【関越道バス事故】 楽天トラベル自動メール　バス事故翌々日、被害者や家族らに「ご乗車はいかがでございましたか？」

　群馬県藤岡市の関越自動車道で乗客のうち７人が死亡し３８人が重軽傷を負ったバス事故で、
ウェブサイトでバスのチケットを売った楽天トラベル（東京）が事故翌日の４月３０日、被害者や
家族らに「ご乗車はいかがでございましたか？」などとアンケートへの回答を求める電子メールを
送っていたことが３日、同社などへの取材で分かった。

　メールは同社のサイトを通じ、事故を起こしたバスのチケットを申し込んだ会員２０人に
送られており、被害者のほか家族らも含まれる。

　楽天トラベルは「メールは、出発日の翌々日に自動送信されるシステムだった。受信した方や
その家族に不快な思いをさせ申し訳ない」と陳謝。メールを受け取った被害者や家族らは
「あまりに無神経ではないか」と憤っている。

　同社によると、メールは４月３０日午前、送信された。乗務員の対応やバスの設備、価格などへの
感想を寄せてもらうのが目的という。

　文面で「『お客さまの声』にご乗車の感想を投稿していただきますと、乗車された生の声を、
ほかのお客さまと共有できます」などと水を向けている。

　息子が重傷を負った４０代の母親は「楽天トラベルからは事故後、このメール以外に何の連絡
もない。チケットを売った責任を感じていないのでしょうか」と話している。

▽スポニチ
http://www.sponichi.co.jp/society/news/2012/05/03/kiji/K20120503003175660.html

呆れた

ちょっとおもろい。

旅行代理店や運転手が叩かれず、朝日やNHKが「道路が悪い」などと夢想する理由
http://userdisk.webry.biglobe.ne.jp/008/181/20/N000/000/005/133583552817313226242_long1335787424046.jpg
亀岡の部落が起こした事故も毎日が必死に「道路が悪い」と宣伝

　　報道の「道路が悪い」という「責任転嫁」≒加害者はそうか、部落、在日、帰化人ということ

わざとでしょ

【竹島漁民虐殺】
韓国は竹島を占領するために44人の日本人漁民を殺傷しています。
保安庁とか自衛隊でなく、竹島で漁業を営んでいた日本人を殺しました。
当たり前ですが、日本人は竹島を主張するために一人の韓国人も殺していません。

参考: 第一大邦丸事件
http://www31.atwiki.jp/turu_takeshima/pages/11.html

竹島で日本人が殺された事実を広めて、ネットで追悼しませんか？
政治に関心の低い人も、これを知っただけで韓国の不法状態をわかってくれると思います。

楽天トラベルらしきドメインからスパムが来るのはなんで？

楽天って天国のイメージかな

楽天だからな、、

ﾊﾞﾛｽｗｗｗ
指摘する社員いねーのかよｗ

感想書きたいだろうな・・・

楽天なんて一々事故の事なんて気にしないだろ。

楽天だから仕方ない

さすが楽天トラブル
旅の窓口の頃はあんな会社じゃなかったのに…

他人事だからメチャクチャ笑った

ダイナミック不謹慎

別にアンケート自体は間違ってないな

まぁ自動メールじゃしょうがないんじゃね？

三木谷は責任を取って辞任すべきだ

最低でした
もう乗れません

糞みたいなシステムなんだろう

楽天トラベルのクチコミだけは使える

最悪でした

■Ragnarok Online EP9.0 Lv3670 蒸れたアレ■
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/ogame2/1335671829/


613 ヽ(｀Д´)ﾉ　ｳﾜｧｧｧﾝ sage New! 2012/05/03(木) 09:54:39.15 ID:PUSSyx1t
お前ら飢え過ぎだ('∀`)

618 ヽ(｀Д´)ﾉ　ｳﾜｧｧｧﾝ sage New! 2012/05/03(木) 10:06:07.98 ID:OkYU204Y
>>613
お前IDがプッシーだな

楽天トラベルが20席も売ってたのかよ

ＲＥ：「天国までお送り頂き誠に有難うございました。」

楽天トラベルのメール配信回数は異常

アホだとは思うが、チケットを売った責任を論ずるなら、チケットを買った責任も同じテーブルに乗せられるべきだと思うよ。
八つ当たりというもの

社内を英会話だけにする前に、もっとやるべきことがあるんじゃないの？

アンケート返答した人いるんかね？

ああ自動メールで来るよね

声出してワロタｗ
俺の口生ゴミくせえｗｗｗｗ

これは、直接謝罪に行くレベル
確認しろよ

>>10
気付いても担当者に英語で伝えるのが面倒い。

世界一のスパマー三鬼ダニを捕まえろ

事故あるたびに対応しきれんわな
ただ今回はそういうのも通じんか

チェック入れる部署の連中全員連休取ってたんじゃないかw

楽天としてはちょっとしたアトラクション気分なんだろうｗ

>>7
自分で登録したんだろ？

さすが楽天。クズっぷりがハンパない。

すごい嫌がらせだな

これは仕方ないだろ。

くだらないことを記事にすんなよ。

シュールすぎる

自動配信だから止められなかったのはまだいい。
謝罪しなかったことが問題だ。

メールぐらいで文句いうなよ

まさに鬼畜

流石楽天ww

落天

さすがの俺でもこれは…

楽天ってヤフーと比べてどうなのかね？
これは直接謝りに行くべきだろ

この件に限らず楽天のメールはマジでウザい

流石rakuten

正に天にも昇る乗り心地でした、か‥

これ、楽天トラベルだったのかｗｗｗｗｗ
激安の仕掛け人、バス事故の根本原因はいつも楽天トラベルだと思っていた。

これは怖いな…

日本語のメールの内容が理解できなかったのだろ？

社内公用語の
英語でメールが来るの？

ひでえな
まぁ，糞ったれ楽天らしいがな

さすが一流企業ですね

ジョークも一流だわ

糞ﾜﾛﾀ

>>37
そいつは問題だなｗ

ｗｗｗｗｗ

なめとんのか！三木谷

楽天らしいといえば楽天らしい。全部自動プログラムまかせだからな

鬼畜企業楽天ならありえる

ミキタニはバスなんて乗らないしなぁ

三木谷の祖父は創価の幹部だったと、
ハーヴェストって旅行会社も創価三色旗　　因縁を感じるよ

やっぱり楽天か！

やっぱり切符を売ったのは楽天でしたか

> チケットを売った責任を感じていないのでしょうか
責任あるのか?

こんなもん、八つ当たりだろ
正直に感想を書けば良いだけでしょ

楽天は各種メールが多すぎる

ニュース価値なし

テレビで販売元が楽天トラベルって報道をあまり聞かないね

なかなかディズニーランドに着きません…

よっしゃｗ

「自動だから」っていうのは言い訳にならんよなぁ。

楽天みたいな糞会社を利用する奴の自業自得

自動メールは仕方ないけど
あの怪しいバスのチケットを楽天トラベルで売ってたとは。

自動だからって止めようと思えば止められるだろｗｗｗｗ

>>51
いちいちスパムメールの送付をONにするのはどうかと思う。
安くなきゃ使ってないレベル

楽しむ天国トラベル

>>42
あれだけの事故何だし被害者は調べればわかるから止めるべきだろ。

自動送信の設定になってるから仕方ないっておまえのような無神経は
早く逝けよ。

社内英語化の弊害だな

器機任せの作業だからな〜マニュアルまんしかいないのかな

星進一の小説でありそうな話だな

英語を公用語にするバカ会社だからしょうがない

ないわこれ

おざなりな仕事で被害者なおざりかぁ・・・

>>44
罪かどうかはわからないけど、陳謝とは書いてあるな

わざとかよ

>>42
楽天社員かよ
ちゃんと仕事しろ

チケットを売った責任ってなんだよｗ

こんなんに一々憤るとかどこまで被害者様なんだよ

鉄拳では死体蹴りは普通のこと

>>51
楽天カード持ってる頃よくメール来てたわw
あまりの謎審査とクレカ板の悪評っぷりに怖くなって解約したけどw

あらー

クチコミを書くよう催促するメールも送る気マンマンでしょ

ブラックジョークと言うより部落冗句だな

＞「あまりに無神経ではないか」
知らんがなw

日本語ワッカリマセーンｗ

１人にレビューが求められていますとかならなおさら怖いわな…

↓三木谷が一言

楽に天国へ行ける会社。それが楽天。

>>28
金払ったんじゃねえの？

>>12
三木谷「In English ,please」ﾄﾞﾔ

年中あらゆる種類のスパム送ってるから
不測の事態への対応もできないんだろう

全然笑えない

嫌がらせと見られても仕方が無いね(´･ω･｀)

システムつくった下請けが、言いがかりをつけられて
イメージを損なったとか言われて損害賠償だな。

さすがですね

まあ正式な謝罪も連休明けなんですけどね

これで高評価が10件くらいあったら、なかなか面白いのにw

楽天からすれば「連休中なのにガタガタ文句を言うな」というくらいにしか考えていないよ

英語バカの会社らしい失態ですね。
英語出来ても仕事は不正確。（わらう）

楽に天国へトラベルできる。

そんな片道切符が手に入る。

それが楽天トラベル。

完全に自分のとこは無関係と思ってるんだろうな。
少しでも気遣うつもりであればそういうメールを送るなりなんらかの対応やってる。

所詮、自動メールだからな

そしてまたバス旅行のお誘い広告が…

>>74
そりゃ食品に異物が混入した場合は、販売した店舗より製造元に報道が向くのと同じだろ

実に楽天らしい
とにかく売るだけ、危機管理なんて事はしない
まー問題になりゃ社員や『顧客』を締め付けるだけだからね
あの会社は

当然、英語なんだよな
日本語のメールは禁止だろ

いままでずっと、「楽天」の文字を隠していたのが不思議でしょうがない。
マスゴミは広告料さえ入れば、何でも隠すのか。

楽天トラベルなら、チケット買う時に名前や住所は登録されているはずだが。

めちゃイケでパロディ化決定

楽天は糞だけどそれよりバス会社や旅行会社や労働基準監督署に怒り向けないと

しょうがないっちゃあしょうがないだろこりゃ

全部ミキタニのせいですね（ｗ

ﾜﾛﾀ
これを叩くのはちょっと違うだろ
きちんと謝罪メールすれば許される範囲

事故りましたって返信すればいいやん。

＞息子が重傷を負った４０代の母親は「楽天トラベルからは事故後、このメール以外に何の連絡
＞もない。チケットを売った責任を感じていないのでしょうか」と話している。

楽天にそんなことを求めても無駄
そもそもまともじゃない楽天からチケットを買った馬鹿な息子を叱れ

とは言っても、今回の件についてはいたしかたないと思うけどな。
システムが勝手に出したメールにいちいち文句言っても仕方がない。

楽天トラベルって売り場を提供してるだけでしょ。

そのバスの乗客だけメール止めるとかできないとしても
事故当日のメール発送とめりゃいいのに

詰めが甘いねぇ

客「天国最高やｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ」

さすが、指示待ち社員の多い楽天だわｗ
そこまで頭廻らなかったんだろうな。指示待ち生活が永すぎてｗ

あんだけメール送りまくってりゃ、不測の事態に対応できないわな

自動メール送信にいちいち文句つけんなクレーマーどもが。

まあ、自動メールだからな
これは許してやれよ

こういうシステムだから安いのにね　♪

楽天は一回でもメール登録すると、何をやっても延々とスパムメールを送り続ける。

迷惑メール設定しても別アドレスから延々とスパムメールを送り続ける・・・

もうモグラ叩き状態だよ、いくつアドレス持ってるんだよorz

>>128
不謹慎な奴だな。
日本人じゃないだろ？
おまえ

スパムキチガイ虚業ｗ

ひでえｗｗｗ

さすが日本最大のスパム企業、楽天さんや！

安いから楽天に飛びついたクセにｗｗ
貧乏人ｗｗ

楽天はメールが多すぎる

糞ワロタｗ
さすが楽天だな

楽天トラベルだったのかー！コワイワーｗ

自動送信メールだろ。システム的に止めるのは難しいだろ。

鮑の印に高速バスの割引クーポンを送ってくるんじゃね？

楽天を使わなければ事故にあわなかったのね・・・

楽天だったのかよ。最低だな

死んだ人の分も仲介料で儲かってるんだよな・・・

しょうがないだろ楽天だもの。イヤなら利用するなってこと。

ほのぼニュースかよ

>>139
バーカ

こわっ。ホラーだな楽天。

目くじら立てるような事かよ

気のまわる会社ならこういうことも事前に気付くんだよな

面白すぎるわｗ

これはしゃーないわ

次は格安ツアーバスの宣伝メールだな

謝罪メールが関係ない人のところに行くに100円天

メールが問題だったというより楽天トラベラーから申し込んだのか？

これが英語公用化の成果かw
アメリカンジョークって難しいなぁw

マニュアル化してんな

お客様を、安楽に天国へ逝かせられる有一のオンリーワンカンパニー

さすが楽酷天だなw
あそこは、メール停止しても１週間以上来るし、
強く抗議しないと止めてくれない。

旅の窓口時代が一番良かったわ。

「楽天トラブル」、、、ｗ

>>142
お前、自動メールの仕組みも知らないんだろ
何でもかんでも不謹慎って言えば良いってもんじゃないぜ？
こんなの気付く奴なんて普通はいねーよ

まぁ、楽天は人工無脳が運営してるから仕方ない。

英語でメール送らないの？

バス会社に料金的な無理難題を押しつけるのは、いつも楽天トラベルだよ。
三木谷が殺したようなもんだよ。

チケットを売った責任と言われてもどうだろうね
じゃあチケットを買った責任は感じないのかね
自己責任の側面もゼロじゃないんだし

日本語での口の利き方がなってないのに英語が云々など十年早い

返信：
もう出発してから5日目の夜なのに、まだディズニーランドに着きません。
それと、なぜか顔の半分と右腕が取れてしまっていて、とても苦しいです。
このバスはいつになったら目的地に着いて、苦しみも無く楽しく遊べるんですか？

昔やってたがメール自動送信システムは担当者でさえシステム障害とかで停止しないか監視してるだけ
正直、どんなメールを飛ばしてるのかなんて各担当部署しか把握してない

そんな空気システムを今回の事故に対してピンポイントで気付くことも止めることも現実的には不可能な気がするわ

なんで情弱が引っかかったのか理由がわかったｗｗｗ

さすが楽天。
時間外とか休日は一切何もしないのは、変わってないね。

自動っていうけど、解除出来るよな？言い訳になってない。

なんだ、楽天トラブルでバスチケットを買ったのか

意外と危ない業者のも紛れてるんだな

まあ送る方も気遣いが無さ過ぎるけど
それでキレる被害者達も糖質くせーわ
「あ、自動配信なのね。楽天って適当な仕事してんのな」で流す事だろ

挙句の果てには
＞チケットを売った責任を感じていないのでしょうか」と話している。
これだもんな
別に楽天擁護する気も無いけどただの仲介業者に何求めてんの
亀岡の無免事故もそうだったけど
事件がある度に被害者や遺族がこういうキチガイじみた事ばっかり言うから
「頭おかしい奴ほど事故に遭いやすくなる謎の力」でも働いてんじゃねーかと思ってしまうわ
それとも俺が思ってる以上にこの世には頭おかしい奴が溢れてんのか

三木谷　「Ohh... sorry...」

やっすいチケット買ったくせに…

さりげないブラックジョーク

楽天って社内で英語使ってて、外ではもちろん日本語なんだよな？
こんがらがっちゃって対応間違えたりとかしないんだろうか
仕事が余計に一つ増えたみたいでつらそうだなーと仕事が出来ない自分は思う

さすが、社内英語化だな。アメリカンジョーク。

マジレスする家族も家族だけどな

さすが英語が共通語だよねwwww

やはり酷天に改名すべき

チケット売った責任取らされるとかこえーなおい

安物客はこんなことまで目くじら立てるといういい例だわｗ
それだけの対価しか払ってねーんだよボケが

自動だから仕方がありません

では通用しないだろうね、これは。
きちんと情勢に目を光らせておけば簡単に防げた内容だろうしね。

あーやっちゃったな・・

一生の思い出になりました、とか感想が欲しいのか？

販売責任ってないのかい

楽天はクズ、ちょうどうまく旅の窓口を安く買えただけ。

そもそも日本の自称IT企業は何ら自前で開発したものなどない。
企画妄想して作らせただけで、単なる商売人でしかない。

しかしアメリカのITはすべてオリジナルの発案、企画、製造者である。
マイクロソフト、インテル、アップル、yahooもgoogleにfacebookさえも。

日本はなんだ、チョンバンク、ホリエッヂ、転落。
ぜんぶ他所の会社を買って本業にしてるじゃないか。

つまり本当の起業家など日本のITには居ないのである。
だから日本はIT最後進国で、作っていただいたものをただただ使うだけである。


そんなわけでトラブルが起きた時にめっぽう弱い。
自分で作っていないから、何がどう動いているのか実は理解していない。

当然であるが楽天もシステムを作った人間がすでに社内に居ない。
だからあのような10年前のヘボイデザインとシステムの上で商売しなきゃならない。
加盟店があまりにダサイサイトなので自前で作りたいといっても、
それをどう組み込んでいいのか全くわからない楽天のゴミどもが受け取れない。

それこそサーバ内部の置き位置すら理解できないくらい素人なのだ。
絵空事と空転する理論だけ振り回して、下請けをいじめて加盟店を叩く。
しかも個人情報は顧客の許可無く転売する始末、ほんとうのクズですよ転落は。

>>150
ん？全然難しくないんだけど？？？

>>171
指示待ち人間乙。
ﾌﾂｰ気付くわｗ
というか、自分が似たような職種をやっていたとき、
即座に止める指示出してた。

送信前に気づけよなあ・・・事故に対する関心が薄いよ担当者

このスレは伸びる

>>175
無茶苦茶言うなよ流石に無い

25年落ちのバスで乗り心地も糞もねえだろ

ハーヴェストツアー「バス会社が悪い」
楽天トラベル「システム会社が悪い」

他の業者でも同じようなトラブルは起こり得るだろうが
楽天の場合、普段からメール送信の頻度が異常なので、さもありなん

勤務先の厚生会がベネフィットと契約したので
ちょうど解約しようと思っていたところだｗ

…………………………楽天……………………………

叩く所を間違ってるだろｗバス会社旅行会社中国人を叩け

死傷者がでなければ笑って許せるが。今回はアウト

ユーザー評価に

0点・・・生きて辿り着けなかったとかくべき

楽天トラベルのシステム自体は、結構便利だけどね…。
出張・旅行の宿確保に使ってる。

>>171
仕組みを説明したいのだったら、
聞いてやるから詳細に書いてみな。
あんたの知識の程度もわかるし。　「知らないんだろ？」って書いている以上、詳細に説明できるわけなんだろ？

きっとメール配信設定が英語化されててわかりにくいんだよ。

英語の成果が続々と

ミッキーｗ

死者にアンケート調査ですか・・・
英語を話せる霊能者でも雇ったのか？

そうかそうか

これはキツイわ

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>>175
匿名でもこういう事を書き込む人間にはなったら、人として終わりだな

｢無事に天国に到着しました。｣

楽天で買い物すると登録した覚えのない迷惑メールが嫌がらせのように大量に届くので楽天では買い物しない。

孫正義最低だな

>>183
＞チケットを売った責任を感じていないのでしょうか」

事故後、コトが起こってこういうこと言う奴、普段は
「ネットで安いチケット見つけて行った。私、賢いのよね〜」
と自慢して他の人を馬鹿にするタイプ

んで、事が起こると火病


思考が朝鮮人の人が増えたわ、日本人も

楽天トラベルなんて、ただのプラン仲介業だろ。
ヤフオクで買ったチケットで事故った時にヤフオクを責めるようなもんだ。
頭の悪い揚げ足取りだな。

三木谷の英語謝罪まだ？

>>211
それは旧旅の窓口のおかげなんだよ…
楽天に買い取られてから全く進化がなくて残念。

スパムと変わんねぇな

膨大な手数料ピンハネで三木谷の資産は形成されました

楽天トラベルの苦情欄に書き込んでほしい

>>185
「安いが全て」ですよねーｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

アンカートに答えてやれば？

殺されましたとか

予約システム貸してるだけだから 直接関係ないと油断してました

って三木谷が坊主で言ったら許す

まあ、機械が自動で送ってるなら神経はないな　＞　無神経。

英語を公用語にしようがどうでもいいが、最低限の常識くらい教育しろよ

チケットを売った責任？


そんなのないけど

死者が出てるんだから全配信システムを止めるでしょ普通

>210
人生の最終目的地にはたどり着いたな

お役所仕事じゃあるまいし

こんなもんにいちいち目くじら立ててんのかよ

楽天やら何やらいろんなところからメールが来るんで
送信者と件名だけ見てそういうメールは開かずに一括削除するのが習慣になってしまった。
あまりに頻繁にメール送りつけるのは逆効果だと思う。

担当者の首が飛ぶのかい？

http://up3.viploader.net/omoshiro/src/vlomoshiro027549.jpg
http://dokuo.org/home/dk/file/data/bvc.jpg
http://up3.viploader.net/omoshiro/src/vlomoshiro027542.jpg

楽天＝迷惑メールの嵐

>>14
そうそう。元ホテルマンだが楽天が買収してから改悪の連続だった。
旅窓は雰囲気的にホテル側と持ちつ持たれつ感が強かったのだが。

何でもかんでも責任て言うなよ。拡げだしたらきりがないだろ。
法で禁止されている部分だけが責任だよ。
つまり不法な労働を許容していたバス会社と、不法労働で事故を起こした運転手
旅行会社は法に反してなければ責任はない。

楽天メールを迷惑メール設定してない被害者の問題だ

楽天｢ご乗車はいかがでしたか？｣
客｢最悪でした(´･ω･｀)｣

三木谷ならこんなもんｗ

まだ到着していません。いつになったら到着するんですか？とか書いておけよ怖ろしい。

お陰様で楽に天国に着きました、これぞ楽天です

旅の窓口知らない人もいるわけか

>>202
無茶じゃないよ
過失割合で言えば会社と被用者に9割9分責任があって
残り1分を仲介と消費者で分け合うようなもんじゃないのかね

何か楽天らしい気がする

>>1
> 「『お客さまの声』にご乗車の感想を投稿していただきますと、乗車された生の声を、
> ほかのお客さまと共有できます」

共有して欲しいのか
自虐趣味なんだな

ちょっと前ならホラー話になりかねん出来事だよな

アンケート送っても読んでないだろ。

ここに書き込んでる楽天社員は英語で書いてね

楽天トラブルメール

凄いなｗ
警察、学校と来て今度は楽天から嫌がらせかｗ
この遺族と被害者らはどこまでいたぶられてしまうんだろう。

アンケートの要請が着てるなら思ったことを素直に返信すればいい
それはくつがえしようのない事実だから

楽天側の対応もお粗末極まりないが、
チケット売った責任とかいう話もないな
格安チケットにどこまで高品質求めてるんだよｗとしかいいようがない

自動メールいちいち気にするやつなんているのかよｗｗｗ

>>242
担当者に事故被害者にメールを送るなって英語で説明した人がいたのかどうか？
担当者がそれを理解できたかどうかが、
この事件の鍵じゃね？

これは自動メールなんだから特別な意図がないことくらいわかるだろｗ
あとチケット売った責任はさすがにないだろ

>チケットを売った責任
例えば、コンサート会場で自己が起きればロッピーの運営やらチケットピアやらが責任を負わないといけないのか？

いくならんでも八つ当たりにもほどがあると思う。

楽天の社員は今月27日のToeic対策に必死で、バス被害者なんて眼中にありません！

楽天トラベル「謝罪の意を込めて遺族の皆様限定でポイント10倍セールを開催いたします」

金取れそうなところ楽天ぐらいしかないもんなぁ

英語を社用語にしてるからだろ。

誰も頭が回らなかったんだな
さすが楽天

>>208
こんな無神経なメールを送信した時点で
楽天も叩かれて当然の対象だろ

楽天のメールって役に立った試しが無いな。
スパム企業としか言いようが無い。

愛猫が死んだ後も予防注射のお知らせがきた時は少し悲しかった

バカみたいにスパム送りまくるからだよ、自業自得だな。
というか、こいつ等のやってる事はネット上のトラフィック・テロに他ならない。
ここまで来ると洒落になってないよね？　ちょっと控えたらどうかね？

チケットを売った責任ｗｗｗ

これも"事故の内"
何から何までありきだ

さすが楽天、ブラック企業ぶりがハンパない。
犯罪者デーブを雇うくらいだから企業倫理なんて無いんだろな。
三木谷は金儲けしか興味が無いのか？

これは酷いｗｗｗｗ
なんでも自動にしてるのが悪いわな

無神経って言ったけど…………楽天がんなもん把握できると思うか？

脳天トラベル

>>1
今日一番笑った

楽天トラブルが事故の原因だったのか
潰れろよ糞楽天

３５００円でも採算あわなそうなのに、ここからさらに楽天が手数料抜くわけでしょ？

楽天不買運動

いっぱいいっぱいでメールのことまで頭まわらんだろ
自動で配信するからこれまで止めた経験もないだろうしどうやって止めるかも分かってないんだろ

恐るべき資本主義国家

>>242
俺が三木谷なら処分する。
こんな仕事の仕方は無い、時間もあった。
世間を賑わす事件と関係あったのに想像力ないってレベルじゃねーわ

電脳を使っているのも人間。
楽天使う奴が馬鹿なんだよ。

>>260
しまったｗ
亀岡の事故と混同してしまったｗ

チケットを売った責任wwww

ただの自動送信の定型文なんだから怒るなよｗ

>>262
当たり前だろ
チケット売ったやつが何の責任があるんだつーの

クソワロタｗ
そのくらい気を利かせて主導でストップかけろよ

世にも奇妙な物語のオチにありがち。

＞チケットを売った責任を感じていないのでしょうか

そんなことを言い出したら、
買った人間にも責任があるってことになる。

住人が死んでるのに配達されるダイレクトメールとか役所からの知らせとか
いくらでもあるじゃん
被害者は「楽天が売ったチケットの旅で事故ったんだから楽天のせい」
とか思ってんのかもしれないけどあまりにも暴論すぎる
なんのキレ芸だよ
見境無さ過ぎ

500円のWebMoneyでも送れば良いのに。

な、楽天だろ？

細かい配慮・細かい遣いが日本人の良いところ。

なんだ　楽天か

この会社だけど、金沢-東京便は無くなったようだな。口コミも見当たらない。
ttp://travel.rakuten.co.jp/bus/agt/2.html
ttp://www.harvest-tour.com/index.html

>>288
処分するならあの豚表出て謝罪しろよ
責任者だろ
プライドばっかりたけえな日本のぱくり企業は

自動ならどうしていいの？

デフレ経済に加担してる当事者なんだから、全く、完全無欠な、純然たるそれでもないだろう

酷いじゃないかｗｗｗｗｗ

楽に天国にけるから、楽天か。恐ろしすぎ。

まあ自動配信わかってても、家族が死んでこんなメールが来たら普通にキレるw

宗教的な被害者が居ると
白い着物を着た人がたくさん現場で太鼓叩くから

>>1
まったく機械的なお仕事なんだなー(･ω･｀)

ざまあ

>>227
進化がないで思い出したけど、楽天のフリーメールもひどかったな
迷惑メールが多すぎていやになったから、ほとんど使ってないやｗ　2年くらい前にMSNに移行したみたい

>>1
これは三木谷が土下座だな。

死ぬほど痛かった
2度とバスには乗りません

楽天トラベルのシステムがを利用してた旅行代理店が止めるべきだったのかも知れんが、こんなん普通文句言うか？

システムが自動的に送るんだから、しょうがないんじゃないの。

楽天十八番のスパム地獄か

>>212
>>178

まるで天国のようでしたと返信してみる。

まさしく楽酷天(中国)

一昨年の仙石カスタマー思い出した

>>301
英語で謝罪

いや、正しいだろ。こういう時のためにアンケートがあるんじゃないか。
普段なにも無ければこんなアンケート見向きもしないわ。

楽天 - ハーヴェスト - 仲介A社 - 仲介B社 - 陸援隊 - 運転手
どんだけ残るんだ？

楽天で買い物すると、デフォでメルマガとか宣伝メールを配信するようになってるから危険

よくもこんなキチガイチケットを！

フッフッフ・・・お楽しみいただけたかな？

声だして笑っちまった

どこかに小さく書いてあるんじゃねえのか？


〜本システムのご利用にあたり〜
（略）事故が起きても、自動配信のアンケートメールが届くことをご了承下さい

　　　[同意する]　

システムが自動でも楽天の名前入ってるなら
楽天は過失として謝るべきだ

楽天トラベルでホテルを予約したが、連絡が行っていなくて宴会場に寝かされた。

楽天トラベルで調べてから、直接交渉すればもっと安くなるし、確実だよ。

これがあるから自動は怖いな。
今回は連休中で楽天の担当者も休みだっただろうしな。
こんなことがなければ話題にも上らなかっただろうに。
アホ丸出しだな。

もちろん文面は英語だったんだろ？

これは楽天の過失とは思えない。
いちいち対応なんかしてられっか、てな感じで。

いかにも楽天らしい

マジカルミステリーツアーか！

ナイスギャグｗｗｗ
若い娘、亡くした遺族の怒りにガソリン注いでるな

楽天「ご乗車はいかがでございましたか？」

客「」


ファイッ！

オートメーションだからな。少々難癖だな。

未回答が７名ですね

まあ英語と同じぐらい中国語にも力を入れろ、ってこった

脳天屠ラベルに名前変えろ

楽天て名前で既にな

自動メールに怒っててどうすんだアホか

でも苦情言おうにも
英語で文句言えないしな　(´・ω・｀)

ミキティーとこどんな物買ったって、満足度調査のメールが苦しウザイな？
http://www.hancinema.net/korean_Han_Hyo-joo.php
楽天BOOKでエロ本、DLしても必ず来るしorz

ご乗車いかがってw

ねえだろw

楽天のシステム使ってるだけだぞ
楽天の担当者が気使って止めてやればよかったかもしれんが・・・

24時間以上あればシステムのコントロールくらいできないのか

てかネットで購入って事は当然カード使ってる訳だから
この被害者や遺族には保険が降りるって事でFA

こんなんでいちいちスレたてんなよ

嫌な気分はするだろうけどこんな微妙なところを騒いでもしょうがないだろう

座布団一年分。

死んだから星一つ

Never mind. Just kidding Ha,ha

じゃあひとつ聞きたいのだが、

これがジャパネットたかただったらどうなったと思う？

自分たちが売った商品なんて知るもんか！で通るのかな？
楽天は法令違反して平気な業者の商品を堂々と仲介するのかな？

しかも乗車した客の個人情報をガメてバス会社にすら渡していなかったじゃないか。
安全と品質を重視する上でどうして渡さないという判断に至るものか。

楽天は商品を売るということの意味も、オンライン販売の要諦も、全く理解できていない。

旅の窓口のシステムは当時世界最高だった。
海外各社はこぞって真似をし、簡潔で十分なシステムは情報処理技術者試験の問題にもなった。新1種だったかな。

それほど優れたI/Fがあったが、裏で仕切る人間がクズ。
おっと、福島原発。

つまりは、そういうことだ。
楽天を叩くいい機会だ。いくらでも拙い話が出てくるぞ。

失敗は成功の元　ここで楽天がどういう対応をするかが逆に
ビジネスチャンスにもなる　
安くて良いものを求めることをあきらめる人はこの世にいないから

世の中、中間業者だらけで、
責任の所在がほんとに薄らいでるし、罪のなすり合いがどうせ起こる

なるほど
楽天トラベルだから信用してたのか
それでかあ
やっぱじゃらんだな

楽天は事故と無関係装うつもりが
つまらんミスでボロがでたなw

俺の通販専用アドレス（HotMail）には毎日70通以上のメールが来る
アマゾンとかまともなところは毎日１通くらいのもの
ポンパレもまあ許容範囲内
これらは迷惑メールに指定しとくと大体迷惑メールフォルダに入るから、適当にチェックして終わり
うざったいなぁと思うのはグルーポンとかで、迷惑指定してるのに通常フォルダに入ってしまう
だけど、無関係なものは来ないからギリギリ許容範囲
一方、楽天からは狂ったように関係ないメールが来て、しかも迷惑指定しても無駄
迷惑メールが来ないようにすることもできるが、そうするとポイントアップキャンペーン対象外になるんだとか
おかげで、毎日30通くらいの迷惑メールを手動で削除するはめになっている

これ、今の楽天の広告システムだと一度利用したものは本人が望んで無くても勝手にサイトのどこかに
バス旅行のCM貼り付けてくるから、これだけでは終わらないｗ

【被害者レビュー】
私は事故で死んじゃったので★−４で評価★1ってことで…

んなこというなら
マスコミは広告載せた商品すべてに
責任持ってもらわないと

>>210
もし高評価だったら､やはりヤラセだな｡

楽天ポイント欲しくてのクレームだな

システム化した後は投げっぱなしなんだろうな。

日本中の流通・小売潰して廻った結果がコレか。

謝罪して欲しけりゃ対面販売で契約しろよ。

看板売ってるんだから楽天が悪いだろ自動配信とはいえ

3,500円てのはハーベストの取り分じゃなくて
ブラック天の取り分か

三木谷は遺憾の意ぐらい言いそうだな
オリ糞の宮内なら自己責任と言い切るだろうが

>>337
いや、これだけ大きく取り上げられたんだから、気がつくとこならちゃんと対応すると思うよ。
楽天はそうでなかったってだけで。
だって楽天だもの。

ないわー

って言うか普段からメールうざい

普段からスパムメールばっか送ってるからこういうことになる

>>1チケットを売った責任を感じていないのでしょうか

被害者全員で損害賠償起こせ。
年商一兆円企業だ、１００億くらいは出せるだろ。

システム作るときに、旅行のシステムだから死亡事故があったときのことを想定して
その人にだけはメールを送らないように作っておくべきなんだろうけど、楽天じゃムリ
だな。そんなきめ細かい配慮はできない人たちだから。

さすがRAKUTAN　落胆トラベルだなｗ

これはしょうがないだろｗ

いいじゃん、アンケートに答えてやれば？
きっと他のユーザーの参考になるよw

究極の嫌がらせだなwww
まじべーなwww

これが楽天ジョークか

面白いｗボケの王道やなｗ

システムが自動化されてるんだからワザとです。

楽天使う馬鹿にはやむを得ない仕打ち

1通届いたら何十通も受け取る覚悟が要るのは流石に異常

お詫びとして500円分の楽天ポイント

>>356
昔のJALはそういう意味では偉大だった
何でもかんでも自分でやろうとした

おかげで超高コスト体質になってしまったが…
どっちがいいんだか

アンケートを採る姿勢自体は悪くない。この場合は最悪という評価をよこせばよい。
ただし遺族や被害者家族は怒るかもしれないが。

>>354
ジャパネット高田は自社商品を売ってる
楽天の場合は店舗を貸しているだけ、だから
どんな商品が出品されているか知らない場合もある
責められるとしたら、利用規約を守らないような商品を提供した
ショップの責任。おわかり？

自動で送ってしまっても
すぐに謝罪のメールなり手を打つのがまともな人間の仕事
つまり
楽天はまともじゃないのね

あの派手なだけの品がないショップ画面見ればわかるけど

ちょっとひどいな。
でも仕方ないかもなぁ。

楽天出店者だけど
本当に心の底から適当な会社だと思うよ
ただ集客力だけはある

楽に天へ召されましたか？

それはそれは快適な空への旅でした(呪)

メール送信リストの作成日と送信日のタイムラグが分からない無職が多すぎ。
リスト作成したら手動で止めるしかないけど、まあ、無理だろうな。

多分、この件について
担当者とその上司は英語で三木谷に説明しなければならないんだろうな。

>>372
そうだな。
普段からオートでやたらめったらメール送ってるから、
いざというときに、こういうことになるともいえるな。
そう言う意味では日頃の行いが出たってことになるな。

だから楽天は使うなといったでしょう〜〜〜っ

>>1
>>　息子が重傷を負った４０代の母親は「楽天トラベルからは事故後、このメール以外に何の連絡
>>もない。チケットを売った責任を感じていないのでしょうか」と話している。

楽天を庇う気は更々ないが、これは流石に無理がありすぎ

いんじゃね
正直に感想書けばよろし

死ぬから乗車するべきでないと評価したらちゃんと口コミにのるんだろうか

これはうちの会社でもあり得るな。
気を付けよう。

スクリプトに神経があるかよ

>>387
楽天トラベルって自前じゃなくて店舗貸してるだけなの？

まぁこれはしゃーない

ワザとじゃなければ自動化システムを停止させるはず・・・

今時の企業はこれくらいの危機意識は普通に持ってる・・・

だからワザとです。

>>342

botやコピペにレスするやついるだろ。あれと同じＷ

俺でさえ、自分のアカウントから送るメールにしろ2chのレスにしろ、
逐一油汗かきながら、ダブルチェックの上で送信してんだぞ。
ダブルチェック分かる？　民主党でさえもやってるんだよｗｗｗｗｗ

今回の場合は楽天って単なる代理店だからあんまり責任ないんだよね。
募集企画を立てたのはハーヴェストであって。。。

楽天から買った人は楽天に文句言えるけど、
楽天はただ客の立場になって文句言うだけ。
ハーヴェストが飛んだら『アイヤー』って叫んで終わり。

出店料とか取ってるならこういう自動配信メールとか
けつ持つの普通だろ楽天にも責任あるわな

バス会社までの間に３社入ってたんだろ？
丸投げしてんのにそんな事故知るかよ、って思ってるだろうな。

ボロクソに書いてやれ

バス会社への脅威の値切りで日本の高速バスの安全を脅かした楽天トラベルは、万死に値する。

楽天トラベルはうまく使えば便利だが、実際にやっているのは中抜き。
ツアーバスの中抜き搾取構造に一枚噛み、こんな失礼なメールまで出しているのに
楽天を擁護する意見があることに驚き。それこそ日本人的な感覚ではない。

もう本当勘弁してくれよ…

楽天ポイント1000くらい贈っておけばおｋ

クレームも、英語で出さなきゃ上に伝わらないんじゃね

>>404
あんたは
それを担当者に英語で理解できるように命じることができるの？

さすが楽天さん
弱ってる人達に追い討ちとかマジ外道

>>393
送信リスト自体が、人手を介さずに自動的に作られると思うぜ。

>>402
旅の窓口を楽天が買収したはず

自動配信メールだろうが・・・いちいち目くじらたてんなよ

今回はアンケートの自動送信を止めた方が良いのではないでしょうか？

これを英作文するのに三日かかるとこうなる。

＞あまりに無神経ではないか
機械だからな

自動メール解除できなかったのかね

楽天だから担当部署は英語で事故後の対応の会議をするんだろｗ

楽天トラベルなんて窓口の電話番号もメールアドレスも書いてない最悪サイトじゃん
あれで旅館から中抜きしてるとか信じられない

>乗車された生の声をほかのお客さまと共有できます
共有されていいのかよ楽天さんw

空気読めないロボキター

楽天通した購入だけで楽天悪くないんじゃないの？
楽天が旅行企画したりしたわけじゃないでしょ？

ＩＴ業界には大人が居ないなｗ

最高

当然文面は英語だよな

>>412
擁護じゃない
おまいが業界のしくみを知らないだけ

私は死んでしまいましたと返信する

日本人てすぐクレーマー化するよね。

つか、自動配信メールを止めておけば楽天に文句が出る事はなかったんじゃね？

>>422
事故は知っていても、自分とこで売っていたとは思っていなかったんじゃないかな？

いかがでしたかって死んじまったよ。馬鹿野郎。

へんじがない　ただのしかばねのようだ

不謹慎だとは思うけど、楽天使ってる奴なら機械的に送られてくることぐらい分かるだろ
さすがにこれはただの八つ当たり

命なんてどうでもいい・・・
ディズニーランドに行くつもりが
ウォール・ストリートに連れて行かれて
がっかりでした・・・
意識を失った次の日は瀑下げで心停止しました
最悪のブラックマンデーになりました。

何やってんだ、楽天の馬鹿社員は。

>>416
出来ないようじゃ社員失格ですな・・・

被害者のパソコンならグーグルの検索でもひっかかるぞ

　　　　　　　　　　＿＿＿＿＿
　 .ｎi 7　　　　／　　　　　　　　＼　　ご乗車はいかがでございましたか？
l^l | | ｌ ,/) ／　／・＼　　／・＼　＼　　　 .ｎ
', U ! ﾚ' / |　　　￣￣　　　￣￣　　|　　l^l.| | /）
/　　　 〈　 |　　　　（＿人＿）　　　 |　　| U ﾚ'/／)
　　　　　ヽっ　　 　 ＼　　　| 　 　／ 　 ﾉ　　　 ／
　／´￣￣　ノ　　　　 ＼＿|　　 　＼ｒニ 　　　|
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 `ヽ　　　l

自動化を止めていじって…の方が高いという判断だろ
企業イメージを損なうって？楽天だぜ？自分の程度をよく分かってるよ

楽天からのメールなんか
いちいちチェックする暇なやついるのかよ

>>414
すくねーｗ
香典でさえもうちょと包むだろ

自動メールなんだからほっとけよんなもん

>>407
代理店ってとても都合いいよな
例えば〜ひかりにしませんか〜ってプロバイダー装って電話来るけど
本家と関係なかったり消費者はまったくわからない
そういうの制度を作ってる本家も悪いと思うけどな

>>402
楽天の場合、楽天ブックス以外はどこかの店の出品物を並べているだけ。
（楽天ブックスは直営、楽天２４はamazon式で店の品を楽天の倉庫に置いてまとめて配送）

まあ気分を害しただけで実害じゃないからいいじゃん。
楽天は勧誘時だけ積極的だけど、あとは全然サポートないからな。

何かトラブルがあったときにも、サポートデスクにつながらなかったり、
担当者がコロコロ変わったりして、泣き寝入りせざるを得ないよ。

事故が起きた時点で自動送信ストップさせるべきだったんじゃないの？
被害者なのに送られることは予想つくんだし

>>401
スクリプトに罪はないだろうが、「ツアー中の事故」を想定しておらず、
無条件にメールを自動送信するように設定してたのはアホだ。

人の手を離れたスパムの濁流とか嫌過ぎる

マスコミもよくやってるよね。
遺族に対して「今、どんなお気持ちですか？」って聞かなきゃ分からないか？

マジキチガイ

>>394
いっそのこと、三木谷への報告も自動メールにしてはどうか？ｗ
英文でｗｗｗ

>>404
少なくともシステム開発に関わった奴は、この自体を想定できたはず。
中国とかに丸投げだった場合は知らんが。

>>338
ディズニーランドへ行くと言うことで利用したのですが、気が付いたら暗くて狭いところにいました。
それに帰りのバスも予約してあるんですが、ここではバスの乗り場もわかりません。

まぁ楽天だし

楽天はシステムがクソすぎる
メルマガ登録も一番下のわかりにくいとこにつけてるし
悪意を感じるわ

名前を貸した責任だけだろうと思うが
安いなりの安いものを象徴するような事例だ

＞チケットを売った責任

被害者というのは被害者意識をむき出しにするものである

>>434
出品されている商品を把握していれば当然止めただろう
今回の場合、出品したショップが楽天に対してメール停止の
連絡を入れるべきだったと思われ

>>447
人間が制御できないものなんか使うなよ。

楽天が元凶だったか。

バカス

乗車の確認や安否の確認のメールも出してないのは異常だな。
何のための個人情報なんだ？

英語だと細かいニュアンスが、な？わかんだろ？w

マスゴミと同じことしてんじゃん

>>431
> 楽天のシステム使ってるだけだぞ
楽天トラベルは楽天モールの店舗みたいなシステム借じゃなくて
子会社なんだから、あんたも業界がわかってない

>>419
そうだよね〜自前だよね〜
例えテナントだとしても、テナントがトラブル起こして知らん振りするデパートはないなあ

何か買ったりするたびに注意しないと
メルマガ購読をデフォルト有効にしようとする
あの小賢しさがほんとクズ過ぎるよ楽天は

信じられへん
楽天カード解約するわ

何でもかんでも自動でインプット あとは放置しているからだろう、買い物したらうざいメールひっきりなしに来るしな、

人間が仕事やらなくなるとこうなるという例だな
コンピュータがやったことに人間が頭を下げるという
おかしな事態に

糞天が売ったのか
(´･ω･｀)

ルーチンワークの効率化ばかり有能な馬鹿に
臨機応変な対応できるわけないじゃんｗ

最近の楽天トラベルのホテルを見ると、楽天のサイトより安い企画があったりで、
そのまま楽天から予約するのは損。
いつも検索に使うけど、かならずヒットしたホテルのサイトを直接確認している。
最近は検索サイトのつもりで使うだけになってきた。

あの三木ダニに人の心を要求したらいかんよ
安く購入できたら役目は十分果たしている

指折りの大企業なんだから気づいて止めるくらい出来ただろ
何のためのエリート社員なんだよ

わざとだな

チケットを売った責任て・・・

加盟店手数料取っててこれかよ
何処まで出鱈目殿様商売だｗｗｗｗｗ

つか、ハーベストツアーのお客様の声見られるアドレス教えて
今は扱ってないみたいで見られないよね楽天

安いと煽る楽天トラベルも糞だけど
安さを手放しで喜ぶ利用者も利用者だけどね

楽天って、安物ばっかりでロクなもんがねえな。

まあ、クズ

楽天で申し込んだんだ
あんなのスパムサイトだろ・・・

>息子が重傷を負った４０代の母親は「楽天トラベルからは事故後、このメール以外に何の連絡
>もない。チケットを売った責任を感じていないのでしょうか」と話している。

このお母さんは旅券の出処が分かっただけありがたいよ
もし息子さんがカードで旅券購入したなら自動的に保険がきいて
一千万〜数千万ゴールドなら億単位の保証があるはずだから
楽天ガーとか言ってないで早く息子の財布調べてカード会社に連絡するべきだ

腹筋切れた（笑）

まあ、あの楽天なら何でもありだろうw
しかし、金はもらうが賠償義務は負わないんだからいいご身分だよなw

チケット売ったのがさすがに言いすぎだな

さすが楽天
いついかなる状況でも事後アンケートを欠かさないとは旅行会社のカガミｗｗｗ

恥とか謝罪と賠償って言い方をしなければいけない記事を見たときは
隣の国が日本の国力を落とそうとして書いている記事だと思ったほうがいいよ。

別に普通に「良くなかった」って返信すればいいだけじゃん(´・ω・｀)

楽天クォリティーで驚かない。
まぁ楽天だしね。

そんな細かい神経しているところではないから当然すぎるくらい。
今の会社ってこれがノーマルになっちゃたからね。

さすが楽天ｗｗｗｗｗｗ

空気よめないねぇ
ま、自動送信とかなんだろうけども

やはり楽天だなw
想定内

>>449
どこかの店じゃねーよ100%子会社だよ
楽天と関係ないみたいに工作すんな

TDR行きだけど新宿経由だとほとんどが新宿で降りるよね
最後まで乗る人なんてほとんどいない

社名同様に楽天的会社だな

カメラマイクを装備してない分だけマスゴミよりはマシかな(笑)

お悔やみメールくらい送れよ。

>>484
お前が、いまユニクロとかの服を着ていたら大笑いｗ

このサイトさえ無ければ、助かったかもしれんのに

>「楽天トラベルからは事故後、このメール以外に何の連絡もない。
自動で送っちゃったのはしょうがないにしても
せめてフォロー位しろよ。あり得ない。

全くもって「よそごと」ぐらいにしか思っていないんだよ。
そんな細かい神経したヤツがいないってことね。

楽天には無能しかいないの？
今度から楽天社員みつけたら

自分らで取り扱ってる商品がどんなことになってるか、あれだけ大きく報道されたんだから気づくべき。

気づかなかったとしたら商売やる資格無し。

廃業しろ。

この会社のツアーバス使いたいから
楽天さんチケットの手配お願いしますって事で
楽天がチケット売っただけじゃないの？
なんも悪くないでしょ？
選んだのは乗った人でしょ？

楽天トラベル！？
トラブルについて誠意ある謝罪と賠償させなさい。廃業させなさい、

人が制御できないオートメーションは、
ここには無い。よって人災。

やっぱ楽天もつながってたのか

チケット売ったのは旅行会社だろ
楽天はその旅行会社の商品を紹介しただけ

アンケート内容見たいな

今回のツアーは楽しめましたでしょうか？とか
バスの乗り心地はいかがでしたか？とか

>>504
ユニクロの服で死ぬことはないだろｗ
安さだけで交通手段を選ぶと、今回の事故に遭うかもしれないがｗ

>>483
このことがなければ
楽天トラブル経由って知ることなかったから
最後まで隠し通す気だったのかね楽天は

楽に昇天

楽天


楽に天国に逝ける？


>>1
これはひどい

この事件おこしたの、楽天だったのか？
さすが、チョン企業は違うｗ

>>505
まあ遠因ではあるよな、似たもの並べて安売り競争を加速させてるのだし

連帯責任を負わせるべきだ

楽天的ですね

楽天の中抜き代がこの事件の惨劇の原因の一つなんだよね?

>>510
いい悪いじゃなく、無神経だって批判されてるんだよ？

チケットを売った責任無いって言ってる奴頭おかしいだろ
ビジネスマナーから学びなおせ

>>507
傭兵に士気を求められましても…

楽天に飛び火したらいいのに

>>416
「ここからは日本語で結構です」

確かに無神経だとは思うが自動メールだしなぁ
あと「チケットを売った責任」という言い分がようわからんw

バードカフェおせちの惨禍再び

一々メール開くんだ

例えばポンタのHPからレンタカー会社のHPに行って事故ってケガしたらポンタに責任あるの？

社内を英語にするのがグローバル化とおもっている社長だからね。
こういった時に化けの皮が見られる。

>>290
最近、いろんな事件や事故が多すぎて混同しますよね(´・ω・`)

楽天トラブル

被害者が文句のメールを返信したら
「アンケートへのご協力ありがとうございました」
と無節操なテンプレメールが返ってくるんだろ

こういう無神経さがないと１００億も人間かせげません。

人間には２種類しかありません。文句をいうほうと言われる方。

あなたは言う方になりたいですか？言われる方になりたいですか？

　　　／⌒｀⌒｀⌒｀ ＼
　 /　　　　　　　　　　 ヽ
　(　 ノ⌒〜⌒〜⌒ヽ､　)
　ヽ/ 　　　＼, ,／　　i ﾉ
　　|　　　 <･>, <･>　　|
　　|　､　　,,,,(､_,),,, 　 ﾉ|
　　ヽ　　　ﾄ=ﾆ=ｧ　　 / 　　ナニ? 感想が一軒も無いだと。理由を調べてこいや　
　　　＼. 　｀ﾆﾆ´　 ／
　　　　 ｀ ┻━┻'

>>516
死ななければ何でもいいのだったら、
安い輸入品をじゃかじゃか輸入しまくって
安い労働力も受け入れまくれば？　あんたの504に対するレスって意味不明。484を読んでいないバカなの？

楽天自体、このツアーのチケット扱った事自体把握してなかったんじゃね？
無責任の誹りは免れない。

>>509
だな、全く持ってそのとおり

違法性のある会社との取引ダメだな
貸しただけとかいい訳にもならない

地獄でした。

Yahooの陰謀かな？

>>533
仲介とリンクしただけは当然扱い違うべや

スパムにマジレスすんなｗｗｗ

利益ばかり求めてて心がないからこういう酷いことをしてしまうのかな？
被害者、遺族には同情する。そして楽天に怒りを覚える

ねらーもびっくりの煽り厨

楽天安いから予約、結構今までしてたんだけどな
そういえば同じグレードの部屋のなかでも
悪条件の部屋を割り当てられてたような気がする
やっぱ安かろう悪かろうなんだな

苦しんで天に召されてたのに
楽天とはこれ如何に？

被害者になると、どこかに感情をぶつけたくなる。
普段メールしてて、事故が起きたときだけ責任回避するように
メールを送らない方が誠実ではない。
よって今回の楽天の対応は、正しい。

楽天トラブル

事故に触れる事なく無茶苦茶丁寧な返事してやれよ。
読んだ担当者がバツの悪さで泣くぐらいに。

天にも登る気持ちだよ

そういえば、事故が起きてからハーヴェストのツアーを速攻消したな。

楽天なんて使う奴がバカｗ

ナイスジョーク

まあ楽天に自動メールを解除するような、
そんな頭があるとは全く思えないから仕方ないんじゃないのかな

亡くなった筈の乗客から返信が・・・

楽天に責任は無いだろうって言ってる奴。
事故便の購入金額の内、幾らかは楽天に流れてるのを考えろ。
安い金額から更に掠め取るから末端が安価になり過ぎるって考え方と、
乱暴に、ヤクザみたいな上納金（看板料金）システムって考え方とある。

>>178が触れてるが、この自動メール（の一部）を止めるには、
複数部署にまたがった決定が必要。
システム・保守と営業・サポートだから係や課じゃなくて部のレベルで。

この件で経営陣じゃなく社員の誰かに責任取らせるならそれは暴挙。
むしろもし万が一気付いて進言する社員がいたら表彰して良いレベル。
それぐらいこれは余程頭回る奴じゃないと止められない。断言できる。

>>530
強いて文句を言うなら
スーパーで腐った食べ物売っちゃったみたいな話か
でも腐ってておかしくない価格だから責めていいものやら

楽天ってヒドイ事するんだな恐ろしく無神経な会社
普通ならスグに差し止めするだろう

自動配信メールか
さすが楽天いい加減過ぎる

楽天トラブルは社内中国語化

ブラックジョーク？
にしても笑えないな

おそるべし楽天ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
血も涙もねえｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>543
そういうことだな貸しただけ紹介しただけとかで
責任を逃れようとするのは駄目だな
話にならんよな。ポイントとか特典つくんだし
それで利益得てるんだから

日本語が通じない企業ｗｗｗｗｗｗｗ

効率化の弊害だな。
まあこれもまともな神経があれば事故の時の対応マニュアルくらい作って
実行してるはずなんだけどな。

おれ死んじゃったんだけど、どうしてくれんの？お前んところのせいじゃね？とか返信したれ

楽天はメルアド流出してんの明らかなのに
「情報漏えいは無い」って言い張った時点で2度と使わんと心に決めてる

これはひどいｗ

自動転送任せで全然、管理してない証拠だな

楽天的

ドンマイ、ドンマイ

茶のしずく宣伝したＴＶ局も当然悪い

送られたメールが自動かどうかなんて、受信側には関係が無い。　
受け取り側の事情を一切考えず、平気でそう言うものを送りつけるその神経がどうなのかと言う話だろ
スパムとしての根源的な問題だよ？？

つまり、楽天は口兄われている？

これは酷い
送信解除出来なかったのか？
自分たちが事故のバスチケット売ったことなんて忘れてたんだろうな

これは慰謝料とれるで

>>556
それマジ？

客のことは二の次なんだな、楽天さん
こんなことは管理者ならすぐ分かってて欲しいことだわ

「ご葬儀に関しましても、ぜひ楽天をご利用いただけますよう…」
というメールも送られて来るんだろうなｗｗ

Yahooにしろ楽天にしろHPに電話番号わかりやすく表示しろ
あと、いつまでたっても行きつかん音声ガイダンス

感想　: 着きませんでした

自動化もいいがなんだかな。昨日久々に映画館行ったら券売所が機械になっててア然としたわ。

ﾜﾛﾀｗ
止めておけよ

で、ご乗車はいかがでございましたか？


クソワロタ

楽天トラベルならしょうがない。
ここは以前、自社メルマガに“楽天トラブル”と自称（誤記）した会社だ。

どんなアホな話も「さもありなん。」で終了だよ。

セシウム米レベルだなこれ

>>471
そう！
下にチェック欄がズラーッとあって、うっかり上だけ見て買ったら、メルマガがバンバン来てうざかった。
購読止めるのもいちいち一つずつ停止させないと出来なくて、結局、楽天ドメインで拒否してる。

英語で書いてなかったんかい?

ネットで買い物すると異常にメールくるから恐い

名は体を表すってか。

>>571
楽天「御返事ありがとうございます　今後の参考にさせて頂きます」

まさに楽天！ｗｗｗ

ただでさえ三木谷のミサワ顔には殺意が湧くというのにｗｗｗｗｗ

>>572
漏洩ってのは楽天の想定外で外部に漏れたことなんだろう
流出したのは楽天自身が意図的に売ったんだから漏洩ではないのではないだろうか？

>>592
あれは”社内”公用語だろう

被害者面して今度は楽天に奴当たりか？？
遺族感情だの不謹慎だの付き合ってたらキリが無いわ
安くて安全なバスだと思い込んでたアホ共らしい思考回路だな
求め過ぎなんだよ貧乏神

自動応答に怒るって販売機に喧嘩売ってるようなもんだわな

>>506

事故が事故だけに下手に頭下げると絡まれる糸口になりかねない。
大騒ぎされない限りシカト決め込むだろうな。電話してものらりくらりお茶を濁すだけだろ。

これはひどい
笑って済むレベルじゃないな

楽天オークションやったことあんだけどさ
なんか変だよ。いろいろと。
チェックしてんのか謎

システム部分、人足りてないんじゃない？
派遣だけでやってるとか？

さすがウンコ会社楽天

乗客に朝鮮人は
いませんでした
いませんでした
いませんでした

鬼畜リポーターが遺族や友人等に今のお気持ちは〜だの訊いて回るのとなんら変わりないよね

社内公用語を英語にする前にやることがあるよなあｗ
こんなこともできねえのにさｗ

顧客に対して真心のこもらない自動配信かよ
ナント薄情な会社何だクソみたいな楽天

自分のところが、そういうメール送ってることを知ってるなら、
あれだけの大事故の後なんだから、普通、配信止めるだろ。

楽天らしい

>>1
さすが楽天

これも社内公用語を英語にした効果かなw

ラクテンのメールは迷惑メールに放り込んで欲しい
バーナー広告もマジうざい

敬語に何か違和感を覚える

さすが日本語が不自由な企業だけはあるな

最悪でした・・・

まだ、取り扱ってたら、警察の手入れが入るレベル

事故直後にメールが来ても後味悪いわな。

『こいつら、なんでこんなに対応が早いんだ？あそこがどういうバス会社か知ってたなー？』

被害者が気づいてしまう。

これは酷いｗｗｗｗ

>>601
その程度も停止させられないのかよ。
人知で簡単に制御出来ないものなんて、こうした事故を含めトラブルしか生じさせないだろ？

楽天はこんなもんだろ。

最悪、死ね！って返すよなｗ

楽天は罪の意識ゼロだからな

キャスター「どーぅです！ご乗車はいかがぁでございまぁしたかぁ！？」

さすがは、創価系の旅行会社だわ・・・

天国に逝けますたｗ

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ∩＿＿＿∩
　　　　　__ _,, -ー ,, 　　　　　　　　　　　 / ⌒　　⌒ 丶| 　 　 地獄へのご乗車は
　 　 　 (／　　　"つ`..,：　　　　　　　　　(●)　　(●) 　丶 　　　　 　いかがでござい・ま・し・た・か？
　　　：/　　　　　　　:::::i：.　　　　　　　 ミ 　(_●_ )　　　　|　　　　
　　　：i　　 　　　 　─::!,, 　　　　ﾊｯ　　ミ ､ 　|∪|　　　　､彡＿＿__
　 　 　ヽ.....::::::::: 　::::ij(_::●　　　　ﾊｯ 　　　/ ヽノ　 　 　　＿＿＿/
　 　 r "　　　 　.r　ミノ~.　　　　　　ﾊｯ　　　〉 ／＼　　　　丶
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>>556
速攻消したのにメール送りつけるなんて凄いなｗｗｗｗｗｗ

事故ではないけど、旅行会社の都合で中止されたツアーに対しておなじようなメールを送ってたっけ。
あのときは手違いで済んだんだろうけど、これはダメだろw

今年春に日本のネット販売の第一人者格のおっさんから聞いた話

仕事柄交流ある楽天社員も三木谷本人もハンパない高飛車だし口汚ないしであの業界ではメチャメチャ嫌われている

「なんであなたはウチじゃなくあちらと仕事をしてるんだ」
とか
「ウチとやらないとバカをみますよ損しますよ」
とか
柄の悪い高利貸しみたいなことを平気で言うそうなw

お客様商売であの姿勢や言葉使いはないだろうと笑い話に使われてやがったw


シナでの事業展開も一年余りで失敗し撤退した楽天

社内を英語化以前にやれることはたくさんあるなwww

>>338
何度もしつこくメールで「返事」を催促されそうだな

ネラー大喜びスレ
不謹慎すぎ

また楽天か
買い物すれば迷惑メールはわんさか届いたし
まだこんなことやってるのか
個人情報漏らす、無神経な楽天は利用しないほうがいい

社員は英語の勉強で忙しいんだよ。
サービスが非常識で悪化しているのは我慢しろ。

・誠に遺憾
・再発防止を徹底

他に言い訳はありますか？　楽天さん

>>447
これに限らず、機械が問題を起こせば使用者が責任を問われるよね。
機械は道具だから、道具を使う人間の責任。
社会的・道義的責任でもそれは同じ事だよね。
自動だからしょうがないなんて言い訳は許しちゃいけない。
こういうことがあったら担当者に確認して対応させなきゃね。

ねぇねぇ、バス乗ってみてどうだった？
　　　　　　　　∩＿＿＿∩　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　∩＿＿＿∩
　　　　♪ 　　| ノ　⌒　 ⌒ヽﾊｯ　　　　__ _,, -ー ,, 　　　ﾊｯ　　 / ⌒　　⌒ 丶|
　　　　　　　 /　 (●)　　(●) 　ﾊｯ 　 (／　　　"つ`..,：　　ﾊｯ　(●)　　(●)　丶 　 　 どうだった？
　　　　　　　| 　 　　( _●_)　ミ 　　　：/　　　　　　　:::::i：.　　 ミ　(_●_ )　　　　| 　　　　 　 ねぇ、どうだった？
　＿＿＿ 彡　　　　　|∪|　ミ　　　　：i　　 　　　 　─::!,, 　　　ミ､ |∪|　　　　､彡＿＿__
　ヽ＿＿＿　　　 　 　ヽノ､｀＼ 　　 　ヽ.....::::::::: 　::::ij(_::●　　　/　ヽノ　 　　　＿＿＿/
　　　　 　 /　　楽天　　／ヽ　<　　 r "　　　 　.r　ミノ~.　　　　〉 ／＼　楽天 丶
　　　　　 /　　　　　　／　　 ￣ 　 ：|::|被害者:::|　:::i ﾟ。　　　　￣♪ 　 ＼ 　　 丶
　　　　　/　　　　 ／ 　　 ♪　 　　：|::|　　　　::::|　:::|：　　　　　　　　　　　 ＼ 　 丶
　　　　　（＿ ⌒丶...　　　　　　　　：` |　　　　::::|　:::|_：　　　　　　　　　　　/⌒＿）
　　　　　　|　/ヽ　}.　 　　　　　　 　：.,'　　　　::（　　:::}　　 　　　　　　　　　}　ﾍ　/
　　 　 　　 し　　））.　 　　　　　　 ：:i　　　　　　`.-‐"　　　　　　　　　 　 　J´（（

さすが楽天きちくだな
ちゃんとレビュー書いた人まさかいないよね

楽天で買い物したら、メルマガはいらないと登録しているのにどんどんメールが来る。
アドレスを迷惑登録してもどんどんくる
どうなってんだ?

さすが悪徳企業楽天ｗｗｗ
クズっぷりがハンパない

あと、スパムメール送ってくるな！！

わろたw



わろた・・・

「バスにのって降りた私は暗くて寒い場所に居ます。ここはいったい何処ですか？」

>>526
たとえば電車が事故起こしたら
電車の切符売った旅行会社の責任じゃないでしょ？
鉄道会社から直接買おうが旅行会社から買おうが鉄道会社の責任じゃないのか？

三○谷「社長の今年の年収を犠牲者の人数と同じ…えーと(７だっけ)…７円にします」

>>452
その時は「事故の時だけメールを送らないシステム」を叩いてる姿が容易に想像できる。
「責任逃れだ」ってな。

>>514
ほんならメール送んなや

楽天はもうかればイイ
そのためなら何でも有りの会社なんだな

んなもん
担当がいるはずだけどな
事故があれば自分たちが関係していないか気になるから
当然把握していないといけない。

しかし、
多分そういうシステムが構築できていないのよね。
社内でのスキルは担当に丸投げされてやっつけ仕事になったまま会社が動いている

>>604
オークションはどう考えてもヤフオク以下。

通販はアマゾンに適わない。

楽天って中途半端なんだよね。

>>1

楽天には毎年、何十人も東大卒が入社してるよな。
彼らが土下座しろよ。

商売の基本が出来てない。

良いわけあるか馬鹿野郎っていいたいだろうけど、第3者から見たらブラック過ぎて笑いが出るレベルw

>>178
まあこういうのって基本的に外注で
担当者にとってもブラックボックスな事多いもんな
何かトラブルがあった時だけ外注先呼び出して直させる
プログラマーやSEが
「客先に納入したシステムのトラブルで深夜に呼び出された」
とかよく言ってんのもこれだな

>>622
「お客様の貴重な体験を、今後の当社のサービスの参考にさせていただきます」

非常に悪い　★

楽天　日本語が通じない
バス　日本語が通じない

どこの国だよｗｗｗｗ

自動メールじゃしょうがないんじゃ

メール送ったのはイルハン

俺も楽天からカードローンのご案内がよく来てたので申し込んだら落とされてその後もカードローンの案内が山のように来て文句言ってもまだメール来る

ほんと楽天はクズだな
スパムも飛んでくるしよ
いい加減つぶれろよ

流石楽天、抜け目ない。

日本企業じゃないからな。

>>637
不愉快だけどそんな感じだな。
配信止めろよ、担当者も。

そりゃ送られなかったほうがいいのは間違いないが、ニュースにするようなことじゃねえだろ

楽に天国に逝けるトラベル

楽天はチェック外さないとスパムの嵐だからな。
買う時いちいちこの操作しなきゃならん。
クズ会社だよ。

これはみんな書きたいこといっぱいあるだろう

普通に悪い点をまとめて返信すればいいじゃん。
次の事故が防げるかも知れないぞ。
そしたら犬死じゃなくなる。

バードカフェのおせちくらいなら笑えるけど
人が亡くなってるしなぁ

自動送信システムとはいえ、ちょっとねえ・・・

楽天だのじゃらんだのの搾取システムを利用するから、
世の中回りまわってみんな貧乏になる手助けをしながら己も貧乏になってゆく。

自動だからしょうがないだろ。
強盗犯でも自動ドア出るときにありがとうございましたっていうだろ。

>>561
ハーヴェスト：格安ツアーバス会社。今回のツアーバスの胴元。
楽天トラベル：客引き。客を引っ張れればハーヴェストからお駄賃がもらえる。
バス会社：胴元から格安で仕事を受けちゃったところ。
運転手：少しでも日銭が欲しいからやった事のない仕事まで引き受けちゃった。

今回の件はハーヴェストの見る目がなかっただけ。

楽天には法的な責任は無いわな。
同義的にはあるのだろうが、それを裁くのは法律ではなく消費者。

どうしても楽天で買いたいなら捨てアド使え
あいつらメルマガ購読のチェック外しても大量に送ってくるから

事故起こって被害に会った人たちはどう返事を書いたんだろうな？
ほんとうに辛い思いをしたのに、いかがだったでしょうかはないなあ。
感想をお聞かせくださいと書かれていても、ばかやろうとしか
いえないわな

>>639
そうなんだよ。
だから楽天は使いたくないんだよ。

>>581
マジだよ。
良く解釈すれば事故を起こしたツアーの販売停止なんだろうが、ハーヴェストの全取り扱い停止して消えた。
会社名が出てすぐ楽天を見た時はあったんだけど、何時間かして見たら全部無くなってた。

ねえねえ、今どんな気持ち？　どんな気持ち？
っていう例のＡＡのアレか

仲介仲介って言ってわたしの会社関係ありませんってなったら
看板借りて悪徳会社が参入しやすいんじゃないのか？関係ないとはいえ
その片棒を担いでることになるんだがな
責任の所在が不明瞭なんだよ消費者にとっては

まぁ、この件でこれだけ叩かれるのも日頃の行い故なんだろうな。
常日頃から恨まれてるから、ここぞとばかりに叩かれる。
日頃の行いは大事だね。

アホみたいに送りまくるからこうなるんだよ

なんで安いのか考えろよ。
人の仕事をコンピューターに任せてるからだろ。コンピューターが事故のことなんて知るかっつーの。

これで全く顧客志向ではないと言う事が証明されたな

すごい嫌味だなこりゃwwwww

前から楽天はこういうクズなんだろ

>>661
上司が担当者に英語でわかるように命じないと無理だろ？
担当者にしても英語で上司に相談しないとならないし。
面倒くさいからスルーしてたんじゃねーの？

死んだ人からメールが返信されたらどうするつもりだったんだ？

楽天は自分のアクセス履歴が思わぬＨＰで
表示されるから気持ち悪いし不気味。
利用しないにかぎるね

これ、亡くなった本人から返事があったら怖いな

>>658 ﾋﾄﾞｽ

>>677
それが問題の本質なんだよな。マスコミや行政はスルーしそうだが。

ねぇねぇ、事故に巻き込まれちゃったけど
今どんな気持ち？　　　楽天トラベル　　　　　　　　　　　　　　楽天トラベル
　　　　　　　　∩＿＿＿∩　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　∩＿＿＿∩
　　　　♪ 　　| ノ　⌒　 ⌒ヽﾊｯ　　　　__ _,, -ー ,, 　　　ﾊｯ　　 / ⌒　　⌒ 丶|
　　　　　　　 /　 (●)　　(●) 　ﾊｯ 　 (／　　　"つ`..,：　　ﾊｯ　(●)　　(●)　丶 　 　 今、どんな気持ち？
　　　　　　　| 　 　　( _●_)　ミ 　　　：/　　　　　　　:::::i：.　　 ミ　(_●_ )　　　　| 　　　　 　 ねぇ、どんな気持ち？
　＿＿＿ 彡　　　　　|∪|　ミ　　　　：i　　 　　　 　─::!,, 　　　ミ､ |∪|　　　　､彡＿＿__
　ヽ＿＿＿　　　 　 　ヽノ､｀＼ 　　 　ヽ.....::::::::: 　::::ij(_::●　　　/　ヽノ　 　　　＿＿＿/
　　　　 　 /　　　　　　　／ヽ　<　　 r "　　　 　.r　ミノ~.　　　　〉 ／＼　　　　丶
　　　　　 /　　　　　　／　　 ￣ 　 ：|::|　　　　::::|　:::i ﾟ。　　　　￣♪ 　 ＼ 　　 丶
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　　 　 　　 し　　））.　 　　　　　　 ：:i　　　　　　`.-‐"　　　　　　　　　 　 　J´（（
　　　　　 ｿ　 ﾄﾝﾄﾝ　　　　　　　被害者　　　　　 　　　　　　　　　　　　ｿ　 ﾄﾝﾄﾝ

>>667
いや　バードカフェも相当なもんだったろ
完全に確信犯な時点でさ

そんな自動メール受け取るような設定してるバカがいるんだwww

か

>>672
つーか、
楽天出物を買う時には楽天専用のアドレスを確保するのは
常識だろ？ｗ

これは仕方ないだろ

>>669
うまい例えだな。

>>659
楽天からの案内メール、来なく出来ないのか？
楽天HPで、来ない様にしても、しつこく来るんだけど…(´・ω・`)

>>116
＞楽に天国へトラベルできる。
＞そんな片道切符が手に入る。
＞それが楽天トラベル。

うわぁ〜〜〜。一番シュールぅ。

自動配信なんて知らないのもいるから
これ酷いわな

こんなの自動メールだろうし、確か申し込みの所にも
「アンケートを送らせてもらいます」とか書いてたと思うけど。

つか、別に「許せない呪ってやる」とかそのまま感想書けばいいんじゃないの

>>397
さすがにこれだけの事故なら
そんなことはない

システム的に「全員に送信」しか出来ないのだろうｗ

メールを受けて、感想を送れば掲載されるんだよね。
恨みつらみを書いて投稿してやればよろしい。

>>649
ほんとにそう
何故ここまで生き延びて、かつ球団持てる余裕があるのか
理解できん
旅行は使う事あっても、その他は糞だ
商品高い上に送料無料は殆ど無いし

イオンに入居してるリアル店舗でチケット買ってたら、イオンにも責任が発生するっていうことでおｋ?

>>561
楽天に載せてもらってるからたくさん売れるんじゃないのか？
だから楽天も金取る権利はあるだろ？
楽天に金取られたくなければ
旅行会社も自分の店やサイトで売ればいいだけだし
消費者もその旅行会社に直接買いにいけばよい

これはワザとだろうな。
自動メールと言っても条件に合わせてメールを止める機能くらいは付いてる筈だし、関係者が事情聴取を
受けて事故に関連する情報を一通りさらってるはずだから気付かないわけがない。

俺、こういう皮肉っぽいジョーク好きなんだけどなｗリアルでは言わんけどさ

楽天とソフトバンクに日本人的倫理観とか求めてもね

このスレ読んでわかったこと

楽天のスパムメールに迷惑しているのが俺だけじゃなかったということ

クリックした商品が広告で出てくるアレなんとかならんのか・・
周りに趣味がバレバレじゃねーか

適法チケットを販売していたわけだから責任はないだろ。
ただ楽天に客感覚を求めること事態が馬鹿げている。
この会社は個人情報を店舗に売っていて、そこからも利益をあげようとするような会社だぞ。
そして買収した会社が無料提供していた基本サービスを有償化して、個人情報の勝手取り扱いに同意したら無償化しますと、客の足元を見るような会社。
損得に拘りすぎてそんな会社の利用に同意してきた事を学ぶべき。

＞チケットを売った責任を感じていないのでしょうか

デリカシーないのはわかるが、この責任転嫁はひどいな。

しゃーないだろ
どうせろくにシステムの担当もいないんだろうし
自動送信プログラムにでも文句言うのか？

すぐとめろよ

ピンハネ屋はリスク無くていいよな。

なお楽天トラベルは一抜けた模様

この追い討ちはないわぁ

>>645
事故の時に送らないからと批判しないだろ。
責任の話ではなく無神経って事だよ。

送ってしまったのはしょうがないにしても
フォローのメールさえしてないってのは問題だろ？
楽天はこの事故のチケット売ったって事自体把握してなかったんじゃないの？
それなら無責任だよね。

自動送信メールどげんかせんと！！！

と、気転の利く奴が楽天トラベルの部署やシステム管理部にいなかったのかよ、おい

落天

>>643
事故が起きた事実を知らなかったはずがないのに
自動配信を止めなかったのがオカシイでしょう
責任はないかもしれないけどマナーでいえば
「お見舞いメール」を送るべき事案

もしかしたら天国に行ってウォルト・ディズニーと遊んでるかもしれないだろ

Fuck Off!!

クレームは英語でお願いします

オレが遺族だったら、故意にじゃなく自動で配信されたんだから仕方ないって思うだろうな
そーゆーところに妻は愛想尽かして出て行ったし友人からも欠点として指摘される
やっぱりこういうときには不快感を感じたり怒りが沸くようなまともな感情を持った人間になりたいな

>>123
だから「楽天トラベル」だけが窓口じゃないからだろ、
ダイレクトに席空いてたから現地からお金払って即乗り込んだって人もいたとかで
そういう人が身元最後まで分からなかったんだろうし
直で旅行会社のパンフやサイトから申し込んだケースや
楽天トラベルがアリならるるぶやじゃらんもあるかもしれないし
「隠してる」って何だよｗﾌﾟ。むしろ他の売り場全部晒されたら
他の旅行代行ネット窓口がとばっちり食らうだろ

ただしこんなアホな自動メールをノーチェックで流しちゃったのはこうして吊るし上げられて当然
バカだねえ楽天は、英語化とかアホな事するより、こういう不始末をとにかく無くす方がずっと大事なのに
こういう不手際があるからわざわざネットの販売窓口やってましたって事自分からバラしちゃったんだから

有能な社員がいたらキッチリ対応してんだろうな

>>527
さようでございますか。よーーく分かりました。
気に留めておき「楽天」という言葉に敏感になるようにいたします。

お陰様で死んでしまいました

死んでいるのに
これからも案内Mailが来るんだろうなぁー

>>719
担当者に事故被害者にフォローのメールを送れって英語で命じられる上司がいなかったんじゃね？

>>1
楽天なんてそんなもんだろ。
無断でユーザーのメアドを売るような会社なんだから
こんなメールなんてなんとも思ってない。

http://toro.2ch.net/test/read.cgi/occult/1335715952

410 ：番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です ：2012/04/29(日) 22:29:07.90 ID:l5dBKFPE0
186 名前：名無しさん＠１２周年[] 投稿日：2012/04/29(日) 22:14:37.19 ID:lwigizIM0 [1/2]
＞群馬県警によると、亡くなった７人のうち５人は富山県高岡市泉町、林郁子さん（５０）、金沢市蚊爪町、木沢正弘さん（５０）、
＞高岡市長江、宮下紗知さん（１９）、金沢市の松本智加子さん（２９）、岩上胡桃さんと確認された。残る２人は山瀬直美さん（４３）、
＞長谷川茉耶さんとみられる。　　　　　　　　　

http://unkar.org/read.html#!/campus/1325948028　　←これの>>51
http://ikura.2ch.net/test/read.cgi/campus/1325948028/51

犠牲者の名前で検索してたらやべえもの見つけてしまった
戦慄して血の気引いてる

殺したい人間の実名をあげるスレ
http://ikura.2ch.net/test/read.cgi/campus/1325948028/51
51 ：学生さんは名前がない ：2012/01/24(火) 17:23:56.70 ID:Y8bczUQh0

※↑書いてある名前が犠牲者の中にいる。
出身地、苗字、珍しい名前すべてが一致。

さらに、被害者のものと思われるブログのコメント欄に書かれた謎の文章

繰り返す (繰り返す)
2006-06-29 16:57:13
繰り返す喜び　失敗そして今朝も定刻どおり
ゆれるバスは終点にとまる
これを心がけよう

まあ度を過ぎた安さとはこういうことなんだよ　
いい勉強になっただろ。欲求過多の貧乏人には。

楽天はDMが凄いんだってね
配信停止や拒否したらメアド変えてまで送ってくるそうな
しかし相手が死んでも送りつけてくるとは予想外だったわ
恐ろしいな、楽天

仏罰が当たったようですって書いて送ってやれ

>>684
案外それが真相かもなw
英語公用語になってから社内コミュニケーションが最低になってんだろう。
少なくとも社内コミュニケーションが向上してると思える要素はないからな。

そういうの含めいろいろなコストダウンの積み重ねがつもりに積もっての今回の事故だろ

確かに配慮に欠けていると思うが、そのメールの至らなさも３５００円のサービスとなった結果の内だよ

こんなメールを送っても良いか悪いかも考えないなんて

楽天的だな

自動メールだから悪意はないんだろうけど
誰も気づく奴がいないってのが楽天らしい

バスのドライバーは日本語があまりわからず、しかも日雇い
バスのシートベルトが何本も壊れていたのに、客が指摘しても無視
しかもツアー会社の契約では最初から運転手は一人。

値段を安くするために手配したんだから
楽天がしらねーってことはないだろ？

今後の対応が問われるな

ちゃんと生の声を投稿してあげればよいと思うが。
・殺されました（家族が代理投稿）
・殺されそうになりました

>>409
> 丸投げしてんのにそんな事故知るかよ、って思ってるだろうな。
運転手の雇用？形態を見る限り、バス会社の陸援隊の社長も同じこと思ってる。

っていうか、バス会社って運転手を旅行会社に人材派遣しただけじゃん？

ttp://www3.nhk.or.jp/news/html/20120502/t10014868961000.html
> また、運行管理者が目的地やルートなど一連の行程を書いた「運行指示書」を
> 作り、運転手に伝えることが法律で義務づけられていますが、社長は運転手に
> 「とりあえず千葉の営業所から東京ディズニーランドまで行くように」と口頭で
> 指示しただけで、その先は、ディズニーランドにいる、バスツアーを企画した
> 大阪・豊中市の旅行会社の担当者から聞くようにと伝えたということです。

楽天と関わったらスパムの山ぜよ

楽天的な姿勢だけはさすがだなｗ

楽天だからって安心してポチッた奴がいたんだろうなあ

>>714
これほどの事故で自動配信を止められないなんて、システム運営者が居ないのも同じ
クビだよ

楽天のシステムがこういう自動メール制御できないんだったら笑うｗｗ
どんな馬鹿が仕様決めたんだろうって思うわ。

そんなに悪いことをした気はしないのだが・・・

>>643
責任はあるよ
ただ、マナーで片がつく問題ってだけで

>>680
PCは居眠りなんかしないからね
つまり、ロボットが安価で運転出来れば良いのだ
よってあんたの言ってる事は、現状技術においての実現可能性は別にして、方向性としては間違いではないだろう

ネトウヨが死ねばよかったのに。

傷に塩を塗る行為をする楽天www

「ご乗車はいかがでございましたか？」

１、怖かった
２、怪我をした
３、死ぬかと思った
４、回答不能

自動返信ｗｗｗ

楽天トラベル天国行き

>>183
まったくだね。君の最後の2行なんかは秀逸な洞察と表現力だ。脱帽

現場担当者が「売って終わり」のスタンスだと露見してしまったな。
解雇されても文句言えないレベルの失態。

>>701
でもさ、これおそらく被害者は楽天トラベルのブラウザのサイトを開いて、
「東京⇔金沢　格安」って検索して、値段ソートして格安の今回の事故起こした便を選んだんだからさ
こういう嫌がらせ自動スパムを送ってきたことは断罪されるべきだが
これを「楽天トラベルのせいだー」にしたら、検索エンジンまで罪問うのと同じだわ

グッドウイルを思い出すなあ。

もっとも楽天は『孫請けがやったこと、うちは無関係』で通すだろうけど。

スパム業者だからしかたない

楽天社員にとっては自動メールの解除よりも英語のほうが大事なんです

三木谷が被害者家族に対して英語で説明するのを希望

ハーヴェストをいち早く削除する保身はあるくせに、なんで自動配信を止める配慮ができないんだろう。三木谷

http://toro.2ch.net/test/read.cgi/occult/1335715952

410 ：番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です ：2012/04/29(日) 22:29:07.90 ID:l5dBKFPE0
186 名前：名無しさん＠１２周年[] 投稿日：2012/04/29(日) 22:14:37.19 ID:lwigizIM0 [1/2]
＞群馬県警によると、亡くなった７人のうち５人は富山県高岡市泉町、林郁子さん（５０）、金沢市蚊爪町、木沢正弘さん（５０）、
＞高岡市長江、宮下紗知さん（１９）、金沢市の松本智加子さん（２９）、岩上胡桃さんと確認された。残る２人は山瀬直美さん（４３）、
＞長谷川茉耶さんとみられる。　　　　　　　　　

http://unkar.org/read.html#!/campus/1325948028　　←これの>>51
http://ikura.2ch.net/test/read.cgi/campus/1325948028/51

犠牲者の名前で検索してたらやべえもの見つけてしまった
戦慄して血の気引いてる

殺したい人間の実名をあげるスレ
http://ikura.2ch.net/test/read.cgi/campus/1325948028/51
51 ：学生さんは名前がない ：2012/01/24(火) 17:23:56.70 ID:Y8bczUQh0

※↑書いてある名前が犠牲者の中にいる。
出身地、苗字、珍しい名前すべてが一致。

さらに、被害者のものと思われるブログのコメント欄に書かれた謎の文章

繰り返す (繰り返す)
2006-06-29 16:57:13
繰り返す喜び　失敗そして今朝も定刻どおり
ゆれるバスは終点にとまる
これを心がけよう

さすが楽天
命と引換えに少しだけお値打ちな商品をご提供いたします

しょうがないじゃん自動なんだからw
だいたい、こういうメールに心を感じることなんてないだろ。
ほっときゃいいだけ。

楽天の迷惑メールの数は異常だ。

さすがに自動返信に文句言うのは…

安物買いの命失い

異常な水準の廉売と
異常な水準のピンハネが同時に横行してたら
こういう事故が増えていくのは必然だ

ブラック企業の公用語はブラックジョーク･･･

楽天だなー

今年の流行語大賞候補
「ご乗車はいかがでございましたか？」

プロ野球を広告の一部としかとらえずノムさんを解任した三木谷の会社なんてこんなもんだろ

まぁアレだ
お詫びのクオカード５００円分でどうだ？

ご乗車はいかがでございましたか？
　　　　　　　　∩＿＿＿∩　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　∩＿＿＿∩
　　　　♪ 　　| ノ　⌒　 ⌒ヽハッ　　　　__ _,, -ー ,, 　　　ハッ　　 / ⌒　　⌒ 丶|
　　　　　　　 /　 (●)　　(●) 　ハッ 　 (／　　　"つ`..,：　　ハッ　(●)　　(●)　丶 　 　 いかがでした？
　　　　　　　| 　 　　( _●_)　ミ 　　　：/　 JJ　　:::::i：.　　 ミ　(_●_ )　　　　| 　　　　 　 ねぇ、いかがでした？
　＿＿＿ 彡　　　　　|∪|　ミ　　　　：i　　 　　　 　─::!,, 　　　ミ、 |∪|　　　　、彡＿＿__
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　　　　　　　　　 ソ　 トントン　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ソ　 トントン


リアルでこれやっちゃったのか。。。

>>697
fromに楽天が含まれてたら拒否るように
迷惑メール設定

楽天だろ？日本語話させない会社だから起こったミス

>>764
マニュアルが英語で書いてあったんじゃないのか？

>>769
しょうがなくないｗ
被害者には配信するなと上が命令していれば
送られなかった。

ということは被害者やその家族だけでなく、前日に乗った客にもメール送ってるわけだよね？
その人たちは「ラッキーでした」って返事するのか？

>>1
英語だけに必死になって
業務自体がおろそかになっていく
いい例だな。

まこんなもんよ安かろう悪かろうなんて

楽天家

事故にあった方々に楽天が　＞ご乗車はいかがでございましたか？

　〜不謹慎だが…　　ワロタわｗｗｗ。

　しかし、なんで楽天批難するのかわからん？

「酷い目に遭いました。」とか「こんなに危ないツアーだったらもっと安くして」
とか、メール返すなり、評価すればいいのに〜。

　楽天のライバル会社が、楽天潰しにかかってるんだよｗ

情報に踊らされて、楽天叩いてるバカの多いこと多いことｗ

どうせ批判するんだったら「楽天の検索ポイント上げてくれ」とか
「Infoseekラッキーサーチ復活してくれ」とか言った方がいいんじゃね？

>>598
そうやって漏洩した事が発覚しても、個人情報販売を続けていたよ。
それにこの会社はクレジット情報を店舗に開示しませんと宣言してから、客に知らせることなく一部の店舗にクレジット情報を開示していたような会社。

楽天を擁護するわけではないが、
楽天に事故の責任は無いだろうに。

>>765
なんか星新一の世界のようだw

メーラーダエモンさん、日本語でお願いします。

ワロタｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

悪意はないんだろうが、当事者としては腹立つだろうな

○投げして作ったシステムだから，
何が送信されるか知らないｗｗｗ
勿論，停止させる方法も知らないｗｗｗ

目的地に到着してない、このバスの料金は返金されるのだろうか？
楽天には、仲介手数料が入るのだろうか？

>>783
その上が命じる内容を英語で書いてみなよ。

>>727
ツアーバスは現地支払いは出来ない事になってる。
現地に旅行会社の営業所があって営業所で支払うのは構わないが、滅多にないケース。

つうか遺族にもメールが来たなら
思い切り罵詈雑言で返信してやればいいのにな。

楽天だろ？名前の通りじゃないか

手動でメールを多くっているのだったら神経を疑うが
自動メールを送るシステムに神経はないわな。

ただのプログラムなんだからしょうがない
事故の度に一々設定してたらキリがない
事故に会ったのは運が悪かった
それが人為的であっても無くても

嫌がらせにも程がある

>>51
旅の窓口で会員登録してて放置してたら楽天トラベルからメールがくるようになった。
メール停止しようとしたら、楽天トラベル会員にならないと停止できませんときた。
面倒だからそのメアドをとめたぞ。

いわゆる「消費者のニーズ」に合わせた結果がこれだろうに。
なんで楽天が叩かれるんだ。まじでどうかしてるよ。

俺は絶対楽天に金は落とさないけど。

あーあ
やっちまったな
だが送ってくるメールが大量だから
全く見てなかったりするかもな

自動なんだから責任者が誰も気が回らなかったんだろ

楽に天へ行けるバスチケット売ってたのかwww

＞乗車された生の声
無茶を言う

ワロタ

如何でございましたかってか？
そりゃこの通り死んでしまいましたですよ？
ドリフでもやらねえよｗｗｗｗｗ

>>790
いや、誰も楽天に事故の責任があるとは言ってないんだけど。
あまりに客に対する配慮がなさすぎると。

煽りwwww

>>780
だまって楽天専用アカウントをグーグルに作って放置するべき。
メインアカウントでやっちゃった人乙です！

でも、こんな会社が球団持ってるっておかしいよな…
ライブドアが球団持つべきだったんじゃないのか？

さすが、スパムに定評のある楽天市場

楽天スパムは、いくら解除しても止まらない
（もう面倒だから自動でゴミ箱逝きにしてる）

これくらいは平気でやるだろな

楽天のグリーティングカードとかでメルアド登録したら楽天市場の店から興味ないメールばっかり来てウザイったらありゃしない。
楽天は転落しろ。

>>797
英語で書いてみな？
何意味不明な事いってるんだこのたわけ

店に強盗して、逃げる際に自動扉が開き
合成音声「ありがとう御座いました。」
年末に必ずネタにされるメール版みたいなものか。
てか、配信止めるとかできないのか？

さっすがスパムの帝王楽天さんやで
一回携帯から買い物してえらい目に合って以来楽天はヤフーの捨てアドしか登録してない
目的商品の詳細にたどり着くまでのスクロール幅も半端ないよなｗ

ご乗車はいかがでございましたか？ニヤニヤ

やっぱりって感じだな
楽天トラベルの激安ツアー
そら事故るわ

乗客全員に来るから
”(ノ><)ノ

>>797
hey u
stop send mail , dead man
Yeaaaaaaah
これで意味は通じませんかね？

送信を止めることはできるがその決定権は楽天にないってことなのに・・・わかんないか？どうでもいいけどｗ

チケットを売った責任は無いと思うけど。

この前、宿泊したこともないホテルから
宿泊した感想を求めるメールが北よw

某トラベル会社のサイト経由だった

楽天ってセブンイレブンを想起するのよね
いかにも合理的な進取の社風のイメージをマスゴミが作っているけど
奴隷を動かす会社ってことですよ。

このメールで頭にくる人は、○○に当選しましたってメールに喜んでしまうような人に思える。

事故の責任に楽天は関係ないだろ被害者遺族ってマジで糞だよな。
悪いのは規制緩和だし運転手とかには罪は無いよ
規制緩和が悪いんだよ。そう規制緩和だよ規・制・緩・和ｗ

>>734
怖いな 三木谷さんも程々にね

いや、いろいろとシュールだなあw

作家の才能あったらこれなんか書けるぞw

どうせ中国のオフショア先に丸投げしてるでしょw
楽天本社がきちんと把握してるとは思えない。

　　　　　　　　　　　　　　死にマスタ

アンケートは何日かして送られてくるだろ。
自動送信しないよう対処する時間はあったはず。

迂闊だったな。

　　　　　　　　　　＿＿＿＿＿
　　　　　　　　　/ ヽ＿＿__／/
　　　　　　　 　/　　　/　　　/　　　　ある日楽天トラベルから
　　　　　　　　/　　　/　　　/　　　　　　　手紙が届きますた・・・
　　　　　　　 /　　　/　　　/
　　　　　　　/　　　/　　　/
　　　　　　 /　　　/　　　/
　　　　　　/　　　/　　　/
　　　　　　￣￣￣￣￣

　　　　　　　|￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣|
　　　　　　　|　　　　　　　　　　　　　　 |
　　　　　　　|　　　　　　　　　　　　　　 |
　　　　　　 /　　　￣￣￣￣　　　　　 /＿＿＿__
　　　　　　/　今度の運転手は　　　/ヽ＿＿／/
　　　　　/　　　　　　　　　　　　　　 /　　/　　　/
　　　　 /　　　　韓国人だよ♪　　/　　/　　　/
　　　　/　　　＿＿＿＿　　　　　/　　/　　　/
　　 ／　　　　　　　　　　　　　／　　/　　　/
　／　　　　　　　　　　　　　／　　 /　　　/
　￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣/　　 /　　　/

メールくらい気にするな
電話でかかってくりゃ腹も立つが

しかしまあ、２ちゃんのブラックジョーク系のコピペのオチみたいなことを
実際にやっちゃって平気な顔してるってすごいよなあ。

>>1
だって楽天だもの

これどんなに解除しても、楽天からのお勧めの旅とかで
同じディズニーランド格安バス旅行案内のスパムくるぞ。
ホントいい加減にしてほしいわ楽天。

販売したのは楽天なのに、
テレビのニュースもそこには触れないからなあ。金が絡むとこいつらは本当に。

だからテレビ見る奴がいなくなるんだよ。

謝罪の意をこめて500円の金券配れば？

楽天ＳＰＡＭは凄いよな
メールをＮｏにしてもがんがん送られてくる
メーラーがＳＰＡＭ処理していたことも少なくない

まだヤフーショッピングはＳＰＡＭは少ない
許可してないＳＰＡＭが送られることは無い

>>818
ぷっｗだっせぇｗｗｗ
その程度も英語で書けないの？

格安バスツアーに過剰なサービス期待すんなよｗ

>>825
それは楽天のシステムに問題があるわけで
楽天に問題がないわけじゃないｗ

>>620
あの会社に停止は無理。
あの会社の行動を見極めるために、専用のメールアドレスを用意して、すべてのメール通知設定を止める手続きをしたんだが、何度やり直しても名目「ポイント残高通知」の広告メールが送られてくる。

担当者が手動で送ってると思ってるんだろｗネットに疎いジジババ被害者が騒いでるだけｗ
ガタガタ抜かすなら感想書いてやれや、こんなメール送るなってなｗｗ

>>726
俺もそう思うけどな
こんなんでいちいち腹立てても仕方ねーだろって

そしてそれが別に欠点だとも思わん

※亡くなった被害者から回答メールが1通あったとのことです。

>>825
ヒント：100%出資子会社

楽天のアフターサービスｗ

>>705
多少なりともな
不祥事起こした店舗にいつまでもテナント貸してたらイメージ悪くならんかね

いやあ、最高でした。椅子がポポポポーンと飛んだ時なんか最高だったなあ。

と、感想を書いて送信すると良い。

mail.travel.rakuten.co.jpからやたら偽ブランド売るよのスパムが届くんだが

【関越道バス事故】 逮捕された運転手、禁止されている「日雇い」で働いていた疑い★3
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1336038416/

自動返信メールごときでグダグダうるさいすぎじゃないの？

叩かれるべきはドライバーとバス会社じゃないのか

>>841
楽天だけが売ったわけじゃないだろ？
ＪＲの切符がＪＲの駅でも買えるし
旅行会社でも購入できるみたいなもんじゃないのか？

天国へのご乗車はいかがでございましたか？

貴方にお勧めの商品
「生の声を聞きに行く恐山バスツアー」

つまらんなぁ

楽天のサービスなんか利用するということは死んでもいいという覚悟を示すのと動議

２ちゃんねなんで商業活動を否定するような考えが多いの？
自分だって企業の一員だろうに。どうやって経済が回っているのか、知っているくせに。

最低っていう評価がほしいんだなきっと

楽天のレビューに
きっと

娘が事故でしにましたもう二度と利用しません。
評価１みたいなのであふれるんだろ
評価してる奴いねえかな？

品川シーサイドからりんかい線乗ってくる奴ら殴り倒したくなる時ある
「こいつらがスパムの元凶か！」って感じで

>>844
なんだ覚えたての英語しか取り柄がない学生かｗ
コミュゼロだしどこも採用しないだろうな

いきなり英語で書いてみな？とかタメ口だからな
お前は英語の前に敬語を勉強しろ

べつにええやん

If you have any problems, contact us IN English ONLY. by Rakuten

ってクレームへのレスが来そうな楽天ｗ

楽天オワタ

ワロス

不適切だけど自動送信メールじゃ仕方ないかな

売った責任なんか無いだろ
主催者に文句言えボケ

昇天トラベルでした

その商品が気に入らなかったらどの辺が気に入らなかったか、ちゃんと
書けよ。楽天は満足の感想しか要請してきていないのか？

　 　　　　　　　　/　　　　　　　 　　＼
　 　 　 　 　 　 /　　　､＿_　 l ｌ　　 　 ｀` ‐- ､
　 　 　 　 　　/　　　　　　　　　　　 　 　 　 　 ｀ヽ、
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　　　　/　　　　　　　　　　 ヽ　 /　　 　　/　　/ 　--─ァ l l　 /　　 　 /　　　 　/ 　|
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ヽ. 　 　|::ヽ　　,,,,(､_,),,, 　 ﾉ|　　　　/　　　　　　　　　　　　　 　 　 　 ,. --､　　　/
　 ＼　 ヽ　 　ｍj |ﾆ=ｧ 　 /　　　 / 　 ─　　　　　 ＿/＿　　　　　/　　　ﾄ. 　/
　　　ヽ　＼ 〈＿_ﾉﾆ´　／ヽ　　 / 　 　─ 　 　 　 ＿/＿　 　 　 ／｀ヽ､_/ l /、
　　　　 ￣￣｀`ヽ、　　　　　　 /　　　‐--　　l l /　 /　　　￣.>'　　　　　/ /　i
　　　　　　　　　　　 ＼. 　 　 / 　 　 　 　 　 　 ′　　　　 .ｧ′ 　 　 　/ /　　|
　　　　　　　　　　　　　｀`ヽ./　　　　　　　　　　＿＿＿.／　　　　　／ / 　 　l
　　　　　　　　　　　　　　　　￣ ￣ ￣￣ ￣￣ 　 　 ／　　　　　 /ー' ￣ 　　ヽ

楽天国さん流石やでｗ

注文データ探してメール送信フラグを落とすとかで対応できそうだけど
そういう対応を考えもしなかったなら運用担当が糞
それができないシステムなら設計、開発したやつが糞

>>857
乗客が支払った3500円の内の何％が楽天にも流れているんだろ？
結果的にそれが2人の運転手を配置できない状況を招いているんだろ？

自殺後の川田亜子のアメブロに自動生成の応援コメント書き込み続けたサイバーエージェントなみだな

>>843
一回Noにしても、なんか買ったタイミングでまた送りつけて来るようになんだよな

>>857
被害者の気持ちになってみろって話。責任有無だけじゃなくそういう思いやりは大切じゃないかなと。
なんの仕事でも、仕事じゃなくても社会はそういうものがないといい社会とは言えないと思うよ

自動配信のものに文句言っても仕方ないだろ

>>734
既出だろうけど、このコメントはSMAPのアルバム曲の歌詞が元だろうな
夏日憂歌

運転手に払うお金を削って楽天トラベルが儲けている図

これが分かりました。

お詫びポイントいくら貰えるの？100？500？

楽酷天

>>677
昔から起きてる。こんなのとかさ。

ttp://gigazine.net/news/20070616_rakuten_og/

>>880
いや、なんか買わなくてもNoにしてもNoにしても送りつけてくるぞ

これはあれか？
2chみたいに幇助と言う事で、殺人幇助容疑の強制捜査対象じゃないのかね？
遺族への業務妨害とか？

ひでぇ会社だなぁ

>>863
何を言っているか、さっぱり分からない。

どなたか解説してくれませんか？

>>643
電車事故が全て、鉄道会社一社のみのせいだと思ってるのか?
鉄道の施設、軌道の管理には、大林組、鹿島、清水建設やそ
の傘下の企業が多数関わってることも知らないのか?
鉄道会社は、乗客の安全の為に下請けとなる企業を厳選する
義務がある。
だからこそ如何な車両事故もJRが責任を持ってるし、
傘下の企業のせいにして逃げ回りもしない。
JRのその信用の上に立ってるからこそ、旅行会社は何の警戒
することを必要とせずに切符を売ることができるし、
世間から見てもその姿勢に後ろ指差す人間はいない
だが今回の件は旅行会社が、JR程信用のないバス会社を
ザル審査で通した結果だ。
同列に比較する対象を間違えてる。

俺もコンピュータ関連の運用やってたことがあるからこれはやむえない
バッチ処理で動かしてる（だろう）し、事故のときは送らないなんて運用想定してないだろうから許せ

日本はユーモアがないね

>>851
ところが、その１００％子会社が別の旅行会社のツアー企画を並べているだけなんだよ。
だから直接の責任は問えない。

不謹慎だけど笑ってしまった

>>８５０
事故死亡の場合２８００万円の死亡保険に加入していた息子がなくなりました
今度は旦那をよろしくお願いしますとか
そういうパンチの利いた評価だったら笑うのに

>>879
俺もそれ思い出した！！w

これは迂闊だったとは思うが
＞チケットを売った責任を感じていないのでしょうか
いくらなんでもチケット販売業者まで責任を求めるのはおかしくね？

楽天に文句のメール書いたら
メーラーダエモンさんという楽天の外人社員から返事が来た
全部英語で書かれていた
さすが社内では英文を公用にしている楽天だと思った

>>888
ポイントアップにエントリーしてるんじゃないか？

この度は当社ウェブサイトにて地獄への片道切符をご購入頂き、誠に有難うございます。

ご乗車はいかがでございましたか？
片輪になられても楽天的な生き方をされてはいかがででしょうか

って励ましのメールだろこれ、いいとこあるじゃん楽天

気持ちはわかるがこれはどうしようもない。
誰か感想書き込んだら「参考になった」ボタン押しに行ってやるわ。

>>862
そうじゃないだろ

何にだって低確率でも事故リスクがあるに決まってんだから運が悪かったと思うしかない
俺らだって運良く事故リスク回避出来てるだけの話

　楽天って銭さえ儲かれば何やっても良いと思ってるんだろ

社内英語おぼえろで世界相手にどうとかお高こと言う前にさあ

まず目の前の道徳おぼえような

>>856
マスコミは安値を煽り
行政は中抜きピンハネ放置プレイ
自浄作用なんかあり得ない

自動だから仕方ねーだろｗ

　　 　 　 ／⌒｀⌒｀⌒｀ ＼
　 　 　 /　　　　　　　　　　 ヽ
　　 　 (　 ノ⌒〜⌒〜⌒ヽ､　)
　　 　 ヽ/ 　　　＼, ,／ 　　i ﾉ
　　　 　 |　　　 <･>, <･>　　|
　　　 　 |　､　,,,,(ｎ__ｎ),,,　 ﾉ|
　　　　　ヽ　　ｍj |=| !ｒｍ /
　　　　　　＼〈＿.ﾉﾆ!､＿_〉
　　　　　　／ﾉ　 |━|　　 !´＼
　ご乗車はいかがでございましたか？

＞８５５
俺もｗ 全部サイバーPと生活安全課、のってるブランドの法務に転送してる。

葬式をやっているときに云々はよくある話だが、しかしなあ、
これだけニュースになってるんだから、誰か気付いて伝えても良さそうなもんだ。
こういう場合は日本語でも伝えてもいいと思うよ（笑）

さすが社内は英語が飛び交ってるだけの事はあるな
実態感の無いやりとりの先に見えた死人とのコミュニケーション

>>893
メールアドレスが無効にさせるフラグなしのシステムとかあり得ねえぞｗ
リアルタイムで出来ても当たり前だよｗ

>>36
自動配信を止めるだけの仕事だろ。

>>866
じぃさん、頭がおかしいの？
敬語で話しかけろなんて自分から言ってくるクズ人間って初めて見たｗ
そんな狂っている人間なんか敬する対象じゃないじゃん。

>>877
まともにっつかDBのオプトインフラグを0にするだけだろ

ただ身元特定するのに時間がかかってたから
時間的に無理だったかもしれない

>>891
すみません、日本語が分かる方しかいないと思ってつい。

さすがに遺族に出すのは完全オワタ

楽天にその辺の気遣いは無理だな。

スマンがわろたｗ

さすが楽天

平壌運転ｗ

【サーバーソフトの出来具合　（運用スキル含む）】

　　　　　amazon ＞＞＞ yahoo ＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞ rakuten

これはひどい

もう一歩先を考えて仕事をしてないから
こういう失態を晒すわけだ
思考停止企業は所詮この程度

今日一番の楽天的過ぎるニュースだな

>>895
メールの送信権限が旅行会社にあるとでも思ってんの？
メールを送ったことに対する責任の話をしてんだぞ？

クズエモン同様、はよ刑務所行けよ。

世界史上一番酷いジョーク

「ところで、劇の感想は？リンカーン婦人」

安心の楽天クオリティ

>>891
自動送信なのに死んだからっていちいち文句言ってる馬鹿なんなの？

だいたいこんな感じ

名前も聞いたことないような会社がよく集客出来たなと思ったら

やっぱり楽天の名前が出てきたかｗ

>>893
ジョブ止めるだけでいいじゃねーか。

糞店ｗｗ

『お客さまの声』は家族が送ってもいいんじゃないの？
『うちの娘が悪うございました、お金をけちったうちの娘が悪うございました』とか。
楽天は当然、アンケート結果を公表するべきだろ。

価格コムとかにも思いっきり感想を書いてやれば。

クレーム入れると、500円もらえるぞ

社内英語制度のせいで、社員はいちいち細かい意見が言えなくなりました

気遣いと気違いはよく似てるが別モンだ

他の業者ならいざ知らず、楽天を利用しておいてその言い分はおかしい

「民主党政権はいかがでございましたか？」

仲介するのが
ずいぶん気楽になってきてるんだな

>>849
第三者の立場から見ている時は許せても
実際自分が同じ立場になると許せないってことはあるよ
なんせ身内が死んで精神状態が普通じゃない時だからな

さすが楽天、ミキダニ馬鹿すぎる
公用語を英語にするよりも先に
基本的なことを身につけるべきですね
だからアマゾンの足元にも及ばないんですよ

一部某ツイッターの受け売り〜

みなさんお元気ですか？以上のレベルwww
死ねよクズ企業！！！

経団連の言う通り移民入れたらどうなるか、もうわかったよね？

楽天だろ？あんなと所に何を期待すんだよ。

>>914
メールアドレス無効にしちゃだめだろ。

>>933
はぁ？

>>17-18
時給は300円かｗ

ディズニー行ってからルート確認とかww

＞チケットを売った責任を感じていないのでしょうか
楽天はしょせん仲介業だからな、期待してもしょうがない

>>761
「楽天トラベルの『せいだー』」の、その　せい　ってのは、
何が楽天トラベルのせいだと被害者は言ってる、と言うの？
文脈から「事故は楽天とベルのせいというわけじゃないぞ」と言いたいんだろうけど
それまるっきり的外れなかばい方だから。

>>916
御託並べようがそのコミュ力ではどこにも採用されない
得意の英語で独り言ぶつぶつ言いながら果てろ

>>910
死にそうwww

>>945
移民を奴隷に使えれば豊かになれる
できなきゃ一緒に奴隷になる

事故を起こした会社から早急に楽天へそちらからの予約者だと連絡が無い限り、全国のトラブルをチェックして自動送信を止めるのは難しい。
今回は確かに大きな事故だったが、大きな事故だけ自社システムからの予約だったかをチェックするのはおかしいし、人力では処理出来ない膨大な交通宿泊件数だからこそ自動なんだと思う。

でも、遺族の怒りはとてもわかる。それを鬼の首みたいに報道するマスコミが…。

>>893
システム屋なんざ最初から相手にしてねえんだよ
楽天と連帯責任取る気が無いなら、許せとか何か知らんが、大きな口を聞くな。

>この度は「楽天トラベル高速バス予約」のご利用誠にありがとうございます。

楽天からの予約確認みたらこうなってた。
JR券のような手配旅行とちょっと違う印象。

自動設定にしておいたの忘れるのは分からんでもない。GWだし
でもこれはアカン

これを機に楽天のこの手の案内メールが減ると良いんだが

楽酷天

不思議なことに、スパム解除の手続きは出来るんだよな
機能しないだけで

「乗り心地最高です。何かふわふわ浮いてるみたいです」

自動返信ですから(ｷﾘｯ
利用者がバカなんだとでもいいたいのか？

知ってた人はけっこういるかもしれないが
楽天は意外とろくでもない会社でバカが多い
東電みたいな会社だろ

ニセモノブランドを売っていた店があって
それを放置して謝罪しなかったことが昔あったね。

楽天ならしかたがない
なぁ三木谷？ばーか

天国へのバス旅行はいかがでしたか？

自動でメールを出すシステムを利用している会社は要注意、ってことだ。
自分の会社でやってる場合は停止方法を事前に調べておいてすぐに停止できるようにしておいた方が良い。

>>901
いや、なんか俺のときの動作を見るに
10種類の迷惑メールが送られてくる
→見落として1個解除わすれる
→その1個をトリガーにまた10種類に勝手に増殖
とかやってたっぽい
>>933
たいていこういうのはジョブとめたら全部止まるから
エントリキュー削るとか非送信フラグを立てるとかする

>>915
ニートはなんでもかんでも簡単な考えでいいねｗ

自動メールだからしょうがないだろ
怒りをそのまま返してやればいいんじゃないの

>>947
間違ったメールアドレスを登録して、その宛先から
クレームが付いてメール止めろって言われるなんて普通にあるよｗ
そういう時のためにもメールアドレス無効フラグはあるのが当然ｗ
しかもリアルタイムで出来るのもごく普通だよｗ
それができないシステムは馬鹿が設計したとしか思えないよｗ

楽天に出店してる店から買った物が不良品だった時、楽天には責任あるんかねえ。

まあ、突発的事故やけど。対応ぐらいしようや
社内は英語でないとあかんらしいから、今頃辞書ひいてんちゃう？

>>198
IT企業というか日本企業って大抵そうじゃん

ごめん>>951は我ながら判りづらかった

ようは
売ったチケットくらい把握しろ
気を利かせろ
手作業白
サービスって安くするだけかよ
死んでもいいから安くするだけかよ
心遣いはしないのかよ

これでイーグルスの評判悪くなるとこの会社のせいになる。

>>931
なるほど。内容はともかく、理解はできました。
エセ日本人の文を解読して下さって、ありがとう。

システムがどうなってるかもわからないのに止めればいいだろってバカなのか
子供にしても想像力がなさすぎるリアルニートか

たまに楽天でカー用品買うけど
梱包はきたねー段ボールに新聞紙だもんな。

あんなところで食い物注文してるやつがいるって

〉チケットを売った責任
〉チケットを売った責任
〉チケットを売った責任

＞　息子が重傷を負った４０代の母親は「楽天トラベルからは事故後、このメール以外に何の連絡
＞もない。チケットを売った責任を感じていないのでしょうか」と話している。

なうの連中何やってんの？
早くつぶやきで追い込めよ。
んっとになうは使えない奴大杉。

>>952
じぃさん、中身が無いからって
上から目線の空虚な説教だけだなｗ
説教ジジィ、うぜぇ。誰からもレスが貰えないわけだｗ　コミュ障って他の誰からもレスがもらえない爺さんの自己紹介？ｗ

楽に逝ける
天国への片道切符
ト
ラ
ベ
ル
！

まだ届いていないのに微小な割引目当てで無意味なレビュー書き込む制度とかやめろよ。

自動メールだからしかたがないというのがさっぱりわからない
自動メールにしているのは楽天の勝手であって顧客が望んだわけじゃない

トンキン土人の会社だないかにも

利用者側も徹底的に非難メール送り返せばよか

「自動だから」で済ませるつもりなんだろうな

ピンハネしてるんだからちゃんと責任取れよ

ちょっとイラっとくるけど、自動だからこんなものだ、と流すレベルの話では。
いちいち怒るのもエネルギー使うだろ？

スパムばっか送ってるからだ

ご乗車はいかがでございましたか？

>>947
ああ、すまん。言い方が悪かった。

「楽天」というジョブを止めろｗ

IT土方の知ったかぶりｗ

>>981
英語で書かないと誰も読まない

>>875
おまえ俺を笑い死にさせるつもりかwww

かなり高度なステマ

いまネットで楽天の検索数が莫大に増えている。

楽天の味方をするわけではないが、これは被害者の言いがかり。
ただ、被害者にそういう取材をすれば、そういう回答も来るわな。スポニチに悪意を感じる。

>>968
そりゃ正しいが、楽天の規模を考えてんのか？

>>971
今回のメール"だけ"送信しちゃいけないのに、メールアドレス無効にしちゃだめだろ、っていってんだよ。三流。

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