【ネット】通信サービスの契約めぐるトラブル多発 緊急の電話相談窓口開設
1 :
再チャレンジホテルφ ★:
家庭で利用するインターネットなどの通信サービスの契約をめぐってトラブルが
多く発生していることから、14日からの2日間、緊急の電話相談窓口が開設されている。
全国の消費者生活センターには、訪問販売や電話勧誘で、
インターネット回線を契約した利用者から、
「安くなると言われ、よくわからないまま契約したが、説明と違うのではないか」
といった相談が相次いでいるという。
このため国民生活センターでは、14日からの2日間、「ネット回線勧誘トラブル110番」を設け、
相談を受け付けるほか、問題点を整理して、対策を行政に働きかけたいとしている。
問い合わせは「ネット回線勧誘トラブル110番」(6月14日、15日 午前10時から午後4時)まで。
(06/14 23:09)
http://www.fnn-news.com/news/headlines/articles/CONN00248025.html
2 :
名無しさん@13周年:2013/06/14(金) 23:51:27.70 ID:8e/lvq1yO
戸締り用心 火の用心
戸締り用心 火の用心
一日一回 良いことを
ニコニコ ニッコリ 2ゲットです!!
3 :
名無しさん@13周年:2013/06/14(金) 23:51:34.60 ID:P7Pj00XQ0
>よくわからないまま契約したが
だめだこりゃ
4 :
名無しさん@13周年:2013/06/14(金) 23:51:41.63 ID:d0dFxtt10
うっかりしてるとなよくある事だが声は上げた方がいい
5 :
名無しさん@13周年:2013/06/14(金) 23:51:49.20 ID:kXai1B/y0
今度、光がそちらの地区でも使えるようになったので、その御案内です〜
よろしければ御説明にお伺いしたいのですが〜
よくわからないまま契約するのは大体中卒
バンバンバンバンバンバンバンバンバン
F5F5F5F5F5F5F5F5F5F5F5F5F5F5 チョッパリめー
バンバンバン∧_∧バンバンバンバンバン F5アタ-ックニダ!!
バンバン∩<#;`Д´>バンバンバンバンバン
/_ミつ / ̄ ̄ ̄/__
\/___/
ドゴォォォォン!!
; ' ;
\,,(' ⌒`;;)
アイゴ!!,' (;; (´・:;⌒)/
∧_∧(;. (´⌒` ,;) ) ’
Σ<#;`Д´>((´:,(’ ,; ;'),`
⊂ヽ ⊂ ) / ̄ ̄ ̄/
 ̄ ̄ ̄\/___/ ̄ ̄ ̄
9 :
忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0:5) :2013/06/14(金) 23:53:46.61 ID:3ZiO5p1bO
霊園の営業電話とぞーじるしへの間違い電話が年に数回かかってきます
>安くなると言われ、よくわからないまま契約したが
分からないなら契約するなよ
この辺が本当に良く分からない
何で言われたまま意味も分からずに契約するんだ?
大体がベストエフォート契約なのに
契約速度が出ないとか言う問い合わせとか多そうだよな
後ADSLで上り下りの速度が違うとか
ストリーミング数回みたら総量規制がかかるとか、P2P無差別規制でSkypeもろくに出来ない。
で、解約しようとすると○万円ですとか
これ年寄りの家や自営業者を片っ端から狙い撃ちしてやっているからね
どさくさ紛れに変なリースを組まされたりして
ネット回線を引くなり、変えるなりするときは、例えばNTTなら116にでも直に電話すること
代理店や特約店を通すと痛い目に遭う
KDDIが光もっと割りの訪問セールスに来たな
ネットで契約したんでもういいですって追い返したわ
LTE料金取られてるのに3Gでしかつながらないのもここでいいのか(´・ω・`)
15 :
名無しさん@13周年:2013/06/15(土) 00:13:31.25 ID:kvF7Emg00
うちはトッパが安くなると言ってきたので変えたら高くついて騙された
と思ったらその前のOCNの契約で、爺ちゃん騙して色々オプション契約してるの分かってNTTにも騙されてた
今度は騙されないぞとKDDIにしたら通信障害が多く、ネットも電話も使えなくて家族大大迷惑
日本の通信会社にまともなところは無いのか?
16 :
名無しさん@13周年:2013/06/15(土) 00:18:03.13 ID:wSMaif0Q0
ゴタゴタすんのメンド臭いから地元のCATVにした
安上がりではないかもしれんがまあこんなもんかと
後で見るからパンフレット置いていけって言っても
帰らないんだよコイツ等
で、キレるとそそくさと帰っていく。
さんざん営業トークしたあげく
営業「ところでお客様のお住まいは一戸建てですか?」
俺「いいえ、マンションですが」
営業「申し訳ありません、今回のお話は一戸建てのお客様が対象となっております、申し訳ございません・・・ガチャ」
俺「・・・」
au光の営業ワロスwww
しかし、この中でもjcom の悪質さはダントツ
>1
社名が出てないがどう考えてもあそこしかないわな
未だにクソ代理店とやらが頭悪そうな口調のバイトつかって電話かけてくるアレ
見込みないとわかると無言で切りやがったから一切相手にしないことにした
22 :
名無しさん@13周年:2013/06/15(土) 00:39:13.37 ID:eXOmFN5k0
あれほど口酸っぱく、様々な所で様々な注意をしているのに、騙されるのがアホ
必要も無いのに光回線にしたり、ド田舎なのに高速通信を望んだり、ロクに調べもしないで加入するアホが多い
パンフレットでも、安くなる説明の下に小さく○年後は通常料金になると書いてある
保険の契約でもそうだが、小さい字が肝心なのだよ
それに新しい技術には不具合が付きまとうのが常
オレは、メタルADSLで震災の停電でも使えたから、当分は光は無しだよーーーん
23 :
名無しさん@13周年:2013/06/15(土) 00:40:04.64 ID:3YqADsAJ0
「マンションの管理会社が回線変更を決めた」「マンション全体が回線を現在のフレッツから◯◯に変えることになった」
こういう嘘をつく業者がマジで多いから注意な。
言われるままに契約して結果的に前より安くなることがあるけど、嘘の説明で契約させるのは気分悪いわな。
うちにはUSENの委託業者が来たわ。
24 :
23:2013/06/15(土) 00:43:37.91 ID:3YqADsAJ0
USENじゃなくてUCOMだった
なんか定期的に繰り返し問題化しとる気するがきのせいか
電話でしつこいから、とりあえずパンフ送ってもらうことにしたら、端末が送られてきて、送り返そうとしたら違約金がかかるって言われた。
Em
電話や訪問の営業は嘘ばっかり言うからな
録音しといたほうがいい
28 :
名無しさん@13周年:2013/06/15(土) 00:53:41.36 ID:M3MM4kh60
J:COMじゃなくてか?
で、電話相談窓口詐欺が横行するというオチなわけですねw
30 :
名無しさん@13周年:2013/06/15(土) 00:57:03.54 ID:m9LslXv40
何回も会社にもきたけど断ったら突然きれだしたわ
悪質な新聞勧誘よりもっとひどかった
個人宅は入れたらだめだね
31 :
名無しさん@13周年:2013/06/15(土) 00:58:39.48 ID:P98Xenfw0
通信屋はクソが多いか注意が必要
>>1 __‐`'´''"'マ ____\ ー‐┐ |一
Z. __`ゝ \ ノ´ ⊂冖
∧ /| ゙仆斗┘リート=┬-、_ \ ー‐┐ ,/
/ ∨\/ | `L,.っ,ノ u }ノ ノ \ ,> ノ´ \
|__ 兀.!_// i | l、 く. ー‐┐ ー|ー
ー‐┐ ー|一ヽヽ / u' \ヽ‐'´ !| ト、 \ ,ノ´  ̄匚ノ
ノ´ ノ こ /_____, }j ハ、 ヽ ヽ,___/ / ー‐┐ ┼‐ヽヽ
ー‐┐ ニ|ニ. / ___ノ /\_,≧/ u 人. / ,ノ´ ノ こ
ノ´ ⊂冖 く {上rン´ ,厶../ / ヽヽ \ || ニ|ニ
ー‐┐ | /  ̄ ノ{こ, /,〃 !| \ ・・ ⊂冖
ノ´ l.__ノ \ ,.イ !l`T´ | / |:| / |
ー‐┐ ー‐;:‐ \ // l | |_| ∠.、 l.__ノ
ノ´ (_, / ヒ_ー--、_|ー、____,ノj┘ / ┼‐
ー‐┐ / / \ ̄\ー`トー-< / ノ こ
ノ´ \ \ \ ヽ \ ヽ  ̄ ̄|
| | 」z.___ > \. ヽ. ヽ l |/l /| ∧ /\
・・ /| (_, / ) lヽ ', l、 |/ | / V
┼‐ \ , イ、_,上ハ } 小 |/
ノ こ \ (乙≧='''"´ ,∠,__ノ/
┼‐ヽ / 厶乙iフ/
ノ ⊂ト く `¨¨¨´
\
KDDI 3Gも問い合わせていいの?
テレアポなんてマニュアルどおりにやってるバイトだから
相手があきらめるまでちゃんとお話しましょうというのが間違い
人間が喋ってると思わないで、一方的に打ち切って受話器置け
35 :
名無しさん@13周年:2013/06/15(土) 02:45:10.70 ID:6TMghfxE0
>>22 >オレは、メタルADSLで震災の停電でも使えたから
おまえの使ってるADSLモデムは商用電源無くても使えるの?
それともUPSでも持ってるの?
>>1 NTTの方から来ました−
で、始まるソフトバンクの代理窓口業者のこと
俺もやられた
某国内最大量販店で八万のタブレットが某通信と契約すると五万引きとの宣伝で買ったんだ
もちろん担当に通信エリア内であると確認したうえで
で実際使ったらみごとに通信外
ルーターと通信契約は解除したがタブレットは使ったんで返品不可能と言われて追加で五万払わされた
jcomか?w
訴えられてもおかしく無いレベルだからなw
これって、体裁を整えるのと、ガス抜きでしょ?
なにもやる気がない。
2日間で何人の事情聴取?
昔あった禿のモデム渡し商法よりも悪質なのに、この手のトラブルでは未だに禿が筆頭で言われるんだよなwww
42 :
名無しさん@13周年:2013/06/15(土) 09:54:50.85 ID:3aMgKQLpP
>>1 J:COMだろ。マンションなら地デジはパススルーなのに
隣の老夫婦は契約させられてるよ。可哀想に。
乗り換えたら金やるよっての多いよな
auひかりの勧誘うざかった
44 :
名無しさん@13周年:2013/06/15(土) 16:43:20.40 ID:3RaElavq0
代理店がさもNTTやKDDIの社員のようなふりして勧誘してるのって問題ないの?
45 :
名無しさん@13周年:2013/06/15(土) 16:45:10.50 ID:499yESoX0
解り易い、詐欺商法のkddiの事ですね
向こうから売りにくるものは絶対に買うな
47 :
名無しさん@13周年:2013/06/15(土) 16:51:34.40 ID:oVX2Zhpw0
なんか、工事のお知らせだとか言うのが
>>35 電話は局からの電力来ていれば停電しても使える。
49 :
名無しさん@13周年:2013/06/15(土) 16:53:13.51 ID:eT6oe9zyO
フレッツ光よく分からないまま契約したが
工事費が月割りで1000円ずつ2年間取られて
基本料500円のはずの光電話が、通話料込みの基本料1400円になって
結局2000円アップになってる
それに2年後に2年割とか終わっちゃうし
プロバカンダ料とか別に取られてるから結局何がどうなるんだかわけわからん
限定条件付き○○コースだの○○割りだの後からごちゃごちゃ
付け足した結果料金形態が複雑になりすぎて「結局のところの金額」
の算出がクソ面倒になってるのは事実。細かい条件もコロコロ変わるし。
一度料金システムをスッキリさせたほうがいい。
勧誘電話で勧誘員に「うちはADSLで全部込みで4000円切る」と言っても、相手は
「もっと安くなります」というので内訳を聞くと4000円よりずっと高い
勧誘員は数字の簡単な大小比較もできんのかボケ!
52 :
名無しさん@13周年:2013/06/15(土) 17:08:41.76 ID:xgpjg7S/0
>>50 複雑でもなんでもいい
最初に支払いする総額、毎月請求される金額を聞かないで
何かわからんものに1000円だとか言われて契約するからだよ
53 :
名無しさん@13周年:2013/06/15(土) 17:11:00.86 ID:xYImCcVz0
JCOMうちのマンションにも来たわー
対応するのも面倒だから居留守使ってたら他の部屋回ったついでに直接玄関のピンポン鳴らしやがった
いかにも部屋の回線工事しなきゃいけないみたいな上から目線のビラしつこく入れるわ詐欺まがいだろあれ
55 :
名無しさん@13周年:2013/06/15(土) 17:14:21.86 ID:4BO/5euL0
結局新聞拡張員とほぼ同じシステムだろうが
規制しろや総務省
業者特定できるだろ?
とっとと営業停止処分にしろ。
こういうのの勧誘を仕事にしてる人達って、たとえ正社員だとしても「社会人」と呼んでいいものなのかね?
世の中の役に立たないどころか、迷惑かけてんじゃん。
58 :
名無しさん@13周年:2013/06/15(土) 17:16:16.60 ID:qTPZJhL70
ソフトバンクの携帯が通話中に切れたり繋がりにくいからKDDIに変えたのにLTEの回線が来てるはずなのに3Gだしな
>>55 omaeは官僚のWAONかSBMか犬か
規制ばかりするから、馬鹿な消費者が次から次と出てくるんだろうが
通信サービスのトラブルというと、
イーモバイルLTEが優良誤認で排除命令くらったのに既契約者には何の連絡もよこさない事ですか?
61 :
名無しさん@13周年:2013/06/15(土) 17:19:06.45 ID:7WWRptBo0
電話勧誘と訪問販売は禁止しようよ。
誰も困んないだろ。
62 :
名無しさん@13周年:2013/06/15(土) 17:20:12.35 ID:xKE1w4RJO
ベストエフォードの表示に何らかの規制すべき
>>61 それ困る
セルラー,Tu-Kaでいいことあったから
64 :
名無しさん@13周年:2013/06/15(土) 17:22:40.50 ID:cOZYL53w0
>>61 テレアポぐらいしかできない底辺連中の仕事が無くなったら困るだろ
ああいう輩が無職になると犯罪おこすわ 物騒な世の中になる(´・ω・`)
65 :
名無しさん@13周年:2013/06/15(土) 17:24:03.73 ID:gijRzQpX0
Jcomは年2回通信状況の検査と言ってくるなw
どうせテレビの勧誘だからうちは問題ないから検査いらないと断ってる
良くわからないまま契約するなよw
まあ、スマホの普及で引っかかる若者が増えたって寸法だな。
NTT代理店の光工事なら、そんな悪いようにはしないけどな。
ただ、プロバ加入はこっちでやる言うのがポイント。
67 :
名無しさん@13周年:2013/06/15(土) 17:24:33.44 ID:Rhms6xay0
>>24 ウチは契約したときはUSENだったけど、なんかいろいろ名前が変わって
UCOMだったこともあるような気もする。今は何だろう?
昔
店の出入り口でくじで旅行が当たると言うが
実際は携帯やUSENの契約させられるw
ちょっと前
赤いパラソル隊がヤフーBBのモデムを配るw
いつかわからん
PC1円とか釣りながら光や芋を契約させられるw
>>9 なぜw
地蔵印なんて会社名だったりすんのか?
>>9 なぜw
地蔵印なんて会社名だったりすんのか?
>>1 売る側にメリットがなきゃ、あんな広い売り場面積を確保するわけがない
一方、騙されるバカがたくさん居るから、あんなに大々的に売ってるんだろう
量販店に行く度にそう思う
J:COMでケーブル契約させて、その後に電話とネットも契約させるのだろ。
うちの親がやられてしばらくしてから明細を俺のところに持ってきて、
「なんか高いんだけど・・・」
って、もうため息しか出なかったぞ。
これがこの値段、これがこんだけそして合計でこれだけ。
って細かく説明しても頭がついていかずにポカーンとしているからな。
そういう人を契約対象にするのはどうかと思うけどね。
76 :
名無しさん@13周年:2013/06/19(水) 16:35:39.43 ID:7mxYqHDt0
イオ光の解約料金は詐欺レベル
えお光は安いんだから引っかかるほうが情弱w
79 :
名無しさん@13周年:2013/06/19(水) 22:56:44.22 ID:rxQ161x80
契約が複雑過ぎるんだろうなぁ。付帯条件とか期間割引とかバリエーションが
多すぎる。しかも、無線の方は物理的に割り当て電波帯域が限界にきていて、
いくら端末が高性能になっても、そもそもデータ伝送能力が無い。
80 :
名無しさん@13周年:2013/06/19(水) 23:34:04.32 ID:6sTY93w5O
ラヂヲが一番。他は期待しとらん。
81 :
名無しさん@13周年:2013/06/19(水) 23:39:36.86 ID:FEQaDhC70
ケーブルTV会社は端子検査のふりして家の中に入り込んで
ネット回線や電話回線の押し売り始める。
家にも来て親が速攻で契約してたから
速攻でキャンセルしてやったわw
相手が嘘言ってたら解約できるから
もしもの時はそれを盾にして解約しろ