【楽天市場】「秋葉原ＯＧ商会」における一部顧客への商品未着に関するご報告とお客様への注意喚起
1 ：人生＼(^o^)／オワタφ ★：
このたび 楽天市場の店舗「秋葉原ＯＧ商会」（オープンゴルフ株式会社）において、
「前払いで現金を振り込んだ」にも係わらず、一部で商品未着等の事態が発生しております。
本件に関しましては、6月13日時点におきまして、当該店舗を利用のお客様から商品未着の連絡が
増えたことにより、弊社営業担当より商品出荷対応の依頼をだしておりました。
6月14日朝より連絡が途絶えたことにより、直接訪問するも不在であることがわかりました。
弊社では、即時に当該店舗の利用停止手続きを行い、一部のお客様にはメールと電話にて
ご連絡させて頂くとともに、調査を開始致しました。
現在、警察当局に相談しつつ、本件の早期解決に向け、状況の調査に関して全力を尽くしております。
楽天市場では、健全な場の提供者として、出店時の審査(*1)、その後のモニタリング(*2)などにより
このような事態になることを防ぐ努力を行って参りましたが、このような事態が発生してしまったことは
誠に遺憾であり、「現金前払い」に関しては一層の注意を喚起させていただくとともに、
意図的な詐欺行為を防止するべく、出店審査の強化も含め、抜本的施策も検討していく所存です。
尚、該当のお客様に対しては、状況の正確な把握とともに救済措置などを検討しており、
手続きなどの詳細が決まり次第、個別にご連絡させて頂きたいと存じます。
最後に、本件に関して、楽天市場の数多くのお客様に多大なご迷惑と
ご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
(*1)現在は顧客保護の観点から、出店時に提出される複数の審査書類（公的証書等）の詳細確認に加え、
楽天市場での取扱い予定商材、事業内容、実績経験、社歴などにつき、弊社基準に照らして判断しております。
(*2)現在は、お客様からいただいている店舗評価やお問い合わせを基準に判断しております。
2007年6月20日
楽天株式会社
http://www.rakuten.co.jp/com/faq/information/20070620.html
依頼
http://news22.2ch.net/test/read.cgi/owabiplus/1174678109/663
「前払いで現金を振り込んだ」にも係わらず、一部で商品未着等の事態が発生しております。
本件に関しましては、6月13日時点におきまして、当該店舗を利用のお客様から商品未着の連絡が
増えたことにより、弊社営業担当より商品出荷対応の依頼をだしておりました。
6月14日朝より連絡が途絶えたことにより、直接訪問するも不在であることがわかりました。
弊社では、即時に当該店舗の利用停止手続きを行い、一部のお客様にはメールと電話にて
ご連絡させて頂くとともに、調査を開始致しました。
現在、警察当局に相談しつつ、本件の早期解決に向け、状況の調査に関して全力を尽くしております。
楽天市場では、健全な場の提供者として、出店時の審査(*1)、その後のモニタリング(*2)などにより
このような事態になることを防ぐ努力を行って参りましたが、このような事態が発生してしまったことは
誠に遺憾であり、「現金前払い」に関しては一層の注意を喚起させていただくとともに、
意図的な詐欺行為を防止するべく、出店審査の強化も含め、抜本的施策も検討していく所存です。
尚、該当のお客様に対しては、状況の正確な把握とともに救済措置などを検討しており、
手続きなどの詳細が決まり次第、個別にご連絡させて頂きたいと存じます。
最後に、本件に関して、楽天市場の数多くのお客様に多大なご迷惑と
ご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
(*1)現在は顧客保護の観点から、出店時に提出される複数の審査書類（公的証書等）の詳細確認に加え、
楽天市場での取扱い予定商材、事業内容、実績経験、社歴などにつき、弊社基準に照らして判断しております。
(*2)現在は、お客様からいただいている店舗評価やお問い合わせを基準に判断しております。
2007年6月20日
楽天株式会社
http://www.rakuten.co.jp/com/faq/information/20070620.html
依頼
http://news22.2ch.net/test/read.cgi/owabiplus/1174678109/663
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2 ：名前は開発中のものです：2007/06/21(木) 00:31:39
またか
3 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/06/21(木) 00:31:45
<｀∀´>
4 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/06/21(木) 00:38:07
前払いで物買うなよ
5 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/06/21(木) 00:39:55
楽天は、購入者からの苦情は、購入店に直接しろって言うんだよ。
6 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/06/21(木) 02:22:10
＞救済措置などを検討しており
大事だしイメージも悪いから
今回は救済されそうだな
大事だしイメージも悪いから
今回は救済されそうだな
7 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/06/21(木) 03:01:06
救済措置＝補償じゃないと思うよ。
それをしちゃったら、このあと大変だから。
モールの中のお店が夜逃げして、代わりにモールの運営会社が補償するなんて
あり得ないだろ。
それをしちゃったら、このあと大変だから。
モールの中のお店が夜逃げして、代わりにモールの運営会社が補償するなんて
あり得ないだろ。
8 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/06/21(木) 03:07:42
楽天には相当変な、妖しい店が出店してることが明らかになったわけだ
食品なんか危なくて買えやしない
何を添加してんやら‥ ｶﾞｸﾌﾞﾙもの
食品なんか危なくて買えやしない
何を添加してんやら‥ ｶﾞｸﾌﾞﾙもの
9 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/06/21(木) 08:31:08
チャリンコ業者にも出店させてたのか・・・
10 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/06/21(木) 09:56:19
>>6
＞救済措置などを検討しており
検討しているだけだよ。 検討するなら、コストもかからん。
焼け太りの楽天だから、
今後は保険を導入->楽天の保険に入る必要有り->楽天税増税
というパターンを希望。
＞救済措置などを検討しており
検討しているだけだよ。 検討するなら、コストもかからん。
焼け太りの楽天だから、
今後は保険を導入->楽天の保険に入る必要有り->楽天税増税
というパターンを希望。
11 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/06/21(木) 12:52:50
ブルガリの報告をシロ、お詫びもなｗｗ
12 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/06/21(木) 12:54:39
カキコみて思うこと
投稿者：通行人 投稿日：2007年 6月21日(木)09時00分27秒
一部、敵を作っている人が多いですね
OGと楽天を批判するのはわかるけど、マスコミ、報道でコメントした弁護士まで
批判しちゃって
被害者だからって何言っても良いって訳ではないです
弁護士は法律の専門家ですし、当事者ではないので冷静に中立的な判断をされていると思います
あと、過去のカキコを読まないで質問してる人が多すぎます
ここの掲示板は被害者の会としているのに情報をまとめていないので、ゴミカキコが多くだんだん見づらくなってきているのが残念です
被害者のカキコも減ってきましたね
投稿者：通行人 投稿日：2007年 6月21日(木)09時00分27秒
一部、敵を作っている人が多いですね
OGと楽天を批判するのはわかるけど、マスコミ、報道でコメントした弁護士まで
批判しちゃって
被害者だからって何言っても良いって訳ではないです
弁護士は法律の専門家ですし、当事者ではないので冷静に中立的な判断をされていると思います
あと、過去のカキコを読まないで質問してる人が多すぎます
ここの掲示板は被害者の会としているのに情報をまとめていないので、ゴミカキコが多くだんだん見づらくなってきているのが残念です
被害者のカキコも減ってきましたね
13 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/06/21(木) 13:49:14
14 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/06/21(木) 14:28:58
カキコカキコカキコカキコカキコカキコカキコカキコカキコカキコカキコ
カキコカキコカキコカキコカキコカキコカキコカキコカキコカキコカキコ
コキカコキカコキカコキカコキカコキカコキカコキカコキカコキカコキカ
コキカコキカコキカコキカコキカコキカコキカコキカコキカコキカコキカ
カキコカキコカキコカキコカキコカキコカキコカキコカキコカキコカキコ
カキコカキコカキコカキコカキコカキコカキコカキコカキコカキコカキコ
カキカコキカコキカコキカコキカコキカコキカコキカコキカコキカコキカ
コキカコキカコキカコキカコキカコキカコキカコキカコキカコキカコキカ
カキコカキコカキコカキコカキコカキコカキコカキコカキコカキコカキコ
カキコカキコカキコカキコカキコカキコカキコカキコカキコカキコカキコ
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カキコカキコカキコカキコカキコカキコカキコカキコカキコカキコカキコ
カキコカキコカキコカキコカキコカキコカキコカキコカキコカキコカキコ
15 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/06/21(木) 14:36:50
>（オープンゴルフ株式会社）において、 「前払いで現金を振り込んだ」にも係わらず、
責任が被害者にもあるとアピールしたいために「前払いで現金を振り込んだ」を強調してるわけやねｗ
そんな支払いシステムでも出店できるようにしてるのは楽天なのに
反省の色のないお詫びやのｗ
責任が被害者にもあるとアピールしたいために「前払いで現金を振り込んだ」を強調してるわけやねｗ
そんな支払いシステムでも出店できるようにしてるのは楽天なのに
反省の色のないお詫びやのｗ
16 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/06/21(木) 14:50:47
> 「現金前払い」に関しては一層の注意を喚起
了解したｗ
了解したｗ
17 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/06/21(木) 15:24:42
ポイント決済なら保障がくるみたいよ・・・
18 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/06/23(土) 19:43:28
19 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/06/24(日) 02:49:33
>>17
全額ポイントで決済してたらだろ？
仮にそれが本当だとしても商品が高額だから全額ポイント決済した人なんてほとんどいないだろうし
しかもポイント使用の上限は３万らしいから楽天の損失は微々たるもんだね
全額ポイントで決済してたらだろ？
仮にそれが本当だとしても商品が高額だから全額ポイント決済した人なんてほとんどいないだろうし
しかもポイント使用の上限は３万らしいから楽天の損失は微々たるもんだね
20 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/06/24(日) 20:37:23
21 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/06/26(火) 09:19:06
楽天市場⇒改名「詐欺市場」
22 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/07/10(火) 16:58:52
23 ：名無しさん＠お腹いっぱい：2007/07/17(火) 21:52:27
楽天市場⇒改名「詐欺市場」
24 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/08/01(水) 16:37:11
25 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/08/04(土) 12:35:31
まだ楽天からの連絡が無いよ？
対応最悪だ
対応最悪だ
26 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/08/28(火) 17:38:59
27 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/08/30(木) 16:56:28
28 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/09/16(日) 06:07:36
29 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/09/30(日) 21:53:07
【自称破産?】楽天ﾋﾞｽﾄﾛﾃﾞﾘｶ ３【東京㌧ｽﾞﾗ】
http://money6.2ch.net/test/read.cgi/shop/1190619973/
http://money6.2ch.net/test/read.cgi/shop/1190619973/
30 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/10/27(土) 17:37:13
【ｵﾝﾗｲﾝﾚﾝﾀﾙ】楽天レンタル Part 1 【DVD】
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/esite/1189318213/l50
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/esite/1189318213/l50
31 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/04/07(月) 18:26:51
【ネット】「ガンダム商品届かない」ヤフー・楽天に苦情８９０件
http://mamono.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1207551145/l50
http://mamono.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1207551145/l50
32 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：
詐欺会社・楽天で買い物をするな！
楽天（社長＝三木谷浩史）は詐欺会社。
詐欺会社・楽天で買い物をするな！
楽天（社長＝三木谷浩史）は詐欺会社。