プロバイダーへの荒らし報告に関する議論２

BBエキサイトの件

サポセン電話の前にとりあえずwebのフォームから用件を送っておきました。
（いちお[email protected]へ同内容をメールしておきます）

　規制報告の際のメールアドレス、担当者をお知らせくださいという内容
　返信のメールにはCCに[email protected]を付けてくださいを記載しました。

数時間後に確認の電話をしてみます。

BBエキサイトのサポセン電話しました。（担当：K池様）

・今回の荒らしに関して
本人の割り出し→対処の内容を[email protected]へメール送信済との事。

基本的に連絡先メールアドレスは公開していないし、担当者は特定しない。
2ちゃんねるとは管理人西村氏とのやりとりのみ受け付けるとの事。
（以外の人間からの連絡は本当に管理者であるかどうかの判断が出来ない、また、西村氏本人を装ったなりすまし連絡が既に行われている事もあるので）

・今後の対応法に関して
現在の2ちゃんでの複数の報告人の各プロバとのEメールによるやりとり、
及びCCに[email protected]を付ける事による早期規制解除迄の流れを説明しました。
BBエキサイト内では、現状では対応法が定められない為、近日中に検討し、
返答を私のメールアドレス、CCに[email protected]を付けてメール送信していただく事を取り付けました。

>689
ＢＢエキサイトとの交渉お疲れ様です。
対応を検討してるとの事ですのでこれで改善してくれればいいんですけど
今後の推移を見守るしかないですね。


※報告人スレでも言いましたけど個人通報扱いと判断しましたので管理人
　裁定としましたけど、管理人と連絡が未だに取れません。
　この内容でしたら解除になると思いますのでもうしばらく辛抱してください。

>690に補足
出来ましたらＢＢエキサイトからの返答も[email protected]へも送って
もらえる様にしてもらえると管理人も確認できますのでよろしくお願い
します。

>>690,691

BBエキサイトの件

電話での担当の方が、なるべく早い内にCCに[email protected]を付けてメール返答すると言っていました。

まだどうなるかわかりませんが、以後、改善されればベターですね。

今まで報告をやっていただいている方へおんぶにだっこでもしょうがないですし、
今後、私も含めた、以外の人間でも規制報告が出来る状況を作れればと思い、
あくまでも思い当たる範囲ではありましたが、行動させていただきました。

進展ありましたら、また報告させていただきます。

>688-692

BB.excite・カスタマーサポートセンターから返答のメール来ました。
（メールの２次利用禁止の記載有り）
CCに[email protected]付いています。

今後の規制報告に関して
あらかじめ事前に報告を担当する人の名前を西村氏から連絡しておけば、
今後の規制報告は、報告人からでも受け付ける事が出来そうな内容です。
とりあえずｒｅｆｆｉ氏の名前だけでもあらかじめ連絡しておけばよろしいかと思われます。
（現状、ｒｅｆｆｉ氏が適任だと思います）
後に、ｒｅｆｆｉ氏以外の人が報告する場合は、
ｒｅｆｆｉ氏から他の担当する人の名前を連絡しておく事により、
同内容になるかと思われますので。

今回の規制に関して
11/28に西村氏宛に対処完了のメールが送信されているので、管理人裁定待ちですね。

返答の御礼のメールを送ろうと思いますが、一体ドコに送れば？という状況は変わりませんが。