【ヤフー】 Yahoo！BBでまた誤課金なわけだが・・・この4カ月で3度目

ソフトバンクBBは9月2日、Yahoo！BBのキャンペーンで一部ユーザーに誤課金が発生したと
発表した。同社は今年6月、8月にも誤請求を明らかにしており、顧客管理の甘さが問われる。

同社は今年6月、8月にも誤請求を明らかにしており、顧客管理の甘さが問われる。

対象となったのは、2月15日から5月15日にかけて展開された「Yahoo！BBもいっしょに引越し
キャンペーン」。本来無料になるはずの対象者、1990人に対して合計約520万円の誤課金を
行った。該当するユーザーには、説明の封書を郵送したという。

原因は、同キャンペーンの課金システムの誤設定。同社が負担すべきNTT局内工事費用を、
ユーザーに請求した。再発防止のため、システムの修正およびチェックの強化、
体制の見直しを実施したという。

http://www.zdnet.co.jp/broadband/0309/02/lp04.html
関連記事
Yahoo! BB加入キャンペーンで誤請求
http://www.zdnet.co.jp/broadband/0308/27/lp01.html
Yahoo！BB、ユーザーの一部に誤請求
http://www.zdnet.co.jp/broadband/0306/18/lp04.htm

22222222

>>1
フシアナ失敗でつ。。。

やっほー

ヽ(*｀Д´)ノｺﾞﾙｧ

>>1
ﾌﾟｯ

またわざとか

でも良かったよね。他社だったら騒ぎになるところだ。

Yahooの殿様商売気質は、
一回おちぶれないと絶対なおらない。

10なら暴露

なれって怖いねｗ

>>8
騒ぎになってるだろ？と釣られてみる。。。

うっひっひ！やほおっｂです。

未だにヤフーＢＢ使っている負け犬なんてどうでもいいわけだが。

アホーｷﾀﾜｧ*･゜ﾟ･*:.｡..｡.:*･゜（n‘∀‘)ηﾟ･*:.｡. ....｡.:*･゜ﾟ･*:.｡


で、シネ。

損

>8
それだめじゃん。

ネトゲのラグナロクの管理会社のガンホーも
ソフトバンク傘下だが、鯖管理関係のミスとか
顧客情報流出とかいろいろやってるからなー。

一回だけなら誤請求

流石アホBB様。

　　　　　　　　 し!　　　　　_　　-──　‐- 　　､　 , -─-､　-‐─_ﾉ 　
　　Ｆ ネ　　　 /／￣＞ ´ ￣　　　￣　　｀ヽ　 Y　 ,　 ´　　　　　） 　　Ｙ　　え
　　Ｔ ッ　　　 L_　／　　　　　　　　　　　　　 　 ／　　　　　　　 ヽ　　 ！　 |
　　Ｔ ト　　　　/ '　　　　　　　　　　　　　　　　'　　　　　　　　　　 i　　 Ｂ　　マ
　　Ｈ が　　　 /　　　　　　　　　　　　　　　　 /　　　　　　　　　　 く 　Ｂ　　 ジ
　　だ 許　　　 l　　　　　　　　　　 ,ｨ/!　　　　/　　 　/l/!,l　　 　 ／厶, !?
　　け さ　　 i 　 ,.lrH‐|'|　　　　 /‐!-Lﾊ_　　l　　　 /-!'|/l 　 ／｀'ﾒ､_iヽ
　　だ れ　　　l　 | |_|_|_|/|　　　 / /__!__ |/!ﾄi　　　i/-- ､ ﾚ!/ 　 /　,-- ﾚ､⌒Y⌒ヽ
　　よ る　 　_ゝ|/'/⌒ヽ ヽﾄ､|/　'/￣｀ヾ 、ヽﾄ､Ｎ'/⌒ヾ　　　　　 ,ｲ￣｀ヾ,ﾉ!
　　ね の　　「　　l ′ 「1　　　　　　 /てヽ′|　|　|　 「L!　　　　　' i'ひ}　　　ﾘ
　　 l　は　　 ヽ　 | ヽ__Ｕ,　　　　　 ､ヽ シノ ﾉ!　!　|ヽ_､ｿ,　　　　　 ヾシ _ノ　_ﾉ
-┐　　　　,√　　 !　　　　　　　　　　 ￣　　 ﾘ l 　 !　￣　　　　　　　￣　　 ７/
　 ﾚ'⌒ヽ/　!　　　 |　　　〈　　　　　　　_人__人ﾉ_　 i　　く　　　　　　　 　 　 //!
人_,､ノL_,iノ!　　/! ヽ　　 r─‐- ､　　 「　　　　　 Ｌ_ヽ　　 r─‐- ､　　 u　　ノ/
　　　　　　/　 /　lﾄ､ ＼　ヽ, -‐┤　 ﾉ　　キ　　　 了＼　 ヽ, -‐┤　　　　　/／
ハ　キ　　{　 /　　　ヽ,ﾄ､ヽ/!｀ｈﾉ　　）　　モ　　　　|/!　「ヽ, `ｰ ／）　　 _　‐'
ハ　ャ　　 ヽ/　　 r-､‐'　// / |-‐ く　　　 |　　　　 ＞ / / ｀'／／-‐､　　　　／
ハ　ハ　　　 ＞ ／＼＼// / /ヽ_　 !　　 イ　　　 （　 / / ／／　　/　`ｧ-‐ '
ハ　ハ　　　/　/!　　 ヽ　　　 レ'/　ﾉ　　　　　　　　＞　 ' ∠ 　-‐　￣ノヽ　　　/
　　　　　　 {　 i　l　　　 !　　　　/　 フ

今時拡大路線で馬脚をあらわしたな。
あのハゲ。

　　　　旦~
　　　／⌒ヽ
　　/　´_ゝ`）すいません、お茶いかがですか・・・？
　　|　 　　/
　　| /|　|
　 //　| |
　Ｕ　 .Ｕ

　　　　　((旦~
　|||　／⌒ヽ
　　/　´_ゝ`）　熱いので早く取ってください
　　|　 　　/
　　と＿_）__）

　　　／⌒ヽ
　　/　´_ゝ`） 　あ・・・
　　|　 　　/　　　 ..__
　　と＿_）__）　　 （__(）､;.o：。
　　　　　　　　　　　　 　 ﾟ*･:.｡
.　 　／⌒ヽ
　　/　　　　）　そろそろ帰りますね・・・
　　|　 　　/
　　| /|　|
　 //　| | 　　　　　 . __
　Ｕ　 .Ｕ 　　　　　 （__(）､;.o：。
　　　　　　　　　　　　　 　 ﾟ*･:.｡

来月もやるんでしょ？

今までは総務省に金やったり在日差別問題なんかで圧力が掛けられたけど、さすがにバレバレで総務省もヤフーと手を切ったって事がこのニュースからわかります
株価急落確実だな

毎月○○名様に当たる！
誤課金キャンペーン実施中！

なんでヤフートピックスにこの記事がないんだ

こんなもの日帝の陰謀ﾆﾀﾞｰ！
日本人の社員が仕組んだﾆﾀﾞｰ!

>>10

>>26
毎回無いよ

あっ、誤課金でやんす

いずれにしろ、ＹＢＢはつかっているヤツも負け組、売っている馬鹿も負け組。
損のみ勝ち組。

あっ。誤課金でやんす

Ｂフレッツ最強！

　　　　､―'ヽノ`ｰ''′<,.-‐,＿
　　　―`　　　　　　　　　　　<__　　　　　あの･･･
　　／　　　　　　　　　　　　　 く
　 ／ 　　　 v'l／ｌ/VヽハｌVヽ.＜　　　　何と言うか･･････
　 /　　　　N | | ｌu| ｌ | lu| l | lヽ~
　 〉　　　/　=＝=　 u　 ＝== |　　　　　　三度目・・・・ですか・・・・　　　　
　 |　　 .〈　　===　　　　===､ |
　 |　「~l |　（＿ﾟ_　|　　|　_ﾟ__,）|
-‐|　|こ||　　　u　|　u　| 　 　 |　　　　　　　もう、解約したほうが・・・
　 |　ヽ,,l!　┐　　し､__,.J　┌ |`ヽ､_
　 |　 / |､､､ /二ニニニ二ヽ.|　　　`ヽ､　　　いい・・・・かな・・・・・
　 |, /　 l､､､ `ー――――'､l　　 　 　 ヽ
　　 　　　~'''‐-...,,_´´´_..-'''~　　　　　 　 |
　　　　　　　　　　 ￣

>>34

ま　だ　使　っ　て　た　ん　で　す　か　！　？

これが広末の法則なのか！

同社は今年6月、8月にも誤請求を明らかにしており、顧客管理の甘さが問われる。
↑
この文章が２つ書かれているのは、記者の怒りの表現なのか？

うちは、…ああ、今月まで無料だったな。引き落とされてないし。

ヤフーオークションなんて１００％誤課金があると思うがどうよ？

資金繰りのために、ワザと誤課金してるとか？

同社は今年6月、8月にも誤請求を明らかにしており、顧客管理の甘さが問われる。

わざとミスを連発して株価を下げる、その後一気に新規事業を公表して株価を瞬間的に吊り上げる。

そんな感じだろ。

ゴカキーン

個人情報売られたい人だけ加入するとこだよね
奇特な人達だ

なだここに加入するやつってどんなバカなの？

この間もこんなスレがあったような…。
別件？

>>45

>>1

別件か…。

>>46
新規案件。　３回目だそうな。

漏れも引き落とされてないぞ。預金残高ゼロだけど。

これもキャンペーンかな？

わかりにくいよＹＢＢ

無料期間だけあほべべ使って、あとは解約ってのはOK?


後で禿にグチグチ言われたりしないよね？

さあ間違って取ったお金をいますぐキャッシュバックキャンペーン！！

>>52
言われない、、逆にこっちがグチグチ文句言ってやったぞ。

正直大手ほどパフォーマンスが悪い気がする。

マイナーISP使っているけれど、　2km越えても線路越えても
8Mbpsで5Mbpsでているからなぁ。うちは

まぁまぁだと思うよ。

(無理やり入れた会員)300万人のNo.1ブロードバンド

BB仕様 by広末

ahooは揉みます

俺はヤフー嫌いだ。

やたらプチプチ切れるし。

ＡＤＳＬって電話とネットが同時に使えると思ってたらそうでもないし。

ＢＢ電話がなかったら価値なしだ

YahooBBは嫌いだが、CMの広末は激しく萌えすぎる。

CMでオナニーしたのは、これが初めてでつ。(〃▽〃)

いや、それよりなにより
道端でフクロ押しつける奴等が嫌い。
ソレも商売だからしかたないか・・・と思ってたら、ある日連中が
パソコンなんて絶対使いそうもないおばあさんをひきとめて
BBの紙袋押しつけて話してるの見てヘドがでそうになった。

吐いちゃえ･･･　　　　　うぉえっぷ
　　　　　　 〃⌒ ヽフ
　　　　　　/　 　rノ
　　　　　Ο Ο＿）***

同じハゲのよしみで、応援してるぞ。がんばれ孫。

これが日本企業だったら大問題になってるな

本当だ！こんなに請求ミスの多い会社は
潰したほうがいいです！
http://216.239.33.100/search?q=%E6%96%99%E9%87%91%E8%AA%A4%E8%AB%8B%E6%B1%82%E3%80%80NTT&ie=UTF-8&oe=UTF-8&hl=ja&lr=

>>59
つーかなんであれってあんなにブチブチ切れるんだ？
技術的には他の会社と同じじゃないのか

ヤフオクに写真集を出品したが、管理者に「児童ポルノ」と判断され削除された
ところが、当該写真集をヤフーショッピングでは販売中だ
抗議のメールを送ると「ヤフー側が自由に削除する権利がある」「今後このようなことを繰り返せば、ヤフーのサービスをすべて利用できなくする」という返答が送りつけられてきた
誤解によって削除した以上、削除を取り消すべきだし、システム利用料は返還されるべきと再度メールしたが１０日経っても返事なし

ついでに、広末も嫌いだ

何の？写真集かのべよ。

>>69
某有名写真家の写真集
ヌードではあるが
通常の書店店頭でも販売されている物

>>67
さすがは殿様だな(ww

っていうか、BBを使ってるやつってほんとにいるの？
折れの友達では誰一人BB使ってないんだけど。

あの押しつけがましい売り込みが嫌だよね(;´Д｀)

ＹＢＢはトップから末端まで腐敗体質の会社。
周知の事実。

俺は一人暮らしをしてるんだが・・・
先週親父から　電話がかかってきた。
聞くと　俺の名前でyahooBBから　登録完了の封書が来てると・・・
は？　と思って急いで実家に帰り封書をみると間違いなく、俺の名前で
実家がyahooBBに登録されていた。
普段無料アンケートにすら協力しない俺がありえねーと思って。
yahooBBに即座に電話　小一時間説教してやった。

まず、勝手に申し込まれてることが不快、さらに第三者が申し込んだ
としても本人確認はどういなってんだ。

ヒロスエリョウコって不細工だな

さすが外資系だけの事はあるな

禿を見て詐欺師と気付かない奴が悪い

>>75
お前のオフクロさんかジイサンが路上キャッチに引っかかったんじゃねーの？

「遠くのお子さん（お孫さん）とも無料でいくらでも電話できるんですよ！」
「アラ本当？あらあらあらあら」
「ﾊｲここに名前と住所と電話番号を」
「はいはいはいはい」

・・・ってなもんで。

100円ショップダイ○ーにて、
赤い紙袋を「持っていってくださーい」と言っている集団がいた。
欲しかったが、怪しかった。赤だぞ、アカだ。アカ系統にいいものはフェラーリ以外にあったか？フェラして赤玉だすくらいだぞ。

ところで、その赤い紙袋の中身って何だったんですか？本当に気軽に貰えたんですか？だったら欲しかった。　一滴の後悔。

>っていうか、BBを使ってるやつってほんとにいるの？
>折れの友達では誰一人BB使ってないんだけど。

YBBの発表によると
ユーザの6-7割ほどが街角勧誘。

知り合いがマトモなやつらなら
残りの4-3割の可能性ということだから
(たぶん、中小プロバイダー規模)
いても1,2人ぐらいかもね。

おれは1人いる。

>(たぶん、中小プロバイダー規模)

200-300万人の4-3割で小ということはないな。
中規模プロバイダーに訂正。

300万人って、お試しユーザ込みだから
ホントの会員数は知らん。

知り合いが加入してる。
チョン嫌いのくせに何故か。

じゃあ、みんなでヤフーＢＢをもらい膜って、
どっかに集めて燃やすオフしようぜ？

>>84
アホだな、金は用意しとけよ。
別にとめないけど。

フレッツＡＤＳＬ1.5からヤフー12ＭＢへ９月中旬ころ乗り換え予定なんですが・・・
なんか評判悪いな・・・
野島要って契約してきたのに赤い袋もらえなかったしどうなってんだ。
せめて本だけでもほしかった
これから送られてくるのかな？

ばれなければ、そのままにするつもりだったはず

【そんな】いじめられっこがYahoo!BBの契約をさせられる【アホーな】

　いじめの系統も変わってきているようだ。脅してYahoo!BBと契約を結ばせると言う惨いいじめがあるそうだ。

まさに自分の糞を舐めろと言われてるようなものですね。

YahooBBの広末のCMがうぜぇ
DHCといい武富士といい、なんでこういう胡散臭い会社はシェアだとかランキングとか
を売り文句にするのかね。
やっぱり騙し企業の騙し体質がでちゃってるのかな。

　もちろん利息は払ってもらえるんですよね？年利２０パーセントくらいで。

>>88
１２月に引っ越すからそれまでのつもりでやってるんだよ
ただなら何でもいいんだ妖

解約手続き変更のお知らせ （9月1日）
Yahoo! BB/BBフォンサービスの解約に関する手続きは、専用の解約手続書にてお手続きを行っていただくことになりました。
Yahoo! BB/BBフォンサービスの解約を希望される場合は、専用の解約手続書に必要事項をご記入のうえ、郵送にて弊社までお送りください。解約の受け付けは、郵送のみとさせていただきます。あらかじめご了承ください。
解約日は、「通常の解約日」または「最短の解約日」から選択していただけます。
「通常の解約日」有効な解約手続書が弊社に到着した月の末日
「最短の解約日」有効な解約手続書が弊社に到着した日

※NTT局内撤去工事は別途日程にて実施させていただきます。

解約手続書は、お電話またはウェブからご請求ください。詳しくはこちら から。


　きっと１ヶ月くらい届けを送ってこないんだろうな。

YBBに限っては消滅するまで同じようなことが何度となく発生する。
請求明細等はしっかり見るように。

奴らはクレームを人間サンドバック＝コールセンターのアルバイター
に全部なすりつけて、責任をとるようなこと一切しないから。
ほんとに北朝鮮企業だということを身をもって実感した。

>>92
マジっすか(w
引き留めに必死なのか？

第20条(延滞利息)
1. 会員は、本サービスの料金(延滞利息を除きます。)について支払期日
を経過してもなお当社に対して支払わない場合には、支払期日の翌日か
ら支払の日の前日までの日数について、年14.6%の割合で計算して得た
額を延滞利息として当社が指定する期日までに支払っていただきます。
2. 当社は、前項の計算結果に1円未満の端数が生じた場合はその端数
を切り捨てます。

　払ってくれるのかな？？？

>>92
んじゃ早速解約手続き書を取り寄せるか・・・

会員数をめったやたらに増やしても、
サービス悪けりゃ脱会多くて、結局はさーん。
ヤフーオークションが客の集まり良いからって勧められるけど、
恐くて使えないyo。

正直いってヤフーBBに入らなくて良かった…

こんな杜撰な管理体制で局内のＭＤＦ工事を自前でできるのか？

不可能だろ

ヤフーショッピングで買い物したら、後日あやしい通販会社から封書が来た。
しかも、ご丁寧に、名前をヤフーの申し込みに使った平仮名で送ってよこしたから、ヤフーから流れた情報だってすぐに判ったよ！
もう二度と利用はしないっ！

わざとやって発覚しなければかすめとれると思ってんじゃねぇ？
最悪な手法だな

ああ退会してよかった。

３度目？
発覚したのが３度目なだけでしょ？

>>100
第15条（免責事項）
1. 当社は、本サービスの内容、及び会員が本サービスを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等いかなる保証も行いません。
2. 本サービスの提供、遅滞、変更、停止、中止もしくは廃止、本サービスを通じて登録、提供される情報等の流失もしくは消失等、またはその他本サービスに関連して発生した会員の損害について、当社は規約にて明示的に定める以外一切責任を負いません。


ソフトバンクべーべーのだけど。

>>102
おめでとう。
俺も退会したい....

なんだ，ZD-NET自ら告白ってか？

ＮＴＴに比べりゃヤフーＢＢの方がマシだと思うな俺は。企業的に見れば、ヤフーは圧勝だが、サービスは相当しょぼいことも確か
株で儲けさせてもらってるから利益出してれば、たいていのことは許す心境になってるけど。ソフトバンク株持ってると優待で数ヶ月無料になるしね。
有線安くなったら乗り換えたいなー。ＮＴＴはおとなしくＡＤＳＬやめた方がいいと思うぞ。採算ラインが段違いに高い。１０年たっても黒にならんだろこのままじゃ

今し方ヤフーから回線工事のお知らせと契約の確認の電話が来た・・・。
お前らの言ってることネタだとしても笑えない

指摘されたから誤課金なのであって、
何か間違ったことをされても「間違ってます」と物も言えない日本人相手なら
指摘されないだろうと踏んでワザとやれば大儲け。

>>92
ミ,,ﾟДﾟ彡y━~~　たぶん、月末の場合、わざと月越してから送ってくる。

>>108
なにを言っているのか、君にはYahooの珍体験を語るという崇高な使命が課せられたのだ。
むしろ、喜びたまえ。



ホントのとこ、ヤフーは初期に申し込み放置しまくりでめちゃめちゃ叩かれたから、
サービスも、少しはましに成ってんじゃないの？今のうちなら淡い期待をしてもいいでしょ(w

こういう「ちょっとした手違い」で個人情報も売られていくんだね…（哀）

>>112
　だって情報の漏洩には責任取らないって約款に書いてあるし。

袋に入ってお待ちしてますんでお持ち帰りください。

(いい加減さ)No.1のプロバイダー

アホーBB弾

今日、セブンイレブン品川店で弁当＋茶で５０円引きの商品を買った。
後で確認したら、見事に割引されてなかった。
まぁ、会社なんてのは人間がやっているのでこんなもんだろ。
と、冷めてみる。

以前ヤフーBBのADSL10日で開通ｷｬﾝﾍﾟｰﾝ？とやらに申し込む
　↓
3週間待っても音沙汰無し、後で調べたら家は光収容なので
ADSLはいれられないみたいなので解約ﾒｰﾙ送る
　↓
地元のｹｰﾌﾞﾙに入る、申し込みから一週間くらいで開通
　↓
半年後ﾔﾌｰから「申し込まれましたよね？」と電話がくる
　↓
(ﾟДﾟ )ﾊｧ?

広末とＹＢＢがぴったりだとおもったのだ

ヤフーは好きだがヒロスエはキモーいからキライ

>>116
ちゃんと買った直後にレシートチェック汁！！チェックするのも所詮人間なのさ。

課金ですらこの有様だから
規約で”漏らす”と明言している個人情報なんて、既に漏れまくりだろうな

niftyもまけてないぞー

どう見てもただの犯罪。

赤字は誤課金で搾取ﾆﾀﾞ

コレだけ皆騒いでるのに

やふお申し込む香具師はネ申

いくら安いからといってもYBBを選ぶ気にはなれないな。
他もおなじくらいの値段になってきてるし。

>>125
馬鹿だろ

yahooBBが安くてもいい加減なことくらい皆わかっているはずだから

これくらいの事は納得するんだろう？

誤課金じゃなくて、詐欺だろ、詐欺。

個人情報の漏洩なんか気にする人はやふーなんかに入らないでしょう。
確かに貧乏人にはいいかもしれない。

本当メチャクチャだなYahoo。会社じゃねーよココ。
サポートセンターも狂ってるし。

これから入る香具師は、広告に踊らされた香具師か、
わけもわからず無理やりモデムを握らされた香具師がほとんどだろう。

どんどんユーザーの質が悪くなる罠。

広末のせいだろ。

田代砲攻撃加えるか

>>133
ごめんなさい

>>135
濡れとつきあってくれたらゆるす。

ユーザー300万人のNo.1いいかげんプロバイダー

>>125
>>127
お前ら逝け

>>132
ユーザーの質っていうか、対応が狂ってるからだよ。
他のところではそんな事一度も無いけど、Yahooだけは電話で絶叫だしてる。
怒鳴りまくってる。

誤課金があったことを公表して対策をしたからには評価すべきでは？
誤魔化そうとする組織こそ叩かれるべきだと思う。

しょーがねーな
あほーBB

「Yahoo！BBもいっしょに引導キャンペーン」を


　　や　ら　な　い　か　？

>>140
隠したかったけど2000人もいたら隠せないと踏んだだけだろ

>>143
俺もそう思う。よりによってYahooに良心があるとは全然思えない。

>>139
まともな対応がほしいなら、YBB選ぶ時点で間違ってる。

http://biz.ascii24.com/biz/news/article/2003/09/01/645719-000.html
これってＹＢＢﾕｰｻﾞｰが餌にされるって事か？

>>145
分かってるよ。

http://www.t-xxx.com/

ほう、これがウワサの請求書サ○ですか･･･

っつーかﾋﾟﾛｽｴにも法則発動しますか？ｗ