【事件】インターネットショップ『セブンネットショッピング』で大規模な情報漏えい「注文していない本が届いた」という人も出現★2

私の場合は、決められた（１時間以内の）キャンセル手続きを取り，向こうから了解のメールが来ました。
それなのにクレジット口座から代金を引き落とされてしまいました。
ただちに抗議の電話をしたところ，手続きが間に合わなかったので，翌月に返金するとのことでした。
ところが，待っていても返金されません。今またメールで抗議中です。
本当にいやになります。こちらにはまったく落ち度がないのに。