【пz電話受信程楽なバイトは無い PART5【пz
でも実際そんなに楽じゃないみたいね。
やっぱり。
過去ログは
>>2
3 :
FROM名無しさan:02/09/01 02:49
いきなり、すみません。
先輩から損害保険の事故受付のバイトを紹介されて、今度から働くことになったのですが、
実際どーなんですか?
事故とかだと、クレーム多そうで・・・
あと、夜中だとキティからの電話もあるみたいなんですが・・・
受信業務のキティ客って、どういう対応したらよいのでしょう?
お客さんからの連絡だったら、そんなに軽くあしあうこともできないのかなぁ・・
4 :
未経験者ですが:02/09/01 03:08
>>3 キティだったら逆に対応楽そうな気もするけど。
「あーはいはいそうですね」とか鼻糞ほじりながら聞いときゃいいよ。
それよりも事故関連だと電話の相手が熱くなってそうでうざそうだなー。
5 :
FROM名無しさan:02/09/01 13:02
昨日づけで、受信の仕事辞めました。
全スレで「マシンガンのように電話とってた」♀です。
はぁ〜〜・・・まだ呪縛から逃れられない感じ。(^^;
>>3 2さんの書いてるとおり、熱くなってるお客さんが多いかもね。
クレームもあるかもだけど「さっき、事故にあって〜〜 〜〜で〜〜で、
それで〜〜で、でもって〜〜で〜〜で・・・(ハァハァ)」と、
動揺しまくりのお客さんから電話入りそうだね。
まずは、その支離滅裂な状況報告を、自分の中でまとめあげないとね。(w
こっちまで動揺したら、わけわからんなので、
相手の話を聞いて、グッと受けとめて、それから答えないと大変かも。
ま、最初はなんでも大変。
慣れるまで、ちょっときついかもだけどがんばってね。
受信の仕事は辞めましたが、これからも遊びにこさせてください♪
スマソ。
>2さんの書いてるとおり、熱くなってるお客さんが多いかもね。
4さんの間違いです。
7 :
FROM名無しさan:02/09/01 14:47
>>5 おつかれさまでした。
これからも遊びに来てください。
漏れは明日からauの受信です。
auってキツイのかな。
8 :
FROM名無しさan:02/09/01 18:36
漏れも昨日付けで辞めました。クレジット関係の仕事してました。
辞めてすっきりです…ストレスも多かったし…
また電話受信はやりたいけど、金がからむのはもう簡便
>>7 あたたかい言葉をありがとうございます。
auでお仕事ですか?
どんな受信を担当するの?
また、報告してくださ〜い。
8さんもおつかれさま。
私も、せいせいしています。
環境はよかったけど、仕事内容が・・・(涙)
ま、今になれば、いい経験だったなと思えます・・・
まだ余韻で?きついけどね。(^^;
10 :
FROM名無しさan:02/09/02 03:20
おれはこの前までヤフーでやってたけど、
もうどこでもやっていける気がしてきた。
11 :
FROM名無しさan:02/09/02 11:49
そんなにきついのか。
スレタイ変えた方が良くないか?(w
【пz電話受信程過酷なバイトは無い 【пz
12 :
FROM名無しさan:02/09/02 12:45
電話受発信ってやっぱカツゼツってだいじですか?
自分は良い方ではないのでいまいち不安なんですが。
13 :
FROM名無しさan:02/09/02 13:15
発信と受信両方やってみての感想なんだけど、
個人的には発信の方が楽な気がするんだけど。
受信の方が正確に丁寧に、ってので神経ピリピリするような気がする。
発信はノルマのある仕事だから結果がでないとクビになるみたいだけど(今やってる)
嫌な客ならこっちから切れるから楽に思える。
受信は覚える事が多すぎてゲンナリした。
14 :
FROM名無しさan:02/09/02 19:49
>発信はノルマのある仕事だから結果がでないとクビになるみたいだけど(今やってる)
それってテレアポですか?
それとも未払い料金の催促とか?
15 :
FROM名無しさan:02/09/02 20:50
>>14 未払い料金の催促ならノルマないんじゃないの?
16 :
FROM名無しさan:02/09/02 22:06
受信は場所によるだろう。
BBははっきり言ってクレームが多すぎてきついけど、
漏れの所は長い時になると30分位電話がないことがある。
その間にネットサーフィン。
普段家でやれることをバイト中にやるから得した気分♪
時給もいいし、FFに比べればマジで楽です。
17 :
FROM名無しさan:02/09/03 02:10
私も受発信両方いくつかやりましたが、
今でも受信の方がちょっと緊張するかも。
ちなみに今発信なんですけどこれはテレアポではないです。
簡単に言えばお客にお知らせをする内容です(催促じゃないよ)
個人的なノルマはないし。
受信はいくつかやったけどコンビニ関係が一番辛かったよ・・。
なんちゅうか客層が一番問題だと思う。
コンビニは・・老若男女かけてきますからね。
なぜそんなことで?みたいなことでキレられたりして。
でも受信は受電がない時間帯とかある仕事だといいね!
鳴りっぱな仕事or人不足な職場はムリですが。
18 :
FROM名無しさan :02/09/03 02:36
発信はテレアポだけはやりたくないなぁ。
延々ガチャギリされたり怒鳴られたり冷たい対応されたりでマジやってられんと思う。
もし相手が話を聞いてくれるいい人で商品とか売りつける事出来てもその人を騙す事になる。
どんなに時給良くても報奨金があっても漏れはやれん。
…と未経験の分際で想像で書いてみましたが。
実際どうなのテレアポって?
19 :
FROM名無しさan:02/09/03 11:23
発信は催促関係であれば結構時間が過ぎるのが早くておすすめ。
しかし、マイナーな会社だと怪しまれて結構冷ややか。
テレアポはいくら時給が高いとはいえやりたくないな。。。
>>17 コンビニ関係の受信やってます。。。確かにかけてくるのは老若男女ですね。
ありもしない行動を起こして、逆ギレして何故かこっちが謝るのは勘弁。
別に本心から謝ってるわけではないですけど。
20 :
FROM名無しさan:02/09/03 13:00
コンビニ関係の受信って、具体的にどんなこと?
21 :
FROM名無しさan:02/09/03 13:24
「金融に関する問い合わせに対する受信」
というのに応募してみようと思ってるんですが、
どうですかね?研修は7日間です。
今までこういう仕事はやったことありません。
過去スレ見ても受信は覚える事多いって書いて
あったけど、7日間で覚えきる事出来るものですか?
なんか「金融」だとさらに覚える事多そう・・。
22 :
FROM名無しさan:02/09/03 13:45
>21
漏れも受けようとしてるとこ。
どうだろ?
23 :
FROM名無しさan:02/09/03 18:00
agetokuka
24 :
FROM名無しさan:02/09/03 18:06
電話オペのバイトって他にくらべて敷居が高いよ
テストみたいのやらされるし
25 :
FROM名無しさan:02/09/03 18:26
金融の督促の発信のバイトってどんな感じですかね?
やっぱり精神的にめちゃくちゃきついんですかね・・・
26 :
FROM名無しさan:02/09/03 19:21
27 :
FROM名無しさan:02/09/03 19:29
28 :
FROM名無しさan:02/09/03 20:01
>>21 証券なら特定口座がらみ
生保なら10月からの新商品
それだけの問い合わせなら7日で覚えられるだろう
今2000円程度の時給であちこちで有資格者募集してるけど、それかな?
29 :
FROM名無しさan:02/09/03 20:40
>25
慣れるまでは大変だろうと思うけど
多分支払い忘れに連絡する仕事だと思うから
上から物言えるから慣れたら快感覚える人もいる。
30 :
FROM名無しさan:02/09/03 20:52
TDLの受信業務が募集してるんだけど、誰か受ける人いますか〜?
31 :
FROM名無しさan:02/09/03 21:09
>>25 俺も督促やりたいな。
週払いで督促のトコって無いかな。
32 :
FROM名無しさan :02/09/03 21:55
>>29 携帯電話料金未払いの催促とかはどんな感じですか?
金融関係と似たような物?
34 :
FROM名無しさan:02/09/03 23:15
>>29 ありがとうございます
がんばってやってみようと思います。
これってノルマとかはないですよね?
私もテレアポはやだな。ノルマとかありそうだし。
>>20 ampmでもセブンでもファミマ他でも結構色々やっているでしょ?
チケット扱ったりカード発行してたりネット予約したものを受け取ったり。
そういう色々なものの問い合わせに色々な窓口があると。
あとなんだろう「牛乳腐ってた!」みたいな意見用お客様センターみたいのとかかな?
金融系もやりました。問い合わせ受付とお知らせ(要は催促やね)両方。
受付は「借りたいんだけど」ってかかってくるから
電話で必要事項を聞いてその審査までの手続きをしてた。
かなり細かいこと聞くけど相手もわかってるから文句は言われない。
お知らせは「お支払いお忘れではありませんか〜」ってかけるの。
これも記憶の限りではキレられたことはなかったよ。
延滞しまくりのすごいやつは社員がやってたしね。
確かに最初はすごく緊張してましたけど・・。
ノルマがあるのかは会社しだいじゃないかな。
ノルマとはいかなくても「1時間にこれくらいはかけて」とか
目安くらいは設定されるかもしれないよ。
36 :
FROM名無しさan:02/09/04 01:16
ノルマっちゅーか目安だよね…
在籍日数が長いのにいつまで経っても人の半分ぐらいしか
取ってなかったらあぼーんになるだろうし。
漏れ、電話受信課の管理してたからクビにしたかったやつ
いっぱいいたよ…。
やんわりと本数少ないですね…っていつも言ってた。
37 :
FROM名無しさan:02/09/04 01:20
男30歳だけど受信バイトの面接で三連敗。
ADSLの仕事なんかめっちゃ条件あってたっつーの。
面接でむっちゃハキハキ受け答えして敬語も正しく使ったつーの。
やっぱこの仕事は女のほうが有利なんかな。
38 :
FROM名無しさan:02/09/04 03:21
どうなんでしょうねえ。業務に支障がなければ関係ないと思われ。
特にADSL関係なんて男性のが強そうだし。
もしスキルに問題がないとしたら向こうのほしい時間帯とか勤務体系と
自分の希望とにズレがあったとかじゃない?
第一「とにかく男出せ!」とか言うDQNいるから男性も普通に採ると思いますよ。
39 :
FROM名無しさan:02/09/04 03:50
ウチ、ADSL関係でもないのに男が多い。
今日は4人全員野郎だったよ、、、鬱。
>>35 なるほどねー。
コンビ二も、今いろいろやってるからねー。
それの総合お問い合わせ窓口か〜。
そりゃ大変そうだ。
おつかれさま。
41 :
FROM名無しさan:02/09/04 22:36
喋りが苦手だけどこのバイトやってるって方いますか?
42 :
FROM名無しさan:02/09/04 22:56
>>41 大丈夫だよ。
慣れたら自然としゃべれるようになると思うし。
まずやってごらん?がんばれー
43 :
FROM名無しさan:02/09/05 00:59
>>41 そうそう。私も絶対ムリ!と思ってたけど今はやってるし。
基本的に早口が求められてるわけではないし、
電話の相手に失礼のない話し方ができるなら務まると思う。
42さんもおっしゃってるように慣れればなんとかなるもんだよ!
44 :
FROM名無しさan:02/09/06 00:24
>>37 私( θ∪θ)オンナです。web受信してました。
女の人の方が入社多かったけど残るのは男の人ばかりでした。
PC系は男の人の方が覚えがいいし強いというのが印象です。
ユーザー受けも男の人の方が良いです。
ただあんまりいい仕事じゃなかったな。
オバハンとかオシサンはPC関係ダメな人が多いから何度説明しても理解してくれない。
挙げ句の果てに逆切れするわクレーム付けるわでトテーモ疲れた。
adsl提供社が何社かある事すら分かってない人が多いからその説明から始めなきゃならない。
今だとFTTHに関する問い合わせも多いから大変だよね。
ただクレーム処理覚えるつもりならいいかもね。
どうせispでやるなら時給もいいTECHでやる方がいいな。
クレームあっても時給いいからね。
45 :
FROM名無しさan:02/09/06 16:43
age
46 :
FROM名無しさan:02/09/06 18:48
時給あげてくれー。
一気にセンターごと100円うpしてくれー。
昼休みに皆で念仏のように唱える今日この頃。
47 :
FROM名無しさan:02/09/09 20:01
保守あげ
明日面接行ってきます。
48 :
FROM名無しさan:02/09/10 07:39
携帯未払い料金督促(発信)やってます。
結構らくですよ?でもいっつも発信でちょっと飽きてるかも。
流石に1年発信じゃ誰でもあきますよね?
受信チームみて「やりたいなぁ」っていっつも思ってる。
49 :
FROM名無しさan:02/09/10 10:27
発信って、大体1時間に何件位かけるんですか?
うちは特にノルマははっきりとは設定されていませんが、
1時間15〜6件ペースくらいを要求してきますかねぇ。
まあ本人と接続できるか出来ないかで全然通話時間が変わってきてしまうので
(本人以外の人には伝言のみのため1分で終了してしまう)
まあ一概には言えないんですが・・・。
>>50 レスありがとう。4時間で60件くらいかあ。
のど枯らさないように気をつけなきゃ、ですね。
52 :
FROM名無しさan:02/09/10 20:58
ヤフーBBのサポート、待遇が気に入ったんでバイトを
やってみようかとおもってるんですが、実際やってみたヒト、どうですか?
クレームだらけで入ってきたヒトが次々にやめてくとかいう噂を聞いたので気になる。
新宿のBe-withって会社です。
53 :
FROM名無しさan:02/09/10 22:00
54 :
FROM名無しさan:02/09/11 00:36
派遣スタッフの面接受けて今度は派遣先との面接があるから日時を追って知らせると言われた。
でもその後連絡が無い。
問い合わせても担当者に伝えておきますと言われその後連絡無し。
これって落ちたって事かな。
不採用だと連絡もくれないものなの?
55 :
FROM名無しさan:02/09/11 04:19
不採用だと音沙汰なしってのが多いよね。
ついでに派遣の場合だったら忘れた頃に連絡がある場合もある。
今日ベルの面接受けてきたんだけど、
数学と作文がさっぱりだった…落ちたかも。
発信か受信かもよく解らないのですが、
(ある意味両方か・・)
どなたか金融機関系の、
自動契約機のオペレータやってる方居ませんか?
あれはやっぱり女性のみですかね?
時給も結構良さそうなので、興味あるんですけど。。
57 :
FROM名無しさan:02/09/11 11:40
セントメディアとMITジャパンってところはどうですか?
条件がぴったしなので気になってるんですが・・・。
今までに話題になったことがないようなのでお尋ねしました。
58 :
FROM名無しさan:02/09/11 15:21
別に悪くはないと思う。
条件に合っているのなら派遣登録だけでもしてみたら?
>>58 ありがとうございます。
応募してみます。
60 :
FROM名無しさan:02/09/11 19:39
>57
セントメディアなら私も登録しています。
登録して後で仕事を紹介してもらっているのですが
合わないって思ったら断ってますので登録してもいいと思いますよ。
仕事中はひたすら電話かけ続ける(or取り続ける)だけですか。
隣の人とちょっと息抜きで話したりトイレ行ったりとかも出来ないものですか?
62 :
FROM名無しさan:02/09/12 15:40
>>61 トイレは自由だった。
私語も度が過ぎなければ大丈夫。
もちろん部署にもよるけれど。
63 :
FROM名無しさan:02/09/12 22:55
仕事場でスーツ着用が条件なんだけどそれだと面接もやっぱりスーツじゃないとまずいかな。
買いにいかなきゃ…お金無いのに(泣
64 :
FROM名無しさan:02/09/12 23:01
>>63 へえ、アルバイトなのにそりゃ厳しい・・・
でもまあ、スーツくらい持ってないとこれからも困ることがあるでしょうし、
面接とは関係なし、と割り切って買っておきましょう。(そう考えておけば、落ちたときも鬱にならずにすむし・・・)
いろいろ応用が利くので、色はブラックがよろしいかと思います、個人的に。
65 :
FROM名無しさan:02/09/13 00:17
大変ですね。
面接もとりあえずスーツが無難かと。
63さんは、男性?女性?
2〜3着買って、あとはシャツ(またはブラウス)やネクタイなど、小物で
応用でいいんじゃない?
一度、社内見させてもらったら?
完全スーツでもないかもよ。
しかし、電話なのにスーツって・・・どんな会社?
66 :
FROM名無しさan:02/09/13 00:27
電話でスーツって消費者金融かな?
67 :
FROM名無しさan:02/09/13 01:49
金融系やってた友人いますが私服ですたよ。
私は全然違うコールセンターで私服だけど、
同じ会社内でもスーツ着用の業務もあるよ。
クライアントが常駐しているようなところはそれなりの服装を求められるみたい。
68 :
FROM名無しさan:02/09/13 02:21
スーツ着用の現場は業務は楽な場合が多い。
…みたいなレスを過去スレで読んだ気がする。
まぁもちろん現場によるだろうけど。
69 :
FROM名無しさan:02/09/13 11:23
フロムエーNAVIで新宿or水天宮のADSLサポートの仕事って、いろいろな会社が募集
しているのですがバイトの離職率が異常に高いんでしょうか?
70 :
FROM名無しさan:02/09/13 13:10
面接ではどんな事聞かれるの?
緊張しいなのでいつも面接で駄目なんだよな漏れ。
71 :
FROM名無しさan:02/09/13 16:19
>>70 とりあえず、絶対聞かれそうなベタな質問に対する答えは、丸暗記しておけば?
志望動機、長所、短所とか・・・
緊張するなというのも無理な話だろうが、笑顔とはきはきした声、っていうのは忘れないように。
72 :
FROM名無しさan:02/09/13 19:51
セントメディアの〆日支払日教えてください
73 :
FROM名無しさan:02/09/14 00:08
仕事楽そうで時給もいいみたいですが楽しい時間てあるの?
友達できたりする?
いくら条件よくても友達いないバイトってつらそう。。
74 :
FROM名無しさan:02/09/14 02:14
>友達できたりする?
これは何のバイトでも一緒だよ
要は個人の問題
ただ、男女比が極端な職場もあって、女性ばっかの職場にいた時は
野郎のオレは居心地悪かったけどね
75 :
FROM名無しさan :02/09/14 02:40
>>71 俺の笑顔はかなりキモイぞ。
面接官が取り乱してボールペンを取り落とした程だ。
>>64 有り難うございます。
今日買ってきました黒のスーツ。
ネクタイと併せて2万円の出費なり…
>>65 男です。
スーツは金欠なので1着しか買えませんでした。
仕事的には滞納料金の請求みたいです。
何の料金なのかはまだ判りませんが。
>>75 どういう笑顔だよ(w
別に満面の笑みを浮かべろって言ってるわけじゃないよ。適度に感じよく微笑するんだよ。
鏡みて練習しろ。仏頂面は絶対良くない
78 :
FROM名無しさan:02/09/14 07:07
>>70-71 オペが大事じゃないの?
電話の受け答えと敬語が使えるか、のチェックってされるじゃん。
79 :
FROM名無しさan:02/09/14 07:14
>78
こういう基本的なこと分かってないのって疲れるよな。
電話応対と敬語は、面接時は普通程度できれば問題にされない。
オペの細かいとこは研修と業務の積み重ねでどうにかなる。
71がいったハキハキした受け答えや笑顔は、
本来教えられてするもんじゃないだよ。どの面接を受けるにも共通することで、
電話の仕事だから笑顔いらないとか思ってるとまず駄目だろうね。
80 :
FROM名無しさan:02/09/14 21:30
>>69 dslサポートだろ? 離職率は高いよ
テクニカル野窓口を別に用意している所は
テクニカル系の知識はなくても大丈夫、と言ってシロートが随分入れている所があるが
実際は突っ込んだ質問も来るのでシロートは答えられず、結局辞めてしまうんだよ。
81 :
FROM名無しさan:02/09/15 00:12
MITジャパソはヤバそう
82 :
FROM名無しさan :02/09/15 01:31
条件に長期って書いてある所はバイトがすぐ辞めるという事でしょうか?
イコール仕事がきついという事かな。
83 :
FROM名無しさan:02/09/15 02:10
>>82 仕事覚えてもらうのに結構時間かかるから(研修も結構長め)
だからあんまり変わってもらいたくないからっていうのが一番の理由かと。
長期だといっても(あんまりやっちゃいかんのだろうけど)
合わないと思ったら止めることはできるから思い切ってやってみたら?
>>80 >実際は突っ込んだ質問も来るのでシロートは答えられず、結局辞めてしまうんだよ
Linuxで鯖立ててどーのこーのと言われたら確かに返答に困るかも
しれませんね。いかにも初心者相手みたいな募集の定例句はやめたほうが
いいのかも。
85 :
FROM名無しさan:02/09/16 14:27
プロバイダー関係やらカード関係はいくら初心者でも大丈夫って
あってもある程度インターネットにつないだことがある人や
カードを使ったことがある人でないと難しいと思う。
漏れも昔カードを持ったことがない状態でクレジット関係に
就職したがその時はキャッシング?リボ??(゚Д゚)ハア?
な状態だった。プロバイダーなんてもっと難しいだろな…
86 :
FROM名無しさan:02/09/16 17:19
確かにネットやったこともないような人がオペやるのは辛そう。
だからそのために研修があるわけだけどね。
ちゃんと時間とって研修してくれるところならばなんとかなるのでは?
そんな自分も研修+実戦でヒイコラしながら覚えてきたわけで。
まあその実戦途中であきらめて辞めてく人は確かにいるね。
87 :
FROM名無しさan:02/09/17 08:10
テレコメディアってどうですか?
厳しい会社なのかな
88 :
FROM名無しさan:02/09/17 17:59
>>84 前向きに考えればネットワクの触りだけど覚えられるからウマ-
初心者OKって所じゃないとシロ-トは受け入れてもらえないから、興味あるんだったらやってみる価値あり
余談だが、以前派遣が請け負っていたプロバイダでやった事があるが、そこのSV達は全然知識なかった。
無線LANのル-タに種類がある事も知らなかったぜワラ
89 :
FROM名無しさan:02/09/17 23:29
すいません、ちょっと気になったのですが、
求人を見ていると、
同じ職場なのに、色々な派遣会社が募集してるのがあるんです。
実際に同じ職場で、派遣元が違うって事はあるんですか?
その場合、時給とかも違うんですかね?
90 :
FROM名無しさan:02/09/18 00:30
受信の面接ってどこでも必ず筆記試験がつきものなのかな
>>89 >実際に同じ職場で、派遣元が違うって事はあるんですか?
>その場合、時給とかも違うんですかね?
よくあります。受信のバイトはどうかわかりませんが、
荷物の仕分けのバイトなどは派遣会社によって時給が
違ったりします。特にヨ●モト興業という派遣会社が
かなりピンハネしてます。
すいません。スレ違いですね。
あのー、カード会社のコールセンターのバイリンガル対応ってどのくらいの英語力
必要なのでしょうか?簡単な英会話できる方と募集乱には書いてあったのですが。
どなたかやってた方いらっしゃいますか?情報キボン。
93 :
FROM名無しさan:02/09/18 14:03
>>92 ちょい違うけど、以前、飛行機の予約センターにいました。
実際対応する相手は、バリバリの外人さんなので、
普通に会話できる人が、担当に認定されてましたよ。
うーん、やっぱ募集元に聞いてみるのが一番。
答えになってなくてスマソ。
94 :
FROM名無しさan :02/09/18 17:11
一昨日面接受けますた。
合否の連絡ってどれぐらいで来ますかね?
95 :
FROM名無しさan:02/09/18 17:12
96 :
FROM名無しさan:02/09/18 17:48
>>89 ひとつのコ-ルセンタで、複数の派遣が請け負っているのはヨクあるよ
同じ業務で時給違うのは、これから安い方へシフトしようとオモテ、競合させている可能性あり
しばらくすると高い方は、撤退したりする
97 :
FROM名無しさan:02/09/18 18:12
>>90 必ずしもツキモノではない
出るとしたら簡単なとこだと、これから使う基本的な内容、例えばユ-ザサポ-トだったら住所のヨミカキとか、PC関係だったら用語や使い方とかね
それプラス計算とか
あと今は端末操作必須が多いから、簡単な文字入力試験ある所が多いよ
2chやってるなら楽勝だけど
98 :
FROM名無しさan:02/09/18 20:48
>>94 どこの面接受けたのかもわからないし「いつ合否でる?」かなんて
他人がわかるわけないと思うんだけど・・。
面接の時に言われなかったの?合格なら○○ころに連絡しますとか。
つーか会社に電話してみる方が早いだろ・・。
99 :
FROM名無しさan:02/09/18 23:05
雑誌に電話応対ってあったから
受信だぁ〜と思って応募したら、
発信だった・・・(鬱)
せっかく面接受かったのに・・・。
ノルマは無いけど報奨金も無い。
しかも時給は1000円・・・って何?!
しかも職場に僕を含めて野郎が二名のみ・・・・。
はぁ〜〜早くも辞めモード。
横浜近辺に受信のバイトありません?!
(某CS以外で)
100 :
名無し募集中。。。 :02/09/18 23:11
大手移動体通信。。
って、何の事か分からなかったんですけど、
要するに携帯なんですね。
これの募集が合ったんですけど、
週3でOKの文字。。
これって仕事がキツイから、
とにかくいっぱい募集しようって事なんですかね?
携帯はしんどい、って聞きますけど、
やっぱり他の奴の方が良いですかね?
クレジットカードの募集が他にあったけれど。。
101 :
FROM名無しさan:02/09/18 23:33
102 :
FROM名無しさan:02/09/19 14:15
料金滞納整理の発信に応募したんだけど、
問い合わせ対応の受信に回されそうな気がする。
時給も違うしきっぱり断った方がいいかな…?
103 :
FROM名無しさan:02/09/19 19:26
>>96 同じこと思った
>>94はDQNですか?
そんなもんここに聞かずに受けたとこに聞け!
まあ不合格の場合はほとんどのとこが電話しないよ…。
って面接の時に言ってなかったか??
104 :
FROM名無しさan:02/09/19 22:47
>>102 簡単なお問い合わせだったらいいけど、広範囲に渡って
サポートしなければならないとすると少しキツイかもな。
自分は受信も発信もやってみて、自分のぺースでできる発信の方が気楽。
但し、発信って言ってもテレアポじゃないけどね。テレアポはきつそうなのでやる気がせん。
発信は、極端な事言っちゃえば、マニュアルを棒読みすればいいみたいな感じだけど
受信のサポート業務は、説明のへたくそな客の質問を正しく理解できるヒアリング能力だとか
言われた事を忘れない記憶力(慣れてないと案外忘れてしまうんだな)
臨機応変さなどが必要だと思う。あと物を教える事が好きとか。
ちなみに料金滞納整理の発信ってウマーって感じ。
できればそっち方面で取ってもらえるといいな。
105 :
FROM名無しさan:02/09/19 23:02
106 :
FROM名無しさan:02/09/21 02:04
会社はしっかり選ぼうね
おいお前ら。
率直な質問だ。
この仕事何が一番辛いですか?
108 :
FROM名無しさan:02/09/21 18:33
単調なこと。
電話なのをいいことに、お客が言いたい放題。
よって人間扱いされないこと。
向いてなくて1年で辞めました。
商品の問い合わせ受付。
109 :
FROM名無しさan:02/09/21 19:34
ストレス溜まりまくりな仕事ですね。・・・無理だわ。
110 :
FROM名無しさan:02/09/21 19:44
しっかり選ぼう 受信バイト
111 :
FROM名無しさan:02/09/22 01:04
週に5日以上同じ時間に同じ場所に通うのがいやなので
その条件にあう所に応募して採用された。
面接時に提出した入れるシフトは(昼スタートなら月〜日何時間でも可)です。
基本シフトが13時〜20時になってしまいました。
昼過ぎに受信してのんびり夕飯の仕度でもしようと思ってたのになぁ。
向こうニヶ月分のシフトも提出しないといけない。
入れる可能性のあえる日はすべてマルなのか
自分で勝手に組んでしまうべきなのでしょうか。
削られたら困るけど、どれでも出られるだと
「ここしか出れません!」って人が優先されてババひきそう。
週3回でもいいんだろうか。
112 :
FROM名無しさan:02/09/22 01:06
>>111 svに相談したほうが良いよ。やっぱし。
113 :
FROM名無しさan:02/09/22 01:19
スキル的には何か身に付きますか?
電話応対に関しては神の領域に近くなるだろうけど。
あんまり長くやる仕事ではないのかもな。
114 :
FROM名無しさan:02/09/22 01:22
>>113 業種や部署にもよるが、苦情電話が多く、その処理のために無能な社員やらSVの盾となって
機能することが求められている系統ともなると特にそれはいえると思う。
115 :
FROM名無しさan:02/09/22 13:27
>>113 電話対応する内容によるんじゃないかな?
ADSL関連の会社ならネット関係に少しは強くなれるよ。
ウチはインターネットショッピングの会社なので、知識と言うか今の流行ものがわかる。
あまり意味ないけど。。。
116 :
FROM名無しさan:02/09/22 15:36
ATMの監視センターで夜間の受信やってる方います ?
時間と場所がピッタリ合うとこがあったので、応募したいと思ってるんですが、
業務量など、実際のところはどうなんでしょう ?
何か情報お持ちの方、よろしくお願いします。
117 :
FROM名無しさan:02/09/22 16:30
もとやがCMしてる損保の受信オペに応募しようと
思ってますが、やってる方いらっしゃいませんか?
どんなでしょうか??
先日まで化粧品の受注センターでオペしてたけど
ここはとても忙しいのに時給が低くて辞めました。
おまけに健康食品も扱ってるので老若男女から
かかってきて、これがまた腹立つ客多くて....。
怒りで震えるというものを初めて経験しました。
118 :
FROM名無しさan:02/09/22 18:47
よく募集記事で見る企業へのアンケート調査。
あれって実際どうなん?
119 :
FROM名無しさan:02/09/22 20:11
正社員で事務の仕事してるけど、貧乏だから電話の仕事しようかなと思ってます。
平日は残業ある時はあるし、働けるのは土日ぐらい。
そんな仕事もありますかねぇ。
取り合えず、電話応対は仕事でやってるし、普通にできますが。。。
120 :
FROM名無しさan:02/09/22 23:14
>>119 土日のみ募集しているとこも結構ありますから
探してみたらどうでしょう?どこも土日祝と夕方以降は
人手不足ですから…。
ですが、研修が平日の10-17時の可能性がありますが…。
私も消費者金融のオペ募集してたからやってみようかなあって
思うのですが、やっているかたいらっしゃいますか?
ちなみに自分は過去にクレカ関係の社員してたんですけど
大丈夫ですかね?
この仕事って友達出来る?
ずっと電話と向かいあってるんじゃ周りと接点無いよね。
電話受信は暇な時にとなりの人と喋ることができるよ。
休憩はばらばらなので1人が多いけど。
123 :
FROM名無しさan:02/09/23 14:24
たしかに休憩時間はバラバラ。
でも、ひとりでマターリするのが好きな
私にはちょうどいい。(笑)
毎日、両隣りの人は違うけどテキトーに仲良くなる。
いい求人情報があったら、とりあえず応募してみたらどうでしょ。
人気があるやつは、すぐに締め切っちゃうから。
応募者殺到してね。
124 :
FROM名無しさan:02/09/24 14:09
>121
うちはヒマなので隣の人と話し、逆に仲良くなれます。
友達、と呼べる人も数人できた。
あとムカつく客も多いからその話で盛り上がって仲良くなれる・・。
125 :
FROM名無しさan:02/09/24 14:21
正直、通販が一番楽。
通販しかやったことがないヤシラは、
「超ストレス溜まる!客DQN過ぎ!!」
ってほざいてます。
確かにそれも事実ではありますが、他業界に比べたら、屁みたいなもの。
って、他業界が酷すぎるのか・・・?
ま、体力的消耗は殆んどないわけで・・・
ようは精神的に楽だが、肉体的にキツイバイトを選ぶか、逆をとるかってことで。
電話受信においては精神的にはキツイ。
あと時間が経つのが遅いし、単調な仕事だから、飽きてくる。
ま、結局精神的にも肉体的にも楽で、時間が経つのが早いバイトが一番楽なわけだ。
という観点からみると、このスレタイは大間違い。
ただ、時給の割には・・・と考えるならば、当たっているかも。。。
ちなみに、業務で他の人と関わらずに済むので、人間関係は意外と良好な感じですね。
126 :
FROM名無しさan:02/09/24 15:53
あるコールセンターの募集があったのですが、
募集人数が200人だったんです。
それはお客様からの問い合わせ対応って奴だったのですが、
200名の職場なんて存在するのですか?
何か、あまりに多すぎるような。。。
皆さんの職場は、何人ぐらいでやっていますか?
127 :
FROM名無しさan:02/09/24 16:04
>>126 私は私は某商品の予約センター。
各地方に分散してるけど、それぞれ、100〜200人いるよ。
私のところは常に150〜190人。
ちなみに机(電話)の数は100くらいかな。
時間帯にもよるけど、平日の昼間で80人前後稼動してる。
朝5時から夜22時までのシフト制(20パターンあり)だから、勤務は交代ね。
フルタイムの人もいれば、扶養範囲勤務の人もいる。
新しいコールセンターの立ち上げなのかな?
シフト制なんじゃない?
それだとある程度の人数は必要。
常に200人稼動してるわけでもないとおもうけど。
仕事の内容にもよるので、一度問い合わせしてみた方がいいよ。
128 :
FROM名無しさan:02/09/24 16:34
>>126 うちの職場かしらん(w
今新たに200人募集してるよ。
ちなみに現在400人のバイトがいます。
別に全員が毎日出るわけじゃないからね。
ちなみに私が出てる時間帯は大体いつも100〜150人位いるかな?
129 :
消費者金融のオペやってるものです:02/09/24 19:04
>>120 全くの異業種って訳ではないから、覚えるのに抵抗感はないかもね。
ただ、それで採ってもらえる訳ではない。
それと、コールは向き不向きとかある事と、電話応対や人と接する事が得意、好きとかも大切。
あと、金融は会社にもよるけど、
その会社もしくは他会社にキャッシングしている履歴があると、落とされてしまう事も。
仕事自体は覚えちゃえば単純でアルと思う。3箇所やった経験上思う。
130 :
FROM名無しさan:02/09/24 22:02
携帯電話を不正使用した客を使用停止処分にする。
客から何で停めたゴルア!と電話が来る。
ヤクザからが多い。
そんなクレーム対応の受信を紹介されたんですけど、これってどうですかね。
ヤクザってのがひっかかるんだよなぁ…。
131 :
FROM名無しさan:02/09/24 22:05
派遣登録してる人に質問。
仕事の紹介って結構マメに来ますか?
132 :
FROM名無しさan:02/09/24 22:12
きっと最悪だよ
クレーム処理を勉強するにはもってこいだと思うけど。
クレーム処理できるって言うのは、別のコールに転職する時は大きな売りになるけどね。
受信だからこっちから切る事できないし、架けてくるバカは
バカな癖にそういう事だけは知ってるからね。意地でも切ってくれないよ。
自分はプロバイダで、中間管理職のジジーの一方的なクレームを随分受けたが
男のクレームは底意地が悪すぎて手におえん。
そこもヤクザだから男じゃん。ストレス溜まりそうだな。
破格の時給だったら考えてもいいけど。
>>132 レス有り難う。
いや時給そんな高くないです(w
客への通知が担当するスタッフの名前で送られるらしいんですよ。
つまり向こうからご指名でかかってくる仕組みらしいんですね。
そしたら即こっちに回されると。やっぱ割にあわないですよねぇ…。
134 :
FROM名無しさan:02/09/24 22:42
へー 指名制か。
もしかするとヤクザって、実は人情味とかありそうだから
何回か接してるうちに仲良くなっちゃうかもな。
架けてきた時は「なんだこのやろー」みたいに怒ってるんだけど
ある程度言って気がすむと
「イヤー別にあんたに言っても仕方ないんだけどねェ。いつも悪いねごくろうさん。
あんたに免じて払っとくよ」なんてなじみになっちゃうかもな。
それはそれで楽しそう…じゃないか。
ま、コールの募集ははたくさんあるしさ、よく考えなよ。
でも、2chにカキコするネタはたくさんできそうな職場だな。
135 :
FROM名無しさan:02/09/24 23:10
>>131 派遣登録で受信の仕事してました。
電話の仕事は、長期で、というのが多いから、
バンバン紹介、契約、完了、紹介、契約、完了・・・を繰りかえさなくて
いいんですよね 。
ま、仮に短期のやつを1回受けたとして・・・
でも、コールセンターって今多いから、すぐに仕事はあると思いますよ。
136 :
FROM名無しさan:02/09/25 03:18
電話がかかってこない間はなにしてるんですか?暇そうなんですが。
過去ログで漫画読んでるってカキコがありましたが、そんなとこうらやましい・・。
137 :
FROM名無しさan:02/09/25 07:47
ひたすらかかってくるのを眠気と格闘しながら待つか、隣の人としゃべってる
PC関係の時はネット三昧
ただ履歴は残るから2chは見なかったけど、やってた人いるんじゃないかな
内職は仕事以外の持ち込みはどこも出来ないけど、目立たない様にだったらできると思う
友人のコ-ルはお菓子、喋りOKのチョ--羨ましい環境だよ
138 :
FROM名無しさan:02/09/25 22:27
ネット三昧だが、ブースのLANからは2ちゃんに来れないよ (;´д⊂)
>137
ありがとうございます。やはり会社次第でしょうなぁ。
140 :
FROM名無しさan:02/09/26 01:51
ビーウィズは常に募集が掛かってるんだけどこれってどういう事?
141 :
FROM名無しさan:02/09/26 02:22
あたしはビーウィズよ!!
こないだ入ったばっか。
でも社内の人間はよさそうだよ。
てかバイト1100人って多いわ。
142 :
FROM名無しさan:02/09/26 02:43
>>140 人が足りないってことじゃない?ここの募集ってADSL関係だよね?
やっぱり採用しても研修中に辞める奴とかいるだろうし。
143 :
FROM名無しさan:02/09/26 14:14
派遣登録した一社目が勤務開始日の都合が合わず駄目だった。
別の派遣会社で同じ勤務地の同じ職種の所希望して、そっちは大丈夫そう。
でも時給が若干低いのと前者は有給取れるみたいなんだけど後者は有給に関しては何も言ってないんだよね。
担当の人も感じ良かったし、出来れば一社目の方の登録でやりたいんだけど。
>>135さんの言う様に頻繁に紹介があるのなら少し待ってみようかなとか思ってますが…でも上手い事すぐ紹介来るかなぁ。
144 :
FROM名無しさan:02/09/26 21:04
コールやってて何がヤダって自分の応対が録音され保存されてる事。
ちょっと案内間違いしてしまい、
履歴残す段階で気付いた時は、ずるしてさも正しく案内したみたいに残してた事もあるけど
今から考えてみたらクレーム来た時にテープ起こすからすべてお見通しだったんだなー。
>>143 業種を選ばなければ、紹介はどんどん入ると思う。都内ですか?
私は某地方都市ですが、それでもコールセンターの仕事は多いですよー。
有給は、しっかりした大手の派遣会社だったら、規定に基づいてくれると思うよ。
フルタイム勤務で半年で10日前後。 保険もね。
あとは、所詮、派遣のコーディも人の子。 お礼も兼ねて連絡とってみたら?
違うところ紹介してくれるかも。 その派遣会社のHPでお仕事情報チェックするのもいいかも。
>>144 ずーーっと録音されてるの?
私がいたところは、たまにしか録音してなかったよ。
146 :
FROM名無しさan:02/09/26 23:31
147 :
FROM名無しさan:02/09/26 23:40
コールセンターって一つの電話番号を大勢の人で受けてるんですか?
電話がたまにしか掛かってこないときってどの電話が鳴るかっていうのは
どうやって管理されてるんでしょうか。
やたら電話取ってる人と全然鳴らない人とかいない?
148 :
FROM名無しさan:02/09/26 23:43
電話が架かって来ると、電話機のボタンが光ります。
そのボタンを押すと受けることが出来ます。
149 :
FROM名無しさan:02/09/27 03:42
待ってる間ネットできない人ってすごくヒマなの?それはそれできつそうだね。
150 :
FROM名無しさan:02/09/27 12:24
>>149 普通はネットする暇が無いほどジャンジャン架かってきますよ。
151 :
FROM名無しさan:02/09/27 17:11
>>147 コ-ルによるが、通常は待受の長い順から自動でいきなり着信するように管理されている
しかし、公平に着信するとはいえない
待受の状態にしなければ受信しないから
ただし履歴に残るからサボってるのばれて、SVに注意されるけど
古いトコ、例えばヘッドセットではなく受話器とるタイプのトコは(限らないけど)早いもん勝ちでトった
152 :
FROM名無しさan:02/09/27 18:04
どなたかニッ○ンで働いている方いませんか?
カタログショッピングの電話オペレータって書いてあるけど
多少、発信もあるみたいです。
こいうの初めてだから凄く不安で・・・
153 :
FROM名無しさan:02/09/28 15:41
age
154 :
FROM名無しさan:02/09/28 17:09
金融関係は、自社・他社の借入歴、必ず調べられるの?
ちょっとヤバイかも。(w
155 :
FROM名無しさan:02/09/28 22:03
必ず調べる訳ではない。
口座があっても取ってくれるトコもあったし調べもしない所もある。
ただ、きちんとしてる所は採ってなかったような・・・・
多分、自社に口座がある人採ると不正な事をされる可能性もあるからでは?
余談だが、金融関係やってると買い物とかキャッシングにはまっている
人達をたくさん見れるから、お金の大切さが身にしみて無駄遣いしなくなったよ。
156 :
FROM名無しさan :02/09/28 23:08
棒大手通販のインターネットコールセンターなる所が募集しているのですが、
経験のある方いますか?
深夜の4時間を考えているのですが、
疲れるバイトなら眠れなくなる可能性があるので躊躇しています。
>>155 レスさんきゅ〜
最近、金融ばっかだからなぁ・・・
159 :
FROM名無しさan:02/09/29 10:53
みなのんびりやってる?
うちは最近雰囲気悪くて。
仕事が出来ようと出来まいと関係なく、
ちょっとでも不満を言うと契約更新しないらしい。
その上、派遣が大量に押し寄せてきたよぅ・・・
160 :
FROM名無しさan:02/09/29 13:10
>>159 おつかれさまー。
不満いうと、契約更新してくれないって・・・ひどいね。
私は、この仕事辞めて、正社員(電話じゃない事務系)で就職したけど、
DQNな会社で、数日で辞めちゃった。
またしばらくは電話の仕事しようかと思ってる。
今度は、派遣になりそうなんだけど。。
お世話になります。ww
161 :
FROM名無しさan:02/09/29 17:06
以前、某社のコールスタッフ(受信)をちょっとだけやった経験あるけど、
実際の勤務に就くまでに難しい研修1ヶ月間(10:00〜19:00/週5日)みっちりやらされて、
個人的に初の内勤業務だったもので、多少心してかかったつもりだけど、
かなり面食らって即辞めました。。。
研修中の生活は、寝てる時以外その予習復習に追われる毎日。
実勤務に就いてからも自習の日々。
この仕事に生活を捧げられる人なら良いのかもしれないですけど
別な道を目指すためのアルバイターには気軽にできそうもないバイトだと感じました。
担当した業務がたまたま難しかっただけなのかな?
楽するつもりはないですが、
普通の(時給1000円程度の)コールスタッフなら、
もう少し簡単に仕事することができますか?
またどんな系の業務の方が入りやすいですか?
経験者の方教えてください。
162 :
FROM名無しさan:02/09/29 17:08
163 :
FROM名無しさan:02/09/29 18:28
>>161 それはどんな業種だったのですか?
ちなみに、時給はいくらだったのでしょうか。
私も、某予約センターで受信していましたが、
同じように1ヵ月は予習復習と大変でした。
契約書には「○○端末操作」と書かれてました。
コマンドをたくさん覚えて、電話応対しながらバンバン端末叩いて、
結果を出して案内して・・・お客もDQNが多く、かなりきつかったです。
業種を変えれば、研修も短いしもう少し楽かと思います。
>>163 私は某携帯電話会社の総合案内センターでした。
時給1200円(1300円だったかな…)で、各種申込み受付や案内等の受信業務です。
端末操作等は普通に慣れて、特に問題ありませんでしたが、
業務に関わるすべての項目の手順を覚えるのが大変でした。
予習復習等、自主的なスキルアップも不可欠で
嫌でもせざるを得ませんでしたし・・・
別に目標があって生活する私にとっては、
シフト制ということを除けば、厳しい環境でした。
1〜2週間の研修ですぐに勤務に就けるくらいが理想ですね。
どんな業務が良いのでしょう。かなり悩んでます。
165 :
FROM名無しさan:02/09/29 19:10
>>152 ニッセン言っちゃ悪いけどかなり酷いって過去ログで書いてなかったっけ?
私もニッセンで顧客として利用しているんだけど、最近変な
勧誘の電話がかかってくるようないなった。正直ウザー。
元ニッセンの方が同僚でいるんだけど、贔屓はあるし仕事はうっとうしいし
アポは取らせるし最悪と言っていた。
もう間に合わないかもしれないけど、やめとけー。
166 :
FROM名無しさan:02/09/29 20:25
>>161
同じ業種でも受信は難しく発信の方が簡単と思うのが両方経験した感想。
ある会社のコールで受信と発信両方経験させてもらった事があるが
同じ時給だったんで受信は割に合わないと思って即発信の希望だしたよ。
今いるコールも受発信時給同じなんだけど、受信はキツイって聞く。
発信の募集はたまにだけど、受信は頻繁に募集してる。ヤパーリて思うよ。
ただ、覚えたい業種 例えばPC系とかだったら損して得取れで
仕事しながら覚えられるからいいと思うけど。
余談だが
チャキチャキした性格の人だったら受信の方がやりがいあるかも。
発信だと飽きてしまってイライラするかもよ。実際何人か見た事ある。
発信はある程度自己ペースで出来るので、マターリしたい人に向いてると思う。
>>166 レスありがとうございます。
発信の方がおすすめですか?!
でも、発信って、セールス系とかそういうトークが必要なのではないのですか?
なんだか、打たれ強い人向きのような気がするのですが・・・
素人考えで、社交的じゃない私は受信の方が向いてるかなと思って、
私の場合は受信を選んだんですけどね。
どんな系の発信業務があるんだろう。。
168 :
FROM名無しさan:02/09/29 23:37
>>165 ありがとうございます!
ギリギリセーフです。ああよかった。
169 :
FROM名無しさan:02/09/30 00:21
>>167
発信はその人の性格とか業務の内容によると思う。
内容は滞納料金の督促やDMのフォロー
普通のテレアポ色々です。
僕の今のバイトは発信業務。
そもそも受信業務だと思って応募したら発信だった。
仕方ないのでやってるって感じ。
しかも多数の企業からその都度依頼されて
仕事をしているので、納期に間に合わないと
判断が降りると、バイトが一斉にその仕事に狩り出される。
この間は三時間の研修でいきなり法人相手に掛けた。
少しでも質問されたらアウトだった。。。。
辞めようかな。。。。
自分も打たれ強く無いので提案系はやらない
今までやった業種で楽だなと思うのは、自分は金融かな
いろいろやらされるトコはやらない
発信で客に怒られたのは忙しい時に架けた時と、耳の遠い人に聞こえないって言われたくらいかな
受信は様々
最初からクレ-ム付けて来たり、質問には統べて答えるのが当たり前とかおもってる人多い
答えられなかったりすると鬼の首取ったみたいに食い下がる奴いるし
発信も業種によっては、つっかかれたりすんのかな?
個人的には客が質問→判らないので折り返し→客が返答遅いぞ、(゚Д゚)ゴルァ!!
っていうので怒られやすいな。折り返しのご連絡でキレる人はあまりいない気がする。
172 :
FROM名無しさan:02/10/01 00:19
昔に発信ってことで面接受けたら
思いっきりテレアポだったことがある。
しかもそこ、いろんな企業のやってるからにんにく卵黄だったり
ETCだったり日によってアポが違う。
ラン×スケイプって知ってる?
バイト仲間にMX厨がいます、あきらかに2ちゃんねらーです。
以前どこからか「もうだめぽ」と聞こえてきた事があります。
そりゃ、こんだけ人数いれば2ちゃんねらーもいるわなヽ(´ー`)ノ
174 :
FROM名無しさan:02/10/01 12:14
今フリーターの22歳の女です。
今までは普通にレジのバイトとかしてましたが、
時給を考えると、電話の仕事をしてみたいなって思ってるんですけど、
なんせ、電話の仕事ははじめてだし、このスレ読んでると
やっぱり精神的にきつそうですよね・・。
あまり図太い性格じゃないから、ちょっとお客さんに怒られただけで
泣いてしまうかもしれません・・。
こんな私じゃ電話の仕事は無理でしょうか?
また、一番簡単な初心者でも出来る電話の仕事って何でしょうか?
あまりパソコンが得意ってわけじゃないし、喋りも得意ってわけでもないので・・。
てか、おとなしくレジのバイト続けてなさいって感じですか?
175 :
FROM名無しさan:02/10/01 12:41
>>174 図太くなくてもいいけど、負けず嫌い?我慢強い?
それなら全然問題なし。(笑)
まー、どの仕事でも嫌なことはあるし。
レジでも、嫌なお客さんいたでしょう?
ちゃんと研修があるから、大丈夫だと思う。
電話料金払ってない人へのご案内とかどうでしょ。
あとは、このスレの過去ログを参考にしてみてね。
176 :
名無し募集中。。。 :02/10/01 16:03
>>174 携帯の受付はキツイようですよ、
覚える事も多そうだし。
(ドコモの話だけど、どこでも一緒でしょう、たぶん)
自動契約機のオペレータとか良さそうですけど、
ってやった事無いので知りませんが。。
177 :
FROM名無しさan:02/10/01 16:40
でもとりあえず、やってみたら??電話の向こうから、キレラレたりするし、
泣いてた子も見たことあるけど、他のバイトでも客にキレられたりなんて
あるだろうし・・・ 座ってできるのはなかなか楽☆ちなみに、○線でリクエスト受付やったことあるけど、
基本的に電話が混みあってるらしく、最初からいらつき気味の人が多かったよ。
発信よりは受信の方が精神的に楽かな・・・。
対面で面と向かって怒鳴られるよりは、電話の方が楽ってこともある。
殴られないしさ。
179 :
FROM名無しさan:02/10/01 18:59
言葉では謝っているが、会話のログを残すためにひたすら客のクレームを残す。
見れないからこそできる芸当。
メモ帳に「このクレーム客うぜぇ」なんて書いたり、2ch見たり。
理不尽なことでクレームを言う人ほど粘着なんだよね。
180 :
FROM名無しさan:02/10/01 19:23
>>174 保険加入者に引き落とし日の案内する発信やってます。
たぶん電話の仕事の中では楽なほうだと思います。
たまにあるクレームも自分の個人的なミスで怒られるわけではないので
精神の深いところは傷つかない感じです。いい気分はしないけど。
181 :
FROM名無しさan:02/10/02 01:07
>>180 引き落とし日に案内する業務オンリーですか?
それとも保険全般的な業務なんでしょうか?
どこで募集してるのかな。。。
182 :
FROM名無しさan:02/10/02 02:50
>>181 引き落とし日の案内だけです。
でも楽な分、全般的な業務より時給も低い・・。
今は募集してないようだが、似たようなのは他にもありそう。
183 :
FROM名無しさan:02/10/02 16:47
この仕事は研修が辛いってよく聞きますけど具体的にどんな点が辛いのでしょうか?
研修期間については会社によってまちまちなんでしょうか?
あと経験者で同じ様な職種に就いた時でも研修は1から全てやり直しですか?
教えて君でごめんね。
なんていうか、この仕事って、仕事しながら覚えるのがいちばん頭に入ると
思うんですよ。研修の段階だと先が見えないし、覚えることもやたら多いし、
ポイントも絞れないし、頭に知識が浸透しないんですよ。
185 :
FROM名無しさan:02/10/02 22:31
>184
それはそうだと思うけど、実際社員で覚えながらやったらいいなんて
思っている奴はほとんどいない。
研修終わって社員に質問したら『研修で教えましたよね?』
とサラリとイヤミを言われるのがほとんど。
>183
たとえ経験者であっても、会社によってシステムやら
端末やらが変わってくるから研修はやり直しがほとんどです。
かえって初心者より教えにくいし、へんなプライドがあるし
癖があったりして、研修を教える側としてはやりにくいと思われ
186 :
FROM名無しさan:02/10/03 06:40
俺は初のオフィス系の仕事(テレオペ)に就いたその研修で
俺を除く、同じ研修グループのヤツら(男女計5名)が
全員経験者で参った。おまけに皆いいとこの大卒でさ。。
俺もそれまで厳しめなサービス業をいくつか経験してたから
ある程度は言葉遣いや言い回しに慣れてると思ってたんだけど・・・
明らかに経験者の方が言葉遣いも言い回しもスムース&丁寧でさ。
プロのオペレーターって感じで、皆余裕で業務内容だけを覚えてたね。
ロープレとかも皆、涼しい顔して、流し気味にやってるのに対し、
俺はその場から逃げ出したくなるくらい、とっ散らかっちゃって、
他のヤツからの冷たい視線が超痛かった・・・
研修スタッフもぜんぜんフォローしてくれなくて、
冷ややかな態度で、俺が正解トークを言えるまで無言で待ってるし。
ダントツ劣等生になってる自分が凄く凄く嫌で、
それがトラウマになってしまい、今だそのショックから立ち直りきれてない。。。
↑
そんなに気にすることないんじゃない。初めからトークうまかったら怖いよ。
どこの業界もそうかもしれないけど、コールセンターを転々としている人って結構多いよ。
188 :
FROM名無しさan:02/10/03 12:41
>>186 コールセンターでの喋りって独特だからね。
私も今まで対面接客で、クレームとかなんとかかなり鍛えられてたし、
電話での問い合わせも受けてたから、こんな仕事くらい余裕かなと思ってた。
でも。
実際は、初日の読み合わせさえ、かなり変で。。
それからは悲惨。だから186さんの気持ちもわかるよ。
でも、ホントにあっという間に慣れるよ。
ショックが大きいのは、今までの仕事でついたプライドがあるから。
それ、捨てなくちゃダメだよ。
同期の人たちも「あ、初めてなんだ。大変だね〜」ってわかってくれてるよ。
私もそこにいたらそう思うしさ。 がんばれー。
189 :
FROM名無しさan:02/10/03 21:14
>186
頑張れ!
私はコールセンター3つやったけど、会社によって言い回しはビミョウに違ってきて
経験者だったらそれがかえって癖がついて直らなかったりする。
初心者の方が真っ白な分伸びが早いし、会社にはとけこめるよ。
私は3つ目のコールセンターの時、経験とプライドが邪魔になって
会社の望むようなオペにはなれなかった。
今思えば、初日に小バカにしていた超初心者が一番伸びたと思う。
だから頑張ってね。
190 :
>>172:02/10/04 00:19
大蒜卵黄とかってアポじゃないと思うけど。
楽な所だったと思うけどナー。
191 :
FROM名無しさan:02/10/04 01:39
>177
私、最近リクエスト受付はじめたバカリ。
イライラしてる人多いよ。 ひっきりなしにTELがあって、
正直キツイ。ショボーン。
みんな明日も仕事かな? お互い頑張ろーね。
192 :
職探し中(テレオペ希望):02/10/04 01:47
次スレからタイトル変えよう。
楽な仕事では無いよね。
特約店からの問い合わせ対応って何なんでしょ。
時給1400円。
このスレのパート1って、テレアポしてる人が
立てたんだね。
>電話受信ほど楽なバイトはない
>1 名前: 名無し 投稿日: 2001/01/13(土) 14:51
>と思う、テレアポはつらいけど、皆そう思わない?
そういう意味か。(笑)
>>186 >>193 うん、あんまりこわがらなくていいよ。
わからないことがあったら、同期に頼っちゃえ。
ここでは初心者なんだからそれもOK!
がんばってね。
195 :
FROM名無しさan:02/10/04 14:07
受信の研修ってやっぱり個々人で教えてもらうんじゃなくて
たくさんの人数でいっしょにやるもんなんですよね?
196 :
心配無用!!:02/10/04 15:28
>>195 大勢でやるのが基本だよ。それで研修も後半になるとロールプレイングでSVが
どんどんオペレーターに架電してくるから受信するOPは、あたふたしちゃうこととかあるよ。
でも分からないことがあれば積極的に質問すれば、まともな会社のSVなら個人でもちゃんと
丁寧に教えてくれるよ。ちなみに俺は、3時間 SVとサシで言葉使いを親切丁寧に指導してもらったことがある。
とにかく分からないことがあれば、手を挙げて質問する、そうすれば大丈夫です。頑張って下さい!!
197 :
FROM名無しさan:02/10/04 15:46
テレマ2件目です。以前は、消費者金融の受信やってましたが、はっきり言って大変でした。
今は、クレジット会社の研修を受けてます。仕事内容は、<お支払いの案内>となってるので
少しは精神的には楽かなあ〜と思ってます。インだと=>いつ・だれが・どのようなことを聞いて
くるのか(((( ;゚Д゚)))ガクガクブルブル ガクガクブルブル しながら待ってたので・・・・・。
でも架電するのも大変そうですね〜このスレ見てると、あと僕がなぜテレマに固執するかというと
それは、周りが異性だらけだからです。こうゆう人間を人は変態というのでしょうか?
198 :
名無し募集中。。。:02/10/04 16:13
>>197さん
支払いの案内って良さそうですね。
発信でもテレアポとか営業(ヤフーBBとか?)は、
つらそうですもんね。
消費者金融って、街金ですか?
199 :
FROM名無しさan:02/10/04 19:19
某PCメーカーのカスタマーサポート(Eメール問い合わせ対応のみとのこと)の募集に興味を持ちました。
「高卒&18歳以上」以外、資格等の限定もなかったのですが(記事の脇に“テクニカルサポート経験やPCスキルある人にオススメ”とはありましたが・・・)
掲載誌上に「初心者OK」マークもなく、「研修3ヶ月」という長さも気になり、なんだか迷ってしまっています。
以前友人から「研修期間は研修室で毎日研修」「研修の長さが業務内容の難しさに比例する」みたいなことを聞いたことがあるからです。
苦情対応が嫌とかいう思いはありませんが、電話よりメール対応の方が少しは気が楽かなと思って、この職種を考えています。
テレコミ(受信)経験は少しですがあります。PCもEメールやWordを中心に日常的に使っています。
過去のバイトも接客をメインにサービス業を多数経験してきましたが、こんな私でも受け入れてもらえそうな仕事だと思いますか?
誰かアドバイスお願いします。
200 :
FROM名無しさan:02/10/04 20:03
>>198 業界第4位のところです。
>>199 正直言ってその仕事はやめた方がいいと思います。なぜかと言うと経験やスキル
ある人にお薦めと書いてあるからです。もしかしたら面接で落ちるかもしれません、
そしたら鬱になるかもしれないので・・・・。じっくり腰を落ち着けてお仕事探すことを
お薦めします。
WEB問い合わせのバイトやってますが、周囲の人間には恵まれていますが、
自分の頭の悪さに悩まされているよ。覚えたつもりのことでも
電話相手がいると頭がフリーズしちゃう。なにをすべきか、何を確認すべきか、
どのように話を進めていくか、その場になるとわすれちゃうんです。早く慣れたい
なあ。みなさんは、どれくらいで慣れました?
202 :
FROM名無しさan:02/10/04 21:22
>>201 個人差にもよるけど3ヶ月がひとつの目安だと思う。
203 :
FROM名無しさan:02/10/05 00:15
お支払の案内って督促とは違うんですか?>197さん
204 :
FROM名無しさan:02/10/05 05:48
>>203 同じです。ただ言葉が違うだけです。これが罠なんだよな〜。
205 :
FROM名無しさan:02/10/05 09:09
お支払い案内楽勝だよ
自分は受信やるの馬鹿らしくなったよ
うちは延滞の長さによっ対応法が若干違う
会社にもよるけど、自分とこはたくさん架電する事、回収率良くする様に考えながら架電する事が求められてる
強制じゃないけどやらないと時給上がらない
テレマってテレマーケティングの事ですか?
具体的にどの様な事をやるのでしょうか?
207 :
FROM名無しさan:02/10/05 13:57
受信は、聞き漏らしがないように必死にメモとってた。
2回聞くと、怒るお客も多いからかなり神経つかった。
特に長い話のときとかね。
208 :
FROM名無しさan:02/10/05 15:21
今日から受信も発信も全員タメ口でいこうな。
皆でやれば大丈夫だよ。
>>206 簡単に言えば、電話で顧客からの問い合わせに答えたり、金融関係なら支払いの案内したり。
受信=>インバウンド
発信=>アウトバウンド。
今日研修で恐ろしいこと言われたよ。支払いの案内だけど架電した時に本人以外の人が出たら、OOですが
ご主人様いらっしゃいますか?って<OOには自分の名前が入る>もし相手が食い下がってきたら、
「ご家庭内の間でもプライバシーの保護の件で最近訴訟が多くなってます」って言って回線切るんだって。
超大手のクレジット会社だぜ、それなのに・・・。世の中分からなくなって〜きた。
210 :
FROM名無しさan:02/10/05 22:12
そりゃ本人相手じゃなきゃ用件言っちゃ駄目じゃない?
211 :
FROM名無しさan:02/10/05 23:56
いやはや何とも
212 :
FROM名無しさan:02/10/06 00:22
会社名は言わないの?
213 :
FROM名無しさan:02/10/06 04:07
>>197 自分はクレジットカード発行の前の在籍確認やってます。
こっちも基本的には個人名でかけますよ。
まあ大手の場合、本当は名乗った方が早いこと多いかもしれないけど、
クレジットカード会社ってだけで過剰反応する家族も多いんですよ。
「は?うちの人が申し込んだの?いつ?」みたいな感じか
まあ訴訟云々っていうのはマニュアルにはないけど・・。
214 :
FROM名無しさan:02/10/06 04:14
>自分はクレジットカード発行の前の在籍確認やってます。
たまに非通知でかけるとキレる客いない?
215 :
FROM名無しさan:02/10/06 08:55
>>212 支払案内=延滞だからいえないよ
但しいつも延滞、度重なるオシラセも無視する悪質者には家族に暴露してしまう事も
>>214 居るね
自分も番通ないと出ないから気持分かるけと゛何もそこまでって言う位怒りクレ-ムまで付けたり
センコ-に多い気がする。 あいつら揚げ足とり大好きだからさ
厳しいね〜、まあ俺は頑張るしかないな。
217 :
FROM名無しさan:02/10/06 18:38
>205
支払期限のお知らせはどんなことやるんですか?
受信と比べてどこらへんが楽ですかね?
218 :
FROM名無しさan:02/10/06 19:03
>>213 在籍確認だけの業務ですか?
どこで募集してるのかな。。
研修はどれくらいですか?難しいですか?
>>203 >>204にカキコしてあるように要は督促だよ。
お支払いの期限を過ぎてしまった人に架電し
「○日までのお支払いでしたけどいつ払えますか?」ってお伺いする仕事。
簡単だよー。
会社にもよるだろうけどね。
受信だってすべてが難しい訳ではないんだよ。
注文受け付けとか簡単な問い合わせだったら楽勝だったからね。
ただ自分はPCのサポセンやってからヤになっただけ。
いくら知識があってもどんどん変わってくし、常に新しい情報が増えてくしさ
いつも勉強してないと答えらんないんだよ。
答えらんないとそれをよろこんで突っ込むユーザーが居るしね。
今は天国のようだよ。
自分のペースでできるし。
今は客に怒られる事ほとんどないけど、怒られたって逆切れみたいなもんだし
全然気になんないね。
ま最初は覚えるの大変な人もいるみたいだけど最初だけだよ。すぐ慣れる。
名前207→205の間違い
221 :
FROM名無しさan:02/10/06 23:20
非通知でキレられたことあったよーー。
電話出た瞬間いきなり激怒寸前だった。
通知して今すぐかけなおせ!!
とか、お前らしょっちゅうかけてきてるだろー!とか・・。
222 :
FROM名無しさan:02/10/06 23:36
>>214 非通知でキレる人いますねー。
丁寧にお詫び&説明して一応納得のパターンに持っていくようにしています。
あと「こっちからかけるから」って言われるけどそれじゃ確認になんないし。
丁重にお断りしてまた改めますって伝えるけど。
前に勤務先にかけてすんごいキレられたことありましたね。
あの時はさすがに怖くて凹みました・・。
でも在籍確認だから勤務先に電話しないとならないのよ・・。
嫌なのはごもっともですけど。
でもたま〜に引き当てるそういう客のおかげで強くなれたかもなぁ。
>>218 えーっと正確には在籍確認と本人確認ですね。
私はフロムエーで見つけました。
カード会社が直接募集してることもあれば、
テレマ会社が請け負ってる場合もあるのではないかなあと。
研修はどうかなあ・・カード問い合わせ受付よりは簡単な気が。
どれくらい研修してたか忘れたけど2〜3日じゃないのかな。
受信もそうだけど、何時間も研修しても結局は「実践あるのみ」です。
たまに新人さんの横でお手伝いしますが緊張しまくってるもんね。
もちろん会社によって色々違うと思いますのでそこはよろしくです。
223 :
217(本物):02/10/07 01:34
>219
ありがとうございます
俄然やってみたくなりました
早速情報誌で探してみます
224 :
FROM名無しさan:02/10/07 12:36
化粧品の通販で有名なファ○ケルの注文受付をやった方いらっしゃいますか?
会社が家の近くだし、やってみようかなと思うんですけど、
電話の仕事ははじめてだし、大丈夫かな?と心配です。
あと、ここはよく募集してるのを見るけど、入れ替わりも多いのかな?
てことは、あまり良い職場じゃないのかな?
225 :
FROM名無しさan:02/10/07 12:54
トゥルルルル
俺「もしもし」
相手「○○の○○と申します。○○の紹か・・」
俺「あ、そういうのいら・・・・」
がちゃん つー つー
はや!
226 :
FROM名無しさan:02/10/07 15:10
東北の求人雑誌で、
NHKコールセンター受信アルバイト募集の広告をハケーンしまして、
ちょっと興味が湧いたのですが、経験者の方いらっしゃいますか?
NHKの受信料に関するお仕事という事なのですが・・・(PC操作有り)。
もしいらっしゃいましたら、
具体的な仕事内容や、土・日出勤の頻度、勤務時の服装等、
教えていただけますでしょうか?
・・・あ!漏れ受信料払ってないから、応募したら(;゚д゚)マズーかしら?(w
227 :
FROM名無しさan:02/10/07 17:38
おぉ!
ファンケル募集してんだ 何処?横浜?
自分愛用してるんで注文電話よくするけど、オペレタ疲れてる人多い気がする
忙しそうだし時給低そうだけどどうなのかな
いつからこのスレは、クレジットの在籍確認が中心のスレになったんだよ。
いつからこのスレは、ファンOルが中心のスレになったんだよ。
230 :
FROM名無しさan:02/10/07 19:48
197
(´ー`)ノ マアマア ドウドウ
>217
また間違えてたか…(´Д`)ウチュー
この仕事の悪い所は、長く続けてると毎日同じ事の繰り返しでボケて来る事かなア。
簡単すぎるのもある意味考え物だよ。
慣れてきたら目標を持って頑張る事だね。
232 :
FROM名無しさan:02/10/08 00:10
233 :
FROM名無しさan:02/10/08 02:43
真夜中のage
あのー・・・・センターは東京ですか?
>>197 そうだったら、知ってる人かもしれない。
>>235 違います。今日からロープレ始まってやっと研修らしくなってきたな。
Net Futureですか?
238 :
FROM名無しさan:02/10/08 22:23
>>237 このスレにカキコしてるのバレたらクビになるかもしれないから黙秘します。
今は、クレジット会社の研修受けてます。
はい・・・・。
余計なこと聞いてごめんなさい。
240 :
FROM名無しさan:02/10/09 03:58
Net Futureって面接受けたけど面接官の人も感じよかったし
職場もいい雰囲気だった…落ちたけど…。・゚・(ノД`)・゚・。
>>240 (´ー`)ノ マアマア ドウドウ
俺は今日は鬱だった。あした頑張りますです。
242 :
FROM名無しさan:02/10/09 23:25
>197
おー明日はきっといいさ
昨日面接行ってきて、職場も見たら女ばっかりで男がいなかった。
女が多いのはいいんだけど、男は俺だけってのもなんか働きづらそう。
みなさんが働いてるとこの男女の比率はどうなんですか?
244 :
@ @ @ @ :@:02/10/11 13:27
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245 :
FROM名無しさan:02/10/11 14:14
>男 業種によるよ
今仕事中なんで以上
246 :
FROM名無しさan:02/10/11 14:26
世論調査はどんな感じですか?
>>243 俺の職場もそうだよ。そこのところは割りきってやらないと・・・。
248 :
243の男:02/10/11 20:03
>>245 得意先からの福利厚生の利用の受信。
来週面接予定のとこは通販の受信。
>>247 そうなんですか。
全員男よりはマシだしね。まあ良しとするか。
249 :
FROM名無しさan:02/10/11 21:47
あげ
250 :
FROM名無しさan :02/10/11 21:49
仕事が見つからない、鬱だ。
で、仕事始めたらまた鬱になるんだろうな。
>>250 世の中否定的に考えると鬱になる。俺もそうだけど。肯定的に考えよう!
テレマだけが仕事じゃないよ。
>男 どっちも女多そうだな
ちなみに男が比較的多い職種は、ネットワ-ク系やPC系、機械系などの専門知識が必要なものや重目の督促など
曜日、時間帯によっても比率は若干違う
学生可の所だったら、土日夕方は男や若いヤツが多い
平日昼はパ-トが多いんで女多い
ただ今はフリ-タ多くなってるのでいちがいには言えんかもしれんけど
参考までに
じや面接頑張れよ
253 :
FROM名無しさan :02/10/12 16:08
一度落ちた受信バイトまた受けるのはあり?
254 :
FROM名無しさan:02/10/12 17:50
エントリ-するのは自由じゃん?
受付てくれるかは分かんないけど
落ちた理由が分かってて、今回はソコをクリア出来てればいいんじゃ?
255 :
FROM名無しさan:02/10/12 17:51
エントリ-するのは自由じゃん?
受付てくれるかは分かんないけど
落ちた理由が分かってて、今回はソコをクリア出来てればいいんじゃ?
256 :
FROM名無しさan:02/10/12 18:21
>254 まあだいたい理由はわかってるから受けてみます。
条件悪くないし。
257 :
FROM名無しさan:02/10/13 18:04
?誰もイナイのかな…
今日はэュなくマタ-リしてたよ
明日もマタ-リしてるといいな
258 :
FROM名無しさan:02/10/13 22:34
電話受信が一番らくだと今まで思っていたけど
事務のバイトを始めたらそっちの方がラクだしやりがいがあることに気づいた。
てな訳で電話受信はもうしません。
259 :
FROM名無しさan:02/10/13 23:08
>258
へー事務かー。いいなーウラヤマスイー
ところでどんな事務なの?
260 :
FROM名無しさan:02/10/14 00:05
>259
カード会社の審査課なんだけど
派遣だし時給もいいしかなりラク。
スキルっていってもブラインドタッチぐらいで大丈夫
259さんもやってみたらどう?
261 :
FROM名無しさan:02/10/14 00:52
>>260 でも事務職って一般的に女性だけじゃないの?
262 :
FROM名無しさan:02/10/14 02:31
>>261 俺も疑問。。
事務系にめちゃめちゃ興味あるのだけど、
派遣のHPとかの検索かけると、男がOKな仕事って激減するんだよねー
やっぱ女性職なのかなー
>>260 260さんへ質問です
(259さんではないですけど)その仕事どこに載ってますか?
どこ系の派遣会社ですか? その仕事めっちゃ興味ありますー!!
263 :
FROM名無しさan:02/10/14 02:48
今度やろうと思ってる受信のバイト相当ヒマらしいんだけど、
ヒマなのも辛いのかなーと思う……楽は楽だろうが……
いつからここは、事務職のスレになったんだよ〜!
>260 サンキュ- いいトコそうでウラヤマスィ
そういうのだったら事務経験なくてもできるのか
ずっとテレアポだからしゃべるのアキアキなんだよね
探してみる
267 :
FROM名無しさan:02/10/14 19:20
268 :
FROM名無しさan:02/10/14 21:55
悪いけど派遣会社はいえません…
女しかいませんね。派遣は。
事務経験がなくってもOKのところを探したので
ですが、ブラインドタッチができたら大丈夫だと思います。
それから以前にやっていた電話受信の言い回しとかは
すごく役に立ってます。
269 :
FROM名無しさan:02/10/15 01:43
みんな仕事終わって飲み行ったりしないの?
270 :
FROM名無しさan:02/10/15 04:59
>>268 派遣雑誌で見つけましたか?
それともバイト雑誌?
↑だけでも教えて下さい。。。
271 :
FROM名無しさan:02/10/15 07:45
>269 行かないナァ
所でなんで?
272 :
FROM名無しさan:02/10/16 00:26
>>270 バイト雑誌です。
大手のところ片っ端からエントリーして事務で初心者でもOKの所を
探してもらいました。最初は私も電話受信だと思っていたのですが
行ってみて事務だってことが解りました。
派遣会社っていつでも応募受け付けてるから仕事が休みの時にでも
登録行ってそれからやめる準備やら(有休消化とか)
しても充分間にあうよ。私はそうしたし。
273 :
FROM名無しさan:02/10/16 00:29
言い忘れですが、事務でも電話はけっこうかかってくるし
お客様や店の人と話すことも多いので、
電話受信経験者はかなり優遇されますよ。
270さんも頑張って探して下さい。
274 :
FROM名無しさan:02/10/16 00:34
受信のバイトって具体的にどのような仕事?野郎でも出来ますか?
275 :
FROM名無しさan:02/10/16 00:49
>274
架かってきた電話に答える仕事
野郎にできる仕事もあればちょっと無理めもあるよ。
ところでどんな職種の受信がやりたいの?
あ、いや職種によっていろいろ違ったりするからさ
もうちっと具体的でないとさ
276 :
FROM名無しさan:02/10/16 00:53
未経験なのとパソコン使えないので平気な仕事ならなんでも。あとやばそうな会社、不動産、金融以外で。是非ご指導ください
277 :
FROM名無しさan:02/10/16 00:56
これ持っていれば有利だとかいう資格あります?
278 :
FROM名無しさan:02/10/16 07:18
>>272,273
ありがとー♪
受信はちょっとだけ経験ありなので
頑張って探してみます。
279 :
FROM名無しさan:02/10/16 11:58
KDDIで1〜4日の短期募集してるんだけど、これってお給料いつもらえるんだろう。
日払いじゃないよね(日払いのほうがありがたいんだが)。
280 :
FROM名無しさan:02/10/16 12:02
>>277 業務内容によると思われ。
PC関連のサポートならシスアドとか・・・かな?
281 :
短期とか登録制とか:02/10/16 13:20
広告よく見かけるけど業種的にどうなんでしょ。
282 :
FROM名無しさan:02/10/16 13:59
276 ワガママだなぁw
除外にこそ男可多いが…
PC出来無いたってキ-ボ-ドは使えるだろ?ってゆ-よりほぼ必須だと思う
そだなぁNTTやドコモ、PC ネット系の第一次受け付けとか男OKだったよ
ただ知識ないと勉強必要だけど
283 :
FROM名無しさan:02/10/16 17:20
あげ
284 :
FROM名無しさan :02/10/16 17:27
電話によるカード利用状況の確認、案内状発送業務ってどうですかね?
285 :
FROM名無しさan:02/10/16 17:51
>284 その文面じゃ既存のユ-ザ-に案内じゃないだろ?
テレアポみたいだけど違う?
286 :
FROM名無しさan:02/10/16 20:29
イーテレサービスってどう?
>279 聞いてみなよ 電話してさ…
>281 安定求める俺としちゃ絶対選ばん。
ただし副職とか覚えたい事職種ならいいと思う。
288 :
FROM名無しさan:02/10/16 21:52
>284
督促だろ。
289 :
FROM名無しさan:02/10/16 23:14
そーいや197見なくなったな…
あれ以来
いじけちゃったのかな…?(´・ω・`)
290 :
FROM名無しさan:02/10/17 00:28
>278
頑張って下さいね。
ほんと今の会社も同期の人で電話のしゃべりができない人は
社員に冷たい目で見られているし、事務でも顧客を相手に仕事するから
電話応対でのしゃべりは本当役に立ってます。
>276
正直文字入力程度でもPCはできないとキツイと思う。
募集とかで初心者OKとか書いてあるけど、初心者はその分
経験者やカード会社ならカードを持っている人
インターネット関係ならインターネットをつないでいる人の
倍以上努力はしないといけないと思う。
それだけ狭めるのなら、工場で働いた方がいいと思う
291 :
FROM名無しさan:02/10/17 01:29
パソコン使えない人が、2ちゃんねるに来ている不思議・・・
292 :
FROM名無しさan:02/10/17 01:36
>>291 私もこの板昔から常駐してますが、パソコン使えないですよ。
近所のゲーセンのコインタイマー式のパソコンでネットだけやっとります。
293 :
FROM名無しさan:02/10/17 01:39
今は、パソコンは、電気街やネット通販使えば、
7万円ぐらいで買える。
半年で、パソコン使いになれるだろう。
そうすればバイトの幅も広がるし、時給も上がる。
ローン組んでも、元は取れると思うよ。
294 :
FROM名無しさan:02/10/17 01:42
どなたかチューリッヒの受信してる方いませんか?
295 :
FROM名無しさan:02/10/17 01:44
BBの送信は最低だ。
>>293 やっぱそうだよね。
ここ来ると2〜3時間は平気でやっちゃうし、
15分100円だから結構かかる。
7万くらいなら考えてみようかなぁ。
297 :
FROM名無しさan:02/10/17 02:03
298 :
FROM名無しさan:02/10/17 02:43
>294
大阪しか知らないけど…
シフトが厳しいって聞いたことがある。
それから体調不良でも休んだりしたらペナルティで
給料のいくらか引かれるとか聞いた。
でも頑張って仕事したらそれなりにスキルも上がり
いろいろな仕事を任せてくれるらしいよ。
給料も上がるらしいし、頑張ってみたらどう?
299 :
FROM名無しさan:02/10/17 11:10
>298
お。レスどうもありがとう。
時給いいから大変そう、とか思いつつ。
研修10日間あるしね。
がんばってみまつ。
サンキューです。
300 :
FROM名無しさan:02/10/17 23:09
301 :
FROM名無しさan:02/10/18 01:21
>300
普通の電話受信だろう。
漏れなら3のデータ入力にするな。
302 :
FROM名無しさan:02/10/18 19:22
フロムエーで
ビーウィズとか言う会社の受信の仕事(ADSL関連)見つけたんだけど、
詳しく知ってる方いませんか?
304 :
FROM名無しさan:02/10/18 19:55
ビーウィズ私も知りたいです。
勤務時間4時間のシフトとかあるから、時間が短ければ少しくらい仕事きつくても
耐えられるかなあ、なんて思ったんですけど。
条件が合うので、悪くなさそうならやってみたい。
305 :
FROM名無しさan:02/10/18 19:57
ADSL関係って難しそうだなあ…
>>304 >勤務時間4時間のシフトとかあるから、時間が短ければ少しくらい仕事きつくても
>耐えられるかなあ、なんて思ったんですけど。
同じ考えです・・・(^o^;
307 :
FROM名無しさan:02/10/18 23:08
dslだけ覚えてればいいってもんじゃないよ。
プロバイダのシゴトは。
広範囲に渡って色々質問されるよ。
308 :
FROM名無しさan:02/10/19 00:15
宅配便に関する電話受付←ってどうですか??
応募しようか迷ってます
309 :
FROM名無しさan:02/10/19 01:14
>>302 ビーウィズでバイト中の者です。
給料、職場の場所、雰囲気などはよいです。
ただ、フロムエーを毎週見ているとわかるかと思いますが、常に募集がかかってます。
理由は・・・入れ替わりが結構激しいから。
お客の苦情電話とかも時たまありますしね〜。あんまり詳しいことは、喋っちゃいけないことになってるんで控えさせていただきますが・・・
仕事の内容自体は、研修もありますし、業務を通じてすぐ覚えられると思いますよ。
わかんないことは、SVとかに聞きにいけば教えてくれるし。
ま、興味あるならやってみて損はないかな、と。
310 :
FROM名無しさan:02/10/19 02:12
>>309 レスありがとう。
以前、研修のみで1〜2ヶ月の受信の仕事にはさすがに面食らったけど、
ここは研修自体は短いみたいだから、けっこうすぐデビューになるのかな?
受信系では簡単な方なのかな?(以前の受信は研修終わっても訳分からんかった)
311 :
FROM名無しさan:02/10/19 02:14
>308
大崎のだろ・・・(;- -)
312 :
FROM名無しさan:02/10/19 02:30
派遣板にもBウィズスレあるよ!
313 :
FROM名無しさan:02/10/19 02:34
精神的に弱い人ってこの仕事向いてないですかね?
人と関わるのが苦手なんですけど。
314 :
FROM名無しさan:02/10/19 02:46
>310
前は何関係やっていたの?
漏れはクレカ関係で研修が1ヶ月だった。
だるかった。
315 :
FROM名無しさan:02/10/19 02:51
最近、○菱系テレマ会社の○ーウィズが躍進しているのは間違いない。
しかし、あまり単価が安いのは、他社と比べてどうかと思う。
採用する客先はしっかり考えているのだろうか。
テレマは安けりゃいいってか。
答え→正解!!
316 :
FROM名無しさan:02/10/19 03:03
>>314 某携帯電話会社の問い合わせセンター
受ける業務が幅広すぎて・・・
317 :
FROM名無しさan:02/10/19 03:16
>313 人と関わるのが苦手って、結局
顔の見えない相手と電話で話すんだし。
止めた方がいいのでは?
318 :
FROM名無しさan:02/10/19 03:19
>313
「顔が見えないから平気」と言う人も居れば、
「顔が見えないから緊張する」と言う人も居る。
あなたはどっちかな?
319 :
FROM名無しさan:02/10/19 08:53
>308 不在通知が入ってたからいついつまでに届けてっていう 客からの電話を受ける仕事。 超簡単だよ
320 :
FROM名無しさan:02/10/19 10:51
どなたかシーズコールって言う会社で、
仕事してる方居ませんか?
たまに雑誌に載ってるんですけど、
勤務地や時間、休日等が全く載っていないんです。
「あと何人」とかしか。。(時給は書いてある)
やばいですかね?この会社。
321 :
FROM名無しさan:02/10/19 13:19
>>319 それって各営業所で受ける「再配依頼のTEL」とは違くて?
308さんのはコールセンターのじゃないかな。
と言ってる俺も実は応募しようか迷ってたりする。
まだ募集してるかな・・・
322 :
FROM名無しさan:02/10/19 13:57
323 :
FROM名無しさan:02/10/19 14:04
募集広告にもっと仕事の内容詳しく書いてくれればな。
受信か発信かぐらいしか書いてないし。
簡単な電話対応の仕事です。
↑これって日雇いの軽作業と同じくらい信用出来ませんか?
324 :
FROM名無しさan:02/10/19 15:57
>>323 クライアント企業との契約上、
基本的にクライアント企業名や業務内容を
社外に漏らしてはいけないことになっているので
こうした募集にも詳しくは書けないのです。
たしかに私も「簡単な電話対応のお仕事です」のような表現は嫌ですね。
何を基準に「簡単」と表現しているのか・・・
簡単と言いつつ、研修1〜2週間のものから、研修だけで2〜3ヶ月かかるのもありますし、
それでも理解できない場合もありますからね。
とりあえず応募者が増えるようにと、呼び込み文句みたいなものなんでしょう。
325 :
FROM名無しさan:02/10/19 18:31
「中小企業向けの融資のご案内」の発信のバイトってきついんでしょうか。
時給も良くて残業一切無しらしいから気になるのですが・・・。
テレアポスレ荒れぎみだからここで聞いてしまった。
>>310 講義形式の研修1週間、先輩オペレーターについてもらって応対するのが1週間。
およそ2週間で一人立ちできます。普通だとね。
何がうざいって、「初期研修」です。講義形式の研修の最初2日間。
ま、行ってみればわかると思うけど、ひたすら言葉遣いとか会社の理念とかを叩き込まれます。
適当に話聞いてるだけで、時給1200円だから、おいしいのかもしれんが。
327 :
FROM名無しさan:02/10/19 18:47
>>325 何にしろ発信はきつい。案内と書いていてもやることはセールスと変わりないしね。
実際会って話するなら、顔の表情や資料等いろんな武器はあるけど、
電話越しとなるとしゃべりだけで勝負だから口に自信がないと無理じゃないかな。
それと企業向けって事だけど、企業向けだったら電話が繋がる時間は
向こうも勤務時間で忙しいだろうし、なかなか話を聞いてもらえないと思うよ。
328 :
FROM名無しさan:02/10/19 18:58
>310 携帯より知識必要だと思うが
329 :
FROM名無しさan:02/10/19 19:33
330 :
FROM名無しさan:02/10/19 19:39
>>327 レスありがとうございます。
やっぱりきついんですね。そこのバイト募集のPR文にも、
「つらい思いもするかもしれませんが」とか書いてあったんですよね。
相手が企業だからあんまりひどい扱いされないかな、と思ったんですが・・・。
受信も発信も経験ないし、口に自信もないのでやめといた方がいいのかな。
まずは受信でよさそうなの探してみようと思います〜。
331 :
FROM名無しさan:02/10/19 21:07
>>319,321
レスありがとうございます。
フロム○の募集で新しくセンター立ち上げるみたいなんですけどね。
クレームが多いトコだとやめようと思って。
募集はまだしてるみたいですよん。
332 :
FROM名無しさan:02/10/19 21:20
ビーウィズの研修ってどんなかんじですか?
HPには簡単な電話受信って書いてあったんですが、覚えることかなり多いのでしょうか?
誰か情報教えてください
333 :
FROM名無しさan:02/10/19 21:56
>>332 とりあえず326読め。
覚えることねえ・・・おそらく少ないほうだと思うよ。
334 :
FROM名無しさan:02/10/19 22:41
少ないってどれくらい?
dslの事以外に質問されたら他を案内して答えなくてもいいの?
335 :
FROM名無しさan:02/10/19 22:42
読みました。
結構、辞める人多いみたいですが続いてる人はどれくらいの期間働いてるんでしょうか?
336 :
FROM名無しさan:02/10/19 22:52
辞める人多いって事はかなりきついってことじゃん。
覚える事少ないって 知識ある人にとってはちょろいもんだけど
無い人にとってきついんでは?違う?
337 :
FROM名無しさan:02/10/19 23:00
>>326 ADSL関連の業務ということですが、細かくチームにわかれます。申し込み、メール、モデム、PC設定・・・
基本的に、自分の担当内容でない仕事なら、他チームに転送です。
明らかにサポート外のものは、他メーカーに振ります。
>>335 詳しいデータがあるわけじゃないけど、数ヶ月ってとこでは?何年もやる仕事ではない。
>>336 「知識」ってのがどの程度のもんなのかわからんけど、そんなに詳しく知っている必要はない。
でもPCに触ったこともない、とかいう人はムリ。
×326→○334
>337
サンキュー
そんなに担当が細かく分れてるんだったら簡単かもね。
ただどこに割り振っていいかも分からない人居そう…。
そういう人が直ぐ辞めるかもね。
334がんばってね
340 :
335です:02/10/20 00:21
>>337 詳しい説明ありがとうございます。
やっぱり数ヶ月しかもたないんですね。
でも、面接の時に社会保険はいるよう薦められたんですが、入らなくちゃいけないのかな?
>>331 俺が応募しようとしてる所と同じ会社かな?
308さんは応募したの? 俺も応募しよっかなー
342 :
FROM名無しさan:02/10/20 03:05
若ハゲですが同士は居ますか?
343 :
FROM名無しさan:02/10/20 12:51
いま、番号案内やってるけど、DQNばかりで辛い…。
クレーム処理でもなんでもないのに世の中にはどうしてこんなにDQNがいるんだろう。
344 :
FROM名無しさan:02/10/20 12:51
345 :
FROM名無しさan:02/10/20 15:07
俺は健在ですよ。デビューまであと2週間です。
347 :
FROM名無しさan:02/10/20 15:42
>343 ナデナデ そんな客には課金バンバンしてやれ
348 :
FROM名無しさan:02/10/20 16:44
>>343 電話でしか威張れない可哀相な連中なんですよ。
安上がりで羨ましいじゃん。
そういう哀れな人達にはせめて私達が慈悲を持って接してあげないと。
どうせ普通の生活じゃ誰にも相手されないんだから。
349 :
FROM名無しさan:02/10/20 17:57
350 :
FROM名無しさan:02/10/20 18:10
>>347>>348 ありがとう。。。でも業務内容社員に盗聴されてるらしく…
どうりで日に日に監視しやすい席になってるとオモタヨ…
>>349 そうですよー。同じ職場の人ですか?
351 :
FROM名無しさan:02/10/20 18:12
>>350 いえいえ、違うんですけど、
以前から気になっている仕事だったもので。
募集広告にもありましたが、
やっぱ土日いずれか入れないとダメなんですか?
>>352 人事の方からみたら人が少ない、土・日・祝日シフトいれてくれたらうれしいんじゃないのかな。
354 :
FROM名無しさan:02/10/20 19:18
なんかBウィず結構良さそうな気がしてきた・・・。
でも交通費出ないのがイタイので悩んじゃうよ。
みんなそのへんはあんまり気にしてないのかなあ?
355 :
FROM名無しさan:02/10/20 19:59
>>353 一応週に10時間以上のシフトってことになってます。
平日のみでも大丈夫なのではないかな。入れ替わり激しそうですし。
一度電話で聞いてみると良いと思います。
環境的にも仕事的にもキツくはないのですが私は仕事が単調なので飽きてきました。
>>355 シフトはどれくらい入れます?(希望通り入れます?)
仕事はどんな感じなんですか?
357 :
FROM名無しさan:02/10/20 21:01
>>354 Beの給料、時給1200円ってことになってると思いますが、
土日や平日夜は、100〜200円アップだし、出席率が高いと、最高200円アップになったりします。
新宿まであんまり遠い人は、交通費出ないの確かにつらいかもね。
漏れはまあ近いほうなんで、特に交通費なしってのは気にならないけど。
>>321 大崎のですよね??
面接地が大森のやつ。
たぶん同じだと・・・
私はまだ応募していませんよ。
>>357 出席率って、例えば週3日のシフトだとしても、欠勤しないで
ちゃんと行けば高いとみなされるのですか?
それとも週5〜6日とか、たくさん入らないとだめなんですか?
実は私も新宿までそこまで遠い訳ではないので、200円アップもアリなんだったら
交通費出なくてもいいかも・・・。
>>359 週4以上じゃなかったかな、採用の最低ラインが(謎
まあ、なんにしろですね、前月に申請したシフトを一月きちんと無遅刻無欠勤でやれば、
その月働いた分の時給が全て200円upというキャンペーンを今やってます。
週何日でも同じ。
このキャンペーンが継続的なものかどうかは知りませんが・・・
なので、359さんが入社後にそういうのがなかったとしても恨まないでね(^^)
そうなんだ。時給アップのキャンペーンってなんかすごいですね。(w
でもなんかやっぱり面接受けてみようかなあという気持ちになりますた。
がんばってみます。
キャンペーン終わってても恨まないよ。教えてくれてありがとう!
362 :
FROM名無しさan:02/10/21 02:37
>>358 そうそう、それそれ。
そっかー、応募してないんだ。問い合わせただけ?
まだ大丈夫だよね? 俺も迷ってるんだなー(←何に迷ってるのか自分でもわからない^^)
363 :
FROM名無しさan:02/10/21 02:45
>>360 その皆勤手当(働いた分の時給200円UP)は今だけのキャンペーンなの?
というか、そういう説明(キャンペーン中につき・・・みたいな)をされたの?
シフトは申告通り入ってますか?
20代後半でテレマやりまくってる俺って女性からみたら経済力がなくて魅力がない
ただのフリーターとして見られているような気がします。・゚・(ノД`)・゚・
365 :
FROM名無しさan:02/10/21 10:31
>>362 今日のフロム○で載ってなかった。
既に応募終わったっほい。
女性から見て、テレマやってる男<特にフリ-タ->ってどんな感じに見えますか?
367 :
FROM名無しさan:02/10/21 11:12
>>365 あれって、載ってなかったから終わりってことなの?
さすがに締め切ったからって、掲載止めることはないと思うよ。
前々から1回限りの掲載って決まってたからだよ、きっと。
>>356 返事がいつも遅くてごめんなさい。
シフトは多分希望通りに入れると思います。とりわけ朝と夜なら。
ただし、本来は昼の13時〜17時、14時〜18時みたいなシフトもあるんですが
そこには地元の主婦が居座って動かないのか、私の時は募集していませんでした。
13〜19、14〜20などになるので昼勤務希望の場合は問い合わせた方がいいかと。
仕事は…昼だと企業関係が多いんでしょうが、夜だとパブ、居酒屋などが多い。
たまに救急病院とか。酔っている方やDQNさんもちらほら。1時間に約30〜50件の
電話をとります。あと、5時間勤務なら10分×4回の休みがあります。人間関係薄。
研修は10日程の期間に6日。全部でなくてはいけない。研修はけっこうしっかりしています。
この仕事の大変な所は地名を覚える事です。全国を浦安で取っているのですが
名古屋とか大阪の人は近くにセンターがあると思ってますから、錦とか梅田とか
言ってきます。先日は「ほら、〇〇の方に居酒屋あるじゃない、駅のとなり」と言われ
「恐れ入りますがご住所は何県何市でしょうか?」と言ったら「〇〇。わかんないの?」
「ですから何県…」「香川県!(ボソッと・バカじゃないのこの女?)」と言われました。
割の良い仕事ではあります。これらに耐えられるなら。
長文スマソ…sage
369 :
FROM名無しさan:02/10/21 13:25
ここ10日位で3つのテレコミ(ビィー、T○J、もし×2)受けたけど全滅、
なにを基準に選んでるのかな〜、ちなみに36歳の男です。
それとこの掲示板に良く見かける「漏れ」って何のこと?
私も、ベル24・もしもし・TMJ受けて落ちた過去があります。面接の時に隣で
必死にメモッテル人が3社全部に共通してたので、声の質を検査してたのだと思います。
業界では、彼女らを品質担当とかって呼ぶそうです。
372 :
FROM名無しさan:02/10/21 16:55
派遣の面接ってスーツですか?
下らない質問ですいません。
職種にもよりますが、このスレにカキコしているのでしたらテレマの派遣ですよね、
バイトは、普段着がほとんどですが派遣となると・・・ブレザ−みたいなので行ったほうが
よろしいかと。ス−ツだと逆に浮いてしまうことがあるので。
374 :
FROM名無しさan:02/10/21 18:49
派遣にはス-ツじゃなくてもいいと思う
顔合わせの時ス-ツって言われるかと
テレマやってる20代後半男性のフリ−タ−って女性から見たらどう思いますか?
377 :
FROM名無しさan:02/10/21 20:32
>>369 週末や深夜働ける人を優先に採用してるみたいだよ?
どう?その点では
378 :
FROM名無しさan:02/10/22 01:17
テレマで簡単な企業向けの商品案内の発信って業務的にどうでしょうか?
379 :
FROM名無しさan:02/10/22 03:37
>378
それやったことある。
いい方は違うがテレアポと大差変わらないことが解って
2日でばっくれたことがある(w
最初は企業に頼まれたカタログを送るだけなんだが
カタログを送った家に片っ端から電話。なんとか商品を買わせる
みたいなものだった…もうやりたくない。
380 :
FROM名無しさan:02/10/22 03:45
>371
すまんが全部受かった。
だけどTMJは辞退、もしもしはばっくれ、ベルは辞めた。
けっこう3つともシフトが厳しいって思った。
電話受信の仕事の魅力って時間が割りと自由だから
選んでいるのにあらかじめのシフトパターンを前々から出して
それを6ヶ月変えれずにWVに勝手にシフトを組まれるのは
イヤだとおもったから。
受かったのは、声のトーンを明るめに面接の時に話したのと
電話受信の経験が長くあったからだと思う。
>>373>>374>>375 ありがとうございます。参考にします。
>>ス−ツだと逆に浮いてしまうことがあるので。
↑これを恐れていたんですよね。ジャケット系で行ってみます。
382 :
FROM名無しさan:02/10/22 15:25
俺はスーツの方が無難だと思う。
今更スマソ(w
でもジャケットなら大丈夫だよ。
>>381 リラックスして行ってきて下さい!!
>>380 今、研修中で来月デビューなんですけど、俺のシフトもう決まってて
それが信じられないようなハ−ドなシフトで今から心配なんですが・・・。
>>197 別に変態とは呼ばないとおもいますけど・・・
只、そうなんどもなんども聞いてくるのは。それがネット上でもちょっと。
オンナ!オンナ!ってかんじで。
>>366>>376
386 :
FROM名無しさan:02/10/23 06:38
Bでいたブース業務打ち切りうけた
ADSLはSVもチョット恐れていた感じだったのでいきたくなかったから辞めた
ここの題のように楽でいいとこないかな〜?
387 :
FROM名無しさan:02/10/23 09:16
アンのホームページ使いにくくなった。
388 :
FROM名無しさan:02/10/23 09:55
↑誤爆?
389 :
FROM名無しさan:02/10/23 10:20
ビーとT○J、が向かいでADSLの広告乗せてるけど、
どっち行くべきかね?
びーは時給高いけど、T○J交通費出るんだよね。
390 :
FROM名無しさan:02/10/23 13:40
私も321さんと同じくシーズコールが気になってる。
いつも募集してるよね。
シフトとかどんな感じなんだろう。
391 :
FROM名無しさan:02/10/23 18:37
392 :
FROM名無しさan:02/10/23 20:29
>>391 うざいんだよねえ〜、そうゆうの貼られると、ボケ!!
393 :
FROM名無しさan:02/10/25 05:57
みんな時給幾らぐらいなの?
最低ランクと最高ランクも幾らぐらいだろ。
394 :
FROM名無しさan:02/10/25 07:47
地方都市
SV1300〜1100
OP950〜1000
交通費無し
395 :
FROM名無しさan:02/10/25 11:20
大都市
SV 1600〜
OP 1200〜1400
396 :
FROM名無しさan :02/10/26 15:37
平日950円
休日1050円
397 :
FROM名無しさan:02/10/26 19:54
平日 1000〜1100
休日 1250
安いけど派遣じゃないんで一応納得してます
派遣は危険ですからねエ シミジミ
398 :
FROM名無しさan:02/10/27 01:18
399 :
FROM名無しさan:02/10/27 10:28
正直、受信はどうなの?きびしい?
テレアポ経験あったらいけるかな?
400 :
FROM名無しさan:02/10/27 17:06
400get
401 :
FROM名無しさan:02/10/27 17:34
皆さん女性なんですか?
男性もできるのですか?
>398 急に座席数減らされてシフトカットとか安い競合に乗っ取られて首とか…ガクガクブルブル
403 :
FROM名無しさan:02/10/27 18:01
>401 イパ-イ居るトコもあるよ
404 :
FROM名無しさan:02/10/27 20:24
明日、ADSLテクニカルサポートの面接にいくのだけど、
注意しとくべきことあります?
前提知識ってどれくらい必要とされるのだろうか・・・
とりあえず、一般家庭でルータ使って複数代つないだりみたいな、
一般ユーザがやることは、難なくできるんだが。。。
IPアドレスのクラスAがどうこうみたいな、ドットコムマスタ★★とかに出てきそうなことはわからない。
(初級シスアドはとってるけど)
それとも、話し方とかみられるのかな?
406 :
FROM名無しさan:02/10/28 00:17
>>405 知識があるに越した事はないけど、それ以前に電話に出る事が仕事だから
話し方とか印象の方が大事だと思うよ。
ま、君くらいのスキルならよっぽど人間的に欠陥が無い限り受かりそうなもんだが。
ちなみに俺の知ってるADSLテックは人数合わせの為に初心者に毛が生えたような面子ばっかり
揃えた所もあったが(w
>>406 よかった。安心してねれそーだ。。。
どっかのサポセン系サイトみてたら、
「ノートパソコンはADSLにつなげられません」って答えたサポートの人とかいたらしいよ・・・
408 :
FROM名無しさan:02/10/28 07:41
別に珍しくないよ
ある派遣が請け負ってるISPの1次受付には設定した事すら無い奴やXP識らない奴いたし
ウソジャナイヨ…ハァ
409 :
FROM名無しさan:02/10/28 11:43
そんなやつでもいいから来てよ。
なりすぎて死にそう
面接いってきまーす。
ちなみに、水天宮や新宿で募集してるやつです。
411 :
FROM名無しさan:02/10/28 17:18
衛星放送系の受信ってどーですか?
これも厳しいんでしょうか。
412 :
FROM名無しさan:02/10/28 17:20
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414 :
FROM名無しさan:02/10/28 21:03
こういう種類のバイトって何故時給高いのですか?
415 :
FROM名無しさan:02/10/29 00:47
>>414 ヴァカに教えるのも楽じゃないってことさ
416 :
FROM名無しさan:02/10/29 12:23
>>414 クレーマー対応にされると鬱になります。
417 :
FROM名無しさan:02/10/29 17:47
>416つ-よりもいつだってクレ-ム処理じゃん
引越したらDSL使えない!って怒って電話してくるとか、本人確認のID言ってくれないとか疲れるよ
コッチに非の無い用件で食い下がられて半日位掛かりきりになるとグタ-リする
418 :
FROM名無しさan:02/10/29 19:15
明らかにADSL信号が順調に行ってるのに、PCのスペックの問題でブラウジングが困難、って案件があったな・・・
本来なら5Mは出ていると思われるのに・・・
設定の確認をしている最中に、PCが何度もフリーズして。あれは地獄だった。
最終的に「んなボロいPC買い換えろ!」とも言えず、入電から3時間くらいかかって、
客の方から諦めた(w
419 :
FROM名無しさan:02/10/29 19:51
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少し長くなりますが、その内容をお話しさせていただきます。
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阿波銀行 徳島駅前支店 普通 0427421
新生銀行 本店 普通 0356616
郵便局口座 記号10200 番号 65080911
(B)3人の口座の一番上の人を削除します。そして、リストの一番下にあなたの口座を加え順位を繰り上げます。
(C)次は、インターネツト上の掲示板に載せたり、メールで宣伝します。
それを受け取った人がどんどん同じように振り込んでくれます。1週間後に口座を確認してみて下さい。びつくりする位、入金があります。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【ご注意】3人の口座の一番上の人は、絶対に削除してください。そうしないと法にふれます。
一人が抜け、一人(あなた)が入るワケですから、ねずみ講に代表される「無限連鎖講やマルチ商法」ではありません。
420 :
FROM名無しさan:02/10/29 20:48
421 :
FROM名無しさan:02/10/30 00:12
フレッツが接続できないなんていう問い合わせが一番楽でいいな。
フルドメで設定して無い奴ばっかなんだもん。
こんなんばっかだったらおいしいのにな。
422 :
FROM名無しさan:02/10/30 01:17
銀行のATM系のコールセンター(受信)やったことある人います?
ATMはないな・・・ネットバンクならあったけど。
424 :
FROM名無しさan:02/10/31 01:27
ATMはラクって友達が言っていた。
漏れも一度やってみたい。
425 :
FROM名無しさan:02/10/31 20:14
ネット系の仕事(受信)の面接を受けるのですが、
噂によると、面接の場で軽いロープレみたいなことやるみたいですね。
私も面接予約の電話口でいきなり
「PC初心者の人がネットにつなげないと電話をかけてきたらどう応対しますか?」
の一言だけ質問されて・・・
ほとんど答えられなかったのに面接予約は取れました。
皆さんの面接体験談教えてください。(脅さないでね^^;)
426 :
FROM名無しさan:02/10/31 20:38
受信のバイト面接行ったら適性検査やらされてびっくりしたよ。。
427 :
FROM名無しさan:02/10/31 21:16
イーテレサービスってどんなとこ?
428 :
FROM名無しさan:02/10/31 23:45
>>422
オレ、今やってますよ。
特定されるとマズイので、あんまり細かいことは言えませんが、
はっきり言ってラクです。
一人あたりの入電数は、曜日とか時間帯によって変わってきますが、
昼間なら10〜15分に一本程度、深夜なら1時間に一本あるかないか。
(メンテ作業のための部内連絡等を合わせてです。)
しかし、電話待ってる間は辛いっす。
何にもしないでイスに座ってるのって、オレ的には一番疲れるんだよな〜。
429 :
FROM名無しさan:02/11/01 00:07
>>423 424 428
レスありがとうございました。
>428さん
知識とか必要ないんでしょうか?
かなり研修があって何年もやってる方でも
定期的に研修あるって話だけど。
しかも私が紹介してもらった話では時給が1700円とかで
結構良かったからそれだけ大変で辛いのか、、と怯んでますた。
431 :
FROM名無しさan:02/11/01 00:13
ソニーのテレやってる人います?
この仕事よく知らないので内容を聞きたいのですが…
ADSLのユーザーサポートについて。
どういった質問が多いですか?
どのような回答をしてますか?
一日何件くらい電話を受けますか?
一部でいいので教えてくださいませ。。。
433 :
FROM名無しさan:02/11/01 02:38
テレマーケティングスタッフの質問ってここでいいんですか?
業務内容について教えてください。
434 :
FROM名無しさan:02/11/01 02:51
何か質問ばっかだな(w
>>432 当然会社ごとに違うだろが、うちのとこでは、大体8時間やって20件ちょいとるくらいが普通かな。
担当が分かれているので、個々のうける質問の内容は限られてきます。
私は、ADSLが繋がらない!って人の対応してますが。
対応はマニュアルが一応あるし、PCの問題だ、とわかったら、メーカーに振ったりすることも多々あります。
参考までに。
435 :
FROM名無しさan:02/11/01 04:41
面接落ちたーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー!!!!!
和やかな雰囲気だったのに。
人間不信になりそうだ(鬱
436 :
FROM名無しさan:02/11/01 13:05
>>434 じゃあ1時間に3件弱程度ってこと?
以外と少ないんだね。
マニュアル見ながらなら簡単そうかも。
437 :
FROM名無しさan:02/11/01 17:49
>>436 1件あたりが、それなりに時間かかるってことじゃない?
438 :
FROM名無しさan:02/11/01 17:53
1件あたりどれくらい時間かかる?
やっぱ辛い仕事なのかしら。。。
439 :
FROM名無しさan:02/11/01 18:04
辛くはないんじゃないかな。
その時その時の話の流れ次第だと思う。
要はお客様の要望(要求)が満たされるまでが仕事なの。
440 :
FROM名無しさan:02/11/01 18:27
グローバルメディアオンラインの受信の仕事やってる人いますか?
どんな仕事か知りたいです。
441 :
FROM名無しさan:02/11/02 01:41
テレマーケティングってアンケートとか取ったりしながら商品とかすすめるの?
テレアポと同じと考えていいんでしょうか?
442 :
FROM名無しさan:02/11/02 02:50
テレアポは電話帳とか卒業名簿とかむちゃな電話のかけかたします。。
なんでうちの番号知ってるのよ!!とか。。
マーケティングは一応会社に客のデータがあって、どうのこうの…っていってたよ。。
443 :
FROM名無しさan:02/11/02 03:02
誤解のないように言っておきますが、テレマ=発信ではないですからね
444 :
FROM名無しさan:02/11/02 03:09
ADSLの受信サポートやってる人は、月いくらかせいでる?
445 :
FROM名無しさan:02/11/02 03:40
先月は15マソくらい。
>435 他スレで読んだけど、オーバースキル過ぎて
落とされる場合もあるってさ。気にするな。
折れも面接のときは感触良かったのに、
落ちました。全く!履歴書返して欲しいよ。
447 :
FROM名無しさan:02/11/02 11:19
>>445 時給いくらで、1日何時間で、何日働いて?
448 :
FROM名無しさan:02/11/02 11:32
5日からします・・・めちゃくちゃ厳しそうですが。
うちはタイトルと正反対。
449 :
FROM名無しさan:02/11/02 11:54
450 :
FROM名無しさan:02/11/02 12:05
受信の仕事って、残業無いんですか?
基本は週5〜6日働いて、手取り20万は(交通費や社保等除く)稼ぎたいのですが、
週休2日制とかじゃなくて、週3〜4日以上の自由シフトでの勤務が良いのです。
そういう自由シフト系の受信って、時給1200円(交通費含む)くらいですよね。
交通費が1日1000円かかるので、日給にして11000円くらい稼ぎたいんですよ。
ないですよね・・・
残業1時間でもあると良いんだけどなー
451 :
FROM名無しさan:02/11/02 13:12
>>443 テレマで受信というとどんな仕事になるのですか?
あーテレオペやりたいんだけど都心ばっかなんだよなー。
地元でいいとこないかな。時給極端に安いのやテレアポならあるんだけどさ。
452 :
FROM名無しさan:02/11/02 13:17
>>451 俺も同じく、都心まで通うとなると
交通費が往復で1000円くらいだし。
受信は問い合わせからクレーム処理まで幅広いから
仕事を選んで応募した方が良いみたいだよ。
>>452 そうなんですよねー。
通勤時間や満員電車や交通費を考えると…。
近場で唯一条件良かった所は落とされたし(鬱
電話での問い合わせで仕事内容とか詳しく教えてくれるものなのだろうか。
受信と聞いて面接行ったら発信だった、何てのも昔書き込みあったし。
454 :
FROM名無しさan:02/11/02 13:34
>>453 >電話での問い合わせで仕事内容とか詳しく教えてくれるものなのだろうか。
事細かに質問すれば教えてくれるかもしれないけど、
とりあえず、ざっと業務内容を説明してくれるくらいだと思う。
>受信と聞いて面接行ったら発信だった、何てのも昔書き込みあったし。
うーん。これは微妙だよね。
まったくないと言ったら嘘になるかもしれない。
俺が前にやってた受信の仕事も時々(稀なくらい)発信することあったからね。
というのも、俺の場合はテレアポとかの発信ではなくて、
いわゆる“折り返し”で、かけ直すための発信だったよ。
俺も発信は抵抗あったけど、これは別に問題なかった。
気になることがあったら問い合わせるのが一番だと思うよ。
>>454 そうだねー。
受信と発信どっちがいいかは一概には言えないけど自分にあった業種を選択する為にも、
事前の問い合わせは抜かり無くやっておいた方がいいね。
面接行ってから辞退するのも、交通費と時間の無駄だし先方にとっても意味ないしね。
456 :
FROM名無しさan:02/11/02 23:10
クレーム処理の少ない受信ってないの?
昔、某プロ場の受信やってたんだけど、
最悪だった
457 :
FROM名無しさan:02/11/02 23:27
>>456 漏れもやった。某CS放送局よりはマシだったけど、きつかった。
手元にあるデータや端末の情報が少なすぎて、何が原因かわからないから、
自信をもって応対することができないのが一番きつかった。1件の電話で
30分近くかかったりして、割に合わなかったな。
458 :
FROM名無しさan:02/11/03 02:45
>450
夢見る夢子…
現実はそんな職場はないと言えるだろう。
派遣とか都心とかだったらあるかもしれんが。
そういうところはある程度シフトもきっちりしているし
受信内容がきつかったりする。
金稼ぎたかったら違う職業を探した方がいい
459 :
FROM名無しさan:02/11/03 06:44
三菱商事グループのビーウィズという会社の
電話オペレーターの仕事についでご存知の方はいますか?
広告には「大手エネルギー企業でのお客様からの質問・ご希望に
電話でお答えする仕事です」って。勤務地はローカル地方の東村山。
ホムペ見たら、筆記テストとか入力テストがあるって紹介されてる。
難しいんでしょうかね。自分はアルバイト(フリーター)
でかしこまった面接はしたことが(受けたことが)無いので不安です。
業務内容はこのスレを少し読んで大体分かったんですが、どなたか情報を下さい。
ビーウィズという会社は本社は新宿のようです。
460 :
FROM名無しさan:02/11/03 15:07
受信ってどんな仕事?
辛いの?
461 :
FROM名無しさan:02/11/03 16:12
電話受信の仕事してます。 毎日毎日いろんな人がいますよ。電話の中入っていって
マシンガンでも打ってやりたくなる客もいるし、すごくいい人もいます。ほんと「ありがとう
」って言われるととてもウレシイですよね。やっててよかったと思う瞬間です。
462 :
FROM名無しさan:02/11/03 16:57
ある程度の専門知識が必要って言われたんだけどそうなんですか?
研修で教えてくれるかと思ったけど…甘かったか…
あの、放置でしょうか(汗。
専門的な知識は、面接試験で問われるんでしょうかね。
すごい仕事なんかな。不安になってきました。
464 :
FROM名無しさan:02/11/03 19:49
>>463 試験は一般常識テストと入力テストということですね。
筆記試験に関しては必ずしも「試験の成績=合格」ではないようです。
というか、ほとんどの場合、参考程度なのだそうです。
真剣に取り組む姿勢があるかを見るのでしょうね。
問題は?入力テストです。
でも、これも適度なブラインドタッチができれば
問題無い場合がほとんどみたいですよ。経験上ですが。
あとは仕事の内容によりけりです。
研修が短めなら、そんなに難しい仕事ではないでしょうし。
2〜3ヶ月であれば、それなりの仕事だと思って下さい。
いずれにしても「難しい」「難しくない」というよりは、
自分がその仕事になじめるかが問題です。
そこからは貴方のやる気次第です。
>>464 どうもありがとうございます。
ブラインドタッチなんか出来ませんし、無理そうです。
何しろ、専門的なことは知らないので事前に
>>464さんから聞けて良かったです。
自分が馴染めるかどうか・・・これも微妙ですね。
好奇心は旺盛で、学ぼうという気持ちは負けないのですが・・・。
ア○ムの督促業務で、電話発信なんですが
これって大丈夫なんでしょうか。
サラ金は危険かなとも思っているんですが。
ちなみに、月の12日〜最終日までで、1〜11日は休み。
日曜休み。9〜21時。
時給1400、残業1750です。
467 :
FROM名無しさan:02/11/05 18:40
保全あげ
468 :
FROM名無しさan:02/11/05 18:54
>>466 何を心配してるの? ア○ムはサラ金では無いです。
少なくても、その仕事自体は何も危険なことは無いです。
イメージするような督促とは違います。
ただ、時給からして、決して楽な仕事ではないと思いますし、
いくら金を返さない客が悪いとはいえ、
精神的に客を追い詰めてしまい××なんて場合もあるわけで、
それに耐えられるのなら、トライするのも良いと思いますよ。
469 :
FROM名無しさan:02/11/05 19:17
立川駅徒歩2分、完全土日休み、
時間8:50〜17:20まで、時給1400以上
通信料金の督促。データリンク巣からの派遣。
これについて知ってる人いませんか?
応募したいが、条件良すぎて怖い。
470 :
FROM名無しさan:02/11/05 19:27
みんな月にいくらくらい稼いでるの?
一日の勤務時間と週に何日入っているかも添えていただくと嬉しいです
471 :
FROM名無しさan:02/11/05 20:11
>>469 派遣(専門職)だからでしょ。
まあ、時給1200円を超えるような電話業務に簡単なものは無い、と
ただそれだけのこと。
ヤバイ仕事では無いと思うけど、研修はみっちり大変かも。
普通にやる気がある人なら問題無いと思うけど。
472 :
FROM名無しさan:02/11/05 20:11
>>470 サンクス。ちょっと安心できました。
この時給なら頑張ります。今、事情があって金が必要でつ。
面接は…やっぱりスーツなの?
持ってねえよ、どーしよー
電話の派遣の面接で普段着で行った人は挙手願います。
474 :
FROM名無しさan:02/11/05 22:01
なかなか慣れないです、この仕事。覚えたつもりのことでも
お客様との電話だと絶対言い忘れがある。つっこまれたら
切り返せないし、下手すると質問の意味さえわからなくなって
しまったりする。むいてないのかなあ・・。
475 :
貴方の携帯サイトが24時間お金を稼ぐ!:02/11/06 05:53
あなた専用携帯用HPには3つのサイトをセミオーダーで作成します。
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12/1から1クリック20〜25円の広告収入が確実に毎日得られます。
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1ヶ月で3万円の収入になります。同時に外部からの
一般のサイト訪問者を徐々に増やすようにしていけば、
さらにクリック数が増えるわけです。
計10種類のボーナスプランに幅広く該当し
より多くの収益を得ることが出来ます。
まずは、HPをご覧下さい。
http://www.sidenetclub.com/993/
最近、コールセンター募集がめっきり減ったねえ・・・
477 :
FROM名無しさan:02/11/06 07:21
受信でADSLの説明、発進でADSLの宣伝、
…の募集がやけに多くありませんか?.
パソコン詳しくないヤシでも出来ますか?
あと、
「自宅の電話が2ヶ月間タダ、こんなおいしい話を喜ばない人はあまり居ない」
…というキャッチコピーもよく目にするナ…
478 :
やめなさい!:02/11/06 11:36
>>477 それダメ!!
コール・トゥ・ウェブ系だと思うけど、その仕事やった事あります。
ぶっちゃけ、喜ぶ人なんて1人もいませんでした。
法人で回線が2回線ある所が対象なんだけど、みーんな迷惑そうだし、
「めんどくさい」「忙しい」って電話切られたり、マニュアルを読みながら
話すんだけど、そのマニュアルのセリフ自体が誰が考えたんだかかなり
うさんくさくて、「〜なんですよぉ!!」「そ〜なんですよぉ!!」
「お安くなるぶんには問題ありませんよね(ここで笑う)」とか。。。
うざいギャル&ギャル男ばかりだし、お客には「仕事中に失礼よ」とか
怒られるし、とにかく喜ぶ客なんてほんの一握り。精神的苦痛のみです。
479 :
FROM名無しさan:02/11/06 11:39
>>477 研修の長さ=難しさと思われ。
2〜3日なら超簡単な作業だろうし、1〜2週間位もまあ簡単。
1ヶ月になると、適度に仕事っぽくなってきて、
3ヶ月前後の研修要の仕事は結構頑張りが必要。
シスアドやMOUSの勉強をしていると有利ですか?
>>480 基本は端末操作・入力だから、
MOUSがあってもいいけど、ブラインドタッチができれば十分では?
扱うソフトも業務用ソフトだから、
MOUS資格そのものが直結するわけではない罠。
なるほど。マジレスありがとうです。
>>482 どういたしまして。頑張って下さい。
私はMOUSもシスアドも持っていますが、
業務そのものよりも、オバサンのオペレーターが
マシントラブル起こした時の
トラブルシューティング要員になってますね(笑。
あとはPCのよろず相談係(爆
まあ、PCの知識があって、実技もできているなら損はないですよ。
伝票起票のスピードも上がるから能率もUPで査定もよくなるだろうし。
485 :
FROM名無しさan:02/11/06 15:18
あめまマンだなちみは
なるほど。
直結しないとはいえ、やはり一目置かれるのですね・・・
非常にモチベーションがあがりました。
ありがとうございました。
>>486 一目といえば聞こえいいですが、半分便利屋ですよ。
だってPCの修理のために自分の業務時間割いてるんだし…
たしかにチームに1人、PCに詳しい人がいれば助かるかと。
まあ自分のスキルもそうなんですが
扱う品目や「インバウンド」か「アウトバウンド」かによっても
大きく環境は異なりますね。
とりあえず、「習うより慣れろ」だと思います。
うちの場合は扱うモノの性質上、
オペレータは女性が多いです。
女性の場合は一回気に入られれば、あとはやりやすいですね。
上司もいい人だし。時給があと300円ばかり上がれば言うことなし…
現役さんは、職場にいなくてはならない人になってるのがよくわかりますね。
私もそうなりたい・・・
採用される確率も上がるだろうし。
いろいろな意味でやる気になるコメントですね。
よく言われることですが、応対のポイントとして
「明るく」「わかりやすく、ゆっくりと」「笑顔で」
「肯定的対応」=「お客様の立場で」というのがあります。
面接、業務上でのキーワードになるかと思いますよ。
採用後も、おそらくずっとついてまわりますから、
頭の片隅にでも入れておいて下さい。
じゃ、私は仕事にいってきますー。
488さん、また結果教えて下さいね。
行ってらっしゃいませ。
いい結果をご報告できれば良いなあ・・・
>「明るく」「わかりやすく、ゆっくりと」「笑顔で」
>「肯定的対応」=「お客様の立場で」というのがあります。
なるほど。今日は本当に勉強になりました。
>>478 有り難うございます。
自分も「あまり」というのが気になってたんですよ。
それにしてもそのマニュアル作った人って…
研修の長さ=難しさと思われ
やっぱりそうですよね。
出来れば少ない所でやりたひ…
494 :
FROM名無しさan:02/11/07 23:32
保全age
495 :
FROM名無しさan:02/11/08 15:50
みんな休憩って1時間おき?それとも何時間もぶっ通しでやるの?
496 :
FROM名無しさan:02/11/08 18:38
ビーウィズ(新宿)って、土日どちらか出勤しないとダメなの?
シフトは曜日固定とかじゃなくて、週4以上の自由シフトなら大丈夫?
1ヶ月でどれくらい稼げます?
497 :
FROM名無しさan:02/11/08 22:25
>そのマニュアルのセリフ自体が誰が考えたんだかかなりうさんくさくて、
>「〜なんですよぉ!!」「そ〜なんですよぉ!!」「お安くなるぶんには問題ありませんよね(ここで笑う)」とか。。。
ワロタ
498 :
FROM名無しさan:02/11/09 01:17
>>495 漏れのトコは、一時間おきに各席ごとのタイムスケジュールにそった
10分間のログアウト時間があります。(トイレ行ったり、タバコ吸ったり)
ただし、そのスケジュールのログアウト時間にコール中だったら、ぶっ通し。(激鬱)
あと、早番だと昼休みが一時間あります。
ジャパネットたかたのコールセンターに行くことになりますた。
Q州限定だ罠。
通販の受信初めて。
500 :
FROM名無しさan:02/11/09 10:16
あ、まずい。
伏せ字にするの忘れた。
ま、いいかw
501 :
FROM名無しさan:02/11/09 12:29
私もビーウィズの新宿で働くつもりです。
ワープロ1級を持っていて、ブラインドタッチはできます。
土曜日は出勤できるし、23時まで働けるし、週4でもはいれる。
でも一般常識テストとやらがピンチかも。
数学なんてからっきしダメだから(マジでやばい、、電卓ならば打つの早いんだけど)。
それだけがかなりネック。
真剣なんだけど、あまりの数学の出来の悪さに落とされたらどうしようと怖いです。
502 :
FROM名無しさan:02/11/09 16:44
503 :
FROM名無しさan:02/11/09 16:52
>>501 この手の一般常識テストは正直「試験」という感じのものではないです。
試験の問題を見た途端、あまりの普通さに目が点になると思いますよ(笑)
おまけに点数はよほど悪くなければ・・・というか、
「やる気なし」ではなく、テストに真面目に取り組んだ姿勢があればOKのようです。
ぶっちゃけ、選考の参考にするかしないかという感じなのだそうです。
というか、ほとんど関係ないようです。
他社の採用に携わっている友人もそう言ってました。
504 :
FROM名無しさan:02/11/09 16:53
ビーウィズ(新宿)って、土日どちらか出勤しないとダメなの?
シフトは曜日固定とかじゃなくて、週4以上の自由シフトなら大丈夫?
1ヶ月でどれくらい稼げます?
どなたか教えて下さい。
>>503 真面目に取り組んだ姿勢があればOKなんですね。
それならなんとかなるかな。
選考の参考にするかしないか、、なんですね。
ちょっと気が休まりました。ありがとうございます。
それならば申し込んでみようかと思います。
506 :
FROM名無しさan:02/11/10 00:04
/ ̄ ̄'' -、
( / ) ヽ ジャーパネットー ジャパネットー 夢のジャパネットたかたー♪
i r-,,,, /,,,, )
( >| ● ●//
`‐| U /ノ 高田社長のお出ましだ!!
\ ━ /
((Οっ V> オラお前ら!ウチの商品買えウンコども!
\ 'oヽ
|,,,,,,∧|
/ ∧ \
>>499 型落ちのパソコン使ってんじゃねーよ(プ
/ / ヽ ヽ
>>499 電子辞書使って日本語覚えろよ(プ
ト-< |_/'.'.┐
>>499 今どきカセットテープなんて使うなよ(プ
.
>>499 30万画素のカメラでプロ気取りか、おめでてーな(プ
.
>>499 VHSより時代はDVDレコーダーだよ、3倍ヲタク君(プ
.
>>499 金利手数料は自分で負担しとけ(プ
507 :
FROM名無しさan:02/11/10 02:21
>>477 >>478 「自宅からの電話が2ヶ月間無料になる」ってのは単にY!BBのことでしょ?
まあY!BBでも発信になるとつらいかもしれないけど、俺受信だから結構楽だよ。
自分がわからないこと聞かれたら全部ビー○ィズのクイックさんにまわすけど。
>>507 でもパソコンとかインターネットの事全く判らないと辛いですよね…。
どうしてもそれで迷ってしまう。
>>508 研修で習うから、ほとんど知識なくても平気です。
でもBe○ithって研修下手だよな。電話の応対技術としては低い。
510 :
FROM名無しさan:02/11/10 11:33
NHKの受信、よく募集しているけどどうなの?
クレームばっかですぐ辞めちゃうのかなぁ。本数がめちゃ多いとか。
今まで一日20本位しか受信してなかったから、件数多いのは辛そう。
どなたかご存知なら教えてください。
511 :
FROM名無しさan:02/11/10 14:40
昨日、仕事のときに「個人の方でしょうか」って聞いたら「まだ生きてます」っていわれちゃった
その人「個人」と「故人」勘違いしたみたいだけど、笑いこらえるの必死だったよ。
私カツゼツ良くないんだけど何か対策あります? あと的を得て話すのって難しい。
お客からしょっちゅう「はぁ?」っていわれるし(涙)
512 :
FROM名無しさan:02/11/10 15:56
>>511 話し方のことだから、簡単には説明しづらいけど、
よくある話として、、、
“こっちも仕事だから”と言いたいこと(相手に伝える内容)を
研修等で教わった通りorその勢いで、相手の理解などお構いなしに
話を進めたりはしていませんか?
「個人」「故人」の件に関してもいろいろ言えますが、
話の内容やこちらの話し方、相手の人の捉え方次第で、
どちらにも取りようがあるわけですよね。
互いが「何言ってるんだ!?この人・・・」という状況もよくあります。
例えば、「個人」の前に何か補足的な言葉を入れるとかはどうですか?
「“ご契約者様は”個人の方でしょうか」みたいな。
それか「法人の方ですか?個人の方ですか?」みたいに、先に「法人」と出して
話の流れを読みやすくさせるとか。
的を得て話すというのは、内容や話し方だけのせいではないでしょう。
基本的に、ぶっちゃけ自分の仕事を忘れて、
十人十色の相手の立場になって、相手の性格や考え方等を察し、
相手の立場に合わせてあげようとする気持ちがあれば、
今よりもっともっと伝わると思いますよ。
いくら研修で教わった内容や話し方を完璧にマスターしても
いつもいつも1つの周波数で話し続けたら、
それを理解できる人にだけ発信しているのと同じで、
言い換えれば、理解できない人には迷惑なわけです。
だからと言って、独りよがりの(押し付け的に)
「相手の立場になってやってる」という親切心も問題です。
気持ちが伝わらなければ、何もかもが上手くいきません。
これは仕事以前の問題ですね。頑張ってください。
513 :
FROM名無しさan:02/11/10 19:26
例えば業務時間が夜9時までで、自分は5時上がりのシフトの時
残業頼まれること多いのかな。
キッチリ帰れる所を選びたい。
お勧めはどこかありますか?
514 :
FROM名無しさan:02/11/10 20:09
今倉庫内の商品管理の仕事をしてるんだけど、
時給の良さで受信の仕事に変えようか検討中。
今の仕事を5年位続けたんだけど受信って長続きできるものですか?
長い人いますか?
515 :
FROM名無しさan:02/11/10 23:52
ADSLの問い合わせや質問対応の受信ってどうですか?
覚える事いっぱいかな?
516 :
FROM名無しさan:02/11/11 01:43
>>514 貴方の仕事が長続きした理由と大して変わらないと思いますよ。
なんとなくというか、何度か辞めたい波が押し寄せながらも
なんとなく続けて来れたという感じではありませんか?
仕事のキツさとか、ストレスとかって、
時間の経過とともに予想以上に変わることもありますし、
性格とか、向き・不向きもあるでしょうし、
電話の仕事の場合はその「業務内容」にもよりますし、
一概に「貴方には難しい」とは言いきれませんよ。
現に、毎日のように文句言いながらも
週6日を3年も続けているのが私の友人です。
彼女がここまで長続きするとは同僚の私も予想できませんでした。
始めはツライことの方が多いかもしれませんが、
思い切ってトライしてみてはどうですか?
517 :
FROM名無しさan:02/11/11 16:20
自由にシフトが組めて
1日1〜2時間程度残業のある受信系の仕事ってありますか?
交通費(都心へは往復 約1000円/日)除いて
日給1万1〜2千円前後は稼ぎたいんですけど。
518 :
FROM名無しさan:02/11/11 22:35
みなさん、どれくらいのシフトで入ってますか?
週2日くらいしか入れない場合はイヤがられるだろうか。
(Wワーク歓迎とは書いてあるんだけど)
別に週2以上、とかは明記されてないです。
519 :
FROM名無しさan:02/11/13 00:37
募集殆どADSL関連の様な気が。
520 :
FROM名無しさan:02/11/13 19:11
ビーウィズって2,3時間でも採用してるかねぇ。
選考会受けてみようか迷い中。
521 :
FROM名無しさan:02/11/13 22:26
ジャパネットた○た、すげーよ。
マターリした社長のイメージとは裏腹に、コールセンター内では
罵声が飛び交ってるYO!
失敗したら、涙が出るほど怒鳴られるよ!
いくつかコールセンターまわったけど、ここはキビシー(涙
>>521 499さん?
てゆーかジャパネットた○た、TVで観てる限りでも普通の人じゃないよあれ。
523 :
FROM名無しさan:02/11/14 11:58
はい。499=521です。
しかし、意外にも?あの社長のファンは全国に多いらしく、
電話を受けていても、そういう言葉を頂くことはよくあるらしいw
社内にはものすごく感情的に怒るオバサンとかがいて、こわいっす。
ここ数年で、理不尽な怒鳴られ方をしたの初めてデス。
524 :
FROM名無しさan:02/11/14 22:25
立川か三鷹の116でやってる人、どんな感じか情報願います。
>>523 / ̄ ̄'' -、
( / ) ヽ
i r-,,,, /,,,, )
( >| ● ●// / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
`‐| U /ノ <キミはクビだ!
\ ━ / \____________
((Οっ V>
\ 'oヽ
|,,,,,,∧|
/ ∧ \
/ / ヽ ヽ
ト-< |_/''┐
526 :
FROM名無しさan:02/11/15 00:06
クレジットカードの受発進やってる人います?
問い合わせの受付とか料金未払い者への催促とか。
業務内容はどんな感じになるのでしょう。
他のテレオペに比べて楽な点、逆に辛い点とかあったら是非教えて下さい。
527 :
FROM名無しさan:02/11/15 14:44
たかた社長の会社、辞めるかもしれません。
テレオペ歴長いので、慣れるのも早いと思うし、
電話の仕事が精神的にきついのは全然OKでつが、あの環境じゃだめぽでつ。
SVがあそこまで感情的すぎると、どーも・・・(鬱
530 :
FROM名無しさan:02/11/15 20:38
ヤマト運輸の電話での集荷受付業務はどうですか?
やってる方いたら教えてください。
531 :
FROM名無しさan:02/11/15 21:00
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532 :
FROM名無しさan:02/11/17 19:52
はげ
533 :
FROM名無しさan:02/11/17 23:56
スレ違いなのは分かっていますが質問させてください。
ニッセンのインターネットコールスタッフってどうでしょう?
パソコン(インターネット)、接客業経験者優遇って具体的にどんなことを要求されるんでしょうか。
534 :
FROM名無しさan:02/11/19 22:26
私も通販希望。
経験者のかた、いろいろ教えてください。
けっこう厳しいのかな?
535 :
FROM名無しさan:02/11/21 01:16
ここはお勧め!
…ってとこは結局どこなんだろう。
536 :
FROM名無しさan:02/11/21 08:24
難しいね
537 :
FROM名無しさan:02/11/22 08:21
時給いくらでやってる?
受信と発信だとどっちが高いん?
538 :
FROM名無しさan:02/11/24 12:58
>>533 私ではなく、以前勤めていた友人に聞いた話なので、確かな情報ではないかもしれませんが。
ニッセンコールにかけてくる人のうち、注文のみの人は、かなりDQN率高いそうです。
なぜなら、普通の人は電話注文よりネットやハガキ・FAX注文に流れているので、
残ったPC使えないチュプやオバサンばっかりが電話してくるらしく・・・。
カタログに載ってない色や、ないサイズを「いや、あるはずだから!」と脳内で制作して
注文してくる人などザラだそうです。
以前よく愚痴を聞いていたので、たいへんなんだなあと思ったことがあります。
ただ数年前の話ですので、今は違うのかもしれませんが。あまりいい話でなくすみません・・・
あと、私は複数のコールセンターで勤務し、採用業務に関わった事もありますが、PCスキルは
コールセンターの業務上絶対必要なものですので、まったくPCが扱えないという人は厳しいです。
ただ2ちゃんに書込みできるスキルがあれば、大丈夫と思いますが。
接客は、言葉遣いがちゃんとしていて明るければ、経験なくてもOKと思います。
このスレもだいぶ進んだね。俺はマイペースでマタ〜リとやってます。
540 :
FROM名無しさan:02/11/27 00:06
ここお勧めってとこは自分だけにしまってなかなか教えてくれんだろ
過去ログを全部読んで一番愚痴が少ないところに行くのがいいと思われ
クレカ関係はしんどいからやめた方がいい。
まず自分がクレカを持っていてある程度使ったことがある人じゃないと
こたえられないと思うし、金に絡んでくるので客は頭がおかしくなっているのが
多いことがよくある。ヤクザみたいな奴もいるしね。
541 :
FROM名無しさan:02/11/27 22:29
今日あまりの怒りに心臓がキューッと痛くなるような経験をしました。
DQN糞女氏ね。
542 :
FROM名無しさan:02/11/27 23:18
>>530 超遅レスだが
ヤマトの繁忙期のバイトやっています。
想像以上にキツかった、私には。
ひっきりなしになる電話に狂いそうになりながらも一週間経ちましたが。
この時期でこうなんだから12月は耳から血が出るかも。
543 :
FROM名無しさan:02/11/28 15:48
大手通信会社での仕事で
申込書の不備確認・簡単なデータ確認ってやってる方いますか?
どんな感じなのか教えて下さい。
544 :
FROM名無しさan:02/11/29 18:12
府中のJにいるひと、どれくらいいますか?
545 :
FROM名無しさan:02/11/29 22:51
携帯電話のパケット通信サービスのサポート。
募集が出てるんだけどさ、
研修5日間だけで全部覚えられるのか?
経験者の話キボン
>>540 クレカ関係でどんな仕事してるの?
問い合わせ対応、支払い催促どっち?
>>542 ヤマトってその割には時給少ないよね。
547 :
FROM名無しさan:02/12/01 15:14
げーあー
548 :
FROM名無しさan:02/12/01 15:38
生保の受信やってます。
クレームが多く、ジンマシンが出てすごいので契約更新するの辞めまして。
クレームのないor劇的に少ないテレオペってなにがあります??
549 :
FROM名無しさan:02/12/01 17:51
PC操作可能な人っていうのはゆっくりでもいいから入力できる程度ならば良いんですか? それともブラインドタッチというものがいるのですか?
550 :
大げさに言い過ぎだけど・・・。:02/12/01 18:39
>549
ブラインドタッチ出来るんならそれに越したことはないって感じ。
出来なくても採用されるトコはあるだろうが、電話応対しながら入力するような感じなので、ブラタなきゃ慣れるまでしんどいってだけ。
つーか、その程度で悩むんなら辞めた方が吉。
出来なくてもハッタリかます(もしくは面接や仕事始めまでに意地でも出来るようにしておく)位の気持ちが無いとね。
551 :
FROM名無しさan:02/12/01 19:12
電話の受信のバイトがなかなか受からないんだけど…・
552 :
FROM名無しさan:02/12/01 19:29
研修が大変ってのは過去スレでも耳が痛くなるぐらいに聞かされてたんだけど、
うちの場合は研修無しでいきなり仕事やらされた。これって稀なケース?
553 :
FROM名無しさan:02/12/01 20:32
25歳。
去年まで金無し君だったけど、オンラインカジノとパチンコで
二年で350万貯めた。一度やってみなよ。
初回のみだけど、1ドル以上のチップを買えば30ドル(4000円くらい)貰える。
もらうだけもらってプレイせずに換金することもできるし、ルーレットで赤か黒に
思い切って賭けてしまえば50パーセントで二倍になる。
金なきゃオフラインでゲームすればいいだけ。暇つぶしになる。
ビデオポーカーとかスロとか色々あるのでマジでお勧め。
http://www.imperialcasino.com/~1h4n/japanese/
554 :
FROM名無しさan:02/12/02 10:09
電話受信つーか面接行ったらデリヘルの電話受付だった‥・。
慣れるまでけっこう大変(;´Д`)
ちなみに一般事務、電話応対等って募集してた。
555 :
FROM名無しさan:02/12/03 01:14
>>552 わりと楽な仕事内容なの?
私も研修1日しかもたった数時間程度で仕事やらされて
初日はしんどかったけど(忙しかったし)
数をこなすうちに徐々に慣れてきて(言い方悪いとお客様を踏み台にした感じ)
やっぱり楽なバイトなのかなぁと思えてきますた。
556 :
FROM名無しさan:02/12/03 10:38
最初はある程度大変だろうね。
誰かJタワーの人いる?
>>555 楽では無いですよ。
かなりハード。
ていうかやってみて判ったのはこりゃ実践の方が早いなと。
マニュアルとかある訳でも無し、常に臨機応変に対応というか。
客を踏み台というのは正に自分もそう。未だ慣れないけど。
558 :
FROM名無しさan:02/12/04 21:13
精神的に辛い。
友達できないし私語してる暇ないしセクハラ酔っ払い馬鹿痴呆が多い。
もうだめぽ…
逝ってきます
559 :
FROM名無しさan:02/12/05 03:27
皆大変そうだな・・・。
折れは今クレカの一次督促やってるけどラクだな〜。
過去にいたとこはクレーム電話ばっかりで、迷惑かけてるお客さんに悪くて胃が痛かった。
でも督促の場合、基本的に客のほうが分が悪いからねえ。
どんなにゴルァされても平気だ。
560 :
FROM名無しさan:02/12/05 19:54
丸紅テレマーケティングはどうですか?
561 :
FROM名無しさan:02/12/07 12:19
向き不向きあるだろうけど…督促ってウマ-だよな
2次位ならお知らせでいいし マァ基準は会社にもよると思うが
562 :
FROM名無しさan:02/12/07 12:54
このバイトって男でも採用されるんですか?
職場に男って、何割くらいいるんですか?
コールセンターの受信のバイトがなかなか受からないんですが、
この際評判が悪い会社でもやむをえないかもしれないと考えているんですが、
「コールトゥーウェブ」
「もしもしホットライン」
「ベルシステム」の評判についてお伺いしたい。
>>563 もしもしなら誰でも採用されそう。
職歴なしの漏れでもアルバイトで採用された。
今週末から研修なんで、詳しいことはほかの人ドゾー
会社の感じ・雰囲気をおしえてください。もしもしの
566 :
FROM名無しさan:02/12/07 20:17
ホモでも雇ってくれる会社教えてください。
567 :
FROM名無しさan:02/12/07 22:26
568 :
FROM名無しさan:02/12/07 22:54
>554
デリヘルいいなー。
人足りなかったら呼んでくれ。頑張るから。
569 :
FROM名無しさan:02/12/07 22:57
>>563 「コールトゥーウェブ」のことが知りたいなら光板逝ってみ。
読めば結論はすぐに出るよ。
>>562なんですけど。
どなたかご返事いただけないでしょうか。
571 :
FROM名無しさan:02/12/07 23:46
はいはい、教えてクン。
うちは60人中9人。
PCサポートはもっと男率高いよ。
以上。
572 :
FROM名無しさan:02/12/07 23:47
>>570 前に男女比の話は出ているはずです・・・・
>>571 やっぱり男って少ないんですねー
たしかにサポートセンターとかに電話すると、女の人がまず出ますもんね。
>>572 すいません、過去ログ見てきます。
574 :
FROM名無しさan:02/12/08 00:07
>>559 一次督促かぁ。
漏れは同じ督促でも三次だからキツイよ。
575 :
FROM名無しさan:02/12/08 00:42
いい人の多いところはどこだろ?取り敢えず、コールトゥうえブはドキュソだということは分かった。
もしもしっていいの??
過去ログ見てきました。
オレ、女の人に免疫ない毒男板常駐者なんで
できれば女の人が少ないようなトコがいいなと思ってたので。
だからト言って、PCサポートなんて、普通にネットやってるくらいじゃ話にならなそうだし。
577 :
FROM名無しさan:02/12/08 03:52
過去ログ読んで2っ線逝くの辞めますた。
恐ろしい所じゃよ。(((( ;゚Д゚)))ガクガクブルブル
578 :
FROM名無しさan:02/12/08 07:52
トラストワークスって会社の評判はどうですか。
最近新宿での募集してたんですが。
579 :
FROM名無しさan:02/12/08 09:08
延滞日数高い部署だったらヤロ-ばっかだよ
給与も高いし
580 :
FROM名無しさan:02/12/08 10:30
トランスコスモスって会社の評判はどうですか。
最近新宿での募集してたんですが。
581 :
FROM名無しさan:02/12/08 11:15
トランスコスモスって会社の評判はどうですか。
最近新宿での募集してたんですが。
学生ですが、研修が10〜17時という書き込みをみてちょっと残念です。
夕方〜夜が研修時間な受信・発信仕事は無いでしょうか?
584 :
FROM名無しさan:02/12/08 17:54
もしもしは入るの簡単だけど仕事内容がきついのがあるから注意
特にPC、ネット関係
585 :
FROM名無しさan:02/12/08 18:13
586 :
FROM名無しさan:02/12/08 18:48
587 :
FROM名無しさan:02/12/08 19:08
>568
お客サンが指名の女の子が出動できなかったら別のコすすめたり半分は電話営業(-_-;)
キャバ嬢みたく個人的に営業できないからうちらが頑張る。みたいな感じかなぁ
キティからの電話チョー参ったYo!
589 :
FROM名無しさan:02/12/09 21:19
トラストワークスってトコは?
トランスコスモスって会社の評判はどうですか。
最近新宿での募集してたんですが。
トラストワークスってトコは?
593 :
FROM名無しさan:02/12/12 02:24
>583
研修は一日でもめいっぱいやるとこが多いからねえ。
研修が夏休み中とかじゃないとなかなか採用はされないよ。
かくゆう自分もコールセンターの人事やってたけど
学生はすぐ辞めるし、言葉遣いも…って思うのが多かったから
敬遠していた。
594 :
FROM名無しさan:02/12/13 05:49
池袋の「○ーテレサービス」勤務の方いますか?
私来週から勤務予定ですが、どんな感じでつか?
595 :
FROM名無しさan:02/12/13 14:55
接客苦手だと電話受信できないでつか?
596 :
FROM名無しさan:02/12/13 16:09
接客苦手つうより、話しするの苦手だったらやめたほうがいいとおもいまつ。
トラストワークスから何処に派遣されるの?
派遣先によると思うけど。
104のコミュをしてますが、もう疲れました。
お客様のお問い合わせにゆっくり応じる事が出来ないのが何より嫌です。
特にお年を召された方のお問い合わせなどだと、手数時間を気にしながらも
ついゆっくり案内してしまうので成績が上がりません。
他の電話受信のお仕事も、やはり手数時間は早くと言われますか?
599 :
FROM名無しさan:02/12/15 01:24
>>597 西新宿のADSL受信業務です。
トラストって日払いですよね?
600
601 :
FROM名無しさan:02/12/15 04:12
>>599 私はADSL受信でも、日払いでもなかったけど。
でも、募集にそう書いてあったのならそうだろうね。
私の経験は参考にならないですね。
602 :
FROM名無しさan:02/12/15 09:07
598 うちも件数はうるさく言われるけど、104の様にレベル落としてまでっていうのはないよ
随時モニタリングされてるから少しでもおかしかったらすぐ注意されるし
104の人達って、横柄で苛々しててすぐ切ろうとしてるのがミエミエの態度で利用するたびむかついてたけど、高い金とってるんだからこそ感じよくして欲しいよ
これからは感じのワル-イ奴は電話切ってやらない事にするよ ワラ
603 :
FROM名無しさan:02/12/16 02:41
自分も104を仕事でよく利用していますが、
対応の印象の良し悪しって結構ハッキリしてますよね。
こっちだって仕事上で番号知りたくてお金かかる電話してるのだし
早く知りたいですからわかりやすく伝える努力をしているのに
「はあ?」みたいな言動されるとね・・。
ちょっと聞き取りづらかったからってそんなキレないでよ・・と。
もちろん皆が皆じゃないですけどね。
とても親切に調べてくれる方もいらっしゃいますね。
604 :
FROM名無しさan:02/12/17 00:55
自分も仕事柄104をよく利用していますが
いいOPだなって思うのはゆっくりと丁寧に案内してくれる方
なかには横暴で早口で機嫌悪そうな奴もいますよね。
>598さん
頑張って下さい。もしもうダメだと思ったら次探したらいい。
104ができるんならどこのテレコミでもやっていけると思う。
605 :
FROM名無しさan:02/12/17 01:03
>>597 受信だと問い合わせだっていうのはわかるんですが、
発信って、契約とる事以外では何をするんですか?
606 :
FROM名無しさan:02/12/17 01:25
104のおばちゃんおぺれーたーに
以前逆切れされまつた。
「昭和」「そうわ?」「昭和」「そうわでしょ!?」
だからちがうっーの!!ゴラア!
607 :
FROM名無しさan:02/12/17 15:07
>>597 それやってるけど全くついていけなくて地獄です
608 :
FROM名無しさan:02/12/18 15:04
>>607 まぁ、あれだけ毎回大量募集するということは
何か罠がある訳だが
609 :
FROM名無しさan:02/12/18 15:16
610 :
FROM名無しさan:02/12/19 02:22
>>607―608
どんな罠が待ち受けてるんですか?
PCのサポートきつかった。
客は無理な事言ってくる&モニタリングとか管理厳しい&社内の人間関係も・・・。
もう2度とやりたくない。ってか電話コワイ。
612 :
FROM名無しさan:02/12/20 00:15
受信やってた時受けたクレ-ムの数々が急にフラッシュバックしてウツになった
なんの楽しみも将来もないオタクレ-マ-よ
オペに憂さ晴らししてんじゃね-よ!キモいんだよ!
613 :
FROM名無しさan:02/12/20 07:44
自分もPC関係はやだ
何ヵ所かやって以来受信がこわくなった
素人はすぐにヒネくれるしオタは知識ひけらかす為に架けて来るし、最初からクレ-ムつける為に架けて来る基地はいるしで疲れた
社内の人間関係も最悪だった
614 :
FROM名無しさan:02/12/20 20:31
7年前から2年ちょっとテレコメディアの前身、チェスコム秘書センターで発信、受信やってました。
派遣もやったなー。
私は受信が圧倒的に楽でした。二重人格で乗り切れます。
当時時給950円。学生でした。
新入社員が次々辞めていくのが非常に印象的でした。
今はなんかおっきい会社になったみたいね。
615 :
FROM名無しさan:02/12/22 00:28
面接の結果ってどれくらいでくるもんですか?
受かる人はすぐくるのかな?
616 :
FROM名無しさan:02/12/22 11:38
電話は別に怖くないというか、仕事だから仕方ないと思うんですが、
上司が新人を速攻で辞めさせる名物親父で、
意地悪いし、すぐ怒鳴るし、言ってる事訳判らないし、体臭きついし、の真性キティなので、
もう駄目ぽです。
先日も理不尽な事で怒鳴られマジぶちぎれる寸前です。
617 :
FROM名無しさan:02/12/22 13:23
なっしんごなちぇんじ・・・
TMJで時給800円なんだけど、派遣に登録して1300程欲しい。
月給10万以下。つらすぎる。
シフトは向こうが決めるから日に3時間勤務もあるしさ。
どうやって生活していけばいいんだ。
618 :
FROM名無しさan:02/12/22 14:02
619 :
FROM名無しさan:02/12/25 01:25
受信バイトの面接落ちますた・・・
バイトの面接落ちたの初めてだよ・
やはり男だと不利なのか??
鬱だ・・・
620 :
FROM名無しさan:02/12/27 21:31
電話だけかと思ったら事務処理だの計算だの細々した作業がいっぱい。
時給980円じゃ割にあわないよ…。
621 :
FROM名無しさan:02/12/29 19:54
事務処理を伴わない受信バイトって殆どないんじゃないかな。
もちろん小学生でもできるような起票から、請求関係のややこしいのまで
センターによって幅はあるけど。
電話とって客の名前と住所聴いて紙に書いて終わりみたいな、そんな楽な
のはなかなか無いかもね。
経験上、どんなセンターでもオープニングスタッフはいい。勧める。
SVとかもバタバタしてるし研修もメロメロだったりするけど、逆にゆっくり
仕事に慣れていける。
周りがみんな、同じところからスタートしてるからね。SVも含めて。
雰囲気できあがったセンターに途中で入っていくより全然気が楽よ。
622 :
FROM名無しさan:02/12/29 23:28
>雰囲気できあがったセンターに途中で入っていく
漏れのこと?
たしかに辛いが月曜日からは開き直ってやる。
たいした研修受けてないんだからできなくて当然。
ミスったら頭下げればいい。もう知らん。
623 :
FROM名無しさan:02/12/29 23:37
俺も開き直るわ。
教わってもいない事ばかり要求しやがってフザケンナ!!!
624 :
FROM名無しさan:02/12/30 23:47
あげ
去年の秋に仕事辞めて今無職なのですが、
1月中に次の職場決まらなかったら生活苦しいので
受信のバイトしながら就活しようかと思ってます。
前職は小売店のサービスカウンターの仕事してて、
電話での苦情処理もしてたから務まるかなぁ。
良いところに行きたいな。
お客さんにボロクソ言われるのは仕事だから構わないけど、
職場の雰囲気が悪いのは嫌だな。。。
626 :
FROM名無しさan:03/01/03 11:43
電話応対正月から忙しすぎ。逆ギレ客多いし、耳が遠いお年寄りからも掛かってくるし、何回も同じこと言わなきゃいけないから疲れる〜。
627 :
FROM名無しさan:03/01/03 19:58
土日だけでさらに月末休みたいだなんて言ったら落ちるよな…。
時間は無いが稼がないとマズー
困った…。
628 :
FROM名無しさan:03/01/03 21:56
アットワンスって会社聞いたことありますか?
629 :
名無しさん@お腹いっぱい。:03/01/04 21:52
研修時間がある所って研修の時にもう電話受けるんですか?
630 :
FROM名無しさan:03/01/05 01:50
>>626 でも正月時給が+400なので、我慢してます。
¥1800って、考えたらマトモなバイトじゃない・・・
631 :
FROM名無しさan:03/01/05 04:30
>>629 センターによっては、研修の中に、先輩が横にはりついての電話受信が
含まれているところもあります。
まあいずれとらなきゃいけないんだから、「研修」の中で実際の応対を
体験できるのはラッキーくらいに考えた方がいいと思う。
632 :
FROM名無しさan:03/01/06 18:12
新浦安に通っている方がいましたら教えて下さい。
私は今は会員制の食材通販の受信業務(主に受注&クレーム処理)にいます。
2年ほど勤めたのですが曜日変更が難しいのでやめようかと思っています。
人間関係も面倒くさいし・・・。
今週、水曜日に新浦安の説明会面接に行きます。
・時間帯はどのようなシフトでしょうか?
・シフト等はあとから変更ができるか?
教えてちゃんですみませんがよろしくお願いします。
633 :
これ取り外せれば大儲け間違いなし!:03/01/06 18:19
634 :
FROM名無しさan:03/01/08 18:57
ネクシィーズというとこはろはどうでしょうか?
応募しようと思ってるのですが…知っている方いましたらお願いします…
635 :
FROM名無しさan:03/01/08 19:47
生命保険の受信電話オペってどうですか?
地元で募集しとるんですが。
636 :
FROM名無しさan:03/01/08 23:19
ねお込むはどうよ?
637 :
FROM名無しさan:03/01/09 15:21
スーパーホットラインズってどうなのでしょうか。
いっつもオープニングスタッフ募集になってますが。。。
638 :
FROM名無しさan:03/01/10 03:18
639 :
FROM名無しさan:03/01/10 04:45
しかしこういう職場って女(特におばちゃん)が多いせいか
なんかネチっこい人が多いよね。
やたらグループ作ってハミにしたりとか
いい年してるんだから大人げないことするなよ
って言いたいんだがな。
いろいろ行ったけどどこも人間関係が疲れた。
640 :
FROM名無しさan:03/01/10 05:26
>>591 業務内容は何?
知り合いにトランスコスモスで働いている人が
いたもので。
クライアント先によっても、いい雰囲気
またはその逆があるみたいだよ。
641 :
FROM名無しさan:03/01/10 22:08
金が絡むテレオペってやっぱ程度の差はあれ面倒くさいんだろうな…。
今クレカの督促業務やってるけどもう計算とか訳判らなくて氏む。
友達はドコモのテレオペやってるけどストレス溜り放題らしい。
通販受付だの保険関係だのもやっぱ金絡むんだろうなぁ。
どうよ?>やってる人
642 :
FROM名無しさan:03/01/11 01:11
>641
通販受付やってまつ。電卓常備してるけど滅多に使いません。
お金よりも大量注文で復唱すんのが疲れまつ。
完売案内も怒り出すドキュ様が出てくるので鬱でつ。
通販受注ってそれ専用だったら受信のほうでも結構楽な部類なのではないかなぁ。
この仕事やってると日常会話で不自然に敬語使っちゃいませんか?
「わかった」でいいのに「かしこまりました」とか・・・。
643 :
FROM名無しさan:03/01/11 13:28
ヤフーBBの受信やってるけどどこがマターリだよ。
不十分な研修に突然現場に放り出されてわけわからん。
644 :
FROM名無しさan:03/01/12 16:15
645 :
FROM名無しさan :03/01/13 14:11
ちょっとこのスレにはそぐわない内容かもしれませんが・・・
来月から電話交換業務に就くことになりました。
派遣社員をしているのですが契約期間が来年の3月末日までで(1年2ヶ月)
県庁の電話交換業務に就くのですが・・・
電話帳なんかに載せてある代表番号にかかってきた電話を受け、
該当する各部署へ内線で繋いだりする仕事らしいのですが
これはやはり過酷でしょうか?
行政に対する不満をお持ちの県民からの苦情とか凄いのでしょうか?
いきなり「知事を出せ」とか言い出す人がいたりするのかな?
今からとても不安です。
646 :
FROM名無しさan:03/01/13 18:49
電話交換って事は自分で対応するんじゃなくて取次ぐだけでしょ。
そう考えれば楽な方では?
647 :
FROM名無しさan:03/01/13 20:47
受信と交換業務じゃ全然違うと思う
後者の方が圧倒的に楽じゃなの?
648 :
FROM名無しさan:03/01/14 00:38
>645
取り次ぐだけなんだから綺麗な声で正しい言葉遣いができれば
誰でもできる仕事でしょ。
649 :
FROM名無しさan:03/01/14 01:13
怒鳴りちらすわめきちらす間違いおしえる、こんなSVってどうよ。
なんとかならんのか?
650 :
FROM名無しさan:03/01/14 22:10
(^^)
652 :
FROM名無しさan:03/01/18 08:26
インカムずっと付けてると片耳だけ熱っぽくなってきてやな感じ。
653 :
FROM名無しさan:03/01/18 14:17
>>643 プロバイダー関係は出入りが激しいので有名ですよ
過去ログ参照
654 :
FROM名無しさan:03/01/18 14:19
このバイトはじめて憂さ晴らしにクレームかけることを身につけてしまった
アヤシイ勧誘系に
「どこで人の住所調べたんですかね?」
などなど
明日から受信のバイトを始めます。
未経験なのでかなり緊張と不安が入り混じっています。
諸先輩方!何か業務についてアドバイスや心構えのようなものを
教えていただけないでしょうか?
今、自分で不安に思っていることは
・落ち着いてお客様の話しを聞けるか(理解できるか)どうか
・咄嗟に適切な説明をできるかどうか
もちろん「慣れ」「自信(知識を身につけたらついてくるかな?)」っていうのも大切ですよね。
また、クレームが大変多いらしいのですがクレームに対応する際の
ポイントになるような事ってあるますか?
覚悟はできているので、めげずに図太く頑張ります!
656 :
FROM名無しさan:03/01/19 20:04
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>>655 最初は誰でも、緊張と不安でいっぱいだと思います。
自分も今をさる事6年前、OPとしてデビューした時はガタガタブルブルでしどろもどろでした。
>・落ち着いてお客様の話しを聞けるか(理解できるか)どうか
>・咄嗟に適切な説明をできるかどうか
ということですが、2つ目の「咄嗟に〜」というのは、あまり最初から意識し過ぎ無い方が
イイです。上手く話そう、上手く話そうと思うと気持ちは空回りしてしまうものです。
不安なメンタルは必ずトークに表れ、顧客は敏感にそれを感じ取ります。
まずは、一つ目の「落ち着いて話を聞く」ということに力点を入れて取り組んでみましょう。
お客様が何を言わんとしているのか、必ずメモにでもとりながら、
分からなければその都度聞き返しながら(聞き返す事は決して失礼な事ではありません)
ひととおり用件を伺ったらいいタイミングで失礼の無いように保留しましょう。
これが出来れば、もうこっちのもの。あとは、マニュアル、FAQ、ベテランの方やSVに
アドバイスを仰いだりして、落ちついて対応できるはずです。
クレーム対応のポイントなんですが、最初の時点ではまずやはり
「謙虚な姿勢でお話を伺う」という事が基本になります。
以上のことさえ出来ていれば、「慣れ」や「自信」は後から徐々についてきます。
自分のトークが上達して、お客様から感謝の言葉をいただいたり、という事があれば
きっとこの仕事の醍醐味を実感できる事でしょう。
>>655さんが素晴らしいデビューを飾れるようお祈りしています。
658 :
FROM名無しさan:03/01/20 22:27
>657電話受信をはじめたばかりです。
かなり忙しい職場で質問したくても、LDがなかなかつかまりません。
(うちのブースはSVには質問してはいけないんです)
SVはお客の質問がわからないときはFAQをみて自分で
調べなさいといいますが、FAQはリンク貼りすぎていて
何がどこにあるのかまだ把握できていない状態です。
そんなわけでどうしても保留時間が長くなり、お客様は
キレてしまい、クレームにつながります。
マニュアルは自宅持ち出しは禁止だし、もうどうしてよいか
わかりません。
659 :
FROM名無しさan:03/01/20 22:34
インカムつけてCCBだ。ナウいね。
>>657 レスをどうもありがとうございました!655です。
今日はまだ業務内容を覚えるばかりで
受信をすることはなかったのですが
明日いよいよデビューです。
落ち着いて頑張ってみようと思います。
暖かいお言葉、ありがとうございました!!
661 :
FROM名無しさan:03/01/20 23:25
>659
30代半ばですか?
>658
そんな職場嫌だな。
うちも絶対にSVが電話を替わることはないけど、わからないことはちゃんと教えてくれる。
いくらなんでも仕事慣れるまでにやめる人が多そうだね、そんなんじゃ。
663 :
FROM名無しさan:03/01/21 06:41
ロードサービス系(例えば○AFとか)の一次受付経験者さん
はいませんか?
業種的にセンターは24時間稼動みたいだけど
忙しいのかなぁ?
過去レスに損保事故受付の経験談が載ってたけど
タイヤパンクとかキー閉じ込みとか多そうだし、
ちょっと雰囲気は違うのかなぁ?
烈火状態でTELしてくる人が少なければやりたいんだけど。
>662
うちのブースのSVは、ほんと、何も教えてくれないです。
「マチコ!!」とか「処理時間を短く!」ってことを言いまわって
いるだけ。LDはいい人が多いです。どんなに忙しくても冷静さを
失わないし、安定しています。
わからないときは自分で調べろと毎日のように朝礼で言われますが、
何分でも保留していいのかなあ。。
665 :
FROM名無しさan:03/01/21 14:51
LDってなに?
>リーダーさんのことをうちのブースではLDとよんでます。
667 :
FROM名無しさan:03/01/21 22:06
ラウンダーって?
669 :
FROM名無しさan:03/01/21 23:54
「電話受信程楽なバイトは無い」って嘘みたいだね・・・・
670 :
FROM名無しさan:03/01/22 09:25
わからない時に自分で調べるってのはさ、ある意味危険じゃないの??
自分で調べて勝手に答えてその場しのぎで対応完了ってさ。問題ありだと思う。
俺はとある携帯のサポートに電話して、それでさんざん振り回されたよ。
どこに怒りをもっていったらいいのかわからんかった。思わずクレーマーになりそうダタ。
アルファベット2文字のとこね。今でも思い出すとムラムラ〜
>667横浜の某ISPです。とにかく受信数で勝負!というかんじで
通話時間も処理時間も短縮するのが決まりであるにもかかわらず、
わかんなかったらFAQみて調べろ!といわれます。当然、新人の頃は
その場しのぎの返答ばかりで、後になってから「ああいう答えでよかった
のかな?」って考える事が多くて他の電話をとっても切換えができなくて
また間違えて・・の悪循環でした。
誤案内ばかりしていたけど、履歴は短縮するようにいわれてたから
クレームきても証拠もないんじゃないかな。お客様、ゴメン!ですね。
672 :
FROM名無しさan:03/01/22 15:33
お金に困っている貴方に!!
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673 :
FROM名無しさan:03/01/22 18:23
674 :
FROM名無しさan:03/01/24 07:11
age
675 :
FROM名無しさan:03/01/25 12:51
こっちの話を聞かずに一方的に喋りつづける客がマジうざい。
同じ事何度も延々繰り返すし、こっちはこっちで同じ説明何度もするし。
人の話を聞け、厨房!
676 :
FROM名無しさan:03/01/25 13:46
しかしそのうざい客を相手するのも我等の仕事。
俺らを人間と思ってない客もいるよね。
新人の頃びっくりしたのは、毎日同じ時間に「米ドル為替」しか言わない客。
こちらがていねいに応対して「○時○分現在、一ドル×××円××銭となっております」
とか言ってるのに「・・・銭」を聞き終わると同時に無言で切る。
自動音声応答だと思ってるのか。。
677 :
FROM名無しさan:03/01/26 02:44
>671
そりゃひどいわ。
SVがちゃんと教えてくれなきゃ間違ったことをずっとお客様に伝えることに
なるわけでしょ?
オペレータも育たないし、じゃ、SVって何やってんの?って感じ。
678 :
FROM名無しさan:03/01/28 22:24
保全age
679 :
FROM名無しさan:03/01/29 22:44
ぱどってどう?
地域に配られる冊子のぱど。
680 :
FROM名無しさan:03/01/30 04:00
WOWWOWカスタマーセンターで働いてる方いらっしゃいますか?
バイト未経験者がはじめるにはキツイ仕事なのでしょうか?
ちなみに研修期間は2ヶ月あります。
681 :
FROM名無しさan:03/01/30 13:31
↑わたしも、面接だけでもいこうかと思ってます。
最初の4日間は7時間の研修だって。モニタリング、逆モニも
あるのかな?
682 :
FROM名無しさan:03/01/30 14:26
日石横浜ビル
683 :
FROM名無しさan:03/01/30 22:08
今日ものすごい基地外が電話架けてきた。
ある意味人生勉強になるわ。
684 :
FROM名無しさan:03/01/31 18:23
某ISPだが・・・
今日、メールアドレスが2ちゃんで有名な
アルファベット3文字の香具師がいた。
誰もやってる人いないの?
ショボーン…
686 :
FROM名無しさan:03/02/09 06:27
687 :
FROM名無しさan:03/02/09 12:06
ダイエーOMCやってるかたいませんか?
求人でてるみたいなので・・
688 :
FROM名無しさan:03/02/10 02:53
689 :
FROM名無しさan:03/02/10 19:23
今やたらと2ヶ月無料のADSLサービスのご案内の募集してるけど
これって要はテレアポ??
名簿業者から買ってきたリスト見ながらかけまくるってヤツ??
690 :
FROM名無しさan:03/02/11 02:14
>>683 激しく同意
コール取ってると、本当色々な人がいて、
ある意味面白い。
691 :
FROM名無しさan:03/02/11 06:29
ああ、明日もヤフーBBの電話のバイトだー。
( ;´Д`;) ウワーッ
でも、ファーストが一番楽なのかなぁ。
>>689 うん、テレアポみたいなもの。
リストを見てガンガン掛けてます。
なんのリスト?と訊かれたら、「NTTから頂いたリストです」
と答えます。嘘だろう、w。
自分去年高校卒業して1年バイトしてなかったんだけど平気かな?
バイト経験も殆どないんだけど・・・(お正月の郵便局ぐらいしか)
693 :
FROM名無しさan:03/02/11 16:44
694 :
FROM名無しさan:03/02/11 17:07
>>691 私はヤフー受信の方やってるよ。
クレームも多いけど、時給が割りとイイから辞められない。
695 :
FROM名無しさan:03/02/11 17:09
普通のバイトと比べて大変じゃないですか?電話受信って。
バイトの面接に今日申し込もうと思うのだけど、
特別にアピールする必要ってあるのかな?
あと面接の時の格好ってどうしました?
ジーンズとかはいけないかな?うえニットとか。
値汚込むやってる香具師いねーの?
あのデブスSVなんとかしてくれよ。
今日も鼻息荒く誰彼かまわずギャーギャー怒鳴り散らしてるし
低レベルの底辺の人間をSVにするとは会社のレベルが知れる。
698 :
FROM名無しさan:03/02/12 11:45
AV電話相談室
アダルトビデオのことならここにおまかせ!!
料金はもちろん無料
TEL 046-239-1539
バリャドリード
700 :
モンゴル700:03/02/13 00:39
700ゲトー
不動の700バーン
700トッタ━━(゚∀゚)━( ゚∀)━( ゚)━( )━( )━(゚ )━(∀゚ )━(゚∀゚)━━!!!!
>691
MTIだろ?はやくやめるべきだね。
漏れも去年やっていたけど最悪の職場だったよ。
702 :
FROM名無しさan:03/02/14 10:57
今日は104にラブホとか聞いてくるヤシ多いんだろうなー……
あーむかつく
あいつら全員ガソリンかけて焼き殺したい
703 :
FROM名無しさan:03/02/14 21:06
通報しますた
704 :
FROM名無しさan:03/02/14 23:20
705 :
FROM名無しさan:03/02/15 01:52
>>704 ADSL関連は忙しいよ。
クレーム客多いし。
でもおれは明日もがんばるわけで。
706 :
FROM名無しさan:03/02/15 22:43
>>705 やっぱクレーム多し・・・
やめときまーす。
ありがとん
707 :
FROM名無しさan:03/02/16 00:18
久しぶりにこれやってみたいのだけど暇な受信ってどのような業種ですか?
ADSLははずれみたいですけど
保険はかなり暇でした
大幅な人員削減に伴いシフトが硬直性の漏れは即クビになりましたが
その後発信をやったけど受信は天国のようだったと思った
708 :
FROM名無しさan:03/02/16 23:22
age
709 :
FROM名無しさan:03/02/17 23:16
あげ
710 :
FROM名無しさan:03/02/17 23:26
仕事に慣れさえすれば電話受信ほど楽なバイトはない!
後、人間関係がウザイのを除けば・・・
711 :
FROM名無しさan:03/02/17 23:36
人間関係?はぁ?
そういうこと言うヤシは結局仕事ができずに人を頼ってるあふぉ。
一匹狼でもなんとかやってけるよ。能力さえあればな。
712 :
FROM名無しさan:03/02/18 00:52
受信の方落ちちゃったよ…
やっぱり試験でADSLの事あまり知らなかったから駄目だったのか…
それともダサイスーツで行ったからか…?
713 :
FROM名無しさan:03/02/18 01:03
>>671 So-netだろ?
横浜に応対センターあるんでしょ?
(So-netのパンフに書いてあった)
714 :
FROM名無しさan:03/02/18 01:06
711がうざがられているという罠
715 :
FROM名無しさan:03/02/18 04:13
715です。追記ですが、約4年の接客経験(バイト)とシスアドを持ってます。
>>710 職場に人間関係自体が存在しませんが何か?
唯一研修中に知り合った女の子とも、シフトが違うからほとんど顔を合わせることすらない……
718 :
FROM名無しさan:03/02/18 22:21
SVやリーダーとの人間関係は必要だな
ヤツらに嫌われたら最後だしな
719 :
FROM名無しさan:03/02/19 06:43
>>715 時給1050円なんて酷すぎない?
シスアド持ってたらもっといい派遣が探せそうなのに。
未経験だって事を考慮しても、周りがレベル低いとつらいよ。
720 :
FROM名無しさan:03/02/19 14:24
シスアドは余り評価にならないよ、マジレス
721 :
FROM名無しさan:03/02/19 17:24
104のバイト募集って、求人雑誌に載ってる??
722 :
FROM名無しさan:03/02/19 20:30
SVやLDR候補ならせめてシスアド位はとってて欲しいね。
DBやSQLの知識は必須。CTIの概要説明する時に、あまりに無知だとのけぞる。
意味わかるかい?
>>720
723 :
FROM名無しさan:03/02/19 21:41
ほんと、レベル低いとつらいよなぁ。もう715は面接逝ったかなぁ。
1050円っていうくらいだから簡単で暇なのかと思うと、そうでもなさそうだ。
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726 :
FROM名無しさan:03/02/19 22:58
715です。皆さんレスありがとうございます。
KDDIテレマは結局やめました(ぉ
同時進行で応募してた他のコールセンター(fromパソナ)から連絡来たんで、
そっち受けてみることにします。KDDIテレマより時給いいしw
将来的にSEとかNEで飯食って行きたいと思っているので、CCNAとか
オラクルマスターetcの関連資格勉強しながら頑張ろうと思います。
ありがとうございました。
727 :
FROM名無しさan:03/02/20 13:46
>>726 おめ。
俺もシスアドとってセキュアド目指していたが、去年は落ちた(鬱
今の仕事はコールセンターの統括。鯖管との打ち合わせがほとんどで、仕事楽だし、
きちんと時間に終わるから気に入ってる。
うちの場合、テレマーケティング会社に委託してる部分もあるが、俺も含めて半分以上が自社所属。
経費も安上がりだし、これからはテレマへの依存率を下げようと、自社研修の充実を目指してる。
派遣でゆるく稼いで、その分試験勉強がんばってな。(俺もがんがらなくちゃ)
728 :
FROM名無しさan:03/02/20 17:01
テレマーケティング会社って、どれくらい「抜いて」るのかな?
時給の2倍くらい請負からとってるとすると、
残りの分で社員の給料が出てるんだよねー。
あんなアフォのボーナスをおいらが稼いでるかと思うと。(泣!
729 :
FROM名無しさan:03/02/20 23:07
時給の倍はもらってるよね。ぜったい!1500円なら3000円。1000円なら2000円。もうかりまっせ
730 :
FROM名無しさan:03/02/21 00:26
んなこたーない
731 :
FROM名無しさan:03/02/21 10:36
ア○コの資料請求受付のバイトしてる。
CM中以外はほとんど電話がない。
隣の奴なんて爆睡してた。
時給は1100円。
732 :
FROM名無しさan :03/02/21 11:40
電話受信のバイトは、髪の長さや色で落とされたりするんでしょうか?会社によるんでしょうか?どなたか教えてください
733 :
FROM名無しさan:03/02/21 15:46
バイト募集に電話対応があります。俺電話かけるのが苦手なんだ。
また電話に出るのも苦手なんだ。
また俺は、人と接する事も苦手なんだ。理由は、怒声です。
人には、いろんな人がいて特に「ないやってるんだよお前ら」
「さっさとやれよお前」「バカたれ」「バカ」「わかってんのかよ」
「早くやれよお前」「まじむかつくんだけど」「なんでそうやるの」
「お前何度言ったらわかるんだよ」「なにこっち見てるんだよ」
おっさん、おばさん、若いヤンキーぽい人や冷たい人がいます。
それほど電話が嫌いなんだ。
電話対応の好きな人これについてどう思いますか?
その辺教えて下さい。
734 :
FROM名無しさan:03/02/21 20:20
資料請求の対応って書いてあるバイトは
ホントにそれだけなんですか、、、実際行って見たら
違うテレアポやらされたり、、、。
あとADSLの無料がどうとかって案内するのが最近よくみかけますけど
やっぱり無料の案内でも、電話の向こうの人は鵜材と思うんではないでしょか、、、
会話の途中でガチャ切りされたら、凹むわ、、、。
735 :
FROM名無しさan:03/02/21 20:29
104番オぺレーターの話題もここですか?
736 :
FROM名無しさan:03/02/22 00:04
>>734 電話がなるならそれだけだが、仕事がなければデータ入力もごみ捨ても、アポもさせられる
流石に1時間以上ならないと文句もいえない
あと資料請求のついでに質問もうけるだろうから純粋それだけというのはないだろう
737 :
FROM名無しさan:03/02/22 00:09
あ〜そうそう、私も何か資料請求するときいろいろ聞いちゃいます、、、。
やっぱり大変そうですね〜。
>>735 いいかどうかわかんないけど、私も104オペレータやってます。
739 :
FROM名無しさan:03/02/24 01:24
>>738 難しいですか、、、??パソコンにお客さんから言われた住所入れて
当たった電話番号案内すればいいんですよね、、、??
暇な時間はあまりないんでしょうか、やっぱり、、、。
あんまバイトの仲間と関わりたくないんで(特に飲み会とかお金使うこと)
というより、世間話もしたくない、、、のですが。
休憩時間、仕事場はどんな感じでしょうか??
740 :
FROM名無しさan:03/02/24 01:25
あと年齢はいくつくらいの方が多いんですか??
やっぱり私服なんでしょうか。質問多すぎてほんとすいません、、、。
>>739 私はJMS(tu-kaとJ-phoneの携帯向け104サービスをやってる会社)なので、NTTさんの方はわかりませんが……
> パソコンにお客さんから言われた住所入れて
> 当たった電話番号案内すればいいんですよね、、、??
それが簡単にできるケースばっかりだったらどれほど楽か……(;´д⊂)
誰でも、地名や人名・社名の記憶なんて曖昧なものです。
お客さんの言う通り検索してヒットしなければいろいろ条件を変えて探さないといけません。
該当しそうなデータが複数出てくることもあります。
電波状況が悪かったり街のノイズでほとんど聞き取れなかったり、
へべれけに酔っぱらってなに言ってるんだかわかんなかったり、異様に早口だったり、
すぐキレて怒鳴りだすDQNも多いですしね。
日本中の地名や、会社やなんかの知識もいろいろ必要になります。
まぁこれはやってく内にだんだん覚えていきますが。
> 暇な時間はあまりないんでしょうか、やっぱり、、、。
昼過ぎ〜夜8時頃までは忙しいですけれど、それ以外は比較的楽です。
まぁたぶん、ヒマな時間帯しか働こうとしない人は応募しても落とされるでしょうけど。
> あんまバイトの仲間と関わりたくないんで(特に飲み会とかお金使うこと)
> というより、世間話もしたくない、、、のですが。
> 休憩時間、仕事場はどんな感じでしょうか??
むしろ「友達を作りづらい職場」ですね。(研修中に仲良くなることはあるけど)
休憩時間は会社側がランダムに設定するので、たとえ勤務時間が同じでも同時に休憩できるとは限らないのです。
> あと年齢はいくつくらいの方が多いんですか??
う〜ん30前後が多いかなぁ。主婦の人多いっぽいです。
ちなみに男女比は1:9くらい?夜勤は大半が男性ですが。
> やっぱり私服なんでしょうか。質問多すぎてほんとすいません、、、。
私服です。金髪だろうがピアスだろうがノープロブレムです。
743 :
FROM名無しさan:03/02/24 11:26
>>742 ありがとうございます!昼から夜が忙しいということは
夜勤はけっこう楽なんですかね、、、夜勤自体が大変ですけどねぇ。
なんだかパソコンがちょこっと出来れば楽勝なバイトかと
思ってたんですけど、違うっぽいですね、、、。
よくお客側でかけるのですが、住所がわからないとよく
申し訳ありませんで、切られてしまうんですけど、やっぱり
チェックされてるもんなんでしょうか、、、大変ですね、やっぱり
電話関係の仕事は、自信なしです。。。
744 :
FROM名無しさan:03/02/25 14:12
週3時間×3という我侭なシフト聞いてくれるところありますかね?
前のバイト先はこれでよかったのだけど事業縮小で首になりました
テレアポならあるけど顧客にすごく嫌がられているからもう嫌ぽ
ホテルの予約電話やってます。
バイト派遣じゃなくて直雇用です。
職場の人間関係とかはすごく良いん
ですが、春休みからGWにかけての
予約が多くなってくる今、やめたさ80%
くらいです。夏休み・冬休み前も同様。
どうして電話の向こうで相談しながらかけてくるの!?
どうして旅行会社のパンフ見てホテルに直接電話してくるの!?
切れそうです・・・・
746 :
FROM名無しさan:03/02/25 19:47
人間関係がいいこともいいけど
無いほうがいいなぁ、、、。
頭の悪い人は携帯電話を使えないようにしてほしいね。
免許制にして、試験に合格できないノータリンなDQNは104にかけてこれないようにするべきだと思うよ。
748 :
FROM名無しさan:03/02/26 22:12
YAHOOのサポやってる人、いる?
いろいろと大変だね。ただでさえ忙しいのに、2ちゃんねらーが大量に抗議電話してるらしいじゃん。
おつかれさまです。
749 :
FROM名無しさan:03/02/26 23:32
>>747 104と携帯向けの電話案内は内容ぜんぜん違う、、、??
客の種類とか。
750 :
FROM名無しさan:03/02/27 07:20
>748
最初っからクレームつけるために電話してくるヤシが多いですからね。
CSRに泣かれますがうちは電話を替わらないということになってますので
頑張ってもらってます。
104にクレームかけてくる人は稀だし1コールあたり2分もかからないんじゃない?
覚えることも少なそうだし、すごく楽そうに思えるが。
コール数は多そうだけど。
751 :
FROM名無しさan:03/02/27 08:19
104はいた電が多そうだ。
皆のところはどうよ?
うちは184使わずにいた電してくる猛者がいる。そのうち警察にでも。。
752 :
FROM名無しさan:03/02/27 11:49
でも切っちゃいけないんでしょ、、、??
どうゆう対処するの??ていうか楽じゃない??それなら。
753 :
FROM名無しさan:03/02/27 11:50
マジでお金借りやすい所みつけたよ
自分3件で95万程借り入れが有ったのですが、
現在、失業してしまいどこも融資してもらえなく
ほかの板で見つけた所にだめ元で申し込んでみたところ
女性社員の方に「そんなに焦らないでください、検討しますので」
無事30万融資してもらえました。助かったよ
http://38370701.com/
754 :
FROM名無しさan:03/02/27 18:00
104の求人、求人雑誌とかに、載ってないよぉー。(泣)
755 :
FROM名無しさan:03/02/27 19:12
携帯向きの電話案内は載ってるのにね。でも遠い。
ほんと104募集してないかなぁ、、、。
756 :
FROM名無しさan:03/02/28 02:10
なんかディズニーランドの近くで電話番号案内のバイト募集してたよ。
でも自給が900円ちょいで、、、けっこう安いね。携帯向け案内なやつ。
夜勤は高いって書いてあった、、、。
757 :
104オペ:03/02/28 17:12
〉755 104は年2〜3回くらいしか募集してないんじゃないかな。 でも悪いこと言わないからやめた方がいいよ。ストレスすごいたまるから。なんなら私の代わりにやってくれぇ。w
758 :
この中のどれかに:03/02/28 17:17
759 :
FROM名無しさan:03/02/28 17:46
>>757 どんなストレス、、、??
いた電きたら、どうするんですか??
何ができないと上の人に怒られる??
760 :
FROM名無しさan:03/02/28 19:37
馬鹿でもできる仕事って長く続けるのは精神衛生上よくないよ
761 :
FROM名無しさan:03/02/28 19:49
社員はどうなる、、、。
762 :
FROM名無しさan:03/02/28 21:20
社員はCSR止まりじゃないからね
たんなる下積み
763 :
FROM名無しさan:03/02/28 22:29
とりあえず食えればよいでしょ、、、。
やってみたいよ、、、。
764 :
FROM名無しさan:03/03/03 00:39
ブラインドタッチできないと無理ですか。
保険の受付か、車の事故とかのオペレーターなんですけど。
こういう仕事の経験は無い、25歳の男です。
765 :
FROM名無しさan:03/03/03 01:06
ある程度早打ちは出来るけど、私もブラインドタッチができない、、、。
ゆっくりとならできるけど、電話で喋りながらやるんでしょ?難しそうだなぁ。
767 :
FROM名無しさan:03/03/03 03:41
イー・クルーティングで働いた事ある人いらっしゃるなら情報キボンヌ。
車の事故とかの電話受信らしいんですけど。
ホムペの印象からすると厳しそうだけど、服装髪型自由なのだ。
768 :
FROM名無しさan:03/03/03 15:14
どおゆうとこが厳しいの、、、?
なんとなく・・スマソ。悪気はないんだよう。
>>764 私も完璧なブラインドタッチはできてないけれど、そこそこ速く打てれば支障は無いかと。
ちなみに応募して会社に行った時、最初にキータッチ速度のテストがありました。
771 :
FROM名無しさan :03/03/03 23:24
今日電話の相手の女にお前呼ばわりされて糞味噌に罵倒された。
そいつの人間性の事なんかもうどうでもいい。
言いたい事はただひとつ。
実際会って話つけようや。
772 :
FROM名無しさan:03/03/04 03:01
フロムAとかアンに載せまくってるビーウィズってとこの面接行った人いる?
ADSLのサポートらしいけど。
>722
面接行きました。女ですが深夜希望しました。落ちました。
774 :
FROM名無しさan :03/03/04 09:49
TVショッピングの注文受付業務やろうかと思ってんだけど、
やったことある人ありますか?
どんなカンジですか?
775 :
FROM名無しさan:03/03/04 15:30
どこで募集してんの。。。??
776 :
FROM名無しさan :03/03/04 15:32
フロムエー関西版。
777 :
FROM名無しさan:03/03/04 16:30
昨日、ADSL関連受信の仕事で某大手会社への派遣で面接行ってきたけど
スキルチェックが難しすぎてきっと駄目だろうな・・・。
例えば、ルーターとHUBの違いを明確に答えよ。とか。
こういう知識ってみんな持ってて面接行ってるの?
778 :
FROM名無しさan:03/03/04 17:45
>>777 ヤフーのサポセンですか?
やろうと思ってたんだけど
そんな難しい面接あったらだめだな
ヤフーのサポセンやってる人、面接大変でしたか?
研修もどんな感じでしたか?
779 :
FROM名無しさan:03/03/04 21:17
>>777 知らない人も多いんじゃないかなぁ。そのレベルの試験だす業務なら一次受付位だろうし
但しその程度で難しく感じてたら入れたとしても苦労しそう…
780 :
FROM名無しさan:03/03/04 23:42
誰にでも出来る簡単な仕事ですとか書いてあるのにね、、、。
781 :
FROM名無しさan:03/03/05 00:24
>>772 そのADSLはモデムくばりまくってる会社のサポセンだよ
782 :
FROM名無しさan:03/03/05 00:33
115もここで良いでしょうか
783 :
FROM名無しさan:03/03/05 00:35
なに115って
784 :
FROM名無しさan:03/03/05 00:40
電報?
785 :
FROM名無しさan:03/03/05 01:29
>>773 どーゆー事聞かれた?
試験っぽい事とかはした?
>>781 って事は、クレームも多いんかなぁ・・・。
786 :
FROM名無しさan:03/03/05 01:35
電報だね<115
787 :
FROM名無しさan :03/03/05 02:26
今、いってる受信業務は9:00〜18:00で昼は1時間休憩だが
その他はどこかに15分休憩が一回入るのみ。それって普通なの?
スモーカーなので少々辛い…
(「煙草やめろ」とか罵倒はやめてね〜嫌煙の人と争う気は無いので)
788 :
FROM名無しさan:03/03/05 03:17
789 :
FROM名無しさan:03/03/05 09:05
成績悪くてsvに監視されてます。(建て前は支援)っていうか、svに後ろにいられると緊張しちゃってかえって逆効果なんですけどw
790 :
FROM名無しさan:03/03/05 10:07
789>
発信しかしたことないんだけど、受信でも成績とかあるの?
なんにしろ、上の人間から見られてるのってイヤだね。。。
791 :
FROM名無しさan:03/03/05 14:08
792 :
FROM名無しさan:03/03/05 16:09
>790
足音たてないで、いきなり立っているよ、SV。
業務内容質問しても「それは、LDに聞いて」とかいうくせに
見回り&チェックだけは、進んでやるんだよ〜。
793 :
FROM名無しさan:03/03/05 23:49
〉792 そうそう! 気が付くと後ろにいるよね。心臓に悪い。〉790 手数やら課金やら表になってはりだされるんだよ。で、手数、課金悪いと…。
794 :
FROM名無しさan :03/03/06 00:40
795 :
FROM名無しさan:03/03/06 14:17
この仕事で、タイピングの速度が早くなりますた。
>>795 この仕事で少しは度胸つくといいな……
電話口でDQNに怒鳴られると内心ビビりまくり。一応声は平静を保ってるけどさ……
797 :
FROM名無しさan:03/03/06 15:30
面接ってスーツで行ったらおかしいか?
今日の夕方からなんだけど・・・。
明日面接です。
職務経歴書なんか初めて書いたぞ。(バイトしかしたことないけど)
筆記テストって何するんだYO!注文受け付けの受信で。
799 :
FROM名無しさan:03/03/06 19:48
>>797 漏れは面接スーツで逝ったよ。漏れだけだったが。
800
801 :
FROM名無しさan:03/03/06 23:10
事務のバイトだったらスーツも悪くないと思うよ。
>>796 漏れも!今はキーキーわめくDQN様に対して、
体中から変な汗かきながら(w
あくまでもやわらかく説明したりしております。
最初の頃は、回線切って逃げたろか!って思ったりした(w
皆様、精神的にきついけど、今のところ
なんとか続けていけそうです。(只今7ヶ月経過)
長文スマソ。
803 :
FROM名無しさan:03/03/07 11:52
804 :
FROM名無しさan :03/03/07 18:38
今日受信のバイト受かったよ。(元テレアポ)
805 :
FROM名無しさan:03/03/07 19:54
未経験の人って多い感じしましたか?
面接って数人が多いよね、、、確か。
806 :
FROM名無しさan:03/03/08 00:35
>>804 おめでとう
ちなみに試験ありました?
あったらどんな内容でした?
807 :
FROM名無しさan:03/03/08 01:09
試験??そんなのするとこあるんだ、、、。
経験者の方教えてください、、、。
808 :
FROM名無しさan:03/03/08 01:23
809 :
FROM名無しさan:03/03/08 01:46
772-773
じゃないけど。おれのときは、インターネットについての基礎知識みたいなの
をやったな。あと適性検査。そんで、応対のロープレした。
おれがやったてた当時より時給は上がってるな。広告にはだまされたけど
810 :
FROM名無しさan:03/03/08 03:26
適性検査ってどんなのですか、、、??
でもだめだ、こうゆう問い合わせ系は、、、。
テンキーが使えればokの「テンキー」の意味がわからない。
「winが使える」の意味もよくわからない。
811 :
FROM名無しさan:03/03/08 03:38
>>810 適性検査って、よく就職試験とかであるようなやつ。計算問題とか、漢字の正誤問題とか。
テンキーはパソのキーボードの数字のキー(右にあるやつね)。winが使えるっていうのは、
会社によって基準が違うからな…。おれのときは、まったく知識も経験もない人も採用になってたけど。
812 :
FROM名無しさan:03/03/08 04:06
そうなんですか、、、ありがとうございます!
でも右側に数字ないや、、、ノートパソコンだからかな、、、。
とりあえず難しそうです。明日電話するのはやめておきます。
知識なしで採用になった後が怖いですし、、、。
813 :
FROM名無しさan:03/03/08 08:12
おまえ、真面目な性格のようだから大丈夫だよ。きっとやってける。
でも、、、の連続はやめようね アヒャ(゚∀゚)
814 :
FROM名無しさan:03/03/08 08:20
9時〜16時(実動6時間)はやっぱり6時間分の給料しかでないでしょうか?
815 :
FROM名無しさan:03/03/08 10:51
816 :
FROM名無しさan:03/03/08 13:15
最初は未経験で、知識なくても大丈夫。そのために研修があるんだし。
あとは、興味があれば自然と覚えていくよ。応募して、ちゃんと話をきいてから、
どうするか決めても良いのでは?
817 :
FROM名無しさan:03/03/08 15:22
そうなんですか、、、ありがとうございます。
そう考えると、そんなに楽な仕事でもないですよね。
日給8000円弱のバイトはけっこうあるし、、、ストレスも
多そうですし。
818 :
FROM名無しさan:03/03/08 19:31
面接普段着でいいですか?
スーツないので。
819 :
FROM名無しさan:03/03/09 12:39
えースーツじゃなくて全然へいきだよ
私も受信深夜やってるけど時給1600円だし、
楽だしすごくいい!!
しかしお昼ずっと寝てしまうから人間として終わってる
820 :
FROM名無しさan:03/03/09 15:36
1600円てすごい、、、。
成績がいいからとか??
821 :
FROM名無しさan:03/03/09 18:04
ううんみんなおんなじ。
しかもかかってこないからずーっとほんよんでるか
しゃべってる。
忙しいときもありますが。車でいけるから便利です
822 :
FROM名無しさan:03/03/09 18:52
忙しいときもあるって、やる内容かわるの??
これもやらなきゃ、あれもやらなきゃって、、、。
月何本とってますか、契約みたいなもの。
上から圧力あります?質問だらけですみません。
823 :
FROM名無しさan:03/03/09 19:12
だから「、、、」はやめろとあれほどいったろうが。ばかっぽいじゃねえか。
ぜんぶひらがなでかくのとおなじくらいばかっぽいぞ。
824 :
FROM名無しさan:03/03/09 19:35
じゃやめる(´・ω・`)
819さんのとこは高くていいけど
受信はなかなか難しそうだなぁ。
通販の受信とかならわからないけど
パソコン設定の問い合わせとか。
825 :
FROM名無しさan:03/03/09 20:48
パソコンのサポセンは結構難しそうだね
覚える事多そう
826 :
FROM名無しさan:03/03/09 20:54
明日ビーウィズの面接行くんだけど、試験ってどんなこと聞かれるんだろ?
てか、申し込んだの10日くらい前だったんだけど応募人数が多くて明日に延びたんだよね。
人気あるのか…?
志望動機は
「パソコンに興味があるので学んでいきたい
言葉遣いなどを自然に身につけたい」
なんかでいいのかね。
828 :
FROM名無しさan:03/03/09 20:56
じゃあ集団面接、、、?やだな〜。
ほんと何聞かれるんだろー。
829 :
FROM名無しさan:03/03/09 21:00
テレアポのスレで
面接落ちる人いんの?って言ってたけど
落ちるよね、、、?きっと。
応募しようか迷う〜。
前に某プロバイダのテクニカルサポート(受信)の面接行ったら集団面接で、
8人くらいいたんだけど、3人が経験者で残り4人はフリーター。年齢も20代後半〜の人が多かった。
なんかみんなすごい本気で、土日どっちか休めればいいですとか言ってた。
週3くらいしか入らない学生バイトなんかとってくれないだろうなと一瞬でわかったよ。
831 :
FROM名無しさan:03/03/09 21:17
ビーウィズ情報求む!
832 :
FROM名無しさan:03/03/09 21:24
なにビーウィズって?
何系のとこですか?
>825
PCのサポートのバイトを1年チョットしてました。
初めに、PCの知識より電話対応できるか重視と言われた。
解決方法が分からない質問は、解決策を教えてくれる専門の人に聞いてそれを客にわかりやすく伝えるってかんじ
給料良いけど、精神的に(以下略w
834 :
FROM名無しさan:03/03/09 22:30
手でも上げたら、その解決策を教えてくれる人が来てくれるんでしょうか?
835 :
FROM名無しさan:03/03/09 22:39
>>831 人が多いところはえぐい
人が少ないところはやや楽だがSV1人とバイト1〜3人で孤独
どっちがお好み?
>834
保留→専門の人に質問の内容を伝えて、解決策を教えてもらう→保留解除
こんなかんじ 客の質問の意味がわからなければ客が言ったとおり伝えればOK
837 :
FROM名無しさan:03/03/09 22:55
単純作業じゃないんですね>サポート
単純作業のテレアポが希望です。
どこかないでしょうか?
838 :
FROM名無しさan:03/03/10 00:13
アドリブ聞かない奴はテレアポでも無理
839 :
FROM名無しさan:03/03/10 00:22
ビーウィズでオペやってました。面接で聞かれるのはありきたりのことです。
おれがやってる当時は、広告にあるようなことはなく、SVのフォローなし。先輩に聞こうにも、オペどうしの助けあい禁止でした。今は良くなってることをねがいます
840 :
FROM名無しさan:03/03/10 00:56
漏れもBでのオペだったけど、同じ部署かな・・・?
助けはなかったが暇だったので別に困らなかったw
841 :
FROM名無しさan:03/03/10 01:46
>826
ビーウィズって面接受けるまでそんなにかかるの?
電話しようかと思ったけどやめよっかな・・・・
842 :
FROM名無しさan:03/03/10 02:19
>>841 漏れは電話した日から2日後だったけど、クライアントの都合で採用決まった日から20日ぐらいはほとんど働けなかった
843 :
FROM名無しさan:03/03/10 03:47
某宅配業者の受信オペレーターやってますが、超楽チンです。
PCの知識も全く必要無し。ほとんどマウスのクリックで済んでしまいます。
宅配なのでお中元お歳暮の時期だけは別ですが・・・
その時期以外はけっこう暇で、おしゃべりしたりしてます。
でも時給はココに居る皆さんの中でいちばん安いと思います。
844 :
FROM名無しさan:03/03/10 06:06
>>843 宅配会社って受信のみのとこと
発信、受信のとこがあるんですよね、確か。
受信だけならかなりやりたい。時給って900円くらいですか?
東京。なかなか募集してないですよね、、、。
845 :
FROM名無しさan:03/03/10 08:00
研修にモニタリングとあるんですが
どんな事するんですか?
846 :
FROM名無しさan:03/03/10 09:31
843です。東京じゃないのでわかりませんが、
うちの時給は約800円です。勤続年数で多少上がるのかも。
都内はもう少し高いのかもしれませんが。
受信が主ですが、発信と言っても営業所に荷物の問い合わせ
する程度でテレアポみたいに営業するものは一切ないです。
ようは、お留守番係みたいなもので、
お客が「今日は○時に帰るから」というのを
ドライバーにメールで伝えるだけです。
たまに「荷物が約束の時間に来ない!」とか
「荷物が割れていた!」とかのクレームもありますが。
847 :
FROM名無しさan:03/03/10 09:56
>>846 東京以外なら800って普通だよね。
東京なら900くらいの感じかな。
ビーウィズ面接二時からなんだけど…時給が高い=大変ってことなんだろうな。
逝ってきます。
848 :
FROM名無しさan:03/03/10 10:37
オープンループって会社どうですか?
日払いなんだけど
849 :
FROM名無しさan:03/03/10 12:06
クレジットカードを扱うライフのサポートセンターってどうなんですか?
>845
研修中のモニタリングは、客とオペレータ役に分かれてシュミレーションするかんじ。
それをMDに録音してここを改善したほうがいいとか討論会をみんなでした。
実際の対応中のモニタリングは、品質管理ってかんじで管理者が聞いて採点して場合によっては注意が・・・
会社によって違うと思う。
851 :
FROM名無しさan:03/03/10 20:02
ふー、某プロバイダのさ歩線、何とか面接終わって一応、合格したみたいだー。
サポセンって電話ガンガン鳴ってウルサイかと思ったが、意外と静かダタヨ。
一応、サポセン関係は服装自由ってとこ多いようだけど、俺は一応スーツで
逝った。
自給もそれなりだからだろうけど、基本的には社員並みの面接を覚悟したほう
がいいかもね。まあ、俺は派遣だってのもあるけど、面接は二回あって、それ
なりに突っ込まれた。
1.PCスキル(2chねらーなら楽勝か?)
2.勤怠(まあ、これは仕事である以上、当然といえば当然か)
3.電話(・・・・ま、電話が嫌いなら仕事はできん罠。w)
ま、IT職の契約社員にでもなるつもりの意気込みなら楽勝かとも思う。
852 :
FROM名無しさan:03/03/10 21:50
今週のフロムAに載ってるトランス・コスモスって会社に応募した人いる?
明日6時から面接・・・
なに聞かれんだろ・・・
正直トラコスは止めれ
使えない人間の溜まり場だヨ
854 :
FROM名無しさan:03/03/11 00:44
855 :
FROM名無しさan:03/03/11 09:01
時給安くていんで気楽なとこ教えてください。
856 :
FROM名無しさan:03/03/11 09:47
B-with 昨日面接だったけど、ADSLのサポセンって本当に
あのモデムばら撒いてるとこなんですか?
昨日きいとけばよかった。
クレームの嵐の予感。
やめたくなってきました。
857 :
FROM名無しさan:03/03/11 11:08
>>856 今サポセンの大量募集している所は
間違い無くヤフーです
クレームの嵐です
ご愁傷さまです
858 :
FROM名無しさan:03/03/11 12:11
別にクレームばっかりじゃないよ。
10本に1本が不機嫌、15本に1本がクレーム、そんな感じ。
859 :
FROM名無しさan:03/03/11 12:25
>>858 他の内容は純粋に接続が
分からないとかの質問なんですか?
860 :
FROM名無しさan:03/03/11 12:50
>>859 いや、ほとんどクレーム。解約してないのに解約とか。
LANボード/カードすらわからない人がいるから基本的な質問とか
接続できないorできなくなった、速度が出ない、切断される 系の質問
862 :
FROM名無しさan:03/03/11 14:21
うちのセンターの場合、
キャンセルしたい、とか(これで5〜6割)
モデム接続したのにADSLにつながらない、とか
BBフォン関連、とか(通知にならない、使えない)
昨日まで使えていたのに昨日から突然使えない、とか(メンテのためが多い)
そもそもクレームの客は最初からある目的をもってかけてくるヤシが多いので
内容自体はどうでも良いことだったりする。
目的とは、なんとかクレームつけてキャンペーンを1ヶ月多くしようとかそんなの。
ちなみにうちはすぐにつながるセンターとして有名なので
最初から客が不機嫌ということは通常ない。
>860
あなたのセンターでなくて良かったw
863 :
FROM名無しさan:03/03/11 14:23
昨日まで使えていたのに昨日から突然使えない
って変だったねw
失礼
864 :
FROM名無しさan:03/03/11 14:24
例えば一番よくあるのが、リカバリしなくても改善できる問題に対して、すぐにリカバリしないと直らないって言う
客が、さっきリカバリするように言われたけどなんとかならないか?って電話してきて
履歴確認するとリカバリするように言ってるのは○ラコスの人。
ト○コス尻ぬぐいはもうイヤぽ┐(´Д`)┌
以前、トラ○スの人が私たちのフロアに来て仕事する事が数日あった。
その数日前に「トラコ○の人が数日来ます。その間は○ラコスの悪口を言わないように
とト○コスのリーダーに言われましたw 注意してください」
と伝達があったヨ
866 :
FROM名無しさan:03/03/12 04:04
モデムばら撒きプロバイダのクレームって減ったのか?
おれのときは、99%までクレームだったぞ…。
しかも、今より時給安かったし…
867 :
FROM名無しさan:03/03/12 10:05
1000円以下の受信は楽なとこって思っていいですか、、、?
>>867 104は1000円未満だけどキツいっす……最近はとくに忙しいし。
869 :
FROM名無しさan:03/03/12 12:04
>>868 104てどうゆうとこが難しいんですか?
住所ちゃんと言ってこない人のを探してあげるとかですか?
前はよく、住所もわかってないようなところの番号を
調べてくれなんて電話したこともあるんですけど
調べられませんってなっちゃったよ。そうやって跳ね除けちゃだめなんですか?
870 :
FROM名無しさan:03/03/12 12:18
宅急便関連の受信の仕事で時給1300円ってのがあったんですが
どうでしょうね?(ちなみに受信のみ)宅急便関連の受信って大変ですか?
>>774 凄い遅いレスですが、
ISPとかに比べれば楽すぎるよ。
ただ注文受けるだけだから。
でも人気商品が放送された時は
戦場だよ。
872 :
FROM名無しさan:03/03/12 13:55
873 :
FROM名無しさan:03/03/12 17:03
明日、某ISPのサポセン面接会逝ってきまつ
今日、寝起きで電話応答して面接について聞き忘れ
さっき、確認の電話したら異様に待たされた(体感3分)
もうだめぽ・・・
874 :
FROM名無しさan:03/03/12 22:42
104って、1000円未満なんだ。地域にもよるのかな?
ヤミ金さんが、「住所教えろやゴルァ」ってかけてきません?
あと、例えば115(電報)がつながらないからって、104とか113に
クレームいれる人いるよね。
875 :
FROM名無しさan:03/03/13 16:56
ビーウィズとトラコスの面接に行って、両方受かったんだけどどっちに行くべきかなぁ?
時給がビーウィズが1200円でトラコスが1300円。
876 :
FROM名無しさan:03/03/13 18:30
千趣会(通販・ベルメゾン)のコールセンターで
仕事をしている方、いらっしゃいませんか?
時給はすごぶる安いけれど、社内割引があるので
気になっています。教えてちゃんでごめんなさい!
877 :
グッド初心者:03/03/13 20:48
電話受信ってどこで登録(面接?)すれば仕事できるんですか??
>>869 最低限、都道府県がわかったら調べます。
よっぽど有名な会社だったら都道府県がわかんなくても答えますけど(資料見たりSVさんに教えてもらったり)
そのほか難しいところは
>>741参照ってことでよろ。
>>874 ヤミ金さんは取ったことないけど、名簿屋さんぽい人はよくかけてきますね。
明日VALWAY121ネットってとこの面接だ。
オペレーターの仕事って服装自由みたいだけど面接の時もみんな私服で行ったの?
880 :
FROM名無しさan:03/03/13 22:05
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881 :
FROM名無しさan:03/03/13 22:22
Bwith 落ちました。でもここより時給いいとこ採用になった。
昨日の18時の選考会行った人いる?50人位いたかなぁ。
集団面接かと思ったら個別面接だった。俺は1時間位待たされたよ。
面接内容は志望動機とか短所、長所など簡単なものだった。
882 :
FROM名無しさan:03/03/13 23:13
>>881 落ちてラッキーだと思うよ。
正直ここはクレーム大杉。
漏れは3ヶ月持たなかった。
884 :
FROM名無しさan:03/03/14 00:34
おれもBは短かった。上が何のフォローもしないんだもん…。
bewith受かって来週から研修だけど、辞めたほうがいいのかな(´・ω・`)
886 :
FROM名無しさan:03/03/14 07:11
面接のときみんななに着て行った?
887 :
FROM名無しさan:03/03/14 10:13
>>886 俺はスーツ。
他の人もスーツとまではいかなくても、それなりシャンとした格好だった。
まぁ、中には秋葉原にいそうな格好の奴いたけど。
ビーウィズはオッサンが多かったせいかスーツの人が多かったよ。
コンビニバイトじゃないんだしスーツで行くのが無難だと思うけど。
上の方にも書いてあったけど、IT関連職の契約社員にでもなるつもりで行けば余裕だよ。
>882
CSRの定着率低いので、常にに大量募集しています。
ほとんどがバックれでやめいくから。
>888
常ににって何だ・・・。スマソ
>>887 ジーンズにパーカーで行っちまったYO!
このスレ見てたらスーツ少数派なのかと思っちまったい。
891 :
FROM名無しさan:03/03/14 17:40
>>890 スーツ着なくても、ジーンズだけはやめたほうがいいね。
遊び着って見られるから。
今日はTVショッピング受注の初バイトでした。
いきなり8時間も働くモンじゃないですね。
もっと短く時間選べばよかった・・・。
商品のコト全然知らんから、つらかったな。
でも慣れたら前のテレアポバイトよりそんなにつらそうじゃないと思うから、
もうちょっとがんばってみます。
893 :
FROM名無しさan:03/03/14 23:54
>>886 電話系のバイトは余程へんな格好じゃなければ、ジーンズでもだいじょうぶ。
自分はずっとそうだし。
>>885 行ってから考えてみたら?簡単に辞められるし。
894 :
FROM名無しさan:03/03/15 14:43
トラコスのADSLのサポセンってYBB?
この仕事って男でも務まるのですか。
週明けに面接に逝くのですが…。
896 :
FROM名無しさan:03/03/16 04:52
業務内容にもよるけど、男もけっこういるよ。
たまに客が「男性のオペレーターさんもいるんですねぇ」なんて言われるけどw
>>896 あれはあんまし気分のいいもんじゃないよね。
酔っぱらったおやじに「女に替われよ!」とか言われるとぶち殺したくなる。
898 :
FROM名無しさan:03/03/16 07:11
逆に 女じゃ話になんねぇ、男に変われっ! ってDQNも多い。
899 :
FROM名無しさan:03/03/16 14:31
>>894 そうです
今募集してるサポセンは
ほとんどヤフーです
定着率悪いですよ
900 :
FROM名無しさan:03/03/16 16:04
>>897 うん、悪い。「うちは男性が多いんです」とか言ってみたりしたこともw
>>898 女性に対してはかなり意地悪くして、男に代わったとたん態度がかわるやつも多いよね。
>>894 最低でした、モデムばらまき会社。
Beって、ODNもやってたけど…新宿とかなら、ばらまき会社だと
901 :
FROM名無しさan:03/03/16 16:20
も〇も〇の面接に行こうと思うんですが、就職のときと同じような難しい質問が飛んできますか?それとも簡単な質問でしょうか?ご存知の方、教えてくださいm(__)m
902 :
FROM名無しさan:03/03/16 23:53
>>901 そんな難しいことは聞かれなかったよ。
○し○しスレ見てみたら?
903 :
FROM名無しさan:03/03/17 08:20
渋谷でキャンペーンの案内電話って
ヤフーの仕事かな?
904 :
FROM名無しさan:03/03/17 14:59
今度新宿のトラ○スコ○モス、受信業務の面接に行く者です。
どんな感じの職場or業務なのかしらん?
905 :
FROM名無しさan:03/03/17 15:18
モデムばらまき会社のサポートは大変だよ。
906 :
FROM名無しさan:03/03/17 15:21
>905
モデムばらまき会社って。。。
トラ○スコ○モスのこと・・・(不安)
面接行っても大丈夫かしら?
>>904 そこの面接行って合格したよ。
24日〜だからどんな職場or業務なのかはわかんないけど思っていたより全然よかった。
Y!BBのサポートなのか?という事を説明の時に聞いたけど違うらしいよ。
落とす人もいるからその時は具体的にどこのサポートかは教えてくれなかったけど。
んで、合格の電話貰った時に聞いたら俺はけっこう嬉しかった。w
まぁ、最近よくCMやってるプロバだよ。モデムばら撒いたりもしてないし。
908 :
FROM名無しさan:03/03/17 22:56
面接はどこの会社も集団面接なんですか?
909 :
FROM名無しさan:03/03/17 23:42
電話の仕事してて思う事・・・
一人で常にでかい声で応対してる奴ウザイ!!
お前誰と話してるの?隣の部屋の人?って感じ。
だいたいが女なんだけど声がでかいのって
自分じゃ判んないのかね?!
すごい迷惑!近所迷惑!
910 :
FROM名無しさan:03/03/18 00:54
>>908 会社にもよるし、その時の人数にもよるんじゃないかな。
大体、集団で説明を受けて、そのあと個別面接っていうのが多い気がするけど。
も○も○は集団面接だったな。おれの行ったときはね。
>907
情報ありがとうございます。
面接行ってきました(^_^)
面接の社員さんがとてもいい人で良さそうだな、ってのが第一印象。
Ybbでなくて良かった〜。
ま。まだ受かるかどうか微妙なんだけどね。(T_T)
912 :
FROM名無しさan:03/03/18 18:55
新○安の104ってたいへんそうな割りに昼間1000円以下だけど、
半年働いたらたいてい昇給できるんでしょうか?
いや、それより半年我慢できるかな??
913 :
共産趣味者 ◆JA2taPcg.Q :03/03/18 19:41
ていうか、そんなの2chじゃなくて、面接時に聞けば??
細かいことは教えてくれなくても、勤務地とか仕事の内容、今回は何名の
採用なのか、どうしてそんなに採用するのか、研修ってどのくらいの期間で
どんなことをするのか、どんな人が働いているのか、まともな会社ならそれくらい
は教えてくれると思われ。
ていうか、面接官を面接してやるくらいの気持ちで。
914 :
FROM名無しさan:03/03/18 21:50
世間の一流企業の人達って、漢字が弱い人が多い…。115で働いて思ったよ。
それと、大企業に入って自分がえらくなったと思うのか、態度でかい人も多い。
下手なヤミ金のがよっぽどまともだったりするから、ほんとタチがわるい
915 :
FROM名無しさan:03/03/18 21:52
トランスコスモス落ちた....
受信のバイト2つ目自信なくしたYO
向いてないらしい
916 :
FROM名無しさan:03/03/18 23:47
>>915 受信にしろ、発信にしろ、電話系の仕事は初めて?もしそうなら、
経験者が優先的に採用されたんだと思うよ。コールセンター渡り歩く人多いし。
募集人数とか、業務とかにもよるだろうけれどね。あとはシフトかな…。
917 :
FROM名無しさan:03/03/19 01:12
うーんそうなんだ。シフトは相手の要求に答えたのに....
>>912 半年働いたら有休がつくね。
昇給されるかどうかは……忘れたwダメじゃん
半年我慢できるかどうかは私も自信ないです〜
>>914 そっかな〜やっぱりDQNや農家のおやじチックな人たちの方が漢字弱い人多いよ。
「(探してる人の名前の)文字はお分かりでしょうか?」って聞くと、何も言わずにブチって切っちゃうんだよねw
919 :
FROM名無しさan:03/03/19 14:39
明日トラ○スコスモ○の面接結果だよぉ
915さんのように落ちそうだぁ
コールセンター初めてだし。
しかもシフト融通きかないし。
も、
だみだ。
920 :
FROM名無しさan:03/03/19 16:08
>>919 >コールセンター初めてだし。
>しかもシフト融通きかないし。
俺も同じだけど受かったよ。
921 :
FROM名無しさan:03/03/19 16:09
922 :
共産趣味者 ◆JA2taPcg.Q :03/03/19 19:56
ていうか、前職が接客関係だと好印象みたいだね。PCスキルは並でも。
こんなの関係ないだろと思っても、コンビニとかのバイト経験があればそれを
アピールしたほうがいい。
923 :
FROM名無しさan:03/03/19 20:06
20代後半じゃ無理ですか?
924 :
FROM名無しさan:03/03/19 20:29
>>923 その募集が何歳までかによるけど
結構年齢層高いですよ
全然大丈夫だと思いますよ
925 :
FROM名無しさan:03/03/20 07:37
ビー面接申し込んじゃったyp!どうしよう。
926 :
FROM名無しさan:03/03/20 10:03
また落ちた三件目だYO.....
927 :
FROM名無しさan:03/03/20 12:43
○ランス○スモスのバイトの登録会行ってきたー。
かわいいコけっこういたw
30ぐらいのオバハンとか主婦とかもいたけど、オッサンはいなかった。
今日の10時からの行った人いる?
928 :
FROM名無しさan:03/03/20 14:31
>>927 よかったら学歴とか資格とか教えてもらえますか?
次回受けるときの参考にしたいので
929 :
FROM名無しさan:03/03/20 15:15
PCスキルってのがわからない、、、。
PCスキルは?なんて聞かれたりしますか?
なんなんですか?それは。なにか資格持ってないとだめですか?
930 :
FROM名無しさan:03/03/20 15:49
今日トラコンから面接結果来る予定
合格なら来るらしいんだけど
携帯に来るのか?
固定電話に来るのか?
どっちだ〜!
ちゅうか、不可でもくれよ。
931 :
FROM名無しさan:03/03/20 16:00
932 :
FROM名無しさan:03/03/20 16:35
面接官「パソコンに関する知識はどのくらいですか?」
漏れ「インターネットとメールを少しやるくらいです」
面接官「では、2ちゃんねるには逝きますか?」
って聞かれたら、もまえらどう答える?
933 :
FROM名無しさan:03/03/20 16:45
>>928 学歴・高卒
資格・無し
あとは、コンビニで1年ぐらいバイトしてたってだけかな。
どこでもそうだけど、志望動機だけはすごいちゃんと書いた方がいいよ。
思ってもいない事でもね。入っちゃえばこっちのもんよ!w
>>930 俺はケータイだったよ。
つーか、面接受けた日から3日以内だったよね?
俺は次の日の朝来たぞ。
18歳以上なら誰でも出来ちゃうバイトあるよ☆興味ある人メールください。
935 :
FROM名無しさan:03/03/20 17:33
>>933 志望動機はいつもコールセンターの仕事に興味があって
電話マナーとパソコンスキルを向上させたいって言ってるんだけど
どう?
936 :
FROM名無しさan:03/03/20 17:40
今日も〇も〇受信面接行ってきました 合否は数日後 受かってるといいなー めちゃ緊張した
937 :
FROM名無しさan:03/03/20 17:51
面接に試験がたまにあるとこありますよね?
どんな問題がでますか?簡単な問題でも慣れておかないと
答え解くのに時間がかかってしまいそうで不安です、、、。
938 :
FROM名無しさan:03/03/20 17:55
CTCクリエイト株式会社ここうけた事ある人います?
渋谷なんですけど
939 :
共産趣味者 ◆JA2taPcg.Q :03/03/20 19:16
>>932 いくらなんでも面接官が2chがどうしたとかはいわんだろ。(w
その面接官も裏では「DQNキター。」とかいってそうだけどな。
>937 全然勉強していかなかったけど簡単でしたよ 簡単な計算と漢字の読み書きくらい
941 :
FROM名無しさan:03/03/20 20:28
>>940 そうなんですか。ありがとうございます!
でもこの前緊張しすぎて、すんごい簡単な問題なのに
時間かかりすぎちゃったし、多分間違いもあったと思う。
テレアポじゃないけど、私がやった問題は1000−738=○○
891+○○=1000の○○をうめるレベルの問題でした、、、。
942 :
FROM名無しさan:03/03/20 21:16
>941私がやったのもそんなかんじでした ちなみにも〇も〇です
943 :
FROM名無しさan:03/03/20 21:18
一人黙々作業って感じで時間きたら
さよならって感じのとこありませんか?
電話でしゃべるから黙々とはいかないけど、、、。
>907
○IGLO○Eでしょw
945 :
FROM名無しさan:03/03/20 22:05
>>944 あ・・・。伏字にすればよかったのかw
なんかそういうのを第三者に漏らしちゃ駄目みたいな誓約書を書かされたからちょっとビビった。
あと、ソネッ○もだって。
946 :
FROM名無しさan:03/03/20 22:08
通販の受付、書類選考通りました。
面接と試験、ドキドキです。
947 :
FROM名無しさan:03/03/21 00:05
948 :
kenken:03/03/21 12:15
B-うぃ●でバイトしてる人いますかぁ?どういう業務内容なのか知りたいので教えて下さい
ADSLでもプロバイダーの仕事なのかそれともADSL事業者の仕事なのか?
949 :
FROM名無しさan:03/03/21 22:30
質問→イロンナ会社あると思うけど、社会保険は強制されてますか?うちは短時間なのに、いちいち引かれるから、稼ぎにならない(ToT)どこでもそうなの?
950 :
FROM名無しさan:03/03/21 23:54
社会保険は一定の基準を満たしたら強制加入だからね。
ただ、会社によっては加入しないでもいいとこもあるよ。短時間の場合なら。
たぶん、雇用保険だけはとられるだろうけど、「国保・国民年金で自分で払っていきたいんで、
社会保険は抜けたいんです」
って会社に相談してみては?
951 :
FROM名無しさan:03/03/22 02:44
952 :
FROM名無しさan:03/03/22 03:59
【пz電話受信程楽なバイトは無い PART5【пz
1 :FROM名無しさan :02/09/01 02:40
でも実際そんなに楽じゃないみたいね。
やっぱり。
>>1 楽じゃないよ、漏れは某糞プロバイダの技術サポセンだけど
DQNなPC初心者顧客多いよ…
953 :
こまちゃん:03/03/22 08:06
○マト運輸のコールセンターは最悪っす
一日でやめました。
時給1000で、サービスの種類全部覚えておかないし、電話対応できないっす。
集荷と再配とかあって、社員とほとんど代わらないっす。
おどろいたのが、社員の連中、PCに書類やら住所を入力するとき、
右手の中指一本で打ち込んでいくんっす
ブラインドタッチくらいしろよ
くさったオマンコさんたち。
954 :
FROM名無しさan:03/03/22 11:31
エー・○イ・エムってとこで働いているかたいらっしゃいますか?
パソコンサポートって書いてあったけど、どんな感じなんだろう。
応募しようか悩んでいます。情報求む。よろしくお願いします。
955 :
FROM名無しさan:03/03/22 17:24
>>935 受信と発信があるとこは難しいと聞きました、、、。
受信だけなら簡単だとフルキャストだかなんだかの派遣から行った子が
言ってました。その時ちくに支店によって受信のみのときと
受信発信のとこがあるらしんですが、受発信のとこにいったとき
顔の可愛い高校生がきてて、社員がとにかくでれでれで、その子にだけ仕事
なんかしなくていいよ的な感じでむかついたといってました、、、。
その子も、不在通知からの受信?楽な電話しか出なかったそうです。
956 :
FROM名無しさan:03/03/22 17:25
953
でした。
957 :
FROM名無しさan:03/03/22 17:41
>>948 ビーはヤフー!BB。
サポセンという名のクレーム対応だと思われ。
募集かけまくってる=離職率が高い=すげえ大変(ストレス溜まりまくり)
958 :
FROM名無しさan:03/03/22 20:27
このスレを見て同情して、かかってきたセールスの電話をいつもならすぐ切るけど、
話を聞いて「無料で化粧品のサンプルを送ります」と言うので断ったら、早口になって
態度が悪かった。
959 :
FROM名無しさan:03/03/22 22:35
オペレーターから切っちゃだめってことは
客には早く切ってほしいのかな?
960 :
FROM名無しさan:03/03/23 02:48
>>948 1000人採用して残るのは数十人だって!おっと!守秘義務があるからこういうところの書き込みは禁止だった!!
961 :
FROM名無しさan:03/03/23 15:34
個人事務所で朝8時半から夜6時までやってるけど、
電話が毎日1〜2本、多いときでも最大4本(仕事以外の広告の電話含む)
それ以外はずっとネットで遊ぶ
事務所のパソコンだから2ちゃん見れないし、お昼外で食べれないけど
(朝仕事行く途中のコンビニで昼飯を購入)
これってどれくらい楽な方ですか?
962 :
FROM名無しさan:03/03/23 15:39
よく言う人いるけど
なんで事務所のパソコンだと
2ちゃん見れないの、、、?
963 :
ネットdeDVD:03/03/23 15:40
964 :
FROM名無しさan:03/03/23 18:13
>>961 楽そうでうらやましいって言ってほしい(w ?
コールセンターでの受信とと個人事務所の電話番は全く違う
仕事なので較べようがありません。
あと、テレマ会社名の出して○○はどうですか?って応募前
にここできいてる人多いけど、聞く前にとりあえず応募して
面接うけた方がいいと思うよ。
働きやすさは、クライアントとセンターのスタッフ次第。
同じ会社でもセンター違うだけで雲泥の差だからね。
不安な事はとりあえず面接で全部聞く。
面接官の態度が悪いとこは、働き出してからも絶対嫌な思いす
るんでやめとく事。
965 :
FROM名無しさan:03/03/23 18:30
どの会社でも受信は残業多いですか?
966 :
FROM名無しさan:03/03/23 18:55
>>960 短期で稼いで辞めようと思ってる人にはいいことでしょうか?
967 :
FROM名無しさan:03/03/23 18:59
>>967 時給は1200円〜で交通費は出ません
>>966 研修終わって客のクレームへこんでやめてくのが一番多いパターンじゃない?へこまなくなるようになれば長く続くでしょう!でもこんなクレームだらけということ思ってもみなかった
そろそろ次スレ?
>965
自分次第じゃないかな?
終了間際に対応を開始して1時間とかかかると自然と残業になっちゃう。
だから、ラスト5分前とかは電話を取らないようにするとかw
971 :
FROM名無しさan:03/03/23 23:51
>970 サンクス!
実は遅番だと終電ぎりぎりなんで
かなーり心配してたんですよ。
972 :
FROM名無しさan:03/03/24 07:30
bewithは楽だったYO!
もう半年以上前だったけど1200円で電話もならずで
「こんなに楽なら卒業した後資格試験めざしながらフリーターするのもいいなあ」
とか一時本気で思ってしまったw
そこが業務廃止になりYBBへの移転が決まった時やめたけど
YBBへの移転についてはSVも戦慄していたからその酷さは押して知るべし
後で騙されたと思われるの嫌なので伝えますがクレームがないとはちょっと言えない状態で楽ではないみたいです
みたいなこといわれました
973 :
FROM名無しさan:03/03/24 10:52
ヤ○ーの受信受かって働き始めた人は
もうここには来てないのかな?
離職率高いらしいけど仕事どうですか?
そんじゃト○コスの研修行ってくる
漏れの担当者の肩書きはYB○担当とかかいてあったがなー
975 :
FROM名無しさan:03/03/24 13:20
976 :
FROM名無しさan:03/03/24 13:23
977 :
FROM名無しさan:03/03/24 17:19
974 見てるか?俺も今トラ◯スにいるけどさー、チームとか組んだりしてかなりうざい!!
978 :
bloom:03/03/24 17:22
979 :
FROM名無しさan:03/03/24 17:48
MTIって会社のバイトはどうですか〜? 情報きぼーん!
980 :
FROM名無しさan:03/03/25 01:40
>979
悪いことはいわん。そこだけはやめとけ。
981 :
FROM名無しさan:03/03/25 02:35
受信でビー○ィズの三菱〜ってのがありますた。お客からの希望や質問に応対するやつで、最初はベテランが付いててくれると。これって難しいのかなぁ…?
電話って勤務中鳴りっぱなしでつか?ちなみに私はあんまテキパキしてないです。
982 :
FROM名無しさan:03/03/25 13:51
お客様からの"クレーム"って言うより"希望"って言った方が人集まりそうだねw
984 :
FROM名無しさan:03/03/25 14:25
>980
ありがとうございます。そこまでおっしゃるのなら何かあるんでしょうね。やめておきます〜。
985 :
FROM名無しさan:03/03/25 15:03
>>981 ビーの受信って、別にヤ○ーだけじゃないからね。
>>964さんの言う通り、インバウンドの仕事って勤務する場所によって全
然違うんだから、内容や忙しさについて問い合わせだけでもしてみたら?
受けるのも、受かってから辞退するのも自由なんだし。
問い合わせないと何も始まらないよ。
みなさんレスサンクスでつ(・∀・)ノ
希望=クレームかぁ。納得できるかもw
とりあえず問い合わせだけでもしてみます。有難うございますた!
987 :
FROM名無しさan:03/03/26 09:24
新スレは?
ビーのADSL問い合わせを受けてみようかと考えているんですが、
シフトは勝手に決められちゃうのかな?
出来れば、ある程度決まった時間で月20日ぐらい働きたいんだけど、
シフト減らされて金欠が怖いんですけど、大丈夫かな?
age鱒
sageちゃった……鬱
991 :
FROM名無しさan:03/03/26 23:50
1000とり合戦まだー?
992 :
FROM名無しさan:03/03/27 00:56
>>988 減らされる事はないでしょう!やりたいっていえば週6で入れると思うよ!毎週新人どんどん入ってくるけどどんどんやめてくから!あ!守秘義務だった!
>>992 レスありがd。
やっぱり仕事は大変そうですね。
でも金欠だし某所は落ちたので、受けてみます。
落ちました…鬱だ死脳
これから受ける皆さん、頑張って下さい。
試験は、簡単な地名の漢字の読み書きや国内の地理関係の問題でした。
996 :
FROM名無しさan:03/03/27 22:26
ポケットカードっていう会社の
テレオペしたことある人いませんか?
あそこはどうなんだろ?
次スレたてちまうぞ。
↓1000
1000 :
FROM名無しさan:03/03/27 22:43
hu-nn
1001 :
1001:
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