▼▽▼Ｙ!ＢＢ▼限定サポスレ５▼▽▼

1 ：FROM名無しさan：04/06/21 21:14

○質問スレではありません。
○sage進行しましょう。
○▲関係者以外の書き込みはもう無視しちゃってもいいんじゃないの？　コピペも多いし。

前スレ：▼▽▼Ｙ!ＢＢ▲限定サポスレ３▼▽▼
http://pc6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1078222442

2 ：FROM名無しさan：04/06/21 21:15

むしゃくしゃして2ゲット

3 ：FROM名無しさan：04/06/21 21:17

補足：上記前スレは実質４スレ目です。

4 ：FROM名無しさan：04/06/21 21:21

>>1
乙です。早速立ててもらってどうもです。あとは、▲スレの住民がスムーズに
移ってくれたらいいんだけど。

ところで、この板ＩＤないんだ。こりゃ、自演し放題だわw

5 ：FROM名無しさan：04/06/21 21:37

今度は、バイト板なんだ。ぶっちゃけ、私はどこの板でもいいけど、変なスレタイ
は勘弁だったからこっちのほうがよいかも。

6 ：FROM名無しさan：04/06/21 22:01

しかしあれだな。前スレから読んでみると
ＳＢＢ社員も上と下の板ばさみである意味犠牲者に思えるな。
末端のオペレータ等の現場の人間の考えと
孫正義を筆頭に経営者側との考えに激しい擦れ違いがあるんだろうな。

孫は3000人採用として社員の方が忠誠心があると思っているようだが
現場と経営者側の双方向の意見交換等が何らかの機会がないと
たとえ社員に入れ替えても本質的な部分が改善されないと思う。
新入社員が忠誠心持っていられるのも初めのうちではないのだろうか？

バイトならば言いたいことが言える部分もあるだろうが
社員だったら逆に立場的に言いづらいこと等出てくるのはないだろうか？

会社の組織運営の改善、末端ＣＳＲと経営者側との何らかの
意見交換が必要であると思う。実際そんな機会あったの？現職の方。

とにかく、孫やＳＢＢ社員は現場の意見も聞いて欲しいものだな。

7 ：FROM名無しさan：04/06/21 23:16

赤字ばかりでよく潰れないね・・・不思議

8 ：FROM名無しさan：04/06/22 01:23

ここは贋物です

▼▽▼Ｙ!ＢＢ三角（+奥）限定サポスレ５▼▽▼
http://pc6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1087812245/

9 ：FROM名無しさan：04/06/22 01:55

↑
そっちが贋物

10 ：FROM名無しさan：04/06/22 02:35

検索に引っかからないようなスレタイつけんなよ
スレタイに「yahoo」か「ヤフー」と入れるべきなんじゃねーの。普通。

馬鹿が独りよがりで立てるスレは廃れるよ。

11 ：FROM名無しさan：04/06/22 03:47

>>6
そんなのあるわけ無い。
目安箱もどきはあるが逆ギレの解答が返ってくるだけ

>>10
今までこれで続いてきたんだし別にいいと思う
わかる人はわかるんだし

12 ：FROM名無しさan：04/06/22 10:16

>10
逆にわかりやすすぎても困る

13 ：FROM名無しさan：04/06/22 11:41

>>6
ある程度大きくて、思想がかった企業ってそうじゃない？
私はC○KっていうIT系の会社にいたけど
教祖の大○会長マンセーだったのは上層部だけで
中層から下はそんなのどうでもよかった。
中層から上になると「上に気に入られないと出世できない」
法則から、見た目だけでもマンセーするようになるけどね。
で、派遣やバイトの人の意見って、言おうものなら
「なんか、あいつわがままなんすけど・・・」
って社員が文句いって切られるのが落ち。
社員ですら「新人のクセに生意気な」
という典型的な日本企業だった。だから、やっぱり意見はいえない。
それでも「不満的な意見」以外なら言えたけどね。
その後、外資系に転職したら目からうろこだった。
風通しのいいこといい事。バイトだろうが新人だろうがdirectorだろうが
言いたい放題。というか、言わないと存在忘れられて
逆に何もやらせてもらえない感じかな。
なので、もしかしたら、日本企業では一般的なのかも？
「いわれたことだけやってればいい。下っ端は所詮兵隊。口を利く道具」
という発想。

14 ：FROM名無しさan：04/06/23 08:47

スレを分散させて、見事にYBB関係者の巣窟を
廃れさせて壊滅させることに成功したなｗｗｗｗ

15 ：FROM名無しさan：04/06/23 12:05

>>14
目障りだったらsageたら？チンカス君（藁

16 ：FROM名無しさan：04/06/23 15:01

社内恋愛してる人っていますか？

17 ：FROM名無しさan：04/06/23 17:38

＞＞16
山ほどいる。特にSV。
お前ら何しに来てるのかと

18 ：FROM名無しさan：04/06/23 23:58

チンカス

19 ：FROM名無しさan：04/06/24 00:36

>>17
例えば誰と誰だ？

20 ：FROM名無しさan：04/06/24 00:38

BELLとBewith?

21 ：FROM名無しさan：04/06/24 02:23

ブラメに何股もかけているSVいるじゃん
あっ、もうブラメにいないか（w

22 ：FROM名無しさan：04/06/24 03:10

SV同士の恋愛？どこのユニット？

23 ：FROM名無しさan：04/06/24 10:55

>>22
大抵は SV-CSR。

24 ：FROM名無しさan：04/06/24 11:06

SVが男？

25 ：FROM名無しさan：04/06/24 12:19

>>24
そう。
女はＳＶになる前に既にパクッ（ｒｙ

26 ：FROM名無しさan：04/06/24 12:45

なんか、バイトや派遣先を合コン会場と勘違いしてる人多いよね・・・
入って3ヶ月で10人以上から声かけられた。
彼氏いるっての！
指輪くらい気が付くことのできない観察力のない香具師なんて
何人声かけたって連戦連敗でしょうに・・・・
しかも、一人断った糞ＳＶは根に持って
私のＡＣＤのプライオリティ上げやがった。
そんなんだから・・・・

27 ：FROM名無しさan：04/06/24 14:33

彼氏がいても奪うつもりだったんじゃない。
そういうのに限って(ry

28 ：FROM名無しさan：04/06/24 14:47

acdってなに？

29 ：FROM名無しさan：04/06/24 18:02

ちっちゃくて可愛い女の子いますかね

30 ：FROM名無しさan：04/06/24 22:57

ユニット名教えれ

31 ：FROM名無しさan：04/06/24 23:43

＞２１
モデムの青か？

32 ：FROM名無しさan：04/06/24 23:45

>26
君じゃなくて君の友達狙いなんだ（ｒｙ

33 ：FROM名無しさan：04/06/25 00:19

>>26
なんて言って声掛けられた？

34 ：FROM名無しさan：04/06/25 20:28

派遣は糞

35 ：26：04/06/26 00:47

もうじきにバイト君は失職するんだから大いに女探しでもしれ

あー馬鹿が釣れた釣れた

36 ：FROM名無しさan：04/06/26 00:54

もうじきっていつですか。

37 ：FROM名無しさan：04/06/26 04:56

エージャントがいなくなった。

38 ：FROM名無しさan：04/06/26 16:52

>>37
いや、あいつら元から土日いないしｗｗｗｗｗ

39 ：26：04/06/26 16:58

>>28
あなたがYBBサポセン勤務なら
基礎知識を補充した方がよいと思われ・・・

通りすがりさんなら
ACDっていうのはコールセンターで電話を複数人で回すシステムのこと。
で、そのなかでプライオリティーといって、誰に優先的に電話がかかるようにするか
比重を決められるのよ。
これをあげられると、周りの人がヒマなのに自分だけ
どんどんかかってくることになっちゃうんだよね～。

40 ：FROM名無しさan：04/06/26 23:29

>>26　　（´<_｀　）　・・・

41 ：FROM名無しさan：04/06/27 00:55

ACDもＳＶ頼めば下げてもらえるんだけどな

42 ：FROM名無しさan：04/06/27 02:14

>>41
そんなことしたら、みんな下げちゃって
結局意味ないじゃん
みんながプライオリティ３のなかで自分が４になるなら意味ないが
いえば下げてくれるなら、みんな下げてくれといって
みんな４の中で自分が４って、意味ない。

43 ：FROM名無しさan：04/06/28 16:33

かきこすくねえから上げるぞ

44 ：FROM名無しさan：04/06/29 00:20

44Ｆのニノ○ヤさん死んでください

45 ：FROM名無しさan：04/06/29 00:22

￣￣/　　　　　　　/ｏ　　　　￣￣/　/　　/
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46 ：FROM名無しさan：04/06/30 00:12

制服導入どうよ？

47 ：FROM名無しさan：04/06/30 00:59

>>46
制服なんて、単なるパフォーマンスでしかなく、
問題の本質がわかってない馬鹿だって宣伝してるようなものなのにな。
まわりでは「辞める」って奴が多いよ。
しかもベテランほど・・・。
でもまぁ、世の中にはいくらでも求職者はいるんで
あとは補充すればいいだけのもので。
SBBも「イヤならやめればいいだろ。かわりはいくらでもいるもの」
って思ってるんだろうね。
実際、制服でもいいから、とりあえず仕事ができればいいってのは
山ほどいるんだし。
当然、そういうやつらは、今までよそに入れてもらえなかった
あぶれものなわけで、優秀な奴らが辞めたからこそ空きができては入れただけだからな。
いくらやめたって昔の日本軍みたいなもので、どっからでも人集めてこれるからなぁ。
ただ、当然どんどん質は低下していくわけだが。
質が低下すれば、それなりにDQNも入ってくるわけで、
セキュリティーを本気でどうにかする気のある企業なら、どっちがいいかは
おのずとわかるはずなんだが
それがわかっておらず、制服という見た目でごまかせると思ってる
いかにもダメ日本企業の見本みたいなのがSBB。

48 ：FROM名無しさan：04/06/30 02:16

1回だけ道を示してあげよう。
本当に優秀な奴は制服着用程度に自分を適用する事は造作もないし、天才もこれに等しい。
これ如きを気にするは思考停止した半端者のみ。
何れにせよ各々の目的によりけりだが、個人的に制服諸経費は他に使うべきであると思える。

元期間限定エージェントより

49 ：FROM名無しさan：04/06/30 02:51

>>48
何偉そうに分かったようなこと言ってんの？

50 ：FROM名無しさan：04/06/30 04:33

まぁ....ねぇ制服はどうかとは想うけど。
クライアントの上の方がバカなんだし仕方ないでしょう。
これだけ各ベンダーの目安箱で制服反対してるのにクライアント側の答えは
「制服導入する事で皆さんのプライドや経験に繋がる」
とか
「内外のパフォーマンスの為」
とか
「制服だと気が締まると言う意見もある」
とかバカな返答だしな。呆れるしか無いでしょ正直。
もう諦めたよ。俺も制服導入までは仕事するけど導入後は退職するよ。

51 ：FROM名無しさan：04/06/30 08:40

いまどき時代に逆行して
「制服をきることがよい経験になる」
って、もうバカかと・・・
学生なんてこの前までずっと制服着てたじゃん。
つーか、よい経験かどうかなんて余計なお世話って言うか
ここは学校か？お前らに経験の価値観押し付けられる覚えはねーよ。
ずいぶん偉そうな言い方だよなぁ。
制服でプライドがもてるのは、軍隊や警察官、パイロットなど
ある程度権力やステータスのある仕事（価値観はそれぞれだが）だけだよ。
OLの制服についてプライドなんて持てることはゼロだし
気が引き締まることはないね。
そもそも、飼いならして仕事をバリバリさせる時代ではなく
仕事にやりがいを見つけて意欲的に働かせる時代。
制服を着せられることが、どれだけモチベーションの低下につながり
「所詮飼い犬だからな」と、言われたことしかやらなくなるか・・・。
この辺は、昔OLが制服廃止になってOLが生き生きと働き出した事が書かれた
何かの本にいろいろあったぞ。

>>48 みたいなのは、わかった気になってる飼い犬だね。
「誠心誠意御社に尽くします」みたいなタイプなんだろうねぇ。
ま、それはそれで人生だ。頑張って社蓄になってくれ。

52 ：FROM名無しさan：04/06/30 08:45

＞５０，５１
半端者ご苦労。

53 ：FROM名無しさan：04/06/30 11:45

>>52
ならずものご苦労

54 ：50：04/06/30 13:36

＞48の意見も確かに悪くは無いと俺は想う。
人各々だしな。
ただ....制服は違うだろ？って事さ。

55 ：FROM名無しさan：04/06/30 16:21

44Fって最近どうですか？

56 ：FROM名無しさan：04/06/30 16:45

1回だけ道を示してあげよう。
本当に優秀な奴は制服着用程度に自分を適用する事は造作もないし、天才もこれに等しい。
これ如きを気にするは思考停止した半端者のみ。つまり、生きる資格もない
屑なのである。所詮は、私のようなエリートとは比べ物にならないのである。

元期間限定エージェントより

57 ：FROM名無しさan：04/06/30 17:27

＞元期間限定エージェントより
の書き込みは単なるあおりだな。
「半端者である」ことの根拠は何も書いてないし。
優秀な技術者はくだらん制約つけられた途端にさっさと転職しちゃうのは
世界的規模の外資じゃ常識だしな。
ま、単なる一日本企業の域を出ないSBBの、しかも期間限定エージェントなんかじゃ
んなことはわからんだろうがな。
自称エリート君、頑張れよ。

58 ：FROM名無しさan：04/06/30 22:00

絶対辞める。
馬鹿なくせにうざいＴＬ多すぎ。
制服の事にしても｢ＳＢＢが決めたんだからしょうがないでしょう」って。

俺はＴＬがうざいから辞める！

59 ：FROM名無しさan：04/06/30 22:08

>>58
また、下手糞な釣りだな。お前、嘘つくの苦手だろ？

60 ：58：04/06/30 22:56

>>59
？？？
釣りじゃないぞ・・・・

61 ：FROM名無しさan：04/06/30 23:01

いやなんか糞臭いレスが続いてたから、釣りと思ったんだけど
違うのね。それは、ｽﾏｿｗ

62 ：FROM名無しさan：04/06/30 23:22

自分達の事を優秀な技術者と思っている時点で半端だな。
権利以上の要求をするわがままな客と同じだよ。
お前らも客に言っているだろう「嫌ならやめてもいい」って事をさ。
ここで働いている時に技術者と呼べる様な人はいなかったがな。
制服にする意義を勉強してからクレームを言うように。

63 ：FROM名無しさan：04/06/30 23:30

釣れますか?

64 ：FROM名無しさan：04/06/30 23:32

ボロPCをなんとかせい！

65 ：FROM名無しさan：04/06/30 23:39

>>62
ﾋｿﾋｿ（　´)n （´д｀）
制服にする意義だってさ
昭和40年代に戻った方がいいんじゃない？
ｼｯ制服着ればまじめに見えるという見てくれでごまかせると思ってる知恵遅（ｒｙ

66 ：FROM名無しさan：04/06/30 23:47

＞６５
見てくれの問題は小学生レベルの意見。
その程度の話だと思っているから半端なんだよ。

67 ：FROM名無しさan：04/06/30 23:51

見てくれ以外の意義なんてないだろ。
生産性があがるわけではないし。
62の釣りには笑うしかないが。

68 ：FROM名無しさan：04/07/01 00:03

元期間限定エージェントを装いなんとかして書き込みをやめさせたい
低脳ＳＢＢ社員。粘着じみたことやっても止まらないよｗｗｗｗｗ

逆切れされるのは、目安箱だけで十分ですがまだ逆切れし足りないですかｗｗｗｗ

69 ：FROM名無しさan：04/07/01 00:13

低脳社員はプロバイダー板の隔離スレに帰ればいいのに。
脳みそが足らないから具体的なレスができず煽るだけで精一杯ですね（藁

70 ：FROM名無しさan：04/07/01 00:14

煽ってるのってエロジジイか？

71 ：FROM名無しさan：04/07/01 00:25

見た目でセキュリティー確保できるんなら世話ないよ。
「見ただけで部外者かどうかわかります」
って、アメリカで言ってみ？
笑い飛ばされるよ。
むしろ、制服により部外者の発見が遅れるというのは
恐ろしく昔に論文が発表され常識となってる。
まぁ、日本企業は形が好きだからな。
せいぜい頑張ってくれｗｗｗｗｗ

72 ：FROM名無しさan：04/07/01 01:21

制服だなこりゃ。

73 ：FROM名無しさan：04/07/01 01:22

そういえば制服に賛成の奴って見た事無いな
本当に一斉に辞めるかもね

74 ：FROM名無しさan：04/07/01 01:36

制服やザルセキュリティは、
株主への体裁を整えたいんだよ。
みんな察してやれ。

株価が下がったらすぐペシャンコになる会社なんだから。

明日突然失職したら、さしあたってみんなちょっと困るだろうよ。

75 ：FROM名無しさan：04/07/01 01:51

パチ屋の店員みたいだな。。。

76 ：50：04/07/01 02:08

ﾀｩﾉ�､ﾇｿﾍ､ｬｼｭ､盍皃ｮ､ｿ､鯊ｩﾉ�､ﾃ､ﾆｵﾑｲｼ､ｵ､?､ﾎ､ｫ､ﾍ､ｧ｡ｩ

77 ：FROM名無しさan：04/07/01 05:17

うわっ文字化け....

78 ：FROM名無しさan：04/07/01 21:11

まぁ、頭を丸めることが責任を取ることになる
おかしな文化の国だからな。
精神論ウゼー
かっこつけてないで問題の解決をしろって感じだ。

79 ：FROM名無しさan：04/07/02 12:49

「制服にする」って事は周知で回ってきたけど、「何故制服にするか」には回ってこねえ。
要するに下っ端ベンダーはクライアント様の下僕だぞと言う事か。

80 ：FROM名無しさan：04/07/02 21:25

http://froma.yahoo.co.jp/s/r/F130010s.jsp?ksjcd=01&sentoukensu=20&__u=10887636843151974654217179711028&edition_cd=1&sid=LIST009&st=14&rqmt_id=00217453&all_txt_srch_info_stl=%83%52%81%5B%83%8B&freeword=%83%52%81%5B%83%8B
これってここ？

81 ：FROM名無しさan：04/07/02 22:20

>>80
「服装・髪型カジュアルでＯＫ。」
そういうからここで勤めることにした、ってヤツは多かったと思うんだが……なぁ。

82 ：FROM名無しさan：04/07/03 00:07

>>79
情報漏洩防止策の一つ　って事で来たよ

83 ：FROM名無しさan：04/07/03 01:29

最近、めんどくさいことばかり増えてる

84 ：FROM名無しさan：04/07/04 12:54

>>83
めんどくさい割には、本質と関係ないから頭にくるんだよなぁ。
情報漏えいがあった原因は、サポセンの端末操作じゃないし
知らない人間が入ってきて操作したわけじゃないし。
まぁ、その辺はきっと「大人の事情」つまり
日本人的なくだらないパフォーマンスだな。
素人には、本質と関係あるかどうかなんてわからないし
制服にすりゃ「まじめにやってるように見える」じゃん。
不自由を自分達に強いることで、反省とみなすという
おかしな文化が日本にはあるからね。
「気持ちを引き締めたという証拠です」みたいに・・・
あー、ばかばかしい。
指紋認証については、まぁ、いいことだとは思ってるけどね。
ただ
「事前に説明がないこと」
「生態情報は非常に高いプライバシーなのにそれに対する
　契約書も、守秘義務や取り扱いについての約束なども一切ない」
っていうあたりが、非常に馬鹿にされてると思ったね。
なんか、客が怒るのもわかる気がする。
会社として、その辺の意識が希薄なんだろうな。
説明や義務は後回しで、とりあえず思いつきで行動する、みたいな。
客やバイトなんて、怒ったって会社に対して勝てるわけないし
ほっておけばいいんだよ、みたいな感覚。

85 ：FROM名無しさan：04/07/04 23:37

どうせ面倒な事するなら、綺麗なお０くで働きたいな・・・

86 ：FROM名無しさan：04/07/05 01:48

http://www.softbankbb.co.jp/sbb_security/

87 ：FROM名無しさan：04/07/05 10:07

>>86
未導入のことまで書いてあるし……
詐欺じゃんｗ

88 ：FROM名無しさan：04/07/05 15:29

携帯持ち込み禁止って言うけど、社員は堂々といくつも持って来るじゃん。

建前も守れないのかよ・・・

89 ：FROM名無しさan：04/07/06 12:14

社員の携帯は業務用だからなｗ

90 ：某Y：04/07/06 12:32

会社の携帯の事もあるけど
ほとんどは私物だよｗ

91 ：FROM名無しさan：04/07/06 13:44

だめだろｗ

92 ：FROM名無しさan：04/07/06 21:29

えらそうに携帯どっさり持ち込んでるから、社員番号を調べたら契約社員だったよ。漏洩社員もそうだったよね？
責任感は無いけど、社員としての特権は意識してるのかな？
上層部に言いつけちゃっていいですか？

93 ：某Y：04/07/07 01:19

>>92
上層部ってどこまで行くつもりか知らないけど
事業部長クラスなら時々顔出すんで
そん時に携帯机の上に普通におきっぱにしてるし知ってるよ。
今日も来たしねぇ。
ちなみに、正社員でつよ。

94 ：FROM名無しさan：04/07/07 15:44

ベテランが制服導入でやめると言われているので、その人たちのためにいって
おくが、ベテランでどこでもやっていける人がYBBにいる理由はない。
やめる理由がないからいるだけだ。
きっかけがあったらやめて他にいこうと思ってる人は多い。

95 ：FROM名無しさan：04/07/07 16:05

>>94
まぁ、そうだわな。
というか、どこでもやっていけるのは大前提。
どこでも雇ってもらえないようなクズを集めてるわけじゃないからねぇ。
自分は他ISPサポセン2社経験後こっちに来たんだが
YBBの教育も質もいいほうだと思うよ。
CSRにしろベテランSVにしろ、特にYBBが気に入ってるというわけじゃなくても
とりあえず問題がなければ勤めてるってのがこの世界じゃないか？
で、問題が出て、よそへ移れるスキルのある奴は
さっさと移ってしまう、というだけの話。

ただ、めんどくさいけどな。また面接受けて、履歴書作って、研修受けて・・・。
同じISP系や事業者系サポセンといっても
規約から、勤務ルール、料金体系などなどみんな違うから
覚えなおすのはかなり面倒だし、ぺーぺーから入ることになるわけだし。
移らない理由は、移れないからとか、他に雇ってもらえないからとか
そういう穿った見かたをするのが２ｃｈ流だが
それが('A`)ﾏﾝﾄﾞｸｾという人間も多いだろうし・・・。

まぁ、ベテランだと「そろそろ飽きた。他のところをみてみたいなぁ」
という気持ちから移るのはそれほどいやじゃないのかもしれないね。
中堅どころの人間は
「折角スムーズに仕事してコツもいっぱい覚えたのに
　またゼロから覚えなおしって言うのもいやだしね～」
って言ってる人間が多い気がする。
ただ、ベンダー側はかなり「やめる人間が多いだろう」
と見込んでるみたいで、かなり大量採用してるな（派遣もかき集めて）。
100人雇って10人残ればいいや、的なざる雇用だと思うけどね。

96 ：FROM名無しさan：04/07/07 21:02

みんなＯ－くに移るん？

97 ：FROM名無しさan：04/07/07 21:58

>>96
CSはな。
techはおにぎりビルに残るが、結局制服にはなる orz

逃げ場はない・・・・

98 ：FROM名無しさan：04/07/07 23:48

俺はヤフージャパンに行く事になったｗ
六本木ヒルズだ！

99 ：FROM名無しさan：04/07/08 00:48

>>98
ぜんぜん別会社だからなｗ
J-waveに行くことになった！
って言ってるのと同じ。

100 ：FROM名無しさan：04/07/08 01:44

このバイトよく男女ペアでやってるけど仲良くなるもん？

101 ：FROM名無しさan：04/07/08 02:06

君次第だよｗ

102 ：FROM名無しさan：04/07/08 02:24

>>98
ご愁傷様

103 ：FROM名無しさan：04/07/08 02:36

ヤフージャパンってどこから行けるの？

104 ：FROM名無しさan：04/07/08 18:39

>>103
ttp://www.roppongihills.com/jp/access/

105 ：FROM名無しさan：04/07/09 01:34

>>98
自分にも話来たけど断った

106 ：FROM名無しさan：04/07/09 02:31

ヤフージャパンは征服は？

107 ：FROM名無しさan：04/07/09 02:44

ヤフーはどこから話が来たの？

108 ：FROM名無しさan：04/07/10 11:40

Yahoo!Japanぼスタッフ募集で応募したが普通に書類選考で落とされた。

109 ：FROM名無しさan：04/07/10 11:42

くたばれSVコ○○シ

110 ：FROM名無しさan：04/07/10 14:20

くたばれSVイ○○

111 ：FROM名無しさan：04/07/10 23:29

オークでバイトするなら、ＣＳＫ系の方がはるかに良いぞ。
http://www.find-job.net/fj/showjob.cgi?id=29144&from=23&a=

112 ：FROM名無しさan：04/07/11 00:40

>>111
Techでしかも日中じゃん。イラネ
日中は普通の会社員やってるんで出られん罠。
交通費はいいなぁ。

113 ：FROM名無しさan：04/07/11 01:20

>>110
最後の○はダかイか、どっちだ？ｗ

114 ：FROM名無しさan：04/07/11 02:47

イじゃないだろ

115 ：FROM名無しさan：04/07/11 21:19

ウじゃないの？どこの階？44？

116 ：FROM名無しさan：04/07/11 22:50

これだけセキュリティにうるさくなってまた情報漏洩出したら大笑いなんだが
来年あたりやってくんねえかな

117 ：FROM名無しさan：04/07/11 23:16

どうせ漏洩させるのは外部委託や契約、正社員だろうからわてらは無関係。ｃｓｒになにが出来る（ｗ

118 ：FROM名無しさan：04/07/12 00:14

>>116
うるさくなってるのは90％以上が的外れの部分だからな。
CSRに制服着せたって、ゲート作ったって、私物持ち込み禁止にしたって
契約情報表示のツールに変な細工（コピペ不能）したって
「そんなところから情報は漏れたんじゃない」
って事が奴らはわかってないのだろうか。
見当ハズレの対策ばっかりやってるのを見ると
「こいつら、本当に事件の問題点わかってないんだな。
　この調子じゃ、この先いくらでも情報だろうがなんだろうが漏れるよ・・・」
って思ったね。

119 ：FROM名無しさan：04/07/12 00:25

そのぐらいはわかってると思うけどなぁ。

世間に「これだけやりました！」ってのをアピールしたいんじゃね？

120 ：FROM名無しさan：04/07/12 00:55

>>119
http://www.softbankbb.co.jp/sbb_security/

121 ：FROM名無しさan：04/07/12 00:56

>>119
そこまでアフォなのか・・・
小学生みたいだな。

122 ：FROM名無しさan：04/07/12 04:15

>>110
最後ダの人って、自分の気持ちが全てオーラ出してる人？？

123 ：FROM名無しさan：04/07/12 07:16

>>119
正解。株主対策です。

124 ：FROM名無しさan：04/07/12 20:27

>>119
実際社員の人も、「対外アピールの面が強いのでご協力を」みたいなこと言ってたし。

125 ：FROM名無しさan：04/07/13 19:40

ここに１年以上いるとだんだん自分が惨めに思えてくるな・・・

126 ：FROM名無しさan：04/07/13 22:44

>125
こんなバカクライアントに使われるって意味では俺も同感。

127 ：FROM名無しさan：04/07/16 00:43

奥結構きれいだな・・PCも速くなったし。
でも朝の出勤時動く歩道に乗れないのがちょっとつらい。

128 ：FROM名無しさan：04/07/16 02:21

奥は無理発進だからトラブル続き。。。綱渡りの好きな会社だな。

129 ：FROM名無しさan：04/07/16 03:04

俺は見切り発射好きだけどな
バイトの立場としては色々トラブルがあって楽しめる

130 ：FROM名無しさan：04/07/19 01:34

BB海溝の｢海溝｣ってどういう意味で使ってるんですか？

131 ：FROM名無しさan：04/07/19 01:35

BB海溝の｢海溝｣って、どういう意味で使ってるんですか？

132 ：FROM名無しさan：04/07/19 02:53

「サポートの部署は海の底みたいなもんだ」って意味では?

133 ：FROM名無しさan：04/07/19 06:52

何才ぐらいの人が多いんだろうか
最近意外と高い気がしてきた

134 ：FROM名無しさan：04/07/19 22:11

おれ30代前半
でもおれのユニットは20代半ばがほとんど
まーここのバイトでやってるやつは
役者くずれや独立系ｈｐ製作代行の仕事とかおおいね。
俺含めいずれもどこか「欠けた」人が多い

135 ：FROM名無しさan：04/07/20 01:51

>>134
欠けた人が経営しているから

136 ：FROM名無しさan：04/07/20 05:46

まあ少なくとも頭の黒いのは欠けてるね。

137 ：FROM名無しさan：04/07/21 01:52

禿げ故にかけているのか

138 ：FROM名無しさan：04/07/21 20:44

オレの部署、脳みそに蝶ちょがとんでるババアがきやがった。
話すだけで疲れるよ。
だれだよこんなのえらんだのは

139 ：FROM名無しさan：04/07/22 00:10

ttp://softbankbb.co.jp/press/2004/p0720.html

140 ：FROM名無しさan：04/07/22 01:21

警備員に、駄菓子屋のババァみたいなヨボヨボがいるが、
あんなんで警備出来ている事になるのか？

141 ：FROM名無しさan：04/07/22 01:25

>>140
この前ゴールドジムで指立て伏せしてるの見たよ
実はめっちゃ強いらしい

142 ：FROM名無しさan：04/07/22 18:15

ビーウィズとベルどっち応募したほうがお徳ですか。

143 ：FROM名無しさan：04/07/22 18:46

楽なのはベル
うるさいけど稼げるのはビー

144 ：FROM名無しさan：04/07/22 19:24

ビーはシフト拘束が鐘よりキツイとは聞いてるけど
どういう契約内容なの？

145 ：FROM名無しさan：04/07/22 20:04

>>144
強制シフト追加＆シフトカットが多い。
シフト変更はマズ無理。理由はなんであろうと遅刻・欠勤は
かなりうるさく言われる（風邪や学校などの理由でも事前でも）。

146 ：FROM名無しさan：04/07/22 21:44

タイプ2はじめました

147 ：FROM名無しさan：04/07/22 22:36

ベルのがよさそう・・・なんとなくだけど

148 ：FROM名無しさan：04/07/22 22:46

>>140
ワラってしまった。
何階？

149 ：FROM名無しさan：04/07/22 23:37

鐘はゆるいね。シフト変更やたまの欠勤、遅刻ならそういわれないもんな
あんまり欠勤多かったり月間規定時間満たせなきゃクビだけど

150 ：FROM名無しさan：04/07/23 03:09

ベルとソフトバンクの業務提携もあるしな・・・

151 ：FROM名無しさan：04/07/23 11:58

制服ってもう始まってるんですか？

152 ：FROM名無しさan：04/07/25 15:49

なんかやってるみたいだぞ、おまいら。
ttp://www.ne.jp/asahi/nifty/touma/index/

153 ：FROM名無しさan：04/07/25 23:33

なんだこの糞ヲタは・・・
ただこんな案件普通に最初から江須賀で三日行の対応してる気がしてならん・・
どこに電話したのか気になるね。

154 ：FROM名無しさan：04/07/25 23:38

すげぇ電波だな、コイツ。
ヲタくさい絵描いてるみたいだしソッチ方面の人間なのはバレバレだが
こうまでわからん珍だとはな。
しかしどこに電話したんだろうね。あと移転で解約しないといけないって
別回線への移転？ならCP使えると思うんだが。
モデムが不良でOSがクラッシュ？
ド素人か？
モデムが不良でなんでOSがクラッシュするんだよｗｗｗｗ
人間の風邪がパソコンにうつるようなもんだｗｗｗｗｗ

155 ：FROM名無しさan：04/07/25 23:44

自分の事をさん付けで呼ぶキモヲタ
しかも絵のスキルはどこにでもいるようなありきたり凡々。
そもそも、商品売ってるだけの代理店と商品作ってる(サービスしてる）会社を
ごっちゃにしてるしな。
こいつ、テレビを勝ったら、ダイエーとシャープどっちにごねるんだろうな。
ダイエーがうそ言ったのなら普通ダイエーに文句いうだろ。
しかも「勝訴」ってなんだよ。裁判したのか？
ガキ丸出しだなぁ。
ま、誰でもキャンペーンになるという言い方で勧誘してる代理店も問題だと思うが。

キャペーン対象になるかどうかは、サポセンに電話すれば
フツーに教えてくれるんだけどなぁ。
まぁ、こういう電波だと「ウソをいうに決まってる」「だました」
とか穿った見方しかできないだろうから何を言っても無駄。
こいつはきっと、代理店とSBBがグルになってだましてるとでも思ってるんじゃね？
おめでてーな。

156 ：FROM名無しさan：04/07/25 23:53

そもそもスターターパックにCP適用も含めて契約内容書いてあるから。

＞そして、×××さんを入会させ、支払い義務が発生した直後、
BB『あなたはキャンペーン対象外です。だから金払え！』
何じゃこりゃ～～～～～～～！！！
という訳なのです。

こりゃ嘘なんだけどな。

157 ：FROM名無しさan：04/07/26 00:27

>>156
DQNが都合の悪い事をみていないことにする or本当にいい加減で見てない
ってのは定番かと。
約款も「そんなものは普通見ない。見なくて当然。俺は悪くない」
って感じ。

見ても、「どうせ何かの書き間違えだろう。CP対象のはずだし」と
自分に都合のいい解釈しかしないで確認もしない。
挙句のはて、そういう書類を送って知ってるはずだとサポセンから指摘されたら

「見た覚えはありまへんな。書留で送ったのか？内容証明で送ったか？
　俺が間違いなく受け取ったという証拠はあるのか？」

とか言い出す始末。
なんというか、いくら不景気とはいえ、自分のミスを棚に上げて
ゴネて支払いを免れようとしたり逃げようとする奴が多いよなぁ。
禿会社の局舎買占めとかのなりふりかまわん経営方針も腹立たしいが
同時に、それに負けず劣らずDQNな厨房ユーザーも腹立たしい。
禿は人外だから論外として、
こういうDQNは小さい頃に親に何を習ったんだろう？

158 ：FROM名無しさan：04/07/26 01:21

後からアホ言って逃げる奴こそアホの腑抜け

159 ：FROM名無しさan：04/07/28 22:57

age

160 ：FROM名無しさan：04/07/28 23:30

＞138
まじうざいよな。

161 ：FROM名無しさan：04/07/28 23:36

11F?

162 ：FROM名無しさan：04/07/28 23:41

>>116

http://www.asahi.com/tech/asahinews/TKY200407280442.html

163 ：sage：04/07/28 23:51

>>162
＞販売代理店が郵送先を間違えたため

根串？

164 ：FROM名無しさan：04/07/28 23:54

>>162
アホすぎて開いた口がふさがらん・・・
なにがコンプライアンスだよ。死んだ方がいいんじゃねえのか
働いててもそう思うんだからどうしようもない。

165 ：FROM名無しさan：04/07/29 00:07

晒しage

166 ：FROM名無しさan：04/07/29 00:11

ばかまるだし

167 ：FROM名無しさan：04/07/29 12:01

諸々の原因はおバカな代理店にあるよな。誤案内もウソ勧誘も含めて。

168 ：FROM名無しさan：04/07/29 12:26

>>167
まぁ、誤案内、ウソ勧誘は代理店がやってる事であって
SBBとしてできることは、せいぜい「うちの商品はこうやって売ってください」
とお願いすることが精一杯で、それでも気に喰わない売り方するなら
商品を卸さない（＝インセンティブ出さない）っていう手段しかないからね。
で、この「商品を卸さない」っていうやり方はいろいろ問題があるので
手馴れてないとやりにくいんだよね。
DoCoMoとかは不良代理店なんてあっという間に切られる
（申し込みの覚え無しなんてあったら一発）んだけどねぇ。

で、確かにSBB自体も情報漏えいがあったし
（ってまぁ、これは物を盗まれたって事で半分は被害者なんだが）
誤請求があったり処理漏れがあったりすることは事実だから
完全無垢の健全企業ってわけじゃないが
はっきりいって、この糞代理店をさっさと切り捨てれば
（ク○ビット、BBテ○マーケティング、ネク○ィズ）
かなりYahoo!BBの悪評は消えると思うんだが。
周囲に話を聞いても、YBBの苦情は、情報漏えいを除けば
「無料だと騙すキャンペーン」「勝手に申し込み扱い」「うざい街頭勧誘・勧誘電話」
と、ほぼ全てがSBBではなく糞代理店の問題だったりするので
これが無くなれば、情報漏えいくらいしか言われなくなるんじゃね？
つながらないとか、切れるとかはSBBの問題ではなく
ADSLの特性上やむをえない問題だし
（携帯の圏外と同じだし、携帯と違ってアンテナ増設みたいに対応はできないから
　SBBがどんなに努力してもつながらない＆切断を減らすことは無理）
それで文句を言ってるのは、知識不足の脳タリンだから無視するとして
かなりの部分で「ヤクザ企業」から「マトモな企業」の仲間入りできると思うのだが。

169 ：FROM名無しさan：04/07/29 17:35

勧誘したって大半は辞める客なんだから勧誘する必要ねーだろ。
利用したい客は勝手に申し込んでくるっちゅうの。
それでもSBBは利用希望が無い客から詐欺的に１，２ヶ月だけでも
料金取って儲けようと考えてるのかな？

170 ：FROM名無しさan：04/07/29 19:39

>>169
過去スレ嫁。
勧誘してるのは代理店。SBB（SoftbankBB）じゃない。
大半はやめる客、どころか
「無料期間終わったら解約してくれればいいんで持ってくだけ持ってって下さい」
っていう感じで、代理店は興味ない人間まで勧誘してるんだよ？
つまり、それでも1件申し込み＝1個のインセンティブ発生だから。
代理店としては、契約さえ取ればそれで金になるので
あとは、解約されようが知ったことじゃないし
どんな重クレームになろうがクレームは全部SBBに行くから
ウソ、大げさ、紛らわしい、無断の申し込みをしても痛くも痒くもないわけよ。
これほど無責任で済ませることができるうまい売り逃げ商売もないよな。
アフォみたいに勧誘してるのは、代理店が件数稼ぎたいだけ。
1個モデム渡せば、1個着実に金になるわけだからな。

171 ：FROM名無しさan：04/07/29 19:47

>>170
代理店が営業してるのなんて分かってるよ。SBBは代理店がどんな勧誘をしてるかなんて把握してるに決まってるじゃん。
それでも代理店に勧誘やらせるのはほんと不思議だわさ。
とにかくどんな事をしても、一時的でも良いからお客増やして収入得たいんだろう。

172 ：FROM名無しさan：04/07/30 00:11

>>171
ん？
代理店による、そういった無意味で無駄なインセンティブ稼ぎの契約で
・NTT工事費用
・モデムの送料や人件費
・代理店へのインセンティブ支払い
・解約時の事務的な経費
・解約時の解除工事の工事費
・モデムの回収費用（検品など）
・解約担当のサポセン連中のコスト
・当然そういった勧誘につき物のクレームに対するコスト
などなどで相当経費がかさんで、SBBの赤字を拡大してるの知らないの？
SBBは、無断契約やインチキ勧誘での件数稼ぎなんて
微塵も望んでないはず。
単に代理店のコントロール（飴と鞭）ができてないだけ＆
代理店を「切る」ということができない判断力の無さだとおもうね。
少なくとも、無断申し込みやインチキ契約でのクレームを
SBBが望んでるわけがない。望んでるとしたら、会社を何らかの形でつぶす必要がある場合だけだな。
みてると、SBBの代理店の審査してるところは、実は競合他社の工作員で
SBBをつぶすためにわざと代理店に今のような勧誘やらせてるとしか思えないね。

173 ：FROM名無しさan：04/07/30 00:19

要するに裏は真っ黒なのね？

174 ：FROM名無しさan：04/07/30 01:29

一番悪いのは代理店。
次に悪いのが孫。
現場はそれなりに頑張ってる。

175 ：FROM名無しさan：04/07/30 01:48

現場で頑張ってるのは新人CSRだけだろｗ
LDR、SVはどうみても精神年齢が可哀想な奴が多い。
無能が必死で新人に説教垂れてるのとか見てて鬱になる。
職場でママゴトしながら年取ってくつもりかね。
他のチームはどうなんだろ。

176 ：FROM名無しさan：04/07/30 03:54

SVになった程度で権力握ったと想ってる奴もいるしな。

177 ：FROM名無しさan：04/07/30 06:54

SVはシフト要員の確保（手配係）です。

178 ：FROM名無しさan：04/07/31 01:53

ageてもよろしいでしょうか？

179 ：FROM名無しさan：04/07/31 02:14

なんかいい事ないかなー( 'A`)

180 ：FROM名無しさan：04/07/31 04:26

Y（やっぱ）
B（馬鹿）
B（ばっかり）

181 ：FROM名無しさan：04/07/31 12:51

>>175
そうなのか。うちのSVは一人を除いてまともなのが多いってか
逆に変に若さゆえに熱血しちゃってて迷惑なくらいだ。
他ユニットヘルプバンバン入れから、いつも超忙しくなるし
町子出たときには、研修とかいって二人一組になって他のCSRのを
モニさせたりしてやりにくいったらありゃしない。

個人的に思ったのは、そいつは最近急にそういうことし始めたので
就職して他で普通に歩むという人生を諦めて
ここのSVとして人生過ごそうと覚悟を決めたんじゃないかな。
で、熱血していろいろな事を積極的にやることで、評価を稼いで
やがてはSBBに認められて正社員に引き抜かれるのを期待してるんじゃないか
って思ったね。
奥に移転した直後くらいからなんだが・・・

ちなみに、去年くらいまでは、問題のあるSVが二人いた。
二人とも共通の特徴があったね。
自分はまだなれてなかったので、知識的な質問をする事があったが
質問すると、いやみったらしい言い方をしてくるし
基本的にこちらのやり方を非難するスタンスで喋るんだよね。
手上げたときにあいつが来るとイヤだな、と思ってたんだが
二人とも運良くよその部署にいって、今はマトモなのしか残ってない。

>>176
SVは単にCSRを取りまとめるという仕事の役割。
偉いとか権力とか、そんなもの関係ないだろ。
まぁ、ガキであればあるほど、部活の先輩後輩みたいに
くだらない誤解した権力に取り付かれるもんだけどな。

182 ：FROM名無しさan：04/07/31 23:24

大奥だと征服あり？

183 ：FROM名無しさan：04/08/02 00:51

>>182
あり、またはこれから全部ありになる。
つーか、▲もCS/Techかかわらず、全部なる。
ならないのは、ブロパーだけ。
そして、その制服は、冬コミでコピー品がコスプレ出品される、と。

184 ：FROM名無しさan：04/08/02 23:36

今日オーク行ってきた
すごすぎ

185 ：FROM名無しさan：04/08/03 02:32

クレーマーに「この会話録音してるから。」と言われた
まじ勘弁。

186 ：FROM名無しさan：04/08/03 06:49

>>185
そんなことでへこむか？
おれなんか「それはお客様のご自由ですので」返答して
ドコ吹く風だったが。
所詮おれはCSRだし、同じ客の電話とることなんて
受信じゃそうないから

187 ：FROM名無しさan：04/08/03 14:22

>>185
DQN客に限って半端な知識で
録音してるとか、法律がどうとか、殴りこむとか
語るのは定番だから気にしないよ。
録音されても、うそは言ってないし、どんなクレームでも
約款や規則に従った正しい対応しかしてないからね～
それこそ、録音されたのをテレビやウェブにでも公開したら、
その人のほうが恥をかくような内容ばっかりだから、なんとも思わない。
録音してます、と言われるのは
今、飴食べてます、といわれたのと同じだから
さようでございますか、と言っておしまい。

188 ：FROM名無しさan：04/08/03 15:52

基本だよね。

189 ：FROM名無しさan：04/08/03 16:28

▲いつから制服になるの？

190 ：FROM名無しさan：04/08/03 16:32

消費者相談センターや警察に相談するっていうクレーム客多いよね。
別に勝手にやってくださいって感じだけど、一応は「ご容赦願いませんか？」と行ってみたりする。
取引迫ってきた所で応じないけどね

191 ：FROM名無しさan：04/08/03 22:20

>184
なにが？

192 ：テレアホ勧誘やめれ：04/08/03 23:21

代理店という名目のテレアホ部隊がどういう案内をしているか知らんが
そいつ等の苦情は全部こっちにかかってくるからやりきれぬ。

193 ：FROM名無しさan：04/08/04 01:04

>>190
「ご容赦願いませんか？」
ん？それはNGのはずだが、場所によって違うのかな。
裁判を起こしたり苦情を他にいう権利が客にはあるから
それをやめるように言うことは、権利の妨害になる可能性があるから
お客様のご判断です、みたいな感じで受け流さないといけないはず。
言葉は丁寧だから「訴えんじゃねぇぞ」と言ってるようなものだからね。
客対SBBの話なので、客が警察や裁判所に何を言おうと
SBBに口出す権利はないわけだし、出すとしたら、
相手の慈悲にすがる意味でしかなくなる。
自分達の意見が間違っていないという自信があるなら
消費者センターや裁判所に提訴されたところで問題ないはずだし・・・。
それに「ご容赦願えませんか」なんていっちゃったら
こっちが一段下になってお願いをする形になっちゃうからな。
「訴えるぞ」という脅しに腰が引けた形になるのはまずい。
「訴えるぞ」とかは全部「あっそ」程度で受け流したほうがいいよ。
その後の会話でどっちが話の基調を作れるかが変わって来る。

>>192
まぁ、そんな馬鹿代理店を懲りずに切らずに使ってるSBBの自業自得なわけだけどね。
正直、理解できない。
まずいレストランには、行かないのが常識なのだが
自分で行ってて、昼飯で散々な目にあったといっても
誰も同情しないし、呆れられるだけだ。

194 ：FROM名無しさan：04/08/05 00:14

な、長・・・・ﾊｧﾊｧ

195 ：FROM名無しさan：04/08/05 02:26

ビーはシフトカットもあるの？
当分は決まったシフトでやりたいんだけど

196 ：FROM名無しさan：04/08/05 10:13

体調不良でも休むと、ウダウダ言われるのは勘弁してほしいなぁ。
おかげで、熱があって咳ゲホゲホやってる奴まで来るから
風邪うつされてたまんないよ。
特に、SVや立ち番。
挙手対応の時に、答えと一緒に風邪も配って歩いてるような物。
ねつさまシートトかおでこに貼って対応してるバカSVマジ死んで欲しい。
「自分は体調不良だけど無理してがんばってる根性ある奴。素敵」
とか悦に入ってるんじゃねーぞ！

勿論漏れも風邪うつされて体調不良だが
ウダウダいわれんのイヤなので、無理してでも行く。
そしたら、昨日となりに座ってた奴が2日欠席。
体調不良を無理に来させることで、
かえってシフトに穴が開く（充足不足する）ことに気がつかないなんて・・・。
皆勤賞もらえないのは仕方ないけど
無断欠席や突然の個人的用事での欠席じゃない限り
あとからネチネチいわれるのだけは勘弁して欲しい。

197 ：FROM名無しさan：04/08/05 12:54

>>195

鐘もシフトカットあるよ。
競争率高い昼番は多少なりともカットされる様子。
夜番はいつもでマイナスだからほぼ予定通りが可能。
シフト協力要請されるけど余裕で断れるし。

自由度は鐘かな～、SVのアホっぷりはどうしようもないが。
別部署は知らないけどね。

198 ：FROM名無しさan：04/08/05 13:32

漏れ、逃げます。

199 ：FROM名無しさan：04/08/05 23:47

みやたは相変わらずトイレでフェラしてんの？

200 ：FROM名無しさan：04/08/06 00:18

200

201 ：FROM名無しさan：04/08/06 01:22

なんか大変そうだね。
他のコールセンターにいるけど、ラクでいいよ。
そんな厳しくないし。

202 ：FROM名無しさan：04/08/06 01:31

>>197
うちんとこのSVはマトモだよ。
まぁ最近なぜか、SVが他部署に出入りするようになって
全く知らないような人が挙手対応してたりするが
そういう奴はアンポンタンが結構いたりする。
（わからないくせにあてずっぽ回答、態度がぞんざいなどなど）
元からいるSVはまともな人間ばっかりなんだけど
他部署はアンポンタンばっかりなんだろうか。

>>201
元別ISPのサポセン（受電のみのコールセンター）出身だが
SBBは厳しいね。
厳しいっていうか・・・アフォなところに厳しい。
日本企業的な、意味のない厳しさというかなんというか。
制服導入の件もそうだけど
わけわからん所を強化してどうするよ、バカチン、と思った。
制服強化してセキュリティーの強化になったと思うなんて
よほど素人なんだね、って思ったよ・・。
前のところの方が良かったってつくづく思うけど
駅の便利さは捨てられない。例え駅から15分歩こうと、今の駅が最高。

203 ：FROM名無しさan：04/08/06 01:56

採用決まった会社、このスレに出てますけどやっぱりYahoo!なんすね

他社だと経験ないからで採用は厳しいと言われたのにYahoo!だと経験なくてもできるなんて

204 ：FROM名無しさan：04/08/06 06:14

まあどこかには未経験可のところがないと、
経験者のみ採用という会社は存在不可能だからな。

205 ：FROM名無しさan：04/08/06 20:44

顧客満足度アンケートのフィードバックって、みんな見てる？

206 ：FROM名無しさan：04/08/07 00:37

何とかクレーマーへ仕返しする方法は無いだろうか

207 ：FROM名無しさan：04/08/07 00:57

こっそり電話番号を暗記してバイト後に非通知でイタ電

208 ：FROM名無しさan：04/08/07 01:09

情報漏洩ヤフーはあぼーんしる！

209 ：FROM名無しさan：04/08/07 01:39

>>206
職務熱心なのは結構だが、そこまで暑くなるな。
馬鹿はほっとけ、位の気持ちがないとね。
自分と同じレベルの人間だと思うから腹が立つ。
だめ人間は適当に相手をしてスルー汁。
その労力を、マトモなお客様の問題解決や相談に使ってやれ。

210 ：FROM名無しさan：04/08/07 10:02

立ち番という役職は鐘だけ?

211 ：FROM名無しさan：04/08/07 10:25

立ち番て何だ？

212 ：FROM名無しさan：04/08/07 11:18

>211

忙しいふりをしているSVの代わりに挙手対応するCSR
選出基準は対応レベル、知識、勤務態度

などはまったく関係無くて既存SVの好み、扱い易さ、イエスマン
そりゃ腐るいっぽうだ罠

213 ：FROM名無しさan：04/08/07 11:23

どこも似たようなものなのか…

214 ：FROM名無しさan：04/08/07 11:32

立ち番もCSRってことは給料も通常のCSRと変わらんの？

215 ：FROM名無しさan：04/08/07 11:57

>>214
CSRなら基本的に変わらん。(CSRの中でも一応SとかAとかあるけどね）
立ち番の方が時間が過ぎるの長く感じるし立ってるの疲れるし
対応するのは厄介なそうだんごとばっかりなので面倒。

しかも、中間管理職って感じで、クレームとかで受電 CSR さんに
「～なんですよ。なんとかなりませんか？」（イレギュラー対応依頼）
と相談されても、SVじゃないのでジャッジの権限がないから
CMSとかにいるSVに相談に行く羽目になる。
で、却下されてCSRのところに戻り
「ダメだって。もっとがんばってみてくれる？例えばこういうとか・・・」
というと、悲しそうな顔をされたりいやな顔をされて
「この役立たず！」
と内心で思われつつ「なんとかがんばってよ」
と、CSRというクレーマーにこっちが対応してるような気分。
そりゃ、物によってはイレギュラー対応してあげればいいのにっていう案件もあるが
SV権限あるわけじゃないんで・・・。所詮は補填要因。
SVからも受電CSRからもいい目では見られないんだよね～。

自分が受電してる時は、立ち番くんが来ると
「うはｗｗｗハズレ引いたｗｗｗｗｗお願いｗｗｗｗSVさん来てｗｗｗｗ」
って思うことが多い。質問しても「う～ん。どうなんだろう」と答えられなかったり
「SVさんに許可とってきますね」とかで、対応に時間かかる＆保留長引く
ので、立ち番君には来て欲しくない。（保留長期化の評価低下は自分に来る）
最初からSVが来てくれるほうがどんなに気が楽か。
こういう時って「お前じゃ話しにならん。上司出せ！」（＝立ち番じゃ話しにならん。SV来い！）
というクレーマーの気持ちがわかる気がする。

216 ：FROM名無しさan：04/08/07 12:47

>>215
うおっ・・・長レスありがとう。
ダンナ相当たまってるみたいですな（笑）
立ち番も楽じゃないってことですか。
自分、座りっぱなしはストレス溜まる性質なんで
動けて羨ましいと思いつつ見ていたが。

217 ：FROM名無しさan：04/08/07 22:33

立ち番にねらーがいたなんて・・・・ショック。
どうかあのｶｺｲｰｲ立ち番さんじゃありませんように。

218 ：FROM名無しさan：04/08/08 00:49

引越も制服も元を糺せば騒禍嶽壊の連中の仕業じゃん…ﾔﾃﾗﾝﾅｲ…平和でヌルポな日々を返してくれ…

219 ：FROM名無しさan：04/08/08 01:11

>>215

Sになると月で10,000円の手当てがでるでる

220 ：FROM名無しさan：04/08/08 01:12

飲み会行く人どれくらい？

221 ：FROM名無しさan：04/08/08 01:49

6年ぐらい前、バンクで偉そうにしてた香具師がオペレーターやってたよ。
なんでいるんだろ。

222 ：FROM名無しさan：04/08/08 02:03

このスレにいるのは鐘ばっかり？

223 ：FROM名無しさan：04/08/08 02:03

能谷雄一さげ

224 ：FROM名無しさan：04/08/08 03:11

飲み会なんてしらねーよ

225 ：FROM名無しさan：04/08/08 06:43

飲み会逝った人レポｷﾎﾞﾝ

226 ：FROM名無しさan：04/08/08 09:54

立ち番くんが来たら、「○○さん呼んでくれる？継続案件なんで」って
言ってしまう｡
継続でなくてもね｡ｲｼﾞﾜﾙ？

227 ：FROM名無しさan：04/08/08 11:04

誰主催の飲み会か分からないとレポできるわけねーだろ

228 ：FROM名無しさan：04/08/08 12:19

>>217
何？俺のこと呼んだ？

229 ：FROM名無しさan：04/08/08 13:30

BWの飲み会？

230 ：FROM名無しさan：04/08/08 13:55

どこの飲み、っつうか普通は自分の逝った所のしかレポれん

231 ：FROM名無しさan：04/08/08 14:43

仕事で本人確認をするのに、
職場では、疑問に思った事を相手に本人確認できないで妄想を膨らます、
未成熟な人ばかりですね。

232 ：FROM名無しさan：04/08/08 14:47

立ち番が受電してるの聞いたが大したことは無い
英語喋ってる立ち番が居たが特殊なスキル持ってる分にはsvよかすごいとは思うが

233 ：215：04/08/08 15:03

>>216
ゴメン、女なんでダンナはカンベンｗｗ
自分は受電も立ち番も両方だからねぇ。なので両方体験した上では
自分の性格だと受電の方が楽。最悪なのは発信。

>>217
あー、何だかんだいって、かなりいるよ、ねらーは。
自分みたいな理系ヲタ筋じゃなくてもむっつりネラーは多い。
最近じゃ、PCも一般的になり、２ｃｈも昔みたいに特殊なものじゃなくなった。
ふつーの主婦もしてるしねｗｗｗｗｗ
ただ、掲示板書き込み＝即損害賠償とか、一時期しきりに脅しをかけてたんで
その影響で、２ｃｈ見てると書くと何かの時に即濡れ衣って事がありえるし
お互いネラーのクセして、一般人に怪しい目で見られたくないからと
知らない振りしてる奴が多い。
まぁ、その辺は飲み会とかラストまで行くと
誰と誰が付き合ってるとか、そういう暴露話の次に、耳にできるよｗｗｗｗ

>>219
え？自分は時給+150/ｈで手を打たれたんだけど・・・。
って66時間で追い越すから、こっちの方が得か。

紫紐の飲み会も今日あるんかい。
殴り込みかな。
行かないつもりだったけど行ってみよう。

234 ：FROM名無しさan：04/08/08 15:11

SVなのに飲み会知らされてない・・・

235 ：FROM名無しさan：04/08/08 15:18

どーせSCSRはSVにもCSRにもさそわれませんよーだ（TーT

236 ：FROM名無しさan：04/08/08 16:05

>>233
ダンナ乙

237 ：FROM名無しさan：04/08/08 16:20

だんなは10階じゃないな。

238 ：FROM名無しさan：04/08/08 16:25

>233
ダンナ、鐘の人だったら呼んだ時目くばせとで合図して

239 ：FROM名無しさan：04/08/08 17:15

私の知ってるSVは後処理が早い。最近後処理長い奴が
多いから、そうゆう意味ではそのSVはしっかりしてると思った。
まあSVもピンキリだから、良いSVが来た瞬間に手を挙げるのがBEST.

240 ：FROM名無しさan：04/08/08 17:15

あんまり自分特定されるような内容書かない方が良いぞ。

241 ：FROM名無しさan：04/08/08 17:30

後処理短くする為に工夫してることって何かある？「慣れるのみ」とかナシで。

242 ：FROM名無しさan：04/08/08 17:46

まずは入電内容のカテゴリがドコに当てはまるか覚える。
フローをそのまま貼り付ける。余計な注釈は書かない。

そら、後処理2分で終わりますよ。

243 ：FROM名無しさan：04/08/08 17:59

・・・2分かよ！
注釈って「余計」と「必要」って各々によって判断違うだろうけど
>>242にとっての境界はどこ？

244 ：242：04/08/08 18:05

次回入電時前回ドコまで切り分け進んでるかだけで十分だろうよ。
つーーーか宅内シートのPCとランプ状況いらんだろが！

特殊配線なら事細書かねばならんが突然断、一度も接続不可あたりなんて特に
かくことないっしょ

245 ：FROM名無しさan：04/08/08 18:14

今度立ち番にあがった男の子カッコいいね

246 ：FROM名無しさan：04/08/08 18:16

確かに宅内シートのPC環境は残さないと記録できない故時間かかって面倒。

対応中のちょっとしたクレーム＆要望なんかは残す？

247 ：FROM名無しさan：04/08/08 18:48

あいつやりちん

248 ：FROM名無しさan：04/08/08 22:48

>245
誰？

>247
誰？

249 ：752：04/08/08 22:49

びーうぃず？

250 ：FROM名無しさan：04/08/08 22:49

Yahoo!の東日本はビーウィズだけで担当、とか逝ってましたけどベルも請け負っているの？

251 ：FROM名無しさan：04/08/08 22:56

てことは藻前はビーの人間だな。
部外者しっしっ。

252 ：FROM名無しさan：04/08/08 23:14

俺のあそこはいつも立ち番！

253 ：FROM名無しさan：04/08/09 00:40

後処理時間短縮をうるさくいうようになってから
ひどいログが増えたよね。
で、後処理ランキングとか発表しちゃうから、ますます荒れてる。
ホント、テンプレ貼ってるだけ。
なので、客から
「以前の担当者にこういった・こういわれた」
と指摘されるとかなり困るんだよね。
1時間も対応してるのをモニしたんだが、あとでチェックしてみると
「接続状況に対してクレーム。モデム再送でご納得いただく」
で終わってる時にはびっくりしたよ。さすがに注意したけど。
当然の如く「あと処理時間厳しいですからね」とか悪びれてもいなかったよ。
数値で成果を判定するような時代遅れな馬鹿なことをやるからこうなるんだけどね。
ま、数値だけで判定するなら、人間要らないわけだけどな。
目安箱には「数値だけじゃない」とかかれていたが
ここまで後処理が前面に出されてる以上、数値がきになる＝事実上数値だけ
って事になるのは当たり前だし。
なんつーか、この辺管理してる連中、管理職としては失格だな。

254 ：２５０：04/08/09 02:24

いや、ビーで週４で空いている時間に入ろうと思って金の面接逝ったら採用になりますた

兼業禁止なんだけど親父も市長と県議会兼任してるし

255 ：FROM名無しさan：04/08/09 02:33

>「以前の担当者にこういった・こういわれた」
>と指摘されるとかなり困るんだよね
ふーーーーーーーーんで、済まないか?

253はどんな立場なんだ?

256 ：255：04/08/09 02:33

マジスマン　さげわすれた

257 ：FROM名無しさan：04/08/09 11:03

ビーの評価(後処理とか受電数とか)が煩いのは風の噂で聞こえてくるが
鐘ははっきりいって何も無い。

後処理に常に7分とかかけたりすると手抜きバレバレだろうけど
やっぱ最低限書いておかないと後々受ける人が困るだろうし
受電数にしても、○時間に何本！なんてアホな基準も無いし
9時間勤務で20本いかない人もかなりいる。

顧客満足調査が始まったお陰で、対応長い、本数少ないでも
客観的な評価が○ならば文句言われる事も減るでしょう。
逆にギクシャクする面も多数含んでいるけどｗ
SVからは良く思われていないのに満足度が◎とかね。
この場合どちらが正解なのかな。

鐘はよく言えば「数値にとらわれない評価」なのかもしれんが
実際は何もしない、したくない、だけ、放置主義となるか。
大した能力も無いSVごときに評価されるのも何だが、SV側も自分の稚拙さを知ってるのかも。

258 ：FROM名無しさan：04/08/09 11:44

>>255
すまないと思うけどなぁ。
「45Mにサービス変更してみて、速度が充分アップしなければ
また26Mに戻せるしその時はお金は取らないって言われたんだけど」
と言われたときにどうするよ？
CSRはログがきちんと残す物だという確信があれば
ログになければ「言ってません」と突っぱねられるが、昨今の状況じゃ
そういう案内をしていないのか、
それともしたのにあと処理時間ベンチマークのために手抜きで書いてないだけなのかわからん。
こういう状態になると、クレーム言われた時に
「頂いたご意見は、次回の担当が見たときわかるようにきちんとログに残すようになってます」
といわれても、当然お客さんには信じてもらえないわけで。
で、このケースでログがちゃんと残ってれば、例えば
「いえいえ、前回の対応者は、45Mから２６Ｍにしたときに、
工事費用はかからないと案内しただけでサービスの変更手数料はかかるんですよ」
と事情が判明して言えるが、それがないがために、前回の話がサッパリ見えず、
お客さんが「俺がウソついてるってのか！前回対応したうそつきを出せ！」ってことになり
重クレーム化＆長時間対応 or SV 対応＆イレギュラー工事って事になるかもしれない。

対応記録が残ってないってことになると、一気に信用なくすし
加えて、客が「前の人は言ったよ。それもログに残してないんだろ」
の手口で、何でもかんでもねじ込んでくるモードになるからな・・・・。

259 ：FROM名無しさan：04/08/09 11:56

>>257
鐘だけど、後処理ランキングっていうか
後処理＆保留時間をごにょごにょ計算して
変なランキングつけられて、壁に貼られてるよ。
それによって呼び出しとか説教とかはないけどね。
あったらやめるよ。
数値基本での評価なんて、ガキじゃあるまいしやりがいがなさ過ぎになるからな。
後処理平均49秒とかの人いたんでログ見たら・・・案の定テンプレだけ。
重クレーム受けて、ログきちんと書けば、平気で20分くらいかかるので
49秒はありえない。
クレームを運良く引かない幸運人間かと思ったら
そいつのクレーム案件検索してみたら、ログがことごとく単純。
対応時間1時間近いくせに、ログは3行かよｗｗｗｗｗｗ

代理店の案内不足についてクレーム。
謝罪し調査の結果を後ほど連絡することになった。
調査以来のためエスカレーション。

一方で、後処理時間なんて無視して
しっかりログを残してる人に当たった時には、ホント感謝してるよ。
そのために、クレームをなだめたり、きちんと説明できたり
お客様の理解が得られたり、こっちのやるべき事がわかったりと
スムーズに対応できて、1時間コースになるところが半分ですんだし
お客様側の納得と満足も得られた
（クレーム解約になるところが解約しないことになった）。
SBBももっとマトモな評価をしないと
「怒りブチキレ解約でもいいから、後処理時間を短くしよう」
で、CS（customersatisfaction）下がる一方だぞ。

260 ：FROM名無しさan：04/08/09 13:04

ログに残っててもどーせ客は知らん振りするからあんまり意味無いんじゃない?

261 ：FROM名無しさan：04/08/09 13:04

目先の時間短縮ばかりに捉われていると、結局その何倍もの時間のロスに繋がり、
しかも顧客からは信用を失うという痛い結果になる見本だね。

ところで後処理とは関係ないんだけど、
過去の案件が顧客履歴から削除されるってありえる？
以前、対応の流れで宅内ヒアリングが必要になり質問していた所、
客が過去に全く同じ質問を受けて全て答えたと言ってきた。
過去案件をツール上で見ても履歴はないんだが、明らかに質問されたという事項はこちらの宅内の質問項目。
結局は記録を残さないとどうにもならないので嫌味を受けつつヒアリング。
最初は単純にCSRの案件登録画面のの誤操作or登録ミスかと思っていたが、
サポセンに在籍中に何度かそういうことがあった。（顧客は過去にサポートを受けたと言うが履歴になし）

ちなみに自分はYBB契約者で、過去に家族が何度かサポセンに電話をしてサポートを受けている
・・にも関わらず自分の顧客履歴を確認した所、履歴はキレイさっぱり無しの状態だった。

262 ：FROM名無しさan：04/08/09 13:23

>>260
知らん振りしても事実は事実だからね。
記録に残ってれば、こちらの責任としてイレギュラーも考えるが
言った事は必ず記録に残すことが定着してれば
ログに残ってない以上お客さんの勘違いだからきっぱり断れる。
その場合は、わめけばわめくほどごね得、っていうことが確実なんだから
それなりの対応ができるし。
まぁ、ゴネられたらすぐイレギュラー、っていう気弱CSRにとっては
記録にどうあろうと関係ないとは思うけど・・・。

263 ：FROM名無しさan：04/08/09 13:33

>>259
>重クレーム受けて、ログきちんと書けば、平気で20分くらいかかるので
>49秒はありえない。

後処理に時間かけすぎだろ
クレームなら普通は対応中にログをほとんど書き終わると思うぞ。

ほんとに後処理だけに20分近くかけてるなら能力（なれ？）が足りないぞ
もっとがんばりましょう

264 ：FROM名無しさan：04/08/09 13:36

責任感ある人とない人の二極化がすごいよ

265 ：FROM名無しさan：04/08/09 15:31

>>263
話しながらできるようなのらりくらりで済むようなクレームばかりなのかよ。
うらやましいな

266 ：FROM名無しさan：04/08/09 15:50

重クレームも漏れのところは、対応中にログ残せるよ。
基本的にうちが悪い案件ばっかりなんで、説得したり説明したりするような
頭を使うことはないからな。
客のいう事は決まっているから、だまってきいてればいい。
あとは、侘びの言葉をパターン変えて何回か言って
返金とか、謝罪文とか、そういうプロパー判断を仰いで終了。
ログなんて、それこそ3行程度。
上のほうで指摘されてるようなのと違って
手抜きじゃなくて、本当にこっちからは何も言ってないから。
後処理時間なんて、30秒もないんじゃないかな。
前の部署は、そうは言ってられないんで、1時間コースの重クレームだと
後処理は最低でも20分くらいはかかるな。
ま、それでも1分未満の奴はいるわけで、そういう奴のログは推して知るべし
（話しながら書いてる奴のログは量があっても中身はスカスカなことが多い）

267 ：FROM名無しさan：04/08/09 15:54

ま～、いいんじゃね？
SBBが「後処理時間を短く」って言ってそれを望んでるんだから
最優先で後処理短くしてやろうよ。
その結果起こることについては、俺らの知ったことじゃないし。
軽率な評価方法がもたらす結果はSBBにくるんだし。

268 ：FROM名無しさan：04/08/09 15:58

話しながらログ書いてる奴のクレーム対応って聞いてて痛いな。
モニしてると、>>266の部署みたいなところを除いて
大抵そういう奴は、同じ話を何度もしてしまったり
客の指摘してることを勘違いして的外れな話をしたり
微妙にずれてるところを論点として捕らえて、意味のない論議をしてたり
客が言ったことを聞き逃していたり・・・結果、客はますます納得しない＆怒る。
なので本来ならすぐ終わるような案件も馬鹿みたいに長期化してるんだよな。
それで、後処理ナンバーワンとか言われても・・・
もっとも、働き蜂の派遣の身分としては、お上の御所望どおり、
プロパーが後処理時間短縮を望んでるんだから、それでいいんだけどなｗｗｗｗ

269 ：FROM名無しさan：04/08/09 16:00

ねみー
だりー
別にいいじゃん。
ログなんて適当で。
どうせ、そいつの電話次取んの自分じゃないんだし。
適当にログ残しておいて、後処理時間秒単位で
(ﾟ∀ﾟ)=3ｳﾏｰ!

270 ：FROM名無しさan：04/08/09 16:01

所詮バイトだしな

271 ：FROM名無しさan：04/08/09 16:02

クレームなんて部署によるだろ。
一緒くたにして短いだの長いだのいうなんてあたまわりーな。
Rセンタなんて、次回対応の必要のあるもの以外は
忙しくてログすら残さな（ﾊﾟｹﾛｽ

272 ：FROM名無しさan：04/08/09 16:05

糞　　ア　フ　ォ　ー　Ｂ　Ｂ　の　手　下　ド　モ　が
　何　を　偉　そ　う　に　顧　客　満　足　だ　。　笑　わ　せ　ん　な

どうせ、保留時間とか、裏で舌出して悪口言ってるだけだろ。
上司出せと言われたら、隣の奴に代わってるだけじゃねーの？
無断申し込み扱いにする糞会社が客の満足なんて考えるわけない。
考えてたら、アメリカ大陸とユーラシア大陸が一つになるよ(ｹﾞｹﾞﾗﾗ

273 ：FROM名無しさan：04/08/09 16:06

所詮バイトだからと甘く過ごす奴は
きっと何事にも「所詮・・・だし」で適当にやってきたんだろうな。

274 ：263：04/08/09 16:07

>>268
そうだね
クレームのときって、ログには客の論点とこっちの返答を
完結に残すべきなのに、わけのわからんことを書いてるやつがいると
後々面倒になるよね～

>>265
まぁ、確かに今の部署はクレームはかなり軽い
ほんとの重クレームは客相ふるしな

275 ：FROM名無しさan：04/08/09 16:10

まじめにやってて評価出そうって方がおかしいんじゃない？
アフォ代理店の無断申し込み扱いも、件数稼ぐためだろ。
単純な数値による評価しかできない会社だから、そういうことが起きる。
CSRの後処理時間も、短くするだのなんだの言われるなら
お望みの通り短くしてやれよ。
奇麗事言って、次の対応した奴のためとか、お客様のご意見をとか言って
ガッチリログのこしてんじゃねーよ。
小学生か？
評価を基本に動くのが大人なら当たり前だよ。
処理時間が短くて評価されるなら、なりふりかまわず短くしろ。
トラブルになって注意されても、適当に受け流しておけよ。
そういう世渡りの器用さぐらい大人なら常識。バカ正直にやってても
負け組み一直線だよ。せいぜいがんばれ。
漏れはログなんてマトモに残したことないよ。
会話中に適当に書いて、それで終わらない部分は
なかったこと
にして、終了。
即受け可(ﾌﾟ
ランキング首位で、クッキーとか毎月貰ってるよ。

276 ：FROM名無しさan：04/08/09 16:36

ていうかよくそこまで自分のことバラせるなあ。
来月もクッキーもらえるといいね。

277 ：FROM名無しさan：04/08/09 16:46

ログ書かない椰子多いな。
てか、SV以外でしっかりログ残してるのなんて
滅多に見ないな。
CSRは自分のことしか考えてないから
SVみたいにクレーム予防とか考えないしな。
新人以外は対応中少しログ書いて
通話終了と同時に書くのやめちゃうのが基本。

278 ：FROM名無しさan：04/08/09 18:35

SVとCSRは電話とってる数が全然違うし、SVはログ残すのに時間が
かかっても文句は言われない。
毎日何十本も取っていればSVだっていいかげんになると思うが。

SVと違ってCSRの後処理時間は評価の対象なので、実際は275の
言ってるとおりで一生懸命やっても数字が悪いと総合的に低い
評価になる。
数字化して判断するってことはそういうことだよ。

279 ：FROM名無しさan：04/08/09 21:08

やれやれ。

280 ：FROM名無しさan：04/08/09 21:12

みなさんレス長すぎ。
ログとレスはは簡潔に。ね。

281 ：FROM名無しさan：04/08/09 21:22

SBBやらSVにいい顔したければ数を稼ぐが良い。
その対価がクッキー程度じゃアホっぽいが。

自分はゆっくりログを書くことにするよ。
受電数稼ぐ気も全然ないし。

282 ：FROM名無しさan：04/08/09 21:33

ログを残さない人達って「所詮バイト」といいながら評価を気にするんだ。
おっかしーの。
そんなスカしてんだったら評価なんて別にどうだっていいじゃん。
だってバイトなんだし。
そんなことよりも手抜いて「どうせバイトだから」とかいう考えのもとに
時間を費やしていく事のが怖いよ私は。
そんなんじゃ本当に時間の切り売りだけで自分にはなんにも残んないね。
自分の中にそういう考え方が定着していくだけだね。
「お客様の満足第一」なんてキレイ事いうつもりはさらさらないけど
そういう考え方をする人間にはなりたくないね個人的に。
まぁ考え方は人それぞれなんだろうけど。

283 ：ぐすん：04/08/09 23:01

タイプ２のやつがぜんぜんワカラナイよー
おきゃくさんの方がくわしい。
ばいとはじめてまだほんの少しで、知り合いもいないし
かなーりさみしーのです。ふう。
友達できんのかな・・・
ＳＶさんもなんかちょっと近寄りがたいし。
質問しづらいです。

284 ：FROM名無しさan：04/08/09 23:16

283>>
まあガンバレ。それか三角の8Ｆに異動しろ。タイプ２仲間がいる。

285 ：FROM名無しさan：04/08/09 23:20

まぁ、ぶっちゃけゆっくりログ残すほうも問題なわけで・・・。
ベテランと呼ばれる人からしてみるとうまくやれよって感じだな。

286 ：FROM名無しさan：04/08/09 23:24

あの気持ち悪いストレートパーマのSVはなんなんですか？

287 ：FROM名無しさan：04/08/09 23:25

>283
最初はそんなもんさ。
１ヶ月もしたら余裕余裕。

288 ：FROM名無しさan：04/08/09 23:34

>286
男？女？

289 ：FROM名無しさan：04/08/09 23:36

鐘の話なのかBWの話なのかハッキリしてくれい。
今色々と判断に迷っているんだからさ。

290 ：ぐすん：04/08/09 23:39

>>284
がんがります～＞＜
そっかぁー専門部署があるんでしたっけ？？

>>287
なれなそーーーだ
うけかんのときの緊張がいや。

291 ：FROM名無しさan：04/08/09 23:51

>>290

安心しなさい、どうせSVも何も知らないからｗ
受け可が出てる時勉強するといいよ。
フロー以外の事知ってるSVなんて殆ど居ないから。

>>289

鐘もBWも部署によって当たり外れ激しいと思われ
全体的にユルユルなのが鐘、厳しいけど稼ぐならBWで、と言った感じ。

292 ：FROM名無しさan：04/08/09 23:54

上で出てた数値主義ってのははBWってことだわな？

293 ：FROM名無しさan：04/08/10 00:01

>>292

鐘もランキング上位者は発表される、張り出されたりベンダーWebだったり。
あまり酷いのは知らんが、数値成績が悪くてもお咎め無しが鐘、有りがBW。

もう一つのポイントがシフトの自由度。
鐘は自由度高いがBWは要求が厳しいらしい。

294 ：FROM名無しさan：04/08/10 00:03

いいこと聞いた。ありがとう。

295 ：FROM名無しさan：04/08/10 00:04

ここは誰が何書いてるかわからない。
個人が特定できるような書き込みも実はうそってこともある。
厳しいのがBWなら数値主義もそうかもしれないね。

296 ：FROM名無しさan：04/08/10 00:08

　　　　　　　　　　　　/ヽ　　　　　　 /ヽ
　　　　　　　　　　　　/ 　ヽ　　　　 / 　ヽ
　　＿＿＿＿＿＿ / 　　ヽ＿＿/　　　ヽ
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　　| |本日は　 / ／　　　　　　＼　　:::::::::::::::|
　　| |お疲れさま| （●　　　　（●　　 ::::::::::::::|
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297 ：FROM名無しさan：04/08/10 00:11

両方やってたって子に聞いた事あるけど、BWは相当厳しいらしい。
鐘はゆるくて眠くなるとさ。

298 ：FROM名無しさan：04/08/10 00:34

しかしおまえら、ちょっとシフトや処理時間にウルサイだけで厳しい厳しいって。
いったい今までどんな環境で生活してたんだ…

299 ：FROM名無しさan：04/08/10 00:38

わたくし箸なぞ持った事はございません。

300 ：FROM名無しさan：04/08/10 00:40

300

301 ：FROM名無しさan：04/08/10 01:36

ここ50レスくらいを総合すると、
守秘義務違反で鐘とBWは、切られても文句は言えんなｗ

302 ：FROM名無しさan：04/08/10 01:50

制服導入で８月末でやめる人多いの？

303 ：FROM名無しさan：04/08/10 10:09

>>301
「守秘義務」に何が該当するかを勉強しなおせ

304 ：FROM名無しさan：04/08/10 10:11

tciが騙ってるのかもしれませんぞ

305 ：FROM名無しさan：04/08/10 10:49

実はSBB社員だったりしてな

306 ：FROM名無しさan：04/08/10 10:54

やねこ　さんが　かわいい　です

307 ：FROM名無しさan：04/08/10 11:02

>>303
なんかの裁判で、業務上特異といえないことは
守秘義務の拘束項目には該当しないと
裁判か何かででてきた記憶があるなぁ・・・忘れたけど・・・。
例えば「タイムカードを打つ」とか「成績が悪いと注意を受ける」とかね。
守秘義務は、何でもかんでも口止めすることは社会的道義に問題があり
法律的に有効なのは、個人情報や、業務上特異な点
（特許、ノウハウ、システムの構成など）。
業務のことは全部ダメっていうことになると、家族に何時出勤かも言えなくなるし
給与所得も休みがどれくらい取れるかも言えない事になる。
そういう事まで規制するのは「非社会的だ」として、守秘義務違反で訴えても認められない。
「製品を毎日50個作る目標がある」とかは問題ないが
「XXXのデータベースがXXXにあって、～というパスワードでaccessできる」
とかはアウト。
住宅契約と同じで、ムチャクチャに厳しく書いてあるが、実際法律で認められるのは一部。

308 ：FROM名無しさan：04/08/10 11:09

>>295
まぁ、ここの情報を鵜呑みにする人間もそういないだろ。
例えばもし、どっちかに入ろうと考えてる人間なら
ここの情報を参考にして、後は自分で調べられるだけ調べて
それで判断すると思うし。
ちなみに、業務成績では明らかに鐘の方が上らしいよ。
厳しくケツを叩けば成績が上がると思ってる会社はダメって事だね。
鐘の人間の会話とか聞いてると、楽しそうでうらやましいよ。
「お咎め無し」っていっても、お咎めでケツ叩かれて成績伸ばすんじゃなくて
お互いにいい成績を上げよう、という意識がある人が多いんじゃないかな。
ケツ叩かれると「文句言われるから仕方なくやる」っていう雰囲気になっちゃって
会社にもクライアントにもグチしか出てこなくなるし、
だめ人間の底上げにはなるが、全体のレベルとしては上がらないね。
多少安くても鐘に移籍したいなぁ。
しかし、一度別のベンダーで入ってると、チェックされてるかな？SBBに。

309 ：FROM名無しさan：04/08/10 15:48

業務成績が鐘うえなのは当然だろ。
人が多くログをまともに残していない。

そりゃあ受電数は増えるな。

310 ：FROM名無しさan：04/08/10 22:09

鐘でよかったぁ～？？

311 ：FROM名無しさan：04/08/11 00:19

ログののこさな具合はどっちもどっちだな。
青紐の三十路主婦より。

312 ：FROM名無しさan：04/08/11 00:55

どこも大差無いよ

313 ：FROM名無しさan：04/08/11 01:07

今日久々にむかつく人引いたよ。
後ろでガキが泣いてたり騒いでたりしてうるさいのに
「あの～？！よく聞こえないんだけど。もっときちんと喋ってくれない？
　なにいってっかわかんないんだよ！！」
と言われた。
挙句の果て、こっちがガキの声で客の言ったことが聞き取れない事があり
もう一度言ってもらう様にお願いすると
「なにいってんの？ちゃんと聞きなさいよ。同じ事二度も言わせないでよ」
とか言う始末。
その前に、お前の後ろのガキを何とかしろ！
この手の客が、典型的な
「自分の責任や過失は全部忘れて、相手を非難することしか考えないDQN」
だと思ったね。
道理で、いつもはあまり手上げないCSRが手を上げたわけだ。
話しがお互いに聞こえないので、2時間対応のうち、
90分は会話として成り立っていない無駄な時間だった。
わがままクレームや勘違いクレーム対応変わっても全く腹立たなくなったが
さすがにこれはブチキレモードでしたよ。

314 ：FROM名無しさan：04/08/11 01:20

>>313
そういう時は、携帯電話を持ってるようなら
静かな部屋に移動して貰って、携帯へ折りtell汁。
挙手対応って事はSVかなんかなんだろうが
その割には機転が利かないな。
「大切な御案内ができないので、普通に会話ができる時におかけ直ししたくか
静かな部屋に移動して下さい。携帯にかけますから」
くらい言ってみ。
オバカサン相手にするのもSVの仕事。
機転利かせてガンガレ。

315 ：FROM名無しさan：04/08/11 19:22

返事は全部「ﾌﾟｩ？」って言ってやれ

316 ：FROM名無しさan：04/08/11 21:53

鐘ってシフトは月毎のシフト制なんだね。

317 ：FROM名無しさan：04/08/11 22:34

>>313
うきゃーむかつく！！

>>314
落ち着いた対応ですねぇ。
私はまだ全然なれなくてすぐてんぱります。。

挙手対応される方・・・
新人が何度も手を挙げるのはやっぱうざいですか？（。。）

318 ：FROM名無しさan：04/08/11 23:47

挙手対応される方・・・
新人が何度も手を挙げるのはやっぱうざいですか？（。。）
↑
これ、俺も聞きたい。
てか手挙げた時に明らかに嫌そうな顔する人とかいて傷つく・・・orz
まあ出来の悪い自分が悪いんだけどさ。
でも最初は誰だって新人なんだし・・・しょうがないじゃんと思いながらも手を挙げ続けている。

やっぱ迷惑ですかね？

319 ：FROM名無しさan：04/08/11 23:55

>>318
どんどん手アゲとけ
それが仕事なんだから奴等

同じ質問を２度も３度もしないようにしとけば無問題

320 ：317：04/08/11 23:58

>>318
いますいます。。
またぁ？みたいな顔する人。
わかんないんだからしょーがないじゃんっ
と思いつつ、すみませんとかいってしまう。。
うー

321 ：FROM名無しさan：04/08/12 00:12

やねとか

322 ：FROM名無しさan：04/08/12 00:17

>321
？
新人なんで分かりません・・・誰？

323 ：FROM名無しさan：04/08/12 00:21

「喧嘩売ってんのか？もしくはギャグか？」
って喋り方の人がいて、聞いてると笑ってしまう・・・。

324 ：FROM名無しさan：04/08/12 00:26

俺は挙手対応しに行く立場ですが手がどんどん挙がると嬉しいっす
逆に手があがらないと暇すぎて氏にます

325 ：FROM名無しさan：04/08/12 00:28

正直うざい
が、挙手せず独断で判断して間違った事されるよりは何百倍もマシだから挙手しまくっとけ

326 ：FROM名無しさan：04/08/12 10:33

SV、立ち番の人によって言う事が180度変わったりするから
新人さんはなにを信じていいのか不安で仕方ないよな～
経験積んで色々な真実を見い出してください。

それまでは対応者の名前ログに残して対応者のアホっぷりを皆に周知しましょう。

327 ：FROM名無しさan：04/08/12 12:18

挙手した時に、自分の質問に対し答えてくれる
それぞれ人の対応の様子を観察していると、
お客さん側の視点でその人の対応の様子を想像することができる。

「うっわ～、表面感じよさげな割に、絶対めんどうがってるよこの人」とか
「この人愛想無いけど、聞きたい事をわかりやすく教えてくれる。」とか
「この人うらおもて無さそう。根っからのいい人っぽい。」とか。

何か一つ事が起きて相談するにしても、その対応で人柄が伺える。
専門的な知識はあるんだろうけど、こちらにわかり易いようになんて考えはゼロで
早口でまくしたてる人、
手挙げるとすっとんできてくれて、わからなかったらまた直ぐ他の人に聞きにいったり
こちらと同じ立場で一生懸命になってくれる人、
その場をとにかく取り繕えればOKみたいな適当な人、冷静で事務的な人、
こちらと一緒になって状況を面白がってくれるんだけど、
新人だからと変に気を遣わずﾀﾞﾒな所をビシっと指摘してくれる人・・・。

こういう職場ってマニュアルと知識があればいいかと思いきや
意外にも人柄が対応にかなり影響していたりすると思った。
お客さんもいろんなタイプがいて飽きなかったけど、そういう意味で
挙手対応の人や他のCSRの対応も、その人のキャラが色濃く出ていて
人間観察という点では最高に面白がらせてもらった。

328 ：FROM名無しさan：04/08/12 12:23

>>323
そういうお客さんにあたったことある（笑）

329 ：FROM名無しさan：04/08/13 00:17

>327
過去形・・・。

330 ：FROM名無しさan：04/08/13 00:30

>328
いや、お客さんじゃなくて・・・・・。

331 ：FROM名無しさan：04/08/13 01:17

別のベンダーなんだけど、挙手をして質問したひとに『俺に代わって欲しいというのか』とすごんでいた。
それ以来挙手をしてこの人がきたら、○○ＳＶを呼んでくださいというと。
そうすると『○○ＳＶがいいのか』とすごむ。
一々すごむから怖いんだよ。怖くて質問できないよ。
笑える土コルか回りも含めて凍る。

332 ：FROM名無しさan：04/08/13 01:22

笑えるどころかが『土コル』になってる…。
思い出しただけで振るえが来て、心臓バクバク言っている。

333 ：FROM名無しさan：04/08/13 01:28

シャイなんだよ。きっと。

本当は「変わってあげようか？」と「○○SVじゃなくて俺を頼ってよー。寂しいじゃん」っていいたいんだよ。

334 ：FROM名無しさan：04/08/13 03:21

あー、なんかわかる。
勘違いされやすいSVっているよね。

335 ：FROM名無しさan：04/08/13 17:03

331の気持ちわかる。
はじめは仲のいい人にふざけていってるのかと思ったけど、いきなりこのまえ言われた。

言われる覚悟はしておいた方がいいよ。

336 ：FROM名無しさan：04/08/13 23:43

ほんとにいろんな立ち番さんいるなーって見るようになって
おもしろい。327さんのゆうとおりだなーってこのごろ思いました。

337 ：FROM名無しさan：04/08/13 23:46

この会社駄目だね。
人が。

338 ：FROM名無しさan：04/08/14 00:30

ODNからの乗り換えユーザーっていい人が多い気がするんだけど気にせい？
少なくとも漏れが対応した中でいきなりタメ口な人は今までいない

339 ：FROM名無しさan：04/08/14 15:37

たしかに…
ダイアルアップのみだったユーザーに、
「LANボード買えよ」っていうとヤフユーザーより素直に聞いてくれる気がする。

340 ：FROM名無しさan：04/08/14 20:02

初めてのお客に

ちょっと！Yahoo!にインストゥールできないんだけど！
プエルトリコの設定してもらったらツナがったのに！

って言われてフリーズしちゃいそうになりました
昼ってこんなんばっか？

341 ：FROM名無しさan：04/08/14 20:18

>>340
そんなんばっかだよ
予想しなきゃね。
プエルトリコはプロトコルだろう。

インストールをインストロールって言う客が多すぎる

342 ：FROM名無しさan：04/08/14 23:32

送信トイレ

343 ：FROM名無しさan：04/08/15 00:32

ドキュソユーザー苦魔害憂１さげ

344 ：FROM名無しさan：04/08/15 00:34

プロクシ寄生虫

345 ：ぐすん：04/08/15 00:52

いままであった最悪な客のはなしがききたいです（・ω・）
クレームどんなふーに対処してるんでしょ。
私はぜんぜん言い返せません。。
私の場合ID&passを飛行機チャーターして郵送で届けろってゆわれました。
本気で。

346 ：ばんく：04/08/15 01:01

>345
お客様ご希望と言うことで着払いになりますがよろしいでしょうか？
で終わりだろ

347 ：FROM名無しさan：04/08/15 03:39

クレームつけてくる奴なんて説明してるうちにどんどん意地になっててどう考えてもおかしな事言い始めて最終的には「疲れた」とか言って切るか、捨て台詞吐いて切る奴ばっかりじゃないか。

モニタリングしてるとよくビビッちゃうコが多いけど、ビビりさえしなきゃどうにでもなるよ
別に殺されるわけじゃないしそんなマジになっても疲れるだけだし。

CS調査は最悪で返ってくるけどなｗ

348 ：FROM名無しさan：04/08/15 04:39

モニタリングされると萌える

349 ：FROM名無しさan：04/08/15 07:36

>>348
あなたはステキなＭですね。

ところで、大した内容じゃなかった時CTS残すのメンドクサイ。
簡単な質問だけだったら、ログ残さなくても怒られないかな？

350 ：FROM名無しさan：04/08/15 13:53

ばれたらクビ

351 ：FROM名無しさan：04/08/15 15:53

えー、
受電はしてるんだからいいじゃナーイ。

いつもと同じ案内なら、終話と同時にログ残し終わるが、
簡単な質問→終話　だと、いいやと思っちゃうんだけど。

352 ：FROM名無しさan：04/08/15 18:54

後の人が大変になるからやめとけよー

353 ：FROM名無しさan：04/08/15 18:57

>>345＝ぐすんさん

参考になるか？

【電話の前に】クレーマーどもよ【ここを見ろ】
http://pc6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1090508420/l50

354 ：FROM名無しさan：04/08/15 21:45

>>351
絶対クビにしてやる

355 ：ぐすん：04/08/16 00:53

>>346
う、受けていいんすか！？＾＾；
そんあこといったらほんとにやれって言われそう。。
あーあの後どうなったんだろ。。

>>347
ほんとビビりまくりです。。
言い返したいんですけど言葉出てこないしどーしたら。

>>353
あーーすっごいいいかもです。
なるほど、こーいえばいいのか。。

356 ：FROM名無しさan：04/08/16 01:59

自分で対応できなくなったらＳＶに相談すれ。勝手な判断。無理はするな。
ただ、あまりＳＶ対応が多いと首にすべきだ言い出すＳＶがいるので要注意。
クレームを受けて一方的な節電で切れた後、この場合の対応はどうすれば
良かったのですかと「親切な面倒見の良い、愛称の合うＳＶ」を自分で見つけ。
休憩時間や勤務終了後に打刻し相談しに行け。
親切なＳＶならば、その顧客に向き合う態度や顧客の意図を説明して対応方法
を教えてくれる。
ビビッているや引いている、自身の無い声だと突っ込まれる原因になるよ。
毅然とした態度で取り組め。たまたま貴方に当たったんだから。
最初は苦しむけど、相談してああこういうことだったんだということも理解
出来るようになると割り切れるようになるよ。
自分で悶々とし背負い込んでいたら、自分で自分を追い込むだけだからね。

357 ：FROM名無しさan：04/08/16 09:41

クビにされやすい要因
①シフトが極端に少ない。
②遅刻、無断欠席が多い。
③電話応対が下手すぎてすぐ客と喧嘩になる（上司対応）。

①②でクビになったやつはみたが
③の場合、本人に辞める意思なければバックオフィスに廻されることもある。

358 ：FROM名無しさan：04/08/16 10:21

>>317
駆けつける立場から一言。
かなりオソレスだけど
「手は上げてください」
新人さんで、手をどんどん上げてくれる人は、安心できる。
わからないこと、不安な事、あやふやな事はきちんと聞いてくれるから
手が挙がらないって事はその時は（基本的には）放置してOKってことだからね。
一方、怖いのは、全くといっていいほど手を上げない人。
新人なのに、めったに手を上げない・・・怖い。
そういう時は、まめにモニタしたりログチェックしないと不安でしょうがないから
かえって実はSVに手間かかってるんですよ。
私が教えて育てるの好きな人間だからかもしれないけど
手は上げてくれたほうが、安心できるし、仕事としてやりがいありますよ。
同じ事を何度聞いてもOKです。
逆に、ムカツクのが独自判断したす人たち。
よく一般的に「マニュアルどおりの対応をするのはバカ」
というのが言われているので、勘違いして
自分で判断するようになるのが偉いと思ってる人がいますが、迷惑です。
マニュアルでやるべき仕事と、そうでない仕事があるわけだから。
で、CSRの仕事はマニュアルどおりやる事。それがお仕事です。
世間のセリフなんて、言葉だけかっこよければそれでいい
無責任なものなので、気にしてはいけません。
マニュアルからい逸脱した事をやるのは、ダメCSRですよ。
どんどん手を上げて、新しい事、正しい事を覚えて
誰にでも同じようにしっかりとした正しい案内ができるようになりましょう。
まぁ、意地悪なSVとかもいるんで、そういうユニットに所属してしまった時は
意地悪じゃないSVさんがこっちを見てそうなタイミングで手をあげるスキルをつけましょうｗ
あと、コッソリ言ってくれれば見渡してて悪SVに当たらないように優先的に行くようにしてます。
SVっていってもバカばっかりじゃないんで、がんばって！

359 ：FROM名無しさan：04/08/16 11:31

CSRのほとんどは、マニュアル通りでもいいと思ってるよ
むしろマニュアルにないことをしろといってくるのはSV
聞くと○○は試した？ってよく言われる
意地悪なSVがいても、「いるけど何にもしません、当たったら運が悪いですね
だから避けてね」、なんて普通は言わないと思うがな
そういうところがSVって好き勝手だなって印象をもってしまう
適当なんだろうな、きっと

それと好きとできるってのは別だからな

360 ：FROM名無しさan：04/08/16 13:08

>>357

それでバックオフィス行けるのっておいしいな。

>>359

現場を離れたSVなんて所詮そんなもの。
マニュアルを棒読みする事は出来るが内容はうろ覚え
頻繁に内容が変わるがそれについていけてない。

長保留とか、客に嘘付きたくないから受け可の時に色々調べるけど
一応SVに確認すると知らない事大杉。
クライアントへ確認に走るフットワークものろ杉。

頼むから勉強してくれ、仕事なんだから。

361 ：FROM名無しさan：04/08/16 23:05

>358
あなたみたいな人がいるって、もう少し前に分かってたら辞めてなかった。
出来の悪い新人はお客さんにもSVさんにも迷惑かけまいと必死なんです。
私はとあるSVに目付けられて、耐えられず辞めてしまったけど、今残っている新人さんが私みたいにならないように、手を挙げてもいいんだということをもっと大きな声で言ってください。
目安箱とかあるみたいだけど、新人はそんなところに書き込む余裕すらないんです。

362 ：FROM名無しさan：04/08/17 00:44

孫がＣＳＲに！って話題作りでもしろよ

363 ：FROM名無しさan：04/08/17 01:33

>362
「お前じゃ話にならん！孫を出せ！」
「はい、孫は私でございますが」

364 ：FROM名無しさan：04/08/17 02:17

>>358
悪いSVの名前を教えてください！！

365 ：FROM名無しさan：04/08/17 16:13

所で制服導入って何時から？
もう八月も中旬なのに、何の情報もないよねぇ

366 ：FROM名無しさan：04/08/17 17:18

その件には触れるな
思い出して進められても困る

367 ：FROM名無しさan：04/08/17 18:50

９月からでしょ

368 ：小魚☆(ﾟｘﾟ)ｽｯﾊﾟｰ ◆fish//BBj. ：04/08/17 19:58

宇津木さんすごいな！
41歳か～！
中国の圧力で一回オリンピック出られなかったんだね。
今回はぜひがんがってほしい～～！

369 ：FROM名無しさan：04/08/17 20:00

>>368
うわ！誤爆してしまいました・・・。
アルバイト板のみなさんすみません・・・＿|￣|○
・他板住民より＿|￣|○

370 ：FROM名無しさan：04/08/17 21:07

突然断で「仕事ができないじゃないか」とか言って怒ってるバカ親父が多すぎるよねー
ＡＤＳＬで仕事すんなってーのねー

371 ：FROM名無しさan：04/08/17 21:17

いるいる～！
「こっちはPC使って一日○○○万の利益出してる。
　ここ数日使えなかった分の補償してくれないの？」とかさ。

372 ：FROM名無しさan：04/08/17 21:30

>>370
いますいます。んなことしらんがなーって感じ。
全国にかけて何万も通話してるからBBPないとこまるとかー
だから？ってかんじ。

373 ：FROM名無しさan：04/08/17 21:32

>>361
何で目つけられちゃったんですか？？

SVに目つけられるCSRってどんな人っすか？？

374 ：FROM名無しさan：04/08/17 21:37

SVって目なんてつけるの？
あんなに大勢いるCSRの中から？

375 ：FROM名無しさan：04/08/17 21:50

>>361
鐘ですか？BWですか？
そんなSVがいるのは・・・

376 ：FROM名無しさan：04/08/17 21:50

余りに仕事が出来ないCSRなんじゃねえ？

377 ：FROM名無しさan：04/08/17 21:51

仕事ができないCSRなんてゴマンといるだろうに・・・

378 ：FROM名無しさan：04/08/17 22:11

ここのサポセンにいる人って鐘ってところとBWってところの人だけじゃ
ないよね？（社員以外で）

379 ：sage：04/08/17 23:08

＞375
青紐です。

380 ：FROM名無しさan：04/08/17 23:15

>>378
５，６社くらいあったきするー

381 ：FROM名無しさan：04/08/17 23:21

ごめん青紐ってなんの略？

382 ：FROM名無しさan：04/08/17 23:23

略じゃなく見た目。
社員証が無駄に立派で、そのストラップが青い会社のこと。

383 ：FROM名無しさan：04/08/17 23:27

2社しか経験のねえｵｲﾗにゃわからねえ

384 ：FROM名無しさan：04/08/17 23:29

つまりBW

385 ：FROM名無しさan：04/08/17 23:39

>>361
いつ辞めた人？
そこだったらｵｲﾗも辞めたクチ。
そんなSVいたのか。
そんなこと気にしなくても首はねられるまで
自分なりにマイペースに精進してればいいのに。

・・・と、へっぽこCSRだった自分が言ってみる。

386 ：FROM名無しさan：04/08/17 23:45

私黄色紐
三十次主婦をなめんな
ルーターとHubの区別もつかない糞SVめ

387 ：FROM名無しさan：04/08/17 23:52

386がんばれ

388 ：FROM名無しさan：04/08/18 00:20

主婦ｶｺｲｲ！

389 ：FROM名無しさan：04/08/18 00:27

主婦＝人妻・・・・・・・・・・(*´Д｀)ﾊｧﾊｧ

390 ：FROM名無しさan：04/08/18 00:40

ウダツの上がらない天然パーマ男は交互受電すらさせてもらえないのかね？

391 ：FROM名無しさan：04/08/18 00:51

誰々それ誰！！！

392 ：FROM名無しさan：04/08/18 01:07

うちは同じユニット(?)をライバル会社と隣に席がある環境で取ってるんだが
鐘のアフォSV！
うちのCSRが挙手してるところを、横から
「手挙がってマース」
とか偉そうにうちのSVにいうんじゃねぇ！
アフォか？
ライバル会社の手助けしてどうするんだよｗｗｗｗｗ
所詮バイトだからかもしれないが、敵同士だぞ？
いわゆる競合他社って奴だ。
競合意識なさすぎ。社会経験ゼロ丸見えｗｗｗｗ
なんか、SBBから公認ベンダーみたいな形になったからといって
油断してるっていうか、調子に乗ってないか？奴ら。
ライバル会社に塩を送るくらい余裕があるんですよ、うちは、といいたいのだろうか。
そんな社会知らずのあまちゃんじゃいつかシェア奪われるよｗｗｗｗ

393 ：FROM名無しさan：04/08/18 01:14

狭い了見だなお前

394 ：FROM名無しさan：04/08/18 01:26

ライバル会社に塩を送るだってよ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ﾌﾟ

395 ：FROM名無しさan：04/08/18 01:27

んー煽ってる所へマジレスですまん。

親切心で教えてくれてるんじゃないかい？
同じ仕事をしている仲間には変わりないし、苦しい時はお互い様だし。
この逆バージョンだってありえる話。
目くじらたてていがみ合って、足の引っ張り合いをしていれば、
迷惑をこうむるのは結局待ってるユーザー。

お客様から見れば、誰であろうとサポートセンターの人には違いない。

396 ：FROM名無しさan：04/08/18 01:43

SVや社員含めてここで働いている香具師は考え方が幼稚すぎる。
>>392のようにコンプレックスの塊ばかり。
昔はこんなんじゃなかったのに。情けない。

397 ：FROM名無しさan：04/08/18 01:49

料金センターって大変ですか？

398 ：FROM名無しさan：04/08/18 02:01

料金はクレームばっかだ

399 ：FROM名無しさan：04/08/18 02:12

予告もなく課金を止める体制はどうかと思うよな。
クレームになるに決まってるじゃん。

400 ：FROM名無しさan：04/08/18 03:15

クレームが多いのか・・・直ぐ止めるかも

401 ：FROM名無しさan：04/08/18 04:37

>>392
そんな狭い了見の人間しかいないから鐘に全部仕事とられちゃうんだよ。
待たされて一番かわいそうなのは電話向こうの客なんだよ。

402 ：FROM名無しさan：04/08/18 09:27

おいおい、競合他社を手助けするって
このスレは本当に社会人経験のない尼ちゃん学生ばっかりか？
一度きちんと就職して、社会の厳しさを経験しろよ。
同じSBB様に雇われている、同じ屋根の下の仲間だと思ってるのか？
鐘にしろBWにしろ、社員は一生懸命シェアを取るようがんばってるだろうに
末端のCSRが幼稚園レベルの仲良しクラブ意識なんじゃ、浮かばれないよなぁ。
ま、所詮バイトってのは、こういう連中のために使う言葉なんだろうな。

403 ：FROM名無しさan：04/08/18 09:30

>>399
予告もなく課金をとめていただくのは非常にありがたいと思うのだが。
一生止めといて欲しい。
予告もなくポート閉鎖はいただけないけどな。

404 ：FROM名無しさan：04/08/18 09:56

>>402

別に社員が頑張ってるようには見えないのだが。
他社だろうが何だろうが、客から見れば同じYBBなわけで
最低限の連携はあって然るべきだと思うがな。
むしろ連携らしい連携が何も無いんで同じユニットなのにおかしな事になってるのが実情。

お子様レベルで足引っ張り合ったりいがみあったりしてる方がアホらしい。

405 ：FROM名無しさan：04/08/18 10:09

競合他社なんて言葉はクライアントが違う時に初めて口にして欲しいね。
現場で連携ができていなかったら仕事がスムーズにいかない＝利益につながらない

406 ：FROM名無しさan：04/08/18 11:33

業務上定められた連携は当然する
（片方でトラブルになった客からもう片方に入電した時のやりとりとか）
が、それ以上はしないな。仕事として伝えるべきことは伝えるが
挙手対応の手助けなんて絶対しないね。
相手の利益になるような事はしない。
客から見れば同じYBBっていうのは確かだが、
どう見ても競合他社が仕事してる以上、実際問題として競争するのは当然。
大人の事情ってのを考えれば学生の甘い考えじゃすまないだろ。
現場にいる社員が立派にがんばっているかどうかは別としても
少なくとも会社としては、ライバル会社を追い出して少しでも
自分達のシェアを広げようとしてるのは間違いない（じゃなきゃとっくにつぶれてる）。
資本主義の競争の大原則だからなぁ。
お客様のために仲良くやりましょうって、漫画か何かの読みすぎ。

407 ：FROM名無しさan：04/08/18 11:46

だから初めからそういう話じゃん。
誰もべったり仲良くやりましょうなんて言ってないし。

408 ：☆娘☆：04/08/18 16:07

交互受電のトレーナーを頼まれているけど、あの天然パーマ男は、業務知識は頭に入っていないし、おまけにあの陰惨な応対ぶりは何なのかしら。

409 ：FROM名無しさan：04/08/18 19:01

402と406って同一人物？なんかえらそーに書いてんだけど、
簡単なレスの内容をきちんと理解して主張しているように思えない。
こんなんで的確な顧客対応出来んの？
きっと論理的思考力が欠如したバカなんだろうな

410 ：FROM名無しさan：04/08/18 19:38

クライアント様から見れば、競合他社だとライバル意識をむき出しにして
相手を無視した態度を取っているのを見ていれば、他ベンダーが入って
いる環境でその会社に依頼するのは無理だと判断される原因になるよ。
その結果、シェアを減らされる原因になるんじゃない。
うまくいってないのなら、機転の利く会社に頼んだ方が良いと判断されても
しかたないよ。
>>402 >>406はクライアント様が見ていないと思っているからそういう態度を
取れるのかな。この人の下につくとギスギスして仕事しにくそう。

411 ：FROM名無しさan：04/08/18 19:39

ﾌﾞﾗｼﾞｬｰ見ちゃった！！（**)

412 ：FROM名無しさan：04/08/18 20:59

>>408
うほっ
その天然パーマ様の挙動の詳細レポを是非！！

413 ：↑：04/08/18 23:19

奥の南棟にいるやつだよそれ！週五で４０時間のシフト詰め込んでいる割には頭の方がついていけないみたい。

414 ：FROM名無しさan：04/08/18 23:42

会社替えようかなー。
Ｔとかよさそ。
黒紐は何者？スーツじゃないし社員らしくないけど

415 ：FROM名無しさan：04/08/18 23:56

ﾄﾗﾝｽｺｽﾓｽかｗ

416 ：FROM名無しさan：04/08/18 23:58

エージェントだ

417 ：FROM名無しさan：04/08/18 23:58

>>415
それ！どんな感じ？

418 ：FROM名無しさan：04/08/19 00:00

>>417
おまいさんは今どこなのさ？

419 ：FROM名無しさan：04/08/19 00:00

>416
えーじぇんと？

420 ：FROM名無しさan：04/08/19 00:01

いわゆる鐘。
やめたけど。

421 ：FROM名無しさan：04/08/19 00:02

鐘やBよりは厳しいよ

422 ：FROM名無しさan：04/08/19 00:02

ﾄﾗｺｽって月給が十九万円で、ボーナス無しで、残業は無定量らしいが。しかも会社研修の時に「昨日までの自分にさよなら～っ」て海に向かって叫ばされるんだって。先物取引会社みたいなﾄﾞｷｭｿ会社だよ。厚化粧のｲｶﾞﾜさん元気かね？

423 ：FROM名無しさan：04/08/19 00:03

タイピングが入社テストにあるよね。
鐘には考えられない話だ＞あの簡単すぎるテスト

424 ：FROM名無しさan：04/08/19 00:03

>>422
嘘はﾔﾒﾚ

425 ：FROM名無しさan：04/08/19 00:03

そうなんや。フロムエーの自給良かったし。鐘以外でどこがオススメですか？

426 ：FROM名無しさan：04/08/19 00:05

鐘なんでやめたの？
私鐘の応募考えてるんだけど。

427 ：FROM名無しさan：04/08/19 00:05

>>422
懐かしいｗ
俺の時は横須賀だったけど最近は湘南らしい・・・
いいなぁ・・・

428 ：FROM名無しさan：04/08/19 00:07

>>425
いくらだったの？

429 ：FROM名無しさan：04/08/19 00:07

私事情で入ってすぐやめた。会社とは無関係な理由。
入社し直すの面倒だし。

430 ：FROM名無しさan：04/08/19 00:11

>428
１３５０円也

431 ：FROM名無しさan：04/08/19 00:13

ここの業界の相場は1200位か。
結構もらってたね。なんか役職付いてた？

432 ：FROM名無しさan：04/08/19 00:13

>430
1200では

433 ：FROM名無しさan：04/08/19 00:21

>416
それはアルバイトか？

434 ：FROM名無しさan：04/08/19 01:18

>>432

1300だよ。皆勤手当て無し。研修2週間。この2週間まったく予定入ってないか。
研修日に合わせどうにでも都合つく人ではないと無理。

435 ：FROM名無しさan：04/08/19 03:10

英語しか語喋れない客だからって前回対応のものに電話させますだ?
しかもそれを、sv了承で他ベンダーに丸投げ?

いつから担当指名制度になったんですか?

それを受け取るうちの馬鹿sv。氏ねヴォヶが断れあほ!!
発信するのは俺なんだyp!!!!

俺は限りなく運用側に近いCSRなので断れません　orz

436 ：FROM名無しさan：04/08/19 03:28

>>435
似たような案件あったけどウチは断ってた

当たったSVが悪かったんだね

437 ：FROM名無しさan：04/08/19 09:16

久しぶりにバイト板にきてこのスレみたけど、安置ヤフーのコピペ荒らし
とかくだらない障害のレスとかなくなってだいぶ快適に見える。

438 ：FROM名無しさan：04/08/19 11:34

>>435

漏れは運営側からほど遠い雑魚CSRなんだが
運営側に近いからこそアフォな事例に対しては正論吐いて突っぱねてほすぃな～
君がそのまんま運営側に収まった時に不安になってしまうよ。

突っぱねた時点でブラックリスト入り、SVからは総スカンかもしれんがｗ
SV会議で「あの人は対応しにくい(扱いにくい)でつ！」とか理不尽な槍玉に上がっちゃう事請け合い!!

439 ：FROM名無しさan：04/08/19 13:14

>>414
黒ヒモは
・ SBB直雇用アルバイト（エージェント）
・入館証を忘れたへっぽこちゃん
のどちらかでしょう。
社員は(土日以外は）普通にスーツですね。

440 ：FROM名無しさan：04/08/19 15:42

SV同士で痴話げんかして片方が休職中?
ﾊｱ?ｼﾈ!!

441 ：FROM名無しさan：04/08/19 18:36

ＳＶは何しにきてるんだろう、まじナンパ目的としか思えん。
話しても女の話ばっかだし。

442 ：FROM名無しさan：04/08/19 20:26

休職制度があるなんていい会社だね。
２週間、間が空くとあぼーんだよ。
夏休みの中、２週間ちょっと都合でこれない学生の子はその場でＳＶにあぼーんされてた。
でも、１ヶ月位無断欠勤していた人は（派遣）復職しているし。
ＳＶの仲良しとメル友で「これるんだったら連絡しなよ」といわれ。その子を通じてＳＶと面談して復帰。
無断欠勤してこなくなった人に、ＳＶがこれからどうするの？と℡。
こんなの聞いちゃうと、正直者が馬鹿を見るなとしみじみ思うよ。

443 ：FROM名無しさan：04/08/19 21:30

鐘は社員と直談判すれば休職とは別だが旅行なんかは出来るみたい。(2週間とか)
新人から育てるのと経験あるヤシとで、どっちが使えるか分かってるのか
それとも何も考えていないだけなのかｗ

444 ：FROM名無しさan：04/08/19 21:36

休みに関してはガチガチにきつくしない方が結局は人が長くいつく気が。
バイトでいる一番のメリットは時間の融通が利くことなんだし。

445 ：FROM名無しさan：04/08/19 21:59

ベルはシフトうるさいからむかつく。人一杯いるんだし、少し位入らなくても
どう考えても影響ないのにさ。

446 ：FROM名無しさan：04/08/19 23:04

東と西で会社の場所違うのかな？俺、西で新宿オークなんだけど。

447 ：sage：04/08/19 23:09

今日も一日お疲れ様でした～(>_<)
私も鐘で奥にいるよぉ～☆

448 ：FROM名無しさan：04/08/19 23:11

日数入れないのが何ヶ月続くとクビなんでしょう？

449 ：FROM名無しさan：04/08/19 23:17

BWってCSRが長く続かないそうだけど、鐘とトランスはどう？
長く続くところにいきたい

450 ：FROM名無しさan：04/08/19 23:28

俺はトラで働き始めて3ヶ月ぐらいだけど、確かに辞めていく人も居るみたいだけど
残留することが多いみたいだね。バイトも割りと融通きくし、条件は悪くはないと思う

451 ：FROM名無しさan：04/08/20 00:32

>>445

人数いっぱいいるけど、それと充足は別の話。
充足表見た事あるか？充足足りないとクライアントに対してマズイんだよ。
あと鐘はヌルいせいか当日欠勤が多いんだよ。
なんで、ゆとりを持った頭数揃えたいわけだ。
漏れはシフト協力はされるが殆ど拒否してる。欠勤もしないが。

452 ：FROM名無しさan：04/08/20 01:15

矢ねこに可愛がって貰えるならBWいく

453 ：FROM名無しさan：04/08/20 03:38

矢ねこ？

454 ：FROM名無しさan：04/08/20 10:15

>>442
2週間以上でも1ヶ月くらいじゃなければ問題ないよ。
テストとかで7月は結構休んでいた人が多かったけど
私みたいに日中OL、夜バイトちゃん、という人や
日中劇団夜バイトという人が多いから
そういう人たちでカバーできてたみたいだし。
充足足りないことが多いけど、自分は夜専門なので
協力したくても既に夜はいってるから無理だね。
夜は時給上げれば人増えるんじゃないかと思ったけど
その提案を目安箱だか何かでしたら
「時給に関しては雇用時に納得して入社してもらってるはずです」
とか、ワケわからない返事がきてげんなりした覚えがある。
自分の時給を上げろとか、不満をかいたわけじゃなくて
「人が足りない＝需要が供給に追いついてない＝値上げで対処」
が資本主義社会の定番だから、自分は関係なく
普通に「充足を守るためのアイデア」として出しただけなんだけどね。
それをけんか腰でとられて、もう何もいう気がなくなったし
シフト協力すらバカらしくなってやる気なくなった。

455 ：溜詰御同席の榊原式部大輔：04/08/20 15:37

もういい加減にしてよ。駅から遠杉。あんなヘンな形したビルディングは粉砕せよ。

456 ：FROM名無しさan：04/08/20 17:21

目安箱にまともな意見書いても、煽りの返事しか返ってこんからな。

おっと、またこんなこと書いたら糞ｸｻｲのがすぐにﾑｷになって沸いて
出てくるからこれくらいにしとくか（ｗ

457 ：FROM名無しさan：04/08/20 21:17

あ～～～～もうイライラする！！
もう猫かぶるのは限界に近い。ぶちまけてもいいっすかね？
化けの皮を・・・・・・・フフフ。。。

458 ：FROM名無しさan：04/08/21 00:09

>>455
なんか、奥って、テナントかなりがらがらだよね。
あんな新しいビルであそこまでテナントスペースがら空きなの始めてみた。
甲州街道側じゃないほうの入り口から来ると
特に左の建物なんて悲惨（床すら工事されてない！）だし、
うどん屋とかのある並びも悲惨だよなぁ。
きっと、SBBが借りるときも安かったんだろうなぁ。
内装は無駄に豪華だけどね。
そもそも、上層階に直通のエレベータがない時点で何考えてるのかと・・・

459 ：FROM名無しさan：04/08/21 00:50

MTGで奥行ったけど三角帰りたくなくなるね

460 ：FROM名無しさan：04/08/21 01:11

黄色紐もう疲れた・・・。

461 ：FROM名無しさan：04/08/21 01:22

>>458
2003年問題ってやつか。

462 ：FROM名無しさan：04/08/21 01:48

>>461
随分ずれてるな。

463 ：FROM名無しさan：04/08/21 01:59

>461
おまえ面白いヤツだろ。トモダチになってくれ。

464 ：FROM名無しさan：04/08/21 02:20

>>462
http://www.nikkei4946.com/today/0302/13.html

2003年問題って、これのことだよｗ

465 ：FROM名無しさan：04/08/21 02:30

>>454
・・・。

466 ：FROM名無しさan：04/08/21 09:16

>454
それ何色？
バカ丸出しだね。
提案も出来やしない。
でもそれはちゃんと「提案」として書いたのか？
たんなる文句にしか思えない書き方ならしかたないとも思うが。

467 ：FROM名無しさan：04/08/21 11:20

>>397

おそレスすまそ。ここのセンターと同じ階で別ベンダーが新規立ち上げと募集
していたよ。同じセンター内に島作ってやるのかな。
そこはベルが後発。この間80名募集。先発ベンダー70名募集。先発ベンダーは
ありとあらゆる媒体、派遣を使って募集していたので合計100名以上。
先発ベンダーは元々ありとあらゆる媒体使って募集していて、派遣は人数書いて
あったけど直雇用の採用人数はなかった。人数出されると、離職率高過ぎ。
このセンターも何れベルの独占になると思ったけどベルでも人数集めきれなかったのかな。

新規参入組みは、募集広告にビル名。階数。記入してあったのでここだと思ったけどね。
あの階はここだけでしょ。

468 ：FROM名無しさan：04/08/21 13:22

>>466
文句じゃなくて、普通にアイディア。
私はそれほど時給に固執してないんで…。
穿った見方されて、思わぬ喧嘩の売られ方すると
まるで２ｃｈに書き込んだみたいな気分になるよｗ
もしかして、担当してる人は重度のねらーかもね。
煽り専門。

469 ：ぷいー：04/08/21 14:00

むー、申込人と引落口座の人別にしたい！って言われたらみなさんなんて断ってますかー？どうしてもなら解約新規ですよねえ。。納得してもらえないとつらいよぉぉ。

470 ：FROM名無しさan：04/08/21 18:45

サポセンにいるような人って２ｃｈの管理者の一人だったりしないのかね。

471 ：FROM名無しさan：04/08/21 23:30

>>467
非常にわかりにくい。

472 ：FROM名無しさan：04/08/21 23:49

>>467
ベルが担当していない夜の発信席増設だろ。５時で終わりじゃ席が勿体ない。

473 ：FROM名無しさan：04/08/22 00:11

昨日30代くらいの女から,子どもがやっているチャット（ヤフーとは何にも関係が無い）
で荒らしが出るのでなんとかしろ、という電話がきて、
申し訳ないけど致しかねますって答えたら
「そんなこともできないの？じゃああなたたち何のためにいるの？
　お金さえもらえればそれでいいの？じゃあ警察に連絡すればいいんですね？」
と一気にまくしたてられて、「警察に連絡していただくのはお客様のご自由ですが、
対応していただける可能性は低いと思います。」
と言ったら「話になりませんね」と言って切られた。

こういう母親の子どもが、自分のことしか考えない馬鹿な人間になるんだろうな
と思ったよ。

474 ：FROM名無しさan：04/08/22 00:31

>>471　　　ごめんね。

>>472

新規立ち上げの会社は昼のみの時間だよ。夜の時間の増席か。
派遣は夜募集していたよ。仕事内容と時間とあれがあるから、募集広告を見ればあの会社だと察しがつくよ。
いつも募集しているので、相当大変な所かと思っていたよ。

475 ：FROM名無しさan：04/08/22 00:35

鐘とBWは△内では同フロア？
どっちがシェア大きいんだ？

476 ：FROM名無しさan：04/08/22 01:17

>>475
歴史の差から、まだBWだと思う。
これから先はわからんが。

477 ：FROM名無しさan：04/08/22 01:48

鐘は月曜から27階で仕事ってBWわ？

478 ：FROM名無しさan：04/08/22 02:30

同じフロアに入ってること自体おかしい

479 ：FROM名無しさan：04/08/22 13:59

>>474
離職率が高いってのはどうやってわかった？
高いのはそのフロア全体の話？
先発ベンダーの話？

480 ：FROM名無しさan：04/08/22 14:56

高層ビル郡の外れにあるが、飯はどうしてる？

481 ：FROM名無しさan：04/08/22 16:23

>>749

http://school4.2ch.net/test/read.cgi/part/1058984793/

先発ベンダーの話。上を見て。
募集人数も記載なしに募集広告を掛け続けていてたので、何でこんなに募集を
掛け続けているのか不思議に思っていたの。
２ちゃんに閑散としたレスを発見したのでどうぞ。

482 ：FROM名無しさan：04/08/22 16:28

↑
間違った。上のは>>479に宛てたものだよ。

483 ：FROM名無しさan：04/08/22 20:24

>>480
都庁の食堂

484 ：FROM名無しさan：04/08/22 21:38

新人の男の子に一目惚れしちゃったー。友達になりたい！

485 ：FROM名無しさan：04/08/22 23:50

>>484
大学生のI君の事ですか？

486 ：FROM名無しさan：04/08/23 00:57

引越し～引越し～27階へ～

487 ：FROM名無しさan：04/08/23 03:33

>>484、485
自作自演か（ｗ
はずかーしよI君

488 ：FROM名無しさan：04/08/23 03:49

なんかの本で、アルバイトでも有給をとる権利があるって書いてあったんですね。
法律で決まってるみたいで。(勘違いだったらごめんなさい。)

鐘で有給とったCSRさんいますか？

489 ：FROM名無しさan：04/08/23 04:26

>>488

自分は鐘で先月から有給消化中ですよ～
自分だけじゃなくて知ってる人間は消化活動してますよ。
うちのユニットだけかもしれんが、現場社員の判断で月2～3日までならOK。
それ以上の日数となると上に話を通すそうな。

まだ支給されてないけど計算式としては
過去3ヶ月の平均日給-不明な％が支払われるようです。
ちなみにもらえた有給は7日間分でした。
半年勤めると権利ゲットみたいで、日数確認は現場社員に聞いてください。
上にメール出して数日待つと結果が出ます(CSの遅い処理のようだｗ

490 ：FROM名無しさan：04/08/23 04:30

ごめん、今月から消化中でした。
申請用紙は現場社員からゲットゲット

491 ：FROM名無しさan：04/08/23 10:09

>>473
この手の
”どこに聞いたらわからないけどとりあえず適当なところに質問してみる。
　で、全てそこのせいにして、そこの人間の責任に脳内変換する。
　決め手は「じゃ、どこにきけばいいの？」”

これは、全く関係ない人間を捕まえて、自分は関係ないというと
「じゃ、誰が犯人なんだ！」
とそいつを問い詰めるような物。
そんなの知るかｗｗｗｗｗｗｗ

492 ：FROM名無しさan：04/08/23 10:13

>>480
高層ビルの上層階って大抵レストラン入ってるよ。
▲時代は、▲は混むので三井ビルで中華とかライオンとか。（ランチ）
奥になってからは、向かいのジョナサンか、一階のトンカツかな。
奥のほうが昼食事情は悲惨かも。
夜はシラネ。

493 ：FROM名無しさan：04/08/23 12:43

飯高杉！最高でも500円以内教えてっ！当方都庁付近

494 ：FROM名無しさan：04/08/23 15:09

>>493
マック大戸屋てんやコンビニ弁当

495 ：FROM名無しさan：04/08/23 18:25

むかつく奴には台紙再発送の刑がマイブームでつ

496 ：FROM名無しさan：04/08/23 21:24

働いてて思うんだけど、客はなんでわざわざYBBを選ぶんだろ？
他社DSLから乗り換えとかアホとしか思えない

497 ：FROM名無しさan：04/08/23 23:02

代理店と名乗るテレアホ部隊の勧誘にまんまと乗せられて乗り換えてくるのもいる。

498 ：FROM名無しさan：04/08/24 01:02

>>493
高額院の学食が一番安いよ
ｵｲｼｸﾅｲｹﾄﾞﾈ

499 ：FROM名無しさan：04/08/24 01:16

>>489
鐘って有給あるの？
みんな知らないと思うんですが。
自分も一年以上バイトしてるんで、あってもいいんだが。。
あっても教えてくれないんだね会社からは。

500 ：FROM名無しさan：04/08/24 01:28

>>497
“代理店”と名乗っていればまだいいほうさ。
「ヤフーです」としか言ってないんだからｗ

501 ：FROM名無しさan：04/08/24 01:45

>>499
1年も働いていて知らないのは仕事場で友達居ないから誰も教えてくれないんじゃ?
それだけ働いていれば普通誰か教えてくれるぞ

俺来月3日とった。全部使い果たしたorz
つか27階不便。改札無反応だし。

502 ：FROM名無しさan：04/08/24 02:11

>>501
痛いとこつかれましたね。友達はみんな辞めました
設立当初くらいからいるのですが。。。
大体何日くらい取れるのでしょうか？
よければ基準などを教えてください

503 ：FROM名無しさan：04/08/24 02:14

料金Cのミドリいろ!!
クレームは"その他"でCTSログの腰しているらしい.......
ほんとかなぁ？？？？
ずるくないっすか？？？？

504 ：FROM名無しさan：04/08/24 03:28

質問です！どなたか教えて下さいm(__)m
45M→BBﾌｫﾝ単独にした場合、ｻｰﾋﾞｽ変更手数料のみ発生しますけど、
BBﾌｫﾝ単独→45Mに再度戻す場合、工事費用も発生するのでしょうか？
働き始めて間もなく、頭がいっぱいいっぱいです。。。

505 ：FROM名無しさan：04/08/24 04:05

>>504
SVに聞け。ボケ

506 ：504：04/08/24 04:20

すみません…
SVに聞けば良かったのですが、明日は休みで、考えてたら気になって眠れず書き込みしてしまいました。

507 ：501：04/08/24 06:12

>>502
寝れないから教えると半年間で月間規定日数以上勤務の場合
7日間程です

わち再来月で12ヶ月勤務なのでまた増える予定
ようやくsvなれそうです。

糞svだからこそ成って置かんとイカン。
こんなコールセンター程度でsvにでもなっとかんと次の履歴書に
職務暦書ける事あまりないもんでorz

508 ：FROM名無しさan：04/08/24 07:56

>>499
有給のないバイトなんて労基違法だろ。
上場していている会社じゃありえん。
よほどの零細じゃなきゃそんな汚いことしないだろ。

509 ：FROM名無しさan：04/08/24 09:36

>>507

6ヶ月で増えた後は1年後って聞いたんだけど(現場社員に
また騙されてるのかな～
12ヶ月目前になったら聞いてみよう。あと3ヶ月もあるよ。
半年ペースで増えるなら悪くないね。

510 ：FROM名無しさan：04/08/24 11:34

>>507
おめでとう

511 ：FROM名無しさan：04/08/24 11:48

>>507
まぁ、でもバイトはバイトだからねぇ。
SVでもなんでも「バイトしてたんでしょ」っていう感じだし
バイトの中での格なんて一緒くただと思うよ。
肩書き（管理能力など）を求めるなら、正社員経験者を探すだろうし。
私は昼間普通に会社で仕事してるんだけど
むしろ、普通にバイトだけで生きてて「バイトの親分」みたいなSVになっちゃった人とか
この人の人生は大丈夫なんだろうか、と思うよ。
しかも、そういう人にカギって子持ちだったりするし。

512 ：FROM名無しさan：04/08/24 13:14

人の心配してるなんて人生余裕な方ですね

513 ：FROM名無しさan：04/08/24 15:15

うんこ見たいなバイトだからこそ底辺のウンコより
上のうんこなっておかないとやばいじゃないですか。

ごめ、価値観の問題に近いから話やめる
じぶん507

514 ：FROM名無しさan：04/08/24 18:54

上層階のレストランて高いのばっか？

515 ：FROM名無しさan：04/08/24 19:29

顧客満足度を高めましょうとかいうカラフルな絵が各ブースや壁、
トップページにべたべたと貼りたくってあったが、画像のカラフルさとは裏腹に、妙に無
表情な人物が載っているが、かれが社長なわけ？

516 ：FROM名無しさan：04/08/24 19:51

▲の人は昼飯どこで食うことが多いの？

517 ：FROM名無しさan：04/08/24 21:03

コンビニ

518 ：FROM名無しさan：04/08/24 21:45

>>509
http://www.seikatu-cb.com/osigoto/albit/yuukyu.html
普通に調べろよ。

519 ：急ぎ：04/08/24 23:23

>>502
ここに限らずバイトSVのCSRなんて格の違いなんてないぞ。
クライアントSVとの意味合いが明らかに違う。
中途半端なことをはまったくキャリアにならないし
SVだったからなんてｲｲなんていうまやかしは断ち切ったほうがいいで。

どうせ、他にCSRより長く勤めてたから知識がついた程度だからじゃない？

俺はベンダーSVの存在意義がまったくもってわからない。
特に長いこと立ち番ばかりでCSRのご意見番程度のことしかやっていない香具師。
いや、必要なのはわかるつもりやで。

漏れは思うが立っているほうが帰ってつらくないかと思うが…

520 ：FROM名無しさan：04/08/25 00:15

>>516
上の方に山ほどレストランがある。
ランチで結構それなりの値段で食べられるぞ。
まぁ、3度の飯がマクド程度が限度という香具師は無縁だろうが
普通の香具師なら問題ない価格だ。

521 ：FROM名無しさan：04/08/25 00:21

＞520
おまえ関西人だろ

522 ：FROM名無しさan：04/08/25 00:30

＞521
マクダネルズは腹持ちしないんだよね
長時間勤務にはつらい

523 ：FROM名無しさan：04/08/25 00:33

>>521
ｶﾞ━━ΣΣ(ﾟДﾟ;)━━ﾝ
▲は東京にあるということをご存じない？！
そうでつか・・・(´･ω･`)ｼｮﾎﾞｰﾝ

524 ：FROM名無しさan：04/08/25 00:46

>>522
そうそう。不思議なことに油ﾀﾌﾟｰﾘ㌍高！！
なはずなのにすぐ腹が減る。

525 ：FROM名無しさan：04/08/25 00:48

>522
なぜおれに言う？？

>523
ｶﾞ━━ΣΣ(ﾟДﾟ;)━━ﾝ
東京にも関西人がいることをご存じない？！
そうでつか・・・(´･ω･`)ｼｮﾎﾞｰﾝ

526 ：急ぎ：04/08/25 00:58

>>521
ｶﾞ━━ΣΣ(ﾟДﾟ;)━━ﾝｶﾞ━━ΣΣ(ﾟДﾟ;)━━ﾝ
俺関東人ですよ。

527 ：急ぎ：04/08/25 01:17

俺は一般的なバイトSVに対してよく思うんだわ.
なんていうか思考がクライアント都合主義がなっていないかと。
お客さんだって理由あって入電してくるんだからさあ。
SVはそれに基づいての意見や改善点をどんどん上げればいいんだよ。
逆にクラインとが何を根拠に基づいて言ってくるのか疑ってもいいぐらい。

クライアントに言わてからでないできない、自分に与えられた環境を
使いこなせないSVはいないほうがええで。結局CSRに付けが回ってくるやろ。

現実を正しく見ろと小一時間問い詰めたい。
後、SVって入電状況に関しての数値や割合での概念について全くといって
いいほど無頓着だよね。自己の経験と都合に合わせた返答が多すぎるわ。
状況はいつでも同じじゃないことのほうが多いやろ。

>>526
うそこけ。関西でも関東でもないわ！

528 ：FROM名無しさan：04/08/25 01:20

昨日MTIのシャチョさんがTVに出てた。
見た人いる？

529 ：FROM名無しさan：04/08/25 01:30

>>527
＞思考がクライアント主義
そりゃそうでしょ。
クライアントに使われてる立場なんだから、
１００％クライアントのいうとおりにするのが仕事でしょ。
だから、お客さんからの声や要望をクライアントに報告したりするかどうかも
クライアントがそれを希望してるかどうかって事によるわけよ。
あくまで、自分達のやる仕事の一部を代わりにやってもらってるという
アウトソースの一部であることを考えたら
うだうだ余計なことをいうほうが、迷惑だと思うね。
時々、勘違いして「クライアントを問いただしてくる」とかいうSVがいるけどさ
立場が対等だと勘違いしてるんだよね。
クライアントが指示を出したら、どんなにおかしいと思ってもそれに従うのが仕事なワケよ。
自分達は、SV含めてクライアントの会社の社員ではないんだから
クライアントの方針や考え方に口を出すのは分をわきまえないとね。
あと、後半は、そりゃ、キミのユニットのSVがだめなだけだな。

530 ：FROM名無しさan：04/08/25 11:18

SVなんて電話取らないでいい、適当言って偉ぶってられる、給料がやや高い
ウマーーーーー
くらいにしか思ってないだろ。
実際そういうSVばっかりだから感化されちゃうのが本質かもしれんが。
逆に親身になって対応して、SVから四面楚歌の方がキツイかもしれんし

あぁくだらないが、人間社会なんてそんなもんか。

531 ：FROM名無しさan：04/08/25 18:01

>>530
選ぶってられると思ったことはないなぁ。
むしろ、CSRが楽しくできるようにいろいろ気を使ってるし
実際の仕事としては、電話取ってるほうがずっと楽だった。
時給なんて微妙にしか上がらなかったし、SVになるんじゃなかったと思うよ。
立ち番手伝い時代から、勤怠悪くしてSV候補から外してもらうんだった。
まぁ、いまさらグチってもしょうがないけど電話とってたほうが良かった。
ま、その辺はユニットによる、というとこでしょうが。
SVの悪評はいろいろ目にするから、悪いところは悪いんだろうねぇ、と思う。

532 ：FROM名無しさan：04/08/25 21:07

>>SVの悪評はいろいろ目にするから

BBフォンの小原。こいつは、人間のクズだな。

533 ：FROM名無しさan：04/08/25 21:21

>>532
何があったんでつか？

534 ：FROM名無しさan：04/08/25 21:54

おば●ってﾁｮｿみたいな顔した眼鏡かけたやつでしょ。
去年の▲スレでも見かけた気がする。

535 ：FROM名無しさan：04/08/25 22:14

それより、BBフォンCSの近○の方がクズ。
SVになる前から知ってるが、SVになった途端、態度が
めちゃくちゃ偉そうになった。
上の方で出てる「偉ぶってられる、対応いい加減」
ってのはコイツみたいな事をいうんだと思う。
わからない事を突っ込まれると、一瞬顔が曇るのもわかる。
そのあと、取り繕おうと憶測を断定形で方って去っていく。
（°Д°)ﾊｧ？
って感じだ。
一瞬彼氏できたらしいが、振られたってこの前の飲み会で耳にしたよｗｗｗ
当然だな。

536 ：FROM名無しさan：04/08/25 22:17

ｻ変ってわりと平和？

537 ：FROM名無しさan：04/08/25 22:24

さあ盛り上がってきました！

538 ：FROM名無しさan：04/08/25 22:25

おおやね

539 ：急ぎ：04/08/25 22:40

>>529
実際ベンダーSVがどんなことまでできるかは知らないが
数多くのユーザーからの入電が入ってくるんやから
入電内容の傾向を分野別にカウントとって見たり相関性のありそうな
数値や割合などのデータを基にクライアントに話してみてはどうか？
ってこと俺は言いてえのよ。
そりゃ、おめぇ最終的な判断はクライアントがするのはあたりまえやろ。

ただ、ベンダーから現場の状況を考慮した適切な提案がないと
クライアントは現状を正しく把握できへんじゃないかと思わへんか？

クライアントの立場だった何で状況を判断するのよ？
センターの雰囲気？履歴のカテゴリ？
それでもある程度の判断はできるが情報不足は否めなへんな。
したがってクライアントが間違った方針に走ってしまう恐れがあらへん？

ttp://www.softbankbb.co.jp/company/topics/t_040804.html
上のサイトの一番下の1ヶ月間の統計っぽい図。
統計をなめているかしらんがこんな馬鹿丸出しの図は中途半端に
出さないほうがよいわ。誤解を招くわ。

540 ：FROM名無しさan：04/08/25 22:46

ネットで完済弁かよ、ｷﾓｲ

541 ：FROM名無しさan：04/08/25 22:58

>>532
こいつの研修、言ってることが意味不明。他のＳＶに聞いた方が
全然分かりやすかった。

勤務中にメッセンジャーで気にいった女に手当たり次第に
飲みに誘ったり昼飯誘ったりするなっつーの。私もよく誘われた。

「●原さんって彼女いるんですよね、それに私忙しいし・・」
「彼女なんか関係ないよ。いいじゃんいこうよ」
とにかくひつこいひつこい。私も誘われたけど全然タイプじゃないから
パス。いかにも下衆なドブネズミって感じだもん。

542 ：FROM名無しさan：04/08/25 23:01

>>538
かわいいと思ったんだけど・・・
なんでいつも叩かれてるの？

543 ：FROM名無しさan：04/08/25 23:14

>>528
MTIの社長でてたね。意外と若いし。

544 ：FROM名無しさan：04/08/25 23:53

昔から「人あるところに人はなく、人なきところに人あり」というからね。
人がいなくなるのはしょうがないと思うよ。
悪評ＳＶが多いってことは、サポ内で利権争いが起こってるんだろうね。

545 ：FROM名無しさan：04/08/26 00:02

SVやLDRの時給が知りたいっす
誰かわかる香具師いる？

546 ：FROM名無しさan：04/08/26 00:11

やねサンの為ならベンダーFAしてもいいです

547 ：FROM名無しさan：04/08/26 00:13

>>544
利権争い云々じゃなくて常識ないやつは叩かれて当然だろ

548 ：FROM名無しさan：04/08/26 00:15

>>504
１度、４５Ｍにしたことがあるんだから
回線の容量を上げているから
再度、４５Ｍに戻してもＮＴＴ工事費は掛からないんじゃないの？

元々、ＢＢﾌｫﾝ単独に使っていた香具師が
ＹＢＢ４５Ｍへ変更する場合は
回線の容量を増やすから、ＮＴＴ工事費が普通に掛かる。

549 ：FROM名無しさan：04/08/26 00:15

>>539
まぁ、こういう傾向がありますとか、こういうクレームが多いですとか
ここってなにか起きてるんじゃないですかねとか
そういう情報整理なら勿論いいと思うよ。
ただ、ここをこうするべきだとか、これはおかしいとか、イヤだとか
そんな事はやるべきじゃないとか、客がかわいそうだとか
そんな事はベンダーの口出すことじゃないってこと。
客が事情があってかけて来ようとなんだろうと、
ベンダーは、クライアントの都合のいいように動くこと。

550 ：FROM名無しさan：04/08/26 00:16

>>539

言ってる事は至極まっとうだと思うが。
SV経由じゃないが目安箱とかに投書するとクライアントが答えるわけだが
現場の意見を反映する意思が無いというか、返答が苦しい場合最悪逆切れする訳で。
もうね、アホかと。

SVもSVで、志し(?)高い人なんて皆無
穏便に言うこと聞いて、趣味の片手間、時給のいいバイト、くらいにしか思ってないのだから。
改善しよう！良くしよう！なんてのはタブーっぽい。浮くだけ。

551 ：FROM名無しさan：04/08/26 00:17

>>504
内部的な問題に過ぎないが
収容DSLが45Mのままになっている可能性が高いので
その場合には工事料金がかからない。
ただ、都合によりBBフォン単独用(8M)に移されてる事があるので
その場合には料金が必要。
後者であっても、本来はそっちであるべきなので文句は言えない。
とりあえずサポセンに電話してみ。
くれぐれも「元々45Mだったんだから工事費かからない事があるって2chで読んだ。
そっちがかってに8Mにしたなから無料で45Mにしろ！」
とかDQN発言しないようにね。

552 ：FROM名無しさan：04/08/26 00:21

余談だけど、日中は会社員してて
技術屋さんやってる。その中に、直サポート業務（重要企業顧客のみ）もある。
外資系なんだけど、テクサポの顧客満足度は8割切ったら
本国から直でかなり叩かれるよ。
で、>>539のURLにあるグラフ。
何？
68～70が平均？
まぁ、DQNが自分の我侭が通らなかったからと
「最悪」とかの評価つけてる可能性もあるから、難しいのかもだけど。

553 ：FROM名無しさan：04/08/26 00:23

悪評SVは１人じゃなくて多いと言われてる
悪評のあるSVとかの近くにいるとわかるよ
漏れ以外にも、人って怖いなって思ったやついるんじゃないかな
ここじゃなくて実際に叩いて見ろよ。みんなﾌﾞﾙｯってするんじゃないかｗ

554 ：FROM名無しさan：04/08/26 00:27

手上げてんだから立話してないできてくれよ

555 ：FROM名無しさan：04/08/26 00:29

>>554
ジョナサンみたいに呼び出しボタンがあれば良いのに）ｗ

556 ：FROM名無しさan：04/08/26 00:33

くだらねー話してるLDRとかマジ殴っていいですか？
もうやめるつもりなんで

557 ：FROM名無しさan：04/08/26 00:35

辞めるのは勝手だが、殴ったら||Φ|(|ﾟ|∀|ﾟ|)|Φ||ﾀｲｰﾎされるだろ

558 ：FROM名無しさan：04/08/26 00:37

>>557
そこは巧くやるよ

559 ：FROM名無しさan：04/08/26 00:47

どう巧くやるんだ？

560 ：FROM名無しさan：04/08/26 00:51

>>559
便所に呼び出すのさ

561 ：FROM名無しさan：04/08/26 01:04

地下道入る所で色んなもの配ってる奴らうざくないか？
うまい棒がどうのこうのとかうざすぎ
あと手相の勉強してる奴らもうざいぞー！

562 ：FROM名無しさan：04/08/26 01:48

[【小学生と思う心が小学生】

563 ：FROM名無しさan：04/08/26 01:48

【馬鹿と思う心が馬鹿】

564 ：FROM名無しさan：04/08/26 01:50

>>561
ビッグイシュー売り場が日に日に拡大しているのは微笑ましくねぇ？ｗ

565 ：FROM名無しさan：04/08/26 02:21

>>564
確かにｗ
おっちゃんも半年前に比べると堂々としてきた気がするｗ

566 ：FROM名無しさan：04/08/26 03:01

>>565
半年前まではあの位置にパラソル部隊がいたのになｗ
どっちが乞食なんだか。

567 ：FROM名無しさan：04/08/26 03:58

小原さんが叩かれてるのが笑えるｗ

そういえばOCAとかってどうなったんだろう？
あまりにも勤怠が悪くて席を減らされたってのは聞いたけど。
毎朝15人近くも遅刻欠勤があればそりゃ切られるわな。

568 ：FROM名無しさan：04/08/26 04:58

振られたコの所に挙手対応行くのは鬱だぜ～ｳｪｴｴｴｴｴｴｲ!!

569 ：FROM名無しさan：04/08/26 04:58

相手もきっと欝だぜ～ｳｪｴｴｴｴｴｴｲｲｲｲｲｲ!!

570 ：FROM名無しさan：04/08/26 08:44

▲ネタじゃなくて何ですがｷｬﾝ解ってどんな感じでつか？
どうもそちらでお世話になるようですので雰囲気なんか知りたいです。
ログ見ると何気に平和そうですが･･･

571 ：FROM名無しさan：04/08/26 10:16

>>567
それと同じように、アフォ代理店ももっと簡単に切ってくれりゃいいのにな。
無断申し込みするような代理店は、普通は即切りだろ。
サポセンのメンバーでいえば
・充足100のところを30しか集められなかったのに、100いるとウソをクライアントに報告
　（SVが勤怠代打）
・クライアント確認を取らないで勝手に返金;課金停止処理など
を毎日普通にやってるようなものだからな。

572 ：FROM名無しさan：04/08/26 11:39

小原様

573 ：FROM名無しさan：04/08/26 12:22

うまいボー納豆味

574 ：FROM名無しさan：04/08/26 12:30

>>570
一番クレームが多い所では・・・

575 ：FROM名無しさan：04/08/26 13:44

>>574

やはりそういうイメージですよね。
受け可の時にログ漁ってたら、そういう案件が見たら無かったもので。
テックだと申し込み時の嘘八百、利用する上での不満なんかが噴出しますが
やめる人はその辺の期待が何も無いので平和なのかな～なんて思ったり。

甘いかな･･･

576 ：FROM名無しさan：04/08/26 13:54

>>575
あまい。逆。ログを見ると
・申し込みの覚えなし・・・なんだこりゃ！解約しろ！モデム取りに来い！謝罪に来い！
・モデムの返送料が消費者負担なんて聞いてませんが？
・キャンペーンは2ヶ月だろ！俺は7月19日に申し込んで、使えたのは28にちなんだから、
　9月28日まで無料のはずだ！　金なんか絶対払わないぞ。出るところに出てやる！
・全く使ってないで放置してたので、当然料金かかってませんよね？
・つながらないんで解約することにしたんだけど、使えなかったんだからお金かからないよね？
　かれこれ半年近くがんばったんだけどね。
・督促状の請求書が来た。モデムなんか外してずっと使ってない。
　使わないのなら解約の手続きが必要だなんて聞いてない。
・解約は書面じゃないとダメだなんて聞いてない。今から手続きしたら9月も金かかる？
　そっちの都合で書面にしてるんだから、9月の金なんか知るか。こっちは使わないんだから、金なんか払わんぞ！
・正式申し込みしたわけじゃなくて、お試しの仮申し込みしかしてない。
　無料期間終わったあとに正式契約するといった覚えはない。だから金なんか払わない。

というDQN客（一番最初のを除く）のクレームを一手に引き受ける部署って感じだね。

577 ：FROM名無しさan：04/08/26 14:06

>>576

ああ、やはりそうか。
現実逃避しちゃいけないな。
目を覚ましてくれてありがとう。

578 ：FROM名無しさan：04/08/26 21:50

ヘルプで料金センターいったことあるけど、あれ以来なにかあっても
”料金センターよりマシ”と思えるようになたよ。
キャン解は料金センターよりマシですか？

579 ：FROM名無しさan：04/08/26 22:25

>>578
料金センターってそんなに・・・？

580 ：FROM名無しさan：04/08/26 22:30

キャン解・料金はやりたくない。まだ、モデムの方がまし。

581 ：FROM名無しさan：04/08/26 23:22

>>576みたいなクレームは全て料金センターでも処理してたな。むしろそれがメインの印象。
加えて中旬になると料金未納で制限・ポート閉鎖or強制解約されたユーザーが殺到する。
BBフォンのほうがマシ。

582 ：FROM名無しさan：04/08/27 00:00

>>BBフォンのほうがマシ。
イメージだろ、それは。昔、あっても意味のないＢＢフォンＣＳ
なんてのがあったがあれはさぞかし楽だったろうな。

583 ：FROM名無しさan：04/08/27 00:06

わたくしCSですけど、強制解約の人にはその旨つげずにとりあえず料金ｾﾝﾀｰかけろ言ってる。ごめん料金ｾﾝﾀｰのひと、、

584 ：FROM名無しさan：04/08/27 00:09

>>583
氏ね、クズ

585 ：FROM名無しさan：04/08/27 00:19

ブラメが一番ラクだったんだろうな
でも無線スキルやり始めていい気味だｗ

586 ：FROM名無しさan：04/08/27 00:37

>>584
おいおい、クズもなにも、顧客情報ツール（Yのほう）出した時に
料金センターへの誘導をするように赤も字が出出てただろうが。
いつの料金が未払いで、いつの物が確認できててとか
細かい話しがCSではわからないんだよ。
普通の料金問い合わせなら見れる範囲で答えることもあるが
強制解約という面倒な案件にわからないのに話をすると、
かえってトラブルになるから料金に振るのが規則。

587 ：FROM名無しさan：04/08/27 00:44

お前ら。
センター内にいるといっぱいハナクソ溜まらないか？

588 ：FROM名無しさan：04/08/27 00:46

しょっちゅうガマン汁が出てるので、恥垢が溜まります

589 ：583：04/08/27 00:47

584 ごめ…
でもそうするしかないの…
586 ありがと。

590 ：FROM名無しさan：04/08/27 01:00

現在西新宿に基地外発生中！
首からＩＤカードをぶら下げている奴を狙って
いちゃもん付けては企業に押しかけ強請りをやっているらしい
特に狙われるのが路上喫煙。
犯人はヘタレ総会屋かへなちょこ薬○と思われ。
外を出歩く際は絶対にカードしまえ
なお、煙草を口に咥えるだけのダミー路上喫煙で
かつかつ近付いてきた奴を携帯カメラで撮るという遊びが近日流行予定！

591 ：FROM名無しさan：04/08/27 01:05

メールサポートスタッフの面接受けてきたんだが
ここの職場環境どんな感じかわかるひといますかね？

592 ：FROM名無しさan：04/08/27 01:06

赤帯も最近不正確だからなあ。
金払っても取れてなかったりする。
サポートツールで確認してほしいところだが、しょうがないだろうな。

593 ：FROM名無しさan：04/08/27 01:33

>>587
あ、わかるそれ。一人でエレベーター乗った時によくほじってる
>>588
それもけっこうわかる
最近おっぱい大きい女ばっかり採用してるみたいだ

594 ：FROM名無しさan：04/08/27 01:49

最近お気に入りの男の子ができて、けっこう行くのが楽しみ　　　へへ

595 ：FROM名無しさan：04/08/27 02:06

>>585

何やら9月からはモデム受けるそうな、受電スキルが振られるかは別にして
リンクしない→モデム振りが出来なくなるはず。

クライアント曰く「研修済み」との事だが
今のモデム要員もブラメ、無線研修済みなんだよね。
ナイス過ぎる適当っぷりに乾杯。

596 ：FROM名無しさan：04/08/27 02:49

あるわけ無いじゃん。
モデム研修あうのは新しいセットアップCDのためだよ。
ブラメそんなに楽ぢゃないぞ。
あほYahooのおかげで突然ログイン不可になったり、
オークションがらみの文句言われたり、結構なんでも屋。

597 ：FROM名無しさan：04/08/27 03:10

ブラメなんかで「楽じゃない」なんて言ってる香具師は････

598 ：FROM名無しさan：04/08/27 06:57

おれもブラメ行きたくて立ち番とかに吹いていたらバックオフィスに廻された。
そしたら非常に仕事が楽になった。
いやー天国だね。

599 ：FROM名無しさan：04/08/27 07:26

バックオフィス、最初はいいなぁ、と思ってたけど
受電と違って、仕事は次々あるからサボれないし
普通の事務仕事と同じでノルマとかあって追われる感じがしたので
応募しなかった。
SVも、最初は早くなりたいと思ったけど
立ち番やってみると、時間がたつのが遅い遅い。
しかも、疲れる、変える時間は遅くなる、でイヤなので
あまりなりたくないような事を飲み会の時にみらして、かつシフトあまり入れないようにしたら
半年以上ずっと立ち番ちゃんから進歩なし。
一番中途半端な状態じゃん。
受電に戻してーー！

600 ：FROM名無しさan：04/08/27 11:38

指紋押なつなどという憲法上疑義がある個人確認方法を用いたところで、セキュリティー
の機密が保たれるとは言いがたいというのが、判例・通説である。

601 ：FROM名無しさan：04/08/27 18:48

最判？

602 ：FROM名無しさan：04/08/27 20:46

料金えらい言われようだな。
たしかにクレームはそれなりだが。
キャン解もちょっとやったけど、あっちよりはちょっとマシってところかな。
でも回転率高いけど。

603 ：FROM名無しさan：04/08/27 22:01

ちょっと前に有給の話がでてたけど、何かのミスで申請したけど無給になった人っていない？
申請用紙提出したけどSVが忘れてて有給にならなかったって話きいたんで気になるんだけど
そういう人本当にいるのかな

604 ：603：04/08/28 01:12

今度有給初めて取るんだけど大丈夫だよな・・・きっと
間違えてますよ、なんていいにくいから問題ない方がいいな・・・

605 ：FROM名無しさan：04/08/28 09:46

有給申請用紙は社員に提出しているよ。
それにSVも有給とってるから引け目を感じる必要は皆無。
強気に逝きましょう。

606 ：FROM名無しさan：04/08/28 13:49

ぬきまくり　やね

607 ：FROM名無しさan：04/08/28 22:01

うまいばいとだよなとりあえず

608 ：FROM名無しさan：04/08/28 23:25

今日は解約客がひとりもいなかった・・・
そんなときもあるのね～

609 ：FROM名無しさan：04/08/28 23:32

あほーびーびー

610 ：FROM名無しさan：04/08/29 00:19

今日５時間で11本しか取らなかった。
いつも大体受電率3.5くらいはあるのに。

611 ：FROM名無しさan：04/08/29 00:20

キャン解の者だが、クレームの内容は大体決まってるから慣れると楽だよ。
同じ事言うしかないしね。心を殺して。

612 ：FROM名無しさan：04/08/29 00:56

時給１５００円で２００時間、３０万か・・・

613 ：FROM名無しさan：04/08/29 01:53

http://pc6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1065968379/l50

614 ：FROM名無しさan：04/08/29 08:15

>>612

SV時給の話なのかな？うちの新米SVは+200円だったよ(1,400円)
規定時間越えたら1.25倍になるから30ならもっと短時間で行くし
残業と称した雑談で大幅に時間調整してるから20日程度で届いちゃったりしてね。

615 ：FROM名無しさan：04/08/29 11:28

ＳＶって残業付けまくりで汚いよな・・・

616 ：FROM名無しさan：04/08/29 12:02

>>615
残業つけまくり？
そういう人もいるけど、私は1分一秒でも早く帰ってるよ。
家に帰って早くFFやりたいし、44分でも打刻してさっさと帰っちゃうよ。
もちろん、やることきちんとやったら、という意味だけど。
CSRに戻りたいよ・・・。23時ジャストに帰りたい。

617 ：FROM名無しさan：04/08/29 17:33

>>616
SVは終電間に合わないとフロア床で寝てるってホント？

618 ：FROM名無しさan：04/08/29 20:10

>>616
近くの公園で寝ます

619 ：FROM名無しさan：04/08/29 20:12

終電OUTなら、ネットカフェ行くよ

620 ：FROM名無しさan：04/08/29 20:49

新宿中央公園

621 ：FROM名無しさan：04/08/29 21:04

普通終電間に合わなければタクシー代出すでしょ？
でなければバイトにそこまで仕事させるのは問題だと
思いますが。会社に文句言えばなんとかなると思うけどね。

622 ：FROM名無しさan：04/08/29 21:13

新宿駅から遠杉なんだよな・・

623 ：FROM名無しさan：04/08/29 22:25

近いかどうか微妙なSVはタクシーで帰ってた。
23時ビタに出ないと間に合わないSVは問答無用でビタ上がりしてる。
ちょっと遅れた時エレベータ降りて即ダッシュしてる姿が微笑ましい。

624 ：FROM名無しさan：04/08/29 22:28

こんなに必死に働いてるのに交通費ゼロってのはなぁ・・・

625 ：FROM名無しさan：04/08/29 22:32

交通費ゼロに文句がある人は、辞めてもらって結構です。
代わりはいくらでもいます。

626 ：FROM名無しさan：04/08/29 22:45

あ、俺もうやめて今は時給１６５０円の派遣やってます
今も交通費出ないけどね

あほーびーびーより楽
なんでみんな普通の派遣に登録しないのか不思議です

627 ：FROM名無しさan：04/08/29 22:57

>>625

http://pc6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1087812245/l50
早く糞スレに帰れよ。隔離スレまたいでこっちにこないでね。

628 ：FROM名無しさan：04/08/29 23:03

フリーター必死だな

629 ：FROM名無しさan：04/08/29 23:05

>>627
クソガキ　氏ね！

630 ：FROM名無しさan：04/08/29 23:06

>>626
アホービービーと　同じような仕事してるんでツか？

631 ：FROM名無しさan：04/08/29 23:09

>>630
コールセンターだけど
申し込み後のフォローじゃなくて申し込み方法の確認の受付みたいなやつ

632 ：FROM名無しさan：04/08/29 23:19

裁判でやったら、終電終わる前に帰らしてくれなければ
交通費位出してくれると思うけどな。

633 ：FROM名無しさan：04/08/29 23:42

>>628.629
うだつのあがらない給料の安いSBBの社員かい（ﾌﾟ

634 ：501：04/08/30 00:17

ｓｖになるための試験来たー
がんがりますー

635 ：FROM名無しさan：04/08/30 00:31

へ～、好んでSVなりたい人もいるんだね。
とりあえずガンガレ。

636 ：FROM名無しさan：04/08/30 00:44

>>621
タクシー代貰ってるよ、ちゃんと。
もちろん、ダラダラしてたわけじゃなくて、やむをえない残業の場合だけどね。

637 ：FROM名無しさan：04/08/30 01:13

べーうぃず

638 ：↑：04/08/30 01:57

例の、無駄に豪華なビルというだけが取り柄で駅から激遠杉という会社ですな。

639 ：FROM名無しさan：04/08/30 02:17

イイ会社だよ　べーうぃず

640 ：FROM名無しさan：04/08/30 02:32

糞杉！
新人5人とベテラン1人の重さの違いを知れってんだ！！

641 ：FROM名無しさan：04/08/30 02:40

>>640
ん？誰のこと？

642 ：FROM名無しさan：04/08/30 02:43

自分のことを知らなさ過ぎる馬鹿svどもに告ぐ
死ね　市ねでも氏ねでもなく　死ね

643 ：FROM名無しさan：04/08/30 02:50

>>642
てめえこそ死ねや
どうせSVにもなれない能無し野郎だろうが

644 ：FROM名無しさan：04/08/30 02:59

SV登場ですw

sageれ

645 ：FROM名無しさan：04/08/30 03:04

鐘システム、ベービィズ以外にどこの会社がやっているの？

646 ：FROM名無しさan：04/08/30 03:17

この業界は頻繁に１００人単位の募集やってるけど、そんなに定着率良くないのでつか？

647 ：FROM名無しさan：04/08/30 03:21

>>646
あえて聞くか？ｗ

お察しのとおりだよ

648 ：FROM名無しさan：04/08/30 04:35

>>645
虎とかSBB直とか

649 ：FROM名無しさan：04/08/31 02:31

モデムの社内Webが2ｃｈ化しつつあるのは仕様ですか?
つか、管理人が気もい

650 ：FROM名無しさan：04/08/31 06:06

目安箱復活しないかね。
あれですごい香ばしい発言多くて大笑いだったんだけど
客もＤＱＮ多いけどサポセンはもっとＤＱＮ多いことがよくわかったよ

651 ：FROM名無しさan：04/08/31 08:30

>>650
目安箱復活して欲しいね。
従業員満足度調査とかじゃリアルタイムで意見上げられない。
かといって、わざわざSVに直接要請するほど火急な物じゃない。
そうすると「直接報告するほどのものじゃなければ、がまんしろよ」
といわれる気がするけど
その手の、我慢するのはストレスだけど、直接改善請求するほどの物でもない
というのがあるんだよね。
例えば、休憩室に時計が欲しいなぁ、とか
冷蔵庫の中をお土産品で占領するな！お弁当入れられないじゃない！とか
社内Webの使い勝手とか、SVや社員の行動についてとか・・。

652 ：FROM名無しさan：04/08/31 17:47

130 ：名無しさんに接続中… ：04/08/27 01:16 ID:4kJAtIfa
BBフォンCSの宮田SVは確かに駄目だね。言っている事が支離滅裂だよ、ホント。

33 ：名無しさんに接続中… ：04/08/27 07:59 ID:jtCvw7Sk
横レス失礼。
>>130
宮田ってもしかすると、細い女か？
見る奴によっては「かわいい」とかいう奴もいるが・・・。
以前パークでバイトしてた時にもいた？
俺は既に辞めてるけど、もしその女の事だとしたら、
どこの派遣会社かしらないが、奴はSVの資格ありません。
俺は直接の被害には遭ってないが、
客からやんや言われてなんて説明して良いのかわからず、
隣の新人CSRが挙手して、そこにきたのが奴。
タメ口から始まり、「○○は確認したの？」「○○は？」とか
偉そうに、しかも怒り口調。あれじゃぁCSRは板ばさみで
かわいそうだった。危うく俺が怒鳴るところだったよ。
人間的にOUTな女だ。

653 ：FROM名無しさan：04/08/31 17:48

134 ：名無しさんに接続中… ：04/08/27 10:00 ID:6SLDwECC
自分が知っている宮○だったら、決して細くはない人だなあ｡
以前、BBフォンCSが池袋だった頃に一緒だったけれど、
まだ続けているんだね｡
ちょっと懐かしくなったw

135 ：名無しさんに接続中… ：04/08/27 15:23 ID:lghmpzE+

>タメ口から始まり、「○○は確認したの？」「○○は？」とか
>偉そうに、しかも怒り口調。あれじゃぁCSRは板ばさみで
>かわいそうだった。

そうそう、それが宮○。
あいつなんであんな切れ方するんだ？というくらい切れてみっともない。
本人もここ見ているらしいから、反省した方がいいよ。

脚が自慢らしいけどスカート短杉ｗ

もともと一緒のチームだった土屋SVとも仲悪くて
二人一緒にPから▲に移ってくる際は
土屋をやめさせて私をチームのSVにしてと当時のマネージャーにゴネたとか。

彼女のドキュソっぷりが激しく伝わってくる話だｗ

654 ：FROM名無しさan：04/08/31 17:49

141 ：名無しさんに接続中… ：04/08/30 00:37 ID:lcye27lJ
宮○さんって人がそんなに問題ある人ならば
ベンダーの会社に相談してみれば？
火のないところに煙が立つわけじゃないし。

144 ：名無しさんに接続中… ：04/08/30 08:49 ID:QdpLOT4P
ベンダーの会社に相談してみれば？
Ｂｗですよ

655 ：FROM名無しさan：04/08/31 18:18

薔薇っちへ

新人さんにはすぐに話しかけて自分が気に入られようとする人で、
仕事後一緒にご飯食べに行くと絶対にビールを飲んで気分よくなって
ラブホに誘う。。。社員の人がこんなのでいいんですか？！
奥さんいるのに最低です！！！！

656 ：FROM名無しさan：04/08/31 22:51

>>655
社員？誰だ？

657 ：FROM名無しさan：04/08/31 22:58

べーの面接のときなんでテクノ音楽流し続けてたのかがきになる

658 ：FROM名無しさan：04/08/31 23:02

>>657
宗教みたいだｗ

659 ：FROM名無しさan：04/09/01 00:50

>655
薔薇って誰？原？
その最低な奴はどこにいるの？
俺が奥さんに教えてやろうか？

660 ：FROM名無しさan：04/09/01 00:57

つーか、どうでもいいよ　こんなクソ会社

661 ：FROM名無しさan：04/09/01 00:59

あのＬＤＲうぜ。

662 ：FROM名無しさan：04/09/01 01:00

普通に５０－１００人位応募してるとこ多いけど、すぐ辞める人が殆どなんかな？
雰囲気とかどーなんですか。

663 ：FROM名無しさan：04/09/01 01:02

働いてみればわかるよ。

664 ：FROM名無しさan：04/09/01 01:08

ｸﾚｰﾏｰっていうか、説教ｵﾔｼﾞみたいなのが連続で2件入ってきて
通話時間が2件合わせて3時間（2時間＋1時間）になりましたよ・・・。
口の中が乾いて泡吹いてくるし、つらかった｡･ﾟ･(ﾉ∀`)･ﾟ･｡
1件目は最近の若者への説教や世の中への愚痴のお相手。
2件目は今後の通信業界のあり方（ISPなので）についてのご意見。
どっちも「そんなの私に言われたって・・・(´ー｀)」って感じです。
今日は厄日ですた。明日は休みだ。ゆっくり寝よう。

665 ：FROM名無しさan：04/09/01 01:14

＞６６４
がんがれ！
俺もがんがる。

666 ：<警告！>：04/09/01 01:16

>>655
ここ最近、個人名出してでたらめ書いてるのおまえだろ？
絶対に探し出してクビにしてやるからな！

667 ：FROM名無しさan：04/09/01 01:17

>>666
おう。やれるもんならやってみろよ。

668 ：FROM名無しさan：04/09/01 01:20

>664
あんま詳しく書くと誰だかわかっちゃうから気をつけな。

669 ：FROM名無しさan：04/09/01 01:21

＞655
薔薇とか言うyatuが俺の女に声かけた時が最後だな。
出世できなくしてやるよ。

670 ：666：04/09/01 01:34

過去にも2ｃｈに個人名出しまくってたのが、会社に探り入れられてから
犯人は見つかってクビになったことを知らないみたいだな。楽しみにしとけ。

671 ：FROM名無しさan：04/09/01 01:37

>>670
( ﾟ∀ﾟ)ｱﾊﾊ八八

672 ：FROM名無しさan：04/09/01 01:37

口さえ割らなきゃバレやしないのに。
何で犯人がばれるかなw

673 ：FROM名無しさan：04/09/01 01:37

へー　楽しみだなぁ
晒せ　晒せ　晒せ

674 ：FROM名無しさan：04/09/01 01:41

ぱらっぱっぱっぱ～　I　LOVEIN' IT♪

675 ：FROM名無しさan：04/09/01 01:42

俺この間他の奴とこのスレの話してたのｓｖの耳に入って
呼び出されたけど知りませんで通ったぞ。

あとここの書き込み真に受けてるsv馬鹿杉w

うちのCSRかも？なんて思ってる辺りクライアントの犬だぜ
クライアントから見ればsvもCSRも同じ捨て駒だって気付け

676 ：SV：04/09/01 01:43

>>675
市ね!

677 ：FROM名無しさan：04/09/01 01:48

>>何で犯人がばれるかなw

実際、いたんだけど何か？ばれるときはばれるもんだけど？

とにかく、ネタまがいのこと書いて本人がどれだけ傷つくか？
それを考えるだけでも許しがたい行為！！時間がかかりそうだったら
このスレ荒らしてでも書き込みやめさせてやるからな。

678 ：FROM名無しさan：04/09/01 01:48

>>670
探りいれられてバレるってどういうことだ？
意味がまったく分からんのだが・・
会社のＰＣからカキコしたっていうんなら別だけどな

679 ：FROM名無しさan：04/09/01 01:49

>>677
本人ってお前のことだろｗｗ

680 ：FROM名無しさan：04/09/01 01:50

>>実際、いたんだけど何か？ばれるときはばれるもんだけど？
だからなんで？って日本語理解汁。

681 ：FROM名無しさan：04/09/01 01:53

俺は何でかは知らないし、フツーの通りすがりだけど、そういう話聞いたことあるから気をつけてね。

682 ：FROM名無しさan：04/09/01 01:55

まんこ

683 ：FROM名無しさan：04/09/01 01:56

べーうぃず｢２ちゃんねるにカキコした香具師おしえてくんない？｣
↓
ひろゆき｢知らねーよ｣
↓
べーうぃず　規制議論板にて荒らしとして報告してカキコした香具師
のホスト運良く開示に成功ｷﾀ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━ !!!!!
↓
べーうぃず｢おたくのユーザー２ちゃんねるにカキコしてるみたい
なんだけど、誰が書いたか名前だけでいいから教えろやｺﾞﾙｧ!!!｣
↓
ぷろばいだ｢この程度のことでお客様情報教えるわけ無いじゃん
っていうか同業者なら分かるよね？お前バカ？｣
↓
べーうぃず｢・・・・・はい・・・バカです・・｣

684 ：FROM名無しさan：04/09/01 02:13

501で書き込んだけど用事で27階に行ってみたが
svの年齢層高いな。自分が子供svに見えてきた。

685 ：FROM名無しさan：04/09/01 02:19

くそババアなのにミニスカ＆ブーツで仕事着てんなよ
キモキモキモ！！
若い男にふりまわされてる自分を省みろ！！

686 ：FROM名無しさan：04/09/01 02:25

服装髪型自由っていっても程があるだろ？

687 ：FROM名無しさan：04/09/01 05:15

きのうでみんなやめた？

688 ：FROM名無しさan：04/09/01 08:54

>>677

晒されてるヤシが現場でどれほど回りに迷惑かけてるか理解してないようだな。
このスレ程度の被害じゃないと思うぞ。害虫。

689 ：FROM名無しさan：04/09/01 08:55

>>687

なんで？

690 ：FROM名無しさan：04/09/01 09:36

>>657
同じこと気になってましたｗ
自分の時は、わざわざ机の上にラジカセみたいなのを置いて
あの音楽が流れている所でみんなが真剣にテストやってました。ｗ

691 ：FROM名無しさan：04/09/01 13:10

>>687
バラバラやめていきました。
まー、うちのユニットは、ここやめたら行き場所ないような
人生かけちゃったSVとかが多いから、他よりだいぶ少ないと思うけどね。
優秀な奴とか、新人でも有望な奴ほど、やめた気がする。
まさに「卒業しました」って感じ。
残ったのは・・・・制服いやでやめたくても行き場所のないワチのような迷える子豚。

692 ：FROM名無しさan：04/09/01 18:46

淘汰されろ

693 ：FROM名無しさan：04/09/01 19:14

ウメ

694 ：FROM名無しさan：04/09/01 21:27

屋根

695 ：FROM名無しさan：04/09/01 21:44

ネクシィーズ自治スレ8コネ目
http://school4.2ch.net/test/read.cgi/part/1088350870/
★ネクシィーズ新宿支店★724F　5ｹﾝﾒﾄﾘﾏｼﾀ～
http://school4.2ch.net/test/read.cgi/part/1092355116/
ネクシーズ渋谷
http://school4.2ch.net/test/read.cgi/part/1093546476/
関連スレ

696 ：FROM名無しさan：04/09/01 21:53

頼むからちゃんと

客に約束した事は守ってくれ
筋の通ったログを残してくれ

今日折り返し連絡すると言ったらちゃんと連絡してくれ
自分が出来ないなら誰かが出来るよう依頼してくれ

初めから終わりまで読んで矛盾があるようなログは無意味だよ

頼むよBW919820

697 ：FROM名無しさan：04/09/01 22:08

>>696
客と約束しないようにもっていくのがプロ

698 ：FROM名無しさan：04/09/01 22:17

>>697
いるんだよな、こういうマニュアル野郎が

699 ：FROM名無しさan：04/09/01 22:19

>>696
今日同じようなことあったわー
もしかして同じ案件だったりして？ｗ

700 ：FROM名無しさan：04/09/01 22:25

>>697
はぁ？マニュアル野郎はお前だろ？
俺は自分に責任やメンドクサイことが回ってこないように
うまく逃げるのが巧い訳よ。１時間ダラダラ客と話して
結局何も進展しないみたいな展開にもっていきたいわけ。
もちろん巧みな話術で客にも悪い印象を与えずにな

たががバイトだろ？追求するのはいかに楽して金もらえるか？
その一点に尽きる。バイトで体力消耗してらんないねｗｗ

701 ：FROM名無しさan：04/09/01 22:34

>>うまく逃げるのが巧い訳よ
クズの性分丸出しだねｗｗｗｗｗ

>>もちろん巧みな話術で客にも悪い印象を与えずにな

ただの独りよがり野郎かｗｗｗｗ

702 ：FROM名無しさan：04/09/01 22:37

>>701
まぁなんとでもいってよ。
張り切ってやっても、適当に抜いても
結局バイトですから

クソ真面目なヤツいるけど哀れに見えるね

703 ：FROM名無しさan：04/09/01 23:09

○ラっちは((；ﾟДﾟ)ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ??

704 ：FROM名無しさan：04/09/01 23:27

>702
クソまじめな俺から言わせてもらうが。
お前は番犬でしかない。
仕事で身につくスキルも番犬レベル。

705 ：FROM名無しさan：04/09/01 23:28

>>703
>>532

こいつ以外におらんだろう。ある意味感心するぜ。あそこまで、
エロオヤジになれるんが。奥さんにばれて離婚すればいいのに。

706 ：FROM名無しさan：04/09/01 23:36

>>705
今日はまだ必死になって書き込みやめさせようとするのがこないよね（藁

707 ：FROM名無しさan：04/09/01 23:44

>>704
番犬レベルでイイす
楽して金もらえれば無問題。

708 ：FROM名無しさan：04/09/01 23:48

>>695
さっさと出て行け！

709 ：FROM名無しさan：04/09/01 23:48

>707
うん。それは君の自由だ。
俺は盲導犬として頑張るよ。

710 ：FROM名無しさan：04/09/01 23:51

>>709
お前勘違いしてね？バイトなんていくら頑張っても
いつかクビ。それともお前社員か？？

711 ：FROM名無しさan：04/09/01 23:51

709って童貞っぽいな・・雰囲気が

712 ：FROM名無しさan：04/09/01 23:53

ダブルハゲがうぜえ

713 ：FROM名無しさan：04/09/01 23:54

>>バイトなんていくら頑張っても

こういうのって社員になってもそれ以外のこともまじめに
打ち込むことってできないからな。常に言い訳だけの人生、哀れ。

714 ：FROM名無しさan：04/09/01 23:59

>>713
で、彼女いるの？

715 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:00

>>714
金、持ってんの？

716 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:03

>>楽して金もらえれば無問題。

電話とりが楽？あんなもんらくなわけないだろ（藁
楽して安月給稼げよ（大笑い

717 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:09

かなり楽だと思うけど・・・

718 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:09

>>715-716
で、彼女いるの？

719 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:10

>>716
楽杉。客なんて人間とも思ってねぇよｗ

720 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:12

>>715
家、持ってんの？

721 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:12

>>718
すまん。いないんだ・・・
でも最近csrにお気に入りのコができた！
そのコはよく立ち番やってるんでたいした事無くても手あげちゃう（*^^*)

722 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:12

元工事現場の作業員とか、ガテン系の作業やっていた人には楽に感じるんじゃない。
前職聞かされ返す言葉がなかった時あるもん。
人手不足もあるけど、こういう仕事は頭がいい人は落とされるというからね。

723 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:13

>>720
で、彼女居ない暦＝年齢　なの？

724 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:14

>>722
で、友達いないの？

725 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:14

>>721
で、キモいの？

726 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:15

＞710
勘違いはお前だ。
説明するとお前の役に立ってしまうから書かないよ。

727 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:16

>>726
で、悔しいの？

728 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:16

>>725
俺？は微妙にきもいかもしれないな。
そのコはかわいいよ。ちょっとトロいけどな。そこがまた逆にいい！

729 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:16

自分の理解を越える対象を基地外としてしか要約できない人は
接客に向いてないって事をまず自覚するべきだな。

730 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:17

＞７２７
は子供だな。

731 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:18

基地外は基地外じゃね？

732 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:19

向いてるもなにもねーよ。
金がもらえればそれでいい。
トラブルになっても別に困らないし。
客が困ってても、そんなの知るかよ？って感じ。
携帯のウザい客とかコッチからわざと切ってからかったりｗｗｗ

733 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:20

まだ、夏休みだからな。

734 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:20

>>730
で、泣きたいの？

735 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:20

＞７１９
お前は客以下の馬鹿だろ。
馬鹿は自分が馬鹿だとわからないからな。

736 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:20

>>732
それはやめとけ。
調べるとバレちゃうよ

737 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:20

>>733
で、彼女いるの？

738 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:21

>>737
で、彼女いるの？

739 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:21

>>737
で、飢えてるの？

740 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:22

>>736
それが全然バレないんだよなぁｗ
実際電波悪くて相手が切れることあるしｗ

741 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:22

＞７３７の質問はどれも小学生並みだな。
このまま成長無く馬鹿のまま馬鹿な客と同じ人生か。

742 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:22

>>737
で、いつ死ぬの？

743 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:23

>>741
で、最近セックスしたの？

744 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:23

>>743
いつ、死ぬの？

745 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:23

>>742
((；ﾟДﾟ)ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

746 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:23

おやすみ

747 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:24

>>724

友達というより。皆、お兄ちゃん。お兄ちゃん達としか一緒にいないから
お兄ちゃんの輪が広がっていくの。

748 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:24

>>744
((；ﾟДﾟ)ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

749 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:24

>>743
なんで生きてるの？

750 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:24

>>747
((；ﾟДﾟ)ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

751 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:25

>>750
（ﾟдﾟ）ﾎﾟｶｰﾝ

752 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:26

>>749
((；ﾟДﾟ)ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

753 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:26

752 名前：FROM名無しさan 本日のレス投稿日：04/09/02 00:26
>>749
((；ﾟДﾟ)ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

754 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:26

>>751
ｷﾀ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━ !!!!!

755 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:27

754 名前：FROM名無しさan 本日のレス投稿日：04/09/02 00:26
>>751
ｷﾀ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━ !!!!!

756 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:27

>>752
((；ﾟДﾟ)ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

757 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:27

>>753
ｷﾀ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━ !!!!!

758 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:27

757 名前：FROM名無しさan 本日のレス投稿日：04/09/02 00:27
>>753
ｷﾀ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━ !!!!!

759 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:28

757 名前：FROM名無しさan 本日のレス投稿日：04/09/02 00:27
>>753
ｷﾀ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━ !!!!!

760 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:28

↓コピペ乙

761 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:28

760 名前：FROM名無しさan 本日のレス投稿日：04/09/02 00:28
↓コピペ乙

762 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:29

761 名前：FROM名無しさan ：04/09/02 00:28
760 名前：FROM名無しさan 本日のレス投稿日：04/09/02 00:28
↓コピペ乙

763 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:30

↓コピペ乙

764 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:30

762 名前：FROM名無しさan 本日のレス投稿日：04/09/02 00:29
761 名前：FROM名無しさan ：04/09/02 00:28
760 名前：FROM名無しさan 本日のレス投稿日：04/09/02 00:28
↓コピペ乙

765 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:31

荒れてるなぁ孫からの使者が、このスレに光臨中？

766 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:32

>>763-764　( ﾟ∀ﾟ)ｱﾊﾊ八八ﾉヽﾉヽﾉヽﾉ＼ / ＼/ ＼

↓コピペ乙

767 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:32

766 名前：FROM名無しさan 本日のレス投稿日：04/09/02 00:32
>>763-764　( ﾟ∀ﾟ)ｱﾊﾊ八八ﾉヽﾉヽﾉヽﾉ＼ / ＼/ ＼

↓コピペ乙

768 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:34

クッキーだけは消しといた方がいいかもな
http://with2ch.net/cgi-bin/eat/img-box/img20040825044933.jpg

769 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:35

コピペくんまだぁ？

770 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:36

>>763-764が悔しかったのかな

771 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:36

俺の勝ちってことでｗ

772 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:37

コピペくんは逃げ出したｗｗｗｗｗ

773 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:37

結構頑張ったよね、童貞にしてはｗｗｗｗｗ

774 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:39

>>763-764　( ﾟ∀ﾟ)ｱﾊﾊ八八ﾉヽﾉヽﾉヽﾉ＼ / ＼/ ＼

↓コピペ乙

775 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:47

なんだもう終わりか？

776 ：FROM名無しさan：04/09/02 00:48

775 名前：FROM名無しさan ：04/09/02 00:47
なんだもう終わりか？

777 ：FROM名無しさan：04/09/02 01:34

＞743
さっきしてきたよ。

778 ：FROM名無しさan：04/09/02 01:39

719 FROM名無しさan 04/09/02 00:10
>>716
楽杉。客なんて人間とも思ってねぇよｗ

客は客でオペレーターなんて人間とは思ってなくて自分は客でネ申だと思っているからな。
馬鹿な客と同じ人種だな。

779 ：FROM名無しさan：04/09/02 01:55

ごめん、実は俺ココで働いてないんだー
適当に煽って暇つぶししてただけｗｗｗ

学生だしｗ

780 ：FROM名無しさan：04/09/02 02:05

＞７７９
俺も高校生だしな。
厨房は早くねんねしな。

781 ：FROM名無しさan：04/09/02 02:06

ｿﾝはそれほどの者でもないぞ。
(｀ｰ´) ｸｸｸｯ。

782 ：FROM名無しさan：04/09/02 02:10

おいら去年の今頃辞めました
入社して訳分からずＳＶさんもいい人たくさんにたんですけど
一番大変な部署でした。頭悪いんでＰＣ持ってない私にはわけ
わからなくてこのまま続けていくのが不安だとおもい
気使って違う理由で辞めたいと言ったら
糞みたいに言われた
普通に続ける地震が無いって言えばよかったなーと思いました
●ウィズの皆さんＳＶの皆さんごめんなさい

783 ：FROM名無しさan：04/09/02 04:16

他の全svに嫌われている
一部のCSRから絶大な支持を受けている

自分そんなsv。

784 ：FROM名無しさan：04/09/02 08:14

おはよー！何があってもｻﾎﾟｾﾝ業務は毎日続きます…今日もがんばろう(>_<)

785 ：FROM名無しさan：04/09/02 21:00

他クライアントの受信業務に移ったのに今日一番の電話で
「お電話ありがとうございます。YAHOO！BBカスタマーサポートセンターの・・・」
と口走った・・。シャレになんねー！！

786 ：FROM名無しさan：04/09/02 23:07

絶対空気汚い！
ハナクソ溜まりまくるぞ！！

787 ：FROM名無しさan：04/09/02 23:43

もうずっとドキュソな客大杉。
隠喩的表現を用いるならば、ババ掴みのババを引いた心境を想起せよ。
われわれ権限無きオペレイターは、一人寂しく野をいく思いをば、駈りたてられるであろう。

788 ：FROM名無しさan：04/09/02 23:52

気引き締めていかないと前のところの名前言っちゃうぞ。
しばらくは、気を引き締めてね。そのうち、惰性でも今の所の名前言うから。
他へ移った人の何人かは7月に求人が多く出ているときに面接。8月に数日研修。
9月本格稼動てパターンいるよな。
あれだけ求人が多かったけど大量離職者で吸収された部分もあるよな。
移った先で元の同僚と会ってびっくりするということも考えられるね。
昔の話持ち出されると嫌だけど。

789 ：FROM名無しさan：04/09/03 00:10

タバコ吸う香具師多杉

790 ：FROM名無しさan：04/09/03 13:31

スレッドないになってる

791 ：FROM名無しさan：04/09/03 22:09

Y!BBって、会社と顧客の両端に最悪なのが居るよな……
人間としてどうかと思うクレーマーと、経営者としてどうかと思う禿と。

792 ：FROM名無しさan：04/09/03 22:52

適当に休憩したり
可愛いオペとセックルしたり
甘い汁吸ってますｗ

オペ諸君頑張って働くのだｗ

793 ：FROM名無しさan：04/09/04 05:04

契約社員は知らない所で査定されてます。

794 ：FROM名無しさan：04/09/04 13:55

なんか、最近SVやS-CSRあたりの配置換えが多くてうんざりだな。
人が足りないところに人を補充するのは仕方ないと思うが
減った分だけ、見た事もないような別の人間がこちらのユニットに補充されてる。
せっかく、名前覚えたり慣れ親しんだりして潤滑化してきたのに
知らん奴に入れ替えられたりしてホント、やる気なくなるな。
しかも、移される奴は問答無用らしいし。
他に異動させてその減ったところに新しい人間を入れるなら
最初から、その新しい人間を移動先の部署に回せよと思う。
人員配置考えてる奴は、バカなんじゃないだろうか。

795 ：FROM名無しさan：04/09/04 15:35

ツール管理がめんどいな…これ、ツールまとめる為のタ○ブ○ウザみたいなの、上の方で開発してくんないかな…

796 ：FROM名無しさan：04/09/04 16:00

>>795
タブブラウザ使ってて強制終了されたら全部消えちゃうじゃん

797 ：FROM名無しさan：04/09/04 20:50

>>794
マルチスキル化とか思ってるんじゃん？

798 ：FROM名無しさan：04/09/04 21:39

住友のFTTHってなにやってんの？

799 ：FROM名無しさan：04/09/04 21:58

ビーウィズとベルとトランスコスモスではどこが一番雰囲気がいいですか。

800 ：FROM名無しさan：04/09/04 22:07

秘密組織部隊

801 ：FROM名無しさan：04/09/04 22:08

>>798
FTTHって何？

802 ：FROM名無しさan：04/09/04 22:11

低階層にいるチームだろ？

803 ：FROM名無しさan：04/09/04 22:30

FTTHって去年からあったよね。

804 ：FROM名無しさan：04/09/04 22:55

ああ、オレンジの服着た人達ね

805 ：FROM名無しさan：04/09/04 23:17

>>799
TCI→BWに流れました。
雰囲気ならBWだね。ただ楽なのはTCIだね。てかゆるい。シフトも自由だし、勤怠率80%切ってる奴がTLになれたりする世界。
ただ、特番のときもそうだったがSBBからの信用は一番薄いかと。一番最初にベンダー切られるのはTCIかと思われ。
でもBWってかQYは統合に比べて仕事やりにくいね。SBBSVがいないしSV権限も限られてるからなにかと面倒なんだよね、クレーム処理とかエスカとか。
SBBに入るのが一番いいかと思われ。寿命は減るが金は貯まる。

FTTHって光でしょ？もうCS設立されたの？

806 ：FROM名無しさan：04/09/04 23:31

っていうか、やねやね

807 ：FROM名無しさan：04/09/05 01:13

>>805
元モデム？
よく同じ場所に舞い戻ってきたな。

808 ：FROM名無しさan：04/09/05 01:34

ありゃ、私はベル→BWでした。
制服の話聞いて辞めたクチです。

809 ：805：04/09/05 01:58

>>807
や、ステータス。もう個人特定されるかも・・・
別に嫌になって辞めたわけじゃないんだ。2ヵ月ばかり旅行に行くことになったんだけど、私用で1ヵ月以上の長期休暇を取る場合は一旦退社手続きをとらなきゃならないらしい。
それにちょうどオークに移動で制服着用の時期だったしやーめよって。
あなたもTCI？統合のモデムって確かBWとTCIだけだよね？
にしてもTCIは可愛い子いなすぎだったな・・・

>>808
QY？
俺らまだまだ制服は着なくてよさそうだね。

810 ：FROM名無しさan：04/09/05 02:29

モデムはきもいヤツだらけ

811 ：FROM名無しさan：04/09/05 08:47

>>801
あそこの課長って二重人格？
写真は満面の笑顔でも、実際はふてぶてしい態度ばっかしでかなりの悪印象。

812 ：FROM名無しさan：04/09/05 13:09

次のターゲットはFTTHですか、おまいら病んでますね。

813 ：FROM名無しさan：04/09/05 20:14

ごめん、明日サボるわ

814 ：FROM名無しさan：04/09/05 21:14

理由を聞こうか

815 ：FROM名無しさan：04/09/05 21:35

>>811
やつは、来た早々から感じ悪かったもんな

816 ：FROM名無しさan：04/09/05 22:08

TCIってなんですか？

817 ：FROM名無しさan：04/09/05 22:13

ヤフーの津波情報が素晴らしい件について
http://live14.2ch.net/test/read.cgi/eq/1094383458/

818 ：FROM名無しさan：04/09/05 22:14

闘魂チャンス単発

819 ：FROM名無しさan：04/09/05 23:37

佐々木君・・・評判悪いよ

820 ：FROM名無しさan：04/09/06 00:09

うめもな

821 ：FROM名無しさan：04/09/06 00:10

地震で関西人全員死なないかな～

822 ：FROM名無しさan：04/09/06 00:20

>>821
ﾊｹﾞﾄﾞｰ

823 ：FROM名無しさan：04/09/06 01:11

佐々木?　梅?

まさかねェ俺の知ってる人じゃないことを祈る

824 ：FROM名無しさan：04/09/06 01:28

立ち番はチビばかり

825 ：FROM名無しさan：04/09/06 04:44

かっこいい人もいるよ

826 ：FROM名無しさan：04/09/06 05:28

TCI＝トランスコスモス

TCIは男も女も芋ばかり。商キャンはまだましかな。

827 ：FROM名無しさan：04/09/06 08:20

今日どーすっかな。
今月すでに皆勤逃したしなー

828 ：FROM名無しさan：04/09/07 00:22

てゆうか、客は阿呆大杉

829 ：FROM名無しさan：04/09/07 00:24

BBPCSのへぼLDっす。
糞めがね女が上のフロアに行ってから
だいぶ居心地のいいユニットになりますた。

830 ：FROM名無しさan：04/09/07 00:31

数人が手を挙げてるのにアホみたいな顔して立ち話してるアイツらは

なぜこの世に生まれてきたのですか？

831 ：FROM名無しさan：04/09/07 00:41

ベテラン女優の○○きんさんのことをいっているんですか？
でもあいつは、一番来てほしくないといわれておる。
無愛想で尊大で、最低最悪と、多くの人から繰り返し指摘されている。

832 ：FROM名無しさan：04/09/07 12:51

直接言えよ雑魚どもがw

833 ：FROM名無しさan：04/09/07 13:02

>>832
いたよ、去年末くらいに、直接言ってる厨房が。
まぁ「はっきりいうのが欧米流」「いいたいことはしっかり言わないと負け組み」
とかよくわかんない思考回路が働いてるタイプだったね。
なんか、長話してると思ったら
「あなたやる気あるんですか」
とか手震えながらもめてるのがわかった。
日本人的な解決方法は
「飲み会に参加して、身内の話しになったとき、多少裏話の雰囲気になったら
　そいつがいなければ　さりげなく
　”こまった、といえば～さんていつも喋っててあまりきてくれないんですよｗｗｗｗ”
　”～さんのいった指示前も間違ってて自分が逆に怒られたりしちゃってｗｗｗｗｗ”
　とか話をふってみる」
だな。
直接いえば県下になるし、

834 ：FROM名無しさan：04/09/07 18:42

そんなまどろっこしい事でどうする。
本人に言わなくもいい、本人の上の人間に言え。

835 ：FROM名無しさan：04/09/07 19:21

ＳＶの案内が怪しいと思ったら、○○ＳＶ確認済み。と一文残しているよ。
それ誤案内でそのＳＶの上の人が何でこんな案内したの。と直接いってきて
それ○○ＳＶに確認した所こう案内してくださいと言ってました。ここにも
書いてあります。といってその場はそれ以上私に言ってこなかったよ。
重クレームに対する誤案内で別の人が恐怖に戦きながら架電してたよ。
その上の人が受けたおかげで、もう直接言われることもないよ。
判別つかないんなら、こういえといったＳＶの名前を記入することだね。

836 ：FROM名無しさan：04/09/07 19:36

>>835
自分を守る事は大切だからね
俺も必ず書くようにしてる
でもSVの案内が怪しいと思った時点で一応別のSVにも確認した方がいいかと。

837 ：835：04/09/07 20:55

他の人に確認しようにも、その人がそばを離れず。
念押しを何度かしていたためか、自分が見ている前で案内しろと。

838 ：FROM名無しさan：04/09/08 00:43

>>835
というか、それは指示されてないの？
うちは、SV確認を取ったとき（ジャッジ以外でも）
かならず ”名無しSV確認済み” とか残すようにいわれてるよ。
そうすると、SVの「誤案内」を洗い出せるし
研修もできるからね。
ログチェックして、自分がいったのに記入されてないと
一応一声かけて、残すように指示してるよ。
なんつーか、昼間外資系の企業で仕事してるんで
責任の所在を明らかにしておくって、基本の感覚があるからね。
もちろん、自分が間違えた指示出してた時はそれを知りたいし、謝りたいしさ。

839 ：835：04/09/08 01:31

質問の内容がＳＶ確認必要ないもの。イレギュラー案件だった。
他のＳＶにＳＶによって言ってることが違うといっても違うのが当たり前と言われ取り合ってくれない。
色んな人に聞いて混乱したので、今は質問する人を選んでるよ。

840 ：FROM名無しさan：04/09/08 01:37

可愛いsvが居る・・・ほめられたひ

841 ：FROM名無しさan：04/09/08 02:20

そして、舐められたひ…

842 ：FROM名無しさan：04/09/08 10:57

結局SVのやっている仕事って、マネージャーとか一番ｴﾛｲSVの
手足なんだから、本当の答えはそいつらの頭にしかない。
そいつらがカラスは白いと言ったら白いんだよ。黒くても。

843 ：FROM名無しさan：04/09/08 21:11

ベンダーSVが一番立場的につらいよね。
クレーム処理しなければいけないし、かと言って自分らに決定権がないからね。
それにめったなことで休めないｗ

入った当初はSVってすごいんだな～と思っていたけど
ある程度仕事しているとその辺が見えてきてしまうからね。
正直ここのSVはCSRよりも大損でしょう。

844 ：FROM名無しさan：04/09/09 00:28

ＳＶはまじめにやれば大変
抜くこと覚えたら楽

845 ：FROM名無しさan：04/09/09 07:51

給料騙し…フロムＡに載ってたのと違う。日給１万のはずが、９０００だった。
　　　　　しかも研修期間８０００円
　　　　　１５日以上出勤で平日１２０００土日祝１４０００とＮ村が言ったのにうそだった
　　　　　一部のＳＶ給未払い
　　　　　一部のＳＶ給ごまかし
　　　　　１件取ったら千円インセンティブがつくと言ったのにウソ
　　　　　研修代未払い
　　　　　全員から給料約１日分未払い。ウェブと明細の出勤日数が違う
　　　　　退勤登録していないだけで給料未払い。しかもそんなこと事前に説明はなし
　　　　　Ｎ村が、仕事終わって本部に来いと強要し、研修をさせその分の給与未払い
サービス残業強要…何時間でもやらせゼロなら本部に交通費ももらえずに行かされ
　　　　　　　　　説教、拷問を受け、ただで研修やらされる
休憩するな指令強要…無給の１時間も休憩させてくれません
交通費ごまかし…三重や岐阜の人が名古屋の本部に仕事の後戻って、
　　　　　　　　そこから家にまた戻る分出ないし、それ以外の交通費も
　　　　　　　　場かが計算してるせいかずさん
取らなかったら死ね等の脅迫…Ｎ村は毎日。クビもしょっちゅう言ってます
　　　　　　　　　　　　　　クビと言われた人が解雇手当を要求しても
　　　　　　　　　　　　　　ああだこうだ言って出してもらえず
レイプ、セクハラ…あの会社の中身そのものですね

その他やりたい放題やっています。

こんな情報が出回ってるよ　最近名古屋では
先日一緒だったＳＶが言ってたしみんな不満持ってるみたいで労基とか
行ってるみたいです

間違いなくＮ村自体がクビですな

他にも情報あったら誰か教えて

846 ：FROM名無しさan：04/09/09 10:15

>>845
ワケワカンネ
日給制？一件取ったらインセンティブ？
毎日50件以上とってますが・・・
三重の本部？
意味不明。

847 ：FROM名無しさan：04/09/09 19:17

>>846
代理店じゃね？

848 ：FROM名無しさan：04/09/09 20:37

ここは▲サポスレですよ？
>>845は目の不自由な方なんだろうか。
いや、頭（ｒｙ

849 ：FROM名無しさan：04/09/10 00:10

一件千円のインセンティブがあったら年収１千万いくな

850 ：FROM名無しさan：04/09/10 00:33

屋根って彼氏いるのかな？

マジで片思いで胸苦しいんすけど

851 ：FROM名無しさan：04/09/10 01:21

おれもおれも！！

852 ：FROM名無しさan：04/09/10 08:17

俺も漏れも！！

853 ：FROM名無しさan：04/09/10 11:32

俺も他ベンダーだが移籍してぇ！

854 ：FROM名無しさan：04/09/10 13:19

ごめん、周りに内緒で付き合ってるからちょっかい出さないでね

855 ：FROM名無しさan：04/09/10 20:57:43

BW経由で仕事申し込もうと思っています。
コールセンター経験者です。
諸先輩がたに質問です。

採用にあたり倍率が高いと聞きましたが、本当でしょうか？
夜のシフト優先採用、ってそんなに人が足りていないんですか？
新人の配属されやすい部署とかってあるんですか？
あと、DQNクレームに当たる率はどれくらいですか？w

856 ：FROM名無しさan：04/09/10 23:34:43

迷わず行けよ、行けばわかるさ。

857 ：FROM名無しさan：04/09/11 00:45:09

１・２・３

858 ：FROM名無しさan：04/09/11 00:47:22

ペイです

859 ：FROM名無しさan：04/09/11 00:51:47

＞858
ダーッ！だろ？
空気嫁。

860 ：FROM名無しさan：04/09/11 01:15:15

>>855
DQNクレームにあたる率は部署にもよる。
さいころで1が出る確率より高い部署もありますｗ

861 ：FROM名無しさan：04/09/11 01:17:58

オラんとこは、30件に1件ぐらいだなぅ。

862 ：FROM名無しさan：04/09/11 01:19:58

＞＞855

一応簡単な筆記+トーク確認テストみたいなもん、で選考してるらしい
でもＯＪＴを限りまともにトークできん椰子もいるからどれだけ真剣に選んでるかは知らん

月一くらいでクレームにあたるけどこれは部署によるだろう(笑)
部署は最初適当にわけ後に移籍あり

863 ：FROM名無しさan：04/09/11 01:26:28

>>855
電話での会話のロールプレイをやらせて選考しているんだって。
入社時に高倍率だと聞かされてるけど、ヤル気を鼓舞するためのリップサービスかも。
でも、これまでのスレを見ていると落ちた人もかなりいる。
コールセンター経験あるなら、余裕で合格だよ。

864 ：FROM名無しさan：04/09/11 02:03:59

友人は、私の知らない間に応募していて、
無謀にもインターネット経験なしで即効落ちました。
信じられん・・・
そりゃ無理だわ。

>>855
部署によるが、テック系の一部はクレーム率めちゃ高いぞ。
週に2.3回はあたることもあるぞな。
あって当然と思う方が、あとあとラクかも？

865 ：FROM名無しさan：04/09/11 07:28:35

いつからﾋｶﾘはじめるんだろ

866 ：FROM名無しさan：04/09/11 08:39:39

>>855

テック系にせよCSにせよ、昔と比べて入電数は少なくなっきているし
それに準じてクレームも少ないのが現状。
クレームに対する対応なんかも多少は柔軟になってきてる部分もあるかな。

今入って長持ちしない椰子は単なるヘタレか向いてないか、じゃないかなｗ

867 ：FROM名無しさan：04/09/11 09:20:09

1年ほど▼で働いています。

私が一番衝撃を受けた光景は、動く歩道の脇で
大便をしている男を見たときです。
彼と目が合った瞬間はドキドキですた。

そういえば、あの一体って街灯が
すごく明るい＆色が暖色系なのは、なぜなんでしょう？

868 ：FROM名無しさan：04/09/11 11:02:00

>>866
クレームといっても、自分が悪いわけではないし
大抵は、勘違いをYBBに責任転嫁してるようなのがほとんどだからね～（うちの部署の場合）。
ただ、会社に責任があるときは、精一杯謝る（でも加減は必要）という感覚が必要で
それにしたいして罵詈雑言いわれても、自分個人が攻められてるわけでは無いので
ビジネスライクにきちんと謝罪をして、しかるべき対応をとればいいだけなんだけど
これが割り切れないタイプの人だと、ダメだね。
全部自分への個人批判だと思っちゃう。
クレーム引いても、別に自分は気にならないんだけど・・・
唯一ダメなのは、自分がミスった時。
ちょっと言い方を間違えてそこにつけこまれた時
そんな揚げ足を取るほうが悪いとは思うが、ミスったのは事実なので
いくら理不尽でもそれはやっぱり堪えるね。
めったにない（というか1度あっただけ）けど、あの時はさすがに
受電終了後ちょっと1分ほど凹んだ。
あとは、名指しで責めてくる奴は苦手だね。
「おい、山田ぁ。ふざけんなよ」
とか言ってくるタイプ。
まぁ、この手の人間相手の場合、イレギュラーとればなんとか優遇してあげられる場合でも
わざと「約款どおり」として突っぱねるけどね。
調子に乗ってる人間は、自分が存する良い見本。

869 ：FROM名無しさan：04/09/11 20:56:58

>>868
クレーマーでも自分がミスしたのを認めて謝ってる人間の前で切れる事はあんま無い。
謝罪してるのにもかかわらず個人的なミスにつけ込むと自分が酷く狭量に思えてくるんだろうな。
だから俺はたまに意識的にそれを使う。もちろん駄目な奴は何をやってもダメだよね。

870 ：FROM名無しさan：04/09/11 23:06:59

ネクシーズやめようと思っているのだけど
雇ってもらえますか？

871 ：FROM名無しさan：04/09/12 00:07:50

>>870
いじめられると思うよ

872 ：FROM名無しさan：04/09/12 00:17:58

売却が決まってるのに、まだ直雇バイト募集してるね。変なの・・・

873 ：FROM名無しさan：04/09/12 00:19:19

>>870
来るといいかもよ。別に前にしてたバイト具体的にいわなければいいんだし。
そして、いかにネクシーズが迷惑かけていたかとんでもないことをやっていたか
身に沁みて体験すべし。
キャン解か料金、または商キャンがお勧めかなｗｗｗｗｗ

>>869
そういう奴もいるが、大抵は、ミスを悪かったと認めると
「～呼ばわりしておいて/～なんて言っておいてそれでもそっちの言うとおりやれっていうのか？」
と、つけこんで来る奴のほうが多い。
ミスとして認めた以上、そこにつけこんで来るのが大半だな。
「さっき、申し訳ございません、とミスを認めたんだろ？で、それで言葉だけか？具体的な行動はなしか？」
「あんた、客に対してｘｘｘｘなんていっちゃった以上、今月の料金無料にするぐらいして当然じゃないか？」
って感じで、本題のクレームなんてどっか行ってしまう。
そもそも、クレーマーは、文句つける口実を見つけてそこにつけこんでることがおおいので
新しい武器を手に入れたと喜ぶだけ。
逆に言えば、それでミスを認めて謝ったら理解してくれるような人は
本当に困っていて電話をしてきてる普通のお客様だから、クレーマーではない。

874 ：FROM名無しさan：04/09/12 00:21:51

>>872
売却？？？

875 ：FROM名無しさan：04/09/12 01:27:15

包括業務提携のこといっているんでしょ。
それ言ったら、ベル以外全部なくなるけど他は相変わらず募集しているよ。
凄い会社は、私達もバイトから社員になりましたと募集しているよ。
要は、新規業務は優先的にベルにということみたいだね。
クライアント様は自社で持っているので自社でというのはありえない話でもないと思うけど。
他のベンダーは期限を切られて撤退するのかと思ってたよ。
真相は藪の中だね。

876 ：FROM名無しさan：04/09/12 01:53:59

どっちにせよ、明日をも知れぬ仕事場だよ

877 ：FROM名無しさan：04/09/12 02:01:50

でもやっぱり、あれだけの人数を雇用しているわけだから、いきなり切ったりはできないでしょ？
BWなんて関係者に出資までして作った会社なんだし。

878 ：FROM名無しさan：04/09/12 02:13:40

>>873 商キャンってなに？

879 ：FROM名無しさan：04/09/12 03:59:30

しょーひんきゃんぺーそ

880 ：FROM名無しさan：04/09/12 09:43:04

商キャンって何やってる部署？どこのベンダーがやってるの？▲の何階？

881 ：FROM名無しさan：04/09/12 11:38:31

>>880
なにこいつ？
きもい

882 ：FROM名無しさan：04/09/12 12:38:27

生涯教育の

883 ：FROM名無しさan：04/09/12 12:42:08

ユーキャン？

884 ：FROM名無しさan：04/09/12 13:56:00

882 883 自作？ちょっとうけた

885 ：ネク○ーズ：04/09/12 21:29:46

>>873
僕は結構受注している方ですが
正直顧客満足もろくに考えず
あくどい事ばかりやってきました
最近虚しくなってきたので・・・
やはりいじめられますか・・・

886 ：FROM名無しさan：04/09/12 21:45:04

絶対告る！
もう片想いなんて嫌だ！

帰り際待ってて追いかけていって想いをぶつける！

彼氏いるかもしれないけれど、伝えなきゃ何にも始まらない
ことに気づいたよ

887 ：FROM名無しさan：04/09/12 22:06:11

そこで、３日で首になった奴が働いているよ。でも、ほとんどの人間その事実知らないよ。
どこで仕事していたか喋ることないよ。喋りの旨さで勘違い同期が突っ込んでくるかも知れないけど。
電話の仕事をしていたことがあるよ。慣れれば、喋れるようになるよと誤魔化しなよ。
他人のプライベートな事を聞きたがる自身のない奴がいるけどそんな奴と付き合ってもろくな事がない
畳み掛けるように、いえない会社なんだと言ってくるかも知れないけど。そいつには関係ないよ。
ここだって守秘義務があって会社名を言ってはいけないんだ。そんな事も、わかんない奴なんだよ。
ここ来るんだったら、過去踏み絵にして気持ち新たに一からがんばりなよ。
気付いたときに、道を正す勇気も必要だよ。

888 ：FROM名無しさan：04/09/12 22:08:08

>>887
どこを縦読みすれば・・・

889 ：FROM名無しさan：04/09/12 22:11:23

わけわからんわかるﾔｼ？

890 ：ネク○ーズ：04/09/12 22:15:27

>>887
ありがとう

891 ：FROM名無しさan：04/09/12 22:18:54

ネクシィーズは最強です
ネク○ーズと名乗る奴は
負け犬さっさとシネ

892 ：FROM名無しさan：04/09/13 00:06:55

>>885

漏れが前にいた部署にネクシィーズ出身の椰子がいるよ。
別に突っつくわけでもなく、普通に受電してる。
お子様レベルでどーのこーの言ったって始まらんし、いじめっぽくなるより
向こうの仕事っぷりなんか聞いたりして面白がってた。

せっかくだし自分がやってきたツケを払う気持ちでやってみれば？ｗ
電話業務経験者は優遇されてるし。

893 ：FROM名無しさan：04/09/13 01:44:44

>>885
いや、アフォSVがいるようなところに運悪く入らない限り大丈夫。
入ったときに、まずアフォSVがいないか確認して
いるようなら、前歴は黙っておけばよいだけだから。

で、いない場合でも、軽率に
「もう、客の迷惑なんて考えないで、じゃんじゃん無断申し込みしてましたよ」
とか、得意げに言わないこと。
ノリでつい言ってしまう雰囲気になる事もあるだろうが
それを行ったらおしまいだと思ったほうが良い。
べつに、所詮バイトというか、社員じゃない以上自分達を育ててくれないのと同じように
バイトの身分としては会社がつぶれようとどうなろうと知ったことじゃないが
客から怒鳴られる原因をつくってたことを「笑って」語られるとさすがにいい気分しないからな。
少しいやそうに「アレしか仕事なかったからなぁ。。」程度にしておくこと。
あとは、裏話や体験談を空気読みつつ語れば、逆にネタベンダーとして
人気者になると思うよ。
あまり空気読めない性格なら、だまっておけば問題ないので
だまって素人のふりして受電汁。

894 ：FROM名無しさan：04/09/13 03:07:13

>>886
分かるなあｗ

俺はこの間振られたけど友達としてうまくやってるよ

895 ：FROM名無しさan：04/09/13 06:52:48

みんな英語話せる？
米人から電話がかかってきてビビッた。

896 ：FROM名無しさan：04/09/13 07:56:43

うちのユニットに英語対応してる男の子いるよ
対応終わったあとの彼の日本語が変で可愛いw

897 ：FROM名無しさan：04/09/13 10:36:20

コッソリ帰国子女（中学まで海外だった）なので英語は普通に話せますが
英語対応なんて('A`)ﾒﾝﾄﾞｸｾなので
英語わかりませーんで他の人に代わってもらってる。
英語はなせても、日本語よりは喋りにくいしな。
クレーム対応の方がまだ楽かも。
英語が言おうしてる時って、なぜか得意げな人が多いから
喜んでやってくれるので、本人も満足なんじゃね？

898 ：FROM名無しさan：04/09/13 10:57:26

>>897

さすが帰国子女。
日本語が不自由そうです。

ログを残す際は分かりやすい文章をお願いします。

899 ：FROM名無しさan：04/09/13 19:24:26

求人拝見したので応募しようか考えてます。
ぶっちゃけ、社内の雰囲気はどうですか？

900 ：FROM名無しさan：04/09/13 20:31:48

少なくとも鐘は雰囲気良いよ

901 ：FROM名無しさan：04/09/13 20:59:48

>>899が見たのはSBBの求人じゃね？
鐘の求人だったらY!BBの業務だってわかんないからこのスレ来ないはず。

902 ：FROM名無しさan：04/09/13 21:01:27

ソフトバンクBBが募集してる。

903 ：FROM名無しさan：04/09/13 21:10:34

皆勤手当でるのって秋桜だけ？

904 ：FROM名無しさan：04/09/13 22:40:23

>>903
うんにゃ、ビーも鐘も出ます｡金額の差はあるけどね｡

905 ：FROM名無しさan：04/09/13 22:44:39

>>903
待て！秋桜は皆勤手当て出るのか？

906 ：FROM名無しさan：04/09/13 23:36:40

ビーや秋桜はいつ契約切られるんだろ

907 ：FROM名無しさan：04/09/14 00:45:25

ビー切ったらえらいことになる。
すべてを背負っているQYはどうなんだよ

908 ：FROM名無しさan：04/09/14 01:14:18

ビー切ったらえらいことになる。
かわいいコがいなくなる。

909 ：FROM名無しさan：04/09/14 12:36:27

ビーにかわいい子はいない。
これ、定説。
あぶれものみたいなんが多い・・・
かわいい子なら虎漉だ！！

910 ：FROM名無しさan：04/09/14 16:46:15

>>909は「自説」と「定説」の区別がついていない。

911 ：FROM名無しさan：04/09/14 18:19:52

>>909は「妄想」と「定説」の区別がついていない。

912 ：FROM名無しさan：04/09/14 18:36:53

手当てでないのｳﾁﾀﾞｹｶOz

913 ：FROM名無しさan：04/09/14 19:14:26

しょげるな、出勤日数に応じて皆勤手当てが出るんだから出勤日数によっては
時給高い方がお得だよ。また、うんと遠い所からきている香具師は通勤手当が
出る所がお得かもしれないよ。

914 ：FROM名無しさan：04/09/14 21:57:29

「海溝」なんて２ちゃんで良くある当て字かなにかだと思っていたら、本当にあるんだね・・・
初心者で申し訳ないのだけれど、なぜ「海溝」？

915 ：FROM名無しさan：04/09/14 23:08:35

>>914
海の底みたいな場所だからだろ。

916 ：FROM名無しさan：04/09/14 23:56:35

海溝ってあれだろ、日本海溝

917 ：FROM名無しさan：04/09/15 00:39:01

>>915
底辺ってことか・・・

918 ：FROM名無しさan：04/09/15 01:57:45

底辺は全ての基盤の事だよ。
日本海溝が元だろ、久しぶりに見たよ。
ここは某ツールのパスといい、アングラ出身者が関わってるのか？

919 ：FROM名無しさan：04/09/15 02:31:04

Y!BB自体がアングラみたいなもんだからなあ……出自は。

920 ：FROM名無しさan：04/09/15 07:26:43

バイト募集で契約社員の道ありって書いてるけど、売却されたら積み上げた実績もおしゃか。ベルに新規査定されるもんな～・・・

921 ：FROM名無しさan：04/09/15 13:50:42

>>901さん、その通りです。
殺伐とした雰囲気でしょうか？

922 ：FROM名無しさan：04/09/15 23:50:18

口臭きついＳＶ●●さん、半径５メートル近寄られたらすぐわかります。
クサイキモイシンデ

923 ：FROM名無しさan：04/09/15 23:50:48

すまんsage忘れた。吊ってくるorz

924 ：FROM名無しさan：04/09/16 01:38:14

>>921
ごめん、俺もベンダーなんで、SBBの雰囲気はよくわかりません。
でも休憩所なんかで見る感じではSBBもどこのベンダーも仲は良さそうですよ。
ただこのバイトは仕事終わるのも昼休みとるのも一人一人時間がバラバラなので、
良くも悪くも個人単位のバイトと言えるかも。
運が良ければ友人・知り合いと偶然一緒になるという感じですね。
飲食店バイトのような仕事仲間との一体感はないです。

925 ：FROM名無しさan：04/09/16 20:30:04

>>921

他スレなんだけど参考にどうぞ。

http://school4.2ch.net/test/read.cgi/part/1092765868/l50

926 ：FROM名無しさan：04/09/17 07:39:33

　　　　　　　☆ ﾁﾝ　　　　　　　　ﾏﾁｸﾀﾋﾞﾚﾀ～
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ﾏﾁｸﾀﾋﾞﾚﾀ～
　☆　ﾁﾝ　　〃　∧＿∧ 　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　ヽ　＿＿_＼（＼・∀・）＜　制服まだ～？
　　　＼＿／⊂　⊂＿)＿＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　　／￣￣￣￣￣￣￣／|
　　 | ￣￣￣￣￣￣￣:|　 |
　　 |　新宿三角　　　 .|／
　　￣￣￣￣￣￣￣￣

927 ：FROM名無しさan：04/09/17 22:10:34

制服ないほうがいいんだけどなぁ・・・・俺的には、

ピンク紐の汗オタデブの辞めた理由が
「制服なんか着てられねぇ」

いや。サイズ無いからお前。

928 ：FROM名無しさan：04/09/17 23:56:09

び～の女SV・LDRって
何か男に媚びてるヤシが多いよな

929 ：FROM名無しさan：04/09/18 00:50:27

制服着てる子、なんか色っぽい。普段着を見るとガキだったが、キチっとするといい女。

930 ：FROM名無しさan：04/09/18 01:16:32

此処、Ifif熱綱は入ってるの？

931 ：FROM名無しさan：04/09/18 01:21:23

グレー紐の臭オタデブも辞めてほしい

932 ：FROM名無しさan：04/09/18 02:22:38

オレンジ紐、ガラわるっ！
常識なさそな会話や見た目
元々品位なんてないけどさー、
みんな同じと思われるのはごめんじゃ！

933 ：FROM名無しさan：04/09/18 08:38:30

制服のほうが女の子を夜のオカズに使えて(・∀・)ｲｲ!!

934 ：FROM名無しさan：04/09/18 21:00:18

想像で抜けるおまいがうらやましい

935 ：FROM名無しさan：04/09/18 22:24:37

俺もけっこういけるぜ

936 ：FROM名無しさan：04/09/19 02:37:23

ヤン富田

937 ：FROM名無しさan：04/09/19 23:44:33

ここって年寄り多くないか？
.30代でCSRの人とか何考えてるんだろ

938 ：FROM名無しさan：04/09/20 00:14:06

リーダーやSVになるためにはどうしたらいいですか？

939 ：FROM名無しさan：04/09/20 01:02:47

半年勤めろ。

940 ：FROM名無しさan：04/09/20 01:08:30

いまいるSVに媚びろ。

941 ：FROM名無しさan：04/09/20 14:09:59

>>932
漏れがかつてオレンジで働いていたときは雰囲気良かったけどな。
SVも優しかったし。
品位なら他よりはずっとあると思っていたが…。
まぁあくまでもイメージだが。

942 ：FROM名無しさan：04/09/20 19:27:18

ｵﾚﾝｼﾞってどこ？

943 ：FROM名無しさan：04/09/20 20:23:44

オレンジ→ネオコム
黄色→ビー
ラベンダー→ベル
青→トラコス
ピンク→SBB
赤→バーチャ
…こんなもん？

944 ：FROM名無しさan：04/09/20 20:45:02

紫は？

945 ：FROM名無しさan：04/09/20 21:16:33

紫って、ラベンダーのことだろw

946 ：FROM名無しさan：04/09/20 22:17:14

さぁ大量解雇が始まるよん

947 ：FROM名無しさan：04/09/21 01:13:08

次スレどうする？

948 ：FROM名無しさan：04/09/21 02:02:21

今、黄色にいるんだがどうなるんだろうね

949 ：FROM名無しさan：04/09/21 04:50:02

>>943
黒→SBB直

ピンク→OCA

950 ：FROM名無しさan：04/09/21 05:57:15

そういやぁ、オークってなぁ何をやってるのかね？
「そこに何かある」くらいしか認識がないんだが。。。うちのＳＶも担当も。。。

951 ：FROM名無しさan：04/09/21 08:46:38

ラベンダー！？グレーでしょ…

952 ：FROM名無しさan：04/09/21 15:23:30

OCA、まだ居るんだ・・・

953 ：FROM名無しさan：04/09/21 19:11:12

週５じゃなくても出世可能？
週４のリーダーさんっているんですか？

あと、リーダーさんとSVさんの違いがよくわかりません。
社員か、そうじゃないかの違いですか？

954 ：FROM名無しさan：04/09/21 20:42:09

出世・・・ｗ

955 ：FROM名無しさan：04/09/21 22:38:08

>>953
がんばれや

956 ：FROM名無しさan：04/09/21 23:19:12

オークでソフトバンクカラーの紫を見たが？

957 ：FROM名無しさan：04/09/22 01:15:05

yahooレッド！
BBパープル！
とらこすブルー！
びーういずイエロー！
べるラ・ベンダー！

五人そろって…

958 ：FROM名無しさan：04/09/22 12:43:11

BB戦隊 DQN!!

959 ：FROM名無しさan：04/09/23 01:19:59

>>952
ＯＣＡまだいるって。。。。
多分、今、間違っても無くならないのはＯＣＡだけじゃないのかなぁ。。。
「なんでよ？」の問いには答えません。
察して下さいｗ

960 ：FROM名無しさan：04/09/23 02:46:53

裏方のバイトも募集してるが、どう？

961 ：FROM名無しさan：04/09/23 11:03:53

OCAってなんすか？

962 ：FROM名無しさan：04/09/23 19:09:43

>>961
ググってもてか、どこでもでるっつー
ttp://www.oca.co.jp/

一般？常識の範囲程度の老舗のコンピューター技術屋
なんでって聞かない。
わかる人はだけわかってればいい内容の１つ。

つーか。。。ソフトバンク自体がもう「終わってる」方向に傾いてきた事実が。。。

963 ：FROM名無しさan：04/09/24 01:21:03

つーかな？
「guess」ってどうよ？
ゲストって意味じゃなくって
どう考えても「下衆」ゲス。。。。
なんつーか５６ｋテレホでじたばたしてた頃思い出しちまっったよ。
日本海溝もそうだし・・・
これで改良正式版名称「ＣＳＴ++」とか出てきたら
一生ついてくよ。ここの微妙な開発には。

964 ：FROM名無しさan：04/09/24 20:06:09

Yahoo!BB 苦情のの総合窓口

http://pc6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1078231973/l50

965 ：FROM名無しさan：04/09/25 02:10:11

svが挙手来ないで立ち番ばかりきやがる

966 ：FROM名無しさan：04/09/25 06:34:44

僕、SVさんに嫌われてるのかな？

967 ：FROM名無しさan：04/09/25 10:48:49

そんなことないよ、愛してるよ

968 ：FROM名無しさan：04/09/25 20:58:50

口だけじゃなく態度で示せや

969 ：FROM名無しさan：04/09/25 21:12:27

最近svのﾋﾄに恋をしたよ。
でも他の女の子と話しているのを見ると…。

970 ：あやや&rlo;ﾝｰﾞﾎｮｼ(`･ω･´)&lro;：04/09/25 23:43:33

(ﾟ∀ﾟ)ﾗｳﾞｨ!!

971 ：あやや&rlo;ﾝｰﾞﾎｮｼ(`･ω･´)&lro;：04/09/26 15:14:25

(ﾟ∀ﾟ)ﾗｳﾞｨ!!

972 ：FROM名無しさan：04/09/26 16:32:32

女のSV｡｡｡
なんつーか、アニメ秋葉系っつーか晴海徹夜系ってか｡｡｡｡
大竹まことに「きみマンガかいてる？」とか聞かれそうな。
もしくは「おかん」

973 ：FROM名無しさan：04/09/26 20:09:26

意味わかんねーよ

974 ：FROM名無しさan：04/09/27 00:41:28

>>972
わるうございましたねぇ。
ヒッピーみたいなラップ崩れみたいな
劇団崩れみたいな奴らよりましでしょうが。
氏ね。

975 ：FROM名無しさan：04/09/27 01:05:46

明日パラソルの奴ちょっと虐めてくるわ。
どんな案内してくれるのか楽しみだな。

976 ：FROM名無しさan：04/09/27 01:17:20

>>975
あん？
まだいじめてなかったの？
普通ここ入ったら何度かやるだろｗｗｗ

977 ：FROM名無しさan：04/09/27 02:13:18

クイックヤフー、沖縄とかでとってるんですか？

978 ：FROM名無しさan：04/09/27 07:13:16

客のふりしてパラソルにいくってことか？Ｗ

パラソルぢゃないけど量販店にトラブル相談いくとスタッフからモデム古いからトリオ3Ｇに変えたほーいいよ、と言われる人多いみたいでいきなりモデ交依頼くるんだけど

979 ：FROM名無しさan：04/09/27 21:29:00

自分、日中は派遣で私立大学の事務しているんだけれど、
この前、「チラシを置かせて貰いたい」ってやってきた企業がいた｡
所属している部署が就職関係だから、その関係だったら検討しますって
チラシ見たら、ネクシーズだった｡
「就活には、インターネットは不可欠ですし、学生さんのお力になれることと
思いまして」と言ってきけど、やんわりと断わって、引き取ってもらった｡
まさか、対応した人間がサポセンのWワークしているとは想像していなかった
だろうねw

980 ：FROM名無しさan：04/09/28 02:14:44

>>974
自覚してるんですか？あ、私は>>972ではないですが。

981 ：FROM名無しさan：04/09/28 22:10:22

このスレってどこのオフィスでサポートやってる人たち？住友ビル？

982 ：FROM名無しさan：04/09/28 22:29:13

>>981
茅場町

983 ：FROM名無しさan：04/09/29 00:01:03

痔ｽﾚはたってないんか？もし、立ってなくて明日の夜にも立ってなかったら
俺が立てる。

984 ：FROM名無しさan：04/09/29 00:23:03

>>981
世界貿易センタービル

985 ：FROM名無しさan：04/09/29 00:27:22

>>981
サンシャイン

986 ：FROM名無しさan：04/09/29 01:15:54

>>983
新宿住友ビル18Fってスレはたってるけど、俺ら階違うからここかとおもって…

987 ：FROM名無しさan：04/09/29 01:25:58

>>981
ペトロナスタワー

988 ：FROM名無しさan：04/09/29 01:27:20

１８Ｆはテレアポでしょ、サポとは違うよ。

989 ：FROM名無しさan：04/09/29 03:18:12

(･∀･)「お電話ありがとう御座います▼▽▼サポートセンターです」
お客「すいません、昨日工事終わったはずなのに、まだインターネットに繋がらないんです」
(･∀･)「モデムランプの点灯状況をお聞きしてもよろしいですか」
お客「電源ランプと無線LANランプしか点灯してません」
(･∀･)「それではモデムの配線を確認したいと思います」
お客「配線？無線LANで申し込んだんだけど、電話線繋げないとダメなの？」
(･∀･)『……そんな夢のような機械、漏れも欲しいや。』

990 ：FROM名無しさan：04/09/29 09:32:35

>>974
ヒッピーだろうが劇団崩れだろうがラップ崩れだろうが

ドラミちゃん体型＆眼鏡よりはまし
オタク臭ばんばんさせてるし

禿げてヒゲモサで臭いってのもいるけどな

眼鏡っこの理想を壊すね　(；´Д`)

991 ：FROM名無しさan：04/09/29 11:11:13

誰の事かまったく見当もつかない者ですが、

こういうの、やめようね。

992 ：FROM名無しさan：04/09/29 11:28:11

>>990
めがねはかけてますが、体型は普通。
まぁ、オタクっぽさは格好（化粧ッけゼロ、ファッション性ゼロ）
からにじみ出てるとは思うけど、余計なお世話だよ。

993 ：FROM名無しさan：04/09/30 00:42:54

今夜でこのスレも終わりかな？
ところで、ログって消去できるものなの？
ふと数カ月前にとったクレームがどうなったか見てみたけど、どうも見当たらない・・・
抹消されたか？

994 ：FROM名無しさan：04/09/30 00:55:05

>>993
別部署にてエスカ処理されたんでねーの？
つか、30.40過ぎのcsrにこんな餓鬼が対応のコツとか説明するの辛い

995 ：FROM名無しさan：04/09/30 00:59:37

>>990
だめだよ

男も女もデブ率高いんだから
ヒット率　ｷﾀ━ (ﾟ∀ﾟ) ━━━━━━━━━ ｯ!! だよ。
不特定多数の無差別攻撃に近いよそれ

996 ：FROM名無しさan：04/09/30 01:01:05

次スレあるのか？これ？

997 ：FROM名無しさan：04/09/30 01:13:58

立てると宣言してた人がいるから立ててくれるんでないの。

998 ：FROM名無しさan：04/09/30 01:49:50

レッツゴーすべりこみ。あといくつ？

999 ：FROM名無しさan：04/09/30 01:51:48

　　　　　　　　　ｎ
　　　　　 Σ (凸lll）逝ってよし・・・・・
　　　　　　　　ﾉ［ﾉ］
　　　　　　　　 ⊂⊂

1000 ：FROM名無しさan：04/09/30 01:52:38

うむ。
ソフトバンクごとあぼーんだな。
消えろチョ

1001 ：１００１：Over 1000 Thread

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