ソフマップ・ドットコム　液晶モニターの表記価格に誤りがございましたのでお詫び申し上げます

価格誤表記についてのお詫びと訂正

掲載日（2007/06/07）
いつもソフマップドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、ソフマップ・ドットコムに掲載いたしました液晶モニターの表記価格に誤りがございました。
お客様へご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

誤表記および、訂正内容は以下のとおりです。

・商品名 ・訂正内容
クイックサン
QHD-M30W/BK (ブラック) （誤）19,800円
→　（正）198,000円
クイックサン
QHD-M30W (シルバー) （誤）19,800円
→　（正）198,000円

このたびはお客様へご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後、このような事態が起こることのないよう、鋭意努力してまいりますので、
引き続きのご愛顧、ご支援のほどよろしくお願い申し上げます。

http://www.sofmap.com/topics/exec/_/id=4074/-/sid=1

(誤)２６歳
(正)３１歳

やっぱこのオチかよ。
氏ね

(誤)５０００万件
(正)５０００万件＋１４３０万件

間違って購入ボタン押すのはダメなのに
間違って登録するのはオーケーなんだ？
どっちも熟考できるだろ

完全に終わった＼(^o^)／

ビックカメラクオリティだな

　　　　　 ／￣￣＼
　　　　／ﾉ(　_ノ　　＼
　　　　|　⌒(（ ●）（●）
　　　　.|　　　　 （__人__）　/⌒l
　　　 　|　　　　　｀ ⌒´ﾉ　|`'''|
　　　　／ ⌒ヽ　　　　 }　 |　 |　　　　　　　　　__＿＿＿＿＿＿＿＿て
　　 ／　 へ　　＼　　 }__/　/　　 　 　 　 　 　 | |￣￣￣￣￣￣￣| | |（
　／　／　|　　　　　 ノ 　 ノ　　　　　　　　　　 | |表記価格に誤り　| | |’,　･
( _ ノ　　　 |　　　　　 ＼´　　　　　　 ＿　　　　| |　 　＼ ﾉ(　　/ 　 | | | ,　 ’
　　　　　 　|　　　　　　　＼＿,, -‐ ''"　 ￣￣ﾞ''―---└'´￣｀ヽ 　 | | |　て
　　　　　　 .|　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＿＿ ノ ＿| | |　（
　　　　　　　ヽ　　　　　　　　　　　＿,, -‐ ''"￣|＿￣＿o o o＿＿＿|_|ｒ'

鮮民必死だな

次スレは？

http://news23.2ch.net/test/read.cgi/news/1181269501/

1乙

>>12
脊髄のみで書いたレス

「文句言うヤツはチョン」
って言われると大人しくなってしまう大日本人。
この魔法の呪文がある限りやり放題だな。

お前らニュー速にスレ立たなくて涙目ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

次スレここれすか

ゴネる場所もないなんて

【ｿﾌﾏｯﾌﾟ】 30型液晶モニタが　\19,800　14台目 【居直り詐欺】
http://news23.2ch.net/test/read.cgi/news/1181335696/

>>15
うるさい、死ね。

orz

2003年11月6日
お客様各位
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　丸紅株式会社
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　輸送機・産業システム部門
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　執行役員　桑原道夫
　電子商取引サイト「丸紅ダイレクト」における価格誤表示についてのお詫びと
　　　　　　　　　　　　　　今後のご対応について


　拝啓　時下益々ご清栄の事とお慶び申し上げます。
　平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

　さて、今回弊社が運営致しますパソコンの電子商取引サイト「丸紅ダイレクト」
において、本来198,000円で販売すべきパソコン「NEC VALUESTAR F PC-VF5007D」
の価格を誤って19,800円と表示してしまい、お客様各位に多大なるご迷惑をお掛け
いたしましたことを深くお詫び申し上げます。

　本件につきましては、錯誤による契約の無効と判断し、お客様のご注文を取消さ
せていただきたい旨を先般ご連絡申し上げました。
　しかしながら、本件は弊社の価格登録間違いに起因するものであり、弊社をご信
頼の上ご注文いただき、弊社にて確認させていただきましたお客様が、ご不信の念
を抱かれますことは弊社の本意ではございませんので、以下の対応を取らせていた
だくことに致しました。

１．　銀行振込による支払いを指定されましたお客様で、振込み手続きを留保され
　　　ていらっしゃいますお客様は、本年11月17日までにご送金願います。なお、
　　　既にキャンセル及び返金手続きを取らせていただきましたお客様で、改めて
　　　ご購入を希望されます方は、お手数ですが再度ご送金願います。本年11月17
　　　日までに弊社で入金確認できないお客様につきましては、キャンセルに応じ
　　　ていただけたものと取り扱わさせていただきます。
２．　クレジットカードによる支払いを指定されましたお客様は、改めてご購入の
　　　意思確認をさせていただきたく、本メールに対し本年11月17日までにご返事
　　　をお願い致します。同日までにご返事がいただけないお客様につきまして
　　　は、キャンセルに応じていただけたものと取り扱わさせていただきます。
３．　コンビニエンスストアでの振込みによる支払いを指定されましたお客様は、
　　　本年11月10日に弊社より振込用紙を発送いたしますので、振込用紙に記載の
　　　期日までにお振込み願います。同期日までにお振込みがなければ、キャンセ
　　　ルに応じていただけたものと取り扱わさせていただきます。

　なお、上記のいずれも当初の表示価格である19,800円（税別）／台にて、弊社に
てご注文を確認させていただきました台数に限り販売させていただくものであります。

　12月末までに配送できるよう最大限の努力をさせていただきますが、ご注文が多
数になりましたので配送が来年になることもあろうかと存じます。何卒事情をご賢
察いただきご容赦願います。詳細につきましては分かり次第ご案内させていただき
ます。

本件に関し、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後、業務の体制を見直し、同様の事態が発生しないよう徹底致しますので、何卒
ご諒解の程お願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具

以降はココっすか？

誰かN速で立ててくれよ

ここでいいんか？

ここじゃ１００レス付かずに鎮火するｗ

沈下もするな

人のミスに付け込む朝鮮人みたいなヤツって多いんだな

進展ないみたいだな。
今回は消費者が勝つだろうけど、
もし負けてポイント分現金要求してきたら、
今後SOFMAPでポイントと現金が同じなんだから、
ポイント分現金値引きで購入できるようになるぞ。
ポイントカードの概念を失くしてしまった祖父哀れだ

いま立てると●も焼かれるのかな？

>>1
　 ﾄ ､　　　（　　　　　　　　　/ 　　　　__／ﾉ
　　 彡､｀ヽ,;':':':':':':':':':':':':':':':':':ｰ彡_,,.-''"　 ノﾐ
　　　手ﾐ､　　　　　　　　　　　　ｨ 彡_,イﾐﾞ
　　　,i'　　: : ::::i　　　.:::......　　　.....　彡;;| 　
　 　;!　　ｨ:┰､''　　　 ::::ｨ''┰､ .:.:.:.:.: 彡」.
　　;!　 　 ﾞ'''",'　　　､:.. ⌒''''" .::.:.:.:.:.:　:ヾ､
　　;!:.:.　...　 ﾚ.:::::::..v::..　　　　　:.:.:.:.:.:.:.:.:.:}ヽ__
　 __;!_:_.::: 彡`ﾞi:|:iﾂ".:ﾐヽ _:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:;!:.:.:ﾞ､ミヽ､,,
／__'!.-‐'彡::.::._;i;;_:::.::.:.ミ.:ミ｀:.ミ:ヽ.､:.:.:.:.:;!.:.:.:.:ﾞi
／ /ｷ／.:.:.:.:￣;;;;;￣::.:.:.＼ヽ:.:.ヾ､:ヽ＼ﾉ:.:.:.:.:.:.:ﾐ : : :
彡// ヾ､: : : : : : :::: : : : : : :ヽ ヾヾヾ:::Xヽ : : : : ::ﾐ. . .
　 （　　 ,i ヽ: : : : : : : : : : : : : : :ヾ::メヾヽ ヽ: : : : : ﾐ

早く送ってこいよ
糞マップ

マソップかとおもた。

早くおくってこないかなぁ。
振込み組でキャンセル拒否したら、放置されてます。
クレカ組はクレカ会社からクレームを入れてもらってるそうですね。

漫画がまったく進展無しなのが悲しいｗｗ

モニター送ってこないし

連絡もありません

お金取られっぱなし?

警察いったほうがいいな

ポイント使ったとか言ってたやつらはどうなったの？

>>35
まだキャンセルメールない？

楽天でこんなのあったけど。
地デジもついてこれならソフマップの何て妥当な値段じゃね？
逆に198,000-とかぼったくりにも程があるやろｗ
「いよいよこの価格で」ってぼったくりの方のいよいよやったんかいな。
で、モニターの送付ﾏﾀﾞｰ？

Quixun（クイックサン）
地上デジタルチューナー内蔵32型液晶テレビ
LiBERA Type XU Series
QLA-XU32TV
商品番号 01-QLA-XU32TV
価格 69,800円 (税込) 送料込

>>37

メールは来たけど見なかったことにしている

電話かかってくるまで放置してようかと

>>38

俺もそれみておかしい値段でもないと思って

頑張ったのに・・・・

メールは来ないが、電話では拒否した。
メールで質問しても回答すらこない。

祖父では、もう買わない

早く送ってください！！

DON当て逃げがニュースになった。
やっぱり報道機関へ投稿すればいいのかな？

>>43
そうですね。

なんかソフからポイントで購入した奴を

　【　】　（１）ご返品（お取消し）
　【　】　（２）お支払方法を変更（お取消し後、再注文）
　【　】　（３）お支払方法を変更（不足分のポイントご利用金額をご入金）

いずれかに○を入れてご選択ください。

返すか返品しろってメールでキターｗ

をを、これは有用な情報だな。

ついでに今日はイオン・サティ・ビブレで5％オフだ。ふっふ〜ん♪

祖父地図テラ見苦しスｗ

普通　返金作業が先だろ

名に考えてんだ

金振り込んだんだから、発送が先なんだがな。

詐欺会社様、早くディスプレイ送って来て下さい。

※注意
注文後のキャンセルと契約成立後のキャンセルは全く別物。

ソフマップが主張する規約の中のキャンセル文は、
注文後のキャンセルであり、契約成立後のキャンセルではない。

注文後のキャンセルは、規約のルールを適用。
契約成立後のキャンセルは、法律を適用。

皆さんが注文した後に届いたメールは、
「注文を受付けた」という受付確認メールですか？
「注文を了承した」という承諾確認メールですか？

dellから、まだハガキ来ないんだけど…

ホッシュ

本日ディスプレー届きました。

迅速な対応ありがとうございました。

また機会あれば、よろしくおねがいします

DELL23円ハガキ来た。
大量購入組みも到着したんだろうか？

評価：非常に悪い出品者です。
(自動メッセージ)この出品者は、カード決済手続きをしたにも関わらず
一方的に注文をキャンセルし、取引を成立させませんでした。

>>56 次におまえとあう場所は、裁判所になりそうだな！

>54
Σ(ﾟﾛﾟﾉ)ﾉ

マダ届いてないよ。
って釣り？

>>57
天と地がひっくり返っても祖父地図側が裁判沙汰にするわけ内野ろｗ
世間を敵に回す確立は間違いなく１００％やでｗ

振り込んでんのに商品も来ない
連絡も無い
そろそろ警察行こう
一ヶ月たったしな

>>59
確立 ×
確率 ○

>>60
祖父の振り込め詐欺だったのさ

>>61
そんな事言うなら
確立 ×
確率 ○の前に

内野ろｗ ×
無いやろ ○
でないかえ？

朗報かも。
祖父勤めの友人Aからの話。
キャンセルの件は民法に照らし合わせて処理するとのウワサ。

祖父の要請によりキャンセル処理した人は終ってるから無問題。
祖父の要請があったがキャンセルを拒否した人は民法適用。

自動でも注文(契約)を承諾した祖父が悪いのでどうしようもないってことらしい。

>>64
具体的にどうすりゃいいんだ

発送催促凸すればいい。

俺の友人はｽﾊﾟｰﾊｶｰ（ｒｙ

>>64
凄い釣りだな。
ゴネた奴はそのうち刑事に移行するから楽しみにしてると良いと思う。

具体的な被害が立証できないと刑事は難しいんジャマイカ？

ゴネゴネいってるやつって社員だけだろ

>>68
釣りねぇ。
Bカメに聞いてみたら、同じこと言われたよ。
>キャンセルの件は民法に照らし合わせて処理する。
と。
うわさではないがな。

で民法に照らし合わせると
どうなるんだ！？

>>72
民法ぐらい自分で調べろよ。

民法540条以下に「契約の解除」として、履行遅滞・債務不履行・債務不完全履行などの規定を設け、それらに対するペナルティを定めている。

わからんかったら、
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E8%A7%A3%E9%99%A4

今回の取引順序
1.注文 (消費者→祖父)
2.注文受付 (祖父)
3.注文受付確認 (祖父→消費者)
4.注文契約 (消費者-祖父)
5.注文契約確認 (祖父→消費者)
6.契約の履行 (消費者=入金、祖父=入金確認後発送)
7.商品受渡しの確認 (消費者-(運送屋-)祖父)

祖父は1-4をWeb上で行い、5をメールで行っている。
規約は、4を行う前までにキャンセルを行うことができることを謳っている。
4以降は、民法による。
契約してしまったら双方の合意がないと契約は解除できない。
祖父は、履行義務を果たしていない。

祖父の依頼により(注文)契約解除してしまった人は糸冬 了。
契約解除拒否をした人は、祖父に契約内容の履行を行うように凸するべし。
放置の人は、？
入金したのだから、購入意思はあるわけで。

昨日初めて電話したんだが

まったく糞だな

自分のところで誤表記しといて勝手にキャンセル

振り込まれた金はまったく返そうともしない

なんでお客に電話して返金さしてくださいと言わないんだと

問い詰めても当方に弁解の余地はありませんの一点張り

今後はどうするんだと聞いても　客に電話する意思は無いとのこと

上場までしてる会社なのにどうなってんだ

あくまでメール一回送るだけでほっといたら祖父が自発的に返金する意思は無いらしい

毎日苦情の電話することに決めた

メールが通じない人はそもそも注文できない訳で。

で民法に照らし合わせると
どうなるんだ！？

http://news22.2ch.net/test/read.cgi/owabiplus/1181183016/

64 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[age] 投稿日：2007/07/13(金) 08:44:51
朗報かも。
祖父勤めの友人Aからの話。
キャンセルの件は民法に照らし合わせて処理するとのウワサ。

祖父の要請によりキャンセル処理した人は終ってるから無問題。
祖父の要請があったがキャンセルを拒否した人は民法適用。

自動でも注文(契約)を承諾した祖父が悪いのでどうしようもないってことらしい。

-----
となるとどのようなメールを送るのが効果的なのだ？
早く商品送れ！！
でいいのか？

>>64
クレカ決済で強制キャンセルになっている場合はどうなるんだろう

メルマガしか送ってこねーな

【ソフマップ】が２ちゃんねらーに対して最終宣告 [パソコン一般]

【ソフマップ】が２ちゃんねらーに対して最終宣告
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1184392808/

こっちにも被害者集まってるな

280 名前：名無しさん[sage] 投稿日：2007/07/24(火) 14:35:51 O
1.の注文の前に、祖父の売りますという意思表示が抜けている。
でなきゃ、買います(売れ)という意思表示は有り得ない。
それから、解除には�@法定解除、�A約定解除、�B合意解除の3つがある。
したがって、一定の要件を満たせば、
祖父は消費者の合意を得ることなく解除可能。
わかったか、カス
わかったら、さっさと裁判やれお(＾〜＾)

ちょw ｷﾀｺﾚwww

　　　　　 ∧_ ∧
　　　　　( ^д^` ) ﾌﾟｷﾞｬﾌﾟｷﾞｬｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｯ!
　　　　 　m9⌒*⌒⊂) ＜ぶっ。
　　　　　　/__ノωヽ__）

　　　　　ﾌﾟｷﾞｬｰ！ﾌﾟｷﾞｬｰ！ﾌﾟｷﾞｬｰ！
　　　　ﾌﾟｷﾞｬｰ！ﾌﾟｷﾞｬｰ！ﾌﾟｷﾞｬｰ！ﾌﾟｷﾞｬｰ！
　　ﾌﾟｷﾞｬｰ！　m9　　　m9　ﾉ)　　　ﾌﾟｷﾞｬｰ！
　ﾌﾟｷﾞｬｰ！　　川　m9 川彡'三m9　　ﾌﾟｷﾞｬｰ！
ﾌﾟｷﾞｬｰ！　m9ミm9､m9ミm9彡m9　　　　ﾌﾟｷﾞｬｰ！
ﾌﾟｷﾞｬｰ！m9三ミm9（^Д^）彡三彡三m9　ﾌﾟｷﾞｬｰ！
ﾌﾟｷﾞｬｰ！　m9彡川m9彡川ミm9　　　　　ﾌﾟｷﾞｬｰ！
ﾌﾟｷﾞｬｰ！m9彡川m9m9 m9川彡m9　　ﾌﾟｷﾞｬｰ！
　ﾌﾟｷﾞｬｰ！　(ノ m9　　川　m9ミ)　　ﾌﾟｷﾞｬｰ！
　　ﾌﾟｷﾞｬｰ！　　　　　m9 　　　　ﾌﾟｷﾞｬｰ！
　　　　ﾌﾟｷﾞｬｰ！ﾌﾟｷﾞｬｰ！ﾌﾟｷﾞｬｰ！
　　　　　　　ﾌﾟｷﾞｬｰ！ﾌﾟｷﾞｬｰ！

絶対にあきらめない！絶対にだ！！

ｷﾀ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
そしてｸﾙ!!!!!!!!!!

保守党

もう終わりかもしらんね。
この話も損負魔婦も。

http://www.amille.jp/top/pr/img/070816.pdf

ほんとかよ？

>>89
間違った

元ソフマップバイト
現石丸バイト横山●歩は石丸では人種違いで超有名人

/　　　　　｀ヽ_
　　　　　　 /　　　　ﾆニニ)ヽ
　　　　　　/　　　　( ゜ﾍﾟ<ﾉ 　　　　　
　　　　　 /／⌒＼　｀r´∞ヽ　　　　　　　
　　　　　,r'　　　　　ヽ ,-‐=-}　　　　　　　
　　　　/　　　　　　　 ヽ___,,,ﾉ-、 　　　　
　　　　{　　　　　　　　　＼　　　＼
　　　　l　　ミ　　　　　　　 ヽ,,,　　　＼
　　　　.l　　 ﾐﾐ　　　　　　　　｀'ﾞ`'ｼﾞ　ヽ
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http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/kaden/1173360963/l100

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ｷﾀｷﾀｷﾀ━━━ヽ(∀ﾟ )人(ﾟ∀ﾟ)人( ﾟ∀)人(∀ﾟ )人(ﾟ∀ﾟ)人( ﾟ∀)ﾉ━━━ !!!!!!!

★祖父 秋葉原本館開店(9/6)前後から9/25(月)･26(火)頃まで、秋葉原の祖父店頭でSuica決済の際にPOSシステムのトラブルがあった★

1.店頭でSuica決済の際のポイント率が、本来は現金と同率であるべきはずなのに、現金の場合より-2％となっていたことが9/25に判明した。

2.原因はPOSシステムのトラブル。9/27時点では、POSでの処理の際に現金と同率となるよう、既にPOSは修正されているとの説明あり。

3.9/30に複数の店舗に行って確認したところ、既にPOS修正済との回答と異なり、今回の不具合により店舗によってはSuica端末が引き上げられ、
Suica決済自体ができない店舗が複数あった(パソコン総合館、音楽CD館、DVDソフト館)。

4.対象となる会員(＝会計の際および事後に何も指摘せず、現時点で-2％のポイント付与のままとなっている会員)には、
10月上旬を目処に完成させる予定の修正プログラムを適用させ、(9/25時点では)事前連絡せずに差の2％分のポイントの補填を行う予定とのこと。
当初は「個別連絡は対象者が多すぎて難しいため、行う考えはない」と言っていた。
9/27には対象者への個別連絡を含む告知について「協議中」に変化した。

5.「対象となる会員への個別連絡、店頭での掲示、HPへの掲載」については、対応を協議中との理由により、
判明から1週間以上経過した10/2 11:30時点でも一切なされていない。「事実の公表の速報」さえナシ。
「システムトラブルの影響を受けた店舗・期間」についても明確な回答なし。

祖父への問い合わせ公式↓
http://www.sofmap.com/inquiry_mail/exec/
●カスタマーセンター 総合ダイヤル ⇒ 0077-78-8686／営業時間：10:00〜19:00
HP上には記載していないが、電話はフリーダイヤル(フリーダイヤルの旨を記載するようにも言ったが、改善する気はないようだ)。
http://guide.sofmap.com/corporate/ir/pdf/release_suicaready070316.pdf

供託期待あげ

age

ほｓｙ

【お知らせ】
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　ソフマップ・アプラス提携カード金利優遇キャンペーンの不備に関するお知らせ
掲載日（2008/01/29）
平素はソフマップ・ドットコムをご利用頂き、誠にありがとうございます

このたび、ソフマップ・アプラス提携カードによる回数支払い金利優遇キャンペーンを実施した際、
アプラスカード様の処理不備により、一部のお客様に金利優遇処理が適用されないという事態が
発生いたしました。お客様へご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ん