【三洋電機】食器洗い乾燥機をご使用のお客様へお詫びと製品お引き取りのお願い[01/22]

このエントリーをはてなブックマークに追加
1イセサコφ ★
三洋電機が2000年(平成12年)12月から2001年(平成13年)11月にかけて製造いたしました
下記食器洗い乾燥機におきまして、機器内部のヒーター接続部に不十分な処理がされており、
ご使用いただいているうちに、発煙・発火に至る可能性があることがわかり、
製品をお引き取りさせていただくことにいたしました。(1台あたり3万円お支払いいたします。)

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、機種名(品番)・製造番号をご確認の上、
ご使用はお控えいただき、下記の窓口までご連絡いただきますよう謹んでお願い申し上げます。

お客様には心より深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

対象機種
ブランド 品番 製造番号
三洋電機
DW-S2000 229751〜254746
DW-S2100 200001〜219000
DW-SJ2000 (*) 200001〜200050
大阪ガス
(4)115-1045 200001〜202300
東京ガス
SN-D503 200001〜200300
・(*) DW-SJ2000は三洋電機ブランドで、ガス会社向け仕様の製品です。
・上記5品番の総生産台数は119,282台で、お引き取り対象はそのうちの46,646台となります。

食器洗い乾燥機相談室 フリーダイヤル0120-34-3581
※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
【受付時間】
9時〜21時(1月28日まで毎日)
9時〜17時(1月29日以降、土・日・祝日は除く月〜金曜日)
●携帯電話・PHSからもご利用頂けます。
また、一部のIP電話からはご利用いただけません。

お客様からお申し出いただく氏名、住所等の情報は本件の製品お引き取りにのみ利用し、管理致します。
なお、これらの情報に携わる協力会社へもお客様の個人情報を開示することがありますが、
弊社と同等の管理を行わせます。

http://panasonic.co.jp/sanyo/info/products_safety/130122.html
2名前を出せずごめんなさい:2013/01/22(火) 18:33:39.17
踏んだり蹴ったりだなパナ
3名前を出せずごめんなさい:2013/01/22(火) 18:43:58.86
ヤフオクでジャンク千円で仕入れて3万円ゲットすれば儲かる
4名前を出せずごめんなさい:2013/01/22(火) 18:48:10.65
ちょwwうちのコレだwww
でも今確かめたら製造番号でセーフだった

三万円じゃ買えないからな〜
5名前を出せずごめんなさい:2013/01/22(火) 18:48:25.85
>>3
情弱か?
とっくに企業はやり終わってるよw
6名前を出せずごめんなさい:2013/01/22(火) 19:07:43.19
8万円強もする値段で売ってたのに回収は30000円ってふざけるなよ!
7名前を出せずごめんなさい:2013/01/22(火) 20:08:51.92
3万円いらないから最新式の物と交換しろ
8名前を出せずごめんなさい:2013/01/24(木) 01:34:50.63
製造番号が229751より小さくて対象外だ…もう下の方とか錆びてきてるし
むしろ買い替え費用の足しになるかと期待してたから残念だ。本当にこの
期間のは大丈夫なんだろうな?不信感だけ残ってちょっと嫌だ。
9名前を出せずごめんなさい:2013/01/28(月) 13:51:24.80
10名前を出せずごめんなさい:2013/01/31(木) 13:02:58.61
3万円では同等品に買換えられないので揉めている。

リコールの基本は、無償点検・修理。
洗濯機のリコールは、修理出来ない場合は新品と交換してる!
最初から点検も修理もしないのだから最初から新品と交換しろよ!

消費者庁のページを見ると原因はカシメ。
使う部位の性格からも経年劣化の影響を受けない製品寿命と一致する部品。
だから十年経過しているから価値が無いと言うのは筋違い。

4万6千台の内、現存は5千台と推定しているようだが、もっと多いだろ。
「みんな納得してます」を連呼するが、この条件では納得しないだろ。

早く、新品と交換すると発表してくれ!
11名前を出せずごめんなさい:2013/02/06(水) 15:13:26.86
うちも該当する。
普通にまだ使えてるし、三万じゃ新しいの買えないしなんだかなぁ。
何よりめんどくさい。
やすものでいいから別のと入れ替えてくれ。
12名前を出せずごめんなさい:2013/02/07(木) 13:45:06.55
買い替えようにも市場に物がない、、、、
タダでヨコせとまで厚かましい事はいわないが、せめて現行機種の在庫確保して斡旋くらいしてくれ。
13名前を出せずごめんなさい:2013/02/17(日) 18:07:27.27
>>11
これはひどい。せめてパナソニックの新古品代替の斡旋をすべき
14名前を出せずごめんなさい:2013/02/19(火) 09:50:58.07
>>13
法律上は問題ないけど、なんか残念だ。三洋電機はアフター良かっただけに。まあ仕方ないか。
15名前を出せずごめんなさい:2013/02/19(火) 17:50:14.88
結局、パナソニック製品はまだ新型でないし、出てもうちのキッチンに置けないから象印の在庫買った。
他社も再参入したらいいのになぁ。
16名前を出せずごめんなさい:2013/03/12(火) 20:15:43.62
7-8年前まで食洗機、3万円台で買えていたのに
最近急に高くなったな
17名前を出せずごめんなさい
10年前のモノを\30,000で引き取ってくれるなら、十分誠意ある対応じゃね。