 誠に勝手ながら今回のご注文はお取り消しとさせていただきます。
> ご期待にお応えできず大変申し訳ございません。
336 :
おかいものさん :2009/12/18(金) 14:14:10
337 :
おかいものさん :2009/12/18(金) 14:21:41
キャンセルしてても10日後に自動配信しちゃうんだ メール飛ばす前に注文状況のフラグとか見ないんだねー
こりゃ、在庫無しキャンセルだな。 はしゃぎすぎのハッカー気取りのクズのせいで2000円も貰えないな。 マジで死ねばいいのに。
在庫なしという言い訳は無理でしょ。 だってカフェオレとかだよ? そんな飲料水ぐらい調達できないわけないでしょ、イトーヨーカドーやセブンがw
セブンイレブン♪胸クソ悪い気分♪
誤表記価格で売る為にただみたいな値段で仕入れようとする もちろんそんな値段では卸してもらえない メーカーには在庫があるがセブン側は在庫が確保できない 在庫が確保できないため残念ながら取り消させていただきます
お前馬鹿だろ。
お前のほうが馬鹿だろ。
344 :
おかいものさん :2009/12/18(金) 15:44:40
ここ見てる糞社員ども、転職先探すなり自殺の準備でもしとけコラ
16日に注文した商品が先ほど届きました。 注文から到着までの日数は7&Yの時と変わりませんでした。 発送メールは、以前なら到着日の午前7時半くらいにきてたんだけど、 今回は午前10時にきてた。 ビックリしたのが、梱包。 ボール紙にビニールでラップするアマゾン仕様になっててビックリしたw とりあえず、今回の注文については及第点をあげたい。 まぁ、1週間も経てばこんなもんでしょ。 あとは、クレカの情報漏洩云々&システムの改善かな…
馬鹿な擁護レスしてるのが本当に社員や雇われ工作員ならセブン終わってるね。 ただ煽りたいだけの無関係な奴だと思いたいけど、本当に社員なのかな。
本当に社員だと思ってる馬鹿がいた事に驚いた。
社員乙
お前馬鹿だろ。
何か株価凄い下げてて市況板のセブンスレが阿鼻叫喚だったw
社員乙
社員乙
沙淫乙
地元のヨーカドー(駐車場込み6階建て)の最上階から一階まで通しで セブンネットショッピングのでかい垂れ幕が壁面いっぱいにかかってた。 その隣はお歳暮セールの垂れ幕。 かなり目立つ。 いいのか、あんなことやってて。 個人情報流出させてるサイトの宣伝垂れ幕なんかを ヨーカドーで掲示していいのか?って店に問い合わせしてみてもいいかなぁ。
商品送るかどうか検討中ってテレ東で出たね
kwsk
majika?
358 :
おかいものさん :2009/12/18(金) 18:05:25
何日検討してんだよw
623 名前:名無しさん@十周年[sage] 投稿日:2009/12/18(金) 16:49:45 ID:/QhXhjVS0
もう限界なので愚痴らせて
ここで本を買ったらガムが付いてたので電話して交換してもらった
しかし交換で届いた本にもガムが付いてた
それで、返金してもらったので今度は別の本を買ったらまたガムがついてた・・・
サポートに電話するにもフリーダイヤルじゃないし
クレーマーと思われたくないし
さらに個人情報を流出させられたし怒っていいよね?
626 名前:名無しさん@十周年[sage] 投稿日:2009/12/18(金) 16:57:45 ID:/QhXhjVS0
>>624 ガムの塊が付いてました・・・
似たジャンルの本に3回付いていたので、
発送の前にセブンの中の人が読んでるとしか思えない
>>359 そんなことってあるのかなぁ…統合失調症じゃないの?
今回のセブンの騒動にはすごく腹立ってるけど、三度もガムくっついてくることなんてある?
統合失調症ってガムがついてる妄想なんてあるの??
>>359 本についてはセブンの中の人っていうのは
委託してるトーハンの中の人なので、ちょっと考えにくけどなぁ。
本の綴じ代にたまについてる接着剤がはみ出しちゃった状態のことじゃないの
>>361 被害妄想があるんだよ
362も書いてるけどセブンの本はトーハンなんだから359みたいな事はある訳ない
16日発売のCDの払込票番号がまだこないんだが・・・ 期間限定のCDだから早めに確保しときたいんだけど 店舗に聞けば何とかなるもんなの?
ここで聞けば何とかなるもんなの?
この店で買うお前が悪い 以上
はあ?人が困って相談してんのに何その物の言い方は? わからない人はレスしなくていいから! わかる人だけレスしてちょうだい!
あほかw
あなた日本語読めますかあ? わからない人はレスしなくていいから!
困ってるなら直接聞けアホ クレーマー扱いされてこい
2ヶ月前にセブンアンドワイで予約したDVDが16日販売なんだが 発送メールが今日まで来ない。 セブンネットの問合せ先に電話しても繋がらないし、 もう直接コンビニに受け取りに行ってもいいのかな?
>>374 コンビニに到着してるかどうか確認の電話入れてみれば
メールが来ないのとネットに問い合わせてもつながらない件も一緒に伝えて
NHKのテキスト、きょうの料理とかの類いな 定期購読はセブンネットショッピングで買えるようになってたけど NHKは12月に新システムに移行してるってよw やっぱり警戒してたんだな
>>374 多分到着してる。俺は12/18発売のゲームセンターCXDVDが昨日到着してた。
あと、会員サービスから携帯メールアドレスの再設定が必要だった。
しかしステータスがセブン到着済みのままポイントつかず。
日本語でおk
同じような質問が上にあったw
流れ読んでなく申し訳ない
>>375 ありがとう。
電話したら商品が届いてるとのこと。
名前と注文番号言えば対応してくれるらしい。
7&Yはもうなくなったからメールすら来ないのか?分からん。
同じような質問が上にあったw
>>379 >7&Yはもうなくなったから
お前、あんまり馬鹿だと詐欺師にいいようにされるぞ
セブンアンドワイがリニューアルしてセブンネットショッピングだよ
会員の承諾とらずに登録情報も移行してるからセブンワイがもうないなんて心配はない
心おきなく個人情報流出の心配しろ
381 :
おかいものさん :2009/12/18(金) 20:57:20
ヤフー店、お届け状況のリンクが見当たらないんだがアナウンスなかったよな? 週明けに発売の商品を店舗受け取りで予約しているんだが、問い合わせメールにも全然返信ないしちゃんと届くのか不安すぎる。 このまま店舗到着メールもこなかったら発売日あたりに店舗へ商品届いているか電話確認する予定だけど、 ヤフー店で注文した方ここ数日、店舗で商品受け取れた方居ますか?
>>381 今の所、同グループだけどセブンイレブンネットとヨーカドーネットスーパーは別物っぽ
品切れ中大杉なんだが、これちゃんと買えるようになるのか?
セゾンの永久不滅ポイントでキャンペーンやってるのが気になるな。 しかもポイント7倍だって。キャンペーンに乗って後悔しなければいいが。
ここでは買うな。 「当日〜2日で発送」の雑誌を注文して、 支払ってから届くまでの間に5日半を要した。 個人商店が片手間でやってるネット通販よりひどい。
>>390 「正規の領収書として有効です・・・」
なん・・・だと・・・!?
394 :
おかいものさん :2009/12/18(金) 23:01:52
来週あたり、ITmediaに続くところも出てくると良いんだけどな
退社間際に配信したのかな 昼間だと圧力かけられるかもしれないし
>>388 昨日ECナビ見た時にもポイントアップ中だったと思ったのだが
今日ショップ検索すると、セブンネット自体がひっかからない…
ヤフーの雑誌店はあるんだけど。
397 :
おかいものさん :2009/12/18(金) 23:20:48
10日も客放置しておいて、今さらチマチマ何しようが こんな不誠実な態度とるショップ、二度と利用するつもりはない。
【楽天ブックス】全品ポイント最大5倍キャンペーン(2009/12/17〜12/21) 200万点以上の全商品が送料無料キャンペーン中!本やCD・DVD、ゲームなどをお得に購入! 楽天の方が得じゃんwwwwwwwwwwww セブンイラネwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
ITmediaさんが口火を切りましたよ 次はITpro,INETERNETWatchあたりかな
GIGAZINEあたりかな
401 :
おかいものさん :2009/12/19(土) 00:04:40
どーせ腰抜け腑抜けヘッポコぞろいのマスゴミなんかムリムリw スイーツとか大家族とか平和に報道してるのが好きなんだよ
いや、GIGAZINEに載せられても・・
404 :
おかいものさん :2009/12/19(土) 00:14:42
発売日同日の品物4つの内3つだけ確認メールきた…あと1つは?
そろそろ新規さんに混乱が広まりつつある気配・・・
408 :
おかいものさん :2009/12/19(土) 00:59:43
>>403 少なくともここでうだうだしてるよりはマシだろ
問題があってもCM打ち続けてきたんだからな しかしITmediaも金曜の夜に配信するとはw みんな土日にしっかり調べられますね
410 :
おかいものさん :2009/12/19(土) 01:03:21
>>409 今まで我慢してたってことなのかな・・・・>金曜の夜
412 :
おかいものさん :2009/12/19(土) 01:16:00
YahooJapanも出資してるからこの会社 同じソフトバンク系列のITmediaだと圧力かけられる可能性もあったんじゃないの? 更新時間も21時半ごろだし。
413 :
おかいものさん :2009/12/19(土) 01:19:31
わたしの便利帖が半端無いほど使い難い… キーワードでジャンルの絞込みが出来んとかどうかしてるw 前は新刊の情報収集に良かったんだけど これからは普通に書籍検索して探す事にします…on_
414 :
おかいものさん :2009/12/19(土) 01:21:13
もちろん7でじゃないよね
>>413 今までより面倒になるけど、俺はとりあえずbk-1に引越して
新刊メルマガ(分野別に登録できる)を使ってる。
いちいちメール見ないとならなくて面倒くさいけど
自分で検索するよりはましかな?程度には使える。
417 :
413 :2009/12/19(土) 01:29:23
>415 なるほど他の所で楽に見れる所か… 情報テンクス! 色々見回ってみるw
>>416 必死に片手間でデバッグしてるんだから直せよw
注文した商品が届かないって本当でしょうか?
>>421 システムにエラーありまくりで混乱してるみたい。
俺が注文したのも10日音沙汰無し。
お金は引き落とされてるのに…。
>>422 代金が引き落とされてるならカード会社か
セブンで埒があかなければ国民生活センターに連絡したらどうかい
しばらくカードの明細はチェックしたほうがいいぞ
自分の場合、セブンは店頭受け取りのみにしてた
メールの件名が化けてたけどプロパイダにメール見に行ったら正常だった
なんかもうグダグダだな
424 :
おかいものさん :2009/12/19(土) 04:10:56
ハルヒのDVD5巻だけ検索にかかんないぞ もうすぐ発売なんだから何とかしてくれ
427 :
おかいものさん :2009/12/19(土) 06:56:35
>>425 俺のお届け状況から辿っても商品ページねーな
「お探しのページは見つかりませんでした。」
キャンセル済みだからもうどうでもいいがw
最初と何も変わってない・・・ 本当に何も変わっていない 驚くほど変わっていない
セブンネットショッピングの現状 1.最初こそ日経が報道したがあとは広告の力で押せつけている 2.CMは平然と流している 3.ヨーカードー各店舗でもチラシや垂れ幕で大々的に宣伝 4.うっれる商品の大半もしくはほヴぼ100%売り切れor品切れ状態 5.セキュリティーの脆弱性が大々的に露呈 6.国民生活センターへ相談を行い消費者庁に通報してもらってる人が 増えている。 7.商品が届かない 8.注文してない商品が届いた 9.システムに不備がありすぎて修正が追いついていない 10.送られてくるメールが問題ありまくり 11.商品が届いても梱包がいい加減or商品そのものが汚損や破損
432 :
おかいものさん :2009/12/19(土) 09:41:45
メールキターーー
郵便局って年末もやってるん?
毎月LO注文してんだけど検索できなくなっちゃったよ
このたびは、「セブンネットショッピング」サイトをご利用いただいた 一部のお客様に、商品の誤表記によりご迷惑をおかけしましたこと、 深くお詫び申し上げます。 当該誤表記商品は、商品登録時の人為的なミスによる、ケース売価の単品売価 への 誤表記や商品名における商品入り数の入力違い等によるもので、該当するご注文 に つきましては、大変申し訳ございませんが、お取り消しとさせていただきます。 ご迷惑をおかけしたお詫びとして些少ではございますが、二千円の定額小為替 を お送りいたしますので、ご査収ください。なお、定額小為替のご送付は、12月22 日から 12月28日にかけて順次発送させていただく予定でございます。 弊社といたしましては、今まで以上にチェック体制を強化し、お客様から信頼 して いただけるサイト運営を心がけ、従業員一同全力を尽くして参る所存でございま すので かわらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
従業員一同はいいから、まずを役員なんとかしないとどうにもなんないだろ、ここは
「入荷が遅れています」のメールが来た次の日に「価格誤表記について(お知らせとお詫び)」が なんじゃそりゃ、なんじゃそりゃ
相反する内容の連絡が立て続けに来て混乱しています、って消費者センターに相談するといいんじゃない?
439 :
おかいものさん :2009/12/19(土) 10:35:20
お詫びのメールもキャンセルメールも来ないな。
上下巻の本を両方カートに入れたのに 下巻しか受注してくれないってどういうこと・・・と検索してここに来た いまだわけわからず
お詫びもキャンセルも来ていないから俺の所にはオリオンビールが来るんだろうな
>>434 履歴からなら注文は出来るはず
まぁなんつうかここまで酷いと潰れちまえと思ってしまうな
月刊ヤングキングを注文できる店はここぐらいなんだよ
誤表記だけじゃなくて商品の写真もいい加減だったとは・・・ドコの個人サイトだよ
>>428 予約入れたのはリニュの前だった?
してからの値段は、検索結果の販売価格の値段が、商品ページで小売価格になってて、
さらに販売価格でOFFになって安くなってた。
その誤表記の書き直しじゃないかと思う。
マ マ、 賢 〜 い w
こんな状態でガンガンCM打ってる上に ヨーカドー各店に垂れ幕とかチラシとか続けてると これからネットは携帯でちょっとだけ、みたいな ネットのトラブル慣れしてない主婦が餌食になるな。 ある意味これからのクレーム処理の方が大変だぞ…。
ID忘れたから、問い合わせのページから必要項目送って1週間。 メールを送信しましたとあったのに、全然届かない……
>>448 なんという怠慢・・・
これは口コミで一般のお客さんの客離れに繋がるだろうに・・・
「セブンしちゃった」というOLが増えている
CM流れてたからと言って、普段ネットもロクにしないような人が通販始めたりするのかな? 大体身内の詳しい人に聞くだろうし、そうなったら悪評なんてすぐ知れ渡る訳で
携帯が多いから悪評に気づかないんだよね PCからネット出来てもセキュリティソフトも入れず 使ってる人もわんさかいるんだから
454 :
おかいものさん :2009/12/19(土) 14:17:47
年末商戦に間に合わせたかったんだろうけど、酷い有様だなw
そーなのか、恐いもの知らずなんだなー 祖父母、父母、姉、事ある毎に聞いて来る家の人達は危機感ある方なのか
>>450 どんだけ罪おかしちゃったの?そのOLさんwww
>>455 家族に少しでも詳しい人がいればいいだろうけど
家族全員何の知識もなくネットに繋いでる層も相当多い…
ここで買うな 他で買え 嫌な思いをしたくないならな
>>455 周りにPC使う人が居たら聞くと思うよ、自分もよく聞かれるし
が、周りに居なかったら聞かないで簡単に出来る携帯でやっちゃうんだと思う
しかし、ここの人たちよりも一般層
特に主婦層とかを敵に回した方が面倒な事になりそうなのになぁ
462 :
おかいものさん :2009/12/19(土) 14:56:36
Twitter→攻撃された セブンネット→自爆
セブンも自爆大公開をクラッキングされれば隠匿もできなかっただろうが…
問い合わせた人は何日くらいで返信来たの? 問い合わせてから4日経つんだけど、メール来ない。 文庫本の価格が30円ほど高く請求されてて問い合わせてるんだが。 30円とはいえ、1円たりとも余計にもうけさせたくないw セブンイレブン店頭受け取りで 発売前予約時680円 予約品の出荷準備に入りましたメール→650円 明日到着メール→680円 払い込み番号も2種類。 本の定価は650円。(セブンネットでは680円表記)←価格ミス。 既にセブンイレブンに到着済み。
>>464 どさくさに紛れて価格上乗せですか
気づかず買った消費者もいるだろうに
立派な詐欺だと思います
使い方間違わなければ今でも便利だから使ってる だが買いたい商品が検索にかからん しねよ
>>464 注文時に680円で納得したから注文したんだろ?
定価とか関係ねーんだよ!うちが680円だと言ったら680円なの!
あんたが680円で注文確定ボタン押したのが悪いの!
30円ぽっちでぐだぐだ文句言うんじゃねーよっ!!
…と言うことだと思います。
近所の徒歩1分のセブンが潰れて徒歩7分の遠い所にしかなくなったのでもうセブンとはお別れします 皆さん頑張って下さい
でも本って定価で売らないといけない法律みたいなのあったよな、たしか
>>464 本によって内税で印刷して合ったり外税だったりするけど
それは関係ない話だよね?
糞七の旧サイトでやってた「お気に入り(書籍)」のような管理ができる サイトかフリーウェアってないかな? ぶっちゃけ便利だったのはあれだけだから、代替ができれば 糞七には用はねぇ
外税だっただけの話だと思うけど…
473 :
おかいものさん :2009/12/19(土) 15:23:27
476 :
おかいものさん :2009/12/19(土) 15:34:02
おれも祭りに参加したかったなあ ところで俺2005年から2007年までセブンアンドワイで買い物したことあるんだけど アウトですかね?
477 :
おかいものさん :2009/12/19(土) 15:34:29
完全に鈴木のどら息子の責任だな。 全て社員の責任にして、自分は威張りちらして、責任逃れか。 中でがんばっている社員がかわいそう。
650円が680円なのは外税だからじゃないの? でも680円だと2円足りないか。
10日間も、スレ覗いてわかっていながら顧客放置 たいした糞企業だな。
対顧客という意味では雑過ぎないか、ここ?
雑すぎると言うよりか 客を客と思っていないだろ 鴨が葱をしょってやってくる〜w
>>481 ×対顧客という意味では
○対顧客という意味でも
484 :
おかいものさん :2009/12/19(土) 15:57:50
セブン『売ってやってる』 セブン『おまえらはセブンプレミアムの中国産冷凍野菜がお似合い』
本の価格はアマゾンや出版元で650円なのを確認したんだよね。 予約段階では他で確認してなくて、出荷準備メールと店舗到着メール見て気づいた。 30円くらい別にいいやとも思ったけど、このスレなどでグズグズの状態見てたら 絶対に30円余計に払いたくなくなったw 返答メール来なかったら放置して他で買う。
>>485 セブン店舗で相談してみた?
まさか店舗も割り増しで支払いさせるとは思えないけど、どうなんだろう。
>>486 セブンイレブンにはまだ行ってないんだよね。
到着から10日間店舗にあるはずだからぎりぎりまでメール来るの待つつもり。
16日に本頼んで一切メールなし。お届け状況を見るしか現状がわからない。 今は発送しました。って表記あるけど、このままメールは来ないんだろうか。
セブンのヤフー店はお届け状況の確認さえできないorz
さっきヤフオクで金振り込んできたやつ無茶な要望ばっかするから セブンしてやりたい
久しぶりにサイト覗いて改悪されてんなぁとか思って見に来たら・・・ 大変な事になってんだな
これヨーカドーはともかくトーハンは大迷惑だろ
>>474 ブックオフのオンライン通販ってブックオフオンラインとイーブックオフがあって紛らわしいんだよな
散々ひっぱって定額小為替か 10日間が1ヶ月くらい放置されていた気分だわ
誤爆した すまん
498 :
おかいものさん :2009/12/19(土) 17:37:20
>>496 人形の洋服みたい。
近場に店舗がない人はネットで買うしかないからね…
>>499 普通の通販ならまだしも限定品を謳ってるのにまともに買えないとか話にもならんね
買える人が限定されてますにしておけばいいのに(笑)
関係無いけど世の中にはよその通販サイトの限定商品をアマゾンのマケプレで通常の商品として(しかもプレミア価格で)売る厚顔無恥なのもいるから困る
>>500 そういうのはしょうがないよ。
良く調べないでひっかかる人がいるから…
ひっかかる人がいなくなれば無くなるんだろうけど
CDの注文できなくてワロエナイ… セブンアンドワイのままがよかったよ…
CMだけはあほみたいにやってるんだが さすがセブンさん金に物を言わせてくれるわ〜
めちゃくちゃだなセブンネットショッピング 社長はちゃんと仕事してるんだろうか
×仕事してるんだろうか ○仕事が出来ない
毎日ソープ通いだし仕事なんてしてるわけないでしょ
>>505 ×仕事してるんだろうか
×仕事が出来ない
◎仕事なんかしない
働いたら負け
ま、俺はグループ会社含めて二度と使わないな
>>509 俺もだ。
こう言うのは連帯責任だと思ってる。
しかしYahooだけはオクの関係で使わざるを得ない俺orz
不確定なお届け予定日の記載なんて止めりゃーいいのに 19日お届け予定のDVD、昨日発送でまだ埼玉の配達店に届いてないんだが
リニューアルしてから買いたい雑誌がまだアップされていない・・・ どうなってんだ?
>>512 取り扱ってないと思って別あたった方がいんじゃね?
>>512 この惨状の中で目当ての本があったら買おうと思うのがスゲェよ
ホントスゲェと思う、正常なのか?
利用するのはいいんだよ 金を使わないようにするんだ セブンイレブンなんてトイレ&立ち読みで十分
現状でセブンネットショッピングを使おうとする者を馬鹿にするのは間違ってない かつてセブンアンドワイの常連客だった者が使えねぇ糞になったとブーブー文句言うのも筋違いではない
519 :
おかいものさん :2009/12/19(土) 21:00:51
出汁までは2000円の対象に入ってるみたいだけど 今後の誤表記にはどう対処するのかねぇ 2000円送れとは言わないけど出荷前に一報欲しいよね その上でキャンセルか修正済み商品の出荷の選択を求める くらいの対応は当然だと思うんだけどどうだろ 過去スレ見てるとこっそり注文の内容を修正して 何食わぬ顔で出荷しようとしてたみたいだけど そんな事されるようだと安心して利用なんて到底無理
>>492 >ブックオフオンラインとイーブックオフ
この二つって何が違うの?
誤表記は8日との発表だけど、9日と10日に注文したでじるはどんな言い訳するんだろ?
522 :
おかいものさん :2009/12/19(土) 21:09:25
>>520 ,. -ー冖'⌒'ー-、
,ノ \
/ ,r‐へへく⌒'¬、 ヽ
{ノ へ.._、 ,,/~` 〉 } ,r=-、
/プ ̄`y'¨Y´ ̄ヽ―}j=く /,ミ=/
ノ /レ'>-〈_ュ`ー‐' リ,イ} 〃 /
/ _勺 イ;;∵r;==、、∴'∵; シ 〃 /
,/ └' ノ \ こ¨` ノ{ー--、〃__/
人__/ー┬ 个-、__,,.. ‐'´ 〃`ァーァー\
. / |/ |::::::|、 〃 /:::::/ ヽ
/ | |::::::|\、_________/' /:::::/〃
>>520 系列だけど会社が別になってる
オンラインの方はブックオフ本体がやってて各店舗の在庫と共通になってる
イーの方は別会社で独自の在庫になってる
こんな感じでよかったはず
どっちも新刊は過度の期待しない方がいいんでないの
>>474 ブックオフオンラインは一部の新品で発送に時間が掛かることが難点だけど、
古本とチャンポンで注文できるってのが利点、ただ検索は使いづらい
あと以前ここで新品購入したマンガが定価より高かったことあった
ちゃんと返金してくれたけど、発売前書籍の値段ってコロコロ変わるからどこでも注意した方がいいな
525 :
おかいものさん :2009/12/19(土) 21:41:20
おまいらそんな事言っててもまた使うって! 次の誤表記祭でな
二度あることは三度ある こうですか?
仏の顔も三度まで ((;゚Д゚)
528 :
おかいものさん :2009/12/19(土) 22:00:01
近いうちに医薬品の販売にも乗り出すらしいが この調子だと確実に大問題を引き起こすぜ
穴だらけのサイトだからね 間違いなくコンドームも・・・・・・
セブンから為替(゜∀゜)キターッ _____ / ヽ____// / / / / / / / / / / / / / / / / / /  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ | ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄| | | | | /  ̄ ̄ ̄ ̄ /_____ / そろそろ /ヽ__// / 忘れてください / / / / / / / / ____ / / / / / / / / / / /  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄/ / / (´・ω・`)ショボンヌ
ま、中の人の対応力の無さは明白だからな また何かやらかすよなw 後は極力個人情報を晒さないようにすりゃいいんじゃね?
予約してたやつキャンセルしたのにキャンセルメールがこない 7&Yのときは自動で来たと思うんだが… システムに欠陥ありそうで怖くて使えない
533 :
おかいものさん :2009/12/19(土) 22:09:52
534 :
おかいものさん :2009/12/19(土) 22:16:01
毎度毎度、乞食への対応と他利用者に対する対応からするに 今回スルーしたみんなも次は乞食してね! こう言いたいんだな
DBを直接サーチだってよ。 ∧_∧ ∧_∧ (´<_` ) 穿孔テープのことか? ( ´_ゝ`) / ⌒i / \ | | / / ̄ ̄ ̄ ̄/ | __(__ニつ/ 7Server / .| .|____ \/____/ (u ⊃
>>535 乞食じゃないのでもう使いませんと言い返してやりたいな
乞食にも劣るセブンて、、、、
・誤表記など初耳だ ・電話でもメールでも入荷次第発送すると言われた ・昨日も入荷次第発送する旨のメールをもらった ・10日を過ぎていきなり一方的なキャンセルには応じられない ・重過失があるのに誤表記なので売れないは法的にみても通用しない ・個人情報漏洩の噂を聞いたので信用できない ・いまだクレジットの与信拘束およびデビット決済の返金なし ・セブン側が10日以上経過しても誤表記を把握しきれていないのに ユーザーがオープン直後に誤表記を即座に認識して購入するのは不可能 強制キャンセルを受け入れない人は上記をおりまぜながら メールなどでしっかりとその旨の意思表示を必ずすること
541 :
おかいものさん :2009/12/19(土) 22:54:08
セブンネットで11月に頼んだCDは無事に届くのか? それだけが知りたいんだが、誰かわかるか?
直接聞けよカス
543 :
おかいものさん :2009/12/19(土) 23:00:17
利用規約には「お客様の都合によるキャンセルはできません」とあるのに Q&Aには「出荷前ならキャンセル可」とあるのなw
書籍の作家名検索がまるで使えない。 姓名の間にスペース入れてAND検索にしないと引っかからないって何だそれ。 ソートのデフォが売れ筋順って何だ。普通新着順じゃないのか。つーかCookieに記憶させとけよ。
>Cookieに記憶させとけよ。 それの扱いがデタラメだから個人情報がダダ漏れで問題になっているわけだが
>>534 カテゴライズがめちゃくちゃなのくらい今は許してやれ。
車椅子アイロンもあるんだし…
547 :
おかいものさん :2009/12/19(土) 23:32:45
つまり使いもんにならないサイトって事でFA?
549 :
おかいものさん :2009/12/19(土) 23:51:06
>>460 >どこまで楽天などの先行組を追い上げることができるかは、今後、どこまで力を入れるかにかかっている。
力を入れれば入れる程ボロが出て炎上しると思われ
力みすぎると脱糞します
551 :
おかいものさん :2009/12/19(土) 23:53:55
いや、既にお漏らししてます
情報を
下痢ですね・・・・
554 :
おかいものさん :2009/12/19(土) 23:58:34
システム君「食あたりなんだわ…」
おまいら汚いwwwwwwwww
>>554 あれか、変なものを食わす(送信する)と出しちゃうのか。
557 :
おかいものさん :2009/12/19(土) 23:59:40
システム君「ゲリじゃなくてゲロだもん<<o(>_<)o>>」
まさに糞サイトという事ですね
お客様がお探しの商品は見つかりませんでした。
562 :
おかいものさん :2009/12/20(日) 00:20:44
ここはお客様がお探しのショップではありません
取扱状況 null nullとはこれまた斜め上行ってて吹いたわ
覚えたての斜め上を行くという言葉を使いたいだけでした すいません
覚えたてと思える発想が哀れ
カートに入れるをいくらクリックしてもページが更新されるだけでカートに入らん もう商売する気もなくなったのだろうか
>>564 ちょっと使い方違うだろって思ったけど
覚えたてなら仕方ないよ
ドンマイ
569 :
おかいものさん :2009/12/20(日) 00:29:10
>>566 複数注文になってないか用心しろよ。
マット6枚の人がいた希ガス。
NHKキタ――(゚∀゚)――!! 3倍の売り上げ目標・・・w
>>571 見た。ワロタw
意外とさっさと撤退する予感w
三倍の売り上げ目標ですか それはちゃんと法律を守ってがんばってください お客を騙してはいけません
解決しましたか? 【○ は い 】 解決しました。 【×いいえ】 まだ解決していません。コミュニケーションセンターに問い合わせます。
売り上げ3倍 被害損益9倍
悪徳商法なら単月で3倍は簡単だわな
578 :
おかいものさん :2009/12/20(日) 00:58:05
社長がシステム君と呼んで甘やかしてたから起きた大惨事じゃないのかな
580 :
おかいものさん :2009/12/20(日) 01:05:48
システム君「僕こんなヤツに売りたくないもん・・・」
死捨て無君「来年も夜露死苦!」
システム君「こんなダサい名前やだ(>_<)誤表示してやる(`ヘ´)」
>>570 ありがとう
でもやっぱ空なんだ
ブラウザ変えても入らないからもう諦めた
最新雑誌なのに・・・
数時間後、
>>584 の買い物カートには山のような注文数が・・・・・
マット6枚の人、あれ携帯ブログ?ミクシかなんか?
ミクシだったと思う
大量にカートに入っても確定しない限りは送られてこないから大丈夫でしょ
その後はちゃんとキャンセルできたのかねぇ
余計なお世話かもしれんが、そろそろ被害対策用のテンプレも必要じゃないかな。 今週はクリスマスに向けて大量のご新規さんが流れ着いてくる予感・・・
子供へのプレゼントを注文したのにまだ届かない・・・ってありそうだな 聖夜の奇跡は起こるのか?
セイヤッ!!
>>592 【審議チュウ】
チュウ
+ ゜ ・ +
゜∧,,∧∧ ゜
チュウ (* ゜( ) チュウ
.+ ゜ ・ + l っと ヽ .+ ゜ ・ +
゜∧_ ∧∧ ゜ と__(__(^)(^) ∧∧ _∧
(*´・( ) ( )・`*)
l っと ヽ / つと l
と__(__(^)(^) (^)(^)_)_つ
聖夜だけに…('A`)
/) /) / ⌒ ヽ | ●_ ● |/\ / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ (〇 〜 〇 | / < ピカチュ / |く \______ | |_/ |/
> 梱包箱に記載されてた払込票番号が注文時の番号と違ってて > 「お客様番号が違うのでお渡しできません」の一点張りだった。 > 受け取りに行ったのが昨日で、その時点でこの騒ぎを知らなかったから > 私「どうなってるんですか?」 > 店「調べて折り返し電話します」 > ↓(10時間後) > 店「システム障害です。お渡しすることもキャンセルもできません」 > 私「じゃあどうすればいいんですか?」 > 店「センター(どこかは不明)に確認します」 > ↓(1時間後) > 店「お客様の氏名と内容を確認して代金は受け取らない形でお渡しします」←今ここ > これって、代金は支払わなくていいってこと? > それとも後日払いに来いってこと? > とりあえず急ぎの品なので明日受け取りに行くけどどうなってるのかまったくわからない状態。 > 今日は電話もつながらなくなったし、どうすればいいんだろう。 店の人も困るよなあ
596 :
おかいものさん :2009/12/20(日) 03:52:47
セブンネットショッピングから、商品名が一切記載されず 「お届け日が本日の12/20に決まりました」 とのメールがありましたが、同様の方って、みえますか?
見えない
598 :
おかいものさん :2009/12/20(日) 03:55:05
>>595 これはヒドい・・・
払込票番号が違うからレジで処理できないんだな
とは言え商品が届いて良かったね^^
>>597 何なんでしょう?
ログインしたら危ないでしょうか?
600 :
おかいものさん :2009/12/20(日) 03:58:25
>>599 ログインしなくても
今日待ってれば来るんじゃね
いや、それが、予約も含めて今日届くようなものは頼んでいないわけですよ では、ちょっと、問い合わせてみます。失礼しました
個人情報漏れでどこかの誰かが勝手に注文したものだとしても不思議じゃないから 余計に怖い罠
俺も同じメール来た。 ただ予約していたものがある事はあるんだけどね… 払い込み票分らんので注文番号持って明日行って見るよ。 ただ…発売日から言って着くのは火曜日以降だと思うんだけどなあ
メールで色々質問したけど結局いつもの定形分しか帰ってこなかったや もうめんどくさいんだろうな
所詮その程度の名ばかりのうんこ企業ということですよ
夏に予約したDVDがそろそろ発売だからお届け状況見に行ったら セブンネットに生まれ変わっててまったくお届け状況見えないんだがこれは情報移行してるからだよね? お届けできませんフラグじゃないよね・・・ しっかりしてくれよセブンイレブン・・・オワタ
>>614 ハハハ
サイトリニューアルから何日経ってると思ってるのですか
苦情を入れた方が早いですよ
617 :
おかいものさん :2009/12/20(日) 08:41:08
新着だけ見るのに使えるかなと思ったけど まさか発売日も間違ってたりして…?
誤表記が常識ですから ははは
619 :
おかいものさん :2009/12/20(日) 08:44:48
>>617 新着情報に間違いがないなんて思ってしまう方がどうかしてる。
すべてを疑ってかかるべきでしょ。
おいおい・・・何も注文してないのに発送メールがきたぞ 15日に受け取ったのに、何故かセブンイレブン到着済みに戻ったやつがまた来たのか? 勘弁してくれよorz
621 :
おかいものさん :2009/12/20(日) 08:48:38
これじゃ弱いなあ
ttp://slashdot.jp/security/09/12/18/0426225.shtml 7&Yのネットショッピングサイトのソースコード、公開サーバー内の「.svn」ディレクトリより流出?
2ちゃんねるで話題になっていたが、先日個人情報流出騒動が起きた
セブンアンドワイのネットショッピングサイトのサーバで「.svn」や「CVS」ディレクトリが公開状態になっており、
そこからソースコード等一式が流出するという事件が発生した模様だ(カジ速による2ちゃんねるの該当スレッドまとめ)。
先日スラッシュドットでも「.svn」「CVS」ディレクトリを狙ってWebサイトの非公開ファイルをゲットという話題があったが、
まさにその通りの手口。ちなみに、問題となっているショッピングサイトは現在でも通常通り運営を続けている。
一般的にはCVSはConVenience Storeの略ですからねぇ。
# Concurrent Versioning Systemが通じるのはソフトウェア開発に縁があるとこだけ。
ウェブサーバの設計・構築を手がけたヤツが「CVS/ってコンビニのディレクトリだよな」と思って外部に曝していたとしたら笑えない……。
>>620 俺のところにも来たw
俺だけじゃなくて安心したwww
今日セブンイレブンに商品が到着する予定ですっていうメールだけど
何の商品だよw意味分からん!!!
623 :
おかいものさん :2009/12/20(日) 08:51:56
>>532 キャンセルメールって来るものだったのか!
このあいだキャンセルしてマイページ?ではステータスに反映されてたが
安心してはいけなかったようだ
隠蔽に加担してるマスゴミもまとめて血祭りにあげたくなってきた
624 :
おかいものさん :2009/12/20(日) 08:54:54
>>591 それシャレにならん
遠方に送る必要があるならなおひどい
625 :
おかいものさん :2009/12/20(日) 09:04:49
今日届く物なんか頼んでもないのに、今さっき今日セブンに届きますとかいうメールが届いた。 商品名も書いて無い
ここまで来たらもはや嫌がらせレベル
朝からPCと携帯にセブンから変なメールが来て不安で眠れません
同じくパソにも携帯にも今日届くってメール来た なんなのこれ
ハチャメチャなサイトだなw
大変な事になってきたで!
→12/20にセブン-イレブンへ商品が到着する予定です。 ※学校や施設内の店舗の場合は、土・日に休業している場合がございます。 お受け取りに必要な払込票番号はご注文時に送信しているご注文確認メールに記載されています。 ※このメールに直接返信してもお問い合わせいただくことはできません。 このたびはご利用ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。…こんな内容
>>627 まさかそんなわけなかろうw
もし本当に為替をセブン受け取りさせるとかだったら前代未聞だが
634 :
おかいものさん :2009/12/20(日) 09:33:56
>お受け取りに必要な払込票番号はご注文時に送信しているご注文確認メールに記載されています。 どうすんだそれwww
商品名が記載されていない商品到着メールが不気味過ぎるんですけど…。
636 :
おかいものさん :2009/12/20(日) 09:52:12
稼動状態のまま修正を加え続けた結果 システム君が更なる誤作動を起こし始めたのか
638 :
おかいものさん :2009/12/20(日) 10:01:58
7&Yのネットショッピングサイトのソースコード、公開サーバー内の「.svn」ディレクトリより流出?
2ちゃんねるで話題になっていたが、先日個人情報流出騒動が起きた
セブンアンドワイのネットショッピングサイトのサーバで「.svn」や「CVS」ディレクトリが公開状態になっており、
そこからソースコード等一式が流出するという事件が発生した模様だ(カジ速による2ちゃんねるの該当スレッドまとめ)。
先日スラッシュドットでも「.svn」「CVS」ディレクトリを狙ってWebサイトの非公開ファイルをゲットという話題があったが、
まさにその通りの手口。ちなみに、問題となっているショッピングサイトは現在でも通常通り運営を続けている。
ttp://slashdot.jp/security/09/12/18/0426225.shtml
639 :
おかいものさん :2009/12/20(日) 10:13:02
届いても、受け取れないこともあるのかw 待ちきれんから、本屋さんで買ってこよーww ここも、もう利用しないよ。
今携帯メール見てここに飛んできた。 商品名も払い込み番号もないメール俺も来たw なんなんだこれ?
>>632 これ俺んとこにも来た
気味が悪いからセブンのアドレスを拒否リストに登録したった
もうよほどのことが無い限りここは使わないことにした。 次に乞食祭り開催したときは遠慮なく参加する。 そのために捨て垢ひとつだけ残して置いたw
このメールって結局、誰にお届けメール出したかわからなくなったから 全員に出してるんじゃないだろうか? 無駄足になるかもしれんが、とりあえずセブンイレブンに行って見てくれとw
昨夜ここ見て、セブンイレブンに電話で問い合わせたら 商品届いてた! 問い合わせメールしても何の音沙汰もなかったのに… 店員の人も慣れた感じの口調だった。
だって客には一切連絡しないくせに 店にだけは連絡が逝ってる不思議だもんよ
メールは利用者あの期間に注文した奴全員に送ってんじゃね アホセブンが個別に判断できるわけがない 商品名が書いてないのがいい証拠 重過失があるからさっさと送れアホ
XSS脆弱性が見つかる また社員が2chを覗いていたことが判明 Google検索で個人情報が丸見えだった模様 興味本位で調べてたらこんなん出てきたんだけど… え?まじで?
事実だからここまで大騒ぎになってるわけで
650 :
おかいものさん :2009/12/20(日) 12:26:36
出汁ダメ?
セブンアンドワイ時代の垢が使えなくなったのは俺だけか? もっとも実名やら実住所は一切使っていなかったからいいんだけど
>>652 少なくとも俺の認証情報は引き継がれていた
ただし注文の引継が遅れたあげくに数日前に巻戻り、おなけにキャンセルできないとかgdgdだったがな
654 :
おかいものさん :2009/12/20(日) 13:03:03
クズ企業氏ね!さっさと潰れろ!
655 :
おかいものさん :2009/12/20(日) 13:07:16
22日発売の予約が1点、23日発売の予約が2点残ってたんだけど、 商品名・金額・注文番号が一切記載されていない 「セブン-イレブンへのお届け日が本日の12/20に決まりましたので、お知らせします」とかいうメールが来たんで ギョッとしてここ見に来たら、やっぱり同じメールが来た人がたくさんいるんだね…。 しかも今現在注文がない人にまで…なんだそりゃ。 サイトで注文履歴を確認したけど、3点とも「発送済み」表示ではあるものの 到着予定日はそれぞれ「12/21」「12/22」なので、どの注文にも該当しない。 発送メールが滞ってるから、多分コンビニ受取分で引き取りされてない分がかなりあるんだろうね。 おそらく本来は、先週あたり到着分の注文があってまだ引き取ってない客宛てに メールを送りたかったんだろうけど、抽出できないからとりあえず一斉発信とか?www なんかもう本当にどこから突っ込んでいいのやら…。
657 :
656 :2009/12/20(日) 13:13:26
ちなみに、12/21到着予定の予約分、 まだ支払いどころかコンビニに到着すらしていないはずなのに もう領収書のリンクが表示されてるwww
658 :
おかいものさん :2009/12/20(日) 13:33:21
明日到着品があるけど、退会処理した。 まぁ、取りに行くけど、トラぶるかなww
お気に入り帳に入れた本を消したくて、 設定→商品横の削除ボタンを押すと お探しのページは無いって言われるよ!!! 消せないよ わかりにくくて使いづらいし、重いしなんなのこれwww
まともに取引出来てる人もいるのかね?
何も買ってないけどメール来たから一応店舗に確認行ってきた。 何も届いてなかったけど、店の人も???状態。 本部にクレームは入れとくって言ってたけど言ったところでなぁ
>>660 在庫確保日数の違いで注文して2日で届いた分と
未だ音沙汰なしの分がある←当然受け取っていない
ちなみにクレカ(デビットではない)決済
出汁は誤表記じゃないからおk 在庫ないって言われたら メーカーに苦情でおk
665 :
おかいものさん :2009/12/20(日) 14:06:19
666 :
おかいものさん :2009/12/20(日) 14:17:18
客商売やってる企業の対応じゃねえだろ ひでーな
てめぇらは客じゃねぇよボケ 乞食がどうせ誤表記しか買わねえんだろ
668 :
おかいものさん :2009/12/20(日) 14:26:51
>>667 いまだにこんな事言ってる馬鹿がいるんだよな
>>667 今でも売っている誤表記ではないと思われる商品も注文していますが何か?
>>659 間違えて気に入り入れて消そうとしたら同じ事なった…
システム君「乞食も客も平等に放置します」
>>667 誤表記かどうかわわかりませんが、あのくらいのコストパフォーマンスの商品ではないと怖くて手を出せません><
システム君「訳分かんなくねー。テキトーにメール投げとくわ」
自分にもメール来た。3:26に着いてる。なんじゃこれは。 このメールについてはセブンネットからの説明が必要だぞ。 情報が漏れて誰かがセブンネットになりすまして いたずらメールを送りつけてきた可能性は無いのか?
工作員の連中ご苦労
受け取ったはずの商品が本日届くとか言ってやがる
677 :
おかいものさん :2009/12/20(日) 15:21:49
まだデモ用のソースはDLできるの?
>>678 いやセブン受け取りの商品だったから、2回払えってことかと。
いらないし払う気ないから問い合わせして明日の返信待ち。
セブンからのクリスマスプレゼントなんじゃね 金かかるけど
>>680 どんな言い訳してくるのかと思ってつい。
誤表記だったからお詫びに2000円送るって昨日メール来たけど、 さっき帰ってきたら、入荷が遅れてるからもうしばらく待ってってメール来てた。 商品が届くのか為替と商品両方なのかどっちだろう? セブンネットのCMばっかで頭に来てたけど、両方ならまあいいやと思った。
あなたはvipへどうぞ
セブンネットショッピングです。お待たせしました。
セブン-イレブンへのお届け日が本日の12/20に決まりましたので、お知らせします。
※学校や施設内の店舗の場合は、土・日に休業している場合がございます。
恐れ入りますが、休み明けにお受け取りくださいますようお願いいたします。
※メールでは配送ごとに到着日をお知らせしています。発送日が違う商品を
同じカートでご注文された場合は、別配送でのお届けとなります。
このたびはご利用ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
■お問い合わせ:
http://www.7netshopping.jp/esb/docs/service/inq/inq_web.html □このメールに直接返信してもお問い合わせいただくことはできません。
---------------------------------------------------------------------
株式会社セブンネットショッピング
http://www.7netshopping.jp/ これで全文なんだけど、もしかして他の人の文面と微妙に違う?
自分の場合、来月発売の品を17日に同時に2点注文してるんだけど
その注文に関する何らかの間違いメールだろうか
それとも15日に2点セブンで受け取ってるんだけど、そちらに関するものだろうか
>>683 深夜出汁組だな。どっちももらえるなんて羨ましいわ。
俺の個人情報なんてゴミだから公開されてもどうでもいいが
ここまで長期戦になったのがムカつくわ。
明日からまた電話でもすっかな
情報漏れと祭りの分は別として、通常の予約や購入での不具合は今の所こんな感じ? ・届いてるはずの商品の発送メールが来ない ・受け取った後で商品の発送メールが来る ・発売日を過ぎても商品が発送されない ・キャンセルできない。キャンセルしたはずなのに確認メールが来ない ・発送予定メールが来るけど何を発送するのかが記入されていない
相変わらずお気に入り編集もできる気配無しか… というか以前の7&Yシステムだとお気に入り99件以上も普通に登録できたのに なんで買い物できる種類が増えた新サイトでお気に入り件数の最大数が減少するんだよw
なんか検索がものすごく遅いんだけど、何かしているのかな? それともvipが遊んでいるのかw
>>689 元々そんなもんだったろ。
腐ってんだよここは。
>644 どうもそうっぽい 注文履歴見たら、今週はじめに商品が店舗に届いていたらしいんだが、 お届けメールが一切来てなかった
692 :
sage :2009/12/20(日) 16:25:42
注文してないのに、セブンに商品が届きました。のメールが来て焦っていたが、他にもいたのか。 一週間程前に注文分の商品を受け取り決済後、登録情報削除して退会したんだが、 なんでメルアドが生きてんだ?と思って、 ログイン(ヤフID使用)してみたら普通に出来て、綺麗に情報が残ってたよ。 退会の意味ないじゃん。
一度登録すると退会しても情報が抹消されない 仕様ですから( ̄ー ̄)bニヤリ)
>鈴木 康弘(すずき やすひろ、1965年 - )は、東京都出身の日本の実業家。 >株式会社セブンネットショッピング代表取締役社長、日テレ7取締役。 >父親は、セブンアンドアイホールディングスの鈴木敏文。 >父親は、セブンアンドアイホールディングスの鈴木敏文。 >父親は、セブンアンドアイホールディングスの鈴木敏文。 >父親は、セブンアンドアイホールディングスの鈴木敏文。 >父親は、セブンアンドアイホールディングスの鈴木敏文。
>>694 オフコースのヤッさんと漢字違いの同姓同名だと今気づいた
俺も来たよ。↓ 「セブン-イレブンへのお届け日が本日の12/20に決まりましたので、お知らせします。」 なんか頼んでたっけ!?って確認しちまったよ。
注文した覚えが無いのにメールが来てるんだけど 個人情報流出したせいだろって誰か問い合せろよ
クレカで本を注文したんだけど、在庫が無かった分のお金っていつ頃帰ってくるものなの? 放置されてるんじゃないかと不安で仕方ない
699 :
おかいものさん :2009/12/20(日) 16:57:52
俺会員じゃないから
701 :
おかいものさん :2009/12/20(日) 17:23:27
よくこんな会社にグループのネット事業統合しようと考えたもんだな グループ内別会社のシステム関連部署もこのレベル?
702 :
おかいものさん :2009/12/20(日) 17:45:19
セブンネットショッピングです。お待たせしました。
セブン-イレブンへのお届け日が本日の12/20に決まりましたので、お知らせします。
※学校や施設内の店舗の場合は、土・日に休業している場合がございます。
恐れ入りますが、休み明けにお受け取りくださいますようお願いいたします。
※メールでは配送ごとに到着日をお知らせしています。発送日が違う商品を
同じカートでご注文された場合は、別配送でのお届けとなります。
このたびはご利用ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
■お問い合わせ:
http://www.7netshopping.jp/esb/docs/service/inq/inq_web.html □このメールに直接返信してもお問い合わせいただくことはできません。
---------------------------------------------------------------------
株式会社セブンネットショッピング
http://www.7netshopping.jp/
703 :
おかいものさん :2009/12/20(日) 17:46:07
↑ のこれだが、数日前に自分で検索して届いているとわかって 受け取っている 腐っているね、この仕様 ユーザーに無用の手順と時間を浪費させている
705 :
おかいものさん :2009/12/20(日) 18:07:33
>>705 驚愕した。。。。。。。。。。
呆れてセブンには返す言葉もない
セブンの仕様です 問題ありません キリっ
八百屋がネットショップ開店しましたレベルだな。 日本トップレベルのバカ企業だわ。
>>705 元から阿呆なサイトのようで。
こりゃ、一朝一夕では修正は無理そうですな。
本当に一旦閉めてやり直すくらいの意気込みが無い限りその場凌ぎだけになって改善はされませんね。
とりあえず、使用は控える事しか防衛手段はないのでしょうかねぇ。。。
退会したらメール拒否リストにセブンのメアドぶちこんどけ
こりゃほんとに仕様w程度にしか思ってないんだな。 今回個人情報公開騒ぎも頑なに否定してるけど、もしかしたら これまでも揉み消された事件とかあったりするかもしれんね・・・。
どんだけ少なく見積もってもセブンのずさんなサイト運営のおかげで 1人や2人は確実にトラブルに巻き込まれているだろうね
713 :
おかいものさん :2009/12/20(日) 18:43:26
これ、クレカの加盟外されるだろ。
JCBと提携してるけどどうなんだろう? だからといってJCBがVISAやMaster他の同業他社に対して どれだけ言えるかはわからないにしても セブンの都合で一方的にキャンセルが大量発生したらJCB以外のカード会社には心象悪いわなぁ カード会社にその情報が知れ渡ったらそれなりに取引停止とかあってもおかしくないような ちなみにカード払いだけど締め日過ぎて明細にあがってきてるよ 商品は受け取っていないのにどうすんのこれ?
さて明日はITmediaに続くとこがあるかなー 楽しみ楽しみ
716 :
おかいものさん :2009/12/20(日) 19:05:00
>>705 のblog漁ってたらこんな事まで
http://d.hatena.ne.jp/Lucrezia/20060823 > 文字列は[5] [8] [9] [X] [G] [2] [3] [o] [6] [A] [4] [i] [1] [k] [W] [m]
> の16文字が用いられており、児戯よりも惨い暗号化もどきが行われております。
> 以前と同様に中身はタダの「バイナリを数字列化した」だけであり、したがって
>
個人情報云々で話題になったenc_order_noもこれと全く同じ暗号化『もどき』なんですけど…
3年前から気づいてた人間が居たって事だよなぁ
>>716 うわっ、それ今回のとまんま同じじゃん!
こんなのを3年以上も放置していたなんて・・・。
システム君「把握してます」
>>644-645 10日後に自動的に届くと言われている納期遅延のお知らせメールが来たが、
受取り店に確認した方が良さそうだな。
2002年と2004年にシステム弄っているみたいね。 こういうのが一番ヤバい。 「動いているんだから」「今まで何の被害も発生していない。何が問題?」 社内の奴は、今頃文句タラタラだと思う。 前から駄目だって分かってたじゃねぇかって。
721 :
おかいものさん :2009/12/20(日) 20:01:12
システム設計にしても顧客対応にしても想像力が足りない感じだよな もし〜だったら、とか客の立場だったら〜って配慮がごっそり抜けてる気がする
この対応が通常運転ならそりゃコストも下がるわな..
723 :
おかいものさん :2009/12/20(日) 20:08:56
>>724 個人情報の保管とアクセスの適切な管理をしろって書いてあるよ。
今回のようなことがあれば、その被害を受けた人が分かるようにするのが原則だな。
判るのかな?ググられた履歴とか。
>>691 ウソだろ?って思って俺も確認したらw
どうなってんだ?スパムで返送とか断じてないぞ。
ちょっと、メール来ると思って完全に油断した。
728 :
おかいものさん :2009/12/20(日) 21:38:05
>>セブンネットショッピングです。お待たせしました。 >>セブン-イレブンへのお届け日が本日の12/20に決まりましたので、お知らせします。 >>※学校や施設内の店舗の場合は、土・日に休業している場合がございます。 >> 恐れ入りますが、休み明けにお受け取りくださいますようお願いいたします。 >>※メールでは配送ごとに到着日をお知らせしています。発送日が違う商品を >> 同じカートでご注文された場合は、別配送でのお届けとなります。 >>このたびはご利用ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。 なんだこれ?本日決まったって今日来たけど、注文番号とか何も無い。。。
いい加減過去スレくらい読もうぜ
730 :
おかいものさん :2009/12/20(日) 21:41:41
予約注文した品のお届け状況が消えてるんだけど何でだ? 1週間くらい前に見たときは表示されてたのに…
今日の変なメールの問い合わせに回答が来ましたよ。 要約すると、システムの誤動作で自動配信されたとのこと。 その際には削除してくれ、申し訳ありません。 とのことでした。新サイトの立ち上げでシステムが不安定、 っていわれても気持ち悪いですね。 以上
客から問い合わせがあるまで知らなかったとか セブンなら普通にありそうなんだけど それに状況を知った時点で即座にお詫びのメールなり電話連絡するなりするのが 良識ある企業のすることでしょうに。。。。。。。 ほんとう客を金をまきあげる捨て駒としか考えていない腹の内が丸わかりすぎるんだが
>>732 お詫びメールも誤配信になりそうだから、メールは嫌だw
サイトトップに載せろって話だよね。
>>733 >サイトトップに載せろ
ハゲド。普通はそうするだろ。
735 :
おかいものさん :2009/12/20(日) 22:18:59
会員の皆さまへお悔やみ申し上げます 本日システムの誤動作により会員の皆さまへ謝った内容のメールが云々かんぬん…
ヴぃpのスレもなくなったしこのまま自然消滅か 出汁・・・
セブン大勝利wwwwwwwwww
SBIの件はどうなったんだ?
741 :
おかいものさん :2009/12/20(日) 23:26:30
圧力ってどっからの? 賄賂?
743 :
おかいものさん :2009/12/20(日) 23:47:06
全責任をおっかぶせられているシステム君カワイソス(;_;)
CM料
746 :
おかいものさん :2009/12/21(月) 00:00:02
とりあえず、リニューアル以前に最後に予約したDVDの発送準備通知が来た。 これを気に暫くは、amazonに切り替える事にした。
konozama
748 :
おかいものさん :2009/12/21(月) 00:27:58
749 :
おかいものさん :2009/12/21(月) 00:31:08
>>687 キャンセルしたのにメール来てないわ・・・・・
初キャンセルだからそんなもんかと思ってたよw
こりゃ届くかも知れねえな
750 :
おかいものさん :2009/12/21(月) 00:56:20
良識のある企業なら、 会員全員に迷惑が掛かったんだから為替はもちろん、 商品も可能な限り届けるよう手配してるんだろう。 そうじゃなかったら対応も遅いしクレームするよ。
751 :
おかいものさん :2009/12/21(月) 01:06:20
752 :
おかいものさん :2009/12/21(月) 01:18:33
CRぱちんこセブンネットショッピングまだーーー
21日発売の雑誌頼んでたら20日に「本日届きます」メールがなぜか
[email protected] (古いほうね)から来た。
払い込み番号はログインして確かめろって書いてあったから見てみたら番号なんか載ってないし、配送状況は予約のまま。とりあえずコンビニ行ってみたら商品届いてない。
ちゃんと届くか不安になってきた。
ごめん。上に書いてあったね。 でも今日発売の限定物なんだ(T_T)
7&Yの頃だけどクレジットカードで注文したことある 何か対策必要ですか?
>>755 カード会社にセキュリティが怪しい店で利用したので
再発行しますと言えばおk
758 :
おかいものさん :2009/12/21(月) 01:41:30
>>755 カード変更するしかない。
注文したことあるなら、住所、氏名、購入したものまで他人にばれている
14日にセブンイレブンで受け取ったCDがようやくお渡し済みになった。
セブンインターネットラボ
http://www.7inetlab.jp/ セブン&アイHLDGS.とNECの両社は、前例のない研究・開発会社に取り組みます。
セブンインターネットラボの目指すもの
当社はセブン&アイグループの小売業のノウハウと、NECのシステムの研究・技術
ノウハウとを結集し、研究分野において、小売とITが協働する世界初の試みを行います。
将来的には、セブン&アイグループのビジネス革新とNECグループの新製品開発に活
かすことを目指します。
確かに、前例のない低レベルだな。
セブンアンドワイ時代より検索機能が糞になってる… あるはずの商品が検索しても出てこない カテゴリたどってやっと見つけた なんでリニューアルしたんだ?
なんで誤発注、イタズラのやっつけ共が2000円貰えて 普通に予約段階から発注かけてる奴は放置されてるんだ しかも、何も無い、対応も無い どういう事だよ おかしいだろwwww まず俺に2000円だろwww おかしいだろJK
セブンアンドワイ時代、セブンイレブン受け取りが便利だったからここで本買ってたが、 検索で目当ての本(絶版でないはずの本)が見つからなくなったから別のとこに変えようかなあ セブンアンドワイ時代は結構便利だったんだがなあ…送料や手数料かからないのがよかった セブンイレブンで受け取りに行くのがちと面倒だが
今北
>>702 と同じメールが来たんでなんか注文してたっけと
いつもYahoo!経由で注文してたんで履歴を調べたら、確かに16日発売の物を予約してた。
が、それが20日に到着っておかしくね?と思って見に来たらこんなカオスなのか
思わず店舗の電話番号調べて電話したら、それが店長の個人宅でたたき起こす形になっちまったぜ!
768 :
おかいものさん :2009/12/21(月) 07:48:25
明日発売のCDの発送メールが来たという書き込みを狼で見た まだ一部かもしれないけどメールも復活してきたのかな
> 先日、セブンネットショッピングで商品を注文してすぐに前払いをしてきました。 > 4日後入金期限切れで注文取消しになっていました。 > どうすればいいのですか? 悪質すぐるw
配送業者、前はヤマトだったのにペリカンにかわった?
どこも対応しないってのが異常だな 終わったからOKなんてわけないのに 年末そんなに儲けたいのかね? → 関係者
>>770 消費者センターにチクっていいレベルだと思うぞ・・・
>>774 ×チクっていいレベル
○ガチで相談するレベル
その前に7に一度確認すべきだが
セブン携帯サイトでメアド使ってログインした時って、どこからログアウトするんだっけ キャンセルしたい予約品がキャンセルできないし、お届け状況はエラーで見れないし、荷物が届いたってメールも来ないよ
>>776 携帯には発送準備メールは来ても到着前日メール来ないよなw
携帯からじゃお届け状況見ても発送するからキャンセル不可としか出ないしw
PCからお届け状況見ると確定日見れるがな…不便だ
778 :
おかいものさん :2009/12/21(月) 12:32:52
送料無料だったんで 初めて漫画予約したけど 先週金曜発売なのに全く音沙汰なし・・・ 楽天は発売日に、アマは発売翌日に 届くのに・・・。状況確認さえ出来ないって どういうことだ?二度と使わね!
>>771 配送業者を切り替えたとしたら、それもシステムの混乱に寄与してるかもしれないですね
780 :
おかいものさん :2009/12/21(月) 13:08:19
トラブリューのバカ嫁使ってる時点でここはダメ
この時間ですら異様に重くてページ表示されないクオリティはある意味凄いぜ
入荷次第メールで知らせてくれる機能なくなったのだろうか・・・
問題を修正してからやっと記事にゴーサイン出したのかな やり方がずるいな
問題を修正する前に記事を出す場合はサーバー止めないといけないからね
>>784 だが問題に気付かなかったやつらが問題の修正しきれるはずも無い
今も穴だらけ
ミクシの日記検索すると情報漏れのニュース関連だけじゃなく 「メールがこない」「届かない」とかの日記が増え始めてる気がする。 確か、この検索だと全体公開に設定されている分しかひっかからないから マイミクだけに公開でこの手の日記書いてる人はもっといるんじゃないか?
「すぐに公開サーバから削除」「15日までに対策を取った」 「修正した」「この問題にもすでに対処しているという」 対応が早く見えるマジック
さすが日本の誇る最先端ネットショップだけの事はあるね
>>784 んな馬鹿なと思ってたが前日メール来たからあながち嘘と思えないw
早いとこサイト作り直してくれよ まさかこのガタガタシステムで運営し続ける気なのか?
ハッキリ言って 一度閉鎖してサイトをリニューアルしない限り 再利用は絶対にしない、絶対にだ
広がり方は中高生のクチコミ次第
>>792 リニューアルしただけで使うってチャレンジャーだな
半年くらいは他人で様子を見てからにしろよw
795 :
おかいものさん :2009/12/21(月) 18:32:26
政府も信頼性の高さを裏付けてくれていますね ^^
政府じゃなくてお役所か ><;
>>795 千葉県市川市民だけど、絶対使わない
印鑑登録証明書とか流出したら発狂もの
渋谷区民ですが便利に使わせてもらいますv(^^)
とりあえず個人ページの設定もろくにできず 検索してもろくにヒットさせないのは、まともに客商売やろうと思ってないんだろうな
>>798 これはもう情報を流出させることが目的とも思えるね
802 :
おかいものさん :2009/12/21(月) 19:51:16
ヤフーポイントって使い道ないなぁ
23日発売の品物なのに 明日セブンにお届けメール来た こういうの初めてだ
対応が遅いというイメージを払拭するべくフライング販売サービスを始めたんでしょうか?
あーあ・・・セブンもうズタボロだな・・・
>>803 何頼んだか知らないが普通だろ…CDやBD/DVDしか頼んだ事ないが
>>803 CDやDVDなら発売日前日に届くよ
フラゲ出来るから便利なんだけど、もう使えないな
他のトコでも運がよければ前日位には届いたりするよな その逆もまた然り、だが。
>>782 21日発売の本を15日に頼んだら、19日に入荷しましたメール来たよ。
でも何故か配送状況が未だに予約承りになってて、何日に届くかわからない状況。本当に確保出来てるか不安なんだけど。
811 :
おかいものさん :2009/12/21(月) 23:46:28
取り敢えず出汁の確約は取った。
813 :
おかいものさん :2009/12/21(月) 23:58:43
815 :
おかいものさん :2009/12/22(火) 00:06:18
816 :
おかいものさん :2009/12/22(火) 00:13:30
届くの楽しみ〜
ここでも敗北して キシリでも敗北した しにたい
数日後、そこにはガッカリしている
>>816 の姿が!
>>819 出汁メーカーとしてはこの不況の時代一袋でも売りたいわな。
そこを突けば小売業者も今後のお付き合いとかね。
でも有るス―パーの仕事をしてたとき酷いネゴシエーションを見た事も有る。
821 :
おかいものさん :2009/12/22(火) 01:11:43
>>820 を自分で書いて思ったけど出汁は今年中は無理だわ。
年末はお節料理だとかでメーカーも余剰生産。
その売れ残りが来年に来るって事だろ。w
まあ安く変えたんだから文句は言わんけどね。
あじさい派もゴールド派もくるといいわね 私も届き次第実母と義母さんに送る約束はしてしまったので できたら反故になさらないでね
824 :
おかいものさん :2009/12/22(火) 06:05:07
>>804 おまえ店でも通販でも物買ったこと無いだろw
825 :
おかいものさん :2009/12/22(火) 06:09:16
トップページの、人を小馬鹿にしたような笑い方してる赤服女がムカツクんですけど。
とらぶりゅーの嫁かよ
>>798 システムは富士ゼロックスだから案外しっかりしてるよ
まあ住民票とネットショッピングは全くの別物だろうけど、 今回のような商売を許容してきたグループ体質を見ると 不安にはなるわな
むしろセブン様に盾突くDQNをグループ全体で出入り禁止にしてほしい
今日から為替発送らしいが普通郵便で来るのかね?
多重アカウントで重複受け取りを目論んでる人って住所氏名どうしてるの?
しょうゆうこと
JANコードを確認してみる人なんて稀だと思う もしかしてネットショッピングでは常識?
>>834 今まではしてなかったけど、語表記祭あったから心配で
買ってから、違うサイズがきて電話とかするの面倒だし
メールしてみました
>>835 なるほど、正しい消費者はそうあるべきなのかもしれません…
セブンネット向けに(限らないけど)IE8用のJANコード検索アクセラレータ
を作ったら需要あるかもw
うわー、俺もできるだけ確認しよう
838 :
おかいものさん :2009/12/22(火) 10:32:38
>>826 何でもないようなことが(普通に買い物できる)幸せだったと思う。
840 :
おかいものさん :2009/12/22(火) 12:20:24
返品の相談でずっとコミュニケーションセンターに電話してるんだけど、 何度かけてもまったくつながらない。。 これって音楽流れて待たせてるあいだもずっと電話料金かかってるの(;´д`)? 10回くらいかけてるのに一向につながらないよ。゚(゚´Д`゚)゚。
ただいま昼休みなので全ての受話器を上げさせて貰ってますw
842 :
おかいものさん :2009/12/22(火) 12:30:06
コールセンターにコレクトコールしたら
かけた回数に反比例して繋がり難くなる仕様だったりして
あるかもよw 電話番号表示といっしょに過去24時間以内に掛けてきた回数表示とかあったりして クレーマー識別装置www
845 :
おかいものさん :2009/12/22(火) 12:53:58
反比例じゃなくて比例だろ
CM見たんだけど三船かよ そうかそうか
いまつながったけど対応最悪だわ。 どんだけ仕事できないんだよ。。 電話は有料だってよ。
2000円為替きよったw
849 :
おかいものさん :2009/12/22(火) 13:57:48
age
>>851 まだこんな下らんミスしてんのかよwww
おわっとる
ぴんぽん鳴らしてからくるの? それとも勝手にポストに入れていくの?
いまだに8日に注文したコーヒーのキャンセルメールもお詫びメールもデビット返済もなーんにもないんだが結局どうなるんだ ビールの人も同じ状況?
おわびメールとおまちくださいの両方きてる人は両方もらえるの?
10日後に送られてくるお待ちくださいメールは自動配信という結論 お詫びメールが来た人は注文キャンセル、郵便為替で確定じゃない?
どう?相変わらず? これだけ日数経ってて、いまだ電話が繋がらないなんて、わざとやってるんだと確信してるが、 万一そうじゃないとして、怠慢にも程があるだろ。 客をケアする窓口を、いつまでも利用できない状態で放置なんてよ。 こいつら糞すぎて、もうHPにもアクセスしてない。 あさって講義なんで、こいつらのあり得ない顧客に対する不誠実な態度、 とりあえず学生に流布してくるわ。
写真のファイル名がJANコードでimageフォルダに入れてあるみたい。 そのファイル名と実体があってない。 最初に画像集を作った時にミスってる可能性が高い。
860 :
おかいものさん :2009/12/22(火) 17:28:56
12月10日にクリスマスの子供のプレゼント用に商品購入した。 なんのメールもないので、12月15日にこちらから問い合わせ 「現在梱包作業中。一両日中に発送」と返答。 こっちも安心していたが、ぜんぜん商品届かず。 12月20日再び問い合わせ。 「旧サイトからの注文を順次移管作業中。 確認でき次第メールでお知らせ」 その後、再び問い合わせるも返答なし・・・ 子供のクリスマスプレゼントどうしよう・・
861 :
おかいものさん :2009/12/22(火) 17:30:24
>>858 NTTに問い合わせてその番号の受話器が上がってないか調べると面白いかもよ
問い合わせした事への返答メールのご連絡、ご回答欄が空白のメールを 寄越してきたので、それについて再度問い合わせて2日経つがスルー中
受け取った商品が、お届け情報を見るとまだ受け取り前のまま…… 二回買わせる気かよw
>>860 もう消費者センターに相談でいんじゃね?
ここの書き込みを読む限り ここ数日の間大混乱が続いているようですが テレビコマーシャルでは相変わらず客集めに熱心で ページトップは平常運転の様相でしょうか? 年を越したら2009年の嫌な事は全て忘れて みんな笑顔でセブンネットでショッピング ^^
な事言われても、年明けからが本番だからなぁ
>>860 お子さんに本当の事をしっかりと言い聞かせてあげると良いでしょう
一生消えないセブンへの思いが鮮明に焼き付く事でしょう・・・
868 :
おかいものさん :2009/12/22(火) 18:30:32
>>860 プレゼントは別に買って、セブンのは受け取り拒否
869 :
おかいものさん :2009/12/22(火) 18:40:18
>>860 1週間梱包作業してるんだな
これじゃいつ完成するかわからんなw
870 :
おかいものさん :2009/12/22(火) 18:40:24
872 :
おかいものさん :2009/12/22(火) 19:07:21
品切ればかり ふざけんな
873 :
659 :2009/12/22(火) 19:28:50
未だにお気に入り帳から削除できないんだけど この企業売る気ないな 密林いってくる
まだお気に入り帳が腐っているのか...
875 :
おかいものさん :2009/12/22(火) 20:29:42
今日、「ご注文頂いていた商品が受取店舗に到着します」ってメールきた ここ2ケ月間、ナニも注文してないんだが…
なーーんだ、そりゃあwww
>>875 高級なリムジンタクシーで行って来い^^
878 :
おかいものさん :2009/12/22(火) 20:51:28
郵便為替2000円ってのは誤表記に対するお詫びで 個人情報漏洩に対するお詫びは別にあるってことだよね?そうですよねセブンネットさん?
>>862 どうやら返事に5日弱くらいかかってるみたい。
これまでに2回、「通常当日〜2日で発送」の商品を注文したけど連絡一切なしで、
それぞれ約5日後、「【お詫び】ご注文商品を手配できませんでした」のメールだけが届いた。
顧客へのフォローに時間を割くより、1件でも多く新たな注文が欲しいんだろうか。
今回の郵便為替送付については誤表記以外の不手際について何も触れてないし、 それ以外でも詫びるようなネタのアナウンスはしてない以上、他の件はこれからの話だろ
>>879 そりゃー各メディアに出ている怒濤の広告作戦を見りゃ一目瞭然
viperには2000円あげますけど一般のお客様には何も差し上げません さーせん
メガ特きてんぞ
結局問い合わせメールにも何の返答もなく 発送・到着メールもないまま店頭で予約商品受け取ってきた。 振込票が分らないので一応注文番号もメモして行ったけど 田舎なので名前見ただけで顔パス状態。 でも同時期にイーホン加盟店が無くなったので選択肢が他にないんだよなあorz
↑誤爆
届いた本が傷んでいた事を19日に伝えたが音沙汰無し
888 :
おかいものさん :2009/12/22(火) 21:13:41
漏洩のお詫びっていくらくらい貰えるんだろうな
グループ内企業でもこの問題全然知らない人が結構いてワラタw
梱包準備に入りますということでメール貰ったんだが、価格の『,』の位置がめちゃくちゃw こういうメールっててっきり自動返信かと思ったら、手動だったのか > 販売価格:102,9円 > 数量:1 > 金額:1,029円 > -------------------------------------------------------------- > 取扱手数料:0円 > お買上げ計:10,29円(税込み)
全部位置が違うって何のネタだよw
手作業にしてもブレすぎだろwwwww
10,29円じゃなかったらゴネて良いレベルだろw
894 :
659 :2009/12/22(火) 21:50:47
ちょっwww 所で、関東近県で本通販するなら何処がお薦め? ちなみに良い本は近場に対応書店無し。
895 :
おかいものさん :2009/12/22(火) 21:56:16
896 :
885 :2009/12/22(火) 22:08:55
>>894 何だかんだで自分は結局アマゾンメインだわ。
>>894 俺の場合は尼、紀伊國屋通販、bk1で欲しい本は大体手に入る感じ
セブンはもうイラネw
899 :
おかいものさん :2009/12/22(火) 23:07:53
今日発売日のコミックが届いてなかったからお届け状況見たら梱包準備中… もういいわ…尼で買い直ししてくる
この会社、まじでこのまま涼しい顔で逃げ切り考えてるぞ。 グループ内でもこの事態を把握してない。 大方御曹司がメディア発表同様にパパンにも嘘の報告をしてるんだろう。 グループトップに事実を伝えないとユーザーが馬鹿にされて 乞食みっともない、セブンは太っ腹な対応した、で終わるぞ。 お客様に信頼されることを第一に、正しいことを誠実に行えを 社員教育してるグループの癖にやってることが(ry
同じ作者の本をまとめて注文したのだが、同じタイトル(片方画像ナシ)で金額違いを特典付き?と思って両方購入。 全く同じ物が届いた。 商品の定価も同じ…
>>900 まあ、このまま隠蔽し続けてた方が発覚したときに多くお詫び貰えるらしいし
ここは生暖かく見守ろう
DVDはどこで買えばいいんだ… アマゾンはkonozamaだし店には売ってないし
904 :
おかいものさん :2009/12/22(火) 23:28:12
脆弱性を見つけても報告する義務とか無いよな
報告したらこっそり直されて悔しい
>>902 だから発覚しそうも無いんだって。
そこまで把握してる気配が無いの。
というな当事者のこの企業自体が問題を把握していないから
当然外に対しても正しい報告ができてないわけで。
流出はなかった、ユーザーさんには多少迷惑をかけてるが
これはこれから頑張って挽回する。
で終わりそうなんだってば。
まぁ落ち着け。
911 :
901 :2009/12/23(水) 00:38:27
>>907 確認画面も間違ったまま。
今も商品検索したら価格違いで2つ同じ商品が出てる。
金額的にはたいした違いではないけど…
912 :
おかいものさん :2009/12/23(水) 00:55:12
いい加減すぎるな
JANコードで検索すると2つ出てきて、商品情報はまったく同じだが
レビューは分散しているっていうのは見たことある
>>834-835 の手も通用しない…!
>>862 受取り店に商品が届いていない事を確認のうえ問い合わせたところ、
その翌日に注文が『お取り消し』になってたー
当然のことながらメールによる返事なんかは無い
>>909 さすがだな。
大企業のできる親父の息子はできそこないと言うのは良くある話だが
まさにこの企業に売ってつけの言葉。
問題やら今起きてることを会社そのものが把握できてないって企業と
して終わってないか?
みんなそろって国民生活センターに相談したほうがいいなこりゃ。
テレビのマスゴミはCM減少の時期に万々流してくれるからスポンサー
タブーで悪い報道しないだろうし。
頼みの綱は東スポかゲンダイか?
もし流出件数分に2万円くらいお詫びやったら損失どれくらいになるんだろうな
お前は自分の住所を勝手に公開されて2万で収まるのか?
問い合わせの返信は来ないのに広告メールは来やがる。 Maxむかつく。
>>917 史上最悪といわれたTBCの情報流出事件ですら賠償額は最大35000円だぞ。
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20070215/262166/ この時流出したのは、住所・氏名・年齢・生年月日・職業・勤務先・メアド・学歴・父母のフルネームと年齢・特技・動機とか。
・特技
@ラーメンを毎日でもいいくらい食べることができる。A水泳(4種目とも泳げる)
・応募動機
一人ではいつも挫折してしまい、とうとう自己最高記録72kgになり、健康面でも心配になったから。
いろいろホームページで他社のエステサロンも調べたが、TBCが信頼性が高いと思ったので。
こんなの流出したら100万貰っても許したくないけど、裁判では35000円という判断。
922 :
おかいものさん :2009/12/23(水) 03:19:56
クソセブン退会したけど定期購読中の場合 どうなるんだろ
923 :
おかいものさん :2009/12/23(水) 06:30:44
15日発売の本。先月予約したのにまだ来ない。 状況確認しようとしたら お取扱不可、購入出来ません で確認さえ出来ない 問い合わせメールしても5日も音沙汰ない。 この後何すれば良い?
924 :
おかいものさん :2009/12/23(水) 06:33:15
>>921 今回は少なくとも何を購入したかってデータも流出しているからな、人によってこれは結構痛いぞ
おまけにどうやら年単位で前から穴だらけだったのに本質的対策をせずに放置
もし裁判までいっちゃった場合、記録更新の可能性だってあるだろ
>>922 退会しても注文がキャンセルされるわけではないのでそのまま継続
>>925 恥ずかしい買い物仲間である事を公にしたくなくて訴訟団に入れないYO
2000円やるよメールこないんだけど・・・注文のこってんだけど・・・・
今入会の新規顧客には正常な対応していたりして
>>929 区別して対応できるようなシステムになってりゃここまでgdgdにはなってねーよw
届いたwさっそく換金
換金前に証拠映像うp
証拠ってなに?
16日に頼んだ本、発送準備のまま。 ここ数日はエラーで状況も見られない。 注文メールが届かなかったんだけど、それがいけなかったのかな。 問い合わせしたけど、返答なし。こんなことなら注文しなければ良かった。
936 :
おかいものさん :2009/12/23(水) 13:56:12
937 :
おかいものさん :2009/12/23(水) 14:06:02
セブイレ受け取りでなんか頼んで 無事届く⇒取りにいかない 届かない⇒お詫びゲット
セブンだからクレカでも大丈夫だろうって思ってたのが失敗だったな。
>只今ご連絡いただいた商品(ご注文番号:7andy-*******) >のお届け状況を確認したところ、既に受領されている旨確認 >させていただきました。 まだ受け取っていないのだが・・・ポイントで買ったのである意味前払い…orz
2000円貰った
おかーちゃんから?
うん
よかったでちゅね
はーい
>>939 開いた口がふさがらんな..
まあ公的機関に現状を報告しつつ、セブンには受け取ってないから引渡記録を確認し直すよう通告するっきゃねーんだろうなぁ
947 :
おかいものさん :2009/12/23(水) 15:41:19
948 :
おかいものさん :2009/12/23(水) 15:44:35
>>939 完全に詐欺じゃねーか!
だいたい払込番号が不正確でそれでも名前等確認で受け渡しとかやってた時点で起こり得る事なんだがな
不具合だらけなのになんでホムペに謝罪文載せないの?
950 :
おかいものさん :2009/12/23(水) 15:47:50
社長「我が社の問題ではない!システム君が悪いんだ!!」
951 :
おかいものさん :2009/12/23(水) 15:48:19
ミスを認めない世の中日本!
年越しと同時にサイト閉鎖して夜逃げするんじゃないか?
ああ、まだそっち残ってたのか。 ならそのまま移動でいいのでは。
郵便小為替まだこねえ
普通郵便なら日曜祝日は配達ないぞ
グループ内他社の社員は何も知らされないまま 今日もヨーカドーにはポスターやら垂れ幕がデカデカとw お客様から教えられて自分で検索してみたりする人も居るようだけど なかなかまとめサイトにたどり着けてないようだ。
問い合わせフォームって、サイトのどこにある? 会員サービスのとこ見てもみっからない
よくある質問のどれでもいいからクリックして その後「解決しましたか」で「いいえ」にすると フォームが表示されたはず 違ってたらごめん
>>959 dそれで出てきた。
「問い合わせフォーム」で独立させとけばいいのに。。
961 :
おかいものさん :2009/12/23(水) 18:13:57
問い合わせて欲しくないのだろうね 電話に出ない等の対応見てるとよくわかる。
962 :
おかいものさん :2009/12/23(水) 18:22:28
フォームから連絡入れて返事が帰ってくるのに5日かかったわ しかも全然回答になってない そうとう人件費けちってるよな
次スレのテンプレに入れとこうや、問い合わせフォームの出し方
俺も5日くらい要した。 で、返ってきたメールがこれ。 【ご連絡・ご回答】 ご連絡いただきありがとうございます。 ご回答にお時間を頂戴しまして、申し訳ございません。 現在、新サイト「セブンネットショッピング」の立ち上げに伴い、 旧サイト「セブンアンドワイ」のデータを引継ぎ、急ぎ反映させておりますが、 まだ完了に至らずご迷惑をおかけしております。 順次移管作業を進めておりますので恐れ入りますが、 ご確認頂けるまで今しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。 またご予約いただいている商品は確かに承っておりますが こちらも新サイトの立ち上げに伴い、一部お届けの準備が遅れている状況もございます。 誠に恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。 ↑こちらの問い合わせに何一つ答えてない。 とても大手ショッピングサイトの対応とは思えない。
大量の品切れ商品が在庫復活するのは何時なのか聞いた人いる?
待たされた挙句
>>964 みたいな返事が来そうな気はするけど
>新サイト「セブンネットショッピング」の立ち上げに伴い〜 そもそも、これを理由にしたら話にならんだろ
しかも、回答のメールは問い合わせ番号だけで、こちらが書いた問い合わせ内容は転載されてないから、 前もって番号を控えておかないと、何度か問い合わせた人は、どの件についての返事だったか分からなくなる。
俺なんて↓こんな感じでわざわざ質問を箇条書きにして解答欄まで作ったのに -------------------- 質問1.〜 解答欄「」 質問2.〜 解答欄「」 -------------------- そんなの無視してテンプレ回答よこしやがった。 こいつら全然質問に答えるつもりがないらしい。
969 :
おかいものさん :2009/12/23(水) 19:09:22
>>964 >現在、新サイト「セブンネットショッピング」の立ち上げに伴い、
>旧サイト「セブンアンドワイ」のデータを引継ぎ、急ぎ反映させておりますが、
>まだ完了に至らずご迷惑をおかけしております。
>順次移管作業を進めておりますので
移管してからオープンしろよw
970 :
おかいものさん :2009/12/23(水) 19:12:22
>>969 旧サイトの客は多少の事があっても使い続けるだろうから
それは無視して新規顧客を開拓しますって事なんだろうな
セブンイレブンに届いた商品って取りに行かないで10日過ぎたらすぐに返品されるの?
Xmas突入だがサンタさんは間に合うのか?
問い合わせフォームの回答どのくらいでくる?遅いんだけど
>>973 このスレで見てる限りでは再度催促してようやく、って人も少なくなさそうだ
975 :
おかいものさん :2009/12/23(水) 20:20:20
10日頃注文して、20日に、今日到着予定という払込票番号不明のメールが来た 番号のことは何も言われずに、名前だけで受け取ったが 表書きを見ると15日には到着してたぽい
>>973 日曜に問い合わせて、その日のうちに返答きたんだが【ご連絡・ご回答】欄が空白(テンプレ回答すらない、おそらくテンプレ貼り忘れw)
だったんで、即再度問い合わせをしたけど、未だ回答無し(さっき催促の問い合わせしたところ)
977 :
おかいものさん :2009/12/23(水) 20:51:52
何でサイトがあんなに重いの? 検索もわかりにくい 来年まで様子見るわ、いつになったら改善されるのか
978 :
おかいものさん :2009/12/23(水) 20:53:32
>>964 俺はセブン&ワイから何回も使ってるが、名称の変更等の連絡メールさえ来てない
>>970 ここまでひどいと、既存顧客は残っている注文の後始末やって二度とこねーよ。
俺は問い合わせフォームと電話で「キャンセル可能な予約注文は全てキャン
セル」とやって後処理中。
新規顧客だってこんな対応されたら上客が残るとは思えんし、個人情報漏洩
ネタが大きくなったら補償対応をいたずらに増やす結果にしかつながらんのだ
が、まあ経営層にそれを考える頭があったら最初からこんな事にはなってない
だろうな。(--#
>>977 残念ながらこれは仕様で
改善の意味がわかりません
これが精一杯のできです
>>979 この件が一応の落着するまで念のためIDは残しておくが
もうここ使わねーよ。
実査い8日以降のほんの注文はbk-1と楽天使って
合計5万円位、もう買った。
982 :
おかいものさん :2009/12/23(水) 20:59:21
CDの検索、以前よりダメっぽい、意味不明
983 :
おかいものさん :2009/12/23(水) 21:00:49
>>980 いや電話で聞いたんだよ
そしたらオペレーターが今、対応中だってさ
いつになるかわかりませんって
本体の中の偉い人達がやっとえらいこっちゃモードになり始めた。 今更感はあるが、消費者センターや消費者庁、IPAに苦情したのが やっとジワジワ効きだしてるんだと思う。 何かあったらしかるべきところに相談や苦情するのも無駄じゃなさそうだ。
>>983 それは、対応に必須であるシステムを一から新規構築しなおす決断をトップがしないので、いつになるかわかりませんって意味だよ
予約した商品が一週間たっても音沙汰なかったから電話した。 まだ入荷のめどはたってなくて、入荷が決まり次第メールするつもりだったと。 何を言っても「おっしゃる通りです」「申し訳ない」しか返ってこない。 電話番号だってすぐ分かるように書いてないし、フリーダイヤルもない。 サイトにお詫び記載しとけと言っても「検討させていただく」だけで明確なことは言わない。 こっちは損しかしてないよ…。
>>974 それは最低ですね
>>976 やはり遅いんですね
自分も四日くらい前の問い合わせの回答が未だに無いです
なんなんでしょうかねセブンネットショッピングは・・・
988 :
おかいものさん :2009/12/23(水) 21:06:19
こんな対応してるようだと遅かれ早かれ潰れるだろうな グループとしてネット通販を強化したいなら ある程度成功してる中小企業を買収するのが早いよ
>>986 麹町を管轄している消費者センターに相談しとけ。
御曹司の会社レベルじゃ収集がつかないとやっと7&i本体が
理解し始めたようで動き始めそうな気配が出てきてる。
正念場はこれからだ。
ほう、12月27日早朝説が真実味を帯びてきたようだな・・・
やっぱ消費者センターか…。 責任者に電話変わってもらっても下の人と同じことしか言わなかったしな。 一応今後どう対処するのかまたメールくれっていっておいた。 納得いかなかったから、合わせてこの件のことまとめてメールしたけど、返事はいつかなぁ。 これで今週中にメール来なかったら消費者センターに相談するわ。
消費者センターの窓口、いつやってるかは事前に確認しとけよ 週末とか年末年始とかに引っかかると身動きとれない可能性もあるからな
994 :
おかいものさん :2009/12/23(水) 21:44:18
>>860 の者ですが、その後問い合わせするも無視状態です。
15日の段階で「一両日中に発送」なんて返答されなかったら、
他店でも購入できたのになあ・・
ほかにも迷惑されてる方、たくさんいるのですね。
とりあえずキャンセルせず待ってみるよ・・
>>994 消費者センターの相談員のおばちゃんが飛びつきそうな案件だから
相談すると少しは気が晴れるかも。
>>994 乙。
そういう回答もらってるのにまだ送ってこない問い合わせも無視って
普通に考えたら詐欺にあったか?と考えるレベルだよな…
もう消費者センターに相談でもいいと思う。
以前うちに身に覚えない買い物決済メールが来た時は翌日にはカードの身元確認まで 終了してお詫びメール来たぞ
勿論セブンではなく別のグループね
1001 :
1001 :
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