【楽天】非常識なお客様【店子】ウンザリ No.２

>>948
・うちは中古品の販売はしていない（してるなら知らん、上手く言え）
・その為確実に中古だと言われるなら配送業者が荷物を間違えた可能性がある
・詳しく運送会社に話を通す必要が出てくる
・申し訳ないが詳しい状態が分からないとうちも対応が出来ない
・購入者に詳しく話を聞くか、購入者と直接話をさせてくれ
これを順番に言うしかないんじゃないの？

ちなみにそういう客って頭からあんたが間違ってると否定すると逆上するんで
本当に中古品が届いたって前提で（あくまで建前の話だけど）話した方が良いよ。

前金についてどうも異常に反発するお店があるようですね。

受注前金制の店
特定できすぎておかしくなっちゃうｗ
このくらいにしたほうが特定されないと思いますが。

ネットショップは前振り、代引き、クレジットがあるだろうけど
そのうち好き好んで銀行振り込みを選ぶ人って少ないんじゃないかな？
振込手数料もかかるしどうせ手数料とられるなら代引きのほうがてっとりばやい
きがしますけど。
あくまでも個人的な意見です。

もっと楽天について語りませんか？

てすつ

おおお、規制解除ktlr！

ゆうちょならある程度制限あるが振込み手数料かからん
同系列の銀行でも無料か格安の手数料でおｋ

クレジットは2重決済や悪戯注文等で悪用される可能性高い

代引きは手数料が地味に高い
あくまで俺も個人的な意見
ちなみにうちは後払いは絶対に受け付けない


問題はクレカや代引きと違い
店側が入金の確認をしなくてはならない事


あ、忘れてた。店側の意見からだと

代引きは受け取り拒否され泣きを見るリスク
カード決済は手数料が何打かんだ言って響く
振込みは入金確認漏れがあるリスク


>948
何をもって「中古品」と
決め付けて言ってくるんだろうねぇ
箱がボロボロだったら配送業者の責任だろうし。。。

確かに振込みのお客さんは少数派だね。
でも、携帯やＰＣからネットバンクで速攻振り込むお客さんも結構いたりする。
ちなみにウチも先払い。発送後はしていない。
オレが他人を信用していないのもあるけど。

振込み確認は面倒だけど、ネットバンクですぐ出来るし
代引きで踏み倒されるリスクを思うといい。
入金なければ送らなければいいだけだし、商品来ないと言われても
「あなたからの入金が確認できていないので」で済む話だしね。

自分が楽天やヤフーでモノを買う時は基本カード払いだけどね。
ただ最近、忘れた頃に引き落とされるのが、通帳を見ると憂鬱になるので
振込みの方がいいか。。と思ったことがちょっとある。

箱がボロボロになるような配送業者選んでるのは店側の責任だろう
佐川使ってるくせになにそのどや顔

ちょっとボケて被害妄想入ってたりしてな

統計取ってないけど
クレカ70%
代引20%
振り込み10%
な感じの注文数。
自分はクレカのみ使用だけど、クレカ取扱のない店は銀行振り込み（ネット）。

佐川ってそんなにボロボロになるの？
というか、うちはヤマトだけど破損クレーム多すぎで笑えない。
福山は放置がひど過ぎて発送の1ヶ月後に「客が不在で届けられない」とか言ってくる。
メール便は客からクレーム入るまで発送されず放置された事もある。

配達先の営業所によってサービスにむらがあるよね
あくまでネットで言われている事だが
平均的に佐川、西濃のクレームが多いとの事

一時期ヤマトで働いてたが荷物の扱い見て
どこも変わらんと思った
※お歳暮ラッシュ等

メール便はあの価格でバイトしてるんじゃどーしょうもないわな

うちは代引きより銀行振込が多いかな。
個人からだけじゃなく会社名義で買うって人も多いから
振込の方が経理に回す関係で都合が良いのかもしれないけど。

でもまぁ客の側になったとして、ネットで買い物するような人なら
オンライインバンクくらいは用意してる人も多いんじゃない？
いまどき振込の手間がどうのこうの言ってる人間なんて年配の人くらいじゃないの？

>953あたりからスレチじゃなイカ？

もう前金制、受注生産じゃないと経営力ないの十分わかったしｗ

お宅が売れてないのも合わせて理解できましたので。


あともちろんお宅では買わないですし、もういいんじゃあないｗ

Q.買った商品を日本語で頼む


A.商品説明欄にデカデカと赤文字で
「日本語の説明書は付いてません」って
書いてあんだろぉがああああ（泣）

>>963
車や家具を売ってみろよ
商売に向き不向きな決済方法がある事ぐらい
おたくも大人なら知ってるだろ

それとも後払い契約で商品持ち逃げされても
気にならないぐらい売れてるのかい？

うらやましい事で

これじゃ非常識な店舗同士の蔑み合い棚
別スレでやれ

>>966
店舗同士じゃなく片方はいつもの店舗監視の人でしょwww

ああ、後払いで商品注文してそのまま持ち逃げするタイプの人か、それなら之までの言い草に納得

50代のおっさんと、30代女性の地雷率は異常だわ

つまり団塊親子はモンスター

送料580円なのに佐川急便か西京って何だよ。
ぶざけてる店もあるのな。

ああ、ぶざけてる

お客さまのはなしじゃないんだけど、

注文0件だったよｗ 今日ｗｗｗ
もうだめかもしれんｗ

そんな日もあるさ。注文ないなりにすることあるじゃん。掃除とかさ。

掃除の日々が続いてます…・

>>973
店のページ教えろよ
買い物してやんぞ

http://www.rakuten.co.jp/miyamotonouen/

>>977
最近は顔の見える野菜シリーズのように生産者の写真入りのものが売れているようですよ
店長の顔写真を載せてみてはいかが

>>977が本人のショップだと仮定して。

・クレジットカード決済を可能にする
　クレカ不可はかなり痛いと思う。クレカOKだけで倍くらい客数変わるかも。
・商品画像は明るく
　実物よりも若干明るめ。
・商品名に検索キーワードを並べる
　検索は買う側の探す手段なので、「エコファーマー」だけでなく「はっさく」も必ず入れる。
・商品数を多くUPする
　売れなくてもいいので、間口を広げる意味でセット商品など揃える。
・売り切れ商品を少なく
　全商品に売り切れが目立つと、全てを見ずに去ってしまうため。

「はっさく」で検索したら1ページ目に上がってるし、広告にお金かけなくても大丈夫。
とりあえず簡単な部分だけ挙げたけど、レビュー点も悪くないし地道に頑張るしかないかな。
スレ違い？たまにはいいじゃない。

みんなありがとう！すごく嬉しい
ちなみに>>977はうちのショップじゃないです
あと掃除の日々も私じゃないですが似たようなものです。

>>978>>979のことはだいたいやってるけど、もう少し商品名工夫してみようかな。
あとセット商品、っていうのはちょっと考えてみようかなあ
年末にちょっと試しにやったら反響があったんだけど、
でも、商品があまり揃えられなくてセットにできないんだよね…。
ここは偉い人と相談です。

えーまじで！？
はっさくかっちゃったよ・・・みかんとか嫌いなのに

優しい！

俺にくれ　　　あばれはっさく

早く代金振り込んでね〜

会議室常連のマツケンとか餡ドーナツの店って売れてるのか

クレカ持ってないから銀行振込の種類がたくさんあると助かる
特に楽天銀行あると買う気になる

>>986
それだけはないなｗ

お店にとってポイント決済は即決済だけどありがたいのかな？
それともいつもポイントで買ってる客って迷惑？

>>988
後日楽天から振込される
クレカみたいに手数料かかったりチャージバックのリスクも無いから、お店としては大歓迎だよ

てえこたぁ、一部ポイント決済より全額ポイントの方が良いってことか

>>988　お店にすればカード決済でポイント利用が一番ありがたい。
カード手数料が「総計金額−ポイント利用分」で済むから。

全額でも一部でもいいので、ガンガンポイント使ってください。

ただし、全額利用にした場合だと注文してからお店が処理するまでに
何らかでポイントが増えたりすると、その分のポイントも使われたりして
金額が最初のメールと変わることがあるので注意してください。

じゃあ店が負担するポイント分も楽天に振込みするの？
月末とかに纏めて入金とか？

客は出てけよ。

>>989
>>991
どうもありがとう
躊躇無くポイント使わせてもらいます

>>993
もうスレも終わりだし来ないよ
まともな客の話も聞けない店でなんて買わないし

はっさくのランキングなんてあったんだｗ

普通は入金確認後に発送するんじゃないの？

スレ立ててくる

次スレ
【楽天】非常識なお客様【店子】ウンザリ No.3
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/shop/1298198787/

>>997 乙！そして埋め。

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