【海門】おい！SeagateがHDDの不具合について謝罪したぞ！！！

Seagate Technologyは2009年2月10日、HDDのファームウエアに不具合があった問題について、日本語で解説したWebページを公開した。
Web ページでは、「ウェブ告知の不備によりお客様に対して多大なる混乱を与えましたこと、深くお詫び申し上げます」と、ユーザーに謝罪した。

このメッセージは、自作PCユーザーなどHDDを単体で購入したユーザーに向けたものだ。ファームウエアの不具合によって、
Barracuda 7200.11とBarracuda ES.2 SATAシリーズで、電源のオフ／オン操作の後にデータにアクセスできなくなる可能性があるという。

ただし同社によると、実際にデータにアクセスできなくなるのは「非常にまれ」だとしている。同社のWebページで型番やシリアル番号を入力すると、
ファームウエアの更新が必要かどうかが分かる。現在使っているHDDのシリアル番号を知る方法や、
そのHDDでファームウエアの更新が必要かどうかを調べる方法についても日本語のWebページで詳しく紹介されている。

# Seagate Technologyによる告知文
http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207931

# 「ファームウェア・アップデート手順書 | シーゲイト」
http://www.seagate-jp.com/kb/index.html

元記事：ITPro http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20090210/324565/

VAIOをご愛用のお客様への重要なお知らせ
シーゲイト社製ハードディスクに関する情報と対応についてのお知らせ
http://vcl.vaio.sony.co.jp/iforu/hotnews/2009/02/002/index.html

2

Seagate社、自社製HDDの不具合を認める。近日問題解消の為のｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄをﾘﾘｰｽ予定★10
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pcnews/1233806192/l50
重複終了

>>3
いや、これの最初の記事の後、新しい謝罪があったんだよ。

謝罪して対応したら許してやるのが日本人

さらなる謝罪と賠償を求めるのが朝鮮人

よし許す

そうだな。ちゃんと対応してくれるのなら、文句を言う必要は無いよな。

>>1
>実際にデータにアクセスできなくなるのは「非常にまれ」だとしている。

海門はこんなふざけた事をいっているようだが、実際は、

http://www.computerworld.jp/topics/storage/132653.html
にあるように、実際のHDD修復現場では、意見が異なる。

>データ・リカバリ・サービスを手掛ける英国Retrodataの最高経営責任者、
>ダンカン・クラーク（Duncan Clarke）氏は、「Barracuda 7200.11の不具合に
>ついてはすでに昨年11月から報告されており、当社は他のHDDと比べて
>30倍ほどの台数（修復依頼）を受け付けた」と証言している。同社では、
>不具合の発生する製品の比率を「30％以上にのぼるもの」と推測している。

これに対して海門は、

>ホール氏はこの見解に対して「不具合の比率はそこまで高くはない」と否定し、
（データもないのに否定するな！）
「リコールの実施についてはまだ決定していない。現在はまだ問題の詳細を
調査している段階だ」と述べた。
（調査が完了してから、否定するなら否定しろ）

相手が謝るなら許してやれる度量。負けを認めたなら勝ち奢らず。
文句を言えば品格が落ちるという精神。罪を憎んで人を憎まず。

裏を返すと島国根性なのだが使えるものは敵でも使う。
むしろ日本人は世界で類まれなるしたたかな国民性である。

>>9
欺瞞に満ちた謝罪など、謝罪のうちにはいらぬよ。

>>1
不具合率３０パーセントあるにもかかわらず、
>これまでに報告された実際のデータ分析から、障害が発生するリスクは低いと判断されますので
と発表する海門の姿勢は、「欺瞞」というしかない。

ソフマップの店頭に、不具合はあるが従来の故障率と変わらないので対応しませんって書いてあったな

>>12
それは海門の公式発表をそのまま書いているだけw

>>10-11
謝っても襲い掛かってくるようなら切ってしまえと教わらなかったか？

ファームウェアはWindows版だけじゃなく、全てのOSに対応したものを出せよ。
こんな対応しかしないんじゃ、今後シーゲート製品は怖くて買えないわ。

今さら日本に向けて謝罪とか、これはもう炎上必至だな。

日本人なら日立製を買えよ
メモリはエルピーダな

>>14
欺瞞に満ちた謝罪しかできなくて、吉兆とかつぶれて企業は多いなw

海門はいまだリコールをせず、OEM製品は、メーカー任せ。
しかも、海門が「大丈夫です」と発表し続けたために、メーカーも大丈夫ですとユーザーサポートで
言ってきている。
「今更、駄目だから、対応します」とはいいにくい状況。
海門は、こうした事情も含めて、「大丈夫です」と発表してきた責任を取って、リコールして、製品を回収すべきだな。

それをせずに、口先だけの謝罪など、欺瞞に過ぎない。

もう海門だけは当分買わないな
もしかしたら評判がよほど回復しない限り一生買わないかも

まぁ海門の中の人もあまり心配しなくていいよ。
よそが不祥事をやれば、10年くらい経って他メーカー品を一巡りした自作erは、また海門製を買うようになるから。
それまで生きててね。俺らも頑張って生きるから。

ソニーのBDレコーダ「X95/L95」で起動不能になる問題
−Seagate製HDDに起因。13,000台を無償修理
http://av.watch.impress.co.jp/docs/20090212/sony.htm

>>15
Windows版って何？ネタなの？

HDDを使ったメーカーから莫大な費用請求されるだろうから海門にそれを支える力があるかどうか
ソニーのバッテリーとかは企業規模がでかいんで大丈夫だったが。

>>22
一気に来そうだな
死門オワタ

両手をついて謝ったって 許してあ〜げ〜ないっ♪

>>15は伝説のマカーなの。レジェンドオブマカーなの。
許してあげて

しょうがない、許してやるか。

CFDが謝罪するまで許さないよ

賠償請求するといくら貰えるんだ？

組織が大きくなりすぎると
大体こんな結末だよな

潰れました

海門なんて元々故障率高いからRMA5年もやってんだろ
要するにファームウェアに不具合があろうが無かろうが壊れるから関係無いって事だ

俺は海門613ASと、333ASの該当製品だったけど、昨日、日立の1TBを2台買ってきたよ。
海門はニドト！！！！！！！！！買わない。

ちなみに、東芝製のDVDレコも海門使ってるぞ。

海門はだめだな。根本的にサポートがわかってない。
これからはSAMSUNGかHITACHIにしよっと。
大切なデータだもの、

壊門は、昔から消費電力も高いしね。
特に突入電流が大きくて、その為に電源のマージンを余計に確保しないといけない

ちっとも省エネじゃない。

使えないよ。

俺も、壊門から乗り換え組だけど、他社は消費電力低いの多いね。

>>14
おまいの言いたいことが理解出来ない、俺頭悪い

サムチョンはありえないわ

シーゲートが
こんなサポートの悪い会社だと思わなかった。
やはり日立か。

日本シーゲートの誠意の無さは異常。
CFDも所詮はろくな会社ではないというのがよく判った。

よくもまぁこんなフザケタものを出すよなぁ。

使ってて良かった日立製HDD♪

技術力の問題より、事後の対応・サポートが悪くて信用を失ったな

使ってて良かったWesternDigital製HDD♪

今後使わないよSEAGATE製HDD♪

ﾍﾟｯ
ﾍﾟｯ
ﾍﾟｯ
ﾍﾟｯ

友達がHDD買うっていうから
何買うの？ってきいた。
「しーげいと」買うっていったから事情はなして日立買わせた。

オレエライ

さようなら重人

この事件がなければCrystalDiskInfoでHDD覗いたりしなかったな。

手元１０台ほどのHDD全部見たけど、エラーで忠告されたのは
年末に買った1.5TBのSeagateHDD２台だけ。

どういうことだっつーの。
見るたびに代替えセクタ増えるし。

ま、もう手を出すことはないよ。
さよなら＠Seagate

代替えセクタ増えるくらいたいしたことではない

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　by海門

不具合率３０パーセント＝障害が発生するリスクは低いと判断されます

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　by死門

それも、これも各HDDメーカーの故障率を公表しなかったGoogleが悪い

みんな俺が悪い

ごめん

>>48
ｳﾑ、でかした！

>>48
ＧＪ！

友達がHDD買うっていうから
何買うの？ってきいた。
「しーげいと」買うっていったから事情はなしてサムスン買わせた。

オレエライ

>>57
さいてー

>>57
エラい事してくれはりましたな。

>>57
とんでもねー悪党だ

>>57
WDやHGSTならまだしもSamsungかよｗ

ぶぶぶ

MacもHDDここだったなあ。

謝罪したなら許すよ





次から日立買うけど
発生率が他のHDDと変わらないから回収しませんとかよく平気で書けるな

謝罪よりも7200.12の1.5Tだせよ。

最近、PCデ○などの量販店で、Seagateの問題のHDDを告示せずに、
激安販売のチラシを乗せて、売りさばいているなw

小売店のモラルが問われているような気がする。

対応おせー

>>６６
不具合があると知ってて販売してるって事？
・・・それは問題だな・・・
っと伏字禁止ＰＣデ○ってＰＣデポの事でしょ？

いまだ！69ｹﾞｯﾄォォｫｫ!!!　ｵﾏﾝｺﾍﾞﾛﾍﾞﾛﾅﾒﾀﾞーﾁﾝﾁﾝﾅﾒﾃー
￣￣￣￣￣∨￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣　　　　(´´
　　　 　 　 　 　 　 　 　 ∧∧　　　　　　　(´⌒(´
　　　　　　 　 　　↑⊂（ﾟーﾟ*）≡≡≡(´⌒;;;≡≡≡
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　　　　　　　　　　￣￣￣　　　ｽﾞｻﾞｰｰｰｰｰｯ

まあ不実うよりゃましだな

あ