【ガスト】RS・ルームサービス【デリバリー】■3■

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952FROM名無しさan:04/12/06 01:01:01
>948
リーマンではないよ
理由はあるけど、生活苦でバイトもしてるわけじゃない。いやほんとに。
営業中時給1000円の働きしてないと思うんですよね自分って。
だから15分残業くらいほんと全然構わないって感じかな。
マジメぶってるみたいでみなさんの気分を損ねたなら謝ります・・・
953FROM名無しさan:04/12/06 07:46:49
>>952
謝るこたぁ無いよ。
ここで悪ぶって書いてる奴等だって、リアルで会ったら
結構良い人だったりね。時間外に借り物行って来てく
れたりするかも。と、前向きに考えてみるテスト orz
954FROM名無しさan:04/12/06 10:17:09
時間外に借り物は行かないが、笑顔で接客はしてるぜ。
955FROM名無しさan:04/12/06 11:55:30
みんな年越しRSですか???
956FROM名無しさan:04/12/06 11:56:09
まあ11時半までですが
なんだかんだで年越しなるっしょ!
957FROM名無しさan:04/12/06 22:21:24
仲間がいた。
私もリーマンですよ。
会社の業績がここ数年悪くて上向きにならないままマイホーム買っちゃって、おまけに賃金カットときたもんだから、
ローン返済でアップアップ。
今年の4月から2人の子供を保育園に通わせ始めたので、保育費とローンで自分のこずかいどころではなくなった。

自分のこずかい稼ぎにRSやっております。
でも10:30から23:30までOKって言ったのに10:30から2時間しか
シフトに入れてもらえない。 毎週、1800円を細々と稼いでおります。
958957:04/12/06 22:23:05
3600円だった…  OTZ
959957:04/12/06 22:26:44
土・日限定で入っているって文章入れ忘れた…

こんな文章書いてるくらいだから会社も落ち目になる罠 OTZ
960FROM名無しさan:04/12/07 00:02:13
ぶっちゃけ、きちんとした時給くれる店なら移転したい
糞店長氏ね
961FROM名無しさan:04/12/07 00:31:29
俺は飯食っている時も時給つけてるよ。

待機している時間はいつでも出動できる状態だから当然時給をつける。
その待機時間を使って飯を食っているのだから、その時も時給は発生する。
もちろん食事中にオーダー入ったら箸を置き、腹をさすりつつピックからすべてやる。
配達から帰ったら飯の続き。もちろん冷めている。
ついていないときは飯ができてから3時間後にやっと食えるというときもある。
客から飯を持ってきてと言われているのに自分の飯を食うのは悪いからね。

まあそんなわけで俺は飯の時間も時給つけているんだが、
それでお咎めを受けたことはこの1年間1度も無い。
陰で俺を叩いているやつはいるかもしれないが、俺に直接言ってこない限りは無視。
直接言われたらそのとき考える。言われたことは無いけどね。
962FROM名無しさan:04/12/07 01:26:22
法律的には961が正しいのではないだろうか?
誰か労働法関係に強いものはおらん?
RSの休憩ほど糞なものはナイ。
963FROM名無しさan:04/12/07 01:48:16
俺はメシ食ってる途中にオーダー入っても、食い終わってから配達行くけどね。
ハンディーで打ち込んでからメシ出るのに10分くらいかかるでしょ?それまでに食い終わる。
最悪なのは従食頼んでキッチンが作り始めた直後にリンリンリーンって鳴ることだけど、
45分ありゃ大抵食い終わってから配達間に合う。

とりあえず今月の大輪の表紙の右下の女性準社員萌え。
964FROM名無しさan:04/12/07 01:50:19
重職 なんて 3分でくえる トリオザプレートも
満足」
965FROM名無しさan:04/12/07 06:37:41
>>963
「大輪の表紙の右下の女性準社員」
本人、知ってるけど、写真以上にかわいいよ。
当方、近隣の店舗のRSだけど。
966FROM名無しさan:04/12/07 11:48:36
俺が昔先輩に言われたのは、
休憩中にオーダーが入ったらハンディからピッキングから
全部フロアの人の責任で、近隣からヘルプ呼んで
配達してもらうのもフロアの責任。
だから本来休憩中は一切配達しなくて良い、
だから休憩中は給料なし、
ってことだった。
でもオーダー入れば休憩15分で切り上げて行くけどさ。
967FROM名無しさan:04/12/07 12:15:25
自分もそこが少々納得いってません

法律の視点からみれば
休憩中は誰にも犯されない自由な時間。つまり家に帰っても何してもよいはずです。
そうでない時間は「待機」とされ、労働時間に含まれます。
ただ、法律に反しているからといって、易々と改善されるものではないでしょうね・・
968FROM名無しさan:04/12/07 12:19:27
>>965
マジ?写真以上にかわいいの??
当方横浜ですが借り物に行かせてもらいますw
しかもネームプレートが違うのはコンテスト受賞者らしいね。
969FROM名無しさan:04/12/07 13:04:27
>>968
>>ネームプレートが違うのはコンテスト受賞者らしいね。

確か、事業部内3位とかだったような。

970961:04/12/07 23:24:25
>>963
俺の考えは45分以内に届ければいいじゃなくて、
できる限り熱いうちに早く届けたいっていうものだから、
やっぱり客の料理ができているのに自分がのうのうと飯を食うのは許されないんだよね。
だって従食入れるのってアイドルの時間じゃん?
ヒマなときに頼んでくれるお客さんだったらやっぱりすぐ届けてあげたくない?
客もそれを期待してわざわざピークずらしてくれているのかもしれないし、
実際そういう客がいたんだよね。
まあ俺の周りにも>>963みたいな人がいるけどその人には何も言う気はないけどね。
他人がやるのはいいけど自分がやるのは許せないだけだから。
ただ、客から「店がヒマそうな時間に頼んだのにやっぱり45分ぐらいかかるんだな〜。」
って思われる可能性は無きにしも非ず。
971FROM名無しさan:04/12/07 23:29:03
別にいんじゃないかなあ45分かけて。メニューに45分でお届けって書いてあるし
自分はキッチンの人に従食終わる頃合いに料理だしてもらうようにしてもらってます
(アイドルとかの場合)
972FROM名無しさan:04/12/08 00:40:32
>>970
「待機時間」とか言ってるけど「休憩時間」だろ。「休憩時間」と「労働時間」の違い分かる?
タイムカードにも「労働時間」と「休憩時間」を記入する所があるだろ。
なんでメシの時間が「休憩時間」じゃなくて「労働時間」なわけ?

「少しでも」早くお届けという客を気遣う気持ちがあるのなら、自分を雇ってもらっている店の利益のことも気遣えるのでは?
注文が入ってなくて売れてないのなら、「少しでも」労働時間をカットしたらいいんじゃない?
973FROM名無しさan:04/12/08 01:35:37
食事中でもすぐ労働を開始しなければならない状況下では労働時間に含むのは間違いじゃないよ
食事中1件だけなら悩む余地もあるが、2件3件来たら即刻行かなきゃならない状況でしょう?
法律的には労働時間とカウントするのは正しい
タイムカードはFKRS同一だからね。でもFKの休憩とは違う。
FKは一人営業のとき休憩いかないでしょう?
974FROM名無しさan:04/12/08 02:10:00
今日は6時までRS0件でした。
975FROM名無しさan:04/12/08 02:23:36
>>973
では例えば>>974のように10時から18時まで0件で8時間休憩室で待機していても8時間労働時間が付くとお思いかな?
976973:04/12/08 04:13:26
話が極端だなw てかズレてるよ話。
オーダーがないならposや清掃その他をやるのが普通でしょう?
8時間ずっと休憩室で待機なんて許される店がどこにある。
自分が言ったのは、食事中やPOSに行ってない時間の話だ。(ピークタイムはPOSなど行かず店で待機してるのは当たり前)

法律上基本的に5時間(だったかな?)勤務以上は休憩をとらなければならない。
ただし、オーダーが入ったら行かなければならないなどの状況は「待機」とみなされ「休憩」にはなり得ない。
食事中でも仕事に即戻らなきゃ行けない状況は勤務中と同然だと言っただけだ。
つまり、「なんぴとにも犯されない時間(休憩)」を与えていないのに、それを「休憩」と称して給料を与えないすかいらーくはおかしいという意味。
これだけ丁寧に説明すればわかっていただけたかな?

ちなみに自分はそんなこと今更店に訴えたい気などさらさらない


977FROM名無しさan:04/12/08 04:29:24
はじめて書き込みします。長年、RSをやってる者です。

DST所属なら低調時は、RS業務に専念(ポストイン・洗車等)。
ワースケで定められた休憩時間以外は余計に取る必要はなし。
DSTで定められたRS業務は結構たくさんあります(要確認を)。
店舗所属なら低調時はRS業務の他、イートイン業務のフォローも全て可能なので、
店長等に指示を仰ぎ、店舗に貢献する事。
何も指示を出さず、ただひたすら休憩に入るような指示をされた場合、その店舗はかなり環境が悪いと思われます。
どちらにせよ、休憩中、デリに行くことになったら後で時間調整をし、しっかりと労働時間をつける事。
その際、店長やフロアの時責の方に報告する事を忘れずに。
これが基本ルールかと。

大切なのは手空き作業が明確に用意されているかどうかの問題です。
1店舗1社員が当たり前になった今、どこの店舗も正社員業務が準社員に降りて来ている時代です。
イートインはまだしもRSまで、店長一人で見る事なんて現実的に無理な状態。
準社員同士結託をし、特にRSはルールが不明確ですから全部自分たちでルール決めてしまうんです。
もちろん、店長を含め店舗全体が納得できるような。
結束は強し!
なぜならば、この企業は準社員でもってるんですから。

978FROM名無しさan:04/12/08 13:15:42
有給もでるしなあ
979FROM名無しさan:04/12/08 15:53:27
>>970
何言ってんの?
980FROM名無しさan:04/12/08 19:00:19
「ちなみに自分はそんなこと今更店に訴えたい気などさらさらない」
の部分以外は976に激しく同意する。
981FROM名無しさan:04/12/08 22:27:39
>>977
>「なんぴとにも犯されない時間(休憩)」
何言ってんだ?そんなもんある訳ないだろ。フロアでもキッチンでも急にラッシュ来たら、ワースケで予定されていた休憩だろうが途中で切り上げて、手伝いに行くんだよ。
じゃないと潰れて料理提供遅れるだろが。
ルームだって一人営業してたら常に、あんたの言う『オーダーが入ったら行かなければならない「待機」の状況』だろ。
いつ「なんぴとにも犯されない時間(休憩)」が訪れるんだよ。そんなもんないよ。
休憩時間で何時間も「待機」してる奴が、なんでフロアやキッチンで働いてる奴と同じように労働時間になるんだ?
982981:04/12/08 22:28:48
ミス。
上は>>976
983FROM名無しさan:04/12/08 23:44:55
だからさ〜
定められた時間内は一切仕事をしないのが休憩時間で、
オーダーが入れば行かなければならないのは待機時間。
法律上待機時間には給料が発生する。
休憩時間に急にラッシュが来ようが遅れようが潰れようが、
手伝う義理は一切ない。
もしあるとするならばそれは休憩でなく待機だから給料払え、と。
>>981
分かりますか?
984FROM名無しさan:04/12/09 00:05:48
>>983
は?休憩時間に急にラッシュが来ようが遅れようが潰れようが、手伝う義理は一切ないと?
同僚が遅延でクレームくらおうが、お客様に熱々の料理が届けられなくてもいいと?
>>970で「できるだけ早くお届けしたい、客を待たせるのは許されない」ってのは何?
どこも店もルームでワースケに休憩時間定めているとしたら、1人営業の時の昼のアイドルの時間帯とか、
21時以降とかの時間帯だと思うけど、そこで入ったらどうするんだよ。
985FROM名無しさan:04/12/09 00:14:00
六時間の間に休憩をとれということです。法律上ですが、実際は忙しいと
とられないこともあると思います。RSは、時間を見極めて、うまく、
十分を六回とったり、三分ずつ休憩をとったりしてうまくとるしかないと思います。

六時間の間に、長い休憩や二回休憩をとるなという法律もないので、
なんともいえません。RSの営業時間は、フロアやキッチンと違って
短いので、そんな長いラインで働いてる人もいません。
RSも24時間になればよいだろうな。深夜加算手当てがつく。
夜中に注文する人なんてあまりいなそうだ。朝方もだけど、
ただ24時間配達するとなると世間に注目を浴びるかもしれない。

今のへたれになる前は、金が困ってた時は、昼間に時給の高い力仕事をして、
夜は配達のバイトをしてた。稼ぎたいフリーターなら昼間は九時から五時の仕事して
六時からRSに入るしかないね。
六時から八時半で三十分休憩、次の人は九時からとか、その次に
夜中にまた違うバイトを十時から二時にするとか掛け持ちを沢山しないと
稼げないと思います。

自分の場合は、前は掛け持ちでいくつかやってたけど、今はRSのみです。

986FROM名無しさan:04/12/09 00:17:25
>>983
あともう一つこれ根本的な質問なんだけど、質問ばっか浴びせてすまんが、
じゃあ一人営業の時、オーダーが入ろうが一切仕事しなくていいという休憩時間が、いつ取れるの?
いつルームのオーダー入るか分からないでしょ。
というかあなたどういった時に休憩とっているのか分からない。
987FROM名無しさan:04/12/09 00:28:54
>>985
すまん、>>986の文章をカキコしてから>>985を初めて見たので、この質問は985で答えられているね。
988FROM名無しさan:04/12/09 00:32:40
うちの店。
従食うってすぐにオーダー入った時。
まだKが従食作ってなかったら先にRS行ってきて、帰ってきてから従食つくってもらう。
もうすでにKが従食を作り始めていたら、食べ終わってから行く。
もちろんお客さんの料理はすぐに作らない。自分が食べ終わったときに丁度お客さんの料理が出来上がる
ようにする。分かりやすいように例えると、

21:00 従食を入力。
21:01 オーダーはいる。ここで「うわ!入ったよ」と叫びたい
21:10 従食完成。
21:15 RSオーダー打ち込み フロアに頼んどく。
21:30 従食食べ終わる。&戻ってくると丁度RSの料理ができている。フロアがピッキングしてくれている。
そして、21:46までにお客さんの家に到着。

これが一年半やってて一番良い方法だと思うが。反論よろしく。なんか話題とずれているような気がしないでもない。
989FROM名無しさan:04/12/09 00:45:13
>>988
その方法に禿同ですが、従食は10分で食えるので、従食完了と同時にオーダー打ち込みがベストかな。
990976:04/12/09 00:52:41
>>981
まず落ち着きましょう。
おれは法律上の話をしたまで。あなたはまず労働基準法を一から勉強してから異論を唱えてください。
「犯されない時間」が存在するとはおれは言っていない。
存在しないことに問題があるとおれは言っている。しっかり読んで話していただきたい。
そしておれは法律を盾に行動しているとも一言も言っていない。
実際には、RSはおろかFKが忙しければ休憩中断で手伝っている。
991FROM名無しさan:04/12/09 01:05:56
98
ひは
992FROM名無しさan:04/12/09 01:20:53
新スレ
【ガスト】 ルームサービス RS ☆No.4☆
http://school4.2ch.net/test/read.cgi/part/1102522693/l50

993FROM名無しさan:04/12/09 01:38:06
四のサイトもできたようですが、せっかくなので、1000までがんばりたい。
994FROM名無しさan:04/12/09 01:46:22
>>984
休憩中にオーダー入ったら?
>>966 に書いてある通り。
実際は >>988 だけど。
俺はWSに定められた時間に休憩とってます。
あとね、俺らと(株)すかいらーくは
労働法に準拠した雇用契約を結んだ関係であって、
友達でも仲間でもなんでもないの。
同僚が遅延でクレーム食らおうが
お客様に熱々の料理が届けられなかろうが、
そりゃWS書いた人の予測が甘かったとか
ヘルプ頼むのが遅かったとか、そういうことでしょうが。
まー実際は給料くれるから休憩切り上げるけどさ。
995FROM名無しさan:04/12/09 01:53:24
すかいらーくごときに忠誠尽くしちゃってる人がいるようで。
所詮、ここにいるやつの多くが準社員扱いされているんだからさ。

996FROM名無しさan:04/12/09 01:57:07
>>994
雇用契約結んで従業員として雇ってもらっている以上、最大限の接客サービスしろよ。
あんたの給料はお客様から出てるんだろうが。
仕事は連携してやるもんだろ、あんた一人で一日の全ての配達できんのかよ?
法律法律言って、法律に載ってない事はどうでもいいと考える人間か?
モラルとか気遣いとかそういうのないの?
997FROM名無しさan:04/12/09 02:01:37
「安全運転しろ、安全運転しろ」と抽象的なことは通達等々で言われるわけだが。
「速度遵守しろ」とは言われたことないな笑
言えるわけねえか、ププ〜
本気で事故なくしたいなら、30キロ速度制限を遵守させた方がいいんじゃないのか笑
まあ、RSで人生棒に振らないようにほどほどに頑張ろうぜ。
998FROM名無しさan:04/12/09 02:05:43
>>996
素晴らしいご意見で。
拍手パチパチパチ。
準社員として働くのはもったいないので、早く愛するすかいらーく(株)に就職なさってください。
それとももしかしてすでに社員か?
999FROM名無しさan:04/12/09 02:06:26
まあクレームの通達で紹介されている奴で、ルームカーで前の車煽ってクレームくらったり、クレーム対応がアフォでさらに客を激怒させる奴が、どういう考えした奴なのかってのがココでも明らかになったね。
1000FROM名無しさan:04/12/09 02:08:24
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