【社会】モスバーガー、賞味期限10日前のラベル間違え二重貼り、消費者の問い合わせに逆ギレ対応★2
1 :
ちゅら猫φ ★:
モスバーガーうかつ、ラベル二重貼り…逆ギレ応対も 10日も期限“上乗せ”
フランチャイズ展開するハンバーガー大手、モスバーガーを展開するモスフード
サービス(東京都新宿区)製造の洋生菓子に、消費期限が9日も過ぎた製造シールが
添付されていたことが6日、分かった。不二家の一件もあり、購入者は「意図的に
消費期限を延ばしたのではないか」とカンカン。結局はバイトの単純ミスと判明したが、
こんなご時世だけに本来ならもっと慎重な対応が必要なのだが…。
“疑惑”の洋生菓子はモ社がJR大森駅に隣接する駅ビル内に昨年10月、オープン
したばかりの「カフェ・レジェロ・アトレ大森店」(大田区)内で販売されたロールケーキ。
抹茶味(280円)と黒ごま味(300円)があり、冷凍で同店に運び込まれ、解凍されて
販売されている。
都内に住む自営業の男性(37)が2月19日、ギフト用に16個購入。そのうち、
13個を友人や従業員に配り、3個余ったので男性は自分で食べようと封に手をかけた。
「袋の裏に貼られたラベルを見ると、ラベルが二重に貼られていることに気付いた」(男性)
不審に思った男性は二重ラベルの1枚目≪消費期限2月20日≫と印字されたラベル
をはがすと、下から現れたラベルには≪消費期限2月10日≫の文字が…。下のラベル
が本来ならば、9日も消費期限がオーバーしていることになる。
驚いた男性はラベルに記載されていたお客さま相談室に電話して事情を説明したが、
その対応は「ひどいものだった」(同)という。
応対に出た担当者はまず、「そんなはずはない」と否定。そこで現物があることを
伝えると、今度は一転し、「それなら買った店に確認してくれ」と“逆ギレ”して
みせたという。
http://www.zakzak.co.jp/top/2007_03/t2007030610.html 前スレ:
http://news22.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1173155176/ >>2へ
2 :
ちゅら猫φ ★:2007/03/06(火) 16:49:58 ID:???0
男性は「食品業界の不祥事が続いている最中、あまりにもお粗末な対応。手違いだと
しても、もう少し対応の仕方があるはずだ」と憤る。
一方、モスフードサービス広報室は「お客さまには『事実確認を店でさせていただいて、
責任者から連絡させる』と説明した」と、男性の主張とは若干、異なる経緯を説明。
二重貼りについては次のように述べた。
「アルバイト店員が18日夜、ラベルに消費期限を印字する機械を間違えて10日に
してしまった。そのため正しい消費期限のラベルをその上に貼った。商品の期限は切れ
ていなかったが、消費者の方が不安に思われるのは当然のこと。今後はこのようなこと
がないよう対処したい」 単なるミスも、大きな警鐘にしたいものだ。
http://www.zakzak.co.jp/top/2007_03/image/t2007030610label.jpg 上のラベルをはがすと、10日前の表示が…。単なるミスだが時期が時期だけにいただけない
2getだなんて幼稚な行為に血道をあげてホルホルしてるのは本人だけで、他の人間からはキモウゼェと思われてる事にいい加減気づきやがれですぅ
⊂ /" ̄ ̄ ̄ヽ、 っ
/ ヾ、 っ
"/ 〃 \ | イ
‖l リ人 \ヽ \j ノ)
‖l N∨ヽNヽ\フイl7
‖l c> <|ーlヘ/L
`Nヽl""r―ュ゛゛ノ(6}
乂ヽ`(て)〃>ヽ
/トイ>⌒)l
(⌒Y_ノ{ソ\/ 人
[ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄「ニ=
|「 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄||「|
|| ||l|
4 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 16:50:32 ID:4WQSbsd+0
オナ禁も 10日続けりゃ わが日常
5 :
 ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄:2007/03/06(火) 16:51:05 ID:A3xu+l0B0
∧_∧
(´・ω・`) ∧_∧
/ \ ( )
.__| | .| |_ / ヽ そうだったのか!
||\..∧_∧ (⌒\|__./ ./
||. ( ) ~\_____ノ| ∧_∧
/ ヽ お前頭いいな!\ ( ) そこには気づかなかった!
| ヽ \/ ヽ.
6 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 16:51:18 ID:BNaleUoi0
>>3 (´・ω・`) またお前か 誰も2Getなんかしてへんやん
7 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 16:51:30 ID:w6K2uk+T0
8 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 16:52:09 ID:+4T78p090
上に貼ってあるほうが正しいに決まってるじゃん。
高裁判決を覆す最高裁判決なんてよくある話。
>>7 >>3 (´・ω・`) またお前か 誰も2Getなんかしてへんやん
マックの工作員だな
zakzak関係者の単なる私恨かもしれん
何があっても逆ギレだけはしちゃいけないっていうのは
基本中の基本なんだけどな。
13 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 16:54:22 ID:6Ihv4nR/0
モスバーガー
うまいけど最低な店だった。
漏れの地域で禁煙なのにタバコ吸っているDQN高校生がいた。
近くには赤ちゃん連れた親子いるのに全く注意しない。
店員に店長を呼んで言ったが、全く対応しない。
呆れたので漏れがDQNに注意したところケンカになった。
結局漏れだけ「この店から出て行ってくれ」と言われた。
そのことを本部に言っても「そんな場合もありますよ」と言われた
のでそれ以来モスには行ってない。
14 :
黒猫:2007/03/06(火) 16:55:25 ID:U5vgEMva0 BE:318833339-2BP(7)
>「それなら買った店に確認してくれ」
これのどこが”逆切れ”なのか私にはわからないのだけれど。
15 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 16:55:53 ID:AvOmr3Xx0
これニュースにするようなことか?
どう見てもこの自営業ってヤクザかなんかだろ
そもそも、ちゃんと貼ってある以上、
二重に貼ってるから謝る必要なんてどこにもない。
腐ってたんなら別だが。
過剰反応もここまで来ると終わりだな。ZAKシネカス
>>13 そんな場合もありますよ
これで2ちゃんやめられますね。
17 :
すぱぱにゃのまどりがる:2007/03/06(火) 16:56:53 ID:pMsqKI7j0
>9日も消費期限がオーバーしていることになる。
>9日も消費期限がオーバーしていることになる。
>9日も消費期限がオーバーしていることになる。
18 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 16:57:42 ID:DxBS1S3f0
ぼったくりモスは潰れていいよ
でも逆ギレって、どんな感じだったのかなー?
こんなとりとめないミスをインターネットでヒステリックに報告するような人
でしょ。なんか悪意を感じる。
悪いのはモスかもしれないけど、柳沢発言の時の社民の奴らみたいでイヤだ。
20 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 16:58:39 ID:GtGDs/pr0
同業だがあるぞ切れることほんとでけぇ〜〜〜客にはほどほど頭にくるぞ!!
あの性格たぶん・・・あの糞民族だとおもうぞ!!日本じゃね〜ぞネチネチくるんだ。
21 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 16:59:10 ID:N+/fWvM50
マクドのスパイがワザと仕掛けたんだろうな?
頭の弱い若い主婦と幼児を集めて、盛んに「食育食育!」といかにもいいことをしているが、戦後のドサクサに「米」を食べて、「小麦」を食べないと馬鹿になる!の、インチキに騙されるな!!
ソーセージやウィンナーのクズ肉の練り物製品には十分気をつけろ!
22 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 16:59:17 ID:uZanXJtMO
>>13 そりゃヒデ〜話しだ。
俺も、もう二度とモスには行かない買わない貰わない食わない。
モスバーガー最低!
23 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 16:59:26 ID:J6UVRVDZ0
マックのマスコミ対策が裏で手を回したんでしょ。
24 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 16:59:29 ID:zpGecX4XO
25 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 16:59:43 ID:R6msQSkR0
なんでもバイトのせいにするのか?雇ったのはお前だろ、客からしたら正社員も
何も関係ない、バイトの子に責任負わせるなよ
26 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:00:11 ID:tLMSNL3yO
>>14 「それなら買った店に確認してくれ!!!!」
これで逆切れに見えるだろ?そういうこと
27 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:00:48 ID:29LUekfs0
ハンバーガーを作ってるファーストフード店は、
実はマクドナルドとモスバーガーとロッテリアしかない。
まめちしきな
28 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:01:03 ID:mGzBA2M2O
この客、ミンス?
29 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:01:11 ID:vwTKaGsI0
モスバーガーは店で冷凍を焼いてるからいいけど
洋菓子は腹壊すからな
30 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:01:15 ID:rmez8wRD0
この程度のことをマスコミに持込むクレーマーはキモいわ
31 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:02:08 ID:EDanb9gxO
ごら電するなら録音が基本
録音するときの許可求めた時点で対応変わるし〜
32 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:02:39 ID:8G1dekq80
ライバルメーカーの陰謀説なんか軽々しく唱えていると
威力業務妨害でタイーホされかねないよ
33 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:03:34 ID:uZanXJtMO
俺的に行かない買わない利用しない店一覧
・雪印
・不二家
・パロマ
・日本ハム
・日興
・日航
・三菱東京UFJ
・モスバーガー
34 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:03:36 ID:oZsn6bzp0
モス潰れろや
36 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:04:25 ID:ezZv9rYO0
37 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:04:55 ID:5N2grPSRO
こんなことが 記事になるとは…
日本は 馬鹿 ばっか
ひょっとしてこのクレーマーがかいてんのか?
苔バーガー
39 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:07:06 ID:ZNnNI+VmO
きちんとやってるって自負とか社内基準やチェックが完璧だったからいちゃもん付けクレーマーだと思ってしまったのかも試練な。
対応は確かに非難されるべきものだけど、いちゃもん付けクレーマーが結構居るんじゃないのかなと
40 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:07:12 ID:K2WfvRzeO
地元だけど
こんな店があるの知らなかった
41 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:07:24 ID:5PRoi+ekO
モス好きだったのに…高いけど旨いからマックは食べない派だけどもうどっちも食べない。
42 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:09:22 ID:+4T78p090
>>36 オッサンが2chなんかやってんじゃねぇよw
森永はその後、怪人21面相に脅されて同情される側になったんだよ。
またロッテリアの仕業か・・・・・
44 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:10:13 ID:qvlNXEtY0
赤燃すか緑燃すか、それが一番重要
言葉遣いを忠実に再現してなさそうだからなんとも言えない
46 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:10:18 ID:u+pt2r8Z0
ドムドム派の俺には関係ないぜ!
47 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:11:44 ID:vnx7GoPK0
>>13 かなり前の話しだけど、鎌倉駅前のモスバーガーは正反対だったよ。
店長がタバコ吸ってるヤンキーから、箱ごと取り上げてた。
物凄く真面目で正義感の強い店長で、怒ったヤンキーが仲間連れて
鉄パイプ持って何度も殴り込みに襲来してた。
それでもタバコ取り上げるのやめなかったよ。
やっぱり東京(笑)
49 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:13:19 ID:UlBEVb7r0
こんな間違いは以前、某スーパーの食品工場でも度々あったけど出荷された店の方で気づくから大丈夫だった。
ワザと機械ご操作してる悪い奴らもいて、その工場の仕事が一時期減らされた。
嫌いな現場担当の社員を飛ばす為に現場の非正規内の悪い派閥達に依って度々行われてた
社員が「仕事が減って困るのは君らなんだからな!やってる連中はその事わかってるのか!犯人は誰だ!」
っていつも朝礼で怒りまくってたが、飛んだのはその人だったw(実話
モス、大嫌い。
うまいとは思うけど。
注文したら出てきたのが1時間後。
途中クレームつけたら、注文後つくってるから仕方ないという。
でも、程度があるだろ、ファーストフードなんだから、
いくらなんでも1時間待たせるなよ。
その店は、モスにしては席数が多い店で、
おそらく席数が多くて混んでるときには
対応し切れんということのようだ。
52 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:14:26 ID:+4T78p090
>>47 あの店長って結局木刀で頭割られて後遺症が右半身に残って、会社辞めてたよな。
犯人は捕まってないし、大笑いだな!
すごい店長だな
54 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:16:54 ID:NpI/IDGW0
っていうかはっきりいって、客も企業もこういうことが起こるのは織り込み済みだろ。
いいじゃん。
56 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:17:25 ID:UlBEVb7r0
ラベル出す機械なんて馬鹿でない限り誰でも操作できるんだけど、悪い非正規とかはマジで意図的にやるから要注意だよ。
それで現場の社員なんか後でトンでもない目に合うんだから
せっかくIDをNGにしたのにID替えるなよw
とりあえずZAKZAK本人にクレーム入れればいいと思うよ
58 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:17:58 ID:8wmeia6b0
ベストの対応は該当店舗側から直接連絡させることだろうけど
この対応でも
>「そんなはずはない」
の後一言謝り(失礼しました、とか)を入れてるかどうかで印象はだいぶ違うな
59 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:19:29 ID:a+i/6oeJ0
999 名前: 名無しさん@七周年 投稿日: 2007/03/06(火) 17:16:22 ID:5+fbrrtE0
1000なら
>>1-999にモスおごる
惜しい
何はともあれ逆ギレはイカンザキ
>>1 クレーマーっぽいな…。
でもマックならありえる
62 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:20:00 ID:bWxtVDOw0
客ってだけで偉そうに振舞う勘違野郎がウザイ
64 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:20:44 ID:4/wLj8SZO
逆ギレとは言えない
65 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:20:48 ID:nFszkwYf0
「そんなはずはない」って言われたつってるけど
客「ラベルが2枚はってあるんだけど」→モス「そんなはずはない」
これなら変な対応
客「賞味期限が9日も過ぎたもの客に出すのか!」→モス「そんなはずはない」
なら正論
クレーマーだと思ったんだろうけど、お粗末な対応だと思う
うちの近くのモス、
店員の対応もよく、ハンバーガーの盛り付けもいいし美味いんだけどなあ。
こういうお客の対応の基本も分からぬ馬鹿を抱いて運営する
フランチャイズの経営者もたいへんだなあ
68 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:22:42 ID:NpI/IDGW0
>>63 一部の店員の逆切れより、そっちの方がはるかに問題だな。
69 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:22:53 ID:MblEMOei0
たしかにモスバーガーは最近調子乗りすぎだな。
トイレとか本当ふざけてる。幹部はフェミか?
モスよ、オチたな。
やけに小さなことで叩き記事が載る。
やけにタイミングよく次スレが立つ。
やけに感情的なモス叩きが現れる。
やけに電凸を勧める人間が現れる。
なんだか臭いなあ〜。プンプン臭うなあ〜。
不二家の次はモスですかぁ?
それを確認するのが自分たちの仕事じゃないのかな?
「それなら買った店に確認してくれ」ってなんだろ?
73 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:25:28 ID:aCdqERSt0
客がクレーマーだったとしても、
苦情への対応くらいはある程度マニュアル化して徹底させた方が良い。
でないと、今回のような騒動になり、結局は会社が面倒をかぶる。
しかしこの程度のことを記事にして騒ぎ立てるとは
マスゴミは、よっぽど住みにくい国にしたいんだなあ。
ハンバーガーの中のトマトが凍ってたことがあって以来
モ●バーガーは利用してません
>>前スレ989
伊達じゃないよな。
モスの匠うめーとか思ってるヤツもゴッドバーガー
食べてみて欲しいよ。まあ、休日は行列が出来てて、最近は
注文してから30分以上かかるけどね。
パンのサイズと具の組み合わせが約500通りあるっつーのは
やり過ぎな感もあるが、サイズだけ見ても感動するよw
78 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:27:18 ID:JEsmOo4/0
>>3 (´・ω・`) またお前か 誰も2Getなんかしてへんやん
79 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:27:26 ID:kMzW+QxD0
クレームしたのはキムチが好きでエラが張ったリブバーガー大好きッコだな。
食い物だからねえ・・
他のジャンルとは違うよ
そもそも洋菓子なんか作ってたのか。
そっちの方が驚きだねw
82 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:29:15 ID:sa/DdyUL0
モス信者キモイ
83 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:29:17 ID:Lw/4cZff0
しっかし、何でまた、シールを貼り直したんだろうか。。
打ち間違えたシールをはがすなり、包み直すなりすりゃ
いいだけなんじゃないの?
モスは旨いと思うけど、店によってずいぶん差があるよな。
俺が行った店は、肉が生焼け以前のレベル、中が冷たくて解凍しただけみたいな状態。
これが店内で食ってれば即文句も言えるんだが、
持ち帰りして気が付いたから、余計に腹が立つ。
そういえば高校生んときも、別の店行って注文待ちで並んでたら
「悪いけど今日混んでるから、かえってくんない?」
「え!なにそれ!」
「あんたら高校生でしょ?毎日暇なんだから、べつに今日来なくてもいいじゃん!」
こんなことも言われたことあったな・・・
やべえ、どんどんモスが嫌いになってきた・・・
85 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:30:09 ID:9XPMOVq+O
2007.03.13
/^0^\ \(^o^)/ /^0^\ \(^o^)/ /^0^\ \(^o^)/ /^0^\
/^0^\ \(^o^)/
86 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:30:56 ID:sDdQT4E/0
あーこりゃダメだ、バイトでもこんな接客したらアウトなのに、お客様相談室かよ。
嫌いじゃなかったが、こんなだらしない企業だったのか、モス終わったな。
>>84 最後の行、ミスタイプしてるよ。
×やべえ、どんどんモスが嫌いになってきた・・・
○わかるだろ?お前らモスを嫌いになるべきだ。
ワッカリヤスイネ!
88 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:31:54 ID:gjfiySsX0
>>79 これはクレーム入れて当然の事例だろ。
「賞味期限」ならいざ知らず、
「消費期限」が2重に、しかも10日近く違うものが二重に貼ってあって、
疑問に思わなかったらむしろ池沼。
モスはダメだな。ロッテリアにするわ
こりゃあクレーマーの仕業だろうな。
以前シェイクやSチリドッグの出来があまりに酷かったんで
本社へメールしたら丁寧な返事が返ってきたよ。
店への指導はもちろん、責任者を伺わせますとまで書いてあったので
そこまではしなくていいよって事で落着した。
91 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:32:19 ID:vnx7GoPK0
>>52 そんな話し聞いた事ねないけど。
テキトーな話し作んじゃねーよ。つまんねーから。
92 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:32:52 ID:J9YLPDA00
食べて消費期限過ぎてるの見てから腹痛くなるんだし
気づかなければ腹痛くならないのにな
93 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:33:03 ID:2aVx6Cj80
>>65 >購入者は「意図的に消費期限を延ばしたのではないか」とカンカン。
とあるから明らかに後者。
ロッテリア不味いと思ってたけど
最近元がロッテだと気付いて、全然行かなくなったな
ロッテリアのポテトはまじで美味いと思う。
>>87 ミスしてねーよ。これでも自称モスファンなんだよ。
ま、マックに行くくらいならモスに行くって程度だが。
きちんとしてる店があるのも知ってる。
ただ、フランチャイズ(なんだよな?)のせいで、
まじで店によってバラツキが激しいと思う。
97 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:34:20 ID:a25FWF/tO
早くバーガーキング来ないかな
モス終わったな、とか言ってるやつって何なんだ?
モスは終わったと思って欲しい、ってことだろうけど、なんで?
99 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:34:58 ID:4dBjcTApO
バイトの存在って便利だな
マックもクソ、モスバーガーもクソ
日本にまともなファストフード店なんかロッテリアしかないよな
男性が朝鮮人だったのではないかとも思ったが、
朝鮮人が消費期限の10日ぐらいに神経質になるとも
思えないので却下された。
102 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:35:32 ID:DfqSKhTP0
さっき、2万4千円のヘッドホンが突然壊れた。
音楽を大音量で聴き過ぎたせいか、いきなりプチッと音が出なくなった。
俺はムカついて思わずわざとテレビを床に落とした。
ズドンとテレビが床に落ちた振動を感じて俺はふと我に返った。
何やってんだ俺は。このテレビは15万もしたじゃないか。
たまたま落とした場所には布団が敷いてあって 落ちた振動は多少あったが落ちた音は全くしなかった。
たぶん壊れていないだろうと思いながらテレビの電源を入れてみた。
映像は普通に映るのだが、音が全く出なくなっていた。
最悪だ。15万円のテレビまで壊れてしまった。 それにしても今日は外が不思議なくらいに静かだ・・・
気晴らしにちょっと散歩にでも行ってみようかなぁ。
またひろゆきの借金が増えそうな危険なスレだな
104 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:35:38 ID:eZnRjf8Z0
>>1 ひどい話だね。読んでるだけでアタッマ来た。
もう二度と不二家の製品は買わないと決めた。
105 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:36:06 ID:lnLGhfV20
担当者ってたぶん50代のフニャチン野郎。
とりあえず50代以上のオッサンは必ず逆切れする。
106 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:37:34 ID:8/TlXGkrO
モスって何よりも値段が偉そうだよね。
良質って大義名分にふんぞり返っちゃってさw
107 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:37:44 ID:e+55/oGxO
これがマックなら
「もうマック食わねー」
ってなるけど、モスは丁寧清潔のイメージがあるからなぁ…
モ社
109 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:38:31 ID:TLk9mI/x0
あー 結構好きだったのにこれでお終いか・・・ 残念だよモス(´・ω・`)
110 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:39:09 ID:rW3GlK7z0
馬鹿高くてショボいだけのモスバーガーを美味い美味いと持ち上げてた
勘違い食通さん乙wwwwwwwwwwww
111 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:39:21 ID:KyiQK2Db0
>>13 >漏れの地域で禁煙なのにタバコ吸っているDQN高校生がいた。
>近くには赤ちゃん連れた親子いるのに全く注意しない。
>店員に店長を呼んで言ったが、全く対応しない。
>呆れたので漏れがDQNに注意したところケンカになった。
>結局漏れだけ「この店から出て行ってくれ」と言われた。
>そのことを本部に言っても「そんな場合もありますよ」と言われた
>のでそれ以来モスには行ってない。
おうおう、俺も似たことがマクドナルドであったよ。
DQNがタバコを吸いながら騒いでた。で、俺も本部に電話した。
本部の人間曰く「注意したら逆に殴られたり刺されたりするかもしれませんし……」
一体どんな業界なんだろうな、ファーストフード店はまともな人間が行く店じゃないな。
112 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:39:24 ID:YNT0EOxWO
2ちゃんはクレーマー支持が多いな
113 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:39:26 ID:aCdqERSt0
客がクレーマーかどうかというより、
ちょっとしたボタンの掛け違いで
普通の客がクレーマーに変身してしまうことも多い。
だから慎重な対応が求められるんだよ。
また、たとえ意識的なクレーマーでも対応次第では今回のように
揚げ足取られる。気をつけないと。
>>94 う〜〜ん、イマイチ!!
114 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:39:32 ID:icKyyXDLO
お客さま相談室に質問したりするときに男が出ると本当嫌になるよ。大抵初めからいきなりキレ気味なんだもんよ。
115 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:39:43 ID:Y8AFnbBB0
以前、ヤマパ○の夜間バイトをやった時の事だった。
ロールケーキの部署に連れて行かれた俺は
「よーしロールケーキ流すからラベル剥がしてくれ」
と言われて数人でそいつを剥がす作業を行った。
見ると製造年月日(当時は消費年月日じゃなかった)が昨日のものだった。
次に同じくバイト君によって並べられたロールケーキがベルトコンベアー上流に持ってこられて
「じゃあ新しいラベル張るから流れてくる奴を箱に並べてくれ」
などと指示されたものですよ。新しいラベルは翌朝の日付でした。
116 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:39:53 ID:iG4sx8SpO
>>88 きっちり10日ずれてる、20日というのは前日は19日、9を0に変えたけど1を2に変え忘れた若しくは何かの手違いで2に戻ってしまった。
いちいち剥がすのめんどくせ上から打ち直しとけ
と俺なら予想w
てかネタスレ化してるじゃねーかw
>>109 何がおしまいなの?レスが意味不明なんだが。
糞 会 社 a g e
119 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:41:09 ID:RUAQTmeF0
120 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:41:11 ID:6Ihv4nR/0
>>97 日本に来るのはロッテ資本だけど行くの??
121 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:41:36 ID:wdkIxdpB0
クレーマーって精神病んでるからまともに相手したくない気持ちになるのはわかる
でも相手にしないといけないよ、余計面倒くさくなるからね
122 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:42:01 ID:sJMC4CG7O
モスも不二家と同じ体質なのか
もう食わねぇ
123 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:42:29 ID:TQvczIoU0
もう絶対モスバーガーは食わないだろうな
124 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:43:21 ID:icKyyXDLO
>>111 それはお前がおかしいだろ。電車の中じゃあるまいし、しゃべるなとでも?禁煙じゃなければタバコも可だろう。
>>119 いや、上手いよね、彼のレス。
今回の降って沸いたようなこれも、不二家みたくなってくんじゃないの?
さすがに気づいてる奴が増えてるみたいだけど。
126 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:44:29 ID:STEqjpM30
大抵の人はまず買った店に電話をする。
いきなり客センに電話をするのは、そういうことに手馴れた人ぐらいしかいないと思うよ。
そのときのやり取りをマスコミあたりに売ってるのはなんかきな臭い。
まあ、モス側の対応もあきれるくらいにひどいと思うが。
バイトのミスなら会社自体に問題はないんだろ
これからも愛用させていただこう
128 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:44:51 ID:cDvP2Aan0
店内にオーナーの飼い猫を入れていたモスFCがあった。
それを見て2度と行かなくなったが半年後に潰れた。
株式会社モスフードサービス 創設者は 櫻田慧。
株式会社ロッテ(LOTTE)は、重光武雄
(本名:辛格浩・신격호)が設立した会社。
マクドナルドは、アメリカ合衆国・カリフォルニア州
サンバーナーディノでディックとマックのマクドナルド兄弟
(Richard and Maurice McDonald)が1940年に始めたものである。
さあ、誰を応援する?
130 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:46:34 ID:Hf40q59I0
製造工場で検品してないのか?
ばかだなぁ
発覚後の対応も悪い
131 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:46:46 ID:YpEIOuFy0
みんな心が広いなぁ〜。
自分だったらいい気持ちしないけどな。
販売するときに、
「ラベルにミスがあって二重に貼ってますが、
上のシールが正しくて、商品に問題はありません」
って、一言断るべきでは?
プレゼントなんかにこんなことあったら
あげた方も貰った方も微妙な雰囲気になってしまうよ。
ニュースになるほどのことでもないと思うがなぁ・・・
133 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:47:18 ID:cqcz8+F80
バイトが間違えましたと言えば済むと思っているモスの対応に呆れた
こりゃ食材の賞味期限ごまかしを当然のようにしてるな
134 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:47:20 ID:tAmNfV1R0
モスは美味しいって声をよく聞くけど、山崎パンですよ
基本的に冷凍モノだし、何故モスがうまいのかがわからない
コーヒーショップで、
「持ち帰りで、ホットのラージお願いします」って注文したら
家に帰って開けてみたら、普通サイズのダージリンが入ってた。
136 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:47:23 ID:TLk9mI/x0
モス贔屓だった友人達にもこの事実、伝えなきゃいけないな 辛い事だけどさ (´;ω;`)ブワ・・・
137 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:47:35 ID:gQW7SOEm0
へ、別におかしくなくね?
ラベル間違えて二重貼りってよくあるだろ?
138 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:48:26 ID:KyiQK2Db0
>>124 お前がDQNであることはよく分かった。
騒ぐとしゃべるは違うだろう。それに禁煙の店じゃなきゃ連絡など入れぬ。
139 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:49:57 ID:1M7vemsB0
なんか、こう企業バッシングが続くと正直食傷というか。
変な意図を感じて叩く気がしねー。
140 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:49:58 ID:iG4sx8SpO
>>129 んーウェンディーズかな
てかハンバーガーの話じゃないのにハンバーガーの話ばかり…
これって今一バイトくんのいた場所が判らないのだが
新規開店のお店だとしたら
冷凍段階では期限なし白ケーキ、でもって販売店で解凍してようやく日付け付けるの?
と云う事はk−キをまず作り冷凍した日付けは一体何時?
工場の製品ラインだとして
検査で判らないの?バイト君の工程が一番最後?
食品安全法上、日付け改竄は無罪ですか。
142 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:50:33 ID:6Ihv4nR/0
えええい!!
フーターズはまだ日本にこないのか!!!!!!!
143 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:50:34 ID:JHRiL5AdO
もうすぐモスの日なのに(´・ω・`)
144 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:50:46 ID:X21TH2Rp0
以前マックでアイスコーヒー頼んだら、
何故かコーラを間違えて出されて、
しかも気づかなかった俺は、ガムシロとミルク
を入れて一気に吸い込んだ。
死ぬほど甘かった。
前の表示を隠すんならもっときちんと重ねて貼るだろ
明らかにわかるぐらいすごいズレてんじゃん
なんだこの工作員の数は・・・・
147 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:51:25 ID:i8ttIEleO
なんだかんだいっても
砂糖が入ると日持ちしちゃうから甘くなるよね。
148 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:51:26 ID:T0CPC2+Y0
モスはカウンターの接客もとてもいいよ
149 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:51:47 ID:gQW7SOEm0
お客様相談室って社内教育しないのかね。
基本的にしゃべらなきゃというより、
相手をしゃべらす方向に持ってけば、丸く収まるのにwww
プロのクレーマーなら話は変わってくるけどな。
150 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:52:22 ID:Urnd7VyUO
マクドナルドの陰謀
by ベンジャミンヘルボード
>>135 「ホットのラージ」
「フゥットゥのダージ」
「普通のダージ(リン)」
こうですか?分かりません!
152 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:53:22 ID:OPeKHSts0
最低の対応だな
でもうまい
>>81 宣伝効果があったりしてナ
>>83 不自然なニュースだよな
日付の間違いはあとづけ理由なんじゃないかとうたがってしまうようなミスリードな気がする
154 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:53:50 ID:1M7vemsB0
というか、なぜか2chではマックは嫌われてるんだよな
だから陰謀論とか出る
155 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:53:53 ID:iG4sx8SpO
156 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:54:19 ID:WBV/Me4v0
ラベルの日付を間違えたくらいならまだいいよ
消費期限を何日も過ぎたサラダを買わされ、
食った後吐いたりしたことあるよ
ケ●タッキーだけどさ
157 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:54:25 ID:gQW7SOEm0
しかし、ニュースにするようなことか?
ただのクレームだろ?
zakzakのニュースはイマイチなにがしたいのかよくわからん。
電話しても、直接店舗に問い合わせてくれって言われるんなら
お客様相談室なんて要らないね
159 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:54:42 ID:UhlAr6skO
閉店間際のスーパーなんて二重三重に貼ってあるだろ。
半額の下には3割引き。その下には100円引き…
消費者も冷静な対処がほしかったら、冷静なクレームが必要だとおもいまーす。
161 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:56:03 ID:MXe6r4T5O
モスの対応マズイねー
バイトの手違い程度でクレーム出すなって事かな?
そんないい加減な態度で、営業し続けた結果が
この前の不二家なんだが..
謝罪するなら早めがいいよ。
162 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:56:19 ID:Y1oPyyVkO
>>123 一度モスバーガーに行ってごらん、以前あったティラミスとかのプチケーキ類が一掃されてる。
以前どこかの店舗で賞味期限偽装の問題があって話題になって以来、洋生菓子を全撤去。
賞味期限が関係ないアイスバーしか置いてないからモスバーガー自体は安全。
163 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:56:36 ID:CBrdIIcYO
今日の晩飯はモスにするかな
164 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:57:23 ID:ML1NAj9O0
逆切れされようがモス美味いもんね〜
165 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:57:24 ID:KyiQK2Db0
居酒屋ワ○ミのお客様相談室も最低だよ。
対応はまさにこんな感じで、最後は逆切れされた。
やっぱオーナー会社の対応は、どこも無茶苦茶なんだろうな。
166 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:57:49 ID:1YffLzYFO
モスバーガーて美味しいの?
マックしか食ったことない私に教えて下しあ><
メガマックむしゃむしゃwwwwwwwwwwwww
167 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:57:56 ID:EGbMn3Nu0
こんなのどうでもいいがな
どうせなら客に罵声を浴びせるラーメン屋でも叩いてくれ
168 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:58:14 ID:+xX1bpxtO
>>141 届いた時は冷凍で何日保つかがついてて
お店で付けるのは解凍してから何日間は食べられます、って表示だろ
>>126 洋菓子のがどうなってるのかわからんけど
連絡先に相談センターとかの番号が書いてあったらそこに連絡すると思うよ
俺の場合ももう封切ったあとだったから店には行かずに相談センターみたいなトコに連絡した
あける前なら店に持ってくと思う
170 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:58:50 ID:fXIQs6d2O
モス工作員必死だなw
171 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:59:10 ID:a7GcPzrnO
なにこの半端じゃない工作員の多さは
172 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:59:36 ID:Au+MCSU90
火消し要員が複数潜伏してるな
あれか、ピックルか?
173 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 17:59:44 ID:1Cm4t2oj0
解凍された抹茶とごまのロールケーキだろ。
電話でクレームが来たら「ゴマんなさい」ってあやマッチャうのが模範解答だろ、普通。
174 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:00:22 ID:wxSGeU3I0
クレーマーだらけだな
>>166 それ890キロカロリーあるぞ。
1回喰ったがそれほどでもないので喰ってない。
>>167 それなんて在日朝鮮人通名吉村家???
177 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:01:20 ID:KyiQK2Db0
>>159 >閉店間際のスーパーなんて二重三重に貼ってあるだろ。
>半額の下には3割引き。その下には100円引き…
その日に売り切るスーパーの惣菜と、モスの賞味期限を一緒にするあなたって……
とっても素敵!
またロッテの仕業か
モスの店員が態度がでかいのは有名
待ち時間が長くて文句を言うと必ず
「美味しいものを作ってます」の一点張り
美味い物を作るにはそれなりに時間がかかると必ず言い返してくる
良く言えば職人気質なんだなこれが
180 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:01:58 ID:05ezNYxdO
美味しくて腹さえ壊さなければいい
マクドの対応が一番キツい
三回連続、俺の注文忘れて一時間も待たされた
しかも回答が「あ、忘れてました」だけ謝罪なし
商品渡すだけ渡して「はい、次のお客様(ry」
181 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:02:29 ID:ML1NAj9O0
>>166 マックはジャンクフードらしくてそれはそれでいいんじゃね?
自分も嫌いではないけど、ただ臭いよね。
マックのビニールとゴムに肉の香りと塩味つけたようなのではなく
モスは中の肉が本当にハンバーグって感じ。
183 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:03:21 ID:7Az4UGNy0
>>159 その場合はもっと貼って貰わないと困る。
184 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:03:36 ID:btaSC8B30
でも最悪やんこの対応
韓国じゃないのだから
間違ったラベルに訂正印とか、面倒でもパッケージからやり直すとか、それが当たり前の対応だよな。
186 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:03:54 ID:OPeKHSts0
ドナルドの陰謀?
187 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:04:01 ID:pl6FcjG/O
無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄、無駄ァッ!!
188 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:04:04 ID:uyKU05uZ0
もしや、モスバーガーて893企業?
とあるクレジット会社の問い合わせに電話したけど
まあ最初はセンターのお姉さんで凄く対応良かったけど
内容が複雑なので、組織の方に代わって貰ったら、その男性
まともに喋れなかったw いかにも上から物申すみたいな喋り方で
まともな会社ではないなと感じたので、即残金払って解約しました。
189 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:04:11 ID:nFszkwYf0
190 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:05:07 ID:FXUt/DHVO
>>180 一時間も待つなよw
テイクアウトにすると入れ忘れがあるのはよくきく
191 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:05:54 ID:BFQC0lOrO
昨日モスに電話したんだ
「もすもす、モスバーガーです」
192 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:06:22 ID:+xX1bpxtO
193 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:07:17 ID:Y1oPyyVkO
>>179 なんか切ないぜ。俺のバイト先が特殊だったんかな…。安い時給ですごい丁寧にやってたんだが。
ちなみにティラミスとか撤去されて怒ったのはバイトのみんな。
売れ残ったらケーキバイキングだったのに…って。
194 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:07:27 ID:Yt66KnaZ0
バーガーと聞いて飛んできたが
さようなら
195 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:08:41 ID:+xX1bpxtO
197 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:09:32 ID:Hf40q59I0
198 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:10:18 ID:ML1NAj9O0
モスの対応が悪いって言うけど、自分の言ったとこでそういうのはなかったな。
デザートのつけ忘れがあったので取りに行ったらマグカップくれたとことか、
70くらいのばーちゃんが店長でテキパキやってて店の雰囲気がアットホームでいいところとか。
ババアに現役店長させてるモスはすごいと思ったね。
ブルドッグって雑貨店じゃないけど、店長によって店の感じが変わるんじゃね?
文句いってるやつんところはハズレw
でも、どこ行っても同じなマックよりは楽しいと思う。
199 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:10:27 ID:F6onA8gx0
メガマック馬鹿売れでマックが絶好調だからってモス厨必死過ぎだろwwwww
200 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:10:33 ID:IvovreBrO
対応のしようで結果には雲泥の佐賀出るよね。
ピンチはチャンス
201 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:10:46 ID:Rn/e9NkD0
次スレたったんか
またモス店員が頑張って工作してるな
いい加減非を認めて謝罪しろよ
ファーストフードなんてマックだけで十分
ファーストフードに味なんて期待してないし安さ第一
モスもケンタもマックに比べれば高いからイラネ
203 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:11:29 ID:KE4WDApK0
モスの感じの悪さ、酷い応対、他 いろいろ不満はあるが、
マクドナルドが迷走している間は モスも殿様商売できたが
バーガーキング(ロッテリアでってとこ気に入らんが)再進出や
マックが低価格路線の小汚い店舗から綺麗な店舗へシフト中だし
そのうち またかつての高くて暗くて汚いモス時代がまたやってくるまでの
辛抱だろう
204 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:11:46 ID:mViQI4tNO
モスバーガーの接客態度が悪いのは業界では有名。
漏れは基本的に利用しない。
205 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:12:16 ID:brRmI84G0
>>13 最悪だなモス。幡○谷のモスも接客態度酷いし、もう行かね。
206 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:13:17 ID:Hf40q59I0
フランチャイズ制だと店によってけっこう違うからなぁ
昔は店によっても味がぜんぜん違ったな
最近はあんまり変わらいけど
店内や客への対応はまちまちだな
オーナーと店長の仲が悪いとろくでもない
207 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:13:36 ID:XrKBAlL40
なぜ、こんな電話でのやりとりが記事なったのか?ってことが疑問。
何らかのコネか意図があってZAKZAKがモス叩きをしたいに違いない。
208 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:14:08 ID:uyNEi3vk0
先ず匂いを嗅いで見る。ちょっと味見してみる。
そんなことも出来ないのかこの馬鹿は。
209 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:14:38 ID:uyKU05uZ0
電話対応は謝らない、それら全て含めてアルバイトが悪いんです というニュース?
ビックリドンキーとモスは接客悪すぎだな。
211 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:17:06 ID:sgL20kS60
他店を貶すことでしか自分たちを持ち上げられないモス工作員
212 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:17:20 ID:COoQIiol0
スーパーの安物のひき肉かってきてペタペタしてざっくりたまねぎを刻んで作ると
案外うまいよ?
モスなんか行った事も食った事もねェ
214 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:17:55 ID:TKPrWMZt0
まあ、あれだね。
いちゃもんつけて、あわよくば慰謝料でもせしめようとしてたけど、
モスが平然とした態度で確認取りますなんて対応したから逆切れしたんだろ。
モスを庇うつもりはさらさら無いが、不二家以来この手のユスリタカリは後を絶たない。
215 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:17:56 ID:0+VXFNjA0
ウチのイナカのモスバーガーは、味はまあまあとして、値段は高い。
そして、何より、注文してから15〜20分は平気で待たせる。
クレームはつけたことないけど、可も無く不可は、チョイあるマニュアル的な
口の利き方しかできないようだから、パニクるんだろう。
やってみっかな。
216 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:18:44 ID:ML1NAj9O0
>>206 悪いところはスゲー悪いのかもね。
最低ラインを設けて、守れないやつは営業停止にしたらいいんじゃね?
マックは最低ラインは足並み揃えててもその最低水準の低さと上がない所が難だね。
株主優待券あるし、話題づくりにメガマック食ったら
久しぶりのマックのハンバーガーは臭くて途中で何食っているのかって気持ち悪くなった。
やっぱマックはチキンかフィレオフィッシュに限るわ。
217 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:18:55 ID:5O/Ba/ZI0
>>52 内容に虚偽が含まれていたので通報しといたから
218 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:19:03 ID:cS429UFh0
>「アルバイト店員が18日夜、ラベルに消費期限を印字する機械を間違えて10日にしてしまった。
>そのため正しい消費期限のラベルをその上に貼った。
このご時節にバカですか?
これって賞味期限はオーバーしてなかったんだよね?
何が問題だったの?
220 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:21:45 ID:JVrs6Y/h0
モスってそうなってたんだ・・・
漏れはあのべちゃべちゃのバンズと魚肉ソーセージのような味のパティが苦手でしばらく行ってない
221 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:22:06 ID:/Z3EQEYc0
モスはもともと対応が悪い。
高井戸店で禁煙席ないかときいたら寒いのに外の席に平気で案内された。
ひどい応対だったので、モスの本社にメールを書いたが一切音沙汰なし。
その辺マックとかの方が企業としてはきちんとしている。
222 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:22:14 ID:MLw7aNev0
いくらなんでも10日も期限延ばしたら腐るだろ>ロールケーキ
クレームつける前に常識で考えろよ
223 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:22:52 ID:iX/8qpNy0
どう考えたってDQNクレーマーだろこいつ
現物の写真があるって事は
店に持って行って交換せずに保管しておいて
それをわざわざマスコミに持ち込んでるんだよ
224 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:23:57 ID:hhX5EjNRO
つか会話くらい録音しとけよ おっさん
気が利かないな〜
225 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:24:04 ID:+xX1bpxtO
226 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:24:06 ID:IvovreBrO
ピエロのハンバーガーって、繋ぎに飴牛の髄液使ってるって本当?
むかし、2ちゃんねるって掲示板に書いてあったんだけど、牛の骨をプレス機にかけて、出てきた汁を使うんだって゚。・(ノд`)゚。・ママン恐いよ〜
227 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:25:08 ID:aiCwB9x70
>>13 現代日本だと、警察や駅員とかまで「お前が注意しなかったら波風たたんかったのに」
って対応だよ・・・。個人的には、直接に警察とかへよりも、そういう弱腰に追い込む
工作員どもに憤りを感じているけどね。
あなたのように勇気ある行動をとってくれた人に対しては、周囲も「なんでその人を
注意するんだ!」「逆だろ!」と言うようにしていかなければならないと思う。
228 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:25:15 ID:zn4UmeFN0
これはモス側が完全に悪いわ。
賃金の安い身分の不安定なアルバイトなんかを雇って
しかもそいつにラベル貼りなんかやらせてりゃ、当然いい加減な
仕事もするだろうさ。想像すれば判りそうなものを。
当のアルバイト君はさっさと辞めて別の店に行くだろうよ。痛くもかゆくもない。
モスにしてみればブランドイメージの失墜は億単位の損害だろう。
安い労働力ってのは企業活動のリスクになるってこった。
ていうか、ハンバーガーって牛丼と同じで子供と貧民の食い物じゃねーかよ。
ピックル増えたからモス寄って帰るわノシ
231 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:26:36 ID:sOtbgPJx0
モスにはあんまいい印象がないな。とにかく待ち時間が長い。対応も悪いし
232 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:27:13 ID:Yt66KnaZ0
たかだかファストフード店ごときの接客態度なんていちいち気にしてない
嫌なら食べに行かなけりゃいいのに
233 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:27:20 ID:3bMAEx44O
モスでバイトしてたけど顔が悪いって怒られた
表情ならまだ慰められるけどさぁ…親に言ってくれよ〜
234 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:28:01 ID:UfF+FrSrO
235 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:28:09 ID:Hf40q59I0
フレッシュネスバーガーが一番好きだな
藤谷関連の工作員の仕業じゃ
238 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:30:23 ID:ge5ZHVm9O
239 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:31:49 ID:nFszkwYf0
>>221 寒いから中にしてくれって言えばいいんじゃね?
>>202 マック安いって言ってもハンバーガとチーズバーガだけだからなあ。
セットにすればそんなに安くないからあまりメリットを感じないよ。
600も出せば普通に飯食えるし。
241 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:31:55 ID:86+OL1S+0
こんな問題が起きてもまだ客が悪いだの○○のほうがもっと酷いだの
モスがとにかく最低な企業だってことがよく分かったわ
中国産多用なのに安心・安全を謳う
大して美味くない限定品
落ち込む接客レベル
不二家騒動直後に賞味期限捏造
もはやカスバーガーだろう
俺が昨日スーパーで買ったハンバーガーにもシールが3枚!!
半額・30%OFF・20%OFF
調べて見たら、カエル牛丼のあいつとか、その手の有名人だったり。
245 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:34:00 ID:ZAjbk5e10
バーガーキングが再進出してくるなら、ぶっちゃけ既存のチェーンは用済みだな
客を客とも思ってないモスに行くこともなくなる
246 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:34:12 ID:fDn9F8A90
>>13 おれなんか逆パターンしってるよ
店長がたばこ吹かしながら調理してたところを、
サングラスはめたヤンキー5人が店長に向かって注意してた。
店長は、シェークだけで2時間も居るんじゃねえって逆ギレ。
ヤンキーは無理矢理店長のたばこを奪い、店から出て行った。
247 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:34:24 ID:Uv6NSwM00
どうせ、アルバイトが入力するときに10日までも20日までと
入力すれば全部OKなんだし、そんな運用している企業もあるだろ。
消費期限表示でなく、製造日表示、またはそれらの併用表示が重要。
消費期限なんて、製造日みてダメそうだったら買わなければいい。
昨日の表示の製品が売れないので、製造日表示でなく、消費期限表示
にしている物が多いのではないだろうか。
食品衛生法に基づく表示事項の平成7年の改悪
http://www.fukushihoken.metro.tokyo.jp/shokuhin/hyouji/eisei-01.html 2 消費期限又は賞味期限※ ← 詳細はこちらをクリック
食品衛生法に基づく食品の日付表示は、平成7年に製造年月日
(または加工年月日)表示から期限表示に変更されました。
248 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:34:57 ID:95v8cPas0
モスの対応の悪さは、今に始まったことじゃないだろ
249 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:36:35 ID:1IlrK+WK0
不二家に続きモスも日本企業ですからねえ・・・
仮にマックが同じことしてもモスがダントツ集中攻撃浴びるわ
250 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:37:30 ID:Uv6NSwM00
>>248 各腐乱茶員ズの社長が店を自由にできるんかね?
マックやコンビニほど本部に統制されてないんだろうな。
251 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:37:33 ID:UZLr0zZE0
おまえら、これはな・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
マ ッ ク の 陰 謀 な ん だ よ
あの変なピエロがやったんだよ
恨むんならあいつを恨め
252 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:38:04 ID:llzgBsiB0
253 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:38:18 ID:+8R9DnqE0
モスって店員の態度が悪い、ってか 勘違いしてるのが多くて腹立つし
個人的には味も嫌いなので滅多に行かない
その滅多に行かない時、全部で店員でイヤな目にあってるw
マジで100%の確立
格好つけて働いてるけど、そりゃあんたの思い上がりで傲慢な態度になってますよ
と、教えてあげたい
マックはそれこそ数え切れない程行ってるが、店員さんでイヤな事に当たったことないし
入れ忘れもあったけど、遠いのに自宅まで届けに来てくれた真摯な対応に驚いた
(後日、商品追加してくれるとかでもよかったのに)
モスくらいの商品を食べるんだったら、フレッシュネスに行くよ
フレの方が美味しいと思うし(これは個人的な味覚の感覚)
どこでもやってる
255 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:40:32 ID:ge5ZHVm9O
基本的にマックは店員の態度いいけど原宿竹下通りだけはまじカオス
256 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:40:55 ID:DcItb6cgO
そこでフレッシュネスバーガーですよ
マック行ってカウンターで「モスバーガー下さい!モスバーガー下さい!」と
しつこく言ってたら「これ(チーズバーガーとポテトS)上げるので止めて下さい」
と言われ素直に受け取り店内のゴミ箱に捨てた。
中国産多用なのに安心・安全を謳う
大して美味くない限定品
落ち込む接客レベル
不二家騒動直後に賞味期限捏造
もはやカスバーガーだろう
259 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:42:15 ID:vVZOaglP0
>>249 いくらなんでも、ない。
どういうむちゃくちゃな陰謀説だよ。
260 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:42:38 ID:UZLr0zZE0
261 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:43:26 ID:NrlvpTOo0
ロールケーキまでも解凍するのか????まずくね?
モス、おまえもか
>>253 >入れ忘れもあったけど、遠いのに自宅まで届けに来てくれた真摯な対応に驚いた
マックはこの辺本当に徹底してるよな。
まあそもそも入れ間違いを起こすなって話だけどマックチキンを頼んで
トマトグリルチキンサンドが入ってたことがあったのでよしとする
264 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:45:58 ID:4Q57ciiH0
大したことないな
田町のランプ亭で生きた子バエが皿の上で動いているので
文句言ったらおばさんが「すいません」の一言だけだったぞ
もちろん金は払った
二度といなかない
265 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:48:03 ID:Y1oPyyVkO
>>258 モスバーガー公式に全部原産国でてるけど…
>>265 原産国が出てる=安全という考えが理解できない
267 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:50:19 ID:lp20K1CD0
不二家といい、モスバーガーといい、なんてモラルが低いんだ。
これからはお菓子はロッテ、ハンバーガー屋はロッテリアしか信用できないね。
268 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:51:21 ID:445C7R1uO
>>253 >>256 フレは以前、俺が階段でけっつまづいてコーヒーとポテトぶちまけた時、掃除させて申し訳なくてさ
そしたら頼んでもいないのに嫌な顔ひとつせず新しいのをくれたので最高
クレーム屋はウザいので消えて
モスって何であんなに遅いの?
マックは1分せずに持ってきてくれるのに
271 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:53:21 ID:X/aaNfz20
モスって店員がニコリともしないよな。
マクドナルドで研修してこい。
272 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:54:10 ID:xnTCIzgn0
俺、注文したら裏でチンしてんの見ちゃった。
・・・・マックで
273 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:55:33 ID:zhCeF2X70
てゆうか、都内に住む自営業の男性(37)は、この話をマスゴミに訴えたのか?
そっちの方も凄いんだけどw
274 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:55:43 ID:Hf40q59I0
ああラーメン屋一風堂での話
飲み会の帰りにラーメン食いに行くことになり一風堂にいった
ラーメン注文する
結構よってた
半分以上ラーメン食べた
味が足りないので胡椒をいれてたら
全部どばっと入ってしまったw
半分以上食ってたのに新しいものつくってくれた
御代は一杯分
でもおなかいっぱいでくえなかったから友達に食べてもらった
申し訳なかった
自分が仕事帰り(22時ごろ)に使ってるモスバーガーは
その時間帯バイトが全員50代以上で、ものすごく
応対が丁寧でいいよ。
あまりにも物腰が低いので、逆に恐縮しちゃうけどなw
276 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:57:38 ID:0zXmob2X0
モスバーガー終わったな
277 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:58:40 ID:PqqTpUNf0
クレーマー死ねよ
俺のソウルフードにケチつけんな
278 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:58:49 ID:3xBlZBW90
お客様センターの電話応対でその企業体質ってのは結構わかる。
基本は相手が文句をいい疲れるまでずっと話を聞いてやって最初のうちは決していい返しては
いけない。逆に自分も同調して一緒になって怒るくらいがいい。
279 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:58:54 ID:SZ5bV08D0
これからはファッキンの時代ですね!
280 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:59:04 ID:mN/NLNCG0
マックは原材料国産0%なんだが・・・
281 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 18:59:44 ID:vLGyL+EF0
うちの近くにあったモスが潰れた
少し遠くのモスもほぼ同時期に潰れた
久しく食ってないから食いたかったけどもういいや
282 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 19:00:15 ID:rtIBhXZ30
逆ギレは、比較的新しい手法で
もとは邪神の常套手段だったが、
詐欺師が意図的にこれを活用しだし、詐欺師の間では逆ギレは有効な方法として有名。
逆ギレを受けた側は、対応しようが無くなり警察とかでもないかぎり
撤退を余儀なくされる。
これの対抗策として、こちらも逆ギレ以上の技を出すことで、狂言師などという技を使う奴もいた。
しかし、馬鹿の上塗りで対抗するのは大変。すると無視が基本となるが
クレーム等に対する逆ギレは無視すればクレームができず、通報等に走るしかない
283 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 19:00:49 ID:CbRIbcXHO
今度はモスがやっちゃったんか!!!!
284 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 19:01:13 ID:d672giLf0
>>280 スマイルの元は国産が大多数ですが何か?
285 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 19:01:51 ID:RYaKscNh0
賞味期限の二重貼りは、その時点でモスのミスだね。
貼り間違えた時点で、普通はパッケージ廃棄が常識。
>>275 モスは中高年でも、働きたい人を雇用するらしいね。
名物おばちゃん店員が親しまれて、女子高生にファンレターもらっているみたいなニュースを見た。
287 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 19:03:31 ID:+8R9DnqE0
>>265 品切れおこしたら、その辺のスーパーで買ってくる訳ですよw
以前、それがちょっとした問題になったよね?
(事実記載と異なるって事で)
モスはマシだと思ってたのになあ。悲しいのう。。。
289 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 19:05:46 ID:Hf40q59I0
まぁ最近はマックも御歳をめした方がけっこういますな
特に昼間
290 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 19:05:49 ID:Yt66KnaZ0
普段モスに客を取られてばっかりの、糞まずい飯くわせる飲食店のオーナーがいっぱいいるwwww
291 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 19:07:03 ID:x+V8IkCd0
トマト挿んでるモスは品質管理も最低
292 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 19:07:33 ID:L+4nUDMG0
ラベルの上に期限が違うラベルを貼るなんて悪意があると思われても仕方がない
293 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 19:08:15 ID:r1iwe7cg0
またロッテが焼け太りするのか
そういや某土産店で箱の菓子を買おうとしたら、
その場で賞味期限日シールを張替えされて、買うの止めたことあったなw
295 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 19:09:33 ID:+8R9DnqE0
>>292 一番やっちゃいけないミスだよね(これは店員の無知)
で、そのミスに対しての企業対応も最低
296 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 19:10:07 ID:BwGXsjg1O
プルルルルがちゃ
「あーもすもす?おれだよ」
なんというふてぶてしい態度。
腹が立ったから、今夜はモスにする。
298 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 19:10:46 ID:PqqTpUNf0
>>291 おまえがトマト嫌いなだけだろwwwwwwwwwww
299 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 19:12:25 ID:cmdslmjw0
これはクレーム対応がまずいって話だね
社内にクレーム処理のマニュアルが無いかそれの専門知識のある人材が居ないんだな
クレーム処理のちゃんと出来ない会社は多いけど
まれに相手が大騒ぎすることもあるから
クレームがあったら必ず社員が対応して絶対に貯め口や相手のいうことを否定しちゃ駄目
とにかくあやまるという基本ぐらい教えろ
つか自分を雇ってくれたらクレーム対応教育してあげるのにw
>>282 この間、カード会社(ローン)で見たクレーマーは笑えた。
50くらいのおっさんで、カードが壊れたので再発行してくれと乗り込むが、
免許証もなにも身分証ももっていないと主張。
「それでは後日ということになりますが」と店員
「再発行してくれないなら、金は返さん!」と、なぜかキレる。
「銀行振り込みやコンビニでの決済もできますが」と店員も、
「俺はカードで払い込んでいるんだ、それを再発行しないと言うのは、払って欲しくないからだろう!」と。
店員も苦笑いで奥へ。残念ながらここまでしか見れなかったが、
金借りていてあれだけデカイ態度を取れるのは立派。
301 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 19:17:25 ID:BofXsHoVO
モス高いだけで美味くない。
みんな騙されてるwww
302 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 19:18:16 ID:mUtr9BC40
しかし何が問題なんだろう?
賞味期限が切れていたわけではなく表示が間違っていたわけでもなく
ただ単に上から正しい表示を貼り直しただけなのに
自分が穿った見方をしているだけということに気がつかないのだろうか
304 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 19:19:26 ID:cmdslmjw0
>>303 だからクレーム対応が下手だったんだよ
それだけのこと
高い金払うと少し美味い気がするのも事実
モスは雰囲気が良くて結構好きだが、DQNはいるんだなー。
>>299 わかるわかるww
とにかく相手の怒りトークを最後までしっかり聞くことですよね。
とはいえ300さんの話みたいDQNもどうかとは思うけど。
307 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 19:21:25 ID:Zuqf86zS0
ただのクレーマーちゃうん
ああいうのは社会のガンだと思う
308 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 19:21:50 ID:fiMXavE80
モスバーガーは美味しいなあ。でも東京は人が沢山いるから行かない。
田舎はガラガラだからよく行ったな。
モスって評判良いけど一回も食ったこと無い
二子玉川の側に有る?
310 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 19:23:03 ID:KE1w/6DpO
言い方に問題は無かったのかねぇ。
あと ふぁーすとふーど買う時点で負け。
311 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 19:23:40 ID:/e0Bzp6T0
またクレーマーか。日本は売り手が買い手にへり下り過ぎなんだよ。
アメリカのファーストフード店行ってみろ。
日本人差別かと思ったら白人も同じ対応されてて逆に面白かった。あれで問題ない。
312 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 19:24:13 ID:E26Og8hG0
>>303 君みたいな人間が引き起こした事件w
社会で働いたこと無いでしょ?w
モスうまいけどあの待ち時間は異常
三人待ちで30分とか普通に待たされんか?
マクドは食えんがモスは食える。
315 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 19:24:56 ID:Hf40q59I0
ポテトはマック
シェイクはロッテリア
バーガーはフレッシュネス
ってな感じ
>>313 彼女とダベってるんならいいけど、そうでも無ければ耐えられないレベルのこともあるね。
クレーマーだな。
318 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 19:27:06 ID:FRSue0A60
まあモスが洋菓子作るなよって感じだな、本業が不振だからねえ。
319 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 19:28:01 ID:KE1w/6DpO
320 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 19:28:05 ID:Q5zEyK7v0
おまえら
>>1に釣られすぎだろ?
モスバーガーの話じゃないじゃんw
321 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 19:28:08 ID:GTfWBVQU0
こりゃひどいな。
今後ロッテリアはさけるようにするわ。
まぁまともなパンなバーガー屋だな。
マックのパンは生ゴミだろwww。
324 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 19:31:35 ID:hsGTIei0O
モスって確かコーラがペプシだったよねー。あれが嫌だ。
325 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 19:32:09 ID:mUtr9BC40
326 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 19:32:28 ID:5eCirbY80
決心したよ。
もう二度とロッテリアには行かない。
もうちょい盛り上がって来たら客相は録音公開しなよ。
電器メーカならともかく食品屋なら客観的に問題のない対応してるっしょ。
って全部引っ括めて客相内で打ち合わせ済みですよね?
328 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 19:32:32 ID:ArW+PNL50
おれ子供の頃モスバーガーでビックマック下さいって言ったことあるよ
329 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 19:33:02 ID:O/htJB/G0
どうせ文句言ってるのはチンピラだろ。
スパイシーチリドッグが好き
>>115 名古屋の工場でバイトしてたツレも同じこと言ってたな
10年ぐらい前だが
332 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 19:37:27 ID:lDfXYiY30
ike
>>1 何が逆ギレなのかわからなかった。
バイトのミスってことで終わったはずなのに
いちいち、zakzakにまで言いつけてるのはどうみてもクレーマーw
334 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 19:45:35 ID:phHboPdvO
>>1 あなたみたいなのをね、
クレーマーって言うの!
クレーマーって。
ま、単なるクレーマーだろうな。
相手の言うことを無理やりねじまげて解釈して、
その解釈自体を相手の言ったこととして騒ぎ立てる。
だからどんなに説明しても納得しない。
こっちが金銭的・物品的補償を言い出すのを待っている。
336 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 19:48:38 ID:UlBEVb7r0
二重貼りはスーパーでもよくあった
問題は前の賞味消費期限と違う事
改竄つうのは実はある事だが(モスの場合はミスしただけだが)、そういう場合は前のシールは絶対剥がさないとマズイ。
でも、アバウトなバイトは剥がさずそのまま上に貼る事がある。
客も剥がしてみる人はそう多くないから気づかない事が多い。
冷凍食品なんかだと商品の包装自体に印字されちゃってたりする場合があり、そういう時はもう隠しようがない。
剥がす客が普通いないから、シール下の印字の違いに気づかないで助かるけど
こういう会話はネットで公開するためにちゃんと録音しとかないと。
クレーマーとしてはまだまだだな。
338 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 19:50:48 ID:WrthG9Yu0
シュークリームなら腐りかけに限るのにね。レモン風味でグッド
339 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 19:53:28 ID:JSD5QJYi0
フレッシュネスバーガーの利
>>15 あんた 疑いもしない脳細胞なんだね
うらやましいわ
341 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 19:54:07 ID:IwRH3ZnI0
これ別に事件と言うか記者の個人的な体験を書いてるだけじゃね?
342 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 19:55:49 ID:o6uSOvBVO
前スレと流れが変わってきてるな。
モス関連の人が気付いて擁護に回り始めたか?
343 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 20:00:20 ID:G5P5IBAD0
この手のクレームは少々おかしいと感じても(≠今回の件)
火の小さい内に消すのが基本なんだけどなあ
せいぜい倍返し程度で済むのに
そういえば昔、某○リースコーヒーで
具を挟んだベーグルを作ってもらって帰って開けたら
横一文字に切っただけのただのベーグルが入ってたな…
(もちろん、具もソースも何にもない)
その時、電話した店の人も、始め、「ハァッ?」とか言われた。
捨てていいって言われたけど、ベーグルもって行って見せたよw
345 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 20:00:55 ID:CJq1fdba0
モスが駄目となると俺が食えるバーガーショップは
フレッシュネスしか残らないじゃん
346 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 20:01:20 ID:Lct6ioWsO
モスの動員始まったか?
347 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 20:01:49 ID:0HUZCd+eO
謝罪と賠償を。。。
証拠はスタッフの記者がおいしく頂きました
とさ
348 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 20:02:50 ID:oG3iuzhJ0
336は業界関係者かな?その通り。
疑われるような二重張りは慎むべき。
不二家の件もありただでさえマスコミが大騒ぎするのだから、
全国チェーンならなおさら。
クレーマーとまで言わなくても、
マスコミに訴えるぞ、なんていう輩は少なくない。
いかにつけこまれないかが重要。
>>342 ソースがザクザク(笑)だし
前スレは知らないけど、モスでそういう手口が蔓延してますってなら問題だが
そこまで突っ込んで取材して書いてる記事じゃないでしょ?
おや、今日の晩御飯モスバーガーなのに
351 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 20:04:25 ID:UH41BdyGO
正直モスが最高の国産バーガーと思う。
待ち時間さえ短けりゃ最高なのに
352 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 20:04:56 ID:Mj2V0w3u0
1.都内に住む自営業の男性(37)がZAKZAKに持ち込んだ
2.ZAKZAK記者or身内におきた事を仮名で記事にした
さあどっち?
353 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 20:06:02 ID:89Hx2gXp0
俺も昔スーパーの肉屋でバイトしてた時、期限切れのパックをパックごと剥がして
新たにラッピングする作業したことある。どこでもこんなもんなんだろう。
不二家は蛾が混入とか話にならんが、食品業界なんて似たようなもんだ。
不二家が騒がれたら、いち早く他メーカーも相次いで発表した時はやっぱりかって感じがした。
基本的にどこでも多少のことはやってると思う。
354 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 20:07:39 ID:0HUZCd+eO
>352 ミヤケユウジ
モスは好きなのよう〜
356 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 20:09:05 ID:Pm6wSNIk0
357 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 20:09:58 ID:vD0KEWT8O
クレーマーじゃなくても、そんなシールの貼り方されたら苦情言うのが普通だろ。
まして このご時世だし
客にしたら正規品でシール間違いなんて分からないし、しかも本部のこの対応じゃ怒って当然
ネットやマスコミで扱われると予測出来ないのは馬鹿すぎる
山崎パンのバンズ使って、旨いってどうよ?
Macを買ったら英語版のOSが入ってて、問い合わせたら信じてもらえないどころか
バカにされたって話も昔あったな
360 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 20:13:21 ID:UlBEVb7r0
>>353 >食品業界なんて似たようなもんだ
本当にそうだよな。でも消費者の多くは「ちゃんとしてる」ってイメージ買って安心したいだけだから、実態とかいろいろ言われても本音は「神経質になると買い物に困る」から気にしたくないんだよ。
人間には抵抗力があるから問題ある食品食っても普通の人は大丈夫だから後はイメージだけw
食ってみて変じゃ無かったらいいだろ
いちいち細かいなあ
363 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 20:21:40 ID:Q2f7Adi9O
文句は店に言えって、じゃあ、お客さま相談室は何の仕事すんだよ。職務怠慢じゃないのか?
この対応した奴の名前さらせ。山と太平洋と日光サル軍団は責任もってコイツを処分せよ。
364 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 20:22:42 ID:PqqTpUNf0
むしろ事件にした方がいいんだよ
アホなのはクレーマーの方だって世間も気づくじゃん
(´・ω・) オソロシモス
366 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 20:27:49 ID:aAI8FR9sO
クレイマーはイカレタ奴ばっかり。
しかも大した値段じゃないのにケチつける。
>>353 それを一部の企業では巻き直し、リパックといいます
調子に乗ってきた新入社員なんかはまっきんとか言ってます
不当表示の報道がされると一時的に中止しますがほとぼりが冷めればまた行われます
主にロス対策かと思われます
368 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 20:30:47 ID:KJ8krItX0
モスってフツーに美味くないだろ??
オレ的にはマックのがまだ牛の味がする
しかも安いし
匠、とかもくってみたけどたいしたこと無い
佐世保で食ったバーガーの半分も美味くない
ただライスバーガーは認める
☆オレ的ランキング☆
1)佐世保バーガー
2)台北のバーガーキング、ワッパー
3)デイリークイーン
369 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 20:32:33 ID:uyKU05uZ0
370 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 20:33:45 ID:mXisZDzK0
18日夜バイトが間違ってレベル添付
19日購入
2/10と2/20と重ねて貼ってあった
2/10が賞味期限なら10日も過ぎたロールケーキって食べれるのか
カンカンになる前にさ
鬼の首でもとったみたいに(以下略
371 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 20:34:29 ID:UlBEVb7r0
>>367 横レスだが一部って言ってもやってるのは一部じゃなくて、業界大手のスーパーでリパックって言ってやってるがなw
372 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 20:34:54 ID:mdrLHn300
そんなおまいらに
つ佐世保バーガーORからつバーガー
373 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 20:37:15 ID:WKWqoUE10
374 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 20:37:21 ID:OWiDmIAC0
んー、お客さんに調べさせたりするのはどうかって気はするなあ。
うちならまず購入店を聞いて購入店で調査した上で話を進めるぞ。
375 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 20:37:48 ID:M0fl3w2z0
まったく、クレーマーは普通に対応されても
お粗末な対応だったと脳内変換しちゃうから困るよな
377 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 20:40:17 ID:WKWqoUE10
>>370 案外平気>10日も過ぎたロールケーキ
二週間はマジでヤバい
大体、重ねて貼るほうがどうかしてる
バイト教育もしてなきゃ管理もしてない証拠
何してるかわかったもんじゃない
そ し て 空 売 り へ
そもそも、素手でハンバーガー鷲づかみしてる店だからな。
380 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 20:43:22 ID:M17m0XhFO
普通の対応なのに
これだからクレーマーは
ちゃんとブラックリストに載せないとね
381 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 20:43:32 ID:M0fl3w2z0
この男性がクレーマーなのは間違いないけど
モの客相担当者がちょっとアレなのも間違いない
382 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 20:50:43 ID:mXisZDzK0
383 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 20:54:47 ID:TClc7dnpO
ファミレスでバイトしてるけど日付のラベルを2重に貼るなんてありえない★
しかも>1をみるときれいに重ね貼りしてたって事でしょ?
これはもうそういう行為が常用化してるって事じゃん。
目先の金欲しさに期限切れを改竄した、この店の責任者は辞めるべきだよ!!
普通は買った店で最初に聞くだろ
レシートに電話番号書いてあるんだから
いきなり本社に問い合わせるのはクレーマーの常套手段
何か商品券とか欲しかったんだろうな
貧乏人は無理しないでマクドナルドに行けよ
松屋はもっとひどいぞ。
いくら本部にクレーム入れても「店舗のことはこっちは知りませんから」で終了。
HPからメール出しても何の返事もない。
それに比べたら、JTは本当に丁寧だった。
以前、ドリンクの自販機で買い物したら、商品が出てこなかった。
その自販機はJTの管理だったので、ネットで連絡先調べてHP上からメール投下。
どうせ読んでもいないだろうと思って、結構ひどいこと書いてたのに、
こちらが恐縮するほど丁寧に対応してくれて、詫び状入りでお金を送り返してきてくれた。
こちらも受け取った報告と、汚い言葉使いしたことを謝るためにもう1回メールを投下したけど、
(たかだか100円単位なのに)客を大事にしてる印象があった。
細かいようだけれど、こういう細かいところが出来てなければ客商売はダメだと思う。
386 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 20:57:54 ID:ZFQhxg8L0
ホントにミスなら事実確認してから事情説明したうえで
総とっかえ&ギフト券で終了の事案でしょ、こんなの
それでもグダグダいってたら毅然と対応。
もちろん企業として電話のやり取りはすべて録音してるよな。
>>384 >いきなり本社に問い合わせるのはクレーマーの常套手段
まじか!!? 異物混入で本社に画像とメール送ったことあるよ。
クレーマーと思われたから、調査報告書まで送ってきやがったのか。
388 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 21:02:41 ID:wKOiraIu0
マクドナルドの工作員わろす
390 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 21:03:10 ID:wKOiraIu0
麻薬会社の工作員までwww
391 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 21:05:30 ID:10waVs740
>>384 二重貼りしてあったラベルにモスのお客様相談室の電話番号が書いてあったんじゃないのか?
不二家の件もあるし極めて普通だろ
>>384 詳しいな、おまえ。普通はレシートに店舗のTEL番かお客様相談室のTEL番か、
どっちが書いてあるかなんて、改めてレシート確認しないとわからないと思うんだが。
逆切れといえば、シマンテックのサポセンに逆切れされたことがあったな。
しまいには「PCをネットにつないだのはお客様の手落ちです」と言い出した。
何のためのノートン先生なんだかw
モスを叩きたいやつと、この客をクレーマーにして叩きたいやつが拮抗してるな
どっちが勝つかなぁ〜?
394 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 21:09:23 ID:OMgbDLnrO
モス最悪だな
SSKも最悪
モス本社何度か電話したことあるけど
対応よかったけどなぁ
その時は、あっ結構教育が行き届いてるな-
って感じたけど。
それだけにこの対応が信じられない。
たまたま出ちゃった人がダメ社員だったとか?
ご愁傷様・・・
>>129 日本で最初のハンバーガー店ン、DOMDOMに決まってるじゃないか。
あ、私はオレンジフードコートの社員ではありませんヨ
397 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 21:12:09 ID:O8xIQ+Ue0
がっかりだ
>>393 つか俺は、マックのことはほとんど叩けないよ
もう6年以上行ってないから
スパイシーモスチーズと焼肉ライスバーガーがうまいよ
ごめん。
>>396訂正
× 日本で最初のハンバーガー店ン
○ 日本で最初のハンバーガー店
なんかエッチっぽい書き方になっちゃった。
モスと言えば、以前知り合いが…。
友人とモス購入⇒帰宅して釣り銭不足に気付く。
レシートと財布の中身が合わなくて電話する。
『お釣りもらってないんですけど』
『そんなはずはないです』
『いいえ貰ってないです。今すぐ確認してください』
『レジ閉めは閉店しか出来ないのでできません』
『店長呼んでください』
『出来ません』
そんなやりとり続いたあと、ようやく店長登場。
店長に事情説明。
すぐさまレジ確認。
案の定、レジのお金プラスでした。
403 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 21:18:24 ID:UadjxhPE0
食べるなら安くて危険でうまいけど危険なマクドがオススメ。
405 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 21:29:02 ID:Uk6XUclI0
クレーム電話する時に録音してない奴ってなんなの?
録音機材が無い貧乏人だからクレームしてんの?
電話録音していれば、言った言ってないの水掛け論にならないじゃん
クレーム電話する奴って基地外ばっかりなの?
406 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 21:32:38 ID:aS470+8aO
おまえと同じ脳みそだよ
ニュースになった時点でモスのお客さま相談室は無能
モスの店は、美味しい店とそうでもない店がある
同じモスでも味が全然違ってくるよ。ちゃんと店を選んだ方がいいよ
410 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 21:37:12 ID:fbchl7Zu0
>>407 まあニュースにするほどのネタかとも思うが
>>1のクレーム処理はお粗末だわなあ
>>129 悩んだ末、男は、おっぱいの一番大きい女を妻にした
てか安くてうまけりゃどこ資本だろうとかまわんよ
ロッテリアはドリンクのMやセットにポテトSが無いのが痛い
マックは根本的にマズい コーヒーだけは割といける
モスは時間がかかるけどそれなり
412 :
ロック ◆SKEvgSEg2s :2007/03/06(火) 21:40:07 ID:Z2u7+5PPO
>>51 ドライブスルーで一時間以上またされた……店内で買ってもドライブスルーで買っても
結局同じ
413 :
 ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ :2007/03/06(火) 21:42:13 ID:Aqyt4/Xe0
逆ギレ駄目!
414 :
411:2007/03/06(火) 21:42:48 ID:uEoL8fcE0
あ、ドリンクMじゃなくてSだった
逆切れするような忍耐力の無い奴をクレーム対応にすんなよなー
持ち帰りでデミカツドッグ買って、家に帰って開けたらサクサクのカツでは無く
普通のソーセージにデミグラスソースがかかっていた件について
クレーム処理がお粗末だった事は分かるが、
消費者というのはZAKZAKの関係だろうな。
運良くお粗末対応に巡り会ったフリー記者かなんか。
418 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 21:55:25 ID:lDfXYiY30
pp
419 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 21:55:31 ID:X05jsumn0
これはひどい、いまどきこんなマヌケな対応するとは、
相当腐ってますな。
420 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 21:55:36 ID:RvZf6lRC0
録音機能付きの電話機欲しいっス
421 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 22:18:09 ID:HuTVC2930
これが法則なのか?
422 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 22:22:39 ID:Uk6XUclI0
>>406 携帯から煽る貧乏人ってなんなの?
パソコンすら買えない貧乏人なの?
携帯片手に必死で煽る奴って基地外ばっかりなの?
423 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 22:28:03 ID:hRjOPpLvO
モスバーガ好きやったけど嫌いになった。どうりで大阪駅ビルに入ってるモスバーガの店員の態度悪いと思った
二度と買わない
単発IDでモスが嫌いになった、というレスが多いね。
何をかいわんや。日本人はよほどバカだと思われているらしい。
425 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 22:30:11 ID:tAz1FiStO
創業者はポン大出身だから仕方ない。
426 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 22:32:57 ID:Ij5v2F+s0
あのマックより程度の低いモスの店員だろ、仕方ないでしょ。
427 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 22:33:28 ID:uyKU05uZ0
謝罪するまで買わない
428 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 22:33:32 ID:FQnqtEgL0
単発ID=工作員 って妄想してるところが既に2ちゃん脳。
ちょっと外の風にあたってきなさい。
429 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 22:33:52 ID:d0/Aceso0
モスも低レベルだな。
以前マクドナルドの駐車場で客に土下座していた店員さんを見たがアレも。。。
普段マクを貶す、モス信者の反論ヨロ(w
432 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 22:35:34 ID:SqeWpbgg0
モスって最悪最低なんだな。
やっぱロッテリアが最高だよね。
433 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 22:35:52 ID:mYiAIidJ0
カスバーガーだったのか(´・ω・`)
434 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 22:35:55 ID:Q2f7Adi9O
なんてひどい対応だ!
もう二度とロッテリアなんか利用しないと決めた。
サムスン製品も買わない。
435 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 22:36:16 ID:m1ALTucv0
モスバーガーだけは日本ジャンクフードの最後の良心だと思ってたのに・・・
436 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 22:36:43 ID:d0/Aceso0
>>432 オナニー後のシナシナチンコみたいなポテトを平気で出す店だぞ?w
437 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 22:37:19 ID:8p9KQXNpO
バイト君、肩身狭いだろうな…
ウッさんも気をつけないとな
438 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 22:37:38 ID:Qto32/0M0
貼り間違えなんかではなく単に古いレベルをはがし忘れた偽装ミスと考えるのが普通ですね
439 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 22:39:22 ID:h5X88bK10
ゴネ厨はシネヨ
ひどいな
441 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 22:40:25 ID:s0uyzGj2O
モスはもう食えないな
442 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 22:40:56 ID:5F6Og6Tp0
TQCが上手く行ってるのか。現場任せの印象を受ける発生〜対応の事例だな。
443 :
店員:2007/03/06(火) 22:40:56 ID:EOFUF3teO
モスでバイトしてる者ですが、何か質問ありますか?
フレッシュネスしか行かないからどうでもいいや
ところでバーガーキングはまだ上陸しないのか?そろそろのはずだが
445 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 22:41:47 ID:vWLBgvPyO
私のパパに言ってビルの店子に入れてるモスバーガーをソッコー追い出しもらいます。
パパに頼めば国だって買えるんだから。
あ、追い出し後はロッテリアを入れたいです。
ロッテリアの営業の人ノベルティとただ券万単位で持ってきて
パパの前にひざまずいてお願いしなさい。
一人の馬鹿店員の対応のまずさの為に、エラいことになってますな、モス。
間違えたラベルは剥がしてから貼りなおさなきゃ意味ないだろ
448 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 22:44:30 ID:1iMwBiwKO
モ社かわいいよモ社
450 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 22:47:05 ID:vVZOaglP0
>>446 まあ致命傷は、こういう対応を許していた体制が存在していた事実だわな
>>450 っていうか、不二家の件みたいなわかりやすいやり口がいつまでも通じると思ったら大間違いなのね。
452 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 22:51:29 ID:SqeWpbgg0
ロッテリアの誠実な対応と比べると、モスはひどいですね
453 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 22:53:08 ID:9EQMiacg0
この対応では信用度0
モスでは二度と買わない。
モス信者涙目www
455 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 22:54:03 ID:wdZMRZKBO
>>444 バーガーキング、かつて近所に2店舗あったけれど、3〜4年前に潰れたよ?@東京都港区
はい、あなたも単発IDで書き込みましょう!
「モス好きだったけど嫌いになった。二度と買わない。」
457 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 22:54:48 ID:0AJHXzAk0
釣りじゃなくNHKの相談室はプロ
経験すりゃ分かる
NHKがすきかどうかは別問題だが
>>455 一度日本から撤退したけど再上陸する話があるのよ
459 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 22:55:01 ID:vVZOaglP0
>>451 まあ不二家はきちんと閉めたしな。
モスは一時閉鎖なんてほぼ不可能だろうから、まあ改善も見込めないだろうね。
不二家よりよっぽどたちが悪い。
460 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 22:58:28 ID:0AJHXzAk0
担当者の首とぶな
どんだけの損失被らせんだか
461 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 22:59:48 ID:un8glzSR0
そういや川越の254沿いのモスでなんかの撮影やってたな
462 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:00:37 ID:wdZMRZKBO
>>458 それは知らなかった!
ありがとう。なんかかるくショーゲキだ。
これって結局何が問題なの?
別にそんな問題じゃないじゃん。
賞味期限も過ぎてなかったんだろ。
この記事何がいいたいのか全くわからん
三茶のモスの店員の態度が最悪だったな
ああいう店員教育しかできない、所詮その程度の企業ってこったな
わざわざニュースにする事かコレ?
466 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:04:29 ID:joyCRe1iO
どうでもいいけどモス食いにくい
ソース絶対たれる
467 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:05:02 ID:KJ8krItX0
モス達(モスラ)
468 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:05:45 ID:un8glzSR0
そもそもモスって旨いの?w
>>463 zakzakがどうやってこの情報を入手したのかと言う所を考えれば
モスの対応が気に入らなかった客が、常識を持った社会人ならそこで終わらせる話を
ブチキレて大騒ぎに仕立てあげた。
ってところか。
だから起きた事のレベルの割りに、話が異様に大きく掲載されていて
よく分からなくなるのではないかと。
470 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:06:34 ID:whU8mIdK0
どうせどこかに外注してんじゃないの?>相談室業務
471 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:07:01 ID:VfD/xQ4BO
けっこうモス食べてるけど、もう食いたくない。
みんなでモスやめようぜ
モスバーガーじゃないじゃん。
473 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:07:25 ID:rrYAxzzwO
逆ギレする様な基地害をお客様相談の担当に据えるな!
474 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:07:31 ID:v2esug3/0
創業者が日興証券出身だから仕方ない。
ネタスレになってきたなw
476 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:08:41 ID:Y9VcsYviO
モスのテリヤキとチーズとフライドチキンとポテトとプレーンはネ申だったのだが、しばらく控えよう。
近くにロッテリアとか、ハンバーガー持ち帰りが出来るレストランがあるし。
これ、モスフードサービスの作った洋菓子を
モスバーガーではなくて、カフェで売っててんだねぇ。
なんかモスが食いたくなってきた
479 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:10:47 ID:JSD5QJYi0
480 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:11:04 ID:VfD/xQ4BO
モスも本当なら、これは大変だぞ
もーすわけありません
っていっても許さないぞ
481 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:11:20 ID:qar7n0q1O
∧_∧
( ´・ω・)
//\ ̄ ̄旦\
// ※\___\ <ブリュッ
\\ ※ ※ ※ ヽ
∧_∧
(´・ω・`) 実が出た
//\ ̄ ̄旦\
// ※\___\
\\ ※ ※ ※ ヽ
∧_∧
( ´・ω・)
//\ ̄ ̄旦\
// ※\___\
\\ ※ ※ ※ ヽ
482 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:11:29 ID:NAEGyFQ40
お客さま相談室の対応が悪いから、客が逆上して話が大きくなった。
従業員教育ができていないモスが悪い。
二重にラベル貼ってたのは事実なんだから。
483 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:11:35 ID:SH36Rfl40
まぁザクザクや2chが鳴動してもねずみ一匹だし
二度とモスくわねぇ
>>478 だが、ポテトはまずい。砂漠のようだ。
マクドナルドの噛んだら油がじゅわっとにじみ出てくる不健康そうなポテトのほうがいい。
486 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:13:02 ID:JSD5QJYi0
なんつーか…もう…話にならんな。
ワンパターンで。
「韓国の所轄良好名」が居るんじゃなかったのか?
487 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:13:23 ID:OXNXc9wUO
ここから
ピザデブ世代専用スレになります。
ファーストフードとは無縁の方はご遠慮下さい。
488 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:13:56 ID:m2nVGqwf0
モスのハンバーグ食いたい。
>>482 「意図的に消費期限を延ばしたのではないか」
その対応は「ひどいものだった」
「食品業界の不祥事が続いている最中、あまりにもお粗末な対応。手違いだとしても、もう少し対応の仕方があるはずだ」
と言う部分はさっぴいて考えた方がいいね。
490 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:15:05 ID:JSD5QJYi0
うん。俺はファストフードには縁はあるけどね。
相手がクレーマーであればなおさら切れちゃ駄目なんだって。
クレーム対応の研修受けると必ず「絶対に大きな声を出しては
いけません」って言われるよ。
どんなに糞な客が相手でも、絶対に感情的になっちゃ駄目なんだよ。
自分だけじゃなく会社までが大きなダメージを被るわけだから。
492 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:16:36 ID:/8hdLO4v0
モ ス 非 買 運 動 開 始
493 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:17:03 ID:JhFNVDuy0
格 差 社 会 は 意 図 的 に 作 ら れ る
494 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:17:06 ID:JSD5QJYi0
あ、でも、「匠味」はうまくなかったよ。なんか、むしろ「無味」だった。
俺が好きなのはテリヤキ。中では安めだし。あ、あと海鮮かきあげ。
>>485 オレもポテト系はジャンクなマックの方が好き
だけどバーガーはやっぱチェーンではモスが一番
496 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:17:28 ID:MfIJSfmhO
このスレでモス行くのやめるとか言うてる椰子ら!
おまいらまんまとロッテリアの策にハマッちまってるぞ!
安物韓国企業ごときに振り回されてるようじゃ日本国民失格だぜェ!
497 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:18:56 ID:vVZOaglP0
「意図的に消費期限を延ばしたのではないか」→ という疑いを抱かれて当然の事態だった
「ひどいものだった」→
>>1を見れば酷い内容であったことは明白
「食品業界の不祥事が続いている最中、あまりにもお粗末な対応。手違いだとしても、もう少し対応の仕方があるはずだ」→あまりに当然な常識論
なんで省くのかがよく分からん…。
対応はべつに酷くなかったと言いたいみたいだけど。
498 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:19:09 ID:JSD5QJYi0
>>493 そ し て 意 図 的 に 壊 さ れ る
壊れた後:
富裕層「…アレ?」
>>491 俺には無理な話だな
むかーし接客バイトやってた時、あまりに態度が悪くしつこい客がいたんで
『あんたは客じゃない、帰れ、とっとと帰れ』と低いドスの効いた声で耳元にささやいた
この前モスいったら15分も待たせた上に冷たいモスバーガーがでてきやがった
これにはさすがの温厚な俺もキレた
普段モス食べる時は包み紙で上手くこぼさないようにしないといけないが
おもむろに包み紙取ってハンバーガーごと食らいつき
ソースを床にボトボト落としながら食べてやった
501 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:21:11 ID:SZoKB2xk0
逆ギレと言えば東芝騒動を思い出すなぁ。
502 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:21:11 ID:JSD5QJYi0
>>496 ロッテリアは半熟の目玉焼きを採用したガッツのあるチェーンだよ。マックも後を追った。
マックの月見は食っててさみしかったからなぁ。前は。
503 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:21:44 ID:upGGsa44O
昔、モスでストーカーがバイトしていた。
バイト後にストーカーしていたらしい
504 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:22:54 ID:0cAthUoGO
なんかモス側の工作員がいるような…
505 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:24:17 ID:NAEGyFQ40
>>497 だね。
>>489 さっぴくどころか、そこが大事なんだよ。
こういった場合、消費者がどう感じるかを、このお客さんは代弁しているわけだから。
>>496 統一教会系売国メディアにまんまと引っかかったモスの脇の甘さがすべての原因
507 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:25:17 ID:K9ELwfvpO
おいおいオマイラ。ハンバーグァー日本初上陸のドムドムを忘れちゃいけねぇ
508 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:25:26 ID:JX+V9dhR0
「そんなはずはない」→まぁそりゃ否定はするでしょう。
「買った店に確認してくれ」→まぁ店に確認するしかないよな。
クレーマーにはきおつけようね。
>>496 ロッテリアは調子ブッこいてキムチシェーキなんて作って大やけどをした後は
取りあえず大人しくはなったよ。
あれで社内の空気が多少なりとも変わったんじゃないかな。
511 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:27:21 ID:d4AkGTYU0
牛丼太郎だけはガチ!
不二家のお菓子でも蛾が入ってたときのクレーマーは
商品全回収・お詫び広告出せと要求したんだろ?
キチガイだな
513 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:28:08 ID:/P1OPU8O0
この程度の事で一々世界が終わるかの如き大騒ぎをする阿呆ども
515 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:28:45 ID:VGtdL3TV0
>>504このスレの17:00〜18:00代を見てきたが、
ハンパない数だよwww
>>505 大岡裁きとか好きなタイプ?
警察や保険所、ましてやモスの発表も無いのにzakzakがどうやって情報を仕入れたか考えると
本人からしかありえないわけで、自分だったらメーター上がりきってる人間の言う事は、一歩引いて考えるけどね。
517 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:30:57 ID:cGCI0Yzs0
モスなんか殆ど食ったことがない
待ち時間長いしバカ高いし
他のファストフードも食ったことないけど
しかしこの対応は企業として最悪だな
ふじやより悪い
>>508 たらいまわしをしたり担当者任せにせず、接客窓口を一本化するのは
客商売の基本中の基本。頭ごなしに相手の言うことを否定するのは
絶対のタブー。
この二点を先に逸脱している時点で、通常の客をクレーマー化させる
可能性がある。つかクレーマー以上に悪質な行為だし。
519 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:32:24 ID:JSD5QJYi0
>>515 うん。で、叩いてる工作員はハンパなく少ない。
予算削減で大変だな。世の中に逆行乙。
520 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:32:53 ID:NAEGyFQ40
>>516 メーター上げさせたのが、そもそもモスの対応の悪さにあるんだよ。
521 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:33:02 ID:qCO68waG0
こういうことって、日常茶飯事だったりする訳だが、ニュースになるのとならないものの差って何?
男性がわざわざマスコミに電話とかしたとか?
522 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:33:57 ID:m2nVGqwf0
なんだzakzakがソースかよ。
523 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:34:21 ID:cGCI0Yzs0
>>521 電話した可能性はあり
対応がこんなに悪かったっつって
これでわかった。俺はもう二度と行かない。
・・・ロッテリアに
525 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:35:35 ID:JSD5QJYi0
闇の宗教勢力は、メーターが上がる細かい細かい仕掛けを日本全国津々浦々でやっとるんだそうだ。
・へをこいて「ごめ!へーこいちゃった」←シラッ
・本屋の平積みの上にカバンを堂々と置く
この手のやつ。流石百万人も居ると、できることが違うな。
その代わり、金が底ついたら…
モスバーガーってCMで絶対男を出さないとこでしょ?
527 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:36:05 ID:WLDULvV+O
安さが売りのこざかしい店とは一線を画す。
値段でも態度でも決して客を甘やかさない。
ワンランク上の高級バーガー店、モスバーガーを今後ともよろしく。
528 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:36:24 ID:FBNbZK4L0
× 「それなら買った店に確認してくれ」
○ 「弊社のほうで当該する店に確認いたします」
529 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:37:41 ID:vVZOaglP0
最近のモスって美味しくないよね。
照り焼きチキンが好きだったのに、妙にパサパサで肉の表面が焼豚のように赤い。
全然食べなくなっちゃったな。
昔に戻して欲しい。
530 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:37:46 ID:Yj1kO08MO
モスといえば、さんざん待たされた挙げ句冷めたポテトを持って来られた
それ以来ファッキン派
飯田橋のモスね
531 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:38:08 ID:vVZOaglP0
>>516 まあ、発表なんてありえないだろうね。「事実であったとしても」ね。
532 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:38:26 ID:up2BqZOG0
ここってバイト連中のレヴェル低すぎ!
533 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:38:46 ID:DaKWvxsl0
むかしアメリカに
モスバーガー商務長官っていたよな?
534 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:38:57 ID:cGCI0Yzs0
とりあえず、午後のヒマな時期だからといって、服の前を
あけたまま、頭をボリボリかきながらバーガー作るの
やめてください。
(これを見てから二度といかなくなった)
535 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:38:57 ID:o6mDn8Rt0
クレームするときの鉄則
何時でも録音しておけ!!!!!!!!!!!
536 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:39:34 ID:JSD5QJYi0
レヴェル高いよな。
統一教会員は。
床上手。
客の男が普通にキモイな
シール2重+なんか味がおかしいとか
パサついてるとかならともかく…
>>523 だから、そこまでやっちゃったのは
よほどモスの対応が最悪だったのか、この男性がよほど「アレな人」のどっちかだから
それが分からないうちは一方的に「モスはもう食べない」とかエキセントリックな発言や行動はしないようにしてるけど。
539 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:40:34 ID:iH39kuqf0
これは逆切れではないな
普通だ
モスばかり叩いてると工作員扱いされかねんので、ライバル会社のこともひとつ。
ニューヨーク市、タイムズスクエアのマックには、弟たちに店内で恐喝を
させている店員がいた。
541 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:41:34 ID:7yCz95W2O
モス終わったな
542 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:41:36 ID:JSD5QJYi0
可能性:キレたスタッフもry
543 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:41:45 ID:NpI/IDGW0
これのどこが逆切れなのかよく分からん。
きんもー事件のときは、会社がすぐに謝罪したから収まったことを忘れてはならない。
モスよ、おまえもか
ま、この業界みんなやってるんだろうな、こういうこと
546 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:42:25 ID:LLLVY5Nj0
○ッテリアにだけは勝たせたくないとは思わないか?みんな!!
極左マスゴミや在日ニダー達にこれ以上やりたい放題させていていいのか?
ニダー達の情報操作にだまされるな!!
っていうかそもそもモスはうまくて○ッテリアはマズイと思う。
547 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:42:50 ID:MsLJBom20
コーヒー不味杉!!!!!!
>>538 >>518 客がどうであったかにかかわらず、モス側の対応に致命的な問題があったのは間違いないんだってば。
549 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:43:39 ID:JSD5QJYi0
ロッテの創業者さんはいい人だったと思う。若きウェルテルの悩みから名前貰う人だし。
もう亡くなったのだろうな。今を見るに。
550 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:43:43 ID:VGtdL3TV0
>>519あ、おれモスによく行く。
だけど、今回のこの対応はどうだろうね
客あっての商売だろ?
それが表に出たからスレにあがったわけでさ
予算削減とかよく分からないけど
うん、釣られてみただけなんだよ
551 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:44:20 ID:iH39kuqf0
あ、これ客がマスコミに言ったから記事になったのか
こういうことするやつの気が知れないよ
DQNな客は死ね
552 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:44:21 ID:m2nVGqwf0
553 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:44:40 ID:cGCI0Yzs0
>>544 あれは誠意ある対応だったね。
あれが本来ある姿でしょ。
バイトのやったことだから、とかではなく。
554 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:44:55 ID:S7/Rm2jE0
この苦情係はクビかな。
つーかモスバーガーってその場で作ってるだろ。賞味期限も何もなくね?
個人的にはフレッシュネスバーガーのクラシックバーガーと
緑モスのモスのごはんが双璧だな。
モスチキンまずくなったと思ったら支那のチキンになってたのか。
モスチキンは習慣だったが、やめる事にしよう。
代わりにサラダを習慣にするかな・・・生野菜はけっこういけるから
モスが洋菓子の店なんかやってたのか
そっちが驚き
■■浅野さんを応援するステキ市民の声■■
http://asano46.exblog.jp/i8より抜粋 【本間瑛 30代 主婦】
東京から世界を変えたい!
今日も、武蔵野の空には、米軍機の爆音が轟いています。
石原は東京の空を、アメリカに売ってしまった。もう我慢できないのです。このような政治には!
しかしマスコミは、ほとんど全て石原の味方です。
そんな敵に勝つ為には、政治経験豊富で、人望もある、浅野さん、あなたしかいないのです。
是非出てください!
【島 京子 50代 NPO法人 小平・環境の会 副理事長】
東京都は、石原都知事になってから、都教育委員会の日の丸・君が代強制など、
教育現場にとんでもない強引さで「右翼的な強制」を押し付けています。
石原のような知事は、今すぐにでも引き摺り下ろしたいとずっと思っていました。
浅野さんが知事に立候補してくだされば、きっと同じような思いの人々が立ち上がる筈です。
どうか、首都東京が地方の手本になるような都政を展開していくために、浅野さんのお力をお貸しください!よろしくお願いいたします!!
【関口暁子 職業年齢不明】
息子たちが都民です。孫たちの学校で扶桑社の歴史教科書が使われ、
誤った歴史が教えられて、君が代・日の丸の強制が行なわれていることに、胸が痛みます。
>>529 そうそう、モスは段々まずくなってきてるよなあ。
テリヤキチキンもでたばかりの頃は肉がジューシーで最高にうまかった。
今じゃエビカツ、フィッシュは消毒の臭いがするし、
テリヤキバーガーも随分味が変わってしまった。
何よりハンバーグが乳牛臭くてかなわん。
材料の質が悪くなってるんだろうな。
そのくせ値段は上がってるし、大きさも凄く小さくなってる。
ま、それでも他に比べりゃ旨いけどね。
561 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:46:06 ID:JSD5QJYi0
>>550 俺もOA化された某ピザ屋でバイトしてたが、そうそう十日前のラベルを二重貼りせんぞ。だから、スタッフもry
>>555 モスって店の奥で牛を捌いてんだよな
もちろん裏庭は野菜畑
563 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:47:27 ID:vVZOaglP0
564 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:48:07 ID:JSD5QJYi0
板橋発なんだよね。モス。
>>552 個々の行為が事実であったという理解は大前提だよ。
そこを疑いはじめて、当事者が事実関係を認めるまではダメって話にしたら、そもそもニュースについての議論自体が成立しないだろ。
566 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:48:13 ID:rEkfBy2d0
モスは創業者が死んでから落ち目だな。
最近はマクドとモスの味が逆転しつつある
まあどっちも外食の底辺に変わりはないが
568 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:49:45 ID:m2nVGqwf0
570 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:50:59 ID:JSD5QJYi0
つまり…十日前のラベルが貼ってあるということは、そう設定しなきゃならんわけだ、日付を。それが自動であっても
手動であっても、わけわからん。
同じ日付のラベルを二重貼りは、大いにありうる。うっかりミス。しかし、十日はな。故意じゃないと、ありえんぞ。
571 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:51:53 ID:VGtdL3TV0
>>561スタッフがミスしても、上がちゃんとした対応なら良かったんだけどね
もう落ちるわノシ
572 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:52:04 ID:ks569oMQ0
本当に単純ミスだったかどうか疑問だよな。
不二家の件があるから揉み消しをねらった可能性も否定できないだろ。
573 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:52:22 ID:iH39kuqf0
なんか無性にカーネルおじさんーくいたくなってきた
>>569 必死だな工作員
もうモスは落ち目なんだよ
>>568 ニュースソースを元にした議論のお約束が理解できない人は、ニユー速+に来ない方がいいよw
576 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:53:47 ID:xGxpQ80O0
お客様相談窓口なら当然、録音ぐらいしてるでしょ?
どちらが正しいか公開したらいいんじゃね?
577 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:54:06 ID:JSD5QJYi0
うん!たとえ日本支社長が韓国人でも、俺はホットスパイシーチキン?を食べるぞ!
だって、ガラガラで哀れなんだもん!どうやら見透かされてるなうちの街では!
>>565 自分の発言が矛盾してる事に気がついてる?
個々の行為が事実であったという理解をするならば
>モス側の対応に致命的な問題があったのは間違いない
ってのと
>モスフードサービス広報室は「お客さまには『事実確認を店でさせていただいて、責任者から連絡させる』と説明した」
ってのは相反するけど
579 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:55:08 ID:cGCI0Yzs0
>>576 録音してるだろうな、恐らく…
録音してます、と記載してる企業が増えてきた
580 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:55:47 ID:JX+V9dhR0
>>576 たかがクレーマー1匹が吼えたくらいでそこまでしないだろ。
金揺すられたり訴えられたら別だけどな。
581 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:56:03 ID:OMgbDLnrO
582 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:56:07 ID:JSD5QJYi0
>>574 創業者さんが亡くなったやいなや、潜り込んだのでしょうなぁ、ジョングがわらわらと。
583 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:56:58 ID:m4xHgTy10
>責任者から連絡させる
モスフードサービスのトップが釈明ですか!?
584 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:57:38 ID:1FgMj1Ud0
間違っちゃったんじゃ仕方ないよなー
どーでもええわ。それで腹でも下したのならともかく。
>>578 だから、モス側の言い分をうのみにしたとしても担当者に丸投げしたという事実は変わらないだろ。
それはやっちゃいけないことなんだってば。
587 :
名無しさん@七周年:2007/03/06(火) 23:58:49 ID:JSD5QJYi0
なんつーかあれだよね。日本人がほっとやすらげる店ばかり狙われてるよね。そこはうまいわ。わかってるわ。
だいたいハンバーグなんてもんは、屑肉を固めて化学調味料ぶちこんだものだからな。
589 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:00:00 ID:sp0MfrdV0
>>582 ID:JoDg/2RO0もかなり痛いヤツだぜ。
食べ物を扱ってる店として最低だな
こりゃモスが悪いや 東芝と同じ
593 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:02:12 ID:qZTzFy/gO
ハンバーガーは太るょ
せ“ったぃまちがぃなぃょー
594 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:02:48 ID:EBTNcqRj0
>>590 だからって単発のあんたとそう易々おいそれと馴れ合えない2ch事情www
まぁあれだ。今は闇の勢力も手を抜く時期だからな。本番はX年後だ。
595 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:02:49 ID:qOxuZBN30
なんかハンバーガー食いたくなったから明日コッペパンとその他
材料買ってきて作ろっと。
596 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:04:15 ID:RiVasDurO
大手になればなる程、コールセンターはしっかりしてなきゃいけないよね。
自分のわがままが通らないだけでクレームつけるバカもいるし。
そういう変人には、とりあえず「厳しく指導して教育し直す」って言えば済むのに。
本当にそうなると思ってるからね。実際は何のおとがめもないのに(・∀・)
>>589 もうなんだか彼トンデモさんっぽいから何を言っても駄目だと思う。
598 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:04:50 ID:EBTNcqRj0
お前らはほんとーに正直にバカがつきます。そんなんでのっとれるのかしら。
>>594 だって日付変わったばっかやんw
ID:VejJp0cx0だよ、俺は
600 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:05:35 ID:5GBer+Gu0
いまだに大量の中国産を使っている店はココですか
4、5年前位かな、モスの●一丁目店でバイトしてた知人によると、
店では国産有機野菜使用と言いながら、当時のそこの店長は
野菜が足りなくなると近所のスーパーに安い中国産レタス等を
買いに行かせていたそうだ。
たまたまそこの店長が悪質なだけだと思いたいけど…ビビったわ
602 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:06:20 ID:MI+s4rgi0
ギフト用って。。。
もうちょっとマシなもん買えよ。
603 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:06:23 ID:8Xq7AVIs0
>>553 あれは会社の誠実さを見事に証明したね
企業の社会的責任の重大さをちゃんと認識してる
604 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:07:18 ID:1uavTnhd0
>>578 反していることへの説明が、モスは明らかに不十分で、適当すぎる。
モスの言い分は納得させるだけの論拠がまったくないし、そのあたりからも体制の悪さははっきり見える。
飲み屋で、餃子食ったら異物が入ってて店が
謝りたいと言っきて後日店に行ったら(家に来て欲しくなかった)、
店側から商品券をお渡しするので又来てくださいと言ったのに
一ヶ月以上音沙汰なしなんだけど如何したら良いかな?
606 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:07:24 ID:Jb9oe+A+0
これはモス不買運動に発展する
607 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:07:30 ID:/ZGNnWB00
ま、朝鮮資本でなきゃなんでもいいわww実際問題。
ロッテリアとバーガーキング以外にも朝鮮資本か創価資本のFFあったら
教えてくれ〜
608 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:07:32 ID:FcK05zT9O
昔 マクドナルドのチーズバーガーに鼻毛みたいのが付いてて サービスセンターに電話した 今後気を付けます と言われただけだったので買った店に電話すると店長が出向いて来て全額返金しますと言って誤ってた
>>601 店長どうこうより社員教育の問題だろ
もしそんなことあるとしたらな
電話で問い合わせた方がいいがどうせモスから逆ギレされるのがオチだしな
610 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:07:45 ID:nww//Dcz0
ドトールの店員は、マスクもしないで+会話しながら+手も洗わず+手袋せず
サンドイッチつくるけど、あの衛生感覚は何とかならないかねぇ。
611 :
FAMAS ◆GC.oi3hVd6 :2007/03/07(水) 00:07:58 ID:R0jg9DbE0
確かにモスは、最近マズくなってますね。ていうか、店舗によって商品に差があるような。
ただ、モスとマックを比べるんでしたら、単純にバーガーならモスですね。ポティトォなら断然マック。
612 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:08:12 ID:EBTNcqRj0
>>599 なるへそ。あんたは是々非々なのだね。俺とはちとスタンスが違うが。
少し踏み込んだ米もしないと、誰がまともかもわからんというわけか。よろしぅ。
モスの社内は宗教がかってると聞くから、
謝るにしてもお客に対してでは無く上司に向かってなんだろう。
未だにそのレベルなんだろうな。
614 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:08:45 ID:n5b3hd4/0
>>596 変人はそんなこと言って大人しく引き下がるわけない。変人だぞ。
まぁ今回は変人相手?にミスったモスが100l悪い
615 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:09:16 ID:Uh18NxHs0
モスの支社長が在日ってマジ?
在日だったら2度とイカネ
616 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:09:47 ID:8Xq7AVIs0
>>570 普通に考えて、最初に貼ったラベルの日に解凍して一度出したが
売れ残ったので再度冷凍したか、解凍するのをやめて冷凍庫に入れなおしたか。
で店長がバイトすら指導できないアホで、前のラベルを剥がす指示を忘れた。って感じか。
617 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:10:13 ID:kON7uXe50
モ社もこんな対応ばっかしてるとやばいぜよ
618 :
FAMAS ◆GC.oi3hVd6 :2007/03/07(水) 00:11:26 ID:R0jg9DbE0
まぁ、一つの組織が長続きするとロクな事がない…って事ですね。
619 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:11:45 ID:/ZGNnWB00
>>615 誰かソース付きで解説できる工作員いねーのか?
それだったら、俺もモスイカネ
620 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:12:10 ID:mhgPPxrW0
>>601 この会社のホームページ見れば一目瞭然。
堂々と中国産!!!
621 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:12:12 ID:EBTNcqRj0
>>608 鼻毛一本でくたばりかねないお前の繊細さをまずなんとかしろ
多剤緑濃菌にやられっぞ
>>611 バーガーならモスとは言いきれなくなってきたな
モスは冷めたバーガーしか出さない
しかも冷めてるのにやたら待たせる
マックは本当に注文してから作ってる
火傷するぐらい熱いのが40秒ぐらいででてきやがる
623 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:12:27 ID:/qV6joh50
ファーストフードは安くていいけど、品質に不安がつきまとうね。
先日もタリーズでトールラテ買ったら、ものすごく薄かった。
なにか入ってると嫌だから速攻で捨てたよ。
もう外食なんてしないことした。
何やってんだよお客様相談室w
電話してきた奴がいかにもDQNっぽくてついムカッと来たとか?
625 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:13:10 ID:0us8iAnpO
熊本に行ったとき豊不動産てとこに逆キレされてむかついた事を思い出した
ポテトはミニストップが神
モスバーガーは確かにうまいが、玉ネギが生だから辛い。
それからミートソースが垂れてきて紙に落ちる。
だからいつも手ですくって喰うので手が油まみれになる。
もう少し、喰う人のことを考えたほうがいいな。
628 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:13:47 ID:HC2//BNR0
みんな、ほんとサーセン
629 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:14:03 ID:/kKgoXv10
なあにかえって免疫が(r
630 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:14:15 ID:EBTNcqRj0
なーんだ 近親憎悪の宗教戦争か
本 国 で や れ
631 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:15:20 ID:SCjKbHrE0
モスの味はアメリカ人も唸らせるというからな。
「日本に来たらいち早くモスバーガー食いたい」
とか某米国人アーチストが言ってるくらいだ・・
いや〜外資は目の付け所が確かだわw
なんかこの手のやり方が
いよいよパターン化してきたね。
632 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:15:25 ID:9A7886OFO
モスバーガーのポテトの塩辛さは異常
633 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:15:31 ID:/rywtOcq0
まあ、実際こんなことで一々騒いでたら外食なんて出来ねーよな、マジで。
635 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:16:19 ID:EBTNcqRj0
>>631 誰か裏切った香具師が居るな。色か金に血迷った。
サブウェイがイイ。パンその場で焼いてくれるし。
たぶん社長 在日じゃなさそだし。
637 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:17:41 ID:1uavTnhd0
>>631 なんかいろいろと滅茶苦茶だなあ。
もうちょっとましな理由なかったのかい。
638 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:17:47 ID:5q5tTVRJ0
おれは、某スーパーで、加工日が未来の刺身を二度買ったことがある。
640 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:18:20 ID:EBTNcqRj0
在日でも、統一教会印じゃなきゃまだマシなんだがな。とりあえず、今は洞ヶ峠なんだろうから。
641 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:18:37 ID:NVuEshVj0
あーダメだこりゃ。こういう事をしないってイメージがモスにあるのに。
何で二重に張るんだったら、ハンコウとか押さなかったんだろ。
クリーン、いいものってイメージがあるから長い時間待たされても
しょうがないって納得する部分があるのに。
これは大きな崩壊の始まりかもしれないよ。
642 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:19:12 ID:xgeaBO7y0
>>47 なんども殴り込みってあんたバイトしてたの?
てかなんども来るならケー札呼べよ。
ゆとりの妄想寝た乙
643 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:19:18 ID:UTmdsjzW0
バーガーは多少、冷えててもいいけど、ポテトが冷めてるのはタマラン。
食えん。
644 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:19:47 ID:h/8sT4x20
クーポンがあるマックは一番良心的
いつのまにか勝ち組になってしまった、今日も激込み
するーされた、悲しい。
餃子にかぶり付いたら、中からバンドエイドが出てきた気落ち悪さ。
暫く、又何か出ないか怖かったんだぞ。
646 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:19:54 ID:RiVasDurO
こういう場合、普通はアルバイトには責任負わせないよね?
客にも、社員のミスってことで通さなきゃいけないんじゃないの?
何の為に社員や店長がいるんだよ・・・。
647 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:20:23 ID:EBTNcqRj0
648 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:20:29 ID:+nc8V8hO0
この手のスレは工作員工作員ってうるさすぎ
649 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:20:33 ID:TiN7gajq0
ちくったのが、マックかロッテリアだったらウケルw
ミスったシールはちゃんと剥がさないとね 最低でも読めなくしないと
モス行ってハンバーガーを3つ買う場合、
俺はテリヤキチキン、モス、プレーンドックみたいに1つずつ3種類買うんだが
ツレはテリヤキチキンだけを3つ買う。おかしいよね?
651 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:22:11 ID:mpIMc2ZzO
今日モスチキン食べた。美味しかったぁ…。
652 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:22:17 ID:/ZGNnWB00
ま、別にいいじゃんって感じの事故だと思うよ。
支社長在日なら二度と行かないが…
653 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:22:21 ID:D0VtSn7/0
今時中国産使ってんの?
消費者がきもいな
655 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:22:25 ID:EBTNcqRj0
>>648 だって前回衆院選っていう前科があるんだもん。無力だとは思ってない、ねらーなら。
バイトに対してのクレームじゃなくて
商品だからな。結構致命的な対応なんじゃねーのこれ。
モスバーガーは10分とか確実に待たされるから行きたくない。
結局ファーストフードのハンバーガーレベルは出てないチェーン店なのに
658 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:23:40 ID:mrmvVkCV0
ミスったら、上に貼るよなあ。
なんか、難癖つけと思われてもしょうがないと思うが。
659 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:24:12 ID:xgeaBO7y0
>>631 某外国人アーチストって誰だよw
モスがマクドよりうまいとは思わんぞ。
660 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:24:25 ID:EBTNcqRj0
まぁ、なんかうちの街のマックはキモくなった。あまり入りたくない。安普請のハイソ感。
661 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:25:00 ID:5q65kl2s0
モスの工作員の多いスレですねwwwww
662 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:25:03 ID:1uavTnhd0
663 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:25:18 ID:qOxuZBN30
基本的にファストフードがどれだけ「おいしさ」とか「安全性」を
アピールしたところで、ファストフードである以上、なんつーか
「アピールされても」っていう気持ちはある。
ジャンクフードがお上品気取ってどうすんの、みたいな。
紛らわしい表示だったのかもしれんが
必要以上に頭下げる必要があることか?
もちろんこの手のことが問題になるってのは
理解できるし対応として稚拙だったってのは
理解できるが。
それ以前にこんなにギスギスした社会をみんな
望んでいるのか。
食品関係はいちゃもんつけのクレーマーも多いからなあ。報道もどこで線引くんだろう
666 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:27:11 ID:EBTNcqRj0
>>663 それに見合ううまさがあったんだよ。ニッチだな、起点は。
それをボロボロにしようってんだろ、まぁ…ユダ公かキリか知らんが。どっちもかな。闇の勢力は手足となってよく働く。
よほどセックスが気持ちいいんだな。うらやましくなきこともなき。
668 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:27:17 ID:+nc8V8hO0
>>655 そんなもんいちいちカキコなんてしないで各自で勝手に判断してたらえーやん
とオレは思ってたが、もしかして他人にも「警戒しろ!」って意味で書いてんの?
おまいら優しいな
わざわざ産経に垂れ込むってことが、そもそも普通じゃない。
普通はそんな事しないだろ。「逆ギレされた!よし、産経新聞に電話してやる!」って…。
だいたい、どっちの言い分が正しいのかさえわからないしな。
おっさんが「不誠実な対応された」って言ってるのを、全面的に信頼するわけには行かない。
670 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:27:41 ID:beWkBVgiO
蛾バーガーもマクドと似たようなものか
こんにゃくジュースとかは別としてモスで売ってる食い物が10日間以上持つとは思えないのだが。
クレームも言えばいいってものじゃない。
なんか最近、文句を言えば何か得をするって感覚がある人が多い気がする。
日本発の企業はホントだめだな
モスにしろ不二家にしろ
もっと韓国の企業を見習った方がいいよ
ロッテとかロッテリアとか
673 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:28:46 ID:BCjibPQB0
俺なんて、消費期限が左右で違う豆腐を見たぞ。
左:来週 右:去年(・_・;)
記念に買っておこうかと思ったけど、店員にあげた。
674 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:29:12 ID:EBTNcqRj0
もりあがって まいりました
消費者 何だこの下のラベルは?電話しなきゃ!
電話 ジリリリリ〜ン
モス はい、モスモス
消費者 ・・・
676 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:30:13 ID:gKlHnKZ8O
クレーマーはともかく、一企業としての対応が対応がまずいな。
678 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:30:51 ID:1uavTnhd0
>>658 あり得ねーよ。無理矢理な難癖つけんなよw
680 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:31:13 ID:EBTNcqRj0
あれ。
ほんとに気持ちいいんだね。房中術も、あなどれんなぁ。民主主義者は違うわ。
ロ○○リアは大昔カツレツバーガのキャベツが
傷んでいて以来行ってないなあ。
昔は好きだったんだが。
682 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:32:38 ID:fCFIjahz0
まあ確かにこの店も問題だ。食品関係のラベルは注意しなけりゃいけない
としてもちょいと過剰反応じゃないかこの消費者?
クレーマーって沸点低いよな
683 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:33:48 ID:BIsP+iWC0
モスってブスな店員が多いような気がするんだが・・・
気のせい?
>>658 でも買った側からは、ミスして貼ったのか、古いのに重ね貼りしたのか分からんからね。
食品の賞味期限を重ね貼りするのはちょっと軽率だと思うぞ。
685 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:33:59 ID:qOxuZBN30
>>682 この人がどうか知らんが、クレーマーは沸点が低いのではなく
最初からとっかかりを探してるだけ
686 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:34:03 ID:EBTNcqRj0
つーかモスで十日間前のがとってあると誤解するこの客は何処のぽっと出だ?
岩手賢人なら、そういうことはないな。
687 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:34:53 ID:5Oj10NJX0
>>682 ん?男性の対応はごく常識的だと思うが...
どの辺が沸点越えた行動だと思うんだ?
688 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:35:01 ID:4vOmVXXgO
日本人はこういう時、ホントだめだわ
相手が謝罪と賠償を要求してるのに逆ギレかよ
>>682 沸点が低いのもあるし、普段の冴えない日常の憂さ晴らしに
反論できない相手を虐めて喜んでる節がある
クレーマーなんざ死んだらいいんだよ
>>627 ソースもうちょっと少なめにしてもいいと思うんだよね。
気にせず袋の中に垂らして食えばいいんだろうけど、なんかもったいないしw
スプーンつけてくれといいたくなる。
もともと垂れやすいソースなんだから控えめな入れ方でいいと思う。
ダラダラソース流しながら食うのがあれの醍醐味つったらそれまでだが。
「モスバーガー」だいぶ長いこと注文してないな・・・
ここ見てたら食いたくなってきたw
モスのテリヤキはマヨネーズがべったり乗っかってるからうまいのは確かだが、
喰った後脂まみれになって後悔する。
大体、パンにマヨネーズを塗ったくり、その上に甘酸っぱいハンバーグを乗せて
おいてうまくないわけがない。
692 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:36:05 ID:EBTNcqRj0
モスフードサービスの不手際であって
同じ会社だがモスバーガーは関係ない。
694 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:36:25 ID:Co3IENZm0
>>682 買って自分だけで食ったならいいがギフト用に配った後だぞ。
まともな奴なら普通怒ると思うが。
695 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:36:31 ID:/qV6joh50
ミスに対しての苦情ですらクレーマー扱いするって、どんだけ低モラル企業なんだよ。
696 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:36:41 ID:CDEhYwsd0
>モスの味はアメリカ人も唸らせるというからな。
>いや〜外資は目の付け所が確かだわw
>>647 ここかw
697 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:36:52 ID:QdUlXaDIO
普通に考えてお客様センターがこんな対応する訳ない。
客が脚色してるとオモ
という自分はKFC勤務
ファーストフード食ってる時点で不祥事もねえだろ
699 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:37:58 ID:Op3KDBKy0
モスはモスでいいけどガストバーガーもそこそこ美味しいと思う。
700 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:39:01 ID:EBTNcqRj0
>>696はいい味w
>>697 Korea Fan Clubの名を返上してちょんだい 統一教会印は誰かなーって確かめながら、ちょいちょいちょいちょい
軌道修正。
モスバーガーの包み紙は食いにくい形だな。
先がとんがってるから口先が届かない。
仕方ないから手ですくいとる。
それから上へ広がった部位にソースがついたりしてるから
食ってる途中で顔につく。
その点マックの包み紙はよくできている。
702 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:39:49 ID:oxXd2sBo0
食い物に神経質になりすぎ。
そもそも賞味期限なんて幻想に過ぎないのに。
703 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:41:03 ID:EBTNcqRj0
>>702 政具になる限り使い倒すつもりなんだよ
それに、鈍感になり過ぎると確かに身体に響くし。
704 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:41:05 ID:mcHJJGQ20
モスバーガー体質キタ━━━━━━(゚∀゚)━━━━━━ !!!!!
705 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:41:12 ID:qOxuZBN30
>>702 今回はギフト用で恥をかいたというのもあると思うよ。
まあファストフードの品をギフトにするってのも意味わからんが
>>509 ファストフード好きとしては、キムチシェーキ食べ損ねたの後悔してる・・・orz
>>702 昔は自己責任でみんな食べてたからねえ。
工業製品と同じで安全装置の変わりに保存料
漬けの業界になっちゃった。
708 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:43:04 ID:EBTNcqRj0
>>705 それはひょっとしたら用意周到ってことなのかも。こいつもほじくれば色々出てきやがるな。
709 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:43:24 ID:RiVasDurO
本当にひどい対応だったのかな?
クレーマーって、暴言吐いて突然電話切ったりするんだよね。興奮してるからまともに話聞かないし。
別の部署にまでかけてある事ない事話す。まさに
>>1みたいな対応された!って怒り狂ってんの。
実際はその担当者は言葉使いも丁寧で、対応も間違ってはなかったのに。
思い通りにならないからって、作り話までする人実際いるからねぇ・・
710 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:44:51 ID:Fal4kBOC0
藤井寺にあるモスバーガーに行くと揚げ物の匂いが服や体について困る。
換気扇を回すなり調理場を隔離するなりなんとかしてくれ。
まあ普通に食って腹壊してから電話しろってこった
712 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:45:04 ID:qOxuZBN30
>>709 それはある。
そういうトラブルを避けるために録音してる企業もあるんだけど、
モスがしてたかはわからんね。
で、そうなるともう水掛け論にしかならないから、適当なところで
手打ちしないとならなくなる
大抵は企業が折れる。
713 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:45:21 ID:EBTNcqRj0
>>710 お前は日本領土から一歩も外に出ないことをお勧め
うちの地元の店はナゲットの揚げ方が下手。
何回か行ったが、ナゲット同士がくっついて生煮えのことがある。
待たすなら待たすで、もう少しちゃんと作って欲しいわ
715 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:46:21 ID:CDEhYwsd0
さすがに、日付が2重になっているのは切れるだろ。
しかも、人にくばってるんだから。
716 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:46:57 ID:mrmvVkCV0
>>709 まぁ、最初の言葉が「お前のところは賞味期限ごまかしているのか」だった
可能性はかなり高そうだけどな。
717 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:46:58 ID:S65SW/sl0
mosya
718 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:47:13 ID:QySh+9r60
バイトの気持ちひとつで賞味期限が簡単に変えられるシステムって
大丈夫なのコレ???
719 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:47:24 ID:EBTNcqRj0
まぁ、2ch発はなんでもかんでも眉に唾だな。
フジを出し抜いたのだけは、誰が言いだしっぺであれおもろかったけど。
PC板の伝説は、くさい。
麻生久美子はかわえろい。
720 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:47:45 ID:/rywtOcq0
やっぱ何だかんだでバーガーといえばマックなのかな?
シェイクも100円だし
>>712 録音ならむしろ自営業の男性(37)がして、ネットで流しても
よかったのになあ(まあ大してひどい内容じゃないからそこまでの
報復しないだろうけど)
東芝の件、思い出すよ。自分はその録音きいたことないけど
722 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:47:49 ID:qOxuZBN30
>>718 ラベル印刷の日時なんてどこでも手動調整っスよ
723 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:48:19 ID:5Oj10NJX0
>>715 個人的に怒るのはまあ問題じゃないと思うんだ。
社会的制裁が必要な事柄かというとなあ。
>>709 お前が書いてるのも印象の誘導みたいな文章だがな。
この件とは直接関係の無い話を長く書いて
苦情電話がいかにひどいものであるのか
読む人の印象だけを誘導してる。
クレーマー並みの手口だな。
30年近くモスバーガー中毒な俺は(゚ε゚)キニシナイ!!
マック? 食ってはみたけど俺の口に合わなかっただけw
728 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:50:00 ID:Co3IENZm0
まあバーガーごとき1000円以上払うならおとなしくファミレス行く。
バーガー食うならマックで十分。
729 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:50:04 ID:qOxuZBN30
>>723 いやいや、そういうクレーマーがいる、という意味だよ
本当にありもしないことでっちあげたり、針小棒大にいう人はいる
730 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:50:21 ID:EBTNcqRj0
闇の勢力に社会的制裁ってどうやりゃいいのかねぇ。
東京人はもういいやなのかねぇ。都会人は潔いな。
731 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:50:31 ID:/rywtOcq0
でもさ、日付けって2重にしなかったら捨てなきゃいけなくなるんじゃね?
もったいなくね?
732 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:51:28 ID:/qV6joh50
クレーム対応もろくに出来ない企業なのは間違いないな。w
ファーストフードなんてやめて、みんな自炊しろ。
わざわざ貼りなおさなくても最初から日付を長くしとけばいいのに。
734 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:51:52 ID:H8etxI5MO
いろんな飲食会社との電話の会話、録音して多数ストックしてるんだけど、
企業側の「逆ギレ」シリーズとして、ネット上にアップしていい?
735 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:52:03 ID:JeW+xRPUO
みんな賞味期限みてるんだなぁ。
俺?自分で判断するし。
736 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:52:23 ID:EBTNcqRj0
>>734 あーそれおもしろそうw
株価とかも変動ありそうだ
この件でモスもちょっとは下がるのかねー
739 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:54:10 ID:RiVasDurO
>>723 信じたくないだろうけど、こういういちゃもん付ける人実際多いし。
試しに接客業やってみなよ
740 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:54:16 ID:6omxv2Gj0
明らかに不正なことをしているのに、逆切れする企業は倒産しろ。
741 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:54:24 ID:EBTNcqRj0
742 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:54:25 ID:kJH1aGYI0
こないだモスに行ったら
モスモス?俺だけど。今モスだよ
とか電話してる奴がいて寒かった。
テリヤキバーガーの旨さは異常
744 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:55:29 ID:CDEhYwsd0
745 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:55:29 ID:5Oj10NJX0
>>729 まぁサポートセンター勤務の人の苛立ちは分かるけど、
>>1の記事に対して
>>709みたいな妄想展開するのは強引じゃね?
それに禿同するのもどうかとオモ。
746 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:55:32 ID:/qV6joh50
>>735 俺は完全な自己判断だと期限内に捨てちゃう傾向が
あってもったいないから賞味期限は参考にしてる。
保存料のせいで正確な判断できんw
>>741 いやいや、魔の火曜だか水曜だかになったのは知ってますよんw
現在またモスは戻ってきたみたいだからさ。この件でまた下がるのかなーと思って
749 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:56:28 ID:EBTNcqRj0
>>742 お前は24時間批評家なのか
忙しいな。暖冬だったんだから感謝しろよ、そいつに。
750 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:57:00 ID:qOxuZBN30
「社長を出せ!」
「社長を出せ!ってまたきたか」
これ面白いよ
クレーム処理の話だが
751 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:57:22 ID:pzid+9Zn0
--------------------------------
モスフードサービス広報室は「お客さまには『事実確認を店でさせていただいて、
責任者から連絡させる』と説明した」と
--------------------------------
危機管理が出来てない。
客を動かせるんじゃなくて、担当者が菓子折もってすっ飛んで行け。
ギフト用に16個購入、ならこの客だってそりゃ焦るし怒るよ。
752 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:57:43 ID:V82/FS6EO
モスの店員の質の悪さは異常。
どこの店行っても若い店員が最悪。
サボって客の見える所でぺちゃくちゃしゃべってるし。
おばちゃん店員は良いのに。
753 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:57:56 ID:qOxuZBN30
>>745 え?
いるよねーそういう人って言ったら
>>1をクレーマー扱いしたことになるの?
それの方がおかしいけど。
いろいろと不自然な流れのスレを見るのは楽しいなw
755 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:58:27 ID:KACKpG9n0
お客さま相談室の担当者もアルバイト?
モスバーガー好きだったんだけどなぁ。
756 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:58:30 ID:EBTNcqRj0
>>748 お前の着目のご都合主義的鋭さに疑念がwwwふつーモスが戻ってきてるなんて誰も見ちゃいねぇwww
757 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:59:09 ID:Op3KDBKy0
この件と全然関係ないけどモスってバイトにはケチいらしいね。
客が途中キャンセルしたモンとかは持って帰ってもいいらしいけど
バイトの昼食にハンバーガー1個しか支給しないらしい。
さらに関係ないけどモスシェイクを凍らせて食べると結構美味しい。
案外男のほうが賞味期限、消費期限きにするんだよね。
女はずぶといから案外気にしない、日々の生活で期限が目安にしかならないことしってるから。
期限寸前の割引商品喜んで買う、そして食卓へ、残って過ぎても匂いかいでだす。
759 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:59:24 ID:RiVasDurO
760 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 00:59:29 ID:ha0oEWVB0
咄嗟に「申し訳ございません」の一言が言えない奴は商売向いてないよ
761 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:00:35 ID:EBTNcqRj0
>>757 俺の勤めてたピザ屋はオーダーミス廃棄だよ
ぼんとゴミ箱に捨てる。食えるのに。
762 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:01:25 ID:5Oj10NJX0
>>753 うん。
>>709が「一般論だけど...」って内容だったら、俺も単にスルーするだけなんだけど。
そうじゃないでしょ?よく読んでみ?
763 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:01:59 ID:/qV6joh50
創業者が死んだときに解散すればよかったのにな。
創業者が死んだ時点で「モス」じゃなくなった。
「似非モス」だ。
764 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:02:32 ID:H/qGZB6H0
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お前ら、一体どこ見てるんだよwww
モスバーガーなんてどうでもいいんんだろ? 本音を言えよ。
765 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:02:38 ID:EBTNcqRj0
>>760 謝らないのが半島流らしいぞ。それが、チュチェ思想の体現のつもりなんだろうな。日本にもわりかし根付きつつある。
766 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:02:51 ID:qOxuZBN30
>>761 なんかコスト率っつーか悪そうだな。
気持ち分かるけど
>>756 うるさいなただモス株欲しかっただけだよwwwww金無いから今は
無理だけど、初めての株はモスがいいな〜vなんて思ってただけwwwww
モスは固定ファンもいるし不祥事もあまりないから、食品製造メーカーに
しては手堅いのかとも思ってたんだけど、そんな手堅いものは存在しないと
このニュースで思い知ったわけでね・・・。
768 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:04:25 ID:qOxuZBN30
>>762 クレーマーはこういう行為をするって言ってるのが
>>709 俺は「そうそういるよね。録音してりゃ何とかなったかもな」と返事しただけ。
であんたは妄想でしょ、そんなのおかしいよとずれたレス。
おかしいのはあんた。
以上。
769 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:04:55 ID:tYhSYXTR0
>>766 廃棄しないと、取り置いておいたのが紛れたり、ややこしいことになる可能性があるからね。
771 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:05:04 ID:EBTNcqRj0
俺は夏川より佐々木さゆり(本名)が好きなんだが、干されやがった。
夏川も…その…非のうちどころがないのが癪に障る。レイクでちょっとかわゆいのがもっと癪に。
俺好みのちょい乳なのはさらにry
ま、でもさゆりがええな。
まずは肯定これ基本。
場所によってそんなに店員の質違うの?
近場の何軒かはすげえ対応いいぞ。10年近く通ってるけど
774 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:07:08 ID:EBTNcqRj0
>>766 んなwコストに響くくらいオーダーミスしてたらそれだけで潰れるってwwwそこまで無能なスタッフを揃えるほうが
コストかかるwww
>>767 うぃすまんすwwwじゃあハプニングってことで。
775 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:08:02 ID:5Oj10NJX0
>>768 はぁ...
>>709は論旨はともかく文章は上手いんだよな。
余計な前置きも無く、最初の2行で簡潔に主張が述べられてる。
> 本当にひどい対応だったのかな?
> クレーマーって、暴言吐いて突然電話切ったりするんだよね。興奮してるからまともに話聞かないし。
とりあえず
>>768が日本語に不自由なのはよく分かった。
776 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:08:20 ID:m2SU/LDkO
モスの生洋菓子て・・・
いままで一度も燃す喰ったことのない俺様は勝ち組。
マクドもここ15年ぐらい喰ってないしw
778 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:09:04 ID:qOxuZBN30
>>774 そーいやそうだなw>コストに響くくらいオーダーミスしてたら
一度来る途中でバイクコケたらしくて「もう少しお時間下さい」
って電話かかってきたことあったw
779 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:09:18 ID:EBTNcqRj0
でた!日本語問題化メソド!www
>>760 最近、素でいえない子多いよ。俺は、叱る方の立場だったんだが、
「真偽はともかく、頭下げとけ」って言うと
本気で不思議そうな顔で「何でですか?」って聞き返される。
781 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:10:19 ID:/rywtOcq0
>>766 つーか、物体自体のコストはマジ安いよ。
バイト代のほうがよっぽど高い。
782 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:11:35 ID:qOxuZBN30
中性脂肪が上がったせいでここ数年外食してないな
もっぱら自炊になれたら脂っこい物が食えなくなった
784 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:13:34 ID:EBTNcqRj0
>>780 確かに、難しい。
「間違ってる奴が謝らない」っつーこの国の伝統、「黒と言ったら白でも黒」っつーのを「目下」が始めただけだかんな。
>>781 あまり口が裂けても言えないが、原価率は…ゴニョゴニョゴニョ…
函館は、裏切れねぇ!嗚呼五稜郭。
785 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:13:49 ID:ne5QhA5gO
たかがクレーマーの記事を偉そうに書いてるが…
マスゴミさんよ…おまいらの支配下のハンバイテンの従業員はどうなんよ?
786 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:15:34 ID:la/lQ19SO
下手なスレタイだなあ。
そいつはともかく、水掛け論をやる時点で顧客窓口は失格!
787 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:15:35 ID:H/qGZB6H0
「モスモス、ゴマっチャったことで電話したんだけど……社長いる?」
って電話してたら、お前らから笑いの一つも取れたろうにな。
788 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:15:36 ID:EBTNcqRj0
>>783 粗食に慣れると、外食がためらわれるね。37年生きてきて初めてこないだそう思った。
にしても麻生クミコたんはかわええなそしてえろいな
789 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:16:50 ID:aN2MdLRZO
冷凍なのか
790 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:17:00 ID:qOxuZBN30
>>788 つーか金の問題もある。
1つの値段見てると「これで1回分の値段になる(自炊)」とか
思ったりするし。
791 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:17:54 ID:EBTNcqRj0
>>790 東京の値段は、すごい。あれじゃ時給違っても…なぁ。
792 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:18:45 ID:7iTY76aS0
ただのクレーマだな、買った店に、文句言いに行けばいいのに
念の為取り替えて、おまけ貰って、済ませろ
バイト君の罰金だな、こんなの記事にするな
>>775 端から見てるとアンタの意見のほうが強引
794 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:19:05 ID:GuIhm0Za0
居酒屋白○屋のお客様相談室も最低だよ。
対応はまさにこんな感じで、最後は逆切れされた。
やっぱオーナー会社の対応は、どこも無茶苦茶なんだろうな。
795 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:19:23 ID:jAXXruxc0
モスバーガー お前らはいつも遅くてのろまな亀だ
796 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:19:39 ID:fNiJWg0a0
時期が時期だけに神経質になるのはわかるが
どうも37のこのおっさんがモスの対応が悪かった事に対して
報復的な意味合いでこの話題を取り上げてくれるところを
探し回った結果だろ。
こんなもんブログにでも書いとけつうの。
あちこちのニュースサイトに電話やメールしてる姿を想像すると
キモイつうの。
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798 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:19:56 ID:EBTNcqRj0
結局、今は「通貨の実質購買力」で評価しないと、豊かさの指標にならん。
799 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:21:58 ID:EBTNcqRj0
>>796 どきっとしてよくよんでほっとした
なんつーか、店のミス=金づる? みたいなさもしい考え方こそ、寒いと俺は思。
800 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:22:16 ID:qOxuZBN30
不二家の一件以来、キチガイのように回収回収回収回収となったのは
ウンザリだが、それだけ認識の甘い企業の方が多かったのだなと、
それはちと残念だった。
化学調味料使ってようが農薬使ってようが安全性は今更だが、
対岸の火事とか思ってちゃいかんよ。
801 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:23:29 ID:qOxuZBN30
ああ途中で送信されちゃった
>>800続き
今回は水掛け論になるのは明白だが、どういう対応してくるか
見ておきたいのは事実だな
802 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:24:01 ID:EBTNcqRj0
>>800 いずれ鎮火しますよ。テレビはそうなりつつ。
AVだナ、歯応えありそうなんは。ま、K札と鋏は。
803 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:26:23 ID:shIB09Id0
おれはコンビニのサンドイッチを
中国人留学生やおばちゃんと共に
つくってんだが
検品はしっかりするなぁ
ラベルとサンドのならび包装
ほんの少し見た目が悪いのでもロス
だから嫌われてるなぁ
まぁ大学生バイトなんだけどね
804 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:26:45 ID:EBTNcqRj0
司令塔はもうどうしていいか判らんみたいだな。がんばれ。江戸と喧嘩は国の華。
805 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:27:01 ID:u3vExl3q0
お客様相談センター員が逆ギレってのは東芝以来だな
この時代、こんなキャンペーンやられるのはわかりきってるのに・・・
こういう事に病気のように過剰反応示す奴の特徴を掴んだ内容の記事だね。
典型的な例として、日本語が通じない上に、話を自分の都合いいように風潮するおっさんを思い浮かべてみて欲しい。
対応に疲れたモスの電話番が、マニュアルに沿って販売店へ回すのは当然の処置だが。
うざいクレーマーが世にのさばっている証拠ですな。
記者はろくな裏取りもせずに記事を書いた無能野郎でしょうが、ある程度影響力を持ったメディアとしてはあるまじき行為。
807 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:28:15 ID:H/qGZB6H0
>>800 企業の狙いは水掛け論にしてうやむやに事を収めたいのが本音。
それがコンプライアンス業務だと勘違いしている限りは、同様の問題は起こるよ。
正直な話、企業の認識はまだまだ甘い。
>>760 単にそういうきちんとした応対をしてくれる会社や店や
旅館やホテルを利用できない層が増えただけじゃね?
俺の嫁は貧乏育ちだが親が見栄っ張りで
高級レストランやホテルに行きまくりだったからか
高級感あふれる応対が簡単に出来るぞ。
頭を下げるタイミングが絶妙で
俺の上司と近所のオバハンたちを騙しまくってるw
俺も騙された。
809 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:29:03 ID:EBTNcqRj0
>日本語が通じない上
どうしてこの類の言回しが好きなのかね…よほどの日本語の権威でもバックに居るのかな。大野さんとか?
812 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:30:30 ID:6tnqribu0
末端のコールセンターのオペ一人の対応でここまで
企業のイメージって悪くなるもんだね
そういうことに頭の回らない、想像力の足りない
客もいるんだから、その程度にあわせなきゃだめよ
813 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:31:01 ID:uz2lHusb0
これは悪質なクレーマーさんの話ですね。
814 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:31:04 ID:EBTNcqRj0
815 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:32:15 ID:u3vExl3q0
>>812 悪くなるよね。炎上しそうなら文書回答と菓子折り持って詫びに出向くより他ない。
816 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:33:09 ID:EBTNcqRj0
817 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:34:42 ID:Fybya1PH0
インドの人って牛食べないのは実は宗教的な理由だけじゃなくて。。。
818 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:35:10 ID:EBTNcqRj0
>>815 新橋の切腹最中がいいらしい
一日千折売れるそうだ
>>814 やっぱ、ネタなのか?
「ふいんき」ほど見かけないが
820 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:37:12 ID:EBTNcqRj0
>>819 「確立」「以外」は「確信犯」だね。あとひとつ、なんだっけ。
821 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:39:06 ID:u3vExl3q0
822 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:40:04 ID:EBTNcqRj0
>>817 俺はステーキハンバーグ牛丼等々肉系大好きだけど、近頃一寸思案中。
理系人は菜食主義者が多いらしい。俺もまぁ、末席の辺りでうろちょろしてる手前。
823 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:42:07 ID:EBTNcqRj0
>>821 白玉を求肥って書くと今日初めて知ったw
824 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:44:09 ID:EBTNcqRj0
>>821 ついでに言うと、赤穂の殿様が腹切ったとこに店があるんだそうだ。
俺も、吉良か浅野かつーたら浅野だと思うので…吉良再評価もあるが、やっぱなぁ。直情型でありたいわ。腹芸型より。
825 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:44:18 ID:jvgzwovKO
>>792 君みたいな人間がばかりだから、この様な事件が後を断たないんだよ。
店に言っても本社に報告上がらずに、忘れた頃に同じ様なミスから大事になって食中毒→謝罪会見になるんだから。
826 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:45:33 ID:JhrNfUS6O
パティもポテトもナゲット、チキンみんな冷凍なのに高すぎなんだよな
モスはぼったくり言われても当然
827 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:46:10 ID:EBTNcqRj0
あらやだぼくをひとりにしないでよぅ
828 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:47:54 ID:u3vExl3q0
>>824 吉良みたいに生きるのは辛いよ。失敗できないし。
浅野なら適当に「ねえねえ作法を教えてよー。わかんねえ」とか言ってればいい。
829 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:48:12 ID:94IwoWib0
ミミズ入りバーガーのほうがマシだな
830 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:48:17 ID:EBTNcqRj0
>>826 どこの御曹司だてめぇあ。
よかったひとりじゃなかった^^
831 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:48:17 ID:BLwGXgog0
これからはインド、中国の食料需要が激増し、いつまでも日本が
スイートを食べたり、飽食の時代を謳歌できるとは限らない。
こんな神経質さで日本人は生きて行けるのか?
腹壊さなければそれでいいだろ。
832 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:50:20 ID:EBTNcqRj0
>>828 ム。
つまり…浅野ってなぁ…「民主主義的」ってことで。
でも、「お前を想って辛くあたる」方式にも、問題あると思。どうせ女は抱いてるし。
>>826 マックに毛が生えたようなレベルの味なのに、何故か"比較的ましな味のバーガーチェーン"で通ってるよなw
不思議でならない
834 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:51:23 ID:ai8aYtP30
言い訳はいくらでも創作できるからね。本当。
835 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:52:14 ID:BLwGXgog0
抗議した人は、インド、中国、ASEANの30億人と
食料の争奪戦になることを分っているのか。
日本人の口から遠ざかりつつあるのは、マグロだけではない。
こんな神経質なこと言っててどうするよ。
836 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:52:25 ID:EBTNcqRj0
>>833 こいつは相当の新参者だな。年齢は大人なのだろうから、何故美味いモスを知らないのか 不思議 www
837 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:53:45 ID:+LNCAsaa0
モスバーガー4つ重ねて、万力喰いがしてみたい
838 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:54:24 ID:5DvZ5O2m0
最近、フレッシュネスバーガーでもいい気がしてきた。
839 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:54:27 ID:EBTNcqRj0
メガモスって通りが悪いね
840 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:55:37 ID:shIB09Id0
>>836 最近はオーナーの集会が合ってそうでもないが
モスは店によって味が違う
十年前はうまい店とまずい店があった
最近は平均化してる
841 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:57:26 ID:EBTNcqRj0
>>840 俺は東京 地元 秋田 さいたま と食べているが、まずいと思った店は、無いなぁ。
ただ、近頃ちと避けていたのは否めない。な〜んとなく、だったが。
842 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 01:58:57 ID:UhJVvegUO
値札ならまだしも
期限シールを二重に貼るのはダメだろ
常識的に考えて…
843 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 02:01:54 ID:EBTNcqRj0
まぁ、やっぱ「匠味」の企画が俺的に肩透かしだったことに「あのモスが?」的疑念がすこーしだけ湧いたんだろう。
抹茶あずきシェイクは美味いと思うよ。白玉と小豆のバランスがいい。俺抹茶嫌いなんだけど。
抹茶は便秘にいいみたいだ。でも、抹茶系好きなおなのこを好奇の眼で見たら嫌われるぞ。
男と女、作法があらぁな。
844 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 02:04:03 ID:EBTNcqRj0
「だったらバラすなよ!」
という声が聞こえてきます。そこはそれ。男と女はパピプペポ。
モスが美味いわけじゃない。
ライバルが不味すぎるだけ。
846 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 02:06:07 ID:EBTNcqRj0
今
>>845がいいことを…ゃ、い ってはいけな いことを言った!
847 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 02:06:14 ID:aPnMI1PQ0
oogesadanee
848 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 02:06:18 ID:wAje+koA0
何が問題かってこの人は従業員や知人にあげるために買ったわけで
>>840 もっと前はまた、どこでも美味しかった。
店の数も少なかったが。
850 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 02:08:10 ID:EBTNcqRj0
板橋の緑モスは看板違ったよね。今でも?他と同じになった?
851 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 02:10:12 ID:EBTNcqRj0
>>848 不二家がどんなことになったか知ってるのに今この時大騒ぎ、いずれにせよあんまり付き合いたくないお人柄。
852 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 02:10:22 ID:04jY28vP0
>>843 女に限らず男の子にもだろ。
なんで女優遇することしか言わんの?
853 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 02:12:30 ID:EBTNcqRj0
>>852 ゃw抹茶が便秘にいい、ってのはおなのこの間だけのヒミツだったらしいから。
男でそのことを知っていて抹茶好きなやつぁそうはいるめぇ。女の間で流行ってるから、俺も食ってみっか⇒にがっ
くらいの。
854 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 02:14:32 ID:EBTNcqRj0
隠し事が多いほど便秘になるらしくてな。日本の男は奴隷だが、根がいいから便秘にだけはなりにくい。
855 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 02:19:02 ID:EBTNcqRj0
>>852 あとねぇ。女優遇してたら、書き込むかなぁ。むしろ、俺だけのヒミツ、として、女墜とす持ち駒の一つにするんじゃないかねぇ。
856 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 02:23:40 ID:EBTNcqRj0
もっと言うと…
やっぱやめた。
貸しができたかナア?女性諸君。
857 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 02:24:40 ID:+LNCAsaa0
わーこの女抹茶くってるぜ うんこくせー
858 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 02:24:56 ID:shIB09Id0
連続カキコはずかしw
859 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 02:25:41 ID:EBTNcqRj0
あーあ。
タッグを組んだ女は怖いよ。
860 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 02:27:43 ID:EBTNcqRj0
いえまったく。駄スレはチラ裏。それよりお仕事はよろしいのかしら?このスレ★2で終わってはノルマが。
861 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 02:30:32 ID:lAkKwu75O
句読点多過ぎ
消費期限の2重張りは完全にアウトだよ。
ゼッタイ、クレームが来る。
マニュアルに明記しなかったモスはDQN!
863 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 02:34:44 ID:JkXKoq1eO
モスモス モスモス? モスはもう買わないから モスモス? 聞いてんの? モスモス? 返事くらいしなさいよ モスモス?モスモス?
あまり人にモノを贈ったこと無い人が多いみたいだね。
贈答品は贈った人の気持ちみたいなもんだからいいかげんなことをされるといい気分しないな。
ましてや口に入るもの。出処をはっきりさせたくて問い合わせたんじゃないかな。
>>836 少なくとも八年前から不味いのだが
それとも埼玉と東京のモスだけが不味いのか?
866 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 02:37:21 ID:wO+Ep5DE0
抹茶に小豆なんて使い古された定番カップリングだろ
867 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 02:38:10 ID:EBTNcqRj0
>>864 それを出来る限り大声で世間に報せる態度ってのは、人にモノを贈ることで培われるのか
なんかそうかもとも思えてきたが。
通常的に考えて、上に貼ってあるものが賞味期限だと考えるだろう。
まあクレームになった場合、
普通は「コチラで確認いたします」だろう。
ていうか、お客様相談室が、
「お店にきけや!」って言うと思わないんだけど。
何だかうそ臭い。
869 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 02:40:15 ID:EBTNcqRj0
>>866 さらにとどめのコーンフレーク。シェイクには珍しいよ
870 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 02:42:17 ID:EBTNcqRj0
>>868 シナリオが存在する可能性が否定できません
録音重視の司法だけど、それが「演劇」かどうかまで判別するスキルは無い。加害側と被害側がグルだったとしても。
>>867 たぶん売り言葉に買い言葉で今回みたいなことになったんだと思うけどね。
結局は贈答品は信用置ける店で買え!ってことだと思う。
よくわからん店で大人買いして「オレってすげぇだろ?おい!」みたいな自営業オヤジが切れたんだろうな。
872 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 02:44:49 ID:m6fgk55/O
モスのバーガーって、言うほどうまくない。
なおかつ非常に食べにくい。
売りは「できたて」だけ。
873 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 02:46:03 ID:EBTNcqRj0
ふーん。なんだか調べたくなる。調べないけど。
モスに電話すると、「もすもす」って言われるの?
875 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 02:50:42 ID:SZJVUEjXO
俺は妻に浮気がバレても絶対やって無いとしらを切るW)認めない事も愛情の内だ。。しかし、証拠を突き付けられたら逆切れしてパチャンコ屋に引き籠もる。モスバーガーも似た様なもんだ。。
876 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 02:53:17 ID:EBTNcqRj0
今週、妻が浮気しとらんかねチミ。
これってニュースになるレベルの話か?たった一軒の話でずいぶん膨らましてるな。
この男性がわざとマスコミにちくったのかマスコミがアラを探してたのかは知らないが。
こういう印象操作のニュースの作り方って許されるんだろうか。
878 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 03:00:09 ID:1Q0BvNfkO
どこの肉使ってるかそれが問題だ
879 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 03:03:45 ID:SZJVUEjXO
妻の浮気が判ったら、即、離婚して新しい女房貰う。。しかし妻の体重1t。。だれか抱いてやってくれんかね?
880 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 03:05:16 ID:bhXj9z5n0
>>1 ああ、またロッテのライバル会社の不祥事か、、、
ロッテは運がいいな
881 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 03:09:03 ID:bWF4NO8XO
>>875 テメェみてぇな屑とくっつくオンナも珍しいな。早くシネよ。生ゴミ
882 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 03:10:01 ID:1Mt7h9nK0
学生のころは、モスバーガー最高ーー
テリヤキバーガー最高
って食っていたんだが
最近食べたら、旨くない……
味、変わったか?
それとも店舗によって、差があるの?
>>871 >よくわからん店で大人買いして「オレってすげぇだろ?おい!」みたいな自営業オヤジが切れたんだろうな。
なんかこれすごく分かるw
「いるいるw」とでもレスすべきか。
884 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 03:14:00 ID:SZJVUEjXO
881W)失礼な奴だ(^^)オヤスミマンコ〜☆サラバジャ
885 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 03:14:20 ID:dRmroom+O
前の匠は美味しかったけど、
リニューアルしてから美味しくなくなった。
元に戻して欲しい。
886 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 03:14:57 ID:VM19BCvFO
887 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 03:26:18 ID:eS4Rlc8C0
モスが美味いのはあハンバーガーのソースに挽肉が入りたっぷりと濃い味付けをしているから。
基本、マックの肉と同じで肉の味などしない。
フレッシュネスバーガーは肉の味がして素晴らしく美味い。
特に、フレッシュネスのクラシックバーガー。
食ったら病み付きになるよ。
ちょっとだけ高いけどね。400円
888 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 03:28:27 ID:tJxmKmDX0
>>887 店によって味が違う
この間逝ったフレッシュネス酷かった
汁がジクジクして包んでる紙が破けてるの
3個全部そうだった
作ってるバイトがカスだと全然ダメ
889 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 03:32:57 ID:GvGBA+93O
フレッシュネス美味しくない
クアアイナとかホームワークスが好き
一件で起きた事は百件で起きている
891 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 03:34:18 ID:cDII0Bta0
おい、お前ら全員聞いてくれよ
昔近所にあったモス行ったらレジんなかで店長っぽい奴が
店員っぽいブスにねちねち説教してて、ブスもすげえ不貞腐れて反論とかしてて、
けっこう声荒げたりしちゃって、どっちが正しいのかはわからんがいずれにせよ
店内にいた客は全員「飯まじぃwwww」と思ってすげえ嫌な思いしたから二度と行かないよ
聞いてくれてありがとう
俺の中でモスバーガーに対するイメージが一気に悪くなった。
幻想を抱きすぎていたな。
893 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 03:36:03 ID:cDII0Bta0
>>892 ですよねー。
NIKE(秋山ヌル男スポンサー問題)に引き続き、なんとなくいいイメージだった企業がすげえ悪いイメージになった
894 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 03:37:02 ID:MzR8UoUI0
ただのクレーマー
うわ
なんか工作員がどうとかいっぱい書いてあるからよくよく見たらここ+かw
896 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 03:39:16 ID:9NKKdKSzO
今の世の中、逆ギレとはたいしたもんや!
897 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 03:40:47 ID:MzR8UoUI0
クレーム対応が下手とか言ってる奴いるけどどうしようもないクレーマーって本当にいるぞ。
しっかりと丁寧に対応しても延々と切れて誠意がどうとか言い出す奴とか。
そういう奴がマスコミに走っちゃうのを止めるってのは相当に大変。っていうか現実的に無理。
ケンタ店員の俺がきましたよ
センターがキレてどうすんだよw店に電話されてキレるならまだ分かるが
なんでこれがニュースになるんだ。アホか。
900 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 03:42:30 ID:cDII0Bta0
>>897 それはあるだろな
これzakzak(笑)ソースだし、音声公開でもなきゃなんとも言えんかもな
901 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 03:43:23 ID:MzR8UoUI0
>>898 ていうかこれ店員はキレたのか?
>>1の反応のどこが逆切れなのかよくわからんのだが。
現場で印字するラベルだから現場に確認取ってくれってだけじゃね?
本社の方から現場に確認するって形にすりゃ最良だったのかもしれないが。
>>897 いるねえ
しかも頭の中で事実を都合よく捻じ曲げちゃったりして
たいていオッサンだけど
903 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 03:47:01 ID:+xIHZjhB0
俺的に行かない買わない利用しない店一覧
・雪印
・不二家
・パロマ
・日本ハム
・日興
・日航
・三菱東京UFJ
・モスバーガー
・三菱自動車
・トヨタ自動車
904 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 03:48:52 ID:VdZTugkq0
今日飯田橋のモス行ったらガラガラだったんだが、
ひょっつぉしておkれのせい?
>>902 てことは君もおっさんになったらそうなる可能性があると感じているのか。
906 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 03:49:55 ID:+xIHZjhB0
お客さま相談室に苦情言って逆切れされるひど
頭くるもにはないよな。
開き直られると、マヂぬっころしたくなる。
907 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 03:49:59 ID:zo+s5E190
2004年度飲食業売上高ランキング
1 日本マクドナルド 3959億円
2 すかいらーく 2819億円
3 ほっかほっか亭総本部 1952億円
4 日清医療食品 1470億円
5 モンテローザ 1416億円
6 日本ケンタッキー・フライド・チキン 1256億円
7 ダスキン・ミスタードーナツカンパニー 1250億円
8 本家かまどや 1195億円
9 レインズインターナショナル 1126億円
10 ロイヤル 1112億円
11 モスフードサービス 1090億円
1000億円以上の売上高があるのは以上11社だけ。
結局ラベルの日付間違えただけだろ。
モスじゃないけど何度か 3重貼りとか遭遇したことあるなあw
腐ってたらクレーム入れればいいじゃん。
909 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 03:51:18 ID:AiXpIc8D0
>>908 それだけのことでも
窓口の対応が悪いと
こんな騒ぎになる
>>901 確かに本社に電話するっていうのは理不尽なことだな。
だが、キレてはいけないだろ。zakzakソースだから情報が正しいかは分からないが。
ケンタッキーの場合だが、こんな大したこともないことでで本社からはこないよ。
そのエリアの上の社員が来て、店に厳重注意、客にお詫び、これで済むこと。
912 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 03:57:10 ID:MzR8UoUI0
>>911 いや、
>>1の反応ってキレたの?
お客様相談室に電話したら「それでは購入した店の方に確認を取って頂けませんか?」って言われただけじゃね?
>>901 最良ってかそれが普通じゃないか?
店舗に確認で済ます気の無い人だからこそ、本社に問い合わせるんであってさ
914 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 04:00:44 ID:wG++WCvn0
>>912 いや、それでもお客様相談室の方から店に確認しとけよって話じゃね?
915 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 04:01:13 ID:9+dIAalt0
__
/:::::::::::ヽ
|;;;;ハ;;;;;;;;;;| , r−、
,r‐-、 トイ ^ o^ t;| / `、 <許さないんだから
/ 、 \ >‐-ュr'ニヽ、 / i l、
| '| \ _.r'´ノニーイニヽ,\/ | l
| | `</ lo ) ⌒q! / .| |
.| | \/' _, |/ ト、 !
| | \ ⌒,,,⌒ / ハ ヽ
.| .|ヘ \ 巛《 / l ) \
| .| ヽ 彡゚д゚ミ ,' ノ \
ノ ヽ ヽ ミ《》彡 .ノ ゝ、__
/ ヽヘ、 ミ*ミ / `⌒
_ノ `ー 、. _ ,X、._,.-‐'´
916 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 04:01:17 ID:MzR8UoUI0
>>913 どっちにしても所謂逆キレだとは思えない
917 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 04:03:29 ID:9eHkespQ0
電話するときは録音しとけよ
もったいない
918 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 04:03:32 ID:MzR8UoUI0
>>914 うん、それならそれでわかるんだが逆切れってのとはまた違うんじゃないか?
この場合どっちにしろ店舗の人間が物を確認することになるんだし店舗へ回すってのもそれ程おかしいとも思えないけど。
919 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 04:05:21 ID:o0njUbNiO
モス本社に電凸したのはチョンコ企業ロッテリアの工作員です
電話対応の内容には捏造の可能性があります
本当にありが(ry
921 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 04:11:16 ID:Op3KDBKy0
>>920 韓国面に堕ちた人間にソース求めてもムダだろ。
922 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 04:11:37 ID:hBhrZjh4O
なんのためのお客様相談室なのか、理解できないなぁ
派遣くんだろうが、ちゃんと教育しないと
923 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 04:12:03 ID:wG++WCvn0
>>918 確かに。どっちにしろ客の方は、お客様相談室の社員なのか、店舗の社員か判らないことだしね。
不二家の事に乗じてクレーム入れただけだろうし…
>>918 おかしいよ。
相談室ってのは店舗を監督する立場にいるんだから、
相談室でクレーム受けた以上、不手際の証拠品を店舗に持ち込ませるわけがない。
925 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 04:17:26 ID:wG++WCvn0
>>924 それは直営なのか、フランチャイズなのかって事も関わってくるかも。
直営ならありえなくもない。
最近くっだらねぇことで変な不買訴えたがるちゃねらー多いな。
927 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 04:20:33 ID:Op3KDBKy0
>>923 サポセンはモスの代表として対応してるんだから
客が担当部署なんかわかる必要ない。
>>925 どちらであっても調べるのはサポセン側の仕事。
フランチャイズでも看板与えてるのは本社だし
その看板で客は入るんだから。
928 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 04:20:47 ID:2qLgvqLZ0
モスバーガーって作る奴によって味が違う?
行く店によって味が違う、こぼれるほど汁が入ってたり
パサパサしてたり
929 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 04:20:50 ID:SVuIhwQ4O
おいおい勘弁してよ。
せっかく日経も反発したのにさ
明日モスバーガーショックで日経また暴落かよ
930 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 04:23:17 ID:MzR8UoUI0
>>927 店舗だって窓口だぞ?
お前の言ってることは正しいけど極端に走りすぎてると思う。
931 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 04:23:33 ID:dK6AcJUd0
まず、保険所とマスコミ、それから製造メーカーへ
証拠保持してから動かないと
932 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 04:28:14 ID:wG++WCvn0
>>927 そ。だから客が知るはずもないんだから、サポセンが行こうが店舗から行こうが、
どっちでも良いんじゃないかと思った訳ですわ。
933 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 04:31:53 ID:7ecePgA+0
モスで持ち帰りを注文したら、ポテトが入っていなかった(代金支払済み)
モスは袋をきっちり閉めるので確認し辛く、家に帰って気付いて電話したら、
つっけんどんな対応された挙句、冷え冷えのポテト持ってきた。
車ならすぐの場所なのに、入れ忘れ引っ込みつかなかったんかと疑ってる。
>>930 その窓口を信用しない人が相談室なんかに直接チクるんだってば・・・
>>932 内部的にはね。
でも客は要するに「本社から叱っとけ」と言いたいんだから、その振りくらいしたらいい
935 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 04:34:16 ID:5MGidJww0
>>1 昔バイトしてた頃、張り替えを何度もやらされた。
店頭に出すまでは冷凍してるから大丈夫かなと思ってた。
936 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 04:37:41 ID:IiNf1PH80
それにしても、ニュースにするようなことか?
こんな風にクレームされるのって日常茶飯事だろ。
いちいちクレーマーの言い分うけとって、取り上げてたらキリがないぞ。
あいつらマスコミ騒がせて、金取ろうとするんだから。
食い物屋でサポセンってなんか違和感あるなぁ
938 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 04:39:52 ID:wG++WCvn0
>>934 俺もそう思う。だから最初から「店舗に確認してください」なんて言わずに、
内部で処理して、店舗から社員が客のところに行って処理すれば済んだことなのに…
939 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 04:41:27 ID:B35X/x350
>>933 家まで持ってこさせるとは、たちの悪いストーカだな
死ねよ
940 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 04:41:59 ID:f/xujovWO
二度と食わない
941 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 04:42:16 ID:VD42AGOG0
ハンバーガーを9日経って、食う奴がいるか?
クレーム、つける奴はキチガイか。
最近の日本の企業ってこんなのばっかだね
捏造するわ対応悪いわで
こんなんじゃ安心して店に行けないよ
943 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 04:44:04 ID:7ecePgA+0
>>939 確認したら「残ってませんがお持ちします」て言ったんだよ。
その後その店には行かなくなっただけだし。
他にもそばにモスがある場所だからまったく困らなかった。
945 :
941:2007/03/07(水) 04:44:47 ID:VD42AGOG0
売る奴
の間違い
946 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 04:45:06 ID:Op3KDBKy0
>>930 極論じゃないよ。
本社はモス全体のイメージのために責任を持って対応すべき。
そのためのフランチャイズ制だし。
嫌なら看板与えて搾取してんな。
その後の対応ならまだしもかかってきた電話を店舗に丸投げなんて
普通の企業じゃありえない。
それこそ内々のうちに酷い対応で処理されて看板が傷つく可能性もあるし。
>>932 その後の対応(電話確認後)は店舗でもいいかもね。客としては。
店舗側としては理不尽に思うだろうけどね。(搾取の度合いにもよるけど)
947 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 04:45:06 ID:FLpgpNTS0
モスって美味しいけどサービスよくないね
948 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 04:46:57 ID:IiNf1PH80
クレーマーの対応って正直な人ほど損をするんだよな〜。
なんていうか、どれだけ相手気に気付かれず上手くあしらう腕がためされる。
誠意たっぷりのふりして「へっ……バーカ」と思ってるほうが、
いい対応ってなったりするし。
矛盾だな(´・ω・`)
949 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 04:48:21 ID:SvzfstbvO
ギフト用をモスバーガーで買うなんてw
せめてクラブハリエとかキルフェボンにしようよ。
951 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 04:50:14 ID:IOy5wcPw0
モス、高い。
高いよ。
半額にして。
952 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 04:55:19 ID:mpDfMGuq0
モスはバイトの責任で商品を出荷するのか?
凄いな。
953 :
泉北泉ケ丘店:2007/03/07(水) 04:57:19 ID:Dr7QRNCP0
うちの近所のモスは客を小馬鹿にしたような感じで接客するから2度と行かない
モスは待ち時間が長い
955 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 05:02:28 ID:x/vLvIWd0
予約しろ。
956 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 05:03:23 ID:hc0ExoA0O
低賃金で中学中退のDQNやらを使ってるんだろ?
品物は高いくせに
ミミズバーガー
958 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 05:47:08 ID:8JMeMLIoO
飲食業でバイトしてて思った事は本当にクレーマーには在日色が強い事。
出稼ぎ中国人や韓国人は愛想が悪いだけで、以外と特に絡んではこない。
しかし日本語堪能な在日はとにかく揚げ足を取るような事が非常に多い。
注文時に他の客はどうでもいいから自分のを早くしろだの、確認しているのに注文が違うだのとにかく難癖をつける。
1番びっくりしたのは自分のガキにピザ持たせてひっくり返したから新しいの持って鯉だと…
まだまだたくさんあるがこういうキチガイじみたクレームを付けて来るのは八割以上の確率で特定地域の人か何故か名前と表札の名前が違う人です。
特にそれまでは思ってもいなかったが、本当これじゃ煙たがられても仕方ねーって感じだわ。
モスは味は好きだったんだが、持ち帰りで注文すると
中にモノが入っていないことがよくあって(特にサラダ)
我慢していたんだけど、ポテトとサラダの二つが入ってない事があって
流石に文句を言いに行ったら「ハァ?何?」みたいな対応をされたので
それ以来行かなくなった。
"逆ギレ" いくない
961 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 06:21:29 ID:8jblP0hgO
モスねぇ…。
昼休みに数人で行って、30分待たされて、つっこんだら注文が忘れられてたことがあったな。
キッチンのバイトが急に一人帰っちまって、連携がうまくとれなかったとかなんとか店長から長々と言い訳された。
返金はされたものの、自分たちの直後の注文は全部通っていたし、キッチンに注文伝票?が回っているのは見ていたのでなんか後味悪かった。
それ以来なんとなくモスには行ってない。
おいしさとか品質で勝負しているのは分かる。
だけどあの値段の高さでなんであんなお粗末な接客なのかね。
まだロボットのようなマックの接客のほうがマシだと感じる。
あとエビかつバーガー限定でいわせてもらえば
マック・ロッテリアより高いのにマズイ。
963 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 06:27:03 ID:FjSZqev7O
さあ電話するか
モスモス〜
まあ、モスのクオリティは不二家並みという認識でようでがんすね
965 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 06:32:06 ID:LBRbbojf0
食べ物なんか食べる奴はバカ。
966 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 06:35:54 ID:hpuue9VT0
またマスゴミによる日本の食品企業追い込みキャンペーンか
967 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 06:36:46 ID:oCyMtbuAO
968 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 06:38:10 ID:bry4kmX00
俺、マクドナルドでテイクアウトで持ち帰り
家で開封すると・・・
注文した賞品とは別に使用済みティッシュが2個おまけで入っていた。
販売店に連絡すると警察を呼んで鑑定すると言い出す。
問題の商品を店に店舗に行くと。
警察は店舗内に入れないと連絡があったから警備員を呼んだ。
(警察が店舗内に立ち入れない理由がわからないw)
しめったティッシュを渡すと淡々とみてシィ用済みですね。
本部に送って検査します。
と行った後もいっこうに謝罪する事がなかったよ、
969 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 06:40:05 ID:FLpgpNTS0
970 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 06:40:12 ID:s3PnNrvy0
モスオワタw
971 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 06:42:18 ID:CSawkpaw0
マクドでナゲット持ち帰り注文したらなんと、、、
家に帰って開けてみてびっくり、、、、
4個しか入ってない!!!
すぐさま店に電話
「さっはナゲット買った者ですけど、一個少ないです」
「そうですか、じゃあ一個あげますから取りに来てください」
だと。
氏ねや。持ってこい糞が。
973 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 06:42:46 ID:hFZeGOyUO
974 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 06:42:50 ID:VZyG0YU7O
モスカシタラバーガーナノカモ
975 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 06:49:53 ID:+V0wFJr+0
「それなら買った店に確認してくれ」
いったいこれの何処が逆ギレなんだ?
日本語おかしくね?
>>968 おまけで入れてくれたんだから、素直に受け取れよ
国産新鮮野菜を使ってないとわかって以来、モスを見捨てました。
中国産冷凍でなぜあの価格なのか。
疑問です。
>>972 スーパーのレジでもいるよ。
5割引の惣菜パックを、ごちゃまぜにカゴにいれて
レジに出してきたときには、焼きそばがはみ出てたり、汁がダラダラ垂らしてたり
「あっ それ要らないから返しといてくれる」
「輪ゴム1つでしまるはずないのよね」
979 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 07:13:01 ID:EBTNcqRj0
>昭和税制
おめはんにゃずうずうべんはひゃぐおぐねんはえぇず
980 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 07:17:50 ID:EBTNcqRj0
>>977 ヒント:突っ込みどこづくり(創業者永眠後)
981 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 07:19:15 ID:2I9twYgz0
モスかよ。がっかりだ。
982 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 07:21:07 ID:BsNSXfLi0
逆ギレじゃなくね?
クレーム入れた奴のさじ加減じゃんこれ
983 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 07:21:52 ID:4sYvYPcRO
もうモスにはいかない
984 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 07:23:18 ID:4bvX7g1aO
モスには二度と行かないな
985 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 07:36:52 ID:HyrKzINrO
逆切れではないだろ。
酷いニュースだな。
986 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 07:40:04 ID:f2xh3keP0
不二家を越える真打登場
987 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 07:41:37 ID:8PsXn5w/0
反論=逆切れではないだろ そもそも逆切れなんて言葉マスコミがつかうなよ・・・
988 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 07:42:07 ID:jx0b/ZTUO
モスの店員はよく逆切れするよ
普通に注文してもね
989 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 07:44:17 ID:wSm0FcGb0
今北が、ニュー速の反応は意外すぎる……。
これ、どうみてもただのクレーマーだろ。
ハンバーガーなんか食うな
日本人なら飯を食え
991 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 07:44:32 ID:/qV6joh50
間違えを指摘されて確認もしてないのに「それはない」と言ってしまえば、
話が進まなくなる。
こんな人間に運営されてると思えば、敬遠するようになるのも無理はない。
ファーストフードなんて食べるなら自炊しようぜ。
992 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 07:46:27 ID:1YAtLOZxO
うちの近くのモスは対応すごくいいけどなぁ
993 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 07:47:59 ID:rFXdufO5O
1000なら不二家と統合
994 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 07:49:58 ID:AJIpNVW00
てか、この買ったヤツがzakzakの記者なんじゃね?
995 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 07:51:09 ID:GeV6TNU2O
1000なら今からオナオナ
996 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 07:51:21 ID:GP76cJqzO
初の1000
997 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 07:51:31 ID:3MrbzkB1O
クレーマー対応者一人の責任でモスは偉いダメージを受けそうだな。
998 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 07:52:12 ID:rYQu+4mQ0
1000ならこれからモスは俺だけに一生半額販売
1000
1000 :
名無しさん@七周年:2007/03/07(水) 07:54:04 ID:wSm0FcGb0
1000ならzakzakのジサクジエン
1001 :
1001:
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