【ネットサービス】ネット料金、予告なく課金…2万人から計2億円で苦情多発[09/1/10]

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「リンククラブ」という名称で、ホームページを作りたい利用者にサーバーを貸し出すサービスなどを提供しているネット関連企業
「カイクリエイツ」(東京都)が昨年末、「情報管理などを強化するシステム費に充てる」という理由で、事前の連絡を十分にしない
まま利用者約2万人の口座から、それぞれ1万円を引き落としていたことがわかった。

 監督官庁の総務省には、苦情や相談が相次いでおり、同省は、消費者に費用負担を求める時には事前の説明が必要としている
電気通信事業法に違反する疑いもあるとして調査に乗り出した。

 カイクリエイツから集金を委託されているクレジットカード会社によると、カイクリエイツに会員として登録している利用者約2万人
の口座から先月29日、月々の利用料と同時に1人あたり1万円を引き落とした。カード会社には「引き落とされることを知らなかった」
などという苦情や相談が今月9日までに約200件寄せられているという。

 総務省にも「事前の通知なしに1万円を引き落とされた」という相談が9日までに20件寄せられている。

 カイクリエイツは規約で「臨時の料金を予告なく課金する場合がある」と定め、現在はホームページ上で「システム費として1万円
を会員に負担してもらう」という説明を掲載している。読売新聞の取材に対して、同社は「対応できない」と話している。

ネット料金、予告なく課金…2万人から計2億円で苦情多発 - 読売新聞
http://www.yomiuri.co.jp/national/news/20090109-OYT1T00888.htm
2qqqq111ψ ★:2009/01/10(土) 10:21:56 ID:???
リンククラブってどう?(その2)
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/hosting/1189454361/
3名無しさん@お腹いっぱい。:2009/01/10(土) 10:55:07 ID:???
つまり臨時料金として残高全部引き落とせる、と
4名無しさん@お腹いっぱい。:2009/01/10(土) 10:57:34 ID:???
まとめwiki リンククラブ被害報告まとめ
http://www24.atwiki.jp/linkclub/

ネット関係・プロバイダー板
リンククラブってどーよ?2
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1230464619/l50

ニュース速報+板
【ネット】レンタルサーバー「リンククラブ」 「情報管理強化に」と利用者から予告無く1万円引き落とし 2万人から計2億円で苦情多発
http://mamono.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1231533467/l50

ビジネスニュース+板
【ネットワーク】ネット料金:予告なく課金、2万人から計2億円で苦情多発…「リンククラブ」のカイクリエイツ [09/01/10]
http://anchorage.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1231541150/l50

涙目ニュース速報板
リンククラブって知ってる?何か大問題になってるけど
http://tsushima.2ch.net/test/read.cgi/news/1231527742/l50
5名無しさん@お腹いっぱい。:2009/01/10(土) 11:03:37 ID:uk4bV8Yt
ネット関係・プロバイダー板
リンククラブ■マジックガーデン■出店被害者の会
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1178937356/l50
6名無しさん@お腹いっぱい。:2009/01/10(土) 11:17:49 ID:???
ソフトバンクがこういうことやったら1兆円ぐらい楽勝で稼げるな
7名無しさん@お腹いっぱい。:2009/01/10(土) 11:52:14 ID:m5j5QfVZ
以前、3倍の料金を請求して引き落としていた、
広島県東広島市の有限会社カントリーインターネット
代表取締役 山本光洋 というプロバイダーもあったよな。
「カイクリエイツは規約で「臨時の料金を予告なく課金する場合がある」、
と規約にあるそうだが
規約にあるといっても、消費者側が一方的に被害をこうむる恐れのある規約や
告知が充分でない料金改定などは、違法性が高いんじゃないか?
いくらでも知らないうちに引き落とされてしまう。
8名無しさん@お腹いっぱい。:2009/01/10(土) 12:53:05 ID:???
>>7
そもそも電気通信事業者でそんな契約は法律違反で無効。
「十分な告知期間を経過した後」値上げしたり料金を徴収
したりしなければならないと義務づけられている。

だからOCNは100円のことでもメールに加えてハガキで告知してくるよ。
東電がやってた旧TEPCO/Powered Internetもハガキ告知が併用された。

中堅はメールですませてるが、やっぱ大手は違う。
9名無しさん@お腹いっぱい。:2009/01/10(土) 13:09:49 ID:???
リンククラブってどーよ?3
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1231549492/l50
10名無しさん@お腹いっぱい。:2009/01/10(土) 14:07:11 ID:oagxAr5r
名称に〜クラブって言葉が入ってるとイメージ的になんか胡散臭い
11名無しさん@お腹いっぱい。:2009/01/10(土) 14:11:53 ID:???
> 「カイクリエイツは規約で「臨時の料金を予告なく課金する場合がある」、
> と規約にあるそうだが

法律関係者ですが。

規約に”料金”を書いていない。

これは告知が十分でないとみなして問題ない。
12名無しさん@お腹いっぱい。:2009/01/10(土) 15:02:08 ID:DeEkHjzF
勝手に引き落としたんだから単なる窃盗だろ
さっさと営業停止にして責任者しょっぴけよ
13名無しさん@お腹いっぱい。:2009/01/10(土) 18:08:19 ID:???
この規約が有効だと例え10万でも引き落とせちゃうってことだよね
14名無しさん@お腹いっぱい。:2009/01/10(土) 18:09:26 ID:???
残高全部落とせるよ
15名無しさん@お腹いっぱい。:2009/01/10(土) 20:58:31 ID:???
俺が会社社長なら、何のためらいもなく全員の全財産を吸い上げて母国で英雄になる。

16名無しさん@お腹いっぱい。:2009/01/10(土) 21:08:17 ID:???
業務停止レベル
17名無しさん@お腹いっぱい。:2009/01/10(土) 23:27:50 ID:???
おお、俺もリンククラブの小冊子とっているよ。
年間数百円だから気にもしていなかったが・・。
慌てて口座見ないといけないな。

しかしこれは集団提訴すれば詐欺で立件できるだろう。
告知も十分出ないし、
第一、10000円の使い道を追求されれば当然説明できないだろうからね。

間違いなく運転資金だろうし、返すににしても余力がないだろうね。
いや困ったな。次は倒産、破産、免責の3連コンポが十分予想できるしな。
18名無しさん@お腹いっぱい。:2009/01/11(日) 00:14:32 ID:???
このニュースを扱ってるのは読売(関連スレッドを見たら、誰かのたれ込みが功を奏したらしい)と時事通信とスポニチ。
itmediaやらCNETやらASCIIやらImpressやらは無視を決め込んでいる。
土日のせいかもしれんが、今後に注目しておこう。
19名無しさん@お腹いっぱい。:2009/01/11(日) 01:21:26 ID:aG53bYCN
俺は、みずほ銀行の自動振替を悪用されて、
通常の年会費の2倍の額を突然引き落とされ、
口座残高がやばくなってしまった。

「月々の個別の公共料金は数千円くらいなので、
たった1回の引き落としで通常の10〜50倍以上の金額であれば、
みずほ銀行はカード会社の様に調査すべきではないのか?」

というのが専門家のコメントです。
20名無しさん@お腹いっぱい。:2009/01/11(日) 08:46:35 ID:UCBfuRb5
国外逃亡済みか
21名無しさん@お腹いっぱい。:2009/01/11(日) 12:01:44 ID:ag9Ns5bk
>>17
犯罪の場合は、その債務はチャラにできない。
まあ支払い能力が無いなら、どうしようもないとは思うが。
22名無しさん@お腹いっぱい。:2009/01/11(日) 12:55:45 ID:???
こんなの許されたら口座振替全部悪用可能になって
社会不安になると思うんだけど
23名無しさん@お腹いっぱい。:2009/01/11(日) 18:36:15 ID:???
実際カードってこうした悪用がいくらでも可能だから
よっぽど信頼ある企業相手じゃないと使わないよね
こんな聞いた事もない企業に番号教えるのがそもそもの間違い
有名だから安全というわけではないけれど
24名無しさん@お腹いっぱい。:2009/01/12(月) 13:44:11 ID:???
560 名前:名無しさんに接続中… 投稿日:2009/01/12(月) 06:06:44 ID:E79ZJjpZ
古株ユーザーに注意してもらいたいんだけど、
ダイアルアップ時代に日本高速通信と契約してた人が居るはず。

今はKDDIに合併されているけど、
その時の口座自動振替契約が休眠状態のまま
今回の事件に使われていないか確かめてみてください。

https://cs.kddi.com/otoiawase/phone/index.html

freecall  0077-777 (無料)
受付時間:9:00〜20:00 (土・日・祝日も受付)
上記番号がご利用になれない場合、0120-22-0077へおかけください。
25名無しさん@お腹いっぱい。:2009/01/13(火) 21:56:18 ID:Eps+Pxd5
タダより高いものはないってこういうことだったのね
26名無しさん@お腹いっぱい。:2009/01/15(木) 03:58:00 ID:???
wiki見ると返金受付は1月末までと明記とかひでえ。
こんなこと許されるのか。
27名無しさん@お腹いっぱい。:2009/01/15(木) 19:29:43 ID:lngBa2FR
>>22
自分の銀行口座で、気付かない内に開設されていた
収納代行の振替契約は、全部で30件以上!!!!
ほとんどが知らない会社ばかりで、困ったな
28名無しさん@お腹いっぱい。:2009/01/16(金) 10:43:47 ID:6gmuoVYa
>>28
30件以上のネズミ穫り器ですか、そうですか
29名無しさん@お腹いっぱい。:2009/01/16(金) 18:33:56 ID:???
戦後教育は文部省と日教組の不毛のイデオロギー対立により本来の教育を蔑ろにし、主役である子供達を放置してきた。最初にその犠牲となっ
たのがいわゆる「団塊チルドレン」と呼ばれる世代である。彼らは歪んだ「権利・自由・平等」を教えられ、「責任・義務」を教えられないま
まに育った。日教組は彼らに経済と言う物差ししか与える事ができず、信念・哲学・自尊心という価値からは程遠い「金と物」にしか価値を見
出せない貧しい精神を育んだのだ。この事は「失われた十年」と呼ばれる90年代に於ける彼らの生き様に大きく影響した。
子供は幼児期に於いて父性と母性の対比の中で社会性を獲得する。「亭主元気で留守が良い」と言うコピーがはやったが、父性不在の家庭はや
がて「団塊チルドレン」の社会性の無さの原因となった。当時オバタリアンと呼ばれた世代は、戦後処理もろくに済んでいないのに平気で海外
へ出かけ、金に飽かせてブランド商品を買い漁り、傲慢さを世界中にまき散らした。彼らの世代に特徴的であるこの品性・品行の悪さは、後の
世代のライフ・スタイルにまで影響を与えた。それ以上に、欧米諸国が未だに日本人を蔑視し、アジア諸国が不信感を持ち続けている事への鈍
感は不幸でさえある。団塊の世代が戦後の営みの中で経済力に見合う人生観や価値観、広義の品性・品行やモラルを獲得していれば日本社会は
ここまで歪まなかっただろう。
90年代は「失われた十年」と呼ばれている。経済と言う物差ししか持たなかった我々は、旧来の発想で経済的な豊かさを追求し続けたが故にバ
ブルの崩壊をもたらした。その時不幸だったのは「我々は何処へ行くのか?」と言う根源的な迷いに気付かなかった事だ。この事が90年代を無
為に浪費した最大の原因である。団塊の世代は欧米を追う間は素晴らしい能力を発揮したが、追いついた後のビジョンを描く想像力が欠如して
いた。彼らの責任では無い。社会が彼らにその様な能力を要求しなかったのだ。村上龍の「あの金で何が買えたか」が売れたと聞くが、悲しい
のは未だにその程度の次元でしかバブルを検証できないメンタリティーの低さである。検証すべきは「何故我々が貧しい価値観しか持ち得なか
ったのか」と言う事である筈だ。まさしく教育の問題である。冒頭で述べた様に信念・哲学・自尊心を育む努力を怠らなければ、もっと違った
社会があった筈である。
30名無しさん@お腹いっぱい。:2009/01/18(日) 15:15:47 ID:Wx16cIh6
185 :名無しさん@恐縮です:2009/01/18(日) 14:56:23 ID:HScJ32pW0
バーボンハウスリンククラブ事件の事かと思った

リンククラブ事件まとめサイト
http://www24.atwiki.jp/linkclub/


どうやら、銀行の自動振替やクレジットカードの自動引き落とし
システムって言うのは、闇社会の送金ルートになっているらしい。
送金金額の上限がないってすご過ぎる。

二階堂さん〜!見てますか〜???公安の人にキチンと伝えてくれよ
31名無しさん@お腹いっぱい。:2009/01/18(日) 15:49:58 ID:hhJPB6Kw
723 :名無しさんに接続中…:2009/01/18(日) 15:36:54 ID:tKfFZJJc
>どうやら、銀行の自動振替やクレジットカードの自動引き落とし
>システムって言うのは、闇社会の送金ルートになっているらしい。

無理がありすぎるだろw

724 :名無しさんに接続中…:2009/01/18(日) 15:44:03 ID:JidbpWH2
>>723
頭使えよ、頭。

考え付いた奴は神だぞ。
正男ちゃんが、どうして貿易会社の社長なのか、よーく考えろ

送金したい奴(例えばリンククラブ)が自動引き落とし契約を
正男ちゃんの会社と結んでみろ。送金操作をしなくても、
お好きな時に、自動引き落としで数百億円だろうが
数兆円だろうが金が吸い込まれて行く。

まあ、一本縄ではなく、何回もコレを繰り返しているんだろう
銀行振込10万円上限ルールなんて、ザルだったわけだ
32名無しさん@お腹いっぱい。:2009/01/18(日) 16:32:53 ID:uLxjSIYU
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33名無しさん@お腹いっぱい。:2009/01/18(日) 17:59:37 ID:???
>>23
だなぁ。
ヤフーとかですら教えるの躊躇するのに、
もっと怪しい企業に教えるなんて怖すぎる。
34名無しさん@お腹いっぱい。:2009/01/18(日) 19:23:38 ID:???
>事前の連絡を十分にしないまま利用者約2万人の口座から
>それぞれ1万円を引き落としていたことがわかった。

ここだけ読んだ、言葉にならない…
35名無しさん@お腹いっぱい。:2009/01/18(日) 22:49:10 ID:s9kddn2o
返金や損害賠償請求は、リンククラブではなく、朝鮮総連までお願いします

     by 軟禁されている筏社長より
36名無しさん@お腹いっぱい。:2009/01/19(月) 00:29:58 ID:???
せめて施工(?)にかかった費用をキッチリ会員数で割れっての
友達じゃねーんだからwww
37名無しさん@お腹いっぱい。:2009/01/19(月) 08:15:39 ID:5RQ4vufx
これは自業自得。企業も当然ひどいが、
利用者もそれに負けず劣らずひどい馬鹿ばかりだろ、ここ。
38名無しさん@お腹いっぱい。:2009/01/19(月) 12:38:18 ID:???
おまいらが下らない抗議電話を沢山かけたせいで回線パンクしたのか
某カード会社コールセンターが障害起こしてつながんねーぞ
39名無しさん@お腹いっぱい。:2009/01/20(火) 01:33:26 ID:fYTJZ+EK
>>38
銀行の自動引き落としも止まってたw
40名無しさん@お腹いっぱい。
>38,39

それはNTTの名古屋・熱田で発生した大規模障害の影響
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2009/01/20/22137.html
NTT Com、東海地域で一部サービスが半日以上にわたり通信障害

18日午後11時59分ごろ、愛知県名古屋市の熱田ビルにおいて漏水により伝送装置が故障。
愛知、静岡、岐阜、三重などで「Arcstarダイレクト」「DDX-TP」「スーパーOCN」がご利用できなくなったほか、
電話サービスでも市外通話やフリーダイヤルがつながりにくくなった。

このなかにどこかのクレジット会社の回線がはいっていたらしい。