au by KDDI　顧客満足度No.1【6年目】

2004年、CS（顧客満足度）でドコモを逆転
2005年、9地域中7地域で満足度トップ
2006年、全国9地域すべてで顧客満足度第1位を達成
2007年、顧客満足度第1位２連覇
2008年、顧客満足度第1位３連覇

■ソース
http://www.jdpower.co.jp/press/pdf2008/2008JapanMobilePhoneService_J.pdf

■関連リンク
J.D. パワー アジア・パシフィック
http://www.jdpower.co.jp/
携帯電話の顧客満足度，サービスはau，端末はソニー・エリクソンが首位
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20081111/319002/

■過去スレ
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/phs/1183305454/
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/phs/1176239485/
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/phs/1164544180/
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/phs/1132933839/

>>1
同じ匂いのするスレッドをご紹介（笑）

【自動車】トヨタ『iQ』、2008-2009日本カー・オブ・ザ・イヤー大賞を受賞[08/11/11]
http://anchorage.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1226377994/

【自動車】トヨタの「iQ」にグッドデザイン大賞［08/11/06］
http://anchorage.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1225965651/

>>1
乙です

関連スレ

お客様満足度ナンバー１（笑）
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/phs/1223024736/
満足度の高い携帯メーカー1位はカシオ
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/phs/1132272119/
■携帯電話サービス顧客満足度NO.1■
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/phs/1172162484/
2007年度、携帯満足度調査を見守るスレ
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/phs/1173150626/
auの満足度高いと浮かれてるKDDI社員
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/phs/1225027251/
携帯乗り換え満足度、ソフトバンクが1位に
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/phs/1198143292/
【ａｕ】顧客不満足度No.１【KDDI】
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/phs/1216229444/

アハハハハハハハハハハハハハハハハハハハ！！！！！！！！！！！！！
アハハハハハハハハハハハハハハハハハハハ
アハハハハハハハハハハハハハハハハハハハ
アハハハハハハハハハハハハハハハハハハハ
アハハハハハハハハハハハハハハハハハハハ
アハハハハハハハハハハハハハハハハハハハ
アハハハハハハハハハハハハハハハハハハハ
アハハハハハハハハハハハハハハハハハハハ
アハハハハハハハハハハハハハハハハハハハ
アハハハハハハハハハハハハハハハハハハハ
アハハハハハハハハハハハハハハハハハハハ

禿儲が火病ってるよ（ｗ

冗談にもほどがあるｗｗｗｗｗｗ

禿は安かろう悪かろうだから満足度低くて当たり前ｗ

高橋「ｽｲｯﾁ…」

修造「声が小さいよ！もっと大きな声で！！」

高橋「ｽｲｯﾁ入った…」

修造「ぜんっぜん気持ちが伝わって来ない！もう一回！！」

高橋「完全にスイッチが入りましたね。だって、気分悪いじゃないですか！！！」

修造「ハイ今入った！今、キミの手元で自爆スイッチ入ったよ！！」

禿涙目で必死の煽りｗｗｗ

禿儲哀れ〜（ｗ

ぶっちゃけサービス良いよ。auって、インフラとかいう曖昧なものでしか叩かれた事ない。

あうが一位はまだわかるが、ソニエリ一位が理解できない

ゴミ

>>13
どうしようもないゴミが1位になってるので信憑性ゼロだよね。

10回不具合出しても満足してれば満足度は高くなる
1回不具合出しただけでも不満に思えば満足度は低くなる
そんなとこか？

昨年ならまだしも、今のauで満足度1位って…

今年は地域別の満足度は発表しないのですね。
あと、企業イメージというファクターは無くなったのですね。

調査の対象となったのは1,819 人
この調査対象者の殆どがトヨタ・京セラ等のａｕ関係先の企業の社員等で
占められていた事が解り、公正取引委員会より是正勧告を受けた為
現在、ＣＭ等で声高に満足度��1と叫ぶ事ができなくなったという
悲しい事実、常識的に考えたら満足度��1はドコモに決まってるだろうが。

だから、ａｕ＝ａｈｏ-ｕｓｅｒの略だなんて言われちゃうんだよ。

茸必死ｗｗｗ
純増数だけじゃなく満足度も��3になっちゃうよｗ

京都にある大黒商会 移動体通信事業部にある
auショップ西院　岩○智○さんから流出
http://www.daikoku-sk.co.jp/
http://www.daikoku-sk.co.jp/cellular_phone/au/

[仁義なきキンタマ] tomoyuki(7C0DD8F2)のドキュメント.zip GcCBhUxsT7 154,891,025 3ab9ec304e7d4891efa6c6b72bc75ef0

★裸画像も…ＫＤＤＩまた顧客データ２００人ウィニー流出

社内資料から個人的動画まで

　通信大手ＫＤＤＩ（東京・飯田橋）の京都市内の携帯電話販売店の男性社員が、顧客氏名や携帯番号などの個人情報を
大量に流出させていたことが１０日、分かった。ＫＤＤＩにからむ個人情報流出は今回で３度目。
流出データには販売手数料などの社内資料のほか、知人とおぼしき女性のヌード画像も存在し、
改めて情報管理の甘さが問われる事態となりそうだ。

　今回、ファイル共有ソフト「ウィニー」を通じて流出が発覚したのは、２００３年から０４年にかけて同店で携帯を購入した
少なくとも２００人前後のリスト。顧客の氏名、誕生日、携帯番号などが含まれていたほか、契約者の通話記録、
機種ごとの販売奨励金、契約手数料などの内部資料一式も一挙に流出した。

　デジタル音声圧縮ファイル（ＭＰ３）で、社内のパソコン（ＰＣ）から大量にダウンロードしたとみられる楽曲リストも存在し、
「着うた」などとして不正転送を繰り返していたとみられる。

　さらには、複数女性との写真付きメールもご開帳。看護婦や風俗嬢、
不倫関係を思わせる女性との“エロメール”や、カーセックス中の“ハメ撮り画像”も存在した。
　楽曲やメールはショップのアドレスが送信元。社内の重要資料や勤務中にダウンロードした楽曲を勤務先から、
暴露ウイルスに感染した自宅ＰＣや携帯に不正転送した結果、一気にネット上に流出した可能性が高い。

http://www.zakzak.co.jp/top/200811/t2008111038_all.html

　,j;;;;;j,. ---一､ ｀ 　―--‐､_ l;;;;;;
　｛;;;;;;ゝ T辷iﾌ i 　 　f'辷jァ　 !i;;;;;　　今年の満足度No.1は
　 ヾ;;;ﾊ　　　　ﾉ　　　　　　　.::!lﾘ;;rﾞ　　〓SoftBankになる
　　 `Z;i　　　〈.,_..,.　　　　　　ﾉ;;;;;;;;>　　そんなふうに考えていた時期が
　 　,;ぇﾊ、　､_,.ｰ-､_',. 　 　,ｆﾞ: Y;;f 　　 俺にもありました
　　 ~''戈ヽ 　 ｀二´ 　　 r'´:::.　`!

ありえないわ(笑)

【庭師】とは？

庭師とはTCA発表前になると、悪の枢軸(笑)であるsoftbankを倒すために現れる
自称正義のヒーロー(笑)です。
彼の正義的行為により一人のレスでスレの10分の1が埋まります。

特徴
庭の中にひきこもっているので
･au神話を心から信じています
･ドコモに抜かれたauの電波が依然最強と信じてやみません
･日本語が不自由です
･自分の意見=auユーザーの総意だと思っているので、とても迷惑です
･スマートフォンを知らないので、PCを持ってないひとが使うものだと思いこんでいました
･auのデザインが最高らしいです
主な技
･崇拝:auはコンテンツが豊富と言い張ります(WEBコンテンツの数でドコモに圧倒的に負けているのに)
･妄言:あまりにも他社のことを知らないのに、妄想で叩いてきます

武器
･満足度を振りかざして戦います。武器がこれしかないので必死です

対抗策
KCP+のバグやもっさりには反論しないので、認めているようです
これを武器にしましょう
禿の300KB制限を叩く割には、auの1.5MB制限･通信速度制限･アプリ３MB制限には
なぜかまったく触れませんｗ

保守

サービス的には3社使ってきた中では1番満足してる
ま、SBは論外だがなｗ

対応はたしかにauが一番だと元au使っていた俺は思う
まあ今はSBだが対応は酷いな

　出来レースで今日も飯がうまい！！
　　　　＋　 　 　 　／;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;Yヽ、　　　＋
　　　　　　　　 　 /;;;;;;┌--‐""""ヾ,ヽ ＋
　　　　　　＋　 /:::::;;;ｿ　　 　　　 　 ヾ;〉
　　　　　　　　 〈;;;;;;;;;l　　＿＿_　＿＿i|
　　ｷﾀ━━━/⌒ヽﾘ─| -･=-H -･=-|!━━━━!!!!
　　　＋　　　 | （ 　　　 ｀ー─' |ー─'|　　　＋
　　　　　　　　ヽ,,　 ヽ　　 ． ,､__)　　 ﾉ!
　　　　　＋　　 　| 　　 　 ノ　　 ヽ　　|　　　　　＋
　　　　　　 　 　 ∧　　　　ﾄｮｮｮｮｮﾀ　/
　　　　　　 　 ／＼ヽ　　　　　　 　 /　
　　　　　＿|＼∧∧∧ＭＭＭＭ∧∧∧／|＿
　　　　　＞　　　　　　　　　　　　　　　　　　＜
　　　/　　─　/　　/＿　──┐ヽ|　 |ヽ　 ム ヒ　|　|
　＼/　　─　/　/￣　/　　　／　　|￣|￣　月 ヒ　|　|
　 ノ＼　＿_ノ　　　_ノ 　　＼　　 / | ノ ＼ ﾉ Ｌ_い o o

公取委 「"顧客満足度Ｎｏ．１"って根拠がないよね」　某携帯会社涙目
http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/news/1213416929/

公取委：明確でない「ナンバーワン」、不当表示の恐れも

公正取引委員会は１３日、広告などで多用されている「Ｎｏ．１（ナンバーワン）
表示」について、「合理的な根拠に基づかず、事実と異なることで著しく優良で
あると消費者に誤認される場合は、景品表示法上問題になる」との見解を
初めて示した。

「顧客満足度Ｎｏ．１」などと調査対象の属性や人数が明確でなかったり、
「地域Ｎｏ．１の合格実績」など地理的な範囲が明瞭（めいりょう）でないものに
ついて、公取委は「消費者に誤解を与え、不当表示に当たる恐れがある」と指摘。

SBの２年縛りがそろそろ終るから、解約してauに行こうかと思う。
電波が心配だけど。

この調査、なんで「電話機」の重み付けが49%もあるんだ？

マスコミに報復してやろうか＝厚労行革懇の会合で−奥田座長
11月12日21時30分配信 時事通信

正直言ってマスコミに報復してやろうか。スポンサーでも降りてやろうかと発言した。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20081112-00000198-jij-pol

auの役員やってるやつのレベルがこれだからね、正にａｕ＝ａｈｏ-ｕｓｅｒ。

>>31
こういう結果を出すという調査前の前提条件があったからだろう

　カーオブザイヤーがｉＱだってよ。
ttp://www.jcoty.org/year_this/index.html


　出来レースで今日も飯がうまい！！
　　　　＋　 　 　 　／;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;Yヽ、　　　＋
　　　　　　　　 　 /;;;;;;┌--‐""""ヾ,ヽ ＋
　　　　　　＋　 /:::::;;;ｿ　　 　　　 　 ヾ;〉
　　　　　　　　 〈;;;;;;;;;l　　＿＿_　＿＿i|
　　ｷﾀ━━━/⌒ヽﾘ─| -･=-H -･=-|!━━━━!!!!
　　　＋　　　 | （ 　　　 ｀ー─' |ー─'|　　　＋
　　　　　　　　ヽ,,　 ヽ　　 ． ,､__)　　 ﾉ!
　　　　　＋　　 　| 　　 　 ノ　　 ヽ　　|　　　　　＋
　　　　　　 　 　 ∧　　　　ﾄｮｮｮｮｮﾀ　/
　　　　　　 　 ／＼ヽ　　　　　　 　 /　
　　　　　＿|＼∧∧∧ＭＭＭＭ∧∧∧／|＿
　　　　　＞　　　　　　　　　　　　　　　　　　＜
　　　/　　─　/　　/＿　──┐ヽ|　 |ヽ　 ム ヒ　|　|
　＼/　　─　/　/￣　/　　　／　　|￣|￣　月 ヒ　|　|
　 ノ＼　＿_ノ　　　_ノ 　　＼　　 / | ノ ＼ ﾉ Ｌ_い o o

>>31
KDDIのauや、auに関連するメーカーが1位にならなければ調査する意味がない。

なぜか、auが1位となるように仕向けられた調査項目。

ドコモ向け端末から撤退したソニーエリクソンは、現在、KDDI1社にしか端末を卸してない。

昨年度の満足度1位のメーカーはau向けの端末だけを出荷してた三洋電機だった。

そして、昨年度1位だった三洋の携帯電話部門も京セラへ売却された。

JDの問い合わせ番号が書いてあるのだが
その電話に出てくる担当者
「うちのやりかたですから」
「インチキなんてしてませんから」

と必死に弁明。あのグラフもうちのやり方だそうです。
それもマスコミなど見た方がぱっとわかるように
あえてあのようなグラフにしてるんだってさ
おまいらも一回問い合わせしてみることをお勧めするよ

http://www.jdpower.co.jp/press/pdf2008/2008JapanMobilePhoneService_J.pdf

SBはサービスの質でもユーザーの質でもauとDocomoには到底叶わない事が今年も証明されましたねｗ

むしろ、誤差の範囲内にSBが位置しているのに疑問を感じる。
ソフトバンクの満足度がそんなに高いのか？

まあ、auが1位という時点で出来レースなんだけどｗｗｗ

顧客を騙す事では�ｂPの禿

2chの評価と世間の評価何故こんなに乖離してんの？

>>36
昔はドコモが１位を取っていた調査なのだが（ｗ

禿電が１位になったら、どういう反応を示すか楽しみだ

>>42
そうそう、当時はダメダメだったドコモが1位だったよなｗｗｗ

ソフトバンクがダメダメになったら1位になれるかも！！

大麻の庭は、一番になる物は無いけど最低も無い
特徴が無くてつまらないから叩かれる

在日禿は、安かろう悪かろう
みかかは、公僕や大企業との癒着マンセー

わざと駄目なキャリアとメーカーを1位にして晒し上げるための調査だろ（笑）

悪意を感じる。

１位になれなくて悔しいですって素直に言えばいいのにｗ

　　∩＿＿＿∩　　 　 　
　　| ノ　 ＿＿＿ヽ 　　　 　
　 /。・ﾟ･(＿＿__　｀･゜ﾟ･｡ 　　今年の満足度No.1は〓SoftBankになると思いこんでいたのに　 　
　 |　 　 u( _●_)ヽ　〉
　彡､　　　|∪|　　 /　　　　　 ・・・くやしいのう〜　
.　/　　　　ヽノ　. /´

もう剣を引け！
汚い手しか使えないお前はもうパワー負けしている！！

苦情の少なかったユーザーへの調査しかしてないですけどね

>>19
お前、特定されるぞ

外資系は賠償請求半端ないから覚悟しておいたほうが良いね

ｼﾗﾈ

オークションでＷ６１Ｓを検索すると、物凄い件数でヒットするんだけど
なんで満足度1位の機種を、使わずに処分するのｗｗｗｗｗ。

携帯販売ランキング（11月3日〜11月9日）：
ソニエリ4機種、auランキングの上位を占める──冬モデルも早速ランクイン (1/4)
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0811/14/news084.html

さすが顧客満足度1位のメーカーだけのことはある（笑）

もうこんな恥ずかしいこと、やめようぜ

今時日中からメール遅延とかｗｗｗｗｗｗ

http://check.plala.or.jp/mailmonitor/index.html

端末の進化も遅延しとるがな

au使ってるけど満足度１位なわけない、値段が同じならみんなDoCoMoの携帯持ちたいに決まってる。
こんなプラスチッキーで剛性のかけらもない玩具みたいな端末ヤダ。
ニュースフラッシュ見ようと待受の帯クリックしたら広告とか勘弁してよ。

【SBM】930SH・931SHの取説が有料化
＞環境保護とは言うけれども…
＞SoftBankは、930SHと931SHの取り扱い説明書を環境保護の為付属しない方針であることが分かりました。
＞スタートガイドが付属するのですが、取説自体はPDFで無償DLか有料での販売となるようです。


さあ、次なる改悪は「取扱説明書有料化」ですよ。まさに予想GUY！！w
ていうかそこまでして金集めに奔走しなければならないほどヤバいのか？((((((；ﾟДﾟ))))))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

★京都のauショップが顧客データや販売奨励金の機密資料や、ハメ撮り画像をウィニーに流出★

　通信大手KDDIの京都市内の携帯電話販売店の男性社員が、顧客氏名や携帯番号などの個人情報を
大量に流出させていたことが１０日、分かった。ＫＤＤＩにからむ個人情報流出は今回で３度目。
流出データには販売手数料などの社内資料のほか、知人とおぼしき女性のヌード画像も存在。

　さらには、複数女性との写真付きメールもご開帳。看護婦や風俗嬢、
不倫関係を思わせる女性との“エロメール”や、カーセックス中の“ハメ撮り画像”も存在した。

★ZAKZAK記事
http://www.zakzak.co.jp/top/200811/t2008111038_all.html

643 名前：[名無し]さん(bin+cue).rar 投稿日：2008/11/02(日) 22:23:49 +c6kLJXs0

京都にある大黒商会 移動体通信事業部の auショップ西院　岩○智○さんから流出
http://www.daikoku-sk.co.jp/
http://www.daikoku-sk.co.jp/cellular_phone/au/

[仁義なきキンタマ] tomoyuki(7C0DD8F2)のドキュメント.zip GcCBhUxsT7 154,891,025 3ab9ec304e7d4891efa6c6b72bc75ef0

★契約者の電話番号と各販売奨励金と成約手数料
http://s04.megalodon.jp/2008-1103-0013-03/jpgmp3.jeez.jp/src/GM2016.gif.html
★各auショップの奨励金や手数料収入の詳細
http://s04.megalodon.jp/2008-1103-0014-25/jpgmp3.jeez.jp/src/GM2018.gif.html
★Winnyで落とした曲を著作権を無視して仕事中に着うた作成しメール送信（膨大な量）
http://s01.megalodon.jp/2008-1103-0015-13/jpgmp3.jeez.jp/src/GM2021.jpg.html
★メールの中にある、あ○ちゃんの裸ｗ
http://s01.megalodon.jp/2008-1103-0030-48/jpgmp3.jeez.jp/src/GM2022.jpg.html

>>56
ところが値段は違う・・・端末高い、しかもいつまでも。
クラッシュテストや走行テストやる車であるまいし、携帯で剛性ってなんだ？
感覚的なものだったら、別に使う分には重要で無いだろ？
ニュースフラッシュ・・だからタダなんだよ。ドコモは金取るだろ？

>>59
ソフトバンクはS!情報チャンネルやS!速報ニュースが情報料無料で利用できる
お天気アイコンも当然無料

>>60
なんでソフトバンクが出てくるんだ？
誰も聞いてない　ここはauスレだぜw
曲がりなりにも携帯電話なのに、
持ち歩くと圏外になるキャリアは、おれは必要としない。
　

1、2年ならともかく、10年以上使ってると
余程料金に差が無い限り、他社にかえるのも面倒なんだよな。

>>60
無料！無料！でも肝心なところが有料！

ソフトバンクを出してくる辺りがおかしいよね
ドコモじゃないの？

麻薬逮捕のテニス選手はKAT-TUN赤西仁率いる"赤西軍団"だった！

厚生労働省関東信越厚生局麻薬取締部は11月8日、自宅で大麻を所持していたとして
プロテニス選手・宮尾祥慈（27）と、交際相手で元AV女優、倖田梨紗（22）を逮捕したと
発表した。いずれも容疑を認めているという。

2人は、昨年5月にクラブで知り合い、今年9月から交際をスタート。倖田の自宅で半同棲
をしており、大麻の常習者である宮尾が彼女に大麻を勧めたと見られている。

ここで気になるのが二人の交友関係。実はこのふたり、それぞれにジャニーズタレントと
深い関わりがあるからだ。

「実はこの宮尾祥慈という男は、KAT-TUN赤西仁、NEWS山下智久、錦戸亮らで結成された
"赤西軍団"のメンバーのひとり。
"ジョージ"と呼ばれ、都内のクラブで軍団メンバーと毎晩のように遊び歩いたり、山下の書く
Johnny'sWebの日記や城田の公式ブログに友人として登場したり、錦戸や城田と一緒に旅行
へ出かけたこともあるほどの仲なんです。
さらにAV女優の倖田梨紗は、以前、KAT-TUNの田中聖と交際していた時期があり、一部
マスコミで一夜愛が報じられたことも。
両名が出会ったというイベントにも、軍団メンバーや田中聖が参加していた可能性は非常に
高いでしょうね。
麻薬常習者である宮尾と、毎晩のようにつるんでいたとなれば、ジャニーズメンバーが嫌疑の
対象になってくる可能性は非常に高いと思います」（ジャニーズに詳しい週刊誌記者）

>>60
情報料無料だけど、パケ代はかかるんだぜ？パケ単価はかなり安いけど。
Yahoo!ニュースのデータ量が結構多いんで、
確か一ヶ月で数百円くらいは盗られるんじゃなかったかな？

勝手にメール送つけてきてパケ代上限まで摂取するauよりマシw

いつの時代の話をしてんだ

満足なんてしちゃいない

今日、茸ユーザーなうちに届いたDM
http://kjm.kir.jp/?p=204217

> 基地局にしたって、FOMAのサービスエリアがauに並んだのは、ずいぶんと前なんですよ。
> 1年以上前には、auを追い抜いて3キャリアで一番“つながるケータイ”になっていたのに、
> ユーザーのイメージが変わるのに時間がかかりました。
> 「最大手が細かいことをくどくどいうのか」という意見は確かにあるでしょうが、
> 言わないと分からないこともあります。

http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0812/26/news112_2.html

まあ、そういうことです。

機種だめ
インフラだめ
システムため

さすが自己満足度ナンバーワン

>>71
何を言いたいのか知らないが、

少しは自分のアタマで考えろよ。

ただいま、ご指定のページは接続しづらい状況となっております。
しばらくたってから接続しなおしてください。

インフラボロボロ by KDDI

auの駄目な所

↓電池持ちが悪く充電器が手離せない

↓型落ち機種の方が新機種を上回るか同等である

↓auショッピングで登録されている販売会社には、堂々と中国製の模造ブランド品を扱っている

↓機種のロッククリアは意外に手続きが長い

↓auの広告はエロい・うざい・多いである

↓auのニュースは、機種のメンテナンス・販売事項事が大半で、利用者へのサービス恩恵は一度も出ない

↓サポートセンターは、毎日込み合って繋がらない

↓auポイントは、１ポイント＝100円で利用料に換算すると、詐欺だとわかる
例 充電器900ポイントで交換可能→一台90000円相当

↓利用料の変更が今だにない

以下略

ａｕはゴミ、ですね。わかります。

新年明けまして御愁傷様です。
さよなら、ａｕ

>>78 とチョンが申しています

ID:Q7ZS4+u+Oが俺の全レスに同様の反応してるんだけど(笑)

auらしさ＝負け

俺も さようなら auさん

（´・ω・｀）
↑最近、見かけるようになったAAなんだが、これ見るとムカツク。
以後、一切使用禁止だ。分かったな。

うんわかった（´・ω・｀）

お客さまセンターの対応は最悪だ

客をナメている

↑ID変えてマルチ乙

しかしどのキャリアの客船か書いてないから流される

新宿のＫＤＤＩビルの隣ＮＳビルの中にあるお客さまセンター

auはよっぽど2ちゃんねるが嫌いなんですね。
意図的に妨害してるとしか思えない

どこよりもつながらないａｕ
ゴミサービスしか思いつかない残飯処理班

KDDI HPのトップ画面が、ひっじょーーーーーぅにイライラする！！！。
誰だよ、あんなのを作ったデザイナーは？

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa4788231.html?ans_count_asc=1

まだかなまだかな〜　通信料照会まだかな〜

03のカタログに
auは『どこでも繋がる』圏外の少なさの項目での満足度が７年連続満足度No.1でした。

その割にはバリ３表示ですら通信エラー頻繁の場所もあるんだけどなぁ。

日本初の海底ケーブル施設やペリー提督のモールス電信機が近代化産業遺産に認定
KDDIの小山テクニカルセンター 国際通信史料館に収蔵されている「海底線陸揚庫」と
「ぜんまい仕掛けのモールス電信機」が、経済産業省の「近代化産業遺産群 続33」に
おいて近代化産業遺産に認定された。

ttp://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0902/23/news085.html

>>94
音声通話とデータ通信の違い

メール遅延なんとかして

ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ解約してauにしたけど、ｿﾌﾊﾞは自社ｻｰﾋﾞｽのﾆｭｰｽとかでも
パケ代取るのに、auは無料（通信料がかかる時は確認画面が出る）
だから良心的でいい。

それにｿﾌﾊﾞのﾎﾟｲﾝﾄは携帯の分割払いに使えないけどauはok。
ｿﾌﾊﾞで携帯買い換える前に早くauにすりゃ良かったと後悔しきり…。

９８さんは今度のauのパケ代誤計算のこと知らないの？

4月になると出たら目な料金体系が変更され
価格も変わります。
今機種変更や新規で購入するのはやめたほうが良い

>>100
これだけ苦戦してたら当然だよな

顧客不満足度一位

一斉に抗議しねーと会社うごかねーぞ

auの特徴
低品質高価格ボッタクリ糞端末
玩具スイーツ戸田ゴミカスデザイン
バグ満載激モッサリ非個性化KCP+
バリ3圏外
EZwebエラー連発
メール障害･遅延
300万パケット通信規制
動画1.5MB規制
アプリ通信3MB規制
長期契約者冷遇
迷惑メール大量受信
勧誘電話
顧客情報大量流出
脳内お花畑上層部
汚い通話音質
遅い通信速度
数多のアップデート対象機種
アップデートが不可能になる不具合
ゴミカスクソauヲタフルプラス
EZweb｢このページは表示出来ません｣連発
怪しい高額誤請求
詐欺広告ディスプレイ(Visual〜)
EZweb未だに画像はQVGAのまま
新機種も短期間の急激な値下がりによって発売当初に購入したユーザーがバカを見る制度
新規ばかりを優遇する制度
SDHC未だにKCP+では非対応
ソニエリ以外は黒帯未解消
ショップ店員の悪対応

>>98
スレチ

これだからアウヲタと言われるんだよ！
分かった？ヲタ君

>>104
それって、auの特徴じゃなくて、auの仕様だから。

>>89
ここで、auの真実を広められるのがやなんだろ。
事実なんだからしゃーないがね

ソニエリ以外は黒帯未解消
パケット水増しボッタ栗
低音質高価格着うたフルのLISMOや違約金が発生しやすいau BOXなどの排他的で使えないオナニークソサービス
3g2しかまともにダウンロード出来ず、LISMOしかBGM再生出来ないなどのクソ仕様満載
最新機種でも常に周回遅れ、しかもシンプル一括0円叩き売り、必死に売り込みしても全く売れず寂しいau携帯売り場。
自由度が極端に少ないBREWアプリ等(オープンアプリも目ｸｿ鼻ｸｿ)
ショップ店員も、サービスセンターも、知識不足ですぐ上司に泣きつく役立たず無能ばかりだがお客様満足度※No.1

※Visual 満足度として。

>>104
店員の対応なんてどこも当たり外れがあるんじゃないかな。
ソフトバンクを除いて。

ソフトバンクはどこの会社も落ちた水商売あがりのバカ女ばかりだからね

ほんとほんと！
auの売り場人気ないよねw
これが満足度No.1？
産業廃棄物ばかり出してるし(笑)
値下げしても売れないし
調査会社に何か掴ませてんじゃねぇの？

>>111
＞調査会社に何か掴ませてんじゃねぇの？

掴ませてるというよりも

『あなたの会社がNo.1でした』という

『調査結果』を『宣伝に使用出来る権利』を

高い金額払ってKDDIは購入した訳ですよ。

調査会社は高く買ってくれそうな会社をNo.1にすりゃ良いんですから

ぼろ儲けですわｗ

その証拠に他の満足度調査でNo.1のやつ見てみ？

『えっ！なんでこれがNo.1なの？』なんてのがザラ。

え？ドコモが満足度ナンバーワン奪還したいって今日発表したのに？(笑)
バーカ ざまあｗｗｗｗ

>>113
ソースを貼ってから物を言え（笑）

ソースって今日の決算見てないの？バカ？
お客様満足度ナンバーワンへむけての施策だと社長自ら述べてる
バカすぎ

どこをどう見たらau=お客様満足度No.1なんだろ？
携帯はウンコだし、インフラもウンコ！
店員もお客様センターもウンコ！

iidaの真っピンクで白の水玉模様…キモすぎw
あのデザインした奴ってカタログ見たけど、キモいオカマじじぃ〜じゃん
やっぱりドコモが満足度No.1じゃねーの？

>>116
おい！あれはどう見てもオバサンだろ！
女だとしても気持ち悪いのに、
もし男だったらぶっ飛びだわ！

もしかして草間彌生のことか？
だったらオバサンつーよりオバアサンだが。

>>117
そうだな…
最近いろいろな奴おるから(笑)
てかオバサンだったとしてもキモイ

ビシッと決めたサラリーマンがおもむろに出した携帯が真っピンク…
ウケる！！

結局、草間彌生って男なのか？女なのか？

メールの遅延が多いから止めとけ
半日遅れなんかしょっちゅう
たまに2日とか3日遅れて到着することもある

ドコモプライムシリーズからauにしようと思っています。
が、ショップでデモ機いじったらパケット通信が異常に遅く感じた。
パケット受信速度ってドコモと違うの？

>>123
基本仕様は>>104

あとマルチポストやめれ。

ドコモみたいにマルチするようなクズがいないのが素晴らしいわ

auをボロクソ言うのは仕方ないけど、草間彌生は70年代から単身で海外に渡って活躍してきた人だよ。
今は村上隆や奈良美智が居るけど、草間彌生はその元祖みたいな人だよ。

まぁ好き嫌いあると思うけど、今までのadpのデザイナーとは格が違うと思う。
あっ、別にauを擁護したい訳じゃないよ。

でもキモイ！
ピンクのペンキべた塗りで白の斑点…

きっつーぅ！w

･現実のau仕様
低品質高価格ぼったくり糞端末
ガキ向け幼稚デザイン
バグ満載モッサリ欠陥品KCP+
バリ3圏外
EZwebエラー
メール障害
300万パケット通信規制
動画1.5MB規制
アプリ通信3MB規制
ガチガチ規制BREW
貧弱WEBコンテンツ
モッサリ通信速度
汚い通話品質
汚い有機ELディスプレイ
黒帯FWVGA
microSDHC非対応
ぼったくり糞サービス満載
役に立たないサポートセンター･ショップ店員
家族内Eメール有料
SIMロック解除2100円
フルサポート2年縛り
長期契約者蔑視
顧客情報大量流出
じぶん銀行勧誘電話
迷惑メール大量受信
怪しいパケット水増し誤請求
電波障害･輻輳頻発
数多のソフトウェア更新機種
インチキ｢お客様満足度No.1｣
キチガイauオタ
脳内お花畑上層部

129

>>121

樹木希林

パケット受信速度
au>>>>>>>>>>>>>>>>>ドコモ

>>131
いい夢見ろよ（笑）

>>131
お花畑満開だね(笑)

>>131
ん？キャッシュが効いてるだけじゃないの？ｗｗｗ

携帯のデザインはDoCoMoが上
だけど、使いやすさはauが上

　●●●　ＣＢとオマケで、日本全国で☆古事記の☆お客様満足度Ｎｏ．１　！？（累計：携帯シェア：ARPU)=(3090万300 : 28.7％：5800円）

au　バリ３圏外　２
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/phs/1204612842/

>>135
オフライン端末ならそれで良いのかもしれないけど携帯電話はあくまでも通信機器ですので。
AUという時点で問題外ですね。

もうすぐauの時代くるよ

>>139
いい夢見ろよ（笑）

http://www.naruhodo-au.kddi.com/qanda.php4?qid=5176645

docomoと対して変わらない価格にして中身安物のビブリオw

さすが腸炎ｗ

意味不明な糞ブランド（笑）

au最高！！

指定通話定額も始まるし、来月以降は純増数もかなり増えるらしい。

音楽好きにはauBOXはかなり使えるよ。

これからもずっとau使い続けます。

auショップに修理お願いしに行ったら高飛車なババァがでてきた。
思わずもう解約する!って言いそうになってしまった。

名前控えときゃよかった。
池〇北口。

　　　　　　　　　経団連名誉会長
　　　　　　　ＫＤＤＩ取締役、　日本郵政取締役
　　　　　　　　 　 　 　 ／;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;Yヽ、
　　　　　　　　　　 　 /;;;;;;┌--‐""""ヾ,ヽ
　　　　　　　　　　　/:::::;;;ｿ　　 　　　 　 ヾ;〉 奥田様に搾取されてる気分はどうだい？愚民ども
　　　　　　　　　　 〈;;;;;;;;;l　　＿＿_　＿＿i|
　　　　　　　　　　/⌒ヽﾘ─| -･=-H -･=-|!　
　　　　　　　　　　| （ 　　　 ｀ー─' |ー─'|
　　　　　　　　　　ヽ,,　 ヽ　　 ． ,､__)　　 ﾉ!　・・・・・・・・一度捕まえた客は・・・・・・・　　
　　　　　　　　　　 　 | 　　 　 ノ　　 ヽ　　|
　　　　　　　　 　 　 ∧　　　　 ー‐　　　　　　　　3日で丸坊主に毟るべし・・・・・・・・・・・
　　　　　　　　 　 ／＼ヽ　　　　　　 　 / 　　
　　　　　 　 　 ,r―''''''ヽ, ＼ ヽ__＿_,ノヽ 　　　　　・・・・すなわち「三日坊主」・・・　　
　　　　　　,r‐' ,､;-‐''''""''ヾ､､,　　　　　l 　　　
　　　　　/ .／　　　　　r''"ヽ, ＼, 　 　 l｀ヽ､ 　 　　　これが俺の経営理念だ。
　　　　 j　l　,.　/　　　 '　 　 l　　 ヽ､　ﾄ, 　 ヽ
　　　　,.Lj∠､'´　　 , i,　 　 /　　　　 ｀ヾ､｀'ヽゝ
　　　　l,　　　　　 ／　二'''"　 　 ,;､, 　 　 ｀''ｰﾞ--､
　　 　 /ﾞヽ-ｯ-‐'´　.／｀ト-:rイ｢´ ﾞl;:｀''ト-､,＿　ノ'i,
　　 ／　 ／　,;∠∠,ノ´　 ｲ　 l l,　├''|　 |､,／ l　　|
..／ﾉ　.／　／､,　　　 ,､'　./　 / .l　|:::::l,.　|　ﾞヽ､!_,,､L, 　
ヽ---ﾂ　 ∧　　￣￣　　/　　　　| |:::::::|　|　　r'"/　　l,
　　 /　 ./　.ト､,_　　　　/　　　 　 | |:::::::|.　! l'´! /　　　|
　 ./､ ./　　 l,　　｀￣ ./　 　 　 　 |.|::::::::l　|. !. l, l 　 　 l
　.l､,.ノ　　 　 l,　　 　 ;'　　　　　　.j |:::::::::! 　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　奥田碩（1932〜200X）　　

解約した

ああああああああああ

au最強ｗ

http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/phs/1257745787/98

98 名前： 非通知さん [sage] 投稿日： 2009/11/09(月) 16:42:49 ID:v2r2S9sCO
>>87
J.D Powerの満足度アンケートなら自分の所に調査員来たよ
最初に御利用の会社はauですか？と聞かれたけど『いいえ、SBです』と返事した
詳細はあんまり覚えてないけどそれなりに真面目には回答したし他社を否定するような回答もしてないつもり
回答は翌日回収に来てクオカード貰った
まあ機会有ればご協力お願いしますと言われた


auの満足度一位。ｗ
どうしてauを使ってるか聞くのだろうか？
解約率からしても満足度一位は絶対にdocomoなはず。
この調査結果は何年間もauによりすぎ。
どうみても不自然。

docomoは田舎でも通じる携帯だから利用者は多いだろうけど
それだけに田舎携帯というイメージが強すぎる。
ソフトバンクはいいイメージがない。手堅くau。

田舎はソフトバンクはエリアに不満
だからau最強

田舎も都市部も平均してバリバリつながるのはやっぱりdocomoでしょう
田舎部は自治体の出資で基地局整備されてdocomoが電波飛ばすからこんな所に？て思う所でもdocomoは繋がるし、だいたいFOMAプラスエリアで
最近、auにしてもSoftBankにしてもエリア拡大には消極的だし

DoCoMo、au、SB３台持ちですが
DoCoMoとauは不満ないレベル
SBはまだまだのレベル
ビルの中ではauが電波強いです

>>154
ドコモは人のいない僻地でauより繋がるが、人が住んでる場所だとauの方が繋がる（ビル内とか）

だからこれなんだよ

2GHzの致命的な欠点は山間部と屋内は電波が弱い。
茸のFOMAは電波が弱くて苦しんだらしい。
建物内や障害物の浸透不足や
回り込ま無いなどの問題が起こる。

茸は山間部のみ800MHzで
それ以外のエリアは禿と同じ2GHzの周波数。
壁が厚くて広い屋内は通話中によく切れる。
アンテナの数を増やしてもボロがでてしまう。
致命的な欠点は克服できない。

そもそも、エリアやサービスや端末の良し悪しや、料金の高い安いではなく
「顧客が満足と思っている程度でしょ?」。
冷静に正しく各社を比較できる人なんて、ほんの一握りだろうから、
「顧客洗脳度」と言い換えても良いんじゃないの。

田舎はドコモばかりやろ？

個人向けケータイサービスの顧客満足度、2009年もauがトップに――――J.D. パワー調査
http://www.itmedia.co.jp/promobile/articles/0911/12/news076.html

J.D.パワー アジア・パシフィックは11月11日、2009年の個人向け携帯電話サービスの顧客満足度に関する調査結果を発表した。

同調査は北海道、東北、北陸、関東、東海、関西、中国、四国、九州、沖縄の全国10地域で携帯電話の個人利用者を対象に、携帯電話サービスの満足度と利用実態を調べるもの。
11回目となる今回は7月末から8月末に訪問調査を実施し、有効回答数は7500人となった。

顧客満足度の測定では5つのファクターを設定しており、総合満足度に対する影響度が高い順に
「顧客対応力」「電話機」「各種費用」「通信品質・エリア」「非音声機能・サービス」
となっている。
総合満足度スコアは、各ファクターの複数の詳細項目に対する顧客の評価をもとに算出し、満点は1000ポイントとしている。

個人向け携帯電話サービスの総合満足度ランキングでトップとなったのは、576ポイントを獲得したau。
満足度を構成する5つのファクターのうち、｢電話機｣「通信品質・エリア」「各種費用」で他社を上回る評価を得た。
同社は2007年、2008年に続いて3年連続でトップを獲得したことになる。

第2位は572ポイントでNTTドコモ。
「非音声機能・サービス」「顧客対応力」で最も高い評価を得ており、いずれも2008年から満足度が上昇している。
「通信品質・エリア」に対する満足度も3年連続で上昇しており、「通信品質・エリア」の評価はauと僅差となった。
第3位は538ポイントのソフトバンクモバイルで、「非音声機能・サービス」の満足度が高まっている。

>>158
禿は顧客を洗脳出来ないくらい糞なんだろ。
あれだけ宣伝頑張っても実態が糞だから誰も洗脳されないわけか

茸の通話定額は回線がパンクするから、

未来永劫できないらしい。

肥えすぎて巨大な毒茸になってしまった。

>>162
ﾜﾛﾀ。

これってアンケート調査のときに「auユーザーですか」って聞いてくるやつ？

KDDI、痛恨のミス！イベントの案内メールで顧客情報を流出

KDDI株式会社は2009年11月20日、関西地区の法人顧客307名に、2009年11月に開催される予定のイベントをEメールで案内する際に、
送信操作の不手際により291名分の顧客情報を送信してしまう事故が発生したことを発表した。

発生時刻は2009年11月17日20時。関西地区のKDDIサービスを利用している法人顧客のうち、
KDDIのイベント等への参加を希望しているユーザーに対し、
出欠の返事をしていない291名分の会社名、氏名、メールアドレスを誤送信したという。

同社では、2009年11月18日12時20分に対象になる顧客に対してお詫びのメールを送るとともに、受け取ったメールの削除をお願いしている。
また、11月19日16時30分からは、電話により個別の説明も行っている。

現在までのところ、メールアドレスが不正使用された事実は確認されていない。

ttp://news.livedoor.com/article/detail/4463413/

>>143

トヨタ　　　au

レクサス　iida

auはネットエラー頻繁
メール送受信遅い
EZWEB　システムのWAPが糞
auラインアップ　カシオ以外は地味
動画が見づらい
ネットの速度まぢ不満
テレ電機種がない。


auまぢ小学生っぽい。



ドコモにMNPした。

>>165

ダメだねau

auのショップ店員はなんであんなに仏頂面なんだ
どこのショップも必ず一人はいるけど
それにくらべたらドコモとソフバンの方が教育は行き届いてると思う
何が顧客満足度1位だよ
J・DなんてＴＯＹＯＴＡ持ち上げることしか頭にないとこじゃん
信用してない

>>169

J・D
信用できない。

>>169
店員の顔見て満足する訳でないだろw
ちょっと、稚拙だなw

>>170
でも、事実なんだよ。
真摯に受け止めなけりゃw

au信者ゎ可哀想…。

内藤亀田の試合
提供に
AUだけが入ってないや
(・_・;)ﾊﾊ

auがTOYOTAの系列と思えば当然こうなるわなｗ
情報操作って怖いっ

>>174
だな

>169
顧客満足度1位ではなく
店員自己満足度１位なだけだよ
だから仏頂面や客を客と思わない態度が取れるわけで
対応もスマートな分まだはげショップのほうがまし
あうショップはまわりくどい、誠意のない謝罪ばかり
ほんと客を馬鹿にしてるとしか思えない対応
脱庭するかな

>>169
俺もauも使ってるけどauショップには極力行きたくない。
つんつんしてる女店員がま多いイメージだから男性店員の居る店選んでる。

電気屋行って来たが、auダケ入り口前でティッシュ配り、auブースに人まったくなし。

エリア満足度ナンバー１とか浮かれる前に基地局増やして圏外地域減らしたりすれば少しは良かっただろうにエリアはdocomo、動画関係もdocomoに負けちゃau客離れ当然だよ。

今日携帯紛失した。回線停止したけど、いい機会だから明日iphoneにMNPするよ。

x-アプリforLISMOってまじやばい
ＰＣに貯め込んだＭＰ３をケータイに転送しちゃうwww

プリカばらまきしないかなぁ

ブチギレ？
ttp://ameblo.jp/ochacha713/entry-10413108040.html
ttp://ameblo.jp/ochacha713/entry-10413406451.html

auも請求書有料化？
みんなで消費者センターに抗議しよう。
５２円取られるみたい。
既存の契約者から取るのはおかしいよ。
まずは電話して消費者センターに行って交渉しよう。

俺はウィルコムで消費者センター経由で交渉して請求書無料になったよ。

au携帯のパケット通信対応プロバイダ、au.NETのスレッド

エーユー●▲■au.NET●▲■ドットネット
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1265173006/

パケット通信に加え回線交換にも対応したプロバイダ

【旧DION】au one net 24
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1248173814/

平成２１年度 ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数） 調査結果発表
http://www.service-js.jp/cms/news_attach/100316_CSI_news3.pdf

３．各業界の顧客満足度１位企業
携帯電話 ＮＴＴドコモ（ｗ

駄目だな

一体何に満足してるのか知らないが、じゃあdocomoやSBで満足できるかっつったらそんなわけ無いし…
利用のほとんどがメールならauが一番安く済む。
そんなライトユーザの満足度じゃね？
俺はPHSみたいにちゃちいau端末に辟易してるんだが、家族みんなauだから変えられない。
通話メールは今のau端末使って、別にiPhone買うことを検討してる。

俺は固定もプロバイダもKDDIだあからauにしてるだけだけどな
固定の通信料も全部auポイントに変えてるから、携帯本体の購入代金が安く済むし

ボッタクられた料金の極々一部であるａｕポイントを有り難がるとは。
ａｕの庭に鎖で繋がれた家畜の悲しさだな。

端末がおしゃれ、
イメージが国際的、
通信がよい、
通話料が安い、
ガラパゴスもなんのその、

オレ的には満足。

auが糞キャリアに成り下がった全ての元凶は
旧第二電電出身の幹部たちにあり

そんなにショップの対応おかしいかな？
逆に自分が行ってるショップが対応良すぎるだけなのかもしれないと思い始めてきた。

ショップの対応が悪い場合って量販店のケースでは…？？

質問をいくつか
・Web請→やはり老人達からお金を取るのが目的？

わざわざ紙請求の継続発行の手続きせねばならないのが面倒なんですが。

なぜ窓口だと紙請求継続で口座引き落とし・クレジットだと割引なのか意図が分かりません。

・領収書の発行の際は手数料取られますか？

・CDMA終了の際の機種変更は割引もしくは無料になりますか？

・AuがSBやDoCoMoより勝っている点

顧客満足度No.1(大爆笑)

暑い〜〜　先ほど携帯大手『ＫＤＤＩ』と喧嘩した！

携帯使おうとしたら、使用を止められていた！

携帯使用料金払っているのに！
ムカついたので、コールセンターと大喧嘩！！
『ＫＤＤＩ』側は平謝り（ムカ！怒！）

喧嘩の中で、
『ＫＤＤＩ』は秋より携帯料金請求の紙面郵送を取り止め、
Ｗｅｂ公開請求へ切り替える事を言い出した。
これは『ＫＤＤＩ』による強制的な一方的な処置で、
例外処置としてインターネットへの接続ができない顧客に対しては、
追加料金を支払うことで携帯料金請求の紙面郵送を継続するそうだ

携帯料金請求の紙面郵送を取り止める目的。
森林資源保護を言っているが嘘としか思えない。
真の目的は、自分達の資金（お金）を使いたくないだけなのは明確。
森林資源保護をいうのであれば、
日本国内の森林資源を使うことの方が森林保護に繋がる。

嘘つき『ＫＤＤＩ』

ＫＤＤＩが顧客満足度Ｎｏ．１　ありえない！
　 ↑ 情報操作してるだろ！

糞ＫＤＤＩ

11時ぐらいから3g2動画のダウンロードが出来なくなってない？

>>196
怒り心頭と言ったところだなw

ところで、>199のような嘘つきは、
何もKDDIだけに限った事で無いのはお分かりだろ？
社会全体が全てそうだ。
エコなんてことも、地球温暖化がどうのとかも、全てユーザーにはキレイ事で片づけ、
陰で、ここぞと利権にありつく浅ましい奴らがいるのさ。

勿論、冷静に考えれば、主導しているのは誰かということもわかるww

>>202
>勿論、冷静に考えれば、主導しているのは誰かということもわかるww
仲間ECOだな。

携帯電話の顧客満足度、NTTドコモがKDDI（au）と並び首位に
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/Research/20100716/350402/
(日経BPコンサルティング)

顧客満足度の結果を見ていつも疑問に思うのは、
なんで顧客満足度の高いauやドコモから、
顧客満足度の低いSBMにMNPする人数や割合が多いという結果が出るんだろう。

>>205
こんなインフラの貧弱なキャリアに移るという事は、
情弱のアホ以外、何者も無いwww

その後、圏外多発で後の祭りだったという話はよく聞く。

こと、携帯に関してはそういう人間が多いということだ。

KDDI まったりしたい人向けの「ソフトな京セラ」
（MyNewsJapan）
http://www.mynewsjapan.com/reports/1284

ＫＤＤＩ非正規交換手/労組など緊急支援呼びかけ/解雇の危機ふたたび　2010年08月13日09時12分 / 提供：しんぶん赤旗

ＫＤＤＩの国際電話業務は非正規雇用の交換手が支えていますが、同社は総務省の認可が不要な「提供条件改定」を口実に、
サービスの切り捨てと交換手の「首切り」をあらためて強行しようとしています。

国際通信会社のＫＤＤＩは、３月３１日で国際オペレータ通話（交換手扱いの国際電話）を廃止すると発表（２００８年７月２８日）していました。
しかし、利用者や交換手らの強い反対の声が国会の審議でも取り上げられるなど問題化。
結局同社は、廃止直前の２月２５日にいったんはオペレータ通話廃止を撤回していました。

ところが７月３０日、同社は再び国際通話業務の「提供条件改定」を発表。発表によると、
１０月１日をもって日本発信の番号通話、コレクトコール、クレジットカード払いの指名通話、船舶などへの無線電話など、多くの交換手扱いの業務を廃止するほか、
日本着信のクレジットカード払い通話なども軒並み廃止する予定です。

日本発信・日本払いの指名通話など、残るわずかな交換手扱い業務は沖縄の国際電話センターで維持される見通しですが、
東京国際電話センター勤務の約１００人の交換手（有期雇用契約）は、沖縄への転勤に応じない限り、全員が雇用期限切れなどを理由に解雇される恐れがあります。

同社の交換手が組織する労働組合・ＫＤＤＩエボルバユニオンと「国際オペレータ通話を守る会」は９日付でマスコミや支援団体あてに事態を訴える文書を発送。
業務の存続と雇用継続を求めて「全力を挙げて闘う」として、支援を呼びかけています。

ttp://news.livedoor.com/article/detail/4943733/

AUに家族割かってに外されて2年ほど
無料と思った家族通話が請求されてた
通話明細もらわんと気付かん

故意のダウンロード〜♪

「IS03」の注目度が「iPhone 4」抜く――MMD研究所の調査で
http://www.itmedia.co.jp/promobile/articles/1010/21/news085.html

MMD研究所は10月19日、「秋冬スマートフォン新機種の人気度・購買意欲調査」の結果を発表した。
モバイルWEB・インターネットWEBでオンライン調査を10月13日から18日まで実施し、有効回答数は2258人。

同調査で2010年秋冬モデルのスマートフォンに興味があるかを聞くと、「すごく興味がある」が22.8％、「興味がある」が34.2％と、全体の57.0％が関心を持っていることが分かった。
スマートフォンを所有していない携帯ユーザーのみの回答を見た場合でも、秋冬に発売されるスマートフォンに関心を持っているユーザーは53.7％と過半数を超えている。

具体的に気になっている、あるいは購入を検討しているスマートフォンについて複数回答形式で聞くと、全キャリアのユーザーを通じ最も回答が多かったのが2010年11月下旬に発売予定のau端末「IS03」で、回答率は23.8％だった。
次に回答が多かったのは、ソフトバンクモバイルの「iPhone 4」で、17.3％となっている。
また具体的なスマートフォン購入予定時期については、約2割が「2011年中に」と回答している。

さらに、スマートフォンを購入するとしたら、機種変更と買い増しのどちらにするかを調査すると、「現在の携帯を機種変更する」が39.4％で最多となり、これに「現在の携帯は解約せず新規に購入する」が8.4％、「現在の携帯を解約し、新規に購入する」が3.3％で続いた。

炎暑の具荷拉。

【芸能】ジャニーズ大激震の衝撃スキャンダル！　AV女優「AYA」と嵐メンバーらの赤裸々な交際と写真を週刊文春が掲載
http://kamome.2ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1288968771/
【芸能】ジャニーズ大激震の衝撃スキャンダル！　亡くなったAV女優「AYA」と嵐メンバーらの赤裸々な交際と写真を週刊文春が掲載★2
http://kamome.2ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1288977128/

電話も圧力もかけ放題

■ 携帯顧客満足度：ドコモが初の首位　ＪＤパワー調査

　調査会社のＪＤパワーアジア・パシフィックの個人向け携帯電話サービスの顧客満足度調査で、
ＮＴＴドコモが０８年の全国集計開始以来初めて首位になった。
０４年（０７年以前は地域ごとの集計）から同調査で優位を保ち、
「お客さま満足度ナンバーワン」を宣伝文句に掲げてきたａｕ（ＫＤＤＩ）は２位に後退した。

　調査は全国７５００人の利用者にアンケートし、顧客対応力、電話端末、費用、通信品質・エリアなどを評価。
ドコモは０８年の中期ビジョンで、今年の顧客満足度１位を目標に掲げ、
「つながりにくい」と指摘があれば４８時間以内に訪問するなど、サービス改善に取り組んできた。
その結果、通信品質・エリアへの評価が大きく改善し、逆転した。

　契約純増数でリードするソフトバンクは、通信品質・エリアの評価が改善せず３位にとどまった。

http://mainichi.jp/select/biz/news/20101119k0000m020030000c.html

結局、禿電は万年三位

禿電が一位ではない結果は、全て捏造・インチキと騒ぐ

一位陥落・・・・・

ドコモおめｗ

「お客さま満足度ナンバーワン」....これだけが取り柄だったが。

**********************************************

goook涙目だな（笑）

最近は恥ずかしくて顔も出さんが。

アハハハッ！

**********************************************

***************************************

goookさんよ、今は涙目かい？

auが糞になってから出てこなくなったな（笑）

もっと（汗）出して比較検討しろや！弱虫野郎！

***************************************

平成22年12月1日、
本日から小野寺は前社長・現会長になったんだな…。

老害小野寺「田中君、今日から君がKDDIの社長だよ」
アゴ田中「わかりました。会長」

法人の携帯電話利用満足度 ドコモがＫＤＤＩを抜き首位に

日経ＢＰコンサルティング（東京・港）がまとめた法人ユーザーの携帯電話の利用満足度調査によると、
ＮＴＴドコモが音声端末とデータ端末の両方で、
前年首位だったＫＤＤＩ（ａｕ）を抜いて第１位となった。
http://www.nikkei.com/tech/business/article/g=96958A9C93819499E0E3E2E28B8DE0E3E3E0E0E2E3E2E2E2E2E2E2E2;p=9694E3EAE3E0E0E2E2EBE0E4E2E2

このスレは廃止されました。
移転先はこちらです。
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/phs/1216229444/

ｗ

誰でも割加入から25ヶ月目は解除料がかかりますか？

●1. 通信料金等の支援措置(1) メタルプラス電話・auひかり (au one net)・ケーブルプラス電話などの基本料金等の 取扱い

被災されたお客さまが、ご自宅から避難される等のご事情により、メタルプラス電話、auひかり (au one net)、
ケーブルプラス電話、au one net ADSL等の固定通信サービスを全くご利用できなかった場合には、
お客さまからのご申告により、その期間 (注1) の月額基本料、付加サービス利用料を減額します。
注1) 電話等がご利用できなかった期間は、連続する24時間を単位に減額日数を計算します。なお

、減額する期間は2011年3月から4月ご利用分のうち、実際に避難をされていた期間かつ災害救助法の
適用期間とさせて頂きます。
(2) ご利用料金の支払期限の延長
被災されたお客さまが、auの携帯電話サービスまたは固定通信サービス(請求書を窓口でお支払いいただい
ている場合に限ります)(注2、注3) をご契約の場合、2011年3月ご請求分 (2011年2月ご利用分)
の請求書の支払期限を請求書記載の日付より一ヶ月延期します。
注2) 口座振替・クレジットカードによるお支払いをご指定のお客さまについては、自動的に口座引落しとなり、
支払行為が不要であることから対象外とさせていただきます。
注3) ケーブルプラス電話は除きます。
(3) 対象のお客さま
請求書送付先が2011年3月11日に発生した東北地方太平洋沖地震に係る災害救助法適用地域のお客さま
●2. 携帯電話修理費用の軽減上記のお客さまに対して2011年3月12日 (土) から2011年4月30日 (土) の期間、
適用地域内のauショップ・PiPitにて、震災により破損・故障した携帯電話機の修理費用を一部軽減します。
●3. 携帯電話の貸出等災害対策関係機関へ携帯電話および充電用アダプタ?をそれぞれ250台貸出します。
今後も要請があれば携帯電話等の貸出しができるよう準備します。
また、停電地域および避難所等での充電用として、ポータブル充電器1,000個、充電用アダプターを1,000個準備します。


あれauってこんな会社だったのか・・・正直残念だわ
公衆電話無料のdocomoか無線LAN無料のソフバンどっちにしようかな
アイフォンとかアイパッドを見込んだ対応のソフバンも魅力だな

人的補償する会社は印象がいいね
auはもうダメだろこれ・・・チョン会社

>>226
これはこれで大切な対応だろ。
ただ、これ以外の対応が遅い。

あ。KDDIの公衆無線LANサービスも無料にするってさw
http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20110315_432983.html

ａｕ義援金サイト
http://www.gienkin.ezweb.ne.jp/site/active/sid/187

最新機種では小さな画像しか待ち受け登録できない件。

ムカつくことが判明

契約月に解約したのに基本料金の2年割が適用されなかった
解約するまでは契約してるんだからその間の基本料金は半額じゃないのか？

（更新月にご解約の場合、契約解除料はかかりませんが、
　年割／誰でも割／ガク割／スマイルハート割引が適用となりません。
　また、家族間の通話も無料になりませんのでご注意ください。）

なので月初のできるだけ早いうちに解約するのがベスト

なんだよそれ　糞auめ
どういう了見でその月の誰でも割適用除外してんだよ
いい人面してそういう事してっから嫌われんだよ

解除したら用なしか？他にもau回線持ってるのによ

崔鍾訓と李弘基は土壇場の現場でも地味に動く。

東京電力会長 勝俣恒久＝KDDI取締役 勝俣恒久、これ豆な

auショップお客様待たせ過ぎだよ

>>234
だな

>>231
まだマシになったんだよ
以前はパケット料金割引や通話料金割引が前月まで

それでも満足度が伸びていった頃がありました
今は昔、なっさけないあう


>>234
それに、待つだけ待たして出てきたやつが馬鹿て
どうしょうもない　満足度No.1

繋がりやすさ(エリアの広さ)No.1とか浮かれてないで地味に基地局整備してほしかったな。
トウホグとか山間部は圏外だらけじゃんau。

個人の携帯満足度調査　１位はＫＤＤＩでドコモは僅差の２位
http://www.nikkei.com/news/headline/article/g=96958A9C93819499E0E6E2E29C8DE0E6E2E5E0E2E3E3E2E2E2E2E2E2?n_cid=DSGGL001

日経ＢＰコンサルティングは、個人が携帯電話（ＰＨＳ含む）やスマートフォンをどのように使っているかに焦点を当てた「携帯電話・スマートフォン“個人利用”実態調査2011」を６月中旬に実施した。
この調査は2000年から実施しており、今回が17回目にあたる。
全国の男女4400人から回答を得た。
今回は回答者のうち２台以上の携帯電話やスマートフォンを所有している人からは、２台目についても回答を得ている。

携帯電話とスマートフォンを合わせた全体の利用満足度を通信事業者別にみると、「総合満足度」の１位はＫＤＤＩ（ａｕ）で19.4ポイント、２位はＮＴＴドコモで19.2ポイントとなり、両社の差はわずか0.2ポイントだった。
前回（10年６月調査）は、ＫＤＤＩとＮＴＴドコモが同率（17.7ポイント）で１位。利用者の総合満足度が拮抗している状態は今年も変わらなかった。
次いでウィルコム（17.1ポイント）、ソフトバンクモバイル（16.4ポイント）の順で、回答者全体の総合満足度は18.5ポイントだった。

今回は１位ＫＤＤＩから４位ソフトバンクモバイルまでの差が3.0ポイントで、各社の総合満足度の差が前回までに比べて縮まっている。
なお、イー・モバイルはサンプル数が少なかったため、集計対象外とした。

総合満足度以外に、「通話品質」、「通話圏外の少なさ（どこでも使える／どこでもつながる）」、「本体価格」、「基本料金・通話料金」、「パケット代」――といった５つの個別の評価項目を比較してみた。
総合満足度１位のＫＤＤＩは「本体価格」への満足度でも１位で、そのほか４項目で２位という安定した評価を獲得した。
ＮＴＴドコモは、「通信圏外の少なさ」と「通話品質」の２つの項目で評価が１位で、携帯電話の生命線ともいえる電波状態に関する評価が高かった。

禿電は万年三位

KDDI社員スレ9 http://toki.2ch.net/test/read.cgi/yuusen/1306505936/

満足度No.1に返り咲きか

＜ｉＰｈｏｎｅ４Ｓ＞ソフトバンクは下り最大１４．４Ｍｂｐｓ、ａｕは３．１Ｍｂｐｓ

米アップルが５日発表した「ｉＰｈｏｎｅ（アイフォーン）４Ｓ」の国内でのデータ通信速度は、

ソフトバンクモバイルが販売する機種が下り最大１４．４Ｍｂｐｓ（単位は毎秒メガビット、以下同じ）なのに対して、
ＫＤＤＩ（ａｕ）が３．１Ｍｂｐｓと差があることがわかった。

ソフトバンクの孫正義社長が同日午後４時ごろ、簡易投稿サイト「ツイッター」での質問に答えて明らかになり、両社とも認めた。
ただ、いずれも理論上の最速値で、実際にはつながりやすさなど通信環境で変化する。

４Ｓは、高速通信の規格である「ＨＳＤＰＡ」に対応しており、同じ方式が使えるソフトバンクの方が通信速度が速くなる。
米アップルは「ＨＳＤＰＡの利用と速度は電話会社のネットワークに依存する」と発表していた。

通信速度は、ソフトバンク版（Ｗ−ＣＤＭＡ、ＨＳＤＰＡ）が下り最大１４．４Ｍｂｐｓ、上り最大５．７６Ｍｂｐｓだ。
一方、ａｕ版（ＣＤＭＡ　ＥＶ−ＤＯ　Ｒｅｖ．Ａ）は下り最大３．１Ｍｂｐｓ、上り最大１．８Ｍｂｐｓ。

４Ｓは、国内でソフトバンクとＫＤＤIの２社から発売されるが、両社とも料金や端末の詳細については、５日午後５時現在でまだ発表していない。

ttp://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20111005-00000026-maiall-bus_all

ａｕとＳＢの未来は明るいな

最近の客センの対応にはムカつくことが多いです。
利用者を見下したような小馬鹿にしたような言いようが目立ちます。
ちゃんとしたＣＳ活動やってんのか。

7〜8年前は携帯料金未納の時は翌月13日朝きっぱり6時使用不能だった　　こないだの震災以降5ヶ月連続未納（15日給料日で10日遅れで支払い）
の時は12日でストップなってたが今回は1517日現在も使用できてるｗ
といっても給料日が土日祝日だとその前の日には振り込まれなくてあと２日使えるかビクビクしなきゃだがｗ
なんだろうな 忘れてるのか契約解除間際の優しさなのかｗ

auはｉモードよりサクサクだから満足だね
ｉモードの遅さには参っちゃう

auのサポートって、債務不履行レベル。
http://ameblo.jp/namietyama/entry-11318456886.html

http://votingstation.net/index.php?category=48

au擁護派はいませんか><
http://votingstation.net/index.php?category=48

創価死ね
創価死ね
創価死ね　
創価死ね
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【調査】日本の携帯電話の顧客満足度…１位ａｕ　２位ドコモ　３位ソフトバンク
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1351588021/

糞au
不利益被る事があったら消費者センターに相談した方がいいよ。
かなりの被害者がいると思う

「au oneメール」終了　「100年メール」うたうも6年で幕

http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1212/06/news065.html

KDDIは12月6日、「○○@auone.jp」のメールアドレスを使った
Webメールサービス「au oneメール」を、来年9月30日に
終了すると発表した。利用者が減少しているためという。
新規申し込み受け付けは3月31日に終了する。

「NO LIMIT 終わらない挑戦」再放送
・ 2013年1月1日(火) 13:05-13:50
・ 地上波　NHK総合

【栗城史多まとめ @ ウィキ】
今までの登山内容や活動・関係者等のまとめはこちら
http://www44.atwiki.jp/kuriki_fan/
http://www44.atwiki.jp/kuriki_fan/m/　[モバイル版]

【栗城史多 ウィキペディア】
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%A0%97%E5%9F%8E%E5%8F%B2%E5%A4%9A

【栗城史多 公式ＨＰ】
http://kurikiyama.jp/
【ブログ・ツイッター】
http://www.facebook.com/kurikiyama
http://twitter.com/kurikiyama
http://gree.jp/kuriki_nobukazu/blog
http://ameblo.jp/kurikiyama/

【Kurikiyama Youtube分室】
http://www.youtube.com/user/kurikiyama　(あれ、昨年の動画は？)

【栗城氏の問題点について回答するyahoo知恵袋のベストアンサー】
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1146998496
彼の問題点が的確に書いてあります。ぜひご一読を。

栗城史多 エベレスト西陵登山　NHK ノーリミット 終わらない挑戦
http://blog.livedoor.jp/vipperman/archives/21554341.html
番組実況スレッドのまとめ

お客様センターの人間も人間失格の屑ばっかりの派遣だから
こう書いてあっても当然だと思う。


お客様センター、事務的でスキル無し
マニュアル用語と適当に謝ればよしと思ってる
ウジ虫

料金プランすら暗記できてない連中の集まり

早く死ね！！！！

端末は壊れやすくできている
修理の間は数年前のぼろぼろ携帯電話をもたされる
修理に２ヶ月以上待たされる
直る気配なし
サポセンは素人ばっかで使えない

もう我慢の限界だ
朝一番で解約行ってきます

残念なキャリアに変わりました

ドコモ、通話料金大幅値下げ　国内初の定額制導入へ
2014年04月09日03時06分
http://www.asahi.com/articles/ASG485D0QG48ULFA01G.html?iref=comtop_6_02

　ＮＴＴドコモは、携帯電話の料金を大幅値下げする。
通話時間や時間帯などに制限を設けず、いくらかけても毎月一定額しかかからない完全定額制の通話料金を、国内で初めて導入する。
スマートフォンの負担額は１台あたり最安で月約５９００円となり、現在の一般的な利用料金より２千円以上安くなる。
６月１日から始める予定だ。
　ｉＰｈｏｎｅ（アイフォーン）導入が遅れたドコモは、スマホの契約件数が伸び悩んでおり、新料金導入により巻き返しを図る。
ライバルのＫＤＤＩ（ａｕ）やソフトバンクも対抗策を迫られそうだ。
　完全定額制は、スマホの場合、月２７００円程度でドコモや他社の携帯、固定回線への国内通話が話し放題となる。
データ通信などを入れると、月々の負担額はスマホ１台が最安約５９００円となり、現在の一般的な利用料金の月約８千円強に比べ安くなる。

本来入れないオプションサービスに入れられて
4ヶ月請求しっぱなし
サポセンに電話すると
日割りで解除しますね(笑)

詐欺請求そのまんま（＾p＾）

満足度高いわー

>>234
しょうもない内容で来る客が多いからな
そいつらのせいで待ち時間が長くなる気がする

>>261
お前もその内の一人な

>>262
言葉を返すようだが、
俺はショップでしかできない手続きの時しか行かないよ
これでも周りのことはきちんと考えてるつもりだよ

>>263
auショップに来てる客はみんなそう思ってるよ

あ

auも満足度No.1時代あったみたいだね

何でauはオンラインショップで、ガラケーからスマホに機種変更できるのに、ガラケーからガラケーに機種変更できないんだよ？

NHK炭鉱ビデオ金銭ミルクGALコンチネンタル中東パクキン沖縄海焼きそば　西村ニューヨーク反省会ファミレス深夜ランチおしゃべり問題

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スマホ持ってた時期なんだけど、
auショップで光に無理矢理申し込みさせられたことがある。
変えるつもりは全くなく『仮申し込みなので』って言われて、
かなりしつこかった。あー、マジでウザかった。

以下の質問を送った。

ＭＮＰの案内看板の隣に、
「長期は養分です。大損です。何で長期なの？弊社にお布施するの？いつＭＮＰするの？今でしょ」
と書いた看板の設置をお願いできないでしょうか？

もちろん、自社と契約し続けるほうが客にメリットがあるという合理的な説明ができるのであればそれでいいのですが。
その際には、仮に貴社のサービスが他社よりも優れているとして、貴社の全く同じサービスを利用するのに既存客が新規客と比べて、なぜ異常なまでの不利な条件なのかという説明をお願いします。


だってａｕはお客様満足度ナンバー1なのでしょ？顧客の立場に立って考えてこそですものね。
http://www.au.kddi.com/appreciate/
あっ、 もしかしてｍｎｐ乞食満足度の間違いでしたか？

貴社が代理店にＭＮＰ客獲得に対する過剰なインセンティブを渡し、代理店は貴社の看板を背負って営業しているのだから、まさか代理店が勝手にやっていることで貴社は無関係だとは言いませんよね。

貴社のいうお客様満足度とはいかなるものなのでしょうか？
顧客間の公平性は考慮しないのですか？