【企業】日本マクドナルド社長「カウンターのメニュー廃止、テストではうまくいってた。批判が出たのは、クルーの対応が悪いから」★5
1 :
再チャレンジホテルφ ★:
・2012年1〜9月期の既存店売上高が2.2%減となった日本マクドナルド。外食の勝ち組に君臨していたマックに何が起きたのか。
原田泳幸・会長兼社長兼CEO(最高経営責任者)が真相を語った。
最も読みが狂ったのは、震災後のリバウンドについてだ。節電で、特に関東地区では売り上げがかなり落ちた。今年は必ず
リバウンドが来るとの読みの下、7月から新商品「世界のマック」キャンペーンを打ち出し、既存店売上高を上げる施策を試みた。
だが、結果は過去のパターンと全く違った。リバウンドが来なかった。これは正直、予見できなかった。これまでの方程式とは
ちょっと違うと実感している。
(中略)
従来なら確実に売れる商品もターゲットとなる数字に到達しなかった。消費者心理が冷め切っている。すべての国民が
自信を失っている。国力の問題や政治の問題、若者の失業率の高さに、とんでもない円高。こうしたことも、すべてが消費者マインドにつながっている。
(中略)
10月からは店舗での商品提供のスピードを上げるために、レジカウンターのメニューをなくすという新たな策を打った。
だが、この取り組みがインターネット上で批判的に取り上げられる騒ぎとなった。
お客様がカウンターマットの前で考え込むことが、長蛇の列や待ち時間の長さにつながっていた。それならラミネート加工した
メニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこうと、カウンターのメニューを廃止した。東京近郊で
1年ほどテストした結果、注文時間の短縮や満足度向上につながったので、10月から全店実施に踏み切った。
だが、マクドナルドは全国に3300の店舗があり、約17万人のクルーがいる。店舗によっては要望があったらメニューを出すと
勘違いしたクルーがいるなど、対応が不十分な点があった。それらが、一部の消費者からの批判につながった。
消費者がマクドナルドに求めるのはスピード・オブ・サービスだ。カウンターのメニューをなくすことは、消費者のベネフィットにも
なると理解している。だが、過去41年間やってきた慣習をやめることを、顧客に納得してもらうには時間がかかる。(抜粋)
http://business.nikkeibp.co.jp/article/topics/20121112/239306/?P=1 前スレ(★1:2012/11/14(水) 11:19:47.78)
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1352891134/
クルーガー
クッキンよーいチーン!
4 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:34:08.06 ID:UJwls4Br0
バカ社長
販売は現場で起きてるんだよ!
8 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:34:39.61 ID:7njgmr500
自分の失敗を素直に認めろよ
9 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:34:53.82 ID:58B7GMkN0
お前が無能だからやボケ>社長
カウンターメニューがあった頃もクルーの商品出しまでの対応が遅いのが原因じゃないか
11 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:35:17.26 ID:HYOQG58jO
ドライブ以外入ることねぇわ。店内臭すぎじゃボケ
12 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:35:19.28 ID:AM4VXDDV0
カウンター能率で売上落ちてるんじゃ無いと思いますが(笑)
完璧に外れてるw
13 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:35:23.75 ID:I1mvW499O
ファッ!?
14 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:35:49.76 ID:v+f5JZIST
>それならラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこう
後付け臭がプンプンするな
ホットケーキしか食わんからカウンターメニューいらね
/) ,..-──-
///) /. : : : : : : : : : \
/,.=゙''"/ /.: : : : : : : : : : : : : : ヽ
/ i f ,.r='"-‐'つ ,!::: : : :,-…-…-ミ: : : : :',i
/ / _,.-‐'゙~ {:: : : : :i '⌒' '⌒' i: : : : :} お前ら俺がモスまで連れていってやる
/ ,i ,二ニー; {:: : : : | ェェ ェェ |: : : : :}
/ ノ il゙ ̄ ̄ { : : : :| ,.、 |:: : : :;! むっちゃ美味いからついて来い
,イ「ト、 ,!,! ヾ: :: :i r‐-ニ-┐ | : : :ノ
/ iトヾヽ_/ィ"___. ゞイ! ヽ 二゙ノ イゞ
r; !\ヽi._jl/゙_ブ,フヽヾーtー:、__ ,r|、` '' ー--‐f´
クルーの対応がそれだけ数いれば問題がでてくるだろうことを見抜けなかったお前が悪いじゃん・・・
責任取れよ
そのクルーを管理する総責任者はてめえだろ
韓国人みたいな言い訳すんなタコ
20 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:37:01.07 ID:I2hFgiLs0
不採算店舗の閉鎖もメニュー廃止も、客の利益より会社の利益を優先した結果。
そんな会社がどうなるかと言わずもがな。
21 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:37:19.57 ID:O4c2bLqy0
死ねキチガイ原田
マックも去年くらいまでは好調だったのにな
運だけで上手くいってた奴と実力で結果出してた奴は下り坂になると分かるなあ
この社長は残念ながら前者だったようだ
23 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:37:26.21 ID:LJH1Cmqo0
次スレあるのかよーw
要は安いクーポン客優先って事だろ?
そういう人相手にしてればいいじゃん
おらしらねw
新宿の店もデフォで閉まってたよ。客が注文迷った挙げ句出してる始末
前より時間かかってるんじゃね?
25 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:37:51.92 ID:Hu6ct75A0
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「敗因はこの私、クルーのみんなは最高のプレーをした」
クルーが糞なんじゃなくクルーに悪い対応をさせた施策が糞なんだよ
身の丈(クルーの教育度)を無視したもんを実行した判断が問われてるのに
それだけは言っちゃーダメって言い訳を言っちゃったなw
内川淳が死ねば解決
それより、
買う商品を券売機のチケットで買って決済して
そのチケットをカウンターで渡せばいいのでは?
ジョブズが居なくなったとたんにこれだよ。もうダメだなこの会社.
32 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:39:11.40 ID:A1ADU8LG0
ゆとり世代が店員の主力になってグダグダなんだろ。
33 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:39:13.81 ID:HBtVzl3d0
店入ると列が何個かあって商品受け取りの列に並んじゃうことあるよね
34 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:39:38.83 ID:NAd2ISRn0
>それならラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし
あれ、こんな対応している店ってどれだけあるんだよ。
社長の脳内だけか?
35 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:39:42.60 ID:NYjUj1r30
はいはい部下のせい部下のせい
管理指導者も会社上層部もみんな悪くない
いつも悪いのは低賃金で働く奴隷どもですわな
36 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:39:56.79 ID:7UIpHFSk0
「消費者がマクドナルドに求めるのはスピード・オブ・サービス」
その割りにこっちが注文した後に「一緒に○○もいかがでしょうか?」とかの押し売りがうざかったりするんだが
38 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:40:16.77 ID:jxyLh+PZ0
クルーの対応が悪いのは社長が無能だから
39 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:40:18.54 ID:LJH1Cmqo0
現場はほんと大変だと思うよ
こんな上でさ
社長はクーポン使わないで買ったことないと予想するわ
あ、買わないかw
40 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:40:36.96 ID:avfb/kbFO
このジジイ最低だな
> 最も読みが狂ったのは、震災後のリバウンドについてだ。節電で、特に関東地区では売り上げがかなり落ちた。今年は必ず
> リバウンドが来るとの読みの下、7月から新商品「世界のマック」キャンペーンを打ち出し、既存店売上高を上げる施策を試みた。
> だが、結果は過去のパターンと全く違った。リバウンドが来なかった。これは正直、予見できなかった。これまでの方程式とは
> ちょっと違うと実感している。
> (中略)
> 従来なら確実に売れる商品もターゲットとなる数字に到達しなかった。消費者心理が冷め切っている。すべての国民が
> 自信を失っている。国力の問題や政治の問題、若者の失業率の高さに、とんでもない円高。こうしたことも、すべてが消費者マインドにつながっている。
そうかお…
震災後の消費の冷え込みは回復していないのかお
日本企業どもがどんどん逃げ出すわけだお
シャチョーが悪い
>ラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこう
この記事見るまで聞いたことなかった気がするぞ
後付けの言い訳じゃないの
>>30 それが本当に良い施策だと思うの??
今でもスマフォの画面を見せて注文して電子マネーで支払いを済ませられるというのに食券って…
部下のせいにするとか最悪だな。
てめえの経営手腕がないだけだろボケ。
46 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:41:23.36 ID:lOTr5BIQO
フィレオフィッシュ食べたかったが、一番写真の大きかったビッグマック頼んでしまったorz
47 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:41:23.67 ID:bkz7Igx20
うまく行かないと現場のせいにする
経営者は大したことないとじいちゃんが言ってた
消費者として原田のスピード・オブ・退任を求む
49 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:41:54.23 ID:eIPbmnP20
ドナルドさんが泣いてるわ
F通のA草を思い出した
51 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:42:23.87 ID:7aICGsB70
>44
個人情報がダダ漏れのスマホ決済はいやん
53 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:42:40.27 ID:6Gv+TCCy0
こいつみたいなヴァカじゃないと経営者になれんのかもねw
要するに、メニューをカットするより社長をカットすれば良かった、という事ですね
客の選択が遅いんじゃボケ
とか言ってる店が繁盛する訳が無い
56 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:42:57.18 ID:qbPNozYA0
メニューを無くすんじゃなくてレジと人員増やせば?
儲けてるんだからそれくらいやれ
>>30 POS端末のタッチパネルで商品選んで
レシートに注文番号も書いて(今でもあるし)
カウンターでは番号で呼び出せばいいだけだろ
58 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:43:14.81 ID:oBcDE3s90
藤田田 回帰
松下幸之助 回帰
59 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:43:29.26 ID:dvI5WSh30
従業員を信用しない社長が増えたから日本の企業はダメになった
最近
ハンバーガーの質が
さらにチープ化したような気がする
61 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:43:41.36 ID:niEvKpMa0
レジ待ち時間<<商品待ち時間
この事実を無視してレジ待ち時間を減らそうと言う発想が、そもそも頭おかしい。
62 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:43:46.99 ID:I2hFgiLs0
63 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:43:47.71 ID:Fh0C9iYU0
日本語話せない客や眼が悪い客も今は多いんだよ。
誰も社長に物申さなかったのか?
イエスマン以外は排除した?
64 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:44:11.90 ID:KNKH7OIqO
地元のマック レジ4つくらいあるのにいつも一つだけしか使ってなくて行列になってた
しばらくしてつぶれてたわ(´・ω・`)
65 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:44:13.59 ID:0ajKqYIt0
今だって先にメニュー渡されることなんか無いんだけど…
66 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:44:16.27 ID:58B7GMkN0
>>55 ゆっくり決めたいと思い、後ろに下がって考えていたら
「お決まりでしたらどうぞー」と何度も催促され、仕方なく
レジ前に行って考えると無言のプレッシャーかけられ、
メニューが見えづらいのでなかなか決められず、その間に
列がどんどん伸びていくという。
前より効率悪くなってるのは確か
67 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:44:23.62 ID:CoMMre7t0
田の足元にも及ばない雑魚が
現実は下っ端の弱い奴のせいに出来る人間が上に行く
変な思想に洗脳されるな
69 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:44:31.41 ID:izV7SqVrO
キャンディ「クルーの対応が悪いクルー」
70 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:44:39.00 ID:U+nMyFmH0
よくわかんねーけどお前らはなにがそんなにキに食わんの?
お前らほどになったらどうせ100円マックしか食わないんだからメニューいらんだろ
詐欺師に騙される社長w
乱視の自分には注文が難しくなったよ…
orz
マックやめて親切なモスに変える
73 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:44:57.65 ID:umhKw5x+0
クルーのせいかよwwwwwwwひっでえええええええwwwwwwwwwこりゃ現場の士気落ちるわああああああ
74 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:45:06.49 ID:0llPCqQV0
単価の安い単品売りたくないって素直に言えばいいのに
75 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:45:13.27 ID:PHJKxGE80
>従来なら確実に売れる商品もターゲットとなる数字に到達しなかった。消費者心理が冷め切っている。すべての国民が
>自信を失っている。国力の問題や政治の問題、若者の失業率の高さに、とんでもない円高。こうしたことも、すべてが消費者マインドにつながっている。
ただの、デフレスパイラルだろ
客がメニュー見て選ぶ楽しみなくすなよ
77 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:45:48.85 ID:520zsJSt0
ドライブスルーでも先にメニュー渡してよ
メニュー表の有無なんぞ些細な問題ではあるが、
店側の都合を押しつけられて不愉快な思いをした客は次から足が遠のくな。
適当に食べたいものを言えばいいんじゃね?
プリンアラモードとか
80 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:46:31.51 ID:3uDaFBS00
誰か社長に伝えといて
・ポテトの塩加減がバラつきありすぎ
・ポテトを持って帰ると家に着いた頃にはクソ不味くなっている。なんとかして
81 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:46:53.20 ID:WeaINnkV0
サービスうんぬんよりこの糞不味い喰いもんを
なんとかしようって議論にはならんのか?
失敗を全て部下のせいにするとか、無能トップの見本みたいな奴だな
84 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:47:26.93 ID:uLD+qdye0
ポテトだけ買って持って帰ってもいいの?
サイテーだな、この社長。
メニューを見ながらゆっくり選びたいお客様の列
とにかく速く会計を済ませたいお客様の列
ってデカい文字を床に書いて2列にバミったら?
87 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:47:51.97 ID:BoScCSl40
88 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:48:20.84 ID:7aICGsB70
>77
気の利いた店では店員が先にメニューを配っている
そしてそのすぐ後ろでは端末を持った店員が注文を聞いている
厨房が人不足で回らないから速目に注文してないと回らないから
>>80 >・ポテトを持って帰ると家に着いた頃にはクソ不味くなっている。なんとかして
↑これはどうしようもないっしょ? 公然の秘密。 ポテトはイート・インのみ。
90 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:48:30.85 ID:bEbre7k60
クルーのせいにして自分は責任逃れに終始する社長
ネットでこういうイメージが広がっている事を危惧して
社長が自分の意図はそうではないと釈明し謝罪する
こうなるのは目に見えているのになぜ最初に自分の考えが甘かったと言えないんだろうね
典型的なバカ社長だ
>それならラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし
長蛇の列の一人一人に渡すのか?なんかおかしくね?
行列のラーメン屋とかで店員が先にメニュー聞いておくってんならわかるけど。
どっちにしても全店舗で店員増やさないと対応できないじゃん。
本格的な不買運動ということで・・・・
社長はカウンターで販売員をしたこともないし、マクドナルドで食事もしないんだろ。
だから批判を理解できない。
並ばなくてもスマホで注文できるようにしろよ
みそラーメン一丁!
97 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:49:48.45 ID:tVqRGXZ8O
カウンターにメニュー置いて、それとは別に並び待ち用のメニュー表作ったほうがいいだろ
98 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:49:51.44 ID:9DUJ2ASS0
一個でもいいからカウンターで売ってみろ
一個でもいいから店で食ってみろ
とても食えたもんじゃねえど
>>87 マックで一番おいしいのは、そのクルーなのに…
100 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:50:01.28 ID:vtVvfJbx0
駅前以外の郊外出店がイマイチ利用しずらい場所ばかり
101 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:50:07.52 ID:C3w0oyeNO
1回行ってみた。
メニュー変わって買いにくいから、それ以降は行ってない。
客数激減してんじゃないの?
102 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:50:23.16 ID:58B7GMkN0
ドライブスルーで働いていた店員
「こんにちは!マイクに向かってご注文をどうぞ!」
↓
客が増えてきててんてこ舞いになる
↓
「こんにちは!マイクに向かってこんにちは!」
客「こ、こんにちは・・・」
この時代が懐かしい
103 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:50:26.30 ID:uLD+qdye0
昼食かおやつ
ポテトだけ持って帰りたい時もある
104 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:50:30.79 ID:+NWVLgMh0
メニュー表を待ってる間に読んでいてもらうってことだったのか
カウンターメニューなくなってから2回くらい利用したけど待ってる間にメニュー表渡されたことなかったぞ
クルーが悪いんじゃなくて十分な人数のクルーを投入しない運営が悪いな
105 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:50:55.77 ID:87+nz7nD0
待ってる間に決めさせたいなら、前方のパネルに全部の商品の値段載せろよ
セットの値段ばかりじゃねーか
ドライブスルーでにて、セットに+60円でドリンクをキャラメル・マキアート等にできる、と書いてあるので頼んだのだが「セットに出来ません」と言われ、「じゃあ、え〜と…」と悩んでいると、その間に誤りに気付いたのか「キャラメル〜はホットかアイスがー」と謝りもしない。
まあ、それくらいは良いんだが、ポテトLサイズを頼んだら全く塩味がない。
そこで最寄りのコンビニで塩を買ったんだが、そのときにはもうポテトは冷めてた。
揚げたてアツアツで塩っ辛いもんがたくさん食べたくて頼んだのに、結局全部捨てた。
味見くらいしてくれ。
そんなに早く処理したいなら、
食券の販売機をズラッと並べればいいんじゃね?
メニューなくなってムカついたから久々に牛丼食べたらうまかった!
組織は上から腐っていく。
トップがこれじゃあ日本マクドナルドも先が見えたな。
しかしまー、ネズミ園パレードとマックスタッフの高齢化が激しいなー
111 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:51:39.93 ID:41MN8x2K0
マクドナルドほどのマニュアル作成と遵守を重視してる企業で
売上げに影響がでる要因になるほど
店舗単位で出てくるほどの勘違いが起こったってんなら
それはマニュアルの不備、つまり本部のミスでしょ
113 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:52:40.89 ID:RxtaknAu0
店員に機械的なマニュアル行動求めるのはいいけど
客にまで求めるなよ
メニュー先渡しとか跡付けすんなw
頭上の見て選びやがれ全部は載ってないけど、だったじゃん
115 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:52:47.21 ID:oBcDE3s90
116 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:52:48.93 ID:LJH1Cmqo0
マックって初めの頃はほんと夢がある食べ物だったんだよ
それが今じゃクーポン客優先って感じだものな
セットメニュー優先でマジで買うと損するw
117 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:53:06.31 ID:NYjUj1r30
しかしテストって誰相手にテストしたのよ
社員使ってテストでもして成功したんかいな?
テストするならマック有力顧客であるそこらのメタボばばあ相手にテストせんと事は始まらんだろ
118 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:53:11.16 ID:Ni7L0lVb0
ラミネート加工したメニュー表なんて自分が注文する番にならないと渡して貰えないけどな。
本当にスピード追求するならセットメニュー買わせるための写真パネルを排除して
デッカイ文字のメニュー表を今写真パネルを貼ってるとこに貼れよ。
次の客の注文とりたいから注文終わったらとっととどっか行ってろよとばかりに
右にどいてろというのだけスムーズだけどな。
>>112 何と言っても、原田社長、マクドナルドの前はアップルにいたしね。
120 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:53:18.81 ID:0jT5Ty3F0
ラミネート加工されたメニュー表は衛生上どうなの?
121 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:53:27.26 ID:fMl5KX6T0
西友の300円弁当様のおなーーにーーー
>>64 昔、スーパーの中に入ってるマックで注文して「少々お待ちください」と言ったまま、30分間放置された挙句に、
スーパーの閉店時間が近づき流石に腹が立って「いつまで待たせるんだ?」と文句を言ったら、
「何を注文したんですか?」と俺の注文を受けた店員が言った。
ちなみに、店は混雑してるどころか俺が注文してからの30分間に客は2組で、
俺はずっとレジの正面5mほど離れた位置でずっと立ってた。
やっぱり数ヵ月後に潰れた。
毎回カウンターで紙をださせる手間を考えたらメニューは必要だな
124 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:54:20.32 ID:7WZuiRZf0
マクドナルドも地に落ちたな…
100円マックしか利用しない俺にはメニューがなくなっても関係ない。
126 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:54:43.51 ID:58B7GMkN0
>>113 バカ社長は客も同じように、パッと注文してパッと会計すると
思ってたんだろうねぇ
127 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:54:59.40 ID:+NWVLgMh0
マックに入ったはいいけど注文決められなくてわーってなってセット頼んでしまうことあるよな
それ狙ってたんか
128 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:55:08.57 ID:2U3k0GtK0
大体からして、スピード優先ならメニュー整理して
セットメニューのみにするか、単品のみかどっちかだろ
このCEOとやらは、接客商売がまるでわかってないわ・・
129 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:55:20.49 ID:7XrqDg0p0
はっきり言って今年の新メニューまずそうなものばっかだったもん
絶対売上げ下げると思ってたよ
これはひどい
町工場の社長みたいな言い訳するんだな。
壁メニューで許されるのは、メニューが少ない店だけ。
牛丼屋とかイートインのパン屋のドリンク注文。
秋草元社長、お懐かしゅうございます
>>88 いいなあ、地元のマックは混んでも店員出てこないよ
うまくいくようなテストしかしてないんですね
わかります
結局店員の手がいっぱいで詰まりまくってるから
客による時間のロスなんて有って無いようなもんなんだよね
前からレジの前に立ってからちょっと待たされてたろ強制的に
注文するもの決めてたとしても
糞マックなんてくわねぇーから
好きなようにやれよw
138 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:57:10.97 ID:N+N2ydAW0
クルーの勘違いじゃないよ。
メニューの先渡しによる注文時間の短縮なら、
列ができたらメニューを渡すように指示するはずだよ。
メニューの廃止を指示して、
メニューの先渡しの指示になるわけがない。
もしそうなら、マクドナルドそのものが、
組織的に破綻しているわけだからね。
139 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:57:19.69 ID:PGnLnICd0
したっぱの不始末は親分の責任だろ
おう指詰めろや
つうかもう、マックいかね
>>113 そうだよな。客はロボットじゃないんだから。
受験の失敗、模試ではうまくいってた。不合格が出たのは、試験官の対応が悪いから
メニュー云々以前に油を変えろよ
143 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:58:13.01 ID:p0Z8W04F0
これからは客が減ってスムーズな会計が出来るな
メニュー撤去で波紋を呼んでるって聞くと
まるでどの店も長蛇の列みたいに錯覚させる←コレが狙いだからw
都心でどこでもいいから適当に店選んで行ってみ 殆ど並んでないから
最近のマックの出来事
俺「あー、なんだっけレタスのバーガーのやつ」
俺「120円のやつね」
店員「メニューをお持ちします」
メニューがなく1分待たされる
俺「思い出した。レタスペッパーバーガー」
店員「メニューお持ちしました」
メニューなくなって店員が可哀想だと思った
147 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 22:59:55.72 ID:niEvKpMa0
>>138 だよなガチガチのマニュアルサービスのマックが、
店舗単位でマニュアルの不徹底なんてありえないな。
不味いのは、個人の好みだとしても、不愉快な店員ばかりなのはいただけない。
149 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:01:10.82 ID:PGnLnICd0
>>140 そういうこったな
客も支配者層と勘違いしてるんじゃなからろうか
合理化もいきすぎればただきゅうくつで不快なだけだし
部下の成功は自分の手柄
自分の失敗は部下に擦り付け
絵に描いたようなクズ上司ぶりにワラタ
151 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:01:23.03 ID:UiPkSJMH0
マクドナルドとファミマは中国人ばかりだから
気持ち悪くて食えないよ
スーパーやデパートや大型量販店の近くで
寄生虫のように子供を招き入れて儲けようとする販売方法がもうおかしい、
海外では、小学校の給食やドリンクサービスの中に入り込んで、
子供のころから食べさせて洗脳しようとしているからこそ、
馬鹿な白人は喜んで食べているのだろうが、
日本ではその洗脳が通じないから、
大型量販店の中や近くで、子供向けのハッピーセットなど
日本のアニメキャラクターなどで、子供を獲得しようとしているのだろう、
しかし、スーパーやデパートには、
おいしくないマクドナルドよりも、おいしいパンや肉などが沢山売っているし、
安いペットボトルの1.5Lのコーラがあるのだから、
わざわざマクドナルドで食う奴はあほだろ、
450円もするセットや、700円もする高いハンバーガーを買うなら、
280円の安いスーパー弁当を買うだろうよwwww
まさに子供だましのハッピーセットのおまけは、
今の子供であれば、一度買えば騙されたと感じるチャチな作りで、
シールとかカードとかの時は、明らかに低コストの騙し商品と子供すらも納得しない、
だからこそ、100円ポテトやナゲットにしか客の満足や納得を得られていないのであって、
他の部分で納得や満足を与えられない事を改善せずに、
客が満足と納得を得ている100円ハンバーガーやポテトナゲットを
低利益だと言って客に買わせないようにしているせこいサービスに、
人々は怒り嘆き、落胆と不信でさらなる減収になる事だろうwwww
カウンターメニュー廃止と同時にタブレット端末を使えば良いのにね。
藤田が現状見たら怒るだろうな
言い訳は炎上を加速する
156 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:03:13.75 ID:C3w0oyeNO
セットなんか食いたくないんだから、セットだけメニューに並べられてもな。
そらいかんわ。
157 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:03:55.78 ID:Tq4RoWNx0
とことんやれば、必ずできる(2005年4月23日、 かんき出版)ISBN 978-4761262433
あのなあ、売れてるものは売れてるから
消費者の懐や管理すべき従業員に原因求め始めたらもう終わり
まあ、マクドも長く続いた方だよ
従業員の出来が悪かった?
教育体制の不備、従業員を教育できなかった管理職の落ち度だろ
それで新自由主義という滅びの教本片手に従業員にしわ寄せしてリストラするんだろ
日本人が弱ってるのはまさにこの姿勢においてだよ
自分が諸悪の根元のなかの一つなのに、さも他人事のように、まあ
馬鹿はトップにいる事自体が罪
一回行ったけどもう2度と行かない
テストなんてのは成功させるために知識のある奴が必要以上に頑張るもんでしょ
「テストで巧くいったから問題はおきません」なんて本気で思っていたのかな
だとしたら想像力ゼロというかお馬鹿さんとしかいえないよ
そもそも、これって自分の都合だけを考えて客の事を考えてないよね
161 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:04:12.69 ID:zOK4x+QV0
今日マック行ったけど
列になってないから
メニューを渡されることもなく
いきなりカウンターで「?」ですよ
とっととメニュー出せよ!
162 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:04:39.06 ID:+NWVLgMh0
注文後に商品がなかなか出てこない時はミニスカートのマックの姉ちゃんの太もも見ながら待つからいいよ
効率化なんてしないでもっとゆっくりやってくれりゃあいいのに
163 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:05:05.34 ID:WAIhi7zy0
客の待ち時間を短縮させたいなら、行列のサクラ雇うの止めろよw
164 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:05:16.30 ID:eE6K5xdL0
いこのバカは一度でもカウンターに立って接客したことがあるのか?
165 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:05:21.92 ID:zqZA2Nr00
>>155 言い訳や弁明やら弁解なら別にいいんだよ
これ、責任従業員に負わせて、居丈高な態度で客に慣れろって命令してるだけだし
前にショッピングモールのフードコートにあったマックはこんな感じだった。
客が並んでる列にも店員がいて、
メニューを渡してくる→選んでその店員に注文する→店員がハンディみたいので注文を打ち込み、レシートを渡される→レシートをレジに渡してお金を払う→商品が出てくる
みたいな感じで、
レジはあくまで金払うのと商品貰うだけって感じだった。
しかしこれも注文を取る店員がテキパキしてる奴じゃないと、
結局レジで注文しなきゃいけなくなるだろうし、
店員の数がある程度いないと客捌けないだろうし、いい案とは思えない。
167 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:05:56.33 ID:wbiz6jLw0
ケンタッキーが安くなりますように
168 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:05:56.92 ID:eqIDIuin0
仮にも大企業の社長が責任を現場のバイトになすりつけ(笑)
ゲスいわー、ゲスすぎる。
解任されちまえ、馬鹿原田
とりあえずセットはいらんな
一度でもマックに行ったことあるなら、
よほどのバカでない限り、失敗するのはすぐわかるはず
171 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:07:09.91 ID:I+FXNZAz0
本音
クルーの対応が悪いから=クルーの頭が悪いから
だろうなw
172 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:07:34.66 ID:AD8jWNlT0
もっとメニュー表を大きくあちこちに貼りまくれよ。
小っちゃいメニュー表を一か所に貼ってても見えねーよ。
173 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:07:50.44 ID:jvnLq4Xt0
藤田色を徹底して潰したくてアメリカのマクドナルド本社から期待され送られてきた原田。
それが、この言い訳。
なにこれ。
174 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:07:55.64 ID:1Ybk9wCC0
>>58 藤田は無いわw 2000年以降、デフレが本格化した時期に値下げ、値上げを
何度も繰りして経営をダッチロールさせた、アレは失敗経営だよ。
松下もそうだけど、ライバルが少なく楽な時代に伝説になったに過ぎない。
今のこの時代に常勝するってのは本当に難しいんじゃね。
>>162 見たくなる太ももクルーがいるだけ、羨ましい。
田舎だと遠いうえに、おばちゃん店員しかおらん。
176 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:07:57.66 ID:4uoJLUTE0
めんどくさいからネットでDLしたクーポン出して、これ下さいと言う。
他に欲しいものないかみたいに聞かれて、ちょっとなにか追加してもいいかなと
思ったけど、メニューがないのでめんどくさくてやめた。
テストなんてメニュー把握してる身内でやったんだろ。
上手くいかなかったからって社員のせいにするとは…。
やってられませんな。
178 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:08:13.78 ID:pkAhlXQr0
ペラッペラの、駄菓子のハムカツみたいなチキンサンドなんか出してんじゃねーよwww
そんなことより、お前らフレッシュネスに行こうぜ
181 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:09:12.62 ID:UvYzPc6v0
202 名前:やめられない名無しさん[sage] 投稿日:2009/08/27(木) 11:05:06 ID:Vj4SJHgE
マクドナルド原価一覧表 (最新版)
■ハンバーガー
価格…100円 原価…45円
■チーズバーガー
価格…120円 原価…54円
ハンバーガーは原価が高く、あまり儲からないらしい。
■フィレオフィッシュ(寄生虫混入事件あり)←new!
価格…260円〜270円 原価…42円
■テリヤキマックバーガー
価格…250円〜280円 原価…78円
■ポテト(M)
価格…230円〜250円 原価…10〜20円
ポテトは利益率が高く、販売数も多いらしい。
■アップルパイ(中国にて加工)
価格…100円 原価…35円
■コーラ
価格…100円 原価…5円未満(紙コップと、カップのふた、ストロー、水、氷のみ)
おそらく5円もしない。実はマクドナルドのコーラ原液はコカ・コーラ社から無償提供
■マックナゲット(中国産鶏肉)
価格…240円〜260円 原価… 5円 /1個 合計原価25円
■プレミアムローストコーヒー(ホット)
価格…120円 原価…2,5円
■野菜生活100
価格…100円 原価…74円
■マックフルーリー
価格…300円 原価…80円
●人権費…奴隷価格
●光熱費…徹底最適化済み
182 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:09:18.34 ID:krZGK8iYO
2年前くらい御茶ノ水駅そばのマクドナルド入ったけど、
そんとき並んでる客にメニュー表渡しやってたな
店員が一人カウンターの外に立っててひたすらメニュー表渡してた
183 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:09:42.96 ID:YpjKZ5DN0
>消費者がマクドナルドに求めるのはスピード・オブ・サービスだ。
>カウンターのメニューをなくすことは、消費者のベネフィットにも なると理解している。
却ってメニュー選びに時間かかってるし、注文してから商品出てくるまでの時間の方がかなり長いぞ?
184 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:09:46.73 ID:9IAeDrEHO
企業のトップの発言じゃないな
誰だ こんな雑魚を社長にしたのは?
部下のせいにするトップなんて どこを探してもいないだろ
185 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:10:02.78 ID:gTVAtruCP
186 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:10:03.13 ID:wnziHNwGO
俺は携帯のクーポンの物しか頼まない、ドリンクは珈琲。
187 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:10:18.78 ID:kGeIhyLS0
クルーのせいにするなよ
就職難のせいで、ここ数年ものすごくハイレベルだぞ
あのレベルが、餃子の王将にも欲しいぞ
188 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:10:20.92 ID:XbGBug8Y0
先週末久しぶりに行ったけど並んでてもメニュー渡される事なくカウンターで何も見ずに注文だったけどな
マックとシャープの迷走スレだけは最近面白いな
どっちにも一切金は落とさないが
>それならラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこうと、
>カウンターのメニューを廃止した。
>
店舗によっては要望があったらメニューを出すと勘違いしたクルーがいるなど、対応が不十分な点があった。
それらが、一部の消費者からの批判につながった。
俺の住んでいるところはマクドナルドもない田舎なんでうろ覚えなんだけど、
マックの店員に並んでる客にメニュー渡して回る暇あるの?
191 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:11:03.21 ID:58B7GMkN0
>>181 テリヤキとかハンバーガーはスーパーで
98円くらいで売ってるからなあ
チンすればいいだけのお手がる
モスのライスバーガーも冷凍もので売ってるから
とんとファストフードに近寄らなくなった
>>1 > テストではうまくいってた
創業者の田氏は、現場周りをやったひとだが
こいつは、白帽の入りたてバイトすらしてねーな。
社員研修でのマネジャー程度だろ、どうみても。
193 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:11:19.26 ID:tXy2uXjgO
さすが恫喝と根回しで出世しただけのことはある
暴力団の組長だって使用者責任を問われるのに
おお、超ブラックハードなバイトのマックで現場が悪いとな。
どれだけの人間を求めてるんだよwww メニュー置けやw
吹いたわ。
197 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:11:47.01 ID:sH5pjUvO0
>>182 ひどいなw
なんでいちいち持たなきゃいけないんだよw
素直にでかいの掲示しておけ
198 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:11:49.62 ID:umhKw5x+0
【海外の反応】 パンドラの憂鬱 海外「笑顔で接客だと…?」 日本の店員の接客サービスに外国人感動
http://kaigainohannoublog.blog55.fc2.com/blog-entry-565.html ■ 確かに凄いね。 でも一番驚くべき点は、列の長さに関係なく、
わずかな時間で商品を提供してることだと思うんだ。
あと、世界中の店舗の店員の作業のメソッドは、
明らかに日本の進んだ作業方式の影響を受けてると思う。 +22 イスラエル
■ 日本はトイレさんのサービスも物凄いよね。 +43 フィリピン
■ 味はどこも同じだろうし、量に限って言えば日本は少ないと思う。
だけど、日本のサービスのクオリティーには素晴らしいものがある。
一つ覚えといて欲しいんだけど、ヨシノヤっていうチェーン店には、
これ以上の質とサービスがあるんだよ。 +30 イスラエル
■ あんなに手早いサービスはこっちじゃ一度も受けたことない。 アメリカ
以下ry
【海外の反応】 パンドラの憂鬱 海外「店員の仕事が早い!」 日本のマクドナルドに外国人がビックリ
http://kaigainohannoublog.blog55.fc2.com/blog-entry-336.html ■ 日本のマクドナルドは冗談抜きで、最高のサービス!
そして、まさに「fast food」だ……。素晴らしい。 +3 アメリカ 22才
■ WOW! これ観ると、アメリカのマックが酷く思えるなぁ。
今まで43州の60店舗くらい行ったことあるけど、
それらのどの店の店員より、日本の店員は優秀だよ。 国籍不明
■ えっ、これって早送りにしてあるんでしょ? アラブ首長国連邦 17才
■ 彼女たちの仕事はかなり効率的に見えるなぁ。 アメリカ
以下ry
マクドナルドって融通利かないよね
ドライブするーで○○のクーポン使いたいって親切に言ってあげてるのに、
クーポンの番号お願いしますとか言うの
200 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:12:03.32 ID:rvmA9vhM0
マックのトクホ
>>175 マックのクルーの質もだいぶ落ちたよなw
前は結構可愛い子がいたのに最近はオバサンが増えて若い子がいてもブスばっかりw
202 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:12:33.41 ID:eqIDIuin0
カウンターメヌー無くなってから2回ほど行ったが
並んでる間にメニュー票配られた事なんか一回もないぞ
客を馬鹿にしてんのか
>>192 テストはテストだからな
実験店舗で実証試験してから拡大していくべきだったわな
カウンターメニューが消えて注文めんどくなったからしばらく行かなかったけど
今度は社長がクズで行く気しないわー
方針をコロコロ変えられて、社員やバイトたちがかわいそー
これには建前と本音があって、マクドナルドはポテトとドリンクの
利益率が、とてつもなく大きい。
ありえないくらい原価が安い。
だから、お客にハンバーガーだけ買われると負けで、セットを買ってもらうと
大勝利。
100円と120円のメニューを、大きい看板に載せないでセットを乗せると
ぼろ儲け。
お客に単品を買わせたくないだけ。
安いメニューをお客を呼びこんで、お客の数を増やそうとしてた戦略をやめて、
売上より、利益と考えたのが、めにゅーの廃止。
そもそも現場では並んでるお客にメニューなんか配ってないし、嘘ばっか。
206 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:13:28.70 ID:4uoJLUTE0
ポテト塩多めにしてケチャップもつけて、と言ったら普通にやってくれる。
最近知った。塩はいいけどケチャップはお得。
アルバイトのせいにするトップって…
クルーにトレーニングして意識徹底させるのが社員マネージャーの仕事なのに責任転嫁カッコ悪い
208 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:13:38.96 ID:uxwKLv2y0
罰として原田田(デンと発音してください)に改名しろ
210 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:13:40.40 ID:40g/C32JO
じゃあお前がやれよ
>>190 ドライブスルーだと、混雑時に処理早くする為先にメニュー配って対応してる。
>それならラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこうと、
>カウンターのメニューを廃止した。
>(中略)
>店舗によっては要望があったらメニューを出すと勘違いしたクルーがいるなど、対応が不十分な点があった。
>それらが、一部の消費者からの批判につながった。
カウンター前まできた客にメニュー表を渡す姿は想像できるけど、
並んでいる客に「先にお渡し」する店員の余裕無いよね。
バイト増やさないと対応できないけど、ちゃんと指示したの?
213 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:14:52.13 ID:tPzLZxbbO
>>1 おいおいクルーのせいかよ 政治屋みたいな言いまわしだな
>>
来年は俺様がジャイアンツの監督やるから
もし優勝出来なかったら糞Pと糞打線と糞守備の責任なw
って言うぐらい酷いなw
216 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:15:46.45 ID:KnCnhhJtO
都内の小規模店舗なら、壁のメニュー見たりしてある程度決められるだろうよ
大型店舗で前に背の高いやつが並べば、直前までメニューなんか見れない
無駄に行列が出来上がって、後ろから急かさせるから気分も悪くなる
こんな当たり前のことが分からないはずないし、セット頼ませたいだけだ
知り合いが渋谷店の店長だったが悲惨な勤務状況だったな。
218 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:16:25.82 ID:LJH1Cmqo0
マックだとクーポン有ると無いとでは価格全然違うからな
だから、メニュー置けないんだと思うな
客が不公平感感じるだけだし
1個でもお客って観点gあもうないんだと思うな
219 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:16:29.20 ID:PG5vdk5dO
したっぱがだめならトップも屑
スピード上げるなら、うどんやドーナッツのようにプレートに取って入れるシステムの方が良くないか?
そもそも100円で何時間でも粘れるシステムを作ったお前らが悪いんだろww
バイトのせいにするなんて、田中真紀子みたいな社長だな
もうさ、券売機設置でいいじゃん
スレ伸びすぎだろ
やっぱ+ってマクドナルド大好きな底辺ばっかなんだな
224 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:17:31.62 ID:eqIDIuin0
カウンターの上のメニューなんか小さすぎて見えるかよ
自分の馬鹿な思い付きが失敗したのをバイトになすりつけてる暇があったら
少しは客の立場に立って考えろ
近所の量販店で冷凍ポテトが1kg150円
ポテト喰いたきゃ自分で揚げる
226 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:18:39.28 ID:bC/ka36EO
メニューを無くした理由は何よ
227 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:18:45.54 ID:oFysYR6S0
こんなに人のせいにしているのに
よく社長やっているな。
不思議でしょうがないわ。
マクドナルドが売れなくなったのは、
JAPバーガーからだろ?
よ〜く、数値を見てみろよ。
あの後に、ものすごい安売りをして取り戻したけど、
安売りが終わってから、
企画モノが全く売れなくなっただろ。
電痛に騙されて日本国民を敵に回したからだよ。
反日マクドナルド。死ね。
これは社長辞任の予感。
229 :
やるぽ ◆uxiEcLm93Sln :2012/11/14(水) 23:18:52.71 ID:A/I3IZ830
銀座のはずれのマックで
「ハンバーガー5個」
と言ったら態度が悪かった
許せん
230 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:19:10.37 ID:eIPbmnP20
高卒使ってやってるだけ感謝しろよ!!!って感じ?wwwwwww
クルーの皆さん、社長の苦し紛れの言い訳に怒り心頭かとは思いますが、
一刻も早く心が癒される事を祈っております。
トップも下っ端も同じ会社だろ
なんでその下っ端どもの管理者が自分のせいじゃないみたいなこと言ってるわけ
チョンバーガーやったから法則だろ
234 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:19:57.13 ID:58B7GMkN0
>>228 この手のアホは自分が悪いとは微塵も思ってないから、株主総会で
つるし上げくらわん限り、絶対責任認めようとしないよ
>>198 こういうコメみるといつも思うんだが、
日本に来てるイスラムとかユダヤの人は、
どうも宗教的戒律食事制限を守ってないような気がする。
実際はどうなんかね?
日本に来てたら
イスラムの人間でもポーク料理とか飲酒してるんかね?
ユダヤの人間でもウナギとかコーシェル守ってない肉を食っとるんじゃないか?
吉野家がユダヤ戒律を守って調理しとるとは思えんのだが。
マックは持ち帰りのポテト入れ忘れ率が異常
237 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:20:14.49 ID:MHacVwpt0
178 :本当にあった怖い名無し:2012/08/19(日) 01:59:58.55 ID:gM42cXoX0
巨大地震は森光子の話題が合図
その晩来るから
必ず覚えておくんだよ
>>223 ファストフードのバイトとかしたことないのか。
453 名前:やめられない名無しさん[sage] 投稿日:2012/11/03(土) 11:05:08.43 ID:Mq36NoYz
------単なる憶測------
社長「経常利益をなんとかして増やせないかな?」
企画「100円マックと単品を頼む馬鹿が多すぎて、利益率が減ってますからね」
社長「みんながセットメニューを頼むと原価がバカ安なポテトとドリンクで
ぼろ儲けなんだどけなあ。」
企画「100円メニューをうんと小さくして見えないようにしちゃいましょう。」
社長「おいおい、テレビでも宣伝してるからできんだろ。」
企画「じゃ、メニューをなくしちゃいましょ。
で、利益率がぼろ儲けのセットメニューだけだしとけば馬鹿が買いますよ。」
社長「おお、それだな。10人のうちセットが1人増えただけでも経常利益は激増だ」
企画「でも、世間から非難されるんじゃないですかね。」
社長「大丈夫だろ。100円マックをなくすわけじゃないし。」
企画「でも、消費者がめんどくさがって売上が減らないですかね?」
社長「ポテトとドリンクの利益率はすごいんだぞ。売上が減っても利益は2−3倍だぞ」
240 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:20:35.80 ID:macAg6ATO
こんな記事出ても店舗側は明日からいきなり対応できないでしょ
並んでるときにメニュー配られなかったら文句つける客絶対出てくるべ
だって社長が「配らないのは店員の勘違いだ」って言っちゃってるんだから…
241 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:21:36.82 ID:91JLZRN00
まだ1$が360円でドル高の固定為替の頃はマックがご馳走だった
ポテトの香ばしさや肉厚のパテ。現在の安マックとは比べ物にならないほどの美味さ
最近マックは安売りしすぎやろ
100円かそこらで中高生が座席を長時間占領しすぎ。それが経営悪化の直接の原因だということを
なぜ気づかないんだろう。
スタバみたいに割高でもいいから、良質のものを提供すれば、客層もそれなりに良質になるだろうし
売上も伸びる。クルーも糞厨を相手にしなくてよくなるから、笑顔も自然と爽やかになるだろう
あんまりガキんちょに媚び売る必要ないと思うよ
やっぱり原田だなー、期待を裏切らないクソっぷり。こいつができるのは、図太い神経で引き算(リストラ)だけ。
新しくなんかするとか、前向きな事は無理。
原田CEOは平均的な中小零細企業経営者の感覚をお持ちの様だw
壁のメニューを見ろって言ってただろ。
ラミネートなんて完全にあとからあわてて導入してたじゃねーか。
クルー17万人もいれば実情を暴露するやつ出てくるぞ。
客のレベルがとても高くなってみんなメニューも見ずに次々に注文しても
どうせ対応しきれないんだろうに本当に無駄だ
社長がレジやってみ
247 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:23:39.84 ID:YvO97XS/0
むしろカウンターにでかいメニュー置いといて
指差しで「this. this.this.」の方が楽だと思う。
248 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:23:58.93 ID:eqIDIuin0
最近のマクドには反感しか感じないから
もう100円マックか無料のコーヒー券使ってしか利用してねえわ
同じ500円出すなら会社の近くの定食屋行く
揚げたてから揚げ+ご飯大盛り無料で1コインだぜ
しかもうまい
249 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:24:12.21 ID:nMpgAdd60
俺マックの看板メニューって非常に分かりづらいんだけど、みんな平気なの?
カウンターメニューじゃないと注文しづらい。
まあたまに休日に子供と行くぐらいだからどっちでもいいけどね
>>219 トップが駄目だからしたっぱが駄目になるんだよ。
251 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:25:15.58 ID:VFBLW3ha0
まるで客が悪いとでも言いたげだな
こんな社長の経営する店に誰が行くかよ
失礼な
252 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:25:22.65 ID:eIPbmnP20
けつ毛バーガーはおいくらですか??
253 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:25:24.42 ID:LJH1Cmqo0
日本で最初は70年代だから1ドル200円台だったかとw
書いてる俺も、マックは最近行ってないよ
ただ良い頃の思い出があるから頑張ってほしいだけ
今の方法は社長のイエスマンが回りに多いんじゃないか?
昔のマックシェークって当時はホントなかったね
254 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:25:27.66 ID:p6NZAjUV0
ダブルバーガー買った。290円だわ。
チーズバーガー2個買った方がまし。
ペタってしてる。
バーが一個分もらったぜ。
裸の王様
256 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:25:42.88 ID:YpjKZ5DN0
>>180 原田が社長になって
直営店70%、フランチャイズ30%だったのが大幅に手入れしてフランチャイズが70%なのか・・
そりゃ昔に比べて店舗によってクルーの質やサービスに差が出るわけだ・・
257 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:25:49.81 ID:WHWyta500
>>249 看板メニューもそうだけど、カウンターのメニューも相当分かりづらかったと思う。
あれほど一目見て分かりづらいメニュー表って他にあるのかとマジで思うほどだもの。
258 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:25:59.80 ID:5NZnOa7D0
円安化が進んだらしいなう。
もっと円安進め。
デフレから抜け出してもいいよ。
うわぁ・・・クルーの皆さんに同情するわ。
みんな 100円マックだけ頼んで、帰ろうぜ こんな会社つぶしてしまえよw
嫁&娘がカンカンだったな。店舗で
「ご注文は?」
「セットメニューとかって今どうなってます?」
「後ろのメニューを見てオーダーお願いします。」
「後ろのメニューって?・・・」
「あの、後ろのお客様が、えっとメニューでお決め下さい」
「「後ろのメニューって?」
「ですから・・・あれ!ないやこれ見て後ろでお決め下さい」
「今ここで見ます」
「後ろのお客様が云々」
って流れだったみたい。もともと携帯クーポンやら折込クーポンやら複雑だったから
俺自身は「ようわからんから嫁にお任せ」だったんだけど、リピーターの嫁&娘も「ようわからん」みたいでした。
>>258 やだよ。輸入品安くてありがたいし海外旅行も安いし円高の方がいい
原田馬脚を現したな
藤田の末期の頃からおかしくなっていたが、
藤田がいなくなった後あたりからオーダー間違えが頻発するようになった気がする。
今ではテイクアウトの時は必ず袋の中身を確認する。
そして最近は滅多に行かなくなった。
265 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:27:36.76 ID:6n+GZ9gF0
>>1 >すべての国民が自信を失っている
自信失うとマック買わないのかよアフォか
今現在だって注文前にラミネートしたメニューなんて
見せてくれませんけど?店員がカウンターの外にいることなんて
殆どないじゃんか
266 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:27:42.51 ID:TrgABGC70
子供が食べてくれるからと買ってる人が多いと思う
いい大人がマック好んであんまり食べない
出かけたり疲れて作るの面倒なときに大人なら外食惣菜でもいいけど
子供はアレ嫌コレ嫌騒ぐし動くしで落ち着いて食べないから
マック持たしときゃテレビ見ながら勝手にポテト食うし
それなのに手提げ廃止とかメニュー撤去とか見当違い
子連れで紙袋いっぱいとかありえんしw
ハッピーセットの内容とかどこにもなかったしちっさい写真入の表渡されてもどんなおもちゃかわからんしw
267 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:28:04.98 ID:58B7GMkN0
>>260 いやいや、怒り心頭に発してるなら素直にボイコットしろよww
あるいは完全クーポン・オンリーで一円たりとも落とさない。
269 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:28:41.36 ID:uohsI6Cx0
ソフトツイストしか食ってない
270 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:28:52.14 ID:9bTXnb/70
なんで一列に並ばせるのやめたのかな
列がぐちゃぐちゃしてて、混んでるからやめたってこと結構あるんだけど
>>256 なるほどー
フランチャイズに任せるということは、本格的に日本マクドナルドが用済みなんだな。本国マクドナルドの単なるブランチオフィスに格下げだな。
原田には適任。
272 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:29:35.85 ID:jR2uaOZ+0
クルーガー
ランド金貨
つーか、並ぶのをあまり気にしない日本人に並ぶより不便を強いて何がしたいんだ
本物の馬鹿だろ
275 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:31:04.65 ID:p6NZAjUV0
藤田田の時のほうが良かったな。
あの時悪く言ってゴメン。
276 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:31:05.71 ID:9zxh+95gO
ちょっと前に子供とマック行った。結構並んでたけど…並んでる客にメニュー表渡してなかった
で、結局レジでメニュー表出してた。子連れが多かったから子供に選ばせる為だか何だか知らんけど、客が言う前に『本メニュー表』と『子供用メニュー表』を普通に出してきたぞ。
277 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:31:11.25 ID:58B7GMkN0
>>264 俺「ハンバーガー1つ、ポテトM2つ全部持ち帰りで」
(これなら間違いはないだろう・・・)
店員「お待たせいたしました!」
俺「は?なんでトレイにのってんの?俺持ち帰りっていったよね?」
店員「えっ・・店内でお召し上がりですよね」
俺「もういいわ。いらん、金返して」
これだから困る
278 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:31:42.95 ID:wHRFzqq1O
新しいことして失敗するのは仕方ないが責任逃れはダメだろ
279 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:31:52.25 ID:nMpgAdd60
>>257 あーそれは同意だ。センスを感じられないメニューだな。
まあ程度の低い客のこと考えて作ってるのかな?とも思うけど。
280 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:32:29.96 ID:TMq0h3dK0
確かにマックに行くとどこに何が書いてあるのか分かりにくくて探してしまうわ
282 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:32:41.76 ID:CBePZGfe0
>ラミネート加工した メニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこうと
マクドナルド店舗はポスターを貼ってメニュー隠しただけで
ラミネ加工のメニューなんか出してくれなかったぞ?
一体どこの店舗でやってたんだ?
283 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:32:56.14 ID:uohsI6Cx0
田さんが存命の頃バイトしてたけど、その頃から比べると
ミートは薄い、ポテトは細いで安かろう不味かろうになっちゃったね
おまけに手提げ袋も無いしカウンターの上部メニューの文字も小さいとか?
客回りを良くしたいのも売り上げが相当落ちてるからでしょ?
そういう時はクルーや客をどうこうするより先に社長の給料カットが第一でしょ
つまりマクドナルドの責任
286 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:33:26.89 ID:R6pdg9K30
テストなんて結果ありきに寄せてくんだからうまくいくに決まってる
マックほどの知名度と顧客があれは誰でも立て直しできるっつーのw
今すぐヒューレットパッカードに帰れや無能
289 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:34:36.93 ID:YpPMwscT0
とにかく手提げ袋に入れろ
それだけで売上は20%はあがる
いちいち言うのも面倒だ
手提げ袋出さないために俺は行く回数が
半分に減った
馬鹿社長
>>277 俺:「てりやきチキンのサラダセットをミルクで」
店員:「はい、てりやきセットですね、お飲み物は何になさいますか?」
俺:「いや、だからミルク」
(会計後)
店員:「すいません、ミルクは切らしておりまして・・・」
こんな感じだからな連中は
291 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:34:56.80 ID:1Ybk9wCC0
>>241 その通りだな。でもそれ1回やろうとしてたような。内装デザイン変えて
少し高級なマックっつう体で。その後、どうなったか知らんがw
まあそっち路線の方がいいだろうな。価格と回転を適正化しても所詮日本の外食は
過当競争で潰し合いだし。それにガキが多いマックの居心地の悪さときたらw
292 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:35:06.40 ID:wTFOub1fO
マックがうまいと思うやつは舌がどうかしてる
293 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:35:06.96 ID:QPH3xNrg0
責任転嫁??
>>282 都内某店には有ったよ。
なぜか入り口のドアの横に「もしご希望なら」みたいなことが書いてあって置いてあった。
カウンターから離れたところにおいてあるってことは使って欲しくないんだろうね。
296 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:35:40.13 ID:uohsI6Cx0
297 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:36:02.41 ID:Xp2vzxuh0
こらこら
己が無能の責任を部下のせいにするなよ。
そんなド腐れ外道は管理能力0としてリストラするのが筋だろ。
トップでも業績おちたら経営陣総引退で盛り返していかないと。
人のせいにする前に己が無能を真摯に受け止めろよ。屑が。
社長が「俺は悪くない現場が悪いんだ」とか言い出す会社は末期だよ。
持ち帰りで買った後は必ず中身確認しないと、ちょこちょこ1品は入れ忘れてることがある。
利益率上げるためにわざとやってんのか?ってくらい。
間口の狭いフードコートの店とか頭上にメニューを載せきれてない。
店舗の何処にもチーズバーガーの表示無かった…セットメニューの
表示も無し。
日曜の昼の店は大混乱してた。
カウンター横にメニュうー刺してたけど、一方の列からは取れず
店員が取りに行って時間ロス.
301 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:37:15.69 ID:egUbwFmq0
マックなんかで五百円も使うんだったら違う物食べるわ
メニューうんぬんの前に高すぎるわ
302 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:37:18.85 ID:/pFqEt3y0
>>288 バイトの首なんかどうでも良いが
たった数百円の注文でテイクアウト間違えられただけで
キレるところがかっこよすぎる
303 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:37:49.76 ID:58B7GMkN0
>>280 >>283 バカが必死だなあ
間違えたのに客のせいにする姿勢だからお前らはクズのまんまなんだよ
304 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:38:04.76 ID:pETNdbDQ0
全て現場のせいにするクズ経営者>原田
尼崎のJRの事故を運転士のせいにしてこそこそ逃げた井手正敬と同じバカ
305 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:38:30.76 ID:2rgnsgjS0
>>290 でも美味しいから通ってしまうマックファンさん可愛い( ´∀`)σ)Д`)
>>277 これはお前を支持できないw
「持ち帰りなので、袋に入れてください」でいいだろ?
307 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:38:34.37 ID:NFW/Bo110
>>180を読むと、収益構造は変わってはいるんだが、フランチャイズのオーナーやバイトも含めて、従業員のモチベーションを大きく低下させる事になってないか。
308 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:38:34.53 ID:kzSrG8bN0
オペレーションが前より悪くなってるのは確実
309 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:38:39.31 ID:6R8CoEPiO
器が大きい人は、トレーごと持ち帰るのかい?
普通の会社なら首だよね。
客の言ったこと覚えてないなんてさ。
何勘違いしているんだ、こいつは。マックに期待するのは、安くてそこそこ食えるということだろ。
せいぜいセットで500円以内。これを超えると、もっと美味いハンバーガーの選択肢が出てくる。
マックを高級店にするには50年かかる。
あと今日行ったけど、商品出てくるまですげー時間かかったぞ。メニューないのに。
結局は店員の問題なんだよ。ただ、トップがそれを公に表明しちゃだめだ。
>>302 普通はモスバーガーで注文して
あまりに遅いのにしびれを切らして
「まだ出来ないの!?もういい。行くわ」だよな
そのうち単品注文不可になりそうだなw
313 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:39:13.89 ID:V3agvHjR0
現場に責任を押しつける経営者は歴史的に見ても無能・・・
10月半ばにはカウンターにメニュー復活してたよな。
先週行った時も普通にあった。
しかしグラコロセットがクーポン使って600円ってなんだよ。
昔はクーポンなしでも500円だっただろ。
>>289 あのデカい手提げ袋は資源の無駄だろ
俺はいらないですって断るぞ
316 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:39:30.43 ID:gui0Roet0
>>303 嫌な思いしたならマック行かなきゃいいのに
人の上に立つ人間なんてこんなものだよ
そうやって行かないとこの地位まで上がれないんだろうな
マックなんて食うならまだ近所のスーパーで100円バーガー買って食った方がいいわ
318 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:39:37.05 ID:LJH1Cmqo0
アップル苦境時は日本のマカーが支えたからな
だからジョブスも日本大好きだったしな。
それとマックを同じに考えても無理があるってもんだ
藤田田も夢を語るって意味ではジョブスと似てたな
不味くて体に悪いじゃ100円でも高いだろ
あげくにメニューすらまともに表示せず利益率のいい商品をゴリ推し
どーなる?マクドナルド
それにしても
最近の創作バーガーの不味いこと
321 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:40:03.49 ID:vtVvfJbx0
>>303 ほんと小さいな
彼女や奥さんに言われないか?
客に不便さを負担させちゃあかんよ
注文が決まってから並ばせるようにすればいいのに
>>305 美味しいからではない、新商品季節商品が出ると行くんだ
9割以上は1回しか食わんけどね
ということでまた近々グラコロ食いに行かねばならん
部下が頑張らないと役員のストックオプションの価値が上がらないので必死です。
326 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:40:59.48 ID:PofkpCc40
メニュー無くなってから
カウンターに行くと店員がすげー構えてるのがわかって
メチャクチャうざい
客に文句ばっか言われてるんだろうな
雰囲気悪いわ
なんでこんなバカ経営者が増えてるのかね
批判が出たのは乞食どもに批判するほどの知恵は無いけど
2ちゃんで批判材料を晒されたからだよ
328 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:41:07.13 ID:1ReXwLN50
>それならラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし
ウチの近所の店舗はドライブスルーが全国上位レベルに達してるとこなんだが
(ド田舎なのにw)
ドライブスルーを早く捌くためにこれやってるね
330 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:41:37.29 ID:nhmIpF9KO
24時間混むわけじゃあるまいし。この前行ったら、誰も並んでないカウンターにメニュー表もなく、
「こちらでお召し上がりですか?」から始まって、メニュー見ないまま注文せかされたが、アホかと思うね。
注文する気が失せて、コーヒー一杯100円をテイクアウトしたよ。
331 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:41:40.16 ID:DAnGCujSO
マックって旨い?私的にはハンバーガー業界では最下位の味だと思う。旨いと思う人、亜鉛足りてる?
月見バーガー下さいな
>>295 経営サイドはちゃんとしたメニューを見せたくない
現場クルーは上のアホな思いつきのせいで板挟み
客側は理解不能なメニュー廃止で?????状態
そうした事情の折衷案が入り口のメニュー表コーナー
>>328 むしろ逆。都会の店を潰しまくってる。自動車の方が独りじゃなく複数で行くんだろうな。
335 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:42:37.15 ID:QWAY/HoH0
高い上に
一時の安売りの時みたいに不味くて
過去最低の接客
こりゃダメですよ
100円マックがメニューに載ってない。儲からないから売りたくないんだろうね。近眼だから眼鏡ないと壁のメニュー見にくいし。
>>1 >店舗によっては要望があったらメニューを出すと勘違いしたクルーがいるなど、対応が不十分な点があった
クルーじゃなくて、企画屋がダメだったんだろ?
責任の所在も判らんバカでも社長やってられるって、まぁ、今の日本のダメさの象徴だよねw
企画チームはお友達ってか?w
340 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:43:23.96 ID:YpjKZ5DN0
>消費者がマクドナルドに求めるのはスピード・オブ・サービスだ。
注文するのをせかす割に、商品なかなか出てこないよ・・・
自分がスピードアップせず、消費者にだけスピード要求とか、、、アホか
マクドナルドは
社長がチープだね!!!
342 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:43:34.58 ID:XnW6vUOU0
ポテト高すぎ
ボッタクリってこういうことを言うんだと思う。
裁量のない下っ端に責任転嫁するとか
最低だろ
藤田田の本で暑いときに身分を隠してマクドナルドで氷運びを
やった話が書いてあった
アルバイト店員はおっちゃんに随分と重い氷を持たせた
今の社長さんはそういうことをしない
お客の声、クレームはお客様相談室で遮断してしまう
店長にも当然社長にも届かない
自分でこっそりと食べ歩くこともしない
裸の王様である。おめえの靴底はすり減っていないんじゃないの?と思う
分析、批評は素人でもできる
そこから先の対策対応検証研究実施考査の繰り返しを誰がやるべきか
345 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:43:44.40 ID:91JLZRN00
>>291 外食産業はもっとプライドをもってほしい
ガストなんて媚売りすぎやろ
俺も安月給のしがないサラリーマンだけど
残業帰りは糞厨のたむろしてるファミレスには絶対いいかない
若干高いがロイホあたりで晩飯を食う
決してロイホが大人向けとは言わないが
せめてマックも日没以降は大人向けのメニューや金額設定にしてほしい
糞厨は早く家に帰って宿題して風呂入って歯磨いて寝ろや、と。
藤田時代も最後の頃は迷走とか言われてたけどずっと客視点だったし
あの頃あったBSE問題だって藤田の責任じゃないんだよな
原田さん、バーガーなんか日本だと所詮ジャンクフードの権化にしか見られてないから
テコ入れしてわんさと人が集まってくるとか大ヒット商品で起死回生とか夢見てるみたいだが
そういうの無いから
348 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:43:49.41 ID:2rgnsgjS0
>>331 自分はそんなに食いたいと思わないけど
好きな人は無性に食いたくなるらしい
土砂降りの中でも雨合羽来て原付でマック行って途中でこけてた友人が居たよ
自分の原付だったけど(´;ω;`)ブワッ
349 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:44:21.08 ID:p6NZAjUV0
煙草吸わせ。(吸わんけど)
390円セット
メニューをプラ下敷きでクレ。
これで2倍になる。
350 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:44:37.70 ID:LbHNzfNzO
>>320 いや、定番でなくても旨くはない
ただ100円ならバーガーも許容範囲だけど高額出して旨くないのは許し難い
高額出すならモスかフレッシュネスかサブウェイに行く
351 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:45:14.64 ID:0EdaxR4E0
これで17万人いるクルーのやる気が削がれたな
高www額wwww
353 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:45:39.24 ID:R6pdg9K30
このコピペが秀逸すぎた
さっきマクドへ。本職丸出しの893さんが僕の前でした。某大阪国。
893「兄ちゃんメニュー見せて」
店員「あ、(壁メニューを指さし)こちらをご覧下さい。」
893「??メニューよ。」
店員「あ、今日からレジのメニューは無くなったんですよ・・・。」
893「・・・」
店員「・・・(震え気味)」
893「ほうかじゃあ、あれくれや(壁メニューを指さす)」
店員「えーっとどれでしょうか?」
893「あれや、一回でわかれよ。あれや。」
店員「すいません商品名を言っていただ」
893「こうなるやろがぁぁぁああああああああああああああああああああああああああああああ!!!メニューぐららい置いとけやぁあああああああああぁあああああああああああああああああああああああああああ!!!」
354 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:45:48.71 ID:2dijDuon0
あーあ、それ言っちゃダメだろwww
俺服屋でバイトしてた時堂々と数万単位で余分に金とったりしてたわw
それ以外も細かいポイントわざと付けんようにしたりw
どーせキレられんの上の人間だし、めんどくなったら飛ぶし、大概は若いってだけで不問になるしww
他人の金理不尽に毟り取る感覚は癖になるわw
>>303とかにやってやったら気分いいだろうなぁw
仕事の後、夜に勉強しに行ってるんだけど、小腹が空くから時々マックで買って食べてたけど、
最近は、原田のこと思い出したらマックで買う気失せた。
久しぶりにマックに行って「チーズバーガーのセットで」と頼んだら
ポテトとドリンクがMサイズで出て来たんだが、いつからセットはMがデフォになったの?
メニューに載ってないから値段も確認できなかったし。
それで結局全部Sサイズに取り替えさせてかえって時間掛かったわ
だから月見バーガーだよ
さっさと出せよ
359 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:46:41.72 ID:zvHo46gq0
「消費者がマクドナルドに求めるのはスピード・オブ・サービスだ」
だったら人が注文する前に「○○はいかがでしょうか〜」と余計な時間を取らせる
ようなこと聞いてくるなよ。いちいち「いえ、それはいいです」と客に答えさせる時間が
もったいないとは思わんのか。
二人連れの女性客の場合は「ねえ○○どうする?」「何それ、新しいメニュー?」
「うーん…みたいね」などとその場で相談を始めて余計に時間取るだろ。
360 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:46:54.28 ID:b6whfakd0
常時・クルーガー・・・いや何でもない
>すべての国民が自信を失っている。
自信があったらマックなんてエサバーガーくわねーよww
>>350 気がついたら、モスと大差ないところにまで来ていたw
362 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:47:08.78 ID:1ReXwLN50
ハンバーガー
チーズバーガー
照り焼き
魚
ベーコンレタス
ビッグマック
チキンタツタ
月見
これでいいじゃないか
チキンクリスプはあかんわ
なんか固い
売り上げが上げれば経営者の手腕
下がれば店員の責任
それで株主が納得してくれればいいけどね
364 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:47:29.45 ID:2rgnsgjS0
>>345 ちょっと飯食っていくかってサイゼリヤに入ったら煩すぎてフイタw
ファミレスで周りが煩くて会話に困るってことが初めてだった
365 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:47:45.19 ID:eIPbmnP20
ガキにマック食わせる親が意味分からんわ
明らかに体に悪いだろwwwwwwwww
近所のマクドではお持ち帰りできるメニューが登場しててワラタ。
フルカラー印刷代考えたら元の方がコストダウンじゃねえの?
367 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:47:53.97 ID:oEgVoq6w0
経営者ってミス自体を弱者に責任転嫁出来ていいね
本質的に衰退させてる事実責任は変わらんのに
>>350 だよな
唯一許せたマックポークが無くなった時点でマックには不満しかなくなった
369 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:48:06.29 ID:XnW6vUOU0
何のリスクもなく一番楽して高額所得の贅沢三昧のひとが、
わずかな賃金でコキ使ってる労働者の悪口言ってます。
マックは無くなったほうが良いと思います。
都内のマックでも渡されなかったが…
三角チョコパイ120円だと…
ちゃっかり値上げしてる。
ポテトくらい注文したら揚げたて出てくる仕組み作れやゴミカス
ミニストップの温め直した奴の方がずっと美味しいとかおかしいだろ
小手先の小細工よか商品力が全てだろ
あとトップがバカな発言に比べたらクルーの一人や二人で何が変わるものかよ
374 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:50:01.66 ID:2rgnsgjS0
>>362 ソーセッジエッグマフィンを終日販売して欲しい
376 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:50:02.61 ID:YpjKZ5DN0
>>349 そういや、通勤途中の駅ビルにあるマクドナルドは、
・喫煙席がある
・無料Wi-Fiスポット
・レジカウンターにメニューあり
この店はいつも行列が出来てて繁盛しているな・・
>>357 俺は揚げたおいもさんは頼まんが、かなり前からだぞ・・・?
お芋さんSドリンクSのセットはランチセットしか今ないんじゃないか?
それもバーガーの種類によってはなかったりするしなあ
とんでもねぇークソ社長だなw
379 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:50:38.29 ID:jPdgt7Fq0
飽きって言葉はたいがいの社長は知らない。 どうでもいいにょ。
鳥でも肉でもいいにょ。ミクでもいいよw知らんけどwww
幸楽苑の290円の中華そばも、メニュー上ではかなり探さないと見つからないような場所と大きさに変えたよね。
割高なセットメニューばかり目立つようにして。
客に頼んで欲しくないなら売るのやめりゃいいのに。
381 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:50:50.97 ID:1Ybk9wCC0
>>310 バーガー目当てじゃなく、席が目当ての客だっているだろ。飯は二の次で時間の
消費だよ。都心のカフェはドリンクですら高く、飯注文したら軽く1000円超える。
それでスタバ系のチェーンよりはメニュが多ければ、多少値上げしても需要はある
だろうよ。その為には100円層が消えるのもいいんじゃねw
382 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:50:58.43 ID:MM/tKSf9O
人のせいにするな!
しかも安い時給で働いてくれてる従業員に対して難しいこと求めるな!
それ相当の給料払ってから文句言えよ!
最悪だな!
メニューを先に渡すとか、全然出なかった話でっち上げるとか
更に信頼まで捨てたいんだな
384 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:51:38.21 ID:jTJT5xzS0
「俺は悪くない。悪いのは社会のせいだ。」
あれ?
何で団塊の責任者って責任取らないで、下に押し付けるの?
>>368 マックポークは、当時の豚インフルの大流行によって
原料がタダ or 処分費として収益すらあった?
という特殊事情が生んだ産物だろ。
無くなったのはしょうがない。
>>380 でも、そういうのがないと騙されてくる客が減るし、実は割高なのがバレちゃう
>>371 100円のアップルパイのほうが数倍マシな選択だよ
味も値段も
>>380 そういうことだったのか
メニュー見て見当たらないから、100円高くなったのかと勘違いしたわ
391 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:53:19.71 ID:0ycA2PIoP
>>241 アメリカでマック食えば分かる。
マックは世界で貧乏人の餌に成りつつある。
ホームレスがなんとか食えるのがマック。
本社がそれでいいと思ってるんだろうから、
日本だけご馳走路線に戻るなんてことはない。
392 :
名無しさん@1周年:2012/11/14(水) 23:53:19.88 ID:EcQegQfj0
原田泳幸
朝鮮人みたいな名前やね
「クルーの対応が悪いから」
最悪のコメント、
バイト、社員から「お前がやって見ろ」と言われてそう
文句言ってる奴は嫌なら食べるなよ
OK?理解できる?
嫌 な ら 食 べ る な
394 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:53:30.47 ID:yCZLmmt10
>>324 死ぬ前にやめたほうがいいぞw
単にトランス脂肪酸などが毒なだけでなく
トレイも洗ってなくて油まみれだし
商品もちゃんと包装していないからトレイから他人の手垢がつきまくり
そもそも店員は金を触った手でそのまま商品扱うし
つまり君は他の客や店員の唾と手垢を食っているんだ
もちろんホームレスの手垢も含めて
395 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:53:43.68 ID:1ReXwLN50
実は誰も頼まないようなベーコンポテトパイが大好きだったり
396 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:53:50.44 ID:YFNuU21m0
客にも現場にも舐めた社長だなwww
397 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:53:51.56 ID:ZCkGyyea0
ブラック企業の社長並みの巫山戯た言い訳。もしくは、無能な経営者ですと自己紹介しているようなものだな。
>>1 責任取らないなら GEOになんかなるなよ始めから
399 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:54:39.26 ID:8XpD7Cnq0
安い給料で頑張ってる現場の人間のせいにしてんじゃねーよカスw
お前が無能だから失敗したんじゃねーかw
いいか?よく聞け馬鹿社長!
お 前 が 全 面 的 に 悪 い !
高い給料貰っといて責任逃れすんなバーカ!
むしろ俺はマックポークが許せなかったけどな
あんなの好きな人いるのね
これでバイトのお勧めを断れない奴が、高い買い物をさせられるに違いない。w
402 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:55:10.17 ID:QccLH5jf0
ここって軽く休憩取るときとかに使うくらいか
ハンバーガーを食うならモスやケンタ行く
でもあまり店舗が多くないから気軽には行けないんだよな
403 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:55:22.66 ID:KcRQQqRo0
結局商品で勝負せずに小手先の技で騙そうとするだけ
アイスコーヒーを頼んだら砂糖入りを出していたんだよなぁw そんな昔じゃなかったような
コカコーラが味変えてペプシに負けたときも同じ事言ってた。
楽して客単価上げようと撤去前に「悪意の塊のメニュー表」を作ったよね。
ネットに100倍分かり易いメニュー表(非公認)があるよ。何故わざわざ足を
運んでくれる手前んとこの客に「お前の不利益は俺の利益」なんて振る舞い
が出来るの?過去の財産を喰って数字を厚化粧する虚業出のトップは嫌だな
>>400 まずいという評判しか聞いたことないよ、俺はw
>>391 バブル前、390円セットなどあった頃は、
マックといえば中高校生のガキのたまり場で、
今のようにリーマンが軽い打ち合わせ等に
場所を使っていることなどまずなかったな
売上が減ったのは部下が無能だから
イメージ悪くして客が増えると思うくらい馬鹿なのか?
メニュー先渡ししてもカウンターメニュー廃止する必要全く無いだろ。馬鹿が!
ここまできたらすげーなw
普通はもうちょっと取り繕おうとするもんだが
まああれだな、経費削減って言って人件費削ってドヤ顔してるサイゼリアとか、
社員怒鳴り散らしてるのTVに写して悦に浸ってる牛角とか
みんな似たようなもんかw
こういう現場と上との温度差が大きい会社が潰れるのを色々みてきた
マクドなんて何年も利用してないが迷走してるのはわかった
415 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:57:41.96 ID:y023eTox0
100円マックの肉の原価は__________¥ 円
店員も客も底辺揃いなんだから、奇抜なことすんなや
というか、待ってるお客様に一々メニューを渡していく作業は、思いの外大変なもので・・・
同じ店員数でそれをやれば、作業効率が悪くなるのは当然で・・・
418 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:58:16.82 ID:9kJx/KYGO
典型的な、無能社長!
419 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:58:18.25 ID:QccLH5jf0
まあ、どうせ注文した後のものができるまでの方が時間かかるしな
メニュに悩む時間あまり関係ないでしょ
>>406 それに尽きる
>>408 実は今もハンバーガーセットはあるよ! 探してもなかなか見付けられないけどな!
でも高いからハッピーセットを頼むよ!
421 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:58:23.63 ID:8GQv9/bd0
ウチの近所に二軒ほどあるけど
どっちもカウンターにメニュー出しっぱ
壁かけとか見てるヤツ一人もいねぇ
単純に失敗だったってだけだろ?
>>408 今ではリーマンすらいない
年金貰ってるジジババがいっぱい
425 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:59:04.67 ID:8XpD7Cnq0
マック不快すぎてモス行くこと多くなったな。
モスでメニュー頼んで待ってる時間よりマックで列に並んでメニュー頼む時間の
方が長いんだもの。
426 :
名無しさん@13周年:2012/11/14(水) 23:59:16.69 ID:pRffIj2a0
責任を取らない責任者
日本を停滞させる全ての原因
この前行った時はメニュー無くて、混んでたから焦ってセットメニューを注文したけど、
今度は混んでても、その時の気分で決めて、値段を聞いてからジックリ考えてから、単品で注文するつもりです。
吉野家「食べない客が悪い」
マック「下手くそな現場が悪い」
さてどうなることやらw
429 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:00:04.39 ID:rtL5zHrz0
原田泳幸・会長兼社長兼CEO
調べたらこいつ相当な疫病神だぜ
ドライブスルーでDQNがサラダマリネベーグルの所に
「当店では販売しておりません」
のシールが貼ってあることについて
はじめから掲載されてないメニューに取り替えろ
ってキレてたの見て涙が出そうになった
一番好きなメニューをいきなりなくした上その存在を
思い出させる為かのようにいつまでも表示しやがって・・・
431 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:00:22.25 ID:XnW6vUOU0
従業員の不手際だろうが、
一部の店舗だろうが、
会社の事の全責任を負うのが経営者なんだよ。
団塊世代の苦労知らずの体だけ歳くった気色悪いクソおやじ!
のうのう楽して生きてるからこうなんだよ!
>>408 当時はファーストフードは貧乏のレッテル貼られてたからな
一部の層には吉牛が別格扱いされてたけどw
従業員に責任を擦り付けるのは、経営者として恥ずかしい事。
今回の件は店員の対応以前の問題の筈だ。
434 :
忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0:5) 【東北電 76.5 %】 :2012/11/15(木) 00:01:21.34 ID:XNQCr5pj0
原田はいつも自分の描いたシナリオ通りにならなかったら八つ当たりすっからなwww
>>423 ターミナル駅近い店舗だと、派遣社員の面接会場代わりに使っているところもよく見かける
あと、その隣にあるケンタとか
436 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:01:28.25 ID:j7uLVFcN0
日本人はシャイなんだから、店員の視線を感じながら
頭越しにメニューを見るのが苦手なんだよ。
アメリカ人とは違うんだよ。
マックは中高生が行くところ
大人は店舗にも近寄らない
438 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:01:55.33 ID:gt+1IUIF0
カウンターにメニューがなくなったと聞いてマクドナルドに行かなくなった
復活するまでモスに行く。ちょっと高いけどね
>>424 無能な指揮官にありがちだが、現場の兵卒は全員シュワルツネッガーやスタローン、セガールしかいないと思ってる
440 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:02:38.64 ID:0828HDtz0
ハンバーグが薄くてスカスカのクセして味は香辛料で強引に付けたものだからな
トイレットペーパーを粉砕して
塩とこしょうとナツメグを混ぜ少量の水で練って食ってみよう
あら不思議、マクドナルドのできあがり!
※トイレットペーパーは無香料のものを使用すること
441 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:02:56.38 ID:4TOTM7jL0
戦略ってのは、とどのつまり、
「○○すれば、△△になる」という仮説を立てて計画・実行すること。
>>1の内容が本当なら、マクドナルドは良い戦略を立てる能力が弱いと言える。
「国民が自信を失ってる」「国力」「政治」「失業率」「円高」なんて言葉を
自社の業績の説明に使うなんて・・・・、無能すぎる・・・・
>>415 ハンバーガーの単価気にするより
同じパテを2枚とちょっとのトッピング、ソースの違い、薄いパン一枚追加なだけで
ハンバーガーの3倍もするビックマックを気にするべし
経営陣が「みんな下っ端が悪いんだ俺は悪くない」って言い出した会社ってほとんど先がないよねw
流行ってるラーメン屋は、並んでるお客様に注文聞く専用の店員置いてるトコがあるけど
あれと同じになっちゃうんだよなー
まぁ、接客担当・・・と割りきって、積極的に顧客を囲い込む手段として使えば売上アップだな
445 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:03:49.36 ID:XnW6vUOU0
>>438 確かにモスは高い。
けど、間違いなくおいしいよね。
447 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:04:39.32 ID:5Ve50Hdx0
客のこと無視し杉だよ
何この馬鹿な社長www
450 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:05:06.43 ID:hupkN++V0
>消費者の「ベネフィット」にも
>なると理解している
「利益」でいいだろ
バカっぽくて嫌いだわこういうの
よく恥ずかしげもなく言えるなw
451 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:05:10.03 ID:lKIcGv510
最高経営責任者→×
最低経営責任者、最高経営無責任者、自称最高経営責任者→○
452 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:05:17.23 ID:rxNGZOuS0
日本マクドナルド社長が送り続けた101の言葉
原田 泳幸 (著)
手柄はワシのもの
失敗はクルーのせい
>>436 その気弱さに付け込め!
っていうのが丸見えすぎるよね
>>443 ああ、まったくだw
>>445 最近、差が縮まってる件
特に100円マックに頼らず注文したら数十円しか違わないレベル
454 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:05:49.93 ID:zriEHRPD0
現場のことを全く理解してない上層部の馬鹿の思いつきに
振り回される部下たち。よくある風景。
プライドだけは高そうだなこの社長
社長が悪いから業績悪化したんでしょw
>>445 値段から考えたらおいしくもない
モス食うくらいならもうちょっと金足してフレッシュネスの方選ぶわ
原田泳幸の考えは、お客に対しては無料コーヒーや100円ハンバーガーに食いつくお客に、無料券を配れば2ちゃんにスレまで建てるコジキ達
現場のクルー?そんなもん使い捨て 経営は現場で起きてるんじゃ無い 本社でやる事
この前、入った店は紙のメニューを配ってた
何がなんだか意味不明
459 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:06:28.00 ID:YyepBFJC0
「カウンターのメニュー廃止、テストではうまくいってた。批判が出たのは、クルーの対応が悪いから」
誰がこんな事を言ったの??
>>445 俺の親戚は中卒で元暴走族だけどモスの店長してる
これまじな話だけどどう思う?
断言するが、どんなに並んでいてもメニュー表配られたことなんか一度もない。
462 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:06:42.77 ID:IkelIL3b0
こいつは社内で最低賃金にするべき
実際、それでももったいないぐらいだよね。
まぁ、何だかんだ騒いでも
先行き不透明どころか、
ダントツで外食ナンバーワン
は揺らがないよなw
>>445 最近はモスへ行っても高い気がしなくなったが、
もっと高い佐世保バーガーとか出てきたせいかな
俺馬鹿だから4つ以上のメニューは覚えられない。
前は6つくらい買ってたが。
>>445 そんなに言う程高いか?
印象ではマックが格段に安いけど、実際はそんなに違わないぞ
数十円の違いを高い安いと言うなら間違いじゃないけど
467 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:08:07.23 ID:lKIcGv510
>>460 なるほど今はハンバーグにヤキ入れてるんスね?
468 :
rip:2012/11/15(木) 00:08:32.10 ID:hP6INyWw0
もう、券売機導入しろよ(w
東京近郊と田舎の店舗をいっしょにすんなw
470 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:09:45.25 ID:jbBxFvYG0
つーか、食べたくないポテト付きのほうがセットで安いけど
残したポテト捨てる時に罪悪感も感じるし
客の全てが大食するわけじゃないのになんか行くだけでもやっとして疲れる
そんでここ3年マックには行ってない罠
>>466 だよな、まあマクドが頑張って低価格イメージ戦略を植え付けるのに成功しているだけで実際はもう安くなくなった
そのイメージを維持するために100円マックをなくすことが出来ず、それでも単価は上げたいという欲から今回の
メニュー撤去という流れになったんだろうね
せめて全メニューを看板に載せておけよ
頼もうと思ったやつの名前がわからなかったけど確認できなくて時間かかったぞ
その前にこの社長じゃどんな問題が出てくるか考えないでこんなことやってそうだな
この社長は客をベルトコンベアに流れてくる部品のようにしか
考えてないんだろうな。
>>460 FCのだろ。
別に珍しい事じゃないだろ。
なに、そのドヤ感ww
まさか、モス本社の社員
だともw
475 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:10:42.16 ID:IkelIL3b0
これでECOですって・・・
最近の経営者ってこんなんばっかり
苦労知らずの人間が人の上に立つと世の中おかしくなります
476 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:10:54.42 ID:/baNKL2u0
ラミネートのメニュー表なんか見たこと無いわ、ボケ。
意地汚い商売が裏目に出たからって、従業員のせいにするな、カス社長!
当然、引責辞任すんだろ、しねーか、卑怯者だからqwwwwwwww
477 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:11:00.12 ID:lKIcGv510
>>468 原田「ああ分かったwでも料金は記載しとかねーけどなw」
479 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:11:38.15 ID:L0RDxGXY0
11 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です :2012/11/14(水) 10:49:07.21 (p)ID:DDlAybDT0(2)
開始時の公式アカウントの案内で「メニューを手渡す」なんてことは
一切書いてなくて「貼ってあるメニュー見ろよ」ってなってるんだけど
どういうことなんでしょうねえ?
https://twitter.com/McDonalds_infor/status/252528620839505920 【本日から】レジの所のメニュー表がなくなります.
入口においてあるメニュー表や,レジ上部にあるメニューを
ご覧になり,ご注文をお決めになってから,カウンターに
お進み頂ければと思います.最初は戸惑う事もあるとは
思いますが,どうぞご協力よろしくお願い致します.
480 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:11:49.65 ID:jbBxFvYG0
お前らフードインクってアメリカの映画観たことあるか?
見たこと無いなら見ろよ
マクド食えなくなるからw
クォーターパウンダーチーズが360円
モスチーズバーガーが350円
勝負にならん気がするw
マクドなんて行かなくていいよ
社会人になって健康気を使うようになったらこんな毒物食ってられない。生活習慣病まっしぐら
>>463 モールのフードコートにある店舗はあまり客入ってないね
ワンコイン500円で何か食おうってーと、
やっぱ丸亀製麺のうどんに負けるよな
484 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:13:06.13 ID:QArrb7viO
アメリカみたいにコーラとか飲み放題にしてくれよ500mlで
485 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:13:06.97 ID:aQS4G4Lk0
デザイン店舗のマクドナルドでは
ハンバーガー、100円
ハンバーガーのバリューセットにすると、510円
糞まずいポテトはいらんから
ハンバーガ2個+ドリンクSサイズ=300円
ハンバーガ+シャカシャカチキン+ドリンクSサイズ=300円
↑こっちの方がよっぽどマシだが、メニューを選らぶ時間を与えられず
せかされてセットメニューにしちゃうんだね・・
486 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:13:36.82 ID:Tkq1xXks0
そんなら全席にタッチパネルのメニュー表でも常備すりゃ良いじゃん。
売上が下がった原因が他にあるのに、責任転嫁してるようにしか見えん。
たまにしれっと密かに値上げしてね?
気づくとあれ?前こんな高かったっけ?って最近感じるんだが・・・
488 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:14:36.53 ID:lKIcGv510
セブンの198円のチーズバーガーで良いわもう。
489 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:14:39.01 ID:kECH2a3j0
>>464 実家が佐世保
で、頼んでから出来るまでに余裕で1時間かかる有名店のやつ食ったけど美味しかった(ポテトも量が多くて美味い)
値段もそんなにしないから注文してあとで取りに来る手間を許せれば
マックのバリューセットを頼む選択肢はなくなる
安く外食したかったらセルフうどん屋でかけうどん食えよ
値段もマックと変わらんし、よほど体にもいいぞ
いまのマックには肉が足りてない
体に悪い肉が食いたい
>>484 コストコのホットドッグと飲み放題ドリンクのセットで250円は
あまりの安さに最初見たとき、我が目を疑ったな
久しぶりに行ったらほんとに無くなってた。
あれ無くす必要ある?
メニューよくわかんないしw
もう混む時間はバイキングにすれば並ばなくて済むんじゃね?
495 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:15:43.21 ID:OJWO0uGF0
閉店30分位前になると、シェークの機械掃除してたりして、目的の商品買えないからだろ。
何で、営業時間なのに、同じサービス受けられないんだよ。
>マクドナルドは全国に3300の店舗があり、約17万人のクルーがいる。店舗によっては要望があったらメニューを出すと
勘違いしたクルーがいるなど、対応が不十分な点があった。
会社方針なら全店舗に徹底させるのが経営陣の役目だろw それすら出来ない原田泳幸って口先だけの使えない奴
別にマックが潰れるのは全然構わない
マックが潰れても高が知れている
シャープやパナソニックとは訳が違う
製造業は良質な雇用を生み続けてきた
これを守らないで何を守るのか理解できない
何回でも言う、日本は欧米にサービス・金融で絶対に勝てない
何故なら、ルールを彼らが作ったからだ
こんな奴がEGOやってるんだから、他の従業員レベルも推して知るべしだわな
>>485 煽りやネタ抜きで、マクド離れが進んだ理由はそういう押し売りに客が嫌気が差したことと、
頼んだセットメニューが意外に高いことで悪いイメージがついたからだと思う
言われるがままのセットメニューを頼んで、ついでにサラダやチキンナゲットを付けたらあっという間に千円ですよと
大腸がんリスクファクター5年連続第一位!
マクドクナルド
501 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:16:40.36 ID:IkelIL3b0
マックは十分高いと思う。
ちょっと頼むとすぐ1000円ぐらいになるじゃん
あんなんだったら定食でも食ったほうがいい
韓国と香港にはメニューがあったぜ
台湾、中国ではマックに行かなかったぜ
分からん
まあまあ、これでも日本でもどん底だったappleJapanを多少立て直した人なんです。
俺らマカーにとっては割りと信頼は置いてる人なんです。
※それでもパソコンMACからフードのMACへの移籍は驚いたが。
まあそれとappleはこの人が社長にいたがいまいが関係なく勝手に回復しちゃいましたがね。
504 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:16:59.43 ID:DVTfSOOL0
戦前じゃないんだからさ。
マックみたいな、
安かろう不味かろうでは、今時、誰も金は落とさんだろう。
マックに金払うくらいだったら、ポケットの宅配ピザ頼むわ。
ポケットのバイトも接客態度悪いチンピラとか多いけど、味は良いからなぁ。
>>485 普通にハンバーガーとチキンクリスプ
コーヒーのSと言えばいいだけだよ
リッチなときは思い切ってハンバーガーを120円のチーズバーガーにするくらいだわw
そんなにカウンターに並ばれるのが嫌なら、
テーブルまで注文取りに行けよ。
507 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:17:35.36 ID:2ZcnXEFoO
いつも思うんだけど、ドライブスルーの方が早くね?
508 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:17:50.35 ID:v9Bovu2A0
仮にカウンターよりも先にメニュー手渡すとしても、
カウンターで迷ってる客からメニュー取り上げる理由ないだろw
こういう経営者が反省できない企業は、潰れれば良いんじゃない
509 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:17:52.20 ID:0828HDtz0
モスも最近はけっこう悪徳だけどな
髪の毛とかガンガン入っているし
待ち時間が20分とかざら
マクドがデタラメやってるから他社も追随してるんだな
嫌なら不買すればいい、それだけ。
どうせおまいらは、ハンバーガー無料券に釣られて
先週末に行きまくってたんだろうけどw
おかしいよな?
カウンターのメニューをなくす、
じゃなくて、客にメニューを渡す、ってのが改善の本質
なんでしょ?
なぜ先に前だけやる?
>>460 接客の適正ってあるから、学歴とか特に関係ないと思うけどね
中学の時の同級生、頭悪くてヤンキーだったけど、愛想と要領だけはよかった
20代で寿司屋3店舗出して、ちゃんと黒字経営してるよ
一方ロッテリアは従業員の対応力を信じてトッピングメニューを増やした…
とか書くとチョンガチョンガ五月蝿いのが湧くか
516 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:19:35.82 ID:WpdqaiZK0
1年間テストした東京近郊の店ってどこよ?
そんな店あったら、多少は話題になるんじゃないか?
ホントに存在してるわけ?
517 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:19:47.02 ID:lKIcGv510
メニューも客も信頼も撤去した哀れ馬鹿社長なのであった・・。
518 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:19:54.05 ID:tRiKFW670
202 名前:やめられない名無しさん[sage] 投稿日:2009/08/27(木) 11:05:06 ID:Vj4SJHgE
マクドナルド原価一覧表 (最新版)
■ハンバーガー
価格…100円 原価…45円
■チーズバーガー
価格…120円 原価…54円
ハンバーガーは原価が高く、あまり儲からないらしい。
■フィレオフィッシュ(寄生虫混入事件あり)←new!
価格…260円〜270円 原価…42円
■テリヤキマックバーガー
価格…250円〜280円 原価…78円
■ポテト(M)
価格…230円〜250円 原価…10〜20円
ポテトは利益率が高く、販売数も多いらしい。
■アップルパイ(中国にて加工)
価格…100円 原価…35円
■コーラ
価格…100円 原価…5円未満(紙コップと、カップのふた、ストロー、水、氷のみ)
おそらく5円もしない。実はマクドナルドのコーラ原液はコカ・コーラ社から無償提供
■マックナゲット(中国産鶏肉)
価格…240円〜260円 原価… 5円 /1個 合計原価25円
■プレミアムローストコーヒー(ホット)
価格…120円 原価…2,5円
■野菜生活100
価格…100円 原価…74円
■マックフルーリー
価格…300円 原価…80円
●人権費…奴隷価格
●光熱費…徹底最適化済み
521 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:20:16.54 ID:YtAKhBN60
私だって寝てないんだ!!!
って社長が言った雪印に似てるな原田泳幸って。
自分は悪く無いと思ってるから、しゃあしゃあと口にするんだろ
>>503 マック繋がりで役員決めるとか糞過ぎだろ
523 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:20:49.46 ID:W5G328cR0
メニュー表なんて必要ないやろ
ハンバーガー屋に入ったんやから「ハンバーガー」って注文すればそれでええんちゃうん?
牛丼屋やったら正面の客に刺されとるとこやで
>>501 マックで1000円買うって
、、、ピザ?
>>315 お前は少数派だ馬鹿
誰もデカイ手提げ用意しろといわん
せめて持ちやすい袋にいれろ馬鹿
だいたいマクドみたいなECOじゃない
食いもん喰って資源の無駄遣いとか
ほざくな馬鹿
客の立場で考えろ
せめてスーパーみたいに袋いるか聞けよ
馬鹿
だから売上下がるんだよ馬鹿
メニューがわかりにくくなったので、知ってる100円マックとレタペしか頼まなくなった。以前は単品で高いバーガーも買っていたんだがなw
世界的にはどうなってるんだ?
メニューがないんか?
モスとかミスドはちょっと水くれっていうと
頼んでもいないのにわざわざ氷入れてくれるよね
そういう細かい気配りも気持ちがいいよ
529 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:23:51.51 ID:wOE/0F13P
>>516 時間限定でやったんじゃね?
1年間営業中終日やった
とは書いてない。
530 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:24:02.73 ID:jdM4ssN30
原田が社長やってることがそもそものまちがい。
こいつが辞めない限り、売り上げは落ちていく。
>>524 その時マックが宣伝してる左上のセットにサラダとチキン追加してみ?
532 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:24:13.89 ID:IkelIL3b0
「ボッタクポテト」って命名しろよ
アホが経営するハン馬ー鹿ー 会社!
>>524 横レスだが、世界のスペシャルバーガーのセット、ナゲット頼めば1000円近くになるよ
手柄は自分のおかげ、ミスは部下のせい、っていう上司いるよね。
そういうのに限って出世したりするんだよなw
536 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:26:03.24 ID:DVTfSOOL0
マクドナルドって、待たせるわりに、たいして上手くないよなぁ。
下手したら、コンビニの陳列ケースに並んでるバーガーの方が上手かったりするんだが。
おまいら、なんでわざわざマクドナルドで買うの ? ガキのおもちゃ目当てとか ?
537 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:26:31.03 ID:e7ZPXSmT0
考えるな、悩むな、
単品の値段を教える気はない
ボードメニューにあるセットだけ頼め、って事?
>>527 社長はそれが世界基準! と言い張ってたけどあちこちから否定のレスが……
俺も香港とシンガポールのマクドでは普通にカウンターメニュー見たけどな
>>536 立地かな、なんだかんだで便利な場所にある
540 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:27:30.32 ID:VxyOJhrt0
バイトや派遣に正社員並みの対応や忠誠心を要求する
歪んだ会社主義国家日本
541 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:27:42.89 ID:Yi5aBtka0
相当性格悪いらしいな、この社長。
人は人や思想をみるのであって、資本があるから人が寄ってくるわけじゃないのが
わからない人間が、横文字を並べてもなw 勝ち組とか使ってるしw
542 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:27:48.37 ID:bQ0AoVIe0
>>お客様がカウンターマットの前で考え込むことが、長蛇の列や待ち時間の長さにつながっていた。それならラミネート加工した
メニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこうと、カウンターのメニューを廃止した。
それならカウンターのメニューに加えて、ラミネートのメニューも渡せばいいだろう!
何でカウンタのメニューを廃止するの?
あとね、都内の店舗で先にラミネートのメニュー渡されたこと一度もないよ
カウンターの外で店員がうろうろして配ってるの?
勘違いは社長のほうじゃない?
>>525 用途で使い分けるならわかるけど、
紙袋以外全部なくしてしまうなど
客の利便性を無視しているとしかいいようがない
どうかしてるぜ
>>524 ストレスたまると胃酸過多になるからビッグマック4個ぐらい食べられる。
そういうレベルで4〜5食しても体重が減っていく俺。
545 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:29:29.01 ID:gDwrHbDeO
>>538 ポテトのこすから気にしてなかったけどカロリーは高いかもな
でもよくある注文パターンだよ
>>542 もういっそのこと学食みたいに食券販売機置いちゃえばいいのにな
牛丼屋はとっくにやってるぜ
>>525 あー、紙のデカい手提げ袋かと思ったよ
そういえば半透明のビニール袋もあったね
ごめん、ごめん
5回も馬鹿って言われた
549 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:30:44.24 ID:g0zYKJKv0
メニュー表もそうだけどさ、やっぱ客騙す企業に明日は無いでしょ
昔はどんな注文でもプログラムで自動的に一番安い組み合わせに
勝手に変えて計算してくれて感心したもんだ。
それが今じゃ俺が「ホットドックのCOMBIで飲み物ホットコーヒー」と言えば200円、
おばあちゃんが「ホットドック1つ、あとコーヒー」と言えば290円なんだぜw
そこは「それでしたら、こちらのセットがお得ですよおばあちゃん」だろうがキチガイが!
確か廃止の言い分は頼んだものと違うって苦情が出たかららしいが本末転倒だろ
そんな言い訳をしてる時点で企業の品質が見えてるよ
一部のDQNの苦情の声を活かしてどうするんだよ、感謝してる顧客大切にしろバカが
>>544 なんか他のもん食ったら?
早死にするよw
>>539 タイにもメニューあるって
というか一番困ってるのはクルーのような気がw
カワイソスw
現場の意見を尊重しろ!
553 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:31:47.43 ID:XCtoXF6WO
自分も並んでる時にラミネートのメニューなんて一度も受け取った事無いですね。
そもそも行列が出来てるならカウンターや厨房にこそ人員を割くべきなのでそれが正しいと思います。
原田氏だけは違うようですが。
メニューがカウンターに無いなら、カウンターに並んでて、自分の番が来たら店員に、ハンバーガーは何と何と何がありますか!? ドリンクは何と何と何? サイズとかは?って聞けばいいじゃん
一通り聞いたら、それぞれの値段は?って最初からもう一度聞こうぜw
自分が頼みたい物を頼むのは、お客の権利だろ?
555 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:32:21.16 ID:LHM4Pxnb0
さすが勝ち続ける経営の著者!
今回の問題もクルーが原因だし、まだまだ無敗伝説が続くな。
556 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:32:38.49 ID:wOE/0F13P
>>539 言わないとメニューでてこないとこもあったけど、
「ラミネートのメニュー」なんか渡されたことはない。
ウチ以外も世の中こんなトップばっかりなんだな。
心底絶望した。
>>536 スーパーで78円で売っている野菜生活が100円で飲めるから。
椅子と机、冷暖房に無線LANと電源が22円で使えるのだから安いもんだ
バーガーだのコーヒーだのはもちろん頼まないよw
マックとかもう何年も行ってないな
560 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:33:35.50 ID:Yi5aBtka0
マクドナルド2個食う金あったら、
スーパーの博多餃子を自分で焼いて食うわ。
うまさに雲泥の差がある。
難点は2パック食べただけで、
カロリーが1000kcal越えるんだよね。
マクドナルドも、もっと社風を革新的にする時期なんだろうな。
このような社長がのさばるって事は、本社人事から見直すべきサインだと思うよ。
この社長の味が大事ってのは、ゴーンのデザインが大事と一緒で
すごく共感してたし、実際ビッグアメリカとか良かったんだけど、
世界のマックがひどかった。
100円とか120円に偏ったのは、高いのが不味いからだと思う。
高いのが不味ければマックに行かないか、行っても安いの買うかどっちかになるよ。
今でもうスマートフォンでtouchで注文出来るなら全部注文出来るようにしてしまえば良いんじゃね?
スマフォ割で20円引きとかして
563 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:34:24.74 ID:VDseZ9Qk0
現場に責任転嫁するのは最低ですね。
今日行ったら、すごい長い列が出来ててびっくりして、よーく見たら
実は4つあるレジのうち、2つしか動いてなかった。
なんなの、あれ。
565 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:34:41.02 ID:aQS4G4Lk0
>>423 確かに・・年金のジジババ、平日の朝から午後3時くらいまで多いわ
2階席とかで店員の目が届かないとこに陣取って
100円のドリンクだけ頼んで、持ち込みの菓子やら弁当を食ってる
注意されたら得意の耳が遠いフリで店員もスルーw
>>549 ファミレスで適当に単品注文すると今でもそうやって
お得なセットで注文することを勧めてくれるよね
たった20〜30円の差でもちょっとうれしいよな
>>566 お客の喜びよりも利益を優先する会社に未来なんかないよなあ
568 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:35:45.03 ID:vvfURhG50
うちの近くのマックでは、5回に2回は注文間違えがある。
そもそもマックなんて、飲み屋を除けば最もやっかいな客層相手って事を忘れてないか?
学生(安い金で長居・喚く)、糞ガキ(安い金で長居・喚く・キレる)、ブルーカラー(キレる)、子連れ(子供が喚く)、喫煙者(安い金で長居)
この客層に店側から注文をつけた商売を社会に出る前の学生バイトが最前線でやるんだぞ?
それこそ長い時間かけなきゃ浸透しねぇよ。今から「バイトが悪い」とか言えちゃうのかよ。
570 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:36:02.73 ID:DAeavnjn0
>>558 LAN解放、電源供給基本的にOK!っていうマクドナルド店舗って多いんだっけ?
なんか気が引けてそういう利用法したことないので、よく知らない。
そういう用途でも利用しやすそうなショッピングモールに入ってるマックなどでは、逆にそれで利用されないようにそのサービス無しも多いんだよね。
571 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:36:15.39 ID:9ioi1/PS0
最近はファミマで間に合っちゃうんだよね
572 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:36:33.20 ID:lJYuel190
クルーへの指導を徹底しなかったお前のミスだろ
573 :
忍法帖【Lv=5,xxxP】(1+0:5) :2012/11/15(木) 00:36:54.63 ID:I/OlOG5Z0
部下の失態は上司の責任だろ?
つまり、
社長の手腕というか、
社長の頭が悪かったからだなww
574 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:37:30.44 ID:ZBNDnNdfO
セットメニュー邪魔。
単品の価格を明示しろ。
575 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:37:49.21 ID:QArrb7viO
ケチケチで済ます時はコンビニの冷凍食品100円ピラフ系を暖めてもらう、スプーンも付けてくれるしオニギリより安くて量が多い。
576 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:38:12.40 ID:J+P7fIlj0
俺、メニュー廃止したの普通に客への嫌がらせかと思ってたわw
しゃべれないからカウンター上の看板指差したら、カウンターにメニュー表出してきたよ
>>564 マックでは調理と店員とドライブスルーも兼業って言うのをやってるから、
調理とドライブスルー担当でレジに人が回せないんだろう
しかし、時代と人の考えは変わるもの、いっその事それならタッチパネルを
カウンターに置いてしまったらどうだろう?後5年もすればスマフォで育った世代が
当たり前になる、ならば注文で人にしゃべるよりタッチパネルで注文を出すほうが気楽で良い
まあ、居酒屋とか回転寿司はとっくにそうなってる所もあるが
クルーのミスは社長のミスってことも分からない糞団塊
580 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:39:14.31 ID:r4BdoVbwO
>>561 まずい&安いってイメージががっつりついてるからな
マックなんかに高い金出せるか
それくらいならヨソ行くって扱いがデフォだろ
581 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:39:35.53 ID:g0zYKJKv0
>>566 そういう細かいところちゃんとしてくれると、
ファンになった後は、他は実は結構どうでも良くなるよな
逆にマックみたいな客騙すクソみたいな企業は、全てが許せなくなる
582 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:39:55.32 ID:q5mPuqy50
>従来なら確実に売れる商品もターゲットとなる数字に到達しなかった。消費者心理が冷め切っている。
>すべての国民が自信を失っている。国力の問題や政治の問題、若者の失業率の高さに、とんでもない円高。
>こうしたことも、すべてが消費者マインドにつながっている。
そもそも景気がよくて金があったらマックなんぞには行かないわけだが
金あったらモスとかフレッシュネスを選びますがな
>>561 ゴーンって日産のゴーンが「デザインが大事」とか言ってるの?
あいつも典型的なクズだよな。
日産車のデザインなんてボロボロだろうが。
584 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:40:34.96 ID:wOE/0F13P
>>578 っていうか
食券と待機番号でいいんじゃね?
585 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:40:42.76 ID:C7lw2ASZ0
>>569 >ブルーカラー(キレる)
いや、ホワイトカラーの方がクレーマーのような気がするが
バーキンとマクド
どっちが美味いんや
単品の値段がわからねーし、目が悪いからカウンターにメニューがないと
注文しずらい。
588 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:41:20.56 ID:DAeavnjn0
ところで今は例の前宣伝されてた、ハンバーガー一個頼むごとに更に基本バーガー無料券ってのをやってる最中?
それとももうあれ終わったの?
失敗したと感じたらすぐ直せよ
590 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:41:26.28 ID:IkelIL3b0
全責任を負うのがCEOってもんです。
現場の実態を理解していない能天気おやじだからこうなるんです。
しかし最近の会社はこういうのが多いね。
うちの馬鹿複写機会社もママゴトばかり押し付けてきて社員の仕事の邪魔ばかりする。
なにで飯食えてんのかもはや忘れてる。
仕事を知らない馬鹿しか上にいない。
マクドナルドの言いぶりでは震災後の消費の冷え込みは
関東以外にも波及しているらしい
やれやれだな…
日本の未来は、未だかつてないほど暗くなってしまった
592 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:41:34.00 ID:bQ0AoVIe0
>>549 えっ、今はそうなったんだ!
てっきり安い組み合わせで計算してくれていると思ってた。
いくら損したんだろ。
レジでお金触りながらその手で調理もするのかよ・・・・
594 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:42:10.01 ID:J6JR5xGjO
ポテトやドリンクいらんねん
馬鹿社長ざまあああああああああああああああああああああああああああああああああ
いや、でもこの原田の手腕は認めてんよ、
藤田のやり方だったらマクドナルドは吉野家化して悲惨な事になってただろうから
こういう失敗の一つや2つぐらいは問題ない、そういう試行錯誤の上にあたらしい
システムは出来上がる者だ
上に貼ってるメニューの字が小さすぎてワロタ
597 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:43:25.37 ID:Yi5aBtka0
マクドナルドは手焼きメニューも復活させるべき時期なんじゃないかなあ。
本来、オバマの大好物な事でわかるように、ハンバーガーはおいしい食べ物なんだよ。
それをまずい食べ物にしたら、ドイツ人の創業者も怒るだろうにw
客に来てもらう努力しないんだもの、そりゃ売上落ちるわ
おもちゃやらでガキ釣るより、美味いもの提供してみろよ
599 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:44:12.91 ID:uEUNwwPO0
メニュー表がレジ以外にもあればいいなとは思っていた
しかしそれが実現されたからといってレジから無くす必要はないだろ
これだけ上の方針で振り回された揚げ句に
バイトが悪いって言われたらやりきれんだろうな。
バイトこき使って人件費削って儲けてんのにこのセリフwww
へたすりゃ98%くらいバイトなんじゃねーの?www
602 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:44:50.75 ID:voNNi/nHO
>>595 こんだけでかい失敗したら普通は首だよw
>>594 いや、むしろポテトさえあれば
肝心のバーガーが美味くないんだよなあ
ドリンクはぼったくりだしさ
>>578 ドライブスルー無い店舗でのことだよ。
しかも午後4時頃。
東京のど真ん中で。
質問、お問い合わせはこちらにどうぞ
お客様サービス室(0120−010−916/受付時間9時〜17時)
マックって商品の価格が全国一律じゃ無いんだよね
地域によって値段が違う
クルーも社長から文句を言われ、
客からも文句言われたら大変だな
>>584 食券機は駄目だと思う、なか卯でも食券機の前で混乱を引き起こすんだよ、
余りにも選択肢を多くし過ぎて混乱を起こしてる
タッチパネルなら例えばハンバーガーをチョイス→サイドメニューをチョイス
→お飲み物をチョイスって感じで画面を機動的に変えられるのがメリット
全て選んだ後に例えば「セット割りでー20円!!」「+20でMMセットに」って
出して、注文番号をプリントって感じで良いんじゃね?
プリントは( ゚д゚)ビンゴーとか割引券になるようにしておくとか
608 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:46:10.80 ID:FLW1UhOF0
フレッシュネスと値段変わらないのにまずい
>>570 電源はリニューアル店舗だと一部の机にサービスコンセント口がついていたりする。無線LANはモバイルポイントか利用可能
>>595 別によ、失敗は仕方無いよ。
だがしかし、責任の所在は明らかに違うだろ?カスの言い訳じゃん。没落の始まりってこった。
>>1 記事の中にはクルーが悪いからなんて書かれてないじゃん
こんな偏向的なスレタイ書くクソ記者からはキャップ取り上げた方がいいんじゃない?
マックから訴えられるべきってレベルだろこれ
612 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:47:42.45 ID:eO9Lt50s0
>>ラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし
おい、4店舗に5回行ったが、そんなものは出てこない。
わかったのは文句言えば1秒でレジ脇からメニューが出てくること。
だったら最初から出しておけ、と思うから頭に来るんだよ。
馬鹿社長
613 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:48:34.27 ID:0828HDtz0
>>605 保健所に「これまでクレームは一つもない」と答えるところですねw
クーポン商品以外は、定価価格でもいいからかざすアプリに全商品入れてしまえばメニュー表も不要に・・
クルーのせいじゃないと思いますが・・・
メニューが無くなって不便になったというのは実感してる
616 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:50:08.60 ID:/KQvEZvg0
トランス脂肪酸の塊なんでしょ
617 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:50:09.48 ID:CoqR9lpBO
>>1 原田はバカか?
客を急かすような客商売があるかよ
メニューをカウンターで見せないとか何様だ!
お客様第一の商売ができないなら、
日本から撤退しろよ
ゴミが
>>610 まあ、定員の質にを文句を付けるのはそれは間違ってるとは思うね、
システムが間違ってたって事だし、
最近はメニューが余りにもややっこしいからスマフォのクーポンで良いのがなければ
ハンバーガーと珈琲しか注文しない
619 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:50:18.53 ID:eO9Lt50s0
ラミネート加工したメニュー表
これは10月頃には絶対言ってなかった
>>610 今の世の中、先に謝った方が負けっていう
アメリカ式が浸透してきている証拠みたいなものではないかな
失敗を他人のせいにするのが上手だから出世したのかもね
テストではwww
622 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:53:16.20 ID:tRsQrB+d0
こう言われるとクルーの士気が落ちそう…
藤田田の名前出してる人が多いな。
やっぱ比べちゃうよね。
624 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:53:52.46 ID:IkelIL3b0
この発言は、
店舗で働く人のことを外の使い捨て労働力としか思っていない証拠。
本物の経営者は社員にも社員の家族にも責任を負うものです。
苦楽を共にする人たちと思ってるなら出てこない発言です。
はっきり言ってこの人に経営者の資格はないです。
冗談抜きで、一旦買ってでも苦労することが必要なガキです。
それこそ、お金だけはたんまり持ってるはずだし。
625 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:53:53.12 ID:Yi5aBtka0
AppleのMacのイメージとはまるで違う。
マクドナルドも、KINECTでメニューを選べるようにすれば革新的だよ。
ドナルドのぬいぐるみを着てクルー・パフォーマンスでメニューを選ぶ。
ディズニーランドと提携してやると面白そうだな。
KINECTは面白いから僕もやりたいんだけどねw
ま、そうなると薄利多売は無理だがw
俺もこの件で頭きたからお客様相談室に電話したら
「当社は関係ございません」だとよ
マジ腐ってるモス
627 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:54:02.00 ID:OJWO0uGF0
マックのポテトって、腐らないんだよな。
食べても大丈夫なんだろうか?
628 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:54:51.20 ID:0828HDtz0
>>618 Mac Jpbといえば世界最底辺の仕事としてオックスフォード英語辞典にも載っているからな
>>619 いうかラミネートのメニューはと今でも存在していないw
ハンバーガー喰いたきゃ
フレッシュネス、モス、サブウェイ、探してでも喰う
ロッテリア、ファーストキッチン、探しても店舗がない(喰う気はないけど)
マック、石投げれば当たるほど店舗多いが一度も入る気が起きない@都内
あからさまに席が空いてなさそうな時
わざと少し待たせて客の流れを調整してんのかと思ってたわ。
スピーデイにしすぎたら座れませんってなったりしないの?
ベネフィット・・・って何だ?
>>629 久々に食ってみたがサブウェイのサンドイッチ美味くなったよね
昔とはパンが違うのか
マズイ+たいして安くない+対応の悪いクルー+最高無責任者が司令官
まさに外道
634 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:58:06.79 ID:HIKHlTK20
一生肉を挟んだパンを売ってればいいんじゃまいか?
メニューないの、ホント嫌だわ
636 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 00:59:22.00 ID:jj+IrjhaO
あたしみたいな年寄りは
カウンターのメニューを指差しながら頼むわけ
「コレを1つと…」って感じで
だから無くされて困った
637 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 01:00:42.11 ID:E/r+lTvZ0
・
宇宙のサバイバルの主人公マルはなんで韓国旗なの?
朝日新聞答えろ!! 小学校推奨の本だと!?
・
この社長はもっとできる子だと思ってたのに
639 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 01:01:17.67 ID:kOi/oYdW0
<*-*>1
実務を知らない、知ろうともしない渡りだからな
>>629 フレッシュネスは初めて食べた時は衝撃だったなー超美味かった
近所に店が無いからもう何年も食べてないけど
641 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 01:03:15.99 ID:ErXVGmS+0
結局さ、こういう馬鹿がトップに立ったらオワリなんだよ
早いとこ放逐しろ
>>618 人を馬鹿馬鹿言ってるおまえが馬鹿だ。
お客様第一って、お客様のためのメニュー撤去だろう。
理解してますか。
643 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 01:03:57.55 ID:coR8hRNY0
>>620 最近のソニーもシャープもパナソニックもそんなもんだよ。
部下の成果を華々しく自分の成果みたいにトップに報告し、失敗の責任をうまく回避した人が
昇進する。
644 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 01:04:30.50 ID:u0uQECgS0
でも日本の社長は謝るが
海外じゃ責任になるから断固として否定するよな
なんていうか100円マックで採算取れなければ仕方ないが上げるべき
実際ハンバーガーなんて食べたきゃーマックやモス位しかないんだから
645 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 01:04:37.00 ID:EwHrd5d10
メニューないし渡されないし
チーズバーガーとコーヒーだけ頼んだけど
帰りにゴミ箱の上のトレー置く所見たら
印刷されたメニューが山積みになってた
なんやこれ!
>>1 マックの店員て態度悪いから嫌い、って思ってたら
社長がこれじゃあしょうがないね。
なんだ、このポンコツ社長
屑だな
648 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 01:10:28.41 ID:6FXAhxuI0
>>643 日本の伝統文化だろ
嫌なら祖国に帰れよ
649 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 01:11:55.06 ID:ErXVGmS+0
650 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 01:12:22.15 ID:PmG4d+MB0
昔みたいにセット激安にしろよ
高すぎなんだよ
スピード化を図るならマークシートに記入させりゃいいじゃん
ていうか発券機おいとけば買った時点で製造始めれば時間短縮できるだろうに
もうマックはモスかフレッシュネスになればいいよ
653 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 01:15:32.58 ID:kL74c1prO
成功は自分
失敗は部下
老臣 功を争うは亡国の兆し
ドナルドが社長やれよもう
タイにいってきたけど
普通にカウンターにメニュー置いてましたよ
>>592 去年の4月1日から、自動セット割引プログラムを外したらしい。
657 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 01:18:20.55 ID:ZPbbX2z6O
こないだ行ったらレジ前混雑してて、店員が列整備してた
もう一人隣にいたんだけど、メニュー持ったまま突っ立ってた
メニュー配れや…
なんでメニューまで客から貰いに行かなきゃ行けないのか、意味が分からん
原田(大笑)
ハンバーガー食う客が減ったって事はそれだけ健康な人が増えるんだから結構な事だね。
炭水化物の固まり、カロリー高い、中性脂肪、コレステロール
動物実験でも毒物である事は証明されてるし、現代は健康志向の人が増えてるから客が減るのは自然
うちの近所はメニュー、普通に置いてあったよ
相変わらず読みにくい記載だけど
社長さん1回抜き打ちで店行ってみればいいのにね
そうすれば自分の馬鹿さ加減にビックマック
663 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 01:20:51.02 ID:7Fbu6bBV0
こいつに店員させてみろよ
いや、クルーってただのバイトだろw
時給800円の労働力に何を期待するんだろうw
665 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 01:24:38.78 ID:q5mPuqy50
>>656 こないだ近所のマックにいったらちゃんと安い方の料金にしてもらえた
あのおばちゃん店員がいい人だったって話で、店のシステムはクソなのかよ…
ナゲットが安いときに、セットでポテトの代わりにサラダにして
注文して持ち帰ったら、中身が
ポテト、サラダ、ナゲットソースとドリンクだけだった。
レシートはセット料金とポテト、ナゲット、ナゲットソース代が記載されてた・・・
667 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 01:25:31.43 ID:JlYsuttqO
>>663 馬鹿アフォボンクラチショウ社長じゃ
お釣りやオーダー間違え
客にボコボコにされうつ病自殺するのが関の山だろ?w
668 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 01:25:33.65 ID:mah+GuioO
まあマックの店員は、
馬鹿の寄せ集めだからな。
賢い人が考えた有効な策も、
現場の馬鹿が台無しにする。
とても賢い人ならば、
馬鹿にでもわかるように説明指導するのだが、
中途半端に賢いだけの人は、それが出来ない。
つまり、マック上層部の人材は中途半端に賢いだけの人。
一番腹立つのは、
お客様のためにやったって言う嘘だな
どっちもどっち
671 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 01:27:22.21 ID:vTrikwET0
社長()笑「部下が〜w部下が〜w」
はいはい
672 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 01:27:23.13 ID:AzJOrstB0
どうでもいいけど店員に「(こちらで)お召し上がりですか?」の「こちらで」を略させるのやめろ。
食わねぇのに買うやつがどこにいる。
673 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 01:27:44.24 ID:1GQm2gZd0
iPod 5台くらい置いて勝手に注文するようにしたほうが良いよ
スタッフとのコミュニケーションとかいらん
んな実施試行に参加するようなのは一部の優秀なやつらだろ
普通のバイトに同じ事出来ると思うのがそもそも大きな間違い
口頭だと聞き間違いがおきるんだよ。指差しは必須。
アップル100を頼んだのにアップルパイが出てきた奴がいるぞ
しかも単品だからか水までつけてくれてたw 親切のつもりだったんだろうが…
676 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 01:28:49.74 ID:/9GdvX560
富士通社長「働かない社員が悪い」
>ラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし
渡してくれる店員など無いし。つか、狭い店で混んでいる時間帯に
客の間を縫うように動かれても目障りなだけ。
そんな人員を余計に配置可能なら
むしろカウンター内の要員を増員した方がどう見ても早い感じだし。
求められなくても問われなくても待ち客にメニューを先に渡すのが原則、
なんてこのニュースで初めて聞いたという店員がいるんじゃないか?
券売機にすればいいのに
>>31 元アップルの副社長だな
外食産業はIT産業より動きが早いと言ったら、意外に思われるかもしれません。
しかし、実際その通りなのです。だから怖い。
IT業界ではユーザーが買い換えるのは数年に一度。
だから、よそを向いている間に一瞬で世の中が変わってしまうということはありません。
その点、外食業界では、お客さんは数秒で「これ食べよう」と決めます。
マクドナルドの年間のお客さんは14億人。
これだけの人々が数秒で選択し続けているのです。
何かひとつ間違えれば、あっという間に変わってしまいます。
-------------------------------------------------------------
[原田泳幸の名言・格言|外食産業はIT産業より動きが早い]
格言いろいろあるな・・・。耳障りよく聞こえるけど、全部どっかのチェーンと同じヤバイ感じだわ
カウンター上の看板デザインを考えたらいんじゃない? ドライブスルーだからみたことないけど
>>665 マジですか!?
このスレ見るとカウンターメニューも、自主的に復活させてる店舗も有るみたいだし
マニュアル地獄のマクドが、その徹底統制が効かなくなってるのは確かだなぁ…
あんまりこんな事続くと、
本国からマジで「ちょっと表出ろ」AA状態のお叱りが来るぞw
メニュー表残したままラミネートのやつで待ち時間に考えさせときゃよかっただろ
頭悪すぎね?
どっちにしろ経営の責任であり
この件にバイトの責任は一切無いと断言してもいい
>>672 「ええ、わたしが食べるんですが。」
わけがわからず、そう答えたよ俺。
それで特に問題は無かったけど
テイクアウトは初めから不可能な仕様のように思われた。
作業効率とパッケージ節約のための誘導尋問みたいなものかも。
店員を教育する社員に金かけないからこうなる
もっと人を大事にしなよ
>>675 聞き間違いは置いておいて、気の利いた店員さんだな。
>>1 社長がスタッフのこと悪く言うなんて最悪だ。
働かない社員が悪い
注文した奴は右で待つじゃん。あれもグダグダでひどい
注文の列だか受け取りの列だかわかりゃしねえ
689 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 01:34:34.24 ID:KIB8D9fyT
メニューなんかどうでもいい
ハンバーガーとチーズバーガーが不味いんだよ
あんなゴミをハッピーセットに付けるから子供が困ってるわ
駅前の店舗は客減ってそうだけど、週末昼間のドライブスルーは店外まで車列出来てるよな
スシローとかもそうだけどいつか事故ると思うわあれ
691 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 01:37:11.33 ID:UskYTz8I0
>それならラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、
>待っている間に注文内容を考えていただこうと、カウンターのメニューを廃止した。
なんでカウンターメニュー廃止するのか意味不明
モスバーガーはメニュー渡しもカウンターも両方やってるぞ
少しは他社調べろよアホだなあ
692 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 01:38:39.07 ID:5zoVHkCY0
言い訳が言い訳になってないところが笑える
693 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 01:39:09.77 ID:vpDd8UdxO
最近のマックはどうしちゃったんだろうな
694 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 01:40:24.74 ID:AXOGS11L0
クルーの対応が悪いのはお前の責任
つまりお前が無能なだけ
クルーガー
大切なのは「シーケンス(順序)」です。土台がないのに柱は建たないし、
柱がないのに壁は張れません。
ある戦術を実行するためには、その戦術が実行できるための環境を整えておかなければなりません。
パズルをひとつひとつ組んでいくように、戦略実行のシーケンスを考えるのが経営戦略というものです。
--------------------------------------------------------------------------------
[原田泳幸の名言・格言|戦略実行の順序を間違えるな]
で
私は上司と喧嘩をしたこともありましたが、やるべきことはちゃんとやって、
その上で意見を言っていました。何もやらずに文句だけを言うのは一番駄目で、
どうしようもないですね。私は失敗しても怒こらないけれど、
やる気がない人に対しては怒ります。
やる気というのはまわりの誰かがくれるものではない。自分自身の問題なんです。
--------------------------------------------------------------------------------
[原田泳幸の名言 格言|部下の失敗には怒るな、やる気のない場合だけ怒れ
だって。柱に蹴りくれてやったら、歪んだ。歪んだ理由は土台が悪い、ってことだよな、今回のは。
自分に怒れよ。怒られたことないんだろ・・・
>>693 とにかく安売りから逃れたい
貧乏人相手の仕事はしたくない
恥ずかしいから
だろ
自分の仕事の不手際を部下のせいにしたらダメだよ。こんな奴が上にいるから最近のマックはどこかおかしいんだな。
699 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 01:44:18.46 ID:8iYcN6nd0
こいつが来て唯一評価出来ることは
コーヒーの質が上がったことだろ
後は迷走してるだけ
昔は季節限定が記憶出来てて季節になると月見やグロコロ食べようとか購買意欲を刺激されたもんだが
定番化するとどうでもよくなるし、新メニュー乱立、セット変更でメニューは訳わからんし魅力にも感じなきゃ記憶にも残らん
クルーのレベルがどんなでも一定以上のサービスを提供するようにするのがオペレーションとマニュアルだろうに
マニュアルの王マクドも地に落ちたものだな
701 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 01:46:48.59 ID:ojr0rFfu0
日本のサービスは世界一いいいいいいいいいい だったのにね・・
702 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 01:47:11.07 ID:8iYcN6nd0
>>700 それは違う最初から本部の指導が無かったと見るのが妥当
思いがけず批判されたからメニューを配るように指導したと醜い言い訳にしてるに過ぎんよ
でもマクドナルドはまだ売れてる方な気がする
ケンタッキーが潰れないのが不思議
704 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 01:49:05.92 ID:fk9osJ0i0
平成の牟田口閣下や…
デンの頃のマックがマックらしかったな。
こいつが社長になってからマクドになった。
706 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 01:50:04.65 ID:O9tfHYsd0
この会社終わったな
自分のミスを雇われ店長やバイトのせいにするなんて最低だわ
707 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 01:50:09.14 ID:EDY4QOTk0
マック愛を持って働いているスタッフに謝ってほしい。
今日対応してくれた店員さんは、気持ちのよい対応してくれたぞ。
経営判断のミスを末端のせいにするな!
だから何だよって話だな、これ。
そもそも会社の代表である社長が責任転嫁とか見苦しいにも程がある。
つか、クルーの対応が原因だというのなら、検討不足っつー事で会社側の責任じゃん。
並ぶとこにメニュー配布クルー1人増やさないと。けちんぼ社長さん
>>703 クリスマスの収益だけで一年持つんじゃないかな?w
711 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 01:51:42.39 ID:S1eZeug/0
死ねゴミ社長
飲食店てさぁ
においにつられる時あるよね
でもマクダーナルは臭いよなぁ、
やっぱ食うもんじゃないんだろな
713 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 01:52:06.81 ID:1McgPzBj0
原田・クルーガー・泳幸
クルーのせいならクビにして責任取らせたらどうだ?
だが、別段クルーが業務を怠ったわけではあるまい?
要するに本部の指揮系統がおかしくて、必要な処置が徹底されなかったからか、
最初からメニュー無しではダメだったかのどちらかだろう。
どっちも経営陣の責任だぞ。
716 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 01:52:24.65 ID:MzeafTkC0
24時間営業のマックに深夜行ったらすんごい態度の悪いブス店員が
私物の黒いバックをカウンターの横に置いて携帯いじってた。
いらっしゃいませもありがとうございましたも挨拶何もなし。
もう一人の下っ端バイトぽい男店員が注文とってくれたけど
あまりの店員の質の悪さに呆れ果ててあれから一度も食ってないw
>>712 電車の中でなんかにおうなと思ったら
マックお持ち帰りで紙袋もってる兄ちゃんいた
マジで車内がすげー匂いになるw
こんな馬鹿が高給取って逃げていくんだよなあ。
これクルーへの指示や教育が徹底できてなかった、って言ってるようなもんだろ
何か余計無能加減が
>>717 くさや鮒ずしブルーチーズみたいなもんかな
721 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 01:57:35.53 ID:cjwXFeWd0
うちの職場の糞BBAの管理職、二匹みたいだな・・・・・
説教するのが仕事だと思ってて、問題起きたら全部現場の責任。
仕事も現場に丸なげ、給料泥棒。
働きものは、みんな萎えて辞めてく。潰し屋。
この馬鹿社長を一箇月間新人として、現場で働かせろ。もちろん無休でな。
アメリカのどっかの社長がそれやったドキュメンタリーがおもろかった。
722 :
【関電 57.2 %】 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0:5) :2012/11/15(木) 01:59:34.60 ID:8W5CbOKf0
★5かよw
723 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:00:07.41 ID:UCMoXOl1O
全店舗、カネかけて改装して、評判爆下げってすげえよな。
724 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:00:58.42 ID:1NFIPXRA0
最高責任者が、末端のアルバイトに責任転嫁・・・、
存在価値がゼロだと、思うんですがwww。
725 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:01:41.57 ID:Q8IHDSUk0
>>1 アホガキを連れてギャアギャア騒ぐような馬鹿一家をもっと取り込まないと。
726 :
【関電 57.2 %】 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0:5) :2012/11/15(木) 02:02:11.07 ID:8W5CbOKf0
>>720 ブルーチーズはあそこまで臭くはないだろ
でも、欧州で売ってるチーズは物によっては・・・
日本に輸入されてんのは選別されてるからな
727 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:02:48.57 ID:I+SlOQQZO
メニュー無くなる前→持ち帰りの店内でクルー直接来てくれる、無くなった後→店内で呼ばれるだった
何かサービス悪くなる一方じゃんとしか思えなかったけどその店が忙しかったのかな
クルーの人もこんな上じゃ絶対不満あるだろうな。毎日お客に文句言われてるだろ
ジョブズに追い出されたのも頷ける
客がすべてのメニューを記憶している前提でのテストだろw
730 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:03:43.01 ID:AlV7pRtNO
谷村有美の旦那?
吉野家のアイツと双璧をなす名言
クルーのせいじゃねぇよ。
俺の前にいた老人夫婦が注文に戸惑って3分も待たされた・・・
734 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:06:16.10 ID:gwHKqD410
部下悪く言うって、その部下をしつけるのはお前の役割だろ。
お前が無能ということを自白してるのと同じ。
735 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:06:49.83 ID:CEgJDGBK0
客を混乱させ慌てさせて、セットメニューを押し付けようという魂胆。
客にも従業員にも歓迎されない、成果も出ない方策ってなんだよ
737 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:08:35.47 ID:cjwXFeWd0
喫煙目的でしか使ってなかったからな。
分煙してたのに、地元マックは、最近禁煙にしやがったんで
いかなくなったわ。照り焼きバーガーしか食わないから、メニューいらんのだけど
何も魅力ないわ。トイレならパチ屋のが綺麗だし
あと見やすいところは売りたい商品のポスターがデカデカと表示されていて
メニューは見にくい隅っこに追いやられてる。
売りたいセットを売って客単価を上げたいようにしか見えない・・・
それより長居している邪魔な学生をどうにかしてほしい。
739 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:10:33.33 ID:stIvFOgLO
これは原田さんが「私は無能です、指導力ゼロです」と宣言してることになる。
責任者とはいえまい。
740 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:11:37.87 ID:gwHKqD410
うまく行かなかったら部下のせい。
うまく言ったら自分の手柄。
高い給料貰っている意味がない。
741 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:12:05.30 ID:45LX+9Ep0
110店舗閉店したそうだが
110店舗のフランチャイズは集まりそうかね?
天井そばのメニューってカウンター上のメニューみたいに細かく書いてあるわけでもないし、買うもの決めて来いっつったって客の全員がネットなんかでメニュー見たり出来るわけじゃないし、
ほんとカウンター上のメニュー無くしたのはバカだとしか思えないわ。
意地でも謝らないのね
てゆーか、かぶりついて食べれる厚さのバーガーって100円・120円メニューだけじゃん。
それ以外のバーガーはソースが垂れたり、口より大きくて食べるのが困難。
せめて皿とナイフとフォークを出してくれたら買うけどね・・・
現状では100・120円メニューを買うしかない
745 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:15:25.23 ID:XH11qbkL0
言い訳ひでえな
しかしほんとにテストしたのかよ
746 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:16:52.59 ID:YJBb15pTO
経営者なんてセンスのない不細工で弱っちぃジジィばっかりだろ
働いてられっかてーの
何が 「いらっしゃいませ!笑」 だよ
そんなもんホントのいらっしゃいませじゃねーんだよ
マニュアル? 競争? 効率? んなもの犬に喰われろ!
自然体の無職の方がはるかに高貴だわ
お財布ケータイクーポンの発注登録処理は注文前に、
更にクーポン以外の通常アイテムは口頭で注文しなくちゃいけないんだから
カウンター前に客がたまるの当たり前なんだよなあ
つか、クーポンだけじゃなく全メニューを事前に注文登録できるようにして
それで注文したら一律3%引き、iD決済なら更に2%引きとかにすれば
注文処理時間が格段に減ると思うのだが
バイトの人かわいそう
749 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:21:32.42 ID:cjwXFeWd0
もうこの際、全席禁煙、扉はドアノブ付きでイスも全部とっぱ
らっちまえよwwwwwwwあとは、単品注文禁止で、セットメニューのみ。
メニューもトイレもいらんだろ。看板もなくせ。シンプルでいいだろ。
食券にして、コストと効率を究極に追求しろ馬鹿社長wwwww
そのかわり100円でドリンクとバーガーのセット食わせろ。
今のサービスじゃ高すぎる
750 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:22:49.10 ID:X03ctLHL0
客はマニュアルを求めては居ない。
待てそもそも
> それならラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこうと
こんなことしてたか?
メニューなくなった後のスレで「スタバみたいに先にメニュー渡せばいいだけだろ?」って意見がいくつもあったが
そんなことしてた店舗あったのか?
そもそもそんなメニューなんて存在してたのか?なんか社長の話が嘘臭い
そんなカウンター行きたくないなあ。1年くらい前のキャンペーンバーガーがマズすぎたからしばらく行ってないけど
>>744 ナイフとフォークでハンバーガー食うの?
どっかのファミレスで普通にハンバーグセット食った方がよくね
754 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:26:21.31 ID:cjwXFeWd0
餌食うのに、メニューが無いだとかさしずめ
客は養豚場の豚扱いだなwwwwwwwwwwwwwwww
クルーのせい?オメーのせいだ、早く首になって自殺しろ。
755 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:26:22.26 ID:45LX+9Ep0
>>620 アメリカでも先に謝ったほうが評価されるよ
756 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:26:44.83 ID:YJBb15pTO
一歩下がって見てみなこの世間
マニュアル通り動くロボットだらけ
「いらっしゃいませ〜笑」
757 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:27:25.09 ID:ETxNSgbNO
俺は悪くない!
部下が悪い!!
ってか?
最悪な言い訳だなコイツ。
クルーの対応が悪いのは社長であるおまえの責任だろ
って、株主でも客でもないからどーでもいいことだけど
759 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:29:18.54 ID:sZregbgR0
社長がマネジメント放棄宣言してるw
自分は無能ですって言ってるようなもんなのに
気づかんのか?
>>1 「前年は減収だったから今年は反動で増収のはずなのに儲からなかったのはバイトのせい」
マクドナルド社長って楽な仕事だな
俺でもできるわこんなん
761 :
【関電 57.2 %】 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0:5) :2012/11/15(木) 02:29:56.35 ID:8W5CbOKf0
>>755 それは相手や周囲の人間がどういう奴らかによるはず
カウンター行くまでに決めとけとか言うけど
カウンターからお待ちのお客様どうぞー
とか呼ばれるもんよ
763 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:30:55.77 ID:5X6V/+OM0
っていうか、マックってマニュアルないんだけどね
それぞれが、これがマックの定員だっていうのを勝手にやってるだけ
最低限はあるけどな
764 :
鰐淵 春樹:2012/11/15(木) 02:31:04.95 ID:l+w2hTtX0
r ‐、
| ○ | r‐‐、
_,;ト - イ、 ∧l☆│∧ 良い子の諸君!
(⌒` ⌒ヽ /,、,,ト.-イ/,、 l
|ヽ ~~⌒γ⌒) r'⌒ `!´ `⌒) 売上減少は消費者が馬鹿だから
│ ヽー―'^ー-' ( ⌒γ⌒~~ /|
│ 〉 |│ |`ー^ー― r' | 苦情はクルーが馬鹿だから
│ /───| | |/ | l ト、 |
| irー-、 ー ,} | / i 我々幹部には関係が無いんだよ
| / `X´ ヽ / 入 |
765 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:32:11.73 ID:EDY4QOTk0
そういや、今日カウンターにメニューあったな。
>>1 >それならラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこうと、
おいおい、最初と言ってることが違うじゃねーかww
>>751 直接手渡ししてる店舗は知ってる限りなかったな
レジのかなり手前に、
「ご自由にご覧ください」
ってラックにメニューが入ってた
しかしそのラックに気づく客は少なかった
みんなとりあえずレジまで行っちゃうよな
指導力もクソも無くてそもそもそんな指示出して無かったってのが本当のところ
何らかの指示が出ててそれが不徹底だってんなら中途半端な対応が見受けられるはずだが、
それすら無かったんだからそもそも指示なんて出てなかったんだろ
今頃ラミ加工のメニュー表作ってる最中です
769 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:33:02.81 ID:A0zKGA5TO
マクドナルドで食う奴の気がしれん
770 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:33:26.24 ID:45LX+9Ep0
>>756 マニュアルは口先で実行するのは簡単だが調理に及ぶのは難しい
だからこそマクドナルドは
洗っていない菌と油だらけのトレーや
包装していないバーガー、ポテト類や
インフルエンザで咳しまくりの店員を
デフォで容認している
マクドに無力な一言:
本場アメリカで毒認定されている商品を日本で売るなよ基地外w
771 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:33:37.00 ID:gIq5WaVg0
一部店舗だけならともかく、全国的に混乱したんだから
クルーのせいじゃなく経営者のせいだろうに。
どうせまえらみたいなのが、スマイル0円姉ちゃんの前で
メニューボードをじっくり3分ぐらい眺めて、結局は
100円バーガーしか注文しないなんてことをやってんだろ
774 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:36:15.13 ID:oJCd5cvfO
>>751 してないよ
ラミネート云々は完全に後づけの捏造
しかもメニュー撤廃当時「客が望んだらメニュー出すこと」みたいな
マニュアルを全店に通達してた
だからクルーのせい云々も完全に嘘
この社長ヤバイ
775 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:36:24.55 ID:uOdf9TZm0
マクドがなくなっても食うもんがなくなるわけでなし
どうでもいいだろw
嫌なら行くな
776 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:36:29.25 ID:JL/Ev9Fo0
>>745 本番テストではなくて、時間外にとある店舗で
【旧バージョン】
レジ役社員「いらっしゃいませ!」
お客役社員「何にしようかな・・・・・・・・・・〇〇セットひとつ。」時計役社員「15秒です!」
【新バージョン】
レジ役社員「いらっしゃいませ!」
お客役社員「〇〇セットひとつ。」
時計役社員「5秒です!」
視察役員達「おおー!」
こんなんじゃね?ホントに本番テストしてたら問題点出まくりで対策出来るだろ。
ラミ加工メニューもフジパン経由の納入なの?
震災復興費が「まんが王国」PR事業に (鳥取県)
国の震災復興費が別の目的に使われているとして問題 視されているが、
鳥取県でも「まんが王国とっとり」 のPR事業に使われているとして反発の声が上がって いる。
「まんが王国とっとり」を歌とダンスで盛り上 げるPRキャラバン隊「バードプリンセス」の雇用費 として、
国の復興債を活用した震災等緊急雇用対応事 業予算が使われていた。
共産党の鳥取県議団が復興予 算の流用ではないかと指摘したのに対し、
鳥取県の担 当者は「国の要綱に則り実施している。特に問題はな い」と反論している。
[ 11/14 17:56 日本海テレビ]
http://news24.jp/nnn/news8752784.html
780 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:37:32.62 ID:6lvoVhJ+0
>>1 あんた客を餌場に並ぶ豚ぐらいにしか思ってないだろ。
781 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:38:37.13 ID:0uubOMwd0
>それならラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこう
そんなことしてなかったのでは?
782 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:39:45.02 ID:BFIpctP00
荷物沢山もってる客に持ち手のない紙袋2つ渡すな、クソムシ
言われる前に最初から手提げ袋に入れろ、ボケ
これも社長がクルーに言ってやらせてんだろ
客の気持ちが全く理解できない無能社長をとっとと追い出せよ
谷村有美のブログは、料理・食事ネタが結構あるのに
子供とハンバーガーを食べたなんて話はないんだよな
そういうことだ
784 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:39:57.67 ID:XS1REqE+P
785 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:40:07.28 ID:CoqR9lpBO
>>1 日本ではお客様第一だろうが!
安いメニューをでっかく表示して分かりやすくしろ!
客商売ならメニュー表示は当たり前!
客を急かすな!
バイトの接客悪すぎ!きちんと社員教育しろよ!
マニュアルってのは一番ボンクラな奴に合わせて作るもんなんだよ
上が下を叩くような組織は駄目だ
>>777 ワロタwwwwwwww
池沼でももうちょっとまともな判断するだろwww
788 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:40:59.30 ID:1NFIPXRA0
なぜ、円高不況で苦しむ、日本企業でもないのに、
此処まで凋落するんだw。
最高責任者が、クルーの所為にしても、業績変わら
んだろうがw、子供店長ですか?。
789 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:41:08.87 ID:V/flXc2dO
一気にマクドの印象が悪くなった
行く気失せるわ
これだけの巨大企業が一人のアホのためにここまで路頭に迷うとは何とも間抜けな話だな
しかし最近の経営者はホントに子供みたいな連中が多くて困る
頭で描くのは結構だが具体性も無いし現実化するための過程が抜け落ち過ぎだろ
普通これだけ有名な店なら定番メニューがあって
悩んだらとりあえずコレってのがあるはずなんだが
マクドナルドはセットをころころ変えるし値段も違うからそれがない
792 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:41:36.32 ID:XjF7cNgP0
793 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:41:37.79 ID:0uubOMwd0
>>774 やっぱ、メニュー配ってなかったのか!
田中真紀子みたいに部下のせいにして、
さらに、してもないことしたような嘘までつくとは。
いったい、どういうつもりなんだろうか。
794 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:42:12.11 ID:uOdf9TZm0
すっとろい客の待ち時間で
他の客、2,3組失ってるならありだとおもうわw
795 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:42:18.62 ID:BFIpctP00
>>785 マクドナルドってほんと接客の質が悪いよな
チョンやチュンがカウンターに立ってまともな接客ができるわけないだろ
まず中韓バイトを全員クビにしろ
話はそれからだ
デリバリーとかメニュー撤去とか
厄介な置き土産だけ残してトンズラするんだろうなこの社長
小泉純一郎や民主党と同じ
公衆トイレでクソしてなぜか流していかない奴と同じ
798 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:45:23.47 ID:6lvoVhJ+0
そもそも店舗によって値段が違うという事もお客を舐めてるのに
そうでありながら、商品の値段を明示しないとか客を馬鹿にしすぎだろ。
この人はマッキントッシュにいる時もこんな感じだったんだろうか
800 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:47:10.63 ID:hkJB5MkL0
俺がモタついてたせいですまん・・・
801 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:48:15.41 ID:SyCfZSU40
無能の典型ww
味なことやるマクドナルド
803 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:48:38.80 ID:n8hP0LuU0
今の社長は無能だって俺がバイトしてたマクドナルドの店長も言ってた
アメリカの場合、マクドナルドの定番メニューってビッグマックのセット
これ以外のメニューは細かく変更するけど、ビッグマックミールは不動で利益率も高い
日本のマクドナルドは迷ったときに注文する定番メニューがないだろ
つうか気になったんだけど、
上に表示されてないメニューは注文されなくなるわけだよな?
それらは仕入れてないの?
あごめんマックつながりでついアップルと間違えた
807 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:50:05.67 ID:m6EfxfvhO
店の従業員の責任にするなんて最低だな
808 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:50:22.44 ID:n+ZDWxJr0
やっぱ藤田田にやらせなきゃダメだ
809 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:51:12.76 ID:Qr69Bo3eO
バイト馬鹿ばっか
ドライブスルーで入れ忘れ当たり前だし態度悪いし
>>791 「○○が食べたいな」と思って行って、それがなかったときの失望感。
全ての事がテスト通りに進むなら誰も苦労しないだろ
812 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:53:03.56 ID:w67DyBlC0
>>809 ドライブスルーって入れ忘れられたらどうなんの?
高速とか乗っちゃってたら取りに戻れないよな
>>798 場所によってテナント料・バイト代が違うから値段が違うのはしょうがないでしょ
空港や都心のマックと田舎のバイパス沿いのマックが同料金だったら、それこそ変
815 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:55:36.84 ID:0828HDtz0
>>813 ごちゃごちゃいうなよw
全国チェーン店の値段は全国同じじゃなきゃ誰も利用しないぜ
現地オンリーのラーメン屋なら一杯200円とかもあるけど
816 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:56:05.10 ID:GlLEgbEN0
何か以前にテレビとかで原田の経営手腕が持ち上げられてたけど
それ以前に藤田田が築いたビジネスモデルがあったわけで
現在既存店の売上減の要因もろもろは原田の経営力の無さだと思う
そういえばいつからか知らないけどそれなりの量買っても袋に入れてくれなくなったよね
「は?これでそのまま持ち帰れと?」ってことが多すぎてうんざりして最近は頼まれない限り行かない
818 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:57:04.79 ID:wRnFnysHO
クルーの対応の悪さは会社の責任でしょ?違うの?
3300も店舗があるから管理出来ませんでしたなんて言い訳が通るの?
819 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:57:22.38 ID:uOdf9TZm0
>>808 藤田田は人間は3分以上待てないと言っていたが
マクドで注文するまで3分待つなら他に行くわ
820 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:59:20.99 ID:6lvoVhJ+0
>>813 同じチェーン店の同じ商品が店によって値段が違うというのは客に不安感を与える行為だろ。
>>815 100円や120円のメニューが支持されたのは、そこらへんもあるかもな。
安いし値段がわかりやすい。
822 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 02:59:53.34 ID:RiiJSc85O
メニュー出さないってめちゃくちゃだよ、殿様商売過ぎるだろ。
>>813 全国均一価格、均一サービスというのが売りだった。
それを改悪した上で、カウンター上のパネルからメニューも撤去したのが原田。
値引き競争を仕掛けたのも原田。
収益悪化させたのも原田。
何一つ結果を出せない原田。
アップルの時と何も変わらない。
どっかのスタートボタン同様復活しそうだな
これで現場に顔を出せるほど厚顔なら大したもんだけど
人心が離れまくって、もう無理だろうな
あぁ、こりゃ駄目なパターンだな
これからどんどん落ちていくな
経営者が社員に責任転換して良くなったとこ見たことねーわ
マクドの社長は真性のアホなの?
そんなに対面販売が面倒なら、もう食券にしたら?
829 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:02:55.82 ID:ZcpiKk9RO
おまえらあんまり文句ばっか言うなよw
100円ばーがー出すとこなんて無いぜ?
無いなら無いで困っちゃうだろ?
おれが
830 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:03:28.63 ID:9tV3xGNn0
>>816 よくある”2代目の法則”そのままだよな
立派なハコを譲り受けたものの結局は無茶苦茶かき回して終わっていくだけ
そもそもアップルブランドを有難がって持ち上げすぎた各種メディアも赤っ恥だろ
スピーディサービスでいいよ。
スピードオブサービスとはあまりきかない
注文するまで値段がわからない買い物ってマックぐらいだよな
>>817 店によるみたいだな
うちの近所は紙袋2個になったら手提げくれるよ
833 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:05:50.73 ID:RiiJSc85O
834 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:06:46.81 ID:TyjAxDQ3O
>>817 ひどい雨降りでも紙袋のまま渡そうとしたりするからムカつくよな。
手提げの袋に入れてくれって言えばビニール袋に入れてくれるけど、
揚げたてのハッシュドポテトなんか買った時は
ビニールに入れると油っぽくなるから紙袋だけの方が良かったりする。
スタートメニュー変更もリボンUI導入もそうだけど
新しいものを取り入れると既存のやり方で満足していた人から不満もでる
慣れるには時間が必要
…って問題じゃねえやなコレたぶん
>>832 その店はいいな、俺の近所のとこは頼まないとくれない
>>835 Win8のUIも慣れじゃどうにもならん
サーバー版も同じUIなんだぜ
838 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:10:14.21 ID:OBf6GyyR0
高いってイメージがついちゃったからな。
いままでは単価を上げても何とかなってきたんだろうけどなぁ
ブランドを切り売りして伸びてきただけのことだったな。
藤田田のときは、日本におけるマスターライセンシーという位置づけで
米本社はあまり経営には口を出さなかったけど
いまは米マクドナルドの子会社だからな
この会社で一番偉いのは、アメリカ本社から来てる役員だろ
その役員だって本社からのプレッシャーで大変なはず
原田なんてアメリカ人役員の顔色をうかがって
自分のクビをつなげるのに必死なんだろ
外資系日本人社長の典型
840 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:15:07.04 ID:iOpxa+EVP
自分で利用した事無いしアホだからこうなるんだろうな
正直に客を見くびって高いセット買わす魂胆でしたと言えw
こんなとこに食いに来る底辺でもそこまで頭悪くないんだよ?
841 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:16:01.11 ID:edoOByiz0
旧日本海軍みたいな甘いテストやってたんだろ
842 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:17:11.06 ID:v9Bovu2A0
>>838 俺には、客を舐めてて嫌な思いをさせてでも
少しでも高いものを買わそうとする姑息な店
というイメージが付いた。
843 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:18:42.96 ID:evX8P61I0
おまえが乞食みたいな発想してるからだよ
詐欺師
原田
844 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:18:47.89 ID:O9tfHYsd0
セット販売はアメ公からの指示なのかな
845 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:19:26.36 ID:+/ZZ8U7q0
>>813 渋谷のコンビニと、群馬のコンビニで
おでんの値段違うの?
846 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:20:01.27 ID:up/wYN6oO
マックは客をもてなす心が皆無だよね。
さっさと食わせて、さっさと追い出す。
回転させれば儲かる儲かる。
店がいわばクソ野郎だから来る客もクソみたいな底辺ばっかり。
847 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:20:50.67 ID:v9Bovu2A0
失敗の責任を部下に負わせて
対外的に部下を責めるのって
上の人間が決してやってはならないことの
一つだよな
848 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:21:14.82 ID:n+ZDWxJr0
藤田田は人気絶頂の頃のビートたけしを呼び出しておいて
現金渡さずビッグマック無料券10枚で済ませた男
849 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:21:59.23 ID:2wf2A8DW0
早撃ちマックコンテストとかすればいいのに
客が注文に時間が掛かっても掛からなくても、カウンターの横に商品待ちの
列が出来てるんだから、元々クルーの能力の問題だろ。
長蛇の列も、客が悩むよりレジ係が注文客待たせてドリンク用意したり
してんのが原因だろ。レジ係はレジに専念させとけ。
852 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:22:58.97 ID:etYVSN5V0
wwww
沈む泥舟
狂った船頭wwwwww
854 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:23:34.30 ID:oJCd5cvfO
原田「待ち時間にラミネートメニュー配れと言ったのに
ドンくさいクルーが配らなかったせいで業績悪化した!」
クルー「ラミネートメニューって…何?(;Д;)」
855 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:24:08.48 ID:iOpxa+EVP
インチキ安風俗店みたいな商法だなw
856 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:24:24.91 ID:BINsZ4/Y0
>それならラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこう
なにそれ海外でもあんの?
テメエラ最初
「海外ではメニューは無い!(ドヤァ」
なんてほざいてメニューなくしたんちゃうんかと
857 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:24:43.55 ID:v9Bovu2A0
>>775 全くもってその通りで
行く人が激減した結果、会社が傾いたわけだw
858 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:25:47.22 ID:etYVSN5V0
大体、列がなかったらメニューくれないんだろ?
上のパネルは遠くて見えねーんだよ。
どうしたらいいって言うんだよ。
ま、目が悪いから怖くてもう行けないけどな。
眼鏡にも限界があるw
つーかそこまでしてハンバーガー食べようとは思わんし、
860 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:26:20.06 ID:oYhlWsB5O
うち種類多いからロッテリアが好きなんだけど普通の駅前にはないね
マックはどの駅にも必ずある
ロッテリアがんばれ
>勘違いしたクルーがいるなど
勝手な想像だけど、ちょっと違うと思うな。
長蛇の列とやらができないときの対応が徹底されてなかったんじゃないのか。
カウンターのところで渡してたら、結局カウンターメニューと同じだから、
渡しちゃだめだと思ったんだろ。
最低な社長だな
863 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:26:59.96 ID:UFWaNNLD0
人気店は食券にすればええんや
>>856 米国のマックは知らないが、米国内でもマック以外なら大抵はレジにメニューがある。
英国も同様。
渋谷の3店舗(109メンズ店横、ヤマダ電気近く、ビックカメラの店)では
後ろのじゃ見えにくいからメニュー見せてって言ったら出してくれたよ
866 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:30:35.73 ID:zc9fuReS0
スタバと同じ形態にしたのね。
お前ら100円マック以外もう頼むな
ポテトとかドリンクみたいな利益率いいものは絶対頼むな
マックは水下さいって言ったらくれるから
868 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:31:22.25 ID:QYI33pr+0
高いバーガーと安いバーガー
サイズひとつでポテトとシェイク
飲み物はコーラとコーヒー
これだけにすればメニューはいらないのに
注文するほうも店員も楽だし
869 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:31:43.61 ID:oJCd5cvfO
新橋歩いてるサラリーマンから無作為にひとり選んで社長にしても
原田よりマシな経営する気がする
870 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:31:57.18 ID:iOpxa+EVP
「よくわからない状態にさせて都合の良いのを売りつける」
それにはどうすれば良いかを考えただけだな
871 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:32:10.23 ID:YMRRCd1+0
>>865 そこまで言わないとメニューが出てこない時点でアウトw
>>865 そのやり取り自体がもううざい。
頼まなきゃ出してくれないなんて。
民主党=朝鮮ゴキブリ=マクドナルドの原田
どいつもこいつも人のせいwww
874 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:34:19.26 ID:rMHs6XZqO
覚えの悪い俺には注文したい物の暗記ができんがな
875 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:34:46.34 ID:v9Bovu2A0
客の手元にメニューがないとスピードアップに
なるって理由が分からんw
つか、客が迷わないように最初からメニューあるべきだろう
876 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:35:13.55 ID:iOpxa+EVP
>>871 実はなるべく見せるなと指示されてるんじゃない?
877 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:35:49.68 ID:BEnH2Uu5O
メニュー無くなってから、ドライブスルーしか使ってない。
878 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:36:51.95 ID:GHF3kD7y0
TOYOTA・クルーガーのスレはここですか?
879 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:36:54.76 ID:hfWZ4Vps0
多少高値でも美味しいなら売れるよ。でも今より高いと流石にもったいないから買わないかな。
あと百円か百五十円ぐらいのメニューが豊富だと、客も増えると思う。
フィレオフィッシュバーガーは百五十円以下が妥当な気もする。
>>871-872 全くその通りだよな
始めから出しておけば遣り取りの時間も無いしクルーの負担も減るはずなのに
881 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:37:25.55 ID:CavSGZZz0
回転効率を客に押し付けようとしたら失敗しただけだろ
何を言ってるのかわからないw
スピードアップになる改革なんてあったか?w
経営者ってのはな、対外的には絶対に従業員の責任にしてはいけないのだよ。
これは鉄則。フジタタから何も学ばなかったのか?
「みんな私ら(経営陣)が悪いんであって、クルーは悪くありませんから! どうかクルーに応援をしてやってください。優秀なクルーがたくさんいます、よろしくお願い申し上げます、私達が悪いんです。クルーは悪くございません」
885 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:39:03.33 ID:h/ofCJko0
メニュー隠してるよな
ひどい話だよ
886 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:39:05.67 ID:7KivejTP0
鳩山みたら分かるだろ
トップが無能だと瓦解するんだよ
日本の企業はことごとくこれで潰れていっている
887 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:39:08.67 ID:mB3w/wUe0
先日ベビーカーを押して並んでいたらクルーがメニューを持って
近づいてきて注文を全部聞いてから付箋に番号を書いて渡してくれた。
レジで付箋渡すだけで金額が出てきて注文完了したよ。
こういうことがやりたかったんだと思うと、マスコミの報道は
偏向しているし、意味わからずに批判してるおまえらもアホだと思った。
>>866 スタバは店員がメニュー渡しに来るけどね。
こっちが見せてって言わなくても。
買おうかどうしようか悩んでるときに渡されると
買わなきゃ帰れない気になるから困るw
889 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:39:28.55 ID:v9Bovu2A0
>>881 本気で、メニューなくしたら回転効率上がると思ってたのかな?
プレッシャーで、セットメニュー買わせようとしてたんじゃないの?
以前Twitterで見かけたけど、ろうあ者さん達は困っているそうだね
その辺の方々への対応マニュアルはどうなっているんだろう
891 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:40:39.40 ID:5NgVe+4MO
儲けしか頭にない
客はどうだっていいのが本音
892 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:40:48.78 ID:w+nqKmkj0
何で藤田商店は株手放したん?
893 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:42:18.50 ID:v9Bovu2A0
>>887 それは、カウンターにメニューがあると
できないことなのか?
そういう接客は、増えているのか?
分かっていないという意味も教えてくれ
>>887 全国的にそうやってれば、叩かれなかったと思うよ。
895 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:42:40.79 ID:BINsZ4/Y0
>>887 ニュース辿ってけばわるよ
んな構想もとから毛ほども無かった事が
896 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:43:20.29 ID:iOpxa+EVP
「迷わずさっさとセットを買え!」ということ
>>887 マニュアル外対応は本社が怒鳴り込むけどな。
どんなに顧客の為であっても。
マニュアル至上主義のバカじゃないとマックの社員は務まらんのだよ。
>>66 よくあるわ。www
決まってないから離れたところにいるんだよな。
離れると、でかいメニューが見難いしな。
入り口側にも文字だけのメニューを貼れって感じだった。
上見てもメニューが決まらなくて
「これだけじゃないよな?」とカウンターで迷ってたら
初めてメニューが出てきたぞ
完全にスピードダウンw
俺、メニュー見せてって言ったら
「お見せ出来るようなメニューは廃止になったのでございません」って言われたぞ
指示がちゃんと現場に徹底されていないのは上の責任だろうがクソ社長が
901 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:45:54.37 ID:mB3w/wUe0
>>897 それが本来やりたかった対応だろ?
実際やってるんだからお前がバカじゃねーの。
902 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:46:55.39 ID:qjlZx9fF0
嫌がられてるんだから素直に聞けばいいと思うけどな
まぁどうでもいいけど
903 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:47:21.59 ID:h/ofCJko0
みんなでベビーカー押せばメニュー見せてくれるか?
904 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:48:17.01 ID:3IGm3sJA0
>>897 ばーか
本社は店長に対応を丸投げだよ
もし少しでもいい店があったら店長の独自判断
まあないけどw
メニューをなくしたらどういう事態になるかも想像できないヤツがトップやってるのかw
>>901 それ、カウンターにメニューを置いてても出来ますよね
カメラ付きでおすすめ商品が表示される自販機みたいにカウンター前に立った人の
性別や年齢や体型を識別して勝手にオーダーされるシステムにしてしまえよ
908 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:49:19.76 ID:mB3w/wUe0
>>893
カウンターにメニューがあろうがなかろうが
この接客なら関係ないだろ。おまえまだわかんねーの。
増えてるかどうかなんてマクドナルドに聞けよドアホ。
>>894 そうだろうね
>>895 ニュース辿ってもとの構想までわかんのかwおめでてーな。
マクドナルドはネームバリューも藤田時代末期で完全に崩壊してしまったから
”低価格”と”手軽さ”というファストフードの核の部分が失われると何も残らんわな
そういう部分を推察・理解する事も出来ないのだろうなこの社長は
ドライブスルーみたいに入口の所で注文を聞いてカウンターにつく頃には商品が出来てるようにすればいいのに、
>>901 >それが本来やりたかった対応だろ?
俺に聞かれても困るんだよな。
マックのマニュアル至上主義が如何に馬鹿げているかはご存じの通り。
バイトに対応を変更させたいなら、明確に記載すべし。
付箋渡している時点で>887なんて完全にマニュアル外だよな
そんな例外どうでもいいし
913 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:50:44.56 ID:v9Bovu2A0
「それならラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし」
がすっかり抜け落ちて
「カウンターのメニューを廃止した」だけが、
しっかりと実行された。
仮に、社長の話が本当ならば、各店舗やクルーの問題じゃないぞ
メニュー自体へらせばいいんだよ。
ハンバーガー・ポテト・コーラの3つだけにすればいい。
915 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:53:00.30 ID:ZcpiKk9RO
>>903 おまえ食う目的から変わってるじゃねえかw
916 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:54:38.98 ID:BINsZ4/Y0
>>913 >>「それならラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし」
それ当初は無かったからな
・客にはポスターか壁に貼ってあるメニューボードで決めてもらう
・メニュー表は言われれば出す
・で、回転率が上がってウマー
が当初の構想で
ラミネート加工したメニュー表を先に渡すなんて
後出しじゃんけんもいいとこだからな
917 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:55:10.51 ID:v9Bovu2A0
美談接客一つで
戦況を打開しようたって無茶があるよなw
佐世保バーガーでもつくってろ盆暗社長
マクドナルド=メニューを出さない、というイメージは
非常に悪く感じる。
どんな飲食店でもメニューは看板でしょ。
「いらっしゃいませ。こちらがメニューでございます」
これが飲食店の顧客に対する最低限のマナーでしょ。
それを出さずに客は何を頼めと言うのか。
あのさぁ大体の店舗が二つ以上レジあるんだから一個だけもうすでに注文決めてる人専用の
レジつければいいんじゃないの?
全部が全部じゃさすがに無理があると思う
年寄りや目があまりよくない人外国人あまりマックに来ない人初めて来る人には
正直あまりよくない
あんまり回転率ばっかり考えても厨房きついだろ
60円の時とかに比べればそれでも楽だろうけどさ
過去41年間やってきた慣習をやめるより
田ちゃんの実績を過去8年間で叩きつぶすことしかできなかった
アップルかぶれのマヌケをクビにしてケツ蹴って叩き出すほうがベネフィットちゃうんすか?
922 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 03:59:58.87 ID:Ug45pPK90
>>909 低価格バーガーをひたすら売ってれば生き残れる時代じゃないと思うぞw
牛飯屋だって価格競争は諦め、いろんなメニュー開発で辛うじて生き残ってる
訳だし。結局マックも値の張るセットか、ポテトorドリンクの利益率のいい
ものを購入されないと苦しいって感じなんだろうよ。
923 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:00:00.89 ID:oJCd5cvfO
メニューを意図的に誘導したり見づらくしたり隠したりって
消費者法とかそういうのに引っかからないのかね
924 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:00:14.00 ID:Nj5RLBll0
ジャンクフードなんだから今まで勝ち組でいたことの方がおかしいだけ
>>1 ログインしなきゃ見れないセリフをスレタイにするなよ。クソが。
ってか寒空の下、女スタッフがドライブスルーのマイク脇に立って
メニュー見せながら説明してた。車の客にまで!ってビックリしたし
兎に角軽装で日陰に震える姿が悲惨で、もう二度と買うまいと思った
で、クルーの月給幾らだっけ?
928 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:02:34.43 ID:iOpxa+EVP
価格表示しないガススタ並の胡散臭さ
929 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:02:54.70 ID:YWZxl1r80
良い指揮官ってのは
最弱の兵を念頭に作戦を指揮するんじゃないの?w
厨房のシステムに問題あるよ
人数いるのにレジにたたないし
バーガーが出来たら放り込まれるところで他の人が作るのを待ってるだけなんだもん
作業動線見直した方がいいよ
モスバーガーとかメニュー分かりやすいのになあ。
つかめっちゃ早く出さないといけないって方がおかしい。
普通に2〜3分かかったっていいやん。
933 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:04:47.97 ID:LkhNci8s0
この人の親玉だったジョブズは、販売店の演出が意図通りに
なっていないのを販売店のせいにするような発言を外向けにしただろうか?
この言い訳は「私は無能です」と言っているようなもんだろ。
934 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:05:21.77 ID:ko5PdW2y0
店内のメニュー表の横にQRコードでメニューに飛ぶようにして、
あとは携帯orスマフォ見ながら注文とかどうですか。
いっそアプリにして、お財布と連動で注文&支払い同時にすませるとか。
>>931 それは仕方ない
それが職分ってやつだ。清潔作業も大変だしな<あ、あそこはそんなこときにしなくていいか
936 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:06:35.96 ID:DOObmLkG0
マック=まずい
モス・フレッシュネス・サブウェイ=うまい
みたいな風潮は嘘だろ
ハンバーガーなんてそもそも大した美味いもんじゃない
だから喰うなら少しでも安くて速いほうがいい
マックが支持される理由はそこだろ
求められてるのはファストでリーズナブルな安定感
937 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:07:44.84 ID:HaxjvfTS0
>>1 >>カウンターのメニュー廃止、テストではうまくいってた
何かの意図があったんかい!!
Mac恐るべし・・・
・
938 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:08:42.14 ID:/zBaX/Be0
>>922 低価格路線やめたら、客数が半減して赤字店舗続出するけど、それでもいい?
939 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:09:25.72 ID:VZPfz1RFO
普通にメニューみな分からないやろ ばかかよ
940 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:09:27.83 ID:+ATAmV3iO
>>919 その通りだね
近所のマックのクルー、大体若い子がやってるけど目まぐるしく動いて接客も丁寧で本当に一生懸命だと思う
クルーが悪いって…どういうこと?
現場のパートアルバイトが気の毒
>>936 でもメニューが選びにくかったりしたら嫌だろ?
943 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:11:16.77 ID:/zBaX/Be0
>>935 ファミレスみたいに工場で作ったやつチンして売れば効率よくなるんじゃね?
944 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:11:41.89 ID:2YBIenUEO
>>509 それ自分の髪の毛じゃないの?
どんなファストフード店のでも髪の毛なんて入ってたことないよ(´・ω・`)
>>934 今あるアプリをサービス券だけじゃなくて
全メニュー選べるようにするだけで対応可能なんだけど
946 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:12:23.25 ID:ZcpiKk9RO
マクドネルズさん
『うるさいのでサービス重視して価格はモス並になります。』
↓
おまえら
『ふざけんなそれは許さん!』
なんだろ?どうせw
947 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:13:21.84 ID:VUbBFCsM0
>>936 マックとモスを食べ比べて味の違いがわからんなら
お前は相当酷い味覚音痴だw
948 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:14:08.30 ID:oHTDz0tl0
ゴムみたいな臭い。まともな食事だけで育ったから
はじめて食べた時はあまりのモソモソパサパサ、臭さに驚いた。
正直、人が食べる食材とは思えない。
949 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:14:19.76 ID:Q5en7oTeO
ラミネート加工うんぬんの話、いま初めて知ったぞ。最初からそんなこと言ってたか?
批判されたのを受け、後出しで「俺はこう指示したのに」って現場のせいにしてんじゃないか?
団塊社長にゆとりクルー
951 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:15:04.93 ID:Ug45pPK90
>>936 マックなんて滅多に食わないが、たまに食う分にはチーズバーガーじゃなくて
てり玉何チャラとかグラコロ何チャラの方が食った気はするな。時間もさほど変わらんし。
安くて早いだけの「バーガー」食うならコンビニのおにぎりか立ち食いそばで十分。
>>949 誰がどういうタイミングで出すんだろうな。
並んでいるときに店員が出すのかな?
で・・・・・・・・・お前らグラコロもう食ったのか?
ラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし
こんなことやってる店舗あるの?見たことない
人員も増えそうなんだが
955 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:17:33.67 ID:NaIEn7K7O
>>944 すき家で店員さんの髪の毛があったのとコンビニで買ったアイスの中に髪の毛があったよ
956 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:17:53.13 ID:/zBaX/Be0
>>947 その通り。マックにはマックの、モスにはモスの役割と分際があるからな。
その秩序を乱したら、客に見放されて売上が落ちるだけ。
>>922 低価格と言ってもひたすら価格を下げるだけでなく納得の出来る範囲での水準を
維持するという意味合いなんだけどな、少なくとも現状では合致していないと思う。
そもそもの原因は藤田時代にネームバリューをも捨てて拡張路線に進んだツケだよ。
すでに深く浸透したイメージを業績云々で今更ひっくり返そうとしても消費者は納得しないでしょ。
>>932 安くしたところほど数売らないと収益あがらないから
結局無理が出るんだよ
今の味じゃ値上げしても潰れるし安いままだと回転早くしないといけない
無理ゲーに全力で突っ込んだ末路だぬ
959 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:18:25.83 ID:73r4NP0p0
今日のクルーガー
セットの原価100〜120円くらいってバレてるからなあ
それを550〜700円って言われても買う気にならん
クーポンで単品かチーバー二つ買うくらいがせいぜいだわ、こんなアホ社長を儲けさす必要はない
961 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:19:09.59 ID:7TK1w7i90
クーポンやったのがそもそもの間違え
964 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:20:30.37 ID:E4HDyqmv0
∬ ∬
j──i ∫ 。
。 / \ /
〔_ ̄KBQ鍋 ̄ 〕
\___ / ぐつぐつ
;;/ ノ( \;
;/ ノ 三 ヽ \;
;/ノ( \ 三 / ∪.\; クルーガー
..;< ⌒Y (__人__) ノ( ... >.;
...;\u|.. |++++| イ.. /;
..;ノ ⌒⌒ \;
965 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:22:27.76 ID:rfV45O3z0
マックのハンバーガーはパンが紙みたい
一瞬、包装紙を食ったかと思う
現場を知らない奴が頭につくと全員が迷惑する
967 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:23:48.68 ID:BLLF2CgE0
悪いのは俺じゃない
ある程度以上の立場になるとこれが通用するようになるんだよな
世の中腐ってる
968 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:24:46.68 ID:YJBb15pTO
とさつされた豚や鳥のカラー写真店内に貼るくらい顧客に情報提供しろよ
マクドナルドのドライブスルーで指定の位置に停車したらスタッフが出てきて
わざわざメニューが反射して見えない位置に誘導された。
100円マックとか昔よりなんか貧相なんですが。
コストダウンしすぎじゃね?
>>967 部下の説明を聞いてわからないと部下の責任。ww
本人以外は理解できてたりする。
経験してない部署に対しての勉強不足なだけ。
972 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:27:40.72 ID:Ug45pPK90
>>938 キャンペーンならまだしも、常時低価格じゃ赤字で限界っつうのは
藤田の時に結論出てるだろw
973 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:30:40.66 ID:YJBb15pTO
マゾだからスマイルじゃなくてアングリーがほしい
974 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:31:23.63 ID:Wjoy1SA4O
こないだうん年ぶりに食べたのがクッッソ不味かったわ!
期間限定商品みたいな、イチオシしてある割高のやつな
姑息な手段使って割高商品食わせるならもうちょっと味をなんとかしろよ!
これでまた数年は行かんわ
975 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:31:47.69 ID:VmUwewxW0
一番安いの160円くらいにして高いメニュー下げればバランスが取れるのに
経営者が馬鹿殿だとどうにもならんなw
高々ハンバーガーだしセットは390円くらいが妥当。600円超えるとか
アホかと。
976 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:32:33.20 ID:2YBIenUEO
977 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:32:34.76 ID:qrgEm0c0O
はあ?店員の問題じゃねーよ
978 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:32:55.48 ID:/zBaX/Be0
>>958 低価格路線のマックは、店内調理や店内飲食やめて、工場で調理包装した商品の
店舗販売に特化すればいいんだよ。
弁当屋みたいな窓口販売形式に切り替えて、既存店舗から撤退すればいい。
店舗費用、人件費いずれも大幅カットが可能になるよ。
ラミネートのメニュー表なんて、事前に見せられた事は無い。
メニュー見せに来られる人も、見られるスペースもないわ。
社長、フランチャイズのせいにしたりして必死だな。
980 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:34:05.82 ID:Ug45pPK90
>>957 まあそれは分かる。店舗拡張戦略でこけた企業は多々。
390セットも無理があるんだよな。
話違うが、吉野家は値段下げた替わりに肉の量減らしてるだろアレw
981 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:34:56.01 ID:f8EGUjCL0
円高だから輸入品のマックはもっと安くならないとおかしいのに高いよね
メニューなくした時点でいってないから店員とかかんけーねーよw社長むかつくからさらにマックいくのやめた。
983 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:37:41.01 ID:XoqL82ek0
あのすさまじく白々しい紙のシートの不自然な笑顔の従業員の顔がむかつくわ
低賃金バイト、店長の過重労働、紙ゴミの大量廃棄、24時間FC推進での奴隷商売
がホントの顔の企業の癖しやがって
ごく普通の結果だろ?
60円時代を知ってる人間からすると単純に高い。
同じ値段ならモスとか定食屋いくよ。
あんなきたねーものが600円ってふざけてるよ。
不味そうなものしかないから選ぶのも時間かかる。
今までの業績がおかしかっただけ。
>>982 言えば出てくるけど、後ろのヒトはイラつくかもね。
マックよりいい食生活になるなら、それもいいけど。
>>980 デフレが深刻化する前の段階でアレだもんな、正直当時の感覚でもおかしかったよね。
あと吉野家に関しては同意、ショボすぎだろあれはw
はいはい、クルーのせい、クルーのせい。
クルクルパーのクルーのせい。
みんな糞クルーが悪い。だってテストは上手くいってて儲かってウハウハだったんだもん。
988 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:40:18.62 ID:/zBaX/Be0
>>972 マックが客から求められてる要素は低価格だけなんだから、それが無理なら、
バーガーキングにでも身売りするしかないだろうね。
やっぱ高いんだな
腹一杯になろうとして好き勝手に注文すると2000円近くなる
991 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:45:03.58 ID:fJOwZ5720
100円マックと120円マックが最高だわ
せいぜい単品のバーガーは180円位までにしろよ
360円もするバーガーを売ろうとするのがおかしいわ
992 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:45:27.24 ID:nMwZSkZ90
「チーズバーガーとフィレォフィッシュとポテト小とコーラSサイズだとどのセットになりますか?」
「それじゃフィレォフィッシュをやめてポテトMにしたらどうなりますか?」
まで訊いたところで後ろの客がキレて大事になったw
バリューセットとかいう糞みたいな食い物を紙きれなんかで包んだやつでで600円もとられるなら
普通の定食屋でちゃんとしたもの食うわwww
トップが末端を避難するような組織では現場の士気がガタ落ちになる
二等兵のせいで負けたと叫ぶ将軍の元では戦いたくないわな
HPで値段調べようと思ったら値段でてこない。
配達もやるんだろ、売れないのが目に見えてる。
カウンターにメニュー貼って
混雑時はラミネートも配るで良かったんじゃ
999 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:50:01.18 ID:cNLKWfk00
1000 :
名無しさん@13周年:2012/11/15(木) 04:51:13.05 ID:/zBaX/Be0
>>993 ウェンディーズは高級路線じゃなかったっけ?
アメリカのバーガーキングは低価格で量が半端ないくらいテンコ盛りらしいから、
アメリカ流の商売をしてくれれば、日本では低価格路線で成功すると思う。
1001 :
1001:
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