Yahoo!BB 苦情のの総合窓口

このエントリーをはてなブックマークに追加
918名無し:04/11/18 14:12:28 ID:gPOXuCwi
ヤフーBBに金払ってなかったんだけど(約四ヶ月)会員解除の通知がきました。
これはモデムとか返品するってことなんでしょうか??
919名無しさんに接続中…:04/11/18 14:34:02 ID:x7vKmjiM
>>915
メールのないようは単なるいつもの営業系のDMだろ。
メール本文なんてコピペしても何の意味もないだろうよ。
CCってなんだか知ってる?(プ
まさかCCの内容をコピペしろとでも?
920名無しさんに接続中…:04/11/18 15:29:36 ID:v6LKOjjJ
>>919
営業系のDM「だろ」って、推測しかできないなら書くなよ。

>メール本文なんてコピペしても何の意味もないだろうよ。

なんで?そういうのがわかった方が信憑性があるじゃん。
(俺、もしかして釣られてる?)
921名無しさんに接続中…:04/11/18 15:58:48 ID:j3XsMBXf
>>919
はい、ネタ決定。
失せろカス。
922名無しさんに接続中…:04/11/18 16:38:41 ID:x7vKmjiM
なんだか一生懸命この話を
ネタとしてなかったことにしたい人がいるようですな。
えーと・・・

社員乙

これでいいのかな?

メールのないようなんて、それこそガセなら
「BBTVのお誘い」 でも適当に貼り付ければいいんだろうし(プ
本文見てCCに名前が入っているか見通せるなんて、さすが社員だな。
923名無しさんに接続中…:04/11/18 17:38:36 ID:j3XsMBXf
はいはい、コピペも出来ない池沼なのは分かったから。
今日は早めに寝て、明日の朝一番に病院行ってきな。
924名無しさんに接続中…:04/11/18 18:59:35 ID:4Bh+7cWU
・個人情報漏洩
・うざい電話勧誘
・犯罪促す雑誌発行
・無法地帯でのヤフオク情報ネタ販売
・社員ヤフオク悪用
・プロバイダリンク切れ多発
・まともに使えないIP電話
925名無しさんに接続中…:04/11/18 21:41:49 ID:LgZHKkB4
>>922
言い訳は良いからメールの本文コピペしてみそ。
事実関係をアホーに問い合わせしてみる。
嘘なら被害届出して調べてもらえ。って
926名無しさんに接続中…:04/11/18 22:39:34 ID:wCteRgvS
コース変更してモデム交換⇒接続きれ(モデム不良品)⇒こうなったら光に変えるか
⇒ヤフー儲かる

こんな方程式を考えてしまったww
927名無しさんに接続中…:04/11/18 22:49:37 ID:YzCIm7sB
コース変更してモデム交換⇒接続きれ(モデム不良品)⇒こうなったらyahoo!以外の光に変えるか
⇒ヤフ会員数減る⇒強引な勧誘が再び始める

こんな方程式を考えてしまった
928名無しさんに接続中…:04/11/19 00:10:25 ID:o8VG9zPZ
最近一ヶ月の接続切れはなんなんだ?
俺だけ?
929841:04/11/19 00:47:26 ID:QLfs+ib5
運送屋が届けに来たから早速旧型モデムから新型モデムに付け替えた。。。。
なな・なんじゃこりゃ! 下り速度は同じどころか下がってしまったぁ、ムキー!

旧型8Mモデム
下り平均
1.155Mbps (144.4kByte/sec)
1.148Mbps (143.3kByte/sec)
1.150Mbps (143.3kByte/sec)
1.315Mbps (164.4kByte/sec)
1.315Mbps (164.4kByte/sec)
1.317Mbps (164.4kByte/sec)
1.316Mbps (164.4kByte/sec)
1.316Mbps (164.4kByte/sec)
1.193Mbps (149.9kByte/sec)
1.314Mbps (164.4kByte/sec)
上り平均
535.5kbps (66.9kByte/sec)
518.8kbps (64.8kByte/sec)
534.4kbps (66.8kByte/sec)
534.4kbps (66.8kByte/sec)
533.3kbps (66.7kByte/sec)
523.3kbps (65.3kByte/sec)
537.7kbps (67.1kByte/sec)
533.3kbps (66.6kByte/sec)
534.4kbps (66.8kByte/sec)
534.4kbps (66.8kByte/sec)
930841:04/11/19 00:48:18 ID:QLfs+ib5
新型12Mトリオモデム
 下り平均
993.3kbps (124.4kByte/sec)
992.2kbps (124.4kByte/sec)
993.3kbps (124.4kByte/sec)
993.3kbps (124.4kByte/sec)
990.0kbps (123.3kByte/sec)
993.3kbps (124.4kByte/sec)
911.1kbps (113.3kByte/sec)
893.3kbps (111.1kByte/sec)
994.4kbps (124.4kByte/sec)
993.3kbps (124.4kByte/sec)
vb25f1244.exe 最高122kB/s
 上り平均
557.7kbps (69.6kByte/sec)
557.7kbps (69.7kByte/sec)
540.0kbps (67.5kByte/sec)
535.5kbps (66.8kByte/sec)
533.3kbps (66.7kByte/sec)
535.5kbps (66.9kByte/sec)
516.6kbps (64.5kByte/sec)
531.1kbps (66.4kByte/sec)
535.5kbps (66.9kByte/sec)
534.4kbps (66.7kByte/sec)
931841:04/11/19 00:49:13 ID:QLfs+ib5
下り速度が0.86倍速になり速度が低下してしまったが、
実際に60Mバイトのファイルをサイトからダウンロードしてみても
新型モデム:最高164kB/sで数分間安定している状態
旧型モデム:最高122kB/sで数分間安定している状態
と速度の差は歴然

再度速度を計ろうとすると新型モデムからカチッと音がして警告の赤いランプが点いたり、
数秒間使えない状態が続いた、おいおい大丈夫なのか?
つーか重要な下り速度がガタ落ちしている時点で漏れにとっては交換する価値はなく
デメリットのみ、どうするよ・・・これ。もうアホーBBにゴルァしちゃっていいかな。
932名無しさんに接続中…:04/11/19 00:49:20 ID:Xrj86Dci
ネタでしたすいません
933名無しさんに接続中…:04/11/19 02:28:26 ID:JUPG8NrP
社員必死だなw
934名無しさんに接続中…:04/11/19 06:35:49 ID:lmgcyRfB
こんな所にまで社員がでてくるのか。
YBB最悪。
で、YBB光はのびているのかい?
935名無しさんに接続中…:04/11/19 07:46:46 ID:EOVLkNxS
>>931
サポセンに電話しても、もう一回モデム交換を勧められるだけだな。
それでいいなら交換してもらえ。直るとは限らんけど。
気に食わないなら解約以外ない。
936841:04/11/19 09:32:38 ID:QLfs+ib5
>>935
この速度低下は交換してもほぼ確実に直らないと思うね。
なぜかと言うと、前に知り合いから同じ12Mトリオモデムを試験的に取り付けてみた時があったが、
その時も全く同じ速度だったような気がする。これは機器内部の仕様としか言いようがない。

アホーBBから一方的に新型モデムに交換してくれと頼まれたから渋々交換を承諾してやったが、
遅くなるとはけしからん!
交換せずにこのまま8Mモデムを使い続ける事ができるのかアホーBBにゴネてみるよ。
937841:04/11/19 15:00:56 ID:QLfs+ib5
電話に出た兄ちゃんの言う通りに、別の場所に繋いでいたスプリッターを
外せと言われたり、別の階のモジュラーに差し替えてみろと言われたり、そこまで
モデムを持っていけと言われたり、12Mトリオモデムに付け替えろと言われたり、
8Mコンボモデムを付けてみろと言われたりで散々走りまわされたよ。

で最後に、「こちらで速度を計りますので少々お待ち下さい」と言われて、
しばらくすると「8Mコンボモデムだと速度が上がりますねぇ」と言われた
だからさっきから8Mモデムは速いと言ってるだろがホゲェ!
しかも送ってきた新型の12Mトリオモデムは速度が出ない欠陥があるかもしれない
交換しても同じかもしれない、そのまま8Mコンボモデムを使って頂くしかない、といった
ような返事が返ってきた。ハァ?
だからさっきから言っているだろが!12Mトリオモデムはいらないと!!!

アホーBBから一方的に12Mトリオモデムに交換してくれと指図されるわ、遅くなったのは
お前に原因があると言わんばかりに散々走りまわされるわ、最低。
以前のままの8Mコンボモデムが引き続き使えるのか確認をとらせると、生産されていない
と言うし、今後は使えなくなると言う。
絶対に12Mトリオモデムに交換する必要があると言われた。
もう一回モデムを交換する事になった。

遅いモデムしか配布しなくなったアホーBBはやっぱアホー。
欠陥のある12Mトリオモデムなんかいらないのに ヽ(`Д´)ノ ウワァァン
938名無しさんに接続中…:04/11/19 15:15:36 ID:rY001yZ0
アホーのモデムは自分でリンク速度を計れないから困る。
おまけにサポセンがアホじゃ最悪。
939名無しさんに接続中…:04/11/19 18:30:39 ID:ufsWm4Pg
>>937
解約するのがよろしいかと。
なんでそこまでYBBにこだわるのかが不思議。
940名無しさんに接続中…:04/11/19 20:01:39 ID:Xrj86Dci
はじめてのいんたーねっとでちしきがたりないの
941名無しさんに接続中…:04/11/19 23:49:05 ID:JUPG8NrP
アホーは初心者騙すのだけは得意だからなw
942名無しさんに接続中…:04/11/20 00:48:16 ID:3x/VaTK3
業界NO.1という肩書きに踊らされる連中も大概アホだがな。
943841:04/11/20 10:02:38 ID:ftSMtFwi
まあな、初めてのブロードバンドで、YahooBBは業界NO.1という肩書きに踊らされている漏れも大概アホーかな。
当時はそうだったし、実際に漏れの区画のブロードバンドはADSLのYahooBBが一番最初に来た。
別の地域でFTTH 100Mを一時期契約した事があったが、やっぱファイバーは素晴らしい。
まるで。原付バイクからリッターバイクに乗り換えて毎日数時間長距離通勤しているような感じ。
これからも漏れの家の区画にはFTTHを契約できそうにない、悲しぽ

アホーBBのサポセンの形態は、たらい回しが普通ぽい
漏れの状態を履歴化して、回って来たヤシ全員がそれを見て話を進めるし、
一日に何回も電話して同じヤシがそろそろ出てくるかなと思たが出会えなかった。
意図的にやってるんではなかろうか、厄介事を一人に集中させない為に、
担当責任の所在を曖昧にする為に、何回も同じ事を言わせて疲れさせる為に、
舐められてるのか漏れ(ユーザー全員)
944名無しさんに接続中…:04/11/20 12:11:34 ID:9htbpxP+
>>941
ターゲットが初心者だから成立するわけですよ。
詳しい連中はすぐわかる不良回路には手を出しませんから。
モデム交換は時間稼ぎですから。根本的に繋がりませんから。
カチカチ斬り!
945名無しさんに接続中…:04/11/20 18:18:22 ID:EMRQpbSH
だからなんで固執すんだ禿ども
946名無しさんに接続中…:04/11/20 18:59:19 ID:TotC4rF5
>>943
たらい回しになるのは、担当制じゃとても捌き切れないからだよ。
サポセンの人数に対して、新規での問い合わせの数のほうが圧倒的に上なのに加えて、
客側からの折り返し連絡も同じくらいある。
そんな状態で担当制にしてみろ、担当に繋がるのは何日後になるか分からんぞ。
同じ事を何度も聞くのは、客の言う事を信じてないから。
まあ何の知識もない癖に「お前らが悪い」つー勘違いしたアホが多かったからだろうが、
そういう意味では確かに顧客を舐めてるだろうな。
947名無しさんに接続中…:04/11/20 21:02:37 ID:LiTPXgBs
もんくいうならYBBにはいらなきゃいいのに。
948名無しさんに接続中…:04/11/20 23:04:54 ID:OKduLyp7
全員バイトだし、各センター内でも更にベンダー別れてたりするしで担当制に出来ない。
949名無しさんに接続中…:04/11/21 13:50:18 ID:I/HuUC51
黙れ小僧!
950名無しさんに接続中…:04/11/21 18:24:28 ID:YbYd00Ne
モデムを着払いで送り返したらどうなるの??
951名無しさんに接続中…:04/11/21 20:01:41 ID:LX6Qbngc
>>950
どうもならない

あっちも「ああまたか」
952名無しさんに接続中…:04/11/22 11:21:45 ID:3lyjse5u
お前ここは客のスレだぞ?
953名無しさんに接続中…:04/11/22 12:30:57 ID:HRs4BdDe
着払いで送り返すって、人間性を疑うよ。
自分でサービス利用してるくせに。
ケチな人間だな
954名無しさんに接続中…:04/11/22 15:39:53 ID:I1jggkAB
そもそも客に負担させようってのもケチだとはおm(ry
フレッツでさえNTT負担なのにさ
955名無しさんに接続中…:04/11/22 16:06:14 ID:ADDVOgP3
モデム客負担は、yahoo!ぐらいじゃないの?
小さな回線業者はわからないけれど、
フレッツ、DION、アッカのモデム返却費を払ってくれる。
956名無しさんに接続中…:04/11/22 18:00:16 ID:+jDSy76e
>>953
社員乙
957名無しさんに接続中…:04/11/22 18:29:47 ID:2LuK8l4y
>>953
サービスがまともに利用できなかったからモデムを送り返す香具師も多い
958名無しさんに接続中…:04/11/22 19:22:37 ID:aI6s84MI
OCNはたしかに郵パックの着払い伝票を送ってきたけど、ODNは昔から
元払いだし、普通は元払いだと思うよ。
YBBが当初、なんでもかんでも着払いでやってたので他社も着払い
にするところが出てきただけかと。
考えてみれば元払いが当然で、着払いはサービスにすぎないのに・・
959名無しさんに接続中…:04/11/22 19:51:24 ID:DyKNIsCa
Yahooからの勧誘電話キターーー!!!

せめて登録してるかどうか、確認してから勧誘電話しろよ('A`)
960名無しさんに接続中…:04/11/22 20:59:58 ID:qG9asEmC
( ゚∀゚)彡 うんこ!うんこ!
 ⊂彡 アールビバン アールジュネス絵売り死ね
アールビバン アールジュネス絵売り死ね
テンヒロ 二死又詐欺詐欺詐欺絵売り死ね
961名無しさんに接続中…:04/11/22 21:06:07 ID:qG9asEmC
( ゚∀゚)彡 うんこ!うんこ!
 ⊂彡 アールビバン アールジュネス絵売り死ね
アールビバン アールジュネス絵売り死ね
テンヒロ 二死又詐欺詐欺詐欺絵売り死ね
962名無しさんに接続中…:04/11/22 21:06:33 ID:qG9asEmC
( ゚∀゚)彡 うんこ!うんこ!
 ⊂彡 アールビバン アールジュネス絵売り死ね
アールビバン アールジュネス絵売り死ね
テンヒロ 二死又詐欺詐欺詐欺絵売り死ね
963名無しさんに接続中…:04/11/22 21:29:31 ID:qG9asEmC
( ゚∀゚)彡 うんこ!うんこ!
 ⊂彡 アールビバン アールジュネス絵売り死ね
アールビバン アールジュネス絵売り死ね
テンヒロ 二死又詐欺詐欺詐欺絵売り死ね
964名無しさんに接続中…:04/11/23 00:23:43 ID:ka/vVI12
何度も同じ事を訊かなきゃいけないのはこっちも悪いと思ってるけど、
前の担当者がきちんとログを残さなかったり、
客の言ってることがあやふやだったりするせいなんだよな。

こっちからしてみれば、すっごい初歩的な事で問題になってるかもしれないし
どんなに細かいことでも確認せにゃならんのよ。
ACアダプタが刺さってないのに「使えないだろ!( ゚Д゚)ゴルァ!!」っていう奴もいるし。

あと地方叩きじゃないけど、関西の奴は怒鳴ればなんとかなるとでも思ってるのか?
口じゃ謝るけど内心じゃ「(・∀・)ニヤニヤ」しながらオチしてまつw
あとヤフーでサポートできるのは回線の問題と、モデム・ルーター・OSの接続設定ぐらいだぞ。
無線LANとかこっちから送ってるものでもメーカーサポートに回すのが本来の対応なり。
話が終わってないのに一方的に怒鳴って電話切って、そのあとこっちからの電話 無視して
結局 次の日になってそいつが困るとか、ほんとに客の一部なんだけど関西はDQNが多いぞ。
965名無しさんに接続中…:04/11/23 01:03:13 ID:uuqJ1MvT

                         ,、ァ
                         ,、 '";ィ'
________              /::::::/l:l       
─- 、::::;;;;;;;;;`゙゙''‐ 、    __,,,,......,,,,_/:::::::::/: !|     1番DQNな社員さんが何をおっしゃいますか
  . : : : : : : `゙'ヽ、:::゙ヾ´::::::::::::::::::::::`゙゙゙'''‐'、. l|
、、 . : : : : : : : : r'":::::::::::::::::::::::::,r':ぃ::::ヽ::::::::ヽ!                 ,、- 、
.ヽ:゙ヽ; : : : : : :ノ:::::::::::::::::::::;;、-、、゙:::     rー-:'、                /   }¬、
. \::゙、: : : :./::::::::::::::;、-''"::::::::::   ,...,:::,::., :::':、            _,,/,,  ,、.,/   }
   ヽ:ヽ、 /:::::::::::::::::::::::::     _  `゙''‐''"  __,,',,,,___       /~   ヾ::::ツ,、-/
     `ヽ、:::::::::;;;、、--‐‐'''''',,iニ-    _|  、-l、,},,   ̄""'''¬-, '  ''‐-、 .,ノ'゙,i';;;;ツ
   _,,,、-‐l'''"´:::::::'  ,、-'" ,.X,_,,、-v'"''゙''yr-ヽ / ゙゙'ヽ、,    ,.'      j゙,,, ´ 7
,、-''"    .l:::::::::::;、-''"  ,.-'  ゙、""ヾ'r-;;:l  冫、     ヽ、 /    __,,.ノ:::::ヽ. /
       l;、-'゙:   ,/      ゞ=‐'"~゙゙') ./. \    /  '''"/::::;:::;r-''‐ヽ
     ,、‐゙ ヽ:::::..,.r'゙         ,,. ,r/ ./    ヽ.   ,'     '、ノ''"   ノ
   ,、‐'゙     ン;"::::::.       "´ '゙ ´ /      ゙、 ,'            /
  '     //:::::::::            {.        V           /
        / ./:::::::::::::            ',       /         /
.    /  /:::::::::::::::::.            ',.      /   ,.、     /
966名無しさんに接続中…:04/11/23 01:10:22 ID:hRMADukA
おまいら

元払い
着払い
先払い
の違いを親切丁寧に分かりやすく長所短所とかも交えて優しく教えろください。
967名無しさんに接続中…
>>954
じゃあフレッツにでも申し込めよ。馬鹿じゃないの?

>>957
サービスが利用出来ない場合でも色々あるが、
環境が悪かったとかモデムが壊れてたから解約で
着払いなら、まあ納得出来る。
しかし自分の設定方法が間違ってて、利用出来なくて
着払いは問題外だな。