【中国人】地に堕ちたDELL【が営業とサポート】

サポート満足度急落
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/NPC/20060901/246975/

2006年9月11日

今はもっと最悪ってことだね。

宮崎拡大して大連閉鎖すればいいのに。

DELLサポートの裏側
http://www.geocities.jp/excelover/vobdec.zip

俺：質問していいですか？
サポ：どうぞ
俺：このパソコンのスペックを知りたいのですが？
サポ：色は選べません
俺：もう結構です

実際にデルのチャットであった話。

中国人とかww
ﾃﾞﾙ内部の上の方の人間には日本人による反シナ感情が原因とか結論付けた文書が行ってるんだろうな。

違うんだよなーwwいやほんとに。

>>6
通じてねぇｗ

漏れ：サポートの質は大丈夫ですか？
中国女：パソコン協会で高い評価うけてます。
漏れ：はあ？日本人をリクエストできます？
中国女：じゃあ、他のメーカーのPC買えばいいじゃない。
漏れ：・・・
中国女：中国人悪くない、あなたが悪いよ。ガチャ！


実際にあった話。

絶対にDELL買うぞ

偏った反日教育受けた中国人がサポートってありえないな。

じゃ買わなきゃいいじゃん　あんた馬鹿？

なかでDELL

アカイヨ、アカイヨどういう意味なんだろうね何で気分が悪いと、その言葉が出てくるのかなぁ赤・・・

>>12
既に買って、2004年からわけのわからん中国人代わって迷惑してる漏れはどうなる？
新規客だけの問題じゃないの〜

中国とじゃあ、文化がちがうなんてレベルじゃない。
人間的におかしいよ中国人は。
自己中心で落ち度があっても謝罪反省など一切しないから
サポートなんて不向き。
日経のランキングが証明してる。
最低ー中国人。

詐欺

中国人が電話にでると「ハズレ」とおもう

俺「OS無しが選べる機種一覧等はありますか？」
中国人「当社ではOSのないモデルは取り扱いしておりません」
俺「…」

最初の営業が休みで代理の中国人のお姉ちゃんから電話来たんだけど
若いのか会話の途中、テレ笑いなのかなんなのか
うふふっって笑うのよして欲しい。

デルパソ買わないで普通の人生送ってる人達は
中華美少女と会話出来るチャンスなんて限りなくゼロに近い訳だし
そう考えると俺達は恵まれてると思う。

修理に出したら10回くらい電話かけてきたな。
それも言ってることがコロコロ変わるし。

中国女がでて「文化がちがうからわかない」

はあ？

>>21
繁華街で「お兄さん、マッサージしない？」って客引きしてる
中国人女とかわらない。
詐欺

ゴキブリ中国人女がでて逆ギレされたｗ

DELLを皆で消費者センターに訴えよう！
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1229330378/l50

このスレのすごい所はほぼ真実が書き込まれてることだと俺は思う。
俺も友達のタイ人留学生の使ってたデルＰＣが壊れて、サポートに電話したとき驚愕した。

日本語通じないサポートが国内の電話に出るとは普通は予想もしないよ。

このスレはネタではないと断言しておくＺＥ！

DELLは消費者をキチガイ呼ばわりする会社です。 : 防犯グッズ販売店Blogの管理人日記
http://www.gosinn.org/archives/50700486.html

26=28ﾏﾙﾁおつ

とりあえず中国女サポートは見直すべき！
営業も中国人だなんて最悪！

なぜ DELL は中国マンセーなの？
馬鹿なの？死ぬの？

>>9
日本にいる中国人と話すとみんなそんな感じだな
やたら強気で自分の非は絶対に認めない

>>32
だよな、それでも自分が不利になると急に
「ニホンゴワカラナイヨー」とか言いやがる
それまでべらべらしゃべってたのにさ
ふざけんなよ、チャンコロが

俺は、安いから許す。
まさに、国際価格、国際サポート、国際品質だね。

これはひどい

DELLには幻滅した！（写真追記）2008-12-16
http://anond.hatelabo.jp/20081216043655

中国人が組み立ててるからすぐ壊れるんだよ

サポートまで中国人ｗ

勘弁してくれよ。　12月4日に注文して1月14日到着予定

しかもこれですぐ壊れるなんて　泣きたくなるじゃないか・・・

すこしは買ってよかったとかないのか

え！そんなにかかるの？事前に確認しなかったの？

個人向けは中国人がサポート
法人向けは日本人がサポート

以上

中国女と会話するだけでストレス。

中国女は最低だな

中国女性と会話したくてデル買ったのに、
電話に出てくるのは中国男ばっかorz

というか、何で中国人が営業をサポートするんだ･･･
あいつらは、義務教育をまともにうけてないから、知性が育ってない。
知性が育ってないと、自分の正当化が悪だと分からなくなるからね。

毒食品の次は毒サポートってわけね。
中国は人類の汚点。

中国人の信条に「面子は命より大事」って言うのがあるらしい。
だから、どんなに自分が悪くても相手のせいにする。
それが世界の嫌われ者、中国人。

もう自演はいいってｗ

↑自演でかたずける幸せ〜
チャンコロの発想って貧相だねｗ

ＰＣは国内でいいよ

中国人は最低な人種だからね

日本人は金返さなくても
泣き寝入りしてくれるからな

ワタシニホゴワカナイヨー
アンタパカヨー！

ほんとにあんまりいいウワサ聞かないね・・・

中国人を擁護するわけではないが、部品の製造、組立、出荷、サポート、その他諸々、全てを日本国内でするなら、値段はどうなる？

国内ﾒｰｶｰは暴利を貪ってた
ここ数年、低価格のPCがﾃﾞﾙ等から売られてしょうがなく国内ﾒｰヵｰも安くしたけどね
ﾃﾞﾙはこの点では評価すべきだよ
中国を嫌うならまず自分のﾏｳｽの裏見てみろよ8割以上中国製だからｗ

アンタパカヨー！

ぶっちゃけ昨年度の日経PCのランキングだとDELLは上位に戻ってる
ま、未だにサポートがなってないの日経PC調査にも現れてるがな
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/special/20080818/1007029/?P=1

今年どうなるは知らんが、不況でのデジモノ売り上げ減少や
NetBook流行で低価格化の流れは今年も止まらないんじゃね？

中国人は日本人に敵意を持っている

バイアス立ち上がらなく、サポセンTELしたんだが、若い日本人のお姉さんだったぞ
メモリ？の抜き差しで直ったんだが、親切に教えてくれた
これは当たりだったわけ？

ばばばばばっばいあすですか？

日本hpも中国じゃなかったっけ？
叩かれていないところを見ると
デルよりは良い人材を
集めているのかもしれんが。

中国人は最低ー

民族性の違いは大きいね
中国人は名誉は命より重いという民族らしくて、絶対に自分の非は認めない
たとえ明らかに自分側が悪くても絶対にそれを認めず、自分の名誉を守ろうとする
日本人はそんな開き直りは逆に不名誉だろって思うのにね
そんな民族のサポートじゃ、ダメにきまっているだろ

発火パソコン

Q.mini9のリカバリ方法を教えてください。
A.買ってからおしえたる。
ムカ。
Q.結構重要だから教えてもらえないと買うか決められないんです。
A.これにかいてあるよ。つPDF
載ってねぇよ。ムカムカ。
Q.SSDの性能教えてください。
A.よくわかんないけど全体の消費電力はウンWです。
15分待たせておいてそれかよ！ムカムカムカ。
日本語がよく解んないのといい加減なとこがひどく目立つ。

中国人は最低ー

マニュアル化がいけないんだと思う。
まぁ安く買えるからサポートがメタくそでも
仕方ないのかもしれないなぁ。

>>64
買わなければいい

不況で今まで生活費を削ってﾁｮﾆｰを買ってた似非富裕層が
それでも間に合わずに低価格PC買わざるをえなくなって
DELL叩きが減ったとオモス

中国人の女営業と話してるとデフォで腹立つ。

自分も

あぁーむかつく！
最初から上から目線の話し方！
おまけに知識ないから、問題解決しない！
ねぇ、何でそんなに偉そうなの？
「有料サポートだから、教えない」って
そんな言い方ないでしょうよ？えぇ？
言葉遣いを直せ！

あいー、ぎょうざいーがー！

本当に中国人サポートって最悪だよな。いきなりユーザに暴言吐くし、そのクレームを上の人間に言ったら日本語を理解してなかっただけでしょう。

もう二度とＤＥＬＬを買うことはないだろう。チャンコロとはもう係わりたくない。安く叩けるからってチャンコロを使ってる会社はいつか衰退する（して欲しい）だろう。

頑丈であればそれでいい
サポートなんて不用

PCサポートは知恵遅れからの問い合わせが多い
いくら中国人でも猿以下の日本人を相手にするのは嫌だろうな

>>73　貴方みたいな人間は日本製のPCを購入してください。
Dellを使いこなすには最低限の知識が必要です。

知識ある人はDELLなんて買いません

>>74
こいつって、やっぱりチャンコロなのかな？

君、知恵遅れの意味知ってる？君が知恵遅れなんじゃないの？

DELLのパソコン買おうと思ったけど中国製だったのか
チャンコロの作ったものなんか食えない使えない買わない

>>77
おまえ、今使ってるマウスひっくりかえして眺めてみ。

お約束の流れだねｗ

>>79
お約束なら

こんな時間に書き込みなんかしやがって糞ニート働け

でいいですか？

中国人って日本人から見ると基地外ばっかりに感じるよな
中国人と接したことがある人間なら分かるはず

実際オカシイじゃん

>>74
サポートに電話掛けてくる奴はバカが多い
NHKのPC初心者講座でも観てろと思う位バカが多い

本格中華のレシピ聞いた方が詳しそうだもんな

人肉にくまんの国だから材料入手が困難アルヨ

未だに中国人がサポートしてるの？

この前電話したら日本人だったよ

>>87
運良く、宮崎につながったんだよ。
宮崎が満杯だったりすると、大連になるんじゃなかったかな？

ボストロのバグ早く直せ！
日本人でも素人雇うのやめろや！

日本語もまともに喋れないキモオタが中国批判してんじゃね〜よｗ

デルにメールを送ったら韓国語が混じったスパムが届いたんだが・・・ｗ

もうサポセンはだめかもわからんね

シマンテックも中国人オペレーターだったわ

サポセンに電話するとかwwwwどんだけ素人なんだよお前らwwwww

DELLのPCにソニーの電池
もうサイコーの組み合わせだぜ！

モニタの件で電話

俺「モニタがまだらでチラ付くんですが。」
サ「はぁー　ウイルスソフトは何をお使いですか？」

はぁ？ｗ

>>96
プロバイダの方が役に立つことある

ｐａ？ｂａ？どっちか知らないんだけど

ジャパンサービス統括本部　本部長　大宮哲夫 さんのコメント:
弊社では様々な国籍のエージェントがおりますので、日本人以外の国籍の者が対応する事もございます。
担当エージェントの対応にご満足いただけない場合は、弊社にご連絡いただければと存じます。
お客様に頂く貴重なご意見を参考に、日々弊社のサポートを向上するよう最大限の精進・努力いたします。

5月 27, 2009 1:39 午前

＞弊社にご連絡いただければと存じます


応対は中国人がいたします、だったりしてｗ

支那娘たらい回しの刑は、さすがに疲れた。
044ってカスタマーサービスの電話ってあれフリーダイアル？
もしかして電話代こっち持ち？
卑猥な言葉でも発してやればよかったｱﾙよ

日本国内で販売しておいて、そのユーザーサポートに、まともに日本語の通じない中国人をおくこと自体、日本人をなめてるよ。

今や中国と台湾・韓国・日本って殆どコスト変わらないらしいぞ
メキシコなんか中国より安くなってる

デルの人気がダンダン落ちてきてるな
そりゃ糞の様なサポートと糞の様なＰＣ売ってればそうなるわな

今更、プレミアム路線を突っ走ってどうすんだよｗ

DELLで買ったPCが訳あって返品する事になったんだが
その前に電話して聞いてみようと思い電話をしてみたら中国人の女が出た。
こいつ何言ってるかさっぱりわからん。
ここは日本人はいないのか？
銀行口座番号を教えたが一ヶ月近く経っても全然返金されないので
電話してみたら口座番号が間違って向こうに伝わってた。
口座番号に関しては何度も何度も確かめたのにいったい何やってんだ？

もうここでPCは買わない。

ＤＥＬＬ一度ＰＣを買ってリピータになる奴って相当の御馬鹿さんだと思う

>>106
それには同意

キンて女最悪。
カタコト早口で何言ってるか全然理解できない。
早くクビになればいいのに、クレーム集まらないのかな。

COMPAQもHPに吸収されてから中国になったようだが昔は日本で結構優秀だった。
その頃色々勉強させてもらったから今は殆ど利用する事ない。
最近始めた人はカワイソス。

>1
３年経ったら有償（しかもクソ高）になる日電がNo1って、よー分からん結果だ。

デルって中国製なんだな・・・

yes

DELLの中国人は最悪。
まともに日本語が理解できてない。
サポートが良い悪いのレベルじゃない。

　＿＿＿__　見えないアルヨ
　||　 　 　 |　　　　∨
　|| 現実∧_∧　 ／支＼
　||　 ＼( ･∀･)　(｀ハ●)
　||￣￣⊂　　)　 ( 　　と)
. 凵　　　 し`Ｊ　 　 U U

　＿＿＿__　読めないアルヨ
　||　 　 　 |　　　　∨
　|| 空気∧_∧　 ／支＼
　||　 ＼( ･∀･)　(｀ハ●)
　||￣￣⊂　　)　 ( 　　と)
. 凵　　　 し`Ｊ　 　 U U

　＿＿＿__　知らないアルヨ
　||　 　 　 |　　　　∨
　|| 常識∧_∧　 ／支＼
　||　 ＼( ･∀･)　(｀ハ●)
　||￣￣⊂　　)　 ( 　　と)
. 凵　　　 し`Ｊ　 　 U U

　＿＿＿__　　　　ないアルヨ
　||　 　 　 |　　　　∨
　|| 未来∧_∧　 ／支＼
　||　 ＼( ･∀･)　(｀ハ●)
　||￣￣⊂　　)　 ( 　　と)
. 凵　　　 し`Ｊ　 　 U U

>>98
>日本人以外の国籍の者が対応する事もございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
これ間違い。

正しくは、

日本人以外の国籍の者が対応致します。
　　　　　　　　　　　　　　　　^^^^^^^^^^^^^

外人だから強く言えない

そこがポイント

新しいPCデル買おうと思ったけどやめたわ

>>115
強く言うと、以下のような二種類の対応をされる。


タイプA　　（さっきまでは普通に理解してたのに）日本語が分からないフリをするタイプ


タイプB　　何も聞かなかったかのように平然とスルーするタイプ


ちなみに上司か責任者と話をさせろ、と言っても似たような感じ。絶対に出さない、出てこない。メールしてもムダ。握り潰されるだけ。

>>117
最悪だな

質問に対して間違った回答をするし、すぐ折り返すと言ったきり連絡もしてこない。
デルさん大丈夫？

日本語ワカリマセーン

中国クオリティ

安さにつられてカタログ取り寄せたことがあったが担当者の名前が
中国人でびっくりした。結局やめたわ

DELLのWindows7アップグレードキット注文完了したおー＾＾
さあて、どんなの来るか楽しみだおー　　　日本は送料手数料ともにタダとはいいおー＾＾

中国製かよ・・・

↑
おまいより能力が高い人が造ってるから心配スンナ

日本文化センターのオペよりはましだと思うが

クソ社員鼻息荒すぎｗ

インド人も言っている。
メイドインチャイナ　ハ、ロウ・クォリティ　デス。
ホントだよ。

これはもうだめかもわからんね

でるのこう門もへいさされそうです

>>126
日本人だと本気で思ってるの？朝鮮…あれ誰か北

最低

チョン工作員多すぎ

中国人はちょっと・・・

昨日までDELL買っても大丈夫だろうと考えていたが
DELLスレ読んだらダメだこりゃと感じた。
アメリカの司法に裁かれる様じゃダメだな。
VAIOにするわ。
中華パソコンはダメだな。

タリツホウンコ

青木さんが昔言ってた様に
コカコーラやＩＢＭ等と同じ様にﾁｭｳｷｮｳに恐喝＆バッシングされてるんだと思うよ

労働者賃金が上がってるしベトナム辺りに生産拠点移さなかったら
乗っ取られるだろうね

やばいよやばいよ

サポートが話が通じないとか問題外だろ

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　／⌒ヾ⌒ヽ.
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　／　　　丿　 ..ヾ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　／　　 。 人　　　 ）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　（。...。_ .ノ 。ヾ。...丿
　　　　　　　　　　　　　　　　　 　(　_　. 　.. ﾉ　　 )
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　/　　　　 　 　/
　　　　　　　　　　　　　　　　　 　/　ノ し　　　/
　　　　 三￣￣￣￣＼　　　　/　）　と　 　/
　　　　　/　　＿＿＿＿|　.　 /　　　　　　/
　　　　 /　　＞　　　　　|　　 /　　　 　　/
　　　　/　　/　⌒　　⌒ |　　/　　　　　/
　　　　|＿/---(・)--(・) |　 /　 　　　/
　　　　|　(6　　　　つ　 ｜ /　 ..　　/　
　 　 　|　　　　＿＿＿ ｜/　 　.　/　
　　　　＼　　＼＿/　／　/　　　/　
　シコ　　＼＿＿_／　　 /　　　/
　　　　　　/　　　　 ＼　/ .　　/
　シコ　　（　）　ﾟ　ﾟ/＼ゝ 丿.../
　　　　　　＼ ヽ､ （　 / 　⊂//
　　　　　　　 ＼　ヽ /　⊂//
　　　　　　　 （　＼つ　　/
　　　　　　　　|　 |Ｏ○ノ ＼
　　　　　　　　|　 |　　　　＼ ＼
　　　　　　　　|　 ）　　　　　|　 ）
　　　　　　　 /　/　　 　　 /　/
　　　　　　 /　/　　 　 　 ∪
　　　　　　 ∪

オワットル

なんで日本人オペレーター雇わないの？死ぬの？

　

【PC】壊れないラップトップはどのメーカー？ [09/11/19]
http://anchorage.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1258675759/

>>142
コストが高いから、だろ。
確か現地人の5倍ぐらいかかるんじゃないかな？

あと・・・DELLからすれば、

「ジャップの言葉なんて世界的に見てマイナーな言葉ね。
1億人ぐらいしか使ってない言葉の地域に、金かける必要ない。」

だと思うよ・・・・

>>145
客商売ナメすぎだろ・・・

返品するために口座番号を教えたところ番号を間違えて伝わっていたのには驚いたな。
何度も復唱して教えて確認したのに。
たまたま送金できなかったからよかったものの他人の口座に振り込んでしまったら
誰が責任取るんだろう。
新しいPC買おうと思ってたけどやめたわ。

中国人は信用ならんな

個人PCについて修理依頼の電話をしたとき、法人窓口に電話をしてみた。案の定、個人窓口に転送されたが対応の違いに呆れました。
法人窓口は日本人だろう？違和感のない丁寧な対応だったが、転送されたあとは酷い有様でした。

「あなたのPCの現象たと修理必要だ。わかったかわかったか？」
呆れてものも言えませんでした。
今後個人でこのメーカーを買うのは止めようと思います。

>「あなたのPCの現象たと修理必要だ。わかったかわかったか？」

ワロタｗｗ

クレジットカード番号とか教えても大丈夫なのか？

>>149

酷い、酷すぎるー
でも俺もワロタ＼(^O^)／ｺﾞﾒﾝﾅｰ

これが現実

もうここでPC買うのやめたわ、いやマヂで

考え直すアルよ

中国様の反日運動
http://picasaweb.google.com/severewinter/MsXLWC#5040959273270829378
http://picasaweb.google.com/severewinter/MsXLWC#5040958233888743442
http://picasaweb.google.com/severewinter/MsXLWC#5040958401392468034
http://picasaweb.google.com/severewinter/MsXLWC#5040960437206966978
http://picasaweb.google.com/severewinter/MsXLWC#5040960712084874258

香港反日運動
http://picasaweb.google.com/guozhongxiao/tyJAi#5075605257042964994
http://picasaweb.google.com/guozhongxiao/tyJAi#5075605218388259282
http://picasaweb.google.com/guozhongxiao/tyJAi#5075605231273161186

上海反日運動
http://picasaweb.google.com/masanjun/wnsTw02#5075050461818342850
http://picasaweb.google.com/masanjun/wnsTw02#5075050139695795106
http://picasaweb.google.com/masanjun/wnsTw02#5075050277134748786
http://picasaweb.google.com/masanjun/wnsTw02#5075050526242852370
http://picasaweb.google.com/masanjun/wnsTw02#5075050663681806178
http://picasaweb.google.com/masanjun/wnsTw02#5075050466113310162

日本国総領事館が破壊される
http://picasaweb.google.com/masanjun/wnsTw02#5075050242775010354

DELLの経営陣は日本語の理解できない（理解しようとしない）チャンコロ
雇って、挙句の果てにサポートランキングが１位→最下位になってしまって
リピーターもどんどん減って、なんとも思わないのだろうか？

危機感ないのかな？

自分のときも中国人の女性が対応したけど、別段酷い対応とは思わなかった。でもDELLのPCは
壊れやすいので二度と買いたくありません

もうだめぽ

アー　腹の虫がおさまらないわ・・・

昔は日本人が丁寧にサポートしくれて安心できた。
先程久しぶりにサポート電話したら中華が出た！＞＜
言葉使いの悪さ！愛想のなさ！

挙句の果てには「私にはわかりません」ときた！！


判る者に代わってくれと言うと・・・

「今みんな電話に出ている。他の者もわからないと思う」ときた＞＜

俺が３台、友人に２台も勧めて買ってきたけど、もうこれでＤＥＬＬの
パソコンを買う事はないだろう・・・

果たしてどうなるのかあたし………
実ゎ今月たいして勉強してませぬ...
なんか、勉強したよ！ってあんまり思えないんだな(;^_^A
最後の最後に気をぬいてしまったかも…
でももうそんな事思うのも今更でしょ(・ω・)
やる事だけやってきますわ＼(*´▽｀*)／
この一年間、まぁ実際１年もなかったけど(・ε・)
学生味わえて楽しかったです★(*ゝω・)ノ
結果残せなくても、あたしゎ大丈夫かなd(￣д￣*)
皆様今まで応援ありがとうございましたm(__)m
とても心強い味方でした゜+.(・∀・)゜+.
みーんな大好きャデ＼(*´▽｀*)／
あ、結果ゎ期待しないでね(*´д`)y~~~

ＤＥＬＬが本当に逃げ切れなくてなって挙句の果てに出る言葉は「中国人だったから日本語が分からなかったんでしょう」
これで片付けようとするＤＥＬＬ最低

http://buy-soma.webgarden.com/

最低

今、修理依頼の電話したけどスムーズだったぞ
多分、OSが立ち上がらないレベルの故障＝即修理レベルだったからだと思うけど

まぁ、引っかかる日本語ではあったけど

社員乙

ハイ代ワリマシタ
ニポンジンデス

値段高いサポートひどいじゃ誰も買わんよな。
いまDellで買うやつは馬鹿だわ

>>168

だな。百姓だよ。サポート満足ランキング誰か知ってる？一位はTOSHIBA？

シャチョウサン
ゼンブゼンブ

ハイ代ワリマシタ
ニポンジンデス

　

何で日本人雇わないの？バカなの？

馬鹿でもあるが中華達は低賃金で働いてマンセーだからだよ

客ナメすぎ

じゃあＤＥＬＬ意外のどこで買う？
自作するほどの時間ないけど自分好みのハイスペックが欲しくて
そこそこ安くてバラすのも楽で無駄なメーカー仕様のリカバリとかじゃなくて
サポセン待ち時間がないのって他どっかあるかな。
ＨＰとＤＥＬＬしか思いつかない。

>>176
落ち着けよクソ社員

DELLは法人向けで儲けてるから個人向けはやる気ないよ。

DELLの個人向けを買うなんて金捨ててるようなもん。
法人向けは故障したら即日基板交換してくれるが
個人向けは怪しい中国人がのらりくらりだろ。客ナメてんだよ。

VAIOにしとけ。少なくとも優しいお姉さんが出てくれる。

>>176
ソフ、ツクモ、エプ

最近故障したけどその日に修理来てパーツ交換してくれたよ
自作にはもどれねーって思った

ＤＥＬＬだけじゃなく今年に入って、デフレが進みまくって
デフレ円高スパイラルで景気悪化してどこも人件費削減して
中国人大量に入荷させてる。近くのスーパー、コンビニ、ファーストフード、
あちこちで日本語しっかり通じない中国人大量に増えまくってる。

糞ニートは家庭作って子供作らないし、糞ニートは働いて納税しないし、
働かないから金も使わないし、このままでは日本はアジア諸国からきた
外人だらけにしないと国がもたなくなる。日本政府は経済対策にニート
強制労働させろ。

>>181
強制労働者が家庭作って子供作って、
納税して金も使う傾向になるかというと疑問なので
目的と手段がわけわかめ

日本の将来考えて胃がもやもやしてきた・・

もうだめぽ

ハイ代ワリマシタ
ニポンジンデス

PC購入時
個人的なおすすめ度
（大）

7（64）
XP（32）
vista（64）
7（32）
XP（64）
vista（32）

（小）

※店では売れ残りを処分したいがために、執拗にvistaをすすめる場合があります

どういう時にサポセン中国人がでる？
今個人で業務用のを一台もってるけど、そこに書いてある番号では一度も
中国人出た事がない。必ず日本人でしかも超丁寧。
ところがＨＰにのってる一般お問い合わせ番号にかけると中国人が出た。

>>187
はじめは日本人で安心させて

あとは中国人

ぼったくり店ですか

少なくともデルは日本人が出ると親切。
ソーネットなんて解約する時ほぼヤクザだったｗ

客なんだから親切で当たり前だっつーのｗ

サポート受けなきゃわからんのかｗ
自分で直せ

保証期間内の故障を
自腹切ってパーツ買いに行く馬鹿が何処にいる

>>192がバカすぎワロタｗ

ＤＥＬＬなんて安物壊れたら買いなおせよｗｗｗ

>>195
無神経なスレだな

>>196
いや、これで煽ったつもりなんだろ

安かろう　悪かろう

保証期間内に故障ならまだいい

おれなんて保証すぎてすぐにデルタイマー発動だぜ

壊れやすさはメーカーパソコンならどこも似たようなものだ。
だから修理の速さでえらんデル。

このスレ見たら、DELLのPC買う気失せるなぁ
Gatewayにしよかな…

牛の方がましだろうな

って言うかなぜメーカーのサポセンに頼るんだ

せっかく自分でDIYするチャンスが転がり込んできているのに、むざむざその特権を
金を払って他人に譲っちゃうなんて馬鹿げているよ・・・

>>203
193 名前： 名無しさん 投稿日： 2009/12/14(月) 03:37:38 0
保証期間内の故障を
自腹切ってパーツ買いに行く馬鹿が何処にいる

牛はacer傘下になって修理は埼玉だからな
はるばる支邦畜まで出さないで済む

DELL使ってる奴、みんなやめてったな

でもどうしよう・・・・自分みたいにある程度増設したりして
注文する時もいろいろ中身選びたいけど自作まではいかないみたいな
タイプの人間はどこのＰＣ買えばいいんだろう。
国内メーカーは要らないソフトがベトベトついてるしカスタマイズ性ないし
カスタマイズできるＮＥＣダイレクトもいまいちだったし、ゲートウェイは昔
の事を忘れられないから二度と買いたくないし・・・
やっぱDELLかなぁ・・

でるりーん！

ニポンゴワカリマシェーン

たまに日本人のサポートが出るとそれだけで嬉しいｗ

牛っていまでも牛グッズ作ってるの？

俺、法人向けの超高いやつ買ったんだけど、一度もﾁｭｺﾞｸｼﾞﾝ出た事ないよ。
多分安いやつ買ったやつには安いサポートで高いの買った人には日本人が出るように
なってるよ。なんかサイトにもそういう説明があった。「上位モデル購入者には
それ相当のサポートします」的な

年末に注文したPCが10日に届いたんだが・・・もう疲れた。

10日：PC届く。
13日：サウンドカードに不具合発生した。しかしたまに音出るような状態。
14日：チャットサポートに相談（中国人）。一時的に調子良くなる。
15日：再度悪化しサウンドが完全に逝ってしまう。電話で日本人サポートに引き取り要請。
16日：修理に送った。
22日：PC帰ってきた。しかし今度はOS立ち上がらない。日本人のサポートさんと必死のトラブルシューティングを行うがダメ。もう少しこちらで頑張ってみる、と伝えてこの日は終了。
23日：BIOS画面すら出ない有様。こんなのありえない、返品したいとの要求をメールでする。
今日（25日）：ご購入後10日経過いたしました場合、返品か交換をお受けする事はできないのが現状です。修理に出してくださいと返答が来る（中国人）

これはどういう詐欺ですか？
返品はご購入日（納品日）から10日って書いてるけどさ、16日〜21日の修理中は納品されてない状態にはならないの？
このまま返品出来ずに、1年間修理に送り続けなきゃダメですか？
あと、支那人のキャッチボールの出来なさに疲れた。川崎に電凸した方が良い？

Pentium4の最高クロック　3.8Ghz　搭載
今はデュアルコアやクアッドコアなど言われていますが・・・
なんとPentiuｍ4 3.8GhzのCPU・・・
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1ヶ月待たされて今日理不尽な理由でキャンセルされた。
自分がほしいドストライクなパソコンがあったから注文したのに
これじゃDELL買うのやめようかなって思う。
対応も最悪だし、中国人で聞きづらいしさー。

NECにしようかな…

向こうからキャンセルされたのか？

ＮＥＣはどんな小さな修理でもパソコンごともってくタイプだから
そこでネックになるかだな。デルは修理の部品だけ送ってきてその場で交換するから便利。
ＨＰとかもそうだったっけか。

デルのノートはコスト下げすぎ、ハードディスクの熱で手が低温火傷するよ。

ＳＳＤの時代がもうすぐそこまできてるっす！

NECの修理は糞高い 2台目
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1244293485/

デルリンはね、修理が早いよ。そこが一番のメリット。あと空けるの超らくちん！
ここは自作する人の好みによるかもしれんけどねー。でも理想的な配置ですよ。
ファンとかＨＤＤとかね。デカファンですしー。ネジっ子いらねーしねー。
ＮＥＣは小骨が多いんよ。

DELLのPCはデスクトップはクソめんどいけど、ノートはすっげえばらしやすい。
時々、分解掃除やっちゃうぐらいラク。
つっても、もう老兵のインスパ9300の場合だから今は違うかも知れん。

＞DELLのPCはデスクトップはクソめんどいけど
ほんとう？うちのは超ラクチン分解だぞ？業務用使ってるからかね。
個人向けのは買ったことないけど個人用はあんまむやみにいじれないように
してるのかなあ？

業務用ってなんだ?　法人用ってこと？

最低だなここ

>>220
修理が重視ならエプダイ選ぶだろ
金がある人限定だが

後、業務なら法人担当がすっ飛んでくる、自分で直すなんてありえん
ここの法人サポはかなりいい、個人は市ねって感じだが

個人だけど法人用のを買ったんだよー。クアドロが必要だったからね。
フリーランスで仕事してるから。　サポセンも日本人以外出たことないし
電話もすぐに出るし修理もすぐに部品もってきて交換してくれたよ＾＾
個人用ってそんなに酷いのか。次買う時も法人用にしよっと。

ニポンゴワカリマシェーン

ははは

そういやサポート中国系っぽい人だったなぁ･･･
俺だけじゃなくて今そうなのか
親切ではあったよ、日本語ちょい怪しかったが。解決しなかったらその後のメールもくれた

女の人が出たら、中国人っぽい。日本語があまり通じない。
途中で英語の会話になった。
男が出た時は日本人だった。日本語ちゃんと通じた。

ヲタでしたが！
すんませんすんません。
なのはと消失、どっちを見に行くかで熱く語っちゃいました。

起動しなくなったので問い合わせたら
「OSのクリーンインストールをしてください」
それでも起動せず、再度問い合わせ
「ハードディスクのチェックをしてください」
問題なかったので再度問い合わせ
「OSを再インストールしてください」
それでも起動せず
「引き取り修理となります」
それでも起動せず
「マイクロソフトの電話番号をお伝えします、こちらに問い合わせてください」
メーカーパソコンはマイクロソフトでサポートしてないだろうが、糞中国人氏ね

>>231
小学生でもできそうなサポートだな

嫁さんが中国人の俺が通りますよ　ｴﾍﾍ

修理で何度かサポの世話になったけど中国人でも男のほうが
日本語上手だし客の話聞こうと努力してくれるしちゃんと対応してくれる。
女だと日本語も訳分からんしこっちの話聞いちゃくれないし超適当な対応だった。

サポ利用する人は何度か電話してちゃんと話聞いてくれる中国男が出るまで頑張れ。

中国人

今までも何台かDELLパソコンを買って満足してたけど
一回でも最悪なサポートに当たると２度と買いたくなくなるな

う〜ん、会社およびプライベートでDellサポの中国人と話した感想。
発音はわかりにくいけど、こっちの言う事の聞き取り能力は高い。
日本人よりマジメさが伝わってくる。Buffaloのサポより感じいいかも。

まぁここまでは良しとして、何ていうか、
日本人特有の、言葉の奥に潜むニュアンスを感じとってくれない。
例えばしばし沈黙していても、それ以前の言葉のやり取りで
何となく察してくれるってところが欠けている気がする。
言えば理解してくれるんだろうけど、言わなければ全く察しない。
こっちが言うまでひたすら待っているという姿勢。
ロボタンとお話しているみたいな気がする。
ちょっとクレーマーモードの時とか、カチンと来るかもしれない。

あと国が違うから仕方ないけど、
例え話や噛み砕いた説明が出来ないらしく、
「わからないから詳しく説明して」と要求しても、
同じ言葉の説明が返ってきてやっぱり理解できない事がある。

基本的には、外国人を活用するのは悪いことではないけど、
感情をぶつけ合ったり相互理解が必要な場面で、
文化圏の異なる外国人を置くのは無理があると思う。

う〜ん長い！要約してみた。

日本人より真面目だけどロボットと話してる感じ。でおｋ

翌営業日出張修理保証に入っているんだが
電話するとその場でふた開けて
あれを外せこれを試せと言われるんだが
DELLの出張修理って何？

>> 238
ご明察。
しかしちょっと要約し過ぎで、
まるで私の書いた文章がムダに長いと言われているみたいでショックですね。
せめて３行くらいに伸ばしてほしいですよ。

>>240
ムダに長い

>> 241
長文が苦手だったんですね。
読み物としての楽しさを追求するあまり、つい長くなってしまいました。

長文苦手はﾁｬﾝｺﾛの証なり！

>>241とかわかりやすく噛み砕いた表現してくれよ　中国人サポとかわらんだろうに
なんでもすぐ茶化すのは見てて気分悪いわ

2chで長文は嫌われる。

話にならんサポに当たったら取りあえず切ってかけ直して違うサポと交渉しれ。
ダメシナサポばっかりって訳でもない。たまに良いシナサポもいる。

>>244
ムダに長いという非常に簡単な日本語もわからないとは
中国人サポより劣るわｗ

なんでサポートを日本人にしないの？馬鹿なの？

緊急事態に中国人じゃ話にならない。

中国人サポに対する文句を言うのは、
長文を理解出来るようになってからにするアルヨ。

>> 284
人件費しかないでしょう。
あと無理をしても鬱になったりしない屈強な者たちが勢揃いしている。

>>237しつけーよ

たった４回の書き込みでしつこいとは心外です。これで５。

あと１回分の力が残っています。

中国人サポートはイライラするので
もうDELLでは買いません。

聞きたいんだけど、中国人だから悪いのか、
それとも言葉が通じないから悪いのか。
例えば、北欧やロシア人の美人サポで言葉が通じなければどうだろう？
まぁ電話だから美人かどうかわからんけど。

もしくはDellという会社自体に不満があって、
元々日頃から気に入らない中国人に八つ当たりしているのか。

このように論点を整理することで本当の問題点が見えてくる。
結果として実はみんなDellが好きだったりして。

アホ社員乙

中国人でもきちんと対応してくれれば文句は言わない
対応が悪いからDellが嫌いになった

中国クオリティ

ワタシニポンゴワカリマッス

サポは留守電に「また電話します」とメッセージ残したあと音沙汰なし。自力で何とかするしかない。

サポート
「遠隔でPCチェックを行うのでOS再インストール後に電話してください」

再インストールして１時間後に電話したところ
サポート
「OSの問題なのでマイクロソフトに電話してください、DellではOSの問題はサポートしません」

俺
「遠隔でのチェックはどうなったの？」

サポート
「OSの問題なのでその必要はありません、マイクロソフトに電話してください」

こんな人を馬鹿にしたサポートが本当にあるんだな

安心のサポート(笑)

サポートとかどうでもいいわ、PC自体のスペックが高けりゃ

サポのお世話になる奴は普段から行いが悪いんだよ
そうそう故障やトラブルなんか起こんねーよ

>>253
こいつ救いようのないアホだな

>>253
半分当たってて半分ハズレかな

ワタシニポンゴワカリマッスー

日本人らしく多目にみてあげようよ。

後20年もしたら、飲み込まれるぞ。。

>>266
氏ね

サポート以上に品質も劣化している！

えっ

品質が良い時あったの？

http://uproda.2ch-library.com/223158TRB/lib223158.jpg

dellのサポートは中国大連
中国人の糞サポート

最低

DELLが最低なのは分かるがNECが最高と言うのは提灯記事のにおいがﾌﾟﾝﾌﾟﾝｗ

まぁこのクソ企業よりはマシだがな

前に冷やかしで見てたら購入サポートの
チャットレディに繋ぎますか？と窓が出てきて困ったよ

おそらく監視してるんだろうな

キモ杉

>>274
最悪だなそれ

あげ

　

もうデルでは二度と買わない

安ければサポなんてどうでもいいけど、
今のデルは高いからな、救いようがない

だよな

高かろう悪かろう

>>274
ストーカーかよ

　

>>280
ノートに関してはDELLより安く性能が上のパソコンがどこの家電量販店でも買える事実！
Acer Lenovoとの勝負を諦めたヘタレDELL

　

デル買おうと思ってたけどやめたよｗ

ホントは最初から買う気なかったけどｗ

http://pc12.2ch.net/test/read.cgi/sns/1266546296/157
http://pc12.2ch.net/test/read.cgi/sns/1266546296/642

中国人

「日本語のできる中国人との会話教室」

１、日常会話的な日本語で会話するべからず
２、箇条的に分けて会話するべし
３、己のスキルの無さを負い目に感じて相手と会話するべし

>>231
質問が小学生レベルだと、小学生レベルの回答で対応するのが当たり前と思われ

中国人がうんぬんと言うことでなく質問者のレベルの低さが要因する
それとサポート料金は出したくないくせに品質を求めるのもおかしな話だ

>>289 で？

ウンコデル

泣き寝入り

バッファローも近い内にサポセンが中国になるんだぜ？

去年1回だけサポセン電話したけど
そこそこ丁寧に応対してくれたなぁ（もちろん中国人）
次もdellって考えてたけど、ここ見てやめることにしたわｗ

中国も昔と違って人件費安くできないからな

>>295
サポが丁寧対応なのに2chの意見を参考にするとか訳わからない

>>297
落ち着けよ中国人

　

サポートを日本人にチェンジできますか？

過疎ってるな>295抜粋

去年1回だけサポセン電話したけど
そこそこ丁寧に応対してくれたなぁ（もちろん中国人）

windows7にUP対象機種を買ってUPしたところ問題発生
↓
Dellに問い合わせ
↓
クリーンインストールしてください
↓
クリーンインストールで解決
↓
UP専用windows７はクリーンインストール対象外のため認証できず

>>302
亜　鋪　科　ｗ

DELLをググルと新品が売れないから中古の発生が減ったね。

>>302
最悪だなそれ

昨日の夕方電話したら、日本人が出たよ
ギャル系のPCにうとそうなコでしたが・・・。ｗ

ぎゃるパソなめんなよ？

山本モナのゴル電記事にはワロタ

　

HAHAHA

ttp://mixi.jp/view_diary.pl?id=596678956&owner_id=12772436
>内容は｢今日届いたPCのｾｯﾃｨﾝｸﾞをしたい｣
>もぉ説明書みてよ〜(心の叫び)
>と思いつつそのままｾｯﾃｨﾝｸﾞ→ｲﾝﾀｰﾈｯﾄの接続→ﾒｰﾙの設定→ｼｮｰﾄｶｯﾄの作り方→その他いろいろ案内。
>相手は平仮名への変換もわからない超初心者
>途中で電話越しに夫婦が喧嘩始めるし、あぁもう帰りたいって思いながら終えたのが23時ｼﾞｬｽﾄ

Dellの中の人も大変ですね。

マルチだわコイツ

251 名無しさん ▼ 2010/04/21(水) 12:23:59 0
ttp://mixi.jp/view_diary.pl?id=596678956&owner_id=12772436
>内容は｢今日届いたPCのｾｯﾃｨﾝｸﾞをしたい｣
>もぉ説明書みてよ〜(心の叫び)
>と思いつつそのままｾｯﾃｨﾝｸﾞ→ｲﾝﾀｰﾈｯﾄの接続→ﾒｰﾙの設定→ｼｮｰﾄｶｯﾄの作り方→その他いろいろ案内。
>相手は平仮名への変換もわからない超初心者
>途中で電話越しに夫婦が喧嘩始めるし、あぁもう帰りたいって思いながら終えたのが23時ｼﾞｬｽﾄ

Dellの中の人も大変ですね。

dellのホームページが開かないのだがどうしたんだ？

>>313

普通にひらくが？
もぉ説明書みてよ〜(心の叫び)

>>300
日本人にチェンジは出来ないよ
断られた

仮に日本人につながっても出てくるのはギャル系のDQNなので
中国人のほうがよくね

サポなしだと思って買えばいいのに

すぐ壊れるのでサポートは必須。

買えない人は壊れないので安心汁。

最近のDellはかなりデザインのいいのも出ていると思うんだが。
Inspironmini11ほすぃ

自作って意外と個性的なケースがなかったりする。
ヲタはsonyでオーナーメイドが一番かも。

すぐに壊すほうが悪いんだ！
我らがDELL謹製のパソコンは壊れるようなものじゃない！
壊すやつのためのサポートじゃないんだ！！

>>312
おいおいこれはデルやばいんじゃね？

マスコミに教えてあげよう

やめてあげて(´;ω;`)

>>322
マスコミに是非とも教えてあげてよどうせ相手にされないと思うが
報告よろ

VIPの方が効果ある

ビッパーには何もできないよ。あいつら単なるニートだし。

DELLはあちこちに広告を出してるだろ？
もみ消されちゃうだけだよ

そもそもお前ら
DELLのサポセンが炎上して、なんかいいことあるの？
恨みでもあるか？
DELLが悪いことしたか？

>>327
炎上するほどのネタじゃないよな

>>322
どうせ相手にされないと思うが
報告どうした？

サポセンの中の人がこんなこと考えているなんて想定の範囲内
アイドルが「アイドルヲタきめえ」と裏で手を洗ってるようなもん

お前らはこの現実を踏まえて、窓からパソコンを投げ捨てろ

有りえん我！！

>>322は引きこもりニートだからマスコミにコネもなければ度胸もありませんｗ

はい、この話題終わりな。
今時mixiとかやるなよ。

アイドルでもそんな人はすぐ辞める
アイドルも社会人もモラルが必要という個人レベルの話しでおｋ

>>311　はアイドルのように・・・かわいい・・・だと？（がたっ

>>328、331
社員乙。

必死にVipにスレ立てようとしたけど、金曜の夜はやっぱり混むね。
誰か立てられたら頼む。

http://gurizuri0505.halfmoon.jp/20100413/14417

案外地味にこういうブログに取り上げてもらったほうが面白いかも。

必死に立てようとしてたんだｗ
そんなに必死なのか？
マスコミはどうなったのｗｗ

だって、DELLサポがあれなことを一般市民に伝える貴重な機会じゃん？

DELLがあれなことはみんな知ってるわｗ

リア充の外資系正社員様たちの内面描写のある日記をみんなに読ませてあげる祭りなんだろこれは。

>>322
http://yutori7.2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1272278825/l50

スレ立ってるけどぜんぜん盛り上がってないｗ

アンチ(>>322)が頑張ったんだろうけど
そんなもんだろ

2003年発売のDELL DIMENSION 2400Cと4600Cが発煙　2007年
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0711/13/news089.html
http://plusd.itmedia.co.jp/pcuser/articles/0809/30/news074.html
http://plaza.rakuten.co.jp/ippindou/diary/200706270000/

一年半も経っていないのに3台ともハードディスクが壊れた　2006年
http://koubou.cocolog-shizuoka.com/blog/2006/04/dell_b4f6.html

民事訴訟による和解により「購入後10日を過ぎたら返品不可」ルールを無効化　2006年
http://www.k4.dion.ne.jp/~seeadler/

故障の頻度が他の物に比べて高く、サポートも最低　2007年
http://blog.houso.com/?cid=35231

ノートパソコンのファン周辺が溶けてしまった　2008年
http://anond.hatelabo.jp/20081216043655

ニューヨーク州最高裁が詐欺的商法を認める判決　2008年
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20080529/304484/

DELLの歴史
http://www2.nsknet.or.jp/~azuma/d/d0085.htm

NEC並みのサポートだなｗ

ＮＥＣのサポートってＤＥＬＬ並みにレベル落ちたのか？

裁判 フリーズしまくりのガラクタを売りつけられ　2006年
http://plaza.rakuten.co.jp/isanotiratira/diary/?ctgy=1

裁判せずとも返金に応じた例　2007年
http://super32x.com/category/computer/dell_w26xx

当たりマシーンが羨ましいです　2010年
http://review.kakaku.com/review/0020X116907/ReviewCD=288408/

元マイクロソフト社員も「異常な集団を思わせる雰囲気」と述べる　2010年
http://blog.livedoor.jp/gsuccess/archives/50965290.html
http://blog.livedoor.jp/gsuccess/archives/50965326.html

これは悪質

サポートが中国人ｗ

支那野パソコン

最近は

「高かろう 悪かろう」 っていうイメージしかない

ネットで検索しました的なのしか無いの？
だから>>339-340

　

もう中国というだけでアレだよね

日本も不景気でこまっちょるけん。勘弁しんさい。

IT業界で働く中国人ってどこ出身が多いんだろう？
開発現場の中国人の女の子達が話す中国語はなんか響きがエロくて好きなんだが。

シャントン省あたりではないでしょうか

DELL！DERA ! DERO ! 早く人間になりたい〜 

糞会社

のび太君のクラスで、学級委員の選挙がありました。
スネオとジャイアンは「女子に毎月５００円あげる」という公約をだして立候補しました。
「そんなお金はないよ」と言うみんなに、ジャイアンが言いました。
「うるせー、オレが有るといったら有るんだ」そしてスネオが学級委員に当選しました。


でもスネオはやることがメチャクチャで、みんなが怒り出しました。
スネオとジャイアンはほとぼりが冷めるまで、のび太に学級委員をやらせることにしました。
ところが、のび太はみんなにそそのかされて、ジャイアンの言うことを聞かなくなりました。
あわてたジャイアンは学級委員に立候補して、のび太と争いましたが負けてしまいました。


実はジャイアンは、前のクラスが解散したときのお金をネコババしていて、そのお金を配って子分を集めていました。
お金をもらえなくなった子分たちは、クラスがうまくいかないのはのび太が悪い、俺たちにやらせろと騒ぎ出しました。
こうして、のび太君のクラスは学級崩壊してしまいましたとさ。

　　　　　　●●●●●●●
　　　　　●さて、問題です●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●
　　　　　●ここでののび太、スネオ、ジャイアンは誰と誰にあてはまりますか？●
　　　　　●これは大学入試レベルの問題です ●●●●●●●●●●●●●●
　　　　　　●●●●●●●●●●●●●●●　

解けたあなたは大学入試合格レベルということになります。
胸を張って明日から登校しましょう

この、スレを読んでDELLのパソコン買った事をこの上なく後悔してる

HPやAcerに比べて割高になりつつあるよな。

つかまじで中国人なんだなサポートｗ
今日友達のPC修理出すのに電話してあげたら中国人だった

あのね、それはですね
とか言われたぞｗ

吃腐敗蘿蔔餃孩子!

CPUクーラーが破損した替えを手配よろ→中華娘「あのねー、それはＰＣがこわれてるんじゃないのですかー
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「それはＨＤＤがこわれてるんじゃないのですか
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「ＯＳがこわれてるんですー」

indpairon580
ポチ日： 6/15
振込日： 6/15　クレ決済
受注日： 6/15
製造開始日：6/15
製造完了日：6/15
輸送開始日：6/18
受入作業中：6/18
出荷日：6/23
不在連絡票：
予定日：6/25到着
配送会社：佐川

到着後、早速空けてセットアップ開始
↓
電源が入らない
↓
入ったと思ったら今度はドライブが認識しない
↓
開封から１時間後再び梱包修理行き
↓
dellサポートに電話して30分ほど怒鳴りつけてストレス発散

こんなのありえん

最悪の企業

誰か6.24までにNew Inspiron 15Rを\59980で買った奴いない？

請求書が来んだが金額が\57000で来てた。
おかしいと思って確認でサポへ連絡したら
『本体代は\57000です。マウスは無料なんで\０では請求書が作れないんです』
と言ってきた。

マウス代\2980含まれてんじゃん。無料じゃないじゃん。

どういうことなのwwwwwwwwこれっていいの？？？

まっ日本より中国の市場の方が魅力的なんだろうね

z

修理の完全前払い制度とかやめろ、頭おかしいんじゃないの(o・v・o)

>366　めんどくさい旧機種の修理を断念させるために変更しました｡

９７年以降、デルのパソコンは４台買ってきたけど、もう二度と買うことはないのだ(o・v・o)

dellのinsprion miniのパソコン使ってるが液晶が壊れた。
電源入れると画面が綺麗なピンク色、電池脱着してもサポート
の指示に従っても改善なし（._.）
修理に出したら『症状は確認できない』とのこと。
なぜか携帯番号伝えてたのに自宅の母に連絡（契約は私）
母『あんたのパソコン異常ないみたいだから何もしないで返すって』
私が仕事している間、すごいスピードで進んでました☆

購入して製品が来たときに、モニターのスタンドがなくて驚いたよ。
どうやってモニター立てるんだ？（ｗ
対応はあまりよくなかったが、なんとか送られてきて無事使用。
稼動は今のところ問題ないが、ヒューレットの方が割高だけどいいかな。

日本製PCはダメダメ。広告も含め余計なソフトが最初から入れられまくりで
ウィルスが入ったものを売りつけられているのとかわらない。

とりあえずDELLのPCだけは絶対に買うな
普通、日本国内専用のｻﾎﾟｾﾝなら日本人が対応するだろ
何度、電話しても出るのはｶﾀｺﾞﾄに近い中国人で
発音がおかしくて何度も聞き直すことになるわ
こっちの伝達に対して理解してるのかわからんような反応するわ
これはもう日本人に対するサービスではないぞ

日本人は舐められてるよ
外人に対して甘い反応を見せるってな
対応した女が目の前にいたら間違いなくぶん殴ってたと思う

中国人だからダメということはないぞ
この会社は宮崎サポートも最悪だぞ


逆切れＩ田さん見てる？ｗ

ネット上ではマカフィー？ セキュリティセンター (15ケ月間更新サービス) [価格に含まれます]が標準選択
だったのだが見積書も届いたPCに入っていたのは30日体験版だった。
マカフィー側のDELLサポートとやり取りした結果、最終結論がお客様の勘違いかDELL側のミスという事になったので
DELL側に苦情入れる前に再びネットショップのカスタマイズ項目を見たら30日体験版と言う選択肢が追加されていてそれが標準選択に
変わっていた。(やり取りしてる間はDELLショップのカスタマイズ項目は15ヵ月版が〔価格含む〕のまま。
見積書にマカフィー30日体験版と書いてあったのでその時にもっと疑問に思うんだった；；；
マカフィー側が30日体験版に15ヵ月更新をプラスしてくれる物だと思っていたよ(´;ω;`)

俺がサポへ電話かけると中国人男が対応。
こっちのPCの状況を伝えるが、中国男はどうやればPCトラブルが改善するのかわからないようで、
最初は片っ端から指示出してきて、こっちもそれに従ってPCを操作したが、
結局、何も改善されることはなく、困り果てたDELL中国人男は、

サ「よくわからないのでまたあとでこっちから電話かけ直してもいいですか？」

はぁ？　と思ったがPCの不具合が直らないと困るのでどうしようか考えながら、

俺「一旦電話切って調べてから電話かけ直してくるってことですか？」
サ「はい。そうです」
俺「で、あとでかけ直すって具体的には何時頃までに電話もらえるんですか？」
サ「あの〜。明日になるか、あさってになるか、いつになるかわからないです」
俺「はぁ？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ｗ」

これマジで本当にあった話。

他社サポートってどうなんだろうね。

製品品質をそもそも上げないと安売りだけじゃダメだね
マニュアルもない、メディアも付属しない、判りにくい案内・構成・・・

dell XPS9000が壊れた。画面が立ち上がるとすぐに画面の表示がおかしくなり電源が落ちるという症状だ。
サポートセンターにメールすると見てもないくせにハードディスクがおかしいからリカバリしろ
の一点張り。私はメモリではないかと伝えても、ハードディスクがおかしいとのこと。
メールのやりとりで何度もハードディスクのリカバリを強要され仕方なくリカバリをしてみると、リカバリができない。
なので仕方なく引き取り修理を依頼。メールのやり取りで何度もハードディスクをリカバリしたくない旨伝えていた。
そして修理を終えパソコンが返却された。原因はビデオカードの異常とのこと。
そして肝心のパソコン内部を見てみるとハードディスクが全て消去されている。
dellに説明を求めると

今回の修理を手配する際に、お客様よりメールにて「６０ＧＢだと不便で、
パソコンの性能を引き出させない」とのことをいただきまして、それを改善するために、
工場に一個パーティションにするためにOS再インストールを行いました。

とのこと。
たしかにメールに書いたけど、それはハードディスクをリカバリした際に
60：740GBにされると不便だから提案しただけであって、ハードディスクのリカバリが
不要であればそもそもそんなことする必要がない。
しかもその提案に対し「うん」とも「すん」とも返信なくいざ返却されたらこのざま。
壊れてないって自分達で証明したハードディスクを消去ってどういうことだ？
海外からダウンロードしたようなゲームも多々あり、再インストールできないものも多数ある。
当然エンターテイメントに強いマシンとして売り出してるのだからそのくらいは当然分かってるはずだけど
バックアップしてないお客様が悪いとのこと。当然バックアップしてるし。バックアップしてたって復活しないものなど山ほどある。
写真や音楽のデータならすぐに復活できるが復活できないものも当然あることくらい分かって当然だと思う。
dellのサポートもこんなもんだし、この程度の想いで
この商品をエンターテイメントに強いマシンとして売っている。

ちなみにパソコンが戻ってきたけど、落ちる現象は直ってなかった。

>>378
積んでるグラボ外して起動してみなよ。

DELLの宮崎サポートは、なぜか書面やメールでのやり取りを面倒くさがる
確認漏れが多いし、最初にどれだけ話し合っても後で一方的に修理方針を変更してくる
文句を言うと「聞き違い］をどうどうと言い放って終わらせようとする

そんなに壊れるの？
今まで他社も含めてハードが壊れたって経験なくて・・・
こえーな

ドライバをダウンロードしようとしてもなんか製品一覧でてこなかったり、ファイルが見つからなかったり・・・
なんか散々ですね。

いっつも疑問ですが、作業前に検証してないんですかね。
前も見積もりでないとか、Tagが反映しないとかトラブル起してましたけど・・・

ワイが聞いた情報によると、もうじき中国はバブルがはじけて昔の貧乏な中国に戻るらしいで
もう経済は破綻してて、取り戻すのは無理なんだそうや


その世界ではごっつい有名な政府関係者筋から聞いた確かな情報やで

まあお前ら頭の良い連中には、今さらなくらいのネタやな、
お前らからすればもう常識的なくらいの知識やろ？