【NTT】ドコモ総合質問スレ　その117【DoCoMo】

こちらはNTTドコモのFOMA・mova・PHS関連の質問スレです♪
必ず下記の「鉄の掟」を読み、十分理解された上で質問をお願いします。

===【質問者・鉄の掟】==================================================================
☆質問の前に次の3点を「必ず」実行してください。(「初心者だから」という言葉は免罪符になりません)
　　・ テンプレ(当スレ>>1-20)や説明書および各管轄のドコモ公式HP(>>6-10あたり)の熟読
　　・ Google等による検索 (単語レベルの質問は大抵これで解決します)
　　・ スレッド内検索 (Win:Ctrl+F、Mac:コマンド+F)
☆以下のような質問・カキコはお断りいたします。（回答する人はスルーでお願いします）
　　・ 他のスレでも同じような質問をすること(マルチポスト)、および新規即解に関する質問
　　・ 「どれがオススメ？」のような機種等の選択に関する質問　（携帯機種板の新規・機種交換相談スレへ）
　　・ 催促 （回答者はボランティア有志の皆さんです。質問してもすぐに答えてもらえるとは限りません。
　　　　レスがつくまで最低1日は待ちましょう。）
　　・ 「○○についてどう思いますか?」「○○ってみなさんどうしてますか?」的なアンケート行為
===================================================================================
■質問時の注意
　・質問時には使用機種や契約地域の明記をお忘れなく。より的確な回答がもらえます。
　・各機種個別の機能・操作方法に関する質問は、携帯機種板 2ch板 の当該機種スレへ。
　・書きこみにレスをする場合は、レスアンカー(半角記号の">"が2つで">>"の後に返信先のレス番)
　　をつけるとみんなが幸せになります。(特に携帯からのカキコの場合はご注意を)
　・再質問時には、できるだけ名前欄に元のレス番号を入れるとスムーズです。
　・質問時はage推奨ですよ。
　・ボランティア回答者大歓迎！(ウソ回答は（・Ａ・）ｲｸﾅｲ!!)

■よくある質問・新機種情報・関連サイト・過去ログなどはこちらへ(テンプレサイト・更新停止中)
http://www.geocities.co.jp/SiliconValley/7444/

■前スレ　【NTT】ドコモ総合質問スレ　その116【DoCoMo】
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1142051660/

■ドコモ関連サイト
★DoCoMo 113
トラブルや疑問は、まずここで調べよう！
http://www.docomo113.com/
http://www.docomo113.com/i/　(iモード版)

★DoCoMoインフォメーションセンター
FAQが掲載されていますよ。
http://otoiawase.nttdocomo.co.jp/

★携帯を無くしてもうた！orz
紛失等による緊急利用中断
0120-524-360 (24時間受付) へ今すぐコール！
※携帯・自動車電話、PHSからも利用可能です。

■ｉモードメールのエラーメッセージ集

[Q1]「送信できませんでした(XXX)」が表示される。
[A1]ｉモードセンターにメールが正常に送信できなかった時に表示されます。
・電波状態が良い場所でもう一度送信して下さい。
・送信相手がメール機能を停止していないか確認して下さい。
・送信先アドレスが50文字を超えていないか確認して下さい。

[Q2]「宛先を確認してください」が表示される。
[A2]送信アドレスが間違っている時に表示されます。
また送信先がドコモの場合は相手のメール受信設定により表示されます。
　【送信相手のメール設定】
　・メール受信/拒否設定をしている。
　・メールアドレスを変更している。
　・メール機能を停止している。
　【突然ドコモ宛にメール送信できなくなった場合】
　「200通規制」に引っかかったと思われます。詳しくは>>4を参照。

■突然ドコモの相手にメールが送れなくなったんだけど・・・(200通規制)
1日に200通以上メールを送信した場合、メール受信設定が
「iモードメール大量送信者からのメールを受信拒否する」になっている相手に送信しようとすると、
「送信できません」 のメッセージが出てメールが送信できなくなります。(デフォルトは「拒否する」)
これを回避するには、相手に「拒否しない」の設定にしてもらうか、
おとなしく午前0時でカウントがクリアされるのを待つかしかありません。
なお、200通以上送信した場合でも、ドコモ以外の相手には通常通り送信できます。

■ 相手に電話をかけたら変なアナウンスが流れてきたんだけど、これって拒否されてるの？
アナウンスの内容により相手先の状態が異なります。
「おかけになった電話は、お客様の都合により〜」・・・料金滞納
「おかけになった電話は、お客様のお申し出により〜」・・・紛失等の理由による回線一時停止
「プー・プー…(話し中の音)」・・・話中 or 端末による着信拒否
「こちらは090/080-xxxx-xxxx番です。この電話はお受けできません」 ・・・迷惑電話ストップサービス（無料・要申込）による着信拒否
※相手の機種によっては、指定番号転送で強制的に留守番電話サービスセンターに転送されることがあります。
　いつ電話しても直接留守電センターに繋がる場合は、もしかしたら拒否されてるかもしれませんよ…？

■「メモリ不足です」って表示されてるんだが、どうすりゃいいの？
一度電源を切って、入れ直してください。「メモリ不足です」というエラーメッセージは表示されなくなります。

■ポイントサービスについて
(旧)ドコモポイントサービス及びClub DoCoMoは2004年3月31日をもって発展的解消し、2004年4月1日から
「(新)ポイントサービス」及び「プレミアクラブ」になりました。

（新システムの概要）
・ポイント付与率
「新ポイントサービス」(非プレミア)…利用額100円につき1P
「プレミアクラブ」…前年の総利用額に応じて、利用額100円につき2P〜5P
・ポイント還元率
「新ポイントサービス」・「プレミアクラブ」ともに 1P＝1円換算で、100P単位での利用。

※「プレミアクラブ」は入会申込みが必要です。入会基準・年会費等は一切ないので、未入会の人は
今すぐ入会することをお勧めします。
詳しくはマイドコモ　 http://www.mydocomo.com/ へどうぞ。
　(各種変更手続もこちら↑からできます。無料・ID登録要です)

■パケ・ホーダイについて　(2006.3.20訂補)
　1.パケ・ホーダイが適用される通信の例
　 ・端末単体での通常のｉモード通信（全てのメールを含む）
　 ・外部からDLしてきたフルブラウザアプリでの通信（jigブラウザ等）
　 ・2ちゃんねるブラウザアプリ(iMona等)での通信
　2.パケ・ホーダイが適用されない通信の例
　 ・N901iS/902i, SH902iに標準搭載されている「フルブラウザ」での通信
　 ・パソコン等と接続しての通信
　 ・デュアルネットワークサービス(DNS)を組んでいるmova端末でのｉモード通信(全てのメールを含む)
　 ・プッシュトーク
　3. 月の途中で契約または廃止した場合でも、日割精算はされず4,095円（税込）が課金されます。
　4. 申し込みの翌月から適用開始が原則ですが、当日からの適用（申し込み時点以降の通信）を希望する場合は、
　　 ドコモショップか客セン(151 または 0120-800000)での申込みが必要です。iモードのeサイトやPC版MyDoCoMoでの
　　 申込みは「翌月からの適用」のみなので、ご注意を。
　5. ネットワークの混雑状況によっては、「パケ・ホーダイ」を適用しない場合に比べ、通信速度が遅くなるケースや
　　 接続しづらくなるケースがあります。また、一定時間内に著しく大量のデータ通信があった場合は、その通信が
　　 中断されたり、それ以降一定時間接続できなくなることがあります。
　6. 2005年4月以降「パケットパック」との同時契約はできなくなりましたが、パケ・ホーダイ適用外の通信料金が
　　 パケ・ホーダイ契約時は0.021円/1パケット(税込)になりました。
　7. 2006年3月以降、新プランでは全プランとの組み合わせが可能になりました。 ただし、旧プランでは従来どおり
　　 「プラン67」以上に限定されます。

■料金割引相談サイト
自分の適正プランを聞く前に調べましょう。
特に、movaからFOMAに契約変更する人はやってみることをお勧めします。
http://www.docomo-ryokin.net/

【FOMA】料金ﾌﾟﾗﾝとﾊﾟｹｯﾄﾊﾟｯｸの組み合わせ相談ｽﾚ2
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1139151595/l50

※movaからFOMAへ契約変更を考えている人はこちらのスレも参考にどうぞ。
【901iS】 FOMAへ乗り換え検討総合ｽﾚ7 【701i】
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1125811916/

■月の途中からの新規契約した場合の料金計算や月の途中でプランの変更した場合の
　計算方法は？
新規契約（プラン変更）の日から日割り計算です。プランを変更した場合でも、繰越し分は継続されます。

■　機種変更等の際の利用期間の計算方法
基本的には○か月後の同日が基準となりますです。（「○か月後」は管轄により異なります）
ex. 4月22日契約で、10か月以上利用で機種変割引適用になる場合、 優遇適用になるのは翌年2月22日から。
ex. 前回8月31日に機種変し、10か月以上利用で機種変割引適用になる場合、 次の優遇適用は翌年6月30日から。
※端末持込による機種変更・契約変更の場合は端末利用期間はリセットされなくなりました。(全国統一されました)
※FOMAのデュアル契約の場合、FOMAとmovaのどちらかを機種変した時点で端末利用期間がリセットされます。
　　(持込機種変の場合は↑に準じる)
※現在の端末利用期間は、iモードで調べることができます。
　　iメニュー→料金＆お申込み→0. 電話機購入時確認サイト→ネットワーク暗証番号を入力し、決定
　　→「取替優遇算定期間」がいわゆる「端末利用期間」です。

■「機種変更」「契約変更」「買増し」の違い
mova→mova…機種変更
mova→FOMA　FOMA→mova…契約変更
FOMA→FOMA　買い増し

■取替優遇算定期間 （全国統一されました）
リセットされる場合
・契約変更（mova→FOMA or FOMA→mova）
・優遇適用による端末購入（割引購入）
リセットされない場合
・持ち込み機種変
・優遇適用期間未満での端末購入（定価購入）
※DNSのmova端末についても同様の扱いです。
※確認方法は>>8の一番最後を参照。客セン151の音声ガイダンスでも24時間確認できます。
　 151に電話→[2]ご注文・お問い合わせ→[3]ドコモポイント・取替優遇算定期間のご確認

■以前他人が使用していたアドレスを、他の人がまた使えるようになるまでの期間は？
解約またはiモード廃止→30日間(720時間)
アドレス変更→90日間(2160時間、アドレス変更してから解約した場合も同様）
※利用時間が24時間以内のアドレスは保持されません。

■料金プランを月中で変更または解約した場合、料金の日割り計算の概要。※税抜きで計算してます。

□基本使用料⇒少数点以下切り捨て
≪計算式≫当月基本使用料＝旧基本使用料×（変更前日までの日数÷総日数）＋新基本使用料×（変更日から末日の日数÷総日数）
≪例≫11/15にFOMAプラン49からタイプＳに変更した場合（期間：旧11/1〜14=14日間、新11/15〜30=16日間）
　FOMAプラン49　2,286円＝4,900×14日÷30日
　タイプＳ　　　2,453円＝4,600×16日÷30日
　合計　　　　　4,739円
□無料通話料⇒少数点以下切り上げ
≪計算式≫当月無料通話料＝旧無料通話料×（変更前日までの日数÷総日数）＋新無料通話料×（変更日から末日の日数÷総日数）
　無料通話料適用額は、旧と新の無料日割り分を足し、そこから当月の通話料・パケット通信料を差し引く。
≪例≫11/15にFOMAプラン49からタイプＳに変更した場合（期間：旧11/1〜14=14日間、新11/15〜30=16日間）
　FOMAプラン49　　957円＝2,050×14日÷30日
　タイプＳ　　　1,067円＝2,000×16日÷30日
　合計　　　　　2,024円
□ファミリー割引といちねん割引⇒少数点以下切り上げ
≪計算式≫当月割引料＝（*a旧基本使用料×各割引率）×（変更前日までの日数÷総日数）＋（*a新基本使用料×各割引率）×（変更日から末日の日数÷総日数）
　※*a基本使用料×各割引率の割引額は、10円未満四捨五入
≪例≫11/15にFOMAプラン49からタイプＳに変更した場合（期間：旧11/1〜14=14日間、新11/15〜30=16日間）
・ファミリー割引(25％)
　FOMAプラン49　　574円＝1,230×14日÷30日
　タイプＳ　　　　614円＝1,150×16日÷30日
　合計　　　　　1,188円
・いちねん割引２年目(旧11％・新12％)
　FOMAプラン49　　252円＝540×14日÷30日
　タイプＳ　　　　294円＝550×16日÷30日
　合計　　　　　　546円
□オプションの月額使用料は日割りで、小数点以下切り捨て。但し、パケ・ホーダイは日割り対象外で全額支払いになります。

■　mova端末を持ってないんだけど、FOMAのデュアルネットワークサービス(DNS)に加入できる？
基本的には自前でmova端末を用意する必要がありますが、管轄・DSによってはDNS用のmova端末を
格安で提供してくれることもあるようです。手続き・ご相談はドコモショップでどうぞ。

■　DNSを解約したいんだけど・・・
mova端末から番号を抜く必要がありますので、ドコモショップのみでの受付となります。
量販店等、一般のショップでは対応できません。手数料は無料です。

■NTT DoCoMo　各地域会社HP
★NTTドコモ北海道　　http://www.nttdocomo-h.co.jp/
★NTTドコモ東北　　　 http://www.docomo-tohoku.co.jp/
★NTTドコモ(中央)　　 http://www.nttdocomo.co.jp/
★NTTドコモ東海　　　 http://www.docomo-tokai.co.jp/
★NTTドコモ北陸　　　 http://www.docomo-hokuriku.co.jp/
★NTTドコモ関西　　　 http://www.docomo-kansai.co.jp/
★NTTドコモ中国　　　 http://www.docomo-chugoku.co.jp/
★NTTドコモ四国　　　 http://www.docomo-shikoku.co.jp/
★NTTドコモ九州　　　 http://www.docomokyusyu.co.jp/

■ご注意！
・質問するためだけにスレッドを立てないでください。 質問専用のスレッドが存在しています。
　『スレッド一覧』から「質問」で検索して、然るべきスレッドを見つけてください。
　（検索の仕方） Win: Ctrl+F Mac: Command+F →キーワード入力

>>1-11
乙です

テンプレ>>8訂正

×　※端末持込による機種変更・契約変更の場合は端末利用期間はリセットされなくなりました。(全国統一されました)

○　※端末持込による機種変更の場合は端末利用期間はリセットされなくなりました。(全国統一されました)

契約変更は持ち込みでも端末利用期間はリセットされます。
ここに訂正し、深くお詫びさせていただく次第であります。

あと、>>6のパケ・ホーダイについてを一部加除修正しました。
パケホ適用対象・対象外についてはわかりやすくなったと思います。

それではどうぞご利用ください。

あと、テンプレ>>6は前スレ>>901氏の原案を元にさせていただきました。
前スレ>>901氏には深く御礼申し上げる次第であります。

>>1
パーフェクトなｽﾚ勃て乙。

父に明日、携帯を取り替えてきてくれと頼まれたのですが何を持っていけば良いんですか？
父の名義で変わりに買いに行くのは娘です。

>2の
★DoCoMoインフォメーションセンター http://otoiawase.nttdocomo.co.jp/　と
ファミリー割引 の注意事項等で調べてみたのですが、以下の例の場合
６０歳以上 父　＋　６０歳以上 母　だけで
ファミリー割引＋ファミ割ワイドを組むことが出来るのでしょうか？。
ＤＳに問い合わせれば済むことですがご存知の方いらっしゃいませんか？。

>>16
>>1　マルチお断り。

先日家電店で契約変更をしたところ、登録アドレスは移行してもらったのですが他のデータ
（メール・画像メモ・画像イメージ・テキストメモなど）はまっさらなままでした。
以前機種変更をした時はまだiモードにもなっていないものからだったので、それが当たり前
なのかがわかりません。
旧機種を持ってドコモショップへ行けば、これらのデータを移行することはできるのでしょうか？

●くだらない質問はここに書きこめ パート121●
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1142522823/

192 名前：非通知さん 投稿日：2006/03/20(月) 23:26:11 ID:tcNCgguv0
父に明日、携帯を取り替えてきてくれと頼まれたのですが何を持っていけば良いんですか？
父の名義で変わりに買いに行くのは娘です。