1 :
FROM名無しさan :
04/07/16 02:31
2 :
FROM名無しさan :04/07/16 02:31
1はネナベ
3 :
FROM名無しさan :04/07/16 02:31
4 :
FROM名無しさan :04/07/16 02:32
8 :
FROM名無しさan :04/07/16 04:09
1乙
行き付けのスーパーでレジやってるオニャノコが好きになってしまったんですが どうしたら良いでしょう?
>>1 おつ!!
>>9 ネタにマジレスしてやるが、店に名指しで電話して来るのはやめてくれ!
やられた事あるけどすっごい迷惑!!
>>9 よほど池面でもない限りモイキーと言われて糸冬了。
あと、心理的な面においても業務の妨害になるからやめとけ。
>>9 釣られてみる。
そのオンニャノコがものすごく愛想良くて丁寧でも、それは仕事中の仮の姿。
十中八九振られると思うが、それで店内で逆ギレしたり
店に苦情を言ったりするのはヤメレ。迷惑だから。
「11秒」をNGワード指定して快適なスレライフを
1さんスレ縦マリがトー(・∀・)ノシ もうすぐ辞める(って言う)けど ここのスレは好きだ〜。
このスレの人達に聞きたいんだけど、最近怪しい客がいて、 @半額シールが貼ってある商品しか買わない。 A昨日、賞味期限が7/25の牛乳に半額シールが貼ってあった。 Bお米5kgやポテトチップスのバーコードのすぐ近くに半額シールが貼ってある。 ↑こんな買い物する客なんだけど、黒かな?白かな? @はさほど珍しいことじゃないけどABはかなり怪しい。 ちなみに俺は黒だと思ってるんだが…。考え過ぎかな…。 同じレジの仲間たち!意見を頂戴!!
>>15 1はうちの店にもよくいる。
よくこんなにも半額商品ばかり見つけてくるものだと感心するw
(そして、漏れもホスィ・・・と思うw)
でも、2も3も怪しくね?
牛乳は、もしかしたら店員のミスかもしれないけど
お米やポテチって、半額になるの?
>>16 俺もそう思う。
それに例え半額シール貼ったとしても、バーコードの近くってのが有り得ないと思った。普通に陳列してたらバーコードって見えないものだし…。
18 :
FROM名無しさan :04/07/16 18:03
半額シール対象外商品てことを説明すればいいじゃないか。
いざとなったら品田氏の責任者連れてきて、半額シールを貼るはずのない品物です!!って言わせる。
お米やポテチに割引のつくお店は知ってるけど、
>>15 の店ではつけないんだろ?犯罪じゃないか?
うまい棒がたまに割引で7円とかで売ってる(´・∀・`)ナンカナー…
爺さんと婆さんがご来店。 食品とバナナをご購入。 すると爺さん、バナナを見て、 爺:「このバナナ腐っとらんかー?」 俺:「いえ腐ってはいないと思いますが・・・」 爺:「ふん、まあええわ」 腐ってるのはお前の脳味噌だと思い、笑いをこらえながら今日のバイト終了
東武ストアはお勧めできない 過不足出ると給料から引かれる 今日なんて1時間近くただ働きさせられたよ 時給850円でいいことはいいけど勤務時間が糞不安定で月給は 大変な割りによろしくない 他の部署は楽らしい 移動頼んだけど玉砕 ここに定住はできない もう来月いっぱいで辞める
時給850ってそんなによくないんじゃないか?
過でも引かれるってカナーリDQNなスーパーですね
時給850あればいいじゃないか。 漏れは福岡在住なんだが研修期間三ヶ月(無駄に長っ) しかもその間時給680、研修期間終わっても700だよ。
25 :
FROM名無しさan :04/07/16 23:03
漏 ま え ら・ ・ ・ ・ ・ ・ プ ロ 意 識 を 持 て!!
>>19 カワェェ(*´Д`*)ハァハァ
わしの時給は710円。1年半経ったから10円上げてもらえたw
過不足ださなきゃいいんだろ。 普通にやってりゃ出ないよ。
>>15 鮮魚か惣菜か何かの値引きしてるのを発見
↓
値引きしてた店員がシール置いたまま作業場に戻っちゃった
↓
/\___/ヽ
/'''''' '''''':::::::\
|(●), 、(●)、.:| +
| ,,ノ(、_, )ヽ、,, .::::|
_____ . | `-=ニ=- ' .:::::...--、 +
`''て_,二'''ー--...._ \ `ニニ´ .:::::ムl.r'`, \ +
`ー-...__ `''''ー---、l`"_,..:::ィ'" ', \
` 、___..::, 、  ̄ / `'""'r'"" `ー )
`、`、 ヽ、r l----‐'"´
、 ・ l ・ ,'
} '''''""''''' ,'
l r‐"l"ー, !
,./ l. `ノーノ l
/ l`、 ノ
,...-‐''" _.l::::`ー,=-'(
/ ´ ,.!_;;;:r''.. ` 、
,...-‐' _,....-‐'" `'-、:: ` 、
/.. ,....―'" `ー、__ `l
/_;::::-'" /::::::::::::::::ノ
,.../ r'" ヽ`''「 ̄ ̄
'ー‐''" `、_\
福岡なんだけど 時給680円でつ( ゚д゚) やぱ関東は時給ぃぃんだね お昼のバイキング弁当はどんなに大盛りにしても550円で販売してるのでつが おかずが蓋からはみだしまくりのOLさんとか見ると なんかセコィな…って思うし だらしなくみえる
レタスに直に割引シール貼ってきたり、他店の割引シール貼ってくる奴いたな。 バレバレだっつーのw
31 :
FROM名無しさan :04/07/17 00:07
>>29 >おかずが蓋からはみだしまくりのOLさんとか見ると
哀し過ぎる・・・ TДT
地方は物価が安いからね。
16歳のときに入社。800円だった時給が3年弱経った今、860円まで上がりますた。
大学生だったらもっと割の良いバイトが…。
会計後万札をだしてきたオヤジ。 受け取ると「ほんとに一万か?」何をほざくと思いつつ返事をし、打ち込もうとすると「偽札かもしれんだろ」笑って欲しいのかと思い軽く笑って返すと「何でおまえには本物だってわかるんだ!」等といきなり責め立てられた。 後ろにいたおばちゃんが一言、「何いってんのあんた」そりゃそうだ
36 :
FROM名無しさan :04/07/17 02:18
俺は三ヶ月950円で研修終わった三ヵ月後は1050円だった・・・ 電車賃は別にでてた・・・ 高かったのかなw
今日の謎なお客様。 ワインを持ってきて、会計が終わった後 「1999年と1997年を比べると、1999年の方がぶどうが豊作だったから、どっちがいいか悩んだよ。」 と言われても、19歳の漏れにはさっぱりワカンネ。
38 :
FROM名無しさan :04/07/17 02:22
ただいま帰りました。私は世田谷のSMでバイトをしていますが、今夜も芸能人が来ました。 驚くなかれ今夜は鷹さん、あの加藤鷹さんが買物に来ました。男のアルバイトは皆ビックリ!! エプロンにサインしてもらったら?なんて言ってましたが、そんな時間はありません。 でも芸能人はやっぱり何かが違う、オーラが出てます。ちなみに先日は松田聖子が来ました。
SM…SM… ハァハァ
40 :
FROM名無しさan :04/07/17 02:26
ちなみに分かってると思いますが、食品スーパーですよ!!
41 :
FROM名無しさan :04/07/17 02:37
>>39 マジレスすると、super marketの略だな。
(*゚□゚)ワインとかペリエは割れないょうに包みまつか? 忙しいときに一個ならまだしも複数持ってこられると時間のロスになるし やっててジーっと目の前で見られてるのがなんかイヤ 包むかどうか聞いたら聞いたで「当たり前」とか言いやがるし 包んだら包んだで「ぁーもういい!!」とか言うし
>>42 ひーそれは大変だ。
うちは包むとしたらお皿かな。
セルフサービスでお願いしたいよね、せめて。
皿は皿で大量にこられると… わざわさありがとうって言ってもらえるけどやっぱめんどくさいよ
ありがとうって言うだけマシだろ。 包んで当たり前な顔する客なんて腐るほどいる。
今日も暑かった… 売り場は涼しいけどレジのとこだけ暑い_| ̄|○ 客のアイス通しながら 食いてー…って思ってた
うちもレジの所だけ暑い。 人の多さと吐く二酸化炭素で局地的に温暖化現象を体験してるよ。
暑い、と言うほどではないけど、寒くはないなぁ、レジ。 前にお客さん(おばちゃん)に、 「ずっとここにいると寒いでしょう」って言われて、そうでもないですよ、みたいに言っちゃったら 「あら、あなたクーラー病(?)になっちゃうわよ!」って言われた。 確かに売り場は涼しいんだけど、動くし人がいっぱい通るところだから そんなに冷えないんだと思うな。
ババアが袋つめで卵割ってて「あんた、これ」て言われた。 俺は「はぁ?」と思ったが「あぁ、掃除ね」と思い雑巾持って行ったら 「なにやってんの?新しいのは?」て言われた。 「その前にごめん。すみません。の一言はないのか?」
今日こんな事があった。 土曜でもの凄く混んでる時に、哀川翔風の男がトイレットペーパーと食品を持ってきた。 混んでたのでトイレットペーパーにテープを貼ったら、 「袋に入れろよバカ。横着すんなバカ。」とバカの二連撃。カチンときて後ろ見ろよと言いたかったが、 後ろにいた奥さんらしき女性に「すいませんね〜」と言われたので許した。 初めて客にバカって言われたし。
そんなときには「うっせーバカ」
哀川翔風の男:「袋に入れろよバカ。横着すんなバカ。」
↓
>>50 :「うっせーバカ」
↓
哀川翔風の男:「バカって言ったほうがバカなんだよ!」
明日朝から夕方まで8時間労働かよ。
俺はサラリーマンじゃねえぞ。
クソ。絶対いいように扱われてる。
「お箸入りますか?」「シールでいいですか?」「ポイントカードお持ちですか?」「一万円からでよろしいですか?」 なに聞いてもガン無視の客がたまにいるが、そんなに喋るの嫌なら自販機で買い物でもしてろ。 聞かれたことくらいには答えろよ。
「お箸入りますか?」→「お箸お入れしましょうか?」 「シールでいいですか?」→「シールでよろしいですか?」 「ポイントカードお持ちですか?」 「一万円からでよろしいですか?」→「1万円でよろしいですか?」 あれだよ、きっと敬語がなってないから腹立ててるんだよ。
せめて意志表示くらいは しろょと思う 返事もできねーのかょ あとカードお持ちですか?って聞いて はいって言ったから待ってたのに 持ってねーやつとか… 嘘つくなゃ
日本語ヘンヨ?
>>50 でも混んでるから袋にいれないなんてのは横着だと思うよ
いきなりレジしてたらコーラの場所きいてきたおっさんがいたので しらないっすっていったらいきなりきれた。混んでてめんどくさいので 苦情はサービスカウンターでお願いしますかねぇっていったらますますきれてやんの うざかったんでサービスカウンターのおばちゃんにこの客にコーラの場所おしえたって〜 っていったらすごすごついていってやんのw
レジウザイなぁ。客も上司も同僚もウザイ。 いいことなんもねぇや
60 :
FROM名無しさan :04/07/18 02:01
ペットボトルのサイダーが妙にスキャンしにくい。 緑って。
61 :
FROM名無しさan :04/07/18 02:01
トイレットペーパーって袋入れるんですか? トイレットペーパー・ティッシュ・オムツ等、 かさばる物はテープで、と教えられてきたのでびっくり。 何も聞かずにテープ張ってるしみんなそう教えられているので トイレットペーパーを袋にいれる人はいませぬ・・・
62 :
FROM名無しさan :04/07/18 02:03
たまにいるよ。 「これの袋は!」て怒る客が。 でも基本的にトレペ、オムツ、ティッシュはシールだね。 介護用オムツは袋入れるけど。
63 :
FROM名無しさan :04/07/18 02:05
そういうのに限って 大抵「袋に入れてもらえませんか?」じゃなくて 「入れろ」とか変な悪態ついてくる馬鹿だもんな。
なんですぐに怒鳴るんだろうね。 スーパーの客って沸点高くない?
めっさ低いよ。
明日もバイトだよ 日曜日は必ず良くない事が起きる 意味不明に怒ってる客に当たられたり(かご投げられた)ボケ老人に なぞの説教されたり。クソッ たぶん8月いっぱいで辞めるね やってらんない
レジやってっと心がすさむ。
心なんてありませんよ。ロボットですから。
69 :
FROM名無しさan :04/07/18 03:42
>67 同じ言葉を社員さんに言ってバイト辞めていった人がいた。 しかも複数。
70 :
FROM名無しさan :04/07/18 03:58
今日ちょうどコワそうなおばさんの時にレシートがなくなりかけて、スイマセン少々お待ちくださいませm(__)m って言って急いで変えたら、そのコワそうなおばさんにエライ!早い!慣れてるなぁー!って言われたw 異様に嬉しかった★
71 :
FROM名無しさan :04/07/18 04:02
61 私のバイト先ではシールでいいかを客に確認をすることになってるよ。 でもこないだ、オムツとトイレットペーパーを買った客に対してシールでいいか確認したらシカトされた。袋に入れるのも面倒だからシール貼って対応したら 「はぁ!?なんでシールなの!?袋入れなさいよ!袋!この従業員感じ悪いわ!ちょっと!(隣のレジの人へ)店長呼んで!」 と、やられました。 その前に、シールでいいか袋に入れるかをちゃんと聞いたのに…質問に答えてから文句言ってくれよ(涙)
>>57 トレペなんて普通袋に入れないよ。
入る袋もないし。
トレペ入る袋くらいあるでしょ。 350や500のビールケースを入れる袋とか。
74 :
FROM名無しさan :04/07/18 04:30
>>71 そういう客いるよね。突っ込み待ちする客。
昨日も新人がスキャンで俺がキャッシャーだったんだけど、
金払え終えた途端「はい。これ半額忘れよ。支払いはカードよね?どうしてくれるの?(ニヤリ」
て感じでわかってたのに黙ってる客いるよな。ほんとタチ悪い。
75 :
FROM名無しさan :04/07/18 05:05
76 :
FROM名無しさan :04/07/18 07:47
レジ袋のことなんて呼んでます? うちはガゼットっていいます。
77 :
FROM名無しさan :04/07/18 08:06
>>71-74 そういう馬鹿は家庭内のストレスを晴らす場所が無いから
反撃できない店で好き勝手しようとするんです。
ようは優良顧客じゃなしに ただのきまぐれ顧客。
ウチじゃあ そういう変な客は二度と入れないけどね。
だって下手したら他の客に迷惑かかって、その客まで来なくなる可能性があるから。
10人の常連客と、1人の次いつ来るかも分からないような性格腐った客を天秤にかけたら
明らかに10人のほうを取るね。
二兎を追うもの一兎も得ず
79 :
FROM名無しさan :04/07/18 12:45
>>77 どうやって二度と入れないの?俺のとこもやりたいけど、そんなの無理だし。
でっかい便所紙は入る袋ないと思うんだが。
今日開店準備中にダンボールを捨てに行った。 肉をいてた私の身長よりはるかに高いトレーが通路の真ん中においてあった。 じゃまだなーとおもってずらそうとした。 私に向かって倒れてきた。 頭をしこたま打った。 肉が数枚おじゃんになった。 私のせいなのかー!!!? どうして倒れるまで積み重ねるんだ? なんでレジ係の私が被害にあうんだ?
82 :
FROM名無しさan :04/07/18 15:39
>>81 文章めちゃくちゃですよー
落ち着いてくださいー
ずらし方が悪かったんだろ?
83 :
FROM名無しさan :04/07/18 15:54
>>81 似た経験あり
自分の場合は高いところにある物を取ろうとして落ちた
腰強打してしばらく動けなかった
昨年の大晦日のこと・・・
スーパーのバイトって案外長く続いてしまうものだよな。 うちはオープン二年ぐらいの店だけど、はじめからいるバイトって結構いる。
朝は普通だったが避難勧告がでたとたん客が大量に来てビビった パン売り切れ惣菜売り切れレジフル稼働しても10人位並んでるのなんて初めてだったよ
87 :
FROM名無しさan :04/07/18 21:41
今日レジ売ってたら親父が来て 「お箸はおつけいたしますか」って言う前に スッと箸もってかれた!! 勝手にもってくなよ!!
88 :
FROM名無しさan :04/07/18 22:11
バーコードが斜め(左下から中央)に印刷されてた。藁
うpキボンヌ
今日、キレた客に 札を頭からかけられました。 もうやめます。確実に。
>>84 昨年11月オープンの店。
開店前から研修受けてるバイトは自分含め5人のみ。かなり減った。
92 :
FROM名無しさan :04/07/18 22:39
>>90 ひどいね。どう対応した?逆ギレしなかった?
93 :
FROM名無しさan :04/07/18 22:40
ちょっとこれ見て。コンビニだけど・・・コピペです 夕方にカップめん買ってお湯入れようとしたら お湯がなかったから店長らしきおっさんに聞いたら 「今の時間はお湯だしてない」と高圧的に言われた。 おそらく学生が店の前で溜まらないようにしてるんだろうが 春休み中の期間だし、俺の見た目はどう見てもリーマンなんだがw 少なくても、もう少し丁寧な言葉づかいで言ってほしいもんだ むかついたんで「じゃあ、いらねえ!」と袋ごと放り投げてやったら さらに仏頂面して無言で金返しやがった AP本部に電話してやろうかと思ったけど馬鹿らしいからやめといた でも次になんかされたら店の中で大声だしてやろうかなw
94 :
FROM名無しさan :04/07/18 22:43
親父ってさ、袋お入れしますか?って聞くと、よく「じゃぁこのまま露出 して持ってけって言うのか。最低だなこの店」とかわけわからんこという奴 多い。ジュース1本くらい、お前の持ってる別のスーパーで買い物した袋に 入れるかどうかって聞いてんだよDQNが。この世からいなくなれや
日曜日は会もになれてない客が来るから面倒だ・・
買い物に
>>94 相手が、商品を入れられるような袋を何も持っていなくても
「ごみになるからいらない」って理由で袋欲しくない人もいるしな。
たまに袋入れようとすると「入れるな!」って怒鳴る奴とかもいるから聞いてんじゃんよ
いるかいらないかただそれだけ返事してくれればいいのになんで怒るやつは怒るんだ…
カード返すときに 客が指ではさんで受けとるのが なんか気に入らん 綺麗なねーちゃんがそれゃると 一気に冷める
前スレ723のあのページ消えちゃったね
>>99 そうそう退院して早速削除したようだ。
何を聞いても返事をしない客の場合、漏れは
お返事が無いのでお会計失礼します。と勝手に進めてるが。。。
休みの日はバカな家族連れが多くて疲れる。 「あ、パンがない。取ってきて!よ〜い、どん!」「シール!シール!」 「カード出す!カード出す!」「お釣りもらう!お釣りもらう!お釣りもらいたかったのに〜(泣)」 サッカー台に親子並んで腰掛ける。 もうちょっと躾しろや!
私はそういうの見るとほのぼのしてしまうけどな。 >サッカー台に親子並んで腰掛ける。 これはウザいけど
声の大きさによるよ。ガキは。 キーキーとわめかれると蹴り倒したくなる…
休みの日はバカな家族連れが多くて疲れる。 「あ、パンがない。取ってきて!よ〜い、どん!」「シール!シール!」 「カード出す!カード出す!」「お釣りもらう!お釣りもらう!お釣りもらいたかったのに〜(泣)」 サッカー台に親子並んで腰掛ける。 もうちょっと躾しろや! パシャ パシャ パシャ パシャ パシャ パシャ パシャ パシャ パシャ パシャ パシャ パシャ パシャ パシャ パシャ パシャ パシャ パシャ パシャ パシャ ∧_∧ ∧_∧ ∧_∧ ∧_∧ ∧_∧ ∧_∧ ( )】 ( )】 ( )】 【( ) 【( ) 【( ) / /┘ . / /┘. / /┘ └\ \ └\ \ └\ \ ノ ̄ゝ ノ ̄ゝ ノ ̄ゝ ノ ̄ゝ ノ ̄ゝ ノ ̄ゝ
この前フィリピン人の女2人来てパンを買ってった ッピっとバーコード読み込んでかごに入れたらそのフィリピン人は かごの中のパンを取って開封して食いはじめた 金も払ってないのに 金払ってから食え フィリピン人の客はろくなのいない
106 :
FROM名無しさan :04/07/19 03:42
>>77-79 うちのバイト先、出入り禁止みたいなのになった人いるよ!
いつもいつも怒鳴りながらわけわからないクレーム言ってくるクレーマー親父なんだけど、今度この親父がさわぎを起こしたら従業員は警備員さんを呼び、警備員さんが穏便に親父を店から追い出すという手筈になってます。
おとなしく買い物をしている分には別にいいみたい。
穏便に追い出す計画の最初の頃はその親父…わざわざ変装して(ニガワラ)クレームつけにきたりしてたけど、最近は比較的おとなしく買い物してるよ。
107 :
FROM名無しさan :04/07/19 10:09
スキャンしてる途中に金とか出してくる奴ウザくない? ちゃんと金入れる所に置くならいいけど、手渡しがウザ過ぎ。
>>107 手渡しほどウザいもんはないな
こっちは袋だしたりやることいっぱいあるのに
わかんねーのかな
>>107 タチが悪いことにその方が丁寧だと思ってるんだよなあ。
人がスキャンしてるところに金渡そうとするから、 「少々お待ちください」って言ってスキャンしてた。 そしたら手をつかまれて無理やり札を握らされた。 あれはかなりキた。手渡しって年寄りに多いよな。特にジジイ。 手渡しもウザいが、何回も折りたたんだような札を置かれるとむかつく。 広げて出せよ広げて。 三千円あるから、ってみえねぇよこんなに折りたたまれてたら。
111 :
FROM名無しさan :04/07/19 14:03
>>107 ウザいウザい。以前は受け取ってお金置く場所に置いていたけど、
今は無視してそれでもつきだしてくるようなら
「前の方に置くようにお願いします」っていって自分でやらせてる。
112 :
FROM名無しさan :04/07/19 14:16
>>106 うちの警備員3人いるけど、全員マジ気弱で、頭おかしいクレーマーじじぃとか
浮浪者とかがきたら、私のとこきて「もし何かされたら警察にでも電話しといて
くださいね…」って言って自分は何もしない。おいっ!怖がってんじゃねーよ!
>>107 それが万券だともっとうざい。金持ち風に気取ってるみたいで。
>112 普通に給料泥棒じゃねぇか。 上に訴えろよ、警備員の意味ねぇじゃん そういううちの店は小規模だから警備員すらいない有様。 でも社員がそんじょそこらのおっちゃん警備員よりがたいがよくて恐ろしい
114 :
FROM名無しさan :04/07/19 14:18
DQN親子に「あ、コップ割っちゃった。ごめ〜ん」と言われ、そいつら は逃げるように帰ってしまった。雑貨品も置いてるスーパーでは、こういう 場合、客に品代を請求してますか?うちはそういうのが曖昧でよく決まって ないんです。
115 :
FROM名無しさan :04/07/19 17:06
レジしてると左手の親指の付け根らへん痛くなりません? 昨日、隣の人とちょっと喋ってたら並んできた客に 「しゃべっとんなボケ!!」って怒鳴られた。かなり、ウ ザ イ 言い方があるやろって。ボケ は余分なんじゃDQNめ。
116 :
FROM名無しさan :04/07/19 17:56
>>115 でもレジの人同士が喋ってると、そのレジには並びにくい。
>>115 おまえのほうがDQN
仕事の話していたときに「仕事中なのに話してていいのぉ〜?」と イヤミたっぷりに言われたことがある。 商品の裏の価格設定ミスで当分値段が違うから気を付けろってことだったんだけど そのババァは連絡ミスで高い値段で買っていいのかと思った。
119 :
FROM名無しさan :04/07/19 22:04
スキャンしてる最中にクレジットカード渡されたんで 「すみません、お会計の時にお願いできますか?」て言ったら 「あんたがちゃんと見張ってればいいだけでしょ!責任持って客の持ち物くらい管理しなさい仕事でしょ!」て怒鳴られた。 そこまではレジの仕事じゃないですがなにか?
ちょっとトイレ行ってくるから荷物見ててくれって言われて、 置いててやったんだけど(かなりでかい荷物。置いてくなよ その間も客が来るから会計してたら、 『なんでちゃんとずっと見張ってないの!』 『はい?』 『なんでちゃんと荷物を見てないのって聞いてるの! そんな客の相手してる場合じゃないでしょ! この荷物がなくなったらあなたどうやって責任取るのよ!』 そんな客呼ばわりされた客と目が合って、お互いに首を傾げてしまった。 散々わめいてたけどどうやらなんか高い品物が含まれてたらしい。 なら置いていくなよ。 お客さんたちお前みて笑ってたぞ。気づけ。
>>118 そういう輩は「仕事の話をしてるんですが」とか返された時
面白い反応するんだろうな
122 :
FROM名無しさan :04/07/19 22:43
あの、初めましてなんですけど スーパーって、レシートに担当者の名前でますよね? あれって断れないんですか?なんか、何人もの人に名前を晒すのは嫌で・・・
123 :
FROM名無しさan :04/07/19 23:07
担当の番号にしてくださいって いってみたら?
124 :
FROM名無しさan :04/07/19 23:15
番号にできるんですか?言ってみます!アドバイスありがとうございます!
125 :
FROM名無しさan :04/07/19 23:16
コンビニとかでも名前のってたりのってなかったりするしね
126 :
FROM名無しさan :04/07/20 00:27
どっちもやってるが、どっちもレシートに名前がでる。 大きいスーパーとかコンビニは本部でレジの番号一括でまとめてるから無理じゃないの?<名前変え っつーかどっちも名前と写真入りでごまかしようがない・・・
今のご時世フルネームのっけんのは勘弁して欲しい せめてカタカナ表記にしてくれないものか・・・
128 :
FROM名無しさan :04/07/20 00:46
うちはネームプレートもフルネーム…デカデカと。しかも読み仮名付き。 名前晒すなんてホント今のご時世恐ろしい。見てない人のが多いと思うんだけどね。 そんな私も21日でレジとおさらばです…たった二ヶ月だけど性格が歪み、独り言や不満をブツブツつぶやくようになってしまった…頑張って直します。
129 :
FROM名無しさan :04/07/20 01:00
でも名前出てて助かったことがある お客さんからバイトの私あてに電話がかかって来た 恐る恐る電話変わってみると・・・ 「○○ですけど、あなた△△さんかしら?私5000円多くもらったみたいなので…(5000円を10000円って打ってた) 私急いでたもので、家について気が付いたのよ。 あなたに言ったほうがいいと思って・・・ 明日返しにいけばいいかしら?」 感じのいいおばあちゃんでした。本当に助かりました。 おばあちゃん、ありがとう
ウチはレジ番号だけだ…責番も載らない
131 :
FROM名無しさan :04/07/20 01:50
稀にみるいい人ですね
レジで話しかけてもまったく表情すら変えない客ウザイ 若いタカピーな女なんか特にそう。 意外とおばちゃん達は愛想はよかったりする。 おまえ、好きな男の前でもそんな態度なのかと小一時間(ry
133 :
FROM名無しさan :04/07/20 02:27
私はレジやってから「どうも〜」って言うことにしてる。客として。 ・・・それまではレジに話しかける方が迷惑だと思ってたんだよorz......
>>133 レジ(に関わらず接客全般、かな)やってると、愛想よくなるよね。
首都高や高速の料金所のおっちゃんにも「どうも!(ニコッ」ってするようになったよ。
135 :
FROM名無しさan :04/07/20 03:01
4月から関東→関西へ引っ越しレジバイトやってます。関西の人怖い(ノД`)関東より全然明るくて良い人多いけど、機嫌悪い人だとかなり怖い。言葉もなんか怖いし…。
136 :
FROM名無しさan :04/07/20 03:24
会計終わってしばらくしてからポイントカード持ってきて 「これって使えるの?」 「あ、はい。お使いいただけますよ」 「なんで言ってくれないの?(キレ気味)」 じゃあ会計の前に出せと・・・。
「ポイントカードお持ちですか?」 「・・・・」 「よろしいですか?」 「・・・・」 「・・・こちらレシートのお返しになります。ありがとうございました」 「これは?」ポイントカード出てくる。 「あ。すみません、今からじゃ登録できないんでサービスカウンターでお願いできますか?」 「はぁ?」 自分でおかしいと思わんのか?
オクラ詰め放題手打ち250円をずっとPLU(128円)で押していた 誰一人ミスを指摘してくる客はこなかったな 高く打ったときだけ 鬼のように戻ってきてレシート突き出すんだ
139 :
FROM名無しさan :04/07/20 08:31
あなたは自分が買物するときにレジで値段を高くされても気持ち良く帰るの? 自分のミスで相手が怒るのは仕方ないんじゃ?
朝から何血圧上げてんの? >自分のミスで相手が怒るのは仕方ないんじゃ? って、安いときは黙ってるくせにっつーことを138は言いたいんでしょ。ウザイ
141 :
FROM名無しさan :04/07/20 11:18
安いときは黙ってる、高いときは文句言う 当たり前だろ
「安いときはだまってるくせに」って… 売り場に250円って書いてあってもレジが安くうったら 「あれ?安くなってるのかな?」とか 「あれは違う商品の値段だったのかな」とか 深く考えず帰る人もいるよ。 レジがそううったんだからそうなんだろうと。 値引じゃないのに値引シール貼ったり、他の商品のポップ見て「◯◯円(安い値段)でしたよ!」 とか言ってくる奴はDQNだが、自分が間違って安くしたことに対してあとでの客の行動に文句言うのはおかしいだろ。
143 :
FROM名無しさan :04/07/20 12:37
>>140 血圧上がってんのはお前だろ。
138本人か?
自分に非があったのに客の行動にいちゃもんかよ。
こういう奴のレジでは買いたくないな。
レジが間違ってんのに指摘したら逆切れされそうで怖えぇ
客の文句言うならきちんと仕事してから言えよ。
安かったってレシート持ってこられるのも 嫌だね
145 :
FROM名無しさan :04/07/20 14:21
愚痴にレス返すと荒れるね。
146 :
FROM名無しさan :04/07/20 15:15
こないだ、レジの子が100円の総菜を80円の総菜でPLU打ちしてた。 その事に気付いたおばさん客が、レジに戻って 「これ本当は100円なんだけど80円で打たれてるからお金を払いたい」と言ったが、レジの子は 「私のミスなのでこのままでいいです」と言ったらしい。するとそのおばさん客は、近くのレジ(私のレジ)に来て、上記のやりとりを全部言ってその上で 「お店が損するだけだから別にいいんだけど、ちゃんとお金払わないと万引きしたみたいで嫌なのよ」と言ってきた。 結局サービスコーナーに案内して、おばさん客はきちんと金を払って帰っていきました。 いい人でした(- -;)
同じような商品で、特定のものだけが値引きされていた。 会計する前に、(表示される)値段が違うと言うので確認に行って、 相手もついて来たので、そこで値札を指して説明。 すると、「じゃあ、それでやって」と言うので、安いほうの商品に交換するのかと思ったら 今の商品を、値引きの値段で売れ、という事だった……( ゚д゚)ポカーン 別の商品なのに、何回も「なんでこれは安くないの???」って言ってくるし…… そんなこと、レジが知るかヽ(`Д´)ノウワァァン あと、レジでお金が足りなくなって 冷凍食品を置き去りにしたババアもいたよ……。 (お買い上げ自体、冷凍食品2つで500円ちょっとだったのに) とりあえず、氷入れる冷凍庫がレジにあるから、そこに入れておいたけど すっげー迷惑だ。
入れ食いだな
149 :
FROM名無しさan :04/07/20 20:59
えっ? 釣ったつもり? 自分のカキコにツッコミが来たからって釣りのふりかw だいたい本当の釣りってのは文章の中(縦読み等)かメル欄に『釣り』と書いて、 気付かずマジレスが来た時「釣れた」っつんだよ。 それか『釣り』とはどこにも書いていなくても大量に釣れた奴らが後で 「もしかしてあれは釣りだったのか!?」と気付かされるのが真の釣り。 後から釣り発言する奴は自分の失敗をどうにかしてごまかそうとする奴www したがって、138の発言は釣りでもなんでもなく実体験wwwww DQN店員逝ってよし(゚д゚)
150 :
FROM名無しさan :04/07/20 21:20
まあ自分の失敗を棚に上げて客の文句言うのはどーだかなと思ったけどね。 店員みんながそうだと思われたくないから 。 こっちがちゃんとしてても意味不明に怒り狂ってくる客まじウゼー
138だけど 実体験書いただけだょ (*゚□゚)ノ゙ 今日はオクラばっちしですた
>>152 その調子でがんがれ。
人間なんだから失敗することはある。
138さんから後の流れを見てると 湖に落としたのは金の斧だと答える人の方が多数のようです。 自分だったらスキャンしてるときに気づいたら金額違うって言うけどな。 家で気づいたら面倒だから黙ってる。でも気分は良くないだろう。 そんなのって少数派なんでしょうか。
自分が働いてる店のレジには嫌な奴がいる。 陰で人の悪口言いまくるし、 好きな人と嫌いな人では露骨に態度変えるし。 でも要領が良いので、社員や店長には気に入られている。 だからそいつの戯言も全部信じ込んでいるようだ。 こんなやつと一緒に仕事したくない。すさむ。
うちの店員に嫌な人間は一人もいないぞ。 雰囲気が良いから客がDQNでも辞められないわ。
うちも従業員同士は雰囲気穏やか 客は図々しいの多すぎだけど…
うちも従業員がいい人たちばっかだから続けられてるよなもんだよ
159 :
FROM名無しさan :04/07/21 04:16
自分が働いてる店のレジには嫌な奴がいる。 陰で人の悪口言いまくるし、 好きな人と嫌いな人では露骨に態度変えるし。 でも要領が良いので、社員や店長には気に入られている。 だからそいつの戯言も全部信じ込んでいるようだ。 こんなやつと一緒に仕事したくない。すさむ。 パシャ パシャ パシャ パシャ パシャ パシャ パシャ パシャ パシャ パシャ パシャ パシャ パシャ パシャ パシャ パシャ パシャ パシャ パシャ パシャ ∧_∧ ∧_∧ ∧_∧ ∧_∧ ∧_∧ ∧_∧ ( )】 ( )】 ( )】 【( ) 【( ) 【( ) / /┘ . / /┘. / /┘ └\ \ └\ \ └\ \ ノ ̄ゝ ノ ̄ゝ ノ ̄ゝ ノ ̄ゝ ノ ̄ゝ ノ ̄ゝ
今日はうなぎ地獄だ… しかもセールと重なってるし 最悪
161 :
FROM名無しさan :04/07/21 10:01
スーパーのレジする人ってすごい精神力だよね。 よっぽどずぶといか、よっぽど我慢強いかだよ。 わたしなんて、またーりした衣料品レジなのに 覚える段階で不安でたまらんのに・・・まして、 食料品なんてさ・・・
162 :
FROM名無しさan :04/07/21 10:37
客 が 何 匹 か 入 っ て い る な
夏…ですね
今日から夏休みか… 昨日の夜なんてご馳走やらバーベキューの材料やら買いだめしにきた お客さんがたくさん…泣きそうになるよ。私の学校は8月から夏休みだし バイトも休み貰えないから、羨ましいよ。なにさ!!みんな浮かれて買い物してさー。 でもいいや、来週で辞めますから。
165 :
FROM名無しさan :04/07/21 15:22
漏れは大学生だが、 小さい子に「レジのおじさん!」って言われた。鬱だ…。
俺さぁ、レジやってて時々鬱になるんだよ。 特に子供が親と一緒に買い物にきたとき…。 あーこうして、ありがとうの言葉が出ない人間や、アフォな大人が育っていくんだなって。 でも、やっぱりキチンとしつけを受けてる子供みると(・ω・*)ィィネ!!(*・ω・)ィィネ!!ヾ(*・ω・*)ノィィ――ネ!!!!って思う
168 :
FROM名無しさan :04/07/21 17:22
ナスのヘタ部分のトゲが刺さって素で叫んだ。 米ナスの馬鹿ー(つД`)
>>168 >>169 あれ痛いよね!!
米なすに刺があるなんて知らなかったから
おもいっきりつかんだら
グサッて…
思わず「いって!!」って言っちゃった
あとレジ閉めるときに自分の指も一緒にはさんだときも声に出してしまった
ドジッ子だなあ…。
172 :
FROM名無しさan :04/07/21 18:54
カゴからひとつひとつ商品出してくる客がウザイ。 ペース狂うし、まだ残ってるんじゃないかと不安になる。 重くてもてないんだったら持ち上げるからカゴごと上げてくれ。
2日連続で誤差−約2000円・・・。 もう、ダメポ_| ̄|○
きっと誰かの陰謀だ。キニスンナ。 いや、気をつけろ!
安く通ろうと高く通ろうと客は「いい加減な店だ」と思うわけだよ 所詮レジの俺らは謝った後に「ちゃんと直しといて下さい」って報告しにいくしか出来ないけどな…
レジ誤差は怖いですよね;自分もレジ担当になって1年になりますが誤差が出てしまいます…色んな方に迷惑かけてしまうので気を付けてるんですがなかなか治りません↓
>>165 19歳の男子大学生だけどお姉さんって言われる。
声出すまで素で女と思われてる事多し…
ウチは男も女も同じ制服だからなorz
>>177 俺も19歳の男子大学生だけど、ウチの店の場合は制服違うのに『お姉さん』って言われる
言われすぎて慣れたけど。・゚・(ノ∀`*)・゚・。
>>177-178 同じく男子大学生19歳。
俺3年近く今の店で働いてるんだけどな_| ̄|○
SPA!より抜粋 「10代〜30代の女性800人が選ぶ、こんな男とだけは絶対結婚したくない!って男」 (複数回答可) ・1位:「彼女いない歴=年齢」の男 326票 「20代後半とかで恋愛経験がない人って人間として異常」(21歳・大学生) 「ちゃんと恋愛できない男は結婚を望むのはやめてほしい」(26歳・経理) 「いい歳して恋愛経験ない男って人間に余裕がないし、自己チューで最悪」(23歳・看護婦) ・2位:無職・定職についてない男 298票 「30過ぎてフリーターとかマジ痛すぎ」(24歳・事務) 「別にお金持ちでなくてもいいけど、収入がないのはちょっと・・・」(19歳・大学生) ・3位:女性に暴力を振るう男 279票 「DV男は人間として論外」(26歳・スチュワーデス) 「前の彼氏に暴力振るわれて殺されるかと思った。暴力絶対反対!」(18歳・大学生) ・4位:社交性がない・男友達が少ない男 221票 「社交性がなくて暗い男は一緒にいてもつまらないし結婚もしたくない」(24歳・歯科助手) 「男友達の多い男のほうが女にもモテるし、人間的に魅力的」(22歳・ピアノ講師) ・5位:ブサイク・ファッションセンスが悪い男 194票 「美人は3日で飽きる、ブスは3日で慣れる、あれ嘘だと思う。ブサイクはいつ見てもブサイク」(20歳・専門学生) 「一緒に街を歩いて恥ずかしい男は勘弁」(25歳・営業) 1,2.4.5、が当てはまるもうだめぽorz
新しいレジになるー ジャラ銭マンセ
突然ですが、商品券と税抜引換券の違いがはっきりとわかりません。 違いをおしえてくれませんか?お願いします。
183 :
FROM名無しさan :04/07/22 02:12
外国人と日本人の二人組みがくるんだけど、 英語でよく喋る。 777円でたらーオーラッキセブン!!とか、 なんか金出すの待ってるのに商品の説明をぺちゃくちゃやりだす。 これが噂の英会話学校のサクラですかな?
ガキに変なもんテープ張って渡したことない? 真空パックのハンバーグやら、カマボコやら、「てーぷーー」っていうからテープ張って渡すんだけど、 親はそれでいいのか。ガキもそれでいいのか。
185 :
FROM名無しさan :04/07/22 02:19
怒られると、小銭返すときに手が震えるのが我ながら悲しい。
186 :
FROM名無しさan :04/07/22 02:30
レジマイチェック?をしてるらしく間違いダントツ多いのは私。 多分魚かな…と。見ても何の魚がわからず「この魚はなんて名前ですか?」て聞くんだけど、安いやつをいう人がいるんだな。。 覚えられん自分もわるいけど
187 :
FROM名無しさan :04/07/22 03:06
今日、女子大生っぽい客が来て「〜の彼氏普通にイケメンなんだけど。 マジカッコいいし!」「嘘!見せて!」みたいな話を、俺がレジ打ち終わるまで ずっとしてた。打ち終わって「〜円頂戴しいたします」と、俺が顔を上げた瞬間 今まで話に夢中になっていたそいつらが、俺の顔を見ていきなり噴出しやがった。 ブサイクでごめんなさいね。
読み上げ登録って必要ですか? どうせ客聞いてねぇし。レジ来て電話するのやめろよ。 金払ってから電話しろよ。
>>188 人のためにするものじゃなく、自分の内面を磨くためにやるものだと思ってる。
マンドクサクテやってないけど。これがマンドクサイ内は自分もマダマダだなぁと。
>>184 この前、生のサンマのパックを胸に抱いて、どうしても渡してくれない子がいたよ…
仕方ないから値段手で打ち込んでテープ貼ったけど。
将来さかなくんみたいになるのかな…。
喉を痛める ↓ レジに入って悪化 ↓ 休みの日に少しよくなる ↓ レジに入って悪化 最近は夜にクーラーつけるので3週間くらいループしてます。
私も扁桃腺持ちで喉弱いです 交代の子が1時間遅刻して来た時、最後はもうガラガラの声でした 冬がくるのが怖い…
>>182 商品券=JCB VISA …etc
税抜き引換券=ビール券 アイス 卵…etc
商品券は使うところが限定されている金
税抜き引換券はその名の通り引換券。基本的にその券に対してそれと同じ商品。
ビール券ではビール。ハーゲ○ダッツのアイス券ならハーゲン○ッツの商品と引きかえってことと思う。
自店で使えない商品券とか受け取ってしまうと不足金になってしまうので、解らない時はベテランバイトに聞くといいよ
194 :
FROM名無しさan :04/07/22 12:48
小さいビニール袋ってなんて読んでる? 俺らんところタイミーとか言っちゃってるんだけどこれって普通?
透明のビニール袋のことかな? だったらうちは、レジに置いてるのはミクロン サッカー台のロール状のやつはタイミーだな。
>>188 前はめんどくさくてやってなかったけど
読み上げしだしてからミスがなくなったよ。重複とか
うちはタフレン
名前なんてあったのね。 しらなかったわ。 税抜き引換券はうちの店では商品券と同じように使ってる。 下の方に値段かいてあるじゃん? あれをそのまま引いちゃうよ。 ビール券、お米券なんでもオケ。 ちなみにアイスも時々値段の暗号を解かねば打ち込めません・・・。
図書券って使える店あるのかな。 うちはダメなんだけど。
この前シール張ってくれって泣くから急いでスキャンして 張ってあげたら真顔で馬鹿って一言言われた。 結構つらかった。
昨日きたババァ。 先にきたお客様の品物をスキャン中横から 「トイレ行きたいからここにおいておいていいかしら?」 「サービスカウンターの方でお願いします」 「そうなのー??じゃぁいいわ」 ・・・そこにおいても順番は一緒ですけどね。 ババァその2 「いらっしゃいませー」 籠をおくと同時に「これいらないんだけど」 「(にっこり笑顔で売り場を指さしながら)はいどうぞー♪」 ババァ終始むすっとした顔で会計。 ・・・バイト当初はこんなことじゃムカつかなかったのになー。
カートをレジに置いていくな(#゚Д゚)
203 :
FROM名無しさan :04/07/22 18:20
夏だから客が紛れ込んできましたね(*-ω-)y─┛~~~ マジレスすると、いらないと思うならカゴに入れるな、入れたら元の場所に戻せ。 戻して欲しかったらお願いします。戻さないで放置はヒドイ場合、営業妨害
>>201 その1はよくあるケースだし順番は一緒ってのも納得は行くが、その2はいくらなんでもないだろう。
暗に、客に戻してこいなんて事1度たりとも言ったことがない。
たまに生モノをレジ付近の棚にこっそり置いて行くヤツいるよな〜。 そんなことするくらいなら、ちゃんと要らないって言って欲しいぜ。
肉が放置されてたことがあるな。いつ置かれたのかわからないから処分したけど。 発見した他の客がなぜかキレてた。
トレイにラップしてある肉買って 中の肉をラップにくるんで、肉汁やら血やらついてるトレイを いらないレシート入れるカゴに捨ててく奴いる。 ホントどういう神経してんだか。
>>208 よくいる。
どうも自宅でゴミになるのが嫌らしいよ。
>208 いる! うちにきたのは最悪で、 いつも自転車だからトレイが邪魔になるとかで サッカーにあるビニールに肉放り込んで持って帰るんだが(げぇ不潔、と思うのは私だけなのだろうか) 次の日。 ビニールに放り込まれたままの肉を持ってきて、 「この肉臭うんだけど!!!」 ……もう返す言葉もござーません。 もちろんレシートなし、トレイもラップもはずしてるからうちの店で買ったことも証明できない。 あるのは、ビニールに包まれた肉だけ。 そいつが肉汁とタレでげちょげちょにしたゴミ袋を片付けたのは私です。 全部一部始終見てたからそいつがラップをべるべりはがすところも、 タレが滴る白のトレイを無造作に『燃えるゴミ』のゴミ箱に放り込んだことも、 何食わぬ顔で、氷一つ入れない買い物袋を自転車に積んで灼熱地獄の外へ出て行くところも。 ついでに、自分の家から持ってきた白トレイとペットボトルを大量に自転車に積んで、 持ってきては包んだビニールごとゴミ箱に放り込んでいることも。 明日も来るのかなー……やだなー
>>208 私も初めて見た時ビクーリしたよ。
お客さんを注意深く見てたら、トレイを逆さにする→
ラップの方に肉が落ちる→トレイの底からラップを外す→
そのままラップで包む→トレイを捨てる
って流れでチト感心してしまったよ…けどそこまでしなくてもねぇ。
トレイだって洗って回収箱に入れてくれたらリサイクルになるのに。。。 自分のことしか考えてない、そーゆー客は何かにつけて好き勝手言ってくるよな。
カゴとかゴミとかを満足に片づけられない人間に何を言われても聞く耳持ちません。
サッカー台やカゴの中に放置されたレシートの多さには、毎度ながらうんざりする ゴミはゴミ箱へ、もわからないのかね 不要なら会計時に一言言って受け取らないという方法もあるのに
傘のビニール袋入れにレシート棄てるの や め れ 。 せめて燃えないゴミ入れてくれ。
>214 だが『不要』にも色々。 ・やたら偉そうに『いらん!』と投げ捨てるオヤジ ・お金を入れる場所に放置 ・レジ台に廃棄 ・無言で小銭だけ取ろうとする ・とにかく偉そうor無言 これは逆にポンポン立つ
217 :
FROM名無しさan :04/07/23 01:48
わざわざ家庭のごみを持ってきて店内のゴミ箱に捨てていく アホババァは死んでください。しかも生ごみ。。
218 :
FROM名無しさan :04/07/23 01:55
生ものって超混雑したときに戻されてもすぐ返品いけないよね。 そんなときに安易に「いいですよー」とかいって受け取って 手元に置いておいておいたら混雑終わった頃にはもうゴミだよね。 衛生面気遣ってバックルーム行き。そして廃棄。 そういう物を見るたびに生ものの動物(?)に同情してしまう。 せめて戻してくれたら別の人の手に渡って食べてもらえたのに、 って最近考えるようになった。
>218 最悪なのがアイス。
220 :
FROM名無しさan :04/07/23 01:59
218です。 アイスも悲惨だね・・・。 デロデロに溶けて即バックルーム。 アイスも可哀想だ。
221 :
FROM名無しさan :04/07/23 03:45
今日過不足プラス5千円だしたかも・・・。 明日行きたくない・・・鬱だil||li _| ̄|○ il||li
222 :
FROM名無しさan :04/07/23 04:55
>218-220 ウチのバイト先ではナマものとか返品されたら出来るだけ早くレジを止めて売り場に戻すようにと指導されたが、混雑しまくりの夕方にそんな事が出来るわけもなく…閉店時にはサービスカウンター横に可哀想な食べ物が一かご分くらい出来ます(-_-;) アアモッタイナイ
223 :
FROM名無しさan :04/07/23 05:10
>>208 うちの店にもいるよ!しかも常連さん・・・
毎日、パック魚(半額)と野菜(おつとめ品)と氷をカゴ二つくらい買っていくの!そしてそれをパックから出し、サッカー台にあるビニールへ分けて入れて氷で冷やして持って帰っています。
その人が使ったサッカー台の台ふきは魚の血まみれになるし、ゴミ箱はパックが溢れます。
毎日のことだから慣れたけどね(笑)
>>221 わかる。
(−5000出したかも・・・)なんて気になった日には
次の日過不足チェック表の前に立つ時心臓バクバク。
225 :
FROM名無しさan :04/07/23 10:30
昨日スーパーのレジの違算を出して店長に「新入りに抜かされてるぞ。」っていわれて 凹みました。とても悔しいので出来るとこまで努力してやってみる今日この頃です。
226 :
FROM名無しさan :04/07/23 11:14
>>222 218です。そういう指導されてるだけ良いお店だなと思う・・。
あたしのバイトしている所は何が何でもお客様を通すのが先。
腐らせようが廃棄になろうがお客様優先。
お客様にとっては良いんだろうけどそれで結局無駄になる食べ物の
損害はどうなのよ?って小一時間問いつめたいね。
漏れはアイスや冷食を置いていこうとするお客さんがお金を出している間に ダッシュで売場に戻しに行ったりするんだけど、それってそのお客さんから 見たら嫌味な行為なんだろうな。 でも、無駄に廃棄出したくないし。。。
>>193 ,198
教えてくれてありがとうございました。理解が深まりました。
ありがとう〜!
229 :
FROM名無しさan :04/07/23 20:17
試食販売のマネキンやってるものです。 ごめんなさい、私たちがレジでのロスを生んでるんですね・・・ むりやり押し付けの販売をしているわけじゃないんですよ、でも 見栄で買ったフリだけするお客さんって多いんですよ。あとは景品だけ 欲しくてそういう演技する人とか・・・ お店の人が「これ返してって」なんて言って商品が戻ってきたときには 大体どの客かの見当もついてますがわかってても落ち込みます。 「ごめんね」なんて返してくれる店員さんもいたりして、「あなたが 謝ることじゃないよ」ってめちゃくちゃ申し訳なくなります。
そうでもないと思う。 結局戻す奴は戻すし、買う奴は買う。 試食販売自体はあまり関係ない希ガス。 見栄で商品を取るほうが悪い。買う気がないなら食べない、取らない、返さない。
231 :
FROM名無しさan :04/07/24 00:40
うちのおばちゃんパートが使う「〜円からお預かりします」や、 「〜でよろしかったでしょうか?」って言葉遣いが気になってしょうがない… 親ぐらいの歳なんだから正しい日本語つかってほしい
マニュアル通りに喋らない人多いね、パートのおばちゃんて
うちの上司、「(カードの)お支払い方法の方は?」って聞いてる 「”ほう”多いよ!」ってつっこみたくなる
234 :
FROM名無しさan :04/07/24 01:46
ageます。 しかし、どこのスーパーも同じなんですな。 自分は関西兵庫のマック○バリュっちゅうところで働いておりますが。 お仲間いませんかな?
235 :
FROM名無しさan :04/07/24 01:54
近所にある別のスーパー行ってみたら、だいぶいいかげんなレジだった。自分が学生 だから適当にやっただけなのかな? 主婦っぽいおばちゃんだったんだけど、気になったとこ。 通常のセリフ 主婦パート 「いらっしゃいませ」 → 「はい」・・・それだけ? 「お会計が○○円でございます」 → 「○○円ね」・・しかも打ち終わって結構間をおいてから 「○○円お預かり致します」 → 無言・・・なんか言えや 「○○円のお返しです」 → 「○○円」・・何かわからない 「ありがとうございました」 → 「ありがとうございました〜」・・これだけ普通 うちの店で自分がこんな態度だったら100%クレームくるな。いいなオバちゃんは
236 :
FROM名無しさan :04/07/24 01:57
オバちゃんは若い客に冷たいので嫌。いくら年下でも客だろ?って思う。 片手でお札返す店員も嫌。
237 :
FROM名無しさan :04/07/24 02:48
やる気あったのにしょっぱなから嫌な客にあたって出鼻くじかれた。 それからもうヘロヘロで疲労が耐えなかった・・・。 たぶんクレームくる。うん。
>>221 自分なんか今日プラス違算1万2千6百円だよ!
ブァカすぎ・・・お客さんごめんなさい_| ̄|○
入って三ヶ月で誤差が消えた。 今では全然でない(四ヶ月目) でも一年続けてても出る人は出るね。 小銭自動だからお札単位で誤差が出ることが多い。 あとは小銭を機械に入れたときに勢い余って飛び出てどっか転がっていったとか。 いらいらしてるとつい小銭叩き込むようにして入れてしまう。
この前あったのは、 一万円出して五千円札一枚と千円札四枚のおつりもらって、 すぐに五千円を隠して『ちょっと、五千円札がないわよ!』 誤差があまりにもキレイに出たため、 パートさんが『やっぱりあの時の!』と悔しがっていた。 一通り悔しがるとすごく落ち込んでしまって、しばらく意気消沈したままだった。 そんな詐欺働いたオヴァ、死ねと思った。
241 :
FROM名無しさan :04/07/24 09:35
>>240 ちゃんと客の目の前で
五千、六千、七千って指折り数えながら見せなかったの?
>>240 うちも同じ手口でやられた事がある。
こっちの犯人は一見身なりのいいジジィで
バイトの子が狙われて、見事ひっかかってしまった。
忙しいとついさっきまで自分がやったこと忘れちゃったり、
自信がなくなってしまうんだよね…。
そういう場合、うちはまず店長に連絡。
お客さんに立ち会ってもらって、過不足がないか調べる
って事になっている。
そこで5千円過剰が出ればレジのミスだし、
プラマイ0だったら客が嘘ついてるワケだから。
客が嘘ついてる時は大抵、過不足を調べるって言った時点で
「急いでるからもういい!」って逆ギレして帰ってく。
アフォかと。ヴァカかと。
243 :
FROM名無しさan :04/07/24 17:45
お札数える時、声に出して数えるよ。 機嫌がいいときは「いちにぃーさんしぃーっ!はいっ!」と景気よく渡してしまう… お客さんもつられて「はいっ!」って受け取ってくれると嬉しくなるw
私はこの前、600円ちょっとのお釣りで、 「100円足りなかったわ!」ってお客が戻ってきて、 自動の釣り銭機だから、足りないってことはないと思ったんだけど 例えばそこで過不足を調べても、100円以上の誤差は既に出ていると思われたためw (私が入ったのは夕方で、日々数百円の誤差は必ず出ているから) 面倒だったのでそのまま渡した。 いっつも、自動で出てくるけど確認してたんだよね。 でも、この客の時は、忙しさもあって私もいくら渡したのか覚えてなかったから もーしょうがないかと。
眼鏡やコンタクトを通して見えた世界が、そのままキャプチャできる機械があればなぁ。
そうすれば、
>>240-242 のような詐欺もなくなるし、夜のおkうわなにをするやmぁwせdrftgyふじこlp;
このバイト始めてから、オコサマが嫌いになった・・・。 ギャーギャー泣き叫んだり、ピギャアァ!!って奇声発したり(誇張じゃなくマジでこんな風) マ゛ァ゛ーマ゛ァ゛ー!!って泣き喚いてくれると、どんなDQN客よりも殺意が沸いてしまう まぁガキはこういう状況なのが当然なんだがなあ・・・
生ものとか傷まないように入れる氷、たべてるじいさんがいた。
今日も誤差−1500円でした・・・・。 今週は、火と水にも誤差1000〜2000円だしてるので、もうダメだ・・・。 ただ救いは、うちのスーパーは誤差あっても始末書とかはないです。 田舎だからかなぁ・・・
>246 その親の育て方によると思う。 良い親に育てられている子供はあまり奇声を発しないけど、DQNの子供は 奇声発しまくり。 子供を育てている他の人間(レジのおばちゃんやお客様)も本当に迷惑。 同類に見られるのが嫌。
つり銭自動で出てくるやつだけど たまにちょっと違う金額が出てくるときがある。 だから確認するようにしてるけど ごちゃごちゃやりにくいんだよな・・。 今日は誤差+10だった。でもこれは多分アレなので実質はゼロだっただろう。 バイト始めてちょうど2週間 誤差がだんだんなくなってきてるうれしい。 ようし頑張るぞようし。
251 :
FROM名無しさan :04/07/24 23:14
愚痴です。 今日怒られた。 釣を間違える @↓ 金は大事なものでなので、間違えた人間はとても悪い。 A↓ 怒鳴る。 @が分る頭をもっているのに何故Aになる人間が多いのか。 もう店にこない、とかの選択肢は考えられないのだろうか。 もしや人生の教訓を与えようと考えてるのか。 まさか、あかの他人にそれはないだろう。 宗教じゃあるまいし。
252 :
FROM名無しさan :04/07/24 23:38
>>251 よくある。鬼の首をとったように騒ぐ奴。
相手が間違えたら、それを自分も間違えてもいい免罪符と考える奴。
253 :
FROM名無しさan :04/07/25 01:12
>>185 いまさらだが、がんばれ。私は間違えると耳の裏辺りがチリチリ痛くなります。
今日
私「お箸お使いになりますか?」
お客「はい」
私「何膳お付けいたしますか?」
お客「え・・・・焼きソバのために」
ごめん、笑いそうになった。その後何本かって聞きなおしたけど。
何でお付けしますか?ときこえたのかな・・・
お客さんはとっても分が悪そうだった
今日、ある子供がダダこねてサッカー台の下の部分をガンガン蹴り出した。 結構音が響いて、みんな静まり返った。そしたら会計してたコワモテのじいさんが『何しとんじゃこのクソガキャア!!』と叫んだ。 さらに静まり返る店内。それでも蹴り続ける子供と怒鳴り続けるじいさん。 それにも同じず何事も無かった用に子供を連れて出て行った母親… なんかやりきれなかった。しばらく店の中は静かだった。
255 :
FROM名無しさan :04/07/25 01:38
あうー・・・。 1万円出されて、端数出す人たまにいるから必ず「1万円でよろしいですか?」 と聞くようにしてるんだけど、今日聞いた時にうん、って言われたから レシート切ったのに切った後に「あ、○○円(端数)あるわ」って言われて出された。 後ろに長蛇の列が出来ているにもかかわらず普通の神経してたらあきらめるのに、 そのおばさんはあきらめないで出してた・・・。 列ができていたので打ち直すのはあきらめ、電卓で計算してレシート手書きで訂正した。 一度言ったことには責任とってほしい・・・
256 :
FROM名無しさan :04/07/25 01:47
いつもありがとうございます。 当店ではつり銭の誤差が出ないように確認を重ねております。 しかしながら人間であるゆえ誤差は出てしまう可能性があります。 当店ではお客様にもご確認をお願いしています。 *店内で騒がれたり物を叩くお客様には出入り禁止にさせてもらう場合があります。
257 :
FROM名無しさan :04/07/25 02:01
この間缶ジュースをスキャンしてかごに置くときに手が滑って缶がこけた。 オバチャン手を突っ込み缶を立てる「もうっ、乱暴ね!!」と怒鳴る そりゃあわたしがわるいかもしれませんけど・・・なんか腹立つな
>>257 おばちゃんが一般的に普通です。
腹立つ場じゃない。実際それやられると腹立つだろうけど。
漏れはスピード重視するあまりビール振りすぎて「振ったらまずいじゃん」って言われたが、
いいニイチャンでよかった
259 :
FROM名無しさan :04/07/25 02:48
260 :
FROM名無しさan :04/07/25 02:51
誤差を気にしすぎるクソ店長が自分で開けたレジで 500円も誤差だしてた。プッ
私は缶ビールをスキャンし終わってカゴに入れようとした途端 ビールが吹き出して超焦ったことがある。 どっか側面に小さな穴が開いたらしく噴水みたいに吹き出して 周りはビチョビチョ。乱暴に扱ったりぶつけた覚えはないんだけど やっぱ私が悪いんだろうな。
かごをてんこ盛りにして買い物する人いるじゃない? それである程度打ったらかごを2つに分けようと思って、パンとかを上に乗せると 潰れる!ってかごの外に出すお客さんいるよね〜。 かごお2つにさせて頂きますので、後の分は次のかごにお入れしますよって 言ってんのに必死で出すヤツとか、人の話聞け!と思う。
>>262 一年半やってるけどそんな風に言ってくる客に当たったコトないな
その客ヒステリーだな
私はカゴ二つにするほどじゃないけど どうも入りきらなかったときに、 悩んだ末に、食パンの上にお茶の葉っぱ(80グラム入りとか、その程度)を乗せたら 「潰れるぅ〜」って言ってどかしたババアがいた。 確かに、パンの上に置いた私も悪いが・・・ その程度じゃ潰れないだろ・・・。 最初のカゴの状態見ながらスキャンしてても、ごちゃごちゃにして持ってこられると、 下からどんどん発掘wされて途方にくれる事もある。
つぶれるぅ 言いながら顔がマスマスしわくちゃになるとか言うネタをやってたんだ
地味だが、スキャン中カゴを手で抑えられるのがやだ。動かせないよ。
それも嫌だが、スキャンした傍からドンドン袋に詰めていかれるのも困る。 ペースが狂うし、客の手にぶつかったりするし。 んで、「失礼致しました」って謝るのはコッチ。
カゴ持ってかないやつもムカツクが どうせコイツも持っていかないだろぅと先読みして 片付けたときに限って 客がわざわざ持っていこうとする
+1000だった・・。心当たりはある。 誤差出しすぎだ、そろそろぜったい怒られる
>>262 そうそう、これだけゴチャゴチャ盛っといて、今更潰れるもクソもないだろwって思うよ
パックされた肉が、まるで布団圧縮袋に入れたかのようになってるのに
スキャン中に袋詰めしたいと申し出る客はまだいい
釣り銭を出してる間にやり出されるとヌッ殺したくなる
そういう時は物凄い勢いで渡す
が、間に合わなくてカゴ放置されたりすると本当にムカーっとくる
せめて片付けて行けと言いたい
袋詰めはサッカー台行ってやれ(#゚Д゚)ゴルァ
今日は花火大会で、焼きそばやらからあげやら買ってって箸もらってく客が多かったけど 普通に「25本つけて」とか言ってくるやつがいてむかついた。あげたけど。 10本ぐらいまでだったらいいけど、それ以上なら買ってけと思う。
272 :
FROM名無しさan :04/07/25 23:45
今日来た客、バイト仲間が小銭を数えて 『すみません、こちらあと五円足りないのですが』 って言ったらなぜかキレた。 でなんか『なんなのよその態度!』ってわめき散らして、 『貴女態度悪すぎるわよ!次悪かったら店長に言ってやるから!』 ……いつもヒス気味で商品の場所を聞いてきてもボソボソ。 とりあえず商品名を聞いて探してやったら「もっと目立つところに置け」 挙句、「私が欲しいのと違う!」……あんたが言った商品名の品なんだけどね。 自分の記憶違いで店員にキレてんじゃねぇ! お客さんが教えてくれたんだけど、どうやらその人近くの精神病院の常連なのだそうだ。 うちの近くにあるその精神病院から来たと思われる客は確かにいる。 奇声を上げながら店中駆け回ったりな……。 ……そんなやつ退院させてんじゃねぇOTL
スーパーだけじゃないが、休みの日のバイトはダルイ。 バイトまでダラダラしてたら、バイト逝って声出ないし、仲間内の会話ネタさえボーっとした脳で出てこないし。 かと言って学校帰りはだるいし。ヤダネ
スキャン中に腕組みをされるのが苦手。
スキャン中にカゴに移される商品をじっと見つめられるのが苦手。
277 :
FROM名無しさan :04/07/26 01:07
やっぱり男→女がやってるレジ 女→男がやってるレジに行くもんかなぁ〜?
278 :
FROM名無しさan :04/07/26 02:05
籠を移動するときにいつのまにやら拡張にあててしまい、 お客様に多く出させてしまった・・・・・・・。 指摘されたときは別のお客様のスキャン中で、 しかも籠2つてんこもりの状態。 「申し訳御座いません!少々お待ち下さい!」って 言ったら「いいよ〜」とのお返事。 急いで終わらせて返品作業しようと思ったらクレジットの支払いで、 やりかたわからなくてかなり待たせてしまったんだけど、 「いいんだよ、ゆっくりやってね」って言われて涙出そうだった。 かなり年のいってるおじさまだった。 心がすさんでいた時の出来事で、また頑張ろうっておもった。
279 :
FROM名無しさan :04/07/26 03:36
むかつく客のパンやトマトなどやわらかいものをスキャンする時 気づかれないようにちょっときつめにもって つぶそうとしてしまう自分はだめな人間と思いました。
280 :
FROM名無しさan :04/07/26 04:09
質問です。僕はいつも半額になったものを閉店間際に同じ近くのスーパーで買ってますがやはりみんな白い目でしょうか? 一度半額の味を占めると中々抜け出せない。正直に教え得てくれ去れば幸いです。 一応Mなのでそこらへんは自分の中で対処します。
見るからに切羽詰まってそうな客だと、いっそ哀れに思えてくるけどな… と、釣られてみるw
282 :
FROM名無しさan :04/07/26 04:26
>>280 そんなババァたくさんいるから気にもしない
>>279 俺は態度悪い客が袋のチキンラーメン持ってくるとたまごポケットを深くするサービスを施しております。
>>280 そんなの普通。
それで一品一品、袋いらないカード出して
何回もレジ通ったら、白い目。
285 :
FROM名無しさan :04/07/26 09:12
>>280 半額だけ買ってるやつ沢山いてますよ
そんな時面倒だけど一つ一つ「半額でございます」って言ってあげてる
そこだけ強調して
僕もこのバイトを初めて1ヶ月。 商品を通すのも大して早くならないし、 話下手だし、微妙に暗いし。 一昨日初めてキャッシャーやったんですが、 −5000円出しちゃうし。 はぁ・・・・結構嫌われてるだろうなぁ・・・・・。
>>286 気にすんな、誰だって最初はそんなもんでしょ
話し下手でも通用するよ。
客からのクレームが一番凹む
まだまだ夏は長いよがんばれ
>>285 嫌な店員だな・・
俺は割引は何も気にしてないよ。
>>287 ありがとうございます。
なんかやる気が出てきました。
レジ二人組みでやってるんですけど
いつも自分から話し掛けることなどほとんどなく、
昨日なんて一言も会話はしませんでした・・・・・・・。
普通は半額たくさん買うお客なんて気にしないんだけど、 2、3日に1回ぐらいの割合で来る30代前半の女は気になる。 だって、来るたびにカゴに山盛りいっぱい半額パンを買って行くんだよ。 食パンから調理パンから菓子パンまで半額を手当たり次第買ってく。 まぁ、それでも最初は仲間と一緒に食べるのかな?と思ってたんだけど、 最近、その人が子供を連れて来るの。 「ママ」って言ってるから自分の子供なんだよね。 でも、その人半額パン以外の買い物したことないんだ・・・ これってどういうことだと思う?
291 :
FROM名無しさan :04/07/26 13:19
どうでもいいことだと思う。 何のトラブルも無く通過してくれれば 何を買おうが知ったこっちゃない。
>>289 レジ同士が仕事の話以外の話(つまり私語)
してるとお客さんが入りにくいし、
もしその時たまたまレジ操作やお金を間違ったら
「ここのレジは私語する上に間違えるのか!!」と
お客さんの怒りが倍増するから、レジ内で話さないってのはいい事だよ。
293 :
FROM名無しさan :04/07/26 14:28
同い年くらいの子と隣どうしのレジ入って私語一切無し。 若い子が通り過ぎたりすると「超ヒマ〜」なんて聞こえるように愚痴こぼしてる。 話しかけない私も悪いけどさぁ… つーかそんな事言うヤツと仲良くなんてしたくねぇ…
閉店間際、大根ないの? と聞いてきた常連客。おばちゃん。 その日、大根は広告に出てて売り切れ、説明すると、 「 特 別 に出してもらえない?」 「明日の分があるでしょう?」 「お客のことを考えてよ」 だって。特別にって何だ? 青果知らんけど、適当に明日の商品は明日入荷するから在庫ない云々で受け流して、 それでも折れてくれないから別のベテランパートに説明を任した。 ありがとう助かった。 更に、帰ったかと思いきや 「お弁当半額になってないかしら?」 なーんて聞かれる。 自分で見に逝きーや思うたんやけど、自転車にさっき買ったもの置き去りにしてるから離れたくない、 つまりとってきてくれ、だとヽ(;´ー`)ノ 行ってきましたよ惣菜。 お仕事ですから。 精算して、袋に入れてすぐ自転車に戻れるように渡したんだけど、 そのあと数分、サッカー台で財布の整理してんの。レシート捨てたり。 おまぃ、自転車に商品置いてるんやろ…。 精神障害があるのか、 性格的なもんなのかわからんけど。
年寄りって調子乗りが多いよな。
嫌味でもなく八つ当たりでもなく 素だと思うが。 自覚さえしてない分、ちょと怖い。 いつもいつも買い物来るときに近くの別スーパーの話出して 今日はナニ作るからあっちではアレ買って、ここでは…、 だってあっち安いでしょ、 とか。 間違っても店長の前でそーゆー話はしないほうがいいぞ、おばちゃんよ。 もとより同種の違う店舗の話なんかどこだってけむたがられること知れ。 わかるんだけどさ。 俺メンヘル板常駐しとるし。
297 :
FROM名無しさan :04/07/26 18:46
>>246 でもさ、たま〜にかわいいお子様が「あいあ〜い♪」とか言って手を振ってくれると、
きちんといした人間に育てよ!!って思いながら手を振り返すよ。
ほのぼのする、
で、そういうのの後に馬鹿ガキ馬鹿親が来て倍ムカツク。
299 :
FROM名無しさan :04/07/26 20:15
俺はバイバ〜イされても無視。 俺の仕事はバイバ〜イされても応えることじゃないし。
ビルゲイツも無視し続けてバグまみれの商品作ってるけどな。 無視する人は失敗する
前の客が小銭出すのに時間掛かった時、 次のお客さんに「おまたせしました」って言う?
半分客への文句代わりに言う。
303 :
FROM名無しさan :04/07/26 21:13
列ができてたら(前に2人とかでも)なんかくせで「おまたせしました」って言ってしまう。 つーか、人がきいてるのに答えない客、本当むかつくわ。 こいつしゃべれやんのかーと思ってたら 次の客やってる時ぐらいに 「ふくろ」ってブスッと言う。勝手だよね。自分が必要な時だけしゃべる。いやだわ。 あと、小銭「1円あげるわ」っていらねっーつうの 何様だっつの。 自分が出したいだけじゃ ないの? ねっ。
カートの椅子に座ってた小さい女の子が俺にむかって、恐る恐る手を振ってくれたので、 なんとなく手ぇ振りかえしたら、ニコーって笑ってくれました。 いや、子供嫌いだったけど、初めて子供を可愛いと思いましたよ。
うちの店のカート、子供乗せる椅子が付いてないから かごを乗せるとこによく子供を座らせてる人が居るんだけど、 こないだカートが倒れて子供が落ちて。 もちろん、子供大泣き。 母親は子供に「ごめんねぇ〜」ってなぐさめるのに必死で 新しく入ったレジの男が母親の代わりに買った物を袋に詰めてた。 子供に責任は全くないけど、そこまでしなきゃいけないのかと思った。
306 :
FROM名無しさan :04/07/26 22:27
わかった 子供はみんな死ねばいいんだね
名指しで苦情きたことある?
苦情はないなあ。バイトの子、って言い方をされることが多い。 だれだかわかんないからバイトみんなで叱られる。 でも誉められるときはわりと名指しが多い。
レシートに名前載ってるから、電話掛かってきた子いた。
我が店では、大抵のクレーム客はレジ通った時は文句言わないで、名前は覚えてから店を出る。 帰ってから電話でクレーム入れてくる。
うちでは客が苦情とか意見を書くカードで、 「○○(名前)っていう化粧の濃いばばあ!態度がわるすぎる!!」とかいうのよく店に張ってる 名前の部分はマジックで消されてるけど。
今日、お客のおじさんが「〜〜ろ」とかなんとか小さい声で言ってきた。 なんだろ?「袋に入れてくれ」って言ったのかな?と思って、 せっせと袋に詰めてたらキャッシャーの人が「240円ですよ〜。」って言ってた。 そのとき僕は(あれ?値段言う相手間違えてない?)とか思ってたんだけど、 (前に会計中のお客さんが一人いた) ちょっとしてからそのキャッシャーの人に 「値段聞かれたらちゃんと答えてね。思いっきりシカトしてたでしょ。 この店クレーム結構多いから気をつけてね。」って言われた。 あのおじさんは「ん?いくら?」って聞いてたんだね。 結構凹んだ・・・・。
>>313 ぐっじょぶ。キニスンナー(・∀・)つ旦~
最近、立て続けに、前の人の空いたカゴを使う人がいて嫌だ。
ふと視線を戻すと、空にしたはずのカゴに品物がまだ入ってるんだもん。
なんで買い物中はカゴを使わなかったのに、
レジに来て、カゴがないことを気にするのかな? なくたって会計できるじゃん。
前に、カゴに入れそうだったから、スキャナの前にカゴずらしてたら、
「カゴ使っちゃいけないの?」って言われたことがあったんだけど
いやね、お客さん。むしろカゴに入れたから何なんだよと小一時k(ry
315 :
FROM名無しさan :04/07/26 23:57
>>314 あたしはその事態を避けるべく、終わったら籠をスキャン台の上にのせてる。
それで割と気づいたらまだ品が入ってるーっていう事態はなくなったんだけど、
このまえ気づいたらお酒の缶が真ん中に置いた籠の中に入ってた。
どうしても台の上にのせたくなかったらしい。
だったら最初から籠もってくればいいのに・・・。
>>315 あー、台の上に直接置きたくないって人もいるのか。
レジやってて、カゴに青果が直接入ってる率の高さに呆れて
カゴって結構汚れてるのになぁ・・・と思ってた。
暇なときに拭いてるから、台の方がキレイかもしれないよw
あと、買い物途中で欲が出たのか、5品以上のものをカゴなしで持ってくる人がいると
なんだかほほ笑ましくなってしまうw
藻前、計画性ゼロだなwと思いながらスキャンしたり。
317 :
FROM名無しさan :04/07/27 00:27
カートのカゴのせるトコに子供を土足のまま座らせてる客むかつく!商品をそのままのせる人もいるのに、キタナイし危ない。
318 :
FROM名無しさan :04/07/27 00:29
1品だけかごに入れて持ってくる客が実にワカラン。 しかも、かごに入れて流すかシール張って流すか悩むし。
財布のかわりにお菓子の袋使ってるお客さんがいた。 その袋から出された小銭には白い粉がまばらについてた。 ヽ(`Д´)ノきちゃねーせめて洗ってから使ってよね!
ガキって人の顔見ながら咳したりするじゃん。 あれが凄くイヤ。ヤメレ。風邪が染る。親、注意しろ! って心の中で叫んでるけど、通じない。。。
一円玉、4枚返すのがめんどい。一円出してくれれば五円玉で返せるのに。
>>322 漏れは某ドラックストアで買い物した時、976の会計で
1,001円出したら1円多いですよ。とわざわざ戻され
1円玉が5枚になったことがある。
おバカなちんなレジ係だった。
324 :
FROM名無しさan :04/07/27 01:20
レジも結構大変なんですね… 夏休みに西友のレジでバイトする予定だったのですが なんかここ見てたら不安になってきちゃいました… 「自動の釣り銭機」なんてのもあるんですね 勉強になりました でも西友には多分ないですよね_| ̄|○ ・・
>>323 です
おバカなちんなって何だよ。
漏れもおバカちんだなぁぁぁ。
326 :
FROM名無しさan :04/07/27 01:24
今日は若い女の人が胸元開いた服でウチのレジにきました。 カゴを持ってなく、かつ電話中だったため、商品を片手で必死に押さえてるわけですよ。 で、レジ台に置くとき、手を伸ばせないもんだから、ゆっくりと前かがみ・・・。 ( ゚д゚) ・・・ (つд⊂)ゴシゴシ (;゚д゚) ・・・? (つд⊂)ゴシゴシゴシ _, ._ (;゚ Д゚) …!!!? この大きさ!!D以上は…(ry 普段嫌いな電話にカゴなし人間でしたが、いいもん見た〜。 今後俺のレジにかぎり女性はカゴもってこなくてよろしい!
↑ブサイコでもいいですか?w
ははは、それはイヤかも。 ま、ひと時の幸せだからわがまま言っちゃいけないかな。 今日のお姉さんは美人さんでしたしw
329 :
容姿障害の男 :04/07/27 03:02
外見に特徴ある人は何回で覚えられますか? いつもスーパー買えてレジの人も帰る毎日に酔うとどうでも良くなるけど。
331 :
FROM名無しさan :04/07/27 11:13
>329 毎日同じような時間に同じ人のレジで買い物してたら覚えられるだろうけど、普通(変なクレームなどつけずに)に買い物してる分には覚えられないんじゃないでしょうか?クレーマーとかはすぐ覚えるけど・・ 多分、思ってる以上にスーパーのレジって人の顔見てないので、あまり気にしなくてよいと思いますよ。
332 :
FROM名無しさan :04/07/27 11:25
棚卸して 万引きしたってわかるの?
生鮮3品は絶対分からないだろうけど、他はわかるんじゃない?
334 :
FROM名無しさan :04/07/27 14:22
今日スーパー(レジ)の面接に行ってきた 最悪なことに短所すべて見抜かれた、まちがいない 落ちる。 一ヶ月やってもらってできそうなら続けてもらう って言われた、みんなそうなのか? レジって難しいですか?
>>334 大丈夫さまだ君には見抜かれていない短所が
あるはず。自信を持って(?
レジは難しくは無いけど、精神汚染される
可能性が・・
レジに商品持ってきて「これは〜〜〜なの?」とか聞いてくるお客さんが居るんですけど、 僕にはさっぱりわからんです。 そういうときはどういう対応したらいいんですかね? いつもは「ちょっとわかりませんね。すいません」って言ってるんですけど。
商品レジに持ってくる前にフロアの店員に聞け。 って言っとく。 「詳しい事分りませんので」とか、ちょっとは把握してるんだけどなぁみたいな感じほのめかせながら。
カレーはどれがおいしいのとか醤油はどれがおいしいのとか効いてくるババァうぜぇ。 漏れはカレーキライだし醤油は造り酒屋で買ってるからスーパーなんかで買ったこと無いんだよ。 大体味なんて好みなんだからどれがオススメ、とかいえるわけねぇじゃん。 聞きたければそういうの全部把握してる専門店にでも逝け。 ……どういう商品なのかよりも味を聞かれた時が一番困る。
339 :
FROM名無しさan :04/07/27 16:39
レジ
しょうゆはかつおしょうゆコレ最強
341 :
FROM名無しさan :04/07/27 16:42
普通の米と無洗米はどっちが美味いかって聞いてきたオッサン居たな… 別にむかつく事じゃないけど。 両方買って実験してみれオッサン。
343 :
FROM名無しさan :04/07/27 17:53
>>334 難しくないよ。ただ思いのほかドキュソな客がいるので、頑張ってね。
>>334 覚えれば簡単
五感とぎすましてやればだいじょぶ
345 :
FROM名無しさan :04/07/27 21:44
>>334 レジは短所で決める場所じゃない。
ヒトで決めるよ。
・笑顔
・ちょっとしたバカ面(お客から話されたら使う)
・優しい言い方
これがあれば大丈夫。
きっとうまくいく。
346 :
FROM名無しさan :04/07/28 01:18
>>335 禿同。私はレジのバイト始めてからその辺に転がってる
けばいオバちゃんたちや、常識の無い親子を見るたんびに
腹が立つようになった。特にその人に何されたわけではないんだけどさ。
しかも間違えるとかなり欝だし・・・
それでも>334がんばれ・・・?
今レジやってるけど辛いなうちのところは 今日加工食品部の友人(1時間違い)を待っていたら加工食品部の大学生ぐらいの歳 の男性に話しかけられた 何を言うかと思ったら「あんたおもしろいねぇ」 理由を聞いたら行動とか喋り方らしい あんたは無いだろあんたは 余計なお世話だって。 ホットイテクレ・゚・(ノД`)・゚・
348 :
FROM名無しさan :04/07/28 03:35
きいてください!今日、すごくムカつくババァが来た(T_T) 少しレジが混んでいた時のこと。接客中、後ろに並んでたババァが 「ちょっとアイス取ってくるから待ってて!」といって、2リットのルペットボトル二つと半額総菜を放置し、レジから離れていった。 すぐ戻ってくるだろうと思い、休止札を立てて待っていたが・・・ババァがなかなか戻ってこない。そうこうしてるうちに周りのレジは列が出来てしまった。 ババァ戻ってこないしもうレジ開けてしまおうかと悩み始めた時・・・ やっと戻ってきやがったババァ。アイス沢山抱えて。もちろん謝罪の言葉なんてない。とりあえずババァが戻って来ると同時に休止札をどけ、別レジに並んでた客が後ろに並ぶのを確認した上でババァの品物打ち始めた。するとババァが 「一番大きな袋を二枚重ねにしてコレ(品物)いれてちょうだい」と言い出した。混んでるし私は正直に 「申し訳ないのですが、袋二枚お渡しますので、お客様自身で袋詰めしていただけますか?」と言ったが、ババァはもう一度 「だから袋二枚重ねにしてコレ(品物)いれなさいよ」と言う。私はまた 「いや・・・ですから、袋二枚お渡ししますので・・・」と言うとババァは私の手から袋を引ったくり、 「もういいわよ!あんた!余計なこと言わないでよ!」と怒鳴られた。以上が品物スキャン中の出来事でした。
349 :
FROM名無しさan :04/07/28 03:39
スキャン中の出来事から続きです。 そしてそのババァのお会計。1255円のお買い上げで、2000円出してきた。私は 「2000円でよろしいですか?」 と聞いてみたらババァは 「いい」と言ったから2000円で打ち込み、お釣りを渡そうとした。するとババァは 「待ちなさいよあんた!細かいのあるんだけど!」と言い、260円出してきた。私はムカムカしながらも 「ではまず1000円をお返しします」といい、レジ台に1000円を置き、残りの5円を手渡そうとしたが、ババァが 「ちょっと!まだ1000円返して貰ってないわよ!そこに置いてあるのは何よ!!」・・・手渡せという事なのか・・・? そして1005円ババァに手渡すと・・・引ったくるように金をとったババァは 「まったく!態度悪いしお金も渡し忘れるし!もっとちゃんとみて接客しなさいよ!」と怒鳴っていった。 いやぁムカついた。あまりにもムカついたから、サッカ台で袋詰めしてるババァにわざと聞こえるように隣のレジの人に向かって 「○○さん、さっき混んでたのにレジあけられなくてごめんね〜」といい、ババァを一瞥してやりました。 これ私が悪いのでしょうか。クレームくるかちょっと不安で(涙) 長文しかも分割カキコごめんなさい。
350 :
FROM名無しさan :04/07/28 04:03
>>349 札も普通手渡すもんじゃないか?
まあそのババァがDQNな事に変わりは無いが
むかつくっていうか気味悪めの客が、開店前に来ては店の前で座り込んで開くのを待ってる。 長時間わたしのレジ周りをうろうろしたりじっとしたりしてた。よくわたしの方を見てる。 他のお客のをスキャンしだすと急接近してきて、別にそいつの品物をスキャンしてるわけではないのに そいつとすげぇ近い。ほんとに近い。思わず「近いな」って言ってしまったほど近い。客も何こいつみたいな顔してた。 何十分か経ってチラ見したら、手にもりもり五円玉を持ってるのに気付いた。時々チャリンチャリン落とす。 でいい加減したらやっとその重い口を開き「・・あのぉ・・両替してください・・・」 三日連続これ。となりに銀行あるだろ。そっち行け。 お客情報によると万引きで有名な女の子らしく頭がちょっとアレらしい。 話し掛けない方がいいみたいな事言われたから黙ってるけど・・今日も来るのかどうか。
353 :
FROM名無しさan :04/07/28 08:11
レジ打ってる最中に咳やくしゃみが出そうになったらどうしてますか? 昨日2回もくしゃみしちゃったよ・・ クレーム来るかなぁ・・ つか不潔だよね。 あの時のお客様、ホントごめんなさい。
354 :
FROM名無しさan :04/07/28 11:10
スーパーのレジって自分では一番合ってない職種だと思ってたのに いろいろ理由があって今度から始めることになりそうだよ 仕事覚えるまではテンパるだろうし地獄だろうな… まわりみんな女の子だから居づらいだろうし…旨くやっていけるか心配だ
355 :
FROM名無しさan :04/07/28 11:37
>>353 右向いて、腕を顔に回して、袖にくしゃみしてる。
なるべく押し殺して。
漏れじゃないけど、レジの人が、今日は元気ないなと思ってたら、 3人ぐらい通したあとにクシャミして元気になった。 スゲー
昨日見るからに貧相なババァが子供連れてやってきた。 半額半額また半額、アイスまで半額のばっか買っていった。 ぎゃーぎゃー騒ぐ子供達。 「ばばー、アイスアイスー」 黙れガキとか心の中で怒鳴り散らしながら笑顔で会計を済ませると、 ババア定番「重いから持って」 その重い荷物をどうやって持って帰るんだよばばー。 ですがこのババァ。超ウケました。 せがむ孫達を前に一言。 「グランマはすることがあるんだからグランパのところ行ってなさい」 英語のグランマではありません。 ぐ・ら・ん・ま、としっかり日本語発音でおっしゃってましたので。 子供達の英語教育のつもりなのかもしれませんが祖母孫ともに格好が格好。 バイト先の仲間と思わず失笑してしまいますた。
今年もやってまいりましたよ。 気温の上昇とともに 臭いのキツイお客様が増加してきました。逃げ場無くて死ねる。
5時から9時で週3契約のはずなのに来月のシフトみたらほとんど6時からで、週2になってる ところがちらほら。 これってやめてくれって事なのかな まあ、たいした収入が見込めるところじゃないからやめるけど
>>355 ありがとう、冬はその技使わせて貰うよ。
あー、でも今の季節どうしよう・・ハンカチ?
てかほんとスンマセン・・orz>お客様
>>358 うちはかび臭い白く曇った小銭だけで会計をする
御自身もかび臭い髪の毛ぺたぺたの常連様がいらっしゃるよ。
正直そんな小銭受け取りたくない。
でもここは営業スマイルスマイルスマイル・・
従業員はみんなひらがなで書かれた苗字のプレートつけてるんだけど、 こないだレジしてたら小さな女の子が私に向かって突然 「○○○!(私の苗字)」って名指しで呼んで来てびっくりした。 馬鹿にされたというよりただ短にひらがなを読んでただけみたいだったけど 可愛いな〜とか思いながらほのぼのしてました。
>>361 私がそんな事言われたらどんな可愛い顔のチビでも、ほのぼのなんてできんな…。
363 :
FROM名無しさan :04/07/28 20:08
ひらがなが読めるようになって嬉しいんだよ。 そういう時は、無言でニッコリするだけで好印象ゲット。
子供といえば、ふざけて口調真似てくるのとかいるよね 歳のかなり離れた弟いるから、一応子供には慣れてるけど やっぱりちょっとカチンとくる 今度来たら『お姉ちゃんの真似して楽しい?』って満面の笑みで言ってやりたい…w たいていの子供は話しかけると大人しくなる気がする
366 :
FROM名無しさan :04/07/28 23:07
>>364 駐券カウンターで兄弟とおぼしき2匹の子供(小学生位)連れた母親に応対してたら、
ガキ共がにやにやしながら「ありがとうございますぅ〜」って私の真似してきやがったよ。
子供のすることだと思いつつもちょっとむかついた。
ガキ共は無視&母親にはいつも通りの応対してかわしといた。
レジ台の上でポケモン人形遊びしてる子供に カゴ移動の邪魔だから 「そのフシギダネちょっとどけてね〜」って言ったら 「お前ポケモンしっとるんか!」 と言われた。いや、お前て。
368 :
FROM名無しさan :04/07/29 00:25
駐車入場券持ってこないと無料サービスできないのに 逆ギレされるのはなんで?お前が忘れてきたのになんでそこで怒るの?
>367 ワラタ フィリピン人がレジ通して金払う前にリボビタン開封してその場で飲みやがった 金払ってから飲めやこのカス!!
371 :
FROM名無しさan :04/07/29 02:42
372 :
FROM名無しさan :04/07/29 03:23
うちは店内にトイレがない。裏に従業員用のトイレがあるだけ。 なので、基本的に客にトイレの場所を聞かれたら 一番近い公衆トイレの場所を教えることになっている。 が、母親と小さな女の子にトイレの場所を聞かれた。 様子からして子供がかなり切羽詰っている。 そういう緊急の場合は裏のトイレを教えていいと 言われているので、裏まで案内した。 後で女の子に「教えてくれてありがとう!」とお礼を言われた。 可愛いなぁ・・・・・・と素直に思いまつた。 大人になってもその心を忘れないでね。
374 :
FROM名無しさan :04/07/29 11:17
ビール券ってそれに対応するビールじゃないと使えない? 例えばKIRINの券なのにそれ以外のメーカーのビールも使える? いつも気にせずやっちゃってるんだがダメなのかなぁ・・・
>>374 うちのとこは関係なくやってるけど。
>>369 たまに袋詰めの果物とかを「こっちは人にあげるやつだから」
とか云って袋から幾つか出して持ってくる人がいるけど
ほんとやめてほしい。ややこしいっつうの。
別にお金払ったあとでもできるやん。
つか何でも商品いじるのはレジ通してからにしろって思う。
376 :
FROM名無しさan :04/07/29 13:45
みなさんレジ中あたまがアレな人が来たらどう対応してますか?私はそういうのが基本的に嫌いですが、おとなしい人には普通に丁寧対応しますが、もう店内でうめき声ぐらいあげてるようなアレにはシカトします。
>>374 うちも関係無くやってる、ビール以外の商品も買えるし
だから全部まとめて打って券の分割引みたいな感じ
頭がアレっていうかうち歩いてすぐのところに精神病院があるから。 奇声を上げながら走り回る常連がいるよ。 もうなれた。
379 :
FROM名無しさan :04/07/29 16:09
い、いろいろなお客さんがいるんですね この前受けた面接に採用されました もうだめかと思ってたけど なんか先が思いやられる・・・・。
380 :
FROM名無しさan :04/07/29 16:11
今のレジって楽だよね。勝手にお金が出てくるんだもん。 そのうち、暗算が大得意の日本人もできなくなるんだろうな。 そういえば、インドも暗算が得意らしい。 どうも九九をしっかり教える国は暗算ができるらしいね。 まあ、日本語と九九が上手くマッチしているだけかもしれないけど。
381 :
FROM名無しさan :04/07/29 20:28
この前セレブ気取りなおばはんが隣のレジで会計したらしき商品とレシート持ってきて、 おばはん 「これ、数が間違ってるみたいなんだけど・・・」 自分 確認して「あ、そうですね、ちょっとお待ちください」 おばはん 「(呆れ顔で)そうですねって、あなた・・・」 いや、待てって言ってるだろ つーかおばはん私がミスったと思ってる そりゃ他のレジでのミスでもうちの店であることには変わりないからもっとちゃんと謝らなきゃならんのかもしれんけどさ・・・ で、M&Mかかってたらしく おばはん 「これ、2個で○○円なのよ。だからもう一回全部打ち直してくれない?」 自分 「あの、サービスカウンターで差額分返金いたしますんで・・・」 おばはん 「だから、2個で割引になるの!だから打ち直してちょうだい」 自分 (そんなんわかっとるんじゃヴぉけ!!)「あ、はい・・・わかりました」 おばはん 「ほんと、もっとちゃんと商品の勉強してくださいね」 あ?お前が日本語勉強しろや
>381 そういうのいるよな。 でもって捨て台詞、「この店員融通がきかないわ」 サービスカウンターまでたった十歩じゃねぇか!
年寄りで手ガタガタしてる人(だいたい男)に限って使いづらそうな 小さい財布使ってる。指2本いれるのがギリギリなくらいの小銭入れとかさ… もっと使いやすい財布もてばいいのに。
> 自分 確認して「あ、そうですね、ちょっとお待ちください」 言葉遣いがありえないとおもう。「ちょっと」って…orz
「申し訳有りませんでした、返金致しますので少々お時間いただけますでしょうか」 と、言えるようになろう ここまで下手に出ればまず問題無い
>>381 そういうオバハンは
「大変失礼致しました。申し訳ありません」
って言葉がまず出てこないと駄目なんでそ。
自分のミスじゃなくても謝っておけば少し大人しくなるから、
漏れはとりあえず謝ることにしている。
心がこもってない?
いや、バイトにそこまで求めんでくれ。
>>381 「申し訳ございません少々お待ちくださいませ」がベスト
「あ、そうですね」なんて言ったらキレる客多いとおもうよ
そうなんだよねー。 でも、明らかに自分に非がないのに、とっさに謝るのって難しいよ。 私も心のこもらない言葉を言えるようになりたい。
説明するのも嫌なほどDQNな親子がきた。 思い出すだけでムカムカする・・・
>>375 たまにさ、これとこれ別の袋に入れてって言う人いるよね。
や、袋に入れるのはアンタだから。袋2枚ちょーだい。が正解!
と思ったりする。
391 :
FROM名無しさan :04/07/30 02:52
>>380 うちは手打ち&NO自動釣銭機ですが。
とて〜もタイヘンですが。
394 :
FROM名無しさan :04/07/30 16:51
396 :
FROM名無しさan :04/07/30 18:11
雑貨のレジやったんだがビンみたいな入れ物買った客がいて 自分は何を思ったか包まずにそのまま袋入れて渡してしまった・・・ そしたら客が「包んでくれますか?」と言ったので包んだんだが 「もっと2、3枚紙(皿と皿の間に挟むやつ)入れて包んでください」と言われて 自分が包み直そうとしたら「もういいです。自分でやります」と客がキレた。 近くにいた店長が来たんだが店長に 「どうゆう教育してるんですか?」と言われてた・・・ 確かにはじめは自分が悪いけどさー。 そこまでちゃんと包まなくても割れないよ・・・
俺品だしなんだけどたまにレジに入れられる。 教えてもらってないこと多かったから初めは緊張してすごく嫌だった。 今はだいぶ慣れてきたけど。 つり銭渡すときにお客さんに「ありがとう」って言われるのがこんなにうれしいとは思わなかったよ
私はレジなんだけどたまに品出しさせられる。 はじめはラクそう〜とか思ってたけど力ないからかかなり疲れる。 全部が淡々とした作業であんまりやりがいが感じられなかった・・・ というか自分には向いてないんだろうなぁ。
399 :
FROM名無しさan :04/07/30 20:37
私もたまに品出しさせられるけど、 わたしには品出しの方があってるかも。楽しいし客にむかつかなくていいから良い。
レジやってると接客モードの声なるんですが それをオッサンの客に「アホみたいな声」と言われ、 あまつさえ「そんな声じゃ結婚できない」と…。 何でそこまで言われなきゃいかんのだー!! 確かに高くはなるけど…アホだなんて初めて言われたよ
401 :
FROM名無しさan :04/07/30 23:10
私は喋り方とかポイントカードの有無聞く時上目使いとか、 かなりブリブリしてるよ。 自分でも相当キモくて知り合いに見られたら生きていけない。 でも意外と客受けは良いらしくブリ路線にしてから 客が「ありがとう」って言ってくれる率が増えた。
いいなぁ金が勝手に出てくるやつ うちなんて7年ぐらい前の奴だよ
>>402 でもあれって預かり金額打ち込み間違えたらちょっと混乱しそう。
そういう意味では手作業でお釣り返す方が安心できるかも。
404 :
FROM名無しさan :04/07/31 00:30
自動釣り銭機は嫌なとこもあるぞ。 1512円で客が2000円出してきた時とか。 488円がじゃらって出てくるわけ。それをガシって掴む。 手の中で上手くまとまらないのよ。客に渡すのに結構手こずる。
前の客が出した小銭をお金出すところに置きっぱなしにしてしまって、 今の客と前の客のどっちが出した金かわからなくなることがたまにある。 あれってどのタイミングで取り出すの?
自分トコは手でとる時は左手で渡してたけど 右手で渡さなきゃいけなくなったから最初は戸惑ったけど。 自動釣銭機の小銭掴むのはすぐ慣れちゃうyo >405 釣銭皿に置きっぱってことか? じゃあオマイんトコはマニュアルがしっかりしてないんだな 釣銭皿で金額触って確認 →「○(円)と○○円お預かりします」 →【吟味台】に金を移す(↑を言いながら紙幣・硬貨別々に) →金額打ち込む →現計/預キー 普通はこんな感じだとオモー 意味が違ったらスマソ
>>406 なるほど。札だけじゃなくて小銭も台の上におくのか。
落としてしまいそうでそうしてなかった。
ありがと
昨日スキャンしてたらカゴの底の方で 生のスルメイカが二匹泳いでたよ。 頼むからビニール袋入れて下さい。 今日はお休みだけど、6時から棚卸しなわけで。 台風上陸しそうなんですが どうやって店まで行こうかな〜。
409 :
FROM名無しさan :04/07/31 17:48
410 :
FROM名無しさan :04/07/31 22:19
>>400 そーゆー客には、「自分の声聞いてから言えな」って言ってやれ。
411 :
FROM名無しさan :04/07/31 22:54
わたしが一番いいたかったのは >>「ほんと、もっとちゃんと商品の勉強してくださいね」 ここです レジが商品のことなんか知るか、と わたくしは思うのです
413 :
FROM名無しさan :04/07/31 23:10
>>413 ごめん、レジバイトが「どの商品がいくらでどれとどれがM&Mかかってて・・・」とか、そんなんしらねーよってこと
ウチのスーパーだとM&Mは9割知ってる
というか部門ごとにレジのチーフに連絡するもんだ
そんで各レジにそれを書いた紙が張ってある
>>413 は「そんなんわかっとるんじゃ」と言いつつ、
「そんなんしらねーよってこと」って(゚д゚)ハァ?
ネチネチしないでスルーできるよう大人になりなさいな
416 :
FROM名無しさan :04/07/31 23:51
>>400 禿同。言われたことある。つーか、接客モードじゃない声で今までやってたんだけど
「態度悪い」ってずっとクレーム来てたから変えたんじゃヴォケ!!!!!!
417 :
FROM名無しさan :04/08/01 00:10
レシート渡したら、「レシート要らないです」とか言えば、いいのにさぁ、お金置くところにレシート置く奴ウザくない? あと、補助券渡したら「これ何?」とか聞いてくる奴。とりあえず、自分で読め。読んでから聞けな。
レシートいらないって言われるのも置いていかれるのも どっちも嫌だけどなー
419 :
FROM名無しさan :04/08/01 00:13
そういや今日「この米、新米なの?」ってしつこく聞いてくる馬鹿がいたな。 袋に新米って書いてあるし置いてた場所にも新米って書いてあったらしい。 「ならそうなんじゃないですか?」って言ったら「駄目だなこいつ」みたいな感じで苦笑いしやがる。 納得できないっぽいんで上の人呼んでもその答えが「ならそうなんじゃないですか?」で 俺も苦笑い。あの馬鹿はどこを見て新米じゃないって疑ったんだろう。死んでしまえばいいのに。
そういうのマンドクセだから 「新米です。」って言っちゃえばイイんだよ。
花を持ってきた客がいたから花用の袋を入れたら要らないと言われ、 次に花を持ってきた客には入れなかったら「何で入れないんだ」と言われ、 次の客には要るかどうか聞いたら無視された。 どうすればいいのよ・・・
休止板出してから来た客に別のレジにまわってくれるよう頼んだら めっちゃ睨まれた。 俺清算やってて、そこは俺のレジじゃなかったら前の人の分の清算を早くやっておきたかったんですよ。 まぁ、お客さんはそんなこと知らんだろうけど、違算出したくなかったし。 帰り際もメッチャにらまれた。 確かにサービス業としての対応は俺が悪いんだろうけど、睨むほどのことではないと思うんだが。 必死すぎだろ。
3,007円のお買いage。しかし、なかなかお金が出てこない。 そしてやーーーーーっと出てきて3,010円と打って現計/預。 で、お札をまとめている間に10円持っていって、この10円両替して〜とか言う。 金出すのが遅い上に10円持っていこうとするなこの低脳! と煽りたくなってしまった。 もちろん、「お客様、その10円はこちらでお預かりさせていただきます。 また両替は、こちらではできかねますのでサービスカウンターでお願いします」と返したけどね。
こないだ客にレジの袋を勝手にもってかれたよ!どうゆう神経してんだ?
425 :
FROM名無しさan :04/08/01 05:25
>424 うちのバイト先、農産のジジイが毎日毎日、レジから勝手に大きい袋を持っていく。 毎日の事だから気になって、何故袋を持っていくのかきいてみたら 「作業着がクサイから袋に入れて帰る」 んだって(-Д-;)
426 :
FROM名無しさan :04/08/01 06:04
バイト嫌だな。 夏休みだからか変な客が多すぎる。 キモイしウザイし頭悪いし。 てか、カゴ持たずに商品抱えてくる奴とか 混んでるのに台の隅っちょに置く奴の神経が分からない。 自分より可愛い・綺麗な人とかだったらまだ許せるけど 大抵ブス・ブサイクが多い。 ブッサイクすぎて接客業やった事ないから空気読めないの?
さぁ、今日は売り出しで給料日後の最初の日曜だ! きっと混雑してウザイ客来るんだろうなぁ・・・。 昨日もわざわざスーパー来て「ここのお中元は一番高いので2万円くらいしかないの?あぁそう。もっと高いのが欲しいのよ!フン!」て言って 帰って行ったババアがいたし。それが言いたかっただけでしょ?
428 :
FROM名無しさan :04/08/01 13:15
>>417-418 不要レシート入れを設置すべし。
箱型のを置けないのなら紙袋を利用すること。
漏れの場合はレシートを袋に入れてもらうが、スーパー食品レジでは籠に入れてもらい
釣銭だけ受け取りようにしている。
429 :
FROM名無しさan :04/08/01 13:58
>>255 このような場合は、預かり金を投入しないで「現計」を押してレシートを先に発行してから
レジの電卓機能で釣銭計算をすることは出来なかったのでしょうか?
>>429 いや、レシート出した後だから原計切り出来なくない?
つか今日バイト行きたくね〜。
最近決まって閉店後に堂々と入ってきて買い物をしだすババァがいてまじうざい。
最低限のルールは守れよと。
しかも残業扱いになるかと思えばなってねーし。タダ働きかよ。
社員にそのことを言うと「ああ、ごめん。ちゃんと変えておくから」って言うが
一向に変わる気配なし。もうあの店ヤダ
431 :
FROM名無しさan :04/08/01 15:49
レジのバイトしようと思ってるのですが レジに入り立てのころはやはり店長とかに監視されながらやるんですか?
432 :
FROM名無しさan :04/08/01 15:52
>>430 万券を出されても確認しないで全て現計でレシート発行させてしまえば、
端数対策になる。ただPOSのソフト設定によっては預金を入れないで「現計」を押しても、
エラーになってしまうがその場合は合計金額に合わせて預かり金を入力して釣銭ゼロの
レシートを発行させる裏技がある。
現計レシート発行のメリットは支払い前に客がスキャン済み商品や割引等の確認が出来る。
多くの客側表示機は一般的に店員用表示機と違って最後にスキャンした商品しか表示されない。
カード利用時にCAT発行の伝票にサインするときに伝票だけでは無く、信計レシートも確認してから
サインしたり、POS発行の伝票でも金額関わらずにサイン要の場合も同様に確認後サインする。
433 :
FROM名無しさan :04/08/01 20:10
>>431 入りたてはやっぱり店長ではなくても誰かと一緒にやるようになるんじゃん?
うちは2人制のスキャン→キャッシャー→ひとり立ちだったし。
結構覚えることも多いから逆に誰かに見ててもらわないと不安だと思うよ。
研修なしに最初からレジ入るとこが多いからそうなると思う。
>>432 釣り計算に時間がかかるし、めんどい。
スピード命のスーパーで客もそこまで求めてないと思う。
ウチはお客さんのことを「客」って言ってるのを店長他各部門チーフとかに見つかるとすげー怒られる。
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃ /\___/丶 ─ダディ専用しおり─ ┃ /|_ ┃ /:::::::'''''' ''''''\. ┃ / __/ ┃ + |::::.、(●)、 ,(●)| 今日はここまで読んだ。 ┃ ( ( ̄ ┃ |:::::::. ,,、/( ,_、)ヽ,, | ┃ /) ┃ |::::::::::: ' -=ニ=-´ | ☆ C<ニン ┃+ \:::::: `ニニ´ / ___ ∠ ┃ ┃ ,,.....イ.ヽヽ、ニ__ ーーノ゙- \〜/ /  ̄/ / ┃ ┃ :| '; \_____ ノ.| ヽ i ||ー、 / ―― / / . ┃ ┃ | \/゙(__)\,| i |(ニ、`ヽ _/ _/ /_/ ┃ ┃ > ヽ. ハ | || ニ ノ \. ┃ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
>>433 なるほど。スキャンって言うのはバーコードなんかやる人で
キャッシャーはお金とか渡す人ですよね。
何日目ぐらいから1人になりましたか?
437 :
FROM名無しさan :04/08/01 23:22
>>436 漏れのところは、
初日―ベテランパートおばさんのレジの横で見学。
↓
2日目〜6日目―おばさんの手ほどきを受けながら実際にやらしてもらう。
↓
7日目―夕刻のラッシュ時(?)に、いきなり一人で入れられる。
って感じだった。
ちなみにうちの店では、2人制なんて絶対やらない。
いくらなんでも、いきなり一人でやらせてもらえる程に楽な仕事じゃないでしょ。
>>436 うちは
初日 二人で
次以降 一人。困ったら無線で呼んでね。
だったですよ・・・・・
僕のところは @初日:45分ぐらい説明受けて、その後二人制(チェッカー) ↓ A1ヶ月後:二人制のキャッシャーをやるようになる。 ↓ B1ヵ月後:(たぶん)一人制デビュー。実習生の称号が外れる。 僕は今Aのところです。一緒にやっているチェッカーの人がトイレやカゴの片付けに 行く時は一人になります。
だいたいそんなペースですよね。 ひとによって習得スピードはちがうと思うので、 うちでは、ひとりでできるようになるまではだれかがついてます。 早い人でも一週間、遅いと一カ月ぐらいはひとりだちはできないですね。
441 :
FROM名無しさan :04/08/02 00:15
>>436 たぶん俺は早い方だと思うんだけど、
スキャンで3日、その後空いた時間にキャッシャーに移って
5日目ぐらいにはひとり立ちさせられた。
あとはやりながら覚える感じ。
人手不足が深刻な時だったってのもあるけど、
その後に入った人は1ヶ月はスキャンやらされてた。
でもキャッシャー持ったら一人立ちはすぐだと思うよ。
業務時間外の研修があるトコは最初から一人ってのもあるんじゃん?
スーパーのレジでは聞いたことないけどさ。
442 :
初めて3ヶ月 :04/08/02 00:54
>>436 初日、2日目・・練習用レジでひたすら練習。
3、4日目・・2人制。たまに抜けられて1人。
5日目〜・・これからは1人でやってみてと。
わからなかったら聞いてって感じでした。
お札を綺麗に指で数えられない・・・
444 :
FROM名無しさan :04/08/02 01:38
>>443 左手の中指と薬指にお札をはさんで
左手の親指でお札を押し出すと同時に
右手の親指と人差し指で1枚ずつつまんで数える。
って教わってから結構スムーズにできるようになたよ。
周りのパートさん、バイトみると人それぞれなやり方してるけど
俺はこれがいちばんしっくりきた。
445 :
FROM名無しさan :04/08/02 01:42
長蛇の列だとしてみます。 1.少し前に打った客の値引きミスの訂正 2.切羽詰まった客に物の場所を聞かれた時の案内 この二つたまにあるんだけど優先順位と言うか対処の仕方がわからない…二つ目なんてみんなどうしてます? 列が切れないと本当に困る。ちなみに私は新しく並ぼうとした人に違うレジにと促してはいるがうまく行かず列が切れないOTL
どちらも社員を呼ぶことで対応。 レジに並んでいるお客様が優先かと 切羽詰まっている方は「○○番通路ですー」程度で納得してくれる場合がほとんど
初日に二時間練習。 それで次の日から一人でレジ開始。 スキャン時は右側のカゴ(通してないヤツね)だけを見ながら左手で軽く商品を抑えスキャン。 左手でスキャンする頃には右手に次の商品を持ち左手に…の繰り返し。 通し終えたら空のカゴをカゴ入れ(?)に投入して、180度回転。 袋をカゴに入れて、客の出したお金を数えて、釣りを渡して次の客。 入って少しですが恐ろしく早いです、この仕事向いてるみたい。 DQNが来ると鬱ですが
448 :
FROM名無しさan :04/08/02 01:55
無線もなく社員もレジ周りにはほとんどこないので、 1は少々お待ちくださいと言って、とりあえず今スキャンしてる客を済ませる。 その後対応。できるだけ時間をかけないようにね。 2はスキャンしながらある場所を口で案内して終了。 ややこしくなるようなら今の客は済ませて後ろの客に少々お待ち下さいって言って レジ止めて素早く社員を呼び出す。 待たせた客にもちゃんと謝れば大丈夫。 列を切らせたい時は休止中の札置いてカゴ立てて知らん振り。 話しかけられたら申し訳ございませんが…って対応するけど。
初日午前中に発声や部門の説明など。 午後2〜3時間見ててもらいながらやって、その後夕方からははひとりでした。 困ったら呼べと。 社員の人に『レジは今日中に打てるようになってもらいます』と言われた時はもう…
450 :
FROM名無しさan :04/08/02 04:50
ん?メルヘンラーでもまぎれこんでる? なんでこんなに長い分が続いているんだ? 簡潔にいこうぜ
…メルヘンラー??
>>445 ウチは青果とレジが近いから、品田氏してる青果の人に案内頼む事が多いな…2だと
初日は 20分間、レジの基本説明で 20分間、ベテランパートさんに見守られながらレジ打ち んで、その後1人でやらされた。割と絶望した。
454 :
FROM名無しさan :04/08/02 11:14
いやなお客さんがいたらこっそり炭酸飲料とか 振ってスキャンするちょっとした嫌がらせをしてしまう
さすがにそんなことはしないな・・・。
456 :
FROM名無しさan :04/08/02 13:12
時給750円で、週13時間働いて、そろそろ一ヶ月半たつかなーという頃にやっと給料が入った。 ・・・11000円・・?ちょっと待て。13×4週で、一ヶ月分だとして計算してもおかしい。一週間分じゃん!
457 :
FROM名無しさan :04/08/02 13:35
二週間ぶりにいった。時間過ぎるのが遅く感じた。だるい。早くはめたい。
458 :
FROM名無しさan :04/08/02 14:32
皆さん 長時間働いた後 口臭くなりません?
459 :
FROM名無しさan :04/08/02 14:38
昨日の出来事なんだけど品物をスキャンして小計を押してふと籠を見たら商品が残ってた。 「失礼しました、申し訳ございません」と言って追加して精算。 「おまたせしましたー」と次の人のをスキャンし終わっていざ会計となったら、 おじさんが「あれ・・・籠にいれておいたよ?なんでないの?」と言い出して、 事態が理解できなかったのでいろいろ考えていたらおじさんはどっかに行ってしまった。 あとから考えたらあの籠に入ってたやつがおじさんのだったのね・・・。
手で商品持ってきてレジに置いてあるカラのカゴにこっそり入れるの反則だ! まじでわかんなくなる。カゴどけるまで待てよ!10秒くらい待てんのか
空のかごに商品入れるヤツもむかつくけど、 たまに、空のカゴをレジの中に積んであるカゴの所に勝手に片づけるやついない?? 「次そのカゴ使うんだよ!!じゃぁお前の持ってきた商品どこに入れんだよ!」って言いたくなる
463 :
FROM名無しさan :04/08/02 16:23
>>456 おかしいだろう。バイト先に問いただせ。
落ちを待っている。
464 :
FROM名無しさan :04/08/02 16:25
>>461 STOP!!
このスレではコテハンは荒れる元でしかありません。
顔文字・コテハンの乱用はおやめ下さい。
次スレからテンプレにするか?
コテハン過剰反応イラネ
466 :
FROM名無しさan :04/08/02 19:21
>>465 コテハンは早めに潰しておかなきゃいけない
あいつらほっとくとすぐ調子にのるから
予想以上にレスが付き参考になりました。ありがとうございます。
明日レジの説明を受けに行きます。
>>438 そうなったらかなり嫌だな。
無線で呼びまくりましたか?
今日ヨーグルト買った客が「スプーンくれ」って言うからちゃんと籠に入れたら ちょっとたってからそいつが来て 「このスプーンアイス用じゃねえか」とか言い出す。 (今月からスプーン変わっただけで別にアイス用とかじゃないし) 古い形のはちょっとしかなかったから 「申し訳ありません、この形のものはもう無いのですが」って言ったら 「隣のレジに言えばいいじゃねぇか」とか意味わかんないこと言い出すし。 隣の子に聞いても無いから起こって帰ってった。 馬路ウザイ。
ちょっとでも古い形のがあったなら 渡してあげればよかったんじゃないかと
いや、あるのは全部あげた。五本くらい。 でも9本欲しがってたから。 というかスプーンとか箸とかもらってく意味がわかんない。 家にないの?
ないかもしれないし、家以外の場所で食うこともありえるだろ?
なんか汚いお札の人っていない?ヨレヨレのとか。あとピン札は数えづらいからよけてる。
必ず「○○お付け致しましょうか?」って聞いてるけど 内心スプーンとか箸とかいるって言う人は だらしないなー、かわいそうだなーとか思ってる(w
まぁ外で食べる時か、車の中で食べる時だけだよな 許せるのは
スプーンくださいっていわれて数を聞くと、「ゼリー(プリン)の数だけ」って 言われるとマジでこまる。 スキャンしながら何個か完璧に覚えられるわけないだろが!
名前のところにいれてしまった
今日すんごいビッショリのお札渡してくるお兄さんいて 当然汚札のトコに入れといたんだけど 後で整理してたら超汗臭い匂いがプーンて… 汗だったのかよ! でもたまに血とかウ○コっぽいの付いてる時あるよなー
>>472 お札が湿ってると「直にポケットに入れて汗ばんだのかなぁ〜?嫌だナァ〜・・・」とか思ってしまう。
あと機械通らないくらい汚い札とかやめてくれー!
>475 そういう時自分は「おいくつお付けいたしましょう?」って聞いてみて 客がわかんなかったら小計後でも「失礼致します」って 個数数えさせてもらうyo
>478 自動紙幣釣銭か? だったら裏山! それとも監査の機械なのか?
>479だけど >475をちゃんと読んでなかったスマソ
>>480 478ではないが入金機ではなかろうか
しわしわのは識別してくれなくて面倒だ
483 :
FROM名無しさan :04/08/02 23:43
>>479 475です。
数えられるときは数えるんだけど、家族とかが会計前でさっさと
サッカー台にもっていっちゃったときとかに言われると困るんだよねぇ。
>483 そしたらもう「いくつですか?」って聞くしかない罠(w
今日は忙しかった上に、バイトの一人が 無 断 欠 勤 し や が っ た ! 流れぶった切ってスマソ・・・ この怒りを誰かに聞いて欲しかったんだ・・・・・・_| ̄|○
>>485 乙!
違算より無断欠勤にこそペナルティ与えて欲しいよな
本日、バイト二日目。 レジ打ちは、初日レジについての冊子を渡されそれを読んでから、 その後、レジ打ちは一人っきり…、近くに指導員はいたものの動揺しまくり。 しかし、それでも何とか頑張り仕事をこなしていきました。 …そして数時間後、ついに恐れていた事が起きました。 指導員が接客でいなくなり、その間隙をつきカゴ一杯に商品を積んだ一人の婆さん登場…。 自分は量の多さに圧倒されながらも頑張りました。 もう少しだ、もう少しで何事もなく処理出来る、…そう思った瞬間に鳴り響いた同一商品を二回読み取るスキャナー音…
↑の続き ピピッ、…えっ? あたりを見回すが指導員の姿は確認出来ず。 ただでさえあの商品の山をスキャニングするのに時間がかかってるのに、 客をこれ以上待たせる訳には絶対にまずい! そう思い焦りながら訳も分からず取消ボタンを勇気を持って実行! ピーーーーーーーッ あれ、間違えたか? ならこっちか!と変なのを押す。 ピーーーーーーーッ くそっ、こっちか?そりゃ ピーーーーーーーッ …もう駄目だ、俺にはなす術がなくなった。 そう判断し、婆さんに「申し訳ありませんが、少々お待ち下さい」と告げ、 指導員を呼びに走り出しました。
オマイそりゃ多分キャンセルキー押してから取り消し又は指定取り消しだよ もう二度としないようにね 乙。
やっとの思いで指導員を捜し出し、レジに戻るとあからさまに仏頂面の婆さん。 で、指導員に教えてもらいながらも何とか取り消し、婆さんクリア! …と、思ったら婆さんレシートを見ながら遠慮なしの不機嫌な顔でまたレジにカムバック。 どうやら他にも二重にスキャニングしてしまった商品があったみたいで、 まずい雰囲気を察した指導員はとっさに自分とレジ交替。 で、婆さんがついに口を開きました。 「最初からあんたがやればいいんだよ、悪いけどあの人(俺の事)は手元がおぼつかなくて不安で不安で仕方なかったよ。」と独り言…。
>>487 大変だったな。モツカレ。
タイピングも大変だったな(w
でも「悪いけど〜」って言ってくれるだけ全然マシだ。
実習生はとにかくモチツイテやるのが基本だとオモー。
それに、一つにイパーイどころじゃない客もそのうち来るぞ!
四つとか六つとかウワァァ(AAry
それで問題の今日、二日目のレジ。 昨日よりも順調にレジ打ちをし、取り消し方法も覚え頑張っていました。 そこに昨日の婆さん再び来店。 よかったぁ、怒らずにまた来てくれた、と安心してると、 しばらくして婆さんはレジ周りに現れ、手には納豆を持って歩いてきました。 よしっ、今日はレベルアップした俺を見せてやるぜ!、と気合いを入れ待ってると なぜか婆さんはレジ周りをウロチョロウロチョロ…。 どうした早くかかって来いよ婆さん!、 と思いつつ俺は焦らずに待ち続けました。
493 :
FROM名無しさan :04/08/03 02:14
リア工の日記はいつ終わるんですか?
しばらく待っていると他のレジに店員が入りました。 そうすると婆さん、イソイソとそのレジでお会計。 …ん?なるほど、そういう訳か、 要するに手元がおぼつかない俺にレジ打ちをしてもらいたくなかったのね。 あんなに大きな声で何度も謝ったのに、婆さんにはやはり嫌われてしまったようです。 いやぁ、信頼って失う時は簡単に失うもんなんですね、アハハハ…。 指導員の人はまだ始めたばかりなんだからしょうがない、 これから頑張れ、みたいな事を言ってくれましたがショックでした。 あ、長くなってしまいすいません。 これで終わりです。
495 :
FROM名無しさan :04/08/03 03:21
>>494 客って俺らのこと機械としか思ってないから。
感情なんか無いと思ってるから。
つまんねーよ
俺も客選べるなら選びたいよ。お互い様だろ。
そりゃそういうことがあったら並びたくないに決まってる 無愛想な男がやってるレジは嫌だな
500おめでとう! ↓↓
よし!じゃあ今日もレジがんがってくる!!
501 :
FROM名無しさan :04/08/03 13:19
>>494 へこむよな、始めたばっかからでも
ビデオなるもの見せられた
あんなに丁寧にレジはやるもんなのか?
502 :
FROM名無しさan :04/08/03 13:28
私はビデオ見せられて最初はその通りにしようかとがんばってみたけど 一年経過するとビデオの通りにしなくても問題は無いって気づいた。
ビデオとか全く見たこと無いなぁ・・。
504 :
FROM名無しさan :04/08/03 14:10
同じ商品を2個持ってこられたとき、 いちいち数量でしますか?
505 :
FROM名無しさan :04/08/03 15:06
単品リピート押してる
似た別商品だったらイヤなので、2個くらいなら両方バーコード通す。 3個ならマンドクサイから、3Xで。
507 :
FROM名無しさan :04/08/03 15:24
自分は歯ブラシと猫缶以外ならJAN押し 値引きした時もJAN有効だといいのになー 今日は新人教育な悪寒 突っ立って見てるだけだから楽なんだよね それでは5時からバイト行ってまいります
酒のカロリ。とか、氷結とか、かごいっぱいに敷き詰めて持ってこられると種類がわからん。 値段一緒だけど、全部一緒にしたらレシートにフドウX8とか出るんだろうし。
猫缶をバラでしかも数個ずつ別種類をカート一杯に盛って来ると 目眩がしまつ。
511 :
FROM名無しさan :04/08/03 17:15
>>510 そういう時は猫がコレを美味そうに食う所を妄想し乗り切る猫好きな俺。
今キャンペーン中で、何千円買ったら応募券(または補助券
やってるんだが激しくウザイ。特に補助券。つーか渡すタイミングが掴めない。
お釣り渡した後だと客いなくなってるし。
>>511 一緒だ。こっちもキャンペーン中。 ま、まさかユー○トアか!?
客です。みなさんに質問です。自分が行くスーパーは 「いらっしゃいませ、こんにちは〜」と言ってくれるんで、 「こんにちは〜」って返してるんだけど、ウザいですか? あと、おつりもらう時に「はい、すみません」って言っちゃうんだけど 「ありがとう」って言ったほうが気持ちよいですか?それとも無言のがいい?
514 :
FROM名無しさan :04/08/03 17:53
>>512 Σ(´Д`)アタリ!!!
(・∀・)人(・∀・) ウヒョー
>>513 ウザくないですよ
むしろ言ってくれた方が嬉しいし、気分よく次のお客さんに対応出来るし
>>513 ありがとうって言われるとうれしいよ。
このバイト始めてから自分も客のとき言うようになった。
おつり渡した後数え直されるのがつらいかな。
信用されてないのねって思う。
>511 私も猫スキーなので、 猫えさを持ってこられると和む。 缶の種類が良く分からないから、途方にくれながら全部スキャンしても、和むなw
>>464-466 の流れから
>>467 ,470,481-483,487,488,490,492,494あたりを漠然と読んで
コテが荒れる原因になるってのは一種の強迫観念にすぎないんだなぁ、
潜在的なコテには寛大なんだなぁ、と思った。
519 :
FROM名無しさan :04/08/03 20:36
487はuzeeeeeeee 始めてのバイトで浮かれまくってるんでしょうね でもここの香具師らは寛大だな、と自分もオモタ
今日、客がカゴをレジ台に置いてどっか行っちゃって そのカゴの持ち主が戻ってこないので次の客を打ってたんですよ。 そんで戻ってきた女が「はあ!?何コレ!」とか叫んでるんですよ。 どうやら順番を飛ばされたのが相当気に障ったらしく凄い目で睨まれました。もちろんシカト。 とりあえず今打ってる客を終らせて次にその女の分を打ったんだけど、 小銭置き場に金を投げるわレシートを凄い勢いでゴミ箱に捨てるわでもう必死。 ここまでくるともう面白すぎて始終笑顔で接客できました♪ふふふ
研修生のレジに並ぶならそれなりに覚悟きめてほしいよ…とオモタ
レジに入ると吐き気が起こるようになった。 辞めどきだね。
>>516 >このバイト始めてから自分も客のとき言うようになった
激しく同意。
商品レジに出すときに「お願いします」
釣り銭貰うときに「ありがとう」が自然に出るようになった。
食品レジではないが、大型スーパーの某売り場でレジしてます 僕は「ありがとう」よりも「お願いします」といわれる事が多いのですが、僕がそんなに商品を売ってくれなさそうに見えるんかなぁ・・・。
525 :
FROM名無しさan :04/08/04 00:14
今日またよくくる知恵遅れ(差別用語!?)がいらっしゃいました。 そいつがまた厄介で、いつも黒酢のミニペットを3つ買っていくんですが、 いつも抱えたままでスキャンさせてくれません。しかも背が低いのでスキャナーに かくれて見えないんです。すると「どおしてやってくれないのよぉぉぉ」 って怒ります。失礼しましたと言っても通じてない様子 ・・・・こういうときはどう対処すべきか・・・軽くバイトでの悩みです
527 :
FROM名無しさan :04/08/04 00:20
528 :
FROM名無しさan :04/08/04 00:23
>>525 ほう、奇遇だね。俺のところにも今日知将が来たよ。
もう一人でも凄いのに2人も見た。
一人は凄いハイテンションで奇声あげながらスキップしてた。
もう一人はダウナー系だったな。見てて面白いのはアッパー系ですな。
おもわずつられて笑ってしまう。
529 :
FROM名無しさan :04/08/04 00:30
530 :
FROM名無しさan :04/08/04 00:32
鎖国厨が消えろよ
この仕事で得た教訓 「人の振りみてわが振り直せ」 「口は災いの元」 「心頭滅却すれば火もまたすずし」 「お客様は神サマー」
厨を相手するヤシも厨だ って自分もって事だけどなー
534 :
FROM名無しさan :04/08/04 01:48
>>518 名前コテが何度かいついて本格的に荒れたことが何度もある。
実際、同じレス番で日記を書き続けた487はうざがられているだろう?
疲れて帰ってきてここでまで殺気立ちたくないのにね。
535 :
FROM名無しさan :04/08/04 01:50
>>524 レジをお願いします。
客としての配慮だと思われ。
俺も客の時には言うなぁ。で、ありがとう、とも言う。
536 :
FROM名無しさan :04/08/04 01:51
>>532 神サマーにワロタ
神様じゃないんだなwサイタマーと同じレベルかw
よく考えてみろよ。 「お願いします」って言われる方が無言で置かれるより全然マシじゃないか? そう言われたら自分は「はい、かしこまりました」って元気良く受け答えする。 あと自分はお札数えて渡す時に「確かに」って言ってくれるオバハンとか 手刀みたく片手で礼してから釣りを受け取ってくれるオジイサンとかが何気に大好きだ。
池沼より古事記でもないのに風呂に入らないオッサンをどうにかしろ どんだけ風呂入らなかったらあんだけ臭くなれんだよ
この時期は特にキツイよね
540 :
FROM名無しさan :04/08/04 11:47
預かった金額打ち込む時片手で打つ?
右手の指3本で打つ
542 :
FROM名無しさan :04/08/04 12:19
後から5千円渡したとか1万渡したとか言ってくる客最高にムカツク! こっちは『○○円でよろしいですか?』って確認してるのに何で袋詰め終わった後言ってくるんだよ! さっきも来たよそうゆう客。 仕方無いから精算終わって分かったら連絡するって事で、電話番号と名前聞こうとしたら店長呼べとか言ってきた。 だからそのままあっちの言う金額渡したよ。もう本当にムカツク!!悔しくて涙出てきた。 これで明日マイナスでたら全部自腹だよ。早くやめたい。 さっきの爺さんバッチリ顔覚えてやった。 ムカツク。辞めたいよもう…。
543 :
FROM名無しさan :04/08/04 13:05
いま研修生だけど輪ができててとてもじゃないが みんなの仲に入れん しかしどうしてまあパートのおばちゃんはああ 噂好きかな、更衣室でひそひそ、ひそひそ!
544 :
FROM名無しさan :04/08/04 13:19
>>543 初めだからだよ。しばらくしたら馴染んで輪にも入れるよー
545 :
FROM名無しさan :04/08/04 13:21
546 :
FROM名無しさan :04/08/04 13:41
>>542 うちの店は個々のレジにカメラがついていて、お客から受け取った瞬間の札
とレジに入れたお札、その両方を画像データで記録している。紙幣上の発行
番号も明確。お客さんから受け取ったお金は必ずカメラに見せるように特定
の区域を通過させている。問題が起きた時は、事務所に来て頂いて、動画を
チェックして頂いている。一字騒いだ客も決定的の瞬間を前にして黙る。
不思議なのは、事務所出て行く客がなぜ不満そうな顔をするのだろ?つり銭
詐欺を狙っていたようだ。
あさってからレジのパートを始める事になりました。
「20日締めの31日支給、今月は本部での処理の問題でちょっと間に合わないんですが
〜17日ぐらいまでの分は、8月31日に出せると思いますんで。」って言われたんですが
以前働いてたところでは、10日締め翌月20日支給という、間が空きすぎなシステムだったので
その処理の早さに驚きです。たぶんこれが普通なんでしょうけど…
>>546 ハイテクですね!
>>542 客の言うまま、店長呼んでやればいいじゃん。
それで客が間違ってたら向こうが勘違いで騒いでただけ、
もしくは釣銭詐欺しようとしてた訳だろ。
清算して、自分が間違ってたら客は怒るだろうが、
レジから過剰分の金を出せばいいんだから
(自分のミスなら返していない分が過剰金になってるはず)
自腹は切らなくて済む。
自腹切るくらいなら自分は店長呼ぶなぁ。
それに、そういう場合はバイトが勝手に判断せずに
店長なり社員なり呼ぶように教育されてるものじゃないの?
店長呼べ!って言ってる人はきっと釣銭詐欺じゃないな
預り金を自分が明らかに間違えてたら別だけど
とにかく釣り違うって言われたら
「申し訳御座いません。監査を致しますので少々お待ちくださいませ。」
と言って社員を呼ぶ。
んで事務所連れていって目の前で監査。
返す返さないはそれから。
これ絶対。
勝手につり返しちゃうヤシが信じられない。
人間としてどうかしてるよ。
だけど一番
>>542 みたいなハイテクがマンドクサくなくてイイネ!
ちょっと仲が良いだけで、「○○君と○○さんは付き合ってる」とかいう噂を流すのはやめろ>パートのばばあ共 お前らに友達という概念は無いのか?
>>549 人間としては言いすぎだろ。
そんな事言えちゃうやつが信じr(ry
うちのパートのおばちゃん勝手に返してたよ。
翌日過不足でてたけど。
見せの規模にもよるんじゃない?
>>551 うちは上司呼んで清算です。
手元を写しておくカメラいいなあ。
前に一度¥10,000と¥5,000を見間違えて、そのまま入力してお客さんに迷惑かけた。 たまたまそのお客は「私も気付かなかったから・・」と言うようないい人だったからまだよかったけれど、 そのお客以外のお客も大量に待たせてしまった。先輩に金額の確認をしてもらったし・・すげー迷惑かけ子だった。 もぅ2度としないように特にそこだけはシャキーンとするようになった。 今日は0だった(´∀`*)バイト初めて三週間ちょい、やっと三度目のゼロ・・。
>>553 明日からレジなんですが過不足ってやっぱりでちゃうものですか?
それが結構ガクブルなんですが・・・。始末書とか怖いよ・・・。
>>554 お札だけは間違えないようにガンガレ
最低3回は数えた方がいいよ
3回ぐらいキャッシャーやったんだど、 -5000 -13 -1000 って来てる。 一昨日もやったけど、今日と明日は公休なんで結果は明後日。 ±0であって欲しいなぁ。
5000とか1000とか、減ったって、会長のポケットマネーが減るだけだよ キニスンナ
558 :
FROM名無しさan :04/08/05 01:04
つり銭詐欺するような人って、絶対古株みたいなパートのおばちゃんのレジでは そういうことしないんだよね。若い新人みたいな子とかだと、騙せそうとか、自分 がキレて騒げば返してもらえるとか思ってんのか知らんけど、とにかくバイトの子 のレジにしか来ない。「店長呼ぶか?」って言われたときも(向こうは脅しのつもり で言ったんだろうが)「では呼んできますのでお待ちください」っつって呼んで きたら「やっぱいい」とか言って焦って帰ってったよ。
>>551 >>542 自分でもチョット言いすぎたと思った
やっぱそう言われると思ったよスマソ
でも規約でそう書いてあるのに勝手に釣り返すヤシだけは勘弁してくれ
でも違算出し過ぎたら他の部門移されるとか 遠まわしに辞めるように仕向けられるような希ガス
>>558 もしかして釣銭詐欺良く来るのか?
なら現逮出来るように店次長キャッシャーガードマン共々用意しとけ
ほんと釣銭詐欺って一回に5000円しか得られないのに
よくもコツコツやりに来るよなぁ
563 :
FROM名無しさan :04/08/05 03:05
そういえば・・・昔、1万円と1千円を間違えられて小銭しか返されなかったことある。 他のことに気をとられてて普通に小銭だけ受け取って次の店へ。 財布にあるはずの金額がない。9000円がない。 おまけに俺がはいった『次の店』は飲食店。このままじゃ無銭飲食!?とガクブル。 デパートの中のテナントだったから、トイレに行くといってデパートを出て本屋へ戻った。 で、 疑う店員。返してくれない9000円。監査で時間は過ぎてゆく。 30分後に金を奪い取って食事してた店に帰ったけど、怖かったよ・・・orz トラウマになって二度とその店で買い物しなかったなぁ。 レジって大切な仕事だよね、と今日自分で過剰金だしてつくづく感じた。
>>554 ちゃんと数えてるつもりでも出てしまうときは出る・・。
でも慣れるって先輩は言っていたので慣れるのをマターリ待つことにした。
だけどお札だけはシカーリしる。
+だったら別にそんなに気にすることはないんだけど、
さすがに+4000や+3000が連続で出たときは何とも言えない気持ちになった。
>>563 トイレってそういうレストランの中にないの?
なかったんならよかったけど、怖い体験だねそれ。
今日からレジだぁぁぁぁ!!だれか不安をとりのぞいてくれぇぇぇ。
568 :
FROM名無しさan :04/08/05 14:50
>>564 いやいや、+になったほうが問題でしょ。
お客さんに、自分の店に来て損をさせた事になるんだから。
もっとも、その店が責任感の無いバイトの集まりだったら話は別だけど。
>>567 (´・ω・`)ありがと・・・がんばってくる。
えっ、過不足0の毎回実行って普通なの? まぁ、過不足0が望ましいのは当たり前なんだけど、 そこのところ皆さんの実情はどうなんでしょう? 教えて下さい。
人によっては毎日のように出すし、数ヶ月過不足なしの人もいる。
572 :
FROM名無しさan :04/08/05 15:50
私の店の場合、過不足は連帯責任。 個人個人で締めてチェックなんてことは出来ないので。 そして聞いてしまったおばちゃんの陰の愚痴 「学生が出したにきまってるのよね!」 ・・なんでそう言い切れるの?
ウチは毎回の全員の過不足チェックできるんだけど バイト♂はほとんど0でバイト♀とパートは毎回2桁〜3桁出す感じ。 で、仕事きっちりベテランパートは0行進だった。 やっぱ男のが計算強いってこと? 俺からすると普通にやってれば0って感じ。 半年ぐらいまでは俺も日常的に過不足出してたけど それぐらいからほとんど出なくなった。 ちなみに手動レジね。
>>573 過不足って計算力の問題か?
計算はレジがやってくれるんだからあとは集中力というか注意力の問題の希ガス。
漏れも過不足は出る方が「なんで?」って感じだけどね。
出なくて当然。
>>574 出した自分でも「なんで?」って思うよね。
576 :
FROM名無しさan :04/08/05 19:08
>俺からすると普通にやってれば0って感じ。 >半年ぐらいまでは俺も日常的に過不足出してたけど >漏れも過不足は出る方が「なんで?」って感じだけどね。 6と8を見間違えて、2円多く渡しそうになったことがある (;´Д`)
うちも個人では締めないから、自分の出した過不足は分からないな。 でも、毎日ほぼ全部のレジで、数百円の誤差は出ている模様。 この前入ったレジでは、一万円もの誤差が・・・。 (だいたい4〜5人入る。2時間で別のレジに移動、とかもあるし) 絶対自分じゃないとは思うけど、怖いよ・・・。 まあ、自分でも、返金し忘れを後から言われて、マンドクセからそのまま返したりして 誤差出してるんだけどねorz
今日親子連れが会計している時、子ども(3歳くらい)が私をじっと見てたので こんにちはと言ってあげた。したら、こんにちはって返してきた。 嬉しかったのかもう一度こんにちはと言ってきたので又私も返した。 そしたら母親に「こんにちはって言えたよ。こんにちは私の友達」 と言われなんだか和んだ (´ー`)ノ 結構子ども嫌いな人いるみたいだけどこんな感じに話しかけてみたら いかがですか?ちなみに私も元子どもは市ね派
579 :
FROM名無しさan :04/08/05 22:39
今日、一万円と千円見間違えてレジ打った。 危うく九千円渡しそびれるとこだったΣ(゚Д゚)
580 :
FROM名無しさan :04/08/05 23:07
そりゃ心配しなくても客が気付くよ
自分も最初は過不足出すヤシ信じられなかったけど なんか魔がさすって言うかたまにやっちゃうんだよな でも毎回大きな声出してやればお客さんが気づいてくれるから大丈夫だ
うちの店は 1万円札1枚の場合「万券」ってボタン押すんだけど、 他の店は違うのかな
583 :
FROM名無しさan :04/08/05 23:31
あ!うちも押すよ。
>>582 俺の店もそう。
というか、万札が動いたら必ずその「万券ボタン」を使用しなくてはならない。
10250円預かったら「万券ボタン」→「250」・・・って感じで。
だからたまに千円札10枚で1万円出されたらゼロを何回押すか
ちょっと悩んでしまう。
最初はややこしかったけど慣れたらこっちのが間違いがなくていい感じ。
万券ボタンドコにあるか分らないよ( ,_`ゝ′) つか、離れすぎたところにあるのは覚えてる。ナメンナってぐらいテンキーから離れすぎ。
586 :
FROM名無しさan :04/08/05 23:49
違算出したときに違算報告書みたいなのを書いてると思うんだけど みんなどんな反省文書いてる? ありきたりでいいから教えてほしい。
店内放送で今月のおススメ品なんかをたテープで流してるんだが 声がサザエさんに聞こえて仕方がない。アレって本物なんですかね 『あーなーたっとぉーわーたーしっのし〜じ〜し〜』っていう 全国3000店らしいんでだれか知ってる人がいるかと思ったんで
俺客なんだけどお金払う時、俺を含め三人連続で一万円を出してたのよ それってレジやっててイヤなことなの?
>>584 マジで?「万券」+数字キー でやってんだ。
こっちゃ10250とか、万札+小銭or千,五千札が来た時はそのまま10250とか押してるんだけど。
まさか、自分一人だけやり方間違ってんのかな・・・?心配になってきた・・・。
まだキャッシャー(&単独)3,4回しかしたことないし。
基本的に万札は万札で独立して数数えるからちゃんと万券キー使った方がいいよ。
>>588 僕は忙しい時に(たくさん並んでる時に)
1万円札出されると「やめてくれぇぇぇ!」って思う。
万券が入ったら紙に丸つけなきゃいけないし・・・。
忙しい時は丸つけないで後で数えてから丸一気につけてんだけど、これはマズイんだろうなぁ
あと忙しい時にネギとかゴボウとか切ってくれって言われると「折れや!」って思う。
実習生の愚痴でした。
万券もらったら万券キー押す ナタリマエ
>>586 ・今度から気をつけます
・もうやりません
・真面目になります
・ちゃんとします
・半額します
>>588 列が出来てる時は普通にイヤだな。
お釣りで返す札の枚数が一番多いのは、やっぱ万札が来た時だから。
プラス、小銭の釣りがあったらそれも返さなきゃいけないから、
結構なタイムロスになる。
そして、次の客が短気なヤシだった場合、
睨まれるのは万札出した前の客ではなくレジ員という罠。
595 :
FROM名無しさan :04/08/06 03:09
過不足出す人って信じられない。 ちゃんと札数えて正確に打ち込めば絶対でないじゃん? うちの店にも毎月1000円とか3000円とか出してる人いるけど、なんで?ってかんじ。 頭悪いんだろーね。
>>595 そんなご立派なオマエとその頭の悪い人の時給は一緒。
プゲラ
595 頭悪いっていうか、あんまやる気無いんだよ
598 :
FROM名無しさan :04/08/06 05:20
>>586 うちの店では過不足出した場合でもチェッカーミスした場合でも、反省点と改善点を書かされる。
私の場合は
過不足→二度数えを徹底し、今後このような事のないように気を付けたいと思います。すいませんでした。
チェッカーミス→読み上げ登録を徹底し、今後このような事のないように気を付けたいと思います。すいませんでした。
かな?文章が殆ど変わってないのが重要(笑)
でも、いつもチェッカーミスしてる人とかよく過不足出してる人は文章がすごく適当@@
>>588 レシート別でって客が最初に万券出して来てぁとの会計ときも万券出すのがたまらなくぃゃだ。。
ぉまぇさっきの釣はどーしたぁ…って思う
600 :
FROM名無しさan :04/08/06 08:58
レジのバイトやり始めてから、バイトのあった日はほぼ必ず レジやってる夢見る。夢の中で必死になってやってる。 途中で逃げ出したくなって、はっと目が覚める。 これを一晩2,3回… 重症かな?? 別にバイト辞めたいってほどつらくないんやけど、なんでやろ。
>>588 思い出したよ、
前にレジで5人ぐらい連続で万札使われたことがありました。
その時、千円札のストックが10枚以上はあったが、いきなりの千円札が足りなくなった。
それで客に少々お待ちくださいという旨を伝え、店長の元へ走った。
そうしたら、店長に両替はもっと早く来るように、と軽く怒られるられた。
これは俺のせいじゃないと思うんだが…
五千円札が切れてるときに限って万札つかうお客が連続するんだよな。 そんな時に五千円札で払ってくれるお客が来るとめちゃうれしい。
>>601 えっ・・・千円札って10枚以上でも少なくない?
うちは常に40枚常備。20枚切ったら即両替。
>>601 10枚は間違いかな?
うちの店も小さいとこだけど30〜50は常にあるようにしてる。
30枚でも混みそうな時間だと不安になるから両替するようにしたり。
えっ、他の店は10枚じゃ少ないの? うちの店は10枚を切ったら両替を考え始めるという感じで統一されてます。 だからその10枚を切った状態で万札が来た時なんてドキドキです。
5千円札はいつも足りなくなるから 万札出す客には殺意を覚えるよ・・・客に罪はないのだけれど 最近は、両替専門の社員のババアを呼ぶのが一番のストレスです。 不機嫌な顔で現れ、呼ぶたびに下らない事で怒鳴られます。 「忙しいんだからパッパと言いなさいよ!」とかああああ腹立つ 事務室では「両替呼ばれるとムカツクのよねえー」とこっち見ながらパートと喋ってるし 両替は私の責任じゃない(´・ω・`)
うちの店は千円札70枚、5千円札30枚ってカンジ あと100円棒金4本、10円棒金3本 500円・50円・5円棒金は10枚切るとたのむよ
608 :
FROM名無しさan :04/08/06 15:15
うちの店は5千円札おいていない、両替もしない。 使うのは客がした5千円札のみ。 そしてたまに1万のおつりを千円札で返すと嫌な顔するやつが居る。 「なんでおいていないの?!」とキレられたこともある。 でもあたしが入ったときから5千円はおかない決まりだったし、 レジにきれられても困るんで無視。
レシートの紙の名前ってなんだっけ?
ジャーナル
>>568 +か-かって言ったら、プラスの方が気は楽だ。
今日お客さんを激怒させてしまった。
少しだけ話が通じない所がある人だから面倒なことになってしまった。・・やだなー。
千円札はウチの場合、給料日直後を除けばこんもり溜まるので 万札出されるとすっきりしてちょっとうれしい。 もちろんめんどくさがってるのもいると思うけどさ。 10円とか100円とか同一硬貨を9枚以上出されるよりは万札出してくれた方が全然いい。 逆にちょうど出そうと財布いじってる間に万札スッと出してくれた方がレジが早く終わるし。
今日クレームの電話かかってきちゃった。多分名指し。店長ごめん。
614 :
FROM名無しさan :04/08/06 20:48
千円が10枚しかなかったら恐くて汗ダラダラかいてしまう
支払いが298円、とかで 598円とか、1098円とか、すごい端数出してくる人ってたまにいるよな。 99円に109円出されたりすると、 なんか不思議な気分になる。
うちの常連にキティがいて、いっつもなんだかんだ文句付けていく。 今日はパートのオバチャンが相手してくれたけど、なんでも おたくで買った味塩コショウが出てこないのよ キティていうより完全にイッちゃった人なのだろうか。 なんでも、台所で 水 を か け た ら 出てこなくなったそうで。 そりゃしけるだろうよ。 ていうかそんなんで返品に来るなよ……店に非がねぇよ……。 でもそのことストレートに言うとキティ大騒ぎするから(近所でも有名) おばちゃん笑顔で応対。 そいつが去ってから一言、「今日で二回目よ、あの人……」 懲りない奴。
ここにいる人たち、 レジ歴どれぐらいよ? んで、シフトどんぐらい入ってる? 漏れ、3ヵ月目で 週30時間入ってるけど、 ここの皆さんと比較するとまだ少ない方なんやろね…
>>616 そうかな?ようするに1円玉とか5円玉をとっとと使ってしまいたいという
至って普通の感覚だと思うんだけど。。。
まー小銭を出すのに1マーイ、2マーイ・・・と、ダラダラされるとイラつくけど。
今日は品だしの手伝いだった。 動けると大分足が楽だなあ。
>618 漏れは5ヶ月目。 週は80時間くらいかな。
六ヶ月目 週15時間くらい 主に精算業をやらせていただいとります
623 :
FROM名無しさan :04/08/07 00:29
>>621 80時間ーー?一日何時間働いてるの?
月に320時間?
今日 「万券」押した後250って感じにやってみた。 見事に下三桁の000が250に変わった。感動した。 このやり方であってるのかは知らんけど。
チェッカー歴 2年強 週15時間くらい 学生
レジ歴1ヶ月と2週間 週20時間(週5日) 学生
今日店長に、お盆がすんだら辞める宣言をしてきた。 家庭の事情でやめることになったのだが、 「また、バイトできるようになって、ウチに来たいようなら戻ってきてね」 といわれた。少しは信頼されてたのかな。 言ってしまうと寂しいもんだ。 レジ歴20ヶ月・週20時間長いことレジに立ってたもんだ。 お客さんも常連さんついてくれて、話も出来る様になったんだけどな。 さみしかー
>621 間違えた……月に80時間。今月は95時間だった。
629 :
FROM名無しさan :04/08/07 02:10
レジ暦3年5ヶ月くらい。 週4日、21時間、時給900円。 大学二年生。 たまにだけど、いまだにミスはしてしまうよ。 レジスペック:NEC(windowsNT)うちの店(鳩のマーク)限定仕様 元金:五千円=30枚 千円=100枚 五百円=棒金1本 百円=棒金4本 五十円=棒金1本 十円=棒金3本 五円=棒金1本 一円=棒金3本 お客さんの声:お褒め=2回 苦情=3回 こんなものでどうだ??
630 :
FROM名無しさan :04/08/07 02:53
わたしはレジ歴1年で週25時間入っております。 最近ストレスでニキビが… バイト先では過不足出さないし、お客様には丁寧な対応をとらせていただいてるので、マネージャーさんからの信頼度はナンバー1なんですが 実は心の中では、客に死ねよ。って思っております。 すいません。。
632 :
FROM名無しさan :04/08/07 02:56
>>630 漏れもむかつく客来たら心の中で「逝ってヨシ!」と叫んでおります。
よほどむかついた時には、ハンドハイパー入れのとこ殴ってますよ。
漏れは仕事終わったら、毎日ジョキングが日課ですので、そういうとこで
ストレス発散しますよ。
失敗するたびに腹切ってわびたいのですが、 こんな漏れは侍でしょうか?
635 :
FROM名無しさan :04/08/07 04:48
実際に腹切ったらノーベル文学賞もらえます。 ダイエーもういいよ、と思う俺はおかしいのですか? 内部すごいぞ?
636 :
FROM名無しさan :04/08/07 08:37
>>632 私もです。ムカつく客には「ありがとうございます」とかいわね。
とっととカ エ レ!って感じです。昨日あまりにも横柄な態度の
ババァがいたので詩ねとつぶやいてしまいました。ホントDQNな客には
イカとか投げつけてやりたい
637 :
FROM名無しさan :04/08/07 12:24
私は逆に、ムカツク客にはわざとらしく 「あ〜りがとござ〜したぁぁぁぁぁ〜↑」 みたいな感じで八百屋風に言う。心の中では 「バァァァァーカ。ペッ」みたいな意味をこめつつ。 大きめの声で言うとちょっとストレス発散。
私はドロアーを閉める手にかなり力がこもるな。 盛大な音を立てることはかなりストレス発散になる。 あとは小銭を機械に投げ込む力が無駄に強力になったり、 笑顔がひきつったり。
>>635 ダイエーの内部ではどんなスゴイ事が起きているの?
銀行がダイエーを助けようとしているのは、枯れ木に水をやり続けるのと同じだと思う。
もうダイエーいらない。
支援している銀行の方がヤバイ状態になりつつあるかも。
クレームの電話もらった。 一回もらうと それから(別の客に対して)ちょっとミスしただけでもガクガク((((´Д`;))))ブルブル・・
642 :
FROM名無しさan :04/08/07 21:57
スーパーのレジやって4日目になるが わからないことがあって聞くと「そんなこともしらないの?!」 って顔される、知るわけねえだろ、っていいたくなる 新人にはなにももとめるな・・・、でもいわれるとへこむ。
袋詰めサービス ポイントカード この二つイラネ この二つがあるせいで客捌く時間が余計増えるんだよ 他店との差別化を図るよりも現実見ろクソハゲ 畜生!畜生畜生畜生!!!
644 :
FROM名無しさan :04/08/07 23:17
コンビニは全ての客に対して袋詰めサービスだからたぶん大変だよな。 弁当温めたりもあるし。あまり詳しくは知らないけど。 漏れの実家周辺の田舎のスーパーでさえ どの店も自動釣銭機が普及してるのになんでウチの店には無いんだYO! って帰省したときに思った。
でも、客視点だと カゴが要らない程度の量だったら袋詰めしてほしい だよな。
私はレジ内のかごが減るのが嫌だから
品数少ないとダッシュで袋詰めするよw
>>644 前コンビにでもバイトしてたんだけど、
スーパーの方が品物の種類が豊富だし、
量が多い客が続くこともあるし、袋詰めは同一には語れないと思う。
そんな袋詰めするスーパーで働いてる
>>643 とか超偉い。
ポイントカード本当イラネーよな…
確かにコンビニはPLUボタンとか無いから、そんなに品物の種類も豊富じゃなくて バーコードスキャンできない商品はほとんど無いってことかな? 漏れのところだと今のシーズンは、桃やスイカなどの果物系については、 必ず他の商品とは別に袋詰めしてやるのがマンドクセ。
649 :
FROM名無しさan :04/08/08 00:21
歳が近い客に見下されたようにタメ語使われるとうざい
前から気になってたんだけどPLUボタンってなんて読むの? バーコードを手入力した時に使うボタンっしょ?
ピーエルユー 「プル」って読む香具師がいるんだが、 間違ってるよなあ
652 :
FROM名無しさan :04/08/08 00:30
コンビニでバーコードがスキャンできない商品は本部ミスなので 延々スキャンできずにDEPT打ちをする。正直メンド。 温めるのもメンド。 そんで、こないだスーパーのバイト中に「お弁当温めますか?」 と問うてしまった・・・orz ここにはレンジねーよ・・・ そんな自分で自分の首をしめたお昼時。
うちの場合は、
バーコード手入力のときは「JAN(ジャン)」キー。
「PLU(ピー・エル・ユー)」ボタンは、野菜とか果物の名前がそのまま書いてあるボタン。
部門入力するときは「DPT(デプト)」キー。
>>652 後半の文ワラタw
654 :
FROM名無しさan :04/08/08 01:05
>>653 ヨーカドーがベニマルさんですか??
そういや、ヨーカドーって、大手企業のクセに、あの小銭出てくる機械ついてないよな。
ナゼだ??
655 :
FROM名無しさan :04/08/08 01:06
袋詰め少なくても嫌がる客いたから、最近こわくて入れなくなった。「いれないでってば!!」「あ、自分でやるんで。バッ!!(無理矢理かごを動かされた)」 結構ショックなんだけど…(´Α`)
>>654 某鉄道会社系列のスーパーでつ。
レジ会社のHPとか見てみると、釣銭機1台でウン10万単位だから、
導入も簡単じゃないのかも知れないね。
>>655 うちのところは、やたら急いでいる客は袋詰め嫌がる香具師が多いみたい。
レンジありますか?と聞かれ 「ウチにはないんですよ〜」と答えたら 「ウチにもないんですよ〜」と返された。
>>657 イイネ。そんなテンションの高い人になりたい。
今日お客様の会計中、後ろの方から「テープでいい!」という声+子供の声。 袋に入れてほしいとだだこねてるオコサマに対していってるのかと思ってた。 「おまたせしましたー」と後ろを向いたらなお「テープでいい!」と連発。 どーやらアタクシに言ってるようでした。 やっぱりなめられてるんだなぁと思って切なくなった今日この頃。
660 :
FROM名無しさan :04/08/08 01:44
いやー、今日は久々にうざかった。 まず関西弁の女。(家族連れ) 関西人だから短期なんだろうな、基地外認定。 そのちょっと後に来た若い女。 飴とか小物だったから袋に入れてやったのに、ふてくされた態度。 おまけに大きい袋2枚くれ、箸2膳入れろ、早くしろなどわめいた挙句お金を投げつける始末。 こいつ何様?市ねや。もう来んな。 しかし、あれだな、良い客もいるもんだよな。 おつかれさま〜とか言ってくれたり。 見た目DQNでも良い客いるし。 そういう客いるホントやる気出るよ。
>660 >見た目DQNでも良い客いるし。 わかるわかる。 うっわDQNっぽ、とか思ってたら案外な。 よく来るギャルは「私もスーパーなんですよ、大変ですよね」 って言ってた。オマエモカー でも見た目気取って中身DQNだと氏ねモード倍増だな。 今日来たの普通に見えるおっさん。 おっさん肉を詰めてるときサッカーに置き忘れた。 別のお客さんが気づいて持ってきてくれた。 規則どおり忘れ物ノートにその旨記していると、おっさん戻ってきた。 「こちらお忘れの品ですね」て言って返してやったら、 「なんでオレが店を出るときに言わないんだ」 ……はぁ? 何を言ってるんだ。 さっぱり意味不明。 どうやら何かしら私のミスだと思っているらしい。 それだけは察せたから、 「すみませんがお客様。お客様があちらにお忘れの商品を別のお客様が届けてくださったのですが」 って言ってやった。 そしたら一言『あ、そう』って言って帰っていった。 自分の勘違いだとわかったら一言謝れやヴォケ
662 :
FROM名無しさan :04/08/08 02:04
中年のオヤジは基本的にウザイのが多い定説
663 :
FROM名無しさan :04/08/08 02:37
会社で嫌なことがあって、苦労して他人をいたわれるおっさんと 会社で嫌なことがあって、苦労していらいらを他人にぶつけるおっさん。 俺は前者になりたい。
ムカツク客んときは 小計おもいっきり バンッ!って押す 客が金出してるときも何回も何回も小計押しまくる
新人のレジではとたんに客がえらそうになる。 後でフォローするけど、本当に新人が客に潰される(´Д⊂
666 :
FROM名無しさan :04/08/08 13:45
そうそう。新人の時は私の客がサッカー台でレシートと真剣に 睨めっこしてたわ。新人のがよっぽど丁寧にやってると思うんだけど・・・ あれはなんだかハラハラしたよ 意外とこなれてきたぐらいの人のが間違ってると思う
667 :
FROM名無しさan :04/08/08 13:47
客わがまますぎるって。だってみんな本当に一生懸命やってるじゃん。 悪いことしたらみんな必死に謝るっしょ。なんで伝わらないのん・・
レジに待たされて、後ろに怨まれるのがいやな客。 おつり足りないと勘違いしていた自分が恥ずかしくて現実逃避する客。周りに既に勘違いがしれてしまった恥さと同時にキャッシャに発散
ポイントカードあるか聞いてくれないって、出さない方が悪いと思うのは俺だけ?
自分が客で出し忘れたり、尋ねてくれて有り難かったり ってことはよくあるからなあ。一概にはなんとも。 とは言えマンドクサイ('A`)
673 :
FROM名無しさan :04/08/08 20:43
/ '、 l l l . l i. l l l :i. ヽ.:.:...:.:: "'-、 .l . l .:l ヽ.:.::... "''、 . l. .:l ヽ.:..:. `'、 l ::l: ';.:.:..... ヽ l .:l.:.. .:ィ.):.:.. l.:.:.: .:.ヽ、 . l .:l..: ''ー.: .:.:l.:.:..:..:: .:i'゛ .. l ::l.::. :.;:/.:.:..:.:. .:..ノ l. :l.::::.: :.:/.::.:.:.:..:..:...: .::.:.:/ l :l ヽ、.:.:.:...:.:..::..: .:..:/..:.:.:....:.:.:.:..、...: :.:../ . l .:l:.:.:.:.゛''‐-----‐''゛..:.:..: .:.:.゛'''‐-t--i‐''゛ l :l.:.:.:...:.:....:..::...:.:..::..:. ..:..:.l l . l ヽ、.:.:.:. .:.:..:.:. l l
「カードはお持ちですか?」がマニュアル必須だと 「聞いてくれないから忘れちゃう」という客と 「いらないのに毎回聞かれて不愉快」という客とのジレンマだよな
675 :
FROM名無しさan :04/08/08 21:04
ヨーカドーって厳しそうなのに読み上げ登録してないのは何故?? うちのスーパーは読み上げしなきゃならんのだけどかなりメンドイ。 ヨーカドーにすればよかったな…
676 :
FROM名無しさan :04/08/08 21:04
677 :
FROM名無しさan :04/08/08 21:58
うち読み上げしなくてもどっちでもいいとこなんだけど、パートのおばちゃんは みんなしてて、若いバイトはしてないのね、そしたらなぜか私のとこにだけ、名指し で「読み上げしてない」ってクレーム来た。うぜー
678 :
FROM名無しさan :04/08/08 21:59
ヨーカドーの者だが、うちの店は読み上げしない。読み上げると時間の無駄なんだってさ。 だって昔みたいに直接数字打つんだったら読み上げ確認するが、いまはバーコードというのが値段打ってくれるからね。 時間の無駄。そのかわり接客には時間を投資する。 わかったかな?
679 :
FROM名無しさan :04/08/08 22:03
うちも読み上げしないなー。してる人もいるけど。 そんなことしてたらすごいのどが痛くなりそう。 今でもたまにのど痛くなるのに…
読み上げしなければいけない店に入ったとき、 最初の2週間は喉ガラガラになったよ。その後は全く枯れなくなったけども 読み上げ登録の意味はさほどないな
やっぱ「こっちが金払ってる」っていう意識があるから 客の態度がでかいんではないだろうかと思った。
682 :
FROM名無しさan :04/08/08 22:16
読み上げはたいして意味ないですよねっ!! 気になる人は表示板見てるだろうし。 読み上げしないほうが早くスキャンできると思うけどなー。 喉枯れるし乾くし最悪。疲れる。メンドイ。
>>681 「買い物をさせてやってる」
ってな感覚を外人は持ってるんだったっけ…羨ましいナァ。
日本実は変なんじゃないのか?
今日ムカつく客いたが別に馬鹿にされても俺自体の
価値は変わらない、どうせ一生ここで働かないしと思ったら胸が軽くなった。
684 :
FROM名無しさan :04/08/08 22:55
領収証書くとき客に名前聞きますよね〜 名前の漢字わかんなかったらどうします?
別の紙に書いてもらえ
自分トコ読み上げは客との相互確認で
キャッシャーミスや売価のミスを客に気づいてもらう為にやってる
あとは礼儀としての意味も十分あるだろう
ヨーカドーのドコが接客に投資してるんだろか?
読み上げしないせいで1000円以上の打ち間違え何度もやられた事あるし
この時謝りもしないし愛想なんてあったもんじゃないが
ちなみにコレは
>>678 に向けて言ってんじゃないよー
687 :
FROM名無しさan :04/08/08 23:19
ローカルでスマソだが いなげやで働いてる人いる? どのくらいの期間働くとどの程度時給上がったか教えて栗
688 :
FROM名無しさan :04/08/08 23:21
自分とこバイトは永久一律\861 時給ボミョンだからどこかばれるかも(w いなげやじゃなくてスマソ
>>674 亀レススマソ。
うちもそれマニュアルに入ってんだけどたまに忘れたり。
漏れこの前客に
「お宅が聞いてくれないからポイントたまらなかったじゃない」
とか言われた。カードって向こうが自主的に出すもんじゃないのか。
690 :
FROM名無しさan :04/08/08 23:39
>>686 どんな香具師でもミスするんだから許してやってくれ。
御前もミスぐらいはするだろ??
てか、確かにヨウカドウは読み上げしないね。
PLUと値引だけは読み上げするみたい。
そういや、ヨウカドウって今でもレジ混雑すると、ビートルズの歌流れるかな?
うちのネェちゃんバイトしてた時はそうだったが。なんせ5年以上前だが。
>>690 そりゃ自分もミスするが+1000円以上のミスは許せないだろ普通
しかも読み上げをしなかったからミスったってとこがムカシクんだ
1個19円の海老を100円で20個で打つなよー
あんなしょぼい海老が2000円するかよ!
以上愚痴り長文スマソ
要するにヨーカドー教育しっかり汁!
692 :
FROM名無しさan :04/08/09 00:34
>>691 それはレジが悪いんじゃなくて売価入力違いなので、売場側の責任なのだが…。
違算誤差がでるのは、レジの責任もあるのだが、人の話を聞いていないお客も悪いよ。
たとえば、一万を五千円で間違って打った時とか、その場で「違うわよ」の一言ぐらいほしい。
あとになって言われても、人の話を聞いてない人も原因だ。
693 :
FROM名無しさan :04/08/09 00:38
自分の仲間で4人スーパーのレジしてる香具師おるんさ。 そのうちの一人がヨーカドーなわけで、話聞いてると一番レジの扱いや金銭授受が なっていると思う。 詳細はよく知らないが、とりあえずヨーカドーは一番なっているよ。 しかも、ヨーカドーはレジ一人打ちするのに3週間もかかるんだってよ。 入って2週間後でやっと二人制させてくれるみたい。 レジの教育手順書も百科事典みたいに、何百ページもあるらしい。 そんなにアソコのレジは扱いが難しいのかなぁ。
>>692 自分の日本語が足りないせいだろうが
その後の返金作業はPLUでやってたからそれは違う。
そんでなんども言ってるんだが
オマイの言ってる事は読み上げ声出し前提であってこそじゃないか?
何も聞いてなかったら幾らぼったくってもいいのか?
自分はさっきから客とキャッシャー相互確認ってのをを推奨してるんだが。
鏝状態になっててキモチワルイからいい加減わかってくれや
まあ新人にはありがたい話だな
>>691 19円の海老と100円の海老じゃキャベツとレタス間違えるようなもんだな。
チェッカーにはかなり常識が必要だよね。
ほー、3ヶ月人に見てもらってあの程度ですか。 自慢だけど私が働いてる○○ストアの方がヨーカドーより全然接客良いです。
699 :
FROM名無しさan :04/08/09 00:53
>>692 はかなり傲慢な考え方だね。
同意出来る人がいるのか考え物だわ。
700 :
FROM名無しさan :04/08/09 00:55
>>694 あぁ、そういうことか。
確かにうちのレジにはえびのPLUが二個あるねん。
一個は有頭えび(424PLU)でもう一個は生食赤えび(441PLU)
があるねん。
有頭えびと生食赤えびの違いが分からなかったのじゃないかな??
確かにこの二つは新人の人なら間違えかねないね。
特に男子高校生のバイトは料理とかしない限り、PLUの識別なんかわかんねぇよ。
漏れだったら、甘夏とイヨカンの違いとかが例にたとえるね。
魚とかなんか鰯も鯵も秋刀魚もわかんないのが多いんだから。
確かにイトーヨウコ堂さんはスキャンスピードは速いかも…。 漏れもあんなに早く流せたらいいなぁ。
あぼーん
>>700 ムキになってごめんなんだな
PLUイパーイあって大変なんだな
自分とこ手打ちの魚は鮮魚PLUと塩干PLUしかない(w
丸正の接客が嫌い
この中に客紛れてないか?
伊藤八日堂の者だが…。 @接客について:その人の仕事勤務態度の表われね。笑顔の人もいればツッケンドな態度の人もいます。 悪いと思ったら、会社のせいでなく、その人のせいにしてほしい。 Aレジ教育:693氏がいったとおり。ちなみにどんな人でも月に一回定期チェックみたいな感じで教育 があるよ。その際「30単品70秒トライ」っていうのを全社で推進し競いあっている。ちなみに全国一 のタイムは47秒。さまざまな模擬商品があってスキャンの時間を計るんだよ。簡単にスキャンできるのも あれば、スキャンが難しい商品もあってみんな苦戦している。 BPLU:確かうちの店の場合PLUは300個ぐらいある。ちなみに、PLUボードに書かれているのは100個 もない。殆ど全ての数字は暗記だね C読み上げ:だいたいの店はしません。値引読み上げ(自動値引だけど)とPLU登録のみ。あとはひたすら 高速スキャンですよ。 D報告制度:違算(1000円以上)、打ち違い、その他ミスはすべて上司(四人最低)へ反省文をもっていく。 ちなみにパートの場合、それらの頻度でボーナスに差がでてくる。 あと何か聞きたいことは?答えられる範囲内であれば質疑受け付けます。
@について禿しく疑問 一番悪いのはその人だろうが会社はなんにも悪くないのですか?
>>707 確かに会社側としても責任はあり、注意はするだろうが、一番重要なのは、
本人の意思。
何回注意してもできないんなら、ほっとけばいいのがいい。
何かあって喚いてくるのはその人なんだから。
>>706 機種依存文字使うなやその時点でDQN決定
710 :
FROM名無しさan :04/08/09 01:25
なんか客VS店って感じになってるな それともキャッシャーVS店か?(w
客ってよく「接客態度悪い!社員教育しっかりしろ!」って言うけど、 結局のところ自分の店員に対しての態度が自分に返ってきてるんだと思うんだよね 今日なんて前の人がつかったかごをいきなり床に乱暴におとして足で蹴って移動させているオヤジや 超てんこもりの商品を必死になってスキャンしてる横から「○○もうないの?」とか 言い出すババァに良いお客様と同じ接客したくないって思っちゃうんだよね。
正直言って、一人一人いい顔して相手してらんない。 じゃあ、客。店の商品全部、いや、半分でもイイから、一品一品「コレ要る。コレ要らない」って相手して買い物してみろよ。 ってコッチはシゴトなんだけどな。客とは立場が違うか。 でも無理だから。マジ。勘弁して。半分ぐらいでやる機内から。
>>687 俺の場合1年で時給上がった。それからは1年ごとに1回10〜30円くらいUPしてる。
715 :
FROM名無しさan :04/08/09 02:17
そうそう!結局は客の態度次第だよね。何か怒ってる感じの顔されると、こっちも何かムカついてくるし。
今日はひどい客に会った スキャン終わりかけのカゴの中に本っぽいモンがあったので、商品か?と見てると バッと取られて次かごにオモックソ放り投げやがった。 人によってはスンマセン言いながらカバンにしまうんだけどな。
717 :
FROM名無しさan :04/08/09 02:47
>>716 かわいいもんだ。もっと酷いのたくさんいるぞ・・・。
718 :
◆oDMCmIvSx6 :04/08/09 03:28
スーパーあつすぎ節約反対
レジって何時間入ってる?俺のとこ4時間半が普通なんだけど。
−1円出しちゃった(´・ω・`)ショボーン
>>718 俺んとこも超暑い。
ホームセンターだけど。。。
節約っつーかたぶんエアコンが半分壊れてる。
時々お客さんが激怒するほど暑い。
うちんとこは逆。 冷やし過ぎだよ─(`з゚)
723 :
FROM名無しさan :04/08/09 10:37
>>708 何回やっても出来ないなら処分すればいい。
ほっとけばいい、ってあほか。
出来る事全部やってから責任転嫁しろや。
結局レジバイトの接客態度は
>>712 >>715 の通りだと思うな。
>>719 まあそんなもんでない?うちでよくあるパターンは、
9−13(10時まで開店準備)
10−17(1時間の休憩有)
13−17
17−23(30分の休憩有)
こんな感じ。
725 :
FROM名無しさan :04/08/09 16:22
初めてクレームもらった。私が悪いんだけどね・・。 スキャンしてる最中自分なりに綺麗に入れられるように考えて 配置してるのに、勝手にババアが動かすので 腹がたってきて、超ハイスピードでスキャンしてお金も急いで もちろん「ありがとうございました」も言わず、ドロアーをバンッ!!。 我ながら幼稚だゎ。 昨日はめっちゃ客がくる側のレジで、すげー混んでて しかもなんか不機嫌な香具師ばかりだったので、自分もすごい イライラしてました。。なんかレジはいると、ちょっとのことでも腹たってくる。
>>725 辛かったね。オツ。
私も、かごにバナナ移したら
じじいに「バナナの上に物を置くな。腐る」とぶつぶつ言われて、
かごからバナナを出された事がある。
でも、まだスキャンして移しただけで、次の品物もスキャンしてない状態で、
何もバナナの上に 乗 せ て な い の に 言ってきたから
こっちも何もいえないからそのまま続けてたら、
最後になって「何か言えよ。しょうがねえな」みたいな文句言ってきたよ。
あまりにも理解不能な言動なので、そこで適当に謝っちゃえばいいものを
「バナナの上に他のものを乗せるつもりはなかったんだぞ( ゚Д゚)ゴルァ!!」って言っちゃったよ・・・。
しかも捨て台詞で、こっちの名札見て「○○か・・・」って・・・。
クレームとかはいいんだけど、その日一日、名前を覚えられた事がすごく怖かった。
ま、バイト最終日だったんだけどねw最後の最後で、嫌な思い出だ。
>>719 うちのバイトだと
9:30〜19:30(1時間休憩)というのがあるんですが・・・
普段は隔週ぐらいで日曜日に入るんだけど、
今週は盆だからそれが3日も。欝だ・・・_| ̄|○
>>726 お前が悪い
俺が客ならお前のケツにバナナ突き刺してかえるな
バナナが腐ってると言っておばさんが持ってきたバナナを見ると 熟してて黒くなってるだけだった。あれが一番栄養があるんでなかったっけ。
缶ビールとか箱で持ってこられたときってケース販売のコードで打つ? それとも一本とりだして×本数でする? うちのスーパーはケース売りで安売りしてるときはコードでいけるみたいだけど ばらうりの売り出ししかないときはケース販売のコードだと高い値段が入ってるみたいで。 昨日ケースでもってくるからてっきり安売りしてんのかと思ってケース販売のコードで 打ったら高い値段が入ってたみたい。 分かりづらい文章ですまん
732 :
FROM名無しさan :04/08/09 18:02
今日千円以内の買い物をした客で初め千円出されたが 「あ、ちょっとまって」といってどんどん出てくるわ 出てくるわ一円玉! 結局10枚くらいだして「ふー、これで財布軽くなったわー」 ・・・って、ばばあこっちは数かぞえんのたいへんなんだよ! 細かいと間違えやすいし手間かかるし、 客多かったんでまじきれそうになった
733 :
FROM名無しさan :04/08/09 18:05
レジ経験全くなしですが、何日で慣れますか? 36歳男子です。
>>731 6本パックX4ならパック持ってきて×4
24本バラならい本持ってきて×24
チンコの大きさと一緒で人それぞれだ。なんとも言えない。
737 :
FROM名無しさan :04/08/09 18:16
>>733 一ヶ月あればなれる
いろんな客がいるがな・・・
738 :
FROM名無しさan :04/08/09 18:20
36歳でも雇ってくれる?男でも?未経験だよ。
高一の♀です。 近所のスーパーで初めてバイトをやろうと思ってるんですが、 スーパーのレジ係っ高校生の女の子多いんですか?
741 :
FROM名無しさan :04/08/09 18:54
そのままコピペかYO
>>739 表示は×4だけど、レシートで割引されてるはず。
基本はケースのコードで、設定ミスとか起こったら1本持ってきて×本数でいいんでないかい? それで割引されなくても、レジの責任ではない。頭下げるのはレジだけどな。 毎度のことながら解せないよ。
>>743 だよなー。
うちのスーパーも、長年いるおばちゃんが
「値段の間違いが多いのよ」って言ってたよ。改善させる気はない模様w
100円のアイスは半分くらい入力されてないし、
「100円均一!」って売り出してたペットボトル飲料や調味料も、
通常価格のものがちらほら・・・。お客さんが言ってくれたからいいものの・・・。
気付かずに買った客も何人かいただろうな。可哀想に。
>>653 うちはJANキー=ジャン
PLU=プッシュ
DPT=部門プッシュ
と読んでまつ
ピーピーピーピーピー 「 ミテイギ 」
>>732 1円玉10枚=10g
10円玉=4.5g
5.5gしか軽くなってないわけだが・・・
>>746 ああ忌まわしきピーピー音・・・。
アレはガキの泣き声の次ぐらいにキレそうになる
今日の珍客は134円の缶ビール買って、
50円玉一枚、10円玉3枚、1円を10枚テープでまとめたものと5円玉10数枚出したおっさん。
泣きそうになった。頭の中で、「ちくしょう、助けてくれよ」って呟いた。
749 :
FROM名無しさan :04/08/09 22:53
10円を袋から50枚以上出してきたのには驚いた。 お金置くとこから、あふれるっての。
>>732 10枚くらいたいしたことないだろ。
それくらいでキレそうになるなよ。
あたしの場合大量に小銭出されるのはかまわないけれど 後ろの人に一言あやまってほしい、とは思う。 レジに「ごめんなさいねー財布重くて」とか言われても、 後ろの人からにらまれるのは何故かレジ。
752 :
FROM名無しさan :04/08/09 23:30
今日いなり寿司用?の油揚げがうまく開かないから って理由で返品に来た客がいた…そんな事を言いに来れる神経に脱帽。
レジで少しの時間並ぶのってそんなに苦痛か? 品出ししてる人にまで「急いでるんだからあんたもレジ入りなさいよっ。」て言うおばちゃんいるけど。 たいして列できてないだろって。 品出しの人も自分の仕事あるんだから勝手なこというなっての。
お、品田氏でレジ入る人居るね。 どのタイミングで入ればいいのか分らない。「あれ。並んでる?並んでないか。。いや並んでるような」一回逝けばいいんだけどね。 それだと、効率悪い。
756 :
FROM名無しさan :04/08/09 23:54
>>740 うちは高校生女10 男1 その他学生女9 男4 フリーター女2 ですよ
757 :
FROM名無しさan :04/08/09 23:55
740 店によるよ。観察してみれば?
今日バクバクどら焼きを子供と一緒に食べてる人が列に並んでたんだけど、 案の定「これ子供が開けちゃったんだけど〜」って言われて、 びっくりしすぎて応援に入ってくれていた上司に 「これこのまま通しちゃっていいもんなんですか?」と聞いてしまった。 今まで子供がお菓子を開けちゃって・・・っていう場合はあったけれど、 親の自分までバクバク食べてカラの袋を差し出されたの初めてだったから 何か知らないけどびっくりしちゃったんだもん。
>>758 そういう客は、奥で何袋開けたか分らんぞ
レジとセックスはどっちが大変ですか?
レジの中で両方やればモウマンタイ。 いらっ・・・しゃいおう
>>754 じゃあ急がなくてもいいように
早めに来てはいかがでしょうか?と促す
ババァが品出しの人に言うまで焦る用事ってなんだろうね?
764 :
FROM名無しさan :04/08/10 00:28
50くらいのおばちゃんに「袋もっとちょうだい」とか「ネギ取ってくるから待ってて」 とか言われるのは許せる。そのくらいのおばちゃんは図図しい生き物だと知っている からだ。だが、三十路くらいの女とか20代の自分とそう歳変わらない女にこうゆう タメ語使われると異常にムカっとする。最近そういう女増えてんなー
760よ
性交により体力を奪われる対価として、
本能に基づく至極の快楽を得ることが出来るが、
レジを長時間打ち、そしてその中には奇特な客も出現し
心身ともに崩壊寸前の状態に達しても
その対価として我々労働者に支払われる賃金は、
等価交換とは程遠いものがあると思われ。
>>762 >>763 うちの店の目の前にバス停あるから、
発車間際のバスに乗ろうとすげー急いでる客がよく来るけど、
そういう客が、明らかにイライラしながら
漏れがスキャンしてるのを観察してるのが見受けられても、
漏れは自分のペースは一切変えずに、マターリとスキャンしてるよ。
さすがに袋詰めしてやろうとすると「あ〜、いいよいいよ。」って言われるけど。
その客があと1分でも早く来てれば、焦る必要は無かっただろうからね。
漏れは機械のように淡々と職務を遂行すれば良い話で。
766 :
FROM名無しさan :04/08/10 00:38
レジやっててちゃんと返事できないババァとか お礼言えない香具師みるとこっちがガカーリする。 今日ババァがレジ終わったら早速その場でレシートチェック開始。 早くサッカー台行けよとか思いいつつ放置。すると次の客の会計時 B「ちょっと!QPチーズ2コってとーゆーこと!?」 私「かごに入ってます毛ど」 私ゴソゴソとカゴを掘る。B見下すように監視。発掘。 b「あ・・・あっそ」 走り去る。 次の客にも恥ずかしい所晒しといて、謝りもしないババアを見て 次の客と2人で目を合わせて乾いた笑いをしました。
767 :
FROM名無しさan :04/08/10 00:44
サッカー台に行ったら行ったでスキャン中とか関係なしに横からギャーギャー言うんだよな。
768 :
FROM名無しさan :04/08/10 00:46
そうそう。 もう1回並び直せっての。
>>764 見た目DQNな女が敬語使ってくれたり「ありがとう」って言ってくれたりするたびに
人は見た目で判断しちゃいけねーなと反省してる
見た目DQNは当たり外れが大きい
この前ヨーロッパ系マダム(日本語超上手)が袋が足りなくて貰うために並び直してた。 日本のババァは横から「袋足りないんだけどー」って言うだけ。 この差はなんだろう?
>>769 >>770 ただ、実際はDQNではないのにワザワザ世間から
DQNと評価されるような風貌に身を包む人々の意図は漏れには理解できないよ。
>>772 DQNがマトモな態度していると普通よりよく見えてしまうしなあ。
>>769 それ、すっごい思う。
見た目とは違うのね
775 :
FROM名無しさan :04/08/10 01:01
レジやっててさ、小指の爪だけ長いおっちゃん居ない? すごい気になるんだけど。切れよ。
小指のないおっちゃんよりはマシ
小指無いようなスジのお客様の時に限って、 なかなかスキャンが通らなかったり、値引き忘れがあったり…。
小指のつめ長いオッチャンは作業系の仕事やってるはず。 箱に張ってあるセロテープとか、ビニール包装外す時便利出のバスらしい
>>778 そなんだー。
今度からは変な目で見ないようにする・・
前はDQNな客にイチイチ腹が立ってたけど 近頃はそんな客に出くわすたび 「あーー残念な人が来た」と思うようにして とりあえず謝っとく。 「申し訳ありません」はとっても便利な言葉だ。
781 :
FROM名無しさan :04/08/10 01:57
確かにレジをしてから、人を見た目で判断してはいけないと体感した。 どんなにこわもてでも、太っていても、やくざ風でも、ヤンママでも 「ありがとう」といってくれたりする礼儀正しい人が沢山いるって分った。
前にレトルトカレーを30個買ったお客さんがいた。特に安い日でもなかったのに
783 :
FROM名無しさan :04/08/10 03:15
198円とかの場合、わざわざ1098円出そうとするやつ氏んでくれ。 ふつーに1000円出しておつり802円でいいやん。 ヒマなときならいーけど大行列のときは察してくれよ。
でも俺はお釣りが4444円だった時の方がマンドクサイ
785 :
FROM名無しさan :04/08/10 04:05
自分は正直、列の混み具合とか気にしてないんだよね。 混んでいようが空いていようが、いつも自分の調子でやってる。 こんな自分って責任感ナッシングですか?
786 :
FROM名無しさan :04/08/10 04:28
うちのレジバイトにも超マイペースな子がいる 混んでいようが自分には関係ないみたいな態度、お客さんのイライラがこっちにも伝わり結局しわ寄せが他のコにいく マイペースなコとは一緒に入りたくない。はっきりいって迷惑です。 無理に早くしろとは言わないが、少しはアセってほしいよ。 おまえが1人とおしてる間に漏れが3人とおしてるのに時給一緒かよ。
787 :
FROM名無しさan :04/08/10 04:53
>>782 毎週レトルトカレーを7個買ってますが何か?
お盆期間中バイトは休みないんだけど みんな愚痴愚痴言っててムカツク。 何のためのバイトだよ。
そりゃ一人暮らししてる人とかいるだろうし帰省したいんじゃないか? 俺の所はババァパートがこぞってお休みとりやがるんでそのしわ寄せで 学生が14時〜23時とかいうシフトになるっていうんでキレてる。
イヤ、高校生のバイト達。 遊びたいから休みたいんだってさ。 突然シフト変えろとか言い出すからパートや社員が 残業するはめになったりする。 遊びたいのも休みたいのも分かるけど、 2日前に急に言い出すのはやめろ(゚Д゚)ゴルァ!! って感じさ。
>>758 たしか、レジ通す前に商品を開封したら
買う買わないに関わらず窃盗罪みたいですね。
僕はなんか失敗して謝るとき 「あ、すいません」って言っちゃうんですが、やっぱ「申し訳ございません」の方がいいのかな。 どうしても「すいません」って出ちゃうんだよね・・・・。 他の敬語も下手な気がするし・・。
>>792 漏れも俺も。
最近は「すいません。ごめんなさい」って2連続で謝ってる
>>792 漏れは深刻めなケースとか応対の締めくくりに
「申し訳ございません」を使うようにしてる。
>>771 そーいやーヨーロッパのスーパーはどこも
店員>客 or 店員≒客だもんねぇ。日本はお客様>>>>>>店員orz
どこの国の(東欧は知らんが)スーパーも店員は座ってるし、店員が
スキャンして流してくる品をその場で素早く袋に入れなくてはだし、
(袋も無い所がある)終わったらとっととカエレ。な様子で皆レシートチェックしてる暇ないもんね。
日本もgive&takeだということを認識してほしいYO。
あとレジに椅子を早く導入して欲しい・・・・
>>795 前にパリ行ったらそんな感じだったな。
店員は椅子に座ってて、無愛想にボンジュール。
適当にぱぱぱーっと商品通して(日本だったら「商品投げてる!」ってクレームきそう…)
会計して、無造作に置かれてる袋に自分で商品詰めた。
日本のスーパーもういや…orz
「バナナの上に物乗せないで!つぶれちゃうでしょ!!」
ってクレームが名指しで来た。
……かつお節パックでもダメですか……
大気圧でバナナがつぶれちゃうでしょ。
きっと、かつお節パックの引力でバナナが潰れちゃうんだよ
椅子はあってもいいよね。 動き回る仕事じゃないんだから、座ったって出来る。
800 :
FROM名無しさan :04/08/10 19:46
800じゃあ!!
801 :
FROM名無しさan :04/08/10 19:51
椅子は欲しいねー。 客が来てない時だけでいいから椅子に座りたいよ…
バナナの上に物乗せるなって人多いのね この前4コパックの桃の上に3コ入り温泉たまご乗せたら 『桃の上に物乗せないでよ!!』 と怒鳴り散らし、そのババアは次の瞬間…たまごの上に桃を乗せた たまご割れますよー(´,_ゝ`)
803 :
FROM名無しさan :04/08/10 20:12
自分ではメチャクチャに入れておいて(ジャガイモの下に食パン)も 人が同じことをすると怒るよね。
804 :
FROM名無しさan :04/08/10 21:12
桃とか葡萄を過度に丁重に扱う人は 貧乏クサ…と思ってしまうよ。
今日サッカー台(?)の上に土足で立ってる子供がいたよ 親は注意しないし。周りの店員全員巻き込んでいちゃもんつけてくるし… レジだけならまだいいけど一食の人まで呼んできてさぁ。 マジ死ね。死ななくてもいいから漏れのレジにだけはくるな。
806 :
FROM名無しさan :04/08/10 21:48
子供に甘い親って思ってた以上に多いよね。 うち厳しかったからいつも唖然とする。
807 :
FROM名無しさan :04/08/10 22:06
あのー うちのスーパーは「いらっしゃいませこんにちは〜ポイントカードはお持ちでしょうか〜??」 って言う決まりなんですけど、「お待たせしました」はどこに入れればいいですかね?
>>807 「お待たせしましたいらっしゃいませ〜」
で良いのではないかと思いますよ。
809 :
FROM名無しさan :04/08/10 22:27
え?先にポイントカードきくの?
あぼーん
811 :
FROM名無しさan :04/08/10 22:45
808さんありがとう。 うちはポイントカードをスキャンするから先に聞くんですよ〜
あぼーん
最近カゴ持ってこないで商品かかえてくる客多くない? ケータイで話しながらとか
814 :
FROM名無しさan :04/08/10 23:32
あーーー明日だ・・・。 この前めちゃくちゃ客がくる側のレジだったから 明日はもう少し後ろのほーかな。 もうやだよ。私けっこーイライラしてて接客態度もあんまりよくないので 客が顔みて逃げることがよくある。。
>813 いる。 この前きたのはOL風(多分)30代女。 しかも携帯はさんだままだから盛大な音立てて品物落として、 「今手が離せないから拾って!」って言うと空いた手を使って電話。 手、さっきまで離してたジャン。 後ろに列が出来てたんだけどその時後ろにいたちょっとヤクザ風のオッチャンが完全にキてしまって、 携帯持ってる手をつかんで電話を引き離すと、 「この馬鹿女!後ろに待ってるほかの客と、 店員さんのことも考えられないのか! 電話をする前に自分で落とした物ぐらい拾え!」 と怒鳴る。店内に静寂が満ちた、が後ろの客の目線周りの客の目線全部女に集中。 すっげぇバツ悪そうにしてたけど品物拾ってちゃっちゃと会計済ませて走り去っていった。 オッチャン強面だったからなぁ。ドスきいてたし。 思わずオッチャンに「どうもありがとうございました」って頭下げてしまった。 そしたらすげぇ朗らかに「ああいうのがいると大変だなぁ。頑張れよ」って言われた。 レジしててこれほど感動したことはない。
あぼーん速っ
フェラッチAAか
819 :
FROM名無しさan :04/08/11 00:19
>>815 読んでて感動した。
てか携帯使いながらレジに来るのはどうかと思う。
失礼だろ。
今日すっごいムカつくことあった。 自分でプラスチックのパックにつめるトンカツを打つ時に、 パックを見たらあきらかに2枚だったので「2枚になります」と言ったら、 おばさんがすごい剣幕で「1枚!」と言ってきた。 しかし何度みてもパックの中にある物体は2つには見えない。 仕方ないので×2で打ってしまった物を1つ取り消して会計。 そのおばさんはトンカツを6枚買っていったのだが、 後になってレシートもって「4枚しか買っていないのに6枚って打たれてるんですけどー」と 言ってきた。 本当に枚数に自信ある人はその商品ごと持ってくるがおばさんは持ってこず。 ベテランさんに聞いたら返金しなさい、と言われたので返金。 愚痴ったら「そういう人もいるんだよねぇ(遠い目)」と言われた・・。 トンカツ詐欺だ・・・。
訂正。 ×2つには見えない ○2つにしか見えない
そんなとこでセコイ手使うなんてつまらん人生だなぁって思うのがいいとおもいますよ。
823 :
FROM名無しさan :04/08/11 00:39
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>>813 かごの中に携帯や財布、鍵なんかをタイムカプセルさせてる人もいるよね
タイムカプセル(・∀・)?
826 :
FROM名無しさan :04/08/11 01:02
埋め込むってことかな? イイ(・∀・)!!表現。
商品スキャンしてるときに客が携帯で話しだすことってよくあるんだけど みんなどうしてる?「○○円です」って言う? 私は合計金額が表示されてるところを指差して 小さな声で「○○円です」って言うんだけど・・・ 電話してるのはいっこうに構わんのだが、 片手で財布から金を出すのに時間がかかるのが嫌なんだよねー
>>827 小声で睨みながら言う。
終わったことを視線で知らせる感じで。
>>827 もう無視。普通に業務続行。
「○円です」って。一回。それだけ。
遅かったら後ろのお客様の商品スキャンしちゃう。
830 :
FROM名無しさan :04/08/11 02:05
子供がカート返してくる!と言ってるのに、「そこに置いといたらエエ」とか平気で言う母親多すぎ。 日本の未来が心配だぁ。 あと、子供のお菓子にシール貼って渡してあげたときの親・子供の反応でその家のしつけは良く分かる。 子供はふんだくるように奪い取って行き親も勿論何も言わないのもいれば、子供が自らありがとう!といってくれることもあるし、 プラス親からもごめんねぇと言ってもらえることもある。 ドライアイス入れるときもだね。お時間どのくらいですか?と聞いたら「10分」とか吐き捨てるように言う客もいれば、 入れてる間、スイマセン、お世話かけます。といってくれるおばちゃんとかもいて感動する。 あと、無愛想でもお釣り渡すときにありがとうって口では言わんけど、自分の顔の前に手をどーもみたいにあげてからお釣り受け取るおじさんも好き。
>>802 桃の上に卵載せたら駄目だろ
基本的に根菜系以外の青果は丁寧に扱わなきゃ
だって傷がついてなかったら半分は安い値段で買えるんだから
卵は案外落とさない限り割れないyo
なんでレジは人間以下みたいな扱いをされるんだ? 昨日だって変なクソオヤジから、サッカー台の下に落ちてる小銭とれって… 床にはいつくばって取らされた… お箸はご利用ですか?て聞いても、いらん、や3本。とか偉そうに言われ レシートは無言でレジ回りにポイ。 もういやだ。。
>>832 多分接客業全般に向いてないんだよ。
向き不向きはあるし嫌ならさっさと見切りつけた方がいいよー。
>>832 今日も一日ガンガロウぜ
てかこのスレ客が混じってるな…
>>834 やっぱり駄目だと思う。
ほうれん草とか小松菜の葉っぱの方くらいなら大丈夫とは思うけど。
私なんか桃の上に薄揚げのせただけで文句付けられたし。
うるさそうな客だったらなるべく桃の上に何も乗せないようにするとかどうでしょう。
>>834 桃とかいちごとかの柔らかい果物は、もう最初からこっちで
個別の袋に入れてやればいいんじゃね?
それなら「一緒の袋でいいのに・・・」という客以外からは
まず間違いなく文句言われない。
忙しい時はなかなか出来ないがな。
839 :
FROM名無しさan :04/08/11 12:16
桃は別の袋入れて完全隔離するが、桃、ミカン、プラムとか買われると迷うな。 袋3つにしちゃうと邪魔だろうし。でも一緒に入れるとどれかが潰れる…
今日出の人ガンガレー!夏なのでどこにでも厨が沸いてるよ。 暇な客はほっといてガンガリましょう。
>>832 そういう時は、3本?箸は1膳2膳って数えるんだよ一般常識だろ( ´,_ゝ`)プッ
と思ってストレス発散するべし
まあ俺もレジ打ち始めるまで知らなかったわけだがorz
673を見て思い出した。 昔基地害な女が商品レジに持ってきてスキャンしようとしたら、 金ないからくれ、とか言い出してお断りしたらいきなり 上半身露出してキレやがった。そしたら商品持って外に出ようと したから止めたらオーナー顔面ぶん殴られた。 警察呼んでタイーホ。いやあれは焦った・・・。 とてもじゃないが見れるオパイじゃなかった。
843 :
FROM名無しさan :04/08/11 13:32
一膳ニ膳より一本二本のほうが客も聞き取りやすいかと 常識って解ってるんだけど聞き返される時間のロスを考えて 敢えてアホっぽく一本で宜しいでしょうかーって聞いてるよ
844 :
FROM名無しさan :04/08/11 15:35
先週微妙にムカついたこと あったかい惣菜があったんで袋を別にしてカゴの外に置いたら冷凍食品の上に置き直された。 桃は潰れやすいんで袋を別にしようと袋詰めしてたらセロハンテープがひっかかって悪戦苦闘。やっとの思いで入れ終わったら「袋いらないんだけど」とダルそうに言われる。 財布の中の小銭を全部出してきて「取って」とババアが言うんで1円や5円など細かい方から取っていったら「あれは取るな。これを取れ」と指図され、挙句の果てに「使えない」と言われる。
845 :
FROM名無しさan :04/08/11 15:36
レジ仲間がたくさんいるー!!! 全部読んじゃいましたよ。すごい分かります! ホントに世の中レジだからって見下されすぎですよね↓↓ こっちは4時間半ずっと立ちっぱに喋りっぱだってゆーのに…。
さて今から逝ってきます。5時間+レジ締めで休憩は無しだな…。 今日は変な客来ませんように。
早くスイカと桃の季節終わらないかなぁ。 せめてスイカだけでも。ロープに入れるのダルイ・・・・
848 :
FROM名無しさan :04/08/11 15:52
何も言われずに洗剤やお米などをその他の食料品と分けて袋詰めして、 「袋いらないんだけどこれはいいわよね?」とかっさらい、 ちゃっかり袋がいらない時のスタンプカードを差し出してるババァっていない? そういう時どうしようか悩んでいて今までは素直に押していたんだけど、 今はスタンプ押すふりして押さずに返してる。 でもこれでいいのかなぁ。なんか押すと他のまじめに袋をもってきてくれてる お客さんに申し訳なくて。
849 :
FROM名無しさan :04/08/11 16:41
袋不用の人に押してあげるスタンプカードまぢうざいよぅ こんなの必要ないじゃん…。余計な仕事増やさないでくれよ…
生理用品は別の中の見えない色の袋入れてんだけど、入れてから袋いりません って言った人にはそのままハンコ押してるよ。スタンプカード。 それだけ買ってて持参袋に入りそうって時は取り出すけど。 それ以外で袋に入れ終わってちょっと間があいてから「袋いらない」って言う人、 その作業見守る間ナニ考えてんだよ…
袋に入れ終わって、会計も終わって、「さあ、とっとと帰れ」ってなってる頃、 「袋2つに分けて、手提げの紙袋に入れろ」とか言ってきたお客様がいらっしゃいました。 袋詰めてるときに言ってくれよ・・。ってか「全部御一緒でよろしいですか?」って聞いたら、 「いい」って言ったじゃん・・。逝ってしまえ・・
スキャナー台に金出す客本当にウザイ こちらにお願いして宜しいですかとやんわり頼めば 『そんぐれーで腹減らねえだろーが!!手ェ届くだろ!!』 ハァ?(゚Д゚) 決まった場所に出さないくせに偉そうな事言うなと もう今後は手渡しも黙って受け取るかな… いちいちこんなんじゃ身が持たん
客も手動くだろ。 引き下がるな。座り込んでやれ。
854 :
FROM名無しさan :04/08/11 21:26
この前のできごと。 その客(40代のババァ)は急いでたらしく、読み上げする私に 「いちいち言わなくていいから黙ってさっさと打ってよ」とかムスッとしながら言ってきた。 その態度にムカついた私は、聞こえないフリして読み上げを続けた。 するとそのババァは「あ〜あ、こいつ私の言った意味分かってないよ。バカだね。ほんとバカだよ、こいつ。」とか言い出したのだぁ。 しかも他のお客に聞こえるように。(幸い次のお客さんは普通の人間のお方だったので ババァが行ったあとで「アルバイトなのにいろいろ大変ねぇ」と言ってくれた。
855 :
854のつづき :04/08/11 21:36
私はバカバカけなされながらも、必死に何も聞こえないフリして読み上げを続け、笑顔で「○○円頂戴いたします(・∀・)」と伝えた。 (ちなみに、けなされるのに比例して、登録のスピードも少しづつ遅くしてみた。 万券だったので、4千いくらのお釣りだった。うちは自動釣り銭機なので4千円返したあと瞬時に小銭をつかんで ババァがキレながらもあせってなかなか財布にお札を入れられないのを レシートの上に小銭を乗せてわざとじれったそうに待ってやった。 あんた急いでんなら札なんて財布にしまわないでさっさと小銭うけとって帰れって思いながら
856 :
855のつづき :
04/08/11 21:40 ババァは最後までキレながら帰ってったけど。 こんな高校生バイトに当たって何が楽しかったんだろーかと。 大人気ないにも程がある。てか大人気ない客って多いなぁ…。 まぁ優しいお客サマもいるんだけどねー