接客とかのバイトで客に切れられたことあるやついる？

昨日初めて切れられて怒りと悲しさがやばくて辛いんだが

怒りがでるなら向いてないな

それが接客の日常

社員から気に入らる位には接客丁寧だったけど切れられたことあったよ
頭おかしい奴は普通に居る

舌打ちして土下座させられた

>>2
いや怒りは一瞬でそのの後トイレで涙ぐんでた

何回もあるが？接客なんてそれが当たり前なんだから嫌ならさっさと辞めるが吉

誰かに怒りをぶつける為に外出する奴は案外多い

いいから話したいんだろ
話せよ

普通にあるわ
別にそれぐらいでメゲるなよ

ホテルでウェイターやってたけどしょっちゅうあったぞ

接客の場所にもよるわな

居酒屋なら日常茶飯事
コンビニなら日に一人か二人
小売ならより頻度は落ちる

やっぱ結構そういうのあるんだな
始めての接客もあるバイトのところだったからいい経験でもあったとかんがえたほうがいいの？

ヤバそうなら警察呼べ

相手はじじい？

俺は気にしない

忘れ物取りに来た客に突き飛ばされて顔に唾吐かれたから辞めたわ

業種は？

怒りがあるのは当たり前
それを経験してどうさばけるかが重要

何故かニヤニヤしそうになるからヤバい

客は基本ゴミと考えた方がいい
稀に訪れる優しい人は神

こっちに非がないときは一回謝ったら相手しない、ぶつぶつ小言言ってても無視

>>15
相手は中国訛りの強い奥様
>>18
ホームセンターのアルバイト

俺「僕はこのツアーは催行されるかと思いますが」

客「ちょっとあなた！！！お客様に対して僕って言うのは失礼じゃないの！？
お客様に対しては私って言うのが常識だと思いますけど！！！」

俺「あ、すみません僕もそう思います」

客層によるなあ、安い所ほど客がうるさい
外人客の方が接客は楽

理不尽なことで切れる老害ジジイはしね

コンビニバイトやってたことあるが検品品だし中でつかれきっている状態で疲れた顔してレジするとブチ切れる奴いるな。
客からみたら不愉快なんだろうが毎日だとそこまで気回す余裕ねーんだよ。

中年と若者どっちが店員への態度悪いの多い？

１、お客様は常に正しい
２、それでもお客様が間違っていると思った場合には１に戻って考え直す

というのが接客業

やってられないけどな

客と切れるならまだいいよ
仲間内で切れだすのが最悪

団塊ジジイとバブル世代ババアな
あいつらは死んでいい

野球場でバイトしてると
なんだあの投手交代は！！
って土下座で謝罪させられる

責任とるのは社員様なんだし言い返したりしても問題ないよ
責任押し付けてきたら辞めたほうがいい

話が通じなさそうなやつにきれられてもそこまで落ち込まないだろ
はいはいって感じで

ベッドの搬入バイトでバテたから自分どのバイトもできないんだろうなァ

>>28
中年のオヤジ

5分で忘れろ

生ぽ受給者の住処が近くにあって毎日キチガイ来てつらかったわ

客「…………す……」

俺「（何言ってんだコイツ）もう一度お伺いしてよろしいですか？」

客「…………ぇす…」

俺「（だから聞こえないっつーの）申し訳ありませんがもう一度よろしいですか？」

客「コーラSっつってんだろうがあぁ！！さっきから何回も何回もよおおおおぉぉぉ！！！」

俺（頭おかしいのにあたってもうた）

ホームセンターのカー用品コーナーと工具コーナーは良く店員さんが謝罪させられてるのを見るわ

>>28
職種によるが30~40は割りと良い奴多い

若いのは平成生まれからアホばっか
日本終了レベル

>>30
親と兄貴に話して少しストレス発散させたつもり

>>30
フォローすると機嫌悪くなるやついるわ
仕事残して帰るから休憩中とか手が離せない作業やってる時にさっさ片付けるけどめんどい

最初はイラついても
そのうち何とも思わなくなるよ
店の裏で仲間と面白い客のネタにするくらいなもんだ

このスレ見てるとVIPに底辺が多くて安心したｗ

>>39
これな
声小せえやつって自覚ないのかな？

コンビニ店員だが少し前に
お前愛想悪いなって言われてキレてしまった

日本人は謙虚とか礼儀正しいとか自画自賛してるけど
接客業つくとあれ嘘だよなと思う

文句いうにしても冷静に敬語でいわれた方が効果あるのにな。どなりちらす奴はアホ丸出し

>>44
いやイラついたのは本当一瞬でほとんど泣きそうなくらいの凹みなんだよ

http://lockjoymonaaaaaku.blog.jp/

中高年のクレーマーが多いのはガチ
若いのはタバコ吸ってる10代DQNくらいしか怒鳴る奴いない

飲食店で凄く忙しくて呼ばれてもすぐいけなかったとき
「はい！少々お待ちくださいませ！！」
でぶちギレられた
店長にも「今のはアカンわ」とか言われて意味不明過ぎた
治安悪いところでは絶対接客業しないって誓った

外人の方が日本人より日本語丁寧だよな

耳がわりぃのに補聴器つけない
モゴモゴ言ってて何いってんのかわかんねぇのに入れ歯いれねぇ
っていうどうしようもねぇのにキレられた時はさすがにこっちもむかついたわ

>>41
ごめんなさいごめんなさい

「お客様は神様です」って言葉を間違った意味で広めたアホは地獄の劫火に焼かれてしまえ
三波春夫は悪くないからー

コンビニなんだが15時辺りから中年男性の態度の悪い奴がくる
深夜0時ぐらいにはくっさいお前らが来る
もうくんな

逆ならあるよ

>>50
それはお前が恫喝に弱いだけだ

61 ：忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0：15) ：2014/03/27(木) 05:03:06.47 ID:bPul3G7Z0

>>39
物凄いわかる

コンビニでバイトしてるけどたまに切れられるな

年配の人ってクーポンのルールとか細かい物全然読まないんだよね
1会計につき一枚のクーポンとか複数枚出して来て、断ると意味不明なキレ方する
若者は純粋に馬鹿が多い感じ

>>54
発音良すぎて分からない時もあるけどね
外人とか対応した後ちゃんと礼言ってくれるのに、ジジババ何もないよな

>>41
まじかよ逆だわ

お客様は王様ですって習ったわ
神様は許してくれるけど、王様は許してくれないとか
どんどんアメリカ化して日本ぶっ壊しているのに接客が適当なアメリカに何故追従しないのか

場所にも寄るのかもしれないけど大体店員より客の方が態度悪いよなぁ

>>56
いやいい奴ももちろんいるぞ

ただアホの割合が半端ない

大学生ですらアホばっかだからヤバイ

なんだかんだお前らすげえ接客系やってるんだな

コンビニバイト3ヶ月目くらいの時に3千円分くらいの小銭をジャラーっと出されて「足りるはずだから数えて」と言われアタフタしてたら「んだよ金数えることすらできねぇのかよ」と言われた

待てない奴も多いよな
どんだけ生き急いでんだよって感じだわ
「急いでるんだけど！」じゃあそんな状況で店に買い物しにくんなや

じじいばばあはすぐ切れるけど長年生きてきて何も学ばなかったの
こんなやつらにあーだこーだ言われたくない

10代くらいの子はそんなに印象悪くないかなぁ
まず丁寧語が使えるっていうだけで全然違う、DQNっぽいのでも一応形だけでもですます調で話せていたりする

50オーバーはなぜ8割方高圧的なタメ口でしか話せないのか

客は全員クズだと思って接しろ

>>65
ほんと職種による

万引きも年金生活の人ばっかやし

コンビニで袋詰めしてる時に後ろの客が置いた商品を一緒に入れようとしてしまってキレられた
わかりづらいから止めてくれ

昔パチ屋でバイトしてるとき何度かキレられたわ

>>73
友達と話しながら注文してきた子が一回タメ口で注文言っちゃった後に丁寧語に訂正してたのが可愛かった

客「…………す……」
俺「（何言ってんだコイツ）もう一度お伺いしてよろしいですか？」
客「童貞のくせにバカにしやがってよぉぉぉ！！」
俺「（だから聞こえないっつーの）申し訳ありませんがもう一度よろしいですか？」
客「何がクニだよクンニしろオラァァァ」
俺(エデンの檻おもしれえ)

>>69
人生初アルバイトがコンビニの奴は多いはず
>>72
男性ホルモン、女性ホルモンの分泌が減って感情が抑えられなくなる

てかたち悪い年齢が多いのって男なら50くらいとかの中年で
女だったら40～60くらいだとおもうんだけど

3・11の時に食品レジでバイトしてたけど
米や水を買い溜めするために押し寄せてくる客達の波は凄かった
みんな我先に怒鳴りながらコメと水を買い漁って
バイトたちもどんどん辞めていって
人員不足のヘルプ音楽がが流れて
ここは地獄かと錯覚した
耐えきれなくなって俺もバックレたが
今でも営業してるから凄いというか怖い

中高年のジジババはマジでカスばっか
まずキレるポイントが意味不明

>>83
進行形で辞めていくのかよワロタ

声のトーンでかなりクレーム抑えられる、客がイライラしてなきゃこっちもイライラしないから丁寧に接客が出来て客がイライラしない
だけど極稀に見た目態度声のトーン喋り方が満点花丸でむかつくやつがいる、そいつを接客する→イライラする→接客が悪くなる→他の客もイラつくと悪循環

スーパーのレジだったけど、混んできたんで○○さんレジにお入りくださいってコールしたら「これくらい自分でさばけ、忙しそうやろ」って汚客様に言われた

いいこと言ったつもりか知らんがオメーの後ろのお客さんのことは考えてないよね

>>83
震災後に買い溜めしようとするやつは馬鹿すぎる

お前がどんな接客をしたのかは知らんが自分の常識や認識が間違ってるとかもし間違ってなくても他人に通用しなかったりすることはよくある
接客業は何があってもお客が最優先でお客の目線で考えて作業しなきゃいけない

駅ナカのコンビニだったが目に見えて忙しいのに時間かかるもの持って来てキレるやつ
わざとちんたらやって笑顔でお見送りする

バイトしたことない俺氏、お前らの不平をニヤニヤしながら見物

一回コンビニ店員のネーチャンに「箸つける？」って普通にタメ口で言われたな
俺も「うん」って言ったけど素が出ちゃったのかな

大体は同意するけど
客にキレられた＝客が問題児、って発想は必ずしも合っていない
クレーム多い奴ほど、自分に落ち度はなかったと解釈してるのが不思議

団塊は屑ばかりだな
以外にも怖そうな兄ちゃんは怖そうだけど迷惑かけてこないし一応めんどくさそうに対応してくれる
団塊はすぐファビョる

>>89
それはもちろんわかってるけどただ相談と言うかなんというか気分的には落ち着かないと言うか

あるけど何とも思わないな
手出して来れば、警察に突き出すし
酷ければ、出入り禁止
キレる奴結構多いけど「ああ、またね」って位の感じ
この手の話はこっちの落ち度はほとんど無いから余裕

2chMate 0.8.6.4 dev/Sony Ericsson/SO-03D/4.0.4/DT

>>39
客側の気持ちがわかるわ…

そういう経験があるから店員さんには優しく接せるようにしてる

>>92
どこのご姉弟だよ

>>96
警察とか簡単に言うけど、バイトの身分で呼べるわけねーし

雇われ支配人やってた事あるけど
声のトーンとか受け答えでなんとかなる場合はかなり多いよね
まずクレームに同意して相手を持ち上げるとだいたい引いてくれる

>>92
ワロタｗｗ
でもそんくらいのが好き、やることやってくればいい

>>101
うちはスーパーだけど普通に呼ぶ
店から責任者不在の時は直ぐ呼べってお達しが出てる位

自分という個人がキレられたり否定されたんじゃなくて、「○○の店員」がキレられたり否定されたんだと思えばいい
こちらにとって向こうがお客さんAであるように向こうにとってもこっちは店員Aでしかない
役者気分というか、制服着たら気持ち切り替えて
自分とは別のそこの店員Aさんになりきって別人のつもりでいるとダメージが少ない

割りと基地外多いよな
自分が思ってる以上に世間には基地外は多いし世間に紛れ込んでる

態度悪い奴に限って何回も来るんだよな
文句あるなら違う店行けよ

>>95
まぁどうしてもそう出来ない時ってあるよな
次がんばればいいじゃん

でも変な奴ほどうまく接客できたときはなんか達成感あるな

スーパーの品出しバイトだけど
買った冷凍エビがどうこうってキレてる客に責任者呼んで来い言われたことあるわ

自称キッチン青山とかいう詐欺師で社員騙されて金渡してわろた

>>106
意外と多いんだよね
つい最近もレジの女の子に付き纏うストーカーが出て、店長と追い返してたけど
また来るんで警察に連れてってもらった

一度理不尽際極まりないキレ片されてぶっ飛ばしたことあるわ
バイト代四ヶ月聞が示談金で飛んだ

>>110
その手の奴うちにも来たぞ・・・

>>112
不起訴？

>>102
表情と声のトーンや抑揚で申し訳ありませんオーラ全開にしてると案外そこまで食い下がってこないよね
あと相手の言いたがってることは一度全部言わせるとそこでわりと怒りが引く

>>109
いいなぁ
俺は最後に「もういいよ！なんで在庫ないのよ！！！」って言われて去られたからなぁ

切りつけられたのかと

>>112
そうやってやり返せる奴を正直羨ましいと思ってしまう

長くやってりゃ実害ある奴に遭遇することもあるわけで
そうしたら少々キレられても無事に済んだ事を喜べるようになｒ

この手のキレる奴に多く接してると
「さっさと、胸倉掴んだり、殴ったりしてこねーかな」と思ったりする
とっとと警察に突き出せるし
だから、ちょっと煽ったりしてみる

一部のイレギュラーはもう属性がない

ドカタは実は割りと良い
美容師やショップ店員は抜群
一番クズ率高いのはいわゆるサラリーマンなめきってる

人が嫌いになっていくよなぁ
嫌になって日は
「ありがとう」とか言われても「うるせーかすさっさと行けアホ」とか思ってたわ

バイト変えたら客質違いすぎて笑えるレベルだったわ
自給もそこそこだしまかないもあるしいいこと尽くめだった

>>112
気持ちは分かるが、ただのバイトでキチガイ相手にしたことで人生棒に振るって考えたらできない

昔先輩がキチにじゃあもう来んなよって大声出して奇声あげて蒸発したの思い出した

在庫がないのは発注担当者のせいであって俺の預かり知るところではないです

酔っ払いほんと嫌い
レジ点検中の文字見えねえかよ

接客経験すると、関係無い店に行った時物凄く寛容になるよね…

逆に店員が不機嫌で言いたい事いえない時あるわ
バイトさんに切れられたら怖いから、なかなか……。

自分に非がないと思うなら変な客に当たったなって思うくらいでいいし
なんかミスった所があったなら次から気をつければいいだけ

サラリーマン自体はそうでもないけど
サラリーマン人生を勤め終えた60代70代くらいのオッサンが厄介なの多いかな
接客業という商売自体を見下してたりするから

コルセンだけど
自信なさげに言うと「はっきり物言え」って客に怒られるし
自信ありありで言うと「なんで勝手にそんなこと言うの！」って上司に怒られるし
困った

先輩が中国人客適当にあしらって
「チャンコロ氏ね・・・」ってつぶやいたときは何事かと思ったわ

レジ休止中の札置いてんのに商品持ってくる客

爺婆は暇を持て余してるからな
どんだけでも粘着してやんぜーってなもんだろ

リサイクル屋で査定員してたんだが

理由なんだっけかなー、確かゴミのような服で
査定が300円とかだったっけかな

それで客に胸ぐら掴まれた

>>131
そういうものなのか…。
レジ打ちしてるの頑張ってるなぁ、って思うから、
買って迷惑じゃないかなってレジ行けない時あるけど。

そんな客最低だね……。

むしろ居ない奴が居るのか

居酒屋よりもシラフの人間の多いコンビニとかスーパーの方が
切れるタイプの面倒な客多いんじゃないかと思うわ
大体、居酒屋で酒飲むなんてある程度時間的・金銭的に余裕ある人間しか居ねえし

これな
http://i.imgur.com/Du5U4kW.jpg

コンビニで働いてるやつに聞きたいけど、新聞持ってくるおっさん無愛想じゃない？
俺んとこいっつも挨拶無視されてる

>>116
俺も一方的な言い掛かりで「これって詐欺じゃない！？訴えるわよ！！」って言われたぞー
そこからは機械のように要望に応えられないうまをリピート再生で伝えたら諦めて帰った

>>134
普段見かける休止中の立て札ないからおkかと思ったら
レジのモニタのとこ休止中ってなってたことあったわすまんな

基本的に老人と女は全部やばい
女は袋一つや箸一つでボディブロー打って来る
そしてしょうもない事でクレーム書いて
翌週くらいに読まれて「ああ、俺か･･･」
バイトしてた時はホントに女すべてが嫌いだったなぁ

60代70代のウザさはマジもんだな
短気な上に話が通じない

その程度の事で涙ぐむとかカマかよｗ

写真袋

手持ち放出第二弾

そういや俺のスーパーは中国人もレジ店員として働いてたけど
客と喧嘩してたのはワロタ
日本人店員と違って言われたら言い返すのが文化の違いを感じた

>>136
同業者だな
転売屋もウザいよな
あいつらオークション値と同等かそれ以上で買い取って貰えるとか思ってるもん
こっちはお前らから買取った物を売らないといけないんだが？

>>141
そんなことはないかな

>>140
あと若者の方が礼儀正しい
中年以降はマジで態度悪いのが多い

バイト｢箸はお付けしますか？｣
大学生｢はい｣

バイト｢箸はお付けしますか？｣
社会人｢お願いします｣

バイト｢箸はお付けしますか？｣
土方｢おう、頼む｣

バイト｢箸はお付けしますか？｣
主婦｢付けます｣

バイト｢箸はお付けしますか？｣
老害｢なんだ！？箸無しで手で食えってのか！？｣

>>146
昔から男なのに異常に泣きやすいんだよ
どうしてもイライラにならなくて悲しさになる

>>140これこれやつら世間的に安定な位置にあるから調子こくんだろうかクズが多い

接客業は土下座強要させる糞女がいたりで大変そう

>>139
面倒な客は居るな
キレるとは違うんだけど、冬場に店の中でウォーキングしてる人とか
広いし、外寒いからなんだろうけどさ、広場じゃねえぞとは思うときある

飲み屋で働いてるけどかなり多いよ
酔っぱらいだから理不尽にキレられる酒飲んでキレたりしたら終わりだな

ババアに関してはキチガイババアと天使みたいなババアと両極端な気がする

>>140
的屋のおじさん怖いけどマジいい人ばかりだわ

>>141
横入りして勝手に金置いて出てくしな

バイトはそういうめんどくせー底辺のあしらい方を学ぶ場でもあるからな
今のうちに慣れとけ

>>150
そうかありがとう

>>151
割とあるある

>>148
つえーｗｗｗ

>>140
同じ刺青でもチンピラはタチが悪いぞ
風呂屋だったんで刺青は注意するんだけど、本格的な凄いモンモン入れてるおっちゃんとかは
「お、ここはダメなのか、ごめんな」て感じですんなり出てくれる
線画だけとかゴミみたいな大きさの刺青入れてるチンピラは人権がどうとか喚き始める

色々あったけど、終わってみりゃそんなに覚えてねーなー

リサイクル屋店員

・「駐車場まで取りに来てくれ」で、それはサービスじゃないで確か何度か
・防犯登録済みの自転車の買取はやってない（←次に買った人が盗人扱いされるから）で、キレられ
・買取金額おかしいだろでキレられる事は数多

今だとＩＫＥＡの店員とかに喰ってかかってる奴とか多そうだけど
ああいうハイソな感もある店だと大丈夫なのだろうか

BGMか何かだと思え

コンビニへ買い物に行った時
前に並んでいた客がポイントのことで切れていた
ポイントカードのことを聞かなかった店員も悪いが
数円くらいでそんなに怒るなよて言うか早く退いてくれよっておもった

老害は無茶なこと行ったりアホなこと聞いてくるからな
あと薄皮一枚はがすとすぐ怒鳴ってくるし

>>20だわ

ホテルのフロントのバイトやってたけど、サラリーマンが「あ？(威圧」みたいな態度とってくると噴き出しそうになる

この手のスレに自分は優しく接してる～的な手合いは多いのにクレーマー申告は皆無な不思議

>>151
そう言うのは「箸は何本付けますか？」って聞くんだよ
そうすると、聞くの一回で済むし

返してくるのは、"いらない"か本数だけだし

初バイトの時キョドリまくってたらおばさん客に
「あなたホントに日本人ですかぁ？」って言われた
純日本人ですが何か？
あと新人が入ると必ずいびりに来る婆さんもいたな
今思えば変な奴多かった

刺青のお客さんに「本物ですか？かっこいいですね」って言った事あるわｗｗｗｗ
テレビで見るようなレベルの人がたまにいるからスゲーよ

>>171
※箸は膳

>>173
煽りにしか聞こえない

>>174
細かいなｗ
どっちでも良いよ

>>163
痛快で面白かったぞｗｗ
中国人のタフさは凄い

>>174
それだと外人分からない

>>174
うわ俺恥ずかしい……
今日から気を付けよう……

>>156
価格帯か店の立地か
あんまり出会わないんだよなあ
吐く奴とか床で寝る奴はいるけど

>>150
ほんとこれ

「俺はお前らがそうやって働いて稼ぐ時給と同じくらいのラーメンを今食ってきたんだ」
って言われたときは噴き出すかと思った

>>149
転売屋はそんなに印象無いなぁ

普通に、『オークションに出す手間暇の分、店で売る経費かかるので～』
但し、今この場で現金で買取できますよ～とか説明したらまぁ普通になってた

電波ＢＢＡとかも適当にあしらってたし
何か意外と普通そうに見える奴の方が、極稀にド地雷が居る

近所のローソンの店長が、よくポンタカード通す振りすんのが少しムカつくんだよなぁ
そろそろ言ってやろうかな
それとも本部にチクってやろうか

「何膳お付けしますか？」って聞いてるのに
「～本！」って言う人が多くてなんか笑ってしまう

客も人見てるよ、俺も接客してるけど
見てるだけでイライラする仕事出来ない年上の人は
ミスもしてないのにしょっちゅう切れられてるわ
他の人はなにも言われなにのに

>>175
外見秋葉の俺だから一緒にいたお姉さんが盛大に笑ってたわｗｗｗ
足から腕からスゲー若者とかまじでいるんだぜ
香水とかも何使ってるのかわかんねーくらいのゲームのキャラみたいな人が存在する

>>182
それって煽ってるってことだよな？

>>157
電車の中なのにお前のせいで笑っちまった
天使みたいなババアとかやめろや
割と容易に想像できたしもうマジで

>>182
クッソワロタ

切れられて切れ返したことあるわ
クレーム来て偉い人に怒られた

店側におすすめするよう言われた商品勧めたらなんか知らんが切れられた時はバイト辞めてもいいからこいつ殴ろうかなと思ったわ

>>182
あるある
訳わかんねーこと言って笑わそうとしてくるクレーマーいるわ
多分本格的に頭おかしいんだろうな

>>185
「ひとつ」とか「ふたつ」みたいな感覚で言ってるだけだろ

品出ししてるときにブツブツ言いながら近づいて来て、俺の横でエアジークンドーをしている中川さんというキチガイが居た

俺はバイトを辞めた

>>185
それで良いんだよ
別にそこは重要じゃないし
重要なのは、箸が必要かどうか？必要だったら幾つ必要なのか？って事だし

居酒屋のバイトだと常連さんもいるし酔っ払いばかりだからみんな機嫌良くてあんまりきれられないな

とりあえずこっちが切れたらいけないんだよな……
まあ俺は客相手に切れるなんてことは怖すぎてできないけど

>>198
客が買ってくれてる金でバイト代貰ってるわけだからなぁ

居酒屋は相手がヨッパライだと思ってるのか
酷い接客に当たる率高い気がする
誰も注文してないおにぎり持って来たんで「これ、頼んでないよ？」て言ったら
「頼みました！」て無理矢理置いてった奴とか居たぞ

>>183
なるほど勉強になるわ
オークション相場で一万弱のフィギュアを4掛けか5掛けくらいで査定して「オクで2万越えしてる！お前は価値を分かってない」と言われた時は笑いそうになったわ
少なくともてめーよりは詳しいわってね

>>198
慣れるとキレるキレないとかじゃなくなるんだよなぁ
もはや風景の１つというか、ちょっとした事故としか思わん
タンスの角に小指をぶつける感じ？

牛丼屋でバイトしてるときクソ客に意味不明に切れられたわ
今思い出しても腹が立つ

「何で自転車駄目なんだよぉぉぉぉ！」
「いえ、ですから防犯登録がされてるようなので...」
「なんでなんだよぉぉ～」
「次の方がもし警察の方に言われた時に～」
「そんな事俺には関係ないだろ～～」
「（なんやこの手強い相手は…）」

見た目、ふっつーのリーマンっぽい30代ぐらいの奴だったんだけどなぁ
油断してるとこんなのに偶にぶつかる

コンビニのレジしてたとき外国人に去り際
have a nice day
ってめっちゃ笑顔で言われて笑った

理不尽に怒られると泣きたくなるよな
最近声がでかい！って怒られたわ

>>205
笑った

接客ってメンタル弱いとすぐダメになりそうだな
俺には向いてないわ

>>200
逆のパターンもそりゃ存在するだろうな
客からしてそれ怒って当然だろっていう

客にサービスを提供して客がそれに見合った額を納めるって形式なのに何故客が一方的に神様的立場になるのか
これが陰湿ジャップとハートデブメリケンとの差だよな

黒人はめっちゃ愛想良いのはガチ

>>184
ポンタは本部負担だから店側には利益関係ないから通さない意味ないはず
お前のカードが汚くてバーコード読めないならしらんけど

>>205
外人いいよね
軍人がよく来てたけど陽気な人が多かった
たまにケンカしてきたのか上半身裸&血まみれの時があるけど

>>206
テナントさんだけど
「いらっしゃいませ」を何回も聞こえるように言うってクレームが来てた事があるな
どないせいと

>>208
こんな環境だから客だけじゃなくて
同僚も癖のあるやつ多いからオススメしない
屈折していくんだろうな

>>200
他の卓と間違えてる可能性が高いから
一旦下げて注文取った人に聞くけどな

>>201
ふっつーに説明したらまぁ大丈夫だと思うぞ
でもまぁ、高めの掛け率とは言え暴利は暴利だと思うし

俺はそこら辺も普通に説明してた。

「お暇があるようでしたら、オークション等に出される方が良いかと～
ウチだと店の家賃や、今こうやって話してる私も経費かかったりしてますから、
どうしても出せる金額に限度があるので～」とか

まぁ、こんな事やってたから上から目を付けられたのかもしんないｗｗ

接客はもう絶対しない

>>212
普通に読み取るよ
ただその店長は一切粘らないんだよ
一瞬通す動作をして通ったらラッキーって感じ

コンビニ等でキレる客の特徴

少額の買い物で低身長

>>210
アンダーカバーボス見てるけど外人でもクソ客は多い模様

クソみたいな客に遭遇したくないからキッチンにいる

6,7年接客やってるけど客がちょっと不機嫌になったら気付いてリカバリーする能力あるから切れられたこと無いわｗｗｗｗ
ちな俺氏イケメン氏ｗｗｗｗｗｗｗｗ

カラオケで働いてて客がアル中で倒れたとき
お前らが酒出すから悪いんだ
って怒鳴られた

>>217
ありがとう
どうも転売屋に苦手意識があるんでね
言い回しとか自分で考えて実践してみるわ

>>205
イイハナシダナー

>>224
酔っぱらいは人間じゃないから会話をしてはいけない
言葉のように聴こえるけどそれは鳴き声だから気にしなくていい

チンピラがすぐ怒鳴って警察沙汰に何回もなったことあるんだけど
なぜか俺にだけは低姿勢でそいつが来るといつも俺が対応させられてた…

映画館にいたとき「受付でシニア扱いされました。私はまだ50代です。アルバイトでもきちんと教育してください。」みたいなクレーム来たことあるわ
50も6もかわんねーだろババア

カラオケで昼間っから酒飲んだオッサンが部屋で１人で暴れて物割ったりデンモク壊したりした
警察きたけど怖かった

ああ、外人で思い出したｗｗｗ

一回、白人アベックが来て彼女の方は日本語喋れたので
俺が接客してたんだな

で、確かギターだったか彼氏に俺が言った事通訳してて
それがスラヴ語っぽかったから、何気なく『お二人ともロシア人？』って聞いたら
全力マジギレＬｖで二人とも『Ｎｏｏｏｏｏｏ！』ってｗ

確かルーマニア人だったな

>>219
レシートにポイントの部分書いてなかったら通ってないから
直接何回か言ってやればいいんじゃね？
そうすると全部打ち直しになって手間かかるから相手もちゃんと対応するようになるよ

逆に店員にキレた事はある？
ロッテリアで４時に渡す予定の奴が、時間来ても散々待たされて７時に渡された時は流石に文句言ったわ

禿ショップにいたんだが
直でも電話でも会話内容長くなってちょび難しいこと話されると
何言ってるかわからねぇ
話し言葉って聞き取るのムズスギ泣きたくなるわ

>>233
接客業した事ある奴、上にも行った事ある奴なら
あんまキレるようにはならんだろ

一回、モスバーガーで普通に１セット頼んで2500円請求された時に
『なんでやねん！』と突っ込んだ事はあったが

コンビニでやってたときは変なやつ多かったなー
こいつが変なこと言い出したら問答無用てま警察呼べっていう客が数人、出禁も数人

>>220
あーわかる
低身長の雑魚が多いよな

>>235
漫才みたいでワロタ

コルセンやってたけど月額料金納得いかないから今までの返金して！がざらにある
勝手に入らされたのではなく、やっぱ払いたくないから返金してってやつ

240 ：忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0：15) ：2014/03/27(木) 06:05:16.40 ID:f8hqwxLc0

ラーメンぶっかけた時怒られた

>>233
ちょっと違うけど
携帯修理出した時に保存されてる画像は修理から返ってきたときにバックアップできるので、大丈夫ですよって言われたから安心して預けていざ返って来たらバックアップできませんって言われてさすがに怒りかけた
こういうのは文句言っていいものか

>>233
万引き扱いされて事務所にまで連れて行かれたのに
何も出てこなかった時、謝りもせず帰っていいよって言われた時は
怒りより呆れ過ぎて法的に対処しました。

>>242
その後聞きたい

>>241
そこは文句家よ

>>233 >>241
こういうのは文句言っていいと思う

というか、まともな文句とキチガイクレーマー一緒にすることは
キチガイクレーマーを守ることになる

>>232
それが通ってない時はレシートは渡さないんだよねー
もう100%わかっててやってるわ
こっちもコンビニバイトくらいやったことあるからモロバレなんだけどね

>>244
でもさ、無料で修理してもらったからまあいいかなーとか、
普段行くドコモショップだったから泣き寝入りというか、
｢あー……まあいいですよ｣
って言って帰ってきてしまった

>>246
さっさと通報しろよ

>>243
最終的には示談
それが原因とは思えないけどすぐ店は潰れた

http://www.ustream.tv/channel/hige2525

本田出場中

これから後半ＬＩＶＥ　フィオレンティーナvsACミラン

>>241
文句言っていいし店長呼んで大声で他の客に聞こえるように怒っていい
だがデータは返ってこない…キレるのも疲れるよね…

長期間キレ続けられるなら上層部が謝罪しに動くかもしれんがデータは戻ってこんわ
こまめなバックアップか別の業者に頼んだら戻ってくる確立あったかもしれんな

基本的に怒りという感情を表に出すやつってキチガイだよな。
自分の内部で処理できねーのかくそがって思う

>>241
それは店員がいけないな　客が逆ギレするパターンもあるけど
以前DQNが修理出すとき担当の人に修理出したら電話帳消えちゃう「かもしれない」
っていわれたんで修理だして戻ってきたら電話帳消えてたことにブチぎれて
客居る前で机ガンガン数十回叩きながらデカイ声張り上げてマジギレてたシーンあったわ
「テメー修理出すときかもしれないっつったダローがなんで消えてんだよオィ」
まぁ足立区だから一日中こんなのばっかだけどね
みんなすぐ辞めてくよ

そういえばワンダと巨像とICOのBOX予約した時に予約した時金払ったんだよ
それで引換券だけ渡されておかしいなぁーとか思いながら当日行ったらではお支払お願いしますって
これはさすがにおかしいから金払ったんですけどって言ってもそんなことありませんって、監視カメラとか対応した人間に聞いてくださいって言ってもまともに対応してくれない
本社に電話しても店舗に確認とったのか分からんがこっちの言い分を少しも聞く気がない返答

お前のことだよカメレオンクラブ
さっさと潰れろクソったれ

新大久保のマツキヨ店員に逆ギレされたことならあるわ。

あ、あと酷かったのが
リサイクルショップに長年貯めてた遊戯王のパックをいくつか査定してもらったんね。
そのパックは中身が決まってて全部レアで尚且つ雑誌の応募でしか手に入らない奴だったの。
コレクター的には未開封って事に意味があるから未開封備品を査定してもらったんだけど
査定終了時に全部開けられてて俺絶句
放心状態になって値段も満足行かなかったけどいつの間にか売ってた
今更だけど文句言ってやりたい

257 ：忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0：15) ：2014/03/27(木) 06:15:40.58 ID:rGtuQJCF0

4名席しか空いてない時に5名来店
俺「狭いとこしか空いてないんですよー」
(席を見せながら)
客「ここでいいよ」

帰りに狭い席に案内されたとクレーム出された
客なんかそんなもん
気にしててもしゃーないさー

うちの店に来た常連の老害DQN
・席を案内するとキレる。お前の指図は受けない席は自分で決めると騒ぐ
・出した酒が不味いとキレる。もう一杯無料で飲ませろと騒ぐ
・チェーン店なのにメニューに載ってない料理を作らせる
・取り皿を渡した時にお前の指が皿に触れたとキレる
・出した料理が不味いからもう1度作りなおせとキレる
・話していた客のおばちゃんグループに次騒いだら殺すとキレる
・男性店員とおばちゃん店員が接客するとキレる

普通だったら出禁だが店長がヘタレだったから出禁にならなかった

>>233
ファミレスで注文した後２時間ぐらい友達とおしゃべりしてて注文したこと忘れてたんだけど
しっかり２時間後に注文したもんが出てきたときには笑ったそして美味しくいただいた
中途半端に３０分とかで出てきたらイラっと来てたかもしれないけどキレはしないだろな
２時間ドリンクバーだけで持つ俺らもどうかと思うけど

>>254
領収書は?

結論は老害はしねってことだな。
はやく滅亡しろジジイ。

こちらに非があれば申し訳なく思うけど、行き違いや言いがかりでキレられるとこちらもブチ切れてしまう
怒鳴り返すわけでもなくなるべく淡々と接客するんだけど酷く態度が悪くなってしまう
幸いまだ余計なトラブルに発展したことはない

>>258
男性店員とおばちゃんでワロタ
どうすんだよ若い娘がいなかったら

>>258
他の客の迷惑になるようだったら普通出禁だよな

>>260
もらってない、今思うと俺も金払う時になぜそのこと聞かなかったのかほんと馬鹿
ただその直後に金なくなったから隣りのコンビニで金降ろして、その降ろしたのは確認出来てるから確実に金は払ってあった
もうキレすぎて未だにリミテッドパック買ってないわ、近くの中古屋にあるけど馬鹿らしくて

>>258
うちの店なら即刻出禁だわｗｗｗ

この世には信じられないレベルでおつむが悪い奴がホントにいる
いちいち相手にする方もする方だし気にする方もする方だ
むしろ俺は先輩らと話のネタにして盛り上がってるぞ

バイトするだけで案外変な人って多いんだなって分かるけど社会に出ると非じゃないからな

>>261
ジジババ共は若い奴らは非常識だとかむかつくとか街中や電車内でよく言ってるぞ
やつらにとっても俺らはイライラの塊らしいw
てめーらのほうが激しくクソでむかつく死にぞこないのゴミなくせにな

>>263
女子大生が居るならその子には悪いが接客してもらって俺は裏に篭ってた
若い子相手には気持ち悪いくらいニヤニヤしてる老害だったから

>>264
何度も出禁か注意する様に店長に頼んだんだが
「毎回3000円くらい使ってくれるお客さんだから…」の一言だけだった

>>266
責任者がヘタレだとこうなるって理解したわ
フランチャイズ店より直営店の方がクレーマー対策はしっかりしてる

>>98
うわぁ…キチガイだ

>>270
店長ｋｓだなｗｗ
そいつが来店することでマイナスが発生してるとは思わないのか

高めの和食屋で働いてるけど公務員のおじさん方は横暴すぎる
飲んで騒ぐような店じゃないのに騒ぐし他のお客様に迷惑になるからと注意するとキレるしさ
会計の時もあの酒は不味いだの何でタクシー呼んでないだの文句言いまくりだし代行呼ばないで運転して帰ろうとするし疲れるんだよ

自衛隊と警察と役所の幹部クラスのおっさんは飲食店から嫌われてると理解しろ

コンビニ入りたての時にタバコが分からなくて鳶の兄ちゃんに「番号でお願いします」って言ったら「知るぁねーよ！テメーんちじゃねーんきゃ！」って言われた

接客してると本当に日本人って民度高いのか？って思えてくる

俺もホームセンターでバイトしてるけどけっこう困るお客さん来るよ

半額セールやっててちゃんと値段書いてあるのにこれ半額でいくらですか？とか聞いてくる
1280円の半額すらわからないのは来なくていいよとか思う

おい髪の毛入ってるぞ→すみません新しいヤツに取り替えます→無料にしろよ→ムリです支払いお願いします払わないなら警察呼ぶぞあと二度と来んな

マズい、これで金取る気か→はい。８３０円です→ふざけんな→お前がふざけんなさっさと金払って帰れ→二度と来るかこんな店→あぁもう二度と来んな

こんな感じのやりとりが半年に一回ぐらいある店で働いてた

その老害は他の店でも迷惑掛けてるっぽかったね
それ以来ニット帽被ってる年寄りを見るとソイツなんじゃないかと怯えてる

>>272
売上がかなり悪かったからね。酷いと1日6万切ってたし
店員やお客さんの安全よりも売上を優先した結果だな

>>275
まったくだ
あと客にここまでぺこぺこするのなんて世界でも日本ぐらいだ
中国なら因縁つけられたらすぐぶん殴ってるってバイト中華がいってた

世の中には他人を不快にさせてまわる生きてちゃいけないキチガイがどうしてもいる
そいつらはキチガイなりにうまく社会に適応していってると勘違いしているが、すぐに死んだ方が社会のため
そういうやつがたまたまお前のところに来ただけだ、気にするな

>>273
和食…胡散臭い和食屋多いからな
とりあえず日本料理って掲げてれば伝統守ってる格式あるイメージできるとかで

>>274
東北？

おれも年を取ったらキチガイじじいになるのかな…

じいさん｢ﾀﾊﾞｺ」
俺「うわ…なんだったっけ…」
じいさん｢ｹﾝﾄ」
俺「何ﾐﾘですか…」
じいさん「1｣｢ﾛﾝｸﾞ」
俺「(一箱ｽｯ…)こちらでお間違いないないでしょうか…」
じいさん「あるだけに決まってんだろぉぉぉ！！！だいたいおまえはな！！！！人の話を最後まできいてから！！@&&@&$&」

～2週間後～
俺「今日は4カートンと10箱ありますよ^^」
じいさん「おぉ～(笑顔)ありがとうな！」

意外といい人だった

>>284
それ良い人とはなんか違うと思うの

>>284
どんな客とも付き合い方次第だよな

タバコ買う時に個数聞かずに取りに行かれるとドラクエで薬草を１つずつ買った記憶が蘇る

強者に弱く弱者に強いのが日本人
こんな連中ばっかじゃビジネスでも外国には勝てないとリーマンになって実感した

バイトは怒られるのも時給のうちかなって思ってた
世の中には変な人もいるなーと何も考えずに平謝りするのが吉

長くやってりゃ誰でも1回や2回はある

安心しろ、俺が珍しい苗字でネームプレートが読めないという理由でクレーム来たことあるから
流石に社員も困ってたし支配人も呆れてた
ちな、某都内の有名ホテルでバイトしてた時な

一見普通そうなサラリーマンにキレられるとダメージでかい
明らかにクレーマーなジジイはスルーできる

回転寿司屋のバイトってどうよ

3年コンビニバイトやってたけど一度もキレられたことなかったわ
変な客は多かった

何かそわそわして急いでる感じの客が来たけど、無視して普通に接客したら
「おい！急いでるの分かってるだろ！早くしろよ！」って怒鳴られた
急いで欲しいならちゃんと口に出して言え
急いでるときに漫画なんか買いに来るな
急いでるならお釣りの多くなる万札なんか出すな

池沼からキチガイまで幅広く対応する（せざるを得ない）接客業は大変だよホント

コンビニとスーパーレジのレジだけはやりたくないわ

レジ停止中にカゴ置いて「まだかよ！？」とか言ってくるアホを無視してレジ打ってたらキレられたわ

>>120
煽ったら現場助勢罪になるよ

客に切れられるとか日常茶飯事だろ。ちょうど昨日も切れられたわ

客「からあげ棒ちょうだい」

俺「はい(ﾋﾟｯ)お会計120え…」

客「早く持ってこいよ！！」

>>284
どこがいい人？

ソフトバンクのコルセンだったけど、2日に一回はキレられてた

回らない寿司屋で働いてたとき
お茶はセルフじゃなくて店員が出すんだけど、ジジババが本当にうるさかった
持つのも熱いめちゃくちゃあっつあつなお茶じゃないと納得しないのあいつら
少しでもあっつあつじゃないと「ぬるい」て言って突き返された

こっちは手熱いんじゃ自分で運べやって内心キレてた
なんであんな異常に熱いお茶がいいんかな

>>303
お茶の盆とか皿とかなかったの？手渡し？

土下座させられたっていうやついるけど、それ立派な犯罪だから
通報すれば強要罪で逮捕できるぞ。知らんの？
去年もしまむらでクレーマーが捕まったろ

>>304
運ぶときは丸ぼんにのせてたけど、なみなみ注がないとキレられるから少しでも動くとこぼれる
歩いて持っていくから少しはこぼれるわけでこぼれて湯のみの外側が更に熱くなる
それを渡すときはゆっくり渡さないとだから熱い熱い

でもジジババは外側が熱いとかは文句言わないんだよな
どんだけ熱さ感じるのが鈍ってんだよ

>>306
俺もこないだお茶のお茶が熱くなかったってクレームきたわ
ポッドから注いだお湯を更に鍋でグツグツに沸騰させないと納得できないのかねあいつらは

>>307
お茶漬けのお茶な

コンビニだけどペコペコ謝る位簡単
頭の中は死ね糞婆

両替断ったらブチ切れられた

なんかレジの対応が気に入らないとかで怒鳴られたことあったわ
「舐めとったら殺すぞコラ」って
おかしいね、俺全然関係ないのに

接客に向かない人間がレジやってる事もあるよね

ネカフェで「PCの使い方分からなかったから金返せ」って言う糞爺居たわ
断ったら「商売とは客へのサービスが～」とか語り出して最終的に「お前には金を返す義務がある！！」ってブチ切れられた

PC使えないならネカフェ来るなよ・・・・

理不尽なクレームと本当に正しいクレームってどう見分けるの？

言い方とか口調とか

漫画喫茶でバイトしてんだけど
ストリーミングの動画の音が出ないって呼ばれて
イヤホンは壊れてなかったからブラウザ再起動

音は出たけどその客がさっき動画見た時は多分こっちの設定で
今はこの設定だから音が出たとかベラベラ10分近く喋っててマジでウンザリ

おまけにパソコン詳しくなさそうですね
とか言われるしウザい

FlashPlayerの事をフレッシュ言う奴に言われたくねぇ

俺が見に行った時に動画が静止画になってて再生時間だけ進んでたから動画がバグってただけだろ

すぐに感情的になってくるやつはだいたいクレーマー
常識的な考えができず自分の権利を主張してくる
ジジババは客は偉いと勘違いしてる奴が多い

家出少女の裸を“チャットで配信”
児童買春・ポルノ禁止法違反（児童ポルノ製造）容疑
▽足立区竹の塚6丁目、柳篤
▽豊島区東池袋3丁目、斎藤洋和
▽豊島区東池袋3丁目、御幡（みはた）匡人

参考記事①～④
http://sankei.jp.msn.com/affairs/news/130310/crm13031018000002-n1.htm
参考動画
http://www1.axfc.net/u/3201683
参考画像
http://i.imgur.com/hhXHcHy.jpg

少なからず自分は神様って思ってる客多いよな
誰かは知らんがお客様は神様とか言う言葉を広めたバカを恨みたい
だがクレーマーを攻略して柔和した時の快感はクセになる

踏切が閉まる前に品物渡せよって言われたときは笑っちまった