【ﾂﾀﾔ】TSUTAYAｽﾀｯﾌ専用･その86【蔦屋】

TSUTAYAスタッフ専用の雑談スレです
荒らしや煽りなどには反応せずに、そのまま放置しましょう

前スレ
【ﾂﾀﾔ】TSUTAYAｽﾀｯﾌ専用･その85【蔦屋】
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/part/1307580143/

こちらはスタッフルームですのでお客様は以下のスレ等への書き込みをお願いします

TSUTAYA総合 Part7
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/rental/1300677323/

アルバイト情報
ttp://www.tsutaya.co.jp/tsutaya/arb/index.html

GEOとの比較はこちらへ
【TSUTAYA】レンタルビデオ業界の明日【GEO】
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/movie/1282710549/

※お客様、並びにアルバイトに応募ご予定の皆様へ、TSUTAYAスタッフからの大切なお知らせです

【TSUTAYAスタッフスレ利用規約】
・料金
・品揃え
・営業時間
・返却期間
・半額などのキャンペーン期間
・一度に借りられる本数
・新作→旧作になる期間
・時給、シフト、給料日及びスタッフ特典など

以上は店舗によって異なりますのでお答えいたしかねます
また、その他内部機密及び個人情報に関する事項に関してもお答えいたしかねます
実際にご来店していただくか電話で尋ねるか面接を受けていただいてご確認ください

次スレは >>990 を踏んだ人が立ててください。
忍法帳の制限に引っかかったら別の人に依頼していただき、立つまでは減速傾向でお願いします。

>>1 の関連スレに間違えがありました。
正しいのはこちら。

TSUTAYA総合 Part8
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/rental/1309175720/

効力のない男女雇用機会均等法 ---企業名公表 証拠保存サイト---
http://zaruhou.nukenin.jp/

2007年4月に男女雇用機会均等法が改正しました。
均等法第5条「募集又は採用に当たっての条件を男女で異なるものとすること」 は違法となる為
「男子長髪・茶髪不可、男性のみスーツ・ネクタイ着用、女性は服装自由」等の募集・採用条件は
採用枠・合格基準に男女差があるので均等法違反になります。
採用された後にこのような事を言われた場合は、
憲法第98条「この憲法は、国の最高法規であつて、その条規に反する法律、命令、
詔勅及び国務に関するその他の行為の全部又は一部は、その効力を有しない」があるため、
長髪女性がいるのに「男子は長髪不可」等の会社規則は憲法第14条の「法の下の平等」と
「男女雇用機会均等法」に反している為、これに従う必要はありません。
もし、これに従わなかったという理由で解雇された場合、「解雇権の濫用」にあたるとして
不当解雇となった事例がありますので、臆することなく裁判をしてください。
「茶髪・長髪不可」等であれば問題ありませんが、「社員に茶髪・長髪女性」が居るのに
男性応募者に対して「茶髪・長髪不可」と言った場合は「男性に対する条件」となり、
「雇用条件に男女差」がある事になるのでこれも均等法違反となります。
無論、「茶髪・長髪女子社員数が０」である企業であれば「茶髪・長髪不可」等の条件は問題ありません。

男性だけ茶髪不可ってなぜ？　その４
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/part/1225466997/
男性だけに黒髪・短髪を強制する男性差別企業３
http://love6.2ch.net/test/read.cgi/gender/1179649749/
【差別】男性はスーツ限定、女性は服装自由�M
http://love6.2ch.net/test/read.cgi/gender/1242191397/
男性が理由で採用を断られ提訴 会社に賠償求める2
http://love6.2ch.net/test/read.cgi/gender/1154875269/
【News】改正男女雇用機会均等法が可決
http://love6.2ch.net/test/read.cgi/gender/1150426096/
【社会】 「髪の色を黒に」 店長指示を拒否した１６歳“茶髪”少女、バイトクビ通告→個人で労組に入り、クビ撤回させる…東京★16
http://news22.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1179888820/

【男性差別】男性はスーツ限定、女性は服装自由
part7 http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/employee/1285312608/
ひげと長髪「不快感与えない」＝郵便事業会社に支払い命令−神戸地裁
http://megalodon.jp/2010-0326-1609-10/news.goo.ne.jp/article/jiji/nation/jiji-100326X063.html

改正男女雇用機会均等法で男性差別は無くなったか
http://love6.2ch.net/test/read.cgi/gender/1197215036/

> 6 名前：名無しさん　〜君の性差〜[] 投稿日：2007/12/10(月) 03:36:07 ID:rV1Unigl
> 何度も既出の話だけど募集・採用で差別が禁止でも会社における
> 服務規程が事業主に裁量権がある以上結局差別はできちゃうよ。
> しいて言えば間接差別に適用されなくもないかもしれないけど
> 基本労働局に問い合わせて見たら服装、頭髪規定は均等法範囲外で
> 一蹴されるよ。ただし本質的な問題としては国の公式な見解として
> 茶髪の男女差は差別と認めたのは事実。あとは２ちゃん、ブログ
> その他インターネットでガンガン問題提起して色んな人の目に付くように
> して今の現状は人権侵害だとより多くの人にわかってもらうことも重要。
>
> 91 名前：↑[] 投稿日：2008/09/21(日) 09:59:25 ID:EvoEQ8ks
> という実態を、ここに言ってみようか・・
>
> −ムダ・ゼロ１１０番−
> 行政のムダ遣いの実態や問題解決に向けて、ご意見・情報を！
> http://www.kantei.go.jp/jp/singi/tenken/mudazero110.html
>
> 首相官邸ホームページ 内閣官房内閣広報室
>
> 93 名前：名無しさん　〜君の性差〜[sage] 投稿日：2008/10/17(金) 18:43:03 ID:5U+tIbol
> 例えばマクドナルド。ロン毛の男性は不採用。
>
> 女性は縛れば大丈夫。
> 食品関係のチェーン店なんてどこも男性差別ではないの？

>>1乙

黒服ベテランスタッフの機嫌を損ねると、仕事干されるよ。
黒服が作業中、マスターバックしててレジに気づかず黒服に入られたら即嫌がらせされる。

運営時間に返却BOXの延滞客が支払いしたか確認してたら、レジに客並んだからカウンターしたけど、黒服も来ちゃって。
｢電話の確認はカウンターの時間に済ませとけ｣って言われた。
無理あるだろｗｗｗ

夜バイトか…

>>8
何言ってるのかさっぱりわからん

そういや返却予定日を知らせるメール配信はじまったんだな

是非ともお客様には直接本社にクレームしてほしい

客→本社→社員のほうがもっと真摯に考えてくれそう

客→バイト→社員だとどうもはいはい、で済まされてる気がする

>>11
まじか。それは店側にとって非常にありがたい。
是非とも客全員に登録して欲しいわ。
返却予定日の何日前に知らせてくれるのかを客が設定できれば
なおさら良いと思うわ。

>>13
当日.1日.2日.3日と変えれた気がする

ここで聞いていいのか分からないんだけど…
よければ教えてください。

履歴書は本社に送ればいいですか？
それとも働く店舗に直接送りますか？
それから、ハローワークの紹介状は必要でしょうか。

スレ違いでしたらすみません。

本社に送ったら社員になっちゃうよ。

>>15
ｽﾚ違いだ

消えろｶｽ

だいたい送るってなんだ？

バイトなら面接時に持参だぞ

ハローワークの紹介状って事は正社員？
とりあえず状況がわからん。

返却予定日メールもうすでにクレームになってるよ。催促されてるみたいで嫌なんだとさ。催促してるんですよお客さま(^^)(^^)(^^)

スレ違いにも関わらず、レスありがとうございます。

友人から「ネットで近くのtsutayaがバイトを募集している」と聞いたので、
アルバイトの募集はまだしているのかその店に電話で確認したところ、
「履歴書をまず送ってほしい」とのことでした。
そこで、どこに送ればいいのかを聞きそびれてしまいました。
自分も前の職場は 電話→履歴書持って面接 だったので少し戸惑っています。

取りあえずハローワークに行って自分で調べてみようと思います。
スレ違い失礼しました。

>>21
お前みたいな馬鹿は面接受けても落ちるだけ

返却予定日をメールで知らせるやつは、行き違いとかで勘違いされてクレーム多発の原因になるだけだと思う。
現に>>20と同じで既にクレーム受けたし、自分で設定しないと受信されないはずなのに設定したことすら忘れてる馬鹿客すらいたから、こういう無駄なシステムはやめてほしい。

すらすら。お見苦しゅうございました。

10月から始まる商品取り寄せサービスに比べりゃかわいいもんだ

>>23
うちはデフォルトで全員前日メールに登録されているらしい。
要らない人は自分で解除しないといけないらしい。
どっちにしても面倒だな。

>>25 え、なにそれ。まだ聞いてないぞ。他の店から取り寄せるんじゃなくて？

>>26
うちも前日メールらしい。
延滞でもないのに返却の催促すんなって早速クレーム。
マジ勘弁。

>>26,>>28
自動メール登録とか、事前に客にデカデカと告知しまくってても普通やらねえだろｗｗｗ
って思ってたんだけどまさかやる店舗があるとはなあ……ドンマイとしか言いようがない

クレームも初めだけだと思われ。

浸透してけば 逆に、ﾅｲｽ。と 思ってくれる客もいると思うな〜


要は ｸﾚﾏｰからｷﾀ ﾈﾀを改良したんじゃないの？

借りたものは期限守って、耳揃えてきっちり返すのが 当たり前な事だし。

色んな意味で、店のQSCになるかと。

キチガイ客多いから
どうせ想定外のクレームがもっとくるんだろうな

うちの店は返却ボックスに返却されると
ご返却ありがとうございましたまたご利用くださいませって言うんだけど
やっぱ他もそうかな、三人くらい連続で返却されると噛むわ

古本コーナーはまだ良い方。
酷いのはレンタルコミックを立ち読みしだすから。

も〜やだ！やだやだ！
お前らが底辺中の底辺って言うくらい長くはたらいてんのに…
細かい掃除とか早遅両方の仕事も他部門も出来るのに…
時給が上がらない…
全然仕事できてないＢＢＡは上がるのに…ｸｿ
すみません。寝ます。

返却メールに関してはマジで本部逝けよってレベル。
クレームどんだけ増やせば済むんだ、マジで。

こりゃ告知ポスター剥がす時期も早いだろな

たしかに告知メールは客を小馬鹿にしてる気がする。
うちらカウンター族がきちんと返却予定日は貸し出す際に申し上げてるんだから、
返却遅れたりするのは客側の落度で発生してるんだし。
余計なお世話だよな。本社はもっと実地調査で考えろ

そんなサービス希望する奴だけ登録すれば良いのに

返し忘れて延滞しても、そいつが人様から借りた物をマトモに管理出来ないバカってだけだし

忘れたらいけないから登録しようなんて思う律儀な人は、初めから登録しなくたって延滞しないタイプ。
うっかり者とか適当なやつって、自ら進んで登録するとは思えないけどなｗ。

働いてる店とは別の店で借りたらパケに入ってるのが巻数違いで借りたい巻数じゃなかった
んだから１枚の料金で２枚見させていただきますよ

レジ行く前確認すれば良かったけどごめんね

最近色々としんどすぎて辞めたい…
でも新しいバイト探すのめんどくさい、無料レンタルは捨てがたいでなかなか辞めずにズルズルと続けるんだろうなー

延滞して悪かったと言ってくれる神様のような客が昨日来たわ

先週末は鬼のような先々週とその前に比べたら楽勝だったな

そしてまた今週金土日でクーポン・・・orz
時事馬場に甘やかされたクソガキ共に売り場を荒らされるのか・・・

たしかに先週より楽だけど、旧作が研磨機の前に山積みだぜ。

返却のディスクチェックとマスターバックを全部１人でやるとか終わるわけねぇｗｗ

社員はネットサーフィンしてるだけでレジ以外何の仕事もしないし、酷すぎる

他店舗 返却が有りと思える人の気がしれない。

ご丁寧な お言葉質問をいただきましたが、アホ丸出しで ひく。

後で苦笑いで 泣けてきた。

三十代過ぎても、一般常識を真面目に聞いてくる人。
年は、関係ないのか？ｗ

高齢者の老害汚客様は立入り禁止にして欲しい

TOLのメールで提示なしでのクーポンの存在を客からキレながら教えられる
『店員が知ってないとか疲れるわー』って店長すら知らんかったわ！

>>45
ウチは他店舗の返却やってるよ？
特定の店舗間だけど

アホ丸出しってのは、中途半端な丁寧語で変な日本語使って
自分の狭い思考を露呈してるお前にも言えるぞ？

>>48
俺の所も県内のFC店舗同士ではやってるわ
でも確かにアホな質問する奴はたまにいる

客「昨日おたくの店(千葉)で借りたんだけど、また行くの面倒だから家の近所の店舗(神奈川)で返して良いかな」
とかｗ

>>45>>49
勝手に一般常識にしてやるなよ・・・客に店舗間の繋がりなんて分からんだろ
実際、FCによって内容変わってくるわけだしさ
質問してくれる分にはいちいち目くじら立てるこっちゃない

FCつったらこないだ、うちとは別の会社の人が社員証出してきたのはワロタｗ

>>50
基本入会時に「借りた商品は借りた店に」ってオペレーションするだろ
入会してる中では常識なんだから、勝手ではないだろ

いや、普通説明受けなくてもわかるだろ

まぁまぁ熱くなるなってー
っ　キッズブック

わーい(＾◇＾)ぬりえだー？

キッズブック半分くらいに減ったわ
２５日までに無くなるかな

ガリバーもっと追加来い！
いつもカラだ

>>52
客の"普通"を理解するのが仕事だろうが
お前の"普通"を押し付けるなよ

キッズブックもぅないよー
子供に泣かれてしまったorz

TSUTAYAって地域社員みたいなのいるの？
エリア内のマネージャーみたいな

>>56
横から悪いがそれは普通じゃないよ

>>55
ガリバーはどこもフルってるなー。

自店舗、うちの近所店舗もスッカスカ。

ちなみに劇場でみたときも客がスカスカだったけどね。
DVDくらいがちょうどいいクオリティーって判断なのかな

働いてる所でお金の話したくないからここで質問させてもらいます。
忙しい店舗で平日と土日昼間の時給が同じなのはおかしいので
土日でてもらってる方には＋100円しますーって話が本社のほうで決まった、と
いうのを店長から聞いたんだが・・・。
これってホント？もう実際に＋100円されてたって方います？

んなもん知るかよ、社員に聞け
働いているところで金の話しないでどこでするんだよ

おまいの言う本社がみんなの本社と同じだと思うなよ…

今日来た客の連れがDQNで参った

客のカードの有効期限切れてたのでいつも通り更新手続きしてたら、後ろにいた連れ(客の息子)が突然「お前さっさとしろよ糞が！」と俺にマジギレしてきやがったｗ

あまりにも理不尽な発言に開いた口が塞がらなかったわｗｗｗ

まぁ親である客の方は申し訳なさそうにしてたからそのままスルーしたけどね

ああいうDQNはマジで死んでほしいよ

インターネットで調べたら近場のTSUTAYAがバイト募集してたんだが更新日が3月…

明日電話で確認しようと思うんだが、夏休み期間って人足りてるよな…

当方フリーターなんで掛け持ちで夜だけとか平日の夕方までとかで働きたいんだけどシフトの融通ききます？

店によって違うかもだけど。

>>65
>>1やスレタイも読めない奴はいらないから応募しないでね

>>56
客の普通は理解できるが、馬鹿の普通を理解するのは難しいよ

>>66
了解です。
応募するの止めました。

ちなみに1に貼ってあるのはdat落ちしてるし、新しいのはレンタル板にしか無かったのでここに書き込みさせて頂きました。

かわいい女子大生と一緒に働きたかっただけです、スレ汚しすいませんでした。

他店返却のことでブーブー言ってる奴は客叩きたがりすぎ
規約の説明聞き流さずに覚えてくれるような客はそういないだろ
お前らだってソフトインストールするときの規約とか一々読んでないだろ？
他店返却しちゃった客を面倒に思うのはしょうがないけども
問い合わせてくれる客に関しては「できません」で済む話
鼻息荒げることじゃねぇよ

>>69
屁理屈かもしれんが、同じクラスの田中くんから借りたものを別のクラスで血の繋がりの無い田中くんには常識的に返さないだろ？

さらに言えば、店側に落ち度が無い返品に関して、Ａ駅前のセブンイレブンで買った物を、Ｂ駅前のセブンイレブンに常識的に返品しないだろ？

こんな単純なことがわからない客がバカなのに気付けよ

お前も甘やかし過ぎ

まぁまぁみんな仲良く愚痴ろうぜ

っ　ラプンツェルシール

つイナイレシール

同期にメッチャときめいてしまってる！
気さくで可愛くて、たまらん！

ヤバい！会話してるときとか近くにいるとき俺の顔が赤くなる！

｢暑いですよね〜｣
って手をあおいで誤魔化してるw

はぁ〜、配置転換して欲しい(汗)

コンタクトセンターに聞いてもわからねーって返事だったんで
ちょっとここで聞いてみる。
映像不良がよくある客がパッケージのバーコードにDXって書いてあるものがよく映像不良
起こす気がするんだけど、この記号何？って聞かれて、うちの店のスタッフ
（社員含む）全員わからなかったんだが、わかる人いますか？
（このDVDは何分ありますよって書いてあるあたりにある、他にPPとかもあった）

コンタクトセンターでもわからないとは思わなかった・・・ｗ
多分DXの記号が原因ではなく傷が原因だとは言ってたが確信はないようだったし・・ｗ

実際に配置転換されて涙目な>>73であった

>>75
いや、してほしい！
近くにいたらホントに赤くなるから大変なんだよ。
誰にでも優しいし、話掛けてくれるし、シフトが重なって会う度にドキドキして楽しいんだけどさ……

俺には彼女作るなんて無理だと諦めてるから別に残念な気持ちにはならないよ。

ただ、もし俺の顔がイケメンで頭が良かったら可能性を見いだしてたかもしれない。それが残念だなあ。

>>70
田中の例はおかしいだろ。おちつけ
まあ、言いたいことはわかるし一理あると思う

でも、>>69の言ってることのが理がある

他店返却するようなお前の言う"バカな客"でも店にとったら利益だ
たとえ事後でも、取りに来てもらって、一度注意すりゃ済む話し
何度も続いて無理を言うようならそれなりの対応が必要になるだろうが
そんな客はほんの僅かだろうし、話からそれるので止めておく

処理が面倒なのは同感だし、愚痴なら自分勝手にわめいてりゃいいが
他人へ反論や意見するなら主観ではダメだ。納得させられるほどの理屈が要る

『恋してる自分』に恋してる>>76であった

他店返却そのものはまだいい…
返しに来て追加でゴネられると腹立つ

ねー、自分とこも客が仕事でなかなか取りにいけなくて…
って言い訳ごねられて
ほんとは０金にしてあげたいけど、一回許すとこれからもそうやって逃げかねんからって先輩に言われて
がっつり頂いてる　。

あぁすんまへん

それいい方じゃね

客に取りに行かせた上に何が追加だって怒鳴られたけど…

俺、悪くなくね？

>>81
まずsageて無い時点でお前は悪い

>>80
そんなのコメント入れればいーじゃん
一回目の時に今回のみ0金処理した、次回からは絶対にもらうことって入れて
客にもその旨を話せば余程のDQNじゃない限りウチの店ではセーフだけどなぁ
>>81
ageちゃダメー！

そんなタイムリーな話題に乗っかって
今日、他店の商品をうちに返却しちゃったお客様が取りに来たけど終始申し訳なさそうな感じだった
こういう人は本当にお客様なんだけどゴネるやつは客とすら呼びたくないよなぁ

やべー
打刻し忘れた気がする

>>70
他店同士は血の繋がりのない田中くんではないなCCCの繋がりがある以上親戚なのは間違いない
同じカードでレンタルできて、繋がりがないってそりゃあまりにも無茶だ
TSUTAYAの商品をGEOに返すとかならその例で通じるけど・・・屁理屈にすらなってないぞ？

あと、返品の話はしてないな、返却の話だ。
物販とレンタルの区別もつかないのか・・・それに店側に落ち度があったとしても普通A店の商品をB店に返品しないと思うよ？
よっぽど遠方の店舗に買いに行ったとかなら、そういう対応することもあるかもしらんが。

甘やかす云々以前にものの道理として考えうるかどうかだろ
内情を知らない人間が考えうる疑問に対して、内情を知ってる人間が聞かれたくらいでいちいち目くじら立てるのはどうかって話だよ
実際に行動に移しちゃった客やあまつさえクレームまであげてくる客に苛立つのは仕方ないと思うが
問い合わせすら嫌なら、店長にでも相談して入会時に加えて貸出時にも返却規約の説明を徹底するしかないだろうな
俺ならその方がよっぽど面倒だけどな。他店返却の可否の問い合わせなんて月に一回もないし

長文失礼

ストレスたまる？この仕事？

さあね
夏場は女性客の胸チラで五分五分かな

>>76
青春だな。
その女性スタッフに男が出来るとか他の男とセックスしてるとこなんて想像したくないだろう？

>>86
はい論破
まで読んだ

>>88
キモッ

>>91
別に>>88はキモくないよ。
君だって目の前に谷間があったら見るんだろう？

みんな女の子が好きなんだよ。そして俺もな。

ババアの胸チラでゲロ出そうになった

そーいやこの前にすんごい美人を接客した
2年バイトしてるけど、ダントツの1位
表現の例えで"目が覚めるほどの美人"とかっていうけど
ホントそんな感じ。時間が一瞬止まったもの

>>92
女だよ

>>92
女だよ

大事な事なので２回言いました

え？>>88が女なの？

いずれにしても、男から見ても女から見ても、若くて可愛い女の子には可愛いと思うもんだ。

男だって多分、本当に女の子のような可愛い顔した男の子には興奮すると思う。

あ、分かった！>>91が女だということね！

そうか、キモいのか…

まあ食い入るように見られたら怖くて｢キモっ｣て思うよね。
多分、男性に見られると、どこ見られても怖いのかな？

まあ今の時代、性犯罪とかスゴく氾濫してるから男性に対して身構えるのも分かる気がする。

>>98>>99
キモ

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

TSUTAYAの若い女性スタッフ、レベル高いよな……

30代のお局ババアが嫌すぎる…
ウザすぎてみんなに嫌われてるって気付け。
こういう嫌われてる奴に限って気付かないもんだよな。図々しい

今日の汚客様うっう〜

前置きなく
客「ああ」手にはカラパッケ
俺「在庫でしょうか」
客「ああ」
俺「こちらお調べ〜」
客「ああっ」
俺「今は全て貸し出し中〜」
客「ああっ」

舌がないのかと思いきや、見るからにDQNな彼女とは会話してるし

>>104
よく真面目に応対してるな。そういう奴はからかいたくなる

自分なら頭の上に「？」を浮かべるかの如くバカなふりして
「( ﾟдﾟ )？ いかがされたんですか〜？」って説明してもらうけどな

>>99
お前犯罪犯すなよ

>>105
わかるｗ
ドン！と置かれて「はい？どーなさいましたぁ？」な対応をしてるわ
馬鹿客が何か言うまでもこっちからは何も聞かないようにしてる

「移動中」持ってこられても…

>>108
あと、ジャケスリ持ってこられても困る。

>>109
1CDならあるけど、それはないｗ

TSUTAYA大好き！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
うじむしです！

アダルトの空パッケを大量に持ってきて、わざわざ女子スタッフのレジで在庫確認するのって…やっぱそーゆー類いの変態だよなw

968 名前：FROM名無しさan[sage] 投稿日：2011/08/03(水) 21:49:40.86
一括返却ボタンというものが在ってだな
２０本借りてて１９本しか返してなくても
その処理をすれば返していない１本が返却済みになる


昨日ふと、前スレの↑この内容を思い出して
このボタンを探してみたんだけどわからなかった
システムって全国共通だよね？
こんな機能ある？

ねーよ

「ご利用泊数はどうされますか？」

「え？」

「ご利用泊数(ry」

レンタル屋に来てて聞かれる事なんて一つだろうにあーもう疲れる

当日と一週間値段違うんですか？も腹が立つ。
ファーストフードでドリンクのサイズＳМＬで値段違うんですか？と聞くのか？バカが。

>>115-116
いるいる
新規入会したての客なら理解できるが、そうじゃない客が聞いてくると
内心「はぁ？」ってなる

当日と一週間どちらにしますか？って聞いてんのに2泊って言われるとキレそうw

お客様はバカばっかりですぞ。

コールセンターでバイトしてたことあるけど
クレームありきのバイトなのに
ツタヤ程のキチガイDQNはいなかったよ

>>116
まあマクドナルドでドリンクSML全部同じ値段とかやってるけどなw

今日の汚客様うっう〜

俺「こちらレンタル期限が切れてますので〜」
レンタル登録＋利用料が必要な旨伝える。
客「めんどくせ〜なあ」
俺「こちらの用紙にご記入願います〜」
客しぶしぶ読めないレベルの字で書き始める
俺「ご本人様確認書類を〜」
客「ちっ！これでいいのかあ！」
俺「ご住所が確認できるものをお持ちですか」保険証だったので。
客「はあ？そんなもんいるのかあ！ない!」
俺「では次回必ず〜」
冷静に対処
俺「では登録料といたしまして〜」
客「レンタル如きで〜ブツクサ」

因みにこいつはオバハン
ガキの頭をバシバシ殴って泣いたら激昂するDQN
人前で虐待することも恥ずかしくないクズ

DQNはどこまでもDQNだよな。

逆に律儀な人は接客してて気持ちいいもん。
ありがとう、の一言もうれしいけど、お借りしますはくるね

自分が他店に借りにいったときですら緊張して、あ、あざーす　になっちゃうのに

ゼブラーマン２に告白が入ってて、告白に天使の恋が入ってた
キッズコーナーもそうだけどちゃんと戻せよ
ケースから出しっぱなしで別の所にパケ置いてあるし

カウンターに返却に来て1泊追加がついてたんで言ったら、断固そんなはずないって言い張るバカがいてさ
こっちのミスだって言って聞かないんだよ
1週間で貸してるからミスなはずないじゃん？
で、RJ検索でレシート印刷して見せたら、その日は借りてねぇと言い出した
明らかに悪意でゴネてんだと思ったから店長に言ったらアッサリ値引きでいいよだとw
バカな客に、バカ社員、マジ辞めよかな

>>125
店長どころか社員を出すまでもねーよ
大概は大事にしてやればビビッて支払ってくれる

例えば「不確定な情報をお伝えして申し訳ありませんでした
　全スタッフと防犯カメラを確認の後、本部と検証いたしまして
　後日、ご連絡差し上げます」とかね

ハッタリでなんとでもできる

>>126
俺が客ならそれ実行させるぞ？

ハッタリかますならもう少し考えてやらないと
痛い目みるぞ、マジで

実行させて店側がどう痛い目を見るのか説明してほしい

お借りします初めて言われたけど、本当にくるね…
自分もどうしても、どうも〜とかになっちゃうから心がけたくなる

今日住所確認書類でぶーぶー文句垂れるモンスターペアレンツから電話があったけど
駄目ですの一点張り楽しいな

ただでさえ本当かわからないのに住所もわからんやつにＤＶＤとか貸したくないっての

>>128
まず前提として、実行されて客が不利益被ることはないわけ
検証の結果証拠を突きつけられなかったら、客のゴネ得。証拠突きつけられたら当然の料金を払うだけ

で、実行した証拠を要求されたらどうするの？
スタッフとの防犯カメラ確認までならどうとでも言えるが
本部との検証となると、報告書の一通や二通は必要になるだろうが
それを見せろと言われたら？社内文書として開示できないとしたり、偽造するという手もあるがそれだけの手間かけるだけ充分痛い目見てるだろ

さらに客がそういった調査があったか直接本部に問い合わせたら？？
バイトのハッタリのために本部と口裏合わせるなんてこと出来ると思うか？

延滞の証拠も掴めずハッタリだとバレたら、客は「スタッフが不当に追加料金を請求するために、嘘をついた」って主張できるんだぞ？

>>131
バカ真面目に答えるんだなぁ

>>報告書の一通や二通は必要になるだろうが･･･
ってアホか

お前は本部の人間で、そういった依頼で仕事をしたことあんのか？
「検証を試みたところ、店舗の判断を尊重するとのことで〜」
とか言えばいいだけじゃねーの？
本部はかけあってもくれないだろうよ、実際

それに、ジャーナルっつう履歴が残ってて不当もクソもねぇわ

お盆だといつもの五割増しくらい嫌な客が多いよね…
もう疲れたよ…

>>129
思っても口から出すのって結構勇気いったりするもんなー

>>132
だから、かけあってくれないだろうってのが問題だと言ってるんだが

＞「検証を試みたところ、店舗の判断を尊重するとのことで〜」
＞とか言えばいいだけじゃねーの？
「ホントに本部に話上げたんだろうな？」って疑われたらどうすんの？
本部に問い合わせられたらすぐ嘘がバレんじゃん
嘘ってバレた時点で証拠の有無にかかわらず不利になるのにさ
客には些細な弱みも見せちゃだめなんだよ、ハッタリかますとかいきったこと言わずに
毅然と状況確認と規約の説明でもって延滞金を請求すべきなの

ついでに、ハッタリってのは相手が確実に踏み込めなくなる話出さなきゃ効果はないよね
まして実行して客が損する可能性すらない>>126のハッタリは最早ハッタリの体裁もないただの嘘
大事にしてやれば、って言ってるけど客は「どうぞどうぞ」つって連絡待つだけじゃねえか

>>132が原子力発電で>>135が自然エネルギー発電みたいなもんか

前者は
手前の小手先で言いくるめて効率よく追加料金を徴収
しかし、自爆したら被害は甚大

対して後者は
どんな言い訳に対しても万能で、危険も少ない
しかし、客を納得させるに至らず話が平行線になりがち。非効率

さっと読んだが135以外バカだな

>>137
>>135乙

この件の場合ジャーナルで確認も取れているし、お客さんに非があるのが分かり切ってるから、ハッタリでいいだろうと言ってるんだと思うよ
確認もできなくてっていうなら話が変わってくるけど。

クレーマーにも頭の良い奴いるからね。

>>135
話を本部に上げたかどうかを客の電話一本で確認できるんだろうか？
納得できる説明を(ry

TCCや本部に所属したことがないからわからないんだけど
すべての会話をログとして録音してたり、書面やデータで記録したりするのかね？

それにハッタリも、カウンターに持ってきたあげく
ごねるような>>125の件のバカな客に対しての対応例として言ったもので
アンタみたいな賢い人間を対象としたものじゃない

自分に非があるのに「どうぞどうぞ」なんて平気で言う極悪人には対応が変わってくる

>>125の店長は無能過ぎるな

むしろ無能だから店長レベルなんだなと最近思う。

ウチなら時間かけたくないから、1回目はとりあえず値引きしといて
要注意会員ってことでコメント残すかなー

コメントと追加料金出るまでの数秒が怖い

うちのPOS、反応悪いんでカード通してしばらく沈黙になる。

で、追加がずらーっと並んだらがっかりだわ。

>>144
でも、貸し出し履歴残ってて間違いないのに見逃すの？

もしそのオッサンの言ってることが本当ならシステムが狂ってて他の客からも同様のクレームが半端じゃなく来てるはずだ。

機械の履歴を証拠と呼べないのならどうすんの？

もう分かりきった悪質な行為をする奴には
｢店に来なくて結構です｣って言わなきゃいけない時代なんだよ。
それ言われて困るのは客だ。

>>146
そう、「お支払いいただけないのであればカードをストップいたします。
今後全国のTSUTAYAのご利用をお断りいたします。」ぐらい言わないといけない
>>125の店長のような対応を続けてたら、馬鹿がつけあがるだけ

C会員登録したところで、他店で入会できるよ。
C会員にした店に電話して直接話してもらったら簡単に解除になったしw

追加踏み倒したくらいじゃ出禁もムリだよw

>>147

>>146の「店に来なくて結構です」まではいいけど、それは言い過ぎ。横暴だ
それに結果的に不利益になる。追加料金の未払い放置はそこまでの罪じゃない

客にいわれのない文句を言われてる我々スタッフが
>>147の言うような措置をしたくなるのは理解できる

だけど、追加が発生してる店舗でレンタルできないだけで
他店ではなんのコメントも出ないクリーンな客として
レンタルができるってのが現実


なぜなら、遅れてでも商品が帰ってきてるんだから商売に支障が出るわけじゃないし
他店で利用してくれるなら売上になる。全店追放するとそれが見込めないからだ

したがって、我々はそんな客に対しても
今後もTSUTAYAを快く利用してもらうために
柔軟に対応しなければいけない

例えるなら万引きを見逃してそれ以上の利益を出せってことか

"柔軟"ってのが難しいよな

>>125の店長も>>147も一概にどっちが正解かなんて言えんだろう

例えばだけど
>>125の店長が値引きを許可したのは
その客の情報を見て、累計来店回数が何千回
累計使用金額が何百万円の超ヘビーユーザーで
その日偶然、めちゃくちゃ機嫌が悪くて文句を言ってるだけかもしれないと思ってのことで

そんで後日、冷静になった客が謝罪を兼ねて支払いに来て
今後も店に貢献してくれるようならその判断は正解といえるし

それを>>147みたいな対応が火に油を注ぐような形になって
「二度と来るかっ！」ってなっちゃったら不正解だ

もちろん糞客がつけあがるっていう逆の場合もあるけど

正しい対応なんかその場でわからないし
将来を見据えて対応できりゃ苦労しないわけで
だから接客業って面白いんだなぁ！！

Ｃ会員したら他店でも入会できないだろ
個人情報入れたらＣ会員の情報出るし

>>152
できるよ。
C会員登録した店に電話して、客と直接話してもらったら、解除されれば

>>150
それは違う

>>153
解除されればの話だろ
システム上はC会員になってたら他店でも入会できないじゃん
どこかの店舗で何か問題を起こしてC会員になって、
よそで入会しようとした時に、C会員登録した店に連絡したところで
簡単に解除されるとは思わない
>>148のようなパターンもあるだろうが、どこでも通用するわけじゃない

味しめて何度もやられるかもしれないのが嫌なんだろ？
だから一発目は、最悪見逃してやってもいいんだよ。
どうせ客には負けるんだから。

にわか沸きすぎだわ
普段利用してねーくせにこん時ばっか偉そうにしやがって
大人しくルール守れや
ごねたら勝ちって思うなmjd

>>148
それはその解除した店舗がよほど杜撰な対応したか、既にクリアな状態になってたのに解除し忘れてただけだろ
通常はそんなのありえない

>>149
追加料金発生して逃げられたら、商売に支障出てるよ？
追加料金って要は機会損失に対する補填措置だろ、延滞期間に回転ロスが発生してる訳だから

すんません
レンタルすると普通のアルバイトの人にも個人情報とか見られたりするんでしょうか？

あとコンビニでカードを提示するとコンビニのレジの人にも個人情報を見られたりするんでしょうか？

スタッフならしってて当然のことを質問するな。アホ

>>160
>>1-2を見ろボケ

>>160
お前のアダルトの履歴全部丸見えだよ

>>160
ここはスタッフ専用ｽﾚなんだから、それは君が一番良く知ってるだろ？

あ！お客様なら、コンタクトセンターに電話して聞けば詳しく教えてくれるよ

>>159
そのうえリース会社にも金払わなきゃいけない場合もある

>>165
PFの仕組みがいまいちわからん

売上画面で追加料金をもらったり、0金処理した際にかかってくるんだよね？
一括返却で、返却処理はしてるけど、追加はもらってないって状態じゃPFとられてんの？

>>166
その場合はとられてないと思う

ふう
今終わったけど、うち2時閉店だぜ？
何が人件費削減だよ意味わかんね

意味がわからん


でも全店舗、人件費、節約節電で厳しくするらしいね。
もうロボットスタッフ雇えよ

忙しい忙しいっつーけど、各々一日の客数とレンタル本数を教えれ
べつに、嫌味でも忙しいアピールでもなく純粋に情報がほしいだけなんだ

ちなみに自分とこは
客数：700〜800(平日)･1200〜1300(休日)
本数：2500(平日)･4000(休日)
時間帯によってスタッフの人数に差はあるけど
平均すると常時5人くらいでまわしてる

最近10000越え多いっす
人件費削減どころか増やされてます

ぼくはツタヤの帝王です！！！！！！！！！！

エロＤＶＤマン　乙！

日曜日にレンタルして翌週の日曜日の深夜か、月曜日の朝に返却していますお

今某ファーストフード店で厨房やってるんだが、つらくてここでバイトしようと思ってる
だれかファーストフード店からここに移った人いる？
やっぱ食べ物やよりは楽だよね？

>>175
汚れる作業はないくらいかな

今日社員に貸し出しのとき連番チェックだけでいいって言われたんだけどみんなのとこも同じ？

盤面と巻数チェックもすべき

最近連番はがす人がいるから連番は信用できないよ

>>178
それが一番だよね
四巻から借りたかったのに間違って五巻から借りたから話がわからなくなった！
借りる時に教えてくれなかった店員のせいだ！
とかたまにある…

>>180
それって、そのお客さんのせいとも言い切れないから難しいよね
スタッフがマスターバック時に、間違えて4巻のパッケに5巻入れたかもしれないし、
他のお客さんが一度手にした4巻を間違えて5巻のパッケに戻したかもしれない
うちの店は盤面チェックはもちろん、シリーズものだと巻数はこれでいいのかお客さんに確認する
あと、ブルーレイ持ってきた人にはブルーレイで大丈夫なのかも確認してる

あぁブルーレイも確認してたわ
逆に、例えばナルニアのブルーレイとツーリストのＤＶＤ持ってきた場合、
ツーリストはＤＶＤでよろしいか聞いたりもするな

盤面チェックはしてないな・・・どっちぃ・・・。

うちもナシになったけど、画像不良増えただけ
返却ん時までノーチェックのバカがいるからｗｗｗ

TSUTAYAに限らず落ちてたり迷子になってる品物を見ると見なかったフリするのが罪悪感がある

別の店で借りるものと一緒にこっちは落ちてましたって言ったら
『こちらはレンタルは宜しいですか〜』と聞かれた

落ちてたって言ったのに借りる気もないのに少し恥ずかしくなったわ

>>166
内容は合ってるけどPFじゃなくてTFね。
PF(ペナルティフィー)はリース期間中に正常な状態で返送できない場合にかかってくる。
TF(トランザクションフィー)は貸出料金や延滞金に歩合でリース会社に支払いが発生する。
ちなみに0円で処理してもMG(ミニマムギャランティ)が発生するので、
返却処理ミスで延滞金が発生すると無駄にリース会社に料金支払うことになる。

PFの仕組みというよりPPT(ペイ・パー・トランザクション)の仕組みといったほうが正解。

なんか最近、バイトのくせにやたら売上を気にするようにさせられた。
べつに怠慢してるわけじゃないが、社員と同じように悩んであげないといけないのか？

>>187
悩んでるふりだけしとけばいいよ

たかがバイトに何を求めてるんだか。

ただ、店全体で売り上げに貢献しようとする姿勢も楽しいとは思うよ。
皆で一致団結→目標達成　的な。
無論、これはボランティア精神がないと不可能だけどね。

売り上げに比例して給料が出るならやる気も出るんだがなー。

売上アップのために色々取り組んでる方が
ただ売り場に居るより楽しいけどな

俺の場合、取り組みに自分の趣向絡ませてるからってのもあるけどｗ

まぁ確かに、同じ働くなら何か目標がある方が楽しいっちゃあ楽しいしな

自分はブックだけどみんな担当持たされてるから担当部門の売上は気にしてる

ぼくはツタヤの帝王です！！！！！！！！！！

うちの店舗は、ゲオの出店により、売上を半分持って逝かれました。

　　社　　員　　が　　怖　　い

あっそう

MBもろくに出来ないって意味じゃ確かに社員は怖いw

>>197

レンタル業界に就いてて、MBが出来ない社員ってw


けど、どこの企業も 上に立つ人間は 口出すだけだろ。バイトと社員で働いてる暦みたら、わかるはず。稀な場合もあるが。

全く 売り場に手をつけないとか 社員でいるのか？マジ、老害。

社員はクレーム要員
それだけでいいじゃない

クレームすらまともに処理できてねぇ給料泥棒w

スレチかもしれんが質問すまん。
長文だが、ポイント付与についてだ。

Tカード+でクレジット払いだと�@Tカード提示による付与が1ポイント／100円、�Aクレジット提携店のカード払いによる付与が1ポイント／200円、の二つ。
例えばファミマで200円食べ物をカード払いで買ったとする（TSUTAYAだと来店ポイントなとあるので）。�@で2ポイント、�Aで1ポイントの計3ポイントの付与となる。

しかし、今日とあるバイトに「Tカード+についているクレジットではなく別のクレジットで支払いすると�Aの付与レートが1ポイント／100円になる」と聞いたのだが本当なのか？

俺普段本の夕方入ってるんだが朝の開店前のシフトの奴って仕事何やってんの？
今度もしかしたら朝に移らざるを得なくなるかもしれんから誰か教えてくれないか

>>202
そりゃ入荷雑誌の付録付けや品出し、開店準備諸々・・・。

朝の人はかなり早く来なきゃいけないから大変だな

もうすぐTSUTAYAとおさらばだわ
もっと働かせてくれるところないかな

「昨日PS3買ったんだけど、今日いきなり値下げとかおかしくね？」
って客を笑ってやろうと期待して働いてたんだが来店なかったんだZE

最近レンタルの万引きが増えてきつい
しかも買い切りばかり狙われるから損害がヤバいわ

>>206
万引きするゴミクズ共はこの世から消えて無くなって欲しいわ
軽い気持ちなんだろうが、やられた方はたまったもんじゃない
盗られたものの損害もあるし、万引き防止の為に作業が増える

>>207
なんか防止の作業やってんの？

>>208
巡回増やしたり、中身だけをカウンターだけでストックするのを増やしたり

>>209
うちはDVD-Rを入れておいた。
そしたらそのまま貸されてクレームなった事もｗｗ

うちはアニメとドラマがよくやられる
シリーズものは絶対追加だからきついだろうね

>>198 MBってなに？

<<212
BM=マスターバック

>>212

バックマスター！！！

いっけね。下げるの忘れてた。
電話で画像不良だから商品を家まで持ってこいみたいな糞客の対応どうしてる？
こっちは基本持っていってる。
こういう客はどうかわせばいいんだ…

MasturBation=MB
これ豆知識

>>216
客ＶＩＰすぎるｗ

どちらのお客様にもそのようなサービスはしてない〜
とかじゃ…
そもそもそんな事言い出す客だから聞かないよな

TSUTAYAに勤めるまで当日返却＝借りた日の23時59分までに返すことだと思っていた
だから最低1泊以上で自分が利用者側だった時は借りていたんだけど
実際は次の日の開店前までに入れればいいと知って感動した

当日の意味を考えるとかなり返却期限店側は客に対して譲歩しているよね
学校や会社に行く際ちょっと早めに出て入れるということができるし、閉店後の深夜でも入れれる。

開店後に返しに来て何で延滞ついてんのよ！とかクレームやめてくれ
開店したらもう1泊だ。延滞つくのがおかしいというなら当日と一泊の境目はどこなのか納得できるよう説明してくれよ。

>>216
なるべく、持ってこいってならないように話を進めるが
持ってこいって言われた時は持っていくよ

>>218
画像不良なんだから、サービス云々言ったら余計怒るだろう
ディスクに問題があって画像不良起こるのであれば
店側の非なんだからしかたない

>>219
開店後10分とかならおまけするけどね
「次回からは必ず開店までにお願いします」って付け加えるけど

持っていくのは社員の仕事だからどうでもいい
嫌いな社員がいるときは「持っていきますよ〜」って言うけどｗ

画像不良で見れないんだけどプギャー言うお客に
他のお客が返却したキズやらヨゴレで死亡寸前のディスクを見せてあげたい

>>220
10分とは寛大な店だな
うちは店内で時報流すから、時間過ぎたら即アウト

>>222
見せてどうすんの？
そんなの客は知ったこっちゃないだろ

シフト埋まらなくて社員さん大変そう
ホンマに埋まらない時は社員が頑張るのかな？

>>225
そんな社員はほとんどいないと思っていい。
比喩表現でも大袈裟でもなく、
ゲロ吐きながらでもバイトがひたすら働く。

レジが5台あるのにスタッフが社員含めて4人しかいない時、お客さんになんでもう一台開けないんだ！って怒られてﾄｩﾗｲ

>>227
そういうときの客ってなんで空いてるレジにい行くんかな
普通に並んで待ってろやい

いたいよーとぅらいよー

>>227
開ければいいじゃん

泊数違うのに料金同じとか考えてる客は何なんだよ

「何泊があるの？」
「当日、1泊、2泊、3泊、7泊がございます」
「値段は一緒なの？」
「・・・」

それも大概だが、
「こちらは当日か7泊でご利用頂けます」
「2泊で」
ってのが理解できない

>>231
きっとバカなんだよw

>>233
2泊ないですよwって言ってやれwww

子供が持ってくるカードは６割の確率で家族のカードだな
あそこに居るから〜って指指されてもらめぇ＞＜

>>233
あるあるあるあるｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ?

>>233
「当日から７泊」って聞こえるんじゃない？

>>238
実際は料金表指差しながらだから
「当日か、7泊でご利用頂けます」
みたいに言ってるよ

商品ないか探してもらうのにだるそうにため口でくる客ってなんなの？
仕方なしに在庫確認にいって歌詞だし中だったからないことを伝えると不服そうにあっそって死ねよ
同性から見てもきれいなギャルだったけど感じ悪すぎて気分悪かった

商品探してありがとうとか言わないやつなんなの？あーこれこれって言いながらその場去るやつイラってする。

>>239
たぶん2箇所指しても1度「当日から7泊」って聞こえちゃったら
料金表の「当日」と「7泊」を指す間に通り過ぎる間の泊数も指しているように思えちゃうんじゃないかな？
説明分かり難かったらごめん。

>>228
自分がこちらへどうぞ〜って左2番目のPOSとかにご案内してるのに
めんどくさがって客が一番近いPOSに商品置いて動かないやつってなんなの？

そっちのPOS閉めてるからこっち案内してんのに来いよ！

>>241
いるいるｗｗ
どーも、でもいいから言えってーの
こちらですって言ったらすぐに商品の裏のタイトル見る馬鹿多すぎｗ

返却商品を閉めてるPOSの前に勝手に置いていくアホもいるな
おまえは列に並んでほんの数分も待てんのかと
小学校から出直してこいアホと言いたい

>>242
いや、そこを言いたいんじゃなくて「、」がつくことを言いたかったんだ
まぁいいや、お陰で少しは気が楽になったぜ

>>242
「当日か一週間どちらかお選び頂けます」って言っても普通に１泊とか言われるから、ただ単に話を聞いてないだけだと思う

>>245
休止中って書いてあるのに普通に突っ込んでくる奴もいるよな
あいてるレジあんだからそっち行けよって思うわ

>>245
早朝の時間にレジ開けてないのに「お前がこっちにこいや！」
って怒鳴り散らすから、仕方なく開設処理したよｗ
開設している間、黙々と待っていてワロタｗ

>>246
当日か一泊のどちらかって言えばいいんじゃない？
自分はそうしてる

>>248
黙々と待つなんてかわいいなｗ

他の客がレジ並んでるのに入り口からバイクや自転車にまたがったまま「おい！」って呼ばれるとキレそう
店内にも返却BOXあるんだから入れるくらいてめぇでしろよ！

>>250
お並びくださいって言ったあとは目の前にいる客の接客を続ければOK

>>246
、が付く事ってなんだよw
そんなの伝わらないときもあるでしょ

>>239
客が間違えたの訂正するの嫌だから俺は「当日か7泊のどちらかで」って言ってるわ
2択強調しときゃ間違いない

>>253
この間、当日か七泊しか選べない商品を持ってきた客が
「一泊で」って言うから、
「申し訳ありません。当日か一週間のどちらかとなります。」って返したら
「ん〜じゃあ一泊で」って返ってきたよｗ

>>254
つ、強ぇΣΣ(ﾟдﾟlll)!

浜松富塚店に面接に行ったら、やたら家族の職業について聞かれたんだけど、
これって労働法違反じゃないの？すごく不愉快になったわ

店長にかい？

面接した人だから多分店長だと思う

>>258
店長じゃなくても面接するよ？
不快って…じゃ受かっても断るの？

俺、ツタヤで深夜のシフト時々入れられてるわ月に４〜５回くらいある
本来遅番なのに

>>260
無理なら断れよ

>>260
深夜時給高いしどうせ暇だしいいじゃん

夜は何処も求人してんな
昼は人が入りきってる

遅番＝ラスト要員にきまってるじゃん
なんか勘違いしてない？

ラスト５連勤きつぅー。早く店長変わらないかな

底辺仕事、ご苦労様(*^_^*)

お前らバカなの？
接客がキモすぎ

頭大丈夫？

長岡ＦＣのト○プカルチャーって宗教団体なの？

上層部もバカだけど底辺仕事してるバイトちゃん達がかわいそう。

休憩ありがとうございました。だとさ

無職さん達のほうがマシ！

人間終わってるよ(>.<)

C3が在日在日って言っててキモいんですけど

>>267
何いってるか聞こえんかったが、やはり在日連呼してたんか・・・

>>267
あれはかなりうざい
コメントしてる奴が途中で意味不明な奇声上げるし
完全にすべってる

意味わかんないもん押すときあるよなC3
携帯買取で買い取った携帯返してくれだと。
返せない事ぐらいわかるよね？馬鹿なの？死ぬの？
それも言われなきゃわかんないの？
いい年してるくせにわかんないの？

>>270
毎回意味わからんもん推してる気がする
毛皮のマリーズとか住所不定無職とか不愉快でたまらなかったし

君んとこの店は携帯買い取りやってるの？

>>266
ト○プカルチャーを擁護する訳ではないけど、
某家電量販店の「ご苦労さまです」（「お疲れ様です」がNGで
上職の人に対しても「ご苦労さまです」と言わなければならな
い）よりいいと思うが・・・。

まぁ、この会社は尋常ならない程のサー残体制が問題だろうね。

休憩室のテレビがアナログテレビのままで、休憩時間がすごくつらい…

>>273
うちはテレビすらないよ

TVあるけど画像チェックと本部からのDVD以外見れん

バイトしてたけどC3一度も流れてるの聞いたことないや

>>273
うちは事務所にある家電は冷蔵庫だけだ

バイト応募しようと思ってますが
保証人や成績証明、卒業証明
など必要ですか。

>>278
お前には無理

>>278
>>1-2

バイト始めて数ヶ月たったのでもうすぐチャレCになれそうなんだけど、未だに自分で仕事を見つけられません…。
皆さんどうやってその日やる事考えてるんですか?
コツがあったら教えてください。

俺はBOOKだから担当部門の発注とか在庫管理とか
レンタルは知らないです

TSUTAYAも会員証をスキャンしたら、客がどんなやつかメッセージあるの?

BOOKやりたいんだけどレンタルより大変？
本好きだし毎日の入荷日わかるとか最高なんだが
いや日曜日は例外としてｗｗ

発注とかってあれ社員がやってるんじゃないんだ？
知らなかった

AKBうざい。入荷するたび
A面B面C面ってありすぎ。派生ユニットも全部それ
これからもこんなアイドルが
のさばってくと思うとげんなりする
はやく消えてほしい
AKB商法しねばいいのに

なんちゃらのアイドル〜、週末ヒロイン〜、ももいろクロ〜バ〜、ゼーーーーット



うぜえ

律儀に二回ダッシュせんでもアパカした瞬間にダッシュしまくればいいよ、そのままＵＣにいけるし

誤爆すみません

>>283
スレチ

>>285
店によりけりだろー

てか自分で発注して不良在庫になったら
心苦しくてたまらんわな

>>284
スレチ

C3の糞ラッパーがウザい
発言がヤバくて正直基地外なんじゃないかと思う

あれ典型的なメディアに露出しちゃいけないタイプだろ

爆弾こわいって奴まじうぜぇ

今ながれてるのKARAだっけ？

もうふつうに韓国語の歌詞だから何言ってるのかわからん。
相変わらずリズムとかでごまかしてるしな

KARAはスンヨンかわいいから許す

>>280
JANE使ってるからレスの関係見られるんですけど
スレチ書き込みしたっけなと勘違いしたｗ
考えてみればおいらが立てたんだったわｗ

↑
障害児

>>297
お前が>>1ってことか

100円セールですよ〜
と思ったら１日しか出勤しないでござるぅ

ガチャピンの次はスヌーピーか

>>299
そのとおり！ｗ

前スレの指定レス番で指名されましたｗ

他店でレンタルすると、大袈裟にカード裏確認されるのはなんでなんだろうか
一回借りるの間違えて、すぐ変えてもらったからそれの表示だと思うんだが、そんなにカード裏確認するもん？
バイト先では変な感じはおきてなかったんだ

代官山に新店舗オープンでのスタッフ募集に私も契約社員で応募をしましたが、募集２５０人の内アルバイトがほとんどだと思うのですが、契約社員での募集人数って実質どの位なんでしょう？

>>303
何かしらコメントが残ってるんだろうな

>>304
どうかな？？
使い勝手も良くて、切るのも簡単なのはバイトより契約だよ？

>>304
代官山店ってそんなに大きいの？

一応説明会行ってみる

説明会どんなだった？
一時間半もあるけど

ここスタッフ専用
採用されてから来て

>>304
前橋の新規店で働いてるけど、社員は全員他店舗で働いてた人だから新規で社員採用はしなかったんだと思う。
採用しなかったのか、採用するような人材がいなかったのかはわかんないけどね。

>>304
前橋の新規店で働いてるけど、社員は全員他店舗で働いてた人だから新規で社員採用はしなかったんだと思う。
採用しなかったのか、採用するような人材がいなかったのかはわかんないけどね。

>>312
売り場面積日本最大のってとこ？
混みまくりだろうな

2000人の応募があったらしいね。

思ったより多いな

>>314
募集人数は何人？

250人

ケースと中身が違ったお客さんがいて
電話で、「返却されたケースと中身が違っています。中身は正しいのですが、ケースに延滞金がついています」
といったら、お客さんに怒られて
それを社員にいったら延滞金はとらないでいいとかいわれて
どうしても納得いかないんだけど

27 名無しさんにズームイン！ sage New! 2011/08/28(日) 15:52:49.41 ID:vTOpX7+J
こちら千葉県津田沼駅付近のTSUTAYAにて撮影
http://uproda.2ch-library.com/421091Xdw/lib421091.jpg

>>318
悔しいがそんなもんだよ
商品さえ返ってくりゃいいんだから
客は馬鹿で糞だが文句言われるよりはマシだよ

絶対復讐してやる
客にも社員にも目にもの見せてくれる

>>318
まぁ、ケースが違うのなら、ケースだけ新しく用意して売り場に出せるから
今回は大目に見てやれば？

>>321
時間と労力の無駄
大人になれ

>>322
店の収益を考えて良かれと思ってはたらいてやってるのにむかつく
もう延滞とかでいちいち客に起こられたり社員に意見されるのも嫌だ
これから延滞金関係は見て見ぬ振りですべてスルーすることにした

>>323
ケースバイケースだろ
お前適応能力も忍耐力も低過ぎだろ
仕事できなさそう

逆に中身返ってきてるのに、ケースが返ってくるまで保留で延滞金発生させるというやり方に驚き。
うちはとっとと新しいケース作って次の客に貸すけどな。
同じ人から入れ違いのが返却されるのが確定してるならなおさら。

>>325
いや、貸したものはきちんと貸した時の状態で返してもらわないと
DVDだったらケースがどれも同じだから替えれば済むけど、CDだったらどうすんの？

まあケースだけなら大目に見るというやり方もサービスとしてはアリだけど
「借りたものを全て返却しない限りは返却扱いにならない」というのは
理屈としては何も間違ってないから、客から文句言われる筋合いはないけどな

本来ならケースも含めて借りたものは全部返さないと返却を受け付けないべきだろうけど、
それを頑なに通してクレーム発生したら面倒だし
タイトルによっては、さっさとケースを替えて売り場に出しで回した方が得な場合もあるだろうし
ケースバイケースだな
まぁ、それぞれ店や店長の方針があるんだからいいんじゃない？
>>323みたいな馬鹿は論外だが

とにかく、こっちが「サービス」としてやってることを、当然のこととして要求してくる客が多すぎるんだよな
連絡がなかったから延滞金払わねえとか

まあ、CDの場合は面倒だな。
ただ、泊数違うものを借りて、先に返すべきものと後のものが入れ違う場合、
DVDは中身が先返却分のケースが多いが、CDは外ジャケが先返却分で
中が後返却のものが入っちゃってるケースが起こりやすいので、実際は
延滞金請求が自然なパターンの方が多いけどね。
もちろんその逆のことだってあるので、その場合は臨機応変だな〜。

折れてもいい部分とそうでない部分がある

他店に返却して、逆切れする客もいるよな
まぁ、「同じツタヤだろ！」っていう気持ちも理解できんことないが

>>332
GEOに返して文句言われるより良くね？

俺はつい入れ忘れて中身なしで返しちゃう人の気持ちは分かるが
「同じTSUTAYAなんだからどこでも返せるだろう」と考えるバカの気持ちはまったく分からない
バイトする前からそんなこと考えもしなかったし、
もし考えついたとしても「一応確認しよう」という考えが浮かばないんだろうか

確認で思うけど返却ボックスの前で確認するお客見るたびに
お前家で確認してこいよって思うんだけど

>>328
IP表示されないからって調子こいてるとぼこぼこにされるぞ
お前のようなコミュ障害者の情弱ニートも珍しいな

>>336
馬鹿言われて悔しいの？ｗ
ID表示されないからって調子乗らないほうがいいぞｗ

私はTSUTAYAを利用し始めた頃は、図書館と同じ感覚で近隣の店舗なら別の店舗でも返して平気なのかと思ってた。
図書館て同じ区内とか市内なら他館に返せるよね？貸し出し、返却時にお金のやりとりがないからかな？
実際私のとこは区は違うけど近隣5店舗はどこに返してもＯＫだし。
ファミマとかにも返却BOX置いてあるからお客さんからしたらちょっとわかりにくいのかもね。

>>335
お客さんとして利用してた頃は家でも確認して、さらにBOX前でも確認してたよ。
いざBOX前に来ると不安になるんだよね。
でも、確認してくれた方が後々中身入ってなくて電話とかしなくて済むからありがたいなと私は思う。

お客さんには何も期待しない方がイライラしなくてすむから楽。

誰も返却処理しないでよく返却箱に山盛りになってるんだけど
あの状態で誰かに持ってかれたらあとあと返却した！しない！のトラブルになることが予想されるんだけど
今までに誰かそういうことになったケースありますかね？
例えば、「延滞金が４０００円です」「１０日前に返しただろ！」「いえ、返却されていませんが・・・」みたいなケース。

返却BOXの商品を持っていかれるって
どんな無法地帯だよｗ

wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

>>339、>>340
あるよ、実際。すごい稀だけど

延滞者チェックで超常連さんがいたんだけど、電話したら案の定「返した」って
トラブルにはなんなかったけど、そのお客さんは10年以上利用してもらってて
入ってるコメントは自分が入力したN処理の伝言だけ。みたいなことがあった

この件が返却BOXからパクられたのかは不明だけど
そういうことが絶対ないとは言えないこの世の中
だから、山盛りになる前に適度に自分で回収したらいいだけじゃないか

>>336
お前のような頭悪い奴の方が珍しいけどな

>>343
あまり馬鹿をいじめてやるなよ
ぼこぼこにされちゃうぞｗ

店に入ってきてレジに一直線
客「○○と△△と□□、返ってきてないかしら？」
俺「少々お待ち下さい(調べる)…○○と□□はあります、ご案内いたしm
客「そう、借りるから持ってきてくださる？私ここで待ってるから」
俺「……」
案内とかじゃないんだぜ、しかも毎回なんだぜ…どうにかならないもんか。

>>345
30分ぐらい待たせてやれば？

>>345
たらたら歩く客を売場まで連れてくより
自分が早足でとりに行った方が早くていいじゃん

と思えば、少しは気分が晴れるかもよ

>>318は最悪の場合、ケースは再生してまた貸し出せるけど「返却してもらわないと困る」という意思はお伝えしないとお店の顔は保てない。かと言ってお客様にいきなり延滞金の話をしていつ来られますか？と迫るのはイラっとくる。
僕ならまずケースと中身が違っていた事をお伝えしてご確認頂く。いつ返して頂けるか聴く。すぐに返しに来られる（返す意思がある）場合は延滞金がかかる旨をお伝えする。
遠方などで中々返しに来られない場合は返す意思がないのと同じなので社員に「ケースの返却は出来ないとのクレームですがどうしますか。」と聴く。社員が電話に出るなら代わってもらう。
社員が「ケースだったら大目に見ても仕方ない」と言ったら「いつでも構いませんので必ず返却にお越しください。お待ちしております。」おわり。
最後に「返さなくて良い」で終わらせないのはケースを返さなくて良い事をサービスだと勘違いされては困るから。
318はこちらが一つ問いかけてお客様に答えさせるというキャッチボールが必要だったと思った。318の文を読む限りではの話だから実際は分からないけどね

>>345
僕もそんなお客様には「えっ」て思うけど、取りに行けるなら元気な返事と一点の曇りのない笑顔で取りに行ってあげなよ。
スタッフが少なく、防犯上でレジを離れられないならその旨をお伝えした上で他のスタッフを呼ぶ。（他のスタッフも来れないと分かっていても呼ぶ演技をお客様に見せる事が必要）
スタッフが向かえそうならお客様におおよそお待ち頂く時間をお伝えする。誰も向かえない場合はそれをお伝えして、それでもなお持ってこいと言うお客様もいる。
そういう場合はもう一度スタッフを呼び、お待ち頂く。これしかない。

実際ケースにはるバーコードなんてものの２秒で印刷できるけどね。さっさとケース作って棚に戻すのが吉。

歩けないし、目が不自由で探すことが出来ない客だと思えばいいんどよ。

客なんて基本みんなキ○ガイだと思ってりゃ腹も立たねってw

>>350
うちの場合プリンターがある事務所まで階段を登って行くので
バーコード印刷して取りに行くのかなり面倒くさい

>>350
そういう問題ではない

それに二秒じゃ無理だろ

レシート出す機械で印刷するから

>>355
そんなのできるの！？
いいなぁ

代官山の説明会どんなでした？

タイトルも俳優もわからんのにあらすじ喋って調べろって客大杉
人食いワニの映画なんて知るか

いるよなぁ、馬鹿な客
今、昼間にやってる韓国のドラマある？
知らねーよ、くそが

>>350
バーコードの印刷がシールかどうかとか、プリンタがどこにあるかとかで変わるけど
場合によっては結構手間だぞ
そんなあっという間の一手間ってもんではないだろ

客が次回来店時に持ってくるのを待つよりは手間すくねーよ馬鹿

来月のシフト、遅番の翌日に早番が何度もある
これはキツイ

夕方来るババァの、さっきテレビでやってたの続き探してって腹立つ
こっちは仕事してんだよ(乂=д=o)

その頭の悪さでよく今まで生きてこられたなって人間多過ぎ

画像不良の電話。
DVD3点のうち1点が傷で見れなかった。
申し訳ありませんと言ったら言葉遣いがなってないとキレる
ほかの2点は予定日までに返せて問題の1点は都合悪くて返せない。
なんで同じ返却予定日なのに返せないんだ…馬鹿だろ。
フルネーム聞かれて覚悟しなさいよ。
誠意ある対応してくださいね…って
店側を試したいんだかなんだか知らんがこんな糞客は出禁にしてくれ
伝言みたらクレーム酷い人だってあったし。

そんなのまだいいほうだろ
コリアンタウンと近接してるおれの店舗なんて
お宅から借りたDVDに傷がついててプレイヤーが壊れたとか金銭要求してくるおっさんとかいるぞ
↑　見た目牧師さん風

店長が気を利かせて修理に行くから住所を教えてくれというと
急にへらへらしだして
もう家族が捨ててしまったから良いとか
逃げるように帰りやがった

コンビニの年齢層ボタンのように
お客の馬鹿さレベルボタンを会計時に押したい

>>367
馬鹿に割合が高いだろうな

糞客の後に来る、可愛くて礼儀正しい女の子は女神

癒されるよねｗ

借りたいDVDがどこにあるかわからんから教えてくれって言うから
案内しようとすると店員より先に違う方角へずんずん歩いていく客ってなんなの
お前どこ行くの？そっちじゃねーよ…

いい加減DVDとBD間違えんじゃねぇよ老害共

世の中の流れに付いて来れないならもう借りに来るな

BR持ってきた客に対して
俺「１点ブルーレイが含まれておりますが、よろしいでしょうか？」
客「あかん」
俺＆客「…」

「間違えた」「DVDある？」「DVDとってきて」とかならわかるが
「あかん」とだけ言われてもな…

柏駅前店。エロビデオをスタッフ割引で借りる馬鹿。

>>374
スタッフでしょ？
借りちゃあかんの？

>>374
何の問題もないだろ
馬鹿なのはお前の方だ

前々から思っていたが柏駅前店はスタッフの教育がなってないな

連投失礼
アダルトを借りることじゃなくて>>374みたいな頭のおかしい書き込みね

>>373
まぁ、あかんねやろからしゃーないやろｗｗ
BDが何か分かってない客よりよっぽど楽だろ

ＢＤとＤＶＤは何が違うのかとあれこれ説明を求めてきたりするオッサンオバサンもいるし

３年前にパナソニックのＤＶＤ見れる機械買ったんだけど、これはブルーレイも見れるのか？とか。知るかっての

最近ブルーレイの機械をヤマダ電機で買ったんだけどこれでＤＶＤも見れるのか？っていう質問も多い

柏駅前店は返却されたDVDが戻されず山のように積んである
あれじゃ機会費用の損失が相当あるね

かわいそうに
基地外に絡まれてるな

柏の店長大変だな。基地外のバイトはさっさと首にしなさい

俺らレジから出たくないからばばぁがひとりで戻してくれって話

今話題のﾁｮﾝ流問題、フジテレビが折れたら次はウチに飛び火しそうだな…


もしなったら面倒くさ…

こちらBDですがよろしいですか？
ナニソレ？
専用の再生機器が必要でして、DVDデッキでは再生できないんですが…
うんいいよ。

ってやり取りの翌日DVDデッキで見れねぇってクレーム
いい加減にして欲しい

>>386
そう言うのって、店(スタッフ)の責任になるの？
返金とか。
こっちは一言付け加えて確認してるのに、クレームなんて馬鹿なの？氏ねばいーのに

まぁ、よくある話だよ・・・
せいぜいコメント入れて再発防ぐしかできねぇ

ブルーのパッケージきれいだもんね
おバカさんはそっちを選びたくなるんだろうね

ＢＤとＤＶＤの場所分けが曖昧な店はよくある気がする。ＢＤとＤＶＤの違いが分かってる人でもＢＤを探してる内にＤＶＤコーナーを歩いてたとかある。
あと婆さん爺さんじゃないから知らないけど、ＢＤとＤＶＤの違いについて説明を求められた時の説明は分からない人に伝わりやすいようになってるの？

>>386
僕は違う接客業だけど、店員の返事にはとりあえず相づち打っておけば良いと思って何に対しても「はい」か「けっこうです」しか言わない客はいるね。
ポイントカードお持ちですか、と聞いてはいと答えてしばらく何も出さないからもう一度聞いてﾋﾞｸﾝってなってから慌てて渡される。

BD借りる人いないからいつも店頭在庫あるよね

>>387
こっちに落ち度はないが、証拠の映像は残せても音声はないから、最終的には言った言わないで店側が引っ込まざるを得ない。

>>390

>
>>>386
>僕は違う接客業だけど… ？

ここはTSUTAYAスタッフ板ですよw

>>392
言った言わないで社員にブツブツ言われたりとかする？
採用されてから間もないから、そう言った客(電話)見たことないんだけど、これから心配だ
レシートに名前出てるから誰が接客したかは明らかだよね

>>394
取り合えず文句は言われるが、俺に落ち度がないのは防犯カメラの映像を見れば明らか。
ただ、それを糞客に言ったところで音声が入ってない以上、言った言わないの平行線になるのは目に見えてるだろ？
ここは俺を悪者にして今回は無料交換で、伝言残して次回から無料交換無しが妥当

ただ、悪くない俺としてはムカツク訳だ

数百円の返金如きでお客様に文句とか
お前らもずいぶん偉くなったよな
商売がちっせーと根性もちっさくなるのねん♪

＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿／
　　　　　　∨
　　　|/-O-O-ヽ|　ﾌﾞﾂﾌﾞﾂ･･･
　　　| . : )'e'( : . |
　　　｀ ‐-＝-‐
　　　／ 　　　＼
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||.　.＼＼　　　　　　　　　　＼　　　 (　；´Д｀)　（ｵｲ、なんか変なのがいるぞ）
.　　　　＼＼　　　　　　　　　　＼ /　　　 ヽ.
.　　　　　 ＼＼　　　　　　　　　／ .|　　　|　|
.　　　　　　　 ＼∧＿∧　　　(⌒＼|_＿./ ./
　　　　　　　　　（　´,_・・`）目合わせるなって　∧＿∧
.　　　　　　　　 _/　　　ヽ　　　　　　　　　 ＼ 　（ 　　　　）　うわー、こっち見てるよ

いちいち防犯カメラチェックすんのか

うちは特に謝罪もせずに、DVDの在庫があれば交換するだけ

そういえば、この前アダルト借りたらコナンがマスターに入ってたってきたなｗｗｗ
うちの入れ違いミスだからもちろん謝罪だけど
ちょっと笑えたｗｗ

オタクって多いかな？アニメの話とかしたいんだけど

女の子の多い職場なのに従業員割引でAV借りる俺
一抹の寂しさを感じる

関西台風だからレンタル５０円にしろ

>>396
ともだちいなそう

>>396
と、言わずにいられない器のちっさい僕w

>>401
女の子スタッフばかりでも気にせずAV借りちゃう俺ｶｯｹｰ

小学生くらいのガキンチョに
クレカ付きカード持たせてレンタルさせる親の神経を疑う
本人専用うんぬん前に落としたりしたらどうすんだかね

あ〜先週の100円の返却ラッシュですね
「台風だから返却できなかった、追加料金なしにしろ」って
きっと来るんだろうなぁ〜めんどくさいな〜

４０００円で仕入れといて回転が２〜３の商品ってどんだけ赤字なんだろう

ヤクザ物とか仕入れ１万くらいするよな
繋がりあるのかなぁ

やくざ物をリリースしてるMは経営してるのが本物だからだてじゃないよね

>>349＝>>390

大泉洋で脳内再生されたわｗ

>>398
謝罪ぐらいしろよｗ
そんなんじゃクレーム減らないぞ

台風うぜぇ
電車で行くか自転車で行くか悩む

昨日借りたアダルトつまらなかった ちんぽたちませんでしたので金返してよ

返却予定日聞かれて、前の客が延滞してて、期日守れないなんて常識ないとか長々と俺に説教されてもなぁ…

あのババァ今日もまた来んのかな

出勤したくねぇ

>>414
返金についてはレジにてご相談くださいw

台風なのでＤＶＤレンタル５０円だって
新作　旧作５０円いいだろ

常にうちのスタッフ（女子と研修中）にクレームつけるｷﾁｶﾞｲなｼﾞｻﾏが週一で来る。
原因を聞いてもしどろもどろで、訳わからずじまい。

以前、関西方面の某店からの在庫確認中にそのｼﾞｻﾏに捕まって、
ＭＢ中の後輩に対応任せたら、10分近く小声で愚痴られたんだと。


今日も変なのが沸いて
TSUTAYAは韓国企業なんだろ！○○○（フランチャイズから直営になる前の倒産した会社）は韓国企業のTSUTAYAに食われたんだ！
って騒ぐｷﾁｶﾞｲが増えたし
春でお腹いっぱいなのに今増えるなよなー

すごい場所で働いてるな･･･
キチガイ相手乙ですｗ

スタッフ割引で人気No1の小倉奈々借りたけど、男優もいまいちだし、女優も本気で逝ってないし借りて損したな

>>418
マジで業務の妨げになるようなキチガイだったら出禁でいいと思うが
週一程度じゃ難しいな
まあ女子と研修生を狙ってグダグダ言うようなジジイなら基本的に気が小さいんだろうから
一度ガツンと対応してみたら？

スヌーピーめんどくさい。

>>420
ランキングって店舗によって違わない？
こっちだと小倉奈々は８位くらいだぜ
今の１位はまだ方針書見てないからわからんが、先月まではとりあえず明日香キララだった

どこでも１位は明日香きらららしいな
どうみても現状を把握していないね
ちなみにグラビアの棚No1はほしのあきだから笑える

>>423
方針所を基に、各店舗の売り上げを考慮しながらランキング作るんだろう

出禁なんて出来るの？
ウチも女性のｱﾙﾊﾞｲﾄが客から嫌がらせされて昨日やめてったんだけど

>>426
店長が客と話してビシッと言うしかない

在日ファンクがウザすぎる
忙しい時にあれ流れるとまじでイラっとくる
なんで毎回センスない気持ち悪いやつばかりプッシュするんだろ

>>428
毛皮のマリーズの時よりはマシ

法的な拘束力があるかどうかは知らんが、責任者が
“出入り禁止＝この瞬間からあなたは当店のお客様ではありません”
という旨を相手に言い渡すことは出来るよね
でも仕事のできないヘタレ店長とかだと
とりあえず弱い立場の従業員を盾にして事なかれ主義に撤したがるから難しい

>>429
毛皮のマリーズの方がまだましだったわ
住所不定無職もうざかった
なんでクズなのばっかチョイスするんだろ
まじセンスないわ

スヌーピー断られまくってるんだけど・・・

「こちらのスタンプカードお持ちでしょうか？５００円ごとん・・」
「あ・・・ｲﾗﾈよ」

当たるわけないってみんな思ってんだろうな。

>>432
俺は何十枚と配布してるが、断られたのは一回だけだ

スヌーピーキャンペーンやってない＼(^o^)／

景品が客に当たるわけないじゃん
あんなの合法的スタッフボーナスだよ

彼氏に「店員なら俺の言い付けたDVD確保しとけや！」って言われた。
「店員だからこそ客を優先するのは常識だし、自分はバイト終わりとかにいつでも借りられるから」と言ったら
「お前の常識はおかしいんだよﾎﾞｹﾞｪ!!!」って言われた。確かに私は発達障害者だから常識はおかしいかもしれない。

でもこれってどうよ？TSUTAYA的にも常識的にも
私は絶対自分は間違ってないと思う。

お前の考えは正しい、というか常識
早く別れたほうがいい

>>437
よかった、なんか安心した
彼氏は「俺のバイト先のファミマでは読みたい雑誌確保してても全然いいわ。お前キチハイ」って言う・・・どんなバイト先だよ・・・

本当に恋人関係？
彼女に対してボケとか基地とか言うこと自体が・・・

>>439
同棲してるからそうだと思うけど・・・
てかやっぱり店員なのに客のこと考えないとかおかしいよねえ。

前に自分が購入するために取り寄せて予約･保管していた商品を
他のスタッフがお客に売ってしまったという書き込みがあった季ガス

その人怒ってたけど・・どうなんだろうなぁ
自分のために取り寄せた商品を渡されるのは痛いけど
やっぱお客優先だよね

実際お客が探してる商品が無いと申し訳ない気分になるわ・・

取り寄せするなら客として取り寄せておけばよかったんじゃないか？

今ウチの店舗、セクハラがあるらしいから
そんな事態を引き起こした責任として
店長辞めるとかメシウマなことになんねぇかな
別に店長がセクハラしてるわけじゃねぇけど
店長死ぬほど嫌いだからそういう不名誉なことで去ってほしい今すぐ

客として取り寄せたものを他の客に売るのはおかしいだろ。

>>436
発達障害のおかしいに決まってんじゃん
ふつーから外れているから異常であり障害なんだろ

>>436
彼氏が100%おかしい
そんなクズとはさっさと別れた方がいい

>>441
予約だったはず
自分のために予約までしたものを予約していない客に売り渡されるのはおかしいよ
個人の自由はそこまで企業に侵害されて良いものじゃない

スタッフレンタル（無料）の為にとり置きするのはありえないけど、
きちんと金を払って購入する為の確保ならありだよね

TSUTAYAって入会・更新ってはっきり言って店員・お客様双方から見て面倒だよな。

借りパク防止・手数料がちょっとした収益と思うと必要な事だし、ちゃんと愛想はよく対応しているつもりだが。

保険証だけだと書類不足になるとか、他人の盗んだ可能性があるって理屈はわかるけど

極少数だし、偽情報で登録するくらいのやつならそもそも免許証情報や住所確認書類も本人のなのか信用ならないだろ。

9割の人は名前と電話くらいは仮に確認書類なくても本当のこと書いてくれるだろうしさ。

高画質な防犯カメラで各POSの顔がしっかり写るようにしたほうが、いざ通報時には有力じゃないかと思う。

更新そのものがイラネ

>>449
全国共通でカード使えるからある程度厳しくしないと
悪用された時大変

>>450
更新なかったら、住所や電話番号変更しててもいつまでも古い情報になる

>>448
ダメ

レンタル担当に聞いてみ
なぜレンタル商品を取り置きしちゃだめか

>>452
購入って書いてあるけど

>>421
店長が躁鬱で内弁慶のドヘタレ（ＴＲの万引き犯逃がすバカ）だからガツンって言えないんだよな…


ベテラン組でレジ対応するしか、今の所対処のしようがないもんでなー。

出禁は前の店長が1家族に申し渡ししたな、ＴＲで取り置き1ヵ月はやるわ、
キャンセル禁止の高額品をキャンセルしまくったり、10枚全部に傷付けて見れないとか抜かしたし

ってかｷﾁｶﾞｲは出禁になっても来るんだよなｳｾﾞｰ

「クレーム入電＝店がちゃんとしてない」とか勘違いしてる本社だと、そういうヘタレ店長が生まれやすいな

ルールを守らない客にきっぱりと一線引くことは、ちゃんとルールを守ってくれてるお客様に対する責任なのにね

>>455
ほんとそう思う
ゴネたもん勝ちという価値観をいったん認めてしまうと
あとは坂道を転がり落ちるようにスラム化する

クレーム客すべてが悪いわけではない
店舗に問題があるケースもある
例えば、返却されたDVDが返却処理する前に紛失するとか

はぁ？

スタッフレンタルって無料なの？
100円取られるんだけど・・・
店によって違うとか？

>>457
場合によるけど、明らかに客がおかしい場合もあるだろう
おかしなクレームばかりつけてくる客は拒否してもいいと思う

>>459
店によって違う
うちは無料

うちは割引すらない

>>457

返却されたDVDが返却処理する前に紛失するってどんな状況？

店内返却BOXから盗まれるんじゃないのｗ

防犯カメラは？

>>432
俺は
「ただいまキャンペーンを行っておりまして、
レンタル500円ご利用ごとにスタンプを1つずつ押させていただいております。
4つ貯まりますと上記の懸賞にご応募いただけますので、
どうぞご利用ください。」
って言って渡してる。ちなみに断られたことは1回しかない。

>>451
確かに殆どの人が
住所変更してねーもんな

てか、きちんと住所変更してる客なんているのかよｗ

>>466
たまにきちんと申告しに来てくれる人いるよ
あと、レンタルの時についでに言ってくれたりもする

うちはポップ書くために観るDVDすら
通常料金でレンタルしてる。

うちは偏差値の低い大学の学生（日本橋大学、江戸川大学）が多いから
盗難をおそれてか？スタッフ割り実施中

>>468
領収書切って請求しちまえよ

来週　金土日１００円キターーーーーーーーーーーーー

>>468
そこまでしてポップ書かないといけないの？
店長命令？

一つお伺いします
CDの予約は発売日から2週間取り置きということですが
発売から2週間後の木曜日の開店時にはキャンセル分が店頭に並んでいるのでしょうか

>>473
>>1-2読めばわかる

>>470
>>472
社員の人に頼まれてるんですけど
断れなくて…
その人も自腹で観て
ポップ書いてるみたいなので
自分だけ出してもらうのは無理なんです
（−＿−；）

TRの新譜品出しって入荷から何分くらいで終わる？
今日新人二人に丸投げしたら10:30入荷(納品)して13:45頃までかかってたんだけど
自分もこのくらいかかってたかなーって

入荷量によるが発売日翌日だし前日中に出せればいいかな

>>475
馬鹿だろ
DVD代払う余裕も見る時間もないですって言って断れよ

POP書くなら無料ぐらいすればいいのに
POPも増え、スタッフの商品知識にも繋がる
まあ、うちは最初から無料だから関係ないが

うちはPOPはアルバイト１７年目のベテランさんが一人でやってるけど
雑誌の記事を要約しているだけだったな
以前俺も店長からPOPの作成を支持されたけど
そのベテランバイトさんが全部没にして結局自分で書き直していたから
よっぽどPOPを書きたいのかもしれない
うちは店長が無能なので
ほとんどの店閉めはそのアルバイトさんがやっています。
ちなみに、うちの店はよく新作DVD（特に邦画）がよくなくなります
しばらくすると出てくるの問題にはなりませんが
やっぱりスタッフ割引って大切ですよね

店から近く交通費もかからず、いつでも何時からでも働けます！ってダチが面接落ちた。
外見も採用基準に入るのだろうか？そいつデブだからか

>>481
それだけじゃなんとも言えない
内面に何か難ありだったのかもしれないし
いくらシフトの融通きいても、仕事できなさそうなら要らないし

店舗にもよるが外見だけが採用基準の店は確かにある

さすがに外見だけってのはありえないだろう
外見重視はありえるが

貸出中の欄見たら今日が返却予定の商品があったから
「本日返却予定の商品はご返却されてますか？」って聞いたら

「は？意味わかんない」って言われたんだけど
そんなに意味わかんない事言ってる？

俺も意味わからん
察するに
誰かが返却処理怠ったんだろ
客は返した気になってる

>>485
意味わからん

説明が下手すぎるだろｗｗｗ

毛皮のマリーズ解散ｗｗｗｗｗ

あのスネ夫ボイス、わりと嫌いじゃなかった

１００円レンタルで２０本限度いっぱい借りて
即日バックアップして
次の日返却して、また２０本借りようと思ったときに
今お借りのDVDとあわせると４０本になり、貸し出し限度を超えていますが？といわれ
はぁ？今さっき返しただろうが！とムカッときた。

>>491
スレタイすら読めないお前にムカッときた

>>485だけどやっぱ意味わかんないんだ…
いつも返却が間に合ってないだけだろうけど
貸出中の欄に今日付けの返却予定の商品がある場合は確認とってるんだよね。

なんて言えば分かりやすい？

なんで確認する必要があると思ったの？
当日で借りたけど、他に借り忘れていたからまた会計とかじゃね？
まあ、いきなり言われたらハァ？ってなるがな

は？当日借りの人は貸出日見ればわかるから言わないよｗｗｗｗ
一本不足とかなんとか色々考えてみたけど
別に20枚以上とか延長ついてるとかじゃない限り
別に言う必要ないよな…

草生やしてキモイな

貸してる商品があるのは確かなんだから、
本日返却予定の商品○点お手元にお持ちでよろしいですか？とか
まだ本日返却予定の商品があると思うんで明日の開店時間までに返却BOXにお願いします
とかでいいと思うんだけど。
返却されてます？って言うからややこしいというか。
返したんだけど、って言われたらそれはそれで対応すればいいし。

確認は一応しとかんと後で言われたりするよ。

>>485,493は単なるアスペ

>>497そうだよね！
確認は必要だよな！
いつも>>485みたいに聞いてて
返却BOXに入れたよーって言われて
ありがとうございますって言ってから会計に入ってるんだけど
意味わかんないって滅多に言われないから不安になっちゃって…
もーホントにありがとう！

状況説明が下手すぎるなｗ
言葉足らずでクレーム出さなきゃいいけどな

使えねースタッフだな

貸出中の欄見て「○点ご利用中でよろしいでしょうか？」って聞くのはよくあるけど
売り上げ画面に返却予定日までは出ないよな。
>>485は毎回わざわざ返却予定日まで見てから確認してんのか？

>>485が何をしたいのかも、なんでそんなことをしてるのかも
きちんと理解できるよ
ただ、やり方が下手

＞485はこんな高度な仕事してないで
宅急便の仕分けでもした方が良いよね
その方が病気も悪化しなくてよいだろう

ぶっちゃけバイト応募よくくるけどそんないいもんじゃねーよな、社割ないに等しいし
時給コンビニよりやっすいし、客から見るとそんなに俺ら暇そうに見えるんかねえ・・・

>>499
何もわかっていないあたりアスペっぽいね。。。
新聞配達の仕事とかがいいんじゃないかな？

>>505
うちはスタッフは無料レンタルだよ

話ぶった切りで申し訳ないんだけど、愚痴吐き出させてください。

ボックス延滞で何日も延滞した上で返却しておいて(1日なら店側のミスも考えられない訳じゃないけど、何日も延滞ついてるのは店の処理ミスではなく確実にお客様側が延滞してるんだと思う)、ゴリ押しすれば延滞金払わなくていいと思ってるやつが多すぎてツライ。
そういうやつらってなんでPOS前で怒鳴るんだろ…やたら早口で怒鳴ってまくし立てて、急いでるんだ！って言って情報確認させてもくれないし。
「おまえら(店側)のモラル成長の為にふざけんなって言ってやってんだよ」
って意味がわからない、自分が受けたサービスに対して対価の賃金を支払わないやつはお客様でもなんでもねえっての、ただのクレーマーじゃねえか…
自分の店の場合、「次回までに情報をきちんと確認させていただきますので、その上でご延長がついていた場合はお支払いいただけますでしょうか？」
って言ってその場限りはお貸し出しして、ジャーナルとか調べて情報入力したりするけど、そんなんがここ一週間で4・5件多発して、社員さんも出動するようなことにもなって、なんだか仕事に対するモチベーションが上がらない。

みんなの店もそんなクレーマーみたいなのとかよくいるもんなの？

>>508
うちの店長ヘタレだから客のいいなりw
迷惑被るのは俺らバイト

ボックス壊すな　悪子供

俺の店の

基地外BBA社員
基地外バイト
基地外バイト

を何とかしてくれ！！

>>508
そういう客には
「かしこまりました。延滞料金はお支払いいただかなくて結構です。
その代わり、今後のご利用をお断わりします。」
って言ってC会員登録したことある

採用されました。
必要書類提出しに後日行くんだけど、その時に服の採寸とかするんですかね？
後はその時にメモ帳でも持って、DVDの置き場所とかチェックしとこうと思うんだけど他にやっといた方がいい事とかありますか？

>>513
服の採寸なんてあるわけねーじゃんｗ
既製品の適当なサイズの服渡されるだけだよ

DVD場所チェックなんてしなくても
これから嫌なだけ覚えないといけないから
無理してすんな

強いて言えば、どの場所に
どのジャンルのモノがあるがあるか
くらいだろうな

あと、DQNな社員とバイトには気を付けろ！

レスどうもです
MかLとかですかねー確かそんな事を面接で言われた気が…
うちの所は社員1人の小っちゃい店なんで程々に頑張ります

こないだの台風で返却が出来なかったのに追加料金かかった。
郵便返却があるなんて知らなかった。知ってたら、返却出来たっていう
馬鹿なクレームが本部に入って、本部の指導で貸出時に郵便返却はいかがですか？って言う羽目になってるんだが
客が馬鹿なのは毎度のことだが、本部のクレーム担当って無能しかいないわけ？

今、レンタルのみのお店ってあるのかな？
自分が働いてるとこはレンタルとTRで少しだけ書籍がある。
書籍の社員が超タイプなんだけど自分レンタルだから直接話する事がなくて辛い＿|￣|○

きもい

>>516
無能だからクレーム担当なんかに回されてるんだろ

>>505
レンタル無料+BOOK1割引きおいしいです
時給補って余りある

>>515
黒シャツなら普通にS・Ｍ・Lだな
普段のサイズより１サイズ下がオススメ。

謝り倒して
気を遣いまくってクダサイネ！
っていう言葉しか知らないんだろ
そもそも有能な社員なんていねえよ
低所得層相手の商売人なんてそんなもん

>>521
最近メタボってるんでLにしようかと思ってましたがMですかねーまぁ試着できたらさせてもらいます
うちの所は研修期間終わったら旧作は無料で借りれるみたいです

社員はオフィスで涼むのが仕事。
おいしいなぁ。
気が向いたら様子見に行くよ。
品川のある店。

うちの社員はパチンコとオンラインゲームの話しかしてこない。
どっちもわかんないからいつも一人だけそっけなく相手されてる。
それが周りのスタッフにも影響してきてて、
店で孤立してしまってる。
別に好かれたいとは思わないけど、付き合いの飲み会とかで話ふっときながら喋って10秒で無視はキツイ。
なんか一人だけ怒られ方違うし。ほかの人とかはミスっても「今後気を付けてくださいね＾＾」なのに、
俺の時は「はぁ・・・。」ってしてそのまま無言の時が多い。
俺は遅刻も欠勤もしないしちゃんと真面目にやってるのに部活で遅刻or欠勤とかしてる人が
そりが合うからってだけで可愛がられてるのは仕事能力とかに関わらず腹が立つ。

嫌われ確定ってことでおｋ？(笑)

>>512
だよね
それが一番手っ取り早い
Ｃ会員ちらつかせるだけで黙って払ってくれる

泊数長く借りりゃ料金高いって何でわかんねーんだよ。
値段変わるの？って聞く馬鹿客見ると何でそんな発想になるんか聞きたくなる。
当日と一週間が値段設定一緒ならわざわざ分けないだろ。

今マクドナルドはポテトSML全部同じ値段だろ？

なぜか納得してしまった悔しい

じゃあツタヤも「当日料金で一週間レンタル」
みたいなキャンペーンを･･･ごめん、効果薄そうだからいいや

あ〜あ
今日明日って
屑店長とシフトかぶるよ…
死ぬほど憂鬱…
クソがぁ

まぁ社員なんて（本社含めて）売り上げしか気にしてないもんな
異動とかもあるし、今働いてるお店になんて愛着は湧くはずが無い

事務所なんて汚いしカウンターやバックヤードなんて散らかり放題
働く環境やモチベーションなんてこれっぽっちも気になんかしてない
サビ残なんて当たり前な雰囲気プンプンだわ

>>532
うちの店長はそれとは逆だわ
店長が一番頑張ってる

>>533
そういう店長ならふんぞり返ってもらっても全然構わんのよ
ウチの屑はどの従業員相手でも
はい論破^^がやりたいだけの勘違いヤローだから嫌な訳で

こないだのネプリーグ

店舗数　TSUTAYA１４１３　　ブックオフ８９０

ROM専から一言。


てか 社員とアルバイトに対して、店長にしたら重要はちょっと違うよね？
此処は 社員もアルバイトも書き込みしてるだろ？

バイト歴とか関係なく、下は 頑張ってる上の人を見て 着いて行くだろうし。

長く働いてても ネガティブ思考とか 要らんだろ。

ROM専から一言。(ｷﾘｯ

ｗｗｗ

うちの店長はそのうち辞めていく大学生バイトと遊びまくってる
兄貴面して楽しいでちゅかー？

毎回ＤＶＤに傷がついてて見れないっていちゃもん
つけて無料券もらおうとする常習犯に対する対応に困る。
スタッフの間じゃ有名になってるのに。
本当なら仕方ないけど毎回って…

代官山の採用どんなだろ！？

>>539
店で使ってるプレーヤーは何かないの？
それで見れないって場面を一緒に確認すれば？
自分ちのプレーヤーじゃ見れないとか言い出したら修理しろでいいし
うちの店にもそんな馬鹿がいたけど
↑のことしたら大人しくなって今は普通に借りてるよｗ

>>539
>>541の言うように、店のプレーヤーで一緒に確認すればいい
あと、貸し出す際に一緒にディスク確認をするようにすればいい

面接行ったけど
あなたにとって働くことの意味とか
今まで感動した映画とか好きなバンドとか
好きな科目とそのセンター試験の点数まで訊くとかなんなの？

どこの店舗だよ…

そしてどうでも良い
受かってから来い

クソ社員と同じ空間にいるってだけで嫌だ
死ねを通り越してこっちが死にたくなる
本当に嫌だ
こっちがどんなに仕事しても悪く言うんだろうなとか被害妄想満載になる…

あーあハガキ来たからカードの更新してついでにファミマＴカードに切り替えようと思ったらできないのかよ・・・
ハガキとカードを勝手に破棄されて、ただ切り替えが行われただけとか・・・
更新特典の500円券がパー
だったら先に言えよクズ
お前の事だよ汚い野良犬みたいなアタマした糞ブス老け顔キモ女
事前に何の説明もなくいきなり作業おっぱじめて知らんぷりて何なんだよ　顔死んでんぞ無表情無愛想ババア
もうGEO一本でいくしかないか・・・

>>544
名古屋市内の某店舗
>>545
受かったけど店員がDQNばっかで雰囲気悪かったから一週間でバックレた

あと接客する上で大事なことは何か２つ答えろとか
将来就きたい職業とその職業の存在意義とか色々訊かれた
TSUTAYAさんはバイトに何を求めてるんですか

>>547-548
>>1-2読めよ馬鹿ｗ

たかがバイト、って思考の奴はゴミクズだから消えてよし
雰囲気云々で勝手にバックれる奴は社会不適合者の糞

追加金の事で
「おまえさぁ、たかがバイトだろ！？追加金値引くとか融通利かせろよぉ〜」
言ってきた客を思い出した…。
今思い出しても意味がわからん言い分だが。

まあたかがバイトっていうのは真っ当な意見だけどな
それを客に言われると腹が立つだけであって

>>551
たかがバイトだからこそ、決められた通りにやってるのにな

バイトが一番お客と接する時間が多いからこそ、って事だろ
福利厚生やら収入が欲しいならよそで就職しろ

>>554
大学通いながら就職する方法を教えてくれ

>>552
たかがバイトが客に腹立てる？何様だてめぇｗ

>>555
客と接しないバイト、オヌヌメ
新聞配達とか工場とか

工場とTSUTAYAやって思ったのが
身内がキチガイばっかりよりも客がキチガイのほうがまだマシだってことだな

はーコミックレンタルやめてくれんかな

バックしてて数時間ずっと立ち読みするＤＱＮとか邪魔すぎる
そいつの目の前の本とかバックしてちょっと圧かけても
なんだよ〜おめえ邪魔だよ、みたいにンフ＝３って鼻息ならしやがって

>>558
身内がキチガイなら辞めればいいよ
キチガイな客は基本どこにでも湧くから避けようがない

>>556
たかが客がなんでこのスレにいるんだよ

>>550
はあー。こういう奴がいるから働きたくなくなるんだよねｗｗｗｗｗｗｗ

働きたくない、ってなりゃ自分から身を引くしかないな

社員の口臭がきつい

>>563
>>550みたいな高圧的な態度の奴が減ればいいだけの話

身を削って減るのを待つか、難儀だなｗ

>>550
たかがバイトに色々求める奴こそ消えて欲しいわ
求めるなら、それに見合った給料や保障をくれ
ただ、バックれる奴がクソってのは同意する

たかがバイトだけど、最前線に立つのはバイトだしねぇ。
多少なり優秀な人材を求めたくもなるだろう。

バイトに重圧かけてくるお上は不快だけど、言ってる事は間違ってない。（経営的な意味で）
見返りを求めるなら、頑張って努力して認められて社員になるコースがあるじゃない。
そういった、仕事にがんじがらめの社員がイヤだからバイトしてるんだろ？
逃げ道があるのが最大の利点。
イヤなら辞めればいい。
「たかがバイト」なのに、我慢して仕事する必要ない。
代わりはいっぱい居る。

>>568
学生だからバイトしてるだけ

学生だからバイトする必要はないよ＾＾

学生だけどバイトしてないとニートって言われるぞ

ニートの意味すらわからん学生って相当馬鹿だな
>>571はFラン？ｗ

>>572
学生で働く意思もあるのにニートなのはおかしいだろって思ったけど
軽い冗談みたいなノリで言われただけだから特に気にしてなかった
ちなみに違う大学の友達

大学生なんてニートも同然だろJK
揶揄して言ってることもわからない>>572はFラン？ｗ

Fラン言われて相当頭にきたみたいだな…

延長です言われたら怒る客

ツタヤの店員は例外なく糞

>>553
融通利かせやすいのはバイトだぞ？
社員のが規約には厳格にならざるを得ないからな

しかし、たかがバイトされどバイトだろうに・・・
給料貰ってんだから素直に言われた通り働きゃいいんだよ
嫌なら一言辞めますつって辞めればいい。それもバイトのメリットだよ

バイトが好き勝手融通利かせて対応していたら堪ったもんじゃねーなｗ

給料日＼(^o^)／

>>578
それは融通利かせてるんじゃなくて、バイトが無責任にてきとうなことやってるだけだろ

ツタヤスレがここにしかないからここに書くけど
サイト見辛いぞ。ランキングのDVDの価格が表示されなくて見にくいし
1〜3位までのランキングを表示してるならその下に
「4位〜10位のランキングも見る」を付けるのが常識だろぷんすか

レジが壊れた！手書き伝票用意しとけ！

>>582
TSUTAYA総合 Part8
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/rental/1309175720/

>>584
あ、あれ？検索引っ掛からなかったぞさーせん

テーンションをあげたいじょっしぃい〜？





殺すぞ

>>586
こっちはテンション下がるわ！
ほんと、なんで毎度毎度スタッフをいらつかせる内容なんだろうな

3人合わせて東方神起でーす

>>588
品川はテレビで見てもむかつく

バイトのシフトが来週から深夜勤に回されたわ
フリーターで暇だからって勝手に

蔦屋、代官山はどーなるんだろ？

TSUTAYAの社員になりたいんだけど、TSUTAYAの社員って給料どうなの？
今更もう大手とか無理だし、どうせなら唯一無二の趣味を仕事にしたい。
ゲオでシフトリーダーまで来たけど、上に上がるシステムが画一的で上がり下がりが激しいから諦めて、TSUTAYAを考えている。

>>592
>>1-2

おれいろいろ聞いたけど教えてあげない

そもそもやってないキャンペーンを何でしてないんですか？
とか言ってくる客がいる時々いるけどあいつら何考えてんだ
どこで見たのか聞くと答えられなかったり、はっきりとは覚えていないけどみたいなこと言ってくる
しっかり答えられないあやふやな状態なのに、こっちが悪いみたいな態度で言うなよ
伝達ミスや自分が忘れている可能性もあるし、俺一人がしていないですねと言っても納得しない客がいるから他のスタッフにも聞いているけどやっぱりやってないんだわ
特に料金に関わるようなサービスは毎回聞くしね

>>581
そうだけども、元々レンタルの値引き対応はバイト判断で出来ることだし
多少の適当ならさほど問題扱いされないだろ？店にもよるだろうけどさ
外からその件でクレーム来ても、「責任・判断能力の低いバイトが勝手にやりました。今後スタッフの改めます」で済む
店舗責任者だとそう簡単には済まんだろう。

個人的には値引きだの何だのするのは大嫌いだけどね

店員は客のレンタル履歴見れるの？

社外秘ですっ☆

朝一にエロDVDを当日返却で10本借りてくおっさんがいた

で？

あげ

>>597
見れる。
キワモノＡＶやロリアニメばっか借りてくヤツは
ピックアップされて飲み会のネタにされる
詳しくは>>1ないしは>>2を

>>595
うちの場合は、
「店舗によってサービスや料金は異なりますので。当店ではやってないんです。申し訳ございません。」って言えば
どの客も引き下がってくれてる

>>596
クレーム対応とかなら、バイトが勝手にやってもいいだろうけど、
>>551みたいなパターンに関しては、明らかに客がおかしい

質問です。
バイト採用されたんですが、契約書に連帯保証人書かされる欄があるんですが普通ですか？
バイトするの自体が初めてなので…

ツタヤの店員は例外なく糞

TSUTAYAって頭髪うるさい？男で髪長い（女性のミディアムくらい）んだが

あんま長すぎてもアレだと思うけど

自分が客として自分をみて不快感なけりゃ大丈夫じゃね？

ツタヤの店員は例外なく糞

もう仕事嫌だ
頑張ってるのに怒られるのは嫌だ
俺ばっか気遣わないといけないからストレス溜まりまくり

>>582
俺らに言っても意味ないよ
所詮アルバイトなんだからさ
現実見てくれよ

嫌なことがあるのはどこのバイトも同じだって

>>611
こんな安い時給で何でそこまで要求するのか
理解できないよ

仕事（社員の要求）＞時給

としか感じられなくて....

>>607
ん、そっかなるほど！
自分的には大丈夫だけど、店長によったりするのかな？
A店ではいいけど、B店だとダメとか

久しぶりにTSUTAYAいって立ち読みしてたら
立ち読みはご遠慮下さいだってさ
なんで突然?

>>613-614
>>1-2

できない奴はどこ行ってもできないし、できる奴はどこ行ってもできる

仕事がしんどいなんてのは総じて甘え
てめーがしんどいって言ってる仕事を軽くやってのける奴なんかどこにでもいる

辞めたいなら辞めちまえ






･･･(´-`)｡oO(ってクソ社員に言わせる前になんとかしてあげなきゃ)

加齢臭するオッサンスタッフ
更年期のイライラを新人にぶつけるオバサンスタッフ
値引き対応しか能がない店長

と、２月にはおさらば

就職決まった(≧艸≦*)

残念ながらどの職場にもイヤな人は居るもんよ。
直属の上司や同僚にそういう人が居ないといいね。頑張ってー。

>>618
うちの店は、店長も含めて嫌な人はいないわ
仕事ができない人はいるけど、性格が嫌な人はいないからすごく働きやすい

>>617
就職おめでとう！

>>618
うちの店も良い人達ばっかりで良い環境だわ。苦手な人は居るけど。

入って数ヶ月たつのに今だ研修、ミスしちゃって本気で殴りてぇ！って言われた…いっそ殴って…新人のが仕事出来るんで死にそう。

なにが言いたいっていうと、仕事出来なくてごめんなさい。って懺悔。

間違えた！
>>618じゃなくて>>619

>>620
仕事できないって自覚してるだけまし
無自覚で、怒られまくっても進歩しないクズもいるから
自分でわかってるなら頑張ってればできるようになるよ

>>622
ありがとう。涙出そうになった。
休憩後はノーミスのため必要以上確認徹底する。行ってきます。

どんな言い方だったのかはわからないけど、本気で殴りてぇはギャグなんじゃない？
キツい冗談言う人、うちにもいるし

みんなの店は万引き対策ってなんかやってる？

俺の店は盗まれすぎてやばい

>>624
実はミス結構やっちゃってて…ギャグにしても相当キてたと思うんだ。
わざわざレスくれてありがとう！暗くなり過ぎずに頑張る。

>>625
巡回を増やしたのと、新作や人気作は中身だけカウンターでストックしてる
万引きするクズどものせいで仕事が増えたぜ…

>>626
前向きに頑張ってたらそのうち成果でると思うよ

店員のみなさんに質問
スヌーピーキャンペーンとかいうやつ、ポイントがたまったから応募してきたんだが、今思えば名前も何も書かされなかった
店員が忘れたんだろうか
それともカードをレジで読み取ったからいいのか

どうせ当たらないにしてもちょっと気になる

知らねーよ、カス

スヌーピーはレジでカード通して応募だろ
スタッフなら知ってるはずだろ

>>628
>>630
>>1-2読め

A賞は全店舗向けなんだっけか

スレ建て主ですが
やたら返信が多いなと思ったら部外者が乱入している訳ねｗ
Jane使ってるからどのくらい入ってきてるか確認できそうｗｗｗ

AKB48の初回盤はまだ予約できる？

>>634
>>1-2

>>628
スタッフなのにそんなこともわからないのか？

さすがにＡＫＢファンも学習してきたよね

情報解禁されたらさっさと予約してるな

発売間近に申し訳なさそうに聞いてくるひともいるけどさ

>>597
見れない

スタッフ以外の書き込みに答えるのは馬鹿

と在日朝鮮人が歯を食い縛りながら涙目で申しています

在日エモパンクの悪口はそこまでだ！

漫才ギャングはともかく、ブラックスワンも全然回らない
大丈夫なのかうちの店

休憩一緒だと気不味くね？
とか色々レジうってる後ろでポソポソ話されたの凄く嫌だった
丸聞こえだボケ！

年が近い学生バイトって仲良くしようとするのか自然と仲良くなるのか知らんが
バイトにきてまでキャッキャッウフフすんの面倒くさ

仲良くなるのを面倒くさがったら
そういうこと言われるのは覚悟しろよ
どんだけ他人に求めてんだ甘ったれ

>>643
そんなんだから気まずいとか言われるんだよ

>>643
そんな考えがもろ表に出てるんだろうな
俺もお前と休憩はいやだわ

糞久保が辞めろやカス

こーゆー奴ってどこいっても嫌われんだよなw

嫌なら辞めろ
バイトなんて世の中腐るほどあるだろ

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代官山の新店舗で採用された人いるのかな
コンシェルジュって何するんだろうね

>307 ：FROM名無しさan ：sage ：2011/08/26(金) 20:39:41.44
>　>>304
>　代官山店ってそんなに大きいの？
>357 ：FROM名無しさan ：sage ：2011/08/30(火) 04:24:13.67
>　代官山の説明会どんなでした？
>540 ：FROM名無しさan ：sage ：2011/09/10(土) 00:50:04.61
>　代官山の採用どんなだろ！？
>591 ：FROM名無しさan ：sage ：2011/09/13(火) 03:28:10.43
>　蔦屋、代官山はどーなるんだろ？

UZEEEEEEEEEEEE

代官山の話はもういいわ

>>643
聞こえるように言ってくれてるんじゃね？

てんちょうウザすぎて

うちの店長はすごく良い人
人件費の問題もあるだろうけど、店長自身も頑張ってるし、
良い意味でバイトとの壁を作りすぎてないから、一緒にシフト入っても全然苦痛じゃない

うちの店長も良い人だけどたまに言うギャグがまったく面白くない

笑ってやれよ

>>649
もう辞めたというか一斉部門移動になったよ！

ツタヤの店員は例外なく糞

ageる>>660みたいなお客様も糞ですわ

売上下がってると言われても仕方ねえ！

今年はいろいろあんだから辛抱しろよ！

BOX延滞の電話かけたら、俺は元警察官だぞ！中央に勤めてたんだぞ！
とか70のジジィに言われて結局踏み倒されたわｗｗｗｗ
はやく永眠しろやｗｗｗｗ



グチです。すまん。

こないだ行ったアンケートの回答の中に韓流とか糞みたいなコンテンツを一等地に押し出すなってのがあった
全面的に同意なんだが、罵るような書き方大人がするなよと思った
いくら正論だろうと冷静さを欠いたら意味がない

>>663
そんなのウソに決まってんだろ
第一そんなところに天下りしてんなら
払えるだろ

もしくは器が小さすぎて話にならないかだな


数百円、数千円も払えないような
ボンビー様のご来店は拒否します

最後執事が料理こぼすシーンでお盆の裏に値札シールみたいのが付いてる

誤爆

>>664
その手の意見は多いよな
慈善事業じゃねーんだよ・・・

9月入って、最近見かけなかったＤＱＮや
小学生でもわかる入会の説明も理解できず、身分証もなく怒鳴って、ごねる人々が続々来店。
年齢層は様々だが、勘違いして大きい態度のわりに話の内容とかが小物過ぎて
未成年のやつも将来ろくに金稼げないんだろうなって心の中で同情した。
こっちのこともバイトだと思って見下してるんだろうけど
ダブルワークだし本業だけで40万は稼いでるし、
最近バイトは趣味のようなもんだから痛くもかゆくもないっす。サーセンｗ

うちのアンケートにも、韓流多すぎってあったなあ
確かにそう思うし、気持ちの悪さはあるんだけど、利益が出るからしょうがない。
主婦が一番見るのが韓流だからなぁ・・・

俺だってもっとコアな洋画邦画充実させてほしいよ

>>669
何それ羨ましい・・・いずれ就職してTSUTAYA辞めるけど
スタッフ特典おいしいし、接客意外の業務楽しいし趣味としてTSUTAYA辞めたくないんだよなぁ

糞客に最長2泊3日までの商品を「貸し出しの時に1週間って言われた」
って言って追加を踏み倒そうとしてきた

レシートに俺の名前が書いてあって、
稀に見る糞客っぷりだったから1週間前に対応したときのことを覚えてた
もちろんそんなミスはやらないし、客には何度も執拗に泊数の確認をさせた

なのに社員判断で見逃し。

まぁ色々な要素があって社員さんは悪くないし
仕方ないとは思うけど、あの糞客だけは許さない
店長がいなくて助かったな！！ボケが！！

>>669
わざわざ書いちゃうお前も小っさいw

>>673
別に自分が大きい人間だとも思ってないけどｗ

>>672
たまにいるよなぁ
コメントに「貸出時に必ず利用泊数を確認」と入れておいたらいいよ

>>669
痛くもかゆくもない割にしっかりここで愚痴っちゃって可愛いなｗ

韓流多い。
どうせいっぱい借りるんだから仕入れの段階からセットレンタルの状態にしてほしいな
幅取りすぎ。

あとクンチョゴワンってタイトル、電話で連呼されたから笑ってしまった。

みんなの糞客･珍客列伝とか聞きたい

うちであったのは、彼女つれた若い男の入会手続きしようとしたら
前のカードが止まってて
調べたら中学時代に万引きで全店出禁になってるヤツだった

追い返そうとしたんだけど
「そんな昔のこともういいだろ！」って
逆ギレしだして、隣の彼女が不憫でしかたなかった

そっから当時に書いてもらった念書を引っ張り出したり
事細かに説明したんだけど収拾がつかなくて
「警察呼びますよ」って言ったんだけど、それでも引き下がらない

しゃーなしに警察召喚

そっからは店長と警察、男で事務所で話し合い
結果は言うまでもなくうちの大勝利で終わったんだけど

2年ほど働いてるがこれ以上はない。長文すまんこ

店長がみんなを事務所に案内する際に彼女にも促したんだけど
「･･･もう、帰ります」って残念そうに言ったのが印象的でしたｗ

>>676
愚痴ってレベルだったらもっと書くよｗ

>>679
いちいち敏感に反応しちゃって可愛いなw

書きたかったのは最近来なくなったＤＱＮが9月になって増えたってことだし
その客は一例ね。
みんなのとこもそうなのかなって聞きたかった。
客質どうなんだろ？っておもってさ。
煽りがあると思ったけどそれも含めかゆくもないしどうでもいいから書いてる。

>>681
空気も読めない構ってちゃんはもう来るな

>>678
彼女にはふられたのかな

あー収入のこと書いたから気に障ったの？
構ってちゃんて、このくらいの収入掲示板で書いたくらいで言われるなんて思わなかった
ごめんね。
もうこないよｗ

べつにどうでもいいっす　
サーセンｗ

669
激しく同意
俺もダブルワークで気楽な身分だけれどバイトだと思って態度悪すぎなお客様多いね。

自演乙

釣り銭渡し忘れの原因上位にスヌーピースタンプがランクイン！


もう勘弁してくれ('A`)

>>684
拗ねちゃって可愛いなw

全くメリットの無い自分ルールを押し付けてくる古参バイトがいる
他のスタッフは影で笑ってる

>>688
スヌーピーェ…

バーコードで応募できるのは楽になったなぁ
前回の裏に記入するのは色々とひどかった

>>688
はぁ？
なんでその程度で釣り銭渡し忘れんの？

その程度でレジ誤差とか勘弁してくれってことなのか
もう疲れたからキャンペーンなんて勘弁してよってことなのか
どっち？

金を預かる→現計→お釣りを渡す、という一連の動作が無意識にインプットされてるから
この動作の途中で客に何か面倒くさいこと話しかけられると、答え終わった後で「あれ、お釣り渡したっけ？」ってなることがままある。
客もそんなタイミングで話しかけないで欲しい。

スタッフさん頼むから

アダルトコーナーに簡易でいいからレジ設置して男性店員にしてくれ！

気まずいと思いつつ女性スタッフが対応したとき小銭を投げつけるように返してきたぞ
まぁ気持ちは解るけどさ

アイスを配ってる店ってある？
アイスが溶けてて、店内に置きっぱなしだったりしたら、
ここの店長は出世しないよね。

>気まずいと思いつつ女性スタッフが対応したとき小銭を投げつけるように返してきたぞ
>まぁ気持ちは解るけどさ

あんたの気のせいか、単にその女がそういう性格なだけ
アダルト持ってくる奴が一日何十人いると思ってるの

>>695
店舗によって違うからな〜
大きいとこだと通常カウンターとアダルト用でわけてあるみたいだから、チキンなおっさんは借りやすいだろうな
AVなんて堂々と借りたらええんだよ。自分もこんな忙しいときに何十枚アダルト借りてんだよって投げつけたくなる時あるけど

うちなんてなぜかキワモノ中古AVを売ってるんできったねえジャケットのDVD５〜６枚持ってくる客もいるからな

良い歳してAV借りるくらいでビビってんじゃねーよ

恥ずかしいなら金ケチらずに尼や楽天で買えよ腰抜け

>>694
お前が無能なだけじゃん

この前若いカップルが新作ＡＶを割り勘で借りていった光景は微笑ましかったな

単純にアダルト借りていくだとか、アダルト中古買っていくだとかは、別に何にも気にしてないよ。
例えそれがキワモノ系でも、別に何の違和感とかもなく一般の商品と同じ扱いかな。

アダルトにしてもヲタ的なアニメとかにしても、借りていくお客様側はいろいろ不安になったりするのかもだけど、安心してよ、一日でどんだけのお客様相手にしてると思ってるの、いちいち何にも感じてないから。

アダルトってジャンルに関しては、自分は、電話問い合わせとかで、タイトルの検索だの云々ってうまいこといって卑猥な言葉を言わせようとする輩がめんどくせぇなぁって思うくらい。
私は朝番〜遅くても夕方までの勤務なのに、そんな電話かかってくると、「朝っぱらから何やってんだよおっさんｗｗｗ」って心の中で嘲笑してしまう。

忙しい時に
Sが好きなんですけど〜気持ち悪がらないでね
って電話で言われて、気持ちが悪いというよりかなり腹が立った。返却まわってるんだよ？

>>703
わかる、忙しい時だと、気持ち悪いとかじゃなくて本気でイラつく。

自分が応対した中だと、セックスアンドザシティの映画からうまいことそういう話に持ち込んだ奴がいたのはびっくりだったけどｗ

考えてみれば「セックス」という言葉を、リアル人前でガンガン平気で口にできるようになったのはこの仕事始めてからだな・・・

やっと時給１２５０円になったわ^^

来月全国１００円
１０月２８日〜１０月３０日１００円かよ勘弁してくれよ

>>707
マジかー。

100円レンタルってめっちゃめちゃ忙しくなって慌ただしくて客数も増えて、在庫放出祭になるくせに、
その日の予算の100パーセントに達することってまず無いもんな。

アンガーマネジメントが出来てないタイプの人で、客とも従業員同士ともしょっちゅう揉めてたトラブルメーカーなタイプの人が居たんだが、とうとう辞めさせられたらしい。
いろいろ問題になって本部にも話がいって、店長や社員さんとも話し合いの場は設けたそうだが、結果的に下半期の契約更新をしてもらえなかったんだとか。

その人には申し訳ないけど、内心ホッとしている。
個人的にその人と揉めたことはなかったけど、やたらと空気が攻撃的になるので仕事やりづらかった。

下半期が下半身に見えた俺は重症

うちにもそんな感じのスタッフいるけど辞める気配はないなｗ

>>709
その人は病気でそうだったの？
それとも、ただ糞なだけだったの？

>>704
たまにセックスアンドザシティーをSATC（エスエーティシー）って呼ぶ奴いるけど
むかつかないか？　「エスエーティーシーどこにありますか？」って聞きに来るOL風がくるけど
いつかCSIをご案内してやりたい

>>712
そんな略し方あるのか
知らなかった

>>711
そこまではわからないや…
メンタルの不安定な病気だったのかもしれないし、ただのトラブルメーカーだったのかもしれないし。
少なくとも、薬飲んでるだとか自傷の跡だとかは見聞きしたことはなかった。

個人的な意見としては、病気だったとしてもそうじゃなかったとしても、その状態では内部的にも外部的にも、接客業はつとまらないんじゃないかなぁ、っていう感じだなぁ。
スタッフ同士のトラブルだけなら、病気だから、って一歩譲る考えが出来ない訳ではないかもだけど、
お客様に関してはそんなの言い訳にすらならないしね…

お客さんにとったらスタッフが病気とか関係ないもんな

>>712
あぁ、たまーに居るね…SATCで商品検索とか在庫確認頼んでくるお客さま。
その時の忙しい具合にも寄るだろうけど、自分はそれほどむかつきはしなかったけど、即座に理解出来なくて5秒くらい固まったことがあるｗ

SATCに限らずだけど、本当に正式名称がわからなくてそれでもその商品を探したい！！とかでない限り、誤解を防ぐ為にも略称で聞いてくるのはやめていただけたら嬉しいなぁとは思う…
自分の知識が明るいジャンルに関してはなんとか対応出来るけど、ほんっとーに申し訳ないけど何の商品かわからないこととかもある…

今日、バウアーどちら？って聞かれた
一瞬フリーズしたら「にじゅうよんのバウアーよ」だと

3年勤めてるが、バウアーどちら？は初体験w

>>717
こういう客は面白くて好き

それ面白いと思ってんの？

つまんね

曖昧なタイトルを聞いてこられた時も困るな
有名なやつなら曖昧に言われてもすぐわかるけど、マイナーなやつはまじわからん
前に、「日本ので、え〜と、パー、パー、パー、パー…」って聞かれた時はちょっとウケたけど

アンケート接客態度に関する項目が前回よりだいぶ点数低くなってた。
接客がすごく丁寧な中堅スタッフがごっそり春に辞めたのがでかかったのかなー。
顔覚えてくれてる常連さんとか、人柄のいいお客さんには丁寧にやるけど、糞客には糞対応してしまうのを治さねばと反省した。

レジ誤差出しちまったああああああああああああ

だるい、やる気でない

>>724
もしかしてお前・・・
















テンションあげたい女子ぃ〜？

女店員がアダルトコーナーに居る事があるんだけど
目の前でオナニーしたら捕まる？
あんな性欲の塊の場所に女が入って来るのが悪いと俺は思うんだけど

TSUTAYAでアルバイトしたいと考えてるんだけど、やはり髪型とか規則とか厳しいんですか？

どちらかと言うと、レンタルよりかは、CDとか売ってる売り場の方やりたいんですが…

>>272
>>1>>2も読めない人は受からないと思いますよ

朝からアダルトを大量に借りていく中年のおっさんは仕事何してるんだろうといつも思う

アダルトに限らず、まともに仕事してる社会人なら、ＤＶＤを大量にレンタルして見る時間なんてないはずなんだけどな

HDDに保存してゆっくり見ればいいじゃん

>>725
ちょっとウケたｗ

髪型とかそんなに厳しく言われなくなた。
店長とか社員が変わってからかな・・・。

ふつうにパーマネントだった社員もいたし、アシンメトリーもいるし
カウンターにいて風紀的に不愉快でない感じだったらOKなのかも

ヒゲが濃いんでアゴヒゲだけOKとかそういう風にならないかな・・・小汚くしないからさ

>>716
この前
「I.W.G.P(池袋ウエストゲートパーク)ある？」
ってドヤ顔のおっさんにいらっとした

略すのとか勘弁してほしい

あと、「人にやさしく」を"スリーピース"って言う客も多い

>>733
スリーピースは仕方ないと思う

>>733
プロレスかなんかのDVDかと思うなｗ

明らかスタッフじゃねぇ書き込み多いなw

>>728
レス間違いに気付かないようなあなたも受からないと思いますよ

>>737
>>1-2

まずは受かってスタッフになってから書こうかw

ここ、スタッフ板…

>>707
えーっと他の地域では100円でそんなテンパる事なの？


うちの地域は旧作が常に100円（７泊）、準新作が380円（７泊で）、新作は420円（2泊で）

５枚で千円もやってる（新作2泊・準新作一週間で1000円）


準新作が100円になろうが屁でもない。





……近所のゲオが常にやってる旧作５０円、早く止めてくんねーかな。

>>740
常に100円か

うちは普段は旧作は七泊360円、4枚で1000円だから
100円の時はめちゃくちゃ混む

>>695
そりゃあんたの思い込みだｗ
研修中とかで無い限り、アダルト耐性のない女なんて居ない。
パッケ見せ付けるならまだしも、タイトルとDvDに印刷された画像程度じゃ何も思うまい。

アダルトコーナーにレジ設置したら売り上げは上がると思うが、それ以上に人件費が掛かるんだよ。

昔はPOSレジに読み込ませたら、アダルトのタイトルが表示されてたんだから、
それが無くなっただけでも恥ずかしさは激減してると思うよ。

>>740
同じ店の臭いがｗ
キャンペーン被りすぎｗ


>>742
POSにはどんな風に表示されるの？
ﾀｲﾄﾙｺｰﾄﾞだけ？
うちはﾀｲﾄﾙｺｰﾄﾞと全部ではないけどﾀｲﾄﾙも表示されるよ

>>740
常に旧作100円でも、土地代・人件費・光熱費その他諸々含めてプラスが出てるなら、それはそれでとてもいいことだと思うよー。
昔の作品発掘が好きなお客様とかは固定でついてくれるお客様もいるだろうし、素敵だね。

自分のところは、旧作は7泊350円だな。
TR・GRも併せて一日で少なくとも200万・多いと300万近くの売り上げが動いてるけど、それでも200万だと予算の100パーセントを超えない感じ。
土地代もめちゃくちゃ高いし、近くに競合店も出来たから今年は厳しいらしい。

>>744
うちは土日で１００万超えたら最強って感じなのに。。。。

ちなみに、うちは旧作１００円　準新作４００円　新作（２泊）５００円
新作なんかは入荷して１カ月したら新作でも７泊借りれるようにしてるけど
でも高いよなｗｗｗ

それでも近所のゲオとか同じツタヤでも売り上げはダントツらしい

楽そうでいいなぁ。
社員ってどうやってなれんの？
中途採用ってやってる？

>>743
客側から見える表示の話じゃね？
主に金額出すとこ。

ふう、一仕事やった感じだぜ
今日とったメモ、役に立つからここにも書いとく

テンションageたい女子ぃ〜？
日本中の女の子が大好きなナンバーを
アゲアゲダンスチューンにカバァ〜♪
あのドラマや映画に使われた、
心に残る名曲が盛りだくさぁん♪

毎時04,10,12,26,35,43,49,59分放送

まぁWAVE CCCのタイムテーブル見れば大体わかるがな

節電でC3の音量を低くしてそれっきりだから
最近、何が流れてるか聞き取れん
ウザったいなら聞かなくてすむからいいんだけど
この流れに乗れん

声が最強にウザイ…馬鹿にしているかのような言い方でイラッってくる

バイト初日って何させられる？
いきなりレジってことはないよね？
1フロアのちっちゃい所だけど…

>>751
店によって違うから何とも言えないが
おそらくマスターバック(商品を売場に戻すこと)をひたすらやらされる

一日の大半が、主にサウンド担当の人の選曲で新譜のCDの中から何かしらかかってる自分のところでさえ、切り替えの時とか接客が忙しい時とか入れ替えてる時間がないときにはC3がかかってる。

自分は大体一日あたり7・8時間働いてるけど、その中でC3がかかってるの1時間もない筈なのに、ちょいちょいウザいと思うんだから、C3メインでかかってる店舗の人は、本当にお疲れ('A`)と思う…

スピーカーに近い位置で売り場作ってたりすると本気で舌打ちしそうになる
レジに居れば客対や会話してるからそんな気にならんのに

>>753
新譜のCD流れるとかうらやましいな
うちはC3だけだよ
まじでうざい
あれ作ってる奴マジでセンスないと思うわ

決められた陳列時間前の商品をもう届いてるだろ、早く出せと言ってくるオッサンがウザいわ

>>751
初日の印象ってけっこう大事だよな
挨拶回りとブツがどこにあるかとかの確認とかそんなのとちょっとバックやってみます？みたいな程度だと思う

ベテランさんとか挨拶ができてないとすぐに陰で愚痴りだすからなんかやだ。
まあ挨拶はできて当然なんだけど、自分も初日は緊張のあまり会釈しかできなかったからそんなに責めたくないからな〜

C3聞いてると、むしろテンション下がるw

最新機種のxqeria rayを二台も持ってこれるって怪しいな
一回目に一台持ってきてかなりいい値段で売れたからまた同じのを持ってきた。
そんなホイホイ最新機種持ってこれるのが怪しい

前に知り合いの携帯売っちゃったから返してくれとか
イチャモンつけた客だから嫌なんだよな

>>759
お金が必要だから割賦契約して即売る、ってのはよくある
無論、割賦払えないと赤ロムになるけどな

>>748
いやぁぁぁぁあああぁあぁぁ
脳内再生される！

マスターバックのこつってありませんか？
今日初出勤だったんですけどかなり広い店舗なんでどのジャンルのDVDがあるのか頭にはいらないです・・・

テンションageたい女子ぅぃ〜

小さい子供が真似してて笑いこらえるの大変だった

>>762
最初はどこに何があるのかを気にしながら歩くことかな

>>757
レスどうもです。
明日初日なので挨拶は気をつけるようにします。テンパりそうですがｗ
初日5時間なんてほとんど何もさせられないうちに終わりそうですね…

あとジャンルコード覚えてるとやっぱ速いよ

そろそろ韓国ドラマのクレーマーぶっ飛ばしたくなってきた
巻抜けごときでさわぎたててんじゃねーよ

特に歴史系　（三国志を除く）
なんで三国志はクレームが少ないのかは知らないけどな。

※お客様、並びにアルバイトに応募ご予定の皆様へ、TSUTAYAスタッフからの大切なお知らせです

「え？」とか聞いてくんな一回で理解しろ死ね
電話かけてくる奴全員死ね
出口から入んな死ね
空パケもってくんな死ね
子供放し飼いやめろ死ね
犬猫もってくんな死ね
レジ前にきてから財布あけんな死ね
何ガン見してんの？お前客じゃなかったら殺してんぞ？死ね

今日初めて「ＩＷＧＰの６巻目ありますか」って問い合わせ受けた
スレで見かけたばかりだったから、すぐに対応できた。

ありがとう
まさかこんな田舎で遭遇するとは

あーごめんこれ全部客な
オレは新人バイトはいじめたりせんけど、
ベテランで調子こいてるクソババア、お前ほんま顔面凹ましたいわまじで

昔お客として来てた時は商品手に持って鞄ゴソゴソすると万引きと
疑われるんじゃないかと思ってレジに来てから財布出してたなぁ。
皆そんなイラつく？
自分がこうだからかお客さんがレジに来てから財布出しても何も思わない。

まあ財布はいいとして
いちいちネゴシエートしてきといて駄目だったら捨て台詞吐いて来る奴とか、
あきらかに最初から喧嘩売って来てる奴に丁寧な対応しろとか無茶言うなって話
オレ向いてへんのかもな。接客業
疲れたわ

>>767
「三国志」は韓国じゃなくて中国ドラマ。

>>768
お前の書き込みやばいな
特に最後の行

>>743
客から見える方だね。

前はタイトルがそのままカタカナで表示されていたのよ。
レジに対して縦に並ぶ店だと、後ろの客に酷いタイトル覗き見られてて恥ずかしかったハズ。
過去客側だった俺がそうだった様に。

今は「レンタルショウヒン」か何かで統一されてた気がする。

>>768
その程度のことで…
さっさと辞めろ

>>773
んな事は言われんでも常識だろがまさか知らないと思って教えてくれたんか？
三国志は韓国発祥ニダ！とかさすがにそれは捏造すぎるだろ
>>776
いいか？死ぬべきであり人間やめるべきなのは上記客であって俺様ではない。

本人証明にカラオケカード出してくるやつ全員死ね
延滞させといてすっとぼける奴全員死ね
駐車場でヤクザみたいに店の前に横付けするチンピラ全員邪魔死ね
返却時に片腕に５０枚持ってるのが見えへんのか？問い合わせすんな全員死ね

あと駐車場。

外車のカーセキュリティーの音にしてる奴　あほかおまえ？
ワゴンRにホーネット（オートバックス）のキーロック音つけてんじゃねーよ
わけわからんセキュリティー延々爆音で鳴らしてわざとかお前

>>778
はいはい、わかったわかった
その程度のことも我慢できない低能は今すぐ辞めろよ
店の為だ

>>760レスありがとう。赤ロムってなに？

>>781
赤ロムは2種類あって、1つ目は割賦などで代金を支払わないとき、
通信会社が端末にロックをかける事
2つ目は、最初の契約者が紛失等の届出をしてロックがかかる事
アンテナマークが赤い表示になるからそう呼ばれてるんだったかな

昨日ウザい客きたわ
映画のＤＶＤ持ってきて「なぁ、これ面白い？」って聞いてきたＤＱＮ風の若い男
私は見てないのでわかりかねますと答えたら、はぁ？！これくらい見とけよ！クソ！とか言いやがった

ほかにも、これって面白いの？って聞かれて面白いですよと答えると根掘り葉掘りどんなところが面白かったか聞いて来るウザイ奴もいた

>>783
そーゆーアフォには結末から教えてあげればいいよw

今日も延滞客に逆切れされる仕事が始まるお・・

一度でいいから逆切れ客に、キレてやりたい(*｀皿´*)ﾉ

台風っ　こっわ〜い
台風っ　こっわ〜い

>>780
ほう

ではクレーム処理は全部君にまかす事にするよ
うんこゲロなどの汚物処理に遠方クレームへの商品配達頼むわ
あとあきらかヤクザ相手のやつもな
お前みたいな便利な奴がうちにもいたらいいのに

台風で出勤できね

やっぱ台風で返却できなかったって言って延滞金しぶるやついんのかな？

逆に台風ですしねーしょうがないですねーで１泊くらいならすぐ値引きで処理するけど、
どさくさまぎれに長期延滞を返してきたりする馬鹿がいるから困る
あーだこーだとゴネればなんとかなると思ってるんだろうが、
実際ゴネ特ってあるからな。　どうにもならんわ　　ギリギリまで粘るけど。

>>788
客が糞なんじゃなくて、
君が仕事できなくてトラブル回避できないだけなんじゃないか？
レスすればするほど、君の頭の悪さが露呈するだけだから、もう黙った方がいいと思うよ

アニメの売り場で幼女がオレに「はい！これここじゃないよね？」って
洋画のパッケを渡してくれた。マジ天使すぎて昇天するかと思った

>>792
クレーム処理を回避？
誰も対応処理できないから死ねと言ってるわけじゃない
ここが２chで、クソの掃き溜めみたいな所だからここで普段のうっぷんをはらしているだけの事だ
上記のうちほとんどは頭の中では客をぶっ殺していても、
対応処理は>>1にテンプレで貼ってもいいようなレベルの問題
２chにそんな事を書き込むなとか言うのであれば、お前の頭に問題があるようだな

>>793
ロリコンとペドは別だって理解してほしいよな

>>794
愚痴るなとは言わんが、少々発言が過ぎるって言われてんだよ
一旦落ち着いてから客観的に自分の発言を見直すんだな

とりあえず黙れ。レスを返すようなら見込みがないからさっさと辞めろ

>>794
お前の頭にこそ問題があるだろう
うっぷん晴らすのは構わないが、お前のレスはあまりにも低レベル過ぎて不愉快なんだよ
気に入らないから死ねとか、子供かよ

黙れ（笑）だってよ
辞めろとか。　特撮ヒーローの悪役かお前は。
あと、「言われてる」ってなんだよ
おまえひとりだけだよオレとお話してくれてるのは

まあ多分ここだけじゃなくて色んな所で君はすでに自治厨として活動しているか、
成長途中の自治厨なんだと思う。
ここでいわゆる会社や企業のルールは通用しないんだよ
書き込み内容に殺人予告でも書いてたら別だろうし、
中国みたいにネットごと規制したら別だろうけどね

随分必死だなｗ

オマエモナーw
リロード連発して顔真っ赤っか

>>795
いや、>>793は別にどちらでもなく普通だろう

都下店舗だけど午前中やたら混んだわー
午後は暴風雨で大変だったけど…風強すぎて自動ドアが開きっぱなしになって雑誌がびしょぬれにｗ
おまいらも気をつけて仕事しろな！

台風の影響で、営業時間が短くなった経験がある人いるー？

お祭り関係で道路が塞がって客が来なくなって、
延々作業こなしてもう本当にやる事ねーやってなって漫画読んでた時はあった
８時間で２０人しかお客こなかった
あれは多分店閉めるべきだったな　店長が馬鹿だったのもあるけど

ドア割れたｗｗｗ

昨日方針書届いたばかりだし、仕事には困らんな

>>804
それ羨ましい
客に邪魔されずに溜まってる作業できるのいいな

>>791
台風しょうがないで値引くん？

アダルト３０枚借りた客いたけど

見すぎだろ

台風でＤＶＤ新作旧作１００円

>>798
なんだこのクズｗ
仕事できないんだろうなぁ

ID出ない板は総じて自演が多いな
こんな過疎スレが急に不自然に伸びるのもそのせいだろう

自演乙w

だからと言ってコテつけて書く度胸もないんだろうがな
まー、アルバイト板なんてこんなもんか。

>>1-813
全部俺の自演だよ

まあ次からはコテ以外自演乙って事で。
あ、オレ死ね死ね書いてた奴です
つか過疎だからIDでないのかな

とりあえず名無しのクソ自治雑魚はすっこんでろ

>>815-816
どんだけ悔しかったんだよｗ

お前だよそれは
あとその単草生やすのやめた方がいい　脳味噌が足りてませんってアピールにしかなってない

人件費削減しすぎだろ
絶対的にシフトの人数少なすぎるわ…
「他のお店も同じ状況で頑張ってるだろ」って言われても
１日の売り上げや客数が全く違うっつーの

通常のシフト時間はレジ、返却業務、青鍵入れ、バック前の仕分けで終了
カウンター出れるの客からの問い合わせの時だけ。バックすら行けんわ…
でシフト上がってからやっと自分の担当の仕事開始。もちろんサビ残
どこも同じなんかな

>>819
えっ、サビ残とかありえないわ
自分だったら絶対帰る
もし文句言われたら、時給くれって言う

>>819
オレん所も以前までまったく同じだったよ
でも店長が変わって、ちゃんと同じ人数でまわるようになった。
さぼってる人間をちゃんと働かすようにしたのがでかかった。
君はきっと誰かに労働を搾取されている。

うちはさぼってる奴はいないなぁ
あまり仕事できない奴や仕事遅い奴はいるけど
皆まじめに働いてる

ババアとかベテランが以外とさぼりまくってる。
しれーっとした顔で　「わたしちゃんとやてるヨー？」みたいな感じで
長い事働いてる（１０年とか）奴に社員は頭が上がらない
こんなゴミクソ老害はもっとしかるべき場所で労働させた方がいい
若い学生バイトの人間が本当に迷惑している
きっとこんな職場、TSUTAYA以外にもあるはずだ

>>823
TSUTAYA以外にもあるはずっていうか、どこもそうだと思うよ
うちはまだ新しい店だからそういう老害がいなくて助かってる

>>823
素朴な疑問なんだけど、そこまで嫌気がさしてる職場で何で働き続けるの？
割引やらの特典？
なんかストレスで身体壊しちゃいそうじゃない？

残業しないと閉店業務と自分の担当業務終えられないのに、
遅れるなら報告しないと勤務対象になりませんっていちいちうるさい。
いわれずともサビ残してるんだから文句言わないでくれよ

人件費削減でスタッフ減らしたツケをこっちがうけてるのが辛いわ。

>>787
くそっこんなのでｗｗ

POSで返却してて後ちょっとで終わるって時に客がくると
チッくんなよって心の中です思いながら迎え入れる

ＰＰＴとＴＰＰ似て非なるモノ

>>828
分かりすぎる…
レジ点検の時も然り。

TSUTAYAに採用されました
TSUTAYAって髪型とか厳しいですか？
（長かったら結ぶとか・・・）

初勤務だった。
練習モードだけどレジ打ち、返却作業もさせられたよ。
対人相手にうまくできるようになるか不安でしょうがないんだが…
とりあえずマスターバックだけ早くできるようにする

>>832
大丈夫
そのうち、今日は何を借りて帰ろうかなとか考えながらでもレジできるようになる

>>828 >>830
あーすげぇわかる

>>828 >>830 >>834
そんな考えさっさと卒業しろよ無能

レジ点検なんて小銭を全部積み終わった後に札の枚数を数えて頭に入れとく
そのあとにPOSを点検にして打ち込むだけなら10秒で終わる

返却だってカウンターでするなら客優先で考えて当然だろ
横着して一括でかけようとするからそうなるんじゃねーの？
一回一回やってりゃ返却忘れも減るし、途中で客が来てもさほど問題ではない

そんなことも教えられてないのか？
というか言われなくても工夫してやれ

>>835
お前が頭悪いってことだけはわかった

>>833
おかげで最近は清算中の記憶がない時があるぜ！

>>835
おまえもしかしてずっとここで自治ってるのか？
いくら自分の所のバイトが言う事聞いてくんないからって見苦しいぞ（笑）

>>825
超かわいい子といちゃつけて、
趣味の合うバイトばっかりで
自分の大好きなコミレン映像CD全部タダだから
ババアはいらない　歳を重ねるほどに女ってのは糞になる
実はここで無茶苦茶書いてるほど　ストレスは実はたまってない

>>835
ちまちま一つずつ返却とかありえないんだけど
時間の無駄だろう

糞ふじ○が…
｢使えなくなった｣んじゃなくて｢使えなくした｣んだろ？日本語おかしいだろ〜
どっちだろうがどうでもいいわボケが
どうやっても部下を日本語使えない人間として見たいんだな

イラつくお客の話はよくでるけど逆に好感持てるお客ってどんな人？
自分はやっぱり「ありがとう」って声掛けてくれる人だ。

今日デジモン借りてった高校生いたんだが、それ見た先輩が「あの歳で子供向けアニメ見るとか気持ち悪い」って言ってた

だが、俺に言わせりゃ30半ばにもなってワンピース熱く語ってるあんたの方がよっぽど気持ち悪いですからｗｗｗ

掲載誌がジャンプだからとか、コミックの発行部数トップだからとか何の言い訳にもなんねぇから

未だにアンパンマン見てるわ

俺は未だに仮面ライダー見てるわ
アニメ借りてく層って広がったと思う
スーツのリーマンとか、20代の女の子とかも普通に借りてく
中高生ぐらいの、茶髪でピアスしててチャラチャラした感じのアニメとは程遠そうな野郎に「日常ありますか？」って聞かれた時は驚いた
あと、いかついおっさんが君に届け借りて行ったりとか

>>842
ニコッと笑って「ありがとう」って言ってくれる人はかなり好印象だね
笑ってくれると、こっちも接客用の笑顔じゃなくて自然な笑顔になる

うちの店、先々週ぐらいに面接して雇用契約更新したんだけど(時給10円アップにつられて)
だけど接客(特に延滞料金の請求とクレーム)が精神的にどうしてもしんどくてやめたいのですが、それって駄目ですか？
あと、いつぐらいになんて言えば一番良いのでしょうか？
すみません、どうかお願いいたします。

好きにおし

>>651
代官山採用されましたが、ここでは禁句なんですか？何でだろう…

代官山バイト募集はまだかな？

もう締め切ってるぞ

>>846
「辞める場合は一ヵ月前に言うこと」とか、契約書に書いてあると思うけど
まずは店長に話をすべき

>>848
話してもいいよ

障害者枠でここに採用されたんですけど珍しいですか？
それともどの店舗でも1人2人くらいは障害者採用してるんでしょうか？

深夜バイトは人少なくて楽かなと思ってたが、実際やってみると結構くるものがあるよな

電話しながら実況中継してるやつしねよ

「うふふ〜ん。いまツタヤいるんだ〜。いま借りた〜　うん、こわいやつじゃないよ〜〜
ゴシップと〜ブラックスワンと〜」
はいはいこっちにも耳向けろや、何泊借りるんや！いったん切れよ

で精算まで行こうとしたら、「あ、送るやつにして〜」
ちゃんとしようよ

>>854
あぁ、わかるわ
電話しながらとか、こっちの声が聞こえないぐらいの音量で音楽聞きながら
レジ来る奴いるよな

昨日、初出勤の新人を教えてたんだけど
仕事の覚えは早いし、ちゃんとメモも取る
わからないこと･疑問に思ったことは聞いてきて、質問に答えたら
"ありがとうがざいます"とか言っちゃう。社交性も抜群

なのに2日目の今日は無断欠勤
う〜ん、なんかマズイことしたかなぁ？

>>856
一日やってみて、合わないって思ったんじゃない？

ありがとうがざいます
とか言っちゃう時点でおかしい

ん、おかしい？

例えば

先輩「じゃあ返却のやり方だけど･･･」
〜いくらか経過〜
新人「盤面チェックで汚れてたらどうしたらいいですか？」
先輩「ここのクリーナーで"ウィィィイン"って」
新人「わかりました！ありがとうございます」

って普通の流れじゃないの？

>>856をよくみろ
ありがとう“が”ざいますになってる
>>858はそれにつっこんだだけ

Oh!失礼しました

もっとアニメＤＶＤ増やせよ

>>862
そうだそうだ

>>862天才現れる

新人かー…


うちも募集かけてるけど、オッサンとオバハンしか来ない…

ねむい

俺「こちらの2点BDですが間違いないでしょうか？」
客「あ〜、はい〜」
俺（絶対聞いてないだろ・・・）

数分後
客「すいませ〜ん、間違って借りちゃったんですけど〜」

殺したい

>>867
間違って借りたって自覚あるだけマシ

返却時に見れなかったってクレーム、BDか確認してんの聞いてないくせに、確認くらいしろってさらにクレーム…これ当たり前

パッケごと商品持ってこられるとうざい

音楽が好きなんだが、結局、ここの仕事は楽しいの？つらいの？

結局は接客業これにつきる

>>869
一気に何本も持ってこられると辛いわ

来店回数多いのにいまだにパケごと持ってくる人がいるんだが
次回から中身だけうんぬん伝えると申し訳なさそうにするのに
なんなんだよ…

>>872
ついつい忘れるんだろう
申し訳なさそうにしてくれるだけいいよ
何度言っても全く聞く耳持たない馬鹿もいるよ

いや、あいつら抜くのがめんどくさいとか多いよ、
とくに高いとこにある商品とかいったんパケを手に持ってまた戻す時に隙間が狭くなると
戻すことすらめんどくさがるからそのまま持ってくるか、棚の適当なとこに入れてる。

とくにDQN風俗女っぽいのとかケータイかけながらバッグも持ってるから煩わしいこと嫌うんでそのまま持ってくる。
もう電話しながらだから、言っても聞こえないだろうから笑顔でパケを抜いてます。

>>874
電話してるとか関係なく、言うべきことは言うけどな
っていうか、電話しながらレジ来る奴ってまじで常識ないよな
ツタヤに限らず、どの店でも買い物する時に電話しながらレジに行くとか非常識だろう

まったくである

こんばんわ、ツタヤアルバイト初代スレを立てた者です。
スタンプ偽造でクビになってからもう１０年になりますが、
就職した今でも懐かしくてたまに覗きに来ます。

つらいでしょうけど皆さんも頑張ってください。

新品のダークソウルが動かんと電話かけてきたバカがいた
フリーズやバグがあるってのは調べて知ってたから対処できたけど
みんなも気を付けてくださいね

>>877
>>1-2

連休っていつもは来ない馬鹿が来てなんかしら揉めるよね
やたら中身無しや中身違いがあるし

店長やリーダーが、カップルのスタッフに気を使って、一緒にシフト入れたり、休憩いれてる
一緒に休憩入ると気を使うから嫌だ

うちにいたカップルの女がクソで
「◯◯さん(わたし)と××くん(クソの彼氏)がカウンターでしゃべってます、注意してください！」って店長に告げ口されたことあったな。業務的な話しかしてないのに。
しかもクソ彼氏も「彼女が嫉妬するから」ってアホみたいな理由でバイトの女の子たちと目も合わせなくなった。
まあすぐに別れたから良かったけど本気でめんどくさかったな。

Tポイントもってないよカード
http://zeller-lab.com/t-mottenai/

>>883
こんなしょーもないもんあるのな

これ出されたら微動だにせず「かしこまりました」って
精算の続きしたらいいんだな

>>882
うちの店は彼氏がリーダーで指示だしをしてて、彼女には楽な作業ばっかさしてる
平等に指示しろ！おかげで18時から25時まで、ずっとレジって…

店員同士のカップルじゃないが、同僚の彼氏が頻繁に店に来るのがウザい

何もレンタルしないくせに何十分も我が物顔で居座るし、マジで目障りだからタヒんで欲しい

まぁ同僚の方がもうすぐクビになるからもう少しの辛抱だけどなｗ

>>885
それは店長に言うべきだろう
偏ってて業務に支障が出てるって

>>886
うちは同僚の旦那さんが来る
おかげで、喋ったことはないけどお互い顔見知りにはなった

>>882
その二人は今でも働いてるの？

ここの店はじめてなんです〜って新規入会ということでデータ入れて
2重入会のときってむかつかね？

おまえうそついてんじゃねえぞ。さっさと再発行と更新で金払え！

俺は彼女が来たらBOOKポイント5倍クーポン使いまくってるけどな。

>>889
新規で作ればいいじゃんか
だめなのか？

>>883
レンタルでこれ出されたら
本日はお貸出しできませんで終了

全国１０月頃１００円なるのか

by客

>>893
>>1-2

by店員

>>891
私今彼氏いないんです〜って媚び売ってた女が、実は絶賛二股中だったりしたらムカつくだろ
そういう事だ

再発行+更新だと新規入会より高くつくから
ポイント次第で新規入会の方勧めるな

>>1のttp://www.tsutaya.co.jp/tsutaya/arb/index.htmlみても0件ですって出たんだけど
近くの店に電話したら面接してくれたりするのかな・・・

募集かけてるなら店内にも掲示あるんじゃない？

HPには載ってなくても、店にポスター貼ってたり、タウンワークに載ってたりする
あと、ダメ元で電話かけてみると面接してもらえることもある

客書き込みokだろ

>>895
うまい例えのつもりだろうが、
全然うまくないぞ

>>900
消え失せろ

客が書きこんでも
>>1-2ってレスされるだけだよ

>>895 ゲスい！

>>901 同意！

今日来た珍客。
DVD のパッケ持ってきて一言
「返却記念日教えてくれ！」

お前さんにとっては記念かも知れんがw

客書き込みok





だよ

掲示板はみんなの物　　

どんどん書き込みするよ



by客

この掲示板早く終了しろよ

今日来た珍客。
DVD のパッケ持ってきて一言
「返却記念日教えてくれ！」

お前さんにとっては記念かも知れんがw


↑嫌なら辞めろ

日記
今日の夜食カップラーメン

>>905
ｗｗｗｗ

なんて答えたの？客に合わせて「返却記念日は○日です」ってちゃんと言ったか？

>>911
嘘です作り話でごめん

なんじゃこりゃー。

>>913
松田優作？

先日、面接に行ったんだが、履歴書書いてって、面接時にエントリーシート的な物と同意書みたいなの書かされたんだけど、あれってみんな書くの？同意書とか受かったらかくもんじゃないの？

こちらのスレッドも合格してからの書き込みになりますお客様

エロＤＶＤ置いてますか？

>>917
>>1-2

ありがとうございましたまたごりようくださいませー
　　　　　　　　↓
　　　あしたーーまぁりょぅーせー
　　　　　　　　↓
　　　　　　　 せー
　　　　　　　　↓
　　　　　　らっせー

創価ぁー学会♪

本人がカードを持ってないと貸し出しできないってマニュアルに書かれてるよね？
けれど自分より長くやってる人は今回だけ特別です
次回から持ってきてくださいお願いしますと特例を強調して貸し出してる
よくわからん店だ

マニュアルは大切だが、マニュアルを絶対視しちゃったらお役所仕事と一緒だ

全員に同じ対応できるならいいんだけどね
できっこないよね
結果的に特定の人にだけ融通利かせてる状況はまずいと思う

同僚がよく客からラブレター貰ったりアドレス渡されたりしてるんだがそういうことって他の店でも結構ある？
今までモテた経験なんてなかった自分もこの前初めて手紙貰ってすげー動揺してる。

sneg

今日のクソ電話問い合わせ
客「●●という本の在庫ありますか？」
POSで調べてから「申し訳ございませんが当店では完売しております」
3秒沈黙。
客「どこの店なら在庫あるの？」
「他店の在庫は分かりかねます」
5秒沈黙
客「オンラインショップとどう違うの？」
（は？何がだよ？と思いながら）
「オンラインショップも単独で運営していますが在庫状況はこちらでは分かりかねます」
5秒沈黙
客「あまり役に立たないわね」ガチャ。

日本語通じねーし何が言いたいのかわからねーし。
多少こっちの言葉は簡略して書いたけど客はもっと単語しか言わなかったな。
沈黙が意味不明。
電話こっちから切ってやろうかと思ったわ。

アマゾンで検索しとけよバーカって言ってやれ

>>927
バカだからそんな事も思いつかねぇんだろ
言わせんな恥ずかしい

>>926
ただの情弱なんだよ
気にすんな

>>919
またごりようください のとこでいつも噛むわ

やたらパケがないDVDがたまってきた。
なんでうちの店は定物定位置にならないんだ・・・

池田大作先生のＤＶＤありますか池田大作先生のＤＶＤありますか
池田大作先生のなにかあったら借りたいんですけどなんかないですか？
お願いしますお願いします早く教えて下さい早く

>>932
信者なら買え
仏罰が下るぞw

>>930
俺もだわ
ただでさえ滑舌が悪いのに、
風邪で鼻が詰まってうまくしゃべれないから
ほぼ毎回「ごりょうくださいませ」になるわ

スタッフ専用雑談スレw

ここは客専用ですか

無愛想な客もいるが、会計が終わって
商品渡した時に「ありがとうございます！」
って言ってくれる客にすごく癒されるなぁ

お礼言ってくれるのは大抵女性だけどな

>>885
もしかしてうちの店のスタッフ？状況が良く似てる。男がﾒｶﾞﾈデブで、女はハーフみたいな奴か（笑）？

ツタヤの店員は例外なくクソ

577 ：FROM名無しさan ：sage ：2011/09/11(日) 17:10:37.19
ツタヤの店員は例外なく糞

605 ：FROM名無しさan ：sage ：2011/09/13(火) 22:27:57.05
ツタヤの店員は例外なく糞

608 ：FROM名無しさan ：sage ：2011/09/14(水) 00:49:51.25
ツタヤの店員は例外なく糞

660 ：FROM名無しさan ：2011/09/16(金) 04:15:09.63
ツタヤの店員は例外なく糞

>>937
DQNで顔ピアスで金髪の兄ちゃんが笑顔で「どうもｗ」って言ってくれたときは感動した

関東じゃ客はありがとうなんて言わないよ

来月のシフトの日数減らされてる
嫌がらせか？
面接の時に伝えた日数入れてくれないなら
とりあえず職安に相談しますね^^阿呆店長さん

まずは店長に確認しろよ馬鹿

馬鹿はオメェだ馬鹿
店長もろとも死ね地獄に落ちろ

>>945
使えないクズはシフト減らされて当然

>>943
「週○日はシフト入れます」って契約を交わしたのか？
面接で口頭で希望を言っただけだろ？
職安に相談しても無駄無駄
そんな阿呆だからシフト減らされるんだよ

>>941
なんかわかるわ
超DQNな見た目でも、きっちり敬語使って話したりする奴いるよね

>>945
店長に確認を言えないぐらいコミュ障なの？ｗ
ハロワだろうが、労基だろうが管理者と確認したかが重点だからな
まあ、お前は減らされて当然なんだろうなｗｗｗ

自己紹介ばっかすんなよ ばあか

創価学会

>>950
さっさと店長と話してこいよばあか

おい店長
オレは役にたたないからシフト減らしてくれ
なんで？なんでオレは休みがこんな少ないの？死ぬの？

客書いていいよ

by店員

覚えてていいよ

店員書き込んでもいいよ

by青山テルマ

捕まえた盗撮犯が教師だった。
盗撮も万引きも消えてなくなればいいのに

取り押さえたのか

PPTはわかるんだが、買切DVDって棚卸でロスだしたらペナルティ食らうの??

付くわけないだろ。読んで字の如く買切り商品なんだから

アニメもっと増やせＤＶＤ

ツタヤ大王様が↑のように仰せだ

確かに俺の所品揃え悪過ぎて萎えるわ＞アニメ

シュタゲやミルキィ在庫無し、まどかやISは中途半端な巻で止まってる
しかしフラクタルは全巻揃ってますとかアホかと

韓国とアニメだけ増やせ

あとはイラネ

アダルトと中国ドラマ廃止してアニメ増やすってやったーーーーーー

韓流中国はいらんけどアダルトはいるだろ
どんな判断だそれ
アダルトだけで売り上げ１、５割とか普通にあるのに

初バイトでMBやらせられたが以外と何処にあるか
わからない・・・
特にCDがorz

アダルトネットで落とせよ

韓国はいるだろ

全国のツタヤ潰れろ

他店舗の閉店のお知らせのハガキが届いた。
スタッフの皆様お疲れさまでした。

>>967
最初はそんなもんだよ
やってれば自然と覚えるから大丈夫

ほんとに韓流なんてあんなにいるか？って思うわ。
あきらかに「今地上波でやってるやつ」しか回ってないぞ。

巻数が多すぎて背陳列でしかおけないし、それでも全然借りられてるかんじしないんだがな
ぴっちり整頓されててかざられてるだけだわ

なにが「大丈夫パパの娘だから」じゃ！こら！

はぁ。。。最近方針変更で仕事全般厳しくしていくようになってさ
自分含め同期より上の人は昔の売上良かった頃経験してるから、方針変更に普通に対応できるんだけど
下の子達がゆるーい仕事の覚え方しかしてないから、注意すること多くて辛い・・・新しい方針に抵抗のある子が多いし・・・・
注意する時にどうしても険のある言い方になっちゃうし、コミュ力最低だからフォローも碌にできないのです。

住宅地にあるウチは普通に洋画と同じぐらいの売上を担ってる

なかだし どぴゃー

フィールドにすらなれない。
シフトカットの第一候補にされてる。
なぜか目の仇にされてるからもう嫌や。

>>977
文句の前に自分の仕事っぷりを客観的に省みてみようかw

一度嫌われたら終わり。
そういうもんよ。

借りたDVDフリーズしまくりなんだが返金してくれんの？

>>980
きたねぇー手で触ってんじゃね？ｗ

わざと傷、汚れつけて 返してるよ。

>>981
そうなの？
お前らちゃんと手ー洗って接客しろよボログス底辺バイトが

>>983
チンチン触った手で触ってんじゃね、お前がよｗ

俺なんかもっと傷つけてやるよ

by客

スタッフ専用雑談スレw

ボログスってなに？ボロいグスタフのこと？

ＤＶＤもっと傷つけてやるよ

DVDは繊細な子だから傷つけちゃ駄目だよ

優しく扱えよあと汚い手で触られると拗ねるから

>>988
意図的に傷つけたら出禁にできるんだよw

>>990あっそうじゃもっと傷つけてやる

>>984
チンチンとかｗ
お前気持ち悪いやつだな
TSUTAYAの店員てこんな下品でイカ臭いやつしかいないの？

>>992
からイカ臭がする…

おまえほどじゃない

故意に傷つけたって、弁償させられるかカード止められるだけで
何のメリットもないのに

前から傷はついてた
こう言えば楽勝なわけか

そんなわけないじゃんばーか

社内（店内）恋愛ダサい

ヲタメガネ

エロ社員

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