【社会】au、Eメールの料金計算障害で4月請求分を調整 過剰請求も

もうだめなのか？いい加減他いったほうがいいのか？

やっちまったな

前回の不祥事後も値下げ続いたよな
さっさとまた値下げしろや!!

auの最新機種＝他社の1世代前の機種
みたいなイメージがある。
auだけ通信方式が違うのも、今となっては弱点になってしまったからな。

学割で入って以来ずっとauだったけど、今回の件の対応見て
キャリア変更するか決めようかなー
auニュースに一言もお詫びや説明が載ってないのがな…

577/617(3):非通知[]
2009/03/18(水) 18:15:14 ID:Gdcd6mQi0
客センの態度はひどかったぞ。３月１１日から文句言ってるんだけど、はじめは「家族か他人が使ったんだろ」
次は「不満あるならEZweb解約したらパケ代はかかりません」EZ解約してもパケ代増えるからまた電話すると
「アプリが作動してパケ代かかることがある。アプリを全部削除すればよい」アプリ全部削除してもまだパケ代
増え続ける。また１５７に電話。「通信が発生しているのは事実ですからその分はお支払いいただきます。ほかに
そのような苦情はきておりません」こんな対応を３月１４日までしていた。絶対に許せん。
すぐにでも他社に乗り換えたいが、誰でも割の違約金（約１万）払うと盗人に追い銭になるから誰でも割の更新月までがまんする。
--- 以下スレ情報 ---
au by KDDI 障害・輻輳雑談スレ Part29 (617)
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/phs/1234415467/

だってTVのCMって物凄い多いじゃん。
不具合なんて報道する訳ない。

>78
事実をしらない客センはそれしかいいようがないだろ
客セン側ですぐに調べれるわけじゃないし
しょうがなくね？
どうすればよかったの？

>>80

苦情が集まるまで調べようとしなかったのが問題なんだろ…
自分たちがミスを犯すはずがないと考えてたからな…

そもそもミス犯す会社側に非がある。

まぁ外注丸投げだろうから、気付かんわな
管理しきれないKDDIざまぁｗ


で、やっちゃったのはどの会社？

決算対策？水増しで…
と一瞬。

どんなことがあろうと、auとドコモには頑張ってほしい。


ソフトバンクはｲﾗﾈ

>>15
さっきまた料金サービス繋いでみたら２８日に復旧予定だと。長すぎｗ

俺は定額制なんだけど、なぜかパケット料がいつもの月より多い。パソコンのサイトを覗いたから別にパケット料が発生したことになってるんだが、こんなことはあり得るのか？パソコンのサイトを覗いても定額制だから変わらないと思ってたんだが。

>>87
日本語で書けよ

月末まで使用量を把握できない糞キャリア（笑）

>>87
それは携帯をPCに繋いで使ったって事か？そうだとしたらお前バカだろ。

auは本当に駄目になったなぁ・・・

au使ってたやつってSBにシフトしたの？最近au使ってるやつ見ないんだが

定額だしどうでも良いわ
それより通信速度をなんとかしてくれ

>>87
PCサイトビュアーでみたのか
PCにつないでみたのかで
おまえの妄想はずいぶん変わるぞ

なんかＣＭで上司役をやってるタレントがバイトにしか見えない

>>22
使い放題はあるけど俺は数ヶ月前に解約した。
電車待ちなんかで時間をつぶす必要がある場合は便利だけど
車通勤だと携帯でネットやるヒマがない。
ウチだとＰＣだし

>>22
一番最初に定額やったのはＡＵ
請求書には通信量と従量制時の料金書かれるからそれだろ

auに加入した時（5年前）はマジでドコモから乗り換えて
良かったと思ったが今はｽｹﾞｰ後悔してる。
定額使い放題とか言いながら300万ﾊﾟｹ規制とか足枷かけやがって頭くるよ。

携帯板で見たが今回の障害だってユーザーが数値がおかしいと
問い合わせしたのにそんな事はないみたいな対応をしたそうじゃないか。
ざけんなよau。

>>98
そうなの？ハゲバンクからauにしてみようかと思ってるだがｗ
やめたほうがいいか。ａｕのいい点悪い点教えてください

俺も電波の入りが悪いんでムーバからwinのａｕにしたんだが、>>98と全く同じ状態。
淀橋で3連休特価全機種19800円だったので脱庭するよ。
携帯で映画とか銀行とか、何がやりたいんだか分からん。

>>99
禿よりはビル内着信率はいい(体験によるもの)


悪いとこ
通話料はまだ高めの場合が多い。

ａｕはビルの奥の方の入りとＰＣへのメール転送だけは羨ましい
禿げは料金安いのは羨ましい

でもそれだけ
回線速度とかアプリとか機種とか考えたらドコモＦ最強だわｗ

パケ放題が一番安い所はどこ？

>>98 はぁ！？auで１ヶ月300万以上使うなんて１日にどれだけのパケット使う気だよ
海外行ってんの？
ドコモは確かに青天井らしいけどパケット代はauのほうが安い

通信ごとにｲﾁﾊﾟｹ0.08円！

>>100-101
なるほど。
やっぱａｕも嫌だなｗ

朝鮮に上納するみたいでハゲも嫌なんだが。
好きでハゲにしたわけじゃないんだけど。ボーダフォンだったのに
【裁判】 "海外ではパケット定額使えず、２ヵ月で９９万円請求された"訴訟で、ソフトバンク側は「契約問題なし」と棄却求める★２
http://tsushima.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1237278983/l50

>>98
ていうか５年前はａｕ全盛期だったじゃないか
俺もその頃ａｕに移って2008年秋のFOMA905シリーズで戻ってきたし。
ちなみに劣悪だったFOMAの電波状況がａｕを圧倒し出したのが2008年春と言われているとか

よくわかんないから、今月分はタダ！
とかすりゃ、景気回復だよ

何つーか、ＡＵって前は、一番無難で問題ないところだった認識だったけど
今じゃ、落ちるだけ落ちてるな。
一時期ＮＯ１とか言ってたのになぁ。

ドコモのシェアが50�l以下に落ちたっていうけど、ＡＵの規制とか今回の問題で
ドコモに移る人多くなるんじゃね？

あうヘルパーであう携帯売ってたが、段々いいところが消えていきお客に勧めづらくなり
愛想つかして仕事も辞めて自分の携帯もドコモに乗り換えた

あうは辞めとけ。定額制なのに制限かけるような会社は糞。ドコモが一番。

>>109
へぇ〜。そうなのか。

IDO時代から使い続けてもう11年超えた

実家付近で一番アンテナが立つのが遅かったけど使い続けた

学生の頃周りはみんなドコモとＪフォンだったけど使い続けた

Ｃメールに業者から大量の広告メールが来たけど使い続けた

社会人になってガク割の対象外になったけど使い続けた

3キャリア（au、ドコモ、ボーダフォン）で一番アプリの出が遅かったけど使い続けた

長年続けてきた加入数トップから転落したけど使い続けた

5キャリア（au、ドコモ、ソフトバンク、Ｅモバ、ウィルコム)の中で唯一スマートフォンがでなかったけど使い続けた

その結果が２ちゃん規制と誤請求とスイーツ化だった

あんまりだ、あんまりだ


モバイルsuicaの定期券が切れたら脱庭します
今までありがとうございましたﾉｼ

>>111
ﾜﾗﾀｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
しかし気が長いなｗ

>>91
同意。
ちょっと前まで純増数ＮＯ１を誇っていたのが夢のようだ。

>>111
おれなんか１７年だぜ。

今までどんぶり勘定で集金されてたんだよね、

怖いねーー

制限制限言ってるが、300万パケってどんな使い方だよ

>>113
スイーツ化に代表される情報弱者騙しをやり続けてＮＯ１になれただけ
もともと次世代携帯の規格競争に敗れて以来３社の中でもっとも見通しが暗いキャリアだったから

騙しやすいやつに絞って宣伝広告端末開発に資金を大量投下
インフラはどうしようもないから放置

の２点に絞った騙し戦略が当たっただけ

>>117
それを今やってるのがソフトバンクなんですね、わかります。

携帯用の口座に金が入ってないぞ！という連絡で気付いたんだが、
ここ何ヶ月か、使っても無いのにパケ代が以上に高いんだわ。。

迷惑メールも１日３０件なんて日もあったし。
もちろん、開いても無い。

今月からフィルターかけてかなりを防いだが、パターンを変えて業者も送ってくるし。。
２ヵ月後に料金が変わってなかったらauを卒業する。

情報弱者が多いのか
300万パケット越えユーザーに速度規制が掛かる事を知らない人がいるな。
>>104とか

一日10万パケットつまり約12メガバイト繋げたらアウト
着歌12曲　youtube時間ぎりぎり（1.5M規制）8本から9本
ニコニコ動画なら約10分もの一本だな。

そんな私は、auのEZWEBを解約し通話専用（ｗ５２ca）
イーモバイルH11Tを通信専用に。

年末にソフトバンクから携帯の充電器を送ります、みたいなお知らせが来たんだけど、
いまだに届かないんだけど何だったんだろ〜

よぉPC厨どもｗｗｗ
こんな夜中に大変だな


じゃおやすみ♪

いやほんとau辞めたいな

北海道セルラーから応援してたんだけどな