【浜松ケーブルテレビ】 郵送時に宛先と内容物が入り繰りして個人情報漏洩したことについてのお詫び

お客様情報の漏えいに関するお詫びとご報告

この度、弊社がお預かりしておりますお客様の個人情報につきまして、誤発送に
よる漏えい事故が発生いたしました。
当該事故の経緯及び内容につきまして、下記の通りご報告いたします。
このような事態が発生し、関係者の方々及び弊社をご利用いただいているお客様
にご迷惑とご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

1.経緯
　平成19年4月10日ならびに4月11日、弊社お客様からの連絡により発覚。
　社内調査の結果、お客様2名分の個人情報をそれぞれ郵送する際、内容物と宛
　先が互い違いになったことが原因と判明いたしました。

2.漏えい内容
　お客様（2名）の氏名・住所・電話番号・生年月日・勤務先・金融機関口座

※既に漏えい情報は回収済みであり、当該2名以外への漏えいの事実は現在のと
ころ確認しておりません。

3.お客様への対応
　該当のお客様へは、お詫びと事情説明をしております。

4.再発防止策
　同内容のミスの再発防止を図り、個人情報の郵送に際し必ず2名体制で行い、
　内容物と宛名に誤りが無いかを確認する旨の手順書を作成し、実施いたします。

(略)

弊社といたしましては、今回の事故を重く受け止め、再度このような事故が発生
することがないように、情報管理の更なる強化を図り、個人情報保護に努めて参
ります。
http://www.hctnet.ne.jp/info/index.html#info_04

最近、入れ間違えのトラブルでもお詫びが掲載されるようになったんだよね。

勤務先まで書いてあるからなぁ。

【大井川】東海道線浜松口スレ2【浜名湖】
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/rail/1176994590/l50