【話題】 「ふらんす亭」 井戸実氏 「たった1000円の食事でクレームするな！」 「おっさん働け！」 「ホントにうぜー」★5

「ふらんす亭」や「けん」などの外食店を運営する井戸実氏のネットでの発言がたびたび物議を醸し、
バッシングに晒されている。客に対する批判や悪口が反発を招いているのだ。

一方で、発言は飲食店経営者や従業員のホンネであり、自分達の意見を代弁してくれている、と評価する人もいる。
先日はSNS「フェイスブック(Facebook)で、クレームを入れた客に対し
「ホントにうぜーなぁ」「たった1000円の食事でクレームするな！」などと書いて大騒ぎになった。

井戸氏は2006年9月に設立された外食チェーン運営のエムグラントフードサービスの社長。
「ステーキハンバーグ&サラダバー けん」「ふらんす亭」「とんかつ＆サラダバー よしかつ」などを全国に百数十店舗を展開している。

急成長ぶりが注目され、テレビや雑誌のインタビューに度々登場している。
出店戦略がユニークで、郊外で閉店となった他社の飲食店をそのまま使うなど新規出店経費を削減し、
メニューの低価格化を実現した。

井戸社長は自身の「フェイスブック」で2011年2月23日、
「たった1000円ちょっとの食事で30分もクレーム電話をし続ける奴の気が知れない。働け！」
「未だ電話してるよー。ホントにうぜーなぁ。ソースが乗ってたとか乗って無かったとかでもめてるけど、
その場でスタッフに言えば良いのに。なんなんだこのおっさん」

などと書いた。これに対し「客をバカにしている」「庶民にとってメシ代1000円は大金だ」などと
などと掲示板やブログで反発する声が高まり、大騒ぎになった。

井戸社長は過去にも「問題発言」をしている。例えば、09年9月5日に書かれたブログ。
チェーン店40店舗目を出したという報告の後、たまに客からステーキの肉がカタイと叱られることがあると綴った。

しかし、自分としては自信を持って提供しているステーキ肉であり、
「僕はそのお客様に『顎を鍛えてください。』とメールで返信したことがある」と書き、反感をかった。
http://www.j-cast.com/2011/03/03089588.html

前スレ　
http://raicho.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1299158133/ (★1 　2011/03/03(木) 18:05:00.48)

井戸実って植田朝日に似てるね
同じ民族なんかね？ｗ

業界紙に「エサ場」と指摘され、逆切れする井戸社長ｗ

＞先日も書きましたがやはりフードビズと言う低俗な雑誌の記事が許せない。
＞なんの権利があって人の経営する店を「エサ場」なんて表現出来るのか？
＞
＞じゃあなんだ？　ご来店されているお客様は人間じゃなく家畜だとでも言いたいのか？
＞
＞失礼過ぎる表現であり、又そのような表現を雑誌にして販売する行為は正常な倫理観を越え、反社会的勢力としか思えない。
＞民事訴訟も検討しているが、不毛な訴訟費用をかけるのもどうかと思う。
(中略)
＞歪んだジャーナリズムは真剣に事業に取り組んでいる側からみたら、不愉快極まりません。
＞○とう○○○うとか、この雑誌記者とか申し訳無いですがそろそろ引退して欲しいものです。
＞時代はあなた方の旧来の価値観を求めていません。潔く勇退を願います。
ttp://ameblo.jp/mgrant/entry-10797583553.html

373 名前：一名でお待ちの名無し様[sage] 投稿日：2011/02/13(日) 18:25:28 ID:ZxaFuJBP [1/4]
foodbiz読んできた。
サラダバー＋ステーキ・ハンバーグ戦争　各社の実力を検証する。

けん紹介部分↓
ステーキハンバーグ＆サラダバーけん（エムグラントフードサービス）
（中略）しかし、メニューの中身は惨憺なるものだし、サラダバー周りはグチャグチャ。
今のところは集客力を維持しているが、この「エサ場」状態から脱出しない限り未来はない。
けんよりもちょっと安くちょっとマシなステーキガストの急速出店にもっとも影響を受けるのが
けんであることは間違いない。

986 名無しさん＠十一周年 New! 2011/03/03(木) 23:47:11.13 ID:50kc0CQk0
飯を作ってくれたやつには、どんなにまずかろいが、まず「ごちそうさま」とか「ありがとう」をいうのが日本人の美徳だろうに
本来客と料理人の間には、お互いに感謝の気持ちが存在するべきだと思う
金を払っているとはいえ、それはかわらないと思うよ
クレーマーもこの社長も、そこのところわかってるのかな



それ悪習
だから不味くて高い店が大手を振って営業出来ちゃう
不味い飯は不味い、高い店は高いと言わなきゃ
客も店員も本音を隠して仮面で付き合ってるからこんなクレーマーが出現するんだし

で、その場でクレーム言ったらどうしてくれるの？
店の中で土下座でもするかい？

井戸キュンは今度はどう火消しするのかな？www

これは急速に客足が遠退いてもうお終いだな

>>5
威力業務妨害とみなし警察呼びます

”たった千円”の商売してるものが”たった千円”を馬鹿にするとはこれイカに

クーポン業者の大株主の人？

http://livedoor.2.blogimg.jp/dpnvip/imgs/5/c/5c12013e.jpg

　　　　　　　　　　　　　　 ｯ彳三三三三三ヽ､,,　
　　　　　　　　　　　　　 ／三三ﾙツ＝ｷ《《ヾヾ≪
　　　　　　　　　　　　 /ﾆ三彡ﾉ丿シ‐'ノ __〉》》ミﾐ､　
　　　　　　　　　　　　/〃ｲ´　｀￣´　　　ー'ﾞヽヾヾヽ
　　　　　　　　　　　　}fルﾞィﾞﾞ⌒`　　　ﾞ⌒`ヽ ｀､ミﾐ}
　　　　　　　　　　　　{从‐｢r・‐､`〉ｰ〈 r・‐､｀ト､ }》》}
　吉　　　　　　　　　 ﾞﾐ!|　l `ー'ノﾉ　'､`ー'ﾞ丿　 ｿ‐､
　野　　　　　　　　　　ヾ　~~／（-､_,-_）‐､　　　 ﾐ ﾉ
　家 　　　　　　　　　　l|　 〈/　r====､ヽ 〉　　 l | }
　の 　　　　　　　　　　!|　　､　`ﾆﾆﾆノ｀ ﾉ　　 ﾉ ﾄ'
　担 　　　　　　　　　　'､',　 ｉ　｀ー─'　　ｉ　　ﾉ ﾉ
　当　　　　　　　　　　　 ＼　'､　　　 　 ノ　　 ィ'
　者　　　　　　　　　　_ｨへ＞ー､二二´　　　/ﾄ､
　　　　　　　　_,,　-‐''::::::::/´⌒ヽ}‐-､,,＿_　ノ　|:::｀''─‐-　,,,
　　　　　,,　''::::::::::::::::::::::::/　　　ノ　 /ﾆr‐‐〈ｼ＼｀二ﾆ=::::::::::::::''''‐-　､
　　　　　　　どうしても心配で食べたくないと
　　　　　　　いう人は食べなければいいのではないか──

agw

もうダメだろうなｗ

朝生出てたよね？このおっさん

１円を笑う者は１円に泣く

客に媚びろとは言わないが
1000円客＆1000円商売を舐め過ぎてのが伝わってくる文面

潰れるがいい

だれ

とんかつ屋
テメーが
一番
うざいんだ

千円を笑って千円に泣くことになるんだろうか

さようならDQN成金

「たった一万円のおせちでクレームするな！」

井戸さん、よく言った！

お前ら最後にもう一度だけいうぞ
売り手と買い手は対等であるべき
だから売り文句に買い文句も成立する
それと1000円の対価あるかどうかは個人主観
でしかないから、対価以下と思ったら文句いわずに、店変えろってこと
客に見せを選ぶ権利があるように店側も客を選ぶ権利はある

吉野家もマックも、安いんだからサービスの質が悪くてもいいだろって経営で廃業寸前まで追い込まれてるのにね。

↓だからおまえ誰やねんｗ

代表取締役　井戸実
http://www.mgfood.co.jp/employment/message.php

※写真はイメージです

井戸実・エムグラントフードサービス社長
http://www.zakzak.co.jp/economy/ecn-news/images/20101029/ecn1010291614005-p1.jpg
出店コストは５分の１、投資回収も「１年持てば十分」
http://www.zakzak.co.jp/economy/ecn-news/news/20101029/ecn1010291614005-n1.htm

そのうちフランス大使館から抗議が来る

・・・え〜っと、在日企業ですか？ｗ

感じ悪杉なのでよく覚えておきますねｗ

やっぱり馬鹿だった

残飯豚の餌？

このおっさんに同意だな。
東京の40〜50代のおっさん連中が店への文句がまあ多いこと。
俺が行く飯屋ぐらいだから１０００円内で大して高くないんだが、
たまに近くで聞こえると、食べていてイライラしてくる。
若い連中から、文句はまず聞かない。
さらに最近は２０代の方がごちそうさまをきちんと言う。
食に感謝し、バブル経験者は分を知れ。

クロイツフェルト・ヤコブ病 Wiki
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%AF%E3%83%AD%E3%82%A4%E3%83%84%E3%83%95%E3%82%A7%E3%83%AB%E3%83%88%E3%83%BB%E3%83%A4%E3%82%B3%E3%83%96%E7%97%85

BSEに汚染された異常プリオン蛋白質の含まれる牛肉を摂取すると感染の可能性がある。
異常プリオン蛋白質そのものが増殖するのではなく、もともと存在する正常プリオン蛋白質を
異常プリオン蛋白質に変換していくため、少量の摂取でも発症の可能性があるとされる。
症状がアルツハイマーに酷似しているため、ヤコブ病を若年性アルツハイマー型認知症と診断されやすい。
根治療法は現在のところ見つかっておらず、潜伏期間は約10年、発症後の平均余命は約1．2年。

関連スレ
http://news18.2ch.net/test/read.cgi/dqnplus/1120196765/
＞米アルツハイマー病協会などの推定では、１９７５年は約５０万人だったアルツハイマー病患者数が、
＞２００５年は約４５０万人、２０５０年には１１００万人から１６００万人になると分析。
＞これは高齢化だけで説明できるのか。
http://livedoor.2.blogimg.jp/dpnvip/imgs/5/c/5c12013e.jpg

こんな糞会社で働いてる糞社員はやっぱり糞以下なんだろうなwwww

寧ろこういうDQN社長のせいで外食産業が低く見られるんだと思うよｗ

素人ブーメラン飛ばしの無能さは国を滅ぼすよ
この手の輩に限ってカネクレイジーだしな

こいつの店行ったことあるけど
店員が裏に引きこもって気付いてくれず
席にも案内されない門前払いだったよ
千円払って文句言うなんて立派じゃないか
俺なんか一円も払ってないけど二度と行かない

安い店にいって何王様みたいな待遇望んでるんだかクレーマーは
海外いったら日本のサービス受けようものならえらい金かかるとこいくしかねぇぞ

お前ら
半額○○とマネオもよろしくな！

「おっさん働け」って何で働いてないと思ったのかしら

>>1
井戸死ね
殺されろ

　　　　　　　 ／￣￣＼　　　
　　　　　　／　　　 u　 ＼ 　　　　　.＿＿＿_
　　　　　　|:::::: 　 　　 u　｜　　　.／　　 　 　＼ 　
　　　　　.　|:::::::::::　　　　　｜　 ／ ⌒　　　⌒　 ＼　たった１０００円の料理をくださいお
　　　　　　 |:::::::::::u:　　　　｜／ 　（●）　（●） 　　＼
　　　　　.　 |::::::::::::::　　u　 } |　 　　（__人__）　　　　　|　 あと本社の電話番号も教えてほしいお
　　　　　.　 ヽ:::::::::::::: 　　 }　＼　　 ｀ ⌒´ 　　　　_／　
　　　　　　　 ヽ::::::::::　　ノ　　　|　　　　　　　　　　 ＼
　　　　　　　　/:::::::::::: く　　　　|　|　　　　　　　　 | 　|
-―――――|:::::::::::::::: ＼-―┴┴―――――┴┴――　　
　　　　　　 　 |:::::::::::::::|ヽ、二⌒)

ID:avg719PL0←(゜ロ゜;？

アルバイトが店名を伏せてモンク言うならまだしも
社長がお客さんに「うぜー」はないわな

井戸「ステーキ硬いってクレーム付ける馬鹿は2度とくるな」

つーか餌場なんだから硬くていいんじゃね？

概してクレーマーは

貧乏で
社会的地位が低く
社会階層（社会階級）が低く
生まれ育ちが悪い
学歴や身長も低いことが多い

でも今回の問題はそこじゃないのよ。

なんだこの店　

・とにかくしつこい、100通りの謝罪方法でも誠意が見えないとぬかす
・大して社会経験が無いのに自分の常識を披露したがる
・大して模範的な生活してるわけでも無いのに相手の倫理観を非難する
・無職やニートが多い


どう？当てはまるだろ？

全面的に井戸実が正しい

嫌なら来なければいいだけの話

井戸に全く落ち度は無く1分の隙も無い

井戸：
この客の人たちは、店に来てくれるし、金くれるし、
たかが1000円の食事をしてくれるし、
顎を鍛えてくれるし、よく電話もしてくれる・・・。
自分は神に違いない！

ほっほー
この意見には共感する
きれいごとがクレーマーを助長し
コンプライアンスが国を滅ぼす
いいかげん気付こう

この社長ちょっとおかしいから叩けばホコリでまくるんじゃないかな

>>21
客を選ぶなら金返してからもう来ないでね♪だろアホ！
客は店に文句を言ったが、こいつも客にネットで文句を言ったんだよバカ！

店側のミスならちゃんと対応しなきゃならんが、ほんとどうでもいい事で、いちゃもんつけてくる客もいるからさ
正直イライラする

第2のグルーポンの自腹の半額東京で

腐乱す亭、お詫びの９７％ＯＦＦ

1000円だして安い肉食って文句言うなら弁当作るなりしろよな
外食チェーンいくなんてアホだろ

豚に謝れ！　>>41

接客業の経験あればクレーマーは死んだ方が良いと思うと誰もが思う

>>4
それ大分昔に引退してもう亡くなられた近所の洋食屋のオヤジが愚痴ってたなあ

外食ブームとやらがきて料理人の地位もすべからく低下したんだそうな。
料理人は代替えの効くものとして人材流通その他もろもろで
料理人はいつでも用意できる、食材は工場で作るからたいした腕はいらない
むしろ腕を必要としないラインナップで安くかつ利幅を増やすチェーン店が次々と乱立していった

かくして調理に誇りを持つような人はいなくなったとさ。

こいつの事務所に面接に行ったけど
事務員若い女で固めてハーレム作ってて笑った

>>28
雰囲気悪いの嫌なら安い店行かなければいいって事かな

クレーマーの方もどうかとは思う。

しかし1000円をたかがという経営者の店には絶対に行かない。

まわりにも行かないことを勧める。それが一番効く。

クレームがあるうちが華
たった1000円の価値もないから行くこともない

好きな女の子にちょっかいを出す小学生みたいなのが
そのまま歳を取ると「構ってクレーマー」になるんだよな。

>『顎を鍛えてください。』

これはねーよ笑

前スレでこいつの写真を見たら
1000円を払ってまでも食べたいとは思えんな
粗悪な素材使ってそうな感じが伝わってくるわ

1000 ：名無しさん＠十一周年：2011/03/03(木) 23:48:33.60 ID:6x9OoTMl0
たかが1000ゲト


こいつ天才ｗ

お元気様です
害食文化といいココといいほんとネタが尽きねーな

>>21
客を選びたいんならもっと高級店にすればいいのになｗ

「土日のピーク時に『けん』は全店でウエーティングなんです。お待たせしないためにも、お客さまを分散させなければいけません」
うｗそｗつｗくｗなｗとｗｗｗｗｗ

20代後半でもキツい、

脂身ギトギトの高脂血症メニューばかり。

血管詰まるがな

社長の頭も可哀想だが働いてる社員も可哀想だな
こんな所でしか働けないなんて同情するよ

自分を抑えられない人間は醜い

＞『顎を鍛えてください。』
顎を鍛えないと、かみきれないような肉だしてたのか・・・
もう、行くの止めよう

３０分もクレームの電話を応対してるやつバカだな。
プロを雇いなさい。５分以内で終わるから。

>5
なんで土下座しなきゃならねーんだよ　馬鹿だろお前

まあ言いたい気持ちは分かる。
フランチャイズで個人経営だから
クレーム対応ノウハウがないからなぁ。。。
人変え時変え場所を変えるとかしらんだろ

社長がこんな事を言うところは、まともな人は行きたくないと思うでしょう
余計に変な人や金落とさない客しか行かなくなるよ

>>1
少なくとも、食中毒を出さないように衛生管理を徹底しない奴は食い物商売をしちゃいけない
という鉄則を、肝に銘ずるべきだな。

井戸は、こういう当たり前のことを舐めきっているが、どこまで誤魔化しきれるかな？

>>68
客に対してこの態度なら、従業員に対しては最悪だろうな。
ミスは徹底的に糾弾、パワハラ上等みたいな感じで。
カイジの兵藤みたいなもんかな

ふらんす亭はマジでまずいから、どうにも救いようがない
コンビニのおにぎりの方がまだマシ

ハンバーグもなんだっけな、クズ肉を何かの混ぜもので食感なんとかしてるものもかなりあるとかで
ハンバーグとかは特に食うなって言われたな。

ここで買ったばっかのコートにソースこぼされて知らん振りされたな…

>>46
　猫か！

なぜクレーム対応の下手糞加減と
店のミスを言及しないんだ
この馬鹿　経営者は？！

俺もここ使ったことあるけど、社長は正論だよな

だけどネットで公言するとは、バカか？したたかさが無さ過ぎ

先が見えたな

これはアウト。口に出して良いこと悪いことアルよ

この社長もどうかと思うが、30分もｸﾚｰﾑとか
基地外

>>77
ふらんす亭は美味い店なんだけどな。
あくまで創業者がかかわってたときは。
井戸が絡んでからおかしくなった。

ここでなにが語られようと儲かってるんだよね？

この間初めてふらんす亭で食べました
余りに不味かったので、もう二度と食べることはないでしょう

FacebookやらTwitterやら、この低脳屑ゴミ井戸猿みたいな馬鹿が炙り出されるのはいい事だな。
世の中には、人と人が上手くやって行く為の明文化されていないルールが存在する筈だが、
こういう馬鹿共は、周りが人間関係を理由にスルーしてる事もあって、それを全く無視して生きているから
自分が如何に自己中心的な猿になっているかに気が付いていない。
自分の間違いを検証出来ない阿呆が、ネットの匿名性を代表する2chの社会的な立場を無視した真っ当な意見に逆切れし、
その結果、ネット上の実名コミュニティに逃げ込んで、本人確定、公然でのゴミ発言に繋がり更に馬鹿が世間に広く知れ渡る。


実に素晴らしい。とてもいいことだｗ

こいつの店の肉はマジで不味いぞ、本当に牛なのか、正直わからないレベルだ。
店員もチンピラみたいなのしか居ない。
サラダバーが散らかろうが、トイレが汚れようが、それを客に指摘されようが、決められた時間以外には掃除などしない。
何故なら、カネの計算だけで経営してるからだ。
「餌場」と雑誌に書かれて逆切れｗ「訴える」と言って何もしない、そんな店であり、社長だ。
間違いなく後悔するから是非店に行ってみてくれ。

前スレで「資金回収しか考えていない」と書いた人がいたが、そのとおりだな。
金が目的になってる。結果(提供サービスへの対価)でなく。

だから、バカフェを潰しても、早く別な店を開くことばかり考える。

飲食業の連中って、
自分が客の時は、一転して横柄な態度取る奴が多い。

普段、虐げられてる鬱憤もあるだろうし、
頭も悪いし、金もないからな。。

客が1000円の対価がないからそういったのだろ？
恥ずかしいヤツだな。
潰れて身の程知ったほうがいいね。

井戸は1000円以上のサービスをしたと思ってるかもしれないけど、
客は−10000円と感じているかもしれないからな。

とにかくコイツは最低って事はＦＡ

http://ameblo.jp/mgrant/entry-10665292563.html
全てのお客様に選んで頂かなくていいんです。

肉が堅くたっていーんです。

ハンバーグが美味しくなくてもいいんです。

ステーキ屋なのにお座敷だって良いんです。

今の世の中は簡単に情報を得る事が出来ます。

その時のニーズに合わせたお店をチョイスすればいいんです。

デートの時は静かで雰囲気の良い店に行けばいいんです。

柔らかくて口の中でとろける肉を食べたければ

一万円を出して美味しい店に行けばいいんです。

コンビニのハンバーグの方が美味しいと思えば

買って家で食べればいいんです。


↑これじゃあね

クレーム電話なんて30分も受ける必要ないよ
最初の2分で用件聞いて
『以後気をつけますｗ」
で叩き切ればばいいだけの話。

＞「庶民にとってメシ代1000円は大金だ」
どんな金銭感覚だよｗ
こんな奴が外食すんなｗボケかｗｗ

ふらんす亭のメニューって詐欺っぽいよな
安く見せかけといてライスが別注文だったりするし

facebookに上げてる暇あるなら部下に対応させないで自分で直接その客に言えばいいのに。バカじゃないの？

でもなんだ、牛脂注入ステーキとかもう食材とかっていうより工業製品だな(ry
1000円で食えるとかってそんなのばっかりなんだろうな、もう。

>「未だ電話してるよー。ホントにうぜーなぁ。ソースが乗ってたとか乗って無かったとかでもめてるけど、
>その場でスタッフに言えば良いのに。なんなんだこのおっさん」

上記から判断すると、顧客の「ソースが乗ってなかった」というクレームに「ふらんす亭」が反駁したって事だよな。
その場に居もしなかった社員が「いや、そんなはずはない」って言うからもめる。
基本的な顧客対応が駄目過ぎ。

「ふらんす亭」や「けん」、潰し屋の標的になった、さあクレーマー諸君頑張ろう

マジでクレーマーは害虫以外の何者でもないからな
社会から排除されて死ねばいい

1000円で物売っておいて、1000円ごときで文句言うなってｗ
1000円にしてくれなんて誰も頼んでない。ふざけた商売すなどあほｗ

Facebook で大丈夫と思ったというのがw
Facebook の最初の被害者かもwww

↓ここもよろしかったら
ｽｶｽｶお節のｸﾞﾙｰﾎﾟﾝまたｸｰﾎﾟﾝが使えない？★120外食文化研うる虎ﾌﾟｸﾌﾟｸ
http://hato.2ch.net/test/read.cgi/news/1298965338/

クレームにきちんと対応すんのも仕事だろ。
んでそのストレスを押し殺すのも仕事だろ。

適当な対応してるから30分もダラダラやられんじゃないの？

まあこれも、ストレスから犯罪予告呟いちゃうバカと同じで
ネットのなんたるかを理解してない低脳って事だな…

ふらんす亭ってこいつに買収されてたのか。質が落ちるはずだ。

けんには、行ったことないが、すっきりとコラボのもんじゃやきハンバークとかいうのも下品だと思う。

たった1000円と言うなら
1000円払って謝ればいいじゃん

気を悪くしたのなら行かなきゃいいだろ！

こいつ他のステーキ屋ケチつけてなかった？

糞みたいなクレーマーってほんと多いからな
日本人って直談判が出来ない民族だから、特に醜いのかもね。
そういうゴミ屑どもはストレスで大病になって死ねばいいよ

>>55
でも本当に美味いところはちゃんと客は来るよ
要は平均５０点レベルの半端な料理人が今の時代は駆逐されたということ。

今の時代は美味くて高いか、まずくて安いかだからねぇ

やっぱり外食は安さで鳥貴族が最高〜

あとは秋吉はいい

ファーストフードみたいな商売は
客を客と見ていないんだね。

ファーストフードの経営幹部は
普段はどんな食事をしているのかな？

マズいエサを　腹いっぱい。

腐乱死体。

「1000円ごときで文句言うな」って
正しいけど社長が言っちゃあかんやろ

ちゃんと2ちゃんで工作員使って主張しなよ

低学歴のヤンキーは、いくら頑張ってもここまでという見本というか。
まあ、ふつうにクズ野郎でしょ。

話題にしなくて結構ですよ。

もう5スレ目か

行ったことはないですが、こんなにスレ伸びるということは余程今までロクな営業してなかったんですよね。貧乏人に餌やって自分は気持ち悪い金髪にカジュアルで、なに狙ってるんでしょうか、、、

>>97

社長が社長だけにその可能性有
たぶん本社の社員が火に油を注いだと思われる

>>54
それをクレーマーに直接言った、って話ならもっとまともな話になるよ
でも実際はこのクレーマー同様、
その場で言わずにあとで愚痴愚痴言ってるだけ
その場でクレーマーにに言えば良いのに。なんなんだこのおっさん、
と返してあげたい

　　　　　　　 ／￣￣￣＼
　 　 　 　 ／　　　　　　　 ＼
　　　　　/　　 ─　　　─　　ヽ
　　　 　 |　　 （●） 　（●）　　|
　　　　　＼　　 （__人__）　__,／
　　　　　／　　　｀ ⌒´　　　＼
　　　＿/((┃))＿＿＿＿_＿i　|　ｷｭｯｷｭｯ
..　／ /ヽ,,⌒) ￣￣￣￣￣（,,ノ ＼
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　　　 　/ :::::⌒（__人__）⌒:::::ヽ
　 　 　 |　　　　 |r┬-|　　　　|　　+
.　 　 　 ＼_　　　`ー'´ 　 _,／
　 　 　　／　 　 　 　 　 　 ＼　　　　　+
　 　 　 |￣￣￣￣￣￣￣￣ |　　ﾄﾝ
　　　_（,,) 　　 井戸氏ね 　　 (,,）_
　 ／ 　|　　 　　　　　　　 　 　|　 ＼
／　 　 |＿＿＿＿＿＿＿＿_|　　　＼

社員が誇りを持って働けないと
一気にガクッと行っちゃう会社あるね
特に社長がやらかしちゃうと
「俺ただの社員だし、まあいいか」なんてあっという間なんだよな

1000円の食事は十分な値段。庶民そのもの馬鹿にしてるな

面と向かっていってみろよな
こそこそネットでみっともねー

このフランス亭って、グルポンで有名になった汚せち仲間でしょ。
同じ穴の狢というか、同類ってこと。

「僕はそのお客様に『顎を鍛えてください。』とメールで返信したことがある」と書き、反感をかった。



ステーキ食ってO157に感染しました。
腸を鍛えてくださいって言いそうで怖い

1000円の対価だってｗｗｗ

お前はは百円均一の店に行って

百円の対価を求めるいちいちとか言うのかよｗｗｗｗ

損したと思うならもう行かなきゃいいだけだろうがｗｗｗｗ

>>123
水口と同類ですよ

コイツを擁護するつもりはないが
モノホンのクレーマーは本当にキチガイ
またはユスリ・タカリのどちらか
まともな客は長々とクレームなんぞしないで
店にいかなくなる

　　 _,,....,,_　 　　　　　「グルーポン バードカフェ謹製おせち」
-''"::::::::::::::::＼　　　　　 　だってさ
ヽ::::::::::::::::::::::::::::＼　　　　　　　　　　　　　　　　　　　おお、こわいこわい
　|::::::;ノ´￣＼:::::::::::＼_,. -‐ｧ　　　　　＿_　　 _____　　 ＿_____
　|::::ﾉ　　　ヽ､ヽr-r'"´　　（.__　　　　,´　_,, '-´￣￣｀-ゝ 、_ イ、
_,.!イ_　　_,.ﾍｰｧ'二ﾊ二ヽ､へ,_7　　　'r ´　　　　　　　　　　ヽ、ﾝ、
::::::rｰ''7ｺ-‐'"´　 　 ;　 ',　｀ヽ/｀7　,'＝=─-　　　 　 -─=＝',　i
r-'ｧ'"´/　 /!　ﾊ 　ハ　 !　　iヾ_ﾉ　i　ｲ　iゝ、ｲ人レ／_ルヽｲ i　|
!イ´ ,' |　/__,.!/　V　､!__ﾊ　 ,'　,ゝ　ﾚﾘｲi rr=-,　　 r=;ｧ 　.| .|、i .||
　`! 　!/ﾚi'　rr=-,　　 r=;ｧ ﾚ'i　ﾉ　　　!Y!　￣　　　￣　　 「 !ﾉ i　|
　,'　 ﾉ 　 ! 　￣　　　 ￣　 i .ﾚ' 　　　 L.',.　　'ｰ=-'　　　　L」 ﾉ| .|
　　（　　,ﾊ　　 　'ｰ=-' 　 人! 　　 　　 | ||ヽ、　　　　　　 ,ｲ| ||ｲ| /
　,.ﾍ,）､　　）＞,､ _____,.イ　ハ 　　　 　レ ル｀ ー--─ ´ルﾚ　ﾚ

>>85
今はまずいんだな
いつ見ても確かにガラガラ

> 「ステーキハンバーグ&サラダバー けん」「ふらんす亭」「とんかつ＆サラダバー よしかつ」などを全国に百数十店舗を展開している

こんな店に行くような負け組にはなりたくないな
貧乏人相手にしか商売できないカスだろ井戸って

威勢がいいのはどうせ今だけだよ

その通りだな。
そもそも飯ぐらい自分で作れよ。

この社長て言うか社長の器じゃねぇ〜(^q^)

>>121
たった1000円の食事の考えの裏側には、
1000円だったら、これぐらいでも許されるだろうって考えが見え隠れするよな

それが今回のセリフ

>>89
こいつの1月7日のブログに書いてある。
一番大事なのは金だと。
いいものを提供するのは2の次3の次
コンプライアンスなんてあってないようなもの
絶対そのうちなんかやらかすと思うが
偽装とかそういう類のこと

その大事な1000円の使い方を間違える客が馬鹿だと思う。

絵に描いたようなブラック経営者だな

自炊したほうがいいわなw

>>131
そう思ってるなら飯屋開くな。

(　´�D｀)ノ＜思うのは勝手だかそれを口に出した瞬間に経営者としてなっとらん。

ふらんす亭の料理は味覚バカにしか好まれない

まともな奴が利用する店ではない

「ステーキハンバーグ&サラダバー けん」

「ふらんす亭」

「とんかつ＆サラダバー よしかつ」


これらの看板を見るたびに井戸のキモい顔を思い出して食欲が無くなるねｗ

たかだか1000円なのに　クレームをいれずにはいられないほどすごい味なんだなｗ

顎を鍛えた人しか噛みきれない肉。。
顎関節症持ちにはツラいねぇえ。

内輪と外界の境は意識してないと
ナイーブなのか？

食い終わった後で、クレームいれるのもどうかと思うが。

>>122
おまえが言うなよｗ
面と向かわずに、こそこそネットで叩いてる２ちゃんねらーが

キチガイクレーマー論に持って行くのが精一杯だなｗ

クレーム対応が下手糞（３０分以上掛かる時点で）
そもそも店のミスをわざわざ指摘してくれたと考えられずに
《店で言えよ》ってのが客丸投げ過ぎ

反省や感謝や誠意が微塵も感じられない
やはりチンピラっぽいな

クレーマーにクレーム入れるクレーマーとかDQNの中のDQNですねｸｽｸｽ

まぁ所詮はエサ場の経営者だからなｗ
ハイエナ成金の中身はこんなもん。
でも俺らより金持ってる。

>>140
マックの最高益みてれば
日本人の大多数は味覚バカだろ。
しょうがない

１０００円はらってこんなこと言われるなら自分ちでいい和牛すき焼きでも食った方がいいわ

ソースかかってねーとか、噛み切れねーとかw
吉野家以下w

そんなに嫌なら客商売なんか辞めて生活保護でも申請すれ

よく言った！絶対行かない

調べてみたら堀江と繋がったわけだがｗｗｗ

http://ja.wikipedia.org/wiki/%E4%BA%95%E6%88%B8%E5%AE%9F

ブラック確定ですね。

見た目通りまともじゃないな
ぐちゃぐちゃお節を庇っちゃうだけあるわ

>>36
無職じゃなく、クレームしてる時間あるなら働けという意味だと思うよ


こいつは関西にも出店してんのか？

こいつ救い様のないバカだな。
出資している連中もよく黙っているわな。

ふらんす亭なんかじゃなくて、すきっぱとかにしろよ。

おれの店に来たら、腐ったものを食わせるかもしれないし、殴るかもしれないし、
それが嫌なら来るな。

俺は一度も利用したことないが

>>135
そんなこと知ってるってことは利用したことあるんだろｗｗｗｗ

>>49

そうね、その場で文句言えばいいといいながら、自分はネットで陰口たたいてる。
自分でその電話とって、バカやローといえば済むことなのに、本人とは別のところで
陰口たたいてる。

千円の外食、今は高い方だよ
もっと安くて美味しい物がある時代に勘違いし過ぎ

>>109
いや、当時の料理人てのは厳しかったらしいよ。
外食ブームがきてから何もかもおかしくなったとかなんとか耳タコだわ。
食材の問題も色々言ってたな、チェーン店が進出してきたらいままで卸してくれてた食材が取れなくなったとかブラックな面も。

今は真ん中が駆逐されたというよりは真ん中以下が全部下がって庶民にはきつい時代だろう。

昼飯に1000円以上出すリーマンなんてまず居ない

>>150
比較論だろ
マックで200円のビッグマックは費用対効果が高い
この店の1000円のステーキは費用効果が悪い
それだけのこった

「ステーキハンバーグ&サラダバー けん」

「ふらんす亭」

「とんかつ＆サラダバー よしかつ」

おｋ　、　行ったこともないけど
この先、絶対ここでは食事しない

汚せち仲間は日本から居なくなってね

どの店も幸い入ったことないけど、これからも入らないように気をつけることにする。
こんな経営者の店じゃどんな状態のモノが出てくるかわかったもんじゃない。

↓だからおまえ誰やねんｗ

代表取締役　井戸実
http://www.mgfood.co.jp/employment/message.php

※写真はイメージです

井戸実・エムグラントフードサービス社長
http://www.zakzak.co.jp/economy/ecn-news/images/20101029/ecn1010291614005-p1.jpg
出店コストは５分の１、投資回収も「１年持てば十分」
http://www.zakzak.co.jp/economy/ecn-news/news/20101029/ecn1010291614005-n1.htm

東急ホテルの社長思い出すわ

俺の価値観

一流の食材　一流の腕　一流のサービスを受けられるのであれば
30,000円のコース料理でも高いとは思わない

最低な食材　最低なサービス　バイトレベルの調理であれば
1000円のステーキセットであれど銭と時間ををドブに捨てた気分になる

金額の問題じゃないんだよ　井戸
これが一般的な価値観じゃないの？　

トップがこんな事いっているんだったらそんな店行きたくないわー

１０００円でどこで食おうか迷って入ったのに写真と違うもの出てきたら
テンションさがるわー

クレーム言わないけど二度といかないｗ

>>134
この拝金主義者は意味は違うだろうが、「沈黙は金」という単語を知らないのかねぇ……。

電話する側も、ちゃんと要件をまとめてからクレームしろよ。
３０分てバカ？

>>150
ただ日本ほど世界で優れた味覚を持った国は無いがな
マックはただ安いだけ
アメリカ人みたいに毎日食う奴はいないだろ

　ゴ　ム　肉　ス　テ　ー　キ

来年の汚節メニューは、

「ゴム肉けん」のステーキも追加w

おれなら灰皿にウ※コしてテキーラ浴びて暴れるよ。全店でw

ステーキガスト
「面白くなってきたなw」

商売してればうるさい客もくるし、変なのも来る
それをネットで愚痴られても、一般人は何なんだこのおっさんってなるだけだろｗ
自分でその場でスタッフに言えば良いのにって言ってるように、
そのクレーマーに言えばいえよって言う話

原価１００円。

この人は40代でリタイヤ隠居生活をするために今金儲けを必死でしてるから
こういう発言が出るんだと思う。

まあ、正直正論だろｗ

>>3
＞じゃあなんだ？　ご来店されているお客様は人間じゃなく家畜だとでも言いたいのか？
お前が言うか

すまんすまん

>>161の>>135は
>>140にレスするつもりだった。同種の意味の発言だと思うけど。

「何たべようか」
「何でもいいよ」
「じゃあ、けんにしようか」
「どこでもいいけど、あそこだけは嫌」

あっという間なんだよね

>>1
明らかなミスがあればクレームは当然の権利だと思うがね
社員教育、バイト教育が行き届いてないってだけじゃん
金払ってバイト教育手伝いにいく奴はいねーよカス

ありがとう。やっぱり、そんな人種か。
金を頼りにする人生しか考えられないのは、哀れだな。

>>134
>こいつの1月7日のブログに書いてある。
>一番大事なのは金だと。

たかが１０００円ならもうタダにしちゃえよ
そういうことだろ？
そのたかが１０００円の肉で商売をして儲けている
ここを理解したら、非が分かるはずだと思うね

>>150

俺は自分の味覚は財産と思ってるから　そう易々とファーストフードなんて食べないからな

DQN上がりがよく接客業してるわｗ

井戸は外見だけでなく言動も品が無いｗｗｗｗｗｗｗｗ

なるべく素材だけにしてあとセルフサービスにすればいいんでないか。
ふらんす亭ってそんなうまかったけ?まずいのにいかなきゃいいのに。
いまどき１０００円だしたらかなり豪華なもんくえるぞｗｗｗ

うぜえクレーマーがいるのは事実だが、わざわざ書かなくてもいいな。本人に言えばいいだけ。

グルーポンの汚いせちの時も寝ぼけた事ぬかしてたよなこいつ

一番不味いステーキ

クレーマーなんざ無視しときゃいい
どうせ二度と来ない客だろうし、来たところで店にとっちゃ迷惑でしかないんだから追い返すか警察呼んで連れてってもらえ
それこそ千円の食いもんで３０分も潰されたんじゃたまったもんじゃない

クレーマーも確かにおかしい

ただこいつの店には絶対行かない

>>182
これから必死で自転車漕いで、４０代で公園デビューでもすればいいのに

昔はさ、
「お客様は神様」
だったんだよな。
今じゃ神様は神様でも疫病神みたいな馬鹿なクレーマーが増えたからな、店側も大変だろうけどね。
正直ウザいだろうし、ムカつくだろうけど客商売している者はそれを表に出したらいかんわ。
真っ当な客にドン引きされたら商売成り立たなくなるからな。

確かにクレーマーはうざい。
その情熱を別の方向に注いだら良いのにな。

まぁその程度の企業ってことだよね

>>190
なんだかなあ

電話で30分もクレーム言わせるってことは　店側の負けなんだよな　そのあたりわかってねーよな
井戸って中卒か何か？

ふらんす亭にお持ち帰り弁当らしきものがあるぞ
お持ち帰り弁当にソースがかかってなかったらその場では言えんだろうな

1000円出して美味いハンバーグ食おうと思うなら選択肢結構広いと思うが

食中毒くらいで騒ぐなって以前言ってたし、ここはもうダメだね
前にテレ東の番組で持ち上げてたけど、やっぱり法則だよ

スッキリ !! - Freshen up!! - Part11
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/tv/1292510823/

外見悪い奴はたいがいひねくれてて性格悪いよ

こんなキチガイでも社長になれるんなら
誰でも成功できそうだなｗ

こいつ以前朝生に出た奴だよな？
そんなに非常識人には見えなかったが
やはりテレビでは常識人を気取るわけか。

牛豚の合挽きのハンバーグを半生で出してきて、彼女がキレてたぞ。

本物のクレーマーに会ったことない人は
この社長が全面的に悪だと思うだろうな
でもこの社長もまともな人間ではないけどね

戦場カメラマンがCMやってるとこかな？
戦場のエサ場で微笑みあう家族・・・
そう考えると、実は切ないCMだったんだな

こういう考えの経営者だから、品質はたぶん最悪だろうな。
産地偽装はしてるだろうし、厨房なんて不潔なのは目に見えている。
気に入らない客だったら、つばをかけて出してるだろうし、変な食材は絶対に使ってる。

たぶん、中国食品と同等レベル。

そりゃなーナケナシの千円ハタイテふらんす亭に行って
ハンバーグにソースが乗ってなかったら切れるわなｗｗｗ

哀しいな悲しいなカナシイな〜ｗｗｗ

このスレ読んでたら
近所にお手頃価格の老舗ステーキハウスがあってよかった！と再認識できた。

社長も真性バカを相手にして結構楽しんだんやろ、そんな老い先短いゴミクレーマーなんぞ恥をかかせて許してやれよ

10円の食いモンでも蝿が入ってたら文句言う人は言うだろ。金額の問題だけじゃねえよ。
食べ物に関しては特に適当にしちゃいかんわ。

>>190
おまえが食べ物に関する仕事してるならいいけど、そうじゃないなら言ってる事が変

>>150
アメリカ人はもっとお好きのようですよ

>1よかった
ふらんす亭だけでなくどのチェーン店も利用したことなかった
これからも利用する必要なさそうだね

>>197
>>クレーマーなんざ無視しときゃいい

ネット時代になってから、それは出来ない。
（ネットが無い時代でも、何千通のハガキを送る奴も居たが）

前例として、東芝AKKY事件をぐぐればわかる。

長崎ちゃんぽんリンガーハットは国産の野菜つかって、餃子も王将よりおいしくなったよ
かわいい姉ちゃんもつとめてるし、値段もよいくらい。リンガーハット復活してた
へたな中国野菜つかってる王将とかよかましだよ。

ソースのっててものってなくても変わらない味ってこと？

　　　　　　　　　　 　／￣￣￣＼ 　　　この井戸というのはバカかね？
　　　　　　　　　　／─　 　 ─ 　＼
　　　　　　　　 ／ （●） 　（●）　 　＼ 　　　自分自身が、客にクレーム付けてるクレーマーであることに気づかないとはｗｗｗ
　　　　　　　　|　　　（__人__） 　 　　　| 　　 　　
　　　　　　　　＼　　 ｀ ⌒´　 　　　／
　　　　　　　▼／￣　　　　　￣￣）＿＿__
　　　　　〃(⊥) ´/　　　　/￣/ / 　　〃 ⌒i
　 ＿＿i /⌒＼./　　　　/ 　 し' ＿＿|;;;;;;;;;;i

>>205
面と向かっては文句をいえないけど電話だと強気な奴って結構いるから

さすがに酷いクレーマーの対処は大変だなとは思うけど、
どうなのかな、ネット上でたかが１０００円〜発言はｗ

ま、こんな所で外食するよりは、家で巧いもん作って食った方がいいなｗ

>>211
それもイメージだったんじゃね？

>>210
土建屋もそうだが、ＤＱＮにはＤＱＮの繋がりがあって…

>>167
同じく行った事ないが
これからもいかない事にしようと思う
ってかトップがこう言うことを平気で言うことが
馬鹿すぎる

たった１０００円くれ！

>>200

お客様は神様って言葉大嫌い
その言葉が日本人の心を根底から破壊してる元凶だと思う

客も店も対等　客は客なりの店に対する敬意は必要

たいして税金納めてないのに
血税血税うるせーアホどもも
なんとかしてほしい

わざわざ行く店でも無い事を前置きして書くが
もっともな主張じゃね？
これに怒ってる奴ってなんなの？たまに見る店員に横柄なおっさんなの？
外で金を落とす時はお客様だぜ俺様は〜って人種なの？

コイツっていつも
気に入らない
客
店長＆社員＆辞めるバイト
ブログ等でこき下ろすよな！！！！！

>>225
面と向かっては文句をいえないけどネットだと強気な井戸なにがしとかな

クレーマーと同レベルの経営者のようだ
ここは行かないほうがいいな

たった1000円と言うからにはバイトの時給は2000円くらい出してるんだろうな？

ｗｗｗｗｗｗｗｗｗなんだこいつｗｗｗｗｗｗきもｗｗｗｗｗｗｗｗ

1000円なら


国産牛500gは買える

もんじゃハンバーグ

>>200
三波春夫オフィシャルサイト
「お客様は神様です」について
http://www.minamiharuo.jp/profile/index2.html

どっちもどっちだなｗ
よく行くよなーこんなとこ
病気になりたいのかねえ

この店で食う価値はない。
それだけのこと。

人件費や儲けの部分の為に一所懸命になれよ。

>>235

オマエモナー

>>237
意味分からん
算数できない馬鹿？

＞「ホントにうぜーなぁ」「たった1000円の食事でクレームするな！」


屑っすなあ

逆ギレｗｗｗｗｗ

外食を研究し尽くした井戸や水口ｗ

肉軟化剤の注入くらいケチるなよ
形成肉にしても等級があるんだし文句を言われたくなければ良い物を使えよｗ

井戸実（笑）

>>217
同じく

>>197
正解！クレーマーは二度と来ない。だから３０分も電話対応している従業員を教育するのが定法というもの。

平林都派なのか おまいら

>>222
本場長崎の人は、リンガーハットのちゃんぽん食べないだろうなと行ってみたら、いっぱいあって驚いた。

>>237
だな。たった1000円といえるなら、時給は庶民には考えられないほど高額なんだろうねえ

>>231
神様ってのは店の客に対する敬意だよ
客が自分で神様と思ってはいけない

そんな社長もクレームに対してクレームしてるし
ネットでその他大勢にグチるよりまだ会社に特定して直接クレーム入れたオッサンのがマシに見える

サラダバー けん
ふらんす亭
よしかつ

よく覚えとくよ。
しかし、ふらんす亭はそれなりに好きだったのだが、こいつに買収されてたのね。
もう行かない。

>>231
お客様は神様ってのは、
店が客を舐めてるって面もあると思うぞ？
料理の味は二の次でヘコヘコおだててりゃいいんだもん。
むしろ店側の怠慢でもあるよ。

>>229
たしか井戸って流通に本腰入れるとかだったから
対象範囲はすごく増えると思うよ

加工肉も限度ってもんがあるのに完全に破壊したからな井戸は
やりすぎちゃいかんもんなのに。

>>219

俺が何食べようが　何忌避しようが勝手だろ

おまいら糞ジャップはクジラ肉でも食ってろ！
ということだハゲ、死ねボケ

休憩中にタバコ吸ったら解雇になったバイトがいるそうな
自身のブログでちょっと前にみた

研修に辞めたバイトの給与未払いで欲しけりゃ直接手渡しするから取りに来いとかね

近所にステーキけんができたけど評判は散々ですｗｗｗ

とりあえずふらんす亭は利用しないようにするね

クソ客相手にしてると荒むわな

こんな短慮な３３才のガキ社長に使われたくないな

年寄りの経営者がいいとは言わないが
こいつガキでバカなただのゴミ

取り合えず食ってる時に現物見せてからその場で文句言えばいいってのはまぁその通りだな

じきにコイツ

ＴＰＰウマーとか言い出すんじゃね？

たった1000円とかいうなら、
その1000円を「対価」と称して不特定多数から集める店をたたんで一点単価10000円の店やればいいじゃん
客数勝負をやめてから言え

昔のふらんす亭は好きだったけどねえ。

たかが１０００円ということは、こいつにとっては１０００円はタダ同然ってことだろ
だったら食事無料にすればいいのに

食ったこと無いけど１０００円出して食う価値ある店なの？

社長が何を言おうがあまり興味がないが
これだけはいえる。


ふらんす亭は昔は値段に比べて美味しかったが
今はとてつもなく不味い

好みの問題というレベルを超越している

>>267
仕方ないよ
こんなガキで馬鹿な奴でも
儲けた奴が偉い資本主義な世の中だからポイズン

>>261
駄目といってるわけじゃなく、変といってるだけだが。財産ともいえないし。

客単価1000円の店のくせに客の質を求めるな

狂牛ステーキで客も頭おかしくなったんやな

底辺相手の商売なのに、その底辺連中を小馬鹿にしたらおしまいだろ。

飲食サービス業としては最悪部類だな
しかしさ、クレームするほうも単に2度と行かなければ済む話だろ
リピートしない人が増えるだけでその店は大損な分けだし

フランス亭ｗｗｗｗｗ
白人コンプ丸出しだな、おいｗ
ジャップの糞商売、今も昔も変わってねーなｗ

>>273
原価300〜400円のものを1000円で提供して
クレームを言うと文句を言われるんですぜ？ｗ

たかがエサ場の社長が何様wwwwwwwwwww

1000円使ってもらえることがどんなに大変なことか・・・

こんな気持ちで作る料理は最低なのはわかるわ
クレームは対応に問題ある場合が多いんだよ
社長がこんなんじゃ、社員やバイトはどんななのか、想像はつく

安い料理提供してる店の分際でクレーム入れてくるなってｗ

文句言われたくなければもっと高級な店で上品な客相手にやればいいだけだろｗ

アホかこのオッサンはｗ

最悪だな

そもそも「ふらんす亭」が近くにないからわからない

問題になるのが分かってて書いちゃう所が凄いわ

実際のところ失言しようが何しようが大して変わらないさ
レイパーランチだって絶賛営業中な世の中だもの

この人、従業員の生活とか本当にどうでもいいんだろうな。

>>281

あれ？てっきりお前の同胞かと思ってたよｗ

>>276
お前にとってはだろ？　俺にとっては財産だよ
俺は別にジャンクフードを好んでる奴を否定してるわけじゃない

>>280
こういう業態のところはリピート考えてないというか
そんなもの無くても成り立ってるからな
ぶっちゃけ潰れても暖簾を替えて新たに集客するだけで
経営者は一つも痛くないというシステムで運営されてるんだぜ

>>281
ふらんす亭の名付けとこの社長関係ないだろ

じゃぁ値段上げてみろよ。1000円じゃなく2000円に。
そうしたらクレームきても文句言わないんだろ？
1000円だから怒っているんだろ？
ま、2000円なら客はいらないだろうけどなｗ

３０分もクレームしてバカすぎる〜
１分で済むだろ(笑)

>>291
ジャップ涙目ｗｗｗ
何がフランスだよハゲがｗ
恥を知れ、恥を

>>281
ふらんす亭って名付けたのは創業者で井戸じゃないぞ。
ふらんす亭は井戸の手に落ちるまではそれなりに評価されてた。

在日はすぐ本音口に出すからな
日本人だと思っていても仕事に誇りあるから言わない

>>225

お持ち帰り弁当なら家（お店外）で初めてソースの有無に気づくだろう

＞面と向かっては文句をいえないけど電話だと強気な奴って結構いるから
まぁ225の言う通りだとは思うが

ただ井戸自体も横から電話を聞いただけで、社員に状況を確認してないから
一方的にクレーマー扱いはどうかと思うぞ

確かサラダバー食べ放題が売りだったと思うが、こんな拝金主義者じゃまともなものを出すはずが無い。
たぶん、生ゴミレベルの野菜果実だと思うよ（農薬洗ってないとか、中国野菜ばっかりとか）

食べ放題だと思って何度もお代わりしてたら、「この乞食が！」って従業員が影で笑ってるよ。

2ch「たった1000円の食事でクレームするな！」
Facebook「たった1000円ちょっとの食事で30分もクレーム電話をし続ける奴の気が知れない。働け！」

上と下では全く別だろ。マスゴミが都合のいい様に抜き出し・改変してるのをいつも叩いてるくせにw
上の言葉なら全く同意出来ないが、下はその通りだろ。

総理大臣からニート底辺までホント馬鹿大杉。芯も無ければ、能もない。

>>273
1000円が安いって思えるなら、愚痴るほどクレームはこないだろう。

ま、ﾋﾞｼﾞﾈｽなんだからちょうどいい価格対品質に落ち着くさ。
いま、内メシ時代だからな。
内で何を食ってるから外で千円を払うときには何を求めるか、だな。
俺なら遠回しに
「ここで千円も払うの馬鹿らしくなるくらい
内でもっといいもの食ってください、あなたならできます。」
というかな。

チョンコチョンチョン

コイツは勿論、ＦＣオーナーのブログもイタい…

ちょっと●●的な香ばしさがプンプンｗ

>>231
残念だが店と客は対等ではない。
客は店を選べるが店は客を選べない。
稀に客を選ぶ店もあるがそういう店は選ばれない客も納得する「格」があるからな。
店は客に選ばれ続ける努力が必要であり、選んでくれた客を満足させなくてはならない。
そういう意味で「お客様は神様」であり、店は敬意を以てサービスに努める。

無論、客もそれ相応の礼節を返すべきだが、それはあくまで店次第。
客と店が対等なんてありえないな。
考えが甘いな。

食品添加物の専門家、安部司の話を聞くと、ハンバーグなどはクズ肉と添加物でいくらでもごまかせるのがわかる。
何が入ってるかわからないだけに、不安を抱くと食べられなくなるね。

2000円のものを1000円で売ってるんだったら
クレーム言うなってのは正論だと思う

全力か？

気持ちは分かる
ただ公の場に書き込むのはただの基地外
経営者なんだから弁えろよ

店に多少の問題あっても黙ってるけど、それは金額だけの問題じゃなくて言うのが面倒だから黙ってるだけ。
そういう対応が当り前って店側のやつに主張されるのはな。

>>285
だな。文句言われたくなかったら文句言われないもん出しやがれ、って話です

>>292
いいや。未だに何がどう財産か意味わからないし。
一応言っとくが、お前自身を否定したくてレスしたわけじゃないんで。

ふらんす亭って、高くて不味くて驚くぞ

こんな事を公の場で言い放つ時点で、
精神病んでるか日本人離れした日本人モドキかのどちらかだ。

>>301
「けん」で一番美味しいのは余り物の肉で作ったカレー
って言われるぐらいだから

思ってても言っちゃおしまいだわ
スタバなんか３００円のドリンクのクレームでエリアマネージャーが菓子折りもって謝罪に自宅まで来るぞ

>>293
バカフェの跡に、なんとか台所という店ができる所ですね。

>>170
ちょっ！？
なに！！？この風貌(*_*)

切れそうな顔してる。。

>>298
フランス人が鼻で笑っちゃうような、なんちゃって西洋料理を出して「ふらんす亭」かｗｗｗ
きんもー☆

安い飯喰わせてやってんだから文句言うなと
正しい。その通りです

嫌なら行かなければいいだけの事

ここ、マジで潰れてほしいわ。
多分井戸って奴は人格障害だわ。

スカイラークグループとか本気だしてくれないかな？

>>302
庶民相手の飯屋の経営者のくせにそんな発言してる事自体が問題なんだろ

これはクズすぎるな
店のテーブルの上にウンコされても文句言えねーわ

>>297

おかしいなｗ
顔を見る限りではお前の同胞そのものに見えるんだけど
お前らが蔓延ってから日本がおかしくなったねｗ

何がプルコギピザだ　イタリア人に謝れってつうーのｗ

客が不快な思いをしようが金さえ取れればいい思考は堀江そっくり

こんな気持ち悪いオヤジの店で金払ってまで食う奴の神経がわからん

>>293
リピート客考えないで　集客できる商売　飲食業があるんだ
恐ろしい時代になったのう・・・

大体、ステーキ屋の名前が「ふらんす亭」って言う意味が分からない
行ったこともあるけど、まず、店と食器が臭いしさ
ちゃんと洗えよ

経営者だからいいんだよ。まったく
本人の全責任なんだから、そんな発言しても全然いいと思う。
いやなら、その店にいかなければいいじゃん。
つぶれるだけだから。それも身から出た錆にしかならないです。
そうなったら従業員がかわいそうだけどね。

まあ、ウェンディーズの復活も決まったことだし。
井戸がやってる限り、ふらんす亭は行かない。

>>307
俺はそれ相応の礼節を持って　店と付き合ってるが
まぁチェーン店なんかにはほとんど行かないからね

チェーン店のバイト相手に客としての礼節なんて不要だしな

＞メニューの低価格化

自ら底辺のゴミ客集めた商売じゃないかw
アホなクレーム来てもしょうがないような。。

払う単価相応のサービスと味を提供出来ない店が悪い
100円ラーメンなら不味くても納得できるけど、1000円ラーメンで不味かったら腹立つわ。
高級料理店に行ってお水と布巾はセルフサービスでとか言われたらブチ切れるぞ。

ちょっとのクレームで文句言うな。働け
。
つうか潰れちまえ。

>>302
こいつの行動がDQNなのは変わらないｗ

>>327
ほとんどの飲食業で成立するよ

看板のかけ替えで同一資本なんて

だから客は使い捨て

客なんか謄本見て見せ選ばないだろｊｋ

>>302
30分もクレーム電話を受けてるのがダメダメ
クレーム対応を軽視している

>>308
昔のハンバーグと今のハンバーグは似て非なるものだしね。
もはや外で食べられないレベルだと思う

価格競争力をつけるためにやっちゃいけない一線を越えてるのが今の加工肉。

ちゃんとしたのを1000円で食べようってのがそもそも間違いなんじゃないのかな。
ハンバーグなんて月イチ食えればいいとかって発想に変えていくほうが健全な気がした。

グルーポンで半額券だしてよ〜
そしたらクレームなんかつけないよ。
がんばって通ってあげるよ。
ま、クーポン売れれば売れるほど赤字が膨らむと思うけど。

【社会】「京大、早稲田ならともかく不正してまで立教、同志社行きたいかね？」麻生元首相（学習院卒）が口滑らせる★２
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/news7/1291458746/l50

井戸実(笑)

>>327
リピ考えなくても、出店コスト抑えて、とっとと元とって、客減ったら暖簾がえ
そういう考えなんだろ。
だからまずくても、全然問題ない。
とにかく目を引いて、一通りの客に来てもらえれば。
食へのこだわりとかまったくない。
だから、新メニュー開発やサービス向上よりも物件を探すことを優先するんだよね、たぶん「。

分かりやすく言うと、例えば潰れたセブンイレブンの店舗そのままで
独自コンビニやるようなもんでしょ？
すげえみっともないだろ

客に暴言吐いても飲食店ってやっていけるんだなぁ

つまり今後は

変な金髪が出しゃばる店には近づかないでＦＡ

>>331
それでいいんじゃない。
その場に合ってるなら

別に良くないか？客側も客側でいわれたくねーならそれなりに礼儀を
持って対応すればいいしな…

お客様は神様の時代は終えたよ、百貨店はまだしもね・・・

>>281
この場合のふらんす亭というネーミングは違うわな

北京○○なんていう名前の中華料理店の命名者は
べつに中国にコンプレックスなんて抱いていない

ねぇおとーさん　しゃちょうってえらいひとなんでしょ？

>>280
クレームはあったらあったで、その企業にとっては勉強になるだろ
ホテル業なんかみてみろよ。
まともなクレームに限るけど、クレーム入れる奴は、日本企業を成長させると思う
井戸はクレームに対しても、ありがたい、と感じるべきだな
ナメすぎ

「お客様のお声をお聞かせ下さい」じゃないの？
本音語ったら逆ギレされてる状態でしょ。
初めから聞くな。

たった1000円の食事というが、自社のアルバイトの給料はいくらなんだよ

>>327
面白いだろ？
これが東京バカなんだよ
新しい店舗がオープンしたらとりあえず行列が出来るんだぜ

添加物とかのおかげでなんでも“味がする”時代になったからな
飽きられたらかるーく改装してまた別のモノで新規オープンよ
モチロン従業員はアルバイトでも雇えばいいって考えな

千円あれば10食分の栄養満点の弁当を作れるんだが。外食組みスゲー

正直、こういいたくなる気持ちはわからんでもないけどなｗ
1000円の飯で30分も文句言うのはアホらしいだろｗ

で、ここで食べたことないんだけど、味的にはどうなの？

値段とクレームは関係ねーだろ
いちいちトップがそんなこと
公言してる理由がわからん

どこの企業だってそう思ってるんだろうから黙ってりゃいいのに

たった１回だけ入ったことあるけど、レモンなんとかって粗悪品食ったなあ

リピートは当然なし


糞まずい飯のボッタクリが偉そうな口きくなよ


お客さまに土下座して謝罪しなさい
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

クレーマーはともかく、公言するような発言ではないだろ。
「たった1000円で食わせてやってる」　なんて店には、決して足を運ぶ気にならない。
これから先、街で看板見かけただけでも、絶対この社長の言葉を思い出す。

肉焼いてるだけなのに「ふらんす」亭とか
ただの貧乏臭いアパートなのに、○○マンションとか
野球やサッカーでも日本のチームなのに欧米風の名前をつけたりとか

ジャップってどんだけコンプレックスあるの？ｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
死ねよまじで、ば〜〜〜〜か

>>322
こんな発言すること自体は経営者として馬鹿に変わりないから、その本質を叩いているんならいいが、
2chの底辺は言葉尻を突つく、挙げ足取り、的外れな叩きの方が多いでしょ。

まあ気持ちは判らないでもないけど、何で公言するかねえ。

それでもやっていけるってことは1000円は法外ってことだな。ｗ

>>352
だよな
たった1000円っていうくらいだからバイトに時給1万くらい払ってるんだろ

>>338
食品添加物の専門家が、自分の開発したミートボールを幼い娘が食べようとして、慌てて止めたと言ってたから、凄い肉使ってるんだろうな
ハンバーグもにたようなものか

>>359
ID:rLHjPqHQ0

どうした？
さびしかったのか？

>>353
所詮東京って卑しいバカの集まりなんだよね

ハンバーグって単純な料理じゃない
挽肉、卵、パン粉、たまねぎ、塩胡椒ナツメグを混ぜて焼くだけ

原理を知らない時はファミレスのハンバーグって
いったいどうやったらこんな臭くて不味く作るのか不思議だった

「クレームは宝の山」とクレームをデーターベース化して
真剣に改善に取り組んで成功している経営者もいるというのに

同意するけどふらんす亭で食うことは二度と無いだろうな

食いもんで1,000円は決して安い額じゃない。

>>355
金額だけの問題じゃないでしょ。お前も無料で2ちゃんのために投稿してるじゃんｗ
腹が立ったから文句言ってんでしょ。腹が立つ内容ほど長くなるのは２ちゃんしてりゃわかるでしょｗ

>>338
完全に価格破壊の弊害だな
いい加減、消費者も安くていいものなんか無いと気づくべき
なんでこんなに安物ばかりに飛びつく人ばかりになっちゃったんだろう

>>360
悪質な
クレーマーの集まりみたいなもんだからなw

オマエラしみったれた1000円ハンバーグを差別すんなよ

もうダメかもしれんね…この人。

井戸が鞍替えした次の店に注意せんとな
なんかミンス党みたい

俺は飲食店やコンビニのバイトさんは尊敬してるよ。
訳のわからん不特定の客の相手は俺にはできない。

「ありがとう」「ごちそうさま」は言っている。

たった1,000円の食事でクレームの電話を３０分もするのは、確かに愚か。
こんな奴が経営してる店の食事なら、なおさらだ。

こういうクレームは、店に対して言わなくていいんだよ。
自分の知り合い、職場の同僚、親族、友達、
こういう人たちにこそ、あの店で飯を食ったせいで被った、
酷い目について教えてやればいいんだ。
自分が大事にしたい人たちが、あんな店で食事したがために、
自分のような酷い目に遭わないために。

そして、なにより重要なことは、決してその店に二度と行かないこと。

本人まだー
チンチン！

>>693
＞肉焼いてるだけなのに
自爆かよ朝鮮人

情弱の行く店だからネットでなに言っても客には聞こえない、大丈夫だ。

>>340



ばればれのURL張るな



ニュース [私のニュース]

>>365
反論できない糞ジャップｗｗｗｗ
おまえが住んでるアパートは、6畳なのに、どうせ○○キャッスルなんだろ？
糞ワロタ、腹いてええええｗ

なぜＨＰにご意見、ご感想なんて作るんだ？
聞く気無えくせに

>>359
ポットでお湯入れてトイレットペーパー置いてあるのに韓国茶道って
日本にどんだけ
http://blogimg.goo.ne.jp/user_image/41/c4/456ded3f397ab817a9c87807ac5a7bc6.jpg

この経営者って、どうやって会社を運営してきたの？
よほど薄汚いことや、裏で暴力団でも使ってきたの？


普通、大きな会社を経営するほどになるには、大勢の人に頭を下げて、
よい人間関係や信頼関係をつくって、事業を拡大していくものだ。

相手は人間なんだから、同じ内容を言ってても、「言い方」や「言葉の調子」一つで
相手が烈火のごとく怒ったりすることは、普通にあること。


　　　　そんな基本的なこともできないのに、どうやって人間相手の商売を拡大させたの？
　
不思議だねぇ。

>>354
1000円で10食分はすごいな。
結婚したいｗ

>>371
ちょっと言ってる意味がわからんなｗ
それを言うなら、２ｃｈで規制されて文句タラタラ言ってる奴じゃないか？
俺は腹立てないけど。

俺が言ってるのは「時間」な。

つまり井戸の店は「たった１０００円の価値も提供できない」っと

>>372
飯に金かけれなくなってるからしゃぁないよ

大口たたけるような味わいは無いよね
粗末なカス肉ばっか
天狗になってみっともない

>>372
金があったら飛びつくわけなだろ
お前ほんと頭悪いなw

>>372
価格破壊とか言ってるけど、仕入れ原価から考えたら適正価格だろ。

直接電話でクレーム出したことないけど、30分くらい常識の範囲内と思うな。
それこそ2時間も3時間もやってるなら異常だと思うが、それも店側がきちんとした対応してる場合でしょ。
対応してなきゃいつまでも終わらないってことありうるわ。ただ客が泣き寝入るするのが速いかどうかだけで。
この社長のこの社員だから全く期待できんな。毒づいてたの電話の向こうで聞こえてたんじゃね？ｗ

>>383
構ってあげようかとおもったが
その必要はなさそうだｗ

>>377
だからお前はニートなんだろ
社会経験の無いやつの甘さと言ったら

サービス業はこーゆうこと言ったらアウト。
時給800円のガキでもそれくらいわかってるｗ

トップがこんなんじゃあ、店員なんてゴミだろうな。
この店には行かない。

永遠に井戸の店に行くことはないだろう

本人から警告してくれるとは、井戸って親切だなあｗｗ

>>383
いつ見ても朝鮮人って哀れだなあ…。

クレームは神の声

>>394
ジャップ涙目ｗｗｗ
さっさと寝ろよハゲ

まぁ本音なんだろうけどさ
何も、ネットでしかも本名公開が原則のところで
書くことは無いわな。
事務所で部下と笑い飛ばしておけばいいものを

工作員多いな

この人が経営する店でくったことないけど肉かてーのか？w
顎きたえろは笑える
客商売は大変だわ

文句言うなら周りに言えばいいじゃなくてクレーム入れた上で
もう行かないっていう風にしてるけどな
腹立つのもあるし他の人間に同じような下らないミスで迷惑かからないように

なんとか文化研究所ですね。

>>342
>食へのこだわりとかまったくない。
>だから、新メニュー開発やサービス向上よりも物件を探すことを優先するんだよね、たぶん「。

>>393
30分は長いだろう、普通は５分ぐらいじゃないか？

>>401
何が見えてんだオマエはｗ

「ふらんす亭」ね。覚えておくよ＾＾

こっちは200円台の牛飯食って500円ですら高いと思ってます。
なんだ1000円ってｗ

とりあえず馬鹿キムチは放っておこうぜｗ

ボキャブラリー無いキチガイみたいだしｗ

うわぁ。二度といかないわー。
たいして執着あるわけじゃないしね。

あれっ　もまえら　もしかして　火ついちゃった？

ふらんす亭が昔のふらんす亭ではなく、拝金主義者が生ゴミレベルの食材で商売してる店に変わった。
それが分かっただけでも、今回のニュースは有益だ。

馬鹿なクレーマーばっか

>>393
ソースが乗ってるの乗ってないのと言ってるんだから
認めなかったんだろ
それじゃ長くなるのは当然だわな
レシートのない客に返品断るのと同じレベルの話なのに
30分もうだうだやってる店の程度が知れるってもんだ

らんぷ亭と間違えそうだから困る

>>387
あんたに直接レスしたわけじゃないけど>>393な。
腹立ってて店側もわけわからんこといってたら30分くらい普通にあると思うな。
千円だから30分とか関係ないし。100万だったら30分はありとかいう問題じゃないでしょ。

こいつの系列店にはもう絶対行かん
こいつの顔を思い出すと飯が不味くなる

日本人らしさがでていじゃないw

ほんと直接言えばいいのに。

４人家族で朝昼晩ずっと１食１０００円の食事を続けたら、１年でいくらになるか。

１０００　ｘ　４ ｘ ３ ｘ ３６５　＝　４３８万

フランス料理ださねえのに、何が「ふらんす亭」だよハゲ
コンプ丸出しじゃねーかｗｗｗ
ただのステーキ出してるくせに、おまいら床ベトベトだぞ
なにがフランス亭だ、馬鹿もたいがいにしろボケが、恥を知れ

>>358
そうだな
もっと安い単価の吉野家やマクドナルドの代表が
バカ丸出しの汚い口語体でツイッターやFaceBookで発言してるかよ
社長っていうか　シャチョサンだな

>>409
他にも、ステーキけん、いわたき、よしかつ、ふくのかみ、70's oceanoも忘れるな。

>>410
ジョナサンのランチでも1000円近く行かないか？

>>416
いまいちわからんが、なんでその場で言わなかったんだろう。

全ての産業で一番コストがかかるのは人件費だろ。
それ考えたら、料理の種類や食材の優劣関係なく
1000円で外食するって事自体に無理があるような？

＞1000円で真っ当な飯を食わせる店の条件
土地建物が昔から店主の所有。
家族が従業員。
赤字申告で税金払ってない。

クレーマーは基本貧乏で暇だからな
世の中で一番タチが悪い
そのうち行きすぎて逮捕者出るだろうな
こないだのモンペみたいに

こいつは、客商売なのに客が見ることを考えてないのか？
茂木某といい、なんでわざわざ余計な発言しちゃうんだろうね
ただ黙ってりゃいいだけなのにさ

>>1の内容自体は変じゃないものばかりでしょ
ただし弁えろよと思うけど

一方、いやお前がおかしいだろってレスをつけてる奴がちらほらいるな
こんなものに対してえらく頭に来て罵倒してるような。
それを見る方が日本壊れてきてんのかなと思ってしまう。

クレーム電話って、お互いの「本当の」意図が分からない限りは長引くんだよね

そうだね。
ドラえもんの、のび太君も就職できなくて社長になったんだよ。
花火で会社を燃やしちゃったけどね。

>>349
>ねぇおとーさん　しゃちょうってえらいひとなんでしょ？

>>407
普通は「ちっ、うっせーな」みたいな対応はしないから参考にはならないね

この人テレビに出てたけど、学歴も礼儀も何も無いただの成り上がり者だったよ。
「金稼いでんだから俺はえらい！」って感じの人。
そりゃ嫌われまくっても生きていけるなら稼げるわな。

俺はそんな人間と関わりたくないわ。

>>422
おれ現役の総理大臣だけど
外食は食事そのものの料金のみとして計算して
毎月５０万円かかってるよ

も〜。
たったの1000円なんだから、さっさと返金しろよ〜。

その辺もしっかり教育入れとけよな〜。
いちいち電話させんなよ〜。

別に客も“次も来よう”なんて思ってないんだからさ〜。
ホラ〜、さっさと金出せよ〜。

>>367
まっとうに作ってないからだろw
たまねぎなんて原材料に使ってないんじゃないかな。

>>372
まともな食事を提供する、という最低限のポリシーをかなぐり捨てれば
チェーン化してどんどん拡大、地元の個人店を価格比でミンチにして
客はチェーン店しか目に入らないようにできる・・・
まさに現代の錬金術。

見た目「ハンバーグのようなもの」でも客からはハンバーグとしか見えないし。
まずいだのなんだのいったってまともなハンバーグかどうかなんて判断してるわけないし。

DQNのデフレ産業ふぜいが偉そうに

>>423
『（米国産牛肉の）輸入再開に全頭検査が必要だとする考えは合理性を欠く』
『（全頭検査は）時間がかかる上、人為的なミスも起こりうるため安全が百パーセント確認できるわけではない』
『（消費者が）自分で安全だと判断し、牛丼を食べたいという人から機会を奪うべきではない』
http://www.47news.jp/CN/200403/CN2004032501004292.html
http://livedoor.2.blogimg.jp/dpnvip/imgs/0/7/0725c26c.jpg

『どうしても心配で食べたくないという人は食べなければいいのではないか――』
http://livedoor.2.blogimg.jp/dpnvip/imgs/5/c/5c12013e.jpg

『国際基準以上の安全にこだわっても仕方がない』
http://www.toyokeizai.net/business/interview/detail/AC/9e3a3f778ce2d8cbe17fe9cb1fd0e9f3/
http://www.toyokeizai.net/public/image/2008051300128256-1.jpg

『味にこだわる当社が、同業他社の値下げに安易に対応することは思想としてあり得ない』
http://sankei.jp.msn.com/economy/business/091212/biz0912121801009-n1.htm

『売上高についても勝ち負けで敗者のごとき論評ですが、少なくともこれまで吉野家が劣ったことはありません』
http://www.yoshinoya.com/news/pdf/100514.pdf
http://megalodon.jp/2010-0515-0054-57/www.yoshinoya.com/news/pdf/100514.pdf
http://megalodon.jp/2010-0515-0059-04/www.yoshinoya.com/news/index.html

>>418
そうじゃなくて時間の問題な。
30分には1000円以上の価値はあるだろ？

あと、その場で店員に「ソースついてないぜ？」って言ってればすむ問題だろう

>>432
わからんが、対応してる人はまさかそんな態度は取らないだろうｗ
やってたら本気でアホだがｗｗ

>>426
お前馬鹿だろwwwwwww
それとも世の中自分で見たこともないヒキコモリか？wwwwwww

>>434
さすが民主党の馬鹿だな
殺したいぐらいむかつくわｗ

今日、ちょうどステーキけんで食べてきた。
けんステーキマズいな。
肉硬かった。
だけど硬さより、肉の味がマズい。
捨てるような部分の肉なんだろう。
ステーキ屋ではなく、単なる安かろう悪かろうの食べ放題の店だった。
そう思って行くべき店だな。

＞ID:rLHjPqHQ0
お前が日本人に劣等感丸出しの韓国人なのは分かった。
でもな、どんな人間にも欠点は有るもんだ。
お前は自分が韓国だ人という欠点を気に病んでいる様だが一言アドバイスさせてくれ




　　　　　　　　　　　　　　諦　め　ろ

＞ソースが乗ってたとか乗って無かったとかでもめてるけど

もめる事か？
客が乗ってないって言ったら乗ってないでいいだろう

だから
たかが１０００円なら、返金しろで解決ｗ

たった千円だからクレームが来るんだろ。客商売してるくせになにいってんだか

社員やアルバイトらもお気の毒ですね

え……一食千円とか俺からしたらけっこうちゃんとしたお食事なんだけど
千円出した店で不味かったり汚かったらがっかりするし二度と行かない

>>389>>391
それは違うな

だったら自分で安く美味しい物を作ればいいだけで
おかしな安物にわざわざ飛びつく理由はないんだよ
もうちょい考えようよ

>1 社長、正直者だね
客も「お客さまは神様です！」なんて嘘つかれてニコニコされたいもんかなぁ
顎鍛えて下さいには笑ったわ
嫌な店は行かなくするのが一番効くのに、わざわざクレームするなんて両方腹立つだけだ

高校生のバイトにサービス残業させてるらしいな

トップがこんな暴言吐くトコロ利用する気になれんわな

たった１０００円の返金もできないケツノアナの小さいケチって事でおk？

>>429
これを言ったのが井戸じゃなかったら、それなら変じゃないな。

しかし井戸ってのは食中毒を起こしたのに「無知な客が悪い」と責任転嫁して逆ギレする様な馬鹿だ。
こいつが「些細なことで長々と文句を言う客」と言ってるなら、それを鵜呑みにして客をクレーマーと断じるのは同じく馬鹿だ。

ふらんす亭のさぼりバイトは「たった700円の時給でクレームするな！」
とか井戸に言ってもクビにならないんだよね？

わざわざ行って1000円払う理由が思い当たらないお店だな。　

　

マックとかすき屋に行って、サービスが悪いとか言う馬鹿がいるのも確かだしな

　　　　　　　ﾄ､
　':, 　　　　 '「::::＼┐___,,.. -‐ ''"´￣￣｀"'' ｰ　､.,　　　　　　　　／
　　':,　　 r-‐'へ::::::::!_'´　__,,,,......,,,,,__　　　　　　｀ヽ.　　　　　　 /　　ち　ち
　　　':,　 ＞:､:;::::::＞''"´　　　　　　　　　｀"'' 　　 　 ヽ.　　　　,'　　　ょ　 ょ
　　　　':,└─ｧ''"' 　　／　 　,'´　　　　　　　 ヽ.　　 　 ':,　　　i.　　.ん　 ん
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　　　＼　 / ,'　　　,'!　 /!　　!　 　;　　/!　　　i　　　　　　.!.　 .!.　　 ょ
　　　　 ∠__,!　　 / !メ､」_,,./| 　 /!　/　!　　 ﾊ!　　 |　　　|.　 |.　　 ん
｀"''　 ､..,,_　 !　 /　,ｧ7´, `iヽ|　/　|ヽ､」ﾆイ､　|　 　.|　　　|. 　|.　　 ! !
　　　　　　　i,／ﾚｲ　i┘　i.　ﾚ' 　 'ｱ´!_」 ハヽ|　　　|　　　| ∠　
─--　 　 　/　　 !　 ゝ- '　　　　 　　! 　　 !　!　　　|　　　|　　｀ヽ.
　　　　　　/　 　7/l/l/　　　､　　 　　`'ｰ‐ '_ノ!　　　|　 i　 |　 　　｀ ' ｰ---
,. -──-'､　　,人　　　　｀i`ｧｰ-- ､　　/l/l/l |　　　 !.　|　 |
　　　　　　 ヽ.ｿ　 `: ､. 　　ﾚ'　　　　', 　 u　,/|　　　 |　 !　 |
　ち　　ち　　i　　/ｰﾅ= ､ '､　　　　ﾉ　　,.イ,ｶ　　　 !　 |　 |
　 ょ　　 ょ 　.|ﾍ./|／レへ｀＞-r　 =ﾆi´､.,_　|　 i　 ﾊ　 !　,'
　ん　　 ん　　 !　　　　 _,.イ´ヽ.7　　 ／　 /:::|　/ﾚ'　 ﾚ'ﾚ'
　ち　　ち　　 | 　　／7:::::!　　○Ｏ'´　　/::::::ﾚ'ヽ.　　　　　　　　___
　ん　　 ょ 　　|　 /　 /:::::::レ'/ムヽ.　　/::::::::/ 　 ヽ.　　　 ,. '"´　　｀ヽ.
　! !　　　 　 　 ! ./　 ,':::::::::::!/　ハ:::::｀´:::::::::::;'　　　　',　　/　　　　 　　 i

>>444
うん、普通はそういう対応になる

たとえ１００％客側が間違っていても、証言しかないんだから
水掛け論になったら店側が不利、というよくある状況だな

＞＞「たった1000円の食事でクレームするな！」 「おっさん働け！」 「ホントにうぜー」

こわ
とても食べるものを作ってる人の発言とは思えないな

ここまでＤＱＮでよく社長がつとまるなあ

井戸に社長させてる本体もかなり変な会社だろうなあ

>>450
俺もそう思う。

なんか、みんな面倒くさいことが好きなんだなぁってのが正直な感想ｗ

井戸がキチガイなのは、
自分の店で飯食ってる客を捕まえて「たった1000円の客単価の場末の店で飯食ってる奴がクレームなんて100年早い」と言ってる事だろ。

社長本人に好感もてないが
世の多くの心の内を代弁してくれたという思いが大きい
しつこいクレームいれるやつは自分は頭がいい人間と思い込んでるが多い
どっちにしてもゴミみたいな人格のやつだ

>>444
社員？が済みませんでしたって言えば納得するような人なら
わざわざ、そんなことでクレームの電話なんか入れないだろう。

再現不可能なクレームを入れて、食事券でも貰おうとして
社員と押し問答になったんじゃないのかね？

http://www.j-cast.com/2011/03/03089588.html
客からステーキの肉がカタイと叱られることがあると綴った。
しかし、自分としては自信を持って提供しているステーキ肉であり、
「僕はそのお客様に『顎を鍛えてください。』とメールで返信したことがある」と書き、反感をかった。

人間として間違ってはいないけど、商売人が言うと間違いな言葉だな
そこを黙ってスルーするのが商売としては正解なんだろうけど
こういう馬鹿正直者は大好きだな

角度は違うが、俺が大好きなイタリア料理屋の店長は、料理を結構頼んだ俺らに
腹６分目までが体に一番良い、それ以上は体に悪いと言ってくれた
馬鹿旨い店だから、その後も何度も何皿も頼むけどね

>>443
おいおい、素直にコンプを認めろよ
なにが「ふらんす亭」だ？馬鹿か？
こんな恥ずかしい名前でよくも商売できるな？

日本ブランドをパクってるシナチョンと一緒だよ

だから朝鮮人に客商売は無理だってのに

>>439
この話題で一番呆れ果てるべきは、客のクレームなんか適当に聞き流してりゃいいのにわざわざネットで悪態を吐かなきゃ我慢出来ないバカ社長の自制心の無さだろw
何の得もないのになんでこんな事やるんだかw

>>1
この人飲酒とか、サービス業界に関わるのが遅かったんじゃないのかな？
世の中にはいろんな人がいるんだ、ということを受け入れるのが客商売の第一歩なんだけど、
頭が固くなってからではそれが身に付かないからね。

>>465
こんな社長の社員教育を受けたバイトが、素直に済みませんって謝るとは思えないけどな。

>>466
笑ったｗ

>>439
そういう意味か。というかそういう意味だったんだろ〜ｗそう思っていったのが最初のこれ>>371ｗ
ざっくりいうと、時間をなんでもかんでも時給換算して考えないって、意味な。2ちゃんしてる暇あれば･･･って話だろ。
それにそれですまないような対応とっててこじれてたようだよ

バードカフェの偽装表示が明らかになる前
水口さんも一生懸命やってるのにと援護してた間抜けだろ

写真はイメージです

>>439
食い物の恨みはプライスレスだよ

>>438
この森永卓郎みたいなクソデブ見てから
もう一生吉牛を利用しないと決めた

>>465
だろうね

企業側も、最近はそういうのには折れないようにしてるらしい。

>>470
それは同意ｗｗ

まぁある意味正直者なんだろう、ガキという意味でｗ

>>470
たとえばこのスレなどで賛同が得られても、
そいつら客としては来てくれないだろうからなｗ

>>387
一個十円の卵や旬の安売り野菜などを基調に、調理方法に知恵を振り絞ると80円から100円で栄養バランスの良いものが作れるぉ。
「たった1000円の食事」なんてとても思えない・・・まぁ人と食事するときは気にしないようにしているけど。貧乏性がぬけないｗ

中国産の食材を使っている外食産業は庇う気になれない。

なんでカンニングじゃなくこういった傲慢企業･社長をパッシングしないの?

>>23
>>23
>>23
>>23
>>23
>>23
>>23
>>23
>>23
>>23

テラワロス

>>425
テイクアウトがある時点でその疑問は持つだけ無駄だが
店内だったとしても
普通に考えてソースないことに気付けばその場で言うわな
まともに食えないんだから
店で言って態度が悪かったからさらに上にも言ったほうがいいと思っただけかもしれんし
ほんとにクレーマーだったかもしれんが
なんか要求してる客だったらそれをつぶいやいてんじゃないの井戸なら

ようするに…

クレーム対応がうまくできなくてイラいてるだけだな
つか、代表がクレーム対応ってｗｗｗ
最初は「オレが出てやんよ！」とかで電話に出ちゃったわけか
笑えるな

聞いた話
１０年ぐらい前らしいけど、知り合いがモスでテイクアウトしたけけど、注文したのが入って無くて
子供の悲しげな顔見て、クレーム入れたんだと。
欠品商品を持ってきて、差額分返してくれたらしい。
それ以来新商品が出るたび、無料や割引のハガキが、来るって。
それ聞いてモスに惚れたよ。

>>460
だね

こんな店行かないからいいけどさ

早速フェイスブックで祭りか。どれも同じだな

歯が悪いからやめとく

クレーマー被害も大変だな、、、

１０００円の餌みたいな食事ってことか

自分でそれを言っちゃあオシマイだろう。だったら店畳んだほうかいいだろう。

文句がある香具師は行かなければいいだろヴァカども。

安い外食の材料なんてほぼ中国産だろう
日本産なら「日本産」と宣伝する

企業の倫理は問うのに
客の倫理は問わない日本は
明らかにおかしい

井戸はそれを是正したいだけ
ｵﾏｴﾗはそれを理解できないだけ

こんな屑店に行く奴が阿呆

>>465
「俺の言ってんのはな、いつも乗ってるのにな
　なんで今日は乗ってなかったかってことなんだよ！！」

例えばさ、キチガイはこのくらいは平気で言うからなｗｗ
30分くらい軽く経つよｗ

逆にこういう業態で当ててる社長らしいなあと思うよ
おかしな客に対してある程度の割り切りがないとああいう店はできないし
客のほうもある程度の割り切りがある客がつく店だわな

だから客は神的な文句をブツブツ言う奴はここの店的にも
ここの店の客的にもすごく的外れだと思うぞ。

このおっさんもアホだな
ネットに書くなよ

この場合はわざわざクレーム入れる内容じゃないしただの集りぽいな
内容がまともならこいつもわざわざ言わないんだろうが言葉が悪すぎる

>>470
同意。
客相手の商売でこんな・・・

>>392
いや、まったくその通りなんだが
この手の店で食事したり、グルーポンみたいなのに
飛びついてる人って価格以上のものが出てくるのを
期待してるとしか思えん発言が多いのよ
本当は粗悪品を適価で買わされてるだけなのにな

>>489
つうか、こいつはブログでも炎上させたし、ツイッターでも炎上させて垢消して逃げたし、媒体の問題じゃないよｗ

>>465

たった1000円ちょっとの食事とかと言うんだったら、
食券渡送ればいいんじゃねぇの
相手の住所も分かるし、その上で次回の対応を考えればいいでしょ

客を馬鹿にする社長が経営している店なのに

大繁盛

結局は安ければいいんだろ
だったら文句言うな

客もたしかに頭にのる奴は
多々いるからな
ただ誰でもみてるのに書いたら
いけないな

>>23
>>23
>>23
>>23
>>23
>>23
>>23
>>23
>>23
>>23

写真はイメージですって　どういうことやねん　なにしたいねん

1000円だから文句言うなとか、金の問題じゃないだろ

100円のハンバーガーだったら残飯が出てきてもいいのか？
気持ちの問題だろ

ふらんす亭＝なんちゃってフランス料理

実際はオーストラリアのステーキ焼いてるだけだろｗ
能書き垂れんなハゲ

>>493

そうだね
早く全国民が今回の事を知って
誰も行かなくなればいいと思うよ

>>23
何があったの？一年前に見たときは丸坊主の好青年だったぞ、

>>491
クレーマー対応で一番やっちゃいけないことは
その被害を拡大させてしまうこと、だからね

せめて経営者様なら、出来る限り内々でおさえる努力をしてくれよ、と

>>465
食券なんかくれてやればいいんだよ
悪意が無いなら良い常連客になる
調子に乗ってまたクレームつけてきたら徹底的に締め上げてやればいい

>>470
それが見事に社員のクレーム対応に現れてるねｗ
社員教育の賜物ｗｗ

1000円だとか庶民にとっちゃ、豪華ディナーですよ。
月に１度の楽しみのディナーが
ソースがかかってたりかかってなかったり
ロクにマニュアルも教育も無いような
こんな適当な経営者の店でボッタくられたらたまったもんじゃないですね。

おっそろしいですね

飲食産業なんて、みんなこんなもんか

こんな考え方じゃ、なんの肉が出てくるかもわかりませんね

ステーキけん社長って書けよ
そっちのが有名だ

言ったこと無いけどこらからもいかねー

>>481
いや、ホント偉いと思う。工夫ができるところがね。
「たった1000円」とか思っちゃうところは、俺の悪いところだと思ってるんだけど、
それこそ抜けないｗ

>>439
その場で言ってないというソースもないんだぜ
ソースなしで黙って食うか普通？
クレーム言うために黙ってたって？
なら証拠に写メくらい撮ってそうだけどなw
だいたい謝罪だ賠償だなんて言ってたとしたら
その事自体をつぶやいてるだろこの馬鹿は

そのまさかの態度を井戸は取ってるわけだが？
まさかこれが普通だと思ってんのか？

所得が低い奴の方がクレームつける奴が多いのは間違いない

立大のレイプ擁護馬鹿といい、サッカー選手と芸能人のお泊りデートを暴露した馬鹿と言い、
最近の大学生は、こんな２ｃｈの釣りレベルの発言を身元特定できる場所で公開するんだから
どーしよーもねーなぁ、と思っていたが、まさか社長にもなってここまで馬鹿な奴がいるとは驚き。

月の半分以上が外食もしくはコンビニ
さらに外食の半分以上がチェーン店での外食

そういう奴って家畜と何ら変わりないんじゃないかな

＞大繁盛

だったらここで工作員が必死になる理由もないわな

実際は火の車でイライラしてんじゃないのか　１０００円で顎がはずれそうな肉なんてまず行く気がしないな

>>501
同意

>>499
食中毒でさえ客が悪いと言い張る井戸が、「些細なこと」とはいえ自分にも非があると言ってるんだ。
なら実際はソースがかかってないなんてレベルじゃなく、生焼けだったり腐ってたりしてた可能性もあるな。

>>407
だいたい20分ぐらいかかるのが普通。
怒りの頂点で電話かけてきて、ひとしきり不満をぶちまける事で
冷静さを取り戻すまでのプロセスだから時間はそれなりにかかるのよ。
落ち着いたら、そこからは3分もかからん。
それ知らないで、話の内容にいちいち反応＆反論してると2時間コースもありうるのだ。

>>492
悪徳商売人は店に出せないレベルの肉だったら加工して誤魔化せばいいって発想になるんだろうしな。

>>359
無理して日本語使わなくてもいいんだぜ？

あっ、
でも、君は母国語使えない人だったりして？www

日本人と思えないようなこと言う人が増えたな

う〜む。

やはり廉価な庶民向けビジネスは、クレーマーがつきものだな。

また底辺クレーマーか(笑)しかし本当に貧乏人のヤツほど細かい事にウルサイよな
とりあえずこーゆー馬鹿は死ぬまコジキしてればいい(笑)

事細かに経緯を書いて、丁寧で謙った言い方をすれば賛同も得られるだろうに
基本的にクレーマーなんて糞の塊なんだからな
馬鹿な糞爺だよ

>>449
お前はものすごい馬鹿なんだなw
安くて美味しいものが誰でも作れるなら
ふらんす亭でも美味くなきゃおかしいだろうが

少しは現実的にものを考えろ池沼

豚のエサに1000円つけて売るなっての

>>518
いやいや金持ちほど五月蝿いかもよ

こんな食べたこともないような激マズの
糞ステーキ肉を自信を持って提供してるのか？
味覚オンチか？この金髪ブサイクおやじは

>>489
>媒体の問題じゃないよｗ

無駄にすごくてなんかワロタｗ

こんな人は、まず頭に器質的な病気をお持ちので何を言っても。店も経営者も普通に謝って終わりにしておくべき。
病人なんだから。

>>470
まったく同意せざるを得ない。
「写真はイメージ」もそうだけど、わざわざ自分で品性下げてる。

>>470
多分本人は売名行為だと思ってるにステーキ100枚分

こういう糞みたいな奴の店には絶対行かないけどな。
こういう発言は、もっと周知するべきだな。

>>504
だが、日本では「安ければいい」と言うような店の客ほど酷いクレイマーが多いような気が

渡辺崋山　商人八訓

一．先ず朝は、召使いより早く起きよ
ニ．十両の客より百文の客を大事にせよ　←
三．買手が気に入らず、返しにきたならば、売る時より丁寧にせよ　←
四．繁盛するに従って、ますます倹約せよ
五．小遣いは一文より記せ
六．開店のときを忘れるな
七．同商売が近所にできたら懇意を厚くして互いにつとめよ
八．出店を開いたら、三年は食糧を送れ

>>526
え？俺は日本人だから日本語使えるけど
それと英語も使えるけどねｗ

backfire at you fuckin idiot

>>517
クレーマーをなめすぎ
傍からみると、基本なんでそんなことで怒ってんの？って感じだから
まともな人には理解できないよ

そもそも親会社は食肉大手なのに

顎が外れそうな固い肉ってどいうことやねん　本来外食にしないレベルの肉じゃないのか

こんな奴が社長とか末端社員が可哀想だわ
実際客から文句言われてるのはそのメニューより安い時給千円以下のバイトだろう？

精神科医を開業しておきながら
「変な患者ばっかり来る」と愚痴るようで
この社長もアホだが客も客だw

貧乏なら自炊すれば良いのに、オージーステーキなら400円程だろ。
金を出せないなら汗を出せって昔から言われてる。

経営者がこれじゃ従業員もロクな教育を受けてないね
そりゃ相手に油注いだら３０分もかかるわな
ﾋﾄﾞｲﾊﾅｼﾀﾞﾈｰ

>>493
いいや、虐めて楽しむよ
お前や井戸みたいな馬鹿を虐めると楽しくてさ

客がクレーマーにしろそうじゃないにしろ
この社長はなんでわざわざネット上で反感買うような発言するのかな
面倒なことが好きなのか極度の負けず嫌いなのか

普通の客はちゃんと金払って食べにきてるんだから
それを「たった1000円の食事」とか言っちゃまずいだろ

まぁ、プロのクレーマーみたいなのが
理不尽な因縁つけてくる場合も多いのでしょうがね

安いのが売りの店には行かないことにしている俺。
客層が嫌だからね。
と思ったら、中の人もこんななんだ。

ふらんす亭の社長ってこんなチンピラがやってたのか

>>465
それならたかってるクレーマーだと言うだろ
こいつが言ってるのはあくまで
ソースが乗ってるか乗ってないかで揉めてるってことで

何なら潰すか？不買運動展開すりゃ泣いて謝るんじゃね？Ｗ

ふらんす亭で餌を食う時間があるなら働けという事ですね？

「ステーキハンバーグ&サラダバー けん」「ふらんす亭」「とんかつ＆サラダバー よしかつ」などを全国に百数十店舗に行かなきゃイイだけですよ。

---FIN---

最悪、謝って返金でチョン。
上手く誘導すれば勝手に宣伝してくれる信者にする機会でもあるのに。

アホかこいつ
自分の所で提供してる商品のことで「たった1000円」とか言って良いのかよ

あー、ふらんす亭ってこういう奴の店だったのか。
一度入って、何だこの店は？って感じだった。メニューの写真と実際の落差に驚いたよ。
それから二度と入っていない。

facebookって、どうなの？
実名でやりとり出来るってのが利点？
twitterはある程度分かるんだがね、やってねーけどｗ
俺みたいな何も持たない人間がやったって仕方ないし、
なんか面倒臭そう

blogじゃダメなの？

乞食みたいな消費者が増えてる昨今
こういうエサ業者が流行るのもわかるが
歴史には悪い例としかのこらんわなこういう経営哲学は。

肉が硬いとかどこのバカ客だよw　
硬くて嫌なら2度とこなければいいだけだろ

お前らは１０００円の飯を嬉々として食べるゴミ虫

悔しかったら会社を興して一晩で10万の飯を食べる身分になれよ

>>485で思い出したが
別のメニュー出てきても文句言わない奴も世の中にいるんだよなぁ

昔Aランチ（肉）Bランチ（魚）がある店で
俺A頼む、後から来たオッサンもランチを頼む
速攻でオッサンにランチが出て俺しばらく待たされる。
待たされた挙句俺に出てきたのはBランチ
「A頼んだんだけど？」っていったら
オッサンが、「ああB頼んだの俺」とか言いやがった
なんでA出されて文句言わずにくってんだよ
そこは言えよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>550
プロみたいなクレーマー相手なら企業側は大して苦労しない
問題はキチガイクレーマー

>>559
ふらんす亭は
昔はまだマシだったが、井戸が社長になってとてもショボくなったと思う

クレーマーは電話だけしかいえない
実際会ったりしたら
あまりその事に振れず

>>563
悔しいからおまいの店では食わねえよボケ

そういうことだ

クレーマーの件はスルーでよし。
でもね、井戸さん聞いて。
店員さん若くて安いの使うビジネスモデルはいいんだけど、
もっとしっかり教育してよ。
まず気が利かない。
サラダバーがエサ場状態で放置されてる原因はここと見た。
ビックボーイのオバさん見習ってよ。
それと、店員かみまくり。
新吉田、堀の内の近く、八王子の新しい店、どこも同じ。
普段から普通に丁寧語しゃべれるやつ採用したら?
特に八王子店がひどかった。
厨房入ったとたん、ひどい会話してるんだから。
頼むから、おなかいっぱい、気分良く帰してよ。
もう行かないけどね

>>497
割り切って対応できるなら30分もかかるかよw
30分も乗ってる乗ってないで揉めてるのは
客と店なんだってことを忘れるなよ

なんの対処方法も用意してないってことだろがw

>>558
その時点でバカだよなｗｗｗ

親や先生、友人に恵まれなかったんだな。
叱られた経験が無い奴ほど文句言われたり説教される事に耐性が無い。
で、逆切れw

こりゃクレームするのにもってこいの経営者だな
徹底的に追い込んでやりたくなる

>>564
ワロタwwww
貴重な経験したなw

>>558
客を見下してるのは間違いないな。クレーム抜きにして

「文句言ってもいいだろ！文句言うな！」
スゲー矛盾

何度も何度もクレーム付けてきたんじゃなくて
この社長は最初のクレーム電話で切れたの？

>>444
なるほど
ミスを認めもしなかったって事か
クレーマーの怒りも長引くわなそりゃ

>>558
残飯売ってるのを自認してるんだろ
いちいち目くじら立てなくていい
行かなきゃいいんだ

反応すればするほどこのキチガイは喜ぶんだから

スゲー評判落ちただろう

>>56
社長はハーレム
君は下っ端仕事の面接　しかも落とされた・・・そりゃ笑うしかないよな　

流れ作業で料理作ってるから
ソース忘れたんだろｗ
おいこら井戸！
しっかり従業員教育しとけ

キチガ○クレーマーなんて、本当に些細なことで逆上するんだよ。
http://www.youtube.com/watch?v=HdJn6mSfrSs
http://www.youtube.com/watch?v=BrLS0ZV-8SM&feature=related

俺は分かるな、井土実クンの気持ち

1000円ポッチの食事ぐらいででクレームすんな
ましてやクーポン券で食事代を浮かそうなんて貧乏な奴はちゃんと働いて稼げ
そんな奴らにだってクレームする権利もねーよ

菅首相を見てみろ、今や一国の総理だ、毎晩1000円どころか数万円の夕食だ
まー、たしかに庶民とはかけ離れたボーナスは貰っているが彼の贅沢の心意気を見習えよ
俺の店に来て、マズイだの肉が硬いだのハエが飛び回ってるだの、生意気言うな、糞馬鹿が

井戸語録
・水口（腐敗おせち）を擁護した
・水口の件でツイッターで言い争いになり、ブチ切れ発言を残す
・よせばいいのにブログが大好きで、多数のブチ切れ・さげすみ・勘違い発言あり
・今回はフェイスブックだがブログでの迷言の数々を知っていればこの社長の言動の一環と知れる

井戸に歯向かうの者はクレーマー

でも実際、電話のクレームはうざ過ぎるよ。
普通は店に来なくなるだけ。

　
こいつアホだし裏で何やってるかわからない

叩けばボロ出すぞ

>>549
だよね。
クレームを入れた客にはそれなりの訳があったにせよ
一般のお客さん、それも常連さんさえ貶めるって気が付かない精神の人なんだろうか?
もしそうだとしたら、クレームをつけてきた理由もなんとなく納得がいく気もするよ。

>>540
それなりの金取ってる店はクレームつけられるような隙も少ないものだろ
あってもきちんとした対応をする
30分も乗った乗ってないで揉めるとかあり得んw

たった1000円の糞みたいなステーキを出してる田舎もんが
偉そうに「ふらんす（笑）」亭を名のんじゃねーよ
恥ずかしいからやめろよバカが
どんだけ田舎もんだよｗ

>>564
それはおっさんに文句言いたいところだなｗ
間違えたことは俺は特に文句言わないな。
そのおっさんみたいに間違い言わないと
他と取り違えてて他の客の迷惑になりかねないから違うことは言うけど。

>>517
俺が言ってるのは、そんなにカリカリすることか？ってことだよｗ

このオッサンにしてもお前にしても。

>>563
1000円あったらかなり美味い飯が食えるだろ
つか会社興して一晩で10万の飯を食える身分になると悔しくなくなんの？

>>564
肉でも魚でもどっちでもいいから文句言うほどじゃなかったんだよ
速攻で出てきたんだしこれでいいやって感じ
うどんとかなら当然文句言ってるぞ

ひどいクレーマーはいるだろうが
それを言っちゃおしまいだよな。

社長がこんなだから、カスタマーサポート担当も対応の仕方知らないんだろう
だから、クレーマーに粘着されるんだよ。
クレーム付けてくる奴には　１．本当に怒っている人　２．輩　３．暇な妬み　に大別されるが、
対応に多少テクニカルな部分はあるにしても
金目当ては毅然とした態度で対応の終了を告げれば終わるし、そのでも真摯な対応してれば、そう長くはならない。
大抵は担当者が無自覚に燃料を投入してるんだよな。
しかし、こんな文句をFBで炎上覚悟で晒すなんて、なんかの人格障害か、愚痴を言える友達もいないんじゃないか？

これって、コイツ頭おかしくない？
何がしたいの？
上昇志向とかないんだろうね、ずーっとちっちゃいままの貧乏社長で良いのかよ笑
客に喧嘩売ったら潰れるか、現状維持しかないじゃんか

火炎瓶投げられてもおかしくないレベル

クレーマーにとってクレームは娯楽という面もなくはないが
だからといって軽んじてはいけない　クレームは宝　
どうすれば客が満足するのか仕事のヒントやアイディアが含まれているのだ
仕事は客が教えてくれるという箴言があるくらい
井戸は天狗になっている証拠　このままではやがて行き詰まる

不買運動なんてしなくてもいいけど、
コイツの発言はどんどん広めるべきだな。
twitterから掲示板からmixiから、
色んなところでコイツの店一覧と発言をセットで広めるべき。
自分でした発言なんだから仕方ないよな。

>>543
論点ズレすぎ
この客がクレーマーかどうかもわからんだろというのに
なぜ決めつける？
井戸の方がよっぽどキチガイだろうに
そんな店の対応がまともだと思うほうがイカれてるわw

1000円をつけなければよかったね
正直さはかうけどね

ふらんす亭は元々あって、あとからこの社長に委託されただけなのに、
ふらんす亭の人が悪くいわれるのが可哀そうすぎるｗ

たった、1000円ってのもふらんす亭以外のけんとかのことでしょ。
ふらんす亭の社長というより、けんの社長だろ

>>524
たまらんなｗｗ
つか、そこまで頭に血が上るかね。

>>599
たぶん店やら外食を愛してないんだろう。
単なる金儲けの手段であって。

ワタミ社長とはその辺が違うのかもな

注意されてる分際で「上から目線で！」と逆ギレする奴とか(笑)
自分を守ることだけで頭のキャパがオーバーするんだろうね。

>>572
>親や先生、友人に恵まれなかったんだな。
>叱られた経験が無い奴ほど文句言われたり説教される事に耐性が無い。

客商売やってると酷いクレーマーはいるし文句は言いたくなるが
それを他の客に言ってはならん。

裏でボコボコにすりゃいい

アホなのはクレーム処理にケチって
ネットで悪評されちゃう事
広告にすりゃ幾らになるんよ、頭が悪過ぎる。
昔のマクドとかは徹底してたな。

この社長、沸点が低すぎる。外注でCS頼めよ。
自分の会社のイメージを自分で悪くしてどうすんだよ

こういう会社を入念に調べて摘発すれば

国民から大いに支持されるのにな。

けん
不味いし
確実に潰れるな
どんでも潰れて吉野家に買われたのに

>>549
というか、その「1000円程度の食事」のために、本来会社のいろんなスタッフが
開発や仕入れを行い、客に提供するために物凄い労力をつぎ込んでるわけじゃん。

この井戸と言う社長の一番情けないところは、その、自分の会社の努力の結晶であるはずの
商品を「たった1000円の食事」と馬鹿にしてるところだよ。自分たちの料理に対する
誠意の無さを自分で触れ回ってるところだ。

「自分たちが必死で作ったメニューを馬鹿にするなんて！」的な暴言であれば、
それは商売人失格であっても、まだ人として理解できるレベルだが、これはそうではない。

馬鹿だな。調子こいてると足元救われるぞ。
こいつが盗人みたいな居抜きで儲けてるんだから
賢いけど品はないわな。

1人の客を舐めるな。既女ならなおさら。
近所に言いふらされて、客足が遠のく。

>>569
もうひとつ思い出した。
八王子店、店員が香水つけてやがった。
鼻につくやつ。
シャンプーの残香かもしれんが、頼むよほんと

クレーマーvs火病

こういうこと？

一食に1000円払ってゴミ飯とか

1日クレームしてもいいレヴェル

大丈夫大丈夫

この手の輩はどうせそのうち行方不明になって、
数ヶ月後くらいにひょっこり戻って来るから



海の底からね

言いたいことはわかるけど、言っちゃいけない立場もあると思うんだ

>>564
つーか、お前も店員に文句言えよ
「俺のが先に頼んだんだけど」って言えば店員も間違いに気づいたろうに

まぁ何も言わずに食ったオッサンもオッサンだけどな

本当は「お前の所で飯を食ったら酷い下痢になった」という苦情だったとしても、井戸なら「粘着なクレーマーだ」と言うだろうな
井戸の過去の言動から考えればな。

>>5
商品をお取り換えするか、ソースを掛けます。


飲食で働いていると、こう愚痴りたくなる気持ちはわかる。
けれど笑顔で乗り切る。
実際愚痴っちゃったのがねえ…

その場で言わなかった理由なんて想像なら幾らでもできるけどな。この社長は短絡的且つ独善的。

たった千円と言い切れるなら、どんなクレーム対応も楽勝だろ。食券要求されてもたかが食券じゃんｗ

そろそろ井戸語録をＵＰして検証していかないか
やまほどあるよね

なんかストレス溜まって、ネットで吐露するのが唯一のはけ口なんだろうね

>>591
ああ、俺の地元にも「パリサロン」という美容室があるだ
栃木なんだけどねｗ
すげえ恥ずかしい

どうせ馬鹿ならとことん馬鹿の方が瞬間的には一財を築けるっていう見本だな

まあ長続きはしないから５年後には健康食品売ってると思うが

てす

クレームを装ったおちょくりにキレたのかね？ｗ
井戸君見てるー？
兎に角、井戸君がイライラしたならメシウマって事で寝るわ

>>600
諸外国じゃどうか知らんが日本じゃ食の規範みたいなもんはまかり通らないし
広告費使ってりゃ叩かれないしな

どんどん晒していくしかないんだろうな。
しかし加工肉の今みたいなのって全然報道されないしな。
知らされずに過ごすってどうなのって思うが・・

おっさん強すぎワロタwwwwwwww

井戸、亀田の親父と同じ臭いがしてきた

http://ameblo.jp/mgrant/entry-10364492139.html
2009-10-14 12:09:41
いざ仙台
今日は仙台に向かいます
内装工事のキックオクミーティング
朝からツイてたのですが、弁当のチョイスに失敗した。
まい泉のヒレカツ弁当を買った。
世界一不味かった。
竹若のちらし寿司と悩んだのだが、無難かと思った選択が裏目に出た。
仙台で取り返そうε=┏( ・_・)┛

>>585
お前、語録の意味わかってないだろｗ

>>1
>「ホントにうぜーなぁ」「たった1000円の食事でクレームするな！」などと書いて大騒ぎになった。
立ち食い蕎麦で天玉頼んだのに,かけ蕎麦出て来たらお前は黙って金払うんか？

>>620
店側に非がないなら、店としてでなく人として正論はいてもそうボロクソ叩かれることないだろ。

1000円ならまだいいよ、
川崎の１００均で、以前のサイズのローラーのスペアが
他と変わっている云々、店の姿勢はどうなっているのかと、
だらだら長時間文句。余りのしつこさに不愉快で店を出たが、
理不尽な要求に丁寧に応対する店長に頭が下がった。
酒も飲まずに１００均でからむなよｗ

大阪人のレスがあんまりないような気がする。
大阪なら昼飯に1,000円も出したら、納得できる店じゃないと
誰も行かないからな。
問題が関東的過ぎて、アホらしいのかな？

>>593
なんでカリカリしてると思ってるのか？
お前なんか幻覚でもみえてるんじゃないのか？
それとも自分のレスが他人をカリカリさせると思ってやってるのか？
だとしたら屑だなお前w

フランス亭？

今までこいつをテレビとかで見たこと無くて、飲食で働いていてスレも殆ど読んでないヤツ位だな、
こいつを擁護しても頭おかしいって思われないのは。

日本人もセコく成ったな、和民がサービス向上し過ぎたしな。ロボットが働いてるわけでもないのにね。パチンコ屋にもクレームつけるの？

>>631
＞まい泉のヒレカツ弁当を買った。
＞世界一不味かった。

うわーｗｗｗｗ　これはヒドスｗｗ

まぁ言っても客が逃げないなら、こいつが正しいっていうか
好きにしていいんでは

自分はふらんす亭は一度食べてコンビニ弁当以下だったから行ってないけどね
近所のは遥か前に潰れたよ
正直誰が行きつづけてるのかと思う。ファミリー層かな

自分が食えてるのがその客からって意識が浅薄だな

>>633
写真と違う女が来ても黙って金払うことは多い

>>635
もう文句が言いたいだけなんだろうな。
このスレにも、金額の問題じゃないとか言ってる奴も多いし。

http://livedoor.2.blogimg.jp/dpnvip/imgs/5/c/5c12013e.jpg

まさにこれがいい例。あっという間に経営が地に落ちて
すき家に客取られた。

>>639
まあ、はっきり言えば井戸みたいな人間は
食えない肉をいかにして口に突っ込ますか、それが商才だと勘違いするタイプの奴だからな
こんなのは煮ても焼いても食えないw

クレーム内容が「ソース無かった」ってだけかどうかも解らんしな
このチンピラ社長は、電話を近くで見てただけでクレーム直接聞いてない様だし

>>601
そんなこと言い出したら現場見てるやつじゃなきゃ何も言えんだろ

>>633
> その場でスタッフに言えば良いのに
ここ読んだ？

フェイスブックｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>644
写真はイメージです　だ

自宅で友人や身内と酒飲みながら客を馬鹿にするならともかく
こういった場で発言するってえことは何だろ・・試されてんじゃない？
今回の事で世間の反応が薄ければ広東省恵州あたりの豚・牛肉違法加工場からの腐った肉食わせようと
する計画なんじゃないかな？　この経営者ならやりかねんよｗ

川崎か。
鶴見もそうだが、海側と陸側では違うからな。

>>645
金額の問題だと言い切ってる井戸とどっちがキチガイなのかねw
たった1000円で文句言うな！
たとえ1000円でも責任持て！

なあどっちだと思う？

>>637
実際、カリカリしてるじゃないかｗｗｗ

おまえんとこのバイトの時給はそれ以下なのにな

商売人も大変だなあ・・・

客の靴なめるのが商売人だろうがＷＷＷ

>>639
擁護するつもりも無いが
安ステーキ屋に対して肉が固いというクレームを擁護する気にもならんなｗ

というか、ここまでほとんど

「ふらんす亭は1000円以上の味がする」

らしきコメントが無いということは、誰も行ったことが無いか、まずいかどちらかじゃね？

自分は、店に飾ってある写真で、明らかにまずそうだから一回もいったことがないが。
つーか、500円ランチという評判しか聞かないが。

>>652
年齢もイメージだったりする

>>650
「その場でスタッフに言わなかった」は井戸の自己申告だけがソースだぜ？

食中毒を出しても「無知な客が悪い」と逆切れした井戸の言い分を信じるの？

ふらんす亭なんて何食っても不味いもん

>>649
見てないのにクレーマーだと言うから言ってるんだが？
見えてる事実から推測するなら
井戸みたいのがやってる店の方がまともじゃないと思うがね
井戸がクレーマーだと言うのを信用できるのかい？

>>655
なんでお前はそこまで必死なの？ｗ

俺は金額の問題だと思うよ？
100万の買い物なら、ちゃんと冷静に順序立ててクレームをつける。
1000円なら、店員に「ソースついてなかったよ」と言うだけだろうな。

その場でスタッフにいえばいいのにって
幾らでもその場でいえなかった理由考えられるし、
その場じゃないと駄目かのようにいうのって結局苦情を封じ込めたからでしょ
店へのアンケート用紙設置してる店あるけど、
ああいうところで苦情書いてもただのガス抜きでそのままゴミ箱行きって店多そうだなｗ

>>599
そうやって「お客様は神様です」という某アホ芸能人の声を一人歩きさせてしまうから異質な糞がいなくならない
社会全体でクレーマーはクズ野郎ですという認識を持たねばならない
ここでいうクレーマーとは理不尽な要求を執拗にするような糞のことだが
そういうのを認める風潮は一般の人に対して失礼だと理解すべき

一度も行ったことないけど、早く潰れればいいのになあ。こんな不快なヤツ客商売しちゃいかんよ。

>>634
そりゃ、身内でオフレコでする話だからだよ。

一応社長で有名な人がネット上で発言する以上
それは公人なわけだしね。

こんな社長じゃ、社員も影響されるだろうな。
まともに接客できるわけない。

何かあった時は、「客が悪い。」となるだろうね。

>>1

さすがふらんす亭、ちょうせん的ですね

まあ、お前等も外出て客相手のアルバイトしてから言え

中身が小学生

全店



店の玄関に張り紙したほうが良いよ



「客単価2000円以下の人は客と見なしません」


とね

電話で不満ぶちまけて溜飲を下げる客と、ネットで不満ぶちまけて溜飲を下げる社長。
やってることの精神構造は大差無いんだよな。社会に向かってオープンな点と慢性化している点で
社長のほうが重症っぽいけど。

>>631
すげー
他所には容赦無いとか…

>>662
ならその客はその場で言ってソース掛けてもらった上で、また後から30分も電話でクレームしてんのか？

＞客をバカにしている

ほんとにバカなんだからしょうがない。

行ったことないけど、これからも行くことはないでしょう

客をクレーマー扱いして馬鹿にして笑うテレビ番組が普通に存在する世の中だからな。
日本のモラルが中国に近付いて行ってる。

>>631
うわ〜
仮にも食品業界で生きてるやつが同業種の他企業の悪口を
公のネットで書くかね・・・
これって、業務妨害とかで訴えられるレベルなんじゃないの？

ひでーな

たった1000円のお客様の積み重ねで、この会社が存続できているのだが・・・。
それがわからないこの社長は、すぐ商売をやめるべき。

ていうか言ってることの意味がよくわからん。
電話切るか追い返せばいいんじゃねえの？

擁護派はどっちかっつうとクレーマーに対する批判で
決して、ふらんす亭を守りたい人は皆無みたいだな

守るだけの味のない店と言う事か　

>>631
世界一不味いわけないし

俺は分かるな、井土実クンの気持ち

井戸くん、こんなのはどう？
店の入り口にさ、当店で1000円程度の食事をする方にはクレームの権利はありません
店のメニューの脇にでもも1000円程度のお客様は当店にクレームを付けないでください

こうすれば井土実くんのイライラも少しは解消すると思うよ

>しかし、自分としては自信を持って提供しているステーキ肉であり、
>「僕はそのお客様に『顎を鍛えてください。』とメールで返信したことがある」と書き、反感をかった。

硬い安い肉に自信持つって志低すぎだなぁ

>>666
逆だよ
店へのアンケート用紙置いて積極的に書かせてるところは
客の反応を取り入れる心構えがあるから
今更書く必要もない優良店が多い
客が「文句言わせろ」ってところほど、そんなもの置いてない

>>679
俺もｗｗ
自分の商売好きじゃない奴は嫌いだし、信用できん

>>685
その前に食べたことないしなぁ

「あそこの取引先の××、すっげえうぜえの」
と、会社の喫煙室や飲み屋で愚痴るレベルの会話を
社長が全世界にばらまいているんだから、どうしようもない

>>646
それ、最近すき家系工作員による捏造疑惑が出てるよ。
ナンミョーホーレンゲキョー

企業努力もしてない店なんかつぶれりゃいいんだよ

クレイマーがウザイのはわかるけど、
内輪で言うようなことをfacebookに
書き込みするって、経営者としてどうなのよ？
せめて、上っ面でもいいからさ、
「メニューや接客マナーに対するご意見はスタッフに
おっしゃってください。適宜対応させていただきます。」
ぐらいにしとけばいいのに。
もしくは、クレームを聞くのが嫌なら、お客様ご意見カード
みたいなのをつくって、それに書くように促す内容にすれば
いいんじゃないの？

こういう店は、中卒の俺でも敬遠するわ。

>>1
こいつの店って高齢で乳が出なくなった搾乳用の牛使ってるんじゃね？
筋が凄くて固くてまずい・・・

客相談の問い合わせ窓口って設けないと
駄目って決まってるんだっけ？会社法とかで。

>>656
そう思って読むからそう思うだけだろ
頭だいじょうぶかお前？

その理屈でいいならお前は顔真っ赤なんだけど？www

>>665
たった1000円だから文句言うなかw
井戸と同じ思考じゃそうなるわな
何言ってもキチガイにはそりゃ無理だわwww

>店員に「ソースついてなかったよ」と言うだけだろうな。
これ以上のことを言ったってどこに書いてあるんだ？
お前も頭おかしいみたいだなw
で、ついてなかったよって言って
いいえついてましたよって言われたらどうすんのお前？
揉めてるっていうのはそういう状態のことじゃないのか？？？

>>685
そうか？
クレーマーかどうかもわからないのに
決めつけてるって井戸と同じ思考ってことだろうに

たった1000円でもさあ、1000円の価値もない飯に1000円の値段がついてんのが悪い訳で。

そもそも井戸の考え方がおかしいんじゃね？

こいつんとこに『1万円出すから美味いもん作って出せ』って言っても、絶対に出せないし作れないだろうな。

どんなに素材がよい食材使っても、料理の仕方でそれが生かせるか殺してしまうか変わって来るもんでしょ。

井戸だったら原価700円ぐらいの料理に仕上げて1万円ぼり倒すカンジだよな。
やっつけなソースで肉は焼くだけ、みたいな。

ニュースで飯屋の宣伝してんだろ東京
だからこんなのでも調子乗る

新宿駅東南口から歩いて５分くらいにある（大塚家具の近く）地下１階のお店です。

店内はやや狭く、席数も少ない印象でした。

ランチの時間は混みあっているので時間を前後した方がいいと思います。

今回食べたのは、鶏のネギ塩と温玉付きのハンバーグ。

ネギ塩は、たっぷりネギとさっぱりとしたレモン風味で◎

ハンバーグは定番ですが、熱々の鉄板でくるのと温玉とソースの絶妙な味が美味しいです。

価格も手ごろで気軽に行けるいいお店です。

>>673
そう思う
感情丸出しで発言してる感じ
冷静さが足りない
上に立つ人間じゃないと思う

>>664
えっクレーマーじゃないのか？

多分お前と意見の違う人が結構いると思うが、根本的に考え方が違うと思うぞ
意見の違う人側の主張として俺も含めてだけど、
そもそもこの程度の店に何を求めてんだ？って思ってる人が多いんじゃね？

株式会社エムグラントフードサービス

・ステーキ&ハンバーグ いわたき
・ステーキハンバーグ&サラダバー けん
・ステーキと焙煎カレー ふらんす亭
・とんかつ＆サラダバー よしかつ
・博多水炊き ふくのかみ
・シーフードレストラン セブンティーズオーシャン


しっかり憶えてね＾＾

>>691
社員が同じことやっても叱れなくなるしなぁ。

>>697
自分のレスを見返してみろよｗ
他人のこと屑とか言って、君も井戸とたいして変わらんぞ？ｗｗ

>>689
普通はそう判断するところだけど
井戸くんのような対応見てるとねえ・・・

> 「たった1000円ちょっとの食事で30分もクレーム電話をし続ける奴の気が知れない。働け！」

↑わかるけどさ、対応した人間の態度が最悪だったって可能性もあるよな。
ま〜どちらにせよ、経営者が言っていい台詞ではないな。

金儲けしたいだけなら他にいくらでも手段はあるはず
根本的に客商売に向いてないよね、この人

お客様の声とかいって
提示版はってる所があるだろー
あれ結構みたりするけど
個人攻撃まで書いてる奴
馬鹿じゃない

１０００円払った客がドアホ、それだけやろ。

金取られて馬鹿にされてお笑いや

自信をもって提供するたかが1000円程度のメニュー
ってことか
ホントに寝るわ

今後はふらんす亭に行って不満があった人は意見を言わずに他の店に行って二度とふらんす亭
には行かなくなるだろうな

http://ameblo.jp/mgrant/

このエムグラントブログをフェイスブックでも展開してんだろうなあ
よくわからないけど
この社長の話はいつも似たようなもの。他人への悪口を書くのが趣味かな

>>569

>サラダバーがエサ場状態で放置されてる

1000円なんだから、餌場で当たりまえ。
まともなサラダバー食いたかったら別の店にいくべし。

by 井戸

この人こんなに沸点低くてよく今まで経営者やってこれたね。
もし最近いきなり性格が変わってキレやすくなったとかだったら脳の検査受けたほうがいいよマジで。

クレーマーに対して暴言を吐く人が
必ずしも普通の客に対しても同じとはかぎらない
普通の客として行ってるのに扱いが不当な時に初めて落第なのでは？

まあ利口だとは思わないけども。

>>693
むしろ、売上のために努力している社員が報われない

なるほど
だからフランス亭はいつも間違えた振りして高いメニューを持ってくるのか
たいがいにせいやｗ

この中にいるぞ!!
井戸を探せ！！ 呼び捨てにしてすんません

痛い人がネット使うとすぐにボロが出るよねｗ

だから、バカは実名は止めろってあれほど言ったのに・・・

人間性が良く解るね。

だまっとけないのかな
よっぽど頭にきたんだろうなぁ

>>714
これの疑いがあるかもしれんな>>29>>29>>29>>29>>29

1000円なんだから、餌場で当たりまえ。
まともなサラダバー食いたかったら別の店にいくべし。

by 井戸

今の中途半端な情報産業に乗って、ゲーム感覚でビジネスをしているだけで、

食に対する思い入れがないんだろう。

こういう人は昔からいたんだが、情報発信の中心にいるのが目新しいだけ。

乗ってるのってないなんだから、客と店員の押し問答状態だろ。
だったら明らかに店の対応に非がある。
適当に電話切れってのは、ある程度の時間だったら泣き寝入りしろ、としか聞こえないな

クレーマーの大勝利ｗ

まあステーキ堅だから仕方ない。

たった1000円のメニューで金儲けしといて何言ってんだろ、この社長ｗｗｗ

頑固な番組みたいだな、ガチンコふんどし
江戸っ子とかでない限り、クレーム処理も含めて商売だ
商売を立ち上げる苦労を知ってたら、普通の店なら下手に出るんだが、
強気に出れる理由、顧客の巨大な団体でもあるのか

よくもまぁこんな物を売って商売として成り立ってるよなぁ。
売る方も売る方で存在価値無しだけど食べる方ももうちょっと選べよ。
１０００円程度のはした金でステーキなんざ食える訳ねーだろ。

ツイッターのアカウント消した逃亡したくせに
FaceBookで同じことやってんのかw

写真と名前から判断すると・・・

FaceBookも逃亡

ブロンコビリーのコーヒーゼリーが美味しい。

肉類は別に普通だと思う。

ごもっとも。
基地外クレーマーになんて屈せず頑張れおっさん！！

要するに、この社長はテメーの店で出しているような食事は食べた事ないんじゃない?

クレーマーに一本釣りされた社長

>>631
＞朝からツイてたのですが、弁当のチョイスに失敗した。
＞まい泉のヒレカツ弁当を買った。
＞世界一不味かった。

釣なのかな？
これは、シャレにならないでしょ？

小汚い不潔なじじいだなぁ・・・・こんなのが飲食のトップかよｗ
下はどんな汚い蛆虫が働いてんだか
いい加減に働いてるんだろうなぁ

とりあえず労働基準監督署に報告しとけよお前ら

>>714
>この人こんなに沸点低くてよく今まで経営者やってこれたね。

おれは、コイツは御輿に乗ってるだけの社長なんじゃないかと勘ぐってる。

「安いけど良いものです」と宣伝してるんじゃないの？
もしそうなら「良いものではなかった」というのは正当な批判だ。

そもそも安くて良質な物を目指すのは基本の一つじゃないか

分かってないな。
本当にコワいのはクレームを着ける客じゃなくて何も言わない客だぞ。

でも、ふらんす亭でのソースの有無はスッゴく大事だよ
ソースがかかってなきゃ食えたもんじゃないもん、あんな肉。
そこそこの値段の肉だったけど、別注文のサラダが一番美味しかったｗ

>既存スタッフの目標を例に挙げると
>「2年後に自分の店を持ちたい」「1年後には3店舗のSVになりたい」と言ったものから「家族との時間を大切に したい為、月間8日の休暇をとりたい」等と言った物まで様々は『目標』があります。

てかいてあるんだけど、さまざまな目標だろうって突っ込んでしまうなぁ。

過度に媚らず、本音のいい店じゃないか。

客は俺の作ったエサを食えって言ってる訳じゃなし。

お客様に御奉仕とか言ってる店の方が、裏の本音は醜そうだよ

>>698
1000円の価値があるかどうかと、1000円の商品に対する不満を
延々30分以上も後日にクレームを入れるオッサンの精神性は関係ないだろ
この社長もどうかとは思うが、このオッサンもキチガイクレーマーなのは間違いないわ

とりあえずふらんす亭とそのフォロワーは「将太の寿司」を読め。
店にとって来客は「毎日何十何百も来るもの」だから
１人１人へのケアはおざなりになりがちなのかも知れんが、
１人１人の客にとっては「その日その時の一度が全て」なんだよ。
「その一度」がダメだったら全てダメ。徹底的に叩かれる。それが日本の食品産業の世界。

ちなみにこれは、日本人ならではの事。仮に「食事にこだわる民族はどこか」というアンケート取ったら、
間違いなくブッちぎりで日本人が世界一になる、と断言できる。
なにせ、隣国がミサイル撃ってこようが領土侵犯しようが大して怒らないくせに、
イベント会場が弁当持ち込み禁止しただけで一億総ブチギレした民族だぞ？
親心で言うのだが、外食産業にいながらクレームを嫌うのなら、外国に行った方がいい。日本には合わないよ。

>>743
でも、何も言わずに来なくなる客より
安さを求めるリピーターが多いんじゃないかな

>>702
30分文句言い続けてたらクレーマーだろうが
井戸の言うにはソースが乗ってる乗ってないで揉めてると言ってる
それをクレーマーだと言うには乗ってたのに乗ってないと言い張ってるとでも
思ってるってことだろ
それこそソースもないのに
だからキチガイだと言ってるんだが？

>そもそもこの程度の店に何を求めてんだ？って思ってる人が多いんじゃね？
だから文句言うのはクレーマーだって？
それはたった1000円でクレームするなったことだわな
つまり井戸と同じ思考だ

お前が井戸がまともだと思うならそれでいいが
俺はそれをキチガイだと言ってる
確かに根本的に違うなw

>>704
いきなりカリカリしてるとか、意味不明のこといいだすからおかしいって言ってるんだが？
カリカリさせるつもりでレスしてるならそりゃ屑だと言ってるだけなんだが
屑だと言われたと受け入れるってことは、カリカリさせるつもりだったのを認めるのか？
それなら遠慮なく断定して言ってやるけど？
それともあれかお前の判断材料は草生やしてるかどうかか？
wwwwこれで笑ってるって？

視野は4年後の都知事選･･(ｺﾞｸﾘ

>>743

今の時代はネットで発信する奴だと思うぞ

店がそうそうレベルの客をよんでいる。

ただそれだけ。

>>727
たしかにｗ
これだけ問題波及したらソースに関しては溜飲下げてるだろうなｗｗｗ


>>729
店に来る連中はどいつもこいつも低下層の乞食だと思ってます。

>>744
その点は、フレンチの元祖に立ち返ったとも言えるなｗ
ソースがなきゃ食えないって点では

安い店にはｸｽﾞが集まる
店員さん
我慢しなくていいよ
辞めなさい、案外ほかにいいとこあるもんだよ。

ここの接客笑えるよな。愛想良くしてても裏では馬鹿にしてるんだな。もう行かないからいいけど。

>>1
> 「たった1000円ちょっとの食事で30分もクレーム電話をし続ける奴の気が知れない。働け！」

その通りやろー。

【政治】 菅首相周辺 「首相の会食は高級店が多い？ 警備のしやすい店は限りがあり、高級店の利用が多くなる」
http://raicho.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1299153964/

偉くなったら違う店に行ける。行かなくて済むんだよ。

>>691
それなんだよね

おせちの時に、雇ってたバイトの子の給与支払い渋って
違法と指摘されたら火病って○ねとか書いてたの見てドン引きしたけど
マジで根っからの俺が嫌だとｒｙ属性の男なんだな
煽り耐性もプロ意識も法律を守る気もないって宣伝して一体どうしたいんだ

>>747
一人でソースが乗ってる乗ってないのと
揉められるのかお前は？
揉めてるってのはお互いさまってことだぞ
互いに引かなきゃ30分でも1時間でも経つわな

まあ、実際、キチガイ客が多いけど、公には客を批判する発言はしないよな普通。
たいていは、２ちゃんとかで匿名でグチるぐらいだろう。

>>750
ガキだなぁ
あ、性格がね。

その前にも基地外とかなんとか描いてなかったっけ？
まぁどうでもいいけどｗ

で、なんでそこまで必死なの？ｗ

しかしおまいらって肉そのものよりクレーマーうんたらに注目しちゃうのな。
ちょっと不思議。

>>755
だれうまｗ

けんは美味しくない。不味くはない。　

接客は及第。　

オレ料理人　経営と「味」に　「基本」にのめり込んでほしい。

こんなのすぐダメになるよ
外食産業なんてそんなもん

食事後に帰りにレジで金払いながら
『ごちそうさまでした。予想通り世界一不味かったよ。』
って言って帰ってきたらいいんじゃねぇの？

>>744
料理が糞不味くって料理について調べてみたら
ソースが付いてる料理だったのわかって
それで後で文句言ったのかもな。

社会的な地位が上がれば上がるほどに、
どうでも良い事で転落するのに、自我の膨張が止まらないんだろうな

世の中の仕組みが分かってないくさいね

三十分クレームつけ続けている原動力が知りたい
店側が燃料投下してないのか？
オレもここの店ではないが
やけに人を小ばかにした態度で接客している兄ちゃんと
喧嘩になったことがあるけど、正直今頃の接客はひどいと
感じることが多い
日本人のレベルがものすごく下がってるような気がする

けんのサービス・料理が最低なのは社長の言動見てりゃ一目瞭然だわな

>>767
バイトに言ってどうするんだ？

潰れた店を使うハイエナ出店経営のｼｬﾁｮｰなんてこんなモンだろ
安い以外に取り柄が無いなら食いに行かなきゃ問題ない
急にでかくなる会社は廃れるのも早いしな

1000円ならデニーズに行ったほうがいい

>>763
1000円じゃそこまで美味しい肉は食べれんでしょ
神戸牛とかなら１００グラムで3000円以上するし

>>96
すてーき亭オヌヌメ

>>772　？？？

今時１０００円じゃ安い感じしないけどな

この店の帰れま１０ やらないか

1000円のステーキがマズイとか言ってるカスがいるけどコイツら自分が貧乏なの晒して恥ずかしくねーのかな？(笑)
柔らかくて美味い肉が食いてーならファミレスなんか行くんじゃねーっつーの(爆)

要は「楽して金稼ごう」って経営者が吐露しちゃった訳だ。
もう現場は持たないねこれは。

>>779
途中で気持ち悪くなりそうです

「ハイハイ、すみませんねえ。今後気をつけます」と流せばいいのにマジギレ

>>775
たしかに。中にはあるけど。
知らないところでその値段だとまず外れだな。二度と行くかと思うけど、そういうところは結構客が多かったりする

勘違いしたままジジイになっちゃったんだなぁ。可哀想ｗ

>>770
ソースが乗ってた乗って無かったでもめてたという話だから
店側が燃料投下してたのは確実だね

>>762
反論できなくなって逃げますかw
聞いてることに答えないってことは図星だったんだねwww
屑でキチガイだとはっきり断定してあげるよ

必死って言えばカリカリすると思ってんだろ？
お前はなんで必死にレス返してんの？？？
普通はここまでくるとスルーするもんだけどな
NGにもせずせっせと中身のないレスするのって必死っていわないのかな？

プライドだけは井戸みたいに高いから
自分で捨て台詞吐かないと追われないんだろ？
わかるよ屑でキチガイの思考なんてそんなもんだよなwwwww
さー大人な君はもうレスせずにスルーできるんだよね？？？？

値上げしろよ、バカが。

で、井戸は何でチョン顔なわけ？

>>687

読売ランド丘の湯に行って更衣室に監視カメラが設置されていて、嫁の裸盗撮されて、
文句があるんだったらこなけりゃいいって言われるようなものか。
入場する前に｢当店では皆様の裸を盗撮してます」って告知してくれなきゃアンフェアーだよな。

サービス業という言葉の意味すらわかってない池沼がやってるからしょうがない
それでエサとかいわれたら腹を立てるような馬鹿ｗｗ

スカスカおせちも正当化するからなｗ

> 「たった1000円ちょっとの食事で30分もクレーム電話をし続ける奴の気が知れない。働け！」

>ふらんす亭　渋谷センター街店
>時給1000円
>※研修250時間程度、時給950円
http://froma.yahoo.co.jp/s/p/baito/F13010Bs.jsp?edition_cd=1&rqmt_id=25231769

せめて、時給2000円にしてから言おうなｗ

けんの社長って　１００パーセント料理人じゃないね。　

オレ料理人。　

どっかで、壁がくるね。　

美味しくないもん。

1000円で他の食事なら結構おいしいものが食べれる

※無論井戸の店は除いて

成功すればするほど、たった一言で終わる可能性も高まる

吐いた言葉引っ込められないし、
自我が膨張してるから、蔑む様な言葉を好んで吐く

もはや、先には見えてるな

>>1の顔みて行ったことないけど将来も行かない事を誓った

>>631
マジで書いてあるｗ最低ｗｗｗ

>>788
だよなｗクレーマーのおっさんが来れない高級店にすればいいのに。

>>787
しっつこいなぁｗ
やっぱお前もクレーマー気質なんだな。

カリカリさせようとは思ってないよ？
カリカリしてておもしろいなこいつ、とは思ってたけどｗ

>>780
10000円出して10000円の価値がなかろうが1000円出して1000円の価値がなかろうが同じ。
別に1500円2000円の価値があるものを要求してるわけじゃない。

1000円出くわす肉料理なんてどこもまずいでしょ。チェーン店経営で美味いところ知らない。
垂れ幕でデカデカと安さアピールしてるけど、肉がこりこりして糞不味くて噛み切れないようなのばっかりで
毎回外れなので今は絶対入らない店の一つだな。

>>750
ようするにお前は、この話自体が作り話って言いたいのか？
ソースがないと言いつつクレームがあったことは事実だと
都合の良い様に解釈しすぎ

>>1
現場スタッフにもこういう対応指導してるなら､それでいいんでない？(･ω･｀)

気持ちはわかるが、だったらＤＱＮ客がつかないような価格帯で商売しろよ。

こう言うことを公で言っちゃうような人間が、そういうレベルの店を作れるとは思わないけど。

>>798
とんかつのよしかつ（サラダ、カレー食べ放題）も井戸がオーナー
当然評判はあまりよくない。

貧乏人は馬鹿にされる。それだけは間違いない真実。

アホ過ぎて笑ったｗ
何で実名、所属わかるかたちでこんな馬鹿な発言をするんだ。
仕事上の不満なんて誰にでもある。
そういうのは匿名で便所の落書きである２ちゃんにでも書いておけばいいんだよ。

自らの店のブランドを貶めることにしかならない。

>>800
ここまで１８回も書き込んでる人の余裕の発言ですね

>>802　かわいそう。

よくテレビで見るよねこのお店の社長

こんな事言うキャラなんだ・・ビックリ

>>378
言いたい事はわかるがちょっと待て！
クレーム電話の内容はソースが乗ってなかった事だ。この事だけで同僚とか家族とか親族とかはないだろう。
言いまくるのはアホな井戸がFacebookで書いた内容だ
そして、こいつが最低な経営者って事がわかったのはクレーム電話のおかげ

そんなことより、こいつの眉毛おかしくね
下がりすぎｗ

相手のちょっとしたミスに付け込むヤツが非常に増えた
互助の精神なんてどこに行ったのかな

日教組教育の弊害が多すぎる

最初から１０００円のメニュー出すなよ。
こいつ貧乏人ナメすぎだろｗ

>>810
何が？

>>770
相手が認めないからだろ
乗ってた乗ってないで揉めてるって言ってんだから
店側の対応がマヌケだってこと

>>800
言われた通りの反応するなお前w
ガキだねえw
スルーしろって言ってんのに噛み付いてくるクレーマー野郎がw
お前の最後の行動は1000近く狙って
捨て台詞吐いて終わることだなw
では次の粘着レスどうぞwwww

>>809
だろ？ｗ
俺もこういう商売人は嫌いだしなｗ

客にこんな言い方をするのは在○と言う人もいれば
クレーマーな客は在○って言い方をする人もいる
どちらも在○なら別にいいんでないかい？

「たった1000円ちょっとの食事で30分もクレーム電話をし続ける奴の気
が知れない。働け！」

こんなとこで書かないで客本人に言えよ。言えないなら書くなよ。

完全にやっちまったな。

ざまぁｗｗｗｗ

「そもそもこんな値段で旨い肉が食えるわけ無いだろ」
「いい思いをしたけりゃ最初から高い店行け」
といった意見を言うアホに一言。

お前らの言い分は、とりもなおさず
「ふらんす亭はマズい」
と言ってるのと同義なわけだが、大丈夫か？ｗ

>>808
まさかのFBでの炎上第一号が雇用側だとか笑えるｗ

>>812
それが口コミでしょ。

まぁ、ぶっちゃけもう飽きたな

けど、おフランス亭の名前は忘れないお

>>634
文意が良く分かりませんが、店側に非が無いということでしょうか？非があるからということでしょうか？
ソースをかけ忘れたのは店の失敗、けれど人が作業を行う以上は防げないことだと思えます。
ここまでは非であるとは思いません。その後の対応でしょう。
その場で仰っていただければ、お詫びしお取り換えするか、ソースをお掛けするなどの対応になるかと思います。
それでもご納得いただけない場合、御代金を辞退するケースも私の店ではあります。

謝って、謝ってもご納得いただけない場合、八方塞がりのような気持ちにもなりますが、謝り続けます。
その上で明らかにお客様のご要求が過ぎる場合は、不本意ではありますが、それなりの対処となります。

対応策が見つからないといったその点で愚痴には少し納得できますが、口には出しません。
口に出した、そしてネット上で発言したという点で、同じ飲食業の者としては称賛しかねます。

>>816　バカだから。

クレーマーはストレス発散してるだけだよ

飲食店を経営しててなんでこんな風に思えるんだろう
少し思ったにしても絶対に口外なんてしない
ましてやネットに書き込むなんてどうかしてる

>>817
ガキ、クレーマー、粘着、全部言われたことオム返しはさすがにｗ
個性というものがないのか、君はｗｗｗ


ほれ、がんばるんだｗ

客側の根本的解決策としてこんな店には二度と行くなよ

>>768
堅いのは許せるのよ。それより肉の味がしないんだよ。
廃牛（乳が出なくなった乳牛）をと殺して枝肉で熟成させず、すぐカットしてるんだろな。
しかも臭みを抜くために塩水でジャバジャバ洗ってるんだと思う。

クレームの内容がどうのは論点違う
クレームがなんであろうとガキ社長の社会舐めた態度が問題じゃよ

顎を鍛えないと食べれないお店ですから

>>829
同意だな。
思ってても言うな

>>803
いや言ってないけど？
どう読むとそうとれるんだ？？？
ソースがないのにクレーマーだと決めつけてるキチガイへのレスだぞそれ

>>809
結局俺に全レスしてるからなw
自分が見えてないというか
自分だけは特別と思ってるまさにキチガイwww

たまたま覗いたけど「ふらんす亭」見たら入るき無くなったｗ
ネットって怖いねｗｗ

クレーマーなんてどこにでもいるだろ。

問題は、そのどこにでもいるクレーマーへの態度を通して、このクズ社長の本性が顕になったってこと。


クレーマー云々言ってるヤツはただの話題逸らしかアホだから相手にしなくてよし。

１０００円の食事の粗利を考えたら３０分も電話につき合わされたら２度と来るなボケッて思うよな

まい泉が世界一不味い？

完全に負け犬の遠吠えですね！(笑)


かなわない敵に遠くから石投げているガキ

たった1000円。。か。

店員が言うならまだしも、
社長が言う事ではない。
しかもネットに載せるなんて言語道断。
そのたった1000円の積み重ねで生活出来ているんだろうに。

まぁ頭のイカれた粘着クレーマーが存在するのは事実だし、うぜぇと思う気持ちは理解できるが
思ってても公の場では言っちゃいかんよね。特に社長は

>>829正論。

まあだいたい小売や飲食の店員は客バカにしてるからなー。
本音さー本音。

オブラートにつつめよバカ社長。
クレーム電話いやならそれなりに対処法あるだろ。
余程ひどい事情でないかぎりクレーム入れるやつはなんかろくな人種じゃないからな

モンスタークレーマーと料金の話を混ぜるべきではない。
どんな小額でも客は客

>>826
店側の非ってこと。その場でいってない状態での話だし、この店の対応はどうか知らないので関係ないかと。
それにソースかけてるかけてないでこうなってるから、ここまでになってるのは店のせいでしょ

>>836
後から電話して30分も話すのはクレーマーじゃないのか？

>>829
公の場で発言する意図がわからんよね
どういうリアクションを求めてたんだろうか

なんだただのキチガイ>>827か。普通にレスして損した

近所に出店してたけど何故か最初だけ美味しかった
結局、肉が酷くなったのと店員の態度が妙に悪いので3回程通って行かなくなったな

>>830
お前の言ってることが自己紹介だっていう意味でやってるんだが
ガキには難しかったかねw

さあ個性的なレスを楽しみにしてるよーw
1000も近くなってきたから
捨て台詞のタイミングしっかり計れよクレーマーwww

>>801 1000円のステーキがマズイのは当たり前って言っただけなんだけど
誰が一万の料理の話をした？ お前頭大丈夫か？(笑)

>>824
>>こういうクレームは、店に対して言わなくていいんだよ。

店に(会社)クレーム電話→Facebook→バカ発覚の順番だよ

>>844
「味のわかる客に、ちゃんとしたもん食べてもらいたいな〜」とか裏でみんな言ってるもんな。

しかし言ったらいかんことを全世界に発信するバカが後を絶たんね

>>841
まぁ、そういうことだよな。
対応が面倒ならとっとと金返して、裏で舌出しててもいいから
うわべだけでも謝罪してやればすぐ終わったろうにな。

こいつは、基本的に対人商売に向いていない気がする。

「何でわざわざネットに書くのかねー。ホントにうぜーなぁ。ソースが乗ってたとか乗って無かったとかでもめてるけど、
スタッフだけの内輪の話にしとけば良いのに。なんなんだこのおっさん」

今度から「たった1000円の食事でクレームする人お断り」ってメニューに注意書きしとけ。

>>847
30分一方的じゃないと井戸自身が言ってるからなあ
お前がソースなかったですよって伝えて
店側が、いやそんなことはないですって返してきたら
どうすんの？
すいません嘘つきましたって言うのか？

揉めてるってことはどういう状態か理解できる？？？

しょぼい商売してんだからしょぼい客相手にすんのは当たり前だろｗ
しょぼい同士で一生ネチネチやってりゃいいじゃんｗ

顎を鍛えてエラ張った人しか入店お断りですか？

まあ正論だわな。
お客様は神様かもしれないが、たまに疫病神も混ざってる。
客も気に食わなけりゃ行かなきゃいい。
それで店が潰れたら、それまでの話。

>>854
この社長は言う権利ないな。
自らたった千円の食事呼ばわりしてんだからｗ

モラルなき会社のサービスは利用しないこと

外食産業で成功した奴てＤＱＮが多いねぇ、チョンも・・・肉関係は特にガチ

>>847
一言電話するつもりが、ナメた対応されてそっちにキレて30分になったのもありうる。
ただのクレーマーもありうる。

どっちにしろそれを全世界に向けてこき下ろしたら負け。

文句はその場で言えと言うにも、ブーメランになるしなw

　　社長が、うぜー客は来るなと言ってます。

「クレーム入れる客はお断りします」と、入り口に貼っておけばいいと思うぞ

ブロンコビリーにするわ

>>867
でも、そこでクリームって書いちゃうんだよな

まぁでもさ、客が店を選ぶの自由と言うことは逆に店のサービス（対応）も自由ってことだ
法に触れないなら常識ある対応するしないはその企業の自由ではある。
その対応によって集客力、売上に影響することは当然わかってるだろ

３０分もクレームをするヤツはおかしい

そう思う人は、ID:oqDNP1ld0とID:nu2RYZv50の争いを見るべきだね

こうやって、お互いに怒りのエネルギーをぶつけ合う事で、
３０分とかそれ以上の時間のクレームは成立する

どちらか一方が原因では無く相乗的な現象なんだよ

社長が一番クレーマーって新しいなｗｗｗ

>>865
井戸自身がその揉めてる現場に居合わせてるのに
なにも動かず文句だけ言ってるわけだからな
無駄な30分を止める術すらないわけだw

こいつはなんでゴミおせちの水口を擁護したの？

>>861　おれも正論だと思う。
が、それをネットで言ってしまうのは、愚かだよね。
結論。　客はせこい。社長はアホ。

　　ソースをかけ忘れたぐらいでガタガタいう客はお断りだそうです。

>>858
>お前がソースなかったですよって伝えて
この時点でクレーマーの要素ありありなんだけど

>>871
俺がID:nu2RYZv50に対して最初に指摘したことなんだけどねｗ

ttp://www.google.co.jp/images?hl=ja&rlz=1T4GFRE_jaJP392JP392&q=%E4%BA%95%E6%88%B8%E5%AE%9F&um=1&ie=UTF-8&source=univ&sa=X&ei=U8pvTd_SHYm2vwOLk4G-AQ&ved=0CF8QsAQ&biw=1345&bih=585

こいつに「おっさん」言われた奴、哀れ。

クルーマーの恐ろしさが分かってないヤツ多すぎ
あいつらマジ虫みたいな目してるから。
無機質な目で淡々と主張を繰り返すんだよ
気持ちわりぃ

そのおっさんがどういう理由でクレームしてたか知らんが、食べログとか見てると、たかが1000円程度のランチでウダウダと文句ばかりの神様気取りが多すぎると思うわ。
安いんだから、不味かったり、店員の態度が悪かったりするのは、資本主義の必然だわ。

つーか、店頭に
「たった1000円の食事でクレームするな！」
と、書いておけばいいんじゃないかな？

それでも客が文句言ってきたら１のいうとおりだろう。

>>864
でもねえ、DQNって馬力だけはあるから増やすことは出来ても、一定数のところで必ず躓くんだよ。
攻めてるうちは良いけど、基本が労働三法の存在も知らない馬鹿だし、天狗になって俺様経営のあげく
周りをイエスマンで固めてブラック化。最後は労働問題か税務で問題起こしてぽしゃるｗ

>>852
高かろうが安かろうが妥当な品質があるって意味だよ。
たとえ不味いにしても、500円が妥当な不味さも1000円が妥当な不味さもあるだろう。
旨い肉じゃなくて、不味いにしても1000円の価値はあるもの出せって意味。

分かる？
｢値段がいくらであろうとも｣相応なクオリティってものがあるの。
10000円の話はそれを指してるの。

>>871
怒りが無駄な時間しか生み出さない事が良くわかった。
世界一不毛なやりとりだな。

うぜえのはてめえだ井戸！
何だあの肉は？
何処から仕入れているんだ？
硬えんだよ硬すぎ！
あんなもん食いもんじゃねえ！
客をなめんじゃねえハゲ！
とっとと潰れろハゲ！

社長が言ってはいけないことを言ったというのには同意だけど、
口で言わなくても、出す料理や店構えが無言のメッセージを発してるんだぞ。

牛丼屋なんざ「ごゆっくりどうぞ〜」とか店員が言うけど
効率を重視した店の作りやらなんやらが
「さっさとエサ食って出ていけよブタ」って言ってるだろ。

客の側にも求められるものはあるんだぞ。

>>871
一方的にさせておいて事なきを得るのはJRの対応。
とりあえず、ずっと謝っておく。ひたすら謝る。

人の興奮、怒りの感情はそんなに持続しない。
だから暖簾に腕押し状態で、ずっと平謝りされると
不完全燃焼でもういいや！ってことになる。

クレーム受けた側が負の感情を表に出すと
クレーマーには火に油でますますヒートアップｗ

>>1
> チェーン店40店舗目を出したという報告の後、たまに客からステーキの肉がカタイと叱られることがあると綴った。
> しかし、自分としては自信を持って提供しているステーキ肉であり、
> 「僕はそのお客様に『顎を鍛えてください。』とメールで返信したことがある」と書き、反感をかった。
肉の質が悪いのだろ

>>871
いやどう考えても暇つぶしに
お互いいいおもちゃをみつけたと思ってるだけだと思うんだがw
中身がなくなった時点でスルーしてるよ
まともなレスだけしたいならさwww

結果は同じだけどなw
一方的なクレーマーだと決めつけてるキチガイにはわかりやすい例だね
確かにwww

素直に謝れないのは日本人じゃない可能性あるな。

俺は糞不味くてもクレームは出さないけど、他人が出してるの知ればもっとやれと思うね。
俺みたいに何も言わないのが当然みたいにいう店のやつは頭がおかしい。

今日は誰か会話録音しながら電しそうだな。

神様、誰もしませんように

客のクレームに反論しちまうような人間は商売向いてないよ
大人しく店たたんで国へ帰んな

飲食業を畜産業と勘違いしてるのでは？
客をブタだと思ってるのだろう

>>873
電話の向こうから「ソース無かったぞコラ！」と怒鳴られ、
電話の横から「とっとと終わらせろコラ！」と怒鳴られ、
そんなのが30分以上続いて泪目・・・という状況か。

>>877
なんで？
なかったのが事実なら教えてあげようと思ってもおかしくないだろ
そしてなぜその後の質問に答えない？
都合の悪いことはスルーとか
お前の方がよっぽどクレーマー気質だろ

客を舐めてるとしか思えない

私もクレーマに土下座を強要された事あるけどフェースブックに会社と名前入りで客の批判たれるような真似しないよ社会人としてサ

>>862

ホントだよな
すき家とか２百円代の食事に頑張ってるのにな

我々はそんな『たった1000円の食事』を食いには行かない。
その様な貧しい物を売って生活の糧にしている貧しい連中
の作った料理を口にするのも汚らわしいわい。
思い上がるのもいい加減にしろよ。大馬鹿者めが。

>>871
ﾜﾛﾀｗ納得ｗｗｗ

>>891
まぁでもひどい客もいるようだからどっちもどっちか。

>>873
横にいるなら、電話替わって｢社長直々に｣対応したら一番不満解消になるのにな。

不満があったら行かなきゃ良いだけだと思うんだがな〜
店員の態度にしたって似たようなもん

たった1000円の食事すら満足に提供できてないからクレームが来てるわけなんだが
こいつは本当にクズだなせめてまともに食事提供してから言え

30分クレームって異常な気がする
客だからって居丈高になりすぎでは？
どういうクレームなのかも知りたいところ

>>904
社長直々に「うぜー」と電話で言って被害を拡大させそうだから困る

>>584
しかもその夕飯代は官房機密費から出てるときてる。

高級店にしても井戸は「1回の飯程度で文句を言うな」とか言いそうだけどなｗ

まあ、クレーマーが恐ろしいのは事実だからな。最終的には「誠意見せろ」とかいいだすから。
しかも低価格のチェーン店に多い

ｗ

まあ、１みたいなチンピラの店に行くくらいなら
マックで２００円のビックマック５個食べた方が有意義、かつ美味しい。と思う。

客のクレームに納得できないなら店たためばいい

そういう店にはそういう客しか来なくなるもんだよ

一食1000円で食べたたら、平均家庭よりずっと上だけどね。一月9万も使わない。
サラリーマンなんて昼飯代平均600円くらいなんだから。

この対応を見てると>>3の「エサ場」という表現が的確だったというのがよくわかる。
「たった1000円」という発言でこの社長は自分から「安かろう悪かろう」の店である
ということを自称しちゃったわけだから。

>>878
どこまでも自分だけは特別と思い込んでるキチガイw
やってることはその通りだろが
自分が操ってるって思いたいんだろうなあ

クレーマーそのまんまじゃんw

晒して特定されるのは店側なわけだけど
クレーマーは痛くもかゆくもない

文句言うなら、貧民相手に商売しなきゃいいのに。

店「いらっしゃいませ。何名様ですか？」
客「2人だけど、窓際空いてます？」
店「お客様、申し訳ありませんが、当店では入店前にお客様の顎の力の測定を行っていまして・・・」
客「え？すいません、なんて」
店「またお手数ですが、こちらのほうに確認後サインをお願いします。」

誓約書
・当店における注文は2000円以上とすること
・ソースがかかってなかったら、自分で厨房まで行きかけること
・当店利用後、クレームその他類するものは一切行わない

ハイエナとか言われながらも最近ではうまくいってるらしいからな
えらそーにすぐ天狗かね
謙虚さってもんがねーわな
まぁコイツの場合前から発言やブログがしえらそーでウザイ感じだったけど

まあクレームはその場でしないといけないってのもあるな

>「たった1000円ちょっとの食事で30分もクレーム電話をし続ける奴の気が知れない。働け！」
>「未だ電話してるよー。ホントにうぜーなぁ。ソースが乗ってたとか乗って無かったとかでもめてるけど、
>その場でスタッフに言えば良いのに。なんなんだこのおっさん」

おいおい、ネットで発信せずにそのクレーマーと電話してた時に言えよｗ

クレームに社長が文句言うくらいなら店なんか出すな

「お客様は神様です」はさすがに言い過ぎだと思うが、客は集合体ではなく、本来
個人個人のことを指すはず。たった一人でも、１円でも払ってくれた客に、満足を
与えられなかった自らを恥じる精神がなければ、やがては企業は減退する。

そもそもソースかけ忘れるって何？
普段から料理確認して出さないってことだよね
作った本人と持ってくやつが見たらソースかかってないのくらい分かるだろ
自分の下で働いてる出来損ないを棚に上げて文句たれるとか普通じゃねえよ

基本的にガスが抜けていくようにハイハイと聞き続けていれば良い。

本物の気違いや脅迫者には威力業務妨害で淡々と対応すればよい。
名前や店のブランド背負って公式に、
「たった1000円の食事でクレームするな！」 「おっさん働け！」 「ホントにうぜー」
などと唾を撒き散らすのは嫌悪感しか与えない。

>>918
何言ってんだか。
最初の>>355に対して>>371で言ったとおりじゃん。
特別だのキチガイだの操ってるだの、おまえだろ異常なクレーマーってのはｗ

>>907
一方的に30分ならキチガイ確定だけど、井手によると会社側も反論してる。
言い合いなら30分ぐらいざらにある。
だからこそどこの会社もクレーム対応に気を使ってるんだよ。
申し訳ありません以後気を付けますごもっともですを呪文の様に唱えてたら10分も持たずに相手が萎える。

>>23を見ると
メニューの写真と実際の料理が違うくらいは当たり前なんだろう

>>873

井戸はリアルタイムでフェイスブックにて発信してたと思われるぞ

客商売向いてないね

ワタミと同じ匂いがする

>>918
やってることはその通りだろが　×
やってることはその通りだろ　　○

ID: oqDNP1ld0 に言ってるみたいにも読めるなこれ

大きな会社はどの位から先は弁護士って決めてるよ

まあお前のような人間は商売なんかするな　つーことだわな

安いんだから多少まずくても文句いうな！ってことですねわかります

>>935
ああ、自分に言われたと勘違いしてつっかかってきたのか。
そうだったんなら、許してあげるよｗ

モンスタークレーマーにむかつく気持ちはわからんでもないが値段の事を言うのはおかしい。
1万円使った客でもアホなクレームをするならそいつはモンスタークレーマーなんだからな

どこかの外食文化研究所と同じ思想

いずれ無くなる運命

できないバイトの愚痴じゃねーか。
大体このネットの書き込みを見た一般人が今後気持ち良くふらんす亭に行けるのかって
商売人失格だな

>>930
テレビの視聴者センターなんかは
｢担当部署にご意見として伝えます｣しか言わないもんな。
たまに長くなるのはつい反論しちゃうケース

てか、ここのステーキ笑っちゃたわｗ

リピーターいるのかね？

不正入試のスレと
お前らのトーン違い過ぎてわろたｗｗｗ

ネットで発言するとは、余程悔しかったと見える
自己顕示欲の塊のアホ

>>932
クレームつけてる客が井手のフェイスブック見ながら電話してたら最高だったのにw

クレーム出されるようなものしか出せないってことでしょ？
愚痴りたい気持ちはわからんでもないが、経営者としては頭悪いかと。
せめて名前も身分も隠して愚痴ればここまで言われることもなかっただろうに、と同情はする。
が、今まで行ったこともないがこれからも行くことはないだろう。
客を失ってもいい、そのくらいの覚悟を持ってのツィートだったんだろ？
これで売り上げ落ちても文句は言うなよ。
それが商売ってもんだ。

こういう発言彼が師と仰ぐ方々はどう思ってるのだろうか。

1000円には1000円のプライドがある！(ｷﾘｯ

>>919
それもひどい話だな

ソースが無いのがクレーム？
苦情でしょ。

>>897
お前は典型的なクレーマー
その場で言わず、後からわざわざ電話することはまともじゃないから

>>951
社長が勝手にしてることだよｗ身から出た錆

自分で肉買ってやくほうがいいってことだな

わろたｗｗｗ

http://ameblo.jp/maishouta/entry-10469863815.html

>>934
ワタミとこれはいくらなんでもｗ

そのクレーマーが今回の件がネット上で話題になったことで苦痛を感じたとかで違うクレームつけたりして

どんな顔してるんかとググって見たら、
ああ、こういう事言いそうなDQNヅラだったので納得。

>>939
レスが遅かったw
すまんかったよ
まあ
nu2RYZv50を操ってるのは俺だと思ってるけどねwww


>>897
だからさーw
その場でも言ってその対応が悪かったって話を上の奴にしようと思ったかもしれんし
そうじゃなくてもその場で言わないとか言えなかった理由はいくらでも推測できるじゃん
クレーマーだと思う理由も同じようにいくらでも出てくるだろ
だいたい後から苦情言うのが不可なら窓口作ってることがおかしいだろに
お前バカすぎwww

経営者が公の場で記録に残る形で言っちゃ駄目でしょ
つーか感情にワンクッション入らないで書いちゃうならツィッターなんかやらなきゃいいんだよ

ワタミは店舗によってすこぶるいいスタッフが居るとこがあるよ

>>952
クレームって苦情と同じ意味だぞ。

クレーマーとなると、単にクレーム言う人じゃなくてクレーム付けるのが趣味のおかしな人ってニュアンスも出るが。

>>953
自分が急いでいたり店員が忙しそうだったらその場で言わないことも十分選択肢に入るよ。

なんで揃いも揃ってサーフィンをたしなむんだろな

こいつ、経営者には全く向いてないな。ただの阿呆だ阿呆。
阿呆じゃなかったら究極の厚顔無恥。

自分の店で1000円の食事してる客はソースかかってなかろうが何だろうが1000円程度なんだから黙って食えって言ってる
社長がこんなこと言って客が怒らないわけないだろうが

>>947
www

＞「ふらんす亭」 井戸実氏

店名の由来は、井戸社長が学生時代に
フランスに渡米した経験をもとに命名。

>>1
井戸こそクレーマーの電話で>>1みたいに言えばいいのに

>>960
>>897はおれじゃんw
>>953へでした

つかほんと都合悪いとこはスルーして
なぜか中立の俺がクレーマーとかwww
都合良いとこだけはしょって相手に非があると
決めつける ID: khLltipw0こそわかり易過ぎるクレーマーだろw

>>965
ドSのふりしたドMなのかもw

>>953
ソース乗ってることに怒って電話してくるようなのが、典型的なクレーマー。
ソース乗ってなかったことで電話してくるのは、単に怒ってる人で、クレーマーという程のものではないよ。

実際、くだらない事でよく３０分も電話するよなぁ・・・。

キチガイの相手は大変だ。

クレーム無しで二度と行かない
クレーム有りで毎日行く
クレーム有りで二度と行かない
トラブルのあった店での選択肢はこの３つ

>>964
店員からすれば
どんなに忙しくてもその場で言ってくれるほうが助かる。
帰られたらもうどうしようもないからな。

つうかその場で言えないのは自意識過剰だからだろ？

>>1>>1
これのどこがニュースですか？＞上品な記者φ ★

>>974
井戸乙

お客様あってなんぼの会社がこの逆ギレコメントかよ…聞いて呆れるよ
人件費削って金儲けばかり考えてる企業か？
もうこの会社の系列店では食いたくない

>>956
けんの対応もひどいが、ジョッキビール飲んで帰るブログ主の旦那も大概だな。
まあ嫁が飲まずに運転する可能性もあるけど。

>>969
フランスに渡米wwwwww

>>976
助かるとか、不手際しててどんだけ店の都合中心なんだよｗ
どんな店内かしらないけど、他の客も見てるし言いにくい気持ちわかるけどね。
実際言わなかったのか、どういう理由で言わなかったのかはわからないが。

その場で言え、は正論

火の無いところに煙はたたないんだな。

>>976
それは店の都合じゃん。
明らかに誠意無さそうな店員なら後から電話もあるよ。
今回は電話した本社の社員はおろか社長もDQNという予想外のパターンなだけで。

その場では気づかなくても後で知る事もある
金払って不快にさせられたら怒るだろ

こんな馬鹿社長の部下なら、電話でさらに不快にさせたんじゃね

>>911

＞ しかも低価格のチェーン店に多い

その程度の客しか行かないと言いたいのですね？
井戸はそんなことすら気がついていないのさｗ


猿にも描ける漫画云々とか、そういう本が出たよね？
そういう本を買うのは本当に猿並が多いのさｗ
つまりは自分で消費者を選択しているのにそれに気がつかない愚か者が井戸。

クレームさえつければ

何かもらえると勘違い多すぎ

>>976
なんで店員の都合に合わせにゃならんの？
客の都合に合わせるためにお客様窓口設けてるくせに

もちろんその場で解決するのがいちばんなわけだが
それができなかったから後日電話するんだろ
それを一切許さないってw

お店様は神様だと思ってるじゃないの？？？

>>969
とべいｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

＞お店様は神様だと思ってるじゃないの？？？


仏様です。

>>943
「公取が指導するようなケースなんで、役所に記録を出して欲しい」って言っても
「視聴者ではなく企業からの広告費でなりたってます。記録は出しません。」みたいに言われた

影武者
http://plixi.com/p/64533775

>>982
>>985
その場で言わない理由が
「店員が忙しそうだから」とか言うから
そんなことはないと言ってるだけ。

ID:oqDNP1ld0 [29/29]

午前3時前でこのペース
クレーマー必死過ぎｗｗｗ
俺は神様だ！！！ってか

お客様があってなんぼの企業では、お客様は神様です

バードカフェと同じレベル

神様とクレームは関係ないな。
神様だと思ってる？って神様はクレームしないしｗ

>>994
そうだな。その点はうそ臭いな。

>>994
それが全部なんて書いてないだろ文盲。

1000なら閉店

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