7-8月のヤフオク落札のキチガイの割合が50%↑に　ﾔﾌｵｸｵﾜﾀ＼(^o^)／

yahooオークションでギターを購入しましたが、ネックが折れていました。
「傷汚れがある」との説明だったはずなのにと思ったら、私が商品説明を
読んで入札した３０分後に追加説明で「ネックの裏が

われている」との追加説明があったようです。私はそれに気付かず値を上
げ続け８０５０円で落札しました。商品説明を入札者が気付かなかったの
は、出品者の商品説明の仕方に問題があると思うので、訴訟を起こそうと思っています。
勝訴の可能性はあるのでしょうか？自分で訴訟を起こすなら、どんな法律に照らし合わ
せて訴訟を起こせばよいのでしょうか？相手は商品にはもともとジャンクと書いてあり、
ノークレームノーリターンとも書いてあるといって返金に応じません。ちなみに、写真が
３枚ありますが、正常な商品のように写っており、ネックの破損部分を写していません。
訴訟にお金がかかるので、自分で訴訟を起こしてみたいと思っています。検索すると
訴状の作り方などは載っているので、自分で訴状を出す覚悟でいます。赤字になっ
ても訴訟します。腹が立ちました。有名なギターを「傷と汚れ」として入札を誘っておい
て、あとで内緒のように追加説明をすることが、許せません。私の考えているのは、
出品時に「傷と汚れあり」と書いて出したときに、「商品の虚偽説明があったので、こ
の出品は無効である。」との主張です。「オークション途中で商品について重大な説
明変更がる場合には直接入札者に連絡するか、落札後に、商品説明の変更につい
て確認しなければならない。」という主張です。このような出品の仕方が許されるなら
、有名ブランドのものをジャンク、わけありと書いて入札を誘い、あとで本当に悪い部
分を内緒で追加するオークションが正当なものとしてまかり通ることになると思いま
す。訴状を出す際の引用すべき法律などを教えてください。 あまり満足の行く返事
をいただけなかったので、２回目の質問です。

仁義亡き乞食たちの戦い

追加説明は「割れている」との説明でしたが、
出品ページの一番下です。「傷、汚れがある」と「割れている」は全く違うと思います。
ネックが皮一枚でつながっている状態で、出品者もはじめからそのような状態であったと認めています。それを商品説明に入れないのは非常識だと思います。

まずスレ立てた奴がキチガイっていう

中古で買うのが馬鹿
金がないのが悪い

　　　　／￣￣￣￣＼
　　　（　　人＿＿＿__,,）＜まずスレ立てた奴がキチガイっていう
　　　 |ミ/　　ー◎-◎-）
　　　（６　　　　　(_　_)　）　　　　ｶﾀｶﾀｶﾀ
　　　｜　∴　ノ　　３　.ﾉ　　＿＿＿＿＿_
　　　　ヽ､,,　　　 　__,ノ　　 ｜　 |￣￣＼　＼
　　　／　　　　　　　＼.＿___|　　|　　　　|￣￣|
　　/　　＼＿＿＿　　　 　　|　　|　　　　|＿＿|
　　|　＼　　　　　　|つ　　　 |＿_|＿＿／　／
　 /　 　　￣￣　　|￣￣￣￣|　　〔￣￣〕

で、ソースどこ？

言ってることは何も間違っていない
後出しで入札者にとって不利な説明を加えるなら
それ以前の入札は無効にすべき

相手側が不利な時は訴訟も辞さない的な感じで返したら
ちゃんとノーリターンノークレームでも返品返金に応じたぞ
面白かったからやってみるべき

http://openuser.auctions.yahoo.co.jp/jp/user/gonin_no_titi

>>6
はいNG

ジャンクなんだろ？

　　　　　　　　　　　 　　　＿
　　　　　　　　　　　　　 /　　＼―。
　　　　　　　　　　　　（　　　　/　　＼＿
　　　　　　　　　　　　 /　　　　　　　/　　ヽ　　　／￣￣￣￣￣
　　　　　　　　 ...―/　　　　　　　　　　＿）　　＜　ちんちん シュッ！シュッ！シュッ！
　　　　　　　　ノ:::へ＿　＿＿　　　　/　　　　　 ＼＿＿＿＿＿
　　　　　　　　|／-=o=-　　　　　＼/_
　　　　　　　/　　ヽ―ヽ　-=o=-　（　　　ヽ
　　　　　　｜○/　。　　/:　　　　（　　　　）
　　　　　　｜　人＿＿人::　○　　　　 ヽ/
　　　　 　　ヽ　　　＿＿　＼　　　　　　/
　　　　　 　　＼　 |　.::::/.|　　　　　　　/
　　　　 　　　　＼lヽ::::ﾉ丿　　　　　 ／
　　　　 　　　　　　しw/ﾉ＿＿_-イ
　　　　　　 　　　　　∪ }

ヤフオクで大事なものを買ってはいけない
昔は掘り出し物が多かったが、今は送料詐欺やゴミを売ってる状態

禿税高いからモバオクやろうぜ

>>8
商品説明を読んで入札
↓
３０分後に追加説明で「ネックの裏が
われている」との追加説明
↓
私はそれに気付かず値を上げ続け８０５０円で落札

少額訴訟なんて簡単だぞ
このケースなら勝てるからやっとけば？
勝訴しても金取れないと思うけど

F1のチケットとか、公式で売り切れてもいないのに公式より高額な開始額になってるのを見ると、
いくら詐欺でももうちょっと真面目にやれと思ったりする

面白いからやってくれ
更にリアルタイムで実況すれば盛り上がるんじゃね？ｗ

時々トップページの右に出てくるヤフオクの宣伝フラッシュがなんかむかつく

>>18
「ヤフオクしか見ない」人種ってのは一定数居るから間違いではない

ヤフオクはあぶねーよな。

使用僅か、数十枚刷っただけですっていう美品プリンタ落札したら
インクがいくつか空になってるのおくってきやがった。

レグザタブAT570が急に値上がりしはじめた
完全に買う時期逃したわ

糞の常套手段やん
こんなんにひっかかってるアホはやめとけ
そもそもオクはアホにゴミを売りつける場でものを買うところではない

ジャンク＝ゴミ

今だに朝鮮支那畜の見本市を使っていること事態がおかしいがな

>>22
99枚刷っても数十枚だな
あと、どんな印刷をしたかでもインクの減りは違うし、
保護用ビニール貼ったままなら汚れや傷が付かないから長期間美品のままでいられる

>>1が見えない

神経質は入札するな必須

>>27
大学の研究室でライブの広告をフルカラー両面画質高で数十枚刷って新品のインク空にしたバカ研究生いたわ

そもそもノークレームノーリターンは条件として適正なのだろうか？

>>16
だから何？
ヤフオクのルール知ってる？
追加説明の後「私」は入札してないぞ

８月に久々にヤフオク使った
２回落札したんだが驚いたことにどっちも評価をよこさない
連絡ボードや相手の評価欄からこっちも評価してくれって頼んでるのに
しかもどっちの奴も評価が三桁もあるベテラン
取引の進め方が非効率的な奴だったので
こいつあったま悪りぃなあとは思ってはいたんだが
まさか両方とも礼儀知らずだったとは想像もできなかった
頭悪そうな奴だからしつこく評価を要求して逆ギレされても面倒だから
そのままにしてるけど

>>33
あれって氷菓を貰うとなんかいいことあんの？

ジャンクなんて8000円も出して買うからだバカ
壊れてて当たり前だから

ガチの詐欺注意喚起ページ


http://kameraoku.web.fc2.com/

>>1
こないだ毒雑でいじめてごねんね
みんな反省して謝りたいっていってるから待ってるね
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/male/1345996370/

>>34
評価欄が新規の人はお断り、とかあるから早く評価をつけたいんだよ
今回新しく作った垢なもんで

>>38
ああ、そういうこともあんのか

>>1
しね

>>33
俺も最近久しぶりに6つ落札して、評価返してくれたのまだ1人だ

>>31
商品説明になにひとつ偽りなく、商品に全く問題ない場合ならノークレームノーリターン通用するが
説明にはないことがあったり問題あってもノークレームなんて言ってきたら詐欺だな

落札したくせに連絡遅いしかんたん決済もエラーが出るとのたまう
こっちは家賃振込み期限が迫ってんだからさっさと振り込めっつーんだよ
むかつくよ

ネット普及率が高いのも問題やな

>>43
オクってこういうチャリンカーばっかりなんだろうな

取引数4桁後半だが、取引数多いから評価なんて
・評価一桁または催促される
・自分に不備などがあって評価下げられかねない取引

これ以外は基本的に付けないわ

本体数百円→俺「安いな、入札するか」
送料は一律2500円です→俺「は？」

説明文読まないバカを釣ろうとするスケベ根性が気に入らない

悪い付けたくても報復が怖くて我慢してるケースも多々有り
内容にもよるけどキチガイに悪い付けても精々1〜２%
それ以上付いてるやつから買うヤツも考えもの

自己防衛しか無いね落札者に不利なルール多いし、禿は何もしてくれないしね…

この場合は出品者もタチが悪いが>>47みたいなのは送料や注意事項記載しているのに聞いてきたり、到着後にクレーム付けてくるタイプだから出品者側からしたら迷惑
テンプレで見易くしてるんだから最低限注意事項と送料くらい見ろと

>>48
落札も結構してるがどう考えても出品者側のが不利だろ

結局ヤフオクもまともな奴は去ってって
キチガイばかりが残るような流れになっちゃってるんだろうな
だから相対的なキチガイ率がどんどん上がってる

ジャンクを平然と売るのがヤフオククオリティ
運営にメールしても全く意味ない

また、住所も名前も教えない出品者で落札時の悪評価が過半数、出品時も３割悪評価でも抹消も無く全然おｋ

それだけじゃなく、裏本さえ堂々と売られるのがヤフオククオリティ

そりゃ、犯罪者に取ってこんな居心地の良い場所は他にないだろｗ

少額訴訟はやったことがあるが、
この場合ギターを送った人の地方の裁判所に行かなきゃいけない
近かったらいいんだけどな

最近のヤフオクは業者ばっか

ジャンクをジャンクと言って売るのは問題無いだろ
そこらへんのPCパーツ屋も部品とり向けとか言ってゴミ売ってるぞ
それより明らかな偽サイン売ってる出品者と入札するアホも逮捕した方がいい

>>50
個人で4桁後半なの？
>>46の立場なら出品者が不利って思うのは当然だけどな

買う側だし評価なんて入れない

>>54
あー久々に落札してそれは俺も思ったわ
決済方法が少なくて送料も高くてマジ不便
しかも吊りあげもやってるっぽい

>>55
http://page4.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/d132142276

日本国内で使えない海外製のラジコンとか売るなよ
プロポが違法という説明くらい書いとけやペテン師

>>56
個人だよ。たまに友人や親に手伝って貰う事はあるけど。
副業での転売だけど年間1000は確実に増えるから数年で4桁後半は行った
出品者側は相手を選べないが落札者は相手を選べるってだけで大きな差がある
それに、実績そこそこある人からなら、何か不備あっても評価傷付けられるの恐れて殆どの人は対応してくれる
まぁ記載している送料が高いだの、説明読まずに落札して文句言ってくるようなのは相手にして貰えないだろうけど

>>59
本物じゃなくもみんなが幸せになればいいよな気もするが

評価評価って気持ち悪い
死ねよ底辺中古貧乏人

非常に良いつけないと怒って非常に悪いつけてくる奴までいるしな…
もう良いか悪いかの2段階評価でいいんじゃねって思わされるわ

>>60
俺が買ったトコのは動作確認用ですって書いてあったけどな

>>51
ほんとそんな感じになっちゃったな

評価を気にするような奴はﾔﾌｵｸ向いていない
４桁無傷だけど、もうどうでもいいと思ってるわ
今は面白味も無くて、業者がつまんねーゴミを競りで売っているイメージ
もう、止めてもいいんだけど代行オクが育っていないから仕方なく使ってる

知らん間にアダルト関係が無くなってんだな

これはサイバーエージェントのステマだな。わかりやすいわ。

>>68
その他＞アダルト

>>65
そういった記載は一切なく、並行輸入物ですぐ飛ばせるとか書いてあるだけ(電動ヘリ)
2.4Ghz帯なので日本ラジコン電波安全協会に報告しておいたわ

>>70
ありがと
これで捗るわ

ヤフオクってまだ人いたんだな

個人が梱包料取るのって良くなったの？
通報しても全く削除されないわ

「極美品」の地雷率は異常

すでに通報が趣味な人いるからな
他人のアラを見付けて即通報

>>74
むしろ何で駄目なのか聞きたいわ
どんなものでも多かれ少なかれ金掛かってんだぞ

ほんとうぜえなヤフオク・・・
売る奴も買う奴も

NG機能がほしい

売る奴も買う奴もウザいなら利用しなきゃいいだけだろ

ヤフオクでこれって　えーとお前ら的にモバオクってどうなの？

まじキチガイ増えすぎてやってられん

最近全然利用してないな
まぁ元々たいして利用してないからキチに当たった事ないや

評価はたしかに最初のウチは欲しいもんだよな
ある程度溜まるとどーでも良いけど

>>77
古新聞にスーパーで貰って来た段ボール箱なら実質タダだけど、
普通は緩衝材も封筒も自腹切って買うしね
俺もヤフオク始めてからはホームセンターで100枚入りの封筒とエアキャップの100mロールを買う様になった

なんか7月から落札者が激減したんだけど。
たぶん7月は6月の半分位じゃないかな〜
なんかあったの？

韓国系ネットサービスを利用する方が悪い

質問でキャンセルできるか聞けばよかったのに
これは落札者の落ち度だろ

>>81
ヤフオクのキチガイレベルがデフォ

もはや業者しかいなくてそれならネットショップで買うわっていう

■△●☆　○○○○　新品同様！　極美品♪　☆●△■

3年ほど使いましたが傷一つありません

(略)

ノークレム、ノーリターン、ノーキャンセル、ジャンク扱いでお願いします←死ね

>>87
気が付かなかったって書いてあるのにばか？

>>84
そんなの関係ないだろ。
だったら落札者が入金するときに手数料がかかる場合は、割引するとかしろよ。
そういうのは結局、不動産屋の礼金制度と同じで、料金取る機会を増やすため
でしかない。

>>90
性質が悪くても一応書いたんだから出品者的にはちゃんと説明した事になるでしょ
中古で金出すんだから入札する前にちゃんとスクロールして追加説明がないか読まない方が馬鹿だって
質問してとり消してもらえなければ出品者がキチガイだけど

>>92
システム上一回のオークションで十回、二十回入札する事だって
あるのに、その都度、説明文全部読み返せとか勝手なこと言うな

なんか消費税とられた

イライラした

ヤフオクで液晶モニター１０台近く買ったんだけど相手がほとんど中国人でワロタ
あいつら税金払ってんのかな

>>84
まー100歩譲って説明欄に金額書いてあればセコイと思うけど納得するけどさ
たまに取引メールで乗せてくるキチガイもいるんだわ

>>93
それで損したりトラブルになっても良いなら見なきゃ良いんじゃないの？

ジャンク品と銘打って出品してたのなら
瑕疵担保責任を問えるかどうかは難しいが
しかしジャンク品と言えど傷汚れと破損は違うからな
入札後に商品を使用する上での重大な瑕疵を追記するのはアウト
これは出品者が悪い

>>97
いや無償キャンセルされたくなければ出品前に説明文をちゃんと書けってこと。

ID取り放題だからな
やばくやったらすぐ新規

「必ずオークションIDを書いてお願いします」

>>99
出品後に不備に気付く事もあるからなんとも言えないな
俺の場合は入札取り消すから質問欄から連絡くれって書き足すし、終了後も一応確認してるけど…

なんで入札は絶対に取消しできないのに、商品はコロコロ変えられると思うんだ
説明文を書き換えることは、商品を別のものにするのと同じことだからな

>>96
後出しは酷いな
俺だったら払わずにキャンセルするわ

でも、そういう出品者って悪い評価見れば書いてある場合も多いから
俺は入札前に出品者の悪評価は必ず目を通す様にしてる

落札終了の10秒前に冷やかしで入札して値段吊り上げてる奴と
出品者都合で落札後突然キャンセルする奴は死ね

ヤフオクは追記になるから最初に書いた商品説明を書き換えるわけじゃないぞ
商品説明の下に追加された日時付きで追記されていくだけだからよほどのせっかちじゃなければ分かる

>>91
俺は梱包費取ったりしてないが梱包やラッピング指定してきたり到着後にケチ付けてくる奴等には梱包費払えと言いたくなる

>>104
今時は悪評価付けた相手に粘着電話とかして評価換えさせる奴もいるんだぜ
評価欄チェックする奴は悪評価の中身はチェックするけど個別で変更されたもの
までチェックしないだろ

傷汚れと言う事で入札者を募り落札後に破損を追記とか駄目だろ
売主は十分な商品説明義務を果たすべきであり
破損と言う重大な瑕疵の説明が事前に無いのは悪質。
これは余裕で契約の無効を主張出来るよ。

>>108
うわぁ…そこまでくると正気の沙汰とは思えんね
だとすると防ぎ様が無いから怖い…

まぁ初期の一時期の送料出品者負担じゃないと売れなかった頃よりは売れる分だけまだ…

最近は明らかに基地外が増えてる
落札後一週間全く連絡不能だったから落札者都合のキャンセルにしたら
二週間くらいして悪い評価食らった
評価コメント「仕事で忙しく連絡が出来ませんでした。でも2週間くらい待つべきでは無いでしょうか?」
死ねばいいのに

落札者より出品者の方が立ち悪い奴多いぞ
仕事中だからと言って切ったいきなりの電話を愚痴愚痴言われて評価下げられてたり
そもそも購入品が説明文のものとは違ってたり

http://ameblo.jp/importcamerasailing/entry-11322324851.html

ほらほらオクで高く売る手口だよー

業者の中でも同じ商品バカみたいな数出品してるのがウザイ
検索の邪魔すぎる

>>115
ストア出品なら絞込みで省けるけど最近じゃ一般垢でそれやってるからなぁ

>>115
ストア除外すればいい

検索システム変わってからのヤフオクの糞っぷりは半端じゃない
例えばスカイラインのミニカーを検索するのにR33やR34を除外しようと
｢-R33 -R34｣と入力しても｢BNR33｣や｢BNR34｣がヒットするとかアホか
マイナス検索の意味ねーじゃん

>>47
本当に送料に2500円かかってないと詐欺だから訴えておk＾＾

昔の無料のころのほうがまともな人が多かった

こんなもん自分が商品説明追記した後に入札してきたヤツなら訴えられようが全く問題ない。しかも表記はジャンクだろ？

>>119
高額送料請求する出品者は大抵中国のコピー業者だから訴えても無駄

>>33
俺もここ最近評価貰ってないな
こっちからは律儀に付けてるけど
評価無しがデフォになったのか？

楽天オークションにみんなで移動したら？

つか、ノークレーム・ノーリターンを禁止すりゃいい
オークションってクーリングオフあんの？

>>125
あるわけないだろｗ

ヤフオクなんてただの転売ツールだわ

逆に問題なく終了した取引は評価いらねーわ
評価の有無は相手方の自由だから
売り文句に出してるシチュ以外では口出さないけどな

>>22
EPSONじゃねーの？
ヘッドクリーニングでインクを空にするぞ

>>125
http://web110.com/roppou/roppou2.html#1
ネットオークションは訪問販売でないのでクーリングオフは出来ない

ただし、
http://www.suzukimasahiro.com/kobutu.html
ネットオークションで常習的に出品してる輩は古物商が義務付けられる
古物商は商取引になるからいろいろ攻める方法もあるし、脱税容疑で
追い込む方法もあるのでそっちから攻めると相手も取引キャンセルに応じるかも

ジャンクを全国レベルで取引出来るようになったのは、ヤフオク様様。

ジャンクは、素人は手を出さないから、比較的安値で終わる。
修理できるお宝か、ゴミかを判断できる目を養え。

ヤフーはプレミアム値上げするしなー
でもまだ日本で一番人多いとこってここだろ

人が多い分
アレな人の濃度も最高に濃いけどな

梱包がしっかりしている人がいい人柄が出る
評価も敢えて悪い方の評価を見て冷静な対応をしている人しか買わない

たいてい瑕疵発見後、それを追記するときは
それまでの入札者の削除要請に応じます、と一文いれるけどな。
けどネックが折れてたとか後から気付くレベルじゃないから
この出品者は返品要請に応じないとダメだよ
裁判やってもいいんじゃないかな。

>>84
100mロールなんてどんだけでかいんだよ

出品者がキチガイの可能性はほとんどないから落札する側からすればありがたい

おまえらの童貞も売れたらいいのになｗ

これは出品者が悪い

>>136
ごめん、10mの間違い
指摘されるまで気付かなかったわ

シミパンツの評価やりとりのコピペ見に来たんだけど・・・まだ貼られてないんか

昨日iphoneの「ジャンク美品」っていうの見付けてゴミじゃんって思った。
美品が新古よりも中古よりも胡散臭い

ノークレームノーリターンで、

あ゛ぁ゛！！？？？

すいません

尼マケプレやヤフオクに代わるサイトが無いのが悪い

これは>>1が勝てる

http://kamatatokyo.com/hoge/images/20060512_001.gif

>>144
使い勝手はビッダーズの方が上だし手数料も安かったけど、キチガイ率も高かったんだよなぁ…
そのビッダーズも今年でオークションは撤退してショッピングサイトに…

出品数減ったよね
ヒットするのは業者ばっか

いいかげん買ってやれよ
半年以上回転してんぞ
http://page5.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/e112684083

ネックぐらい御茶ノ水あたりで拾ってきて自分で付けろよ

>>101
それって落札代行業者だよな。ID書いてあると依頼者に転送したりする商品管理がしやすいらしい
中抜きされてるって気分があってウゼエから絶対書いてやらないけど

三万で落札した商品を高く落札してくれたからと送料無料で先送りしてくれた出品者は素敵だったな

ヤフオクはオワコン。
手数料高いし、キチガイだらけだよ。

落札者の個人情報書きまくりキチガイのblack何とかどうなった？

利用料値上げするし本格的に個人いなくなるだろ
唯一の救いはスマホのアプリから落札の場合は、会員じゃなくても高額入札できること

少額訴訟なら自分で数千円の費用で出来る

払った金＋損害賠償とれるよ

出品者も犯罪やってる奴多いしな

>>33
評価なんて三桁もあればいらねー、ありすぎると税務署に目つけられるしいいことない
評価つけるとお返しに評価返されるから評価なんてしたくない
基地外評価乞食にしつこくせまられて逆らって逆キレされると面倒だから
そのときは仕方ないから評価してやってる

商品についての重要な説明を
入札後に後付した
目に入るところで掲示していないのなら

取引の取り消し無効出来ると思うよ

その点オクと比べてアマゾンは購入者に評価つけられなくなった改悪や
クレームや返品も購入者が圧倒的な権力をもってて厄介

神様王様になりたい奴はアマゾンで買え

ジャンクの意味わかってんのかよ

まあ昔から一定数キチガイは居る

今は夏休みだからか明らかに本物のガキが入札してくるからウザいわ
取引上の人との話し方も
物を売り買いすることも
ヤフオクのシステムも何もかもを解かってないからウザイ

まぁNCNRが魔法の呪文とでも思ってる出品者も多いからたまにはな

>>163
だな。
基本的には意味がない。

楽天オークションだと、相手と話すことさえない

一日バイトすれば何とかなる額だろ クソみてえな事してないで働けよ

落札側にもウザい奴いるよな
決められた発送方法以外お断りって説明に書いてるにも関わらず
落札後に平然と「〜で送ってくれ」「着払いは困る」
文盲は死ねよ

1のおかげで値上がり前にプレミアム解除するの思い出したわ
ありがとうな

落札者の入金は、2日以内とか48時間以内とか急かすくせに、
出品者の発送は、週末まとめて発送しますとかやたら時間かかる糞野郎が多い。

キチガイ死ね

>>167
一番多いのが落札後に｢○○銀行はありますか？｣ってパターン
俺はオークションの入出金管理は1つの銀行に絞っているので対応しないんだよ！

>>169
仕事がある人も多いからそれは止むを得ないだろう
入金期限を設けているのは、そうしないといつまで経っても振り込まないDQN落札者が居るからで
実際は2〜3日遅れたくらいじゃ削除しないよ

ノークレーム　ノーリターンって意味がないんですか？

例えば3万でパソコン売った場合
「思ってたより汚い　イメージと違う」「配送中にダメージ追ってたっぽい（自分で落下させて）」
こんなこと言われたら返金に応じないといけない訳？？

>>172
ヤフオクの商品詳細の一番下に｢返品の可否｣って項目がある
ここで不可としていると、出品説明文に瑕疵が無い限り返品に応じる義務は無い
あンたの挙げた例の場合だと｢イメージと違う｣というのは落札者のワガママなので問題外
｢配送中のダメージ｣は配送業者の責任
但し、普通郵便だったら保障が無いが、どちらにしても出品者に責任は無い