【ガスト】ルームサービス RS No.5【すかいらーく】

ファミレス市場NO.1 ガストのお料理配達の仕事です。

基本的に45分以内に配達。できたてをす〜ぐそこ〜に〜ガ・ス・ト！
店舗によっては夢庵やバーミヤンの配達もおこないます。

みんなで熱く語って盛り上げていきましょう！

注）いかにも痛い発言・厨房は完全放置でお願いします。
　　 頭のおかしな人には気をつけましょう。
注）個人名の晒し(伏せずに)は厳禁。

■ルームサービス注文専用ＨＰ
http://www.i-skylark.com/
■前スレ
【ガスト】 ルームサービス　RS ☆No.４☆
http://school4.2ch.net/test/read.cgi/part/1102522693/
■関連スレ
すかいらーく系列店でのアルバイト!　12店舗目
http://school4.2ch.net/test/read.cgi/part/1114241068/
■よくある質問
Q：RSって何の略？
A：Room Service＝ルームサービス。

2！2！2ゲット〜！！
￣￣￣＼|￣￣￣￣￣￣￣
　　　　　｡ 　∧＿∧｡ﾟ　　　ﾄﾞ
　　　　　　ﾟ（ﾟ ´Д｀ﾟ )っﾟ　　ド
　　　　　　 ( つ　　/　　　　ｫ
　　　　　 （ |　 （⌒）｀）　　 ｫ
　　　　（´ ´し'⌒＾ﾐ　｀）｀）ｫ
　　　　　　　　　　　　　　 !!

>>1乙

）1つ旦
もしかして…４さま

まじすか、千越えたんだ。寝る前に書き込みして、バイトから帰宅したら
なくなってびっくり。

スレ立て乙!!　ヽ(´∀｀)９ ﾋﾞｼ!!

まってたー

前スレで次スレを立てると宣言したものです。
>>1さんありがとう、ＦＡＱも加えられて完璧です。

この前面接受けました。受かったらよろしくねみんな

　　　 　　　　　　　　　　 　　 /ヽ＿ ﾉヽ
　　 　　〃￣ヽ　三 　 　 　　 / （ヽ） （ﾉ）＼　　 　 　 三　γ ￣ヽヽ
　　 r'-'|.|　 O |　　三　　　　/　 ,,ﾉ(､_, )ヽ､, ＼ 　 　三　　 | O　　|.|'┐
　　 `'ｰヾ､＿ノ　二　　　　　|　　｀-=ﾆ=- '　　 | 　 　　二　ヽ､＿ノｰ'''
　　　 　 | ,|　　　　　　　　　 ヽ､＿ ｀ﾆﾆ´＿_ ノヽ　　　　　　　　|, |
　　　,-/￣|､ 　　　　　　　　　　　ヽ､　＿＿　_　|　　　　 　 　 ,|￣ヽ-､
　　　ｰ---‐'　　　　　　　　　　　　　∪ 　 ∪ ∪　　　　　　　 'ｰ---‐'

ゴールデンレス】
　　∩　・∀・）∩∩ ´∀｀）∩　　このレスを見た人はコピペでもいいので
　　 〉　　　　 _ノ 〉　　　　 _ノ10分以内に3つのスレへ貼り付けてください。
　　ﾉ　ノ　 ノ　　ﾉ　ノ　 ノそうすれば１４日後好きな人から告白されるわ宝くじは当たるわ
　　し´（＿）　　 し´（＿） 出世しまくるわ体の悪い所全部治るわでえらい事です

２４以上でバイトしてる人いる？

24才以上でバイトだ。宝くじと体の悪い所治るんなら医者と宝くじは儲からなくなるだろう。
10代の時にバイクで宅配してた。一度宅配から遠ざかってたが、リターン組でまたジャイロに乗り出した。
バイクも車を乗り出してから一度降りたけど、貧乏になって車を辞めてしまい、中間排気量のスクーターに乗り出して、年食ってるけど、宅配できるなと思い始めて、ガストで宅配を始めた。

うちは30過ぎてる人もいるよ

面接受かったけどなんかオリエンテーションやるとか言ってた
何やるんだろう

道とか自分で調べるんですか！？

>>16
地図を見つつ体で覚える。

そうデッカ・・・

今日の雨マジでウザかった@23区の東

それは乙だな
今日はバイト入ってなくてよかたーって思ってた

うちの店舗に五十歳になるか、五十歳まじかのRSの人も数ヶ月前までいたよ。
若者と競争してまけるな。階段の駆け上がり、体力、寒さ、雨、風、体重差で
ジャイロの速度もだいぶ変わるよ。場所とか近道とか判断能力も衰えてるし、
夜は目が見えないね。伝票も夜は暗くて見えにくい。体が疲れてしょうがない。
年齢差も減らすために、すり抜け、近道、抜け道、信号待ちも減らす道路を
使うようにしてる。一時停止が多いと、体重さで、加速で負ける。
階段ののぼりおりも負ける。時間ロスがでる。いったんバイクに乗ったら
速度を落とさずにいくようにしてる。原付なので、バイクの技術では時間を
短縮はあまりできない。

中国人?

　日本人ですよ。しかも高齢者RSです。二ヶ月前なら俺よりも年上が二人もいた。
今はRSで最年長です。バイクの免許を持ってる人も俺だけだ。中型二輪の免許ぐらい
みんなとろうよと思うが、誰もとらんだろう。年甲斐もなくレーサーレプリカにこの年で
カムバックしたいと考えてるこのごろです。もう五時だ。熱も下がらんし、もう寝よう。

今日の雨、俺だけびっしょりになった。＠神奈川

うちの店ジャイロが新しくなりました！
赤くて乗り心地はやっぱ新車だからいいわ★

この季節、配達には向いてないね。なんか今日は霧がすごいな。

>>25
よかったね〜！俺んとこは赤ジャイロになってもう１年近く経とうとしているけどさ、
やっぱ慣れちゃうとありがたみも忘れてきちゃうんだよな…
信号待ちでエンストしていたジャイロ(走行７万超)をもう一度思いだして明日も頑張ろう。

七万キロはすごいですね。うちの店は五万キロ二千キロで壊れて、修理に出しました。
もう一台は真っ直ぐに走りません。もう一台は時速45キロしか出ません。
梅雨時期はすべるので気をつけましょう。体調も崩れます。防水対策してレインスーツで雨を凌ぎましょう。

入ってすぐに年末年始と雪を味わった俺は
梅雨じゃへこたれないと思う

グッドバイ　トゥ　ミラ

>>30
もう飽きたってそれ
一人で過去ログでも読みくさってな

>>29
いや、台風っていうのを忘れちゃいかん。
うちの地区だと大雪なら意外とあっさりＲＳストップかかるが、
台風でストップかかったことはないなあ。
強風で対向車線に持っていかれそうになる恐怖は俺にとって雪以上のものだ。

ジャイロは横風に弱そうだなぁ

台風もつらいな。夏が一番よいな。台風がきても確かにストップもかからんからね。
台風が稼ぎどきかと思う。スクーターは横風に弱いよ。
それよりも体が弱いせいか体調が悪い、体調が悪い時ってRSってしたくないと思うよ。

ホタテage

すかいらーくちゃんねるhttp://jbbs.livedoor.jp/business/3920/

書き込めーage

と言うか、今日シフト入ったらいいネタが在るじゃねーか。誰か教えろよｗ
保温袋と言うのを導入するようだ。
保温箱の巨大版でミラクルパックを使用した強化版。
スペックは中弁当が16個、または大8中4入るね。
勿論コンボも入る、が主な使用となるはずの
ｼﾞｬｲﾛのﾎﾞｯｸｽ入り口よりも少しでかい、のでちょっと無理矢理入れる感じになる。

何か多少使えそうな感じはする･･･が商品開発部の無能さを払拭出来るような物ではないな。

>>38
現物見た。
よくホームセンターなんかで売ってそうな、銀色のアレ。
コンボ入るのが画期的。

今日オリエンテーションだ　めんどくなってきた

すみません質問です。
ガストでﾃﾞﾘﾊﾞﾘｰの初ﾊﾞｲﾄやろうと思うのですが
髪の長さや色等はﾃﾞﾘﾊﾞﾘｰでも厳しいのでしょうか？あと、多摩地区でやろうと思うのですが、やめとけ、みたいな話はないですよね･･･？

それの全てはその店の店長によるだろ！
パーマかけて、脱色しても全然OKな店もある。
逆にすげえ厳しい店舗もある。
ようするに運だな。
その店のデリバリーの奴の髪型を見て判断しな！

それと入るなら梅雨が終わってから入れ！今入るのはあふぉだからー

>>42随分と偉そうだなw

>>41
マニュアルでは耳にかからないとか、襟足は短くとか細かい。
でも客観的に自分を見てみて、客に不快感を与えない範囲ならオーケーだと思う。
真っ黒で耳が完全に出るくらい短くないと雇わない、という店長はおそらくガストにはまずいないよ。
頭髪よりも、やる気（土日に休みを出さないとか）のウエイトが大きい。

というか人不足なのにそれではじくのは痛いよな

ﾜﾛﾀ

TCならどんな格好しようがOK

TCage

アピアランスは清潔に見えればいいと思います。俺の場合は、くせ毛で髪質が太いので、
長髪は汚く見えて、NGだ。髭を伸ばしてるやつもいるよ。それにつられて自分も髭を伸ばしたいと
いう人も出てきたからこれこそ大変だ。見た目も関係するけどね。
とるなら短い時間でも長い時間でも入れて、昼でもラストでもどの時間でも入れるやつがほしい。
休みたいとかいわない人が入るといいな。

ほおほお
俺、サンデイ以外メイビーオールウェイスフリータイム持ってるから募集しようかな。
でもネクストサマーはちょっぴり遊びに行きたいからちょっぴりビジーだけど、
トゥーデイズくらいね。いや、スリーデイズくらいかな。

>>49
口調がキモ杉

TCの話題もここで良いですか？
前スレdat 落ちで調べられなかったんですが…

TCの事も知りたいからいいよね？
つーかTCと店舗の連携が重要だと思う

>>49
なんか、まるで「ちびまるこちゃん」のはなわ君の口調の
ようだと思ったのは俺だけ？

>>52
いいと思う。
TCの中の人と毎日のように電話で話してるけど、
毎回同じ人ってわけじゃないし、
RSのオーダーに関する連絡しか話さないから、
中の人の話が聞けるのってここしかないんだよね。

お言葉に甘えましてTCの話題を。まずは謝罪から。
何処のTCかは言えませんが、毎日のように新人が入ってくるんです。
（かく言う私も新人です…）
私のような新人が戸惑ってしまったり対応が不適切だったこと等を
配達員の人達が怒られたりしてませんか？
怒られたことがある方、いらっしゃったら申し訳ありません…

あと配達員の人達に質問です。
注文頻度の高いお客さまでも数カ月前のをずっと持っていたり、
ほぼ毎日注文のあるホテルやパチンコ店等でも
改訂前のメニューを持っている場合があるんですが、
メニューお届けのチェックが無い場合は、
メニューを一緒にもって行かない事が多いですか？

明らかに昔のを持っている場合は、
こちらでメニューもお付けしますと案内をするんですが
タイミングがよく分かんないんですよね…

また、最新の改訂から数週間後に新しいメニューが
ポスティングされる地域もあるようで、（私の家もそうですが…）
いつも対応に手こずってます…

例えば、注文頻度の高いお客さまの場合、
メニュー改訂があったその日や直後のご注文の際に
メニューお届けのチェックをした方が良いですか？

本部の人に言った方が良いのかもしれませんが、
配付しているメニューは店舗によって違いますよね？
チラシタイプと冊子タイプのメニュー（B、Y、Lの載っているのとか）
最新の全種類のメニューをTCに置いてない場合があるんで、
全部OP（オペレータ）席に置いて欲しいです。
あと昔のメニューも置いた方が良いのかなぁ…
お客さまと意思疎通をはかるために同じものを見た方が良いと思うんです。

あと、店舗のみで使用出来る緑のクーポンを
（チラシタイプのメニューについてるキッズプレートのやつです）
配達で使用したいってお客さまがたまにいるんですが、
丁寧にお断りしても怒られることがあるので
あの緑クーポンつけるの止めて下さい…＿|￣|○

そういやあの緑クーポンって、
一回につき一人一枚使えるって書いてあるから、
例えば、同じご家族でもお会計を２名様以上で分けたら
クーポン２枚以上持参でも全部使えるんですかね？

>>58
>あの緑クーポンつけるの止めて下さい…
ルームのチラシにイートインの販促券をつけるのは一挙両得であって、
コスト的にも経営戦略として間違ってはいないと思うよ。
つけるのやめてと言われてもついてるものは仕方ない。
大変かもしれないけれど、それを断るのがTCの人の仕事なんじゃないかな？
頑張って！
というか最近、その販券つきのチラシうちにはないなあ

>>57
そこまでしてくれる必要はないと思います。
メニュー改訂の時は、書いてなくても普通持っていきます。
メニューの在庫も無限ではありません。たまに少ないときもあります。
在庫が少ないときは、極力バラ撒きたくないんです。
本当に必要なお客に渡せなくなるのを避けるために。。。

結論を言うと、「メニューください」と言われたお客にだけチェック入れてください。
あとはこちらで判断します。
自分はそうゆう意見ですね。

556 ：FROM名無しさan ：05/03/16 07:19:46
せっかくTCでバイトしたいっていうレスがあったばかりなのにTCたたきはやめなさいょ。
誘導したの漏れだからﾊｽﾞｶｼｲ。
>>555
そういう要請はTCに頼むのでは無く、直接あなたがお客様に電話するのが普通じゃないかな。
他の店のみんなはどう思う？俺の方が間違ってるならあやまるよ。
ただ、TCの人は店舗でバイトした事が無いから事情が分らず、時々話しがややこしくなるね。
こちらもTCの事情がもｔっと分れば連携ミスのクレームとか減らせるのにねぇ。
交換見学会きぼんｎ（ｒｙ

665 ：FROM名無しさan ：2005/04/12(火) 21:26:13
ネタ？投下。

ネタも無いしTC専用の板もないし、RSとTCの関係も密接な訳だから
TCのネタをもっと投稿してもいいと思うんだが、どう思う？
俺はいっそ板名【すかいらーく系列】ﾙｰﾑｻｰﾋﾞｽ RS&TC でも良いと思うんだが。
反論とかﾖﾛ。

838 ：FROM名無しさan ：2005/05/11(水) 22:58:39
ＴＣの人達と飲み会したい

856 ：FROM名無しさan ：2005/05/16(月) 14:36:40
私もTC勤務です。
ここのスレは配達員の方が多いので参考になります。
正直、TCは店舗の状況等が全くわからないので、意見交換会みたいなのを
本当にやった方がいいと思う。
TCと店舗の方、お互いが「何考えてるんだ！」って状況で仕事するのは
かなり仕事し辛いです。

>>62-65
まあこんな感じでＴＣカキコの需要はあるわけです。
だからＴＣのみなさんもっと書き込んでください。
前スレ落ちているとの報告があったので、前スレからコピってきました。

昨日、保温袋を使って大口予約の配達してきた。
使い勝手はいいんだけど、保温袋が2つあると運びづらい・・・。

レス見てて思ったけど、ジャイロ7万�`って凄いね・・・。
うちは1万キロにも満たないジャイロが2台・・・。
レベルの差を感じる今日この頃ですな。

TCのカキコしたいけど、あまり突っ込んだこと書くと
どこのTCかバレそうで怖いって言うのはあるかもなぁ

ＴＣの人も大変そうですね。がんがってください。ﾉｼ
なんかＴＣからの電話って、ちょと堅苦しくない？（お客さん相手の時と同じ口調かなぁ）
別にタメ語でとか言ってるんじゃなくて、お互いに急いでる事が多い訳だから、お客さん
口調みたいにされると分かりにくいし時間かかるょ。例えば店舗間でやりとりする電話って、
もっとシンプルだし、要点だけ伝えようとする意思が感じられるのが普通でしょう。みんなどう？

ＴＣの人もちょくちょくガスト利用してるのかなぁ。（お忍びでw)
機会があったら名乗ってみて下さいな。ま、人にもよるだろうけど、
挨拶ぐらいでもしたい香具師は多いと思うょ。俺個人の場合だった
ら、社員とか居なければサービスエリアのＲＳの場所とか見学さ
せてあげてもいいと思うし。他の店舗でもそういうフレンドリーな準社
も居ると思う。中の人も機会があったら声かけてくさい。（暇そうな時）

今度ガストでデリバリーのバイトしようと思うのですが
バイクしかないんですかね？できれば車がいいのですが・・・

誰だって車がイイに決まってんじゃん！！

土地鑑があまり無いのですが、出来ますか？
また、具体的な仕事の流れを教えてください。

注文入ったら、ハンディーで伝票打って、出て来た商品に蓋して保温箱に入れる。
んで配達。

暇な時は洗い場とかポスティング。
あと近隣の店舗に借り物行ったり、不足食材とか消耗品の買物も頼まれたりする。


ピーク中は2〜4件位を一緒に持ってきます。

土地勘なんてもんは、やってる内に付いてきます。
それよりも方向音痴だと厳しいかも。

てか、この手の質問多杉だから、テンプレに入れたらどうでしょうか？

次スレまで大分あるけど･･･

Q&A作って1-10に足して逝ったら良いんじゃない?
聞かれる事って大抵似通ってるしさ。

土地勘なくても覚えられますよ。俺はガストエリア以外はほとんど地理も分からん。

76は自分ですいません。テレビのCMでヘルメットをかぶらずに、ジャイロに乗ってる人が
いるんですが、ジャイロってめっとがなくてもよいんでしょうか?
テレビだから特別によいんですかね? ミニカー登録してればめっとなしでも
よいんだろうか。

バギー登録してあればメット無くてもオッケーですよ。

普通に危ない気がするんですが、、、

やはり、梅雨が終わってから始めたほうがいいのか・・・

>>79
その方が楽でいいよ、個人的には梅雨の辛さを死ぬ程味わって欲しいが。

梅雨のつらさや冬の寒さやアイスバーンを体験すれば、それ以外の季節が
どれだけよいかと思うよ。梅雨明けから募集かけると人がくる。
春になると人がくる。梅雨時期や冬場は人がこない。春に二人ほどきた。
冬場になるとやめていく人もいる。引越し、卒業、就職などで三月にやめる人も
多いです。

うちの店は北国なんだけど、毎年秋口（10か11月ぐらい）にやめて４月に戻ってくる人が居たなぁ。
３年ぐらいそのパターンだった。冬はRSの配達もつらいが、店舗駐車場の雪かきなんかもRSに
やらせるからなぁ。

ｽﾚ違いだったら申し訳ないんですが、検便のやり方わかりません(　Д　)

棒をつっこめばいいのか…?

うんこする、棒の先っちょにちょんちょんする、封印する
ｏｋ？

ありが�d!!(*´∀｀*)!!


いまからちょんちょんってくる(*∀*)

し始めからし終わりまでの間を4,5箇所ぶっ刺せばオッケーだべさ。

そんないっぱいですか？！


おｋ

ポスティングあんの？ガストのチラシ入ってるの見たことないんだけど

>>87
先がスプーン状になってないから、あまりくっ付かない。
プスって刺したら、少しひねりを加えてから抜く。（要手首のスナップ）
あまり付き過ぎると研究所の人がオエってなるから控えめに・・・

>>58
＞あと昔のメニューも置いた方が良いのかなぁ…
＞お客さまと意思疎通をはかるために同じものを見た方が良いと思うんです。

あのね、ただでさえ現状のメニュー覚えるだけでヒーコラ言ってる人が
古いメニューなんか見て、ちゃんと区別つくの？
急いでる客に急かされて、間違って改定前の金額で受注してみ？
「ＯＰに聞かされた金額とレシートが違う！」ってすげークレーム貰うよ？
そんなに客と意思の疎通のある仕事がしたければ、他所の職場で頑張って下さい。

↑何か辛いことでもあったのか

>>90
食って掛かるとこじゃないと思うけどな
そもそも改定前の金額で送信はできないだろ
おまえみたいのは自分のハンディの打ちミスでクレーム貰うタイプだな

クルマ＝ミラ＝さようなら

>>90
古いメニューが欲しいって言ってるのは、受注時に取り扱ってないメニューを注文されて
今のメニューの中で似たようなメニューを案内する参考にしたいからとか、
今のメニューと昔のメニューで似たような名前のものもあるから、間違えて注文取らない
ように古いメニューが見たいからじゃないの？

最近忙しい！
みなさんの店舗はどうですか？

激暇です。
ちっともカセゲやしないし・・・。
田舎だからしょうがないんだけどね。

うはｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
暇すぎｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
待機時間多すぎｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
ｏｋｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

ｏｒｚ

暇です。寝不足だし、毎日トップだけど、寝られないんだよね。
朝弱いから、トップはしたくない。昼入れる人って少ないし、昼入りを嫌う人が
多いんだよね。ラインが長いからもある。暇なので昼間は事業所にいってます。

　確かに暇だと、昼間は眠りにつける。朝弱いので、トップはつらいです。
暇だし、沢山休憩とって寝てるか、本読むしかない。控え室も狭いしきちんとは
寝られない。それより、RS歴ってみんな何年ぐらいですか?
自分は、もう少しで二年ぐらいです。一店舗は閉店でつぶれました。
つぶれた店もあわせて、もう少しで二年ですが、二年ちょい前でつぶれた。
待機とか休憩が長いと暇なんだよね。

暇な時はヒマ！一日売り上げ３万の日だってあるさ！ポスティングと言いつつ家に帰ってる。そんな俺がリーダーの店舗。今週も事業部トップでした。

ＴＣ氏ね。一人営業で時間指定ダブってど−すりゃい−んだよ。あといそがし−のに電話の口調がトロいと殺したくなる

>>101
aho

>>101
殺伐はイクナイ！言ってる事も>69の俺のレスとかぶってるし。

>>101
そういう時はお客様に連絡して前倒しするなり工夫するとよろしい
確かに11時35分に12時着指定を受けるTCは逝って良しだが

でもほんとうに憎らしいのは俺が入店するなり
「4件もちよろｗ（2件が同時間指定かつ新規で4件とも地図検索なし）」をさせる
Fや店長だな。それで時間指定5分遅れたら「こっちは急いでるんだよヴォケが」
本当に欲しいのなら早めの時間指定しろよクソ客が。

>>101
TCは一人でやってるわけじゃありません
1店舗のみの注文を受けてるわけでもありません
いちいちこの店舗は何時に何件受けてる、なんて調べません
お客様のご希望に添えないのなら遅延を掛けるなり、お客様に連絡するなりしてください

>>105
まあ落ち着いて。>>101みたいな無能なタイプは稀だから。
でもね、きみが言うほど、遅延をかけるタイミングは必ずしも楽ではないよ。
どうしても時間的誤差は生まれるし、違うオペレーターから同時送信されると手の打ちようがない（５件同時受信が以前あった）。
忙しいとお客に電話してる時間もないし、けっこーしんどいよ。
きみたちオペレーターが悪いわけじゃないのはわかってるよ。
でもね、うちら店舗の人間は、遅延コールや電話連絡だけではどうにもならない状況に置かれることもある、
とゆうことも頭の隅にでも置いていてくれや。

>>106さん
ごめんなさい…101の言い方はどうかと思ったので、きつく言ってしまいました
店舗が忙しいのは重々承知していますが、配達時間になってから｢今一人で切り盛りしてるからお客様にあと1時間以上掛かると伝えて｣と連絡があったこともあります
｢今忙しいからTCから〇時過ぎに受けたお客様に遅くなるよう連絡いれて｣と頼まれることもあります
店舗が忙しい時間はこちらも忙しい時間です
その店舗のお客様に連絡をいれている間は、これからご注文して下さるお客様をお待たせしなければなりません
時にはお客様を逃がしているでしょうね
自分のことは自分でやってよとも思いますが、私たちは一つのチームです
お互い勝手が判らず行き違いがありますが、協力してうまくやっていきたいと思います
私以外のTCもそう思ってますよ
だから自分に余裕がなく責任転嫁する101に苛立ちました
気分を害した方には深くお詫び申し上げます

>>105
あんたは全然悪くない。>>101みたいなやつは放置で。
自分にとってプラスになる意見だけ吸収できればいいじゃないか。
ところで
＞時にはお客様を逃がしているでしょうね
のところがちょっと気になったんだが、店舗で遅延コールかけたときに、
客から「75分もかかるの！？じゃいーや注文やめた〜」っていうことがあるでしょ？
たまに通達文書でその件数がリスト化されて店に送られてくるんだけど、
たいてい２週間分ぐらいのをまとめてリスト化するから、
あまり前の日のことだと忘れてて、反省材料にならないんだよね。
今では受注表も当日廃棄になってるしさ。
そこで思ったんだけど、そういう遅延コールによるキャンセルって
当日もしくは次の日ぐらいに確認するってことはできるの？

っつーかさ、電話の口調がとろいのがむかつくっていう人もいるけど
俺はまったく逆だなあ。自分が客の立場だとしたら、接客で一番むかつくのは早口だと思うな。
たとえ客の立場じゃなくてもそれは同じ。
大事なことを慎重に伝えようとしているんだったらゆっくり話して欲しいよ。
稚拙な日本語でもゆっくり伝えようとする人＞＞＞まともな日本語だが早口な人
だな。
早口を求める人＆早口で伝える人って自分の都合ばかり優先させるような人って感じがする。
…ちょっと偏見か。

>>107
一時間以上遅れるから伝えてくれと言われたの？
そりゃあひどいな。
とりあえず頼まれてしまったらやるしか無いよね。

ただね、責任を感じることはない。
それで客が怒ろうが、責任はその店舗のほうにある。
そうゆう場合は「自分は悪くない」と割り切って客に対応し、
それでもし客が怒っても、責任はすべて店舗に押しつけな。
一時間も遅れるなんて100％店舗側の責任。オペの人には何も責任ないよ。

たまに無能な配達員が、自分の無能さが生んだ危機的状況を、
TCの人に八つ当たりする人間がいるのは事実かもしれない。
気にするな。ほんとに気にするな。
それよりも、TCに人にはオーダーミスや伝達ミスさえ無くやってくれればそれで十分。

追伸
個人的要望を言えば、オーダーを送信してしまった後のキャンセルは
店舗に確認するまでもなく、TCのほうで断っていただきたいかな。
オーダー受信して３分後にはもう料理作り始めてるから、キャンセルは受付られないのさ。
ロスになるからね。

なんか主旨変わってるぞ。早口でって言ってるのは>101だけじゃん。他の人は簡潔にやり取り
しようって意味だと思うぞ。>69とかも。
でも一般の借り物の時とかの電話とは明らかに違うものがあるよ。なんか、単刀直入じゃない。
TCとRSの間にもっと身内っていう意識が必要じゃないの？

>>110
＞それよりも、TCに人にはオーダーミスや伝達ミスさえ無くやってくれればそれで十分。
そそ。

あと、受注表の備考欄でえらい古い情報が載ってるのだけど、
これって頼んだら消してもらえるのかな

>>112
TCに言うが吉。消します。
消さない判断をする場合は説明があると思う。
OPが新人だと消して良いかどうかの判断がつけ難く、そのままになってしまっている場合多し。

>>110
受注後のキャンセル電話はTCでもちょっとモニョる･･･。
特に10分以上過ぎてからの電話。無理だっつーの。
でも、マニュアルには必ず店舗確認しないといけないとある。
即断るよりも一回切って折りTELしたほうが、お客側も納得するというのもあるのでは。

>58
昔のメヌーなど要らん。現行のと間違って案内するOPが現れかねん。
OP長くやれば昔の商品は自然と頭に入ってるし、現行のと昔の類似商品もすぐに浮かんでくるはずだが。
チラシのクーポンはRSの方々の言う通り。TCで丁重に断ればﾖﾛ。

>70
バイト中に受注表作って、TCセンターに直接届けてもらうバイトはたまに見かける。
休憩時間に食べている。

個人的には一回利用。深夜の受付時間チョイ前に頼んだら、えらい遅れて持ってきた。
RSの人が泣きそうな声で遅延の連絡の電話をしてきたので、温かく迎えたら涙流して感謝してた。
ゴメン俺TCなんだ、とは言えなかった。スマンかったと思っている＞深夜オーダー

>>108さん、ありがとうございます
お客様を逃がしている、についてですが
こちらでは今電話が繋がらないお客様がいるかどうかが判るのです。そして電話に出た時点で何秒お待たせしたか表示がでます。時には1分近くも…出た瞬間に切られてしまい、あと3秒早く切り上げられてたら今の方の注文を取れたのに、ということが有ります
私が言いたかったのはお互い忙しい時間に何かを頼まれたことにより、電話に出ることすら出来ないお客様がいるだろうということでして、遅延キャンセルとはまた別の話です。紛らわしくてごめんなさい

>>110さんもありがとうございます
常日頃ミスを出さぬよう注意していますが、出てしまいご迷惑をおかけするときが有るのも事実です。このことを真摯に受け止め、ミスをゼロにしていきたいです

　電話を待たせてるんですね。携帯めーるから注文できるようにしてほしいですね。
ぴっちや携帯サイトですか、うえぶも進めるべきかもしれませんね。
うえぶの場合は、コールセンターでどういうふうに受け取りですか?
ネットやファックスと電話ってどっちが大変ですか?
携帯サイトにガストを出せば売れるかもしれません。いたずらも増えそうですが、

>>114
>こちらでは今電話が繋がらないお客様がいるかどうかが判るのです。そして電話に出た時点で何秒お待たせしたか表示がでます。
そんな事がわかるシステムあるんだ！すごー！
TCってどこも一緒の設備だと思ってたんだけど、きっとウチのTCって遅れてるんだろうな。電話機の待呼ランプが点滅するだけ。

とりあえず全ては無能な上の所為ってことでFA？

でも、ＴＣで時間指定のダブリを避けられたら店舗は助かるよ。ランチのＲＳは１本ラインだし。フロアは発狂するほど忙しいし。何よりお客さんが何度も電話口に立たせる事になるじゃん。自分が客だったら何度も電話したくないもん。

>>118
うちはランチ2本だよ。
事情は店それぞれ。現状ではTCの人にそれを要求するのは多少無理がある。
もう無理だ！てくらい重なりそうだったらTCに電話して予約だけ止めておけばいいだけだと思うけど？
時間指定が同時に来るってことは、あまりないだろうからね。
ただし、webでの予約注文はTCでは遮断できないのが辛い。

TCとゆうより、RSのシステム自体に不備がある。

しっかり協議して作ったはずなのに細かいところ使えないよね＞RSシステム
OSも食材毎に（料理の中身指定変更）ストップとかできたほうが解りやすいのに。

セットのサイズといい受注システムといい本当に無能だよね☆
そんなんに給料払われるんだから････どんだけ適当なんだか。

あの出前館っていうアホなサイトをなんとかしてくれ。
75分案内にしてんのに知るかと言わんばかりの「45分案内」の表示。
当然かもしれないが、どうやらうちらのＰＣとはつながってないみたい。
そのとき配達待ちが５件あったのにそれ全部ぶち抜いて先頭にきやがった。

出前館にうちの注文用サイトのリンクはりゃいいだけなのにね。
無能なシステムはこんなところでも露呈されていた。
出前館を知らない人はググってくださいまし。
おやすみ。

119
そちらの店は平日でも２本なの？いったいいくら売れば２本になるんだろう…よかったら教えてください。
うちは日曜にほぼ毎週１２時指定の会社が２つあって、指定無しも入るのに１人ですよ。ランチだけで１３件位

>>122
そうです。うちのランチは毎日２本です。
だいたい15〜20件くらいです。（それ以上は遅延コールキャンセルを促します。無理なんで）
うちの場合エリアが広いんです。４つの区にまたがってます。
最端の場所に１件運ぶ場合、接客時間も含めると往復で40分かかります。
つまり、端と端（逆サイド）が来ると２件運んで帰ってくるのに80分近く要するわけです。
だから２本必要なわけです。

二人いる時間は、別方向に分かれていけますよね。
だからやや狭めのエリアで一人営業をする店舗より楽かもしれません。
ただそれは二人いるピークタイムの話。
一人になる13:30以降にポツポツ入ってくるとしんどいです。
うちはピークタイムよりそれ以外の時間のほうが怖い。そんな店です。
どっちのほうがいいのやら・・・

123
なるほど！それは確かに２本必要だね。うちもずいぶんと縦長なエリアでやってるけど、さすがに４０分はかからないよ。近くにある大型スーパーの駐車場待ち渋滞位しか道混まないし。
これから梅雨本番で混むかもしれないけど、お互い頑張りましょう！

>>123
自分の店舗は　ランチは、一本。閉店したけど、予約が多いと俺だけ
一時間のために呼ばれた。その後は、昼間は一本ライン。
エリアはとにかく広かった。往復で四十分かかる。逆方向もいろんな角度である。
閉店後は一店舗。二店舗勤務だったので、人がいないときは、同時に同じ時間に
二店舗やられされてたよ。わざわざとりにいってた。そんな日もありました。
今は一店舗です。エリアを少し拡大しました。昼間は一本、たまに二本です。
往復で四十分かかる方向がいくつかある。前の店舗よりはエリアが狭い。
ジャイロは、五万キロ超えてまして、遅いんですよ。
昨日は23件です。近道や信号待ちをなくす道路を使うしかないです。
渋滞してるので、車では戻ってこれません。
二本にするか、エリアを短くしてほしいですね。しかし、売り上げが
悪いので無理です。

>>125
すまんが文章が支離滅裂でよくわからん。
閉店したけど呼ばれる？ランチは１本だけど２本？
エリアを拡大したけどエリアが狭い？

以前にガスト2店舗勤務だったんですよ。一店舗は今年になり閉店となりました。
二店舗同時勤務だった頃の話です。例えばですね。A店とB店と同時勤務ってわけですよ。
オーダーが入ったらA店にいるんだけど、B店に呼ばれて配達する。
時給は一店舗分です。A店は閉店しました。A店の話ですが、エリアがものすごく
広いんですよ。昼間は一本です。入社当時に、予約が入ると、一時間だけきて
くれと呼ばれたり、ラッシュに電話がきてきてくれと呼ばれた事があります。

現在はA店舗のガストが閉店となり、一店舗のB店舗勤務です。B店舗は、A店舗が閉店になり、そこのエリアを
もらったんですよ。それでエリアが拡大しました。ランチは一本です。
ごくたまに二本の時もあります。

A店舗のエリアはものすごく広かったですよ。A店が閉店となり、B店舗のみの
勤務となりました。B店舗は、A店舗からエリアを少しもらいました。
しかし、それでも閉店したA店舗の面積に比べればたいしたことがないんですよ。
それでエリアを拡大いたしました。
例えば、午後から九時からラストで、A店舗とB店舗と同時間に勤務って
事です。A店舗に勤務という事にしつつ、オーダーが入ったらそこにとりにいって
配達してまた戻る。閉め作業もする。むちゃなラインです。時給は同じです。
ただ休憩がとれないからその分儲けられるだけです。
二店舗で勤務をつけたいがそんな勤務もないので一店舗だけにしました。

間違い。訂正です。午後九時から23時半まで、二店舗で人がいない。
自分が二店舗同時に勤務して配達するって事です。いやなラインです。
時給は同じ、勤務は一店舗だけの勤務につけます。閉め作業分の賃金は
もらえないときもありました。その後は、A店舗が終わってから、閉め作業だけしにB店舗にこいということで
深夜手当てを一時間だけしっかりともらった事があります。

あちゃ…だから、>126が悪い。他の皆も『彼』に突っ込むとこうなるぞ。テンプレ嫁ょ。

それより、この季節やっぱりRSにはつらい・・・

　　 頭のおかしな人には気をつけましょう。

とりあえずキッズカレーのマニュアル改訂ｷﾎﾞﾝﾇ

注）いかにも痛い発言・厨房は完全放置でお願いします。
　　 頭のおかしな人には気をつけましょう

まあ、エリアは広いけど、ランチは一本って事ですよ。

>>132
最初の頃よく失敗した。よくお客さん怒らなかったと思う

ずっと前だけど、キッズカレーのライスの上に堂々と旗立ててKから出された。orz
あと、ガストバーガーとかも普通に蓋閉めようとすると少しつぶれるから嫌なんだけど。

>>132
改訂ってカレーぶちまけてしまうって事?
うちはスノーホワイトに入れて提供しちょります。
ってか、ダメなん?

>>132
禿同

うちの店もｷｯｽﾞｶﾚーは直接かける。
雪白に入れて欲しいけどマニュアルにないし
うちのKの奴がバイトのくせにケチって
「雪白がもったいない」みたいな事言う。

社員になってから家。

キッズカレーで何度かクレームついたことかある。ポテトとカレーの場所を
きちんと段差にして枠組みする箱とふたにしろよと思う。カレーのせいで、ラッシュ時にもたもた
配達してるとクレームがつく。カレーを改良しなければラッシュは回せん。
キッズのポタージュもなんとかならんのかね。
上の方々がおっしゃるとおり、ポークカレーのように容器を別にして欲しいな。

もしキッズ関連で、クレームをくらった場合は、運転が乱暴だから、こぼれるんだと言われるだろうな。勾配な坂をくそ重いジャイロで
上っていかなきゃならんのだ。カレーの状態が崩れてないか、いつもびくびくもんさ。
容器を改良して欲しいな。

てかキッズのポタも心配だ。テープしても熱かなんかではがれる。昔ロングサロンつけてた時、あれでこぼれたポタを拭いて難を逃れたこともあった。

>>141
基本として紙おしぼりくらい何個かもっとけ

>>141
そか、念の為、ジャイロコンテナの中に白ダスター常備しておけば万一の時に良いね。

>>142
１分半出遅れたorz

142
おしぼりっておまえはそんな時用にもってんのか？さては新人君だな？それかこぼすことが多いからか？どっちにしろ使えねぇ奴なんだろうな。

制服の襟元第一ボタン閉めないとダメなの？きついしうざくない？

ボタンしめないと、監査のアピアランス項目にひっかかり、減点対象になる。点数悪いと店長のボーナス減ります。
自分は第一ボタンは苦しくてしめられないので、Ｙシャツにネクタイで営業してます。

145
病んでますね

キッズカレーはいくら上手に運んでも容器の中でカレーまみれに
なってるのをみるたびにお偉方は現場のことを何も
わかっちゃいねーんだなと思う
一回真夏のランチの猛ラッシュを味わってほしいものであります
さぁ今日もいっちょがんばるか・・・

>>145
低脳っぷり全開w

お盆怖いなぁ

うちはキッズカレーのカレーをスノーホワイト入れて、
それに蓋をしてキッズの容器に入れてるよ。
蓋をしてるから絶対こぼれないしね。

店長にかけあってみればやってくれるんじゃないかなぁ？
スノーホワイトの発注増やすだけで客のクレームが減らせるってことを
伝えればやってくれるとは思う。


あー、しかしうちの店長は能無しだわ。

ガストでウエイトレスのバイトをしているんですが
最近、ウエイティングの名前の欄に「ガッツ」とか「ヨン」
「殿」「雄比」とか書くお客様が多くて困っています。
狙いはわかっているのですが、しぶしぶ書いてあるとおりに
お呼びするんですが、もうお客様、満面の笑みなんです。
喫煙席しか空いてないときなんか最悪なんです。
「喫煙席でもよろしいですか？」とお聞きすると、待ってましたとばかりに
「ＯＫ牧場！」とか「オフコース！」なんて答えるんです。
「うわっ!笑えない！」って思うんですが嫌な顔もできないので
一応笑顔を作るんですが、流行っているのか毎日なのでウンザリです。
どなたかこのようなＤＱＮなお客様をギャフンと言わせる方法を教えていただけないでしょうか？

雄比でググって見たらコピペかよ。

>>154
本当にガストの人ならフロアって言うじゃないか。

まあ、エリアは広いけど、ミラは廃止って事ですよ。

＞153　うちのフロアのおばさまはあえて大声でさけんでるよ
あまりふざけてると順番とばされるよ。
クレームつけられても逆に叱り飛ばしてるな。
そうゆうヤツラは席についても長居するかろくなことしないからなぁ

デリで、暇なときは洗い場とかポスティングって聞いたのですが、ホールとかもやらなくてはいけないんでしょうか？
ホールしたくないから、デリ希望してるんですが・・・

ガストでﾊﾞｲﾄしてる人はどんな人が多いんでしょう？18才初ﾊﾞｲﾄでガストで働きたいとおもったので。

>>159
初バイトガストとは。
どんな人が多いでしょう？ん〜いろんな人、だね。
高校生〜大学生・フリーター・主婦・リストラにあった人かな。

>>159
なんじゃその質問。
答え→店によってさまざま。
ま、いいから働いとけ。

そしてここであなたに一つ訓示をささげよう。
「陽の当たる所に行こうとするな。行った所を陽の当たる所にせよ。」

ガストのデリバリーのバイトしようかなと思ってるんですが、
デリバリーって配達以外にすることってあるの？
配達待ちのときって何してるの？
調理したり接客したりしたくないんだけど。

>>162 みたいなやつはホントにいらねー
じゃあなにか？おまえは配達ないとき、ぼうっと座っていたいのか？
周りの人間が働いてる中、おまえ一人休みながら給料もらいたいのか？
ガストはファミレスってことを頭に入れとけ。
意味わかんないなら、別のとこ行け。

普通の店では暇なときは待機時間といって時給が出ません。
待機時間なのに労働時間として付けている香具師もいますが
稀な例です。

俺も接客したくなかったけどFもやってみると案外楽しいぞ。労働時間増えるしね

>>162
暇な時はボーっとタバコでも吸って、給料をもらいましょう。

FRのローエンド＝瓦斯戸

なんだ配達だけじゃないのか。
ファミレスの接客かぁ。。。DQN嫌いなんだよなー。

159です。返答どうもです(・∀・)
とりあえず、働いてみようと思います。
接客してきます！

宅配バイトっていうと、ピザ屋みたいに配達(+ポスティング)オンリーをイメージするよね。

>>167
配達にも勿論DQNが居るんだぞ?
40分で配達したら開口一番「遅え」と言い、
45分前後で配達とTCがお伝えした筈でまだ40分位しか経っていないのですが？と聞くと
「そういう問題じゃねえんだよ」と言い放つヤクザ崩れのチンピラとかな。

じゃぁどういう問題なんだよ、と。おまいが遅い言うたんやんけ。

店内でアフォなDQN客が宅配注文したらやっぱりアフォである法則について。

暇な時には、フロア。注文が来たらデリって、RSでバイトに決めた意味が・・・
それじゃあ、フロアを多めに採ってデリに回せばいいんでは？同じことでしょ？
暇なときに何もしたくないとは言いません。フロアに出ての接客を避けたいのだよ。
それ以外なら多分OK・・・。kとかね。

>>172
店舗にもよるが・・・
基本的にフロアはフォロー程度。裏方での作業が多いはず。
ただし、レジくらいは100％避けて通れないだろうな
若者やおばさんの集団の個別会計とかも勿論ありえる
それすら嫌ならガストなんかやめとけ

ポスに行く程の時間が無い時とかバック全般、レジ、あと配送もやるなぁ。

接客いやなら、都会ならバイク便だよ。郵便局のバイト、新聞配達、ピザの配達、
めーる便もある。車の配達だ。ガストにくるトラックの人がいるよね。あれもなんかいいよね。
社員になれるならなりたい。ルート決まってるし、全部おろさなくていいし、
四輪だし、あれで時間も八時間労働ならすごいいいなと思う。

すかいらーくちゃんねるhttp://jbbs.livedoor.jp/business/3920/

イェーイ

【社会】"オ〜人事" スタッフサービス社長、サービス残業で謝罪…従業員に５３億円支払う
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1119515584/

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20050623-00000096-jij-soci

サービス残業で53億円支払い＝従業員3400人に−「オー人事」社長が謝罪

　「オー人事」のテレビCMで知られる人材派遣業最大手
スタッフサービス大阪本部（大阪市）の岡本英範社長は23日午後、
記者会見し、同社グループが従業員にサービス残業をさせていたこと
を認め、全国の従業員と退職者計約3400人に過去2年分の未払い残業代
約53億6500万円を支払ったことを明らかにした。　
（時事通信） - 6月23日20時1分更新

最後の配達をミスって、帰って来たらこんな時間でした。
(´･ω･`)ｻｯｻﾄﾈﾖｳ…

デリの、時間が〜23：30ってあったけど、これは受付がという意味？

そう。たまにＴＣの送り忘れとかで４５分に入ってきたりする。

うちの店、全国上位にRSストップが多いとお怒り食らったらしい。アホ店長が実棚下手ですませんorz
しかし学習能力がないせいかまた今日も八割ストップだとか…あちゃー
愚痴ってスマソm(__)m

RSストップってなに？

>>183
OS:オーダストップの事だろ、多分。

>>183
OS:オーダストップの事だろ、多分。

2重ｶｷｺｽﾏｿ

全国トップの売り上げてどのくらいなんだろう？

うちの店は土日は良くて14万くらい。一応事業部内ではトップらしい。
15万とか売るのって大変だよね？てかうちの店は14万でヒィヒィ言ってる

15万円ってすごいね。人口が多い、都市圏ですかね。
うちの店舗の車がなくなった。二台あったけど一台だけだ。

尼崎脱線事故を見て何も感じないすかいらーく。

安全への意識ゼロ、時間厳守、利益最優先、無能な経営者陣、社員軽視

すかいらーくはＪＲと同じ道をたどる希ガス。

６／２６交通安全の通達を読むと意識不明だったジャイロの配達員の方はやはり亡くなったらしい。

でも通達ひとつ出さずただ今後は気をつけろって。

せめてすかいらーくとして全店舗に通達で「ご冥福をお祈りします」ぐらいの気持ちはないのだろうか。

一般の方が亡くなった時は大騒ぎするが自分のとこの社員が死んだ時はお前が悪かったんだからしょうがないって事だろうか。

本当に最低な会社だと思う。ただそんな最低な会社を辞めれず今も働いている自分に腹が立つ。

よくわからない文章になってしまったが本当に亡くなられた配達員の方のご冥福を心よりお祈りいたします。

尼崎脱線事故を見て何も感じないすかいらーく。

安全への意識ゼロ、時間厳守、利益最優先、無能な経営者陣、社員軽視

すかいらーくはＪＲと同じ道をたどる希ガス。

６／２６交通安全の通達を読むと意識不明だったジャイロの配達員の方はやはり亡くなったらしい。

でも通達ひとつ出さずただ今後は気をつけろって。

せめてすかいらーくとして全店舗に通達で「ご冥福をお祈りします」ぐらいの気持ちはないのだろうか。

一般の方が亡くなった時は大騒ぎするが自分のとこの社員が死んだ時はお前が悪かったんだからしょうがないって事だろうか。

本当に最低な会社だと思う。ただそんな最低な会社を辞めれず今も働いている自分に腹が立つ。

よくわからない文章になってしまったが本当に亡くなられた配達員の方のご冥福を心よりお祈りいたします。

昨日事故りそうになったけど助かった
おまえらも事故起こすくらいなら遅らせて無料にしちゃえ
無謀なオーダーとる上が悪い

190がはたしてほんとうに社員なのか“準”社員だか
わからんが社員だったらあんたが声あげてくれ
ここでぶつぶつ言ってたってしょうがないだろ

最低な会社なのは知ってるよ(w
そのかわりこっちだって色々利用させてもらってる
（大っぴらには言えないことたくさん）
クソ真面目にやってたら割にあわんだろこんな会社。ライン薄いは休憩多いは。
利用されるぶんと、こっちが利用するぶんのバランスを考えた結果、辞める気はおこらないな自分は。
ピークタイムくらい多少の危険を犯してでも動いてやるよ。

こんな大企業。
社員だろうが数人が声をあげたくらい無駄だよ
まして準社員の言葉は絶対届かないだろうさ。

この会社，アシスタント社員の待遇は悪くないと思うよ。
きつくても金いいし、保険完備だし、家賃も相当負担してもらえる。
マネージャーまで上がれば給料の割に楽できるし。
部長まで上がれば車まで貰える。
バイトたちは扱いは悪いけど、ギブアンドテイクが成立してないと思うなら辞めればいい。
それだけ。汚い会社相手には汚く行きゃあいいじゃん。常識の範囲でさ。

フーン、臭いの元はこの辺か >配達員
死人は出るわ誤表記はあるわ、ダメ杉。もーいいや(w

　　　　　　　　　　　　　　　 　 　 　 ,､ '";ｨ'
_＿_＿＿___　　　　　　　　　　　 ／::::::/l:l
─- ､::::;;;;;;;;;｀ﾞﾞ''‐ ､　 　 __,,,,......,,,,_／:::::::::/: !|　　　そこがすかいらーくグループですよ
　　. : : : : : : ｀ﾞ'ヽ､:::ﾞヾ´::::::::::::::::::::::｀ﾞﾞﾞ'''‐'､. l|
､､ . : : : : : : : : r'"::::::::::::::::::::ノ::::,r':ぃ::::ヽ::::::::ヽ!　　　　　　　　　　　　　　　　　,､- ､
.ヽ:ﾞヽ; : : : : : :ノ:::::::::::::::::::::;;､●､､ﾞ::: 　 　 ●ｰ-:'､　　　　　　　　　　　　　 　 ／　　 }¬､
.　＼::ﾞ､: : : :./::::::::::::::;､-''"::::::::::　　　,...,:::,::.,　:::':､　　　　　　　　　　　　_,,/,,　 ,､.,/ 　 }
　　　ヽ:ヽ､ /:::::::::::::::::::::::::　 　 　_　｀（　''●''　）__,,',,,,___　　　　　　　／~　　 ヾ::::ﾂ,､-/
　　　　 ｀ヽ､:::::::::;;;､､--‐‐'''''',,iﾆ-　　　 _|　　､-l､,},,　 ￣""'''¬-, '　 ''‐-､ .,ﾉ'ﾞ,i';;;;ﾂ
　　　_,,,､-‐l'''"´:::::::'　　,､-'" ,.X,_,,､-v'"''ﾞ''yr-ヽ / ﾞﾞ'ヽ､,　　　 ,.'　　　 　 jﾞ,,, ´　7
,､-''"　　 　.l:::::::::::;､-''"　 ,.-'　　ﾞ､""ヾ'r-;;:l　　冫、 　 　 ヽ､ /　 　 __,,.ノ:::::ヽ. /
　　　　　　　l;､-'ﾞ:　　 ,／　　　 　 ゞ=‐'"~ﾞﾞ')　./.　＼　　　　/　　'''"/::::;:::;r-''‐ヽ
　　　　　,､‐ﾞ ヽ:::::..,.r'ﾞ　　　　　　　　 ,,. ,r／ ./　　　 ヽ.　　 ,'　　 　 '､ノ''"　　　ﾉ
　　 ,､‐'ﾞ　　 　 ﾝ;"::::::.　　　　　　　"´ 'ﾞ ´　/　　　　　 ﾞ､　,'　　　 　 　 　 　 ／
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　 　 　 　 ／ ./:::::::::::::　　　　　　　　　　　　',　　　　　　 /　　　　　　 　 /
.　　　　／　 /:::::::::::::::::.　　　　　　　　　　　　',.　　　 　 /　　 ,.､　　　　 /

痛いニュースからきますた記念カキコ

TCを辞めたい場合って最低何週間前に申し出ればいいのでしょうか？
結構長い間お世話になってて言いづらいです・・・
しかしこの給料ではやっていけませんのでもう限界です。

　「チリも積もれば山となる。」そんな言葉がぴったしの在宅ｱﾙﾊﾞｲﾄがあります。
毎日が給料日なので、通帳を見るのが楽しみです。
風俗的な仕事じゃないですし、ﾉﾙﾏもなし。仕事も難しくないし、初期費用の
2,900円以外は一切かかりません。興味のある方は以下のﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞに
ｱｸｾｽしてくださいね。

※お申込みの際には、紹介者ＩＤ【LP-04】が必要になります。
※詳細は→　http://
discovery.sub.jp
※風俗的・反社会的な業務を委託することは一切ございませんのでご安心下さい。
※お問合せは→　discovery
@e-mail.jp　まで。

バイトをやめる時は、二週間前だ。

勝手に来なくなるヤツいるじゃん
新しい勤め先に「７月からすぐ！」って言われたって言えば？
言い出せないだの何だの言ってたらお盆過ぎても足止めばっかり食うよ>>198

2ヶ月単位の契約じゃないの？

カロリー誤表記ですってよ。

バイト君には関係ないです＞＜

＞200
ありがとう。

山ポテは人によって量まちまちだもんなぁ
店長が作れば少なくなるし、新人さんだと山盛りになる

今回の事件でポテトなくなったりしませんよね？
あのポテトめちゃくちゃ好きなんで・・

うちは昼のライン平日でも3本の時あるよ！もちろんチョー暇・・・　なんでやろ？

すかいらーく、やっとお詫び…カロリー誤表記で
http://www.zakzak.co.jp/top/2005_06/t2005063013.html

　夕刊フジ既報のファミリーレストラン最大手「すかいらーく」が宅配サービスの
メニューで、料理のカロリーを誤表記していた問題で、同社は３０日、全国紙に
お詫びの広告を掲載した。この問題をめぐっては、料理を食べた糖尿病の
男性が、すかいらーく側に健康被害を訴え、表記の訂正などを求めていたが、
同社はこれまで訂正を見送っていた。

　すかいらーくは３０日、朝日新聞など３紙に「宅配サービスのメニューに
おいて『チキンの唐揚げ』『山盛りポテトフライ』のカロリー表記に誤りがござ
いました」と誤表記を認め、「カロリーの算出方法を再度見直し、７月上旬の
メニュー改訂より新たに表記させていただきます」とすいる『お詫びとお知らせ』
を掲載した。

　夕刊フジは２９日発行の紙面で、
（１）すかいらーくが宅配メニューで、２５３キロカロリーと表示していた
「ポテトフライ」が実際は６４４．８キロカロリーだった

（２）この料理を食べた男性が５月１２日体調を崩し、同社に誤表示を指摘、
公表や訂正を求めていたが、１カ月以上も公表していなかった−ことなどを伝えた。

　この男性は、同社が３０日になって、ようやくお詫び広告を出したことに対し、
「『すかいらーく』側から謝罪広告を掲載するという連絡は一切なかった。
夕刊フジが報道した影響なのがみえみえで、誠意が感じられない。本当に客の
迷惑を考えるなら、誤りがわかった時点で公表すべきだった。一歩前進だが、
医療費や慰謝料の損害賠償は請求していく」と話している。

すかいらーく、カロリー表示偽造を謝罪＝でも“ちぐはぐカロリー表示”まだまだ山積
http://www.jc-press.com/news/200506/063001.htm

　すかいらーくは同社の宅配サービスメニューのカロリー表示が実態よりも
低く表示されていることを認識しながら是正しなかったことに対し、６月３０日、
各マスコミ紙に謝罪の社告を掲載した。カロリー表示をめぐっては栄養成分表示と
内容量表示との間に整合性がなく見た目ではカロリー量がわからない“ちぐはぐ
表示”をつけている加工食品も散見し、役に立たない表示例も多い

>>208
平日昼に3本はすごいなー

・カロリー表示を盲信して死のうが何しようが企業には何の関係も責任も無いです。

・表示が違ってただけで大騒ぎ、ほんと馬鹿。

・病気で食事を制限するべきなのにジャンクフード食ってるのはその男が悪い。

・文句があるならすかいらーくで食事するな。

・病人がジャンクな飯食ってんじゃねぇよｗ

・カロリー表示なんてどうでもいいよ。

・今更カロリー気にしても手遅れなんだよ。

・やい被害者の男、誠意が感じられないって何よ？死んでも関係ないよ。


すかいらーく系列店でのアルバイト!　13店舗目
http://school5.2ch.net/test/read.cgi/part/1118048981/ より

で？

2chの書き込みを真に受ける害について

で？

亡くなった方にご冥福を祈りいたします。亡くなった方がいる店舗はどう考えてるんだろう。
寝不足、長時間勤務やらで集中力が下がると事故にもつながる。
車と違いバイクは疲れますから、

T.Cって何？

テレフォンセンター。

上でやめたいって言ってた人、いたけど、
基本は1ヶ月前に言い出しましょう。

>>1のテンプレにＴＣとかも追加しようぜ。

4.5時間で70km走破しますた、18件配達。
この生活続いたらまぢ死ぬ

昼３本で一人はたまに配達０件で帰るよ・・・　でも夜は同じ人数でまったく休む暇がない。昼も夜も自給が一緒ておかしくね？？

要は、店長（マネ）が糞かどうかによるよね。
うちのマネは保身の固まり。
売り１０万超える金曜でさえ、労働17時間で収めようとしやがる
なぜ17かも意味わからんが、
それにしてもどんだけ成績あげたいのやら。

>201 >218
しばらく書き込みできなかった・・・どうもです。
3か月も前に辞める事言った人が労働時間メチャメチャ減らされてたからTC1本のフリータ−にはキツイし
できるだけ言い出すのは遅めにしようと思ってたんですよ。
オペレーター以外の事も担当してるので後の引き継ぎの事も考えて最低1か月前がいいですね。
ありがとう。
今日も忙しくなりそうですね。配達の人もTCの人も頑張りましょう。

ミラで他人様を轢き殺すよりマシ、という感覚か。

R.I.P

>>222 どのＴＣ？

バーミヤンのメニューはガストで作ってるの？ってことはないか・・・
ガストがバーミヤンに取りに行くの？

>225
>ガストがバーミヤンに取りに行くの？

その通り！
ガストで受注したら、ファックスでバーミヤンに
調理を依頼し、バーミヤンに取りに行き配達します。

バーミヤンと夢庵には配達員いないからね…
お店によってはBMと夢庵の両方の店舗に行かなきゃいけないから大変だよね。
雨の日に限って全部の店舗の商品を注文するお客さんもいるしね。

＞222
そりゃまた酷いなー＞労働時間短縮
うちのTCではまずありえん。
辞める月の最初の週に言えば？

＞226 うちはバーミヤンが隣接してるから、バーミヤンのハンディー機借りてきて直接オーダー入れてるよ。休憩室から送信すれば届くから。

亀レスだがうちではキッズカレー、ルーの部分に上からラップを被せてるんだが、
全くこぼれないよ。

夢庵のメニュー取りにいくの忘れて( ﾟДﾟ)ﾏｽﾞｰ

アイドル時に事業所へ営業に行くんだが、最近ノルマが出来て辞めたくなった4ヶ月目のRSより

みなさん休みは普通にとれますか？うちの能無し店長はたまに却下とかほざきます・・・

人が居なくて取り辛い。
本当に取らざるを得ない時は1ヶ月前と1週間前に申請出すけど…。
大抵は他の人との交渉で自力で何とかする。

それでもミラは復活しない

固定シフトだから交渉もそう簡単にはいかない・・・

>>222
私もTC一本のフリーターです。
仕事から帰ってきて、ﾏﾀｰﾘしてます。
確かに、ここは時給が安くて痛いですよね〜。
最初から分かっていたにしても。。。
かといって、掛け持ちというのも難しいし……。
今日、契約更新しない申し出をしている人が物凄く責められていたので、
背中でやりとりを聞いていて冷や汗もんでした。。。
うちのTCは恐い人がシフトの管理をしてるので、
シフトの確認をするだけでも、ﾒﾁｬﾒﾁｬ恐いです。。。

さあ日のあたる所へ

>>235
それだけ特定すりゃどこのＴＣか分かるだろ。内部のヤツなら（ｗ

あ、特定した

休みはとれてるよ。八連続までいくけどね。11連続とかは超えなくなったよ。
理想は連続二日休み、三日に一度休みや連続休暇も欲しいな。
二日連続休みもある。無駄に家で寝てたけどね。
旅やら資格やら就職やら手術やらいろいろ考えてるけど、そんな一週間も
休みはもらえるわけもないしなとは思ってる。

>>239
どんな病気かわかんないけど、
手術しなきゃいけないぐらい身体がヤバいの？
TCか配達か分かんないけど、
どっちにしろ身体を大事にしてね。
昔、某TCで１ヶ月ぐらい旅に出るとかで
休みをとった人がいるみたいだけど…学生だったのかなぁ？
思い切って休み申請してみたら？

>>229
すげえ！画期的！！！

ところでみなさん教えて下さい。
１年ちょいＲＳやっているのに、ラストやらないから
日報の画面でわからないところがいくつかあります。
まずなんで配達とＰＩＣの時間がわかれているのですか？
どっちもＲＳの給料でつくんだから意味ないと思うんですけど。
うちの店ではＰＩＣはいつも０が並んでます。
あとキッチン増時間って何ですか？

さらに別のことで質問です。毎日のＲＳの売上は、営業日報に載っていますよね。
確か「その他１」っていう項目として載っていたはず。
あれって下一桁が端数になっているってことは税抜きの売上ってことですよね？
じゃあパソコンから出される税込みの売上にどういう計算をすれば、
営業日報にのっている税抜きの売上になるんでしょうか？
算数が苦手なので親切に教えて下さい…

ミラってなに？

239です。身内も見てるのであまり言えませんが、
ど近眼で視力が悪いのでレーザーで目の手術するかずっと考えてるんですよ。
怖くてしてないですよ。検査前にメガネ着用とか、ど近眼の俺にとっては
つらいんですよ。視力が安定しないとRSをすれば事故につながるし、死にたくないですよ。
それで視力がメガネなしで運転できればいいんですが、できないと
薄いメガネをかけることになります。将来的にまたネットしすぎて、視力が下がっても
もう一度は角膜が薄いですし、レーザー手術はできませんから、一度だけだろう。
友達の友達が成功したらしい。友達と俺は怖くてしてません。
RSにとって目は大事ですから、お金の問題といい医者選びと検査時間と
できるかどうかですけどね。人によってはできませんから、

土近眼でよく免許とれたね。
RS以前の問題じゃないか？

>>243
藻前、どうでもいいけど昨日お客さんのうちに免許証忘れたらしいじゃないか。
親切に連絡して下さったぞお客さんの方から。ま、これ見る頃には取りに行ってるだろうけど。
とりあえず、乙。

ところでTCの人って、掛け持ちとしてRSやったら良くね？
まじネタじゃなくて。堂々とやっても良いのかも知れないけど、言わなくても大丈夫
の様な希ガス。店舗とTCじゃ事業部ちがうし、雇用マスター共通じゃないでしょ多分。

> ガストで受注したら、ファックスでバーミヤンに
> 調理を依頼し、バーミヤンに取りに行き配達します。

そうだったんですかぁ〜
それはどうもご苦労様です。

バーミヤンに40分待たされた俺が来ましたよ
夢庵ってやはり遅いですか？

>>246
なるほど〜。
TCの掛け持ちは無理だけど、RSとの掛け持ちならOKそうだね。。。　
そういう人も、探せばいそうだね。
ところで、RSって時給いいのかな？
そこが重要。

RSのトップがやる仕事ってどんなことですかね？

手洗い

各乗り物のエンジンの暖気

みんな今の収入に満足してる？
私はこれをやってるお陰でだいぶ助かってるよ。
ＰＣ超初心者だった私でもＯＫだった。
みんなも一緒にがんばろうよ！

※風俗的・反社会的な業務を委託することは一切ございませんのでご安心下さい。
※詳細は→　http://discovery.sub.jp
※お問合せは→　[email protected]　まで。
※お申込みの際には、紹介者ＩＤ【LT16】が必要になります

>>244 免許をとった時はそんなに視力は悪くなかった。
免許書き換えの更新の視力検査って甘すぎますからね。通りますよ。
メガネでもコンタクトでも視力はきちんと0.7以上出るよ。見え方としてはいまいち。
車もバイクの免許も持ってますよ。すごい遠くが見えても文字とか前の車のナンバーが
二重に見えたりするよ。しかし視力は免許取得や更新できる視力です。

>>245 免許をなくしてしまいました。お客様宅から電話がきたなんて
気がつきませんでした。充電してて電話を切ってたので、ガスト方から
メモを頂ききがつきました。いいお客様でよかったです。
お客さんは、よく自分の顔と名前をよく覚えてたなと思いました。
初めてのお客さんなら警察に届けて、自宅に電話がきて不携帯で
点数をきられたかもしれません。悪用される可能性もあります。
免許をお客様たくに落としたことも気がつきませんでした。

>>249
大抵の場合は、店内勤務より高く設定されてるみたい。+50円とか。

50円高いよ。休憩やら多いよ。待機やラインもないときもいないといけないよ。
そう考えると、RSってガストに一番長くいることになるよ。

>>256>>257
249です。
ありがとうございます。
RS大変ですね……。
自分にはﾑﾘﾎﾟ。。。

RSのバイトを始めて４日目の者です。
明日先輩が休みで、トップから昼のラッシュが過ぎるまで
一人でこなさなければならないんですが、こんなペーペー一人で
さばけるか不安でつ・・・・・(´A｀）

うちの店で最近辞めたやつが
ジャイロ運転中に転倒して怪我をしてたらしいです
するとそいつの母親が
「治療費でるんかい！？」
と言ってきたらしいのですが出るんでしょうか？

>>260
勤務中の怪我だし、
アルバイトでも労災は必ずおりると思うけどなぁ…
参考までにこちら↓
ttp://www.rousai-ric.or.jp/frame/03frame/i0300.html
ttp://www.rousai-ric.or.jp/main/03seido/04/030401.html

労災は出るよ。病院をやたらと変えられないよ。
いい病院といい医師といい器械がある病院にいくべきです。
労災で病院にいったけど、バイトでいく時間がなくて、数ヶ月立ち、
直らなくて、他の病院へ勝手に移動したよ。そしたら移動するのに、
用紙が必要ですよ。何度も移動するのはだめらしくて、
自腹で払った。レントゲンは軽くとったけど、MRIとかもしっかりととるべきだ。
前の病院はだめなら会社にいってあげるよといわれたけど、あれから
六ヶ月も立ってるし、いまさら無理だろうとあきらめてる。
俺は、時速四十キロぐらいこけた。ジャイロの下敷きになり足をはさんだよ。
さすがに中型二輪並みの重さのバイクはつらいよ。
あとからたつと、労災が出ない。労災じゃないとだめとか、労災は
出せないといわれると面倒だ。後遺症として扱われるし、労災も出ないだろうし、
あきらめろ見たいなこともいう医師もいるし、何でもないという人もいる。
後遺症はむちうちは特にあとから出ます。体の後遺症、脳もです。
うちどころで脳もおかしくなることもあるだろう。医学的に分からない部分もあるだろうし、
労災、いろんな事故、怪我してる人は放置状態にもなるだろう。

あとはいろんな保険に入るべきかもね。こけただけで出る保険もあるし、
任意保険やらもだろうし、まんがいちの事を考えると、事故や怪我も考えると、
フリーターってつらいなと思う。バイクって危険だよ。すり抜けとかもだし、
車の人ってバイクに乗ったことがないから、すり抜けとかきちんと見てないし、
バイクが急に止まれないって事も分かってないだろうし、二輪の特性を
分かってくれれば事故も減ると思う。

あとキッチン増時間って何ですか？

>>260
辞める前に言え。つか、怪我した直後に言わないと難しいんじゃない？
労災認定って、審査厳しいよね結構。じゃないと怪我したら半年前にジャイロで
コケたからって言えちゃうじゃないの。そういえば俺もジャイロで運転中に風邪
こじらせたよな。気管支炎で治療費7,200円払えやガストさんよぉ〜。

ガストのホールは女の子との出会いはありますか？？

>>266
どんな社会どんな職種であっても、モテる奴はモテる。モテない奴はモテない。
と、マジレスしちゃう俺はもちろん後者な訳だ。文句あっか（号泣

>267もてるもてないを論題にしているのではなく、女の子がいるかいないかが論題です。
ホールの男女比や話す機会はあるのか、可愛い子がおおいのか、平均年令などを知りたいです。

あげ

>>268
自分で近所のガスト見てこいよ
店によりけりってことくらい想像つかないか？

店によりけりって打つのさえ面倒くさいのでこれからは｢店｣でお願いします。

質問なんすけど
この間受けたガスト受かったんですよ、ただ年誤魔化したのね、5歳ほどやばいよね

うん

きちんと謝って辞退してきますね。

はい

次スレのテンプレに入れといてょ。
そ、『店による』『全て店による』

店

み（ｒｙ

（ｒｙ

>>272 ガストはな。年齢が高くてもRSは雇ってくれるんだよ。
謝って、履歴書も学歴も職歴をきちんと書けば受かるって、辞退しなくても
よいよ。年齢が高い俺でも受かったんだから、もちろんだけど免許の有無は嘘とか書くな。
人が足りない店ならよ。人手が欲しいから辞退しなくてもいいよ。

>>272 五歳ごまかすということは、年齢が高めなんですかね。
俺の店舗って年齢が、ものすごい高めのRSもいたよ。原付も乗ったことがない。
車すら乗ったことがほとんどない人も雇われたよ。免許は普通免許は
あるけど。

おれんとこにも、近隣の店舗にもオジさんＲＳいるなぁ。つーか、皆の年齢は？おれ22。

明日21

隣接のおじさんって俺かもね。俺の隣接にももっとおじさんがいるよ。
見た目だから年齢は分からんけどね。おじさんっていったい何歳から?

>>283
つ旦　（オメデト）

おれが知ってる人は、頭全体が白髪で覆われてる。歳について、本人から直接聞いたことがないから詳しくは判らないけど、見た目４５〜５０、もしかしたら５０過ぎてるかもしれない。
まあ年齢のことは意識せず、助け合いながらやってるよw

50才過ぎか、リストラ組かもしれませんね。リストラ組みなら今の生活を維持していけば
老後は年金まで待てばそこそこの生活はできるはずだな。うちの店舗も50才近い女性がいたけど
50になる前にやめたな。保険未加入の124時間以上の労働の俺にとっては
老後はないな。

ちゃんと働きゃ歳は何歳でもいいよ。
40代前半のおっさん、まったくつかえねーから
クビにしてもらったよ(T.T)　しっかりしておくれよぉって感じ

>>286
一行目読んで、イエティを想像したのだが、俺が間違ってるか？

うち55歳のおじさんいるけどとても頼りになるよ。
配達早いし、真面目だし。

>>285
ありが�d
>>289
体全体じゃないからちょと厳しいのでは?笑ったけどｗ

所で、オッサンの年はいいから自分のも晒せよｗ

55才のおっちゃんで配達も早いならすごいね。　ジャイロオンリーならすごいね。
年齢が高い人って車ばっか乗りがちですからね。隣の店舗のMGRってジャイロに乗ってきて
借り物とかくるからすごいなと思う。社員って車でしか配達しないから、

ＲＳとキッチンはどちらがキツイですか？

>>293
愚問かと。俺はデシャップ台ごしにキッチンを眺めるだけだけど、
絶対キッチンのほうが大変だろうと思う。

俺ＲＳやって２年になるけど、今までつらかったことといったら
事故ったこと、ヤクザに遅配して土下座したこと、台風や大雪の中の配達ぐらいだもん。
２年やってこれだけだったから、ＲＳは楽だと思った。
…でもなんかこの文章あんま説得力ないな…。

キッチンはつらいよ。一時間ぐらい洗い場とかしたことあるけど腰が
痛くなった。体力があり、あまり会話するのが嫌ならキッチンがよい。
バイクを長時間乗り回して、外に出るのも苦痛じゃなく、ヤクザのところに
配達にいっても平然とできるならRSがよいです。
>>294 自分もTCミスでヤクザ事務所に配達にいき、クレームを食らったことが
あります。全部のRSオーダーを頼んだ客もいたらしいですよ。45分でこいやって
事だろうと思うけど、自分はその配達にはいってませんが。

>>294
愚問でもない
ルームのほうが絶対楽なんて言い切れる店はルームの売りが低い店だ

>>296
売りが低い所の方がライン１本で逆にキツイ事が多い罠。

　確かに一本だからな。って今日はトップだけど寝られないんだよ。
トップで一人ライン、大雨でラッシュで昼間からクレーム食らったら怖い。
夜は二人ラインで混むだろうし、おまけに長いラインだ。
夜更かし組の俺にとつては、トップにおきるなんてつらいです。

俺にとっては、フロアもキッチンも大変だ。RSが一番らくだ。
しかし人手不足の時もフロアもキッチンの人もRSをしたいという人もいない。
RSって接客は数人だろうし、フロアは莫大な数の接客、オーダーとり、下げ物、
会計もするから大変だ。RSは件数が少ない。フロアは時間によるけど数は
ものすごくこなす。フロアはRSはできるだろう。キッチンも時間内に
大量の数のオーダーを出さないといけないし。時間帯にもよるだろうが、
と思うんですが、どうおもいますか?

アルバイトしようかと思うんですが、もしかして検便てあるんですか？

TCの者です。８０分コールしたら、
怒鳴り散らしながら「３０分で来い」って言った客がいたので
「恐れ入りますが、先にお電話されたお客さまのご注文があるため、
　本日は店舗も忙しいですし、電話が空くのを待っている
　他のお客さまもいらっしゃいますので、
　お客さまのご要望はこちらのテレフォンセンターでも
　担当店舗でも対応いたしかねます。
　本日のご注文はご遠慮ください…それでは失礼します」
って言って切ってしまいました…怒られるかなぁ…

>>301
乙です。｜ω・｀)っ旦
うちのエリアのTCの人なら、多分客の言いなりになってると思います。

>>297->>298
それが甘いっての。一人でやらされるてことは所詮その程度の売りなわけよ
３人いたって15万以上売るのは地獄だ。
オーダー打ってピッキングして運ぶわけだ。
調理たってレンチンや盛りつけが主体のキッチンのほうが楽だ（経験談）

懐かしいな〜以前ＴＣで働いてました。

>>301
自分から切ったの？それはどんなに嫌な客でもダメだよ…。
言ってる事は正しいけど、相手が切るまで待ちましょう。

それにしてもＴＣのレベルずいぶん落ちてる感じがする。
信じられない事だらけ。あの時給ではしょうがないのかな。

なるべく早く電話する前に知っておきたいので誰かおしえてください…

>>305
断る。ガイシュツかどうか調べる時間も無い位に急いでるなら
プロミスとかアコム行って来た方が手っ取り早いぞ。

てか、そういうレスすんなら教えてくれたってよくない？

うんこに自信なかったらあきらめるべし

>>303
その程度じゃ大変とは思えない、もっと具体性を出せよ。
例えば忙しい時の、一人当たりの件数／時間、時間帯当たりの件数、一人当たりの走行距離／時間。
一人当たりジャイロで20km位走ってるのならかんなり地獄だと思うが。

>>309
たりーよ(w
おまえに細かく説明する必要ないし(w
別にわかってくれともいってねーし(w

つまりはその程度の地獄とやら何だろ?

ショボそうだなｗ

>>301
gj

すかいらーくの朝掃除って簡単ですか？

そしてキッチン増時間を説明できるものが一人もいない…。

難しいですね。気候も違うし、道路も違うし、範囲も違う、信号の多さも
違う、渋滞率も違いますからね。全国のRSのエリア表が欲しいぐらいです。
ところで、みなさん、キャンペーンの告知は読みましたか?
液晶テレビとか当たればいいよなと思う。

Ｆですが、ＴＣの皆さんはここの方が見てるかなと思ってこっちに。私信スマソ。
昨日ＴＣのミスでお弁当２５個が不要になった店です。
もしかしたら客の方がわかりづらい言い方したのかもしれないけど
ほんとにミスでも気にするなー。がんばれ。
お弁当は皆で分けたので無駄にはなってないです。
おかげで従食でデザート食べられてちょっとラッキーでした。
でもまたやらないでね…お昼時だったし。

>>314
キッチンにヘルプとして入った時間、と言う意味合いだった希ガス。

>>316
両者乙です。っ旦

RSの時間内に洗い場やらパントリー補助を
いくら一生懸命やってもなぁんもつかないよ　うちの店
？まさかつくの？　だまされてんのか？ﾜｼ

>>315
みました。5枚ですよね、液晶テレビ

>>317
それはなんとなく想像ついてたんだけど、なぜ「増」時間なんだ？
いったい何を基準に増やしているのかと…。

>>319
っつーかどんなバイトだろうと「働いた分だけ給料がもらえる」ってのが普通の感覚だろ？
なんで「まさかつくの？」とか言えるんだ？
そんな感覚じゃあだまされてもしゃーないぞい。
おかしいと思ったことは上(店長、部長など)に報告したり訴えたりして、
それでも改善されなかったら辞めとけ。

しかしなんでガストって騙され(洗脳され)やすい人ばっかりなんだろう。

>>320 液晶テレビはいいね。キャンペーンで客が増えるといいけど。
明日エリア外から大量予約がきた。
>>319 だまされてはないけど、RSオーダーが出るまでの間に
すう分でも休憩はとれない? 俺もつけられないとか休憩とれないし、
つけてだめってのも多かったよ。店長しだいですよ。
秋葉系、電車系、バイク男なら、いじめられてさんざん使われるかもしれません。
フロアと仲良くして、オーダーが出るまでの間は休憩がとれないときは休む。
休憩が消化したときは、フロアの手伝いをすればいいと思います。
俺は、フロアもキッチンも手伝いをあまりできないんだよね。

>>322>> おひとよしというかみんなひとがいいんだろう。
リストラ組とかバイトも仕事を見つからないとか、そんな人たち
かと思います。自分もその一人ですよ。辞めたくても生活もあるし、
ローンもあったりと辞める事もみんなできないんですよ。
ガスト辞めるか考えてたけど、車買っちゃったから、適当にきりつめて
ガソリン代と維持できるぐらいは稼がないとな。
資格なんかぜんぜんとれそうもないな。
電車男のドラマの反響か、いろんな版で盛り上がりがすごいね。
携帯電話で二チャンネルを書き込むようなドラマの演出にすればもっと一般ピープルの人たちがくるだろう。

>>324
あの、まあ、寝ろ。もう寝てるかもしれんが。
お前は疲れてるんだよ。

土砂降りの地域多いなぁ数日。皆運転気を付けレ。

RSのやってる者ですが、ポスティング１日４００件というのは普通なのでしょうか？
ポス先が団地やマンションばかりだったので、死にそうになりました・・（つд｀）
そして１時間後店に帰って、店長に報告しに行ったら「何ポスティングぐらいでこんな
に時間くってんだよ！氏ねよ」とまで言われますた。
確かに１時間は時間かけすぎだとは思いますが・・・

団地やマンションだから楽だと思うが？

深夜でも宅配バイト受け付けてるのかね？・・・ないよな・・・

５階建てのマンションを何十往復も上り下りするのは結構キツイですよ（＾＾；）
チラシはポストが集合してる所じゃなくて、一軒一軒ドアのポストに入れろとの
お達しだったので。。。。

お腹いっぱい

うちはPOS殆どしないけどね☆

>>325 休みの日とか午後すぎても起きないですからね。
次の日寝られなくて、トップの繰り返しですからね。そんな生活スタイルで
疲れてはおります。　身内の方ですか?
お店の駐車場におきっぱなしの400のバイクが斜めにおいてるんですよ。困ったもんです。

>>327 　入社当時に、俺も一時間でかなりポストインをして疲れましたよ。
特にアパートはポストがなく、一軒ごとに入れて、階段を上りおりしますから
疲れますよ。一日で五百ポストインしたこともあります。事業所も
30以上いったこともありますよ。

団地はエレベーターがないから五階はつらいですよ。一階にまとまって
ポストがほとんどありますよ。ないところはつらいです。
五階建てのビルでエレベーターがないところに配達にいき疲れました。
普通ならそのまま階段を上っていけますが、自分のいったところはですね。
階段を上り、二階に上がる、そこから回るようにして歩く、そこから
また階段をのぼりました。五階までいって、バイクに忘れ物をして
またとりにいきました。疲れました。こんなところはもう配達は
いやだと、ガストに入って初めて思いました。五階に上るまですごい
苦労する所でした。

>>334
うちの範囲にもある。たしかにきつい
けどお客さんは毎日なんだよなって思うとちょっとだけがんばれる

急階段の古くさい団地の常連はだいたい５階の住人。
エレベータがなかったり、めんどくさい変な構造してるマンションにかぎって、
最上階の一番奥の部屋だったり。
そうゆうこと多くない？やっば住人も出不精になるのかな

ファミレスのローエンド

>>336
ははｗ。住人も階段下りてコンビニ行くのがめんだくさいと見た。てか、引っ越してくれ〜

やはりポスはRS新人が皆通る道なんですね。
＞＞３２７　１日５００はすごいですねぇ（＾＾；

俺が新人の頃はそんな道通ってないぞ。
いまだにポスティングなんてやったことないなあ。
いつも業者に依頼しているよ。絶対そっちの方が効率いいと思うんだけどな。
うちは半年に一回ぐらいのペースで業者に１万部くらいまいてもらうよ。

ちなみにうちは平日のラインは２本、土日はディナーのみ３本で、
日商は１０万程の店です。

ポスティングも店によりけりだなぁ
うちは新聞屋＋RSメンバーで一週間に大体2500〜3000ほどばら撒く

確かに売上がかなりいい店は業者に任せてもオッケーなんだろうけど
ポスティングも楽しいぞ。このエリアは俺担当で新規の客は全部俺のおかげとか
ポスしてその日のうちに新規ゲットして自分で配達するとかすると脳汁出る。

体調不良や雨降りや雪道、路面凍結や真冬はポストインはやですけど。
梅雨明けの夏場はポストインは天気がよくてよい。
新聞屋プラス、RSメンバーでポストインや事業所ですね。
さて明日も朝ラインだ。鼻水たらたらだけどがんばるか。
時給を下げて、業者にポストインを委託するかって店長がこないだ
いってたな。売り上げもそこそこ戻ってきたから、下がるとまた言われると
思う。業者が確実に事業所や医者、金持ちさんからオーダをとつてくれるんだろうかね?

メニュー改訂があるからTC準社員はテストをやる時期ですよね？
だからメニューを覚えようと思ってRSのサイト見てたら
カラフルベジタライスのカロリーが０キロカロリーって
書いてあったんですが…明らかに間違いですよね…
またTCでいちいちトークしないといけないのかなぁ？
サイトに書いてあるヘルシーパレットのカロリーも怪しげだし…

あと、RSのサイトで、
SKのメニューではBMメニューは最新改定後のメニューになっているのですが、
GTのメニューからBMのメニューを開くと改定前のメニューのままなんですが…
GTでBM商品を受ける場合は改定前のメニューでも良いんでしたっけ？

エビとホタテのシーフードドリア　82キロカロリーとか
野菜カレー　80キロカロリーとか
唐揚げユーリンソースかけピラフ　98キロカロリーとか書いてますね。
直さなくて良いのかなぁ。またあげあしとられそう…

>>345
へぇ、ドリアが82Kカロリーなんですか。メモメモφ(..)メモメモ

まぁ…解ってるとは思うけど通常kcalでカロリーって読むんだよね。
解ってるとは思うんだけどね、その上で使ってるんだよね？

そういやRSには待機時間てのがあるじゃないですか。
あの時間は時給には入るんですかね？

>>348
過去ログ嫁、検索すりゃすぐだろうが。

1-10にくだ質と回答もっと入れた方が良いんじゃね?

なんとなく、このスレってテンプレしっかりしちゃったら…
全部「テンプレ嫁」に帰着出来る希ガス。殆どループネタで持ってるような
言い過ぎたらゴメンょ

何分PC＆RS初心者な者ですいません。

>>343
へえー、テストなんてあるんだ、
うちのTCにはない。野放し状態。
>>344
多分GTは、
次の改定と一緒に変わるんじゃないかなー。

RSの新メニューは20日かぁ

>>348
一応親切に回答すると、「店による」か「時間帯責任者による」だな。

待機はつかないと思います。

キッチン増時間ってのは通常のE.Iに対してキッチンが三人フロア三人だとしたらR.Sの分の＜為＞に使った時間だよ。普通は平日１H. 休日３H位かな。閉めの時うつでしょ？　

やべえ俺読解力ねーのかな。>>356の言ってる意味さっぱりわからん。
もーちょいわかりやすくお願いします。

ん。要はRSの為にキッチンがフロアより時間を使ってるのですね。その為にあらかじめ計画された勤怠を用意しとくとET時間としてではなくRS時間としてカットできるから達成率を上げることができるのだ

売り上げにたいしてキッチン増は入れてます。確か五万円で30分とか一時間でしたっけ
? 通知に表が細かくきたけど、どっかやったし、うちの店舗はどっかいったよ。
つうか明日もトップだ。はやく寝なくてはならん。

RSの売り上げにたいして、キッチンが時間を使う。
17時から22時までの勤務のキッチンがいる。売り上げが高い時はだね。
勤怠を打ち込む時にだ。17時から21時を勤怠としてうつ。
残り一時間はピックで入れます。俺のいってることもだめですかね?

ようは、RSが売れすぎて、キッチンがRSのために時間をつかったんだ。
それを別として打ち込むって事でいいですかね?

もっとぶっちゃけるとストコンで勤怠打つからRSのしめで出してるRSの労働時間って意味ないんだよね。トップかぁ昔はよくやったなぁ。俺はSKだったけどレンソウしぼりとか知ってる？古いか？

名無しさんが言ってることで正解。すこし付け足してもらうと１７時２２時は三人、でもRSがあるから１人入れて４人にする。その補充分の勤怠をETではなくRSの勤怠として打つわけね。結局総労働時間は変わらないんだけどさ

勤怠してたけど、総合計の時間は同じですね。RS総時間につくことにより、
キッチンの労働時間としてマイナスにならんということですね。
自分の覚え方は、十万円売れたから、キッチンがRSのために時間を使ったので
一時間はRSのみにキッチンが一生懸命時間をつかったということで
RSとしての時間ということですよね。

レンソウってなんですか? SKってすかいらーく宅配してた方か
元OBですか?

そうそう。ぼくは全ポジやってたからなんでもきいてよ。レンソウってのはほうれん草のソテー。一昔まえはポパイエッグっていうSK最強のメニューがあったのだ。なつかしくてさ。

ごめんやっぱわかんないです。
せっかくレスしてもらってるのに申し訳ない。
名無しさんの言っていることはなんとなくわかるけど、
ひばりさんの言っていることがわからんのです。
３人だとか４人だとかのくだりがよくわからんです。
ＥＴってのはイートインのこと？
あ〜混乱してきた…

解雇時の専務らに恨み」＝立てこもり直前、
包丁購入−金容疑者を追及・大阪府警

　大阪府東大阪市のプラスチック容器メーカー
「エム・エフ・ヴィ」で起きた立てこもり事件で、
人質強要処罰法違反などで現行犯逮捕された元社員の

無職 金泰官容疑者（54）

が布施署の調べに対し、
「4年前に解雇された当時の専務らに恨みがあった。
応対した工場長の態度にも腹が立った」と供述していることが10日、
分かった。
　金容疑者は立てこもり直前に凶器の包丁を購入しており、
同署は逆恨みによる犯行とみて追及している。　
（時事通信） - 7月10日17時0分更新

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20050710-00000032-jij-soci

そう。まぁしゃあないか、ETｈイートインだよ、ちなみにMPって知ってるかい？

えと、な。
5W2Hに則って説明して貰えるか?
WとかHに抜け合ってもいいからさ。

説明がきちんとした上での例じゃないと理解しづらい。

RSの売上が良かったので売上に対するRS総労働時間が余った。
なので達成率とやらをあげる為にFとKの労働時間を削り(?)
RSを手伝った事にしてFはピック、KはK増に余った労働時間を割振る。
すると見た目的には全体での総労働時間は変わらないが
削った分FとKの総労働時間が減り達成率が上がる。

こう言うことか?
補足があるなら直してくれ。

その通りｊごめんね説明悪くて、パソコンも慣れてないんよ

全部の店舗ではないかも。ただ店長が汚いとそうなるってことです。では仕事いきます。

お、久しぶりにコテハン誕生したのか。

>>368
超わかりやすかった。神。

ひばりは頑張ったが、いかんせん日本語が痛い。
あの改行男ではないよな？

>>372
お、改行男たぁうまいネーミングだ。むしろあんたの方が紙だよこのスレ的に。
テンプレはこうすれば良いかな？「改行男はスルーの方向でおながいします。」

改行男は、俺だ。phsから書き込みしてる。

前に死亡事故ってあったらしいけど。労災いくらぐらい出るのかな。

>>373
や、前にK増に関して適当な事かいたのでな。
せめてちゃんとした知識をつけとかんと(苦笑)

>>374
てーかアレか、貴様。
　や　っ　ぱ　り　解　っ　て　て　や　っ　て　た　の　か　。
自己主張も立派だが文章で解るので必要ねーべよ。
せめて今みたいに1行程度にしとけ、いやマヂで。

>>376
このネタ引っ張りたく無いのだけど、374は本人じゃ無い可能性が高いよ。
彼はリアルにあのままのキャラだょ。しかし彼には全く悪意が無い。スルーするしかない。

こんばんはデス♪
私は某ガスト神奈川県にあるA店のフロアでバイトしてマスガ、私の店のRSは17時〜23時30(ラスト)マデ二人デスよ、二人出てる間はフロアの人が箱詰めしてマス。あと出金や成算もだいたいフロアがやりマスヨ♪

最後まで2人なのかぁ。忙しい店なんだね。がんがれ〜

そうデスねぇ〜、あと他には土日見たいにあまりRSオーダー入らない時はRSの人はキッチンの洗い場やライス盛り、フロアの料理やレジなど使いパシリですよ！本当熱いデスよぉ〜(^_^;)

ガスト系列ってひばりさんと関連があるの? そこらへん誰教えてくれ。
164とひばり氏は違う。別人ですよ。

アンカー本気で引っ張りマチガエタ、吊ってくる＿|￣|○

>>377
荒れるのも解ってるんだがどうしても突っ込みたくて…ガキでｽﾏｿ

土日はＲＳヒマか？おれんところは土日も忙しい。

>>381
？？？また読解力を要するレス発見。誰か通訳してくれ。

>>379
まあ混み方も店によってそれぞれなんだろうな。
コンスタントに数件のオーダーが続くか、ピークタイムにどかんと来るか。
まあ圧倒的に後者が主だろうが。

配達先で、お客さん宅にいったんだ。お客様がガストってみそらひばりさんと関係がどうのこうのって
いってたんだ。俺は、ジョークかと思ってたし、よく聞いてなかった。なんのことやらとひっかかったんだ。
ひばりってニックネームの人が出てきたので、関連性があるのかとすごい疑問に思ったんだ。

ひばりってSKのマーク。ガストは気軽にって意味。美空ひばりとは関係ないかな。ちなみにSKでフロアできるならGTのフロアなんか余裕だよ

ひばりのマークで、お客様は、みそらひばりと関連があるかと思ったんですかね。
ひばり氏と俺は別人ですよ。俺はフロアの事は何も分かりませんから。ここのサイトにもきてる身内の先輩が
それを重々分かってますから。PHS同士は通話代が日本国内は定額(2900円)ですから。
ひばり氏、入りたての質問の方、俺って別人ですよ。その他、身内めんめんって所です。ネタではない。

>>380 土日は最後まで二人ラインっていいな。すごい売れてる店ぽいですね。

>>380 失礼。平日も二人ラインなんですね。土日は自分の店舗は忙しいですよ。

>>386
>SKでフロアできるならGTのフロアなんか余裕だよ
うちの近隣店舗の状況から判断するならGTのほうが明らかにきついと思われる
客数もさることながら、客質もわるい
自分のものさしだけで適当なことぬかすなよ 感じワリーから

同じ客数ならって話だよ、確かに客室はGTは悪い。しかし。お冷はセルフ・SKに比べ行程数の少ない料理。全てを配慮しても俺の言ってることに間違えはない。キッチンだってスパなんてチンだべ？喧嘩を売るわけではない。元社員の経験からだ。

そういやRSには待機時間てのがあるじゃないですか。
あの時間は時給には入るんですかね？

以下、348→392の無限ループでFA？待機時間男もスルーの方向で。

ﾊｰｲ

待機は時給にはいらないよ。署名しろつて用紙があるが書いていいのかね？

昨日いうのを忘れてたが、 つうか昨日はみなさんにとってよい日ですね。
と遠まわしにいってみる。給料日だ。従食と、税金でけっこうひかれるなと思ったね。
保険加入してないからなんとかなるが、しかし保険加入してないと将来がやばし、
RSの124時間程度で800円の時給で保険に入っても老後はいくらもえるんだろうかね?

警備会社のシンテイ警備がアルバイトを募集しています。
一般的な労働条件として
�@日勤　8:00〜17:00（8000円〜）
�A夜勤　20:00〜翌朝5:00（9000円〜）

と書いてありますがここでちょっと待ってください。
皆さん、これを見てどういう印象を受けたでしょうか？
例えば日勤の場合この時間で働けば少なくとも8000円、
もしくはそれ以上もらえるという風に見えませんか？

違います！�@の労働時間で7500円以上もらえることは無いのです。
8000〜、9000〜というのは上記の労働時間に残業がついた場合の話しです。
決して�@の労働条件で7500円より多くもらえることはありません。
経験や能力に応じて日給が上がると思ったら大間違いです。そんなことは　絶　対　にありません。
時間は限定されてるのに、実際の給料は残業を想定した場合の表記。変ですよね〜。

あれ？7500？8000円って書いてあるんだけど。
日勤の8000円と言うのは30勤務した後に週に5回以上勤務した場合の手当てです。
普段は7500円です。

更にバイトの募集用紙には日給8000円〜15000円、短期で高収入と書いてあると思います。
ここまでくればわかると思いますが日給が9000円を超えるのは
上記の基本労働時間より多くの時間働いた場合のみです。15000円欲しいなら16時間は働かなければならないと思います。
何度も言いますが経験や能力に応じてバイト代が上がるということはありません。
短期で高収入もたくさん勤務した場合の話です。ま、それなら他のバイトでも同じでしょうがね。

>>391
工程数の少なさやスパがレンチンなど関係ねえだろうが。
おまえがFの話をしたんだろうが。Kの話してどうすんだ。頭悪すぎ。
客数が同じ場合の話だ？（もともと、ほぼ毎日GTのほうが客数は断然上だがな）
はじめから書いとけよ。いいわけ見苦しいんだよ
さっさと謝罪して立ち去れ

391も398もどっちもどっちだ。比較的楽な日はあっても楽なポジションはない。

確かに。目クソ鼻クソを笑う

つーかここRSスレだしｗ
同時期に本スレにもひばり出現してるけど。こりゃ糞コテ認定てことでFAかな。
ま、ひばりがSKの元社員つーのは分かったが、辞めたのか首になったのか。
とにかくイラネ。てか、元社員で今バイトなのかこいつ。

911 名前： ひばり 投稿日： 2005/07/15(金) 01:11:58
ディナーは最悪で１５０は入るよ、RSも忙しいしね。でも深夜は暇だよ。
毎日BEER飲んでるもん。ふらふらでレジしめてるよ

俺の前の店舗も元すかいらーくの系列の社員がいたな。それでガストにバイトで入ってきて、全部のポジィションにいた。
それで今は準社員支援担当で時給の高い支援担当だ。それでまた社員を目指してるのかもしれん。

準社員支援担当って時給が高いんだから、ジャイロも乗って、そこの事業部の
店舗もすべて覚えて、宅配をしてくれよと思う。
だってRSって人が足りない店舗が多いし、みんな一週間ぐらい休みたいよって
思うこともあるよ。体調不良とかテストとか勉強とか遊びの人もいるかもしれないが、
そのときに支援担当にRSをしてもらうってのもよいと思う。そのために支援担当だと思う。

改行男「すすすすいません！どうしても最後にエンター連打しちゃうんですぅ…」




美咲「いえいえ」
改行男「あああといつもへへ変な日本語ですいませんん…」




美咲「いえいえ」
改行男「うあああまたポジィションなんて本場の発音で書き込んじゃいましたぁ…すいませんすいません…」




美咲「いえいえ…クスッ」
改行男「えっっ…？」





美咲「だって改行男さんさっきからすいませんと改行ばっかりなんですもの…」

>>404ネタないからって改行男の話題だすなよ。偽者だってばればれだ。
それより、ガストの人たちが署名してる紙があるよね。ありゃなんですか?
書けといわれたけど、規約を予告なしに改正する見たいな事が書いてたから書けない。
署名してからいきなり改正された労働法がきてもしゃれならんと思った。
まじ頭のいい法学部の人教えてくれ? 労働法関係が詳しい人ですね。
署名に関する事とか詳しい奴おらん?

労働法に基づく法律の改正。約款の変更ですね。失礼。
弁護士を目指す法学部卒か、法学部の人がいたら教えてください。
各店舗に署名の内容について、署名を各欄の用紙がきてるはずですよ。
確か、一つの店舗で20人以上の署名が必要らしいですよ。見間違いがなければですが、
みなさんの店舗に署名の紙はまだきてませんか?
できれば詳しく詳細希望です。

>405　俺もあの紙読んでも意味分かんなかったから署名してない。
なんかうちの店長、「とりあえず名前書けゃゴルァ！」て感じだから聞けないし。
だれかわかりやすく解説キボンｎ
>>406　お、本物キター。同僚の俺でも気付かなかったょ一瞬。
改行少なくなってる。その調子でね。

>>404
リアルな事言うと、彼の日本語はあんたの想像よりもずっとひどいぞ。
一度でいいから体験させてあげたい。彼との仕事。悪夢だぞ。
一例だが、字が汚くて数字が全く読めない。電話して聞いた事が有るぐらいだし。

気悪くしたら悪いな。首ではないよ。
そしていまは出版社で働いてる。
ちょっとなつかしくていろいろ書いてしまった。
もう来ないから安心なさい、
ただ一つ言いたいのはバイトなんだからあまり無理せずに適当に働いてくれ。今まで準社員こき使ってたから痛いほど気持ちが分かってしまう。お盆。正月は無理してでも休んだ方がいい。では

>>406
その店舗が契約している準社員の半分以上の署名と俺は聞いたぞ。

>>409
そちらの世界で頑張ってください。俺らもそれなりにアフォな会社で頑張りますから。ﾉｼ

本スレ勝手に埋められてるorz

>>409 ひばり氏、別にきてもいいよ。特に問題はなし。ずっと準社員でいるかと
思うとなと俺は思う。俺はバイトしながら資格とるとか、就職活動するなんて
そんな器用じゃないからな。短い時間で働いて、さくっと帰るのがベストだ。

やっぱしどう考えても待機時間ておかしいですよね？
時給つかないのに、なんで何時間も拘束されなきゃならんのですか。
明らかに労働基準法に反してるでしょう？誰もそこにツッコミをいれないのでしょうか。
店に居づらくなるから文句言わないのか？それとも文句言った奴は示談で片付けられてるのかな・・
こんなおかしいシステムが表沙汰にならないのが不思議ですわ。労基が黙っちゃいないでしょ

>>414　確かにね。俺も金もらいたいよ。
しかし現実は、俺は、フリーター、年寄りだし、辞めても次のバイトは
見つからない。金が、もらえても次のバイトが見つかるか分からん。
もしもらえなかったとすると大変だ。労災にいったり体力も使うし、
休憩は二回は休憩してますからね。待機も座ってますからね。カットもきちんと休んでますからね。
過酷な労働で病気と怪我したり死んだなら問題になりますが、ホテルなども休憩や拘束時間も長いらしいですよ。

まぁ、アレだ。
別の仕事を見つけろって事さ。
雑用は雑用らしく、な。

　　　　　　　　　　　　　　　　　＿　 ＿
　　　　　　　　　　　　　　ｒ〜ｆ⌒ｉ　 しj__ ﾄ√¨ﾄー､
　　　　　　　　　　　 _ 厂ﾉ,.．-ｰｔ´¨ｉ´:::::|⌒ｉ;¬…tｸ-、
　　　　　　　　　　r〈 ,>ｲ:::|:::::|:::::|:::::|:::::::|::::::|::::::|:::::ｉ¬ん、
　　　　　　　　　　>/l::::|:::⊥亠¬冖⌒ ｉ冖ﾊ¬ﾄ､,|::::|:::ヽ〉､
　　　　　　　　　 {ｼ,.:!ｰ'' ｒ´/(⌒て_厂¬ｒ⌒ﾋ_ト､ゝ､ｉ_::|:||:i:}
　　　　　　　　　∠/ｒｰtﾉ⌒ｰ’....................../.ﾄ､ﾞｉ　ゝr-、|:||:;ﾄ、
　　　　　　　　　ｿー' ｉ.............................../...〃.j＼ｉ........... しﾍ::|（
　　　　　　　　　{　......|............./..　　　/..// /　　V.........　しうノ
　　　　　　　　　 l　.....ｌ.|　　/...　　／／ //─ -　､..........}Σﾄ､ヽ、　 ちゅぱちゅぱ美味しい
　　　　　　　　　 ﾞｉ　　ｉ|　../　_≦.／　　　＝ｰ- ､|..　..　|⌒）　＼ヽ
　　　　　　　　　　ﾞｉ.....::ﾞi../,r):::;:d　　　　　|ﾄﾞく;;d |...........|.:::} ｌ 　　ヽﾞi
　　　　　　　　　 /∧　...}〈ﾍ{qﾄｊ｣　　　　 └-''､⊥!........レ´ ﾞi.ｉ　　ｉ‖
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このスレを見た人は、10年以内にかならず氏にます。
でも、逃れる方法はあります、
※10日以内に20箇所のスレにこれをはるのです。

>>414 労基に言えばいいし、それでどうなるかは分からん。だめならバイトをやめるしかない。
414が若いなら納得いかないならそうすればいいと思う。
入りたての人なのか分かりませんが、詳細希望やスペック希望です。

俺は若くないし、明日から金が入らなくなると困るのでなにも言えない。
それが現実だ。金が入るだけありがたいと思うしかない。
フリーターってつらいけど、無職よりはまだましだ。無職でもたくわえが
あればいいと思うが。
　

なんか、おかしな流れになってるけど
普通は待機時間と休憩時間は別物で、そのどちらも時給が発生しないって事になってるのか？
うちは注文が入らなくても休憩時間は常に一定（一時間半）でそれ以外はうろうろしてるだけで
時給が発生するぞ。待機時間なんつー名目のものはない。
だから、俺は注文の多い少ないにかかわらず９時間半拘束で八時間分の時間給がもれなくもらえるのだが
これが普通じゃないの？

そうそう！うちも待機時間なんて聞いたことないよ。そんなんあったらやってられんと思うよ。俺はいつも六時〜ラストだから休憩なんかもないし。
どんだけ暇でも自給発生してるよ。まぁ暇すぎる時はさすがに簡単なＦの手伝いとかしてるけど・・・
それでも９８０円はおいしすぎると思いつつバイトしとる。普通じゃないの？

>>419
>>420
おかしな流れかどうかわからないけど、多くの店（特に暇な店）では、オーダーが入らない時間が
何時間か続くと、その時間は働いた事にならない（店長に時間つけるなと言われる）場合があります。
表現は人によってまちまちですが、休憩取った事にされる、または待機時間という場合が多いです。
要するに自分のタイムカード書く時に、休憩時間として書くわけです（補充や洗い場手伝ってもね）
前スレか前々スレの「ガスト配達員」さんなどが良い例（ひどい例）です。
店による、店長による、と言ってしまえばそれまでですが。
もちろん、ぼーっとしてても時間付く店も有るのは分かりますが、あまり双方で喧嘩しないように。

>>420
つまり、普通と思うのは自由だが、こういう書き込み見て傷つく人や頭に来る人も居るという
事を認識してくれ。それは過去ログとまで言わないが少し前のレスずっと読んでれば空気嫁
るはず。荒らしや挑発と受け取られないようにした方が無難だよ。
（俺が何か過剰に反応してたら謝るよ。そのへん他の人補足よろ。）

ただの情報交換だから問題なし。

>>419-420
井の中の蛙、って知ってるよな？
そう言うことだよボウヤ。

････････････････社員による隠蔽の為の釣りな気がしてきた。

自分はRSのバイト始めてまだ１ヶ月の者なのですが
３日に１回のペースで待機３時間以上つけられるてるんですよ。
面接の時にもこんな時間があるなんて言われてないし。
なんか待機時間という名目でタダ働きさせられてるようで納得がいかないんですよね・・
自分はまだ２０歳なんですがこれはただのワガママなんですかね？
嫌なら辞めろってことになるんでしょうけど・・・
今日店長とそこのところをじっくり話してみます。（相手にされなさそうですけど
過去ログ読めばすむことをどうもすみませんでした<(_ _)>

ＴＣは、電話がかかってこないときでも待機時間というのは、ないよ。

今に始まった話じゃないけど、
ＳＫの料理注文するお客さんから、
「またメニューかわったのかよ！変わったらメニューをポストに入れとけよ！」とか、
「この間メニューもらったのにもう違うの？変わりすぎ！」とか、
そんな風に言われることが多いです。
今週はＧＴか・・・・また怒られるんだろうな・・・

でも、配達員のほうがもっと大変なんでしょうね。
お客様に直接いろいろと言われるんだろうし。
配達員の方や店舗の方に迷惑かけないように心がけますので、
がんばって下さい！

>>425
かわいそうに。聞き入れてくれない店長なら、しがらみが発生しない今のうちに
辞めた方がいいかもね。一応、健闘を祈る。

TCの方へ。
メニュー配達のみの注文伝票のときに、いちいち店舗へ電話しなくていいですから。
お互いいそがしいでしょ？

TCの方は休憩はきちんと取れてらっしゃるんでしょうか？
Fの俺が見ててかわいそうだなって思うのは、RSの場合は休憩時間がきちんと取れないのが
デフォルトになってるんですよね。かなり忙しい店以外は終日1人営業の店舗が多いと思うの
ですが、そういう場合「今から休憩頂きま〜す」と宣言して休憩に入る。→その後20分ぐらいに
オーダーが入る→休憩20分取った事にして、配達から戻ったら残り40分取る→配達から戻って
来て、冷め切った従食（作り始める前にオーダー入ったら作らないでって言えるけど）を温め直
してもらって、（休憩短くなったし味良くわかんないし）急いで食べる。→その10分後にオーダー
→「今の所休憩30分でーす。配達行ってきまーす」→途中略→23時30分→Fの○○さん、今日
売り上げ少なかったんで、休憩3時間で入力してください。→俺とRSの子両者男泣きorz→翌日へ
てか、長文で愚痴言ってスミマセン。

>>429
なんでオーダー入ったらすぐ休憩やめんのよ？
料理でるまで休憩しときゃいいじゃん（RSがいない時のピッキングはフロアの仕事に入るんだぞ？）
てかそこまで愚痴るならさ、
オーダー入ってもしばらく打たないで45分きっかりで持ってくとかすれば？
そしたらそこまで休憩区切る必要なくなるじゃん
もっと頭使いなよ
アイドルタイムだろうがなんだろうがガストRSは基本45分でお届けとゆうのが決まりなんだから

俺は今日怒られたよ。11時入りで10時53分について着替えて55分超えたよ。
しかもガストの時計って進んでるからつらい。いつか誰もいない時に時報きっかりに、戻してやろうと思ってる。
トップだから早めにこいよと言われてる。10時からオーダーが入るから
早くきて飯食べたり控え室で仕事しなくていいからゆっくりしとけって
かんじだろうね。入ったらもちろん時間はつけるよ。
このごろは55分入りでぴたりの時間ですから、遅刻とみなされてるけど
削ってないよ。その代わりに昨日の一時間以上伸びた時間や他の時間はつけてない。
11時入りならガストの時計で、10時55分までに、手洗いも終えて、服装も着替えて
ピッチ、ポシェットも終えて、交通安全宣言を終えて、出金も出してもらって
出られるようにしとけって事なんだよ。
それでも15分カットしろと言われてる。しかし勤怠の人には15分カットは
だめといわれる。30分カットか伸びるか、前後の日のサービス残業した
日から換算してつけたり、伸ばしたり決めてるよ。
他の人は、一時間かけてきて、一時間前から待機してる人もいるよ。
その人は昼間は一度しか入ってないな。

トップ入りだと車両点検とか、補充とかいろいろ雑用あるから
ちょっと早めに入ってる。勤怠には付けてない。
カットもしてるよ。儲かってないからしょうがない
バイトでサービス残業はきつい

>>432 まじすか、トップ入りで時間前に車両点検までしてるんだ。
補充もしてるんですか、自分は、時間すぎてから車両点検、補充、ドリンク
補充、旗だししてます。配達があれば早く出る事もあります。
だいたいは、ぎりできてます。帰りは時間通りに帰る事はないですけどね。
三店長を見てきたけど、一番目は、サービス残業だらけで稼げなすぎでした。
次の店長は10時半入りでひいてくれました。いまの店長は細かい事は
あまりいわないな。しかし入り時間が遅いし、上がる時間が前の三十分
早いけどね。カットして上がれっていうのが前任の店長がよく言われてた。
暇だとかぶりがなし。そう考えると、今の店長の方が稼がせてくれるかもしれない。
細かいデーターはとってないから分からないけど。
店長しだいと店の売り上げにもよると思う。事業所いってヒットすれば
事業いける時間もくれるだろうし、売れないとRSが消える可能性もある。
つうか、売れない店で前のガストは閉店に追い込まれしたよ。
いまは隣の店舗でオンリーでバイトしてます。

いまから午後六時入りだけどぎりでいきますよ。五分から十分前にはつきますけどね。

>>430
説明が長くなるので省略しただけです。当然料理が出て配達行く直前までRSの人に
休憩入っていてもらいます。料理が出始めたら、地図見たりピッキングもFだけにやら
せないようにとの配慮からかわかりませんが、大抵休憩終えて出てきますね。そういう
数分間の見えないデッドタイムが何回か続くと、1時間の休憩時間がめいっぱい取れな
くなるのがかわいそうだな、と思ったのです。文脈が分かって頂けなかったようですね。
当然オーダー入力する時間も考えたりしてますが、それで>429の様な状況が必ず回避
出来るとお思いですか？僕は悪いタイミングが重なった時の例を挙げているのです。

古いメニューを手元に置いて客と意思の疎通がどーとか書き込んでたヤツ
明日から新メニューだ。泣き言いうなよ麺も増えるからな。逝ってこい

バイトでサービス残業なんて、他のバイトではなかなかないことだよなorz

>>431-433
こんな過疎スレで自作自演なんかしたらすぐばれるって。

ところであの赤いヘルメットなんとかならんかね。前の半キャップが恋しいよ。
重いし蒸し暑いし、俺は常にメガネかけてるからかぶりづらいんよ。
まあ例の死亡事故が関係しているのかもしれないけど、
そんな予算あるんならファミリーの容器を一回り小さくして欲しかった…。
もうどの店も赤いヘルメットに切り替わっているのかな？

>>437
自演じゃないと思うよ。431と433が改行男なだけ。レスは432につけてるし。

>>437
次発注する時はもう全て赤HELLなはず。
うちは未だに半ヘル使ってるが。

赤メットだよ。冬場は赤メットがよいと思う。夏場や取り外しは半キャップがよい。

>>436
すき家はサー残もっと酷いがもうすぐ裁判。

>>429 >>434
>その後20分ぐらいに オーダーが入る→休憩20分取った事にして、配達から戻ったら残り40分取る

↑全然オーダー入力する時間考えてないじゃんよ。きみ日本語わかってる？
一件，一件入力しないで、もう一件入ったら一緒に打って二件持ちするのが普通のやりかただ

だいたい１時間休憩なんか普通アイドルや深夜〜深夜前だろう？
（もしそれ以外の時間に１時間休憩なんてあるならよほど阿呆な店だな）
賢いFの人間と協力しあえば，おれは休憩中にただの一度もそんな悲惨な状況になったことないね。
ちなみに日商平均10万くらいの店だうちは。

ｶﾞｽﾄの方に質問。時給いくらですか？

…ｼｮﾎﾞｲ質問で済みません…

最近安全宣言の後ににアゴ紐チェックが追加されましたがみなさんちゃんとやってますか？
自分はほとんどやってません・・・　まぁ自分はもとからそんなにユルユルにしてないんでいまさら言われてもって感じだからですけど。
自給は基本給単価９００円＋調整手当てです。

半ヘルから赤ヘルに変わったのって、やっぱり一連の事故などの影響ですかねぇ。
ヘルメットに限らず、安全運転徹底しろっていう事言いたいのかな。会社は。
そのうち、ミラもロールバーと4点シートベルト導入したりして。ラッシュ中ベルトが外れなく（ｒｙ

>442
分かった。俺が全部悪いから許してくれ。全部撤回するから。申し訳。

待機ってなんですか？

先日店長と待機について話してきました。
こっちはいざとなったら労基に駆け込んでやるぐらいの覚悟で臨んだのですが
店長は意外とあっけなく「ならお前の待機時間なくしてやるよ」とのこと。
゜゜（д）　へっ？と思ったんですがその後のワースケを見てみたら
待機だったところがポスティング等の仕事に変わっていました。
空手有段者のゴツイ店長なのでブン殴られて終わりかと思ってたんですが
普段は僕の話なんかまともに聞きもしない人が急にマジな顔で待機について
詳しく説明しだしたり、ちょっと様子が変でした。
全国のガストにもこういうシステムがあるんですかと聞いても分からないの一点張り。
就業規則を見せてくださいと言っても見せてくれませんでした。
待機時間を仕事に変えてもらったんですが、やはりどこかおかしい会社だと思ったので
今月で辞めると言ってきました。店長は特に文句も言いませんでした。（自分が使えないRSというのもあるんでしょうが
単に自分がワガママなだけなのかもしれませんが、これから違う職場を探してみます（´・ω・｀）

待機がなくなるっていいことですね。MGRが空手の有段者なんですか、
でも辞めてしまうんですね。格闘技してた人だからごつくても寛大なのかもしれませんね。
それを言える、414もすごいです。がんばってください。
まだ若いならバイトはいろいろ探せますよ。待機や効率が悪くてやめていったRSはいままでに何人もいましたよ。
就職活動できないとか、学校の勉強ができなくてやめた人もいますよ。

>>414
お前みたいなやつが長く働くことによって、
その店の労働環境が良くなっていくのに…
やめちゃうのはもったいないな。まああんたの自由だけど。

俺も待機時間無給だとか、拘束１０時間のラインで３，４時間の長時間休憩とか、
自分が納得いかないことは全部変えてもらったよ。
メットも半帽にしてもらったし、精算も時給発生するようになった。
もちろん自分だけでなく他の人にもそれらを適用してもらったよ。
店長に言って話が通らないときはすぐに部長の携帯に電話するなんてこともあった。

こんだけ好き放題やってるからいつクビになってもいいと思ってた。
でも勤続１年で１６号になれたし、それなりの評価もしてもらったんだよ。
だからみんな妙なプレッシャーに負けず、どんどんわがまま言っていこうぜ。

頼もしいな。おれもｶﾞﾝｶﾞﾙﾖ

時給の質問をした者ですが、夢庵もしくはｶﾞｽﾄのｷｯﾁﾝで働きたいと思っています。
働かれている方いらっしゃいましたら、時給と交通費教えてくたさい。

精算も時給が発生するんだ。16号かすごいな。売り上げもいい店で事業所も
いってて、仕事もできるんできそうだな。

元ＲＳ（ＲＳ暦３年）です
久しぶりにＲＳスレのぞいた
まだＲＳの暇な時間問題起こってるのが笑えるｗ

はっきり言って、曖昧な立場なんだって事を理解するしかないよね
私の場合は、オーダー入らないけどそれは自分のせいじゃないからタラタラしてるけど時給はもらうぜってのが
性格上無理だったので
Ｆ（ｵｰﾀﾞｰﾊﾟﾝﾄﾘｰﾚｼﾞ他仕事全般・深夜の場合は閉め作業も）
K（主に洗い場。溜まってる時だけじゃなくティータイムの時間の時の洗い場一掃も良くやった。たまにサラカンと料理チェックして出す奴←名前失念；）
雑用（買い物、借り物はもちろん食品・雑貨の納入、PCへの打ち込み、ワースケの作業ふり、他キャンペーンの準備などなど）
それでも暇な時は、ジャイロ・ミラの洗車　あとは事業所訪問・チラシポスティング
して３年間乗り切ってました。
この中にあげたものほとんどは、日常的にやってました。

だから、開き直るか働くかどっちかかな

でも今じゃ、色々ルールも変わってるのかなあ
まぁなんかえらそうにかいちゃったけど
事故とか気をつけてｶﾞﾝｶﾞﾚ

('A`)

しかしなんで時給なんか聞くんだろ？そんなん店によって違うのに。
交通費教えてくださいには軽く笑ってしまったｗ
マジレスすると店までの交通手段によるだな…。

このスレは住人少ない割にアホがちょくちょく出てくるからつい釣られてしまうんだよな。

>>451
マジレスしちゃうけど、750円で交通費は0円だよ。ギリギリ2キロ未満なんだょOrz..

>>457
750円orz
そんな安かったっけ…ﾊﾞﾐは800円なのに

>>458
これでも一応、100万都市なんだけどねorz
東京では1000円ぐらいなのは知ってるけど、地方都市の皆もっと高いの？

ここはRSスレ・・・だけど。
東京でも市部だと８００円のところもある。
時間帯によっては加算給５０円ついたりする。

昼食は出るのでしょうか？

時給は八百円だ。隣の店舗は850円だ。以前の店長は750円でした。
売れてる時は850円でしたが、みんな下がって同じになりました。
俺が入る前のメンバーは、売れてない店舗なのに、時給が高かったよ。
850円やそれプラス等級がありましたからね。二店舗勤務店長だったせいか、
売れてないくせに、時給が低い。隣の店舗は時給が低いって事でもめてたよ。
時給も高いメンバーも就職とか引越しなど決まり、辞めていきましたよ。
その後はみんな時給が同じになりました。いまは統一されて800円です。
等級もみんな同じだ。求人情報を見たら、売れてない店なのに、RSの時給が
高くてびっくりしましたよ。まじかよと思いました。うちの店舗が事業部で
一番の売り上げだけど、地元地域で時給が低いか普通ですから、

462です。失礼。訂正です。A店は、売れてないくせに時給が高い人が多かった。
B店舗は、売れてるけど時給が低かったよ。二店舗だったせいもあり、
B店舗の人は時給のことでみんな腹立ててましたよ。

>>459 地方都市って言っても、いろいろですからね。人口が百万人超えたとしても
関東に近い所なら人口密度もあるし、面積も狭いですからね。需要をあるだろうし、
わが地域は面積が広い。ガストが少ない。売り上げが事業部全体で低いですし
ガストのネームバリューも関東見たくよくはありませんよ。時給は八百円です。

>>1注）いかにも痛い発言・厨房は完全放置でお願いします。
　　 頭のおかしな人には気をつけましょう。

百万人以上の地方都市、時給が八百円(すべて込み)、交通費あり(バイク通勤)
頭が痛いとか言われるからあっさり書くよ。

>>461
出ません。弁当持ちです

>>466
相変わらず絶好調だなｗ
こんなこというと>>465に申し訳ないが、俺結構こいつ気に入ってんだけど。

まあ絶対同じ職場で働きたくないし友達にもこんなやついてほしくないけどね。

>>408 言いすぎですよ。407と408って同じ人?　同じことされたらどうしますか?
馬鹿にするから切れて寝られないやん。

>>466
466見たく、ネットのイメージでこんな奴かなと思ってしまうんだろうね。
ほめられてるのか、あほにされてるのか微妙ですな。
ガストの人がいってた無愛想ってイメージは当たってるな。

ルームサービスのやつらは店の女を食い散らかしていくゲス野郎ばかりじゃねえか。死ねよ

店による
店に
店
み
ｍ

オニャノコRS発見。フロアに居そうな、イマドキのちょいイケな感じの子でした。

>>469
正直スマンカッタ。ﾉｼ

>>472
なぜかRSってオニャの子少ないよね。貴重な存在ハケーン

ええなー、うちにも昔は居たんだけど…ケコーンしたった＿|￣|○

このスレ見てると、俺がいかに恵まれた環境で働いてるか分かるよ・・・。
多少DQNな上司くらいは我慢しないとね。

そう言えば昔RSのイケメンの子が、客に告られてそのまま付き合ってたな、うちの店。
平井堅風だったから、聞いても驚かなかったが。

５分前は入りしろだと？
しねえよ、バ〜カ!(^^)!

暇だ。金曜日だけどはいらないよ。給料日前だからだな。.　　　　　　　　　　　　　　　　　

五分前入りってどこまで終わればいいんだ。うちの店舗は時計が進めすぎだよ。
今日の面子なら時計を直せたのにな。またうっかり忘れて帰宅したよ。
夜のフロアの人、頼むよ。時報どおりにまめに時計を直して欲しい。
時計を進めるって事は違法だろう。遅刻してないけど遅刻したことになるし。
五分進んでいて、五分はやく入って、それで入り作業とアイサツと手洗いと
すべて終えるってつらいやん。移動時間もあるし、だからガストに長い時間いることになるんだなと思う。
それでいまごろ書き込みしにきて寝不足になる。
たまに少し残って、ガストにいるときもあるけど、たまにならいい。
はやく帰りたいときもありますからね。

大手なんかだと5分前に入らなきゃいけない所わりとたくさんあるよ
でもさ、RSのうちらは途中5分以上さぼったりするくらい楽勝じゃん
元（？）はとれるよ。
うまくやればよくね？

>>481
もちろん途中は途中で余裕でサ○るけど、5分前には入らないよってのが皆のFAでしょ？俺もだ。

>>480
時計進んでるなら早く帰れるって事だよ。って必ず誰かに突っ込まれるから、あえて先に俺が
言っておきまつ。

>>482
５分程度前に職場に入る事くらい社会的に常識だろう。
手を抜きたければ他のところで抜けって。
ガキじゃないんだから賢く逝けよ。社会に順応しろ。

ﾂﾏﾝﾈ

で、大気時間ってなんですか？

で、大気時間ってなんですか？

ツマンネ

結局、五分前に入るって事は、入り作業、手洗い、うがい、失礼。消毒も終えて挨拶もして、
入り作業も終えてって事かな? そこらへんはどうよ?

>>489
同意

地震だけどみなさん大丈夫ですか? 地震がひどい場合にコールセンターが
止まったりしないのか? 以前にコールセンターが混乱して、休止になって
オーダーが何時間かストップのことがあったよ。
　

訂正、RSオーダーが何時間かストップしてた事があったよ。

今日配達にいったマンションのいくつかでは地震の影響でエレベーター止まってた
１１階までかけあがったよ。
もしタイミング悪く閉じ込められてたら最悪だったな
地震起きてから何時間も携帯つながらなかったし。

>>493 おつかれです。11階まで上るのは大変でしたね。また降りて戻るって
すごいですね。エレベーターで止まったり、落ちたら第三次ですね。
余震もあるので気をつけてください。新潟や関西の地震を教訓に役人は
対策をとってるんだろうかね。　

既成介助age

台風な今日ですが強行する所もあるでしょう。
死なない程度にがんばれ〜。

>>496
丁度上陸する時間帯に仕事入り予定の俺が来ましたよorz
でも、進路が東寄りになって直撃は免れそうでﾖｶﾀ
注文たくさん来ちゃうのかなあ〜

>>497
うぁわ〜、東寄り困るょ。東日本のオイラより

>>497
俺も今から仕事。
台風関東に行ってくれてありがとう。
ジャイロでGO!

,.．-──- ､
　　　 　　　　　　　　　 　 ／. : : : : : : : : : ＼
　　　　　　　　　　 冒　 /.: : : : : : : : : : : : : : ヽ
　　 　 　 　　　　　ｌ　ｌ　,!::: : : :,-…-…-ミ: : : : :',
　　　　　　　　　 ./〜ヽ{:: : : : :i '⌒'　 '⌒' i: : : : :} 　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿
　　　　　　 　 　 |＿＿| {:: : : : |　ｪｪ　 ｪｪ　|: : : : :} 　 ／
. 　 　　　　 　　 .||ﾎﾟｻ.|| { : : : :|　　　,.、 　|:: : : :;! ＜ 　うわゎぁぁぁぁぁっ
　　　　　　　　　/|.l　ﾝ||_.ヾ: :: :i　r‐-ﾆ-┐| : : :ﾉ　　 ＼
　　　　　　　　　|　￣ -!、 ゞイ! ヽ 二ﾞノ ｲゞ‐′ 　　　　￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　　　　　　|　　　 −!　　 ＼` ｰ一'´丿 ＼
　　　　　　　　 ﾉ　　　 ,二!＼　　 ＼___／　　　/｀丶､
　　　　　　　 /＼　 ／　　 　＼ 　 /~ﾄ､　　 ／　　　 l ＼
　　　　　　 /　、 ｀ソ!　　　　　 ＼/l::::|ハ／　　　　　l-7 _ヽ
　　　　　　/＼　　,へi　　　　⊂ﾆ''ー-ゝ_`ヽ、　　　 |_厂　_ﾞ:、
　　　　　 ∧　 ￣　,ﾄ｜　　　 >‐-￣｀　　　　＼.　　| .r'´　　ヽ、
　　　　　,ﾍ　＼_,. '　| |　　　　丁二＿　　　　　7＼､|ｲ　_／￣ ＼
　　　　 i 　 ＼　　 ハ��　　　 　　 |::::|`''ｰ-､,_/　 /＼＿　 _／⌒ヽ
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雨降り対策ってどうよ? 俺は、ガストのカッパ(小さめできつい)と自前の防水靴と手袋。
体力消耗して体調崩すへたれです。ズボンが濡れますからね。
外仕事の人って防水対策はどうしてるんだろう。雨も台風もかまわずに弾丸で何も気にしないんですかね?
ガストのカッパって全国統一なんすかね?

うちの店にはカッパなどない。
台風は基本的にミラ。
空いてない時は気にせずジャイロですッ飛ばす。

カッパがないんだ。ミラあるけど乗ってはだめなんですよ。店長や社員は車ですけどね。
ミラーは一台しかない。準社員はジャイロオンリーなんです。
台風もいってしまったしラッキーだ。雨降りや雪降りに車が乗れるならいいね。
ここは田舎だけど、エリアが中心部なので繁華街なので車は混むんですよ。

>>503
田舎って…そんな、もうすぐ日本三大祭りが始まる百万都市でつよ。
短冊には、「ミラもう一台下さい」って書いといたらどうよ。
改行君最近改行ミス少ないからレス付けてあげるょ。書き込みは慎重にね。ﾉｼ

>>504
え・・・・・？

チラシの裏

アチャ〜

ファミレスの中で恋愛ってどうよ？

TCで働いてますが時給どれくらぃですか？私のとこは860円です。あと今日で働いて12日目なのですがみなさんどれくらぃで慣れましたか？私はまだまだ慣れません(´д⊂)゛

>>508
別に構わんと思うが営業中にいちゃいちゃし出したら(｀×´)丿ウザイ!!

＞５０９
君のトコより60円も安い時給です。
1年以上やってるのにずっと変わりませんorz

8月6、7って花火大会なんだよなぁ・・・
交通制限あって道は込むし、客は注文しまくるから売り上げ10万超え確定・・・
それを3人で配達しなきゃいけないんだよな・・・

ミラあるけど乗ってはだめなんですよ。ミラあるけど乗ってはだめなんですよ。ミラあるけど乗ってはだめなんですよ。ミラあるけど乗ってはだめなんですよ。

>511
まあ俺らのとこは規則とかゆるいししょうがないと思われ。
シフトも融通利くし。

通達で来てたRS容器の改変（あくまで改善かどうかは解らない）って
ミックス・ファミリーセットの容器のことだよな?

漸く腐れすかいらーくの脳無し社員が重い腰を上げたようで良かった良かった。

能無し上層社員多すぎだよな。机の前で座ってばかりいないでもう一度現場に戻れ。と言いたくなる。

ファミレスの店長って遊び人なのかな？

そのとおり

うちの店長は人件費削減とかで一日１４時間働いてる。
しかも月休２日くらいで。
見てると可哀想になってくる。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20050801-00000086-mai-soci
＜マック＞勤務３０分未満切り捨て　２年間の未払い分返還

皆さんの店はどうですか？
うちの店は30分伸びぐらい当たり前です。
15分伸びてつけようとすると怒られます。

毎回1時間伸びる人もいます。　
もちろんサービス残業ですよ！！！

マックが払ったんだし　うちらも動き出しませんか？

これをすかいらーく関連の板すべてにコピペしましょう。
白木屋、マックときたら、こんどはすかいらーくの出番でしょう。
外食３大搾取企業ですからね！

みんなで連帯して未払いのサービス残業をふんだくりましょう！！！

>>520
うちの店は15分単位でしっかりつけられるよ。
（でもまあ遠慮してつけない時も多々あったりはするけど）
会社としても月末は30分繰り上げて計算するし、別に問題ないんじゃないか？
要は、それぞれの店舗の問題だろう

まあ未払いなどの問題は無くとも，その他営業面に難ありありだけどね

配達って女の人も普通にいますよね？

>>522
「普通に」の意味がわからんが、いることはいる。

http://www.sankei.co.jp/news/050803/morning/03kei002.htm

マック賃金一部未払い　外食産業に波紋　勤務時間算定ばらつき


一方、ファミリーレストラン大手のすかいらーくのように一分単位で
労働時間を算定している企業もある。「モスバーガー」を展開する
モスフードサービスは、十五分未満を切り捨てていた月間の
総労働時間についても今月一日から一分単位で支給する方式に改めた。

>>523
522に対してのマジレスになるかどうかわからんが、「普通に」は居ないんじゃないか？
FやKと比べて、何故かRSが一番男女比率偏ってると思う。
うちの近隣店舗の事しか知らんが…

主婦が１人いるって感じが多い。
上に同じく、うちの近隣店舗の事だけど・・・
だいたいが、男性フリーターと男子学生の集まりじゃないかな？

>>523>>525
レスありがとうございます。
少ないことは少ないけど女性もいるんですね

>>526
なるほど、そういうパターンが多いんですね
女子学生ですけど応募してみようと思います。

わたしもう3年くらいやってるけど
女の人って応募ぜんぜんない　入ってほしいわぁ

女の子が入って欲しいとか高望みは言わない…ただ新人が入ってﾎｽｨ
来年二人だけになっちまうよ＿|￣|○

>>504 三大祭ですか、いいですね。祭でフロアは混雑しそうですね。
>>528 宅配業界は女性の配達員を見かけますよ。郵便局います。
バイク配達は見ません。女性レーサーとかもいますからね。
今の若者は胴が短く、足が長いですからバイク向けの体系ですね。
若者ですらバイクははやらないし、乗らなくなってますから、女性の宅配っていうと
一般世間では、まだぴんとこないのかもしれません。

>>504　祭の帰り際にお客様が多く訪れ、フロアは大変そうですなと言いたかった。
よく見直すと抜けが多いな。

うちはRS男2：女4
ただしおんなどもはジャイロに乗れない

うちの店長言ってたけど
「女性でRS希望で来てもFかKをお願いしてる」
って。少ない額だけど現金持って１人で外に配達に行ってるんで
何かあったら男性の方が抵抗できるんじゃないかって事らしいです。
でも、一般的な男性でもナイフ相手に抵抗できませんけど・・・

女性の配達員が行ったら真っ裸で出てきたお客さん（男）がいたらしく、
今後はそのお客さんからの注文お断りになったらしいよ。
そういう意味でも危険なんだよね。女性の配達員って・・・。

ジャイロに乗れないなら不採用。
ジャイロに乗らないなら解雇。

あんまり言いたかないけど、俺ハッキングのプロだし、
悪いけど書き込んだ奴の住所とか直ぐ分かるんで、後悔しないようになｗｗ

調べてもここに住所書き込むと思ったか、直ぐわかるような犯罪をするわけねーだろ
203と206は、忠告を破ったので、バスケ部の180くらいの友達と空手やってる後輩連れて遊びに行くのでよろしく（俺はその2人より強い）
いっとくけど俺を怒らせた奴は今まで１０人くらい同じ目にあわせたぞ

わかった、俺を馬鹿にした奴と、忠告を守らなかった奴みんな遊びに行ってやる。
実を言うと俺もここに人の依頼で来たんだけどなｗ
さて今からおまえ達の通信元を追跡する為にハック作業に入るので、もう来ないが
実際ゴツい男が尋ねて来ても、急に被害者面して半泣きで警察に駆け込むなよ。
おまえらのヘタレた行動はお見通しなんだよバーカｗ

ソース元　http://pie.bbspink.com/test/read.cgi/girls/1120896678/202-

ｱﾝｱﾝｷﾞｼｷﾞｼ

なんだなんだ？誤爆なのか？意味分からんが。

で、ミラは無くなるの？

http://m.pic.to/39ugr

今日の従食

こっちのスレの２７６以降を読め。
お祭り状態だ。
おまえらも労働基準法と民法をよく勉強して行動しる！
馬鹿は一生カモられるぞ。

http://school5.2ch.net/test/read.cgi/part/1121747896/

リニューアル閉店＝準社員入れ替えのチャンス

↑リニューアル閉店＝準社員みんなで旅行などの親睦→結束強化だと思ってたのにorz

近所の瓦斯戸、ほぼ全員入れ替わってた（実話）

夢庵のバィトしとるけど配達の話とか全然なぃょぉo(><)(;><)o

このスレ読んでおまえら凄いなぁとよく思うが
それとは別にお前らの店のキッチンもすごいなぁと思った。

やまじゅんの、ガストに大至急!


ウゼー・・・・
ホールの俺には鬱陶しくてたまらんわ

もうすぐお盆だ。混むかなぁ。

すげー混むのに人いなさすぎて困るわー
昨日10：30〜22：00の勤務でフロアひとり、キッチンふたり、RS俺ひとりで
国道沿いだからイートインも混むしRSの注文も多くて
120分コールの90分遅れで配達とか…
イートインが混んでるから120分経っても料理出てこなくて、どこでもドアがあっても間に合わないよこれ
まぁそれ以前に配達がもっと間に合わないんだけどね

>>550
居岐路

＞120分コールの90分遅れ
ということは210分提供ですか？
流石に3時間以上またせるのはまずいべ

＞イートインが混んでるから120分経っても料理出てこなくて
イートインラッシュだとRS後回ししてるのかい？

まぁ俺がいえることはそこの店長氏ね

後から追加されたＲＳだからと言っておまけだと思いめんどくさがらずに
イートインと同じように作って欲しいですね。
お客様はイートインより値段高くて作り立てかも分からず頼んで下さっていますから。
遅れて謝罪するのはキッチンと店長じゃなくて、これ見てる人なんだから。

まぁ俺もいえることはそこの店長氏ね

>>550 おつかれ、店長はこなかったんですか、三時間越えてたなら、店長、社員、
バイトの人たちを呼んで配達やらさせるべきだ。ちょっとの時間だし、
エリア支援担当っているんだから、緊急時にくるべきだよ。社員とかね。
そのための支援やら社員だと思うけどな。
俺の店舗は、90分まで遅延はできないよ。それ以上はないです。
お盆は人手が足りないから一気に入るとつらいな。

>>550
そう、210分提供・・・まずいよなぁ
RS後回しにしてたわけじゃないんだけど、実は途中までキッチンひとりだったんだ。
んでうち社員の人いないんだけど、社員研修みたいなことやってる準社員の人がいて、途中でその人呼んだのよ。

>>554
おつありー(つД`)
店長は来なかったというより、いつも電話しても「なんで俺が出なきゃならんの？」って逆ギレされるのがオチだから
最初から呼ばなかった。
90分以上の遅延はコールセンターに電話してお願いするんです。

90分以上の場合は、コールセンターに電話するんですね。
120分も無理なら150分も無理、180分、210分、240分か、
もうオーダーは、無理って止めるしかないですね。
二時間待ちで遅れたら客は怒るだろうな。だったら210分にして速くいく。
それか予約にしてもらう。エリアが広い地域なら大変だろうな。

2時間以上もまつ客も客だわな
店に来てもらった方が早いんじゃねーの？
どうせ離れてても20分圏内なのになあ

うちの店長は積極的に手伝ってくれるけどな。
毎日14時間くらい働いてるから逆に心配になってくる。

>>557
でしょー？120分って言われたら断りそうなもんだよなぁ

昨日事故ってしもた・・・
相手車で、俺のこと追い越しながら直前ウィンカーで勢いよく左折してきたからよけれるわけもなくドーン
まぁ割と軽傷で済んだからよかったんだけどさ
事故処理して店戻ってまた仕事してたよ人いないし
んで今日も朝病院行って診断書書いてもらって警察に診断書提出してからバイト
腕あんまり上がらないし歩くと右胸に響いてつらいのに、今日忙しくて店長が
「延びてくれない？」だとさｗ
もちろん延びてきましたよ。体痛いから誰か代わってくれーｗ

今日、ランチの奴がミラの中で下痢もらしてシートいっぱいにぶちまけやがった・・・
臭いが引いても、二度と乗る気になれねーよOTZ
大量注文入ったらどうすんだよ、つーか２２才にもなってうんこもらすなよ！
まぢ死んでくれ・・・

そうならないようにコンビニの場所覚えておけってことか
たまにトイレなしのコンビにあるけどな

双方気の毒だな…

こっちは平和だ。すかいらーくスレは基地外の社員が暴れてるから

>>560
もちろん喪前にも同情するが…その、もらした子も心配。てか恥ずかしくて明日から来ないかも。

>>563
ほんとだな。何なんだありゃ。あー言うのが嵐と言うのか。
おいらネット初心者勉強になりますた。
そういうのAA張りまくりしか知らんかったからなぁ。

>>562
>>564
同情、痛み入ります。明日ランチ入ってるんだが、予約があったようななかったような・・
大量じゃないことを祈るのみですな

怪我して働くのはつらいよ。お大事に。RSのパソコンってネットにつなげられないのかね？　　　　　　　　　

TCの時給って860円なの…？　>>509
うちのTCは基本給800円からだよ…＿|￣|○

やっと後半までレスが延びてきたね。後半までがんばりましょう。
明日セカンドトップだ、まじつら、中抜けして、ラストもだし、連続寝不足だし、
明日のラストできるだろうか。昼入りとか夜入りとかあると
昼間寝てたり、寝すぎで、次の日が寝不足のパターンの繰り返し、朝方まで起きてたりなんですよ。改善方法はないですかね?

国語の教科書を読み，enterをむやみに押さないことが改善方法

まあそう言うなってw

>>509
>>568

うちも800円スタートです。
昇給も殆ど無いんだって＿|￣|○

全TC同じ時給って聞いてたんだけど･･･
ちなみに東京です。

>>572
東京にTCって幾つあるの？俺知りませんけど。
店舗だったら各店基本給が違うのが当たり前だけどどうなのかなぁ。
結構近隣の店舗同士でも数十円違ったりするし。TCは別なのかもしれないが。

TCは私の知ってる限りで３ヶ所だな。＜東京

>>574
と言う事は、時給800円・860円と、もう一箇所はそのどちらかと同じかなと推理してみる。
ところでどうでも良い事だけど俺の脳内イメージof TC・・・飛行場の管制塔みたいなハイテク
機器に囲まれて綺麗なキャリア風のお姉さん（店舗にかかって来た電話からイメージ）がヘッ
ドセットしてて、常に冷静沈着な凛とした感じ・・・こんなの俺だけか？他に同じ妄想抱いてる
香具師手上げて〜。よし今日も汗だくで配達行ってくるょ。

>>575
ごめん、妄想だよ。
昼はおばさん、夜は学生のガキばっか。みんなアルバイトだからさあ。

>>576
｡･ﾟ･(ﾉД`)･ﾟ･｡　う、ウソだぁ〜。配達逝ってくる。

東北地方はTC回線落ちてるだろうな？以前もっと小さいのでも駄目だったから。携帯繋がらないし。

なぜかし〜ん。

地震の影響無かった？うちは、パンクしたと思ったらしい。（ミラ運転中）

夢か現か定かじゃなかった＞地震

>>576
そこにデヴと更年期障害のババぁも追加

>>582
いゃだ、絶対信じないから。キャリアお姉さん今日も電話来るかなぁ…

給料日っていつ？

すかいらーくのルームサービスやってみようかなと思ったんだけどどんな感じだかやってるかた教えてくれませんか！？デリバリーは初なんでよくわからないので↓

下痢被害防止のためミラ廃止？

>>584
15日
>>585
どんな感じかって・・・デリバリーって感じ
注文入る→キッチンが作る→配達する→帰って来る
以上

>>585
>>587プラス、フロアとキッチンの手伝いかな。
下げ物片付けたり皿洗ったり。

>>586
シートにラップ敷いておけば

>>585
雑用全般

しかし雑用でこの高時給はおいしい。

>>585
時給の割には楽な仕事ではあると思う。
ただ、外に出る仕事なので雨風に耐える体が必要。
軽四もあるが乗る事はほとんどない！

>574 >575
東京第一TC・第二TCは時給８００円だったとオモ。
あと一つってどこだろ？
北関東？BM専門？デリバリーステーション？
そこが８６０円ということになる。

第３ＴＣってのあるよ。
確か、うちがその管轄だけども。

今の季節はいいかもね。しかし暑すぎる。事業所は涼しいから、いいけど、ポストインはつらいよ。
雨、風、冬の寒さに耐えられるかどうかですね。雨、風に耐えられる服を着込むかですね。

雨、風＜寒さ＜暑さ
台風の中だと10件越えたあたりから楽しくなってくる

>>594
（TCの）時給が高いエリアって事は、都心部とか山手線内とかのエリアですか？そちら。
ってことは、第一、第二って郊外なのかな。やっぱり総本山武蔵野地区は第一なの？

てか、こっちは適度にまた〜り出来ていいなぁ。なんか本スレがとてつもなく殺伐してる
ので…こっちは、愚痴や議論も適度に散りばめながら、また〜りやりまっしょぃ｜ω・｀)/~

つうか、応募券って効果ってどうよ? はがきがないのが意味ないよね。
お客さんはけっこう出してるんだろうか。アイポットももらえるんだよね。
って今日気がついた。液晶テレビは常に見てたけど、従業員は応募できないのが痛い。
もし当たった人がいたらラッキーだよね。どうせならもうちょっといい物にして欲しい。
芸能人のライブチケットが当たりますとかやって欲しいよな。ガストの宅配
のみ、エリア外の人は、宅配エリアまでくることかして欲しい。そうすれば
ヒットしそうだ。

コールセンターって都心にある割には時給が安いですね。
しかも深夜手当てはでるのか?
RSなら都心部や関西圏は高そうですね。
いつまでお盆なんだよと言いたい。
訂正→宅配エリアまでくることかして欲しい、宅配エリアまで
取りにきて欲しいなと。それぐらいビックアーティストを使えば
宅配を儲かるだろうな。

みんなスルー汁

第３ＴＣって北関東のこと？

うちは、北関東ＴＣと第１ＴＣと両方から注文がくるエリアだが、
北関東のオペレーターはしっかりしてるけど、
第１ＴＣから電話がくるとオドオドしていて何言ってるのかよくわからん。
新人かもしれないが・・・しかも必ず受注はいる前に電話くるから、
内容が意味不明だし。
教育の仕方が違うのか！？

>>601
東京第３ＴＣは、多摩北部地区にあたります。

半ヘル回収の正式な通達きたね
従業員の身の安全を心配するなら、ラインあつくするなりエリア狭めるなり
まずは、事故をおこさせない対策をもっとするべきだと思うけど・・・

>>601
一つの店舗で二つのTCの管轄なの？なんかややこしくない？なんでだろ。
今までに困った事とか起きなかったすか？いや、新人おどおど以外で。

最近RS始めたものです。
TCっていくつもあるんですね。
俺のところは第一で、そういう名前なだけなのかと思ってました。
それより、RS始めたころから思ってたんですが
受注表→ハンディでオーダー入力　という作業は簡略化できそうだと思いませんか？
受注表に基づいてRSパソコンが自動でオーダー入れてくれてもいいような気がするんですが。
キーの位置覚えるのが面倒とかそういうのではなくて。

>>605
うちの店だと、それは迷惑かな。
配達待ちではなく、Ｋの作業量オーバーで配達時間を遅らせている場合、
オーダー入力も受注時間から間隔をあける場合もあるから。

>>605
うちもどんどんキッチンが料理出すとピッキングや配達が間に合わなくなるから
ある程度コントロールしているよ

うちは東京第２ＴＣなんだけどなんか近いうちにＲＳのシステムが新しくなるらしいよ。
店長が直して欲しい部分の嘆願書作ってた。自分が直して欲しいと思うシステムは
「受注表にweb注文でも遅延コールの時間を表示して欲しい」
「受注表に配達リミット時間を住所の横など見やすい場所に表示して」
などありますが、他にありますかね？

カロリーもあれだけど、
メニューから45分配達表示をなくしてほしい

>>607
配達リミット時間の表示、大賛成
受注時間よりも大事

あと、予約なんかでコロコロと追加だの取消だのってある場合、
あの表示方法って、見づらくない？
取消分は一箇所にまとめるとか、個数の部分をマイナス表記にして欲しいわ。

>>605　自動でできるといいよね。　そのまま、俺らのピッチに転送してくれてもいいと思う。
コールセンターでお客様の住所を聞いてるときに、音声認識で地図を調べるとか
それで地図も送って欲しいですね。地図自体を登録して、番号、地域とわけてれば
そこの地域と番地がきた時に98ページのA-5とか出て欲しい。
同じマンションでもお客さんは違うけど、いちいち一つずつ書いて送っても面倒だし、統一して欲しいね。

ずっとパソコンつけるわけだし、ピッチの充電もUSBからすればいいわけだし、
>>605さんがいうように自動で打ってくれれば紙も必要ないわけだし、
地図はパソコンで見られるといいと思う。PHSに転送できるシステム、
地図がパソコンに出て、自動でそこをクリックしてくれる。
そうすればフロアの人も分かるし、今どこに配達にいってるかも分かる。
今、どこまでバイクで動いてるか、分かるといいと思う。←これはずっと先の話だろうけど、
ガストのパソコンも光になって欲しい。デジタル回線なんか遅いし、高いし無駄だ。
日報も電子にならんのかね。RSのシステムが変わるならできるだけいろいろできるようにして欲しいです。
パソコンとピッチの連動とかできればいいです。
今のパソコンではできない事が多そうだなと思います。

>>609 取り消しとか分かりずらい。変更になった場合は、変更の物だけに
して欲しい。あんだけでかい紙で、注文が少ないんだから文字をでかくして
くれと思う。

>>606,607
なるほど、そういうのもあるんですね。
ではRSパソコンにオーダー表が出たら、画面上に「オーダー入力」みたいなボタンがあって、
ボタンをクリックすると伝票が自動入力されるってな感じの「半自動」みたいになってればいい感じですね。
そうすれば、途中での追加・変更にもある程度対応できそう？

そして配達リミットの時間も表示してほしいですよね。俺もそう思います。

>>610
配達先の周辺の地図（地図データ直接送られてくるとアレだからURLとか）が来れば
更にわかりやすいですよね。クリックすれば地図が出て、必要に応じてプリントアウト。
それか、店舗PCに地図をインストールしておいてTCから情報に基づいて
ピンポイント表示してくれるのもいいかも。
で、マンションとかアパートとかのお客さんも多いから確かに「客ごと」のデータじゃなくて
「建物ごと」の地図情報（P120-A-5とかの情報）にして欲しいのは切に思います。
同じアパートなのにあるお客さんは地図ページ情報が出るのに新規のお客さんには出てないっていうのは
確かに不便ですよね。


ここで勝手に俺の提案
・上記のこと
・PHSのインターネット機能を使って店舗RSパソコンを遠隔操作。RSパソコンの「配達中」なだけではなく、「往路」「復路」など、
なるだけ細かい表示ができるようにする。（配達範囲が狭い・注文件数が少ない店舗には必要無いかも？）配達中にオーダーが入ってくることも
多いので、フロアの人がリミット時間を延ばすか延ばさないかの判断材料にするため
・上と少し同じで、出先からでも今オーダーが何件入っているのか、リミットは何時かなどの情報が引き出せるようにする。
（PHSからリミット時間の変更もできるとありがたい）

まぁ現状はとにかく使えねぇシステム・・・と。（藁

とりあえずＡ４半分の大きさの帳票にしてほしい
受け取ってすぐ半分におっちゃうからＦの人が手伝ってくれてる時は
備考に書いてある事をみおとしてどえらい目にあうことが多々あります。

流れ切りスマソ


ここでのバイト考えてるんだけど、ここって時間のズレ激しい？
今やってるとこが1時間遅れの終了や6時間早くに終了がよくあって、そういうのが多いならやめるつもりなんだが……
飲食店だから多少のズレは覚悟してるが

全部機械まかせにしちゃったらどんな弊害が伴うか考えてみろよ。
デジタル化にすれば楽なのは分かるけど、もうちょっとレベルの高い話ししようぜ。

デジタル化っていう言葉がわからんが、別に機械に任せても問題ない部分が殆どじゃない？具体的に詳しく。

伝票入力の自動化は実現は難しそう。てかそうすると最近新しくなった店のストコンも変更しないといけないよね。

地図はカーナビのように電話番号から検索できると、忙しいときに
「どこだよ！みつかんね〜。遅れる！」ってのがなくなっていいと思うね。さらに
紙の地図だとすぐ破れるし、その補修にかかる手間も馬鹿にならないしね。
配達リミット・取り消し・変更があると見にくくなる件も賛成。

新ネタだと、遅延コールを画面切り替え無しで登録できるようにしてほしい。
忙しい時だとあの切り替えで待ってる時間がすごく長く感じるんだよなー
まだまだあるけど小出しで。

言われてみれば、受注票は本当にあの大きさが必要なのかな。無駄な余白が多いし。
プリンターは今のままで良いから紙はA5か、それ以下のサイズでも構わない希ガス。
言われると、当たり前の様に半分に折り曲げてたけど、途中何回か裏表めくって見るし。

地図は別に今のままでも良いかな。
注文してくる人って常連さんが多いから、地図が必要ない事も多いし。

>>615
そこまで極端なズレはありえないよ。
ラストまで入ってたら11時半ギリギリにオーダーが来て30分くらい延びることはあるけど、それくらい。

ハンディーターミナルって無線でデータ送信してるじゃない？
あの送信ユニットをPCに外付けデバイスとして（無線LANのアダプタみたいな感じに）取り付けられるような装置ができて、
PCからハンディと同じようなデータをそのデバイスから送信できるようになればストコンに変更はいらないけどね。

確かにOS画面にリミット時間変更があるのは面倒だよね。受注一覧画面にあると便利。

紙は、確かにあの半分の欄数で十分。下のほうに特記事項があるときがあるから、二つ折りにしちゃう所によっては
不便。（俺は２店舗兼業で、片方の店は半分に折って伝票ホルダーにはさんで受注表や伝票を持っていくけど
もう片方の店舗は折らないでA4サイズのクリアファイルみたいなのに一式挟み込んで持っていく）

常連さんは、長いことやってれば名前見ただけでわかりそうだね。
でもおれのとこって結構新規の人（もしくは極たまに注文してくる人）も殆どだから結構地図見る
機会も多い。配達範囲が15km四方以上あるから、なかなか覚えるのも大変orz

TCってどういう人を想像する？

>>622
>575

>>621
２つ折にするのって、全部の店じゃないのか。井の中の蛙だった俺orz

台風だ。台風警報だ。　って静岡の人大丈夫か?　
これから台風が向かいますが、みなさん気をつけてください。

>>504 俺がたまに従食を食べないで帰るけどその場合は　誰か食べていいですよ。

TCの方は、みんな同じ口調に聞こえます。

>>626

だってマニュアルで決まってるんだもん

配達時間がかなり遅れてるとTCの人の声かなり低くなってるょ！かなりｷﾚ照とみた！

ｵｰﾀﾞｰｽﾄｯﾌﾟしてんのに注文とらないでよ･･･

>>628

そうだよ。クレームくるのTCなんだ。切れるのも当たり前
こっちだって忙しいのにクレーム処理なんてやってられない！！！
クレームは店舗にってやってほしいね

あほか。ＴＣだって住所間違えたりキッズカレーとバーグ間違えたりするだろ。
自分はお互い様だと思うよ。クレームの時はＴＣに誠意を持って謝るし、
ＴＣが間違えた時でも特にキレたりしないようにしてるよ。

お互い様の場合もある。システムを改善しないとな。
RSとコールセンターがうまく連絡できるようにするしかないな。

たしかに！うちの所は大口の指定が指定なしで入って作り始めてから指定だって電話がきた時があった。しかも事業部の違う受注表が送られてきたりした。

うちはＴＣから来る電話の声が毎回小さすぎて、何言ってるかわけわからん。
しかもあまり意味のない電話だったりする時もある。今日なんか弁当大と中の大量注文流しといて、
『量多いですけど、だいじょうぶですか？』
ときたもんだ。そんな電話、注文受けてからしてくんなよ！残数気になんなら、注文受ける前に電話してこないと意味ないっしょ！

↑自分の店もだよ！他の店も聞こえづらい所あるんだ！結構困るよね？誰か解決法あったら教えてーーーー！！！たまに何回も聞くと機嫌悪くなると思って適当に『はい。はい。』って返事してるよ！
残数の話しもわかるし！メモ欄とか備考欄に書いてあることをいちいち電話してくるの！読めばわかるっての！
あと、RSの電話に出られない時に店の電話にかけてこられるとさすがにｳｻﾞｲ！

思いやりのないレスばっかだな。初心にもどってお互いの立場になって考えようぜ。

TCが注文間違えるとかありえないんだが。
俺は２年RSしてるけど、TCのミスらしいミスって言ったら受付終了の５分後くらいに受注表送ってきた事くらい。
それだって事前に確認してきたし。

とりあえず>>634-635はカルシウムとりなよ

出前館って書いてるのがあるけど、これってなんですかと思わず
こーるセンターに聞いてしまいましたよ。もちろんコールセンターから
用事でかかってきた時にですが。出前館で注文を受けてたんですが、
お客様に連絡がとれないんですよと電話がきました。
出前館が普及すれば、ガストの宅配を知られてくるだろうなと思った。

>>627 そうなんだ。店舗に電話する時や準社員なら普通ぽく話しても
よいと思いますが、でも決まりなのはつらいですね。
きつめ、早口と怖そうな口調の人もいるから、なんとかして欲しい。

なんとか…

自分とこのガストはバーミヤンが隣にあって、バーミヤンの料理も配達するんですけど、自分以外にもバーミヤンの料理運んでる人に質問です！
『わくわくプレート』ってありますよね？それの角煮のタレというか、汁みたいのがどーやってももれちゃうんですよー。
容器がコンボみたいな容器で、テープで回りを止めてもまったく効果ﾅｼです。
だれか自分はこうしてるっての教えてもらえないですかね？

お客さんの事を第一に考えるなら具と汁を別にしてみては？店舗同士で話し合えばできるのではないでしょうか？子供がいるお宅だとその汁をかけたりするだけでも食事の楽しみが一つ増えたりすると思うし！ｻﾊﾞの味噌煮のように同じ袋に入っているのでは無理かもしれないけど…

別分けするほど汁がたくさんあるわけじゃないんですが、なんせコンボの容器なんで底が浅いんですよ。
しかもフタが鯖のフタのようにピタっと密閉できないので、どうしてもこぼれちゃう…
自分だけじゃなく、先輩も言っていマシた（その先輩は二年くらいやってて、RSの運転技術競う大会？みたいなので、TOP10入りした人らしいが…）

あれを溢さないで運ぶのはまず不可能だよ。
ボックスを汚したくないならコンボ用の袋に入れれば良い
汁はオマケみたいなもんだから溢しても気にするな

TCです。
漏れかなり早口で毎回注意受けてるんだけどそ〜ゆ〜ﾔｼいる？

>>602
第３TCが多摩北部って？
多摩北部は第一TC管轄のはずではないの？
ちなみに
第１TC＝東京・茨城・山梨など
第２TC＝神奈川・千葉など
北関東＝埼玉・群馬・福島など
だと思うけど。

>>645
ウチのTC、野放し状態で誰も注意しないYO･･･

漏れんﾄｺかな〜り厳しいYO…急に抜き打ちするし…しかもめちゃめちゃ見られるし…orz

今実施しているキャンペーンのシール、みなさんの店舗ではどーやって客に渡してます？

RSの場合は、応募用紙とシールを渡してます。応募くださいといってます。
景品がグレードが低すぎ。ハガキがついてないのが痛い。

　

>>646
東京だけで３つ以上のTCあるよ

>649
ですよね。渡しても客の反応今市…
今日は『他の人に私の分も渡して。』って言われて返された…

>>651
客層にも因るよね。男性で、比較的２０代〜中年手前くらいのお客さんには薄い反応な希ガス。
女性なんかは結構食いついてくるような気がする。いずれにしても、セールストークはきっちりね。

てか、応募用紙（ビラのやつ）ってもう送られてこないのかな？
メニューの裏にもあるけどさ、メニュー切り取っちゃうとヘルシーパレットの一部が無くなっちゃうし切り取ったメニューはお客さん使いづらいだろうし。
そのために新しいメニュー持っていくのも効率的ではないし、どんどんメニューも在庫無くなっちゃうし。

今日の大口予約で応募シール36枚一気に渡したけど、あれは捨てられたのかな〜とバイト中ずっと気になってた（藁

俺が受けた第一TCからの電話は、毎回かなり丁寧で好印象だよ。
ところでTCの方に質問。
受注表一番下のメモ欄に、数字が入ってくるんだけどもアレって何の数字？「１１４」とか「０８４」とか、そんな数字なんだけど。
電話受けた人の識別番号みたいなもの？

揚げ

>652
メモ欄の番号はオペレーターのＩＤです。

>>652 ストリートコンピュータから出すんですよ。失礼。
ストコンから応募表は出せますよ。それを半分にうまく切り取り渡してください。
自分は雑なので、他のRSの方がきれいに半分にしてくれます。
メニューは使いすぎると無駄です。

藻前ら土日どっちもバイトしてる？

土日休みなんてもうだいぶもらってないなぁ…

>>646
宮城も北関東TCだと思う。つか、「など」に含まれちゃったかな。orz

関西はTC何個ある？

>>641
おまいはうちと同じ店か？という環境だな
俺はとくとく運ぶときは軽く1°くらい斜めにして持っていくな
これでかなり俺は防げてるよ。ただし傾斜は付けすぎないように

>>654
なるほど。勉強になりますた。
>>655
ギャグか？ストリートコンピュータ→ストアコントローラだけど。

>660
まさか…本当に同じだったりして 笑

最近人手不足でラインが減って、土日でも一本ラインが多々ある。
前までは住所見つつ、方向が一緒のものを効率的に持って行こうと色々計算しながら配達していたが、最近はいくら違う方向が入ろーが
『どーせ俺しか配達するやついねーし、関係ねーか。』
てな感じで3件持ちとかしてるが、これがまた意外と間に合ったりする。人間やる気になればできるもんだなぁと思う今日この頃。

あえて、TC名は伏せておくけど、以前、お客から、「チキングリルのガーリック
ソースのソースを多めにと指定したのに、多めにかかってない」とのクレームが
TCにあったらしい。（多めの分はサービスで、わざわざのクレームを付けて
くるのも、どうかと思うが）

勿論、TCではなく、配達した店舗の責任であることは間違いないが、なんと
クレーム対応に電話口に出たTCのセンター長は「うち（TC)の責任ではなく、
店舗が悪い。うちに言われても困る」の賜ったそうだ。

それを聞いたお客はマジギレ状態！
事情を聞いて、店長と一緒にお客宅へ謝罪に伺ったが、「ソースがかかって
いなかったことより、TCのセンター長なる人物の対応の方に不信感を
覚える。あんなヒドイ社員に牛耳られている貴方達も可哀想」と
同情されたよ。

まじ？！それ！それって関西？関東？

関東ですよ。

>>664
＞多めの分はサービスで、わざわざのクレームを付けてくるのも、どうかと思うが
毎日、そんなヤツのクレームばっかりだよ(´･ω･`)
サービスだなんて思ってない、金を払うんだから当然の権利じゃねーの？って
態度のDQNオンパレード。
無茶な要求を断ると「･･･使えねーな」だってさ。
使える店だとカン違いされた方が迷惑ッ！迷惑ゥｯ！

>667
ソースの量を多くできますと客に一度言ってるんだから、それで多くなってなかったらクレームになってもおかしくないだろ。俺にはただの開き直りの愚痴にしか聞こえないが。やはり>667もCa不足か。

>>663
うちは一本が基本だよ。
18〜20時くらいは二本でやる時もあるけど。
オーダーの入った時間とKの様子によるが、五件持ちくらいなら10分遅れ位でなんとかなる

みなさんの店舗は大口っていくらからですか？

ま、誰にでもミスはあるだろ。次ガンガレ、次。

>>641
>>660
漏れも同じ環境ｗ
同敷地内にGTとBM。

ところでみんな、２４Hテレビが終わった後注文殺到しなかった？
俺の店一気に注文が殺到して大変だった。75分案内だったよ。。。

>>672
うちの店、FNS系列の地方局が近くにあるから、その地方局からFNSの２７時間テレビの後に弁当40個
ぐらい入った。どうせ地方局なんだから中継時間ちょっとしかないのに。お疲れ〜みたいな打ち上げかよ。

昨日、フロアーに高校生25名様が来店。
グリルやらポテトやらとんでもない量のオーダーが一気に入った。

キッチンは1名(店長)しかいなかったので、店長から
「60分待ちにしてぇぇぇ！！！」
っと悲鳴が聞こえたので60分待ちにしようと思った瞬間
「ジリリリＲＲＲＮ」
げっ！ヤさんの事務所じゃん！うっそー！このタイミングでぇぇぇぇ・・・

すぐにそのヤさんの事務所にtel
「すいません。今、店が大変込み合っていまして、料理をお持ちするのが30分
　くらいおくれるんですけどぉぉぉ」
するとヤさん
「はぁ！？さっき姉ちゃんが電話で45分で行くって言っただろう。
　5分もしないうちに無理だって言うなら最初から言わんかぁぁぁい！
　なんとしても持って来い！　　　ガチャン・・ツーツーツー」

>>674
そのばやいなら、先にRS作ってもらえば電話しなくても良かったのでは？
高校生にボコられるかもしれんが、それはあきらめれ。

どうせ学生なんて何分待ったなんて考えちゃいないんだからさ
作戦ミスだったね・・・

(´・ω・`)ｶﾜｲｿｽ

うちはそういう場合、RSがキッチン入って手伝うけどね

八月は週6出て124時間ですた☆〜（=￣▽￣；）
これは多いのか？少ないのか？

週６で１２４時間ならすくないんでね？

俺たまにガストから頼んでるんだけど、キャンペーンのシールめんどくさくて
集めてなかったのに「貯まってる頃なんで・・」と景品をくれた。

ルームサービスは自宅でレストランの味が楽しめるから好きよ

>>680
まいどあり〜、またどぅぞ。ノシ
でも閉店間際はちょとカンベンしてね。

ファミレスで一人キッチン？異常だねえ

暇な店だと営業時間の過半数が一人だったりする。
うちのエリアの店舗で、実際に終日F・K一人ずつだった事ある。その日の客数１９８人。

飯食おうと思って作り終わった時にラッシュ…





⊂二二二(^ω^)二二⊃ﾌﾞｰﾝ

>>684
使う顔文字間違ってるょ。(´・ω・｀)か｡･ﾟ･(ﾉД`)･ﾟ･｡とか。
後で温め直した従食ってマズイんだよなぁ。OTL...

>>683
それでは F・Kひとりだわな

またミラの話で申し訳ないが，「もう新規リース契約は結ばない」と
決定したじゃん？
現在のリースが切れ次第，ミラは撤収と。

実際，ミラがなくなっちゃった店舗ある？
うち再来月でリース切れるんだけど、やっぱりなくなるのかな？
うち、平日はいいけど、土日は15万前後いく店だからミラないと正直つらい・・・

>>687
うちはミラ撤廃が決まった1週間後位にリース期間が切れました。
だから早々と無くなりましたよ。

んで、同じく土日祝は15ﾏｿ前後売るけど特にミラが必要とは思わないなぁ。
基本的にうちはRSのラインが厚いので。

ただ、これから台風の時期だからミラが無いと危ないわね。

>>688
大口予約はどうしてますか？

大口じゃなくてもジャイロじゃコンボとか積めないよね

>>690
努力不足。
普通に積めるが保温BOXには詰められない。

台風でもＲＳ頼めますか？

>>692
こ、こ、断るっ！

一時間コールにしますがな＞台風

台風がひどくなる前に時間指定。これ最強。

去年で懲りたから台風来たらそっこー
閉めるつもりだったのに・・・

>>695
後から折り返し「申し訳ございません…」と電話する。これ最狂。

ようやくウチの店にも女子のRSが入った
しかも小柄で巨乳で眼鏡ってどこの完璧超人ですかアナタ

　朝の予約っていきなり入るから困る。前日に予約してくれと思う。
朝いくと予約がびっしりですから、十時に大量に予約されても困る。
九時から予約受付とかして欲しい。前日の夜の11時半でもいいから
予約は夜中でもいいから受付つけてくれ。前日はつらい。
予約してくれ。普通のオーダーも入るし、いきなり入ってもドリンク足りないし、
借り物とか買い物して、さらに時間がかかるだろうし。

>>698
見た目はどうなん?
ってーか、うちの店にも　く　だ　さ　い　。

>予約は夜中でもいいから受付つけてくれ。

をい！頃す気か！
昔「午前５時から配達してくれないか？」とマジ質問されて
自分の生活サイクルを主軸に、他人をアテにするのも大概にしろ！
と思ったが、認知症まであと数歩の位置をキープした婆ちゃんから
「午前８時から配達してくれるのね〜」と、お花畑発言をされた時はもぅ・・・・

お弁当って一日置いても腐らないよね？ちょっとﾔﾊﾞｲ事が起きた…

お弁当は1時間以内に召し上がってください。

んじゃ一日置いてたらﾔﾊﾞｲよね…おじいちゃんが明日の朝食べるんだけど大丈夫だよね？って言ったから、はい。って言っちゃった…

>>704
もしかして
　おじいちゃん＝客
　「はい」＝RSクルー（配達時かな）
って事なの？もしお腹壊したら、店の責任になるかもしれんぞ。
折り返し電話で「お早めにどうぞ」って言った方が良いんじゃないか。
って、もう遅いか。クレームにならん事を祈るのみ。

じいさんが心配だから　早く　電話しる！

今日休みだからｸﾚｰﾑになってるかわからん…おじいちゃんどうか無事でいて！

どんまい。

まぁ大丈夫なんじゃないの？一日ぐらい。

↑死んでも老い先短いんだしってか？
ひどいだろ？

違うっての。そんなすぐ腐らないでしょ。

うちに次の日の朝用に、夜弁当注文してくる客いるけど、何回も頼んでくるしクレームも一回もないぞ。
意外と持つのか、保存方法がいいのか…

そういう奴の腹は簡単にこわれないように
できてるんだろ

しかしおじいちゃん大丈夫かね？せめて冷蔵庫にいれてたら
なんとか大丈夫だようけどなぁ

まあ来週のニュースになるだけだろうから大丈夫だろ？

またガストニュースですか・ﾉｼ

　じいさんって何歳か分からんけど、じいさんって夏でもクーラーつけないし、
年がとりすぎると、暑さも感じないから、水分もとらないから、一人暮らしの年寄りは、夏場は
大変ですよ。弁当をそのままおいてたらやばいですよ。
ガストがこれから増やしていかないといけない顧客なのかもしれない。

>>702さん
50食以上受注時、複数の店舗に振り分けるという規則が、何故出来たかを考えて下さい。
ましてやお年を召した方、免疫力が下がっているはずです。
不安になったから書き込んだんですよね？何故不安になるようなことを断言してしまうのですか？

食中毒は時に死に追いやります。お客様は一人暮らしですか？もしそうなら大変危険です。
昼の時点で危ないと解っていたのだから、店舗に電話することは出来ましたよね？そこでお客様の確認は取れたはずですが…。

私はTC勤務しています。先日店舗に電話をした時のことです。
用件を伝えた所、｢解りました｣とお返事されたので切ろうとしたそのとき、｢TCからの電話。よく解んない｣という声が聞こえました。
もう一度説明しようとしましたが、相手方は切ってしまったので、慌てて掛け直しました。

解らなければ、不安ならすぐに聞いて下さい。ちょっとしたことでミスは簡単に防げます。

長々と申し訳ございません。

>>717
>50食以上受注時、複数の店舗に振り分けるという規則が、何故出来たかを考えて下さい。

確かに品質上の問題もあるが、単純に店舗のKやRSの負担がでかいからです。
TCの人は店舗の時間に追われる忙しさを理解していない人が多いと思う。
例をあげようとすれば腐るほど出てくる。

電話をしてくるとき「お忙しいところすみません」とか
一言付け加えてくれる人と，いきなり用件をガーッと言い始める人がいる。
何気ない一言だけど、あると無いでは全然違う。
会話を仕事にしているTCの人たちならわかるはず。
少なくとも自分がTCに電話するときは、頭に一言付け加えてる。

それから「時間がなく今すぐ配達でなきゃいけないのでFの人間に変わってもいいですか？」
とか言うと，あからさまに嫌な声で対応するやつ多数。これほんとに多い。
（もちろんクレームなど急を要する場合は自分で必ず対応してます）


TCの人には「一分単位で」時間に追われている店舗のことをもう少し
理解してほしいなあと思うこと多々。

>>718
このスレでも過去レスに有ったと思うけど、そのTCの人は良かれと思って単刀直入に用件
伝えてくれたんじゃまいか？忙しい時にTCからの電話が毎回無駄な挨拶などの枕詞から
始まるってレスしたの俺だから、代わりに俺が謝るょ。俺は用件は簡潔に、を推奨するけど。
TCと店舗は、お互いの仕事風景を見た事が無いからボタンの掛け違いが生じると思う。
やっぱ交換留学キボンｎ（ｒｙ。
てか、マジでお互いに見学会みたいのが必要な希ガス。

ですね。せめてセンターの写真とか、日常の業務風景を頻繁に知らせて欲しいですね。
大輪とかで。そうするとすごく親近感わく！

>>718さん
大口注文についてですが、問題が起きたのが一番の要因だと思います。
今回のことは、お客様の身体に関することです。時期が時期ですし何かないとは言い切れません。事態を簡単に考えすぎではないでしょうか？

たしかに店舗のことはよく解りません。しかし、忙しいのは重々承知の上でお話させて頂いてます。我がTCでは、殆んどの人が解っていると思います。
あなたが言うように話すことが仕事なので、相手の声で早く用件を済ませなければならないかどうかを察知しています。
忙しそうだから｢お忙しいところ…｣と添える、逆に>>719さんの言うようにその時間がもったいないので、単刀直入に言う。
どちらがいいと思うかは、個々の考え方ですからなんとも。私は前者で用件以外を早口にしてます。

今回の件は批判する形になりましたが、あくまで解ったふりをする人に対してです。不愉快に思われた方、ごめんなさい。
改善出来ることならしていきたいので、批判、要望は書き込んで頂けると有り難いです。

交換留学はムリでしょうね…何せ遠いですから。たまに店長さんが見にいらっしゃいますけどね。

>>TCの方へ
先日、事業所からの注文が入って備考欄に「領収証不要」って書いてあったのですが
そのすぐ下の「領収証」の欄には「あり」って書いてありました。
一応領収証持っていって渡したんですけど、あの備考の欄とか領収証の欄って前回のデータが保存されてそのまま
出てくるんでしょうか？毎回オーダーの度にチェック入れてるとかではなくて。
一応、TCにこちらから電話して備考欄の「領収証不要」っていうのを「領収証確認」とその時に訂正していただきましたが。。。

そういえばRSのメニュー改定でグルメバーガーが登場したら蓋閉まらなくなっちゃうじゃん！とか思ってたら
フィッシュバーガーになったね。

今回のメニュー改訂でＲＳは目新しいものが増えますよね。オムライス弁当とかベジタボールとかなんとなく若者を意識してる感じ。串かつ弁当（だっけ？）とかはどうかと思うけど。

>>722
TCじゃないが、備考欄は電話番号ごとに住所名前と共に保存されるぞ。
だから、前に入力したオペレータがアホやと変なのが残るハメとなる。

メモ欄はその都度ごとに入力するもので、保存はなし。
メモ欄の番号については>>652-654

>>722さん
備考欄はお客様情報扱いとなっていまして、こちらで変更しないかぎり、常に同じ情報が出ます。
領収書の欄はご注文毎にチェックをしますので、もし｢有り｣の場合はお届けして下さい。
｢いつもは不要だけど、今日だけ切ってほしい｣という方もいらっしゃいますので。
有ってはいけないことですが、オペレーターのミスの可能性も有ります。
メモ欄に特記がない場合はお手数ですが、ご連絡頂けると間違いがないかと思います。
何か不明な点が有ったときも、お忙しいとは思いますがご連絡お願いします。

マニュアル自体が曖昧だったり、変化したりで統一されてない部分が有ります。オペレーター同士でも食い違いが有り、困ることがあります。
もしかしたら各TCで対応が違うかもしれません。なので一オペレーターの発言として聞いて下さいね。

>>726
個人的には、領収書について備考欄に書いてある場合
メモ欄に今回領収書はいりません、などの注意書きがあると
かなり助かります。
特に事務所系の場合、電話確認の二度手間が掛かるので（苦笑

疲れた。12時30分を超えても配達してたよ。疲れた。
ひさひざのラストでしたし、飯食べて、社食で深夜料金で千円超えた。
さすがに泣いた。太るから10時以降は食べないことにしてたが、夜中に食べた。
自宅に戻り食べればよかったな。10時前に食べるつもりが休憩もとれずに
帰れると思ったら、11時代にぞくぞくと入る。
まじ、90分指定にして一時05分まで配達とかで、一時半戻りで精算とかしたら
笑うしかない。23時代に五件以上入ったら困るな。
23時前は、一軒いって戻り、また入り、休憩して帰るかなと思ったら、23時後半から一気に入るのはやめて欲しい。

RSのみなさん、ラストで最後の配達にいき、一番遅い戻りの時間は何時ですか?
昔、ピザ屋でバイトしてて、クリスマスは夜中の二時すぎたことがあったよ。
さてもう寝ます。

改行の人乙

>>728
お、○○男ハケーン。忙しかったのか。乙です。

>>728
いつも大変ですね。毎回書き込みの度に愚痴こぼしながら
もうすでに何ヶ月も働き続ける君は私には神だ。いわゆるＧＯＤ。

>>731
彼は生きながらにして神である。一緒に働いてみれば分かる。まるで行動が読めん。

ネ申だろ。

りれ

>>732 504だろう。
RSでレーシックを受けた事がある人いますか?
視力回復のためにレーシックを受けようかと思ってる。
フロアやキッチンならレーシックを受けても三日目から仕事できるからいいけど、
RSは、運転ですから、一週間から一ヶ月休まないといけない。
RSメンバーに交代してもらって、手術できるかどうかの検査をすることにした。
埃ぽい所や運動、ウォーキングは数週間から、一ヶ月避けろとなってるけど、
RSって階段とお客様宅へのダッシュは運動に入るのかね?
キッチンやフロアは運動量は多い。RSはほこりぽい所に値するのかね?
運転は一週間避けて、検査して問題なければ運転していいらしい。
三ヵ月後で安定する。フラップなどの後遺症が怖いけどね。

>>725さんと被っちゃった。だいぶ時間差が有りますが、決して文句を付けたわけではありませんので…。

>>727さん
私は基本的にメモ欄に記入しています。とても忙しいと無理な場合も有ります。
毎回必ずとはいかないので、｢なるべく記入｣といったマニュアルが出来ればいいんですよね。
もっと現場の声が生かされればいいのに。

領収書があるか必要かどうかって分からないですから、初めての人は
書いていきますよ。書いてないときもありますが、自分用に領収書を
持っていくべきかと思いますね。

新しいメニューって面白いですね。思わず計算方法どおりにやりました。自分の肥満度を測りましたよ。
みなさんも肥満度を測りましょう。

余裕で肥満ですよ(´・ω・｀)

備考欄に「なるべく早くお願いします」と書いてあることが時々あるけど
それを見るたびに客との会話を思い浮かべてしまう…ＴＣの皆さんお疲れ様です。

23:29のオーダー3件…アフォかと

>>740
｜ω・｀)っ旦...同時多発テロかもしれない。

メモ／なるべく早くお願いします

TCではお客さんにどんな風に言われるんだろうね。多分、半分呆れられてたり怒ってたりするのかな？
まぁこっちとしては、「誰もわざと遅く持っていったりしてねーよ！料理ができあがったらいつも直ぐ届けてるから！」
と、言いたくもなるわけですが。

あと、今日TCから2回くらい電話かかってきたんだけど、なんでTCの人の声ってクリアに聞こえないの？
なんかビットレートの低い音声聞いてる感じっていうか、抑揚が変な感じに聞こえるっていうか、声が大きくなったり
小さくなったりっていうか。昔の携帯電話みたい。普通の回線じゃなくてIP電話とかなの？

Sキャベツニラもやし
Sもやし洗浄　　　250g
Sニラカット　　　30g
Sカットキャベツ　　　175g
ごま油　　　6g
ペッパーソルト　　　2ﾌﾘ

だろ！登場してから変更なんかあったっけ？？

親切心で遅延コールを細かくかけてるとゆうのに・・・
だって、嫌なら他の選択肢を選べばいいじゃん客は。他の宅配頼むなり，コンビニいくなり
お客の為のコールなのよ。時間に納得いかなきゃやめりゃいい。
事情がありどうしてもガストじゃなきゃ駄目なら大人しく待て！
それを「なるべく早く」ダ？ふざけんなと俺は思う。
事故る危険も抱えつつ，一生懸命やっててギリギリの遅延かけてるのに、
そんなことを言われると毎回腹がたつ。

TCの人にはきっぱりと「そのようなお約束はできません」と断ってもらいたい。
てか「わかりました」とは言わないでほしい。
辛いだろうけど、それが仕事だと思う。

時間通りにしか配達できず客にイヤミを言われたこと数回ある・・・

>>742
IP電話。

お約束できない事ばかりを要求してくるのがRSの客です　>>744

金を持った、多少人語を解する猿だと思って対応してます
そうとでも思わないと、３０分とやってられません。
あいつらホントに日本列島の中の人か？どこか別の惑星の生命体じゃネーノ？

>>607

もう遅いかも知れないけど、一応修正要望をまとめてみた。

・受注表にweb注文でも遅延コールの時間を表示して欲しい
→どちらかというと、Webでの発注画面で今何分お届けかを表示して
確かWebからだとお届け予定時間て表示されないよね？
90分にしててもWebから入ってきたことがあった希ガス。
（間違ってたらスマソ）

・受注表に配達リミット時間を住所の横など見やすい場所に表示して
これは絶対にやるべき。
入った当時、何でこんなことを人間がやるの？と普通に疑問だった。

全国ルールで受注表は縦半分に折って伝票かけに挟み、
住所等がある左上が下に来るようにし、その上に伝票を挟むはず。
このルールでは伝票によって受注時間が隠れる。
仕方無しに受注時間＋45分を住所の上あたりに「手書きで書く」
という無駄な作業が発生している。
さらに、お届け時間を変更した際にその受注表毎に足す時間がマチマチになり、
テンパってる時にはもうどうにもならん。

・メモ欄を備考欄の下に表示
忙しい時等Fの人がオーダーを入力してくれると、
人によるがメモ欄の転記がされてないことがある。
裏表を確認するのも面倒だし、注文詳細の上に表示されてれば無問題。

備考は毎回消えないため、顧客別の要注意情報を書き、
メモは毎回消えるため、「今回は」という意味で使い分けで実際運用されてるし。
まあ、名称を変えても良いんじゃないかとも思う。
備考＞顧客情報、メモ＞補足情報、とかね。こっちのが分かりやすそう。

続き。

・TCでの受注をストコンと連携させる
現在は
１オーダーをTCで入力＞２店舗に送信＞３店舗で印刷＞※４RSがオーダー再入力＞５ストコンが伝票発行＞６K調理
※の部分の作業はまったくもって無駄だと思う。

いわゆる情報システムの基本として、人間とマシンが関わる部分でのミスが一番多い。
簡略化すれば、
１オーダーをTCで入力＞２店舗に送信＞５ストコンが伝票発行＞６K調理
となり、人間のミスが無くなる。
もちろん、修正が入った場合はTCから店舗に修正情報を送り自動修正。

ただし、このように変更する場合の弊害として、
オーダーが大量に入った場合にK及びRSが捌き切れない場合が発生するわけで、
そこは、現在のRSライン数から同時オーダー入力可能数を自動設定する機能があれば良い。
具体的には、1本であれば1時間にせいぜい3〜5件、2本なら6〜8件、のように。
もちろん道路事情や時間帯、天候によってもダイナミックに変化するから、
そのあたりを微調整する機能は必須。
また同時入伝数によって自動的にお届け時間も変更する。

また上の機能とは別に、オーダーが入ったら手動（当然１クリック）で伝票発行を
していくモードもあれば、なおよし。
コンピュータに任せるのが恐いって人はこっちで。

まあ、同時に二つの機能を実装するのは相当金がかかるからどっちかだけだろうな。
（俺が作るなら時給3000円ｘ900時間で作ってやる、が、そこらに頼んだら数千万だ）

さらに続き。

今のRSシステムは後付けだろ？
だから既存の店舗システムと統合すると、統合テストとか余計なコストがかかるわけ。
んじゃ全く関連しないシステムにして、間を人間が埋めれば良いじゃん発想。
そこで人間が考えたり作業したりする「無駄」が発生して、
結果としてRSクルーがピック＆デリバリに集中出来ない原因になってる。
きちんとシステムを統合して、システムだから瞬間に出来ることを任せるべき。
お届け時間を表示するのは当然、当時入伝数によるお届け時間変更、TCオーダーからの自動伝票発行。
こんなの仕組み自体は簡単すぎる。ただテストが面倒＝コストがかかるからやらなかっただけ。

これから先、RSを伸ばして行きたいのであれば、抜本的なシステム改善が必要ですよ。

長文失礼。
９月に入って落ち込んだけど、まだまだ台風が多い時期。
みんなも安全運転第一で！んじゃ。

>>748
>RSライン数から同時オーダー入力可能数を自動設定する機能があれば良い。
>具体的には、1本であれば1時間にせいぜい3〜5件、2本なら6〜8件、

交通事情も時間帯も天気もそりゃあ関係あるけどさ、そんな単純なもんじゃないじゃん？
当日のRSやKの能力にもよるし、オーダーの重さにもよるじゃん？場所にもよるじゃん？
（場所の組み合わせにもよる。）
あとは（例えば）エビアン５本とか在庫が対応しきれない場合もありえる。
伝票打ち直したら二度手間だよね
じゃあ残数を入力できるシステムまでつくる？仮につくっても残数を入力するのは結局人間。
いちいち入力・・・それこそめんどくさい。

店舗でのオーダー入力はやはり自動化するべきではないと思う。
状況に応じての絶妙な判断。
これは人間にしかできない。

機械にやらすためには結局，いちいち状況をこと細かに入力しならればならない。
めんどくさい。

自分としては，システム関係の改善は，お届けリミットの入力と、webでの遅延コール時間の記載
これだけで十分。

RSの売り伸ばしたいなら、各車両の充実，人員の充実，適切なエリアの見直し
を進める方がよほど現実的だし、容易だと思う。

ここで外部設計しても無駄だろ。
それに現状でほぼ機能してるのに、準社員が「めんどくさいから」って理由だけでシステムを見直すわけがない。

素朴な疑問で横レス。
いまどきWin98なんてうちの店だけ？最近RS導入した店舗ってXPなのかな。
別にWin98でもオーダー受信出来ればいいじゃん、的な発想なのかな本部的には。
マカフィー入れたら（必要有るのか？）起動に時間かかるし、終了時ブルー画面に（たまに）なるorz

>>752
うちもwin98。たまにハングアップする。

>>747
伝票を挟む方法って全国統一？
うちでは左上が上にくるように挟んでるけど。

>>753
うちも伝票の掛け方は747と同じだなぁ。住所見る時に顔を９０度左に傾けて見る。

>>750
交通事情も時間帯も天気もそりゃあ関係あるけどさ、そんな単純なもんじゃないじゃん？
>当日のRSやKの能力にもよるし、オーダーの重さにもよるじゃん？場所にもよるじゃん？
>（場所の組み合わせにもよる。）

それはFも同じこと。
Fは突発的に数十人の団体客が入ってきても捌くだろ。
もちろんRSはお届け先が遠くて物理的に無理な場合もあるが、それが遅延設定じゃないの。

>あとは（例えば）エビアン５本とか在庫が対応しきれない場合もありえる。

それはレアケース杉のような希ガス。
しかもエビアン5本受注きて在庫が無い場合、
↑に妄想したシステムにしようがしまいが関係なくね？
現状では事前に在庫切れが分かったらオーダーストップ設定するし、
万が一オーダーストップ設定を忘れて受注してもTCに電話して対処してもらうなりするべ。

逆に在庫管理しちゃえば、店舗になにがいくつあるかTCが把握できて、
店舗からオーダーストップ設定をする必要もなくなるじゃまいか。
料理は調理ミスなどで在庫をきちんと把握するのが難しいけど、
ドリンク系は在庫管理し易い。棚卸しと発注、受注だけだし。
（あ、クレーム対応でドリンクお届けする時があったけど、
　まあ、それこそ例外処理で設定するべき。クレームは本来あってはならないことだし。）

>状況に応じての絶妙な判断。これは人間にしかできない。

簡単に言い切るな・・ｗ
確かに難しい場面もあるだろうが、ほとんどはそうじゃない。
世の中には受注量から発注量を自動計算するシステムなんて五万（は言い過ぎか）はある。
人間が考えてやれることをシステムで出来ないはずがない。
逆にいえば、絶妙な判断をしないといけないような現状システムに欠陥があると視点を変えるべきだな。

イメージだが、プリセットを１０も用意しておけば十分だろう。
繁盛記週末、繁盛記平日、閑散期週末、閑散期平日、こんな感じで、あと予備で適当に。
んでそれぞれのプリセットに時間別の最大許容量を、店舗ごとに設定する。
11〜14時は2本、15時〜は1本のようにプリセットに登録しとく。
あとは毎日どのプリセットを使うかをシステム起動時に設定するだけ。
面倒なのは最初の一回と、時期が変わったり人が増減したタイミングに見直すだけ。
これがそんなに面倒くさいか？
俺としては既にパンク状態でオーダー打ったり
遅延コールを客にかける手間のほうが100倍面倒だし、
その数分の間に配達に出たほうが効率的。

>RSの売り伸ばしたいなら、各車両の充実，人員の充実，適切なエリアの見直し
>を進める方がよほど現実的だし、容易だと思う。

まあ、これはこれでやったほうが良いだろうが、
それこそ現場の人間が要望出せる話じゃないだろ。
人が足りないからって簡単に増やせないし、
エリア見直しったって店舗を増やす減らすはそれこそ無茶。
それにそんなことは社員が考えること。

現場の人間がもっと使いやすいシステムに変えてくれと声を出さないで、誰がシステム改善するんだ？
↑のエライ人か？TCか？一番使ってる現場の人間しかいないと思うが。

>>752
うちも98。忙しい時にフリーズとかいい加減なんとかしてｋｒ

>>753
全国ルールのはず。部長にでも聞いてみ。

毎回長文すまｓ

>>754
そうそう、顔を左に傾けて見るよなｗ
ていうかヘルプで他の店に行った時、左上を↑にしてあって、
伝票で住所が隠れちゃって面倒くさいと思った。
俺はヘルプで行ってるから言われたとおり配達するだけだけど。
そうしてるとこは、二件持ちするかどうかの判断とか、どうしてるのか聞きたいな。
毎回手でめくって見てるのかな？

>>｢なるべく早くお願いします｣

順番、交通事情等でどうにもならないことは解っています。
なのでこう言われたとき、上記のことを説明し｢必ずしもお客様の要望にお答えできるとは断言できません。｣と伝えます。
しかしここで納得はして下さらないので、｢出来るかぎり、お早めに配達するよう店舗に要請しますね｣と一言添えています。
勿論、わざと遅配しようとしているなんて思ったこともありません。事故を起こすようなスピードを出せとも思っていません。
あくまで｢なるべく｣で、要望をお伝えしたまでですので、安全運転で気を付けて配達して下さい。

待てないなら他へどうぞ、とこちらからお断わりしてしまうのは、少し問題があります。
店舗の売り上げ等にも影響を及ぼしてしまいますので。
｢〇分過ぎることはないか｣等、強く言われた場合は、確実に届けられる時間を店舗に確認させて頂いてます。
お忙しい所申し訳ございませんが、お電話がいきましたら宜しくお願い致します。

>>747
無意味な妄想ごちゃごちゃうるさいよ？
現状のシステムでそこまで不満がたまるのはキミの能力が低いからだろ？

>>747がアツイな。
あんたの言う理屈はわかる。
ただもっとシンプルに行こうぜ。
誰もが「おお！それなら今日からでもできるしそれでちょっと効率よくなるぞ！」
って感じのところから攻めていこうよ。
10年20年先の理想を語るのもいいことだが、
まだ営業が未発達なＲＳなんだからスモールステップでも充分じゃないか？

>>757
勘違いもいいところだw
たかがアルバイトが、なに勝手にこの会社のこと悟ってるんだかw
たまにいるんだよなあ。同僚にしたくないキミみたいな井の中の蛙タイプ

とりあえず妄想のシステムの話はもうあきらめろ
誰も賛同していない

ちなみにうちでは45分案内地域の場合は、
受注時間＋30分後の時間を「出発目安の時間」として赤ペンで目立つように書いてます。

Webの遅延表示だけは賛同するけどな。
出てない方がおかしい　('A`)

ウェブ注文だと受注表に遅延コール承諾が表記されないのは確かに困る。
実際お客さんがＰＣで見る画面にはちゃんと赤字で表示されてはいるんだけどね(確認しました)。
ただ出前館からの注文だとどうしようもない。
通常60分地域だろうが遅延コールかかろうが45分でのお届け。
俺は配達するたびに次回からはこちらのサイトでお願いしますと言って
ルームサービスＨＰを教えてる。月に一度ぐらいしかそういうケースは発生しないけど、めんどいなあ。

やりました。１年まじめに働いた甲斐あって16号に昇格。
昇給の理由はおそらくスケジュールの貢献度が高いから(たくさん働いてくれるから)。
時給1250円でこんな楽な仕事していいんだろうか…
人手は不足してるけど俺の価値が下がらないならそれでもいーや。

深夜２時台に７件ですか。
盛り上がってまいりました。

>>739 俺は、体重が三キロオーバーだけです。体脂肪も平均です。
見た目が太いのでデブって言われるんだよね。腹出てますから、
酒飲まず、炭酸飲まず、肉食わず、常に減量してるんですよ。
本気で食べたことはないです。

レーシックは、視力が悪すぎて手術不可と言われました。他の病院を
当たりますよ。レーシックは視力が落ちないうちにするべきですよ。
目に水晶体を入れて、切って、埋め込んで縫ってとか怖い手術もあるらしいが、
怖くてだめだ。RSは、目を大事にしてくださいよ。

システムの話だが、送った時点で自動で、45分の計算も一緒に出してくれよと
思う。次世代システム変更はいいんじゃないかな。もう一方は、少しずつ
じっくりと改善って事と分かれてるんだろうな。
支援担当っているんだろう。時給が高いんだからRSやれよと言いたい。
支援担当でRS経験者の人もいるからそういう人はRSもやる気だから頼もしい。
こういう人が、社員になり、RSもしてくれてRSのことも理解してくれると
RSのアルバイトとしてはありがたいですよ。

支援担当なんだからジャイロ乗れよと、キッチンとフロアだけじゃなくて、
これからの社員は、RSも含めて覚えさせてくれよと思う。

寝ます。ネットばかりしてると視力下がってどうしようもないです。

>>764
それは>>747の意見ではなく>>750の意見

昨日事業部内で通達が来ました。その中でわからないところがあったのですが、
店長とはしばらく会わないのでここで質問してみます。
それは各店舗で回数が数値化されたグラフなんですが、それらの項目が
�@遅延クレーム
�A遅延クレームキャンセル
�B遅延コール
となっています。まず�@はお客さんから「おせーよばか」って言われる回数のことですよね？
それで�Aは「おせーからやっぱいらね」ってことですか？
�Bは遅延かけた「回数」ですか？うちは結構まめに時間調整しているからなんか理不尽だなあ。

>>760>>762
社員乙。

RSの様なシステムってのは普遍的に同様の動作が出来て当たり前であり
多少の差はあれど個人によって差が多分に出るのであれば
そのシステムは欠陥であると言わざるを得ない。

そこら辺がすかいらーくクオリティ、机上の空論だけで作ったから
使い勝手は二の次って所だろ。

個人的には品切れ食材ごとにOSかけたい。

>>770
全部合ってると思うょ。
（１）（２）はお客さん次第の部分があるからしょうがないけど、（３）についてはうちの店は厳しい！
うちは以前にTCから直接（３）が多いと指摘された店舗らしくて、店長命令で絶対４５分。
どんな状況でもPCの４５分表示は変えるな！って言われてる。どんなに込んでも４５分。
遅れる時は個々のお客様に折り返し、遅れるって電話して…orz.。（１）（２）になっても知らな
いぞ、っていつも思ってるょ俺。以前店長に言わずに６０分にしてたのが見つかって大変
だった。でも、本末転倒だよなぁ。

>>772
あれおかしいよね

>>770>>772
(3)って注文時に遅延コール掛かっていた回数じゃまいか?
でないとうちは100逝っててもおかしくないんだが。

>>774
PCで60分とかに設定しちゃう事じゃないの？遅延コールって。違ってたらごめん。
あと、うちの店はオーダストップも入力するなって言われてる。理由は同じ＠772

>>771
おまえはどうしたい訳？学生かＰＧ経験者かしらんが
ここでガタガタ騒いでないで、すかいらーく本部にでも営業にいけよ。
３００万でシステム作りますってなｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

まぁ話し聞いてみるとフローチャートも書けなそうだがｗｗｗｗｗｗｗ

うちの店にちょー使えないおやじがいるんだけど。30過ぎてアルバイトって時点で終わってるけど。
道には迷うはオーダーミスはするわで何にも１人で任せられない．．
なのにリーダーはクビにする気ないみたいだし。終わってる。

>>777
ん？俺の事か？

遅延コールと遅延設定が混同して使われてないか？
遅延コールはcallだから「遅れます、ごめんなさい。」の電話。
遅延設定は通常45分のところを60分なりに設定すること。

・・・だよな？本来は、、違う？ｗ

で通達で来る３の数字の意味が「遅延設定の回数」だとしたら、
クレームになる前にマメに設定を変えて対応しようという方針だったらアウトだよなぁ？
遅延設定(45分以外のお届け時間)にしてある最中に入った受注表の件数だと思っていたが。
だとしても忙しい店舗程数字が大きくなっちゃうってのも微妙だよな。。。

>>776
メーｒ（ｗ

>>777
うちの店にも似たような香具師がいる。
もしかして同じ店だったりしてｗ

>>>777 俺の事か、　777って数いいな。
使えない、年齢が高い、アルバイト、おやじって俺じゃん。
RSもけっこう年齢が高い人もいるんだな。
何か目指してればバイトでもいいと思う。何もないなら俺見たくだめな人だけど、

>>780
神様の事じゃないだろ多分。うちリーダーなんて呼ばれてる人居ないし。
でも全部当てはまってるｗ。そういう俺も駄目な人だがorz

>>780 今までのRSは大半が、リーダーと呼ぶ人がいない。かつてもいないと思う。
フロア同士もキッチン同士もだけど、自分が勤めてる店舗は、リーダーとみんな呼ばないな。
長年いる人がリーダーと思ってるよ。
RSメンバーって長い人はいないよな。四年ぐらいの人がいたけど辞めたしね。
学生が多いからな。高校生もとらんしね。昔はピザ配達は高校生でも
中卒でもできたんだけどね。

ガストが不法侵入。

>> 783　なんだ事件でもおきたか?

あー通報されますたか？

もったいぶらずに教えてくれ。
ガストのネタなんて探してもないけどな。

夜にだまってチラシいれちゃったマンションの
管理人にどやされたとか？

>>770
�@ 「遅ぇぞｺﾞﾗｧ！！」とTCに電話があった回数。
�A 遅延コールがかかっている際に受注時お客様に「そんなに待ってらんﾈ。」とキャンセルされた回数。
�B 45分→60分等お届け時間を延ばした回数。
ただし65分→55分等お届け時間を短くした場合はカウントされず。

>>788
まとめTｈｘ。
今、�Bの裏ワザ思いついた。時間変えるときは最初に90分とかにして、
1分後ぐらいに60分とかに戻したらどう？駄目かなぁ。遅延回避ワザになるかなぁ。

　延滞で時間かえても、戻すまで時間かかるし、90分で入ってしまうと、
そのデーターが残ってて、データーを出されて、延滞しなければもっと
入ったんだよといわれると思う。　延滞をかけたせいで、オーダーを取り消しとか
いらないというデーターも分かりますから、そういうところだけデーターを
とってるんだよな。　もつと違う部分とかデーターとれよと思う。
料理が出る時間、店から出て、戻る時間、逆方向が重なる率、その他いろいろです。

うちの店は平均１０万でディナ３人でまわすけど、ラッシュ時は殆ど５５か６０です。
でも、遅延クレームとキャンセルは週に３，４件くらいです。
うちで気をつけてることは冷めた料理を持ってかないことと、
リミット時間に遅れたときは必ず電話してから（あと５〜１０分くらいで着くと）
大幅に遅れたときはキッズあったらおもちゃ沢山か無糖アイスティサービス。

お客さんは６０くらいなら普通に待ってくれる。地域柄によりますけど。

町田市のつくし野店でRSやろうと思っているんですが何か評判聞いている人いますか？

近隣の店舗の香具師見てたら↑にレスしたってくれぃｗ

>>792
遠まわしの嫌がらせかと深読みしてみる。もうすぐ自作自演が始まる予感。

おい、串カツ弁当にライス入れ忘れるなよ！！！写真じゃあライスは見えないが
何回クレームきてるんだよ！！弁当なのにライスがないってどういうことだよ！！

↑
マジウケル！！
まぁ〜私も最初は気付かないで変なのって思ってたけど。

串かつか、新メニューすら実はあまり知らん。やばいな。
今回の新メニューって変だ。でかい箱にオムライス入れるとか、
今までと違いすぎて、箱のイメージとあわないって思うのは俺だけだろうか。
ご飯か俺も覚えおこう。クレーム怖いな。

>>795
串カツ弁当ﾜﾛﾀ

オーダーストップ入力に４種類くらいウーロン茶あるぞｗハンディも２箇所あるし
わけわからん逝ってよ..._〆(ﾟ▽ﾟ*)

第１ＴＣのオペレーターの新人！
ミスが多すぎだぞ！
目の前の客にあやまるのは俺だぞ！テメーの受注ミスのせいでな！

店のミスの時もあるからお互い様かもしれないが、
「あの〜その〜えっと〜クレームなんですけどぉ〜」という口調で店に電話かけてくると、
早く用件言えよ！ってイライラする。

新人が悪いのか、その新人を教育している人が悪いのか・・・・
それとセンター長（センター長代理？）、態度でかすぎ。
ＴＣがミスしたのに、なんで俺らに「よろしくたのみますよ！」
って言われてもなぁ・・・・・

キレながら家に帰ってきたので日本語があやふやでスマソ。

>799
また何人か新人さんを入れたみたいっす。>第一
見ててﾃﾗﾔﾊﾞｽな方もお見受けします。
しかし新人と言えど酷いOPの対応なり･･･。ｽﾏｿ

>>799　でも、今日第１ＴＣに電話したとき対応してくれた女性の人は
すぐに変更伝票とか手配してくれたし、気を使ってくれて親切だった。
22時とかに電話するとヒマだから対応がいいのかもしれないが。

ソースの変更とか欠品による他商品への変更など
店舗からのOSじゃ対応できないからTCにOSお願いしようとしてるのに
店舗でOSしてくださいとか言う、物分りが悪すぎるオペレータが
多い気がするの俺だけ?

それとも普通にOSかけられるのに態々TCに電話する奴がそんなに多いのか?

第一って東京？関西？

>>801
てか、むしろそのお方が>800さんの可能性に一票。

笑い事じゃない！！！そのクレームした香具師は他にもクレームあって、キレ
具合が半端なかった。謝るのはこっちなんだ！！で、店舗に電話したら、「あれ
？入れ忘れちゃったよ〜、ごめんごめん」だぜ！！！！ふざけるのも
いい加減にしろ！！！あと、昨日、態度が悪いと客からクレーム食らったおっさ
ん、いい加減にしろ。客は「クビにしろ、電話してくるな」ってるのに、「すい
ません、電話してもでないんです。私の接客何がいけませんでした？」だって
ふざけるのもいい加減にしろ。貴様の接客を見れるわけないだろ。（まぁ大体
想像はつくけど）その前にその年でバイトって時点で終了だけどな。

>>805
稚拙な愚痴は個人的ブログにでもどうぞ

>>795
冷静に読み直したけど、分かりません。795がRS ?
店舗に電話したら入れ忘れたってのが、キッチン?
私の接客は何がいけないんですかと言う奴は、コールセンター?
その年でバイトっておっちゃん? そのおっちゃんがコールセンターの新人?
おっちゃんって何歳ぐらい? 男のオペレーターって聞いたことがほとんどないぞ。
女性ばっか、センター長とかは男だろうけどさ。

dstに事前対応やってほすい、、、、、

自分はTCです。入れ忘れたのが店舗のキッチンだよ。
「私の接客は何がいけないんですかと」いったおっさんがRSの人
とにかくDQNのおっさんだった

年は40すぎかな。声だけから判断だけど

そのおっさんはＴＣと店舗ＲＳの立場を理解していないね。
クレーム電話第一声で怒鳴られるのがＴＣ、
現場に行って面と向かって対応するのがＲＳ。

ＴＣのミスの場合でもお客様宅に伺い対応するのはＲＳ。
ＲＳのミスの場合でも一番最初に怒鳴られるのはＴＣ。

どちらも立場は同じですよね。だから相手のミスは寛大に。
おっちゃんになっても分かってないね。だからバイトか。
かわいそうな人間だと卑下するしかないね、795よ。

生まれて初めてTCの人間臭いレス見たので、記念パピコ。

>>810
TCに掛けた上にそれでも納得せず店舗に電話かけてきたり
そもそも電話番号調べて店舗に直に電話かけてきたり
押しかけてきたりするDQNもそれなりに居るけどね。

つうか、お客さんにお届けカードを渡せばいいんだよ。そうすれば店に電話くるし、
電話代が、かかるのが嫌だということになればフリ-ダイヤルにかけるだろうけど、医者って儲けてるくせに
フリーダイヤルないな。役人やら国関係もだけどな。フリーダイヤルが
ないのが多い。ガストはその点はよしとしよう。電話をかけてもかなり待つ。
その間の電話代はかかる。どこからかけても三分いくらってシステムがこの頃
増えた。直通でもなかなかでないし、電話代かかるし、うざい。
しかも九時から五時まで、土日祝日、お盆とか長期休み、一回だけサポートとか、
ガストも23時30分で終わるからね。次の日にクレームがきたりする。
夜に電話がつながらない、夜遅いし、悪いからといってかけてこない。店は24時間だけど
コールセンターが終わりだから、お届けカードを渡すべきですよ。
名前とか書いて渡すのはやだけどな。いろんな意味で怖いな。

串カツ弁当は
棒餃子→串カツ→ライスが正しいのかな？

「串カツ弁当にライスはつきません」ってトークしちゃったよorz

ちゃんとお届けカードは渡そうぜ？皆。
RSスタッフの対応のクレームがなるだけ店に来るようにお届けカードっていうのがあるんだからさ。
渡せないっていうのは自分の接客に自身が無いからor責任取れないからなんじゃないの？
TCにクレームが行っちゃうのはちゃんとお届けカード渡してないからなんじゃないの？
（渡しても見ない客も居るかもしれないけど、少なくとも渡さないよりは店舗に電話がかかってくる数は増えると思う）
それと、40過ぎててアルバイトって何がおかしいの？
本業のほかに副業してる人とかだっていっぱい居るぞ？
まぁ確かに口調や対応の仕方を聞いたり見たりしない限り俺も何ともいえないけど、
「４０過ぎてアルバイトって時点で終わりだよな」とか、そういう偏見はやめなさい。>>795

TCからしか見えないRSの善悪、RSからしか見えないTCの善悪っていうのがあるわけだから、
お互いに言い合いっこすればいいじゃない？「これこれこういうクレームが来たんですが・・・」とか
言えばさ、お互い嫌な思いせずに聞き入れられるじゃない？何も目くじら立てて言うこと無いじゃない？
お互い気分が良くないだけだよ？
お客さんに色々言われて腹が立ったりするのはわかるけど、それを表に出すようじゃ君たちまだまだ若いよ。

>801
２２時･･･というか、
遅くまで残っているのは大体ベテランメンバーばかりなので、
対応は一定水準以上になるかと思います。
（なぜか新人はあまり夜遅くまで残されないです）

逆にヤバイのがディナー時。
忙しいから誰でも入ってくれる人歓迎！って感じです。。。
リーダーも忙しいのでフォローにまわれないし･･･。

>803
当方>799ですが、トキオの話だと思ってました･･･。
西だったらｺﾞﾒｿ。

>804
その日は入ってなかったなあ〜残念！
でも誰が対応したかは大体ですが想像つきます。
なまじっか上の人より、ペーペーの下っ端の方が親切な気がします。
仕事サボってるトレーナー大杉。
（トレーナーは忙しくならないと電話を取らないので）

お届けカードねえ
接客に自信ないとかそんなんじゃなくてフツーにだるくない？
まじめにやったら、毎日何十枚名前書くんだよって感じ。
渡すうちらも面倒だし、お客だってあんなのボロ紙切れ渡されたら普通はただのゴミ。
うっとーしく思う人もたくさんいるはず。
店の連絡先なら伝票にでも印字されるようにすればよい。簡単なはずだ。
あとお届けカードの役割は配達員の意識向上だっけか？
そんなの名札つけてるし顔も見られてるんだからそれで十分だろう。
おれはポシェットに忍ばせてるだけで（監査対策）、渡すことは一切していない。

出勤前に買い物とかお使い頼まれる人います？最近トップの日は毎日だよ…

>>817
ダルいとか、何？
やらなきゃならないことはやれよ。面倒ならネーム印を捺すだけでもいいだろうに。
楽の仕方を間違ってるぞ

>>うっとーしく思う人もたくさんいるはず。
本当にそうか？誰に聞いた？客に聞いたのか？
俺が客なら「こういう紙渡してるのか。責任ある感じだな」って思うけどな。
客に言われたならまだしも言われてもいないのに勝手に自分の思い込みで
決め付けて「渡さない」と判断するのはどうかと思うがね。客に言われたならその客のときだけ
渡さなければいいだろう？原則渡すものなんだから。

>>そんなの名札つけてるし顔も見られてるんだからそれで十分だろう。
後で何か気づいた時に　の為だろう？全く持って意味をわかっていないな。
名札なんて見ても名前覚えるまで見ないだろう？


最近の若い衆は組織の下で働いているという自覚が全くないね。自己中心。
たーだ言われたことやってちゃんと働いてればいいとか思ってんだろ？
店の看板背負って配達してるっていうこと忘れんなよ。

>>818
うちもあるな。雑用係。

社員乙とでも言えばいいのかな

社員乙だな
何だかんだ言っても俺らはバイトなんだし時給以上の働きなんかは
期待されるだけウザい。結局は金のために働いてるんであって
会社のためなんか1ﾐﾘたりとも思ってないのにな

>>819
ネーム印を押すだけなら楽なので店の名前と連絡先を記入した
一枚一枚切り離してあるお届けカードをください。

カードはレシートと一緒に渡すのが楽

>>814
じゃあ、弁当ってナニよ？ご飯が入って弁当じゃないの？ヒデーな

>>822
禿同

>>819
社員乙

>>819
サムイ発言するなよw
だったら社員なみの待遇をバイトにもよこすんだな
所詮，アルバイト中心にしか雇えない会社だ。
言われた事だけやりながら且つ手を抜きながら、金もらう、これがアルバイトよ。
それが嫌なら正社員だけで経営しろ
安時給でそれなりの働きをする準社員に、むしろ感謝しろ

こんなこと言ってるおれだが日商平均１０万ほどの店舗で一応リーダーやってる
（ちなみに２年近くクレームなんか一回も出したことない）
店長にも辞めないでくれと何回も引き止められてる
こんなおれがだ。
所詮そんな会社だ。

おれは819の考え方ｲｲと思うけどなあ
みんなこんなにがんばったらもっとガストの業績伸びるぞ。
業績伸びれば労務費削らずにすむし、時給もあがるかもね。
言われたことだけやって時間までただ過ごす人が多いから全体が安時給だと思う。
何も考えず毎日を機械的に仕事したいなら言われた事やれ。
お届けカードも決まりごとは守れ。

827さん、とりあえず言われた事だけやりながら金貰うのはバイトって言うなら
819さんのお届けカードは渡すことは正論じゃないの？

シチューソース？がかかったハンバーグと竜田揚げの和風な感じのメニューがおいしかった！！
名前忘れた(´･ω･`)
でもハンバーグのほう上にかかってるやつ生クリームかと思ったらコーヒーフレッシュなんだね。びっくりした。

>>829
建前としてはちゃんとやってることにしてるさ。

ただ手は抜くよ！てこと。
一切手を抜かないで仕事をする人間なんてそうそういないんじゃないか？
おれの中の基準としては、お届けカードなんか別に手を抜いてもいんじゃないか？と思っただけ。
事実，うちの店長がたまに配達いくとき絶対カード持っていってない。
商品の品質の維持や、配達時間内のお届け、接客中の態度や言葉使いetc
それらには手を抜かず一生懸命やってるつもりだ。事実それでクレームゼロだ。

だからな、お届けカードなんてもんは必要ない。
昔はそんなもんナシで特に問題もなく何年間もガストはRSはやってきてたんだしな

>>819
>名札なんて見ても名前覚えるまで見ないだろう？

アホか？接客（配達員）に問題あるやつならその場で顔と名前チェックするだろうが
そこまで見ないとゆうことは、そいつ（配達員）の善悪の問題じゃないんだよ。
それ以外の，商品クレームなどの場合は配達員より店に連絡するだろうが普通。
だから伝票に店の連絡先でもいれれば？と提案しただけの話だ（例えばだがな）

>>829
俺的にはそんな絵に描いた餅みたいなモノの為には頑張れないよ
確かに業績が上がればそういったことも
可能だけど、そのためにはどれだけ業績を上げればいいのか？
そんな具体的に分からないモノのために頑張るなら俺は自分の夢のために頑張るよ
まぁ、あれだ





社員乙

社員乙としかいいようがない。もしバイトで「すかいらーくやガストの為に」なんて思ってる奴がいたら会社の思うツボだよな。
１時間に８００円払うだけで死ぬ気で働いてくれるなんて笑いが止まらんだろ。
別に本部の方々もバイトになんて大して期待してない。上みたいな考えの馬鹿が引っ掛かったら儲けもんてな感じだろ。
本当に準社員に期待して採用してんなら二ヵ月ごとの契約になんかしねえよ。
要するに所詮バイトなんだから問題ないくらいに手を抜いて、金貰って、んで辞めりゃあいいんだ。
それでも一生懸命働くって奴。それはそれでいい。だが自分の価値観を人に押し付けるな。お前が一生懸命やって認められてんならそれでいいじゃねえか。そーゆー奴は時給で２０円とか１００円とかだが給料もあがるんだから。

ただ一つだけ言っとく
お前らみたいな一生懸命な奴らは
「俺（私）が辞めたらこの店大変だなー」
なんて思ってる奴が多い。別にそれはそれで構わない。何を思ってようと自由だ。だが、店は、会社はそんな事は思ってない。いなくなれば新しい奴を募集するだけ。
バイトなんてそんなもんだ。

あと最後に一言

お届けカード、頑張って切って、ハンコ押して、名前書いてくれ。

ちなみに俺はＲＳやって２年間、クレームはゼロ。さらにお届けカード忘れクレームもゼロだ。

バイト乙

827=833だとして意見は分かる。お前みたいなやつばっかりだったらガスト最強だな。
クレームゼロだしなｗお届けカードいらないね。ハッタリ乙

>>818
トップの十時入りの前に買出しとかしてるんですか?

今時、個人情報しかも本名を不特定多数にバラ撒くやつの気が知れん
そこまでリスク背負っても売上に影響するとは思えん。だから
俺は渡してないし、周りのメンバーもカードが切れたらあえて印刷せず
放置してる。

>>836
はい。自分はバイト先が近いので、ｷﾞﾘｷﾞﾘまで寝てるんですが、いきなり買い出しの電話で起こされて、なおかつ遅刻しないように来いみたいに言われます。
しかもそれはマネージャーが言ってくるんじゃなくて、一準社員が勝手に電話してきます。そいつ特に仕事できる人でもないのに…それでこのまえキレちゃったよ…

要はお届けカードは監査の目を逃れるために携帯は必須。
客に渡すかどうかは自由ってことでいいじゃないか。
うちは客に渡す伝票に店舗電話番号つきの店舗印を押しているよん。

ところでアルバイト板なのにこんな事言う>>834は社員確定か？
あと、お届けカード一つで目くじらたててる奴は
実はそれで監査に引っかかった店長何じゃないか？

>>835
お前が社員じゃなくバイトだとしたらお前はネ申

>>838 家が近くていいですね。　俺もトップ入りではやくこいといわれてる。
配達が十時に入ると電話がくる。10時25分までつくようにしてる。
ラインは11時入りです。ガストの時計ってかなり速く進んでるしな。
時報とともにはやくして欲しい。休憩室の時計はさほど進んでない気がする。
自分の時計を見て判断してます。
13連続以上の勤務で今日だけ休みでした。ひたすら昼間で寝てたよ。
ラストが時間延びて次の朝がトップはつらいな。でもRSメンバーで一番家が近いよ。

待て。社員乙とか言ってんじゃねぇよ。ここはアルバイト板だぞ？
ということで>>826,827,832,833,840 乙。

>>831
お前こそアホか？確かにその場で「なんだコイツ」って思った客は名札見るだろうな。
商品クレームなら確かにお前が言うように店にクレームが来るだろうが
接客内容でも商品のクレームでもないものの場合は希とはいえクレームが発生することは有り得る話だろう？
商品と応対だけが客に見られてると思ったら間違いなんだよ。

>>833
じゃお前の勝手な価値観や憶測も人に押し付けるな。
仕事ってのは社員だろうがアルバイトだろうが与えられるものなんだよ。お前は「バイトなんだから手抜いて」とか言ってるけどな、
客からしたら「バイトなんだから適当な接客されても仕方が無い」なんて思っちゃいねえんだよ。

>>837
よく考えてもみろよ。RSメンバーだけが名前をばら撒いているわけではないだろう？
フロア伝票見てみろ。客は伝票は持ち帰りはしないけど伝票にオーダー取った奴の名前が出てるだろうが。
スーパーやコンビニでも買い物してみろ。レジを打った奴の名前が出るだろう。
責任の所在を明らかにするためということだ。


とにかく、アルバイトだからって安易に考えて楽しようとしてる奴は
楽する考えを正当化しようとしてるよな。

社員早く寝ろ。藻前は疲れている

言いたいことの両者の話をわけると、バイトだからといって与えられた事はしよう。
それ以上もバイトでもしようという事だろう。死ぬ気で売り上げ上げろよって
事だと思う。
次の意見が、バイトだし、学生だし、そこまでする必要はないよ。たかが800円の時給なんだしなって
いう両者の意見に分かれる。そこまでして怪我して人生を某に振りたくない。
事故を起こしたくない。宅配カードも渡す気ないし、客も怖い人もいるし、
そこまでリスクを背負いたくないし、死ぬような事に関わりたくないって事だろう。
ここが議論の分かれ道だな。

>>835
827と833は別だ

>>843
商品と応対以外のクレームてどんなのかなア？
そんなクレームに配達員の名前は、どうして、どのように必要なのかア？
頭悪すぎだぞオ
とりあえずおまえみたいのは周りからも浮くし人生損するタイプだ
せいぜい現実社会の適応能力を身につけ，死ぬまでには賢くなるように祈っててやるよ。

今更かも知れんし流れと無関係だが一応投下
ttp://news.www.infoseek.co.jp/topics/business/cooperation.html?d=28mainichiF0929m034&cat=2&typ=t

>すかいらーくは２８日、小僧寿し本部の発行済み株式３０．０４％を約３５億円で取得し、資本業務提携を結ぶと発表。

>>834
ならバイトの立場としていってやる
おまえみたいな暑苦しい奴はウザい。それに責任云々言っても
そんなのは自己責任だし配達した人なんてのは閉めるときに紙に記入するんだから
少し調べれば分かるだろ？
価値観の押しつけだっておまえが最初にやってきたことだろ？
そんなに会社のために尽くしたいなら社員になれば？

>>843
＞接客内容でも商品のクレームでもないものの場合は希とはいえクレームが発生することは有り得る話だろう？
ん？だから何？だからお届けカードが必要なの？

＞じゃお前の勝手な価値観や憶測も人に押し付けるな。
いつ押し付けた？やりたいやつはやればいいって言ってるが。憶測？じゃあなんで二ヵ月契約にしてるんだ？説明してくれ。

＞客からしたら「バイトなんだから適当な接客されても仕方が無い」なんて思っちゃいねえんだよ。

だから何？それに適当な接客しろなんて言っないし、してない。問題ない程度に、最低限の事をしてればいいと言ってるだけ。最低限の仕事＝適当ではない。


>>843よ。もう一回言いたい事を整理して出直してこい。

(´-`).｡oO(もちつけ。それよかティンコかゆいよ。)

自分で可能な限り一生懸命やるタイプと会社をうまく利用して
働くタイプに分かれるね。

俺はバイトでも仕事に自己満足を求める方だから前者になる＝819タイプだな。
ただ、ほとんどのバイトはは850タイプだと思う。それはそれでよい。
でもそういう人に819の考えを説得するのは文章だけでは難しいと思うね。
まして上下関係無い立場だから。

俺はバイトでも一生懸命会社のためにやってればそれを見てくれてる人もいるし
その結果自店の売上もアップすればそれはまた嬉しいし、純粋に商売を楽しんでる。
ＲＳの戦略を店長と一緒に練るのは本当に楽しい。もし戦略に失敗してもバイトだから
責任を問われることは無いので社会人になる前の良い練習だと思ってやってるよ。

出勤してまずする事は前日の売上を確認ｗこの俺をバカだと呼ぶのは自由だけど
そういう考え方もあるという事を知ってください。そしてそれを理解すればメチャクチャ
仕事が楽しいよん♪

>>852
俺は違う考えだが>>843に比べて藻前には共感出来る。ガンガレ。

うちの店には>>843みたいな世間知らずな阿呆がいないことがとても嬉しい。

良くも悪くもたかがバイトされどバイト　ってことね

>>852は店で信頼される。>>843は店でウザがられる。

人それぞれって事でいいんじゃない。
>>852みたいな「頑張る人」がいないとサボれないし。

「俺は今までクレーム出したことね〜よ　ってことは俺って仕事
できる奴なんだよ」
　　　　≒
「俺は今まで事故ったことね〜よ　ってことは俺って運転うまい
奴なんだよ」

40代のフリーターってよく雇われたなと思う。18才以上で高卒以上、40才までだろう。
普通免許持ちだろう。俺も30才になってすぐに面接にいって受かったけど、
契約更新の時は、若い奴と一緒で、30才でバイトはつらいなと思ってた。
俺も30才でバイトかよ、使えないなとか言われてるんだろうな。

TCの者なんすけど、たまに『前回配達員の○○さんは対応悪かったから他の人にしてくれ』
っていわれることあるよ。そのときは店舗連絡してその人がいないかチェキするけど。

TCの者ですが…もうｸﾚｰﾏｰやだよ〜怖いよ〜うえ〜ん(∩Д∩)ﾟ゜｡

なんかこのスレを見てると自分が本当に同じバイトしてるのか疑問に思えてくる。

皆さんお疲れ様です

↑いい意味で？

なあ、チラシが店舗に常時在庫あるとこどんくらいある？
メニューが無いなら、チラシでも良いので持って来いと何度か言われたんだが。

ポスするのであと1000枚以上はあるな

メニューは沢山ある。他の店からもらったりはできないのかね?
一人辞めた。さすがにこれからの寒さを乗り切れるだろうか、
メンバーは三人だ。一人体調を崩して、こけてもやばいし、補充メンバーが
必要だ。バイクに乗る若者って減ってるからな。宅配って人気ないな。

>>861
ガンガレ！とは言わないが、蝉プロ級のクレーマーに遭遇すると
文句の付けドコロや言い回しが、程よく熟成させたカンジなので
「あーコイツ他所でも同じ事やってるな〜、匠の技だな〜（w」と
勘が働くよーになるです。（o^ｰ')b

ttp://news.www.infoseek.co.jp/topics/business/jr.html?d=04mainichiF1005m066&cat=2&typ=t
>レストランでは２６日から、山手線沿線などの「ジョナサン」８０店舗にスイカを導入。

神奈川のTカードといい、今回のSuicaといいマタ何か画策してんナ＞すかいらーく

自分の店舗はメニューが千枚あるよ。チラシが一万枚あるよ。本日、七百枚以上の
ポストインで疲れました。今月に配らないといけません。

ポスティングなんててきと〜にやればいいんだよ

>>869乙
うちはポス全くやらない。
ポスやってる店舗の人に聞きたいんだが、ポスの影響って結構あるもんなの？

新聞折込の方が効率いいと思うんだが。

金かかるけど…

確かに折り込みの方が断然、効率は良いだろうけど、
比較的エリアの狭い、うちの店でさえ、くまなく
折り込みを入れると５万位くらいはかかり、かなりの
出費。

自力で顧客を獲得しようとするなら、ポスティングより
事業所訪問が良いよ。
２０件中１件位の割合で注文入るよ。

前前から言われているけど事業所訪問が一番効果が
あるとされてるな。単価高くなり易いし、リピート率も高い。
それでいて>>872の通り確実性も高い。

でもいける時間ってティータイムくらいじゃない？
ポスならアパート、マンションに絞れば23時までなんとかいけまっせ。

>>871
ポスティングしたら、日報とかに書いて引継ぎしておかないと大変だぉ。
その地域の翌日のオーダーが確実に増えるょ。

夜ラインで五百枚もポストすると疲れた。ずっと寝てました。へたれです。
事業所も夜ラインばっかだし、なかなかいけません。事業所計画票があり
そこの場所が遠いんです。チラシを折るの時間かかるし。
休憩時間にチラシをおるしかないですよ。遠くのエリアのポストインはしたくない。
逆方向とかはいってもいけないし、一人ラインで昼間ならクレームや遅すぎると、売り上げも下がる。
狭い範囲でやすいオーダーと昼の事業所で稼ぐしかないな。
今日はむちうちぎみで、やる気なし、五百枚もいけるか分からんけど、気が遠くなる。

ちょっと質問ﾃﾞｽ。
まさか配達中にﾊﾞｯｸﾚした人っていないよね？

RS配達の兄ちゃんｶｺｲｲｰ。
ｶｺｲｲ兄ちゃんの精算は素早くやってあげてる漏れｗｗ

>>876 配達中にばっくれはないだろう。ばっくれたらバイクを盗んだ
事になり御用だ。金も返さないと持ち逃げだろう。御用になるよ。

>>877 かっこ悪い奴は精算は遅いんですか?
それは不公平だよ。(苦笑) 877は女性だよな?
じゃ俺は、一生精算できなくて帰宅できないって事だな。

>>877はＦか？ＦがＲＳの精算やるんだね。うちはＲＳが自分でやるよ。
ピックも地図検索も全部ＲＳがやるんだよ。要するにさ、Ｆは何もしてくれないわけよ。
ごめん酒の勢いでちょっと愚痴らせてくれ。
うちは日商１０万で土日のディナーのみ３本、それ以外は２本で回す店なのよ。
ところがどうだ、Ｆはなんもしてくれないさ。料理冷めてるさ。
キッチンに「すいません〜冷めちゃったんでチンしてもらえますかあ〜」と俺。
キッチンがパンクしてようがそこは容赦なくお願いする。
まあ料理が冷めてるなんてのはいい方なんだよ。一番困るのはＲＳ配達中の受注表放置だな。
昨日なんて４件持ちして帰ってきたら３０分以上放置された受注表があってさすがにキレた。
しかしその反応はどうだ、「そんなに熱くならないでよ〜コワ〜イ」だと。
返す言葉は見つからなかった。
明日遅配した客に改めて謝罪しに行ってくるよ。全部で３件だ。
できればそのバカＦと土日しか出勤しないクソ店長に同伴してもらいたいんだがね。
最近はもうなにもかも自分が悪いんだと思うようになってきたよ。
まわりのやつらがダメなのは自分がダメだからなのかなーって。
一種のノイローゼかね？もういいや寝る。

愚痴乙
オレも前に似たようなことあったからさ
「目の前にはいないからついつい放置してしまうかもしれないけど
お客様は確実に家で待っている訳であって、手を抜かないで欲しい」
と言ったんだよ。あといろいろアドバイスしたさ。
おかげでだいぶマシになったが、イートインの客からしてみれば
人いるはずなのに全然出てこない。待たされてむかついた、でクレーム。
どうしてこう客層がわるいのかねぇ。
そんな時こそ店長の出番だったのにいやしねぇ。

＞土日しか出勤しないクソ店長
氏ね

>>879 まじすか、俺は、878だ。もうレスがないと思って、映画見てたよ。
　日商十万円とはすごい、精算もRSがやるんだ。三人もいるんだ。
うちの店は、フロアがピッキング、配達もしてくれる人もいるよ。
879が悪いわけではない。
週五日も休んでいる店長は問題ありじゃないか? 年寄り店長か?
病気、怪我、通院、手術とか家族の不幸とか葬式とかならまあ
多少は目をつぶるけど、それが何十年も続いてるなら、ガストから
消えてもらうべきじゃないか。

まあ大いに愚痴れよ。もう書ききれませんぐらい書き込みよ。
気分もはれるだろうし、その店長が問題ありじゃないかと思う。
君の店長は、二店舗店長か? それとも三店舗か?
一店舗で、週二回ってどういうことだろう。部長とか来て怒られないのか?
　すかいらーく関係のえらい人のコネ息子か?

ｶｺｲｲ人にはたまに自分から精算ですか？て聞くだけでカッコ悪い人は遅くするわけではないよｗ

>>879とかのケースはひどいね‥‥
私はバミのＦです。うちは精算・受注票チェック・伝票チェック・料理詰めをＦがやるよ。
ラッシュ時RS対応が遅くなっちゃうと申し訳なくて仕方ない‥orz
でもなるべく待たせないように頑張ってる。

日商５万円のヘタレな、うちの店だけど、ランチ１本、ディナーは１時間半
だけ、２本ライン。
受注票の受取、オーダー入れ、ピック、地図検索、精算、全部RSの仕事だよ。
デリから戻ると受注票３枚放置なんて、当たり前。
いつも、あわてて遅延コール。
どんなに、RSが、あわてていようが、Fに向かって切れようが、その状況
は改善なし。
もう、どうでもイイや。。。。

全てMgrのマネージメント力の問題です、諦めましょう。
と言うか、自己主張うｚ（ｒｙ

うちは平日８万土日１２万の店だけど、フロアのオーダー入れと
ピッキング＆時間延ばしは当たり前だよん。
逆にＲＳはフロアの下げと料理提供及びレジとご案内は当たり前。
ＦとＲＳはつまり協力・共存で成り立ってる。
うちの店は理想的だったんだ・・・

883みたいな店はＲＳはフロアの手伝いしてる？してたらごめん。
自分から与えるものがあれば相手からも与えられるようになるんじゃないのかな？

今日からすかいらーくのTELオペです。
これ商品全部覚えないといけないの？

ここオペレータがきてもいいスレなの？

TCの人歓迎。

TCって？

テンプレに入れて置いた方がいいかもなぁ。

>>890
いやいやｗいいからまず答えろよ。だから配達する奴らはバカが多いっていわれるんだろ(怒

フロアだけど答えてみる。
TC……Telephone Centerの略。
お客様からの注文は、TCで一括して受ける。
住所によって配達する店舗が決まっているので、
そのエリアの店舗にTCから受注票が送信される。
店舗で調理し、45分以内にお届け。以上。

>>885
うちの店は、配達の人がRSの受注票開いて伝票打ってただけで店長がやらなくていいって注意してた。
だからＦを手伝うなんて絶対出来ないと思う。

>>886 >>891
ここはバカがまたーりするスレだから、こなくてよし（怒

>>891
TCも予測がつかない人がこのスレにいるものでしょうか？
ってか、それも分からない馬鹿に馬鹿と言われてるのか？
過去ログなりみれば分かりそうなものだけど、それもしない馬鹿ですか？

すかいらーくにRSで入ってフロアもキッチンもやらされてましたorz

>883みたいな店はＲＳはフロアの手伝いしてる？してたらごめん。
自分から与えるものがあれば相手からも与えられるようになるんじゃないのかな？

フロアの手伝いねぇ。
これが全部してるんだよね。RSもちゃんとレジ番もらってるほど。
会計、下げ物、料理バック、案内、たまにオーダー受けと全般に渡ってね。
キッチンの洗い場、RSの料理の調理位は全員こなす。
それでも、FやKからのRSへにフォローは全然なし。
なんか、すご〜くRSって楽な仕事だと思われてるらしい。

ＲＳって楽な仕事だと思われてるんなら他の方法で
そう思われないように努力した方がいいかと思います。

俺の店でもＦにＲＳは時給高くて楽そうでいいねって言われます。
でもそこで反論。「ＲＳはいつ休憩とれるか分からないし
いつあがれるかも分からないから精神的にきついよ。
ましてバイトなのに事故って怪我するのは自分だけ。
しらないお客さんに家に行かなきゃ行けないし。」
とかもっともらしい自論を持ち出すようにする。嘘でもね。

Ｆに手伝ってもらうのはなかなか難しいことだと思うけど
色々な手でがんばってください！！

RSって、楽でないよ。自分の金は少ないし、ガストにいる時間が長いんだよ。
ラインプラス隠れ時間だしな。、家にいる時間も限られる。　プライベートの時間が少ない。少ないうえにフロアの人よりも
金が少ない。時給は高いけどね。休憩が多い。三回とか暇だし、
ちらしおり、寝てる。コンビニにいって立ち読みと飯食べる。
暇すぎる時は本読んだり、サイトを観覧して、パケット代とられて
あとから泣くはめになる。

友達との約束しても飲みにいけないこともある。
延長して遅くなるから、ともだちはサラリーマンだから待ってても
あまりにも遅いとお開き。土日とか限られてるから、友達からも電話も
もうこないな。遠出もできんしな。

RSって支援担当とかこないだろう。
長期休みとかとれない。長期休みをとりまくってたおばちゃんが昔いたが
首になったけどね。

フロアとキッチンってどうしようもないと、どっちもできる人が入る。
支援担当を使う。店長が入ってくれるからよいだろうし。
RSが全滅したらどうするんだろうと思うよ。そういう対策ってガストの
本部で分かってるんだろうか。店舗でいらん人がいたら、うちの店にくれって
思う。隣の店舗と協力して、うちの店舗で人が足りない時に配達にきてくれと
思うよ。そういう事がうまくできないんだろうか?
そういう事もガストで考えて欲しい。
　時給が高いくせに、支援担当ってRSできないなら使えないし、
RSって道を通って経験してから、社員になれよと思う。
フロア、キッチン、RSって経験させて、そこで初めて支援担当にして
そこから社員になりたい人を社員にすればいいんじゃないかなと俺は思う。
それか、支援担当になり、そこからRSも覚えていく。

支援担当でRSできる奴っている? 長時間とか入るとか、ジャイロに乗れるとか
いますか?
一週間休みたいから、支援が入るとかあるか?

>>885 そういうのがうまくいかないから、RSって大変なんだよと思う。

支援担当のことは良く分からんが、社員なら最低限のこと（ジャイロ乗りとか）なら出来るだろう。
ただ店舗のF・Kとデリは所属が違うんだろ。だからFとデリ、Kとデリとかやると給料明細が別になる。
社員といってもデリの社員じゃないから関知しないだけじゃないの？
あと近辺店舗とのメンバー貸し借りは普通じゃないのか？この前も近隣エリアの配達手伝ったばかりだが。

専用バーミヤン恐るべし・・・・・・・・・

>>902
どした？

隣接地域のRSの貸し借りなんてあるんだ。初めて聞いたよ。
時間が空いてて稼ぎたい時に入れたりするんだ?
それならお互い様でよいな。店長が二店舗なら掛け持ちもありえるけど、
人がいなくて、そういう方法をとるといいですね。

うちはRSの人数が足りないから店長が当たり前のようにやってる。
通常のシフトにも入ってるし。
まあ平日の売り上げが２〜３万くらいだから、人数少なくても回せるんだけどね。

>>905 自分の所も店長がRSをしてくれるよ。ただ車だけどね。
かぶりでどうしても人がいなくて、自分だけの時にラッシュの時に配達にいってくれる。
シフトには残念ながら、入ってくれない。　自分の所も売り上げは下がってきてるよ。
今、メンバーが三人だけど、もし一人でも辞めたらつらいな。
905は、メンバーは何人? 日商が二万から三万円? 土日も?
配達エリアは広いんですか? 時給も安くて、待機とか休憩とか多そうですね。
自分の所は、日商は調べてない。今度から日商平均の表を出して
毎日、記載しようかと思ってる。思ってるけど、いつも忘れてしてない。
日商平均の紙もだいぶ前につけてたけど、誰も書かない。
前の三店舗で日商平均の競争もしてたけど
一人がFAXで送らない。送らない人がいるからやめたと言い出した。
近場でそういう記載も細かく一日ごとに出せばいいと思う。

そういえば今日通達来てたな。
配達員が事故ったらしいぞ。重態だとか・・・。
正直もうジャイロ乗りたくないよ。雨の日とか恐い。
バイトなんかで死にたくないしなあ。

通達が朝にきてたな。重態だったのか、あれからまた通達がきたのか?
雨降りのジャイロは怖いね。びびってブレーキー踏んでもこけるよ。
飛ばして、曲がってもこけるし、直線でもこけそうになったこともあるよ。
自分もいつ死ぬかわからんし、死ななくても社会生活が送れない体に
なる可能性もあるね。こけてトラックにはねられたらおしまいだ。
何か起きた時に、そこの店舗の人はどうするのか、そこから人間の進化が
問われると思う。その後のいい話って聞こえてこないよなと思う。
なんでよと思う。







　

やおいならぬなおい？
チラシの裏はもう勘弁でつよ。

自分は事故りかけたことなら何回かあるが
雨の日でも以外と何とかなるものでは？
普段からジャイロはよく見とくと良いよ

他の業界のジャイロは見てるけど、ピザのバイクは速いし、ガストのバイクは遅いし、
雨の日はやですよ。　濡れるし、タオル持参しないとだめだなと感じた。
雨降りは怖いですよ。雨降りで全快で、コーナーを倒して曲がってる奴はうまいか
度胸いい奴だよ。　直線は飛ばすけど、コーナーは減速するな。
雨降りこそ、ラッシュになるんだよな。
ガスト歴、二年三ヶ月なんだが、まだまだですよ。いつ事故るか、いつ
免許停止になるか分からんです。常に集中してないと怖いです。