Xbox 360「製品保証プログラム」に関する一部新聞報道への弊社の見解−「自主回収」という表現は誤り

「製品保証プログラム」に関する一部新聞報道への弊社の見解

Xbox 360?の新たな製品保証プログラムに関する一部新聞報道への弊社の見解

マイクロソフトが全世界で発表いたしました Xbox 360 の新たな製品保証プログラムに
関しまして、一部新聞報道で「Xbox 360、不具合で回収」という見出し、及び記事文中で
「自主回収」という表現が出ておりますが、今回のプログラムは製品の回収を行うもので
はありません。

本製品保証プログラムでは、Xbox 360本体で3つの赤いランプが点滅する現象が起きた
場合、ご購入日から3年間は無償で修理させていただき、過去この現象において有償修
理を行ったお客様には、修理代金を返金させていただくというものです。

Xbox 360 ユーザーの皆様に、ご心配、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
皆様には、今後とも、安心してXbox 360を楽しんでいただけるよう日々努力して参ります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　マイクロソフト株式会社
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ホーム＆エンターテイメント事業本部

http://xbox.spaces.live.com/Blog/cns!378FEC038C02D52C!4621.entry

関連スレ
【XBOX360】 MSKK、『「製品保証プログラム」に関する一部新聞報道への弊社の見解』を発表。ブログで
http://news23.2ch.net/test/read.cgi/news/1183800372/

「Ｘｂｏｘ３６０」に不具合、世界中の購入者を対象に製品の自主回収・無償修理
http://news22.2ch.net/test/read.cgi/owabiplus/1183712516/

依頼
http://news22.2ch.net/test/read.cgi/owabiplus/1174678109/762

アイマスをプレイしながら２ゲット

故障率33%ってのは
自主回収してもおかしくないくらいの数字.

商品の完全な引き上げだけでなく、本来なら有償の回収修理を
無償でやる事も自主回収というのです。

叩かれて渋々やっていることです

ここ1年起動してないが、起動してランプ点滅するか見たほうがいいのか？

>>6　オイラの場合

フリーズ発生
　　↓
頻繁にフリーズ
　　↓
画面表示異常発生（この時点で赤ランプの場合も）
　　↓
電源落として本体が完全に冷えてから再度電源を
入れプレーすると正常に動作することもあるけど
直後にフリーズし赤ランプ３つ点灯

>>6
穴塞いで付けっぱなしにするのがベストだと思うぞ。
すぐ赤ランプ付くらしいからそれで交換に出せばおｋ。

360のＰＤＺゼロにマトリックスモードあるんだけど
押してないのにマトリックスみたいになってフリーズするから
処理落ちするたびにフリーズするんじゃないかとヒヤヒヤするゲームになった。

もう終わったゲーム機だよね。

箱にしまってもう回収されるのを待っている俺の立場は？

日本のマスコミ必死だな。
お詫び来る？

次は考えた方がいいよ。
２ｃｈの記者も

http://www.xbox.com/ja-JP/support/warrantypress.htm