〓SoftBank 質問スレッド Part41
次ｽﾚ用テンプレ 貼る人が随時修正ﾖﾛ
Q&A
Q1 オークションで落とした機種はスーパー安心パックが使えますか？
A1 可能です
ただし3G機種の場合、スーパー安心パックの5つのサービスうち
・WIDEメンテナンスサービス(修理代金10割引)
・SAFETYリレーサービス(盗難・紛失･水濡れ・等会員価格で同端末購入)
・電池パック無料サービス
の3つのサービスに関しては適用外となり残り2つのサービスのみしか受けられませんので
加入するメリットがほとんどありません
Q2 ネット等で買った白ROMも修理してもらえますか？
A2 保証期間内であれば無料で修理してもらえます。保証期間を過ぎても有償で修理可能です。
ただし代替機の貸し出しをしてもらえない場合があります。
Q3 2chを見れません or 2chに書き込めません
A3 製造番号通知をON
マイソフトバンク → 各種変更 → ユーザー設定 → ユーザーIDを通知するを選択
Q4 パケし放題でPCサイトブラウザを使ったら料金はどうなりますか？
A4 仮に通常のブラウザで100000パケット、PCサイトブラウザで10000パケット使ったとすると
通常のブラウザ使用分は本来8400円だが上限の4410円、それにPCサイトブラウザの使用分840円が加わって5250円
一瞬使っただけで無条件に5985円になるわけではありません
Q5 一人で二回線契約して、ホワイト家族24組めますか？
一人で二回線契約して、請求先を別々にできますか？
A5 可能です。
Q&A
Q1 オークションで落とした機種はスーパー安心パックが使えますか？
A1 可能です
ただし3G機種の場合、スーパー安心パックの5つのサービスうち
・WIDEメンテナンスサービス(修理代金10割引)
・SAFETYリレーサービス(盗難・紛失･水濡れ・等会員価格で同端末購入)
・電池パック無料サービス
の3つのサービスに関しては適用外となり残り2つのサービスのみしか受けられませんので
加入するメリットがほとんどありません
Q2 ネット等で買った白ROMも修理してもらえますか？
A2 保証期間内であれば無料で修理してもらえます。保証期間を過ぎても有償で修理可能です。
ただし代替機の貸し出しをしてもらえない場合があります。
Q3 2chを見れません or 2chに書き込めません
A3 製造番号通知をON
マイソフトバンク → 各種変更 → ユーザー設定 → ユーザーIDを通知するを選択
Q4 パケし放題でPCサイトブラウザを使ったら料金はどうなりますか？
A4 仮に通常のブラウザで100000パケット、PCサイトブラウザで10000パケット使ったとすると
通常のブラウザ使用分は本来8400円だが上限の4410円、それにPCサイトブラウザの使用分840円が加わって5250円
一瞬使っただけで無条件に5985円になるわけではありません
Q5 一人で二回線契約して、ホワイト家族24組めますか？
一人で二回線契約して、請求先を別々にできますか？
A5 可能です。
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Q6 メールはパケットし放題(またはパケット定額・デュアルパケット定額・パケット定額ライト)に含まれますか？
A6 含まれます。
但し、国際SMS・国際S!メール(MMS)は対象外。デュアルパケット定額以外はSMSも対象外。
Q7 メールは定額に含まれるって聞いたのに、明細ではXX%offと書かれてる
A7 ちゃんと定額で計算されてるはずなので明細を見直してみてください。
パケット定額系のオプションサービスは、パケット代・メール代が無料になるサービスではありません。
パケット代・メール代をそれぞれ規定の率で割り引いた上で合算し、
定額の上限額を超えるようならその上限の額までが請求されるサービスです。
Q8 ホワイトプランからボーダフォン(Jフォン)の機種に通話やメールしても無料ですか？
ホワイトプランからボーダフォン(Jフォン)のプランに通話やメールしても無料ですか？
A8 無料です
Q9 迷惑メールが多くて困る
A9 まずは特定URLフィルタを設定
Q10 同一名義で何回線持てますか？
A10 5回線まで
Q11 auのように携帯にきたメールを他のアドレスに自動転送はできますか？
A11 できません。
Q12 スパボのパケットし放題二ヶ月無料って、PCサイトブラウザ使って上限額変わっても適用されますか？
A12 適用されます
Q13 オクで買った3G機は持込機種変可能でしょうか？
A13 可能です。
厳密に言えば持ち込む必要もなく、自分でSIMを差し替えて使えます。
Q14 外装交換はいくらですか？
A14 通常：6300円 アフター加入：630円 安心パック加入：無料
A6 含まれます。
但し、国際SMS・国際S!メール(MMS)は対象外。デュアルパケット定額以外はSMSも対象外。
Q7 メールは定額に含まれるって聞いたのに、明細ではXX%offと書かれてる
A7 ちゃんと定額で計算されてるはずなので明細を見直してみてください。
パケット定額系のオプションサービスは、パケット代・メール代が無料になるサービスではありません。
パケット代・メール代をそれぞれ規定の率で割り引いた上で合算し、
定額の上限額を超えるようならその上限の額までが請求されるサービスです。
Q8 ホワイトプランからボーダフォン(Jフォン)の機種に通話やメールしても無料ですか？
ホワイトプランからボーダフォン(Jフォン)のプランに通話やメールしても無料ですか？
A8 無料です
Q9 迷惑メールが多くて困る
A9 まずは特定URLフィルタを設定
Q10 同一名義で何回線持てますか？
A10 5回線まで
Q11 auのように携帯にきたメールを他のアドレスに自動転送はできますか？
A11 できません。
Q12 スパボのパケットし放題二ヶ月無料って、PCサイトブラウザ使って上限額変わっても適用されますか？
A12 適用されます
Q13 オクで買った3G機は持込機種変可能でしょうか？
A13 可能です。
厳密に言えば持ち込む必要もなく、自分でSIMを差し替えて使えます。
Q14 外装交換はいくらですか？
A14 通常：6300円 アフター加入：630円 安心パック加入：無料
Q15 電波が良い機種や悪い機種を教えてください
A15 メーカーで分けた場合、大まかに言うと下のとおり
NK>T≧912SH,N,P,SC≧最近のSH≧911T>904以前のSH
Q16 パケし放題をつけているのにMy SoftBankで利用状況を確認したらすごい金額が表示されてるんだけど大丈夫？
パケし放題無料期間中なのにMy SoftBankで利用状況を確認したらすごい金額が表示されてるんだけど大丈夫？
A16 請求確定時に割り引かれるから大丈夫
Q17 ホワイトプランを副回線にしたら基本料は半額の490円になりますか？
A17 なりません
Q18 料金プラン等を変更すると、いつから適用されますか?
A18 プラン･割引(パケ放題等) > 翌請求月から(締め日の翌日以降)
オプション(安心パック･イチなび等) > 当日〜翌日(料金は日割り計算される)
Q19 ホワイト家族24に加入て24時間無料のはずなのにMy SoftBankを見ると料金が発生してる
A19 ホワイト家族24を利用した21〜1時の通話料は請求額確定時に割り引かれるから安心しろ
ただし家族割未加入の既存回線と新規回線で家族割を組んだ場合、翌請求月からの適用になるので注意
詳細は公式HPのQ&Aを読んどけ
http://mb.softbank.jp/scripts/japanese/support/3G/contact/faq/list.jsp?oid=-536891807
Q20 通話できません、メールが送信できません、ずっと圏外です
A20 まずは公式HPの工事情報を確認
工事に該当しない場合、電源きって電池外してSIM抜き差ししてから再度電源投入
A15 メーカーで分けた場合、大まかに言うと下のとおり
NK>T≧912SH,N,P,SC≧最近のSH≧911T>904以前のSH
Q16 パケし放題をつけているのにMy SoftBankで利用状況を確認したらすごい金額が表示されてるんだけど大丈夫？
パケし放題無料期間中なのにMy SoftBankで利用状況を確認したらすごい金額が表示されてるんだけど大丈夫？
A16 請求確定時に割り引かれるから大丈夫
Q17 ホワイトプランを副回線にしたら基本料は半額の490円になりますか？
A17 なりません
Q18 料金プラン等を変更すると、いつから適用されますか?
A18 プラン･割引(パケ放題等) > 翌請求月から(締め日の翌日以降)
オプション(安心パック･イチなび等) > 当日〜翌日(料金は日割り計算される)
Q19 ホワイト家族24に加入て24時間無料のはずなのにMy SoftBankを見ると料金が発生してる
A19 ホワイト家族24を利用した21〜1時の通話料は請求額確定時に割り引かれるから安心しろ
ただし家族割未加入の既存回線と新規回線で家族割を組んだ場合、翌請求月からの適用になるので注意
詳細は公式HPのQ&Aを読んどけ
http://mb.softbank.jp/scripts/japanese/support/3G/contact/faq/list.jsp?oid=-536891807
Q20 通話できません、メールが送信できません、ずっと圏外です
A20 まずは公式HPの工事情報を確認
工事に該当しない場合、電源きって電池外してSIM抜き差ししてから再度電源投入
【関連ｽﾚ等】
・総合/雑談
〓SoftBank 新機種/総合/雑談 Vol.97
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/phs/1184216726/
・プラン検討
【〓SoftBank】 ホワイトプラン 43 【月額980円】
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/phs/1184307344/
【〓SoftBank】自網S!ベーシックパック5【無料MMS】
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/phs/1182643225/
【〓SoftBank】オレンジプランスレ15【橙】
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/phs/1173852632/
【〓SoftBank】ブループランスレ【青】
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/phs/1175295077/
【〓SoftBank】プラン変更相談スレ6【青橙金白旧】
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/phs/1181454890/
・新スーパーボーナス
【〓SoftBank】新スーパーボーナス20【一括有】
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/phs/1182993963/
【〓SoftBank】新スーパーボーナス一括購入専用ｽﾚ 8
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/phs/1184683560/
・最適プラン診断表 （Excelファイルです。解凍して使いましょう）
http://f14.aaa.livedoor.jp/~javaappl/index.php?plugin=attach&pcmd=info&file=shindan.zip&refer=template%2Fphs%2Forange
・総合/雑談
〓SoftBank 新機種/総合/雑談 Vol.97
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/phs/1184216726/
・プラン検討
【〓SoftBank】 ホワイトプラン 43 【月額980円】
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/phs/1184307344/
【〓SoftBank】自網S!ベーシックパック5【無料MMS】
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/phs/1182643225/
【〓SoftBank】オレンジプランスレ15【橙】
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/phs/1173852632/
【〓SoftBank】ブループランスレ【青】
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/phs/1175295077/
【〓SoftBank】プラン変更相談スレ6【青橙金白旧】
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/phs/1181454890/
・新スーパーボーナス
【〓SoftBank】新スーパーボーナス20【一括有】
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/phs/1182993963/
【〓SoftBank】新スーパーボーナス一括購入専用ｽﾚ 8
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/phs/1184683560/
・最適プラン診断表 （Excelファイルです。解凍して使いましょう）
http://f14.aaa.livedoor.jp/~javaappl/index.php?plugin=attach&pcmd=info&file=shindan.zip&refer=template%2Fphs%2Forange