ホテルオークラ福岡 連続ネット不祥事 客のプライバシーを晒す従業員
1 :
しぃ(福岡県):
2 :
しぃ(福岡県):2013/04/28(日) 17:38:49.70 ID:ZbLoNmRm0
4年前の日記が発覚
この日記は2006年に記されたものでした。
本人でさえ忘れかけていた遠い過去の発言が、4年という歳月を経て告発者の目にふれたのです。
ほどなく、顧客情報の漏えいならびに別従業員の加担コメントについて、
2ちゃんねるをはじめとするネット掲示板にスレッドが立ちます。
バーテンダーの本名などの個人情報がさらされ、
コメントを寄せたホテルマンもまた、
facebookの魚拓が流出するなど、個人攻撃を受けました。
一方で、ホテル側から次のような謝罪文が公開されます。
▼ホテルが出した謝罪文▼
お客様各位 お詫び
この度、一部のインターネットサイト・掲示板等に、
弊ホテル元アルバイト従業員による不適切かつ不謹慎な掲示内容がございました。
本件に関しましては、大変遺憾なことと受け止め、
ご迷惑をおかけいたしました関係各位をはじめ、
日頃私共をご愛顧いただいておりますお客様に衷心よりお詫び申し上げます。
既に、当該従業員への処分をいたしておりますが、
ホテルといたしまして、個人情報の取扱、法令順守を再度徹底してまいります。
これからも、地域の皆様に愛され、
地域に貢献できる日本一のホテルを目指してまいります。
今後とも、ホテルオークラ福岡へのご愛顧を何卒、宜しくお願い申し上げます。
ホテルオークラ福岡 代表取締役社長 実名
この後、女性タレントの事務所に謝罪をし、
問題のバーテンダーは厳重注意を受けたといいます。
3 :
しぃ(福岡県):2013/04/28(日) 17:39:33.18 ID:ZbLoNmRm0
客を「ハイエナ」「バカ」呼ばわり
mixi事件の余波のこる7月末、ネット掲示板にふたたび衝撃的な言葉が並びました。
▼匿名従業員のブログより抜粋▼
2010-07-06 07:35:15
リバレイン5階にある我が仕事場、ビアガーデンへと向かった。
イスでなかなか困る事があるので、いっその事立ち食いになればいいのに。
あまりにも料理に人が群がり過ぎて、最近ではお客さんがハイエナに見えだしました。
もうビールの消費量がハンパないです。
いつか全部のサーバーからファンタが出るようにしてやる。(グレープ)
2010-06-11 12:40:14
今ス○オは、ホテルマンでありながらビアガーデンで日々奮闘しております。
予約無しでも来るお客さんいるから、
たぶんまだ増えたりするんじゃね?みたいなさ。
バカかって! なんでそんな来んの?!
居酒屋あるじゃん! 家もあるじゃん! なのに何で来んの?
あれか? 屋外でワイワイしながらみんなと騒ぎたいからか?
上記は、ニックネーム「カズオ」のブログの一部です。
匿名とはいえ固有名詞などから同ホテルに勤務していることが簡単に推測でき、
誰が見ても「従業員のお客に対する暴言」としか思えない内容です。
さらに日記には、自身が酒を飲んで酩酊状態で自転車を運転し、
果てに事故を起こしたこと、
上司との日常のやりとりから愚痴までが、赤裸々に綴られていました。
ブログを見たという人からメール通報を受けた同ホテルは7月28日、
元アルバイト従業員がブログで
顧客を中傷する書き込みをしていたとして謝罪するとともに、
同月15日付で当該スタッフを解雇したと発表します。
4 :
しぃ(福岡県):2013/04/28(日) 17:40:16.31 ID:ZbLoNmRm0
ブログの書き込みが原因で解雇に
ホテルの追求に対して「カズオ」は、同僚がブログを見ていて、
書き込むたびに反響があったからやったと話し、
「こんな大騒ぎになると思わなかった」と弁明したといいます。
個人のブログの書き込みが原因で解雇されるという前代未聞の事件は、
たちまちネット上の話題をさらいました。
そして2ちゃんねらーたちの祭りは、匿名ブログの所有者探しをあきらめ、
mixi事件の教訓を活かさずふたたびこうした事態を招いた同ホテルと、
その従業員たちに非難の矛先を向けることになるのです。
■数十人の個人情報がさらされる
「従業員がインターネットにお客様の悪口を書くホテル」
料理長、パティシエなど、ホテルスタッフの実名から個人のSNSとその友人検索がかけられ、
多くのホテル従業員の個人情報が流出しました。
いま確認できるだけでも数十人にのぼります。
さらに、mixi事件の再掲とともに、別の従業員のSNSから仕事中の書き込みや悪ふざけ、
顧客情報にふれるものなどが次々と発掘され、
「従業員がインターネットにお客様の悪口を書くホテル」
「従業員・社員の懲りない面々」などと嘲笑するスレッドが乱立したのです。
▼カフェ店員のmixi日記より▼
(全体公開日記)
来たよ!! 有名人!!!!! 元プロ野球選手!!!
田渕(田淵)幸一サン!!!!!
ついでにこの間まで(市川)海老蔵サンも泊まってよ
もうすぐ博多座が唐沢寿明主演やけん、泊まり来るかも
でも博多座が隣にあるけん、有名人いっぱい泊まっとるけど、誰か来たら、教えるけん!!
5 :
しぃ(福岡県):2013/04/28(日) 17:41:00.16 ID:ZbLoNmRm0
これだけ出てこれば「懲りない面々」といわれてももはや仕方がありません。
こうして次から次へと洗い出される従業員によるネット不祥事により、
掲示板はネタ切れすることなく、祭りは年をまたいで続きます。
同ホテルに内定を受けていると称する学生のmixiやfacebookからは、
過去の飲酒・喫煙にまつわる書き込みが引っ張られ、
社員、アルバイト、内定学生と、
ホテルオークラ福岡の不祥事の連鎖は収拾のつかない状態へと陥りました。
想定外のデジタルネイティブたち
一従業員の不祥事を機に、
芋づる式にホテル従業員たちの問題行動を発覚させてしまったこの事件。
共通しているのは、発信者のほとんどが20代の若者たちであるということです。
たとえアルバイトであっても、
オークラ級のホテルであればコンプライアンス教育を行って然りでしょう。
その際に20〜30代のデジタルネイティブたちの行動が想定できなかった、
ホテル側の認識の甘さに問題がありそうです。
ネットユーザーの標的に
その後もネット掲示板に繰り返しアップされる過去の不祥事、個人への誹謗中傷――。
膨大な情報が過去、現在ないまぜとなって存在しており、
時系列の整理さえ困難な状態です。ネット世界に「もう昔のこと」はないのです。
そして、これから先も2ちゃんねらーたちは、
同ホテル関係者が祭りのネタを提供してくれるにちがいないと、
目を光らせつづけることでしょう。
ネット世界における個人や企業への誹謗中傷は、芽のうちに摘んでおく必要があります。
あちこちから芽が出てツルがのび、これだけ複雑に絡みあってしまってからでは、
残念ながらもう手の施しようがありません。
いつのニュースだ??????
7 :
トンキニーズ(兵庫県):2013/04/28(日) 17:44:30.91 ID:y8c0PZij0
>>6 もう数年来ずっと2chで粘着してるキチガイです。
sakuで
アルバイトねえ。
ホテルオークラじゃアルバイトがバーテンやってんのか?
10 :
サバトラ(宮城県):2013/04/28(日) 17:47:11.04 ID:UNuykCrL0
稲本晒したやつはどうなったんだ
ああ、いつもの私怨の奴か
12 :
ちょっと通りますよ ★:13/04/28(日) 18:02:15 ID:aHappy2ch
>>1 saku
( ̄ー ̄)ニヤリッ
BE ポイント = 22000 - 5000 = 17000
ご利用は計画的に。
13 :
ちょっと通りますよ ★:13/04/28(日) 18:02:17 ID:aHappy2ch
>>1 saku
( ̄ー ̄)ニヤリッ
BE ポイント = 17000 - 5000 = 12000
ご利用は計画的に。
14 :
ちょっと通りますよ ★:13/04/28(日) 18:02:19 ID:aHappy2ch
>>1 saku
( ̄ー ̄)ニヤリッ
BE ポイント = 12000 - 5000 = 7000
ご利用は計画的に。
15 :
ちょっと通りますよ ★:13/04/28(日) 18:02:21 ID:aHappy2ch
>>1 saku
( ̄ー ̄)ニヤリッ
BE ポイント = 7000 - 5000 = 2000
ご利用は計画的に。
16 :
ちょっと通りますよ ★:13/04/28(日) 18:02:23 ID:aHappy2ch
>>1 saku
( ̄ー ̄)ニヤリッ
BE ポイント = 2000 - 5000 = 1
ご利用は計画的に。
17 :
マヌルネコ(空):2013/04/28(日) 18:39:17.46 ID:8fKj/DnF0
昔ここの悪口コピペするあらしがいたよね
18 :
エジプシャン・マウ(西日本):2013/04/29(月) 00:48:42.43 ID:HKornjZh0
19 :
エジプシャン・マウ(西日本):2013/04/29(月) 00:49:29.54 ID:HKornjZh0
20 :
キジトラ(青森県):2013/04/29(月) 01:53:41.68 ID:+buTk8Wi0
俺も職場の同僚に、SNSとかやってないの?
ぜひみてみたいんですけどとか言われる
なんかのフラグかな?;;・ヮ・)
22 :
ラグドール(西日本):2013/04/29(月) 09:25:22.46 ID:THg3di+S0
23 :
ラグドール(西日本):2013/04/29(月) 09:27:16.41 ID:THg3di+S0
24 :
ラグドール(西日本):2013/04/29(月) 09:28:07.11 ID:THg3di+S0
25 :
ラグドール(西日本):2013/04/29(月) 09:28:50.90 ID:THg3di+S0
26 :
ラグドール(西日本):2013/04/29(月) 09:29:33.91 ID:THg3di+S0
27 :
イエネコ(内モンゴル自治区):2013/04/29(月) 09:29:47.49 ID:Ih+4Ni3F0
>>10 ブスリークス葵だな
離婚していた父ちゃんも、思考回路そっくりでアレは笑ったなw
28 :
ラグドール(西日本):2013/04/29(月) 09:30:19.40 ID:THg3di+S0
29 :
ラグドール(西日本):2013/04/29(月) 09:31:04.55 ID:THg3di+S0
株式会社ホテルオークラ福岡は総額約140億円もの巨額の借金を踏み倒した産業再生法適用企業
【九州電力株式会社と株式会社ホテルオークラ福岡の密接な関係】
敗軍の将、兵を語る 人物 金子 順一 氏 [元ホテルオークラ福岡社長]
地縁に搦め取られ破綻寸前に
日経ビジネス 第1247号
http://mikke.g-search.jp/QNBP_NB/2004/20040621/QNBP178943.html 【記事抜粋】
ホテルオークラの福岡子会社が財務悪化で債務免除を受けた。
過大な初期投資が財務を圧迫、開業後4年で債務超過に転落した。
ホテルが入居する「3セク施設」の不振も経営難に拍車をかけた。
私どもホテルオークラ福岡は前期(2004年3月期)末までに、
取引先の金融機関6行と株主で運営委託先のホテルオークラから
総額約140億円の債権放棄を実行していただきました。
関係する方々には、ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。
それにしても、債務免除というのは重い事態ですよ。
平たく言えば、借金の踏み倒しですからね。
そもそもオークラが福岡に進出したのは、
「九州財界と福岡市が全面的に協力するから、
オークラさんに来てほしい」という地元の強い要望があったからです。
もともと当ホテルは、九電(九州電力)さんをはじめとする
地元財界と福岡市が、博多地区の活性化を図るために計画した
第3セクター方式の文化商業複合施設
「博多リバレイン」の一翼を担うものでした。
九州財界を代表する九電さんと福岡市長さんが
(オークラ進出に)オーケーを出していますから、・・
30 :
白黒(芋):2013/04/29(月) 09:31:34.35 ID:TCOImS3mP
なんかもうお先マックラって感じ?
31 :
ラグドール(西日本):2013/04/29(月) 09:31:49.34 ID:THg3di+S0
[縁故採用が運営に影を落とす]
当社のホテル運営体制に問題があったのも事実です。
オープン以降、全従業員約250人中オークラからの出向者は十数人、
多い時でも二十数人しかいませんでした。
このため、本当のオークラのサービスを提供できる状況になかったわけです。
当社はオープン以来、地元の人を集めてやってきたこともあって、
オークラ本来の運営体制を整えられませんでした。
従業員を採る時に、もうちょっと人の取捨選択と言いますか…。
ですから、当たり前のことなんですが、組織をきちんと作って、
組織にふさわしい人を採用していかなきゃいけなかったんです。
ところが実態は、「ちょっと銀行さんに言われたから」とか
「九電さんの偉い人に言われたから」とか
「誰々さんの紹介だから」とかいうことで、従業員を採用してきたわけです。
九州財界と福岡市を挙げて造った建物ですから、
そうなってしまったんでしょうけれどもね。
【経営破綻 株式会社ホテルオークラ福岡に産業再生法適用】
産業活力再生特別措置法に基づく「事業再構築計画」の認定について
厚生労働省は、産業活力再生特別措置法に基づき、
株式会社ホテルオークラ福岡から提出された「事業再構築計画」を認定した。
http://www.mhlw.go.jp/houdou/2003/12/h1225-5.html
32 :
サーバル(西日本):