乞食クレーマーに「この店では二度と買わない」と言われたら、「どうぞどうぞ^^」って思うよな
1 :
カーナビ(東京都):
はい
3 :
イタコ(長屋):2010/09/25(土) 17:14:07.95 ID:haASKV/+0
どうぞどうぞ
4 :
歯科衛生士(北海道):2010/09/25(土) 17:14:26.38 ID:c0Q0xn8J0
お客様は王様かよっ!?
5 :
ニュースキャスター(長屋):2010/09/25(土) 17:14:27.71 ID:9MxmRnKv0
今はネットがあるから、そうもいかん
6 :
保育士(大阪府):2010/09/25(土) 17:14:39.46 ID:tAOY6ims0
タダではかえさん
7 :
ベネリM3(大阪府):2010/09/25(土) 17:15:11.50 ID:jq2Esg3/0
基地クレーマーの真理は理解できん
8 :
グラフィックデザイナー(東京都):2010/09/25(土) 17:15:32.77 ID:iOzIAgHl0
でもクチコミも全面的に信じる?
結局最初に参考にするけど一度いったら後は自分の体験がすべてでしょ
客は神!とか思ってるあほが多すぎなんだよな・・・
9 :
船員(西日本):2010/09/25(土) 17:15:41.41 ID:ucP1QK5D0
文句言う奴はクレーマーですか
10 :
投資家(大阪府):2010/09/25(土) 17:16:12.41 ID:hPchBYD20
でもamazonの☆1つレビューに10人中10人が賛同していたら・・・?
11 :
マッサージ師(神奈川県):2010/09/25(土) 17:16:13.03 ID:+C8dWtIJ0
12 :
韓国人(静岡県):2010/09/25(土) 17:16:17.10 ID:GAr1u/aS0
ν速のエリート戦士は個人客と直接やりとりするようなDQNポジションにいないから
クレームなんて知らないだろう。
13 :
サッカー審判員(埼玉県):2010/09/25(土) 17:16:42.28 ID:E7us1hUz0
これは抑制の為の提灯だろ
コイツは真のクレーマーを知らない
真のクレーマーは
14 :
声優(長野県):2010/09/25(土) 17:16:58.04 ID:Bij/AdyO0
ネット口コミは書き方次第ではまちBの鬼女の時みたいになるな
15 :
ドライバー(東京都):2010/09/25(土) 17:18:44.34 ID:VUkC7ido0
16 :
ジャーナリスト(catv?):2010/09/25(土) 17:18:50.95 ID:OvOXj+R60
本物のクレーマーは同じ店に何度も行くんだよ
「二度と買わない」なんて言ってるやつはクレーマーでもなんでもない
クレームなんて言わない方がいい
わざわざ店に改善点教えてあげてどうする
悪評を近所に言いふらし二度と買わないにかぎる
事実だし文句はないだろ
18 :
通信士(アラバマ州):2010/09/25(土) 17:19:12.30 ID:HNsYesx70
て2
め度
えと
そ来
うん
かな
だぶ
ろぉ
?け
W!
WW
19 :
タルト(徳島県):2010/09/25(土) 17:19:58.22 ID:jMoyE2HO0
最近すぐにクレーマー扱いする店も多すぎる
消費が減って景気が落ちたのは商売に対して貪欲じゃない店員が増えたのもあると思う
ちょっと値切ったりすると引っ込んで「余所様をおすすめします」とか言ってきやがって
そうするとこっちももちろん物買わない
昔だったら自分は泣いてでも頑張って対応して売上げたもんだ
20 :
彫刻家(青森県):2010/09/25(土) 17:20:10.80 ID:iDgAC1C20
限度超えたのは本部に丸投げ
21 :
投資家(三重県):2010/09/25(土) 17:20:16.91 ID:sWfgIjXV0
バンナムのゲームは二度と買わない
22 :
発明家(関西):2010/09/25(土) 17:20:22.36 ID:0KIswuQqO
23 :
検察官(徳島県):2010/09/25(土) 17:20:35.84 ID:1518mXsr0
言わないけど買わない
モニターのドット欠けだけはゴネまくる
どんな手を使っても交換させる
基地外で結構
25 :
グラフィックデザイナー(東京都):2010/09/25(土) 17:21:35.19 ID:iOzIAgHl0
>>17 そうなんだよね。
ある意味だまっている多くの客のほうが重要なんだよね
26 :
かまってちゃん(兵庫県):2010/09/25(土) 17:21:44.83 ID:LLijptbe0
> 特にPC関連製品については、自力で解決できることがユーザーとして「えらい!」と評価される傾向がある。
これ、自作PC使ってるような連中だけだろ。
メーカー製PC使ってる人間にこんな意識は皆無だよ。ソースはうちの親父。
27 :
弁護士(福島県):2010/09/25(土) 17:21:58.16 ID:snTjxC690
クレーマーに頭下げる店員が一番意味分からん
帰れボケでいいだろ
黙ってる客のほうが店としては実は怖いんだよな
29 :
タルト(徳島県):2010/09/25(土) 17:23:28.94 ID:jMoyE2HO0
>>16 本物見たことあるけど散々文句言って店員困らせて
「また来てやるからな!」って言ってて笑ったw
30 :
ファッションアドバイザー(長屋):2010/09/25(土) 17:23:52.42 ID:yla0iJOo0
この店で買わないって言ったら負けなんだよ
買いながらもネチネチやられるのが地獄
31 :
ちんシュ大好き(長屋):2010/09/25(土) 17:24:21.29 ID:sciYrBlp0
そして金を持ったクレーマーはスラップをしかけてくる
32 :
6歳小学一年生(滋賀県):2010/09/25(土) 17:24:35.88 ID:2kBt2tUW0
思うどころか言っちゃう
33 :
韓国人(静岡県):2010/09/25(土) 17:24:44.72 ID:GAr1u/aS0
商品に難癖つけて半額以下にしろって言うクレーマー。
絶対無理だからって言ったらどこで調べたのか、本社に電話しやがって偉い人登場
「値引きしてあげなさい!!」って無茶苦茶怒られた。
クレーマー俺見て勝ち誇った笑顔。本気で壁殴ったわ。
34 :
検察官(静岡県):2010/09/25(土) 17:25:17.49 ID:EIK+KGoR0
2ちゃんでもよく見るレスだけど
実際行ってもしない奴らが書き込んでんだろうなw
35 :
調教師(愛知県):2010/09/25(土) 17:25:29.59 ID:OHslfNGN0
福井のキチガイクレーマーのこゆママってその後どうなった?
はい、某外資系企業のカスタマーサービスに居た俺が何でも答えてやろう
37 :
マッサージ師(長屋):2010/09/25(土) 17:25:37.09 ID:7CdFYU7k0
ええと、福井県だったっけ?
38 :
相場師(東京都):2010/09/25(土) 17:26:12.46 ID:dw4jMJtv0
基地クレーマーの相手をしなくていいやつ無職最強か
40 :
ファッションアドバイザー(長屋):2010/09/25(土) 17:26:40.71 ID:yla0iJOo0
41 :
演歌歌手(神奈川県):2010/09/25(土) 17:27:39.10 ID:EWczseC30
店員に怒鳴り散らすのが趣味みたいなキチガイに粘着されたら
本部からのお叱り覚悟で怒鳴り返して追い出すしか無い
毎日来られたりすると店内の雰囲気がみるみる悪くなる
42 :
編集者(神奈川県):2010/09/25(土) 17:28:05.86 ID:O+/8u2zh0
「もうこんな店こないからな」ってクレーマーに言われたので
「もう二度とこないでくださいね!」って笑顔で言った事ある。
もちろんぶん殴られた
43 :
FR-F1(京都府):2010/09/25(土) 17:28:37.33 ID:IFWO8WhM0
クレーマーを育てているのは末端の店じゃなくて本部だよ
なんで本部はあんなにクレームが怖いんだか
>>1 実は一番怖いのはそれなんだがな。
「サイレントカスタマー」って言って、
店側にとっては改善点も分からないまま、売り上げだけがどんどん落ちていく。
備え付けのアンケート用紙や電話などで文句言ってくれたほうがまだマシなんだよ。
45 :
ディーラー(埼玉県):2010/09/25(土) 17:30:06.20 ID:k1lO9igE0
マックで食について語るクレーマー見たのは衝撃だった
46 :
フランキ・スパス12(和歌山県):2010/09/25(土) 17:30:25.85 ID:wIRSJFQk0
2chに書き込んでやる!はタイーホ?
47 :
タンメン(徳島県):2010/09/25(土) 17:31:46.50 ID:CKSzHxwa0
クレーマーとか見たことないな
48 :
画家(奈良県):2010/09/25(土) 17:32:27.49 ID:i53hjuts0
下手くそなフレンチトースト焼くやつだろ?
49 :
劇作家(千葉県):2010/09/25(土) 17:32:41.28 ID:JZ4z/vstP
>>19 値切るとか恥ずかしい事するな
年寄りかお前?
若い奴は恥ずかしくて出来んよ
時代は変わったんよ
50 :
豊和M1500ヘビーバレル(catv?):2010/09/25(土) 17:33:18.37 ID:p8kNQi660
電凸だとかいって会話内容を暗黒掲示板に晒すキチガイもいるから恐いです
51 :
絶対に許さない(アラバマ州):2010/09/25(土) 17:33:19.24 ID:arA2B6w00
「お客様は神様です」ってのは、売る側の客に対する心構えを問いた言葉なのに、
これを錦の御旗として強引に振る舞うバカ客が多いこと多いこと
52 :
スクリプト荒らし(岡山県):2010/09/25(土) 17:34:01.68 ID:RY378vFm0
延滞料金で30分位絡んでたのがたった200円の事だった時は笑った
53 :
学者(千葉県):2010/09/25(土) 17:34:03.36 ID:5EkNskqI0
2度とこねえぞ!って奴はたいていまた来るよ。マジで。
54 :
まりもっこり(沖縄県):2010/09/25(土) 17:34:03.77 ID:dA5Y96S60
顔が気持ち悪いってクレームが来たときは泣いた
55 :
速記士(catv?):2010/09/25(土) 17:34:13.20 ID:rZ8fvrJu0
>>1 それは残念な事ですが、お客様がそうおっしゃるなら仕方ないですね
ご要望にお答えできませんでまことに申し訳ありませんでした
バイバイ♪
何かを購入する際、購入する商品・サービスだけでは飽き足らず、
割引や謝罪などなにか、売り手から譲歩をひきださないと気がすまない奴、だな。
ケチと言うか器量が狭い。
情報収集する力もなく、原価厨にもなれない。
あまりにクレーマーが多いから過剰品質が必要になるんじゃないの?
神経質すぎるんだよ もっとおおらかにテキトーに生きようぜ
ネットでも○○は買わないって宣言するの多いよな
元々買ってないくせにw
59 :
発明家(関西):2010/09/25(土) 17:35:18.56 ID:0KIswuQqO
たった1人のキチガイになんか付き合ってらんねぇ
61 :
グラフィックデザイナー(東京都):2010/09/25(土) 17:36:41.26 ID:iOzIAgHl0
>>57 そのおかげで世界に通用する品質をたもてるとも言えるし、むだなコストをかけて競争力をよりなくしている
とも言えるんじゃないかなあ。
電車の遅れとかもそのひとつだよね。
オレも、もう少しおおらかでいいと思うんだ。少し相手もたいへんなんだからと思ってあげられれば
>>8 全面的に同意だけど、
買ったことないところだと、口コミでネガティブな情報があると
わざわざそこで買わなくてもよそで・・・と思うんだよな
だからたとえばデタラメでもネガキャンはあなどれないと思う
はっきり言ってゴミクレーマーに良い対応すると調子にのってつけあがるぞ。
俺のバイト先でも客側の俺ルールがあって
それに該当しなかったらすぐキレるおっさんがいた。
こんなゴミをチヤホヤするからつけあがるんだよ・・・
64 :
コンセプター(大阪府):2010/09/25(土) 17:37:54.23 ID:g9eWgQnK0
今日マック行ったら小学生くらいのガキが湧きまくってて、満席どころか、立つスペースもないくらいの人ゴミになってて、最初俺は「?」と思ったが、
ガキが全員DS持ってて納得
ムカついたから店員に「なんだその態度は。客を馬鹿にしてんのか?店長呼べ!」ってかなり大きな声で怒鳴ったら周りのガキが泣きだしてワロタw
「うるせーんだよクソガキ」って怒鳴ったら泣いてる隣の女の子まで泣きだしてワロタw
ざまあみろ
65 :
潜水士(catv?):2010/09/25(土) 17:38:34.31 ID:DiI2F5jE0
クレームがあった事例を全部自社サイトに掲載して、皆で笑おうぜ。
67 :
FR-F1(京都府):2010/09/25(土) 17:39:43.90 ID:IFWO8WhM0
>>61 電車に関しては国土や本数的に時間の妥協が許されない
東京に住んでたら解るやろ
>>64 俺も同じような事した事があるwww
70 :
消防官(大阪府):2010/09/25(土) 17:40:18.51 ID:2q3LcvTi0
アホか
糞みたいな店はレビューしてやるんだよ^^
72 :
心理療法士(アラバマ州):2010/09/25(土) 17:40:52.88 ID:EaUb/1uV0
鬼女板の住人を怒らせて不買運動されたら「どうぞどうぞ」とは言ってられないな
73 :
グラフィックデザイナー(東京都):2010/09/25(土) 17:40:56.51 ID:iOzIAgHl0
>>62 確かに、最初に選ぶかどうかってのがあるよね。
オレはともかく自分を信じるタイプなので気になったら一度いってみる
でもそういう口コミの意見を気にする人って多いからなあ
74 :
コンセプター(大阪府):2010/09/25(土) 17:41:11.97 ID:g9eWgQnK0
>>68 馬鹿にしてんのか?
店の態度が気に入らんから怒ったんだ
なにが悪い?
75 :
イタコ(神奈川県):2010/09/25(土) 17:41:22.85 ID:+qpgUbU/0
歯槽膿漏で口が臭い店員をなんとかしてくれ。
携帯の申込の時、その店員が付きっ切りで説明してくれて泣きそうになった。
76 :
水先人(コネチカット州):2010/09/25(土) 17:41:54.47 ID:SuRM35E8O
そのクレーマーと同じこと思ってるやつは客の中に沢山いるぞ
言いださないだけで
それに気付かない店は潰れる
>>64 これは大阪貶めるためのトンキン人の騙りだろ
生粋の民国人なら死んでもマックとか言わねーから
何度も来られるのが一番迷惑
経験上そういう客には土下座が案外効くぞ
ドン引きしてマジで来なくなるしw
79 :
グラフィックデザイナー(東京都):2010/09/25(土) 17:42:35.62 ID:iOzIAgHl0
>>67 わかんないよ。次の電車がすぐに来るんだからやいやい言う必要はない。
ほんとに妥協許されないかな?
少し余裕を持って移動すれば問題ないことだと思うんだけど。
もちろん30分とか遅れたら困るけどさ。
81 :
絶対に許さない(アラバマ州):2010/09/25(土) 17:43:16.72 ID:arA2B6w00
>>58 キリンだったかな?ネトウヨ(笑)が何か怒って、ネット上で不買運動とか言ってたが、
結局、キリンのその年度は過去最高売上高を達成していた。ってのがあったな
どんだけ影響力無いんだよと
82 :
コンセプター(大阪府):2010/09/25(土) 17:43:24.98 ID:g9eWgQnK0
>>15の日記みたいに確認しただけキレる奴いるんだなw
84 :
システムエンジニア(アラバマ州):2010/09/25(土) 17:43:44.82 ID:AqnOaeuRP
ラーメン屋でご飯に蚊が5匹くらい入ってたから、苦情言ったら
あっそうっすか、あーサーセンした
みたいにクレーマーの様にあしらわれて、流石に切れそうになった
85 :
ファッションアドバイザー(長屋):2010/09/25(土) 17:45:52.24 ID:yla0iJOo0
86 :
劇作家(茨城県):2010/09/25(土) 17:46:11.03 ID:bZmxc+1LP
>「お客様は神様です」ってのは、売る側の客に対する心構えを問いた言葉なのに
まだこのガセ信じてる奴いたんだなw
87 :
タルト(徳島県):2010/09/25(土) 17:47:14.28 ID:jMoyE2HO0
>>15の気持ちもちょっとはわかるな
コンビニで温めた弁当と冷たいお茶買って「袋、一緒でよろしいでしょうか?」って言われたらムカッと来るし
常識に照らし合わせた判断ができない頭の固いゆとり店員が増えすぎだ
88 :
版画家(大阪府):2010/09/25(土) 17:47:30.37 ID:WxPWBo3q0
領収書を送ってないくせに送ったと嘘を付いて、いつ、どの業者で送ったのか問い合わせるから教えろと問いただしても、話を逸らし続けて、楽天に相談して、ようやく送ってないと認めた風見鶏では、二度とメモリ買わないし、買ってないよ。
89 :
歯科衛生士(北海道):2010/09/25(土) 17:51:06.94 ID:c0Q0xn8J0
>>87 俺は一緒でも構わないな。
お茶だけの小さい袋に入れてもらっても使いようないし。
>>87 学生の時にバイトしてたけど、意外に一緒で良いという人多い
別に入れると袋がもったいないとかキレる人も
人それぞれいろんな常識あるから店は過剰に確認するんだよ
実際に聞かれるとうざいけどなw
袋別にしますか?って聞き方のほうが印象はいい。
でも、「常識」とか言い出すのは多様な価値観が認められない田舎者
93 :
劇作家(茨城県):2010/09/25(土) 17:55:38.87 ID:bZmxc+1LP
>>87 他の書き込みみても、あなたは
自分の常識=世間の常識
有り得ないからw
>>15の気持ちは分かるが
もっとキレるのはスーパーで500mlのペットボトル2本買っただけなのにカゴに袋入れて渡された時
後ろに誰も並んでないんだからそれくらいやれや給料泥棒って怒鳴ってやったわ
店員が泣いたから許してやったが
96 :
グラフィックデザイナー(東京都):2010/09/25(土) 17:57:49.43 ID:iOzIAgHl0
>>91 オレも別に一緒でいいよ、と思うことはある。アイスクリームみたいにとけるものならともかく。
常識ってのも幅広いしね。
>>89 オレも多少わかるよ。でも、コンビニではこんなもんだと思って納得してる。
もっとお金出せばそこまでのサービスしてもらえると思うけどね。
日本はこういうサービス面でもレベルが下がってきてるのかもしれない。
97 :
版画家(大阪府):2010/09/25(土) 17:59:06.67 ID:WxPWBo3q0
大企業はソフトバンク以外、ちゃんとクレーム聞いてくれるよね。パナソニックやソニーとか。
中小企業は、逆にクレームを「クレーム面倒くせぇ」って態度で嫌々返してくるか、催促するまで無視する所が多い。
98 :
司法書士(関西地方):2010/09/25(土) 17:59:40.53 ID:7YY6eBOU0
>>92 人間は肯定的な返事をし易いからだって
エコ兼コストカットあるからな
>>33 パッケージの門が曲がるだけで値下げしなきゃいけないご時世に、難癖って何?
103 :
救急救命士(山形県):2010/09/25(土) 18:03:09.75 ID:z9PgH7ZT0
┌─┐
|も.|
|う |
│来│
│ね│
│え .|
│よ .|
バカ ゴルァ │ !!.│
└─┤ プンプン
ヽ(`Д´)ノ ヽ(`Д´)ノ (`Д´)ノ ( `Д)
| ̄ ̄ ̄|─| ̄ ̄ ̄|─| ̄ ̄ ̄|─□( ヽ┐U
〜 〜  ̄◎ ̄ . ̄◎ ̄  ̄◎ ̄ ◎−>┘◎
104 :
トラベルライター(東京都):2010/09/25(土) 18:03:30.85 ID:v0WfXOpb0
バイトだし別にどうでもいいわ
105 :
げつようび(東京都):2010/09/25(土) 18:03:53.50 ID:5h8phUM90
ゴネると金品がもらえると味を占めたクレーマーが
また食品会社にクレーム電話。
「また自社製品1000円相当もらえるな!」
ゴネると領土を割譲してもらえると味を占めた中国が
また日本人を拉致監禁。
「今度は沖縄と対馬がもらえるわい!」
106 :
速記士(東京都):2010/09/25(土) 18:04:59.38 ID:/pdExuoQ0
「二度と買わない!」っていうのは思うとおりにならなかった悔しい!
っての裏返しだよな
俺が働いていた所でもあったわ、こういう事を言ったのにまた来る客
107 :
イタコ(長屋):2010/09/25(土) 18:05:39.72 ID:haASKV/+0
基地外の相手するぐらいだったらバイト首になったほうがマシだわ
109 :
FR-F2(関西地方):2010/09/25(土) 18:06:42.87 ID:qHfMtYoS0
アメリカみたいに警察呼ぼうぜ
>>15みたいのはどうでもいいけど
逆にしっかりしてないあやふやな対応がむかつく
この前チビと一緒にスーパーでしらす干しを買ったら13個も小さなタコが入っていた
タコは食べられないし気持ち悪いので翌日返品してもうらうために言ったら
面倒くさそうにこんなのはどうしても入っちゃうもんですからとか言い出す始末
だったらそういう表記にしてくださいって言ったら黙ったけど
111 :
外交官(長屋):2010/09/25(土) 18:10:06.47 ID:s+tJ30lK0
>>15 >自己紹介 ブログを見ればどんな人間か解かって頂けると思いますよ〜
112 :
FR-F1(関西・北陸):2010/09/25(土) 18:10:59.81 ID:BL9VaorQO
焼き鳥屋でババアが「もー来まてん」
て手を×にして叫んでた
店員半笑いだったwwwww
113 :
コンセプター(大阪府):2010/09/25(土) 18:11:10.89 ID:g9eWgQnK0
>>108 ふーん、じゃあさっさとやめれば?
お前みたいな甘えた店員はやめてくれ
客の迷惑だから
ゆとりってこういう甘えた考えの店員が多いよなぁ。社会をナメてるわ最近のガキ共は
114 :
カーナビ(dion軍):2010/09/25(土) 18:11:20.77 ID:HL84YG+h0
クレーマー「二度と買わない」→店「どうぞどうぞ」
をさせないのって日本の土壌がそうさせてるんだよな
115 :
法曹(埼玉県):2010/09/25(土) 18:11:28.03 ID:HhNXISVO0
>>110 しらすの中にタコ!?
煽り抜きで状況がよく分らんw
>>115 そういうコピペだから、考えたら沼にはまるよ
117 :
カウンセラー(東京都):2010/09/25(土) 18:13:03.34 ID:+jrenjAt0
クレーマーって正直、業務妨害だと思うんだよな
>>115 小さいのが入ってるのは良くあるよ
タコに限らんけどね
119 :
歌人(愛知県):2010/09/25(土) 18:13:30.08 ID:Em9Oy/js0
本当にむかついたんなら、その店の本社のお客様相談室に抗議すればいいいだろ。
個人商店は無理だが
>>115 本当、小指の半分くらいの小さなタコが混じってた
訂正 小指のつめの半分くらいの
122 :
コンセプター(大阪府):2010/09/25(土) 18:14:47.14 ID:g9eWgQnK0
>>117 これがゆとり世代か・・・
クレームつけるってことはお客様がわざわざ態度のなってない馬鹿な店員を教育してやってるのに、それを営業妨害とかもうね・・・
こういう甘えた考えのガキが社会に出て、社会は厳しいとか泣きごと言いだすんだろなぁ
うぜえから氏ねよ
今までに見た最悪のクレームは
いますぐ土下座しろ、他の客に土下座してるとこ見てもらえ
さあ早く土下座しろよ、悪かったって思ってんだろ
さらに激昂して
なあ! いいから土下座しろよ! それで俺の気が済むんだから!
土下座しろ土下座しろ土下座しろ!
なんで土下座しないんだよ、お前頭おかしいだろ!
土下座だよ土下座!
DQNじゃなくて、家庭持ってそうなサラリーマンが
スーツ姿で、半分泣きそうな顔で、金切り声あげてた
周りの客ドン引き
124 :
演歌歌手(中国・四国):2010/09/25(土) 18:15:21.08 ID:NnT9562nO
>>1 1人の信頼を失ったらその家族関係親族関係友人関係も失うのが分かってないな。
こんなクズ企業から潰れてくのが分かってないんだな。
125 :
アフィブロガー(東京都):2010/09/25(土) 18:16:29.79 ID:jxyM7++H0
>>124 だけどね、キチガイクレーマーが暴れるとこの店には
もう来ないって客もやはりいるんだよ
126 :
美術家(北陸地方):2010/09/25(土) 18:16:32.73 ID:X5GK7OL8O
うちの薬局に来るクソババアと池沼出禁にならねえかな
ババアはともかくいつになったら池沼は一般社会から隔離されるん?
127 :
発明家(関西):2010/09/25(土) 18:16:46.74 ID:0KIswuQqO
シラス干しにタコとか当たりだろ?(笑)
返品する意味が判らん
128 :
コンセプター(大阪府):2010/09/25(土) 18:17:31.41 ID:g9eWgQnK0
>>123 でもそれが甘えた店員を教育するってことだからその客は正しいだろ
最悪とか思ってるお前が一番最悪
態度が悪い店員は土下座して当たり前。嫌なら辞めろ
以上。
>>127 物知らずが大きな顔していばる時代だからなー
店に直接そんなこと言うわけないだろ
店には大人しく黙っておいて、2ちゃんねるとかでその店の悪口を言いふらす
店の名前はちょっとは伏せるけど知ってる人にはわかるように
131 :
演歌歌手(アラバマ州):2010/09/25(土) 18:18:29.53 ID:OK1O6kS80
携帯電話の契約で保健所と住民票があれば出来ると店員に言われて
わざわざ住民票取りに役所行ったのに
再び店に行くと規約が今月から変わったから、やっぱり作れない
保健所+クレカなら出来るって言われた。
無駄になった住民票の発行代金350円を
携帯電話の販売店員に要求するのは普通だよな?
132 :
カウンセラー(catv?):2010/09/25(土) 18:19:27.99 ID:EhB0jOTu0
俺がバイトしてた店では実際言ってた。店長にもそう言えと始動されてたし
>>131 俺なら、そんなキャリアでの契約はやめる
134 :
アフィブロガー(東京都):2010/09/25(土) 18:19:42.37 ID:jxyM7++H0
>>128 客がどうこうって事じゃなくて、それを見ている客が引いちゃうってのが
重要なポイントであるんだよ
土下座をするにしてもとりあえず裏の事務所までそのクレーマーを
連れて行かないといかんの
客前でワーワー暴れさせておくって事が一番不味い
飲食店で店長が店員を怒鳴り散らしていると飯が不味くなる法則ってのがあってな
135 :
作業療法士(京都府):2010/09/25(土) 18:19:48.63 ID:4rMIQsat0
>>122 お客だからってやたら上から目線で指導するのもどうかと思うけどね。
わざわざ怒鳴って店側や他の客に迷惑かけなくても、一言注意してあげる程度でいいのに。
このスレレス乞食多すぎ
>>128 底辺ほどクレームつけたがるよな。お前みたいなド底辺ほど
俺様みたいな貴族は気に入らなければ黙ってその店から消えるだけだからな
139 :
俳優(関西地方):2010/09/25(土) 18:20:48.66 ID:QGw32OKi0
おまえらは買ってもないのに批判的だもんな。
例:アイマス
140 :
ファイナンシャル・プランナー(catv?):2010/09/25(土) 18:20:57.93 ID:MGw/ARc80
オレはネット通販運営してるがこーゆうクレーマーやプチプレーマーが
増えてきてるから電話対応一切辞めてメール対応のみにしてる。
とくにファッション系が増えてきてるのに気づいてる人もいるだろうが、
電話が一切通じないけど普通に商品届く店はクレーマー対策で電話でない店だ
基本的に、余程の事じゃない限り商品やサービスに明白な不備不具合
があって交換や返金を要求する以外の事をしたらクレーマーだろ。
店を困らせるのは大抵、それ以上の過剰な謝罪や金品を要求したり、
接客態度がなってないとか言い出す奴ら。
日本はサービスを提供する最前線にいる側にとっては地獄。
そういった仕事に就かずにサービスを受け続ける内は天国。
正直「お客様」って言葉すら無くして欲しい、「お客さん」で十分。
142 :
劇作家(茨城県):2010/09/25(土) 18:21:45.41 ID:bZmxc+1LP
143 :
コンセプター(大阪府):2010/09/25(土) 18:22:27.19 ID:g9eWgQnK0
144 :
M24 SWS(山陽):2010/09/25(土) 18:22:37.53 ID:XhNGxPVZO
クレーム多くてストレス溜まるのは分かるけど
なんでもかんでもクレーマー扱いはするなよ
この炒めたカメムシは調理中に入ったものだろ・・・
池沼はスレ立てんなカスが
146 :
内閣総理大臣(関西):2010/09/25(土) 18:23:00.45 ID:sRszB2LBO
毎度のレスこじきが湧いてるな
もう少しうまくやれよ
ストレス解消にクレーム
お店も勉強できて一石二鳥!
役所はどんな人が来ても、お客様だぜ
断れないんだ
>>115 しらすパックのなかにちっちゃいタコが混ざってるの見たことない?
どうしても混ざっちゃうんだよ
151 :
発明家(関西):2010/09/25(土) 18:24:57.60 ID:0KIswuQqO
つうか、コンビニとかで店員に切れてる客とか意味判らんw
ちやほやされたいならデパートに逝けよハゲwww
152 :
画家(茨城県):2010/09/25(土) 18:25:13.87 ID:b7h+tvV70
>>124 この手の奴の関係者も間違いなく基地外で関わらない方がいいレベル。
類は友を呼ぶんだぜ。
153 :
農家(西日本):2010/09/25(土) 18:25:18.48 ID:6oB69/DD0
「この店では二度と買わない」
「他の店のほうがいい。だからお前のところはだめなんだ」
これをいうやつは絶対にほかにいかない
そのまま居座る
威勢のいい奴は相手見てるだけだからなあ。
めんどくさそうな客が来たら無駄に身体がごつい同僚が上司として呼ばれてるが
大体今までの勢いはどこへ行ったみたいな感じになるので有難がられてる。
店員相手に必要以上に揉める客は経験上かなり客側がタチ悪い。
前の店長は事なかれ主義だったが俺は店員が手を出されたりすると速攻警察を呼ぶ。
本部の査定は悪いが理不尽にタチの悪い客がのさばって店員が我慢するのは納得いかねえ。
まあ今はごつい同僚がいるんでかなり楽だが。
156 :
コンセプター(大阪府):2010/09/25(土) 18:26:54.41 ID:g9eWgQnK0
不良品掴まされても黙って泣き寝入りする奴ってアホとしか思えない
158 :
SV-98(西日本):2010/09/25(土) 18:27:13.77 ID:5AZnsP6I0
まあ今はネット上に紹介されたりするから随分違う
クレーマーで開き直っている例(一部伏字にしました)
395 :白ロムさん :sage :2010/09/22(水) 23:23:24 ID:R5SOx4yF0
xxxxxで補償お届けサービス利用
↓
翌日届いたが、電池蓋開けて、本体下部に細かい汚れが・・・
↓
補償センターにクレーム
↓
初期不良じゃないので交換不可、と言われる
↓
客船にメールでクレーム
↓
客船良対応で交換に
↓
今度届いたxxxxxは完璧にキレイ!
だけど、wifiに繋がらず、その後機内モードにすると勝手に再起動(´・ω・`)
ちなみにSIMはzzzzzz非契約
↓
上記事情を説明して、そっちが初期不良と判断するなら送りなおしてと再メール ←いまここ
いつになったらxxxxxを使えるんだぜ?(ノ∀`)
ちなみに、クレームは冷静につけたんだけど、aaaaaaaの対応はどの人も基本的にいいね
160 :
システムエンジニア(神奈川県):2010/09/25(土) 18:28:14.37 ID:7VgiQqBy0
さんざん時間かけてわめいたくせに二度と来ないなんてことはなく
良くなったか見に来てやるとか言ってまた来やがるんだよ、あいつらは
161 :
劇作家(コネチカット州):2010/09/25(土) 18:28:38.99 ID:JXV65738P
日本人は無言で不買するから恐ろしい
一部のクレーマーを馬鹿にしてたら普通の客も消えていき
気づいた時には店が死んでいる
クレームつけたくなる気持ちはわかるが程度があるってことだろ
>>15とか完全アウト、レジ袋一枚で警察呼ばれるほど騒ぐ奴は逮捕されていい
レジ袋一枚で他人に迷惑かける奴に店員の行動を批判する資格はない
163 :
ファイナンシャル・プランナー(catv?):2010/09/25(土) 18:28:58.05 ID:MGw/ARc80
>>124 お前のようなカスを一切相手にしないで成長し続けてるのがアマゾンだ。
あそこはクレーマー対策費をゼロにすることによってあの値段と送料無料を
実現している。具体的に言うと実質的に交換、返品はできないようにして
基本電話対応しない。これだけでかなりのコストカットになる
>>134 そうそう
昔、とある飲食店のカウンターで飯食ってたら
俺の目の前で店長らしきオッサンがバイト君に大声で説教始めたことある
一気に萎えたわ
>>160 それお偉いさんがお遊び半分の審査しにきてるんじゃね?w
>>157 本当に不良品だったら言うのは当たり前
>>159みたいに汚れがあったってだけで交換しろとか言い始めるアホがクレーマー
167 :
劇作家(千葉県):2010/09/25(土) 18:29:23.44 ID:5LcJFPxXP
もうこれマーケティングの基本だよね
基地外には譲歩しないって
>>155 しらすのタコが入ってるのが当たり前ってのが昭和の常識だと気づけ
sonnnanndakaramotenainndayo///
169 :
ちんシュ大好き(九州):2010/09/25(土) 18:30:03.06 ID:R6gCCUw/O
巧妙なクレイマークレイマースレ
>>161 逆にクレーマーなりたちの悪い客を排除しないと黙って逃げていくってパターンのほうが多いかと
171 :
グラフィックデザイナー(東京都):2010/09/25(土) 18:30:20.11 ID:iOzIAgHl0
>>151 同意だ。
それ相応の待遇を受けたければ金払うしかないんだよね
日本ってのはそんなレベルの国になっちまったんだよ
>>167 日本は基地外に譲歩して、今、世界の笑いものだけどなw
173 :
劇作家(茨城県):2010/09/25(土) 18:31:10.88 ID:bZmxc+1LP
>>168 これマジなの?ここまでコピペ?俺釣られてんの?
175 :
劇作家(佐賀県):2010/09/25(土) 18:31:37.06 ID:e/AHyNbh0
クレイマーを責めていいのは責任ある社員だけ
バイトの分際で文句言う奴はとっととやめろ、次が居るんだからな
お客さまは神なんだからそこらへん理解しろよ?
>>167 キチガイ中国に譲歩した日本政府の店員達はバカだなw
ネットのショッピングモールだとそういうクレーマー情報共有してるだろうし、
そのうち物売ってもらえなくなるかもね
前家電量販店でバイトしてた時にクレーマーに絡まれて、自分主任
共々ひたすら頭下げ続けたんだが、その後で中国人バイトや通訳担当
などの外人スタッフに言われたのが
ああいう奴は自分の国なら逆に追い出す、日本は異常。らしい。
179 :
臨床開発(福岡県):2010/09/25(土) 18:33:08.17 ID:RbKpwk6h0
卸の人間だけど、「段ボールに傷がついたから返品な」とかは勘弁してほしい。
商品に全く問題ないのに。
俺はしがないコンビニ経営者だが、やつらは何度でも来るからうっとおしい。
売り場で万引きした商品を「これ返品するわ。」ってレジに持ち込んで金を取ろうとした。
レシートが無いのはムリだとまずは正攻法で、次にその商品は会計して無いんじゃないのか?防犯カメラで確認するがよろしいかと店長が問いただすと、
キレてさんざん悪態ついて「こんなサービスの悪い店なんてすぐ潰れるわい」と最期に叫んでた。
結局商品を置いて逃げるように帰って行ったけど、また翌日もやってきて同じ事をしよる。
>>164 飲食店じゃなくて小売だけど
商品の詳細を聞いたらバイト店員が分からなくて店長呼んで聞いたんだけど
店長がおれ(客)の前でバイト店員に何で知らないのとか説教初めて呆れたわ
あまりにもウザかったんでその場で注意した後本部へクレーム入れてしまった
183 :
ファイナンシャル・プランナー(catv?):2010/09/25(土) 18:34:11.88 ID:MGw/ARc80
>>177 モールはブラック客の情報は共有してる。具体的に言うと住所や電話番号が
一致したブラック客から注文が来ると注意の文字が出る。
うちの場合、ブラック客が購入してきたら問答無用でキャンセル処理する。
ネットの場合はクレーマー拒否が容易にできてラクだよw
184 :
劇作家(茨城県):2010/09/25(土) 18:34:13.14 ID:bZmxc+1LP
>>180 それクレーマー以前に精神異常者じゃないのか
185 :
運営大好き(アラバマ州):2010/09/25(土) 18:34:55.99 ID:MTPC46h00
>>180 そんなやつホントにいるのか
なんかマンガの世界みたいだが・・
>>171 貧相な頭だから金がなく、デパートなどそういったサービスを受けられる場所に行けないんだろ
またややこしい客に限ってややこしい商品が当たるんだよな
188 :
詩人(東日本):2010/09/25(土) 18:36:15.68 ID:6e5WstKU0
人間は意外とキチガイ揃い
2ch見てても分かるだろ
189 :
運営大好き(アラバマ州):2010/09/25(土) 18:36:28.53 ID:MTPC46h00
>>163 うそお
この前届いたCDが中身割れてて傷つきまくってたから
電話して普通に交換してもらったぞ
>>180 普通に犯罪だから、警察に相談するべきだろw
191 :
看護師(大阪府):2010/09/25(土) 18:37:34.09 ID:g7Tq+vsq0
そういえば、刺青のオッサンが家電店で値切って扇風機おまけさせたやつは
結局どうなったの?勝ったの?負けたの?
クソニーのサポートは糞という噂を信じ、
修理も高額というのを信じ、
落っことして壊したvaioを高額請求覚悟で修理に出したら、
電話わざわざかかってきて、保証切れてるのに今回はタダにしときますって言われタダで修理してもらい、
今や新品同様になって帰ってきた。
以前までクソニーwwwとか噂だけを信じて言ってたけどすみませんでした。
193 :
劇作家(千葉県):2010/09/25(土) 18:37:52.87 ID:5LcJFPxXP
>>182 自分の働いてた店でも主任がバイトを客の前で怒鳴ってそれが原因でその主任が客に
メチャメチャ切れられて店長が出張る羽目になった事がある。
翌日の朝礼で「部下を叱るときは倉庫や事務所で行うように」というアホな周知が行われた。
196 :
ファイナンシャル・プランナー(catv?):2010/09/25(土) 18:38:51.83 ID:MGw/ARc80
>>189 不良品は交換するよw
そうじゃなくて気に入らないから返品したいとか、サイズが合わないから
交換しろとか、そーゆうのは一切相手にしてないってこと
>>189 それは正当なクレーム
クレーマーだったら交換は当然で、失った時間分の時給まで請求するレベル
199 :
発明家(関西):2010/09/25(土) 18:40:18.47 ID:0KIswuQqO
アレルギーなら仕方ないな〜
シラス干しにタコが混ざってるってさ
漁をして網からすぐ釜茹でするから新鮮な製品のバロメーターみたいな意味合いでみてたけど
昭和の常識なんだな〜
この前TVでやってた幸楽苑のクレーム処理のドキュメント面白かったな
201 :
劇作家(茨城県):2010/09/25(土) 18:40:30.07 ID:bZmxc+1LP
日本の商慣習ってお互いが正常な人間であろう、って性善説前提でやってるからな
レジ並んでて、抜かされたら嫌なものなの?
並んでたから相方にレジ頼んであけてもらったけど、
相方が誘導する前に後ろのお客さんがいっちゃったから、ババアが俺にきれやがった。
こっちが申し訳ございませんと過っても不機嫌のまま無視されたわ。
203 :
スポーツ選手(関西地方):2010/09/25(土) 18:40:37.71 ID:r7TrGUP40
半分知的障害みたいなおっさんかじじいが多い
204 :
劇作家(千葉県):2010/09/25(土) 18:40:47.53 ID:5LcJFPxXP
>>198 関係無いスレにまで来ないでくれます?ネトウヨさん
205 :
営業職(大阪府):2010/09/25(土) 18:41:37.32 ID:SwFys+4U0
客商売でこんなこと平気で言うようになったら終り
クレームと基地外ぐらいわかる
>>196 >そうじゃなくて気に入らないから返品したいとか、サイズが合わないから 交換しろとか
条件はいろいろあるけどそういうことは可能
お前、ヘルプとかろくに見たことないだろ
アマゾンの経営する靴屋?のJavariとかいうとこはサイズが合わないって理由で返品できるんだが
アレって儲かってんのか
208 :
俳優(岡山県):2010/09/25(土) 18:41:50.95 ID:nw9s4Sgi0
>>186 要求するサービスに見合った対価が必要な訳だが
サービス≒タダと勘違いしてるのが闊歩している世の中だからな
いわゆる高級ホテル行くと色々笑えない場面に出会す
209 :
ファッションデザイナー(中部地方):2010/09/25(土) 18:42:15.60 ID:0Prj9CC70
210 :
ファイナンシャル・プランナー(catv?):2010/09/25(土) 18:42:18.30 ID:MGw/ARc80
>>197 そうそう。時間指定になんで届かないんだ!(20:00〜21:00指定)
荷物受け取るために早く会社から帰ったんだ、その分の賃金損した、
全額タダにしろ!とか(実話)
こんなバカをリピーターにする必要はまったくない。
ID:5LcJFPxXP
212 :
システムエンジニア(アラバマ州):2010/09/25(土) 18:43:53.09 ID:5r10wUKHP
店員「NEXT!」
俺「チーズビーフステーキくれ」
店員「トッピングいるか!?」
俺「いらない」
店員「のみもんは!?」
俺「コーラ」
店員、返事もせず同僚とスペイン語でおしゃべりしながら用意。
店員「おい!5ドル95。」
俺「ほい」
店員「コーラとチーズビーフステーキ!」
俺「どうも」
店員「NEXT!」
アメリカ旅行言ったら大衆店はどこもこんな感じだった。
213 :
ファイナンシャル・プランナー(catv?):2010/09/25(土) 18:44:07.50 ID:MGw/ARc80
>>207 逆にアマゾンは返品、交換不可にしてそこをそーゆう面倒な客を
隔離してるともいえる。値段も交換することをあらかじめ想定して
上乗せしてる
214 :
VIPPER(コネチカット州):2010/09/25(土) 18:44:44.67 ID:v61e5iRZO
クレーマーは基本常連だからな
トラブル起きてもすぐまた来店してくる
お前一人の売上なんざたかが知れてるんだから、マジで来ないで欲しいよな(;^_^A
215 :
コンセプター(大阪府):2010/09/25(土) 18:45:24.80 ID:g9eWgQnK0
>>212 で?だから?
んならアメリカに住んでろよ低能
217 :
コピーライター(岐阜県):2010/09/25(土) 18:45:31.81 ID:/gD3+tGc0
218 :
システムエンジニア(東京都):2010/09/25(土) 18:45:40.21 ID:3FEeOWXUP
>>163 amazonは初期不良とかクレームのリスクも商品代に含まれてて
何も言わずに返品や交換に応じてくれるけどそれがある頻度を超えると
ブラックリストに送られる仕組みだろ。
219 :
営業職(大阪府):2010/09/25(土) 18:46:11.83 ID:SwFys+4U0
クレーム言うお客さんは結局上客なんだよ
どうでもよかったら二度と来ないけどネットに悪口かかれまくる
大事にしなきゃ
家庭内のクレームは私には解りかねます…w
220 :
劇作家(石川県):2010/09/25(土) 18:47:05.51 ID:zQhGCdsgP
汚ねぇ…俺たちはそういう選択が云々のアイマス画像思い出した
>>184-185 >>190 警察にはもちろん連絡してるけども、注意はするけど実害がないと捕まえたりできないと。
そこでわざと相手の要求に応えたらいいのかとも思ったが、被害届に始まって手続き面倒だし、
被害は民事で回復させなきゃだし、それを考えると事前に対応したほうがいいと思うわ。
問題は毎日のように来てることだな。
「通院歴があるから捕まらないんや」とか開き直ってるし、基地外勘弁してくれw
あとトイレの小便器にウンコするババァも勘弁なw
>>194 北海道・・・・・
お前はエビとカニがあるから辛うじて日本にしてやってることを忘れるなよ
ジャガイモと羊が主食のおまえらは本当はロシアだからな
>>218 一度や二度くらいではブラックリスト行きにはならないよね
ID:MGw/ARc80はよっぽどのクレーマーなんだろうね
224 :
グラフィックデザイナー(東京都):2010/09/25(土) 18:47:36.30 ID:iOzIAgHl0
>>210 時間指定は難しいよね。
1時間幅とかやめときゃいいのに。できないことは約束しないほうがいいんだよ。
でも、午前中といって14時前くらいに来たときはさすがに切れそうになったけど。
予定入れてることがあるからね。
>>202 それは店側だけじゃなく客の問題もあると思う。
まあ渋滞でレーンチェンジ繰り返すクズとかのこと考えると普通の行為かもしれんけど
>>201 まったくそのとおりだよね。それでお互いをそれなりに尊重してやってこれたのに。
いつからこんなぎすぎすしちゃったんだろう。
225 :
劇作家(茨城県):2010/09/25(土) 18:47:42.16 ID:bZmxc+1LP
>>212 チップって言うサービス料を出していない店だからじゃねーのそれ
金に応じてサービスの質が露骨に変わるのが亜米利加だろw
ところで品薄な商品(アンプ)があって、
それの在庫がたまたま一個だけあるとこみつけたから注文したら、
「すみません商品の箱がへちゃけてて発送出来ません」
って電話かかってきたから
「いやべつに箱ぐらいどうでもいいですからそれでいいですよ」
って言ったのに
「いや駄目です!二、三週間後ぐらいにまた在庫入りますんで!」
っと言われ未だに待ってるんだけど。
これって明らかに最初から在庫無かったよね。
アマゾンから同じ商品が二つ届いたから返品したが結構簡単だったな
amazonのブラックリストに入ると何か悪いことが起こるの?
229 :
劇作家(佐賀県):2010/09/25(土) 18:48:02.31 ID:e/AHyNbh0
>>221 ここはおまえの愚痴スレじゃないんだけど
仕事に責任もてよ、カス
>>219 「クレーム言う客」と「クレーマー」は似て非なるもの
正当なクレームなら、店としても改善のきっかけになるからありがたいはず。
クレーマーじゃないがお釣りを返したのに貰っていないってごねられた
アホの言い分ではオレがお釣りを何処に仕舞うかまで確認するのが当たり前らしい
日本はこれからどうなるの?
>>221 そーゆうのってバイトが店員の時は成功してるんじゃないか?
だから何度も来てるんじゃ
自分がバイトで経験浅かったら返品要求に普通にこたえてるかも
233 :
グラフィックデザイナー(東京都):2010/09/25(土) 18:49:48.85 ID:iOzIAgHl0
そういや並行輸入の車を買ったとき、今探してる今探してるとかいって
1年ほど待ったことがあった。前金300万入れてるのにw
まあ確かに格安だったけどね。だまされてるのかと思ったよ・・・
最終的には届いたので問題なかったけど。
粘着クレーマーって俺がこの店を教育してやる
みたいな訳分からん使命感があるよな
ほとんどの客がどうでもいいと思ってるとこ指摘されてもな
>>226 店のほうから電話がかかってくるなんて誠実じゃないか
メールで在庫待ち通知とか店側からキャンセルとか平気でやられるぞ
最近はすぐネットに晒されるから
クレーマーの皆さんも肩身が狭いことだろう
浦安鉄拳joyやスッチー土下座クラスの
超A級クレーマーをまた見たいな
237 :
劇作家(茨城県):2010/09/25(土) 18:51:23.55 ID:bZmxc+1LP
>>233 為替相場変動見て差額ギられたんじゃね
PCパーツ通販とかでよくやられる
今は店員もアホが多いから、クレームはいいと思うんだよ
自分も何気なく言った一言でお叱り受けたことが有るけど、失言だったと理解したし謝罪も受け入れてくれた。
ただ、クレーマーってのは何を言ってるのか分からないのが多い
言ってる事がコロコロ変わるし、どうしてほしいのか分からない、どうすれば良いのか聞いても要領をえない
だいたい最後は態度が気に食わないってなるけど、初めに言った事はどっかに飛んでる。
なんか言ったら何か出てくりかと思ってるのかも知れないけど、きょうび悪くもないのに、何か出す事は無いのでどうか諦めて下さい。
239 :
劇作家(dion軍):2010/09/25(土) 18:51:30.37 ID:dronKhanP
「送料無料にしろ!」とファビョる沖縄・北海道人w
>>226 オマエが思ってる以上の箱のへしゃげ方なんだよ多分
241 :
彫刻家(青森県):2010/09/25(土) 18:52:29.75 ID:iDgAC1C20
>>110 それ異物混入扱いになるらしいな。
だから今時は気合入れて取り除いてるとか。
個人的にはレアアイテムが無くなって寂しい。
乞食池沼クレーマーは来なくていいよ
ウチは社会奉仕活動してる訳じゃないしな
243 :
ファッションデザイナー(中部地方):2010/09/25(土) 18:53:02.52 ID:0Prj9CC70
>>210 よくわかんないけど、時間指定可能なシステムならそれ対応できなきゃだめなんじゃないの?
客が勝手に指定したなら知らんけどさ
実際のところは誰も読まないような契約の文言のところに遅れても責任とらねーよって書いてるんだろうけどさ
244 :
メイド(コネチカット州):2010/09/25(土) 18:53:06.63 ID:s/yjI40JO
DHCのことか
245 :
FR-F2(関西地方):2010/09/25(土) 18:53:08.36 ID:qHfMtYoS0
何のためのガードマンだよって話ですよ
>>235 まぁ、電話かかってくるだけまだましか。
別に箱がへちゃけてるぐらいどうでもいいから送ってくれたらいいのに・・・
やはりそこらでクレーム言う客多いのかな?
箱とかどうでもいいでしょ。
247 :
劇作家(茨城県):2010/09/25(土) 18:53:30.03 ID:bZmxc+1LP
>>241 アサリに入ってるカニもクレーム付けるのかねw
248 :
営業職(大阪府):2010/09/25(土) 18:53:33.61 ID:SwFys+4U0
>>233 本当に必死で探して損失大きかったかもなw
まぁ取引成立してるので気にしなくていいけど
>>230 そうそう。クレームを馬鹿にする企業がちょっと増え過ぎた
ネットの評判も上司ともめたくないから、良いのだけ上げるのが主流だぜ?
露骨にテンプレでサポートする企業は大抵トップシェアではない。
249 :
グラフィックデザイナー(東京都):2010/09/25(土) 18:54:09.21 ID:iOzIAgHl0
>>237 いや、マジで注文受けてから現地でのんびりさがしてたらしい。
何度か連絡あって「白があったんですよ!白!あ、白じゃなかったでしたっけ?」とか。
イタリア車だったんだけどなんつーか、そのへんもイタリア風だったw
>>224 提供側が尊重しすぎた結果図に乗った人間が増えたとかあるかもね
キチガイクレーマーと中国人ってそっくりだなw
ヘタレ店員と日本政府もそっくりだけど
252 :
ファッションデザイナー(中部地方):2010/09/25(土) 18:54:59.64 ID:0Prj9CC70
>>202 それはだめだ
普通の店は「そちらのお客様が先に並んでらしたので・・・」と言うところ
>>232 近隣のコンビニ店にも連絡して話を聞いたが、どうもそのようだ。
ちなみに以前はアイスを買って帰り、暫く(1時間ほど)経ってから戻ってきて
「さっき袋を開けて見たらアイス溶けとるやんけ」とクレームを入れてきてた。
アイス代を返すから商品持って来いと言うと、溶けたがそれを食ったので今は無いと。
よしもとばななか
255 :
ディーラー(東日本):2010/09/25(土) 18:55:40.44 ID:PpioFhDP0
ユーザーインターフェイスの部分が最低賃金労働者だもんな。変なビジネスの仕方だなとぼんやり思ったりするけど
それでも8割くらいの奴が一生懸命真面目に働くからいかんのかもねえ
256 :
グラフィックデザイナー(東京都):2010/09/25(土) 18:56:44.97 ID:iOzIAgHl0
>>253 そうそう、金返せ!とかいって食べちゃってるアホがけっこういるよね。
もうそんなクズはほっとくしかないと思う。
257 :
FR-F2(関西地方):2010/09/25(土) 18:56:48.63 ID:qHfMtYoS0
258 :
ファイナンシャル・プランナー(catv?):2010/09/25(土) 18:56:56.65 ID:MGw/ARc80
>>216 バカはお前だ。
アマゾンは無条件に返品に応じない
購入金額の10%しか返金しないし、送料は客持ちだ
キチガイクレーマーがネットで情報拡散させても
ここ5年くらいは反作用が働くように正常化したと思うけどね
10年くらい前は結構怖かった
>>246 在庫のありなしは置いておいて売れないなら
箱が潰れており中の商品も痛んだり壊れている可能性があるから売れないとでもいいっておけばいいのにな
>>241 常識だよね。本当昭和は怖いわ
あと
カレーにタコ入れる民族
>>252 そんなことしたら今度は断られた客が切れだすぞ。
前に並んでる客のことを考えないような奴だぞ。
どちみちこんな些細なことで怒り出すようなやつは社会不適合者だよ
264 :
ファイナンシャル・プランナー(catv?):2010/09/25(土) 18:59:52.94 ID:MGw/ARc80
まあ、216みたいにろくに規約を読まずに買って気に入らないと
返品してくるってパターンが本当におおい、ネット通販は。
ちなみにうちはアマゾンにも出店してる。ムダを一切はぶいたこのシステムは
本当にすばらしいw
265 :
劇作家(茨城県):2010/09/25(土) 19:00:03.63 ID:bZmxc+1LP
>>246 箱がへちゃっているって事はもしかしたら落下その他によるもので
商品に故障が発生しているかもしれないので
まともな店ならその品は普通には売らんよ
開けて動作確認して開封品として売るのがせいぜい
266 :
カーナビ(三重県):2010/09/25(土) 19:00:08.57 ID:f9bVP3IQ0
>>202 「二番目にお待ちのお客様 こちらへどうぞ」くらい言えよ
>>263 同じ客なんだから間違った方を注意するのが当たり前だと思うが
268 :
劇作家(東京都):2010/09/25(土) 19:01:05.26 ID:dxS+/8OnP
店員がわざわざ聞いてるんだから回答しろよ
コミュ障かよ
269 :
彫刻家(青森県):2010/09/25(土) 19:01:05.72 ID:iDgAC1C20
>>247 オイラは見たこと無いけれども居るかもしれんな。
たまに思考が追いつかない言い分する奴いるし。
>>256 ゴネればタダで手に入るという下衆な発想なんだろ
271 :
グラフィックデザイナー(東京都):2010/09/25(土) 19:01:19.26 ID:iOzIAgHl0
>>263 オレはそうなったらついてなかったんだ・・・最低の客と一緒になってしまった
と思って心の中でだけ見下して終わり。文句いってもはじまらんしね。
コンビニだとフォーク並びはむつかしいし、まあしょうがないさ
自分の間違いが確定しても後に退けなくなってファビョる
ID:MGw/ARc80は典型的なクレーマー
273 :
劇作家(dion軍):2010/09/25(土) 19:02:38.69 ID:dronKhanP
シルバーウィークのせいで問い合わせのメール返信で死にそうになる
>>258 >お客様都合による返品の場合:
>未使用かつ未開封の商品の返品に限り、商品代金と消費税を全額返金いたします
横槍だが
>>216の言うとおりヘルプも読めない人間のようだな
275 :
ファイナンシャル・プランナー(catv?):2010/09/25(土) 19:03:14.68 ID:MGw/ARc80
ちなみにどの店もクレーマー対策費を計算して売値を決めてる
クレーマーがいちゃもんつけて返品してくるコストは誰が負担してるかって
いうとクレーマーじゃなくて一般のお客さん。
だからクレーマーの存在は店だけじゃなくて普通に買い物してくれるお客さん
にとっても大損なんだよ
276 :
FR-F2(関西地方):2010/09/25(土) 19:03:17.06 ID:qHfMtYoS0
そもそも店の店員が理不尽な事でキレることってなにがだめなの?
謝ればサービス料もっと客がくれて店員に還元されるの?
277 :
劇作家(佐賀県):2010/09/25(土) 19:04:11.91 ID:e/AHyNbh0
>>276 誰のおかげでやっていけてるの、はい論破
あったなぁ、秋葉原の中古屋で働いてた時毎日のように中古CD買っては傷あったから
金返すか同等の品と交換しろとごねてる奴
聞いた話だと音楽PCゲーエロゲーDVDあらゆる中古店を回って同じ事を繰り返してるらしい
ブラリに入れて買う時ディスクチェックまでさせてたけど
新人が入るたびにひっそりと新人にからんで返品させるから性質悪かった
店の不備や不注意を指摘して何が悪いのか分からん
280 :
ダックワーズ(コネチカット州):2010/09/25(土) 19:05:20.83 ID:zmCpeHJMO
バスの行き先案内に『回送中 ごめんなさい』って表示してあるニュース見て
ここまでしないとダメなのかって思ったけど
回送中のバスにクレームつける人っているんかな?
281 :
ファイナンシャル・プランナー(catv?):2010/09/25(土) 19:05:36.51 ID:MGw/ARc80
>>274 ああ、すまん、未開封のケースのことか。
それはたしかにそうだ。だが未開封ってケースはほとんどないんだよ
クレーマーってパッケージ開けて中のもの見て気に入らないとかで
返品してくるから。
>>263 どっちもクレーム食らう羽目になるかも知れんが
抜かされたほうは正当な苦情を言っているのに対し、それに切れるやつは不当な苦情
事情が違いすぎる
>>265 成る程。
ということはまともな対応なのか。
>>277 クレーマーのおかげではないことは確かw
285 :
ファイナンシャル・プランナー(catv?):2010/09/25(土) 19:08:28.53 ID:MGw/ARc80
>>277 クレーマー以外のまともなお客さんのおかげ。
であんたら完璧に接客してんの?
高給エリートなら別にいいけど
ほとんど底辺だろ?
287 :
FR-F2(関西地方):2010/09/25(土) 19:08:43.52 ID:qHfMtYoS0
>>277 店がつぶれようが給料の低いバイトにそこまで関係あるの?
それってただの企業の都合じゃないか
>>276 上司や本部が悪いんだろうな
客がどんなキチガイかも判別せずにすべて現場の店員のせいにしてマイナスにつけるから
だからどんどん事なかれになっていき反論もしなくなる
本当に日本らしいw
289 :
劇作家(佐賀県):2010/09/25(土) 19:09:58.07 ID:e/AHyNbh0
>>287 誰が雇ってくれてるのかな、良く考えてね
290 :
グラフィックデザイナー(東京都):2010/09/25(土) 19:09:59.66 ID:iOzIAgHl0
>>275 カードの会費に入ってる保険とか、金貸しの金利と同じね・・・
ほんとあほらしくはなるな
>>277 その思考やめようよ
お店も客も対等だと考えるべきなんじゃないの?
最近はクレーム対策っぽいレジ対応が多いよな
万札で買い物したら種も仕掛けもありませんみたいなお釣りの札の数え方するし、
箸とかスプーンなんて黙ってても入れとけばいいだろ
ポイントカードもいちいち聞くなよ 必要なら出すっつーの
292 :
殺し屋(関西地方):2010/09/25(土) 19:10:05.42 ID:5xc3Ojul0
クレーマーや万引き客はどの店も入店拒否、村八分の制度ができないかなぁ
吉野家「どうしても心配で食べたくないという人は食べなければいいのではないか」
>>281 自分のことを棚に上げて2行以降言い訳になっていない見苦しい弁明はよせ
>アマゾンは無条件に返品に応じない
あとこの文面ではアマゾンはいかなる場合も返品には応じないという意になる
295 :
タルト(徳島県):2010/09/25(土) 19:11:22.40 ID:jMoyE2HO0
>>275 それは値切りにも言えるな
何も言わず表示価格で買ってるヤツは
値切ったヤツの分のお金を払わされてる
296 :
ファイナンシャル・プランナー(catv?):2010/09/25(土) 19:13:06.19 ID:MGw/ARc80
>>290 そう、だからうちはバカやクレーマーは一切相手にしないでその分
まっとうなお客さんに還元してるから、おかげでそれなりの人気店に
なったよ。そのへんはアマゾンを大いに参考にしてるな
家賃とかもそうなんだよ。未払いでトンズラこいたり、未回収のリスク、
トンズラこいたバカの荷物を保管するコストとかはまともに家賃払ってる
人が負担するシステムなんだよ
>>291 >万札で買い物したら種も仕掛けもありませんみたいなお釣りの札の数え方するし、
銀行なら、その場で釣りをもらう側がもう一度確認するんだが
そんなことしてたら時間がかかるから、客に見せながら確認してるだけ
298 :
劇作家(茨城県):2010/09/25(土) 19:13:33.41 ID:bZmxc+1LP
>>291 >ポイントカードもいちいち聞くなよ 必要なら出すっつーの
いやこれは聞いてくれるのはサービスとして有難い
気付かないでぼーっと買ってる事あるので
299 :
劇作家(千葉県):2010/09/25(土) 19:13:39.20 ID:JZ4z/vstP
>>51 違うよ
お客様は神様って落語家が寄席にきてくれた客に言い出したもの
それを誤用して買い物客が店に無理強いし出したもの
店がなかったら買い物客は物が手に入らないんだから相互扶助の関係
買物客が神様だった瞬間は一秒たりともない
物を売ってやってる店もそんな考えを持つ必要も無い
300 :
劇作家(佐賀県):2010/09/25(土) 19:13:42.07 ID:e/AHyNbh0
>>290 お客から品物を買う権利を奪ったのが店だよ、自ら望んでね
301 :
サクソニア セミ・ポンプ(三重県):2010/09/25(土) 19:14:44.75 ID:YGQAV4qI0
>>299 「お客様は神様」が広まったのは、昔のコマーシャル
>>283 悪い対応ではないが、それでも良いから売ってくれというあなたの要求に対し
その辺の事情を説明伝えていなかったのはどうかなと思う
あと応対の良いところならその後のケアもしっかりやる
>>291 イチャモンつける奴がいるからしゃーない。
ポイントカードあるかどうか訊かれなかった、から店長呼び出せ
レベルまで持ってくキチガイはリアルにいる。
305 :
ファイナンシャル・プランナー(catv?):2010/09/25(土) 19:16:44.21 ID:MGw/ARc80
>>295 そう、具体的にいうと
>>19とかだな。
うちもこーゆうのは一切相手にしない。一度値引きしたら毎回購入するごとに
値引き要求してきて利益なんかないし。だから一切相手にしないね
頭にくるのがリピーターを確保して利益を確保しろよとか、損して得とれと
いうだろ、とかおためごかしいうんだよ、そーゆうパカ。
相手にする数分がムダ
306 :
グラフィックデザイナー(東京都):2010/09/25(土) 19:16:47.01 ID:iOzIAgHl0
>>300 ごめんなさい、何をいいたいのかわからない。
お店も客を選ぶ権利はあっていいと思うよ、俺は。そんな意味も含めて。
屁理屈いうだけならブックオフは?とか書いてもいい・・のかな?
アマゾンは、ひどい客からの購入を断ってるらしいよ。
知り合いで、フィギュアばっか買って転売してたやつが拒否されてた。
多分、振り込まずにキャンセルとか大量にやってたんじゃないかと思うんだけど・・・・
アマゾンGJ!
308 :
タルト(徳島県):2010/09/25(土) 19:17:40.29 ID:jMoyE2HO0
>>299 いまどき同じ物を買える店はゴマンとあるのに
その中から1店を選んで来てくれたお客様
まさに神様じゃないですか
309 :
システムエンジニア(アラバマ州):2010/09/25(土) 19:17:42.99 ID:5r10wUKHP
ポケモン(笑)とかガキかよw
今日マック行ったら小学生くらいのガキが湧きまくってて、満席どころか、立つスペースもないくらいの人ゴミになってて、最初俺は「?」と思ったが、
ガキが全員DS持ってて納得
ムカついたから店員に「なんだその態度は。客を馬鹿にしてんのか?店長呼べ!」ってかなり大きな声で怒鳴ったら周りのガキが泣きだしてワロタw
「うるせーんだよクソガキ」って怒鳴ったら泣いてる隣の女の子まで泣きだしてワロタw
ざまあみろ
>>299 >店がなかったら買い物客は物が手に入らないんだから相互扶助の関係
こんなことを言い出したのはここ数年
ヤフオクが広まって転売ヤーとかのこずかい稼ぎが増えてからだな
>>15でないがレジ袋お付けしますかって聞いたら
「いい加減覚えろや、いらねえよ」と言われたから付けなかったら「おい、袋もくれねえのかこの店は」って言われた。理不尽だ
312 :
看護師(福井県):2010/09/25(土) 19:18:59.92 ID:ltVwYomr0
「二度とくるかっ!」と怒りながら帰る奴ほどしょっちゅう来るから困る
313 :
FR-F2(関西地方):2010/09/25(土) 19:19:17.00 ID:qHfMtYoS0
>>289 それは店員の立場であって客には関係ないよね?
それとも企業の弁護士団と戦う覚悟ですか?
日本のクレーマーってリスクゼロの言ったもん勝ちだもんなー
314 :
ファイナンシャル・プランナー(catv?):2010/09/25(土) 19:19:46.66 ID:MGw/ARc80
>>307 楽天やヤフーと違ってアマゾンはブラック客に対してすばやい対応
するから店出してる人間からは評判がいい。課金が高いからあまりもうからんがw
100円の消しゴムでも送料無料で発送するアマゾンですらクレーマーは購入できない
ように対応してる。どれだけクレーマーがいると損害がでるか、これで
わかるでしょ?
315 :
コンセプター(大阪府):2010/09/25(土) 19:19:49.56 ID:g9eWgQnK0
今日マック行ったら小学生くらいのガキが湧きまくってて、満席どころか、立つスペースもないくらいの人ゴミになってて、最初俺は「?」と思ったが、
ガキが全員DS持ってて納得
ムカついたから店員に「なんだその態度は。客を馬鹿にしてんのか?店長呼べ!」ってかなり大きな声で怒鳴ったら周りのガキが泣きだしてワロタw
「うるせーんだよクソガキ」って怒鳴ったら泣いてる隣の女の子まで泣きだしてワロタw
ざまあみろ
>>307 アマゾンを倉庫代わりにしてたアホだから断られて当然
>>304 会計処理が済んだあとに出す間抜け多いしなぁ
釣り受け取ってから出しているアホが店員ともめて後ろの俺とかの客が待たされるケースが何度あったか
てす
319 :
ファッションデザイナー(中部地方):2010/09/25(土) 19:20:30.17 ID:0Prj9CC70
>>263 それは無いわ
そらババアもキレるわと納得したw
お前がババアが切れた後の対処間違ったんだろこれ
320 :
劇作家(佐賀県):2010/09/25(土) 19:20:45.62 ID:e/AHyNbh0
>>306 どうして客を選べる立場にあるわけ?そんなに他店よりサービスがいいの?
どこも同じような値段で競争してて自分から客選びまーすってどこのドMだよ
おまえの文章わけわからん、もっとお客(俺・コピペブログの読者)のために考えてかけ
321 :
潜水士(東京都):2010/09/25(土) 19:20:51.97 ID:tiB67esz0
ポスシステム、バーコードの入力ミスのスーパーあった
半年に4回、、、さすがきれた
322 :
ジャーナリスト(群馬県):2010/09/25(土) 19:21:16.57 ID://ZzZJPS0
ひどいクレーマーなら二度と来るなって言っちゃう
323 :
ディーラー(東京都):2010/09/25(土) 19:21:18.28 ID:uFM5kHIA0
324 :
グラフィックデザイナー(東京都):2010/09/25(土) 19:21:18.88 ID:iOzIAgHl0
>>317 マニュアルで聞いてることはリスク管理(文句つけられるよりはマシ)ってことで
入ってるんでしょ。まあしょうがないか、客のレベルも低いから
>>308 まぁ黙って買っていくなら神扱いだけど
俺は神だから店長呼べなんて神は来なくていい
326 :
看護師(福井県):2010/09/25(土) 19:21:56.29 ID:ltVwYomr0
>>299 お客様は神様ですってのは、あんたらお客様は神様なんだから神様のように寛容な心を持ちなさいっていう三波春男の叱責
327 :
FR-F2(関西地方):2010/09/25(土) 19:21:57.41 ID:qHfMtYoS0
もうクレーマーは自販機で買い物しろよ人と関わるな
全国のサービス業が客を神様扱いするのを止めればいいんだよ。
過剰なサービスや接客を続けた結果がこれ。
地元のコンビニでも店員がわざわざドア開けたりしてくれるんだが
やりすぎ、こういうのに慣れてくると客側の感覚がマヒしてくる。
サービス業に従事した事のある人間と無い人間の感覚の差ってでかいんだよな。
>>291 >必要なら出すっつーの
全員がそんな客なら店としても助かるけどね
キチガイクレーマーがいるってのは置いておいて、店員ももうちょっとなんとかならんかなぁ
>>87も、なんか叩かれてるけど、お茶なら一緒で良い人もいる…とかいうのは違う話
一緒で良いか聞くメンタリティとしては、ごく稀にいるチルドや冷凍商品でも聞いてくる奴と遠くない
勝手に分けられると怒る人がいるから、であるなら「お分けしましょうか?」と聞くべき
>>15の話も、「袋は1枚でよろしいでしょうか?」と言う頭が無いのか
というか、こういうのって大手ならマニュアル化されてそうなんだけど、どうなんだろ
昔コンビニでバイトしてたら、店の外でカップ麺食べてたDQNっぽい兄ちゃんに
チビガリが唾かけて、その兄ちゃんがブチギレて言い争いになったんだけど、
ショボイ奴はビビッて逃げたんだけど、DQNっぽいのが帰ったらまた店にやってきて
「こんな客を野放しにしてここはどういう非常識な店なんだ」と涙目になってオーナーに
怒鳴り散らしてた奴いたwwwwwwww
キチガイクレーマーって相手が逆らえない状況で攻撃するの好きだよね。
332 :
新車(関西地方):2010/09/25(土) 19:23:45.22 ID:KI/zhXzU0
>>320 売買契約は双方の合意がなされて締結されます
その程度の基本も分からないのか
334 :
グラフィックデザイナー(東京都):2010/09/25(土) 19:24:22.20 ID:iOzIAgHl0
>>320 普通の商取引なら断る権利はあると思うけどね。
選ぶんでつぶれる自由はあるでしょ、ってこと。
あとね、いきなり「おまえ」ないんじゃない?
そこでもまたお客はえらい論理ですか?
だいたいあなたはお客じゃないし。私に何か与えてくれるわけでないんだから。
あなたみたいなサービスはタダで客には無限にサービスしろみたいなこという人が
増えたよね、ほんと。
ところで、コピペブログの読者ってなに?ここ2ちゃんだよね?
335 :
営業職(大阪府):2010/09/25(土) 19:24:53.55 ID:SwFys+4U0
クレーマーという括りが良くないな
基地外とクレームは違う。
別に客も不満ならどんどん声にしないと良い製品・サービスは生まれない
336 :
タルト(徳島県):2010/09/25(土) 19:25:42.51 ID:jMoyE2HO0
337 :
探検家(ネブラスカ州):2010/09/25(土) 19:26:18.39 ID:P5wBLB5QO
クレーマーのしわ寄せは一般客にくる
店はクレーマーは排除しろよ
TSUTAYAはブラックリスト作って全店舗出禁にしろ
339 :
劇作家(佐賀県):2010/09/25(土) 19:27:02.24 ID:e/AHyNbh0
>>334 おまえってだけで俺がクレーマーと決めつける当たり温室で育ってきたんだろうね
社会は厳しいよ、お客様の精神が普通だよ、バーカ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
>>335 日本人の品質に対する厳しさが製品の質を高めてきたって部分は確かに
あると思うけど、過剰な要求がコスト高の原因になってるってのもまた事実だよな。
バランスの問題だと思う、なんで日本はここまで極端に寄っちゃったんだろうね。
341 :
ファイナンシャル・プランナー(catv?):2010/09/25(土) 19:27:10.17 ID:MGw/ARc80
>>335 残念ながらクレーマーはその理論を錦の旗にして
無茶苦茶な要求をしてくる。
あ、書けた
勤めてる店の他チェーン店の話だが
先日明らかに子供の小遣いじゃ買えない量の商品をカゴにつっこんで歩いてるガキがいたから怪しいと店員がマークしたら、その親父らしき人物が後から合流し
「何つけまわしとんのやワレェ」とつっかかってきたらしい
社員やテナントの警備員全員で頭下げるも、「許さない殴らせてくれれば許してやる、こっちは刃物も持ってんだぞ」と言い張り引き下がらなかったとさ
そりゃ疑われて不快な思いはしたかもしれんが、マークついたのは女性だぞ…女に対し殴らせろとは何様だよ
343 :
劇作家(茨城県):2010/09/25(土) 19:28:35.50 ID:bZmxc+1LP
>>326 ちゃうよ
完璧な芸を見せるには神仏の前に居るつもりで
雑念を払ってやるべしって言う当人側の覚悟の話
344 :
デザイナー(ネブラスカ州):2010/09/25(土) 19:28:51.04 ID:SPN0JkIrO
直接店に行かないが
店の近所のファミレスとか行ったら世間話のネタにはする
>>330 >
>>15の話も、「袋は1枚でよろしいでしょうか?」と言う頭が無いのか
店員だって人間なんだから忘れていることくらいあるだろ
今はレジ袋だって商品のひとつなんだから、
客側から言うのが普通だと思うけどね
346 :
グラフィックデザイナー(東京都):2010/09/25(土) 19:29:38.26 ID:iOzIAgHl0
>>339 やれやれ答えられないと逃げるだけですか。
社会は厳しいよっていってるけど、どのくらい苦労したんですか?
苦労はしないですむならそのほうがいいとも思うけれど。
それでコピペブログの読者ってなんですか?
347 :
ノンフィクション作家(東日本):2010/09/25(土) 19:30:00.45 ID:2lj8nkTD0
クレーマーは二度と来ないとか言って、来週から何事もなかったように来るのがデフォw
348 :
劇作家(佐賀県):2010/09/25(土) 19:30:08.32 ID:e/AHyNbh0
>>342 対応が悪すぎだろ
子どもがそんなもの持って店から出ていけるわけないのにそこまで頭が回らなかった店が悪い
お前女だろ、きめえから消えろ
349 :
FR-F2(関西地方):2010/09/25(土) 19:31:25.14 ID:qHfMtYoS0
>>328 ユニクロとか海外出店した店で日本の接客マニュアルやらせようとしたら
現地の労働者からすごい不満が出てるらしいね日本人は奴隷が欲しいらしいみたいな
それを当たり前だと思ってる日本人ってどんだけの奴隷根性だよ
>>336 「いらしゃいませ〜、本日はうんたからかんたら」みたいに、
家電量販店風の声だしを店員が常にしてる。
この前たまたまエリアマネージャーみたいなおっさんが声出しを
ちゃんとしろみたいに店員に指示してるところに出くわした、
そしてそのおっさんも俺が出る時わざわざにドアを開けてくれた。
店員がかわいそうだと思った。
レス乞食大杉ワロタ
352 :
サウンドクリエーター(アラバマ州):2010/09/25(土) 19:32:57.28 ID:aohXq1AD0
最寄にコンビニ1店舗しかない山奥の村民の俺の場合、
逆に俺のほうが気を遣ってるわな。
もし、そこの店員の気分を害してしまったら、車で約60kmお出かけしないといけない。
死活問題なのだ。
>>342 脅迫で通報レベルだな
警備会社もつけた理由を適当に言い訳して逃れれば良かったのに
354 :
通信士(島根県):2010/09/25(土) 19:33:54.79 ID:9MIZi6Pd0
明らかに人を不愉快にさせる対応をする店は
外からそう分かるようにして欲しい
はじめから行かないから
これからネカフェのバイトだお
土曜の夜はDQNカポーの巣窟だお。ブースでセクロスとか日常茶飯事だお。
356 :
サウンドクリエーター(アラバマ州):2010/09/25(土) 19:34:37.95 ID:aohXq1AD0
下らんことで文句言ってるのって大抵貧乏人だよなと思う。
金がないから心に余裕がないってのもあるだろうけど
そもそも人間的に小さいから貧乏人になったんじゃないかなと思ったり。
>>352 わかる。今年のはじめに田舎に超してきた田舎初心者だからすごくわかる。
359 :
ゲームクリエイター(関東・甲信越):2010/09/25(土) 19:35:08.54 ID:6MpmhE0PO
こういう客はたいてい非論理的な要求するんだから、こっちは論理的に言い返せばいいだけ
その結果相手がブチ切れて出て行こうが、痛くも無いしな
>350
エリアマネージャーも別に好きでやってるわけじゃないでしょ。
といいたいが、最初はそれに疑問をもってても何年もやっていくうちに
感覚が麻痺しちゃってそれが当たり前と思っちゃうんだろうね。
俺はそんな店客としていきたくないわ。なんか気色悪い。
361 :
タルト(徳島県):2010/09/25(土) 19:35:36.42 ID:jMoyE2HO0
>>349 逆に考えれば全員がVIP待遇で買い物ができるということ
素晴らしいじゃないか
>>354 とりあえず低価格を売りにしているところを避ければ遭遇する率は下がるんじゃね?
>>349 接客マニュアルってアメリカのファーストフードあたりが発祥じゃないの?
365 :
ドライバー(東京都):2010/09/25(土) 19:38:56.53 ID:VUkC7ido0
>>357 で、金も教養もないから同様の子が育つという寸法ですね
でも金だけじゃなく社会的身分や環境もあるよ
金持っていても人から蔑まされたり敬慕されていないと人を貶すことで自分を満たそうと行動するし
367 :
FR-F2(関西地方):2010/09/25(土) 19:40:11.73 ID:qHfMtYoS0
>>363 アメリカのファストフードって行った事ないけど
店員がムカつく客のハンバーガーに唾とか入れてるんでしょ
368 :
人間の恥(長屋):2010/09/25(土) 19:40:17.40 ID:F6oltwkT0
接客業をしたことなさそうなジジババや若い男は特に態度悪い
土方っぽいのはほとんど
>>361 ちょっとまった全員がVIPになったら、それはVIPではないのではないか?
こっちも助かります
372 :
三角関係(大阪府):2010/09/25(土) 19:42:41.09 ID:SpDErxo+0
「こんな店、二度と来るか」
「この店のこと友達や近所の人間に教えて回るけど悪く思わないでね
そのせいで売上落ちても俺の知ったこっちゃないし、事実だからね」
とかわめいて帰ったクズが一ヶ月くらいしたらまた来たのは笑った
向こうがすげー気まずそうにしてたから満面の笑みで「いらっしゃいませ」って言ってやったわ
373 :
サウンドクリエーター(アラバマ州):2010/09/25(土) 19:42:49.97 ID:aohXq1AD0
>>358 だろ。
うちの場合、コンビニっても遠藤マートっていう店なんだが、
遠藤さん、短気なんだよ・・・。
とりあえず消防団活動ずる休みした日は買いに行けない。
374 :
グラフィックデザイナー(東京都):2010/09/25(土) 19:43:11.29 ID:iOzIAgHl0
客の要求が先か店が甘やかしたのが先か。
謙譲の美徳みたいのがあった日本では普通だったのかな。
それで落ちぶれたのが吉野家
376 :
劇作家(佐賀県):2010/09/25(土) 19:44:18.98 ID:e/AHyNbh0
「お客様は神様です」が字面通りの解釈されたところもあるよね
家電修理の仕事をしています
クレーマーって確かにいますよね。
どこも壊れていないのに「壊れてる」って言い張る人。
たぶん、勤め先とか交友関係で疎外されてる人なんでしょう・・・
もしくは在日朝鮮人でしょうね。
心に余裕ないやつ多すぎだろ。
>>291も
>>202も何とも思わんわ。
少しぐらい確認されても、抜かされてもそんな何分も待たされるわけじゃないし、構わないな
お店にムキムキの警備員配置してクレーマー対応させたらどうなるの?っと
381 :
コンセプター(大阪府):2010/09/25(土) 19:48:20.62 ID:g9eWgQnK0
学生がバイトをするってなったら接客業が多いし、そうでなくても
世の中の仕事の多くは何だかんだ接客の部分があるから、多く
の人は過剰なサービスや接客の異常さを理解してると思う。
ID:jMoyE2HO0みたいな人は多分そういうのを一切経験した事が無いんだと思う。
日本のサービス業って客の立場でいる限りはやっぱ気持ちいいんだよね、
持ち上げてくれるし、些細な事をきっかけに相手を罵倒してもOKなわけだし。
>>380 ちょっと揉めたら暴力振るわれたとか、脅されたとか
逆にひどくなるような気がする
384 :
ファッションデザイナー(中部地方):2010/09/25(土) 19:49:40.33 ID:0Prj9CC70
クレームする暇があったら
二度とそこの製品は買わない、店には行かない方がいいんじゃねぇの
俺はそうしてるけど
386 :
タルト(徳島県):2010/09/25(土) 19:50:34.99 ID:jMoyE2HO0
>>380 それよりもガチムチの黒人だけで店員構成する方が効果的だと思う
>>365 すまん、そのあたり読み飛ばしてた
言及されてないのが不思議だけど、基本的にレジ袋が有料とかで渡さない店なのかな
だとすると、この父娘のキチガイ度が増すなぁ
388 :
コンセプター(大阪府):2010/09/25(土) 19:53:10.90 ID:g9eWgQnK0
>>385 まあでもクレーム入れて怒鳴った方がスカッとしない?
パチンコで大負けした日とか結構コンビニ店員に大声で怒鳴りちらしたりしてストレス解消してるぞ俺
つーか思わず「ありがとうございます!^^」って満面の笑顔で返したことある。
390 :
グラフィックデザイナー(東京都):2010/09/25(土) 19:53:58.83 ID:iOzIAgHl0
>>388 最低な人ですね・・・それでいやな思いする人がたくさんいるのに。
海にでも向かって怒鳴ってきてください。
391 :
殺し屋(関西地方):2010/09/25(土) 19:54:08.41 ID:5xc3Ojul0
店員を中国人にするのはクレーマー対策もあるのかな
日本人って、外国人にコンプレックスあるからね
>>388 いやあ、実に大阪らしい
やはり大阪はそうでなくっちゃね
393 :
陶芸家(京都府):2010/09/25(土) 19:54:54.78 ID:yGaRM3K20
客「お客様は神様だぞ」
店員「神様でしたらここはお見逃しください」
客「ぐぬぬ」
394 :
通関士(愛知県):2010/09/25(土) 19:54:59.22 ID:zimjKfrw0
もう来ないだけなら良いけど、無いこと周りに吹き込み出すからな
>>391 てかクレーマーは相手を精神的にやり込めるのが好きなので、日本語通じない奴を店員にするだけでOK。
キチガイクレーマーって普段は普通に生活してるのが不思議
家族もいたりするし
心理学的にあれはなんなの?
397 :
劇作家(佐賀県):2010/09/25(土) 19:55:58.62 ID:e/AHyNbh0
398 :
非国民(千葉県):2010/09/25(土) 19:56:11.47 ID:TbL61b5a0 BE:2000970094-PLT(12000)
うちで売ったモニタにドット抜けがあったらしく、
「もっとちゃんとした店で買えばよかった!」
って電話かけてきたアホがいた
さすがに吹き出したわ
399 :
コンセプター(大阪府):2010/09/25(土) 19:56:23.65 ID:g9eWgQnK0
>>390 海に怒鳴るとかキチガイだろw
店員に怒鳴るから気持ちいいんだろうがw
大嫌いなゆとり世代ならなお良しb
400 :
劇作家(不明なsoftbank):2010/09/25(土) 19:57:15.01 ID:jB3K1z+iP
402 :
グラフィックデザイナー(東京都):2010/09/25(土) 19:57:34.15 ID:iOzIAgHl0
>>396 そうそう、普通に家族がいたり仕事してたりするんだよね、不思議なことに
もちろん一人暮らしで他にしゃべる人がいないような社会的不適格者もいるだろうけど。
>>388 うわあ…
さすが大阪民国のパチンカスww
404 :
タルト(徳島県):2010/09/25(土) 19:58:11.20 ID:jMoyE2HO0
>>391 やっぱ外国人ってあんまりキレさしたら怖いイメージあるよね
所詮流れ者だし、店とか関係ねーぶっ殺してやるってなりそうで。
日本人だとどういう人種か把握できててまず刃向わないってわかってるから。
406 :
コンセプター(大阪府):2010/09/25(土) 19:59:33.51 ID:g9eWgQnK0
>>400 別室行こうとしたら、そんな時間はない って帰るわ
407 :
グラフィックデザイナー(東京都):2010/09/25(土) 19:59:34.72 ID:iOzIAgHl0
>>399 別に海にむかって怒鳴るのはキチガイじゃないと思うけど。
それで気持ちいいかわりに店員は理不尽にイヤな思いをする。
文句きいてくれる便利屋みたいのがいるからそいつを雇っていってくださいね。
だいたいパチンコで負けるって時点であなたのレベルが知れますけど。
408 :
コンセプター(大阪府):2010/09/25(土) 20:00:01.47 ID:g9eWgQnK0
409 :
コンセプター(大阪府):2010/09/25(土) 20:01:04.40 ID:g9eWgQnK0
>>407 いやキチガイだろ
海に怒鳴るとかもう病院行った方がいいレベル
てか、なに馬鹿にしてんの?偉そうに説教してくんなやコラ
410 :
コピーライター(岐阜県):2010/09/25(土) 20:01:09.26 ID:/gD3+tGc0
底辺にも程がある
411 :
詩人(福岡県):2010/09/25(土) 20:01:15.21 ID:ZJ7YJ1HZ0
ゴミで乞食なだけだろレスすんな
412 :
国会議員(宮城県):2010/09/25(土) 20:02:00.09 ID:naHOv2zS0
学生の時バイトしてた飲食店の店長がこういうのわざわざ家まで訪問して謝ってたな
元ヤンらしくてすげえ車乗ってるんだけど仕事中は完全に別人で
働くのって本当に大変なんだなと思ったわ
動物にレスを与えないでください
インド人は日本の奴隷みたいな店員を見て
「日本にもカースト制度あるじゃん。」
って言ってた
415 :
中学生(アラバマ州):2010/09/25(土) 20:05:01.67 ID:YQYtNbdS0
いう必要ないだろ・・・
いや、言うからこそクレーマーなのか
届いた封筒に会社のロゴがついてなくて、
どこからの連絡かわからなかったぞ!ってクレームの電話にはさすがに吹いた
突っ込んでもファビョるだけだしなぁ
417 :
タルト(徳島県):2010/09/25(土) 20:07:27.39 ID:jMoyE2HO0
>>412 マックも商品間違いがあって電話したら家まで届けてくれたな
さすがに数百円のハンバーガー程度でそこまでしなくていいのにと思った
>>64 泣いて済むならいいけど最近の消防は狡猾だぞ
419 :
花屋(アラバマ州):2010/09/25(土) 20:09:00.00 ID:xlH0ahKe0
民主に投票した売国クズへ
今度から道でシナ人様に会ったら
シナ人様シナ人様、このたびは申し訳ございませんでした
って土下座して道譲れよ
おれは売国に投票したことははないがな
>>416 中に書いてあるから連絡来たの?
でも、封筒に書いてあって、開ける前にわかるようになってないと駄目だよね?
421 :
脚本家(鹿児島県):2010/09/25(土) 20:09:47.49 ID:KqmpxcRU0
で、ネット上に企業によるばれっばれのヨイショ評価が書かれるわけだ
422 :
司法書士(茨城県):2010/09/25(土) 20:10:17.55 ID:Kq9wiimT0
こんなスレにもニコ厨大阪さんがいるのか
423 :
グラフィックデザイナー(東京都):2010/09/25(土) 20:10:20.22 ID:iOzIAgHl0
>>409 バカにしてるんじゃないんですけどね。
そう感じるのはあなたがコンプレックスを持ってるからじゃないですかね。
この程度で説教と感じるってことはよほど自由に生きてきたんでしょう。
424 :
コンセプター(大阪府):2010/09/25(土) 20:12:44.87 ID:g9eWgQnK0
>>423 馬鹿にしてないのか
ならその馬鹿にしたように勘違いされる文章を改めてから出直してこい
コンプレックスなんて持ってないんだが?お前だろがコンプレックスはw
自由に生きてなにが悪いんだ?
お前に俺の人生をとやかく言われたかないね
>>308 同じ物を買える店はゴマンとあるって状況を有難いと思ったりしない?
望めば殆どのものがすぐ手に入るって社会構造あっての事でしょ
君が好きに買いものができるのは
その社会構造の恩恵を受けさせて貰ってるだけの唯の一般人の君が神を自称できるくらい尊大になれる大義が、本当にあると思ってる?
納期通り、時間通りに来ないとか、不手際で〜とかで文句言ってんのに
自店のポイントだの割引券だので誤魔化す奴があるか。
二度と来ねぇって言ってんのにさ。もうちょいカバーの仕方考えろよアホ
427 :
郵便配達員(東京都):2010/09/25(土) 20:14:25.10 ID:RAo5GwmL0
おはしいりますか?スプーンいりますか?
じゃねーよカス一々聞いてないで適当にぶっこめよカス
429 :
グラフィックデザイナー(東京都):2010/09/25(土) 20:15:47.02 ID:iOzIAgHl0
>>424 最後にはとやかく言われたくない・・・ですか。
ならそんなこと書かなきゃいいのにねw
同意!とかいってほしくて書くんですか?
430 :
コンセプター(大阪府):2010/09/25(土) 20:16:02.04 ID:g9eWgQnK0
>>423 イラつくなあお前のその態度・・・
こんなに不快な思いしたの初めてだわ
もう二度とこんなスレくるか
431 :
劇作家(不明なsoftbank):2010/09/25(土) 20:17:01.73 ID:jB3K1z+iP
レス乞食同士が馴れ合うスレになった
iOzIAgHl0は釣りかもしれんg9eWgQnK0に感情的になっている時点でたかが知れているよと冷やかしてみる
434 :
グラフィックデザイナー(東京都):2010/09/25(土) 20:18:28.11 ID:iOzIAgHl0
>>430 二度とくるかっていっても1日もすりゃなくなりますけどね。
このくらいでイラつくってのもかなりまずいようにも思いますが。
イラつくからってまたどこかのお店でいちゃもんつけて店員さん困らせ
ないでください。
誤表記もんに飛びつく乞食のお前らが何行っても説得力ねえーわ
キャンセルは当然なのにボロカスクレーム入れるくせに
尼の300円クーポンうめぇ
大阪さんは真性ゆとりニコ厨パチンカスだから釣りじゃないよ
437 :
詩人(福岡県):2010/09/25(土) 20:20:30.07 ID:ZJ7YJ1HZ0
すっかり乞食速報じゃねえか
もう新板作っちまえよ
438 :
コンセプター(大阪府):2010/09/25(土) 20:20:50.72 ID:g9eWgQnK0
>>434 ああ、もう二度とこんなスレこねえよくそが
お前みたいなやつがいる時点で糞だなこのスレ
このスレ立てたやつにも言っとけ
俺がレスしなくなったら次からレス数も少なくなって困るなあw
じゃあの
439 :
人間の恥(長屋):2010/09/25(土) 20:20:54.34 ID:F6oltwkT0
ここまでクレーマー対策コピペ
資格制にした方が良いね。
現状は、殆んどが勘違いした乞食でしょ?
441 :
グラフィックデザイナー(東京都):2010/09/25(土) 20:24:15.73 ID:iOzIAgHl0
>>433 釣りではなくマジですw
久々に書き込めたんでうれしくってね。
>>438 なんかクレーマーの人の捨て台詞に似てますね。
ちゃんとそのへんスレの内容を踏まえてて好感持てます。
捨て台詞っていいよね。また会える可能性があるから。
前に某外食店に行ったときクレーマーと遭遇した
店員は平謝りに謝ってるのにクレーマーは同じことをグチグチそれも店の中に響く音量で
メシが来てもクレーマーの文句は止まずさすがにこんな五月蝿い中でメシを食いたくないから
「店員もきちんと謝ってるんだしそれ以上文句があるなら本部に電話入れれば?」って言ったら
「俺は客だぞ!あんた失礼な奴だな!」って、こっちも客だってのに…
最終的には他の客も加わってクレーマーに注意してそいつはすごすごと退散して行ったけど
ああいう人間って「俺は客だ!」ってレベルじゃなく
「俺はどの客より最優先に扱われるべき客だ!」って思ってるんだよな
だから他の客にとっても迷惑、
>>15とかも典型的にそう
443 :
通関士(愛知県):2010/09/25(土) 20:24:57.76 ID:zzun9K6e0
東京から進出して来た店は値切れないな、ソフマップとか
値切り交渉始めたら阿呆かって顔される
大須辺りだと色々買ったら普通に値切れるんだけど
クレーマーの問題は自分の落ち度は無視して誹謗中傷を周りの人に宣伝することだ。
445 :
コンセプター(大阪府):2010/09/25(土) 20:27:09.21 ID:g9eWgQnK0
>>441 だまれ
なんで俺が負けたみたいなこと言ってんだ?
お前の負けなんだよ。認めろ
446 :
グラフィックデザイナー(東京都):2010/09/25(土) 20:28:01.69 ID:iOzIAgHl0
>>445 だから二度とこないんじゃないんですか・・・
わかりました。私の負けです、ごめんなさい。
(店員さんにいつもこうやって怒鳴っているのですね)
447 :
俳優(関西):2010/09/25(土) 20:28:36.06 ID:dITj9+bVO
893は毎日来ようとするから困る
>>441 ID読み間違えて意味を逆にとらえていないか?
ちょっとは落ちつけよ
傍から見ると子供同士の喧嘩に見える
もとい、それ未満かもしれんわ
449 :
コンセプター(大阪府):2010/09/25(土) 20:30:19.73 ID:g9eWgQnK0
450 :
宮大工(関東・甲信越):2010/09/25(土) 20:31:25.09 ID:tj5MV4XdO
クレーマーは額に「ク」の焼き印を押してから放てばおk
451 :
ファッションデザイナー(関西・北陸):2010/09/25(土) 20:31:56.17 ID:nv1+fu6vO
結局あいつらに落ち度があってもやつらは絶対に謝らないからな
それがまた腹立つ
452 :
詩人(福岡県):2010/09/25(土) 20:32:38.51 ID:ZJ7YJ1HZ0
お願いします
VIPとかに行ってもらえませんかね? 二人で
きっと親友になれますよ 二人は
453 :
グラフィックデザイナー(東京都):2010/09/25(土) 20:34:12.70 ID:iOzIAgHl0
>>448 ほんとだ・・ID間違えた・・・
すまんです。ほんとにすまんです。
454 :
グラフィックデザイナー(東京都):2010/09/25(土) 20:35:28.48 ID:iOzIAgHl0
って間違えてないような・・・
>>449 土下座でもすればいいんですかね。
でもこんなとこじゃやっても見えないし。
455 :
詩人(福岡県):2010/09/25(土) 20:35:44.04 ID:ZJ7YJ1HZ0
回線切って首吊って死ねや!!!!!!!!!!!!!
456 :
ベネリM3(アラバマ州):2010/09/25(土) 20:36:34.74 ID:mlPUu8+E0
キチガイクレーマーって絶対親もキチガイクレーマーだったんだろ
子供の頃からそんな親見て育ったらそれが当然だと思うようになる
457 :
コンセプター(大阪府):2010/09/25(土) 20:36:53.82 ID:g9eWgQnK0
>>454 じゃあここで丁寧に謝罪しろ
わかったな
早くしろ
ゴネた方が得と思ってる馬鹿もいるからな
そりゃそう思うだろ
459 :
グラフィックデザイナー(東京都):2010/09/25(土) 20:40:37.02 ID:iOzIAgHl0
>>457 最高ですね、あなた、まさにクレーマーです。
丁寧にって何かいてもどうせ足りないっていうから具体的にいってください。
「察しろよ」「誠意みせろ」とか抽象的なのはかんべんしてくださいね。
460 :
学者(富山県):2010/09/25(土) 20:40:59.51 ID:YgIae//40
一時的にすっきるするかもしれんが労力の割にあんまり得じゃないよな。
カウンターでわめいてるところなんざ誰が見てるかもわからんし。
461 :
学芸員(神奈川県):2010/09/25(土) 20:41:16.90 ID:GooaRdYh0
大阪の名物やで!!!
462 :
オウム真理教信者(熊本県):2010/09/25(土) 20:41:39.86 ID:EzwgZsVw0
サポセンやってるけど
解約するぞって言われて、つい
ご自由にどうぞって言っちゃったことがあるわ
463 :
もう4時か(アラバマ州):2010/09/25(土) 20:42:49.69 ID:S6dceWDQ0
今や買わないで済まないからな
ネットの圧力で潰される
お客様は閻魔大王様なんだよ
464 :
コンセプター(大阪府):2010/09/25(土) 20:43:51.12 ID:g9eWgQnK0
465 :
コメディアン(静岡県):2010/09/25(土) 20:44:09.58 ID:jnhpQ5jv0
このスレ読んで「ゴネればなんでも通る」って連中に苦労してる人多いなーと思った
そういう連中は1回、2度口が出ないくらい無茶苦茶キレた方がいい
中途半端だと反撃してくるから本気でやれ。あいつら内心はビビりだから本当に二度と来なくなる
かくいう俺も去年、派遣切れで寮を追い出されて金がなくて
レストランやスーパーやコンビニとかあちこちでゴネまくってタダにしてもらった常習犯だ。
いつものようにゴネるために理不尽なクレームの電話をしたら
「ゴネれば何でも通ると思ってんじゃねぇぞコラァ!!あ゙あ゙!ぶっ〇すぞ!!テメェコラ!」
・・・
ネタじゃなくて本当に言われた。クレーム担当だったか店長だっか忘れたが本当に言われた。
住所はタダで替えの商品を送らせるために教えてたから怖くなって「あ。あ・・・」って言ってすぐ切った
クレーマーにとって店は絶対服従で絶対反撃しないって思ってるから想定しない反撃がくると全員こうなると思う
>>110 市場でバイトしてるけど、そんなケースほとんど無い。
しらすの色がちょっと悪い、とかならあるけどね。
クレーマーがさらにヒートアップして
「893連れてくるぞ!」って叫んだら、奥から武丸みたいな社員が出てくるのを見たわ
”ビキッ ビキッ !? ”てあんな感じなんだな
893は当然来ず警察が来てた
>>454 「iOzIAgHl0は」 「釣りかもしれんg9eWgQnK0に」「感情的になっている時点で」「たかが知れているよと冷やかしてみる」
こうすれば日本語読めますか?
指摘されても分らんとか滑稽すぎる
469 :
通関士(愛知県):2010/09/25(土) 20:46:55.75 ID:zzun9K6e0
>>467 チェーン店の店長って大抵893みたいな人がやってるよね。勿論見た目だけなんだけどw
470 :
サクソニア セミ・ポンプ(三重県):2010/09/25(土) 20:47:08.54 ID:YGQAV4qI0
>>468 俺には二人が遊んでるようにしか見えんけど
471 :
速記士(神奈川県):2010/09/25(土) 20:48:23.09 ID:867AqcxJ0
> 「はいっ、この店の売り上げが消えた!俺が買わない分だけ
> 売り上げが消えたよ!!」
この言い分よく聞くわ〜
472 :
詩人(福岡県):2010/09/25(土) 20:48:23.08 ID:ZJ7YJ1HZ0
473 :
ちんシュ大好き(兵庫県):2010/09/25(土) 20:48:50.11 ID:vJk5TId90
>>17 俺もそれだわ。
ムカつくからこそ言ってやらない。
そしてネットとか近所に悪評ばら撒いて終わり。
474 :
システムエンジニア(兵庫県):2010/09/25(土) 20:48:53.38 ID:zsswdM/YP
>>87 なんでこれでむかっとするのかわからない 問答無用に一緒にいれたらムカっとしてもいいけど
わざわざ聞いてるのにムカッとするとか・・・
475 :
グラフィックデザイナー(東京都):2010/09/25(土) 20:49:03.03 ID:iOzIAgHl0
>>468 ああそっちの話ですか。
確かにそうですね。その通りです、はい。ごめんなさい。
ちょっと指摘された時点のレスしか見てなかったので。
さっき書いたとおり久々にかけたもんでね、感情的に
なって書かないで何が2ちゃんかとw
g9eWgQnK0のいう店員にむかって怒鳴ると同じことだと
思うけど。
476 :
タンドリーチキン(千葉県):2010/09/25(土) 20:50:18.03 ID:bJcAX8ya0
正直に店で当たり散らすとか子供かよ。ネットで悪評ぶちまけて評価下げるのが大人のやり方
477 :
幼稚園の先生(岡山県):2010/09/25(土) 20:50:24.35 ID:ZYUauJiY0
相手の身なりで態度変える店員は
そう思ってるんだろうなって思うよ
>>475 だから同じ以上に程度が低いね^^
ところでそのレスは何読み?
479 :
オウム真理教信者(熊本県):2010/09/25(土) 20:52:33.38 ID:EzwgZsVw0
日本は客を神様として扱いすぎだよな
ジャイアンツって映画の終盤で、ハンバーガー屋の店長が黒人に
てめえに食わす飯はねえよ帰れって追い出すんだが
そこで突き付ける看板には「我々にはサービスを拒否する権利がある」って書いてある
日本には絶対こんな意識ねえ
480 :
グラフィックデザイナー(東京都):2010/09/25(土) 20:54:18.35 ID:iOzIAgHl0
>>478 そう、同じだね。同じ立場で同じレベルでたたきあうのが楽しいんだと思ってるので
あなたみたいに自分はいつも上から見てるのも楽しいのかもしれないけど真正面から
叩き合うのも楽しいよ。たとえ相手が釣りだとしても。
半年くらいかけなかったストレスは相当だったということです。
>>470 それに茶々入れているレス乞食を萎えさせんなよ
482 :
ちんシュ大好き(兵庫県):2010/09/25(土) 20:56:44.50 ID:vJk5TId90
>>479 アメリカも日本と似たようなもんだぞ
わざわざ映画にそういう描写を出すのはどういう意味か考えたほうがいい。
映画とかドラマの知識で外国は素晴らしいってのは馬鹿すぎるぞ
>>480 2行目以降日本語の崩れ方が酷いけどマジ何読み?
>>479 権利があるのは経営者、雇用者で労働者にはないかと思うが
485 :
ネットワークエンジニア(沖縄県):2010/09/25(土) 21:00:51.62 ID:NQ/P3alZ0
チッ、うっせーな
反省してま〜す
>>484 経営者か雇用者が用意したんだろ
だから「我々」って書いてあるんじゃないの?
487 :
爽健美茶(佐賀県):2010/09/25(土) 21:03:50.17 ID:A2B+a5f60
ディスイズマァイストォアァァァァァ!!
まじでタカリでユスリで古事記だからな
>>15みたいなゴミにヘコヘコ謝る風習をかえたいよな。
海外ならファック!!って言って終わるレベル。
>>486 店長のセリフってあるし、そういう見方のほうが正しいか
別のレスと混同して浅はかだったわ
491 :
美容師(アラバマ州):2010/09/25(土) 21:13:28.70 ID:NTVmyDw20
>>484 思うだけなら勝手ですが、明らかに間違えているでしょう。
店舗の使用人の権限については商法26条に規定されています。
492 :
不動産(北海道):2010/09/25(土) 21:15:42.93 ID:1PjnlCDO0
クレームとは違うけどやたらと横柄な態度の客っているよな
風俗案内所やってた頃は態度悪いのに絡まれたら
評判最悪の店を安くて人気ですよってオススメしてた
店員がDQNの場合もあるし、客がDQNの場合もあるし。
まあ、何とも言えんな
平均を大きく下回るレビューは
参考にしない事にした
495 :
トラベルライター(関東・甲信越):2010/09/25(土) 21:25:14.31 ID:HVwEgno/O
>>462 俺もコルセンでバイトしてるけど全然ある。
本人確認でゴネ出して何言っても駄目だしクレーム付けてきたから「これは毎回行ってるのでもしこのやり方がどうしても気に入らなければもう解約された方が宜しいですね^^」
って言ってやったのに解約しないから意味わからん。
すげー程度の低い駆け引きしてるつもりだったんだろうな。
もうお客様お客様みたいな接客は辞めるべき
496 :
ダックワーズ(コネチカット州):2010/09/25(土) 21:27:22.33 ID:Sc5SqpKMO
クレーマーは良いとして乞食とかマジ勘弁
497 :
スタイリスト(埼玉県):2010/09/25(土) 21:29:02.52 ID:ev+YKLSt0
イトーヨーカドーでnanaco払いにするときもポイントカードがあるかどうか聞いてくるのはウザイな
たまに食料品ポイント2倍とかやっているときは、nanacoポイント以外に、イトーヨーカドーのポイントも付くんだけど
通常時はnanacoポイントしか付かないからいちいち聞いてこないで欲しい
あと、ローソンはまあ仕方がないんだけど、こちらもポイントカードの有無を尋ねられるのがウザイ
Pontaアプリが入っているから電子マネー払いだと自動でポイントが付くのに、
いちいち「いいえ」と返事しなければならないのが面倒
>>491 そっちの話なら
>>486と
>>490のレスを見てくれ
それを踏まえてなぜ商法26条挙げたのかと間違っている部分を補足してほしい
そして俺が書いたレスのベースは主に業務命令という点からだ
499 :
司法書士(富山県):2010/09/25(土) 21:31:08.19 ID:N0gW2kLf0
基地外クレーマーの不買運動が結実したためしがない
500 :
刑務官(埼玉県):2010/09/25(土) 21:33:06.80 ID:E1LKviG10
確かにクレーマーに「これからはこの店でしか買わない」と言われた方がつらいよな
501 :
消防官(長屋):2010/09/25(土) 21:33:52.28 ID:hAjtJLU10
くらくらするようなばかばっかだな。
502 :
官僚(茨城県):2010/09/25(土) 21:35:34.73 ID:ngLZ1Sj+0
>>342 刃物持ってるのくだりで脅迫罪確定だから警察を呼ぶべきだろ。
503 :
劇作家(不明なsoftbank):2010/09/25(土) 21:35:59.20 ID:jB3K1z+iP
>>501 くるりとファンタンゴのようなステップをしたら眩暈がしたけど、客はもっと回れと言うようなもんだな
504 :
ヤクザ(関東・甲信越):2010/09/25(土) 21:36:49.96 ID:rSyAPml/O
>>491 単に客との契約関係ならそうだけど、
使用者との関係では独断で客を追い払うのが指揮監督に反してたらそこが問題になるでしょ。
505 :
システムエンジニア(dion軍):2010/09/25(土) 21:37:20.87 ID:8pAgeEADP
本物のクレーマーは
クレームをつけるために商品を買う
あいつらは本物のキチガイ
506 :
画家(茨城県):2010/09/25(土) 21:38:20.15 ID:Ey6Bv7z50
まあ,でも年取ると沸点下がるよな.
>>506 いやあ、人によっちゃその逆のケースもけっこうあるみたいだよ
508 :
随筆家(群馬県):2010/09/25(土) 21:42:33.32 ID:0DhwqDfs0
>>342 北海道って馬鹿の集まりなの?
何か人間の程度が低い奴らばかり知ってるんだけど・・・
509 :
刑務官(埼玉県):2010/09/25(土) 22:04:06.15 ID:E1LKviG10
>>507 実るほど頭を下げる稲穂かな
でも現実は実らなくて頭が上がっちゃう人が多いみたいだ
510 :
心理療法士(dion軍):2010/09/25(土) 22:09:26.28 ID:IVkaaHgP0
とりあえずビクターのHDDレコーダーだけはやめとけ
エラーが出てHDDからDVDなどに焼けないのがデフォ
対応も「弊社窓口まで持って来い」の一点張り
保障一切なし
ビクターの商品は二度と買わない
511 :
FR-F2(関西地方):2010/09/25(土) 22:11:05.51 ID:QJLsu8130
なんでキチガイって買ってもないのにお客様気分で「俺は客だぞ」みたいなこと言うの?
買わないなら客じゃねえだろw
512 :
タピオカ(関東・甲信越):2010/09/25(土) 22:14:31.52 ID:GVOFqcN+O
届いた商品が不良品とか色が違ってもあまり怒らないな
運が悪かったとだけ思ってる
>>511 世の中には見込み客っていう恐ろしい言葉が存在するんだよ。
無料体験で使わせてあげてるのに文句言ってくるヤツは死ねばいい。
514 :
げつようび(和歌山県):2010/09/25(土) 22:18:45.99 ID:upejMb1z0
>>508
牛肉返金の件
515 :
FR-F2(関西地方):2010/09/25(土) 22:20:21.53 ID:QJLsu8130
責任者出せとかわめく奴に見込みなんか0なのになw
516 :
タンドリーチキン(コネチカット州):2010/09/25(土) 22:24:41.39 ID:BK5vqXiMO
飲食店で働いているけどクレームメールの上から目線っぷりが酷すぎる
お前らが可愛く見える
何で客から「接客業舐めんな」って言われないといけないんだよ
お前は俺たちの上司か
>>506 年寄りのほうがすぐぶちぎれるよ。
老害とはよくいったものだよ
メゾンカイザーに青カビ付いてた
何これ?と店長に言ったら「いくら欲しい?」
即効保健所通報した
519 :
デザイナー(ネブラスカ州):2010/09/25(土) 22:33:29.25 ID:bejnY9dyO
マジで年寄りは意思疎通出来ないよな
外に出歩いてないで自宅の庭で首でも吊ってろ
520 :
タンドリーチキン(コネチカット州):2010/09/25(土) 22:33:45.20 ID:rL6liPoQO
学生時代に一人暮らししてた頃、王将によく飯食いに行ってたけど
いつも餃子の上が開いてんのがデフォwだったんだが
常連は慣れてるから文句言わないんだけど、たまたま
初めて入った客が取り替えろと言って取り替えてたんだが
それも開いてたから、マタ文句言ってたら店長がキレて
餃子を皿ごと叩き突けて逆ギレしてんの見てから行かなくなった…
店にも客を選ぶ権利があるだろ?
クレーマーはたのむからくんな
522 :
FR-F2(関西地方):2010/09/25(土) 22:41:04.65 ID:QJLsu8130
全部おいしく頂いたあとに味が気に入らないとか言って返金もとめるクズが一番ウザいんだよな
調理失敗したのを店の責任にして暴れだしたり
そういうのは大体女
523 :
作曲家(関西地方):2010/09/25(土) 22:58:29.36 ID:wJ9MEisc0
そういや、一時停止違反して警官に逆切れして罵倒してたら
私も人間ですから・・とか言われたのにはワロタw
だったら見逃せとwww
>>499 ねらーがよく、もう吉野家では食わないっていうのも口だけだよな。
暫くすると、最近は味落ちてもう行かねとかまた言い出すし。
クレーム内容自体は正当ながら、そこまで怒るようなモンじゃないだろ、ってのも有るよな。
吉野家で半分位まで食った所で注文間違いに気が付いて、
烈火のごとく怒鳴り散らして(当然金も払わず)出て行ったやつがいたわ。
店は作り直します、といってるんだから、それで納得すれば1.5倍食えてお徳なのにw
>>526 適当に腹も満たせたし金払わない口実ができたってのが最重要だったんだろうな。
公表しますよ?オレンジのこと
529 :
ナレーター(大阪府):2010/09/26(日) 01:26:22.64 ID:a+gzYgLO0
クレームで思いだしたんだが今日マック行ったら小学生くらいのガキが湧きまくってて、満席どころか、立つスペースもないくらいの人ゴミになってて、最初俺は「?」と思ったが、
ガキが全員DS持ってて納得
ムカついたから店員に「なんだその態度は。客を馬鹿にしてんのか?店長呼べ!」ってかなり大きな声で怒鳴ったら周りのガキが泣きだしてワロタw
「うるせーんだよクソガキ」って怒鳴ったら泣いてる隣の女の子まで泣きだしてワロタw
ざまあみろ
530 :
大学芋(広島県):2010/09/26(日) 01:26:43.65 ID:vrb6QrkY0
大山のぶ代推薦 うずしお
531 :
モデラー(関東・甲信越):2010/09/26(日) 01:31:18.45 ID:GO+V+WKvO
>>1 バンナムとアイマス2ヲタの関係そのものだな
533 :
ナレーター(大阪府):2010/09/26(日) 01:33:57.82 ID:a+gzYgLO0
マクドナルドのドライブスルーで買って帰って
商品がひとつふたつ入って無くてもクレームつけれない俺
>>534 ドライブスルーって後で気付くから言いにくいよね
>>64 これが大阪の1日の1風景か
ハードすぎて無理だわw
538 :
パン製造技能士(神奈川県):2010/09/26(日) 01:52:32.83 ID:5q0bEoRF0
注意すんのはいいよ
いきなり怒りだすバカはなんなんだ?周りの人間に迷惑かけすぎだろ
ゆとりとか老人じゃなくて40代くらいの家族持ってるやつに多いわ。ガキはもれなく行儀悪いかいじめられっ子みたいなやつしかいねえし
539 :
ナレーター(大阪府):2010/09/26(日) 01:54:16.19 ID:a+gzYgLO0
>>536 だまれ
態度がなってない馬鹿店員を注意したのが何が悪い
言って見ろコラ
540 :
写真家(dion軍):2010/09/26(日) 01:55:39.46 ID:Vs2FuF4l0
JALで海外旅行に行った時、機内食サービスがおれんところに最後にまわってきて
「ビーフかチキンか」というのも聞かれずにチキンを置いて行った。
二度とJALに乗るもんか!と思ったがその後数えきれんぐらい乗ったw
541 :
ファッションアドバイザー(東京都):2010/09/26(日) 02:01:53.88 ID:vKsd5gmz0
>>540 後ろしか乗れないチキン野郎にはチキンがお似合いってことだな。
542 :
写真家(ネブラスカ州):2010/09/26(日) 02:06:55.59 ID:oBGTLlU6O
でも録音されてる可能性があるから口には出さない
543 :
放射線技師(埼玉県):2010/09/26(日) 02:07:43.70 ID:zNS3fyup0
クレームで思いだしたんだが今日マック行ったら小学生くらいのガキが湧きまくってて、満席どころか、立つスペースもないくらいの人ゴミになってて、最初俺は「?」と思ったが、
ガキが全員XBOX360持ってて納得
ムカついたから店員に「なんだその態度は。客を馬鹿にしてんのか?店長呼べ!」ってかなり大きな声で怒鳴ったら周りのガキが泣きだしてワロタw
「うるせーんだよクソガキ」って怒鳴ったら泣いてる隣の女の子まで泣きだしてワロタw
ざまあみろ
>>538 30代、40代の男のクレーマーはネチネチしてて一番気分悪いな
545 :
客室乗務員(北海道):2010/09/26(日) 02:09:56.19 ID:ykXv4jDb0
店頭会話も録音される時代が来るな
546 :
放送作家(和歌山県):2010/09/26(日) 02:10:40.29 ID:CP275NzR0
お前らに質問なんだけど
家電の修理依頼して、その時2週間ほどかかりますって言われたんだけど
依頼してから3週間たって、何の連絡もないんだけど
こうゆう場合はちょっと切れてもいいのかな?
2週間って言って何の連絡もなしに3週間待たすっておかしくない?
普通、2週間って言ってるんだからそれを超える場合、客に連絡ぐらい入れるよな?
結構ムカついてるんだけど、俺の考え方おかしいかな?
547 :
ナレーター(大阪府):2010/09/26(日) 02:10:42.02 ID:a+gzYgLO0
>>544 調子乗ってるゆとり世代のガキよりは100倍マシ
お前のレスの方が気分悪くなるからうせろカス
>>546 処理漏れでもしてるんじゃね
所詮人間なんだしお前の依頼なんて忘れてる事もあるよ
549 :
タピオカ(コネチカット州):2010/09/26(日) 02:12:59.79 ID:VeThxe0ZO
>>539 デカイ顔してんじゃねーぞ。
ゆとりのクソガキが
550 :
客室乗務員(北海道):2010/09/26(日) 02:13:26.20 ID:ykXv4jDb0
>>546 2週間ほど(程)←ここの解釈だよな
3週間連絡無い店舗も問題だが、連休挟んでるし4週間はおとなしく待ちなよ
551 :
ナレーター(大阪府):2010/09/26(日) 02:13:32.45 ID:a+gzYgLO0
552 :
ホスト(ネブラスカ州):2010/09/26(日) 02:15:07.73 ID:kcehHmTXO
>>546 なんでボーっと待ってるの
2週間過ぎたら電話すればいいじゃん
553 :
ナレーター(大阪府):2010/09/26(日) 02:16:23.92 ID:kIJty0yN0
本気で腹立ったなら行かなきゃいい
クレームなんかつけたらこっちが嫌な気分になるだけだ
554 :
タピオカ(コネチカット州):2010/09/26(日) 02:16:32.09 ID:VeThxe0ZO
無印良品がやってる喫茶店には二度と行かない
頭にきた
>>546 2週間過ぎたけどまだ?って聞けばいいんじゃないの
557 :
スクリプト荒らし(関西・北陸):2010/09/26(日) 02:18:22.45 ID:71CDLqmHO
>>546 いきなり切れるからクレーマーって言われるんだろ
気になるんだったらちゃんと話をしろ
後から同じ物頼んだ奴に先に注文の品行って3人目でさすがに怒った
559 :
放送作家(和歌山県):2010/09/26(日) 02:19:33.82 ID:CP275NzR0
>>548 遅れるのはいいんだけど、仕事なんだから1本連絡ぐらい入れるだろ
忘れることもあるよって正当な理由のように言ってるけど
それは仕事としてだめだろ?
お前仕事した事あるか?
忘れるってのは明らかにミスだろ
忘れることは仕方ないみたいな言い方してんじゃねーよカス
>>550 そうだよね
そこをどうとるかが問題だと思うんだけど
遅れるのは良いから連絡1本ほしいんだよね
560 :
ナレーター(大阪府):2010/09/26(日) 02:20:20.49 ID:a+gzYgLO0
>>554 だまれ
お前だろゆとり世代は
オッサンに論破されて悔しいのはわかるけどw
>>559 忘れることはダメだけど人間が仕事してるんだから忘れられてる事もあるよ
って客側の立場から言ってるんだがww
562 :
国会議員(愛知県):2010/09/26(日) 02:20:43.73 ID:esVyK/FU0
俺の店もそうだよ
「こんな店二度と来るか!」って言う奴に限って「また来られたら困る客」だもん
大抵理不尽な要求叫んで通らないとお客様だぞと言い始めるようなのばかり
>>1 まあ、某客は悪意なくサポセンにかけてくる。
ぶっちゃけ月1000円の売上!(利益じゃないよ)しかないのに
この客はすでに200万からの金をすでにアウトソーシングしている会社に払っている。
1回の電話で1000円とかだから。
同様にキチガイクレーマーも「二度と買うか」と言った瞬間、
親会社は別会社に50万ぐらい払わなくてすむ。それがまるっと利益。
ネットでどれだけネガティブキャンペーンやられようが、キチガイ30人相手にしないだけで、お釣りが来る。
たとえばネット料金なんか、
市外局番052、06から075、そして086の人間を客から外したらマジで半額にできるよ。
クレーマーとかどんだけ底辺なんだよ
カスみたいなサービスしか受けられないくせにそれに文句言うとか
565 :
添乗員(千葉県):2010/09/26(日) 02:33:15.77 ID:r+pwrOpi0
クレーマーとか客じゃねえんだよ
566 :
客室乗務員(北海道):2010/09/26(日) 02:36:00.89 ID:ykXv4jDb0
威力業務妨害まがいのレビューは書いてる本人に自覚あるのかな?
レビュー見てこいつ頭おかしいとしか思わないのだが
567 :
放送作家(和歌山県):2010/09/26(日) 02:36:30.12 ID:CP275NzR0
このスレって会社擁護の意見多いけど
客は神様だから何でもありとは俺も思わないけど
会社は客から金貰って仕事してるんだから
仕事として最低限の事をしなかった場合はクレーム入れられて当然だろ
俺は昔マックで持ち帰りで
ナゲットのソースが3回連続入れ忘れされた時は
結構ぶち切れて家まで持ってきてもらったよ
まぁ、でもいくら切れても敬語の強い口調だけどね
ドラッグストアでバイトしてるけど、一度だけ薬の薬理作用説明しろとかいう客がいて鬱陶しかった
>>559 なんでお前が連絡しないの?
2週間ほどかかるのなら10日ほど過ぎたところで電話入れて進捗聞くのが社会人だろ?
もしお前に連絡が取れなくて困ってる状況だったとしても、お前が入れたら済む話。
単純にお前が電話番号一桁書き間違えただけで、進む処理が進んでないかもしれないわけだから。
>>567 いやだから2週間過ぎたけどまだ?って聞いてから
その時の対応次第でキレろよ
571 :
国会議員(愛知県):2010/09/26(日) 02:40:54.76 ID:esVyK/FU0
>>567 金なんてもらってないよ、サービスや商品と引き換えてはいるけどさ
金もらったことなんて一度もない
>>163 あの値段と送料無料は日本に税金払ってないからだろ
>>567 なんで3回も利用するのかが普通の人間と違う。
普通は1回入ってなかったら、クレームもいれず、そのままその店には行かない。
仮に100点だったとしても、店員が気に入らなければ行かない。
お前の人件費がもったいないだろ。常識で考えて。
お前がクレーマーと言われる所以だよ。
574 :
客室乗務員(北海道):2010/09/26(日) 02:42:59.11 ID:ykXv4jDb0
>>567 俺なら3回目の買い物の時に「ソース入れ忘れてないよね?」と聞いちゃうわ
申し訳ございませんでした
っていうけど
とっとと帰れクソって思う。
>>567 俺ならめんどくさいからソース自作するわ
577 :
添乗員(千葉県):2010/09/26(日) 02:49:44.79 ID:r+pwrOpi0
対応が悪い場合普通の人間はその店に行かない
クレーマーは何故か不満を抱えつつ同じ店に行って切れる
切れる前に行かなければいいのにそれが出来ないってとこが選択肢のない底辺の人間って事だよ
底辺の人間の行くような安さを売りにしてる店で十分なサービスを望むこと自体がおかしい
サービスを削って安さを実現してんだから安さに惹かれて行ってる底辺の人間はそれを甘受しろ
578 :
国会議員(愛知県):2010/09/26(日) 02:50:02.25 ID:esVyK/FU0
ホントよくわからんのがこの「客に金もらってんだろ」ってタイプの奴
客は「金をくれてやってる」と思ってんだろうな
ちゃんとサービスや商品の「対価」は受け取ってるくせに
どんだけずうずうしいとこんな発想になるんだか
クレーマーってさ、暇だよね
>>577 ああ、選択肢がないのか。
その発想はなかったわ。ただ単に頭がおかしいんだと思ってた。
>>578 飲食店はともかく、サービス代も含まれてるメーカー製PCとかの一部の分野は、
あまりにも理不尽じゃなければどんなクレームだろうと対応すべきだとは思うけどね
PS3のハードディスクを交換するときに、あまりにもネジが固いからパーツがぶっ壊れてしまった
あまりにも理不尽な出来事に怒った俺はソニーに電話を入れてやった
そしたら「そのパーツは700円でお買い求めいただけます」と返事がきた 俺は買った
583 :
放送作家(和歌山県):2010/09/26(日) 02:55:43.38 ID:CP275NzR0
>>559 お前甘い考え方してるね
仕事として請け負ってるんだから
2週間超えそうな段階で進捗状況を客に連絡入れるのが
仕事してる社会人じゃないのか?
こっちから連絡入れるより向こう側から入れるべきだろ
それと電話番号間違えはないね
控えの受け取りにちゃんと正しい電話番号明記されてるから
>>581 キチガイ対策として基本、サポートは有料って流れになってるな。
サポート範囲を明文化して「ここから先は有料です」って昔のアダルトサイトみたいに。
そいつの対応だけで150万とかなっちゃうからな。それは、ほかの客にかえってくる。
585 :
客室乗務員(北海道):2010/09/26(日) 02:56:56.75 ID:ykXv4jDb0
>>584 そうなのか
わざわざ高い金払ってメーカー製PC買ったのにサポートが有料だったら
ブチ切れて次からは自作にしようと思うわ
>>583 そういう態度だから、自分が損してるんだよwwww
いいんじゃねえの?俺は甘いよ、甘い。甘い考えだね。
お前は甘くない。甘くない。甘くなくて3週間待って切れるんだwwwww
いい世の中の渡り方してるな。立派な社会人だよ。一生切れてろwwwwwww
588 :
ファイナンシャル・プランナー(神奈川県):2010/09/26(日) 02:59:56.47 ID:cK1w7OWL0
気に食わん顧客は断れる仕事でよかった
飲食や小売とか大変なんだろな
589 :
客室乗務員(北海道):2010/09/26(日) 03:00:42.66 ID:ykXv4jDb0
>>586 メーカーPCでサポート必要なら自作してもパーツ屋に切れるんじゃねww
ただ待つより聞いた方が早いって思うの
591 :
騎手(大阪府):2010/09/26(日) 03:01:13.97 ID:41NBsBzv0
キレても結局は自分が損 というかお得な目に会えないんだよな
店員対客 ではなく 人間対人間なのにその辺り解ってないのが多すぎ
>>578 自分はお客様で神様!と思ってるのがおおいんだよな
オレはそういう客には一切オマケのサービスはしない、全て金に換算する事にしてる
それで嫌がって二度と来なくなれば逆にありがたい
592 :
裁判官(catv?):2010/09/26(日) 03:01:30.55 ID:0XO4IpPv0
>>19 さすが、お客様!
この偉そうな態度、年寄りに多くて困る。
相手にしてらんねーよ、こんなのよ。
>>589 そんなにガキじゃねえよ
エスパースレで切れるわ
594 :
国会議員(愛知県):2010/09/26(日) 03:02:54.72 ID:esVyK/FU0
>>588 ホント大変だよ、もう店たたみたいもん
キチガイクレーマーの相手してるとストレスがマッハ
こないだ来た喫煙厨もうちは禁煙ですって言ってるのに吸わせろとゴネ続けて
最後の捨て台詞が「こんな店二度と来るか」だよ
595 :
客室乗務員(北海道):2010/09/26(日) 03:04:39.35 ID:ykXv4jDb0
>>593 あそこで切れるなよエスパーも片手間なんだからww
微妙な対応されても、店員が中国人だったらなんとなくあきらめつく
実際問題ゴネ得はありえないんだよね。
昔ならともかく、今はアウトソーシングでしかも派遣のバイト君。下手すると中国人。
基本的に会社に忠誠心もない、会社に損でも自分の理念で動いてくれることも多い。
だから、泣きついたり、いい方法ないって聞けば教えてくれる。
でも、面倒なやつだなとなったら、できることもしてくれない。
ちょっと気を利かせてやってくれることでも、あまりに面倒な人間だと、「わかりました解約します」で終わる。
だから、ごねる人間は普通の人が当たり前に受けてるサービスさえ満足に受けてないことが多い。
>>594 極端に安い店じゃない場合で、そこまで美味くないと思った場合にまれにクレームつけたくなるんだけど、
アンケートみたいなのに塩加減をもう少し抑えてほしかったとかって感じで書いたら凹む?
料理する人としては直接まずかったと言われたら辛いのはわかるけど、
金払って食べるレベルじゃないと思ったら何とかしたいとは思うんだよね
599 :
国会議員(愛知県):2010/09/26(日) 03:11:15.03 ID:esVyK/FU0
>>591 俺もそんな感じ
人対人で接してくれるお客さんには色々アレコレするね
他の客の目に付かないようにコッソリと
>>598 うちはそんな良い店じゃないからわからんけど
アンケート置いてある店ならいいんじゃないの?
でも味って難しいんだよね
誰かに合わせると誰かが好みじゃなくなる、みたいな部分あるし
うまいと評判の店でもたいしたことなかったって感想の人もいっぱいいるわけで
>>598 気持ちはわからなくもないが、別の店探したほうが良いよ。
新しい店に行って美味しいとか、
「この店だめだったね」とか言うのも外食の楽しみだと思えば。
>>594 飲食でタバコすわせろとかクレームつけてる人間とか
ただカブトムシが樹液吸いにきてるようなもんだからなあ。
楽しむつもりがさらさらない。水商売なのに栄養補給してどうするみたいな。
クレームつけるよりか、何も言わず他に行って買う方が効率的
602 :
三菱電機社員(アラバマ州):2010/09/26(日) 03:14:04.50 ID:EnFwq3b/0
クレーマーなんてのは客でもなんでもないからwww
ただただ迷惑なだけのカスw
603 :
放送作家(和歌山県):2010/09/26(日) 03:14:15.48 ID:CP275NzR0
>>587 まあ、確かに俺自身少し仕事とはこうあるべきとゆう
固い考えになってるかもしれないよ
俺が昔仕事してた同僚で悪い意味で要領の良い奴で
文句言わないような客に対しては雑に扱い、粗悪なサービスし
めんどくさそうな客に対しては丁寧でより良いサービスしてる奴だったんだよ
それを見て俺は文句言わない、言えない客は損してるなって
思うようになったかもしれないわ
過剰に切れるのは問題だけど、ある程度のライン超えたら文句言わないと
舐められるような感じがするけどね。状況と人柄にもよるけどね
感じの人には少々の事されても俺も文句言えないよ
>>15 「レジ袋入りますか?」
「おねげーしますだ レジ袋をいただけないと持ち帰ることができねーだ」
・・・みたいに、客が下手に出なきゃいけなくなるから嫌だ、
っていう投書もあったな。たしかに言われてみるとそうかも。
>>599 そりゃそうなんだけど一般的な基準よりも明らかに胡椒濃いだろとかあるじゃん
そういうのは言ってやりたくなる
>>600 県名表示を見てくれ
県下にラーメン屋が4件しかないんだぞ
606 :
絵本作家(アラバマ州):2010/09/26(日) 03:18:22.65 ID:rud9WYZV0
アホ草
608 :
馴れ合い厨(アラバマ州):2010/09/26(日) 03:27:58.06 ID:qgqdANwz0
>>15 すごいなこれ。家族がまともなら自分を省みるチャンスもあるかもだけど
親子そろってこれじゃ互いのキチガイ感覚に自信を深めるばかりだもんな・・・
609 :
ノブ姉(長屋):2010/09/26(日) 03:36:21.72 ID:hTOdzDJt0
おまえら頭おかしいんじゃねえの?
>>15を見たけど
・豚肉1パック(300グラム)
・寿司1パック6貫入りを3パック
・パン
以上をレジに持って来た客に
「レジ袋要りますか」なんてナカナカ言えないぜ
こんなもん、頃されてもおかしくねえっつーのwww
610 :
国会議員(愛知県):2010/09/26(日) 03:38:07.88 ID:esVyK/FU0
>>604 「レジ袋要りますか?」「お願いします」
お互い人と人のやり取り、それだけじゃないの?
客が下手になるのは嫌だとかよくわからない
何で客が店より上の立場になるのが当然だと思ってるのだろ
611 :
国会議員(愛知県):2010/09/26(日) 03:40:45.22 ID:esVyK/FU0
>>609 昨今スーパーのレジ袋なんてどこも有料化されてるからじゃないの?
「要りますか?」ってのは「買われますか?」って意味
勝手にレジ袋入れて金取るわけに行かんでしょ、それこそどこの893よ
>>609 どこにエコバック隠し持ってるかわからんし
記事内容以前にレジ袋ごときで切れてて時間潰してるのが信じられんってのが総意じゃないの?
家でエロゲやってオナニーするほうがよっぽどマシなストレス解消法だわ
613 :
国会議員(愛知県):2010/09/26(日) 03:43:32.14 ID:esVyK/FU0
でこの手の輩はお前が勝手にレジ袋入れたのに
金取るとは何事だ、俺は頼んだ覚えはないと大騒ぎ
だいたいポケットにレジ袋入れてりゃわからんし、自分の脳内で必要に決まってるだろと言われてもなw
615 :
児童文学作家(佐賀県):2010/09/26(日) 03:44:19.97 ID:R7Wp6bdt0
>>611 変な擁護だね(笑)
レジ袋は引くって概念で通ってるんだからそれは間違い、さすが底辺といったところかw
616 :
新車(香川県):2010/09/26(日) 03:46:36.60 ID:OFhpLoCW0
余った皮に入れて持って帰る
617 :
作詞家(宮城県):2010/09/26(日) 03:46:34.79 ID:Aa9VYfKq0
たかがレジ袋1枚で警察三人呼ばれるとか
相当な基地害だったんだろw
フィギュアとか売ってるあみあみって店
クレーム入れると向こうからもう買わせないって言ってくるんだろ?
みんなそうすればいいのに
619 :
添乗員(千葉県):2010/09/26(日) 03:50:41.24 ID:r+pwrOpi0
警察呼んだのは他の客だろ
クレーマーに迷惑してんのは店だけじゃなくて普通の客もだってこった
620 :
漫才師(三重県):2010/09/26(日) 03:50:47.02 ID:BdiL4lrm0
基地外とバカは甘やかすとつけあがるだけだもんな
完全にシャットアウトするべき
621 :
国会議員(愛知県):2010/09/26(日) 03:53:46.97 ID:esVyK/FU0
ちなみにうちの辺のスーパーじゃどこも一律1枚5円
(有料化初期のころ袋頼んだときにレジに\5ってデジタル表示されたのは
記憶にあるから袋代は多分レシートにも載ってる)
手にエコバッグ等の袋を持ってない場合は必ず聞かれる
1品とかだとこのままでもよろしかったですか?みたいに聞かれることもある
622 :
ジャーナリスト(愛知県):2010/09/26(日) 03:55:54.15 ID:3vqdnV4k0
まじで理不尽なクレーマーは根絶やしにしろや
こっちに落ち度があるなら素直に謝るが、マジキチはどうしようも無いから困る
623 :
整体師(アラバマ州):2010/09/26(日) 03:57:39.02 ID:KWzYCAXe0
基地外客もうこないようにさせる方法ないかな
いっらしゃいませとか言うんじゃねー!とか切れてくる等質っぽい客が毎回くるんだけど
毎回レシートの裏にすみませんでしたって書かされる
624 :
ジャーナリスト(愛知県):2010/09/26(日) 03:58:36.36 ID:3vqdnV4k0
>>588 いや、もう昨日イラついて客キレさせて返したわ
確認取ったのに、注文違うとか死ねよババア
>>618 そりゃ、代引き注文して、送られてきたのをキャンセルするようなことをするからだ。
自分とこが有料だから周りも全て有料だと思い込むような人にはなりたくない
627 :
映画監督(愛知県):2010/09/26(日) 03:59:09.90 ID:iyrxcb/q0
底辺客増えるとマジで店成り立たなくなるからな
もう来ないとしたら どうぞどうぞ^^ とかそんなレベルじゃない
裏ではガッツポーズ(渾身)してるよ
628 :
騎手(岐阜県):2010/09/26(日) 04:00:15.84 ID:2Kqg8qA/0
たかがバイトって馬鹿にしながら
なんでグダグダ騒ぎ立てるのか分からん
一言違いますって言うだけで終わる話だろ
クレーマーのおかげで周りの雰囲気も悪くなるからなー。
70くらいの暇そうなジジイクレーマーによく遭遇するけど、寂しいんだろうな。
630 :
エンジニア(関東・甲信越):2010/09/26(日) 04:02:50.73 ID:jFtCBnZeO
>>609 レジ袋いるか聞かないなんて
こんなもん、頃されてもおかしくねえっつーのwww
という考え方の人間もいるのでどうしようもない
631 :
俳優(関西):2010/09/26(日) 04:03:51.76 ID:6BRXmTauO
キチガイは「二度と来るか!」ってキレて帰っても一週間もすると普通に来るから困る
632 :
国会議員(愛知県):2010/09/26(日) 04:05:06.58 ID:esVyK/FU0
>>623 可哀想過ぎる、うちでもそんな酷いの見たことないわ
そういう完全に頭おかしいのって警察呼んでもまともに相手してくれないんだよな
633 :
中国人(愛知県):2010/09/26(日) 04:08:08.38 ID:4GJ6TKT/0
>>609 普通のスーパーなら
「レジ袋必要です」カードがカゴに入ってなければ
聞くまでもなく入れないわな。
634 :
中学生(長屋):2010/09/26(日) 04:11:01.85 ID:xzcCtTy+0
>>609 夏に水だし麦茶用のミネラルウォーターをカゴに数本入れてレジへ
店員に「袋ご入り用でしょうか」と聞かれた時は
自分がスーパーナパーム持って残骸焼きに行くガンダムとか
よくわからんタンク一杯つけた、フルアーマーなんとかとか
ごっつい火力のモビルスーツかモビルアーマーになったとこ想像した
当然、要ると答えたんだけど、ネタで要らないって言うのもよかったか
そして昔バイトしてた店で、上司がブチ切れて
>>1まんまのことを客に言ったのを思い出した
あの客は本当に頭おかしかったから、しかたないけど
知人のクレーマーが言うには「次回により良いサービスを受けるため、またそうすることで他の客のためにも店のためにもなるから、俺が店員を鍛えてやってるんだ」だそうな。
636 :
エンジニア(関東・甲信越):2010/09/26(日) 04:15:34.06 ID:jFtCBnZeO
>>635 チンケなプライドだなあ
その労力を自分の本業に向ければよいのに
638 :
社員(大阪府):2010/09/26(日) 04:17:02.48 ID:ZrLN5jKI0
639 :
ジャーナリスト(愛知県):2010/09/26(日) 04:17:22.08 ID:3vqdnV4k0
>>635 何様だよ死ね
客に鍛えられる謂われはねぇよ死ね
640 :
探検家(アラバマ州):2010/09/26(日) 04:19:37.05 ID:Wvy/bqZv0
うちの親父も独自理論で唐突にキレてときおりトラブル起こすんだけど
最近はようやく自分の感覚がキチガイじみてることを自覚
いくらか自省できるようになってくれた。55歳にしてようやくね・・・
子供の頃は父と一緒に出かけるのが嫌でしょうがなかったなぁ
641 :
中学生(長屋):2010/09/26(日) 04:19:57.96 ID:xzcCtTy+0
レシートに関しちゃ、近所のコンビニで
DQN客がカウンターごしに店員の服掴んで怒鳴ってるのを見て
まずそうなら仲裁に入ろうかと思って様子見てたんだけど
店員に呆れ果ててそのまま帰った
よくわからんけど
レシート要るかどうか聞かんかい! と怒鳴る客に
どうせ捨てるし、要らないでしょ? と真面目に返事する店員
あのコンビニって、結構どこも態度悪い店員多くて
俺も電話したことあるけど、あそこまでひどいのは初めて見た
642 :
VIPPER(catv?):2010/09/26(日) 04:20:14.90 ID:mNTB5jafQ
経験上、小売のクレーマーの大半って60前後に見えるんだが
他はどうなんだろうか
正直チンピラや土方の方が節操あると思う
643 :
国会議員(愛知県):2010/09/26(日) 04:20:41.78 ID:esVyK/FU0
人を鍛えたいならそれなりの立場になって部下でも鍛えればいいよ
勝手に見ず知らずの他人を鍛えようとか馬鹿じゃないの
644 :
中学生(長屋):2010/09/26(日) 04:21:48.83 ID:xzcCtTy+0
>>636 あっれー? 面白くなかったっス? せんぱーい
すんませんっしたー
通報でいいよ
646 :
映画監督(愛知県):2010/09/26(日) 04:23:21.39 ID:iyrxcb/q0
クレーマーには2種類かある
1.真性キチガイクレーマー
当り散らすのが目的のクレーマー。死ね。
2.承認要求型クレーマー
いいことしてるつもりのクレーマー。はっきりいって迷惑。
単なる苦情は普通のクレームであり、クレーマーではない
クレーマーと客は別モン
647 :
エンジニア(関東・甲信越):2010/09/26(日) 04:23:23.15 ID:jFtCBnZeO
>>644 お前にお笑いセンスにクレームつけたいわw
>>642 老害が多いDSの医薬品部門担当だから全く参考にならんと思うけど
めんどくさい客はじじいか中国人が圧倒的に多い
じじいは話半分で流せばいいけど
中国人は向こうに悪意は一切ないけど英語すら通じないからどうしようもないわ
649 :
中学生(長屋):2010/09/26(日) 04:25:00.16 ID:xzcCtTy+0
>>642 チンピラとか土方って、最初きれたりするけど
満足したら感じいい兄ちゃんに変化するね
次に来た時にも挨拶してくれたり
道で会ったら気さくに声かけてくれたり
それはちょっと迷惑なんだけど
>>636 たしかに
>>634が面白いかと言われたら違うけどそんなの揚げ足とらなくてもいいじゃないか
651 :
騎手(岐阜県):2010/09/26(日) 04:26:26.06 ID:2Kqg8qA/0
>>646 正直2の方がやっかいだわなんでなんで永遠に言い続けるし
652 :
中学生(長屋):2010/09/26(日) 04:26:46.16 ID:xzcCtTy+0
>>647 じゃ、読んでくんなくてもいっスよ
クレームつけてくれんなら大歓迎っス、どうぞどうぞ
653 :
国会議員(愛知県):2010/09/26(日) 04:27:57.51 ID:esVyK/FU0
>>642 団塊くらいに厄介なの多い
女はぱっと見40以上に頭おかしいの多い、先述の吸わせろとゴネ続けた喫煙厨も40前後ぽい女
不思議なことにというか20代位の男女におかしいのは早々いない
まあ「お前のために言ってるんだぞ!」ってのは
ほぼ間違いなく「俺が正しい!」って意味で使ってるわな
655 :
コピーライター(長屋):2010/09/26(日) 04:36:35.30 ID:i2LNHMAR0
芸能人がよく買い物しにくる店で働いてる知り合いから聞いたんだけど
顔が割れてる有名人でも悪質な奴って少なくないらしい
無茶な使い方して壊れたものを交換しろと、後日チンピラみたいの連れて店に来たり
たくさん買うから値引きしろと執拗に粘ったり(そういう店じゃないのに)
悪い噂が広まるとか思わないのか不思議
事実こうやって店員は部外者に喋ってるし
656 :
VIPPER(catv?):2010/09/26(日) 04:38:07.57 ID:mNTB5jafQ
>>648 言葉通じないと大変だよな、一度だけ
苦情受けた事あるけど全く言葉分からんで困った
ジジイもある意味言葉が通じないし
>>649 あるある、まあ悪い気はしないっちゃしないけど
657 :
実業家(アラバマ州):2010/09/26(日) 04:38:36.92 ID:ofTeUQHTP
2chやらネットで定期的に話題が出てくる企業のほうが怖いわ
サブリミナル的ななにか企業戦略でやってるんだろうけど
659 :
実業家(アラバマ州):2010/09/26(日) 04:41:18.25 ID:ofTeUQHTP
>>659 そりゃ記事になる回数が多いから自然とスレ立つ回数も増えるわな
ちょっと考えすぎじゃね?
住所も周りにある建物もちゃんと伝えられない馬鹿な女が配達依頼してきた時は本当に困った
住所なんて全く別の場所だったし
持っていったら馬鹿な男がまさにこのセリフ言ってたわ
馬鹿料金で上増しすりゃいいのに
そういうのは吉牛はなさそうだけどマクドナルドはやりそうな気がする。
痴呆が進むと本能のままに行動しようとしたくなるんだろうな
気にいらなければすぐにわめき散らすジジイの多いこと
664 :
絵本作家(アラバマ州):2010/09/26(日) 04:49:53.38 ID:rud9WYZV0
>>662 ちょっと前テキサスだかカリフォルニアバーガーっていう糞高いやつあったよな。ボロクソに叩くはずなのにそうでもなかったんだよな
>>664 まあテキサスはそれなりにうまかったよカリフォルニアは微妙だったから叩かれてた
666 :
中学生(長屋):2010/09/26(日) 04:51:51.45 ID:xzcCtTy+0
>>661 貴方とは関係なく、宅配ピザ屋の話なんだけど
配達地域以外にチラシ入れんのやめてほしい
お、新しいピザ屋か、今度とってみようかな
あれ、ここ配達区域じゃないじゃん
美味しそうだし、一応確認してみよ、と電話
配達区域外なんですよー、すみませんー
そうですか…
俺のwktk返せ
667 :
農家(関西):2010/09/26(日) 04:52:55.79 ID:Vy6BpQKhO
電化製品に多いなぁ
無名商品が何故か価格コムで上位だったり
>>666 普通は地域内にしか入れに行かないはずなんだが
折り込みなら仕方ないけどそれは苦情言えば
670 :
中学生(長屋):2010/09/26(日) 05:10:37.91 ID:xzcCtTy+0
>>669 苦情いれるほどでもないから、まあいっかと
ただ、郵便受けに入ったチラシで、配達してくれるかを
真っ先に確認する人っていないじゃん
で、メニューみると、ついわくわくしちゃうのよ
すごく美味そうに撮ってある写真なわけだし
あー、いいなーって
でも家は対象外って時のショック
とか言いながらも、夜とかのんびりチラシ眺める俺なんだけどね
671 :
沢庵漬け(アラバマ州):2010/09/26(日) 05:13:52.93 ID:6DUPsCDG0
クレーマーはあれだけ問題解決能力が低いと
日常生活は本人がつらいだろなぁ
672 :
鉈(東海):2010/09/26(日) 05:14:44.95 ID:dSn9217QO
最近クレーマー増えすぎ
不良の相手してる方が楽だわ
そう言ってまたやって来るから困る
674 :
はり師(京都府):2010/09/26(日) 05:16:26.94 ID:zOnlmZ7O0
もう来ねぇよ!は絶対にまた来る法則。
クレーマーって、男はDQN・女は基地外が多いな。
店側に非があるなら、怒って当然だけどな。
レジがひとつしかない店のレジで、延々怒るのは止めて欲しい。
店員もレジ以外に数人いるなら、別の場所へ誘導しろよと思う。
675 :
ファシリティマネジャー(関東):2010/09/26(日) 05:19:12.24 ID:+OPaRbIVO
彼らにとってはさ、他人より優位に立てる、数少ない娯楽なんだろうね。
きっと、つまらん人生送ってるんだろうなあ。
そもそも問題起こした店が変わらないとどうにもならんだろ
クレーマーって朝からパチンコ屋の前で開店待ってそうな底辺のイメージ
678 :
中学生(長屋):2010/09/26(日) 05:33:44.21 ID:xzcCtTy+0
>>677 前から不思議なんだけど、あれって意味あんの?
開店直後は店がサービスして、稼がせてくれるとか
実生活ではショボイ人たちなんだろうという感じはする。
めちゃくちゃなクレームつけて特か損かって判断すらつかないんだもの。
680 :
社員(長屋):2010/09/26(日) 05:36:16.99 ID:MENKtBvo0
681 :
講談師(アラバマ州):2010/09/26(日) 05:37:44.66 ID:Y6MHPsuQ0
なめられること・バカにされることに過敏になっる劣等感のかたまりみたいな人は
傍目に意味不明なところで暴発するね。ある種の被害妄想なんだけど
682 :
随筆家(千葉県):2010/09/26(日) 05:40:09.40 ID:3tfu35YS0
>>15読んでもなんとも言えんよ
この父親が、平常心だったのに袋の件で突然キレたかどうかもわからんし
683 :
ファッションデザイナー(長屋):2010/09/26(日) 05:43:50.18 ID:U4/MYtci0
中国みれば分かるだろ
キチガイになったほうが得なのがこの世だ
684 :
中学生(長屋):2010/09/26(日) 05:52:13.63 ID:xzcCtTy+0
>>680 あれってどの台も、見た目じゃわからない抽選だと思ってた
パチスロなんて、玉って言う物理的な要因が絡まない分
より純粋な抽選なんだなあと思ってたんだけど、違うのか
時々萌えパチ、萌えスロとか言うのを見に行くんだけど
みんな右手以外はじーっとしてて、システムがさっぱりわからん
685 :
社員(長屋):2010/09/26(日) 05:54:38.60 ID:MENKtBvo0
>>684 自分は全くやらないからよくわからない
やる人に聞いたら680で書いたことを言ってた
686 :
いい男(茨城県):2010/09/26(日) 05:54:57.66 ID:xNBBbgMu0
なんで
>>87が叩かれてるかわからない
温かい弁当と冷たいお茶を一緒にしていいかなんて聞いてくる店員がアホ過ぎるだろ
>>686 いや、むしろダメだから聞いてくるんじゃないの?
「別でお願いします」でいいじゃないか
気付いてないと思うから言ってやるけど
>>87に同意してる奴はキチガイだから直す努力しろよ
689 :
ファッションデザイナー(長屋):2010/09/26(日) 05:59:38.58 ID:U4/MYtci0
お茶なんて腐るもんじゃないし多少温くなったところでどうでもいいからな
温めた弁当とケーキを一緒にしたらおれでもさすがに切れるけど
690 :
いい男(茨城県):2010/09/26(日) 06:07:49.40 ID:xNBBbgMu0
>>687 逆に聞くなら「袋別々でもよろしいですか?」じゃね?
私もお入れしましょうか?
はいお願いします
>>690 温かい商品と冷たい商品を、「ご一緒でよろしいですか?」は聞かれたことあるけど、
「別々でよろしいですか?」は聞かれたことないや
「お分けしますか?」は聞かれるけど
693 :
ワルサーWA2000(東京都):2010/09/26(日) 06:59:55.56 ID:nJlW6nSn0
493 名前:774RR[sage] 投稿日:2010/01/25(月) 23:15:37 ID:vQNRMdB0
クレーマーのオッサンが家電量販店でギャーギャーわめいてたので
後ろにあったキーボードでドラクエの戦闘音楽を弾いて注目を集めてやったぜ!
小学生に笑われるオッサン、何で笑われてるかわからないオッサン
人が集まって来て注目されるのが恥ずかしくなったのか帰っていってしまったので
レベルアップの音を奏でて俺も退散
すんません、俺にはこれが限界でした・・
694 :
爽健美茶(dion軍):2010/09/26(日) 07:10:00.26 ID:YqwFG8CR0
お茶と弁当くらいなら一緒でも構わんが
ビールとホットスナックだったら分けるだろ
一々聞くなよ
中高生くらいで気づくだろ?
消費者に出来る精一杯がせいぜい「買わない」
ムカツク店に報復なんてできないって
我慢スキルとスルースキルと諦めスキルが問われる
696 :
キチガイ(関東・甲信越):2010/09/26(日) 07:12:17.92 ID:XQBq0kOLO
697 :
中学生(長屋):2010/09/26(日) 07:12:30.65 ID:xzcCtTy+0
>>693 どのぐらい暴れてたのかなあと思うんだ、これ見る度に
前にどっかで書いたんだけど俺が目の当たりにした気違いは
今にも泣きそうになりながら、商品棚の中身をひっくり返してた
その相手をしてた店員が俺なんだけどな…
結局上司が凄くののしったら逃げてったんだけど
>>684 パチスロは設定があって、いい設定の台座れれば
期待値はプラスになる。だから、皆朝から並んで台取り合戦をする
699 :
パイロット(長屋):2010/09/26(日) 07:13:32.47 ID:NAh2tFyv0
余程の基地外がつけるクレームじゃない限り、何かしら店に問題があるってことだろ
そのクレームを無視するってのは売り手の倫理観としては最悪
さすが土人国家といわざるを得ない
700 :
スリ(関西地方):2010/09/26(日) 07:15:23.54 ID:8cErM1rS0
別に金よこせって言ってるわけでも
店長土下座しろって言ってるわけでもないのに
人の話を聞かずに頭ごなしに謝るクレーム担当だけは本当に腹立つ
次から気をつけろって言いたいだけなのに
701 :
中学生(長屋):2010/09/26(日) 07:16:55.29 ID:xzcCtTy+0
>>696 その通りなんだけど、誰が言ったかより
どういう意味かが大事じゃない?
後であれは、私が活躍する力をくださるお客様は神様ですと
なんか苦情でもあったのかって言う説明したらしいけど
それが本音だとしても、ああ、この定食屋で見た、むかつく客を思い出した
702 :
石工(アラバマ州):2010/09/26(日) 07:16:59.73 ID:hXM8bIKs0
迷惑なだけの客は出入り禁止に
703 :
いい男(茨城県):2010/09/26(日) 07:17:04.22 ID:xNBBbgMu0
>>697 それは何かを要求する古事記クレーマーじゃなくて
本当にお前の店なり商品が悪くて怒ってたんじゃないのか?
704 :
VIPPER(catv?):2010/09/26(日) 07:17:16.18 ID:77grC46vQ
クレーマーの特徴
・クレーマー率の高い客
セールなど安い時にしか来ない客(高確率)
来店回数の少ない(来店1〜3回)客(高確率)
30歳以上のオバサン、50歳以上のオヤジ 当然家族全員クレーマー思考
見栄張り ブランド物(セール品?)を身につけて激安店やセールを利用
・論理的物理的に有り得ない事で苦情
・一般には許容範囲内で、誰が見ても問題無いモノ(小キズなど)も苦情対象
・忙しくないのに、忙しいフリをする 急いでいたのに…など
・大声、長時間居座る、カウンター占拠 営業妨害
・自分の要求が通るまで(長期間(電話等))交渉 会社(店)の言う事は一切聞かない 無理矢理押し通す
・現状回復以上を要求(新品要求、金銭要求(新品価格以上)) 修理で新品同様になるモノも要求
・精神的苦痛、交通費、苦情にようした時間などを(金銭)要求 誠意要求≒金銭要求
・二言目には誠意ない誠意見せろと連呼する
・必要以上の謝罪要求(土下座しろ等) 要求したにもかかわらず謝罪しても無視
・言っている内容が二転三転 自分でも言っている事を理解していない?
・店員に苦情→店長に苦情→本部に苦情 上へ上へと苦情を上げていく (教えていない連絡先を自分で調べて苦情)
・周囲に会社(店)の悪口を言いふらす 自分は悪くない、全て会社(店)が悪い 有る事無い事 脳内変換
クレーマーというのは、会社や店が悪い場合や客が悪い場合など苦情内容は一切関係ありません
上記の行動自体がクレーマーです
ちなみに3つ以上当てはまれば 上級クレーマー
705 :
アニオタ(静岡県):2010/09/26(日) 07:17:48.31 ID:fy6V11Ug0
度を越したキチガイは警察呼んでお引取りいただく
店内で怒鳴った時点でアウトだカス
数年スパンで開閉店繰り返すようなFC系の店で
「オレはね、店のためを思って言ってるんだよ」とか頭沸いてるのか
707 :
中学生(長屋):2010/09/26(日) 07:19:19.48 ID:xzcCtTy+0
>>698 なんかの形で、客にもわかるの? それって
朝イチでわかるような
そう言うことなら、並んでもいいかなと思った、いまw
708 :
スリ(関西地方):2010/09/26(日) 07:19:35.61 ID:8cErM1rS0
auの二年割引が来年の八月で切れるから
自動延長したくなくて、こないだ電話したわけ
そしたら来年の八月に電話お掛け直しくださいって言われて
俺ブチ切れよ
なんでこの電話で(来年の八月に)解約できねぇんだよ!!
なんでそんなことが出来ないのか説明しろ!!って言ってんのに
申し訳ございませんって謝ってきやがるの
auの電話番もたいがいアホだぜ
相手すんの疲れるわ
クレーマーと関わってもロクな事は無い
出来るだけ早く切り捨てるべき
クレーム内容は関係ない
会社が悪い店が悪い客が悪い
一切関係ない
>>709 会社が悪い場合は文句言うのは当たり前だろ
711 :
パイロット(長屋):2010/09/26(日) 07:23:24.53 ID:NAh2tFyv0
クレーマーと見做す基準が店側にあるってのが問題だろうに
糞店の言い訳になりかねん。非常に危険
>>710 クレームを言うのと
クレーマーはべつ
問題は言い方考え方
713 :
中学生(長屋):2010/09/26(日) 07:26:19.24 ID:xzcCtTy+0
>>704 > セールなど安い時にしか来ない客(高確率)
> ・店員に苦情→店長に苦情→本部に苦情 上へ上へと苦情を上げていく (教えていない連絡先を自分で調べて苦情)
二つ当てはまるな
特に上は実際狙ってるだけに、まっこと申し訳ない
ランクアップも自分で調べて苦情もないけど
いきなり本社の受け付けに電話ことはある
>>707 完全にわかるケースはレア。じゃないと後から客入らないからね
でも予想は皆するわけ。この台は3日出てないから出すだろ、とか。
常連は店のクセを知ってるから、より的中率が高い。
あとは打ってる途中でなんとなく分かる
716 :
パイロット(長屋):2010/09/26(日) 07:29:54.96 ID:NAh2tFyv0
2chでクレーマークレーマーほざいてる奴の5割は自分のミスを転嫁してるバイトの糞ガキだろ
こういう定義が曖昧で言い訳に使える言葉が流行るのは絶対よろしくない
腐っても資本主義だろうが
客がいるときに店員が雑談してるコンビニはもれなく潰れる
718 :
中学生(長屋):2010/09/26(日) 07:30:16.64 ID:xzcCtTy+0
>>714 じゃ、攻略法とかってのも、全くの詐欺じゃないんだなあ
設定の見分けをつけるためのタイマーみたいなのが
ふろくでついてるのを見た
エウレカの
719 :
詩人(群馬県):2010/09/26(日) 07:30:19.29 ID:qHqpLG5S0
>>514 あったねえ。恥ずかしいとかより金欲しいのほうが強いんだろうな。
沖縄は陽気なほうで少し頭が・・・って思ってたけど
北海道は基本隠れチンピラみたいな人ばかりなんだろうかって思えてきた。離島は違うねえ
>>715 会社が悪い場合はクレーマーの文句も受け入れろと言ってるわけだが
だって自分の撒いた種だろ自己責任だよ
>>716 子供には理解できないだろうけど
クレーマーの意見を全て聞いていたら商売が成り立たないんだよ
722 :
AV女優(東京都):2010/09/26(日) 07:34:24.75 ID:weiZG5ZY0
店も客もレベルが落ちたってことだな・・・
日本も他の国とかわらなくなってきた
>>720 クレーマーの大半はクレームレベルではない
普通にクレームを言う人とクレーマーでは根本的に考え方が異なる
724 :
石工(京都府):2010/09/26(日) 07:35:33.82 ID:oZiP48s/0
>>718 昔は将棋のプロ目指してる人らが小遣い稼ぎに
設定の見分け方を研究してたなぁ…
クレーマーではないけど、
店員に偉そうなタメ語のおっさんはイライラする
>>717 田舎ほど店員が雑談してる率高いよなあれ不思議
>>723 どんな奴であろうとも自分の撒いた種だから自己責任諦めろってこと
728 :
パイロット(長屋):2010/09/26(日) 07:39:48.68 ID:NAh2tFyv0
>>721 クレーマーの基準が問題だつってんだろうがカス
このまま言葉が独り歩きして、まともなクレームまでつけられないような雰囲気になるのは絶対に宜しくない
729 :
中学生(長屋):2010/09/26(日) 07:40:54.53 ID:xzcCtTy+0
>>722 最初に悪くなったのは、日本の団塊の世代かと
日時会わせて、待てども待てどもこないし、連絡もつかない
仲介みたいな感じで、代表者じゃない俺を前に出して本人きえる
最近は常にデジカメもつようになりましたと
>>727>>728 例えば店が売った商品が欠陥品だったとする
一般客は、買ってすぐレシートを持って店へ…メーカー又は店がきちんと対応する
クレーマーは、買ってしばらくしてレシート無しで店へ…本当に当店で購入?使用して壊したんじゃ?となる
種が明らかに店やメーカーが悪いならすぐ対応してくれるだろ
店やメーカーが対応してくれないという事は
客側にも問題がある
言い方考え方
これが理解出来ていないならクレーマーと判断される
731 :
ネット乞食(埼玉県):2010/09/26(日) 07:48:03.98 ID:ksoDwFIm0
1500円のCDレジで音したか不安だから2回通して3000円請求したら
「何で1万円出して釣り銭7000円なんだよ 明らかにおかしいだろ!!!」って怒鳴られてバイト辞めちゃった(T_T)
そんぐらいで怒ることないじゃん 俺だって悪気なかったのに
732 :
幼稚園の先生(北海道):2010/09/26(日) 07:49:18.18 ID:0IV9cJGT0
クレーマーはマジで死んでほしい。
若いやつは以外と静かだが、年寄りは最悪。
頑張る気力が一気に失せる。
733 :
パイロット(長屋):2010/09/26(日) 07:52:07.90 ID:NAh2tFyv0
>>730 お前のクレーマーの定義にケチつけてる訳じゃねえよ
クレーマーって言葉だけやたら流行ってバイトの糞ガキどもが
>一般客は、買ってすぐレシートを持って店へ…メーカー又は店がきちんと対応する
の状況ですら客をクレーマー呼ばわりする状況になるんじゃないかって危惧してんの
ちゃんとした定義がない、認定の基準が100%売り手目線
言葉として非常に危険
734 :
AV女優(東京都):2010/09/26(日) 07:59:06.74 ID:weiZG5ZY0
>>731 確かにね。怒鳴るほどではないよね。
お互いに余裕がないんだね。
ほんとそんなに文句いうならもっと対応がよくなるようにいい店に
行けばいい。高いだろうけどね
>>733 もし全ての一般客にクレーマー対応をしていたら自然と潰れるよ
悪い噂はすぐ広まるが
良い噂は広まりにくい
面白い話だが
クレーマーの噂話は一般客の噂話に比べ広がらない
クレーマーは基本的にスピーカー(周りに広める傾向がある)だからいろんな人に噂を広めようとする
クレーマーの話を聞いた普通の人(一般客)はその話を聞き流す
あぁまたこの人店の悪口言っている…みたいな感じらしい
本人(クレーマー)は気付いていない
737 :
僧侶(秋田県):2010/09/26(日) 08:05:02.78 ID:3HJIfUrL0
バイトの接客なんて悪くていいよ
安いところに高級店並の接客求めるな
738 :
薬剤師(大阪府):2010/09/26(日) 08:07:23.62 ID:0KhE5AwV0
うちの姉がクレーマーだったけどこないだポックリ死んだわ
罰が当たったのね
みんなホッとしたことだろう
739 :
タルト(長屋):2010/09/26(日) 08:08:06.82 ID:Qo4QlJh70
>>732 どんなクズでも若者にはみな未来があるからね。未来の分だけ気持ちに余裕もある
740 :
AV女優(東京都):2010/09/26(日) 08:13:45.78 ID:weiZG5ZY0
>>739 最近そうでもないよ。
未来が見えてしまってそれが暗いものしかないと若者もあれるよ
741 :
H&K MSG-90(大阪府):2010/09/26(日) 08:20:30.04 ID:uyRNRDFz0
いつも使ってるスーパーと違うスーパーにたまにいくんだけど、レジの
作業スピードがやけに遅く感じる
たんにいつものところが早いだけかもしれん
私が日本に抱いていたイメージは、武士道、サムライ、強さ、礼儀、
そして無敵の男が持つ一分の隙もない精神力、そんなものばかりだった。
ところが日本に来た私は失望した。
確かに深い尊敬の心を感じたが、それは強さや精神力ではなく、
むしろ弱さから生まれるものだったからだ。尊敬の心が感じられても、
それは他人の人生を邪魔したくないと怖がっているからだったり、
他人の意見を聞きたくないからだったりする。
もう少し自分を出し、エネルギーを出しきって生きれば、
どんなに幸せになれるだろうかと思う。
ヒクソン・グレイシー
http://diamond.jp/articles/-/9482
743 :
H&K MSG-90(大阪府):2010/09/26(日) 08:31:24.56 ID:uyRNRDFz0
>731
客が怒る前に「申し訳ありません」があって然るべき
そのタイミングさえ与えられなかったというのなら客がせっかちすぎ
最近のレジは良く出来てて、自動で釣が出たり2度打ち防止機能がついてたりするけどね
744 :
警察官(愛知県):2010/09/26(日) 08:34:46.53 ID:Gxq2QQ2J0
昔バイトしてたコンビニで、
買ったキムチの味がおかしいとか言って
怒鳴り込んできた飲み屋のババア思い出して朝から気分悪
お客は神っていう言葉を客側が当然と認識したら終わってると思ってる
そういう奴ばっかだけどな世の中
746 :
整備士(東日本):2010/09/26(日) 08:37:23.18 ID:H9bbFvbr0
あれあれ〜?
日本は世界一民度が高い国じゃなかったんスか?(笑)(笑)
クレームみたいな余計な労力使うより、録音・録画とかしてネットで流す方が建設的
広まったら速攻で改善されるだろ
748 :
法曹(catv?):2010/09/26(日) 08:43:13.79 ID:L5lqJXC00
この前絶品状態のとある海外アニメのDVDをようやく発見して注文したんだけど
本当にどこにも無い状態だからそれが送られてくるか怪しい。実はありませんでしたとか言われてキャンセルされそうで怖い
しかも新品の3倍の価格が付いてた
>>747 クレーマーなんて自分より弱い(と自身は思っている)立場の人に日頃上手く言っていない鬱憤を晴らしたいだけの雑魚でしかないからな
致命的なミスをやらかしても暴言一つ吐かずに笑顔で黙って出て行く客のほうが恐ろしい
752 :
沢庵漬け(東京都):2010/09/26(日) 08:54:45.35 ID:1KnJz1hm0
753 :
タンドリーチキン(福島県):2010/09/26(日) 09:00:18.69 ID:VBiq4Bpo0
二度と着たくないと思えるほどの店で買い物をしたおまえの負けwwwwwm9(^Д^)プギャー
よく早朝に24時間のスーパーに行くのだが、店員の女の態度がまぁ悪いこと悪いこと。
クレームとか嫌いだから、何も言わずに買い物してるが…いい加減注意してやろうかしらん
755 :
フードコーディネーター(九州):2010/09/26(日) 09:02:57.50 ID:OwDZ5eVSO
クレーマーのせいで、店の不手際指摘したら直ぐにクレーマー扱いされてムカつく
メルマガのCCに30人分のアドレスのっけて送ってきたのは店側なのに俺が悪者扱いに
756 :
タルト(長屋):2010/09/26(日) 09:03:57.04 ID:Qo4QlJh70
>>750 サウスパーク?いつの間にかプレミアがついてて驚いたな
757 :
声優(静岡県):2010/09/26(日) 09:13:36.48 ID:d1Fv4Vvu0
袋はいいからレシートはデフォルトでわたせ
758 :
AV女優(東京都):2010/09/26(日) 09:14:30.97 ID:weiZG5ZY0
何をデフォルト、常識と考えるかはずいぶん人によって違うよね。
それが大きくはずれてる人から文句を言われるのはしゃーないさ。
759 :
探偵(大阪府):2010/09/26(日) 09:20:32.55 ID:h8djy2Rl0
去年か、スーパーレジバイトしてたんだが相手が箱アイス1つ持って来たから袋に入れて台に置いた瞬間不可抗力で倒れたんだよ
そしたら屑客がやる気あるんか、だるいんかとか意味不明なことばっか言いやがって
不可抗力で倒れたって言ったら、責任者呼べとかマジで殺意が湧いた
やっぱ基地外だったんかな、主語が無いし、明確な理由も述べ内で同じことばっか言いやがって、それ以来レジ辞めた
感情論者は地球から出て行け
761 :
zip乞食(東京都):2010/09/26(日) 09:26:29.97 ID:qxcldWdV0
松屋一生行かね、と思いつつ行ってるw
家から白米持ち込んで牛皿を頼んだほうがだいぶマシという…
むしろ、牛皿値下げしてくんねーかなーと。
762 :
アニメーター(千葉県):2010/09/26(日) 09:28:12.85 ID:Pw+7KGmR0
クレーム処理の仕事って
あの無実の不動産屋に電凸してたキチガイ鬼女みたいな奴が毎日電話かけてくるんだろ?
怖すぎるわ
763 :
タルト(コネチカット州):2010/09/26(日) 09:30:18.44 ID:5BvJKVG3O
東京は女のクレーマーが多い、つんけんしててとにかく金にうるさい
福岡、大阪は男女問わず多い
764 :
10歳小学5年生(西日本):2010/09/26(日) 09:32:17.02 ID:ktrp6O670
クレーマーだけはお前ら以上の屑だわ
自分で迷惑をばらまいて他人が困る様を楽しんでる
法で取り締まるべき
765 :
メイド(コネチカット州):2010/09/26(日) 09:35:04.04 ID:89RNKFKmO
国勢調査がきたが相手が名前言わなかったから
「なんで名乗らない奴にこっちの名前教えなきゃいけないんだ?!」
と追い返した
766 :
殺し屋(東海):2010/09/26(日) 09:40:27.91 ID:Kt1UDU+jO
少なくとも「どうぞどうぞ」と言った奴はクビだな
767 :
経営コンサルタント(コネチカット州):2010/09/26(日) 09:45:08.35 ID:7uO1q86qO
自分でお客様と言っちゃうやつはもはや客ではないからね
あとは如何に他人を不快にするか困らせることに快感を感じる正真正銘のゴミクズ
どの程度の物を売買したかにも因ると思うな
車や家とコンビニや100均の接客が同じってこたないだろ
10年くらい前にクレーマーが書いたクレーム自慢の本があった。
内容は著者や著者の知人のクレーム成功例の紹介。こちらに非がなくとも何かあれば因縁つけろって感じだった。
コンビニでから揚げだかを買い、自分の不注意で容器を落として服を汚したにもかかわらず
容器が悪いと因縁つけて返金+クリーニング代とか
インクリボンに不具合があって因縁つけたらメーカーから毎月1個タダでその商品が
永遠に送られてくるようになったとかあった。
770 :
三角関係(東京都):2010/09/26(日) 09:57:12.88 ID:iyKUkUj50
若い女の娘がレジで金渡すときに、手に触れないように落としてくるんだが、
これもクレームいれたい。客を何だと思ってんだ、汚物扱いか
そっと、包み込むように渡せや
771 :
AV女優(東京都):2010/09/26(日) 09:59:19.63 ID:weiZG5ZY0
>>769 そのクレーマーってマジでクズなんだね。なんて本かな、探してみよう。
そいつの本買って、気分悪くなったって因縁つけてもいいのかね。
ケーズ店員を恫喝したDQNあれどうなったんだ?
773 :
相場師(埼玉県):2010/09/26(日) 10:19:55.46 ID:S9TKQnfO0
むしろくるなでおわっっちゃうねえ
>>766 じゃあ店長呼べって言われたときに逃げんなよ
前に日清に苦情いれたことあるんだがなんだかなぁ
カップヌードルにお湯入れて食べようと思ったら箸になにか引っかかる。
取り出すとボルトみたいな鉄のリングが入ってて
これはひどいと思って日清に苦情いれたら即日清の奴が家に来て
平謝りするんだが、製造の工程でこういったものが混入する可能性はないみたいなことを言ったから
ボロクソに説教してやった。
その部品を調べたいっていうから渡して後日報告書を持ってきますって言ってその日は帰っていった
しばらくして報告者を持ったきて
問題の部品はサンヨー製のやかんの口の部分の部品だという結果だった。
返してもらってサンヨーにクレーム入れたけど
どう考えても音もなく簡単にとれたサンヨーのやかんが悪いのに
日清のやつらから、口では言わないけど言外におまえが悪い見たいな雰囲気が伝わってきてすげー不愉快だった
776 :
H&K MSG-90(青森県):2010/09/26(日) 10:31:17.57 ID:ANmhqyPB0
>>765 腕章なしネームプレートなし勝手にドア開けるのコンボやらかした自称国勢調査員に
名前聞かれたけど追い返した。
>>771 当時学生だったけど接客バイトしてたのもあってか少し立ち読みしただけで気分悪くなったよ。
タイトルとか著者とか覚えてないけど当時けっこう話題になったはず。
>>775 あやまれ!なにも悪くない日清さんに土下座してあやまれ!
779 :
ディレクター(アラバマ州):2010/09/26(日) 10:51:26.27 ID:WidJ3uDC0
クレーマーには断固とした対応をするべき
中国とかw
>>765 それは正解
780 :
海上保安官(アラバマ州):2010/09/26(日) 10:52:37.79 ID:XwXpCV/L0
>>769 なんかこんな漫画あったよね
2ちゃんで見た記憶
781 :
ディレクター(アラバマ州):2010/09/26(日) 10:52:48.96 ID:WidJ3uDC0
>>775 日清は良い対応だな…
でお前は日清にきちんと謝罪したのか?
782 :
中学生(東京都):2010/09/26(日) 10:53:34.60 ID:ySEBkPXV0
>>1
こういう記事が勘違い客を量産する。
783 :
タルト(関東・甲信越):2010/09/26(日) 10:57:39.89 ID:bz+g5ooeO
威力業務妨害
>>780 自分がみたのは漫画じゃなかったな。
クレームが流行ってた時期でもあったのかな?
今までのバイトでネカフェが一番クレーマー多かった。
泊まる難民みたいな奴が多いからホテルかなんかと勘違いしてるんだろうか。
どうでもいいこと10点くらいクレームつけられたことあるけど
そんな嫌な点あるなら別の店行けよ・・・って思ったわ。
786 :
VSS(静岡県):2010/09/26(日) 11:12:47.53 ID:UkVvpHgT0
クレームとか死ぬほど嫌いだけど、こないだ場末のラーメン屋に入った時はちょっとカチンときた
俺「一名で」
おやじ「はっ…?」
俺「だから、一人なんだけど(案内しろよ)」
おやじ「はぁ…?(勝手に座れば?)」
さすがに舌打ちして店を出たわ。後ろで「あっ、ちょっと!」とか言ってたけどシカト
787 :
タルト(関東・甲信越):2010/09/26(日) 11:24:23.07 ID:UiGPepwFO
会社半休取って、買った冷蔵庫の配送待ってたら配送時間過ぎてから商品入荷が間に合わなかったの連絡
初めてクレーム入れたわ。しかも入荷は未定とかふざけすぎだろ…
788 :
彫刻家(長屋):2010/09/26(日) 11:27:15.27 ID:Do9ShBXw0
クレーマーって思考が中国人と同じレベルだよなw
789 :
臨床検査技師(長屋):2010/09/26(日) 11:32:55.99 ID:VjKcFTiC0
クレーマーだって自分がどっかで働いてるときは誰かにクレームつけられてるんだろ
どっかでガス抜きしないとストレスで死ぬわ
怒った回数が怒られた回数を上回ってないと精神衛生上よろしくない
どうせコンビニ店員とかプライベートじゃ散々威張ってんだろ
790 :
[―{}@{}@{}-] 検察官(西日本):2010/09/26(日) 11:34:14.06 ID:59KC0D9CP
クレーマーって自分の常識が世界の常識と思ってるんだろううな
>>87 >>775こういうカスとか
791 :
アフィブロガー(三重県):2010/09/26(日) 11:35:05.23 ID:ixfRL7N+0
ラーメン屋行ったら凄いの居た
ラーメン食ってたらいきなり隣のがこのラーメン虫がいるって
おばちゃんに丼出してほらここ3匹とか言い続けて
店長みたいな人がすみません作り直しますので
って伝票と丼下げたあとその客がにやけてんの…
あれただでラーメン食ったんだろうな…
関わりたくないから黙ってたけど
792 :
VIPPER(dion軍):2010/09/26(日) 11:37:27.23 ID:6Lfrz3Y90
販売員のおとこのひとって
793 :
陶芸家(ネブラスカ州):2010/09/26(日) 11:38:10.05 ID:7uO1q86qO
やられたから俺もやり返そうというのは
矮小な器をもつ本当に小さな小さな人間
俺にはない発想
794 :
コンサルタント(東京都):2010/09/26(日) 11:38:16.38 ID:H8r0i8fI0
>>15 確かになそうだな。
「袋を分けましょうか?」って聞けばいいところを
「一緒でもよろしいでしょうか?」だからな。
常識がないと思われても仕方ない。
このスレッド見てたら思うけどクレーマーって自分が心底正しいと思い込んでるのな。
796 :
彫刻家(長屋):2010/09/26(日) 11:39:28.20 ID:Do9ShBXw0
797 :
運輸業(東京都):2010/09/26(日) 11:40:27.86 ID:2eWUEP250
798 :
モデラー(神奈川県):2010/09/26(日) 11:41:10.51 ID:Kh1DGRKL0
基本的にダメな商品なだめなんだから自然に淘汰される。ごく一部のユーザーの
意見なんてどうでもいい! いいものは売れる!
799 :
コンサルタント(東京都):2010/09/26(日) 11:41:16.86 ID:H8r0i8fI0
800 :
陶芸家(ネブラスカ州):2010/09/26(日) 11:41:43.41 ID:7uO1q86qO
クレーマーと人格障害者の症状って見事に完全一致するんだぜw
801 :
FR-F2(大阪府):2010/09/26(日) 11:42:06.36 ID:bVtPAifs0
>>95 そんな義務はねーんだよカスが
なんのための台だよ、コンビニじゃねーんだよカス
802 :
FR-F2(大阪府):2010/09/26(日) 11:44:19.94 ID:bVtPAifs0
うざいのはスーパーレジで袋を1品商品を入れて床に置いただけでキレるゴミ
>>15なんかまだ甘いわ
803 :
通関士(ネブラスカ州):2010/09/26(日) 11:44:39.40 ID:xYOKgVeWO
トイレで一回アナルに指入れて
巧みにスープに溶け込ませるのが
弱者のジャスティス
804 :
FR-F2(大阪府):2010/09/26(日) 11:45:18.06 ID:bVtPAifs0
床訂正、レジ台
805 :
H&K MSG-90(大阪府):2010/09/26(日) 11:48:54.80 ID:uyRNRDFz0
>>793 正しい方向に導くのが正しいんだろうけど、やり返すのが案外早道だったりする
イベントの臨時バス乗り場で、行列整理のバイトしてる。
最終バスが発車する前に
「○○行き最終バス発車しま〜〜す!!」
「ご利用の方はお急ぐぎください!!!!」
って、ゲートの前まで行ってメガホンで叫んでる。
ゲートから客がいなくなって、通路にもいないことを確認して、主催者から発車許可をもらって発車させる。
それでも、発車後10分位たってから、どこからともなく悠々と歩いてきて「○○行きって、もう無いのか?」「客がいるのに¥&※∧≡フジコ」等の文句を言われる。
おまけに「どうやって帰ればいいんだよ!」って言われるが、そんなのシラネ
来た道の逆を行けよバカ!
807 :
FR-F2(大阪府):2010/09/26(日) 11:51:00.08 ID:bVtPAifs0
一商品だけで袋入れてレジ台に置いたらやる気あんのか普通は手渡しだろって理解不能なクレームされたおれよりまし
808 :
中卒(神奈川県):2010/09/26(日) 11:53:32.14 ID:r99KE5Rf0
クレーマーは糞、労力考えたら万引きと同じ
809 :
H&K MSG-90(大阪府):2010/09/26(日) 11:53:33.67 ID:uyRNRDFz0
>>786 聞いてもないのに一名でなんていうから、店のおやじが
戸惑っただけじゃないか
なんでキレるんだよ
最近はアイドルマスターってゲームにクレーマーが沸いてるらしいな
何でも買ってもいないのにクレームを付けてくるらしいぞ
811 :
陶芸家(ネブラスカ州):2010/09/26(日) 11:57:55.80 ID:7uO1q86qO
土下座なんかする必要ないよ
馬鹿は黙っとけよ糞クレーマー
812 :
VSS(静岡県):2010/09/26(日) 12:00:08.60 ID:UkVvpHgT0
>>809 聞いてもいないのにとか関係ねぇよ
こっちは昼時でそこそこ込んできてたから、4人がけの席とか悪いなと思って「一人だけどどこ座ってもいいの?」と確認してやってんのに
普通「お好きな席どうぞ!」くらいのコミュニケーションは取るだろ。それを客に向かって「はぁ?」とか。コミュ障かカス
813 :
みのる:2010/09/26(日) 12:02:04.17 ID:sGMzkfBo0 BE:5002676-2BP(3123)
世の中には本当にとんでもないクレーマーがいるけど、消費者全体からすれば極一部で
稀な存在なので注目されたりするんだと思う。むしろ悪質な販売店の方が被害が大きく
なるので、販売店側への注意喚起はしっかりするべきじゃないかな。
814 :
海上保安官(青森県):2010/09/26(日) 12:02:59.76 ID:Utg57DnZ0
815 :
棋士(北海道):2010/09/26(日) 12:03:15.11 ID:0abvDsfE0
>>812 「一人だけどどこ座ってもいいの?」くらい省略しないで言えよ
816 :
添乗員(大阪府):2010/09/26(日) 12:03:30.85 ID:2Btua7Ja0
女子店員が謝りに来たら 体で謝罪してもらう
817 :
臨床検査技師(長屋):2010/09/26(日) 12:05:40.49 ID:VjKcFTiC0
クレームつける以外に怒りのやりどころがねーもん
壁殴れってか?壁が傷つくだろ
>>812 >こっちは昼時でそこそこ込んできてたから、4人がけの席とか悪いなと思って
どうせ相席になるからどうでもいいな
819 :
VSS(静岡県):2010/09/26(日) 12:08:09.26 ID:UkVvpHgT0
>>815 あのな、何年客商売やってんだよ。口に出さなくても指一本立てれば「どこでもどうぞ〜!」と愛想よく案内する店が大半だってのに
どうも近くの大学の学生相手にやってる店っぽかったから、完全に接客を舐めてるんだろう
820 :
探検家(ネブラスカ州):2010/09/26(日) 12:09:30.32 ID:vkPLCwcJO
どうでもいいが中国人のクレーマーがめっちゃ増えそうだな
821 :
H&K MSG-90(大阪府):2010/09/26(日) 12:11:41.00 ID:uyRNRDFz0
>>812 >昼時でそこそこ込んできてたから
なんだ、場末のラーメン屋とか言うから、客が数人の閑散とした
店をイメージしちゃったじゃないか
それなら話は変わるな
822 :
映画監督(愛知県):2010/09/26(日) 12:15:18.94 ID:iyrxcb/q0
>>704 これ大体合ってる
親がクレーマーだと子もクレーマーに大体なるのがホントに不思議
824 :
デザイナー(ネブラスカ州):2010/09/26(日) 12:19:31.69 ID:89RNKFKmO
>>819 お前はなんでも人が教えてくれると思ってるゆとりか
クレーマー気質だわ
お前は普段クレームをつけないようにしてるんじゃなくて
自分が気に入らないことが多すぎるだけっていうただの自己中
>762
家電メーカーでコールセンターのバイトしてたが、職業クレーマー(ヤクザ崩れ)以外ならクレーム処理楽しかったよ
相手の矛盾点やらをつっつくと相手が一瞬黙ったりするのが面白くて仕方なかった
826 :
H&K MSG-90(大阪府):2010/09/26(日) 12:20:45.70 ID:uyRNRDFz0
>>704 まあクレーマーの正体は大体みんな気づいてるんだけどねw
827 :
添乗員(大阪府):2010/09/26(日) 12:22:19.04 ID:2Btua7Ja0
友達(♀)が男ってホント使えないって怒ってた。
お客さんの所に謝りに行かせたらなかなか帰ってこない。そのうちお客さんから
まだ来てないって電話があるし。けっきょく私が謝りに行くことになったって
怒ってた。
スマイルが時価の店でスマイルが有料だというクレームを入れても仕方ないわな
829 :
メイド(北海道):2010/09/26(日) 12:23:39.36 ID:vXVaHjbs0
>>15 何で切れんのか意味わからん
ガチで朝鮮人なんじゃねーの、火病ってやつだろ
レジ袋要りますか?→ねえと持って帰れねえだろ死ね
何も聞かずに袋に入れる→その袋ゴミになるだろうが俺のゴミ増やす気か死ね
温かいもの袋お分けしますか?→当たり前だろ死ね
何も聞かずに袋分ける→分けたら持ちにくいだろうが死ね
ポイントカードお持ちですか?→持ってねえよさっさと会計しろよ死ね
何も聞かない→てめえ買い物してやったのにポイントのひとつもつけねえのか死ね
じゃあどうしろとw
要りますか?お持ちですか?等の質問がウザいという方もいるだろうが、実際問題色んな客いるから聞かざるをえないんだよ
己の常識は他人の非常識、こればっかだ
831 :
VSS(静岡県):2010/09/26(日) 12:25:24.43 ID:UkVvpHgT0
>>824 何か的外れなこと言ってんなぁ。別に教えてくれなくてもいいんだよ、こっちゃ
つまるところ、客が何か言って、それに対する応答が「はぁ?」はねぇだろってこと
ってよく見たら「追い返した(キリ」とか言ってる痛い奴なのか。釣られたか
832 :
水先人(関東・甲信越):2010/09/26(日) 12:25:37.87 ID:xTmy7TtzO
>>819 あのね、人に物事を伝える時には伝え方ってのが重要なんだよ。正しく伝わらないのは伝える側に問題がある場合がほとんど。
833 :
声優(石川県):2010/09/26(日) 12:27:24.43 ID:No/uNQaX0
大して親しくない常連に融通利かせろやっていわれたときのうざさは異常
834 :
獣医師(千葉県):2010/09/26(日) 12:28:33.18 ID:TkVVGMk80
>>786 恥ずかしい奴だなおまえ
「一名で」(キリッ!)
んなこと聞いねーよバーーーーカッ!!wwwwww
835 :
モデル(埼玉県):2010/09/26(日) 12:29:11.22 ID:Iq++NlZO0
>>819 こんな馬鹿はバイトとかしたら客に逆ギレするんだろうなw
行列の出来るようなラーメン屋とかじゃねえんだから
空いてるところ座れよ
カウンターが有るなら黙ってカウンター座れや
836 :
VSS(静岡県):2010/09/26(日) 12:29:32.32 ID:UkVvpHgT0
>聞いねーよ
まぁちょっと落ち着けば?w
837 :
フランキ・スパス15(大阪府):2010/09/26(日) 12:30:17.86 ID:tzHI440F0
>>796はキチガイだと思うけどさ
何か言ってる客に対して「はっ?」「はぁ」って返しは無いと思うわ
838 :
中国人(愛知県):2010/09/26(日) 12:30:33.30 ID:4GJ6TKT/0
839 :
モデル(埼玉県):2010/09/26(日) 12:31:45.82 ID:Iq++NlZO0
840 :
獣医師(千葉県):2010/09/26(日) 12:32:53.90 ID:TkVVGMk80
>>786はこのコピペに似てる。
マクドナルドは最低!地元に出来たので始めて逝ったのだが
店に入っても、「いらっしぃませ!」の一言もない!!!!!空いてるテーブル
に座って、30分も待ったんだが、オーダーを聞きに来ない!!!しまいには
マネジャーとか言う店員が「お客様、ご注文はなさらないんですか?」
(゚д゚)ハァ? おめぇーーーが、俺様にオーダー聞きにこねぇーんだろ!
即効で帰りました。 気分悪い!プンスカプンスカ
841 :
メイド(北海道):2010/09/26(日) 12:33:50.30 ID:vXVaHjbs0
>>819 ____
./, - 、, - 、  ̄ ヽ
./-┤ 。|。 |――-、 ヽ
| ヽ`- ○- ´ / ヽ |
| - | ― | |
| ´ | `ヽ . | |ヽ
∩ 人`、 _ | _.- ´ | .| \
| ⌒ヽ / \  ̄ ̄ ̄ ノノ \
| |´ | ̄―--―― ´ヽ _ /⌒\
\_ _/-―――.| ( T ) `l Τ( )
 ̄ |  ̄ } | \_/
| 、--―  ̄| /
842 :
添乗員(ネブラスカ州):2010/09/26(日) 12:34:18.65 ID:s7orR3jHO
中高年に多いよな
それを見て見苦しいと感じている若者はそんなことしない
843 :
デザイナー(ネブラスカ州):2010/09/26(日) 12:34:19.34 ID:89RNKFKmO
>>831 お前は「1人である」ことを相手に伝えることで
「自分ではどの席に座ったらよいのかわからない無能なので教えて下さい」と相手に伝えている
普通の人はそんな無能ではないので席を教えてもらわなくても座る
お前は指図されなきゃなにもできない無能ということだろ
その自分の無能を棚に上げてクレームにするとか
何時間も前の関係ないレス拾ってる暇があるなら常識身に付けろ
845 :
VSS(静岡県):2010/09/26(日) 12:35:17.35 ID:UkVvpHgT0
>>837 そういうことなんだよ。別に俺の言ってることが意味不明なら「すいません、もう一度?」くらい言えばいい
普段学生相手に「おやじ〜入るぜ〜いつもの〜」なんて楽な商売しかしてないから、そんな最低限のやり取りもできないんだろう
まぁそれでやってけるならその店の自由だけどさ。いち客としては店を出るだけ。それ以上のことはしない
846 :
海上保安官(青森県):2010/09/26(日) 12:35:20.07 ID:Utg57DnZ0
>>819 段取り出来ないの悪い見本のような奴だな
まだ、社会に出てないのか?
とりあえず、営業とか技術職、事務職には向いていないから、
製造現場でライン工にでもなれ
848 :
モデル(埼玉県):2010/09/26(日) 12:38:30.51 ID:Iq++NlZO0
>>845 >最低限のやり取りもできないんだろう
「一人だけど何処でも良いかな?」
って最低限のやり取り出来ていないお前が言うな
>>847 >段取り出来ないの悪い見本のような奴だな
だからgdgdにレスが延びるのか
850 :
タンドリーチキン(愛知県):2010/09/26(日) 12:39:25.49 ID:bI0alKOS0
>>775 さすがにコピペだよなww?と思ったら本当にコピペでガッカリしたでござる
851 :
実業家(dion軍):2010/09/26(日) 12:39:35.11 ID:SutQaG8zP
まだ読んでないけど団塊が客目線で偉そうな能書き垂れて大暴れしてるスレですか?
852 :
実業家(東京都):2010/09/26(日) 12:40:54.30 ID:ONI3xIOVP
853 :
弁理士(福岡県):2010/09/26(日) 12:41:40.34 ID:zrSjfqhn0
父親がクレーマーだったからカーチャンか俺か兄貴が店員さんに謝ってた
854 :
VSS(静岡県):2010/09/26(日) 12:41:43.46 ID:UkVvpHgT0
まぁこのスレタイで店側を叩くレスすりゃ、雰囲気に流されて噛みつくバカが出るのは分かってたよw
それでも俺の言ってること分かってくれた人も結構いたし、まぁ良しとするわ
>>847 とっくに出てるよ。だから「皆まで言われなきゃ分かりませーん」な寝ぼけた対応してる奴にカチンと来ちまっただけ
上で言ってるように、そんなやり方もその店の自由だからこの辺にしとくけどな
855 :
ファシリティマネジャー(関東・甲信越):2010/09/26(日) 12:41:44.13 ID:kw4d4MyXO
ウチの店に来てグダグダ言ってたニーチャン
二言目には、俺お〇ぶさ組の若頭なんだよねーって。
なんか数回目に恐そうな人に連れてかれて、以来見かけなくなったんだよね。
856 :
水先人(関東・甲信越):2010/09/26(日) 12:41:44.08 ID:xTmy7TtzO
>>845 「おやじ〜いつもの〜」が通用する店なら、店構えで指1本出して「お一人様」が通用するかどうか、容易に推測出来るだろ。
お前が「1人なんですけど…?」って言えば済む話。
いや短気ではあるが、店の都合を考慮しようとしてんだから
クズじゃないだろ
858 :
中国人(愛知県):2010/09/26(日) 12:44:03.38 ID:4GJ6TKT/0
ラーメン屋は勝手に座ると文句言ってくる店も多いからな
859 :
モデル(埼玉県):2010/09/26(日) 12:44:11.80 ID:Iq++NlZO0
>>854 とりあえず仕事見つけろ
社会に揉まれろ
お前自信が一番馬鹿って気が付くからw
860 :
実業家(コネチカット州):2010/09/26(日) 12:46:53.97 ID:arjil9g9P
店員の分際でお客様に不満を抱くとかマジキチ
俺なんか商品に髪の毛が入ってただけで「アホ!ボケ!」ってどつくわ
それすらできないなんて、ν速もモヤシ野郎が増えたな
861 :
実業家(dion軍):2010/09/26(日) 12:47:37.70 ID:SutQaG8zP
> いち客としては店を出るだけ。それ以上のことはしない
してますよ?
862 :
警務官(アラバマ州):2010/09/26(日) 12:48:08.89 ID:9HRI4A760
頭がいいと思っている馬鹿ほど人から見て滑稽なものはないw
クレーマーとは、自分の感覚が人とはずれていることに自覚がないかわいそうな頭の人の事
憐みの気持ちで接してあげましょうwww
864 :
オウム真理教信者(東日本):2010/09/26(日) 12:49:50.81 ID:Xdb9ZF9F0
865 :
モデル(埼玉県):2010/09/26(日) 12:49:56.57 ID:Iq++NlZO0
>>857-858 >>786に場末と書いてあるだろ
場末:繁華街の中ではあるが、その中心からは外れた、やや寂れた地区。
そんな店が客を誘導なんかしねえよ
それぞれ勝手に座るわw
ちゃんとした客には丁寧に対応するが
カスみてーな客はあとで社員の間でボロクソに言う
867 :
保育士(関東・甲信越):2010/09/26(日) 12:52:52.87 ID:EEoN9AdOO
クレーマーって脳に障害がある人々のことを言うんだろ…
やたら興奮してて怒りっぽいし
周囲の空気は無視するし
商売妨害するし、
絶対に許さない態度だし
威圧的だし
明らかにあいつらは普通じゃない。
いや日本人じゃないのかも知れない。
俺の友人なんて居酒屋が混んでてビールが出るのが遅いだけでイライラしててキレ気味になったり
タバコが吸えないだけで八つ当たり気味になったりする友人がいるが
〜症候群なんじゃないかって思う。
868 :
臨床検査技師(長屋):2010/09/26(日) 12:53:49.56 ID:VjKcFTiC0
クレーマーに文句あるなら中国に同じ事言ってこいよ
869 :
実業家(dion軍):2010/09/26(日) 12:54:36.83 ID:SutQaG8zP
ソフトバンクで客の前で店長店員3人土下座させてる客がいたよ
彼女の壊れた携帯のデータをバックアップさせた方らしいんだけど
完全にデータが消える可能性があるのでできないと断られたことが気に入らなかったらしい
千円かっとのオッサン。
無愛想に席に案内して座らされて、なんだかむかついたから
オッサンがどっかいった間に帰ってやった。
いらっしゃいませくらい言えやボケ。
>>854 「一名で」って、入店してきてコレだけで理解する方が変だろ?
トイレ借りたい人が入ってきても、変質者に追いかけられた人が入ってきても
緊急車両を呼びたい人が入ってきても、全部同じ対応するのがお前の言う接客商売なのか?
とりあえず、皆まで言ってみろよ
察しの良い店員なら、皆まで言わずに適切に案内してくれる
872 :
タピオカ(コネチカット州):2010/09/26(日) 12:56:40.40 ID:ma5YfUSHO
一々極端過ぎるんだよ、
店側に何も言えない位ヘタれてるかと思えば、
神仏にでもなったみたいに高圧的になる。
日本人には躁鬱の気があるんじゃないか?
873 :
エンジニア(関東・甲信越):2010/09/26(日) 12:57:27.17 ID:jFtCBnZeO
874 :
映画監督(愛知県):2010/09/26(日) 12:58:33.60 ID:iyrxcb/q0
875 :
レス乞食(東京都):2010/09/26(日) 13:00:16.08 ID:PH1t4PEf0
二度と利用しない店に改善して貰う必要はないし
その店の利益になる改善点を教えてあげる気もないな
いちいち改善点教えてあげてるやつはお人好し
876 :
探偵(アラバマ州):2010/09/26(日) 13:02:38.97 ID:ttmkadoo0
コンビニで5000円出したら釣りが9600円だった
さすがに可哀想だと思って4600円受け取って帰ってきた
黙って貰って来れば良かったなと少し公開
877 :
映画監督(愛知県):2010/09/26(日) 13:04:25.70 ID:iyrxcb/q0
>>875 その店の有効な改善点が一度入って分かるような奴がさ
相手の時間のロスも考えずにうだうだやると本気で思うか?
そもそもそんな有能な奴は社会で重用されるので
クレーマーにはならんと思うぞ
コンビニバイトでおにぎりの並べかたをグダグダ言われバイト感覚でやってるんじゃないとか言われた
おにぎりはマニュアルどおり中央によせ綺麗に並べてあったんだがな・・・
こういう客ってよくまた来ようと思うよね
まぁそれ以来くる回数がめっきり減ってうれしい限りだけど
879 :
ファシリティマネジャー(関東・甲信越):2010/09/26(日) 13:05:41.93 ID:kw4d4MyXO
>863
涙目で済んだんかな?w
近隣商店の組合にも本物の方が来てたみたいだし、騙られて頭に来てたんじゃね?
そのニーチャン、よくパチンコ屋に行ってたみたいだけど
最近は全然見かけないそうな
880 :
モデル(関東・甲信越):2010/09/26(日) 13:05:45.69 ID:19rzkG6cO
>>845 場末のラーメン屋で指一本立てても「はぁ?」ってなるだろうな
ジジババの店に意味が通じる訳ねえよ
「こんちわ〜」とか言って入ってみろよ
そうしたら「いらっしゃい!お客さん一人?」って言ってくれるから
会話は楽しいぞ
2ちゃんよりもな
881 :
評論家(関東):2010/09/26(日) 13:07:15.21 ID:3PYFxhmGO
病院勤務してるけど(医師じゃないお)
ナマポのクレーマーなんて比じゃないよ。
ホントに緊急処置しなきゃ死んでまう患者さんが来たとき
『なに順番抜かしとんじゃー!!院長だせゴルァ!!』
だもん。しかも団塊世代のご婦人が。
緊急の人が先になるんだよ病院って。
それは仕方ないんだって言ってもさ…。
結局クレームを二時間大声で吐いて
次に来たときも思いだしたのか診察室でクレーム30分、
医事課に一時間
その次の次も待たせてないのに診察室再燃40分、医事課に一時間。エンドレス
他の病院すすめたらクレーム一時間。
人がいない職業で一人とられると辛いんだよ処置とか。
おかげで一人辞めたし。
んでご婦人またくるし。
職員辞めさせた事を自慢にしてるし
待ち時間に大声で武勇伝演説してるし。
軽く精神やみました。あと少しで私も辞めますけどね。
クレーマーいなかったら辞めなかったけどね
882 :
H&K MSG-90(大阪府):2010/09/26(日) 13:07:40.68 ID:uyRNRDFz0
883 :
エンジニア(関東・甲信越):2010/09/26(日) 13:07:47.23 ID:jFtCBnZeO
スピーカーの位置、気に入らないの。
884 :
監督(京都府):2010/09/26(日) 13:11:19.76 ID:BBehcpgY0
>>881 こんなん診察拒否して、建物への侵入も禁止すればいいじゃん。
ガードマンぐらいおるんだろ?
885 :
カッペ(神奈川県):2010/09/26(日) 13:14:24.21 ID:CvBDIjrL0
みんな、さりげなく自分のキチガイっぷりを晒してるけど、自慢のつもりなの?
886 :
速記士(福岡県):2010/09/26(日) 13:15:54.64 ID:4pFDENCu0
医療はね選んだら駄目
拒否権ないのよ法律でどんな人でも受け入れるように決まってる
実際誇らしいだろ
女に自分のクレーム武勇伝聞かせたらモテるぞ
888 :
歴史家(静岡県):2010/09/26(日) 13:19:14.92 ID:7H5OcNpS0
889 :
[―{}@{}@{}-] 検察官(西日本):2010/09/26(日) 13:19:43.05 ID:59KC0D9CP
890 :
評論家(関東):2010/09/26(日) 13:20:42.27 ID:3PYFxhmGO
>>884 ガードマンはいます。
でも診療拒否は法律で認められてないから
だめなんだとか
全員診るのが病院の理念なんだそうで。
二人抜けて後がまいないけど
もうどうでもいいわ。
心底疲れたしorz
おかしいなぁ
ブラックリストってどこの病院にもあると思ったけどな。
まあ、潰しがきく職業だからすぐ転職出来るのが救いなんだけどね。
891 :
レス乞食(東京都):2010/09/26(日) 13:21:23.61 ID:PH1t4PEf0
>>877 そんな大げさな事じゃなくて、「接客態度が悪い」だけでも有効な改善点じゃん
別に悪質なクレーマーの話じゃないよ
サービスの質と料金は比例してるって理解してないやつ多すぎだよね
コンビニやファミレスに何を期待してんだよ
892 :
税理士(長屋):2010/09/26(日) 13:21:30.71 ID:ztVxmE5+0
「二度とここでは買わない」
って言われたら
「真にありがとうございます」
って言うわ
893 :
H&K MSG-90(大阪府):2010/09/26(日) 13:22:08.36 ID:uyRNRDFz0
問題はここなんだよな、一人のキチガイクレーマーのせいで
気のいい有能な従業員が辞めてしまうてのはどうにかならんのかね
894 :
エンジニア(関東・甲信越):2010/09/26(日) 13:23:20.05 ID:jFtCBnZeO
895 :
児童文学作家(佐賀県):2010/09/26(日) 13:25:44.68 ID:R7Wp6bdt0
店側は調子のんな
おまえらは俺に尽せばいいんだよ、誰のおかげでやって行けてんだコラ
>>893 そういうことあるよね。
あと私はクレーマーに対して毅然としない店を使うのやめたことある
897 :
美容師(千葉県):2010/09/26(日) 13:27:10.66 ID:v5JogPu40
クレーマーのお友達もどうせクレーマーだし
そいつらがみんな寄ってこなくなるんなら楽できていいな
>>896 毅然とした態度とってもキチ外クレーまーは粘着してくるよ。
そんなことで店かえてしまったら店かわいそう。
妥協しなきゃいけないこともあるんだよ。
899 :
児童文学作家(佐賀県):2010/09/26(日) 13:29:47.31 ID:R7Wp6bdt0
店員は日頃の鬱憤をこのスレで晴らしてるみたいだけど哀れだねww
嫌なりゃやめればいいのに、チキン
900 :
実業家(dion軍):2010/09/26(日) 13:30:03.62 ID:SutQaG8zP
バスでDQNが一万札を出して両替しろと騒いでる『てめぇ!お客様は神様だろう』の一言に『お静かにお願します、他の神様にご迷惑がかかります』と運転手、乗客全員 拍手!
>>898 だって考えてみなよ、クレーマーに渡す金品ってどこから来てんのか。
私たちまともな客の払う金からだべ?
902 :
映画監督(愛知県):2010/09/26(日) 13:37:44.99 ID:iyrxcb/q0
>>891 全然そういう問題ではない
「接客態度が悪いことは有効な改善点」と思い込んでるところが
自己承認要求型クレーマーの特徴
こういう奴の対策はひたすら相手の主張を認めるに尽きる
定形としては
「ご指摘ありがとうございます。今後、気をつけさせて頂きます。」と返す
903 :
児童文学作家(佐賀県):2010/09/26(日) 13:37:55.00 ID:R7Wp6bdt0
>>901 おまえはどれだけ店に貢いでんの?そういうこというおばさんに限って要求が多いんだよね
904 :
コンサルタント(東京都):2010/09/26(日) 13:38:18.91 ID:H8r0i8fI0
905 :
映画監督(愛知県):2010/09/26(日) 13:42:17.60 ID:iyrxcb/q0
>>901 の主張ははっきり言って正しい
経営者なり社員店員なりが自腹でクレーマー対策の費用を出すとかじゃない限り
本来の客がそのしわ寄せを食らう
クレーマーがたかるような店には近づかないようにするのは有効な防衛策
サービスの対価を払っているだけだから、貢いではない。
しかし私はよく使う店ではある程度の太客だと思う
でも、そういう問題じゃなくて、クレーマー対策とか万引き対策とかさ、
そういうのに掛かる費用って、儲けから出すんでしょ?
そうすると、それって結局まともな客が負担してるってことじゃないか。
意味分かった?
907 :
児童文学作家(佐賀県):2010/09/26(日) 13:46:38.54 ID:R7Wp6bdt0
>>906 儲けを何に使おうが勝手だろ
それを理解しないで買い物するおまえはクレーマーと一緒
負担してる意識がないくせによくそんなバカげたこと言えるな
908 :
レス乞食(東京都):2010/09/26(日) 13:47:16.78 ID:PH1t4PEf0
>>902 クレームに対する考え方が違いすぎるから
悪いけどあなたとは話が噛み合わないと思うな
接客態度が悪いとクレーム出されてクレーマー扱いとかレベルが低すぎる
まともなサービス利用したことある?
>>907 >儲けを何に使おうが勝手だろ
そりゃそうだ。
しかし、自尊心の無い人(=店)と付き合いたくないからね。
910 :
児童文学作家(佐賀県):2010/09/26(日) 13:49:12.02 ID:R7Wp6bdt0
>>909 あっそ
だったら行かなければいいじゃん、はい論破w
911 :
エンジニア(関東・甲信越):2010/09/26(日) 13:49:46.44 ID:jFtCBnZeO
>>910 だから使うのやめたって初めに書いてあるじゃん、はい論破w
913 :
海上保安官(青森県):2010/09/26(日) 13:50:38.89 ID:Utg57DnZ0
今の日本で自尊心で経営できるところなんてあるの?
例を挙げろ例を
915 :
カーナビ(兵庫県):2010/09/26(日) 13:55:53.42 ID:u+TMDpl50
はい論破w なんて700年ぶりに見たわ
もやしもんにこんな話あったな
917 :
映画監督(愛知県):2010/09/26(日) 13:56:15.77 ID:iyrxcb/q0
>>908 気持ち悪ッ
「接客態度が悪い」なんてのは有効な苦情となりえない、という話をしているのに
クレーマー扱いされたと思い込むとかもう手遅れかな
ところでまともなサービスの例を挙げてもらえますか
918 :
幼稚園の先生(コネチカット州):2010/09/26(日) 14:00:04.99 ID:MTZMerBDO
お客様は神様
ただし、お金を払ってこそのお客様であり、神様
金を払わなかったり、クレーム付けて金返せは神様でも何でもない
拝み屋以下のユスリタカリの類い
まぁ、最近ってクレーム付けるのがカッコいいとか、安く買える!とか思い込んでるアホが多いな
そもそもクレームの付け方が甘いんだよ、文句付ければいいと思ってるんだよな
オレなんかメーカーの人間が直接謝りに来たぞ?
もちろんギャーギャー喚いたり、暴力ふるったりのクレームなんてつけてない
メーカーの人間から「今回のご指摘大変勉強になりました。つきましては無料で製品の方、進呈させて頂きます。それとですね、当社の新製品お持ちしました、よろしければお使い下さいませ」
ボンクラクレーマーとは訳が違う
919 :
投資家(長屋):2010/09/26(日) 14:02:15.00 ID:FJSf5Ndt0
920 :
実業家(dion軍):2010/09/26(日) 14:02:58.20 ID:SutQaG8zP
クレーマーは武勇伝語り出すよね
922 :
児童文学作家(佐賀県):2010/09/26(日) 14:03:57.87 ID:R7Wp6bdt0
>>918 おまい最高wwwwwwwwwwwwww底辺店員が真っ赤にしてくれるぞwwwwwwwwww
923 :
警務官(アラバマ州):2010/09/26(日) 14:07:18.48 ID:9HRI4A760
>>921 基本的にすべての基準が人とは異なる人種だからな
こんなむちゃな要求通した俺カッコイイとか思ってるんだろw
まさに乞食だなw
コネチカット州アニキ最高や!
925 :
映画監督(愛知県):2010/09/26(日) 14:09:53.88 ID:iyrxcb/q0
>>918 は本来のクレームであり、メーカーが望むもの
キチガイクレーマーは
>>918 を見てキチガイクレームをつけ
「いい意見を言ったんだから新製品よこせ」 と言う
>>15 完全にDQN親子だな。
親子共々死んで欲しい
927 :
スリ(大分県):2010/09/26(日) 14:23:33.87 ID:yKZ0ThPs0
もうさ
社会全体でクレーマーには一切のサービスを提供しないって事になったらおもしろいね
928 :
作家(埼玉県):2010/09/26(日) 14:23:57.77 ID:/R7MTL3p0
なんか悪い客と悪い店員が入り混じってるなここ
929 :
歯科技工士(北海道):2010/09/26(日) 14:23:59.21 ID:ppLRicu50
930 :
文筆家(千葉県):2010/09/26(日) 14:27:41.04 ID:1YAABvjK0
クレーマーと言えば思い出すのは
昔やったコンビニのバイトの時代
某事情できな臭くなってきた某所でバイトしていたが
ある晩、チンピラさん登場
目当ての物が無いと騒ぎたてて
俺が「申訳ありません現在品切れでして・・・」
次の瞬間どちらか忘れたが俺の頬にビンタが飛んだ
間髪入れず右の手がチンピラのコメカミを掴む
同時に左手もフォローしていた
(何故か殴ってはならないと思っていた)
生まれて初めて我を忘れて人間の頭を握りつぶそうと考えていた
そうしなければやられると
本気で考えていた
チンピラが何か叫んでるのも気が付かなかった
俺の両手を握ったまま泡を吹いてるのも気が付かなかった
同僚が止めに入るまで泣きながら締めつづけていたらしい
後日
何故かチンピラの上役が詫びに来た
931 :
メイド(コネチカット州):2010/09/26(日) 14:29:52.66 ID:/QOFMAPTO
932 :
中学生(長屋):2010/09/26(日) 14:31:53.35 ID:7OpQbXyo0
結局、人は戦いの中でしか生きていけないのだわ
933 :
文筆家(千葉県):2010/09/26(日) 14:48:36.56 ID:1YAABvjK0
>>931 ラノベ?
・・・・ラノベ?
その時の静岡某所では考えもつかない状況だったんだが
詳しく言えば
抗争中の組の組長が殺られて
殺った組と殺られた組の中間にあったのが俺のバイト先
934 :
漁業(東日本):2010/09/26(日) 16:34:42.90 ID:lJxqIJa00
>>262 子供がチリモン探せなくなるじゃねえか!まったく平成おじさんときたら・・・
接客態度がよくたってクレーマーはつくんだよ
わかてないなぁ
>>110 パックなら買う時点で白い集団のなかにタコがいればわかるだろ
馬鹿か
937 :
バイヤー(東京都):2010/09/26(日) 19:19:07.40 ID:rnORFDC+0
客のレベルが下がったのが先か、店員のレベルが下がったのが先か。
レベルって言い方よくないかもしれないけど、日本人のお人よしっぽさが出ていた
昔のいい関係っていうのはもうないんだね。
なぜそこまで客のほうがえらそうにできるのかまったく理解できない。
938 :
映画監督(愛知県):2010/09/26(日) 19:43:26.31 ID:iyrxcb/q0
>>937 昔から難癖つけるのが趣味な人たちはいたよ
増えたと感じるのは30代〜40代女性クレーマー
自分を客観的に観る習慣を失った人が同時に自分の境遇に不満があると
店を弱い立場の人とみなして攻撃する
本人は「いいことをした」「当然の権利を行使した」としか思ってない
こないだなんて店長を自殺に追い込んだババアが泣きながらなんかほざいとったwww
939 :
VIPPER(東海・関東):2010/09/26(日) 19:50:14.68 ID:PqsBFprMO
クレーマーだけじゃなくてメンヘラとかもそうだけど、
明らかに相手をみてやってるよね。
通常は毅然とした態度を取ればいなくなるよ。
941 :
水先人(関東・甲信越):2010/09/26(日) 20:04:42.54 ID:xTmy7TtzO
サービス過多な状況に慣れて客側が甘えてるだけ。
942 :
マフィア(長屋):2010/09/26(日) 21:03:56.09 ID:DkjReAkx0
バイトしてたとき店員がクソだったから
辞めた後お客様としてクレームしまくったわ(ドヤッ)
これまで威張ってた相手に敬語で頭下げる底辺職ワロス
943 :
バイヤー(東京都):2010/09/26(日) 21:05:03.78 ID:rnORFDC+0
>>942 そこ真っ二つにわかれるよ。
自分がやられたからやさしくする人と、自分がやられたからやり返す人と。
「店員呼べ!!!!」
「え?」
「店員呼べっつってるだろうがあぁぁぁあl!!!」
「私が店員ですが・・・」
「てめえ店員じゃねえだろ!!」
「もしかして『店長』のことでは・・・?」
「・・・・・」
「・・・・・」
945 :
児童文学作家(佐賀県):2010/09/26(日) 22:13:58.89 ID:R7Wp6bdt0
バイトごときが客の質を語ろうなんざ100億万年はえーわ
金貰ってるだけのくせに神に逆らうなっつーの
946 :
バイヤー(東京都):2010/09/26(日) 22:30:10.57 ID:rnORFDC+0
>>945 いいね、そのいかにもアホっぽい煽り。好きだよ。
できれば100億光年はやい、っていってほしいな
947 :
漁業(東日本):2010/09/26(日) 22:39:34.41 ID:lJxqIJa00
バイトならいつでも辞められるからなぁ。
辞めたあとクレーマーの家に石やペンキ缶投げつける事件は実は多い。
この店ではもう何もかわねぇよ、と言われたので
「ただのバイトの俺には関係ないんで、構わないっすよ」と言ったら
急に、きみは悪くないんだけどさぁ、とか穏やかになられた
むかつきはしなかったけどとにかく面倒だった
今日コンビニで弁当を暖めてもらった時に
「袋は冷たい商品と別々にしますか?」って聞かれた
冷たい商品つーかアイスだからね・・・一緒にしたら溶けるだろ
入ったばかりでテンパってるっぽかったからちと笑ったけど
950 :
獣医師(富山県):2010/09/27(月) 00:25:07.43 ID:edcVfCtN0
951 :
政治厨(北陸地方):2010/09/27(月) 00:33:48.47 ID:EZBWgiBT0
二度と来るな、と言ってやった覚えはある
952 :
獣医師(富山県):2010/09/27(月) 00:55:37.09 ID:edcVfCtN0
>>890 病院ってそう言うの多いからな。
とくにナマポはキチガイ多い。
953 :
思想家(長屋):2010/09/27(月) 01:54:29.46 ID:awKCQmGJP
荷物がとどかねーよ!って怒ってたお客さん。
事情を聞いてみたら教えてくれた住所は違うわ、
表札は出してない!となんでそんな自信満々なのかと。
まぁ電話番号載ってたのに電話しない配送業者も悪いとは思うけどさぁ…。
たかがバイトの時給で質だの抜かすな。って言い方もあるぜ
時給800円だの900円で何の福利厚生も無いような仕事でやる気でねーだろ
956 :
サッカー審判員(長屋):2010/09/27(月) 08:39:25.52 ID:JD1hCD120
「わかりました。結構です」
って言った3日後に再来店して
馴れ馴れしくされた時には愕然とした
クリニックで働いてるけど検査についてうるさい奴がいる。医師にまで突っかかるから、出禁にしたらしい。
>>956 万引き犯とかでもさ、常連の万引き犯っているらしいね。
馴れ馴れしく話し掛けてきたりするらしい。
普通の感覚だったら顔が割れたところに行けないもんだけどな、
もう全てがおかしいんだろうなそういう奴らは
959 :
コピーライター(岩手県):2010/09/27(月) 10:59:37.56 ID:GzLRpCCe0
代引き便受取拒否しておいてキャンセルだとのたまう奴を何とかしてくれ。
一応、これ犯罪だぞ。最悪往復送料ぐらいは負担しなさいっての。
960 :
ジャーナリスト(広西チワン族自治区):2010/09/27(月) 11:38:38.46 ID:/48SKOVYO
料理の注文ボタン押してるのに、すぐ横で店員が店に来てた友達と話しをしてて無視された時は、イラッとしました。
961 :
薬剤師(チベット自治区):2010/09/27(月) 12:13:15.07 ID:NIZgh7rr0
ゴミ売りクレバリーの倒産はまだ〜
962 :
建築家(東京都):2010/09/27(月) 12:14:27.32 ID:1j/21xYwP
店頭にいる奴なんて、店長(笑)含めて底辺カスじゃん。
そんなのにクレーム付けても無駄だよねw
963 :
タンドリーチキン(関東):2010/09/27(月) 15:50:47.71 ID:n/aY19I0O
人生において一回だけクレーム入れたことある。
都内某所の喫茶店チェーン店。
店員のバイト男が同じくバイト女にしつこく話しかけてて(ナンパしてて)
もの凄くウザかった。
まあそれもちょこっとなら、俺もいちいち目くじらたてないんだけども
(安さが売りの喫茶店でハナから期待してない)
もうずっと2人の世界(男必死、女も乗り気)を2時間くらい。
コーヒー一杯で2時間粘った俺もアレだが
あれはキツかった。
964 :
映画監督(大阪府):
>>959 どういう理由で受け取り拒否したんだろ?