【楽天】アレックスケア【マスク】

前スレ

【楽天】アレックスケア【メール見てる？】
ttp://namidame.2ch.net/test/read.cgi/shop/1246964083/

>>1乙

はぁ？

すっかり埋め立て状態だけどね。

必死で埋めてるのはアレックスの奴だろw
このｽﾚも頑張って埋めてねw

うんこの空揚げ

今のうちに記念カキコ

やっとカード引き落とし通知きました
これでお別れ・・・配送料取られてるし・・・はぅ
まだ続く。

いままでの流れを店の住所とか名前とか込みで貼ったら
また中の人が埋めに来るかなｗ

kinenkakiko

これだけの騒ぎを起こしたのに、また売ってるんでしょ？
　

うちの近所にもアレックスのマスク売ってたよ。
50枚でなんと900円！
何ヶ月も返事なしで待たされたあげく　強制キャンセルしたクセに
どうなんだろうね？

結局一般の客切って　高く大量に買ってくれるところに回したってだけなんだろうな。

と言うか、楽天からは特別にお咎めなしなのでは？新たに楽天内のマスクとは無関係の店舗
にかなり卸してる。
先月の中盤あたりから食料品、PC関連、アクセサリーの店舗などからマスク有りますメール
来るようになった。片っ端から配信停止にしてるが、取り敢えずページを覗いてみたらアレ
ックスのものが結構あったよ。

それにしても、私の住んでる街ではマスク姿を殆ど見かけない。先日死者も出て、学校の臨時
休校もかなり多いんだけど。

楽天だと一応対応してもらえるみたいでいいね(´・ω・｀)
自分はネッシーで注文したから、4か月以上経ってもまだ返金されないよ。
3000円くらいの少額だしもういいかと思って諦めてたんだけど、数日前にネッシーで
マスク再販するお！のメルマガが来てなんかキレたｗ
返金されるまで毎日電凸してやる。

>>1乙
久しぶりに来たら次スレになってた…

前スレのまとめプリーズ
(携帯厨なんで過去読めません)

う

ブレックス・ケア?
　
　
　
　
アレックス・ポア?

結局五月の便は 来なかった。新星堂に 600円で 売ってた。他に 百円ショップに 立体10枚が あったから 大量に 買い占めた。スレ立てお疲れ様。

>>902

＞ 楽天のトップ見てたら 携帯が ダウンした。新しい携帯なのに もう ウイルスか 破壊タグ踏んじまった。バカやろう。

何とか届いた組だが
まあ何だかんだいってアレックスのマスク自体の質は良かった。
これで対応がしっかりしてればリピしただろうになあ…。

見た目の質は良い気がしたのですが、ちょっとニオイがありませんか？

届いてすぐに使ってみたのですが、ニオイに酔ってしまって気分が悪くなりました。
薬剤のニオイとかではないので身体に悪いとかではないかと思いますが、嗅覚が敏感な時だったのか辛くてそれ以来使っていません。
（女なので、サイクル的な体調の変化がある）

段ボール臭とかなのかなぁ？
今は紙袋に箱ごと入れてホコリを回避しつつ、部屋に放置して風通し中・・・。

　

>>21
５箱買ったけど、うちのもニオイするよ
悪臭じゃないしフィルターの素材臭だと勝手に思って
ユーカリオイルたらしたコットンと一緒にしまってる。

中国工場産と台湾工場産が混じってたんだよね。それでも違うのかな？
うちのは台湾産だけど、においは特にしない

>>22
>>23

やはりニオイますか。うちのは全て中国製になってます。
台湾だと言うから買ったのに、騒ぎに巻き込まれた上に中国製・・・


ユーカリオイルって、どんな香りですか？
好きなオイルで香りを付けちゃえばいいのかな。
ミント系なら鼻喉の症状にも良さそうな気がするし。

　

未だに請求来ないが、いいのだろうか。
というか、早くおさらばしたいからちゃんとしてくれよ。

さらしあげ

株式会社日本ネットワークとやらから
マスクの宣伝メールが来たのだが
売ってる商品のふれこみが、アレックスケアと似ている。
何か関係があるのかね。

日本ネットワーク　マスクで検索したら
思い切りアレックスの商品が出てきた。
http://www.alibaba.co.jp/product/510189514.htm

日本ネットワークが、ただ仕入れただけ、なのかもしれないが
アレックスケアで購入したうちに、案内メールが届くのが気になる。
繋がっているのか、アレックスが顧客情報を売ったのか。

支払いが日本円とドル表記だったり、配信サーバーの免責事項とか、何となく
うさんくさい気もするが一応総合サイトとの形をとってる。
アレックスケアは何の反省もなく卸しの事業を続けてる訳で、ここも資本元は
同じだったりして。

中華な雰囲気あるよね・・・。

そろそろ何もなかったかのように復活期待age

このスレって結局現状打開する役に立ったのか？　
家電は二つ共安心補償サービスの対象になったが、ここは楽天に何か進展させたのか。
諦めてしまった、二重配達一回分だけ払いとか、受け取ったが請求なしとかが割と多くて
ほったらかしが得だとか？　

相手が諦めてるんだからアレックスは堂々と復帰すれば。深刻だったらこの沈黙は無いだろう
から心配する事も無いだろう、アレックスさんよ。

今になって楽天からアレックスケア状況確認のメールがきた
選択肢以外の状況なのに、コメント入力が一切出来ない・・

楽天市場お客様担当でございます。
突然のご連絡となり、恐縮でございます。

弊社出店店舗「アレックスケア」におきまして、2009年5月以降に
想定を上回るご注文をいただいた結果、店舗にて受注管理が困難な状況と
なっておりました。

そのため、商品のお届けやお客様へのご連絡、キャンセル処理等に
大幅な遅延が生じ、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしました
ことを店舗に代わり深くお詫び申し上げます。

2009年5月以降お客様の対応につきまして、株式会社アレックスケアと
弊社との双方にて検討を重ねた結果、今後両者にてお客様の対応を
連携して進めていく運びとなりましたことをご報告いたします。

つきましては、今後対応をさせていただくにあたりお客様よりこの度の
ご注文の状況をお伺いしたくご連絡差し上げた次第でございます。

■状況を確認させていただきたいご注文
　受注番号　　　：
　購入日　　　　：
　決済方法　　　：
　（※受注時にお選びいただいた決済方法となります）
　商品名　　　　：
　お支払い金額　：
　ご利用ポイント：

ご注文よりかなり日にちが経過してからのお伺いとなり恐縮ですが、
【2009年1月4日（月）】までに「お取引状況の登録フォーム」に
現在のお取引状況をご登録くださいますようお願いいたします。

-----------------------------------------------------------------------
【お取引状況の登録フォーム】
https://common2.rakuten.co.jp/form/order/new/index.html

※代金引換払いで、商品を受け取られていらっしゃるお客様は
「7：ご入金・返金状況」では「お支払い完了済、店舗から未返金」を
お選びください。


※ご注文の詳細は以下のページよりご確認いただけます。
https://order.my.rakuten.co.jp
-----------------------------------------------------------------------

ご登録内容の確認後、さらにご案内が必要な方には【2010年2月末までに】
あらためて弊社よりご連絡差し上げますので、お待ちください。

今後、お客様よりいただいたアンケートを元に株式会社アレックスケアと
再度協議を行ってまいりますため、次のご連絡までにお時間を頂戴いたします
ことを予めご了承くださいますよう、お願いいたします。

それでは、ご注文状況に関するご登録をお待ちしております。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
楽天株式会社
http://www.rakuten.co.jp/
本件に関するお問い合わせ：[email protected]
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

うちにもメール来た
自分は商品も全部届いて、既に支払済み
選択肢が無くてどうしたものかと考え中
全て終わったと思ったのにまだ巻き込まれるのか

>>33
うちにも来たよ、メール。
うちは商品届いたし、カード支払いも済んでとっくにアレックスとは取引完了してる。
注文から半年以上も経過してるのに、何で今さら…って感じ。
うちはＰＣなくてケータイからの買い物だから
データ引っ張り出して回答するのも面倒臭い話なんだよ、
ケータイ替えたから注文確認メールは残ってないし
ＰＣみたいに楽天の管理画面をコピペできるわけじゃないからね(-.-;)
無視しといたらダメなのかな？

店にも楽天にもキャンセルメールしたがシカト状態だったのに今さらかよ

こっちもシカトしちゃおうか

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削除日時：2013-03-14 23:30:17
https://mimizun.com/delete.html

> 店舗に代わり深くお詫び申し上げます。

って、楽天自身も深く詫びて欲しいよ

もちろんシカトだろ。いまさらなんだよな。

なんで謝礼のポイントもなしにこんなの答える義務あるわけ？
って返信してやった。ふざけんな、バーカ。

分からなくなったので調べて送れって返事しといたわ。

無視するのが一番

アンケ送信した
自分はカード決済で荷物届いてないんだけど
ちょうどこの頃忙しくて、カードの明細チェックしてなかったわ
引き落とされてる可能性もあるのか

しかと

>>46
全然あるよ、なんたって泥棒だからね

そんなのはテメエラがメールや佐川伝票一個一個突き合わせて解決すべきだろｊｋ
それを客からの申請に頼るとは、やっぱ一流の馬鹿だな
客が間違えて嘘書いても文句言えないな

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削除日時：2013-03-21 05:07:06
https://mimizun.com/delete.html

返品された荷物をそのまま別宛先に発送するぐらいだから
商品の追跡もできないし。
まったく管理できていない。

ざまあ、潰れろ

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削除日時：2013-03-21 05:07:06
https://mimizun.com/delete.html

とっくに終わってるのに自分にもアンケートが来た。
全員に送ってるの

潰れたの？
とうとう、五月１９日の荷物届かなかったですわ(･∀･)

アレックス倒産おめでたうございます。

潰れてないよ。むしろ楽天以外では商売を拡大してる。
取り扱い商品を増やし、自社ＨＰは大盛況だ。懲りない奴ら…

アレックスが受注した件数が四万件以上とか。本当なのかな？
消費者センターが言っていたと、個人さんのブログに書いてあった。

>>57
ムカつく。頭に来たから、予定通りこのままシカトする。

ほとんどの利用者、メール無視だっただろうなｗ
せめて１０００ポイントプレゼントとかにしないと
誰も協力しないだろｗ

>>60
はげどー
あんな対応されて、なんで無償でそこまでやってやらにゃならんのだｗ

こちらは散々無視されたのにね

楽天の今回の協力メールはかなりの苦情が楽天に行ってるからだろう。
このスレに来る被害者なんて微々たるものだと思う。２ｃｈに来ない人のほうが多いから
そういう人は消費者センターや警察に行くだろうし、消費センなどから楽天に問い合わせも行くだろう。

受注四万件以上と言うのは、色々な所で書かれてる。アレックスは詐欺る気はなかった
かも知れないが、楽天店舗の受注管理はグチャグチャで手のつけようが無いんだろね。
騒ぎも落ち着いてきた、と言う所で社員数人をマスパニ配送にまわし、後の社員は全員
普通の自社業務に回したのだろう。

楽天は自社がマスク販売を煽った手前、アレクには強く出れないだろし。

>>63
＞楽天は自社がマスク販売を煽った手前、アレクには強く出れないだろし。

煽ることとアレクが杜撰でテキトーでずぼらだってのはまた別の問題かと

煽るって…？　どうしてそう言うことになるのかな、ったく。。。
楽天がアレク問題を放置してきた事を言っただけ。他の業種での似たような問題は対応済み
も有るのに。

ここでは迂闊に自分の思った事も言えないのか？　煽り？　オイオイ…

64さんの煽るっていうのは
63さんのことではなく、楽天のマスク販売のことじゃないの？

楽天が新型でマスクが売れるからどんどん売れみたいに店舗を焚き付けた事じゃない？

取引状況にお返事した方々、その後の楽天の対応はどうですか？

私は放置しているのですが。
　

名前も変えずにやってるらしい

http://club.alibaba.co.jp/topic/topicDetail/235382.htm

　

>>68
自分もメール無視してたら、今日また再送でメールが来た。

来たね。

うちも来たけど返信する気が起きない
放置したいがまたメールが来るのもウザい
どうするかなー

楽天からのメール無視してたら再送だってよ
さんざん放置してたくせに何様のつもりよこの楽天担当者は

こっちが返信すんの忘れてるだけだと思ってるのかね。

うちも来た

期日まで決めてきて、なんで客の方が律儀に返信させられるんだよ、まったく


今回も放置だ
　

もちろん今回も無視。
ボランティアする義務はない。
売買契約における異議申し立ては購入者の権利だが、各種立証は販売者の義務。
自らが調査するべし。

-----------------------------------------------------------------------
楽天市場お客様担当でございます。
先日は、弊社出店店舗「アレックスケア」でのご注文につきまして
アンケートにてお取引状況のご連絡をいただき、ありがとうございました。

この度のご注文につきましては、すでに商品をお受け取りになられて
いるとのことで承りました。

しかしながら、店舗からの連絡や商品の発送遅れ等により、お届けまでに
ご迷惑をおかけしてしまったお客様も多くいらっしゃることと存じます。
店舗に代わり深くお詫び申し上げます。

この度は、突然このようなご連絡を差し上げることとなり、ご心配を
おかけすることとなりまして、申し訳ございませんでした。

今後、皆様に安心してご利用いただけますよう努めてまいりますので
お気付きの点がございましたらご連絡いただければ幸いでございます。
引き続き、楽天市場をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
-----------------------------------------------------------------------
アンケートに答えた結果たったこれだけです。

え。

もっと分かりやすいお詫び（ポイントくれるとか）は
ないのかい。
　

無視無視
しかもこのフォームとやらがこっちで記入しなきゃいけないこと多すぎ
有り得ない

ウチは返信しちゃったよ。
そうしたら、またメールきた。

返信したことすっかり忘れてた。
楽天からメール便が来てて何事かと思った。
店舗に代わりまして楽天から返金手続きを行うことになりました。
だって

>>80
お金取られたまんまだったの？
返金してもらえて良かったね〜

自分はクレカで引き落としになったけどクレカ会社が立替で返金してくれたので
金銭的な痛手はないのでメールは無視です

もう、楽天からの連絡もないね。

返事しないから、楽天も「もう終わった」と思っているのかしら。
　

>>100−>>105

>>100−>>105

>>100‐>>105

てす

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　 　 ／"〃

ひゅー

た

アレックスケアが法律事務所を始めました


http://visa.bbs.fc2.com

こいつら最低　氏ね

楽天市場の知られざる名店、V-MARTについてどう思いますか？
http://www.rakuten.co.jp/v-mart/