西武バスを糾弾する！

http://blog.livedoor.jp/seibubussaitei/　より転載。

まぁ、こんな事があったわけだ。
そこで西武バスにこんな質問メールを出してみた。

[●お客さま情報]
氏　名　　：匿名希望
郵　便　番　号：〒
住　所　　：練馬区
電　話　番　号：
性　別　　：男
年　齢　　：40
メールアドレス：[email protected]
＊ご返信をご希望の方は必ずメールアドレスを入力して下さい。

[●ご意見・ご要望]
＜　質　問　状　＞

私は大泉学園に住む、40代の男性です。
長年、貴社の電車やバスを利用してきましたが、
昨日、西武バス大泉学園前事務所で、大変に理不尽な目にあったので、怒りのメールを送らせていただきます。

ご存知とは思いますが、８月７日午前、首都高の事故で空港バスが運行しませんでした。
そこで私の妻は、しかたなく「成田エクスプレス」で空港に向かったのですが、その時の説明では「後日、バス代は返金する」との事でした。

また、貴社のＨＰにもこの様に掲載されています。

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１. 遅延を理由にバスをご利用にならない場合の乗車券の取り扱い
�@ バス会社発行の乗車券は無手数料にて各窓口で払い戻しの取り 扱いを行います。
�A 各旅行会社でお買い求めの乗車券は、購入窓口で無手数料にて 払い戻しの手続きを受けて下さい。
�B コンビニエンスストアで購入されたお客様は、乗車券に添付さ れているお客様控えに記載されている、
ＪＴＢＨＴＡ販売センター（電話 ０５７０-０１６００９）へ ご連絡の上、払い戻しの手続きを受けて下さい。
手続き終了後、無手数料で払い戻しを行います。
�C 日本旅行バスぷらざインターネット乗車票にて乗車券を購入さ れたお客様は、ご案内に記載されている
日本旅行旅ぷらざ事務局バスぷらざ担当へ払い戻し申請を行っ て下さい。手続き終了後、無手数料で
払い戻しを行います。
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そこで私が代わりに大泉学園バス事務所に払い戻しの手続きに行きました。ただ、バスの半券を妻が旅先で紛失してしまったので、証拠としてパスポートと、帰りのバス半券を持参しました。

ところが貴社の窓口事務員は「行きのバス半券が無ければ、払い戻しには応じられない」の一点張り。交渉してもらちが開かなかったので、激怒したままで帰宅しました。今も怒りが収まりません。

貴社に質問します。

１．貴社の従業員は「電話で上司と相談する」というような臨機応変な行動がなぜとれないのですか？　貴社ではいったいどういった社員教育をされているのですか？

２．貴社には「お客様第一主義」という考えは、微塵も無いのですか？

３．日本国政府と、アメリカ合衆国政府税関のスタンプという、裁判になっても、これ以上は無いくらいの重要な証拠を、なぜ貴社は認めないのですか？

４．また、貴社自身が発行した「帰りのバスの半券」という証拠を、なぜ認めないのですか？

５．払戻金のわずか３０００円が、そんなに惜しいのですか?

以上、社会常識と照らし合わせても、貴社の対応はまったく理解に苦しむものです。

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西鉄バスは
割といいよ。

>>1
板違い。


>バスの半券を妻が旅先で紛失してしまったので
はい、自己責任。

>日本国政府と、アメリカ合衆国政府税関のスタンプという、裁判になっても、これ以上は無いくらいの重要な証拠を
なんで税関がスタンプを押してるのか意味不明だが、とにかく、そのスタンプ
がバスの切符とどういう関係があるんだ？


社会常識と照らし合わせても、貴方は基地外です。

>>7

西武バスのＨＰの説明には
「半券が必要」なんて、一行も書いてない。

>>8
だから、板違いだって言ってるだろ。
基地外板かなんかに行けよ。
http://etc7.2ch.net/denpa/

常識的に考えて、
１．その切符を買ったこと
２．利用していないこと

その両方が証明できないと払い戻しなんかできるわけないだろ。
切符と引き換えに払い戻しをするのはあたりまえ。
そんなの小学生でもわかるけど。
臨機応変に基地外にお金を渡す会社なんかあったら大変だよ。

西武バスについて語りませう 11号車
http://hobby11.2ch.net/test/read.cgi/bus/1202131117/

ここでも暴れてるんだがｗ
宣伝超乙ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

札幌の西友の事件があったから、こういう件には慣れてるだろ西武Gは

バスガイドと不倫したいぜ

半券が無いのに、払い戻せだ！４０にもなって、常識はずれもわからね−か！大変だ！

まずは妻をボコボコのして食べた半券を吐き出させろ

>>2

これを読むと乗車券の存在を前提として、乗車券と引き換えに支払うと理解するのが自然。
パスポートと帰りの半券で、行きの乗車券を買った事実を証明するのは至難、
またそこまで過大な調査をバス会社に負担させるのは酷だろう。
まず行きの半券を紛失した落度を自省すべき、それが本当なら。

常識がないのは、おまえだろ！！
券を持ってた事実を証明できなければ、おまえの負け！

>>14に禿しく同意

無記名だから、往きの分は他人に譲渡して使わせたという疑いも棄てきれないしな

堤西武らしい対応ですね
この企業は前から胡散臭さを感じてた

1は基地外だし板違いだから早く削除しておけよ

ここまでくだらないスレを見たのは、この板を覗くようになって３年
たつが初めて。同じ練馬区民として情けなくていたたまれない。
１には百回は死んで欲しい。

バス代３０００円払い戻しのために３０万円かけて裁判おこしてください
（失笑）

まあ、大泉学園行きは成田から時間がかかりすぎて使いものにならない
という感想は持ってる。吉祥寺まで１時間半なのに、なぜ２時間半も
かかるのか。

確かに、日本的対応ではない。
冷たすぎる
信用できない治安が悪い悪者だらけの国の対応ですね
さすが層化が多い路線

>>22
証拠がないのに、金払えるわけないだろがJK

>>1は在日で恐喝まがいの事は特技

東急なら支払いに応じてくれそう
あくまでも個人的な感想だけどｗ

そもそもこんなバカげたことで、窓口で騒ぐのみならず
ネットにネチネチ投書するような輩は等級なんかに住んでないだろ。

どうせこのオヤジ、大泉学園から遥か離れた新座あたりの
糞田舎の肥溜め住宅に住んでるんだよｗ

大泉学園とか武蔵関あたりの住民って、昔から民度が低いのが多い。

>５．払戻金のわずか３０００円が、そんなに惜しいのですか?

誰しもが、お前がいうなと猛烈に失笑するだろうな、このカキコ

＞交渉してもらちが開かなかったので、激怒したままで帰宅しました。今も怒りが収まりません。

バス窓口で顔を真っ赤にして、後ろで並んでる人の強烈な白眼視も
ものともせず、わめきたててる薄汚い見苦しいチンピラ。
40にもなって、たかが３千円で我を失って公衆の面前で大騒ぎ。
ネットやブログに書き込み。恥を知りなさいよ。ほんとに。

>>8

>>2
＞１. 遅延を理由にバスをご利用にならない場合の乗車券の取り扱い
＞「乗車券」の取り扱い
＞『乗車券』

15氏も言っているが、「乗車券」をどう取り扱うかについての規定であり、
乗車券（もしくは領収書などそれに代わるもの）がなければ始めから話にならない。
パスポートなんか何冊あろうが、乗車券を購入した証拠には一切ならない。

自分の個人情報を出すことにはビクビク怯える割に、
西武の担当者名は平然と出してるんだよなこいつ。
東京ってこんな奴ばっかりなの？

蛆虫沸いちゃって西武バステラカワイソス
１ほどの糞蛆虫も珍しいな

基本的に、西武は、お客様のことなど考えておりません。

いかに、嘘をついてまでも、法を犯さずに稼げるか。

これしか、やっておりません。

チケットを紛失するようなお馬鹿さんはほっときなさい。
チケットを紛失？？！これこそ立派な自己責任。この４０代のクレーマーは、自分の会社で
若手に「自己責任」と指導する暇があったら、自分の一連の行動について謙虚になったら
どうなの？出なきゃ周囲から白い目で見られますよ！

　　　　,ｨヾヾヾヾｼiﾐ､
　　　rﾐﾞ｀｀ 　 　 　 ミﾐ､
　　　{i　 　　　　　 　ﾐﾐﾐl
　　　iﾞi ,,,ﾉ ､,,-=､　ﾐミﾐ!
　　　{_i=･}-{_=･｀}￣ﾚｩ:}
　　 　l￣,,,,_,ﾞ￣｀　:::ン
　　　 |/ _;＿_,､ヽ..::/l
　　　 ヽ.~ﾆ~ ' .::::ノ　　　　　　　>このスカトロリンめ！
⊂二　/　　　 へ　 ﾉ ~.ﾚ-r┐
　　　 　 　/　 　 /　 ヽノ__　|　.|　ﾄ､
　 　＿ ＿ﾚ　　 /〈￣ 　　｀-Lλ_ﾚ
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　ヽ　＜　 |　｜
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　　　ノ　 ）　￣￣ ヽ (
　　(＿／　　　　　⊂ﾉ

【返金詐欺？】西武バスを糾弾する！を見守るスレ【眠れる獅子】
http://tmp7.2ch.net/test/read.cgi/bakanews/1220045680/

西武バスについて語りませう 11号車
http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/bus/1202131117/

不正に乗車券払戻をせがむﾌﾞﾛｸﾞを紛糾するｽﾚ
http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/bus/1220028298/

ついに、あのブロのコメが規制入りました＾＾ｗ

規制なんかしてバカじゃん(笑)
自分の負けですって言ってるようなもんじゃん
こんな４０歳は世の中から弾き出されちまってるもんでこんなネットの上でしか
吠えられないみじめなやつなんだろうな

基地外の自称住居があると言う大泉学園の所轄警察署ってどこなんだろうか？

>>37
マジレスすれば石神井警察署