【話題】 「ふらんす亭」 井戸実氏 「たった1000円の食事でクレームするな！」 「おっさん働け！」 「ホントにうぜー」★6

「ふらんす亭」や「けん」などの外食店を運営する井戸実氏のネットでの発言がたびたび物議を醸し、
バッシングに晒されている。客に対する批判や悪口が反発を招いているのだ。

一方で、発言は飲食店経営者や従業員のホンネであり、自分達の意見を代弁してくれている、と評価する人もいる。
先日はSNS「フェイスブック(Facebook)で、クレームを入れた客に対し
「ホントにうぜーなぁ」「たった1000円の食事でクレームするな！」などと書いて大騒ぎになった。

井戸氏は2006年9月に設立された外食チェーン運営のエムグラントフードサービスの社長。
「ステーキハンバーグ&サラダバー けん」「ふらんす亭」「とんかつ＆サラダバー よしかつ」などを全国に百数十店舗を展開している。

急成長ぶりが注目され、テレビや雑誌のインタビューに度々登場している。
出店戦略がユニークで、郊外で閉店となった他社の飲食店をそのまま使うなど新規出店経費を削減し、
メニューの低価格化を実現した。

井戸社長は自身の「フェイスブック」で2011年2月23日、
「たった1000円ちょっとの食事で30分もクレーム電話をし続ける奴の気が知れない。働け！」
「未だ電話してるよー。ホントにうぜーなぁ。ソースが乗ってたとか乗って無かったとかでもめてるけど、
その場でスタッフに言えば良いのに。なんなんだこのおっさん」

などと書いた。これに対し「客をバカにしている」「庶民にとってメシ代1000円は大金だ」などと
などと掲示板やブログで反発する声が高まり、大騒ぎになった。

井戸社長は過去にも「問題発言」をしている。例えば、09年9月5日に書かれたブログ。
チェーン店40店舗目を出したという報告の後、たまに客からステーキの肉がカタイと叱られることがあると綴った。

しかし、自分としては自信を持って提供しているステーキ肉であり、
「僕はそのお客様に『顎を鍛えてください。』とメールで返信したことがある」と書き、反感をかった。
http://www.j-cast.com/2011/03/03089588.html

前スレ　
http://raicho.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1299163759/ (★1 　2011/03/03(木) 18:05:00.48)

これはこれはグルーポンの話題になった社長ではないですか

お元気さまです

お前ら早く潰せ

クロイツフェルト・ヤコブ病 Wiki
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%AF%E3%83%AD%E3%82%A4%E3%83%84%E3%83%95%E3%82%A7%E3%83%AB%E3%83%88%E3%83%BB%E3%83%A4%E3%82%B3%E3%83%96%E7%97%85

BSEに汚染された異常プリオン蛋白質の含まれる牛肉を摂取すると感染の可能性がある。
異常プリオン蛋白質そのものが増殖するのではなく、もともと存在する正常プリオン蛋白質を
異常プリオン蛋白質に変換していくため、少量の摂取でも発症の可能性があるとされる。
症状がアルツハイマーに酷似しているため、ヤコブ病を若年性アルツハイマー型認知症と診断されやすい。
根治療法は現在のところ見つかっておらず、潜伏期間は約10年、発症後の平均余命は約1．2年。

関連スレ
http://news18.2ch.net/test/read.cgi/dqnplus/1120196765/
＞米アルツハイマー病協会などの推定では、１９７５年は約５０万人だったアルツハイマー病患者数が、
＞２００５年は約４５０万人、２０５０年には１１００万人から１６００万人になると分析。
＞これは高齢化だけで説明できるのか。
http://livedoor.2.blogimg.jp/dpnvip/imgs/5/c/5c12013e.jpg

>>2
おっさん働け

確かにクレーマーうぜいだろうけど
それをネットで人目に晒して言うのはアホ以外のなにものでもないな

>たった1000円ちょっとの食事

一週間食費やりくりしてる主婦に謝ってほしいゾ☆
悪かったなｗソマツな食事でｗｗｗｗ

>>たった1000円ちょっとの食事で30分もクレーム電話をし続ける奴の気が知れない。働け！
これは同感だわ。
マジで居るんだよね、お説教厨。

こんなクレームする基地外に粘着される店の気持ちもわかるし
顧客を馬鹿にする態度に憤慨する普通の客気持ちもわかるわ

この姿勢は買う

人間としてはちょっと関わりたくないけど。

まあ、1000円以下なら髪の毛が入ってても文句は言わんな
虫なら文句言うけど

一日でいいや、一人1000円分無料キャンペーンでもしてくれ

たまに食べに行ってたけど、もう止めよう。

こんな姿勢の店じゃ、どんな素材使ってるか心配だわ。

ハイエナは何でもくうからなぁw

しかし、最近の経営者ってろくなのいねぇなw
客の質も落ちて、似非ごろつきが多くなったのも確かだけど。

IT使って、経営者、支配者気取りがおおすぎるよね。
子供が道具与えられて、はしゃいじゃってる様で見苦しいよ。
ライブドア誕生からずっとこの傾向だよね。

従業員の生活背負ってる社長がこんなこと書くなよ・・・

つか、ここって普通に不味い

>>4
http://current.com/items/91336314_fda-urged-to-ban-feeding-of-chicken-feces-to-cattle.htm
http://www.care2.com/causes/animal-welfare/blog/whats-in-your-meat/
http://articles.latimes.com/2009/oct/31/business/fi-feed31
http://blog.livedoor.jp/toumitsukeifunshiiku/
おまいらなら英語は読めると思うので、この記事読んでくれ。
アメリカの大規模な牧場では、鳥の糞を牛に食わせ、牛の死肉を鳥に食わせて、コスト削減してるらしいぞ。

アメリカ産牛肉扱ってる外食チェーン店なら、大規模な牧場と契約してるだろうし
大規模な牧場ならコスト削減のためにうんこ食わせてるのも、充分考えられる話のような気がするけどどう思う？
アメリカ政府（FDA）としては、鳥の糞を牛に食わせるのを法的に禁止しておらず、当のFDA自身の試算では
年間100万トン〜200万トンの鳥の糞が牛に与えられていると新聞のロサンゼルスタイムズが報じているようだ。

とりあえず外食チェーン店は、どこから肉を仕入れてるのか、しっかり明らかにしたほうがいいんじゃね？
なんか、俺、不安になってきたし。

自分で客に提供しといてたった１０００円ちょっととか発言できる神経で食いもの屋だからな

経営が上手く行っていれば心に余裕も生まれるんだろうけどね〜

内部情報はまだか!?

>>7 というか自分で稼いだその千円を使って、食いに来る客の事には
一切配慮してない発言だな

あまりにも稚拙すぎる
せめて書くならもう少し頭使え
いつか足下すくわれるな

たった1000円で30分のクレームは気違い

但しそれを書いてしまうと駄目

顔がもうあれだから・・・・・

日本人なんだよね？？？

>>1>>4
●糖蜜飼育（鶏糞を中心とした養鶏廃棄物を牛に与える飼育）専門サイト
http://www.foodanimalconcerns.org/filthyfeed/
http://www.foodanimalconcerns.org/PDF/insert.pdf　（健康への脅威について：PDF全1ページ）
http://www.foodanimalconcerns.org/PDF/filthy_feed_report.pdf　（詳細レポート：PDF全29ページ）
http://www.foodanimalconcerns.org/filthyfeed/filthy_feed_brochure.pdf　（パンフレット：PDF全2ページ）

●Wikipedia　米国産牛肉（BSE問題の項）
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E7%B1%B3%E5%9B%BD%E7%94%A3%E7%89%9B%E8%82%89
>なお肉骨粉は鶏などへの飼料としては禁止されておらず、
>鶏糞などの養鶏廃棄物を牛の餌にすることによる感染の恐れが一部で指摘されていることが米国内で報じられた。

●Food Animal Concerns Trust (FACT)　アメリカの糖蜜飼育反対団体
http://www.foodanimalconcerns.org/

●ロサンゼルス・タイムズ紙（アメリカ主要新聞の一角）の記事　2009年10月31日掲載
http://articles.latimes.com/2009/oct/31/business/fi-feed31
http://blog.livedoor.jp/toumitsukeifunshiiku/
※アメリカ政府機関FDAに、FACTらの消費者連盟が、鶏糞の肉牛への給餌を禁止するよう要請

●ロサンゼルス・タイムズ紙の掲載記事の話題を扱ったと思われる動画（日本語訳あり）
http://www.youtube.com/watch?v=Uu5yOLDx9iM

お客様は神様でございます

井戸って雰囲気が品川さん似てる気がする。
顔がムカつく

>>17
中国では便壺で豚を飼って尻をペロペロ舐めさせる。

コイツが関わってる店には絶対行かない事にした

>>18
たった1000円しか使わない客の癖にｗ
っていう気持ちで飯出されてんのかと思うとな

>>5
無職のヒマさ加減なめんな

エムグラント社長・井戸氏のブログはこちら
↓
http://ameblo.jp/mgrant/

「たった１０００円」の一言で自社の製品・サービスの価値を

自ら貶めてしまったDQNが社長。

さすが外食産業のハイエナ

>>18
>経営が上手く行っていれば心に余裕も生まれるんだろうけどね〜
ただ単に育ちがよくないだけだろ。

経営って言ってもばくちがあたったようなもので決断がたまたまうまい具合に転んだだけの人じゃないかと。
普通の人はリスクを考えて自営業をしたり、拡大路線をとったりナカナカ出来ない。
やって成功する人もいれば、失敗する人もいる。この人は成功した側なんだろうな。
フランステイ自体他人の引継ぎだから、上手い例じゃないかもしれないけど。

異様なクレーマーがいるのも事実だが…
さすがにコレは拙いだろ

俺達２ちゃんねらーの怖さをこの経営者に知らしめよう
すき家を見習って人件費を削り安くておいしい飯を出せ

いまは亡き「ブロードキャスター」で
「ハイエナ社長」と紹介されてたときから
すでに胡散臭かったｗｗｗ

日本人離れｗした風貌が
それに輪をかけて胡散臭さを加速させてたｗｗｗ

ふらんす亭の味落としたくせに偉そうに

>>21
いいや
キチガイクレーマーを法で裁かない行政が悪い
国がやらないなら、民間人が裁きを与えるしかないだろう？

だからこれは正義だ

商売ゴトは、お金を払って商品を買ってくれる「お客さん」の方が圧倒的に立場が上。

余談だが、ソレは労働力を商品として売買する「雇用者 & 雇用人」の間にも成立する。

俺の地元から一日でも早くけんが一掃されますように

将太の寿司で悪役で出てくる人ですね。

見事なまでのウリナラ顔。

まあ実際キチガイだろ、このクレーマー。
でもオープンにしちゃ駄目だよ。

内容はともかく、言葉選びが悪すぎる
「奴」を「人」に変えるだけでも印象が違うだろうに

クレームを３０分入れた客の本当の理由、言い分もわからないからなぁ。
ソースがかかってなかっただけじゃないんじゃないの？
こういうスタンスの店なら、かなり対応とか態度も悪かったのかもしれないし。
食材、調理がグルポン状態だったのかもしれないしw

一概に、ただのキチガイクレームと断定するのも、良くないよね。

クレームがデフォになってるキチガイ相手の発言をトップが衆目に晒すってのもキチガイだな

うちの肉はレアで最高の状態とかテキトー名いって
それ以上火入れると固くて固くてナイフで切れない

たった1000円というなら即座に返金しろ

おまたせしました立ちました
http://raicho.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1299215301/
【話題】 「ふらんす亭」 井戸実氏 「たった1000円の食事でクレームするな！」 「おっさん働け！」 「ホントにうぜー」★6

↑全くおんなじ事思った。面が大陸だもんな。
差別じゃないけど、ちゃんと日本国籍有るのか、この人!?

思っていても心の中でしまっとけ、馬鹿

そんなお客様の出費でおまんま食ってるんだからな

こいつのまわりは
イエスマンだけなんだろうな

もし思っても書いちゃダメだろwww

＞たった1000円の食事で

たった1000円の食事すらまともに作れない店w

客＝悪
客＝キチガイ
客＝犯罪者

お客さんなんて呼び方は、もうするな
これからは客野郎でいいよ
客野郎は金だけ出してりゃいいんだよ！

キチガイ同士の争いは醜い

鬼女の皆様はまだ参戦してないの？

今日外を歩いていたら、「ステーキ　けん」を発見したので、
「潰れますように」って祈りながら店先で屁をこいて通り過ぎました。

腹の中でこんな事思ってるオーナーなら
いくら話しても無駄だろ、

食いに行くな、

http://ameblo.jp/mgrant/entry-10364492139.html
2009-10-14 12:09:41
いざ仙台
今日は仙台に向かいます
内装工事のキックオクミーティング
朝からツイてたのですが、弁当のチョイスに失敗した。
まい泉のヒレカツ弁当を買った。
世界一不味かった。
竹若のちらし寿司と悩んだのだが、無難かと思った選択が裏目に出た。
仙台で取り返そうε=┏( ・_・)┛

カキで客が当たった＝客の体調が悪い＋食べ方がカキの殻の雑菌を拾うような食べ方だった

というわけです。こういうことを社長ブログで書くのは良くないですね。

そういう態度だからクレーマー呼び寄せてるんじゃないの？
要するに悪循環

思うのは勝手なんだけどな。

本当。向工の同級生で知らない奴がいないほど有名。
未だにそのイジメの話題が出るくらい酷かった。
常にクラスメートが付き添って、井戸に絡まれない様にガードしてた。
唯一の救いは、虐められてた奴が自殺しなかった事だな。

どんな事されてたかは聞けなかったけど、井戸に虐められて学校辞めたのもいるし
かなり酷い事されてたと思う

とんかつ屋のオサーン
お前が一番
うぜーーーーーーーーー

井戸の店の食事には普通1000円も出せないよ
だから、1000円も出してくれるお客さまなんて神様だろ？

ねぇ、顔面捏造の井戸さん？

>>48
その通り
×「たった1000円ちょっとの食事で30分もクレーム電話をし続ける奴の気が知れない。働け！」
○「たった1000円ちょっとのクレーム電話で30分も対応をし続ける奴の気が知れない。返金して働け！」

もう絶対いかないわ

うちの地元じゃ接客最低肉硬くてまずいってもっぱらの評判。
オーダーミスは日常茶飯事、待機客の案内も忘れる始末。

クレーマーのキチガイっぷりは置いておいて、
消費者にむかいこんな口をきく社長がやっている店になんか絶対に行きません

東日本の特徴だな、その場で文句言わずに帰ってからクレーム言う
外食チェーンなんて行って何いってんだか

金が集まりだすと、めんどくさくなるんだよね。

いいから、金持って来い！あ？文句あんの？？なら食うな！

ハイ、次！金！！

俺もバイトしてるから言うけど270円居酒屋で文句いう客はマジでうぜえ
ショボい金しかはらわねーくせに高級料亭みたいなサービス求めんなよ、カスが
量がすくねーとか安いだからもう一杯頼めやクズが

いいか
客を見たら犯罪者と思え
悪いのはすべて客だ

お客様は悪魔です

店長クラスが言っても問題になるのに社長自らってアホ過ぎるわあ

選ぶ権利あるんやから次から行かなければ良いだけの話。店側もそれくらいの覚悟で発信してるんやないの？

>>60
まい泉のヒレカツ弁当が可哀そう

この店（チェーン）を一生懸命ヨイショしてた
にてれのエブリィは…

グルーポンの汚せちの件といい
こいつほんとクズだな

>>73
黙って働けw
どうせ、だらだら、ぶすっとした顔で働いてんだろ？
そういう君は、フランス低で雇ってもらえ。

井戸って奴はクレーマーに喧嘩売ってるんか？いきなり殴られても当然なレベル。

まあバカだから何も考えてないだろうがな

こういう人に対しては２ちゃん上のバッシングって無力だよね。
結局儲かっている人の勝ちだな。

たった1000円を客に返せばいいじゃない

>>73
井戸実もお前の店も
「はした金しか払わない客向けの店なので適当に商品提供してます」
て断ってから商売してるならその通りだけど？

自分の顔の不味さは自覚があるらしいｗｗ

http://www.yukawanet.com/archives/3239266.html

井戸実社長の面白いまとめ
http://www43.atwiki.jp/groupon2011/pages/36.html

つまり全国の労働者が団結すればクレームは良しなんだな
おらっ、共産主義者出番だぞ！

　たった千円なら、シシリーの風にでも行った方がマシのようだな。

３０分て、電話受けた奴が無能すぎるな

社長が社長だからしょうがないか

1000円のメニュー料理なら食材原価は150円〜200円くらいか？
ばあいによっては100円以下なんて事もありそうだ。

ふらんす亭ってこいつの会社になってたのか。知らんかった

クレームの内容にもよるだろうけど、金額は関係ないじゃないか？

基地外の顔

１０００円あれば、ホットもっとで、もっと美味いもんがたらふく食えるw

>>70
真の気違いクレーマーは３０分程度じゃすまないんだけどな。

>>71
なんかで見たなぁ
大阪の人はその場で「これ〜やないの！」と文句をつけるけど、
東京の人はその場では何も言わず後で文句をつけるか、文句も言わずに来なくなる
だからクレーム処理という点では東日本の方がやっかい、とかなんとか
直ぐに対応できない上に、気付かないうちに客足が遠のいたり

まぁ俺も覚えがあるが

このくらい傍若無人な日本人経営者が多ければ
朝鮮企業の台頭など許さなかったんだろうな

俺は井戸を応援するよ

373 名前：一名でお待ちの名無し様[sage] 投稿日：2011/02/13(日) 18:25:28 ID:ZxaFuJBP [1/4]
foodbiz読んできた。
サラダバー＋ステーキ・ハンバーグ戦争　各社の実力を検証する。

★けん紹介部分↓
ステーキハンバーグ＆サラダバーけん（エムグラントフードサービス）
（中略）しかし、メニューの中身は惨憺なるものだし、サラダバー周りはグチャグチャ。
今のところは集客力を維持しているが、この「エサ場」状態から脱出しない限り未来はない。
けんよりもちょっと安くちょっとマシなステーキガストの急速出店にもっとも影響を受けるのが
けんであることは間違いない。

186 一名でお待ちの名無し様 sage 2011/03/03(木) 23:27:13.34 ID:oV1Z2mn+
>>161
なんつーか、学食の130円ソバに不味いって怒鳴り散らしてた奴のセリフとは思えないな。

191 一名でお待ちの名無し様 2011/03/03(木) 23:44:27.18 ID:ae8IEqF5
>>186
井戸はいじめをやってたというカキコがあったけど本当なの？
知ってたら詳しく教えて

197 一名でお待ちの名無し様 sage 2011/03/04(金) 00:01:19.41 ID:tELcU9Bl
>>191
本当。向工の同級生で知らない奴がいないほど有名。
未だにそのイジメの話題が出るくらい酷かった。
常にクラスメートが付き添って、井戸に絡まれない様にガードしてた。
唯一の救いは、虐められてた奴が自殺しなかった事だな。

どんな事されてたかは聞けなかったけど、井戸に虐められて学校辞めたのもいるし
かなり酷い事されてたと思う。

そもそもクレーム対応ってのは、客のためにやってるんじゃなくて
クレームの中に商売のタネがあるかもしれないからやってるんだよ
改善すれば他の店の客を取り込めるかもしれないとか
それがいらないんなら後は時間とコストの兼ね合いで店側が判断すればいい
客が悪いんじゃなくて、その見切りができない店が悪い

クズ経営者、今日もサボリか
だから孤独死していても、２週間発見されないんだってw

>>100
この会社がクレーム対応を何のためにやるのか決めるのは、貴方ではないよね。

社員「あの、社長・・・これ国産の肉じゃないんですが」

井戸「あ？いいんだよ。たった1000円の食事で良いもの食えるわけねーだろ」

社員「し、しかしメニューには100％国産と・・・」

井戸「うぜーな・・・てめーよー、たったの1000円で国産のいい肉なんか食えると思ってるわけ？」

社員「す、すいませんでした。」

客「あの、すいません」

井戸「なんでしょう？」

客「肉が国産の物とは思えないほど硬いんですが・・・」

井戸「顎を鍛えてから出直してください」

本当のクレームの内容と、店の対応がわからないから、キチガイクレームと断定するのもどうかと思う。

君たちは、この人がグルポンつながりなのを忘れている。

カンガルーのAA↓

>>1
これのどこがニュースですか？＞上品な記者φ ★

安さにサービス求めるクレーマー増えてるしな
外食チェーン店がはびこる前はこんなこと無かったわ
気に入らないなら家で料理作れ

なんでサービス業経営者が客の悪口を公言するのか
取り巻きにでも愚痴ればいいのに、そんな太鼓持ちもいないのか？

犯罪東京の出資者じゃないですか。

>>107
なにこのこ

クレームが仕事なんだろ
察してやれよ

>>98
＞けんよりもちょっと安くちょっとマシなステーキガストの急速出店

なるほどガストいいね

「たった1000円」の積み重ねが、自分の会社を支えている事を理解していないね。

千円札はただの紙紙紙

働け
働け
働け

食い物の恨みは恐ろしいよ

店へのクレームを外に愚痴る時点で日本社会ではおかしい。
中でしか言っちゃいけないことだぞこういうのは。

外食してる時点で・・・w

水商売のキャバ嬢の方がよっぽど自覚あるわ
食べるじゃねえんだよ店員の態度とか店の雰囲気とか
で金払ってんだよ。まじでこの社長頭悪いな

普通はそんな電話あったら、従業員の態度に問題があったんじゃないか？
考えるものだと思うんだが。
肉がかたいつーのも、調理失敗したか？と疑うもんじゃね？

謎すぎる

とんかつ屋もこの人の店だったのか。
あそこは辛子が小さい袋に入った奴なんだけど賞味期限切れのが紛れ込んでる。
補充するさいにいちいち賞味期限チェックなんて面倒なのもわかるけど
そういうことは飲食店では結構大事よ。

店の前に

「ほんとうぜーなぁ」「たった１０００円の食事でクレームするな」・・・社長

って貼っておけばいいんじゃないか？
実際そう思ってんだろこいつはさ

１度ステーキのけんに行ったけど、あれは硬くて人間の食う代物じゃないわ
２度と行かないと思ったよ

>>102
だから「それがいらないんなら」って書いたじゃないか
よくよめよクズが

>>118
その頭悪い社長より稼げてない俺らってなんなんだろう？って思ってしまうね。

「客商売の基本」とか色々習ったけど、いったいなんだったんだろうって考えてしまう。

自称外食業界代表者

http://ameblo.jp/mgrant/entry-10797583553.html
2011-02-11 17:03
許しがたい
先日も書きましたがやはりフードビズと言う低俗な雑誌の記事が許せない。
なんの権利があって人の経営する店を「エサ場」なんて表現出来るのか？
じゃあなんだ？ご来店されているお客様は人間じゃなく家畜だとでも言いたいのか？
失礼過ぎる表現であり又そのような表現を雑誌にして販売する行為は正常な倫理観を越え、反社会的勢力としか思えない。
民事訴訟も検討しているが、不毛な訴訟費用をかけるのもどうかと思う。
記者に問いたい。我々の店があなた達に不利益を及ぼしたことがありますか？
事業を拡張する事により、雇用を創出し、税金を沢山納めていますが社会的に不利益な事をしていますか？
居抜き店舗を我々が引き受ける事で、撤退する企業は現状回復費が無くなるのと、又膨大な産業廃棄物の派生を防いでいる事は評価されないのですか？
歪んだジャーナリズムは真剣に事業に取り組んでいる側からみたら、不愉快極まりません。
○とう○○○うとか、この雑誌記者とか申し訳無いですがそろそろ引退して欲しいものです。
時代はあなた方の旧来の価値観を求めていません。潔く勇退を願います。
最後にもう一度言いますが、僕が本当に憤っているのは、お店を「エサ場」呼ばわりしたことです。
これはスタッフをはじめ、その家族、お取引先様、そしてご来店頂いている大事なお客様全てを否定した表現であります。
外食業界を代表して僕は同誌の表現を否定します。

>>120
どっかのスレに、床に落としたとんかつを揚げなおして客に出してるっていう
バイトの内部告発もあった

商売人としての度量の問題じゃないか？
「お客様の納得が行くまで御説明させていただきますよー！」みたいな人との差

ところでこの人って、潰れた店の資機材店舗一式を安く入手して、格安でやってる人？
マスコミで取り上げられていた

>>124
＞最後にもう一度言いますが、僕が本当に憤っているのは、お店を「エサ場」呼ばわりしたことです。

突っ込みどころが満載すぎるだろｗ

文句を言ったら店長(支配人)が出てきて

不満があるなら二度と来るな！
お前みたいな奴は客じゃないから金は返す

と言われるのはよくある話だけど

結局ばれなきゃいいんだよ
何言おうが客に知られなければ問題ない

>>84
実際に1000円ぽっちの食事で〜と言ってんだからその通りなんだろ、井戸実。
その割には肉の品質に自信持っているらしい。

やっぱり謎だ。

都知事候補のおっさんは口に出さないだけです

ひどい店だなぁ。もう絶対に行かない。
客に対してこんな態度をとる社長に
支払ったお金が行くと思うと虫唾が走る。

この店に行く人の気がしれないよ。

>>122
経営者でしたか、それは失礼しました。
がんばってください。私はきちんとクレーム対応してくれる会社が伸びてくれたほうが嬉しい。

>>107
外食チェーンのおかげで外食するのが贅沢ではなく当たり前になったな
日本の食なんて都市部ほぼ崩壊してそう
都内で深川丼を家で作る家庭ほとんどないだろうな

昨日から、こんなにスレ伸びてんだ。（笑）

１０００円も出してくれるお客様って思えないんだな。
ホント破産すればいいのに
鬼女頑張ってくれよ

>>123
人を騙していいなら稼ぐのは簡単だろ

こういうのは回り回ってその内自分に返ってくるよ。

あちゃー日本人は食い物の事では本気で怒るのに

　　　　　　　 ノ´⌒ヽ,,
　　　　γ⌒´　　　 　 ヽ,
　　　／／ ""⌒⌒＼　　）
　 　 ｉ /　　 ノ　　 ＼ ヽ　）
　 　 !ﾞ　　 (･ ）｀ ´( ･） ｉ/
　 　 |　　 　 （__人_）　 | 　　　
　　　＼　　　 ｀ー'　 ／
　　　／　　　　　 ::::＼ 　　　　

>>73
そんなのは店側の論理であって
客を満足させることができないのなら暖簾出すなって。
安くても客を満足させる店はある。

こういうバカ社長の下働きの連中が哀れだ・・・
ここで店を潰して逃げる作戦だ！

Q.お客様は神様ですか？

A.いいえ、お客様はお客様です。

>>97
そもそも日本人かどうかも怪しいのですが
それでも応援しますか？

ネットってこう言うの一気に広まるからすごいよな。
それも悪意がドンドンと増幅されて広まる。
これは叩かれても仕方がない発言だと思うが、取るに足らない発言でも大事みたいに騒ぐ。
それってマスコミが、カンニング受験生をごぞって叩くのと全く変わらないと思う。

まぁ、こいつの店では二度と飯は食べない。

＞全国に百数十店舗を展開

全国から客いなくなるぞ。こんな態度取ってたら
俺はいかない

まだやってるのかｗ

このキンパ社長が落ちぶれて公園生活してるのを笑いながら見たい

>>84
騙されて行く人が可哀想だから、店頭に書いておくべきだよな。
「はした金しか払わない人むけ」とか、
「安いなりの料理しか出さない店」とか、
「1000円だからクレーム言わない人だけ歓迎」とか。

あとから文句言われて、ツイッターやブログでｸﾞﾁｸﾞﾁ書いてるのは、
単に煽り耐性が無いだけだなｗ

たった○円って商売やっとる人間が言っちゃダメだろ

>>135

深川丼、高すぎ。。。＠江戸・東京博物館

元教職の親戚が元同僚同士で年配グループ旅行に行っては若い従業員達にお行儀教えてきた、って自慢気にしてる〜それ程の旅館じゃないのにお気の毒と思う。

真摯に受け止められないバカ社長だな。高くて味はイマイチだし

>「庶民にとってメシ代1000円は大金だ」

理由にならん。
そう思うなら、すき家で並でも食うなり
ヤマザキの5個88円のクリームパンを
半額セールで買えばいいだけ。

・・・店の前に名言集はっときなよ。
面倒がなくていいよその方が。

商売解ってねぇな。
ま、過度のクレーム付ける奴も頭がおかしいがな。

>>155
まったくもって理論的ではないｗ

>>128
言われたくないなら整理整頓キッチリやれって話だよなｗ

今度食べに行こうと思ってたけど止めました

どっちの言い分もわかるが、サービス提供側の台詞じゃない

しかしすごい勢いだな。
どれだけ生理的な嫌悪感感じてる奴が多いかってことだな


ステーキ＆サラダエサバー嫌　悪感

元暴走族だっけ？

クレーマーよりも黙って去る客の方が余程怖いのに
こいつは何も分かっていない

「我々の使命は、
関わる全ての方々の利益を第一とする主義を貫くことであります」

但し、1000円以下の客は顎を鍛えてから来い

　　　　　　　　　　　　　　　　　代表取締役　井戸　実

堅くてまずいは事実だからな。

>>155
↓本人は130円のソバにおかんむりだったらしいぞｗ
1000円だったら30分ぐらいの電話ぐらいかまわんだろｗ

186 一名でお待ちの名無し様 sage 2011/03/03(木) 23:27:13.34 ID:oV1Z2mn+
>>161
なんつーか、学食の130円ソバに不味いって怒鳴り散らしてた奴のセリフとは思えないな。

ギャル曽根のスキヤキハンバーグってこの店だっけ？

クレームのアホっプリはよくわかるよ、何で店で言わんのってのはある
でも経営者がこういうこと言ったら信用無くすよ
1000円でもはした金じゃねえよ

チェーン店のオーナーなんてこんなもんでしょ
料理じゃなくて集金が仕事だから

http://rocketnews24.com/?p=72116
半額信州で販売されているラーメンの価格表記についてお店に聞いてみた
2011年2月7日

http://ameblo.jp/mgrant/entry-10792995277.html
2011-02-07 09:42:30 はじめての。
半額信州オープンの記者会見をします。
とても濃ゆい絵面です（；゜０゜）

ソースが乗ってたかどうかは、出された時に言うしかないな
なんで帰ってからクレーム電話で30分も文句言うのだろうか
店内で言えない理由があるのか、タダの嫌がらせだな

もしご老人のお客様から「ステーキの肉が固い、食べられなかった！」と言われた場合
井戸は「顎鍛えろ顎、食えねーなら来なくて良いわ、たかだか1000円でグダグダ言うな」と言うわけだ

デカワンコ大好きなのにこいつの所がタイアップしてて鬱

仲間内で言えば良いことをなんでみんなに聞こえるように言うの？満足した？

あんまなめんな
http://ameblo.jp/mgrantyoshikazu/entry-10786726485.html
４０過ぎで
http://ameblo.jp/mgrantyoshikazu/entry-10796877976.html

店の前に

たった1000円の食事ですので、例えゴキブリが入っていてもノークレームノーリターンでお願いします。

クレームうぜーからするくらいなら働いてください。

という看板設置すれば万事解決！

>>144
お客様は赤ちゃんだな
うまくあやしてやらないとすぐ泣く
しつけられていない赤ちゃんだ

http://www.mgfood.co.jp/corporate/message.php

だいたいこのトップメッセージの写真なんなんだよ
こんな事して、世間を馬鹿にしすぎだよ

こんな奴がのさばる社会って腐ってるわ

とりあえず、たった1000円ちょっとの客なんか大したこと無いでしょうから、
行かない様にするのが良いと思います。

>>144
王様のレストラン？で「お客様は王様です。王様は傲慢が過ぎると首をはねられます。よってお客様も然りです」というのを思い出した

良いサービスしてたらそもそもキチガイクレーマーなんてほとんど来ない気がするが
何したって向こうが折れないのわかってるだけに

>>123
俺らもこいつみたいにプライド捨てて面の皮厚くすれば儲けられるかもなぁ。

経営者が公に本性を晒したって何の得も無いのにね
ただ只管良い事や正しい事だけを言ってれば良いんだよ

こんなに酷いイジメをしていたのか

197 一名でお待ちの名無し様 sage 2011/03/04(金) 00:01:19.41 ID:tELcU9Bl
>>191
本当。向工の同級生で知らない奴がいないほど有名。
未だにそのイジメの話題が出るくらい酷かった。
常にクラスメートが付き添って、井戸に絡まれない様にガードしてた。
唯一の救いは、虐められてた奴が自殺しなかった事だな。

どんな事されてたかは聞けなかったけど、井戸に虐められて学校辞めたのもいるし
かなり酷い事されてたと思う。

その場で言わずに、後からクレーム入れてくる客はよっぽど怒ってる
と、飲食店でバイトしてた時に聞いた。
まあその場は我慢したが、後から沸々と怒りが湧いてきたんだろう
冷静に考えるとやっぱムカつくとかっていうのもあるし。

ステーキは少しでも赤い部分が残ってると
ちゃんと焼けてない！と怒る客は居る

店側が気づかない欠点・不手際が店に知らされる事なく口コミで広がって
いつの間にか閑古鳥が鳴く店になってもいいんだな。ふーん。

休憩時間や営業時間外に従業員同士でグチるだけにしときゃそれで納まるだろうに

>>1
１０００円のまずい料理しか出さないのに「ふらんす亭」？？

こういうセンスは日本人にはわかりませんｗｗ

>>182
金目的もあるからなくなるとも思えないけどｗ
ちゃんとしてるっていう確固たる自信があれば対応できるだろうけど

身内で言う分には構わんけど客に向かって言う事ではないな。

>>155
5個88円のクリームパンに対する、ヤマザキの責任意識の方が遥かに高いんじゃね
まぁそういう意味では確かにヤマザキのパンの方がマシだけどな

たった1000円の食費でも
それを掻き集めて商売してるのが
おめーんとこの店だろうがっ
1000円舐めんじゃねーよ

> 「未だ電話してるよー。ホントにうぜーなぁ。ソースが乗ってたとか乗って無かったとかでもめてるけど、
> その場でスタッフに言えば良いのに。なんなんだこのおっさん」

全くその通りだなｗ

>>191
なくなりはしないだろうけど、何というか良い対応されると
悪意があっても悪意が削がれる気がする

ふらんす亭行ったことあるけど
あの肉でステーキを名乗るなw
値段に対する品もそんないばれるもんでもねーだろ。

堅くてまずいのは事実。

>>129
そういう対応では治まらないくらいの
クレームの嵐ってことでしょ？現状。
もう精神的に追い詰められて
後先考えずに逆ギレ・・・
って流れみたいよ。

まさに火に油を注ぐような言動だから
客足が急激に遠のいて
１年たたないうちにヤバイことになるだろうね。

>>107
1000円はたけーよ。
吉野家レベルで文句言うなら分かるが。

でも、あとから電話かけるってどーゆう心理なんだろうな。

運んできた瞬間に「ソースかかってねーよ」って言えばそれまでなのに、
あとから電話かけるって俺には理解できんな。

ソースかかってないから電話かけたって高度なボケなのかな。

バックに不動産屋がついてる奴は、怖い物がなくていいなw

この人は経営者じゃなく、ただの仕掛け人だからな。

「井戸実　川崎市多摩区長沢」で検索するとなんか数字が出てくるけど興味持つなよ

>>176
>４０過ぎで
>http://ameblo.jp/mgrantyoshikazu/entry-10796877976.html

食品衛生法でレストランの持ち帰りって禁止されてるんじゃないっけか？
つーか、こいつらみてると、理念がないから、
良くありがちな体育会系のノリでまとめてる感じだな。

こういう店は長くない。

こういうバカは干上がらせるのが一番いい

以前ＴＶに出てたとき、なんかめんどくさそうなやつだなー、って思ったらまさにその通りだった
なんでこーゆうのって見た瞬間わかるんだろうなー

これほど見た目と言動が合致してるやつも珍しい
DQN丸出し

客の立場が強くなりすぎだし「客だから」って偉くなったと勘違いするバカも増えすぎ

金払う立場だからって３０分クレームとか業務妨害でしょ、千円の飯の純利益で従業員３０分拘束ってもう妨害意外ナニモノでもない

クレームが多いってことはそれだけ言えば言うだけ向こうが困るわけだから
キチガイのターゲットにされてもおかしくはない

学食より不味かったなこの系列w

世間に言ったら終わり

よくぞ言った！と思ってしまう自分がいる…

＞庶民にとってメシ代1000円は大金だ

じゃあ自炊しろよ。

拝金と、はした金蔑視の二律背反絶妙なブレンド

確かに客の質は落ちてると思う
けど質の悪い客を呼ぶのは店であり経営者だと思う

大型スーパーで改装セールがあったから珍しく車で買い物に行ったときの話なんだが
「レジにて表示価格の30%OFF」の幟看板があって、安いなーと思いながら店内をウロウロしてたんだが
どうやら商品やコーナーによって20%OFFだの15%OFFだのと割引率が異なってたんだよな
で、何も割引札のない商品があったから店員に値引き対象商品なのか、値引き率はいくらか、と質問しようと
近くで商品を整理してる若い学生風の女店員に声をかけたんだよ
そしたら声をかけた瞬間に「あっ、ちょっと」ってどこかへ行こうとしやがって、でも思いとどまったのか
「何でしょうか？」と・・・
もうここで若干イラッとしたけどまあ若い店員だし多少は多めに見て
「これは値引き対象ですか？」と聞いたら「ちょっと分かりません・・・」とのこと
もうここでブチ切れてしまいそうだったんだが
「わからないってどういうことですか？店員さんですよね？」と言ったら
「いや、あの商品をカウントするバイトなので、レジの方に聞いていただけますか？」とのこと
もうここで完全にキレた
いや、あんた〇〇スーパーのネームバッジ付けてる時点でここの店員さんでしょ！？
客がいちいち君たちの仕事内容や所属を考慮して質問しなければならないの！？
それにレジに聞けだと！？あんなにレジが混んでるのにどういう神経してんだ！？
ていうか客をたらい回しにするってどういう教育受けてんの君！？
店からのバイト教育とかじゃなくて、まともな親に育てられた人ならそんなことはしない！！
と激しく説教してやったら半べそ状態になりやがって
なに泣いてんの？まるで俺が悪いみたいじゃん(笑)
違うでしょ？あなたが悪いんでしょ？
と言っているうちに売場責任者が登場
散々説教してやったんだが責任者がお詫びに購入予定商品を半額にして割引券を差し上げます、と
なんか金で済まそうとする態度がすっげー気に食わなかったし不愉快な思いは治まらなかった
でも俺もモンスタークレーマーじゃないからそこで折れてやったが・・・
しかし最近の接客サービス業って本当に質が劣悪だよな

>>151
それで日本や日本人をダメにした。
カネは出さぬが文句だけは三人前のところで商売するなら
海外のがマシだと、どこの業界も日本をディスるようになったわけだよ。
気がつきゃ日本に企業自体がありません、てなことにならなきゃいいけどね。

とらぶる多い店舗は元ラグビー選手をバイトに任命しろ

>>214
目の前の小銭に執着するパタリロと逆だな

>>203
見るどころかストリートビューまで見ちゃったじゃないかｗ

今後はたった1000円としか思わないような客ばかり来るんだろうな・・・・

まあそんな客はリピーターになりえないから先は見えてるが

言ってもいいけど証拠が残るようなことするな。
自分の品格落とすだけ。

>>201
最早そんな事はどうでもいいな。

申し訳ない、２度とこのような事は無いようにいたします
とでも言っておけば角も立たなかった。

>>201
言ったけど店員の態度や対応が気に入らなかったとかいう可能性もある
社長が陰口叩いてないで電話替わってやってれば話が見えたかもしれないのに
コイツも結局直接いえないタイプのようで、話がわからん

>>212
じゃあおまえは1000円以下の食事には
以後一切クレームするのも悪評をばらまくこともしないんだな？
完全にぬるくなった料理が運ばれてきたりしても
生焼けでも焦げててもちょっと危険なにおいがしてても
黙って完食して金払って帰るんだな？

>>215
サービス業界全体で育ててきたんじゃん

以前はイオンに行くと時々ふらんす亭で食べることがあったが、
去年あたりから井戸さんの件云々でそこで食べることがなくなった。
そして一部のふらんす亭がけんに変わったのは、同系列になったからこそできたんだね。

>>201
俺もわからん。
対応悪かったら二度と行かないだけだし、文句つけてまで相手に動かせたいやつの心理がまじわからん。

>>217
この客も1000円出しているだろ
あと進出はマーケットの規模で判断するから
「文句だけは三人前」とか、データとして信頼性のないものは材料にしないから

すいませんでした、ソース分の50円を返金しますので
レシートを持参して来店してくださいと言えばよかった

>>208
じゃあ不特定多数の個人客相手に低価格提供するサービス業なんて辞めた方が良いって話だけど

>>225
俺ならその場で文句を言うが・・・。

>>224
仲間や家族で来てて、その場の雰囲気を壊したくないっていうことも考えられるしな。
つか、もしゴキブリが入っていても、
たった1000円なんだから30分も電話すんなって言うんだろうか。

>>158
何がどう理論的なのか説明できないボクのバカさ加減をさらして楽しい？
千円が大金だと思うような貧乏人は
それにふさわしい店に行けばいい
という理論が、どう非理論的なのか、ご教授お願い。

貧乏人をバカにしてるとかは
理論的じゃなくて感情論だから。
あ、論ですらないか。

＞その場でスタッフに言えばいい

そう思うなら、お前もネットで発言しないで、クレーム対応の従業員に
1000円ぽっちの食事で30分もクレームなんてうぜー、
とか直接本人に言わせればいいだろ。

店の質を保つために客を選ぶのを悪いとは思わないけど
客層が悪くなって結果的に潰れた店はくさる程ある

>>1を読む限りクレーム処理をしたのは社長以外の従業員だと思うけど、
もし自分がクレーム処理をしてる横で
社長がこんな無責任発言をネットに垂れ流してたら
次の日会社辞める。

元暴走族で金髪髭ボーボーのたった1000円の硬い肉をお楽しみください
顎が鍛えられます！

>>216
コピペだろうがそういう方向に進むべきだわ
店舗は

少しは黙ることを覚えたらどうだ？

お前のところの社員には1食1000円が”たった”と思えるような給料 きちんと払ってるんだろうな？

自分に正当性があると思うならネットでぐちぐち言ってないで
クレーム電話を公表すりゃ良いんだよ。今録音するの当たり前だよね

概ね同意。
客だからといって店より偉いわけではない。

確かにその場で言えよな
証拠がないのにあーだこーだ言っても正当性が薄いわ

こいつ商売人としても三流だけど
人としても三流だね

おなじ食いもんを扱う商売人として言うが、
この業界は信用が第一だぞ。まぁ商売の基本だが

客の立場が強くなり過ぎって・・・
そういう奴らを相手にしなきゃならんのが外食サービスだろ？
来て欲しくなきゃハイソのみ入場許可して、貧乏ファミリーは入店拒否しろよ。

お客様は王様です

>>井戸氏は2006年9月に設立された外食チェーン運営のエムグラントフードサービスの社長。

ふらんす亭ってもっと昔からあったよな。創業者なのか後から買収したのか。
まあ外食チェーンの経営者に人格者が居た例なし。

その頃ふらんす亭バイト君はたった千円の為に1時間せっせと働いていた

>>232>>233
人件費ケチってるから満席でホール２人とか当たり前。
バイトもすぐ辞めるから新人２人で接客　客がいくら呼んでも来ないとかじゃなかったのかな？

>>217
ちょっと違う
いくらなんでもこんなもの客の前に出すわけにはいかないって考える経営者を
クズ肉でも誤魔化して出してしまえ元も安いし利益も十分出るって考える経営者が駆逐したんだよ。

とにかく安く肉食いたいって考える客も客だけどなw
食の安全についてあまりにもガードがなさすぎる。

近所の「けん」によく行ってたけど
もう行くの止めるわ。

○○○○○のアルバイトですが、たった700円の時給で
DQN社長にぐだぐだクレームされたくありません
これからは適当にやらせてもらいます
床に落とした肉でもそのまま焼いて出します

お客様は仏様でございます

>>239
ていうかこのクソ客が会社員だったとして
お前は担当部署以外の仕事も全部こなせるのかと問いたいね

　　　　　　　　　 ,,,ヾヾ,,,<<;;<ヾ.,,丿,,　　　　産地偽装 二重価格汚節の水口を擁護
　　　　　　　ゝ;;"'''"　　　　　　 "'''"'ﾉソ'　　井戸 実氏↓
　　　　　　,,;;;''　; ;; ; il li il ll lll iiill lii i, 　 ヾ
　　　　 ソ　　　ゝ　丿从 从ii i ii i iii　　　　ミ
　　　　三　⌒＼ ,,;; ;;;;ii iiiiiii iii i"'''""''ii;,　　 ゝ　　　「たった1000円の食事でクレームするな！」
　　　 三　　　彡"""::::::::::"　　　　　　 ミミ 　 ヽ　　「おっさん働け！」
　　　 彡　　 彡:::::::::::::::　　　　　　　　 　ミ　　 ヾ　　　「ホントにうぜー」
　　　;;彡　　 彡:::::: __,;;─:,　 　 ''"'''''-;;,.　ミヾ　ゝ　　　　
　　　ξ 　彡彡::::''''" _;;,, ::;;:　　 ::;;_,,__　　 iミ　 ヾ
　　　丿´ 彡彳:::::　 ＜びゝ ;;　 ∠び丿　　ﾐﾐﾐ<<
　　　川;;　 彡::::...　　""　:::::;:　　""　　　 　iﾐ9ﾉ
　　　 　 "'ii 6i::::::::::..　....::::::,;;::　　 、 　　　　iソ　　
　　　　　 　 しi:::::::::　　 ..::;（..o;, ρヽ:::　　　 i
　　　　　　 　 ﾐ:::::::..　 :;iiii''":::　; "''''iiii;;　　　i＿　　　　　あけましておめでとう！！
　　　　　　　　"ﾐi:::::::::　:iiii"と三ニゝili　　 ノ_＿￣""''
　　　　　_＿,,;;─i:::::::::::　　"'''''''''　　 　 ／::ヽ＿￣""''　　　　　　ｌ⌒ｌ⌒ｌ⌒ｌ⌒ｌ　　　　│　ドンッ！／
,;;;;;'''''''""＿/::::::::＼ヾ;;:::, ,,,;;;iiiiiiiiiii;,, ,,;''｀ｌ::::::::::＼￣""''┌───し　し　し し┴─────┐ ／
;;;;;'''''''""　/:::::::::::::::::ヽ...."'ゞiilll;llliilii'''"　 ｌ:::::::::::::ｌ￣""''│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
;;;;;'''''''"" /:::::::::::::::::::::::i:::::...　　　　　　　/:::::::::::::ｌ￣""''│　ス テ ー キ と 焙 煎 カ レ ー　　│
;;;;;'''''''""'l::::::::::::::::::::::::::i:::....　　　　　 ／:::::::::::::/￣"""''│　　　「ふ　ら　ん　す　亭」　　　　　│

　発　者　同　　　　　　　　 .　｡_　　 ____　　　　　　　　　　 争
　生　同　.じ　　　　 .　　　　/´ |　 (ゝ___)　　　　　　　　　　い
　.し　士　.レ　　　　　　.__／'r-┴<ゝi,,ノ　 　ro､　　　　　　は、
　.な　で　.ベ　　　 　 ∠ゝ　(ゝ.／/｀　　 ./｀|　 }⌒j　　　　　
　.い　し　.ル　　　　　 　　} ⌒ ／｀ヽ､_∠l,ノ　・ヽ´
　.! !　か　の　　　　　　 /　　´..:.} ＞､､___,　 .r､ ｿ､｀＼
　　　　　　　　　　　　　/　　　..:.:.}　　　/　　　|∨　｀￣
　　　　　　　　　　　 ／　　　..:.:./　　　 |　　　丶
　　　　　　　　　　 /　＿､　..:.:.:.{　　　 .{.:.:.　　　＼
　　　　　　　　　　{　　　..:Y　　.ゝ､　　 {.:.:.:.:.　　　 ヽ
　　　　　　　　　　|､　　..:/　丿　.:〉　　 >.- ⌒ 　. 　ヽ
　　　　　　　　　 / {.　..:./　ｿ　..:./　 .(　　　　..:.:.:｀ 　..:}
　　　　　　　　 ./..:.:}.:.:./ ヘ､ ..:./　　 .＼　..:.:r＿,ノ､.:.:}
　　　　　　　　./..:.:/|.:/　　 {.:./　　　　　X.:.:}.}　　 X X
　　　　　　　 /..:.:/ .}.:| 　　 }:/ 　　　　　　.Y丶ヽ　　Y.:Y
　　.　＿＿／.:／　{　}　　《.〈､　　　　 ＿,,__>.:》丶 　 Y.:＼
　　／.:.:.:.:.::／　　 !.:.:ゝ　　ゝ.:.￣ヾ　´:.:.:.:.:.:.:.:.:ヾゝ　 　＼.:￣＞

確かにクレーマーのうざさは異常。
２ｃｈに現れるかまってちゃんが、そのままリアルに登場したようなもん。

あまりに頭おかしい、キチガイすぎる。

>>235
その場でいえない小心者の客だから、
クレーム電話をかけたんだろうな。

>>249
でも、たった1000円のバイトの失敗には、ねちねち30分ぐらい説教してそうだよなｗ

顎が鍛えられすぎてエラが張ったニダ<ヽ｀∀´>

>>216
で、けっきょく半額にしてもらって割引券までもらったんでしょ？ｗ
つか、
この長文からして
あんた立派なクレーマー体質だっつーの（笑）ｗ

食を扱う会社が信用捨てちゃおしまいだわ
見た目通りのバカ社長
まずこいつの見た目が食を扱う会社に好ましくないわ〜
不潔、下品、見た目も言葉も下品！まるで朝鮮人みたいだよ！

>>236
客層を限定するのは悪いことではない
ただ、悪い客層に取って誘蛾灯のような店を出しておいて、というのもあるわな

「たった1000円」と思ってる店には怖くて行けないな。
こういう店の材料の仕入れ先とか厨房の中を想像すると、、、

>>250
まあ何にせよわかんないから、ソースの有無だけで粘ったクレーマーって前提がそもそも怪しいんだよな
シャチョーが陰口を叩いてることだけが確定事実

安いんだから文句言うなとは提供する側が絶対言っちゃいかんだろ。
安くてもプライドもって提供しろよ。クレーム入れたおっさんの対応に非があるのか分からんが

「お客様は神様です」精神が大嫌いなおまえらと波長が合いそうじゃないか。
なんでおまえら叩いてるの？

>>1　『顎を鍛えてください。』

腹立つけど笑ったｗ

>>246
入場許可いいな
昔のディスコｗの服装チェックな、あれやればいいよｗ
バブル脳の中年が食いつくぞ

>>193
まあ、確かにヤマザキの5個入りシリーズのコスパが高いのは認める。

俺が言いたいのは、ブをわきまえることを忘れて
派遣やフリーターのような下流のくせに
リーマンと同じ生活ができると勘違いしてるのが増えたこと。
一食千円なんてのは、年収600万ぐらいの人が行くべき店で
千円を大金だと思うような貧乏人が
そもそも行くのが間違い。
誕生日などのハレの日には
スーパーでいなり寿司でも買ってればいいんだよ。
千円でハズレくじ引くより満足だろ？ってこと。

ふらんす亭って有名なのか？

>>225
よっぽどひどければ二度といかないけど
今回はたまたまだと思ってすませることが多い
向こうだって商売なんだからワザワザ客を逃がすようなことしたいわけじゃないだろうし
チェーン店の場合すべての店員に合格レベルの教育するのは難しいだろう

でもお固いんでしょ？

確かにたった１，０００円と言う店で１，０００円の食べ物は食べられない。

発言する必要もないことを発言するのは馬鹿

クレーマーのイメージは石破だな、他人を非難しかしない
自分が正しいと言う確信で文句をだらだら言い続ける

>>255
いや、誤解されたんならすまん
分業を進めるべきだと言う意味な
腕章付けるなりして
俺は家電屋だが接客から商品管理から裏方までやらされるから店員の気持ちがわかる

>>274
ｗｗ

> 「ステーキハンバーグ&サラダバー けん」「ふらんす亭」「とんかつ＆サラダバー よしかつ」

どれも知らない、見たことない。
兵庫県には無いのか？
あっても阪神間以外だったら分からんが。

いいこと言うじゃんこのおっさん。たしかに1000円くらいで30分クレームとかマジキチ。もう行かなきゃいい話

1000円あったら余裕で3食がまかなえますが？

ステーキ屋の店員　＝　チンピラ

もう世間的に認知されてるだろ。

気持ちは分かるが、新たなクレーマー発生を焚きつける頭の悪さには
違う意味の同情を禁じ得居ない。
何でも、思いついたら吉日で発言すればよいと言う物ではない。
客商売している自覚がないのでは？

正直けんもふらんす亭もまずくね

クレーマーか否かじゃなくて
社長が、facebookという公の場で
客に「うぜー」と口走ってしまうことが問題。

>>234
>>「庶民にとってメシ代1000円は大金だ」

>>そう思うなら、すき家で並でも食うなり
>>ヤマザキの5個88円のクリームパンを
>>半額セールで買えばいいだけ。

これ、理論的でもないし理屈にもなってないよ。
１０００円は大金だと思うことと何を食うかは別の次元の話。

>>266
完全に冷えきってから、ソースもって来たんじゃないの？w
しかも別容器で、何もお詫びの言葉もなしでw

社長の言い分の方が一方的すぎて、クレームの中身の本質が全く見えない。

たったの1000円で文句言われるのはうぜーけど
それ以下の130円のパンの不味さには我慢が出来ません
井戸

その場で言わず、後から電話で文句を言う。

ただの寂しいおっさんだろうね。

>>206
品川に似てるよな

腐った品川をさらに腐らせた感じ
http://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/y/youtube_girls/20110105/20110105173829.jpg

このバカ社長、前にスッキリに出てたけどめっちゃ不潔で汚らしい格好だった

飲食店としての最低限の部分をクリアしていれば、
あとは値段相応かどうかだろ。

でも実際にその場のスタッフに言っても対して効果ないしね。
上に言ったほうが全店に指導がいくから効果的。チェーン店ならね。

>>271
お前の話って、>>1からは全然読み取れない情報だよね
あとその食事代を大金と思わなくても、サービスが悪けりゃ問題だよね
年収がン十億円ある金持ちにしてみれば、一食5万円ははした金
ではその5万円の食事を出す店は手抜きできるか？出来ないよね

なんか精神論をぶってるのはわかるけど、その精神が何に基づくかも分からないんだけど

ファミレスとかこの手の大衆食堂で１人千円程度のメシ食って
味とか従業員の応対に文句つけるのもどうかと思うな、
注文したものがちゃんと出てきたらそれでいい、ぐらいにしか考えてない、
俺の感覚では２人で飯食って５千円以上の店なら味や応対に不満だったら文句言うかな。

>>251
そもそも千円でまともな肉食えるのが間違い。
ペッパーランチの成形肉ですら700円とかするのに。

客は見下されていたのね

>>291
ホームページの井戸さんはこちらｗｗｗ

http://www.mgfood.co.jp/corporate/message.php

余計なこと言わないで「こういうお客様がいらっしゃいました」とクレームテープ
公表して皆様どう思われますか？と聞いたほうが良いだろ。ネット繋がってるんだろ？

店員の態度に関してはその場で本人に行った後電話で文句言うのが効果的かなとは思う

>>299
写真はイメージ糞ﾜﾛﾀｗ

たった1000円かもしれないが、自信を持って出している食事じゃないのか

たった1000円の食事なんだから金とんなよ

まー「クレームうぜーなー、働けよ」って電話応対されたらさらに頭にくるだろうな

他にも言われたんだろ！あの社長、若いし年商何億の世界だから僻み根性の部落民が騒いでるだろうよ！

つーかコイツの商売に対しての本質が見えてるのがな
コイツにとっては結果の数百万数千万数億って言う数字でしかなく、現場にとっては何百皿何千皿のたった一皿でも
お客さんにとっては1皿でしかないんだよ、その辺分かってるならこんな事言えない

確かにレベルの高いサービス求めるなら高い店行けよ！って思うわw
でもまだ甘いぜマックやジョイフルの店員なんか・・

クレーマーがむかつくのは当然だけどさ、しょうがないんじゃないの。
だって、この店はそういうレベルの人たちをお客様として潤っているんだからな。

低価格しか売りがない店に来る客なんて程度が知れてるジャン。
自分の店の客層を認識できてないなんて本当に馬鹿だな。この社長。

気持ちは理解できるが、不特定多数の人に見られるようなもので公表することでもないな

たった千円分の満足すら満たせないって
どんだけゴミなんだろう

おまいら
クレームの内容や店の対応もわからんのに
ただクレーマーをマジキチ呼ばわりするのは如何なものか。

この社長の感じからして、ろくな対応もせず
火に油を注いだんじゃないかと伺えるがな。

>>296
↓ちゃんとした食べ物が提供されていたかどうかも怪しい

373 名前：一名でお待ちの名無し様[sage] 投稿日：2011/02/13(日) 18:25:28 ID:ZxaFuJBP [1/4]
foodbiz読んできた。
サラダバー＋ステーキ・ハンバーグ戦争　各社の実力を検証する。

★けん紹介部分↓
ステーキハンバーグ＆サラダバーけん（エムグラントフードサービス）
（中略）しかし、メニューの中身は惨憺なるものだし、サラダバー周りはグチャグチャ。
今のところは集客力を維持しているが、この「エサ場」状態から脱出しない限り未来はない。
けんよりもちょっと安くちょっとマシなステーキガストの急速出店にもっとも影響を受けるのが
けんであることは間違いない。

>>297アメリカ人とかどうやって生活してんの？

たった１０００円のステーキにソースがのっていなかったことで、１０年くらい嫁に文句を言われる家庭だってあるのだ・・・・
俺関係ないじゃんと思っても嫁の前では無意味。

ある安い家具店行ったら、店員が全く会話のできない奴だったけど、
これがお値段異常って意味だと理解して我慢した。

どんなクレームだったかにもよるがな

>>297
いや、ペッパーランチですらオージー肉で500円のランチが出てくるから

>>1
DQNが経営してる会社だからたった1000円でクレームが来たんじゃないの？
まともな経営者ならそもそもクレームが来る前に対処している。

>>1
クレーム電話を３０分するなら、
二度と行かないし、ブログでこき下ろす。
それが、ネット社会だろｗ

>>314
アメリカ圏は牛肉やっぱ安いよ。

※画像はイメージです

これの関連店舗一覧ってどこかある？

絶対行かんわこんなとこ


クレームは大なり小なりその店の改善点でありプラスにあるとこだろ
それを鬱陶しいとか経営者としてありえない

【話題】 「ふらんす亭」 井戸実氏 「たった1000円の食事でクレームするな！」 「おっさん働け！」 「ホントにうぜー」★6
http://raicho.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1299215301/

こんなのもあります

>>299
なんで自分の写真載せないの？ｗｗ
イメージ写真てｗｗｗ
飲食店には相応しくない小汚いチョン顔だから？

>>303
それ程自身は無いんだろうｗ
この店のサラダコーナーを「エサ場」と称したジャーナリストは、やはり正しかったといえる
売ってる本人が「たかが1000円」と思っているのだから
というかむしろ家畜のエサの方が結構考えてんじゃね
ミルクを出すにはどんな飼料が良いだろうとか、サイレージの発酵はどうしようかとか

一万円に値上げしろよ。
そうすればたった1000円の食事なんてなくなるからｗ

同じ1000円でも、
安いと思える1000円と
高いと感じる1000円てあるよね

ここの1000円は高そうだなー

こいつの顔見ただけで、料理がまずそうなのがわかる。
金さえ儲かればいいんだよな。

「たった1000円ちょっとの食事で30分もクレーム電話をし続ける奴の気が知れない。働け！」
「未だ電話してるよー。ホントにうぜーなぁ。ソースが乗ってたとか乗って無かったとかでもめてるけど、
その場でスタッフに言えば良いのに。なんなんだこのおっさん」

単なるひまじんだろこれ
クレーム入れる人って説教ばかりされてるんだろうな

こんな経営者なら、従業員や料理の質も言わずもがな・・・
客をクレーマーに変身させたのはおまえだよｗ

こいつの言い草はないだろ。
弁護の余地なし

俺達２ちゃんねらーの怖さをこの経営者に知らしめよう
すき家を見習って人件費を削り安くておいしい飯を出せ

１食十万円の商売していりゃ良いんだよな。十万円払うお客は文句も言わない良い客なのか
きっちり十万円分のクレームを言うのか

>>21
たった1000円で30分のクレームは程度の悪いクレーマーで
それを書いてしまう店経営者も程度の悪いクレーマーだから

この人が他の店に行くと600円くらいの食事で40分クレーム言いうと思う
あと、家電店で原価割れの1000円特売商品買って、それもクレーム言いそう

世の中には文句言ってしまう人と言わない人がいる
言う人はどんな立場でも言う

>>307
そういう事だよね
今回の件でもたんなるアルバイトが仕事のグチをいったのなら
「子どもが社会を知らずに軽口叩いてるな」で終わるけど
社長がこれだと企業として「客なんてもんは金だけだしてればいいんだよ」って評判が巷に広まる
こうなると商売どころの話じゃなくなるんだよね

いいかいみんな？　絶対にこの話を周りに話しちゃダメだからね＞＜

>>308
マックでバイトしてたことあるけどあそこ結構きびしーじゃん

おい井戸、
ちょとここにも顔出せや。

今度から客は店員に「たった○○円の注文で申し訳無いのですが宜しいですか？」と言わないと駄目だな

正解だけどいっちゃいけない言葉だよなｗ思ってても

店「いらっしゃいませ。何名様ですか？」
客「2人だけど、窓際空いてます？」
店「お客様、申し訳ありませんが、当店では入店前にお客様の顎の力の測定を行っていまして・・・」
客「え？すいません、なんて」
店「またお手数ですが、こちらのほうに確認後サインをお願いします。」

誓約書
・当店における注文は2000円以上とすること
・ソースがかかってなかったら、自分で厨房まで行きかけること
・当店利用後、クレームその他類するものは一切行わない

米牛の肩とかなら安いから
数こなすならルートの心配はいらないけど
ご近所の剣とか昼でも全く客が来なくなったんだよな
そう、この社長さんがＴＶなど表に姿を現わしてから

ソースが乗ってなかっただけでクレームとか器量が小さいオヤジだな

>>216
なんで赤くなってんの？

ふらんす亭は見かけるが、雰囲気が暗そうで入った事ない

新宿はアルタの裏側にあったような。

>>1
気持ちはわかるがネットに吐露はまずい

ふらんす亭？
え？銀座ミカサの？

余所に買収されてたのか

>>216
釣られてみよう

店員の対応だけで店員を罵倒して
親の批判する権利がおまえにあるのか？

おまえのほうがおかしいだろ
何様だと思ってるんだ
りっぱなクレーマーだよ

クレーム処理も満足にできない企業だね。この経営者は飲食サービス業するべきじゃないね。じゃ幾らからならクレーム受付てくれるのかな

>>323
http://www.mgfood.co.jp/

まぁ、それでも客が来るんだから今のところは勝ってるわなぁ。

その場で言えってのだけ同感

>>335
そうそう、どんな商売でも難癖つけるお客様っているんだよ。
こちらに非がなくてもさ。
でもね、結構きちんと対応して処理ができると、味方になる人もいるんだよ。
で、お客様を運んでくれたり。どこから商売が広がるかわからない。
だからこそ、単価でお客様を振り分けたりできないんだよね。
ま、本物の基地外もいるから難しいんだけどさ。

社長　金髪じゃないか、服も現場の人か、暴走族はだめだ
坊主とスーツだろう

>>320 私もそう思う。

話し相手いないおじいちゃんがよくクレームの電話してくる。

>>29
ﾜﾛﾀ
＞無職のヒマさ加減なめんな

漏れも（ヾﾉ・∀・） ﾅｶｰﾏ

クレームがどうこうてよりもこいつのモラルのなさがなあ
顧客の文句を公共の場で発信するって頭おかしいだろ　このバカ
どこの企業に世間に向けて顧客の文句いうバカ社長がいんだよｗ
さっさと潰れろ！！バカ
お前はイメージ写真みたいな男にはなれねえよｗ小汚いチョン顔ｗ

心で思うのは勝手か？
人様の口に入るものを金を受け取って提供してるんだから
心でも思ってはいけない。
トップが常に社員だろうがアルバイトだろうがそういう教育をしなければいかんよ

こんな奴の商売が繁盛する社会は間違っている。
かの国と一緒だ

あった。これだ

676 ：バイト[中]：2011/02/08(火) 09:53:43 ID:WMjKFizq
というよりレジの過不足金をバイトのポケットマネーから出させるもが理解できない。
さらには社員が床に落としたとんかつを油にいれてあげなおして提供してい
る
社員同士のけんかをバイトに仲裁させる。
死ねといわれる。
何も知らないような高校生に意味の分からないことでマジ切れする
暴力をふるう。
セクハラをしている
幹部どもが怒鳴りちらす
本当にゴミクズ会社
まあみな社長をみて育つのだから社長がそうゆう方針なんだろ

【ステーキハンバーグ&サラダバー けん 8匹目】
http://mimizun.com/log/2ch/famires/1296596169/ 　
http://unkar.org/r/famires/1296596169

こいつヤクザだろ？

クレーマー　vs. クレーマー
ファイッ！

今回のケースはわからないけど、頭の悪いクレーマーに店が辟易してる事実だろ。

>>347
ちょい待ち。
三笠会館の銀座フランス屋とは別だよ。

あそこは俺もよく行く。

企業理念ﾜﾛﾀｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
http://www.mgfood.co.jp/corporate/

関わる全ての方々に必要とされる会社で有り続けますが、顎は鍛えてください
にかえろｗ

　　1000円以下の食事はクレーム禁止だそうです。

　　ウゼー客は来るなとも言ってます。

　　看板に書いとけよ。

DQN対クレーマー

>>60
まい泉のヒレカツ弁当を世界一不味いと断言する井戸社長ｗｗｗ

>>330
その言い分は全部井戸の一方的なものだから。
本当にソースがなかっただけかわからんぞ。もっと大きなへまやらかしてんのかも

>>343
そのオヤジがクレームを入れないと、嫁に事あるごとに文句を言われるんだよ。

あんたはこんなことすら文句を言えないとか
ウチが舐められてるとか
ローンが残ってるから、わざとソースをかけずにバカにしてきたとか
ホント嫌になるぜ

で、結局八つ当たり的にクレームを入れるんだなｗｗ

>>291
えっ。これその>>1の人なの？
外見判断するのもアレだけど、チンピラか無職のおっさんにしか見えんぞ……
>>299の「写真はイメージです」ってのは何なんだ

俺達２ちゃんねらーの怖さをこの経営者に知らしめよう
すき家を見習って人件費を削り安くておいしい飯を出せ

>>359
凄まじいなｗ

>>1
「たった千円」だから客が来るんじゃないの？要するにそれ以上の価値がない料理だから千円なんだろ。
それで客に文句言うなら値下げしろバカが。

http://livedoor.2.blogimg.jp/dpnvip/imgs/5/c/5c12013e.jpg

　　　　　　　　　　　　　　 ｯ彳三三三三三ヽ､,,　
　　　　　　　　　　　　　 ／三三ﾙツ＝ｷ《《ヾヾ≪
　　　　　　　　　　　　 /ﾆ三彡ﾉ丿シ‐'ノ __〉》》ミﾐ､　
　　　　　　　　　　　　/〃ｲ´　｀￣´　　　ー'ﾞヽヾヾヽ
　　　　　　　　　　　　}fルﾞィﾞﾞ⌒`　　　ﾞ⌒`ヽ ｀､ミﾐ}
　　　　　　　　　　　　{从‐｢r・‐､`〉ｰ〈 r・‐､｀ト､ }》》}
　吉　　　　　　　　　 ﾞﾐ!|　l `ー'ノﾉ　'､`ー'ﾞ丿　 ｿ‐､
　野　　　　　　　　　　ヾ　~~／（-､_,-_）‐､　　　 ﾐ ﾉ
　家 　　　　　　　　　　l|　 〈/　r====､ヽ 〉　　 l | }
　の 　　　　　　　　　　!|　　､　`ﾆﾆﾆノ｀ ﾉ　　 ﾉ ﾄ'
　担 　　　　　　　　　　'､',　 ｉ　｀ー─'　　ｉ　　ﾉ ﾉ
　当　　　　　　　　　　　 ＼　'､　　　 　 ノ　　 ィ'
　者　　　　　　　　　　_ｨへ＞ー､二二´　　　/ﾄ､
　　　　　　　　_,,　-‐''::::::::/´⌒ヽ}‐-､,,＿_　ノ　|:::｀''─‐-　,,,
　　　　　,,　''::::::::::::::::::::::::/　　　ノ　 /ﾆr‐‐〈ｼ＼｀二ﾆ=::::::::::::::''''‐-　､
　　　　　　　どうしても心配で食べたくないと
　　　　　　　いう人は食べなければいいのではないか──

権利意識の強い人間を同じ土俵に放てばケンカになるのは必然

しかし社長がこんな事言ったら、従業員は客にいじられるだろ。

1000円以上頼めばクレームOKなんですか？とか聞かれたり、、、

堀江NIGEROU
こいつは側に置いてちゃいけない男だ。

この問題の本質は相手がクレーマーかどうかじゃないだろ
例えばそれがクレーマーだとしても店に来た客の悪口を
ネットに垂れ流す経営者の頭の悪さと常識のなさだ
取引先の悪口をツイッターで流すバカがどこにいる

けんのステーキほんとまずい。
硬くて噛み切れなかった。
あれは顎鍛えても無理。
あれをおいしいと思って出してるって味覚疑う。
あれならすき屋の牛丼の方がうまい。

商売やってる限りクレームはあるもんだ。
クレーム処理してるやつらは腹の中ではみんな同じことを思ってる。
でも、その愚痴をネットに堂々と垂れ流すのはわけが違う。
それも経営者が実名を公表しながら、だ。

こんなクソッタレ経営でも客が寄ってくるんだもんな。
ある意味才能がある証拠だな。

『エムグランドフードサービス』で検索！

この社長の気持ちも分かる

貧困層の八つ当たりのターゲットになる必要はない

他人に八つ当たりを始めるような、心まで腐った底辺層が片っ端に死に失せれば、
努力して夢に向かう楽しみが、此の世に満ちるだろう

足を引っ張る連中が、どれほど迷惑かは生保を見れば分かるだろう
無能なだけなら許せる
心まで腐ってたら殺したほうがいい

井戸実です！
理想
http://www.mgfood.co.jp/corporate/message.php

現実
http://raicho.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1299215301/291

>>378
でも最近、ツイッターで自爆してるバカ多くないか？
ほんとツイッターって最高のバカあぶり出しツールだと思うわ

あれだな
まともな奴をおかしなやつの大きな声で黙らせる
これだろ

>>359
さすが詐欺会社

こいつ懲りないヤツだな。何度叩かれりゃぁ気が済むんだ。

けど、こういう経営者でも経営が成り立つのも事実。

この社長は、サービス業というより、ラーメン屋の頑固オヤジみたいスタンスだなｗ

>>364
全部の会社がそうではないが、こういう立派な格言と逆に行くことは多いよな
あとよく分からんカタカナ羅列とか

この会社が存続しているということは
客が入ってるという事だから。
味、接客などは次第点という事じゃないの。
駄目だったら潰れるだろうしね。

>>382
ﾌﾟw
どっちが八つ当たりなんだかw

>>1
> 「未だ電話してるよー。ホントにうぜーなぁ。ソースが乗ってたとか乗って無かったとかでもめてるけど、
> その場でスタッフに言えば良いのに。なんなんだこのおっさん」

この理屈なら、この社長もフェイスブックでぐちぐち文句言ってないで
このクレーマーの人に直接文句言わないと駄目なはずだが

>>384
本音と建前の使いわけが出来なくなってんだろうな。怖いわぁ

たった１０００円の食事なんだから適当に作っとけよｗ
って社員に言ってんだろ？

ま、あのゴミお節を擁護するくらいだから当然と言えば当然だよな

経営者が公衆で発言するような内容じゃないな
井戸実という人が経営しているお店の程度が知れる

こいつは、バードカフェの時の
やつか。

つか、このチェーン店って｢たかが1000円しか使わない客｣がメインターゲットだよな？

こんな屑精神をもっていないと、この店のような汚い商売はできないんですね

>>392
アホかｗ

1000円が高いか安いかじゃなく
1000円は1000円なりのサービスをしないとだめっとことだろ
ここがガストより低レベルだった時に怒られるんだよ

駄目だなこの社長は

割安でリーズナブルな価格で提供してあげてる、ってマインドが背景にあるからこんな発言になる
儲けたいから、ニーズの見込めそうな路線に自ら積極的に迎合しに行ったんだろ？

他のデフレ系の外食経営者みてみろよ、こんなお子様発言しないだろｗ

こんな店食べに行く奴っているんだ？
グルーポン事件で問題になっただろ
ツイッターのアカウント消して逃走した社長だもんなあｗｗｗ

>>399
なにが？

入り口に看板立てておくべきだな
「たった1000円の食事にケチつけるお客はうぜーから来ないでください」って

たった1000円って言うけどなあ。

電話でクレーム付けてくるオッサンは確かにウゼーけど、
その1000円のメシを出すために
必死に考えて出店してきたんじゃなかったのかよ。

呼び捨てるにするなの件で
本当に訴えたんだっけ？

>>370
本人だよｗ

こいつの顔みたら食欲無くすから
運転手の顔を社長の写真と偽って載せてるみたい

そんな会社あるかよ

立ってたのか。
乗り遅れた〜

>>363
あ、そうなのか。
別の店(系列)か。

昔ミカサの廉価版があるっていうから何回か利用して、値段の割に美味しかったし、従業員の態度良かった印象だったから、これ聞いてビックリしたんだが。
良く考えたら三笠の人がこんな馬鹿な事言うわけ無いよね(^^;)

企業理念までワンクリックの会社はだいたいブラック。
もうひとつ階層下げないとダメ。

ていうか、なんで顧客の文句をわざわざ世界に発信してるの？
こいつバカだろ
こんなバカ社長初めて見たわ
顧客の文句をドヤ顔で世界に発信するバカがトップ、こんな企業あるか？

まぁソースが掛かってないのを後から言われてもなｗ
その場で言ってもらわなきゃ確認のしようがないし
電話でどーしろというのか見当もつかん。

>>400
こいつにとって１０００円てのはゴミみたいなもんだからな
ゴミ食ってる人間位にしか思ってない

ガストより遥かに低レベルだよ
一度店に行ってみるといい

>>404
お前の理屈

>>415
具体的に

「その場で文句言え」

ってんならこの社長もフェイスブックで文句言ってないで
未だに続いてるクレームの電話もぎ取って
このおっさんに直接文句言うべきじゃ無い？

何か俺間違ったこと言ってる？

>>378
禿同。
この人、経営者の器じゃないよ。

>>390
立地さえ良ければいくら店や社長がクソでも客は入るよ
ペッパーランチですら今だに潰れてないだろ

>>390
飲食業って職人とか、おもてなし精神とか、人の良心によって良いモノが提供されてきたけど、
そこに利己的でコスパ重視で金勘定しかできない奴が入り込んできておかしくなってるよな。

その極めつけがおせちとバカフェの食品偽造。
さつま知覧鶏を薩摩地鶏と記述し、ネットで騒がれて最近改名とかｗ

>>412
あるっていうか、かつてあった
ミートホープ
あの社長と根っこは同じだねこの人

ふらんす亭のレモンステーキだっけ？を食べたけど、レモン乗ってたけどレモンの風味なんかなくて前の客に出したものを使い回ししてんじゃないかと思った。

肉はとにかくまずい。
肉に似せたゴムといった感じ。

あれは20円の価値しかないわ。

お元気様です

http://hskawasaki.cocolog-nifty.com/blog/2011/01/post-798a.html
2011年1月26日 (水)
井戸実、バードカフェでフルボッコされ社員に八つ当たり、これが経営者か？

>>392
確かにｗｗｗ

国会中継「参議院予算委員会質疑」
〜参議院第１委員会室から中継〜

質疑者
　小坂憲次（自民）
　山本一太（自民）
　林芳正　 （自民）
　　（休憩）
　林芳正　 （自民）　
　世耕弘成（自民）
　森まさこ...（自民）　←今ここ
　西田昌司（自民）
　平田健二（民主）
　市川保夫（民主）

【第177回常会】国会中継総合スレ381
http://hayabusa.2ch.net/test/read.cgi/kokkai/1299218890/

酷いな。どこの銀行と取引してんだろ？
スッキリでコラボ作ってたとこだよね？

基地外クレーマーに腹をたてるのはとてもよく分かる。
しかし、たった1000円という考え方。これは非常にまずい。

>>412
ドヤ顔は生まれつきだ

>>415の負け

餌場成りの対応だよね(笑)

どうせ客も頭の腐ったパツキンだらけやろ(´・ω・｀)
行かにゃよろしい(´・ω・｀)
アホに関わるべからず(´・ω・｀)
まあアホ人権屋から潰さねいとな(´・ω・｀)
これも闘いや(´・ω・｀)
漏れはアホども許さん(´・ω・｀)
疲れるがいつか殲滅したる(´・ω・｀)
人間界を堕落させないためじゃ(´・ω・｀)

ここってウェルダンできないんだな。
だからミディアムにしたら明らかにレアみたいなのが出てきてビビった。
レア選んでたら生肉かw

>>1
>ソースが乗ってたとか乗って無かったとかでもめてるけど、
>その場でスタッフに言えば良いのに。

そりゃ客側がその場で言うべき事だろうが
まず店側の過失を謝罪するのが先だろ。経営者として。
悪質なクレーマーならそれなりの対応したらいいだけなのに
ネット上で客の悪口言うとかどういう神経してんの？

子供みたいな対応しないで欲しい。
接客業やってる人が皆同じような人間だと思われたら不愉快だわ。

>>408
まあ食欲なくすわなｗ
それ以前に自分は「けん」の看板の「けん」ってやる気のないフォントやデザインで行く気しねえけどな。

ナイフでは足りず、チェーンソーが必要なくらい肉が硬いと聞いたんですが、本当ですか？

類は友を呼ぶって本当だな

この店でうっかり１０００円以内の料理頼んだら
従業員からこんな風に思われちゃうんでしょ、怖いわあ
かといって万単位の料理を頂きたかったらもっと素敵なお店に行きたいし

どんな値段の商品でも責任は発生するわけで
自分が千円の客層相手に商売しておいてコレは言えんよな

たかが1000円されど1000円

コイツがマネーの虎に出演するのを想像したら鳥肌が立ったｗ

>>432
一番困るの、本当に他の接客・飲食業の人間だよな。
こんなクズと同じような事を考えてるとか思われたくない。

このクズは、アタマがおかしいからそんな事知ったこっちゃないんだろうけどね。
死ねばいいのに

>>436
1000円だから、この程度でいいやって思いながら作ってるってことだからなｗ

会社のＨＰで堂々と顔を晒せないような奴の飲食店なんかどんなもん使われてるかわかんないな

>>416
ソースがどうだかって問題を後でクレーム入れても意味が無いから、現物あるうちに店員に言えってことじゃん
このキチガイのはただ不特定多数に愚痴ってるだけなんだから
その場も何も無いだろうが

俺も料理人だけど
まあ陰では「あのクレーマーシネシネシネ」とか言ってるけどね
大手だろうが同じだよ
口に出さないだけで「あれ客貧乏人wwwww」とか当たり前

そういう店なんだからいかなきゃいいだけの話。
簡単なことだ。

1000円の飯に文句言われたくないなら
もっと高い値段設定にしろっての。
顔も底辺臭漂ってるし最悪。

まだ、逃亡してないの？

これの何がおかしい発言なのかよくわからない
最近２ちゃんに毒されてないか？お前ら
こういう愚痴なんて仕事の現場ではよく聞くよ
働いてればアホ客の不平不満は
つい口に出してしまうのが商売人じゃないか

井戸「お前は葉虫どもがいくら騒ごうが痛くも痒くもないわ！ははは」

井戸「腐おせちを全力で擁護した時も何のダメージもなかったぞ葉虫ども！」

>>443
こいつがネットで愚痴をこぼすほうが、当該企業にクレーム入れるよりもっと意味無いよ
悪評の根拠がログとして残るから、むしろマイナス

たかが30分のクレーム程度でフェイスブックを使ってまで炎上させる社長の気が知れない。考えて発言しろ！

むかし自分の作品に感想を書いたファンレターを送ってきた読者に
(クレームではない。感想)
「文庫一冊に500円払ったぐらいで、好きなこと言えると思わないで」と言い放った流行作家がいたが
やはり持ち上げられてるとどうしても天狗になっちゃうよね。

クレームがいい悪いの問題じゃなく、社長の商売に対する考え方の問題。

まあ、正論だろ

こんなこと言われてもおまえらが食いに来るのが分かってるから平気なんだろｗ

>>444
１，０００円だから落とした肉出してもいいやって思ってたりする？

>>443
> ソースがどうだかって問題を後でクレーム入れても意味が無いから、現物あるうちに店員に言えってことじゃん

これもフェイスブックに書いても意味無いよ？

> このキチガイのはただ不特定多数に愚痴ってるだけなんだから

だから意味無いよね？

>>1
> 「未だ電話してるよー。ホントにうぜーなぁ。

つまり今もリアルタイムで電話が続いてる時にフェイスブックに書いたわけだよね
だったらその電話取ってフェイスブックに書いたことそのまま言えば良いじゃんってこと

> その場でスタッフに言えば良いのに。

って社長自ら言ってるんだから

別にクレーマーと社長どっちが悪いとは言ってないよ
社長の理屈なら…って矛盾を言ってるだけであって

>>202
＞バックに不動産屋がついてる奴は、怖い物がなくていいなw
＞この人は経営者じゃなく、ただの仕掛け人だからな。

検索してみたけど、こいつがただの飲食店の経営者じゃなくて不動産屋ってのは当たってるみたいだな
今騒ぎを起こしてるピカツー系とも繋がってる。全部裏で繋がってそうだ　　
どうりで擁護発言したわけだ


井戸 実（いど・みのる） 1978年、神奈川県生まれ。高校卒業後、98年に築地すし好に入社。その後、レインズインターナショナル、
小林事務所、店舗流通ネットなどを経て2006年にエムグラントフードサービスを設立し、同社の代表取締役に就任。

734 ガリガリ君(内モンゴル自治区) sage New! 2011/02/21(月) 13:22:35.26 ID:Uf4Q2ZSAP
>>731
グルーポンの朴レゼルブと居抜きの店舗流通ネットが渋谷の同じビルに入ってる。非常に怪しいな。

江藤鉄男氏が設立した「店舗流通ネット(現TRNコーポレーション）」平成１６年１０月の大株主に、エリアクエスト、夢真が
名を連ねているのは先日書き記したのだが、よく見るとある個人が二人いる。

馬場和明氏と加藤義和氏。馬場和明氏は元光通信重役

さあ、擁護の単発が多くなって参りました

てかクレーム電話なんかが社長の耳に入るだけ立派なもんだけどな
うちなんか全国統一のお客様相談窓口といいつつ最寄りの営業所に自動転送させて
手の空いてる社員が相手してるだけだし
向こうは本社の人間につながったと思ってテンション上がってるけど
臭ぇ田舎者のクレーム電話なんか相手する人間は本社にいねぇよ、と内心思いつつ
マニュアル通りの対応をしている

>>452
名前が知りたいw

こいつの店は行かない事にする
何言われるかわかったもんじゃない

>>205
相当無理して出店増やしてるから、案外脆いと思うよ
リピーター掴めないんじゃない？

>>442
いやまず、厨房が見えない店は
どんな調理をやってるか、わかったもんじゃないよ
昔、某ラーメンチェーン店でバイトやってた友達は
落とした麺をお湯で漱いで出すなんて普通にやってるとか言ってたしな

千円で食事をさせて頂いた上に心苦しいのですが、ひとつよろしいでしょうか
と井戸様には申し上げなければなりません

>>448
1000円なんだから文句言うな、なんて公言するトップは居ないわ！ｗ

ヤンキーって何で飲食店やりたがるの？まじウケるんですけどｗ

>>440
つまり>>444というわけですね

皆が皆こうだとは思わない（思いたくない）けど
こういうこと言われるとやっぱりちょっと色眼鏡で見てしまいますね

>1「その場で文句家」

食ったあと当の料理をショウケースで確認しちゃう奴って
よもやおれだけではあるまいと思うけど。
メニューで乗ってる筈が乗ってなくて「あれ？」
出てから見て、「やっぱり、違うよね」ってハナシになったんじゃね。

>>291
イメージ的には
「反吐実」
だな

クレーマーの愚痴をクレーマー以外の客に聞かせるキチガイｗｗｗｗｗｗｗ

　　 _,,....,,_　 　　　　　「グルーポン 97%OFF」
-''"::::::::::::::::＼　　　　　 　だってさ
ヽ::::::::::::::::::::::::::::＼　　　　　　　　　　　　　　　　　　　おお、こわいこわい
　|::::::;ノ´￣＼:::::::::::＼_,. -‐ｧ　　　　　＿_　　 _____　　 ＿_____
　|::::ﾉ　　　ヽ､ヽr-r'"´　　（.__　　　　,´　_,, '-´￣￣｀-ゝ 、_ イ、
_,.!イ_　　_,.ﾍｰｧ'二ﾊ二ヽ､へ,_7　　　'r ´　　　　　　　　　　ヽ、ﾝ、
::::::rｰ''7ｺ-‐'"´　 　 ;　 ',　｀ヽ/｀7　,'＝=─-　　　 　 -─=＝',　i
r-'ｧ'"´/　 /!　ﾊ 　ハ　 !　　iヾ_ﾉ　i　ｲ　iゝ、ｲ人レ／_ルヽｲ i　|
!イ´ ,' |　/__,.!/　V　､!__ﾊ　 ,'　,ゝ　ﾚﾘｲi rr=-,　　 r=;ｧ 　.| .|、i .||
　`! 　!/ﾚi'　rr=-,　　 r=;ｧ ﾚ'i　ﾉ　　　!Y!　￣　　　￣　　 「 !ﾉ i　|
　,'　 ﾉ 　 ! 　￣　　　 ￣　 i .ﾚ' 　　　 L.',.　　'ｰ=-'　　　　L」 ﾉ| .|
　　（　　,ﾊ　　 　'ｰ=-' 　 人! 　　 　　 | ||ヽ、　　　　　　 ,ｲ| ||ｲ| /
　,.ﾍ,）､　　）＞,､ _____,.イ　ハ 　　　 　レ ル｀ ー--─ ´ルﾚ　ﾚ

>>437
1,000円のステーキに付くサービスは無限では無いって事は理解できるよ。
蕎麦屋で言えば立ち食いそば的な位置付け。

大体あのナイフでも切れないような硬い肉に１０００円も出せん
偉そうに何を言ってんだろうこいつは

たった1000円くらいって言うなら、1000円まで全品無料キャンペーンでもやってみろよｗ

>>444
まあ、文句言うのは普通だよな
ここの奴らはそのへん履き違えてるらしいけど
お客様は神様ってのはうわべだけの奇麗事だよ
ウザイ客って絶対にいるから

こんな気持ち悪い経営者の店で食べたくないなぁ

お客に対して公に文句を言うぐらいだから
社員はかなりつらいだろうな。

まあ1000円は最低賃金より高いからな。

そもそも1000円でもその金の集まりでお前もメシ食ってんだろうが
まじで客を舐めすぎだわこいつ
お客様は神様と思って接客するべきだろ
なぜならそのお客様の金で社員も社長もメシを食っていけるんだからな
俺だったら1000円でもハンバーグに添えられてるポテトの量が少なかったり
あまりに鉄板が熱かったりドリンクが薄かったり店員がすれ違うときに頭下げなかったり
それだけでも頭にくるししっかりクレームをする
これはクレームというよりもはや説教でそれが店のためにもなるんだから
俺の説教で店が良くなれば必然と他の客も幸せになるだろ？
クレームは必要
ただモンスタークレーマーみたいなのはやり過ぎかな

>>457
だから意味無いことを言うために30分も人捕まえてるから愚痴ってんだろ
なんでその前提を忘れてるの

>>468
まあ、おおっぴらに言わずに、呑みの席で言う程度ならいいと思うけど
>>476みたいな脳味噌持った生き物の考え方は理解できない。

何でも口に出せばいいとでも思ってるのかね？

なんかこの会社叩けばホコリが出てきそうな気がする。

会社のホムペまでパクられる始末
ttp://www.dogyearspeed.com/corporate.html

アホやｗ
２ちゃんねると同じノリで実名で書くとか

ＨＰの写真ですら偽装してるんだから賞味期限やら産地偽装やらもやってる可能性あるよな

本当にこんなバカ社長初めて見たわ

顧客の悪口を社長が世界に発信ってｗ顔だけじゃなく脳みそ腐ってんな

こういうのが政治家になったらどんな世の中になるのだろうか？

これから日本が、世界が選択しようとしている世界はそういう世界だよ

>>481
その場で文句言えと言うなら、社長さんもフェイスブックで意味の無い愚痴書いてないで、
クレーム入れられてる今その場でその人に文句言いなよってだけの話だよ

クレーム処理そのものには同情するけど
あらゆる人間相手に商売やってる以上
それこそ文句言わずに仕事として処理してく他ないんじゃ？
暴言吐いたところで何も変わらんだろ
というか狂ったクレーマーと同レベルだわな

世界一口がまずい社長

成功した経営者の足引っ張るなとかいうワケわからん理屈こねてるヤツがいるが
「あそこの店は客をバカにしてる」なんて噂たてられる方が悪いだろ
まして事実ならぐうの音もでねーだろ

クチコミや噂は客を呼ぶツールの一つなのにこんなバカをするやつに経営者の才能ねーよ

俺の経験だと問題のある飲食店は同じ失敗を何度もやらかす
さすがに何度もやられると店に行かなくなるが
たぶん店側が問題を認識／共有してないんだろうな
客の陰口たたいてる場合じゃないと思うけど

>>442
>>464

676 ：バイト[中]：2011/02/08(火) 09:53:43 ID:WMjKFizq
というよりレジの過不足金をバイトのポケットマネーから出させるもが理解できない。
さらには社員が床に落としたとんかつを油にいれてあげなおして提供してい
る
社員同士のけんかをバイトに仲裁させる。
死ねといわれる。
何も知らないような高校生に意味の分からないことでマジ切れする
暴力をふるう。
セクハラをしている
幹部どもが怒鳴りちらす
本当にゴミクズ会社
まあみな社長をみて育つのだから社長がそうゆう方針なんだろ

>ステーキハンバーグ&サラダバー けん

ステーキなのかハンバーグなのか、それともステーキハンバーグという新しい料理なのか
よくわかんねぇネーミングだなｗ

>>479
そう。
最賃しか稼げないやつが食うものじゃないってこと。
己を見極めず、背伸びをしてると
お互いに不幸だってこと。

>456
それはまずい
ちゃんと洗ってから出すよ

井戸の店って奴隷が働いているように見える
やる気がみられない
そして不味い

なんでわざわざこんなこと書くんだろう？
仕事仲間とかと愚痴ってれば誰も文句言わないのに
特定可能な状態でわざわざマイナスの発言する意味が分からない

>>476
1,000円渡されて因縁付けられるんじゃ、やってられないよなｗ
正当な苦情なら金額関係なく聞くべきだろうけど。

腹の中で何を考えようと勝手だが、
こんな発言してもまったく得しないのに言ってしまうのは、
バカなんだろうな

ネットでこういうこと書くのは、店頭でメガホンで叫んでるのと一緒だってわかんないんだな

まあ元々長くこの商売やるつもりはないんだろうな。
ちょっと小銭儲けしたらさっさと鞍替えする予定なんだろうとしか思えない。

>>488
だから客はそもそもソースの不満を解決したいって意図を持って文句言ってんだろ
ならその場で言わないとどうしようもないだろうが

対してこいつはそもそも愚痴るのが意図だろ
それを本人に直接言えってアホなんじゃないの？

肉さ恵んでくださってありがてえありがてえ(-人-)

>>486
社長が自社サイトで自分の顔の代わりに他人の顔載せる所は初めて見たｗ

>>4
>>4
>>4
>>4
>>4
>>4

要するにこの社長は
もっと働いてたった1000円ちょっとのクソ安い食事なんか食うな！
とか
たかが1000円程度のクソ安い食事しか食えないなら黙って食ってろ貧乏人ども！
って言いたいんだなｗ

土曜日は嫁さんが仕事だから、豚の角煮と味噌汁を作ってやろう
圧力鍋使ってみるかな
カレーの時に鶏肉がバラバラになったから、加熱時間に気をつけよう

>>502
お前馬鹿だろｗ

の一言から随分喋るようになったね
ただの煽り屋かと思ったのに
最初からそうやって会話すれば良いのに

30分文句言ってくるクレーマーは鬱陶しいよね
それはわかるしそう思うのも当然だろうね

でもそれをフェイスブックに書くことも同じく非常に非生産的だと思うよ
フェイスブックでそう言うことしておいてクレーマーにはその場で言えってのが
どうにも感覚が変だなって思って

>>299
そのHPのとこに
エントリーはこちらって募集申し込みページがあるんだけど

https://sv85.wadax.ne.jp/~mgfood-co-jp/form/entry/

自己PRの欄に意見書いちゃだめなんだろうか

>>448 仲間同士での内部でなら好きな事を言ってれば良いよ
それを公の場で言う事に問題があるんだよ
しかも本人は従業員ではなく経営者なの、
本人はスッキリするのかもしれないけど
それで迷惑する人もいるって事を頭に入れとかなきゃ立場だって事

井戸　「ハハハ見ろ！客がゴミのようだ！」

>>500
そういう客は来なくてもいいと思ってるんじゃないか。
確信犯だと思うけど。

たった1000円なので落としたトンカツでもそのまま出します

>>464
以前入ったオープンキッチンで、料理長の態度がめちゃくちゃ悪いとこあったな
料理人を大声で怒鳴りつけたり、鍋やお玉をガチャーンと放り投げたりな


三ヶ月後前を通ったら 潰れてたわｗ

３０分もクレームの電話には同意するが、たった千円って言うなら商売辞めたら良いじゃん
コイツにとっちゃたったの千円なんだろ？辞めちゃえよ

30分も電話するクレーマーは確かにｷﾁｶﾞｲだとは思うし
いやならもう行かなけりゃいいと思うが

それをたった1000円とか表に出して言ったら終わりだろ
お前はそれの1000円で商売してんだから

実際お客様が神様なんて風潮は
日本だけなんだけどな
それで勘違いしてる馬鹿が多いのがこのスレでもよくわかる
海外では客と店は相互の関係で成り立ってる
いい客はいい店を選ぶし
いい店もいい客を選ぶ
そんで、嫌な客は簡単に外に追い出したりするし
注文受けにいかなかったりする
客に文句言われたら怒鳴り返したりはザラ
これぐらいの愚痴で敏感に反応してる奴らの器の小ささといったらもうね
日本ほどクレーマーがうざい国はそうはないよ

働くときには共産主義
カネを払うときは封建社会（笑）

お前らがどんなに社長を批判しようが親が金持ち

クレームでも正当なものと、ただのイチャモンがあるからな。
1000円の食事でクレームするなって事は、「正当なクレームもするな（1000円のメニューで）」
という意味に取られてもおかしくないわけで、完全に企業の信頼を傷つけることになる。

こういう輩の商売って、売買が成立した瞬間に、
具体的には注文した瞬間から客として見ていないから。

影武者とかフランスに渡米とか面白いと思ってる馬鹿チンピラ
どうせ、ヤクザからの雇われえ社長ﾀﾞﾛ

ルール守れ馬鹿！

>>504
自分もこんなＨＰ初めてだよｗｗ
晒せないなら載せなきゃいいのになんで他人を載せたんだ？

顎を鍛えてくださいはﾜﾗﾀけどそれ言っちゃダメだろｗ

３０代後半くらいから男は
物事がよくみえるようになってくるだろ
日本を良くするために、中高年は理不尽なことには
批判していくべき　若い世代は泣き寝入りしていることが多いし

ただ東芝のクレーマー（置き引き犯）のような粘着男は駄目だけど

外面は先進国気取り
カネを払うときは発展途上国（笑）

>>506
サービスの質を上げると値段も上がりますけどどうされますか？

>>512
でも「そういう客」が来なくなったら売り上げそのものが落ちるんじゃなかろうか
この人が求めてる「上客」はそもそもこの店には行かないような気がする

言いたい事はわかるｗ

本音書いたっていいじゃん別にｗ

うわべだけ媚びてる政治家よりマシだろｗｗｗｗ

「ソースが無いにも関わらず食べてくれた事に感謝したい」くらい言えや

>>508
こんな理屈ちょっと落ち着いて考えればすぐわかるだろと思ったんだけどね…
愚痴の生産性なんてどうでもいいわ。そもそもそんな話して無い
>>392はアホの理屈だって言っただけ

たった1000円とか1000円ぽっちって言う人が
まさかバイトに時給をたった1000円ぽっちしか出してないとかないよね？
それ以下なんてことはないよね？

>>531
頭悪い人に説明する野大変だなあ

だからさ、その愚痴で「その場で言え」→お前もなって突っ込みあっても仕方ないんじゃないのって
そもそも愚痴を全世界に公開してどうすんの

で、このクレーマーが「その場で言わなかった」ってのはどこ情報？
その場で言っても怒りが収まらなくて電話してるのかもよ
もちろんこのクレーマー擁護する気は無いけど

>>509
別に書いてもいいだろ
でも井戸に逆切れされて終わりだろうけどｗ

ある意味井戸みたいな精神的タフさがないと客商売とかストレスたまるだろう
俺にはできんわ、不特定多数の客商売は

しかし、そういう面倒くささの中から交渉力とかのスキルアップしていくだろうから
クレームを切って捨てて思考停止するトップじゃまず持たないとは思うね

906:名無しさん＠十一周年 2011/03/04(金) 02:24:15 .20 ID:ibfAdRZ40[sage]
たった1000円の食事すら満足に提供できてないからクレームが来てるわけなんだが
こいつは本当にクズだなせめてまともに食事提供してから言え

そのクレーマー個人に対して言えば良かったのに
普通のこの店が好きな客も見てるかもしれないってこと頭に入れなきゃ

とりあえずクレーマーは死ね
絶滅しろ

そもそもどういうクレームなんだろ？
内容によりけりではあるな

たった1000円で30gのクリーム

>>527
そのサービスとは
素材や品質に関して？
それとも接客サービス？

>>512
クレーマーには絶好のねたを提供し、
「たった1000円」と思えない人には悪い印象を与える。

ファミレスなのに、ほかにどういう人がくると思ってんだろ

よほど店で出している商品に自信があるんだな。
どの程度なのか食ってみたい。

>>517
したらこの店も客選べばいいと思う

客にも店を選ぶ権利はあるけどね

>>466
>>510
>>482
典型的なお客様は神様です思考だな
客がいるおかげで店が成り立ってると本気で思ってる
それはその通りの面もあるが
逆に店があるおかげで客の生活も成り立ってるんだよ
だからこそ本来は相互の関係であるべき
自給自足で飯食ってる奴がどれだけいるか？
店側にも敬意を払えってことだ
客だから偉いって勘違いしてるのがよーくわかるわ

たしかに、もの狂おしい利己的なクレーマーは勘弁。
だけど、「たった1000円の食事」という思考は、まずいな。

そういふうに考える商売人は、見たことないよ。
俺らなんか、饅頭一個買ってくれる客にも、心から感謝してきた。

こんな精神の経営者が成功できているとしたら、現代の世の中が腐っているんだろう。

>>299
酷すぎﾜﾛﾀｗｗｗ

自分の写真載せろよｗ

団塊に多いのが、やたら通ぶったり知ったか蘊蓄語る奴な
あれって何でだろな
ダジャレ言って自分で笑うオッサンより許せない

たった1000円と言うなら金取らなくても構わんだろ。
1000円以下のは全部無料にしとけ。

もしソニーの社長が
「ソニータイマーごときで一々クレームを言ってくるな！」
なんてことを公に発言したら、世界中が祭りになるだろうな。

クソみたいな会社は潰れてくれ。日本をもう少しだけ綺麗にしたい。

今日は四人でクレームいきますかね！
テーブル席にバラバラに居座って うだうだ言うたるテーブル綺麗にしとけや

>>4
>>505
ステーキけんでは国産、オーストラリア、ＵＳＡ、メキシコ、ブラジル等が原産の肉を
使用しているらしいけど　　”等”　ということは、それ以外に国も含まれているということだ
いったいどこの肉を食わされてるのかもわからないなんて怖すぎる
いくら対象顧客のターゲットがＤＱＮ家族でも子供がこんな正体不明な肉食わされて
ＢＳＥとかになるのは不憫すぎる。

品質表示
テーマ：ブログ
2008/06/25 12:20:24
たまたま事務所で受けたお客様からの電話
お客様
「お宅のステーキ屋に行きたいのだが、安心、安全等となにかに書いてあるが、どこの肉を使っているんだ？」　と。
僕
「部位にもよりますが、国産の物もあれば、オーストラリア、ＵＳＡ、メキシコ、ブラジル等が原産の肉を使用しています。」
お客様
「なんでその事をメニューに記載しないのだ！」と。
僕
「尋ねられればお答えしますが　敢えて記載するまでも無いと思いまして」と。
お客様
「お宅の店も産地偽装とかしてるのか？」
僕
「他所のお店がどうかはわかりませんが、当店では 　産地を偽装する理由がありません。
　オーストラリアでもアメリカ産でも輸入基準を満たした 　安全な肉材をご提供しておりますので。」と
お客様
「そんな肉は安心して子供に食べさせられないから
店に行く事は無いから！　ガチャン！」 と切られてしまいました。
ttp://ksrd.yahoo.co.jp/PAGE=DT_SOLVED/OUTLINK=1/QID=1454376154/SIG=12290mkha/EXP=1298713050/*-http%3A//ameblo.jp/mgrant/entry-10109792014.html

井戸に文句があるなら不買すりゃ済む話だな
下手なクレームより兵糧攻め

>>533
>このクレーマーの人に直接文句言わないと駄目なはずだが
↓
>お前もなって突っ込みあっても仕方ないんじゃないの
随分弱気になりましたね

だから愚痴言ってどうすんのとかどうでもいいっつーの。そんなの一言も文句つけて無いから
その場云々の真偽もどうでもいい。>>392の理屈アホねって言っただけ。

>>538
実際、その内容で評価も変わるだろうけど
2ちゃんのパターンとしてはそこはあまり関係がない
叩ける人間を叩けるタイミングで叩くだけ

でも、まぁどんなクレームにしろ
企業の頭としてはちょっとオカシイ反応だから
そりゃ反応せざるを得ないだろうｗ

>>529
お前みたいに気にならないやつだけいけばいい
俺は影で何言われるか分からんような店に行きたくないし
友達にも勧められない

>>535
タフさ　じゃなくて　非常識さ　だよね
社長が公共の場で顧客の悪口を言うのは、ただの非常識なバカだからできる。
常識があればこんなことできないよ

　　　　　　　　　 ,,,ヾヾ,,,<<;;<ヾ.,,丿,,　　　　産地偽装 二重価格汚節の水口を擁護
　　　　　　　ゝ;;"'''"　　　　　　 "'''"'ﾉソ'　　井戸 実氏↓
　　　　　　,,;;;''　; ;; ; il li il ll lll iiill lii i, 　 ヾ
　　　　 ソ　　　ゝ　丿从 从ii i ii i iii　　　　ミ
　　　　三　⌒＼ ,,;; ;;;;ii iiiiiii iii i"'''""''ii;,　　 ゝ　　　「ソース無かったら！」
　　　 三　　　彡"""::::::::::"　　　　　　 ミミ 　 ヽ　　「逆コンパイルしとけ！」
　　　 彡　　 彡:::::::::::::::　　　　　　　　 　ミ　　 ヾ　　　「ホントにうぜー」
　　　;;彡　　 彡:::::: __,;;─:,　 　 ''"'''''-;;,.　ミヾ　ゝ　　　　
　　　ξ 　彡彡::::''''" _;;,, ::;;:　　 ::;;_,,__　　 iミ　 ヾ
　　　丿´ 彡彳:::::　 ＜びゝ ;;　 ∠び丿　　ﾐﾐﾐ<<
　　　川;;　 彡::::...　　""　:::::;:　　""　　　 　iﾐ9ﾉ
　　　 　 "'ii 6i::::::::::..　....::::::,;;::　　 、 　　　　iソ　　
　　　　　 　 しi:::::::::　　 ..::;（..o;, ρヽ:::　　　 i
　　　　　　 　 ﾐ:::::::..　 :;iiii''":::　; "''''iiii;;　　　i＿　　　　　金集めろやボケ！！
　　　　　　　　"ﾐi:::::::::　:iiii"と三ニゝili　　 ノ_＿￣""''
　　　　　_＿,,;;─i:::::::::::　　"'''''''''　　 　 ／::ヽ＿￣""''　　　　　　ｌ⌒ｌ⌒ｌ⌒ｌ⌒ｌ　　　　│　ドンッ！／
,;;;;;'''''''""＿/::::::::＼ヾ;;:::, ,,,;;;iiiiiiiiiii;,, ,,;''｀ｌ::::::::::＼￣""''┌───し　し　し し┴─────┐ ／
;;;;;'''''''""　/:::::::::::::::::ヽ...."'ゞiilll;llliilii'''"　 ｌ:::::::::::::ｌ￣""''│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
;;;;;'''''''"" /:::::::::::::::::::::::i:::::...　　　　　　　/:::::::::::::ｌ￣""''│　ス テ ー キ と 焙 煎 カ レ ー　　│
;;;;;'''''''""'l::::::::::::::::::::::::::i:::....　　　　　 ／:::::::::::::/￣"""''│　　　「ふ　ら　ん　す　亭」　　　　　│



ステーキけん　アクセス集中のためしばらくお待ちくさい

>>554
社長も「文句は直接言え」と言ってるように、クレーマーに直接言えば良いのに、
フェイスブックで全世界に言うとか馬鹿だなあ

と言う、至極まっとうなこの理屈がわからないならもうどうしようもないとしか…

>>527
知らんがな
それで商売成り立つと思えばそうすりゃいいしｗ

此処の社長の発言しかソース無いから、実態が分らん。
本当に糞クレーマーだったのか、単なる客だったのか。

1000円の食事でクレームするなとは一言も書いてないのに
意図的に改編されたスレタイだけで反応する馬鹿が多すぎる

こんなところには千円払わない

１０００円稼ぐのに４０分も仕事しなきゃならんのだぞ
それをたった１０００円だと？
死ねよマジで

>>517
な？そう考えると日本っていい国だろ？
お前のような奴でも追い出すことも吹っ掛けることもなくメシを食わせてくれるんだぜ？

>>517
ここは日本なんですけどね。
どこの国籍なんですか？

自分の顔も載せられない奴が外食チェーンの社長とかｗ

>>531
おまえは負けたんだよ。下がれ。

>>547
アタマの中にある知識が
全部自分のために収集されたモノなんだろう。

>>541
客単価（1品でなく1人）1000円ならともかく
1品1000円なら、今なら庶民相手じゃないよ。
だからこそ、デニーズは値下げしたし、
すかいらーくはガストなどに鞍替え。

>>528
安い店にクレーマーはそれなりの割合で混入してるだろうけど全体から見れば数％ぐらいだろ。

>>61
マジでっ

写真は擬装

産地も擬装

社長が幼稚な企業は大変だな

>>480 いや、おまえ来なくてもいいから
余計な心配しなくていいから
おまえがこなくても対して売り上げ変わらないから

おまえみたいなのに費やす時間＝人件費の方が、少ない利益の何倍も損だから
おまえのせいで１０人来なくてもトントンだから

＞ソースが乗ってたとか乗って無かったとかでもめてるけど、その場でスタッフに言えば良いのに

ああ、これはわかる
変な客ってすげえ上から目線で粗探しするんだよな

そもそもおせち騒動もモンクレの仕業だったわけよ
どこ行っても見本と実物が違うのは当たり前だろ
あれくらい大したことない

>517
好きな国で店やれよ、

客が店より偉いって勘違いが激しいからな
日本ほどおかしい客商売の環境はないよ
客への挨拶は丁寧で声を出していつも笑顔を絶やさない
常に清潔感をだしてほかの客が不手際があった場合でも
周囲に気をかけて頭を下げて回る
こういうことをやり過ぎたから客が王様だと勘違いしたんだろうな

>>559
>>502

>>562 書いてあるじゃん
「たった1000円ちょっとの食事で30分もクレーム電話をし続ける奴の気が知れない。働け！」
「未だ電話してるよー。ホントにうぜーなぁ。ソースが乗ってたとか乗って無かったとかでもめてるけど、
その場でスタッフに言えば良いのに。なんなんだこのおっさん」

千円貰って経営してるくせにたったって

食中毒とかの事故が起こっても井戸実は絶対に言うよ
「たった1000円の食事でクレームするな！」ってな
汚ねえ床に落とした食材も「もったいないから使え」と言っているに違いない

>>544
いや、俺は店側にもしっかりと敬意を払っているが？
妄想の翼広げて叩くのも良いが、見当違い過ぎて鼻で笑っちまったよｗ

別にクレーマー擁護するつもりは毛頭無い。ただ、クレームを
真っ当に処理して口を噤む事も出来ないこの馬鹿社長が馬鹿だと思ってるだけだ。
他の接客・飲食業のイメージ悪くなる可能性もあるのに脳味噌ねぇなと。

これのどこがお客様は神様思考なんだい？

まあ正直な話、この手の客が嫌なら
俺が経営者だったら
ランチの値段を最低でも一万円にして乞食を端から寄せ付けない方向性で商売するわ

>>519
何してる人なの？

>>544
お前が商売を何も分かってないのも良く分かった

>>544
いやいや
お前の店なんて無くても全然生活は成り立ちますがｗｗｗ

>>580
アンカーだけかあ
まあいいけどさ

悪いけど俺はお前の理屈の方がアホに見えるけどなあ
まあお互い様って事で良いんじゃない

お前の意見全否定するつもりはないし
アホだって言われたから聞いただけでお互いをアホだと思ったって事で

別にどっちの擁護してるわけでもないし
社長の言ってることに矛盾があったから突っ込んでるだけだからさ

まあでも話す気あったんなら最初の二レスみたいな
煽り屋に間違われるような馬鹿なことしない方が良いと思うよ

>>544 どこにも店と客との優劣関係なんて書かれてないけど?
眠いんじゃないのか？

イオンのフランス亭、二度と行かねぇ…

そこそこ自炊したことある奴なら
１０００円がどんだけぼったくりかはよくわかる
最低限のサービスがあってはじめて成り立つもんだよ

>>564
40分仕事しないと1000円にならない
己の無能さを恨め。
自己責任の社会ってそういうこと。
10分で1000円になる能力を身につけるか、
1000円の店でなく300円か400円の店に行けってこと。
社長さんもドカタもオテテつないでデパートの大食堂
の時代は終わったんだよ。

61 名前：名無しさん＠十一周年[] 投稿日：2011/03/04(金) 14:24:21.23 ID:G0SjDRcvP
カキで客が当たった＝客の体調が悪い＋食べ方がカキの殻の雑菌を拾うような食べ方だった

というわけです。こういうことを社長ブログで書くのは良くないですね。



これは酷い　絶対こいつの店は行かない

>>519ふーん
親が金持ちのバカ社長だから客商売なのにこんな発言できるんだ・・・・

金を笑ってるようじゃ大成しないな
先が見えてるねこの企業

>>540
材料じゃなくて一番省いてるのは、人件費とかの経費だろうね。

>>570
弁当が300円以下で買えるしなあ
社長にネットで罵倒してもらえるかもしれないマゾ垂涎の高級店だなw

>>565
>>566
>>578
お前らが言ってる理屈が
全世界においてどれだけ馬鹿げたことかわかりやすく説明しただけだ
グローバルな常識と日本だけの常識
どっちが正しいかわかるだろ
お前らは日本の商売人が作り上げた環境に麻痺してるだけ
それに気がつかないオツムにはなりたくねえなあ

ステー危険

>>584
一万円だろうが無茶なクレームはあるよ

じゃ、たった1000円の食事なら食い逃げしても文句言わないよね？

>>588
>>502に対する反論が一つも無いまま
反論された意見連呼されてもね

エサ場でキレちゃう井戸
世界一まずいと書いた件

おいおいこんなのが社長だぜｗ
馬鹿そうな銀髪、葬儀屋みたいな帽子（屋内でｗ）、鴬豆みたいな上着

http://ameblo.jp/mgrantyoshikazu/image-10820140493-11089099728.html

1000円に責任を持たない会社のメシとか食いたくねぇｗｗｗ

ってか1円の商品でも責任持てよｗ
ほんとに責任感あるのかよｗ

>>602

思いっきり書いてるんだけどなあ
質問無視してるのはそっちかと思ってたんだけど

>>502のこのクレーマーが「その場で言わなかった」ってのはどこ情報？
その場で言っても怒りが収まらなくて電話してるのかもよ
もちろんこのクレーマー擁護する気は無いけど

>>445
そうだよね

>>1は正論だと思う

そもそもここ安くないよね

>1
「庶民にとってメシ代1000円は大金だ」

おまえのようなクレーマー貧乏人と俺を一緒にすんな!

たまに、レジ前で揉めてる客いてるけど、見苦しいわ。

店も店でさっさとお詫びして無料にしてクレーマーどけんかい!


おまけに女とデート中にクレーム入れてるやつとか醜いわ

たった
たった

クララがたった

針が飲み込めねぇｗｗｗｗｗｗｗ

図々しい・クーポン乞食・勘違いな客はいるし、あんまりにも他人に迷惑な客は追い出すけど、
ドレスコードの無い店っていうのは、基本的に来るもの拒まずだ。
後、店は客あって成り立つよｗどんな店でもさｗｗｗ

>>566
日頃、グローバルグローバルとうるせえくせに
都合のいいことだけ、ここは日本だ！ですか？

バイトとかならともかく
こんなものをおおっぴらにする経営者とか痛すぎるよな。

>>544
敬意を強要されるのも鬱陶しいから
そんな上から目線の店には行かないよ、めんどくせえ

>>598
偉大な君は、早く世界に進出して「グローバルな常識」満載の店を作るんだ！
日本に帰ってこなくていいからさｗ

>>544
あたし今年から幼稚園に通うんだけどいけないことはいけないと思います

対価としてお金払って頂いてるのでどっちが偉いとかも無いですょ

>>584
客単価が500円だろうが2万だろうが、愉快な客は絶えないよ。
子供が食べていたら醤油がたれて子供の服についたから誠意を見せろとか
本当に理解に苦しむのも居たしｗ

>>605
俺もそう思う

値段に関係なく
客を粗末にする店は潰れていい

どっちもどっちだな

俺、けんで食事中、この社長がつきっきりで目の前で罵倒してくれるなら食いに行ってもいいな

まぁこんなウンコみたいな経営者に
かかずりあってるのは馬鹿だよ
この人は、そういう次元で思考している人間だし
そこで物足りなくなるまで、それを続けるだろうし

こういう人間を気持ち悪いと思うなら
行かなきゃいいし、近くに寄らない事
匂いがうつるから

行く馬鹿はほっとけ、そういう馬鹿は
そういう次元でまだ修行する段階の魂

1000円を安いと思うのは個人の自由
1000円の料理にソースがかかってたかかってないとクレームをつける客を見下すのも自由

ただ社長という立場で、それを発言するのはまた違うわ

>>613
それは同意。調子乗りすぎ。
だが金儲けは上手い。どっかでしっぺ返しあるだろう

1000円払ったら　１０００円儲けさせてる気になってる　人達って
ばかなの？
たった１００円の儲け」で　と言い直せば分るかなあ？、ぼく

>>598
日本には君みたいなのいらないから早くグローバルｗｗな常識店を好きな国にもてよｗｗｗ

>>601
犯罪だから捕まるけどな

1000円以下のメニューは食べさせてやってるんだから
店に土下座して食えよ
http://r.tabelog.com/tokyo/A1304/A130401/13093779/dtlrvwlst/1647357/3821412/

この社長は商売の基本が分かっていない
問題点をきちんと指摘してくれる客はありがたい
たいていの客は不満があれば何も言わず二度と来なくなるだけ
改善のヒントを与えてくれるクレームは店の宝だ
そのくらいのドMじゃないとサービス業はできない

畜群にエサ場を提供する
畜群場の支配者

1,000円が高いか安いかじゃなくて、同じ質のものが他の店で同じ値段で出せるかって比較じゃないと意味無い。

>>1
>たった1000円の食事でクレームするな！

ってことは、王将や吉野屋にはクレームするな！ってことですかい？
金額の多寡の問題じゃないと思うんだけどなぁ、、、

>>598
いやいや
井戸には安全に食を提供するって気持ちが見えないから

だれもお客様は神様ってことが言いたいんじゃない
恐らく繊細な日本人の気持ちはお隣の国の人には分からないんだろうけどさ

同業なんで、最初は
まあ気持ちは分からんでもないがなあ・・・
くらいに読んでたんだけど、
こいつが仙台のお弁当屋さんをボロ糞に腐してるの知って大嫌いになった。
もはや擁護の余地なし。
さすがグルッポの水口やホリ豚とつるんでるだけの事ある。
死ね

このスレ見てると飲食にブラックが多いのも分かる気がするよ。
日本人ってそういう体質なのかね。

正論だな。二度とくるなよ乞食

>>572
>>593
これか

“「牡蠣であたっちゃったよ〜。」ぐらいなら笑い話になりますが
「牡蠣で食中毒になった。」と言うと物凄く悪い症状に聞こえませんか？
今、食を取り巻く環境はそんな状態です。

正直、何を言ってるか全く理解できない
牡蠣であたるということをどれだけなめているんだ？　こいつは
下手すれば、肝炎を患って一生、酒すら飲めない体になることすら
理解できてないのか？

こんなアホなことぬかしてる店、マジでなんとかしてくれ”
グルーポン腐臭おせち事件ふらんす亭(@mgrantfood)社長｢あんた何才?｣｢呼び捨てにすんな｣とキレる (via darylfranz)

http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:ZHKBaKOdO4QJ:kml.tumblr.com/post/2593355802+%E7%89%A1%E8%A0%A3%
E3%81%A7%E3%81%82%E3%81%9F%E3%81%A3%E3%81%A1%E3%82%83%E3%81%A3%E3%81%9F%E3%82%88%EF%BD%9E%E3%80%82&cd=2&hl=ja&ct=clnk&gl=jp&lr=lang_ja&source=www.google.co.jp

>>544
＞店側にも敬意を払えってことだ

敬意を払える店と払えない店がある。
少なくともこの経営者の店には敬意を払えないと感じた。

こんなんでイメージ悪化とかになる風潮や土台は日本だけ
上から目線の馬鹿みたいな客が多いからな
商売人は内心うぜえと思ってるよ
海外の客は敷居の高い店には高いレベルのサービスを求めるが
安い飯食う場所にそんな高いサービスとか求めたりしねえから
それ相応のものと価値ってのを海外の客は理解してる
日本は安いチェーンのＢ級グルメですら
クレーマーが客は神様思考持ち出して超高級接待を求めたりする
そういう発想が根付いてんだよなあ・・

心の中で思ってる分には至極当然のことなんだが言葉にしちゃまずいだろｗ

もし隠れてプリキュアを録画していたら最高なんだが

>>628
クレームは確かにカイゼンの機会を促す効果がある。
がっ、過度なクレームはキチガイとヤクザのやること

>>292
ハイエナだからな

絶対絡みたくねぇｗ
上がクズな会社は、中まで腐っていくわｗ

グローバリストの洗脳にまんまとひっかかってる
日本人は、かなりスペックの低い日本人

日本人なら直感でやつらのインチキに気づくはず

>628
わかっていようがいまいが、好きに経営させたらいいじゃないか
経営者なんだからさ

いわたきもここの系列？

実際キチガイクレーマーだけどそれをフェイスブックに書くのは馬鹿。まあわざわざこんなつぶやき読んで騒ぐ方も馬鹿だけど。

バイトですら客の悪口如何によっては炎上する世の中で、
経営者がこんなの垂れ流しちゃあイカンわな。
真面目に働いている社員が(いれば)かわいそうだ。

>>624
うわー

>>1
せめて、その客に代金を返してから言え。
言っていることは第三者が言っているなら正しいことだけども。

> 「顎を鍛えてください。」

とか禿同だ。柔らかい肉がいい肉じゃない。
ただこの店の肉は酷いだけだろうけど。

心の中で思ってればいいのに

ふらんす亭で食べなきゃよいだけ
それだけw
食わんよ
家で作ったほうが安くて旨いし

ほんとロクでもないやつだなｗｗｗ
ふらんす亭とか行かないからいいけどさ

ふらんす亭の経営者がこんな人間だと分かってよかった。
（学生街にもかかわらず）近所の２店が消えて久しいけど今後食べに行くことは無いだろう。

>>624
100円だろうが1円だろうが一銭だろうが「儲け」が出た時点で商売だ
つうか嫌なら売るなよ
何も売らなきゃ「客」も来ないよ
濡れ手に粟でぼろ儲けじゃなきゃ嫌なら「大衆向けの飲食店」は職業の選択ミスだわ

実名で書くなら直接言えば良いのに…

大丈夫大丈夫この会社もうすぐ潰れるから
ランチタイムにガラガラの蒲田の店内写真晒されてたし
とにもかくにも社長があれじゃ「ビジネス」として成立しないでしょ
強気なこと言ってるけど内情は相当やばいと思うよ

頭は中卒レベル（実際は高卒）、生田悪党（珍走団）出身、未成年飲酒・飲酒運転自白
生牡蠣による食中毒を「食あたり」と偽装、社長という立場にありながらあの身なり
数え切れないほどの客を馬鹿にする発言
などなど・・・

安い肉の味さえ無い堅くてまずい肉。

何が1000円かによるわな、牛丼やラーメンなら高いんだからサービスも考えろ！とも思うがフレンチ(うまいもののみ)が1000円なら許す、サービスは買うものって感覚日本人には無いよね

まぁ何にせよこの人は絶望的に頭が悪い

★6てww
働かないおっさん団体怒らせると怖い怖いww

いや、その値段設定したのは、お前等だろ…

>>634
レジ打ちすらぺこぺこ頭下げるようなお国柄だから
お客様には頭下げて当たり前、客は頭下げられて当たり前
高級レストランならともかくチェーン店でなｗ
まあ日本に文句あるなら出てくしかないんだけど

顎ってどうやったら鍛えられるんだ。
一日500人くらいフェラチオすればいいのか。

ネットの使い方を未だに判ってない連中が多いな

考え方が中国人っぽいな

ふらんす亭と腐乱死体は何か似ている

俺が２０代の頃
新宿の某喫茶店でアイスコーヒー（５００円くらいだったかな）
そしたらグラスに２~３cmくらいしかコーヒーが入ってない
若かった俺は何も言えなかったな　
値段が安かろうが、高かろうが、理不尽なことには誰かが言わないといけない
中高年のおっさんが言ってやらないと誰も言えないんだよ

因縁をつけることが目的の粘着クレーマーは駄目だけど

社長の写真がイメージ写真はありえないな

>>622
そういうことだよな
論点ずれてるヤツ大杉

クレームをクレーマー返しとか社長の程度が知れる

お前らがどんだけ文句言おうが、犯罪じゃないんだから経営者が腹決めてたら止めようないだろwwww
売り上げとかはともかく

>>624
え？何から利益を得るんですか？？？
そもそもお前を儲けさせるとかどうでもいいんですけど

得意げだけど、何いってんのか全く分からない

ヌッキリとコラボ

>>671
ニュー速で何言ってるの

>>659
まさかとは思うが「ふらんす亭」で「フレンチ」が食べられると思っているのでは・・・

いや念のためだ

>>662
仮に君が飲食店をやったら確実にブラック化するだろう。
このスレにはそういう奴が大勢居る。

井戸 実
成果を出さないで辞めて逝った奴に限って未払い残業の請求とかやってくるんだ。
ホントにビッチだ。あいつら。在職中に申請しろってんだ。
2月18日 9:39
2人がいいね！と言っています。

桝本 幸典 飲食店の店では働けなくなるのに残念な方々ですよね。
2月18日 10:45

有村 壮央 自責に落とし込めないから、成果がでないんでしょうね。
2月18日 10:50

>>671
まあトップがどう考えていようと客に対してこういう考えしてる店だってのは言いふらすｗｗｗ

ID:7nBevl/50

たぶん、こいつは中村という超絶な馬鹿専務君

ふらんす亭に行きたいけれど
ふらんす亭はあまりにも高し

>>ID:vtpuh9LA0の反応無くなったんで最後

いつまでもやり取りするの面倒だからこれで最後にするね
ちなみにお前の意見否定してるわけじゃないからさ
一言アホとかお前の理屈とか煽られたから徹底的に説明してるんであって
これがなきゃ多分レスしてなかった

俺だって自分の意見が正しいなんてこれっぽっちも思ってないし

まず「現場で文句言ってない」ってお前の前提からしておかしいわけで
何回も書いたけど現場で文句言ってそれでも収まらないからクレームの電話をしているのかも知れない
むしろ30分というしつこさを考えるとこっちの可能性の方が高いと思う
念のため書くとクレーマー擁護しているわけじゃないぞ

で、>>1の
> 「たった1000円ちょっとの食事で30分もクレーム電話をし続ける奴の気が知れない。働け！」
> 「未だ電話してるよー。ホントにうぜーなぁ。ソースが乗ってたとか乗って無かったとかでもめてるけど、
> その場でスタッフに言えば良いのに。なんなんだこのおっさん」

これがお前の言う「愚痴」かなあ
思いっきりこのおっさん向けの私信だと思うんだが

愚痴ってのは「今日も会社でこき使われて疲れた…」とか
「変な客に文句言われて大変だった」とかだと思うんだが
これはピンポイントで文句に対する文句だと思うんだが
それもかなり激情的な

俺はこれが「愚痴」には見えなかったから
社長の発言「文句は現場で言え」を皮肉って
「電話繋がってるなら本人に言えば」って言ってるだけだよ

働いてるから金だして食えるのでは？バカなのか？

>678
それくらい覚悟してる発言だろ

上がこんなんじゃ中に何入れられるか分かったもんじゃないな・・・
怖いね

クレーマーにどう対応するかでその店のレベルが分かる。

最近「千円（百円）だから悪いのは当たり前」みたいな言い方をする店員が多いと
思ったら、そういう考えを持っている経営者がいるんだな。嫌なら千円で売るなよ

しかし、ペッパーランチといいココといい
ステーキハウスって、馬鹿と変態の巣窟なのか？

>>671
犯罪犯してる可能性もなきにしもあらず。食品衛生法とか労働基準法とか。

>>666
数字どおり悪魔の呪いが込められた様なレスだねw

経営者としてありえない、経営を何もわかっていないと、経営どころか働いてもいない（ｒｙ

>>677
労働基準監督署に通報したら大変なことになりそうだね^^

関係者がご降臨したと聞いて・・・

>>677
うわ〜
これは酷いｗｗｗ

>>671
だよね〜　嫌だったら食いに行かなきゃ良いだけ、もちろん俺は
あんな貧相な物、有り難がらないので行かない！

クレームの中に商売繁盛のヒントや教訓や示唆が隠れてるのに。
宝探しのようなものだよ。謙虚さや素直さが大事。冷静さや忍耐もね。

このスレで騒いでるやつら見てると
マジで客のクレーマー化はとめられねえな
日本の商売人の作った客優遇の環境の中で完全に麻痺してんだもんな感覚が
海外はサービスに対して客はチップを出したり
最低でもありがとうと礼をするのに
日本は客が偉そうな態度で王様気取り
顧客獲得のためにサービスを重視してる結果
こういう客が増えたんだろうけどな
サービス重視してない普通の店からしたらウザイ以外の何ものでもないだろう
店が客の文句を言えば酷い罵声を浴びせるのが
日本の風潮になってしまってんだよなあ

バイトや個人店ならともかく。。
企業の長が言っちゃいけない。

サービス業してるとヤバい客って第一印象で解る
公務員（特に教師）、専業主婦、ニート

そのたった千円の売り上げで井戸くんはどこまで耐えられるんかね？
千原jrとキム兄で試してもらいたい。

>>662
いや、アメリカのマクドナルドだって長居しないですむシステムなのは置いといて
「さっさと食って金置いてけ」なんていいませんよ普通
ましてや社長が全世界に言っちゃうなんてさ

>>17
>>17
>>17
>>17
>>17
>>23
>>23
>>23
>>23
>>23

>>678
それは従業員がかわいそうだろう
まぁ俺は社長がこんなあほな時点で会社辞めるけどな

>>677
｢ビッチ｣って
その言葉を投げかける相手が女限定の悪口なんじゃ

>>655 いや〜
「30分もクレーム電話をし続ける奴」は
客じゃねえ
来なくていいよ

ただのチンピラかｗ

そりゃ誰も絡まんから、堀江と組む事になるわなｗｗｗｗ

>>636
知れば知るほどお粗末な
おまえらこんなのがやってる店行くなよ、迷惑だ

>>644
いや、日本人は実際馬鹿でしょ。
少なくともだまされやすさは世界一だよ。
じゃなきゃあれだけ騒ぎになってるのに
オレオレ詐欺がなくならないどころか、史上最高の
被害額を出すわけがない。

禁煙スペースとか無いんだっけ？

>>696
お前海外いったことないだろ

けんのカレーってふらんす亭の残飯？

>>696
中華街に行って食事してみる事をお勧めする

>>677
請求する人は労基署にこのログを印刷して持っていくべきだなー

まあでも嫌ならもっと良い客層相手にすれば良いだけなんだよね
そういう客層ターゲットにした以上こういうのも想定してないと

＞ふらんす亭

食べに行くバカが一番悪い

この発言がきっかけでどんどんボロが出てくるなｗ
優秀な経営者は一味違う

>>663

５人／日で止めとけ。
体壊すぞ。
マジで。

>>676
横柄な態度とる客に対しての防御の役割もあるからしゃーない
だるいと思いながらも我慢してやってるわけさ

問題を資源やチャンスと捕らえる事で
活用できる。

まだやってるのかw

>>696
ありがとうもご馳走さんも普通に言うだろ。
その口ぶりだと飲食経験がありそうだけど、
君（だけ）が言ってもらえないだけじゃないのぉ？

店員がちゃんと働いてたらクレームも来ないだろ

>>715
三人までだな♪

>>638
まぁ〜いきすぎてる、ところはあるけど
それないかないからね、そうなれば誰も外食しなくなるんだよ。
それ高いサービスで釣ってるんだから、はじめに釣りだしたには、店のほうだろ？
パチンコだって、なんだってもう接客サービスあげて釣るしかないんだよ
それを放棄するなら、すればいいよ。
本当にいかなくなるかね、コンビニだってそうだろ、昔の態度がわるい店員があたりまだったのにね。
今のどこでもそうだよ、接客サービスしかないんだからね。

けんのハンバーグはマジでまずかった
大抵のもんはうまいと思えるアホ舌だけど
しかも暇な時間だったからか
店員が厨房で飯食ってるし
休憩するなら見えないところでするのが配慮ってもんだろ

ID:Z70f/My50
こ　こ　数　年　で、　一　番　必　死　な　人　を　見　ま　し　た。
（戦場カメラマンの口調で読み上げてくださいです）

たった1000円とほざけるだけの経営状態ならば全品1000円の値下げをしたらどうだ？
たった1000円なんだよな？

この程度のクレーム処理に30分もかかるとか仕事してないようなもんだよねww

こいつ失格だな

こんな社長の店であっても、今後も食べに行く人は行くだろう。
いやな店だと思った人は、行かなければいい。
オレは行かない。

切れないステーキ＆エサ場　けん

経営者の中にも、クズもいれば出来た人もいるよなｗ

ただクズの方が、儲けを上げやすいというジレンマ

>>719
横柄な態度とる店員にはそりゃありがとうは言わないわなｗ

店にはクレームせずに
ネットや口コミで店の評判を落とされるのが一番打撃が大きいのに
この社長は今が良ければそれでいいというタイプなんだね

井戸はトークノートに夢中らしい

行かなきゃいいだけの話し

>>728
近いうちに行きたくても行けなくなるだろうなあ。

もうすぐ潰れるから心配すんなって！

なあ、井戸、中村
結構やばいよな？経費削減しなきゃやばいよな？ｗ

クレームの内容がわからないと
どっちが非常識なのか判断できない

チンピラみたいな社長だったが

やっぱり性格もチンピラか

>>226
全くその通りだと思う

>>722
むちゃくちゃだね
ごめん、今度は見直してから書き込みます。
m（*_ _）m

ロードサイドのハイエナだっけ？
この社長のニックネーム
テレビに出てたな、確かにガラ悪そうだったけどさ

>>696
クレーマーにすんなよｗｗｗ
最低限食えるもの出してから文句を言え
この店の食事で１０００円が妥当とは思えんわ
俺は１度酷いもん出されたから、残して帰ったし、もう２度と行かないけどね。

店舗展開の速さからいって、１食あたり相当ぼったくってるだろ。
それに代表のDQN具合
何食わされてるか分からん恐怖がある

思うだけなら自由だが、それを言葉にするのは
経営者云々以前に日本人として失格。

やっぱ餌場だな

>>700
結論：そんな肉を味見し続けた
井戸実氏は狂牛病の疑いがある。
ですか？判りません。

>>701 ＞従業員がかわいそう？
あいつら時給で「30分もクレーム電話をし続ける奴」を相手にしてるんだぜ
30分も！　いくら掛かるて思ってるの時給は
それ取り戻すのに、1000円を何人分、売ればいいと思ってる

他人の時間はただと勘違いしていないか

>>699
社長がこんな発言しちゃうのは問題だよ
俺はサービス過剰すぎんだろって思ってるだけ

井戸実
http://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/y/youtube_girls/20110105/20110105173829.jpg

ドクズ、ひゅーｗ

>>702
son of a bitch　となると男向けなんだけどね。

つか、どうしていちいちtwitterなんかで言うのかがわからんシャチョーだね。

日本人は海外旅行に言っても
海外の国のサービスが悪いとクレームつけたり平気でやってるからな
マジであれはやめてほしい
最悪日本だけの文化にしておけと思うわ
それでもここの馬鹿どもはお客様は神様だから
何でも文句は言ってよしと思うんだろうけどな

めんどくさいからクレームもしねえし、その店には二度と行かない

つーか、このネタってこの会社の宣伝だろ
評判悪いから行ってみるかーって層もいるしな

30分イチャモンを付けてたみたいな言い方だけど、
もしかしたら応対した奴がDQNで、売り言葉に買い言葉みたいになって
長引いてたという可能性もあるなぁ。社長が社長なだけに。

ちんぴら

>>696
それが日本の良いところでもあるんだがな。

海外は海外の事情があるし、チップなんて文化であり個人の収入源のひとつ。
わざわざ日本で面倒なチップ払いたくねーけどな俺は。
スーパーのレジで並んでて、定時になったらレジ離れて
待つとかごめんだしな。

とりあえずおまえは感謝したら日本だろうとチップ渡せばいいだろ。
タクシーなんかだとそういうとこ俺もあるけど。

ふらんす亭ってフランスの国名使った看板だしてこんなことして、フランス料理への冒涜だよな
朝鮮人が海外で日本料理と偽ってチョン料理出してるみたいな。

こいつ詐欺ポンや詐欺半額()東京の一軒で吊るし上げられてたバカじゃねぇか
あの一件しっててこいつの系列店に足を運んでる池沼が多い方が問題だな

情弱にはなりたくねぇ･･･

働いて稼いだ1000円をどぶに捨てた感覚になったってことだろ

>>696
だからさ、日本でその文化や風土に文句垂れているヒマがあったら早く世界標準の商売を始めろよ？
ついでに「実るほど首を垂れる稲穂かな」という言葉を教えておいてやる。お前も早く敬意を表されるようになるといいなｗ

ふらんす亭しか知らんけどもう行くのやめるわ

クレーム処理してると上の人のこんな言葉で癒されることはある。
でも外に言われたら困る。
クレーム受けてる方だって名乗るわけで、
こんどは自分ところに
「おたくの社長どうなってんの」ってくるじゃん。

円満解決がパーになるよ。。。

歯に衣着せぬ物言いは痛快な部分はあるが、いかんせんネガティブな内容が多いな

社長がDQNなのはともかくソースが乗ってないとか肉が硬いとかって外食産業として終わってね
料理で手を抜いたら駄目だろ

こいつはコンサルティングが合ってるわｗｗｗ
表に出てきたらダメな奴だわｗｗｗ

また強烈なキャラの社長さんだねｗｗ

まあ性質の悪い酔っ払いや薬中がいてるのも事実。
あれはクレームといえない。巧く排除して他のお客様を
大事にして守らないといけない。

逆に酔っ払たような荒くれ粗暴店員がいる店は最悪。
二度と行く気が起こらない。

貞方ってやつテレビ出なくなったけどヤバいの？

なんか見てると
「おっさん」＝「クレーマー」
にしたがってる人がいるね。
社長の発言だけでソースがなく、実態が分らないのに。

馬鹿に馬鹿って言っても始まらない。井戸の店なんか行かなけりゃいいだけ。

会社名ぜんぶ晒すとはなかなかやるなＪカスｗ

チンピラが勘違いしちゃったパターンだな

ステーキなんて頻繁に食べない。
若い体育会系クラブや肉体労働者男性でもなければね。

>>763
こんなやつが「コンサルト」したら、された店はかわいそうなことになるがな(´・ω・`)

この朝鮮顔の人が関わる前は何回か行ったけどそれなりに美味しかったような気がするな。

>>696　チップ制はな
基本給などは激しく低く設定されてるって知ってるか？
敬意とかじゃなくて単なる風習でしかないんだよ
　　　　序だから言わせてもらうけど

　　　　君は少し論点がズレてる気がするぞ

>>750
誰と話しているのか知らないけど、
多分君の仮想敵はここにいないからｗ

しかしオモロイな、こいつ

高々1000円の物を売ってる自覚がない
クレーム処理に時間を取られすぎ社員教育が悪い

>>748
芸名は、品川リオンですか？わかりません。

>>762
だな。

>>746
おまえがしっかり従業員教育できてないからだろ。
クレームの対処教えてあげろよ

>>625
うん。
いつまでも消費者封建社会を訴えればいいよ。
企業はそれにイヤケをさして
海外に進出してるんだけどね。
わざわざ外人まで雇ってさ。
日本は市場規模は大きくても
儲からないってこと。
いるのはお客様じゃなくてクレーマーだから。

Facebookだった・・・orz

10000円に値上げして１／10の客でやればいいじゃん

飯に関してその場で言わず、後から３０分もクレーム入れるのはバカ
↑の件のグチをインターネットで発言するのは企業の長としてバカ杉

で、何が言いたいかと言うと

自炊最強

卑しい社長の
卑しい会社なんでしょ、

「ウチは安かろう悪かろうでやってます！」と従来から言ってたなら別に問題ないと思うが、
仮に「質の良い商品を低価格でご提供します！」みたいな宣伝をしてたら、「たった」とか
言っちゃダメだろ。

で、この店はどっちのスタイルだったんだ？

ぜーっ！うっぜー！

クレーマーがウザイのは事実
よほどのことが無いとクレームなんていれんぞ

顧客からのクレーム内容をネットで流すのはいいけど
その内容に対して社長が文句を付けるのはどうかと思う。

ふらんす亭(笑)

>>715 優しい人発見

>>724
ID:Z70f/My50

ID がグルーポンの割り引き率みたいな奴だな
偶然とは思えん。因果応報w

ttp://mobile.dream-prize.com/images/2pc23326.gif

なにこれ、見た目マンマだなw
どこのヤンキーですか？

>>726
シャチョーが隣で聞いてるからあまり強気な対応できなかった可能性も
その場合、俺が電話受けてた社員なら、横でカタカタこんな寝言打ってたとあとでわかったら
じゃあお前が出てなんとかしろとぶん殴りたくなるｗｗｗ

>>779

日本にいなくていいよ。
別に頼んでないし。

おれはまあそういうサービスに重視した商売をやるのを責める気はないけどさ
客側にあまりにも自覚がないのに驚くんだよ
過剰なサービス受けてるなあっておれは店に入るたびに自覚してるのに
お前らはそれが普通だと思ってんだろ？
感覚の違いだよ
おれは失礼な態度とられても店の程度によって割り切ることが出来る
それをお前らは顔を悪化にして大騒ぎするわけだろ？
そもそも店に対して傲慢な感覚を持ってないと
これしきのことで店にキレたりはしないだろう

100000円に値上げして１／100の客でやればいいじゃん

>>364
企業理念もワロタが
年商もすげーなｗ
利他主義って儲かるんだなｗｗｗ

>>748
顔を見て今回の騒動も納得wただのDQNじゃんw

５分で済む用事でも余計なひと言で相手に火がつく場合あるよね。

>>696
釣りかもしれんけどあんたの意見に全力で同意できるわ
いまさらどうにもならんけどな

ソースがかかって居ない　その場で言えよ
いくらでもかけてやるから
掛かってないのを確認したらねｗ

後で電話でごちゃごちゃ言うなよ
うそつき

>>790
その写真は美味しそうだよな

バイトが「1000円ぽっちの時給でガタガタ言うなよ」とか言わねーかな？

クレーマーはクレーマーでムカツクけどな

>>793
うん。
「そして、日本に企業がなくなった」
に、ならなければいいね。
ポルポト時代のカンボジア（民主カンプチア）が
理想らしいからね、２チャンネラーは。

>>794
言ってる事はよく分かる

ttp://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/y/youtube_girls/20110105/20110105173829.jpg

腐った品川をさらに発酵させてみましたｗ

ステーキハンバーグ&サラダバー けん

ふらんす亭

とんかつ＆サラダバー よしかつ



こんな店で食わなきゃいいだけ

じゃあいくら食えば文句言っていいんだろうね？

>>748
歯がｗ

業務中に２ちゃんでファビョる鼠野郎

クレーマー出す人と出さない人で猛烈な勢いの２極化が進んでると思う。

飲食店のバイトしてたけどこちらに非がなくてもDQNにペコペコ頭下げるのが嫌で3日でやめたなぁ
向いてないことが分かって良かったけど
とりあえず頭下げとけばいいって考えだから勘違いして偉そうにしてるアホな客が増えたのも自業自得だと思うわ

記事の内容読んだだけでも

・社員教育や組織のシステム化が出来ていない
・状況が見えているのに、現場対応者へ的確な指示や教育が出せていない

ってのが見えるんだが。
優秀な人材が居るんだろうけど、組織としては危ないな。

髪の毛が入っています！

それ、おまえの髪の毛だろ　ぼけ
ＤＮＡ鑑定でも、してから文句言えばああ？

イギリス自動車産業崩壊直前の出来事
ブリティッシュ・レイランドは数多の国内自動車メーカーを一纏めに抱えていた
そんな中、これの組み込まれたジャガーは「ただの高額車部門」とされ、
十分にジャガーを組み立てる素養の無い従業員で製造を行うハメになる
当然品質はガタ落ちし、顧客の評判も著しく悪化した

その後、ブリティッシュレイランドの経営陣が後退
新しく経営者になったイーガンはブランド毎に再建を行うことを決定
ジャガーに関しては、従業員の意識改革を行い、高級車を作るのに相応しい人材に仕立てる
一方で、顧客に対して不満や不具合などの調査をきちんと行い、真摯に対処するよう務める
結局会社はフォードに売られてしまったが、1970年代のどん底から徐々に改善していったとさ


結論：お客様は神様です

>>794
大概はそれなりに感謝してるだろｗ
おまえの周りはそんなんばっかかよｗ
口の悪いおっさんだって、つり銭を捨てるように投げるけど
ごっそさん言うし。それなりに礼儀はあるｗ

カラオケBOXで働いてたツレなんて
綺麗に片付けてからBOXをでやがるｗ

不満事はできるだけ直接、ってのはいいとして
「たった１０００円で〜」ってのはそのことと全然関係ないはずんだよな
いらんところで本音がｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>814
いいか俺はハゲなんだよ！

>>746
不特定多数が見るFacebookに書き込むアホがいるから
さらにクレームがいっぱいくるよ

ステーキは、固いと言うか・・・。
噛み切れなくて喉の辺りで、飲み込もうか止めようかと行ったり来たりする店があるよな。
あれは拷問だよね。

　　　　　　　貧乏人のジェラシー

>>624
儲けは
定価ー原価で自分できめたもの。

客は定価を払ってる訳で定価分の商品(サービス)を得る権利が
あるわけですが？

何勘違いしてんの？？

>>818 あっ　　す、すみません

経営者として人間の器が小さいな。クレーマーはどこにでもいるが、ありがたいくらいの余裕のコメントがほしいとこだな。経営者としてバカすぎる。

別に海外の話はせんでいいだろ。まー客の室も店の室も低いんでない

30分もクレーム電話するなんて暇な客だな

社長の顔が露出するほど客足が鈍ると思われ

>>798
トップがこうなら下も推して知るべし

>>794
お客様は神様です。一部を除いて日本国民はそんな気持ちを持ってるから
理想だけどそれじゃ潰れちまうのさ

>>794
そういう嫌な客のほうが印象には残りやすいんだろうけど
ありがとうごちそうさまって気持ちよく接してくれる客もきっとその陰に大勢いたはず
そんな人々まで一緒くたに批判するこた無いんじゃないか？

嫌儲が日本をつぶす。
文句あるなら行かなきゃいい。
実際、ふらんす亭は儲かってるんだから
ほとんどの人は満足してるってこと。

顔も中身も品川をとことん腐らせたような男だな

すごく汚らしくて不潔で不快にさせる男　

>>820
堅いだけならならないよ。
味が出るうちに噛み続ければ消える。
味が無いとそうなるだろうね。

けんは不味い。
井戸はウザい。
接客業相手に吠える奴もウザい。
2chであれこれ叩いても実社会にはほぼ影響なし。
50スレ行ってyahooニュース１発分
100スレ行ってテレビニュース１発分

井戸は数億円の貯金を持ち、
俺は数十万円の貯金しかない。
吠えたところで負け犬の遠吠え
虚しい。

どうでもいいけど
こいつはサービス業をやるべきじゃないな
バカだしｗｗｗ

ああ、なんだID:7nBevl/50は釣りかｗ
>>814でばれたｗ

>>816
まあそういう客がしないでいい変なところで気を使うのが
ある意味日本人のおかしさでもあるよね
プライドが高いんだと思うよ
低いレベルの店でも高いサービスを求めたりあるときは店員に変に気を遣ったり
コミュニケーションという面で凄く海外に遅れをとってると思う
日本は店側のサービスが発展した弊害で
客のアイデンティティーがなくなってるんだろう
親に過保護に育てられた子供みたいになってるのが今の日本の客層
思うようにいかないと怒って泣き止まない３歳児思考

時々貼られるチンピラ画像に何か意味があるのか？

>>831
結局1000円程度の食事でクレーム入れるような客層から支持されてるって事だから、
これから益々社長に取って不愉快なクレームが増えるんじゃないかな。

やだな、こんなこと言えるようになった日本が嫌だ
どんどん民度下がってるよ
クレーマーも民度低いし、電車でケンカしたり化粧したり
うつくしくない日本になってきた

クレームが有効だって証でしかないな。
理不尽なクレームつけてくる客は確かに居るが、そんなもので一々腹を立ててたら商売なんぞできんわ。

一度覗いてみたいひとは210円のドリンクバーだけで
いいんじゃない？時間無制限だしね。

だったら2chなんか気にする必要なしｗ　　ガンガン行こうぜ

834 名無しさん＠十一周年 New! 2011/03/04(金) 16:33:21.86 ID:ORbYZyDX0
けんは不味い。
井戸はウザい。
接客業相手に吠える奴もウザい。
2chであれこれ叩いても実社会にはほぼ影響なし。
50スレ行ってyahooニュース１発分
100スレ行ってテレビニュース１発分

井戸は数億円の貯金を持ち、
俺は数十万円の貯金しかない。
吠えたところで負け犬の遠吠え
虚しい。

社長写真をイメージにするほど怖れているのは何なんだ？

>>794
いや、ステーキにソースかかってなくて、
店にいっても拉致あかないんなら、言うべき事だろう。

味も何もない、不良品提供したって事なんだから。
水が出てこなくて、言ったら出てきたとかならわかるけど、

払った定価分の商品提供されなかったって話でしょ？

家電に例えれば、
テレビかったけど画はでても音が出ない

そういう話だろ。

飲食店での商品部じゃなくて接客サービス部のクレームだっだなら
>>794に同意するけど。

言葉に出しちゃうと後にはひけないよね。
だから、心の中にとどめておかなくちゃ
いけないのにな。

こんなに頭悪くても社長なんだよな。

あーあのチョン顔の奴か
明らかに性悪の顔してるからな
敢えてまずい物を出してるみたいなこと言ってたしろくな奴じゃないよ
客のことなんか考えてないんだろ

現代の一億総下流社会において貧乏人を敵にまわすとはｗｗｗｗ

さすが金持ちは金銭感覚狂ってんなｗｗｗｗ

>>831
客は豚で、自分店は餌場。
そんな認識で店をやってる奴がオーナーだと知って満足できると思うお前は豚だなｗ

このスレも接客フリーターが程度の低い擁護書き込みしてるけど
そんなことだから底辺から抜け出せないんだろうなｗ

　　　　　　　　　 ,,,ヾヾ,,,<<;;<ヾ.,,丿,,　　　　産地偽装 二重価格汚節の水口を擁護
　　　　　　　ゝ;;"'''"　　　　　　 "'''"'ﾉソ'　　井戸 実氏↓
　　　　　　,,;;;''　; ;; ; il li il ll lll iiill lii i, 　 ヾ
　　　　 ソ　　　ゝ　丿从 从ii i ii i iii　　　　ミ
　　　　三　⌒＼ ,,;; ;;;;ii iiiiiii iii i"'''""''ii;,　　 ゝ　　　「嫌儲が日本をつぶす！」
　　　 三　　　彡"""::::::::::"　　　　　　 ミミ 　 ヽ　　「文句あるなら行かなきゃいい！」
　　　 彡　　 彡:::::::::::::::　　　　　　　　 　ミ　　 ヾ　　　「実際、ふらんす亭は儲かってるんだホントにうぜー」
　　　;;彡　　 彡:::::: __,;;─:,　 　 ''"'''''-;;,.　ミヾ　ゝ　　　　
　　　ξ 　彡彡::::''''" _;;,, ::;;:　　 ::;;_,,__　　 iミ　 ヾ
　　　丿´ 彡彳:::::　 ＜びゝ ;;　 ∠び丿　　ﾐﾐﾐ<<
　　　川;;　 彡::::...　　""　:::::;:　　""　　　 　iﾐ9ﾉ
　　　 　 "'ii 6i::::::::::..　....::::::,;;::　　 、 　　　　iソ　　
　　　　　 　 しi:::::::::　　 ..::;（..o;, ρヽ:::　　　 i
　　　　　　 　 ﾐ:::::::..　 :;iiii''":::　; "''''iiii;;　　　i＿　　　　　金集めろやボケ！！
　　　　　　　　"ﾐi:::::::::　:iiii"と三ニゝili　　 ノ_＿￣""''
　　　　　_＿,,;;─i:::::::::::　　"'''''''''　　 　 ／::ヽ＿￣""''　　　　　　ｌ⌒ｌ⌒ｌ⌒ｌ⌒ｌ　　　　│　ドンッ！／
,;;;;;'''''''""＿/::::::::＼ヾ;;:::, ,,,;;;iiiiiiiiiii;,, ,,;''｀ｌ::::::::::＼￣""''┌───し　し　し し┴─────┐ ／
;;;;;'''''''""　/:::::::::::::::::ヽ...."'ゞiilll;llliilii'''"　 ｌ:::::::::::::ｌ￣""''│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
;;;;;'''''''"" /:::::::::::::::::::::::i:::::...　　　　　　　/:::::::::::::ｌ￣""''│　ス テ ー キ と 焙 煎 カ レ ー　　│
;;;;;'''''''""'l::::::::::::::::::::::::::i:::....　　　　　 ／:::::::::::::/￣"""''│　　　「ふ　ら　ん　す　亭」　　　　　│



ステーキけん　アクセス集中のためしばらくお待ちくさい

>>216

取りあえず、こんなコピペ張って喜んでるおまえがクズだと言うのだけは判った


>>480

ここにもクズが居たｗ

クーポンサイトと同じでゲスな店とカスな客が食い合う底辺の世界。

>>834
http://livedoor.2.blogimg.jp/dpnvip/imgs/5/c/5c12013e.jpg

　　　　　　　　　　　　　　 ｯ彳三三三三三ヽ､,,　
　　　　　　　　　　　　　 ／三三ﾙツ＝ｷ《《ヾヾ≪
　　　　　　　　　　　　 /ﾆ三彡ﾉ丿シ‐'ノ __〉》》ミﾐ､　
　　　　　　　　　　　　/〃ｲ´　｀￣´　　　ー'ﾞヽヾヾヽ
　　　　　　　　　　　　}fルﾞィﾞﾞ⌒`　　　ﾞ⌒`ヽ ｀､ミﾐ}
　　　　　　　　　　　　{从‐｢r・‐､`〉ｰ〈 r・‐､｀ト､ }》》}
　吉　　　　　　　　　 ﾞﾐ!|　l `ー'ノﾉ　'､`ー'ﾞ丿　 ｿ‐､
　野　　　　　　　　　　ヾ　~~／（-､_,-_）‐､　　　 ﾐ ﾉ
　家 　　　　　　　　　　l|　 〈/　r====､ヽ 〉　　 l | }
　の 　　　　　　　　　　!|　　､　`ﾆﾆﾆノ｀ ﾉ　　 ﾉ ﾄ'
　担 　　　　　　　　　　'､',　 ｉ　｀ー─'　　ｉ　　ﾉ ﾉ
　当　　　　　　　　　　　 ＼　'､　　　 　 ノ　　 ィ'
　者　　　　　　　　　　_ｨへ＞ー､二二´　　　/ﾄ､
　　　　　　　　_,,　-‐''::::::::/´⌒ヽ}‐-､,,＿_　ノ　|:::｀''─‐-　,,,
　　　　　,,　''::::::::::::::::::::::::/　　　ノ　 /ﾆr‐‐〈ｼ＼｀二ﾆ=::::::::::::::''''‐-　､
　　　　　　　２ちゃんねるの風評をバカにしないほうが良いですよ
　　　　　　　うち、客が結構減っちゃいましたｗ

客に文句つける前に、てめーの店の犬（店員）をしっかり躾けとけ。
飼い主のこいつが馬鹿だから仕方ないけど。
まあ二度と行かないから、関係ないけどwww

>>814
髪の毛の色が違ったり、スキンヘッドでも鑑定ですか？

１，０００円でステーキ食おうってのが間違えなんだよ！
みたいな事言うと皆気付いてスーパーで肉買って家で食べるようになるんじゃね？

経営者の資質の問題なのに、客の質の問題にすり替えたがっている人がいるね。

ふらんす亭のカレーはうまいぞ
ふらんす亭はけんがFCなだけだし

>>837
ディズニーランドなんてサービスいいからリピータ増えてるけどな。
おばちゃん一人でやってる店で店キタネーけどマジ飯上手いとか
感動をもたらしてくれて俺は楽しいぜ。

おまえさんは機械で持ってくるご飯を受け取り
機械にお金を入れてやるのがいいんじゃね。
人と接するの向いてなさそう

思っても書いちゃダメなことがある

>>838
どこのチンピラなんですかねぇ・・。
よくわかりませんw

接客業のボスが言っちゃダメだろうこれはｗ
誰でも思う事であってもさ

ああ、やっちゃったな
こいつダメだわ

確かに記事にあるようなクレーマーはみんなうざいと思ってるよ
他のサービス業はそれを耐えてうまく対処してやってるんだよ

トップ自らがこんな幼稚なコメントしてちゃ器が知れるわ

たった30分のクレームでお客をボロクソにいうなんて

短期的な利益は凄い上げれそう

俺の勝手な読みだけど、10年もしくは20年で会社が傾くか、問題起こって終わると予想するわ

>メニューの低価格化を実現した。

？？？？

ふらんす亭って味やサービスが糞な割に割高だろ。
競合店舗帯にあるペッパーランチや松屋や洋食屋その他に比べても高い。

こんな店みんなで行かないようにした方がいいよ

潰れてしまえ

>>830
いるよ
いるけどそういう声をかける人もあるときはキレてしまうからね
サービスが良好のときはそういう人は天使かもしれないが
サービスが悪化したときは悪魔になる
高級老舗旅館規模の大絶賛の反対の大クレームをされることはしばしば
だからそういう人は正直店には来てほしくないと思う
求めてるものが違うしやるにしても店のレベルを考えてクレームをしてくれって思うの
だから今回のたったの１０００円って言ってるくだりはそういうことだろう
多少自分の店が高級店ではないんだよって自虐的な意味合いも含まれてると思う
それを１０００円は客にとって大金だって言う意見が飛び交うのは
かなり的から外れた意見

>>844
> 社長写真をイメージにするほど怖れているのは何なんだ？

たぶんね、会社が大きくなるにつれて付き合う社長も増えて
「井戸君、見た目は大事だよ」　とか言われちゃって
うるせぇ、金髪でここまで来たんだ文句あるか！
だいたい飲食業のメニューだって写真と違うんだから
社長の写真だってイメージでいいだろ？
部下だから嘘でもないしな。
ってところだと思うよ

>>866
10年もつか？

馬鹿は作らなくていい敵を作る

外食はしない
今日は、牛ホルモンのキムチ鍋と
築地場外から肉、野菜、魚介甲殻を取り寄せている
近処で買うのは、中華麺とかうどんくらい。
で、エビスのお店の板前がしたごしらえをしたスープを
持ってそろそろやってくる
副食はキウリとキャベツの塩キムチ
ハラミを唐辛子だれに２−３日漬け込んで炭火で焼いた奴

>>794
飲食店で清潔さやきちんとした商品の提供を求めるのは自然だと思うけど？
それと接客態度はサービス以前にマナーの問題だろ。
社会に出てマナーがなってないなら店員本人と管理責任者が責められるのは仕方ないと思うがね
常識的な対応してたらクレームなんて出ないよ

しかしこの顔と素行の悪さで良く今までやってこられたな。
外食業界って一体どうなってんだ？

>>844
社長は夜になると
黒いコスチュームに身を包んで悪と戦っているので

この人、ちゃんとした日本人じゃないの？
だったら納得するけど

>>869
いやぁ
餌場呼ばわりにマジギレしてたって背景がまたこの話を面白くしてるわけでね

>>859
フランス亭のオーナーがこいつに変わって明らかにカレーも
まずくなったよ。
前のオーナーの時とルーも肉もまるで違う。

今言ったらがっかりするぞ。

>>867
フランス亭は元々のオーナーの時の値段のままなんじゃないかな。
その時は納得できる味だったけど今は。。。

>>867
貧民向け1000円前後ステーキって競合店は別だろ。
俺はすてーき亭が贔屓。

ふらんす亭とか知らないけど、要は内容が値段に伴っていればいいだけの話さ
値段分の価値を見出せなければ、例え100円未満でも不満は爆発するって事
うまい棒はあくまでうまい棒の値段でしか売れない

つか、なんで社長ってポジションがエンドユーザーにと絡んでんの？
そんなのお客様係にやらせときゃいいんじゃね？
バカだなw

社長のくせに何やってんだか。バカはひっこんでればいいものを。
ネットのネガキャンはジワジワ効いて来るんだぞ。バカにしちゃいかん。

>>869
あなたはなんだかやたらクレームばかりもらっているみたいだが
一体なにをどれだけやらかしたらそんなにクレームまみれになるんだ？

一部のイチャモンつけなキ印以外からもしょっちゅうクレームもらってるんだろ？
普通の人からそこまで文句言われると言うことは、あなたのほうに何か問題があるのでは？

まあ、トップが安いメニューにミスがあっても問題ないと言っちゃうグループだと言うことは理解した。

>>880
俺、上野のポパイが贔屓。最近行ってないけど

ああそういうことか

1000円でコレだもんな

300円の牛丼なんかどうなるんだ

>>888
そう思うなら食べなきゃいいらしいｗ

>>874
その常識的な態度というのがね
おれには理解できないんだ

個人でやってる中華屋ののれんをくぐる
「いらっしゃい」の声もない
注文したときに「あいよ」の声
水もセルフだから出てこない
食べた後に「ありがとうございました」の声もない
ラーメンの値段は３８０円

君達の場合は酷いサービスの店だと思いそうだよね
おれは至ってノーマルだけど

>>869
値段に関係なく、

不良品を提供したからクレームついてんだろ？

1000円なら牛肉ステーキって宣伝して、ネズミ出しても文句言うなって？

井戸も、お前も問題の本質がずれてる。

ステーキでソースかかってなければ、それは不良品。
【元々塩コショウと肉の質で勝負してる店は除く】

不良品提供して開き直る方がおかしい。

この話ってこんな感じ
　客「ちょっと店員さん、このハンバーグにソースかかってないんですけど？」
　店「うぜえ奴だなw　おらよっ」マヨネーズかける
　客「ふざけんな！本社に電話してやる」
で本社にクレーム
　客「ソースかけてくれって言ったらマヨネーズかけられたんだけど。
　　　どんな社員教育してるの？」
　本社「＄＆S＠￥・・・」　これで30分

>>888
http://livedoor.2.blogimg.jp/dpnvip/imgs/5/c/5c12013e.jpg

　　　　　　　　　　　　　　 ｯ彳三三三三三ヽ､,,　
　　　　　　　　　　　　　 ／三三ﾙツ＝ｷ《《ヾヾ≪
　　　　　　　　　　　　 /ﾆ三彡ﾉ丿シ‐'ノ __〉》》ミﾐ､　
　　　　　　　　　　　　/〃ｲ´　｀￣´　　　ー'ﾞヽヾヾヽ
　　　　　　　　　　　　}fルﾞィﾞﾞ⌒`　　　ﾞ⌒`ヽ ｀､ミﾐ}
　　　　　　　　　　　　{从‐｢r・‐､`〉ｰ〈 r・‐､｀ト､ }》》}
　吉　　　　　　　　　 ﾞﾐ!|　l `ー'ノﾉ　'､`ー'ﾞ丿　 ｿ‐､
　野　　　　　　　　　　ヾ　~~／（-､_,-_）‐､　　　 ﾐ ﾉ
　家 　　　　　　　　　　l|　 〈/　r====､ヽ 〉　　 l | }
　の 　　　　　　　　　　!|　　､　`ﾆﾆﾆノ｀ ﾉ　　 ﾉ ﾄ'
　担 　　　　　　　　　　'､',　 ｉ　｀ー─'　　ｉ　　ﾉ ﾉ
　当　　　　　　　　　　　 ＼　'､　　　 　 ノ　　 ィ'
　者　　　　　　　　　　_ｨへ＞ー､二二´　　　/ﾄ､
　　　　　　　　_,,　-‐''::::::::/´⌒ヽ}‐-､,,＿_　ノ　|:::｀''─‐-　,,,
　　　　　,,　''::::::::::::::::::::::::/　　　ノ　 /ﾆr‐‐〈ｼ＼｀二ﾆ=::::::::::::::''''‐-　､
　　　　　　　どうしても心配で食べたくないと
　　　　　　　いう人は食べなければいいのではないか──

労働基準法を平然と無視できる基地外じゃないと務まらないんだろうな

>>824
いや、今の時代は、このぐらいガツンと言ったほうがいい。
遠回しに言っても、真意を読み取れず
額面通りに受け止めるバカが多いから。
典型的で、「ご自由にお持ち帰り下さい」って書いてあって
ねこそぎ持ち帰るバカとか。

そういや、ロンドンブーツの淳が
「客対応悪いときはバイトでも泣くまで説教する」とか言ってたなｗ

>忘れもしないあれも中学2年。
>よみうりランド駅前の某大手居酒屋チェーンに友人たちと飲みに行ったんです（笑）。

http://case.dreamgate.gr.jp/mbl_t/id=762

>>890
飯さえ食えて値段が高くなけりゃよっぽど悪態をつかれない限りイライラせん人だろ？
それ普通でないから理解してもらえんよ…

たった1000円の食事をするような奴に本気になる社長かわいいよ。

「ふらんす亭」 井戸実氏 「たった1000円の食事でクレームするな！」 「おっさん働け！」 「ホントにうぜー」



言っていることは至極もっともなんだけど、この社長の画像見ちゃうと、お前がいうなレベルで笑える。
それにこの社長って、たしか汚せち擁護してたような・・・

>>746
自腹で「30分もクレーム電話をし続ける必要のある飯」を食わされたんだぜ

「おれは外食チェーンの社長だぞ、お前ら貧乏客とは違うんだぞ」って言いたいだけじゃねーの。
まあ、勘違い野郎だわな

クレームって言うけど、基地外クレーマーは確かに存在するが、そんなの

ってごく一部なんだよ。多くはやっぱり店舗に問題あり！

飲食店の経営者が客に対してケンカ腰ってのは、びっくりだわ！

バカで愚かな経営者だと世間に暴露しちまったな。

>>895
言ってやれば？　ガツンと、直接
言ってないよね、シャチョー
フェイスブックで愚痴ってるだけで

たった１，０００円で３０分もクレームつけなければならない仕打ちを受けた客の立場になれよなｗ

こいつホントにクズだな
この態度食品売っていい人間じゃないよ

たかが１０００円で３０分もクレームすんなよ。

バカじゃねーの貧乏人のカスが。

思い上がるのもいい加減にしろ。二度と来るな、ゴミ。

>>891
ソースがかかってないなら店員に言えばすむ問題じゃないか？
その程度でわざわざ本部に連絡するという発想がないし、ありえない
店の敷居の程度ってもんを客はまずは把握してからサービスを受けるべきだろう
そういうのは値段を見てもわかることだし
値段とサービスが比例するのを海外では当たり前としてるよ
感覚のずれが本当に激しいよ
怒る範囲が物凄く違うわけだ、君達とおれとでは
おれにとってボール球でも君たちにとってはストライクゾーンなんだからな

ステーキけんの食べ放題カレーの不味さは異常

>>779
>その時は納得できる味だったけど今は。。。
「今の」で見るならやっぱりペッパーランチや松屋辺りが競合店になるんじゃないかなぁ。
って程度のグレードだな。



>>880
ちなみに俺はBMだな。

店の看板に何があってもクレームは受け付けませんって書いとけばいいのに

まさかメニューにまで
※これはイメージです。って書いてないよな？

下手に接客かじってるヤツのがクレーマーになりやすい

1000円を大金とは思わないが、無闇に出せる金額では無い
1000円分の味を提供出来ないのなら、490円のビーフステーキ弁当や290円の牛丼で十分

ただまぁ、普通は30分もクレームの電話を入れたりはしないね
ニ度と行かねぇ　これで終了だろ

やっぱり男はおしゃれでイケメンで年収800万以上でワガママ聞いてくれないと。
常識でしょう？　努力すれば手に入るものばかりだし。普通だと思うけど？
そんな事言っちゃっていい女を気取ってる女と

客を神様と思え！　などという発言をする奴は同じじゃないかい？

>>908
言って何かしらトラブった可能性と言うのを全然考えない？
こいつ自身決してクレームを把握してるわけじゃないはずなんだが

>>908
いやいや、クレームの内容の詳細は出てないからｗ
勝手に自分で作り上げて、その上でわけのわからんこと言ってるのは
ここにいる多数とキミは大して変わらんよｗｗ

>>915
色々ずれてる

>>907
って思いたきゃ思っていいし、身内内で愚痴りあってもいいが
それを世界に発信して世間の同情引くってえのは無しでしょう

だってこんなDQNが社長やってるとこだぜ？

スタッフがこの社長以上のDQN対応したってことも考えられるな。
だってここまで阿呆だと何があっても驚かないな。

ああ、これから以降、ここにクレーム入れる人は
録音推奨だな。
どんなDQN発言してるのか、一回聞いてみたいもんだね。

>>888
さすがに割り切ってるだろ？
言い方変えれば、300円ごときに文句言うのが少なからず出てくれば、
日本は300円が大金に感じるほどの極貧に落ちぶれたってこと。
ミャンマーやカンボジアレベルのな。

自分ところの従業員の給料には30分で1000円も払ってねーだろうに
たった1000円で30分も、はおかしい

下北沢のふらんす亭は好きで昔は時々行ってたんだけどな。
下北沢が１号店なんだけど、もう無くなっちゃったんだよな。
創業の地を捨てた時点で初心なんか完全に忘れちゃったんだろうな。
ていうか創業者じゃないよねコイツ。

>>890
そのラーメンに汁入ってなかったらどうする？
今回のクレームはそういうことだぞ？

で、店員に言っても無視。
で、本社に電話と。

で、それに逆切れしてんのが井戸。

クレーマー居るよ
ガキ走り回らせて、配膳に体当たり　
コーヒー置いてる時に　いきなり手を振り回して　ひっくり返す
服が汚れたあああ？

よかったね　お帰りはあちらです

こういう神経の奴が経営してる食い物屋なんて、怖くて行けねーな

>>897
ここまでのストーリーはなかなか面白いのに、
なんで余計なこと言ってダイナシにするかね？

実際行った事はないから、1000円出して食いたい程度のものを出してるのか知らない
30分クレームを社員に対応させるより、返金して30分通常業務を社員にさせた方が
効率いい気がする。たった1000円、ってここならいくら使ってもそんな端金とか言いそうだし。

>>908
明らかに原材料ケチっててサービス悪くても当たり前とか何様だよｗ
今日日ファーストフードでももっとマシな対応するわｗｗ

>>921
肉が乗ってなければ流石に割り切れん
商品に不備があるというのはそういう事

君達は１０００円の料理が高級料理と思うか？
１０００円のサービスってどんなもんかぐらいの目安も見当もつかないか
高級老舗旅館で３〜６万円ぐらいのコース
ああいう料理店でのクレームと同等のことをいまどきの客は平気でやる
そういうレベルの店と比べて１０００円という額を出して
たったという表現を使ってるんだろう
俺からすれば別段おかしいことではないし
この経営者の気持ちも凄く理解できる

>>920
企業のトップは社員を表すからねえ
こいつの教育うけた従業員もＤＱＮばかりだろうな

この人自身クレーマー気質強そうだから
同族嫌悪感じたに違いない

死刑で良いんじゃね？

>>931
気持ちは理解できても実名で露骨に罵倒するのは理解できないけどな

>>913
それは本当にそうだね。ソースは俺。
異常にデカい声だす店だったけど。　　あぁいう店ってうるさいよね。
さらにアルバイトのまとめ役とかやっちゃったから余計に。
「注意してあげてる」　感覚になっちゃうんだよな・・・

でも、昔は近所の子供相手でも怒鳴るおじさんとか
電車で座席に靴のまま子供を立たせる親をしかるおじさんとか
居たって言うよね。

今、まさに接客業あいての客がそういうおじさんの役目だよね。
そう考えると一定数必要かなぁ・・・　　とも思っちゃう。

原因はコイツの能力の低さ。
スタッフのクレームを処理する能力が無さ杉。

>>916
でもソースかかっている商品とかで掛かっていないで出てきたら、
普通にソースかかってないって言えばいいだけじゃないかなぁ。

その上で店員がシラネーヨだの言ってきたり無視してたりしたら
クレームいれてもいいと思うがｗ

こんな低レベルな経営者、見たことない。

>>924
汁はさすがに入れ忘れないだろ
チャーシューくらいじゃね

>>924 ＞で、店員に言っても無視
なに勝手な想像してるんだよ
　おつむいかれてるんじゃない
いかれたおつむの仮定で、そっから先に話し進めてるんじゃない

>>931
噛み切れないステーキにエサ場じゃ値段に関係なく高級じゃないなｗ

>>924
ソースがないのとスープがないのとは違うだろ
多少肉が不味くなるだけだ
不味いラーメンは食ったことあるけど
クレームはしたことがないな
ていうかソースかかってないなら店員呼び出して
ソースかかってないよって言えば済む話

>>923
近所のふらんす亭は井戸になってからどんどん潰されたよ。
そこそこお客さん入ったのに。

>>931
本人か？
インターネット上に客や従業員の悪口を発信する気持ちはなかなか理解されないと思うぞ。

>>938
だからそういう話である可能性もあるだろう、と
だってこいつ、電話に出て直接話してるわけじゃないんだぜ
リアルタイムだから、あとで社員にくわしく聞いたとかでもない

ハイエナがソース以外の情報を隠蔽してるに違いないｗ
確かにソース無しのクズ肉じゃ30分クレームするわｗ

>>943
それを客側がそう思って割り切るなら良いけど、割り切らない人が悪いわけではない
まして店の側が開き直るのは論外

これは、この人の意見を批判してるやつが馬鹿。このまともな意見を
言えないことが、日本のサービス業の生産性を著しく落としてる。
じゃあ「ソースの乗せ忘れ」という些細なヒューマンエラーを改善するには、
どうすれば良いと思う？それはもう１人従業員を増やすか、１人当たりの
仕事量を増やして、２重３重のチェックをするしかない。
「１人１人が一生懸命に仕事に取り組み、ミスをなくす！」なんていう小学生の
意見じゃヒューマンエラーは改善できない。
１０００円程度のものを買うときは、そういうこともあるんだってことを
日本人はそろそろ覚えるべき。

３０分もクレームいれるような男と店側の対応
どっちが信用に値するって店側だろ
実際に店行って店員がDQNだったとか見てるのか？
ソース掛けてくださいって言われりゃ小学生でもかけ直せるだろ

全くその通りだと思うが
社会人としてそれをネットでだらだら言うのはどうかと思う

うざいならネットってカタカタやってないで通報しとけよ

>>944
やっぱりコイツの仕業か
ふらんす亭終わったな

>>931
高級・低級関係なく、

不良品提供されたら怒るだろう。

高級店の個室サービスとか、出迎えとか、挨拶とか
大衆店ののれんとかとは元々問題の質が別。


”ソースかかってなかった時点で不良品を提供したんだろ。”

問題はそこだろうよ。

>>949
日本ではもっと安い飯屋でもそんなことはまずないよ

>>931
松屋でも厳しい財布事情だから1000円はブルジョワの領域だわ。

えさ場と言われたりネットでの評判も悪いって事は
料理や店の応対に値段相応の価値が無いみたいだな
30分程度のクレームですんだのならマシじゃないか

>>916
現場ではクレームを言う勇気がなくて（もしくはあえてその場では言わない）
電話とかで店員の名前だして文句を言う客はざらにいるけどな
ソースがかかってないなら店員を呼べばいいし、
それでもソースをかけた品物を提供してくれなかったというわけではないだろう？
いくらなんでも証拠もないのにそんな店員が無視した話にするには信憑性があまりにもない話

この場合は、店側はかなりあやしい。

>>943
そのソースかかってないってクレームへの対応が従業員にできてなかったんだろう
過去レスにも何個かあったけど従業員少なくて呼んでも来なくてその上注文忘れられるといったことが
多店舗であるような店らしいし

>>1に書いてある分の、井戸実の言い分はハッキリ言って正しいよな

…とにかく
北海道から一刻も早くこのクソ会社関連店舗がきれいさっぱり無くなりますように…

>>950
シャチョーからしてこのザマだから
普通の客をクレーマーに変身させる地雷を踏んだんじゃないかという想像をするのもまた自由だ

潰れて千円の有り難みを知れ

>>949
そのとおりだと思うけど

この人の言い方品のなさ 店の質の悪さがあるから叩かれるんだよ

素晴らしい企業のトップが綺麗な言葉で言えばまた違ってたかもね

言ってることが正しくても、言葉が汚いと批判される典型

クレームを言ったおっさんは井戸氏の性格を分析の上
自爆するように仕向けた同業他社の罠とみた。

この会社、あと５年もつかな…

ロードサイドのチンピラ
顔がハイエナ

ゴミに対して1000円も恵んでやってんだからありがたく思え

こんな店、つぶれればいい。

90万円の軽自動車だから、トーションバーのボルト締結トルクが緩くても良いだろ！


そんな自動車メーカーあったらやだよな
安いものはそれでペイできる品質維持があるだけ
安物だから問題があっても良いとはならない

「安いから問題あっても良い」ってのは、
その値段で提供できる運営ノウハウがないのに、
綱渡りのように会社を経営しているだけだろ

>>953
サービスの質について話してるんじゃないのか？
そりゃ不良品はよろしくないよ

>>953
だからソースがかかってないことに
クレームするのは否定してないけど
それは店員にすべき問題だろ
いちいち幹部や本部に連絡するのが理解できない
もう根底からすばらしい極上のサービスを受ける
お客様＝神様思考に浸かってるんだろうなあ

普通に対応できる社長なら、疑わないけどね。
あれだから。

ヒューマンエラーがどうとかこうとか・・・・・ｗ

ミスを１００％無くすことはどんな業態でも無理。
だとしたらミスが起こった後はいかに誠実に対応するかという事しかないのだが。

それをこのDQN社長はわかってないようだ。
自らの店に来てくれたお客さんに対して自ら提供する物を貶めながらあほ呼ばわり。

>>943
スープなくたって麺の味しかしなくなるだけ。
ステーキもソースなければ肉の味になるだけ。

おなじだよ。

以前に一度だけ行ったことがある。
酷かった、あまりに酷くて店にも本社にも文句を云おうなんて思わなかった
クレームの電話が入るのはまだましな方。
本当に懲りた人は文句さえ言わない

っていうか、こういうバカ言って苦労するのは現場なんだよな
客をバカにしてるだけでなく、部下にいらん苦労押し付けてる事も解らんってのが

日本の一部のチェーン店なんかの、
過剰なマニュアルサービスが異常。っていうのは分かるけど、
こういうことを公衆の面前でサービス側が言ってのけるのが
歓迎されることはないでしょ

>>972
全然関係ない店に電話かけたんならあれだが、
運営母体に電話かけるのは宛先としては間違ってない
なんで母体に電話をかけると、神様思考ってなるのか
全体をマネジメントしているのはそこだし

>>957
一般論なんかどうでもいい
現実に本社（？）にかかってきてんだから、店員自体に問題があった可能性を捨てるのは都合が良すぎる

確かに度を越したクレーマーは居るけど、
「たった1000円の食事で」の一言だけで
こいつがサービスに携わるべきでない人間でないことは良く分かる

たかが１０００円の中にも利益はあるだろ？肉が固くても不味くても形だけは
つくっておかないと。バカカフェのゴミおせち社長を尊敬擁護するくらいだから
ソ−スがなくてもス−プが揃ってなくてもいいのかｗ
従業員が悪い。従業員の教育が出来てない井戸が悪い。ブログに自分のアホを
棚に上げて恥を晒す井戸よ・・・。食品業界から消えてくれｗまじで


てか井戸ってズラ？

けんってくそマズだよね。

アホか、クレームはその会社のクレーム担当に入れているはずだ。

飲食店では、そのクレーム内容を社長がチェックするのが当たり前！

お客が直接、社長にクレーム入れるわけねーだろ、ボケカスども

クレーマーてモンペみたいなもんだから下にでないでバカにしてやればいいよ
社長さんGJ

たしかに１０００円の食事代で３０分のクレームは異常だが

スカスカおせち出した水口を擁護してたみたいだから
井戸の店の料理もスカスカ臭いな

叩いてる人の言い分は
客が店員にクレームをつけた事実はないのに

「店員にクレームをつけたのに無視されて
ソースをかけてもらえなかった」になってるわけか
そりゃ話が噛み合わないわけだ
おかしいよここの人の意見は

>>971
で、不良品に対して文句いわんのか？

不良品に対してのクレームに逆切れしてる話だぞこれ。
それを自分を正当化するために”サービスの質”って話をすり替えてるだけの話。

もとの1よく読んでみ？

>>988
お前が妄想の翼広げすぎてるのもかみ合わない原因だろｗ

>>988
アホだなあ
こんなことを堂々という社長って変だよねって話してんのに

思ってても公にしちゃいかんな。

>>988
>客が店員にクレームをつけた事実はないのに

これも正しくは無い
正しくは「確認できない」
いきない運営にかけたか、店がダメで運営に言ったか、いずれもありえる

>>972

普通は社長がクレーム対応などしない。

社長がクレーム電話を直で受けるのは、クレーム窓口が無いって事。

最初に社長が出ればもう後が無い。

リスク管理が全く無いヘボ会社の証明終了。

ニコ生で月１２万乞食してる女
http://live.nicovideo.jp/watch/lv42269543?alert=1

>>989
文句言う権利はあるけど自重しろって話だろ
１０００円の店食うとこになにを求めてるの？

陰口言うよりはすがすがしい。
好感をもったわ。
食べには行かないけどな。

>>988
事実が無いかどうかわからない、と言ってるのだ
関係者じゃないと、クレームの正確な内容が記事からじゃわからないはずだけど、社員ですか？

>>989
そのクレームを本部にいちいちするって発想がおれにはない
店の規模や敷居考えて少なくとも
ソースのかけ忘れなんて現場のミスだから
現場の店員のミスだってわかるだろ

ステーキハンバーグ＆サラダバー けん 11匹目
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/famires/1298982980/

井戸の携帯番号晒されてるｗｗｗｗｗｗ

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