ピーシーアシスト株式会社って何？

http://www.winss.co.jp/online/soft.html

ここの真ん中にある「ソフト販売一覧」から「Adobe Creative Suite2.3 premium」を購入して、
入金まで済ませたところに、電話がかかってきて、受講料が別途必要だと言われた！

申し込みページには、「料金は、受講料と教材費を含めた総額です。
教材がある商品には送料840円（税込）が商品代に含まれます。」
と書いてあるのに、電話の相手は受講料が別途必要だと言う！

また言い訳は、買い物籠の設定が悪いだけと・・・

これは何とかならないのでしょうか？

クレーマー？　釣り？
説明はちゃんと読みましょう。あなたの勘違いですね。

ふ〜ん。あ、お昼行ってこよっと。

オプション料金の、「初期登録料：新規受講or追加受講」も追加で選んでます

「Winオンライントレーニングを受講するとアカデミック版ソフトが購入できる」
「ソフトのみの購入はできません。オンライン講座とセットでお申込みください。」
って明記されているだろ。

そもそも、あんた学生でも教員でもないんだろ？　おっさん？
アカデミック版ソフトの意味わかってんの？

だまされたのではなく、あんたの不注意だよ。

いやなら急いで処理した方がいいよ。
ttp://www.winss.co.jp/online/specification-ot.html

クレーマが騒いでいるスレはここですか？

>6
無理なんじゃない？　条件満たしてないのでは？
素直に受講すれば済む話。

ソフトだけの購入じゃなく、オプションの受講料も付けてるし
あの書き方を見たら、講習を受けたら、アカデミックで
購入できると思うだろ！

> 申し込みページには、「料金は、受講料と教材費を含めた総額です。
> 教材がある商品には送料840円（税込）が商品代に含まれます。」

普通に講座付きの商品を選択した場合は、そういうことなんじゃね？
あくまで「ソフトのみの購入はできません」よ。
アカデミックパッケージだしな。

>8
申込画面に「初期登録料」だと書いてるだろ。

こういう買い方をするのが普通なんだろうね。
ttp://www.winss.co.jp/online/dtp_d.html

すべては >1 の読解力不足なわけで。
社会性に欠けているよなぁ。ニートなんじゃね？

Adobe Creative Suite 2.3 premium が
73,290円＋9,450円で買える！！！！！　とでも勘違いしたのか？

全講座、入学金¥9,450（税込）が別途必要になります。
全講座、入学金¥9,450（税込）が別途必要になります。
全講座、入学金¥9,450（税込）が別途必要になります。
全講座、入学金¥9,450（税込）が別途必要になります。
全講座、入学金¥9,450（税込）が別途必要になります。

>7
9450円というのは、オンライントレーニング代金だと思えたから、
費用を払って、受けることにしてたんだけど、25000円足りないとか
言うし、そんな話は、あの注文ページには無かったから文句を
言ったら、電話を、「ガッチャーーン」と切りやがったから
余計に頭にきた

ソフトのみの購入はできません。オンライン講座とセットでお申込みください。
ソフトのみの購入はできません。オンライン講座とセットでお申込みください。
ソフトのみの購入はできません。オンライン講座とセットでお申込みください。
ソフトのみの購入はできません。オンライン講座とセットでお申込みください。
ソフトのみの購入はできません。オンライン講座とセットでお申込みください。

>12
そうそう

>14
確かにあの注文画面はわかりにくいと思う。
ソフトだけ選択して確定したら、エラーにすべきだと思う。
返品したら？

ピーシーアシスト社長のブログw
ttp://momoha.kyo2.jp/

顔見ると腹立ってくるな。

>17
まっ、確かに損した訳じゃないけど、Vistaで使えるかどうかなど、
色んなことで半日つぶされたのに、丁寧に謝ってくれたらいいけど
あの「ガッチャーーン」じゃ、気持ちがおさまらなくて書き込んだ
ま、少し落ち着いたので、返金して貰うことにするよ

>>19
その気持ちを社長のブログにコメントしておけばいいよ。
直に伝わると思うよ。
御社の社員にこういう対応されました　とか
もっとわかりやすい申込画面にしてください　とか
のろわれているじゃないですか　とかw

>18
顔見たら、また頭にきた！

顧客を大事にしない中小企業は淘汰されますよ。

電話を受けたときのメモを見たら、下坂だったから
駄目だコリャ・・・・・・・・

最悪だな。
あ、でも家族でやってるのかもよ。w

ありがとうございました
仕事に戻らねば・・・・

あと、消費者トラブルメール箱に投書してから、返金して貰います
お騒がせいたしました

社長早速ブログのコメント削除してるな。w
祭りの予感w

ホームページの注文ページも少し修正していた！
13：43に返金してくれとメールを入れたのに、まだ返事が無い！
かなり、慌ててるかな？

商品代金　74130円と　新規受講料　9450円　早く返してくれ〜

最近の話なんだけど、
赤西仁くんがテレビの本番練習をしている時、
客席に居た女の子。たぶん。
彼女かな?その子にいきなり、キスしたの。
だんだんあつくなってって、３０秒くらい舌かみあわせてた。。。
あたしはショックです。
すると、とつぜん仁くんはそのこのアソコをもんで練習をストップしました。
その時の映像が証拠にあります。
これは、テレビに流さないように、仁くんの事務所はがなんと！
５０００万払って、解決したそうです。
これを５箇所に貼ってください。
映像がみれちゃいます。５箇所に貼り付けなかったら、






１０日以内に、死にます

>>29
社長乙w

すげーw

アカデミック版ソフトの購入には、入学金の他に講座の受講が必要ですので、予めご了承ください。
アカデミック版ソフトの購入には、入学金の他に講座の受講が必要ですので、予めご了承ください。
アカデミック版ソフトの購入には、入学金の他に講座の受講が必要ですので、予めご了承ください。
アカデミック版ソフトの購入には、入学金の他に講座の受講が必要ですので、予めご了承ください。

まとめサイトさくせーちゅー

ピーシーアシストw

非常にわかりにくい注文画面から誤って商品のみを注文
↓
入金後に受講料を申し込めゴラァと電話がかかってくる
↓
社長ブログ判明
↓
電話対応が社長と同姓であることが判明
↓
社長、ブログに投稿された提言コメントを強制削除
↓
社長、こっそり注文画面を修正
↓
社長、返品要求を５時間以上放置　　　←いまここ

ピーシーアシストさんよ、
注文受けたときに「受講」がないことわかるだろ？
入金させたあとに電話って、おまw

>>23
販売責任者も「下坂」さんだな。
親族経営なんじゃね？w

電話にでたのは社長じゃないかもな。

ＨＰを修正されたので、今じゃわからないけど、
「料金は、受講料と教材費を含めた総額です。
教材がある商品には送料840円（税込）が商品代に含まれます。」と
はっきり書かれていました。
まぁ、画面コピーも取ってるけどね！

電話対応は大切だね。特にこういう業種は。
相手が電話切ってから、切るよね、普通。

>36
これくらいの企業だったら金の問題は、他の人間には任せないと思う

一応、社長のブログから、このスレのリンクがあったコメント削除されているから、このスレ、見ていると思うよ。
早く takotako さんの対応してあげてね。＞下坂さん。

>>39
社長ブログに直談判した方が早いんじゃね。
たぶんコメントはいったら、メールで通知が飛ぶんだと思うよ。

何だ〜、このスレ見てるのか？
だったら早く対応してくれたらいいのに
対応しないから、いつまでも書き込み続けないといけない
メールでもいいから、きちんと謝って、返金してくださいね＞下坂さん。

しかしまぁ、ブログのコメントを強制削除するのは酷いね。
体質が浮き彫り。

>>2
あなたはもしや？w

自分を守る為には、一生懸命に修正や削除をしてるけど、
肝心な、顧客対応はないがしろだよ。
本当に、企業としての体質が浮き彫りだね！

まだ連絡ないの？

全く無いですね〜
このスレを見て、金を返す気も無くなったのかな？

>アカデミック版ソフト販売について
>商品の返品・キャンセル
>以下の場合は返品・交換を承ります
>・ご注文された商品と異なる場合
>・お届けした商品に破損・欠品等があった場合

>お客様が商品を受け取られてから3日以内であれば商品をご返品いただくことが可能です。
>ご返品の際は事前に必ずご連絡ください。手続きをさせていただきます。
>返品送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
>以下の条件が満たされていない場合は返品をお受け致しかねます

>・お客様の取り扱いが原因で、梱包材を破損したり、商品、付属品を紛失、損傷、汚していないこと。
>・商品に消耗品が付属している場合、これを使用していないこと。
>・商品にソフトウェアが付属している場合、それを開封していないこと。 

だとよ

>48
商品の発送すらないから、これには該当しませんね！
連絡は明日なのかな？
明日、返金が無かったら、被害届を出したほうがいいのかな？

払ったら負け
返して欲しければ、内容証明を送り、それでもダメなら少額訴訟でも起こせ

確かに誤解を招く、わかりづらいページと思う
それにしても、自社の商品説明が出来ないのに、
金を取って人に講習できるのが不思議だ！

まぁ、早く金を返して貰う事だな。

と、言う話だったとさ。

で、どうなった？

社長のブログは何事もなかったように更新されているね。
弾圧、隠蔽。すげーよな。w

スレを17まで見て1死ねって思ったけど
>18を見て1が正義だと悟った
すげームカつくわコレ

で、

>1 買収されたのかもね。w
こういう隠蔽体質の企業は先がしれてるよ。

http://www.asahi.com/life/update/0216/005.html
悪質商法、いたちごっこに終止符　経産省が包括規制検討

この法案が通れば即刻取りつぶし

１殺された？！

社長ブログwww
社長がブログやっている会社に、ろくなところはない。

age

コメント書いてきたが、社長さんレスくれるかなー。

【個人指導】パソコンスクールWin
http://school6.2ch.net/test/read.cgi/lic/1166922495/l50

消されないじゃん。回答も無いけど。

うっわー、コメント消しやがった。普通の意見を書いてたのになぜ消す。
相手方にとって都合の悪い話なのは違いないが、いきなり消すか？
そこのBlogシステムはかってに消えるようになってるの？んなわきゃーないだろ？
常識的に考えればごめんなさい気をつけます程度のことを書くとかするだろ？
消してるってことはこのスレもまず読んでるってわけでしょうが。その上で消すっていうのはなあ。
何かの縁でこの会社でのラーニングを受ける機会が確実にひとつ減ったってことなのだが、それでいいのか？
IT業務に関与する身で、現在は検討までしかできない俺だが、行く行くは決定権をもてるようになる。
そういう相手も名無しで書き込んでいるんだということを想定して、消しているわけか？
↑で書かれている過失的な面について非難する気はさらさら無いし、むしろ可哀想になーと思ったんだが、
そんな憐憫の情も失せた。社長さん、かなり不愉快です。

ま、相手からすれば２ちゃんでこんなことを書く奴のコメントなんてサクっと消してなかったことにした方がいいわね

>>65
社長ブログにコメントすると速攻削除されるよ。
こういう会社って。w
祭りにならないとわからないんだろうね。

自分は、アカデミック版って、学生や教師など本当に限られてた人しか買えないと思っていたけど、こういう買い方もあるんだ。
知らなかった。

放送大学の学生でも買えるぞ
科目履修生なら入学料6000円、授業料5000円で済む
1万１千円かかるけど、アカデミックディスカウントがそれ以上あれば得

age

糸冬

age

関西ヤクザ会社age