【私の責任】マトファージャパン3【入荷しました♪】
<スレの起源>
楽天市場の良い店・悪い店/その19
http://etc.2ch.net/test/read.cgi/shop/1073760146/871- 871 名前:おかいものさん [sage] 投稿日:04/02/10 22:07
マトファーショップというお店でキッチンツールを買いました。
フランスのマトファー製というから買ったのですが、
別のメーカーのものが届き連絡したら以下のようなメールが。
どうやらライセンス物だったらしく、説明が記載されてなかったんです。
「いい年をした大人が、当社についての無知さをひけらかし、
恥を知るべきですよね。単に、あなた様の知識不足でメーカー名をご存じなかった?
だから、まるで偽物のように横柄におっしゃっているように聞こえます。
mauvielも本当にご存知でしょうか?銅鍋購入履歴はございましたでしょうか?
mauvielの読み方もご存知でしょうか?
馴染みの無い方は、よく間違っていらっしゃいます。
株マトファージャパン…問題の会社
瀬川千晶…マトファーの担当者
neko・・・商品がHP記載のとは違うブランドのようだったので、問い合わせたところ
瀬川に暴言を吐かれた人 871たん
・掲示板を閉鎖したとの告知をだす。が、書き込める
・掲示板での書き込みを全削除中。
・お詫びが掲示板のTOPに出現。
時刻 : 2004/02/11 14:03
題 : 皆様へのお詫び
この場をお借りいたしまして、すべての皆様にお詫びを申し上げます。先日、私が紹介さ
せていただいた商品の説明表記に付きましてお客様よりお叱りのご連絡がございました。
その時に、お客様と私の間でのこの問題に付きましての問題点の相違がございました。私
はクレームは単純にも表記法ではなく商品本体に不備があるとおっしゃられたと思い込み
、私は大変お客様のお気持ちを傷つける対応をしてしまいました。先程もお客様にお詫び
と解決法のご提案を改めてメールにて送らせていただきました。この度の不祥事はすべて
私個人によって引き起こされた事でございます。誠に申し訳ございませんでした。
「いい年をした大人が、当社についての無知さをひけらかし、
恥を知るべきですよね。単に、あなた様の知識不足でメーカー名をご存じなかった?
だから、まるで偽物のように横柄におっしゃっているように聞こえます。
mauvielも本当にご存知でしょうか?銅鍋購入履歴はございましたでしょうか?
mauvielの読み方もご存知でしょうか?
馴染みの無い方は、よく間違っていらっしゃいます。
あなた様以外の購入者の方々に本日、「不良品か?否か?」とお伺いしたところ
皆様、満足で適正価格であるとおっしゃっていただきました。
その為に再入荷が決まりまして、来月販売再開なんですよ。
○○様が購入されたのも、再入荷分でしてね、ず〜っと前に、すでに購入された先
輩方数多くいらっしゃいますよ。
皆様、フランスで修行なさった方や4ツ星ホテルに慣れていらっしゃる方ばかり
です・・・。大事な顧客様で目の肥えた方ばかりです・・。こちらの商品を見て
「パリの本店で見かけて探しておりました・・。」とおっしゃっていただけました。
パリの本店もご存知でしょうか?
こちらのブランドで当社の木製アイテムをお作りしていることは他の方はご存知で
すよ・・。
私もてっきり周知の事実と思っておりました・・。
あなた様にとって、ただ¥7000が単に高価?だっただけではないのでしょうか?
あなた様の比べている価格帯は、同じ輸入品でもアジア産のことではないのでし
ょうか?
私達のお道具もお客様を選びますので・・ご理解いただけない方には使いこなせ
ないかもしれません。
大変残念でございますが、価値観の違う方<私達の2世紀の歴史上にある大切な顧客
様達>とは異なる価値観、見方の方がいらっしゃることが、良いお勉強になりました。
どうぞ、ご自分なりにお気に入りのブランドを見つけていってくださいね。
この度は、誠にありがとうございました。
潟}トファー・ジャパン 瀬○ 千○
8 :
入荷しました♪@:04/02/12 00:52
時刻 : 2004/02/10 21:03
名前 : 瀬川 千晶
URL :
http://www.rakuten.co.jp/matfer-j/ 題 : Re: Re: Re: パン切りボードの件
------------------------------------------------------------------------
もっと詳しくお話いたしましょうか?「ライセンス」とは、当社用に専門メーカーに作ら
せている、あるいは販売独占権利があるという意味ですよ。当社の扱う銅鍋もそうですね
。当社の意向を十分汲んで、メーカーに作らせる事。ドイツ製絞り袋なども代表的な当社
のオリジナルですね・・。私達のフランスの工場では作っておりませんが、マトファーの
ブランドですね。
また、私は何度も返品交換いたしましょうか?と何度も誠意を持って提案しつづけていま
すよね。何度もきちんと説明を直接したいと申し出ております。それを、すべて無視して
返品希望ではなく、結局は「お値段」にだけ不満とおっしゃっていますよね。これでは、
私達も対処できないのですよ・・。同じ商品を快く使ってくださっているお客様がすでに
多くいらっしゃっているのです。あなた様にだけ「お値引き」という特別扱いは不可能で
す。これが私達のお客様全員への「公平な」誠意です。この場面を見ていらっしゃる他の
お客様に対して失礼ではないでしょうか?
あなたのおっしゃる適正価格とはどういうものなのでしょうか?誰が決めるのでしょうか
?もう一度、冷静に考えてみていただけますでしょうか?どうぞ、幅広く他の方にご意見
をお伺いください。よろしくお願いいたします。
nekoタンに送られたメール
あなた様以外の購入者の方々に本日、「不良品か?否か?」とお伺いしたところ
皆様、満足で適正価格であるとおっしゃっていただきました。
その為に再入荷が決まりまして、来月販売再開なんですよ。
○○様が購入されたのも、再入荷分でしてね、ず〜っと前に、すでに購入された先
輩方数多くいらっしゃいますよ。
皆様、フランスで修行なさった方や4ツ星ホテルに慣れていらっしゃる方ばかり
です・・・。大事な顧客様で目の肥えた方ばかりです・・。こちらの商品を見て
「パリの本店で見かけて探しておりました・・。」とおっしゃっていただけました。
パリの本店もご存知でしょうか?
こちらのブランドで当社の木製アイテムをお作りしていることは他の方はご存知で
すよ・・。
私もてっきり周知の事実と思っておりました・・。
あなた様にとって、ただ¥7000が単に高価?だっただけではないのでしょうか?
あなた様の比べている価格帯は、同じ輸入品でもアジア産のことではないのでし
ょうか?
私達のお道具もお客様を選びますので・・ご理解いただけない方には使いこなせ
ないかもしれません。
大変残念でございますが、価値観の違う方<私達の2世紀の歴史上にある大切な顧客
様達>とは異なる価値観、見方の方がいらっしゃることが、良いお勉強になりました。
どうぞ、ご自分なりにお気に入りのブランドを見つけていってくださいね。
この度は、誠にありがとうございました。
潟}トファー・ジャパン 瀬○ 千○
補足よろ
11 :
入荷しました♪A:04/02/12 00:53
時刻 : 2004/02/10 21:40
名前 : 瀬川 千晶
URL :
http://www.rakuten.co.jp/matfer-j/ 題 : Re: Re: Re: パン切りボードの件
------------------------------------------------------------------------
論点がずれているのは、そちら様のほうですよね。
先程、いただいたメールの中で一緒にお買い上げいただいた「同じライセンス物のバター
ポットは満足」ということですが?
あなた様がお怒りになっているのは、ライセンスですか?値段だけでしょうか?
まず、はっきりしていただきたいのですよ。
それでなくては、公に審判を仰げませんよね・・。
バターポットには、業務用ですので当社のシールや刻印さえ一切ございませんよ。
はっきり申し上げてバターポットの方こそ「マトファー特製」の証がなくていかがわしい
と思われませんか?
商品を実際に手にとっていない方が聞かれたら、かなり矛盾していますよね?
違うでしょうか?
結局、冷静にあなた様の不満は商品について「あなた様個人の好き、嫌い」で善悪をつけ
ているような感じがします。
パンきりボードは適正価格ではないが、バターポットは適正価格?
商品は不良品かどうかも分からないそうですが、それは、あなた様個人の価値基準ではな
いのでしょうか?当社へ送り返すなりして鑑定を仰ごうとなぜしないのでしょう?
あなた様以外のどちら様の評価基準でしょうか?
このように無記名で「いやがらせ」ともとれるクレームを書かれるくらいでしたら、明日にでも
直接お電話下さい。いくらでもお話をさせていただきます。お電話お待ちしております。
でも気づいていただきたいのはここは値引き交渉の場ではないことですよ。
お値段というものは、それぞれ個人様の価値観であると思われます。正直、当社のお道具
のお値段は輸入品ですので高価ですよ。だから、高すぎる!という方や適正価格と納得さ
れる方 色々いらっしゃっていいのではないでしょうか?
どうぞ、お好きなようになさってください。
これが私達のお客様全員への「公平な」誠意です。この場面を見ていらっしゃる他の
お客様に対して失礼ではないでしょうか?
あなた様は一体、どうしたいのでしょうか?直接私達へ問いただすわけでもなくこちらへ
書き込みたかっただけでしょうか?それでは、メーカーの私達のお客様に対する誠意をお
示しする場も無用ということでしょうか?ただの落書きですか?
口だけが達者ですので文章も長く、何度もメールさせていただいております。どう
ぞ、ご自分の想像で大げさにならないでいただきたいのですよ。
そちら様もお一人ですよね。こちらも私一人ですよ。どうぞ、ご安心くださいね。
直接のクレームではな
く他のお客様に不安を与えるような言動はいかがなものでしょう?いい年をした大人が、
当社についての無知さをひけらかし、無記名でなさることでは普通ございません。恥を知
るべきですよね。どうぞ、正々堂々となさってください。
掲示板でこの件でのほかの客にたいする答え
ごめんなさいね。どうぞご心配なく・・。ただお客様に私達の道具のお値段が高すぎると
か言われちゃいまして、そのご説明などをしている最中なんですね。ご覧いただければお
分かりになると思いますが・・、誠にお恥ずかしい限りで・・。
他の方に返答できないくらい、私が書き込みしているので正直忙しいのですね。本当にす
みません。手が一杯になっちゃって・・・。履歴を見ていただければ分かっていただける
と思います。また、落ち着いたら戻しますのでご安心を・・。
>>1乙
今日早いんで寝るわ・・・
おやすみ>>みんな
nekoタンへの罵倒メール
あなたは、「マトファー特製」にこだわりをもっているのではなかったのでしょうか?マ
トファーのフランス工場出荷の物以外は認めないような口ぶりだったじゃないですか?あ
なたの適正価格は、maunielならコレ!!という物差しがあるのでしょうか?弊社の他の何
のお道具をお持ちか私は存じ上げませんが、ドイツ製の物とかございませんか?これは、
メーカー名は伏せておりますがマトファー特製として販売させていただいていますよ。そ
れも、世界中で・・・。元をたどれば他メーカーの物ですよね。何のクレームもございま
せん。弊社は、同じ規模のブランドにつきましては、あえてメーカー名をださせていただ
いております。フランス製のブランドにはよくありますでしょ?たとえば、エルメスのコ
ートはスコットランドのマッキントッシュ社のタグがばっちりついています。皆、納得し
て着ていますよ。ただエルメスのデザイナーがデザインしてエルメスで売っているからエ
ルメス製になっていますよね。おまけに、ブティックに並んだ瞬間にメーカーの値段の倍
になっちゃうんですよ。また、面白いのがルイ・ヴィトンのコートも同じ工場で作られて
いるんです。これも同じシステムで。でも、どちらもデザイン案を出して専売特許を持つ
ブランドが責任を持って「当社の製品です!」とおっしゃっていますでしょ?世界中で誰
が、エルメスに騙された!と裁判を起こしたりしていますか?マッキントッシュの色違い
のコートが値段倍ですよ!でも、聞いたことないでしょ?私達も同じシステムなのですよ
。ただ、アパレルのようにロゴのデザインでコテコテにできないので、「いかにも」感が
出せず残念です。なにしろ道具ですから、シンプルにしちゃうんですよ。ただ、販売品に
ついての不良品は、私達の名前で売っている以上、すべて責任を持ちます。これは、エル
メスやヴィトンさんも同じですよね。
それに、もうひとつ、当社の商品で実はメルセデス・ベンツの工場で作られている物があ
るんですよ。これ本当です。また、書き込みをさせていただきますね。それでは・・。
16 :
入荷しました♪B:04/02/12 00:56
時刻 : 2004/02/11 02:02
名前 : john
題 : がんばってください
--------------------------------
いろいろ大変そうなことになっていますね。
でも、僕は瀬川さんのファンですので応援していますよ!
がんばってください!
ところで瀬川さんておいくつでらっしゃいますか?(´▽`)
時刻 : 2004/02/11 02:06
名前 : 店長 瀬川 千晶
URL :
http://www.rakuten.co.jp/matfer-j/ 題 : Re: がんばってください
----------------------------------
本当に私の不祥事の為に、このようなことになりお騒がせし申し訳ございません。
年はもう30を越えています。
時刻 : 2004/02/11 02:13
名前 : john
題 : Re: Re: がんばってください
------------------------------------
うわー 早速お返事頂けてうれしいです。
僕は貿易業務を営んでおります35歳です。僕より年上かなぁ…?
ちなみに独身でらっしゃいますか?
もののけタソ、たとえが独特ですげーおもろい
夢に見たのか…かわいそうに…
収拾のつかないマトファー掲示板に救世主が!
.__
ヽ|・∀・|ノ マトファーの型で作ったようかんマン
|__|
| |
lヽ
l 」 ←マトファーパン切りナイフ
‖
_, ,_ ∩
( ‘д‘)彡 スパーン
∠二i=⊂彡 |・/
/∀・|
━━━ ←マトファーパン切りボード
数々の勘違い・罵倒・暴言の後、掲示板へのリンクをTOPから削除
一転して謝罪文連発。
時刻 : 2004/02/11 12:43
題 : 掲示板閉鎖のお知らせ
-----ご覧頂き、誠にありがとうございます。誠に申し訳ございませんが、業務上の諸事情のた
め閉鎖させていただきます。その為、こちらに書き込みをいただいてもご返答はできかね
ますのでどうぞご了承下さい。お問い合わせ等は直接メールにてご連絡いただきますよう
よろしくお願いいたします。
時刻 : 2004/02/11 14:03
題 : 皆様へのお詫び
この場をお借りいたしまして、すべての皆様にお詫びを申し上げます。先日、私が紹介さ
せていただいた商品の説明表記に付きましてお客様よりお叱りのご連絡がございました。
その時に、お客様と私の間でのこの問題に付きましての問題点の相違がございました。私
はクレームは単純にも表記法ではなく商品本体に不備があるとおっしゃられたと思い込み
、私は大変お客様のお気持ちを傷つける対応をしてしまいました。先程もお客様にお詫び
と解決法のご提案を改めてメールにて送らせていただきました。この度の不祥事はすべて
私個人によって引き起こされた事でございます。誠に申し訳ございませんでした。
22 :
おかいものさん:04/02/12 01:01
>18
すまん
なごんぢゃってるよ〜この人 って感じで
俺的に 一番のヒット!
時刻 : 2004/02/11 21:19
題 : お許しの言葉を頂きました。
--------------------------------------------------------------------------------
只今、昨日からの一連の騒動についてお客様と直接
お話させていただきました。直にお客様にお詫びの
言葉を言わせて頂き、寛大にもお許しの言葉を頂き
ました事をご報告させていただきます。
これから最善策に向けて誠意を持って対処していき
たいと存じます。すべて私の勘違いからの過ちの為
に引き起こされた事でございます。
誠に申し訳ございませんでした
24 :
おかいものさん:04/02/12 01:01
マトファージャパンってフランスマトファーの子会社あるいは
関連会社(資本関係のある)なの?それとも単なるマトファー
を扱っているだけの資本関係のない会社?
マトファー本社のHP見る限り、1980年神戸に子会社(Subsidiary)
オープン(マトファージャパン)と書いてあるから、一応子会社
なのかな?
子会社だったら、販売権失うってことはないよね。
では、会社の見解に期待しながら寝ることにします
みんな、おやすめなさい
勝手に
>>19に加筆
収拾のつかないマトファー掲示板に救世主が!
.__
ヽ|・∀・|ノ マトファーの型で作ったようかんマン
|__|
| |
lヽ
l 」 ←BERARDパン切りナイフ
‖
_, ,_ ∩
( ‘д‘)彡 スパーン
∠二i=⊂彡 |・/
/∀・|
━━━ ←ささくれ付マトファーパン切りボード
>25
はいおやつみ〜
時刻 : 2004/02/11 22:21
題 : ご意見削除の件
こちらに貴重なご意見をいただきました皆様に
深くお詫び申し上げます。先日は、お客様とこ
の場をお借りして話し合いをさせていただく予
定でございました。しかしながら、当事者同士
が冷静にお話するまでもなく、話がどんどんエ
スカレートし、肝心なお客様とお話しするどこ
ろではなくなってしまいました。このようなこ
とは事実・真実としてこれが最初で最後でござ
います。私は高飛車に書き込んでしまい、軽率
な行動を後悔しております・・。一番の後悔は
お客様を一方的に空虚な文字で攻め立てた事で
す。早朝、書きなぐった自分の醜い足跡をなが
めているうちに・・もう一度すべてクリアにし
て頭を冷やすべきだと感じました・・。遅すぎ
たと思います。他の方へのご返答で精一杯で、
大切なお客様への誠意をあらわすメールさせも
書けていない状態でした。
その為、誠に申し訳ございませんが自分自身の
心の澱みをすべてクリアにしてお客様だけの事
に専念したいと思い消去いたしました。
先程、お電話でお客様のお優しいお声を聞いた
時、「どうしてこのような良い方にこのような
事をしてしまったのだろう?」と深く後悔致し
ました・・。お声だけですが年齢も同じ位で、
同じマトファーのお道具が大好きな方です。
憎むどころか、親近感が湧いて本当にもっとお
道具やお菓子のお話が出来たらどんなにいいだ
ろうか?と感じてしまいました。お電話の最後
には、「今もマトファーが好きだ・・」とおっ
しゃっていただいたこと。胸に染み入りました。
最初からお話をさせていただければ良かったの
に悔やまれてなりません。
言葉足らずで、皆様の欲しい答えになっていな
いかもしれません。偽善者ぶって何を書いてい
るんだ!とお叱りの言葉を頂くかもしれません。
しかし、今自分自身の言葉で語らせていただき
ました。自分勝手に消去してしまい誠に申し訳
ございませんでした。
時刻 : 2004/02/11 22:45
題 : お詫びいたします。
--------------------------------------------------------------------------------
お客様が、先日の事で大変お怒りなのは大変よく
存じております。
私は、お客様から完全にお許しいただけるまでお
詫びを申し上げ続けます。
誠に申し訳ございませんでした。
私のした事は取り返しのつかない事です。
時刻 : 2004/02/11 23:03
題 : 今後に付きまして
--------------------------------------------------------------------------------
この度の事は、私の説明表記ミスに始まり、出荷時の商品チェックの甘さ、
お客様への私の対応のすべてであると思われます。
すべて私個人一人が行った事でございます。
すべての責任は私にございます。
今後は、このような事が起こらないよう重々心がけて、お客様のご希望に
お応えしていきたいと思っております。
明日、会社で報告し今後のオンラインショップ経営、ならびにカタログ表
記、配送について全員で話し合いたいと思っております。
必ず、このような事は二度と引き起こさないようにいたします。
誠に申し訳ございませんでした。
34 :
おかいものさん:04/02/12 01:08
題 : Re: バターポットについては
------------------------------------------------------------------------
> きちんとご説明があり、「Mauvielのお品です。」とありましたので、納得の上購入して
> います。
それはおかしいですね?あなたは、先程から返品はしたがらずに商品を抱き込んで値段が
高いの一点張り・・。それで、値段が高いから弊社を訴えるのですか?
ご自身のなさっていることの矛盾に気づきませんか?結局、返品を断ってパンきりボード
を使用しながら、消費者センターへ「騙されましたぁ!」と駆け込むのですか?これおか
しくないですか?潔く、ポットとボードを返品してから行動を起こしてくださいね。それ
で、何がしたいのですか?先方でも聞かれますよ。先程からその件に一切答えず、何を躊
躇なさっているのですか?これをはっきりしない限りは問題は解決しませんよ。これは、
あなた個人のわがままを聞く場所ではありません。あなたの好き嫌いを話す場所ではあり
ません。気に入る、気に入らないの次元の話ではないのですよ。はっきりと結論を共に導
き出すべきだと思っております。
35 :
おかいものさん:04/02/12 01:08
時刻 : 2004/02/09 23:06
名前 : 瀬川 千晶
URL :
http://www.rakuten.co.jp/matfer-j/ 題 : Re: パン切りボードの件
------------------------------------------------------------------------
本当に商品についてご不満をお持ちでしたら、メールでもかまいませんので必ずご連絡く
ださい。私達はフランスのブランドです。逃げも隠れもいたしません。私達は、商品につ
いて絶対の自信を持ってお届けしております。お客様が、不満たらたらで私達の大切なお
道具をお使いになっている事は絶対に許せません。今回お買い上げいただいたお客様のリ
ストもご用意しておりますので、あなた様の事は存じております。直接のクレームではな
く他のお客様に不安を与えるような言動はいかがなものでしょう?いい年をした大人が、
当社についての無知さをひけらかし、無記名でなさることでは普通ございません。恥を知
るべきですよね。どうぞ、正々堂々となさってください。
瀬川タソ、少しは変わってくれるかな?
今だけの謝罪ならかなすぃぃ・・・(つД`)
37 :
おかいものさん:04/02/12 01:09
これだけ謝罪してやったのに、まだグダグダ言う訳!?
とキレてくれるに10000000マトファ
38 :
おかいものさん:04/02/12 01:10
>37
その燃料を投下する勇気があれば千晶ご立派!
くりすタンの報告マダ〜?
40 :
おかいものさん:04/02/12 01:14
>36
あんなに180度
いきなり変われるわけがないに1000バターポット
41 :
おかいものさん:04/02/12 01:15
きっとスレタイ気に入る マトファー
瀬川さん、ここまで大騒動になるとは露程も思ってなかっただろうね。
しかも会社代表やら上司の見解を要求されてるし。
修羅場ってますな。
明日も目が離せません!
くりすたんはお料理教室通いは本当かもしれんが
あの時間帯で返信がたくさんきたっていうのは自演だろうな。
盛り上がる燃料サンクスコだが、しばらく来ないと思われ。
44 :
おかいものさん:04/02/12 01:17
>43
なんだ?
マトファー応援団がいたのか?
くっそー くりすタソ
瀬川さんって180度ずつ態度が変わる人だね。
せめて90度にしてみれ。
46 :
neko ◆xhwUjfTmZc :04/02/12 01:18
>>1 乙です
朝、宅配便をコンビニに持って行きます。
おやすみなさい・・・。
47 :
おかいものさん:04/02/12 01:19
48 :
おかいものさん:04/02/12 01:19
>>46 お、おやすみなさい・・・
しかし直電話とはえらいことになってたのね。
録音してなかった、よね?
お疲れ様・・・
>44
くりすさんは、マトファーを購入しようと思って掲示板を見て、
店長の罵倒に驚いて料理教室の仲間にそれをアナウンスした人だよ。
>>44 くりすたんはマトファー応援団じゃないぞ(`・ω・´)
マトファー叩きに自作で加勢しただけだ(`・ω・´)
51 :
おかいものさん:04/02/12 01:20
JOYにそっくりだね。展開も。
52 :
おかいものさん:04/02/12 01:22
お客様各位
ご覧頂き誠にありがとうございます。この場を
お借りして私のお客様への接客の行き届かない
事で大変、お客様へご迷惑をお掛けしたことを
心よりお詫び申し上げます。下記の写真のパン
ボードの説明表記不足により、すでに購入され
たお客様のクレームに対し、感情的になり大変
お客様のお心を傷つけてしまう不祥事を引き起
こしてしまいました。当事者のお客様には深く
お詫び申し上げ、解決法を導き出させていただ
せていただきました。接客の基本理念からはず
れた行いをしてしまい、重ね重ねお詫び申し上
げます。
今後は一切このようなことは起こしません。
誠に申し訳ありませんでした。
店長 瀬川千晶
フランスより可愛いバターポットが入荷いたし
ました♪
最後の2行だけ変わったよ、赤色に…。
めっちゃ嫌味だよね。呆れた。
ネコタソまだいたのか!(゚∀゚)ノ
かぜ早く治せヨ━━━━ヽ|・∀・|ノ ━━━━カン!!
54 :
おかいものさん:04/02/12 01:28
>>46 nekoたんちょっとまて!
感情的でも何でも無く、冷静に考えて返品その他は
会社としての対応を待ってからするべきですよ。
少なくとも、一連の出来事はここまでは、
瀬川何がしの一人芝居でしかないのですから。
明日一日、もしくは会社としての回答があってから
動き出すのが妥当であり、遅くも何とも無いはずです。
もともとあったバターポットの宣伝テキストの上に
無理矢理謝罪を入れたからそうなったんだろ。
もう少し弄れんのかねぇ・・・
56 :
おかいものさん:04/02/12 01:30
私も
>>54さんと同意見。
返品云々は瀬川1人の判断でやったのであって
会社はそれをOKするのかは、明日になってみないと分からない。
返品してしまったら、なかったことにされちゃったりするし、証拠品として
あと数日はちゃんと会社からの連絡がくるまでは手許に置いておいたほうがいい。
>54 >56
するどい!
58 :
おかいものさん:04/02/12 01:32
>49-50
( ・∀・)つ〃∩ ヘェーヘェーヘェー
たのしかった みたいだなー
59 :
おかいものさん:04/02/12 01:39
前スレ
678 :おかいものさん :04/02/11 22:11
>673
会社が、瀬川に損害賠償請求してもいいくらいじゃない?
ハゲ胴
そしてねこタンは、名誉毀損で訴える。
冗談で無しに、そのレベルを超えてることを
瀬川自覚シル!
私達は、とか当社は、とか名乗って罵詈雑言だものね。(呆
たった一日で手のひら反して勝手に、お許し頂きましたダァ?
子供の苛め(喧嘩でもない)じゃ或るまいし、
社会的責任はキッチリ付いて来ます。
もう40ダロ。
60 :
おかいものさん:04/02/12 01:40
まあ記録は残っている訳だし、祭日にひとりで勝手にやりまくった
瀬川のこれからが楽しみだねえ。
一度痛い目にあわないと過ちを繰り返すタイプかもしれんね。
謝罪して済むことと、そうでないことが世の中にはあるのに。
>61
30過ぎたら無理だって
変わんないよ
暇な休みを楽しませてもらえますた。
まさに祭日前の夜から、ナイスタイミング!!!
さて、会社はどんな対応をするんだろう。
フランス本社に伝わったらこれって。。
フランス本社まで行ったらちょっとヤバそう、、、、
代理店取り消しになったら??なんてことになったらマジ怖い。
瀬川さん、どーするよ?
まー、日本代理店も瀬川だけじゃないから生活かかってるだろうから
フランス本社には届かないように必死にフォローするしかないっしょ。
でも英語でメールしたくなっちゃうよね、訳して。w
67 :
おかいものさん:04/02/12 02:04
私達のお道具もお客様を選びますので・・ご理解いただけない方には使いこなせ
ないかもしれません。
大変残念でございますが、価値観の違う方<私達の2世紀の歴史上にある大切な顧客
様達>とは異なる価値観、見方の方がいらっしゃることが、良いお勉強になりました。
どうぞ、ご自分なりにお気に入りのブランドを見つけていってくださいね。
この度は、誠にありがとうございました。
潟}トファー・ジャパン 瀬○ 千○」
瀬○って日本のシャチョーじゃないの???
絶対フランス本社か、chez MORA から
派遣されてる責任者クラスでしょ。
ここまで言い切ってるんだから。
じぇーったい世界をおまたに掛けている、責任者。
これだけの罵詈雑言を、客に浴びせるにあたり、
2chというリスクが頭の中をよぎらないのであれば、
今のご時世のサイト管理者として、適正なし。
つまり、いろんな意味で、適正なし。
69 :
おかいものさん:04/02/12 02:14
取りあえずねこタソは、朝になったからといって
送り返したりしちゃいけない。
そんなことしたら瀬川と同等のオバカになってしまう。
もうお金は払ってるようだし、商法は全面的にあなたの味方です。
払ってないならあっちにも少しは権利が発生するんだけどね。
70 :
おかいものさん:04/02/12 02:18
罵詈雑言女にさせられた約束なんて
ウンコ食らえざます。
71 :
おかいものさん:04/02/12 02:21
進退問題とか言ってるけど、実際顔見えないわけだし
偽名使って続けそう
仕入れまかされて張り切って選んだお道具がとんだ騒動の元になってしまいましたね。
瀬川さんのお道具に対する気持ちはわからないでもないけど、
ちょっと度が過ぎたようですね。
nekoさんが >54 >56を返品前に読む事を祈る
>仕入れまかされて張り切って
自分の仕入れたお道具が、クレームに発展しそうになったことを
社内で広まるのを恐れて、あわてふためいたのかも。
それと消費者センターに必ず報告して欲しい。
こういうのって積み重ねだから
「今回初めて苦情が来た店」と
「以前にも似たようなトラブルを起こした店、しかも同じ店長」
だと対処の仕方が違ってくる。
今後も繰り返すと思うからさ、未来の被害者のためにも。
消費者センターのデータベースに「マトファージャパン瀬川千晶」を
残すべきだと思う。
でも逆恨みされたら怖い。
nekoさんは個人情報握られてるんだよ。
それも他人の意見など聞かずに暴走する人に、だから余計に怖い。
自分がnekoさんの立場なら逆恨みされないように
この程度wで穏便に済ませるかもしれない。
79 :
おかいものさん:04/02/12 02:51
とりあえずおやすみ〜
こんばんは。またこの時間になってしまいました。
明日は夜勤だから良いんだけど・・・
今日、行ってきましたら、やはり話題になっていました。
昨夜、メールがきたのは全部で6人です。燃料じゃないよぉ(・∀・)つ
出したのは10人ぐらいだけど・・・
あと、教室に行って皆さんにお会いになった時、
一番、多い意見は『扱っている物が良い物だからって、勘違いしているね』
というものでした。
結局、ここでは購入を止めて
何人かが取りまとめて個人輸入をしてくださる事になりました。
夜勤?茄子さんですか?
ん〜、くりすさんの文章って読みづらいですね・・。
二段目の上から四行目は「お会いになった時」ですが、正しくは「お会いした時」ですよね?
いい年をした大人が正しく日本語を使えないとは、恥を知るべきですよね。
84 :
おかいものさん:04/02/12 03:19
ひえ〜、久しぶりにお買い物板除いて発見!こんなに恐ろしい店だったとは…。
アメリカで買ったキッチン道具が良くて、外国製のものを集めようかなと楽天でチェック。
たまたまこの店のあるものが気になって、来月あたりに買おうかな〜と思ってたyo!
でもこの店の客を選ぶという姿勢への不快感が、もう、今更、拭えない。
すごいよね、罵詈雑言。ここまで突き抜けた高飛車発言する会社、他にある?
件の製品のぉフランスメーカー、こんな「階級差別モロダシ」の店に卸しちゃってすっかりイメージダウソ。
この件マスコミに流してもいいんじゃないかな。欧米嫌いのところもあるし。格好のネタ。
おもしろそうだから、さっそくアメリカとドイツ、フランスの友人に瀬川さんの「象徴的な爆弾発言」をメールしといたよ!
愉快と不愉快入り混じる英訳と独訳してさ。。瀬川さんの高圧的さ加減を出すのが面白かったけど。
この瀬川さんて言う人、客商売にあるまじき存在。相当紅毛人に人種差別受けて性根がひねくれちゃったのね。
>教室に行って皆さんにお会いになった時
日本語大丈夫デスカ?
時刻 : 2004/02/12 03:19
名前 : ヽ(´ー`)ノ
題 : Re: Re: Re: 謝罪をしたのなら
--------------------------------------------------------------------------------
>他の社員達は全く無実です。私の進退問題などを話し合う予定です。
あなたがいくら「他の社員は無実です。店そのものには今回の件は
関係ございません。」と言ったところでムダだと思いますよ。
あなた1人のせいでお店全体が信用を失い、多くのお客さん(過去のみ
ではなく今後客になるであろう人も含め)を失ったんです。
常からああいう態度で接客に臨まれているんだな、とわかりました。
現在、謝罪文など出されているようですが、とりあえず形の上でだけ謝って
おけばいいや、程度にしか見えません。
しかも、謝罪文や掲示板を見る限り、「運悪くクレーマーに絡まれました。
誤解しないでね。」と言うことにしたいんだな、と受け取れます。
まあ、私のような「価値観の違う方<私達の2世紀の歴史上にある大切な顧客
様達>とは異なる価値観、見方の」人間がこんなことを書くのは
「御社についての無知さをひけらかし、恥を知るべき」ですかね。
少しは加減してやれよ、おまいら。
瀬川さんの人生、そこまで追い詰めて叩き落としていいのだろうか。。。
>価値観の違う方<私達の2世紀の歴史上にある大切な顧客
>様達>とは異なる価値観、見方の…
この部分爆笑! 日本語だと文字化けするからそのままコピペできなかったけど、
FAXしておこうっと。そのまま本社にいっちゃったりして。
追い込み過ぎだってばさ〜。
>>87 我々とは価値観の違う方のようだから痛くも痒くもないんじゃない(w
>>87 辞めろっていう気はないけどね
ただ謝罪するにしても言い訳しすぎでしょ、瀬川タソ
>>90 だったらいいんだけどね。
何かあったらイヤじゃん。
93 :
おかいものさん:04/02/12 03:39
で瀬川たん自身の階級、すていたすはどうなの?
正味の話?
てゆーか、瀬川女史個人の問題で収まらなくなったのは事実。
その後ろの会社が前面に出てくるべきだろ。
それだけ女史による、不特定多数が閲覧可能のネット上での数々の発言は問題。
考え過ぎかな、、、寝ます。おやすみ。
口は災いの元、身から出た錆、自業自得
>96
うんうんそう思う。
どーせ今更その歳になって気づいたって意味ないんだから
日本語がすこし解る友人から電話キター!!
やっぱり原文読みたいって。ルビふって送りまつ。
ちょうど今夕食後のまったりタイムだから暇なのね。
>84
頑張って〜〜!
他所でチェックをお勧め汁
.__
ヽ|・∀・|ノ ドンブラコッコ
|__|
| |
〜〜〜〜〜〜〜
〜〜〜 〜〜〜
しかし瀬川タンもあれだな
掲示板閉鎖っていうならレスつけなきゃいいのに
なんか、客に対する無尽蔵な暴言と↓これが気にいったみたいですよ。やっぱり。
><私達の2世紀の歴史上にある大切な顧客様達>とは異なる価値観
さてフランス人は何て言うか。きっと「ハァ?」でしょうね。
「そうだよ! フランス製品はすごいんだよ! これだけ高飛車でいいんだよ!」と
言ってきたらツライな(w
>>103 そのフランス人からフランス人へとメールが回され
ついにマトファー本社へ辿り着いたりしたら感動モノだw
<私達の2世紀の歴史上にある大切な顧客様達>=顧客様達は200歳以上
>さてフランス人は何て言うか。きっと「ハァ?」でしょうね。
の「ハァ?」は「何言ってんだよ。フランス人を装っていきがるなよ」っていう意味ね。
マトファージャパンってマトファージャポンじゃないんだ。
いや、プジョージャポンって言うから、おフランスの企業の
日本の代理店はジャポンにするとばかり思ってたよ。
無知さをひけらかしてごめんなさい。
うー2108レス全部読んだよ
こんな時間にぃ・・
ところでマトファーって初めて知ったけど
フライパン欲しくなった〜
この店、掲示板そのものを削除しまいそうな予感。
掲示板のない店になるに二世紀ジャポ〜ンヌ
フランスの可愛いバターポットが欲しくなったにゃ
罵詈雑言女にお通じ召し上がれですわ・・。
>>110 楽天が閉めない限り店側からは無理だよ
楽天が閉める閉めないの基準はよくわからんけど、
傍目で見るとVIP待遇っぽい
114 :
おかいものさん:04/02/12 04:34
>>107 あんたそれぢゃぁ瀬川タンに売ってもらえませんよ!
ヨコモジ読みテストだってあるんだから。
>mauvielも本当にご存知でしょうか?銅鍋購入履歴はございましたでしょうか?
>mauvielの読み方もご存知でしょうか?
と畳み掛けられるゾ!
恐いぞ〜〜〜。
>>112 ウソコ(・∀・)つ●クエ!!
って事ですな
>>114 やっぱ読み方テストは直電話で発音チェックされるのだろうか・・・・
しかし、こんな店に個人情報知られるのは怖い罠。
購入単価が安いか高いか、使用するカードの種類、
住んでる地域、一戸建てかアパートかなどで、
<私達の2世紀の歴史上にある大切な顧客様達>と区別してるんだろうな。
┌──〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
│売ってもらえなかったよー
├──〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
│
プンプン │ バカ ゴルァ
│
(Д´ ) ヽ(`Д´)ノヽ(`Д´)ノヽ(`Д´)ノ
U┌/ )□─| ̄ ̄ ̄|─| ̄ ̄ ̄|─| ̄ ̄ ̄|
◎└<−◎  ̄◎ ̄ . ̄◎ ̄  ̄◎ ̄ 〜〜
試しに買ってみようかな、1万円位のを10回払いで(w
貧乏人が! イエローモンキー!と馬鹿にされそうでわくわく。
当然即効返品。それを5回繰り返せば瀬川ちゃんのサディスティックな電話が
かかってきそうねえ。
…そんなことしたら楽天ブラックに載っちゃうわね。
無知をひけらかしてごめんなさい。
121 :
おかいものさん:04/02/12 05:03
>>119 というよりこの会社、客都合の返品受け付けないんだよ。
不良品の場合のみ、それも交換。(返品返金はだめ)
今時にしてはよっぽどプライドがあるんだ。
だから瀬川の素の対応は、会社方針でもあるかもしれん。
ほんとうは、商品に自信が有れば有るほどそんな対応はしないもんだけどね。
122 :
おかいものさん:04/02/12 05:05
瀬川さん、トップの謝罪文のミス、早く直して(w
>お詫び申し上げ、解決法を導き出させていただ
>せていただきました。接客の基本理念からはず
いただせていただきました、のままだよ。
それよりもダイナース使えないの?
123 :
おかいものさん:04/02/12 05:14
>>121 ほお〜。それってプライドっていうより、逃げ腰の負け犬だよね。
不特定多数に向けたネット販売にも、一般人が立ち寄れる路面店・小売展開
にも向いてないのだから、<私達の2世紀の歴史上にある大切な顧客様達>
相手だけに商売してればよかったんだよ。
そもそもいくら客都合でも返品受け付けないのは即消費者センター行き。
7日間以内なら認められるんじゃなかったっけ?>返品。
ここは日本だ。なめんなよ、仏蘭西人。
124 :
おかいものさん:04/02/12 05:19
と書いて思ったんだけど、楽天でさばいてる商品てB級なんじゃ?
A級をディスカウントして売りさばいてちゃ…プライドも何もない罠。
125 :
おかいものさん:04/02/12 05:29
よくある金持ち娘の道楽仕事かと思ったんだけど。
126 :
おかいものさん:04/02/12 05:36
>4ツ星ホテルに慣れていらっしゃる方ばかり
>です・・・。
こりは一流ホテルをショッチュウ利用するような
顧客しかおらんということか?
あのな、そういう人種はじぶんで料理も菓子も作らんのよ。
趣味に持つかもしれん一握りで無い限り。
家庭用品台所回り用品も、フランスにはもっと高級なものが
それこそ星の数ほどあるんだよ。
オマイんとこは職人用か、家庭用はパンきりナイフだって
刃物部分と木部を糊で貼っ付けている物売ってるんだろ?
間違った知識をひけらかしているのは一体ダレでしょう?
127 :
おかいものさん:04/02/12 05:47
128 :
おかいものさん:04/02/12 06:24
中の上くらいの私の家だって、私が菓子作り好きだから
道具はいろいろ集めてるよ
<私達の2世紀の歴史上にある大切な顧客様達>のような
お客様は、そもそも楽天で買うことはございませんわ。
デパートならいざ知らず、値引きしてあるような店で
買い物なんて信じられません。
普通は欲しいものがあったら、デパートの顧客係に
家まで持ってこさせてその中から選ぶんですのよ。ねえ美香さん。
会議は何時から〜
ワクワク
そろそろ小1時間…が始まる頃?
133 :
neko←職場:04/02/12 09:40
朝宅配便出してしまいました。。。でもこのスレ読んで
コンビニに電話したんですが、誰も出なくて焦りました。
さっきヤマト運輸に電話して、荷物を止めてもらっています。
134 :
neko←職場:04/02/12 09:46
昨日の夜の電話は、やはり怖かったです。
電話が来るということ=お前の個人情報握ってるんだゴルァ!
ですもんね。
とりあえず必要なことだけ話して、返品送料は着払いでいいか尋ねて、
切ろうとしたら、
「あのー、それでこの度のことはお許しくださいますか・・・」
と言われたんです。
これまでのメールなどでの恐ろしさから、
下手に文句を言って直で毒を吐かれるのもいやだったので、
「はいはい、わかりました」
と言ったんです。
そしたら早速「お許しを頂きました!」と書き込まれてましたよね。
あの姿勢もいかがなものかと小一時間・・・。
でも直電話ってコワイです。あの後だと特に。
>>133 よかった。
ガンガッテ。
応援するよ。
ネコタンGJ!
↑荷物の事ね・・・。電話お疲れ様〜。
ネコたん、危なかったね。
荷物ストップできて良かったよ。
139 :
おかいものさん:04/02/12 10:00
荷物はなんでとめたの?証拠保存?
140 :
おかいものさん:04/02/12 10:06
ネコタソ、ガンガって!
けど、お許しくださいますか・・・ってねぇ〜(ニガワラ
謝罪文にあった「店長Vsネコタソ」の、和解ホンワカ話も
あのまんまなのか?気になる所だな(w
何時までも話していたいとか何とか、書き込んでたじゃ無い?
>「はいはい、わかりました」と言ったんです。
このネコタソの返答じゃ、和解ホンワカ振りは感じられないのだが・・・
141 :
おかいものさん:04/02/12 10:06
>>139 瀬川orマトファでないなら
このスレ嫁。
今マトファージャパンに電話した。
楽天のことでお聞きしたいことがと言うとすんなり瀬川につながりました。
最初は詫び入ってたんですけど
「もう該当のお客様とはお話がついてますので、終わりましたので」
と言い張ってた。で、「接客業についてもうちょっとお勉強してください」と言ったら
だんだんムッとした口調になってきて
「あれはお客様が7000円は高いとおっしゃったので揉めたんです」と言い出した
「それは違いますよ、マトファー製だから7000円出したといわれたのでは?」
「いいえ、あのお客様はメールにそう書いてあったんです」
「私はそういう言い訳が聞きたくて電話したんじゃありません
それに客に向かって言うことじゃないし、第三者にメールの内容言うのは失礼ですよ」
「違います、掲示板にも書きましたとお伝えしたかったんです」
「掲示板に書くなんてもっと悪いです」
「申し訳ございません」←ふてくされ
「瀬川さんは今後も店長やっていくんですか?」
「はい」
「そうですか、他の方出してください」
「申し訳ありません」
「他の方出してください」
「申〜し訳ありません」
「マトファージャパンのほかの方とお話させてください」
「皆さん自分の担当の仕事してるんです、他にも電話かかってきてますしね」
「・・・・・・他の方出してください」
「申〜し訳ありません!」
10回ほどループ。
超、むかついた。馬鹿にしまくりです。
143 :
おかいものさん:04/02/12 10:11
>>142 乙彼。
しかしぜんぜん反省してないじゃん。
自分を正当化するのに必死。
>「皆さん自分の担当の仕事してるんです、他にも電話かかってきてますしね」
馬鹿にするのもいい加減に汁。
電話で「マトファーを愛するもの同士、いつまでも話していたい・・・」のような
店長と猫タソの書き込みにはかなりの温度差があるなぁ・・・(ニガワラ
でも今回のことはストレスになったでしょう。猫タソ。
お疲れ様です。荷物送り返しも悩むところですね。
145 :
おかいものさん:04/02/12 10:14
>>141 けっこう見てたんだけど、読み飛ばしてたわ。
もう社長が出てこなくちゃおさまんないよね。
>>143 最後は何言っても
ふてくされて「申し訳ありません」しか言わなかったよ。
というか、こっちがしゃべってる聞かずに
「も〜しわけありません!もーしわけありません!申し訳ありません!!!!」連発して
さえぎるの。おかしいよ、あの人。
マジであそこの顧客なんだが、私。
もうこうなったら「フランス本社」へメール汁!
(仏語もできない自分が言うのもなんだけど・・・)
今日になってネコタソの家に店長の上司が
「謝りの電話」を入れてくるかと思ったら、店長は今回のこと反省していないのね。
だから謝罪の文章からいやなオーラが出てたんだわ。やだやだ口先だけの人間なんて。
あと、声は意外と若い。
で、会議はもう終わったそうです。円満に。
嘘つけ!
多分、ミーティングかなんかで昨日楽天でトラブルが起こりました
と報告しただけと思われ
>>146 人の話、しかも客の話をぶったぎるとは。
「申し訳ありません」て言えば済むと思ってるんだろうね。
人を罵倒するような性格だし、お里が知れるよね。
いくらいいものを取り扱っていても最悪。
しかも扱っているものがいいつてだけなのに
自分まで一流の人間だと勘違いしてアジアまでも馬鹿にしてるし。
>146
> マジであそこの顧客なんだが、私。
あーあ、顧客なのに野次馬扱いされちゃって・・・。
152 :
おかいものさん:04/02/12 10:24
>私は、あなた様を脅しているわけでもございません。他へこの内容をどうぞ送ってくださ
>い。皆様に審判を仰いでください。私もその方が良いと心より感じております。
もしや世間は自分の味方、だと本気で思っていたのか?
>>142の件といい、やっぱり反省はしていないな。
舐められたもんだな。
恐らく今回の1件のために、これから売り上げ落ちて
大変だろうなぁ
今回直接被害にあってない人も、これから信用できる店から
買えば良いんだし みんなもうやめようぜ
43歳153cm46キロ
誰かこんな私でもよければ抱いて。。。。
155 :
neko←職場:04/02/12 10:31
>142 さん
良く分かりました。
昨夜の電話は、「許す」という言葉をこちらから引き出して
「お許しをもらったので終了」にするための手段だったのですね。
あの恐ろしいメールと書き込みの後の電話で、
いい加減怖くてとっとと電話を切りたかったので
「はいはい」
としか言えなかった、とここで明言しておきます。
「許してもらったので終了」とは言わせませんよ(怒)
というか猫タンへ
あっちは未だに「7000円が高い」と言われたことを根に持ってます。
超馬鹿にした口調でおっしゃってました。
私が「そうですよねぇ、7000円はお安いですわよねぇ」と言うのを期待してたみたいでした。
それは違いますと言ったあたりから「申し訳ございません」攻撃が始まったのでw
存分に戦ってくだされ。
というわけで消費者センターに私もGOします。
nekoタンも142タンもがんがれ。
しかし店長怖いね、根に持つタイプなんだ。
実際、あんなボンドのはみ出た100円ショップでも
売られているような低レベルの商品が7000円。
棘刺さりそうだし処理が甘すぎる。
これってアウトレット品なのかもしれないよね。
お道具を見る目のない店長ですね。
客が値段に納得できないのは当たり前。
チアキタソがいつまでも舐めたマネをするなら
もうこの店だけの問題じゃないよな。
マトファーというブランド(?)自体に関わる問題。
仏蘭西本社に知らせても良いと思うな。
159 :
おかいものさん:04/02/12 10:48
>>142さん
142で書いた内容を、マトファーの掲示板にも書き込んでおいたら?
瀬川の上司も自分とこの掲示板ぐらいはチェックするでしょう。
そしたら客観的に見て、瀬川の対応の悪さ、性根の腐り具合が分るだろうし。
店長の常識は世間の非常識
従業員6人中でテンチョは何番目に偉いのか
162 :
おかいものさん:04/02/12 10:51
ねこタンが一方的に受けさせられてしまったのは
名誉毀損ではなく、傷害に当たるよ。(傷害罪は暴力ばかりではない)
チャットでモメタというネットトラブルとはレベルが違う。
あれだけの謂れ無き罵詈雑言を一個人に対して浴びせ続け、
ねこタンを恐怖に落し入れたんだから。
それも全世界の公衆の面前で。
そしてそれを見せつけられた、不特定多数も
その店に、余りに酷すぎる、や、恐かった と申告している。
163 :
おかいものさん:04/02/12 10:53
とりあえず小額裁判でも起こしてみるとか?
こういうトラブルでも適用できるのか不明ですが…。
164 :
おかいものさん:04/02/12 10:54
ここのスレ初めて読んで顛末を知った者です。
これって社長宛に直接手紙書いた方がいいんじゃない?
そのSって人が今後も楽天担当だなんて信じられないし
会社の為にも良くないと思うしSも社会を舐めすぎていると思う。
>>162 精神的ストレスで診断書もらってきたほうがいいよ。
で、その診断書を盾にして、
瀬川以外の人とやりとりしたほうがいい。
示談とか金せびるのを勧めてるんじゃなくて
瀬川以外の人に大事だということを知らせるためにね。
マトファージャパン、マジで瀬川の言い分だけ聞いて
事態を軽く見てると思う。
>>159 怒りが収まらないので
そうしようかなと思ったんだけど
もうそこまでしたら単なる野次馬と断言されると思う。
実際、リンク切れてるし
うちの「お道具」はしばらく封印します。
だって「お道具」使った料理口に運びたくないんだもん・・。
167 :
おかいものさん:04/02/12 11:02
裁判云々より先ずは
例の不良品を本社の人間に見せたらどうだろう?
「これは返品対象になりませんか?」とかね。
あれだけささくれてたりボンドはみ出しまくりのブツを
売るなんて一流ブランドなら普通しないだろう。
>>142 これを見ると、まだまだこのスレも終わりそうにないっすね。
やっぱり7000円にけちつけた貧乏人!!って思い込んでるんだ。
何のために謝罪したんだろう。
全部自分の勘違いって書いたの、うそじゃん。
次スレのテンプレには真っ先に入れようね。
>>142を
169 :
おかいものさん:04/02/12 11:06
とにかくnekoタンは個人情報握られてるのが怖いよなあ…
たとえ謝るとはいえいきなり個人に電話するのってかなり非常識じゃない?
そりゃ普通nekoタンみたいな対応になるよ。
メールかなにかでお伺いを立ててからっていうのが普通だと思う。
>>167 でも今のまま送り返したら店長にいいようにされてしまうに
10000マトファー。
体調も精神的にもつらく
弁護士の無料相談などで相談することにした、と伝えるのはどう?
171 :
おかいものさん:04/02/12 11:08
>>166 マトファーの商品が悪く無くとも、そう思うよね・・・。
人を小馬鹿にするのもいい加減にしなきゃ〜(怒
けどマジで本社に直訴しないと、改善は望めそうに無いね
態度が物を言うって言うのか、ホントあの店
いや店長はおかしい。
も〜〜〜〜〜しわけありません!
も〜〜〜〜〜しわけありません!
も〜〜〜〜〜しわけありません!
も〜〜〜〜〜しわけありません!
も〜〜〜〜〜しわけありません!
も〜〜〜〜〜しわけありません!
も〜〜〜〜〜しわけありません!
も〜〜〜〜〜しわけありません!
173 :
おかいものさん:04/02/12 11:10
>>157 根に持つタイプならなおさら情報握られてるのはヤバイよね・・・
下手したら刑事沙汰にもなりかねん店の対応だから
証拠保存→行政に通報の対応は正しいと思う
小学生がいやな担任に怒られて
「ごめんなさい、ごめんなさい」って何回も言って
「それではあやまったことにはならないでショーっ!」と
もう一度怒られるようなパターンだな。
いや、あの店長はおかしい。
ひどい会社だね…
ネットって顔が見えないし、個人情報握られるという怖さを思い知らされた。
電話は証拠が残らなくて、言った言わないでまたトラブルになりかねないので、
これから電話する特攻香具師は、出来れば録音汁!
あ、書き忘れです。
「誰を呼びたいのか名前出してください」と言われて
「松木(社長)さんお願いします」と言ったら
「会社におりません、他に誰を」と言われ
「他の担当者を」
「もうしわけありません」
以下ループでした。他の社員の名前なんて知るわけないじゃん・・。悔しかった。
というわけで社長は会社にいないそうです。
177 :
おかいものさん:04/02/12 11:16
>>175 録音の場合は、相手に日時を言わせる必要があると付け加えてみる。
>152
店長自信がそういってるんだから
ここで話すことやnekoタンは悪くないと思う。
承諾も無く、nekoタンから送られたメールを
第三者に送りつけてるんだもんなぁ。
179 :
おかいものさん:04/02/12 11:17
>>162 みせたらどうだろう?と言うより、
こんなことやってしまったんだから
普通の良識有る会社なら、問題の担当者は下げて
会社のそれ相当の立場の人間が、(行って良いか都合聞いて)
飛んできて現状を把握するでしょ。
購入者の気持ちを聞いて、善後策たてるでしょ。
>>176 「あなたの上司を」で良かったんじゃない?
でも6人の会社じゃ、上司は社長になっちゃうのかな?
>>180 いるんだけども「いない」、と言い張ってるようにも思える。
182 :
おかいものさん:04/02/12 11:19
今回の件、楽天に問い合わせた人がいるんでしょ。
楽天からの動きは無いの?
>>181 他の人に何ごと?と聞かれても「ただの外キチですわ」とか言ってそう〜
>>180 それも言ったさ・・
「瀬川さんの言い分はわかりました。
上の人の見解もちゃんと聞きたいので代わってください」
そしたら名前家って言われちまったのさあ・・・。
185 :
おかいものさん:04/02/12 11:22
まとめサイトを作ろうと思うのですが、
何か載せておいた方がよい情報とかってありますか?
載せたらまずいものとかも。
とりあえず店長の名言録は分る限り全て載せるつもりですけど。
根性腐ってるね>店長
少しは反省したかと思いきや、結局ポーズだけでしたか。
>142
お疲れさまです。
楽天側の反応も知りたいよな
楽天の反応はあんまり期待できないね。。。
142タソはよくがんがったと思う。
(電話しただけでも勇者!)
店長の対応のまずさが浮き彫りになったと思うよ。
これをほかの社員に伝えることができたら良いのに、
というか伝わらなきゃ会社にもまずいと思う。
反省する(フリ)なら猿でもできる!ムキーーーーー!
190 :
おかいものさん:04/02/12 11:24
>185
nekoタソの個人情報に関する部分は
省いた方が良いかと思われ
それ以外のやり取りに関しては全てOKじゃない?
191 :
おかいものさん:04/02/12 11:25
>>185 dクス。
とにかく142の会話は載せとくべきかと。
192 :
おかいものさん:04/02/12 11:25
社長にこのスレプリントアウトして送れば?
電波扱いで駄目かな?・・
>185
>26もキボン。
>>192 すべてが有用なレスばかりじゃないからね
>>185 個人情報を伏せた上で、事実だけを列記すればいいじゃない?
でもnekoさんが荷物止めたから、また店長からなんやかやとメールの
嵐になるかもしれないね。
私の提案した解決策に同意していただいたはずなのに、気が変わったとは
どういうことでしょうか?みたいな詰問調のメールが来そうだね。
nekoさんは、会社の見解が出て、自分が納得出来るまで頑張れるかなあ。
あ、あと店長には直に家に電話しないで下さいと釘をささないと。
理由は一般的にはありえない行為だから怖いってことで。
>>192 直接目を通す機会ができていいかも。
まとめサイトをプリントして送る、というほうがいいかも。
(ここは悪名高い2ちゃんですもの・・・オホホ)
「値段」のこと根に持ってるのね。segawaタソ。
結局謝罪文掲載しても、店長は何も反省してないということでよろしいですね!
トラブった会社の担当者から「いきなり」家に電話が来て怖いということで
消費者センターに相談してみるのは?
200 :
おかいものさん:04/02/12 11:34
そう、
>>196タンのいうことは、瀬川女氏だからきっとヤルしょう
電話はやめさせて、記録の残る形を取るべきですね。
電話も録音できるといいんだけどね。
電話は普通じゃないの?
緊急連絡先として電話番号教えてるわけだし…
長くなりそうだからメールより電話での話し合いのほうが
いいと思ったのかもしれないし。
ただ、内容がおかしいけど。
>>202 メールよりも電話で脅される方が怖いよ。
204 :
おかいものさん:04/02/12 11:38
>>196 ありうるな・・・。
接客としては
「メールでは少々話しに食い違いが生じてしまいますので
直接お電話差し上げてよろしいでしょうか?
○○様のご都合のよろしい時間をお知らせ頂きたく存じます」
とかするべきだろ。
何もかもずれてるな。
でもあんな恫喝メールやら、罵倒メールを送りつける担当者だよ?
怖いよ。
口達者だから、電話で直接話して丸め込もうとしてるのがミエミエだってば。
返品理由の相違でもいいんじゃないかな?<荷物差し止め
neko「不十分な商品説明でさらに不良品だった。返品は店側からの要請」
瀬川「値段が高いってクレームが来たのと2chで騒がれたので返品に応じる」
では食い違いすぎだもん。
207 :
おかいものさん:04/02/12 11:40
それにしても、マトファージャパンの社長はなにやっとるんじゃ?
社長が出てくるまで、納得しないぞ。
早く社長を出せ!!
今回の一件、瀬川の謝罪だけでは収まらんぞ。
電話で恫喝されたんだったら拒否できるかもしれないけど
メールで脅されたから、電話も怖く感じたってだけじゃあ・・・。
正当な理由ってない?自分に思いつかないんだよね。
209 :
neko←職場(イイノカ?:04/02/12 11:40
荷物どうしよう。。。出さないとまた「ムキー!」となるかしら?
>>205 口達者じゃないよ。
どちらかというと、不自由なほうでは?
相手怒らせるだけじゃん。
211 :
おかいものさん:04/02/12 11:42
>>209 証拠隠滅の恐れがあるから、出さないのが得策かと。
店長のメールや掲示板での書き込みを見て不安になった(身の危険を感じた)ので
きちんとした上司、もしくは代表者の見解が(会社としての対応)がはっきりするまで
返品は差し止めますということで。
213 :
おかいものさん:04/02/12 11:42
nekoタソ
出さなくても良いと思う。
相手の出方をもう暫く見た方がイイ。
214 :
neko←職場(イイノカ?:04/02/12 11:42
ちなみに私は、メールで価格については一言も触れていません。
家に帰れば全部残っています。
価格について記載したのは、掲示板の書き込みだけです。
勝手にセガワ脳内で変換されているみたいですね。
店長から電話があったら
「ほかの方とお話がしたいから代わってください、
できれば上司の方とお話させてもらいたい」と言うのはどう?
216 :
おかいものさん:04/02/12 11:43
>212 それいいね
>>209 とりあえず差し止めしたほうがいいよ。
で、できたら瀬川以外の社員とやりとりしたいって言っちゃえ。
218 :
おかいものさん:04/02/12 11:43
nekoたんが上司出せって言ったら社長が出てこないわけにいかないんじゃない?
一回、やってみたら?
219 :
おかいものさん:04/02/12 11:44
瀬川はあくまでも"個人の問題"で済まそうとしてる
その為の返品云々だと思うな
ここまできたら個人レベルの話じゃないでしょ
証拠隠滅になるから返品は頑なに断るべし
できたらではなく、絶対瀬川以外の人と対応策を話し合いたいね。。
できれば代表と。
>>210 まさにそうだ。
でもメールに書いてたけど
自分では口達者のつもりらしいけどね(w
こういう人ってディベートとかで熱くなるんだろうね。
それを根に持つからコワヒ(((( ;゚Д゚)))ガクガクブルブル
クレームの話だけど前にレストランで食事して帰ってきて
気がついたんだけどオーダーしてないものまで
伝票についてたのよ。翌日電話したらすぐに
担当者が2人で商品券持って謝りに来たよ。
高い店はそういう対応が出来てこそなんじゃ?
電話で済まそうだなんて根性もね。
222 :
neko←職場(イイノカ?:04/02/12 11:46
うう、朝7時にメールが来ていた。。
今転送させて判明したんですが。
がーん、送らないとまずいかしら。
おはようございます。
返金は、本日発送させていただきます。
商品を受取って、返金しないような刑事事件に発展するような
事を私達はいたしません。
そのような金銭に関わることの約束はお客様と販売店との間の
常識的な約束です。
どうぞ、ご安心下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
潟}トファー・ジャパン 瀬川千晶
マトハーだかなんだか知らないけどウチの包丁にはGalaxy 777って書いてあるよ!
ヽ(`Д´)ノヒャッキンナメンナヨ
224 :
おかいものさん:04/02/12 11:47
状況はそのブツだけの問題では無くなったこと。
いきなり電話をかけてくるような方なので(そして個人情報を握られているので)
正直何されるかわからないこと。
下手したら警察沙汰にもなりかねないこと。
だから証拠保全のために返品しないこと。
これだけあれば理由は十分だと。
>nekoタソ
もし証拠のメール見せろって言われたら、ヘッダまできっちりね。
送信時間、送信サーバとか全部しっかり残ってるから。
226 :
おかいものさん:04/02/12 11:47
相手は反省しない、nekoは迷ってる・・・
消費者センターみたいな第三者機関に相談する方が良いと思うけど。
227 :
おかいものさん:04/02/12 11:48
でもそうなると、
返品で送り返す了承したくせに、あらヤッパリ基地買ザマすはね。
と基地塊に基地買クレーマ呼ばわりされる羽目に陥るのでは。。。。
皆様のお知恵キボ〜ンヌ。
228 :
neko←職場(イイノカ?:04/02/12 11:49
返金は、なぜか「宅配便」って言ってた・・・。
現金を送ってもいいのかしら?
受取り拒否できるのかしら・・・。
今日返金します、って言われてもネェ。
>>222 それは宅配便で返金されてくるの?
宅配便を使うようなこと言ってたよね?
だったら受け取り拒否して送り返せば?
ふと疑問。
お金って宅配便で送れるものなの?
>>222 おつかれ。
しかしなんでこう高飛車なんだ。
自分が悪いという気持ちは全くないね。
常識的な約束ですって言われても
あなたの常識がすでに・・・。
誰かも書いてたけど店長の常識は世間の非常識だし。
>>222 刑事事件は起こしませんが
恐喝事件と、暴言事件は起こすわけね。
民事事件に発展することは平気なのかw
違法じゃない?
返金した証拠が残らないからじゃない?
銀行振り込みがあたりめーだろうが瀬川たん!
234 :
neko←職場(イイノカ?:04/02/12 11:51
昨日届いたメール↓ 返品についての規則はこういうことらしいです。
度々メールを送らせていただいて申し訳ございません。
商品につきましては、ご心配なく・・必ずご返金させていただきます。
お約束いたします。
○○様が返品を躊躇されたのは、当社の規則をご覧になったからでしょうか?
不良品返品のみ可と書いておりますが、お客様がご満足いただいていない場合、
通常鑑定ということで送っていただいております。
皆様、このような場合はご返金、交換手続きをとらしていただいているのです。
もっと、早めにこのご提案をさせていただいていればよかったと思っております
。
返金手配の方をさせていただきますので、また、何かございましたご連絡くださ
いませ。
よろしくお願いいたします。
潟}トファー・ジャパン 瀬川千晶
>>228 宅配便で現金を送るのは法律違反です。
ちなみに手紙も宅配便で送ってはいけません。
>222
> 商品を受取って、返金しないような刑事事件に発展するような
> 事を私達はいたしません。
> そのような金銭に関わることの約束はお客様と販売店との間の
> 常識的な約束です。
荷物を止めたのをここで知って、
「商品を送りもしないのに金だけ受け取るつもりじゃないだろうなゴルァ」
と脅しているように見える。
237 :
neko←職場(イイノカ?:04/02/12 11:53
これは向こうに電話すべきかしら。
現金を宅配便で送るなゴルア! って・・・。
確かに、返金事実の証拠隠滅くさいですね。
>>234 猫タン、宅配便って事は
銀行口座教えてないのね?
宅配便で現金だなんて、
いい年をした大人が、送金についての
無知さをひけらかし、 恥を知るべきですよね。
祭る?
書留(?)を発送じゃないのかな?
242 :
おかいものさん:04/02/12 11:54
もう瀬川が何を言ってもムダでしょ。
この上の人は何やってんの?その人達の常識もおかしいんじゃないか。
>237
黙ってた方がいい
実際に宅配便で現金を送ってきたら
そのコトを問題にした方がベスト
244 :
neko←職場(イイノカ?:04/02/12 11:54
>>236 いえ、メールは朝7時のようです。荷物止めたのは9時半過ぎ。
あ、ごめんごめん。宅配便って言われたのね・・・。
247 :
おかいものさん:04/02/12 11:55
>>222 >返金は、本日発送させていただきます。
って・・・・また一方的に・・・
まずはお客様にお伺いを立ててからだろう・・・
お客様あっての商売っていう感覚がないのかな。
>235
そうなんだ!このスレ色々勉強になっていいね。
っつ〜か、これからこういうトラブルもっと増えると思うから
もうちょっと何とかして欲しいよね、法律とか行政とか。
えーと、まずnekoさんはどうするべき??
とりあえず宅配でくるお金は受け取らない。
送り返してもらう。
家で誰か受け取る人がいるのなら拒否するように連絡をする。
店長にいきなり直電話はやめてもらうように、この用件のみ伝える。
ここで余計な話はしない。
証拠の残るメールでのやり取りを希望しておく。
こんな感じ?
250 :
neko←職場(イイノカ?:04/02/12 11:57
電話では、「うちは通常、返金は宅配便なんです・・・」
とのことでした。
その前に届いたメールにもありました↓確認次第ってなってるけど。
返品の件ですが・・
パンきりボードは宅配便などで返送していただけま
すでしょうか?
商品を確認次第、折り返し代金を宅配便で発送させ
ていただきます。
発送前に、再度ご連絡させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
潟}トファー・ジャパン 瀬川千晶
>>237 法律詳しくないけど
宅配便や郵便で現金を送られるのを知ってて
黙って受け取るのは、罰則ありそうだから一応ゴルアだね。
んで、口座も教えるな。
理由は瀬川が信用できない、でオッケ。
現金書留も断れ。
で、このあとのことは相談してやってきましょう。
瀬川たん、口座知らなくても送金できる
現 金 書 留 って存在を知らないのかなぁ〜
253 :
おかいものさん:04/02/12 11:58
>>250 通常宅配便???ますます頭がおかしいよ、瀬川タン。
ここまでくると祭り第二章だな
nekoタソ ガンガレ
、「うちは通常、返金は宅配便なんです・・・」
マトファージャパンは犯罪組織ということでよろしいか?
ますます怖い店長。
店長のなかでは、もう解決済みの過去の出来事なんでしょうな。
応援呼ばなくていい?
いける?
258 :
neko←職場(イイノカ?:04/02/12 12:00
宅配便だと、法人契約の兼ね合いで「安く!」送れるからでしょうか?
確かに違法のようですね。現金を送るのは。。
宅配業者との間の契約違反にもなりかねません。
って、言ってやろうかしら。
259 :
neko←職場(イイノカ?:04/02/12 12:00
すいません、1時になったらまた来ます。
消費者センターに相談するのが一番よくない?
あの那須の時、無理目だと思ってたけど、ちゃんと消費者センターで
力になってくれて、店主の謝罪を引き出せたんだし。
あいよー
いってら
「会社」としての対応はどうなってるんだ・・・
もう個人的な対応の枠ではないだろうに。
264 :
おかいものさん:04/02/12 12:01
>258 nekoタソ
黙ってたほうがいいよ
相手から罪を犯してくれるんだから
じっと我慢して経過を見たほうがいい
昼だし 弁護士板とかいく?
266 :
おかいものさん:04/02/12 12:03
ねこタンがんがれ!
あんな店のさばらすのはイクナイ!
267 :
おかいものさん:04/02/12 12:04
>265 お願いしたいね
268 :
おかいものさん:04/02/12 12:06
返品しちゃって、返金されたら
ゴリおし正当化のために
あとドンナこと言われちゃうんだか・・・・
瀬川のことだから・・・・ガクガクブルブリ
現金を送れるのは現金書留のみ。
通常、宅配便って過去にもやってたんだ。悪質だね。
270 :
おかいものさん:04/02/12 12:11
>>268 そりゃあ、お客様が納得して返品して、こっちも返金したんだから
その上つべこべ言うのは営業妨害だとか、因縁つけてる、とかでないかな
つーか、個人でこっそり返金したいなら
口座聞いて、「セガワチアキ」で振り込めば済むことじゃん。
もしかしてまともな社会人経験がないとか?
事の顛末をまとめて、消費者センターに相談することをお勧めする。
nekoたんは個人情報を握られている、いきなり家に電話をしてきた、
メールや掲示板の書き込みから、とても恐怖を感じていると訴える。
nekoってここの人の知恵を借りないと
何も出来ないね。社会人なのに、小学生以下
宅配便で返金という常識を逸脱した行動も消費者センターに訴えろ
nekoが消えると出てくるな<釣り
277 :
おかいものさん:04/02/12 12:15
>273
マトファーキター
>>276 瀬川じゃないよ。
ここのいろんな意見に右往左往してて
その上瀬川のメールにおろおろして
強気なんだか頭悪いんだかって感じ。
>>278 あんなメール来たらだれだっておろおろするさ・・
取りあえず釣り乙。
280 :
おかいものさん:04/02/12 12:17
けど、何だカンだ言って
社長も瀬川って店長と「同じ考え」って事は無いか?
(社風がそんな高飛車経営方針とかさ)
店長個人でうやむやにするにしても、会社自身店舗は無くて
ネットショップオンリーなんでしょ?
楽天の掲示板削除したって、本当に憤慨してる人も野次馬も
ドンドン苦情は入れてるみたいだし、経営陣がしっかりしてる
会社なら、絶対に問題になるはずだよ・・・
社内会議にっても、なんかショボイもん感じるし
お身内経営なのでは?とも感じるんだけどなぁ。
ホントに悪に長けてるショップなら、このような場合
即店長を外し(外さずとも)謝罪なり、お詫び等をして
ネット上では別社員の名前出して、運営するのが普通だし・・・
扱ってるお道具は一流でも(プッ 経営はど素人なのか?
悪徳ショップは、この手の采配が良心的ショップよりも
お上手なのに、この顛末って・・・ダメダメだ
>>278 瀬川さんのメールや対応を見ていれば不安になっておろおろする罠。
あの対応、物言いは普通の常識ある商売人の対応ではない。
正直、ここで巧みにnekoをだまして動かすのは可能な気がしてきた。
勿論もれはそんなことしないけどなー
自分で返送を決めた後、送り返すな!って意見に影響されて
電話でも恐怖を感じました…とか感想変えちゃったし。
ここに書いてる香具師らが瀬川と対決した方が簡単そう。
昨日一昨日でこんな対応されつづけてたら、普通落ち着いてモノを
考えられなくなるんじゃない?
nekoたんがまだいるみたいだね…
つーかDQN店にぶち当たって
トラブルが起こった場合
2chに相談するのはとても頭がいいと思うけどね。
普通だったら泣き寝入りでしょ。
最初のメールもらった時点で。
>282
構図としてはそうなりつつありますがなにか?
つか釣り乙 巣にカエレ
普通に 消費者センターに通告でいいよね?
>>282 当事者と客観的に見られる第三者では落ち着き方が違って当然だと思うけど?
>>282 はげど。ここに居る人たちのほうが
まともな判断ついてるよね。
nekoたんは店長によって心神耗弱の状態に追い込まれてしまったのです。
これは立派な罪ですよね?
>>288 消費者センターて第三者の通報でも動く?
ここって 悪徳商法スレ入りだよね
>>289 nekoたんですか?
アドバイスしてもらっておいていい態度だねw
>292
常識的に自分でするものではなかろうか。
いちいちスレにお伺い立ててから行動しる>ねこ
ねこが先に動くとろくなことがない。
消費者センターに相談するって自分で言ってなかったか?<neko
変な釣り師が来たわw
返送しますと約束したのに
黙ってしないとまずいんでないの?
いくら向こうがDQNで宅配便の送金するとか言ってても
こっちからも連絡しないのって同類な気がする。
>>295 違います。私も第三者です。
つか、釣り巣にカエレ。
>>297 結局他人事だから
こじれたらこじれたでいいと思ってるよw
でもネコタンのために最善は尽くすけどね。暇なときに
::::::::::::::::::::::::::::::
:::::: :::::::: _,,. -- ..,
::::::::::::::: /ー彡 ̄ヽゞ
::::::::::::::: | ミl. ´・ | ・|
:::::::::::: (6ミl >| < これからはようかんマンだよ
:: ::::: ヽミ; ' ─/
:::::::::::: /⌒  ̄ヾゝヽ
:::::::::::: | \ \⌒ヽ⌒ヽ
::::::: | /\丶─ヽ-⊂) .__
:::::::::::: /::::: .ヽ───┴ ヽ|・∀・ |ノ ようかんマンだよねー
:::::::::: (::::::::/_\__\_\ |___|
::::::::::::::::::::::::::::::: :: (__ヽ___ヽ, | |
|もうクマの時代は終わりだから
|
 ̄ ̄∨ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
__, ,__
|・∀・|y━~~
.ノ|_ヘ_ヘ|
会社で自分宛のメールが見れるってことは
web上で見れるフリメつかってるってこと?
>>300 いまのところ
返送するのほうがまずい事態になるのがわかってるので
止めてる。つーか瀬川このスレ見てるし。
>>304 会社のメアドに、自宅メールを転送させてる。
>>305 瀬川がこのスレ見てるのは関係ないのでは
一応当事者同士の約束の中で起こったことだからさ。
返送止めますと連絡した方が普通だと思う。
法律違反その1
契約を締結させる為に、また契約の解除を妨げる為に、
人を威迫して困惑させること及びそのことを示唆することは
法律で禁じられています。
法律違反その2
宅配便で送ることは法律で禁じられています。
貴重品(有価証券、現金、クレジットカード、印鑑、預金通帳等)
この二つは消費者センターに相談できるんじゃないのかな。
特にその1は実際に脅されて罵倒されてるんだし。
昨日の時点では、電話が来たことを報告したとき
瀬川コワイヨーって言ってなかったよね。別に
>>307 約束って言っても脅迫に近い場合は
無効になるんじゃなかったっけ?
乗りかかった船だ
とことんやったれ
>>305 ってか、ここを連絡場所にするのはちとおかしい
読んでるのは分かるけど、ネコたんにアドバイスする場所だし。
脅迫って言い出したのは今朝からっすよ。
本人はそう受け取ってなかったってことだ。
普通は脅迫だと思うけどね。
人に言われて気が付くなんて、お人よしだな。
別に猫は連絡しないとは言ってないじゃん。
仕事中だし、どうしましょうって言ってるだけで。
>>309 その前に十分怖い思いしてるから。
電話が来たことにはビビッタけど
瀬川は意外と普通で拍子抜けしたってことでしょ。
向こう側が宅配だかで金を送りつける前に
知らせて止めた方が・・・ここに書き込んでる時間はあるんだし
317 :
おかいものさん:04/02/12 12:34
猫がメールか電話で、会社として今回の一件をどう考えているのか聞きたいので、
瀬川さんの上司と話したい。それが済むまで商品は送らないと言えばいいんじゃない?
てか、住人とネコたん的には
瀬川たんに違法行為を働いてほしいんだよ。
そしたら別に約束破って返送せずに連絡しなくても
後から違法行為についての指摘のメールできるじゃん。
だから今黙ってる。瀬川の犯罪を黙認しようとしてるんだよ。
空気嫁よ、釣り師。
メールで送ればいいのでは?
返金着後に 返送するとでも。
理由は 非常識な時間での突然の電話による「脅迫」での意思表示でしょう。
返送の意思を伝えるだけでは だめなのかな?
強迫 でした
じゃ、
考えが変わりました!
昨日は口約束しちゃったけど、
やっぱり上司や会社としての考えを聞いてないし
あんたは一度メールで脅してる人だから
返送やめますたよ。金がついてから連絡しまつ!
って送るん?
おまいら平日の昼間っから盛り上がってんなぁ
いいかげん仕事するなり家事するなりしろよ
あふぉばっか
昼休みだもん(^0^)
325 :
おかいものさん:04/02/12 12:39
あまり長引くと威力業務妨害で訴えられるぞ。
別に昼休みだから盛り上がってるわけでは
ないのだが・・・
そろそろ飽きてきた
( ゚д゚) 、ペッ
328 :
おかいものさん:04/02/12 12:40
瀬川の方が訴えたら余計イメージダウンだよ。
>>325 ここの意見を鵜呑みにして
右往左往してるネコたんしか威力業務妨害にならんと思うけど。
漏れも飽きてきた
>>328 訴えてほしい・・。
そして思いっきり世間の晒し者になってほしい。
正直どうでもよくなった
>>6 >私達のお道具もお客様を選びますので・・
たかがキッチン製品ごときで、、、、、_| ̄|○
新しいスレ?と思ってやってきたら、、、、、_| ̄|○
なぜエルメスやヴィトンと比較したがるのでしょう、この店長。
せめてルクルーゼ等と比較して欲しい、、、。
飽きてきたんじゃなくて、被害者の頭の悪さに
疲れてきたんだと思われ
>334
なんだ?
千晶 飯くったのか?
このスレ伸びが尋常じゃないな
それだけ暇人が多いってことか?
自分らで勝手にやってくれって幹事
燃料切れぽ
いきなり猫批判増えたよね。瀬川必死だな。
>>334 確かに疲れるな。
でも、元々冷静に判断がつくなら
2chに書き込まずに自分で解決するだろ?
解決できてから、ネタとしてそっと書き込む程度。
消費者センターと威力業務妨害でお腹一杯になりますた
342 :
おかいものさん:04/02/12 12:43
飽きてきたけど、こんな高飛車な奴が商売やってるのは許せん。
店長が変わるまで見届けてやるつもり。
早く社長出て来い、何やってんだ。
マトファージャポン社長。
いや、ガンガって欲しいぞ。
瀬川が泣くまで許さん。
345 :
おかいものさん:04/02/12 12:44
猫がんばれ
>>338 燃料はたんまりあるぽ
ただ、もうどうでもよくなってきた
疲れるなー
347 :
おかいものさん:04/02/12 12:45
瀬川がクビになって自殺したら
おまいらのせいだからな
いやネコのせいだな
350 :
おかいものさん:04/02/12 12:46
>>348 んなこたーない。
ぜってぇありえねぇ。
351 :
neko←職場(イイノカ?:04/02/12 12:46
猫たん、応援してるよ!
秋田とか言ってる妬みに負けず、がんがれ!
>>351 偽者キタ━━━( ´∀`)・ω・) ゚Д゚)゚∀゚)・∀・) ̄ー ̄)´_ゝ`)-_)゚∋゚)´Д`)゚ー゚)━━━!!!!
355 :
おかいものさん:04/02/12 12:47
つまんねー釣りだな、おい
ねこはトリップつけやがれー
359 :
おかいものさん:04/02/12 12:48
>>354 はぁ?猫たんを応援してる一人ですけど。
どこが一体偽者に見えるの?
あしたの朝刊の隅に載るのに
100000マトジャ
自演するときは、クッキー消しておこうな>nekoたん
藻前の味方はいっぱいいるんだから自演なんかすんなよ。
363 :
おかいものさん:04/02/12 12:49
>>360 何が載るのよ?
瀬川の自殺?
んで、また2ちゃん悪者扱い?
マトファー 工作員 キタ━━━━(゚∀゚)━━━━!!!!!
つられねーよ!
自作自演
キタ━━━( ´∀`)・ω・) ゚Д゚)゚∀゚)・∀・) ̄ー ̄)´_ゝ`)-_)゚∋゚)´Д`)゚ー゚)━━━!!!!
>>359 351の名前欄
気づいてないの?nekoタソ
昼休みが終わるまで頑張ってね。
今できることは向こうのBBSに突撃!!!!
>366
つられんなってばー
370 :
おかいものさん:04/02/12 12:50
今日の昼休みはおもしろい時間つぶしができましたわよ。
まぁそんだけ一人の人間を
冗談半分で追い込むかもよってことだな
372 :
おかいものさん:04/02/12 12:51
自演じゃないよ。
だって今猫たんは仕事中で昼間でこれないんだから
名前の欄はジョークに決まってるじゃん。
やっと気づいた様子
374 :
おかいものさん:04/02/12 12:51
マトファージャパンは危機管理がなってないねぇ。
こんだけ大騒ぎになったら普通代表が出てくるでしょ。
仕事しろよ・・・
外出だろう。
ちがうなら 30分でも机に戻られるはずだし
普通なら 戻りたいのだろうし。
>>372 ジョークってちょっと無理があるよ
nekoたん・・・
378 :
おかいものさん:04/02/12 12:54
自演のフォローがなってないな
墓穴掘ってるだけ。
それにこいつの自演より問題なのはマトファー。
昼休みに自作自演かー。
わかりやすいなマトファー
素で名前間違えたのか。ねこたんもおちゃめだね。
ネコたん
(・∀・)ジサクジエーン
( ´д)ヒソ(´д`)ヒソ(д` )
383 :
おかいものさん:04/02/12 12:56
そうだそうだ、自演しててもいいじゃないか!
ねこたんは悪くない。
( ´д)ヒソ(´д`)ヒソ(д` )
( ´д)ヒソ(´д`)ヒソ(д` )
( ´д)ヒソ(´д`)ヒソ(д` )
( ´д)ヒソ(´д`)ヒソ(д` )
( ´д)ヒソ(´д`)ヒソ(д` )
( ´д)ヒソ(´д`)ヒソ(д` )
瀬川さんの性格からいって、このまま円満に終わるとは思えん。
nekoが憎くて憎くて辛抱たまらんだろうな。
釣りかマトファーか分からないが、
とりあえず貴女をおとしめてやろうと自演する人間が紛れてるから、
トリップ付けることをおすすめする>nekoタン
粗悪燃料はもういいですよ
nekoの自演を引っ張ってやるなよ。
かわいそうだから。それに、今問題なのはマトファーっつってんだろ
>>386
ネコタンの馬鹿っぷりは
見事ですね
390 :
おかいものさん:04/02/12 12:57
まあ、猫たんのジサクジエーンはおいといて、
楽天の対応と社長の謝罪を聞きたいわな。
みんなえらくやさしいな
惚れたのか?
392 :
おかいものさん:04/02/12 12:58
猫たんは自演するような人じゃないよ。
ここのスレの人が一番分かってるでしょ?
だから協力してくれたんだと思う。
ネコたんの自作擁護は
なぜageるのか疑問
まぁageてるのがネコ本人だからな
>>351はnekoタンじゃないだろ・・
トリップ付いてないコテなんて自作自演し放題。
猫自滅
397 :
おかいものさん:04/02/12 13:00
なんでsageるんだよ。
瀬川くさい、腐臭がする
なんでageるんだよ。
400 :
おかいものさん:04/02/12 13:01
>>395 だから、レスの内容読めば名前を間違えたか
冗談で名前だけ変えたのが分かるはず。
猫たんを応援してるんだから、悪い人じゃない。
401 :
おかいものさん:04/02/12 13:01
nekoたんは仕事先からの書き込みもトリップつけたほうがいい
403 :
おかいものさん:04/02/12 13:02
まだこの祭りを知らない人のためにもageた方がいいよ。
>>156 消費者センターに何故貴女が???
でも結果が出たら報告よろしこ。
>>400 そうそう、名前間違えただけなんだよな。w
406 :
おかいものさん:04/02/12 13:02
なんでnekoにたんをつけるのさ。
きも〜い。
瀬川がここ見てるとしてら、
黙っていられず書き込みしそう・・
いや、既に書き込んでいそう・・
申し訳ございません
申し訳ございませんっ
も〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜しわけございません!!!
しかし進みの速いスレだ
411 :
おかいものさん:04/02/12 13:04
2ちゃんの祭りは楽しいねぇ
かく乱成功か。マトファンズ
413 :
おかいものさん:04/02/12 13:05
早く新しい燃料来ないかな?
414 :
おかいものさん:04/02/12 13:05
>>412 お前だろ?nekoを陥れようと
さっきから同じ話題を引っ張ってる奴は・・・
自演すつ人じゃないって分かってるよ
412=瀬川ならするだろうけどw
415 :
おかいものさん:04/02/12 13:06
みんな昼休み終わっちゃったの?
ねこが出てくれば沈静化するでしょ。
あと、今日仕事してる人が帰って来る夜あたり、マトモな話ができそうだ。
417 :
おかいものさん:04/02/12 13:07
>>414 自演すつ人じゃないって分かってるよ
日本語が不自由ですね。
418 :
おかいものさん:04/02/12 13:07
生意気な瀬川をシめてやるッ!
婿養子であるマスオが見守る中、制裁は行われた。
既に瀬川の口中ではノリスケの赤黒い怒張が暴れている。
「カツオ君、お義父さんのお尻がおねだりしているようだね」
マスオの声に応じて、カツオのブリーフから屹立した一物が顔を覗かせた。
ゆうに一尺はあろうかという業物に、恐怖に顔を歪める瀬川。
しかし、その恐怖心とは裏腹に、瀬川の肉棒は硬度を増していく。
−瀬川にとっては、その恐怖こそが色欲そのものだったかもしれない…。
天を仰いだ瀬川の頭皮を、マスオが絶妙な舌技で剥いていく。
サーモンピンクの亀頭が徐々に姿を現すのと平行して、
カツオの淫槍が瀬川の菊門にねじり込まれていく…。
/ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄\ / / \\∴∵|
/ / ̄ ̄ ̄ ̄ | | (・) (・) ヽ∵|
/ / ⌒ ⌒ | | ⊂ 6)
| / (・) (・)| | ___ /
(6 ⌒) | \ \_/ /
| ) ___ | ∫ \____/ / ̄ ̄ ̄ ̄三
\ \_/ / / ̄ ̄ ̄ ̄\ /⌒ - - ⌒ /____ ヽ
\____/ /\ / \ |/ 人 。 。 丿 | < |
/⌒ ⌒\ | (゚) (゚) |\ \| 亠 / | ⌒ ⌒ | |
/ 人 人 ノ゙\ \-----◯⌒つ| \⊇/干 \ ⊆ |-(・)--(・)---|__|
\ \| l // / _||||||||| | | ( | ⊂ 6)|
\⊇ ノ ⊆/ \ / \_// _/⌒v⌒\ ) | ___ |
( Y ) \____∪⌒\ ノ ) | \\_/ /
| _人_, | / | | | | /\___/⌒ヽ、
>>417 もうそこらでやめておいてやれよ。
今後についてのまともな話し合いをしてくれるようになるまでまとう
瀬川さん、nekoさんが荷物を止めちゃったから
怒りまくりでない?
ここ見てるらしいし。
あの性格だとここに書き込みしないワケがなさげ。
瀬川たん、見てますか〜w
422 :
neko昼休み:04/02/12 13:10
これから昼休みです。
不在の間に、色々とご意見があったみたいですね。
確かに、こちらの方の意見がなかったらオロオロするだけでした。
情けない話ですが・・・。
収拾のつかないマトファー掲示板に救世主が!
.__
ヽ|・∀・|ノ ようかんマン!!!
|__|
| |
>>422 だからトリップつけろっつーの。
本物ならな。
>>422 だからこそ、2chで相談してよかった部分もあると思う。
いい方向に向かうといいね。
::::::::::::::::::::::::::::::
:::::: :::::::: _,,. -- ..,
::::::::::::::: /ー彡 ̄ヽゞ
::::::::::::::: | ミl. ´・ | ・|
:::::::::::: (6ミl >| < これからはようかんマンだよ
:: ::::: ヽミ; ' ─/
:::::::::::: /⌒  ̄ヾゝヽ
:::::::::::: | \ \⌒ヽ⌒ヽ
::::::: | /\丶─ヽ-⊂) .__
:::::::::::: /::::: .ヽ───┴ ヽ|・∀・ |ノ ようかんマンだよねー
:::::::::: (::::::::/_\__\_\ |___|
::::::::::::::::::::::::::::::: :: (__ヽ___ヽ, | |
>>423 「見てるとしてら」はさっき私がミスタイプしました。すみません。
ちなみに、
>>420さんは別の人なので・・
>>424 瀬川はベンツの工場で作った器具で作ったようかんしか食べない
(⌒( ; ) )
( ; )⌒;)
ドドド... (⌒ ;
__⌒)
|・∀・| ようかんマンですよ〜♪
|ヽ旦ノ
( く ゝ ドドドド...
(⌒( ; ) )
( ; )⌒;)
ドドド... (⌒ ;
__⌒)
|・∀・| ようかんマンですよ〜♪
|ヽ旦ノ
( く ゝ ドドドド...
(⌒( ; ) )
( ; )⌒;)
ドドド... (⌒ ;
__⌒)
|・∀・| ようかんマンですよ〜♪
|ヽ旦ノ
( く ゝ ドドドド...
432 :
おかいものさん:04/02/12 13:13
あぁあああああああ、もう!!
頭の悪い猫には付き合ってられないわ。 by瀬川
前のほうのスレでも偽が出るからトリップつけろって言われて
トリップつけたのに、なぜ、継続できないのだ?
偽が出るだろうことは容易に想像つくだろうが。
こういうnekoのだらしないとこがイライラすんだよっ!!!!
435 :
おかいものさん:04/02/12 13:14
ミズプリンはいずこ?
436 :
neko ◇xhwUjfTmZc :04/02/12 13:14
これでいいかしら・・。
437 :
おかいものさん:04/02/12 13:14
まとめサイト作成中の185です。
どっからうpするのが適切なんでしょうか。
瀬川の罵詈雑言を改行しまくって、ホント疲れた...。
悪い気が乗り移ってきそう。
>433
じゃあ消エロ
メルセデス・ベンツ社にマトファーが作らせてる商品とは何?
気になる〜。
441 :
おかいものさん:04/02/12 13:15
>>433 そうそう。
だらしないくせにボンドがはみ出てるだの、棘の処理がしてないだの。
変なとこに神経質なのよね〜。こまっちゃうわ。
あれ?
だらしないっつーか、家のPCぢゃないとよく分からない。。。
443 :
おかいものさん:04/02/12 13:16
>>437 お疲れ様です。
>どっからうp
ってすみませんが、何を?
瀬川の発言?
nekoタソ…そのちょっと抜けたとこ、どうにかしてくれ。
本気でマトファー瀬川に挑むつもりなら、そういうとこ
きっちりしてくれないと、話がまともに進まない。
447 :
おかいものさん:04/02/12 13:19
皆イライラしないで〜
448 :
おかいものさん:04/02/12 13:19
だから、ねこにたんをつけるなっつぅの。
そんな甘いこと言ってるから、ねこがつけ上がるんだよ。
トリップは「半角♯+好きな文字列」でつよ。
neko痰
451 :
おかいものさん:04/02/12 13:20
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453 :
おかいものさん:04/02/12 13:21
>>437 乙様〜。
改行をしない人間性が瀬川なんぢゃ・・・・
そこに人となりの特異性が現れていたんでしょ。
改行しちゃちゃ〜?
トリップ大丈夫かな?
えーと、すいません本物です。
見てるとしてら
ゃ こ
ぢ の
ん ス
な ぁ っ レ
ぁ !
は
ぁ ! !
あ
ぁ
あ
ぁ あ
ぁ
おまいら つられすぎ(w
457 :
おかいものさん:04/02/12 13:22
アホ?
ねこタソ グッジョブ
ワロタ (w
AHoっていうのは、別に意味ありません。
返金の件は、一度連絡した方がいいでしょうか?
火に油を注ぎかねないかも・・・。
>>437 長いし、適当な所で改行してないし、日本語は変だし
瀬川の文章は本当読みにくいよね
名前欄に「テスト」、トリップ蘭に「あいうえお」と入力すると、投稿者名は
「テスト◆AU/OjWxByc」と表示されます。(携帯の場合は「[テスト]◆AU/OjWxByc」と表示されます。)
この時トリップ蘭に入力した文字(この場合「あいうえお」)を覚えておけば、
毎回、投稿者名横に「◆AU/OjWxByc」を表示させることができます。
また、仮に名前を「テスト◆AU/OjWxByc」と入力したとしても、投稿者名は
全て太字で表示されるため、偽者と区別することができます。
ここに頼りっきりにならない方がいいとは思うけどね。
的確な答えをくれる人が、いつもここに居てくれるとは限らないし。
最終的に決めるのはnekoさんだけど、自分で判断したことを
ここのアドバイスで変更したりしてるし、ちょっと心配。
464 :
おかいものさん:04/02/12 13:24
>>452 ねこタンに悪いけど
ワラタ トマラン アーハライタ。
465 :
おかいものさん:04/02/12 13:25
なんだか流れが変わってきましたね。いい感じです。このまま収束する方向でお願いします。
>>460 コロコロとりっぷ変えてたんじゃ意味ねーよ
あほ
>>460 偽トリップは太字で表示されるのでばれます。
とりあえず昨日のトリップで出直してきてください。
だんだん瀬川の気持ちがわかって来たw
こんなトロくさいnekoなら説教したくなる罠
>>469 説教ではなく罵倒だw!
罵倒したくなるキャラではあるな。
>>469 瀬川さんの気持ちがわかるなんて
あなたすごいですね!
トリップで出てこなかったら釣り決定<ねこ
>>471 nekoの態度見てるとそう思わんか?
ウジウジ、だらだら、意見はコロコロ変わるし。
トリップひとつもマトモにできない。
474 :
おかいものさん:04/02/12 13:30
就業時間終わって、荷物を引き取って、家に帰って冷静になってから
昨日のトリップで出てきてください。>nekoさん
また、ここに来る前に、まずは消費者センターに電話して相談してください。
ここでうだうだやっていても、暇人がかきまわすだけですから。
まぁ、そういうな、これでは瀬川の思う壺だぞ!
消費者センターには連絡してありますが、
謝罪をしている、ということでそれ以上は動けそうにないみたいです。
一方的に金銭的あるいは購入物に損害を与えられたわけではないことと、
会話やメールでの言い争いがあっても、実際謝罪を掲載しているので
「うーん」って対応でした。
>>460 本物・・・なんだよね?
連絡はした方がいいと思うよ。
後で面倒なことになると困るでしょう?
478 :
おかいものさん:04/02/12 13:31
>>463 アドバイスというのは
そう言う為にするもんじゃない?
アドバイスしてもらって
アッそうか、そのほうが良いね!
それが助け合い、話あいでしょ。
479 :
おかいものさん:04/02/12 13:31
まぁまぁ、みんな少し落ち着こうよ。
まとめサイトを作ってくれてる人もいるんだから。
帰ってから昨日のトリップで出直します。すいません。
7時くらいになると思われます。
>>478 文盲?
頼れる人が一人もいなくて
煽りしかいなかった時に
ピンチがやってきたらそうするのってこと。
その場でとりあえず判断して、
後からまた変えるとかいうのは何度も使えない。
謝罪はあるけれどそこに誠意を感じられないから
「会社としての対応で動いているのか
個人で動いているのかきちんと説明汁!」というところなのでは?
窓口が店長だけだと「もう円満解決してるから」という風になりながら
>>142のような対応になるんだよ。
今朝のそれが無かったらこんなに親身にはなれないよ。
>>480 昨日のトリップなんで今出せないの?
偽者出てきてるのわかるよね。
火に油を注ぐだけだよ。
つーか偽者なんじゃないの?
485 :
おかいものさん:04/02/12 13:35
消費者センターも聞いた人間の主観が80%だからな。
瀬川助かったな。
>>473 確かにnekoには「それくらい自分で判断しろ」と思わんでもないが
瀬川の気持ちは理解できないよ。
ってか、この会社も大概にうんこだが
親切のつもりで結果的に祭を長引かせようと
してる香具師がいる。
488 :
おかいものさん:04/02/12 13:37
猫は消費者センターに電話するより、マトファージャパンに電話して
社長と話をするべきだよ。
nekoはもういい加減さっさと終わりにしたいのか、
正しいことを追求しようと戦う気なのか
いまいちどっちなのか分からん
>>486 悪かった。言い過ぎた。
クールダウンしてくるわ。
493 :
おかいものさん:04/02/12 13:39
読みづらくてごめんなさい。
まだ、日本語の尊敬語とか謙譲語とかよく解らないので。。・゚・(ノД`)・゚・。
自分では一生懸命伝わるかなと思って書いています。
一般的な日常会話はできるのですが。。。
496 :
おかいものさん:04/02/12 13:39
まだ居たの?メールの返事を捏造してた祭好きのおばはん
>>489 そう。猫が何をしたいのか、店にどうしてほしいのかが見えない。
意志をはっきり決めろ。
その場その場の意見に振り回され過ぎ。
>くりす
一生懸命じゃなくて、一所懸命ね。
戦うつもりならもうちょっと
本人自身の意志がしっかりしてないと
難しい気がすんだよな。
くりすって看護士の?
何で日本語が不自由なの?
502 :
おかいものさん:04/02/12 13:43
nekoの最終目標は
上役やシャッチョーさんと話をすることかね。
>>499 横レスだが「一生懸命」は誤用じゃないよ。
殺伐としたスレに救世主が!
.__
ヽ|・∀・|ノ おまいら、もちつけ。
|__|
| |
>501
ウリの日本語を馬鹿にする奴は許さないニダ
看護士のくりすって?
509 :
おかいものさん:04/02/12 13:45
>>503 上役や社長から謝罪が聞ければそれでいいんじゃねーの?
それ以上やると、猫が威力業務妨害で訴えられるぞ。
威力業務妨害になんの?
なんで?
電話でも瀬川しか出てこないもんな。
社長とかは出てくる気が無いんじゃないの?
>511
ていうかもしかしたら
この人しか事務所にいないんじゃ?
迅速とは言えないまでも対応はしてきた。
でも、その対応でまたボロを出しちゃう…ってあたりが2ちゃん的には面白いのかと。
514 :
おかいものさん:04/02/12 13:51
>>510 俺もよくシラネ。
以前、食べ物屋に行って注文したものに異物混入があったから、
誠意ある謝罪を要求しようと思ったけど、
食べ物板で、あんまりしつこくやりすぎると威力業務妨害で訴えられるぞ
といわれた。
515 :
おかいものさん:04/02/12 13:51
チョクチョク出てきだした 威力業務妨害
訴えられるかもしれんからこの言葉を使って
切り返そうと云う魂胆?
516 :
おかいものさん:04/02/12 13:52
とりあえずコピペ
第三十五章 信用及び業務に対する罪
(信用毀損及び業務妨害)
第二百三十三条
虚偽の風説を流布し、又は偽計を用いて、人の信用を毀損し、又はその業務を妨害した者は、三年以下の懲役又は五十万円以下の罰金に処する。
(威力業務妨害)
第二百三十四条
威力を用いて人の業務を妨害した者も、前条の例による。
517 :
おかいものさん:04/02/12 13:53
誰か法律に詳しい人いない?
>>515 何でもかんでもマトファー側の工作と思い込んでると
大事なレスを見落とすと思われ
nekoを心配して言ってるんだし
ネコタンは威力を用いてないしね
当たり前のことを言ってるだけ。
むしろ暴言を吐く店長の方が・・・。
メールで証拠が残っているだけにね。
でも猫は慰謝料請求してるわけじゃないし
誠意ある会社の対応を求めている、、、のかな?
とにかく猫は家に帰ったら、元のトリップで
自分はどうしたいのかという意志を固めてから
書き込むようにしてほしい。
このままじゃ話にならんし、煽りや荒らしに
弄ばれるだけ。
とにかく猫さんがどうしたいのかをはっきり汁。
上司に知らせたいのならまとめサイトを送ってもいいじゃないか。
あせってはいかん。
「返金」「上司の見解」「商品を送り返す」
ここをどうするかだけど、きっと店長もこれを見てるから
諸刃の刃なんだけどなぁ。
マトファーが威力業務妨害を主張する以前に、
nekoに対する名誉毀損・傷害罪が成立してる気がするけど。
楽天で買ったものの返金の件ですーて電話してみた。
セガワはただいま電話中とのことで、年配のオバハンが出た。
手前どもは常に返金は宅配便になりますと言われた。
現金書留とかは?と聞いたら、「やってません」だと。
いちおう、他にも社員はいると思われ。
>>523 きたー!!!
GJ
違法ーーーーー!!!
法律板なんかで今までの経過を見てもらって
現時点での優劣を判断してもらったら?
>523
宅配便になりますって・・・
会社ぐるみで法律違反を?
235 名前:おかいものさん [sage] 投稿日:04/02/12 11:51
>>228 宅配便で現金を送るのは法律違反です。
ちなみに手紙も宅配便で送ってはいけません。
530 :
おかいものさん:04/02/12 14:00
取りあえず
>>6 まで読んで
気分ワルし。
異常者だな。
法律板で宅配便での送金について
聞いてる人がいるけど答えてる人が
よくわかってないみたいだね。
家に帰らないと、マトファーからの返金の宅配は受け取れないわけでしょ?
家に帰ったら、まず、マトファーに宅配を開けずに返送する。
一応返金の荷物の画像を撮っておくこと。裏表、文字はわかるように。
そして店にはメールで返金の宅配は受け取れない旨の連絡をする。
理由は瀬川個人ではなく、社の見解を聞きたいから??と
これくらいは自分で考えられるよね?
533 :
おかいものさん:04/02/12 14:02
返金を受け取れない理由は、法律違反だからとでも言えば?
共犯になりたくないってさ。
>532
いや、バイク便ぢゃ あるまいし
本日発送したものが本日着は限りなく不可能だと
>>536 あっそうか。
じゃあ対応するにも余裕持ってできるね。
早とちりで無知をひけらかしてしまってすまんね。
>>533 宅配のHPには送金できないってあるらしいよ。
540 :
おかいものさん:04/02/12 14:07
541 :
おかいものさん:04/02/12 14:08
543 :
おかいものさん:04/02/12 14:09
544 :
おかいものさん:04/02/12 14:11
>>538 第三者なのにサイトまで立ち上げてしまうあなたのパワーの源を
教えてくれ・・・無気力のオレより
>>185さん
お疲れさま〜。
念のため、nekoさんも、ちゃんと
>>185さんにレスしてくださいねー。
こういうのを省くと誰にも相手にされなくなるぞ。
赤の他人のためにわざわざ時間をさいて、まとめサイトを作ってくれてるんだからね。
くどくてすいません。
>543
俺 マトファーぢゃないのだけどね。
「宅急便」 とは 黒猫商標なのよ。
黒猫オンリー
それ以外が 「宅配」
佐川だったり ぺりかんだったり
宅配スレってどっかにあったよね。探してくる。
無断転載ってしていいの?
549 :
おかいものさん:04/02/12 14:13
詳しくはしらんが今回の件で「業務」は「妨害」されてはないんじゃないか?
少なくともnekoは単に質問をしただけで。
550 :
おかいものさん:04/02/12 14:14
>>546 マトファーは商品を送るときはヤマト運輸でお届けしますって書いてる。
現金を送るときは違う会社を使うのかな?
誰か宅配の会社聞いてw
553 :
おかいものさん:04/02/12 14:15
>>549 2ちゃんに書き込んだことで、第三者からの電話やメール掲示板の対応に追われ
マトファーから見ると業務を妨害されたことにはならないのかね?
もうどうでもいいよ
秋田ってゆうかどうでもいい
宅配便の法律は標準宅配便約款ってのがあるみたいで
ここに・現金・小切手類は取り扱いできないって書いてあるよ。
>550
ごめん。
それ以外ぢゃ ないのかも知れない。
俺が知ってるのは 「宅急便」
「宅急便」含めて 「宅配」なのかもしんない。
まぢ マトファーぢゃないからね!
546 は忘れてくれーーー!!!
郵便法に違反してるとこを突っ込めばよくない?
消費者センターにここを改めて相談汁。
559 :
おかいものさん:04/02/12 14:18
>>546 543です。教えてくれてありがとう。
確かにヤマト以外は宅配便だよね。
いろんな宅配の約款を探してみたけど見つからない。
マトファーがヤマト使ってるんなら、約款違反だな。
561 :
おかいものさん:04/02/12 14:20
厨房屋もマトファー製品売ってるみたいなのだが、いくつか値段
見てみたらなぜかマトファージャパンと全く同じだったよ。
マトファージャパンvs厨房や、さあ、あなたならどっちで買う?
おまえら暇人だな
じゃあ猫はマトファーから届いた返金の荷物で扱っている運送屋を
確認して、開封せずに、その運送屋に「お金が送られてきたようですが」と
ちくったれや。
566 :
おかいものさん:04/02/12 14:22
俺はテフロン加工の安物でいいよ
568 :
おかいものさん:04/02/12 14:22
>>562 インフルエンザで学校へ行けないのだよ。
今朝、熱は下がったけど、学校保険法とやらで
インフルエンザは熱が下がってから2日経過しないと学校に行けない。
良い暇つぶしのネタが見つかって良かった。
>>560 アドレスより、キャッシュ自体を保存して
掲載した方がよくない?
>>561 それってマトファーが価格を安くしないように指導してるってことかな?
電話で問い合わせたんだけど
なんか反省していないような
態度でした。
572 :
neko携帯より:04/02/12 14:25
>>185さん 、ありがとうございます、
帰宅したら、また来ます。
何か私にできることはないでしょうか。
で、結局mauvielは何と読むのだ?
574 :
おかいものさん:04/02/12 14:25
会社概要の
ギフト包装について・・
当社は、プレゼント用包装につきましては
1件につき以下の通り追加料金を頂戴して
おります。
国内では、なかなか手に入らない素晴らし
いラッピングペーパー、リボンを取り揃え
ております。
●MATFER直輸入フランス製高級包装紙
¥800<税抜>
●MATFER直輸入フランス製高級リボン
¥800<税抜>
プレゼント用ラッピングご指定の場合
●MATFER直輸入フランス製高級包装紙
¥800<税抜>
+
●MATFER直輸入フランス製高級リボン
¥800<税抜>
↓↓↓↓
商品代金+追加料金¥1600<税抜>/1件
ラッピングで1600円とは豪快だなぁ。
576 :
おかいものさん:04/02/12 14:26
私も体調悪くて休んでるんだけど、気になって寝てられないYO!
それにしてもスレ流れるのハヤー(゚Д゚)
578 :
おかいものさん:04/02/12 14:26
>>570 卸し先の販売価格を拘束することは独占禁止法違反じゃないのか?
>>578 かもしれんね。
でも厨房屋の証言なりがないと立証できなさげ。
今度は拘束プレイ疑惑ですか?
>n
申し訳ございませんの連呼だったの?
583 :
おかいものさん:04/02/12 14:29
nがかけた電話の詳細が知りたーい。
ココで商品を買っても大丈夫なんですか?
って聞いたら
もうお客様に許していただいたので
問題ありません。
だって。
あと相談した内容を勝手に
第三者にわかる様にばらされるんじゃないですか?
と言うと
いいえ〜、そんなことはないんですよ〜
他に何か?
だって、、、、、、。
もうこの問題は終わりって感じだったよ。
ここにきて独禁法疑惑が出てきたのか
他に漏れとか、これを載せろ!とかないですか〜?
>>544 自分でも暇だなぁと思う…。ハズカシイ。
一昨日から見てるんだけど、
誰も作らないカンジなので出しゃばってみました。
587 :
おかいものさん:04/02/12 14:33
拘束が好きだなんて、さすがサディスティックな瀬川タソのいる会社だ。
>185
電話で直接あの会社の代表番号に
問い合わせた方がいいよ。
なんか半分馬鹿にしたような態度で
応対するからね。
返金を宅配便で、っていうのは、ひょっとしたら
お詫びの品も一緒に送られてくるからとか…?
電話して「この会話録音してるんですよね〜」って言ったら何か罪になるのかな?
>>590 たとえお詫びの品が合っても現金はまずいよ。
>> 589
読みやすくまとまると、改めて瀬川タンの怖さがw 乙でした。
返金を宅配でやられてたら、その宅配屋も黙ってないんちゃう?
宅配屋からマトファーにクレーム入れさせたほうがいいよ。
>>589 これ見ると最初はけっこう言い返してたのね。
毒気にあたって弱気になってったと。
こんな対応されたら誰でも弱気になるよ
(((( ;゜Д゜)))ガクガクブルブル
瀬川さんがお詫びの品なんて入れるわけないだろ。
本心では自分が悪いなんて爪の垢ほども思ってないことが明らか。
あのー 猫タソではないけど。
電話する人 ちょっと考えて欲しい。
反論できる論述もってないのに
関西人に苦情つけようとしてやり込める内容ももってないのにかけると
逆に舐められるの目に見えてると思うんだけど。。。
ハズカシーと思う。
601 :
おかいものさん:04/02/12 14:48
こんな会社、マジで無くなった方がいいダロ。
怖くて注文もできやしねぇ。
ハナから、注文する気なんてない。
恐るべし、関西人。。。。
瀬川タソに舐められるなんてまっぴらゴメン。
電話でも直接口でも。
605 :
おかいものさん:04/02/12 14:52
ちょっと、関西人て一くくりにせんといてくれる?
・すべてのメールと掲示板のやりとりをプリントアウトし、
抗議文と謝罪要求を含めて、社長宛に郵送。
その際、店長にインターセプトされない知恵が必要。
・本社にレポート。主旨だけ英文として、実際のやりとりは日本語で添付。
日本人および日本語読める人など、フランスにはたくさんいる。
昨日のねこさんの撮影した商品写真も添付するとよい。
・Optionとして、名誉毀損で告訴
・返金処理については、店長個人の謝罪ではなく、
社としての謝罪を受けるまでは、突っぱねる。商品は返品してもよい。
相手的には、返品されているにもかかわらず、返金できない、
というほうが社内問題化する。(←常識的な会社の場合)
HPでも個人の問題云々と言い張っているのは、
社会通念上おかしいことなので、監督責任のある会社から謝罪をうけるべき。
以上
607 :
おかいものさん:04/02/12 14:54
関西人が何よ?
氏ねや。
関西人は商売上手だ???
関東の方が優れていると思うが。。。。。
608 :
おかいものさん:04/02/12 14:55
ここで関西とか関東とか言うことないやん。
内輪で罵りあってどうする
あ、瀬川の策略ですか?( ´∀`)
610 :
おかいものさん:04/02/12 14:57
612 :
おかいものさん:04/02/12 14:59
>589
乙!
しかし読めば読むほど
DQNぶりに腹がたってくる
616 :
おかいものさん:04/02/12 15:03
宅配屋なんか他にいくらでも代わりがいるからねー。
宅配屋からみると、ああいうネットショップってお客様になるから
お金を送ったぐらいのことじゃ、
「次回からは、やめてくださいね〜。」ぐらいで終わりじゃね?
厨房屋もアレなんすか?
ここは怖いから絶対買わないつもりだけど
厨房屋もアレなんですか?
620 :
おかいものさん:04/02/12 15:05
>>606 告訴って刑事事件としてやるってこと?無理、無理、警察もそんな
暇じゃねえよ。名誉毀損も民事と刑事があるんだよ。
脳内さんがいかにも考えそうなこと。
セガワの常識が会社の常識は世間の非常識
622 :
おかいものさん:04/02/12 15:05
みんな昼寝中?
人が少なくなったなー。
>>616 他の宅配業者ならスルーすると思うけど
ヤマトはうるさそう。一応注意くらいはすると思うよ。
ま、ダメもとで宅配業者にもクレーム入れてみなよ。
>>620 Optionだから実行するかどうかは猫の自由。
うわーん、これから出かけないといけない。
帰って来たら新スレに移行してそうだ。
パソ持って行こうかなあ。
しかし猫タンもここまでの祭りになるとは思わんかったろうなあ。
いやはや、一挙一動が難しくなるばかり。
628 :
おかいものさん:04/02/12 15:14
>>626 行ってらー
あまり進展がなさそうだから、大丈夫だと思うよー。
でも猫があやふやだからなあ。
今夜はどうしたいのかちゃんと意志を固めてから
書き込んでほしいね。
>620
おっしゃるとおり。
実効力も乏しく、訴訟となると逆に揚げ足を取られたりする。
判断は慎重に、あるいは最終的な手段として、という意味で、Option扱い。
うむうむ なにをどう名誉毀損なんだろうか。
632 :
おかいものさん:04/02/12 15:17
nekoがどこの誰だか閲覧者が特定できないのに名誉毀損なんて
ありえねえよ。
>>1の説明変えようよ、進展あったんだし。
といっても文章力皆無なので、なかなか思いつかない・・・
>584
少しも悪びれていない様子が目に見えるようだ…。
>もうお客様に許していただいたので
>問題ありません。
それで済むモンダイか??
>629
猫は誠意ある態度で店長以外の人に謝罪とかしてもらいたいのでは?
636 :
おかいものさん:04/02/12 15:19
>>631 このメールが十分、名誉毀損にあたると思われ。
私達のお道具もお客様を選びますので・・ご理解いただけない方には使いこなせないかもしれません。
大変残念でございますが、価値観の違う方〈私達の2世紀の歴史上にある大切な顧客〉様達とは
異なる価値観、見方の方がいらっしゃることが、良いお勉強になりました。
>>636 ほんっっとに、お店の人がお客さんへ送るメールとは思えないよ……
瀬川凄過ぎ。。
638 :
おかいものさん:04/02/12 15:22
やっばりフランスに連絡汁!
フランス語ができる勇者を呼べ!
>>589さん
さんきゅ〜です。
抜けていたところ補足することができました。
こうやって一気に読むと店長の暴走ぶりが良く分りますね。
ところで、ねこさんはうpしたボードの画像はどこでしょう?
お手すきの方、教えてください。
640 :
おかいものさん:04/02/12 15:24
>>636 632を読め。名誉毀損の成立要件ってものがあるんだよ。
>632
そういうので逮捕された人いるじゃん
642 :
おかいものさん:04/02/12 15:26
それは実名を書いてなくても、その他の表現でどこの誰だか第三者が
特定出来ると判断された場合だろ。
これは名誉毀損だと思う
いい年をした大人が、当社についての無知さをひけらかし、
無記名でなさることでは普通ございません。
恥を知るべきですよね。どうぞ、正々堂々となさってください。
>>638 いや、フランス人は、もっと性格が悪いと思うw
646 :
おかいものさん:04/02/12 15:30
名誉毀損に該当しなくても侮辱罪ならどうよ?
>645
くりすしてるれるかな〜
侮辱罪もじゃないの?
649 :
おかいものさん:04/02/12 15:36
おまえら、名誉毀損罪と侮辱罪の違い分かってるか?
名誉毀損ってのは具体的な事例を挙げて(例えば、nekoはおフランス
の有名なメーカーも知らない無知な方です、等)社会的名誉を貶めること、
侮辱罪は具体的な事例を挙げない場合。
650 :
おかいものさん:04/02/12 15:38
知識も実戦経験もない脳内さんが「告訴するだの、裁判する」だの、
わーわー騒いでも怖くもなんともないっすよ。
へんなのがまじってるな
653 :
おかいものさん:04/02/12 15:43
でもまぁ言い過ぎだし
精神的ダメージ受けたって事で
少額訴訟して小金と謝罪文もらうべき
>>651さん
どいたしまして。
(先頭の h 消すの忘れてスマソ。)
がんがってくらはい。
やっぱり金が目的か・・
657 :
おかいものさん:04/02/12 15:45
モレならあんないわれなき罵詈雑言の嵐
一年は立ち直れん。
人間恐怖症になって閉じこもる。
>>656 あちらの方ですか?
私は韓国には親近感はもってはいますが
残念ながら少なくとも鎌倉時代初期から家系図が残っている家の日本人です。
660 :
おかいものさん:04/02/12 15:47
>>653 お前も分かってないな。少額訴訟って30万円以下の金銭支払の
問題(金を返さないとか、払わないとか)を対象にした裁判だぞ。
661 :
おかいものさん:04/02/12 15:50
以前の那須高原酒房(255事件)の時も、ヘンな法律かぶれが出てきたような・・・
2/10
nekoが商品についてメールで問い合わせるがエラー
仕方なくマトファーの掲示板で問い合わせ
店長の瀬川、掲示板でnekoを罵倒/メールでも罵倒
問題の商品ページを即削除
問い合わせたnekoが2chに書き込む
盛り上がり、スレが立つ
掲示板が祭り会場化
TOPから掲示板へのリンクを切る
第三者が流れ込み、瀬川が即レスの状態が続く
neko掲示板では沈黙
2/11(祝)
朝の時点でnekoに高飛車な謝罪メール
掲示板を閉鎖宣言も、書き込める
書き込みをリアルタイムで削除しまくる瀬川
14時頃 掲示板に態度を一変させた謝罪文 TOPにも掲載
猫、謝罪メールを晒し2chに感謝の言葉
17時頃 猫、問題の品物の写真をうp 状態が酷く祭再燃
18時頃 猫、返品可能ならしたいと意志を表明
21時頃 瀬川から猫に謝罪の電話 意外と普通だったとの感想
瀬川がお許しを頂きましたと書込む
23時頃まで瀬川、非難の書込みに謝罪文を連発
自分個人の行ったこと・責任は自分にあると連呼
明日の会議で自分の進退問題を話し合うとのこと
2/12
9時頃 猫、宅配便で商品を送るがネラ-の忠告で発送を止めてもらう
猫、謝罪電話はやっぱり怖かった、メールの恐ろしさから許したと発言
10時頃 顧客である142たんがマトファーに電話 反省の色無し
瀬川はnekoをまだ値段に因縁つけた貧乏人と思い込んでいる様子
猫、「許してもらったので終了」とは言わせませんよ(怒) と表明
今に至る
>661
いたいた、変に援護する香具師
写真見て思ったのだけれど、これ本当にMatferのライセンス品なの?
やばいところ、指摘されてムキになったとは考えられない?
666 :
おかいものさん:04/02/12 16:12
楽天スレでまた祭りのヨカーン
落天のケーキ屋でも祭りが始まりそうですよ。
668 :
おかいものさん:04/02/12 16:15
>>667 あそこのケーキ屋
クリスマス頃から掲示板が無いとかって
目を付けられてたみたいだからなんか可哀想
職人虐めはやめれと言ってみる・・
今後は一切このようなことは起こしません。
誠に申し訳ありませんでした。
店長 瀬川千晶
フランスより可愛いバターポットが入荷いたし
ました♪
↑これぞ、おフランスのエスプリですわねwww
670 :
おかいものさん:04/02/12 16:18
謝罪に関しては蒸し返そうとしても難しいのでは?
確かに侮辱的な罵倒をメールでされた後ではどんな暴言を吐かれるのかと恐怖を感じ、
許しを請われても追及できず、同調する形で許してしまったという経緯は理解できる。
だけど、その後HPに掲載された謝罪文ではすべての責任は自分にあるとし、クレーマー扱いしてしまったことも謝罪している。
その上このような無礼をはたらいた自分を寛大にも許してくださったと、nekoにとっても不利益ではないことが述べられている。
謝罪文とは名ばかりで、上辺だけの謝罪と言い訳に終始しているのは明らかだが、相手の口車にのっておいて、
自分は納得していないからまだ終わりではないと言ったところでもう水掛け論にしかならない。
相手が心の中でベロ出していようとも、謝罪を受け入れ、許してしまっている。
自分たちは誠心誠意対応したつもりだったが、ご理解頂けなくて残念ですと今度こそクレーマー。
返金もしてもらって金銭的損害はなし、2chで祭りにしておいて納得する形での謝罪をといってもね。
後は何を言っても今後このような事がないように社員一同・・・ってとこか?
>>668 ケーキはうまかったとしてもあれは擁護できん・・・
微妙に、スレに対するレスが入れ替わってる悪寒。
673 :
おかいものさん:04/02/12 16:20
>>664 マトファの証は包装紙に付くような、取って付けた紙シール一枚のみ
カタログに載せてない
瀬川が「自ら買い付けてきた」と言っている(自社製品に買付けは変でしょ)
その他矛盾イパーイ
674 :
おかいものさん:04/02/12 16:24
あのケーキ屋はマトファー製品使ってるのかな?
代理店ならマトフアシールは持ってるだろうし
勝手にシール貼ったかもしれないよね。
確かに自社製品を買い付けっておかしいよ。
>>675 現地のマトファーに行って
日本で取り扱う事を瀬川が決めたとかそういうことかも。
日本語不自由だから買い付けという言葉を使っちゃっただけ とか。
なんで自社製品をわざわざ買い付けに行かなくちゃならんのだ?
>>677 買い付けしないと
送られて来ないのかも(w
昼の部終了か?
680 :
おかいものさん:04/02/12 16:39
っていうかパンボード売り切れ?
それとも・・・・・・・・・w
>680
祭がはじまる前はサイトで販売してたんじゃなかった?
そもそもnekoさんが発信したライセンスについてのこの疑問、
店長自らが、これでもかっていうくらいにBBSで説明したのに、
わざわざ自分で消しちゃったもんだから、訳わかりません。
>nekoさん このライセンスについて、もう一度ちゃんと説明してもらったほうがいいのでは?
できればライセンス商品であることを証明する、matfer本社の文面なんかも要求してもいいかも。
売る側も、へんな嫌疑をかけられたくないはずで、それですっきりできるのであれば、
協力的になるはずだもんね。
683 :
おかいものさん:04/02/12 16:59
本当にライセンス取って作って販売してたのかな?
ライセンス販売だけなんじゃないの?
フラ語わかるヤシが会社にいることすら疑いたくなる
685 :
おかいものさん:04/02/12 17:04
実はこのパン切りボードには何かやましいところがあったところに
偶然nekoたんから問合せがあったので異常な反応をしたとか、疑って
みる。品質面って意味じゃなくて、ライセンスの問題とか、他に
食品衛生法の問題とか。
>>675 そうそう、それ不思議だよね。
だから正規代理店って瀬川タンの
お店が勝手に自称してんのかなーと思ってた。
そういうお店ってあるし。
作ってるところが同じだから
シール貼っちゃえ!みたいな(w
ん?先行き暗そうだな〜。劣勢ですかね、どっちかと言えば。
郵便法違反である事を突っ込んだらそれはそれで逆ギレされんのかねぇ
つーか形式的でも一応謝罪文が掲載され鎮静化するのかと思ってたんだけどそうはならず。
面白い展開になってんねぇ(笑
宅配便で送られてきたものについては、「中身を確認してから受け取る」
ということも可能です。破損していないかなどが本来の使い方ですが…。
で、配達業者の人に立ち会って貰って(というか持ってきたその時に)
中身をあけて、ついでに写真を撮ると。
で、「こういう形で送られてくる返金には応じられない(常識を疑う)」と
受け取り拒否。
ということもできなくはないが、そこまでするのもなんだかなぁという気がする。
例え弁護士に相談しても、「表面的とはいえ、一応相手方は謝ったんでしょう?」と
言われるのがオチ。
法的にうんぬんは無理と思う。(マンドクセーしカネにならんので弁は受任しない)
でもせめて今後の教訓として、マトファーが絡んでいる商品は私は一切買わない。
怖いも〜ん。
692 :
おかいものさん:04/02/12 17:26
猫の行動がすべてを物語ってるね。
優柔不断。
勝ち目なさそ。飽きた。
>>639 遅レスすいません。乙です〜
まとめサイトあると便利ですね。分かりやすくて(・∀・)イイ!
載せていただいたようなので削除しますね
694 :
おかいものさん:04/02/12 17:28
猫さん、謝罪に関してはこれまでの経緯を考えて、
瀬川さんからではなく、もっと上の人間から、直接と要求してください。
品物は色々なアングルから大量に画像を残しておいてください。
返してしまっても構いませんが、返金に関しては受け取りを拒否すること。
商品と一緒に内容証明を送って代表からの直接の謝罪と、
書面での謝罪を要求してください。
695 :
おかいものさん:04/02/12 17:30
ボンドがはみ出している、とかネコサンが苦情していたけど、
はっきり言って、「フランス領の国」で作っても、フランス製って
言えるからね。w
グアムのたこ部屋にカンヅメにされている中国人労働者が
作った、MADE IN USAのTシャツなんてあるじゃないw
>>694 商品と一緒に内容証明って送れたっけ?
内容証明だけなら送ったことあるけど…。
昨日の楽天へ送った瀬川暴言集に対する、楽天からの返事↓相変わらずコピペだけど〜
この度は楽天市場内の店舗の件で、お手数をお掛けいたしております。
ご連絡いただきました件につきまして、こちらからも
ご利用いただきました店舗「MATFER shop」へ連絡いたしまして、
状況を確認させていただき、弊社担当者よりお客様への対応や
掲示板の運営方法について厳しくコンサルティングを行なわせて
いただく所存でございます。
いずれにいたしましても、ご連絡をいただくこととなりまして、
お手を煩わせましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、店舗へ一層のコンサルティング
を行なって参る所存でございますので、楽天市場を
ご愛顧いただければ幸いでございます。
今後とも何卒、楽天市場をよろしくお願い申し上げます。
このたびはご連絡誠にありがとうございました。
でもブランドが違うんだから
その理屈は通らなくないかなあ。
700 :
おかいものさん:04/02/12 17:34
メールがみつからなかったので、つい編集しちゃったけど
やっとみつかりました。
最初に送った全文です。
初めまして。
ここのケーキは、写真を見るととってもおいしそうですね。
でも、購入するまでにはいたらないのはHPの作り方が不親切だと
思ってしまうのです。
トップページを見ただけでは、どのケーキが今共同購入になって
いるのかわからないし、食べた人の感想が載っていないと参考に
なりません。
やはり、実際食べた人がどう思ったのかが気になりますもの。
他のHPを参考にして、具体的にわかりやすい作りにしてみては
いかがでしょうか?
メルマガも作ってみたほうが。
ケーキに対する意気込みとかこういうことを心がけてるみたいなことを
書いてあれば、HPを見る人も増えるんじゃないかな?
いつも気になるだけに、おしいと思ってしまいます。
瀬川って代理店店長、だよね。
マトファージャパンとしては一番偉いのか…?
本社に連絡しないと瀬川より上と連絡とれないとかかな…
703 :
おかいものさん:04/02/12 17:35
すいまそん。載せる所まちがえちゃったー
>694
ほんと 何者だろーね
706 :
おかいものさん:04/02/12 17:36
自分が納得するようにもっと上の立場の人が、自分が納得するまで謝罪すべきと言えるほどnekoは清廉潔白ですか?
( ´,_ゝ`)プッ
709 :
おかいものさん:04/02/12 17:38
710 :
おかいものさん:04/02/12 17:39
違う所を見てたの忘れて載せちゃったので、700は無視してくださいm(__)m
>706
清廉 はどーかしらんが
潔白やろ。
712 :
おかいものさん:04/02/12 17:39
>>706 いらっしゃい瀬川さん
今日の業務はお終いですか?
降臨ですか。
715 :
おかいものさん:04/02/12 17:41
>>706 清廉潔白って・・・
大人の人間?でそんなヤシ世におるのか?
>>706 なんかnekoタソは処女ですか?って聞いてる感じがする
キモッ
瀬川さん、勇気を出して自分の
間違いを認める事って
すごーく大切なことだよ。
718 :
おかいものさん:04/02/12 17:45
>>606 ウワッ、こいつまだ”もっと上の立場の人”=代表 に隠しとうしてるんや
えげつないヤシやな。
719 :
おかいものさん:04/02/12 17:48
みんな 〉606にビツクリ!
10分で12レス!ア〜ビツクリ
>>719 妙なレスアンカーにまたまたビツクリ・・・見づらい
721 :
おかいものさん:04/02/12 17:49
まだ改行が不自由。
こりゃ、完全に混じってるね
煽りじゃなくってリアルっぽい。
724 :
おかいものさん:04/02/12 17:54
>720
酢マンです。
>717
に感動したのでスナオに謝っちゃう。
このペースなら、日付変わる前に次スレ突入ですな
>719
おまいにもびっくりだよ
727 :
719=724:04/02/12 18:01
>726
にも酢マンです。
もういいかげんに晩飯でもくえよ
仕事中だよ
730 :
おかいものさん:04/02/12 18:26
ねこが早く出てこないかな?
731 :
おかいものさん:04/02/12 18:29
nekoの力量を判断するに、謝罪の言葉を引き出せただけでも由しとすべき。
公の場で受けた侮辱に対して公の場で謝罪させたわけだし、一応の決着はついてる。
商品返して返金してもらって、それで勉強だと思って諦めろ。
nekoにも決着が付かない段階で2chで祭りにして、第三者を介入させてしまったという落ち度がある。
それによって店側は自分たちの不始末以上の損害を受けているはず。
喧嘩両成敗といったところ、これ以上駄々こねても見苦しいだけ。
732 :
おかいものさん:04/02/12 18:33
確かにかなりの損害を受けてますね>マトファ
自分もこのブランド知らなかったが、この件のせいで悪い印象が固定されました。
このスレに書込んでいる人数の何十倍という人たちがここを見ているでしょう。
その人たちの口コミは凄いですよ、瀬川さん。
わかってますか?
.__
ヽ|・∀・|_旦~ お茶ドーゾ
|__|
| |
734 :
おかいものさん:04/02/12 18:38
その謝罪を引き出せたのも2chで祭ったおかげ
735 :
おかいものさん:04/02/12 18:38
ま〜とりあえず、身内親類友人知人にマトファージャパンは極悪企業、
社員教育も全くできてないし、何されるか分らないと伝えておきます。
<私達の2世紀の歴史上にある大切な顧客様達>をせいぜいお大事に。
<この先の2世紀の新しい顧客様達>は見込めないでしょうから。
>>732 同じく。
ここまできて会社としてのコメントがないということは
そういう会社だと思ってしまうわけです。
だからトラブルがあったときのことを考えると
恐ろしくて買えないなー。
代わりのものはいくらでもあるわけだし。
737 :
おかいものさん:04/02/12 18:40
瀬川タンがいる限り、この先2世紀も続かないだろ
なんかwjスレ並みの速さになっていますね。
ワー○ドジャパン と マト○ァージャパンっていうのも
なんとなく似てるし。
このまま「調理器具のど真ん中」を突っ走り、
お店はひろしが鳴くことになるのでしょうか?
もちろん「御小」は(ry
参考:
http://magma.s40.xrea.com/
2/10
nekoが商品についてメールで問い合わせるがエラー
仕方なくマトファーの掲示板で問い合わせ
店長の瀬川、掲示板でnekoを罵倒/メールでも罵倒
問題の商品ページを即削除
問い合わせたnekoが2chに書き込み盛り上がり、スレが立つ
掲示板が祭り会場化
TOPから掲示板へのリンクが切られる
第三者が流れ込み、瀬川が即レスの状態が続く
neko掲示板では沈黙
2/11(祝)
朝の時点でnekoに高飛車な謝罪メール
掲示板を閉鎖宣言も、書き込める
書き込みをリアルタイムで削除しまくる瀬川
14時頃 掲示板に態度を一変させた謝罪文 TOPにも掲載
猫、謝罪メールを晒し2chに感謝の言葉
17時頃 猫、問題の品物の写真をうp 状態が酷く祭再燃
18時頃 猫、返品可能ならしたいと意志を表明
21時頃 瀬川から猫に謝罪の電話 意外と普通だったとの感想
瀬川がお許しを頂きましたと書込む
23時頃まで瀬川、非難の書込みに謝罪文を連発
自分個人の行ったこと・責任は自分にあると連呼
明日の会議で自分の進退問題を話し合うとのこと
2/12
9時頃 猫、宅配便で商品を送るがネラ-の忠告で発送を止めてもらう
猫、謝罪電話はやっぱり怖かった、メールの恐ろしさから許したと発言
10時頃 顧客である142たんがマトファーに電話 反省の色無し
瀬川はnekoをまだ値段に因縁つけた貧乏人と思い込んでいる様子
猫、「許してもらったので終了」とは言わせませんよ(怒) と表明
猫、返送しない連絡をするかどうかすら悩む
>>740の2/11 14時ごろか18時ごろで終われば良かったのにね
742 :
neko ◆xhwUjfTmZc :04/02/12 19:13
ただいま・・・。
昼間はすいません。昼間のAHoなトリップも、私本人です。
とりあえず、今後どうしたいかについて書きます。
あのようなメールや書き込みで、
腹が立つというよりは今後何かされないか、という恐怖の方が強いです。
また、電話での180度変わった猫なで声の謝罪も、不気味です。
本心からの謝罪かどうかも疑わしく、彼女がきちんと反省しているかについても疑問です。
ただ、消費生活センターの人にも言われたのですが、
「本心でないにしろ、公の場で謝罪文を掲載していること」
は、一応の成果と思われます。
夕方、再度消費生活センターに電話して返品の件も相談したのですが、
それについては、返品する方が良いとの回答でした。
返金も、受け取ってかまわないとのこと。
返す返さないの問題はきちんとクリアにして、
一個人の人格を否定するような内容の文章を公に公開したことは、
代表者名での謝罪を要求できますよ、とのこと。
これは今後のため、(瀬川さんが嫌がらせなどを個人的にしないよう)重要らしいです。
ですので、返品、返金をして、
さらにそれとは別に、監督責任のある代表者名での謝罪文を要求しようと思います。
文章の形で残すべき、とのことでした。
とりあえず、今後はそういう形で進めようと考えています。
まとめサイトを作ってくださった >185 さん、
そして皆さん、本当にありがとうございました。
をを
nekoタソまともなレスだ
とりあえず方針が決まりましたか
744 :
おかいものさん:04/02/12 19:17
>>742 お仕事お疲れさん。
あなたが代表者名での謝罪文を要求する。という意思が固まったようで、
ずっと状況をみてきた者として安心しました。
また良ければ、その謝罪文を公表してくださいね。(ちょっと無理かな)
最後までしっかりと頑張ってくださいね。
プ板から来ました。
nekoさん、負けないでくださいね。
>>742 相談してよかったね。
まあ、その通りに向こうが対応してくれるかどうかが問題だが。
nekoさんのはっきりした意向が決まれば、あとはなんとかなるだろう。
>>742 おかえりー。乙でした。
ていうかさ、瀬川タソがnekoタソに直電してきたのが瀬川タソ自宅からっぽい
ってことなんだけど、それって顧客の個人情報を持ち出してるってこと
だよね。個人情報保護の観点からそれってどうよ?と思ったら・・・
マトファージャパンのサイトって、通販やショップサイトによくある
「お客様の個人情報は勝手に第三者へ流出させるようなことはしません、
きちんと管理します」的なコメントが見当たらない。
それって???
プ板ってどこだ
ぬるぽ>プ板
>>742 瀬川が代表名語って
変な謝罪文送ってくるかもしれないから注意してね。
751 :
おかいものさん:04/02/12 19:22
WJスレから来ました、ガンガレ
>>742 neko ◆xhwUjfTmZc さん
今後の方針が決まってよかったですね。見ていただけの者ですが、安心しました。
>代表者名での謝罪を要求できますよ、とのこと。
これは是非頑張ってください。あれだけ罵詈雑言を浴びせられたのだから…。
( ・∀・) | | ガッ
と ) | |
Y /ノ 人
/ ) < >__Λ∩
_/し' //. V`Д´)/
(_フ彡 / ←
>>749
ごめん、もっかい見たらトップの画像の中に埋め込まれてた。
・・・テキストで検索かけてたからわからんかった。
でも、nekoタンの年代とかバラしてるよね。
(少なくとも瀬川タソが30代以上、それと同世代なのでnekoタンもそれぐらい
ということは想像ついてしまう)
>>742 おつですー
瀬川に嫌がらせされないためにも頑張れ
>>747 お前恐ろしいことに気づいてしまったな・・。
それがホントだったら
もう瀬川の自宅にnekoたんの個人情報が
置かれていると言うことになるよ。
(((((;゚Д゚))))))ガクガクブルブル
(((( ;゚Д゚)))ガクガクブルブル・・・・・・
760 :
おかいものさん:04/02/12 19:30
(((((;゚Д゚))))))ガクガクブルブル
おそろしか…
あのキレぶりだとなにしてくるか考えただけでおそろ(ry
DLとかが大量にくるぐらいで済めばいいが・・・
まあ、何かあったら逆に訴える事も可能か。
764 :
neko ◆xhwUjfTmZc :04/02/12 19:35
そう、自宅と思われる番号でした。
同じ神戸でも、会社のある中央区とは別の区の局番です。
ちなみに年齢は、彼女はsweet plannerのページから察するに60年代生まれですが。
私は70年代生まれで、たぶん10は違うと思います・・。
>>757 いや、店長が自宅に個人情報を持ち帰ったわけではないと思う。
パソコンとパスワードがあれば、どこからでも楽天のサーバー(管理者用サイト)に
アクセスできるから。
>>764 なのに年が近いと認定された訳か……。
御愁傷様です。
>ちなみに年齢は、彼女はsweet plannerのページから察するに60年代生まれですが。
>私は70年代生まれで、たぶん10は違うと思います・・。
をいをい、また燃料投下していないか?
768 :
おかいものさん:04/02/12 19:37
>>764 瀬川はsweetplannerと同じ人なの?
>>740 2/12 7時ごろ「今日宅配便で現金送る」とのメールが瀬川から届く
が抜けてるよー
>>764 ナンバーディスプレイかなんかでわかったの?
マトファージャパンの電話番号ではなかったということね。
それ控えといて、ちゃんと言ったほうがいいよ。
それとできれば引越しも考えたほうが・・・。
あと年話はやめましょう。
そのページの人は本人確定したわけではないし。
10もサバ読みですか〜?
773 :
おかいものさん:04/02/12 19:39
30代だと思った、程度の話を個人情報を晒したとは言えないだろう。
公衆の面前で暴言を吐いて侮辱した事に対して謝罪を求めるのは正しい。
ある程度の結果が得られたら納得してあげて、場を収める必要はあるけれど。
瀬川が悪いのに、猫たんがわざわざ引越しするのは納得行かん・・・(´・ω・`)
>>764 これ以上自ら個人情報を晒す必要はないよ!
危険すぎるのでやめてほしい。
一応、身近な人には今回の事を話しておいた方がいいね。
会社名もしっかりと伝えておくんだよ。
そういや宅配現金はどうするの?
荷物検査して、注意促したほうがいいよ。
nekoさん、
嫌がらせされないためにも負けないで頑張ってくださいね。
780 :
おかいものさん:04/02/12 19:43
>>736 普通の会社なら代表が謝るよね。
HIROでさえ、あやまる為に
ゆうしじゃなく代表がたまに出てくるのに。
781 :
おかいものさん:04/02/12 19:44
しかし、そこまで瀬川個人に対して恐怖心を感じるようになってしまったら特効薬が必要だよな。
繊細な人だと知らない番号からの電話にでられないとか、電話が鳴るだけでビクッとしてしまうこともあるし。
謝らせる事も大事だけど、自分が納得出来る決着を付けられると良いね。
二度と電話はいたしませんとの誓約書をとるとかね。
一番手っ取り早いのは瀬川タイーホだな。
本当にタイフォされるようなことやりかねん>逆ギレ状態の瀬川
>>779 正解でも、自宅で個人情報を引き出したことにかわりはない。
本人は仕事の延長と思ってやっていたことでも、この場合、
業務上横領にもなりうる。
_,,.--==r--y-==、、
_,,.. - '';;;;;;;;;;;;:= '' " ̄ ̄`""'''' =、、
ヾ;;;;;;;;;;;;;/ ,.-=ニヽ,r=-`ヽ、
>;;;;;/l /! ((⌒`ヾir彡=、ヽ ヽ
,,.-'';;;;/ll| //l、lr=ニ )) l! li,
_,,.-'';;;;;;;;;;/ l| i /// {{i´ `''=シ、彡'、 >今夜は九時半からよヒロミ
ヾ;;;;;;;;;;;;:-''{ ヽ`ニ=彡/ `''ー (´ iヽ ヽ
ヾ/ '、_,,ノ ,,..ニシ--、,,_ _,-i ヽ }!
/ / / ((彡, ミ=r=≧;;- /≦=ヤト、 )ツ
{! / >、ミ= 、ヽゝヾ;;シ`` l"k;;シチ ))´ノ!
lヽ、 ,' (  ̄`ヾ.) ^^^` i ´^^`/'´ ハ
>、ヽ| ヾミ=‐イ '、 (__彡' ',
/,.- ヾミ、 {`=彡r,. / (´_彡'i、 !
.l/=-'´ ̄ヽ、 `{´ { {{{i、_ノ ー-`ニ- ∧ ! ヾ!,ノ
/´/ ,,. ‐={ヽ、 ``ヽ ̄ヽ、 `''ー' ,.イリノ' ヽ |l!
./ ,,.=l/ ,,.=={ヽ、` = _ 、ヽ ` 、 ,.イ ,,.ノ l ノ==、
l/ ,r=f//´ ̄ト、 `= __ ヾ、ヽ ', `´ !/ _,,,.ノヽ==、ヽ
/〃/ f/ - ― ->ミ=、___`ヽ ヽ リ ! /⌒ヾヽヽ}`ヽヽ}
!{{l {'、 //´ _,,,..{/´_, ==`ヾ, }} ! |l/ ,.==、ヽヽ}⌒ヽリ
'、'、 '、{ / { /==- 、 リノヽ. ヽ {(⌒))ヽソ- 、 リ!
>{ / 〉///= 、ヽ. ! ヽ、 ノ ``=/((⌒)ノノノ
f `! ,.=彡!!|l/ /⌒)) }、リ' ̄``''‐-、___/"´ ̄ ̄| `( ((<
ヽ、{{ヽf // ヽY´,,.==、 リ|;;;;;;;;;;;;;;;;;ヾ!;;ヾ;;;;;;;;;;;;;;;;;! (__)) ) ',
 ̄ ヽ{{ !//- ‐ " |;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;!;;;ノ;;;;;;;;;;;;;;;;;|  ̄/ !
>>785 ありがとう!お蝶夫人。
ところでお蝶夫人はマトファーの銅鍋購入履歴はありますか?
>>786 わたくしそのマトファーなんて存じ上げなくてよ
我が家のおかかえシェフなら知っているかもしれませんわ
アテクシはエースをねらえを録画して、裏の白い巨塔を見ますわよ。
よくって?
>>747 「お客様の個人情報は瀬川千晶の自宅その他にコピーして保管し
ネット上に張り付けたり個人攻撃の電話連絡の為使用させていただく場合もございます。」
nekoたんは通話を録音してないのかな?
トラブったら録音が基本だぞー。
言った言わないでモメるのは非常にしんどい(経験者は語る)
結局「店長」より上の立場の人に謝ってもらう、となると
その人が今回のことを把握しなくてはできないんだから
とてもいいと思いますよ。
また進展があったら報告よろしくお願いします。
(メールでもうそのことは伝えたのかな?
でも物事が終わってからここに報告、という形のほうがいいかも)
←店長に物事をゆがめられないように。
neko家の電話には録音いつでもできるようにね
794 :
おかいものさん:04/02/12 21:01
暴言に対して謝罪を求めるのは良いとして、
2chに晒して祭りにしたことを非難されても中途半端な言い訳はしてはいけない。
誰かに話したかった気持ちも理解できるし、慰めて貰いたかったのも理解できる。
それでもnekoの言葉が人心を煽り、風評被害を拡大させたのは事実。
たとえ責任の大部分が瀬川にあったとしても、非は非だから。
795 :
おかいものさん:04/02/12 21:05
昨日の謝罪電話の時に上手く瀬川に丸め込まれてる猫だからなー。
今回は他の電話した人と同様、もう終わった事ですって言われて
謝罪文も何ももらえずスゴスゴと引き下がりそうだ。
で、またこのスレで愚痴る気がする。
とりあえず負けないように頑張れよ。負けそうだけど。
796 :
おかいものさん:04/02/12 21:07
>風評被害を拡大させたのは事実。
ソダロカ?
当事者達は痛くも痒くも無いと思ってるようだが?
猫たんが非を感じるまでもないんじゃ?本件に関しては。
やり取りを後悔したのは瀬川が「公に審判を仰げ」って言ってるくらいだから良いんじゃないの?
マトファのトップページ見て驚いたんだけど、↓
お客様各位
ご覧頂き誠にありがとうございます。この場を
お借りして私のお客様への接客の行き届かない
事で大変、お客様へご迷惑をお掛けしたことを
心よりお詫び申し上げます。下記の写真のパン
ボードの説明表記不足により、すでに購入され
たお客様のクレームに対し、感情的になり大変
お客様のお心を傷つけてしまう不祥事を引き起
こしてしまいました。当事者のお客様には深く
お詫び申し上げ、解決法を導き出させていただ
きました。接客の基本理念からはずれた行いを
してしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。
今後は一切このようなことは起こしません。
誠に申し訳ありませんでした。
店長 瀬川千晶
フランスより可愛いバターポットが入荷いたし
ました♪
http://www.rakuten.co.jp/matfer-j/img1026697193.jpeg 赤字でバターポット、その下にブレッドナイフのセットの写真って
ものすごい嫌味ーーーーーーー。。
店長の部屋もすごいね。
>下記の写真のパン
>ボードの説明表記不足により、すでに購入され
>たお客様のクレームに対し、感情的になり大変
>お客様のお心を傷つけてしまう不祥事を引き起
>こしてしまいました。
表記不足、クレーム、客の心を傷つける不祥事・・・
やっぱ悪いと思ってないんだろうな。
ここまで来ると本物のデムパっぽいけど、ほんとーに
マトファージャパンは社員が6人もいるのかな?
まともだったら、こんな人と一緒に仕事できると思えないんだけど。
ひょっとしてネットショップ店長って
肩書き押しつけて隔離されてるのかな。
首にしようとしたら泡吹いて倒れそうだから。
801 :
おかいものさん:04/02/12 21:17
>>795 丸め込まれことをすり替えてしまおう。
メールと掲示板での恫喝と罵倒によって萎縮してしまい、突然の電話であることからまともに会話出来なかった。
本当は許せるような精神状態ではなかったのだけど、個人情報を握られているため、
許さなければどんな報復があるのかと思い、もういいと答えるしかできなかった。
ほとんど言葉の暴力による誘導尋問であったが、それをさも自分が寛大な心で許したかのように
吹聴し、反論を封じ込めようとしたことと、恐怖心から反論する事も出来なかった。
私の正直な気持ちとしては未だ納得出来ていないし、恐怖心も消えていない。
瀬川氏とこれ以上話したいとも思えないし、話すことが出来るとも思えない。
監督責任のある立場の人からどのように考えているのか、今後どのようにするのかを聞かなければ心の傷が癒されない。
とかね。
>>800 nekoさんからの連絡をクレーム扱いするってすごいわ。
803 :
おかいものさん:04/02/12 21:23
クレームと質問の区別が付いていないね。
商品に対する疑問を聞くことをクレームと決めつけ、罵倒したことは紛れもない事実。
日本語の問題では片づけられない、これも公の場で侮辱する事になるんだから。
804 :
おかいものさん:04/02/12 21:26
瀬川は新種のネット犯罪者だ!
805 :
おかいものさん:04/02/12 21:36
>801
いいですね〜。
それを猫がマトファーの瀬川以外の、上司or社長に上手く訴えられればいいんですけどね。
そのへんが心細い。
でも>801の書き込みをメモって切々と訴えれば何とかなるかな。
それか口達者な友人に因果含めてやってもらうとかw。
nekoさんは、ついでに瀬川の謝罪のクレームってのを
問い合わせに直してもらうように言ってみたら?
知らない人が見たらクレーマーに絡まれた店って思えるよね。
買う人がアレ?と思って店の掲示板見てくれればいいけど
普通はそこまで見ないよね。
こんばんは、
早速これまでの経緯をプリントアウトし、謝罪を求める文章を作ることにしました。
メールで謝罪を要求しても、うやむやにされそうなので。
代表者宛「本人限定受取郵便」にして送ろうと思います。
まとめサイトがとても役に立っています。
>>185 さんには重ねてお礼申し上げます。
何かありましたら、こちらでご報告させていただこうと思います。
今日はちょっとカゼがぶり返してきたので・・もう少し文書作ったら休みます。
おやすみなさい。
>>807 ネコタン、内容証明で送ったらどうでしょうか?
内容証明も考えましたが、添付資料の同封が出来ないようなので・・。
メールや掲示板のコピーを同封するつもりです。
取り敢えずgoogleの検索に”マトファー”でこのスレがでるように
するにはどうしたらいいか教えてくれろ
半角じゃねーの?>811
nekoもだんだん進歩した感じだなw
風邪ひいてるんなら、早く寝ろよー
>>811 むりぽ。ググルタンがクロールして
データベースに反映されて検索結果に
反映する頃にはスレが落ちてるから。
さて、罵倒店長がココを見て、今からnekoの
代表者宛「本人限定受取郵便」の対策をする頃だな。
『あの餓鬼ったら、まだ納得してないのねっ。
ふふふ、でもあっちの情報は簡単に手にはいるから
対応もしやすいわ』てな感じ?
nekoも>807は余計な情報だと思わんか?
あんまり手の内明かすのもナー。もう遅いけど。
本当にバカ正直なやつだな
>>815 そこまで考えての手の内明かしなら面白いんだけどな
敵を欺くには味方から…って。
でも進展具合とか考えとか方針かかなかったら
それはそれでnekoはどうしたんだとか言われる訳で。
. \ ヽヽ 、 | // //
. \\ ヽヽ ゙、 ∫ // .///
\ ヽ ( ,〜'~`〜'~`〜'~`〜'~`〜、
`-、,, \ ウジュル ) ( 待ちやがれコノヤロ〜! )
`-、,, \ウジュル _/⌒ヾ、 `ν〜、_,〜、_,〜、_,〜、_,' ~
,,,,,,___ ` ∧ ∧ ) / ___,,,,--
''''''--,,,,,,, (l|l゚Д゚il)ヾ/ ) / l l ,,,,,,,--''''''
/ l l ( 瀬 ヽ | / ̄ / l l
────/ ̄─/ l l l /ヾ-ヽ |_) ./ ̄─/ l l──────
__ / ̄ (n) | .| ,,| / ̄ ・・・
--''''''''''~~ , - '` .(,| ,| .:. `-、
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, - '` ,,-'' / ,,,,;;;;(m,);;,,, \\ `-、
'` ,,-'' // ''''''''''''' \\ `-、
,,-'' / / \\ `-、
' / / \ `-、
/ /
,〜'~`〜'~`〜'~`〜'~` 、 。 ((( )))。゚
( ひぃえぇぇぇぇぇ ) ゚ (゚´Д`゚)っ゚
( 誰か助けてぇ〜!!! > (つ /
`、_,〜、_,〜 、_,〜 、_,〜' | (⌒)
し⌒^ neko
'''''
ヒィー(((゚Д゚)))ガタガタ
822 :
おかいものさん:04/02/12 22:42
>811
マトファも株式会社ウ○ディングみたいに圧力かけそうだな
>>819 nekoさんの心情的にはそんな感じだよね……
>823
自分が猫タンなら絶対>819みたいな夢見てうなされると思う
しかしその弱虫がやったことの結果を見る限り・・・敗北者ではないな。
>>814 まとめサイトとかにhtml化しておいてもらえばいいよ。
一般書籍板の村瀬千文スレがその技でググルの上を取ってた。
nekoさん、乙です!
まとめサイトお役に立っているようで、ヨカッタです。
他に何か記載して欲しいことなどあったら、
どんどん追加しますので、ご指示ください。
(nekoさんだけでなく、他のみなさんも)
ヲチ板に持っていく?
>828
もう賞味期限切れかかったようなの、相手にされんよ、多分
ネヲチはもっとシビアだから今みたいにnekoに好意的なレスの方が多数とは限らないよ。
ネヲチでやった方が良スレになると思うけどね。
831 :
おかいものさん:04/02/12 23:15
>>819 マンマすぎてコワイヨ===========!
今夜ジェーッタイ出るナ 瀬川ババァ。
BERARDってフランスで有名とかいってるけど
yahooのフランスサイトでぜんぜんひっかからないんだけど
833 :
おかいものさん:04/02/12 23:19
test
庶民向けの検索にはひっかからないようにできてるんでは?w
お道具に異常な愛情を抱く瀬川さんの脳内だけなのでは?>832
837 :
おかいものさん:04/02/12 23:22
おまえらまだやってたのかyo!
やりすぎだろ、いくら何でもよ
スーパーネットクレーマー集団か?
見てるコッチが恥ずかしいよ
過去ログでBERARDはマトファーに吸収されたとか書いてなかったか?
>>837 俺はマトファージャパンの掲示板を見ると恥ずかしいよ・・・
明らかにこのスレ住人だろ。
だからメルセデス・ベンツ社にマトファーが作らせている商品って何?
掲示板のは置いとくも
電話して負かされて感じ悪かったとしかいえない人たち
かなり かっこ悪い
同じ商品でもヤフーショッピングの方が安いよ。
たとえばシャルロット型Φ120mm
ヤフー 3,630 円
瀬川店 特価 4,270円
843 :
おかいものさん:04/02/12 23:29
つーか、ホントにやり過ぎ
リアルでは本当に弱い人達なんだね
844 :
おかいものさん:04/02/12 23:29
>>839 恥ずかしいっていうか、異常性を感じるネ!
関係ないやつが書き込んでたりしていて。
ワッーキモッ
客がキタモヨン
>844
マトファー工作員ですか?
だからさ、mauvielはなんて読むのか教えてくれ。恥をさらして悪いけど
848 :
おかいものさん:04/02/12 23:32
>>843 え?
脳内店舗じゃなくて実際に
とんでもないこんな店があるんだって。
850 :
おかいものさん:04/02/12 23:34
>847
読み方も知らないお方にはこのお道具は
似合いませんことよ。お道具も人を選びます。
ちなみに読み方はモーヴィルです。(・∀・)
851 :
おかいものさん:04/02/12 23:36
楽天の掲示板といい、このスレといい、
本当に匿名掲示板の悪い所満載で、
マジで考えさせられるね。
早急な法整備を求めたいね。
価格御表示や盗品売買、著作権等への犯罪意識の薄さ...
顔の見えない場だからこそ、マナーが求められるとおもうのですけどね
IDある方が何かといいと思う>工作員
>>851 2ちゃんねるがIPを取っているのはご存知ですか?
2chについての無知さをひけらかし、恥を知るべきですよね。
854 :
おかいものさん:04/02/12 23:39
>価格御表示や盗品売買、著作権等への犯罪意識の薄さ
スレ違い
855 :
おかいものさん:04/02/12 23:39
> 顔の見えない場だからこそ、マナーが求められるとおもうのですけどね
本名をなのり、会社でそれなりの立場にある瀬川タン、マナーが全くなってないんですが、
そのへんはどうですか。
>855
マナーとか人となりは
子供の頃から形成されるものだから
この人はなってなかったんでしょう。
>>851 自分の主張である匿名掲示板は悪ということを主張するために
このスレや楽天の掲示板を利用しただけでログを読んでいないだろ。
工作員必死ですね(・∀・)ニヤニヤ
でもモノはいいようだな。
メガネちびでぶ毒女が30を過ぎているなら 俺は今日から20を過ぎましたとほざいておきます。
860 :
おかいものさん:04/02/12 23:45
バカにするのもいい加減にしてもらえますか?
かなりの人数でさも大事のように騒いでますが、本当に被害者がいるんですか?
もう我慢の限界です。こちらも考えがあります。
ノータッチだなんて後から言っても、
>>853の通りIPで誰が書いたかは分かりますからね。
>860
初心者板に行きなさい。
IPで個人はの特定は無理ですぞ。
>185
乙デス〜!
早速ですがリクエスト。名語録作ってホスイ。
”〜についての無知さをひけらかし、恥を知るべきですよね。”とか
ここは楽しいインターネッツですね。
>>860 2ちゃんねるは、現在、全てのIPアドレスまたはホスト情報を記録しています。
ですが、利用者さん同士では、基本的に接続情報などが知られることはありませんので、匿名と考えていただいても差し支えありません。
なお、荒らしなど迷惑行為があった場合、接続情報等を公表することもあり得ますのでご了承ください。
また、警察や裁判所からの要請など以外に、取得した接続情報等を流用することはありません。
管理者以外にそれらの記録が知られることはないので、もちろん運営ボランティアさんたちでも見ることはできません。
868 :
おかいものさん:04/02/12 23:47
>>864 初心者板に行きなさい。
縦読みにマジレスは恥ずかしいですぞ。
(;´Д`)ァァン 縦読みか
871 :
おかいものさん:04/02/12 23:48
昨晩からどう進展してるかと思ったら、HPは更新もなくだんまりを
決め込んでるし。
このスレで瀬川の電話での開き直りも暴露されてるし。
結局、昨夜の店長の書き込みは同情を引き出して事態を収束させようと
いう策略だった訳だ。
まああれだけの毒を吐ける人間が早々改心する訳はないし(w
瀬川だけじゃなく会社ぐるみで開き直るつもりだろうな、やっぱ。
___
. __ |・/
ヽ.ノ∀・|ノ 食べる?
|__| 糖分摂れば疲れとれるよ(・∀・)
| |
>>860 だ・か・らぁ〜、出るとこ出ようよって言ってるじゃん( ´∀`)σ)∀`)>>瀬川タソ
__∩
/| ヽ
|iiiii| ● |
∩__ |iiiii|( _●_) ミ 俺の顔を食ぇゃ
| ノ ||iiiii| |∪| |
/ ●| \| ヽノ /
| | iii∩ ̄
彡、 | / /
/\__|/ /
/ /
(  ̄ ̄) /
| ̄ ̄ /
| /\ \
| / ) )
∪ ( \
\_)
>860
おじいちゃんかよ(w
>>872 いただきました
i〜'~~|
|__|
| |
関西人の決め台詞はたいてい「出るとこ出たろやないか、ゴルァ」
879 :
今日の書き込み:04/02/12 23:51
>837
>843
>851
>860
>868
>879
俺のはちゃんとはずれててセーフ(w
大変残念でございますが、価値観の違う方〈2ちゃんねるの2世紀の歴史上にある大切なちゃねら〉様達とは
異なる価値観、見方の方がいらっしゃることが、良いお勉強になりました。
>879
860はちがうだろ(w
瀬川さん居るなら名乗れば〜
まじ瀬川って基地外だね・・・。
どんな事があろうと言ってはいけない事すごい言ってる。
>>885 瀬川にとっては日常茶飯事だから、あんなに即レスで
スラスラと罵倒できたのではないかと。。
887 :
おかいものさん:04/02/12 23:59
弱い者が更に弱いものを叩く
馬鹿が大馬鹿を笑う
お客と売り手、って以前の事云ってるね。
友達でも勘弁してほしい。
889 :
おかいものさん:04/02/13 00:04
>瀬川店長様以外の方の見解をお待ちしておりますのでよろしくお願いします。
このレスから1日たつね。
他の社員はもう出さないってことなのかな。
他の人も正直、手を焼いているんじゃないのかな。
責任者(社長)が出てくるしかないと思うけどね。
まあ放置するならそこまでの会社。
891 :
おかいものさん:04/02/13 00:06
誰を知れと恥知らずな振る舞いをするのか
同じように無礼に振舞うのは許されるのか
大人な態度をとって模範を示すべきなのか
とる態度によってその人の価値が分かる
==、,-、 、ヽ、 \> ,, '''\ _
メ゙ヽ、\ ̄""" ̄--‐ 、 \ /ゝ、\
=─‐\\‐ /─'''''ニ二\''' |レレゝゝ、\
 ̄く<<く >, ゙、/<三三二\ ̄\ゝゝゝゝゝゞ''ヽ、
<<<<〈__入 ゙、く彡三三三二ヽくゝ\メメメゝ、_ゝ、\
くく<<<<<< ゙、 ゙、ミ三三二ニ─ゝゝゝゝゝ,,,,,,,、 '( ゙''ヽ、ヽ、
くくくくくく彡‐ヽ ゙、ミ三三二ニ'''くくゝゝ_ゝゝ、\\_,>」ノ,
く く く く く 彡゙、゙、三三二ニ‐くゝ、/ ,,,,,,,,メメゝヽ''''"ゝゞ丶、
二─二二彡彡、゙、三三二==くメゝ/ ゙'ヽ、メゝゝゝゝゝゝゞ''ヽ-、,,,,,,_
‐'''" ̄ \彡彡ミ、゙、三二=''"く<メ/:: \''-、メメゝゝゝ_ゝ 、 ,,、ヽヽ
、 ,,,,- ゙彡//ヾ、三二= くゝ/:::.... \>∠レ-,-‐ニ二メヽ''ヽ ノ
゙ヽ、,,,-‐//_///,,、゙、三二= ゙、 ""''' ヽ>//レレヽ,,___ /
-,,,,,,-‐'''"""/////,,ヽ ゙、三二─ ゙ヽ. //-ヘヘ,、 レレレレノ さあ瀬川願いを言え
''" ,l|"////ノ,、\彡'''''‐-ニ,、 ::::::::::,,,,,,,,// ゙ヽフ/|/| レ' どんな願いも聞き逃してやろう。
/ゝ、/ヽ|ヽレ,,゙ヽ、゙''ヽ、,,,,,,_ヽ''ニ='',,-'"、─-,,,,,_  ̄"'ノ
/メ / レ/,''"へへべ''─---- ̄-メヽ"ゝゞゝヽ、 >---''"
/ヘヘ、|//ヘヘヘヘヘヘヘヘ,,-イ ̄ | ̄"'''-ニニニ二-''"
/ヘヘ∧/./フヘヘヘヘヘヘヘ,/イ / / / ゙ノ\、\
/ゝゝ| / /メヘヘヘヘヘヘ/'" | / / / / \\
/ゝ /|‐/ /フヘへヘヘヘ/∧ /-'"-'''"__,,-''" / /、\
//|_| /./へへへヘヘ、// |/ \_,,,,-‐'" / ゙、.゙、
'"/ヽ"/'"へへヘヘヘヘ// ノ \ ,,,,-‐'" ゙、゙、
.ノ //へへヘヘヘヘ//ヽ ./ ゙、''"" ,,/、゙、
/-"へへヘヘヘヘヘ// |‐" \_,,,,,,,,-‐'''" | |
へへへへヘヘヘヘ//ヽ ノ ゙, | |
やせたいのだと思う
相手が瀬川だけに
「命くれない?」
895 :
おかいものさん:04/02/13 00:12
どうやらダンマリを決め込んだみたいね。
896 :
おかいものさん:04/02/13 00:15
瀬川は社長の娘とか。
神戸はそういうの多いからさぁ
瀬川たんオレも煽ってくれ〜w
社長の責任は在庫切れですか?
一部はお店の掲示板にログが残っているにもかかわらず
瀬川以外から猫にアクションがないのは、つまりは
そういうDQNな社風ってことなんじゃないでしょうかね。
謝罪もしたし、もうこの件は解決していますってことで
まさに臭い物には蓋です。
.__
|´A` .| 足元にカビが生えてきた・・・・。
./|;;;;;;;;;;.|ヽ
| |
>私達はフランスのブランドです。
>逃げも隠れもいたしません。
щ(゚Д゚щ)カモーン!!
削除された 記念真紀子とかも見たいな。
口達者な瀬川さんには、上司でもやりこめられる会社だとかw
だから皆、面倒な人には関わりたくないってことで放置されてたりね
>>892 瀬川「今回の騒ぎをきれいさっぱりなかったことにしてください」
>>902 >逃げも隠れもしない
に
「でも証拠隠滅したじゃん」
って書いたのに反応ないよ〜寂しいなぁ。
代表以下全員ほんとは瀬川が怖いのかも〜
リアルでmうわ
>>905 >どんな願いも聞き逃してやろう。
^^^^^^^^
たぶんねらーのへたりっぷりが電話で確信持たせたのだと思う。
もう、相手にしないと思われ。
猫サン応援sage!
そして
>>185タンも乙ッ!
>>185タンへ
猫サンのうpした画像とググルのキャッシュをそちらのWEBサイトに保管、
閲覧可能な状況にするのがいいかと思います。
猫サンのうpしたサイトのリンクと、ググルのキャッシュのリンクはそのままに
して・・・。ググルのキャッシュが消えたら完全証拠隠滅で(((((;゚Д゚)))))。
マトファノオモウツボニナルトオモフノレス…(((((;゚Д゚)))))。
電話したやつ後悔汁!!
912 :
おかいものさん:04/02/13 00:33
お前らふつーにやりすぎと思う
イヤでもあの人やめさすあで意地になってんのか?
ケースバイケースだけど、今回はここまででいいんじゃないの
何か、見返りでも期待してんのか? さもしいからヤメトケよ
へたれ何人いたんだ?
914 :
おかいものさん:04/02/13 00:34
>>912 おお!その話の持って逝き方は・・・・
似ている・・誰かに似ている・・・・
盛り下がってるぞ
もう、偽瀬川でいいから誰かやれ
猫の優柔不断さにムカついた
>912
おやすみ
918 :
おかいものさん:04/02/13 00:38
>913
>142
>584
まだ 二人?
>>918 たてよみって難しいなぁ…てか斜め読みか。
録音してまとめサイトにおいてもらうか。
ウチじゃ録音できないけど・・・_| ̄|○
_∧∧__ / ̄ ̄ ̄ ̄
|( ゚д゚)| < 寝る!
|\⌒~\ \____
\ |⌒⌒|
昔、電話をテープに録音できるモノ持ってたんだけど、
引っ越しの時に捨てちゃったんだよね〜。
今持ってたらnekoタソにあげるのになぁ。
おうむ返しして時間を稼ぎつつ言質とってメモるのじゃ。
926 :
おかいものさん:04/02/13 00:58
次スレタイトルどうする?
もう終わりでいいだろ
消費者センターまで行ってんだし、
これから何盛り上がるってんだ?
俺は次の祭りに行くよ
【もう】マトファージャパン瀬川の悪行3【解決】
929 :
おかいものさん:04/02/13 01:03
でもnekoたんの結果報告が聞きたい
>927に同意。
話題は出尽くしたし。つまんないレスで上がってくるからウザイし。
933 :
おかいものさん:04/02/13 01:05
猫はここで手の内あかすなっちゅーの
終わってから気が向いたら結果かきこんでほしぃ
もうここでできることはなにもないんじゃねーの?
瀬川タソが何らかの形で降臨したら、燃料投下もありえると思われ。
しなくていいよ
ま、猫にがんばってもらうしかないな
静観
なんかおれ必死だな
940 :
おかいものさん:04/02/13 01:10
楽天市場の良い店・悪い店からそろそろ、良い店というのははずした方が
いいんじゃないの?
その20にいったら新たないい感じの営業がいて…
本当に世の中おかしいよ
えー、いい店のことも聞きたいよ。
一応「良い店」も入れてほしい。
>>941 あそこで「ここいいよー」って書くと、関係者・宣伝扱いされて
追い出される。
943 :
おかいものさん:04/02/13 01:57
そう。
楽天悪い店長の方がいいかもね。
瀬川さんは間違いなくワースト3に入るね!
>>942 そうでもない。ほめたあと、最後に一言重箱のスミツツキや斜な意見を入れておけば無問題。
>>940 タイトルが「悪い店」だけだと絶対ギスギスした空気になると思う。
スレを敵視する関係者や中傷カキコも増えるだろうし。
「良い店」という看板が形だけでもかかってることで
マタリ雑談&ヲチのスレでいられるんだと思う。
嫌ースレがあるけど、毎年年末に2ch的楽天嫌ーグランプリを決めるスレがあったら楽しそうだなw
この一年を振り返って一番DQNだった店を、ショップ、店長、メルマガの3部門で争うw
2004年はブッチギリで瀬川タンが店長賞をかっさらいそうだw
「この店はどうでしょう?」←「特に問題なかったよ」
ってやり取りもたまにあるような…
だから「良い店」も入ってる方がいいし、
>>945に同意
って、なんでこのスレで?w
瀬川さんの顔見たいぞ。
私、ものは買いたいけど、こんな人からは絶対買いたくないから、
やめさせて欲しいな。やめたら買うよ。
どうせ買ったって、二世紀の顧客様には入ってないんで、馬鹿にされて終わりなんでしょ?
お金払ってまでそんな思いしたくない。
ここは酷いフライパン売りなインターナットですね。
終了でつか?
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/| / / /ヽ 三____|∪ /⌒ヽ)
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| |/ 三三
| / 三三
|/ 三三
掲示板がurl+forumじゃ行けなくなってるね
別の方法じゃ行けるみたいだけど
955 :
おかいものさん:04/02/13 10:23
956 :
おかいものさん:04/02/13 10:40
まぁ瀬川も、良いお勉強になっただろう
>なこ さん
シンズイ シンシ
「真髄」ではなく「真摯」かと・・
こりゃ上司には話し伝わってないわ。
>誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが起こらぬよう、社員一同お詫び
>申し上げます。
瀬川千晶名で書かない。社員一同になってる。
これで済むと思ってるんだな、バカだな。
だから瀬川以外の奴が、名前出して謝罪しない限り
誰も信用しないっつーの。
960 :
おかいものさん:04/02/13 11:13
上司も何もないのかも。2世紀という虎の皮をかぶったなんとやらで
この会社自体、会社という形をなしてなさそう
961 :
おかいものさん:04/02/13 11:16
なんかもう秋田
返金してくれるんなら、それでよいじゃん。
962 :
おかいものさん:04/02/13 11:17
なんか、ネコタン見てると
うちのカミさんみたいだな〜w
優柔不断で自分で決められない。。。
はっ!まさか、、、カミさんじゃないだろうな〜。。。
マトファーって楽天だけで探しても、いろんなとこで売ってるんだよね。
値段も同じだったり安かったり。
日本で独占販売というわけでもないのに、
どうしてあんなに「売ってやるわよ」的態度なんだ?
964 :
おかいものさん:04/02/13 11:21
謝罪文のすぐ下の
>フランスより可愛いバターポットが入荷いたし
>ました♪
って部分は直さないのかな?
ここが一番ふざけてると思うのに。最後の♪はなんだよ。
日本語弱いからすぐわかるね。
「このようなことが起こらぬよう、お詫び申し上げます」ってなんだよw
「このようなことが二度と起こらぬよう最大限の注意と努力を致します。」
だろ?
「瀬川には反省を促し指導していきますので〜」
他の社員が書いたらこういう文章も入るよね。
>>964 掲示板には「訂正しました」ってあるんだけど
直してそれだったらもうダメだな
967 :
おかいものさん:04/02/13 11:28
968 :
おかいものさん:04/02/13 11:29
>>964 改行無しのダラダラは
前文であって、
ほんとに伝えたいのは
>入荷いたしました♪
なんだよ。キット。
969 :
おかいものさん:04/02/13 11:41
>>967 いやいつのデータかわからんよ。
皆呆れて去って、現在は瀬川一人でやってるのかも。
970 :
おかいものさん:04/02/13 11:42
『自店を卒業宣言 』って潰れたんでしょ 『パスタとおやさいなんや亭』
971 :
おかいものさん:04/02/13 11:47
私も今まで楽天の複数のショップで、何度か信じられないようなミスされたけど、
たいてい社長とか責任者がでてきてお詫びしてきたよ。
誰に謝られたからってむかつきがおさまるわけじゃないんだけど、
とりあえずそういう人間がでることが、お互いの落としどころなんだと
思っていたけど。
今回それがないから、なんとなく後味悪いんだよね。
まあ、マトファーがこういう企業姿勢だってゆうことがわかっただけでもいいのか。
973 :
おかいものさん:04/02/13 12:09
[matfer] Re: 一意見 (2004/02/13 11:08)
> ご本人謝罪をされ和解されたそうですが、一言言いたいです。
>
> 私もよく通販をしますが、商品が届いて疑問な点があるとまず問い合わせをします。
> 不良品の時もありましたし、記載の商品説明と異なる点があった時などは
> 丁重な謝罪と共に快く返品を受けて頂いた事もありました。
>
> どこのお店も共通して言える事は、まず顧客の意見に耳を傾けてくれます。
> そしてその意見を真髄に受け止め、最善を尽くし丁寧に対応してくれるお店がほとんどです。
> といいますか、私は今までそういうお店しか知りません。
> (運がよかったのでしょうか)
> このような大騒ぎになって初めて自分のされた過ちの大変さに
> 気付かれたのでしょうけど、顧客もそうは許しません。
> 当事者であるご本人が許されても世間が許しませんよね。
> 信頼を失うのは一瞬ですが、取り戻すまでは大変だと思います。
> 特にお顔の見えないネット通販、信頼関係がなくては成り立ちません。
> あなたは「私個人がしでかしてしまった事」と仰っていますが、
> 決してあなた個人の事ではありません。プライベートではないのですから。
> マトファー代理店の社員としてのあなたがしでかした事なのですから、
> 会社組織全体、経営者にももちろん責任があるのです。
> 原点に戻って今一度会社としての対応をよく考えてください。
> この書き込みを上司の方、責任者の方が読んでくださる事を願っています。
この度の事誠に申し訳ございませんでした。
お客様との和解させていただいた詳細な内容につきまして、この公の場で再度ご報告する
お許しなどをお客様からいただいておりませんのでこれ以上ご報告することができず、誠
に申し訳ございません。
当事者のお客様のお気持ちが一番私達にとって大切なことであります。
この件につきましては、社員一同お客様に心よりお詫び申し上げております。
どうぞ、ご質問などがございましたら当社までメールなどでご連絡を直接いただけますよ
うお願い申し上げます。
974 :
おかいものさん:04/02/13 12:11
>この件につきましては、社員一同お客様に心よりお詫び申し上げております。
だそうだ。社員一同?
975 :
おかいものさん:04/02/13 12:11
>この件につきましては、社員一同お客様に心よりお詫び申し上げております。
だそうだ。社員一同?
まだ和解してないよね。
977 :
おかいものさん:04/02/13 12:16
社員一同が平謝りしたってしょうがない。
「瀬川千晶=暴言高飛車客見下し」なんだから会社からその名前を消さないと
いつまでたってもマトファから暴言高飛車客見下しイメージは消えない
(ま、店長変っても多分イメージ消えないけど)
978 :
おかいものさん:04/02/13 12:26
>>977 同意。
今回の件でここの会社や商品を知った者ですが、
商品自体欲しい物が沢山あったけれど
ここのHPで買う気は出ないです。
少なくとも瀬川さんが担当な限り・・・。
∧_∧
( -_r) ヤルキネェナ兄者
._(__つ/ ̄ ̄ ̄/ ∧_∧
|\ \/ -_r /\___ ( -_r ) ヤルキネー
/\.\  ̄ ̄ ̄ \\ ノ ⌒i
\ \| ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄| \ |. |
\ ノ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ \ ∬と ̄ )
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 旦  ̄
980 :
おかいものさん:04/02/13 12:35
981 :
おかいものさん:04/02/13 12:36
982 :
おかいものさん:04/02/13 12:36
983 :
おかいものさん:04/02/13 12:51
瀬川は自分の行為を後悔して掲示板の自分の書き込みを削除して
リセットするつもりだったそうだけど。
これから先、自戒できる様にみんなで瀬川の書き込みをコピペして
お店の掲示板に書き込んであげようよ。
そうすればここを利用しようかと覗いたお客さんにもこの店の実態が
わかるし。
動揺して自分の発言を削除しちゃった瀬川だから、みんなで修復するの
手伝ってあげようよ!
>980
やってたレストランも
つぶれちゃったみたいだもんね
985 :
おかいものさん:04/02/13 13:06
時刻 : 2004/02/13 11:08
名前 : matfer
URL :
http://www.rakuten.co.jp/matfer-j/ 題 : Re: 一意見
----------------------------------------------------------
この度の事誠に申し訳ございませんでした。
お客様との和解させていただいた詳細な内容につきまして、この公の場で再度ご報告する
お許しなどをお客様からいただいておりませんのでこれ以上ご報告することができず、誠
に申し訳ございません。
当事者のお客様のお気持ちが一番私達にとって大切なことであります。
この件につきましては、社員一同お客様に心よりお詫び申し上げております。
どうぞ、ご質問などがございましたら当社までメールなどでご連絡を直接いただけますよ
うお願い申し上げます。
nekoさん、和解内容について公開する事に対して許可してあげてください。
それと社員一同からお詫びがあったかどうかも教えてください。
マトーファージャパンは「脳内和解」してるだけじゃないかと(w
>964
たしか猫タンへのメールにも♪ついてたんだよね。
>お客様との和解させていただいた詳細な内容につきまして、
>この公の場で再度ご報告するお許しなどをお客様からいただいておりませんので
>これ以上ご報告することができず、誠に申し訳ございません。
>当事者のお客様のお気持ちが一番私達にとって大切なことであります。
ってさー、直訳すると
「当事者とは話がついてんだから外野がごちゃごちゃ出しゃばるんじゃねー」 ってこと?w
988 :
おかいものさん:04/02/13 13:13
× 当事者のお客様のお気持ちが一番私達にとって大切なことであります。
○ 当事者の社員のストレス解消が一番私達にとって大切なことであります。
989 :
おかいものさん:04/02/13 13:15
990 :
おかいものさん:04/02/13 13:19
>たしか猫タンへのメールにも♪ついてたんだよね。
罵倒メールを散々書いて気分が高揚してたんだろ(w
991 :
neko ◆IqNGm3hAHo :04/02/13 13:26
職場よりAHoトリップにて登場・・
詳細な和解の内容って、
「返品受けます、間違いなく返金します」
「許してください、お願いします」
「先に返金しましたので、返品よろ」
私のここへのカキコに連動して、次々メールが来ました。
昨日も、夜になってから
「いきなり電話してスマソ・・」の内容のメールが来ていました。
ここをチェックして、メールや掲示板の対応をしていますね。
>991
あんなに罵倒されて簡単に許しちゃダメだよnekoタソ
余計付け上がらせるだけだから!
994 :
おかいものさん:04/02/13 13:29
>>991 nekoさんお金届いた?あと今日返品するの?
>瀬川の言葉遣いが至らない為にご不快な思いをさせてしまい、
>誠に申し訳ございませんでした。
確実にここを見て瀬川が書き込みしてるな
996 :
neko ◆IqNGm3hAHo :04/02/13 13:32
今朝の集荷で発送されています。
お金は、多分夜間指定とのことなので今夜帰宅してから届くと思います。
和解の詳細って、アンタ....返品、返金、許してください、だけですが、何か?
別に他には何もありませんよ、どうぞ詳細を掲載してください。
ここ見てらっしゃるんだし、ね。
>991
ますます気色悪>瀬川
内心はガクブルなんだろうね。
ここ読んでるのにこちらの望む
対応ができないなんて・・
999 :
おかいものさん:04/02/13 13:36
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このスレッドは1000を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。