au質問スレ

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質問しよう！

>>1
au by KDDI 質問スレ《Part82》
http://hobby6.2ch.net/test/read.cgi/phs/1099141350/

重複スレ立てんなバーカ！

ごめん、知らなかった（笑）

>>1
GJ！

GOです

ﾜﾛﾀ

(￣ー￣)

●質問する時は内容を具体的にし、契約した地域、端末名も明記して下さい。(←重要!)
●質問する前>>2-20あたりに"必ず"目を通しましょう。

■前スレ(Part82)
http://hobby6.2ch.net/test/read.cgi/phs/1099141350/

■その他過去ログは以下を参照
http://www.geocities.jp/auqat/

■質問する前に参照の事
★au公式 FAQ(大抵はここで解決できます)
http://cs119.kddi.com/au/
★DIVA2氏のFAQ(ちょっと古いですが)
http://www7.plala.or.jp/giorgio/qanda.html
★携帯から見られる質問スレ補佐サイト(by73年式氏)
http://k.excite.co.jp/hp/u/au_ques/
パンフレットも熟読しましょう

★見つからなければまず検索
PCからは http://www.google.co.jp/
携帯からは http://www.google.co.jp/xhtml
もしくはhttp://www.google.co.jp/imode

分からないことがあれば自分で出来る限り調べるクセをつけると楽です。
これを実行すれば大抵のことは解決すると思います。
自分で何も調べずに質問するのはマナー違反・問題外です。

★質問の前に……
・機種固有の質問なら機種別スレに
・メーカー固有の質問ならメーカー別スレに
・サービス関連の質問なら該当のコンテンツ系スレに
・機種の価格についての質問→自分で量販店やショップに行って調べましょう
・どの機種がいいか→誰も使用比較をしていないので答えられません
・メールが送れません/webが見れません…など→テンプレを読みましょう
・パケット節約サイト→これまでレスがついた前例がありません
・○○機能のついた機種はありますか?→大概はパンフレットでわかります

★質問する時は……
・どこがどうわからないかを具体的かつ詳細に

★質問した後は……
・回答をせかさない（答えを分かる人が偶然いなかっただけかも）
・誘導には従う

★回答できる方へ……
・回答催促の質問は基本的にスルーの方向で
・荒らしには反応しない

マナーを守って快適な質問スレに！

★質問以外は…
au by KDDI 総合・雑談スレ《Part29》
http://hobby6.2ch.net/test/read.cgi/phs/1096906362/l50
au by KDDI 新機種・新技術スレ 《Part80》
http://hobby6.2ch.net/test/read.cgi/phs/1100345269/l50

■料金プラン・割引
★概要
http://www.au.kddi.com/ryokin_waribiki/
★参考スレ
au by KDDI 最適料金プラン追求スレ Part5 （※もうすぐ次スレか）
http://hobby6.2ch.net/test/read.cgi/phs/1091647374/l50

関東契約、関西契約などに関係なく他の地域のプランも選べます。
(ただし電話番号やメールアドレスが変わるケースもあります)
157のオペレータに直接申し込みます。auショップが代行してくれることもあるかもです。
家族割は、口座や住所が別でも適用できて割引率も高いのでお勧めです。

ここで自分にあったプラン選べます
http://www.csweb.au.kddi.com/cgi-bin/osusume/enter.cgi?r=E (関東)
http://www.csweb.au.kddi.com/cgi-bin/osusume/enter.cgi?r=K (関西)
パケット割、ミドルパック、スーパーパックの境界線
http://www7.plala.or.jp/giorgio/pakewari.html

新規契約時は、当月適用は、新規契約と同時に店頭で申し込む事。
それ以降は新規契約後すぐに客センへ電話して申し込み(地域により不可能な場合あり)

新規契約時以外は、オプション無し状態からなら毎月25日迄にEZWebや157等で手続きをすれば当月適用可能。
客センに電話すれば月末ぎりぎりでも何とかなる、当月変更は不可。

月末に利用状況を見て当月適用→次の日解約を繰り返せば毎月最適プランに。
客センに「今月だけ」といえば当月のみ適用をしてもらえる。

■EZweb
1.サイト制作全般について
2.ezplus(イージープラス)について
3.ezmovie(イージームービー)について
http://www.au.kddi.com/ezfactory/faq/

利用料金とコース
http://www.au.kddi.com/ezweb/ryokin_course/

■機種別情報・メール
★機種別情報一覧
http://www.au.kddi.com/ezfactory/tec/spec/new_win/ezkishu.html

★フォトメール(写メール)非対応機種への画像は↓を利用
au公式「フォトメール便」(無料)
http://www.au.kddi.com/email/au_dakara/photo_mail_bin/
　携帯からはインターネットナンバー50410
　トップメニュー → コミュニケーションする → メーる? → フォトメール便
写メ蔵
http://shamezo.com/
ナナメール
http://i.ne7.jp/

※メールアドレスが漏れる場合もあるかもしれませんので使用は自己責任でお願いします。
ただ
「指定受信等きちんと対策をしていれば迷惑メールが来ないので普通に使っている」
という報告もありますし、漏れてるという証拠も今のところ見つかってはいないようです。

■FAQ(1)
【要 http://www7.plala.or.jp/giorgio/qanda.html 参照】

Q.ドコモ、Jフォンに写真を送るには?
A.au公式の「フォトメール便」を利用(無料)

Q.EZweb、メールができません
A.一度電源切ってバッテリー抜いてみてください
　高速パケットサービス申し込んでいないのに高速設定してませんか?
　高速設定しているのに高速パケットサービス廃止していませんか?

Q.メール転送時に本文が表れない
A.仕様。本文は鯖から送信されるのでそのまま送って良し。Eメール設定で本文引用するかしないか設定可能。

Q.メールのトリガー(再送信のきっかけ)は?
A.au電話では電源OFF/圏外/電波状況不安定などの理由により受信後すぐに配信することができなかったメールについて、
　受信から72時間の間リトライ配信を行っているが、間隔は6分後、10分後、15分後、30分後、60分後、以降60分ごととなる。

※リトライの間に別のメールが受信サーバに届き、各自のau電話が電波を安定して受信できる環境であれば、同時に自動受信(自動受信設定している場合)される。

　なお、72時間の再送期間を経過したメールについてもサーバ保存容量(3MB・30日間・500件)のいずれかの条件を超えるまで保存されているので、
　au電話にて「新着メール問い合わせ」を行えば受信は可能。

Q.Cメールに来る迷惑メールの対策法は?
A.番号通知で来る迷惑Cメールに関しては対策法無し、auに通報するべし。
　指定番号以外着信音を鳴らさないようにするためには、指定番号のCメール着信音をONで設定→全体のCメール着信音をOFFに設定。
　(機種によって設定方法が違います、設定出来ない機種もあるかも)

■FAQ(2)
【要 http://www7.plala.or.jp/giorgio/qanda.html 参照】

Q.機種変した場合旧機種のデータは新機種に移してもらえますか?
A.著作権の無いデータ(添付可)は移してもらえる。

Q.手持ち端末の通話料をプリペで払いたい。
A.プリペ可能端末は以下の通り。
・C4xxシリーズ(4桁機は不可)
・A1012K(II),A1101S,A1302SA,A1304T(II),A1401K,A1402S(II),A5305K
その他のAシリーズはauの基本方針として認められていない。(遵守してない一部ショップで稀に登録できちゃうらしいが)
持ち込みプリペは手数料\4200(税込)をショップに直接支払う。後はプリペカードの実費が必要。
通常契約と違い以下の制約がある。
・各種オプション設定不可
・Cメールは番通不可の為、おしゃべりメールが使用できない
・改番不可(一度期限切れで強制的に解約をして再契約するしかない、当然\4200はかかる)
プリペカードの利用期限や価格はパンフレットを参照。

Q.同一名義で複数回線持つことは出来るの?
A.2回線目までは無問題。3回線目からは審査が入る。
　審査基準の一つの目安は過去2ヶ月の支払い実績との情報有り。

Q.携帯を水中に落としてしまったがどうしたらいい?
A.決して電源を入れず、バッテリーをはずし乾くまで待つ。それでも駄目なら諦める。
★参考スレ
水没した携帯の復活法 2台目
http://hobby6.2ch.net/test/read.cgi/phs/1095076585/

■FAQ(3)
【要 http://www7.plala.or.jp/giorgio/qanda.html 参照】

Q:料金未払いなんですけど……
A:例(2月分電話料金)
　3/中旬:請求書到着
　3/25:支払い期限
　↓(猶予期間)
　4/13頃:猶予期限
　↓(ここで大体止まる)
　↓(3月分請求到着)
　4/25:3月分期限
　↓(ここで優良顧客でも停止)
　↓
　4/末:この時点で2月分請求が未払いなら強制解約になる。(3月分も支払わないと再開通しない)
　もし、ここで開通しても5/25までに4月分が支払われないと、また回線が停止する。
　(これより先はわからない部分が多いが、段々猶予が短くなるのは確か)
　要は2ヶ月分貯めたらアウト。

Q.ガク割の適用範囲は?
A.CDMA 1X端末について、基本使用料、無料通話分、対固定・auへの通話料、Cメール送信料が半額。
　対他社携帯・PHSへの通話料が2割引。パケット代、情報料などは割引されない。
　WIN端末には適用されないので注意。

Q.auショップやPIPIT以外でもクラブauのポイントは還元してもらえるの?
A.店によるので個々に問い合わせを。
　[参考] 量販店ではヨドバシカメラなどが対応。ネット通販ショップでは大半の店が対応。

Q.au携帯に電話をかけたけど、auアナウンスが「繋げない」というのは何故？
A.繋げないという理由次第。「都合」なら、料金未払い等による回線停止。
　　「申し出」なら、紛失などした契約者本人申請による回線停止。 「希望」なら、着信拒否。
　　「呼び出したけど出ない」なら持ち主が出られないあるいは出たくないため放置中。

Q.AUの料金清算は何月づけで請求される？
A.各月の1日〜末日までの使用分で計算され、翌月の10日過ぎに請求される。

例。
10/1　 　10月分カウント開始
10/31　　10月分カウントしめ
11/10頃　10月分料金確定、その後順次請求書を発行
11/25　　10月分料金引き落とし（コンビニ払いの人は、一応この日が支払い期限）
　　　　　 この日に払えないとどうなるかはFAQ（３）参照。

以上で貼り付けおしまい。
「au by KDDI 質問スレ《Part82》」の次スレとしてここを使うか
誰かが通しナンバー83を持つスレを立て直すかはお任せします。
このスレに質問が書かれた場合、分かるものには答えます。

ケータイを地面に落としてしまい、本体に傷がついてしまいました。
買ったばかりなのでかなり鬱です…本体の傷くらいで修理なんかして
貰えるのでしょうか？

>>17
はい。して貰えます。

>>18
ありがとうございます(^-^)

このスレどこ？？？

AUを解約しようと考えているのですが、その時例えば10/31　に解約
手続きをすると 10/1〜10/31までの料金をその場で払わないといけないんですよね？
もし11/1に解約をすると基本料金＋解約料金だけ払えばいいのでしょうか？

実家の兄が同じauでした。
家族割りにするには何が必要で、どういう手続きをすれば良いですか?

>>21
「料金をその場で払わないといけない」というのが違うと思います。
”原則”はついてますが、解約手続きの翌月に最終の請求書発行とのことですので
極端な話、解約の手続き窓口でお金を使うことは発生しないはず。
ttp://cs119.kddi.com/au/faq.jsp?faqno=ATT08014

>>20
「どこ」と言われましても、２ちゃんねるの携帯PHS板にあるスレだということぐらいしか存じません。

>>22
手続きはauショップに行くか、申し込み書類郵送請求してから書類の指示に従うか。
ttp://www.au.kddi.com/ryokin_waribiki/kanto_chubu_igai/waribiki/kazokuwari.html
あとはここからコピペですが。

単身赴任などで同一住所にお住まいであることの確認が取れない場合、
遠隔地用健康保険証 (有効期限内) が必要となります。
・ 遠隔地用健康保険証に割引適用となる家族全員が記載されている場合「遠隔地用健康保険証」1通
・ 家族全員が記載されていない場合「遠隔地用健康保険証」1通 +「健康保険証」1通

webページは最大で何KBまで表示できるんですか？
またそれはWINと1xで違いはありますか？

誕生日の月は通常のポイントに加えてボーナスポイントみたいなのはもらえるんでしょうか？

>26
おまいは小学生か

>27
厨房ですが何か？

>>28
誕生日に新規契約汁!

毎日、発信履歴と着信履歴をクリアしてるんですけど、
今、履歴をクリアした後、間違えて友達のメモリーを消してしまいました。
友達の番号とか発信履歴って携帯じゃなくどこかに残ってませんか・・・？
今すぐ電話したくて困ってます。
ａｕに問い合わせたりすれば大丈夫でしょうか？
よろしくおねがいします。

>>30
残念ながら無理。
時間はかかるけど今すぐ、今月の通話明細サービスを申し込みましょう。
請求書にかけた電話番号が印刷されてきます。

auポイントプログラムのことなんですけど、
誕生日の月には通常のポイントとは別にボーナスポイントみたいなのはもらえますか？
教えて下さい

>>32
毎月の支払いをクレジットカード払いにしたりとか、請求書を
オンライン発行のみにするとかでボーナスポイントが入ります。

>>32
　>>26なぜ同じ質問繰り返す？
>>33
ま、厨房には関係ないけどね。

真面目な話です。サブアドレス作りたいんですけど、どうやって作ればいいんですか？

>>35
Yahooメールとか、リモートメールとかに入りましょう。
着信通知や、複数アドレスが簡単に管理できる、PCからのメールも管理可能、
支払いが３１５円でauの公式コンテンツの点から、リモートメールはおすすめです。

ありがとうございます。よろしければ そこのアドレス教えてくれますでしょうか？

おいおい、ここ本スレにしちゃったのかよ(w

>>37 携帯同士のメールならこれで十分

http://etmail.jp/402a0298c7726

http://mtne.jp/

アドレスをかえたんですが、
「差出人名称を確認してください（062）」
とでます。どうすればいいんでしょうか？

あ、送信時です。

とりあえずここau質問スレ83で認識していいのでしょうか？

新しく電池パックを買いたいのですが、定価以下で買える所ありませんか？

>>43
オンラインショップでポイントで購入できるけどそれじゃだめ?
まあ、機種によっては取り扱ってないかも知れないからあまり古いのだと無いかも知れないけど。

>>24
ありがとうございます。書類を取り寄せますです

au by KDDI 質問スレ《Part83》
http://hobby6.2ch.net/test/read.cgi/phs/1100738203/

本スレに移動してください。

>>23
ありがとうございました