【企業】 日本マクドナルド社長 「カウンターのメニュー廃止、テストではうまくいってた。批判が出たのは、クルーの対応が悪いから」★7
・2012年1〜9月期の既存店売上高が2.2%減となった日本マクドナルド。外食の勝ち組に君臨していたマックに何が起きたのか。
原田泳幸・会長兼社長兼CEOが真相を語った。
最も読みが狂ったのは、震災後のリバウンドについてだ。節電で、特に関東地区では売り上げがかなり落ちた。今年は必ず
リバウンドが来るとの読みの下、7月から「世界のマック」キャンペーンを打ち出し、既存店売上高を上げる施策を試みた。
だが、結果は過去のパターンと全く違った。リバウンドが来なかった。これは正直、予見できなかった。これまでの方程式とは
ちょっと違うと実感している。
(中略)
従来なら確実に売れる商品もターゲットとなる数字に到達しなかった。消費者心理が冷め切っている。すべての国民が
自信を失っている。国力の問題や政治の問題、若者の失業率の高さに、とんでもない円高。こうしたことも、すべてが消費者
マインドにつながっている。
(中略)
>10月からは店舗での商品提供のスピードを上げるために、レジカウンターのメニューをなくすという新たな策を打った。
>だが、この取り組みがインターネット上で批判的に取り上げられる騒ぎとなった。
お客様がカウンターマットの前で考え込むことが、長蛇の列や待ち時間の長さにつながっていた。それならラミネート加工した
メニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこうと、カウンターのメニューを廃止した。東京近郊で
1年ほどテストした結果、注文時間の短縮や満足度向上につながったので、10月から全店実施に踏み切った。
だが、マクドナルドは全国に3300の店舗があり、約17万人のクルーがいる。店舗によっては要望があったらメニューを出すと
勘違いしたクルーがいるなど、対応が不十分な点があった。それらが、一部の消費者からの批判につながった。
消費者がマクドナルドに求めるのはスピード・オブ・サービスだ。カウンターのメニューをなくすことは、消費者のベネフィットにも
なると理解している。だが、過去41年間やってきた慣習をやめることを、顧客に納得してもらうには時間がかかる。(抜粋)
http://business.nikkeibp.co.jp/article/topics/20121112/239306/?P=1 ※前スレ(★1:11/14 11:19:47.78):
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1352937593/
クルーガー
3 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 10:48:18.54 ID:xPxDuJAf0
>世界のマック
w
4 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 10:49:56.82 ID:a5mm5aJ40
対応はいつも悪い
制限時間設けてそれまでに商品渡すこと出来なければ只だか半額だかいうのなかったっけ?
6 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 10:51:33.21 ID:851M0n2u0
250 :名無しさん@12周年:2012/04/20(金) 20:13:39.08 ID:Ms4bS1df0
> 先日の夜中、セットをテイクアウトした
> バイトの女がモロ朝鮮顔、やけに早くできたので
> ヤバイと思ったら、案の定、なかのパティが生焼け
> ポテトも芯まで揚がってない。
> ユッケと間違えてないか? 糞チョンは
いかにもマクドナルドらしいなw
チーズが入ってないとかなら年中あるけどね
あと包装が不十分で中身が露出してるとか(食品衛生法違反)
金を触った手で店員が奥に行き直接食品に触るとか(食品衛生法違反)
奥で店員が商品にクシャミぶっかけてるとか(食品衛生法違反)
そんなのは毎日すべての店でやってると思うが
7 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 10:51:43.74 ID:J+WwY1sb0
100円マックってやめたの????
TVで宣伝してるときからカウンターでは目立たないようにしてたよね.
なんかセコい
コピペうぜえ
9 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 10:53:47.81 ID:E77ciiHX0
お客のおめーらがとろとろしてっから、マック様の売り上げが落ちるんだろ
ちゃっちゃと注文できない奴はうちに来るな!と?
11 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 10:54:47.61 ID:851M0n2u0
934 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 16:22:07.21 ID:D7YB2lEb0
個人的には客層の悪さが致命的だな
去年あたりからホームレスを一掃し始めたけど手遅れだった
で、なんで最低の客しか来ないかといえば臭くて不衛生だから
油まみれの洗ってないトレーとか論外だし
クルーは金触った手で商品をじかに触って包んでいる
そのくせその包装もできてなくて商品が露出している
それがウンコレベルの不潔なトレーに触れる
ハンバーガーと題していながらセットメニューで糖質と脂肪ばかり嫌というほど売りつける
よほどの馬鹿でなければこんな店に行かない
12 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 10:55:51.23 ID:J+WwY1sb0
いっそ,食券か自動販売機にしてくれ
13 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 10:56:16.70 ID:wjZaUhJ2O
ゴミみたいな商品売ってるくせにえらそーによく言うわ…
14 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 10:56:58.13 ID:AVtrseEP0
もう客に30秒ルールとか課して、制限時間内に注文が終了しなかった場合はお引き取り願ったらええやん。
『お前がマクドナルドに来るには10年早い!』ってセリフ付きで追い返せばいいんだよ。
15 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 10:58:18.92 ID:iBvgd1S60
奴隷がいつも指図通りに動くと思ったら大間違いだぞ。
あ
>ベネフィット
なぜ英語で言ったし
お前はルー大柴か
いまどきの厨房は金に不自由していないのが多いのか、牛丼よりもマックというのが多いからさ、
食事のお金を節約しようという気持ちはあまりない。
アラフォーのおれらは、マックに500円以上なんてちょっと抵抗ある。
19 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 11:00:35.68 ID:w5TCQrp40
後ろに並んでいるお客様に迷惑なので
10秒以内に注文しない馬鹿は追い払えばいいだろ
20 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 11:00:50.54 ID:x+AcTSuP0
社長見てる?
ぶっちゃけ男のクルー(社員)
排除したほうが儲かると思うよ。
あほみたいな正社員おおいよね、おたくの会社
22 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 11:02:17.58 ID:mTMSdZJYO
ッ彳三三三三三ヽ、,,
/三三ルツ=キ《《ヾヾ≪
/ニ三彡ノ丿シ‐'ノ __〉》》ミミ、
/〃イ´ ` ̄´ ー'゙ヽヾヾヽ
}fル゙ィ゙゙⌒` ゙⌒`ヽ `、ミミ}
{从‐「r・‐、`〉ー〈 r・‐、`ト、 }》》}
マ ゙ミ!| l `ー'ノノ '、`ー'゙丿 ソ‐、
ク ヾ ~~/(-、_,-_)‐、 ミ ノ
ド l| 〈/ r====、ヽ 〉 l | }
の !| 、 `ニニニノ` ノ ノ ト'
社 '、', i `ー─' i ノ ノ
長 \ '、 ノ ィ'
_ィへ>ー、二二´ /ト、
_,, -‐''::::::::/´⌒ヽ}‐-、,,__ ノ |:::`''─‐- ,,,
,, ''::::::::::::::::::::::::/ ノ /ニr‐‐〈シ\`二ニ=::::::::::::::''''‐- 、
ラミネート加工したメニューを先に配らなかった
クルーが悪かったのではないか──
ケーススタディーでこんな責任転嫁なこと回答したら、講師にどれくらい吊るし上げされるのだろうか?
24 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 11:02:46.33 ID:rtptmyUG0
25 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 11:03:59.57 ID:ELcz4melP
グラコロたけえよ
小麦粉の塊がなんで300円もすんだ
26 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 11:07:57.32 ID:ixqUPKgO0
27 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 11:14:57.76 ID:mxP08ydq0
>>1 「エエ、確かに私達が悪るうございました。 (これでいいでしょうか、社長?)」 (クルー)
わけわからん
29 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 11:15:55.80 ID:4dgE72IA0
>>1 > 消費者がマクドナルドに求めるのはスピード・オブ・サービスだ。
であるならば、やるべきことは、
>カウンターのメニューをなくすこと
ではなく、カウンターの数を増やすことと調理のキャパを増やすことだろう。
30 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 11:21:03.60 ID:Lo4lDyaq0
恥ずかしい職業:マクドナルドの店員
テストの結果だけ良くてほめられるのは学生までだろ・・・・
32 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 11:21:37.09 ID:Vu/CAm7l0
>>6 このコピペさ
カウンターと作ってるヤツは別人だろ
作ったヤツ、袋に入れるヤツと最低二人が関わって包装がバラけるなんてことはまずあり得ない
バカじゃね
33 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 11:21:47.87 ID:DnlvhtzY0
バイトが悪いんであって
俺が悪くないとかww
吉野家の奴より酷いなこの社長www
レジカウンターのメニューをなくしたら萎えた。
なんかもうそれだけで行く気分無くした。
ロッテリアやバーガーキング行ったほうが楽しいし、よくなった。
客をせかすの禁止、は接客業のイロハのイなんだが
36 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 11:24:00.26 ID:elH9bcFJ0
朝のドライブスルーでいちいちメガマック勧めるのをいい加減やめてほしい
37 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 11:24:38.17 ID:rtptmyUG0
>>32 ハンバーガーに関してはテープで止めてないので余裕で包装がばらける
テイクアウトでは中身が紙袋の中で散乱しケチャップまみれの腐乱死体状態になるw
100円シリーズ無くなったと思った。メニューないのでカウンターでおろおろしてたら後ろの客が気になって列から一旦抜けて萎えて帰ったことある。
39 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 11:30:20.30 ID:OLNgYauh0
レジのメニューなど世界のどこでもやってない←嘘
クレームはゼロ←嘘
メニューの撤去は(行列解消の)客のため←嘘
ラミネートメニューの準備があったが使われていなかった←嘘
嘘の上塗りとはこのことか・・
40 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 11:30:26.57 ID:bWPictCV0
敗軍の将 兵を語らず
>>35 客を落ち着かせるのは、マクドナルドではNG。
客を慌てさせる、混乱させる。 情報を遮断する。 プレッシャーをかける。
しかるのち、 セットメニューを勧めて、 思わず「ハイ」と言わせる。
これがマクドナルド方式。 そのためには、詳細なメニューがあると不都合なので、社長のこの発言かと。
食券自動販売機にしろよw
マックなんて時間がない時で、近くにそれしかない時
しか行かないから、並ぶと急かされて、ゆっくりメニュー選ぶ暇ないわ・・。
43 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 11:35:32.87 ID:kZBn21I40
>消費者心理が冷め切っている。すべての国民が
自信を失っている。国力の問題や政治の問題、若者の失業率の高さに、とんでもない円高。こうしたことも、すべてが消費者
マインドにつながっている。
大企業がリストラ。当然、非正規はクビ。その配下の下請けは存続不能。
地方崩壊・・・
民主党を選んだ国民が悪いというのは簡単だが、悲しい現実だな
労働者を路頭に迷わす民主党を連合が応援している構図がよく理解できん。
なんで責任を下の者がとらないといけないみたいな言い種なのか?
そんな責任とれないとか、とりにくいとかなら店舗減らして社長自ら働けや!
45 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 11:40:17.82 ID:swB6nCW60
行くな 行くな 常連さんだけが通う店と
恥じかかされるだけだ
46 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 11:40:18.29 ID:6xFmiMYP0
チョンのロッテリア上げ注意報
47 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 11:43:03.01 ID:TqRgiBYi0
シオニズム支援イルミナティ企業の従業員は全員処刑対象
48 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 11:43:18.66 ID:rtptmyUG0
>>44 同意
下のものにも職責に応じた責任はあるが
今回は社長が横暴すぎ
そもそもラミネートメニューなんて最初から存在していないのに
49 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 11:44:01.68 ID:8/AFR37h0
所詮ジャンクフードやろ
アメリカでこんなこと言ったらストライキか暴動フラグだろ。
日本だからこその発言で世界じゃ通じないよ。
最近ではマクドナルドでの、 カウンター越しの殺るか、殺られるかの
殺伐とした注文戦が楽しみになってきた。
これは、他所の店ではまず味わえない楽しみ。
西成の露天商相手の値切りとか、そんな感じかな。
とにかく、目を走らせ、気を緩めない。不動の精神を持って購入に当たるべし。
まさに ”禅” の世界。
53 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 11:49:40.45 ID:mPh+OywdO
マックが殺伐としても吉野家にはならんのだろうな
会社の近くのマックは下敷き状のメニューが常時カウンターに置いてあるけどねw
メニュー無いと混乱に拍車がかかるって現場の判断だろうねぇ。
お蔭で注文はスムーズに出来るよ。
55 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 11:55:30.19 ID:+zzIvXBd0
それはさておき、新幹線にハンバーガー、ポテト、シェイクのセットを持ち込まないでくれよ
>>53 吉野家のカウンター越しの敵は対面の客だけど、 マクドナルドは店員とマクドナルドという組織だからなあ。
昔、というか、普通の店では、 客が一番得するような計算方法をとるのが常識というか仁義だけど
( ラーメン 500円 + 炒飯 300円 を注文したら、 ランチタイムの炒飯定食 700円でよろしいですか とか)
マクドナルドは違うからなあ。
57 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 11:59:37.75 ID:2Qo5Iw+W0
カウンターでメニュー表が無いんだからクルーの対応が良くてもメニュー表がでてくるわけじゃねえ
>テストでは上手く行っていた
>クルーの対応が悪いから
お前は小学校の学級委員かよ
「ハンバーガー五個と水」
↓
「こちらのセットメニューが」「いりません」
「ただいまポテトが揚げたてで」「いりません」
「こちらのメニューが大変お得になって」「いりません」
なんか疲れた…
所詮他人の力でのし上がった馬鹿社長だから、自分の最終判断でやらせたことが成功するわけがない
で、失敗のツケは社員やバイトに押し付ける
典型的なチョン人気質
>>59 そんなん五個くって500円使うなら安くておいしい定食屋でも見つければええやん
カウンターでメニューが無い事に気づいて後ろの奴に悪いからセットをたのませる
日本人の良心につけこんだ商法がばれそうだからメニューは配る予定だったとか言ってるわけか
メニューの紙をお客さん全員に配ってたの見たけど紙の無駄じゃね?
64 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 12:12:32.69 ID:r3CB68Ap0
食券厨と指差厨と小心者はママに買ってもらえばええやん
家から出るなよ、ゴミクズwww
65 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 12:13:58.15 ID:kyYpUpov0
フィレオフィッシュの時に多いが、レジを済ませてから
「五分少々お時間よろしいですか?」と聞くの辞めてくれよ。
別のメニューに変更すればまたイチからレジだろ?
で、「急いでるんで、5分なら待ちます」と言って渡されたの10分後だ。
どの店でも同じ事あるぞ。
野田の「近いうち」より酷いな、5分って言ったんだよ。
ドリンクは早々に注いでるから氷溶けてるし、ポテトも冷めてるし。
数カ所で同じ経験してるぞ。
それってもう経営者の責任だろ。
10分って言えば長い、5分ならギリギリ待てる、だから10分かかるが5分って言わしてるだろ?
>>17 最近その手のナルシストは、
「楽天三木谷」「オポチュニティー三木谷」と呼ぶのがデフォ。
さて、今日も記載外メニューを音読させにいってくるかな。
聞かねーと何があるのか、値段いくらなのかわかんないとかどんな店だよw
68 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 12:17:48.63 ID:JO+WNBvt0
>>1 100円マックは店内には一切書いてないけどな
69 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 12:19:27.28 ID:Jw2GTbBf0
クルーじゃなくてトップの決断が悪い
仮にクルーの対応が悪いとしても責任があるのは自分と自覚して無いようだな
近所のマック、昨日見たらだいぶ空いてたので入ってみたら、小さいメニューが常時カウンターに置いてあったぞw
社長の思い付きで振り回される現場も大変だな。
72 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 12:23:15.46 ID:96rXROasO
高給だけ取って責任取らないクズみたいなの増えたよな
73 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 12:23:54.75 ID:iyjCdPhP0
>>65 かつては作って10分以内の商品を即座に渡せるように店長が計算して作らせてたのにな
で12分過ぎたら廃棄していた
めいどふぉーゆー、とかいう
注文してから作る方式にしたから
ピーク時に読んでつくりだめしなくなったんだろ
>>73 今は廃棄ロスを極限まで減らすためにストックを作らない内部方針だもんな
注文を受けてからのレスポンスが最悪
76 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 12:28:25.98 ID:GZE6cedk0
>>65 中国のマックでフィレオセット頼んだけど5分とかからなかったぞ。
日本の方がロス重視でサービススピードは自由落下のレベルで落ちてるw
マクドナルドは最低
高いし、待たされるし、
米国牛だし。
マクドナルドへ行く奴はキチガイ
クルーのせいにしてるのはメニュー隠し姑息商法を話題にさせないためワザと炎上させてるんでしょ?
末端の責任だなんて中学生でもツッコミ入れたくなる言い訳じゃん
>>59 原価の安いぼろ儲けのできるセットとかポテトを買わないやつは客じゃないんだよ
だからしつこく攻めてくる
ハンバーガー五個と水か、俺も今度やってみよ
本当にクルーが悪いとしても上の人間の伝達方法や指示指導方法を検討するべきじゃないのか
対応がまずかったクルーを再指導したり罰を与えるとしてもだ
ハンバーガーじゃなくてマニュアルでデカくなった会社にそんなミスありえないといっていいから
もともとそんな指示なかったんだよ
83 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 12:36:57.60 ID:iyjCdPhP0
>>37 それ俺もあったw
別にシェイクしたわけでもないのに包装が全部ばらけて血ゲロになっていた
袋詰めの段階で混ざっていたとしか思えないw
>>63 >メニューの紙をお客さん全員に配ってたの見たけど紙の無駄じゃね?
社長が言ってることが正しければラミネート加工されたメニューがあるはずなんだが
85 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 12:43:00.92 ID:BSNYGeZk0
>>74 メイドフォーユーか、、、、
ハンバーガーは5分ほどお待ちいただきますが、チーズバーガーならすぐにできますと言われたときには殺意が沸いた。
そのチーズバーガーからチーズを抜いてもってこいと
87 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 12:46:59.83 ID:3AXxGkfL0
これ何の意図があってなくしたの?目が悪いから辛いんだがw
88 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 12:48:52.65 ID:/k3L273EO
もはや経営者じゃなくて悪徳商法の詐欺師
原田エイコー
名前からしてチョンだろ
こいつ
89 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 12:49:28.38 ID:GZE6cedk0
>>87 ・100円マックを買わせない
・高い押し付けキャンペーンメニュー1択にさせる
・単品注文をさせない
90 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 12:50:55.28 ID:3AXxGkfL0
あとあのから揚げフィレオは何時終わるんだ?チキンフィレオ食いたいんだけど
91 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 12:52:00.03 ID:zTJrgAzdO
働かない社員が悪いと言った富士通の社長がいてだな。
92 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 12:52:49.06 ID:BSNYGeZk0
>>89 そのくせ悪の器が小さいから
客がフレンドリーに単品の値段聞いたりしたら、かえって店が損をするという
>お客様がカウンターマットの前で考え込むことが、長蛇の列や待ち時間の長さにつながっていた。
そもそもさ、そんなに並んでないし待ってないからw
テストでは1時間待ちとかにしたからうまくいっただけじゃね。
通常営業ではゆっくり対応してくれていいよ、後ろいないからw
混乱しないように、メニューを減らせばいいんだよ。
朝マックなんてカテゴリーも無くして
24時間同じメニューで、ポテトとハンバーガー3種類くらいにすればいい。
飲み物も、コーラーかコーヒーだけで。
95 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 12:56:00.16 ID:OcCwH3Qg0
クーポンのチラシ見てるけど、期間限定が適正価格じゃないのこれ
グラコロ1つがクーポン価格で280円?普段はいくらだよ?
96 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 12:56:59.45 ID:7/oREFqKO
100円マックを超見づらい配置にしてセットを買わせようとするメニューに幻滅して利用しなくなった。せこい事すんな
97 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 12:58:33.67 ID:mFOJDXlpO
駅前のマック早く潰れないかな
バーガーキングかモス来てくれよ〜
98 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 12:59:29.62 ID:DKXFQ6Bu0
>それならラミネート加工した メニュー表を先にお渡しし
これって海外ニュースでよく話題に出る大腸菌いっぱいの物に該当するわけだろ
これから手づかみでハンバーガー食べるところで触りたくないよな、やっぱりアホ経営者だわ
99 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 12:59:37.25 ID:xeCC0A9dO
引っ込め原田
アメリカ風で行きたければ日本で商売しないことだな
ここは日本、その他のどこの国でも無い
今回の廃止効果はけっこう凄いな。
今までは朝8〜9時くらいには最低でも1人は客が居て大抵は数人の列になってたが、
この前行ったら客が並んでないどころか、そういうのが普通になってたせいなのか、
カウンターに店員も居なくて引っ込んだところで何かの作業やってたw
102 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 13:00:25.70 ID:nLKeXeam0
「批判が出たのは、クルーの対応が悪いから(ただし直営店はのぞく)」
103 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 13:01:53.95 ID:OLNgYauh0
ドリンク氷抜きやナゲットのケチャップ添付希望も
ボディーブローのように効いてくると思うよ。
105 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 13:04:52.46 ID:QP7iG+8o0
>>10 >お客のおめーらがとろとろしてっから、マック様の売り上げが落ちるんだろ
>ちゃっちゃと注文できない奴はうちに来るな!と?
まったくだ、いつもソフトクリーム一個しか注文しない俺にとってはとろとろしてる客は邪魔だw
注文決めてから並べw
106 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 13:08:17.49 ID:/k3L273EO
こいつバカだろ
客を急かして高いセットメニュー売り付ける事だけが目的
見苦しい言い訳しやがって、消費者舐めてるだろ?
客は全てお見通しなんだよ
107 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 13:09:42.02 ID:y7ER/GZTO BE:973854634-2BP(22)
経営者が言い訳と責任転嫁とは・・・
社内で孤立してる図式が透けて見えるな
ちょっと買いたくなっても、買いにくいから敬遠する客が増えただろ?これ
そういう客こそセットや大量注文してくれるのに、アホなのかこのトップは?
常連はどんなトラップしかけてもすぐに順応してコスパを狙うだろうし
一体どの層を釣りたかったのかわからない
109 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 13:10:00.28 ID:Ct9MjLT00
店の利便性と客の利便性は異なると言うことだな
きっと今後長きにわたって業界の教訓とされるだろう
みっともない話だこと
確かに客が少なくなったらスムーズだよな
流石社長、目の付けどころがシャープw
あれ失敗したのかw
変える必要なかったね
112 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 13:17:13.13 ID:/k3L273EO
底辺DQN向けにエサを配るだけのアホみたいに簡単な商売なのに
これほどの失策打って客から回復不能なまでの反感買うとか…
前代未聞のアホ社長だな
113 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 13:20:21.31 ID:J4+RMlgr0
うちの近くに佐世保バーガーっていうお店があるんだけど
セット900円くらいでちょっと高くて1個1個手作りで出来るまで時間かかるけどボリュームたっぷりで自然なお味で美味しいよ
マクドのセットより満足できるよ
客が減ってスムーズになってるよw
115 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 13:22:54.17 ID:hQAkFi160
食券自動販売機だとスマートじゃないから
回転寿司に最近ついてるタッチパネルにすれば
子ども連れ、安ければいい、見本がないと想像できないみたいな
マックの客層にはちょうどいいんじゃない?
ちょっと大きくすれば、持ち逃げされないだろうしw
(マックの客なら余裕でやりかねんが…)
原田さんが社長になってから
マックにはサクラ売上偽装メニュー廃止等
客を騙して搾り取る詐欺師のイメージしかありませんね
全部人のせいにすると楽ですよねー
118 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 13:23:43.73 ID:r3CB68Ap0
客@上げたいなら、ビール置いてくれればいいのに
是非、お願い
砂糖水はいらないよ〜〜〜wwww
せめてカウンター上の看板に単品の値段書いておけよ
これで買う気が失せてることに気づけ
120 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 13:26:04.93 ID:Xig4jSpo0
現場のせいにする責任者はクソ
121 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 13:29:08.39 ID:HQI9kSoC0
そんなことより列は1列にして空いたレジから順番に対応しろよ。
炎上して叩かれてもそれで客を釣れるならいいが
メニュー撤廃はたまに来る客を完全に遠ざけただけだろ
客に慣れさすってお前、慣れる間もなく値段もメニューもコロコロ変えてたら
永遠に慣れねーよ
マックは高級化志向失敗して迷走してるなあw
もう限界やろ、
社長替え時
124 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 13:31:37.01 ID:LfJTbS720
チキンクリスプバーガーとフライドポテトを頼んだらポテトが250円もして高かった
これならバーガー3つの方がお得じゃないの?もしかしてポテトでいっぱい利益取ってる??
ちゃんとマニュアル作れない無能が本社に居座ってるのがいちばんわるいんじゃないの?
126 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 13:35:47.30 ID:ELcz4melP
今日のケータイクーポンでMポテト100円あったよ
それってつまり「社員教育がきちんとできてないから」ってことだよな
そのほうがよっぽどか恥ずかしいわ
浜の町アーケードのマックに来てるが、この時間のバイトさん
めっちゃ忙しそうや( ;´Д`)ド田舎ですらこれだから、人口密集地域だともっと凄そうだな。
海外に住んでたから分かるが、日本ってバイトレベルでも優秀だからな。
向こうの対応はもう無茶苦茶
それがこんなふざけたトップに偉そうに顎で使われるなんて堪らんだろうね
まあ大日本帝国の頃からそうだけど
日本の組織は末端の一兵卒ほど優秀で上に行くほど無能だからな
129 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 13:47:44.99 ID:bP5TBKVh0
客からの要望があってもメニューを出してはダメ
今日の昼飯時に行った大混雑中の店舗はこのルールを守ってなかった
しかたがないので店長を呼び出して長々と説教してやったうえで本社にも通報した
俺の後ろに並んでた人たちもルール違反に憤慨してたらしくイラついてたよ
という夢を見た
目の悪い人には不向きだよね。あと首も疲れる。外国人は意外と我慢強いんだな
豚の餌だからな
132 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 14:28:29.40 ID:jaXqZ/i0O
チョンだし、そう価だぜ、騙し、人のせいにするのお得意。
この前知り合いから単品メニュー廃止したって聞いた
セットメニューしかなくなったから行きにくくなったとか言ってた
世間の理解はこんなものだろう
134 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 15:24:46.67 ID:f91glC5y0
この人クルーてるわ
135 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 15:32:05.22 ID:gBlVdr4e0
>>65 ロッテリアより遅いな
ロッテリアだったらすぐに出してくれるし新鮮だぞ
家から原チャリで1分くらいのところにマクドナルドがあるので
必ずテイクアウトにするので飲み物を必要ないし
マクドナルドのポテトが苦手だから
単品のハンバーガーしか買わない。しかも100か120円のやつ。
なんかここのハンバーガーって
高いのも安いのも味に大差ないから、安いやつしか買う気しない。
みんな分かってると思うけど、マニュアルで仕方なくやってるバイト君がほとんどで、
店長以外は別に売り上げなんてこれっぽっちも考えてないからな。
バイトへの喧嘩腰での注文はやめてやれよ。
店長が相手ならいいわw
無能なヤツほど責任を部下のせいにする
139 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 15:39:26.07 ID:kZNfHQG10
ふつー、単品の値段全部表示して、セットだとこれだけオトクといって、割安感をあおりいらないものまで買わせるのが商売ってもんだろ。
単品で買っても差がないようなセットだけ表示して単品出さないじゃ、商売人とはいえないんだよ。
140 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 15:41:08.66 ID:05YEbz1z0
正直客によってはかなり戸惑うんじゃねえの
今並んでるけど、ラミネートのメニューなんか配らないよ。
なんも改善されてないw
メニューないし、みんな注文の時にキョロキョロして困って注文してる
142 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 15:44:39.96 ID:mfmgGO9M0
ポケモンカレンダーGETしてきた!
やっぱカレンダーはポケモンがいいわ。
そんなに並ばれるのが嫌だったり、
メニュー表見ながら迷う客が迷惑なら
12時〜1時とか、忙しい時間帯は 「昼マック」 ってのにして
セットしか買えないようにしたり、アイテム減らせばいい。
>>137 >マニュアルで仕方なくやってるバイト君
司令官の指示で仕方無くと言っても、前線で機関銃ぶっぱなしてくるのはバイト君だしw
やっぱり、カウンターをはさんでの喧嘩腰がマクドの華だろうw 最近では楽しみになってきた。
素直に失敗を認めて戻せばいいのに。馬鹿だな。
環境の整った環境で行ったテストが実際の一般店舗でうまく行く筈がない
客はメニューチラシを取って並べばいいんだよ
店側はそのことをちゃんと伝えろよ
これだけで並びの時間が短くなるんだから
148 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 15:53:46.03 ID:Rvvs/1x1O
俺の行き着け普通にあるよカウンターに
俺が誰だかわかってんのか!怒羅権(ドラゴン)だぞ!
ちゃんと指導しなかった責任者が悪いに決まってんだろアホか
おれ「マクドナルドください」
店員「いらっしゃいませ。ただいまなんとかセットがうんちゃらかんたら」
おれ「マクドナルドひとつ」
店員「、、、」
おれ「、、、」
やっぱりメニューいるわ
単品の掲示が無いから、よく店員に単品価格を聞くんだけど、さっと答えられる店員ってまず居ないのな。
大抵バイトが店長呼んで、店長がごそごそリスト探し出して・・・ といった感じ。
153 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 16:03:33.62 ID:W/1mgXSt0
だから、カウンターにメニューがねえとかえってとまどうっつううの・・・。
多めに注文するとき商品名を覚えても、どれを注文したかわからなくなる時あるだろ?
地中で、あれ、てりやきって注文したっけ? ってなるだろ。
メニューがあるから順番に注文できるんじゃないか。
馬鹿なのかよ経営者は。
レジ前とその前の確認用にその他の場所にもメニュー置けばいいんだよ。
くだらねえことすると、めんどいからもう行かんぞ。
困った時は「チキンクリスプ単品3個」と答えよう
飲み物は自販機で買った方が得だし
経営者は慌てたらセット頼むとか思ってんのかねえ・・・?
アホだろ。
たいていの奴が予算決まってるんだから必要以上に買うわけがねえ。
むしろレジ前で焦っておなじみの低価格帯だけ注文するようになるだけだわ。
156 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 16:07:59.24 ID:RdAJ8+8k0
メニューと価格を判らなくする事でどう満足度向上につながるのか言って見ろってんだよ
支離滅裂にも程がある
バイトのせいにする経営者とか器が小さくて格好悪い・・・
>>41 意地悪なレスに見えるけど、実際にそうなんじゃないかと思ったりする
>>157 システムに馴れてくれない客にも責任があると言いたいみたいだぞ
160 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 16:12:26.42 ID:EeivzN6fO
顔の系統も考え方もクニウロ柳井と同タイプ
結局、藤田の遺産を食い潰していってるだけなんだろ
>>158 オレオレ詐欺、 悪徳商法で実証済み。 実績のある定番テクニックだしね。
163 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 16:14:10.62 ID:2cXygKkZ0
スマホから注文できるようにすればいい。
支払と受取もスマホで。
164 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 16:16:25.91 ID:xSYQl5q40
>103
ダブルチーズ高いな
チーズバーガー2個のが安かったんだw
165 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 16:18:31.82 ID:3cKg6cjBO
今日サブウェイのチラシが入ってたけど
グランドメニューも付いてて、凄く見やすかった
単品価格(カロリー表示付き)
セットは四種類あって
+300円 って言う書き方
でもこれが普通じゃないかと思うんだけど
マックは色々とおかし杉
高いしまずいしサービスも悪い。
行く奴マゾだろ。
ハンバーガーならモスかバーガーキング、
安くてマシなメシならほっともっと、小諸蕎麦、はなまるうどん…。
マックに行く意味が一切ない。
>>164 チーズバーガー2個買って、上下のパンを捨てて合体させると ダブルチーズバーガーが50円安くなる?
マクドナルドは、昔からこういう非合理的な価格設定が多くて、混乱させられるわ。
自分の所の商品に愛着も愛情も持ってないんだろうな。きっと。
スーパーのハンバーガー98円以下 フィッシュバーガーとかたまに買うけど
98円だし時間帯によってはその値段から2割引もある レンジでチンして夜食で食べたりしてるけど
十分美味い マクドナルドで買うって選択が無い
普段から自分で焼きサンドとか作るし 安いし遥かに美味い
169 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 16:21:51.19 ID:4VxTbM8U0
末端のバイトや社員の教育が行き届かないのは経営者のせいだし、
マックの新メニューに魅力を感じないのも経営者のせい
でも、当の経営者は俺の戦略は間違ってないと必死
170 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 16:22:04.14 ID:xmAUJOHl0
これ客をロッテリアに持っていかれてるんだろ
味ではロッテリアのほうが圧倒的に上だからな
マクドナルドブランドも今の本物の味が分かる若者には通用しないよ
171 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 16:22:51.06 ID:F0gXmOZ50
地方の店舗で株主優待券出して注文すると嫌な顔をする店員がいるぞ
ご主人様向かって嫌な顔するんじゃねえ。教育が成って無いな
株主はお客様でも顧客でもないんだ。ご主人様なんだよ。頭が高いww
ちゃんと教育しとけ
172 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 16:24:23.08 ID:xSYQl5q40
>170
呼んでないよ、君は
こいつも優秀な社長扱いだったのに下り坂になると痛いことが目立ってくるな
100円ローソンで、カップ麺+白飯50円引き+1L茶で、250円の最強コスパコンボがある限り、近所のマックには寄り付きもしない。
客寄せ商品はお得。
利益を付け替えたボッタクリ商品に騙されない。
クーポンはきっちり使う。
賢い消費者が増えてんだよね。
個々のメニューできっちり利益出さないと
セコいマーケティングの小技じゃ潰れるよ。
176 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 16:26:43.17 ID:aTarTFgR0
マクドナルドが潰れればみんなハッピーwな気がする
177 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 16:27:15.27 ID:Q2JspDGA0
文句言う客が減ってくれれば利用者としてもありがたい
178 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 16:28:48.65 ID:DnlvhtzY0
悪いのは全部バイト
業績アップは俺の手柄なのかよw
立派な社長だなww
179 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 16:29:59.31 ID:xmAUJOHl0
ロッテリアの絶品チーズバーガー1回食べたら、豚の餌みたいなマックなんか食べられない
マクドナルドのお客様センターにメニューがないことの不満ぶつけて、復活するまで行かないと言って効果ある?
会社の都合を押し付けるなと思うんだよね。
今日の昼行ったらメニューがない云々といったんで、「メニューがないなら買えないね」といって出て行った。
で、久々に弁当を食べたら美味しかった。
298円弁当買ったほうがマクドナルドより安いね・・・。
ファストフードでカウンターメニューがないのは致命的って何でわからないんだろうね。
客がメニューで悩んでるんだから、昼時つっかえてんだろ?そんなもんなくしちまえ!と言うのは流石に客を馬鹿にし過ぎ。
アメリカの外食産業は全敗ですね。
もっと新しいファーストフードがあるはずだけど。
>>180 マクドナルドの価格には場所代も含まれてるんだろうね
お昼時の混雑時はマックの店内でのんびり食べられないから
弁当で良いんじゃないか
184 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 16:50:39.11 ID:y4HBElibO
マクドナルド食べてる奴は負け組。学生はまぁ仕方ない。大人になってマクドナルドって(笑)
185 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 16:51:11.38 ID:Q2JspDGA0
>>180 メニューがあっても298弁当があるならそっちの方がよくね?
で、売上は落ちてるの?
187 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 16:53:55.97 ID:pM9uKuwKO
188 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 16:54:56.70 ID:BSNYGeZk0
>>1 相手を惑わして、混乱している間に金を払わすって、
振り込み詐欺と同じ原理だからな。
読み書きそろばんは皆知っている日本ではその手は通用しない。
189 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 16:56:10.39 ID:xmAUJOHl0
マクドナルドは店舗を拡大しすぎたな
バブルがはじけたようなもんだろ
ダブルクォーターパウンダーチーズのセットって定価780円もすんのかよ…
誰が頼むんだこんなの
191 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 16:57:27.35 ID:Navhh08W0
店員は悪くないじゃん。
悪いのは社長と、あのクソ不味いもんを食べに行く客。
192 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 16:59:38.15 ID:phEfW6yl0
マックの肉の不味さときたら・・・
195 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 17:03:55.74 ID:ifBlbAdw0
スワローバーガーへ行こう。立って食べてもスワローだよ。
昔、がっちりマンデーの新春特番みたいなのに出た時同じ佐世保出身で同学年のジャパネットタカタ
社長に上から目線で話してるのを見て凄く傲慢で印象が悪かったのを覚えてる。
ただの雇われ糞社長の癖してw
198 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 17:07:09.10 ID:cdBL57WpO
モスバーガーしか行かないなぁ
199 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 17:08:02.09 ID:V6mHLWww0
ひどいのは、テイクオフで食いたいから近所のマック
行って、クオーターパウンダーチーズを一つ。 と注文したら
機械的に、「お召し上がりですか?」と聞かれて、
かっときて 「食べる以外の使い途ってあるのか?」 とマジで聞き返したぞ。
よくわからない奴だっているんだから「店内で」って言えよ
モスに行けばいいのか?
201 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 17:10:20.17 ID:xmAUJOHl0
これロッテリアが客持って行ってるんだろ
2005年ごろにロッテリア行ったときとか全然客いなかったけど、
今は列を成して並んでるよ
帰れま10の宣伝効果が絶大なんだろうな
テレ朝もこの不況にスポンサーと局のお互いがウィンウィンになるいい番組を思いついたものだ
>>197 それマジですか?
創業の苦労をした点で
創業者のジャパネットたかたの社長の方が偉いと思うんだが
勘違いしてるなぁ
203 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 17:11:13.06 ID:7gwXMIdy0
テストの成績は良くて、有名大学卒業という肩書きだけど
クイズ番組や報道番組では酷い有様だった
そんな感じ?
社長がこんな事言ったら働いてるやつの士気が下がるだろ
100円マックが見えづらいメニューなんかいらないから
携帯から全メニュー注文できるようにしろよ。
単品廃止するか自販機にすれば良いのに
金払いの悪い奴までお客さん扱いしてバイトに負担を強いてる社会が悪い
>>199 お前は俺か?w 返す言葉まで全く同じだw
よくわからない というより、
「店だけで通じるマイルールを客に押しつけるな。ちゃんと日本語を話せ。」と
店長には一応注意しておいた。
208 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 17:22:52.65 ID:ek0AF+3A0
>>199 これから離陸するんだから燃料にデモするかと思ったんだろ。
>>83 血ゲロになるほどケチャップ入ってねぇよw
半分くらい食ってやっとケチャップにありつけるのがデフォだよ
メニュー廃止したかったのはマックの都合でしょ?
注文しやすくするならもっと他に方法があるんだし。
客に店の都合を押し付けておいて、評価されなければクルーが悪いって
なにこのワンマン社長。
マックでセットメニュー買うならファミレスでランチした方がゆっくりできるし
牛丼なんか2杯も食べれるじゃん。
ファーストフードなんてマックだけじゃないし、別にマックがなくなっても困らないよ。
これからも100円メニューしか買いません☆
値段のわからない物なんか買わないよw
211 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 17:32:16.46 ID:jaXqZ/i0O
だって、
チョンだし、そう価だし、他人なんて何とも思わない、銭ゲバだ。
212 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 17:34:20.70 ID:BSNYGeZk0
>>1は抜粋だからな。
単品メニューや期間限定メニューは質の悪い売り上げ、
セットメニューやポテトは質の良い売り上げ、
って言ってるんだぞ。おまいらもっと怒れ、ヒートアップしろ
マックを食う自信を失った
そんなことより聞いてくれよ、こないだマックいったんですよマック
そしたらポテト100円とか言って家族連れがきてんのヴァカかと(略)だろが
順番が来て注文したんですよそしたら今度はレジバイトが「ゴイッショニポテトモイカガデスカ」と
お前本当にポテトを俺に食わせたいのか問いたい、問い詰めたい(略)まあ
こいつやワタミとかバイト様様で成り立ってるくせして生意気だよな
>>215 「生意気」って言うより、
「ナルシスト」&「サイコパス」のコンボって感じ。
217 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 17:45:59.52 ID:xrrWse/t0
メニュー見せてって言えば出してくれるじゃん
文句言ってるやつは口がきけないのか?
218 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 17:50:47.55 ID:IbmCvtI70
>>164 値段 ダブチ>チーズ2個
わりと定番の商品で量と価格の逆転が起きているから
この時点でマーケティングが破綻している
>>180 弁当のほうが衛生的
>>209 君はテイクアウトの袋の中を見たことないのか?
包装がばらけると中真っ赤になるぞ
というか店内でも包装紙に既にケチャップが相当量付いていることあるだろ
219 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 17:52:39.31 ID:tZ3bkavA0
ハンバーガーって「むき」があるよね。
肉がはみ出しているほうが頭。
頭から食べ始めないと
後半、大変なことになる
>>217 そのメニュー出し入れの手間・タイムロスを生じさせて、
誰得?って話をしてるんジャマイカ?
tk、マックでバイト始めたばっかで1から10まで全部マニュアルあって
徹底的に作業が合理化されてるから息つく暇もないほど忙しいのに
時給800円以下だよ!(関東)
で、トップが裸の王様だと知りすっかり働く意欲が削がれた。
222 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 17:58:59.23 ID:IbmCvtI70
>>219 あるあるw
それで最後に紙に残ったタマネギやケチャップをなめたりして
軽く家畜状態
それをクルーや社員や社長がバカにして笑う
なかなか凄いビジネスモデルだ
>>209 ハンバーガーとかだとそうだね
ただでさえパサパサしてる商品なのに
安いせいかケチャップもケチられるといっそうパサパサしてて残念
224 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 18:20:41.74 ID:WqWgHEIG0
何様のつもりなんだろこの社長
思ってても決して口にしちゃいけないこと言ってるね
マクドナルドで買い物しても
こうゆう馬鹿がつけ上がるだけなら逝けないわ
勝手に潰れてろや
アホくさ
なんでもかんでも日本が悪いという中国韓国みたいな奴だな
もともとそっち系?
225 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 18:21:24.32 ID:yXSOVySl0
結局内の近くの大型店はメニュー起き出したぞ。
どうやら現場の判断らしい。
馬鹿社長は余計な事するなって話だ。
カウンターに必要なのは、タイミングと勇気(ハート)だぜ
227 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 18:26:54.83 ID:IbmCvtI70
>>224 クルーと客がすべて悪いというのが永さんの基本姿勢だからね
>>223 ケチャップ少ないとはいえテイクアウトの包装がほどけて袋内が血ゲロになる程度にはついてるんだよなこれが
つーか包装しない時点で食品衛生法違反なんだが
客が勝手に包装を取ったことにするらしい
まあ悪徳企業の王道だなマクドナルドは
マック最高のお客様であるクルーに対して酷い仕打ちだよな
229 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 18:31:09.97 ID:BSNYGeZk0
>>228 なるほど。メニューを見ないで注文できるのはクルーだな。
実験とやらはクルーを客に見立ててやったのかな?
「社長の指示で実験してます」とかあらかじめ言っておけば、結果は思いのままだな。
230 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 18:34:10.48 ID:PPPBBvgL0
社長はマクドナルドでも食って反省しろ
231 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 18:34:52.91 ID:irnRfZo2O
マック行かなくなったな
100円マックとか安すぎて車出してまで行く気しないし
それ以外の割高メニュー買うくらいなら、モスいく
232 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 18:36:17.36 ID:yXSOVySl0
内の近所のマックは郊外型だけど、朝とそれ以外の時間帯の客層が違いすぎるね。
昼間から夜はガキがいっぱいで居づらい。
233 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 18:36:34.31 ID:IbmCvtI70
>>229 そもそも実験なんてしてないと思うぞ
ラミネートメニューも存在していないし
それにしてもどうして新宿東口が全店潰れたかな
歌舞伎町とか人気だったのに
半年くらい前からホームレス一掃始めたけどそれと同時に客が全く入らなくなった
何か関係あるのかな
234 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 18:36:36.49 ID:5VIZNryL0
202 名前:やめられない名無しさん[sage] 投稿日:2009/08/27(木) 11:05:06 ID:Vj4SJHgE
マクドナルド原価一覧表 (最新版)
■ハンバーガー
価格…100円 原価…45円
■チーズバーガー
価格…120円 原価…54円
ハンバーガーは原価が高く、あまり儲からないらしい。
■フィレオフィッシュ(寄生虫混入事件あり)←new!
価格…260円〜270円 原価…42円
■テリヤキマックバーガー
価格…250円〜280円 原価…78円
■ポテト(M)
価格…230円〜250円 原価…10〜20円
ポテトは利益率が高く、販売数も多いらしい。
■アップルパイ(中国にて加工)
価格…100円 原価…35円
■コーラ
価格…100円 原価…5円未満(紙コップと、カップのふた、ストロー、水、氷のみ)
おそらく5円もしない。実はマクドナルドのコーラ原液はコカ・コーラ社から無償提供
■マックナゲット(中国産鶏肉)
価格…240円〜260円 原価… 5円 /1個 合計原価25円
■プレミアムローストコーヒー(ホット)
価格…120円 原価…2,5円
■野菜生活100
価格…100円 原価…74円
■マックフルーリー
価格…300円 原価…80円
●人権費…奴隷価格
●光熱費…徹底最適化済み
マックという会社にもっとも搾取されてるであろう人種がクルーな訳で
236 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 18:39:48.26 ID:2eRrgPGK0
いまチラシでグラコロセットを確認
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¥600
¥600
誰が買うのあれ?www
237 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 18:40:13.56 ID:/hj+fojRO
>>1 これは酷い 客とクルーが悪いなんて あんたそれでも社長かっ!!
>>
何も言わなくても紙にコピーしたメニューが出されるよ。
メニューが復活するのも時間の問題だね。
>>218 発砲スチロールの箱に1コ1コ入ってる時代のしか知らないw
真ん中にしかケチャップ入ってない事が2連チャンであってから
マック行ってないw
240 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 18:43:40.24 ID:BSNYGeZk0
>>238 現場が離反始めたか。
今きっと誰に責任を取らせてクビにするか社内政治の真っ最中だろうな
飯ウマ
ラミネートメニューというと
>>1からすると、社長としては
列に並んでる客にクルーが前もってラミネートメニューを渡して欲しいみたいだけど
クルーにはカウンターから出てそんなことする余裕なんて無いと思う
ラミネートメニューは結局、レジの上に置かれてるだけで、
客にとってはレジの順番が来るまで手に取れないんじゃないかな
>>238 やはりラミネート加工されたメニューなんてなかったんですね
243 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 19:02:28.26 ID:IbmCvtI70
>>240 裁判で残業代を勝ち取った店長たちが強く出てるものと思われ
せっかく人が集まる場所に居るんだから従業員は
こっそり勝手に商売すればいいのに。
チーズバーガーの売り上げにチ-ズバ-ガ-紛れ込ませたりさ。
なぁに、逮捕まではいかないよ。
クビになってもお得だろ。
「社員がバカなのは俺のせいじゃない」と社長が言っちゃっていいのか?
ラミネート加工も紙のメニューも見たことない
3点補くらいの店に行ったがどこにもなかった
そもそも客にメニュー見せないのが目的だからそんなもんどうでもいいんじゃね?
248 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 19:36:30.47 ID:IbmCvtI70
以前はキャンペーンなどではサクラを動員して誇大宣伝をしてきたが
今回のメニュー撤去実験は全く情報が出てこない。
おそらくサクラ代もケチるため、実験そのものを行っていないのではないかと思われる。
エア実験にエアラミネート、エア給料に正体不明のエア食品。
挙げ句に宅配でエア売上を計上、何もしないでぼったくるエア経営、
保健所に嘘をつくエア説明、警察官の入店を極端に嫌うエア防犯、
やっとこさ残業代が出るようになったエア店長、
そして超低学歴でデタラメ三昧のエアクルー。
マクドナルドは壮大な都市伝説、いやそれですらないエア都市伝説。
249 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 19:43:49.51 ID:yXSOVySl0
250 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 19:49:23.43 ID:U7D+r+JX0
251 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 19:50:43.30 ID:yXSOVySl0
>>250 あんがと。
かなりのフラグシップ店だと思ってたんだけどな。
今日の新聞チラシにクーポン券入ってたけど、何年ぶりだ?
そんなに困ってるのか。
グラコロ\280でクーポン価格とかw
253 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 20:01:34.06 ID:CYvY5fcz0
テストと実際やってみたで違いが出るのはよくある話。
とういか、客の要望に答えちゃいかんてどんな接客業だ。馬鹿社長。
254 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 20:01:45.37 ID:AtxshJxfO
>>1 この原田とかいうゴミカス早くクビにしないとマック終わるぞ
どこに客の不便さを助長するサービス業があるんだよw
客を急かしたり、安いメニューを分かりづらくしたり、
挙げ句にメニュー表示自体を無くすとか、
マック様かコラ
モスやロッテリア、ケンタだってあるし、
お客様第一の商売が出来ないなら、
日本で商売すんなよ
ブラック企業がw
バナナシェイク飲んでみたけど、身体に悪い味がした
今日都心部のマクドナルド入ったらA5サイズくらいのメニューを提示されたよ
社長命令に背いてクビとかにならないの?
久しぶりに行ってみたら、メニュー無くて
そういやそんなこと言ってたなと思いつつ注文してみたけど、
カウンター見上げて見渡しつつ、単品で1個だけ注文したけど、
正直いって注文せずに帰ろうかと思ったわ。
いつもセットのやつは買わないから、何があるのか分かりにくかった。
258 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 20:06:27.89 ID:mTMSdZJYO
259 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 20:06:56.65 ID:+QXghiIv0
>>233 え?まさかやのつく人たち御用達のマック潰れたの?
260 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 20:11:29.55 ID:kjqpiQzr0
メニュー表無くなったのならどんなもん売ってるのか全種類確認してから買うよ
単品とセット両方ともな
1回で20分くらいかかるな注文するのに
261 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 20:12:51.66 ID:U7D+r+JX0
>>259 やーさんから家出JC、ホームレス、ホスト、ゲイまであらゆるアブノーマル層に
広く愛されたコマ劇場前の店は惜しまれつつ息を引き取りました
100円マック隠したいだけだろ。
現場を知らないトップも困ったものだ
>それならラミネート加工した
メニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこうと、カウンターのメニューを廃止した
嘘ばかり言うなぁこいつ
だったら最初から並んでる客用にメニュー表をたくさん用意すりゃいいだけなのに
わざわざカウンターからメニュー無くすのはどうしてなんだ?
不都合があるからだろ
ちなみに自分が行ける範囲の数店舗ではラミネートしたメニュー表なんてなかった
見せてと言うとカウンターに既存のメニューを出してくるだけ
本部は本当に並んでる客にメニュー配れとか指示したのか?
とにかく引っ込めろ、言われるまで見せるなとしか言ってないだろ
265 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 20:20:36.93 ID:IbmCvtI70
歌舞伎町内全店死亡なんだけど
アブノーマル層といえばマクドナルドのほとんど唯一の客だったんだよな
ホームレス追い出しから続く永社長の高級店化路線が
こんなところにも出ているんだが
衛生状態と毒入り原料とDQN店員を改善しない限りそれはありえない
むしろ永さんがマクドナルドそのものを潰そうとしているとしか思えない
マックは価格の割にまずい。
ロッテリアは価格相応レベル。
モスは価格のちょい斜め上いってる。高いけど払ってもいいと思える。
つまりそういうこと。
268 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 20:25:25.25 ID:asJXoQkY0
これを実施するって報道したとき思ったんだが、当然テストみたいな事はやったんだろうな。
もちろん何も知らない一般人使って。
しばらくすれば皆慣れるのかも知れんが、一気に転換したらやっぱ戸惑うし。
団塊前後の連中は下の意見は死んでも聞かないからな。
269 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 20:27:33.36 ID:ONMuKLc5O
マックのアップルパイは中身が洗濯のりみたいでくそまずかった
270 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 20:29:34.73 ID:TolfH84E0
271 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 20:31:56.74 ID:mTMSdZJYO
>>233 なんだよこれ
新宿東口なんてドル箱、いくらでも金が湧いて出る魔法の壺じゃなかったのかよ
272 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 20:34:01.07 ID:IbmCvtI70
>>269 同じ香料使ってるんじゃないかな
最近は柔軟剤なんかもフローラルフルーツ系が増えているから
>>266 モスはソースにこだわりがあるよな
マクドナルドは大きさばかり宣伝して見本の半分程度のものを出す商法
273 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 20:39:07.59 ID:2W7OkZvRP
空き巣曰く
「婚約者の実家に上がったらゴミ袋を確認しろ
大きなマクドとコンビニの袋を常用してる家は金が無いぞ」
だってさ
>>268 普段からマクドナルドで食べている人間
たまに食べに行く人間
当然ながらメニューに対する見方が違う
普段食べる人は見るまでもないけど
そうじゃない人は見ないと無理
お店によって客層は全然違うので
客層にあったことをしたというのならまだわかるんだが
マニュアルで一律でやった時点でどうしようもないバカ
出世だけが得意な典型的無能では?
276 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 20:42:03.04 ID:kvNC6U2T0
4 名前: やめられない名無しさん 投稿日: 2011/06/29(水) 05:18:41.69 ID:opE1KAtH
マックシェイクってミキサーでかき混ぜてつくる。牛乳の動物性脂肪はかき混ぜると分離するので使えない、そこで植物性ミルクの登場だ。
中身はサラダ油と水を洗剤のような薬品で混合させたもの。およそ500ccのマックシェイクMには140tものサラダ油が入っている。添加物は無味低栄養のものを美味しく飲ませる麻薬のような役割を果たしている。
肉汁の無いマズイ牛肉100%のパテは、乳の出なくなった老牛を使用している。ドッグフードに50%混ぜると犬も食べない代物だ。これに牛から抽出した油や内臓をつぶして取り出したエキスをツナギとしている。
パテを挟んでいるバンズは小麦粉が原料ではない。精製デンプンを原料としている。そのデンプンの材料はフライドポテトに使うジャガイモの皮や規格外のジャガイモをすり潰して、そこから抽出された物を使用する。
精製デンプンに発泡剤を入れ、砂糖を添加し強制的に焼き上げたものがバンズだ。
フライドポテトは、工場で1度揚げられて冷凍されており、店内で再度揚げられることで2度も揚げられることになる。トランス脂肪酸がたっぷり含まれるわけだ。
先にメニュー表渡すのはいいとして
カウンターのメニューなくすのが意味からない
渡してカウンターにもおいとけばいいじゃん
・マックのバーガーに蛆虫
ノースランド地方に住む少年が、
元旦にマクドナルドでビックマックを購入し、25分後に食べようとしたところ、
中に蛆虫がいるのを発見したということで、事の真違について話題となっている。
蛆虫を発見した少年と母親は、マクドナルドに苦情を出し、
1週間後にマクドナルドからハンバーガーのクーポンが送られてきたが、
このマクドナルド側の行為を、「まるで自分達が嘘をついているかのようで、少し失礼な態度だ」
と母親は話している。
マクドナルド側としては、肉は全て、冷凍を利用しており、注文を得てから作り始めるため、
ハンバーガー内に蛆虫が混入されていたのは、あまり起こりそうにないとコメントしているが、
虫専門家の話では、ハンバーガーを購入してから食べるまでの短時間に蛆虫がわいた可能性もあるという。
問題のビックマックは現在、ノースランドの衛生機関で調査中である。
http://nzdaisuki.com/news/news.php?id=4022 ・弁天町マクドナルドのハエ。汚い。臭い。不衛生。
http://www.geocities.jp/yk0728771457/newpage21.html (画像)
>なんか、汚い店内・・・・
>よく見るとハエの大群!!!!
>不衛生極まりない店です。
>当然、一旦頼んだ食べ物も、
>気持ち悪いので捨てました!!!
279 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 20:48:06.45 ID:sJ9LvBua0
>批判が出たのは、クルーの対応が悪いから
それは違う。
マクドナルド社長の頭が悪いから。だろう ?
痒いところに手が届く、日本の過剰サービス文化のせいだよ
281 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 20:52:23.76 ID:mTMSdZJYO
ッ彳三三三三三ヽ、,,
/三三ルツ=キ《《ヾヾ≪
/ニ三彡ノ丿シ‐'ノ __〉》》ミミ、
/〃イ´ ` ̄´ ー'゙ヽヾヾヽ
}fル゙ィ゙゙⌒` ゙⌒`ヽ `、ミミ}
{从‐「r・‐、`〉ー〈 r・‐、`ト、 }》》}
マ ゙ミ!| l `ー'ノノ '、`ー'゙丿 ソ‐、
ク ヾ ~~/(-、_,-_)‐、 ミ ノ
ド l| 〈/ r====、ヽ 〉 l | }
の !| 、 `ニニニノ` ノ ノ ト'
社 '、', i `ー─' i ノ ノ
長 \ '、 ノ ィ'
_ィへ>ー、二二´ /ト、
_,, -‐''::::::::/´⌒ヽ}‐-、,,__ ノ |:::`''─‐- ,,,
,, ''::::::::::::::::::::::::/ ノ /ニr‐‐〈シ\`二ニ=::::::::::::::''''‐- 、
どうしても心配で食べたくないと
いう人は食べなければいいのではないか──
282 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 20:56:20.60 ID:IbmCvtI70
永社長がDQN店員とDQN客に不満を持っているのはわかる
しかしDQNのDQNによるDQNのための生ゴミ店という市場で商売している以上
それに不満を持ってはいけない
文句があるなら辞職したほうがいいだろう
社長自身が矛盾を抱えていたら全社迷走するのみだ
283 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 21:41:35.78 ID:snQOiF9h0
外食で値上げに踏み切ったところは軒並み売上を落としてるね。
カウンターで20秒以内に注文できたら100円引きにすればいい
285 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 21:49:53.21 ID:gBpm3q8g0
最近はもっぱらロッテリアだな
値上げしすぎ
定食食べれる値段だ
287 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 21:56:43.92 ID:IvtV3bRg0
ラミネート加工のメニューを見たこと無いってどんだけ田舎者だよ。
うちの近所の店は混んでる時は順番待ちスペースの交通整理要員が出て来るし、
待ってる間に注文決めろとラミネート加工のメニューを渡してるぞ。
288 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 21:59:16.10 ID:IbmCvtI70
ここまで来ると全品100円にするしかなさそうだな
ハンバーガーもビックマックもシェイク大も小もすべて100円
これならビッグマック+ポテト+シェイク=300円でセットとしても適正価格となる
会計も簡単で大繁盛間違いなし
食券制にすれば食券購入と同時に加熱開始できる
ついでに衛生上問題のある店内調理は行わない
中央工場で包装まで行っておいて店ではレンジアップのみ
普通に考えてこれ以外に生き残り策はない
客が悪いのか
290 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 22:13:30.58 ID:Bq/Zg3dM0
だが、そろそろゴミ食わせて高付加価値とかなしだろ。
90秒で出てきた事がないファーストフード詐欺w
メニューは?って聞いたら上からどうぞとか言われたな
はあ?メニューだせよ!!とか言ったら逆切れで「◯◯時からは植えからお選びください」とか言われた
というか上の掲示板に全メニューないしすげえ苛ついた
>>291 そういう時は頭上のパネルを指差しながらにこやかに
「アレを1つ、アレを2つ・・・」と注文すればよいだけ
携帯クーポンであらかじめメニューを決めて電子マネー支払いの俺にしてみれば
たとえドライブスルーでもタラタラメニュー考えてる前の人は確かにイラつく。
294 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 22:37:18.17 ID:OvByp4A10
少数のバイトが混乱しているなら、
バイトの能力の問題かも知れんが、
全社レベルで混乱している時点で、
テメーの責任だろ無能社長。
クーポンとかセットメニューとかさっぱり知らない
そんなわけで、メニューなしレジで後ろのイライラ視線の中、うろたえそうなので
すき家の特盛、つゆだく たまごセット\550にしますんで、泳幸ちゃん
296 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 22:47:51.38 ID:x3xvdZ1G0
わざと買いづらくして、馬鹿にしてるのかここ。
絶対4分とかいっても遅くなるし。マニュアル商売って小ばか商法だよ。これまめだよ。
297 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 23:02:37.24 ID:kvNC6U2T0
スレタイみて即座に富士通の秋月を思い出した。
299 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 23:07:46.75 ID:Xalof3Ba0
経費削減ならレジの店員とか、調理の店員も無くせばいいのでは?
300 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 23:14:37.14 ID:+PhEAwk4O
日本のマクドを潰すために派遣された半島か○ッテリアの工作員だな
それ以外にわざわざ売り上げが落ちる改変をする理由が分からん
>>300 凄いんだな日本マクドの社長
朝鮮のスパイだったか
タッチパネルで注文受付すれば?
303 :
名無しさん@13周年:2012/11/16(金) 23:27:00.80 ID:OLNgYauh0
>お客様がカウンターマットの前で考え込むことが、長蛇の列や待ち時間の長さにつながっていた。
「カウンターマットの前で考え込む客」が単価の高い客だったんじゃないの?
客単価上げようとしてカウンターマット廃止し、時短(お客様のため)と嘘をつき、
結果、客単価も下がる・・・
まだあったのかこのスレ
無知蒙昧な客が悪いのですが、百歩譲ってクルーの責任にしましたwww
並んでもメニュー渡されないし、カウンターについたらメニューは無いし、どうやって選べばいいんだ。
3つあるレジは稼働1つ、本当に時間短縮しようとしているのか疑問
>>305 でも客にも「馴れろ」って強要しているんだぜ
日本マクドナルドなんてアメリカ様の単なる支店じゃないか。
日本独自のメニューでも考案しろ。
309 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 00:24:21.94 ID:wQQUo32r0
売ってやってるんだ
文句言わずに金だして食えよ
残念だがモスしかいかねえ
311 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 00:53:24.20 ID:ISrO0ti4O
マクソナルドにはもう行かねえとか思っても
ロッテリアにはネタで行こうかと思えてしまう不思議
異論は認める
312 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 00:55:04.43 ID:tAFQ0bTk0
最近マクドって高いメニュー多すぎるだろ
100円のだけ数個買うと店員があからさまにめんどくさそうな顔するし
313 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 01:01:47.37 ID:yvPdwo1NO
ウチのメニューも把握していないで、買いに来る客なら、お断りだ。
そんな奴等は、最早、客ではない!
314 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 01:09:02.53 ID:/P4WE3hl0
カウンターメニュー置かなくなったのはわざとかよ。
商品名なんて覚えてないから、ここ最近はずっとエビが入ってるヤツとか100円のチキンの
バーガーとか言って注文してた。そのせいで後ろの客を待たせる始末。今の社長はクソだな。
紙メニューは確かにここ最近は見る
でも紙を用意してしまったので、ますますラミネート()が出せなくなっているんだがw
どうすんの?クルーが反抗してるけど
社長がこういう従業員の士気が下がる発言しちゃイカンわな
スピード上げるのはいいんだけど注文すると、すぐに商品が出てこないってのはどうなのよ
今のシステムになる前は何個が作り置きしておいて注文したら1分以内に全部でてきたのに
今は注文してから作るからいったんカウンターの端でまたされてそろうまで数分
まあ廃棄する食品を削減するための措置だろうけど、客にとっては昔のシステムの方が良かった
318 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 02:13:12.10 ID:LGuKEig80
マクドに行かないならみんなどこで食べるの?
同じくらいのお金で食べられるいい店教えて
319 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 02:17:57.70 ID:KzNjG8Cs0
注文を急かすのやめてほしい。
こっちはじっくり考えて決めたいのに
いい加減にしろって言いたい
321 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 02:19:32.97 ID:h9d2ZG4u0
最低のトップだなw
マクドなんて食う必要なし
米食え
クルーっていい方してみたところで
所詮なバイトだろうが
たいした賃金払ってないくせに
えらそうに言うな
>>310 モスは時間が掛かりすぎて、ちっともファストじゃない。
一時期モスのライスバーガーにはまってたけど、
独りでふらっと立ち寄って持ち帰りというシチュエーションで10分以上待つのに疲れて行かなくなった。
325 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 02:39:46.06 ID:C+EvUtOX0
それより、ベーコンポテトパイ扱ってない店舗無くして、
全店舗で提供しろよ。
>>318 丸亀製麺
かけうどん並頼んだらあとは無料の揚げ玉と白ネギを
山盛りにして食う
たったの280円
雨の中ドライブスルーにまで立つのは止めて下さい
ずぶ濡れで震えながら説明されると、ええ!此処日本?って思っちゃいます
328 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 02:50:08.70 ID:LGuKEig80
>326
明日行ってみる
329 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 02:52:16.30 ID:7X9t4sbtO
現場が悪いw
自分の失敗の責任を部下になすりつける最低上司じゃないですかw
330 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 02:53:06.25 ID:6YQ7BVmB0
>>297 アメリカのは味付けが全然違うので参考にならないが
当面、日本で全品100円という
>>288は指示する
331 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 03:08:13.49 ID:0KQyiLmg0
ロス廃棄の時点で痛い。食い物粗末にするなよ。
ファーストキッチンでバイトしてた時、一度捨てた20個ぐらいのバーガーをまた拾って
持ってかえって3日ですべて食った俺が言うのだから間違いない。
332 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 03:08:45.56 ID:zwUtW9F90
333 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 03:11:42.89 ID:jXQaBVoN0
社長、もう降参して私が悪うございましたっつって全部元に戻して無料クーポンばらまきなよ
マックは小腹が減った時チキンクリスプだけ買う
その前はポークバーガーだけ買ってた、メニューなんて見ない
暖かい食い物を手軽に腹に入れるには丁度いい
流石にヤマザキのハンバーガーよりはウマイ
冷めたポテトやバーガー出すから行かない
モスみたいに包装紙をテープで止めてくれなくて不衛生だから行かない
337 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 03:27:59.33 ID:nX6Dgv5u0
客と従業員を批判する馬鹿社長w
「マクドナルド1個ください」
これで通してみようか
果たして、「マクドナルド」ってのが出てくるのかどうか
340 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 06:43:56.31 ID:remSxala0
子供相手の商売のくせに
商品の価格隠したりして
高いセットメニューを売りつけようとするなど
経営者として失格
一時的な売り上げアップだけを狙って
企業の信頼を大きく損なう
アホ経営者
もはや俺俺詐欺とか先物取引の詐欺師どもと一緒
しかも自分の失策を部下のせいにしようとする糞ちっさい男
歴史に残るバカ経営者 原田泳幸
マックジョブって言う言葉があるぐらいだし
期待してたのかよ社長
342 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 06:51:58.50 ID:Oe9UzrkHO
若者が多い店、年輩者が多い店、家族連れが多い店、学生が多い店
店の客層で大きく変わるだろうに
一律に無くすんじゃなくて注文が決まってる人専用(メニュー無し)とメニューを見ながら注文が出来るレジに分けたらいいのに
商品も価格も示さず注文しろってのが凄い
どこからそういう発想が出るのか
純粋に客に来て欲しくないんだろ
新宿東口がほぼ壊滅したのも勝手に店たたんだ感じだよな
他のジャンクフード店全部残ってるように儲かる地域なんだから
今回の発言といい、あの社長、本当にもうやる気ないんだと思う
所詮アメの本社に利益のほとんどを吸い取られてしまうんだし
DQN相手の商売に疲れたのかもね
お子様に気に入ってもらうことの重要性を創業者は大切にしていたが
原田社長はそういうことを無視して客単価コントロールとか効率とか目先のことにこだわりすぎ
346 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 07:09:24.88 ID:eLElE0FfO
マクドナルドは外資系だからいらない
不味いし
無くなっても誰も困らないよ
347 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 07:10:44.81 ID:mrNg4f9B0
テストの方法と評価が間違ってたとは思わんのか?
無能経営者。
>>1 これ企業の代表が言っちゃいけない言葉なんだよな
仮にバイトが失敗しても叱るのは現場の店長なりマネージャーの仕事
社長はたまに店に来た時はバイト(一番下)に、労いの言葉を掛ける(影で店長を叱るw)
バイトは嬉しく思い現場に少々不満があってもモチベーション上がって頑張ろうと思う
よっぽどの儒細企業じゃ無い限り社長が一番下に不平言うのはありえない
349 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 07:15:07.91 ID:F3xODxWl0
本物の馬鹿か…?
テストってどうせ客全員がメニューをほぼ完璧に把握してて
食べたいものを並んでる間にきっちり決めてなんて設定でやっただけだろ?
んなもん解答用紙見ながらペーパーテストやるようなもんでうまくいくに決まってるわボケ
350 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 07:16:58.61 ID:mrNg4f9B0
な〜。
普通はテストのやりかたがおかしかったと反省するっしょ。
351 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 07:17:56.82 ID:6XIM0JdC0
とりあえず充実野菜だけ注文すれば大失敗はしない仕様だ
352 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 07:17:58.55 ID:dzJEhidg0
典型的なブラック企業やな
メニューないならレジの前で
店員にせつめいさせるよ。
何があるの?
オススメは?
354 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 07:19:09.81 ID:wG9gbdr60
自分の判断ミスは一切認めずあげく恥もなく末端のせいにするとか
ただの自己愛臭がすごい
355 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 07:20:07.11 ID:remSxala0
テストってちゃんと全年齢身障者含めてのテストだろうな
357 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 07:20:47.81 ID:4Sp2m6jp0
>>1 間違った発言とも思えないけどな
日本は高練度のオペレーションを捌くカンバン方式でコストを切り詰めてきたんだし
ついてこられないバイトや客は容赦なく切り捨てる
それが日本の高度経済成長の秘訣だった
ゆとりバイトやだらだらした客を許しておくからマックはダメになったんだ
今の日本企業全体の宿痾でもある
KBQバーガーなんて出すから法則発動したんだろ
359 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 07:21:14.45 ID:w2BMNhJB0
40年ぐらいやってきたやり方をがらっと変えて
客が受け入れて対応してくれると思ったら大間違いだね
こういうリニューアル失敗って例は枚挙に暇が無い
360 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 07:21:35.99 ID:izD9YtEoO
最近の経営者の質落ちたなぁ。
こんな程度ならその辺歩いてる人に社長やってもらっても、たいして変わらんだろ?
361 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 07:22:31.56 ID:mrNg4f9B0
要するに、俺お思い通りにならない世間が悪いって言ってるんだよなあ
362 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 07:24:44.69 ID:yvPdwo1NO
ちゃんとメニューを把握して注文しないと、ビッグマックセット、14時までは550円のランチというのがあるが、
単に「ビッグマックのセット下さい」と頼むと、630円のが出てくる。(内容は同じ)
レシートを見せてクルーに「550円じゃないんですか?」と聞いたら、社員からカウンターの端の方で差額を返してくれた。
363 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 07:25:04.48 ID:EFM8gqvX0
クルーの対応が悪いからって言うのは経営者が言うことじゃないだろ。
機械の調子が悪かったから、って言ってるようなもんだ。従業員の能力に合わせて
マニュアルを決めて、あらかじめ教育しておくのが経営者だろ。
というか、そもそもシステムが間違ってるんであって、クルーが悪いとも思えんし。
コイツは駄目なやつだな。
出来の悪いバイト一人二人の問題ならともかく全国的な問題だろ?
店員バイトの基本教育が出来てないのも含めて企業の責任だよバカ
こういう発言されると末端の士気を削ぐだけだから本当にやめたほうが良いよ
365 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 07:27:45.36 ID:ccEBNN91O
>>1相当な馬鹿だな
思い上がりと勘違いゆえだ
セット価格も高すぎる
ふざけんな
366 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 07:31:12.50 ID:6XIM0JdC0
そんなに商品提供のスピードを上げたいのなら
ハンバーガーとコーラとフライドポテトのM以外は売らないってすればいいんだよ
お客がくるかはわからないけどこれでかなり効率化できるはず
367 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 07:31:20.17 ID:FOg05/uV0
店内で食う場合、セットありきの販売方法が嫌でここ5年くらい行って無い
ジュースもポテトも全く要らない だから行かない
368 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 07:33:05.70 ID:6Lb3ZmsE0
責任取らない役員て何のためにいるんだろうな
早くメニューを返せ!
370 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 07:35:59.94 ID:601zkwSIO
うちも似たようなもんだ
思いつきっぽいやり方を突然指示してきて一度で全てを覚えろって
んでほとんどの人はそんなにすぐ出来ない
っでバイトを無能扱い
やったらやったで大した効果はない
しかもそれを客にも要求する
数字出なきゃ末端や客のせい
本当に大企業の経営者って馬鹿なやつしかいなくなったよ
出来が悪いも何もカウンターのバイト外人ばっかりなんだが、、、
フィレオフィッシュのクーポン印刷して持って行ったら12月7日から使えるクーポンです、って断られて
もう一つ印刷してたビックマックのクーポンは使えますか?って言ったらOKがでた。
じゃあ飲み物をホットコーヒーで、と頼んだら、ホットコーヒーは対象外です、と言われる始末。
俺は「やなこしいからもう他で食べますわ・・・」と言って店を出た。
ってかホットコーヒーがセットの対象外ってどういうことだよ。マックの注文っていつからこんな難しくなったんだ?
そりゃ売り上げも落ちるわ
社長つーより芸人だなこりゃ
だいたいメニュー知らねーのにカウンターでもないとか
何買っていいかわかんねー。
?「やなこしい」
○「ややこしい」
あと現時点で使えないクーポンをWebに載せるなボケ
376 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 07:43:37.70 ID:F3xODxWl0
現場のクルー達、じゃあてめぇら経営陣が見本を見せてみろよって言いたくなるだろこれ
もちろん首都圏休日昼時の状況で
さぞ華麗に手際よく何の問題もなくさばいてくれるんだろうね
テストではうまくいってたんだから
>>372 無駄にややこしくしてるよな
超久しぶりに自分でカウンター行って注文した時に、セットでドリンクにシェイク頼もうとしたら
シェイクは無理ですって言われた
あれ?昔は大丈夫だったんじゃなかったかなあ俺の記憶違いか?とちょっと恥ずかしい思いをして
仕方なくコーラにしたけど
値段見たらどっちも同じなんだよね
セットで頼まれると何か困るんだろうか?
シェイクのほうが原価高そうだからそのせいか
378 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 07:46:03.47 ID:60J1u6hI0
「100円バーガーで釣って来店させて、セットメニューを売りつける」
という手法を拡大していった結果なんだと思うが、そもそもこれ、正しい方針か?
リピータをまったく想定しない竿竹屋とかゴミ回収業者ならわかるが、
底辺に何度も来店してもらわなければ、ジャンクフード屋なんて成立しないだろう?
379 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 07:46:07.54 ID:hJ2VVQ+O0
単品商品がいくらなのかようわからん
クソ高いドリンクとポテト付きのせっとなんかいらん
380 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 07:46:37.02 ID:z6L65zs3I
メニューないとあれとこれと〜って言えないから
私の場合は一品注文になった。売り上げに貢献してないよ!
381 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 07:47:44.71 ID:gQsrv5qc0
近所のマックが次々と無くなっていく。
一番値段安くて原価は高いお得なメニューの知識をネットで仕入れてから店に行くようにすればいいんだね
ありがとう社長さん
テストで上手く行って実践でダメってことは、テスト方法がダメなんじゃねーかw
メニューを丸暗記してて、買う前には買うものが完璧に決まってる客ばかりを想定してたんじゃねw
マックシェイクはどこにあるんだ?
100円コーナーにないぞ
メニューを注文する!
単純に高い、ファミレスでランチセット頼めるくらいの金出して食うものじゃない
>>377 うん、確か前はできたよ
Sサイズだけどセットのドリンクにシェイクって
大体マックみたいに頻繁にメニューの入れ替えやるようなとこで
こんな方式やるとかホント頭おかしいわ上の連中
客が全員週に何度もマックに行ってメニューのチェックは日々
欠かさないみたいなマックマニアだとでも思ってるのかねぇ…
387 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 07:52:33.16 ID:o/rT2h560
一日クルーやってみるといいよ、社長。
話題にも宣伝?にもなり、何より自分の事業の現場を把握できるかもよ。
単品メニューの値段を一覧表示するだけで、レジで考え込む人はいなくなるんだけどね。
389 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 07:55:52.78 ID:93nTbR6I0
俺がマクドナノレドの社長になったら、この原田泳幸とか言う馬鹿を
ダメで最低なクルーの見本として、徹底的に特別教育してやる
>>386 ああ、やっぱ昔は出来たんだ
となるとやはり原価の問題かな
清涼飲料水とか原価10円以下だろうから、どうしてもそれを売りたいのかね
>>381 近所のマックが潰れたから
行く機会が少なくなった
モスも近所にあった3軒全部潰れたしw
392 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 08:00:05.10 ID:Klvux4Cm0
「テストではうまく行ってた、このクレームは想定外だった」
うまく行かないことは誰でも分かるだろう…
社長以外…
394 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 08:15:11.08 ID:DE03oBb70
思いつきのいきあたりばったりで、客の事考えてないからじゃ?
日本人の考える事とは思えない
最近聞かない気がするけど
昔は「○○ワンプリーズ」とか言ってなかったっけ?
396 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 08:17:53.12 ID:L+q4xCVeO
メニュー表がわかりずらいんじゃね?
いろんなとこに書いてあるイメージ
縦にセット、単品、100円マック
ってそろえた方がいいと思う
大体携帯クーポン使うからメニューは見ないけど
こんなアホならそこらの大学生でも役員勤まるだろうな
公式webサイトぐらい改善できないのか
商品の価格くらい明示しなさい
地域別価格だからできません?
「お店をさがす」→行く店決定→「(〇〇地域の)メニュー・価格」
こんな簡単なこともできないのか?
399 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 08:20:54.38 ID:JiSgSk5G0
要はお前のやったテストに重大な欠陥があったと言うことか?
400 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 08:22:48.03 ID:OBjj0DAE0
並んでいる間に注文を決めれないバカどもの大合唱。
店の前にわかりやすく全メニュー載った看板でも置いとけばいいのにね
そうすれば入る前に確認して何頼むか決めておけるじゃん
それをしないって事は、ようするに時間短縮するのが主目的じゃなくて
高いセット商品を優先的に売りつけたいって思惑があるんでしょ
402 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 08:24:02.51 ID:hJ2VVQ+O0
テストって実店舗でやったのかね?
マック=高いって認識できはじめてるのにいいのかなぁ
405 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 08:25:05.49 ID:jOBoL8bn0
客のせい
クルーのせい
俺は悪くない
406 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 08:27:13.19 ID:jIaWyYbE0
ドライブスルーのメニュー表がわかりにくい
407 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 08:27:40.18 ID:QYeE1dKR0
アホすぎてなんも言えん 社長ごっこもいい加減にしたらいいんじゃないの?
糞社長の糞企業だな
他の店で食えばいい
マック旨くないしな
カウンターのメニューを見て迷ってる奴が上の看板見て迷うに変わっただけだからな
並んでる途中の見やすいとこに見やすいメニュー貼っときゃいいだけなのに
弁当屋とかは基本この方式でやってるから客はカウンターにはメニュー名告げにくるだけ
根本からやり方間違ってるのに店員のせいとか上に立つ資格ないわ
410 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 08:35:08.38 ID:hJ2VVQ+O0
結局、上の混迷の影響受けるのは現場ってことがわかってないんだよな
アイデアが独りよがり
社長の言うとおり並んでいる間にラミネート加工のメニューを渡す方式の店知ってるよ。確かに、先にメニューが決められて混んでる割に早くていいよ。ショッピングセンターのフードコートに入った店舗。
あの方式だと店員が一人以上常にカウンターの外に必要だし、いつも混んでる街中の店だと早く進んでも席が空かないし、良し悪し、店舗によって使い分ければいいのにね
この会長兼社長兼CEOは首チョンパにすべき
414 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 08:57:49.18 ID:fgdDsJfKO
マックのハンバーガーを食べた後、何故か猛烈な睡魔に襲われるんだが。
415 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 09:01:14.74 ID:lyQv6GoFO
来年、店舗閉鎖しまくるからね
バスターに調査させて大リストラ開始
メニュー熟知してるクルーと週1、月1でしか行かない客とはそりゃ違うわな
皆、許して、工学部通信(確か?)卒だから、経歴も米国半導体、
とかアップルとかコテコテの技術系の会社だし。
今回の方式は、側近の誰かが提案して了解したんだと思う。
原田さん、あなた少しは技術系なんだから、論理的な弁解をして欲しい。
「テストでOKだった、うまくいかなかったのはクルーのせい」って言ってるらしいけど、
社内のテスト(試作ライン)と現場(教育等含む)の相関が全くなかったんでしょ。
飲食店でメニュー撤廃て気がふれたとしか言いようがない
サービス精神の欠片もない企業だな
10秒以内に注文したら割引サービスとかにすればいいじゃん
ただしその分元の値段が高くなってるが
>>411 独りよがりでも、きちんとデータとってテストしてれば良いんだ
でも原田のやってる事はデータ(他の国ではカウンターメニュー有りません=嘘でした)
テスト店舗ではラミネート加工のメニューを〜(現場にこれだけ混乱が出てる時点でテストの体をなして無い)
その責任を末端の店舗はおろかクルー(バイト含む)に投げ出すどころか客にまで
責任転嫁。鳩山とかと同レベルwマックは質はともかく徹底したマニュアルが強さだった
QSCVとスピーディー・サービス・システムとかね。それは良くも悪くも本部の徹底したトップダウンで成立した
この
>>1の発言はそれすら放棄してる
社長の発言をまともに受けての議論は無駄かと。
メニュー廃止は客に選択の情報を与えないようにして、ボッタクリセットに誘導するのが目的でしょ。
422 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 09:38:44.36 ID:fIK08tlh0
>>390 シェイクは昔からセットにつけられないよwww
Sが100円になってからもなぜかつけられない
うちの近くのマックだとドライブスルーが混雑してて店員がそちらの対応に追われてカウンターに出てこない。
当然その間は放置だし、注文しても後回しにされるから結局食べられるまで20分くらい待たされる。
店員が少なすぎ。あとドライブスルーばかり混雑するのは寒くなったせいか?
424 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 09:44:35.68 ID:0n+4uJcFO
客をβテスター呼ばわりかよ
売上が上がらないのは選ぶのが遅い客のせい
うまく行かなかったのはバイトのせい
>>423 その店舗じゃドライブスルーの方が待たされないからじゃないの?
ドライブスルー使ってみれば?
うちの近所のマックは「チーズバーガーと、えーっと」って少し手間取った
だけで、チッと舌打ちしてレジ横のメニュー表突き出して来るよ
早く注文して欲しいのは解るけど、客がスラスラ注文出来るのは当然みたい
な無言の圧力を感じるのは気のせいじゃないと思う
>>427 圧力をかけて、気の弱い客に 「じゃあセットで」 と言わせるのが目的だろう。
負けるな。ふんばるんだw
カウンターで、お母さんボクこれがいいとか楽しく選ぶのがいいんじゃんか
マクドナルドのお店で小さな子が楽しい思い出を作ってもらえば
大人になってからも利用してくれると藤田田さんが言っていた
しかし現経営陣は無言の圧力を感じさせるような店にしてしまった
創業者の築いてきたものを全否定とかひどすぎる
昔は余裕があったことを鑑みてもサービス業が採るべき方針じゃないね
原田は痴呆
>>427 そーなっちゃったのはいつの頃からだろーな
昔はクルーに誇り持たせてたんだよ。企業としての実態とは別にね
昔ストアツアーってやっててね、ガk、じゃなくて子供に店舗視察させたりしてたんだ
曲りなりにも子供達の「憧れの場」ではあったんだ(実態はともかくw)
もう吸引力無いな。原田だけのせいでは無いけどw
安さじゃないバリュー(価値=店舗にとっては、まあ客単価w)を提供したかったんだろーが
この有様w二度と来ねえよ!って思わせてしまう悪循環だね
>395
レジで注文入れると、各持ち場のモニターに商品名と数が出るからでは?
>>103 おお〜見やすい しっかし高いな
これ見ちゃうともうちょい栄養バランス良くてもっと安価で売ってる
弁当屋に行っちゃうなぁww
野菜たっぷりの弁当が398円で手に入る弁当屋も珍しくないし
>>426 車運転出来んのよ。
まぁ店舗内でゆっくり食べたいからドライブスルーは個人的に利用するのは考えてないけど。
マックは持ち帰りしたくないな。特にポテトは。
435 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 11:39:24.46 ID:Q0Av6kgLO
>>1 クルーの対応が悪い
↑管理者責任=貴様の責任=失敗でしたって事だ
この社長ウソツキすぎてクルーが付いてこないと思う
437 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 12:08:03.20 ID:dcZ16xPW0
というか「ラミネートメニュー配るマニュアルだった」つうの嘘だろ
そんな基本中の基本間違えるほど
日本マクドナルドの店長さんやバイトちゃんは無能じゃないだろ
438 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 12:09:20.40 ID:xf6K2x2D0
439 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 12:11:54.41 ID:xf6K2x2D0
McDonald's_informal@McDonalds_infor
【本日から】レジの所のメニュー表がなくなります.
入口においてあるメニュー表や,レジ上部にあるメニューをご覧になり,
ご注文をお決めになってから,カウンターにお進み頂ければと思います.
最初は戸惑う事もあるとは思いますが,どうぞご協力よろしくお願い致します.
2012年9月30日 - 15:01
売りたいセットメニューがあるからカウンターメニュー排除したのは丸わかりなのに
バカな言い訳ばかりするからこうなる
そんなにセットが売りたいなら単品も100円マックも廃止してしまえ
逆に100円マックしか頼まなくなったな。セットメニュー、妙に高いし。
海外みたく壁に全部貼れば?
443 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 12:32:14.92 ID:gFLq92AZO
一度100円メニューなくせばいいのに
444 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 12:48:15.15 ID:xf6K2x2D0
445 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 12:54:05.99 ID:thB420oG0
人を選考するのも社員を教育するのも会社の責任じゃないのか?
つまり会社の管理能力に問題があったということじゃないのか?
446 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 12:55:36.71 ID:fpLt3ZyDP
ハンバーガー2つとシェイクのS
最近はずっとこれのみ
メニュー表がなくなってからは衝動買いや、ついで買いがなくなったな
447 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 12:56:32.83 ID:d/SvE3S+0
不親切としか言いようがないね、
早くどんどん売れる時に売れ売れって感覚なんじゃないの、
メニューがないと外人や子供、年寄りは困るよね、
そもそも人体に良くない物質を使用し過ぎで子供には到底食べさせれないわ、
最低賃金レベルで雇うし、低料金で客層もゴミ屑だらけ、モスバーガーとは雲泥の差、
>>443 ハンバーガーやコーヒー、ジュースのSが200円とかになったら閑古鳥が鳴くんじゃないか?
社長たびたびテレビで見ては余り良い印象なかったけど、ついに従業員のせいにしたのか
従業員をないがしろにする社長は例外なく糞
いっそ従業員みんな辞めてしまえばいいのに
メニューがないのも感じ悪いんだけど、値段が書いてないのもな
ファストフードのハンバーガーで頼んだらいくらになるか会計するまで判らないって怖すぎ
いちいち値段聞きながら注文しろって事か?
ここの社長頭悪過ぎて気味が悪い
メニュー無くしてから余計に時間かかってないか?
大阪だからかもしれないが、「ほれ・・・あの魚の・・・・」とか「昼のセットで安いのってどれとどれ?」
「鶏肉の揚げたので・・・ナゲットじゃなくて」とか「セットの飲み物って何があるの?」と客の脳内で
思い浮かべているメニューを必死に店員が一個一個応対して時間が掛かっているのをよく見かける。
453 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 13:32:20.12 ID:z+EBNz/k0
お前らアホの貧乏人は毎度毎度マクドナルド叩きに必死だな。
TVCMでSセット390円!ってやってるから店に行ったら
Mセット490円しか書いてない
書いてないものは注文しづらいのでMセットを注文した
これって、してやられてるのか?
カウンター行ったらすぐメニュー出してきたよ
カウンターに貼ってあってもあまり変わらないんじゃないか
456 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 13:38:41.49 ID:YgfK+EYu0
今日のような雨の日に入口にあるメニュー表を見ると濡れてしまうわけですが、いつ改善するのだろう?
457 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 13:43:00.09 ID:FuBVLcLv0
社長決裁した事項で客から不満が出て尚且つ業績が下がっているのに
悪いのは全てクルーのせい…こんな社長には誰もついていかない
458 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 13:43:07.68 ID:63wDEoYbO
今はレタスペッパーとコーラゼロいったくだろ?
何を食うのか決まらずにグズグス、モタモタしてるババアとかが悪い
そうは云うが、逃した客は戻らんのではないか?
奥にメニューないから入口のところのメニュー表に行列が出来て店内に入れないんだが
アホすぎるだろ
462 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 13:51:05.37 ID:26jxeRDT0
どんな事にも言えることだけどさ・・・スピード求めると何かを捨てなきゃ対応できなくなるってのに気付け
どうせ人間増やしたり設備増やしたりしないで脳筋対応させてたんだろうなー
>>29 同意
463 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 13:53:34.05 ID:UR35ghP6O
>>447 雲泥の差になるのは当たり前だわなw
モス戦略は端からマックの逆行ったからなwマックは駅前一等地出店で早い安いを極めた
モスは郊外出来立てに拘った。モス10分待ちも納得するがマック5分はイライラするでしょ?
モスは1個400円でも納得するがマックが300円超えたらクーポン出せボケでしょ?
初めから対立軸にあるがマックの方がブレてモス路線に近くなってるからマックファン逃げてるw
>>448 なら世間はマックなんて必要ないんだろ
取りあえずマクドナルドは自分たちがジャンクフードを売ってることを理解したほうがいい
何か勘違いしてるっぽいから
467 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 13:59:11.47 ID:xf6K2x2D0
>>357>>417 つまりこの経営者は、
サービス業を製造業と同じに考えてるのかw
ダメだ、こりゃ
こいつが社長になってからメニューとか価格とかどんどんわかりにくくなって行かなくなった
まじですか
マックで500円以上使おうと思わないんだよね。
軽食なんだし、がっつり食べるつもりで行かないじゃん。
500円以上なら定食屋かファミレス行くわ。
そういえばグラコロ?始まったみたいだけどあれいくらなの?
セットだと600円以上するんでしょ?
まぁ、値段もわかんないからわざわざ行かないけどw
>>471 コロッケバーガー食いに行ったら知らぬ間に600円取られてたとか罰ゲームだな
今日マクド行ったんだが、後ろにいっぱい並んでるのにカウンターで子供におまけのおもちゃを選ばせてんの。
子連れの親の気持ちがわかるから、まぁしやーないなと温かい目で見守ってたんだが、子供が悩んでる間に母親の顔が鬼の形相になってきて、早く選ばないと子供の命の保証が無くなるんじゃないかと心配になってきた。
半ば強引におまけを決めさせて店員に言ったら、もう売り切れだとかなんとか。
はよ言うたれよ。鬼ですか。
474 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 14:57:47.33 ID:xf6K2x2D0
475 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 15:01:38.44 ID:j1QVYHcwO
バリューセットが無くなってから行ってない
マックに500円以上払ったら負け
476 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 15:10:25.21 ID:A+Ethdcr0
メニュー看板出しとけばいいじゃん。バカなの?
477 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 15:12:36.38 ID:xf6K2x2D0
478 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 15:13:19.96 ID:MlDETLvuO
牛丼屋みたいに食券制にすれば良い
479 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 15:16:29.80 ID:/SNC1G1K0
モス>>ロッテ>>ドムドム>>すき家>>マック
480 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 15:37:08.72 ID:JWNZq4HbO
この社長、よっぽど店に人来て欲しくないんだな。
まだ会社を回せているのは今までのブランドイメージを食い潰せているからなんだけど、この社長は自分の力だと思っていそう
>>422 いや、マックを食うときはいつもシェイクを買うが、
シェイクをセットにつけられる事は時々あったよ
SとMに別れる前だったかも知れんが
キャンペーンでシェイク100円とかの短い期間だけ時々
80円じゃないんだ
483 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 16:00:46.75 ID:/SNC1G1K0
バカドナルド
客を教育しようと考えていること自体が間違い
485 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 16:40:03.03 ID:5aS2sg7I0
成功したら経営者の手柄
失敗したら従業員のせい
日本型成果主義の象徴みたいな企業になってたんだなあ。
486 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 16:45:39.18 ID:fawXONQA0
原田のオッサンは実店舗で買ったこと無いだろ。
店出る人が通る通路の柱にメニューが置いてあるとか嫌がらせだと思う
やったことが失敗だったより社長の物言いが人としてどうなの?って話しだな
貧すれば鈍ずるとはよく言ったもの
高級寿司店じゃ無いんだからメニューと価格表示の無い店に誰が行くんだよ。
100円ショップより安い食い物売ってる店何だろ自覚しろ。
490 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 17:11:12.79 ID:2cuzvlkz0
>>489 もう下手すると本当に支払いが5万円になる店にしちゃえばいいんだよ。
利益率は爆上げだし、店に威厳が出てきてイイと思うぞ。一見さんお断りのマクドナルドとか。
そば屋や牛丼屋みたいに食券を券売機で売ればいい。
492 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 17:26:46.34 ID:z9IUIn5K0
>>481 俺はセットメニューにカフェオレがつけられなくなったのでセット買わなくなった
おっさんは炭酸とか欲しくないんだよ
原価が高いものはつけられなくするとかアホかw
店出た直後にメニュー表みてあっち買った方が良かったなって後悔する
>>444 頭を使えない底辺に働かせるには1番合理的な方法なんだよ。
馬鹿だからやる気を出してくれるでしょ
495 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 17:50:22.94 ID:mhPB4TQL0
ドライブスルーで買って車で食べるけど、めちゃくちゃ車んなかがマック臭くなる
あれはちょっと嫌だな 何の臭いなんだろう
価格は1000円札だすからそれ以上高くなんなきゃ何でもいいんだけど。
496 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 17:52:50.37 ID:dslgRXSi0
成果は俺のもの、失敗はおまえのもの
ジャイアン
497 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 17:53:54.76 ID:eKqFsMr4O
店内よりもドライブスルーの行列をどうにかしろよ。
渋滞してるのかと思って素直に左車線で待ってたら、マック渋滞ってことがよくあるからな。
クルーの対応含めてマクドナルド
何を言わんや、語るに落ちたw
成功は自分の手柄、失敗は人のせい。
素晴らしいお人柄ですね☆
500 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 18:03:59.20 ID:w2BMNhJB0
客 「値段が分からないのですが・・・。」
店員「時価です。」
501 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 18:07:51.13 ID:zdhq3ty/O
ってかマックのメニューなんかいちいち覚えてレジまでいかねーだろ
レジで見て決める人たちには、来て貰わなくて結構という営業方針なんだろうから嫌なら行かなければいいだけ
漏れはもう行かない
502 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 18:11:30.52 ID:Gtkr2gRi0
ネットや携帯でメニューチェックしてから注目するよーに
メニュー無くなってから行ってない。めんどくさいから。
504 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 18:11:46.65 ID:C2+e6tJJO
マックは都知事選と東京1区どっちに出るんだ?
505 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 18:14:16.41 ID:dGumr7uz0
こないだ時間つぶしでマックに入ったら
買う奴がみんな100円単位の商品でワロタ
セットや一押し商品買わないでやんのw
マックの使い方みんな把握してるよな
506 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 18:14:20.38 ID:z9IUIn5K0
>>497 あれも注文きてから作ってるからだろうね
レジ待ちじゃなくって
調理をどうにかしろよwwwwwwww
いくら速く受けても、店内ですら同じ数くらい上がり待ちがうろうろしてんだろ
507 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 18:27:31.73 ID:E6DUGCN+0
ダイエーの凋落と似たような感じになってきた。
売れ行きが頭打ち→人件費削減→レジ係減りすぎで長蛇の列
→買い物めんどくさくなり客足減→在庫極限まで削減→売れ筋商品だけいつも欠品
→さらに嫌気がさし客足減→終了
この間、本社では連日結論のでない会議が続く。
「どうしてこのすばらしい改善策が現場ではうまく行かないのか」
508 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 18:28:05.38 ID:8MFJKB/P0
こんなやり方でスピードアップするとも思えんし、
それよりも注文しづらい店に行くの嫌な人いるだろ?
よく考えたら最近いかなくなったわ。
いちいち前もってメニュー暗記してから注文しなきゃいけないとか面倒すぎる。
509 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 18:29:53.14 ID:MxGXfpKOO
セットをうっかり頼んだら700円とか。
サイドもつけてないのに。無理。店として。
510 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 18:31:17.89 ID:WXDJTKxbO
経営者が事業の失敗を社員のせいにするようになったら、その企業はおしまいな。
マックは落ちぶれていくんじゃないか?
会社の顔として働くのを求めるなら正社員雇っとけ
512 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 18:35:48.04 ID:0KQyiLmg0
延々と待った上に、女の2人組だとカウンターでメニューを見て
時間が掛かるし、ここは頭がおかしいよね。
腹に立って帰ったことも結構ある。
この社長て何か感覚がズレてるよな
外国育ちか何かなん?
514 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 18:38:45.06 ID:B4mFLIFl0
そういえばカウンターメニューなくなってから行ってない
株主優待券を使いにいってるだけだけどうっぱらって他のものを美味しく頂いた方がよさそうだな
値上げして情弱からボッタクッて配当金増やせよ
516 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 18:49:50.28 ID:RT9IfLVJ0
>>497 あるある。知ってるところなら回避できるが、知らない街でやられると頭来る。
警備員の一人でも雇って誘導しろっての
517 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 18:53:04.44 ID:JdsfBSg1O
たかがファーストフードごときに700円とか払う位なら、普通に定食屋に行った方が遥かに良い。
518 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 18:57:06.59 ID:Aa3AP2/20
スピード・オブ・サービスじゃなくて サービス・オブ・スピードじゃない?
519 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 18:57:10.61 ID:ATYQFd0j0
クーポン廃止して誰でも同じ価格で買えるようにして欲しい。
わざわざ高値で買わされるの嫌だからクーポン持ってない時はマックに行かないし、
クーポン持っていても自分が食べたいのが無ければ行かない。
食べたいと思ってないけどクーポンがあるから買うなんて選択肢は無い。
520 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 18:59:08.44 ID:mysB2oaZ0
初めは、何処にも提示しなでと思っていたが、
「それならラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし」となってるなら
問題無いんじゃね?
実際行ってないから本当に渡してるのかは知らんけど
テストって内部でやったんだろ
で批判したら粛清するような雰囲気で
とりあえず、クルーのせいにするな
テストでうまくいってた、ってことでいいから、どんなことを見落としてたのか、ちゃんと考えろよ
どうせ、何も考えてなくて、思いつきで言った言い訳なんだろうけど。
>>520 渡さないよ
少なくとも5店中の1店しかしらない
カタコトの日本語の中国人だった
急に雇ったんじゃねえの?
チラシをすみっこに置いてある店はある
>>519 気にスンナ 安くないからw
全商品一律147円にすれば少しは混雑解消になる
>>ラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、
いつ渡したんだよ 嘘つき
526 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 19:13:02.44 ID:9vMgKMOF0
行かねぇよこんな最下層が行くような店
バカ
527 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 19:13:37.02 ID:xf6K2x2D0
>>520 >「それならラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし」
これは後付の言い訳だよ・・
社長が嘘ついて、後付の言い訳、従業員が勘違いしたのが悪い等の発言は
経営者として不適格で、それがいちばんの問題
自分の指示が間違えていた、ラミネート加工のメニューを先に渡す事を
徹底指導して改善します、とくらい言えばまだマシだった
自分はちゃんとしていた、テストもした、でもクルーガー・・だもんなぁ
528 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 19:13:47.02 ID:+nnC33tB0
今日いた婆さん二人連れ。
一人は慣れてるのかコーヒーSとポテトSをさくっと注文したが、もう一人は慣れてないのかカウンターで迷う。
で、カウンター上を見るがセットばかり、100/120円マックは土日専用セットに追いやられて消えているw
結局先に注文した婆さんが横から手助けしてコーヒーSのみ注文。
529 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 19:15:31.86 ID:OynCtFb20
この原田泳幸って
田中眞紀子みてえな奴だな
530 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 19:17:44.09 ID:2x7uH7a70
メニューが見づらいのは、売りたい商品が大々的に書かれて
客が買いたい商品(レギュラー商品やサイドメニュー)を探すのに時間がかかるから
あと要らないポテトのセットを買いたくないけど、
単品とセットで買うのをどっちが得か計算するのに時間が掛かるから
つまり売り方が悪い
531 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 19:18:08.55 ID:knzYs5I90
意地でも100円シリーズしか買わない
532 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 19:19:44.63 ID:ACN8v7ax0
>>1 責任取れないならはじめからCEOになんてなるなよwwwモヤシ野郎wwwwwww
533 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 19:20:09.91 ID:wx8eZ/FU0
原田はAppleジャパンの社長の時も顧客離れを起こして無能と叩かれていたな
なぜか原田を無能と指摘すると、信者が火病起こしてしまうがw
534 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 19:22:59.20 ID:ciymwjTVO
とにかく売りたい商品のメニューはデカデカと載せ、安い単品メニューは小さく載せる。
こんなんじゃクレームでるのは当たり前
藤田の頃は若者に人気のあるバイトだったが
原田になってから店員も客もそれなりの日本で最底辺の会社だもんなw
平日の朝から10代の無職やドカタ作業員が100円バーガーと水で数時間も騒げる店は
日本いや世界広しといえども日本のマクドしかないwwww
あと、24時間営業とか完全に中の人間は常勤のガードマン扱いで夜中の
売り上げリンゴパイ3つで営業してる意味がないし、深夜のバイトは超楽って
中卒で店長になれた知り合いにバイトで入れてもらってDS三昧の17歳の元配管工の
うちのチームの若いのが差し入れのバーガーを持ってきて総長に気に入られとるわw
総長は馬鹿だからバーガーを喰いまくってるがwwww
幹部に夜のマクドでバイトして来いって言われるのも多いでw
むしろ、クルーの人には感謝しろよ。
ポテト揚げたり、ハンバーグ作るなんて面白くもない作業をやってもらって
るんだから。
現在のクルーを一旦、全員解雇して、時給2000円にして
再度、募集をかけてみれば問題は解決すると思うよ。
レジを増やしてメニュー配りしてるバイト(実際にはいないが)をレジに配置しろ
539 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 19:32:38.10 ID:+obRxS3T0
それよりもDスルーで買ったビッグマックを運転しながら簡単に食えるようにしろ
>>530 単品で適当に注文しても自動的にセットを組んだ額を請求されるよ。
ただ仲間内でまとめて買うと後でお金を集めづらいけど。
>>151 うちの父ちゃん、ケンタッキーに行って「ケンタッキーください」って言ったことあるらしい
恥ずかしいわ
543 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 19:39:32.44 ID:N4Vw2EPh0
皆は最初からわかってたのにな(´・ω・`)…
544 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 19:49:16.70 ID:xf6K2x2D0
545 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 19:49:29.28 ID:z9IUIn5K0
>>533 経歴から見てガテン系のおっさんの気がすんだけどね
転職の多さや、営業畑で育ったところからさ
本人が成り上がりたい熱意や労力を一般日本人にあてはめっちゃってる気がするね
なら、マクドでバイトしたらガンガン給料上がって経営者になれるの?ってことで
>>234 いつも思うが
>実はマクドナルドのコーラ原液はコカ・コーラ社から無償提供
これが非常に嘘くさい。ソース無いだろ。
547 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 20:29:20.74 ID:spSw5g8d0
>>1 マクドナルドって(モスに行くので)行かないから知らないけど
皆さんのレスをまとめると
「顧客をだまして高額商品を売りつける!」
って悪徳商法で完結なのか?
怪しい宗教や怪しい訪問販売を地で行く感じだね
そうかそうか、ここは宗教団体系の企業だったかw
100円マックを買う時の、あの俺をさげすむ店員の目は何とかならんのか?
あれ、絶対にマニュアル化されてるだろ。
乞食になったの気分がするので、もう2年買ってない。
549 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 20:39:46.03 ID:/mGyitp/0
>>548 かなり前に58円か68円かの時があったと思うが、その時に十分にそれ体験したよ。
もう殆ど行かなくなったし、まあいいか。
>>548 心の弱い人間は他人の視線に耐えられないんだな・・・
551 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 20:40:32.08 ID:spSw5g8d0
>>548 このスレを見ていると
店員とけんか腰の会話とかあるけど
なぜ、こんな店に行く人が有るんだろう?
昔1回だけ食べて不味かったので
絶対に行かないと決めたんだ
552 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 20:46:00.81 ID:ZX6DCPCL0
社長が大馬鹿だと大変だなw
>>551 店員に嫌がられるようなキモイ連中なんだろ・・
個人ショップじゃないんだから売り上げなんて
バイトの子に何の関係もない
安い商品を注文して蔑まれるなんてねーわw
554 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 20:49:59.99 ID:IY7sjAF90
カウンターメニュー無かったけど
メニューのコピーが「どうぞ」と置いてあった。
>>1に
だが、マクドナルドは全国に3300の店舗があり、約17万人のクルーがいる。店舗によっては要望があったらメニューを出すと
勘違いしたクルーがいるなど、対応が不十分な点があった。それらが、一部の消費者からの批判につながった。
って書いてるけど、要望があったらメニューを出すんじゃなかったっけ?
要望があってもださねーって、売る気ないなの。
556 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 20:54:36.51 ID:UQv+kT8qO
なんかマックって怖いんだな。
注文をメニュー見ずにスムーズにできなきゃダメ客かよ。
俺は大人しくミニストップでXフライドポテト買うわ。
>>556 注文なんて難しくない
「チキンクリスプ単品三個、持ち帰りで」
コレで十分です
コンビニで105円のバーガー1個や肉まん1個だけを買っても
べつに嫌な顔なんてされないしそれが普通の店。
559 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 20:58:48.75 ID:KLFPyhxC0
客の訓練ができてなかったからだろ?
560 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 20:59:07.68 ID:UQv+kT8qO
マジでか!?
じゃあ、今度スマイル10個つゆだくで頼んでみるわ。
561 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 20:59:47.52 ID:AeiW1QYT0
うんこマクド
563 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 21:00:26.90 ID:+nnC33tB0
>>474 原価の高いカフェオレは無くなったしな。
森永に委託して作ってたはず。
564 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 21:01:25.83 ID:zB6YromA0
グラコロ、クーポン使っても280円とかたけーよアホが
メニューを出すまでカウンター前で無言でカウンターを見続けるとどうなるの?
店員のことをクルーって言うのか
567 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 21:05:02.84 ID:Cua9nx1jO
若者のマクド離れ
バイトに責任を押し付ける代表取締役社長
これどうよ?
マックの企業倫理はどうなっているの?
もう廃業を考える時かもな
まあくルーの質って結構大事だと思う
でもかわいいクルーがコーヒーに砂糖とミルクいれてくるくるして
渡してくれたら許しちゃう
570 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 21:08:28.65 ID:xf6K2x2D0
>>546 でも原価タダかタダに近い料金ってのに納得できる要素はあるよね・・
高校生の時にバイトしてた従妹にきいたが、
練習でも入れすぎたものは全部捨てて入れなおさせられたり、
水道水レベルの原価なんじゃないかって位の扱いだったらしい
Mセットの飲み物は野菜生活に変更できないのも、
100円の野菜生活より200円のコーラMの原価が安いせいでしょ
571 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 21:10:32.89 ID:spSw5g8d0
>>343 >
>>1 > _, ._
> ( ゚ Д゚) …ばか?
☆ばぐ太☆ ◆JSGFLSFOXQ @☆ば ぐ 太☆ Mkつーφ ★
↑
この人の事?
572 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 21:10:41.20 ID:VnNK05fGO
今日マック行ったらメニュー置いてあった
でもクーポン使いだからメニュー見ない
今日、久々に行ったけれど、カウンターのメニューはともかく、列に並んでる間に事前にメニューが載ってるチラシを渡されたよw
574 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 21:14:44.87 ID:gh9C3Axs0
並んでる間にパウチしてあるメニューを見せるとか言ってるけど
不特定多数がベタベタさわってるメニューを渡されるのはどうなのか?!
渡されたら手が細菌だらけでハンバーガーやポテト素手で掴み辛いだろw
575 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 21:14:55.02 ID:otNt8ViV0
>>1 >消費者がマクドナルドに求めるのはスピード・オブ・サービスだ。カウンターのメニューをなくすことは、消費者のベネフィットにも
大間違い。消費者がマクドナルドに求めるのは「ブレがないこと」だ。
いつもの方法で、いつもの味が、いつもの値段で買えることが、結果としてスピードと満足感に繋がる。
いきなり購入方法に大変更を加えて「さあどうぞ」ってのは、最近のアメリカ式の悪い風潮だ。
576 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 21:16:16.13 ID:eSjEMRzg0
そんなにセット売りたいんかw
マジでこの件は腹が立つ
昨日行ったけど、別に気にならなかったな。
上みればメニューはのってる訳で。
結局何がしたいんだ。各店の現場クルーがいたずらに混乱しているぞ。対応方法も各店バラバラだ!
579 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 21:20:01.07 ID:M0medyoKO
今日久々マックに行きデミチーズグラコロ食った。
最高に美味かったわ。
あのさ、メニューないと奥のパネルだとぼやけて見づらいんですよ
581 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 21:20:14.26 ID:eSjEMRzg0
近視だからメニュー見難いんだよなぁ
582 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 21:21:11.09 ID:r4CP3iPQO
なんかマックのクルーさん湧いてる?
583 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 21:22:01.04 ID:spSw5g8d0
スパイシーモス&テリヤキで大満足♪
あ〜 食べたくなってきた 買に行こうかな?
584 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 21:23:28.62 ID:gh9C3Axs0
>>578 本当のところ100円メニューとか頼まれたく無いから
メニュー取っ払って、メニューが無くてうろたえてる客が
焦ってセットメニュー頼む様に仕掛けてるんじゃないのかな?
585 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 21:23:41.83 ID:Z1mW5feRO
モスバーガーの豚角煮、うまいんだけどやっぱ食いづらい
586 :
[―{}@{}@{}-] 名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 21:24:11.06 ID:Ae0QS9EqP
東京郊外で1年テストしたんなら、他地域で効果が出るのも一年後じゃね(´・ω・`)
587 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 21:25:10.03 ID:spSw5g8d0
今から MOS買ってくる〜
588 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 21:25:20.06 ID:easT/2y60
マックの社長っていつも馬鹿だよね
>>584 過去スレを見返していただけば、
概ねその仮説で埋まっているのであります!! (`・ω・´)ゝ
590 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 21:26:43.76 ID:r4CP3iPQO
591 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 21:27:20.52 ID:SvUZqPKX0
こどもが真似して欲しくない事ばかりするようになったからおしまい
オンゲでもよくあるんだよ
快適な社内サーバーでテストしてうまくいったと言って、
いざ実稼働サーバーでやってみると全然お話にならなくて客から苦情来まくりってのが
593 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 21:36:04.88 ID:TOInJbYK0
メニューなんて見せて当然なのになかなか出さないから口論になるんだよな。
1億歩譲って、上のパネルに全メニュー載せてから言え
セットメニューしかないぞ
自分の判断の甘さを棚に上げ、現場に責任を押し付ける無能経営者w
595 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 21:43:22.50 ID:xdgZV6OR0
どっかのコンサルにでも、騙されたんじゃないの?
うちの会社と同じようになw
596 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 21:47:43.85 ID:8N6sUD2Z0
マックチキンとかマックポークとか100円のしか需要ないんだが
100円近辺のメニュー表だけ欲しい
597 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 21:53:52.40 ID:IBHM7BRp0
ウェンディーズってもう無いのかね?
598 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 21:55:11.72 ID:XC9S59Na0
大店三代目のバカ旦那が言いそうなセリフだよなw
>>1 なんだ、このせいでメニュー表がカウンターに置いてなかったのか・・・
油ものでも零したのかと思った
>>597 撤退して再上陸したけど今は3店舗しかない。
601 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 21:56:38.85 ID:17gfOq14O
ジューシーチキン赤唐辛子と、サラダマリネマフィンと、ジンジャーエールなくしてから行ってないわ。改悪ばかりしてろ。ばーかばーか
602 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 21:57:38.31 ID:af9zIuw9P
603 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 21:59:19.85 ID:H4O8xyKn0
うちの近くの店はカウンターのメニューが復活したけどあれはあそこの店だけなのかな
マックみたいな業態ってのは中高校生や大学生、手持ちが少ない時でも
ちょっとおなかすいたなっていうときに気軽に入れて
安い商品でも気兼ねなく頼めるようなお店にしておくことが大事なんだよ
そこで高単価でも低単価でも分け隔てなく気持ちよく対応しておけば
その人たちが、将来子供連れで来店してくれる優良リピーター顧客になるんだよ
利幅の少ない商品だけ買うのに気がひける雰囲気にするとか、注文しにくい仕組みにするとか
商人としてとるべき道ではないし中長期で業績にも悪影響を及ぼすだろう
605 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 22:01:10.32 ID:/mGyitp/0
>>596 >マックチキンとかマックポークとか100円のしか需要ないんだが
それそもそももう最近のメニューには存在しないはず。チキンがチキンクリスプのつもりなら、それは今でもあるけどね。
最近ではレタス&ペッパーとかいうのが120円だが、値段にしてはそこそこ美味しかったっていうメニュー。
なんで日本の経営者ってすぐに
「消費者に我慢させよう」
とか考えるのかねえ...
全部昔の値段に戻せないのかな
ダブルチーズのセットが\450か\480位じゃなかったっけ
メニュー出されなくなってから不愉快な思いをすることが多くなったな
>>1 そうなの?
近所のマックは大盛況だよ
今日なんか順番待ちの車が100mくらいあった
雨んなか傘無しで注文取りの娘、最後尾で車誘導の娘頑張ってたな
611 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 22:08:19.88 ID:pfhRxcaYO
上司が責任転嫁する会社って信用できない
612 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 22:16:30.34 ID:f2t0n6K+0
テストしたって言っているけれど、参加した人間の書き込みを一度も見てない
カウンター前の注文決めかねているグループ、注文待ち、商品受け取り待ちのカオスをどうにかしてほしいなぁ
昨日折込広告のクーポンを切り取って カウンターでクーポンを渡し
「この3種類のセットを2個づつください。」と注文したところ
「クーポン番号を読み上げてください」とぬかしおった。
てめーによく見えるように渡したんじゃねーか。
二度といかねえ○○インター店
614 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 22:18:54.71 ID:WjcLxF/i0
ラーメン屋みたいに醤油、塩、セットとかしか無いならいいんだよ
マックはその時々で期間限定とか今だけ半額とかあるからだめなんだよ
客はまずなんか半額ないかなってカウンターで考えるんだよ、馬鹿。
まぁ俺はハンバーガーはモスか自分で手作りのしか食わないけど。
>>588 こんな会社の社長になろうとか、馬鹿じゃないと思わないだろwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
616 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 22:20:56.17 ID:5HhjfwFP0
メニュとかの前に
トランス脂肪酸
なんとかしてほしい
なんだか勝手にカウンターのメニューを復活させてる店舗とかありそうな感じだな
619 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 22:23:04.51 ID:3sEuh4fv0
>東京近郊で1年ほどテストした結果、注文時間の短縮や満足度向上につながったので、10月から全店実施に踏み切った。
都会者には通用するがド田舎者には通用しなかったって事か
>>617 それはマクドに限らず、ジャンクフード屋に求めるのは酷だろ。
最近のトクホコーラもそう。
健康や減量に留意したい奴がそもそもコーラを飲むな、と。
>>618 うちの近所の2軒は、最初から撤去すらしてなかった
622 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 22:31:56.69 ID:jXQaBVoN0
>>618 都内某駅前のマクドは復活してたよ
レジもあるだけ開けてたし
糞なえらい人に負けずに頑張れと思ったw
623 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 22:32:59.91 ID:mXGFZ1MbO
>>612 一年くらい前から、ららぽーと東京ベイのマック(広いほう)でやってたよ、テストとおぼしき待機列へのメニュー事前配布
624 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 22:33:10.42 ID:nKxTDBvh0
マックの店員て、おばちゃんパートはともかくそれ以外の男女社員バイト共に本当レベル低い。
潰れていいんじゃない?
625 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 22:34:37.73 ID:spSw5g8d0
( ^ω^) MOS美味しいよー
626 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 22:36:03.49 ID:mXGFZ1MbO
ねらー層にファンが多いモスは連日閑古鳥で、
ねらー層の敵意を一身に集めるマックが連日大繁盛なわけだが……
おまいら、たまにしか外出ないの?
628 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 22:43:20.03 ID:jXQaBVoN0
モスは熱々だから猫舌には辛い
629 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 22:46:08.22 ID:spSw5g8d0
>>626 マック関係者乙乙です!
口が小さいから汚れまくったー
食べるの難しいんだ
でも美味しいMOS
>>18 牛丼なんてぜいたく品食ってんのか。
マックチキン二つの方が安くてカロリーも高い
>>103 ジュース単品の価格って異常じゃね
あれほとんど氷だろ
632 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 22:53:50.61 ID:spSw5g8d0
マックのハンバーガーは美味しくない!
総選挙で結論出てるでしょ・
メニュー表無くすとか「改悪」はいいから
基本的に美味しいバーガー作れよwww
クルーの対応が悪いだ?
外食企業に多い「ただのハイパーブラック企業」だろww
634 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 22:57:45.53 ID:BhjiFu290
売上悪いのはバイトのせい、俺は絶対悪くない。
この標語をプリントしてカウンターにおけば売上げ上がるお。
モスやロッテリアなら世界に3万店も出来なかったろーな
オフィス街のランチ時は確かにラミネートメニュー渡されるな
並んでいる時に携帯端末で注文取って会計するとすぐに商品出てくる
この前空いている時間に行ったとき、メニューが無くて単品の値段わからなかったから
クリスプと野菜生活で200円で済ませたよ。
これからは100円のものしか買わないと思う。
637 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 23:01:27.04 ID:BhjiFu290
/ ̄\
| |
\_/
ノ L__|__
⌒:::\:::::/::\
/ <●>::::<●>\
/ (__人__) \
| |::::::| |
\ l;;;;;;l /l!|
/ `ー' \ |i テストはうまくいったお!
/ ヽ !l ヽi 実践でうまくいかないのはバイトのせいだお!
( 丶- 、 しE | ドンッ!
`ー、_ノ 煤@l、E ノ >
レY^V^ヽ
638 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 23:02:18.17 ID:e+xqReuX0
>>1 「手柄はワシのお陰、失策はお前らの所為」
どこぞのプロ野球球団にこんなヤツいるよな〜。
カロリーとか栄養とか考えたら
食べてやるから金くれよってレベルの代物だしな
クルーの対応が悪いというなら
・クルーを教育できなかった会社が悪い
・クルーが効率よく動けないシステムを作った会社が悪い
・無能なクルーを大量に雇った会社が悪い
好きな理由を選べよ、社長さん
普通に食えるサイズ(厚さ)はレタスペッパーバーガーまで。
チキンクリスプだと女性は難しい。
それ以上はナイフ・フォーク必須。
最近は店舗も申し訳ないと思ったのか、迷ってる客には手作りの小さいメニューを用意してるよ。
643 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 23:11:24.64 ID:xf6K2x2D0
>>616 自動で一番安い料金にする(オートバリュー)システムを廃止した理由は、
・ピーク時にクレーム対応などで時間がかかってしまうのをさけるため
・人に頼まれたものも合わせて購入したから代金がわからなくなるというお客様のご意見
お客様のおっしゃる通りに打てという本社の指示で、
安くなる組み合わせを勧める事はしないそうです。
>>620 あれもフェイクだからな。飲むとむしろ太る。
645 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 23:13:09.96 ID:JsFTRcvC0
文句言ってるヤツらばっかだが結局おまえらそんだけマックによく行ってるってこったろ?
本当に嫌いで全く行かないのならこんなに批判は出ないわけですから。
おまえらってツンデレなんだなw
646 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 23:14:24.03 ID:NNxDqVAF0
はやく原田を追い出さないともっと酷い事になるぞ
こういう社長が企業をダメにする
648 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 23:15:04.50 ID:Llksnuf30
トランス脂肪酸の塊だぞ
>>635 何万人もの雇用を生み出すハイパーブラック企業に乾杯!
俺は食べないけどね。。。マックの糞マズイバーガーなんぞ。
ウソはいかんて
ラミネートしたメニューて
651 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 23:18:05.21 ID:jXQaBVoN0
652 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 23:19:13.79 ID:eklm9wZz0
昨日食った、売れないのは安くてもマズいからじゃね?
653 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 23:19:24.48 ID:PyH3d6Kb0
いざとなった時責任をとるふりだけでもするのがトップの仕事だと思っていた
654 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 23:20:11.02 ID:AZzoaD9J0
マックのポテト食うヤツの気がしれない。
あれ、早死にのクスリじゃん。
おもちゃのセットに釣られて
子供や孫にマクド食わせてるやつ見ると
愛ってなんだろうなって考えてしまう
子供の体によくないだろうに
656 :
名無しさん@1周年:2012/11/17(土) 23:22:06.09 ID:gwoYUqWH0
クルーの対応が悪いから
ブラック企業みたいな言い方
従業員は言い訳できないのでつらいだろうな
がんばれよ
>>651 ▽ お願い!ランキングGOLD|テレビ朝日
「第1回 ハンバーガー総選挙」にノミネートしたハンバーガーチェーン店は
バーガーキング、ファーストキッチン、フレッシュネスバーガー、モスバーガー、
ロッテリアの5社。
ハンバーガー部門で発表されたトップ20は以下のメニューです。
•1位:モスバーガー(モスバーガー)
•2位:テリヤキチキンバーガー(モスバーガー)
•3位:エビバーガー(ロッテリア)
•4位:モスチーズバーガー(モスバーガー)
•5位:モス野菜バーガー オーロラソース仕立て(モスバーガー)
•6位:テリヤキバーガー(モスバーガー)
•7位:絶品チーズバーガー(ロッテリア)
•8位:クラシックチーズバーガー(フレッシュネスバーガー)
•9位:特撰海老かつサンド(ファーストキッチン)
•10位:ワッパーJR.(バーガーキング)
•11位:とびきりハンバーグサンド 「チーズ」(モスバーガー)
•12位:ロースカツバーガー(モスバーガー)
•13位:フレッシュネスバーガー(フレッシュネスバーガー)
•14位:ホットドッグ(モスバーガー)
•15位:ベーコンエッグバーガー(ファーストキッチン)
•16位:ワッパー(バーガーキング)
•17位:フィッシュバーガー(モスバーガー)
•18位:半熟タマてりバーガー(ロッテリア)
•19位:絶品ベーコンチーズバーガー(ロッテリア)
•20位:チーズバーガー(フレッシュネスバーガー)
※かっこ内は販売チェーン店
>>654 アメリカのはトランス脂肪酸は使ってないぞ。
660 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 23:25:29.18 ID:2jn88yoB0
客を甘やかし続けたツケなんじゃないの?
661 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 23:27:41.83 ID:Yy5ZFsqVO
ドライブスルーのメニューも撤去すれよ。
渋滞してるんだからさW
662 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 23:28:28.01 ID:jXQaBVoN0
>>657 ああ、もともとマクドナルド参加してねえやつか
663 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 23:29:14.81 ID:spSw5g8d0
>>657 こんな番組情報を出されると
本当かもしれないけどウソくさくなるのでヤメテ
トップダウン形式で命令しても浸透してないような
現場を混乱させる命令を出している時点で
だめだってことが分かってないな。
665 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 23:35:03.09 ID:spSw5g8d0
>>645 文句言ってる人ってマックに行ってる人たちだよね
行かないから文句もないけど
>>659 原田 原田 って
一般市民は全然知らないと思うよ
あんたたち誰さ?
ビッグマック好きなんだが、ハンバーガー100円×2に比べると割高感が酷いんだよなぁ
平成の始め頃のメニューはとても見やすかった。ばらで買おうとしてもセットがお得と即座に
返答。近くの店はカウンタのそばの行列ができるところにメニューが一応おいてあるがだれも
手に取らない。客がもたつくとすぐにカウンター上にメニューが出てくる。店にとっても客にとっても
やりやすい方法にしたほうがよいかもね。店の中も掃除しないで不潔だよね。以前は神経質なくらい
掃除していたんだが。藤田 田時代とはなにもかも比較にならない。
行列好きの日本人は、あえて並ばせたほうがいいだよ
並ぶのが目的みたいなものだし
GO出したのはお前だろw
本当にダメ上司の典型だなwっていうかメニュー無いと選びにくいに決まってるのに
671 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 23:52:31.29 ID:bhNq3BrR0
てか、売上が落ちたことをクルーの責任にしている社長が馬鹿。
クルーを大切にしない事は結局客を大切しないのと同じ事。
根本的な改善策を見つけずに責任逃れしている。
まぁ、社長のレベルとしては低いなw
俺がマクドの社長なら、客用のメニュー注文アプリを作るね。
客はアプリから選択し決定する。注文のできた物から電光掲示板に番号が
表示される、もしくは呼び出し?
これを使えば店に到着する前に注文も可能。ついたと同時に受け取り可能。
一人に一台スマホ時代なのだから、利用しない手はないだろう。
頭の悪い社長にそんな事を助言したいものだなw
プラ製食券を店の内外の券売機で売るってのでいいよなあ
金のやり取りも減って衛生的にもいいし、注文ミスも出にくいだろ
紙と違ってランコス、メンテ費も低いし
カウンターに置いてあったメニューだって恣意的で見にくかったよな
セットはデカデカと写真があるけど単品で金額確認しながらなんてハードル高すぎ
シェイクが見つからなくて「まだマックシェイクってありますか?」なんて聞いちゃったことあるわ
券売機でいいよな、本当。レジ役いらなくなるんだし
675 :
名無しさん@13周年:2012/11/17(土) 23:58:21.34 ID:rBRabfJYO
さっきドライブスルーで商品買ったんだけどさ、余りにも渋滞してたからイライラして店員に暴言吐いてしまったよorz 家に帰ってから自分の愚かさに気付いて、謝罪の電話入れたら「こちらにも問題があったのですみませんでした」と逆に謝られた始末。やっぱ大手企業は違うな
676 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 00:00:58.37 ID:fIK08tlh0
レジガラガラなのに後ろの壁に見やすいメニューが貼ってありますって言われたwww
ガラガラだったからシカトしてレジ行ったらマジでメニュー無しwwww
店員がちっさいチラシのメニューを出すが相変わらずよくわからない…
てか一番最初に取り組むべきは見やすいメニューだろ
>>665 アップルが倒産しかけてた頃に、
アップルジャパンの社長で、米アップルの副社長だった人と思う。
社長が狂う(クルー)
>>643 俺もつい最近そのシステムに嵌められたわw
350円で済む所を460円払って後で気付いた
もう二度と行かん
ペッパー何とかバーガーって、あるじゃん。120円の。
あれが食いたくなってドライブスルーに行ったけど、マイクより手前にある先に注文を
決めてね☆みたいなメニューにも、マイクの所に立てらているメニューにも、どっちにも
書いてないの。
終わっちゃったのかな?って思いつつも、ペッパー何とかって商品無かったですか?
って聞いたら、レタスペッパーバーガーですね?ございますよ。って言うわけ。
あるんなら書いとけよ、裏メニューじゃあるまいし。
681 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 00:16:22.34 ID:vYIqz5vh0
「マクド」だぞ、マ・ク・ド
以前のマックはメニューも見やすく値段も手頃で気軽に立ち寄れる
スナックフードだった。
良くも悪くもスナックフードの位置を崩さず庶民的で親しみやすかった。
でも最近は、小洒落た雰囲気の店舗に改装してみたり、
制服もシンプルな洒落た感じにイメージチェンジしたりベレー帽かぶせたり、
公式HPにも値段載せなかったり、高級感出そうとしてるよね。。。
マックは気軽に食べれるところがいいのに、敷居高くしてどうすんだよ。
684 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 00:21:27.49 ID:YF1cMgYL0
>>680 カウンター上のメニュー表の100円と120円のところにもレタス&ペッパーの写真が乗ってる店舗と乗ってない店舗があることに気がついた。
そして土日になると1000円以上する土日専用セットに差し替えられるので100円マックはカウンター上から消える。
結局ちゃんとしたメニュー表見ないとわからないw
685 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 00:22:14.09 ID:VlpoqV4vO
>>544>>643 お客様に有利になる会計システムだったのに藤田経営の良かった施策は簡単にやめてしまう
基本お客様有利会計としたままで、「複数人分代表購入モード」でも追加しておけば
申し出に応じてキー操作でグループの割り勘に便利なレシート発行とか
お客様に喜んでもらえる方向にエネルギーを使ってほしい
ほんの一部の客の苦情を盾に「客の要望に応えた」と言って客に不利な変更をするとは
686 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 00:22:50.21 ID:gAf+7RYv0
会長兼社長兼CEOの要望通り
超スピードの早口で注文したら
商品間違えてたよ
687 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 00:24:59.24 ID:bL+jlUrZO
>テストではうまくいっていた
どこの学生だw
>お客様がカウンターマットの前で考え込むことが、長蛇の列や待ち時間の長さにつながっていた。それならラミネート加工した
>メニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこうと、カウンターのメニューを廃止した。
本気で待ち時間を減らしたいなら、従来のカウンターメニューはそのままにして、
ラミネートメニューを並んでる人に渡すようにするとかすれば良い
カウンターメニューを廃止しようって考えた時点で失敗だよ
689 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 00:28:23.29 ID:FaNwJqrN0
この無能社長、とっととクビに出来ないの?
690 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 00:28:36.50 ID:NjMZh4w10
>>1 店舗によっては要望があったらメニューを出すと
勘違いしたクルーがいるなど、対応が不十分な点があった。
はああ?
691 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 00:28:51.46 ID:OJJlRzXfO
やっぱりモスだわ
692 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 00:29:04.48 ID:LxS2onXH0
他の店は知らないけどマックの店員てミスしても謝らない。
なんかマニュアルでもあるの?
693 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 00:29:07.37 ID:4X/j0YKf0
今日マクド行ったらわざわざひとり立ってて
「メニューはお決まりですか?」
って誘導されたぞ?
決まってるって言ったら、お持ち帰りの方に誘導させられて
かえって大混乱
メニューの我慢汁は日本人には不向きだから、もうやめたほうがいいと思う
694 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 00:31:17.86 ID:4X/j0YKf0
日本人はギリギリまで悩む
これは日本の文化
オーダーの所要時間をむりくり短縮しようとしたところで
会計完了後に商品提供を待つ所要時間のほうが長くては意味がない
カウンターメニュー撤去で売り上げが上がるなんて絵に描いた餅
696 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 00:36:31.60 ID:olKzzdlwO
というかマクドナルドはコロコロセット料金が代わったり、
朝だけ利用出来て、昼以降は利用出来ないクーポンとかごちゃごちゃし過ぎ。
すっきり分かり易くしろボケ!
697 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 00:38:00.76 ID:c5LBXAAJ0
>>684 結局、ドライブスルーも
カウンターの上のメニューも
「正確」じゃないのが問題だよな
カウンターのメニュー無くすのなら、他のメニューは分かりやすく
正確に表示しろ
698 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 00:38:18.90 ID:7B5WfjKM0
ハンバーガー頼んだのにチーズバーガーをよこす、月見バーガー頼んだのに月見チーズをよこす
チーズ嫌いなのに舐めてるの?それとも必ずチーズ入れるように指導されてるのか?
699 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 00:40:59.14 ID:WG2OE6OPO
朝マックに通って5年経つけど明日から立ち食いそばに変えるわ。
700 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 00:41:25.89 ID:4X/j0YKf0
マックを買って持って狭い階段を下にくだって行った
店員とすれ違うときに店員は譲らず上がってきたので俺が譲った
もう少し細かい指導すべきじゃなか?マック
ここはアメリカじゃないんだぜ
日本人の細かい神経を理解しろよ
ばぐ太が立てたスレッドを俺たちが盛り上げてやるぜ!!自民・公明・みんなの党マンセーーー!!
∩∩ ∩
(7ヌ) (/ /
/ / ∧_∧ ||
/ / ∧_∧ ∧_∧ _<`∀´ヽ> ∧_∧ ||∧_∧
\ \<ヽ`∀´>―-< `∀´ > ̄ ⌒ヽ<ヽ`∀´>// <ヽ`∀´>∩
\ /⌒ ⌒ ̄ヽ主権回復 /~ / / ( )
| 新風 | | 在特会/ ̄| //`i / / \\∧_ノ
| | | / (ミ ミ) |電通 | / \\
| | | | / \ | |/産経読売 (_)
| | ) / /\ \| ヽ /\ \
/ ノ | / ヽ ヽ、_/) (\ ) ゝ | / \ |
| | | / /| / レ \`ー ' | | / / | |
702 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 00:43:58.56 ID:NjMZh4w10
欧米並みにしたいならトランス脂肪酸やめてフライドポテトつくったりしろよな
それとちゃんと言ったはずなのにまたマスタードソースはいってなかったぞばかやろう
703 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 00:44:21.81 ID:4X/j0YKf0
アメリカの雑な文化を無理やり持ち込むなバカマック
704 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 00:45:38.25 ID:4TRvzlUI0
社長は無能なのに責任取る気は無さそうだな
今の日本の社長ってこんなんばっか
ロッテ、ファースト、モス、フレッシュ、サブウェイ
どこも公式HP→メニューですぐに料金が見れるよ
見れないのアンタのとこだけだよ原田さん、
バラバラでもネットで全部表示するぐらい造作も無い事だろ
706 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 00:47:42.62 ID:b6VArwkE0
ポンパレに500円の食事券が100円になるクーポン出てたけど
そういう二重価格的なこと、許されるのか。
クルーの対応が悪いって言い切っちゃうのは、経営者として致命的。
うちの店はクソですって言ってるようなもんだろ。
708 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 00:50:14.67 ID:TpFtGnsh0
つか、子供連れの家族でマクドナルドに行く事あるだろ
うちのショッピングモールの中の近所の店なんか、ほとんどが家族連れ
事前にメニューを見て、家族全員の注文を客に覚えさせて言えってことかよ
「ダブルチーズバーガー、ボテトS 飲み物はクーオレンジ あ チキンナゲット5個入り一つ
それから、フィレオフィッシュバーガーとマックバーガー ポテトL 飲み物はコーラでサイズはM
それから、 グラコロバーガーと ええええと パパ あとなんだっけ? ポテト要るのだった?飲み物はコーヒー?コーラーだっけ? サイズは? 覚えきれない」
これだけ客にしゃべらせるシステムなのに、時間を短縮したいって 頭悪いだろw
根本的に変えなきゃ駄目って気づかねえのかよw
709 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 00:50:50.25 ID:840kkgvLO
大企業の社長なんてこんなバカばっかりだ
そんなのを優遇しようとしてる政府じゃ国が良くならないのは当たり前だな
国も企業もトップがバカなら良くならない見本だな
710 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 00:51:02.14 ID:uIyD14080
>>685 >・人に頼まれたものも合わせて購入したから代金がわからなくなるというお客様のご意見
結局は↑は後付けに都合よく使ったご意見だわなー
公式HPにすら価格を掲載しないから代金わからくなるんだろ、安くなるのに文句をいう人は少ないでしょう
少額でもそれが3300店舗で年間だとかなりの金額になるんじゃない?
1店舗につき仮に100円程度でも、年間だと1億円以上だから、もっとあるかも?しかも丸々利益!
店舗を選択してから対応するメニュー価格表を表示すればすむ
たったそれだけのことをしてもらえば
あらかじめ買いたいものを決めて店へいけるのにね
マックが未だに安いと思い込んでる人いるだろ
ずっと値段を隠してるから、行かない人は昔の記憶のままなんだよ
713 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 00:59:53.21 ID:HuGNJLTPO
価格がわかりにくいとかまともな商売じゃないよなw
714 :
コアセルペート ◆11YHIPHm4M :2012/11/18(日) 01:04:55.88 ID:SUPzRo920 BE:102222926-2BP(34)
「メイド・フォー・ユー」とか前は違う事言ってたけどな。
単にブレているだけだろ。
仮にレジの行列が短くなったとしても店内の空き席が増える訳でも無く。
経営者はバカだと思う。
715 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 01:06:12.05 ID:73D6uRcrO
バイトらしき若い娘たちは愛想良くて好感もてるんだけとなぁ(ハート)社長も一度カウンターに立たせた方がいいな。
トップがこういう発言しちゃうのは駄目だよな。
事前に想定されるケースを考え出して、きちっと教育指導してくのが役目だろ。現場がかわいそう。
717 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 01:11:18.71 ID:tWZzNO42O
脱ゆとりは知らんのか。
団塊は無能でも、手柄の横取りと失敗の押し付けは熱心だと言う事を。
見て盗めってあるじゃん。団塊の教え通りやったら失敗するから。わざと。新人潰して相対的に自分の価値高めるのも得意だから。
せめて並ぶ所に「注文を決めてから並んで下さい」って書くべき
あと店内にメニューが少ない。カウンターに置かないなら
店の中や入り口で確認出来るようになって無ければおかしい。
テストしてた店ではきちんとカウンターにはメニューが無い事を
案内をした上でメニューを配っていたハズなのにそこが抜け落ちてる
からこんな事になる。アホとしか言い用がない。
719 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 01:12:40.47 ID:uIyD14080
>>712>>713 確かにそうだよね
TVのCMじゃ100円120円とかサンキューセットってのを今も流してるし
そのイメージで久々にマックいって、分かりやすい所に安いメニューは表示しないって軽い詐欺だわな
おまえら三角チョコパイ食った?これ激ウマだぜ!ミスタードーナツでもこれは作れないよ!
722 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 01:20:11.86 ID:4X/j0YKf0
逃げちゃ駄目よ!!シンジ君!!
723 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 01:22:22.26 ID:FaNwJqrN0
現場のせいにしちゃうとソッポ向かれるぞ
725 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 01:25:10.07 ID:4X/j0YKf0
メニューを戻さないなら反マック運動すべき
726 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 01:30:09.58 ID:ygczIymh0
ハンバーガーがまずいよなぁ…看板メニューなのに
727 :
コアセルペート ◆11YHIPHm4M :2012/11/18(日) 01:30:21.29 ID:SUPzRo920 BE:408888386-2BP(34)
客はハッピーセットのおもちゃまで暗記しなければならないのか?
ばかげてる。
あと、クルーの製造能力が上がらないと結局待ち時間は短くならない。
経営者は何を考えているのか?
728 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 01:35:31.75 ID:FrurNzyDO
レジ頭上のメニュー表、マジで文字が小さいんだけど。
それに入り口にメニュー表を置くとか言ってたけど、置いてないし。
店舗によって対応がバラバラなんだな。
どんどん殿様商売かつ不便になってくな。
俺はこれからも永久に100円のハンバーガーとチキンクリスプしか注文せんよ。
731 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 01:42:51.61 ID:C1y8gv0c0
アニメでメニュー紹介したらサムゲタンみたいにネラーから憶えてもらえるよ
732 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 01:44:40.99 ID:Jn0Aqume0
ネットでメニュー調べてからご来店くださいwwwwwwww
733 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 01:45:29.80 ID:wWPEm0o50
734 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 01:46:54.60 ID:7ZSDIA2G0
こいつの嫁は21エモンのエンディング歌ってたやつだろ
735 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 01:50:34.83 ID:viMnncuF0
736 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 01:51:30.72 ID:uIyD14080
>>727 「お客様のため」に待ち時間を減らしたいというのは建前
会計済ませた後の待ち時間を減らすより、レジ前の行列を減らしたいって事だな
行列見て入店あきらめる客が出ることで店側の機会損失を防ぐのを優先して
支払済んだあとのお客様の待ち時間を減らすのは後回し
注文用紙に印つけて窓口に持ってく方式にでもすればいい
メニューの紙刷って別に用意とかするぐらいなら
738 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 01:54:40.13 ID:JOJBk+C1O
働いてる人達が可哀想すぎる。こういう責任転嫁する社長ってけっこういるんだよな。
まさにダメ上司の典型だもんな、結果見て部下のせいにする。
判子押したらお前の責任だよバカ
740 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 01:55:57.96 ID:q64H522R0
並んでたけどメニュー表を渡された事ねえぞ店舗によって違うのか
741 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 01:56:00.45 ID:Js0P8BvTO
セットで買えや客共ってことだろ
何、低賃金で働いてくれてる末端の責任 にしてんだよカス
>>735 >>680 今日まさにそれだった(カウンターで)
この前まであったレタペパの表示が外されてた
アゴが外れるぐらい大口あけても食べれない非現実的なバーガーばかり宣伝してて
普通に食べれるサイズのバーガーは表に出さないなんて変だよね
あんな大きなバーガーなんて年に1回食べるかどうかだよ・・・
743 :
コアセルペート ◆11YHIPHm4M :2012/11/18(日) 01:57:03.83 ID:SUPzRo920 BE:255555465-2BP(34)
>>736 レジから店内が見え難いようにしているのは有名な話だよね。
マックをいつも利用している人は戸惑わないかもしれないけど、一年に数回しか買わない人は困る
いろいろな客がいることを全く考慮していない会社側の態度のせいで、客離れは続くと思う
織り込みチラシのクーポンで気が向いたら買う程度だなー
メニューも無いような店に行く気にならん
746 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 02:00:12.44 ID:Js0P8BvTO
たまにしか行かないからいつもレジで長居しちゃうんだよね〜
だって単品のメニューわかりづらいんだもん
セットだけは分かりやすいけどw
747 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 02:00:16.89 ID:3RFbCtal0
原田になってから客への改悪が続くな。
早く出来るわけでもない、美味しいわけでもない、安いわけでもない。どうしたいの?
748 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 02:02:13.77 ID:i/ClgYX9O
社長って同業他社の工作員じゃないの?w
749 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 02:02:45.80 ID:tWZzNO42O
団塊の世代ってこんなのばかりじゃん。
無能で責任押し付け、手柄横取り、他人を陥れて出世
そもそも「ハンバーガー」が標準サイズなのに
どうして馬鹿みたいに分厚いバーガーばかり開発するの?
ビッグマック? あれどうやって食えっての? 客に、どうやって食えって??
「大口あけてかぶりついてください」 ? 女性客に言えるの??
『食べれない物を出すな』 遊びじゃないんだからさ
751 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 02:04:50.11 ID:JkwFtBQi0
メニューをわざわざレジのわきに立てかけて見れないようにしてるんで、自分で取って見て注文したんだけど。
めがねがないと壁のメニューが見えないし。そういうことだったんだね。
客目線を忘れたら、客は離れるよ。経営のあんぽんたんたち。
752 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 02:05:33.18 ID:mA4h1vDHO
そんな客にメニュー選ばせる時間も惜しいぐらいに売りたいなら、いっそ回転寿司方式にしろよ。な?
これ上手くいってたら俺の大英断だったんだろうしな
本当にクソな上を持つとどうしようもないな、名ばかり管理職の可哀想な店長と
マニュアル通りやってるだけで文句言われる薄給バイトがクーデター起こすんじゃねぇのw
754 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 02:07:07.60 ID:HjmjiwjD0
665 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 21:40:59.64 ID:jNmx/BK20:
「手提げ袋は差し上げられません!!」と勝ち誇ったように言われ、
カバンと袋2つわしづかみにした状態で、上石神井からバスに
乗ったあの日の屈辱は忘れない。
755 :
忍法帖【Lv=26,xxxPT】(1+0:5) :2012/11/18(日) 02:07:33.94 ID:BfjR5O3mO
メニューを頼んだら出てくるの?
756 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 02:09:01.00 ID:i/ClgYX9O
いっそ自動販売機で売れば?日本の自動販売機ってかなり進化してるでしょw
757 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 02:09:13.87 ID:vCLz7QTeO
今一番旨いのどこ?
クルー関係ないだろ・・・
世界標準?その国で上手くいく方法が一番に決まってんだろ
機械の規格統一ならともかく人間相手って忘れてないか
759 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 02:12:13.32 ID:2k5M6sOD0
巣鴨みたいに客層がお年寄り中心の店とかメニューなくしてどうすんの?
お年寄りに上の見えにくい表を見上げさせて、さっさと注文しろってか。
馬鹿すぎるだろ。
昔のサービスエリアにはハンバーガーの自販機があってのう…
あのシワシワになったパンがなかなか風情があってうまいんだ
所詮は豚の餌並み
あれで数百円も出して買うやつの気が知れん
しかも並んでまで
メニューなんぞ渡さんでも壁に貼っておけばいいだろ
馬鹿じゃねえの
763 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 02:13:53.82 ID:o5er7akk0
悪いのはハンバーグラー
764 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 02:15:34.44 ID:vCLz7QTeO
カウンターにメニュー無いと客単価下がりそうだが
765 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 02:16:37.36 ID:FaNwJqrN0
>>750 1つ1000円単位のお高いハンバーガー屋だと
かぶりつけないデカいのはナイフフォーク付きで出てくるらしい
けど…そこまでして食べるもんじゃないよな
766 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 02:17:00.44 ID:i/ClgYX9O
>>759巣鴨は確か
ポテトLMS
いも 大中小で販売してると聞いた、店長が臨機応変なのかな?
767 :
コアセルペート ◆11YHIPHm4M :2012/11/18(日) 02:17:20.87 ID:SUPzRo920 BE:459999296-2BP(34)
なんかカウンターで上見ながらしばらく迷ってると
自分がいたたまれないんだよね
早く、早く決めなきゃーみたいな
769 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 02:19:08.66 ID:Js0P8BvTO
>>764 焦らせて高いセットメニュー買わせる算段らしいw
770 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 02:19:09.48 ID:SN/ZP/rmO
目玉とかすり潰してビーフ100%なハンバーガーいらね。
本当に60円バーカーの時よりクソまずくなったし。
並んでるうちは世間話してて、
レジついてからメニュー見てっていうのんびりした人、
東京だと少ないけど地方だと結構いる。
メニュー撤廃はやりすぎだと思うけど、気持ちはわからんでもない。
772 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 02:20:05.19 ID:FaNwJqrN0
>>759 巣鴨のマクドが生き残れたのはお年寄り向けにサービス特化したからなのにな…
それ否定しちゃう上司なんて無能でしかねーよ
いっそのこと券売機方式で。
けしからんな独裁者原田は
モスなんかはメニューがわかりやすいよね
バーガー、サイドメニュー、セットの場合のプラスの値段、ドリンク
全部日本語でレイアウトもきっちりわかれてて、写真も充実しててそんなに迷わない
メニュー表なくせば後ろに並んでる奴からの無言のプレッシャーに負けて
単価ゲロ安の芋とコーラ付いたセットメニュー頼むと想定したらあまりの不親切さに逆効果になったか
もう何年も寄ってないから何があるのかよくわからんし
うちの婆ちゃんがポテト好きだけど、単品で買わないでセットで買って、
ハンバーガーだけくれるんだけどメニューわかりにくいせいか。
>>59 同じことしたけど
最初の一口目以降は味が単調で苦痛
ポテト以外まずいし
781 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 03:13:11.02 ID:J9y610nF0
もう終わりだな
終いにゃ身内批判か。もうダメだろこいつ
郵便屋の社長がお中元でやらかした時も同じ事言ってなかったっけ
落ち目の会社の社長はやっぱ卑怯者だわ
そもそも東京と地方とじゃマックの存在意義が違うんだよ。
東京じゃスピード命なんだろうけど地方はそもそも混雑しないし
一種のファミレス感覚なんだよ。
独立店舗じゃなくてショッピングセンターとかに入ってるのが中心だぞ。
そんなとこで慌ててる客見たことねぇよ
ポテト トランス脂肪酸 いっぱいなんじゃ?
Appleがどん底だった頃の日本法人社長がこいつだったっけ
疫病神やなwwww
二軒隣にフレッシュネスバーガーあるし、macの存在価値なんて100円の商品ぐらい。
業界トップの座にアグラかいてる間に競合が育ってきたんだよ。吉野家がどうなったのか勉強しろ。
客がメニューの全体像を結局分からないってのは、これって不当表示にならないの?
789 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 07:10:58.78 ID:HUzandkpO
まずいものはまずい
ただそれだけ
寿命縮むし
はなまるうどんみたく、セルフ方式にしたら?w
食いたい物トレーに乗っけて、最後にお会計
791 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 07:31:40.59 ID:0q3p9zPk0
ttp://www.foodrink.co.jp/seminar/2012/10/22153642.php @おせち事件から約2年、外食文化研究所が復活宣言。
水口 憲治氏 株式会社外食文化研究所 代表取締役
おせち事件から約2年。水口氏は謹慎してきたが、8月オープンの10店舗目「COLTS」
を機に出店を加速する。
また、「コモンベベComo'n bebe」ブランドでチーズケーキの通販も行う。
復活モードにスイッチが入った。元々、実力のある水口氏が表舞台に戻ってくる。
『R関東』第3回(第106回フードリンクセミナー)
■日時:2012年11月27日(火) 15:00〜17:00 *開場14:30
■内容:第一部 プレゼンテーション
@水口憲治氏 株式会社外食文化研究所 代表取締役
792 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 07:34:50.24 ID:uEBgmYs+O
メニューが無い店で何を注文すんだよこのスットコドッコイがwwww
793 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 07:35:31.86 ID:VA1WJPxt0
メニューがなきゃきくしかないだろ。
あんな上のメニューなんか読めない。
バカな対応は前の社長と同じ。
賞味期限当日のめぐミルクを子供に売るようなバカな店
つぶれてもいい。
冷凍パテは賞味期限無限だろ。
>>790 ワラタ
肉10枚バーガーとか作って
つべにあげるやつとか出るんだろうな
795 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 07:44:29.92 ID:5yEWH44L0
味は大した事ないけど手頃な価格が売りだったのに、高いセットメニューを売りつける為に単品メニュー隠しちゃうなんて本末転倒
100円マックの元を取ろうと迷走してるけど、100円マックも増えすぎたメニューもすっぱり捨てて30年位前のシンプルなメニューに戻しゃいいんだよ
セットが高いってどういうこと?
単品でバーガー、飲み物、ポテト頼めってこと?
797 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 07:54:55.85 ID:VA1WJPxt0
メキシコのマックはコーラこおりなしが得だとみんなこおりなしで買ってる。
コーラなんか一番利ざやが大きいボッタクリ。コーラは青木でかえ。
そういえば新宿東口のマクドナルドが密集していたところ
全部消えたな
崩壊早すぎだろw
結局おかしな商売やってるからマクドナルドだけ消えたんだろう
ま、他のファーストフード店は全部無事だから誰も困らないけど
799 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 08:01:27.24 ID:qEKdcfba0
とゆーか、一見さんお断りとそういうことかね?
800 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 08:04:17.21 ID:sy+cjxVx0
>>544 これ無くす意味がわからん。
普通の店でもセットにしたら安い場合提示してくれるだろ。
数十円で客から安心感や好感もたれるなら安いもんだと思うし、
逆に数十円で後でセットにしたら安かったのに騙された感は持った客は
ずっと悪い印象持ったままだよ。
802 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 08:05:39.08 ID:VA1WJPxt0
単品バーガーを買ってトマトレタスチーズベーコンは自宅で入れてマヨと粒こしょうマスタード
で作り直してもあのまずいパテは食えない。ゴミを売ってるだけ。
米国のマックではメニューはちゃんと置いてある。ジャップはここまでバカにされても
買いにくるマック。。。。ドナルド
803 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 08:07:53.44 ID:hO7d/mtKO
804 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 08:08:17.98 ID:AiVRZumhO
タコ社長!それを言っちゃおしまいだよ。
by フーテンのとら
805 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 08:08:22.26 ID:VA1WJPxt0
マルシンの魚肉バーガーに
イングリッシュマフィンと
デジョンマスタードにマヨ
レタス厚切りトマトで
DHLいっぱいの頭脳バーガーができる。
お昼はサバ缶バーガーもいい
806 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 08:11:04.83 ID:2QEkGzjsQ
入ってすぐ「こちらでお召し上がりですか?」とレジのキーに手を置かれると焦る。
だから少し遠くからメニュー眺めてると「お待ちの方どうぞ」と催促され余計に焦る。
スピード オブ サービスって、早く提供するんじゃなくて客に早く決めろってことなの?
混んでるときは出てくるのけっこう待たされるけど。
807 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 08:17:48.87 ID:2+zioK390
アホな組織の長の典型
自分の非を棚上げし
すべて現場の責任にする奴
団塊の世代って何でこういう奴が多いのか
現在の日本の会社組織で
一番無能で人件費の高い世代
808 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 08:17:52.69 ID:wawM+zSz0
>>801 目先の金を手に入れるのに必死で後のことは別にどうでもいいんだろう
退任前にはまた店舗売却益で荒稼ぎして次の自慢本出すよ
809 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 08:19:10.42 ID:QjpQOudD0
あれはだまし討ちに近かったし。
原田ずうずうしすぎ。
テストの方法はわからないが、テストに参加する人ってそれなりにマクドナルドに興味がある人なわけで、そういう人は方法を知ってる・順応できるからうまく行く。
興味がない人、食事場所の1つ程度としか考えていない人は、そもそもテストに参加しない。
俺は法人相手の仕事しかしたことが無いから、個人向け事はわからないが、個人相手に無作為にやるのは人を集めるのが難しい上、ツィッター等で情報流出の懸念があるから難しいんだろうと思う。
811 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 08:20:09.15 ID:/FrcipQt0
テスト=シミュレーションの結果が正しくて、リアルは間違ってると?
中二病ですか?
812 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 08:21:34.52 ID:Sqdq43dF0
>>1 昨日、左車線を走っていたら、渋滞に出くわした。
余りに動かないので、次の交差点で曲がれないのを覚悟して、直進路へ。
渋滞の先端に辿り着いてみると、マックに入ろうとしてる自動車。
曲がる予定だった道も、マックに入るもう一つの入口に自動車が詰まってる。
交通整理をしようという気はないのか?→マック
警察に電話したら、「自然渋滞はどうしようもありません」だと。自然か!?
813 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 08:24:22.01 ID:qNk5+B5t0
>>29 入り口に食券販売機を設置すればいいよ。
食券買った時に、注文内容が厨房へ知らされるタイプの奴ね。
あれなら、カウンターまで歩いて行く間にできてるかもしれんw
814 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 08:24:52.47 ID:3fDGRIX/0
>テストではうまくいってた
これ相当恥ずかしい言葉だと思うけど、最近の経営者ってそういう恥ずかしい事を平気で言うからな。
マクドなんて逝かないからどうでも良い
816 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 08:28:45.85 ID:qNk5+B5t0
>>801 騙されたことに、そもそも気づかないんだから問題ないだろ?
すくなくとも
>>540は勝手に最安になってると未だに思い込んでるということは
気づいていないんだからさ。
仲間内で割り勘して計算しているにも関わらずw
817 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 08:30:26.05 ID:b6VArwkE0
>>721 1分でよろ。
実は、似たような経験があってかれこれ10年前だけど、10時ちょっと前に
結構な行列作ってて待ってたら、天井のメニュー板が昼メニューに自動スクロール。
俺の番になったとたんにカウンターのメニュー表ひっくり返して「いらっしゃいませこんにちは。
期間限定○ハンバーガーはいかがでしょうか」と言い放しやがった。
>>810 読む限りはいくつか店舗選んで先行実施って形みたい
だから客の方はほぼ無作為と言っていいだろうけれど
店員の質が「テスト店舗>>全国一般」だったのだろうな
819 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 08:31:16.02 ID:/oqgqNtXO
>>544 マジでか‥
当たり前のように安く計算してくれているんだと思ってた
感じ悪いな
メーヌーなし=ぼったくり店
正解
ジャンクフードの終末
外部的に現場の責任のするのはまずいだろー
だってテンション下がるし。
822 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 08:35:10.98 ID:Sqdq43dF0
>>821 「テストと同じ結果を出せない、アルバイトが悪い!」
原田「バイトガー」
そんな言い訳通用しないからいっそクルー正社員だけにして責任持たせたら?
824 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 08:38:09.31 ID:TLIQlTH9O
今どの会社もこんなもんだろ?
何かをやることで満足して何かをやることを強要する
しなくてもいいカイゼンという名の改悪を繰り返しそれまでうまくいっていた全てをぶち壊す
上辺だけ見て都合のいい数字だけ追いかける事を結果だと強弁する
手柄は自分、責任は現場
825 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 08:38:40.82 ID:UQ6UYdJz0
三種類しか商品がないならいいと思うよw
いやー、原田のクソっぷり、みんなにわかってくれて嬉しい。
まだ藤田時代の遺産で食いつないだ時は、持ち上げられてたもんな。
だいたい日経とかが持ち上げてる時点で察しの良い奴は気づくとは思うが。
827 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 08:40:49.81 ID:i/htQQKM0
昔は貧乏人の子供だらけでやかましい所だったが
今は老人が100円のコーヒー飲んで億単位の資産運用の話をしている不思議な場所になったな
>すべての国民が自信を失っている
経営社がワンマンで自信持ちすぎて引いてるだけ。
>>816 騙された人が騙されことに気づかなければいいなんてひどい話しだ
レシート見て経験的にマクドナルドでは
>>540だと皆認識しているのに
>>544のように改変されたことなど周知されていないじゃないか
もう二度と行くことはないと誓った昨日の夕方
831 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 08:46:23.92 ID:XiW52kMjO
うちの近くの店が早くからやってたのはテストだったのかぁ〜じゃあ前にセットの注文をこういう順番で頼めって客に指示する紙を全テーブルに貼ってたのもテストか?すぐなくなったけど
832 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 08:47:22.88 ID:qNk5+B5t0
>>829 それがマクドナルドw
マクドナルドを利用し続けるのは情弱ってことだな。
要はテストが現実に即してない、成功ありきで実施されたものだったってことだろ
単品しか頼まないから
>>544みたいな問題は起こらない。
つーかハンバーガー一つ持ち帰り固定と言っていいくらいのレベル。
セットなんかありえん。
普通は不評だったらメニューを戻すよね。それが上司や取締役が言ったこと
なら誰も指摘しないし、戻さないんだ。バカ上層部がいる会社の典型的対応。
臨機応変に即座に対応できる会社だったらここまで業績悪化しないだろうけどね。
駅前にあるので店内を見るけど客層悪くない?
学生の中でも質の悪いのばかり揃ってそうだ
不思議とロッテリアのほうが落ち着いた客が多そうだ
マクドナルドの店内が妙にチープだからかな
知り合いの飲食店も近くにあるんだけど、あえて品質や値段を高めにセッティングしてる
客を選べないから、客に選ばれるようにしてふるいにかけてるとのことだ
だったら値段安くして客質を低下させ貧乏人、バカから搾取しようとしたマクドナルド経営陣に
ブーメランが戻ってきただけだよな
メガネが常に必要なわけではないけど、
離れた所の小さめの文字が、ちょっと見えにくい、自分のような視力だと、
手元で見られないと頼み辛い。
>>836 ロッテリアが落ち着いたふいんきなのは認めるよ
お客が入ってないからな
目線がばらけない方が脳への伝達がスムーズで即決できる気がする
朝はどうやってるの?
朝マックメニューもレジの奥のそのまた上に表示されてたっけ?
目が悪いから見えなくて覚えてないや
>>836 客層があれならのは昔からだろ。
廉価で大量販売の企業の客なんてそんなもんだ。
ただ最近のマックなんてたかがちょっとしたセットで500円とか
780円とかするから廉価と思わせて高い物かわせるからやばいだろうけど。
だって780円ならちゃんとしたもの食えるじゃん。
自炊までやりだすなら結構なもん食えるしな。
841 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 08:59:00.39 ID:FlnO6LTO0
>>810 テストは行われていない可能性が高い
行っていたとしても全員サクラだろう
>>836 マクドナルドは知名度だけで持っている
バカほど派手な宣伝で操作されるから
B層とかいうんだっけか
842 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 08:59:37.17 ID:/gkY2iyW0
>テストではうまくいってた
テストでいくらうまくいって100点を連発させていても、入試ででうまくいかなかったら試験は落ちる。
本番の結果が悪ければ全く意味をなさない。
>クルーの対応が悪いから
ってことは会社の従業員教育がなっていなかったってことだろ。
詰まる所が、社長の責任でもあるわけだ。
クルーのせいにするなよな。
843 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 09:00:56.49 ID:2Jfa773f0
確かに赤坂見附店のクルーは最悪
>>801 >>643にあるように
例えば
バーガー100円
ポテト200円
ジュース150円
上三つのセット400円
だったとして
バーガー食いたいA、ポテト食いたいB、ジュース飲みたいC
の三人組がいた時に
店員「セットで400円になります」 ABC「え〜これじゃだれがいくらなのかわからないよ〜」→不満足
店員「バーガー100円、ポテト200円、ジュース150円で合計450円です」 A「じゃあ僕100円」 B「私200円」C「俺150円だね」→満足
なんだってさ
845 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 09:06:58.43 ID:z3sjFT4q0
素直に復活させればいいのに、何様なんだ?
お客様は神様だろ?
ハンバーガーにはマック信者はいねーんだよ、馬鹿
>>767 かっけーwwこのハンバーガー食べた事あるぜwまあ、さして美味しくはないんだがw
おもちゃみたいで楽しかった。バンズがしわしわになって出てくるんだ。で、熱いw
でも今のマックより美味しいかもしれんな
うまく行くようにテストしただけやろ
848 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 09:11:19.21 ID:qNk5+B5t0
>>842 っていうかさ、時給800円のアルバイトクルーに
そこまで要求する社長が腐ってる。
そこまで要求するなら、クルーは全員、正社員で月給25万くらい払えばいいのにw
その代わりコキつかえばいい。
>>838 こっちはけっこう入ってるよ
駅の改札に一番近いとこにあるから、出かける前の食事や待ち合わせにも使ってるのかも
席の敷居も高めで隣りの視線が気にならない作りなのも良いし、ロッテリアじゃなけりゃなあと良く思う
>>840 廉価店でもマクドナルドが一番悪く見える
金の無い人が長居しやすいのと、コンビニみたく入店しやすい雰囲気がそうさせてるんじゃないかなあと
駅の付近にはマック、ドムドム、ロッテリア、モスがあるけど、案外ドムドムが客層ほのぼのしてていいw
850 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 09:13:07.78 ID:z3sjFT4q0
殿様商売の典型
教科書に載せられそう
ジョブズの威光だけで仕事やれてたのに
気がつかんかった馬鹿
851 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 09:13:39.71 ID:1S7gG2EL0
メニューがないとイライラするだけ
852 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 09:17:18.84 ID:UBRQdxQC0
メニューがなくて何を注文したらいいかわからない時は、
「マスター、この店で一番高いヤツをくれ。フッ」
と言えばいいのさ。
いい加減、プロ化すれば何でも出来ると思う歩兵万能思想を捨てた方がいいよ
>>844 お金を三人が別々に支払い客には
A,B,Cに「お一人ずつ注文・会計」をお願いしますって言うなり
そういうグループ購入に対応して別々会計するシステムにするのが普通だと思うけどな
クレーム対策を謳って、客の誤解を誘発してその実、売り上げ増策ってことでしょ
855 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 09:23:24.96 ID:UzfNuA+o0
並ぶ時間が短縮されるのはありがたいが
そこまで考えてんなら
まず公式ホームページのメニューにちゃんと値段載せんとダメだろ
>>852 「こちらでございます。千円や二千円のはした金ではございません」
つ店舗権利書
857 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 09:26:57.46 ID:t9yFOYu0O
>>855 それやると地域で値段に差を付けてるのがバレるから
マクドナルド、ユニクロ
この2つの会社のCMが本当ムカつく。同じ奴が作ってるとしか思えん
>>855 店舗によってメニューになかったりするのもあるよな
金かかるからだろうが、そういう統一もしないでやろうとしてる馬鹿会社
860 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 09:32:16.56 ID:yMTeJ/UO0
>>847 何スレか前にあったやつか
メニュー有り
「ええっと・・・
チーズバーガーとポテトSとコーヒーね」
メニュー梨
「チーズバーガーセット、ドリンクはコーヒーで」
偉い人:おおっ
>>844 セットで400円ならバーガーの奴は89円、ポテトの奴は178円、ジュースの奴は133円
出せばいいんじゃないの
862 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 09:38:41.89 ID:6jQIshTY0
セットメニューを頼んだら店員が驚いた顔をしていたので、
「ハハッ、カウンターのメニューを廃止して高額なセットを売り付けるというマクドの戦略に乗ってやろうというのだよ。」
と説明してやった。
マクドの店員の対応が悪いとは一切思わない。
むしろ、客を思いやる気持ちが感じられて好印象だった。
863 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 09:42:06.53 ID:YONOiPIbO
マックは、何も買いもしない高校生が居座ってうるさくたまり場にしてるから落ち着かないから嫌い。
864 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 09:43:07.38 ID:HTmjn5OQP
事前にメニュー見てもらうための施策がないのが原因
マックで働くような層の脳みそに人力でやらせてりゃ、そりゃ間違うって
行列整理用の金属ポストにメニューくっつけておくだけで済んだ話なのに、今の社長は藤田より無能
865 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 09:43:57.14 ID:rQcu42Iy0
ブラック企業すなあ…w
866 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 09:45:55.29 ID:AgICZ7rU0
>クルッた対応が悪かったから
よく分かってんじゃん
867 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 09:47:26.40 ID:fBt73NnF0
>>863 自分もだ。
特にガストとか安楽亭とか近寄らない。
そういう層が利用してるせいか店内も小汚いし。
868 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 09:47:56.47 ID:N9ltN50fO
変に安くしてバカの溜まり場にしたから、使う気失せる
869 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 09:48:51.20 ID:b7A74H+M0
MACは不味い
870 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 09:49:43.65 ID:iaQpLsrxO
「テストでは上手く行っていた」かぁ。よくこんなセリフを言えるよね。
とても責任感を持って仕事をしてる人とは思えない。SEがこんな事言ったら即殺されます。
871 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 09:58:51.11 ID:uXuK5BewO
まぁトップが無能だと会社ごと傾くってのが今の流行りだからな。
872 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 09:59:40.75 ID:O/7xeAkeO
自動計算がなくなってからマック利用しなくなったな
873 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 10:00:44.79 ID:Ix5D748K0
メニューすぐ出さないので店長と口論していたとき、店長が
「他のお客様が後ろにいますので」
とか言ったので
「レジは3個あるだろうが、ひとつ止まったってふたつ開ければいいだろうが。
この店の会計が止まったのは全て俺のせいか?」
と言ってやった。
口論は良くないが、しかしセットメニューばかりのパネルをいくら見ていても
注文なんか決まらない。
そんなことはない、というヤツは、すき家でメニュー見るの禁止
マクドナルド幹部もな
874 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 10:01:54.69 ID:7lJjEzgE0
朝マックはメニューが激変して、注文できるものが何もないと聞いて来ました
875 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 10:02:36.24 ID:YONOiPIbO
>>867 分かります。私んちは埼玉県なので安楽亭たくさんあるから、
たまには行きますが、安楽亭もガストも食べ放題のけん も、客層が悪いですね。
安楽亭もガストも好きなんだけど、例えばドリンクバーとかで、たまたま取ろうとした物が重なったりした時には、
普通ならばお互いにすいません、みたいな雰囲気になり、すいませんとか言って会釈くらいはするのが、
安楽亭やガストやマックの客層は、全くそう言うのをやらはいで、ムスッとしている奴らばかり。
あと子供野放し放題だし。うるさくて落ち着かないから嫌い。
従業員を”クルー(船員)”という会社は、客を釣られる魚程度の認識だということ
久しぶりに行って
久しぶりにグラコロ食べてみた。
微妙wwww
中途半端な暖かさだし
客少ないのに店員が座席まで持ってこないし
持ち帰りの客は5分くらい待たされてるしw
マジでサービス落ちたな。
又しばらくいかないだろう。
878 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 10:15:34.77 ID:twsew58x0
マックには若い
一人できている女の子がすくない
俺の趣味はそういうかわいい子の横に座ること。
◆が椅子、■がテーブル
◆■◆←かわいい女
◆■◆
↑俺はこの椅子に座って、ジロジロ女を見るのが好き
>>863 ガキは置いといても長居をさせない工夫はされてると思う
全体的にトイレみたいな空間だし、椅子とテーブルも
あえて落ち着かない様に作ってる感じだ
BGMとかもなんか有るな
880 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 10:20:27.94 ID:FaNwJqrN0
そいうえば時々行く某マクド、いつ行ってもボロい椅子がボロいままだな
アレも長居させない工夫かw
>>1 確かに。
何があったかなと考えてる間ガン見で待たれると苦痛
つーか、はなっから安価単品メニューを選ばせない為の下策なんだから
上手くいかないのは当然。
マクドナルドが思うよりは、客は頭が悪くなかったって事だよ。
「お前ら馬鹿だから、これでセット選ぶだろw」
という態度いいのかねw?チェーン方式の飲食業で。
885 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 10:28:29.21 ID:GR/7zEKY0
>>882 慣れてる客はセットに釣られないし(注文時間は短くなるが利益にならない)、
慣れてない客はメニューが無くてあたふたしてしてるし(セットに誘導できて利益にはなるが注文時間短縮にならない)、
おまけにそれで慣れてない客に安い商品頼まれた日には時間のロスだけが増えるというw
886 :
[―{}@{}@{}-] 名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 10:39:40.33 ID:THKHJyhIP
客が減れば行列も減るよ(´・ω・`)
887 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 10:45:01.74 ID:i5sppuOQ0
そんなことより
ドライブスルーの注文間違いと
4-5分お待ちくださいといって6-7分待たせるとかをなんとかしろよ
888 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 10:51:36.90 ID:AT7xB3OpO
そのテスト自体がお前ら取り巻きの自己満足だったんだよ
現場を全く反映しないテストにも気付かない経営者は自ら降りた方がいい
メニューなくなってからはマックに行かなくなったな〜
モスが旨いから最近はモスしか行かなくなった
890 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 10:53:35.42 ID:twsew58x0
>>889 マックなんて学生かちょんだけだろ
普通の人はモスがろって
うほ、一番やってはいけないことをしてしまったf^^;
そのうち異物混入とかされるで
>>1 もっと買う人のことを考えないとだめだろう
頭でっかち過ぎるね、この人
クルーからやり直せよ
893 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 10:57:07.88 ID:twsew58x0
>>878 だけど
OLや大学生の
ミニスカブーツから見える
クロストを見ているだけだから、許してね(´・ω・`)ショボーン
894 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 11:02:06.54 ID:SwnBEdab0
メニューをなくすんなら、商品を1種類にすればよいのだ
そうすれば、店員(なんだクルーって?)が「何個ですか?」って聞くだけですむし
あと、1種類にすれば、もすこしおいしくなるように研究できるだろ
でも、マクドナルドには行かないから、どうでもいいです
>>885 そしてたまに行く客は2度と行きたくなくなる。と
愚策ってこういうことを言うんだな
社長が一番言っちゃいけないことじゃん、これ。
またバイトからやり直せよ、チンカス
898 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 11:09:21.00 ID:NaxRzTsaO
>だが、マクドナルドは全国に3300の店舗があり、約17万人のクルーがいる。店舗によっては要望があったらメニューを出すと
>勘違いしたクルーがいるなど、対応が不十分な点があった。それらが、一部の消費者からの批判につながった。
おめーらの連絡不足だろうが。自分の無能を棚に上げるな
効率・利益優先で客のことを考えない
うまく行かなきゃスタッフ批判
経営者としては最悪
902 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 11:20:12.34 ID:EmFkMiPdO
要約すると
主要店舗以外は店員教育できません。ってことかw客商売として末期じゃん
903 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 11:23:29.88 ID:FaNwJqrN0
ていうか、客の要望に応えてメニュー出すことが勘違いと言って咎められる事だとは思えない
昨日マックのドライブスルー
激混みだったけど、直ぐに料理もらえた
で、家に帰って開けたら、世界一まずい冷めたポテトが入ってたぞ
しばらくいかない
905 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 11:27:51.19 ID:T6Vjl6D5O
藤田田があの世で泣いてるわ
906 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 11:28:23.73 ID:buiHddAQ0
お店に申し訳ないとおもって、今までやらなかったけど
コーヒー無料の日にコーヒーしかたのまないからな。
他のメニュー見せてもらえないし!
908 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 11:30:55.73 ID:buiHddAQ0
>>904 大田区のドライヴスルーでビッグマックのソース抜きを頼んだら
もの凄く時間が掛かりますがいいんですかみたいな脅迫を受けましたよ
俺様の革新的アイデアについて来られないクルーが悪い
アホか
明らかに手前の効率しか考えてないのに
お客様のためと言い張る厚顔無恥が多いな最近
西友の有料レジ袋とかもそうだ
だいたい列の存在自体店側の都合
並ばされてる段階では店はまだ何も提供してないのに
客にああしろこうしろと指図するのは図々しい
911 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 11:39:45.83 ID:2SXRDfiFO
ふーん遅かったら店員を怒鳴り付ければ良いのか
912 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 11:41:25.68 ID:qNk5+B5t0
>>847 そもそも、うまくいくようにテストしたのかどうかも分からない。
だって社長が各店舗を巡回しクルーに混じって接客したわけではないだろう?
おそらく店長に報告させただけかとw
店長は店長で、悪い報告をすると立場が悪くなるから「問題ありませんでした」と報告しただけなんじゃないの?
913 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 11:42:14.94 ID:2SXRDfiFO
駄目な店員は本部に苦情入れて辞めさせれば良いね
>★7
すれ伸びすぎだ。
2ちゃんねるはマクドナルドを応援していますwwww
915 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 11:57:56.31 ID:Ha920q620
マックのお持ち帰りはいつもさめているんだけど
これが普通なの?
市販の牛ひき肉とパンと玉ねぎレタスピクルスで
メンデルのケチャップにフレンチのマスタードで作るバーガーが最高
たぶん価格的にもさほど変わらない
こんな判り難いメニューじゃなくて単品価格とプラス○○円で○○が付きます
って書けば良いだけじゃない?
918 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 12:13:30.94 ID:QCc/2LPqO
吉野家が落ちていった時と同じ空気だな
嫌なら来るな
客はただの金
そういう態度がさらに客を遠ざけるんだろう
たいして安くないしな 金がなきゃランチパックでも食う
>>861 ジュースの奴が1/3円得してるから争いになるんじゃね?
あるいはその程度の暗算もできない客層ってことか
>>818ありがとう。
試行店舗でやったわけか。
試行店舗は本部直営店や成績優秀店でやったんだろうね。
テストとはいえ、営業中に本物のお客さん相手にやるわけだから、優秀な店長・クルーいてデータの取れる店じゃないとできない。
クルーが優秀店並みに働いてくれたらって社長の願いは経営者としては正しい。
でも現場のクルーのレベルの差違も考慮しないと。
>>907 心配しなくても今後はコーヒー無料自体、やらなくなるでしょ。
マックは、クーポンしか頼まないから
別にメニューなくてもいいけど
なんか、どんどん別の方向にいってるな。
そばに駄目だししてくれる人がいないんだな
923 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 13:08:48.82 ID:9++0gf0L0
>>544 @)お客有利な計算システムを敢えて止める。
A)店によって値段を替える。
B)値段を明示しない。
これだけやれば、皆が知ってる100円マックだらけの注文になるしついで買いも減るよな。
さらに追いたてられて買いたくもないセットを買わされたと思った客の店離れも起きる。
客を豚位にしか思ってない馬鹿な経営者だよなw
もう中毒になってる奴しか食わないだろ?
925 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 13:28:33.48 ID:drdICylT0
こういうのは社長が社員を信用せず外部のあやしい経営コンサルを盲信してることが多い
テストでうまくいってたのは
テストシナリオが悪いからだろ
バカには何が悪いのか分からない法則
おもちゃに釣られた子供でさえ最近は「美味しくないから行きたくない」って
ミスドとかで喜んでるよ
928 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 13:36:04.15 ID:iIb/85yYP
あきらかに行く回数が減ったわ
満足度が低くなった店にわざわざ行く必要もないし
Jewと朝鮮人の相性が良いというのも頷ける発言だな
今日無料券で買ってきたが、店員の態度が露骨に変わってワロタ
昨日深夜、地元のマックに寄ったが詳細なメニューなんてなかったぞ。
いまだに指導不徹底じゃね?
酔った勢いで値段わからないままフィレおフィッシュ単品注文したった。
932 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 13:45:26.12 ID:Q+cZTxyNO
933 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 13:48:22.27 ID:RfHDMNVvO
テスターと、ジジババを同一視してるとか
無能すぎるだろ
934 :
忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0:5) :2012/11/18(日) 13:49:23.86 ID:+xPaLcLH0
この社長生意気だから嫌いなんだよねww
密かにマック不買してるww
おかわり珈琲も廃止したしなww
欲の皮が突っ張った守銭奴めww
935 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 13:49:54.81 ID:zTnFlaf+0
テストはブラインド入れた二種はしないといけないよw
バイアスがかかって良い方に結果が傾いてしまうから絶対に比較が必要
936 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 13:50:29.10 ID:mFmodypBO
メニュー:時価
マクドナルドではハンバーガー以外買わん
938 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 13:55:09.49 ID:xmBbZ6co0
潰れろ
私的には100円マフィンとコヒー位しか買わないからどうでも良かったりだな
この間、待ち合わせまで時間があったんで、駅前のマックドへ入ってみたんだけど、
値段がよく分からないし、カウンターは混んでいるしで、諦めてコンビニで買い物して
公園で時間を潰したw
941 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 14:18:50.65 ID:z3sjFT4q0
社員が悪いと言ったのは富士通だったな
今どうなってる?
942 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 14:22:25.52 ID:dQ0Z7uwJ0
>>924 だよね。
子供の頃に親に連れていかれて口が慣れてしまった人たち。
943 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 14:25:44.92 ID:uHx3huMlO
客を舐めた商売がよく出来るな
安いだけが取り柄なくせに
944 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 14:33:05.22 ID:JjdYzM+yO
五年くらい前行ったが、あまりのまずさに二口と食べられなかった
モスとエンダーがあればいい
>>927 子供は甘いものの方が好きだからでは?
…間食やコーヒー飲みたいとか言う目的でいくと頼めるものがほとんど無いよね。
まぁ長居されると困るから敢えて置いてないのかもしれないけど。
946 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 14:52:21.29 ID:BpkdiU7G0
>>940 1個100円のハンバーガーを止めて コンビニで200円とか300円のサンドイッチを買ったの?
ブルジョアですね。。w
947 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 14:53:53.36 ID:XJtSaVMM0
美味しいメニューとか研究してないのかな?
値段しか売り物がない企業だね
948 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 14:56:12.11 ID:MK9IXXFXO
メニューがないから
ハンバーガーとかチーズバーガーとか定番しか買えなくなった
(´・ω・`)
949 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 14:58:06.74 ID:hHlJuL2H0
まあ、チョンのロッテリアよりマシだから、我慢するしかないな
950 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 15:00:01.77 ID:08sFAEKL0
>>944 (=゚ω゚)ノ マジでモスとサブウェイが近所に欲しいわ
昔はスターとかいう制服がちょっと違う店員がいただろ
あれ復活させてよ
つまりクルーの教育に失敗したんだな
>>950 近所のモス撤退したorz
フレッシュネスバーガーが一番好き
>>942 俺は子供の頃マック食べてないけど
ジャンクジャンクしてて好きだよマック
問題は、ジャンクのくせに値段が高い事だな
955 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 15:05:40.25 ID:gxI65Ywt0
なんかビックマック食いたくなってきたな
今日食おうっと
956 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 15:11:15.16 ID:08sFAEKL0
>>953 (=゚ω゚)ノ 私も好きだわ<フレッシュネス
(=゚ω゚)ノ ただ、食べに行こうと思ったら地下鉄で心斎橋まで出ないと……家からも職場からも一番近いファーストフードがマックってのが何かもうね
957 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 15:20:53.75 ID:dQ0Z7uwJ0
私もフレッシュネスが一番好き。
次にモス。
あと個人でやってるハンバーガー屋。
958 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 15:22:20.06 ID:XJtSaVMM0
ドムドムバーガーをお奨めします
社長様の前で取り巻きたちが充分に予行練習されたオペレーションのデモを見て満足しちゃってたんだろうな
どっかの国みたいな馬鹿で無能な上層部w
地域制圧して、選択肢を無くし値上げ。コレは企業として正しい。次はどのレベルで(制圧)となるのか?贅肉を削いでるところか?
でも、原田にそんな能力は無いわな?
クルーガー。
業績悪化を「社員が働かないから」とか
ほざいて責任も取らず後会長になった
某元富士通社長とかぶるな。
どんだけ下手こいても自分達は安泰で
社員の首切りで済ます。
とんでもない国になったもんだ。
962 :
コアセルペート ◆11YHIPHm4M :2012/11/18(日) 16:01:16.91 ID:SUPzRo920 BE:204444083-2BP(34)
>>1 |テストではうまくいってた。
結論ありきの図上演習なんてどこぞの日本海軍?
963 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 16:05:09.94 ID:z1rIYc22O
持ち帰りでアイスミルクティーたのんだのだが、一口飲んで異変に気付いた…中身が爽健美茶にミルクとガムシロが入った代物だった。
あまりの不味さに絶句した。
964 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 16:05:41.44 ID:9wXFBiFxO
クルーの対応が悪いってことは、会社責任だろ!
楽屋じゃ受けるのに、舞台じゃ滑る芸人と一緒じゃん!
クルーは安い賃金で頑張ってると思う
携帯とかスマホと連携して注文できたら便利なのにね
メニューも手元で確認できるし
ドムドム好きだけど、店自体が少ない…
>>929 どちらも宗教or地政学的に迫害・蹂躙されてきた民族だから、
自ずとそうなるわなw
968 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 16:39:22.81 ID:EAff3s+D0
顧客の利便性を考えない企業は必ず淘汰される
きっとそのセオリー通りに成るだろう
このバカまた近いうちになんか失言してスレ伸ばしそうだな
まあ面白かったわ
マックは行った事ないし行く事もないが、このバカの動向は目が離せないよ
970 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 16:49:50.66 ID:Bud9CgXMO
「メニューください」
(クルー:無言で差し出す)
この手前がメンドクサイ
なんでメニューくださいとお願いしないといけないのか超メンドクサイ
マックはここ何年か行ってないんだがメニューなしで何頼むの
後ろに貼ってある看板メニューは目が悪くて見えない
ハンバーガーって食べにくさと味が比例すると思う。
実は、扱ってる商品が体に悪くて原価が阿保みたいに安くて日本には害悪だと思った社長自らが
マックを潰そうと仕組んだのでは?
この社長は外部からの刺客じゃないのか?
974 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 17:13:34.54 ID:fXdTP71G0
マック店員のほとんどは性格が悪い、おまけに嘘つき
無料券で客を釣って有害食品を売りつけるアポイントメント商法、
子供をおもちゃで釣って有害食品を売りつける
てめえの利益は主張するくせに従業員の給料は平気で犯すマックレイプオーナー
パワハラばあさん、きちがいマネージャー、嘘つき店長
マック私物化ワンマン同族マックオーナー
自主退職を強制するリストラマックオーナーが従業員をパワハラ解雇
足元みてたらあかん
客が逃げよるで
SMAPも言うとるがなボケナス
976 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 17:33:50.42 ID:29yJ0+2G0
>>974 マックは客には次々と息するように嘘をつくからなあ
保健所に通報すると保健所にも嘘をつく
最後に警官がやってくると総力を挙げて追い出しにかかるw
どこの組事務所やw
977 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 17:38:19.46 ID:60zhJTXJ0
注文時間の短縮を目指すなら、見やすいメニュー表を作るべきだろ。
常連客には無くても困らないだろうけど、たまにしか利用しない客には
今の高いセットへの誘導メニュー表じゃ悩んで当然。
>>945 オッサンには辛いわ
なんか麺とかあるけど小さ過ぎ
貧乏親子四人で妥協して安いのがマック
後はうどん屋しか無い
979 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 17:43:32.10 ID:6heDZUhyO
上のメニューを見ろって書いてあるけどさ、上って少ししか書いてないよなw
980 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 17:44:35.67 ID:JjdYzM+yO
少食には、ミスドの麺はありがたい
981 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 17:47:17.82 ID:zr/OdVnQ0
経営者と社会との温度差が激しすぎると
その企業は一気に衰退するよな
982 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 17:47:47.58 ID:65FhmF3Z0
マックの売り上げが伸びないのは、単にマックの真実にみんな気づき始めたからだろ
クルーの責任はトップの辞任で解決
984 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 18:09:48.81 ID:RCV8Zcdk0
クルーじゃなくて社長の頭が悪いからだろ
985 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 18:24:49.00 ID:mwIDIw/b0
人民「雀が稲を食べました」
毛沢東「害鳥だ、全て獲れ」
クルー「客がメニューに迷います」
原田「メニューが邪魔だ、全て取れ」
チャーン店のない市町村を売りにした地域ってないもんかね
正直同じ風景にうんざりしてんだが
ナゲット+ポテトS+ビールSで390円なら週2ぐらいで行ってもいい
>>988 いいっすねw二十四時間営業だと歌舞伎町の養老の滝に対抗出来るなw
ナゲットも良いけどフィッシュマックディッパー復活させろ
パンイラネ
>>988 個人的にはポテト要らないから、ビールMにしてその値段にして欲しい。
>>989 パンが要らないのは同感。
マックの野家化が進行中だな。このままだと沈むよ
993 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 21:01:18.76 ID:MM3AOHK80
>>677 じゃぁ、りんごマックと、どなるどマックは親戚なんだ??
994 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 21:33:00.04 ID:Ix5D748K0
土浦2軒の店でメニュー出しっぱなし。
大丈夫か?
995 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 21:38:42.60 ID:KX2Bis0Z0
経営陣の失敗を糊塗する為に、弱者に失敗の原因を押し付け、
どう言い繕っても消費者はそれを把握している現実
ざまあとしかいいようが無い
>>982 ハンバーガーが100円テリヤキバーガーが200円以上。醤油はハンバーガーと同じ値段ですと子どもにおしえる。すると食べなくなる。こんなもの食うなら家族でサンドイッチ作ろうと言ってある。
わしもコーヒーで仕事場としてしか使わない
997 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 21:58:40.44 ID:gY/B+Kdi0
メ
昨日行ってきた。
カウンターへ行ったら、前の人が使っていたメニュー表をわざわざ目の前で下げて、
接客してきたよ。
事前に決めて買いに行ったから注文はすんなりできたけど、クルーのほうが受注ミス・・・
1000 :
名無しさん@13周年:2012/11/18(日) 22:03:52.49 ID:jv2G34JC0
結局のところマクドナルドってコーラだけ売りたくてしょうがないんだよ
利益率高いから
次がポテトだけどこっちは加熱するからコストがかかってしまう
1001 :
1001:
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