【神様?】お客様は何様ですか?part10【DQN様?】
1 :
FROM名無しさan:
2 :
FROM名無しさan:04/11/11 11:48:01
おつおつおつおつおつおつおつおつ
3 :
FROM名無しさan:04/11/11 11:49:44
日本だけだよ、受付・レジ・ウェイターなどが
こんなに奴隷的な扱いを受けているのは。
嫌な仕事はバイトに、だから、正社員連中は関係ねぇんだろうがなw
4 :
FROM名無しさan:04/11/11 11:52:01
まだ風俗ならタマ舐めケツ舐めしようが自分の稼ぎに直結するんだから分かる。
接客係がペコペコし過ぎなんだよ、日本は。
入店するやいなやいらっしゃいましー!の絶叫なんて外国人は皆笑ってるらしいぞ。
接客だりー
7 :
FROM名無しさan:04/11/11 17:58:01
DQNはくたばれ♪ それか消えろ♪ 或いは氏ねよ!!!
はぁ?オメェが消えろや
9 :
FROM名無しさan:04/11/11 21:22:36
>>1 乙
叫ぶようにいらっしゃいませーとかはほんとやめてほしい。
静かに飯食いたいんだよ
>>1 モツカレ。
素早い対応だったな(w
さぁ、真剣にお困りの方々の報告を待ちましょう。
本になるかもだよ。
>>10 なるわけ無いじゃん
いい店員、いい話ならなるけど
こんなじゃ・・・切れるだろ、消費側がああ!!!
愚痴は金出してまではイラネ。ここだけいい
いつもDQN相手にがんばってるんだから
そんなことに金使えんw
14 :
FROM名無しさan:04/11/11 23:34:13
>>4 こんなやつたまにいるよなぁ。
「外国じゃ…」「海外では…」って言うやつ。
アホか?
まあ、客に奴隷扱いされるのも嫌だが
アメリカや中国みたいに(と言ってもイメージだけど)
「客?だから何?」みたいなのもどうかと思うね。
外国人客に笑われたからってなんだ?ここは日本ですよ?
同意。外国でいらっしゃいませをあんまり言わないかどうかは知らないけど、
たとえそうだとしても、ここは日本だ。海外がスタンダードだと思うな。
客と店が同等って感じになればいいのにね。
店は客が来ないと成り立たないし、客だって店がなければ生活できないわけだ。
自分が受けて気持ちの良い対応を客も店員もすれば一番じゃないのかなぁ?
ま、そんなこと実現するわけないんだけど。
18 :
FROM名無しさan:04/11/12 01:18:51
というより単純に自分がされて嫌な事は他人にしない
ただそれだけの事を守れば皆が気持ちよくどんな場所でも生活できるはずなのだが
DQN様はそういうの関係なく生きてるからね(w
ついでに人間色々な人がいるって話を。
結構前の話。ポイントカードの切り替えがあった。
1ヶ月前から切り替えについての告知ポスターをレジ前に大きく貼り出し、
切り替え初日は入り口に当然の如くお知らせのボードを出し、
入り口で店員がポイントカードの切り替えの案内をしてるにも関わらず普通にレジに並ぶ客。
切り替え作業は混雑を予想、回避する為に専用レジ2つでやり、買い物前に切り替えして、
切り替え後通常通り買い物って形を取っているのに無視。
物凄い確率で見逃したとしたら大変なので、レジに並んでる、並ぼうとしてるお客さんにも
店員が「ポイントカードの切り替えがお済で無い方は専用レジにて切り替えを〜。旧ポイントカードでは本日からポイントがつきません」なんて告知するのだが
客A:「そうなんだ。今日から切り替えなのね」と素直に応じる
客B:「マンドクセ」と言いつつも本日旧カードではポイントが入らない事を聞くと応じる
客C:「え?そうなの?聞いてないから説明して」と物凄い確率で告知を見逃したらしく、説明後素直に切り替え。
客D:「はぁ?なんでわざわざ切り替えるの?」と何故かキレ気味。悪態つきつつ応じる。
客E:「しらねーよ。ボケがぁ。ポイントつけろー。並ぶのは嫌だ」とざめきだす。
説明始めると更にキレる。
ちなみに客Fは告知をしっかり把握し、言われる前または
告知を見たり、聞いたら素直に即切り替えてくれる正常なお客。
E客は要注意人物って事でマニュアルに対応方法が載っていた。
カード預かって優先して切り替えしろ、構ったら喚くから注意するようにって事だった。
マニュアルにウザイから店外へつまみ出すって書いてくれればよかったのに
うるさい客、厄介な客を最優先って普通になってるけど嫌だよね。
いいお客さんにも迷惑だし。なんとかして欲しい。
22 :
FROM名無しさan:04/11/12 02:57:40
2
E客みたいな奴に「ごねたもん勝ち」と覚えさせたらいかん!
次から何でも、ごねごねごねごねしだす。
ポイントカードなんてなくせばいいんだよね。
あるから持ってこなかったから後付しろ、
あるのに聞いてくれなかったとか言い出すし。
若いDQNならまだ更正の余地あるからまだましだけれど、
ババァやジジィのDQNなんてもう救いようがないね。
客も店員の方もね。
>>1乙!
>>25 >>1を嫁。
E客みたいなのはシカトが一番。俺は冷たい目線でシカトいてるYO!
E客みたいなのに限ってかなり忙しいときにごねたりしない?
E電みたいになってきた
>>26 俺のとこはリアルで半分のレジでしか移行出来なくて(新旧の読み込み、書き込みは可能)
E客みたいなクレーマー来たら大変。
移行できないレジで買い物カゴ持って並ばれたらアウト。
「なんで待たされるの?」って言い出すし、
「早くしてよ。いちいち切り替えなくていいから」って勝手な事言うし。
即カード預かって優先して処理って事だった。
他の店舗では何故か本部にクレームが逝ったらしい。
「待たせてんじゃねーよ。なめてるのか?」って感じのイタイのが。
>>27 100%ごねます(w
あとE客の特徴
・お客様と接客中にも関わらず話しかける
・レジ中(大量に並んでる)にも関わらず話しかける
・「これ安くできないの?」と無理を言う
・使用後の商品を返品すると言い出す(無理というとごねる)
>>29 前は食べかけのデリカを持ってきて、『これ冷めてて美味しくないから、取替えろ』っとてのが来たなぁ。
一瞬戦慄したよ...。
レジ前でゴネられたら困るので、店長に対処してもらいますた。
31 :
FROM名無しさan:04/11/12 12:29:42
前スレの1000獲ったやつ誰だ!
漏れは3→2→1とカウントしてやったのに、獲りやがって!
クソゥ!
当方ファミレスのホールでバイト。昨日来た客の話。某有名私立大学のサークルで、予約人数は30人。
まぁ、時間通りに来たのはありがたい。ありがたいんだが、もうちょっと”常識”というものを持ってもらいたい。
サークル代表がこんなことを言ってきた。
「すいません・・・これ個別で会計なんて無理ですよね・・・?」
システム的にはできないことないんだけど、30人の個別会計なんて時間がかかりすぎるし
そうなった場合、ほかの客に迷惑がかかる。(レジに付きっ切りになると他のテーブルのオーダーに行けない、料理を運べない。)
ファミレスっていうのは(うちの店だけかもしれないけど)案外少ない人数で営業しているのである。
一番恐いのは、レジで過不足が出ることである。個別会計をやるとそれだけお金の受け渡しが多くなるため、
釣銭間違えをする可能性が多くなる。(特に、このときみたいな大人数だと急いでやるため、ミス多し。)
もちろん間違えをしないようにするのは店側の務めではあるけれども、やはり人間。ミスはつきもの。
こういったことを伝えるも個別がいいと駄々をこねるサークル代表。散々説得してようやく納得してくれた。
客からすると個別会計って後腐れがなくて良いのかもしれないけど、店側としては大変迷惑。
店が混んでる混んでないに関わらず、個別会計はしないで欲しい。
長文乱文ですいません。
33 :
FROM名無しさan:04/11/12 16:24:32
前スレより
> 982 :FROM名無しさan :04/11/11 04:59:47
>スレ違いすんませんが
>当方居酒屋勤務で、今日警察に脅されたんだけど
>その手の話を書き込める板、スレってどこですかね?
>あまりにもムカツイタので、書き込んで憂さ晴らしをしたい…
もうすれが終了だという時に書きこむなよ。
終了してるんなら、黙って誘導してやれよ。ネタ引っ張って愚痴ってないで。
>>29 うわぁ…
E客みたいなのってたくさんいるよねー。
うちは食品だから一番下はないけど、
上3つはよくあるよくある。
>>29 他のお客にの対応中話しかけてくるのって
うちがど田舎だからかと思ってました…
ちょっと安心!?
すみません『他のお客の』です…。
38 :
FROM名無しさan:04/11/12 20:49:25
俺はコンビニ店員やってたことあるから店員が悪いとは絶対に言わないし
敬意を払ってバスでもコンビにでもどうもありがとう、っていってつり銭もらったり
軽く頭下げてるんだけど、この前コンビニにいた女子高生店員のおつりの渡し方でかなり
むかついて思わず携帯で話してる振りしてありえなくない?とかいって嫌がらせ
したくなった。DQN予備軍かな、、
>>38 まあDQN店員ってのも確かにいるものだから気にすんな!
もちろん、このスレの人たちは違うだろうけどw
と言うか、DQN店員っていうスレもあっていいような気がするのだが...。
42 :
FROM名無しさan:04/11/12 22:42:23
立ててくれたのは乙だが、
なんだか、ここに書いてあるようなDQN客が
住み着いてしまったらどうするよ?
領収書領収書うぜー 会社の金でくだらねーもんばっかり買いやがって
46 :
トリアシ:04/11/12 23:47:57
栄養ドリンクレジで飲んで台に置いてく奴はどういう神経してるんだろう?
入り口にでかでかとゴミ箱が2個も置いてあるのに
しかも次の客とかも後ろで待ってる状況で。
同じ「神様」に失礼では?( ´,_ゝ`)プッ
花買うの勘弁してくれー 特に植木鉢 困るよー
48 :
FROM名無しさan:04/11/13 00:07:18
ローソンで働いてる香具師いますか?
今月のローソンカレンダーの下旬の方のお客様の声の欄に書いてある記事にショックを受けました
思い出してだいたいのあらすじを書きたいと思います。
私は先日ローソンに行きました。その際に途中で何度か買うべきものを思い出して
たしかに3〜4回に分けて(←注目。アホかこいつ)清算をしました。
すると、最後に会計しにレジに言ったときに、店員が「忙しいんだよね〜」
と愚痴を言ったのです。私は「それはそちらの都合では?」と言い返すと
「そうですよ。」と店員は開き直って、さらに「何度も何度も分けないで買うものを決めてからにしてほしいんですよねー」
と言ったのです。これはどういうことですか?お客はいつでもレジをしてもらえる権利がはずです。
どうしてお客さんがローソン店員に気を使わなければならないのですか?(←注目。店員には人権なし?奴隷?)
この店員は接客商売をなめているとしか思えませんでした。(←注目。接客業〜はDQNの決まり文句。ついでに言うと小売業w)
きちんと人材教育をしっかりしてほしいと思いました。
たしかこんな文章だったと思う。こいつは店員に気を使う「普通の客」を見たときにどう感じるのだろう?
引け目を感じないのだろうか?店員の時でも人権はある。
「どうして私が店員に気を使わなければならないのでしょうか?」という文章にマジひいた。
ましてやお前が何度も会計分けてたら同じ神様である他のお客さんにも迷惑がかかる
同じ神様にも気を使わないでいいんですかねぇ?こいつは典型的なドキュンだと思いましたよ
ある程度の常識は持ってもらわないとねぇ。他の神様も迷惑してますよw
49 :
FROM名無しさan:04/11/13 00:11:13
↑お前がDQN
ファミレスでもこまごまと料理を頼まれると他の作業がしづらいから
一度に頼んでもらいたいけど、そうも言えない。飯は人によってペースが違うし。
>>48 乙彼。
それにしても物凄いDQNですな。
店員は客に気を使い、客は少なからず店員に気を使う。
まさに持ちつ持たれつだろうよ、やっぱ。
その香具師は『迷惑』と言う単語を知らないのでしょうな。
じゃぁもうロソーンには来るな、と言う話ですな。
いや、本当に乙彼佐間。
クレーム自体客の主観的なものなので一概には言えないが、
48が指摘することにも一理あると思う。だがこの程度の客は
蝗のごとく大量発生している。
>>48 これは普通に店員がダメでしょ。
いくら何度わけてレジうってても、それが店員の仕事なんだから。
お客さんに対してそういうことは言うべきでないし、クレームになって当然。
店員に気をつかえというなら、店員もお客さんに気を使うべきでは。
この店員は全く気使ってないしねぇ。
54 :
FROM名無しさan:04/11/13 01:21:22
>>48 これはどっちもどっちだな。
店員はちゃんと客に大してしっかりした接客をしなくてはいけない。
そんな自分勝手な事ばっかりでいい訳ない。
でもだからといって店員も人。機嫌の悪い日もあれば落ち込んでる日だってある。
お互い気つかわないとね。
>48さんは言い過ぎ。
どっちもどっちだな。両方悪い。
>>48の言いたいことはわかるよ。
その当事者の店員は、
思ってても言ってはいけないことを言ってしまったのでDQN
客は、「自分は客だ」精神で、迷惑を考えないのでDQN
やっぱり、お互いにお互いを気遣わないとダメなんだよねぇ。
>>48は明らかに店員が屑だろ。
>>32も、無理な事を説明したにもかかわらず、ごねたのなら問題だが、
聞かれた程度で書き込むことではない。
フロア二人で他に客が少なければ個別やることもあるし。
てか過不足出るのも理由の一つってあんた。
1ヶ月かそこらの新人だろうね。あと半年続けてから主張しな。
店員に気を使うのが「普通の客」だと言い切れるって。。。
相当環境いいところで仕事してるんですね。
58 :
FROM名無しさan:04/11/13 01:49:53
店員もそんな事で文句言ってたら勤まらないかも。
心の中で「場かな客だな。死ね!」と思っておけばいい。
口に出す事ではない。ムカツクのは解るけど言ってしまった時点で
店員=DQN客 となってしまう。
もし「クレーマー」だったら、もうそれは相手の思う壺だったろう。
59 :
FROM名無しさan:04/11/13 03:12:35
>>48 うわ、そんな事言う店員いるんだ〜!凄いね。
普通思っても言えない・・・言ってみたいけど。
あと「どうして店員に気を使わなければならないのでしょうか?」ってのも凄い。
まさにDQN客の台詞だね。
でも、これはどっちもどっち。と私も思う。
ムカつく気持ちは解るし、言いたい気持ちも凄く解るけど(私も言ってやりたい!
って何度思ったか・・・いや、毎日思ってるw)
本当に言うのはルール違反でしょ。
客の方も、「気を使う」とかいう言葉を持ってくるのがおかしい。
気を使う・使わないの問題じゃないと思うし。
忘れっぽい性格で、ゆっくりコンビニで居たい客
ふつうに、2度3度となれば
何度もゴメンナサーイでいいと思うけど
店員のほうから「忙しいんだよね〜」というのがまず間違い。
どちらも少しの相手を思いやる気持ち?を持ったら起こらない問題だよね
それにしても馬鹿な客だね・・・
話豚切りするけど、今日とあるスーパーのお客様の声を見てワロタ
私が買い物をしに店に来ていたら、店員さんに声をかけられた。
「私には分かるの。あなたは将来ハゲるわよ!今の内にお薬を買って
対処した方がいいに決まってる!とてもよく効く薬なのよ〜」みたいな事を
言われた。私は神経がとても図太いので、ほんの少しだけ落ち込む程度で
あとはそんなに気にならなかったが、傷付きやすい小心者の男がそんな事を
言われたら、物凄くショックを受けると思いますよ。この店は一体どういう教育を
しているのですか?もっとちゃんと教育した方がいいと思いますよ。
このお客、相当ショックだったんだね…店員も売り込むのに凄いけど。
62 :
FROM名無しさan:04/11/13 03:58:01
ただ単に オペレーションの苦労を分かってないから無理言う人なんてザラだから仕方ないと思える。
ただ、人の道理として成り立たない奴は頭くる。
女がオーダー持って行ったら、ケツをさわられた。
次のオーダーの際、その客はさっきの女を配膳指名。
シカトして 俺が配膳したら、なんでオマエなんだと怒る。
配膳スタッフは指名出来ませんと話しても納得しないから仕方なしに理由を話したら、証拠もないのに愚弄するのかと怒鳴られ、金払わないぞだって。
今俺が殴っても、証拠ないですが良いですかね?って言いたかったよ。
他の店に行った時に見るお客様の声は本当に酷いのがあるね
○○の店員は接客態度がなってない!客をなんだと思ってるんだ!!
っていう殴り書きにまで店長からの返答があってビクーリしたよ…
ちなみに地元のSA○Y
>>61 多分、草加か何かの宗教にどっぷりとつかった新人だと思う。
面接に来たときとかって、至って普通の態度をとるからそういう奴だって分からんのだよな。
66 :
FROM名無しさan:04/11/13 04:31:02
>>62 そのオヤジ、人として最低ですね。。。
それって、痴漢行為と一緒じゃん?!
しょっ引いた方がいいんでないの?
おいおいここはあくまでDQNな客を叩くスレであって、店員は叩いちゃダメだよ。
いくら
>>48がやり過ぎたって言っても、そこまで叩く必要ないぞ、
>>53-59 店員叩きなら、専用スレに池。
70 :
FROM名無しさan:04/11/13 19:09:27
>>40 おつりを人差し指と親指でつまんで手のひらの上でパッと離した。
どこもそうだといわないけど俺は渡すとき左手を客の手の下のほうにやって
一応落ちても大丈夫なようにしてたしつまんで渡すってことは絶対にしなかったから
なんか腹立ったんだYO
漏れの勤めるバイト先へ電話してきた客?
「私はこの業界にはちょっと詳しいの。わかる?
あなたの店、○○(商品名)が
なぜあの○○(同業店)より100円も高いの?
仕入先はどこも同じのはずだし、問屋の値段も同じで
仕入れてるはず。私は長年の経 験から
わかってるのよ?おかしいの。あなたの店は暴利をむさぼって
いるわけよ?
あの○○店と同じ値段で売りなさい。命令よ。
そうそう、あなたじゃ話にならないから店長呼びなさい。
顧客代表として一言言ってあげるから。」
えーと……漏れにはわからん。
73 :
FROM名無しさan:04/11/13 22:50:10
うちのスーパーではクレジットカードが使えません。
知らずにクレジットカードを出したお客様には使えないことを説明。
たいていの方が素直に従ってくれます。
でも今日来たお客様は
客:商品を打ち終わるとクレジットカードを差し出す。
私:使えないことを説明。
客:「はあ!?何で今時クレジットカードが使えねぇんだよ!!!!」とキレる。
私:いつもなら、その分安くしてるみたいな事を言うのだが
そういう雰囲気ではないので平謝り。
客:なおもブツブツ言いながら現金で支払い。
→後でサービスカウンターにクレーム。
「この店はおかしい!早く潰れろ!!!!」
クレジットカードの事でキレられたのは初めてでした。
何でそんなに怒るのやら。
74 :
FROM名無しさan:04/11/13 22:58:57
>>48 その店員はクソだと思うが、本気であんなこと考えてる客も凄い…
って言うか怖い。
>>73 漏れもいわれたことある。
当たり前のようにカード投げてよこしてきたおっさん。
「カードはお持ちですか?」とは聞いたが、そりゃうちのポイントカードのことだし。
で、使えないと言ったら「何で使えないの?」って言われたさ。
地方薬局ごときで使えると思うな。使えるかどうかまず聞かんかいっ!
微妙ズレsage・・・。
76 :
FROM名無しさan:04/11/13 23:10:54
2分くらい待たせたくらいでなんか怒ってるし バカじゃないの 糞ババァ二度とくんな
77 :
FROM名無しさan:04/11/13 23:24:15
ホールやってるんだけど
料理を置いたら汚いベレー帽みたいのかぶったジジイに
「真っ直ぐおけよ!」
って小言みたいに言われた。
真っ直ぐ置いたはずなんだけどなあー
隣に座ってた奥さん?が申し訳なさそうに
笑ってたけど。
ムカついててもしょうがないから
老い先短いジジイを哀れむ事にしました。
78 :
FROM名無しさan:04/11/13 23:25:52
>>45 激しく同意。
○○バスの女性社員。
化粧品と妊娠検査薬買って、領収書ってどういうことだこのやろう。
上司に中田氏されて会社の金横領でしょうか?
>>48 客が偉いと勘違いしてるんだろうな。
客はサービスを受けているだけであって偉くは無い。
ていうかそういう勘違いしてるやつって自分の仕事中に取引相手に
変な態度されても「自分はサービス提供者側だから人権無いからそれが当たり前」と感じるのだろうか?
いや、それはないだろうな(w
「何あの人?超嫌な奴だよね」とか仲間内で話すんだろうな
79 :
FROM名無しさan:04/11/13 23:32:37
>>71 問屋が一緒でも原価が一緒なわけないのにな。
それに売価設定も利益率も違うわけで。
>>75 そこはきちんと「ポイントカードはお持ちですか?」って言うべきだよ。
あなたの中ではポイントカードでも向こうからしたら何のカード?って
なったかもしんないし。
スレ違いなのでsage
小田急が雪で止まった日
駅員に散々悪態をつくおじさん
小田急が一番ダメだなどといいながらわめく
駅員は無表情で聞いているだけ
このおじさんは客は神とでも思ってそういうことしないとストレスが溜まる生活を送っているんだと思った
82 :
FROM名無しさan:04/11/14 00:26:13
この前回転寿司屋に行った。
俺の席の2つ隣のオヤジが
「なんだよ、ここは。俺の食いたいの全然回ってねーじゃねーか。
回転寿司っていうくらいなんだからもっと回せよ」って言ってた。
無かったら頼めばいいと思うのだが。
出来立てが来ますよ。
しかも人気の有無や乾きやすい、痛みやすいっていう理由であまり回さない
ネタだってあるだろうに全種類回さないといけないみたいな事をブツブツ、
店員にも言ってたオヤジ。
今日、事務所で電話を取ったら、クレームだった...orz
内容が少し
>>71と被るのだが、
DQN客『何で大根が○○○円なの?!近くの△▲スーパーは○●○円だったわよ!』
漏れ『申し訳ありません、今青果のチーフの方にお電話御繋ぎいたしますので。』
DQN客『変んなくていいから、あんたでいいから話を聞きなさい!。
大体自然災害で野菜の値段が高騰してるからって、いくらなんでも値段上げすぎなのよ!
所詮スーパーは儲けのことしか考えてないのね!
私達お客様が気持ちよく買い物できるようになんて考えてないわけね!
よ〜く分かったわ!……(まだまだ続いているようだったが)』
漏れ『申し訳ございません、今忙しいので、ブツリ。』
…ちょっとスキっとしたが、その後再度クレーム電話が来るかと危惧していたが、来なかった。
良かった^^♪
84 :
FROM名無しさan:04/11/14 00:41:31
コンビニで働いてるが二番目のお客様こちらのレジにどうぞっと言って
レジを開けると三番目の客が来る
二番目の客は仕方なく元いた列に並びなおす
おまえ日本語わかんねえのかと言いたくなる
85 :
FROM名無しさan:04/11/14 00:49:07
>>84 俺はコンビニの時はわざわざ隣開けない駄目店員だったので経験ないけど
今ドラッグストアでやってるんでわかるよ。
すぐ行列出来るから最初は「お待ちのお客様隣のレジへどうぞ」って言ってた。
100%DQNが割り込むから今は「先にお並びのお客様からどうぞ」って言ってる。
DQNが割り込もうとしたら「先に並んでるお客様がいらっしゃいますので」と言って一蹴してる。
まあそれでもその客の後位に割り込むのもいるんだけど。
>>83 電話対応で救われましたね
店のレジ前で騒がれたら逃げようにも逃げれなかっただろうに・・・
運も味方したGJですよ
87 :
FROM名無しさan:04/11/14 00:57:22
>>83 <割愛>
よ〜く分かったわ!……(まだまだ続いているようだったが)』
漏れ『あれ?もしもし?も・・・し?でんぱが・・・きこ・・か?あれ?』
って言って切るのもありかも
ファミレスで、客が出て行った後のテーブルに残ったスポーツ新聞って
どうしてる?俺は捨てちゃうんだけど、今日スポーツ新聞置いて
店出ちゃったから後で取りに行くとか言われてちょっと焦ったんだけどw
89 :
FROM名無しさan:04/11/14 01:19:31
130円位だっけ?
そんなもん他で買えよって思うのだが。
両替出来ないスーパーのレジでの事。
お釣りで500円玉渡した後になってからその500円を100円を5枚にしてくれと。
「両替は出来ないんです」って言ったら
ハァ(゚听)?って顔された。それなら渡す前に言ってくれ…orz
飲食店ですが、合計金額を人数で割るって言うのはまあできる。
電卓貸せばいいし。
でも食べたもの別って何よ。
92 :
FROM名無しさan:04/11/14 04:10:56
>>90 ちょっとした手間になるけど
「こいつは小銭が好きなんだな」
「コインランドリー用のコインが欲しい」
とか勝手な想像で逃れると気楽だよ。
〜する前に言ってくれよ、って忙しいほど思うけれど
実社会では「自分の希望どおりに出る」って思ってる香具師が多いからさ
「渡したら気がすむ」って事務処理感覚でいた方がいいよ〜
自分が普段気遣う分、気ままな香具師にはムカツクのよな。
>>90 わかります〜私のとこのレジも両替できないです。
とりあえず100円は5枚ドロアの中に入れているけど、
むかつくほどではないですね。
私の場合は、一番の出来事は
おっさんが、
カゴおいたままどっかいってしまって帰ってこなかったので
次のお客様どうぞといって商品をスキャンしようとしたら
おっさんが帰ってきて、激怒。
「オレが先やろが!!」
とか言ってきたので無視しておっさんの分を先にスキャンした。
謝る理由ないし。
お釣を返すとき、お札を渡したら「わかっとんかぃや!」
と札を奪うように取られ、
こっちも「・・・お客様がおられない場合は打つことが出来ないのです、
商品をうつとお金を払うまでレジを動かせないのです、」
と言うとまたまた激怒。
レジの先輩の人がその声を聞きつけ
「すみません」と謝ってくれたが
私は絶対謝らなかった。
そいつは「よく言っとけ!!」と先輩に言いかえって行った。
後で悔し涙が出てきて、レジをしばらく抜けさせてもらった。
そっからおっさん大きらい。
すぐキレルやつ、勝手なおばちゃん、こういう所で働いたことないんやろな〜と思ってる。
94 :
FROM名無しさan:04/11/14 04:43:36
95 :
FROM名無しさan:04/11/14 05:19:20
また来たよ。あのチン毛パーマ男が!
96 :
FROM名無しさan:04/11/14 07:21:05
>>75 漏れもクレカ使えないって言われて(´・ω・`)ショボーンってなったことあるけど
使えないんだからしょうがないし、諦めて現金で払うことあるけど
文句は出てこないなぁー
だって使えないんだからしょうがないじゃん。
文句言ったところで、使えるわけないから、次回から
この店はクレカが使えない店として記憶しとくだけで、クレームださない。
その時どーしても現金少なくて、不便に思ったら、お客の意見として『クレジット使えるようになったら便利に思う。』くらいのことしか言わない。
>>87 確かに。ワロタ(ワラ
電話だったら何でもありで面白いよなw
>>93 がんがれ!必ず良い事あるから。
人生で良い事悪い事プラマイゼロだと思ってます。
99 :
FROM名無しさan:04/11/14 22:20:32
客に、これとこれは機能的にどう違うの?ってきかれて
ほとんど違いません。っていったら
答えになってないとか説教された。
そんなに、いけない返答かな?
安いやつで まじ機能的な差とかなかったんだけれども
100 :
75:04/11/14 22:37:03
>>80 言ってますよーぅ。ポイントカードとは言わないけど。
「○○(うちの店名)カードはございますか?」って。
そしたらクレカ放られたんですさ。
聞こえてなかったのかもしれんが・・・まぁ、過ぎたことなのでよいです。sage。
101 :
99:04/11/14 23:01:22
むかついたので、さらに付け加えます。
答えになってるとかなってないとか おまえが決めることじゃないだろって気がするんですが
今日の閉店ギリギリに現れたおっさん客。
いきなりコードを投げ出して、「これのアダプターを頂戴」
おっさんが頂戴、っての自体気色悪かったんだけど、「何のアダプターですか?」と
聞いたら、「わかんないのぉ?」「〜〜のですか?」「ちぃーがぁぅよぉぉ」
店員といえど初対面の女。何だその甘ったれた言葉遣いは。
おまけに帰り際に、「ここ駅から近いから家族で来るのにいいねぇ。ところで
子供産んだことある?産めるでしょ?」
ふざけんな、貴様を埋めるぞゴルァ!…パトラッシュ、今日はもう疲れたよ…
>>99 その「ほとんど」ってのは少なからず違いがあるんだろ?
その微妙な違いを聞きたかったんじゃないのか?
聞き手が欲する答えでなければどんなに的確に説明しても「答え」にはなってない。
>>102 その手のキモイ客はどうしようもないよね。
ガンガって目に入るけど見ない、耳に入るけど聞かない術を見につけるべし。
104 :
99:04/11/14 23:23:50
おれが見た限りでは同じだったのだが、完璧に同じというと語弊になるかと思って
ほとんどをつけたのだがそこがいけなかったのかな?
>>99 商品が何だったのかがわからないのでなんともいえないんですけど
例えば違うメーカーであれば、そのまま
メーカーが違うだけで機能的には同じでございます。
機能はほぼ同じですが部品のコストの違いだけです。とかいうだけでも微妙に納得する不思議。
一つでも違いを見つけて、だけど同じだよって説明してやるとか?
106 :
99:04/11/14 23:49:33
>>105 なるほど、参考になりました。
商品はカタログの隅っこに付いてて、
これといった機能もないようなやっすいストーブです。
>>106 いえいえ・・細かい機能の差が見つけられない場合・・大変ですね
がんばってください!
108 :
sage:04/11/15 00:50:39
頼むから、
「これとこれ、どっちが美味しいの?」とか聞いてくるのは勘弁してほしい。
まぁ、この程度なら適当に答えれば済むからいいんだが…。
今日レジやってたら、どうもおばさんが100円落としたらしくて。
店員側の荷物やらダンボールやら置いてあるほうに落としたらしく。
なにやらぐちぐち言い始めたので、
後ろがつかえているが探し始める自分。
ない。
ほこりまみれのダンボールやらカゴやらどかして、
棚の下も覗いてみたけどない。
オバハンが「落とした」と言った場所で、1円が見つかった…。
ほこりまみれのダンボールの中、1円だけはいやに綺麗。
とりあえず、「1円なら落ちてますけど、100円は無いです」と言ってみる。
「はぁ?だからねぇ、お姉さん、わたしは100円落としたって言ってるの!
100円よ、1円じゃないの!お姉さん、わたしは小銭は分けて入れてるから、
1円を落とすわけが無いの!何を聞いているの?100円って言ったでしょ?
ねぇ、聞いてるのお姉さん」
お姉さんお姉さんうるっせーんだよ耄碌ババア!!
ババアが消えた後クサってたら、隣のレジの友人が慰めてくれた。
そんな優しい友人は、どんなクレームも笑顔で受け流す神。
>>108 乙!!
そういうババァいるよね。
そういう時は大概無視してる。
『勝手に探せば?』みたいな顔して。
大体こっちに客の落とした金まで探すような義務も義理もないわけで...。
知らねーよゴルァ!!て叫んじゃおう♪
自演スレかー。
いつも必ず決まった日(大体1ヶ月に一度)・曜日・時間に大量にポリ袋(スーパーのサッカー台とかによくある
大きさのやつ)を買っていく、ヒッキー・神経質っぽいかなりキモい(怖い)男がいるんだけど、
その時たまたま自分しか売場にいなくて、他の客を接客してたらそいつに「レジ!!!」って
怒鳴られた。
何か凄いムカついた。
1ヶ月に一度ポリ袋買ってくって一体何に使っているのか・・・?見た目からして
想像するだけでもキモいし怖い。
本当に怖いからもう来ないで欲しい。ポリ袋なんか他の店でも売ってるし。他行ってくれ・・・。
>>189 俺はその対応で
ここに小銭を落としたらどうなるか考えなかったのか、
なんで落としたら取れなくなるような場所があるのか、
とグチグチグチグチ・・・
いい加減うざくなってきて「いえ、今までそこに落とされた方はおりませんので」
と言ってとりあえず落とした分の金額を払うと
現に落としてるじゃないか、これから落とす人がいないと言い切れるのか
とグチグチグチグチ・・・
金は戻ってきたんだからいいじゃねーかよ。
114 :
FROM名無しさan:04/11/15 18:05:28
115 :
FROM名無しさan:04/11/15 18:35:14
おにぎりを持ってきて「これおいしいのか?」と聞いてきて
「はい、おいしいと思います」というと
「思いますじゃねーだろおい!!!!おいしいだろ!!断言もできないようなもん売ってんのか!!」とかキレてきた
食べたことないおにぎりだったのに(´・ω・`)
そもそも全ての食品買って味見するカネあればバイトなんてしないのに(´・ω・`)
これ辛いですか?って聞かれるのも困るよな。
俺は全然大丈夫でも友達がすごく辛いって言ってた。
人それぞれだからなぁ・・・
>>115-116 そういう質問が来た時は大抵、
『人それぞれですからね〜。私はまぁ結構いけると思いますよ。』
こう答えてる。この応え方が可もなく不可もなくてイイかと...。
118 :
FROM名無しさan:04/11/15 19:40:43
俺は「これ美味いんですか?」って聞かれた時に、「さぁ...どうなんですかねーコレ?」って言ったらウケてた。
いつもは、「僕の方でもまだ食べた事はないんですが、よくご注文されるお客さまがおりますよ」でゴマかしてる。
この前お昼の若い奥様パートさんが客にキレられて半泣きだった。
すっごい忙しいのに裏の設定ミスで値段がわからない。
値段確認にいったらどこにあるかわらないキワモノで探すのに時間かかった。
結果、「商品の位置くらい把握しときなさいよ!」とキレたらしい。
じゃぁおまえがまず把握しろと言いたい。
>>119 じゃぁおまえがまず把握しろと言いたい
これは客に対して?パートに対して?
121 :
FROM名無しさan:04/11/15 21:43:06
今日初めてお客さんに怒られたよ(ノД`)
そりゃちょっと手間取って迷惑かけたかもしれないけど
あんなに怒ることないじゃん・・・
こんなにいやみっぽく怒られたの初めてだよ_| ̄|〇
客に対してだろ
客に対して値段を把握しておけ!ぼけ!
っと、119はいいたかったんだろ
悪いのは裏方であってそのパートじゃないしな・・・
>>122 だとしたら店員あほだな
売り側裏側関係なく
客に把握しとけはおかしいだろうが
いくら愚痴るスレだって客に把握しとけと思うだなんて頭悪すぎ発言だと思うよ・・・。
124 :
119:04/11/15 21:59:09
読み返してみたら変な文章だった。
誤
>結果、「商品の位置くらい把握しときなさいよ!」とキレたらしい。
>じゃぁおまえがまず把握しろと言いたい。
正
結果、「商品の位置くらい把握しときなさいよ!」とキレられたらしい。
だったら一度おまえが店員になって把握してみろといいたい。
と書きたかったのです。
126 :
FROM名無しさan:04/11/15 22:08:14
>>125 一回買い物したら覚えるだろw
頭の良し悪し関係ありませんなぁ〜
>>124のヤル気がナカトだけですたーーーーーーーーーーーい!
キワモノなんて私でもわかんないなぁ。
商品名とか言われたらもう降参。
確かにやる気ないけどw
128 :
FROM名無しさan:04/11/15 22:21:44
>>126 客は買い物したら覚えるけど
それをもって走ったはいいが結局すぐに探せなかったドン臭い店員のお話でしょ
130 :
FROM名無しさan:04/11/15 22:24:39
ハイテンションだねー
ハイ〜♪
132 :
FROM名無しさan:04/11/15 22:34:21
チェキラ!!
133 :
FROM名無しさan:04/11/15 22:45:05
↑
なんだこれ?
134 :
FROM名無しさan:04/11/15 22:56:47
回転寿司でバイト中
外人のお客様にお茶のつくりかたを聞かれたので、とりあえず
「こちらお使いください」と粉茶のボトルを渡し、いれかた説明していたら
近くの席のおやじがいきなり「教えてやりゃぁいいだろ!このバカ女が!」
とか言い始めた。教えてる途中なのに(´・ω・`)
さらに、入れ方の絵を見せながらやってみせてたらまた
「バカ女がよぉ、つくってやれよ、お前は日本人かよ?」とか言いはじめて、思わず
こいつは何を言ってるんだとマジマジと見てしまいました。
途中までつくってたんですけど(´・ω・`)
聞いてきたお客さんもびっくりしてたよ
この親父、レジのあとにもまだ粘着でぐだぐだ同じことを言い始め
また「バカ女が!」と言って帰っていきました。
バイトしてて初めて怒りで体が震えました
他の従業員に聞いたらこのおやじ、来るたびにわけのわからない文句を言うそうです。
入店禁止とかにしてほしいなぁ・・・・
135 :
FROM名無しさan:04/11/15 23:02:05
136 :
FROM名無しさan:04/11/15 23:08:29
>>134 怖!
私のバイト先にも似たような客来たよ。
目が逝っちゃってて声が「少々お待ちください」とか「お手数ですが」といった
言葉にもいちいち難癖つけてきて疲れた。
マイケル・ジャクソンのdvd注文していって、まだ取りに来てないんだけど
永遠に来ないで欲しい。
137 :
FROM名無しさan:04/11/15 23:09:30
↑声が、っていうのは消し忘れ
>>136 そう言う客は、店員相手にストレス解消してンのね?困ったチャンだ
店員が客になかなか強くでれないからってひどすぎだよぅ
140 :
FROM名無しさan:04/11/16 00:01:58
本社はお客さまは神様だと思ってるからな!んでバイトは奴隷だとおもってんだよ! 伊藤YO加藤はそのへんはしっかりしてて、バイトにも気遣ってくれるらしい
141 :
FROM名無しさan:04/11/16 00:04:13
働いたことあるのなら店員の気持ちがわかるよな。わかっていながら
悪態つく奴いるからな
>>142 違いますよ〜、マイナーなチェーン店です
うちの店以前までパックのお茶を使っていたんですが、粉茶になってから
目の前にラベルいっぱい「お茶」とかかれたボトルがおいてあっても
「おい!!!お茶がないぞ!!!」と叫びだす客がたまにいて困りますw
144 :
FROM名無しさan:04/11/16 01:08:31
アトム寿司な悪寒w
145 :
FROM名無しさan:04/11/16 02:16:18
>>140 >伊藤YO加藤はそのへんはしっかりしてて、バイトにも気遣ってくれるらしい
無理矢理クリスマスケーキとか買わされてても?給料少ないのに。
146 :
FROM名無しさan:04/11/16 07:54:16
この板のDQN客はまだまし。
俺はカラオケ店で働いているんだがヒドイぞ。
特にひどかった例
排煙口から逃げる食い逃げ
女子トイレに入ってのぞき
血まみれの喧嘩
火災報知機押される
ローソファールーム指定で入ってセクース
もはや動物園か留置所か…
そんなレベルの奴に笑顔作れんよ!
147 :
FROM名無しさan:04/11/16 08:35:48
>146
すげえなw
完全なスラム化だ
そこで働いている藻前さん 尊敬するよ
辞めたいとは 過去一度も思わんかったか?
カラオケは客のDQN率が高いよね。
特に、深夜とかだと最悪。
149 :
FROM名無しさan:04/11/16 18:04:50
一応品物全て出し終わって
「以上でおそろいでしょうか?」と聞きつつ、伝票を置こうとした。
そしたら、一番近くのおじさんが手を出したので
(机も料理で一杯だったので)渡したら
「OOさん!それはうちで払うからっ!」と奥のおじさん。
「いや、ここは俺が」と最初のおじさんが言うと
奥のおじさんが、私をものすごい顔で睨んだ。
皆さん、伝票ってどうされてます?
この人が払うんだろうな〜って人、瞬時に判断してそばに置いてます?
今回のことで、そこまで考えないといけないのかな・・・と悩んでしまった。
150 :
FROM名無しさan:04/11/16 21:01:16
ちょっとスレ違いだと思いますが、よろしければ店員さんの意見を聞かせてください。
私は客です。
全国にはないんですけど、地元にはけっこう店舗があるチェーン店の某外食店での
ことです。
私はそのお店の味も雰囲気も店員さんの接客もすべてに不満がありません。
これはお店や店員さんへの不満ではないのです。むしろ、私に問題があるのです。
実は、そのお店は、ハンディと呼ばれる機種で注文を打ち込むお店ではありません。
注文は店員さんが伝票につけるお店です。注文した品物がこなかったことは一度も
ありません。
そのお店で、ビールが好きな私は必ずビールを注文します。生ビールのときもあれば、
ビンビールの時もあります。
問題は、会計のときに起こります。忙しいお昼どきなどでレジが混んでいたいたり
すると、かなりの確率で、ビールの値段をなぜか請求するのを忘れられるのです。
伝票のつけ忘れかもしれませんが、あきらかにビール代を引かれた額をレジで
言われるのです。悪いと思うのですが、こっちは、得した、とその度に素知らぬ
顔をして請求された額だけ払い、ドキドキしながらお店を出ます。
こういう場合、やっぱりお客から言うものなんですかね ?
そのチェーン店の他の店舗にも行くのですが、五回に一回はそういうことがあります。
店を出た後に、罪悪感を感じるんですけど、得した、という気もして、複雑な
気分になります。
よろしければ、店員さんの意見を聞かせてください。
俺も似たようなことあったな。姑と嫁らしき二人のテーブルに
伝票を置こうとしたら嫁にひったくられるような感じで取られて
嫁「あたしが払いますから!」
姑「何言ってるの!あたしが払うわよ!」
しばらく二人で伝票の取り合いになってたけど俺の仕事は終わったから
とりあえずそこは離れた。
伝票は伝票を入れるところに入れてるよ。
>>151は
>>149に対してね。
>>152 それはまぁ店のミスだからあんまり気にしなくていいかも。
”罪悪感”と”得した感”のどちらが大きいかで言うか言わないか
決めるしかないよね。
153 :
FROM名無しさan:04/11/16 21:24:03
逆に伝票つけてない店が悪いと思うよ
法律的にはだめだと思うけど
>150
気になるならお客様意見ハガキにでもかけばよろし。
つーか、問題にならねぇのか、その店・・・
155 :
FROM名無しさan:04/11/16 22:01:11
>>150 私がバイトしてる店も同じような店で、
客からの注文は口頭で聞き、店員はそれを頭で覚えて、
キッチンにあるパソコンに打ち込むんです。
でもそれがタッチパネルなので、やはり忙しい時は打ったつもりで打ててなかったり、
ほんのちょっとの差で間違えて隣の席に打ってしまったり…
そういう間違えはあります。
もちろん後者の場合は「これ頼んでないのに」と注意される事はあります。
でも前者の場合や、後者でも間違えて打たれなかった席の人からは
滅多に「○○の値段が入ってない」と言われる事はないです。
これは完全に店の間違えであって、安く請求された事を自分から申し出なかったからと
罪悪感を感じる事はないと思いますよ。
ただ、余りにしょっちゅうなのであれば、一言伝えてあげたらどうでしょう。
ちなみにウチの店は、土日祝日だと「これ頼んでない」と言われる事が多く、
店長や主任に「打ち込む時は十分気をつけて!」と毎回言われてます。
でもやっぱり本当に忙しい時は間違えてしまうんですけどね。。。
156 :
FROM名無しさan:04/11/16 22:47:30
DSでバイトしてます。今日レジで接客中、
横からババアに「バンドエイドどこ?」って
聞かれて、レジ中だし混んでたから案内でき
なくて詳しく教えたつもりが、客の波が途絶
えた時にまた来て、「バンドエイドどこだよ!」
って怒り口調で言われた。ムカつく!ちゃんと
並んで聞いて来いっつうの。
157 :
FROM名無しさan:04/11/16 22:56:26
150です。みなさんレスどうも。
こういうときにだまってるなんてセコイ客は私ぐらいなのかな、って思ったんです
よね。
あんまり続くようだったら、悪いので、今度「ビールの値段が入ってませんよ」
と言ってみます。
ちなみに、私はいかにも真面目そうな主婦に見えるので、平日昼間のランチにまさか
ビールなんか飲んでないですよね、というふうに見えるんだと思います。それで
油断されるのかも(w
>>157 ここで訊ねて正解だよ。
オレも上の人たちと同じ意見だからそう思うんだろうけど。
だたし生活辺りのスレだったら、たぶん猛烈に噛みついてくるヤツが出そうな話
だってことだけは忘れないでおくれ。
(無人販売所とかを例題に出して、ついにはモラルに関する違う話を始めるんだよなぁ)
とりあえず飲食した分は自己申告してもきちんと払った方が、気持ちはスッキリするんだけどね。
159 :
FROM名無しさan:04/11/17 00:39:54
いかにも真面目そうなって表現流行ってるの?w
それとも脳内?w
>>118 俺もそういう感じで答えるな。
「私は食べたことないですが、買って行かれるお客様は割と多いので
美味しいかもしれませんね。機会があれば私も食べてみたいと思ってます」って感じで。
>>124 俺は「売り場にはPOPついてるんだからちゃんと把握してレジに持って来いよ」って意味かと思ったよ。
>>129 ドン臭いって久しぶりかつ懐かしい。
うちの田舎のお婆ちゃんがたまに使ってたよ(w
>>150 お釣りでもわかってて多くもらうのは罪になるらしいから
それも法的にはアウトだろうがその辺は個々のモラルでは?
俺も悪いと思いつつ実際は何かの優待やサービスかもしれないからってのも
思うから言わないかも。
自分が常連客だったりよく行く店なら言うかも。
ファミレス店員です。昨日「うちで食べて腹壊した」という電話があったんだけど
あまりにアホっぽくてどうしようかと思った。長文すまそ。
しょっぱなから
私「ご来店されたのはいつですか?」
客「忘れた」
いつの食あたりだよ!
頼んだメニューなどを聞いていると
客「なんでそんな色々聞いてくるわけ?」
私「原因を特定できないと、こちらも対応できませんので」
客「原因なんてどーでもいーんだよ!要はお前んとこでメシ食ったら腹壊したってことだろ!!」
原因の意味わかってない!?
そのうちキレて
客「あーもーいーよ!警察に言うから!!」
私「はい」
客「・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・」ガチャン
止めるの待ってた?
しばらくしてまた電話。
客「もしもし、オレだけど」
オレオレ詐欺かよ!
本当に警察に電話したらしい。でも相手にされなかったらしいw
この辺で店長が代わりに出てくれたけど、一向に話が進まない様子。そのうち
客「もーいーよーあやまれよー・・・・・・・・・・つぶれろ!」
と言って切ったそうです。やれやれ。
163 :
FROM名無しさan:04/11/17 04:44:34
いつの食あたりだよ!
ワラタ
ツッコミ早w
オレオレ詐欺かよ!
ワラタw
最後のつぶれろ!
負け惜しみワラタw
>>162 あまりにも馬鹿すぎて、微笑ましいなw
そいつの存在は貴重だぞw
保護シレ
165 :
FROM名無しさan:04/11/17 10:10:13
>>149です
>>151 レスありがとうございました。
「俺の仕事は終わった」 確かにそうですよね。
その場をさっと立ち去れば良かったorz
今度からそうします。
うち、伝票はバインダーみたいなのに挟んだ複写の紙なんで
そのバインダーごと机に置くので、場所をとってかなわない。
昨日はなぜかフロア私だけしかいなくて、25名の団体さんに
「おねえちゃん!ビールもう一本!」
「天麩羅来てないよ〜!早くして!」
「なにか手を拭くもん、ない?ティッシュかなんか!」
「ここ、濡れてるから(自分で茶をこぼした)拭いて!」
「お茶ちょーだい!」と
本当に10秒ごとに言われ続けてパニックでした(涙
ティッシュなんか、隣の友達にもらえよ〜
自分でこぼしたテーブルくらい、自分で始末しろよ〜
てか、なんで入って1ヶ月のバイトに団体一人で担当させるんだよお・・・
書き込み
167 :
FROM名無しさan:04/11/17 11:36:59
書けないと思ってたが書けた。
スレ汚しすまそ。
今イーアクセス経由だと見るのが不可状態で、
書き込みが激減してると思うけど、受信で串刺しておけば送信はイーアクセス経由でもOKらしい。
ということでまた夜にでも参加します
169 :
FROM名無しさan:04/11/17 20:12:01
>>167=168
来るな来るなw
(・∀・)カエレ!!
170 :
FROM名無しさan:04/11/17 21:30:45
>>169 オマイが(・∀・)カエレ!!
っつーか逝け
今日すげぇ客が来た、ちなみにネタじゃないぞ
あじの干物を手にとって俺にしてきた質問
これ干してあんの?
もうね(ry
172 :
FROM名無しさan:04/11/17 21:41:26
173 :
名無し:04/11/17 22:13:58
>>149 ファミレスで接客してます。
困るのが、レジのところに来た後で、誰が支払いするのか揉めだすグループ
ここは私が、とか、この間払ってもらったからここは私、とか
じゃあ、いっそのこと一人ずつ払いましょう、とか。
決めてから席立てよ!
時間帯によっては、フロアが私一人だということもあるわけで
料理提供やら注文やらが重なってる時にそれやられると、かなり腹が立ちます
174 :
173:04/11/17 22:23:18
>>162 笑った。いるいるそういう客。本社に電話するから、とか。
本人は、その言葉に何かしらの効果があると思ってるのかもしれないけど
少なくとも私は、電話口で延々クレームを聞かされるくらいなら
本社に電話してもらったほうがいい
聞いてる間、ずっと仕事できないわけだから
それに、本社にクレームがいったからといって、店員がクビになることなんてないんだし
バイト仲間の子も、以前「本社に電話するし、もう二度と店に行かない」
と電話してきた客に、「はい」と答えて電話切ってたよ
ちょっと、やんわり納得行かないことがあったのでageさせて頂きます。
うちの店はクレカOKで、その場合は現金清算方法と違う為に先にカード利用有無を必ず聞くことになっている。
中年の男性来店。清算の際、
折れ:お買い上げありがとうございます。カードの御利用はございますか?
男性:ん?んー、いいや。
折れ:はい。では現金でよろしいですね?
男性:あーうん。
折れ:(レジ打つ)はい、お待たせいたしました。〜で合計5803円になります。
男:あ、やっぱカードで。
折れ:…、カードでお支払いでしょうか?
男:うん。できるでしょ?やって。
折れ:申し訳ありません。カードと現金ではシステムの都合上、お支払い変更はいたしかねるのですが…。
男:はぁ!?なんでだ!!俺がカード使ったらダメなのか!!
折れ:いえ…、ですから先ほど確認させて頂いたのですが…
と、先に確認したこと、承諾を獲たことを説明すると、その人はシブシブ現金で払って、帰り際舌打ちして行かれました。
なんか納得行かん…。て、すんごい長文スマソ…
176 :
FROM名無しさan:04/11/17 23:14:45
クリーニング屋。『ワイシャツ下さい』一日に2人来た 腹の中でバァーカ!と叫んで笑顔でクリーニングなんですよ〜と送り出した
>>176 わかりにくい店構えなのか?
それとも
ワイシャツ○○円ぽっきり!!とかでかでかと看板上げてるとか?
普通間違わないよね?店側も改善すべき点が多少なりともあるのかな?
178 :
FROM名無しさan:04/11/17 23:18:04
>>175 なんか釈然としない男だなそいつ。
一本逝っとく?
真のDQNみたよ。自分のバイト先じゃないんだけどいいかな?
バイト帰りに立ち寄った個人経営のレンタルビデオや
入ろうとしたら車が入り口の前に横付けしてきてずっとクラクション鳴らしてるのね
なんかヤバイんちゃうか!って雰囲気。
中年のおっさんだったから、喧嘩中の嫁でも迎えに来たのかな?とか友達と話してたんだけど。
ずっとクラクション鳴らしてるもんだから中の店員とうとう出てきたの。
そしたら運転席のDQN、ウィンドウ開けてレンタルショップのカバン無言で渡したよ
黙ったままウィンド閉めてバックして帰ったよ
店員も見てたやつらも唖然
返却ぐらい車停めていけよ・・
あの客はいつもあーなんだろうかすごく興味がわいた
182 :
175:04/11/18 19:18:10
あっ、ageしようとしたのにsageになってる… ○| ̄|_
まー、一番最低なのは
いつも接客のバイトで愚痴を言ってる奴が
いざ他の店で客側になるとその店員のちょっとしたミスにすぐつっこむ奴
つーかコイツなんとかしてくれ。
184 :
FROM名無しさan:04/11/18 20:30:56
どいつんだ?
>>181 一言も発さなくてもDQNのやることはさすがに…ってことだな
186 :
FROM名無しさan:04/11/18 21:01:56
すげードライブスルーだ。ただの中年のオッサンなら、その気になったらいくらでも適当に対応出来るけどねー。
たぶんヤクザの人とかじゃない?
多分ヤクザっつっても、下っ端とかヤソキーあがりの上に上がれないオサーンだろう。
本物のヤクザって言うか、大物は礼儀はキチンと弁えていて、マナーがイイのが相場。
190 :
FROM名無しさan:04/11/19 02:55:26
ヤクザも今は学歴社会が導入されているらしいしな。
頭悪いのは下っ端で古い犯罪(体力重視)、
頭良いやつは上で知的犯罪又はそれを幇助する側で利益出してるからな。
>>186 >すげードライブスルーだ。
なんかワラタ
対応しなきゃ営業妨害し続けるぞって行為なんだけどな
193 :
FROM名無しさan:04/11/20 03:19:33
馬鹿なのは確かなんだろうが、頭が無くて上にあがれないから、チンピラ気質が抜けきれてないヤツとかかね?
ヤクザって看板しょってるだけで誰も逆らわないからやりたい放題なんだろうな。
そーゆうDQNは更にタチが悪いかもしれない。
194 :
FROM名無しさan:04/11/20 03:20:56
?
1
2
こんなとこでテストするなよ‥
世界の中心で、愛をさけぶ
→セカチュー
自己が中心と、DQNがさけぶ
→ジコチュー
201 :
FROM名無しさan:04/11/21 00:09:18
202 :
FROM名無しさan:04/11/21 02:19:34
今日久々のDQN客がきました。
カウンタータイプのお弁当屋さんで働いてます。
(普通はカウンターでお客さんのオーダーをとります)
(店内を掃除してる最中)客「〇〇」←お弁当
(カウンターから少し離れたベンチに腰掛け、ケータイをいじりながらボソリと)
私(え?注文?と思いつつもごく普通に)「はい」
(掃除をやめてカウンターに戻るが、ベンチから立たずお会計をしようとしない。仕方がないので)
私「ご飯は普通盛りでよろしいですか?」
客「ああ」(ケータイをいじり続け)
私「はーい」
(一行に動かないので、お弁当を作る)
私(出来上がる頃に)「〇〇のお客さま、お会計お願いしま〜す」
>>198 自己中心的→ジコチュー
自演する前に、面白いとはどういう意味なのかよく考えなさい
204 :
FROM名無しさan:04/11/21 02:39:09
つづきでつ
客(やっと動きだす)
私「〇〇お一つ、〇〇円です。」
客(投げるようにお金を出す)
私「はい、すいません」(袋に入れたお弁当をカウンターに置く)
客(お会計最中でお釣りがあるのにさっさと出ていこうとする)
私「お客さま、お釣りがあるんですけども…」
客「いらねぇよ!!」(出てゆく)
……数秒後
客(入り口まで戻ってきて)「この店は社員教育どうなってるんだよ!!おまえよ、接客態度わりーよ!!いやいややってんならするなよ!!」
…??…大声で「はい、よろこんで〜」って言えばよかったのかしら?
こちとら接客業歴3年半ですが…
長文スマソ
>>181みたいに「ここまで持って来いよ!」とか言いたいんでは。
もしくは聞こえないくらいの声でぶつぶつなんか注文してたとか?
それともお釣りを渡しに追いかければよかったとか??
なんにしろDQNには変わりない。
206 :
FROM名無しさan:04/11/21 02:57:06
>>175 亀レスですが・・・
その対応だと客にとってはわかり辛い気がするな。
ただ“カード”といってもポイントやメンバー専用のカードかもしれないし、
前もって支払い変更できないことを知らされてないと、ちょっとムッとするかも。
どこの店でも変更できるのが当たり前だから。いままでそういうことがなかったのが不思議なくらい。
やっぱりカードで、ってお客さん結構いるよね?
207 :
FROM名無しさan:04/11/21 03:01:01
うざい客はシカトする〜。
でも今日ヤンキーみたいな客に指名されて嬉しかった!
前にも来てくれたみたいで名前覚えててくれたんだけど、
あたしはいちいち覚えてられないよぉ
208 :
FROM名無しさan:04/11/21 03:40:31
きゃば?
客と店員は対等な立場である。
客がでかい態度ならばこちらもでかい態度で。
客が低姿勢ならこちらも低姿勢で。
でなきゃ釣り合いが取れん。対等な立場になれん。
211 :
FROM名無しさan:04/11/21 19:41:02
サラリーマンとかOLって接客したことないからDQNが多い。あとなんかの先生。生徒にいばりくさるのは勝手だが、店員に対してまで「俺は○○だ!」的な態度。誰だお前知らん。
教師は3大DQNのひとつですから。
教師、アナウンサー、警察官
ぼけが進行しやすい3大職業って聞いたことがある。
214 :
FROM名無しさan:04/11/21 21:12:39
学校の先生とかイタイの多いけど、市役所とかああいうマターリ系の頭使わない仕事の奴もイタイの多い。
現代でこそ、市役所なんてのは大卒が取り合ってるけど、
昔の市役所出身の奴って高卒とかドキュン大学メインだから痛すぎ。
仕事もロクに出来ないからリタイア組は大抵ドキュン。
高卒だともう完全に逝ってる。
学歴の問題じゃなくて、学校世界と内輪職場しか知らない世間知らずだからだよ
216 :
FROM名無しさan:04/11/22 03:06:03
211ですが、先生とはたとえばダンス教室の先生とか。学校の先生は騒ぐだけで基本的に無害。
217 :
FROM名無しさan:04/11/22 03:24:26
サラリーマンが一番性質悪い。おばさんはまだ可愛げがある(?)。
一例挙げると、
以前、書籍の検索機のことで文句言われたんだけど、
こっちは極めて理論的で正しい事を言ってるんですよ、てな感じで
ぐちぐちねちねち説教してくるの。しかも言ってる事がちょっとズレてるw
ああいえばこういうという調子で、あやまっても引き下がらないし、
すごいムキになっちゃってるしで、いつ開放されるのかと思ったよ。
この、ぐちぐちねちねちが特徴的な気がするんだよね、サラリーマンは。
もちろん正常な人の方が多いけどさー。
218 :
FROM名無しさan:04/11/22 03:48:21
居酒屋で働いてます。。ちょっとここの書き込み読んでて楽しかったです。
私がちょっとでもウザィ・・・と思ってしまうお客様・・・
1.普段エバれなさそうな中年の男女客がここぞとばかりイバリちらすヤツ。しかも
たいして金を使わないくせに長時間いるし・・・。
2.市役所の方達。税金で飲んでんじゃねぇよ!!なんで領収書いるんだよ。
3.普段ヒマそうな主婦。
4.学校で生徒にいびられてそうな教師たち。どこの学校かわかってますよ。
5.ここのテーブルを優先的に作ってね。っていう自分は特別ですよ。みたいな人。
6.ヅラっぽい人。絶対見ちゃうんですけど・・・
いろいろその時に応じて腹立だしい人いますけど、ムカツクお客様には、その分
精一杯の笑顔で、高い値段のものをオススメして金払わす。
長々とすみません・・・
219 :
FROM名無しさan:04/11/22 04:08:46
会計し終わってお釣りをレシートと一緒に渡そうとしたら
おっさんが出してた手を引っ込めたから金が床に散乱。
睨んできて顎で『拾え』ってしゃくってきた。
仕方ないからカウンター回って金拾ったけど・・・
レシートいらねぇんならそう言え!!
220 :
FROM名無しさan:04/11/22 04:10:49
うわぁ・・・すんげぇムカツク。
拾えはないよね。
221 :
FROM名無しさan:04/11/22 04:20:44
レシートいらないからって手を引っ込める人よくいるけど
駄々っ子かよ!?て思う。
あれほんと嫌い。
222 :
FROM名無しさan:04/11/22 04:39:13
そうそう、レシートいらないんらゴミ箱にすぐ捨てればいいし。
レジ袋も捨てるんだから一緒に捨てればいい。
そんなにめんどくさいかな?
DQNの精神構造はまったく読めん
223 :
FROM名無しさan:04/11/22 06:46:58
自分が接客した中では、平日の真昼間から店(どんな系統でも。サ店、飲める店、
販売店等…)に来る中年以上の、てめえ仕事は何してんだ風味のバカジジイ。
大抵会話は従業員を貶めて笑いを取るものかセクハラ。セクしたきゃ、それなりの
金払って店にいきな。エセ成金が。
時給900円程度にてめえらみてえなタチの悪い奴らの相手代は入ってないのw
で、安金で長時間飲んでるだけなのにありがたがられてほくほく。
バーカ。はよシネよ。
224 :
175:04/11/22 08:06:40
折れも亀レスで…。
一応カウンターには分かりやすく説明というか、おことわり文の様なものを示してます。そして、清算方法については、マニュアルに沿ってなので、折れはなんとも…。
あ、カード有無聞く時は、ツールがあるので、それを指して聞きます。いい忘れました。カウンターに張ってあるモノです。メンバー・クレカなど。
飲食ではないんですが、素面来たら普通なのに
昼間から飲んできたおっさんに罵倒されたことありました。
直後車に乗って帰る場面も目撃したので
通報してやろうかと思いました。
227 :
FROM名無しさan:04/11/22 11:12:53
>>217 オバサンは理論的な事もなしに自分の世界のルールを言ってくるけどな。
俺にはそっちの方が辛い
>>219 レシートを無理にかわしたりする奴いるよな。
「レシートはいらない」って一言すら言えないようなボケは芯で欲しい
レシートをゴミ箱に捨てることなく、レジ横に重ねてある籠の中に捨てた香具師がいたよ、前。
それも大学生風の学生。
漏れは完璧にキレたんで、「ちょっと!!ここゴミ箱じゃないでしょ?少しは考えてくださいよ」
と言った。
するとその学生はひどくビビったようで「はっはい、すみません...」
だってさ┐(´ー`)┌
人から言われたらビビるくせに、ヤンキーぶっていきがってんじゃねぇよ!ゴルア
>>218 >ここのテーブルを優先的に作ってね
そんな客いるのか…((((;゜д゜)))
ファミレスだけど、やたら注文した上にほぼ残して帰ったギャル3人組!
食いもんを無駄にすんじゃねえよ!!
「味を見に来たけどマズかった、とかなのかな?」と思ったら
「もう食べれな〜い」って何様だお前ら!
同じデザート3人で頼んで一口ずつだけ食ったり、もうだめぽ。
ストレスのせいか最近抜け毛と白髪が増えてきた香具師だがちょっと愚痴らせてください。
このスレでも散々言われてることだけど、
客は神とか思い込んでるのか無意味に横柄な態度で無理難題を言ってくるリーマン。
何かと難癖ばかりつけて怒り出し、本社に一時間も小言の電話をするクレーマー。
自分の買い間違いは棚に上げてレシートもない一月前の品を返品交換に来る奴
(しかも返品できないことを告げると「わざわざ来てあげたのに!」と怒り出す)
電話口で「アレ」だの「コレ」だの抽象的な表現を連発し、自分の意思が伝わらないことにキレだすババァ。
店の棚にゴミを放り捨てたガキを注意したら『ゴミ箱がないのが悪い!』とキレだしたDQN親。
い い 加 減 に し ろ 。
別にお前らごときが一人や二人買物に来なくたって店は困らないんだよとおおいに言ってやりたい。
そもそも客と店員だってひとつの人間関係なわけだし、気持ちよく買物したいなら客にだって最低限のマナーは求められるもんだと思うんだが。
まぁ仕事中は『他人に気も使えない奴だからきっと私生活もうまくいってないんだろう』と思って気を紛らわせているが、いい加減どうにも気がおさまらなくなってきた。
結局のところ近頃は『消費者の権利』だかが増大しちゃってるんだなと思わざるを得ない。
品物は安く・手軽に買いたいくせにサービスやアフターケアまで一流を求めるなんてワガママは正直勘弁していただきたい。
まぁなんで安く提供できてるかなんて考えもしてないんだろうけど。
長々とスマソ。
>そもそも客と店員だってひとつの人間関係なわけだし、気持ちよく買物したいなら客にだって
>最低限のマナーは求められるもんだと思うんだが。
ここを意識してるかどうかでDQN客かどうかが分かれるかもね。
自分のすることは何でも正しいと思いながら、周りの人からは冷たい視線を
浴びながら生活しているDQN客はある意味滑稽。
>>231 以前うちの店長は常連クレーマーと揉めた時に、
『そんなにうちの店が気に入らないなら来て貰わなくて結構です。
あなた一人が来なくても別段、打ち上げには支障は来たさないですし、
お客様に気持ちよく買い物して頂く事も然ることながら、従業員に気持ちよく働いてもらうのも、私の役目ですから』
と一蹴してたよ。
すごいカコヨカタ。
234 :
FROM名無しさan:04/11/23 01:35:48
>233
その店長ネ申 言忍 定
神が登場したところで。
詳細はまだ明かせませんが、このスレが本になると思います。
DQNの姿を世の中に知らしめ、常識人への警鐘を鳴らしたいと望んでいた皆様お待たせ。
いや、マジで。
236 :
218です。:04/11/23 02:53:14
本出るんですかぁ??う〜ん・・・
わかるわかるぅって共感することが多かったです。
あとヅラのお客様はどこ見ていいのかわからないんです・・・。見ないようにはしています。
まぁ頑張るしかないんですけど・・・
237 :
FROM名無しさan:04/11/23 02:57:05
なんか最近自己中DQN多いよな。
注文してから5分くらいで「まだかよ!遅い!」とか言い出すなよ。まだハンバーグは焼き途中だよ。おっさん。
生焼けだすぞ( ゚Д゚)ゴラァ
239 :
FROM名無しさan:04/11/23 11:06:36
今日はバイト休みで嬉しい。
昨日の事だけど、清算すんで、しばらくしてからレジ来て
領収書が欲しいって言ってきたオバチャンいたんです。
レシート預からせて頂きますって言ったら、レシート貰ってない!と
怒り出した。んな訳ない。向こうからいらんと言わん限り、ちゃんと
渡すようにしてるんだ私は。
やっぱり、サイフの中から見つかったし。
カミソリの替え刃かったオッチャン。間違えたみたいだから
返品したいと言ってきたんだけど、レシートが無いという。
お前が受け取らなかったんだろ!!ゴミ箱から探しました…。
あとで「ゴメンねぇ」とでも言ってくれればまだ許すんだけど、
これらの客は自分は全く悪いと思ってないからムカツクんだよね。
「はやくして」とかそんなんばっか。
そらそうよ
242 :
FROM名無しさan:04/11/23 11:34:09
最近思うんだが、客と店員どっちが偉いっていったら、
店員の方じゃないか…。飲食店でもコンビニなどでも客は
飯食ったり、欲しい物を買ったりしているだけで、偉くも
なければ大変でもない。その点、店員は良いサービスをす
るために走り回り汗水垂らして頑張っている。大変な思い
しながら働いてるんだから、客は文句など言えないのでは
!?と思います。客がいなければ商売できないけど、客に
はもっと広い心を持ってもらいたい!DQNには無理かぁ〜
>>242 無理無理。
それが出来ないからDQNなんだから。
立場が対等でなければ商取引は成り立たない。
商品提供と対価支払いの取引が成立する以上は
店員と客は対等な関係である。
対面販売なんだけど、
ケース内をジーっと眺めつつ何を買おうか迷っている客がいて、
しばらく迷ったあげく、舌打ちをして「ダメだこりゃ」みたいな顔して帰る客がたまにいる。
なんか知らんが、すげームカツクんだけど!
246 :
FROM名無しさan:04/11/23 17:10:10
>>242 それが出来たらこんなスレ建ってないって(ワラ
>>245 ミスドでよくあるわ
まだ、対面式の店だとおめあてのが売り切れてるとか確認するからね
でも、舌打ちとかって余計よね、そりゃ、腹が立つでしょうね。
客の立場で行ってても同じ客同士むかつく客がいるよ
前に並んでるオバさん。
かごにいっぱいかって計算終わってレジが「5782円になります」とかいったら
あー、じゃあこれとこれ、減らして。」ッておわったものから2〜3こだす。
レジの人は「はい・・かしこまりました。」
引いた総額を言う。「4890円になります」
「あー、まだだめか。そしたらこれとこれも減らして・・はぁ」(後ろに並んでる、こっちがはぁじゃ(@u@ .:;)
「・・かしこまりました」又引いてる。「3580円になります。」
「あーおしい、2900円までにして」
「えっと・・どの商品を・・」
「これとこれひいたら何ぼになる?」
「そうですね。」今度は電卓で計算始めた
おいおいー
呆れて違うレジに行ったけど
あーいうおばはんめっさむかつく。
最初から計算して買いやがれ!!!
ホームセンターでレジバイトやっているんだけど、
ちっちゃな子供にサービスで玩具あげた時に、親の教育の仕方が一目瞭然。
@親「どうもすみません。ほら、ありがとうは?」子供「ありがとう」
(たまに親が「『ございました』も言うのよ」と言って言い直させる)
A親無言。子供「ありがとうございます。」
B親「どうも有り難うございます」子供無言。(なぜ貰ったかが分らないのも含む)
C両方無言。
親が無視して子供に感謝されるとこっちまでドキッとするよ。
Cはドキュソの温床になってるんだろうなぁ〜。
>>247 すごくわかります・・。_| ̄|○lll
自己中なおばさんは泣けてくるです
>>247 なんだ、その客は?
予算の倍近くカゴに入れてる…
頭悪いオバンだ( ゚σ・・ ゚)ホジホジ
>>248 スーパーで餓鬼にお菓子を買ってレジでシールを貼ると店内であるにも拘らずすぐに開けることを許可する親。
D Q N キタ━━(゜∀゜)━━!!
そういえば前のバイト先で、
婆ちゃんが戦隊モノ(?)のロボットだかなんだかを
買った時、「電池入れて」とか言ってきたから、
箱から出して組み立てて電池を入れたことがある。
ものすげーめんどくさかった。
それぐらい自分でやれよ。
おもちゃコーナーで働いてると、
本当にDQN親子ってたくさんいるって思う。
子どものほうがしっかりしていることもある。
254 :
FROM名無しさan:04/11/23 21:42:33
お店の中走り回ってた子供が(それについて母親注意せず)外に出ようとした
時、その母親が言った一言。
「こら!外出たら危ないでしょ!中で遊んでなさい!」
「中にいなさい」ならまだ許せるが・・・お店の中は遊び場ではありませんよ。
255 :
FROM名無しさan:04/11/23 22:49:09
当方、接客業。近所のDQN高校の学生が5人組で来店。(既に嫌な予感)
運悪く、私がオーダーを聞くことになってしまった。間違えたりだと、かなりの面倒になるので、注文をオウム返し&一括で確認。
この時点では間違いはなしだったが、いざ提供すると、「頼んだものと違う!」とクレーム。
もちろん、客にも、店長にも平謝り。注文どおり作り直し。
悔しかったので、そのとき隣のテーブルの片付けをしてた先輩に相談すると、「確認してたオーダーは正しかったよ」とのこと。
どうやら、注文後に違う物が頼みたくなり、わざと作り変えさせたらしい。
提供前に、変更したいって言え(゚д゚#)ゴルァ
も一つ。台風被害のため、サラダの野菜が変更に。サラダを頼んだ客には、その旨を伝えて、それでも注文していただけるか確認。
「サラダの野菜が、変更になりまして、◯◯と◯◯のサラダになりましたが、それでもよろしかったですか?」
「いいです」
―提供―
「ちょっと、サラダいらないって言ったじゃん。持ってこないで!」
日本語が不自由なDQN様ですか?おかしいだろ
お客様は神様ですが、DQN様は神様どころか、客ですらないので帰ってください
長文スマソ
256 :
FROM名無しさan:04/11/23 23:04:46
>>255接客業は大変ですよね↓↓
うちの店でもそんなんしょっちゅうですよ↓↓
近所の私立高校生の吹奏楽部の団体20人が打ち上げで来店。もちろん予約は入れていたが…そいつらのせいで禁煙席全部占拠され、かなりのウェイテングがかかる↓↓
更にはその団体が店に置いてあるお絵かきで遊び、子供にあげる分無くなるわ、クーピー無くなる…あげくにテーブルの下にゴミ落とす、おかず落とす、机の上はケチャップべったべた、塩をばらまく、ドリバーのコーヒーミルクとガムシロップをこぼす…で汚い↓↓
店の前で写真を10枚も従業員に撮らしたし!!!!
その日は1日そいつらの学校に電話してやろうかと考えた!!
>>255 ここが気になる
>それでもよろし【かった】ですか?
>>257 2度目なら問題ないわけだが
よろしかったという言葉自体は変な言葉で無いのであしからず
259 :
FROM名無しさan:04/11/23 23:23:43
某ファーストフード店のドライブスルーで、お会計するところで大量に追加オーダーしてきたので、少し前に車を移動してもらって待ってもらいました。
その客の次の客が買い終わって帰ったその時!!!
DQN客「私のほうが先に並んでたのに何で私のほうが遅いのよ!ふざけんじゃないわよ!」
私「大変失礼いたしました。こちらも今全力で造っておりますので、もう少々お待ちいただいてよろしいでしょうか?」
DQN「セット三つ追加したぐらいでそんなかかるわけないでしょう?!」
車を移動させてから二分しか経っていないのに、この有様。
いくらファースドフードといえどセット三つもいきなり追加されたら、早くだせません。(オーダーが入った順につくるので)
メイドフォーユーだとそうなるね
>>259 下半身出してたおっさんも昔イタからマ、いろいろ経験できますね。あこは。
261 :
FROM名無しさan:04/11/23 23:32:19
今日のお客。
接客中突然話しかけてきて(強引過ぎる程の割り込み)、
「ちょっとボディソープとポリデントある?」ときた。
「今接客中なので少々お待ち下さい」と伝えたが
「急いでるのよ、早くして」と言うので、接客中のお客様の了解を得て、他の店員を呼んで代わってもらい、
即DQNを売り場まで案内。
DQNはご満悦の様子で
「こんなのいちいち自分で探してたら30分以上掛かるわ。時間の無駄よ」と高笑い。
30分以上掛かるのはお前だけだろってツッコミはよしておいたが、
オマイは買い物に来たんじゃないのか? 買い物させに来たのか?と疑問が残った。
とりあえず時間が無い奴は無理に無駄なものは買いに来る必要無し。
30分以上掛かるなら大まかな場所でも聞いてくれ。
うちは各売り場通路上に何が売ってるか分類書いてあるし、店内地図もある。
>>257 うちの店ではないんだが…
「よろしかったですか?」
「1000円からお預かりします」
など、変な日本語が耳障りだというクレームが爺さん婆さんから来るらしい。
そんなどうでもいいことにこだわらないでほしいよ、まったく。
>>262 でもそれはおかしい。
このまえ、TVでも取り上げられてた
間違った日本語は正さないといけない
あほな上司で従業員にきちんとした指導できない店はだめだ。
まー、正しい日本語ってのがそもそも誰が決めたんだっつーry
文法の問題は今更どうにもできないでしょ。
国会の中継なんか見てると
「その点について申し上げていただきたい」
とかいう謙譲語なんだか尊敬語なんだかわからない言葉使ってる議員いっぱいいるしさ。
言葉は正しい方が良いに決まっているけど、もう俺は最近諦めてる。
ふいんき(←なぜか変換できない)さえ相手に伝わればいいよもう。
流れ豚切りで愚痴。
ファミレスに勉強しに来るのは結構だが、
消しゴムのカスをテーブル&床中に広げて帰るのはどうにかしていただきたい。
すれ違いだがちょっと一言。
最近の若い者の言葉は乱れておる。
こんなことは数千年前から言われ続けていることです。
>>256 いちいち↓とか使ってんじゃねーよ。ウゼェ。
271 :
FROM名無しさan:04/11/24 23:27:28
DSでバイトしてるんだけど、今日ババアが
薬欲しいらしくて、取って来い!ような感じ
で言われた。そういうのはムカつくから、あ
ちらにございます。と言って場所だけ教えた
ら、目当ての薬がある場所知っていたらしく
すぐに取ってきやがった。知ってるなら自分
で取りに行けよ〜。客並んでて忙しかったん
だから…。そのうえ、今度は眠気が醒める薬
が欲しいとか言ってきて、そういった薬持っ
てきたら、違う!とか言い出して、薬剤師呼
んだら睡眠薬が欲しかったらしい。何回か買
ってるみたいだけど、名前くらい覚えておけ
よ!その前に薬の作用間違ってんだよ、ボケ
>正しい日本語
言語は変化するものだと小一時間問い詰めたい。
「確信犯」がいい例だね。
10年後同じ言葉を偉そうに吐けるのかと。
1000年前の人間に言わせれば全員日本語喋ってねーよ。
とりあえず
>>263。
時代の波についていけない、古ぼけた、使い物にならない人間は社会にでるな。
とりあえず>>日本語講座の方々
スレ違いです
276 :
とりあえず・・・:04/11/25 01:44:33
今日来た客1。
客『○○ってほんある?』(店来てレジ直行調べずに)
自『どういった本でしょうか?』
客『会計とかの本なんだけど』
(略)
客『これを予約したいんですが。』(前述の本を開けて予約。)
(略)で名前住所電話番号、予約物の情報を予約ノートに書きました。(略)
自分『ありがとうございました』
買えよ!!!
しかも本の整理に行ったらまったく違うところにおいてありやがった。
本は題名はいえませんが要約では個人経営の飲食店の衛生の本です。
食中毒で営業停止+損害賠償沙汰になってくださいハート
277 :
とりあえず・・・:04/11/25 01:45:01
2ヶ月前にきた客2.
子供を11時過ぎにつれてきている見た目50台DQN父
顔は道行く人に道を尋ねたら、そのまま脅迫罪を適用できそうな顔。
最愛の子供たちに本を買ってあげるみたいです。
自分用の本にはPC初心者用word,Excelの本を購入。
893で人を軽く10人は殺してそうな顔ですが普通の会社員みたいです。
でも会社員でも今から覚えたとしても、窓際族からは出られんぞと思いながら本をPOSに通します。
小さいごまごましたものを多く買われたため、レジに時間がかかります。
子供に1万を握らせ、別のところに行ってしまいましたが、あいにく会計は1万500円ほど
子供が父親のところに行き、足りない事をいいにいきました。
『1thメテオ』
で会計が終わり袋につめていたのですが、その人殺し893集中力がないらしく、また別のところへ。
で入れているとあまりに多く買ったために一番大きな袋にも入りませんでした。
袋待ちをしていた子供に袋に入らないからこれは持ってもらっていい?
といいました。子供が『うん』と返事をしたので袋を渡しました。
で子供はその袋を持って父親のところへ
『2thメテオ』
起こってる最中『どうして○○なんだ』と細かいことをぎゃあぎゃあ言われました。
で弁明している最中に『なんかしゃべれ!!こら!!』と温かいお言葉をいただきました。
長文乱文寸ません
おまえ文章下手だな。
とりあえず「1st」「2nd」な。
それとも「すくつ」みたいにもうスタンダードになってるのか?
私の顔みて、フィリピン?フィリピン?何度も連発した親父…
三親等内にガイジンいませんし日本語きっちり喋ってオーダー取りましたが。
もうへべれけでわけわかんない状態になってるらしく、酔って他の人におかしなこと
頼んでるんで失礼にならない程度に放置しときました。
一度もそっちの国の人なんて間違われたことねー
話変わるけど、検討するからとか、買いたいので名前控えていくとかじゃないのに
紙と鉛筆店員に強要するやつ(たとえば自分の電話の用件を書くとかね)
しかも店で何か買ったわけでもないのに。あんたそういう常識で生きてきたんですか?
羽賀賢治デスカあなた?バカですか?ロー損でトイレ借りるんじゃないんだから…
280 :
FROM名無しさan:04/11/25 03:46:48
281 :
FROM名無しさan:04/11/25 03:47:56
>>242 客の方が偉い
客はお金払ってるんだからな
282 :
FROM名無しさan:04/11/25 03:48:37
>>242 お前がDQN
広い心持つべきはアンタw
アンタだからw
ここのやつらみんな、誰から金貰ってるかわかってない
正しい日本語も認めない○○ばっかりだからね
○○=うましか
>>243 オマエモナー(=゚ω゚)つ)゚∀゚)グァ
>>244 何言ってんの?
>>245 お前がDQNってこったw
>>246 そもそもスレ立てたやつがDQNですからーw
>>247 あそw
>>248 U゚Д゚U ハァ??
アンタが買った玩具をあげてる訳じゃねーだろw
何様????w
つか、サービスじゃんw
ったくDQNが吼えておるわw
>>249 おばさん乙w
>>250 店員がウンコだから扱ってるものも大した物ではないと思ったんだろw
>>251 キモッ頭脳にコンプレックスありと推察w
>>252 んで?w
285 :
FROM名無しさan:04/11/25 04:05:40
>>283 正しい日本云々は別として
その前にスレタイ読め!
286 :
FROM名無しさan:04/11/25 04:08:58
287 :
FROM名無しさan:04/11/25 04:13:55
288 :
FROM名無しさan:04/11/25 04:52:46
人いぢめてまでかまってもらおうとするバカが一匹まぎれてまつね
289 :
FROM名無しさan:04/11/25 05:22:43
↑
空気レスキモイ
∩___∩
| ノ\ ,_ ヽ
/ ●゛ ● |
>>235 ・・・
| ∪ ( _●_) ミ
彡、 |∪| |
/ ∩ノ ⊃ ヽ
( \ / _ノ | |
\ " / | |
\ /
全レスはみーにゃ臭がする
だけど単にみーにゃをカコイイと思ってる子供だろうな
292 :
FROM名無しさan:04/11/25 10:35:08
>>291 みーにゃってなに? (;・∀・)
もしかしてお前がみーにゃ? (・∀・)ニヤニヤ
第三者にかっこいいとか言わせなきゃならんほど追い込まれてたんだなw
こういう困ったちゃんはお客様として扱いたくないもんです。
・別のお客様を接客中に平気で割り込んでくる奴
・見本のテーブルの上にゲロを吐いた奴(俺が掃除をさせられた)
・「遊ばないでね」と書いた展示品で遊んでた子供を注意したら逆ギレしてくる父親
他にも思い出したらまた書きます
そして最後に一言
お 兄 さ ん っ て 呼 ぶ な !
実は女なんじゃね?
店員さんって呼べってとこだろ
かっこいい奴はおそらくだがお兄さんでも
問題ないのであろう
自分に自身の無い奴はお兄さんという言葉に
おちょくられているという感覚に陥る
なるほど
299 :
FROM名無しさan:04/11/25 12:58:43
>>297 なるほど
流石負け犬の思考を理解してらっしゃるw
荒らしはスルー
今日来た糞女氏ねや!この貧乏人!おまえのクレカは期限切れなんだよ!
しかも後ろに人が並んで待ってるのに、買い忘れたものとりにいきやがって!
若いくせに図太いんだよ!今度きたら滅多刺しにしてやるからな!
苦しんで氏ね。
>302
通報しますた
混んでる時に文庫本数冊買って全部にカバーかけさせ、更に1冊ずつ手提げ袋に入れろと言ってきたオバ。
ここまではまぁたまにあることだからと思って応対してたが、商品渡した時に「で?それを全部まとめて入れるサービス鞄はないの?」と言われてキレた。
カバーをかけたのも1冊ずつ手提げに入れたのもサービス。
サ ー ビ ス 鞄 っ て 何 で す か ?
そもそもテメェでかいトートバックで来てんじゃねーか。
ファミレス店員の小言
・個別会計はするな
・客のクレームの8割は聞くな
・ファミレスは居酒屋ではないと心得よ
・客は神ではなく王と思え
・店員の言うことには耳を傾けろ
・自分のミスを人のせいにするな
・もっと人を雇え
・時給上げろ
307 :
FROM名無しさan:04/11/26 00:54:21
>>263 言語は生きている。
万葉集や古事記なんかで書かれている言葉なんて今の人は
喋らないし、喋る事が出来ないでしょ。
言葉は変化し続けるものであるということが感じられる。
元を正せば間違いでもそれが標準になっていく、使われるようになっていくってのはよくある事。
そんなことをいちいち気にしてる方がどうかしてるかと。
自分が正しいと思う言語を正しく使っていればいいだけの話。
>>269 乱れてないでしょ。
大きく変化している過程であって言葉の歴史からすると至極当然。
自然の摂理であって、乱れてるとは違う。
309 :
FROM名無しさan:04/11/26 00:56:20
>>281 金は回っているから結局誰が偉いというのはいえないし、
その理論だと金持ってる奴が神という事であって、庶民は全部ゴミでしょ。
311 :
FROM名無しさan:04/11/26 00:58:43
>>307 えっと?
結局チミは何をしたいのかな?
ここはアルバイト板なので・・・・・
日本語が如何こうというお話がしたいのでしたら、どっかに小学生の日本語講座ってのがあるから、
そちらに逝かれたら・・?
そこで思う存分思いの丈をブチマケルとよかろう^^
312 :
FROM名無しさan:04/11/26 01:04:14
>>309 その理論だとてw
どこをどうつついたら、
>>281の理論が金持ちが偉いという理論になるんだw
客はお金を払って商品を買うのw
店はまた、商品が売れて欲しいからサービスも付加するんだよw
だから、お店の考えを理解できず、チッポケなプライドで足を引っ張る店員が屑ってこったw
313 :
FROM名無しさan:04/11/26 01:32:35
>>312 金出して商品を買うのが偉いという事は
金出して労働力という商品を買っている雇用者は偉いわけで、
それを追求していくと結局は金持ちが偉いになるんだが。
314 :
FROM名無しさan:04/11/26 01:36:39
変な客キター。
長いコートを着ている気持ち悪いオッサン。
俺の目に間違いが無ければ多分コートの下はシャツとパンツのみ。
店のトイレでバサッて見せる練習してた。
従業員も同じトイレ使うからたまたま目があってしまった。
気まずいのでしばらく倉庫で作業してました
315 :
FROM名無しさan:04/11/26 01:45:10
よくDQN客で、誰から金貰ってんだとか言う奴いるが、金は会社から貰ってんだよ?
無論、その会社の利益はお客さまの使った金から生まれてるんだがね。
上記のような発言は、あくまでも会社がお客さまにサービス提供する心構えとして言ってるのであって、DQN客の免罪符じゃないから、そこんとこ勘違いすんなよ。
トラコスの場合
「誰から金貰ってんだ」
「株ですがなにか?営業利益はありませんがなにか?」
って言うらしいよ。
317 :
FROM名無しさan:04/11/26 02:00:11
客「誰から金貰ってんだ」
店員「お客様です。じゃあお前は誰から金貰ってんだ」
客「お客様です」
店員「じゃあ一緒じゃねーか、俺もお前の会社の客なんだよ」
客「すいませでした」
突き詰めるとこのパターンになると思うのだが、
無職の奴には通じないな。
無職=神?
けど無職の収入源は親だったりするから無職の子供の親=神?
318 :
FROM名無しさan:04/11/26 03:22:54
お客様はお客様だよ。
神様だって言われても、そうですよね。って仕事では割り切れて
バイト終わればやっぱただのお客だよなって位の器用さがあれば充分。
そういう所でなんで神様だと思わなきゃいけないんだと思う輩はすでに不器用なタイプ。
319 :
FROM名無しさan:04/11/26 03:24:39
ちなみにすいませんでしたじゃなく。
申し訳御座いませんでしたと言えれると良い・・w
320 :
FROM名無しさan:04/11/26 03:28:27
うーん。しかしレベル低いなー
学生ばっかでしょ。
ようするに2ch独特の愚痴大会ね?ええこっちゃ。
あとどんどん俺に絡んでこい!アホ共よ。
もうみないけどw
321 :
FROM名無しさan:04/11/26 05:06:36
>320
そうだな。アルバイト板だから学生が殆どだろう
322 :
FROM名無しさan:04/11/26 05:43:47
>>313 >追求していくと〜
何言ってんの? (;・∀・)
その雇用者にとって客は神な訳
厳密に言うと金払って商品を買ってくれる客が神。
100円でも買ってくれれば神なの。
だが、買ってくれるかどうかなんて分る訳ねーし、
買わない客が必ずしも店にとってのプラスにはならないという事も無いので、
お客は全て神という事にしてる訳なの。
結局、店員はその神の御機嫌をとるための道具に過ぎないって訳なのw
チッポケなプライドをさっさと捨てて客に尽くせよな、馬鹿どもがw
>>315 大概のケースでは免罪符と成りえますが?
上にあるけど、店の悪口言いまくって店長が切れたとかいうケースでは、免罪符にゃならんがな
>302
ハゲド今の若い女って図太い。態度悪い。
老人・子供が金出したりするのが遅いのは仕方ない。待てなくて後ろから平気で怒鳴ったり、押し退けたりする。それをやった女が彼氏と来てた時、前の客の子供を「カワイイ〜」とイジッてた。
何だ…気付かない男もバカだと思った。
325 :
FROM名無しさan:04/11/26 10:24:26
最近は思想ばかりで、実際に見かけたDQN話が減ってるなあ
客としてのDQNて減ってんの?
326 :
FROM名無しさan:04/11/26 10:27:51
きっとココに書かれてたDQN客は、このスレ見てるんだよ
だから態度を変えようと思ったのかも・・・でもまだまだ沢山いる、DQN客。
もっともっと晒していくぞー(ΦωΦ)ふふふ・・・・
ここに書くことでDQNが減るならいくらでも。…でも実際減ってる感はあんまりないなー。
タダなら何でも言っとけって考えはやめていただきたいね。
「野菜多めに」とか「味噌汁多めに」とかもうせせこましすぎて涙が出てくる。
「ご飯多めに」って言われたから「大盛りですか?」って聞いたら
「大盛りだと値段変わっちゃうでしょ?だから普通と大盛りの間くらいで」
ってさ…そんなに貧しいのか君んちは。
ドラッグストアでバイトしてます。まぁあまり関係ないですが。
カートに子供乗せてる人が多いんですが、やめてほしいですよね。
靴はかせたままだし。
うちのバイト先の客、子供どころか犬乗せてるぞ。
この前はじめて介助犬を店内で見た!(訓練中だそうだ)
一瞬大幅のDQNキターーーーと錯覚してしまったwスマソ
子犬を小脇に抱えて入ってくる人もいますよ。
いちいち張り紙とかしてないけど、普通店内に犬連れてくるかー!?
まぁ、でもワンちゃんはおとなしいから許す。
やっぱり走ったり奇声あげてる子供&注意しない親がウザいね。
犬も子供もマナー違反する客は卯剤
333 :
FROM名無しさan:04/11/27 15:11:00
飲食店なんだけど、料理自分で決めて注文したくせに、
こっちが料理持ってって「こちらは京都から取り寄せた野菜を使っております」
「このお肉は鴨肉でございます」と説明したら・・・。
「本当にこの野菜は京都から持ってきたのか?京都の野菜はこんな形してねぇぞ?
お前が京都から刈り取って来たのか?これを京都産と言い張るなら調理場に文句言いに行くぞ?」
とか「この鴨肉はまずくて食えねぇ!お前も食ってみろ!これはレバーだろ?
レバーを鴨肉って偽るんじゃねぇよ!それともお前が鴨から卸したのか?」
と、怒鳴りながら文句を言ってくる…。
確かに自分は鴨から卸してないし、卸してる所を見てもいないし、
京都から野菜刈り取ってないけど・・・。
きちんと料理長が責任持ってそう言ってるんだし、偽る必要ないし。
しかも、鴨肉とレバーなんて明らかに違うんだから見れば分かるだろ…。
この客、何度もウチの店に来てるみたいな感じで連れに色々店のウンチク言ってたけど、
そんな疑いかけてるなら何度も来るんじゃねぇよ。
334 :
FROM名無しさan:04/11/27 16:53:44
なんで、店に犬とか連れてくるの?
ばかじゃない
335 :
FROM名無しさan:04/11/27 17:54:28
/⌒ヽ
/*´_ゝ`) お疲れ様です・・お茶が入りましたよ...
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U .U
当方コンビニ店員です。
昨日のお昼頃来店した人が、クレジット決済を希望したのでカードをお預かり。
カードの裏を見るとご署名欄に署名がなかったので、それを告げると
「はあ?このカードかなり使ってるけど今まで一回も言われたことないで。」
「あんた頭かったいなあ。うっとおしい。」
「これは間違いなく俺のだからこのままやれよ。」
とブツブツ言い始めるがサインペンを渡し、丁寧な対応を続けたら黙って署名して帰っていった。
あまり文句を言うと余計に不利な立場になるからかもしれないが……。
DQN脳内ルールは守れというくせに、本部のルールを守るやつは堅物扱いってどういうことなんだ。
絶対負けまいと丁寧に対応したが、本当は、
「じゃあ本部にクレームでもいれれば糞が。相手にされないけど。
お前みたいなやつが詐欺に合えば人類皆平等って思えるんだけどね。」
って言ってやりたかった……ストレスで眠れない……。
間違いなく、DQNてのは真面目に仕事してる人の寿命を縮めているな
つまりいずれはDQNだけが生き残る世界
世界征服計画
>>337 そんな野望がDQN連中にあったとは・・・orz
ヲレもまだまだ未熟だな。。。
そういえば近所のコンビニに犬用の散歩紐繋ぐ棒が設置されてるのは有難いね。
散歩途中にコンビニで買い物際は(・∀・)イイ!!
しかし、わざわざ買い物で外出するからって小型犬連れてくるのはどうかと・・・
家に置いてこいよと・・・
買い物くらいで犬が気になるなら、お前は年がら年中家で犬の面倒みてて
どうやって喰っていってるんだ?と疑問に思うぞ!
339 :
FROM名無しさan:04/11/28 08:52:04
昨日ムカツク客きた。
あからさまに自分は怒ってるんだという態度。
お箸おつけしますか?と聞いても曖昧。声小さすぎてわからない。
はっきり言えよヴォケ
あと前のレジも後ろのレジもあいてるのにわざわざ並んでまで私のレジにきて
はやくして って何ですか?いやがらせにしか思えない。
態度悪いというか何か意味もなく怒ってる感じの奴ってむかつくよね。
341 :
FROM名無しさan:04/11/28 13:19:14
>>339 いるいる。
あぁいう人間ってただ機嫌悪くて店員にあたってるというよりは
『不機嫌な態度で街を歩いてる自分カコイイ!』とか酔ってるように見える時もある。
でも街中でチンピラにからむような度胸はないから反撃される心配がない店員相手にオナニーしてる、と・・・。
俺のトコにはこの前携帯片手に会話しながら買物に来た若い男がいて
(ただでさえ携帯使ってる人相手だとやりづらいのに)
そいつは電話口でやたらと怒ってて、会話の内容から察するに裁判で争ってる相手(?)とモメてる様子。
やたらと無意味なくらい法律用語連発してたけど、こっちの顔をチラチラ見てるあたり
『オレって法律詳しくて裁判なんかやっちゃってるんだぜ。カコイイだろ?』
的な雰囲気がやたら感じられた。
なんでもいいけどレジ混んでるんだからさっさと会計済ませてほしかったんだが・・・。
>>337 まあ、憎まれっ子世にはばかるって言葉もあるくらいだしなw
>>336 書いて無い奴多いよね
そういう馬鹿に教えて素直になればまだ許せるものの
反発してくるからな
たぶん、店員っていうだけで天邪鬼心が働くんだろなw
最近はさほどイラつく事もなくなったんですが、久々にきた
毎週日曜恒例で卵の売り出しをしてます
お一人様一点限りで
一人で二つ持ってきた初老の男性客にそれを告げると
「いいから臨機応変にやれ」
とのことでしたので、ちょうど近くにいた店長を呼んだ
その瞬間、客はあぁ〜!!と叫んだ
ハーイ残念(゚∀゚)
店長の説明中はハイ、ハイ、と愛想がいい
店長去った瞬間、そんなのどこに書いてあるんだと言ってまたゴネ出す
後ろに並んでたおばちゃんも苦笑い
あの豹変っぷりはある意味見事でしたが
微妙に誤爆した…スマソorz
今日じゃないけど
3桁の買い物で1万円払ったから当然9千いくら返すんだが、
「この1000円きれてるからかえて!」って言われて
ムカッときた
しかも60代くらいのDQN婆はよくいるけどその人3,40代だったから
思わぬ発言だった
そして「かえて」と言われた後断れないから
片手で投げるように別の渡したら
「これも切れてる!かえて!」とまた言われたから
しょうがないからかえてやって、低いトーンで
「ありがとうございました」と言ったけど
かなり頭にきていたから自分がどんな顔になっていたか・・
>>399 いるよな。そういうの。
何で不機嫌なままレジにくんのか...。
『俺が何かしたか?!』と小一時間問い詰めたくなるよorz
しかし最近は開き直って
『無愛想(不機嫌)な奴に何故、愛想良く対応せねばならない。無愛想な奴にはそれ相応の態度で』
と言うのをモットーにやってる。
だから不機嫌な奴には不機嫌な態度で接客してるから、
不機嫌な奴は余計に機嫌を悪くして帰る、と。
>>343 ワロタ(^∀^)w
マツカレ様!
ファミレスでバイトしてます。長文すまそ。
両親と子供1人で来店した客。注文は料理2つとドリンクバー1つ。
私「申し訳ございません、ドリンクバー単品ですとお値段が変わってしまいます。
当店ではお一人様お一つはご注文いただくことになっておりますので、
3名様ですとドリンクバーが単品の扱いになってしまいますがよろしいですか?」
父「いや、ドリンクバー俺のだから」
私「(いや、料理がお前のなんて知らないから)ではもう一品ご注文いただけますか?」
母「(子供に)なんか食べる?」
子「いらない」
母「いらないです」
私「いえ、あの…」
父「じゃあ、ドリンクバーいいです」
私「(ドリンクバー「で」いいです、ってこと?)ではドリンクバーお一つ追加で…」
父「違う、ドリンクバーいらないです。値段変わるんでしょ?」
私「(だからー…)」
父「わけわかんねー」
子「なにいってるかさっぱりわかんなーい」
私「((´Д`;)…ダメだ)かしこまりました、では○○(料理2品)ですね」
私の説明が悪いのか?でも他の人には伝わってるんだけどなあ。
>>348 ここで一つ勉強になりましたね
「DQN客は理解しようと店員に歩み寄ってこない」
正直、
>>348の流れを1回読んだだけではわからなかった・・・
でも、2度3度読んでみて、店員が何を言わんとしているのか理解しようとすれば
決して難しいことではないはず
うーん…その場にいたわけじゃないからよくわからないけど、
>>348を見る限り、別に普通っていうか…
客の言ってること理解できるし、
客も別におかしいこと言ってないような気が…?
いや、おかしいって。
「一人一品頼まなきゃいけない」っていうルール自体に文句付けてるならいい。
それなら理解できる。そうじゃなくて、この場合はただ
「注文してください」→「いりません」
「値段が変わります」→「じゃあいらない」
って返してるだけでしょ。
「なんで注文しなきゃいけないのか」「なんで値段が変わるのか」を
全く判ってない。
DQNに長文を理解させようとしちゃいかんのかもしれないw
>348
すまんが漏れには意味がわからない…。
>申し訳ございません、ドリンクバー単品ですとお値段が変わってしまいます。
当店ではお一人様お一つはご注文いただくことになっておりますので、
3名様ですとドリンクバーが単品の扱いになってしまいますがよろしいですか?
3人だと1人だけドリンクバーを注文すること自体がダメって意味?
それで、3人で来て料理が2品だから、2つは料理とセットの安い料金で使えるけど1つは単品の高い料金のドリンクバーになるって意味?
ああぁドキュでスマソ(;´Д`)
やっと意味わかった(;´Д`)
1人1品は注文しなきゃいけないから、ドリンクバーが単品料金になりますがよろしいですか?って意味か!
リアルDQNカキコすみません(T_T)
それなら、
>ドリンクバー単品ですとお値段が変わってしまいます。
の部分を最後に言ったらすごくわかりやすくなると思う。
申し訳ございません、当店ではお一人様お一つはご注文いただくことになっておりますので、
3名様ですとドリンクバーが単品の扱いになってしまいますがよろしいですか?
までまず聞いて、そのあとに
ドリンクバー単品ですと、お料理とセットの料金よりやや高くなりますがよろしいですか?
…と。いきなり値段の話からシステムの話に飛んだから今いち伝わりにくかったのかも…です。
親父がケチらずに飯を食えばこんなトラブルにならなかったでFA
355 :
FROM名無しさan:04/11/29 04:44:27
今日キモオタっぽい男がずっとうちら(女店員)の方を棚の影とかからじぃ〜っと
見てはニヤニヤしてたり、たまに近づいてきたりして凄いキモかった。
もう一人の子がそいつのレジ打って、凄いニヤニヤして帰っていったけど。
もう来るなよ・・・。こういう経験ある人いる?
でもこの流れで親父の言った「ドリンクバーいいです」はいらないですって意味で通じると思う。
DQNっていうほどじゃなくないか?
357 :
ROM名無しさan :04/11/29 06:21:40
ファミレスで狂った店員見た。
隣席の老人カップルの客に無礼な態度とってた。
時間があったら上層部にチクってやろうと決意。
>>357 能無し店員って多いよ
特にアルバイト。
店の品位を落とすのは大概アルバイト
自らの能無しさは棚にあげてこういうとこで愚痴ってるんだもんな
360 :
FROM名無しさan:04/11/29 22:39:11
今日はやたら態度悪い客多くて接客中泣きそうになった('A`)
知り合い(一緒に来てる家族や友達)には普通に接してるのに
店員にはなんであんなに態度悪いの?
人によって態度変える奴大っっっっ嫌いだ。
機嫌悪くても別にいいけどこっちにあたるなヴァカ。
私は怒ってるのってアピールしたり睨んだりしなくていいよ別に(・∀・)
よく初対面の人間に当たり散らせるよね。
あとレシートカルトンに戻したりよけたりする奴氏ね。
お ま い ら に は 口 が な い ん で す か ?
無愛想な客には無愛想な対応で最低限のサービス
いいお客さんには自分ができる最高のサービス
バイト店員に偉そうにしてもいいこと無いぞ
>331
ウチの店なんて小脇どころか、犬歩かせて入ってくるぞ!店長が注意したら…
「犬とかペットとか、ウチの子に失礼な物言いだわアナタ」だって。
間違ったマダム風に紫に毛染めされたプードルでムカつきを超越してハゲワラ…いるんだなぁ。
PCショップの定員やってるんだが、まあ定番のDQNご紹介。
商品買って動かない原因を店側の責任に押し付けて、
尚且つ目の前で動作確認見てもらっても納得いかずに、
さらに「自己責任」「パーツの相性」「保証」を説明すると
聞いてない・納得いかない・俺のパソコンで動かないからダメとか。
そんなお客さんに限って、購入時は曖昧な返答で答える。
私も購入前には、お客さんの所有のパソコンを調べて対応状況を説明して
販売してるけど。その型番さえメモしない人がいる。
んー、携帯のカメラで撮ってくるという考えも思いつかないのかなと。
電話に出れば、唐突にブチ切れて発狂するお客さんもいるし。
いやはや困ったもんだ・・・orz
364 :
FROM名無しさan:04/11/30 03:02:49
>>360 >おまいらには口がないんですか?
いるよね、何言っても無言なやつ。
「ポイントカードお持ちですか?」 無言。
注文してきた商品渡して「確認お願いします」 無言。
「よろしいですか?」と聞いても無言(うなづきもしない)
こういうのでよく、答えないのは良いって事なんだから早くしろ、とか言われる事が
あるらしいけど、その辺がもうDQN。「はい」の一言位常識だろ・・・。何故言わない?
前なんか50代サラリーマン客、クレジット払い回数聞いても黙ってた(聞こえてない訳じゃない)
最初から何言っても黙ってるからムカついてたんだけど、これはさすがにキレて、
更にデカイ声で「お支払い方法は?」って言ったら凄い小さい声で「一括」って答えた。
いい年した社会人がこんな常識も解らないのかね。
糞親父氏ね。
365 :
FROM名無しさan:04/11/30 03:43:24
つい2日前の話。
閉店して冷凍ケースの電気やらその他落としてたら
冷凍ケースにトリートメントが。
完全に凍ってるよ(;´Д)
しかもトリートメント売り場と冷凍ケースまでは推定数十メートルと
500坪店舗の端と端です。
ていうかなぜ冷凍ケースへ?
マジ勘弁。
冷凍食品の業者に次の日愚痴ったら
「ああそういうの多いですよ。嫌がらせだったり、マナーが悪かったりと酷いもんです」
といわれた。
そんなに多いのか。
366 :
FROM名無しさan:04/11/30 04:09:24
牛丼屋で見た
2ちゃんでDQNと言われているような風貌の集団が入って来て、全員の注文を全部メモする店員
つゆだくなんとか、つゆだくだく つゆだくねぎだく と、滅茶苦茶な注文を炸裂 かわいそうだった
コンビニで見た
客は俺一人。レジで金払ってる時に車で乗りつけたDQN5人位入って来て、集団万引きっぽかった。
店員数人の店に集団でDQNに来られたらかわいそうだよな。
367 :
FROM名無しさan:04/11/30 04:12:43
実際はお前等がDQNだからなw
間違うなよ?
>>366タソ
牛丼屋勤務です。
漏れ気持ちを代弁有難う。
牛丼屋にはもっとすごいのがザラにいるけどね。
怒鳴られたりするのはもう慣れた。
キレて店員に味噌汁ぶん投げたり、土下座強要されたり、客同士が殴り合いの喧嘩始めたりとか。
手に負えなくて警察に対応して貰ったこともしばしば。
よく生きて来られたもんだ。
今日で辞めちゃうけど。
>>368 それこそほんとうのDQN客だよね
土下座とかいった屈辱的なことは
相手が誰であれ人としてどうかと思うよね
辞められるとのコト、おつかれさまでした!
でもここの人たちの中には、自分の悪いのもスレに甘えて愚痴ってる。
たまに指摘する人がいても
「スレタイ嫁」で終わり。
本当にDQNな客ではないよな・・これ。と思う事例が多々ある。
上で語られた、いくつかの例のなかで腹が立つからといってすごい顔をするとか
そんな事は未熟な人間がすることです。
もっと自分を磨いてください。客より上の立場になりたければ
客の言うことをそつなくこなすようになってください。
社会は甘くない
大変だと思うが皆さん頑張れ
お客さんから風邪など貰わぬようビタミンもしっかりとって。
370 :
FROM名無しさan:04/11/30 14:49:11
>本当にDQNな客ではないよな・・これ。と思う事例が多々ある。
いくつかあったかもしれないがすぐ思い出せる程はないと思うが、
多々あるらしいので多々ある中から5つ位どうぞ
>>370さん
>>25 なくせばいいとか、店の利益向上を考えていない発言。気持ちはわかるが無くせばいいとは安易な発言
>>45 こんなの問題外。
>>47 〃
>>48 これはちゃんとおかしいとレスがついたのでいいけれども。
>>69 叩いちゃだめってイウなら、ただ単に、チラシの裏と同じである。意見を交わしてこそじゃないのかと。
>>76 >>119 >>156 教えたつもりじゃだめだし、客の波が途絶えてから聞きにきたってかいてある。店に始めてきた人には商品の位置がつかめないもの
>>218 ・・
と、ここまで最初から抜粋してみたが、もうめんどい。こんなツマランコトに時間使えない。
とりあえず、このスレ全部を否定しているわけではないので。
本当に気の毒だなと思う書き込みも多いので、
多々ある って部分に突っ込んでくれなくていいです。さらっと読んでいただきたい。
ドキュソな客はいるよ
でも、タイミングというかそういうのがあわない客はいる
些細な偶然が重なってドキュソに見える客
実際ドキュソなことしてるのかもしれないけど、
後で思い返すと実際は自分が悪かったり
頭に血が昇っていて正常な判断ができない
それは、こっちも人間だからしょうがないのかも知れないけど
あんまり客が悪い悪いってそれって、ドキュソな客とかわらない
もっと、おおらかに接する見ることも大切なんじゃなかろーか
>>372 そういうことだね。良いこと言った!GJ!
>>369も、
大変だと思うが皆さん頑張れ
お客さんから風邪など貰わぬようビタミンもしっかりとって
って書いてるし、
>>370 なんでこだわるのかと。
この時期風邪で他のバイトにドタキャンされると
呼び出されるから休みの日に携帯なると怖い
727 名前:Mr.名無しさん[] 投稿日:04/11/30(火) 15:35:57
サービス業やってて、稀にお客さんからチップもらったりするんだよ。
最初の頃はチップでスロットに消えたりで無駄に使ってた。
でもこのスレ読んでから、全部かーちゃんにあげるようにしたんだ。
「ほら、お客さんからチップもらったからこずかいだよ。」
かーちゃんあげる時いっつも半べそかきながら
「ありがとう、ありがとう、はぁ〜うれしいなぁ。
このお金で明日のご飯はハンバーグ作るね!」って言うんだよね。
「せっかくだから自分のために使えよ」っていつも言うんだけどね。
>>372 まさについこの間同じ事があったよ。
今考えたら両方に非があって、タイミングも悪かったんだ
いつもは同じ事が起こっても上手く対応してたんだけど
その時は忙しいのと自分ではどうしようもない事でキレられたので逆ギレしちゃったよ。大反省。
そのお客もう来られないかもしれないけど、今度来られたら一言謝りたい。
>>365 まだマシな方だ。
自分の前のバイト先では、常温棚の奥に生イカ・魚のアラが入ってた。
365と同じくらいの店舗で、アラが入ってた常温棚は鮮魚売り場のすぐ裏なのにも関らず。
元の場所に返せとは言わないから、せめて冷蔵棚か冷凍棚に置いといてほしかった・・・orz
376 :
FROM名無しさan:04/11/30 18:29:49
>>361 俺はブサイクモテない男なんだよ。だから、人相が悪いのか、普通にしていても
不機嫌そうに見えるのかもしれない。
普通に買物してレジに行っただけど、レジの人がなんとなく緊張したり、
お金を投げるように渡したりされることなんてしょっちゅう。
俺が無愛想だからかもしれないけど、無理やり笑顔を作ったら、なにこの人笑って
るんだ、キモイ、なんて思われるかもしれない。
俺みたいな客はどうすればいいんだ ?
居酒屋とか飲食店もよく行くんだが、よろしければアドバイスしてくれ。
でも、気にするとよけい不自然になっちゃうからな。
377 :
FROM名無しさan:04/11/30 18:36:43
>>376 レジの奴って一日中立ち作業だし、単調だから夕方以降だと疲れて
そういうふうになるだろ。
つーかなんで客が気を使わなきゃならんのだよ。
>>376 チェックアウトの時に「お願いします」と一言足したり、少しお辞儀だけでもしてくれたら
「ああ、この人実はいい人だ」と思ってくれるんじゃないかな?
あと自分はコンビニ店員だけど、無表情でも人相が悪くても、行動が丁寧だと勝手にいい人と思ってる。
レジ台にカゴをそっと置いてくれたり、お金を手渡ししてくれたら精一杯の笑顔で接客する。
すると相手も最後に「ありがとう」と言ってくれたり、お辞儀をしていってくれて、すごく嬉しい。
スレ違いのためsage
>>377 店員が気を使うのもおかしい
それにオマエスレ違いだ
書かなくていいよ
こっちは売ってやってんだ
>>1よく嫁
380 :
FROM名無しさan:04/11/30 20:11:32
>>371 愚痴とDQNは全く別物だと思うけど。
店員の愚痴=客がDQNと言ってるわけではない。
DQNな客の話、単なる愚痴等明らかに違いが分かると思うのだが。
>>376 あまり気にしない方がいいと思う。
ただ色々なとこでそういう事をされるなら376が敵意を意識せずとも
店員に見せているのかもしれない。
お金を投げる、商品を投げる、わざわざ遠いとこに置く、質問に応答しない、
不機嫌そうな顔や態度等。
その辺に該当しないなら運が悪いのか、意識し過ぎで被害妄想なのかのどちらかかと。
お客様は神様ですよ
貴方達は何様だと思ってますか?
たかが店員風情が
こっちは神様であるお客様にへーコラへ−コラして仕事いただいて持ち上げて接待してまた仕事いただいてくるんだ
それで稼いだ金を使うんだ
お前ら俺を神様のように扱え
客なんか糞
むしろここ最近の遠まわしに言われる煽りよりも
>>381のようなストレートな煽りの方が見てて気持ちいい
>>381も一理あるが、店員への接し方でその人間の器がわかる。
388 :
FROM名無しさan:04/11/30 22:39:50
飲食店なんですけど、料理を持って席に行った時(コースなので何回も持ってく)
「おまたせしました、こちらのお料理は○○でございます」と言う。
でも今日来た客、焦ってる様子はなかったのに、
席に近づいて言葉を発しようとした瞬間「それ何?」と聞いてきたり、
「お待たせいたしました、こちらのお料理は」「それ何?」と遮られたり、
一度料理の名前を言ったにも関わらず、「これ何?」と再び聞かれ、
「そちらのお料理は○…(言いかけ)」「こっちは何?」と遮られる事が何度もあった。
凄く失礼な奴だと思った。自分で聞いたんだから最後まで聞けよ。
両親に彼女(?)を紹介し、「オレの特技は無免許運転」と自慢してた
推定年齢40歳前後の男でした。
389 :
FROM名無しさan:04/11/30 23:51:08
>>381 その神様だという客も社会人、アルバイトなら結局自分が働いてる時お客様は神様なわけで、
自分が神様の立場の時にデカイ態度、働いてる時にデカイ態度される状態が
そんなに好ましいのか?
人にされて嫌な事は人にはしない
これ常識
出来ないDQNが多いからこういうスレが出来るんだけど
怒鳴る客。 「店長呼べ!」と散々怒鳴りちらして、店長呼んだら逃げた。
店長がいなくなったらまた戻ってきて「何で呼ぶんだ!」と怒鳴って帰っていった。
店員だって怒鳴られれば泣くっつーの!!誰だと思ってんだよ!機械じゃねーぞ!
たかがバイトがえらそうに。
客に文句言えるとは
394 :
FROM名無しさan:04/12/01 00:36:56
―――――――――――終了――――――――――――
>>389さんが言うことが基本的なことだよね。
現実に接客する相手は人間だし、神様でもなんでもないただの人間。
お客さんの要求に応じる・対応するのが定員であってお店である。
意識しやすいよう「お客様=神様」という社員教育で統一する話であって、
この言葉は客の言葉ではないのよ、
>>381さん。
あとは自己責任という言葉も覚えた方がいいかな。
定員はお客さんの脳みその中で考えてることはわからんし、
基本的な知識も知らずに店側の責任にする。
商品購入するときは素直に「あまり詳しくない」といってもらえれば対応しやすいし。
でもまあ、DQNな客は面白いネタで話に困らないからある意味いいかも。
今日なんか、自分が定員さんと話してるときに、サラリーマン風のハゲたおっさんが
無言で割り込んできて「商品説明してくれ」とかあったからね。
お ま え の 目 に は 俺 が 見 え な か っ た の か ?
396 :
FROM名無しさan:04/12/01 01:41:35
近所のコンビニに、だいたい夜中に勤務してるオッチャンがいるんだけど、凄い対応が丁寧で気持ちいいよ。
夜中のコンビニっつたら無愛想な若者がよくレジやってるからな。
397 :
FROM名無しさan:04/12/01 01:49:11
おれも、接客中に他の客に呼ばれた。
398 :
FROM名無しさan:04/12/01 02:35:41
>>366 ありがとう、わかってくれるお客さんもちゃんといるんですね。
現在豚丼を売ってる某牛丼チェーン店のバイトです。
めんどくさいんよね、つゆだく、だくだくとかまざると。
てか、メニューに載ってないのに
なんでそんな注文聞いてやらにゃいかんのだと思うこともある。
まぁそんなこと言ってても仕方ないのですが。
あとうちの店舗では、ねぎだく・ねぎぬきはできないことになってるけど、
それでも頼んでくる客が多い。そしてできないことを説明するとキレる。
あとつゆだくの客には提供の時、
「つゆの量が少なかったらお申し付けください」と
言っているにもかかわらず、会計の時につゆが足りなかったと怒る客。
もしくは自分でつゆだくだくとか言っておきながら、提供すると
ごはんがべちゃべちゃで食べれないとごねる客。
うちの店は客層の大半が学生だから、
>>368みたいなのはたまにしかいないけど、常識知らないヤツが多い。
ふだん学校で縮こまってそうなのが、ここぞとばかりに態度でかくしてる。
399 :
FROM名無しさan:04/12/01 03:51:23
つーか、汁が足りないと感じさせるような商品を出すなよとw
客は何を注文したんだよw
解ってないのはアンタだよなw
DQNはアンタって事でFA!
>399
汁が多くてもキレられるという問題について解決策を考えてくれたら、
そのFAについて考察してやらんこともない
つゆが多くても少なくても怒るなら、
じゃあおまえが作れと(ry
まぁそんな事言えば
「なんで俺が云々」等等等等…
うぜ(;´Д`)
402 :
FROM名無しさan:04/12/01 12:11:59
>>400 客の理想どおりの汁の量にしろよw
そのためのメニューだろw
てか、考察(゚听)イラネ w
こういう時こそ前スレ(前々スレだっけ?)の
店 員 は エ ス パ ー じゃ な い
ですよ!
404 :
FROM名無しさan:04/12/01 12:40:30
夜中の牛丼屋に4人とかでいくと、たいていオーダーと違うの持ってくる。
405 :
FROM名無しさan:04/12/01 12:51:07
>>389 俺はそうやって金を稼いでいるんだ
お前らもそうしろ!平伏せよ!
って考えです
はいはい、この低能ども、
>>1を欲嫁。
そんなに店員が気にくわねぇなら、カエレ。
408 :
FROM名無しさan:04/12/01 22:40:35
>>406 ごめん。意味わからん。
皆多種多様な金の稼ぎ方をしている。
それと常識やモラルの欠如と何の関係が?
池沼でしょうか?
409 :
FROM名無しさan:04/12/01 22:55:01
376です。
レスしてくれた人ありがとう。
>>378 >チェックアウトの時に「お願いします」と一言足したり、少しお辞儀だけでもしてくれたら
「ああ、この人実はいい人だ」と思ってくれるんじゃないかな?
これをさっそく明日からやってみるよ。
ここを見ている店員の人に言いたいんだけど、恥ずかしくてわざと無愛想というか
ぶっきらぼうになるお客もいることもわかってもらいたい。お客として金を
払うだけでも、ちょっと緊張しちゃうんだよな。
逆に、店員の人がそういう感じのときはわかるんだよ。あっ、この人もちょっと
あがっちゃって無愛想なふりしてるんだろうなって。
ただ買物して、または飲食するだけなんだけど、お金のやりとりって、店員もお客も
ちょっと緊張しちゃうよね(w
理論上の話だが
いっそのこと接客業に携わる全ての店で
「(こちら側に落ち度がない上で)不満なら来ないでください」
と言ってみれば、DQNは最終的にどこにもいけなくなる
そこで自分の愚かさってものをわかってくれればなぁ・・・
以上、理論上の話でした
それでも来るのがDQNだ、と。
412 :
FROM名無しさan:04/12/01 23:27:10
ちょい前にもドリンクバーに関してのレスあったけど、自分も。
4人で来て、1人目がドリンクバー、2人目が料理1品、3人目が料理1品とドリンクバー、
4人目は「俺いらない」と注文せず。
後で追加注文って事もあるから、一人一品になってない事には何も言わなかった。
しかしその後追加注文せずにお会計でレジへ。レジ係りじゃない私が偶然レジに入った。
「ドリンクバーが一つ単品扱いになってるんですけど」だってさ。
料理たべてない奴がドリンク飲んでいたのは確認済みなんだよ(w
もっと言うと、ドリンクバー飲んでたのは1人目と、注文しなかった4人目だったんだ。
そこを大目に見てやったってのにさ。
店員の目なめすぎ。
もちろんお断りしたが、他のバイトがレジ入ってたら客の言うこと鵜呑みにしてたんだろーな
>>410 「落ち度がある」と言いがかりをつけてくるのがDQNだ、と。
414 :
FROM名無しさan:04/12/01 23:53:43
MOSでバイトしてた頃、
スプーンの向きが違うだけでババアにきれられた。
ファーストフードにテーブルマナーもクソもあるかよぉ!
そういうババァにかぎってキタネエ喰い方するからうぜぇ!
415 :
FROM名無しさan:04/12/02 00:57:54
ファミレスにて、前に来たDQNおっさん客の話
オーダーしてからトイレ(大の方)行ったら、前の客が流してなかったらしい。
トイレから出て来て、フロアの女の子(勿論バイト)に「気分悪くなった!」
と怒鳴り散らす・・・女の子が泣く・・・
食事終了間際に「店長呼べ!」
1時間以上文句言い、「誠意見せろ」ときた。
また、その時に限って忙しいわ、キッチン店長一人だったから
当然料理が全然上がってこない。当然別のクレームの嵐!
しまいに「どうするか良く考えて後で電話して来い!」
店長が当日夜に家までお詫びに行ったら、3時間位帰れなかった。
家ではDQNおっさん客は何故か半袖で、その袖から刺青がちらちら見えていたため、
無理矢理家に上がらされ、中々帰るタイミングが難しかったらしい。
やくざ崩れのDQNおっさんだったみたいだが、前の客が流してないのまで
店の生にしてイチャモン付けて来るとは、呆れ果てた。
>>415 読んでて苛々してきた
やくざかなんか知らんけど
そういう馬鹿は刺されたりしても文句言えんなw
その場に居合わせたら震えがおさまらないな
怒りで、
>>415 お疲れ様です。マジで。
ヤクザってのは大抵上の方にいる奴ほど人間できてたりするもんだけど
(まぁ上の人はファミレスとかあまり来ないだろうけど)
いいトシして幹部にもなれず誰彼かまわず噛み付くようなチンピラ続けてるのはどうしようもないな。
最近つくづく思うが
良いサービスを受けたければ、まず自分が良い客になる事だね。
419 :
FROM名無しさan:04/12/02 04:08:18
セルフ・ガソリンスタンドの夜勤です。
正直言って仕事は楽w
でも困るのは、やっぱりDQN。
さっき来たDQNカップル。
軽油を間違えてポリタンクに給油してしまったらしく(稀にキープ用にポリタンに給油する香具師がいるから静観していたのだが・・・・)
「軽油と灯油間違えたので、戻してもらえませんか?」と当然のように言ってきた。
給油したことがある香具師ならわかると思うが、普通間違えないw
軽油・レギュラー・灯油・ハイオクは一番わかりやすい所に表示があるし、色分けもされてるので。
で、一度容器等に入れてしまった軽油等は売り物にならないので「無理です」「中身は引き取れますが、お支払い頂けますか?」とキッパリ断った。
したらまぁ、女が激怒ですよ。
なに考えてるんだ?お前は外食行って、料理頼んで、自分が間違えても返品要求するのか?
あああああああああああああああむかつく
いわく、態度が気に入らない、なぜそんなケンカうった態度なの?と。
そうは言うが、お前は自分が非常識な対応を迫っていたのを棚に上げる気か?と。
多少、語調をキツクされてもしょうがないとは思わないのか?
できないことをストレートに言って何故悪い。
さんざん人に文句言った挙句、まぁ金は払っていきましたがね・・・
ニドトクルナ!
421 :
FROM名無しさan:04/12/02 06:49:49
一番困るDQNクレームは、さんざん自分の言いたいこと言って謝罪させ、会計まで値引きさせておいて
「この時間どうしてくれんだよ!」
…あのな、クレーム内容がうちの落度だとしともだ、その文句言ってた時間はオマエが作ったんじゃないのか?
だいたい時間が戻せるなら、そのクレーム発生前の時間まで戻すっつの!
あーちくしょう、直接DQN顔見なくていい通販とかネットのショップが正直羨ましい。
423 :
FROM名無しさan:04/12/02 10:23:12
電話対応とかだったら最悪だろ。
>>419 >お前は外食行って、料理頼んで、自分が間違えても返品要求するのか?
断言してもいい。するぞ、DQNは。
頼んだ後で、他の料理に気が変わったら平気で
「頼んだものと違う」って言うからね。
今更言われても、って感じのクレームがあった。
確認が取れないようなことなんで、もしかしたらほんとにこっちの
ミスかもしれないけどなんで今更…一ヶ月以上前だって。
>>425 言われるね。ひとつひとつ復唱して、最後に確認したのに
平気で「違う」って。しかも言い(聞き)間違えなさそうなやつ。
変えたいならせめてすぐに言ってくれ。
頼んでないものを頼んだ気になる客をどうにかしてくれ
428 :
FROM名無しさan:04/12/02 16:53:32
\__ / _/_ ゝ
/ / / ) -ー―ヽ
/ /⌒l / / )
(____ / \ / / _ノ
/ _/ ヽヽ \__ |
/ / ̄ ̄ ̄  ̄ ̄ ̄\ | |
く /  ̄ ̄7 \ | |
\ / ( | |
\ / \__ \__ し
/\___/ヽ
(.`ヽ(`> 、 /'''''' '''''':::::\
`'<`ゝr'フ\ + |(●), 、(●)、.:| +
⊂コ二Lフ^´Iノ, /⌒) | ,,,ノ(、_, )ヽ、,, .::::|
⊂l二L7_II-ゝ-')´ .+ | `-=ニ=- ' .::::::| + .
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(T__ノ Tヽ , -r'⌒! ̄ `":::7ヽ.`- 、 ./| .
ヽ¬. / ノ`ー-、ヘ<ー1´| ヽ | :::::::::::::ト、 \ ( ./ヽ
\l__,./ i l.ヽ! | .| ::::::::::::::l ヽ `7ー.、‐'´ |\-、
レ| ヽ | { l l ::::::::::::::::l ヽ ,ヘ,',',',ヽ l:::::::::
ヽl / \ ヽ、 / ::::::::::::::::::ヽ ∨ .〉‐〈 ヽノ|::::::::
ヽニ二..__ `ー=ゝソ :::::::::::::::::::::::ヽ. l,',',','l l::::::::
>>424 そうか・・・外食産業の中の人は大変だな・・・orz
だって「セルフスタンド」だから自動販売機と同じよ?
テメエで間違えててあれだ・・・当然返品が利くと思っていたからあそこまでキレるんだろうが。「お金貰っててその態度はなに?」とか言ってましたが、とことんスルーしてやったw
「お客様ごとに感じ方は違いますから」ってね。
「そーいう言い方するんだ・・・・」って心外そうに睨み付けてお帰りにw
でも、帰ってからムカついて壁殴ってたw
爪が内出血して痛いorz
模型屋の店員ですがちょっと愚痴らせてください。
よく言えば厳格な父親タイプ、悪く言えば偏屈で頑固なお年寄りがうちの店にエアガンを買いに来るんだけど、
この人がある日『買ったばかりの銃が不良品だ』と忙しい時間に電話してきて、電話口で直し方を教えてくれと言ってきた。
結論から言うとエアガンの分解・修理なんてのは口頭で説明するのは難しいし、分解しても結局はパーツを交換しなけりゃ直ることはないことがほとんど。
ついでにこのお客さんは本物の銃の免許も持ってはいるけど分解や修理なんかはできないことは知っていたので
忙しいこともあって『とりあえず持ってきていただけますか?』と言い、メーカーに送るかウチで修理した方が確実だし無料にする旨を伝え電話を切った。
それから約二時間後。そのお客さんからクレームの電話が。
やれ俺の対応が感じ悪い。不良品だったのはそちらの落ち度なのだからその場でメーカーに電話して聞くなりするのが筋じゃないのか。
故障の原因がわからないなら店にある同じ銃(売り物です)を分解しろ。と電話口で散々怒鳴られた。
しまいには俺はお前が入る前からこの店に来てるんだぞ、等関係ない話を始め、挙句こんな長い時間常連客に電話させてどう責任をとるつもりだ、等など・・・。
まぁここまでなら俺の対応が悪かったで済む話だしその場で謝ってメーカーに電話したりしてなんとか場は収まったんだけど、
それから数ヵ月後。
同じお客さんに新しく入荷した製品について質問されたからその製品特有の注意事項についてもなるべく丁寧に説明したんだけど、
そしたら途端に『俺は素人じゃないんだ!そんなことくらい知ってる!お前は俺をなめてるのか!』とマジギレ。
(とか言いつつその場でその『注意事項』を実行してたけど)
それ以来質問されて俺がそのお客さんが知らないことを知ってると気に入らないのか何かと難癖をつけられ、
俺が知らないことがあると得意そうに『こんな素人を雇って』と言い、
文句を言われるのが嫌だから黙ってると『ちゃんと説明せんか』と怒られる。
そんなことが度々あったものの、一応お得意様なので不満を言うわけにも言わずじっと耐えていた。
そんなこんなでしばらく前のこと。
そのお客さんがまた『故障が起きた』と電話してきて先輩が『ではご来店ください』と言った
というのは店にあったメモで知ってたんだけど、それから一月近く経ってもなかなか現れない。
ようやく来店したと思ったら開口一番俺に『もっと愛想良くしろ』『この間の電話の対応はなんだ』とキレ出す。
その電話で対応したのは俺ではないと店長が説明してくれたんだけど、
本人曰く電話での対応が気に入らず、店側がそれに気づいて謝罪の電話が来るのを待っててやったのに一向に来ない。
腹が立ったので自分で分解したらパーツを失くし、組み立て方もわからないから仕方なく店に来た、とのこと。
店長が『分解の経験はおありでしたか?』と聞くと俺を指差し
『ない。でもこの彼氏がエアガン分解してるのを見たから私にもできると思った』とのこと。
本来なら預かり修理なんだけど、お得意様なのでその場で新品からパーツを抜いて組み立ててあげました。
何か釈然としない気もするけど、そのお客さんは今でもお得意様です。
最近はほとんど買物しないけどね。
長々とスマソ。
なんというか、顧客の絶対数が少ないジャンルだと、上客を逃がさないようにする工夫に疲れるよな
乙
乙
私怨厨、ジジイなのに厨房か・・
たぶん団塊の世代
>>427 つい昨日あったよ…この場合単にボケてただけだと思うけど(おっちゃんだしね)
店入ってからずっと何も頼まないで座ってて、やっと呼ばれたと思ったら
「まだ料理来ないんですか?」と言われてどうしようかと思った。
一応平謝りしてオーダー聞いて出したけど。
>>431 >店側がそれに気づいて謝罪の電話が来るのを待っててやった
全てにおいて痛いが、ここが一番怖いな…
お年よりは今のような、使い捨て時代に生きてないから
なかなか頭を切り替えにくいみたい。
電気製品一個を買うのもきっと大枚はたいて買った世代だろうから
まぁ、・・・おじいさんを擁護する気は無いけど
大目に見てやったら・・・どうせ先逝くのはおじいさんだし
がんばー。
>>431
某ビルのテナントの飲食店(回転寿司です)で働いているのだが…
お座敷で食事していたジジイ二人がホントどうしようもないやつで。
・店員が接客してるにも関わらず「おい!おい!」と呼びつける
・刺身出せ、とのたまう(うちのメニューに刺身はありませんから)
・注文したメニューが品切れで、店員が「○○(他のメニュー)ならございますが」
と言うと「そんなものは頼んでない!」
で、閉店時間になってもそいつらは帰る様子なし。しばらく経って店長が説得したが
全く聞かず。さらに店内に居座る。閉店から30分経って警備員の説得でやっと帰った…
おかげで片付けがスムーズにできなかった_| ̄|〇
ちなみにおまいら、酒飲みすぎですよ(ふたりで生ビール二杯、焼酎6合消費してたw)
寿司屋なんだから刺身くらい作れるだろ?みたいな気持ちなんだろうなー。
自分ではがして食えばいいじゃんw
寿司屋なんだから刺身くらい作れるだろ?みたいな気持ちなんだろうなー。
自分ではがして食えばいいじゃんw
寿司屋なんだから刺身くらい作れるだろ?みたいな気持ちなんだろうなー。
自分ではがして食えばいいじゃんw
二重スマソ。
2重どころか3重ですよお兄さん
3重苦
三重県の人
446 :
FROM名無しさan:04/12/03 22:47:42
よくあるよな、年配の男性は絶対非を認めないとこ。
その上、商品のせいにするし店員のせいにするし。
電話にでれば怒鳴り散らかすし。
挙句の果てには、表現が曖昧。「これ、俺のもってるやつにあうだろ?」
知るかボケ。貴様の脳内まで読みとれませんよ、と。
あとは「知ったか」かな・・・。
おもいっきり読み方間違えると噴出しそうになる。
(例えば、PCのパーツのHDDのメーカーでSeagate:シーゲイト
というのがあるんだが、この間接客した客がHDDを指差して
「俺がこの前買ったんだよな、サガ。そうそうサガだった。」
大声で自慢してました、ええ。)
447 :
FROM名無しさan:04/12/04 03:05:24
うち税込みが大きく税抜きが隣に小さめに書いてる店なんですが、
100円の商品を買っていったお客から電話が。
「これ96円じゃないの?」
「税抜きが96円で税込みが100円になっております」
「96円でしょ?」
「ですから税抜き、本体価格が96円でそれに消費税を足した金額が100円となっていまして、
100円の方を大きく表示させて頂いていたんですけれども・・・」
「この損した分はどうなるわけ?」
「返品という形では応じられますのでご来店の際に・・・(略)」
結局後日来たらしいのだが、
たかだか4円ですよ?電話代で既に10円以上掛かってるじゃないですか。
仮に96円にしてもらっても損してるんですが。
車で来たらガソリン代、徒歩で来ても時間と労力。
4円の為に何故そんなに必死になれるのか、何故自ら損したいのかよくわからない。
佐賀県
449 :
FROM名無しさan:04/12/04 03:10:13
>>446 元自作板住人なんでこの手の話大好き。
読んでても噴出しそうになったからリアルで聞いてたら多分俺は我慢出来なかった。
ちなみにうちのHDD、Seagate 増設したい。
450 :
FROM名無しさan:04/12/04 03:56:59
中年ジジババにタメ口で言われてももう何とも思わなくなったけど
まだ若め(といっても30代とか)タメ口はむかつく。
今日来た幼稚園生連れのババァ、氏ね。
お前にタメ口きかれる筋合いねぇよ!馬鹿が。
「どうしてポイント付かないの?」店側が損するからだって言っていいのか?
連れてるその餓鬼もお前みたいにDQNに育つんだろうな。
救えねぇよ、氏ね。これ以上DQN増やすな。
>>438 いるよなぁそーゆー客。他のお客のオーダーとってんのにしつこく呼ぶの。
おまえ様はめ く らですかぁ?って目の前で言ってやりてぇ!!
452 :
居酒屋店員:04/12/04 08:29:30
438 その気持ちよくわかる! オーダーとってるのに隣で生とか言われる!そんなに待てないか?
そういえば新宿のマックでモンク言ってる親父がいたな
ごね得ってのを覚えて使ってるクレーマーみたいのを排除できるといいんだな
454 :
FROM名無しさan:04/12/04 11:18:39
おれもある。
高い商品について接客中だったのに、
糞婆がやっすいもので俺を激しく呼ぶから
接客中のほうの客が、あっち行っても良いよみたいな感じになって
帰ったよ。
それで説明が尻切れになってしまった
>>452 酒蚤にはせっかちな香具師が多い、
特にだらだらやってるわけでもねーのに「おせーぞ!まだか!」っていわれる、
酒蚤は、常人の感覚=遅い くらいに思ってるな。
一度に生大8つも頼まれたら時間かかるのは当たり前だっつーの!
○○町内会のクソジジイ&ババア全員急性アル中で逝け!!
長文スマソ
この前店に来た婆、
注文したもんを取りに来たらしいんだが
レジにいるはずの新人がおらず
私が接客したんだけどもう最悪だった。
品物探そうとしたら
『いつも三人ぐらいいるけど要領悪いわね』
その時もう一人のバイトが来てさがしてたら
『お客さん待ってるわよ、二人で探さなくてもいいでしょ。要領悪いわね』
品物渡し終えたら私のネームプレート見て
(私はまだ入って二か月。実習中のもはってあった)
『きちんとした接客めざしてると思えないわね、もっとキチンとやんなさいよ』
くたばれ馬鹿!
正直自分がそんなにまで
ひどい接客じゃないからかなり腹立った!
勝手に休憩行くなよ馬鹿新人!
プレゼント用だったので「お呼びしますので店内ご覧になりお待ち下さい」と言うと
「私は絶対ここで見てるわ!」
値段タグを切ると「何で切るのよ! 無地のタグに付け替えて!」
袋への入れ方や タグの向きなどいちいちナンクセをつけ、
「こんなの常識よ!」
いやいや非常識なのは、クソババァの方ですから。
あと閉店間際に来る万引き目的厨は氏ねよ。
458 :
FROM名無しさan:04/12/05 21:45:33
客が560円の買物して600円だと思って
600円お預かり致しますっていった後
おつり渡そうとしたら
「千円出したんですけど!」
と言われ、確認すると500円が二枚…。
謝って渡し直したあと
その女去り際にボソッと「氏ね」っていいやがった。
てめーごときのホモサピエンスに
なぜそこまで言われにゃならんのだ!!
いくらこっちに落ち度があるとはいえ態度悪すぎ。
こういう客って接客やったことないんだろうね。
ほんと消えろ。
うちは「ありがとうございます」なんだけど
最近はムカつく客には
「ありがとうございました」といってもう来んなをアピールしてる。
>>458 確認しないオマイが悪い。
氏ねって言ったのは悪いと思うが
言われないよう気をつけろ
隙を見せた(ミスした)オマイの負けだ
(´・ω・`)
気をつけます…
>>460 うちもやってる。あと「いらっしゃいませ」と「いらっしゃいませ+挨拶(こんにちは等)」
の使い分け。厄介そうな客や常連DQNが来たら挨拶を入れる。
他の店員も警戒できて便利。
みんなもっとまったりしる!
467 :
FROM名無しさan:04/12/06 03:39:44
何でだか忘れたけどキレて掴み掛かろうとしてきた客(オサーン)に
「うぜぇんだよ、このハゲ!!」
とか言って店追い出したら、店長にほめられたよw
前々から問題になってた客だったらしい。
468 :
FROM名無しさan:04/12/06 07:11:36
>>460 私もそうしてる!
結構これやると気分がラクになるよね?
意味を知ってからは使ってるよ!
本当最悪な客にはありがとうございましたも言わないけどね。
>>468 ありがとうございました言わないとクレームになるかもしれないじゃん。
嫌な客ほどクレーム付けやすいし。
1つでもこっちの非を作ると、全てがこっちのせいにされるから
おすすめできない。そこは我慢して言った方がいい。
だから、ここで愚痴ってるヤツは低脳だ、馬鹿だっていわれるんだよ
やることはちゃんとやれ。
アルバイトだからってきを抜いたり手を抜くなら
愚痴る資格もないぞ
お客さんもお客さんらしくちゃんとやれ
>472
だが、まことに真理なり
474 :
FROM名無しさan:04/12/06 21:40:57
俺もやってるよ言葉使い分け。
普通の客
『いらっしゃいませ、こんにちは...ありがとうございます、OOOO円のお買い上げでございます。
ありがとうございました、またお越しくださいませ〜』
むかつく客
『いらっしゃいませ...OOOO円になります。mkTxざいます。』
むかつく奴には挨拶は愚か、礼もいわない。
まだまだ未熟なひよこだな・・( ´,_ゝ`)プッ
>>474 最後の聞き取れないような台詞ワロタъ( `ー゚)グッジョブ!
477 :
FROM名無しさan:04/12/06 23:05:38
>>474 GJ(・∀・)!!
俺もそんなことしてみたい...。
俺の店はトレーナーがうるさいから。。。
今日来た客
「ご注文は以上でよろしいですか?」
「ああ?」
「ご注文は以上でよろしいですか?」
「ああ?これ以上食えるわけないだろ!」
じいさん、何かにつけて大声でどなりつけるし。
更に備え付けの薬味とか全部を器に乗せて帰りやがった・・・
その後には若者DQNの大量来襲で絡まれるし・・・
もういや
479 :
FROM名無しさan:04/12/07 00:56:09
てゆうか居酒屋で、最初の飲み物を頼まれ、作ってる途中で(わずか一、二分の出来事)、すいませ〜ん、と料理をオーダーする奴、飲み物来るまで待てんのかい。時間掛かってるならともかく、従業員がかちあってうざいじゃん。
480 :
FROM名無しさan:04/12/07 00:58:13
「そんなことで怒るお前の方がDQN」とか
「客が来てくれるからお前等の給料が出るんだろうが」とか
接客の向き不向きなどを議論するスレではありませんので。
ちなみに職種を明記してくれるとさらに読みやすいです。
皆様よろしくお願いいたします。
481 :
FROM名無しさan:04/12/07 01:11:06
479 同感!俺もそれムカツクよ!さらにあとさっきの生早くね!とかぬかすボケとかいる!ホール一人の時とかはらたつよ!
482 :
FROM名無しさan:04/12/07 01:15:41
今日思ったけど2、3分の違いで待ち合わせがくるのはなんなんだ!一緒に来いよ!そして注文まっててやれよ!最初のドリンク持ってた時あと生追加とかいう客ありえん!
483 :
FROM名無しさan:04/12/07 01:20:32
この前の出来事。(飲食店)
私「いらっしゃいませ。お客様何め…」
客「3人」
私「おタバコはおす…」
客「吸わね」
私「はい。ご案内致し…」
客「はいはいはい」
…最後まで言わせろやボケェ!何様じゃあ!厨房女子!(ヴィジュアル系好きそうな♀)タバコはあんたにゃ聞いてません。親もしゃべろよ。乱暴にお冷やを置いてやったさ。
数分後、オーダーも私がとりました。注文言われたらそのたび繰り返すのですが、やはり聞かない。しかも呼んでおいてデザートに悩む。
どうゆう神経してんだか。もう来なくていいよ。
私「いらっしゃいませ。お客様何め…」
客「3に・・・」
私「おタバコはおす…」
客「吸わ・・・」
私「はい。ご案内致し…」
客「は・・・」
私「どうぞ、こちらです。」
こんな感じで。
486 :
FROM名無しさan:04/12/07 11:58:52
昔某ファーストフードでバイトしていたときの挨拶は
「ありがとうございました〜〜〜〜(客いなくなり)もう来ないでください(笑顔)」(普通ならまたお越しくださいませ)
先輩方に爆笑されました。
トレイ灰だらけにするババアなんか来てほしくありませんから。
487 :
FROM名無しさan:04/12/07 14:47:15
地味にいらつくことけっこうあるよね。例えば案内しようとしてんのに勝手にズカズカ入ってくる奴。ここはあんたの家じゃない。四人といって入ったくせに数分後なぜか待ち合わせが来て、狭いから席を移せという奴とか。把握しとけよ!
488 :
FROM名無しさan:04/12/07 17:42:53
487それ ムカツクね
うちも 6人が20人になり席がないと伝えたら、切れられた!
489 :
FROM名無しさan:04/12/07 17:59:35
いかさま
490 :
FROM名無しさan:04/12/07 18:33:37
おれも接客とかの仕事してるんだが、
時間制限付きの飲み放題とかで飲み物を待たされるとすごくむかつく
_、 _
( ム`;)
⌒
492 :
FROM名無しさan:04/12/07 22:35:15
ウチの店、飲食店でコース料理しかメニューにないんです。
そんで、料理は板場がどんどん作ってくれるんじゃなくて、
担当の店員が「次の料理お願いします!」と声かけて板場に作ってもらう。
だから、客の食べる速さに合わせて店員が料理を板場に頼むシステムなんです。
急いでる人はどんどん料理頼むし、ゆっくりしてる客(接待とか)は遅めにする。
んで、複数の席を1人で担当する事も多くある。
今日、ババア4人組を担当してた後、隣に若い女性2人組が来た。
最初はババア達の方が早かったんだけど、ババア食べるの遅くて女性が食べるの早かったから、
だんだん女性の方が追いついて、途中で女性2人の方にババアよりも早く料理出した。
そしたらババア供、「私達の方が早く来たのに、どうしてあちらの人たちの方が次々料理出てくるの?」
と言って来た。「申し訳ございません。お客様のお召し上がりになるペースに合わせていたのですが、
次から料理は早く持って参ります」と謝り、本当に次の料理から早くした。
そしたらババア、「ちょっと、ペース速いんですけど!私達ゆっくり食べたいの」だと。
だったら文句タレるんじゃねぇよ!
493 :
FROM名無しさan:04/12/07 22:45:25
最近ファミレスでバイト初めて、まだ3回しか働いてません。
んで今日、やっと入り口から席にご案内するのをやったんだけど、
どうやら常連だったらしい。(オヤジ一人)でも私は知らない…。なので普通に
「いらしゃいませ!お一人様で…」と言いかけた時に
ズカズカ勝手に席に座る。しかも一番広い席。
どうしようか困り、でも空いてたからとりあえずメニュー持ってく。
「ご注文お決まりの頃…」「いつもの」「…いつもの??」
「オレにいちいち聞くんじゃねぇよ!うぜぇんだよ!」と怒鳴られた。
どうすれば良いか分からず、オロオロしてたら先輩がそのオヤジと
「あら、こんにちは!」と話し始め、常連だったのか…とその時気付いた。
でも、いくらなんでも怒鳴らなくても良いじゃん。。。
確かに新人で何も分からない私に対してイライラするのは分かるけど…。
もう明日のバイト行きたくねぇ・・・。
>>487 あるね。いらつくね。勝手に席変更したりとか、空いてるからって隣の席まで
使ったりとか(荷物が多いとかじゃなくて、単に幅とって座ってるだけ)
あと、地味にいらつくのはやたらゴミだらけにして帰る客。
ナプキン無駄に使いまくるな。持ってきたゴミ捨ててくな。せめてまとめていけ。
>>493 「常連」は大歓迎だけど「常連=偉い」と思っている人はお断りしたいよね。
うちでも、案内や説明がウザいからって手をしっしっ、みたいに振ってくる
やたら偉そうな常連がいてむかつく。お前一人来なくたって潰れねえよ。帰れ!
496 :
FROM名無しさan:04/12/07 23:13:50
レスありがとう。地味にいらつくことかなりあるよねぇ。@灰皿があるのに刺しちょこなどに灰を落とす奴A閉店ですと言ってるのにたばこに火を点ける奴Bアンケート用のペンを盗る奴。盗ってまで欲しいの?って感じです。
>>493 そういう客は常連ではなくただの迷惑客
常連とは言わないから安心しろ
498 :
FROM名無しさan:04/12/07 23:17:48
>>493>>495 そーゆームカつく客には仕返ししてるよ、私。
仕返しっても、表立って切れたり不機嫌な顔したりすると余計イラ付かせるだけだし
逆にこっちが怒られるから、目立たない些細な仕返し。
生ビール泡を多くしたり、生ぬるいお絞り持ってったり、醤油少なくしたり、
氷多くしたり、うっかり落としちゃった料理出したり(もちろん誰にも見られなかった場合だけ)
そんな些細な仕返しして、それに気付かずに食べてる(飲んでる)姿見て、
「ばっかじゃねぇの!プッ!」と心の中で笑ってる。
自分でも、小さいなぁと思うけど、そうでもしなきゃ胃に穴あくよ。
表ではニコニコぺこぺこ、でも心ではこんな風に馬鹿にして笑ってれば
ストレスも多少減ってる気がする。
テーブルに置いてある箸を全部持ち帰られたことがあった。そんなに金に困ってるなら飯食いにくるなよ。
>>498 はっはっは♪わかるわかる!
思わず膝たたいちゃったよ!
5〜6人でつるんでやってきて
商品を注文するのは1人だけ・・!!
そして何も注文しないヤツが盛んに水のおかわり要求するんです。
「席料」取ったろかいな!とマジで思います。
品出し中、客に注文の控えの紙渡される時いきなり前に出された。
一瞬「はっ?何?」とか思ってしまった。俺なら最低限
「すみません、これお願いします」
とか言うけどな。腹が立つと以前にそいつの親の顔が見てみたい。
俺より2倍は生きてそうなおっさんだったけどね。
その後また呼ばれたけど目が合ったら指でちょいちょい。
「すいません、ちょっといいですか?」とかいえんのか!!
例え店員でも人と人。礼儀は重んじましょう。
武道やってたけどやっぱ無礼な奴は気に触るなー。
雨の日、駐車場の掃除をしていたらタバコの箱が落ちていた。
いつもの空箱だろうと気にせず掃いたら、中からうちのつまようじがいっぱい…
持ち帰ろうと思ったら落としちゃったからいいや、ですか。
店員が見つけてもなんとも思わないと考えてるんだろうなあ…
二重に腹が立つ。
498の仕返しのやり方はどうかと思う
やりたい気持ちはわかるけど、実際やるのはちょっと。
確かに…
/⌒ヽ
/ =゚ω゚) < みーちみーち
| U /
( ヽノ
ノ>ノ ヒタヒタ
. 三 しU
/⌒ヽ
/ =゚ω゚) < うんこたれてー
ノ , U
(__(_ノ/
━┛ `~
/⌒ヽ
/´゚ω゚`) < かーみがないから
ノ , U
(__(_ノ/
━━ `´`~
/⌒ヽ,
/ lノ < てでふいてー
(__m_ノ/
━━ `´ `~
/⌒ヽ
/ =゚ω゚) < もったいないから
ノ , _っ
(__(_ノ ノ
━━`~ `~
,;;''" ̄ ̄ ̄ ̄ ̄`ヽ、
, '´ :::::::::::ヽ、
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| ==" `== ::::::::::|
| -=・=-′ ヽ-=・=- :::::::::| なめちゃった・・・
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508 :
FROM名無しさan:04/12/08 08:53:29
いよう!
DQNどもw
DQNの常識を客に押し付けちゃイカンだろw
>>508 そうだね、もっと言ってやってくれ。
ココの連中は客を舐めとるんだよ
510 :
FROM名無しさan:04/12/08 11:17:21
飲食店でのバイトで家族連れがきた。
水もっていったら、泣きわめく女の子におばあさんが一言
「ホラホラ、おねぇちゃんに怒られちゃうよ?」
ハァ?
>>509 DQN客にはDQN返し、上客には誠意で勤める。わが身を振り返るんだね
「財布忘れた」「急に腰が痛くなった」なら、警察に行くか救急車を呼べ。
仕方ないから世話してやるけど、迷惑かけるやつに限って絶対にお礼も
アリガトウの言葉もない。2度と来ないでくれ
512 :
FROM名無しさan:04/12/08 12:17:19
客を満足させりゃあいいんだよ・・・
513 :
FROM名無しさan:04/12/08 13:50:07
態度の悪い店員に対して怒ったり怒鳴ったりするなら分かる。ただ、一生懸命
やってる店員に対しそのような態度とる客はDQN。人間としてダメ。目上だ
ろうが、目下だろうが、何かしてもらった時はお礼いうのが当たり前。
514 :
FROM名無しさan:04/12/08 13:56:34
客を満足させりゃあいいんだよw
>>493 常連ぶってるくせに、新人の店員を認識できず、いつも通りの意味不明な符丁を使うDQN。
……そいつは常連じゃない。
客だったら満足させてあげられるんだけど、
たまに人の形をした、本能のままに動く
野生動物が来るから。
お客という名の妖怪・化け物なのだ、従業員は気をつけたまえ
518 :
FROM名無しさan:04/12/08 18:04:49
>>493 そういう客は・・アレだ。
家庭内や職場で家族や上司に頭が上がらなくて
ストレスが溜まりまくっておかしくなってるんだよ。
唯一 『店』が相手なら自分が上の立場になれるからね。
それで態度デカくしてストレス発散してんだよ。
そうでもしないと犯罪でもしかねないんだよなあ そういう奴らってw
519 :
FROM名無しさan:04/12/08 18:21:37
そういうのがいやだから
まともな奴はこういうバイトしねえんだよ!
520 :
FROM名無しさan:04/12/08 19:08:09
スーパーのレジやってます。
この間、50代ぐらいのおばさんが空っぽの買い物カゴをレジに置き、
「私は何を買えばいい?」と一言。驚いた。
なんだ、そのボケ老人はw
522 :
■ 飲食業はなぜ低学歴が多いのか? ■:04/12/08 19:13:19
飲食業関係はどうも学歴の低い人間が多いようなのですが・・・
社会の底辺業務とはいえ、最低限の学は要ると思います!!!
ある程度学歴のある人間が外食産業で働くに当たって、
恥ずかしい思いをしないようにしなければなりません。
外食産業の低学歴化を改善するように議論しましょう!
ここは
>>1というスレです
>522という専用スレに移動して下さい:.:*・(´ω`*)βyё βyё*゜・*:.
525 :
FROM名無しさan:04/12/08 22:04:16
スレ違いかもしれないのですが…。
今日、吉野家で豚丼テイクアウトしました。
会計時に「生姜とお箸つけますか?」と聞かれたので、
「いらないです」と答えたら「一応つけておきますね」と言われました。
会計時にいらないって言われたらウザイんですかね…??
私が悪かったのでしょうか。。。
後で気が変わって欲しくなるかもしれないだろ。
その時に「生姜がついてなかった!」とか言ってクレーム来る可能性も。
525がそういうDQNじゃないとしても、店員側から見りゃ判断つかない。
クレーム回避の為に、つけたんだと思う。
まぁ、何だ。生姜付いてても食うときに入れなきゃいいんだから。
細かな心配りと、好意的に取ってあげるといいと思いました。
>>525 じゃあ最初から聞くなよ、とは思うけど
ウザイとかは思われてないでしょ。
深く考えることではないと思うよ。
528 :
FROM名無しさan:04/12/09 00:16:02
>>525 吉野家でバイトしている者だが、その店員の言動たしかに意味不明だな…
普通はいらないって言われたらつけないけど…
忙しすぎて頭おかしくなったんかもな。
529 :
FROM名無しさan:04/12/09 01:23:10
どんなバイトでも出会うDQN客。
しかし、この仕事をすると必ずDQNに会うことができる。
その名は試 食 販 売。
この仕事でのDQN客とは、
試食販売をおやつか何かだと勘違いしているお客を指す。
ソーセージの試食一皿分を全てたいらげる大家族。
売り子の目を盗んで、幾度も食べに来る子供。
お客にお願いしたいのは、
試食を食べるのなら、できるだけ感想を言って欲しいということ。
購入しなくても商品企画に役立つので助かる。
このマナーだけ守ってもらえれば、いくらただ食いしても許せる。
パクパク食べて何も言わないで去られたり、
試食をさっと取って足早に行ってしまうお客を見ると、
この仕事ってむなしいなあと悲しくてしょうがないこの頃なんで・・・
この前なんか、
幾度も子供が試食のローストビーフを食べに来るので、
試食を断ったら、その親が怒鳴り込んできた。
「うちの子に食べるなって怒ったんですって?
タダで配ってるんだから、いくら食べてもいいじゃないの。」
ってその親言ってたなあ。
席に座ってメニュー見て、しばらく考えた後に
「あ、すいません、ちょっと忘れ物しちゃって〜すぐに戻りますね〜」
と言い残して去っていった客。そのまま戻ってこなかった。
外にもメニューおいてるし、料理の値段も種類もそっちでも分かるんだから
ちゃんと先に考えてから入ってきてください。
出て行く時の雰囲気から、たぶん帰ってこないだろな〜とは思ったけど
念のためしばらくは席確保しとかなきゃならんのよ。
おかげで満席ということで他のお客様断るハメになっちゃったよ。
531 :
FROM名無しさan:04/12/09 02:33:58
お 客 様 は
「 紙 幣 」
を く れ る
「 紙 様 」
で す
諭吉つぁんオンリーお釣り無しでおながいします>紙様
533 :
FROM名無しさan:04/12/09 08:52:49
>>530普通に考えると財布忘れたのに気付いて取りに帰ったけど気まずくて来なかったんじゃない?
つうかその程度でむかついてたら仕事にならん。
考えが甘いよ
534 :
FROM名無しさan:04/12/09 10:58:02
>>529 試食販売なんてそういうものじゃないの?
子供が食べるのだって、広く見れば商品の広報になるでしょ。
ケチ言ってないで、試食を食わせたら?
でも何度も食べに来るその子供のせいで
他の客の試食のチャンスが潰されるのは問題だよな。
536 :
FROM名無しさan:04/12/09 13:08:42
いや、腹が減っているときに
試食をつまんだり俺はよくやるなあ。
感想を言うのがマナーだとは知らなかった。
537 :
FROM名無しさan:04/12/09 13:26:47
昨日来た、ブサイク肝ヲタ秋葉系・デブ・眼鏡と、いくら何でもギャグでも
ここまで揃わねーだろうの肝メン三種の神器が揃った、高級レストランに
ポロシャツスニーカー(秋葉系ファッション)で逝くようなアホ客の一言。
「キミってリーズナブルだねえ。いろんな意味で」
"(((( ´,,_ゝ`)))) ププッ プルプルッ"
(*。д。*)━( *д *)━( *´)━( )━(゚ )━(Д゚ )━( ゚Д゚ )(゚Д゚ )ハァ?
ハァアアアアアアアアァアアアア????????
何そのキモイ英語。どういう用法?何リーズナブルって。( ´,_ゝ`)プ(||^∀^)
安っぽいって言いたいの?だったら普通にそう言えば?
知的ぶって日本語にアホな英語混ぜるのって、寒くて笑えてどうしようもない
糞バカの極致ですから〜
そのブサ、たかが内科医の癖に大威張り。店員を学歴差別。学校がすごいとか
なんとかで、仕事できねー店員を激誉めしてナンパ。
だったら学生用の愛人バンクでも登録すれば〜?
しかも内科医ですよ内科医?医者の底辺内科医ですよ?何をそんなに自慢できると
思ってんですか??誰もすごいなんて思ってませんよ?
頼むからその、あんたお気に入りの仕事できねー高学歴店員連れてどっか逝ってくれよ。
テメーみてえな顔面・人格障害者にバカにされるほどこちとら腐ってねーっての。
538 :
FROM名無しさan:04/12/09 13:38:52
興奮しすぎでイマイチ状況が飲めんぞw
おちけつ
>>529 そこの家はよっぽど貧乏な家なんだよ。だから大目に見てやって。
腹が立つ気持ちは凄く分かるが。
当方、スーパーのレジでバイトしてますが、時々お客さんのクレームで
「子供が試食しに行ったら、販売員の子が断ったらしく泣いて帰ってきた。
おたくのスーパーではこんな販売員の子を置いて(雇って)いるのか!」って言うのがあったな。
その投書見た時は
「試食出来ず泣いて帰って来るなんて、おまいの所は飯もろくに食わせてないのかよ」
って思っていたんだけど。
いくら客とはいえ、マナーぐらい守って欲しいよ。
未だに試食コーナーで家族で群がっているのを見ると、哀れんだ目で見てしまうなぁ。
それを食べて生き繋いでんだろうよ
そっとしてやれ
嫌ならそいつが来店するときは引っ込めとけ
食わすの嫌なら試食出すな
541 :
FROM名無しさan:04/12/09 15:29:45
>>539 試食を食べたら感想を言うっていう、一応のマナーがある。
それをやらないで、やたらと食えば売り子が怒るのも当然。
試食の商品もタダじゃない。商品によっては大目に見られないね。
試食で子供だけ来ても断られるのは、
以下のような試食バイトのマニュアルがあるから。
子供は感想なんて言えないだろうし、アレルギー持ちの子もいる。
子供に試食を渡すときは、大人同伴で、大人にも試食を食べてもらう。
これがルールらしい。
そう言う店には今後行かないとか
試食の試の意味を分かれと。無料サービスじゃねえんだと。
誰もが食べたれるようにおいてんだから
文句イウなら
買う気のある大人限定試食コーナーとでもかけや
>>544 お前さん、ひょっとして試食の売り子は目に入ってないのか・・・
試食は置いてあるんじゃない。
売り子が販売促進のために使っているんだよ。
547 :
FROM名無しさan:04/12/09 20:10:18
>>544 確かに、売る側としてみればムカツクだろうよ(w
でも、相手が子供だったらしょうがないんじゃないの。最近のガキはしつけなんて
されてないだろうし、親もバカだから。常識のない人ってどこにでもいるんだよね。
>>525 あなたはまったく悪くないんですけど、
>>526 >後で気が変わって欲しくなるかもしれないだろ。
その時に「生姜がついてなかった!」とか言ってクレーム来る可能性も。
こういうお客もいると思いますよ。
頭がおかしいわけじゃないんだろうけど、変な客っているんですよね。
ぼくは某販売業の経験があるんですが、「この商品を買いに来ますから、
取っておいてください」と来店した中年のオヤジに言われたことがあります。
翌日になっても取りにこないので、こちらから電話したら、確かにそのオヤジが
電話に出たんですが、冷静な声で「うちはそんなことを頼んだ覚えはありませんよ」
と言われました。ボケているようではなく、買う気がなくなったんだろうとは
思いますが、照れくさくてしらんふりを決め込んだのだと思います。
取り置きは、3日以内にとりにこられない場合は無効となりますとかそう言う取り決めないの?
うわっ!知らない年代がもういるんだね。
バブル華やかな頃、お金目当てで援助交際OKな
おばかな女の子を集めて「愛人バンク」なる置屋を作った女社長がいて
後日逮捕された事がある。
まさに読んで字の如く、愛人が選り取りみどりに選べる
人材バンク。
551 :
FROM名無しさan:04/12/09 23:26:50
>>541 なるほど
アレルギー持ちの子どもかもしれない、っていうのには気付かなかった
約一年前の出来事。俺はお客さんに声を掛けられ接客していたところしていきなり
婆『あの在庫どこ?』
俺『今、承っていますので少々お待ちいただけますか?』
婆『時間ないからいいからちょっときて』
俺は他の店員呼ぼうと思ったがその日は俺一人。先に受けたお客さんを放置
するわけにはいかない。そう判断した瞬間から客同士の口論に発展。
結局俺が二人に謝ってババアには待ってもらい、すぐに先のお客さんをすませババアに対処。お会計後に
婆『インフォメーションセンター何処?』
俺『こちらをまっすぐ行って突き当たりを曲がって左側にございます』(その場から目的地まで約15b)
婆『わからなかったらどうすんのよ!』
俺はさすがにキレてしまったが笑顔で
『目が見えるように眼科行ってください』といった。
婆は怒っていたがクレームはこなかったようだ。やめる覚悟でいたのだが。
・レジで代金を支払いトレーに置かない(拾い上げてトレーに置くので二度手間です)
・他のお客様の接客中に、いきなり声をかけてくる(お客様は平等です)
・正しい商品名を言わない(トイレのあれどこ?とか言われても芳香剤とか洗剤とか色々あります)
・こちらの呼びかけに一切リアクションがない(喋らなくてもいいから頷くとか何かして下さい)
・レジ台に商品を置いてから、うろうろしだす(全部揃ってから来てください)
・子供から目を離す(商品で遊ばせないでください)
・代金支払い前に栄養ドリンク等を飲む(支払い終わるまでは店の物ですよ)
・ポイントカードの取り出しに30秒以上かける(後ろ並んでますよ)
・常に機嫌が悪い(私にどうしろと)
・お札等を舐めてよこす(汚いです)
一つならまだしも複数当てはまると店員からはDQN認定
554 :
FROM名無しさan:04/12/10 03:21:30
>>553 そこに書いてあるの殆ど遭遇した・・・。とゆうか日常茶飯事。
最近なぜかいきなり不機嫌な客増えたなぁ。
眉間にシワ寄せながら買物してレジに来るオバさん多すぎ!
それでささいな事でキレまくる・・・何なんだ。
>>552>>554 客が勝手にキレているのは構わんが、店で働いている奴がキレてどうすんの?
仕事中に相手のする事に、すぐキレるような奴はプライベートじゃ仕事時の比じゃないくらいやばいんだろうね。
大阪・池田小児童刺殺犯ばりのキレぶり・・・
スレタイと>1と空気の読めない粘着が何匹かいるみたいだな
スレタイばかりにしがみついてて自分達の愚かさを見ようとしない住人には
この先もずっと、進歩はないだろう。
一生アルバイトでしか勤まらないよ
あ、そういうことか。納得
>>556 物凄くこのスレに対して必死なんだよ…
>>557みたいなことも書いてるし。
>>1が分からない人は、そろそろ巣に帰ってくれないかな?
あ、そうか!
>>1が分からない程DQN客なわけか。納得
物事の順番程度も守れない人は、アルバイトとしてさえ
雇ってもらえないだろうなぁ。
試食ってのはあくまで試し食いであって無料サービスじゃないよね?
無料で配るのは配給だよ。
>>560 確かテレビで試食を毎日食べに来たら、逮捕もしくは罰金だって言ってたな
>>562 マジレスするが、違う
何の番組か忘れたけど、爆笑問題が司会の番組だったと思う
566 :
FROM名無しさan:04/12/10 13:26:03
567 :
FROM名無しさan:04/12/10 15:45:13
試食如きで罪?
そうだとしても、そんなんで実際に捕まる奴なんていやしない。
ま、若造が試食の仕事なんかすんなってことだ。
>557
スレの主旨を無視し続けるのもどうかと思われますが……
そんなにDQNバイトを叩きたいなら、そういうスレを立てた方が良いですよ
569 :
FROM名無しさan:04/12/10 18:00:18
>567
いくらなんでも、そりゃ余計なお世話。
試食バイトの七割は若い人ですよ。
おまいさんも愚痴なんて読みたくもないだろうし、別のスレへいけ。
570 :
FROM名無しさan:04/12/11 01:18:43
バイト初めて2年半今までromってただけだったけど遂にクレーマーに遭遇しました。
世の中には変な腐った奴等がいることを知りました。
571 :
FROM名無しさan:04/12/11 02:37:16
先祖代々身分の高い家系の客は謙虚で礼儀正しい人が多い。
一代で成り上がった奴や部落民はDQN多いよねえ。
>>570 2年半やってて初めて遭遇したってこと?
神だな
某ビデオレンタル店員です
客が商品を借りに来る時にキャンペーンとかの告知をレジでするわけですよ
それが確実に客に伝わる方法だから
そのキャンペーンの内容を説明しようとすると
「時間ないから早くして」
おいおい。食料品とか、生活必需品とかならまだしも
娯楽度100%のビデオレンタルを時間のないときに利用しますか
12月入ってから1日10人はいる
師走だからですか?
そういう奴に限って「そんなキャンペーンやってるの?」とか
「何で知らせてくれないんだよ!」とかキレるわけですね
アホみたいに告知ポスター貼ってるのに
574 :
FROM名無しさan:04/12/11 12:38:44
>>573 ツタヤ厨か?
ゲオ厨か?
自スレで言え
>>574 そんなんゆうなや
コンビニの話も多いやん?
コンビニのスレいっぱいあるのにさ
接客の時の話をしてるんだからレンタル屋の話もコンビニの話も別にOKじゃない
どうもこのスレを荒らしたいDQN粘着客がいるみたいですね。
578 :
FROM名無しさan:04/12/11 15:25:36
この前なんか、
幾度も子供が試食のローストビーフを食べに来るので、
試食を断ったら、その親が怒鳴り込んできた。
「うちの子に食べるなって怒ったんですって?
タダで配ってるんだから、いくら食べてもいいじゃないの。」
ってその親言ってたなあ。
↑
やっぱ親が親だから ガキもそういう風に育つんだなあw
579 :
FROM名無しさan:04/12/11 15:35:56
>>573そんなの全然dqnでもなんでもないだろ。
普通の人間だったら
店員が何かを勧めてきたら少し「めんどくさいなあ」とか「なにか買わせる気か?」とか思うだろ。
君はまだ若いんだろうからそう思わせないような接し方を努力しろ。
客のせいにする前に。
このスレは、店員を擁護しないと叩かれる
581 :
FROM名無しさan:04/12/11 16:01:19
煽るわけじゃないんだけど、試食なんて無料で配布してるようなもんじゃないの。
もちろん、食べて美味しかったら買うけど。
子供が何回も来て全部食べちゃうのは確かに常識ないけど。
>>583 反論できないから1もって来るしかないんだと思われw
585 :
FROM名無しさan:04/12/11 18:28:32
というか場違いなセリフ吐いてそれが正しいから聞けみたいな事言う客みたいな
人間がこのスレにいるのが間違い。
公共の放送ならそれもあるだろう、しかし
ここは店員の客に対する愚痴を披露する場所だ。日本語分かるか?
他に行け。
>>1が読めないお客だから、きっとリアルでもDQN粘着客してるんだろうな
ていうか、どうでもいい
>>585 同意。
それは違うとかレスする奴激しくウザい
590 :
FROM名無しさan:04/12/11 19:57:01
============================================
ここまでテンプレ
============================================
おまいら、DQN客のふりをした釣り師に釣られ過ぎw
窮地になると釣りだと言って逃げられると思ってる
>>592 痛いよねw
練炭安いよ?w
七輪も安くするよ?w
ガムテープはプレゼントするか?w
もうほっとこう。
きっと接客やったことないんだよ。
>>581 >1読めとは言わないから、前の方のレスくらい読もう。
というか「美味しかったら買う」「子供が〜」を見る限り
店員側の言いたいことはわかってるんじゃないか。
要は「食べるためだけに食べる」のはやめれと言いたいわけだ。
596 :
FROM名無しさan:04/12/12 02:43:27
当方コンビ二勤務。
いつも無口で、ムスッとしたおばさんがいるんだよ。
ホットショーケースの商品やおでんを頼むときも何も言わず指差すだけ。
感じ悪い人だなあっていつも思ってたんだ。
で、今日もバイト中にその人が来た。
するとレジ打ってる最中にそのおばさんが俺に笑顔で何かのジェスチャーをしだしたんだ。
どうやら俺が髪を切ったことに気づいたらしく
言葉にならない言葉で必死に『短いほうが似合うね』って言ってくれた。
ほんとに今日ほど自分が嫌になった日はなかった。
スレ違いかな。長文スマソ。
597 :
FROM名無しさan:04/12/12 02:47:20
気にするな。お前はすこしだけ悪いだけ
いい話やないか…
598 :
FROM名無しさan:04/12/12 08:59:41
昨日は他の人の接客中に話し掛けてくるババァ多かった。ウゼ。
>>579 >普通の人間だったら
スレの趣旨わかってますかぁ〜?w
600 :
FROM名無しさan:04/12/12 11:50:17
いらっしゃいませ さようなら〜
601 :
FROM名無しさan:04/12/12 13:33:34
よく来るDQN客に俺だけなぜか気に入られてしまい、他のバイトにはすげーキレるのに俺にだけすげー優しい。
変な差別すんなよ、俺と他のバイトとの関係が微妙になるだろうが。。
こんな悩みなかなかないですよね。
>>601 ある、普通のファーストフード店なのにいつも指名される。
その日によって裏方ドタキャンしたら
後ろに回ったりするのに呼ばれると前の人と変わったりして大変。
うれしかなし。
603 :
FROM名無しさan:04/12/12 15:02:30
大手スーパーのグロサリーでした。
接客業じゃないのに、店内で仕事するから平均7,8人に声かけられまつた。
・・・あまりの想像を絶するDQNな人間の多さに、本当に社会勉強になりまつた。
ただわめき散らす奴、小さなことで責任者を呼び出すのが趣味な奴、超感じ悪い奴。
みんな世の中のゴミ以下だから死んじまえと本気で思いまつた。
鬱病がひどくなりまつた。セレネースの量が増えまつた。集中力落ちて無視され辞めまつた。
人生も辞めたくて首吊ったのに何故か生きてまつた。
死んじゃえ!死んじゃえ!みーんな死んじゃえ!
604 :
FROM名無しさan:04/12/12 15:59:37
605 :
FROM名無しさan:04/12/12 16:42:40
例の事件か…
クレーム魔は確かに氏んだほうがいいけど、
だからってホントに殺すのはどう考えてもダメでしょ。
せめて殴るぐらいにしとけっつーの。
608 :
FROM名無しさan:04/12/12 18:57:29
殴る度胸がある奴だったら恐喝されないよ。
こいつは金が取れると思える風貌だったからしつこくされたんだろう。
まさか反撃があるとは予想外だっただろうけど。
店長の恐怖から刃物持ち出したけどやってから後悔したのではないかと。
恐喝でお縄頂戴するだろうやつが、刑務所で税金使ってメシ食うのを阻止した店長
610 :
FROM名無しさan:04/12/12 21:49:24
恐喝より殺人のほうが悪
でも恐喝も悪
恐喝も殺人も悪
それに匹敵するほどDQNも悪
まああれだな。わざわざ悪態ついて敵を作る事もないって事だな。
結局DQNの周りにはDQNが付いてくる。
もう何度も出てることなんだけど
「自分がされて嫌な事は人にしない」って事
子供の頃に親に教わらなかった人がDQNになるのかなあ・・・。
人を不快にするって、全然楽しくないのにね。
蕎麦屋で働いているんだけど、蕎麦はゆであがったら直に出さないと
麺がくっついてかぴかぴになってしまう。
厨房から出るたびに急いで運ぶんだけど
昼時ともなるともう大忙しになる。
そんな中、グループで来たオバちゃんたち。
とっくの昔に食べ終わっているのに(満席で待ちもいるのに)
ず〜〜〜っとしゃべくりまくり。
こちらの忙しさも構わず、何度も「お茶!」と叫ぶ。
あんまり頻繁(マジで15分おきとか)なんで、小さな急須に
たくさん入れてセルフで頼んだんだけど
それでも呼ばれるペース変わらず・・・。
彼女たちの帰った後に、小さな急須が4つ。それも満タンで残っていた。
・・・御前等、お茶ほしいんじゃなかったんかい!
615 :
FROM名無しさan:04/12/13 03:02:48
>>603 嗚呼、同士発見!!!
今まさに同じ気持ちだよ・・・。
今日のDQNはもう気が狂いそうでした。それでなくても混んでで
嫌いな接客余分にやる羽目になったってのに。
レジで返品受けてたら、あのくそばばぁ
「なんで取り替えるだけでこんなにかかるのぉ?!なんでなんでぇぇ?!」
ガキが駄々こねてるみたいに叫びやがった。
交換のレジ操作は一番複雑なのも知らないくせに。その事言っても聞いてないかの
ように無視。
これと交換、はいどうぞ、って訳にいかないんだよ。そんなのも解らないのかね。
「なんでぇ?!」を10回以上は叫んでた。本当殺してやりたい。
年寄り鬼畜糞ばばぁ、氏ねよ、いつまで生きてんだよ(w 生きてたって人に害与える
だけだろ。この世の為にも一刻も早く氏ね。
>>612に同意!!
>>614 「人の嫌がる事は自分から進んでやってあげましょう」と教えられ
意味を間違って習得したのかもしれん。
「人の嫌がることをするのは快感」って思考回路してんじゃないの?
619 :
FROM名無しさan:04/12/13 22:31:18
地元のTSUTAYAに行ってきたら…2人連れのDQN婆がやってきて1人が何か大事そうに抱えてるからよく見ると…
犬を店内に連れ込んでた(^_^;)
それで店員も注意しない…
婆もDQN、店員もDQN…
620 :
FROM名無しさan:04/12/13 22:46:06
>>619 でもさ、自分だったら面倒くさくて注意したくないな・・・
だって犬連れて店入っちゃうようなのってたいていは
「エエぇぇええーうちの○○ちゃんは店に入っちゃいけないのぉぉおオオ」
みたいなオバとかだろ
621 :
FROM名無しさan:04/12/13 22:55:32
ただでさえクソ忙しいのに従業員に写真撮影をさせたDQN若者軍団!
店内の状況を見れ!そして空気嫁!
>>619 当方ドラッグストア。
食品もあるのでペットは持ち込み当然禁止。
で、ババァが連れて入ってたのをレジでわかったのでやんわりとお断りしたら名札睨んで
「へぇ、○○さんね。覚えましたから」て言われたさ。・゚・(ノд`)・゚・。
ふざけんなよって感じです、はい。
ちぃちゃい子がちいちゃい子犬をジャンバーの中にぎゅっと抱えてたのを見たときは
ちょっとかわいかったのでスルーしてしまったが・・・わんこ震えてたし。
いかんのですがね。
623 :
FROM名無しさan:04/12/14 01:31:48
622
禁止になってる行為を禁止になっている場所でやってるのを注意されて逆ギレですか。
さすがDQNですね(・∀・)
私はスーパーでバイトしてるんだけど、前に並んでる客のかごの中に
自分の商品入れてるドキュソジジイとか
前の人がまだ金出してもいないのにカルトンにポイントカード置くババアとかいて
本気で意味が分からん。普通に前の客のものだと思うよね。しかも事後報告。氏ね。
最近池沼が多杉。
624 :
FROM名無しさan:04/12/14 01:52:46
大勢でクルナヨ
ピーク時に。
625 :
FROM名無しさan:04/12/14 01:54:17
あ?
>>624 そういう発言するから
突っ込まれるんだよ
内心そう思うのは事実。客は悪くないけどね…
誰でも思うだろうけど思うだけにしとかないと。
仕事ないのもつらいよ
仕事してお給料もらってんだからさ、がんばろう!
629 :
FROM名無しさan:04/12/14 12:09:26
お客様は神様、って思い込んでてそれが当然と思っている日本人多すぎ。
私は、接客バイトの経験はないけれど、日本は偉そう過ぎる客が
多すぎると思うよ。
日本は世界一といってもいいくらい、サービスは迅速、丁寧、正確で
本当に恵まれてるのに、店側にちょっとミスをされただけで(店員も
謝っているのに)、すぐ「客を何だと思ってんだ!」って目くじらたてる。
あの、客が偉いんじゃないんですよ。店員さんも人間です。
DQNな客はたたき出すくらいの気概があっても私はイイと思う。
ちゃんとしたお客さんをお店が守っていくためにもさ。
サービスDQN国に長いこといたから(フランス)、日本のサービスの
ありがたさに日々痛感してるよ。
行き届いてる日本のサービスが当たり前になってるから、日本人は
それをありがたいと思わないんだろ。
しかし、私もなんでここまで必死になってんだ。。
偉そうな客多すぎ。DQNな客は詞ね。
中国もすごいよ。面倒くさいとすぐ「今日は終了しました」って
札立てて、受付のすぐ奥でのんびりしてるのが普通。
客が「やれよ!」と怒鳴ると、それで初めて対応してくれる。
なんでも外国と比べるのは良し悪しだけどね。
でも日本のサービスの良さはなくしたくない。
客もマナーが良ければ完璧なんだけどなー。
631 :
FROM名無しさan:04/12/14 15:30:12
>612
ホントにDQNな人間多いよね〜。私、呆れ果てちゃった。
特に糞ババァの年代に多かった。
よっぽど不幸なのかね??
あんなとこに嫁に言ったら死にそう。
レジのチェッカーさんは一番大変だと思う。
DQN客の八つ当たりを一番に受けるんだもん。同情。
632 :
629:04/12/14 16:21:52
>>630 うん。外国と比べるにも良し悪しはあるけど、
やっぱり日本人客のモラルの低さには愕然とするよ。
経営者側も、客がどんなのであろうとペコペコ謝るのは
なんかプライドがなさ過ぎると思う。
DQN客にはそれなりの対応でいい。
まあ、それではすまないのが日本なのだろうが…。
日本でDQN客の奴って、海外行って失礼な対応されても、
日本じゃクレーム偉そうにつけるくせに、海外じゃ
へらへらして黙ってんだろうね。
633 :
FROM名無しさan:04/12/14 16:26:09
日本ってガキとDQN親ばっかりの安いチェーン店とかでも
普通にサービスいいしさ。
同僚のアメ人がびっくりしてた。
ああ、確かにフランスの接客はすごかった。
あらゆる意味でw
某店なんか客の方がへりくだってたもん。
店内への飲食物持込禁止なんだが、ケンタのジュースを飲みながらやってきた家族づれ。
先頭の親父に「申し訳ございませんが店内への持込は〜」と注意したところ
「中で飲んで捨てるわ!」と言ってずかずかとそのまま行く。
意味理解してないし。。。
しょうがないので再度注意。
すると「捨てるって言ってるだろ!」「ったく気分わりぃわ!」と叫び出す親父。
持っていたジュースを近くのゴミ箱にむかって思いっきりなげつけた。
奥さんが気の強い人で「捨てればいいでしょ!!」って怒ったので
あとは夫婦のやりとりですんこっちはそれ以上の注意はしなくて良かったのですが
子供はすごく引いていて、あんな親父で可哀そうだと思いました。
むかつく通り越してあきれたよ。子供の前でそんなことできるなんてね。
636 :
FROM名無しさan:04/12/14 23:45:15
DQN親だな。
DQNって程ではないんだけど、男ってなんでくだらないこと言うんだろう?
「お金ないんですけどいいですか?w」とか
「いらっしゃいましたーw」とか
「ハンバーグの…ポルノセットでw」とか
面白いと思って言ってるんだろうか。大抵複数で来た男性客。
軽く流せるようになったけどね…
「何名様ですか?」「732名ですw」
「732名様ですかー、ちょーっと入りきらないですねー」
と平然と言えた自分は結構好きだ。
>>637 >「何名様ですか?」「732名ですw」
俺だったら確実に不機嫌な顔をするなw
639 :
FROM名無しさan:04/12/15 00:23:09
>>637 お前結構かわいいとか言われない?
そうならお前に気に入られたいんじゃない?
わからんけど
640 :
FROM名無しさan:04/12/15 00:24:41
俺なら確実に「あ、そうですか。ではこちらへ」って案内するな
「ハンバーグのポルノセット」の意味がわからん。
あと732という数字に何か意味があんのか?
>>641 相手はDQNだぞ、DQNの考えていることは我々一般人には理解不能…これ当たり前
ハンバーグとポテトのセットという意味か?なんかそれも違うか・・
644 :
FROM名無しさan:04/12/15 04:21:14
土方はドキュンだな
645 :
FROM名無しさan:04/12/15 08:54:25
営業の仕事しています。
昨日営業先の社長にスタンガンを押し当てられそうになりました。
半年前から愛人になってくれと、言い寄られていてづっと断り続けてきました。
昨日の事件があって、担当外させてもらいたいです。。。
社長の目を盗んでスタンガンと思しき物を見たら、325.00000voltsと書かれてありました。
正直わが身の危険を感じた瞬間でした。
その人2時間置きとかにウガイや手洗いをする人で
もしかしたら強迫性神経症?ではないかと思っていたんですが・・・
精神病かもしれないが、、、
勝手な妄想でスタンガンまで持ち出して・・・
これはひとつ間違えれば犯罪ですよね!?
店員対客ってワケでもないですが、怖くて誰かに聞いて欲しくてココに書きました。
スレ違いならすいません。
646 :
FROM名無しさan:04/12/15 09:35:50
>>645 とにかく警察に通報しなさい。上司にも担当から外してもらうよう告げたほうが良い。
コンビニバイトで、昨日夜1時半ごろ来たおっさん。
なんか入ってきたときからブツブツいってるなと思ったんだけど、
弁当買うから「暖めますか?」って聞くと
「あぁ、暖めで。それで。」っていうから暖めようとしたら
「暖めないって言ってんだろ!?聞こえねぇのか?頭わりぃなぁ!!」
わけわかんねぇ、
相手するだけ無駄かなと、とりあえず謝る俺。「申し訳ございません」
するとその客は
「ん?なんだって?」「申し訳ございません」
「ん?」「申し訳ございません」
明らかに聞こえてるのに何度も聞き返し言わせてくる。
5回目くらいで
「なんだよ聞こえてるじゃねぇか、それでいいんだよそれで」
もうさっさと帰ってくれとつり銭渡して「ありがとうございました」というと
「ん?何?」(←耳をこっちにむけながら」
「ありがとうございました」
「ん?」
これまた5回ほど繰り返し。
最後に「根性ねぇなぁああ!!!!」
と捨て台詞を残して帰っていった…。
>>648 最悪なおっさんやあ・・・
よく耐えたな、
えらかったね。
650 :
FROM名無しさan:04/12/15 15:23:24
>>648 よく耐えた!感動した!
おれなら2回目でしかと、
なんかいってきたらキレモード突入だった・・・
651 :
FROM名無しさan:04/12/15 15:36:55
私、駅のホームにあるジュース屋でバイトしてます。
店があるホームの電車は15分に1本しか来ないので、かなり駆け込み乗車が多い。
先日来た客、普通に注文。コーンスープを頼まれて、カップに入れてる時に電車が来た。
その瞬間、客は「急いで!乗り遅れる!」と金を投げつける。小銭がバラバラ散らばって
拾おうとしたら、「早くしてよ!何やってるの!」と怒鳴られ、
「すいません」と言いつつカップを渡そうとしたら、客がカップをひったくる。
その瞬間、コーンスープがこぼれ、私と客の手にかかった。
私も熱かったんだけど、客は更に切れる。「あっついじゃない!」とカップごと落とし、
「もういいわよ!」とそのまま電車に走る。
・・・しかし無情にも電車には乗り遅れ、そのババアは再びこっちに戻ってくる。
「あんたのせいで乗り遅れたじゃない!仕事に遅れたらどぅ責任とってくれるの!」
と怒鳴り、「コーンスープこぼしたから、早く変わりちょうだいよ!」と。
仕方なしに変わりを渡し、その人はスタスタとホームの奥に行った。
私は客がこぼしたカップとスープを掃除し、客が投げつけた金を拾う。
結局お金、50円足りなかったんだけど請求できなくて、ポケットマネーで補いました…。
マジ電車乗り遅れそうな人とか電車来る間際に買うなよ!
>>651 すげぇ・・・
その客は微塵も自分が悪いとは思ってないんだろうな。
653 :
FROM名無しさan:04/12/15 16:47:12
15分に1本だったら時刻表確認して買えよ!
654 :
FROM名無しさan:04/12/15 17:46:08
>>651 代わりのあげちゃあダメだよ
それ見ていたドキュソにマネされるぞ
断固拒否らなきゃ
怒鳴りつけるぐらいの気持ちで応じてほしかった・・・
でもよくがんばった!!!
そもそも車内にコーンスープ持ち込むってのもDQNだよな
普通電車の中で臭いをプンプンさせるものをゴクゴクか
>>649>>650 ありがとう。
いちご大福とカラーボール投げつけてやろうかと思ったけど
あんなオサーンのせいでクビになったらアホらしいからこらえたよ。
>>655 漏れ、中央線の立川から立ち食い蕎麦のどんぶり持って入ってきたおやじ見た。
いきなり車両中、カツオブシの出汁のにおいで充満。
おやじ(ジャンパーみたいの着た30〜40位)構わず座ったまま啜りまくり。
次の停車駅(特快)国分寺で、足元にどんぶりを置き下車していった。
皆唖然としていた。
漏れは新宿で降りたんだけど、あのどんぶりどうなったんだろう・・・。
閉鎖された空間で、食べ物の匂いぷんぷんって結構くるよね。
ケ●タ、しかり、マ●クしかり・・・。
食べたくなる場合もあるけど、あの油系のにおいは
具合悪くなる確立の方が高いような・・・
659 :
FROM名無しさan:04/12/15 20:47:46
当方写真屋でバイトしてるんだが
この間閉店間際に
「ケータイの充電できね?」と20代後半ぐらいの
スーツ姿のおっさんが来た。
うちは一応駅前ってこともあり
1000円の充電池を置いてるのでそれかと思いすすめたら
「は?なに言ってんの?お前んとこのコンセント使わせろよ」
とか言い出す。うちは写真屋なんだけど。
でそういうことはできんと断るとキレだす。
「お前ら客に情がないのか?」って。
うちで何も買い物をしてくれてないし
カメラとか写真のことならタダでも話は聞くけど
それ以外なら適当にあしらわないとやってらんないから
何度も何度も断った。
「カメラ関係以外のことはできかねます」
と言うと「意味不明」ってさ。
「ここの店ってバカしかいねんだな(プ」と言い出し
名刺を出せといわれたが俺はバイトなんで当然そんなものはなく
横に居た店長代理が名刺を差し出してなおかつ
俺と代理は名前を聞かれた。
たかが1000円の電池も買えない男。
それごときで訴えるとか言い出す始末。
あんな奴が社会人で俺がバイトってのが腑に落ちんw
それにDQNってなんで言い返せないと
意味不明って言い出すのかね?
"キモい"とかもそうだけどほとんど条件反射で言ってるじゃん。
ある意味、フラワーロックだよw
>>659 確か無断で(この場合は承諾求めてるけど)人の電気使うと
窃盗になるんじゃなかったっけ?
よく、マックとかで携帯充電してる奴いるけど
店が正式な処罰求めれば罰則喰らうと聞いたことがある。
目の前にBOXがあるのに
店の電話を貸せとか、言われた事があるけど
10円も払えんのかと、小1時間・・・・(ry
>>660 板違いになっちまうが
書籍のデジタル万引きや
ネット上で歌詞やタレントの公式サイトの写真を
無断で使用するDQNと意識は似てるんだろな。
うちらが知らないマナー=どうでもいいし。 って感じなのか…
そいつがキレている間に客に逃げられんのが痛いわw
>>648 >>651 >>659 世の中にはまだまだ俺の想像もつかないDQNが沢山いるようだ・・・。
俺の場合特に
>>659の話みたいな客が一番ムカつく。
『充電できる?』ならまだしも『できねぇ?』ってなんだよ。
言葉の使い方を幼稚園から習い直してこいや。
うちもよく理不尽なことで『訴えるぞ!』とかほざくバカ客がいるから
個人的に簡単な法律の本読んで反論できるようにしたよ。
『民法○条では〜』とか『今のお客様の発言(行為)は○○罪が適用されますね』
とか言うと(自分でもイヤな店員だとは思うが)相手は更にキレるけど大抵は捨て台詞吐いてそれで帰る。
まぁうちは個人店舗だし変な客に売ると危険なものを扱う特殊な業種だから
基本的に変な客には売らない・相手にしない、ってのが決まりだからなんだけどね。
俺の友達でもキチガイ客に一言丁寧に反論したら相手が騒ぎまくって結局バイトをクビにされた奴もいるけど、
無理を通せば道理が通ると本気で思ってるバカな消費者が多いこの現状がどうにかならんかといつも思ってるよ。
>>646-647 レスありがとうです。
早速今朝上司に報告しました。
結果、担当から外してもらいました。
事を大きくするのはお互いまずいだろうと云うこともあって穏便に先方と話し合いました。
以前のセクハラや、先日の行為は犯罪であるという事を告げ、
次から男性の営業が担当に変かわりました。
しかし、その社長は自分の行為を棚にあげて、
“これだから女が社会にでても使えないんだ!”
と吐いたそうです。
女性と見るまえに一人の人間として見れないことに非常に苛立ちを感じました。
でも、とりあえず上司には感謝です。
おめ
>>663 一応しばらくは気をつけてね。頭沸いたDQN相手だし。
ほんと、社会には色んなやつがいるなあ。
うちの店には、後払いでゲームができる端末が置いてあります。
DQN「あのー、これ適当に押してたら値段出たんだけど、金かかるの?
知らなかった。知ってたらやらなかったんだけど」
私「『料金がかかりますがよろしいですか?』という表示のところで
『はい』を押してしまうと、課金されてしまいますが…」
DQん「いや、わからなかったし。…店長呼んで」
店長、説明する。それでも納得いかないらしく、今回はということで無料に。
どう見ても一回分の料金じゃなかった。
あんたたちは客じゃありません。泥棒です。二度と来ないでください。
(本当は詐欺なんだろうけど、気分的に)
>>663 おめでとう、これからも気をつけて。間違えれば犯罪というか既に犯罪です。
668 :
FROM名無しさan:04/12/16 00:32:19
あるGMS内のテナントで韓国惣菜を売ってる店での出来事。
私はキムチが好きなのでたちよってみていたのですが、小皿に数種類のキムチがのっていたんですよ。
しかも隣につまようじが置いてあったからこちらは試食かと思い食べてみたのですが、
「すいません、お客さん、それ商品なんで食べないでください!!」と怒鳴られました。
こっちはどうみたってスーパーで見かける試食の風景だったからつまんだんですけどね...
きっとあの女の店員には俺がDQN客に見えたんだよな、と考えるととっても鬱です_| ̄|○
当方、スーパーのレジ。クレームもらうこともしばしば。
でもレジに対してのクレームじゃなくて、売り場に対しての文句が多い。
なんで売り場に直接言わないんだろか。どう考えても自分より弱そうなの狙って言ってるとしか思えない。
>>667 マジDQNやん。課金確認画面出てるならわかんねぇわけねぇだろ!
ゲーム代くらい払えよ!ごねたもん勝ちの精神がむかつく。
当方居酒屋なんだけどうちの店で一番高い焼酎のロックを4つたのまれたんですよ。
で、確実にロックを持っていったんですよ。
そしたらその中の一人のおばさんが「これ水割りじゃない!」ってごねだしたんです。
いやロックやし。
そのロックはおじさん、おばさん、若い男2人で4つ。ごねたのはおばんだけ。
でも、なんとなくおじさんもそんな気になったみたいで「薄い薄い」の大合唱。
「申し訳御座いません。おつくりなおしして参ります。そちら(ロック)をお下げいたします。」仕方なくもう一度
って言ったら「これは飲むのよ!もちろん次のは無償よね?」って…
仕方なく普通にもう一度同じもの4つ持っていったら
「そうそうこれよ。全然違うわ」だそうな…
おばさん、若い二人は軽くひいてましたよ?
「申し訳御座いません。おつくりなおしして参ります。そちら(ロック)をお下げいたします。」仕方なくもう一度
って言ったら
→「申し訳御座いません。おつくりなおしして参ります。そちら(ロック)をお下げいたします。」って言ったら
店員「いらしゃいませ」
客「マツケンサンバUください」
店員「ありがとうございます。1,980円になります」
客「領収書お願いします。」
店員「かしこまりました。お名前は?」
客
,--、、,,,,,,,,,,,,,,,,
{::::::::}三三三ミミミ`、、
>ー-"'" ⌒,,ィシヽミミiミミ 、
/ 三彡彡彡ィ`、ミミミ`、
/ シ彡彡彡彡ノ'ヽミミミ`、
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l _ _ """'彡彡彡彡彡ノi
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kr) .ィェー 彡彡' r、ヽ}彡i 上様で
レ' .. シ彡' )ァ' /彡'
{_,,,、 ;、 シ彡 ニンミミ{
l '''"::. 彡ミi
! ̄"` ...:::::::: ノ""{
l .......::::::::: / \_
`''ー- 、:::: / /
>673
ネタ?
演芸場向けのオチだがw
…マズいな 俺の心のヤワヒダが…ウププッ
675 :
居酒屋店員:04/12/16 13:27:22
うちの店待ち合わせで狂客おお杉!それも2〜5分くらいで、それなら揃う迄待って注文しろよ!来るたび来るたび注文すんなよ!しかも早く乾杯したいから優先して持って来いと!よくそんなこと言えるよな!さすがDQN
676 :
FROM名無しさan:04/12/16 14:13:52
居酒屋のDQN客はしょうがない・・・
JOYに出くわさなかっただけでも感謝しないと
JOYって「店のためだよ」の奴だっけ?
678 :
FROM名無しさan:04/12/16 16:09:33
私の友人のバイト先(居酒屋)では、「スプーン貸してください」っておじさんに言われ、何に使うんだろう?と持っていくと、そのおじさんはスプーン曲げを始めたらしい。
しかも、曲げたまま帰ったそうな。
>>678 そ、それは新しい……!
プラスティックのスプーン渡してやったら面白かったろうな。
すみません、愚痴らせてください。
今日、水枕はどこだと聞いてきたオヤジがきました。はっきりと喋ってくれなくて、何を言っているのか分からず
2回聞き直して水枕だと分かり、きちんと売り場に案内しました。
そしたら急に「お前は店員のくせに商品の売り場も分からないのか」と怒鳴られて
「自分は障害者だ。障害者だから税金は控除してもらっている」
「お前は俺がここで倒れたらどうせ助けないんだろう?そんなこと店長に知れたら即刻クビだ。お前みたいな店員初めてだ。お前は何年勤めているんだ?
(名札を見て私の名前を読み上げ)アルバイトだもん、駄目だよな〜」
などと、売り場で数分罵倒されました。
頭にきつつも、ずっと黙って聞いていました。
最後にそのオヤジは「世の中には怖い人がいるんだからね、気をつけてね。今回のことは誰にも喋らないから」
なんて言って帰っていきました。
売り場でもし倒れても助けないなんて言った覚えも、冷たい態度をとった覚えもありません。
ちゃんと売り場に案内したのになんで罵倒されなきゃいけないんだろうか。
悔しくて泣きそうになりました。
長文すみません。
681 :
FROM名無しさan:04/12/16 19:38:52
>>680 頭おかしいんじゃないの?そのおっさん。
きっと誰も相手にしてくれないからそうやって聞いてくれる人探してるんだよ。
がんばれ!
682 :
FROM名無しさan:04/12/16 19:47:44
接客業って、
客につかまった者、声かけられた者が負けなとこがあるよね。
どうして自分なんだ…って
683 :
FROM名無しさan:04/12/16 22:32:58
DQNとは少し違うかもしれないんですけど・・・。
私は和食料理店でバイトしてます。雰囲気が良く、個室も多いので
良く接待なんかで使われるんですよ。
昨日の客でどっかの会社(多分飲食関係)の接待の席を担当し、
接待される側の一番偉い人が、でかい声で色々語ってた。
それを回りの人は相槌打ちながら聞いてたんだけど…。
その語りの内容が「今の世界は、飢餓で苦しんでる国もあれば、肥満大国もある!
こんな世の中はおかしい!大体肥満大国は廃棄食品が多いんだ!飽食の時代だからって
食べ物を粗末にして、残す奴が多い!そしてそれを捨てる飲食店が多い!
その廃棄の分を飢餓で苦しんでる国に持ってけば、何人の命が助かると思ってるんだ!
食べ物を粗末にせず、有難さを忘れてはいけない!それを徹底的に教育すべきだ!」
という内容だった。それは確かにそに通りだ。良い事言うじゃないか、と思ってたんだけど。
そいつ、語りに夢中で全然食事に手をつけない。
そのせいで、暖かい料理も冷め、揚げたての料理もシナシナになる。
「あー、これ冷めちゃったからもう良いや。下げて」
「これもう時間たっちゃったから、食えないや。下げてくれる?」
・・・・おいおい!さっきの演説は何だよ!食えよハゲ!
と心の中で叫んでました。きっと周りの人も同じ事思ってたハズ。。。
684 :
Sジョーアルバイト:04/12/16 22:42:40
うちの店の常連のSキネというDQN親子がウザすぎ
今日は意味のわからない・しかもやるはずのないことでクレームつけに来やがった
意味がわからないので説明も意味がわからなくなってるかもしれんがよろしく
Sキネ娘(以降DQN娘)が来店・豆腐とパンを購入。漏れ普通に対応
何事も無くDQN娘去る
※ここが重要↓
DQN娘の持ってきたカゴには向かいのS友で買った商品が、うちの店の袋に入ってたらしい
↓
30分後DQN娘再び
DQN娘「ちゃんと袋の中身見てください!ここの商品ですか!?」
漏れ「はぁ?なんでしょうか?」
DQN娘「これはここの商品じゃないでしょ!? S友で買ったものなんですよ!」
漏れ「ええ、確かにそうですね・・・」
DQN娘「そうでしょ!ここの商品じゃないわよね!」
漏れ「え〜と・・・何があったのか説明してくれませんか?」
DQN娘「万引きとまちがえられたのよ!袋の中身見せろって言われたの!どうしてくれるのよ!」
漏れ「はぁ・・・それはどなた言ったことでしょうか?」
DQN娘「え〜と・・・わからない。でもここの店員よ!」
漏れ「う〜ん。先ほどお客様のレジを対応したのは自分ですが、そう言ったことはしていませんし」
漏れ「うちの店員でもそういったことをするはずは無いのですが・・・」
DQN娘「でもここの店の店員よ!」
〜なんだかんだで漏れが濡れ衣を〜
DQN娘「もう二度とそんなことしないで下さいね!」
DQN娘「この店できたころから来てるけどこんなこと初めてよ!」
そう言って帰ろうとしたところにDQN母登場
685 :
Sジョーアルバイト:04/12/16 22:57:07
DQN母「うちの娘があんたの店の店員に万引きにまちがえられたってさ!どうしてくれんのよ!」
漏れ「すいませんがそのような事実はありませんので・・・」
DQN母「でもうちの娘はまちがえられたって言ってるのよ!」
DQN母「店長呼びなさい!店長を!」
店長が不在なので店長代理を呼ぶ
DQN母「あんたの店の店員に万引きに間違えられたって言うのよ!」
店長代理「申し訳ございません」
漏れ「ほんとにそういった失礼なことをしていませんので・・・」
DQN母「でもうちの娘は(略」
DQN母「うちのお嬢ちゃんが万引きに間違えられたのよ!あんたら自分の娘が万引きに間違えられたらどう思うのよ!」
DQN母「これじゃ他の店の買い物袋もってほかの店で買い物できないじゃない!」
漏れ&店長代理「そうですね」と適当にあいづち
DQN娘「もういいです。二度とこういう事しないで下さいね」
DQN娘「この店できたころからきてるけどこんなこと初めて!」
漏れ「だからそう言ったことはしていませんから・・・」
DQN母「でもうちのお嬢さんは(略」
漏れ「してません」
DQN娘「二度と(略 この店で来たコロから(略」
〜同じことを4〜5回繰り返す〜
最終的にDQN娘の「もういいです。二度と(略 この店できて(略」
といった言葉をDQN母が受け入れてDQN親子帰宅
686 :
Sジョーアルバイト:04/12/16 22:57:40
DQN娘は漏れの「そんな袋チェックなんぞしてない」ってのを聞いてないのか
なんども同じセリフいってんじゃねーっつの
もうホントに殴ってやろうかと思ったぜ
初めてバイトでDQN娘の商品レジで売ったときムカツイタのを覚えてるし
いつもいつも試供品頂戴ってうるせーんだよ!
後ろに客が待ってんだからさっさと帰れよDQN親子が!
もうほんとウザすぎ
687 :
FROM名無しさan:04/12/16 23:39:27
熱い料理を出す飲食店に赤ちゃんやこどもを連れてくるママ軍団
たのむから自分の子ぐらい ちゃんと見ててくれ
チョロチョロ動きまわって危ないんですが
お座敷に赤ちゃん寝かせるのはしょーがないとして
個室の入り口にどーんと寝かせるのヤメレ
料理やビール運ぶとき気が気じゃない
しかも
堂々オパーイだして授乳するのもカンベン
目のやり場に困る
688 :
FROM名無しさan:04/12/16 23:43:49
もうDQNとかいうレベルじゃないな
689 :
FROM名無しさan:04/12/16 23:46:40
>>684 最初に豆腐とパンだけ買って何事もなかったはずなのに
いつの間にかDQN娘のかごにはS友の商品が入ってて
何故か袋をチェックされたことになってるってこと?
あ〜ちがう
最初に来たときはカゴの中に
「S友で買った商品をうちの店の袋に入れたモノ」&「パン+豆腐」
お会計後は
「S友で買った商品をうちの店の袋に入れたモノ」&「パン+豆腐入りのうちの袋」
の2つの袋
そのS友で買った商品をうちの店の袋に入れたものについて漏れは何も言ってないししてない
すべてDQN娘の勝手な妄想です
ヘンな客ホント多いよね。たまにいいお客さんとかに当たると、救われる。
接客業やってって良かった。と思える。自分が客として店員さんと接する時は
マナーと感謝の気持ち忘れたくないね。
692 :
FROM名無しさan:04/12/17 01:07:50
>>683 その言葉のまんま、
「廃棄の分を飢餓で苦しんでる国へ持ってけ」って言いたいんでは…
回りも大変だ。
>>684 もうDQNというより池沼のレベルだなあ。
そっちほどじゃないけど、うちで食事したあとどこかで携帯忘れたらしい客が
「この店に絶対置いていったんだ!捨てたんだろ!?返せ!!」
って怒鳴り込んできて、何度ありませんと言っても信じなかったことがあった。
思い込んだら人の言うこと聞かない奴はうっとおしいね。
694 :
FROM名無しさan:04/12/17 02:37:29
>>690 なるほど。しかし状況を理解するとかえって意味がわからないくらいだな。
さすがDQN。
>>691 禿同。
うちの働いてる居酒屋はよく同伴のお姉さまが来るのだが
彼女達が店の客で一番優しい。
単に自分の客の前ってのもあるだろうけど…
でも同伴相手の男が店員に偉そうにしてるときにお姉さんが優しくしてくれるとすんごい嬉しい。
695 :
FROM名無しさan:04/12/17 03:19:21
ドキュンキタ━━━━━(゚∀゚)━━━━━ !!!!!
コンビニバイトね。夜おやじ来店
おやじ「兄ちゃん、これうまいんか?」
食べたことなかったけど店の商品なんで無難に
俺「自分はおいしいと思いましたよ」
結局それをお買い上げ。ここまではよかったけど20秒くらいしてまたさっきのおやじ来店
おやじ「おい!これのどこがおいしいんだ!お前は普段ゴミでも食ってんのか」だとさ
こんなハイレベルなDQN初めてだったから怒りを通り越して唖然としてしあったよ
こういうDQNってほんとにいるんだね。これに遭遇するまでは
ここの住民大袈裟に書きすぎって思ってたよ..みんなごめんな
>>695 鬱彼。
そなたもついに全日本DQN撃退撲滅委員会に正式加入したわけですな(´∀`)
697 :
FROM名無しさan:04/12/17 13:41:24
当方ドラッグストアでバイトしてますが、田舎なため
お客様の6〜7割はおじいさん・おばあさんがほとんどです。
そのためかぶっきらぼう・わがまま・人の話を聞かない方が多く
(`Д´)ヌッコロスゾッ!! と1日に何十回も思ってしまうくらい
態度悪い客多すぎます。
★自分の中で一番腹たつことNo1があります★
店では返品交換は一切やっておらず、普段買い間違いが多そう
なものはそのつどお客さんに確認するようになってます。
たとえば焼酎の度数やシャンプーとコンディショナーの違い、
ヘアカラーの色など…。
商品をスキャンしたアトお会計をするわけですがそのときにも
マニュアル上お会計のセリフがあります。
人がしゃべっているのに あーはいはい、はいはいはいはいはいはいはい…
と人をバカにしてるのか?と思うくらい、はいはいを連呼するじぃばぁドモが多くてキレそうです…
「お会計5点で<はい、はい 0000円ちょうだ<はい、はい い致し<ぁい・はい・あい ます…」
このようなことで腹立つのは自分だけなんでしょうか?みなさんはこんな経験ないですか?
698 :
FROM名無しさan:04/12/17 14:15:12
>>697 マジ分かる。
私も飲食店で働いてるんだけど、商品間違える=作り直し(=廃棄)
になるから、必ずオーダーは確認してる。
復唱しながら目の前で伝票に記入し、最後は「○○でよろしいですか?」と再度確認するんだけど、
全くの無視、もしくはこっちの話を遮って「はいはいそうそう」とか適当に返事。
でもそーゆー奴に限って「こんなの頼んでねぇ!」とか「これじゃなくてあっちを頼んだ!」
とか文句つけてくる。人の話聞いてねぇのに後から文句言うんじゃねーよって思う。
699 :
FROM名無しさan:04/12/17 14:52:06
ペンションでバイトしてました。
お客様の食事の時ホールを任されていたのですが
伝票を整理する為後ろを向いてたのですよ
そしたら25歳位の男性がお前は客にケツを見せるのかあーと怒鳴り散らし
金を貰ってるのならちゃんとしろと怒られました。
そんな事言われるとは思わなかったです・・・
700 :
FROM名無しさan:04/12/17 15:35:33
DQNって程でもないがバカな客いたなあ。
1家族様2個限りの洗剤を四つ持った老夫婦がレジに来た。
丁重にお断りしたらじじいのほうが
「この人他人だから、私○○でこの人××さんね。」
って悪あがき始めたから、少し間を置いてから
「こちらのお会計は一緒でよろしいですか?」
って誘導尋問したら、じじいが
「はい、あっいや別で。」って一瞬取り乱して必死だったw
しまいには後から会計したババアのほうが
「お父さん!2円ある?」って言いやがったw
もうねアホかバry
701 :
FROM名無しさan:04/12/17 19:16:11
いいじゃないか。なんかかわいくて。
見逃してやろうよ温かい心で。
逆上した訳でもなさそうだし特にDQNとは思わない
最近の話じゃないか
お一家族に○品限りとことわりを書いてあっても、
口頭で注意を言っても
お一人様と押し通そうとする
堂々と規定量以上、レジに持って来る家族大杉。
クーファンの赤ん坊を指差して一人分ね!だってさ。
一家族だと書いてあろうが。
どっちにしてもジジババまで引き連れて開店前から
入り口に並んでいたし・・・・
全部で一家族だよな??一家族というのは同居家族の意だよな?
一世帯と一家族の違いってある?
結局、何度も来店されると同じことなんだけどな
店の外で家族がスタンバイしてて、代わる代わる購入してく
ああいうの見るとさもしいと思う
あんな風に家族を総動員する世帯主にはなりたくないと思った。
>>701 まだ笑えるから、もちろん見逃したよ。
数量限定なんて有名無実さ。
一人様○個の場合、人数×○個買える、当然子供の分も含む。
ある日30代くらいの変に若ぶった主婦が
「ねえ、お一人様1個だよね?じゃあ・・子供の分も入るよね?」って言ってきた。
全くその通りだし、異論は無い、ただ。
「私って頭いいでしょ?悔しい?」て言って勝ち誇った顔してた。
そんなの定説だし、「こいつバカじゃねーの?」としか思えませんよ。
そういう手を使うから店側だって
表現を「1 家 族 につき1個」に変えたんだよ。
頭良くもない。貧乏って卑屈だよな。
でも懲りずに何度も往復する姿は清清しいくらいに笑える。
708 :
FROM名無しさan:04/12/18 01:26:38
って言うかお一人様一つの卵を4パックも5パックも買っていくDQN...。
そ ん な に 買 っ て ど ー す ん だ ? !
全 部 食 う の か ? !
『こちらの商品は御一人様お一つとなってますのでご了承下さい。』
『この商品は糞DQN共5人で一つとなってますので了承汁、ゴラァ!』
710 :
FROM名無しさan:04/12/18 03:26:16
久しぶりにこのスレ見たけど
読んでて腹が立つ客ばかりだな。
最近私がムカツクのは韓国女客。
ムスーっとしてるし目は三角につり上がって攻撃的に注文してくるし。
なんなんですかね〜?
まじで熱い鉄板で殴りたいよ。
711 :
FROM名無しさan:04/12/18 12:02:38
はぁ…やだやだ
店にはDQN客ばっかで(-_-#)
昨日、店に7人連れの若いにぃちゃん達がやってきてテーブルが一緒に座れないから分けて座らせ、個別会計される事も予想し、伝票も別にした。
オーダーを取りに行った時、4人はちゃんと1オーダーをしていただいたのに残り3人は二個しか頼んでねぇ!
サーバーの子がそれを分かり、3人の所だけ伝票を置きに行かなくて帰り際にDQN客どもに
客「伝票届いて無いんですけどぉ〜」
儂「申し訳ないですが当店はお一人様1オーダー制になっておりますのでお連れのお客様もオーダーお願いします」
客A「…(しばらく考え)健康茶」
儂「そちらのお客様もオーダーお願いします」
客B「いや!俺頼んでるから!」
(彼女が食べていたスープとケーキを指差す)
儂「すいません」
お前等は立派な
日 本 語 も 分からねぇ D Q N
連れが食べてる奴と一緒にしてオーダー取ったって意味じゃねぇし
お前が食べて初めて1オーダー取ったって事になんだよ
そんな日本語も分からん奴は帰れ!店に一生来るな
はぁ…今日もバイトやし
712 :
FROM名無しさan:04/12/18 14:54:26
昨日うちの店にきたサラリーマン3人
私「お飲み物は?」
客A「おねーちゃんのおっぱい」ニヤニヤ
客B「俺はおねーちゃんの汁」
ここら変ですでに機嫌は悪くなっていたがその後も
客「焼酎くれ」
私「熱燗でよろしいですか?」
客「水割りにしてくれよ〜おじさん君見てたら
股間がうずいてきちゃって体冷まさなきゃ
いけないからね」
私「…」
仕舞いにゃ今夜あいてる?だと?氏ねエロオヤジってかんじ
かなり不快になりました。
>>712 言葉ぐらいで切れてたらだめ
がんがれ
接客の達人は笑顔でソツなくこなす、
おじさんに「カードのお支払い方法は?」
と聞くと
クスクス笑いながら「100回」と応えたあげく
「1回に決まってるんだから聞かなきゃいいのに」と言われた。
まあ苦笑しながら受けました。
そこで「はい、100回で承りました」と速攻で言えると、豆鉄砲くらったハトのような顔が見られるぞ
716 :
FROM名無しさan:04/12/18 19:23:32
親父ギャグならまだ許せる
皮肉を込めて言ってるあたりが悪意があるね
死ねばいいのに
717 :
FROM名無しさan:04/12/18 19:37:15
これはDQNなのかどうかわからないが・・・
スーパーのレジやってるのですが、会計する前に商品の袋を破いて食べてしまうのって変ですよね
今日親子でレジに来たんですが、小さい子供がバナナ食べてたんですよ
「すいませんねー 袋破いちゃって・・・」
会計するほんの数分ぐらい我慢できないなんて、お前はチンパンジーか?って思った
今日だけじゃなく、いつもですよ
子供のお菓子とか、レジ通したら食べていいのか?
まだお金払ってないんだから、一応まだ「店の物」だと思うのだが・・・
ほんの少しの我慢をさせてあげられない親はDQN
>>717 チンパンジーと一緒にしないでね^^
まつことぐらいできるよ^^
アメリカでは普通らしいけどここは日本だし
720 :
FROM名無しさan:04/12/18 20:17:13
DQN客が来た時だけ俺はDQN店員になる。
客だろうが店員だろうが先に因縁つけたほうが負け。
因縁つけられる前までは常に下手に出て平身低頭。
それでも絡んでくるなら大魔人よろしく変身するよろし。
通ずるものが多少なりともあるかもしれないので貼ってみる。
香ばしいデムパの特徴15条
1.全体の傾向の話をしてる所に個別の特例を突然持ち出す。
例:「私の母さん運転上手」
2.レスの書き出しに妙に「私は」「私が」「私としては」「私から見ると」が多い。
客観的、大局的に物事を見る事が出来無い。
3.いっぱいいっぱいになってくると文末に「w」が付き始める。
時には「藁」だったり「ゲラ」だったり、下手すりゃ「ワラワラ」とか「www」だったり。
4.「落ちる」と最初に言ってから本当に落ちるまでがやけに長い。自分を制御出来無いらしい。
5.煽りに対して別にしなくてもいい「放置宣言」を大々的にやる。
6.「AはBだ」と言われるとその反論を示さず「CだってDじゃん」と関係無い話をする。
7.デムパの敗北宣言は「謝罪」ではなく、突然の脈略の無い「人格攻撃」。
8.ネナベを試みても必要以上に下品になったり女性特有の発想だったりしてすぐバレる。
9.タイピングが遅い。
10.「常識」「普通は」という言葉が大好き。その根拠は無い。
11.「オタク」「ヒッキー」「モテナイ」という言葉も大好き。自分がそうだったりする。
12.上にもある通り、自分が言われたらダメージになる言葉が他人にもダメージになると思っている。
13.煽りには反応。マジレスはスルー。
14.流れに関係無く突然学歴や職種の話を持ち出す。自分が内心憧れている学歴、職種の話を。
15.デムパのする根拠無き「勝利宣言」は、事実上の「敗北宣言」。
某ショッピングセンターのおもちゃ売り場でクリスマス用のラッピングのバイトをやってる。
当店で買った商品を無料で包装する。
先日来た客は「この前、ここで買ったんだけど、こんなサービスをやってることを
しらなかった」といってきた。その客は続けて
「自分でラッピングさせてもらいましたけどね」と少しむかついてるような声でのたまった。
そんなことでむかつかれても・・・・
売り場のあちこちに「無料でラッピング、承ります」と掲示してるし、
見落としたあんたも悪いと思うんだけどね。
で?
724 :
FROM名無しさan:04/12/18 22:16:51
客が何か質問してきて、説明しようと喋ってたら
説明遮って別の質問してくるの腹立つ。お前が聞いたんだろがヴァカ!氏ね!
しかもちょっと注意書き読んだら分かるような事。
何でも店員に聞けばいいと思ってる奴は氏ね。忙しいときにどうでもいい事聞くなヴォケ!
>>724 なんか間違ってる。
忙しいときに人手を足りなくしている店長が問題だろそれは、
客のせいではないと思うけど?
注意書きって小さい字で、目が悪い人だと読むの大変だし
そこは考えたことある?
バイトを極力少人数にしてこき使う店長に文句言いなさい。
727 :
FROM名無しさan:04/12/18 22:59:12
>>725-727 だからそういうレスするなよ。
主観でものいってんだし
その場にいなきゃどんな状況だったかなんて
わかんねーだろ。
それにあのレスで一番ムカついている点は
説明しようとしてるのに聞きもしないで
自分勝手にまた質問している点だろ?
だいたい前の方のレスでも話題になってんのに
なんでまた同じような事するかね…
729 :
FROM名無しさan:04/12/19 00:30:17
見ててウザイから
「そんなことで怒るお前の方がDQN」とか
「客が来てくれるからお前等の給料が出るんだろうが」とか
接客の向き不向きなどを議論するスレではありませんので。
ちなみに職種を明記してくれるとさらに読みやすいです。
皆様よろしくお願いいたします。
愚痴とDQN客はちゃんと区別しろっての
聞いてる途中で又質問ってそりゃ悪いかもしれんし、それはわかる。
わかりましたの一言がないのは悪い。
でもよ、忙しいときに聞いてくんなってのは余計なことなんちゃうんかい
だからそれに答えたまでよ
>>731 >忙しいときに聞いてくんなってのは
私もそれは、愚痴でしかないと思います
733 :
FROM名無しさan:04/12/19 00:35:48
「そんなことで怒るお前の方がDQN」とか
「客が来てくれるからお前等の給料が出るんだろうが」とか
接客の向き不向きなどを議論するスレではありませんので。
ちなみに職種を明記してくれるとさらに読みやすいです。
皆様よろしくお願いいたします。
735 :
FROM名無しさan:04/12/19 00:50:06
とんかつ屋でバイトしてます。
この前、支払を全部1円玉&5円玉でしてきたバーサンがいたよ。
ビニール袋に小銭がいっぱい入ってて、
カウンターにジャラジャラ〜!! って…。
1枚1枚数え始めて、店員一同絶句…。
挙句の果てには「あなたも一緒に数えてよ!!」 ハァ?!
736 :
FROM名無しさan:04/12/19 00:54:39
\__ / _/_ ゝ
/ / / ) -ー―ヽ
/ /⌒l / / )
(____ / \ / / _ノ
/ _/ ヽヽ \__ |
/ / ̄ ̄ ̄  ̄ ̄ ̄\ | |
く /  ̄ ̄7 \ | |
\ / ( | |
\ / \__ \__ し
/\___/ヽ
(.`ヽ(`> 、 /'''''' '''''':::::\
`'<`ゝr'フ\ + |(●), 、(●)、.:| +
⊂コ二Lフ^´Iノ, /⌒) | ,,,ノ(、_, )ヽ、,, .::::|
⊂l二L7_II-ゝ-')´ .+ | `-=ニ=- ' .::::::| + .
\_ 、__,.イ\ + \ `ニニ´ .:::/ +
(T__ノ Tヽ , -r'⌒! ̄ `":::7ヽ.`- 、 ./| .
ヽ¬. / ノ`ー-、ヘ<ー1´| ヽ | :::::::::::::ト、 \ ( ./ヽ
\l__,./ i l.ヽ! | .| ::::::::::::::l ヽ `7ー.、‐'´ |\-、
レ| ヽ | { l l ::::::::::::::::l ヽ ,ヘ,',',',ヽ l:::::::::
ヽl / \ ヽ、 / ::::::::::::::::::ヽ ∨ .〉‐〈 ヽノ|::::::::
ヽニ二..__ `ー=ゝソ :::::::::::::::::::::::ヽ. l,',',','l l::::::::
>>735 アレって断ることができるらしいよ
ある一定数を超えると、店への嫌がらせと取れるらしい。
確か法律相談でやってた
でも断りにくいよね
こつこつためたお金だと思えば・・・
738 :
FROM名無しさan:04/12/19 01:06:45
>734
おまいは空気を読め
739 :
FROM名無しさan:04/12/19 01:08:00
\__ / _/_ ゝ
/ / / ) -ー―ヽ
/ /⌒l / / )
(____ / \ / / _ノ
/ _/ ヽヽ \__ |
/ / ̄ ̄ ̄  ̄ ̄ ̄\ | |
く /  ̄ ̄7 \ | |
\ / ( | |
\ / \__ \__ し
/\___/ヽ
(.`ヽ(`> 、 /'''''' '''''':::::\
`'<`ゝr'フ\ + |(●), 、(●)、.:| +
⊂コ二Lフ^´@ノ, /⌒) | ,,,ノ(、_, )ヽ、,, .::::|
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\_ 、__,.イ\ + \ `ニニ´ .:::/ +
(T__ノ Tヽ , -r'⌒! ̄ `":::7ヽ.`- 、 ./| .
ヽ¬. / ノ`ー-、ヘ<ー1´| ヽ | :::::::::::::ト、 \ ( ./ヽ
\l__,./ i l.ヽ! | .| ::::::::::::::l ヽ `7ー.、‐'´ |\-、
レ| ヽ | { l l ::::::::::::::::l ヽ ,ヘ,',',',ヽ l:::::::::
ヽl / \ ヽ、 / ::::::::::::::::::ヽ ∨ .〉‐〈 ヽノ|::::::::
ヽニ二..__ `ー=ゝソ :::::::::::::::::::::::ヽ. l,',',','l l::::::::
>>724 レジにて
漏れ「○○円に(言い掛け)」
ババア「いくら?」
漏れ「○○え・・」
ババア「はあ!?」
以下繰り返し
最後まで聞けよってことならその気持ち分かるよ。
ババア客から質問してきて答えると「はあ!?」って言われる。
こっちだって小さい声で話してるわけでもないのに。
仮にそうだったとしても「はあ!?」は無いと思う。
なんか俺宛のクレームがたまにくる。
俺は別に特別すごいことをやったわけではないけど
普通のことを普通にこなしていると思ってたのに、
なんか俺の存在を全否定されたような気分にさせられる。
頑張れば頑張るほど自信がなくなっていくね。
客の態度が悪すぎるので、知らずのうちに顔にでちゃったのかも…
>>743 気づいたんだからいいじゃないか?もう気にスンナ
がんばろう。俺もお前も
>>744 ああ、なんか温かいレスをありがとう。
ちょっと今日ずっと落ち込んでて愚痴っぽくなっちゃったからどんなもんかなと思ったけど…
少し気分が晴れたよ。ありがとう
746 :
FROM名無しさan:04/12/19 02:50:20
いい加減、DQN客は、逆に店員から見下されてるのに気づけよ。
DQN客は上から物いってるつもりだろうけどさ。
>>743 仕事がんばればがんばるほど人間らしさが削れていくという灰色パターンかもしれないね。
748 :
747:04/12/19 03:02:49
ほどよく力を抜いた方が客側には好まれるようだ。
上司には文句いわれるかもしれないけど・・。
当方居酒屋ですが
・うちの店は会計をテーブルでいただくことになっているから帰るときはボタンで店員を呼ぶこと。
・(12月のみ7名以上は)2時間で時間制限をさせていただくことになっていること。
・注文の際もボタンで店員を呼ぶこと。
この3つを説明したら「はぁ?全然意味わかんねぇ」って言われた。
だからもう一度かみくだいて説明したら「はいはいはいはい」で流された…
私がいけないのだろうか。。。
750 :
747:04/12/19 03:15:13
>>749 単に興味無い事に頭使うのが嫌いな客だったんだよ
気にする必要なし
>>748 ほどよく力を抜く、か。それも出来てたつもりではあったけど…
俺、元々目つきが悪い上に(生まれつき)、無愛想なもんだからそれがよくなかったのかな。
それでも自分なりに笑顔作ったり色々やってみたんだけどね。
それにしてもこのスレ上から読んでみたけど、ドキュン客には上がいるもんだね。
俺んとこは、やたら態度が偉そうな客が多いだけでまだいいほうかも。
>>750 そうかも。合コンだったみたいだし。
クリスマス近いせいか忘年会に混じって合コンが増えてきたな。
753 :
FROM名無しさan:04/12/19 04:53:18
>752
クリスマス前に合コンって、店員から見れば
おまいら必死だな
(´,_ゝ`)プゲラッチョリーナ
となるわけだね。
しかも、少しでも自分を格好良く見せようとしてるのか、やたらとデカい態度取ったり偉そうにするんだよね、特に男。
もうね、哀れでしょうがないよw
と、去年の経験談を書きなぐってみる
5冊束になっているノート(一冊一冊が薄い、ページが取れやすい傾向がある)@5冊400円 と、
綺麗な印刷がしてあって、表紙もページもしっかりしているノート @一冊200円 の2種類が下と上に置いてあった。
違うメーカーで、印刷の図柄も、色も全く違うノート。
ババアは5冊束のノートをお買い上げになって、後からクレームつけてきたよ・・・・○| ̄|_
何で価格がこんなに違うのか。
ぼったくりだ。
客を舐めている。等・・・・
クレームを付けた一週間後、そいつは返品したいと言ってきた。
何で一週間寝かせておいたんだ・・・・?
755 :
FROM名無しさan:04/12/19 14:15:52
意味不明に怒ってる客なんとかならないかな(´,_ゝ`)
別にこっちはおまいを不愉快にするような事した覚えはないんだが。
ニコニコしてて優しいおばあさん、おじいさんなんかが来るとほんと癒される。
>>753 合コン多いね。一番ワロタ(+ムカついた)時は
私が注文を取りに行った直後に一人の男が
「あの子(私)可愛くないよね〜wみんなの方がかわいいよww」
と大声で言ったら女の子が気分悪くしたらしく険悪なムードに。
そのうち女性陣だけ帰っちゃって、でもオーダーのキャンセルは受けてないから
全員分の料理持って行ったら「いらねえよ!」とキレられた。
結局お金は払って帰ったけど。
結構派手な子ばっかりだったけど、そういうのイヤなんだなあとちょっと安心した。
一緒にバカにされたら立ち直れなかったよ…
758 :
735:04/12/19 17:17:46
>>737 >>739 亀レスですが、貴重な情報ありがとう!
知らなかったなぁ〜。
でも、そんな事DQN様に言ってみても、
「金の価値に変わりは無ェだろが!!」
ってキレられそうで言えない…(弱っ)
激混みで人手も足りないとき、客に怒られた。
まあ怒られるのはこっちにも非があるからある程度仕方ないと思う。
でもチンピラ口調で言われるのがいやだ・・・
「申し訳ありませんじゃねえんだよ。あ?」
見た目はそういうかんじじゃなかったけどなあ・・・
仕事場でもそうなんですか?と聞きたくなる
喫茶店バイト。
店が小さい、しかも日曜の朝ということでモーニングですごい混んでたんです。
すぐ満席になり、相席してもらったり、店員もおおわらわで。
で、ある夫婦がコーヒー一杯ずつで3時間くらいねばってたんです。
まぁでも喫茶店だし、そこは別に構わないんですけど。
そのオヤジがレジに来たんで(その時点でもかなり店は混んでる)
私「お会計500円です。」
オヤジ千円札を出す
私「千円お預かりします。500円のお返しです。」
オヤジ「じゃぁ返して」
私「はい?」
オヤジニヤニヤしながら「千円「預かった」んでしょ?じゃあ返してよ」
本気でポカーンとしてしまった。
この日本語おかしいのか?千円「から」お預かりしますとは言ってないし。
てか忙しいときにウザすぎる。
761 :
FROM名無しさan:04/12/20 00:23:20
スーパー勤務。
お買物券があってお金の代わりに使える。
今日来た客
590円くらいの商品で600円出す→お釣りを渡す
この後にお買物券を出す。私は(゚д゚)ハァ?って感じだったんだけど
「これ使うから。早くして。早く。」
いや別にDQNじゃないかもしれないけどそういうレジ操作できないし
後ろに客並んでるし自分が出すの忘れてた事に対して ご め ん くらい言えないのかな。
さも当たり前みたいな態度がむかつくんだよ('A`)
>>760 オッサンとか全然おもしろくねえこと自信満々で言うよな、サヴイんだが。
スーパーなんだけど値段分からない商品があると
「じゃあこれタダだね(笑)」って言う香具師多すぎ。
違うオッサンに一日で四回同じこと言われた。
763 :
FROM名無しさan:04/12/20 01:03:25
>>760 うわ、それうざいなあ・・・
けど読んでたら「千円からお預かりします」のが正しい気がしてきた。
764 :
FROM名無しさan:04/12/20 01:33:35
>>760 「500円返してんじゃねぇかハゲ。千円返して欲しかったらコーヒー返せ」
っていいな。
>>763 千円「から」と言いたければ
「千円から500円頂きます」といわなければならない。
765 :
FROM名無しさan:04/12/20 01:37:37
>>759 店員は絶対に自分に刃向かってこないと思ってるから調子乗ってるんだろうね。
俺も店や自分に非のある事で多少何か言われるくらいのクレームなら素直に謝るけど
チンピラ口調で『あ!?』だの『おい!』だの言われるとかなりムカつく。
俺の場合元々短気でキレやすいからいつか客を殴ってしまわないかと不安だよ(´д`;)
接客業は好きなんだけど向いてないのかもとか思う今日この頃。
>>765 同士。
漏れも短気だけど接客は心底って程でもないが結構好きだ。
短気というか器が小さいだけかもしれん。
今日はマジでやばかった、レジでババアが大量の小銭出してきた。
そこまではよくあることだが漏れが小銭数えてたら目が霞んで分からなくなったから、
もう一度数え直してたらババアがそれ見てケタケタ笑い出したんでむかついてサッカー台思いきし蹴飛ばしちまった・・
767 :
FROM名無しさan:04/12/20 02:24:28
今日、レジ打っている最中に
話しかけてきた馬鹿な客がいたよ。
768 :
FROM名無しさan:04/12/20 02:27:24
>>768 短気は認める、反省もしてる。
でもそんなマターリな笑い方じゃないよ。
すげえ憎たらしかったもん、大量の小銭も故意としか思えない。
770 :
FROM名無しさan:04/12/20 07:32:49
そうなのか
771 :
FROM名無しさan:04/12/20 11:48:45
バイト先は中華料理店なのですが、「キムチが置いてねぇのか!馬鹿な店だな!」と、キレ笑いしながら叫んだジジイがいた。ニーズに応えられなかったのは事実なので、一応は謝罪しといた。まぁ、ヨソで恥かいてくれ。
>>765>>766同士よ!(・∀・)
漏れ、前首になったバイト先で
DQN『さっき1万出したんだけど、3000円しか返して貰ってないよ。5千円と間違えて打ったんじゃない』
漏れ『確かに先ほど8000円お返ししましたが。1万円お預かりして』
DQN『貰ってねーから言ってんのや!コラ!』
漏れ『(この時点でかなりムカッ)では奥の方で点検とって来ますので少々お待ちください』
DQN『何でもいいからとっとと返せや!』
…5分後点検では±0。当然釣銭詐欺の類だと確信していたから当然の結果だった。
んで売り場に戻り、説明したよ。
すると、
DQN『あぁ?てめぇがモタモタしてる間に探してみたら財布の中にあった!
大体テメェがどういう疑われるような中途半端な対応してっから悪ぃんだよ!
しっかり打てや!』
…プッツ━━(゜∀゜)━━ン!!
『うるせぇよ、ならあんたがやってみろ!』
『あぁ何だ?このガキ!表でろや!』
『表に出なくともここでいい!氏ね!』
で、そいつはかなり弱くて(ワラ、ボッコボコにしてしまった...。
そして店長からこっぴどく説教&解雇...orz
もっと丸くならないと。。。。。。。
パンに肉などを挟むファーストフードでバイトしてたときの事。
40半ばと思しきオッサン御来店。
( ´∀`)「いらっしゃいませー」
( ゜Д゜)『……』
( ´∀`)「店内でおめしあが」
( ゜Д゜)『ラーメン』
( ´∀`)「りに?」
( ゜Д゜)『ラーメン』
( ;´∀`)「……申し訳ございませんが、当店ではラーメンは取り扱っておりません」
( ゜Д゜)『ねぇのかよ!?』
( ;´∀`)「はい」
( ゜Д゜)『……ったく、つかえねぇやつだな。ペッ!』
774 :
FROM名無しさan:04/12/20 15:28:26
775 :
FROM名無しさan:04/12/20 15:39:05
>>773 ミスタードーナツで働いていた時に
「おう、ハンバーガーを何でも良いからくれ」と入店するなり
言ってきたオヤジがいた。店の看板よく見てから入れよ。
776 :
FROM名無しさan:04/12/20 18:26:01
777 :
FROM名無しさan:04/12/20 18:27:00
ウチは隠れ武闘派ばかりが揃ってるコンビニ。
バットが常備されている。
普段は
>>720のような感じ。
半年で数々の凸凹が出来、1年でチョコ色の染みが。
何やってんだ・・・
>777
ウホッ
そういえば昔、
レジで「レジどこですか?」と聞かれたことがある。
782 :
FROM名無しさan:04/12/20 21:39:44
>>777 コンビニは特に深夜とかは危ないこともあるみたいだしな。
>>772 >『さっき1万出したんだけど、3000円しか返して貰ってないよ。5千円と間違えて打ったんじゃない』
俺もあったなぁ・・・
30過ぎのキャバ嬢のようなお客さんだったんだけど、
清算時にやけにくたびれた5千円札を出してきたこともあって何を買ったかもはっきり覚えてた。
店長とも確認しあって説明すると
「また考えてきます」だと。
何をですか? 損害賠償をですか? それとも別の詐欺文句をですか?
785 :
FROM名無しさan:04/12/20 23:00:20
バイト仲間から聞いた話しです。
ショーケースの見本を見て商品を選ぶタイプの売り場です。
その日は新商品の発売日で特別混んでいました。
並んでいた一人のおっさんがそれでキレたそうで、そこはきちんと謝ったそうです。
しかしその人は自分の番に時間をかけてたくさん注文。
時間あったなら商品くらい決めておけと。
さらに少し後に戻ってきて「○○(商品)を受け取っていない」と騒ぎ出す。
バイト仲間はそれをきちんと覚えていたので、確かに入れたというと
「じゃあねーちゃん車まで確認しにこいや」みたいなことを言われたそうで
怖いし忙しいので「そういうのは〜」と断ると、客は
「もう一度俺が確認にいくがあったらどうするんだ?」とごねたそう。
しばらくして確認すると言って出て行って戻ってこなかったらしい。
これを聞いて忙しいのに慌てずひるまずにいた彼女がすごい思いました。
>>785 それはチョコバットではなかろかと・・・
788 :
FROM名無しさan:04/12/21 06:54:54
なんか、必死な客に限って貧乏人だよな
必死だから貧乏ではないかと・・・
あ、スマソ逆。
貧乏だから必死。。。
791 :
FROM名無しさan:04/12/21 08:58:19
786がいまいちわからん
>>786 「もう一度俺が確認にいくがあったらどうするんだ?」
あったら問題ないよね
なかったらの間違い>?
>792 あ、なかったらですね。失礼。
自分のバイト先の書店は比較的客層がいいからDQNにあう確率は低いんだけど、一度強烈なのに当たった。
レジやってて混んでるとき、にワンテーマのペラい560円の雑誌を買っていく人に「袋ご利用ですか?」って聞いたら「はぁ?!」って強い口調で聞かれた。
だからもう一度同じことを言ったら、いきなり切れて、
「俺をバカにしてんのか!お前はこれがいくらに見えるんだ」
「560円だぞ?!100円や200円じゃないんだ」
「前の客は何も言わずに袋に入れてただろ?!」(ちなみに、前の客は明らかに手持ちの鞄に入らない大きい商品だった)
うろ覚えだけどでかい声で延々とそんなことを言われた。
「手持ちの袋に(正しくは鞄だけどいい間違えた)入れていくお客も居るから袋の有無を聞くようにしている」って言っても聞き入れなくて。
社員の人がフォローに入ってくれたけど、全然収まらなかった。
最後は「3重に入れろ」だと。
社員さんが切れながら従ったけど。
怒り通り越してポカーンとなって、その後怖くなった。
肥えた顔にめり込んだ携帯のマイクが印象的だった。
袋の有無は人によって好みかかなり違うから(実際おなじ雑誌でもシールだけつけて、って人も居る)自分の対応は間違っていないと思う。
じゃあなにか?見た目で(ああ、この人には袋3重だな)って思われたいか?
その日、違う人だけど、あなた日本人?って聞かれたし…説明の仕方が下手なのは事実だけど。
(ブックカバー掛けた状態でラッピングしてって言われて、このカバーは掛けたままラッピングか?って聞いたらそこから話がずれて訳わかんないことになった。)
後者はともかく、その日はバイト史上最悪だった…。
長文失礼。
勢いに任せて書いたら読みにくくなってるな。ごめんなさい
>掛けたままラッピングか?
文字のまま伝えたのだったら・・・
>あなた日本人?って聞かれた...
なんとなく漏れも聞きたい。。。
ラッピングのバイトをやってるけど、衣料品などを大量に持って来て
急いでるから早くやって!と喧嘩腰の客が来るとうんざりする。
値札もとらず、ぐちゃぐちゃに袋に放り込むだけなら
すぐにできますが、値札をとって、きちんと畳んで・・・・をやると
それなりに時間がかかるんだよ、コノヤロー・・・・・といいたくなる。
しかも、隙な時なら数人で一気に片付けられるけど、忙しいときには
そういうわけにもいかないし。
逆に別の店に買い物にいってその帰りに寄るけどいい?
っていう人が神様に思えて来た今日この頃。
普通は、そういう気配りしてくれるもんじゃないのかなあ?
いくらお客でも。
>>799はきっといい人なんだな…皆が気配りできる客ばかりならいいんだが。
>>798の気持ちはよく分かる。急かす客は本当にいるし、苛々しててすぐ怒るよな。
まぁそのおかげで、キャラメル包装、全回転包装、半回転包装等はうまくなったけどな。
>>798 私は本当に急いでいる時は、(数の分だけ)小分け袋とシール入れてくださいって頼むけどな。
ラーメン屋でバイトしてます。
うちの店の造りがこんな感じになっています。
座敷 | テーブル席
_____|
↑(ここに低い仕切り〜座敷の人の肩位の高さの壁)
この前、雨が降って店は比較的閑散としていた日。
客もテーブル席に2組くらいしか居なかった。
私がお酒をバックから冷蔵庫に移して、ホールに戻ったら
いきなり「私のは麺固めでねっ!」と叫ぶ声が。
びっくりしてホールを見ると、座敷よりのテーブルに中年男性が座り
その隣接する座敷に30前後の女性が壁に肘をついて座っていた。
まあ、包む側もある意味プロだから言われなくても
すばやくテキパキこなすんだろうけど、やっぱり人間として
自分の都合を押し付けて、急かすのは他の客の目からしても
なんだかな。
慌てて「はい!」と返事をして、厨房へ走るとオーダーは入っていない。
客席では男性と女性が話している。
(この時点で、なんで同じ席に座らないかと疑問)
「ご注文はお受けしていますでしょうか?」と聞くと
「だから私、麺硬めでって言ってるでしょ」
おもむろに男性が「(注文)今から、俺、味噌大盛」と。
続いて女性「私は醤油だから」
なんなんだ・・・orz
その後も空いているから良いようなものの
しっかり二つの席を占領して、壁越しに話していた二人。
一緒に座れよ!
>>802 前に自分のレジが混んでて、ある客が「なんだよぉぉ!(人が)多いなぁ!早くしろよ!」
って怒鳴られて、すみませんって言いながら一生懸命レジを打っていたら
目の前にいたお客さんが「うるせーな、混んでるんだから見て分かるだろう。苛々すんな」
って言ってくれて、更に私に「頑張って!
>>802 前に自分のレジが混んでて、ある客が「なんだよぉぉ!(人が)多いなぁ!早くしろよ!」
って怒鳴られて、すみませんって言いながら一生懸命レジを打っていたら
目の前にいたお客さんが「うるせーな、混んでるんだから見て分かるだろう。苛々すんな」
って言ってくれて、更に私に「頑張って!」と声をかけてくれたおじさまがいた。
涙が出るほど嬉しかったよ〜。他の客から見ても迷惑な人って分かりやすいね。
>>805の投稿ミスってしまった、ごめんなさい
>>806 表立って正義感をふるえるのって、叔父様世代に多い気がする。
スレ違いなんだが、この前優先席に座っておもむろに着信音&電話に出た奴がいて
なんだかな〜と思っていたら、突然どすの効いた低い声で
「お前、馬鹿か?優先席に座りやがって電話も切らないで!
しゃあしゃあと電話に出やがって、なにやってんだよ!」
驚いて見たら、一見普通のおじさんだった。怒鳴られていたのは20代のサラリーマン。
次の駅で二人とも降りたけど、どうなったんだろう?
レジで、かごの中にマネキンが配っているらしい大量の試供品を発見。
「これ貰った奴だから」って言ってた(20代前半くらいの若い夫婦)けど
10個ももらえるとは思えない品物だった。
マネキンに絡んで無理いってもらったか、それとも隙をついてかっぱらったか。
げんなりしたよ。
急がせれば、相手をあわてさせることになり、それでミスが起こりやすくなり、
結果的に遅くなるってことがわからんのだろうかねぇ。
それにどうしても仕事が雑になりやすくなるし。
798なんだけど、ラッピングコーナーに置かれている紙の最大のものを
使っても1枚では包めない物があり、その場合、紙をテープでつなぎ合わせて
包装をしている。
包むものが大きなものになればなるほど手間がかかり、その分時間もかかる。
(どのように包むかを考える時間もいるし)
それでも「急いで」とかいう客がいる。
先日、店で売ってる物の中で多分最大級の大きさのものをもって来たお客さんがいて、
包装し終えたものの、入れられる買い物袋もないので、下げていけるように
別の包装紙でさらに包んで、まさに紐をかけようとしたときに、客から「もう良いから」と
いわれて、そのままわたした。お客さん、抱えて持っていったけどさ。
ひもをかけて持ち手をつける1分足らずが待てれば、もう少し楽に
持てるようになったのにさ。
おまえら、ホームセンターも何気に極悪ですよ。
なにがって、オバちゃソ達がかなり極悪!!
まあここにいるみんなと同様、レジ打ち最中に話しかけられるのは勿論、
じいさんとかもうフガフガしてて何言ってるかわからんし、
外人の方々も何言ってるかわからない。
バイト始める前もある程度大変かなと思っていたが、予想を遥かに上回っていたねぇ!
他にホムセンのやついないかな?
接客バイト経験のある人間ならされて嫌な態度って分かるもんだと思うよね。
社会人として尊敬できない大人が多すぎ。
811 :
FROM名無しさan:04/12/21 23:30:23
レンタルショップはスタッフも客もDQN確率高いよ。ほんとに。
レジをしてるとき、レジをのぞき込んでくる椰子
なぜか店内におしっこをしたような跡(雨漏りはない)
812 :
FROM名無しさan:04/12/21 23:32:37
客との解釈のすれ違いは怖いです。
813 :
FROM名無しさan:04/12/21 23:37:33
客は店員に対して少し優しさが持てれば、
店員の方も客に求めすぎなければ、お互い気持ちいい対応ができるのになあ。
>>809 同志よ、4つばかしバイト経験したがホムセが最強にDQN率高い。
どこの店でもDQNは来るけどホムセは最悪だよ。
詳しいことはホムセスレに行けばわかるよ、809が言った様な事ばかり。
よくレジが混んでることにキレる客がいるけどあぁいう奴らは自分も並んでるから混んでるなんてのは考えもしないんだろうな。
自分以前服飾材料を扱う雑貨屋に勤めてたんだが、
ある時品出し作業をしていた俺にロリ系でフリルだらけの服を着た若い女が近づいてきて、
ナゼか半ギレな態度で商品をつきつけて『清算お願いします』と言ってきた。
『レジならあちらに・・・』と説明しようとすると『レジが混んでるからこっちに来たんですぅ!』とさらに不機嫌に。
レジでないと清算はできないという旨を伝えたが『今急いでるんですぅ!なんとかならないんですかぁ?』とごねる。
あのな。ここでゴネてるヒマがあったら黙ってレジに並べやこのクソアマ・・・・・・と言いたいが言えないのが販売員の辛いところ。
結局何度も説明して散々キレた挙句『今急いでるからあとで買いに来る!』と商品をその辺の棚に置いて去っていった。
ちなみにその商品は切り売りするものだから置いてかれても非常に困るんだが・・・
・・・やはりというかその女はその後現れませんでした。
つーかここ見てるとホント無理に急かす客最悪だな。
店側の行動が遅いならまだしも。。。
当然のこともわからないような奴ははっきり指摘した方がいいよなぁ。
今の店で本当によかったと思う。
818 :
FROM名無しさan:04/12/22 04:12:00
最近はレジ混んでて客に不機嫌そうな顔で睨まれるだけで
ストレスたまるし氏ね!って思うようになった('A`)
もうだめぽ
819 :
FROM名無しさan:04/12/22 04:26:45
店員が態度悪い奴ばっかなのは客のせいだったのか!
↑その客の1人w
821 :
FROM名無しさan:04/12/22 07:45:36
いよう!
電波どもw
レジって誰かが1人並ぶと途端にぞろぞろ並び始める。日本だけ?
行列の最後尾からたどり着く頃奴なんて半ギレになって金握りしめてるから、札もクチャクチャのまま片手を突きだしてくる。
てっきり一万円一枚だと思って受け取った途端に中から小銭がジャラジャラジャラジャラ…
えぇ、キレられましたとも。行列の中這いつくばって私が全額回収しましたとも。
罠ですよ、あんなの!
823 :
FROM名無しさan:04/12/22 09:29:43
友人が結婚式場でバイトしてるんだけど、自衛隊のヤツラは最悪らしい。テーブルの上に乗るのは当たり前。全裸でロビーを歩いたりするもんだから、他の会場からの苦情が耐えないと。
最近は、電波な客が多くて困る。
825 :
FROM名無しさan:04/12/22 10:02:21
827 :
FROM名無しさan:04/12/22 11:07:56
いよう!
電波ちゃんw
かごに入れた商品を元に戻さないのは勘弁して欲しい。
たいした事無いと思ってるのかもしれないが店にとっては迷惑だ。
当方食品スーパーなんだが、生モノや卵が冷凍ケースに放置、要冷蔵の商品が
常温放置、冷凍ものが冷蔵ケースに…。発見した時には売り物になりません。
少し考えれば分かると思うんですが、なぜ考えないのでしょうか?
あと一旦手に取った高い商品を特売コーナーにある別の商品とその場で替えて
高い商品を、特売コーナーに置いていく人…。そんなものが売り場にあると
新たなDQN客を呼んでしまって大変です。
はいはい、次
>>828 それって、単純にDQN(自分で戻すのが面倒なんで適当に置く)以外に
店舗への嫌がらせの場合もあるらしいよ。
前に古参マネキンのオバサンが
ある店だけ、商品を冷凍ケースに入れられると言っていた。
一回凍ったウインナーなんぞ、販売できる代物でなく・・・。
店担当に話したら、良くある事らしいと。
巡回強化して回収しているらしいんだがそれでも漏れるらしい。
かごの商品放置で思い出した。
私はマネキンをやっているんですが
店舗によって、商品をたくさんいれたかごが
床やカートにのせたまま放置されている事があります。
私が販売している視界に入っている場合は、様子を見て
通りかかった店員さんに「あれ、もう30分も置きっぱなしです」等
申し入れをするんだけれど、アイスとか入っている場合は・・・。
あれは、ぼけちゃった人が放置するんですかね?
話し豚切りスマソ。
狭いカウンターでお客さんとやり取りしてるときに
少しだけ空いたスペースに商品をどかどかとおく客の神経がわからん。
そのために、対応中のお客さんが脇にずれたりすると、その荷物置の
客はカウンターの前に立ちはだかろうとするし。
お前は今の客が終ったら対応してやるから、それまでおとなしく後ろで待ってろ、
って言えたらいいな。
待つ能力が退化してるんだろうか・・・・・.
833 :
FROM名無しさan:04/12/22 21:48:46
>>832 あるね。ちょっと違うかもしれんが、一人のお客さん相手に接客してる最中
に割り込んで来て凄い勢いで自分の話を始める人、年寄りに多いね。
多分自分の事しか考えてない人。
自分の場合は、他のお客の会計中にじいさんが店に入ってくるなり
「おい!」
こっちが、少々お待ちくださいと言っても
「おい!」
と何べんも言ってくる。
会計が終わって、ようやくどういたしましたかって聞くと
「この辺に靴屋はないか?」(当方飲食店)
自分は知らなくて、他の従業員に聞こうと思って少々おまちくださいって言ったら
「もういい!使えない!」
って叫んで出てかれました。
店員を自分の奴隷だと勘違いしてる客だな。
一人の人間として認めてない。いきなり初対面の人間に「おい!!」
なんて言うヤツは人間としてどうかと思うぞ。
ウチはカウンターの前にロープ張って「入口」「出口」と表示して入口に並ばせてるにも関わらず出口から入るDQN多杉。
気づかないならまだしも連れに「そこ出口だろ」って注意されても「だってこっちから入る方が近いじゃない」とか平気でのたまう。
昨日は長蛇の列を無視して出口から入ってきたジジイがずっと「おい!」ってウルセー!
「恐れ入りますがお並びいただいてますので入口へお回りいただけますか」っつってんのに
「いや、頼んでた商品があるからわざわざ来てやってんだろ!」
なんかもうツッコミどころ多杉て…(;´Д`)
「ですから、順番にお伺いしておりますので…」の途中で「もういい!いらん!」と吐き捨て入口に並んでるお客様に体当たりかまして退店。
いらないなら店頭に戻すから商品名と貴様の名前言ってけ!
そして2度と来るな!
この前コンビニで、210円の商品を買いますた。
で、会計時に財布を見ると小銭が殆ど無く、他には諭吉が一人いるだけでした。
一応店員さんに許可求めて、良いですよって言われたけど、これもDQN行為なのかなぁ……
(´・ω・`)
ぜんぜんDQNじゃないさ
100円のモノかって1万だされても平気だ
めんどいとは思うけどDQNだなんて思わない
思うやつは仕事向いてない
ただ501円買って万札はちょっとどうにかして欲しいね
9499って札も小銭も多すぎなんだYO!
たのむから別のお客の対応してるときに
聞いてくるな、見れば分かるだろとか思うね
840 :
FROM名無しさan:04/12/23 05:04:33
もまえら
明日から糞餓鬼どもが冬休み入るぞ。
気をつけろっ!
841 :
FROM名無しさan:04/12/23 05:09:58
よし、大晦日までの1週間は毎日バイト入れたぞ。
…つーか無理やり入れさせられた。まあ本当に予定ないから文句言えないし断れないけどさ・・
一体どんなDQNが店に集まってくるのか、楽しみですな!!!orz
843 :
FROM名無しさan:04/12/23 13:41:18
当方、飲食店勤務です。
お客様に はぁ? って言っちゃいました。
店内全体に聞こえるくらいの大きな声で
もう恥ずかしくてバイト行けません。
だって、自分が注文した品じゃないのに
手ぇ出したりするんだもの。
土曜日の午後7時にそんなことするんだもの。
844 :
FROM名無しさan:04/12/23 14:50:34
飲食店のホールでバイトしてます。
ちょっとスレ違いかも知れませんが…
先日、子ども会の団体客がきたんですけど、
子ども達が激しくうるさいのに親がほとんど注意しないんです。
そんな時、別の客に
「どこの子ども会なの?うるさくて仕方ないじゃない!
黙らせるように言ってもらえないかしら?」 と言われました。
確かにその子ども達の騒がしさは尋常ではなかったけれど、
そんな事言えるはずもなく…
正直他の客には申し訳ないと思いましたが、
何もできませんでした。
こんな状況になった時、子ども会に注意しますか?
自分の子どもに注意もできない親達に腹が立ちました。
もちろん、うるさすぎる子ども達にも…
自分は注意した方がよかったんでしょうか?
長々と失礼しました
845 :
FROM名無しさan:04/12/23 15:04:18
>>844 うちは居酒屋ですが注意してますよ。
他のお客がそこまでいうってのは尋常じゃない煩さなのでしょう。
注意されて怒るような馬鹿ならもう来なくて結構という態度でうちはやってます。
3割のロイヤルカスタマーが7割の利益をもたらし、通常の7割の客は3割の利益にしかならない。
しかもこの場合は通常の客以下ですから注意しないことは害にしかならないです。
百貨店の専門店でバイトしています。
三日に1人はデパートの商品券を使おうとするお客さんが来て通常は利用不可の旨丁寧に説明しています。
一昨日のこと、中年女性が両手いっぱいに抱えた商品をレジ台にブチマケるようにして「これデパートの商品券で」と一言、私は普段通りに対応したら突然キレられた。
後ろに行列が出来てもお構いなしに噛みついてくるのでこちらもついに…
ブチ━━━━━(#゚Д゚)━━━━━━ン
「あの、お客様!向かいの英会話スクールや隣りの不動産屋でそちらの商品券をお使いになったことは?」
「使えるわけないでしょ!!」
「ですからここもそうなんですッ」
「どーしてッ!?(絶叫)」
「ウ チ は 薬 局 で デ パ ー ト で は ご ざ い ま せ ん !!」
「ホンマに腹立つ娘やわ〜」と吐きながら客帰る。
疲れた。。。
あ、もちろん持って来た山のような商品はそのまま放置して帰っていきました。
848 :
FROM名無しさan:04/12/23 17:00:20
おばさんもキレた手前引くに引けなくなったって感じだな。
849 :
FROM名無しさan:04/12/23 17:00:58
>>844 他のお客様から、静かにしてもらえないか、と苦情がきておりますので
と言えば、大抵の客は黙ると思うよ。
850 :
FROM名無しさan:04/12/23 17:06:59
まぁ、一瞬しか黙らないだろうけどね。
けど店員が注意して聞くかどうかよりも
放置はよくない。
注意しても聞かないなら馬鹿客だけに矛先向くが
放置だと店員に腹が立つ。
>>846 GJ!(・∀・)
私もそれくらい言えるようになりたいよ。
しかも薬局なのにデパートの商品券を使おうとする神経が分からん。
あっ、DQNだからか。
852 :
844:04/12/23 19:16:18
レスありがとうございます
注意した方がよかったようですね…
これからは子ども会でなく忘年会客が増えると思いますが、
もし同じような事があれば注意する事にします!
853 :
FROM名無しさan:04/12/23 19:31:37
客ですが。
今日コンビニで買い物して、レジが俺の番になった時のこと。
横からおばちゃんがレジの子に声をかけた。
「肉まんちょうだい」
「少々お待ち下さい」
「肉まん」
「(実に冷静に)そちらにお並びになってお待ち下さい」
おばちゃん無言でなぜか俺を凝視。
しばらく経つがおばちゃん動かない。
「肉まん」
「(まだまだ冷静に)そちらにお並びになってお待ち下さい」
おばちゃん無言でなぜか俺に熱視線。
思わず( ´,_ゝ`)プフゥとか声出して笑っちゃったですよ。
レジの子がせっかく冷静に処理しようとしてたのに、正直すまんかった。耐えられなかってん。
リアルドリフかと思ったよw
客商売やってらっしゃる皆様、毎日こんなの相手にしてたら心底疲れるでしょうが、頑張ってくださいまし。
当方見た目こそDQNなドカタですが、皆様がたの味方です。
854 :
FROM名無しさan:04/12/23 19:49:22
今日は久しぶりにむかつく客が来た
在庫の有無を聞いてきたのでコード、機種要確認後真横にあるやつをさして
「これです」って言ったら、これであってる?だの間違いない?本当?だの何回も聞いてきやがった。そんなに疑うなら人に聞くなっつーの
通りがかり、じじいがちょっとちょっととか言って服をひっぱり連れてかれた。なんでも広告の商品を確認したいのこと
わずか数分だったがべたべたべたべた俺の腕を触りやがる。いくら俺でも老人に興味ないし気分が悪くなる。結局買わねーし
クイックルワイパーのスポンジverって感じのそのスポンジの替えがあるか聞いてきたので本体の売り場に行ったのだがない、付近にもないので「ちょーっとわからないですねぇ」と言ったら「じゃあいい、わかんねぇってなんだよ」だとさ
店員が店の商品全てを把握してるというその考えを鼻かんでゴミ箱に捨ててくれ
座椅子を買うつもりで来たのならカートくらい持って来い
ワイパーを買ったからってわざわざ店に戻ってまで古いワイパーの処分を頼みに来るなよ。店員がなんでもやってくれるとおもってんじゃねぇよ
商品名があるのに、「これ。」とか言って指差すな。こっちからじゃ見えにくい。
あと、包んでから「やっぱこっちにしてください」とかやめろ。最初からよく見て商品買え。
>>853 おばちゃんの言葉だけを抽出して読んだら
なぜかワロタ
858 :
FROM名無しさan:04/12/23 22:22:48
「袋ご利用ですか?」
ジジイ「何で?袋なかったらどうやって持って帰るの?」←キレ気味
何でこんな言い方しかできないのかな(´,_ゝ`)
普通に「はい」とか「お願いします」とかちょっとムカツクが、「うん」とかでいいのに。
あーむかつく。
お昼前ぐらい、用事があってサービスカウンターに近寄ったところ、
「○○っちありますか?今日入荷するって聞いたんですが」と
客に聞かれた。
あのなー、お前の目の前のカウンターのところに
「○○っちは売り切れました。次回の入荷は未定です」って
紙に書いて貼ってあるだろうが。しかも、かなり大きな字で。
つーか、ほんとにほしけりゃ、開店と同時に来なきゃ。
入荷してたとしてもすぐに売り切れるんですけどね。
>>858 言うねw
一言多いんだよw
こっちの好意や気遣いをそういう言葉で見事に粉砕してくれるからなw
脳が膿んでるんだろうな
861 :
FROM名無しさan:04/12/23 23:26:27
>>859 たまたま見落とすってこともあるからそのぐらい許してやれよ。
じじい客が会計後にキレ気味でレジに戻ってきた。
理由を聞くと「クレジットカードが無い!」との事、
現金で支払ったからんなわけねえだろって思ってた、
そしたら一応店の中にあった・・けどその経緯が問題、
考えてたら会計中にじじいが道を尋ねてきたのを思い出した。
漏れが店に置いてあった地図を広げていたらじじいがクレカをその冊子の間に一旦置いてたらしく
信じられないことに地図の間からクレカが発見された。
でもじじいが現金出してきたからまさかそんな所にクレカ置いてるとは思わないわけなんだが・・・
漏れは凄い悪者扱い、見つけるまで「弁償しろ!!」って言われ続けたよ・・
無くしたほうが悪いって言われるけどあの状況だと罠としか思えない・・
>>855 3番目、特にコレ↓
>店員が店の商品全てを把握してるというその考えを鼻かんでゴミ箱に捨ててくれ
はどうかと思うんだけど。
865 :
FROM名無しさan:04/12/24 00:25:29
薬局ですが、女が買い物に来ました。
風邪薬1つを購入。
クレジットカードを投げてよこした。
たまにポイントカードと間違える人もいるので
俺「お支払いはクレジットカードでよろしいですか?」と確認。
女「・・・・」
こっちも見てないので聞いてないのかと思ってもう1度確認。
俺「お支払いはクレジットカードでよろしいですか?」
女「あー」
そんなにキレなくても(;´Д)
俺が何か悪い事言ったのか?
見た目から既にドキュンでした
>>858 それあるある!まじ頭くる!!
まあそれ言われてからというものの、俺は全部ふくろに入れるようになったわけだが。
俺の場合は無表情で、
「…入れてくれないのか?」って言われた。腹たつ
商品スキャンしててスキャン済みのを横に分けて最後に全部袋入れようと思ってたら、
「これ袋入れろよ!」ってじじいが怒鳴ってきて殺意覚えた。
お前が札やら小銭やらカードやらを次々渡してくるから手がふさがってんだよ!!
>>866 気遣いするやつが馬鹿を見る世界
もう、やってらんね
869 :
FROM名無しさan:04/12/24 00:53:13
当方、飲食店勤務です。
今日、ホールでオーダーとってたのですが、謙虚な感じの客が来た。
私「ご注文お伺いします。」
客「あっスイマセン○○」
私「はい、○○が、お一つ」
客「スイマセン、○○」
私「はい、○○がお一つ」・・・・・といった感じだった。全部にスイマセンをつけてた。安心して、ちゃんと聞いてるよ!忙しい時で早く言ってほしかったケド、なんか和んでしまった。
オーダーとってる時、こんなコントあったよなぁ…?(多分インパルス)と、思いながら聞いてたよ。吹き出しそうだったケド我慢した。
また来てね!
>>866 俺ももうめんどくさくなったから
どんな小さいものでも聞かずに袋に突っ込む。
箸やらスプーンも聞かずにひたすら突っ込む
872 :
FROM名無しさan:04/12/24 03:36:00
>>844 あまりにもうるさかったら,「おくつろぎのところ失礼致します」
とか言って,すーごく申し訳ない顔で大袈裟に苦情を伝える。
反対側の端っこのお客様がうるさ過ぎて帰っちゃった くらいのことを言う。
どーせ見てないから問題ない。
さらにどーせ静かにはならないのでしばらく様子見て店長に降臨してもらう。
さらに店員どうしそっちを見ながらひそひそ打ち合わせる。
そこまでやれば 他のお客様はたいていこちらに好意的になってくれる
が 静かにはならない。さらに帰らない
となればもう無理だからあきらめる
くそうるさくてくそ迷惑な客が帰った時の店中の連帯感ったらないよね
誰もいない砂漠の真ん中でバーベキューでもしてきてください ぐらいの
873 :
FROM名無しさan:04/12/24 03:54:35
なぁなぁ。
たまに、こっちがいくら平謝りしたって
『すいませんじゃねぇだろ』って言う客いるよね?
すいません以外に言ったりする?
俺は『ごもっともです』ってくらいしか言えないよ。
875 :
FROM名無しさan:04/12/24 05:27:42
>>873 平謝りより自分の言葉で返した方がいいよ。すみませんじゃただのマニュアル語じゃん。
俺は「ごめんなさい」や「すみません」はあまり言わないな、相手の不満をちゃんと聞くよ。
自分のせいじゃない時は全く謝らないけど客の反応はあんまり悪くないな、少なくとも客の
気分が悪化したことはない。
876 :
続き:04/12/24 05:29:57
たぶん、お客はそういう時、不満を聞いてほしいんじゃないかな。
877 :
高嶋ですよ。姉さん。:04/12/24 07:13:37
たぶん「申し訳ございません」が聞きたいんだよ。
お詫びの品がほしかったりして
879 :
FROM名無しさan:04/12/24 12:16:10
「ご容赦(ご理解)下さい」だな。
相手側にリアクションを求めている言葉だから(本来は「御免なさい」もそうだが)、そこで打ち切りにしやすい。
俺はお前らにお金を出してあげてるんだ。
だから俺は偉いんだ。
っていうのをアピールしたいんでしょ。
しかしその理論は店員の立場からすると
俺は商品を売ってあげているんだ。
だから俺は偉いんだ。
ともなるな。どっちが偉いとかじゃないと思うんだけどなぁ・・・
それがDQNには分からないのか
店員がえらそーだと、次からはよその愛想の良い店に行くだけの事で、
お前とこで買って儲けさしてやらん。ってかんじかなー
そういう意味では店員より客のほうが立場は上でしょう
実際、口コミであの店は・・・云々いいうわさが立たなくなると店つぶれるからね。
けど実際は、何だかんだ文句言ってもまた同じ店に足を運ぶ客が多い
んだねぇ・・
時間外なのに当然みたいな顔して
堂々とはいってくんなや外気地共が。マジ四ね。
終了時間三十分おしてるわボケ。
てーへんだ!!ね。
ファッションビルのテナントで働いてるんですが、
閉店もとっくに過ぎ閉店処理を終え
全部電気を消し帰る用意をしてたら
店内に「終わりなのかなぁ〜」の声。
見ると30代半ばのさえないカップル。
男「もう終わり?」
女「帽子を一緒に選んでほしいんですけどぉ」
電気消えてるし、どう見ても閉店なのに‥
閉店時間直後ならまだわかるが、結構過ぎたのに そいつらはどっから湧いたんだろう。
ウチのビル怖いな。
宝くじ売ってます。
「買っても買っても当たんないんだよねぇ〜〜?
おねーさんハズレか当たりか実はわかってんじゃないの?」
もしそうでしたら私、今この窓口でバイトしておりません。
「どうせ当たらねえよ!」
でもしっかりジャンボ50枚(1万5千円分)お買い上げです。
「縁起がいいから、これで支払うわ!」
5円玉で作った宝船でのお支払いはお断りさせていただきます。
「うーーーん、うーーーーん次どんな数字来ると思う?」
40分悩まれて、ロト6を一口分だけ(200円)お買い上げです。
皆さん、必死です。
ギャグ漫画の様に小銭受けに財布から小銭を全部ぶちまける客もいるぞ!
「探して」って言う客に限ってDOQが多いから小銭を手にとって
大げさに「@@円お預かりします」って対処している。
ただでさえ年末で混んでいるって言うのに「@@@@円になります」
って言った直後に「これ幾らだっけ?」「やっぱ止める」とか言ってくる。
手が四本あったら袋詰めに腕二本使って、後の二本でDOQ客を袋叩きにしたい。
玩具屋で働いてますが、今日池沼の客にからまれた。
たまにミニカーを買いに来てはいつも意味不明のことを呟いてるんだけど、金勘定なんかはちゃんとできるのは知ってるから
いつも通り独り言は無視して会計を済まそうとしたんだけど、現品しかなかった品を上司が取りに行ったきりなかなか戻ってこないから
『少々お待ちください』って言ったら
「お待ちくださいって言った?」
とかいつもの無表情で言い出した。
そのまま「言ったの?言ってないの?言ったの?・・・」と壊れたレコーダーのように何度も同じ言葉を繰り返す。
なんだか気味が悪いので
『言いましたよ。ですから少々お待ちください』と返したら
「もう言わない?お待ちくださいって言っちゃダメなんだよ?もう言わない?わかった?もう言わない?」
とこれまた繰り返す。
障害者なんだから仕方ないと言っちゃそれまでなんだが、他のお客さんも待ってたし
ナゼか説教するような口調でしつこく絡んでくるから正直すごくウザかった。
差別する気はないし障害があるのは本人のせいでないとは思うが
池沼でもたまに変に悪態つくのとか無意味に口が達者な奴とかから明らかな悪意を感じるのは俺だけか?
中にはこざかしい知恵働かせて万引きしようとしたり自閉症気味な同僚(?)の財布から
勝手に金とって買物しようとする奴までいて、おかしいフリしてるだけなんじゃないかと思うこともある。
この書き込み自体差別発言になるかもだけど、一人で出歩いては店に迷惑かけるような奴はちゃんと保護者が管理してほしいよ。
892 :
FROM名無しさan:04/12/24 22:19:06
ウザイオッサンをシカトしてたら気の弱い同僚から文句言われた
俺が無視した分自分に一杯話し掛けられる と
しるか
オレ様は神様!お客様は神様って言うじゃなーい?
でもあんた、誰も神様だなんて思ってないし、感謝なんてしてませんからー!
会社にもたらしているのは利益より弊害の方が遥かに多いですから!
残…念...!
空気を嫁ないDQNは逝けや!ゴルァ!斬りー!
>>891 私もそう思います!うちにも池沼常連がいます。
詳しく書いちゃうと、スレ違いになりますか?
こないだの朝1 釣り銭の出る商品券で
うまい棒一個だけお買い上げの
妙齢の男性客に 動揺してしまった…
修行が足りないようですトホ
実際客殴った人っている?
俺はDQN客にキレて顔面殴ったらエライ事になりました。
897 :
FROM名無しさan:04/12/25 01:16:36
>>896 すごいね 俺もやってみたいわ
詳細キボン
>>896 同じく詳細キボン
バカップルウゼー。
女の前だからって偉そうにしてる男と、それがカコイイと思ってる女
どちらも逝け。てか、イブの日にこんな安上がりな店来てんじゃねえよ。
ファミレスで解凍ケーキ食ってメリークリスマスか。おめでてーな。
その上ハイテンションで自分の頼んだ物忘れてんじゃねえよ。
「これ違う」「これ頼んだはず」脳内注文はやめていただけませんか。
今日もまたいっぱい来るんだろーなー…鬱。
901 :
FROM名無しさan:04/12/25 14:23:36
閉店間際に弁当買いに来る奴うざい!
他行って下さい
x
今日お客さんに2度も「ありがとう^^」っていわれた・・・
そこにはいつも苛々している自分を恥じた自分がいた・・・
でも今日はクリスマス、だからかな?
いつも言われないから疑心暗鬼になる・・・
クリ済ますや、正月に働いてるとご苦労さんって気になるからな
ウチも殆どが良いお客さんだった。激混みでミスも多少あったが助かった。
しかしDQNがクレームつけてきた。
漏れの担当じゃないが、店内に大声で 『大事なクリスマスをどうしてくれるんだ』 だとさ。
"(((( ´,,_ゝ`)))) ププッ プルプルッ"
混むに決まっている店に予約なしに来店でそのセリフですか。
しかも並んでいる間&コース料理で少し間隔が空いた間(8分くらい)で
気まずくなったからウチの店のせいですか。
ええっと、あんまり覚えてないんだけど高校の時
コンビニでバイトしてて、
>>648の時とそっくりなの。
何回も聞き返してきて、最終的にキレて
「調子ノってんちゃうぞ!このハゲがぁ!!!」
って叫んでオヤジの左頬にストレートが決まってました。
興奮しすぎてカウンター飛び越えダウンしてるオヤジの腹に蹴り入れようとしたときに
先輩に止められました。
その後はクソオヤジに頭下げて、店長に怒られ、親にも怒られ大変でした。
警察沙汰にならなかったのが唯一の救いでした。
そのオヤジはずっと警察に言うといってたが店長が諌めてくれた。
ありがとう店長。おかげで高校辞めずにすみました。
907 :
FROM名無しさan:04/12/26 03:10:43
>>899 今日そんな感じだった。一週間分くらいの変更入力をした。
確認してる時は人の話聞きやがれ。
ケーキこれだけ?とか言われるし。うちはケーキ屋じゃねえよ。
909 :
FROM名無しさan:04/12/26 03:46:14
クリスマスはどこもひどいみたいだね…
態度はでかいくせに妙にけちけちしてたりするし。
それはうちの店が他より少し高めなせいかもしれないが…
スレ違いだがイブとクリスマスにも合コンがあった。
なんだか必死で荒んだ心が和んだ。
が!一組ひどい合コンがいた!
最初からうるさいし態度でかいしいい客ではなかった。
飲み放題のラストオーダーとっても、あれがきてないこれがきてないと、
絶対嘘の発言をしまんまと飲み物をせしめるし。
しかし「まぁそんなもんだろ」って思ってた。
12月はとても込み合うので2時間で時間制限をしている。
それは予約の段階でも了承をとっている。
それなのに…
私の先輩が2時間たったのでお会計をいただきに彼らのところへ行った。
そしたら両替しろとしろとうるさいこと…しかしうちの店は両替はお断り。
その旨を伝えたら「なんでできないのよ!折角楽しんでるのに2時間で帰れとか言うし!」
いやいやいやいやいやいや。。。。
結局男が払ったお金のおつりで一人分の会計の微調整をすることにしたらしく
「これで100円玉出るでしょ。」といいだしたらしい。
でも先輩が計算したところ、その支払いじゃ100円はお釣りに来ないので
その旨をつたえたら「そんなことあるわけないじゃない!ばかじゃないの!」と。
結局100円はおつりにこない。そしたら「なんでこないのよ!時間制限はあるし!
客をなんだと思ってんの!」と女どもが大絶叫…
馬鹿はお前。といってなぐりたかったです…
今日客ふたりから「こいつクビにしろ」って言われた…
クリスマスにケーキがあって当然だろ、って言われてもうちただのスーパーだし…
ケーキなら駅前でたくさん売ってますって
私の接客態度の前にあんたらの態度がアリエナイ。
塚言われなくても辞めたくて辞めたくてたまんない職場だよ。
レジ横に天井からヒモを一本つけてほしいです。
ムカつくDQN客認定時にそれを引っ張ると床がパカッと開いてDQNは奈落の外へ…
絶対社会貢献になる
912 :
FROM名無しさan:04/12/26 07:47:58
913 :
FROM名無しさan:04/12/26 08:58:36
>>911 ワラタ
タライとか落としたら余計悪くなるもんなぁ
今日来たDQN客。
デパートの精肉でバイトしてるんだけど、ギフトで1万円分の肉を送りたいと言うので、2種類の肉を詰めてやった。
そしたら、
「いっぱい買うんだからサービスしてくれるよな?」
と言ってきた。勿論そんな事出来ないから丁重にお断りした。そしたら
『んだよ、融通聞かねぇなぁ!もう買わねぇぞ!』
あのー…1万円ごときで売り上げに貢献した気にならないで下さい。
みんなもっとギフトなら金掛けてるから!!
>>915 うーん・・・・サービスの悪い店だな、それ。
>916
えっ、他の店って普通そういうサービスするの?
>>917 いや、そういう客は普段は地元の肉屋で買ってるから
おまけがあるもんだと思ってたのかも。
デパートに入ってる肉屋だとなかったな、
まぁ、気にすんな
なんていうかさ、貧乏なんだな、ガンガレーぐらいの目で見ておいてやりなよ
>918
ありがとうございます。今日は何故かDQN客が多くて腹立ってました(/Д`。)
そうですね。これからは貧乏ガンガレ!!と生暖かい目で冷静に対応するようにします。
てゆうか最近顔覚えられてるのか
やたら五円玉何十枚とか、百円玉何十枚とかで払われるともう!!!
基本的には爺や婆の相手は慣れてるんだけど
さすがに朝市とか夕方ピークにやられると限界近い。。。
しかも今日朝市でやられそうになったから思わず
『は?!』って言ってしまった!!ごめん、爺さん!!
長文スマソ。。。
うちのお店は飲食店でキャッシュトレー(?)がありません。
で、お客様はカウンターの上か手渡しで渡してもらっているんです。
「お金置く所ないと金払わなくていいってことになるよ(笑い)」
なんていう馬鹿客は今まで出会ってきた。だいたい笑いにする程度。
昨日の客は違った。
「○○○○円になります。」
言ったとたんに投げつけられた。しかも振りかぶって投げられた。
もう呆然としましたよ。呆然というのはこういう状態というように。
そしたらその客
「お金置く所ないから投げといた。さっさと拾って数えろや。ニヤニヤ」
………ええ。拾いましたよ。
しかも一緒にいた彼女も笑ってるし。足りないし。ずっと膝つけて探していたら
後ろに並んでいたおじさんがブチキレ。
「しょーもないことすなクソガキ!!姉ちゃんもこんなボケ客と思わんでええ!」
見た目は普通の初老の紳士でしたがすごくドスの聞いた声で。
おじさんがサンタクロースに見えたよ。
携帯からだとこのぐらいでも長文書いた気になっちゃうよね
>921
そ、その後のクソガキとサンタクロースとの成り行きは…? ドキドキ
だから俺らはへこへこして相手の言う事も何回だろうが聞いて仕事貰ってるんだ!!!!!!!!!!
クソみたいな理不尽な事言われてもへーこらしてやっちゃうんだぞ!!!!!!
挨拶が聞こえないと言われれば何回でも言い直すし謝れといわれれば聞こえてると言われるまで謝り続ける
だからおまえらも同じようにへーこらせいや!!!!!!!!
「表出ろ」ってクソガキが言って外に行き、サンタクロースが金払ってくれて「クソガキの足らない分あるなら後で回収するから払う」って言ったけど丁重にお断りしましたよ。
「足りてました。ありがとうございます。」って。なんか怖いし。
サンタクロースが外出た後、外は騒がしくないし見に行った他の店員によるとクソガキは逃げたらしいです。
クリスマスバイトで貴重な経験しました。
そのクソガキ死んで欲しい。
927 :
FROM名無しさan:04/12/26 20:34:52
>>700 毎日日替わり商品があって制限付きなんだが
うちの店も 1家族様○個 っていう制限だ。
毎日のようにいるんだが、1個の制限が付いたものを
親子が2個レジに持ってきた。一応、親、子供一個ずつ持っているが
制限は1家族。
「お客様(子供を見ながら)ご家族様でしょうか?」
ドキュソ「いえ、ちがいます」
ためらいもなくその場でスパット「違います」ってアンタ…
子供の前で家族じゃないなんていうなよ…
それを確認したとたん子供とは少し距離を置き、途端に会話がなくなる。
せめてわからんように子供を別レジに行かせるとか…チトカンガエロヨナー!!
>>717 十分どきゅんですよ。自分なんてバナナの皮持ってこられてあきれました。
皮って事は中身はすでにガキの胃袋でしたよ…。ガキは幼稚園年長ぐらい。
一緒に来た大人はドウヤラガキの母親の母親(つまりガキのばあちゃん)
しかもバナナの皮まで処分したよ。ガキだからしょうがない…じゃなくって!
ガキだからこそ社会の常識おしえろや。腹減ったーで未会計のもの食わしたり
してっから最近のクソガキは我慢することできないしうるさい。
928 :
FROM名無しさan:04/12/26 20:42:45
>>726 そういう小さいことが一日に何回も何回もあると正直イライラしてくっぞ
そこまで素直で優しくてお客様は神様だわぁ〜なんて思う店員なんて
少ないと思われ。
自分は接客業向いて無いと思うな。少し客になんかいわれただけで氏ねって
思うしな。
店長どうのこうのでも売り上げ少なきゃ人も入れられないわけだし、赤字になって
店が潰れたらどうにもならんし
>>728に同感だな。
客だからサイコウのサービスしろよ!って態度でかいヤツに限ってドキュン。
客だからこそサイコウのサービスしてもらいたかったら店員のことも考えて接して欲しいものだ。
常識のない人はほんといやだね。
なんかさ、中国では順番に並ばなくて早いモンがちみたいな
ボーっとしてると勝手に抜いてレジ持ってくるのよ(店長談)
アメリカの人がたまに来るんだけど、その人はレジが空くまで席に座ってて
レジがあいたら、「コーク、ラージサイズ^−^」って、おだやか。
なんだかほっとするヨゥ
ファーストフードなんだけどね、4〜5分ほどお時間かかりますがよろしいですかって聞くとたまに
「待てないからもうイイ!」とか大きなこえだして断る客。だけど一時間後ぐらい又その客うろうろしてたり・・
時間なかったんじゃないのかよ、みたいな。
損だよね、偉そうな人は心が狭いんだなーってしまか思えない。
930 :
FROM名無しさan:04/12/26 21:00:10
腐れ神
俺も絶対接客業向いてないわ。これがわかっただけでも良い経験だよ
今日なんてレジの後ろのほうで
「兄ちゃん!!!レジもっと人いないのか!!?」とオヤジに叫ばれただけで、かなり腹がたった。
「今呼びますので…」と言い俺はレジへ戻ったが、
俺の顔はもはや破壊と殺戮を繰り返すような顔になっていた。よくわからんがそんな感じ
ていうかレジはどんな作業よりも腹がたつこと多いよね?
接客全般に腹が立つ
933 :
FROM名無しさan:04/12/26 22:34:14
レジバイトで一時間くらいウロウロしてる客がいて、あー長くいるなぁと思ったけど特に見たりとかしなかったんだけど
その客に「何であの人(私)私の事じっと見てるの!?このお店はいちゃいけないんですか!?」って他のバイトの人に怒ってたー(´・ω・)
見てるつもり全然なかったのになぁ。恐いわぁ
接客はもっと時間給あげて
>>925 「クソガキの足らない分払う」っていうサンタクロース、カコイイ!!(*´д`*)
でも、「足りてました。ありがとうございます。」と丁重にお断りした
藻前さん、GJ !! ですた!
>>925 「後で回収するから」って、そのクソガキから回収するってことかな?
その筋の人なのでは・・・
>>925 そのサンタクーロスも貴方もかなり*GJ*
そういうオジサマって(・∀・)イイよね〜。
個人的にはそのサンタが組の頭かなんかで、クソガキをその幹部とか手下とかで囲んだりして欲しかった。
939 :
FROM名無しさan:04/12/26 23:32:34
忙しい時に限って、何でDQNが来るんだろうね。
「今日買ったら、クレジットの引き落とし日っていつなの?」とババァに聞かれたので
「『今日○○カードでお買い上げ頂いた買い物の引き落とし日は2月2日です』
って目の前に置いてあんじゃん」と思いつつも「2月2日です」と答えると、
レシートを投げつけてきて「書いて」と言われました。
言ってる意味が分かんないので「(このクソ忙しいのに)何を書くんですか?」と聞いたら
「クレジットの引き落とし日、レシートに書いて頂戴」と。
勿論、書かせて頂きましたとも。殴り書きで2/2って。それくらい、自分で書くか覚えていけよ。
あと、大型カートに直に商品を入れてレジに来てから「あっ、そっかぁ。
カゴに入れてこないと駄目なのか〜」とかほざく椰子は、とっとと氏んで下さい。
>>940 ドキュソ客は忙しいということを肌で感じて、忙しいから店員の態度は悪いと勝手に脳内解釈するんだよ
んで、いろいろ言ってくるわけ
周りの空気に流されるというか、なんかそんな感じ
943 :
FROM名無しさan:04/12/27 09:17:16
本当対面系の仕事ってハラがたつ
>>927 「家族じゃない」と言われたら
「迷子はこちらでお預かりしますので」と行動に出る
>945
知り合いの子預かってるのよ!!!迷子じゃないことぐらいわかるでしょ!!!
ってマジレス切れされるよ…。厭味にマジレス(・A・)ハラタダシイ!!
>>921 感動しますた。
ラーメン屋の行列に割り込んだオバハンを阻止した学生の話を思い出した。
948 :
FROM名無しさan:04/12/27 15:49:28
それにしても921の客はDQNだな。
それを聞いたら漏れの出会ったDQN客の数々がまだマトモな連中に思えてきたよ。
俺はバイトで警備員やってるんだけど、職業柄色々なDQNに会うよ。つか一般的に警備=一箇所固定、と思われているようだけどさ
俺みたいな学生バイトはいろんな場所に派遣されるんだわ。これは派遣先の話。
まずスーパーやなんかの駐車場での車両誘導のときの態度でかいオバサンのむかつくクレーム(主張)はデフォ。
車が順番待って列作ってんのに立ち往生して「私はこの場所に止めたいの!(入り口が近いから)」
なんて切れられたときはどうしようかと思いマスタよ。
逆にスーパーの中の警備では、めちゃくちゃ混んでるときに「おい!カートがねぇぞ!!」とキレル足の悪い障害者もいた。
まぁ十二分に用意してるはずのカートが足りなくなるほど繁盛しているスーパーなんてのが異常の他なんでもないんだけどさ。
俺も必死でカゴやらカートやらかき集めているのにそこで怒鳴られたらカチーンですよ。
他の客は承知で来てるんだ。(安いから)
いや逆切れなのは分かってるけどさ。頼むからお前回りを見れと。まるでお祭りだから。
まぁここまではお笑いみたいなもんなんだが、今日発覚した万引き犯は真性DQNだわ。
その日、うちら警備員が厳戒態勢を引いていたのは最近多発する万引きに対応するためだった。
犯行手口は障害者用トイレにカゴごと商品を持ち込んでそのまま袋に入れて持ち帰る大胆な手口。あとには空のカゴが残るだけ。
店の構造上、カゴをトイレに持っていく所を見ることすら難しいんだよね。そんで店も馬鹿じゃないからカメラ設置したのよ。
するとその犯人、興奮してたのか知らんがカメラに気付かず顔ごとばっちし映ってしまった。
警備員が見回りにきて去ったあと、間髪入れずにトイレにカゴ持って入る姿が。
それがね、ここだけの話、小5くらいの娘に見張りをさせる普通のお母さんだったのよ・・・
こういう話良く聞くけどさ、世も末っつーか子供が可哀相だ。
居酒屋でバイトしてるんですがほんと悲劇でした。
うちの居酒屋は小さい個人経営のお店でカウンター15席のみなんですよ。
ある日3人組のお客さんがベロベロなるまで飲んでたんですね。
で、暴れだしたんですよ。とりあえず隣の友達なぐって机は血の海なるし
イスなげるし手当たり次第お酒のボトル投げるし挙句の果てには調理場から包丁
取って来て振り回し、机につきたてていました。
他のお客様は急いで会計を終わらせて出て行かれました。
関係ないお客様には申し訳ないと思いつつ私自身、怖いし腹たつしで余裕なんか
なかったのでただ呆然としていました。
心からこのDQN客氏ねよと思いました。結局警察がきてくれました。
本当に怒りで震えました。
>他のお客様は急いで会計を終わらせて出て行かれました
妙な光景だ。三人組が店をメチャクチャにしてるのに他の客は会計済ませてトンズラか。
たまたま女性客ばっかりだったとか?それにしてもなぁ。
954 :
FROM名無しさan:04/12/28 01:47:57
>>940 さも当然のように『書いて』とか言われるとムカつくよねやっぱ。
それも仕事のうちなんて言う奴もいるが誰が決めたんだか。
うちには以前ガキ連れの見るからにどこか足りなさそうな(服の着方とかもだらしないし)
おっさんが来店した時、メモ帳とペンを手に『今日は下調べ』と子供に買う玩具の商品について色々質問してきたことがあった。
妙に横柄で馴れ馴れしいそのオッサンにムカつきながらも俺が商品の名称や機能・値段などを説明すると一応うなずいてるし
自分でも商品の名前なんかを復唱してるんだが、
メモをとろうとするとその手が一瞬止まり、それから当然のように俺にペンとメモ帳を放り投げて『書いてよ』とか言いやがる。
仕方ないから書いて返すんだが、その後も質問してくる度にその調子。
お前は字も書けないのかと問い詰めたかったが(玩具だから難しい字はないし目の前にでかく表記してあるのに)、
とりあえず我慢し、結局一時間近くも付き合わされた。
その後その親子が店に来たのは
「よその安売り店で買った玩具(うちで散々質問してった商品)が壊れたから安く直してくれ」
という用件だった。
えぇもうばっちり断りました。
買った店で頼んでくださいと。うちで修理するなら高くつくし、それか自分でメーカーに送れと。
そしたら今度は『メーカーの名前と住所・電話場番号書いて』と。
いい加減ムカついたんで『ヨソで買った商品の面倒まで見切れないしうちがそこまでする義理はない』
という旨の事を遠まわしに言うとキレだし、散々悪態ついた後『もう来ねぇぞこんな店!』と捨て台詞を吐いてから帰っていった。
本当にもう二度と来ないでほしいです。
メモで思い出したけど、「書くもの貸して」って言ったらちゃんと返せと。
持って帰るなと。その場に置いていくなと。
956 :
FROM名無しさan:04/12/28 02:03:54
>>955 そうそう!
なぜ借りるのかと思うし、しかも持ってかえんなよ!
知らなくて20ぐらいの女に貸したボールペン、非売品でしかも気に入ってたのに・・・(ノД`)
昨日のバイトの帰り、某スーパーの食品売り場で
メロンパン食いながら歩いていた莫迦ップル ハケーン!
藻前ら、ばぁちゃんに叱られた事ないんか?orz
そういや、以前同じスーパーのカジュアル服売り場で五才くらいの
子供と鬼ごっこして走ってたアフォ父を見たなぁ…
「すみません」って声がしたから行ってみたけど誰も居ない。
戻って作業してたら、また「すみません」って声が・・・。
声がしたほう見たけど誰も居ないので作業続けようとしたら
「何度言えば分かるの??あなたここで働いてるんじゃないの!?」
って影から突然ババアが現れた・・・何処に居たんだよマジorz
何でババアって何を言う時も嫌味付け加えるんだ。
イヤミにはイヤミで返したくなるよな。
「確かに私はここの従業員ですが、霊能力者ではありませんので
姿を見せないお客様の呼びかけに応じることはできかねます」
携帯で話しながら(orメール見ながら)レジに来られると
ちょっとムッときますよね?
ちなみに昨日あたり、任天堂DSしてる子供がレジに来ました。
レジで対応してる時くらいやめろよ…。
いや、それはなんとも思わない。
むしろ俺も普通にやってる。
965 :
◆GBuiwdcWgY :04/12/28 21:55:49
966 :
◆mSX4T3zAVc :04/12/28 21:57:11
967 :
FROM名無しさan:04/12/28 21:59:32
最近チュッパチャプスナメながら来る小学生ムカつく。
うち本屋だからほんとやめてほしい。
この前棒が落ちてて腹立った。
あと紐のかかってる商品あけないでほしい。
しかもそれレディコミ。(子どもが読めないようにしてある)
開けた人に謝られたけどムカついたんで
無言になってしまった。
ありがとうございましたは言ったけどさ。
969 :
FROM名無しさan:04/12/28 22:17:25
>>968それよくわかります!うちなんか付録付きの雑誌を買おうとしたら付録が付いてなかって嫌になった(-_-#)
ちゃおとかも付録を抜く小学生がおるし…
ちゃんと自分の金で買え!!
あのさ、付録抜くのって窃盗にならないのか?
ウチはDVDだけ抜かれた。今はすべて紐で緊縛してます
緊縛ハァハァ
974 :
FROM名無しさan:04/12/29 03:41:43
しょっちゅう来る変態基地害糞オヤジマジでムカつく。
頃したい程ムカつきがおさまりません。
埼玉k市I.k店に20時代にくるお前!!何が目的なのかハッキリ言えよ。
どうせ無職で一人身なんだろ?もう氏ねよ。誰もお前なんかいらないよ。
二度と来るな!来るな!来るな!!来るな!!来るな!!!
個人情報出してやりたいけど、そういう板ないですか?
もうどうなってもいいです
悪意以外に何も無い書き込みだな。
何が目的なのかハッキリ言えよ( ´,_ゝ`)
早漏スレが進んで、こっちが埋まらないのでage
977 :
FROM名無しさan:04/12/29 10:37:41
右近予備軍が沢山いる…
自分も勿論右近寄りだ
本間予備軍はこのスレを読んで改心する事を願いたい
>>963 それウザイ。
そういうのにはいらっしゃいませもありがとうございましたも言わない。
上のレス見てて思ったんだけど、
食事頼んで待ってる間に本読んでたりとか
子どもがゲームしてたりっていうのはどう?むかつく?
>>978 そうだね。
言いたくないのと同時に、お客様の通話の邪魔になってもいけませんし、という一応の建前も用意できる。
>>979 レジとホールとでは事情が全然違うでしょ。
注文してから料理が届くまでの間に本読んでようがゲームしてようがトイレに立とうがチン子しごいてようが
まるっきり客の勝手。
>980
いくらなんでもちん子しごくのも客の勝手というのは問題があるかと。
釣りか。