【社会】［01/31］ＪＲ払い戻し1100人並ぶ　上川・空知大雪で　北海道・旭川［02/02］

「ＪＲ払い戻し1100人並ぶ／上川・空知大雪」

上川・空知地区を中心に１月３０日から３１日朝にかけて激しく降った雪によるＪＲ函館線の
大幅な遅れで、３１日朝、旭川駅に到着した乗客ら約１１００人が特急料金の払い戻しなどを
受けるため、同駅のホームに面した精算窓口で順番待ちを強いられたことが分かった。
払い戻しは１時間近くかかったという。

ＪＲ北海道によると、運転が遅れていた札幌方面からの特急や普通列車計７本が、３１日
午前１０時前から相次いで旭川駅に到着した。ひとつしかない精算窓口に並んだ約１１００人は
ＪＲ側の予想の２倍で、料金の払い戻しのほか、遅延証明を受けた。ＪＲは払戻金として
１００万円を用意していたが、予想を上回る払い戻し客で５０万円程度が不足したという。
ＪＲ旭川駅は窓口を三つに増やす一方、非番の社員らを動員して乗客の対応にあたった。
また、乗客の長い列ができたことから同駅にいる鉄道警察隊の隊員らが混乱を避けるため
自主的に乗客の案内役を務めたという。
寒いホームで長時間の行列を強いられるなど「ＪＲ側の対応は乗客本位とは言えない」と
不満を持つ乗客は少なくなく、ＪＲ北海道は「お客様に大変ご迷惑をかけた。
大幅な遅れが出た際の対応については今後、改善に取り組みたい」としている。

引用元：朝日新聞　http://mytown.asahi.com/hokkaido/　(2/2)
http://mytown.asahi.com/hokkaido/news02.asp?kiji=8171

２

さすが北海道だな。
寒そうだ。

どこかと思ったらｱｶﾋﾟｰか

255

(^-^)

さすが東朝鮮BeiHaiDao

鉄板関連スレ

★☆JR北海道総合スレッドPART23☆★
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/rail/1103622385/
★☆JR北海道総合スレッドPART24☆★
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/rail/1107345756/

猛吹雪、列車乗客３２人が線路上で一夜　北海道
ttp://www.asahi.com/national/update/0131/006.html

ＪＲＡ払い戻し1100人並ぶ
に見えた

中央線が遅れたりすると、どの駅もそうなるような。
特に終電前後。

特にすごい混乱でもないような。

＞ＪＲ側の対応は乗客本位とは言えない

じゃあ、どうしろと
自動券売機に切符を入れれば、金が出てくるようにするとか？
※ゆりかもめとかの券売機は、未使用の切符を入れると金が戻ってきますが

>>11
> 寒いホームで長時間の行列を強いられるなど「ＪＲ側の対応は乗客本位とは言えない」と
> 不満を持つ乗客は少なくなく、

ソースをよく読め。朝日の記事。どうせ作文だ。

１年以内に申し出れば所定の払い戻しは受けられるんだが。
そのためには駅で証明受けて帰らなきゃならないんだっけ。

>>12
朝日じゃなくても書きそうな気がしないでもないけど・・・　やっぱ朝日か

送れるのが確定している列車なら、
車掌が車内で払い戻し対応。
現金入りジュラルミンのトランクを手錠で手首につないで、
ごっついボディーガード２人付ける。

>>15
せいぜい出来るのは遅延証明書を配るくらいじゃないかなぁ。
大量の現金持って仕事して歩けないし。。。

むかし夜行急行銀河に乗って東京から大阪に行った時、静岡で集中豪雨に遭い
２時間以上止まってしまった。でも、大阪に着く前に列車が急に加速して、２時間
以内の遅れで着きやがったことがある。
払い戻しの交渉をしにいったところ、駅員はニヤニヤしながら「２時間以内ですねぇ。
申し訳ないですねぇ。」と言って、ごまかしやがった。

オマケにラッシュの時間に重なり、とんでもない目に遭った。
ちくしょうＪＲめ。覚えてろ。

ほんとしＲのサービスは最悪だな
一回潰れた方がいいと思う

また某新聞の拡張員か！

>>15

ていうか、旭川と札幌以外のどの途中駅で大量の現金積み込めるところがあるの？

そー言えばＪＲ北海道
｢雪でも安心　冬こそＪＲ｣ってＣＭを昔やってたけど
最近やってないな

711が埋まったからでしょ？今回の事は。711を廃止にすればいいんだよ。
785であれば雪掻き分けていくらでも進めるよ。

>1
だから何、羽田で千歳逝き欠航が決まったとき認定に２時間以上掛掛かりましたが何か
ねぇｱｶﾋﾀｿ（はぁと

イメージとしては崩壊前のソ連の行列か？

＞＞２４
ギブミーチョコレートの日本の貧民餓鬼。

>>24
冬コミ前の駅前

これ、改札で証明だけ受ければ、払い戻しは一年以内どこの駅でもうけられる、だろ？
混んでる駅で並ぶやつはばか。

このご時世、ダイヤ通りに運転できなかったら特急料金は全額払い戻せよ。

日本海側の雪国住人だが、大雪警報が出ると、前日のうちから、
早々と運休を決め込むことが、最近多いような気がする。遅延を
承知で、運行を決断したＪＲ北海道が、立派に見えるんですが、
おかしいのかな？

こちらは、ほんの数キロの区間の除雪に手間取り、首都圏
連絡特急が、運休。そして、経路変更に。現場は、大変なんだろうが、
何とかして欲しい。

>>17
昼間だったら途中で降りて払い戻しを受けて、再度切符を買うと差額で馬〜

>>30
全額払い戻しを受けられるのは、旅行を中止して出発駅まで戻った時じゃなかったっけ。
実際やったことあるならどうやったか教えて。

>28
アメリカやヨーロッパへ行けば？^v^ｯﾌﾟﾌﾟ

>>17
最後の一行に萌えた

誰か実際に並んだ人とか、一晩列車に閉じこめられた人とかいないの？

>>32
あのスペインが、１０分遅延で料金払い戻しやってますよ。あのスペインが。

あらあら、旭川の部落民がみんな並んだのか。

札幌西友の偽装牛肉払い戻し顛末記を思い出した。

ぺ４０？

どこかの国で珍しく定刻に出発したら
乗り遅れた乗客からクレームが殺到したって聞いたことがある
外国じゃ30分や1時間の遅れって普通なのかな

>>36
蝦夷地にBがあるかよ。

整理券とか証明書をその場で渡しといて、後でどこかの緑の窓口とか
郵送とかにすればいいだけなのにな。

しＲｺﾋは経営大丈夫？

鉄道営業法
（明治三十三年三月十六日法律第六十五号）
http://law.e-gov.go.jp/htmldata/M33/M33HO065.html

第十四条 　運賃償還ノ債権ハ一年間之ヲ行ハサルトキハ時効ニ因リテ消滅ス

>>40
全部がＢのようなもん？

>>27
遅延証明もらうために並ぶって状況もあり得るんだけどね｡
北海道で起きるかは知らんけど

１１００人なんてたいした人数じゃないと思われ。
昼間の山手線１本でももっと乗ってる。

>>46
東京でなくて牛とキタキツネのと熊しかいない北海道の話だから。

モレの会社JRが事故とか雪で止まったり遅れたりして
遅刻すると

しっかり給料を引かれますが

どこでもそうでしょうか？