T J GrosNet騒動 Yahooが保障決定

このエントリーをはてなブックマークに追加
1以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします。
以下、Yahooからのメールテンプレ

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
このメールはYahoo!ショッピングより「T J GROS NET Yahoo!店」
「TJGrosnetゲーム館」「TJ別館 ヤフー店」「TJギフト館」をご利用され、
商品が未だ到着していないお客様へのご案内となります。すでにご注文の商
品が無事にお手元に届いているお客様につきましては、このメールは破棄い
ただきますようお願い申しあげます。

またこのメールは特に、上記店舗にてクレジットカード決済をご利用いただ
いたお客様に送信させていただいております。銀行振込やモバイルSuicaご利
用のお客様につきましては、今回のご案内の対象とはなりません。銀行振込や
モバイルSuicaご利用のお客様へは別途ご案内のメールを差し上げております
のでそちらをご参照ください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

いつもYahoo!ショッピングをご利用いただきまして、ありがとうございます。
Yahoo!ショッピングカスタマーサービスでございます。
株式会社T.J Gros netの件につきまして下記のとおりご案内申し上げます。
すでにご承知のことと存じ上げますが、株式会社T.J Gros netにつきまして
は、民事再生法適用申請が棄却され、破産手続きに移行する予定となってい
るとのことです。弊社サービスにおいて、このような事態に至ったことは遺
憾であり、お客様に多大なるご迷惑をおかけしておりますことを、改めてお
わび申しあげます。
2以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします。:2008/05/12(月) 20:52:41.97 ID:PACU2HOy0
この事態を受けまして、弊社といたしまして、銀行振込またはモバイルSuica
(全額または一部にYahoo!ポイントをご利用の場合を含みます)にて代金を
すでにお支払い済みにもかかわらず、商品が届いていないお客様に対し、商
品代金と送料相当額を補償させていただくことにいたしました。


下記に今後のお手続きについてご案内申し上げます。重要なご案内となりま
すので、最後までご確認をお願いいたします。

┏━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃1┃補償の対象となる方
┗━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 下記の1〜3のすべてを満たす方が補償の対象となります。

 ■1.Yahoo!ショッピングにおける

  ・T J GROS NET Yahoo!店
  ・TJGrosnetゲーム館
  ・TJ別館 ヤフー店
  ・TJギフト館

  上記4店舗のいずれかで商品を注文し、未だ商品が届かない。

 ■2.ご注文商品の代金及び送料について、

  ・銀行振込(代金の一部にYahoo!ポイントをご利用の場合を含む)
  ・モバイルSuica(代金の一部にYahoo!ポイントをご利用の場合を含む)
  ・Yahoo!ポイント(代金全額)

  上記いずれかの方法にてお支払い済み。
3以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします。:2008/05/12(月) 20:53:11.93 ID:PACU2HOy0
 ■3.代金支払いをされたご本人様。

 ※クレジットカードで代金のお支払をされるなど、上記以外のお客様に
  つきましては、今回のご案内の対象とはなりません。クレジットカード
  をご利用のお客様へは別途ご案内のメールを差し上げておりますので、
  そちらをご参照ください。


┏━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃2┃補償の対象となるもの
┗━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 銀行振込またはモバイルSuica(全額または一部にYahoo!ポイントをご利用
 の場合を含みます)ですでにお支払い済みの

  【届いていない商品の代金】
  【送料(商品の全部または一部が届いていない場合に限ります)】

 です。振込手数料等、上記以外の費用は対象とはなりませんのでご注意く
 ださい。

 ※Yahoo!ポイントご利用分につきましては、ご利用相当数のYahoo!ポイント
  を返還するかたちでの補償となります
4以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします。:2008/05/12(月) 20:53:39.98 ID:PACU2HOy0
┏━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃3┃補償の申請
┗━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ■1.申請フォームへの登録

 上記をご確認いただき、補償の対象となられる方は下記URLのリンク先に
 て、必要事項をすべてご入力のうえ、ご申請をお願いいたします。

 ▼申請フォーム
  ttp://ms.yahoo.co.jp/bin/shopping-support/feedback


 ※メール等でのご申請はお受けいたしかねます。対象となられ、補償をご
  希望される方は必ず申請フォームよりご申請をお願いいたします。
  
 ※お手続きはこれで完了ではありません。また、申請フォームへの入力が
  完了したことで補償が決定されるものではありません。お客様よりご入
  力いただいた内容を弊社にて個別に精査させていただき、対象となる方
  には後日郵送にて正式な申請書類を、注文時のご自宅住所まで送付させ
  ていただきます。
5以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします。:2008/05/12(月) 20:55:21.21 ID:PACU2HOy0
 ■2.登録申請期間

 入力期間:2008年5月12日(月)〜2008年6月11日(水)まで

 ※必ず上記の期間中に入力をお願い致します。


 ■3.申請書類の郵送

 弊社にて申請フォームへのご入力内容を精査させていただき、対象となる
 お客様には、順次注文時のご自宅住所へ申請書類を送付させていただきま
 す。同封の返信用封筒に必要書類を同封のうえ、ご返送ください。

 必要書類等、詳しいお手続き方法については、申請書類送付の際に改めて
 ご案内申し上げますので、そちらをご確認いただきますようお願いいたし
 ます。

 ※申請書類の返送をもちまして、お客様にお願いいたしますお手続きは完
  了となりますが、書類内容の不備等、別途改めてご確認やお手続きをご
  依頼させていただくこともございますので、あらかじめご了承ください。

関連スレ
【棄却】T.J GrosNetを語ろう15店目【振込組涙目】
ttp://hobby11.2ch.net/test/read.cgi/toy/1209292387/
6以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします。
とりあえす楽天組m9