サポートセンターの電話がつながらないけど、どう思う?
そりゃ電話が混んでるんじゃないすか?
電話番号、間違ってません?
>>1みたいなのがくだらねー電話をかけるからじゃない?
ジャパ○ットの方がつながらないぞ。
10回中11回しかつながらないぞ。
アレですよほら、初心なユーザー多いから
「インターネットが壊れた」とか「IEの右上が数字になった」とか
そりゃ円満解決で評価も上がりますって。
相談の殆どが「馬鹿な質問スレ」で解決できるようなレベルだもん。
そのかわり深刻な事態に陥ると・・・?
>>7 OS再インスコをマントラの如く唱えられ
なんだかモヤモヤした気分になってきます。
よーするに自分で解決しろって事。
>6
11回目だろ?
そもそも何を数えてNo.1って話なの?
>10
サポートのいいメーカーってことだろう。
マカーにこんな惨めな思いをさせたのは、君の崇拝するゲイツだという事をお忘
れなく
これからデル・コンピュー夕ーを買おうと思ふのですが、どうでせう?
誰がどうやって各社比較したのかな。買ってもないのに困った振りして
電話して、「繋がりませんね、−3点」「説明がわかりにくい、−7点」
「男だ、−4点」みたいな感じ?
ああ、ソースは日経サポート(広告料)ランキングでしょ?どうせ
嘘は嘘で(略
PCメーカー選びも同じ。
ってゆーか
DELLのサポートってそういうのじゃなくて
壊れても新しいのをすぐに送ってくれるとか
そういうんじゃないの?
あのNYの同時多発テロの話しとかも含めて。
サポートランキングNo.1?
トラブルがNo.1だからだって事に気が付けおまいら
単に不具合が多いのでユーザーがやたらいいという噂だけのサポートの電話かけまくってるから、その本数が多いだけで解決するかは全く別物!
てめぇで生産した製品に自信がないためにサポート体制を充実させ、消費者をだましている、初期不良に不具合も多いしノートの作りは雑だし
要するにサポートランキング1位は嘘
えっ昨日買っちゃったんですけど・・・でる
あきらめな 使ってるパーツはワークステイションでも、全部玄人志向以下だからなぁ
以下は言いすぎ、並だろ。
サポートがいいんじゃなくて周りが悪すぎるんだろ。
DELL = 悪い
他 = 悪すぎ
あとユーザもDELLのオンラインマニュアルや Goo や Google で
検索すれば一発でわかるようなことを延々と聞いてるから電話
が混むし、サポーターも疲れて質が落ちる悪循環。
少しは自分で解決しようや。
>>1
DELLのサポート最悪は常識。
金積んで雑誌の評価を上げてるだけ。
>>1 ちなみに米国本土では本当にサポートは良いらしい。
31 :
DELLユーザだが:03/01/12 17:17
DELLはそつのないマシンを手っ取り早く入手するための会社。
最近じゃ値段も高い。
マニアは自作、初心者はNECや富士通を買ってなさいってこったな。
ちなみに、電話は散々待たされた挙げ句に「再インストールをしましょう」の一点張り。
すごいぞ。ハード、ソフト、どんな疑問や問題でも「再インストールをしてみましょう」。
まぁ応対は丁寧だし、マシン自体は悪くないんでいいんだが。
>>31 いくら対応が丁寧でも「再インストールをしましょう」の一点張りじゃなぁ…。
再インスコやリカバリででデータはどうするんだろう?
CD-Rに焼けって?まともにうごかんマシンで?
まあどこでもそんなものか
(^^)
最近くだらないCMにだまされて買った
DQNな初心者が多いんでない?
(^^)
(^^)
このスレ盛り上がらないね。
DELLスレキタ━━━━━━(゚∀゚)━━━━━━!!
デルは高いぞなもし
カスタマイズするたび、金がデルぞなもし
合計金額みたら、びっくりするぞ!なもし
おまいら、サポート必要?
デルは企業が可も無く不可も無くというマシンを多量に仕入れるための会社。
間違っても個人が買うような会社じゃないんだけど、素人はCMに騙されるんだろうね。
ユニクロみたいなもんか。
DELLだもんしょうがないよ
822 名前:名無しさん@引く手あまた[] 投稿日:02/12/26 00:53 ID:bBBI+yaw
ウッラーしねやー
∩ ∩ ∩_∩
/ ヽ∩ 〈 〉っ ←>>イデ
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< て
へ へ
V V
age
修理とかのとき送らないといけないのが面倒かも
でも、対応はsotecとかに比べて格段にいいと思ったよ
たさ、筐体が黒いのはいただけない・・・・
パソコンらしくアイボリーがいいのぉ