【社会】JR東海・JR西日本 新幹線ネット予約システム「エクスプレス予約」に障害

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1道民雑誌('A`) φ ★

新幹線ネット予約に障害
変更は窓口で対応

  JR東海とJR西日本は23日、インターネット上で東海道、山陽新幹線のチケットを予約できるシステム
  「エクスプレス予約」に障害が生じ、同日朝からチケットの予約や変更ができなくなったと発表した。
  復旧の見通しは立っておらず、原因は不明という。

  両社によると、システムの障害は午前6時10分ごろに発生、午前7時15分から予約などの受け付けを停止した。
  既に予約済みのチケットは通常通り発券機などで受け取れるが、予約の変更は窓口での対応となる。

  「エクスプレス予約」は2001年にJR東海がサービスを開始し、昨年からはJR西日本も参加。
  会員制で料金の割引などがあり、今年4月末で約88万人の会員が利用している。

2007年05月23日 11:14 【共同通信】
http://www.47news.jp/CN/200705/CN2007052301000210.html
2名無しさん@七周年:2007/05/23(水) 11:58:25 ID:6rnv9J6o0
               , -‐' ´  __, -―‐ 、 r‐,―` ‐、
               /   , - '     ̄/!\ ̄  \_   2getだなんて幼稚な行為に血道を
            /   /、!∠ _, - ´ ̄ ̄ ̄ ̄`´ヽー、_フ  あげてホルホルしでべぼぉ!?
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3道民雑誌('A`) φ ★:2007/05/23(水) 11:58:51 ID:???0

JR新幹線:会員制予約システムで障害 東京−博多停止に

  JR東海とJR西日本は23日午前、
  東京−博多間の新幹線の会員制予約システムに障害が発生し、
  予約の受付を停止したと発表した。

  予約システムは、客がパソコンと携帯電話から乗車券と特急券を予約でき、
  1日に約6万件の利用がある。午前6時10分ごろから予約を受け付けられなくなった。
  原因は不明で、復旧作業をしている。

毎日新聞 2007年5月23日 11時12分
http://www.mainichi-msn.co.jp/shakai/jiken/news/20070523k0000e040029000c.html
4名無しさん@七周年:2007/05/23(水) 12:03:17 ID:5TjxTfCiO
予約はできんし指定も満席(でもガラガラ)
自由席は立ち客いっぱい
ポイントもつかない上にいつもより高い料金払わされて悲惨です
5名無しさん@七周年:2007/05/23(水) 12:13:14 ID:8GoLdUPLO
昨日は東日本えきねっとがトラブルで
今日は東海と西日本か!
6名無しさん@七周年:2007/05/23(水) 12:14:59 ID:nZ2t76MS0
あちゃー、JR系も連日トラブルだな。
7名無しさん@七周年:2007/05/23(水) 12:19:34 ID:KvJXiJMfO
おまいらN700のぞみは7月1日からですよ。
まだ予約できませんよ。
8名無しさん@七周年:2007/05/23(水) 12:48:02 ID:vzyWlKK40
みかかのせい?
9名無しさん@七周年:2007/05/23(水) 13:38:19 ID:Wx1bDACl0
>>2
今日もまたおバカの子を殴る仕事が始まるお…

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10名無しさん@七周年:2007/05/23(水) 15:22:02 ID:sL8JKK8GO
もう復旧してるぞ。
11名無しさん@七周年:2007/05/23(水) 19:37:40 ID:YWbf6hK60
>>3
まるで東京〜博多の新幹線が停止したみたいな悪意のあるタイトルだな
12名無しさん@七周年:2007/05/23(水) 22:04:59 ID:yHoV1S/K0
ここの携帯サイトって、画面戻るのが面倒臭い。すぐログオフされちゃう。なんか欠陥があるぞ。
13名無しさん@七周年:2007/05/24(木) 23:20:56 ID:Cy95VQpW0
エクスプレス予約の会員なんですが、今回のシステム障害が原因で、
エクスプレス予約の割引特急券が予約できず、通常の特急券を券売機
で購入せざるを得ませんでした。しゃくだから、窓口の人に、
本来買えたはずの特急券との差額を払い戻して欲しいって言ったんですが、
案の定ダメだって。年会費支払っている会員に対してこの態度はないよなあ。
14名無しさん@七周年:2007/05/25(金) 10:39:56 ID:OW8+GOnb0
>>13
購入前にエクスプレス予約カスタマーセンターにどうすればいいかを
問い合わせするべきだったかと。

いや、気持ちはわかる。
15名無しさん@七周年:2007/05/25(金) 20:28:54 ID:7J2b6JwV0
東海も西日本もサイトにお詫び掲載なし。
さすがは天下のJR様だ。

ちなみに東海は自社社員が新幹線に飛び込んだときもお詫びなし。
1615:2007/05/25(金) 20:37:01 ID:7J2b6JwV0
あったわ。ただし東海、西日本ともに本体のトップページにはなく、
エクスプレス予約の専用サイトのトップから、会員の皆様へを押して
初めて出てきます。

それはそうとシステムの設計的な問題なら、作った会社の担当者は
いまごろ生き地獄だろうな。
17名無しさん@七周年:2007/05/26(土) 11:44:47 ID:QR5KVEe0O
>>15
お詫びがあるたらないたら、尻穴ちっちぇwww
ページよく見ろ。
18名無しさん@七周年:2007/05/27(日) 01:41:10 ID:UE6AWlcB0

また  み か か  のルーターか!
19名無しさん@七周年:2007/05/27(日) 01:42:36 ID:kQVgot7J0
日本にいるオージーたちの姿です。これが現実です。
これが白人の傲慢さです。日本人などの有色人種相手なら何をしてもいいと、
そうDNAに組み込まれているのでしょうか?
日本語でもいいのでコメントお願いします

東京に来たオージーが電車で差別発言、きちがいな行動
http://www.youtube.com/watch?v=QtpZbHirK1g
コメントお願い

日本とオーストラリア間のFTA(自由貿易協定)
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%97%A5%E8%B1%AAEPA/FTA

日本の市場はオーストラリアの安い農作物・乳製品に
圧倒されると見られており、北海道を中心に
日本の農業・酪農業に深刻な影響が懸念され
約8万8000人が失職する
20名無しさん@七周年:2007/05/27(日) 02:25:21 ID:Pz8VXkTB0
また韓国の謝罪要求かよ
勘弁してくれよ
21名無しさん@七周年
>>19
日本人がオージーというか白人を馬鹿にすることもできるから別にいいじゃん。
チョンだのチャンはそれをやると面倒だし・・・