【ＳＨＡＲＰの最新ＰＣについての苦情】

下記のような苦情をだしましたが誠意ある対応を
していただけませんでした。非常に困っています。

この度、貴社のＰＣメビウス（PC-XV1-7DE）を購入
させて頂きましたが、使用して２週間もたたないのに
「WINDOWS SYSTEM ﾌｧｲﾙが壊れています。」・・・と
のエラーが発生しました。お客様サポートセンターに連絡し、
対応して頂きましたが修復後、他のソフトをセットアップし
ているときに、再度、同じエラーが発生しました。
再修復後に「ＥＯ６４エアー」の登録を行った時には、
ＷＯＲＭウイルスに感染するなど、修復に時間がかかり、
今後使用していくにあたり不安が募りましたので、
原因究明をお願いしましたが、WINDOWSでは、起こりえる
現象なので発生すれば修復するしか方法がなく、マイクロ
ソフト社でないとわかりませんと回答されました。
数回問い合わせをしましたが担当者により対応が変わり、
最終的にWINDOWSで起こった事象なのに、カスタマセンター
にて調査させて頂きますという回答を頂きました。
仕事が止められないので、代替機をお願いしましたが、
最初は、代替機は出せませんといわれ、時間をかけ交渉
してやっと、カスタマセンターの上司の方が、貴社の対応
の悪さを認めて頂き、同機種の保守機材があればすぐに
でも出すと約束して頂けました。しかし、現状では最新
の同機種がなく、他機種で手配できれば連絡を頂けると
のことでしたが、いつになるか全くわからないし、ほとんど
ないと思われる保守機材についても、カスタマセンターの
良識のなさに唖然とするばかりです。
このようなメーカーのパソコンなど不安で使用できないし、
今までに使用していた、他のメーカーでは考えられないことです。
顧客を無視した今回の対応について非常に腹立たしく思います。
もっと、良識ある対応と換金をお願い致します。

南無阿弥陀仏

木の芽時というのは、人間の生理にも影響するのか
頭が電波で満たされた人も増える。

春だからね。頭も熱を持ってるんだよ。

改行スペース入れてよ読みにくいから
事後報告も頼むヨン

「使用して２週間もたたない」パソコンが
「現状では最新の同機種がなく」といった
状況になるのはなぜですか？

何かよく分かりませんが、
ここにティッシュ置いときますね。

　　_,,..i'"':,
　 |＼`､:　i'､
　 .＼＼`_',..-i
　　　.＼|_,..-┘

>>6
在庫を抱えたくないから、あるいは金にならないサポートはしたくないから
仕事で使うなら保守契約も含めて買わないといけない訳だ。

1の独り言のスレ

>>6　型落ち在庫処分投売り大安売りもってけ泥棒秋葉原価格なら
販売時点で製造終了してます。

ウィルスに感染したのをメーカーの責任にするスレはここですか？

ttp://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4796638679/ref=pd_sim_dp_1/250-6103869-3908204か？

漏れもウイルスに感染したら、ＳＨＡＲＰにゴネするよ。

Windows updateをしようとインターネットに繋いだら
ウイルスにやられちゃうという奴かな。
漏れも実際に食らったことがあるので笑えん。

シャープというメーカーは保守機材をもたないのか？
パナソニクは、データの保障もある程度までしてくれるし
ＤＥＬＬは、新しいＰＣに入れ替えてくれるのに信じられないです。

私も同感です。お気の毒です。

WINDOWSでは、起こりえる現象は
すべてマイクロソフト社のせい？

マイクロソフト社からよくクレームがはいらないものですね。

シャープの経営信条「二意専心」誠意と創意とは？

安で使えないのは、わたしも解ります。
ちゃんと対応してもらえる方法はないものですか。

確か、関西ＴＶで苦情の相談するコーナーがあったと思う。

マイクロソフト社にも問い合わせてみればどうですか？

なぜウイルスに感染したかを考えない限りパソコン使う事自体やめた方がいいね

諸悪の根源はパソコンを家電扱いして販売していること。
もちろん、シャープに限ったことではないが・・・。

自分はＣＰＵが８ビットの頃からパソコン使っているから
概念として危機意識が常識化しているけど、何にも知らずに
買った人は確かに困ると思う。説明通りにインターネットに接続すると
それだけでウイルス（ブラスターなど）にやられるわけだから。

で、本来ならＷｉｎｄｏｗｓが悪いということで
マイクロソフトの問題になるのだが、ＯＥＭの場合、
メーカ（この場合はシャープ）がＯＳも含めてサポートする
義務がある。

ＢＢルータやＰＦＷを導入すれば多少マシになるのだが、
初心者はそんなこと知らない。

ここで卵が先か、鶏が先かのジレンマに陥る。

何も知らずにパソコン買った方が悪いのか、
何も知らない者にパソコン売った方が悪いのか・・・。

まあ、このスレの>>1はネタかもしれないけど、
初心者に簡単です、簡単です・・・と売るのも
どうかと思うけどね。

家電扱いなら、まともに動かない以上、文句を言いたくなる。

>>2が一番悪いと思う

こういう馬鹿のためのｻﾎﾟｰﾄの代金が
善良なﾕｰｻﾞｰの購入代金に含まれる

ソフトを入れたことにより起こったことまで面倒みれんだろ
そもそもwindowsの使用許諾に書いてありそう

[ レイプ ] [ 声優 ] [ 無修正 ] 林原めぐみが病院で無理やりいけない検査をされる.avi
ee0be059d1ae904c0e0675bfd73c9d45

中身は知的障害者をマスクかぶせて水に顔を突っ込ませたり
フルオートのガス銃で撃ったりして暴行しているのを撮ったビデオ。
中身に期待して損した…
しかもドス黒い気持ちになるわ。これ撮った奴に同じことしてやりたい。

>29 はキンタマ

保守契約しろよバカ

妻のＰＣ-ＣＢ１-Ｍ５も昨日壊れた｡
液晶モニタが全面白く光っているだけの状態だ。

もまえらサポートが悪いとか言ってるなら東芝買いなさい、東芝

サポートもいいしなにしろ持込でも秋葉に行けばいいという利点
それ以前に全然不具合なんておきないけどな

(・∀・)ｩｨﾙｽｰ!!対策してるから

１は厨房ケテーイ

>>24
家電と定義するには、アフターメンテが悪すぎるって言われてるな
トラブル起こっても、ソフトやＯＳや周辺機器の責任にされるのが
おちだからな

>>29
それってジャッカル？

>>21　関西ＴＶの「痛快！エブリディ」の木曜日に「いかりの相談室」というのが
あります。

家電扱いにしても>>1は電子レンジで猫を温めようと思う人種な気がする。

で、、、　終　わ　り　で　い　い　な　？

ところでその後ちゃんと対応していただけましたか？

>>1はパソコンナニで触ってるんだか...

文章読んでみたが、１よお前は(ﾟДﾟ)ｳｾﾞｪｪｪ
メーカー疑う前に色々調べてみてもいいんじゃないのか？
よって市ね

>>25
EUでメディアプレーヤーのバンドルすら不正競争違反だと判断された以上、
アンチウィルス機能もファイアウォール機能もバンドルする事は他のソフトメーカーを
脅かす事になるので、今後マイクロソフトはやりたくてもできないのです。

age

つまりは無茶な要求して蹴られたワケだ
で、メアドさらしてスレ立てですかい
僕ちゃんかわいそうでつね〜とでも言って
くれると思ったんだろうな。

まあ春の風物詩ですな

今回、またエラーが発生しています。内容は次の通りです。
「ＥＲＲＯＲ　　ＭＥＳＤ．ＤＬＬ　ＭＩＳＳＩＮＧ」問題が発生したため、ＭＥＳＢ．ＥＸＥを終了します。
ご不便をおかけして申し訳ありません。・・・
その後、アイコンがすべて削除されたので強制的に終了しました。それ以降、動きが不安定です。
再起動できたりできなかったり。このパソコンを触るのが怖くなっています。
イライラして気が狂いそうです。助けてください。

シャープが解決方法を提供してる
ttp://www.sharp.co.jp/support/pcrecycle/index.html
不本意だろうが健康を害するよりマシ

代替が必要なほどのミッションクリティカル
な用途なら保守契約をつけて買うのが常識。
ビジネス文書を書いたことが無さそうだから
リア厨かもしれないけどね。
あと、自作自演の練習もしとけYO!

>>1みたいなバカは氏ねよ。いちいちクソスレ立てるなや。

１の母でございます。
このたびは、息子がこのような立派なスレを立てることが出来たことを大変うれしく思っています。
これといいますのも、２ちゃんネラーのみなさまのおかげでございます。
息子は生来、内気な子で口数もすくない子だったのですが、２チャンネルをしってからは
別人のようにあかるくなり、食卓でも「２ちゃんではねーー」などと、明るい話題がたえません。
これからも、息子のことをよろしくお願いします。

ところでおまいらMZ派？　CZ派？

>>49
PC派。
NECじゃないよ、シャープのポケコン。

>>50
(･∀･)人(･∀･)ﾅｶｰﾏ!

ポケコン、便利だよな〜
定形式の計算があるから未だに手放せん。

FMV万世ー！

PC8901まんせー！

ラテカピューター、ヤフオクで１０万円で売れた

10マソエソ! 相場は知りませんが凄いですね
シャープのパソコンって迷機が多いのかも

という漏れもラテカピューターは話にしか知らない

>>1
素直にiBook買えよ

一青窈はよかとです

>>1
Windows のメーカーは Microsoft だ。