チョンゲー運営会社の冤罪BAN電話対応で祭り

　冤罪BAN
→確認・クレームのため電話
→ぞんざいな対応。「警察いったらいいじゃないですか？ｗ　いけない理由でもあるんすか（笑）。警察いけないんです？」
→うｐされて祭り
　http://news.livedoor.com/article/detail/4538376/
※動画：ttp://www.youtube.com/watch?v=MvlTb2i_JQk

・オンラインゲーム『AIKA オンライン』のアカウントを突然停止されたユーザーが、運営の
　電話対応の態度が悪いと激怒している。このユーザーは突然『AIKA オンライン』のアカウントを
　停止されてしまい、事実確認のため運営会社にメールを送信。しかしアカウントが停止された
　理由を開示してくれなかったことから、真相を知るために運営会社の株式会社ハンビット
　ユビキタスエンターテインメントに電話をしたらしいのだが、そのときの電話対応が最悪だったと
　して激怒しているのだ。

　そのときのようすは動画共有サイト『YouTube』や『ニコニコ動画』にも掲載され、『ニコニコ動画』では
　10万回近い再生数を記録している。電話対応の動画を観る限り、確かに突然スタッフが一方的に
　電話を切ったり、失笑しているかのような声を出している部分があった。

　動画には収録されていないが、「えっとですね、なんなんですか？　こちらではどうしようも
　できないっつってるでしょう？」や「はい　だからですね、警察いったらいいじゃないですか？
　いけない理由でもあるんすか（笑）。警察いけないんです？　ずっと同じこといってても
　しょうがないでしょ。何笑ってるんですか（笑）？」というような、顧客に対する発言とは思えない
　対応もあったという。

　しつこく電話をした甲斐があったのか（？）、その後運営側からアカウントが停止になった経緯が
　メールで送られてきたという。どうやら、不正な行為をしていたキャラクターからお金を受け
　取ったのが理由らしい。それが、アカウント停止につながったようだ。
　そして、運営側の株式会社ハンビットユビキタスエンターテインメントは電話対応が不適切だった
　事を公式サイトで謝罪。

　ユーザーと運営のどちらが悪いのか？知らなかったとはいえうかつに知らないキャラクターから
　大金を受け取ってしまったユーザーも悪いが、ユーザーの心境を察しない電話対応をした
　運営会社も悪いということになるだろう。もっと適切な接し方があったはずである。（抜粋）

【ネット】 「警察いけば？いけない理由でもあるんすか（笑）」 ネットゲーム運営会社、電話対応の悪さを録音されネットに晒される★２
http://tsushima.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1262928131/

tes

謝ったなら良いじゃないか
どうせ電話対応なんてバイトだろうしとっくにクビになってるだろ、ざまあ

(´･ω･｀)次ちん？

チョンゲーなんかやるからだろ
自業自得

かといって日本のネトゲが運営言いかというと
どっちもどっちだったりする

結論
　　　ネトゲなんかするな

カンチガイの冤罪BANを取り消せという肝心の主張は受け入れられてないじゃん


知らない人からギルが送られてきただけでBANされたらお前らは納得できるか？？

自業自得だってｗ
チョンゲーにまともな運営を求めるなｗ

>>9
ギルって何だよゲーム脳
このゲームか現実世界の通貨単位で話を進めろよ

□がそんな事したら潰しますし

そもそもこのDQNは冤罪なのか？

AIKAエンドワロスゴール！ゲームオーバー！

この手の関連スレ見てまわったら、稀にスクエニはマシとか神ってレスを目にした
思わず笑ってしまった

AIKAだかマナカだかしらねーけど、FFに例えても悪いのはチョンゲに４万だすの奴が悪い

過疎AIKAオンライン！エンドでワロス、ゴール！！
チョンゲー集金オンライン！ツクール量産ゲー！
祭り状態でユーザー激減ゲームオーバー！！

>>15
冤罪BANなんて聞いたことないしなｗ

やたらsageが多くて臭いスレですねｗ

過疎エンド！ワロスゴール！

>>18
運営はいいからな
癌なのは開発だしｗｗ

このユーザーは、どうせRMTしてばれて開き直ったんだろう

でもそれと電話の対応は別の話だと思うけど
謝ったならもう良いじゃないかと思う
どうせこんな事してネットで炎上した以上、
オンゲーのみで食ってる会社だと十中八九先はないんだし

誤っても許されないｗｗｗｗｗｗ
社員必死ｗｗｗｗｗｗｗｗ

チョン企業はヤバイなｗ
>>11
>>9はＦＦに例えて言ってるだけじゃね？

スレ違いで悪いのだが、プレイオンラインパスワードが違うって、出てて、今絶賛垢ハック
されている最中なのだが、おれはどうしたらいい！？

日本でサービスする上でありえねえ電話対応だな、マジでｗ

これで信用ガタ落ちどころか大損害がモロに出るわけだし、
証拠まで押さえられてもう火消不可能状態
対応した奴は後で何されるかわかったもんじゃないなー

そもそも人材募集課に電話してる時点で完全にお門違い

電凸者は見ず知らずのキャラ（恐らくマークされていたRMT業者）から6M受け取る
　　　↓
運営が電凸者のアカウント凍結
　　　↓
電凸者ﾌｧﾋﾞｮる
　　　↓
電凸者2chでホテルに宿泊する女性パートナー募集とこの件が終わったら自殺をほのめかす
　　　↓
電凸者受付窓口ではなくハンビットの人材募集課に電凸
　　　↓
人材募集課嬢との電話対応を録音ニコ動へうｐ
　　　↓
大規模MMOのAIKAスレが祭りに
　　　↓
祭りを知ったハンビットが電凸者への対応を変える
　　　↓
ハンビットHPにて電話対応についての謝罪文掲載

そもそもチョンゲーで何度も炎上してるのにやろうとする方がバカｗ

>>21
開発に要望行かなくしてるのも運営だけどな

運営だけなら悪くはないけど

44 ： ペンチ(長崎県)：2010/01/07(木) 14:43:36.52 ID:aICH//qA
取締役
(2009年6月26日現在)
代表取締役CEO
金　裕羅 (Yoo Ra Kim)
取締役 金　基永(Kee Young Kim)
取締役 金　鐘佑 (David Woo Kim)
取締役 金田　行孝 (Yukitaka Kaneda)
監査役 呉　政承(Jeong Seung Oh)
監査役 田邊　俊夫 (Toshio Tanabe)

チョン企業に金落としてる時点でユーザーも死刑だろ

>>25
警察いったらいいじゃないですか？ｗ　いけない理由でもあるんすか（笑）。警察いけないんです？

MHFは誤検知で冤罪BANやったなｗ

３０分前に丁度入れなくなったんだが、これどう対処したらいいんだ？
何でＰＯＬに入れなくなったんだ……

>>1
ちょっと見てみるわ

ざまぁｗｗｗｗ

>>34
連絡する電話があったと思うけど、調べたら？

>>34
トークン入れたらいいじゃないですか？ｗ入れられない理由でもあるんですか？（笑）。トークン買えないんです？

やはりそれしかないかな？　とにかく３０分前にやられたんだ。急げばまだ少し希望はある
かも

>>22
表に出ない潜在的なクレームがこの件で噴出したんじゃないかな

>>34
マジレスするとここいけ

●● RMT業者の垢ハック報告・監視スレ件58 ●●
http://dubai.2ch.net/test/read.cgi/ogame/1260379239/

>>41
ありがと！　すぐにいくわ！

まだ間に合うから、サポセン電話しろ。
パス変えて、かつ今入ってるの落としてくれると思う。

悪い事いわんから、トークン買っとけ

>>39
最初なら巻き戻しの復活サービスあるけど
警察に行って不正アクセスで訴えないと行けないから色々面倒そうだな
ちなみに鯖移動していたら戻ってくるのは有料で三ヶ月後らしいよｗ

スレ汚しすまなかった！

トークン買えない人間は大概垢買いだったりするからな
相談してくる時点でトークンの話に触れない人間はほぼ100%垢買いか売り目的

まあ、そうは言ってもハックされてしまった後ではトークン云々は言ってもしょうがないからな。
決めつけは良くない。

処理終わったらトークン買っとけ。

MMO総合研究所辺りでぶっちぎりの悪評トップかと思ったら
AIKA2位、大航海時代Online1位で吹いた、大航海何が起きたかは知らんがw

これってこれ?

ハンビット
http://qb5.2ch.net/test/read.cgi/saku2ch/1262883911/

スレの流れがすっかりトークンの話になって流れてしまった。

>>48
日本海を朝鮮海表記

FFで、気に入らない奴を身銭を切って陥れることってできるのかな？

１０万ギル３００円として、１万円も出せば３００万は買える。

当然自分のメイン垢と同じIPではアクセスせず、
ネカフェから１４日間無料アカウント取ってそいつで業者から受け取り、
ターゲットのキャラに宅配する

・・・ってことやったら、ターゲットはBANされるだろうか？

>>48
日本海を「朝鮮海」と表記したからじゃね
2,3日前にスレたったてたぞ

>>48
大航海は日本海→朝鮮海
の捏造地図採用の件だろ

大航海は挑戦海だろw

朝鮮海とか納得www

>>44
鯖移動させられたフレは1ヶ月で自鯖に戻って着たぞｗ

>>52
それやった奴いるよ
あくまで被害者って人の言い分だけどｗ

こっちも一応
ttp://www.nicovideo.jp/watch/sm9312048

>>48
ttp://sankei.jp.msn.com/life/education/100104/edc1001042223002-n2.htm

>>57
ほんと？
フレは三ヶ月後に自腹で戻ってきたぞｗｗｗ

FF11のGMは愚痴聞いてくれるだけだから似たようなもんだな

>>52
BOTや詐欺系の真っ黒なギルなら連鎖BANはあるかもな
但し、1垢で宅配出来る上限は100万ギルだ
そして相手が返却してきたらおしまいだ
それを再度お前が送りなおしても、相手がGMにコールする
送り返したのに戻ってきたとGMに伝えるとGMは受け取れと言う

俺はかつて1ギルx2を嫌がらせ相手から貰った(仕様変更前)

>>63
たとえ１００万でもゲーム内では意味を持つ大金なわけで、

まぁ用心してるやつなら返送ってこともできるけど、
あんまり確認しないでモグハウスで受け取る人だって多いんじゃないか？

金アイコンなら特に、オークションの落札代金とかも入ってくるわけで、
「AH-Jeuno」からだとかその他からだとか確認しないで受け取ることも多いよね。
特に装備移動とかで急いでる場合なんかいちいちやってらんない。

で、受け取ってしまったが最後。

チョンゲーに４万払う事が既に犯罪行為
アホすぎる・・・

両方とも電話の対応がアホでそこに笑った

ソフトバンクに不正前金のことで電話したらまさにこんな対応だった
J-Phoneのころはそうでもなかったのに（そもそも不正に前金とったり、パケット料金目当てで大容量のメール送ったりしてこなかったけど＾＾；
チョン会社はこんなもん
電話対応悪いですね→チョン体制だから

必死すぎてワロタｗｗｗ

AIKAスレまだあったっけ？

>>60
これは酷い・・・

ここまで愛佳なし

　　

ワロタｗネ実脳過ぎだろこの社員ｗ

外貨稼ぎに運営してるだけだからな。
金さえ入ればいいんだろ実際。

お賽銭箱(チョンゲー)を用意して金さえ入ってれば
１人２人減ったってどうでもいいんだろうな

ご理解を頂きたいというどこかで聞いた台詞いっててﾜﾛﾀｗ
便利な言葉だなｗ

「警察いけば？いけない理由でもあるんすか（笑）」

さすがチョンゲークオリティって感じだなｗ

移民くせースレだなｗ
チョンゲにかね落とすとか馬鹿だろ。つかLv50まで上げたけど、課金する要素がねーじゃん・・・。

ゲームマネー欲しさに、課金売りでもしてたんかねｗ　ざまああああああ

おすすめならいやならやめてもいいんじゃよってゲーム内でいってくれるのに
これだからチョンゲーは

寝糞「つまらなかったらやめればいい」

FF11のＧＭの対応もひどいと思ったが、これはそのはるか下いってるな……

動画で部署が違うからって言ってるけど、それはユーザーに関係ないだろと思う。

>>82
部署が違うっていうのはまだしも、
自分とこの会社の不手際で怒り心頭のユーザーを
煽るような対応した電話担当はメガトン級のバカだと思う

スクエニは良くも悪くもテンプレ回答だからなぁ・・・

http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%8F%E3%83%B3%E3%83%93%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%A6%E3%83%93%E3%82%AD%E3%82%BF%E3%82%B9%E3%82%A8%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%86%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%88

ウィキがｗ

垢ハックされた者です。
色々と皆さん、レスを返してくれて感謝です。
色々と策は講じましたが、どうやら手遅れの模様です。
アイテム等は諦めます。
皆さん、色々とレスや誘導先を示してくれて助かりました。
テンパっていた自分はその支援に助けられました。
本当にありがとうございました。
それでは俺はもう寝ることにします。
それでは――皆さん、幸運を。

策ってなんだよｗ
■eに言って対応してもらうくらいしかねーじゃん

動画の録音聴いたが馬鹿ジャンこれ
ただの勧誘イタ電の対応されてるなｗｗ

サポート窓口じゃないとこに電話して文句言うとかバカスｗｗｗｗ

■に昔電話したけどナビダイヤルかなんかしらんが電話代糞高いんだよな。
しかも少々お待ちくださいとかいって待たせるし、そこで切って終わったわ。

それは田舎に住んでるのが悪いw

■お電話でのサポートにつきまして

弊社公式サイト（http://www.hanbit.jp/）のCompany（企業情報）でもお知らせしておりますが、
弊社では自社製品やサービスに関するお問い合わせやご質問につきまして、お電話での対応はいたしておりません。
おかけいただきましても、サポート対応を行なうことは出来かねますこと、ご了承ください。
なお、現在用意されております回線は、他社様との業務に使われる専用回線となっており、
こちらを長時間専用されますと弊社業務に支障が起こる場合がございます。

こちらを　長　時　間　専　用　されますと

長時間専用ってなに？

つーかRMTの疑いってことでしょ？しかも大金を受け取ったのは事実。冤罪じゃなくてしらんふりしてるだけじゃないの

これと間違われても仕方ないよ
http://leon3rd.cocolog-nifty.com/salmon/2006/04/post_b242.html

コーエーの副社長だったか思い出すなイカレた奴

あ、微妙に誤爆w

ほう

無職の俺が思いつく対応

○＜大変申し訳ありません。お名前と住所とアカウント名とお電話番号をお教えがえますでしょうか？
　 ＜至急、関係部署に報告し、アカウントの状態を確認いたします。
　 ＜また、アカウントの状態を確認致しますが、即座に凍結解除となることは補償できかねます。
　 ＜よろしいでしょうか？

って聞く。
とりあえず、名前と住所とアカウントと電話番号は聞いておく。

>>5
電話で社員だと言ってるな。

>>97
６０点。
部署違うのに好き勝手な対応取るなと言われるだけであろう。

ここはおとなしく担当部署に転送するのがベスト。

違う部署だからって煽ったら駄目だろｗｗｗ

チョンゲ厨ざまぁｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

http://www.nicovideo.jp/watch/sm8816013

国内からﾁｮﾝｹﾞ全て消え去って欲しいわ
あとﾊﾟﾁｮﾝｺも

>>92
冤罪かそうでないかじゃなくて
運営の対応が糞なのが問題なんじゃねーの？

ワラタｗｗｗ

見てないけど

まぁチョンゲじゃしょうがないでしょ
チョンゲの時点で推して知るべし

ＲＭＴで垢停止したなら、そう告げればいいだけの話だしな。

愛佳でいくの！スレじゃないのか

FF11とAIKAの運営信頼度は違いすぎた
みたいな釣りスレタイならもう少しスレが伸びたかもな

FFの場合、BANの理由説明はきちんとするからな。

こういうの見て思うがなんか煽って特になるのかなｗ
チョンの考えることは分からんｗ

ＦＦ＜未接続でも有料な電話口になかなか繋がらせない事でクレーム電話を回避した。

チョンなんかに関わるから…

この人は結局RMTでBANなの？

これはひどいｗ

このチョンゲー人のログとか勝手にみてそうで怖いな

確かに対応ひどいけど
こういうの録音してネットで公開するのは罪にならんのか？

なんの罪？

そりゃ通話公開罪だろ

この手の、電話の会話を録音で公開なんてン十年前からやりまくりだしな。
オウムの時も信者と幹部の会話を、こっそり信者が録音してテレビで公開してたろ。

民事で強引に訴えるくらいはできるかもしれんが、それやっても、
脛に傷のある方が、自分の傷口広げるだけになるだろ。
余程の馬鹿でもない限りは訴えんでしょー……実際このチョンゲ会社も謝罪して済まそうとしてるし。

光栄もひどいことになってるね

East Sea表記のチョンゲならあったんだが・・・
朝鮮海じゃなくて東海ならなあなあにできたんじゃないか

チョンはどこまでいってもチョンだよなホント
謝罪するだけまだマシなほうか