【韓国】サービスセンターに不当クレーム261回、約1840万円相当の現金や商品を手に入れた男を逮捕[12/12]
1 ：ケツすべりφ ★：
昨年の初めごろ、大手家電メーカーのサービスセンターに、ある男（56）から「新品の
冷蔵庫が故障した」とのクレームが入った。男は修理にやって来た技術者に「冷蔵庫の
故障によって、中にあった白頭山上皇キノコが腐ってしまった。マスコミに情報提供
してやる」と脅した。問題が本社レベルにまで広まることを恐れた技術者とサービス
センターは、賠償金として男に1000万ウォン（約77万円）を支払った。しかし
この冷蔵庫は実際のところ何の問題もなかった。男は技術者が来る前にコンセントを抜き、
内部の温度を高くしていたのだ。
その後、この男は自らが所有するスマートフォンについても「通話中に雑音が聞こえる」
「画面の色がおかしい」などとして修理を依頼した。担当者は何の異常もないと感じたが
「とりあえず修理します」と応対すると、男は態度を一変させ「もうこの会社の製品は
信用できない」と言って払い戻しを要求した。メーカーは数回にわたり新しいスマート
フォンに交換、あるいは払い戻しに応じた。
大手企業のサービスセンターや代理店の職員は、普段からクレームがあっても感情的に
対応してはならないとされているが、男はこのことを知り、彼らに対する脅迫を繰り返す
ようになった。この男は何の問題もない製品について「故障した」などと強弁を繰り返し、
また対応にも問題があるとして担当者を脅迫。さらには交換、払い戻し、損害賠償を
請求するなどの手口で、2010年3月からのおよそ2年半の間に、大手家電メーカー2社から、
261回にわたり総額2億4000万ウォン（約1840万円）相当の現金や商品を手にした。
男は携帯電話会社に対しても同じような手口を使った。男は最新型スマートフォン
22台を他人名義で契約し、契約停止や再契約を繰り返しながら、その過程で「顧客への
対応が不誠実だ」などと言い掛かりをつけ、これを公表しない見返りとして金品を要求
した。時には担当者に暴言を吐き、バットを持って暴れることもあった。そのためある
社員は男の携帯電話利用料を肩代わりすることもあったという。
ソウル鍾路警察署は11日、脅迫や業務妨害などの容疑でこの男の身柄を拘束したと
発表した。警察の取り調べで男は「大手企業は消費者が不当な抗議をしても、ブランド
イメージを守るため感情的な対応を取らないことを悪用した」と証言しているという。
サービスセンターや代理店は「顧客からのクレームは不利益につながる」と考えるため、
男はこのことを悪用したというわけだ。
クァク・レゴン記者
朝鮮日報／朝鮮日報日本語版
http://www.chosunonline.com/site/data/html_dir/2012/12/12/2012121201334.html
冷蔵庫が故障した」とのクレームが入った。男は修理にやって来た技術者に「冷蔵庫の
故障によって、中にあった白頭山上皇キノコが腐ってしまった。マスコミに情報提供
してやる」と脅した。問題が本社レベルにまで広まることを恐れた技術者とサービス
センターは、賠償金として男に1000万ウォン（約77万円）を支払った。しかし
この冷蔵庫は実際のところ何の問題もなかった。男は技術者が来る前にコンセントを抜き、
内部の温度を高くしていたのだ。
その後、この男は自らが所有するスマートフォンについても「通話中に雑音が聞こえる」
「画面の色がおかしい」などとして修理を依頼した。担当者は何の異常もないと感じたが
「とりあえず修理します」と応対すると、男は態度を一変させ「もうこの会社の製品は
信用できない」と言って払い戻しを要求した。メーカーは数回にわたり新しいスマート
フォンに交換、あるいは払い戻しに応じた。
大手企業のサービスセンターや代理店の職員は、普段からクレームがあっても感情的に
対応してはならないとされているが、男はこのことを知り、彼らに対する脅迫を繰り返す
ようになった。この男は何の問題もない製品について「故障した」などと強弁を繰り返し、
また対応にも問題があるとして担当者を脅迫。さらには交換、払い戻し、損害賠償を
請求するなどの手口で、2010年3月からのおよそ2年半の間に、大手家電メーカー2社から、
261回にわたり総額2億4000万ウォン（約1840万円）相当の現金や商品を手にした。
男は携帯電話会社に対しても同じような手口を使った。男は最新型スマートフォン
22台を他人名義で契約し、契約停止や再契約を繰り返しながら、その過程で「顧客への
対応が不誠実だ」などと言い掛かりをつけ、これを公表しない見返りとして金品を要求
した。時には担当者に暴言を吐き、バットを持って暴れることもあった。そのためある
社員は男の携帯電話利用料を肩代わりすることもあったという。
ソウル鍾路警察署は11日、脅迫や業務妨害などの容疑でこの男の身柄を拘束したと
発表した。警察の取り調べで男は「大手企業は消費者が不当な抗議をしても、ブランド
イメージを守るため感情的な対応を取らないことを悪用した」と証言しているという。
サービスセンターや代理店は「顧客からのクレームは不利益につながる」と考えるため、
男はこのことを悪用したというわけだ。
クァク・レゴン記者
朝鮮日報／朝鮮日報日本語版
http://www.chosunonline.com/site/data/html_dir/2012/12/12/2012121201334.html
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2 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 13:04:41.50 ID:bJyErM9+
やくざのしのぎ
3 ：金満月：2012/12/12(水) 13:05:27.29 ID:698cQSIF
朝鮮人らしいほのぼのしたニュースですね
4 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 13:06:43.31 ID:y2PDyJrT
まんま朝鮮ヤクザだな
5 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 13:06:51.16 ID:2kSqXM2N
普段の下朝鮮の風景です。ｗｗｗ
6 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 13:07:04.59 ID:UlTv7izk
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これのどこが問題ニカ？
.
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これのどこが問題ニカ？
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7 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 13:07:18.54 ID:CBrp8rVq
謝罪と賠償DNAですね
8 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 13:07:23.09 ID:QpnWqMoW
日本でもキチガイみたいに口から泡飛ばしてクレーム言ってんのは
たいてい名前が２つも３つもある奴ら。
たいてい名前が２つも３つもある奴ら。
9 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 13:07:54.47 ID:n/VSOdSj
一回あたり7万円とはいい商売
10 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 13:09:59.30 ID:cUhSj8ca
朝鮮人なだけだろう。
11 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 13:11:41.56 ID:8PT/loI0
かばん売ってたけど在日が
かばんの取っ手壊れて1億の商談がパーになったってのがあった
うぜえからPL法で契約してる弁護士に○投げしたけどｗ
かばんの取っ手壊れて1億の商談がパーになったってのがあった
うぜえからPL法で契約してる弁護士に○投げしたけどｗ
12 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 13:12:08.51 ID:KJ/ZktRU
日本人「最近、美人になったってよく言われます」
韓国人「最近、美人になったってよく言われます」
インド人「我々が発明したものは０である」
韓国人 「我々が発明したものは０である」
アメリカ人「我が国は世界と戦っている」
韓国人 「我が国は世界と戦っている」
アメリカ人「ホットドッグが大好きです。」
韓国人 「ホットドッグが大好きです。」
日本人「犬が大好きです」
韓国人「犬が大好きです」
日本人「人の嫌がることを進んでします」
韓国人「人の嫌がることを進んでします」 ←←←←←←
日本人「日本人らしく振舞うように教育されました。」
韓国人「日本人らしく振舞うように教育されました。」
日本人「息子は小さいんですよ」
韓国人「息子は小さいんですよ」
日本人「犯罪を犯して捕まるなんて馬鹿だな。親はどういう教育をしたんだ」
韓国人「犯罪を犯して捕まるなんて馬鹿だな。親はどういう教育をしたんだ」 ←←←←←←
韓国人「最近、美人になったってよく言われます」
インド人「我々が発明したものは０である」
韓国人 「我々が発明したものは０である」
アメリカ人「我が国は世界と戦っている」
韓国人 「我が国は世界と戦っている」
アメリカ人「ホットドッグが大好きです。」
韓国人 「ホットドッグが大好きです。」
日本人「犬が大好きです」
韓国人「犬が大好きです」
日本人「人の嫌がることを進んでします」
韓国人「人の嫌がることを進んでします」 ←←←←←←
日本人「日本人らしく振舞うように教育されました。」
韓国人「日本人らしく振舞うように教育されました。」
日本人「息子は小さいんですよ」
韓国人「息子は小さいんですよ」
日本人「犯罪を犯して捕まるなんて馬鹿だな。親はどういう教育をしたんだ」
韓国人「犯罪を犯して捕まるなんて馬鹿だな。親はどういう教育をしたんだ」 ←←←←←←
13 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 13:13:06.94 ID:a5/Y7PQZ
＿＿ ＿＿_ ＿_ ＿＿＿ ＿
/ .＿ ヽ| ＿ ヽ | | |＿ | ヽ / /
| | | || | | | | | / /ヽ Ｖ /
| | 二.| ￣ / | ﾊ | / / | |
| | | || |ヽ ヽ | 二 | / / ｜ |
ヽ_￣_ノ| | | || | | | ￣|. ｜ |
￣ ￣ ￣￣ ￣￣￣ ￣
＿＿ ＿ ＿ ＿＿_ ＿＿＿_ ＿＿
/ .＿ ヽ| | .| | | || 丶 ./ || ＿__|| ＿ ヽ
| | | || | | | .| || ∨ || |＿_ | | | |
| | 二.| | | ﾊ | .| || || ＿__|| ￣ /
| | | || |＿. | 二 |_| || |ｌ ｌ| || |＿_ | |ヽ ヽ
ヽ_￣_ノ|. || | | ｜ || | 凵.| ||＿＿_|| | | |
￣ ￣￣ ￣ ￣￣￣￣ ￣ ￣ ￣
∩ ∧＿∧
ヽ <ヽ｀∀´>.
KOREAN ＼ つ GO HOME
/ ヽ
<＿(´⌒ヽ_)
/ .＿ ヽ| ＿ ヽ | | |＿ | ヽ / /
| | | || | | | | | / /ヽ Ｖ /
| | 二.| ￣ / | ﾊ | / / | |
| | | || |ヽ ヽ | 二 | / / ｜ |
ヽ_￣_ノ| | | || | | | ￣|. ｜ |
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ヽ <ヽ｀∀´>.
KOREAN ＼ つ GO HOME
/ ヽ
<＿(´⌒ヽ_)
14 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 13:13:48.29 ID:ViqLQAqx
日本人を名乗る朝鮮人もよくやる手口
たかりしか出来ることがない
たかりしか出来ることがない
15 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 13:14:13.47 ID:YKDPyb4b
日本でも、こういうクレーマーはあちこちにいるよ。テレビでやってたの見たことあるもん。
正直、わざわざここにスレ建てする必要が感じられない。
正直、わざわざここにスレ建てする必要が感じられない。
16 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 13:14:34.90 ID:jagsOla7
こういうことやれば称賛される国民性じゃないの？
17 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 13:16:57.44 ID:pJ54OvU8
チョン同士だし、想定内
18 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 13:19:15.17 ID:OpZS4+pK
.
「￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣│
│ 〝日韓国交断絶” を断固支持します！ │
│ │
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
「￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣│
│ 〝日韓国交断絶” を断固支持します！ │
│ │
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
19 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 13:20:16.53 ID:Yd2XKFyP
後にも先にも俺がクレームを言った会社は
エイサーだけだな
マジでエイサーはクズでしたよ
エイサーだけだな
マジでエイサーはクズでしたよ
20 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 13:24:00.27 ID:QBzSI6I2
チョン国の不当クレームも数えろ
21 ： 忍法帖【Lv=28,xxxPT】(1+0：9) ：2012/12/12(水) 13:30:00.47 ID:T7MXkUFO
>>1
そのまんまの朝鮮人だな・・
そのまんまの朝鮮人だな・・
22 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 13:32:01.93 ID:ViqLQAqx
今世界中にクレームを言ってるのが韓国
世界中からクレームを言われているのも韓国
世界中からクレームを言われているのも韓国
23 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 13:36:39.72 ID:McGWBAFN
メーカー、販売店を日本に置き換えれば非常に解りやすい話。
24 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 13:40:15.98 ID:LBriuqFk
■韓国産キムチから検出の寄生虫、有鈎嚢虫（ゆうこうじょうちゅう）に巣食われたヒトの脳
http://blogimg.goo.ne.jp/user_image/4e/cb/3d0e9f9813131e195a67c1cc7179c8dd.jpg
■韓国のキムチ、生マッコリが中国の衛生基準すらクリアできないので輸出禁止 → 衛生基準の緩和を中国に要請
http://www.recordchina.co.jp/group.php?groupid=60579&type=
http://blogimg.goo.ne.jp/user_image/4e/cb/3d0e9f9813131e195a67c1cc7179c8dd.jpg
■韓国のキムチ、生マッコリが中国の衛生基準すらクリアできないので輸出禁止 → 衛生基準の緩和を中国に要請
http://www.recordchina.co.jp/group.php?groupid=60579&type=
25 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 13:43:44.33 ID:mQI98AW6
心温まる朝鮮クオリティww
26 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 13:44:24.37 ID:r+xweB7Z
27 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 13:46:46.66 ID:aE3z1zRZ
騒いでも何も出ません
国交断絶
国交断絶
チョン家電だからなー
男が本当のことを言ってるかもなー
男が本当のことを言ってるかもなー
29 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 13:54:49.92 ID:o2fNKkwI
クズクレーマーの話はどうでもよい
対顧での問題発生を本社に隠そうとして
正規の手続きから外れた（であろう）事や、
しかもそれが金銭支出まで伴ってる事（経理的にどう処理されているのか）の方は
組織的な問題だから重要
対顧での問題発生を本社に隠そうとして
正規の手続きから外れた（であろう）事や、
しかもそれが金銭支出まで伴ってる事（経理的にどう処理されているのか）の方は
組織的な問題だから重要
30 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 13:56:38.64 ID:+obFYx1F
チョンらしさが足りない
逆にサービスセンターがクレーマーにクレームを入れるクレーマーになってこそチョン
逆にサービスセンターがクレーマーにクレームを入れるクレーマーになってこそチョン
31 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 14:10:57.49 ID:1kgpdW+9
政府が推奨する国技だもんな
32 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 14:13:33.76 ID:oFMQJeOU
朝鮮民族の基本生体行動
何も問題ない
何も問題ない
33 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 14:17:39.45 ID:AwQFL0/w
【マスコミ】 朝日新聞の「中学生に性行為を勧める記事」が波紋…「性欲もてあます」中学生に、上野千鶴子氏「熟女にやらせてもらえ」
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1355284259/
34 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 14:26:47.71 ID:mCQGQZ+X
韓国はクレーム対応を機械化するべきだと思うわ
店頭で機械が淡々と対応してると客が暴走して器物破損で訴えて金もらえそうな気がする
店頭で機械が淡々と対応してると客が暴走して器物破損で訴えて金もらえそうな気がする
35 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 14:41:08.42 ID:r4yaqYW5
36 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 14:52:08.00 ID:HOeksfQt
電気屋でバイトしてた気に、デスクトップPCのWindowsのバグにクレームつけて
仕事に影響が出たとかでごねて、ノートＰＣをGetした客がいたなあ。
メーカ通して確認してみたら、他の店でもやってる常習だった。
仕事に影響が出たとかでごねて、ノートＰＣをGetした客がいたなあ。
メーカ通して確認してみたら、他の店でもやってる常習だった。
37 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 15:03:07.62 ID:+X3c1QJM
売春は韓国のGDPの5%とはよく聞く話。
じゃあ詐欺はどれくらい韓国を支えてるんだろう？
じゃあ詐欺はどれくらい韓国を支えてるんだろう？
38 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 15:20:43.75 ID:cl8fGeGh
>>36
俺はunixの専門家だと。繋がらないのはそっちのシステムが悪いからだとゴネたアホがいて監視するから繋げてみてこっちに着呼すらしないw
unixサポート外なんで切っちゃた。
linuxで繋げたいって方は知ってるディストリビューションなら裏でこっそりサポートしてましてたけど
俺はunixの専門家だと。繋がらないのはそっちのシステムが悪いからだとゴネたアホがいて監視するから繋げてみてこっちに着呼すらしないw
unixサポート外なんで切っちゃた。
linuxで繋げたいって方は知ってるディストリビューションなら裏でこっそりサポートしてましてたけど
39 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 15:21:54.84 ID:JvwW10wo
>>35
まあ、アヌースだかアナルッスだかエロイッスだかわからん会社もサポートクソ過ぎるな。
まあ、アヌースだかアナルッスだかエロイッスだかわからん会社もサポートクソ過ぎるな。
40 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 15:45:30.47 ID:sBIv2bhC
クレームの起源は韓国
41 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 16:27:47.97 ID:Gs6PNRXk
向こうのメーカーの購買者ってみんな朝鮮人だろ？
クレーム対応なんて仕事になるのか？
電話受付が数百人いても24時間ひっきりなしに罵声が響きそうなんだが
クレーム対応なんて仕事になるのか？
電話受付が数百人いても24時間ひっきりなしに罵声が響きそうなんだが
42 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 16:42:42.29 ID:MmpUx0zA
何で朝鮮人の日常がニュースに？？？
43 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 16:50:42.71 ID:nACciwhx
ま、3年連続でGAPから接続拒否されるのも分かるわ。
44 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 17:01:32.35 ID:YNnMtOS4
慰安婦問題と同じだな。
45 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 17:03:42.75 ID:6/5tFQ6p
これ「国技タカリ」の人間国宝にならんのか？
46 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 17:14:01.92 ID:9dZP0j4p
∧_,,∧ 日本人とはDNAのできが違うニダ！
< ｀∀´ >
( . ９cm
し―-J
< ｀∀´ >
( . ９cm
し―-J
47 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 17:25:25.25 ID:gh+0TaTN
乞食民族の鏡だな。
48 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 17:29:51.30 ID:FW0a1Xdb
モンスタークレーマーの起源は（略
49 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 17:32:41.64 ID:gb+mYL42
本日も朝鮮人は平壌運転ｗ
50 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 17:34:59.19 ID:ltIxpXcb
日本でのクレーマーも在日朝鮮ﾋﾄﾓﾄﾞｷの犯行なんだよね。通名は廃止させ、祖国へ帰国してもらいましょう。嫌なら一匹残らず殺傷処分ですな。
51 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 17:56:28.51 ID:oLx+QbpO
ミスターﾁｮｰｾﾝｼﾞﾝ!!
あっぱれﾆﾀﾞ
<ヽ｀∀´>
あっぱれﾆﾀﾞ
<ヽ｀∀´>
52 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/12(水) 22:34:19.63 ID:Fi4lr+zm
これは日本でもよくある
韓国人のシノギだ
初期の対処に失敗すると仲間を連れてきて差別差別の連呼
韓国人のシノギだ
初期の対処に失敗すると仲間を連れてきて差別差別の連呼
53 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2012/12/13(木) 00:29:12.90 ID:A9xyvnsg
これ、ワロエナイ
日本でもいっぱいある
クレーマーもろとも世界など滅びてしまえ
人間なんて糞だ
と働くようになってから実感しています。
日本でもいっぱいある
クレーマーもろとも世界など滅びてしまえ
人間なんて糞だ
と働くようになってから実感しています。
泣く子は餅をのどに詰まらせる